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旅游商務談判策劃書篇一
1. 談判內(nèi)容：臨近畢業(yè)，為留念在校美好生活，經(jīng)全體同學商議決定，與福州中旅進行關于武夷山兩晚三日游(火車)畢業(yè)旅行計劃的談判。通過多方面的調(diào)查了解，甲方已與乙方相關負責人取得聯(lián)系.雙方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院辦公室進行談判。
2. 談判雙方 甲方：福建經(jīng)濟管理干部學院 06文秘班
乙方：福州市中國旅行社
3. 雙方優(yōu)劣勢分析
雙方優(yōu)、劣勢分析
甲方 優(yōu)勢 1、此次旅行人員較多并集中2、幫其擴大在校影響，提升它在學生消費群體的形象，使更多的同屆畢業(yè)生選擇福州中旅。 劣勢 學生群體，無個人經(jīng)濟來源，資金籌集較為困難。
乙方 優(yōu)勢 路線規(guī)劃條理，安全有保證，服務細心。 劣勢 福州有較多知名旅行機構，與其存在競爭和威脅，例如福州中國青年旅行社等。
甲方核心利益： 盡量使團體旅行的價格更優(yōu)惠些，在旅游中途的細節(jié)服務更周到些。
乙方核心利益：擴大其在學生群體的知名度和影響力，使更多畢業(yè)想要旅行的學生選擇福州中旅，并達到互惠互利。
二、具體內(nèi)容
(一)談判目標
盡量讓乙方以適當?shù)穆糜蝺r格，周到的旅游服務談成這次武夷山兩晚三日游(火車)的畢業(yè)旅行。
(二)目標設定
1.價格要求 390元/成人;400元/成人(周末價)
2.住宿要求 二星級酒店(雙人標準間)
3.餐飲要求 2早餐4正餐(四桌十一人)，早餐:蛋、饅頭、包子、稀飯(擇二，若擇稀飯可再加酸菜一小碟)正餐：八菜三湯
4.交通費用 旅行社承擔
5.服務要求 旅行相應必備品
6.含：費用包含景點門票(含竹筏費用)，地方優(yōu)秀導游服務，旅行社旅游責任險，贈送旅游意外險
(三)組建談判小組
1.談判小組組成方式：根據(jù)談判小組成員的各自特長，進行合理分工，明確責任范圍，重要的是小組成員能在談判會上全面合作。
2.確定談判小組人員分工名單。
主談：為本次談判的前線總負責人，即談判小組組長。
副談：為主談判提供建議，或見機而談。
成員a：負責談判記錄價格方面的條款及旅游各個方面細節(jié)服務、安全、保險等方面的事務，還要留心乙方的反應情況。
成員b：負責分清動向、意圖，負責付款方式、信用保證、擔保等財務方面以及合同文本的準備、合同條款的法律解釋等事務。
成員c：負責談判信息資料的整理及保管，談判過程的記錄等。
(四)談判進程的確定
11月5日 第一階段 (摸底階段) 上午9：00—11：30
第二階(報價階段) 下午15：00—17：00
11月6日 第三階段(討價還價階段) 上午 9：00—11：30
第四階段(讓步成交階段) 下午 15.：00—17：00
(五)談判議程：
(1) 雙方進場
(2) 介紹本次會議安排與與會人員
(3) 正式進入談判
(4) 達成協(xié)議
(5) 簽訂合同
(6) 預付定金(45%)
(7) 握手祝賀談判成功。
(六)制定談判策略
摸底階段的策略：向乙方說明甲方這次武夷山旅行的需要，讓乙方主動介紹有關武夷山旅行的相關信息，
主要涉及到價格、服務、餐飲、住宿、交通等方面問題，我們將在適時的時候告訴乙方會酌情考慮在交通費上做出一些讓步，以表明我們?nèi)ヂ眯械恼\意。注意：耐心傾聽乙方的陳述，對乙方所說的內(nèi)容進行分析、歸納、整理以抓住相關問題的核心。
報價階段的策略：為了進一步體現(xiàn)甲方的誠意，我們的報價，原則上在協(xié)商后報出所能給的最高成人旅行單人價。除交通、服務外其他方面均按最初規(guī)格盡量不改變。注意：摸清乙方在價格等方面的接受程度并預測他可接受的價格，切忌不可壓太低最好適中，讓乙方愿意繼續(xù)和甲方談判，為合作做鋪墊。
