擁有清晰的方案可以幫助我們達(dá)成目標(biāo),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。廣泛征求他人的意見和建議可以幫助我們制定更全面和適合的方案。下面是一些經(jīng)過驗(yàn)證的實(shí)用方案,希望能對大家有所啟發(fā)。
教師績效考核方案篇一
為了維護(hù)廣大教職工利益,明確績效考核(獎(jiǎng)勵(lì)性工資)分配政策,堅(jiān)持“尊重規(guī)律,以人為本,以德優(yōu)先,注重實(shí)績,激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展,客觀公正,簡便易行”的原則,特制定本方案。
以學(xué)校教師績效考核實(shí)施為契機(jī),充分發(fā)揮績效考核在獎(jiǎng)勵(lì)性工資中的杠桿作用,激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),努力推進(jìn)我校持續(xù)健康快速發(fā)展。
學(xué)校在崗的教師。
教師績效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設(shè)200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學(xué)突出的教師可設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)分。
(一)師德考核
1、扣分項(xiàng)目:
(1)不按時(shí)上課,遲到或早退,不認(rèn)真履行教師職責(zé)的;每次扣5分。
(2)考試監(jiān)考遲到;每次扣5分。監(jiān)考過程未履行職責(zé)的玩手機(jī)扣15分,站在教室門口及教室門外的,扣20分,出現(xiàn)雷同卷的扣15分。
(3)不服從或不接受學(xué)校工作安排的;扣10分。
(4)一月內(nèi)無故1節(jié);扣40分,兩節(jié)以上取消當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù),并上報(bào)上級主管部門。
(5)出現(xiàn)教學(xué)事故的,扣40分。
2、加分項(xiàng)目
(1)教職工發(fā)現(xiàn)并制止學(xué)生違紀(jì),發(fā)現(xiàn)并上報(bào)重大違紀(jì)事件,每次獎(jiǎng)勵(lì)5分。
(2)主動上前制止處理突發(fā)惡性的事件,獎(jiǎng)勵(lì)15分。
(二)履職考核120分:
1、教育教學(xué)過程(75分)
主要考核教職工在教育教學(xué)過程中的工作崗位職責(zé)履行情況和安全管理職責(zé)履行情況,包括工作態(tài)度、責(zé)任心等。采取學(xué)校和學(xué)生評議的方式進(jìn)行,每月評比教務(wù)科評分。
(1)備課:按學(xué)校規(guī)定,根據(jù)各教師備課的實(shí)際情況,通過學(xué)校教務(wù)科月查評比,將各教師月查結(jié)果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。
(2)教學(xué):課堂中發(fā)現(xiàn)學(xué)生玩手機(jī)的5人(含5人)以下,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時(shí)間發(fā)現(xiàn)5人(含5人)睡覺,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分。
(3)批改:根據(jù)作業(yè)是否適量,批改率95%、80%、70%,作業(yè)記載是否詳細(xì)等指標(biāo)由教務(wù)科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。
(4)教研分析:及時(shí)(每月至少一次)進(jìn)行質(zhì)量分析、試卷分析、學(xué)情分析以調(diào)整教情給10分。
(5)有教學(xué)計(jì)劃,能按計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)給5分。
2、教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務(wù)目標(biāo)完成情況和工作的實(shí)際效果。
(1)每月完成學(xué)校規(guī)定聽課節(jié)數(shù)的給10分。
(2)完成規(guī)定的校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、公開課、競賽活動等20分。由教務(wù)科評分。教職工參加校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、公開課、競賽活動缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分。
(3)每月至少在學(xué)校網(wǎng)站或oa系統(tǒng)上傳一篇論文或?qū)W習(xí)心得或教育教學(xué)隨筆、教學(xué)反思等給10分。
3、教師專業(yè)發(fā)展(5分):重點(diǎn)考核教師拓展參加各類培訓(xùn)進(jìn)修、拓展專業(yè)知識、提高教育教學(xué)能力的情況。
(1)積極參與校本研究給2分。
(2)積極向?qū)W校博客上傳材料的給3分。
4、考勤(15分)
5、千分制考核由學(xué)生科負(fù)責(zé)。(25分)
(三)教育教學(xué)貢獻(xiàn)加分(10分):主要考核教職工在工作目標(biāo)任務(wù)完成的同時(shí),參加教育行政部門確認(rèn)或組織的教育教學(xué)比賽或其他活動,并取得的成績。
(1)教師主講優(yōu)質(zhì)課、公開課獲獎(jiǎng);撰寫論文或輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng);各類業(yè)務(wù)競賽獲獎(jiǎng)等。(5分)
(2)參與校級師范課開課的。(2分)
(3)師徒結(jié)對幫帶年輕教師。(3分)
對履行崗位職責(zé),完成學(xué)校規(guī)定教育教學(xué)任務(wù)的考核人員,發(fā)放按相應(yīng)等次發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。對沒有考核結(jié)果的,取消獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放。
教師績效考核方案篇二
根據(jù)《xx績效工資實(shí)施辦法》文件精神,根據(jù)我園的實(shí)際情況,由“xx幼兒園績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組”集體討論確定《xx幼兒園教職工績效工資考核方案》,提交教職工大會審議,并于xx年xx月xx日召開全體教工大會,一致通過該方案,通過后予以公示。具體方案如下:
為落實(shí)幼兒園全體教職工績效工資分配政策,維護(hù)廣大教職工利益,規(guī)范幼兒園內(nèi)部分配辦法,以教職工績效工資實(shí)施為契機(jī),探索建立科學(xué)規(guī)范的教師收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動地完成各項(xiàng)工作任務(wù),努力推進(jìn)幼兒園教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
實(shí)施對象:我園在編在崗工作人員。
發(fā)放時(shí)間:幼兒園教職工績效工資12月末每年集中發(fā)放一次。
管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)津貼。
考核工作原則上以月為單位進(jìn)行,業(yè)績考核可以學(xué)期和學(xué)年為單位進(jìn)行。績效工資管理考核方案要充分征求廣大教師的意見,做到統(tǒng)籌兼顧,接受廣大教職工的監(jiān)督。
(一)園長的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
園長的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由xx中心校核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的考核。
(二)幼兒園獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
1.實(shí)施對象。
包括幼兒園教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、中層管理人員和工勤人員。
2.主要構(gòu)成。
幼兒園獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)津貼三部分構(gòu)成。各項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)由幼兒園根據(jù)本園獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配辦法確定。
(1)管理崗位津貼。
班主任津貼按班容量xx人以下每月xx元,xx至xx人每月xx元,xx人以上每月xx元,由每班按xx名班主任平分,利益共享,責(zé)任共擔(dān)。
其他管理崗位津貼由幼兒園根據(jù)實(shí)際自行決定。兼任多個(gè)管理崗位職務(wù)的人員的職務(wù)津貼由幼兒園根據(jù)實(shí)際情況制定考核分配細(xì)則。
(2)工作量津貼。
工作量考核包括正常出勤工作量(每月xx元)、超工作量(超課時(shí)、超員)及所承擔(dān)的工作職責(zé)等。
a、教師必須完成幼兒園安排的工作量,實(shí)行超員津貼。
各班級人數(shù)在基數(shù)基礎(chǔ)上按超出的人數(shù)加分,每超xx人加xx元。(大班基數(shù)xx人、中班基數(shù)xx人、小班基數(shù)xx人)
b、幼兒園安排的加班(xx小時(shí)以上為半天),每半天加xx元。
c、代課每半天加xx元,可以累加。
d、寒暑假、節(jié)假日、雙休日加班每天xx元。(以幼兒園安排的加班計(jì)算)
注:加班每月封頂xx元。
(3)業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)津貼(xx元)
a、工作考核:業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)津貼每月xx元。(每增加事假半天,工作業(yè)績扣xx元。)
師德表現(xiàn)每月xx元。
安全責(zé)任每月xx元。(出現(xiàn)安全事故的費(fèi)用,由本班班主任xx人承擔(dān)一半,園內(nèi)承擔(dān)一半。)
b、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)(本園認(rèn)可的)。
1.獲獎(jiǎng)先進(jìn);
2.特定的組織活動等;
3.個(gè)人比賽、指導(dǎo)獲獎(jiǎng);(第1至第3按照幼兒園獎(jiǎng)懲方案執(zhí)行)
4.課題科研成果獎(jiǎng)。(園級單項(xiàng)xx元、學(xué)區(qū)級xx元;市級單項(xiàng)xx元;省級單項(xiàng)xx元;國家級單項(xiàng)xx元。
說明:上級部門已發(fā)放相關(guān)獎(jiǎng)金,幼兒園不再重復(fù)發(fā)放。
(三)其他具體事項(xiàng)。
a、關(guān)于受處分人員、請假人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資和其他人員的有關(guān)規(guī)定。
1、受處分人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
(1)受市級內(nèi)嚴(yán)重警告以上處分的,處分期未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的,按實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資減半發(fā)放。
(2)受學(xué)區(qū)內(nèi)警告處分的,按實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的75%發(fā)放。
2、請假人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
(1)長期事病假的績效工資不發(fā)放。
(2)當(dāng)月事病假累計(jì)達(dá)到5天(含節(jié)假日)的當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資不發(fā)放;事病假累計(jì)達(dá)到15天(含節(jié)假日)的不參與學(xué)年獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配。
(3)當(dāng)月曠工累計(jì)達(dá)2個(gè)工作日,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資不發(fā)放。累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工作日,不參與學(xué)年獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配。
(4)婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
b、對遲到、早退、不參加集體活動或無故曠課、曠工的,無正當(dāng)理由不服從單位分配工作的,幼兒園根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際制定量化考核辦法,適當(dāng)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效津貼。對故意不完成教育教學(xué)任務(wù)、違反師德規(guī)范,造成不良社會影響的,實(shí)行一票否決,取消當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
c、以下獎(jiǎng)懲納入年度考核及評先評優(yōu)的依據(jù),不做為績效工資獎(jiǎng)勵(lì)。(論文教師學(xué)歷、撰寫教育教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、課例、案例、隨筆,獲獎(jiǎng)或發(fā)表并收入?yún)R編獎(jiǎng)勵(lì)。)
(四)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī):依據(jù)《教師法》第xx章法律責(zé)任第xx條精神,教職工有下列情形的扣除全年績效工資(不參與任何評先評優(yōu))或行政處分或解聘。
1.故意不完成教育教學(xué)任務(wù)給教育教學(xué)工作造成損失。
2.體罰學(xué)生,經(jīng)教育不改的。
3.品行不良,侮辱幼兒,影響惡劣的。
4.出現(xiàn)重大安全事故的。
(一)成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx。
組員:xx。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對教職工績效的組織、指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)和管理,負(fù)責(zé)績效工資考核分配辦法的具體實(shí)施。
(三)在執(zhí)行考核分配試行方案過程中,具體分工如下:
由谷翠芳負(fù)責(zé)對教師進(jìn)行師德、業(yè)績績效考核。由高田增負(fù)責(zé)對教師出勤考核。由梁建輝負(fù)責(zé)安全績效考核匯總。
(四)實(shí)施考核的全過程要公開透明,隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢??己肆炕?jǐn)?shù)揭曉后,要進(jìn)行公示,公示期限不得少于1天。有反映意見的要及時(shí)核實(shí),確實(shí)考核分值有誤的,必須重新確定考核分值。考核分值偏低的,要將考核結(jié)果及時(shí)反饋本人,并告知可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核、申訴,各責(zé)任部門必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定,認(rèn)真做好復(fù)核、申訴的答復(fù)工作。
教師績效考核方案篇三
1、教學(xué)常規(guī)(基本為20分)。
(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動。無故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當(dāng)天病、事假除外,必須有書面請假條)。(由教研組長考核)
(2)教師備課筆記由教務(wù)部門組織檢查,評價(jià)結(jié)果按好、中、差三等每次分別計(jì)加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評比一次)。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長組織檢查,評價(jià)結(jié)果按好、中、差三等分別計(jì)加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評比一次)。
(4)聽課節(jié)數(shù)達(dá)到規(guī)定要求,并有評課意見加2分,每少聽一節(jié)扣1分,每缺一節(jié)評課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節(jié)扣2分。
(5)未經(jīng)學(xué)校同意私自調(diào)課,每次扣2分,曠課一節(jié)每次扣5分。
(6)無故不監(jiān)考一次扣10分,監(jiān)考遲到一次扣5分,私自調(diào)監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認(rèn)真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,無故缺席者一次扣5分,閱卷不認(rèn)真或弄虛作假造成成績不真實(shí),一次扣10分。
(8)各種成績及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。
(9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分,不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長室考核)
