養(yǎng)成一個良好的學習習慣是提高成績的關鍵。如何管理好自己的情緒，在壓力下保持平衡是每個人都需要學會的技巧。下面是一些精美的總結范文，供大家參考和學習，希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
稅收工作心得篇一
金秋十月，我們迎來了州局在__稅務培訓中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務培訓班，作為一名稽查后備人才，我有幸又一次參加培訓學習，培訓時間雖短，卻內容豐富，____稅院的老師們用他們專業(yè)的知識，生動的案例，精彩的語言，介紹了稅務稽查的熱點、重點和難點，使我收獲知識，提升了認識，明確了方向。
收獲了知識。隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，執(zhí)法風險探索逐步成為稽查工作一個熱點，何小王老師的《稅務稽查錯弊風險》課程，重點給我們介紹了稅務稽查的風險點及應對措施，使我認識到必須加強學習，轉變觀點，提升理念，了解規(guī)定，運用法律，加強行政執(zhí)法能力，注意規(guī)避執(zhí)法風險。企業(yè)所得稅的檢查，一直是稽查工作的重點，用整整兩天的時間老師帶領我們進行上機實踐學習《企業(yè)財務軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術》，使我們意識到，一名優(yōu)秀的稅務稽查人才，不僅僅要懂稅收知識，更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個環(huán)節(jié)，如果我們不懂經(jīng)營，不熟悉會計知識，不會使用會計軟件，我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源，失去實現(xiàn)稽查工作重大突破的機會。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實現(xiàn)稽查工作突破的難點，《賬外賬問題分析及稅務稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程，從案例中，使我認識到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識，更需要深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
提升了認識。湘西經(jīng)濟社會不發(fā)達，稅源結構單一，在培訓課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段，似乎那些復雜的業(yè)務知識和稽查方法很多時候派不上用場，我們時常以用不上為由逃避學習、拒絕學習。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生，也許由于我們責任心不強，不愿追根拋底，也許由于我們能力有限，未能識破逃避稅款的種種手段。當我們還在滿足自己那點業(yè)務水平時，我們似乎忘記知識折舊的規(guī)律。而如今，納稅人越來越重視自己權利，他們學習稅收政策熱情越來越高，力度越來越大，對稅務稽查的研究也越來越深入，由于稅務部門進一步加大了稅務稽查力度，為了應對稅務部門稽查，納稅人想盡辦法，學習稽查，研究稽查，從火爆的企業(yè)應對稅務稽查專業(yè)培訓市場可見一斑?；槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對稅收新的認識，“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”，不少納稅人絞盡腦汁，想盡辦法，逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務人員，如何維護國家稅收的最后一道防線，如何維護自己作為一名稅務工作者的尊嚴?通過培訓學習，使我認識到了殘酷的現(xiàn)實已經(jīng)擺在我們面前，我們的能力和素質已經(jīng)落后于當前稽查形勢面臨的挑戰(zhàn)。在這個關鍵時刻，州局領導高-瞻遠矚，選擇了一種戰(zhàn)略投資，加大力度培養(yǎng)稽查人才，在全州地稅范圍內選派一批稅務人員在____進行稽查業(yè)務培訓學習，不僅僅使我獲得稽查業(yè)務知識，更重要的是讓我認清了形勢，增強了責任感和使命感。
明確了方向。在納稅人面前，我們不要再做一個無知的人，不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會計所恥笑。在學習中不能滿足現(xiàn)狀，養(yǎng)成終身學習的習慣。同時注重拔高自己的視野，很多時候，不是學到用到而是要看到，時刻要找準自己的位置，看清形勢，放大知識點，以點帶面，不僅僅注重針對湘西稅源管理特點的稽查業(yè)務學習，更要較為全面的學習業(yè)務知識。稅收雖然有國家法律做保障，但是要收好稅，又是一個復雜的過程。在以后的工作中，我將時刻不忘記地稅部門神圣職責，進一步學好看家本領，精通業(yè)務，提升個人綜合素質，增強責任感，不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
稅收工作培訓心得體會范文5
空談誤國，實干興邦。兩學一做，基礎在學，關鍵在做。著眼點和落腳點就是引導廣大黨員做合格共產(chǎn)黨員。
做合格共產(chǎn)黨員要講奉獻、有作為，這是由共產(chǎn)黨的先鋒隊性質和中國特色社會主義事業(yè)的艱巨復雜性所決定的。講奉獻，有作為是共產(chǎn)黨員應有的政治品格。黨章及黨內法規(guī)都明確規(guī)定共產(chǎn)黨員要講奉獻、有作為、敢擔當。黨章規(guī)定的黨員應履行義務中要求黨員在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。要堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》也明確規(guī)定了要先公后私，堅持吃苦在前，享受在后，甘于奉獻;講奉獻，有作為是共產(chǎn)黨員先進性的重要體現(xiàn)。黨的兩個先鋒隊性質和三個代表先進性決定了黨員要講奉獻、有作為、敢擔當。不忘初心，方得始終，全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。強化黨員的宗旨意識,是保持共產(chǎn)黨員,特別是黨員領導干部先進性的根本。
黨的先進性是黨的生命線，關系到黨和國家的前途命運，黨的先進性要靠黨員的先進性來體現(xiàn)、去落實。每個共產(chǎn)黨員的無私奉獻和先鋒模范作用正是我們黨先進性的重要體現(xiàn);講奉獻，有作為也是當前中國特色社會主義事業(yè)的艱巨復雜性的必然要求。實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，完成兩個一百年的奮斗目標，是一項復雜的系統(tǒng)工程，這就要求我們共產(chǎn)黨員在實現(xiàn)民族復興的偉大征程中要勇于擔當，甘于奉獻，有所作為，這樣才能更好地完成中國特色社會主義的偉大事業(yè)。特別是針對當前一部分黨員存在的宗旨觀念淡薄、精神不振、為官不為、懶政怠政的突出問題，必須強化黨性修養(yǎng)，面對大是大非敢于亮劍、面對矛盾敢于迎難而上、面對危機敢于挺身而出、面對失誤敢于承擔責任、面對歪風邪氣敢于堅決斗爭。
共產(chǎn)黨員講奉獻、有作為，就是要牢記宗旨，干事創(chuàng)業(yè)，時時處處體現(xiàn)先進性。不管是各級領導干部，還是一般普通黨員，要心中有黨，牢記黨員的義務和身份，在平凡的工作崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，樹典范，作表率;要心中有民，牢記全心全意為人民服務宗旨，為民、助民、富民、惠民、安民，保持公仆情懷;要心中有責，牢記責任擔當，保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精氣神，平常時候看得出來，關鍵時刻沖得上去;要心中有戒，牢記黨紀國法，心存敬畏，有所為、有所不為，做到清清白白做人、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩為官。
當前菏澤正處在發(fā)展的關鍵時期，既是爬坡期、過坎期，也是機遇期。要實施四項工程、補齊發(fā)展短板，打贏脫貧攻堅，實現(xiàn)全面小康，仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)，我們必須為之付出比別人更多的努力和汗水。這必然要求全市廣大黨員干部一定要搶抓機遇、乘勢而上、順勢而為;一定要愛崗敬業(yè)、勇于擔當、甘于奉獻;一定要有時不我待的干事激情、勇往直前的昂揚斗志、敢為人先的創(chuàng)新精神、抓鐵留痕的務實作風，有所作為。唯有如此，菏澤才能早日實現(xiàn)科學趕超、后來居上的奮斗目標!