討價還價階段的策略：再次強調(diào)甲方的誠意，說明甲方作為學生的難處，并拿出乙方的競爭對手與之對比，進一步說明愿意為乙方在我校擴大宣傳和影響，希望乙方能盡量優(yōu)惠為雙方合作創(chuàng)造機會。同時在服務、餐飲、住宿的某些重要細節(jié)向乙方說明清楚。注意：在心理上要做好充分準備，爭取價格下限成交，不急于求成，與此同時，在非常困難的情況下也要堅持不能超過上限達成協(xié)議。
成交階段的策略：客觀地分析形勢，緩和緊張氣氛，調(diào)整談判謀略，以便在合作氣氛中進行再談判;提出雙方都滿意的協(xié)議。注意：不管談判結果如何，始終保持樂觀積極的態(tài)度顯示甲方的素質和誠意，與乙方談判人員建立融洽的關系，切不可使談判出現(xiàn)緊張局面，更不可使談判破裂。
提醒：a) 突出優(yōu)勢。b) 底線界清。c) 了解對手。d) 隨機應變。e) 埋下契機。
(七)談判地點 福建經(jīng)濟管理干部學院人文傳媒學院辦公室
(八)準備談判資料
乙方公司介紹：
中旅的簡介：由國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的中國中旅(集團)公司(以下簡稱“中國中旅”)，是在中國旅行社總社基礎上發(fā)展起來的國家重要骨干旅游企業(yè)。半個多世紀以來，中國中旅在大力推進旅行社業(yè)、飯店業(yè)的持續(xù)發(fā)展中，帶動和促進了相關產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，構筑了遍及全國、輻射海外的“中旅系”網(wǎng)絡，形成了“主業(yè)突出，相關產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的全方位競爭態(tài)勢。
在新的歷史發(fā)展時期，中國中旅進行了戰(zhàn)略性調(diào)整，積極推進資產(chǎn)重組、結構調(diào)整、業(yè)務整合和產(chǎn)品優(yōu)化，重新明確了《中國中旅(集團)公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃》，確立了“以旅行社業(yè)、飯店業(yè)、景區(qū)業(yè)為主，相關適度多元化為輔”的總體發(fā)展思路，將旅行社、飯店、景區(qū)度假區(qū)、旅游服務作為未來發(fā)展的四大核心業(yè)務板塊。同時，充分發(fā)揮“cts 中旅”馳名商標的品牌效應，積極推進品牌加盟和特許經(jīng)營工作，擴大資產(chǎn)和業(yè)務規(guī)模，健全全國性網(wǎng)絡布局建設。
中國中旅調(diào)整優(yōu)化后的主業(yè)優(yōu)勢日漸突出，資產(chǎn)和業(yè)務結構趨于合理，產(chǎn)業(yè)間互補性、帶動性和關聯(lián)性逐漸增強，初步形成了主業(yè)精干、結構合理、相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的基本框架和發(fā)展新格局。
中旅的牌子：由"china travel service"的首寫字母"cts"及"中旅"組成，"c"字畫出橢圓形，象征地球;"t"和"s"組成一只神似的鴻雁，寓意中旅是友好的使者。底色藍色是大海與天空的顏色，象征著中旅莊重博大，前程高遠。中旅的吉祥物：名字為"旅行者"，由人的眼睛、耳朵、雙腳組成一個旅行者的形象，寓意為"耳聞、目睹、走天下"，極具親和力。
旅游相關資料：
線路名稱：武夷山兩晚三日游(火車)
線路id：99
價格：490元/成人;500元/成人(周末價)
線路報價：498元/成人;508元/成人(周末價)
所需時日：三天兩晚游
發(fā)團時間：天天發(fā)團
行程安排：
第一天：
福州乘20xx次(11：10-17：14)或k164次(15：12-21：01)或k22次(14：02-19：39)火車硬座 往世界自然文化雙遺產(chǎn)——素有“碧水丹山”、“奇秀甲東南”之美譽的武夷山風景名勝區(qū)。(餐自理) 抵達后入住酒店。<晚餐自理 住武夷山>
