總結(jié)是學(xué)習(xí)的目標(biāo),通過總結(jié)可以檢驗(yàn)和鞏固我們的學(xué)習(xí)成果??偨Y(jié)的寫作過程中,我們要注重細(xì)節(jié)和邏輯性,使整篇文章更加嚴(yán)謹(jǐn)和有說服力。以下是小編為大家精心整理的一些時(shí)間管理的技巧和方法,供大家參考。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇一
(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展不平衡。一是各縣(市)區(qū)之間呈現(xiàn)不均衡發(fā)展。二是各社區(qū)之間發(fā)展不平衡。
(二)缺乏市級(jí)層面的政策支撐,各職能部門之間難以形成合力。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)涉及規(guī)劃、土地、住建、專業(yè)人員培訓(xùn)、政府購買服務(wù)、志愿者服務(wù)管理等多方面工作,需要多個(gè)職能部門的協(xié)同推進(jìn)。
(三)工作開展過程中“三難”問題突出。一是“中心”用房選址難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的主要制約因素。二是各級(jí)配套資金落實(shí)有困難。三是運(yùn)營難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)面臨的突出問題。
(四)服務(wù)項(xiàng)目有待擴(kuò)充,充分發(fā)“中心”養(yǎng)老服務(wù)功能揮。由于“中心”的建設(shè)工作尚處于起步階段,與“中心”建設(shè)的基本功能要求還有較大差距。另外,一些“中心”由于缺乏宣傳,雖然具有較為齊備的設(shè)施和配置,但呈現(xiàn)出服務(wù)量不飽和的狀況,“中心”難以真正發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)的功能。
(五)社區(qū)功能不健全,社區(qū)內(nèi)資源整合利用率不高。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)支撐在社區(qū)、根基在社區(qū)、服務(wù)對(duì)象在社區(qū),需要社區(qū)內(nèi)每一個(gè)組織、每一個(gè)家庭的參與協(xié)作,需要整合社區(qū)內(nèi)各種資源,納入整個(gè)社區(qū)的發(fā)展建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃之中。但調(diào)研中了解到,許多現(xiàn)有社區(qū)資源還處于“分離”狀態(tài)。一是社區(qū)內(nèi)的基層組織未能實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng)。二是“中心”與小區(qū)物管沒能實(shí)現(xiàn)信息、資源共享。三是社區(qū)內(nèi)公共單位、組織擁有的資源未能得到充分利用,社會(huì)力量引入不夠。
(六)“中心”責(zé)任主體要不夠明確,助老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是“中心”責(zé)任主體不夠明確。二是助老服務(wù)隊(duì)伍力量薄弱,專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員緊缺。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇二
居家養(yǎng)老服務(wù)就是在我國機(jī)構(gòu)養(yǎng)老過于局限已無法滿足需求及社會(huì)養(yǎng)老觀念落后的背景下展開。對(duì)于居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議你了解多少呢?以下是本站小編為大家整理的居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議范文,歡迎參考閱讀。
甲方:
乙方:
為規(guī)范居民養(yǎng)老服務(wù),關(guān)愛老年人健康,提高社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)水平,構(gòu)建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議如下:
一、甲方的權(quán)利與義務(wù):
3.自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng);
4.甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目開具清單,寫明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額,并由服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn);不得向服務(wù)對(duì)象索要應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用之外的任何額外財(cái)物。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù):
3.根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)服務(wù)不好的服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)終止協(xié)議;
4. 服務(wù)機(jī)構(gòu)按月份在下月初向乙方領(lǐng)取上個(gè)月份的服務(wù)費(fèi)用,乙方負(fù)責(zé)督促低償及有償服務(wù)對(duì)象按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,保護(hù)甲方的合法權(quán)利。
三、本協(xié)議期間自20xx年 月 日至20xx年 月 日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應(yīng)提前7天告知對(duì)方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動(dòng)延續(xù)。
四、本協(xié)議一式兩份,服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:?
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù)。
(二)視老人如親人,服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式,為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
(五)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)對(duì)象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對(duì)甲方要以禮相待。自覺按時(shí)向甲方支付須自行承擔(dān)的費(fèi)用。
(二)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)甲方進(jìn)行工作評(píng)定。
(三)服務(wù)過程中如對(duì)甲方不滿,應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實(shí)說明原因,由服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況作出處理。
三、服務(wù)內(nèi)容 ,服務(wù)時(shí)間 ,服務(wù)方式 。
以上內(nèi)容需甲、乙 雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:(服務(wù)機(jī)構(gòu))
乙方:(服務(wù)對(duì)象)
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國
合同
法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實(shí)信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
服務(wù)地點(diǎn):乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補(bǔ)助或甲方不再從事服務(wù)?!?/p>
二、服務(wù)費(fèi)用支付方式:
(一)結(jié)算方式
2、居家老人是自費(fèi)服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費(fèi)。
(二)結(jié)款日期
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
(三)服務(wù)價(jià)格
不同服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)或平均價(jià)進(jìn)行核定。
(四)結(jié)算系統(tǒng)
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對(duì)更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
三、服務(wù)流程 甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計(jì)劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會(huì)記錄。
2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時(shí)處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時(shí)調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
5、甲方保證對(duì)乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對(duì)象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費(fèi)服務(wù)人員)收取服務(wù)費(fèi)。
7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費(fèi)。
2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
3、乙方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
4、乙方對(duì)甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費(fèi)用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害等)其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
6、乙方不得強(qiáng)迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的人身權(quán)益。
9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
10、乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險(xiǎn)性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項(xiàng)。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1. 如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對(duì)方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2. 如乙方屬自費(fèi)人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
七、法律責(zé)任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對(duì)方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇三
甲方:
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的'法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù)。
(二)視老人如親人,服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式,為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
(五)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)對(duì)象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對(duì)甲方要以禮相待。自覺按時(shí)向甲方支付須自行承擔(dān)的費(fèi)用。
(二)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)甲方進(jìn)行工作評(píng)定。
(三)服務(wù)過程中如對(duì)甲方不滿,應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實(shí)說明原因,由服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況作出處理。
三、服務(wù)內(nèi)容 ,服務(wù)時(shí)間 ,服務(wù)方式 。
以上內(nèi)容需甲、乙 雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇四
甲方:工作委員會(huì)
乙方:新疆孝行天下養(yǎng)老服務(wù)有限公司
為建立_________社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)中心(兒童之家)(以下簡(jiǎn)稱:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心),努力豐富_________社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,提高_(dá)________社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平,將_________社區(qū)打造成_________片區(qū)智慧養(yǎng)老樣板社區(qū),經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容
在甲方行政管理區(qū)域內(nèi)由乙方投資建設(shè)“孝行天下”北斗社區(qū)居家智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),依托北斗導(dǎo)航定位老年個(gè)人終端,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+綜合服務(wù)管理平臺(tái)及中國老齡委社區(qū)居家養(yǎng)老項(xiàng)目設(shè)定指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)”為老人提供文體娛樂、健康管理、助餐助行、便利生活、日間照料、心理慰藉、臨終關(guān)懷、兒童之家等貼心的服務(wù),詳見服務(wù)項(xiàng)目報(bào)告。(社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目報(bào)告附后)。
