時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
你下一步工作計劃如何安排 下一年的工作計劃篇一
1.《員工制度》編寫
20xx年12月根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工制度》20xx年12月試行版,規(guī)范了員工日常工作行為規(guī)范。
2.員工招聘
根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn),且盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達(dá)成招聘目標(biāo)的過程中,對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
3、辦公室的管理
a、上班時間監(jiān)督員工日常規(guī)范。例如提醒同事們上班要配戴工作卡,辦公桌面要保持整潔,有客戶來訪時禁止吃東西,不能大聲說話打擾別人工作,維護(hù)公司辦公室電話,盡最大的努力給同事們一個良好的辦公環(huán)境。
b、建立員工外出登記表,以了解員工外出的行蹤。
4。人事檔案、財務(wù)資料和辦公用品管理
a、人事檔案管理:完善公司人事檔案管理工作,建立公司員工人事電子存檔,收集員要照片、身份證,畢業(yè)證書等資料以確保公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
b.財務(wù)重要資料統(tǒng)一分類歸檔管理,準(zhǔn)備好公司營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件和電子版,放在財務(wù)室柜子并上鎖,以便以后使用和保護(hù)公司財務(wù)資料不外泄。
c、辦公用品管理:制定辦公用品申請購買流程,清點辦公用品的庫存量,建立員工領(lǐng)取辦公用品登記表,確保辦公用品不濫用。
5、勞動合同和社保
擬定勞動合同的內(nèi)容,了解購買社保流程,年后回來跟員工簽定法定的勞動合同,進(jìn)而為員工們購買社會保險。
6、內(nèi)部管理
管理好銷售部,每日了解銷售部同事的工作完成進(jìn)度情況,簡單了解銷售部工作內(nèi)容,每個星期各部門中層管理者開會,了解項目或行政事宜工作進(jìn)度,討論各部門不足或需要改進(jìn)之處,探討解決問題辦法,努力完成各位經(jīng)理下達(dá)的任務(wù),做到上傳下達(dá)的作用。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,打算從以下幾方面開展20xx年度的工作。
1、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,為制定科學(xué)合理的薪酬制度,實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
2、豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才
在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,為公司成為行業(yè)領(lǐng)頭做好人才儲備。
同時,豐富招聘渠道,加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥,培育企業(yè)所需人才。
3、培養(yǎng)員工歸屬感
(1)計劃設(shè)立福利項目:節(jié)假日禮金、員工生日公司員工一起為其慶生。
(2)計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選、員工合理化建議提案、銷售指標(biāo)完成獎等。
4、實行企業(yè)績效管理
計劃對公司人員實行績效考核??冃Э己说膯訉⑹?0xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,提高員工工作效率和工作積極性。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運用,所以此項工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況來定。
5、完善培訓(xùn)體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
(1)將在年后對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定培訓(xùn)計劃。
(2)開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)。
內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn);自學(xué)主要是購買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn),通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
6、公司開發(fā)技術(shù)資源和行政管理
1、對公司開發(fā)技術(shù)重要資料,統(tǒng)一鎖在文件柜里,以防外泄,公司機密我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。
2、有效利用資源,加強后勤服務(wù),營造良好辦公環(huán)境。
(1)強化辦公紀(jì)律,杜絕員工上班時間玩私人qq、網(wǎng)上購物、睡覺或在有客戶在的情況下吃東西等不良行為。
(2)擬實施采購分離,抓好辦公用品使用監(jiān)督,切實做好行政成本費用控制。
7、以人為本,提升企業(yè)文化品質(zhì)
關(guān)心員工,做好行政服務(wù)細(xì)節(jié)工作。對內(nèi)要做好員工之間的工作溝通,使員工工作保持良好銜接,同時,計劃每半年以部門為單位召開員工去吃飯或喝茶,傾聽員工意見。
8、提升自己管理能力
透切了解銷售部的工作,不斷提升自己各方面的管理能力,努力做好總經(jīng)理的參謀手,起到承上啟下的作用并協(xié)助總經(jīng)理做好各項管理并督促、檢查、落實貫徹執(zhí)行情況,促進(jìn)工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。愿我們建創(chuàng)在未來一年更上一層樓。
你下一步工作計劃如何安排 下一年的工作計劃篇二
