物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)(6篇)

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物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)(6篇)
時間:2022-12-14 12:38:12     小編:zdfb

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物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇一

2、組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物業(yè)服務(wù)中心(處)的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

3、結(jié)合物業(yè)特點,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

5、組織制定物業(yè)服務(wù)中心(處)工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;

6、與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào),在管理權(quán)限范圍內(nèi)處理業(yè)主投訴和其他要求;

7、負責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收與接管相關(guān)工作,監(jiān)管管轄區(qū)內(nèi)的水、電、消防等設(shè)備運行狀況正常;

8、控制項目管理成本,監(jiān)控各類款項收支;負責(zé)與當(dāng)?shù)厥姓块T、相關(guān)單位保持融洽關(guān)系;

9、負責(zé)處理本物業(yè)服務(wù)中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇二

工作職責(zé):

1、日常登記現(xiàn)金和銀行帳目及支付報銷單據(jù);

2、負責(zé)收取業(yè)主/商鋪各類費用并開具相應(yīng)憑證;

3、配合財務(wù)會計處理賬目;

4、辦理與客戶及供應(yīng)商之間的收付結(jié)算工作;

5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。

崗位要求:

1、全日制本科以上學(xué)歷,財務(wù)金融類專業(yè)

2、有一定的房地產(chǎn)財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先,持會計上崗證;

3、熟練操作財務(wù)軟件和office辦公軟件;

4、責(zé)任心強,有原則,能承受一定的工作壓力。

物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇三

1. 保障項目各項設(shè)備的正常運行;

2. 檢查下屬員工的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

3. 檢查項目各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運行;

4. 按照上級部門要求,負責(zé)實施工程改造;

5. 指導(dǎo)項目工程施工,控制工程成本;

6. 項目各項專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);

7. 負責(zé)工程工具、用料的管理;

8. 負責(zé)工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;

9. 與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系,保證項目處良好的外部環(huán)境。

物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇四

一 落實環(huán)境專業(yè)管理體系

1 為環(huán)境專業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護/發(fā)布提供管理、專業(yè)意見,逐步完善工作標(biāo)準(zhǔn)及流程。

2 制定考核機制,根據(jù)關(guān)鍵目標(biāo)達成情況實施獎懲。

3 整合內(nèi)外部資源,梳理、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專業(yè)知識及培訓(xùn)課件,提供專業(yè)講解。

二 環(huán)境團隊建設(shè)及人才培養(yǎng)管理

1 制定人員培養(yǎng)計劃,開展人員培養(yǎng),優(yōu)化團隊架構(gòu)。

2 通過培訓(xùn)、考核、監(jiān)督檢查、支持幫扶等方式,提升環(huán)境人員專業(yè)能力,培養(yǎng)專業(yè)黑帶。

三 目標(biāo)計劃管理

1 負責(zé)環(huán)境專業(yè)考核指標(biāo)的把控及達成。

2 負責(zé)專業(yè)計劃的指導(dǎo)、制定及落地執(zhí)行管理。

四 品質(zhì)監(jiān)督管理

1 制定品質(zhì)檢查計劃、標(biāo)準(zhǔn)及評價規(guī)則,督導(dǎo)項目針對品質(zhì)不合格項的整改落地及執(zhí)行反饋。

2 梳理品質(zhì)管理流程,制定幫扶計劃,確保環(huán)境品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高效落地。

五 服務(wù)類供方管理

1 監(jiān)督服務(wù)類供方采購和過程管理的有效執(zhí)行。

2 統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統(tǒng)評價、年度合約規(guī)劃等過程管理。

六 包括會議管理、培訓(xùn)管理、內(nèi)務(wù)管理在內(nèi)的環(huán)境專業(yè)內(nèi)部管理。

物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇五

1.匯總/受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴,并傳遞信息予各部以便于其組織跟進、落實整改及回訪情況;

2.帶領(lǐng)團隊對公共區(qū)域進行檢查工作,對公共環(huán)境、公共設(shè)施有明確檢查標(biāo)準(zhǔn),確保樓層公共環(huán)境整潔、公共設(shè)施完好,有需要時與相關(guān)團隊公共解決;

3.帶領(lǐng)團隊協(xié)助租戶辦理各類申請,確保各類申請有序落實,做好匯總記錄;

4.匯總跟蹤各項涉及租戶事項的內(nèi)部進度,包括跨部門協(xié)調(diào)等,并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動態(tài);

5.據(jù)各部門工作安排需要,帶領(lǐng)團隊積極配合進行協(xié)調(diào)租戶之工作,包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等,確保包公路時刻處于良好運營狀態(tài);

6.負責(zé)整理本部門文件管理工作,草擬各類文函:問卷調(diào)查、投訴處理、對外文函等,并落實發(fā)放給到租戶;

7.建立/落實對團隊隊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,強化團隊隊員對租戶/訪客的服務(wù)意識;

8.統(tǒng)籌團隊隊員的排班考勤請假等事宜;

9.完成上級交代的其他事項。

物業(yè)崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)篇六

工作職責(zé):

1、按照公司規(guī)定的收款時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、財務(wù)管理制度要求,收取各種款項管理費用,為客戶開具發(fā)票或收據(jù);

2、嚴格按照公司財務(wù)制度報銷結(jié)算公司各項費用;

3、定期與會計及銀行對賬,定期進行貨幣資金盤點并編制盤點表;

4、保管公司銀行賬戶,現(xiàn)金保險柜,負責(zé)管理項目備用金,登記現(xiàn)金日記賬;

5、定期給上級提供財務(wù)相關(guān)的報表;

6、負責(zé)收集和審核原始憑證,保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;

7、負責(zé)裝訂、保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷,會計學(xué)或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè);有相關(guān)資格證書;

2、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法、銀行、稅務(wù)等方面的工作;

3、熟練使用財務(wù)收費軟件,有物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

4、有深戶擔(dān)?;蚴巧顟?

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