(10)上課時(shí),坐著上課的、接聽手機(jī)的、發(fā)短信的發(fā)現(xiàn)一次扣5分,手機(jī)鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,責(zé)任人每次扣10分,并追究其相應(yīng)責(zé)任。(校長室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
2、教學(xué)工作成績及其它(基本分60分)。
(1)實(shí)開公開課和示范課超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的并及時(shí)上交教案、評課表的教師每人加2分;
面向市以上上公開課的教師加4分,面向區(qū)以上開出公開課的教師加3分。學(xué)期應(yīng)開公開課或匯報(bào)課而未開的,未開課教師扣5分。(三年未達(dá)標(biāo)教師開課要求以考核要求為準(zhǔn),其他教師每學(xué)年必須在校內(nèi)上公開課一節(jié))。
(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;
60%以下扣3分。
(3)教師任教學(xué)科參加考級考證通過率在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上的加2分-5分。
(4)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)科競賽獲獎(jiǎng),校級競賽獲一等獎(jiǎng)輔導(dǎo)教師加2分;
區(qū)級競賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加3、2、1分;市級競賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加4、3、2分;省級以上競賽獲一、二、三等獎(jiǎng)分別加6、5、3分(超過3人獲獎(jiǎng)的,按3個(gè)最高級別累加,國家級另加)。
(5)有計(jì)劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動記錄、教案,輔導(dǎo)教師加3分。
(6)學(xué)生、家長來電、來信、來訪意見較大,經(jīng)查實(shí)確有責(zé)任的一次扣5分。
(9)上級主管部門的調(diào)研性聽課,評為好課加2分,評為差課扣2分。
(10)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)巡課,發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)不認(rèn)真,課堂秩序混亂的`扣5分。
(11)學(xué)生滿意率超過85%加2分,70%——84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)
(2)請假半天以上要填寫請假單,由校長批準(zhǔn)。一學(xué)期累計(jì)事假超過三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必須出具醫(yī)院診斷證明,否則以事假考核。(校辦考核)
(3)未經(jīng)批準(zhǔn)不參加教職工會、政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次扣1分。(校辦考核)
(4)行政人員隨機(jī)查崗,無故不在崗一次扣3分。
(5)凡請婚假、產(chǎn)假應(yīng)學(xué)校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。
(注:要及時(shí)辦理銷假手續(xù),以銷假時(shí)日為準(zhǔn))(校辦考核)
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。
1、教師績效考核每學(xué)期統(tǒng)計(jì)一次,每年考核計(jì)分??己朔智?0%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。
2、在《目標(biāo)管理獎(jiǎng)發(fā)放辦法》中,增設(shè)績效考核系數(shù),凡考核為優(yōu)秀的,增加系數(shù)0.1,考核為基本合格的,在總系數(shù)中扣去0.1系數(shù)。
1、此《方案》教代會通過后,自20xx-2012學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料提供期),統(tǒng)計(jì)時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評定等第。
2、《教師績效考核方案》的考核對象為全校任課教師,其中考核結(jié)果與目標(biāo)管理獎(jiǎng)掛鉤的對象為高級以下普通教師(行政干部與高級職稱教師、職員、職工除外)。
3、高級職稱及獲得區(qū)教學(xué)新秀稱號的骨干教師其績效考核結(jié)果是骨干教師考核的依據(jù)之一。
4、本辦法解釋權(quán)屬校長室。
四
根據(jù)(仙桃市義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核指導(dǎo)意見(試行))精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定如下績效考核分解辦法:
1.師德考評:學(xué)校全體教師績效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見學(xué)校教師師德考評細(xì)則。
2.教學(xué)業(yè)績考評:學(xué)校全體教師績效工資總額的15%用于業(yè)績考評,考評辦法見學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績考評細(xì)則。
3.教學(xué)行為考評(備、教、改、導(dǎo)、輔):學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見學(xué)校教師教學(xué)行為考評細(xì)則。
4.考勤考評:學(xué)校全體教師績效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見學(xué)校教師考勤考評細(xì)則。
5.控流考評:學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見學(xué)校教師控流考評細(xì)則。
6.課時(shí)考評:學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于課時(shí)考評,總課時(shí)除以總教學(xué)人數(shù)為人平課時(shí),高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí),辦法是:
總額10%
————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼,若平均一節(jié)超課時(shí)津貼小于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)
總超課時(shí)
(8元/節(jié)),按8元計(jì)算。
7.成果獎(jiǎng)考核:學(xué)校全體教師績效工資總額的10%用于成果獎(jiǎng)考評,考評辦法見學(xué)校教師成果獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。
教師績效考核方案篇四
全而貫徹國家教育方針,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,規(guī)范考核程序,客觀、科學(xué)地評價(jià)教職工一年來全面工作情況,有利于規(guī)范教師行為、充分調(diào)動廣大教職工的主動性、積極性和創(chuàng)新性,全面提高教學(xué)質(zhì)最,合力打造鹽中品牌。依據(jù)國家、省市有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合高中教師工作實(shí)際,特制定本方案。
高中部全體科任老師。
對每位老師實(shí)行百分制考核,一學(xué)期考核一次。項(xiàng)目包括德(思想道德素質(zhì))(5分)、能(文化業(yè)務(wù)素質(zhì))(5分)、勤(教學(xué)行為規(guī)范)(5分),績(教學(xué)成績)(20分),廉(廉潔從教)(5分)和工作量(60分)六大項(xiàng)。
個(gè)人考核結(jié)果與教師績效工資直接掛鉤。
(一)德(想道德素質(zhì))5分)
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、關(guān)心國家大事,忠誠教育事業(yè),積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、升旗等集體活動。否則缺席一次扣1分。請假者扣0.5分(公差除外)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、識大體、顧大局。不服從領(lǐng)導(dǎo),一次扣2分;煽動鬧事,一次扣5分。
3、以情感人、以理服人、不體罰或變相體罰學(xué)生(打罵學(xué)生,讓學(xué)生站在教室外而等),發(fā)現(xiàn)一次扣1分;家長反映到領(lǐng)導(dǎo)處經(jīng)核實(shí)無誤后,一次扣2分;反映到上級部門或通過媒體曝光,給學(xué)校造成負(fù)面影響,一次扣5分。
4、該項(xiàng)考核扣至零分為止。
(二)能(業(yè)務(wù)素質(zhì))5分)
1、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動、認(rèn)真參加教研活動。否則,缺席一次扣1分(公差除外)。
2、虛心學(xué)習(xí)、堅(jiān)持聽課、教齡三年以內(nèi),每周聽課不少于3節(jié);三年以上五年以下,每周聽課不少于2節(jié);五年以上,每周聽課不少于l節(jié)。以聽課本筆記為準(zhǔn),少聽一次扣0.5分。
4、積極參加示范課、觀摩課、優(yōu)質(zhì)課、研究課和教學(xué)能手評選等活動,凡參加者一人次獎(jiǎng)勵(lì)1分。
5、鼓勵(lì)全體教師加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究,踴躍發(fā)表論文,在市、省,國家級刊物發(fā)表者,分別獎(jiǎng)勵(lì)1、2、3分。
6、領(lǐng)導(dǎo)聽課,提出表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)1分;批評一次扣1分。
7、青年教師務(wù)必認(rèn)真參加公開課,無故不參加一次扣3分;獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)2分,受到批評扣2分。
8、該項(xiàng)考核下不保底,上不封頂。
(三)勤(行為規(guī)范)5分)
1、按時(shí)按要求交教學(xué)計(jì)劃和總結(jié),無計(jì)劃或者總結(jié)扣2分;兩項(xiàng)均無扣2分;計(jì)劃總結(jié)不認(rèn)真扣1分。
2、上課衣著得體、舉止文明。穿拖鞋或奇裝異服一次扣1分,坐著講課一次扣1分;上課接打電話一次扣1分;工作日中午不得喝酒,違者一次扣5分。
3、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,杜絕遲到早退現(xiàn)象,遲到或早退一次扣1分。
4、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度,確保出勤率,事假一天扣0.2分,病假一天扣0.1分;曠工一節(jié)扣5分。
5、作業(yè)及檢查,每學(xué)期年級組牽頭檢查兩次,評出一、二、三等三個(gè)類別,獲一等獎(jiǎng)5分,二等獎(jiǎng)3分,三等扣2分,未批改作業(yè)扣5分。
6、教案檢查,考核標(biāo)準(zhǔn)同“5”,無教案扣5分。
7、學(xué)情調(diào)查,每學(xué)期組織學(xué)情調(diào)查一次,評出同“5”。
8、上課、上自習(xí)期問,有學(xué)生無故缺席者、上課教師未登記的,1人次扣相應(yīng)老師1分。
9、監(jiān)考、評卷無條件參加,不參加一次扣2分。
10、該項(xiàng)考核下不保底,上不封頂。
(四)績(教學(xué)成績)(20分)
1、本項(xiàng)考核分均分(6分)、有效(7分)、貢獻(xiàn)(7分)三項(xiàng)。
(五)、廉(廉潔從教)(5分)
1、廉潔從教、不以權(quán)謀私、不收家長財(cái)物、禮品等,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
2、不亂訂資料、亂收費(fèi)、否則,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(六)工作量(60分)
1、對擔(dān)任班主任的老師,按其工作狀況予以獎(jiǎng)勵(lì)加分,具體標(biāo)準(zhǔn)為:高三:一等加20分,二等加18分,三等加15分;高二、高一:一等加18分,二等加16分,三等加14分。
2、擔(dān)任教研組長者,每人每次加2分。
3、工作量考核(40分):語數(shù)外10節(jié)或兩個(gè)班;理化生、政史地12節(jié)或四個(gè)班:音體美計(jì)16節(jié)或八個(gè)班。工作量不足,少一節(jié)課扣3分;超工作量起一節(jié)加3分。
此方案每月由年級組考核一次,送交教務(wù)處。
教職工績效工資分配以工作績效考核為依據(jù)。每位教職工工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全??冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個(gè)人應(yīng)得的績效工資額度。
教師績效考核方案篇五
績效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),通過采用適合企業(yè)實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),運(yùn)用科學(xué)可衡量的辦法,對各級管理者和員工在完成生產(chǎn)經(jīng)營過程中既定任務(wù)的工作績效和效果進(jìn)行價(jià)值評價(jià)的過程??冃Э己藢?shí)施工作包括考核計(jì)劃、考核方式和考核結(jié)果反饋這幾個(gè)方面。
一、考核計(jì)劃
績效管理走向成功的第一個(gè)關(guān)鍵步驟就是:績效計(jì)劃??冃в?jì)劃是管理者和員工共同對員工應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的工作績效進(jìn)行探討并達(dá)成共識的過程??冃в?jì)劃工作開展的有效和到位與否,對于績效管理的成敗有著至關(guān)重要的作用。考核計(jì)劃通常包括以下幾方面內(nèi)容:
(1)建立績效管理小組。其主要職責(zé)是:協(xié)助總經(jīng)理開展對公司高層人員工作業(yè)績的考核工作;審查并完善所在企業(yè)績效管理制度的方案;協(xié)調(diào)各部門之間開展績效管理活動;接受和解決績效考核過程中的各種咨詢和投訴;檢查并督促各部門績效管理工作的有效開展。
(2)擬定實(shí)施績效管理的時(shí)間計(jì)劃安排。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,擬定出完整的績效管理工作的具體時(shí)間安排,暫定考核周期為一年。在每個(gè)季度檢查、督促并調(diào)整企業(yè)各部門以及高層管理人員對于考核指標(biāo)完成的情況。
(3)擬定相關(guān)制度和規(guī)范。為了確??冃Ч芾砉ぷ髂軌蛴行?zhí)行,擬定出配套的實(shí)施制度和具體的規(guī)范,并同時(shí)定出各部門和全體員工的具體開展績效管理的工作計(jì)劃。
(4)開展績效考核。根據(jù)指定績效考核實(shí)施方案,將考核工作落實(shí)到各部門單位,開始對不同崗位和個(gè)人實(shí)施考核。
(5)溝通反饋改進(jìn)。根據(jù)考核結(jié)果,結(jié)合公司發(fā)展需要,對公司崗位和個(gè)人開展結(jié)果評估,將考核結(jié)果向個(gè)人進(jìn)行反饋,與之溝通,并給出相應(yīng)的處理措施。
二、考核方式
確定符合企業(yè)和員工實(shí)際情況的考核者是績效考核工作得以展開的第一步。通常,考核者應(yīng)該能夠比較持續(xù)和全面地考察被考核者的工作狀況;同時(shí)又能夠比較客觀真實(shí)正確地評價(jià)考核者的情況。在績效考核實(shí)施過程中,可以作為考核者的有:上級、同事(同級部門)、下級、員工自己、客戶五種:
1.員工自身評價(jià)。員工自身評價(jià)是指被考核者對自己在績效考核周期間內(nèi)的對照考核指標(biāo)完成的工作情況。自我評價(jià)要求被考核者能夠比較客觀、實(shí)事求是地總結(jié)和評價(jià)自己在績效考核周期內(nèi)的業(yè)績、態(tài)度和能力。
2.上級考核。主要指被考核人的直接上級對其進(jìn)行考核??己藭r(shí)應(yīng)注意:考核者應(yīng)當(dāng)本著對公司、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)被考核者的實(shí)際工作情況進(jìn)行實(shí)事求是、比較客觀的考核,從而便于發(fā)展和提高員工的工作績效和工作能力,沒有主觀偏見,不以個(gè)人喜好作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3.下級考核。即下級員工對上級管理者的考核。在進(jìn)行考核工作時(shí),考核者應(yīng)本著對企業(yè)和工作負(fù)責(zé)的想法,遵照客觀事實(shí),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_展考核;另外,考核被考核者的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和工作能力的時(shí)候應(yīng)當(dāng)采用無記名評價(jià)的方式。