第二天：
早餐后游覽天游——云窩景區(qū)：武夷書院、云窩曬布巖、仙掌峰、隱屏峰、小一線天、賞月亭、茶洞、天游閣。觀茶藝武夷品巖茶;中餐后游覽九曲溪竹 筏漂流(全程9公里水路，漂流時間90分鐘左右)：沿途觀賞大王峰、玉女峰等聆聽筏工幽默風趣的解說。晚上可自費看華夏民族城大型武夷文化藝術表演(自理100元)<住武夷山>
第三天：
早餐后游覽虎嘯巖——一線天景區(qū)：虎嘯八景(坡仙帶、集云關、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。參觀水晶礦石博覽館。中餐后(14：49分)乘n549次火車返福州，結束愉快行程。
線路景點：
云窩景區(qū)：武夷書院、云窩曬布巖、仙掌峰、隱屏峰、小一線天、賞月亭、茶洞、天游閣;九曲溪;一線天景區(qū)：虎嘯八景(坡仙帶、集云關、定命橋、賓曦洞、語兒泉、法雨懸河、普門兜、白蓮渡)、天成禪院、如意觀音、一線天、風洞、伏羲洞、靈巖洞、神仙樓閣。
線路說明：
?。憾蔷频觌p人標準間(單男單女現(xiàn)補房差，或是加床);
餐：2早3正,正餐八菜一湯(火車上餐自理);
行：含福州/武夷山往返火車票費用以及景區(qū)交通費用;
含：以上所列景點首道門票(含竹筏費用)，地方優(yōu)秀導游服務，旅行社旅游責任險，贈送旅游意外險，旅游帽
備注事項：
(1).出發(fā)時請攜帶好身份證原件,12周歲以下小孩帶好戶口簿原件。
(2)旅途中請注意個人衛(wèi)生,愛護公共環(huán)境衛(wèi)生。
(3)請妥善保管好旅行社交給的各項票據(jù)及自己的物品。
(4).以上行程在不減少景點的前提下,可前后調(diào)整景點，旅程中如遇緊急情況請及時與地陪聯(lián)系。
(5)如遇不可抗拒因素,延誤團隊行程,超出費用由客人自理
(九)準備談判合同文本(略)
(十)制定應急預案(略)
(十一)談判的風險及效果預測：
談判風險：
1、乙方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步，甲方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中乙方可能會對甲方采取各種手段和策略，讓甲方陷入困境，對此甲方必須保持頭腦清醒，發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢，冷靜而靈活地調(diào)整談判策略
談判效果預測：雙方以合理的條件取得談判的成功，實現(xiàn)雙贏，雙方能夠友好的結束談判，獲得成功，實現(xiàn)長期友好合作。
(十二)談判成本預算
貨幣成本：交通費用40元 時間成本：750元
(十三)談判計劃說明及附件
(十四)談判合同(略)
旅游商務談判策劃書篇二
一、 談判雙方公司背景：
1、甲方公司分析
北京益時手表公司是一家以銷售高檔奢華的手表為主的企業(yè)，由于近年來中國的消費水平不斷增高，人們對奢侈品的需求越來越高，所以針對人們的需求，北京益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進行了市場調(diào)研，中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進入中國市場加大了難度，為降低銷售風險，我們將尋求一個有良好基礎又有一定市場的產(chǎn)品的企業(yè)進行合作。
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2、乙方公司分析：
瑞士鐘表業(yè)的經(jīng)典品牌， “勞力士”公司的前身是“w&d”公司。由德國人汗斯·懷斯道夫與英國人戴維斯于1920xx年在倫頓合伙經(jīng)營。1920xx年，懷斯道夫在瑞士的拉夏德芬注冊了“勞力士”商標，“w&d”由此改為“勞力士”。勞力士表最初的標志為一只伸開五指的手掌，它表示該品牌的手表完全是靠手工精雕細琢的。以后才逐漸演變?yōu)榛使诘淖陨虡?，以示其在手表領域中的霸主地位。