二、房屋使用情況
乙方無償使用甲方坐落在。
三、
甲方權(quán)利與責(zé)任1、根據(jù)項(xiàng)目需求,甲方在其行政管理區(qū)域內(nèi)篩選符合條件的老年活動(dòng)和養(yǎng)老服務(wù)的場(chǎng)地和設(shè)施,由乙方根據(jù)社區(qū)意見、老年活動(dòng)和養(yǎng)老的需要及中國老齡委項(xiàng)目指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)投資打造社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,其裝修打造、設(shè)備增設(shè)和未來社工服務(wù)的費(fèi)用全部由乙方承擔(dān),為了確保_______ 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的連續(xù)和深入開展,改造后的服務(wù)設(shè)施,在相關(guān)政策不變的前提下由乙方根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老和活動(dòng)的要求,要求長期使用。
2、根據(jù)項(xiàng)目需求,甲方授權(quán)乙方,合理調(diào)配篩選社區(qū)老年活動(dòng)和養(yǎng)老場(chǎng)地內(nèi)的現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備,以便更加完善地為居家老人服務(wù)。乙方在使用期間,應(yīng)當(dāng)妥善保管房屋,按照約定的用途使用,不得進(jìn)行違法活動(dòng),否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議。
3、甲方可指定專人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管,并積極協(xié)調(diào)上級(jí)和相關(guān)部門協(xié)助乙方開展項(xiàng)目,項(xiàng)目開展后,甲方向乙方做好相關(guān)設(shè)備和管理的移交。
4、甲方協(xié)調(diào)或組織,提供乙方項(xiàng)目開展中相應(yīng)的人力資源,并優(yōu)先提供具備勞動(dòng)能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員。
5、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方做社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作開展的相關(guān)宣傳。
6、社區(qū)居家養(yǎng)老項(xiàng)目是乙方在國家政策和各級(jí)政府相關(guān)職能部門指導(dǎo)下推廣的民生工程,目的是為社區(qū)分擔(dān)服務(wù)義務(wù),甲方作為購買第三方服務(wù)的主體單位,應(yīng)在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的用水、電、暖、氣給予乙方減免(按文件執(zhí)行,社區(qū)配合乙方辦理)。
四、乙方權(quán)利與責(zé)任
1、根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需求,由乙方投資,資金具體額度根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)際需求決定,項(xiàng)目的運(yùn)營由乙方負(fù)責(zé),甲方負(fù)責(zé)監(jiān)管。
2、乙方有義務(wù)在開展的項(xiàng)目中,優(yōu)先安排項(xiàng)目所在社區(qū)內(nèi),具備勞動(dòng)能力的40/50年齡階段下崗待業(yè)人員、扶貧政策幫扶的人員就業(yè)。
3、乙方有義務(wù),及時(shí)開展項(xiàng)目落實(shí),向社區(qū)老人和居民提供服務(wù)。
4、乙方必須“以政策開展、以中心服務(wù)、以主任管理”,將服務(wù)、質(zhì)量、安全、管理放在首位,不得向老人和居民推送、宣傳、售賣國家法律法規(guī)禁止的一切違法違禁產(chǎn)品,所有植入服務(wù)中心的老人用品、醫(yī)療器械等均要有符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),且要經(jīng)甲方安全審查許可。
5、乙方對(duì)外必須以社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項(xiàng)目的名義開展,并接受所屬社區(qū)和甲方的監(jiān)管與指導(dǎo),以確保社區(qū)居家智慧養(yǎng)老項(xiàng)目服務(wù)的政策和方向。
6、協(xié)議約定供乙方使用的房屋由乙方出資裝修,出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題,影響乙方正常使用的,乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修。
7、乙方在使用和運(yùn)行過程中,發(fā)生的各類糾紛、意外事故,均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),與甲方無關(guān)。
8、協(xié)議期限屆滿,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,如甲方上述房屋繼續(xù)無償供他人使用,乙方享有優(yōu)先使用權(quán)。
五、違約條款
1、如因當(dāng)?shù)卣咦兓?、自然?zāi)害等不可抗力的因素導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行,甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、如一方未按合同履行義務(wù),則違約方需承擔(dān)全部責(zé)任。
六、其他
1、現(xiàn)晨光社區(qū)第二網(wǎng)格居家養(yǎng)老服務(wù)中心電力設(shè)施安裝接入由乙方先墊付資金完成,甲方全力配合,并按三年分期返還乙方墊付資金,返還時(shí)間為每年12月30日前。
2、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決,并以書面形式補(bǔ)充。
3、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字并加蓋雙方單位公章后生效。
4、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲 方:(蓋章)乙 方:(蓋章)
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人;
簽署日期: 簽署日期:
社區(qū)居家養(yǎng)老工作計(jì)劃
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)人員工作總結(jié)
居家養(yǎng)老工作計(jì)劃
居家養(yǎng)老實(shí)施方案
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇五
居家養(yǎng)老服務(wù)是在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老能力有限、社會(huì)養(yǎng)老觀念落后的背景下開展的。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
甲方:
乙方:
為規(guī)范居民養(yǎng)老服務(wù),關(guān)愛老年人健康,提高社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)水平,構(gòu)建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)簽訂協(xié)議如下:
一、甲方的權(quán)利與義務(wù):
3.自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng);
4.甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目開具清單,寫明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額,并由服務(wù)對(duì)象簽字確認(rèn);不得向服務(wù)對(duì)象索要應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用之外的任何額外財(cái)物。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù):
3.根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)服務(wù)不好的服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)終止協(xié)議;
4.服務(wù)機(jī)構(gòu)按月份在下月初向乙方領(lǐng)取上個(gè)月份的服務(wù)費(fèi)用,乙方負(fù)責(zé)督促低償及有償服務(wù)對(duì)象按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,保護(hù)甲方的合法權(quán)利。
三、本協(xié)議期間自20xx年月日至20xx年月日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應(yīng)提前7天告知對(duì)方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動(dòng)延續(xù)。
四、本協(xié)議一式兩份,服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
甲方:(服務(wù)機(jī)構(gòu))
乙方:(服務(wù)對(duì)象)
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實(shí)信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
服務(wù)地點(diǎn):乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自年月日至乙方不再需要或政府不再提供補(bǔ)助或甲方不再從事服務(wù)。”
二、服務(wù)費(fèi)用支付方式:
(一)結(jié)算方式
2、居家老人是自費(fèi)服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費(fèi)。
(二)結(jié)款日期
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
(三)服務(wù)價(jià)格
不同服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)或平均價(jià)進(jìn)行核定。
(四)結(jié)算系統(tǒng)
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對(duì)更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
三、服務(wù)流程甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計(jì)劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會(huì)記錄。
2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時(shí)處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時(shí)調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
5、甲方保證對(duì)乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對(duì)象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費(fèi)服務(wù)人員)收取服務(wù)費(fèi)。
7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費(fèi)。
2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
3、乙方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
4、乙方對(duì)甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費(fèi)用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害等)其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
6、乙方不得強(qiáng)迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的人身權(quán)益。
9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
10、乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險(xiǎn)性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項(xiàng)。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1.如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對(duì)方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2.如乙方屬自費(fèi)人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
七、法律責(zé)任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對(duì)方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
甲方:
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù)。
(二)視老人如親人,服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式,為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
(五)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)對(duì)象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對(duì)甲方要以禮相待。自覺按時(shí)向甲方支付須自行承擔(dān)的費(fèi)用。
(二)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)甲方進(jìn)行工作評(píng)定。
(三)服務(wù)過程中如對(duì)甲方不滿,應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實(shí)說明原因,由服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況作出處理。
三、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)時(shí)間,服務(wù)方式。
以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇六
甲方:(服務(wù)機(jī)構(gòu))
乙方:(服務(wù)對(duì)象)