4.員工互評。也稱為同級考核。該考核方式適用于所有管理崗位的人員??己苏邞?yīng)本著對工作、所在單位、團(tuán)隊(duì)伙伴負(fù)責(zé)的態(tài)度,在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上,科學(xué)開展考核;同時(shí)應(yīng)當(dāng)衡量和評價(jià)被考核者的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度以及能力,而不是把被考核者的性格脾氣作為評價(jià)的依據(jù);評價(jià)應(yīng)盡量做到規(guī)范、公正公開,避免個(gè)人親疏好惡或者公報(bào)私仇的現(xiàn)象。
5.客戶評價(jià)。有一些企業(yè)也把客戶評價(jià)作為考核的一部分。有些特殊的崗位,只有客戶是能夠直接觀察并衡量員工績效工作情況的人,所以這種情況下,顧客是對此類員工進(jìn)行績效評價(jià)的最好對象。
三、考核結(jié)果的溝通反饋
績效評價(jià)結(jié)束后,為了讓員工能夠了解自身工作情況,管理者應(yīng)當(dāng)把績效結(jié)果的具體情況、員工目標(biāo)完成的情況、沒有完成的原因以及今后改進(jìn)的計(jì)劃向員工進(jìn)行反饋。通過員工和管理者的績效結(jié)果的持續(xù)反饋和溝通,員工的績效能力不斷得到提高,企業(yè)的整體績效水平也會不斷提高。
1.結(jié)果的溝通。管理者完成對員工的績效情況考核評價(jià)工作后,應(yīng)該和員工進(jìn)行本次績效考核所得結(jié)果的溝通和分析。通過員工和管理者之間對績效考核情況的持續(xù)溝通,員工的績效能力得到不斷的提高,整個(gè)企業(yè)的績效水平也會不斷得到提升。績效管理的目的是否可以實(shí)現(xiàn),很大程度上取決于這一環(huán)節(jié)的績效結(jié)果的反饋和溝通。通過對績效考核結(jié)果的溝通反饋,管理者和員工共同分析績效目標(biāo)完成情況、實(shí)施期間存在的問題以及這些問題如何來解決;同時(shí)通過績效結(jié)果的溝通反饋,員工可以非常清楚地知悉管理者對自身工作情況的看法;另外通過績效結(jié)果的溝通反饋,管理者和被考核者在協(xié)商達(dá)成一致的基礎(chǔ)上共同來確定下一個(gè)階段績效的目標(biāo)和改進(jìn)措施。
2.結(jié)果的運(yùn)用。為了能夠通過績效管理工作激發(fā)鼓勵(lì)員工提高自身的業(yè)績和能力,管理者應(yīng)當(dāng)合理地運(yùn)用績效考核的結(jié)果。通常,企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面對考核結(jié)果加以運(yùn)用。
(1)結(jié)果直接與薪酬掛鉤??己四康氖菫榱水a(chǎn)生更多的績效,于是要求和薪酬掛鉤,如果績效考核結(jié)果不和薪酬掛鉤,績效考核往往成為形式,所以績效考核結(jié)果是薪酬調(diào)整的重要依據(jù)之一。通過績效考核得分與績效工資系數(shù)的轉(zhuǎn)換,反應(yīng)考核結(jié)果與報(bào)酬的對應(yīng)關(guān)系。
(2)職位的輪換。管理者可以根據(jù)考核結(jié)果的積累,來評價(jià)員工的工作表現(xiàn),同時(shí)也可以更清楚地發(fā)現(xiàn)員工對其現(xiàn)有職位的適應(yīng)性。如果考核能級比較好的員工,在目前的崗位上無法發(fā)揮其全部的才能;也或者考核能級比較低的員工,沒辦法適應(yīng)現(xiàn)有的職位。對這兩種情況可以參加考核結(jié)果并結(jié)合個(gè)人選擇,將其調(diào)換至適宜的崗位,真正做到人適其事、人盡其才。
(3)員工職位升遷或調(diào)配的依據(jù)。企業(yè)可以根據(jù)員工在某一階段持續(xù)的績效考核的情況來選拔員工和職務(wù)升遷。
(4)個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃。通過管理者和員工之間對績效考核結(jié)果的反饋和溝通,共同分析員工績效考核完成的情況、在工作過程中存在的優(yōu)缺點(diǎn)以及員工未來改進(jìn)工作的計(jì)劃和目標(biāo)等。通過這樣持續(xù)的'溝通,員工不斷提高自己的工作能力和績效,從而幫助員工達(dá)成個(gè)人職業(yè)目標(biāo),同時(shí)也能夠幫助員工進(jìn)行個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃。
教師績效考核方案篇六
本鎮(zhèn)小學(xué)在編在崗教師
(一)尊重規(guī)律,執(zhí)行政策
(二)注重量績,優(yōu)績優(yōu)酬
(三)激勵(lì)先進(jìn),優(yōu)化管理
(四)客觀公正,便于操作
教師考勤、教學(xué)常規(guī)扣款所得均攤給本校教師;教學(xué)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)、活動競賽教研獎(jiǎng)和班主任費(fèi)等累計(jì)總額從全鎮(zhèn)教師的績效獎(jiǎng)勵(lì)部分中均攤提取,獎(jiǎng)給取得成績、作出貢獻(xiàn)的教師。獲獎(jiǎng)的相關(guān)證件時(shí)間從20__年9月1日開執(zhí)行。在核算獎(jiǎng)金時(shí)以學(xué)校為單位提供證書的原件與復(fù)印件,無證書類的要提供分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的證明材料。
教師出勤、教學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù)、教學(xué)效果、活動競賽、班級管理、突出貢獻(xiàn)。
(一)教師出勤(由各??己?通過之日起執(zhí)行):
1、每學(xué)期遲到或早退的次數(shù)不得超過兩次,超過的每一次扣10元。
2、病事假須履行好請假手續(xù)(先經(jīng)校長批準(zhǔn),再自行安排好課務(wù),最后到教導(dǎo)處備案),病假需出據(jù)縣級以上醫(yī)院證明,都要履行相關(guān)批假權(quán)限手續(xù);無論病事假一天扣50元。
3、曠工一天扣100元。
4、重大活動、各種會議、值日等不能準(zhǔn)時(shí)出勤的,每次扣30元(若因值日期間工作不得力,學(xué)生出現(xiàn)安全事故,一切后果自負(fù))。
5、特殊的事假由各校研究決定。
(二)教學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù)(由各??己?。以各校的平時(shí)檢查、周查、月查等為主,鎮(zhèn)小教組織的視導(dǎo)及隨機(jī)抽查情況反饋至各校并納入考核):
1、教學(xué)常規(guī):
(1)課堂無人上課扣50元(若課堂上因無人上課出現(xiàn)教學(xué)事故,一切后果自負(fù))。
(2)私自調(diào)課不按課表上課每次扣20元(調(diào)課必須經(jīng)校長或教導(dǎo)主任批準(zhǔn),持“調(diào)課”通知單上課)。
(3)違反其他教學(xué)常規(guī)每次扣20元(無教案進(jìn)教室、坐著上課、課中擅離教室、接打手機(jī)、體罰學(xué)生等,若因體罰學(xué)生或擅離教室等違規(guī)情況而出現(xiàn)教學(xué)事故,一切后果自負(fù))。
(4)語、數(shù)、英要定期對學(xué)生進(jìn)行單元過關(guān)檢測,并要附有相應(yīng)的“學(xué)生成績分析與教師的教學(xué)反思”,無檢測成績的每單元扣20元,無分析與反思的每次扣20元。
(5)不按時(shí)完成規(guī)定的其它業(yè)務(wù),如組織學(xué)生書法考級、金鑰匙競賽等,每次扣50元。
2、教學(xué)業(yè)務(wù):(每位教師的年度底分為200分,按兩學(xué)期的量化積分情況,年底按15%比例評出教學(xué)業(yè)務(wù)獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)?wù)呙咳霜?jiǎng)200元)
按照教學(xué)進(jìn)度表的進(jìn)程,做到業(yè)務(wù)一天一結(jié)。教案確保提前一天按要求備好
(提倡提前一周備課),教案少一教時(shí)扣5分。上完的課要按要求及時(shí)寫好教學(xué)反思,漏寫一次扣2分。杜絕過度超前備課現(xiàn)象,在提前一周的基礎(chǔ)上,超一周扣5分(提倡提前鉆研教材,不作復(fù)備式的書寫)。語、數(shù)、英作業(yè)按進(jìn)度少做一次扣2分,并要求當(dāng)天改完(包括本校所規(guī)定的教輔用書中必做必改內(nèi)容),漏改一次作業(yè)扣2分。大作文少做一次扣5分,中作少做一次扣3分。作業(yè)批改的等第及符號要規(guī)范,作業(yè)中的錯(cuò)誤要讓學(xué)生訂正,嚴(yán)禁套改。杜絕紅錯(cuò),盡量消除黑錯(cuò),紅錯(cuò)每一處扣2分,黑錯(cuò)每一處扣0.5分。各科作業(yè)的本數(shù)少于班級生數(shù)的,少一本扣0.5分,突破90%底限后,有一本扣5分。
(三)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)
1、普通教師(由小教統(tǒng)一考核)
(1)鎮(zhèn)舉行的學(xué)科質(zhì)量調(diào)研:每年度對80%以上的班科統(tǒng)一組織質(zhì)量調(diào)研,對教學(xué)效果較好的(班科數(shù)的前三分之一)給予不低于200元的獎(jiǎng)勵(lì)。如9班則獎(jiǎng)第一至第三名200.150.120元。
教學(xué)效果較差的且和第一名平均成績落差超過10分的給予適當(dāng)扣款,超過部分以每分20元給予扣款。
鎮(zhèn)舉行的學(xué)科質(zhì)量調(diào)研后要及時(shí)組織相關(guān)學(xué)科教師召開試卷分析會,通報(bào)成績,介紹經(jīng)驗(yàn)做法,分析差的原因,提出改進(jìn)措施。
(2)縣局教研室組織的調(diào)研檢測,班科成績進(jìn)入全縣班級數(shù)的前1/4,獎(jiǎng)該科任課教師500元。如果片上調(diào)研檢測,獎(jiǎng)勵(lì)第一名、第二名500.300元,取得第四名及以下成級且和第三名落差超過10分給予200元罰款。
2、專職教師(由中心校負(fù)責(zé)考核)主要以參加各級各類的競賽活動的情況及結(jié)果為考核依據(jù)。
競賽活動的獲獎(jiǎng)情況考核同普通教師。
(2)輔導(dǎo)學(xué)生類。凡是縣局發(fā)出的通知,涉及到學(xué)生團(tuán)體或個(gè)人的競賽活動都必須參加,無故放棄每次懲相關(guān)專職教師100元。活動的獲獎(jiǎng)情況考核同普通教師。參加的競賽活動都要有獎(jiǎng)項(xiàng),如果是零獎(jiǎng)項(xiàng)的將懲相關(guān)專職教師100元(一年中未舉行活動除外)。
(3)每位專職教師每學(xué)期末要對自已輔導(dǎo)的興趣小組進(jìn)行一次成果展示或匯報(bào),并得到校領(lǐng)導(dǎo)與教師的肯定與認(rèn)可。
(四)活動競賽教研獎(jiǎng)(由小教統(tǒng)一考核)
1、教師業(yè)務(wù)競賽
在鎮(zhèn)舉行的教師基本功比賽、優(yōu)質(zhì)課評比、優(yōu)秀教案評比、會卷比賽等業(yè)務(wù)競賽中,獲一、二、三等獎(jiǎng)的教師分別獎(jiǎng)40元、20.10元;在縣舉行的教師基本功比賽、優(yōu)質(zhì)課評比中,獲一、二、三等獎(jiǎng)的教師分別獎(jiǎng)100元、60元、40元;參加市、省此類業(yè)務(wù)競賽,分別增加60元、120元。在全縣組織的教師業(yè)務(wù)考試中,成績進(jìn)入同學(xué)科前1/4的教師獎(jiǎng)60元。
2、輔導(dǎo)學(xué)生參加教育行政主管部門組織的競賽
參加縣、市級競賽獎(jiǎng)?lì)~分別是鎮(zhèn)級的3倍、4倍(高一級的三等獎(jiǎng)作為低一級的二等獎(jiǎng)計(jì)算)。
參加縣、市、省、國家級競賽獎(jiǎng)?lì)~分別在鎮(zhèn)級的基礎(chǔ)上增加20元、30元、40元、50元(高一級的三等獎(jiǎng)作為低一級的二等獎(jiǎng)計(jì)算,獎(jiǎng)金按學(xué)生獲獎(jiǎng)的個(gè)數(shù)統(tǒng)計(jì))。
(3)學(xué)生寫字閱讀類:省市級的此類通知(書法展示賽、經(jīng)典誦讀等)由縣級組織,按縣級標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、教科研獎(jiǎng)
(1)課題在省、市、縣級立項(xiàng)后并能認(rèn)真按程序開展研究,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)題,分別獎(jiǎng)?wù)n題主持人300.200.100元。
(2)論文在省級以上(含本省級)正規(guī)主流教育刊物,如《江蘇教育》等刊物上公開發(fā)表的,獎(jiǎng)第一作者600元;在本市級刊物(連云港教育)上發(fā)表,獎(jiǎng)第一作者300元(外省刊物是本省獎(jiǎng)金的三分之一,發(fā)表的文章均要提供國家新聞出版總署認(rèn)證材料,認(rèn)證權(quán)屬小教)。
(3)論文參加省級評比:如在“教海探航”、“師陶杯”等論文評比中獲一、二、三等獎(jiǎng)的,分別獎(jiǎng)第一作者500.300.100元;在市級教育部門組織的論文、教學(xué)案例評比中獲一、二、三獎(jiǎng)的分別獎(jiǎng)100.60.40元.在縣級論文、優(yōu)秀教案、教學(xué)案例、會卷評比中獲一二三等獎(jiǎng),分別獎(jiǎng)40.30.20元。
(4)教研活動:承擔(dān)鎮(zhèn)、網(wǎng)片、縣級教學(xué)研討觀摩課的執(zhí)教老師,獎(jiǎng)20.30.50元。
5、表彰獲得鎮(zhèn)中心小學(xué)表彰的(按簡報(bào)及獎(jiǎng)狀),獎(jiǎng)100元每次。
(五)班務(wù)管理:(由各校考核)
1、津貼通過工作量及工作實(shí)績的考核進(jìn)行重新分配。
(1)津貼的二分之一(每月60元)根據(jù)班主任工作量發(fā)放,工作量的考核主要以所任班級的學(xué)生數(shù)為主(學(xué)生數(shù)為期初清點(diǎn)核定為準(zhǔn),班額數(shù)的量化津貼由小教提供)。具體劃檔如下:
a、25人以下:每月30元;b、26—39人:每月50元;
c、40—49人:每月60元;d、50—60人:每月70元;
e、61人以上:每月80元。
(2)津貼的另二分之一(每月60元)根據(jù)各??己税嘀魅喂ぷ鲗?shí)績發(fā)放,具體的考核細(xì)則由各校根據(jù)實(shí)際情況制定,可圍繞安全、常規(guī)管理、班隊(duì)活動、陽光體育活動、學(xué)額鞏固,參加縣、鎮(zhèn)、校各種活動及競賽等方面定出細(xì)則,與津貼直接掛鉤。
2、在管理期間由于工作不得力,出現(xiàn)安全事故的扣除相應(yīng)的班主任津貼;如出現(xiàn)重大安全事故,一切后果自負(fù)。
3、教干津貼參照執(zhí)行。教干兼任班主任的只得較高類津貼。
(六)突出貢獻(xiàn):(由小教考核)
在各類創(chuàng)建及重大活動中,為集體爭得榮譽(yù)或取得較好成績的,獎(jiǎng)勵(lì)參與創(chuàng)建或負(fù)責(zé)群體1000.500.200元。
教師績效考核方案篇七
(一)協(xié)調(diào)配合:10分。
1、教師在校內(nèi)外都應(yīng)自覺維護(hù)教師形象和幼兒園的聲譽(yù),做好幼兒園的品牌宣傳工作,加10分至30分。
2、能主動關(guān)心幼兒園工作,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,顧全大局,積極肯干,有團(tuán)隊(duì)精神及奉獻(xiàn)精神。
3、加強(qiáng)思想道德素養(yǎng),心理生理素養(yǎng),帶著自己的責(zé)任與要求進(jìn)課堂,不斷提升自己的內(nèi)涵,不誤人子弟,認(rèn)真負(fù)責(zé)各個(gè)課程任務(wù)。
4、講究效率,勤奮而富有責(zé)任心的完成工作,服從園領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,工作安排時(shí)間合理、合法,符合邏輯,不得頂撞上司。
5、不以任何方式泄露幼兒園的秘密(包括在工作期間所被提供和所獲得的一切技術(shù)的、專利的、生產(chǎn)的、商業(yè)的以及幼兒園內(nèi)部財(cái)務(wù)、薪酬、各種管理制度等情報(bào))。
6、積極主動承擔(dān)工作時(shí)間以外的任務(wù)一次扣1分。教師之間要友好相處,除友好相處外,不準(zhǔn)同事之間吵架,不準(zhǔn)與家長之間吵架,而影響幼兒園聲譽(yù),違者重罰__-__元。
7、因幼兒園工作需要而交給的任務(wù)不接受一次扣1分。
(二)言行表率:10分。
1、在集體活動時(shí)不認(rèn)真開展活動,且影響活動正常開展不準(zhǔn)時(shí),一次扣2分。
2、積極為幼兒園各項(xiàng)活動開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,被采納的一次加2分。
(三)規(guī)章制度:20分。
1、接聽電話要具有“自己代表幼兒園”的意識,注意使用禮貌用語,使用電話時(shí),應(yīng)放低聲音,并盡量縮短時(shí)間。
2、幼兒園內(nèi),應(yīng)盡量減少私人電話,不發(fā)短信息,縮短交談時(shí)間,員工更不得以私人事務(wù)使用幼兒園電話撥打國際、國內(nèi)長途,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),幼兒園有權(quán)酌情予以處罰。
3、家長電話不接或沒有熱情交流的,發(fā)現(xiàn)一次扣__元。
4、教師進(jìn)班披發(fā)、穿高跟鞋、戴首飾、穿拖鞋、離崗等一次扣1分。
5、園內(nèi)要講普通話,教師之間用尊稱,不竄班不閑聊,不做自己的私活,孩子面前不講普通話每次扣1分。
6、教師子女讀書,來園一年教師優(yōu)惠__元,二年優(yōu)惠__元,以此類推,10年優(yōu)惠__元封頂。
7、超生規(guī)定:托班28位,小班30位,中班35位,大班40位(以兩痊教師教學(xué)為計(jì)算),每超出1位補(bǔ)貼__元/生/老師計(jì)算。
8、工作時(shí)間上與教育無關(guān)的網(wǎng)站,一次扣1分。
9、教三年以上的老師,經(jīng)過園方考核合格有簽三年以上合同的老師,園方為每位教師出一半的社保費(fèi)用;教一年以上的老師暑假每月發(fā)__元工資,三年以上并簽三年合同的老師暑假每月享受__元工資。
二、安全工作:20分
1、體罰與變相體罰、辱罵、岐視幼兒,不給幼兒起綽號,造成影響的或有家長意見的扣全分。