20世紀20xx年代，勞力士公司全力研制第一只防水手表。1920xx年，勞力士的防水表正式注冊。勞力士手表的設計風格一直本著“莊重，實用，不顯浮華”受到各界人士的喜愛首任香港特別行政區(qū)行政長官董建華，長期戴用的也是一只端莊的勞力士鋼表。
勞力士公司的網(wǎng)站在眾多鐘表公司網(wǎng)站中屬于佼佼者，首頁音樂是一首七十年代在美國很流行的老歌，分頁面采用潮水聲，包含在flash中，與勞力士的商業(yè)奇跡一樣，網(wǎng)站同樣顯示出優(yōu)秀商業(yè)經(jīng)營者的風范。
勞力士，以莊重，實用，不顯浮華的風格廣受成功人士喜愛，美國球星奧尼爾曾一次送給隊友們24塊，香港特首董建華腕上也是一款端莊典雅的勞力士鋼表?！靶√鹛稹辈继m妮曾為其夫購買過一塊價值65000英鎊的勞力士手表，合人民幣約80萬元;越南末代皇帝保大戴過的勞力士金表，在日內(nèi)瓦拍賣會上曾拍到34萬20xx瑞士法郎，合人民幣200余萬元。格林威治ⅱ型蠔式表是第一塊登上珠峰的手表，算是該品牌的入門級產(chǎn)口，售價39300元。
勞力士最初使用的標志是一只五指伸開的手掌，寓意其產(chǎn)品完全靠手工精制，后來逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)在人們所熟知的皇冠，展現(xiàn)著勞力士在制表業(yè)的帝王之氣。在國際市場上，一只普通勞力士手表的價位從1000美元到15000美元不等。雖然價格不菲，但人們還是認為物有所值。這不僅由于勞力士的品質精良，而且因為它具有獨特的投資價值。勞力士古董表的“抗跌”能力極強，20xx年在日內(nèi)瓦舉行的一次拍賣會上，一只越南末代皇帝保大戴過的1952年款勞力士萬年歷金表，曾以34.2萬瑞士法郎(當時約合23.54萬美元)天價拍出。
在20世紀的機械表時代，勞力士一直是全球手表業(yè)的領頭羊。時至今日，超卓的工藝與技術依舊使得勞力士保持著手表業(yè)的翹楚地位。目前，勞力士在全球20多個大城市設有分公司，年產(chǎn)量達到約80萬只，銷售額穩(wěn)居瑞士鐘表業(yè)龍頭地位。
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二、 談判的主題及內(nèi)容：
1、貨物的價格及數(shù)量
2、 貨物的包裝
3、 貨物的支付方式
4、貨物的運輸及保險
三、 談判目標：
1、戰(zhàn)略目標：在互惠互利的基礎上，以適當合理的價格完成此次交易;
原因分析：雙方都有意建立長期合作關系;
2、成交目標：
①報價：1、勞力士金表潛航者型(submariner)，防水深度超過300米。
2、游艇名士型(yachtmaster)，配有可旋轉外圈，方便計算時差。
3、格林尼治型(gmtmaster)，其可轉動外圈及24小時指針，不僅同時顯示兩個時區(qū)時間，更可將時針獨立移動至另一時區(qū)，而毋須移動分針及秒針。
4、宇宙計型(cosmograph)，為一款多功能手表，能滿足工程、運動及商業(yè)等多種需要。
②交貨期：1個月后，即20xx年8月25日;
③優(yōu)惠待遇：在同等條件下優(yōu)先供貨;
④底線：保證我公司有20%左右的盈利空間;
四、 談判形式分析：
(一) 我方優(yōu)勢分析：
我方利益：要求對方盡多的降低價格和相關優(yōu)惠條件
我方優(yōu)勢：潛在市場廣闊，消費需求大
(二)、我方劣勢分析：
我方劣勢：初次訂貨數(shù)量比較少。支付方式。
(三)、我方人員分析;
總經(jīng)理：洞察力強，看問題比較冷靜，擅長溝通談判藝術，本次談判的主要對手和關鍵人物。
營銷總監(jiān)：注重細節(jié)，性格開朗，我公司的核心人物之一，具備較強的銷售經(jīng)驗。
采購部部長：辦事認真負責，有較強的邏輯分析能力，具備較高的管理財務素質。
心思細膩，熟悉國內(nèi)外相關法律程序，有利于雙方合同的規(guī)范簽署