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實(shí)信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
服務(wù)地點(diǎn):乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自_________年____月____日至乙方不再需要或政府不再提供補(bǔ)助或甲方不再從事服務(wù)。”
二、服務(wù)費(fèi)用支付方式:
(一)結(jié)算方式
2、居家老人是自費(fèi)服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費(fèi)。
(二)結(jié)款日期
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
(三)服務(wù)價(jià)格
不同服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)或平均價(jià)進(jìn)行核定。
(四)結(jié)算系統(tǒng)
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對(duì)更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
三、服務(wù)流程甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計(jì)劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會(huì)記錄。
2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時(shí)處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時(shí)調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
5、甲方保證對(duì)乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對(duì)象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費(fèi)服務(wù)人員)收取服務(wù)費(fèi)。
7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費(fèi)。
2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
3、乙方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
4、乙方對(duì)甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費(fèi)用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害等)其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
6、乙方不得強(qiáng)迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的.人身權(quán)益。
9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
10、乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險(xiǎn)性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項(xiàng)。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1、如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對(duì)方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2、如乙方屬自費(fèi)人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
七、法律責(zé)任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對(duì)方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇七
(一)我市老年人口的基本狀況
按照國際標(biāo)準(zhǔn),一地區(qū)60歲以上人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%,或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋壤_(dá)到7%即為進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)志。我國于1999年進(jìn)入老齡化社會(huì),至20年底全國老年人口達(dá)1.94億,占全國總?cè)丝诘?4.9%。我市1991年有老年人口36.25萬,占總?cè)丝诒壤?0.09%,標(biāo)志著我市進(jìn)入老齡化社會(huì);截至20年底,我市戶籍老年人口達(dá)87.264萬,占全市戶籍人口的16.06%,較1991年增長了1.41倍,年平均增長率為7.32%。目前我市有空巢老人23萬,占老年人口總數(shù)的26.36%;失能老人19萬,占老年人口總數(shù)的21.77%。在全國31個(gè)省會(huì)城市中我市老齡化程度排第9位,在云南16個(gè)州(市)中排第1位,是人口老齡化較為嚴(yán)重的城市,具有高齡化、空巢化的特點(diǎn),需要照料的失能、半失能老人數(shù)量劇增。
(二)我市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀
我市目前具有一定規(guī)模的老年人活動(dòng)中心4所,各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)119所,總計(jì)擁有床位數(shù)1.6萬張,每千名老人擁有床位18張,已建成投入運(yùn)營的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心72個(gè),市級(jí)層面成立了市老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)、市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),全市95%的城市社區(qū)和85%的農(nóng)村社區(qū)(村)均成立了老年人協(xié)會(huì)。
(三)我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)情況及成效
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)情況
根據(jù)省、市《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》相關(guān)要求,我市于20年啟動(dòng)了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)工作,當(dāng)年省下達(dá)我市建設(shè)任務(wù)為60個(gè),20年為80個(gè),到目前為止已有72個(gè)建成并投入使用。
建設(shè)方式及規(guī)模。
我市因建蓋較早的城市老舊小區(qū)難以找到800平米的場(chǎng)地,從實(shí)際出發(fā),因地制宜,采取新建、改擴(kuò)建、租賃場(chǎng)地整合資源等方式進(jìn)行建設(shè),有的中心功能較為齊全,有的采取多點(diǎn)建設(shè)彌補(bǔ)或達(dá)到功能相對(duì)齊全。
服務(wù)內(nèi)容。
目前根據(jù)我市不同社區(qū)老年人的需求,在個(gè)別“中心”四項(xiàng)基本服務(wù)已得到拓展,如區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范點(diǎn)在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,增加了情感關(guān)懷、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)外展、小家庭結(jié)對(duì)等服務(wù)。
服務(wù)對(duì)象及方式。
服務(wù)對(duì)象為本轄區(qū)內(nèi)60周歲以上老年人,具體根據(jù)老年人的實(shí)際情況分為無償、低償和有償服務(wù),無償服務(wù)的對(duì)象為具有本轄區(qū)戶籍的城市“三無”和農(nóng)村“五保”老年人;低償服務(wù)對(duì)象為具有本轄區(qū)戶籍老年群體中的高齡老年人、特殊群體的老年人;有償服務(wù)對(duì)象為有經(jīng)濟(jì)來源并有服務(wù)需求的老年人。
2.社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營情況
我市積極探索不同的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營方式,按管理主體和經(jīng)費(fèi)來源大致可以分為以下五類。一是由政府全額負(fù)擔(dān)運(yùn)營經(jīng)費(fèi)的,如區(qū)長壽路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,成立于20年,與社區(qū)居委會(huì)辦公用房合用,結(jié)合“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作招聘工作人員,成立至今已為12.9萬人次提供服務(wù),每年投入65萬元用于政府購買服務(wù)。二是由集體經(jīng)濟(jì)承擔(dān)運(yùn)營經(jīng)費(fèi)的,如區(qū)中營社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,成立于20年3月,新建小區(qū)預(yù)留用地建蓋,每天為150余位老人提供用餐服務(wù)、為80余人提供康體娛樂活動(dòng)。三是社會(huì)力量興辦、民營經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。區(qū)916社區(qū)養(yǎng)老示范基地,成立于20年4月,由愛心企業(yè)家免費(fèi)提供場(chǎng)地,成立至今已為3.6萬人次提供服務(wù),愛心企業(yè)每年提供運(yùn)營經(jīng)費(fèi)120萬元。四是大型工礦社區(qū),由單位與社區(qū)共建的,如市新村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,成立于20年,與社區(qū)居委會(huì)辦公用房合用,與單位離退休人員工作相結(jié)合,成立至今已為3萬人次提供服務(wù),至今投入運(yùn)營經(jīng)費(fèi)70萬元用于政府購買服務(wù)。五是市婦聯(lián)探索的“三工”協(xié)作參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式,即市由婦女工作者、社會(huì)工作者和義務(wù)工作者三者結(jié)合,由市婦聯(lián)組織牽頭,引入南鑫家政服務(wù)公司提供社會(huì)工作者服務(wù),招募志愿者參與,共同為社區(qū)居家養(yǎng)老提供服務(wù)和幫助。
3.取得的工作成效
我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)至今經(jīng)歷了3個(gè)階段:第一階段是20年的“星光計(jì)劃”,即20之后的2-3年,通過發(fā)行福利彩票籌集的福利金,約40-50億元用于資助城市社區(qū)的老年人福利服務(wù)設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè);第二階段是20年的“163”計(jì)劃,即給予每個(gè)社區(qū)5萬元啟動(dòng)資金,建立“1個(gè)”老年服務(wù)中心,針對(duì)社區(qū)內(nèi)的特困老人、殘疾老人、高齡老人、獨(dú)居老人和患病老人,開展溫情、援助、醫(yī)療、教育、康樂和維權(quán)“6項(xiàng)”服務(wù),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)識(shí)“3個(gè)”統(tǒng)一;第三階段是當(dāng)前開展的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心”建設(shè),即建立健全縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)(村)三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),城市街道和社區(qū)基本實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,80%以上的城市社區(qū)和20%以上的農(nóng)村社區(qū)建立包括養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。
目前已逐步探索出居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),社區(qū)資源為依托,社會(huì)力量參與的新路子,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作走在全省前列,在西南地區(qū)處于中上水平。通過實(shí)地走訪與了解,截止20年3月,我市72個(gè)建成投入運(yùn)營的“中心”,獲得省、市、區(qū)三級(jí)財(cái)政撥付建設(shè)補(bǔ)助資金累計(jì)達(dá)4900萬元(具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)見表五),其中申請(qǐng)省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助2300多萬元、市級(jí)財(cái)政配套投入1600多萬元、縣(市)區(qū)級(jí)財(cái)政配套投入1000萬元左右,為近萬人次老年人提供了服務(wù)。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇八
乙方:________________
l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù),自________年________月________日開始,每周工作__天,每天工作__小時(shí),自__________點(diǎn)至__________點(diǎn)。
服務(wù)內(nèi)容為:__________。
2、合同簽訂時(shí),明確付款方式:甲方需向乙方出示《________辦事處“________”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號(hào)__________,或甲方向乙方交納月服務(wù)費(fèi)__________元。
3、甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊(cè)及《________辦事處“________”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實(shí)填寫《服務(wù)員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員履行合同規(guī)定,要求服務(wù)員完成服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)服務(wù)員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的工作,必須提前通知乙方主管,適時(shí)調(diào)整服務(wù)人員。
