通過(guò)總結(jié)，我們可以總結(jié)出規(guī)律和規(guī)則，指導(dǎo)未來(lái)的行動(dòng)和決策。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們需要有客觀(guān)的態(tài)度，客觀(guān)地總結(jié)自己的表現(xiàn)和不足。以下是一些專(zhuān)家們總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用技巧，供大家參考。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇一
甲方（發(fā)包人）： 身份證號(hào)：
電話(huà)：
乙方（承包人）： 身份證號(hào)：
電話(huà)：
乙方（承包人）： 身份證號(hào)：
電話(huà)：
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就乙方承包經(jīng)營(yíng)甲方的天道足浴中心相關(guān)事宜達(dá)成一致，并簽訂本協(xié)議書(shū)，以玆雙方共同遵守執(zhí)行。
一、 合同標(biāo)的：
甲方將位于西安市趙圍東路3號(hào)蝸牛商務(wù)酒店五層，共計(jì)650平方米的天道足浴承包給乙方經(jīng)營(yíng)，乙方根據(jù)本協(xié)議書(shū)約定享有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和承包收益權(quán)。
二、 經(jīng)營(yíng)方式：
乙方承包經(jīng)營(yíng)期間，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)、自主用工，甲方不得無(wú)故干預(yù)乙方正常經(jīng)營(yíng)。
三、 承包期限：
承包期限為 年，即從 年 月 日起至 年 月 日止。實(shí)際承包期限自甲方移交之日起算（以雙方簽署的交接書(shū)為準(zhǔn)）。
四、 承包金及支付方式：
1、乙方承包經(jīng)營(yíng)的年承包金為_(kāi)_____元，交納方式如下： __________________________________________________________。
2、乙方承包經(jīng)營(yíng)期間因經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的水電費(fèi)、垃圾費(fèi)、電梯費(fèi)、運(yùn)營(yíng)維修費(fèi)及稅務(wù)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，物品自然損毀更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
五、 經(jīng)營(yíng)證照：
1、 甲方于辦理經(jīng)營(yíng)權(quán)交接之日將足浴中心經(jīng)營(yíng)所需的各種證照副本及復(fù)印件交給乙方，甲方必須保證其所有證照合法有效，符合足浴業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的法律、法規(guī)規(guī)定。證照清單詳見(jiàn)附件。
2、 上述證照副本乙方經(jīng)營(yíng)期間由乙方保管，證照的年檢工作及相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)，乙方提供必要的協(xié)助。乙方應(yīng)在本協(xié)議書(shū)解除或終止之日將有效證照副本全部移交給甲方。
六、雙方權(quán)利義務(wù)：
必須告知甲方。如因乙方非法經(jīng)營(yíng)而導(dǎo)致甲方的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照被依法吊銷(xiāo)，乙方應(yīng)依法賠償甲方因此而造成的全部損失。
2、乙方應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)足浴中心的房屋及設(shè)備設(shè)施，不得故意損毀。因員工的福利、勞保問(wèn)題及經(jīng)營(yíng)對(duì)外所產(chǎn)生的糾紛均與甲方無(wú)關(guān)。
3、甲方必須提供正常經(jīng)營(yíng)所需的水電、附屬設(shè)施設(shè)備、線(xiàn)路圖及各種證照，因甲方原因造成乙方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的全部損失，并及時(shí)予以解決以滿(mǎn)足正常經(jīng)營(yíng)需要為止。
4、本協(xié)議簽訂后態(tài)，能夠滿(mǎn)足乙方正常承包經(jīng)營(yíng)需要的情況下辦理經(jīng)營(yíng)權(quán)移交手續(xù)。
5、本協(xié)議期滿(mǎn)后，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營(yíng)權(quán)。協(xié)議終止或解除后原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有，乙方經(jīng)營(yíng)期間正常使用設(shè)施設(shè)備而造成的自然損失，乙方不予賠償(甲方的設(shè)施設(shè)備詳見(jiàn)清單)，乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有，但甲方可折價(jià)取得乙方的附加設(shè)備設(shè)施或附著物。
6、乙方在正常經(jīng)營(yíng)期間，因乙方經(jīng)營(yíng)適用設(shè)施設(shè)備不當(dāng)或因乙方所屬人員過(guò)錯(cuò)而造成甲方的足浴中心遭受損毀或滅失，由乙方進(jìn)行賠償，因不可抗力造成的損失除外。
七、 違約責(zé)任：
1、雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書(shū)約定，任何一方違約的，均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金（但因不可抗力造成的違約除外）；若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。
2、一方違約的，守約方有權(quán)提前解除或終止本協(xié)議書(shū)的履行。
八、補(bǔ)充及變更：
協(xié)議書(shū)中如有未盡事宜或經(jīng)雙方協(xié)商變更原條款的`，雙方應(yīng)共同協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議書(shū)具有同等的法律效力。
九、爭(zhēng)議解決：
本協(xié)議書(shū)履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商；若未能協(xié)商一致，則任何一方均有權(quán)向該經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目所在地（西安市未央?yún)^(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十、其他：
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字后生效；本協(xié)議共一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，其具有同等的法律效力。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著互惠互利、公平、公正的原則，就甲方經(jīng)營(yíng)淮陽(yáng)縣重慶富僑足浴會(huì)所承包經(jīng)營(yíng)一事，依照《合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)、自愿協(xié)商，共同遵照?qǐng)?zhí)行現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲方位于康樂(lè)路西段路北，投資裝修裝飾的重慶富僑足療會(huì)所自愿承包給乙方經(jīng)營(yíng)。
二、承包期限：2011年 月 日至20 年 月 日。
三、承包金額每月 元（大寫(xiě) 元）（每次付款必須在每月 號(hào)提早支付壹個(gè)月租金）按照合同約定應(yīng)如期交納。
四、足浴的大體情況（現(xiàn)有裝修及設(shè)施、設(shè)備情況見(jiàn)合同附件）該附件作為甲方合同約定交付乙方使用和乙方在承包期滿(mǎn)交還給甲方驗(yàn)收依據(jù)。
本合同簽訂后一日內(nèi)，甲乙雙方共同對(duì)移交給乙方的足浴店財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)。
承包期滿(mǎn)，甲方有權(quán)收回該足浴店，乙方應(yīng)如期交還。
五、承包期間：乙方必須愛(ài)護(hù)甲方移交的財(cái)物，甲方投資的所有設(shè)施設(shè)備如有損壞，均由乙方負(fù)責(zé)維修，并且乙方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維修及保養(yǎng)。
六、承包期間：工商、稅務(wù)、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、治安費(fèi)等各 1
類(lèi)管理費(fèi)及與本店經(jīng)營(yíng)的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān)（消防不合格處由甲方負(fù)責(zé)）。
七、承包期間：乙方應(yīng)守法經(jīng)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)期間所有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)，乙方不得做有損于甲方足浴店聲譽(yù)和形象的事，不得私自出租，出賣(mài)或轉(zhuǎn)讓。
八、如因乙方使用不當(dāng)造成房屋及設(shè)施損壞的，乙方應(yīng)立即負(fù)責(zé)修復(fù)，不得私自改造內(nèi)部構(gòu)造裝修或設(shè)置。
九、承包期間：甲方有權(quán)依法定程序出賣(mài)乙方所承包經(jīng)營(yíng)的足浴店，在同等條件下，乙方有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
十、承包期滿(mǎn)后，甲方按原移交清單進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)驗(yàn)收，如有短缺，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
十一、甲乙雙方簽訂協(xié)議后，任何一方不得反悔，如有反悔，承擔(dān)對(duì)方的一切經(jīng)濟(jì)損失。
十二、本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商一致，可訂立補(bǔ)充條款，補(bǔ)款及附件均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
補(bǔ)充：
1、承包期間，甲方有權(quán)進(jìn)店看一下自己的設(shè)施，乙方無(wú)權(quán)干涉，乙方不能擅自動(dòng)用沒(méi)有清點(diǎn)的物品。
2、甲方（包括家人）消費(fèi)全免。
3、甲方有權(quán)安排貴賓，限元內(nèi)免費(fèi)，超出部分支付技師提成。
4、合同期滿(mǎn)后，乙方必須把甲方所有移交財(cái)物清洗干凈， 2
包括工人被單、被子。
十三、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，協(xié)議自簽字之日起即刻生效。
附件：
電視 熱水器 電腦
工人被子（小） 折疊床一個(gè)
薄 厚 被單
席子 床
甲方簽字： 乙方簽字：
年 月 日 3 （?。?/p>
發(fā)包方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：杭州市浙青會(huì)館 法人：陳玉梅?
承包方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：
甲乙雙方經(jīng)充分、平等、自愿協(xié)商，就甲方經(jīng)營(yíng)杭州市浙青會(huì)館足浴館承包經(jīng)營(yíng)一事達(dá)成以下約定，共同遵照?qǐng)?zhí)行。
一、甲方位于 ，投資裝修裝飾的浙青會(huì)館足浴館自愿承包給乙方經(jīng)營(yíng)。
二、承包期限：2015年月年
三、承包金額每月（大寫(xiě)元）。承包包金每半年一付，簽訂本協(xié)議時(shí)付清第一個(gè)半年承包金。后續(xù)承包金在到期的前壹個(gè)月 日如期交付。
四、足浴館的大體情況（現(xiàn)有裝修及設(shè)施、設(shè)備情況見(jiàn)合同附件）該附件作為甲方合同約定交付乙方使用和乙方在承包期滿(mǎn)交還給甲方驗(yàn)收依據(jù)。
本合同簽訂后叁日內(nèi)，甲乙雙方共同對(duì)移交給乙方的足浴館財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)。
承包期滿(mǎn)，甲方有權(quán)收回該足浴店，乙方應(yīng)如期交還。
五、承包期間：乙方必須愛(ài)護(hù)甲方移交的財(cái)物，甲方投資的所有設(shè)施設(shè)備如有損壞，均由乙方負(fù)責(zé)維修，并且乙方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維修及保養(yǎng)。
有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)。
七、承包期間：乙方應(yīng)守法經(jīng)營(yíng)，不得超范圍經(jīng)營(yíng)，如有違反一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
八、承包期間：如因乙方使用不當(dāng)造成房屋及設(shè)施損壞的，乙方應(yīng)立即負(fù)責(zé)修復(fù)，不得私自改造內(nèi)部構(gòu)造裝修或設(shè)置。
九、承包期間：乙方不得做有損于甲方足浴店聲譽(yù)和形象的事，不得出租，轉(zhuǎn)讓。甲方有權(quán)進(jìn)店查看各種設(shè)施狀況，乙方無(wú)權(quán)干涉。甲方有權(quán)轉(zhuǎn)讓乙方所承包經(jīng)營(yíng)的足浴館，在同等條件下，乙方有優(yōu)先有受讓權(quán)。
十、承包期滿(mǎn)后，甲方按原移交清單進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)驗(yàn)收，如有短缺，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
十一、甲乙雙方簽訂協(xié)議后，任何一方不得反悔，如有反悔，承擔(dān)對(duì)方的一切經(jīng)濟(jì)損失。
十二、本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商一致，可訂立補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款及附件均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等的法律效力，協(xié)議自簽字之日起即刻生效。
甲方簽字： 乙方簽字：
年 月 日 年 月 日
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足浴技師協(xié)議書(shū)篇二
時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到____年年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿(mǎn)意的：
首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名足療師，我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法
(1)、 微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀(guān)，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的足療師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今足療師行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。 足療一門(mén)技術(shù)，通過(guò)好手法和技術(shù)給客戶(hù)帶來(lái)健康。
五、個(gè)人儀表。 個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面： (1)端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。 (2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。(3)開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀(guān)、充滿(mǎn)自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、待客禮儀 。 要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的，出色的足浴技師，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道，而足浴技師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)語(yǔ)言：在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài)：要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà)，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問(wèn)題一 一列出。)
____年的工作計(jì)劃：
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
(1)基本常識(shí)：了解足浴按摩理論知識(shí)等。
(2)手法統(tǒng)一：嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一手法要求，掌握過(guò)硬的技術(shù)。
(3)銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(5)美作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
____年即將結(jié)束，我們將迎來(lái)____年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
足浴技師工作的心得【篇2】
足浴技師協(xié)議書(shū)篇三
自從進(jìn)入足療服務(wù)行業(yè)，我學(xué)會(huì)了以下幾點(diǎn)：
一、良好的形象與氣質(zhì)。這樣的技師是每一個(gè)店長(zhǎng)都渴求的，除了招工上下工夫以外，我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡(jiǎn)單，只要著裝得體、整齊、潔凈，加上適當(dāng)?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時(shí)日，且比較耗費(fèi)心力。
二、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。除了基本的服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)之外，我們應(yīng)該教會(huì)技師獨(dú)立面對(duì)及處理問(wèn)題，不能依賴(lài)于店長(zhǎng)。這樣技師才會(huì)經(jīng)常學(xué)會(huì)思考，在思考中為客人服務(wù)的質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越好、這樣去做了之后，技師的高度會(huì)越來(lái)越高，她對(duì)服務(wù)的認(rèn)知會(huì)越來(lái)越有心得與體會(huì)。服務(wù)的質(zhì)量自然就高了。
三、扎實(shí)的技術(shù)功底。因?yàn)榧紟煹男膽B(tài)問(wèn)題，很少有人會(huì)將這一行當(dāng)做終身的行業(yè)來(lái)做。因此，在技術(shù)上面通常的認(rèn)知，就是差不多就可以了?；驹趯W(xué)會(huì)上鐘了之后，就很難再有多大的提升。
四、穩(wěn)定的心理素質(zhì)。在面對(duì)著形形色色的客人，什么樣的客人都能碰得到。個(gè)別技師會(huì)因?yàn)閰拹耗硯追N客人，而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。因此，如果沒(méi)有穩(wěn)定的心理素質(zhì)，技師的選擇面會(huì)越來(lái)越窄，點(diǎn)鐘也會(huì)越來(lái)越少。
五、嫻熟的對(duì)客技巧。一個(gè)做一年的技師和一個(gè)做了半年的技師相比，在對(duì)客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。
六、強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn)，只有達(dá)到了這一點(diǎn)，從各方面去了解技師的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)及對(duì)錢(qián)的欲望，才能有的放矢的喚醒技師“強(qiáng)烈”的賺錢(qián)欲望。我也還有許多不足之處，希望再接再厲，努力工作。
自20__年6月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是文員這個(gè)職位很清閑，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理商鋪，剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪(fǎng)的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的不敢說(shuō)話(huà)，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說(shuō)話(huà)了，接電話(huà)也是，也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人，不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話(huà)了，因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識(shí)，也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力，以前我就挺獨(dú)立的，現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結(jié)：
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!