稅收工作培訓心得體會
稅收工作心得篇二
近年來，集團公司在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的嬗變中主動適應市場經(jīng)濟規(guī)律提出了“穩(wěn)定煤炭主業(yè)，優(yōu)先發(fā)展非煤”的發(fā)展理念?？梢哉f，集團公司提前三年實現(xiàn)“五年百億”的目標，非煤產(chǎn)業(yè)功不可沒。但是，我們也應清醒地看到，非煤產(chǎn)業(yè)在市場營銷物流中也存在著不同程度的問題。這些問題的存在，輕者給企業(yè)造成一些不必要的損失，重者阻礙了非煤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為此，筆者認為：要想解決這些問題，使非煤產(chǎn)業(yè)得到健康有序的發(fā)展，在市場營銷物流中必須實行精細化管理。
一、市場營銷物流中存在的問題。
日本慶應義大學的充輝民在“戰(zhàn)略性市場營銷理論”中的觀點認為：市場營銷達到調整需求功能手段的完成，所依靠的另一個極其重要的因素是物流。而現(xiàn)實中，我們一些從事市場營銷物流的同志卻存在著對營銷物流概念不清、工作不力的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在：一是營銷與物流的目標不明確、責任不分明，由誰去做、怎樣做、做到什么程度、各崗位如何傳遞信息等沒有系統(tǒng)規(guī)定，造成了責任不明確、信息不暢通，即所謂淡化責任現(xiàn)象。二是受“習慣”定式影響，自覺不自覺地沿襲過去計劃經(jīng)濟時期煤炭銷售時的做法，觀念陳舊，工作方法老套，對營銷與物流的細節(jié)視而不見、麻木不仁，思想意識中“差不多”態(tài)度根深蒂固，對營銷與物流過程敷衍了事，沒有做到業(yè)精于勤。三是從事營銷和物流人員素質參差不齊，對營銷和物流概念不清，盲目從事營銷和物流，加大了營銷和物流成本。四是利用高科技不夠。近年來，在營銷與物流活動中，新的科技手段、新的營銷和物流經(jīng)驗比較多。但在實際工作中許多營銷與物流中的管理辦法只見推行，不見利用，從而給企業(yè)在營銷和物流活動中造成了不必要的損失。
二、營銷和物流的相互關系及在營銷物流中實行精細化管理的必要性。
所謂市場營銷的'定義是：個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。市場營銷中顧客服務的水平和物流活動有著密切的聯(lián)系。而物流的定義是：勞動對象在形成過程中的一種運動的表現(xiàn)形式，起始于原始的采購，經(jīng)運輸、加工制造的生產(chǎn)流程，再進入過程，最后終止于客戶手中，它也具備一般運動的基本屬性――空間和時間，它要占據(jù)一定的空間和時間上的移動，它表現(xiàn)為時間上的延續(xù)，要消耗時間。所以說市場營銷和物流是密不可分的伙伴關系，相互影響。市場營銷對物流的影響之一是對市場預測的影響，企業(yè)為了實現(xiàn)服務的可信賴性，必須對市場做出正確預測。實際的要求與否與預測值相吻合，直接關系到物流活動的合理性，預測失誤的結果是物流成本的增加。市場營銷對物流的影響之二是對物流渠道的影響。隨著物流技術的發(fā)展和物流效益的提高，很多產(chǎn)品分銷渠道組成的成員間發(fā)生沖突。也就是說，如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的營銷流通渠道確立物流系統(tǒng)，并支付相應費用，就會使物流活動失去經(jīng)濟性和效益性。而精細化管理是源于發(fā)達國家的一種管理理念，它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎上，并將常規(guī)管理引向深入的關鍵一步?，F(xiàn)代管理認為，管理者有三個層次，一是規(guī)程化，二是精細化，三是個性化。筆者認為，精細化管理就是落實責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個人都要盡職，把工作做到位，對工作負責、對崗位負責，人人有管理、事事有管理、事事見管理。為此，從事營銷物流的人員必須理解并在工作中施行精細化管理，將精細化管理運用到市場營銷和物流中去。
總之，在營銷物流中實行精細化管理是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎，必須引起營銷物流人員的高度重視并認真實施。(一)要向營銷物流人員灌輸在營銷物流中實行精細化管理的必要性、可行性、重要性，從思想根源上培養(yǎng)大家追求精細化的氛圍。
(二)通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)營銷物流的職業(yè)化、精細化、標準化，最大限度地降低營銷物流成本，實現(xiàn)利潤最大化。
稅收工作心得篇三
20xx年，征管科在市局黨組的正確領導下，按照市局確定的“堅持一個中心，突出一個重點，做好八篇文章”的總體要求，以組織收入為中心,以貫徹落實稅收征管法及其實施細則為主線，進一步加強征管基礎建設，完善征管制度，強化征管質量考核，優(yōu)化納稅服務，增強征管科技含量，不斷提高了征管工作質量?，F(xiàn)將20xx年主要工作開展情況總結如下：
一、組織完成了農村稅務所合署辦公工作。上半年，按照“機構不撤，牌子不摘，集中辦公，分別征收，聯(lián)片稽查，完善協(xié)稅護稅，拓寬納稅服務途徑”的工作思路，在全市農村稅務所推行了合署辦公工作。至20xx年元月底，合署公作全部到位。全市農村稅務所(九縣市和洛龍區(qū))由132個合署為79個，1人所由原來的53個減少為4個，2人所由43個減少為16個，其余均為3人以上所。我市農村稅務所合署的方法為:人員上按照工作需要進行合理調配，統(tǒng)一到合署點進行辦公，合署后的稅務所設所長1名，副所長根據(jù)情況設1-2名;稅源管理上按照合署后人員情況進行分段劃片管理，同時利用協(xié)護稅組織加強對零星分散稅源的管理;稅款征收采取集中在征收點征收，并按鄉(xiāng)設置征收編碼，由微機自動識別征收入庫;財務管理實行由合署后的稅務所集中管理，具體帳務在縣局處理。
農村稅務所合署辦公運行至今，取得了明顯成效：一是強化了隊伍建設和管理。二是加強了執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范了稅收執(zhí)法。三是有效地降低了稅收成本，全市合署掉53個稅務所每年可節(jié)省260萬元左右。四是促進了信息化技術在基層征管的應用。每個稅務所至少都有1-2名人員會操作計算機，確保了我市網(wǎng)絡版稅收征管軟件在基層的應用。
