在寫心得體會時，我們可以回顧所經(jīng)歷的過程、總結(jié)其中的經(jīng)驗教訓(xùn)，以及提出自己的思考和感悟。在寫總結(jié)時，要注重主次分明，突出重點，避免泛泛而談。%20心得體會是一種對自己過去經(jīng)驗進行回顧和總結(jié)的過程，通過總結(jié)，我們能夠更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。
對保險的認(rèn)知心得體會篇一
認(rèn)知周是指一周時間內(nèi)，以提高認(rèn)知能力為主題的一系列活動。此次認(rèn)知周主要由學(xué)校組織，包括講座、工作坊和實踐活動等。通過這些活動，讓我們更深入地了解認(rèn)知科學(xué)，并提供了提高認(rèn)知能力的方法和技巧。
第二段：認(rèn)知周的主題和講座經(jīng)歷
在認(rèn)知周期間，我們參加了多場關(guān)于認(rèn)知科學(xué)的講座。這些講座讓我更深入地了解到認(rèn)知科學(xué)的重要性和應(yīng)用價值。其中一場講座介紹了記憶和學(xué)習(xí)的關(guān)系，讓我認(rèn)識到了如何利用記憶技巧提高學(xué)習(xí)效率。另外一場講座則重點講解了思維模式的轉(zhuǎn)變，讓我認(rèn)識到了自己思維的局限性，幫助我拓展了思維的邊界。
第三段：工作坊的經(jīng)歷和所得
工作坊是認(rèn)知周中的另一個重要環(huán)節(jié)，通過實踐活動來鞏固和應(yīng)用在講座中所學(xué)到的知識。在一個工作坊中，我們進行了集中注意力的訓(xùn)練，通過一系列的練習(xí)培養(yǎng)了注意力和專注力。這對我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，但通過反復(fù)練習(xí)，我的注意力得到了顯著的提升。另外一個工作坊則聚焦于解決問題的能力，我學(xué)到了不同的解決問題的方法和策略，這讓我在日常生活中能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第四段：實踐活動的收獲和體會
在認(rèn)知周的實踐活動中，我們分別進行了認(rèn)知訓(xùn)練和認(rèn)知游戲。通過認(rèn)知訓(xùn)練，我們可以鍛煉不同的認(rèn)知能力，例如注意力、思考和記憶等。在認(rèn)知游戲中，我們以團隊合作的形式，通過解決問題和對抗比賽來提高認(rèn)知能力。這些實踐活動讓我深刻體會到認(rèn)知能力的重要性，并意識到只有通過實踐才能真正提高自己的認(rèn)知水平。
第五段：認(rèn)知周的總結(jié)和展望
通過參與認(rèn)知周的各類活動，我不僅增加了對認(rèn)知科學(xué)的了解和認(rèn)識，還掌握了許多實用的認(rèn)知技巧和方法。認(rèn)知周讓我在學(xué)習(xí)、工作和生活中都受益匪淺，提升了我的認(rèn)知能力和解決問題的能力。未來，我將繼續(xù)應(yīng)用這些所學(xué)到的知識和技巧，并希望能夠參與更多推廣認(rèn)知科學(xué)的活動，讓更多的人受益。
通過這次認(rèn)知周的活動，我對認(rèn)知科學(xué)有了更深入的了解，也提高了自己的認(rèn)知能力。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到認(rèn)知科學(xué)不僅可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)和工作，還能改善我們的生活。我相信，在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中，我的認(rèn)知能力將會不斷提升，并為我未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
對保險的認(rèn)知心得體會篇二
保險已經(jīng)成為當(dāng)今世界不可或缺的一部分。無論是個人還是企業(yè)，都需要通過購買保險來減少各種風(fēng)險的影響。而對于普通人來說，了解保險知識、進行保險認(rèn)識解讀是非常重要的。在我的保險認(rèn)知解讀中，我學(xué)到了很多有關(guān)保險的知識，也有了一些個人的心得體會。
第一段：保險的定義和基本原理
保險最基本的定義是指通過支付保費來在遭受損失時得到經(jīng)濟賠償。保險的原理在于分散風(fēng)險。保險公司將大量的保戶的保費匯集起來，形成共同的保險基金，通過風(fēng)險計量和統(tǒng)計分析，將單個人或一小群人遭受的風(fēng)險轉(zhuǎn)移至整個團體內(nèi)。通過如此的方式，保險公司能夠提供保險計劃，使資金風(fēng)險分散，從而為個人和企業(yè)提供更大的安全保障。
第二段：保險類型和 特 點
在我的保險認(rèn)知解讀中，我了解到了保險種類和每種保險的特點。最常見的保險類型包括人壽保險、醫(yī)療保險、車輛保險、財產(chǎn)保險等。每類保險具有不同的特點。例如，人壽保險是一種長期的風(fēng)險保障，保險公司會向被保險人的家庭提供死亡時的經(jīng)濟賠償。而車輛保險通常是為防范交通意外帶來的損害而提供的一種保障。
第三段：保險買賣中的因素
了解保險買賣中的因素也是非常重要的。在購買保險時，需要考慮到許多方面的因素。這些因素包括被保險人的年齡、性別、職業(yè)和健康狀況等。同時，保險的價格也是需要考慮的一個重要因素。在購買保險時，需要根據(jù)個人的情況選擇適合自己的保險類型和保險公司，并仔細閱讀保險條款和保障范圍，以確保個人利益得到最大的保障。
第四段：如何理性地購買保險
理性地購買保險可以為個人和企業(yè)提供更大的安全保障。這就需要在購買保險時注意一些細節(jié)問題。首先，需要逐一比較不同的保險公司和保險種類，根據(jù)個人和企業(yè)的需要來選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU類型。其次，需要了解每個保險公司的聲譽和穩(wěn)定性，以確保索賠時能得到及時有效的保障。最后，購買保險不是一次性的事情，需要定期評估自己的保險需求，隨時進行調(diào)整和優(yōu)化。
第五段：總結(jié)和展望
在我的保險認(rèn)知解讀中，我深刻了解到保險對于個人和企業(yè)來說非常重要。同時，在購買保險時也需要仔細考慮各種因素，理性購買保險，才能為個人和企業(yè)提供更大的保障。在未來，我將不斷學(xué)習(xí)新的保險知識，不斷提高自己的保險認(rèn)知和理性購買保險的能力。
對保險的認(rèn)知心得體會篇三
