時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
秋季工作計劃篇一
本學(xué)期，我校德育工作緊緊圍繞學(xué)校 “好習(xí)慣 益終生”這一中心工作，不斷開拓德育工作新思路，積極開展愛國主義、集體主義教育、安全教育、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育等，通過豐富多彩、形式多樣、生動活潑的活動來營造有利于學(xué)生成長的環(huán)境，將德育教育滲透到各種活動之中。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化人員學(xué)習(xí)，鍛造高素質(zhì)德育隊(duì)伍
在德育隊(duì)伍建設(shè)上，本學(xué)期組織了班主任培訓(xùn)、全體班主任會議加強(qiáng)了師德建設(shè)，提高服務(wù)意識；加強(qiáng)了制度管理，提高工作效能。
二、利用特色教育活動，拓寬了德育教育的主渠道
1、開展了 “一日常規(guī)”活動，對學(xué)生進(jìn)行文明行為教育
（1）制定方案
學(xué)校的常規(guī)管理工作的好與壞能直接體現(xiàn)出一個學(xué)校的管理水平，所以這項(xiàng)工作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，更是把此項(xiàng)工作當(dāng)作學(xué)校工作的重中之重。行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)。小學(xué)階段是培養(yǎng)習(xí)慣的關(guān)鍵時期，又是培養(yǎng)的最佳期。所以，作為小學(xué)生日常行為規(guī)范教育就要抓住這個時期，以校園內(nèi)顯性禮儀（坐、立、行、走、言）為突破口，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開展多種形式宣傳教育活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣，全面提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，為了促進(jìn)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和班風(fēng)的形成，做到文明禮儀教育與校園文化建設(shè)相結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)“立德樹人”的目標(biāo)。因此，德育處特制定了學(xué)生“一日常規(guī)”達(dá)標(biāo)活動實(shí)施方案，要求學(xué)生每日五問：“今天我見到老師問好了嗎？”“今天我扔了垃圾嗎？”“今天我上下樓梯靠右行了嗎？”“今天做操認(rèn)真了嗎？“今天我講了臟話嗎？”對學(xué)生的做操、上下樓梯、衛(wèi)生等學(xué)生各方面的校園禮儀行為進(jìn)行規(guī)范。尤其是對低年級小朋友更是加強(qiáng)耐心細(xì)致的教育。
（2）如何落實(shí)好制度和細(xì)則才是加強(qiáng)常規(guī)管理的重要環(huán)節(jié)。
在這方面德育處下了很大的工夫，成立了領(lǐng)導(dǎo)督查考核小組，重點(diǎn)是由學(xué)校的值日行政和教師督導(dǎo)檢查，勸導(dǎo)隊(duì)員監(jiān)督檢查。由于實(shí)行層層管理使學(xué)校的常規(guī)管理工作落到了實(shí)處，收到了一定的效果。
（3）深化德育科研，以德育研究促進(jìn)德育教育。
積極引導(dǎo)德育工作者強(qiáng)化科研意識，以全新觀念推進(jìn)德育教育；以創(chuàng)新行為實(shí)施德育教育，以德育研究促進(jìn)德育教育。
（4）參加安海鎮(zhèn)腰鼓會操比賽
腰鼓源遠(yuǎn)流長，風(fēng)格獨(dú)特，是我國的一項(xiàng)民間藝術(shù)。它融舞蹈、歌曲、武術(shù)于一體，具有隊(duì)形多變，剛勁豪放的特點(diǎn)。我校于 6月7日參加安海鎮(zhèn)腰鼓會操比賽。他們意氣風(fēng)發(fā)的姿態(tài)，精準(zhǔn)嫻熟的變換，無不體現(xiàn)出早毓學(xué)子積極向上的精神風(fēng)貌。最終我校取得了安海鎮(zhèn)二等獎的成績。
2、利用各種德育活動，對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育
（1）每周我們都嚴(yán)格常規(guī)，切實(shí)做好學(xué)生的思想政治教育工作，如三愛教育，激發(fā)學(xué)生的民族自豪感和使命感，一個學(xué)期下來學(xué)生的行為規(guī)范有所改變。
（2）組織學(xué)生清明掃墓活動，加強(qiáng)學(xué)生的革命傳統(tǒng)教育，加強(qiáng)鄉(xiāng)情教育，使他們對自己的家鄉(xiāng)的發(fā)展有個清楚的認(rèn)識，激發(fā)了學(xué)生們熱愛家鄉(xiāng)的情感。
（3）充分發(fā)揮愛國影片教育基地的作用和優(yōu)秀電影作品的獨(dú)特育人功能，組織學(xué)生觀看《雷鋒的故事》等愛國主義影片，寫觀后感和參加觀后感征文評選等活動。
這些活動的開展，極大地豐富了全校師生的課余生活，陶冶全體師生的愛國主義情操，使愛國主義教育的形式具體化、多樣化。
3、利用春季社會實(shí)踐活動，努力提高學(xué)生社會實(shí)踐能力
為全面實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生自理、自護(hù)能力等能力，豐富學(xué)生的課余文化生活，讓學(xué)生親近社會，感受社會實(shí)踐的魅力，努力提高學(xué)生社會實(shí)踐能力，這學(xué)期組織四、五年級參加金井社會實(shí)踐的活動，學(xué)生們的社會實(shí)踐能力在快樂中得到了提高。
4、開展健康教育活動，保障學(xué)生健康
（1）層層落實(shí)責(zé)任制。學(xué)校成立了防控知識宣傳組、環(huán)境衛(wèi)生組、晨檢及疫情報告組、環(huán)境消毒組等若干個工作組。明確職責(zé)，全員參與。
（2）開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。保持校內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好“三清”、“四滅”。保持教室、圖書室、計算機(jī)室等校內(nèi)公共場所經(jīng)常通風(fēng)換氣。提高師生的衛(wèi)生意識。
（3）根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，強(qiáng)化傳染病知識的宣傳，做到人人知曉，并通過學(xué)生，小手牽大手，向家庭和社會宣傳。