5、甲方要尊重乙方服務(wù)員人格,平等待人。甲方必須嚴(yán)格履行服務(wù)合同,不得擅自改變服務(wù)時(shí)間或內(nèi)容。
6、甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障,保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責(zé)任則由甲方負(fù)責(zé),屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
1、乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時(shí)守信、忠誠本分、積極主動(dòng)、履行職責(zé),不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。
2、乙方對(duì)甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動(dòng)居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時(shí)乙方服務(wù)人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
3、乙方服務(wù)員不得擅自向甲方索要交通費(fèi),不得接受甲方饋贈(zèng)的物品。
4、乙方服務(wù)人員因自身原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或意外傷殘,責(zé)任由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
5、乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)員的'工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中產(chǎn)生的糾紛。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方簽字:________________乙方:________________
電話:________________電話:________________
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇九
甲方:(服務(wù)機(jī)構(gòu))
乙方:(服務(wù)對(duì)象)
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人"老有所養(yǎng)、老有所樂"的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實(shí)信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
服務(wù)地點(diǎn):乙方戶籍所在地
協(xié)議期限:自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供補(bǔ)助或甲方不再從事服務(wù)。"
二、服務(wù)費(fèi)用支付方式:
(一)結(jié)算方式
2、居家老人是自費(fèi)服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費(fèi)。
(二)結(jié)款日期
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的`,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費(fèi)劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
(三)服務(wù)價(jià)格
不同服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)或平均價(jià)進(jìn)行核定。
(四)結(jié)算系統(tǒng)
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項(xiàng)的暫用現(xiàn)"長白系統(tǒng)"為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對(duì)更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項(xiàng)的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
三、服務(wù)流程 甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計(jì)劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會(huì)記錄。
2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時(shí)處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時(shí)調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
5、甲方保證對(duì)乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對(duì)象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費(fèi)服務(wù)人員)收取服務(wù)費(fèi)。
7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費(fèi)。
2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
3、乙方及時(shí)提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
4、乙方對(duì)甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費(fèi)用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動(dòng)時(shí)所發(fā)生人身傷害等)其賠償費(fèi)用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
6、乙方不得強(qiáng)迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對(duì)服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的人身權(quán)益。
9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時(shí),乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)用。
10、乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險(xiǎn)性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項(xiàng)。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1. 如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對(duì)方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2. 如乙方屬自費(fèi)人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)停止服務(wù)。
七、法律責(zé)任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對(duì)方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十
現(xiàn)代社會(huì)面臨的問題是挺多的,其中主要的一種是老年化,這個(gè)是我們?cè)撊リP(guān)注的一個(gè)問題,1999年末中國60歲以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤^10%,按照國際通行標(biāo)準(zhǔn),中國人口年齡結(jié)構(gòu)已開始進(jìn)入老齡化階段。進(jìn)入新世紀(jì)后,中國人口老齡化速度加快。據(jù)老齡委數(shù)據(jù)顯示,目前我國已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展時(shí)期,60歲及以上老年人口已經(jīng)達(dá)到1.63億,超過總?cè)丝诘?2%,老年人的養(yǎng)老服務(wù)問題日益突出。全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù),是破解我國日趨尖銳的養(yǎng)老服務(wù)難題,切實(shí)提高廣大老年人生命、生活質(zhì)量的重要出路;是弘揚(yáng)中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng),尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇;是促進(jìn)家庭和諧、社區(qū)和諧和代際和諧,推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要舉措;也是加快發(fā)展服務(wù)業(yè),擴(kuò)大就業(yè)渠道和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的重要途徑。鑒于此項(xiàng)工作的重要性,xx鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)管理科在鎮(zhèn)域內(nèi)進(jìn)行了居家養(yǎng)老服務(wù)情況的調(diào)研,如下:
調(diào)研方:甘肅省的村子
調(diào)研地區(qū):29個(gè)村、5個(gè)社區(qū)
調(diào)研時(shí)間:2012年12月
研究目的:
1、了解老年人的真正需求
2、理清政策思路與具體要求
3、了解目前居家養(yǎng)老政策對(duì)老年人的幫助程度
4、加快完善和積極推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)
研究方法:文獻(xiàn)研究、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)訪談
特殊老年人自理能力評(píng)估管理辦法(試行)》等政策文件進(jìn)行了深刻的研究與解讀。
抽樣調(diào)查:本次調(diào)研運(yùn)用了分層抽樣方法對(duì)xx鎮(zhèn)47個(gè)村、5個(gè)社區(qū)全部享受居家養(yǎng)老補(bǔ)貼進(jìn)行抽樣,最后選取了總數(shù)的80%作為調(diào)研樣本。
重點(diǎn)訪談:對(duì)鎮(zhèn)與村(社區(qū))負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老的工作人員和服務(wù)商等,進(jìn)行了深度訪談。
調(diào)研結(jié)果:
一、居家養(yǎng)老工作取得了很大的成績
1、范圍逐步擴(kuò)大。
2、各級(jí)行政體系很完善。
3、目標(biāo)人群多樣化。
4、服務(wù)種類向多樣化方向發(fā)展,涉及老年人生活的方方面面。
5、享受居家養(yǎng)老服務(wù)的人數(shù)在迅速增加。
二、目前居家養(yǎng)老的中心任務(wù)主要是由政府出資為80歲以上老人購買服務(wù)。
三、符合條件的老人獲得的是由與政府簽約的服務(wù)商提供的服務(wù),而非現(xiàn)金。
四、行政執(zhí)行程序
由村(社區(qū))居家養(yǎng)老工作人員到鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,再到區(qū)老齡委,分級(jí)上報(bào)審批。
五、資金的結(jié)算程序
老年人到服務(wù)商處消費(fèi)后登記,服務(wù)商將每月消費(fèi)總數(shù)報(bào)鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,然后逐級(jí)上報(bào),由市老齡辦審核批準(zhǔn)后,再分級(jí)下?lián)苜Y金。最后由鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與服務(wù)商按季度結(jié)算。
六、老年人基本情況及需求
1、老年人的基本情況
目前本鎮(zhèn)享受居家養(yǎng)老補(bǔ)貼的老年人有1000多位,約占老年人口總數(shù)的11%,其中不能完全自理的約占72%。
2、老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求情況
3、老人有服務(wù)券可享受的服務(wù)情況
目前提供的服務(wù)主要有老年餐桌、家政清潔、理發(fā)、洗浴、家電維修、生活照料、老年用品換購等。老年人普遍認(rèn)為目前的服務(wù)項(xiàng)目較少,服務(wù)范圍較窄。
4、老年人可享受的服務(wù)補(bǔ)貼金額
5、服務(wù)券對(duì)老年人的幫助程度
老年人認(rèn)為目前的補(bǔ)貼額度偏低一些,認(rèn)為不太夠與太少的老年人占67%左右。
6、老年人對(duì)目前居家養(yǎng)老服務(wù)政策的滿意程度
老年人對(duì)居家養(yǎng)老政策的整體評(píng)價(jià)是比較滿意的,其中不太滿意和非常不滿意的老人約占13%。
七、服務(wù)商情況介紹
老年餐桌13家、理發(fā)店4家、浴池3家、康愛樂家政等。
八、存在的問題
1、專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)商嚴(yán)重缺乏
目前的服務(wù)商主要由家政公司、飯店、理發(fā)店、浴池等商家承擔(dān)。這些服務(wù)商通常不是以老年人為主要服務(wù)對(duì)象,因此在實(shí)際工作中容易引發(fā)以下幾個(gè)細(xì)節(jié)問題:
(1)服務(wù)不能針對(duì)老年人的身心特點(diǎn)與需求。如:老年餐桌的飯菜偏咸、偏油,不適合老年人清淡的口味需求。家政公司的服務(wù)員更換頻繁,老年人適應(yīng)不了。
(2)對(duì)承擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)的工作,積極性不是很高。由于資金是一季度一結(jié)算,非現(xiàn)金及時(shí)支付,周轉(zhuǎn)起來不劃算,大部分企業(yè)會(huì)覺的麻煩不愿意承擔(dān)這項(xiàng)工作。
(3)沒有意識(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)是由國家為老年人提供的一項(xiàng)特殊福利,只有老年人才能消費(fèi)并登記,往往老年人的子女或親戚以老人名義消費(fèi)時(shí)他們采取了默認(rèn)的態(tài)度,沒有盡到監(jiān)督的責(zé)任。
2、服務(wù)商的數(shù)量少、涉及范圍小,老人使用起來不方便。引發(fā)的細(xì)節(jié)問題有:(1)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同,農(nóng)村與城市老人的生活仍有一定差距,本地大部分老人經(jīng)濟(jì)條件不是很好,在使用養(yǎng)老券過程中最迫切需要的還是換購物品和醫(yī)療服務(wù),他們認(rèn)為這樣比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,對(duì)日常生活有很大幫助,其他服務(wù)相比之下就不是很重要了。
(2)老人安全問題及經(jīng)濟(jì)問題