重慶陽(yáng)光是一個(gè)足療保健型的服務(wù)行業(yè)，它接觸的客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本，是企業(yè)生存的的基礎(chǔ)，所以說(shuō)，價(jià)格和足療按摩技術(shù)高低、服務(wù)好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展。因此，客戶(hù)是上帝不僅是一種理念，更是一種行動(dòng)，對(duì)按摩技師來(lái)說(shuō)，提高技術(shù)、改善態(tài)度應(yīng)該是一種職業(yè)素養(yǎng)，我來(lái)這幾年，在經(jīng)理和師傅的指導(dǎo)下，較好的融入了這種和諧的工作氛圍中，較好地完成了本質(zhì)工作，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了的自信。
來(lái)重慶陽(yáng)光這幾年，我參與了較多的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)足療按摩專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了足療按摩技術(shù)，對(duì)客戶(hù)熱心服務(wù)，使我具備了基本的職業(yè)素質(zhì)，成為一個(gè)較為合格的足療按摩技師。一年來(lái)，我認(rèn)真工作，堅(jiān)持自學(xué)，提高了業(yè)務(wù)水平。具體總結(jié)如下：
一、全心全意為客人服好務(wù)是我們的天職
顧客是我們的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的對(duì)象，客戶(hù)來(lái)到這里理應(yīng)受尊重;顧客應(yīng)得到全心全意的服務(wù)，他們是企業(yè)的命根子，是我們的衣食父母，失去顧客，我們就只有關(guān)門(mén)。
所以，我在工作中時(shí)刻關(guān)注客人，隨時(shí)了解客人的感受和需要，讓客人來(lái)到我店，有一種賓至如歸的感覺(jué)，對(duì)高矮胖瘦一視同仁，對(duì)無(wú)論什么種族，什么性別和性情的客人，都應(yīng)給予同等的服務(wù)。在服務(wù)中要盡可能地記住客人的姓名，以客人的姓氏稱(chēng)呼他們，并盡量記住客人的愛(ài)好，這會(huì)使他們覺(jué)得自己重要。
對(duì)一些刁鉆的客人能做到以德報(bào)怨。我們雖然盡力工作，但就像吃飯一樣，每一個(gè)人的口味可能不一樣，要求不一樣，感受不一樣，理解不一樣，觀(guān)點(diǎn)不一樣，但是我盡力、細(xì)心工作，耐心的維持友善和誠(chéng)懇地侍奉顧客，不讓客人感到難堪，因?yàn)轭櫩投枷Ｍ幸粋€(gè)舒適、寧?kù)o、衛(wèi)生良好的環(huán)境。
在與客人談話(huà)時(shí)，留心聽(tīng)說(shuō)，經(jīng)常保持微笑，在保持溫和態(tài)度的同時(shí)，在任何情況下都能保持穩(wěn)重，能留心他人說(shuō)的話(huà)，而且應(yīng)對(duì)得體，又不能做過(guò)度的閑談。
二、面對(duì)顧客，花開(kāi)花落，寵辱不驚，能保持自制力
在日常服務(wù)過(guò)程中，由于心理受到各種社會(huì)因素的影響，都會(huì)遇到不順心的事，甚至?xí)诒砬椤?dòng)作、語(yǔ)言中表現(xiàn)出來(lái)。但客人是花錢(qián)來(lái)享受的，是我們的“皇帝”，而非“受氣筒”，所以我們要善于做好自我調(diào)節(jié)，不要把情緒發(fā)泄到客人身上，發(fā)泄到工作中，這些都極容易讓賓客發(fā)現(xiàn)你的不滿(mǎn)。再者，如果面部表情生硬麻木無(wú)表情，以至對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)不理睬，會(huì)引起客人的誤會(huì)，客人會(huì)認(rèn)為你不情愿為他服務(wù)，在服務(wù)工作中，我經(jīng)常反問(wèn)自己在服務(wù)中是否做到面帶微笑，控制自己不把不愉快帶給客人，控制好自己的情緒，禮貌地為客人服務(wù)。
在客人對(duì)我們的工作不滿(mǎn)或有情緒時(shí)，往往會(huì)對(duì)我們提出批評(píng)，這種批評(píng)可能會(huì)在不同場(chǎng)合，以不同方式提出來(lái)?？腿嗽谒较聢?chǎng)合以委婉的方式向我們提出時(shí)，我們感到容易接受，但客人在公開(kāi)場(chǎng)合對(duì)我們疾言厲聲，我們往往會(huì)感到到難堪。遇到這種情況，我首先應(yīng)表示歉意，并馬上改正，如屬客人一時(shí)誤會(huì)，則要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，向客人做耐心細(xì)致的解釋?zhuān)瑺?zhēng)取客人的理解;如屬客人故意刁難，我們要以禮相待、謙虛待客，如仍未解決，則向上級(jí)反映，由上級(jí)解決。
當(dāng)賓客不禮貌時(shí)，我采取高度的克制，沉著大度，以妙語(yǔ)、豁達(dá)應(yīng)對(duì)愚昧，以文雅應(yīng)對(duì)無(wú)禮，使他對(duì)自己的行為感到過(guò)意不去，做到不以牙還牙，不與客人爭(zhēng)吵或謾罵，做到有禮、有利、有節(jié)，較好的維護(hù)了我們的形象。
三、團(tuán)結(jié)同志，正確認(rèn)識(shí)，提升個(gè)人素養(yǎng)
人有私欲是正常的，但必須在合情、合理、合法的范圍內(nèi)追求。在服務(wù)崗位上，我們足療按摩師接觸的人多，社會(huì)上各個(gè)層次的無(wú)所不有，也經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到某些所謂的“大款”一擲千金，與自己的工作報(bào)酬形成了強(qiáng)烈的反差，對(duì)此，我經(jīng)常提醒自己，保持清醒的頭腦，不過(guò)分地追求私欲。
在與同事、上級(jí)交往中，我基本能保持以禮相待，以誠(chéng)相待。在遇有矛盾或爭(zhēng)議時(shí)，我都能冷靜地對(duì)待。因工作與上級(jí)發(fā)生爭(zhēng)議，如上級(jí)正確，堅(jiān)決服從，如上級(jí)不正確，即使有意見(jiàn)和情緒也不能在同事或賓客面前頂撞上級(jí)。如與同事因工作、性格、言語(yǔ)等發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，也能做到以理服人，得理讓人，不蠻不講理、爭(zhēng)吵、謾罵，甚至打架斗毆，造成嚴(yán)重后果。
在日常工作和生活中，特別是在服務(wù)中，講究禮貌是一種紀(jì)律要求，對(duì)此，我嚴(yán)格遵守嚴(yán)格執(zhí)行，以禮貌規(guī)范和紀(jì)律條例來(lái)規(guī)范自己的行為，不做違反紀(jì)律的事，不利用工作之便讓親友消費(fèi)。
總之，一年來(lái)我以愉快的心情，善意的微笑，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高技術(shù)水平，熱心為客戶(hù)服務(wù)，遵章守紀(jì)，較好的完成了本職工作任務(wù)。
今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平，更高的為客戶(hù)服務(wù)，樹(shù)立良好形象。
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到宿遷技師學(xué)院工作快半年了，在這半年中，我學(xué)習(xí)了很多，也成長(zhǎng)了很多。第一學(xué)期我主要代對(duì)口單招班的課，剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)課本一點(diǎn)也不熟悉，對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)不大了解，作為一個(gè)新教師，我真的感覺(jué)很彷徨，幸好，這時(shí)系里的其他老師給了我很多的指導(dǎo)和幫助，我添置了很多與新課程理念下的課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷對(duì)自己進(jìn)行充電，較好地完成了教學(xué)工作。在教學(xué)工作中，我主要作到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致地備好每一節(jié)課，熟悉教材，精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，力求把握重點(diǎn)難點(diǎn)，使課上內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂，同時(shí)自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學(xué)課件，把傳統(tǒng)講授教學(xué)模式個(gè)現(xiàn)代教學(xué)模式結(jié)合。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，一般第一次上總是感覺(jué)不太流暢，我及時(shí)從中獲得經(jīng)驗(yàn)，在下次上時(shí)更好的講授好。同時(shí)課堂注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的發(fā)揮，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維和創(chuàng)新意識(shí)，使其綜合能力得到發(fā)展。
3、堅(jiān)持聽(tīng)課，學(xué)習(xí)師傅和其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新課程歷年，尋求適合自己的教學(xué)方法。
4、認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè)，從中了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況，從而有側(cè)重的對(duì)其強(qiáng)調(diào)，掃除自己學(xué)習(xí)中的盲點(diǎn)，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
這一年中我還擔(dān)任了__數(shù)(2)班主任的工作，積極參與班級(jí)管理，在優(yōu)秀班主任嚴(yán)芳老師的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)管理班級(jí)的一些方法和教育學(xué)生的一些經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生僅是嚴(yán)格是不行的，更重要的是要找到嚴(yán)和愛(ài)的切入點(diǎn)。
作為一名新教師，我有很多不足，因此我積極汲取養(yǎng)分，感謝系里給我安排的青藍(lán)工程-----學(xué)習(xí)老教師教學(xué)的機(jī)會(huì)，我受益頗多。
總之，我還很年輕，需要不斷的磨練，才能成為一名合格的職業(yè)中學(xué)專(zhuān)業(yè)教師，為此，我將一如既往，努力早日達(dá)到目標(biāo)。
班主任是學(xué)校為班集體組織專(zhuān)門(mén)的德育活動(dòng)而設(shè)置的崗位，擔(dān)負(fù)著組織、管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)班級(jí)全體學(xué)生的重任，是學(xué)校德育工作的重要力量，直接決定著一個(gè)學(xué)校德育工作的成敗與否。因此，對(duì)于每個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，班主任工作是重中之重。
對(duì)于技工學(xué)校而言，學(xué)生一般都是不能繼續(xù)讀高中、大學(xué)的畢業(yè)生，年齡普遍在16～19歲。這個(gè)年齡的學(xué)生正是思維活躍、自制力較差、學(xué)習(xí)缺乏興趣的年紀(jì)，導(dǎo)致了管理工作難度的加大。作為他們的班主任，應(yīng)該用什么方法管理好這批調(diào)皮的孩子呢?下面就這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單談一下筆者的體會(huì)。
一、責(zé)任心和愛(ài)心是班主任工作的基礎(chǔ)
責(zé)任心是每一位班主任首先應(yīng)具備的素質(zhì)，是做好班主任工作的基礎(chǔ)，而愛(ài)心和責(zé)任心的升華。教育就是愛(ài)的事業(yè)，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。班主任的愛(ài)心不僅表現(xiàn)在學(xué)生有困難時(shí)主動(dòng)關(guān)心和幫助他們，更要耐心了解學(xué)生心理，尊重學(xué)生，努力與各種性格的學(xué)生打成一片，架起師生間心靈的橋梁，把愛(ài)傾注到每個(gè)學(xué)生。只有讓每一個(gè)學(xué)生都能感受到老師的愛(ài)心，在感情上引起共鳴，學(xué)生才能感受到心理上的滿(mǎn)足和慰籍，從而產(chǎn)生親切感。作為班主任，要經(jīng)常深入到學(xué)生中間與他們談心，特別是對(duì)性格較內(nèi)向，平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話(huà)的同學(xué)，要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決。
二、為人師表、正直誠(chéng)信是班主任工作的前提
班主任對(duì)社會(huì)事物的道德評(píng)價(jià)，對(duì)真善美的景仰，對(duì)假惡丑的撻伐，都對(duì)學(xué)生人格的培養(yǎng)有著重要作用。班主任對(duì)學(xué)生應(yīng)該公正無(wú)私、一視同仁，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，班主任在進(jìn)行教育批評(píng)時(shí)，要做到嚴(yán)中有愛(ài)，理直氣和，做“嚴(yán)父慈母”。
在具體工作中，技校班主任要以身作則，為人表率，教師的身教更能激起學(xué)生的積極性。例如，有一次衛(wèi)生大掃除，班里有一個(gè)班干部不積極勞動(dòng)，其他同學(xué)也不干了。發(fā)現(xiàn)后，筆者拿起掃帚開(kāi)始打掃，看到老師的行動(dòng)，學(xué)生們也很快積極行動(dòng)起來(lái)，一會(huì)兒就把衛(wèi)生區(qū)打掃干凈。后來(lái)班里的勞動(dòng)基本上就不用再進(jìn)行督促了。
三、調(diào)動(dòng)學(xué)生自治是班主任工作的技巧
自覺(jué)性是做好班級(jí)工作的關(guān)鍵。一個(gè)班集體中，必須有熱愛(ài)集體工作又有較強(qiáng)工作能力、自身素質(zhì)較強(qiáng)、在集體中有一定威信和影響力的學(xué)生組成班干部隊(duì)伍，形成集體的.核心，通過(guò)他們團(tuán)結(jié)并帶動(dòng)其他人，溝通信息，協(xié)調(diào)關(guān)系，開(kāi)展集體工作。這些學(xué)生干部，作為同齡人在班級(jí)學(xué)生中的作用是班主任不可替代的。一般來(lái)說(shuō)，一批好干部可以帶出一個(gè)好的班集體，反之亦然。因此，選拔和培養(yǎng)好班干部，是班主任工作的一個(gè)重要任務(wù)。
四、深入了解和研究學(xué)生是班主任工作的關(guān)鍵
教育者與被教育者在很大程度上是受情感支配的，情感支配行為的作用是巨大的。而學(xué)生對(duì)自己情感的調(diào)節(jié)相對(duì)弱一些，波動(dòng)性更為明顯，往往受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合等客觀(guān)條件的影響較大。而作為教育工作者，就需要將理解用于人際交往中，尊重學(xué)生，理解學(xué)生。師生之間互相理解，大家心情舒暢，教育者與被教育者的情感就能互相滲透，互相作用。這樣學(xué)生才能真正尊重信任老師，才能建立平等和諧的關(guān)系，從而達(dá)到教育的良好效果。
總之，作為技校班主任，除了嚴(yán)格管理外，對(duì)“技校生”一定要“動(dòng)之以情，曉之以理”地去啟發(fā)、引導(dǎo)、鼓勵(lì)他們。要用師愛(ài)給與他們信心與恒心，為學(xué)生排憂(yōu)解難，成為學(xué)生的知心朋友。當(dāng)然，班級(jí)管理是一門(mén)科學(xué)，時(shí)代的變化和發(fā)展給班主任工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。這就需要我們不斷地試探新體例、新法子。在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，不懈地鉆研科學(xué)的理論，深入到學(xué)生中去，真正地關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，為實(shí)現(xiàn)全方位的教育而不斷探索。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇四
為了嚴(yán)肅部門(mén)紀(jì)律，全面落實(shí)公司一概實(shí)施的層次化、規(guī)范化、統(tǒng)一化的管理模式，特制定以下管理制度。
1.堅(jiān)決遵守國(guó)家人民政府頒布實(shí)施的《治安管理?xiàng)l例》法，絕對(duì)禁止色情服務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇，情節(jié)嚴(yán)重者送公安、部門(mén)處理。