我校關(guān)心下一代工作以黨的十_大及__屆__精神為指導(dǎo),以深入貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為抓手,以全面提高小學(xué)生的思想道德素養(yǎng)和文明素養(yǎng)為目標(biāo),進(jìn)一步整合德育資源,構(gòu)建學(xué)生德育體系,以理想教育、民族精神教育、誠信教育、法制教育、心理健康教育以及進(jìn)一步圍繞加強學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育為重點,堅持德育為先,以人為本,突出人文關(guān)懷,努力把校園創(chuàng)建成文明和諧的書香校園,積極引領(lǐng)學(xué)生“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”。
二、工作重點
(一)以養(yǎng)成教育為重點,積極推進(jìn)德育生活化,引領(lǐng)學(xué)生從小事做起、從現(xiàn)在做起、從我做起,加強常規(guī)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣,努力提高學(xué)校德育工作的實效性。
(二)加強法制宣傳教育,進(jìn)一步完善預(yù)防學(xué)生違法犯罪工作機制,重點突出引導(dǎo)與防控,有效地預(yù)防和減少學(xué)生違法犯罪行為的發(fā)生。
(三)深入開展“書香校園”創(chuàng)建活動,以《祖國精神頌》《弟子規(guī)》誦讀與體驗活動為載體,弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,提升文明修養(yǎng),養(yǎng)成良好習(xí)慣。
(四)進(jìn)一步完善學(xué)校、家庭、社會三位一體教育網(wǎng)絡(luò),努力整合德育資源、教育力量,為小學(xué)生健康成長創(chuàng)設(shè)和諧環(huán)境。
(五)繼續(xù)加強學(xué)生“感恩”教育,深化學(xué)生心靈,喚醒學(xué)生良知,激發(fā)學(xué)生潛能。
三、主要措施
(一)以創(chuàng)建“人文校園”為載體,引領(lǐng)學(xué)生快樂成長
1、深化行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動。把養(yǎng)成教育作為德育工作的重點,認(rèn)真安排好養(yǎng)成教育內(nèi)容、時間、空間,要根據(jù)學(xué)校的實際,把《守則》、《規(guī)范》具體化、細(xì)目化,使之更具有可操作性。將行為規(guī)范養(yǎng)成教育融入學(xué)生的日常生活之中,突出從“做”中養(yǎng)成好習(xí)慣(良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、自我保護(hù)習(xí)慣、誠信習(xí)慣、禮儀習(xí)慣、遵紀(jì)守法習(xí)慣、健體習(xí)慣),使學(xué)生行為規(guī)范達(dá)標(biāo)。四月初將對各中隊落實《守則》《規(guī)范》情況進(jìn)行抽查,抽查背誦《守則》、《規(guī)范》。本學(xué)期末將評出2至3個“行為規(guī)范文明班級”。
2、開展豐富多彩的主題教育活動。
(1)充分發(fā)揮少先隊組織自身組織的優(yōu)勢,以體驗教育為途徑,繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)“四個好少年”活動,引導(dǎo)學(xué)生“爭當(dāng)熱愛祖國、理想遠(yuǎn)大的好少年,爭當(dāng)勤奮學(xué)習(xí)、追求上進(jìn)的好少年,爭當(dāng)品德優(yōu)良、團(tuán)結(jié)友愛的好少年,爭當(dāng)體魄強健、活潑開朗的好少年”。年末將評出文明班級兩個,文明學(xué)生15人。
(4)做好法制教育工作,保障學(xué)生健康成長。組織開展好“法制教育月”、“禁毒宣傳教育月”等活動,與本鎮(zhèn)派出所加強聯(lián)系溝通,共同關(guān)注有不良行為的學(xué)生,開展有針對性的幫教工作,有效地預(yù)防和減少學(xué)生違法犯罪。五月份邀請派出所所長為我校學(xué)生上法制教育課,受教育率要達(dá)100%。
3、注重社會實踐體驗活動。精心組織學(xué)生走出校園,走向社會,回歸自然,體驗生活,開展環(huán)?;顒?,并深入開展 “手拉手”、“扶貧助殘”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動,讓學(xué)生在實踐活動中體驗道德教育。三月份各校開展“愛心捐助”活動;四月份帶領(lǐng)學(xué)生到附近垃圾點清理垃圾。
4、以創(chuàng)建“書香校園”為抓手,提升學(xué)校文化底蘊。
(1)開展“我愛紅領(lǐng)巾”讀書活動。用朗誦、征文、繪畫、表演等方式進(jìn)行活動,使學(xué)生能真正做到學(xué)用結(jié)合,六月初開展“與書為伴,共享快樂”演講比賽。十月份開展“慶十一”詩歌朗誦比賽。
(2)以“爭做文明人”為主題,以“文明禮儀、交通安全、書香校園和強身健體”為重點,開展各種主題教育活動,不斷規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。使學(xué)生有禮貌、知禮節(jié)、懂禮儀,師生關(guān)系、生生關(guān)系融洽,不斷提高師生的綜合素質(zhì)和學(xué)校的文化內(nèi)涵。四月份開展全鎮(zhèn)“書香伴我成長”主題班會和“爭做文明人”主題班會。
(二)以“感動”為突破口,讓感動觸及學(xué)生的心靈
從“感動”入手,突出“情感”培養(yǎng)。把感動人心的事做好,真正把學(xué)校辦成真情迸發(fā)的快樂校園。
(1)對學(xué)生進(jìn)行“感恩”教育。一是感激父母的養(yǎng)育之恩,開展為父母多做事,多說知心話,為父母過生日等,使學(xué)生懂得父母的艱辛和不易,培養(yǎng)學(xué)生感激父母的養(yǎng)育之情。二是感激老師的辛苦教誨。三是感激同學(xué)的真誠相助。四是感激祖國和人民的關(guān)懷。廣泛開展愛國主義教育,通過紅領(lǐng)巾廣播臺播音、國旗下講話,宣講過去、現(xiàn)在的許許多多“感人”故事來感染學(xué)生,不斷增強愛黨愛國愛家鄉(xiāng)、珍惜我們今天來之不易的生活的情感。在五月份開展“紅歌大家唱”活動,十月份開展愛祖國詩歌朗誦活動。。
(2)抓住各種重要節(jié)日、紀(jì)念日、入隊宣誓儀式等,蘊藏著寶貴的教育資源,開展形式多樣的教育活動,陶冶學(xué)生情操。