2、因工作造成一般責(zé)任事故,如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等,有上述情況之一,教師本人負(fù)責(zé)一切費(fèi)用;如因工作造成重大責(zé)任事故,導(dǎo)致幼兒需要住院治療的,教師必須承擔(dān)50%的醫(yī)療費(fèi)用;因看管不當(dāng)造成幼兒走失,造成嚴(yán)重后果的,屬教師嚴(yán)重失職,教師本人負(fù)全責(zé),扣除工資每次__元。如發(fā)現(xiàn)上述任一種情況,教師瞞著不報(bào),扣除工資每次__元。
3、認(rèn)真組織好幼兒一天學(xué)習(xí)、生活,沒有老師保護(hù)監(jiān)視下,幼兒玩耍大型玩具出現(xiàn)事故一次扣__元。
4、電源及有腐蝕性物品應(yīng)放在幼兒接觸不到的地方,容易破碎、有角有棱、銳利物品應(yīng)妥善保管。
5、高懸物品需經(jīng)濟(jì)檢查是否牢固,電源電線是否安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告維修部門。
三、財(cái)產(chǎn)保管與使用:20分
1、借用物品及時(shí)歸還,一次不歸還扣1分,人為損壞扣2分。
2、班級保管好電器及各種物品,注意節(jié)約使用,看到浪費(fèi)現(xiàn)象每次扣1分。
3、教師在離園前必須認(rèn)真檢查,關(guān)好門窗,切斷電源,沒有做好任一事項(xiàng)的,扣1分。
4、節(jié)約用水用電,做到人走燈滅、水關(guān),并掌握好用電用水時(shí)間。
四、衛(wèi)生整潔:10分
1、辦公桌、教師課桌椅、幼兒物品等擺放整潔,零亂有雜物每次扣1分。
2、幼兒午睡室內(nèi)的物品擺放不整潔,零亂有雜物,每次扣1分。
3、交通工具有序地停放在規(guī)定處,每次加1分。
五、保教工作
(一)常規(guī)工作:40分。
1、室內(nèi)安靜,入睡率1-3個(gè)不睡,不扣分;4-6個(gè)不睡扣1分;7個(gè)以上扣全分。
2、午睡時(shí)幼兒習(xí)慣良好,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)不良習(xí)慣的`現(xiàn)象則扣1分,發(fā)現(xiàn)2個(gè)則扣2分,依次類推。
3、教師護(hù)理幼兒,午睡時(shí)做到“兩開兩關(guān)”保持室內(nèi)通風(fēng),每15分鐘巡視1次,未做到則扣1分。
4、幼兒入睡時(shí)被子塞緊,發(fā)現(xiàn)沒蓋好被子,一次扣一分。
5、幼兒睡前老師要檢查幼兒口袋雜物,教育幼兒不得將小玩意塞放在五官內(nèi),嚴(yán)防發(fā)生異物堵塞氣管等事故,違者重罰。
6、幼兒入睡時(shí),教師根據(jù)天氣情況提醒幼兒穿適量的衣服,冬天發(fā)現(xiàn)幼兒穿棉襖入睡者,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)則扣1分。
7、幼兒脫下的衣褲疊放整齊,發(fā)現(xiàn)凌亂者每次扣1分。
(二)午餐:10分。
1、安靜有序地進(jìn)餐,發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩,每次扣1分。
2、有良好的用餐習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)湯泡飯,1個(gè)扣0.5分;發(fā)現(xiàn)未做到“三凈”,1次扣1分;發(fā)現(xiàn)有大量剩飯剩菜現(xiàn)象,1次扣1分;(大班10:50分,中班11:00分,小班10:50分,桌子拿出來)。進(jìn)餐時(shí)間控制在35分鐘左右,4個(gè)及4個(gè)以上,發(fā)現(xiàn)1次扣1分;用餐后能用毛巾擦嘴,并及時(shí)漱口,發(fā)現(xiàn)未做到者,有1個(gè)扣1分。
3、要有餐后活動,要按“計(jì)劃”組織餐后活動,發(fā)現(xiàn)未做到者,每次扣1分(__元)。
(三)衛(wèi)生行為習(xí)慣:10分。
1、口杯與毛巾清洗與消毒,地面桌面定時(shí)消毒,一次沒做扣__元。
2、生活常規(guī)沒有定時(shí)給幼兒喝水,大小便的扣1分。
3、出勤率:小班92%、中班94%、大班96%。
(四)運(yùn)動:10分。
1、準(zhǔn)時(shí)出操,5-10分鐘到則扣1分,10分鐘以上則扣2分,不出操則扣全分。
2、運(yùn)動中活動量適宜,注意動靜交替,發(fā)現(xiàn)出汗未脫衣服者,3個(gè)以上則扣1分;發(fā)現(xiàn)運(yùn)動量不到站在一邊,3個(gè)及以上則扣1分;出大汗未塞毛巾者,3個(gè)及以上則扣1分。
3、教師參與指導(dǎo)時(shí),有閑聊者(與其他教師),一次扣1分;呆站5分鐘以上每次扣1分;能運(yùn)用班級特色的自備材料,一次加1分。 4、能按要求科學(xué)地合理安排熱身,分散與組織活動,未做到其中一次者,一次扣1分。
5、操節(jié)律動時(shí),幼兒精神飽滿,動作到位,注意力集中,發(fā)現(xiàn)不做操者,4個(gè)以上則扣1分。
六、教育教學(xué):30分
(一)基本活動:10分。
1、爭取多上公開活動課,每次加1分;能運(yùn)用多媒體信息技術(shù),拓展幼兒視野,開展豐富多彩的活動,則再加1分。
2、幼兒園特色課程地教學(xué)測試與各學(xué)科的測試成績分a、b、c三檔。
3、備課要提前一周認(rèn)真?zhèn)湔n,保證每節(jié)課都要有教案,教玩具提前一天做,做到無教玩具不進(jìn)教室上課,沒做到者發(fā)現(xiàn)一次扣__元。
(二)教研活動:10分。
1、每遲到一次扣5分,十分鐘以后還沒到者當(dāng)曠會處理一次扣__元,會議一次沒拿筆記本扣__元,會議不認(rèn)真在底下做自己的事情(如在備課、抄寫材料)或講話的,一交扣__元。
2、活動準(zhǔn)備充分,圍繞主題積極研討,每次活動參與發(fā)言,對教育教學(xué)提出有關(guān)建設(shè)性意見和建議,主動開口,不發(fā)言每次扣1分。
3、教師每學(xué)期聽課次數(shù)不少于15節(jié),有聽課記錄,記錄中要有過程、評議、體會,少一項(xiàng)扣__元,不聽課、不得少聽一節(jié)課扣__元。
4、不做與教研活動無關(guān)的事,每發(fā)現(xiàn)1次扣1分,屢教不改者則扣全分。
5、每次會議都有積極發(fā)言并提出寶貴意見的加__到__元。
(三)隨堂活動:10分。
1、來園戶外活動沒做好準(zhǔn)備,幼兒組織不到位的一次扣__元。
2、準(zhǔn)備充分,材料提供有層次,但不能很好組織幼兒活動的,每次扣1分。
3、聽課評課,教師每月1-2次,組長每月2-4次,有記錄有分析,未做到則1次扣1分。
4、一日活動環(huán)節(jié)過渡自然有序,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為5分鐘,如遇外出等活動,則酌情考慮,未能做到者,2次扣1分(5分)。
5、離園活動沒有有序組織的,一次扣__元。
七、資料積累:10分
1、各類資料及時(shí)上交,拖延者每次扣1分,不交者扣全分。
2、有關(guān)活動塊版的信息資料,有活動結(jié)果后的半天之內(nèi)及時(shí)上交,保證質(zhì)量,每人每學(xué)期一次,每多錄用一次則加1分。
4、按時(shí)完成各類計(jì)劃,月、周、日計(jì)劃,要求明確、重點(diǎn)突出、層次分明,按時(shí)完成各類總結(jié)、專題、條理清楚,并能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),分析工作效果。
5、各類資料符合上交要求,未做到者,一次扣10分。
6、班級管理手冊、成長檔案保質(zhì)保量完成,如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)做不好的一次扣__元。
7、提倡勤儉辦園,節(jié)約材料的利用(如可回收的紙張、垃圾要及時(shí)分類放好,班級材料缺的要及時(shí)添補(bǔ),多了要及時(shí)還辦公室,發(fā)現(xiàn)一次沒做好扣__元。
8、空調(diào)要在合適的溫度才能開,注意教室通風(fēng)。
八、家長工作:20分
1、每學(xué)期度新生全面家訪一次,家訪率100%。
2、孩子一天沒來電訪,三天沒來家訪,未做到者扣__元。
3、每周及時(shí)更換符合課改要求的家園之窗,內(nèi)容要豐富,具有教育宣傳意義,未做到者,一次扣1分。
4、上班期間要微笑面對家長,對家長和來賓態(tài)度友好,爭吵一次扣__元。
5、與家長經(jīng)常溝通,建立良好的家園聯(lián)系,一個(gè)月內(nèi)教師能與班中每位幼兒的家長有溝通,有投訴的,每次扣3分。
6、成立班級家委會,并適時(shí)地開展活動,積極發(fā)揮其作用,并做好資料積累,未做到者,每次扣1分。
7、全班性家長活動,出勤率高于95%,未達(dá)95%者,每次扣1分。
九、各類競賽:加分項(xiàng)目
1、招生:新學(xué)年鞏生獎(jiǎng)所有孩子都到獎(jiǎng)__元,走一位小朋友獎(jiǎng)__元,走2位獎(jiǎng)__元,走8位以上不能在本園上班。特色班報(bào)名獎(jiǎng)全班都到,一個(gè)學(xué)生到生位老師獎(jiǎng)__元,90%以上獎(jiǎng)__元,80%以上獎(jiǎng)__元,60%以上獎(jiǎng)__元。
2、認(rèn)真組織,積極參與,未按要求參與的,一次扣1分。
3、得獎(jiǎng):園級:一等3分、二等2分、三等1分。學(xué)區(qū)級:一等6分、二等5分、三等4分??h級:一等9分、二等8分、三等7分。市 級:一等12分、二等11分、三等10分。文章發(fā)表:縣級5分、市級10分。
注:縣級以上得獎(jiǎng),學(xué)期結(jié)束再做獎(jiǎng)勵(lì)。園級:一等__元、二等__元、三等__元。學(xué)區(qū)級:一等__元、二等__元、三等__元??h 級:一等__元、二等__元、三等__元。市級:一等__元、二等__元、三等__元。舞蹈比賽:縣級:一等獎(jiǎng)__元、二等獎(jiǎng)__元、三等獎(jiǎng)100元、鼓勵(lì)獎(jiǎng)__元。市級:一等獎(jiǎng)__元,二等獎(jiǎng)__元,三等獎(jiǎng)__元,鼓勵(lì)獎(jiǎng)__元。
4、學(xué)歷獎(jiǎng)勵(lì):幼教專業(yè):中專__元,大專__元,有普通話證書__元,有教師資格證__元。
5、工齡每學(xué)期__元一年,一共是__元,以此類推,8年封頂不再加。
教師績效考核方案篇八
為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范教師隊(duì)伍管理,嚴(yán)肅教職工的年度考核工作。根據(jù)《事業(yè)單位工作人員年度考核暫行規(guī)定》(人核培發(fā)[1995]153號)和《內(nèi)蒙古自治區(qū)中小學(xué)教師考核辦法》(內(nèi)蒙教職改字[1991]8號)文件精神,結(jié)合我旗教師隊(duì)伍的實(shí)際,制定本方案。
教師的年度考核是教師隊(duì)伍管理中一項(xiàng)重要的工作,也是評聘教師職務(wù)的基礎(chǔ)和前提。為了全面、系統(tǒng)地了解和掌握教師任職期間的實(shí)際情況,科學(xué)、公正地評價(jià)他們的工作,區(qū)分優(yōu)劣,獎(jiǎng)勤罰懶,克服管理上的平均主義,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),促進(jìn)教師不斷提高政治思想覺悟,努力鉆研業(yè)務(wù),更好地教書育人,適應(yīng)新的形勢對教師提出的更高要求,并為教師的獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)晉升、續(xù)聘、解聘、低聘、工資待遇等提供依據(jù)。
1、堅(jiān)持全面、客觀、公平、公正的原則;
2、堅(jiān)持公開、民主與集中相結(jié)合的原則;
3、堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的原則。
全旗中小學(xué)、幼兒園,教育單位的教職工。
根據(jù)對教師基本素質(zhì)、工作質(zhì)量、教育教學(xué)效果全面考核的要求,把考核內(nèi)容分為七個(gè)方面(每方面的考核指標(biāo)體系由本單位自定并量化)??己酥攸c(diǎn)是考核政治表現(xiàn),教書育人,履行崗位職責(zé)的實(shí)績。
1、政治態(tài)度與師德修養(yǎng);
2、學(xué)識水平與業(yè)務(wù)進(jìn)修;
3、教育工作;
4、教學(xué)工作;
5、教育教學(xué)與教育科研;
6、培養(yǎng)指導(dǎo)教師和主動接受培養(yǎng)指導(dǎo)情況;
7、工作負(fù)荷。
考核要以教師崗位職責(zé)和所承擔(dān)的教育教學(xué)任務(wù)為基本依據(jù)。 教師考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格(稱職)、基本合格(基本稱職)、不合格(不稱職)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次的人數(shù)應(yīng)控制在本單位教職工總數(shù)的15%以內(nèi)。
能正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)和教育部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;業(yè)務(wù)熟悉,工作勤奮有創(chuàng)新,教育教學(xué)效果好,所承擔(dān)的工作成績顯著。
能正確貫徹黨和國家的教育方針和政策,遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)和教育部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛教育工作,業(yè)務(wù)熟悉,工作積極,較好地完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。
政治表現(xiàn)與業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求,工作積極性、主動性不夠,基本完成教育教學(xué)任務(wù),在工作中有失誤。
政治思想覺悟較低,不勝任教育教學(xué)工作,責(zé)任心不強(qiáng),組織紀(jì)律性差,不能完成所分擔(dān)的工作任務(wù),在工作中造成嚴(yán)重失誤。
考核工作要采用定性與定量相結(jié)合的方法。先定性,后定量,在定量處理的基礎(chǔ)上最后再定性。
1 、教師的考核工作,實(shí)行平時(shí)考核與階段考核相結(jié)合;學(xué)年考核與任職期滿考核相結(jié)合。平時(shí)考核一般為單項(xiàng)或幾項(xiàng)工作的考核,考核結(jié)果要由職能部門負(fù)責(zé)記載,每學(xué)期綜合一次。階段考核為全面考核,一般一年進(jìn)行一次,由學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署。
長的意見。也可采取聽課、座談、民意測驗(yàn)、查閱備課筆記、學(xué)生作業(yè)、考卷及觀摩教學(xué)、答辯、民主生活會等多種方式進(jìn)行。
3、考核工作要在占有充分、真實(shí)的評價(jià)材料的基礎(chǔ)上進(jìn)行。學(xué)校和教師本人要注意通過日常的教育、教學(xué)工作的渠道收集、記錄并提供有關(guān)的評價(jià)材料。
4、確定等級。學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組對最后考核結(jié)果進(jìn)行審查,確定出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。優(yōu)秀率不能超過15%。
5、考核工作要增加透明度,考核結(jié)果要反饋給被考核者,征求本人意見,以指導(dǎo)其改進(jìn)工作,提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、教師的業(yè)務(wù)檔案是教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的真實(shí)記錄,是教師年度考核結(jié)果、職務(wù)聘任、晉升、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),因此必須建立健全教師的業(yè)務(wù)檔案,加強(qiáng)業(yè)務(wù)檔案的管理和使用。每次考核結(jié)果都要及時(shí)整理歸檔。評定職務(wù)時(shí)必須提交業(yè)務(wù)檔案中的有關(guān)材料,教師調(diào)動時(shí),業(yè)務(wù)檔案與人事檔案一并移交。
由校長任組長,副組長由學(xué)校各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由具有較高學(xué)術(shù)水平、作風(fēng)正派、辦事公道、群眾公認(rèn)的環(huán)節(jié)干部和教師代表組成,教師代表應(yīng)占領(lǐng)導(dǎo)小組人數(shù)的三分之一。領(lǐng)導(dǎo)小組人數(shù)根據(jù)學(xué)校規(guī)模自定(5-9人)??己诵〗M的產(chǎn)生,必須走群眾路線,要在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,民主產(chǎn)生??己斯ぷ饔煽己祟I(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,組織實(shí)施。也可在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)學(xué)科考核組或各校點(diǎn)考核組,具體負(fù)責(zé)教師的初步考核工作,后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定,最后形成對教師的綜合考核結(jié)果。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé),
1、根據(jù)本“方案”和學(xué)校實(shí)際制定切實(shí)可行的“教師年度考核方案”和“實(shí)施細(xì)則”。
2、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督本單位的考核工作,確定被考核人的考核等次,受理教師對考核結(jié)果不服的復(fù)核申訴。發(fā)放考核結(jié)果書面通知書。
(二)組織召開教師大會或教代會,傳達(dá)教體局下發(fā)的《科左中旗中小學(xué)教師年度考核實(shí)施方案》;討論、通過學(xué)校的“教師年度考核方案”和“實(shí)施細(xì)則”。