2.各班次技師上班時(shí)間必須提前5分鐘點(diǎn)到。遲到10分鐘按一個(gè)鐘處理，超過(guò)10分鐘按記時(shí)處理，點(diǎn)到時(shí)，必須做好一切班前準(zhǔn)備工作（整理好儀容儀表，按規(guī)定化好淡妝，上鐘時(shí)不可以戴手飾之類(lèi)的東西，否則罰買(mǎi)1個(gè)鐘。3.準(zhǔn)時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退，以60分鐘為單位補(bǔ)罰鐘1個(gè)，每增加60分鐘以?xún)?nèi)依次補(bǔ)罰鐘1個(gè)，即超1分鐘都將計(jì)入下1個(gè)鐘。
4.休假技師為每天的7:00—8:00，其它時(shí)間不予受理，一天不來(lái)者按曠工處理，買(mǎi)全天鐘12個(gè)。
5.技師欠鐘從欠鐘日起5天內(nèi)買(mǎi)清，本月所有欠鐘必須在發(fā)工資前補(bǔ)清，如未補(bǔ)清者直接開(kāi)單到財(cái)務(wù)，50元/鐘從工資扣除。（不計(jì)提成）。
6.堅(jiān)決禁止電話(huà)請(qǐng)假、讓同事代請(qǐng)假，請(qǐng)病假者必須有鐘房部長(zhǎng)以上管理者同意后并出示正規(guī)醫(yī)院（石井人民醫(yī)院）證明方可有效，未批者按曠工處理。7.每位技師每天必須按照公司規(guī)定統(tǒng)一著裝上班，不佩戴工牌者罰買(mǎi)鐘1個(gè)。8.技師禮貌禮節(jié)不到位，不能按要求使用規(guī)范統(tǒng)一的禮貌、禮節(jié)用語(yǔ)，不向客人、上司問(wèn)候者每次罰買(mǎi)鐘1個(gè)。
9.未經(jīng)上司同意，技師私自調(diào)休、調(diào)班者，一律按罰買(mǎi)鐘1—2個(gè)處理。10.不服從鐘房及其它管理人員的工作安排，要求加班而不服從、頂撞上司及鐘房者罰買(mǎi)鐘3個(gè)。
11.上鐘時(shí)間精神面貌欠佳、面無(wú)表情、態(tài)度惡劣、帶個(gè)人情緒上鐘、不理睬客人提出的合理要求，說(shuō)話(huà)不婉轉(zhuǎn)被客人投訴者罰買(mǎi)鐘3—5個(gè)。
12.下鐘后忘記或遺留自己上鐘所用的物品（膠袋、鹽包、毛巾）或掉落在走廊上者一次罰買(mǎi)鐘1個(gè)。
13.上班遲到、早退或需補(bǔ)罰鐘而行賄鐘房，私下解決者，技師罰鐘10—20個(gè)，鐘房員無(wú)薪解雇。
14.與同事、上司、客人發(fā)生矛盾，引外人入公司毆打或恐嚇客人、同事、上司者，視情況罰鐘處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安部門(mén)處理。
15.如發(fā)現(xiàn)技師在房間內(nèi)私自幫客人點(diǎn)叫技師者罰買(mǎi)鐘2—5個(gè)。16.技師下鐘后必須放好沐足桶，沐足池沖洗，違者罰買(mǎi)鐘1個(gè)。
17.技師上鐘不得佩戴手表、手鐲、戒指等，影響上鐘的飾物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰買(mǎi)鐘1個(gè)。
18.技師曠工三天，不通知上司，違者做自離處理。
19.技師無(wú)論何時(shí)都不準(zhǔn)與客人串通請(qǐng)求客人出面解決或請(qǐng)假，嚴(yán)重影響部門(mén)管理制度的要求，或請(qǐng)假者罰買(mǎi)鐘10—20個(gè)。
20.吃飯時(shí)間聯(lián)系技師回崗上鐘，不接聽(tīng)電話(huà)者罰買(mǎi)鐘2—3個(gè)，接聽(tīng)電話(huà)后，故意隱瞞及欺騙上司者罰買(mǎi)鐘3—5個(gè)并停牌三天。
21.凡是被停牌培訓(xùn)的技師，停牌多少天工資推遲多少天，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)停牌二次以上者，上月的工資留下月再發(fā)。
22.凡當(dāng)月請(qǐng)假連續(xù)超三天包括三天內(nèi)當(dāng)月不再休假，如先休后請(qǐng)者，前期休假按情況做處理。
23.排鐘拒鐘者，罰款100元，不服從安排者，另外處罰。
以上如有未盡事項(xiàng)，另以上面文件形式公布，望各位同仁嚴(yán)格遵守。以上制度從5月1日起執(zhí)行。
辦公示。
部門(mén)經(jīng)理簽署。
生效日期
足浴技師協(xié)議書(shū)篇五
自20__年6月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面。
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是文員這個(gè)職位很清閑，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理商鋪，剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪(fǎng)的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的不敢說(shuō)話(huà)，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說(shuō)話(huà)了，接電話(huà)也是，也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人，不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話(huà)了，因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識(shí)，也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面。
參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力，以前我就挺獨(dú)立的，現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結(jié)：
足浴技師協(xié)議書(shū)篇六
自20__年_月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是文員這個(gè)職位很清閑，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理____商鋪，剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪(fǎng)的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的不敢說(shuō)話(huà)，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說(shuō)話(huà)了，接電話(huà)也是，也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人，不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話(huà)了，因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識(shí)，也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力，以前我就挺獨(dú)立的，現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結(jié)：
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!
足浴技師工作的心得【篇5】
足浴技師協(xié)議書(shū)篇七
瑤池足浴養(yǎng)生會(huì)所位于南昌市二七北路98號(hào)(在省人才市場(chǎng)和南昌動(dòng)物園旁邊)，去年5月份開(kāi)業(yè)?？偯娣e1000平米，內(nèi)有28個(gè)包廂，8個(gè)vip包廂，80多個(gè)床位，足療技師60多人，技師手法獨(dú)到，全程80分鐘的足療讓你的身心得到最好的放松。
【足浴五大好處】
中醫(yī)認(rèn)為，雙腳上有60余個(gè)穴位，占全身穴位總數(shù)的10%，均與全身器官有相應(yīng)的關(guān)系。從足底的搔癢敏感程度可說(shuō)明其穴位及神經(jīng)系統(tǒng)敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用熱水洗腳，可促使氣血暢通、滋補(bǔ)元?dú)?、延緩衰老?/p>
【足療也有禁忌】
不適合足浴的人群：嚴(yán)重心臟病患者;腦溢血未治愈者;足部有炎癥、皮膚病，外傷或皮膚燙傷者;出血性疾病、敗血病等患者;對(duì)溫度感應(yīng)失去知覺(jué)者;嚴(yán)重血栓患者;心臟病患者;孕婦;小孩(應(yīng)在成人幫助下使用);對(duì)溫度感應(yīng)遲鈍者(應(yīng)控制好溫度，避免燙傷)，就不適合足浴。
【對(duì)癥下藥輔助治療】
足部按摩作用與治療，主要是與中藥液浸泡結(jié)合在一起施行，隨著現(xiàn)代中醫(yī)理論研究的深入及臨床的應(yīng)用實(shí)踐，以足部藥浴之方法對(duì)內(nèi)科的疾病比如：感冒、咳嗽、腹瀉、慢性結(jié)腸炎、急慢性腎炎、尿毒癥、癃閉、失眠、心悸、高血壓、中風(fēng)、痹證、痛風(fēng)、老年期閉塞性動(dòng)脈硬化癥、糖尿病、血汗、汗癥;外科的疾病比如：腦疽、脫肛、血栓閉塞性脈管炎、紅斑性肢痛癥、慢性骨髓炎、跌打損傷、流注等疾病進(jìn)行治療或輔助治療已得到應(yīng)用。腿腳預(yù)警身體疾患。
人的下肢距心臟最遠(yuǎn)，局部血流相對(duì)緩慢，加上為了行走方便，穿著也較少。因此，在冬春季節(jié)，尤其是停止活動(dòng)的時(shí)候，下肢特別是腳部便會(huì)感到十分寒冷，不過(guò)這是正常的生理現(xiàn)象。但有的人即使氣候并不太冷，鞋的保暖作用也很好，仍感下肢寒冷、麻木，這種異常的下肢冷，很可能是由某種疾病引起的。
俗話(huà)說(shuō)，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長(zhǎng)們亦是如此，開(kāi)門(mén)迎賓客，不敢說(shuō)十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習(xí)得常識(shí)。好友l姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔(dān)任店長(zhǎng)十余年，她告訴我，管理就是對(duì)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開(kāi)早會(huì)，一日之計(jì)在于晨，馬虎不得。說(shuō)得興起之時(shí)，l姐抖出了自己的管理秘笈：開(kāi)好早會(huì)的“一二三四五”。
首先是要樹(shù)立一個(gè)中心：
讓員工感動(dòng)、激動(dòng)，心動(dòng)才會(huì)沖動(dòng)。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬(wàn)變不離其宗，有效激勵(lì)，深入人心，業(yè)績(jī)達(dá)成才是根本?！耙郧翱偸遣恢v方式，機(jī)械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意?！眑姐心有悻悻地說(shuō)。
其次確定兩個(gè)基本點(diǎn)：
快樂(lè)的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不是一言堂，相反早晨的心情應(yīng)該是愉悅的，微笑就是生產(chǎn)力，正能量無(wú)處不在?！疤貏e是個(gè)性鮮明的90后新新人類(lèi)，以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩?！眑姐對(duì)此深有體會(huì)：“從威嚴(yán)型領(lǐng)導(dǎo)到親和型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，不換思想就換人?！?/p>
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學(xué)會(huì)贊美褒揚(yáng)，針對(duì)性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績(jī);同時(shí)及時(shí)指正改進(jìn)之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步，鼓勵(lì)式的提出今天努力的方向。“這就是一種軟著陸?！眑姐說(shuō)，其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢(shì)，巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。
第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣，邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先，臨時(shí)安排講求奉獻(xiàn)，價(jià)值需求植入心間?！皩?duì)于店員來(lái)講，我們要不斷地讓大家意識(shí)到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機(jī)械重復(fù)，但這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)不無(wú)裨益。”事實(shí)上，l姐就是這樣的一個(gè)樣人，高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，淘盡黃沙始見(jiàn)金。
下午在公司洗了一個(gè)腳，感覺(jué)技師手法有進(jìn)步，感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買(mǎi)到了，把老問(wèn)題解決了，高興!晚上和技師開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)了新項(xiàng)目收費(fèi)調(diào)整和上鐘紀(jì)律問(wèn)題;會(huì)后召集管理層對(duì)項(xiàng)目服務(wù)和收費(fèi)進(jìn)行了考核，對(duì)推銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行了講解。接下來(lái)找88項(xiàng)目技師進(jìn)行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享;晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個(gè)任務(wù)。對(duì)各個(gè)崗位實(shí)施了突擊檢查，各崗位紀(jì)律良好，新來(lái)的服務(wù)員狀態(tài)不錯(cuò)。今晚大家都很努力，希望能沖破預(yù)定目標(biāo)。
今天招了一個(gè)女部長(zhǎng)，兩個(gè)咨客，感覺(jué)還不錯(cuò)。本月總結(jié)：一切按計(jì)劃進(jìn)行，也許越努力就真的會(huì)越幸運(yùn)，希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，大家雄起!今日總結(jié)：與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
一、本月店內(nèi)的業(yè)績(jī)
總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的'，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
二、本月足療店的業(yè)績(jī)情況
先將這個(gè)月的銷(xiāo)售情況進(jìn)行細(xì)致總結(jié)，找出問(wèn)題，努力改正。比如顧客們都反映哪個(gè)足療項(xiàng)目的效果確實(shí)不錯(cuò)，顧客們點(diǎn)的頻率最高的是哪個(gè)足療項(xiàng)目，哪個(gè)足療項(xiàng)目顧客點(diǎn)的少等等。
三、足療師這個(gè)月的工作總結(jié)
通過(guò)整合足療師們總結(jié)，分別對(duì)足療師們的工作進(jìn)行匯報(bào)和問(wèn)題分析，主要抓住重點(diǎn)去做好解決方法。
四、本月顧客問(wèn)題總結(jié)
對(duì)于本月顧客消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析處理，想出相對(duì)應(yīng)的解決方法，比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評(píng)意見(jiàn)或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。
五、針對(duì)本月出現(xiàn)的問(wèn)題的具體總結(jié)
總結(jié)時(shí)，不僅要對(duì)每一輪的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)，而且對(duì)于上一輪沒(méi)有完成的任務(wù)，自動(dòng)的還要滾動(dòng)到下一輪。要根據(jù)足療店的實(shí)際情況進(jìn)行分析，每個(gè)月都會(huì)碰到不一樣的問(wèn)題，千萬(wàn)不要千篇一律，照本宣科，這樣才能夠使總結(jié)報(bào)告做到準(zhǔn)確，也有利于足療店的發(fā)展。
1、足浴場(chǎng)所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開(kāi)業(yè)，“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處，做到亮證經(jīng)營(yíng)。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施，每周至少清潔一次，需要時(shí)及時(shí)清潔。