認(rèn)知田是一種認(rèn)知心理學(xué)中的概念，指的是個體對外界的感知、認(rèn)知和理解的場所。近些年來，我也不斷在這片認(rèn)知田中探索、研究和體驗，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對認(rèn)知田的心得體會。
首先，進入認(rèn)知田需要有開放的心態(tài)和積極的主動性。認(rèn)知田是一個豐富多樣的世界，里面涵蓋了很多不同的觀點、知識和理論。我們需要有一顆開放的心，愿意接受不同的觀點，并從中學(xué)習(xí)和成長。同時，要有積極的主動性，主動去探索和研究，而不僅僅是被動地接受信息。只有這樣，我們才能深入認(rèn)知田，從中獲取更多的收獲。
其次，要有批判性思維和質(zhì)疑精神。在認(rèn)知田中，我們會接觸到很多不同的理論和觀點，它們可能相互矛盾或存在爭議。因此，我們需要具備批判性思維和質(zhì)疑精神，去審視和評估這些觀點的可信度和有效性。不要盲目地接受，而是要主動思考、辨別和分析，形成自己獨立的判斷。這樣，我們才能在認(rèn)知田中辨明真?zhèn)?，避免盲目追隨。
第三，要注重知識和經(jīng)驗的積累。在認(rèn)知田中，知識和經(jīng)驗是寶貴的財富。我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累知識，拓寬自己的視野。同時，還要付諸實踐，將知識轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗。只有通過實踐，才能真正理解和掌握這些知識，并將其運用到實際生活中。正如一位哲學(xué)家所說：“知識沒有在行動中的機會，或者其他能力，便沒有機會成長。”因此，要在認(rèn)知田中不斷學(xué)習(xí)和實踐，獲得更深入的認(rèn)知和體驗。
第四，要與他人交流和分享。在認(rèn)知田中，我們可以結(jié)交到許多志同道合的朋友，一同探索和研究。與他人交流和分享自己的心得體會，可以互相啟發(fā)和借鑒，進一步豐富自己的認(rèn)知。同時，通過與他人交流，還可以發(fā)現(xiàn)自己的盲點和不足之處，并有機會進行改進和提高。因此，要善于與他人合作、交流和分享，共同探索和成長。
最后，要保持謙虛和謹(jǐn)慎。在認(rèn)知田中，我們可能會有一種“知識就是力量”的自負(fù)心態(tài)，以為掌握了某些理論或知識，就能夠洞悉一切。然而，認(rèn)知田如此復(fù)雜和廣闊，我們所獲得的只是其中一個角落。因此，要保持謙虛的姿態(tài)，知道自己的不足和局限。同時，要保持謹(jǐn)慎，對待新觀點和理論持有開放的態(tài)度，同時保持獨立思考的能力。只有這樣，我們才能在認(rèn)知田中獲取更多的認(rèn)知和啟迪。
總之，認(rèn)知田是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的場所。通過進入認(rèn)知田，我深刻體會到了開放心態(tài)和積極主動性的重要性，以及批判性思維和質(zhì)疑精神的必要性。同時，我也意識到了知識和經(jīng)驗的積累、與他人交流和分享，以及保持謙虛和謹(jǐn)慎的重要性。通過不斷在認(rèn)知田中探索和研究，我相信我會不斷拓寬自己的認(rèn)知領(lǐng)域，提升自己的認(rèn)知能力，并成為一個更好的人。
對保險的認(rèn)知心得體會篇四
作為一個普通人來說，保險認(rèn)知一直都是一個比較抽象的概念。我一直以來都沒有太過深入地了解保險相關(guān)的知識，因此也沒有對保險產(chǎn)生太多的好感或信任。但最近在公司某次近期的培訓(xùn)中，我聽到了一些內(nèi)容，讓我對保險的認(rèn)知有了一些轉(zhuǎn)變和顛覆，以下我將會從幾個方面來整理和總結(jié)我的體會和心得。
一、保險是某種方案，而不是傳銷之類的東西
以前在一些情況下，每次一提到保險這個詞，總是有一些人會聯(lián)想到一些負(fù)面的東西，例如坑蒙拐騙等等，但其實這些觀念都是錯的。事實上，保險這個行業(yè)是經(jīng)過國家認(rèn)證的，而且還有專業(yè)的監(jiān)管機構(gòu)，保險公司所推出的各種保險方案都是經(jīng)過許多專業(yè)的人員參與設(shè)計和審核的，不可能是什么亂搞的行業(yè)。因此，我們要轉(zhuǎn)變我們以前對于保險的偏見，這是一條非常健康的行業(yè)。
二、保險是一種風(fēng)險防線
保險并不是一個花錢才會有回報的行為，相反它是一種用于風(fēng)險防范的方法。保險在一些風(fēng)險的發(fā)生時能夠起到非常重要的作用，例如意外事故、重大疾病、強制性賠償?shù)?，這些情況可能會給我們自己或家庭帶來非常大的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。而保險就是一種風(fēng)險防線，在保險發(fā)生了賠付的情況下，我們理應(yīng)感到欣慰而不是失落，因為這意味著我們的風(fēng)險得到了抵消。因此，購買保險對于我們的生活是非常必要的。
三、保險不只是一種投資
保險和投資有一個非常根本的區(qū)別，保險的主要目的是為了防止人們在某些風(fēng)險環(huán)節(jié)中遭受經(jīng)濟損失，因此我們對于保險的期望應(yīng)該是保障和安全，而不是索取利益。然而，一些非職業(yè)保險從業(yè)人員會將保險和投資混淆，把保險作為一個投資工具推銷給潛在客戶，這是一個非常危險和不負(fù)責(zé)任的行為。所以我們在購買保險時，必須要明確保險的重點在哪里，而不是將其當(dāng)作一種高收益率風(fēng)險產(chǎn)品。
四、保險不是救命稻草
雖然保險的作用非常重要，但并不是所有的風(fēng)險都可以通過保險得到解決的。保險對于某些情況下的風(fēng)險會提供幫助，但對于某些風(fēng)險，保險卻是無能為力的。例如像自然災(zāi)害、國家政策變化等一些不可控制的風(fēng)險，都是保險所無法承擔(dān)的。因此在購買保險時，我們必須要有一個非常清楚的認(rèn)識，不能將保險視為救命稻草。
五、保險選擇需要考慮綜合因素
對于一家公司或一個人來說，選擇保險方案并不是一件簡單的事情，它牽涉到各種因素，例如生活階段、職業(yè)特征、家庭狀況、投資收益預(yù)期等等。在選擇保險時，我們需要考慮這些綜合因素，選出一種最符合自己實際的保險方案。不能只是因為保費便宜、退保容易就買了一份保險。這樣的風(fēng)險會更為高達，因為可能你購買的保障并沒有到達你期望的程度。
總結(jié)一下，保險認(rèn)知這個話題雖然是一個非常抽象的概念，但是對于一個人或是一家公司來說，它的重要性是相當(dāng)顯著的。我們必須要轉(zhuǎn)變我們以往對于保險的偏見觀念，正確的認(rèn)識保險的概念。同時，在購買保險的時候，我們要充分的考慮各種綜合因素，選出最合適的保險方案。這就是我的保險認(rèn)知解讀的一些體會和心得。