同時，針對稅務所合署辦公后存在的人員安置問題、稅源流失問題和納稅服務問題，市局在認真進行調研的基礎上，分別采取了相關措施，逐步加以解決。針對人的問題，市局黨組經(jīng)過慎重研究之后，要求各單位根據(jù)20xx年度干部考核情況，結合本單位實際，采取黨組任命和競爭上崗的方法于4月15日前統(tǒng)籌解決。針對稅源管理問題，市局于3月上旬在孟津縣局召開了規(guī)范協(xié)護稅管理的現(xiàn)場會，對協(xié)護稅工作進行了規(guī)范，并對協(xié)護稅工作提出了新的要求。11月份，市局又組織了對協(xié)護稅管理辦法落實情況的專項自查，要求各單位對孟津現(xiàn)場會精神落實情況進行自查，有問題認真整改，市局將對各單位整改情況進行抽查。針對納稅服務問題，市局已經(jīng)和正在落實三項措施，以提高納稅服務質量：一是在農村全面推行個體雙定戶簡易申報、簡并征期的辦法，對偏遠的零星稅源，可以實行按季、半年或年繳納稅款;二是積極開展電話報稅、批量扣稅工作;三是在有條件的地區(qū)采取流動辦公的形式，對各鄉(xiāng)進行流動征收和服務，方便納稅人。
二、積極開展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)和電話報稅工作。為了適應信息化支持下稅收管理工作的需要，進一步方便納稅人，提高征管效率，上半年市局在進行了廣泛調研、考察的基礎上，積極開展了財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)和電話報稅工作。目前財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)的工作方案和軟件編寫工作已經(jīng)完成，正在和財政、國稅等有關部門就具體如何聯(lián)網(wǎng)進行洽談最新20xx年稅收征管工作總結最新20xx年稅收征管工作總結。電話報稅工作的具體方案和業(yè)務需求已經(jīng)完成，并與工行、建行等多家銀行進行了接洽和談判，此項工作正在西工、欒川縣局進行試點，軟件編寫工作已基本完成，待試點完成后將在全市予以推廣。我市電話報稅工作主要采取三種形式方便納稅人：一是納稅戶直接到金融網(wǎng)點辦理申報納稅;二是拔打銀行特服電話進行申報納稅;三是通過與稅務、金融部門簽訂三方協(xié)議，事先在金融部門存足應納稅款，由金融部門按期扣劃稅款。
三、進一步規(guī)范了個體雙定戶的管理。為了規(guī)范和加強對個體私營經(jīng)濟定額核定工作的管理，我局將定額核定的工作流程、審批過程、定額標準等項目納入到計算機管理之中，并通過對行業(yè)利潤的調查測算，將11大類40個明細行業(yè)的所得稅征收標準在全市進行了統(tǒng)一，納入計算機之中，在全市初步實現(xiàn)了計算機核定稅款，使個體雙定戶定稅的流程和標準更加規(guī)范和統(tǒng)一。在此基礎上，還進一步探索了深層次的計算機核定稅款工作，在宜陽縣局和伊川縣局進行電子定稅試點，通過對影響個體工商戶經(jīng)營活動的相關數(shù)據(jù)的整合，即對商戶的經(jīng)營面積、行業(yè)分類、經(jīng)營路段、相關費用等信息，通過數(shù)學、統(tǒng)計學計算分析，由計算機根據(jù)納稅人登記信息自動核定出個體工商戶應納稅額，此舉可以較為有效地解決目前稅款核定中“大戶不重，小戶不輕”的問題。
四、加強了對房屋租賃市場稅收的管理。今年2月，我局經(jīng)過和市房管局協(xié)調，雙方聯(lián)合印發(fā)了《關于加強房屋租賃市場管理的通知》，建立了雙方房屋租賃信息交換制度、工作協(xié)調制度、聯(lián)合執(zhí)法檢查制度等一系列制度，通過上述制度的建立，可以有效地規(guī)范和加強房屋租賃市場的管理，減少稅收流失。
意，印發(fā)了《關于規(guī)范稅收征管范圍有關問題的意見》，對各單位反映的有關稅收征管問題進行了明確。下半年，為了進一步規(guī)范城市區(qū)稅收征管范圍，市局不斷深入到各城市區(qū)局調查了解各單位有關情況，并深入實地進行走訪，掌握了大量第一手資料，在此基礎上，配合市政府關于整頓和規(guī)范城市區(qū)稅收秩序的有關精神，制定了《關于貫徹落實洛陽市人民政府關于整頓和規(guī)范城市區(qū)稅收秩序的通知的實施意見》，對征管范圍的有關問題做了進一步的明確和說明，并要求各單位必須在12月31日前按照屬地管理的原則及市局的有關具體要求，進行戶源調整和交接，自20xx年元月1日起，必須完全按照新確定的稅收征管范圍行使稅收征管權。
六、結合洛陽實際，制定完善有關行業(yè)管理制度，加強對重點行業(yè)的管理。
七、以信息化為依托，推行征管會計資料改革，規(guī)范檔案管理。長期以來，我市各級稅務機關的稅收征管檔案資料管理一直采取傳統(tǒng)的手工管理模式，對納稅人的各種稅收征管檔案實行按類分戶管理，這種管理方式效率低下、工作量大、管理不規(guī)范、資料易丟失。為了進一步規(guī)范征管檔案資料管理，提高工作效率，降低管理成本，今年6月份，經(jīng)市局黨組研究決定，成立了由征管科牽頭，宜陽縣局、新安縣局參加的征管會計資料改革項目組，對現(xiàn)行征管會計資料的歸集、管理進行改革。即：根據(jù)信息化支持下稅收管理工作的需要，對稅收征管會計檔案資料管理進行簡化合并，實行集中、分類管理。在此基礎上，充分利用信息化手段，對征管會計檔案資料管理的整個過程實行微機化管理，對納稅人信息實行“一戶式管理”，進而實現(xiàn)稅收征管會計檔案資料的科學化、規(guī)范化、一體化管理。主要內容包括三個方面：一是簡并征管會計資料。重點是簡并納稅人各類申報資料，取消辦稅服務廳和基層管理所納稅人納稅申報表的整理歸檔工作，由計財部門按照有關會計規(guī)定進行歸集整理，提高工作效率，減少重復勞動，降低管理成本。二是對征管會計資料實行集中分類管理。并集中到縣局統(tǒng)一管理。三是研制開發(fā)稅收征管檔案資料管理系統(tǒng)，對征管會計檔案資料的錄入、存儲、管理、調閱等實行微機化管理，并為下步實現(xiàn)電子文檔管理做好準備。目前，市局和優(yōu)力公司《洛陽市地方稅務局稅收征管檔案資料管理系統(tǒng)》已編寫完成，該軟件涵蓋了從檔案收集、整理、移交、歸檔、保管、查詢、統(tǒng)計、利用、銷毀等檔案業(yè)務處理的全過程，并在宜陽、新安縣局進行初步測試，計劃將于20xx年上半年在全市逐步推廣。