(三)設(shè)立教師個(gè)人考核檔案(檔案內(nèi)容包括:教育教學(xué)計(jì)劃、總結(jié);聽評課記錄;所教學(xué)科的競賽、考試成績記錄;獎(jiǎng)懲記錄;教育教學(xué)論文;考查、考核總結(jié)及教育教學(xué)工作情況記錄考核鑒定表等)。
(四)被考核教師,根據(jù)考核內(nèi)容,自我總結(jié),填寫《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》 。
(五)考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)被考核人的自我評價(jià)和學(xué)校對該同志各項(xiàng)考核指標(biāo)量化情況,依據(jù)本“方案”的有關(guān)規(guī)定確定被考核人的考核等次,由單位領(lǐng)導(dǎo)寫出的考核評語并簽字??己私Y(jié)果要在校內(nèi)公示7天。如被考核教師對考核結(jié)果有不同意見,應(yīng)在公示期內(nèi)向考核小組提出復(fù)核申請。考核小組在認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究廣泛聽取各方意見的基礎(chǔ)上,10 天內(nèi)提出復(fù)核的處理意見,并以書面形式再通知本人。
1、因公離開現(xiàn)職崗位的(指與教體局有協(xié)議者),參加原學(xué)校的年度考核,其中時(shí)間超過半年以上,由其服務(wù)或?qū)W習(xí)單位提供詳細(xì)書面表現(xiàn)情況,再定等次,否則考核結(jié)果為“不定等次”。
2、調(diào)動(含借調(diào))工作單位的,在現(xiàn)工作單位進(jìn)行年度考核,其中在新單位工作不滿半年的,由調(diào)出學(xué)校提供詳細(xì)書面表現(xiàn)情況,再定等次。
3、見習(xí)期、試用期教師參加考核,定為“不定等次”,轉(zhuǎn)正定級后才評定等次。
4、一年內(nèi)請病假( 公傷除外、不含女職工產(chǎn)假) 累計(jì)超過6個(gè)月,考核結(jié)果為“不定等次”;一年內(nèi)曠工累計(jì)超過15 天的教師,當(dāng)年的考核應(yīng)定為“基本合格”或“不合格”。
5、本年度內(nèi)退休教職工,以審批手續(xù)為準(zhǔn),不參加本年度考核。
6、本年度因某種情況正被停職調(diào)查,以至立案審查未作結(jié)論的教師,參加當(dāng)年的年度考核,但不定等次。
7、本年度受行政記過或黨內(nèi)嚴(yán)重警告及以上處分的教師考核等次定為“基本合格”或“不合格”。
8、本年度有亂辦班、亂補(bǔ)課,體罰學(xué)生,影響極壞,受行政處分的教師,考核結(jié)果一律定為“不合格”等次。
9、本年度有違反計(jì)劃生育政策的教師考核等次定為 “不合格”
1、因健康原因,不能堅(jiān)持正常工作半年以上者;
2、到校外進(jìn)修或出國學(xué)習(xí)等(指與教體局有協(xié)議者),按規(guī)定返校時(shí)間,無正當(dāng)理由,未經(jīng)批準(zhǔn)超過一年以上未返校者;無協(xié)議者。
(一)教師在本年度考核中被確定為“優(yōu)秀”的發(fā)放一次性獎(jiǎng)金;
1、所在單位要安排人員進(jìn)行幫帶。
2、當(dāng)年不得評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù);不得晉升工資。
3、對連續(xù)兩年考核確定為“基本合格”、“不合格”等次的教師,應(yīng)調(diào)整其工作崗位。
(四)未盡事宜按國家對事業(yè)單位工作人員考核的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
考核工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作,涉及到對教師工作的評價(jià)和本人的名譽(yù)利益,必須按政策、按規(guī)定的程序組織實(shí)施。
1、 教體局設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,審核各校的考核工作。人事股負(fù)責(zé)處理考核工作的日常事務(wù)。
教師績效考核方案篇九
是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成。
1、通過考核建立一個(gè)平臺,使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評價(jià)。讓工作積極努力、責(zé)任心強(qiáng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人員能夠得到表揚(yáng)和認(rèn)可,建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考核使每個(gè)人明確公司的目標(biāo)和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達(dá)成公司的目標(biāo)。
1、20xx年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標(biāo),人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理考核由各中心負(fù)責(zé)人結(jié)合計(jì)劃考核辦進(jìn)行,各中心(部門)負(fù)責(zé)人的考核由總經(jīng)理結(jié)合計(jì)劃考核辦進(jìn)行。
公司內(nèi)各中心、項(xiàng)目部(組)、子公司負(fù)責(zé)人在計(jì)劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進(jìn)行評分,并與被考核人員進(jìn)行績效溝通,將考核成績傳至計(jì)劃考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調(diào)整為20%。
3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項(xiàng)目組(項(xiàng)目部、子公司)全部納入考核范圍。
營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。
營銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。
月度績效考核采取百分制考核,中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進(jìn)度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進(jìn)度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報(bào)表揚(yáng)的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細(xì)辦法進(jìn)行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進(jìn)度考核包括:月度工作計(jì)劃完成情況、月度重點(diǎn)工作完成情況、臨時(shí)性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計(jì)劃制定的相關(guān)情況等。
計(jì)劃考核辦根據(jù)中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應(yīng)比例的考核工資。
1、月度計(jì)劃自4月份起逐級分開上報(bào)。即中心(項(xiàng)目、子公司)的月度工作計(jì)劃報(bào)計(jì)劃考核辦,部門經(jīng)理月度計(jì)劃報(bào)中心負(fù)責(zé)人,員工月度工作計(jì)劃上報(bào)部門經(jīng)理。資金計(jì)劃上報(bào)按照財(cái)務(wù)管理中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計(jì)劃表)
2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時(shí)間另行通知。各中心需要提前做準(zhǔn)備。
3、績效面談要求:
(1)各中心負(fù)責(zé)人緊密圍繞月度工作計(jì)劃的工作完成效果進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進(jìn)的方向是什么及改進(jìn)的工作計(jì)劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問題進(jìn)行補(bǔ)充。
(2)、根據(jù)年度工作大綱和目標(biāo)計(jì)劃,闡述本月份工作思路和行動計(jì)劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯(cuò)后,工作的目標(biāo)、行動計(jì)劃、檢測點(diǎn)、支撐點(diǎn)是什么,需要什么部門在什么時(shí)間支持什么工作。
(3)由總經(jīng)理對該部門的計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)并確定月度重點(diǎn)工作,提出改進(jìn)的方向和意見,并對各中心負(fù)責(zé)人的工作效果評分。
(4)中心負(fù)責(zé)人需在績效面談會后1個(gè)工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績傳計(jì)劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進(jìn)行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
(1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資。
(2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調(diào)入部門的成績?yōu)橐罁?jù)。
(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。
(4)由其它實(shí)體調(diào)入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。
(5)在當(dāng)月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績效。
(6)計(jì)劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及公司要求及時(shí)對考核方案和考核項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。
(7)本考核辦法自**年3月份起執(zhí)行。
教師績效考核方案篇十
企業(yè)獲得競爭力和優(yōu)勢很重要的因素是人力資源管理,而績效考核是人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)??冃Э己艘步锌冃гu估,正是因?yàn)槠渲匾?,各大企業(yè)越來越關(guān)注績效考核,紛紛施行對員工的考核方案。下面,小編為大家分享工程部績效考核方案,希望對大家有所幫助!
為增強(qiáng)部門工作效率,保證部門目標(biāo)的順利達(dá)成,調(diào)動部門員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,特制定本績效考核辦法。
工程部內(nèi)的所有合同員工。
(一)考核時(shí)間:每月。
(二)考核績效標(biāo)準(zhǔn):按順延方式根據(jù)季度集團(tuán)公司對公司的考核結(jié)果確定總體績效系數(shù),再據(jù)此確定部門的績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(三)考核內(nèi)容:員工本人當(dāng)季度工作完成情況及綜合表現(xiàn);部門的進(jìn)度。
(四)考核方式:實(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,最后由部門考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終評定。
1、部門員工的考核:首先員工自評,再由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核;
2、部門考核:部門負(fù)責(zé)人對部門先行進(jìn)行考評;
3、考核確認(rèn):分管領(lǐng)導(dǎo)對分管部門及員工進(jìn)行考核確認(rèn)后再交由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終考核。
(五)考核流程:
1、制定工作計(jì)劃:
(1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定每月工作計(jì)劃以部門的《年度計(jì)劃分解表》為準(zhǔn),交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
(2)計(jì)劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、作考核
(1)考核領(lǐng)導(dǎo)小組:個(gè)人考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行。
(六)考核績效工資的發(fā)放:
1、部門考核小組評定各員工考核成績,并根據(jù)本季度總公司的考核結(jié)果與各部門的考核結(jié)果確定個(gè)人當(dāng)月績效工資總額。
3、統(tǒng)人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,確定本季度的個(gè)人績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(七)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責(zé)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組由閆基義任分管領(lǐng)導(dǎo),蘇署聰任組長,易謙藝、張長云任副組長,陶夢云、何旻為成員。其職責(zé)為評定部門各員工的月考核成績并審核每月部門員工20%績效工資的發(fā)放安排。
(一)對部門的考核;
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
對部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成:
主要工作完成情況;項(xiàng)目個(gè)數(shù);代建產(chǎn)值;立項(xiàng)、招標(biāo)、開工等節(jié)點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗(yàn)收時(shí)間;工程結(jié)算報(bào)審;財(cái)務(wù)決算(歷年遺留項(xiàng)目的收尾列入考核范圍);部門內(nèi)部管理及同事之間協(xié)作等指標(biāo)相應(yīng)的績效考核體系,代建項(xiàng)目個(gè)數(shù)及工作量應(yīng)與職級相對應(yīng),體現(xiàn)多勞多得。
2、考核實(shí)施辦法:
對部門員工的考核:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人的季度工作計(jì)劃完成情況評定個(gè)人季度考核成績,再根據(jù)部門各成員的考核成績對20%的個(gè)人績效工資進(jìn)行統(tǒng)籌分配。
此外,員工季度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。
(一)計(jì)劃制定和返回:
考核、匯總
1、員工考核:員工考核由員工自評(詳見附件2)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定評定兩個(gè)部分組成。
(1)員工填寫《年度計(jì)劃分解表》,交部門負(fù)責(zé)人考核;
(2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定;
(3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
2、匯總:每月2日前(遇節(jié)假日順延),各部門將員工考核表交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定。
(三)結(jié)果反饋
(2)根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績效。
(一)考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
(二)本辦法自20xx年6月起執(zhí)行。
(三)本《辦法》由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
教師績效考核方案篇十一
(一)考核內(nèi)容
根據(jù)不同崗位類別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績效考核小組,成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象,吸收與其工作有關(guān)人員參加),并由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任小組組長。
2、要求項(xiàng)目各級管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對員工日??冃Э己岁P(guān)鍵指標(biāo)、數(shù)據(jù)的收集,以用于考核過程,如考勤記錄、月度工作目標(biāo)完成情況、獎(jiǎng)懲情況等。
3、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)9.0-10)、良好(績效分?jǐn)?shù)8.0-8.9)、合格(績效分?jǐn)?shù)6.0-7.9)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個(gè)等級,并采用“強(qiáng)制分布法”,初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%,四個(gè)考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進(jìn)”等級的評定采用“相對比較法”,即:單位員工得分全部高于6.0分,則以分?jǐn)?shù)最低倒排序。