健康教育活動的深入開展，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既改善了環(huán)境，又規(guī)范了學(xué)生行為，促進(jìn)校園面貌的改觀。
三、利用輿論宣傳對學(xué)生進(jìn)行德育教育
本學(xué)期，我們利用黑板報、宣傳欄、led、主題班會等向?qū)W生宣傳“三節(jié)、三愛?！毙W(xué)生文明禮儀教育片、健康教育，表揚(yáng)了拾金不昧、助人為樂等好人好事凈化了育人氛圍。
通過清明節(jié) “緬懷革命先烈、感恩幸福生活”活動。對學(xué)生進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育、艱苦奮斗教育和集體主義教育，讓學(xué)生初步樹立正確的人生觀、價值觀、幸福觀。
四、家校合力加強(qiáng)學(xué)生的品行教育
家庭教育是學(xué)校教育和社區(qū)教育的橋梁。家長學(xué)校的開辦對提高家長的自身素質(zhì)、家教水平、家教質(zhì)量起著極其重要的作用。
1、成立了早毓小學(xué)家長委員會，制定了家長委員會的工作制度，明確了家長委員會的工作職責(zé)。
2、學(xué)校通過家長會、家長座談會、家校通短信平臺等方式針對學(xué)生表現(xiàn)、校園安全、短信欺詐等內(nèi)容對家長進(jìn)行宣傳教育，提高安全防范意識，宣傳相關(guān)安全知識，教育效果顯著。
3、組織了家長自愿者參加學(xué)校活動，既讓家長們對學(xué)校的活動有更深的了解，也為親子活動提供了機(jī)會，家長們反響很好。
五、切實(shí)發(fā)揮學(xué)校、家校、社會三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)功能
堅(jiān)持以學(xué)校教育為主體，以各村教育為依據(jù)，以家庭教育為基礎(chǔ)，積極開展“三合一”教育活動。班主任通過家訪、微信群和電訪的方式與家庭經(jīng)常聯(lián)系，互相反映學(xué)生表現(xiàn)情況和提出教育建議，大大地增加教育效益。
今后，我校要繼續(xù)結(jié)合小學(xué)德育工作的新情況、新問題，結(jié)合少年兒童的年齡特點(diǎn)，加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，不斷提高教師的科研意識，為培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人而不懈努力。
下學(xué)期的工作思路：
（一）認(rèn)真履行教育局、教委辦下發(fā)的各項(xiàng)德育文件要求，以學(xué)校的實(shí)情出發(fā)，做好我校德育工作。
（二）繼續(xù)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行新版《中小學(xué)生守則》。
（三）加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。努力打造一支有特色的德育隊(duì)伍，調(diào)動教師，特別是輔導(dǎo)員老師的工作積極性。
（四）繼續(xù)扎實(shí)開展“日行一善”教育實(shí)踐活動。利用節(jié)日等可以利用的資源環(huán)境對學(xué)生進(jìn)行教育，不斷挖掘?qū)W生美麗本質(zhì)。
（五）開發(fā)具有我校特色的德育教育資源。如結(jié)合我校特殊的地理位置，外來工子弟多余本地生情況、學(xué)校育人環(huán)境等條件開展世紀(jì)大道安全行走教育、西湖老人會慰問活動、關(guān)愛外來生教育、“尋找閱讀之星“征文等等教育活動，不斷營造我校濃厚的德育環(huán)境。
（六）不斷強(qiáng)化安全教育。利用多種渠道，廣泛開展冬季保健知識講座和安全演練，提高學(xué)生的安全意識。
（七）依托微信公眾號的建設(shè)，傳播早毓小學(xué)更美麗、更濃厚的文化特色。
秋季工作計劃篇二
2010總結(jié)暨2011暢想
告別2010
2010年，畢業(yè)兩年，收獲頗豐。在上海的工作經(jīng)歷給我的成長中注入了新的概念——21世紀(jì)需要有效率的工作和快節(jié)奏的生活。西安的生活和上海相比多了很多閑逸和慵懶，索性沒有了想要工作的熱情澎湃，于是選擇自己創(chuàng)業(yè)，以此鍛煉自己干事的魄力和主動性。2010對我來講是爬坡的一年，事業(yè)爬坡生活爬坡，最陡的那段走過了，大汗淋漓卻收獲滿滿。生意做一段時間了也覺得自己快要慵懶起來了，想要天天進(jìn)步，必須要把這樣的苗頭扼殺在搖籃里，自己年輕，還是需要大社會的歷練和培養(yǎng)才能更快成長。
找工作的戰(zhàn)線拉的很長，、覆蓋了各行各業(yè)，其中不乏一些成熟的企業(yè)和在薪資上更有誘惑力的企業(yè)，可是虛華的東西一定不會讓人成長，誘惑的力量僅僅只能維持虛榮心的滿足。在這個雙向選擇的過程中，我更多的考慮的是公司的工作氛圍、工作理念和“我能夠做些什么”“我的價值和產(chǎn)出有多大”“我的收獲能有哪些”。如果那天沒有走進(jìn)文化演出項(xiàng)目部的辦公室，也許我還會“沉浸”在“選擇哪個公司會更好”的汪洋里。不過因?yàn)樵诘谝淮巫哌M(jìn)我們辦公室的時候能夠明顯的感受到一種向上的力量，于是李四選擇了我，我選擇了李四。
2010短短兩周的工作時間，卻收獲了比別人也許多n倍的歷練，不是完美無缺，但當(dāng)然還是寶貴多多，這其中需要感謝種種——文總的信任、手把手的傳授；還有一個好姐們兒田一希的全力幫助。其實(shí)最可貴的就是能夠遇到無比睿智，思路無比清晰的文總和一個和我的性格也許完全不同的大姐大田一希。在文總的帶領(lǐng)和影響下，我從工作中的點(diǎn)滴可以感受到什么叫“我們玩的不是人海戰(zhàn)術(shù)”，一個人的工作產(chǎn)出有多么無比重要，“條理、調(diào)解、責(zé)任心和細(xì)心就是所有最
復(fù)雜工作的基本模式”。字字概括卻字字精辟。雖然只是三個人的部門，但在工作上我們不缺效率，在工作外我們不缺溫馨，我們的團(tuán)隊(duì)是在一個有著家一樣感覺的工作環(huán)境下歷練成長的團(tuán)隊(duì)。
暢想2011
2010的一切給我注入了莫大的力量，能夠身處在這樣的團(tuán)隊(duì)中我對一切也有了更強(qiáng)的信心和更牢靠的信念。
2011個人的所有計劃的動能標(biāo)準(zhǔn)是“最大化的付出，最努力地學(xué)習(xí)，最快速地成長，最有價值的回報”。
四個大項(xiàng)需要落實(shí)在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不一一列出，否則就是在放大話，一切想法都需要在日后執(zhí)行和落實(shí)。