技術總監(jiān)：綜合能力強，性格外向，處事冷靜，公關能力強。
(四)、客方優(yōu)勢分析：
客方利益：客方是手表生產(chǎn)商，要求盡早付款，力求建立雙方長期合作關系;
客方優(yōu)勢：其公司擁有大量的客戶資源，產(chǎn)品質量高，具有世界影響力，競爭力極強。
(五)、客方劣勢分析：
客方劣勢：受金融危機影響，手表銷售業(yè)績一般，在中國市場份額一直很小。
(六)、客方人員分析：
總經(jīng)理：統(tǒng)籌全局能力強，思維嚴密，親和力強，頭腦靈活，是一位合格的將才。
財務總監(jiān)：熟悉汽車行業(yè)，市場經(jīng)驗豐富，看問題善于抓住本質
市場部部長：性格友好，在氣氛緊張的時候緩解緊張局面，遇事冷靜。
辦事果斷干練，言辭犀利，雷厲風行，典型的女強人風格，遇事不冷靜。
技術總監(jiān)：了解同類產(chǎn)品競爭對手現(xiàn)狀，可以為總經(jīng)理提供適當?shù)慕ㄗh，合格的副手，談判成功的關鍵人物之一。
五、 相關產(chǎn)品的資料收集：
北京益時手表公司對瑞士手表出口市場的調(diào)研報告
目錄
一. 摘要
二. 背景介紹
三. 調(diào)查采取的步驟和方法
四. 調(diào)研情況介紹
五. 調(diào)研分析，結論及建議
六. 說明
七. 調(diào)研報告附錄
一、 摘要
通過對中國手表市場規(guī)模及特色的調(diào)查進一步了解了手表流行的趨勢，并進一步探討應當采取怎樣的市場營銷組合進入目前市場。
二、背景介紹
北京益時手表公司是一家以銷售高檔手表為主的企 業(yè)，由于近年來中國的消費水平的增高，人們對手表的價值及檔次的要求越來越高，所以針對人們的需求，北京益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進行了市場調(diào)研，中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進入中國市場加大了難度，為求可以使降低銷售風險，我們將尋求一個有良好基礎又有一定市場的產(chǎn)品的企業(yè)進行合作。
三、調(diào)查采取的步驟和方法
調(diào)查的具體實施步驟如下：
1.對瑞士國內(nèi)的手表市場進行實地考察，評估手表的市場需求量及其種類和價格
2.在國際市場上對瑞士手表的市場進行考察，評估瑞士手表在國際市場的影響力：
(1)在互聯(lián)網(wǎng)上搜取最新子信息
(2)找去各類書籍及報紙
采用方法：實地考察相結合的調(diào)研方法
四、調(diào)研情況介紹
1. 市場規(guī)模及特色
(1) 隨著生活水平的提高，人們對手表的需求已不僅限于平時即時的需求，而是集計時，多功能，時尚，價值，身份于一體。近幾年，中國的手表年銷量達到5500萬至66000萬只水平，不過，中國目前平均每年每百人購買5只手表的消費水平較發(fā)達國家平均每百人年消費23只或較一般發(fā)展中國家每百人年消費12只得水平相距甚遠，因此應當還有相當大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(2) 中國的手表市場可劃分為中高及低檔，而中高檔手表多為進口品牌，隨著人們越來越重視手表的裝飾作用，有些消費者寧愿花一些錢購買防震，防水等性能較好的中高檔手表，因此，近年進口表如【梅花】【天梭】【英納格】等銷售呈現(xiàn)上升趨勢。其次款式新穎，質量穩(wěn)定，價格適中的國內(nèi)著名品牌【飛亞達】【羅西尼】等都深受消費者歡迎。
(3) 而低檔手表如電子手表的銷售比較穩(wěn)定，由于物美價廉受到學生及低收入者的青睞
(4) 經(jīng)典款式表如【勞力士】【歐米茄】則以高貴，典雅的風格為主，成為注重身份，儀表的儒雅人士和老板人現(xiàn)實文化品位，社會地位的有效裝飾品
2. 流行趨勢