目前提供的這些服務(wù)都是老人欠缺的,但由于受服務(wù)商的局限性,老人在享受服務(wù)的時(shí)候不方便。例如:拿50元服務(wù)券讓老人自己去餐桌就餐,那么他可以吃三到四天,若是叫服務(wù)員送餐價(jià)錢就比較高了,50元最多只能吃2-3頓。由于居住地距離老年餐桌較遠(yuǎn),出于經(jīng)濟(jì)考慮就只能自己到餐桌去就餐,非常不方便。
3、服務(wù)商受政府控制,服務(wù)成本高,收費(fèi)比同行業(yè)也高,老人使用起來不經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。存在的問題是:
(1)對(duì)于特困老人來說,目前的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)仍然不夠,并且服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高,所以每月100元的養(yǎng)老券對(duì)于家庭困難的老人幫助不大.。
4、老年人家庭生活環(huán)境不容樂觀
老年人多與子女同住,但高齡老人的子女也都進(jìn)入或即將進(jìn)入老年,照顧老人越來越乏力。有些空巢或是獨(dú)居的老人就更加難過了,子女都不在身邊,基本生活和安全都是問題。
5、老年人服務(wù)多元化問題
有些家里經(jīng)濟(jì)條件還不錯(cuò)的老人,不愿意使用這項(xiàng)服務(wù),覺得局限性太多、資金額度也不大,使用反而影響他正常的生活。例如:他家本身有子女或是保姆照顧,且離老年餐桌、購物等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都較遠(yuǎn),最方便使用的還是自己子女和保姆。在這種情況下,老人會(huì)認(rèn)為自己本身不需要服務(wù),為了迎合居家養(yǎng)老服務(wù)政策每月還得考慮要接受什么服務(wù),影響了原來正常的生活,還不如不享受這項(xiàng)服務(wù)。
九、建議
1、強(qiáng)化專業(yè)隊(duì)伍培育,提高服務(wù)水平。政府鼓勵(lì)與支持專業(yè)性連鎖性的的居家養(yǎng)老服務(wù)商產(chǎn)生。
2、打破由政府主導(dǎo)的模式,擴(kuò)大社會(huì)參與熱情。適當(dāng)引入一些市場(chǎng)化的運(yùn)作模式,進(jìn)而使服務(wù)快速覆蓋到更多老年人。
3、增加服務(wù)商,擴(kuò)大服務(wù)范圍,使養(yǎng)老服務(wù)多元化發(fā)展。
4、鼓勵(lì)和扶持本地區(qū)開發(fā)屬于自己的居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。如:培養(yǎng)居家養(yǎng)老護(hù)理員、社區(qū)醫(yī)院等。
5、加強(qiáng)社會(huì)公德宣傳,營造敬老愛老氛圍,加強(qiáng)輿論宣傳和引導(dǎo)。
6、對(duì)特困老人適當(dāng)提高資助額度,保證他們的基本生活質(zhì)量。
7、簡(jiǎn)化現(xiàn)在的一些行政執(zhí)行程序,讓一線工作人員有更多時(shí)間去發(fā)展服務(wù)商和監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的夕陽工程,是老齡工作的重要內(nèi)容。黨的十七大報(bào)告中提出要加快推進(jìn)民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè),這對(duì)居家養(yǎng)老工作提出了更高的要求。站在新的起點(diǎn),我們要一如既往地把居家養(yǎng)老為老服務(wù)工作作為全鎮(zhèn)的民生工作來抓,更加自覺、更加堅(jiān)定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十一
甲方:
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù)。
(二)視老人如親人,服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式,為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
(五)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)對(duì)象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的.性質(zhì)。對(duì)甲方要以禮相待。自覺按時(shí)向甲方支付須自行承擔(dān)的費(fèi)用。
(二)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)甲方進(jìn)行工作評(píng)定。
(三)服務(wù)過程中如對(duì)甲方不滿,應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實(shí)說明原因,由服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況作出處理。
三、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)時(shí)間,服務(wù)方式。
以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十二
(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展不平衡。一是各縣(市)區(qū)之間呈現(xiàn)不均衡發(fā)展。二是各社區(qū)之間發(fā)展不平衡。
(二)缺乏市級(jí)層面的政策支撐,各職能部門之間難以形成合力。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)涉及規(guī)劃、土地、住建、專業(yè)人員培訓(xùn)、政府購買服務(wù)、志愿者服務(wù)管理等多方面工作,需要多個(gè)職能部門的協(xié)同推進(jìn)。
(三)工作開展過程中“三難”問題突出。一是“中心”用房選址難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的主要制約因素。二是各級(jí)配套資金落實(shí)有困難。三是運(yùn)營難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)面臨的突出問題。
(四)服務(wù)項(xiàng)目有待擴(kuò)充,充分發(fā)“中心”養(yǎng)老服務(wù)功能揮。由于“中心”的建設(shè)工作尚處于起步階段,與“中心”建設(shè)的基本功能要求還有較大差距。另外,一些“中心”由于缺乏宣傳,雖然具有較為齊備的設(shè)施和配置,但呈現(xiàn)出服務(wù)量不飽和的狀況,“中心”難以真正發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)的功能。
(五)社區(qū)功能不健全,社區(qū)內(nèi)資源整合利用率不高。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)支撐在社區(qū)、根基在社區(qū)、服務(wù)對(duì)象在社區(qū),需要社區(qū)內(nèi)每一個(gè)組織、每一個(gè)家庭的參與協(xié)作,需要整合社區(qū)內(nèi)各種資源,納入整個(gè)社區(qū)的發(fā)展建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃之中。但調(diào)研中了解到,許多現(xiàn)有社區(qū)資源還處于“分離”狀態(tài)。一是社區(qū)內(nèi)的基層組織未能實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng)。二是“中心”與小區(qū)物管沒能實(shí)現(xiàn)信息、資源共享。三是社區(qū)內(nèi)公共單位、組織擁有的資源未能得到充分利用,社會(huì)力量引入不夠。
(六)“中心”責(zé)任主體要不夠明確,助老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是“中心”責(zé)任主體不夠明確。二是助老服務(wù)隊(duì)伍力量薄弱,專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員緊缺。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報(bào)告3
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十三
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù)。
(二)視老人如親人,服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式,為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
(五)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)對(duì)象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對(duì)甲方要以禮相待。自覺按時(shí)向甲方支付須自行承擔(dān)的費(fèi)用。
(二)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高工作效率。實(shí)事求是地對(duì)甲方進(jìn)行工作評(píng)定。
(三)服務(wù)過程中如對(duì)甲方不滿,應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實(shí)說明原因,由服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況作出處理。
三、服務(wù)內(nèi)容 ,服務(wù)時(shí)間 ,服務(wù)方式 。
以上內(nèi)容需甲、乙 雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十四
乙方:__________________
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的事宜達(dá)成以下協(xié)議。
第一條乙方應(yīng)具備家政服務(wù)相關(guān)資質(zhì)或相關(guān)服務(wù)技能。能滿足老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求。若乙方不符合資格條件,或服務(wù)不令服務(wù)對(duì)象滿意的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
第二條居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象為甲方指定的60周歲及以上困難老人和失能老人。乙方為本協(xié)議所列服務(wù)對(duì)象以外的人員提供服務(wù),不屬于本協(xié)議范疇。
第三條乙方服務(wù)員提供居家養(yǎng)老服務(wù)的具體工作內(nèi)容:
(一)為老年人理發(fā)、打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務(wù);
(二)協(xié)助老年人就醫(yī)、煎藥、康復(fù)等基本護(hù)理服務(wù);
(三)陪伴老年人聊天、散步、心理疏導(dǎo)等精神慰籍服務(wù);
(四)經(jīng)甲方同意的其他服務(wù)工作。
第四條甲方將按照“定服務(wù)對(duì)象、定服務(wù)項(xiàng)目、定服務(wù)時(shí)間、定服務(wù)地點(diǎn)、定服務(wù)價(jià)格”的“五定”方式,為乙方安排居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象。
第五條服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算:
(一)甲方組織符合條件的服務(wù)對(duì)象填寫《居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)登記表》,并根據(jù)該表內(nèi)容涉及的項(xiàng)目制定每次服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格。
(二)乙方根據(jù)《居家養(yǎng)老服務(wù)申請(qǐng)登記表》按時(shí)按質(zhì)按量履行服務(wù)。完成服務(wù)后填寫《居家養(yǎng)老服務(wù)回執(zhí)單》,并由服務(wù)對(duì)象簽字(按手?。┯行?。據(jù)此按月向甲方申請(qǐng)結(jié)算服務(wù)費(fèi)。
(三)甲方按月匯總填報(bào)《旺蒼縣陳家?guī)X管理辦困難家庭失能老人居家養(yǎng)老服務(wù)登記表》,并附《居家養(yǎng)老服務(wù)回執(zhí)單》等資料向管理辦財(cái)務(wù)室報(bào)銷費(fèi)用后向乙方結(jié)算。
第六條乙方提供服務(wù)時(shí)應(yīng)尊重老人,體貼老人,不得歧視和虐待。如乙方在服務(wù)時(shí)間段內(nèi)老人發(fā)生緊急情況,應(yīng)及時(shí)與甲方或相關(guān)監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系,主動(dòng)及時(shí)予以處置。
第七條乙方上門服務(wù)時(shí)要提醒老人將現(xiàn)金和貴重物品妥善保管好,以免發(fā)生不必要的糾紛。
第八條本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,管理辦財(cái)務(wù)室根據(jù)需要留存。雙方簽訂之日起生效,至協(xié)議中約定之解除及終止的條件出現(xiàn)時(shí)止。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十五
為了加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)站的財(cái)務(wù)管理,明確員工的職責(zé),現(xiàn)結(jié)合本中心的實(shí)際,特制定本制度。
1.建立健全財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)費(fèi)、物資、伙食賬目要定期公布,接受老年人和有關(guān)方面的監(jiān)督。
2.服務(wù)站工作人員離職時(shí),必須清查賬目,按規(guī)定辦理移交手續(xù)。
3.服務(wù)站食堂員工購物應(yīng)填寫購物備用金申請(qǐng)單,并按規(guī)定程度報(bào)批后,預(yù)借備用金。
4.物品的采購,按每日加工數(shù),經(jīng)審核后報(bào)批,不得因提前或拖延采購而影響加工,也應(yīng)避免因超計(jì)劃采購帶來積壓或損失。
5.辦理購物付款時(shí),應(yīng)附付款申請(qǐng)單、報(bào)財(cái)務(wù)審核后,方可付款。
6.財(cái)務(wù)在辦理付款時(shí)應(yīng)核實(shí)付款手續(xù)是否齊全,否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付,并要求補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
7.工作人員報(bào)銷時(shí),必須在發(fā)票上填寫清楚齊全,根據(jù)財(cái)務(wù)要求,發(fā)票應(yīng)在開出一個(gè)月內(nèi)報(bào)銷,逾期未報(bào)銷給本中心造成損失的,由采購經(jīng)辦人承擔(dān)。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十六
為推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老實(shí)施方案工作中的廣泛開展,逐步完善養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和居家養(yǎng)老緊密結(jié)合的社會(huì)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理體系,依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)民政部門、老齡化單位的相關(guān)指示精神,經(jīng)科學(xué)研究,決策在全省老齡化工作中二十六個(gè)試點(diǎn)開展鄉(xiāng)村居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)。