媒介推廣的工作雖然沒有真正接觸過，但還是有些許了解。個人認(rèn)為，媒介推廣的工作不需要太多的條條框框的壓制，一成不變的模式只會扼殺了這個崗位的創(chuàng)造性。只要確定了媒介推廣的目標(biāo)效果，策劃過程中融入合理的想法、創(chuàng)意（特別是細(xì)節(jié)的創(chuàng)造和設(shè)計），實(shí)施過程中注意把控花銷支出和執(zhí)行步驟，基本可以達(dá)到低投出高產(chǎn)出的推廣效果。這些想法也將在未來將要進(jìn)行的工作中有所體現(xiàn)。當(dāng)然，這還是需要文總和其他同事多多的指導(dǎo)和支持。
我進(jìn)公司的時間還是非常有限，現(xiàn)階段還在必須戒驕戒躁的學(xué)習(xí)階段，不管是哪一方面都需要完善自己并且真正融入這個大家庭。“多學(xué)多問多看多想多改”是在日常工作中執(zhí)行的前提。相信人無完人，犯錯誤的時候一定會有，而自己應(yīng)該盡全力減少錯誤的發(fā)生，并且在錯誤中改掉缺點(diǎn)，好讓自己不斷進(jìn)步。
經(jīng)過2011一年的鍛煉，提升自我素質(zhì)的應(yīng)該是和為公司所做的貢獻(xiàn)成正比的。不管是做媒介推廣的工作還是其他的工作，在文總的指導(dǎo)和同事們的支持下，都需要努力努力再努力，提升提升再提升，包括文案策劃的能力和溝通執(zhí)行的能力。當(dāng)然，還是希望能夠有一個更豐富的平臺，能讓自己的經(jīng)歷各種角色，真的放正自己的位置。
2010我有了文演這個小家，2011繼續(xù)和你們加油努力！
張三
2011年2月10日
秋季工作計劃篇三
2013年終總結(jié)暨計劃
時光荏苒，歲月如梭，歲末臨近，新春將至，不知不覺2013年的工作即將過去，對于一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的一年是忙碌而充實(shí)的一年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)了所在的部門經(jīng)理提出的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。上半年主要圍繞環(huán)境衛(wèi)生與辦公秩序的執(zhí)行，下半年負(fù)責(zé)了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的評審工作。按照公司要求，較好地發(fā)揮了自己的水平、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。下面就我今年的工作情況匯報如下：
踏實(shí)的工作態(tài)度
在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，積極、主動做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助上級保持良好的辦公秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動，維護(hù)了公司企業(yè)形象，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。作為公司的行政管理，我充分認(rèn)識到行政既是一個執(zhí)行者，更是公司各部門的樞紐。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序開展，首先得抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)更多力所能及的工作。在工作中，努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，盡最大努力去做好。業(yè)務(wù)知識和工作技能自我評估
1、工作信心
截至2013年12月15日，本人入廠已將近6年，所任崗位也由設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理再到行政管理、安全管理，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種，所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項(xiàng)、專項(xiàng)工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如。本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和淡定這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。
2、工作能力
在工作期間涉及到較多宣傳方向，并有幸負(fù)責(zé)了公司的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評審的工
作，在后來的實(shí)踐工作中得到了升華，毛主席說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到工作中，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩癬沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。
客觀地說，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯，通過總結(jié)錯誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化，提高效率。
3、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進(jìn)度。
4、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的，就會沒有生機(jī)，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進(jìn)。
5、合作
獨(dú)木難成林，在社會群體中，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人銘心的法則。
總結(jié)過去
環(huán)境衛(wèi)生
一、廠區(qū)環(huán)境顯著提升
1、廠區(qū)保潔精細(xì)化，完善保潔制度，垃圾清運(yùn)做到定車、定人、定時、定點(diǎn)的規(guī)范作業(yè)；其次實(shí)行人行道沖洗工作，控制揚(yáng)塵、掉渣，基本實(shí)現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
2、“門戶”形象常態(tài)化。針對各車間門口存在的環(huán)境衛(wèi)生問題，明確責(zé)任，落實(shí)了責(zé)
任，建立了保潔長效機(jī)制，確保公司形象的常態(tài)長效。