對保險的認(rèn)知心得體會篇五
保險是人們生活中不可缺少的一部分，但是不少人對于保險的認(rèn)知還存在不少的錯誤或者模糊。作為一名剛剛接觸保險的新手，通過學(xué)習(xí)和實踐，我深刻地認(rèn)識到了保險的重要性和價值，同時也明白了正確的保險認(rèn)知對于我們的生活是有多么重要。
第二段：保險的概念和基本原理
保險是指在合同下，個人或機構(gòu)向保險公司繳納費用，以獲得保險公司在其發(fā)生風(fēng)險時給與的經(jīng)濟賠付的一種風(fēng)險分擔(dān)方式。保險的基本原理就是共濟互助，即大家通過合同的形式將經(jīng)濟風(fēng)險集中到一起，以便在需要的時候獲得賠償。保險并不是全部賠付，而是在一定條件下進行賠付，這些條件包括保險責(zé)任、保險期限、保險金額以及保險免賠額等。
第三段：保險的分類和作用
保險根據(jù)其保障的人群和險種的不同，可以分為人壽保險、意外保險、財產(chǎn)保險、健康保險等多種分類。保險在人們的日常生活中起到了非常重要的作用，它可以減輕人們的缺口、降低風(fēng)險和保障生活。相比于不買保險而自己承擔(dān)所有損失的代價，任何一份保險合同的投保，都是為了避免自己受到可預(yù)測的經(jīng)濟損失，同時也是在為自己的未來生活保障做最好的準(zhǔn)備。
第四段：正確的保險認(rèn)知應(yīng)該具有哪些特點
正確的保險認(rèn)知應(yīng)該具備一定的科學(xué)性、實用性和前瞻性。首先，保險認(rèn)知要具有科學(xué)性，能夠真正明確保險的定義、原理和分類，全面了解保險的核心功能和作用。其次，保險認(rèn)知也要具備實用性，即能夠基于自身的實際情況進行有針對性的投保和選擇，從而確保所選擇的保險產(chǎn)品和保險公司有助于實現(xiàn)個人的保障需求。最后，保險認(rèn)知還應(yīng)該具備前瞻性，即在購買保險和理賠過程中要預(yù)見未來可能發(fā)生的風(fēng)險和變化，避免自己因為一些隱性風(fēng)險而出現(xiàn)保險賠付困難或者賠后續(xù)跟不上的問題。
第五段：總結(jié)
保險作為保障我們安全、提高我們的生活質(zhì)量的重要保障手段，對于我們的生活始終有著至關(guān)重要的作用。我們在認(rèn)識保險的同時，也需要加強對于保險市場的認(rèn)知和監(jiān)管以及投保原則的正確把握。希望我的這些體會和心得能夠幫助大家更好地認(rèn)識和運用保險，實現(xiàn)自身和家庭的生活保障和財富增值。
對保險的認(rèn)知心得體會篇六
作為一名保險專業(yè)的學(xué)生，我有幸參加了一場關(guān)于保險認(rèn)知的實習(xí)活動。通過這次實習(xí)，不僅對保險的概念和運作有了更深入的了解，還深刻體悟到了保險在人們生活中的重要性。下面我將通過五個方面來闡述我的實習(xí)心得體會。
首先，保險是一種風(fēng)險管理的工具。在實習(xí)中，我了解到保險的核心就是為了在不確定的情況下降低風(fēng)險帶來的損失。不管是面對財產(chǎn)損失還是人身傷害，保險機構(gòu)都可以提供相應(yīng)的保障。通過將風(fēng)險分散到眾多投保人身上，保險公司可以實現(xiàn)風(fēng)險的互助，為被保險人在風(fēng)險發(fā)生時提供賠償。同時，保險機構(gòu)還可以通過風(fēng)險評估、契約設(shè)計、再保險等手段來有效管理風(fēng)險，最大程度地保護投保人的利益。
其次，保險的種類繁多，滿足人們多樣化的需求。實習(xí)期間，我對保險的分類有了更全面的認(rèn)識。除了常見的人壽保險、財產(chǎn)保險和健康保險之外，還有旅行保險、車險、商業(yè)保險等，涵蓋了人們生活的各個領(lǐng)域。不同的保險產(chǎn)品對應(yīng)著不同的風(fēng)險類型，以及不同的賠償方式和條件。通過了解這些，我們能更準(zhǔn)確地選擇適合自己的保險方案，提高保險的實用性和適配度。
第三，保險市場的發(fā)展與人們的風(fēng)險意識密切相關(guān)。在實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)人們對保險的認(rèn)知程度與經(jīng)濟發(fā)展和風(fēng)險意識程度密切相關(guān)。在經(jīng)濟欠發(fā)達的時期，人們普遍對保險缺乏認(rèn)知，也很難接受保險的觀念。但是隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的風(fēng)險認(rèn)識逐漸增強，對保險的需求也逐漸增多。尤其是在面臨突發(fā)性災(zāi)難或重大風(fēng)險時，人們更加重視保險的作用和必要性。因此，保險市場的發(fā)展也需要與人們的風(fēng)險意識相配套，提高保險的普及度和透明度。
第四，保險從業(yè)人員需要具備專業(yè)的知識和良好的服務(wù)意識。實習(xí)期間，我看到了保險從業(yè)人員的辛勤付出和專業(yè)性。他們需要對各種保險商品和保險運作流程有深入的了解，以便為客戶提供全面的咨詢和服務(wù)。在處理理賠事宜時，保險從業(yè)人員需要細致入微，確?？蛻舻臋?quán)益得到最大化的保障。同時，良好的服務(wù)意識也是非常重要的。及時回復(fù)客戶的問題，提供個性化的解決方案，以及與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，都是保險從業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
最后，參加保險實習(xí)讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。通過與保險從業(yè)人員接觸和實際操作，我更加深入地了解到保險行業(yè)的前景和自身的興趣。保險作為一個與人們生活密切相關(guān)的行業(yè)，受益于人民對風(fēng)險的不斷高度重視，將會有廣闊的發(fā)展空間。在未來，我希望能夠通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為人們提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
總之，通過這次保險認(rèn)知的實習(xí)活動，我對保險的認(rèn)識和理解有了顯著提升。保險不僅僅是一種風(fēng)險管理的工具，也是一種社會保障的手段。保險有多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，需要從業(yè)人員具備專業(yè)的知識和良好的服務(wù)意識。同時，保險市場的發(fā)展也需要與人們風(fēng)險意識相結(jié)合，共同推動保險行業(yè)的發(fā)展。參加這次實習(xí)，讓我更加堅定了未來從事保險行業(yè)的決心和信心。