(一)考核內(nèi)容
根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核,具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對本部門員工的考核。
(一)職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理
見《年薪考核方案》。
(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理
為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核,其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%,所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%。
(三)客戶專員
見《客戶專員制度》,實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核,各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核。
1、發(fā)放考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼:考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進(jìn)為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng),即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
2、年終評優(yōu):績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu),但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
3、另結(jié)合工作需要,可給予其他適當(dāng)形式激勵(lì),如:調(diào)職調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)外訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
(一)通用指標(biāo):(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi)、外日常工作完成情況,項(xiàng)目可對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺帳,也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表,但不作強(qiáng)制要求)。
2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷,供參考的考核點(diǎn)有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況,從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急,并能根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核。
3、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的.業(yè)績進(jìn)行考核,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規(guī)定》,視頻次、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識等。
(二)管理指標(biāo):(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項(xiàng)目/職能部門經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書、公司年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況,項(xiàng)目應(yīng)對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動及團(tuán)隊(duì)管理工作等。
3、員工培養(yǎng)與成長(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn):員工主動離職率、后備人才的培養(yǎng)等。
4、所在項(xiàng)目/職能部門服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):由各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書、職能部門相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化。
5、所在項(xiàng)目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分,無則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減,由考核小組確定最終得分。
6、所在項(xiàng)目參與各類評獎(jiǎng)情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,季度內(nèi)無任何獎(jiǎng)得6分,有則視獲獎(jiǎng)性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,總分不得超過10分。
(三)客服/財(cái)務(wù)專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
2、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求客服部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表揚(yáng)/批評/過失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(四)工程專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求工程部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時(shí)率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分,員工最終得分為:[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
3、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分,滿分10分,采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式,直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
5、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(五)秩序維護(hù)保潔綠化專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求秩序維護(hù)部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
一、考核內(nèi)容
1、對項(xiàng)目的考核內(nèi)容
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營責(zé)任書、公司年度計(jì)劃等,公司將從經(jīng)營、管理兩個(gè)方面對項(xiàng)目進(jìn)行考核。
(1)經(jīng)營
以物業(yè)費(fèi)回收率、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核。
(2)管理
以各職能部門對項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核。
2、對職能部門的考核內(nèi)容
通過公司年度計(jì)劃/各職能部門年度責(zé)任書、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核,具體指標(biāo)詳見《職能部門季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績效考核小組
公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對象,吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。
2、對項(xiàng)目考核的方式方法
(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前,對上季度各項(xiàng)目以上兩個(gè)總指標(biāo)進(jìn)行考核、排序,填寫《項(xiàng)目季度考核表》,并按各項(xiàng)目考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《項(xiàng)目年度考核表》。
3、對職能部門考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前,對上季度各職能部門進(jìn)行考核、排序,填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。
三、激勵(lì)
1、確定考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼總額:考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1,合格為0.9,需改進(jìn)為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng),即月工資總額的100%。
2、年終評優(yōu):項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優(yōu)。(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
(一)項(xiàng)目考核指標(biāo)
1、物業(yè)費(fèi)收繳率:根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10。
2、預(yù)算完成率:根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10。
3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查:依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核,包括兩個(gè)分指標(biāo),分指標(biāo)檢查合格率,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計(jì)算得分公式為:(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率,依據(jù)各職能部門的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤,得分為:(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均。
4、客戶投訴:此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo),均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核,分指標(biāo)投訴處理合格率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10。
5、員工的培養(yǎng)與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長迅速,且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長較快,且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、月工作計(jì)劃完成合格率:主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度:通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),則最后得分為:實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),則最后得分為:實(shí)際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。
8、員工滿意度:通過公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核。
9、遠(yuǎn)洋會:根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10。
10、人事管理:根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時(shí)、勞動糾紛、后備人才儲備情況進(jìn)行打分。
11、安全管理:全年無火情事件、治安責(zé)任案件,每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門考核指標(biāo)
1、公司年度計(jì)劃/月工作計(jì)劃完成情況:此項(xiàng)指標(biāo)包括兩個(gè)分指標(biāo),分指標(biāo)公司年度計(jì)劃季度完成情況,根據(jù)年度計(jì)劃中要求的季度各部門應(yīng)完成工作進(jìn)行考核,由各職能部門負(fù)責(zé)人填寫季度工作完成情況,并在考核小組會上進(jìn)行說明,最后由考核小組就計(jì)劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分?jǐn)?shù),人力部將對各部門的工作完成情況的填報(bào)進(jìn)行抽查;分指標(biāo)月工作計(jì)劃完成情況,主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
2、專業(yè)支持及時(shí)有效率:由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對其支持的情況進(jìn)行考核,包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面,可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核,得分為:(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時(shí)有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。
3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責(zé)任事故情況等:通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分,無則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減。
4、部門員工責(zé)任感與服務(wù):由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對職能部門進(jìn)行考核。評分等級:a級(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;c級(6-7分)——部門員工的工作責(zé)任感一般,服務(wù)態(tài)度一般,偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(6分以下)——部門員工工作責(zé)任感不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度較差,與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養(yǎng)與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長迅速,且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長較快,且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè):由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——部門員工具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,非常積極主動地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作,為公司良好的團(tuán)隊(duì)氛圍做出了很大貢獻(xiàn);b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,能夠積極主動地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;c級(6-7分)——部門員工具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;d級(6分以下)——部門員工之間的關(guān)系不融洽,團(tuán)隊(duì)合作精神較差,在配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作上表現(xiàn)不積極,不主動。
教師績效考核方案篇十二
1、上班不遲到早退。每天實(shí)行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計(jì)。
2、請假:無論病、事、公假、調(diào)班,均需向園方請假,自己安排好課務(wù),經(jīng)同意方可離園。不得事后請假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。
3、婚、喪、產(chǎn)假等按國家有關(guān)規(guī)定處理。
1、遵守職業(yè)道德,抵制不正之風(fēng),為人師表,關(guān)愛幼兒,尊重家長,一視同仁;
1、計(jì)劃、總結(jié)、備課