5、足浴場(chǎng)所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備，空氣流向合理，保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無(wú)異味?？照{(diào)過(guò)濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次，做到無(wú)積塵。
6、場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具，其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足消毒周轉(zhuǎn)的要求，要求一人一用一消毒。
7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
8、消毒藥劑濃度、消毒時(shí)間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對(duì)消毒物品名稱(chēng)、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時(shí)間作詳細(xì)的記錄。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。
10、采購(gòu)公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷(xiāo)商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或有效證明材料，物品入庫(kù)前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，出入庫(kù)時(shí)應(yīng)登記，文件和記錄應(yīng)妥善保存，便于溯源。
補(bǔ)充：
足浴技師協(xié)議書(shū)篇八
自20xx年6月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是文員這個(gè)職位很清閑，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理商鋪，剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪(fǎng)的.做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的不敢說(shuō)話(huà)，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說(shuō)話(huà)了，接電話(huà)也是，也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人，不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話(huà)了，因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識(shí)，也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力，以前我就挺獨(dú)立的，現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才！
足浴技師協(xié)議書(shū)篇九
自從進(jìn)入足療服務(wù)行業(yè)，我學(xué)會(huì)了以下幾點(diǎn)：
一、 良好的形象與氣質(zhì)。這樣的技師是每一個(gè)店長(zhǎng)都渴求的，除了招工上下工夫以外，我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡(jiǎn)單，只要著裝得體、整齊、潔凈，加上適當(dāng)?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時(shí)日，且比較耗費(fèi)心力。
二、 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。除了基本的服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)之外，我們應(yīng)該教會(huì)技師獨(dú)立面對(duì)及處理問(wèn)題，不能依賴(lài)于店長(zhǎng)。這樣技師才會(huì)經(jīng)常學(xué)會(huì)思考，在思考中為客人服務(wù)的質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越好、這樣去做了之后，技師的高度會(huì)越來(lái)越高，她對(duì)服務(wù)的認(rèn)知會(huì)越來(lái)越有心得與體會(huì)。服務(wù)的質(zhì)量自然就高了。
三、 扎實(shí)的技術(shù)功底。因?yàn)榧紟煹男膽B(tài)問(wèn)題，很少有人會(huì)將這一行當(dāng)做終身的行業(yè)來(lái)做。因此，在技術(shù)上面通常的認(rèn)知，就是差不多就可以了?；驹趯W(xué)會(huì)上鐘了之后，就很難再有多大的提升。
四、 穩(wěn)定的心理素質(zhì)。在面對(duì)著形形色色的客人，什么樣的客人都能碰得到。個(gè)別技師會(huì)因?yàn)閰拹耗硯追N客人，而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。因此，如果沒(méi)有穩(wěn)定的心理素質(zhì)，技師的選擇面會(huì)越來(lái)越窄，點(diǎn)鐘也會(huì)越來(lái)越少。
五、 嫻熟的對(duì)客技巧。一個(gè)做一年的技師和一個(gè)做了半年的技師相比，在對(duì)客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。
六、 強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn)，只有達(dá)到了這一點(diǎn)，從各方面去了解技師的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)及對(duì)錢(qián)的欲望，才能有的放矢的喚醒技師“強(qiáng)烈”的賺錢(qián)欲望。我也還有許多不足之處，希望再接再厲，努力工作。
足浴技師工作心得2自20__年6月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面
剛開(kāi)始我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是文員這個(gè)職位很清閑，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理商鋪，剛開(kāi)始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來(lái)慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪(fǎng)的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的不敢說(shuō)話(huà)，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說(shuō)話(huà)了，接電話(huà)也是，也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人，不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話(huà)了，因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的知識(shí)，也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面
參加工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)始變得有規(guī)律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力，以前我就挺獨(dú)立的，現(xiàn)在我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結(jié)：
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!
足浴技師工作心得3重慶陽(yáng)光是一個(gè)足療保健型的服務(wù)行業(yè)，它接觸的'客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本，是企業(yè)生存的的基礎(chǔ)，所以說(shuō)，價(jià)格和足療按摩技術(shù)高低、服務(wù)好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展。因此，客戶(hù)是上帝不僅是一種理念，更是一種行動(dòng)，對(duì)按摩技師來(lái)說(shuō)，提高技術(shù)、改善態(tài)度應(yīng)該是一種職業(yè)素養(yǎng)，我來(lái)這幾年，在經(jīng)理和師傅的指導(dǎo)下，較好的融入了這種和諧的工作氛圍中，較好地完成了本質(zhì)工作，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對(duì)工作有了的自信。
來(lái)重慶陽(yáng)光這幾年，我參與了較多的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)足療按摩專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了足療按摩技術(shù)，對(duì)客戶(hù)熱心服務(wù)，使我具備了基本的職業(yè)素質(zhì)，成為一個(gè)較為合格的足療按摩技師。一年來(lái)，我認(rèn)真工作，堅(jiān)持自學(xué)，提高了業(yè)務(wù)水平。具體總結(jié)如下：
一、全心全意為客人服好務(wù)是我們的天職
顧客是我們的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的對(duì)象，客戶(hù)來(lái)到這里理應(yīng)受尊重;顧客應(yīng)得到全心全意的服務(wù)，他們是企業(yè)的命根子，是我們的衣食父母，失去顧客，我們就只有關(guān)門(mén)。
所以，我在工作中時(shí)刻關(guān)注客人，隨時(shí)了解客人的感受和需要，讓客人來(lái)到我店，有一種賓至如歸的感覺(jué)，對(duì)高矮胖瘦一視同仁，對(duì)無(wú)論什么種族，什么性別和性情的客人，都應(yīng)給予同等的服務(wù)。在服務(wù)中要盡可能地記住客人的姓名，以客人的姓氏稱(chēng)呼他們，并盡量記住客人的愛(ài)好，這會(huì)使他們覺(jué)得自己重要。
對(duì)一些刁鉆的客人能做到以德報(bào)怨。我們雖然盡力工作，但就像吃飯一樣，每一個(gè)人的口味可能不一樣，要求不一樣，感受不一樣，理解不一樣，觀(guān)點(diǎn)不一樣，但是我盡力、細(xì)心工作，耐心的維持友善和誠(chéng)懇地侍奉顧客，不讓客人感到難堪，因?yàn)轭櫩投枷Ｍ幸粋€(gè)舒適、寧?kù)o、衛(wèi)生良好的環(huán)境。
在與客人談話(huà)時(shí)，留心聽(tīng)說(shuō)，經(jīng)常保持微笑，在保持溫和態(tài)度的同時(shí)，在任何情況下都能保持穩(wěn)重，能留心他人說(shuō)的話(huà)，而且應(yīng)對(duì)得體，又不能做過(guò)度的閑談。
二、面對(duì)顧客，花開(kāi)花落，寵辱不驚，能保持自制力
在日常服務(wù)過(guò)程中，由于心理受到各種社會(huì)因素的影響，都會(huì)遇到不順心的事，甚至?xí)诒砬椤?dòng)作、語(yǔ)言中表現(xiàn)出來(lái)。但客人是花錢(qián)來(lái)享受的，是我們的“皇帝”，而非“受氣筒”，所以我們要善于做好自我調(diào)節(jié)，不要把情緒發(fā)泄到客人身上，發(fā)泄到工作中，這些都極容易讓賓客發(fā)現(xiàn)你的不滿(mǎn)。再者，如果面部表情生硬麻木無(wú)表情，以至對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)不理睬，會(huì)引起客人的誤會(huì)，客人會(huì)認(rèn)為你不情愿為他服務(wù)，在服務(wù)工作中，我經(jīng)常反問(wèn)自己在服務(wù)中是否做到面帶微笑，控制自己不把不愉快帶給客人，控制好自己的情緒，禮貌地為客人服務(wù)。
在客人對(duì)我們的工作不滿(mǎn)或有情緒時(shí)，往往會(huì)對(duì)我們提出批評(píng)，這種批評(píng)可能會(huì)在不同場(chǎng)合，以不同方式提出來(lái)。客人在私下場(chǎng)合以委婉的方式向我們提出時(shí)，我們感到容易接受，但客人在公開(kāi)場(chǎng)合對(duì)我們疾言厲聲，我們往往會(huì)感到到難堪。遇到這種情況，我首先應(yīng)表示歉意，并馬上改正，如屬客人一時(shí)誤會(huì)，則要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，向客人做耐心細(xì)致的解釋?zhuān)瑺?zhēng)取客人的理解;如屬客人故意刁難，我們要以禮相待、謙虛待客，如仍未解決，則向上級(jí)反映，由上級(jí)解決。
當(dāng)賓客不禮貌時(shí)，我采取高度的克制，沉著大度，以妙語(yǔ)、豁達(dá)應(yīng)對(duì)愚昧，以文雅應(yīng)對(duì)無(wú)禮，使他對(duì)自己的行為感到過(guò)意不去，做到不以牙還牙，不與客人爭(zhēng)吵或謾罵，做到有禮、有利、有節(jié)，較好的維護(hù)了我們的形象。
三、團(tuán)結(jié)同志，正確認(rèn)識(shí)，提升個(gè)人素養(yǎng)
人有私欲是正常的，但必須在合情、合理、合法的范圍內(nèi)追求。在服務(wù)崗位上，我們足療按摩師接觸的人多，社會(huì)上各個(gè)層次的無(wú)所不有，也經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到某些所謂的“大款”一擲千金，與自己的工作報(bào)酬形成了強(qiáng)烈的反差，對(duì)此，我經(jīng)常提醒自己，保持清醒的頭腦，不過(guò)分地追求私欲。
在與同事、上級(jí)交往中，我基本能保持以禮相待，以誠(chéng)相待。在遇有矛盾或爭(zhēng)議時(shí)，我都能冷靜地對(duì)待。因工作與上級(jí)發(fā)生爭(zhēng)議，如上級(jí)正確，堅(jiān)決服從，如上級(jí)不正確，即使有意見(jiàn)和情緒也不能在同事或賓客面前頂撞上級(jí)。如與同事因工作、性格、言語(yǔ)等發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，也能做到以理服人，得理讓人，不蠻不講理、爭(zhēng)吵、謾罵，甚至打架斗毆，造成嚴(yán)重后果。
在日常工作和生活中，特別是在服務(wù)中，講究禮貌是一種紀(jì)律要求，對(duì)此，我嚴(yán)格遵守嚴(yán)格執(zhí)行，以禮貌規(guī)范和紀(jì)律條例來(lái)規(guī)范自己的行為，不做違反紀(jì)律的事，不利用工作之便讓親友消費(fèi)。
總之，一年來(lái)我以愉快的心情，善意的微笑，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高技術(shù)水平，熱心為客戶(hù)服務(wù)，遵章守紀(jì)，較好的完成了本職工作任務(wù)。
今后要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平，更高的為客戶(hù)服務(wù)，樹(shù)立良好形象。
足浴技師工作心得4轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到宿遷技師學(xué)院工作快半年了，在這半年中，我學(xué)習(xí)了很多，也成長(zhǎng)了很多。第一學(xué)期我主要代對(duì)口單招班的課，剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)課本一點(diǎn)也不熟悉，對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)不大了解，作為一個(gè)新教師，我真的感覺(jué)很彷徨，幸好，這時(shí)系里的其他老師給了我很多的指導(dǎo)和幫助，我添置了很多與新課程理念下的課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷對(duì)自己進(jìn)行充電，較好地完成了教學(xué)工作。在教學(xué)工作中，我主要作到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致地備好每一節(jié)課，熟悉教材，精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，力求把握重點(diǎn)難點(diǎn)，使課上內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂，同時(shí)自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學(xué)課件，把傳統(tǒng)講授教學(xué)模式個(gè)現(xiàn)代教學(xué)模式結(jié)合。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，一般第一次上總是感覺(jué)不太流暢，我及時(shí)從中獲得經(jīng)驗(yàn)，在下次上時(shí)更好的講授好。同時(shí)課堂注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的發(fā)揮，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維和創(chuàng)新意識(shí)，使其綜合能力得到發(fā)展。