對保險的認(rèn)知心得體會篇七
我來中國人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的'工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！
這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險呢！想入保險就找我！除此以外，不要再多說一句話！因為如果你向人家推銷保險，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經(jīng)開口了，沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
對保險的認(rèn)知心得體會篇八
第一段：介紹認(rèn)知周的背景和目的（200字）
認(rèn)知周是一項旨在提升學(xué)生認(rèn)知能力的教育活動，旨在幫助學(xué)生發(fā)展有效的學(xué)習(xí)和思考技能。在認(rèn)知周期間，學(xué)生將參加一系列工作坊、講座和互動活動，以提高他們的思考能力和解決問題的能力。此次活動的目的是幫助學(xué)生了解自己的認(rèn)知過程，并學(xué)會正確應(yīng)用這些技能。
第二段：參加認(rèn)知周的收獲和體驗（300字）
在認(rèn)知周期間，我參加了多個工作坊，其中包括提高注意力、改善記憶力和批判性思維的訓(xùn)練。這些工作坊教授了一些實用的技巧和策略，幫助我更好地應(yīng)對學(xué)習(xí)中的困難。我學(xué)會了如何使用記憶宮殿法來記憶大量的信息，以及如何使用效率筆記和思維導(dǎo)圖來整理和理解知識。此外，我還學(xué)到了如何用不同的角度看待問題，并進行邏輯推理來解決困惑。參加這些工作坊讓我明白了自己學(xué)習(xí)中的不足，并給了我提升認(rèn)知能力的方法。
第三段：深化對認(rèn)知理論的認(rèn)識（300字）
通過參加認(rèn)知周的活動，我對認(rèn)知理論有了更深入的理解。我了解到學(xué)習(xí)并不僅僅涉及到獲取新知識，還包括對自己的學(xué)習(xí)過程進行反思和調(diào)整。我認(rèn)識到自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和優(yōu)勢，并學(xué)會將它們應(yīng)用到學(xué)習(xí)中。我明白了注意力的重要性，以及如何集中注意力來更好地學(xué)習(xí)。此外，我也了解到自主學(xué)習(xí)的重要性，以及如何通過自我監(jiān)督和目標(biāo)設(shè)定來提高學(xué)習(xí)效果。在認(rèn)知周的學(xué)習(xí)中，我真正認(rèn)識到了學(xué)習(xí)本身是一個主動和有意識的過程。
第四段：實踐和應(yīng)用認(rèn)知技能的重要性（200字）
通過參加認(rèn)知周活動，我逐漸明白了學(xué)習(xí)認(rèn)知技能的重要性，并開始在日常學(xué)習(xí)中應(yīng)用這些技能。我學(xué)會了在學(xué)習(xí)前制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并制定合理的學(xué)習(xí)計劃。我使用效率筆記來記錄重點和理解，通過思維導(dǎo)圖來組織知識。我也嘗試用不同的學(xué)習(xí)策略來提高學(xué)習(xí)效果，比如主動參與討論、講解給他人聽等等。這些技能在實際學(xué)習(xí)中幫助我更好地掌握新知識，提高學(xué)習(xí)效果。
第五段：總結(jié)認(rèn)知周的意義和價值（200字）
通過參加認(rèn)知周，我不僅提高了自己的認(rèn)知能力，還明白了學(xué)習(xí)是一個全方位的過程。學(xué)習(xí)不僅僅是獲取知識，還包括了自我反思、調(diào)整和應(yīng)用。這些技能將伴隨我一生，無論是在學(xué)習(xí)還是工作中都能帶給我巨大的幫助。認(rèn)知周不僅僅是一次活動，更是一種理念和方法。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，我能夠不斷提升自己的認(rèn)知能力，取得更好的學(xué)習(xí)成果。
總結(jié)：通過參加認(rèn)知周，我學(xué)到了很多關(guān)于認(rèn)知的知識和技能，意識到學(xué)習(xí)是一個主動的過程，并且學(xué)會了應(yīng)用這些技能來提高學(xué)習(xí)效果。認(rèn)知周不僅提高了我在學(xué)術(shù)上的能力，還有助于我以更高質(zhì)量的態(tài)度去面對生活的挑戰(zhàn)。我希望在未來的學(xué)習(xí)和工作中，能夠不斷應(yīng)用和發(fā)展這些認(rèn)知技能，取得更好的成果。
對保險的認(rèn)知心得體會篇九
認(rèn)知癥是一種常見的老年疾病，給患者和家人帶來了沉重的負(fù)擔(dān)和困擾。作為一名在養(yǎng)老院工作的護士，我有幸與許多認(rèn)知癥患者接觸和照顧，并從他們身上得到了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我想分享一些關(guān)于認(rèn)知癥的心得體會。希望能對正在經(jīng)歷這一困擾的患者和家人有所幫助。
第二段：了解認(rèn)知癥
要想更好地照顧認(rèn)知癥患者，我們首先要了解這個疾病。認(rèn)知癥是一種逐漸發(fā)展的腦部疾病，會導(dǎo)致個體在記憶、思考、判斷和行為上的障礙。了解認(rèn)知癥的癥狀和影響，可以幫助我們更好地理解患者的行為和需要。此外，還要注意到每個人的認(rèn)知癥可能會表現(xiàn)出不同的癥狀和進展速度，這需要我們對患者進行個性化的護理。
第三段：尊重和耐心
對待認(rèn)知癥患者最重要的一點是尊重和耐心。盡管他們可能會出現(xiàn)迷失、焦慮和沖動等行為，但我們要保持耐心和理解。他們并不故意這樣做，而是因為大腦中的某些部分已經(jīng)受到了嚴(yán)重的損害。我們應(yīng)該學(xué)會放下急躁和焦慮，換位思考，用尊重和關(guān)心去面對患者。
第四段：建立安全環(huán)境
對于認(rèn)知癥患者而言，安全是最重要的。他們可能會變得不穩(wěn)定、易受傷，并且容易迷失。因此，我們需要為他們提供一個安全的環(huán)境。這包括使用護理床、安裝護欄、保持環(huán)境整潔、防止意外事故等。此外，我們還需要幫助患者建立規(guī)律的日常生活習(xí)慣，以保持他們的穩(wěn)定和安全感。