八、繼續(xù)做好12366納稅服務熱線，不斷提升服務質量。目前我市12366納稅服務熱線已經(jīng)實現(xiàn)了稅務咨詢、投訴舉報、數(shù)據(jù)傳真、自動語音服務、人工受理服務等多種功能，并結合辦公自動化軟件的應用，實現(xiàn)了有關數(shù)據(jù)的自動傳遞，為納稅人提供八小時以內的坐席人工服務和八小時以外的自動語音導航。今年以來，共計受理來電10674件。其中自動業(yè)務訪問3005件，舉報260件。解決問題10672件，有兩個舉報案件正在調查當中最新20xx年稅收征管工作總結工作總結。為了讓撥打熱線的納稅人都得到滿意的咨詢服務，12366還制定了回撥制度，即給沒有接通人工咨詢而自動留言的納稅人回撥電話，僅此一項，就為230多位納稅人解決了實際問題。12366納稅咨詢服務熱線的開通，讓納稅人足不出戶就能了解到最新最準確的稅收政策，可以說是電話一打服務到家。今后，市局還將定期對來電內容進行總結、歸納，不斷提升服務意識，并將集中的熱點問題在地稅局外網(wǎng)公布，以方便納稅人的查詢，擴展納稅人了解稅收政策的渠道。
九、引入計算機自動考核機制，強化征管質量考核。
20xx年，市局結合我市實際，對征管質量采取了人工與計算機考核相結合的辦法，來強化征管質量考核，促進征管質量的提高。即：將稅收征管“六率”的考核指標引入計算機之中，由計算機自動生成各項指標，并按季上報市局。市局則采取日常與年終考核相結合的辦法，平時不定期地對各縣(區(qū))局稅收征管質量情況進行抽查考核，重點抽查稅務登記及各項征管制度落實情況，并將每次抽查情況與各單位上報數(shù)據(jù)進行核對，及時印發(fā)工作通報，通報抽查情況及存在的問題、整改意見。年終綜合平時考核情況，有側重地進行考核，并根據(jù)平時和年終考核情況綜合評定征管質量管理優(yōu)勝和先進單位，鼓勵先進，鞭策后進。此舉在基層稅務機關引起了較大震動，有力地促進了各項征管制度的落實。
稅收工作心得篇四
稅源管理是稅收征管工作的基礎和首要環(huán)節(jié)。隨著市場經(jīng)濟和科學技術的發(fā)展，稅收管理的環(huán)境、對象、方式、手段等都在發(fā)生深刻的變化，粗放型管理的狀況同樣需要從根本上改變。特別是一個時期以來，一些稅務機關和稅務干部由于征管理念偏差，管理粗放，"淡化責任，疏于管理"，導致一些征管制度不落實，有些地方漏征漏管戶較多、企業(yè)納稅申報不足、宏觀稅負偏低等，影響了稅收征管質量和效率的提高。稅收征管作為一項政策性、業(yè)務性都很強的管理活動，要提高其質量和效率，必然要實行精細化的稅源管理。
實現(xiàn)稅源管理的精細化，就是以規(guī)范化的管理為前提，以標準化的征管流程為基礎，以系統(tǒng)化的管理理念為保證，以數(shù)據(jù)化管理模式為方向，以信息化為手段， 從加強源泉管理入手，力求掌控經(jīng)濟情勢，準確把握納稅人涉稅信息及變動規(guī)律，建立科學的稅源管理、監(jiān)控模式，合理配置人力資源，明確職責分工，優(yōu)化業(yè)務流程，加強納稅評估和數(shù)據(jù)分析，密切部門配合，做到稅源管理各環(huán)節(jié)間的"無縫銜接"，增強稅源控管能力。如何通過提升稅源管理的精細化水平，不斷提高稅收征管質量和稅收執(zhí)法水平，是擺在稅務機關面前亟待解決的問題。為推進稅源精細化管理，各地稅務部門密切結合自身征管實際情況，紛紛著力于建立或改進自身的稅源管理體系。廣東省地稅局先后推出了稅收管-理-員工作平臺（以下簡稱稅管員平臺）和一系列的配套制度，初步建立了稅源精細化管理的框架。為進一步完善稅源的精細化管理，本文擬以廣東省地稅稅收管-理-員工作平臺的應用為例，嘗試對稅源管理精細化做出一些理論探討和思考。
一、當前應用稅管員平臺后稅源管理的現(xiàn)狀
稅收信息化是稅收"精細化管理"的重要的、有力的依托，加快稅收征管信息化建設步伐，促進管理手段的精細化，是當前加強稅收征管的主旋律之一。2004年以來，廣東省地方稅務局開發(fā)上線了"大集中"征管系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了全省征管信息的集中共享和處理。在此基礎上，又推出以精細化、專業(yè)化、信息化為主要特征的稅管員平臺，為全面提升稅源管理的精細化水平奠定了堅實的基礎。與全國大多數(shù)稅務機關一樣，當前廣東省地稅稅源管理主要呈現(xiàn)出以下特點：
（一）初步實現(xiàn)了對登記在冊納稅人的管戶準確，但對轄區(qū)內實際稅源狀況不夠清楚
過去征、管、查三分離的征管模式，割斷了稅務機關與納稅人之間的紐帶，致使稅源信息不及時、不全面、不準確，增加了征管工作的盲目性。稅管員平臺上線后，依托征管系統(tǒng)，強化了納稅人分類和一戶式文檔功能，使得稅管員對經(jīng)管業(yè)戶的數(shù)量和基本情況一目了然，初步實現(xiàn)了對登記在冊納稅人的管戶準確。截至到2015年7月份，納入平臺管理的全省納稅人共482398戶，稅收管-理-員1866人，人均管戶243戶，初步實現(xiàn)了"管理到戶、責任到人"的目標。但是，目前稅務機關對轄區(qū)內的實際稅源狀況仍然未能準確把握。統(tǒng)計資料表明，2004年全國經(jīng)濟普查各類經(jīng)濟單位合計為5120.9萬戶，2015年工商登記戶數(shù)合計為3269.6萬戶，而2015年稅務登記戶數(shù)合計為2055.1萬戶 .幾千萬戶的數(shù)字差異，充分說明了稅源管理不到位的情況仍然存在。
（二）初步實現(xiàn)了對納稅人申報納稅的實時監(jiān)控，但對納稅人實際經(jīng)營狀況不夠清楚
稅管員平臺提供了自動預警功能，通過產(chǎn)生"紅燈"預警任務的直觀形式，及時對納稅人進行催報催繳，實現(xiàn)了對納稅人申報納稅的實時監(jiān)控，促進了申報率和入庫率的提高，強化了稅源管理。但是，稅收管-理-員對納稅人申報數(shù)據(jù)與實際經(jīng)營情況是否相符心中無數(shù)，申報不實、假零申報的情況仍然存在。
（三）初步實現(xiàn)了對納稅人申報數(shù)據(jù)的比對分析，但對綜合涉稅數(shù)據(jù)不夠清楚