計(jì)劃:依據(jù)教育目標(biāo)和本班幼兒的實(shí)際發(fā)展水平,制定切實(shí)可行的學(xué)期各種班級工作計(jì)劃,專題活動計(jì)劃,周活動計(jì)劃,目地明確、措施具體,并認(rèn)真落實(shí)。
2、活動組織
教學(xué)活動:教學(xué)活動組織規(guī)范有序,管理得當(dāng),措施有力。課堂教學(xué)突出以幼兒為
主,以游戲活動為主,善于激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的積極性,讓孩子在快樂中學(xué)習(xí)知識。氣氛活躍,效果顯著;重視學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng);能面向全體幼兒,;并注意個(gè)別差異。
3、安全管理
4、家長工作
遵循尊重、平等、合作的原則,積極主動爭取家長的理解、支持和配合,利用一切教育資源,提升家長科學(xué)的育兒觀念,采取家訪、親子活動、家園聯(lián)系冊等形式,與家長溝通;能及時(shí)向家長反映幼兒在園情況,傾聽家長意見。
教師績效考核方案篇十三
為全面了解評估各職能部門的工作績效,細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工,適用本辦法。
2、績效考核以結(jié)果為導(dǎo)向,適當(dāng)關(guān)注過程。工作細(xì)化、量化考核,使考核結(jié)果能切實(shí)反應(yīng)被考核者的實(shí)際工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì),全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn); 3、及時(shí)反饋、有效指導(dǎo)的原則。績效考核結(jié)果定期及時(shí)的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個(gè)人發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,及時(shí)提升和改進(jìn)工作方式方法和效率; 4、科學(xué)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)原則??己私Y(jié)果與獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、崗位晉升和評優(yōu)相結(jié)合,鼓勵(lì)部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵(lì)員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,完成績效考核目標(biāo),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力。
1、部門獲得評優(yōu)的依據(jù),重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績效提升和服務(wù)質(zhì)量考核; 2、員工獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核; 3、確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核。
1、公司定期考核,次月1號實(shí)施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進(jìn)行排名公告,如遇節(jié)假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個(gè)人考評,并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一的績效面談。
考核內(nèi)容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績效。
(一)部門考核指標(biāo)包括:
1、總經(jīng)理評價(jià)/主管領(lǐng)導(dǎo)評價(jià);
3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng):由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的月度重要工作; 4、360°評價(jià); (二)職員考核指標(biāo)包括:
1、業(yè)績考核:每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標(biāo); 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀(jì)律考核:
考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。
(一)考核指標(biāo)
部門考核實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評定;員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。
說明:
1、權(quán)重分配:360°考評占10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價(jià)占10分;關(guān)鍵考核指標(biāo)80分(kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)70%+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)30%);當(dāng)月若無月度關(guān)鍵工作事項(xiàng),則kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)占100%的權(quán)重即可。
評分流程:部門總結(jié)—人力資源部統(tǒng)計(jì)—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經(jīng)理及以上級別人員構(gòu)成。
2、考核成績實(shí)行強(qiáng)制比例、正態(tài)分布。具體比例如下:
3、等級定義及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):
s級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規(guī)要求;大部分指標(biāo)超過預(yù)期的完成了工作目標(biāo)。
a級:優(yōu)秀,80(含)—89;全部完成崗位常規(guī)要求;部分指標(biāo)超過預(yù)期完成工作目標(biāo)。
b級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規(guī)要求,偶有不足;
c級:有待改進(jìn),60(含)—69;基本完成崗位常規(guī)要求,與工作標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。 d級:不合格,60(不含)以下;全部或多數(shù)未完成崗位常規(guī)要求。
1、人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出部門和員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進(jìn)度安排。
2、被考核部門進(jìn)行自我總結(jié),各級主管和相關(guān)部門,準(zhǔn)備考評意見。
3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,進(jìn)行分值評定。
4、由人力資源部統(tǒng)計(jì)出考評對象的總分,并將考核結(jié)果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴,無主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關(guān)部門申訴的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當(dāng)月評比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。
1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
3、當(dāng)月有曠工記錄者,取消當(dāng)月績效參評資格;
4、當(dāng)月離職人員取消當(dāng)月績效考核參評資格;
5、異動人員考評:
b、職位晉升/降職:當(dāng)月15號(包含15號)享受調(diào)整后的級別績效考核待遇,15號之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級別績效考核待遇。
6、考核結(jié)果具有的效力:
a、決定員工職位升降的主要依據(jù);
b、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
c、與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān); d、決定對員工的解聘。
2、經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意申訴的事項(xiàng)可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》; 3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項(xiàng)人力資源部將糾正此次績效考核評價(jià)得分,取消不合理的扣分項(xiàng)目;因績效考核以自省為主,考核為輔,故若對于不滿考核結(jié)果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責(zé)任心和效率。
教師績效考核方案篇十四
根據(jù)縣教育局的安排,我??冃Э己送杲K考核一并進(jìn)行。統(tǒng)一定于x月18日----x月23日進(jìn)行考核。
績效考核領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:
副組長:
組員:
績效考核說明:
1、為實(shí)現(xiàn)公平合理的原則,本學(xué)年績效考核分三塊進(jìn)行:(一)中層領(lǐng)導(dǎo)、(二)中學(xué)教師、(三)小學(xué)教師(含保育教師)。
2、因特崗教師教師績效工資不進(jìn)財(cái)政專戶,無法同其他教師一起進(jìn)個(gè)人專戶,故本學(xué)年中學(xué)教師績效考核分二塊進(jìn)行:(一)特崗教師、(二)在編教師。
3、馬廄主教在小學(xué)教師組考核,不再享受領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)貼,可相當(dāng)于一個(gè)教研組長,享受教研組長補(bǔ)貼。
4、中學(xué)教導(dǎo)員在中學(xué)在編教師組考核,以教學(xué)成績同教師排隊(duì),不再享受教導(dǎo)員補(bǔ)貼。
5、寒暑假期、星期日,學(xué)校臨時(shí)安排值班護(hù)校補(bǔ)貼不再納入績效考核,所需補(bǔ)貼由學(xué)校預(yù)算外資金發(fā)放。
6、因本學(xué)年特崗教師、新入編教師年終無獎(jiǎng)金,故本學(xué)年年終獎(jiǎng)金各歸本人。
7、因本學(xué)年上班時(shí)間為9個(gè)月,故本學(xué)年考核績效以9個(gè)月計(jì)算,本年2、7、x月按職稱歸入本人。
8、其余績效考核嚴(yán)格按照學(xué)年初制定的《xx學(xué)校教師績效工資考核分配實(shí)施方案(修改稿)》執(zhí)行。
教師績效考核方案篇十五
建立“以績效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績效指標(biāo),將企業(yè)目標(biāo)分解到部門、員工,確保企業(yè)、個(gè)人目標(biāo)一致。強(qiáng)化執(zhí)行力,調(diào)動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據(jù)?;趹?zhàn)略持續(xù)改進(jìn),不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
不同層次的人員和部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的績效考核方法,并購企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對企業(yè)員工和部門進(jìn)行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析,對并購企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績效指標(biāo)考核方法,對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
1.關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法。關(guān)鍵績效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為若干個(gè)考核指標(biāo),然后借用這些指標(biāo),從事前、事中、事后多個(gè)維度,對組織或員工個(gè)人的績效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來進(jìn)行,然后選定好關(guān)鍵績效指標(biāo)項(xiàng)分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報(bào),然后根據(jù)上報(bào)來的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù),分上半年和全年兩個(gè)考核周期,對各考核單位按照既定的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔(dān)任考評者,從多個(gè)角度對被考評者進(jìn)行全方位評價(jià),再通過反饋,達(dá)到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法??冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵(lì)員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設(shè)。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進(jìn)行,要通過培訓(xùn)、宣傳,讓員工認(rèn)識到績效溝通的重要性,讓員工學(xué)會績效溝通,讓其感覺到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣,員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化,從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤???冃贤ㄒ殖赡繕?biāo)確定、實(shí)施過程、績效反饋、績效改進(jìn)四個(gè)階段,四個(gè)階段相互配合,層層遞進(jìn),共同構(gòu)成溝通體系。
根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核,將各類考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級的考核結(jié)果。
在設(shè)定員工的績效考核指標(biāo)時(shí)要根據(jù)實(shí)際工作情況,同時(shí)滿足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績效考核時(shí)應(yīng)遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應(yīng)使考評標(biāo)準(zhǔn)和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會有激勵(lì)作用。在進(jìn)行績效考核時(shí)還應(yīng)注意收集反饋信息,形成閉環(huán)??荚u結(jié)果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅(jiān)持pdca(plando check action)的循環(huán)原則,使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之,無論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,都要持續(xù)優(yōu)化,不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)整改,從而提高考核水平。通過考核,發(fā)現(xiàn)存在的一些問題,為以后改進(jìn)績效提供參考數(shù)據(jù)。通過客觀評價(jià)員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
教師績效考核方案篇十六
20xx年11月11日,淘寶全網(wǎng)銷售突破52億元,農(nóng)產(chǎn)品電商成為其中主力,電商部運(yùn)營方案。 20xx年,淘寶天貓?jiān)陔p十一單日成交額從52億上升到350億,翻了近7倍; 20xx年,中國大部分區(qū)縣的特色農(nóng)產(chǎn)品電商,仍處于起步及待開發(fā)狀態(tài);與浙江的麗水、江蘇的高淳相比,常州武進(jìn)、金壇、溧陽的農(nóng)產(chǎn)品電商,已經(jīng)處于落后一拍的態(tài)勢,急需趕超。
一邊是高速增長、潛力無窮的網(wǎng)購市場;一邊是急需觸網(wǎng)、亟待開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品市場;
一邊是魚龍混雜的民營主導(dǎo)的網(wǎng)購平臺,一邊是規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓╀N社系統(tǒng); 一邊是從4億城市買家向10億農(nóng)村買家進(jìn)軍,急需解決農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)與物流配送問題;一邊是依托21602個(gè)基層社、職工367.44萬人的中國供銷合作總社......