一、指導(dǎo)方針和工作規(guī)劃
以毛澤東思想和“三個(gè)代表”關(guān)鍵觀念為具體指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大精神實(shí)質(zhì),依照基本建設(shè)社會(huì)主義社會(huì)新農(nóng)村居家養(yǎng)老實(shí)施方案,以關(guān)心社會(huì)養(yǎng)老工作,改善艱難老年生活標(biāo)準(zhǔn)為目的,遵照“真心實(shí)意、關(guān)懷、溝通交流、服務(wù)項(xiàng)目”的基礎(chǔ)核心理念,以研究老人群日漸提高的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)要求為立足點(diǎn),以服務(wù)項(xiàng)目貧困家庭、大齡、病殘、空巢、獨(dú)居老人為關(guān)鍵,健全服務(wù)體系,推進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,融合社會(huì)資源,發(fā)展趨勢(shì)志愿者服務(wù),進(jìn)取推進(jìn)新時(shí)期農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的新機(jī)制、有效途徑、新方式,向農(nóng)村家居老人進(jìn)行日常生活照顧、家政保潔、安全性照護(hù)、保健醫(yī)療、精神慰藉、文化藝術(shù)為具體資料的社會(huì)性服務(wù)項(xiàng)目,使老年人更幸福歡樂,社會(huì)發(fā)展更和睦。
二、工作原則
堅(jiān)持不懈“政府部門提倡、社會(huì)發(fā)展參加、市場(chǎng)運(yùn)營、全員關(guān)愛”的工作目標(biāo),逐漸創(chuàng)立相對(duì)完善的農(nóng)村居家養(yǎng)老實(shí)施方案管理體系,使老人得到生活上的照顧和便捷,精神實(shí)質(zhì)上的關(guān)懷撫慰,各種各樣居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目要求能獲得最大限度的研究。
1、堅(jiān)持不懈居家養(yǎng)老、兒女關(guān)懷主導(dǎo),服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
2、堅(jiān)持不懈政府部門幫扶和社會(huì)化運(yùn)行緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)。
3、堅(jiān)持不懈先朝向特殊群體后逐漸擴(kuò)張的標(biāo)準(zhǔn)。
4、依據(jù)不一樣要求,供給相對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新項(xiàng)目,推行免費(fèi)、低償、服務(wù)緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)。
三、關(guān)鍵工作目標(biāo)
1、日常生活照顧:為老人供給清潔衛(wèi)生、做飯食、洗衣服、隨同買東西等服務(wù)項(xiàng)目。
2、保健醫(yī)療:為老人供給疾病預(yù)防、量血壓、測(cè)體溫、創(chuàng)立健康管理檔案、隨同就醫(yī)等服務(wù)項(xiàng)目。
3、法律法規(guī)消費(fèi)者維權(quán):為老人供給法律咨詢服務(wù)、法律援助中心、司法部門消費(fèi)者維權(quán)及維護(hù)保養(yǎng)老人資產(chǎn)、撫養(yǎng)、婚姻生活等合法權(quán)利的服務(wù)項(xiàng)目。
4、文娛活動(dòng):為老人供給活動(dòng)場(chǎng)地、體育文化運(yùn)動(dòng)設(shè)施、構(gòu)建主題活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)等服務(wù)項(xiàng)目。
5、老年教育:有老年人院校(老年人國家開放大學(xué)),為老人供給各種專題講座、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等服務(wù)項(xiàng)目。
6、精神慰藉:為老人供給閑聊交心,有煩悶分歧時(shí)開展規(guī)勸等服務(wù)項(xiàng)目。
7、安全守護(hù):老人得病期內(nèi)常常探望、關(guān)心,敲敲門,打通電話等。
8、愛心捐助:老人碰到突發(fā)艱難時(shí)供給經(jīng)濟(jì)發(fā)展、化學(xué)物質(zhì)層面的援助。
9、節(jié)日慰問:每一年重特大傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)老人開展走訪調(diào)查、慰問活動(dòng),老人臨死有關(guān)愛。
10、家政保潔:為老人供給電器維修、疏通管道等服務(wù)項(xiàng)目。
一個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)
各示范點(diǎn)村要運(yùn)用村老年人活動(dòng)場(chǎng)所、村莊文化宮及周邊養(yǎng)老院等有益資源,創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)(老年人服務(wù)站),有品牌、有墻上材料、有專(兼)職技術(shù)人員、有專業(yè)聯(lián)系方式。
五種關(guān)鍵服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)
農(nóng)村居家養(yǎng)老實(shí)施方案中60周歲以上為必須服務(wù)項(xiàng)目的老人,關(guān)鍵是高齡老人(90周歲以上)、留守老人、獨(dú)居老人、病殘老年人和貧苦老年人五種目標(biāo)。
工作中流程,提前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)
1、創(chuàng)立試點(diǎn)具體指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)組。城鎮(zhèn)(街道社區(qū))創(chuàng)立試點(diǎn)具體指導(dǎo)工作組,自然村創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目工作中領(lǐng)導(dǎo)組。全省居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)由市老齡辦承擔(dān)宏觀指導(dǎo)和考評(píng)評(píng)定,城鎮(zhèn)(街道社區(qū))具體指導(dǎo)工作組承擔(dān)本管轄區(qū)內(nèi)示范點(diǎn)村的指導(dǎo)和督促檢查,各示范點(diǎn)村承擔(dān)實(shí)際工作中的組織實(shí)施。
2、制訂試點(diǎn)計(jì)劃方案。城鎮(zhèn)(街道社區(qū))試點(diǎn)具體指導(dǎo)工作組要與村試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)組相互科學(xué)研究、制定試點(diǎn)實(shí)際計(jì)劃方案,擬訂實(shí)際工作規(guī)劃,制訂有關(guān)崗位職責(zé)和對(duì)策。
3、籌劃創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)(老年人服務(wù)站)。貫徹落實(shí)服務(wù)點(diǎn)場(chǎng)地,選好服務(wù)點(diǎn)技術(shù)人員,建立一支服務(wù)項(xiàng)目工作人員團(tuán)隊(duì),科學(xué)研究明確五種重點(diǎn)戶的實(shí)際服務(wù)。
4.志愿填報(bào)結(jié)隊(duì)服務(wù)項(xiàng)目:以青年志愿者結(jié)隊(duì)主導(dǎo),方式不一,能夠是左鄰右舍結(jié)隊(duì)、家屬結(jié)隊(duì)、...員結(jié)隊(duì)這些。要用心選好青年志愿者團(tuán)隊(duì),依照就近原則、同意標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)立相對(duì)性固定不動(dòng)的結(jié)隊(duì)服務(wù)項(xiàng)目關(guān)聯(lián),填好結(jié)隊(duì)聯(lián)絡(luò)目標(biāo)申請(qǐng)表,簽署有關(guān)協(xié)議書。
5.非營利公開:對(duì)日常生活不能夠自立,而經(jīng)濟(jì)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)又差的五種關(guān)鍵服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo),城鎮(zhèn)(街道社區(qū))、自然村要進(jìn)取主動(dòng)發(fā)揮特長注資供給非營利選購必須的服務(wù)項(xiàng)目,明確實(shí)際服務(wù)資料,機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目工作人員供給服務(wù)項(xiàng)目,給與服務(wù)項(xiàng)目工作人員必須的酬勞。享有非營利公開的實(shí)際范疇、目標(biāo)和規(guī)范由各示范點(diǎn)村依據(jù)各有標(biāo)準(zhǔn)決策。
6.有償服務(wù)項(xiàng)目:對(duì)一部分不符享有非營利公開標(biāo)準(zhǔn)的、有必須經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作本事期待獲得自然村居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)(老年人服務(wù)站)服務(wù)項(xiàng)目的老人,可供給有償服務(wù)低償服務(wù)項(xiàng)目。
因時(shí)制宜,以問題為導(dǎo)向。農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)要堅(jiān)持不懈堅(jiān)持實(shí)事求是,量力而為,有的放矢,服務(wù)項(xiàng)目資料和服務(wù)項(xiàng)目方法要接近老人要求,合乎本地具體,反映個(gè)性化、真情化、人性化。要進(jìn)取推進(jìn)和小結(jié)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目工作中的規(guī)律性與特性,重視因時(shí)制宜創(chuàng)造性開展工作,重視提升服務(wù)項(xiàng)目工作中的針對(duì)性,切實(shí)創(chuàng)立服務(wù)項(xiàng)目工作中的常態(tài)化。
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社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十七
隨著人口老齡化迅速發(fā)展,養(yǎng)老問題日益突出。20xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人,占全市總?cè)丝诘膞xx%。為應(yīng)對(duì)人口老齡化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),滿足日益增長的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求,發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生中的重要作用,根據(jù)《xx省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》和《xxx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)吉林省老齡事業(yè)發(fā)展“xx”規(guī)劃的通知》,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本規(guī)劃。
(一)指導(dǎo)思想:
按照“政府主導(dǎo)、政策扶持、社會(huì)參與、市場(chǎng)推動(dòng)”的總體思路,進(jìn)一步加大政府投入,強(qiáng)化政策引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量,全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,建立與我市人口老齡化進(jìn)程相適應(yīng)、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系,使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。
(二)基本原則:
1.堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合。認(rèn)真履行規(guī)劃指導(dǎo)、政策扶持、監(jiān)督管理等職責(zé),用心鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù),逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的發(fā)展模式和運(yùn)行機(jī)制。
2.堅(jiān)持因地制宜與統(tǒng)籌發(fā)展相結(jié)合。立足實(shí)際,科學(xué)制訂養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,整合各類資源,優(yōu)化空間布局,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)養(yǎng)老事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
3.堅(jiān)持突出重點(diǎn)與適度普惠相結(jié)合。在重點(diǎn)保障低收入的高齡、獨(dú)居、失能等困難老年人服務(wù)需求的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)大為老服務(wù)范圍,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變。
4.堅(jiān)持居家養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老相結(jié)合。充分發(fā)揮家庭和社區(qū)功能,著力鞏固家庭養(yǎng)老地位,促進(jìn)代際和諧。多舉措大力發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老,探索并實(shí)行具有蛟河特色的養(yǎng)老模式。
(三)總體目標(biāo):
到20xx年底,xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xx%以上農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。全面推進(jìn)中心城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和農(nóng)村養(yǎng)老大院建設(shè),日間照料服務(wù)基本覆蓋中心城區(qū)社區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū),完善城鄉(xiāng)社會(huì)福利中心建設(shè),扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),到達(dá)每千名老人擁有床位xx張。到20xx年xx月底全市擁有養(yǎng)老床位數(shù)xxxx張,基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐,布局合理、規(guī)模適度、功能完善、覆蓋城鄉(xiāng)的適度普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系。