3、堅(jiān)持聽(tīng)課，學(xué)習(xí)師傅和其他老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新課程歷年，尋求適合自己的教學(xué)方法。
4、認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè)，從中了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況，從而有側(cè)重的對(duì)其強(qiáng)調(diào)，掃除自己學(xué)習(xí)中的盲點(diǎn)，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
這一年中我還擔(dān)任了
__
數(shù)(2)班主任的工作，積極參與班級(jí)管理，在優(yōu)秀班主任嚴(yán)芳老師的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)管理班級(jí)的一些方法和教育學(xué)生的一些經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生僅是嚴(yán)格是不行的，更重要的是要找到嚴(yán)和愛(ài)的切入點(diǎn)。作為一名新教師，我有很多不足，因此我積極汲取養(yǎng)分，感謝系里給我安排的青藍(lán)工程-----學(xué)習(xí)老教師教學(xué)的機(jī)會(huì)，我受益頗多。
總之，我還很年輕，需要不斷的磨練，才能成為一名合格的職業(yè)中學(xué)專(zhuān)業(yè)教師，為此，我將一如既往，努力早日達(dá)到目標(biāo)。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇十
1、認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、技師必須按照浴場(chǎng)規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款xx元。
3、未經(jīng)允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款xx元。
4、技師穿便裝不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域，不得在營(yíng)業(yè)區(qū)域客人聊天，違者罰款xx元。
5、技師上崗時(shí)所帶現(xiàn)金不得超過(guò)五十元，超過(guò)部分須另作登記，否則按私拿小費(fèi)論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6、上下班不得在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客，并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款xx元。
7、遲到、早退、不按規(guī)定時(shí)間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點(diǎn)就餐者將罰款xx元。
8、上班遲到超過(guò)一小時(shí)按曠工處理，連續(xù)三天安自動(dòng)離職處理，工資押金一律不退。
9、浪費(fèi)水電當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)點(diǎn)名不到者罰款xx元；當(dāng)月罰單三次以上加罰xx元。
10、營(yíng)業(yè)結(jié)束后不得參加任何賭博。吸毒等違法活動(dòng)違者罰款xx元，再犯除名。
11、進(jìn)房服務(wù)應(yīng)面帶微笑，熱情服務(wù)不帶情緒做項(xiàng)目，違者罰款xx元。
12、必須五至十分鐘報(bào)鐘，并電話(huà)通知服務(wù)臺(tái)所作服務(wù)項(xiàng)目，違者罰款xx元。
13、與客人和服務(wù)人員亂拉關(guān)系出現(xiàn)搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點(diǎn)鐘的行為初犯罰款xx元所作項(xiàng)目作廢；情節(jié)嚴(yán)重的給于xx元罰款。再犯除名。
14、被客人投訴或做出超出服務(wù)項(xiàng)目的行為，經(jīng)落實(shí)嚴(yán)肅處理；輕者處xx元罰款、單據(jù)作廢。情節(jié)嚴(yán)重予以除名。
15、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程，不得無(wú)故減免服務(wù)項(xiàng)目，任意縮短或延長(zhǎng)時(shí)間由此出現(xiàn)的`投訴或超時(shí)行為，罰款xx元單據(jù)作廢并自買(mǎi)一節(jié)鐘費(fèi)。
16、技師給顧客服務(wù)后不簽單或私自收取現(xiàn)金的行為，第一次罰款xx元再犯除名。
17、技師開(kāi)錯(cuò)手牌號(hào)或因技師送單不及時(shí)產(chǎn)生的跑單、錯(cuò)單現(xiàn)象，除本單金額外加罰同等金額。
18、嚴(yán)禁未經(jīng)客人同意，私自填寫(xiě)鐘費(fèi)，強(qiáng)行索要小費(fèi)的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。導(dǎo)致客人不予買(mǎi)單，由技師自己買(mǎi)單。索要小費(fèi)被客人投訴的罰款xx元。
19、遇到客人醉酒或無(wú)禮要求應(yīng)婉言拒絕，嚴(yán)重情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，但不得與客人爭(zhēng)吵或辱罵客人，違者罰款xx元。
20、客人要求更換技師，技師必須及時(shí)電話(huà)通知鐘房，經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開(kāi)。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款xx元；技師不得在技師房評(píng)論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款xx元。
21、收買(mǎi)管理人員、服務(wù)人員由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘行為，予以雙方xx元罰款，所作項(xiàng)目作廢，再犯除名。
23、延誤上鐘時(shí)間超過(guò)五分鐘者罰款xx元。
24、技師按規(guī)定排鐘，中途請(qǐng)假出隊(duì)，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款xx元，所作項(xiàng)目作廢，按搶鐘無(wú)效處理。
25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款xx元，所作項(xiàng)目作廢。特殊情況由經(jīng)理安排不得推卻不到；其它技師不得有異議。
26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話(huà)、無(wú)中生有、添枝加葉、違者罰款xx元，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。
27、技師之間吵架、打架當(dāng)事者雙方罰款xx元，情節(jié)嚴(yán)重者除名。
28、技師兩個(gè)月累計(jì)遭客人投訴三次者，予以除名。
29、當(dāng)班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款xx元。
30、請(qǐng)假未親自出面或領(lǐng)班、主管未知的罰款xx元；電話(huà)、傳呼、代請(qǐng)假無(wú)效，均按曠工處理。
31、上班講普通話(huà)，兩人以上不得以方言交談；遇見(jiàn)客人、管理人員必須打招呼問(wèn)好，違者罰款xx元。
32、嚴(yán)格執(zhí)行上鐘制度，填報(bào)登記以及下種時(shí)間表；下鐘立刻通知服務(wù)人員收拾清理房間，如有遺忘罰款xx元。
33、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn)，如有污損技師本人照價(jià)賠償。
34、遵守用餐時(shí)間空崗的技師將被罰款xx元。
35、正常排鐘、點(diǎn)鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款xx元；停鐘期內(nèi)不上班者按曠工處理。
36、損壞公物照價(jià)賠償，一次性從工資中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，違者罰款xx元。
38、因本人按模技術(shù)不過(guò)關(guān)或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為，公司予以xx元罰款；本人負(fù)責(zé)客人的全部醫(yī)療費(fèi)用。
39、夜班人員應(yīng)保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘；由此產(chǎn)生的客人投訴或不予買(mǎi)單的現(xiàn)象，將予以xx元罰款，并由技師本人自行買(mǎi)單。
40、保健服務(wù)未經(jīng)許可嚴(yán)禁關(guān)燈或遮擋窗口、違者罰款xx元，再犯除名。
41、浴場(chǎng)內(nèi)部人員不得亂來(lái)男女關(guān)系，違者除名。（工資押金一律不退）。
42、公司將實(shí)行定鐘制度，自本制度公布起第一個(gè)月，足療韓式保健技師每十個(gè)鐘次必須完成6個(gè)加鐘，全月必須完成10個(gè)點(diǎn)鐘；第二個(gè)月：每十個(gè)鐘次必須完成8個(gè)加鐘，全月必須完成15個(gè)點(diǎn)鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布。如完不成加鐘或點(diǎn)鐘者，本人將自買(mǎi)所查鐘費(fèi)，并在工資中一次性扣除。
（新聘技師將在一星期后參加執(zhí)行此制度）。
43、每月月底進(jìn)行工資排位制，排名最后的一名技師將予以淘汰制的勸退。
44、所有技師每月進(jìn)行一次技術(shù)抽查考核，技術(shù)達(dá)不到合格要求者將予以下崗代培的處罰；二次考核仍不達(dá)標(biāo)的將予以淘汰。
45、技師個(gè)人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況（如身體不適）必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款xx元停鐘一天。
46、嚴(yán)禁以任何借口躲避小額服務(wù)項(xiàng)目的行為發(fā)生，違者罰款xx元停鐘一天、再犯除名。
47、對(duì)管理人員要尊敬和堅(jiān)決服從，對(duì)分配的工作必須認(rèn)真執(zhí)行，違者罰款xx元；情節(jié)嚴(yán)重或惡語(yǔ)中傷管理人員的行為，堅(jiān)決予以除名的處理。（工資押金一律不退）。
48、觸犯規(guī)章制度拒不承認(rèn)錯(cuò)誤，對(duì)處罰拒不簽字，態(tài)度的蠻橫者予以雙倍罰款。
49、新聘技師有試用期三天、經(jīng)試鐘、培訓(xùn)合格后方可上崗。
50、技師由于自身的原因丟失結(jié)賬單據(jù)，會(huì)計(jì)出納有權(quán)拒付。
51、總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)、出納發(fā)現(xiàn)單據(jù)手續(xù)等有問(wèn)題，有權(quán)直接開(kāi)具罰單。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇十一
2、本制度最終解釋權(quán)、修改權(quán)屬xx。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定。
4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行。
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開(kāi)，否則按早退處理。
2、技師上下班必須點(diǎn)到，凡點(diǎn)到不在者，做遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時(shí)罰款30元，超過(guò)一小時(shí)罰50元，超過(guò)2小時(shí)按曠工半天處理，超過(guò)3小時(shí)按曠工一天處理。
4、技師不可無(wú)故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工三天做自動(dòng)離職處理。
5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿(mǎn)月的按每滿(mǎn)十天可公休1天的方法計(jì)算，原則上不準(zhǔn)連休，如有特殊情況必須向部門(mén)主管人員提前申請(qǐng)，每月底要提前申請(qǐng)下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達(dá)到滿(mǎn)勤，否則不予計(jì)算保底，病假除外。)。
6、請(qǐng)病假或因病辭職必須提供市級(jí)、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí)，特殊情況(意外事件)才能請(qǐng)事假，必須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可生效，半天以?xún)?nèi)由主管批準(zhǔn)，一天以上由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假超過(guò)2天以上工資延遲相應(yīng)的`天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。
1、技師上鐘要講究?jī)x容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5—10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動(dòng)熱情問(wèn)候，不能在營(yíng)業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書(shū)面檢討外還處以10—50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
(1)組織、煽動(dòng)或參與鬧事、怠工、罷工；
(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆；
(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財(cái)物；
(4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失；
(5)拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)伙；
(6)違反國(guó)家法律。
有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇，重者交公安機(jī)關(guān)處理，解雇時(shí)扣除所有工資。
4、技師無(wú)論何時(shí)都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門(mén)正常運(yùn)作、影響部門(mén)制度的行為。違者除書(shū)面檢討外還處以50—200元罰款。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者將處以50—200元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇。
6、上下班不能從前廳大門(mén)或可用電梯出入，不準(zhǔn)占用客用房間和客用休息區(qū)，違者罰款10元/次。
7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘，遭客人投訴者罰50元/次。
8、技師因服務(wù)態(tài)度被客人投訴者，處以50—100元罰款；因手法被客人投訴者，停牌培訓(xùn)兩天并通過(guò)老師試鐘后方可上鐘，一個(gè)月被累計(jì)投訴2次者，罰款100元并停牌培訓(xùn)七天。
9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款；如不簽者有兩名管理人員簽字生效。
10、與各部門(mén)同事要團(tuán)結(jié)和睦、必須密切配合，不得有爭(zhēng)吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排，否則除書(shū)面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，立即解雇扣除所有違約金。
11、技師上班時(shí)間用餐時(shí)間為30分鐘，超出用餐時(shí)間一律按遲到處理。
13、下班后不可無(wú)故在公司逗留或留宿，特?cái)?shù)情況須經(jīng)上司許可，否則罰20—50元/次。
1、技師上鐘必須認(rèn)真做好上鐘前準(zhǔn)備，配備好足浴用品，并化好淡妝。