(1)目前來說，不同地區(qū)所流行的手表各有不同，東北地區(qū)的流行【雷達】及【米茄】，南方則流行【帝駝】及【勞力士】，中部則流行【天梭】及【浪琴】，在售價方面，一些高達10萬至30萬元的【勞力士】都有其市場。
(2)至于款式方面，機械蓋表日益收到重視。由于消費者認為是硬表雖然方便，但卻呆板，所以在用‘表’的層次獲得滿足后，便開始向‘玩表’的階段邁進。
(3)男用手表的自動機蕊將會成為主流
(4)秒表功能的手表將大幅增加
(5)不繡鋼運動款式，防古款式系列表再次受到消費者的青睞，而手表的尺寸越來越大，灑桶形手表將大受歡迎
(6)卡通表不僅受到小朋友的喜愛，越來月多的年輕人也開始對之鐘情
五、分析 結論與建議
分析以上調(diào)研結果，我們很容易得出如下結論：
(1) 中國手表市場銷售前景看好
(2) 勞力士手表無論是款式，質量，檔次上在中國的銷售前景都是很的
綜上提出以下幾條建議：
(1) 按照消費者需求生產(chǎn)不同款式的手表
(2) 市場價格應適當，大多數(shù)消費者容易接受的價格即可
六、說明
由于時間，調(diào)查人數(shù)，調(diào)查地點，國外環(huán)境因素， 資金等限制，會使調(diào)研結果有一定的誤差。對于這一點，特此加以說明
七、談判的方法及策略：
(一)開局：
因為這是雙方第一次業(yè)務往來，應力爭營造一個友好、真誠的氣氛，以淡化和消除雙方的陌生感，以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理，為實質性談判奠定良好的基礎。
方案一：情感交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二：采取一致式開局策略：以協(xié)商、肯定的語言進行陳述，使對方對己方產(chǎn)生好感，產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺，從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段：
1、唱紅白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題從價格上轉移至交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動;
2、層層推進，步步為營策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益;
3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;
4、突出優(yōu)勢：以資料作支撐，以理服人，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
5、貨比三家策略：利用同行業(yè)競爭對手的不可相比性來與正在進行的談判進行場外對比，給對手造成同一產(chǎn)品的壓力，讓其能夠做出相應的讓步;
6、打破僵局策略：合理利用休息時間，首先冷靜分析僵局原因，再運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西、角色互換策略，打破僵局;
(三)休局階段：
如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
(四)最后談判階段：
1、最后通牒策略：適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價;
2、埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系;
3、達成協(xié)議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本，對方確認，確定正式簽訂合同時間;
八、 談判的風險及效果預測：
談判風險：
1、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。