第五段：提供心理支持和照顧
認(rèn)知癥不僅對患者本人帶來身體上的困擾，也對家人造成了沉重的心理負(fù)擔(dān)。因此，我們需要給予他們充分的心理支持和照顧。這包括理解和接受他們的情緒起伏，提供專業(yè)的咨詢和建議，鼓勵他們加入支持小組活動等。此外，我們還需要與家人保持良好的溝通和合作，共同制定照顧計劃，更好地滿足患者的需求。
結(jié)尾段：總結(jié)和展望
通過與認(rèn)知癥患者的接觸和照顧，我深刻地認(rèn)識到了尊重、耐心、安全和心理支持的重要性。這些都是幫助我們更好地照顧認(rèn)知癥患者和家人所必需的。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為這個群體提供更好的護理服務(wù)。希望我的心得體會對正在經(jīng)歷這一困擾的患者和家人有所啟發(fā)和幫助。
對保險的認(rèn)知心得體會篇十
上周，我們財金院開展了一次保險學(xué)有關(guān)的講座，通過此次講座，對于保壽，我有了一個全面的認(rèn)識，而且了解了保險的基礎(chǔ)知識，對保險有了新的認(rèn)識!在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了，每一個人都需要一份保險，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預(yù)見未來，所以不如提前防范，防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及，各家各戶也都慢慢備齊了保險，甚至連以前對保險有偏見的人，也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家，有很大一部分是非常抗拒保險的。但是實際上他們并不是抗拒保險，而是不能接受保險業(yè)務(wù)員推銷保險的方式。時至今日，這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了，主要原因還是因為行業(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財產(chǎn)品總是會與保險掛鉤，就是因為銀監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管，導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè)，有著密不可分的聯(lián)系，業(yè)務(wù)交叉的地方也會比較多，就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說：我們?nèi)ャy行買理財產(chǎn)品，最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論，銀行說這就是保險產(chǎn)品啊，上面有保險公司的章啊。去找保險公司，他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚，我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧，又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監(jiān)管機構(gòu)不同，就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶，使得很多不法分子有機可乘。
為了維護金融市場健康有序的發(fā)展，20xx年3月，第13屆人大會議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責(zé)整合，組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會)，并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立，銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋，無死角，讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢？
很多人都說做保險是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，講師告訴我們，最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強的個性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，既實現(xiàn)人生輝煌，也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要，不僅是做保險，我們想做好每一份工作，除了學(xué)好專業(yè)知識，還要先學(xué)做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟天下蒼生。
做正確的事情，然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了，但就這個淺顯的底兒，就讓我確定了一個短期目標(biāo)，使我明白要實現(xiàn)自我價值，就要腳踏實地，從點滴做起，正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
對保險的認(rèn)知心得體會篇十一
第一段：引言（200字）
認(rèn)知心得是指在生活中或?qū)W習(xí)中通過思考、觀察和經(jīng)驗積累而獲得的有關(guān)自我、他人以及世界的理解和認(rèn)識。每個人都會通過自己的認(rèn)知方式來理解和解釋世界，而這種認(rèn)知方式往往受到個人背景、經(jīng)驗和觀念的影響。在這篇文章中，我將分享我對認(rèn)知的一些心得體會，希望能夠引發(fā)更多人的思考和討論。
第二段：認(rèn)知的局限性（200字）
我深刻認(rèn)識到認(rèn)知的局限性。每個人的認(rèn)知都受到主觀因素的影響，例如個人情感、經(jīng)驗和偏見。這就導(dǎo)致了我們對于同一事物或現(xiàn)象的認(rèn)知可能存在差異。我曾經(jīng)遇到過對同一場景有著完全不同認(rèn)知的人，這讓我意識到每個人都有自己獨特的認(rèn)知方式。因此，我要時刻保持謙虛，并且尊重他人的認(rèn)知。
第三段：認(rèn)知的發(fā)展（200字）