2、技師在接到上鐘指令，必須5分鐘內(nèi)到指定房間，超過(guò)5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元。
3、技師上鐘要嚴(yán)格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時(shí)間進(jìn)行。
4、任何技師不可私自挑客、退客，違者罰20—50元/次。不可擅自竄房，違者罰10元—20元/次。
5、技師上鐘要看準(zhǔn)時(shí)間，不得偷鐘、少時(shí)間，違者按5元/分鐘計(jì)算處罰。
6、技師上鐘要技師、主動(dòng)向服務(wù)員反饋房間信息。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見(jiàn)引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。
7、技師上鐘要禮貌，及時(shí)詢(xún)問(wèn)客人按摩的感覺(jué)，接受客人合理的要求和意見(jiàn)。
8、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點(diǎn)鐘其他技師，違者罰50元/次。
9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或?qū)⒗鴣y丟影響清潔，違者罰10元/次。
10、技師被退鐘，應(yīng)視視為正常情況，溫和有禮的對(duì)客人講“不好意思，請(qǐng)稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出，不得有不滿(mǎn)行為，違者罰款20—50元/次，退鐘或提前下鐘要及時(shí)通知調(diào)配。
11、技師上鐘要清楚、準(zhǔn)確、機(jī)智回答客人對(duì)公司消費(fèi)項(xiàng)目的的詢(xún)問(wèn)，不可一問(wèn)三不知。不準(zhǔn)隨意宣揚(yáng)公司內(nèi)部制度，跟不可泄露公司商業(yè)機(jī)密，不得向客人講公司不完善之處，不得說(shuō)有損公司名譽(yù)和他人隱私之事，違者罰款20—50元次。
12、技師上鐘，不準(zhǔn)看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺(jué)；不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉；禁止帶手機(jī)上鐘或在營(yíng)業(yè)區(qū)接打電話(huà)；違者罰20—50元/次。
13、技師上鐘，發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲，要主動(dòng)向客人推銷(xiāo)修腳、治腳氣。
14、技師上鐘，如客人上洗手間，要主動(dòng)帶去帶回，違者罰5元/次。
15、技師上鐘，必須遵守職業(yè)道德，一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺、貧富不欺，不得偷工減料，不得向客人索要小費(fèi)和贈(zèng)品，拾到客人物品要技師上交，輕者罰50—100元，重者罰款300元并作開(kāi)出處理。
16、技師上鐘必須詢(xún)問(wèn)客人要消費(fèi)多久，是否加鐘，遭客人投訴者罰10元/次。
17、技師下鐘，要收好按摩用品，膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間，離房是要向客人“您好，我是xx號(hào)，歡迎您再次光臨?！?/p>
18、買(mǎi)單作假、私吞錢(qián)物者、罰款100—300元，情節(jié)嚴(yán)重者并作開(kāi)除處理。
19、技師不得有損壞公司利益的行為，要愛(ài)護(hù)公司的設(shè)施設(shè)備，故意損壞者照價(jià)賠償并罰款50元。
20、技師入職即簽一年的勞動(dòng)合同，期間請(qǐng)事假、超過(guò)15天以上者合同自動(dòng)延遲相應(yīng)的天數(shù)。
21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開(kāi)除等處理方式；開(kāi)除除罰款外另不退還違約金。
1、技師必須遵守技師紀(jì)律，愛(ài)護(hù)技師房衛(wèi)生，不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾，弄臟墻壁，損壞公司物品照價(jià)賠償。情節(jié)嚴(yán)重者，除書(shū)面檢討外處以10—50元罰款。
2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵，否則將罰10—100元處理。
3、不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)技師房，否則罰20元/次處理。
4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開(kāi)除處理。
5、技師非上鐘時(shí)間不得離開(kāi)技師房，外出須通知上司和鐘房，避免叫鐘不在，引起客人投訴。
6、技師違規(guī)以批評(píng)教育為主，經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰為輔。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇十二
1、按摩技師必須按照所規(guī)定時(shí)間上下班。不準(zhǔn)早退、遲到。違者一次罰款50元；一個(gè)月之內(nèi)累計(jì)七天，不能上崗者，則按除名處理。曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天后按開(kāi)除處理。凡是被除名，或開(kāi)除者不返還違約金，不發(fā)工資。
2、技師每月有兩天假期，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，雖請(qǐng)假但未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不來(lái)的，按曠工論處。
3、上班時(shí)間不允許隨意出入，如有急事需向經(jīng)理請(qǐng)假，同意后方可離去，否則按曠工處理。
4、上下班一律走員工通道，不得穿非工作鞋踐踏地毯。技師在上班時(shí)間統(tǒng)一服裝，佩帶工牌，見(jiàn)到賓客或公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，要有禮貌，使用文明語(yǔ)言，以溫和的語(yǔ)氣問(wèn)好。每天凌晨1：30—2：30為按摩師沖澡時(shí)間，非規(guī)定時(shí)間洗澡，罰款100元。
5、按摩師要求離職應(yīng)提前半個(gè)月提出申請(qǐng)，交人事綜合部，凡不經(jīng)申請(qǐng)堅(jiān)持離職者不返還違約金。
6、技師必須認(rèn)真服務(wù)，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量而遭到投訴的，造成不買(mǎi)單現(xiàn)象，此單由技師負(fù)責(zé)，并罰款100—200元，情節(jié)嚴(yán)重的`開(kāi)除。
7、技師進(jìn)入房間后，超過(guò)十分鐘，就按已經(jīng)開(kāi)始工作處理，下鐘后超過(guò)十分鐘仍未回到休息室，按加鐘處理。
8、上崗時(shí)要按規(guī)定時(shí)間完成工作，不允許擅自縮短工作時(shí)間，特殊情況需要離開(kāi)，需向客人講明原因。并簽字認(rèn)可，凡收取賓客小費(fèi)，損公肥私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即做開(kāi)除處理，不返還違約金，不發(fā)工資。
9、技師絕不允許私自移牌，技師之間不允許互相點(diǎn)鐘或與服務(wù)員拉關(guān)系點(diǎn)鐘，違者罰款200元；更不允許私自上鐘，發(fā)現(xiàn)者作開(kāi)除處理，違約金、工資一律不返。
10、工作后不下單，又不講明原因，罰款200元；下錯(cuò)單、跑單者，責(zé)任自負(fù)。
11、員工之間和睦相處，不得打架斗毆，違者重罰。
12、本公司嚴(yán)禁從事賣(mài)淫活動(dòng)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作開(kāi)除處理，違約金、工資不予返還，并送交司法機(jī)關(guān)。
13、除以上規(guī)定外要遵守本會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)定，凡有違返者將處以100—1000元的罰款。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇十三
足浴是一種非常流行的休閑方式，許多人會(huì)選擇到足浴店來(lái)放松身心，同時(shí)也能夠緩解腳部的疲勞。而作為一名足浴技師，我的工作就是為客人提供專(zhuān)業(yè)的足部按摩和護(hù)理服務(wù)。在這個(gè)職業(yè)領(lǐng)域里，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于足浴的知識(shí)和技巧，也獲得了很多珍貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的一些心得，希望對(duì)從事或?qū)氖伦阍⌒袠I(yè)的人有所啟發(fā)。
第二段：了解客戶(hù)需求
在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)最重要的一點(diǎn)就是了解客戶(hù)的需求。每個(gè)客戶(hù)的體質(zhì)和心理狀態(tài)都不同，因此我需要通過(guò)與客人交流和詢(xún)問(wèn)，了解他們的健康狀況、身體特征以及所需的服務(wù)類(lèi)型。只有深入了解客戶(hù)，我才能夠提供最適合他們的服務(wù)，從而達(dá)到最好的效果。
第三段：用心護(hù)理腳部
作為一名足浴技師，護(hù)理腳部是我工作的重點(diǎn)。腳部是全身的重要器官之一，每天承受著我們整個(gè)身體的重量，因此腳部的疲勞、廢物排泄、血液循環(huán)等都需要得到有效的促進(jìn)和舒緩。在我的工作中，我會(huì)使用專(zhuān)業(yè)的手法和工具，給客人進(jìn)行足底按摩、拍打、推拿等服務(wù)，同時(shí)還會(huì)為每位客人根據(jù)不同的腳型和需求進(jìn)行針對(duì)性的舒緩和緩解，讓他們的腳部得到最好的護(hù)理。
第四段：維護(hù)衛(wèi)生和提供良好的服務(wù)環(huán)境
除了提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，作為一名足浴技師，我也需要時(shí)刻注意維護(hù)衛(wèi)生和提供良好的服務(wù)環(huán)境，例如定期更換水和刷新洗腳盆，保持清潔和衛(wèi)生。同時(shí)，我也會(huì)為客人準(zhǔn)備舒適的座位和環(huán)境，例如舒適的椅子、綠色植物、舒緩的音樂(lè)和氛圍，讓客人體驗(yàn)到最好的服務(wù)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
在我多年的足浴技師工作中，我體會(huì)到了很多足浴的知識(shí)和技能，也學(xué)到了很多為人處事的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)最重要的是要用心去了解客戶(hù)需求，以及在服務(wù)中維護(hù)衛(wèi)生和提供良好的服務(wù)環(huán)境。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得能夠?qū)ο胍蔀橐幻阍〖紟煹娜颂峁┮恍椭椭笇?dǎo)，讓他們能夠在這個(gè)領(lǐng)域更加自信和專(zhuān)業(yè)。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇十四
足療技師本著提高公司收益、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物、節(jié)約公司資源的`態(tài)度進(jìn)行工作，打造知名品牌，做如下規(guī)定：
1．禁止在工作場(chǎng)所及走廊，前廳吸煙、打電話(huà)，禁止在非上鐘時(shí)間內(nèi)在大廳及走廊停留違者處10元罰款。
2．技師見(jiàn)客人及公司領(lǐng)導(dǎo)必須問(wèn)好，違者每人每次處10元罰款。
3．技師上班時(shí)間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時(shí)以上示情況處理。
4．工作時(shí)間出入公司不請(qǐng)假者處50元罰款。
5．技師搶終、挑鐘、不上鐘，相互介紹技師上鐘每次處50元罰款。（上鐘不能停留超過(guò)3分鐘）。
6．技師要注重儀容儀表，工作服穿戴整潔，上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者處10元。
8．客人要求換技師，技師必須有禮貌離開(kāi)，不準(zhǔn)有情緒，不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話(huà)罵人，違者處50元罰款。
9．技師禁止上鐘帶電話(huà)，接電話(huà)違者處10元罰款。
11。技師排鐘不上鐘拉尾牌處理，嚴(yán)重者停牌整頓。示情節(jié)嚴(yán)重處罰。
12．禁止非上鐘時(shí)間內(nèi)在大廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處10元罰款（經(jīng)理批準(zhǔn)除外）。
13。上鐘時(shí)間沒(méi)有達(dá)到，提前下鐘者，處50元罰款，上鐘時(shí)間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺(tái)。
14。上鐘時(shí)間不能看電視，不能與客人發(fā)生口角，違者罰款20元。多與客人溝通。
15．技師跑單，必須補(bǔ)單并處30元罰款，下錯(cuò)單遭客人投訴處30元罰款，下單字跡不工整、客號(hào)、工號(hào)不準(zhǔn)確難以辨認(rèn)做跑單處理。
16．出現(xiàn)問(wèn)題與上級(jí)聯(lián)系，不要直接與服務(wù)員及技師發(fā)生爭(zhēng)論如有發(fā)現(xiàn)無(wú)論什么原因處50~100元罰款。（下班期間給予解決）。
17．技師在開(kāi)會(huì)時(shí)，遵守會(huì)議紀(jì)律違者處10元罰款。
18．技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。
19．技師不準(zhǔn)代請(qǐng)假，不準(zhǔn)電話(huà)請(qǐng)假，代打卡違者處50元罰款。（必須提前一天以書(shū)面形式。主管批準(zhǔn)后方能請(qǐng)假）。
20．技師無(wú)論何原因打架處200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除處理。
21。當(dāng)排到技師上鐘時(shí)，不管排錯(cuò)否先上鐘，下鐘后再處理。
22。技師對(duì)待客人不能有藐視語(yǔ)，不敬語(yǔ)，愛(ài)理不理等態(tài)度。違者處50元。
24。技師不可以替客人買(mǎi)單，違者100元處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，示情況處理。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇十五
發(fā)包方：
承包方：
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條乙方承包經(jīng)營(yíng)大酒店，大酒店的經(jīng)營(yíng)范圍見(jiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第二條酒店的坐落、面積、裝修、設(shè)施情況。
1、甲方承包給乙方的酒店位于市路______號(hào)，面積平方米。
2、該酒店現(xiàn)有裝修及設(shè)施、設(shè)備情況詳見(jiàn)合同附件。
該附件作為甲方按照合同約定交付乙方使用和乙方在承包期滿(mǎn)交還還給甲方時(shí)的驗(yàn)收依據(jù)。
3。
本合同簽訂后日內(nèi)，甲乙雙方共同對(duì)移交給乙方的大酒店的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)。
第三條承包期限。
1。該酒店承包期限共年，自年月日至年月日止，其中半年為試運(yùn)行期，不交承包金。
2。承包期滿(mǎn)，甲方有權(quán)收回該酒店，乙方應(yīng)如期交還。
乙方如要求續(xù)承包，則必須在承包期滿(mǎn)個(gè)月之前書(shū)面通知甲方，經(jīng)甲方同意后，重新簽訂承包合同。
3。鑒于本酒店為新建酒店，其中設(shè)備設(shè)施在甲方交給乙方后，應(yīng)有一個(gè)設(shè)備試運(yùn)營(yíng)調(diào)試期。
經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方給乙方半年試運(yùn)營(yíng)調(diào)試期，在乙方試運(yùn)營(yíng)調(diào)試期期間，甲方免收承包金，但試運(yùn)營(yíng)期間所產(chǎn)生的一切水、電、氣以及人工工資等費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。
4。試運(yùn)營(yíng)調(diào)試期過(guò)后，假如設(shè)備設(shè)施仍然不能達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，試運(yùn)營(yíng)期順延，直到設(shè)備設(shè)施能夠正常運(yùn)行為止，方可正式計(jì)算承包期及承包金。