3、三是環(huán)境衛(wèi)生長效化。加強(qiáng)了保潔隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，建立了環(huán)衛(wèi)的驗(yàn)收檢查制度，加強(qiáng)監(jiān)督，確保環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長效。
二、環(huán)衛(wèi)設(shè)施逐步完善
加大了環(huán)衛(wèi)勞保用品與工具設(shè)備，今年按每季度采購不低于2000元的勞保用品，確保環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍的規(guī)范專業(yè)。
綠化方面購置綠蘺花圃剪機(jī)、汽油鋸、本田推式割草機(jī)各一臺，大大提高了綠化工作的效率。
三、長效管理
保潔隊(duì)伍為勞務(wù)承包制，其動態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，工作是苦、臟、累的體力勞動，隨著衛(wèi)生環(huán)境要求的不斷提高，他們也作出了很大的貢獻(xiàn)，而他們的承包費(fèi)相對較低，極大程度影響了工作的積極性，穩(wěn)定性，希望上級部門積極研究解決辦法。因此，創(chuàng)新工作機(jī)制，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力，共同推進(jìn)。
辦公秩序
下半年以來，為了深入貫徹落實(shí)行政經(jīng)理的會議精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體合作和正規(guī)化建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，全面培養(yǎng)日常職業(yè)風(fēng)格，營造良好的工作環(huán)境，行政部部署了整頓紀(jì)律作風(fēng)，規(guī)范辦公秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查活動，每月實(shí)行紀(jì)律的例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報批評。
在全面整頓的基礎(chǔ)上，對內(nèi)部制度及時修訂完善，真正實(shí)現(xiàn)用制度管人、管事、規(guī)范執(zhí)法和行政行為。通過整頓，大大提高了員工的職業(yè)素質(zhì)，同時，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，形成書面報告提交行政經(jīng)理。
安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
作為制藥生產(chǎn)行業(yè)，在7月就積極推進(jìn)了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的達(dá)標(biāo)建設(shè)，為此，今年我廠圍繞企業(yè)達(dá)標(biāo)和全面提升基礎(chǔ)管理工作，開展了一系列的創(chuàng)建工作，如管理人員的宣貫、120份管理制度的修訂、各類臺帳表格110份；自評報告、應(yīng)急預(yù)案的編寫，生產(chǎn)流程的梳理、現(xiàn)場管理的規(guī)范化、安全隱患的治理、重大風(fēng)險的監(jiān)控等，并進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，雖說生產(chǎn)現(xiàn)場有了較大的改進(jìn)，但與一級企業(yè)相比還是有很大的差距。
雖說某些問題在原有基礎(chǔ)上，經(jīng)過了更新和整改，但依然存在諸多的問題；部門分工不明確，管理跨度大；作業(yè)的規(guī)范程度離標(biāo)準(zhǔn)還有差距等等。但主觀上我認(rèn)為，參照其他企業(yè)環(huán)保、安全劃回一體管理，工程屬籌建，不應(yīng)與設(shè)備管理綁在一起，這樣會對標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目內(nèi)的驗(yàn)收過程將會更好管理，雙重標(biāo)準(zhǔn)混合一起，只會覺得混亂。
當(dāng)前，公司的安全的管理機(jī)制不完善，人員的素質(zhì)又參差不齊，使標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作實(shí)際效果不理想。有些工作，推一下就動一下，員工的積極性不高缺乏敬業(yè)和工作的熱情。我們在現(xiàn)場檢查中經(jīng)常會遇到，給現(xiàn)場的作業(yè)人員指出違章，有的違章人員就以前都是這樣做的理由進(jìn)行辯解，給安全管理帶來很大的難度，這就需要權(quán)力下放的尺度。
開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是企業(yè)的一個系統(tǒng)工程，是企業(yè)規(guī)范各項(xiàng)安全管理制度和操作規(guī)程，完善預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，也是企業(yè)各項(xiàng)管理提升后的最終體現(xiàn)，解決我們當(dāng)前安全生產(chǎn)管理存在的一些問題，要依靠制度進(jìn)行管理，強(qiáng)化崗位的責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變員工現(xiàn)有的觀念，建立良好的企業(yè)安全文化，進(jìn)一步提高企業(yè)生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造良好的條件。現(xiàn)將評審過程整理如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與
首先今年的安全標(biāo)準(zhǔn)化多得領(lǐng)導(dǎo)的支持，各部門的配合才會順得通過，給安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提供支持，參與實(shí)施，創(chuàng)造條件。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容多，覆蓋面廣，因此，各級領(lǐng)導(dǎo)要繼續(xù)積極的參與到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)工作中，要把安全標(biāo)準(zhǔn)化工作作為一項(xiàng)長期的工作持續(xù)做下去，而不是僅僅為了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
二、強(qiáng)化制度管理的實(shí)效性