認(rèn)知不是一成不變的，它是隨時間和經(jīng)驗的推移而不斷發(fā)展的。隨著我們的經(jīng)驗增加，我們的認(rèn)知也會發(fā)生變化。我們會對之前的錯誤認(rèn)知進行反思，并且通過新的信息和體驗來改進自己的認(rèn)知。這不僅幫助我們更好地理解自己和他人，還讓我們能夠更好地適應(yīng)社會和環(huán)境的變化。
第四段：認(rèn)知的重要性（200字）
對于我們每個人來說，認(rèn)知都是非常重要的。它是我們理解世界的方式，也是我們對待生活的基礎(chǔ)。通過提高自己的認(rèn)知能力，我們可以更好地決策、解決問題，并且與他人進行有效溝通。同時，良好的認(rèn)知還可以幫助我們更好地理解他人的想法和情感，增進人際關(guān)系。因此，我們應(yīng)該不斷努力地提高自己的認(rèn)知水平，不斷學(xué)習(xí)和探索世界。
第五段：如何提高認(rèn)知（200字）
最后，我想分享一些我個人提高認(rèn)知的方法。首先，保持開放的心態(tài)，接受不同觀點和意見，并從中學(xué)習(xí)。其次，多思考，多觀察，不輕易得出結(jié)論，保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。另外，多與他人交流和互動，分享自己的想法并傾聽他人的觀點。最重要的是，我們應(yīng)該關(guān)注自身的認(rèn)知偏差，并不斷調(diào)整自己的認(rèn)知方式。通過這些努力，我們可以提高自己的認(rèn)知水平，更好地適應(yīng)和理解這個多元化世界。
總結(jié)（100字）
在這篇文章中，我分享了我對認(rèn)知的一些心得體會。我們應(yīng)該意識到認(rèn)知的局限性，并努力提高自己的認(rèn)知水平。通過多思考、多觀察、與他人交流和調(diào)整自己的認(rèn)知方式，我們可以更好地理解自己、他人以及世界。只有不斷學(xué)習(xí)和探索，我們才能更好地適應(yīng)社會的變化，并且更有能力面對各種問題和挑戰(zhàn)。
對保險的認(rèn)知心得體會篇十二
一實習(xí)目的：
通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二實習(xí)時間：
20xx.2.10---20xx.4.6
三實習(xí)地點：
中國人壽保險股份有限公司延津支公司
四實習(xí)工作總結(jié)報告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習(xí)機會。
對保險的認(rèn)知心得體會篇十三
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗，經(jīng)驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾兴鶄?cè)重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
對保險的認(rèn)知心得體會篇十四
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài)，機會永遠只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標(biāo)，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會與客戶簽訂無數(shù)的保單，并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起，特別是從對保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對不同性格的客戶進行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過對客戶進行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求，并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過程，就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據(jù)客戶不同的性格特點和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營銷用語是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語的運用上，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠遠不夠的，更需要營銷員結(jié)合環(huán)境，合理運用營銷語，進行提前的設(shè)計，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達到客戶的滿意，還需要對客戶服務(wù)進行分解和細化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對眾多客戶的細化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營銷員來講，僅僅認(rèn)識到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠遠不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實處。
對保險的認(rèn)知心得體會篇十五
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團公司審批結(jié)果，進展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理，按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費用支出，并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟檔案。