第四條承包金用支付方式。
1、該酒店每年承包金第一年為元。
第二年為元。
第三年為元。
第四年為元。
第五年為元。
第六年為元。
2、承包金支付方式如下：
按季度支付，每季度開(kāi)始當(dāng)月5日前支付本季度承包金。
本合同生效后15日內(nèi)，乙方向甲方預(yù)付第一年度第一個(gè)季度承包金。
第五條承包期間相關(guān)費(fèi)用及稅金。
1、甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用：
在承包期間，房屋和土地的產(chǎn)權(quán)稅由甲方依法交納。
如果發(fā)生政府有關(guān)部門(mén)征收本合同中未列出項(xiàng)目但與該房屋有關(guān)的費(fèi)用，由甲方負(fù)擔(dān)。
2、乙方交納以下費(fèi)用：
乙方應(yīng)以一定的自有資金作抵押，此抵押金可沖抵第一年的承包金，金額為元。
乙方應(yīng)按時(shí)交納稅收及相關(guān)的費(fèi)用，如不按時(shí)交納費(fèi)用引起的后果則由乙方全部承擔(dān)責(zé)任。
第六條酒店房屋修繕與使用。
1、在承包期限內(nèi)，甲方保證該房屋的使用安全，其它所屬硬件設(shè)施的維修責(zé)任由甲方自行負(fù)責(zé)。
甲方提出進(jìn)行維修須提前日書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)積極協(xié)助配合。
對(duì)乙方的裝修裝飾部分甲方不負(fù)有修繕的義務(wù)。
2、乙方應(yīng)合理使用其所承包的房屋及其附屬硬件設(shè)施。
如因乙方使用不當(dāng)造成房屋及設(shè)施損壞的，乙方應(yīng)立即負(fù)責(zé)修復(fù)或者經(jīng)濟(jì)賠償。
3、乙方如改變房屋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝修或設(shè)置對(duì)房屋結(jié)構(gòu)有影響的設(shè)備，設(shè)計(jì)規(guī)模、范圍、工藝、用料等方案均須事先征得甲方的書(shū)面同意后方可施工。
第七條對(duì)酒店的裝修部分各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
2、保修期過(guò)后，乙方在正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中設(shè)施設(shè)備的損壞，乙方應(yīng)按甲方的要求維修恢復(fù)到位。
第八條酒店的轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)租。
1、在承包期間，甲方有權(quán)依法定程序出賣(mài)乙方所承包的酒店。
出賣(mài)后，本合同對(duì)新的酒店所有人和乙方繼續(xù)有效。
2、未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三人轉(zhuǎn)租及轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借酒店。
3、甲方出售該酒店，應(yīng)在個(gè)月前書(shū)面通知乙方，在同等條件下，乙方有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
第九條合同的變更、解除與終止本合同。
1、本合同生效后具有法律約束力，甲、乙雙方均不得隨意變更或者解除本合同，需要變更或解除時(shí)，須經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成新的書(shū)面協(xié)議。
2、甲方有以下行為之一的，乙方有權(quán)解除合同;。
甲方需賠償乙方直接損失和間接損失后，甲方方可收回房屋：
提供不符合約定條件的酒店設(shè)施，嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)。
甲方未履行房屋的修繕義務(wù)，嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)。
3、在承包期間，乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)解除合同，收回所承包給乙方的酒店：
未經(jīng)甲方書(shū)面同意，轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓該酒店。
未經(jīng)甲方書(shū)面同意，拆遷變動(dòng)酒店結(jié)構(gòu)。
損壞承包的酒店設(shè)施，甲方提出的合理期限內(nèi)未修復(fù)的。
未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得應(yīng)用于酒店以外的用途。
利用所承包的酒店進(jìn)行非法活動(dòng)。
逾期未交納按約定應(yīng)當(dāng)由乙方交納的費(fèi)用，已經(jīng)給甲方造成損失的。
拖欠承包金累計(jì)元。
4、承包期滿(mǎn)合同自然終止。
5、因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者無(wú)法完全履行時(shí)，甲、乙雙方協(xié)商一致，可以變更或者解除合同。
第十條酒店交付及收回的驗(yàn)收。
1、甲方應(yīng)保證承包期間酒店本身及附屬設(shè)施、設(shè)備處于正常使用狀。
2、驗(yàn)收時(shí)雙方共同參與，如對(duì)裝修、器物等設(shè)施有異議應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出。
當(dāng)場(chǎng)難以檢測(cè)的，應(yīng)于日內(nèi)向?qū)Ψ教岢霎愖h。
3、乙方應(yīng)于承包期滿(mǎn)后，將承包酒店及附屬設(shè)備、設(shè)施如數(shù)交還給甲方。
4、乙方交還甲方的酒店及附屬設(shè)施應(yīng)保持完好的狀態(tài)，不得留下物品或者影響酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
對(duì)未經(jīng)同意留下的物品，甲方有權(quán)處置。
第十一條違約責(zé)任。
1、甲、乙雙方應(yīng)全面實(shí)際履行本合同，不履行或者不完全履行的應(yīng)負(fù)違約責(zé)任。
2、在承包期間，乙方有第九條第三款的行為之一的，甲方有權(quán)終止合同，收回酒店的經(jīng)營(yíng)權(quán)，乙方應(yīng)按照合同總承包金的%向甲方支付違約金。
3、承包期間，乙方逾期交納本合同約定應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，每逾期一天，則應(yīng)按上述費(fèi)用總額的%支付甲方滯納金。
4、在承包期間，乙方未經(jīng)甲方同意，中途擅自退包的，乙方應(yīng)按合同總承包金的%向甲方支付違約金。
若支付的違約金不足彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、在承包期內(nèi)，甲方不得無(wú)故解除合同，否則甲方應(yīng)賠償乙方的所有損失。
甲方簽字乙方簽字：
年月日年月日。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇十六
發(fā)包方：___________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
法定代表人：_______________________________
委托代理人：_______________________________
通訊地址：__________________________________
聯(lián)系方式：__________________________________
承包方：___________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
法定代表人：________________________________
委托代理人：_______________________________
通訊地址：__________________________________
聯(lián)系方式：__________________________________
簽訂地點(diǎn)：__________________________________
風(fēng)險(xiǎn)告知：合同訂立應(yīng)采取書(shū)面形式并使用比較標(biāo)準(zhǔn)的合同范本或采用自己一方提供的范本。因?yàn)榉菚?shū)面形式在發(fā)生糾紛時(shí)不好確定責(zé)任，也為免被人利用進(jìn)行欺詐，訂立合同應(yīng)盡量采用書(shū)面形式。合同的內(nèi)容應(yīng)合法，且能充分保護(hù)自身權(quán)益，避免不利條款。根據(jù)合同雙方力量的對(duì)比，盡可能爭(zhēng)取相對(duì)有利的合同條款，不要簽義務(wù)多、責(zé)任重、權(quán)利少的一邊倒的合同。仔細(xì)審核合同主要條款是否齊全，力求用語(yǔ)準(zhǔn)確、清晰、避免歧義，嚴(yán)防筆誤、涂改。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律和行政法規(guī)，為進(jìn)一步明確甲乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，保障雙方的利益，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則，甲乙雙方通過(guò)友好協(xié)商就甲方將_________________承包給乙方經(jīng)營(yíng)事宜達(dá)成一致在合法自愿的基礎(chǔ)上特簽訂本合同。
一、承包項(xiàng)目
乙方承包經(jīng)營(yíng)_________________《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》所確定的營(yíng)業(yè)范圍的全部業(yè)務(wù)。
二、承包期限
1、承包期限共________年。自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
2、承包期滿(mǎn)，甲方有權(quán)收回該快餐店，乙方應(yīng)如期交還。
3、乙方如要求續(xù)承包，則必須在承包期滿(mǎn)_____個(gè)月之前書(shū)面通知甲方，經(jīng)甲方同意后，重新簽訂承包合同。
三、承包金及支付方式：
1、承包金為每年___________元整(大寫(xiě)：________元整)，承包經(jīng)營(yíng)保證金___________元整(大寫(xiě)：________元整)，合計(jì)：人民幣_(tái)__________元整(大寫(xiě)：___________元整)。
2、合同簽訂時(shí)先支付__________元，余款__________元必須在_____年_____月_____日前向甲方付清。
3、該承包保證金作為履約保證金，在合同終止后，且在乙方結(jié)清承包經(jīng)營(yíng)期間的所有債權(quán)債務(wù)后，由甲方全額歸還給乙方(不計(jì)利息)。
4、支付方式為下列第_______種形式
(1)現(xiàn)金支付
(2)以銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付費(fèi)用
開(kāi)戶(hù)行：__________________________________
戶(hù)名：____________________________________
銀行賬號(hào)：________________________________
(3)其他：________________________________
四、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、按照合同約定向乙方收取承包金和承包保證金。乙方未按本合同約定按時(shí)交納應(yīng)當(dāng)由其繳納的各項(xiàng)費(fèi)用(包括但不限于稅費(fèi)、行政罰款、水、電、電梯、通信等費(fèi)用)時(shí)。甲方可不經(jīng)過(guò)乙方同意，將相應(yīng)款項(xiàng)直接從其交納的承包保證金中直接扣除。因此導(dǎo)致乙方交納的承包保證金不足部分，甲方可隨時(shí)要求乙方交納。
2、甲方在本合同簽定之日前將_________________場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施、家具及其它一些零星物資移交給乙方使用(具體以《財(cái)產(chǎn)移交清單》為準(zhǔn))。
3、甲方保證場(chǎng)所無(wú)任何遺留問(wèn)題，包括房租，水電，稅務(wù)，消防，物業(yè)管理，員工工資等所有費(fèi)用。自合同簽訂之日前甲方的所有債權(quán)債務(wù)均與乙方無(wú)關(guān)。
4、甲方負(fù)責(zé)提供保證乙方正常經(jīng)營(yíng)需要的各種相關(guān)手續(xù)和有效證照，并交于乙方保管使用。同時(shí)定期做好各種相關(guān)手續(xù)和有效證照年審等工作(相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé))。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有權(quán)依照法律及合同，自主經(jīng)營(yíng)并自負(fù)盈虧。乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的所有債權(quán)債務(wù)與甲方無(wú)涉。
2、乙方擁有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
3、按照合同約定，按時(shí)交納承包金和承包保證金。以及各項(xiàng)稅務(wù)等費(fèi)用。如因拖欠等原因造成不能正常經(jīng)營(yíng)等嚴(yán)重后果。由乙方承擔(dān)一切責(zé)任。甲方不負(fù)任何責(zé)任，且有權(quán)立即終止合同。
4、乙方在承包期內(nèi)必須愛(ài)護(hù)甲方移交的財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償，并負(fù)責(zé)承包期內(nèi)公共設(shè)施的日常維修及保養(yǎng)。
5、乙方不得隨意更改建筑結(jié)構(gòu)及用途，如需小范圍更改，必須先與甲方商量，征得甲方書(shū)面同意后方可動(dòng)工。
6、乙方不得經(jīng)營(yíng)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》所確定的營(yíng)業(yè)范圍之外的業(yè)務(wù)，如發(fā)生超范圍經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，乙方須承擔(dān)全部責(zé)任。
7、承包期內(nèi)，乙方保證依法經(jīng)營(yíng)，如有違法犯罪活動(dòng)，乙方須承擔(dān)全部責(zé)任。
8、未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自將_________________出租、出借或轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營(yíng)。
9、 政府有關(guān)部門(mén)因乙方經(jīng)營(yíng)涉及或處罰的費(fèi)用由乙方承擔(dān)并交納。
10、乙方不得無(wú)故停止?fàn)I業(yè)，不得做有損于甲方及_________________聲譽(yù)和形象的事。
11、承包期內(nèi)所有發(fā)生的工商、衛(wèi)生、消防、治安、安全及影響周邊居民正常生活等事項(xiàng)均由乙方自行解決，因此而產(chǎn)生的責(zé)任亦由乙方全部承擔(dān)。
12、承包期內(nèi)發(fā)生的水、電、通信費(fèi)、稅費(fèi)、各類(lèi)管理費(fèi)等與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
13、 承包期內(nèi)如遇拆遷，乙方必須無(wú)條件服從，不得以任何理由影響拆遷，并不享有任何賠償，所預(yù)交的房租扣除實(shí)際使用時(shí)限費(fèi)用，剩余退還給乙方。
14、承包期滿(mǎn)或合同解除，甲方按原移交清單進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)驗(yàn)收，如有短缺或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)乙方必須按時(shí)搬出乙方自有的全部物資，搬遷后3日內(nèi)如仍有余物，視為乙方放棄所有權(quán)，由甲方處理。
五、合同的變更、解除與終止
1、本協(xié)議已一經(jīng)簽訂，各方不得中途違約解除合同，但允許各方本著公平公正，誠(chéng)信為本的原則相互協(xié)商解決。
2、對(duì)本協(xié)議及其補(bǔ)充協(xié)議所做的任何修改，變更，須經(jīng)協(xié)議各方共同在書(shū)面協(xié)議上簽字方能效。承包期內(nèi)，乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)解除合同，收回酒店。
(1)未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方擅自將快餐店出租、出借或轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營(yíng)。
(2)未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方擅自更改建筑結(jié)構(gòu)及用途。