(3)各校關(guān)注弱勢群體學(xué)生,繼續(xù)做好“留守兒童”等弱勢群體的教育,關(guān)心留守生的衣、食、住、行、學(xué);關(guān)注學(xué)生的心理健康,開展形式多樣的心理健康教育與輔導(dǎo)以及青春期教育,幫助學(xué)生解決生理和心理上遇到的困惑。班主任教師要每周一次到貧困生和留守兒童給予關(guān)懷以及解決實際問題。
(三)重視家庭教育。通過家長會、家訪等多種形式,加強對家長培訓(xùn),努力提高家長的家庭教育水平,使學(xué)校教育的理念不斷地“融入”到家長的教育孩子行為之中,促進(jìn)家庭教育與學(xué)校教育逐步趨向吻合。四月份各校開展“家長培訓(xùn)”會,引導(dǎo)家長與孩子共同學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》。
你下一步工作計劃如何安排 下一年的工作計劃篇三
一、指導(dǎo)思想
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
(一)加強認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。為此,一方面要加強認(rèn)識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
(一)加強思想政治學(xué)習(xí)。
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個人品德教育活動,進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識,促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結(jié)合,是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻(xiàn),才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現(xiàn)自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。因此,首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時了解唐礦信息,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則,努力展現(xiàn)“人人代表唐礦形象,處處體現(xiàn)唐礦風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。三要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進(jìn)程,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
你下一步工作計劃如何安排 下一年的工作計劃篇四
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
你下一步工作計劃如何安排 下一年的工作計劃篇五
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護(hù)管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時,仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三.報警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護(hù)管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
一、學(xué)校教職工進(jìn)出校門一律憑工作牌,學(xué)生憑校徽進(jìn)校,憑接送證出校;學(xué)生出校,必須履行出校手續(xù),開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進(jìn)出校門。
二、保安人員必須堅守工作崗位,履行工作職責(zé),著裝上崗,不得擅離職守,或做與門衛(wèi)無關(guān)的事。
三、門衛(wèi)對外來人員要熱情接待,門崗行禮,問清來意,查閱證件,電話與相關(guān)部門聯(lián)系,并填寫會客單,換發(fā)入校牌。對有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律停靠在指定地點,貴賓車輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許,方能進(jìn)入,并在指定地點停放,不準(zhǔn)停放過夜,不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭。自行車進(jìn)入校門應(yīng)自動下車推行,違者予以批評教育。
四、認(rèn)真執(zhí)行物品出門制度,對攜帶大件包裹物品出門時,應(yīng)出示本人證件,門衛(wèi)有權(quán)檢查并進(jìn)行登記,攜帶公物(材料設(shè)備)要有校內(nèi)有關(guān)部門加蓋公章的出入證明,對無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢、登記和報送有關(guān)部門處理。
五、非學(xué)生探訪日,謝絕家長進(jìn)校探訪學(xué)生,如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續(xù)。來訪、參觀單位或團(tuán)體須事先與校辦聯(lián)系或經(jīng)校辦允許,并辦理登記手續(xù),方可進(jìn)校。參觀團(tuán)體由接待部門負(fù)責(zé)接待、講解。
你下一步工作計劃如何安排 下一年的工作計劃篇六
忙碌的20xx年已經(jīng)過去,回首客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
你下一步工作計劃如何安排 下一年的工作計劃篇七
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的所以20xx年不要再選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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