20xx年6月,常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動“常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商”規(guī)劃合作,借助“天目湖南山竹海風(fēng)景區(qū)”在長三角乃至全國的影響力,以“天目湖南山竹海”品牌作為常州特色農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)電商平臺的品牌突破口;通過整合常州全市供銷社系統(tǒng)的特色農(nóng)產(chǎn)品資源及網(wǎng)點(diǎn)平臺資源,在電商格局風(fēng)云變幻的20xx年果斷出擊,實(shí)施全網(wǎng)b2c平臺入駐與區(qū)域o2o相結(jié)合的運(yùn)營戰(zhàn)略,獨(dú)辟蹊徑的走出一條產(chǎn)業(yè)電商之路。
在江蘇省供銷合作總社領(lǐng)導(dǎo)及常州市各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,常州市社、金壇市社、溧陽市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規(guī)劃的跨平臺、跨區(qū)域、跨領(lǐng)域常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目,力爭成為供銷合作社體系推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、堅(jiān)持改革的市場取向,堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)的發(fā)展方向的一次創(chuàng)新與突破。
第一章:總論
1.1 項(xiàng)目概要
1.1.1項(xiàng)目名稱:常州特色農(nóng)產(chǎn)品全網(wǎng)及o2o電商運(yùn)營
1.1.2規(guī)劃單位: 常州市供銷合作總社
金壇市供銷合作總社
溧陽市供銷合作總社
1.1.3項(xiàng)目籌建:常州天目湖南山竹海食品有限公司
浙江老貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
1.1.4實(shí)施單位:江蘇省南山竹海農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有限公司(籌)
1.1.5項(xiàng)目籌備負(fù)責(zé)人:易超 毛文彬
1.1.6投資規(guī)模:500萬元
本項(xiàng)目首年啟動投資規(guī)模約為500萬元,3年整體規(guī)劃投資規(guī)模為1.5億元。其中,天貓、京東、1號店等全網(wǎng)電商建設(shè)運(yùn)營啟動資金約100萬元;首年全網(wǎng)電商推廣經(jīng)費(fèi)約300萬元;研發(fā)與流動資金100萬元。首期建成后將實(shí)現(xiàn)月銷售100萬元,首年全網(wǎng)電商平臺銷售總額約1500萬元;總共在首個(gè)5年規(guī)劃期內(nèi)實(shí)現(xiàn)年平均銷售額1.5億元,凈利潤總額約5億元。
1.1.7項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營單位介紹:
項(xiàng)目建設(shè)單位:
常州天目湖南山竹海食品有限公司:
八屆中國花卉博覽會”唯一指定食品供應(yīng)商,規(guī)劃方案《電商部運(yùn)營方案》?,F(xiàn)有員工300多名,直營和加盟銷售網(wǎng)點(diǎn)300余家。
“誠信經(jīng)營、盡善服務(wù)”的理念為公司迎來了中國電信、中國郵政、常州電視臺、常州廣播電臺、常州日報(bào)社等一批優(yōu)秀的合作者,并成為中國電信**地區(qū)唯一農(nóng)產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略合作伙伴。20xx年8月26日,由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導(dǎo)組建的江蘇新合作常新特農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品銷售專業(yè)合作聯(lián)社正式成立,有武進(jìn)、金壇、溧陽、天寧、鐘樓及新北區(qū)的53家農(nóng)民專業(yè)合作社加入,公司被推選為理事長單位。專業(yè)合作社以“抱團(tuán)進(jìn)城、直銷產(chǎn)品、服務(wù)市民、做響品牌”為經(jīng)營宗旨,在政府部門的政策引導(dǎo)與大力支持下,更好地為各地市民提供優(yōu)質(zhì)安全、物美價(jià)廉的農(nóng)副產(chǎn)品。
公司旗下?lián)碛?個(gè)自主品牌:天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀前街、蘇合電商等,多年的市場推廣積累了豐富的品牌價(jià)值,得到了社會各界和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。目前產(chǎn)品覆蓋范圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、云南、福建等省市,成為區(qū)域知名品牌。
浙江老貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司:
該公司系是一個(gè)以農(nóng)產(chǎn)品電商整體運(yùn)營為主的技術(shù)開發(fā)及專業(yè)運(yùn)營企業(yè)。
決方案實(shí)施于一體的大型高科技股份制企業(yè)。
創(chuàng)立至今,天搜素以推動中國移動信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任,憑借雄厚的移動信息技術(shù)實(shí)力和對市場的深入發(fā)掘?yàn)槠髽I(yè)及各類用戶提供 最全面的移動信息化應(yīng)用解決方案。
1.1.8項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo):
本項(xiàng)目將建成兩個(gè)自主研發(fā)、推廣、運(yùn)營體系:跨平臺的全網(wǎng)特色農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營體系及區(qū)域生鮮特產(chǎn)o2o運(yùn)營體系。前者針對天貓、京東、1號店等主流電商平臺上的買家為主;后者針對微信、客戶端等移動互聯(lián)網(wǎng)買家為主。同時(shí)基于天目湖南山竹海公司在常州地區(qū)的6家旗艦店、1家餐飲店,以“天目湖南山竹海”為核心品牌,由線上向線下發(fā)展加盟連鎖,為常州地區(qū)供銷社、合作社及投資人建立品牌特色農(nóng)產(chǎn)品專賣店提供整體支持。
1.1.9項(xiàng)目啟動階段日期
本項(xiàng)目首期建設(shè)擬從?年8月至?年9月,啟動期共計(jì)12個(gè)月。
1.2項(xiàng)目可行性研究主要結(jié)論
1.2.1項(xiàng)目市場前景:
目前服裝、3c、家居等行業(yè)的電商市場已經(jīng)進(jìn)入充分競爭階
教師績效考核方案篇十七
柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員,其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標(biāo)對其進(jìn)行考核,而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。
業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量;業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核;營銷業(yè)績是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營銷任務(wù)的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險(xiǎn)、基金的營銷情況等等;業(yè)務(wù)知識是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識的掌握程度;業(yè)務(wù)技能是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對員工服務(wù)的滿意程度;工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。
業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量,并產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計(jì)時(shí)考核,通過統(tǒng)計(jì)柜員的工作天數(shù),來粗略估計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)量。計(jì)時(shí)考核方式存在著種種缺點(diǎn):一是考核結(jié)果誤差較大,同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實(shí)際完成工作量必然有差距,計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù),無法對柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。
采用“計(jì)件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統(tǒng)計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù),可以準(zhǔn)確真實(shí)地反映柜員完成的工作量;同時(shí)鼓勵(lì)柜員提高工作效率,在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。
但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問題:
(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng),研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度,減少業(yè)務(wù)量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間和精力不同,不能簡單加總,必須對復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算,以反映柜員所耗費(fèi)時(shí)間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能,對此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù),以鼓勵(lì)柜員主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。
柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值,明細(xì)見下表:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性,是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證,未堅(jiān)持驗(yàn)印制度,憑證未進(jìn)行復(fù)核,未定期查庫,開銷戶手續(xù)不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此,銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核,對柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核,并采取相應(yīng)的懲罰措施。
在業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核中,由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)種類繁多,如何對業(yè)務(wù)差錯(cuò)合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點(diǎn)。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上,按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類,并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。
營銷業(yè)績是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問題,其實(shí)質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營銷產(chǎn)品;同時(shí),銀行柜員可能也具備某些社會關(guān)系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是:銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺業(yè)務(wù)處理工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實(shí)情況來看,國內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營銷任務(wù),并把營銷業(yè)績指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營銷業(yè)績指標(biāo)主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的考試,并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務(wù)知識考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會計(jì)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項(xiàng)結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識別、票據(jù)審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺柜員業(yè)務(wù)技能評定表,規(guī)定了考核項(xiàng)目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項(xiàng)單項(xiàng)考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn),按比例計(jì)算單項(xiàng)考核成績,然后按照權(quán)重計(jì)算綜合技能考核成績。
工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo),具有不可量化特征,難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核,因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性:一是準(zhǔn)確定義各項(xiàng)考核指標(biāo),并對考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進(jìn)行360度考核,柜員自我評價(jià)、同事互相評價(jià)、直接管理人員評價(jià)、客戶評價(jià)相結(jié)合,并賦以不同的權(quán)重,計(jì)算綜合得分作為考評成績,從而實(shí)現(xiàn)對柜員的全方位評價(jià)。
工作能力主要包括:(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問題的能力;(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險(xiǎn)的情況下,在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求;(3)對業(yè)務(wù)處理的合理建議。對日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào),能否對業(yè)務(wù)處理中存在的問題提出合理化建議;(4)對柜面服務(wù)合理建議。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實(shí)踐。
服務(wù)質(zhì)量主要包括:(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念,能根據(jù)實(shí)際情況積極主動宣傳銀行金融產(chǎn)品;是否具有市場意識,能通過柜臺服務(wù)擴(kuò)大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶對銀行業(yè)務(wù)的潛在需求,并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào);(2)柜面服務(wù)的規(guī)范性。是否按照有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范,為客戶提供規(guī)范性的柜面服務(wù);(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯(cuò)和需求;是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況。
工作態(tài)度主要包括:(1)事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責(zé);(2)組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;(3)協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。
摘要:商業(yè)銀行柜員績效考核是整個(gè)績效考核體系中重要的組成部分,柜員績效考核包含有業(yè)績考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構(gòu)成了柜員績效考核的有機(jī)系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞:柜員;考核體系;績效考核
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