依據(jù)制度量化我們的各項(xiàng)管理工作，把共性的工作內(nèi)容，規(guī)定一個期限，也就是說完成一項(xiàng)日常工作，需要多長時間，或者多長時間必須完成一項(xiàng)工作，同時明確責(zé)任，把工作效率同個人績效掛鉤，有利于提高工作的積極性，從而也有效的促進(jìn)各項(xiàng)管理制度的有效落實(shí)。
三、建立企業(yè)特有的安全文化
以往，我們把安全文化等同于組織一次競賽、開展一次演練，雖然形式有了，但員工并沒有真正理解企業(yè)的方針、目標(biāo)，真正將企業(yè)的工作準(zhǔn)則融入到自身的行為中，體現(xiàn)出來的就是個人的隨意性與企業(yè)制度的碰撞，甚至用自己的身體作為違反制度的代價。因此，企業(yè)安全文化的建立，必須樹立以人為本的核心價值觀，了解員工內(nèi)心的實(shí)際需求，要讓遵章守紀(jì)作為每一名員工必須的承諾，自覺自愿的去遵守企業(yè)的規(guī)章制度。
四、開展好教育培訓(xùn)工作
安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的目的，就是認(rèn)真做好教育宣傳，讓員工深刻了解和領(lǐng)會安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵，牢固樹立規(guī)范意識。依制度進(jìn)行管理，強(qiáng)化現(xiàn)場的規(guī)范和操作的規(guī)范性，科學(xué)的運(yùn)用了管理模式，持續(xù)改進(jìn)。在開展好各項(xiàng)培訓(xùn)的同時，要有計劃、分層次的推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)工作，講實(shí)效，在標(biāo)準(zhǔn)化推廣的同時，把培訓(xùn)工作與達(dá)標(biāo)檢查結(jié)合到一起，不斷的深化對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，從而更好的改進(jìn)現(xiàn)場環(huán)境。
五、認(rèn)真開展以現(xiàn)場管理、操作標(biāo)準(zhǔn)化為核心的標(biāo)準(zhǔn)化工作
安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的核心，就是現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化又是基礎(chǔ)管理的集中體現(xiàn)，我們現(xiàn)場工具的擺放、行走通道的設(shè)置、標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)置和設(shè)備設(shè)施的完好有效等等，都是體現(xiàn)在現(xiàn)場的規(guī)范性上，而只有整個現(xiàn)場的清潔、整潔和規(guī)范，才能夠有效的保障作業(yè)人員現(xiàn)場作業(yè)的安全。
現(xiàn)場管理的規(guī)范，最終還是依靠人來落實(shí)，所以規(guī)范人員的作業(yè)行為和現(xiàn)場管理是相輔相成的，現(xiàn)場的規(guī)范反過來又促進(jìn)了人員的規(guī)范作業(yè)?，F(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化的目的，就是避免安全事故的發(fā)生。
企業(yè)的安全發(fā)展，是靠制度化的管理，靠安全標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的各項(xiàng)管理工作的達(dá)標(biāo)，因此，建立一個有效的安全體系，必須得依靠各級管理部門認(rèn)真履行相應(yīng)的安全職責(zé)，每一名員工都遵章守紀(jì)，并以此形成一個良好的安全氛圍，才能真正做到安全在你我心中?？偨Y(jié)暨計劃
2013年在安全生產(chǎn)方面雖然做了一些成績，但由于初入工作，缺少經(jīng)驗(yàn)，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，健全安全管理制度，多組織安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范安全事故發(fā)生。
悠悠萬事，制度為先，安全為大，質(zhì)量為本，這是我明年一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以計劃作為先導(dǎo)，以管理貫穿過程，以結(jié)果注釋成績。
2013年的工作中，我們還可以做的更好，只是現(xiàn)實(shí)的情況是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步，我們的企業(yè)也是在逐漸的發(fā)展，逐漸的強(qiáng)大，在不斷地發(fā)展中，我也希望得到了更多的進(jìn)步，這些也都是我一直以來不斷的進(jìn)步的成果，希望公司2014可以籌建工會組織，能真正參與組織的管理，站上一個梯度，找到適合自己的發(fā)展空間，相信2014年，我一定會做得更好！
行政部辦公室：周**
2013/12/16
秋季工作計劃篇四
湖南匯景韶湖度假酒店
2012年工作總結(jié)暨2013年工作計劃
2012年，酒店在匯景投資公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)貫徹“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，創(chuàng)新酒店管理”的指導(dǎo)思想。在重點(diǎn)抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，扎實(shí)有序地開展淡季工程整改，落實(shí)各項(xiàng)精細(xì)化管理舉措，全年生產(chǎn)經(jīng)營工作平穩(wěn)有序，淡季工程整改工作全面完成，各項(xiàng)管理規(guī)范、穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)2012年總結(jié)暨2013計劃如下：
第一部分2012年生產(chǎn)經(jīng)營情況及主要管理措施
一、經(jīng)營情況(預(yù)計：數(shù)字相對準(zhǔn)確，有歸口與算法之誤)即將年底，酒店（含營地、學(xué)院）本預(yù)計營業(yè)收入663萬元（現(xiàn)623萬），預(yù)計其中客房190萬元（現(xiàn)184萬）、餐飲340萬元（現(xiàn)316萬）、棋牌31萬元（現(xiàn)29萬）、營地32萬元（現(xiàn)29萬）、會議23萬元（現(xiàn)21萬）、拓展32萬元（現(xiàn)30萬）、其它（賠償、游湖、氣球等）15萬元（現(xiàn)14萬)。