(一)鞏固和發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù):
1.建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到20xx年底,建立覆蓋中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和社區(qū)(村)三級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),中心城區(qū)街道和社區(qū)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;xx%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和xx%以上的農(nóng)村社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。加快居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè),全面掌握老年人及家庭成員的基本狀況、健康狀況和服務(wù)需求等信息,推進(jìn)信息平臺(tái)與居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體的有效連接,為有需求的老年人帶給及時(shí)、便捷的服務(wù)。
2.大力完善居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系。引導(dǎo)吸收社會(huì)各種服務(wù)資源和經(jīng)濟(jì)實(shí)體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,有效聚合功能區(qū)域內(nèi)的服務(wù)資源,重點(diǎn)開展生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律援助等居家養(yǎng)老服務(wù),構(gòu)成體現(xiàn)居家養(yǎng)老特點(diǎn)、需求與服務(wù)對(duì)接、各類服務(wù)資源配置相對(duì)完整的居家養(yǎng)老服務(wù)保障體系,使居家老年人遇到的實(shí)際困難能夠得到有效解決,生活和醫(yī)療服務(wù)得到基本保障。
3.加強(qiáng)特殊群體的居家養(yǎng)老服務(wù)。針對(duì)高齡、獨(dú)居、失能等特殊老年群體的特點(diǎn)和需求,采取低償和有償服務(wù)的方式,為有需求的老年人帶給家庭陪護(hù)、基本生活照料、特殊護(hù)理、緊急援助等服務(wù)。同時(shí),進(jìn)一步引入市場(chǎng)機(jī)制,拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)資料,探索建立特殊養(yǎng)老群體分級(jí)分類服務(wù)辦法,滿足其多樣性的服務(wù)需求。
4.探索老年宜居社區(qū)建設(shè)。不斷改善老年人基本居住條件,實(shí)物配租應(yīng)優(yōu)先面向已經(jīng)登記為廉租住房保障對(duì)象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區(qū)住宅開發(fā)建設(shè)中,要充分思考老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時(shí),結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)和商品住宅開發(fā),探索建設(shè)一批規(guī)模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區(qū)。
(二)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù):
1.推進(jìn)城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)。在每個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,以養(yǎng)老服務(wù)站為載體,全面掌握老年人服務(wù)信息,整合服務(wù)資源,組織為老服務(wù)活動(dòng),對(duì)有特殊困難的老年人帶給政策保障和幫忙,構(gòu)成全方位、多樣化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌。
2.推動(dòng)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)大院建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),依托建制村或有條件的自然屯建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)大院,為農(nóng)村老年人帶給必要的室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所,組織開展適合老年人特點(diǎn)的文文體活動(dòng),采取政府購買服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、鄰里守望等方方式,推進(jìn)生活照料、精神慰藉等服務(wù),提高農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十八
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心是指在城鄉(xiāng)社區(qū)內(nèi)設(shè)立的集組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等功能于一體的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。這一機(jī)構(gòu)既協(xié)助養(yǎng)老服務(wù)中心開展社區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)信息管理、評(píng)估、補(bǔ)貼發(fā)放、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作,又是具有提供20位以上老年人午餐、午休、康健、活動(dòng)等功能的服務(wù)場(chǎng)所。同時(shí),還可為社區(qū)居家老人提供上門照護(hù)服務(wù)。為進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè),特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心均要實(shí)施“五個(gè)一”建設(shè)要求。即:搭建一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)一支服務(wù)隊(duì)伍。建立一套服務(wù)機(jī)制。建立一個(gè)規(guī)范的服務(wù)體系。建立一個(gè)政策支撐體系。
要有良好的職業(yè)道德,熱愛本職工作,對(duì)待老人要有愛心,具備相應(yīng)的崗位上崗證書。
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心選址應(yīng)在建筑低層部分,相對(duì)獨(dú)立,并有獨(dú)立出入口。二層以上應(yīng)設(shè)置電梯或配套無障礙設(shè)施。環(huán)境安靜,臨近醫(yī)療機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施為宜。
2、服務(wù)對(duì)象相對(duì)集中,交通便利,供電、給排水、通信等市政條件較好。
(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心總面積不少于600平方米,(實(shí)際用于為老服務(wù)面積);應(yīng)保證充足的日照和良好的通風(fēng),充分利用天然采光;供電設(shè)施應(yīng)符合設(shè)備和照明用電負(fù)荷的要求;并宜配置應(yīng)急電源設(shè)備。
(二)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心房屋建筑宜采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。
(三)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心消防設(shè)施的配置應(yīng)符合建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范的有關(guān)規(guī)定,其建筑防火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)。
(四)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建筑外觀應(yīng)做到色調(diào)溫馨、簡(jiǎn)潔大方、自然和諧;室內(nèi)裝修應(yīng)符合無障礙、衛(wèi)生、環(huán)保和溫馨的要求,活動(dòng)場(chǎng)地地面統(tǒng)一鋪設(shè)防滑材料,并按老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息化管理的需要,覆設(shè)線路,預(yù)留接口。
(五)日間照料室(每張床位使用面積不少于5平方):房門凈寬不應(yīng)小于90cm,走道不應(yīng)小于180cm。以每間容納4-6人為宜,室內(nèi)通道和床應(yīng)滿足輪椅進(jìn)出及日常照料的要求。日間照料室內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間,有可供老人沐浴的熱水設(shè)備,地面應(yīng)防滑易清洗。需配備可供老年人午休的床位不少于20張(其中護(hù)理型床位不少于10張)、輪椅5張、被子、毛巾牙膏牙刷等生活用品。室內(nèi)應(yīng)配有電扇、空調(diào)等。
(六)公用衛(wèi)生間:分男、女衛(wèi)生間。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)裝有緊急呼叫器,門的上方留有觀察口,門寬不應(yīng)小于90cm,以便于輪椅出入;抽水馬桶以坐坑為宜,邊上安有扶手。
(七)老年食堂(含配餐間、餐廳):有一定的廚房設(shè)施設(shè)備,可供20人以上就餐的場(chǎng)地及桌椅設(shè)備。有衛(wèi)生設(shè)施,食(餐)具應(yīng)消毒,餐廳必須與廚房分開,并有獨(dú)立的建筑系統(tǒng)及合理的通道相連接。應(yīng)將生、熟食分開放存放,并有足夠的`冷凍設(shè)備。應(yīng)有效的除“四害”防治措施,有一定的防護(hù)器具。
(八)電教室:有電視機(jī)、投影儀、播放設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及可供50人以上學(xué)習(xí)的桌椅。
(九)康復(fù)用房(含醫(yī)療保健室、康復(fù)室、心理疏導(dǎo)室根據(jù)各地實(shí)際需求調(diào)整):有康復(fù)器材,開設(shè)醫(yī)療保健服務(wù)、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
(十)娛樂用房(含閱覽室、棋牌室、視聽室等根據(jù)各地實(shí)際需求調(diào)整):有閱覽、網(wǎng)絡(luò)、娛樂活動(dòng)等服務(wù)。
(十一)樓梯、過道應(yīng)設(shè)有扶手。
在建筑物門口醒目處懸掛市民政局統(tǒng)一設(shè)計(jì)的“××社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心”名稱和標(biāo)識(shí)。
在醒目位置有公告欄,對(duì)管理人員、服務(wù)單位、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話要向社區(qū)居民公開。
政府購買服務(wù)補(bǔ)貼對(duì)象準(zhǔn)確無誤,有公示欄、有群眾監(jiān)督投訴箱。
有社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心管理制度,工作人員管理制度,服務(wù)隊(duì)伍管理制度,與加盟單位簽訂協(xié)議書制度,公示制度,服務(wù)承諾制度,服務(wù)質(zhì)量跟蹤回訪制度,服務(wù)行為規(guī)范,服務(wù)流程等,各項(xiàng)制度均上墻。
有償服務(wù)質(zhì)量,老年人基本滿意率要達(dá)到80%以上,政府補(bǔ)貼對(duì)象服務(wù)質(zhì)量,老年人基本滿意率達(dá)到90%以上,做到服務(wù)有回訪、有反饋,程序到位,效果明顯。
根據(jù)消防部門的要求設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置、安全標(biāo)志、防火器具以及緊急疏散通道。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心可以參照社會(huì)福利機(jī)構(gòu)注冊(cè)辦法,進(jìn)行民辦非企業(yè)登記或工商法人登記。
1、各項(xiàng)管理制度上墻,包括內(nèi)部日常管理制度、各類工作人員職責(zé)分工、公示服務(wù)中心開放時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全防事故應(yīng)急預(yù)案等。
2、有一支穩(wěn)定的居家養(yǎng)老服務(wù)員隊(duì)伍,專門為居家養(yǎng)老老年人提供上門的有償?shù)蛢敺?wù);建立相對(duì)固定的志愿者隊(duì)伍,定期組織開展各類無償為老服務(wù)活動(dòng)。
3、所有服務(wù)人員均要實(shí)行持證上崗。
4、做好安全防事故工作,包括防火、防電、防食物中毒、防意外傷害等內(nèi)容在內(nèi)的安全防事故預(yù)案要健全和細(xì)化,鼓勵(lì)以整個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心為單位參加意外傷害責(zé)任險(xiǎn)。
5、服務(wù)管理細(xì)則由各縣(市、區(qū))民政局、鎮(zhèn)(街)養(yǎng)老服務(wù)中心和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心自行研究制訂,也可參照市民政局設(shè)計(jì)的統(tǒng)一版本,但必須具備以上基本內(nèi)容。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇十九
甲方(委托人) :
乙方(受托人) :
為進(jìn)一步推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范健康發(fā)展,經(jīng)協(xié)商,甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)
居家養(yǎng)老服務(wù)站工作,雙方簽訂本協(xié)議,以共同遵守。
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施意見》有關(guān)文件精神開展居家養(yǎng)老服務(wù)的管理工作。
2、負(fù)責(zé)核定居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象,對(duì)需要提供居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人進(jìn)行審核,確定服務(wù)時(shí)間,并移交給乙方提供服務(wù)。
3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