7、負(fù)責(zé)對工程經(jīng)理部實施審計監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報分公司機關(guān)費用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團公司審批結(jié)果，進展掌握和治理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機檔案治理職責(zé)，對會計軟件的運行進展日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全，運行機制是否正常進展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經(jīng)營實體，相互占用資金確實定額是：工程部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法：按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80％為基數(shù)，乘以0.66％利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時工程部記入財務(wù)費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息，每月以0.66％的利率計息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財務(wù)費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額（扣除工程部利潤虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人全都，否則堅決拒付，實屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，假如是個人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟糾紛。
依據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的治理方法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，工程經(jīng)理及付經(jīng)理，機關(guān)各科室正、付職，公用小車司機，機關(guān)材料處及工程材料選購員，具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額：
（2）、工程付經(jīng)理、機關(guān)處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
（3）、機關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時歸還“備用金”，嚴(yán)格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。
會議打算：為了強化財務(wù)治理，標(biāo)準(zhǔn)各項經(jīng)濟行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟活動安康持續(xù)的進展，結(jié)合分公司施工特點,對有關(guān)經(jīng)濟行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，作如下強調(diào)要求：
1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時，核對賬面欠款狀況，堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款，但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額，付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財務(wù)拒絕付款。
2、財務(wù)部門對外結(jié)算的機械租賃費、周轉(zhuǎn)工具租賃費、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財務(wù)公章的收據(jù)）的結(jié)算費用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能準(zhǔn)時提供發(fā)票，財務(wù)部門臨時根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機務(wù)隊機械臺班費用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執(zhí)行任務(wù)書，按計件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據(jù)，按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實體、各種經(jīng)濟收入上繳記入財務(wù)賬戶，由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外，財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實體，涉及經(jīng)營收入欄目，與分公司單獨定立賬戶，以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強調(diào)分公司機關(guān)的治理費開支，單獨建立賬戶。原列入機關(guān)支出的竣工工程所支出的費用，單獨列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟實體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費、市場開發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準(zhǔn)簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進展帳齡分析，帳齡到達三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否準(zhǔn)時，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時也可以按單個分析計提，但是必需在財政局備案并批準(zhǔn)。（財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%）。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細臺賬：
（1）、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
（2）、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