廣東省地方稅務局的"大集中"稅收征管系統(tǒng)和稅管員平臺，使納稅人的申報數(shù)據(jù)有了統(tǒng)一的、完整的采集加工和分析比對的渠道。內部信息"壁壘"逐步拆除，稅源管理人員可以利用稅管員平臺對申報數(shù)據(jù)進行初步的分析，得到納稅人申報變化情況的淺表性和基本性的認知。但納稅人外部信息"孤島"狀態(tài)并未得到真正改變，由于外部涉稅信息獲取渠道的限制，稅務機關對納稅人在工商、國稅、銀行、國土房管、城建規(guī)劃、衛(wèi)生、科技、民政、教育、勞動社保等部門的數(shù)據(jù)了解非常有限，不能夠形成對納稅人整體涉稅情況的綜合認知。
（四）初步實現(xiàn)了稅源管理的制度化，但對稅收管-理-員崗位職責不夠清楚
國家稅務總局提出建立稅收管-理-員制度以后，省、市、區(qū)稅務機關都圍繞總局的稅收管-理-員制度建立了一系列的制度與配套辦法，初步構建了各具特色的稅源監(jiān)控體系。但由于稅收管-理-員的崗責內容繁多，而且還要應付上級交辦的其他臨時工作任務，可以投入在稅源管理這一稅收管-理-員崗責的中心任務的精力有限，雖然制度上對稅收管-理-員的崗責做了界定，但實際中稅收管-理-員對自己應該干些什么，要怎么干以及干到什么程度還不夠清楚。
二、當前制約稅源精細化管理的因素
新型的稅收管-理-員制度實施后，尤其是稅管員平臺應用后，稅源管理的力度有了實際性的提高，但從現(xiàn)實情況看，稅源管理仍未很好地解決實際工作中的一些焦點問題，比如因稅源底數(shù)不清而導致的完成稅收計劃與依法征稅之間的矛盾問題、因稅源控管不力而導致的征收不到位以及偷逃稅問題、稅源管理投入大效率低的問題等等。目前，制約稅源精細化管理的因素主要有以下幾個方面：
（一）人員因素
1、思想觀念有待轉變，對稅源的管理重視不夠
長期以來，在"基數(shù)+增長"任務分配模式的影響下，各級稅務機關將主要精力集中于稅收任務指標的實現(xiàn)上，對稅收工作內容規(guī)律及稅收管理發(fā)展規(guī)律的分析不夠，對國家經(jīng)濟政策和現(xiàn)行的稅收政策的學習研究不透。由于管理理念狹隘，使得對稅源的管理與監(jiān)控仍缺乏足夠重視，造成對制定的各項管理制度落實力度不夠，稅源管理的制度化、精細化程度仍不夠高，尤其對重點稅源在日常檢查、稅源調查、數(shù)據(jù)采集、預測分析、納稅服務等諸環(huán)節(jié)上，有些還處在粗放型、松散型、低標準的層面上。
2、人員素質普遍不高，影響了稅源管理的質量
稅務人員是稅收管理的第一要素。稅務人員的素質和業(yè)務水平，是決定稅源管理精細化程度的關鍵。當前基層稅務人員與稅源管理精細化要求存在一定的差距：一是稅收、財務、計算機知識等掌握和運用不夠全面，只停留在"應付型"知識層上；二是缺乏對稅收的系統(tǒng)分析能力、預測能力、稅源監(jiān)控能力、專業(yè)化管理能力；三是責任意識不強，納稅戶動態(tài)信息了解少；四是管理創(chuàng)新意識不夠，存在著"被動式"或"指令性"管理觀念。這些差距的存在，影響著稅源管理精細化的實現(xiàn)。
3、人少戶多，影響了稅源管理的實效
（二）管理因素
1、征管流程不夠合理，不能適應新形勢下精細化管理的要求
稅收管-理-員制度確立以后，對原有"對事不對人"的稅收征管體系的沖擊很大，原有的許多征管流程都不能適應新形勢下的精細化管理的要求。怎樣由原來的"管事不管戶"過渡到"管戶與管事相結合"，需要對原有的征管流程進行再造。隨著各級稅收管-理-員制度和各項配套辦法的建立，特別是稅管員平臺上線，一定程度上改造與完善了一些征管流程，但征管過程中仍存在著一些深層次的問題和矛盾未得到根本解決，如征管環(huán)節(jié)不夠簡化，執(zhí)法程序不夠規(guī)范，部門、崗位配合協(xié)助不夠密切，稅管員平臺和大集中系統(tǒng)之間的流程銜接不夠順暢等，工作整體的合力沒有充分形成。
2、崗責體系不夠健全，稅收管-理-員的工作重心不明確
建立完善、合理的崗責體系是解決當前稅收征管中存在的"疏于管理，淡化責任"問題的根本途徑。目前稅收征管的各環(huán)節(jié)缺乏相關的作業(yè)標準、崗位的職能定位，存在著崗責不夠明確、分工不夠合理的問題。稅收管-理-員制度實施后，甚至出現(xiàn)了"管-理-員是個筐，啥都往里裝"的現(xiàn)象發(fā)生，稅收管-理-員被大量的日常事務中所困，工作重心不明確，無法集中主要精力搞好稅源的精細化管理。
3、分類管理水平不夠高，未能建立健全新的管戶機制
目前有些基層征收單位對稅源的分類管理水平較低，仍然孤立地把納稅人當作單戶看待，大戶、小戶一起抓、"胡子眉毛一把抓"， 對真正的稅源大戶還是未能很好地監(jiān)控起來，加之管-理-員工作具有主動性大、隨意性強、下戶的工作狀態(tài)難以控制等的特點，若按照過去傳統(tǒng)的管戶的方法，不探索新的管戶機制，則很容易導致新的"疏于管理，淡化責任"的問題。
4、績效考核不盡到位，不能充分調動稅源管理人員的積極性
建立科學合理的考核評價機制可以充分調動稅源管理人員的工作積極性，是推動稅源精細化管理持續(xù)發(fā)展不斷提升的重要保證。目前，對稅源管理人員的績效考核存在著考核形式化、表面化，考核范圍窄，考核指標不合理不科學等問題，導致了"干多干少一個樣、干好干壞一個樣"甚至"多干多出錯、少干少出錯、不干不出錯"現(xiàn)象的出現(xiàn)，在一定程度上影響了稅收管-理-員的工作積極性，從而影響了稅源管理的效率。
（三）技術因素
1、系統(tǒng)功能不夠完善，未能滿足精細化管理的需要
目前，各地稅務機關基本都實現(xiàn)了主體征收業(yè)務的信息化，部分地區(qū)還建立了利用納稅數(shù)據(jù)幫助稅源管理的信息化系統(tǒng)，但離精細化管理的要求還有相當距離。一是從事前管理的角度看，稅源監(jiān)控功能不夠完善，稅收預警、分析功能不強。如當前稅管員平臺僅能提供催報催繳、購票頻繁等簡單預警。二是從事中管理的角度看，仍在一定程度上存在流程繁瑣的弊端，系統(tǒng)人性化、智能化程度不高，批量處理、自動處理等功能相對缺乏。三是從事后監(jiān)督的角度看，納稅評估功能相對薄弱，主要表現(xiàn)為企業(yè)的財務數(shù)據(jù)等評估信息缺乏，評估指標體系不夠科學。
2、多個系統(tǒng)之間未能實現(xiàn)平滑對接，制約了精細化管理水平的提高