本成本、費(fèi)用方面截止10月份已達(dá)到：①成本——客房82670元、餐飲1449764元、棋牌27409元、營地94650元、會議11294元、拓展17537元、其他39356元，成本合計1755806元。②費(fèi)用——管理費(fèi)用1768189元、銷售費(fèi)用2595679元、財務(wù)費(fèi)用28780元，費(fèi)用合計4392648元。③應(yīng)收賬款余額2044477元。（注：11月份成本費(fèi)用方面未出）
我們主要利潤來源于我們的客房，我們酒店現(xiàn)有客房106間：單人間19間、雙標(biāo)間59間、拓展房23間、備用房3間、備用棋牌房2間，共有床位總數(shù)289張，這樣的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到一個小型酒店的基本規(guī)模（除開標(biāo)準(zhǔn)不算）。2012年酒店截止11月9日住房總數(shù)7806間，房費(fèi)總收入184萬，平均房價236元。預(yù)計本客房190萬的年收入、平均房價298元計算：190萬÷236元÷365天÷106間房=0.2080。也就是說，我們客房的年平均出租率才20.80﹪（這數(shù)據(jù)沒有減掉白鷺島房間的設(shè)立時間及旅行社折扣價）。展示這一數(shù)據(jù)，我要說的是，在這一塊我們還有多大的增值空間。
二、管理工作情況
為抓好酒店經(jīng)營管理，2012年酒店積極落實(shí)匯景投資公司精細(xì)化管理要求，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作不斷深化。
1、進(jìn)一步完善管理制度
酒店出臺并細(xì)化了各類管理制度10多項(xiàng)，其中有財務(wù)、人事、勞資、行政等方面，使酒店管理制度更加健全。如：對酒店差旅費(fèi)、應(yīng)酬費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、外來施工等幾項(xiàng)費(fèi)用管理制度進(jìn)行了梳理、重新梳理了酒店人員編制等、使酒店管理制度更加健全，執(zhí)行更明確、更有效。
2、進(jìn)一步抓好成本控制工作
進(jìn)一步加強(qiáng)成本控制力度，對各部門二級倉庫（包括餐飲二級庫、工程倉庫、制服房、員工食堂、健身房等）進(jìn)行嚴(yán)格管理，不斷提出整改要求，對員廚、工程部分原材料、物資進(jìn)行自購，變各部門零星無序采購為集中統(tǒng)一采購，特別是采取深入貨源地市場，走訪聯(lián)系生產(chǎn)廠家直供，減少中間環(huán)節(jié)，有效地降低了采購成本和調(diào)控倉儲數(shù)量的目的。
3、重點(diǎn)抓好服務(wù)質(zhì)量管理
重點(diǎn)抓好酒店質(zhì)檢與培訓(xùn)工作，強(qiáng)化考核力度，尤其是抓好員工培訓(xùn)工作，根據(jù)酒店全年培訓(xùn)計劃，按照“立足基礎(chǔ)，定制化、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施”的要求。酒店定期組織員工培訓(xùn)，讓員工了解酒店常識、旅游知識、安全知識。各部門每月均組織新、老員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力。以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化崗位練兵，提升員工業(yè)務(wù)技能與服務(wù)水平。
4、抓安全生產(chǎn)工作：
今年安全管理工作分兩個方面進(jìn)行，一是經(jīng)營服務(wù)安全管理，二是小范圍外包工程施工安全管理。圍繞兩方面的安全管理，酒店采取“責(zé)任到人、突出重點(diǎn)、專項(xiàng)跟進(jìn)、強(qiáng)化檢查”的工作方針，突出客房區(qū)域、湖邊、工程機(jī)房、廚房區(qū)域安全措施，開展防火、防盜、食品衛(wèi)生安全、施工安全、高空作業(yè)安全、防大風(fēng)暴雨防雷等專題工作，并且注重走動管理，多方面檢查及整改，動態(tài)地消除隱患，使安全得到有效保障，全年未出現(xiàn)一起安全事故，安全管理工作收到良好效果。
5、抓企業(yè)文化創(chuàng)建工作
在企業(yè)文化建設(shè)工作中，酒店注重加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)調(diào)突出“正確的輿論引導(dǎo)、高尚的精神塑造、優(yōu)秀的作品鼓舞”，加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，適時結(jié)合時事及酒店的發(fā)展動態(tài)、員工文化活動圖文并茂地在酒店微博、宣傳欄、酒店會議上進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)員工回顧酒店的創(chuàng)業(yè)艱辛發(fā)展歷程，激勵員工更加奮發(fā)努力。通過抓好企業(yè)文化創(chuàng)建工作，凝聚人心，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利、有效開展。
三、存在的困難和不足
人最怕的危機(jī)不是外力，是認(rèn)不清自己而盲目，所以說“自知自明才是最大的聰明”，企業(yè)也是同理的。只有了解企業(yè)自身的現(xiàn)狀，才會能夠針對未來做好對應(yīng)的準(zhǔn)備與行動。
1、周邊環(huán)境影響酒店工作于服務(wù)品質(zhì)
①棋梓鎮(zhèn)與連接線的道路破爛難走給賓客到到來、員工的上下班帶來嚴(yán)重的影響。多有賓客在此路上迷路、難走引發(fā)其不滿，員工也因此路難走摔倒過近40人，其中兩人摔的較重。②灣內(nèi)居民在酒店區(qū)域內(nèi)行車、穿越、挑臊水等，給酒店帶來衛(wèi)生與安全方面嚴(yán)重影響，降低賓客對酒店的積極印象。
2、專業(yè)型人才的缺乏影響酒店快速提高。
公司從事旅游、酒店行業(yè)，而公司真正從事過旅游行業(yè)的專業(yè)性“人才”是少之又少。專業(yè)性人才都是經(jīng)歷過行業(yè)的成功或者失敗，知道如何成功與避免失敗，知道如何提高與快速提高。而非專業(yè)人員只能憑著自己的“一知半解”在經(jīng)營中不斷不斷地瞎摸索，這就跟譚總給農(nóng)大授課時談到的“圍棋定式”一樣，非專業(yè)的隊(duì)伍永遠(yuǎn)無法擊敗擁有專業(yè)性人才的其他旅游公司，就是一時成功也無法常保。再加上專業(yè)與非專業(yè)之間的觀念性“碰撞”，更是妨礙了公司整體快速發(fā)展的應(yīng)有步伐。
3、無常態(tài)化的客源，給酒店造成“用工”之?dāng)_。
客源少時用工積壓、客源多時用工緊張、須要人時招工極難，這三大問題一直是所困擾酒店的一個重大難題，也是在當(dāng)今用工成本不斷提高的今天企業(yè)必須重視的一個問題。雖然本酒店人員編制以及淡季控制入職方面有所收獲，但是未能在根本上解決問題。