(3)乙方損壞設(shè)施，在甲方提出的合理期限內(nèi)仍未修復(fù)。
(4)乙方經(jīng)營(yíng)超出《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》所確定的營(yíng)業(yè)范圍之外的業(yè)務(wù)，受到相關(guān)政府機(jī)關(guān)行政處罰或在在甲方提出的合理期限內(nèi)仍未停止。
(5)逾期______天以上未繳納按本合同約定應(yīng)當(dāng)由乙方繳納的各項(xiàng)費(fèi)用(包括、但不限于稅費(fèi)、行政罰款、水、電、電梯、通信等費(fèi)用)。無(wú)故停止?fàn)I業(yè)______天以上。
(6)乙方未遵守本協(xié)議的約定，給甲方造成損失的。
(7)承包期內(nèi)，乙方經(jīng)營(yíng)有違法犯罪行為或嚴(yán)重影響甲方及快餐店聲譽(yù)和形象的行為。
3、甲方未經(jīng)雙方協(xié)商同意。在本合同期滿(mǎn)之前，擅自轉(zhuǎn)租或者轉(zhuǎn)讓該經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，乙方有權(quán)立即終止合同，并保留追究甲方違約責(zé)任及違約賠償?shù)臋?quán)力。
六、甲方聲明
1、甲方是依法成立的法人或其他組織，具有簽訂和履行本合同所必須的民事權(quán)利能力和行為能力，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
2、甲方在本合同項(xiàng)下的全部意思表示是真實(shí)的。
3、甲方提供的與本協(xié)議有關(guān)的一切文件、資質(zhì)、報(bào)表及陳述均是合法、真實(shí)、準(zhǔn)確完整的。
七、乙方聲明
1、乙方是依法成立的法人或其他組織，具有簽訂和履行本合同所必須的民事權(quán)利能力和行為能力，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
2、乙方在本合同項(xiàng)下的全部意思表示是真實(shí)的。
3、乙方提供的與本協(xié)議有關(guān)的一切文件、資質(zhì)、報(bào)表及陳述均是合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的。
八、違約責(zé)任
1、乙方如不能按期交納承包金，如逾期超過(guò)_____天仍未足額交納承包金，則甲方有權(quán)單方解除合同，無(wú)條件收回場(chǎng)所及其它財(cái)物，不退還乙方交納的承包保證金，并追索乙方所欠的全部承包金和滯納金。
2、承包期內(nèi)，乙方未提前告知甲方未經(jīng)雙方共同協(xié)商書(shū)面同意擅自退包的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。若支付的違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、承包期滿(mǎn)或合同解除，如乙方逾期不搬遷，乙方應(yīng)按逾期每日_______元/天支付逾期違約金，并賠償甲方因此所受的損失。
4、承包期內(nèi)，如乙方從事違法犯罪活動(dòng)或其它損害甲方及___________形象和聲譽(yù)的活動(dòng)，則甲方有權(quán)單方解除合同，不退還乙方交納的承包保證金，且乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失。
風(fēng)險(xiǎn)告知：違約責(zé)任是指當(dāng)事人一方或者雙方不履行合同或者不適當(dāng)履行合同，依照法律的規(guī)定或者按照當(dāng)事人的約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。違約責(zé)任是促使當(dāng)事人履行合同義務(wù)，使對(duì)方免受或少受損失的法律措施，也是保證合同履行的主要條款。違約責(zé)任在合同中非常重要，因此一般有關(guān)合同的法律對(duì)于違約責(zé)任都已經(jīng)作出較為詳盡的規(guī)定。但法律的規(guī)定是原則的，即使細(xì)致也不可能面面俱到，照顧到各種合同的特殊情況。因此，當(dāng)事人為了特殊的需要，為了保證合同義務(wù)嚴(yán)格按照約定履行，為了更加及時(shí)地解決合同糾紛，可以在合同中約定違約責(zé)任，如約定定金、違約金、賠償金額以及賠償金的計(jì)算方法等。
九、免責(zé)條款：
1、因國(guó)家、政府拆遷或不可抗力因素，致本合同無(wú)法履行。
2、如因不可抗力(包括諸如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等等)導(dǎo)致?lián)p毀或造成雙方損失的。
3、乙方因經(jīng)營(yíng)不擅導(dǎo)致嚴(yán)重虧損無(wú)法繼續(xù)本合同內(nèi)容，需提前解除本合同，乙方需至少提前一個(gè)月以書(shū)面形式告知甲方。
4、甲、乙雙方同意在承包期內(nèi)，有上述情形之一的，本合同終止，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任，承包費(fèi)用按乙方實(shí)際承包時(shí)間計(jì)算，多退少補(bǔ)。
十、其他約定
1、本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)、政策相悖時(shí)，以國(guó)家、法規(guī)、政策為準(zhǔn)。
十一、爭(zhēng)議解決方式
1、甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商加以解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以選擇以下第_______種方式解決爭(zhēng)議。
(1)甲、乙雙方可將爭(zhēng)議提交______________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，該仲裁應(yīng)是終局的，并且該仲裁裁決對(duì)雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
風(fēng)險(xiǎn)告知：在約定爭(zhēng)議管轄條款時(shí)，一般應(yīng)約定由自己所在地的人民法院管轄。在合同約定管轄權(quán)時(shí)要注意以下三個(gè)事項(xiàng)：第一，約定訴訟管轄，雙方當(dāng)事人可以約定下列管轄地之一：雙方當(dāng)事人住所地、合同簽訂地、合同履行地、標(biāo)的物所在地法院管轄，在選擇時(shí)只能選擇其中一項(xiàng)，否則約定無(wú)效。第二，在選擇仲裁管轄時(shí)一定要注意仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)不得有錯(cuò)，更不能先多個(gè)仲裁機(jī)構(gòu)，否則約定無(wú)效。第三，在約定管轄時(shí)還注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。
2、因違約引起訴訟，違約方除承擔(dān)違約責(zé)任外，還需承擔(dān)守約方因提起訴訟所發(fā)生的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、評(píng)估鑒定費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
十二、解釋
本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。
十三補(bǔ)充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
十四附則
1、甲、乙雙方在簽署本合同時(shí)，對(duì)各自的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任清楚明白、充分理解，并愿按本合同約定嚴(yán)格執(zhí)行。
2、本合同如有涂改，雙方均應(yīng)在涂改部分簽字或加蓋公章確認(rèn)，否則涂改部分無(wú)效。
3、本合同及附件經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效。本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇十七
第一段：
足浴是一種古老的傳統(tǒng)養(yǎng)生方式，有助于改善身體的氣血循環(huán)，促進(jìn)身體代謝和神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)。在足浴過(guò)程中，技師的角色至關(guān)重要，他們不僅需要掌握足浴的知識(shí)和技巧，還需要具備良好的溝通技巧和耐心，幫助客人放松身心，緩解壓力。作為一名足浴技師，我深深體會(huì)到這個(gè)角色的重要性，也對(duì)足浴帶給人們的好處有了更深入的理解。
第二段：
首先，足浴技師需要全面掌握足浴的技能和知識(shí)，包括足部的解剖學(xué)，足底反射區(qū)的定位及按摩技巧等。只有掌握了這些基本技能，才能更好地為客人提供專(zhuān)業(yè)的足浴服務(wù)。同時(shí)，足浴技師還需要具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣和技巧，確保足浴環(huán)境和設(shè)備的清潔衛(wèi)生，讓客人在放松身心的同時(shí)也更加安心。
第三段：
其次，足浴技師還需要具備良好的溝通能力和耐心，與客人建立良好的溝通關(guān)系。足浴時(shí)客人需要脫鞋襪，這讓很多人感到不適，技師需要通過(guò)引導(dǎo)和解釋?zhuān)尶腿死斫庾阍〉暮锰帲黾訉?duì)足浴的信心和興趣。同時(shí)，足浴過(guò)程中，技師需要不斷觀(guān)察客人的表情和反應(yīng)，隨時(shí)調(diào)整按摩力度和方法，使足部按摩更加貼合客人的需求，達(dá)到更好的效果。
第四段：
最后，作為一名足浴技師，要有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)中要始終保持客觀(guān)公正的態(tài)度，秉持“服務(wù)至上”的原則，讓每一個(gè)客人都感受到專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)。技師在服務(wù)中需要轉(zhuǎn)換不同的角色，既是服務(wù)者，也是咨詢(xún)者，甚至是朋友。要隨時(shí)關(guān)注客人的需求和反饋，提供符合其期望的服務(wù)，從而打造持久的客戶(hù)關(guān)系。
第五段：
總之，足浴技師不僅需要掌握足浴的技能和知識(shí)，更需要具備良好的溝通技巧和耐心，以及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識(shí)。只有這樣，才能讓客人在足浴的過(guò)程中得到舒適和放松，讓他們對(duì)足浴產(chǎn)生更深入的認(rèn)識(shí)和理解。正是這種專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)讓足浴在現(xiàn)代人們中得到了越來(lái)越廣泛的認(rèn)可和歡迎。
足浴技師協(xié)議書(shū)篇十八
1、人體五臟是：
2、人體有十四正經(jīng)，其中足部的六條經(jīng)絡(luò)分別是
1、 請(qǐng)問(wèn)你對(duì)自己的日常儀容儀表如何修飾，意什么細(xì)節(jié)?
2、 站門(mén)的員工如何接待賓客和送客?并要保持什么姿勢(shì)和注意什么細(xì)節(jié)?
3、 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)遇見(jiàn)賓客你應(yīng)該如何打招呼?并要注意什么細(xì)節(jié)?
4、 賓客問(wèn)洗腳桶、拖鞋、毛巾、茶杯會(huì)不會(huì)不干凈?
6、 賓客要求你給她打折，你怎么辦?
9、 賓客問(wèn)：你們這里都有什么項(xiàng)目，又問(wèn)桑拿、推油為什么沒(méi)有呢?
10、 里要學(xué)習(xí)多久才能正式上鐘?是否要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?
11、客進(jìn)來(lái)了很久，因?yàn)榉?wù)員忘記送茶水而發(fā)火，你應(yīng)該怎么辦?
12、如果你的賓客要求你幫他的朋友推薦一位技師，你如何安排?
13、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，碰到以前的點(diǎn)鐘客，但現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有點(diǎn)你了，你該如何面對(duì)?
16、你懂得哪些養(yǎng)生知識(shí)?
18、你服務(wù)時(shí)如何向賓客報(bào)工號(hào)和售后服務(wù)的?上鐘時(shí)的注意事項(xiàng)有哪些?
19、你在為男女一起的賓客服務(wù)時(shí)，應(yīng)該如何贊美賓客，以及注意事項(xiàng)?
足浴技師協(xié)議書(shū)篇十九
為加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化集體合作理念，提升公司整體形象，技師應(yīng)遵守以下管理制度：
1.遵紀(jì)守法，不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，做到知法、守法、懂法敬業(yè)。
2.注重身體自身儀容儀表，上班時(shí)必須穿工衣，戴工牌，化淡妝，不留指甲，見(jiàn)到來(lái)賓或管理人員應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好，坐姿端正整齊，違者將處罰20元，抽煙、酗酒者處罰20元。
3.不得無(wú)故遲到及缺席例會(huì)，缺席者每次處50元處罰，參會(huì)人員應(yīng)尊重會(huì)議主持人，上班遲到或早退每分鐘扣罰5元，遲到或早退超過(guò)10分鐘的打尾牌，遲到或早退30分鐘以上的按曠工一天處理，曠工一天扣罰200元并做停牌處理，上班時(shí)間私自外出按曠工處理，曠工三天按自動(dòng)解除處理。（不退保證金）。
4.技師每月休四天，需提前一天申請(qǐng)，遇特殊情況須主任級(jí)以上管理人員批準(zhǔn)，事假一天扣50元、次日打尾牌，病假需出示區(qū)級(jí)以上的醫(yī)院證明及發(fā)票，如無(wú)發(fā)票則一律按事假處理，每人每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩次，每次不得超過(guò)兩天，若超期請(qǐng)假的一律按自動(dòng)離職處理，并不予以退保證金，在職滿(mǎn)一年的'可享受探親假7天，一切電話(huà)請(qǐng)假的將視為曠工。(除特殊情況)。
5.技師輪牌通知上鐘，五分鐘未進(jìn)房打尾牌，個(gè)人偷懶，不熱情、態(tài)度惡劣原因被退，不計(jì)提成并處100元罰款，被退鐘技師應(yīng)禮貌的請(qǐng)客人稍等，并及時(shí)通知管理人員，否則雙倍處罰。
6.在職技師不得用方言辱罵、取笑來(lái)賓，不得以熟賣(mài)熟偷工減料無(wú)故串房，因按摩技術(shù)服務(wù)不到位或?qū)腿瞬欢Y貌、挑剔客人或私自飛鐘的技師取消提成并處罰100元。
7.技師上鐘不得帶手機(jī)、戒指等首飾上房，按摩時(shí)應(yīng)注意客人所帶的物品，下鐘時(shí)應(yīng)提醒客人帶齊隨身物品，若疏忽提醒客人，導(dǎo)致客人遺留物品造成損失的，將處罰當(dāng)次按摩技師100元并追究直接責(zé)任。
8.技師向客人索取或變相索取小費(fèi)，強(qiáng)索要小費(fèi)者將沒(méi)收現(xiàn)金并處200元以上罰款。
9.不得在公司偷盜、吸毒、販毒、賭博等違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰1000元以上并扣除所有提成及保證金，并立即解雇。（嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理）。
10.技師上牌后第二個(gè)月開(kāi)始，每月點(diǎn)鐘至少15個(gè)，少一個(gè)點(diǎn)鐘扣罰20元，每月點(diǎn)鐘超過(guò)50個(gè)鐘的給予獎(jiǎng)勵(lì)100元，超過(guò)60個(gè)點(diǎn)鐘以上的獎(jiǎng)200元。
11.注意個(gè)人衛(wèi)生及公共場(chǎng)所清潔，技師房衛(wèi)生按早晚班輪流值日，隨時(shí)保持房間整潔，注意安全防火、防盜。
12.技師應(yīng)保持良好的職業(yè)道德，對(duì)客人有問(wèn)必答，不要無(wú)理誹議客人或公司同事，同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友好，不得拉幫結(jié)派造謠生事，打架斗毆，違者處300元以上罰款，嚴(yán)重者立即解除并罰沒(méi)保證金。
13.技師應(yīng)服從管理人員的工作安排，奉行先服從后申訴的原則，不得頂撞上司或無(wú)理冒犯他人，違者處100元罰款，嚴(yán)重者扣除保證金及所有提成并立即解除合約。
14.技師因違規(guī)被停牌，停牌期間需按正常上班時(shí)間報(bào)到并不得離開(kāi)公司，否則以曠工論處。
15.在職技師因多次受管理人員警告、罰款、或多次違反公司的規(guī)章制度，公司將做自動(dòng)解除合約處理。
16.嚴(yán)禁向公司外泄露公司的機(jī)密，散播謠言損害公司形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除保證金并立即開(kāi)除。
17.未盡事宜，工作中隨時(shí)補(bǔ)充。
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