應對方案：了解對方權限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償?shù)募记?，來突破僵?或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略，對我對我晚抓住不放。
應對方案：避免不必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，雙方以長期合作為目標，不能因小失大。
九：談判預算費用
a、 車 費：5000
b、 住宿費：7000 c、飲食費：9000
d、 電話費：20xx e、旅游禮品費用：3000
合計：26000
十、談判議程：
(1) 雙方進場
(2) 介紹本次會議安排與與會人員
(3) 正式進入談判
a：介紹本次談判的商品型號，數(shù)量等情況。
b：遞交并討論銷售協(xié)議。
c：協(xié)商一致貨物的結算時間及方式。
d：協(xié)商一致定金的支付，違約的賠償辦法及法律責任。
(4) 達成協(xié)議
(5) 簽訂協(xié)議
(6)握手祝賀談判成功，拍照留念。
旅游商務談判策劃書篇三
一 談判主題
解決旅行包的價格問題，宣揚企業(yè)聲譽以及雙方長期合作關系，使雙方合作向新的高度邁進
二 準備階段
包括研究采購成本、運費等，從而達到明確談判目標、明確談判切入點等目的。
談判團隊人員組成:
主談:公司談判全權代表
決策人:負責重大問題的決策
成本顧問:負責成本問題
運費顧問:負責運費問題
1、核算成本
其中的核心問題也就是研究采購成本和運費以及其他相關費用的問題。主要看我們采用什么樣的貿(mào)易術語，然后針對不同的貿(mào)易術語報價格給客戶。一般我們采用的是fob，其成本主要包括兩個方面，一是采購成本，二是國內(nèi)費用。若用cfr 或cif則要相應的把國際運費和保險費用加進去，然后加自己的預期的利潤，將價格報給客戶。
2、知己知彼
1) 對方公司在整個行業(yè)中的位置，進一步明確這一種合作關系對雙方的重要性，以確定自己的談判目標。
經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，一方面，對方公司是國內(nèi)三大旅行包銷售市場，占有全國三分之一的市場份額，對方如果失去我方這一合作伙伴，在產(chǎn)品供應方面會很不利;另一方面，我公司是全國三家最大的可提供旅行包出口的公司之一，失去與我方的合作關系不利于對方的長期發(fā)展。
因此，雙方都亟需通過這次談判，簽訂買賣合同，并力爭使合作上升到一個新的高度。
2)了解談判對手，盡可能的搜集信息，包括其性格、職務、任職時間等等。
3)與對方協(xié)商確定通則，包括談判時間、地點等安排
三 雙方核心利益及優(yōu)劣勢分析
1我方核心利益：
(1)宣揚企業(yè)聲譽
(2)確定合作關系
(3)在合作上達到新的高度
2 對方利益：
(1)找到產(chǎn)品進口來源;
(2)以最低價格達成交易;
(3)保持合作關系。
3我方優(yōu)劣勢分析：
我方優(yōu)勢：
1該旅行包市場為賣方市場，處于供不應求的狀態(tài)，
2 對方迫切需要旅行包供應恢復銷售
3 該旅行包生產(chǎn)技術及工藝流程處于發(fā)展起步階段，對方無法全面了解
我方劣勢：
1 原材料供應緊張
2 對方在該行業(yè)為強者，失去這個合作伙伴對我方不利
3 我方應盡全力贏得客戶
四 談判目標
戰(zhàn)略目標：
以低價高量達到規(guī)模經(jīng)濟，并達成長期合作伙伴
原因分析：
1我方重視企業(yè)聲譽，在該市場上有長期發(fā)展
2對方為箱包行業(yè)強者，我方重視與對方的強強合作
3我方應盡量贏得客戶
最高目標：
1用合理的價格和術語，達到規(guī)模經(jīng)濟
2簽訂長期合作約定
底線：
1宣揚企業(yè)聲譽
2適量調(diào)低價格
3合理的交貨期限
4確定合作關系
五 具體談判程序及策略：
(一) 開局陳述：