4、收入的不確定性，生存壓力的問題。由于客源市場的不穩(wěn)定，酒店的收支不能趨于平衡。之前財務(wù)數(shù)據(jù)顯示——截至目前酒店?duì)I業(yè)收入賬面顯示6164271元，而截止10月份成本費(fèi)用方面卻達(dá)到6148454元（其中營業(yè)成本1755806元、銷售費(fèi)用2595679元、管理費(fèi)用1768189元、財務(wù)費(fèi)用28780元，）。再加上應(yīng)收賬款方面如：融城公司107000元、安星裝飾公司286464元、管委會317334元、省四建57381元、湘鄉(xiāng)市府100000元。。合計截至目前已經(jīng)達(dá)到2044477多元，這樣光是收支平衡方面資金缺口達(dá)到200多萬以上。這樣的財務(wù)狀況，酒店如何能夠自己生存？這方面的問題公司如何進(jìn)行推動與解決，也應(yīng)該是下一階段工作的重中之重。
5、產(chǎn)品的單一性缺陷。營銷工作一定是兩條腿走路，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是銷售的支撐。說得太多也只是一句話：“現(xiàn)有產(chǎn)品無法支撐賓客停留下來，無法吸引客戶很快回頭”。而真正的休閑度假是只要客戶有假期，就能使他再次到來而不膩。因此，在現(xiàn)有的產(chǎn)品條件下，營銷人員只能不斷地開發(fā)新的客戶，從而增加銷售及銷售人員的壓力。
6、白鷺島客房的配置問題
白鷺島自改裝完成已有相當(dāng)?shù)臅r間，但是一些標(biāo)準(zhǔn)的配制還是不能完成，如：客房梳妝椅、行李架、隔斷等，還有酒吧如何配置與經(jīng)營也沒有給予明確。好的東西卻在賓客與員工心中留下很多的缺憾。
第二部分 2013年工作計劃
2013年酒店將繼續(xù)按照上級公司的指導(dǎo)思想，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，挖掘潛力，進(jìn)一步提高管理水平與服務(wù)水平，加大成本費(fèi)用控制，加大節(jié)能降耗力度，力爭經(jīng)營效益創(chuàng)新高。
一、工作舉措
1、以新的產(chǎn)品形象廣拓市場。
結(jié)合公司對于酒店休閑娛樂項(xiàng)目的豐富與品質(zhì)的不斷提升，形象、功能的全新定位，完善調(diào)整酒店的宣傳資料，加大對外宣傳與促銷力度，通過廣告宣傳和促銷活動，全面展示酒店的嶄新形象，在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開發(fā)新客戶，同時針對重點(diǎn)市場，如走訪婁、邵地區(qū)主要合作商，并根據(jù)市場情況，制訂科學(xué)合理的價格政策和營銷策略等一系列舉措來提高經(jīng)營收入。
2、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理。
進(jìn)一步完善、優(yōu)化酒店培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量管理體系，繼續(xù)推行服務(wù)質(zhì)量量化考核，結(jié)合酒店產(chǎn)品品質(zhì)提升后的要求，有針對性的率先優(yōu)化部分高端產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，深入研究個性化特色服務(wù)，同時，加強(qiáng)外包單位的服務(wù)質(zhì)量管理，從而整體提升酒店服務(wù)質(zhì)量。
3、加大成本及費(fèi)用控制。
結(jié)合酒店裝修改造中酒店自購材料的經(jīng)驗(yàn)和途徑，加強(qiáng)采供環(huán)節(jié)的管理，貨比三家，合理儲存；同時，要根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況，致力研究降低人力資源成本，狠抓節(jié)能和降耗，從嚴(yán)把控各項(xiàng)費(fèi)用，抓“節(jié)流”，促“開源”。
4、抓好安全保障工作。
繼續(xù)抓好安全保障工作，杜絕重大事故發(fā)生。撒野灣及湖邊為防溺水的重點(diǎn)區(qū)域，要做到重點(diǎn)看護(hù)；在服務(wù)接待過程中，要做好客人人身及財產(chǎn)安全、酒店財產(chǎn)安全保障工作；對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)注意做好防火、防盜、防突發(fā)事件及工程設(shè)備運(yùn)行安全等。
5、繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè)。
繼續(xù)開展各類文體活動，弘揚(yáng)“以人為本”的管理理念，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)貫穿在酒店日常經(jīng)營管理工作當(dāng)中。
二、建議——資源的整合與優(yōu)化
從上述的關(guān)于客房收入等數(shù)據(jù)分析，我們還有很多空間；從經(jīng)營現(xiàn)狀來看我們還有很多的不足。因此，在戰(zhàn)術(shù)上我們必須在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行資源整合、優(yōu)化配置，達(dá)到1+1﹥2的效果。
1、以主營業(yè)務(wù)為中心、以附屬業(yè)務(wù)為重心。客房、餐飲是我們的主營業(yè)務(wù)，這個中心毋庸置疑。汽車營地、拓展學(xué)院、戶外公園乃至我們“涉及”的景區(qū)部分，都須圍繞這一中心去優(yōu)化功能與設(shè)置。雖為中心，但非重心，重心須在汽車營地、會議、拓展、戶外公園等附屬產(chǎn)品上圍繞如何能夠讓賓客逗留更長時間與賓客能及時回頭大做文章。因?yàn)檫@些附屬配套是吸引客戶停留與回頭的資本，停留回頭后，客房餐飲才是我們的盈利點(diǎn)。
2、營銷策略的優(yōu)化。產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化配置，營銷也應(yīng)以圍繞如何能使客戶多停留與及時回頭制定相對應(yīng)的營銷策略。這里能做的內(nèi)容很多，有單招與組合拳的等等方式，不同地區(qū)、不同群體也有大不相同促銷方式。但關(guān)乎長期穩(wěn)定，還是以渠道的開發(fā)與穩(wěn)定才能做到，單靠直銷是無法做到穩(wěn)定的，直銷只能是補(bǔ)充，至少目前是這樣。
3、基地的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。基地的團(tuán)隊(duì)主要就是以酒店為主體的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，融城公司的售票、船務(wù)、導(dǎo)游等也應(yīng)在其中。在賓客的角度中很難將融城部分與酒店部分分開，因?yàn)閺臓I銷的角度我們也在推廣景區(qū)，當(dāng)然融城也有我公司主要股份。這支運(yùn)營隊(duì)伍須以圍繞如何為賓客打造熱情、快捷、溫馨、祥和度假感受來建設(shè)與培訓(xùn)。隨著客人需求的不斷變化，規(guī)范的未必是舒服的，所以只要賓客感覺舒服，工作人員未必在工作時中規(guī)中矩，應(yīng)該隨著賓客的感受采用適合的服務(wù)方式及語言，這也是就是通常所說的——個性化服務(wù)。