目前，各地的稅務機關都在同時使用多個管理系統(tǒng)，如征收管理系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、重點稅源分析系統(tǒng)、稅務稽查系統(tǒng)等等，但各個系統(tǒng)多頭設計，信息兼容性較差。主要表現(xiàn)為：一是各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)相互獨立、重復采集甚至相互矛盾，信息呈現(xiàn)不一致性。二是系統(tǒng)應用孤立，功能共享度不夠，自成體系。三是業(yè)務與技術之間不協(xié)調，業(yè)務需求與軟件的功能不一致，或業(yè)務的變化快于軟件的適用性。這種情況下，信息技術在某種意義上不但沒有成為提高精細化管理水平的有力工具，反而造成資源浪費和重復勞動，制約了精細化管理水平的提高。
（四）社會因素
1、經(jīng)濟發(fā)展引起稅源結構復雜化，不可避免地帶來管理上的復雜性
主要表現(xiàn)在：第一，企業(yè)改制步伐加快，稅源管理的控管措施未能同步到位。第二，納稅主體資產(chǎn)結構更加復雜。第三，新興經(jīng)濟增長點的涌現(xiàn)，給稅源管理帶來了機遇和挑戰(zhàn)。如經(jīng)濟全球化以及電子商務的發(fā)展、無紙化交易的增加，都給稅源管理增加了困難。
2、信息交流機制的缺位，影響了稅源管理的實效
目前地稅與其他部門之間的信息溝通機制仍不夠順暢，涉稅信息的交流深度不足，交流手段仍停留在人工操作階段。稅管員平臺內的信息共享也仍以地稅部門內部涉稅信息為主，管戶數(shù)據(jù)仍未實現(xiàn)與工商等部門的數(shù)據(jù)比對，稅源監(jiān)控也未能引入其他部門的信息作為參考指標，與協(xié)稅護稅網(wǎng)絡也未實現(xiàn)自動、快速的信息交流機制。
3、現(xiàn)金交易的大量存在，增加了稅源管理的難度
目前，以流轉稅為主體的稅收體制的一個主要特征是"以票控稅"，但由于現(xiàn)金交易的大量存在，大大削弱了"以票控稅"的實效?，F(xiàn)實中發(fā)票控稅問題存在"四個管不住"：一是不開發(fā)票的管不??；二是開普通發(fā)票大頭小尾、甚至假發(fā)票的管不?。蝗谴_、虛開發(fā)票的管不??；四是企業(yè)取得代開、虛開的發(fā)票管不住。這樣，稅控裝置難以發(fā)揮作用，稅務機關難以核實納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營核算的真實性，從而增加了稅源管理的難度。
（五）制度因素
1、我國現(xiàn)行稅制尚待完善，客觀上加大了稅源精細化管理的難度
主要表現(xiàn)在：第一，稅制設計過于復雜、稅收優(yōu)惠政策過多過濫以及內外兩套稅制，為納稅人偷逃稅提供了制度層面的激勵和誘因。第二，稅務稽查查處范圍不廣、查處不嚴、懲罰不力，使試圖偷逃稅者鋌而走險。第三，現(xiàn)行分稅制財政體制分中央級收入和地方級收入，又由國稅、地稅兩套稅務管理機構負責交叉征收，由此出現(xiàn)稅收按級次管理或權屬管理的問題，使稅收區(qū)域性管理復雜化，不利于貫徹稅收屬地管理的原則。
2、稅收法律制度保障弱化，難以真正實施合法有效的稅源管理
主要表現(xiàn)在：第一，目前法律法規(guī)層次，除了《稅收征收管理法》及其實施細則對稅源管理有原則性的規(guī)定外，其他只有國家稅務總局的一般規(guī)范性文件，如《國家稅務總局稅收管-理-員制度（試行）》等，立法層次較低。日常稅源管理中，有些納稅人對稅源管理部門下達的《下戶檢查通知書》的合法性提出質疑。第二，納稅評估已被稅源管理人員廣泛采用，但納稅評估概念的界定、范圍、效力、是否加收滯納金和實施處罰，都無明確的法律法規(guī)的規(guī)定，使納稅評估的實施效果打了折扣；第三，涉嫌稅務犯罪的移送機制有待進一步健全，稅務司法保障仍嫌薄弱。
三、依托稅收管-理-員平臺，加強稅源精細化管理的對策
實施稅源管理精細化，必須對影響稅源精細化管理的人員、管理、技術、社會、制度等幾方面的因素進行系統(tǒng)思考。要改變稅收執(zhí)法理念，從收入任務型逐步向稅源管理型轉變，以稅源管理質量的高低作為評判征管質量的主要標準；要進一步改革優(yōu)化我國的稅制，完善稅收管-理-員、納稅評估的法律法規(guī)；要以健全的稅法制度為基礎，以高素質的稅管員為主體，依托稅收管-理-員平臺，整體籌劃稅收管-理-員平臺與納稅評估系統(tǒng)、執(zhí)法責任信息管理系統(tǒng)等稅源管理的信息化建設工作，建立梯級稅源監(jiān)控體系，健全社會化綜合治稅網(wǎng)絡體系，不斷強化稅源管理。
稅管員平臺的問世對于解決目前稅收征管中普遍存在"管戶多、事務雜、精細化管理水平低"的問題起了很大的推進作用，為加強稅源管理的精細化奠定了基礎。但稅管員平臺作為一項新生事物，目前在功能上還存在著諸多盲點和不足，下一步應當朝著如何與征管實際結合，整合利用各方面的信息資源，充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，當好稅收管-理-員實施精細化管理的得力助手的方向改進。
1、完善與強化稅管員平臺現(xiàn)有功能，使其成為稅源管理的得力助手
對稅管員平臺現(xiàn)有任務管理功能進行進一步的改進，通過數(shù)據(jù)清理、指標完善等方式來提高任務產(chǎn)生的合理性和準確性，增加征管的工作效能。增加與完善包括查詢、統(tǒng)計、臺帳、報表、圖表生成等助手型功能，通過這些?具型功能的.合理應用，發(fā)揮稅收管-理-員的能動性，提高征管水平。進一步提高稅管員平臺的人性化和智能化，增強重復任務批量處理和簡單任務自動處理的功能，提高工作效率。把跨區(qū)和外來經(jīng)營的納稅人納入稅管員平臺的管理，完善稅管員平臺的監(jiān)管范圍。
2、開發(fā)納稅評估系統(tǒng)，完善評估體系，提升稅源監(jiān)管的技術含量
稅管員平臺已經(jīng)設置了簡單的評估功能，稅收管-理-員可以根據(jù)納稅人的申報數(shù)據(jù)進行比對分析，但現(xiàn)有評估分析指標體系過于簡單或與機械化，對加強稅源監(jiān)控的所起的作用還不甚明顯。鑒于稅管員平臺本身的目標定位，不可能在納稅評估方面做得太深入，建議另外開發(fā)專門的納稅評估系統(tǒng)，并配合系統(tǒng)建立完善合理的納稅評估指標體系，根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模、不同附加值水平、不同行業(yè)、不同工藝流程、不同營銷模式、不同財務核算制度的納稅人，分類設置不同的口徑，對相關指標進行比對分析，生成更有管理含金量的警示信息，準確找出涉稅疑點，確定評估對象。通過稅源員平臺與納稅評估系統(tǒng)的緊密結合，實現(xiàn)準確、到位的稅源監(jiān)控。要實行稅源的分類管理，把單戶企業(yè)看成是行業(yè)中的一員，通過對同行業(yè)單戶企業(yè)的調查分析，總結行業(yè)規(guī)律，建立數(shù)學模型和指標參數(shù)，經(jīng)過逐戶比對、分析，求證納稅人申報的真實性，對發(fā)現(xiàn)的問題約談舉證或移交稽查部門處理，形成對整個行業(yè)的全面管理。在此基礎上，進一步把企業(yè)放在產(chǎn)業(yè)鏈中進行全方位管理，充分利用產(chǎn)業(yè)鏈條中的相關信息，實施鏈條式稅收管理，采取交叉比對措施，構建立體管戶機制。