4、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理與監(jiān)督,按時(shí)向乙方劃撥。 根據(jù)每月服務(wù)記錄所記錄服務(wù)情況及收回的代幣券數(shù)量,服務(wù)項(xiàng)目每張代幣券(服務(wù)1小時(shí))向乙方兌付元現(xiàn)金,特殊服務(wù)項(xiàng)目兌現(xiàn) 元。
5、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)乙方的管理與服務(wù)工作實(shí)施評(píng)估,對(duì)乙方的管理與服務(wù)有批評(píng)、舉報(bào)的權(quán)利。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施意見》及有關(guān)文件精神對(duì)濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行管理。 居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容包括: 服務(wù)項(xiàng)目:康復(fù)訓(xùn)練、量血壓、定期體檢等。 特殊服務(wù)項(xiàng)目:進(jìn)行精神護(hù)理和康復(fù)護(hù)理,陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī),協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨,無償或低償為老年人服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員的上崗資格認(rèn)證培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)。
4、自覺接受甲方的工作指導(dǎo),對(duì)甲方提出的有關(guān)問題及時(shí)研究解決。
5、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優(yōu)先接受委托的資格。
三、違約責(zé)任:
1、乙方在服務(wù)中連續(xù)3個(gè)月服務(wù)滿意率達(dá)不到80%,或者在服務(wù)中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,甲方有權(quán)利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議,若一方因客觀情況發(fā)生重大變化,不能繼續(xù)履行本協(xié)議時(shí),提前三十天書面通知對(duì)方后可解除協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自__年__月__日至__年__月__日。
五、本協(xié)議一式二份,自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇二十
(1)用戶網(wǎng)站須嚴(yán)格遵守國家,地方有關(guān)部門頒布的法律法規(guī),并得到相關(guān)管理部門頒發(fā)的許可證書,因違反有關(guān)法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。
(2)用戶網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全,知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律、法規(guī),因此產(chǎn)生的糾紛或法律責(zé)任,由用戶自行負(fù)責(zé)。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務(wù)以外,本公司于款到之日起_________個(gè)工作日內(nèi)為用戶開通域名解析,虛擬主機(jī),集團(tuán)信箱,主機(jī)托管服務(wù)。在_________個(gè)工作日內(nèi)提交域名注冊(cè)申請(qǐng)。服務(wù)期限自開通之日起計(jì)算。
(4)本協(xié)議服務(wù)期滿后,雙方如繼續(xù)合作并對(duì)本協(xié)議無異議,則本協(xié)議自動(dòng)順延,用戶應(yīng)及時(shí)續(xù)繳服務(wù)費(fèi)。付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)時(shí)的服務(wù)價(jià)格為準(zhǔn)。如果用戶拖延付款超過_________個(gè)工作日,本公司有權(quán)暫停服務(wù)。暫停后_________個(gè)工作日內(nèi)仍未付款,本協(xié)議將自動(dòng)解除。所續(xù)繳的服務(wù)費(fèi)的服務(wù)期限自上一個(gè)服務(wù)期限結(jié)束的次日起計(jì)算。
二、協(xié)議修改
在協(xié)議到期時(shí),如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時(shí)雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務(wù),雙方另簽補(bǔ)充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計(jì)算:雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除,終止及違約責(zé)任
(1)本協(xié)議下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn);但進(jìn)行重組,名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后,如果用戶沒有按時(shí)支付續(xù)約款項(xiàng),則雙方認(rèn)同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時(shí)將停止服務(wù)。
(3)對(duì)于服務(wù)器托管,在本協(xié)議終止或者解除后,用戶應(yīng)在_________日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則本公司有權(quán)進(jìn)行處置并且對(duì)該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。
四、權(quán)利保留
任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng),不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利,或放棄追究對(duì)方的任何過失,不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應(yīng)書面作出。
五、協(xié)議的解釋,法律適用,生效條件及其他
協(xié)議的解除,終止或者本協(xié)議有關(guān)條款的無效均不影響本協(xié)議關(guān)于協(xié)議的解釋、違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭(zhēng)議解決的有關(guān)約定的效力。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計(jì)算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本協(xié)議相應(yīng)的精神和宗旨。
對(duì)本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本協(xié)議各條款及有關(guān)附件作為一個(gè)整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。
六、本協(xié)議正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。與本協(xié)議有關(guān)的附件,申請(qǐng)表單,與本協(xié)議具有相同法律效力。
用戶(簽字):_________單位(公章):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議篇二十一
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的'意見》(成辦發(fā))[20xx]5號(hào)文件精神,不斷提高社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)水平,在縣老齡委的積極指導(dǎo)下,20xx年我鎮(zhèn)高度重視,認(rèn)真落實(shí),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作?,F(xiàn)將工作開展的基本情況和存在的不足匯報(bào)如下:
經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長,副鎮(zhèn)長田金珠為副組長,老齡辦具體負(fù)責(zé),民政、殘聯(lián)、財(cái)政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村村主任是第一責(zé)任人,組織和落實(shí)此項(xiàng)工作;會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的日常管理和使用,做到專款專用、有賬可查;各組組長要密切關(guān)注老人的生活情況,隨時(shí)匯報(bào)情況。
組織參與這項(xiàng)工作的同志學(xué)習(xí)成都市《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》。使之認(rèn)識(shí)到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作,開展這項(xiàng)工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內(nèi)容、服務(wù)方式和基本原則。
對(duì)我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進(jìn)行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會(huì)同民政、殘聯(lián)工作人員進(jìn)行入戶走訪調(diào)查,親耳聽、親眼看。通過大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的篩選,除去即將進(jìn)入敬老院的五保老人,我們最終確認(rèn)了36戶符合條件的老人作為服務(wù)對(duì)象,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了公示。
針對(duì)我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人,缺少勞動(dòng)力,農(nóng)忙時(shí)節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀。我們因地制宜,平時(shí)按每周一次的固定服務(wù)時(shí)間,農(nóng)忙時(shí)節(jié)再組織人員進(jìn)行突擊。日常的服務(wù)以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散,要請(qǐng)專業(yè)的家政人員不切合實(shí)際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗,鎮(zhèn)上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動(dòng)協(xié)議。
為了使這項(xiàng)工作能夠強(qiáng)力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監(jiān)督管理機(jī)制。經(jīng)黨委會(huì)研究:居家養(yǎng)老工作納入對(duì)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)干部的年終考核,與經(jīng)濟(jì)掛鉤;為所有服務(wù)對(duì)象建立服務(wù)卡,每做一次上門服務(wù)都要在上面寫明服務(wù)的內(nèi)容并簽名,憑卡結(jié)算當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數(shù)不低于30%的比例進(jìn)行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。
為老服務(wù)經(jīng)費(fèi)是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),絕不能挪作它用,必須嚴(yán)格把關(guān)。鎮(zhèn)財(cái)政所每月核查各村上月的經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況后方才下?lián)墚?dāng)月的經(jīng)費(fèi)。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對(duì)象的證言確認(rèn)后方可與聘用人員結(jié)算傭金,建立專門臺(tái)帳并在村級(jí)公示欄進(jìn)行公示。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費(fèi)34560元,有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)老年人的服務(wù),老齡辦積極與xx政府“青年志愿者”服務(wù)隊(duì)、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊(duì)、安西衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊(duì)、老年協(xié)會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)取得了聯(lián)系;積極開展助老活動(dòng),幫扶特困老人解決實(shí)際困難。全年共上門服務(wù)60余人次。
居家養(yǎng)老工作是一項(xiàng)新的工作,沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現(xiàn)在:1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內(nèi)容詳細(xì)的宣傳到廣大群眾。
3、工作人員的責(zé)任心還有待加強(qiáng),做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會(huì)出現(xiàn)不能及時(shí)完成的情況。
4、對(duì)聘用人員的監(jiān)管不夠,他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低,工作馬虎、草率,有應(yīng)付的心態(tài),服務(wù)態(tài)度也不盡人意。
5、被服務(wù)的居家老人也沒能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作,在他們想來政府給他們派人服務(wù),他們就享受了某種特權(quán),不滿足于現(xiàn)狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養(yǎng)老是一項(xiàng)貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內(nèi)容;站在新的起點(diǎn),我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為民生工作來抓,更加自覺、更加堅(jiān)定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。
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