本人個人認(rèn)為，酒店公司目前最應(yīng)該加強(qiáng)的部門環(huán)節(jié)還是之前經(jīng)常所提到財務(wù)這塊，現(xiàn)有的人員及其專業(yè)，無法讓酒店的各種財務(wù)數(shù)據(jù)為決策層提供有力的決策依據(jù)，這也是與人員配置與其專業(yè)化程度有關(guān)。目前的財務(wù)工作應(yīng)該只是達(dá)到“記賬功能”，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到專業(yè)酒店財務(wù)的“管理與決策功能”。
4、運(yùn)營模式的優(yōu)化——成立“匯景韶湖度假酒店有限公司”，自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式。在公司的框架下成立“匯景韶湖度假酒店有限公司”，在酒店公司的框架下可設(shè)有：長沙市場推廣部分、長沙市場營銷部分、基地運(yùn)營這三個部分組合而成。以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式運(yùn)作。吃奶的孩子永遠(yuǎn)長不大，這也是投資公司必須走的一條道路，現(xiàn)在不走，將來也要走，將來走不如早點(diǎn)走。只有做到獨(dú)立才能自立，沒有獨(dú)立不可能自立。（人事、財務(wù)、自主決策權(quán)不獨(dú)立，也是無法自立；還有總經(jīng)理如何激勵也是成敗的關(guān)鍵、部門經(jīng)理激勵是基礎(chǔ)、員工層激勵是推動力。）
5、如何推動政府改善基礎(chǔ)設(shè)施及投資環(huán)境。在景區(qū)做休閑度假產(chǎn)業(yè)，沒有政府對于大環(huán)境的優(yōu)化，單靠我們一家中小型企業(yè)來推動整個景區(qū)的發(fā)展，是不可思議的事情。這其間的痛苦我想公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該深有所感吧？政府對于投資環(huán)境的優(yōu)化，基礎(chǔ)建設(shè)的優(yōu)化，政策面的支持與扶持應(yīng)該是企業(yè)選擇投資決策的關(guān)鍵所在。雖然由于因各種原因，政府對于景區(qū)全方位工作的不利，造成目前景區(qū)整體及周邊環(huán)境等等的停滯不前，但是我們已經(jīng)在此投入了較多的資金與精力，為此，我們還要在政府層面去推動這所有的一切。畢竟大環(huán)境不改善，小環(huán)境難改變。
三、休閑度假產(chǎn)業(yè)未來展望。
隨著中國經(jīng)濟(jì)不斷的持續(xù)發(fā)展，人們的旅游觀念也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，越來越多的人會厭倦走馬觀花式的觀光旅游，轉(zhuǎn)而開始愛上休閑、放松和娛樂為主的休閑度假旅游?？梢哉f我們公司已經(jīng)擁有了“一艘以休閑度假為主的客船”，只是我們航速還不高、船內(nèi)還有功能性缺陷、船上的設(shè)備磨合還有問題、船上的工作人員對于船的掌控能力還要提高，所以我們船上的客人不多，很多想坐我們船的人還在觀望著。《禮記·中庸》中有句話說的好→“任何事情，事先有預(yù)備就會成功，沒有預(yù)備就會失敗：說話先有預(yù)備，就不會中斷；做事先有預(yù)備，就不會受挫；行為先有預(yù)備，就不會后悔；道路預(yù)先選定，就不會走投無路。”
衷心的祝愿我們匯景投資公司、匯景品牌運(yùn)營中心、匯景韶湖度假酒店，多打又有準(zhǔn)備之仗，戰(zhàn)無不克、攻無不勝。
匆匆提筆，不足之處請指正﹗
何磊（副總經(jīng)理）匯景韶湖度假酒店 2012年12月9日
秋季工作計劃篇五
2013年秋季工作總結(jié)暨2014春季計劃2013年秋季學(xué)期又是一年金秋八桂飄香的時節(jié)，我們學(xué)院迎來了新生，為我們學(xué)院注入了新鮮的血液。與此同時，通訊社進(jìn)行了招新工作，我們部門——外聯(lián)宣傳部主要是公布招新結(jié)果，協(xié)助招新工作的順利進(jìn)行。最后，我們通訊社也有了新的氣息。
不久，我們通訊社以承辦方的身份，在全院，對新聞工作者進(jìn)行了新聞寫作等方面的培訓(xùn)。在這次的新聞培訓(xùn)活動中，我們部門負(fù)責(zé)的是飲水供應(yīng)工作，為各位主講老師送去甘甜。
此外，為促進(jìn)我們通訊社新老成員之間的交流，進(jìn)行了一年一度的一周晨跑活動。本次的晨跑活動由我們部門主持，派人領(lǐng)跑喊口號，組織大家進(jìn)行打氣排球、打籃球等體育運(yùn)動，鼓勵大家堅(jiān)持每天晨跑。
不但如此，我們部門一起討論并策劃了新老成員交流會暨聘書發(fā)放儀式，負(fù)責(zé)購買聘書、購買食品、布置會場等工作。團(tuán)結(jié)就是力量，這次的活動也在各部門的合作下取得了成功，讓我感到很高興。
還有，我們部門在每周一周三的下午都要去更新學(xué)院報紙宣傳欄，除了節(jié)假日外，無論刮風(fēng)下雨我們部門的成員們也能堅(jiān)持工作。
總的來說，我們部門的工作在各個積極的成員的配合下
取得了較令人滿意的成果。在此，我表示由衷的感謝，你們辛苦了。在這個學(xué)期的工作中，有小部分成員出現(xiàn)了一些令人不太滿意的情況。在此，我希望我們部門的成員對于我們部門的任務(wù)，能夠做到不要找太多理由推拒去完成工作。盡然你進(jìn)入我們通訊社，就要本著鍛煉自己的目標(biāo)，在工作中不斷總結(jié)反省，從而提升自己的能力。
轉(zhuǎn)眼間，春天來了，我們部門迎來了2014年春季學(xué)期。在本學(xué)期，我們部門主要的工作是：
1、繼續(xù)輪值更新學(xué)院報紙宣傳欄的工作，保持良好的工作作風(fēng)；
2、在開學(xué)新學(xué)期，完成我們通訊社辦公室的打掃工作；
3、完成2013年秋季學(xué)期通訊社獲獎同學(xué)的獎金發(fā)放工作；
4、完成我們通訊社的“個人風(fēng)采欄”更新工作；
5、策劃一次我們通訊社的春游活動；
6、為我們通訊社周年慶的舉辦拉贊助；
7、做好我們通訊社周年慶的活動策劃，與各部門協(xié)作，辦好周年慶；
8、出一板報，宣傳我們通訊社
9、配合通訊社的宣傳報道工作，積極寫新聞稿
最后，希望本部門的成員積極參與到工作中來，愉快工作。個別成員希望能夠改掉一些不好的習(xí)慣，否則將進(jìn)行勸退。
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