3、加強稅管員平臺與其他信息系統(tǒng)的結合，實現(xiàn)涉稅信息資源最大化利用
稅管員平臺是建立在"大集中"征管系統(tǒng)基礎上的，數(shù)據(jù)來源主要依靠大集中系統(tǒng)。引入稅管員平臺以后部分業(yè)務的操作流程需要根據(jù)實際做相應調整，避免出現(xiàn)業(yè)務交叉，重復辦理的問題。數(shù)據(jù)的更新與同步也要建立相應的機制，避免數(shù)據(jù)混亂的情況出現(xiàn)。除大集中系統(tǒng)外，當前稅務部門還存在社保費征收系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)等已經(jīng)在使用的系統(tǒng)，下一步將要開發(fā)執(zhí)法責任信息管理系統(tǒng)、稽查管理系統(tǒng)、納稅評估系統(tǒng)等，稅管員平臺也要加強與這些系統(tǒng)的對接隼合，以充分利用這些系統(tǒng)的功能與數(shù)據(jù)，避免功能交叉、信息不對稱等情況的出現(xiàn)。下一步還要借"城市政務信息平臺"建立的契機，加強與國稅、工商、技監(jiān)、銀行等相關社會部門的合作，在稅管員平臺和納稅評估系統(tǒng)中引入其他的涉稅信息，使稅管員對稅源的了解與分析更加全面。
（二）建立梯級稅源監(jiān)控體系，充分發(fā)揮稅務機關在稅源管理中的能動作用
稅源是稅收的基礎，稅源管理是稅收管理的重點和難點，對稅源管理的效果如何直接影響稅收。結合目前的征管實際，并結合稅收管-理-員工作平臺等信息化手段，可建立梯級監(jiān)控體系，通過合理劃分稅源和稅收管-理-員、確立嚴格的管理層級和落實管理責任到人等措施，達到"合理分類、層級管理、動態(tài)監(jiān)控、責任到人"的目標，初步實現(xiàn)對稅源的精細化管理。該體系由四個部分組成，分別是：稅源分類管理體系、稅管員能級考核體系、稅源層級監(jiān)控體系和績效考核體系。具體實施思路為：通過稅源分類管理體系，把稅源劃分為重點稅源、一般稅源和其他稅源；通過稅管員能級管理體系，把稅收管-理-員劃分為一級、二級、三級等不同等級，并以此確定稅管員管理重點、一般和其他稅源；通過稅源層級監(jiān)控體系，劃分管理層級，實施對稅源的動態(tài)；通過績效考核體系，確保稅源管理到位，落實責任到人。
（三）建立社會化綜合治稅網(wǎng)絡，充分發(fā)揮社會力量在稅源精細化管理中的協(xié)作作用
稅源管理的關鍵在于對經(jīng)濟活動的監(jiān)控，而經(jīng)濟活動具有社會性的特征，因此，稅源管理應具有社會綜合經(jīng)濟管理的特征，要充分調動社會力量，建立以稅務機關為主體，以部門信息共享為依托，以稅務代理為補充，以大力打擊涉稅違法為保障的稅源綜合管理系統(tǒng)。（見下圖五）
1、實現(xiàn)部門信息共享
部門信息共享是各國稅源監(jiān)控的主要手段。要運用好現(xiàn)代化信息技術，完善與銀行、工商、海關、國土、技監(jiān)、交管、建委等部門聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息資源的實時共享，方便稅務部門及時獲取涉及納稅人資金流動、經(jīng)營狀況的信息資料，及時掌握經(jīng)濟活動動態(tài)。
2、發(fā)揮中介機構的監(jiān)管作用
中介機構如注冊會計師事務所承辦稅務代理業(yè)務是國際通行做法，也是稅務機關在有限的人力物力條件下加強稅源控管的有效手段。今后，應健全稅務代理制度，加強對中介機構的行政管理與行業(yè)自律管理，加強對稅務代理機構的執(zhí)業(yè)指導、監(jiān)督、檢查，發(fā)揮其對經(jīng)濟活動的監(jiān)管作用。
3、加大對涉稅違法的打擊力度
涉稅違法犯罪直接減少國家財政收入，破壞了正常的稅收秩序。只有依法嚴厲打擊涉稅違法犯罪活動，才能維護國家的稅收秩序和經(jīng)濟秩序，保障企業(yè)間公平、有序的競爭，確保稅收收入的穩(wěn)定增長。各級稅務部門應嚴格按照稅法規(guī)定，依法辦事，依率計征，執(zhí)法必嚴，違法必究，充分體現(xiàn)稅法的嚴肅性和強制性。加大對稅務違法行為的查處力度，對構成涉稅犯罪的應及時移交司法機關依法嚴懲，使納稅人充分認識到稅法的威懾力，增強稅法遵從度。
要通過加強社會綜合治稅網(wǎng)絡建設，在戰(zhàn)略的層面上，建立自上而下的由政府牽頭、各方參與的社會化綜合治稅網(wǎng)絡，從主流觀念、體制上解決稅務機關在稅源管理上單兵作戰(zhàn)的局面。在具體做法上，建立由政府立項，部門間的網(wǎng)絡互聯(lián)，實現(xiàn)公共管理部門的網(wǎng)絡互聯(lián)，并進行實時或定期的信息交換，實現(xiàn)與銀行、海關、保險、審計、工商、公安等部門較高程度的信息共享，逐步形成了比較嚴密的稅源監(jiān)控管網(wǎng)絡，并使之制度化、法制化。在技術上，統(tǒng)一各部門識別代碼，并實現(xiàn)高度通用。在資源的利用上，通過社會綜合治稅網(wǎng)絡的建設，要達到能通過第三方提供的資料去完成稅務機關的評稅工作，而不是根據(jù)納稅人的申報。通過網(wǎng)絡，實現(xiàn)工商、技監(jiān)、民政、編辦、醫(yī)政等部門登記注冊信息的共享，把稅務登記從被動受理變?yōu)槎悇諜C關利用上流的注冊信息進行主動登記，把對業(yè)戶的全面信息登記變?yōu)檠a充信息登記，也或者使納稅人申報辦理登記時，盡可能少提供一些資料等。在綜合治稅手段上，建立信用制度。在共享系統(tǒng)中進行違法記錄，并予以公告。對納稅信用高的納稅人，在多方面給予聯(lián)合優(yōu)惠。對納稅信用差的納稅人，則形成社會信用風險、社會壓力，增加社會成本，如：納稅人因偷漏稅，不能取得銀行信貸，失去社保優(yōu)惠等。