根據(jù)現(xiàn)有資料和情況，我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
方案一：
平和開局：首先分析旅行包市場的前景和在賣方供不應求的現(xiàn)狀，再加原材料緊張的情況，初步擬定價格。
(二)中期談判：
雙方進行報價：
提出由對方首先進行報價，針對對方報價
我方報價：
1 愿意提供偏低于市場價格但求大量的報價
2 交貨的期限不能太緊張
報價理由：
1.原材料緊張
2.國際油價上漲
3.對于雙方合作關系的重視
根據(jù)對方報價提出問題，
如：1質疑對方所報的價格的合理性
2對對方提出問題以回答
兩大問題：
低價，高量
低價高量的目的是規(guī)模經(jīng)濟，達到強強合作。
(三)磋商階段：
我方對價格的基本原則：
1. 不做無謂的讓步，應該體現(xiàn)對己方讓步的絕對值的大小，還取決于對彼此的讓步策略，即怎樣做出讓步，以及對方怎樣爭取到讓步
2. 讓步需讓在刀口上，讓得恰到好處，使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足
3. 在我方認為重要的問題上要力求對方先讓步，而在較為次要的問題上，根據(jù)情況的需要，我方可以考慮先做讓步
4. 對每次讓步都要進行反復磋商，使對方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情，珍惜已經(jīng)得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步：
我方除初堅持底線利益外，不固執(zhí)與某一問題的讓步，統(tǒng)觀全局，分清厲害關系，避重就輕，靈活地使對方在整體得到，滿足。
1當我方談判人員提出讓步時，向對方表明，我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。因此，我方只同意個別讓步，即對方在必須在某個問題上有所回報，我們回去也好有個交代
2把我方的讓步和對方的讓步直接聯(lián)系起來。表明我方可以做出這次讓步，只要在我方要求對方讓步的問題上能達成一致，一切就好解決
一，針對價格進行磋商
方案一：當對方讓價為漸進式
基本態(tài)度：友好，耐心
具體應對：低價高量，達到規(guī)模經(jīng)濟，確定長期合作關系。二，針對對方提出的提前交貨要求進行磋商
我方認為：
1該流程性別生產(chǎn)流程及技術環(huán)節(jié)為相對商業(yè)秘密，對方提出提前交貨要求不合理，沒有遵循正常生產(chǎn)規(guī)律，提出對方可以調(diào)查相關生產(chǎn)資料，請公證人員或技術人員進行公證。
2 我方在于對方合作的同時，也與市場中其他廠商進行合作，因此此次爭端并不只是兩家公司。其他廠商的訂單也是在安排之中，我方并沒有義務為對方優(yōu)先生產(chǎn)。
3 依照我方談判原則，可以適當采取應急措施，即在生產(chǎn)過程中提前分批供貨，減少對方損失
三 成交階段
在這一階段主要事項已基本確定，談判趨于結束，因此，我方可適時提出最后的象征性的讓步以顯示合作的誠意，但是讓步必須把握好尺度，既要考慮到對方主談的身份地位，又不可讓步過多而給對方“依然有利可圖”的感覺以窮追不舍、回到談判第二階段。
不忘最后的獲利，同時可適時要求對方給與我方相應的優(yōu)惠注意協(xié)議的完整性與合理性，避免節(jié)外生枝。
六 應急預案
如果在談判開始對方因為價格等問題而將談判定在一個極其強硬和惡劣的氣氛中，我方則應通過回顧雙方的友好合作等行為緩和氣氛，同時暗示對方雙方的這一合作對雙方的重要性。
如果對方認為我方現(xiàn)在已經(jīng)遲于事先約定的5月20日交貨，因而要求進一步賠償，我方則可稱因為五月十日對方首先提出索賠，因此我們已經(jīng)進入了另一套生產(chǎn)—合作程序，原先約定的自然也就作廢了。
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