（3）、在建工程的臺賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任），要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價，編制“貨物暫估明細表”并注明未準(zhǔn)時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法：責(zé)任劃清楚確，付分包隊款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除治理費后的超付款）。（3）超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款（是以財務(wù)入帳為準(zhǔn)）也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時清理，以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團內(nèi)部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務(wù)往來帳年底必需無未達帳項，如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
對保險的認(rèn)知心得體會篇十六
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機會，讓我們在繁忙的工作中抽出時間學(xué)習(xí)、充電，雖然只有短短的五天時間，但還是讓我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識。當(dāng)然，這只是上級公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法，今后仍要進一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
這次培訓(xùn)班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的，講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔(dān)任。培訓(xùn)時間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們必須細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務(wù)，進一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對于我們保險行業(yè)而言，經(jīng)營我們的服務(wù)品牌必須用至少50％的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會員工親歷他們服務(wù)的品牌，因為對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié)，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，因為往返世界各地，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生，里面請。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了。”如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子！老位子！”服務(wù)小姐接著問：“老菜單？一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生當(dāng)時非常感動，發(fā)誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們在日常的服務(wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細節(jié)，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場營銷學(xué)告訴我們，爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學(xué)習(xí)班，班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個班，每班四組，班導(dǎo)師采取互動的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動，用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點：
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時，你就是代表保險公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯，為什么要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對我們的服務(wù)不滿時，盡管不是因為我們自身的錯誤，也應(yīng)該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務(wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風(fēng)險點，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓(xùn)的體會
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務(wù)品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進取的學(xué)習(xí)精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆椤Ｎ壹热怀蔀檫@個大家庭中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級公司對我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國人壽整體服務(wù)的競爭力而努力。
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