2015年，滿洲里市國家稅務局以黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“繼續(xù)全面創(chuàng)新發(fā)展” 這一主題，以構建和-諧國稅和提高隊伍素質為保障，強化依法治稅，細化稅收征管，優(yōu)化納稅服務，深化反腐倡廉，推進了滿洲里國稅事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。一年來，被市政府授予“全市軟環(huán)境十佳先進單位”、 “十佳文明和-諧執(zhí)法單位” 、“創(chuàng)建全國文明城市工作先進單位”、“全市抗震救災先進集體”、“全市政務信息先進集體”等榮譽稱號。
一、廣泛宣傳學習十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀
（一）廣泛宣傳、深入貫徹黨的十七大精神。我局把學習宣傳、貫徹落實黨的十七大精神作為當前和今后一個時期的首要任務、頭等大事，以高度的政治責任感和歷史使命感，切實抓緊抓好。今年，在局域網(wǎng)上設立了十七大精神學習專欄，進一步加強了十七大精神的宣傳交流；副處級以上領導干部參加了區(qū)局舉辦的十七大理論輪訓；市局黨組中心組及各支部每月定期開展十七大精神學習活動；舉辦了為期三天的科級干部十七大理論培訓班，邀請5名黨校教師就高舉中國特色社會主義偉大旗幟等五大專題進行了系統(tǒng)剖析和重點輔導；在股所級干部培訓過程中設置十七大專題講座，請專家闡釋科學發(fā)展觀等理論；組織黨員干部參加滿洲里組織部舉辦的“踐行十七大精神、構建和-諧新滿洲里”演講比賽，并獲得了優(yōu)秀獎；通過廣泛深入的學習宣傳，把全系統(tǒng)廣大黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到黨的十七大精神上來，統(tǒng)一到奪取全面建設小康社會新勝利的奮斗目標上來，統(tǒng)一到積極落實各項目標任務上來。
（二）把學習貫徹十七大精神與履行職責、推動工作結合起來，切實落實科學發(fā)展觀。我局深入研究當前稅收工作中的重大問題和存在的突出問題，使工作思路和工作部署更好地體現(xiàn)十七大精神，體現(xiàn)科學發(fā)展觀的要求。今年先后召開了全市國稅系統(tǒng)稅收工作暨黨風廉政會議、稽查工作會議、征管工作會議、流轉稅工作會議、企業(yè)所得稅管理與反避稅工作會議，進一步明確了各項工作的指導思想和奮斗目標，提出創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新舉措，安排好、部署好今后一段時期的主要工作，讓學習貫徹十七大精神的成效在統(tǒng)一思想、振奮精神上體現(xiàn)出來，在圍繞中心、服務大局上體現(xiàn)出來，在增強履職意識、提高服務水平上體現(xiàn)出來。
二、進一步解放思想、積極實踐，繼續(xù)推進國稅事業(yè)全面創(chuàng)新發(fā)展
（一）進一步解放思想，更新理念，以改革創(chuàng)新統(tǒng)領全年工作。根據(jù)十七大精神的要求以及區(qū)局的工作思路，今年伊始，我局便出臺了以繼續(xù)全面創(chuàng)新發(fā)展為主題的工作要點，并召開了兩次創(chuàng)新發(fā)展專題會議，力求以改革創(chuàng)新作為推進國稅事業(yè)發(fā)展的動力，用創(chuàng)新的精神尋求推進國稅事業(yè)發(fā)展的途徑，用科學的態(tài)度學習借鑒現(xiàn)代管理理念和有效經(jīng)驗，用改革的思路研究新形勢下的矛盾和問題，推動國稅事業(yè)實現(xiàn)更高層次的跨越式發(fā)展。
（二）立足實際，在稅收工作各領域研究探索創(chuàng)新工作的方式方法。組織收入方面，“以稅收分析反映稅收管理效能、以稅收管理強化稅收分析職能”，充分發(fā)揮稅收分析和稅收管理在組織收入工作中的職能作用。規(guī)范執(zhí)法方面，推行稅源調查和納稅評估復查機制，由監(jiān)督制約角度加大了對稅務干部管理力度。征收管理方面，著眼于稅收征管中的熱點、難點和焦點問題，建立了經(jīng)濟分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務稽查互動機制；制定行之有效的征管措施，加強和完善對外貿企業(yè)的監(jiān)督管理；對“長虧不倒”企業(yè)實行精細化管理，提高了征?質量和水平；細化了稽查協(xié)查工作流程，完善、補充了協(xié)查文書，制定了文書使用范本，提升協(xié)查工作績效；確定了全市出口退稅管理統(tǒng)一規(guī)范的運行機制，進一步密切了各環(huán)節(jié)和崗位的工作銜接，切實提高了出口退稅管理工作效率。納稅服務方面，利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡資源，建立納稅服務網(wǎng)絡互動機制。信息化建設方面，應用可以實現(xiàn)特定功能的管理軟件，改變現(xiàn)有的管理模式，優(yōu)化了管理手段。隊伍建設方面，推行組織人事政務公開制度，增強人事管理透明度；制作廉政電子書，創(chuàng)新黨風廉政教育活動方式與載體。內部行政管理方面，實行效能管理辦法，大力推進管理手段創(chuàng)新和內部行政管理創(chuàng)新；創(chuàng)新預算管理方式，提高資金使用效率；創(chuàng)新后勤管理制度，降低行政成本。一系列創(chuàng)新活動切實增強了創(chuàng)新能力，營造了創(chuàng)新環(huán)境，促進了各項工作的全面提升，達到了內強素質、外樹形象、減負增效的目的。
三、全力組織稅收收入，積極應對增速放緩的收入形勢
今年，我局出現(xiàn)稅收收入增長放緩的趨勢。全市國稅系統(tǒng)嚴格堅持“依法征稅、應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決制止和防止越權減免稅”的組織收入原則，保證各項稅收的征收入庫質量。
2015年，我局稅收收入略高于上年同期，稅收增幅小、增速慢。我局入庫各項稅收收入109091萬元，同比增收3659萬元，增長3.47%。其中，國內增值稅入庫97821萬元，同比增收4726萬元，增長5.08%；國內消費稅入庫34萬元，同比增長9.68%；企業(yè)所得稅入庫10334萬元，同比下降3.08%；個人所得稅入庫897萬元，同比下降40.48%；車輛購置稅入庫5萬元，同比下降96.35%。辦理出口退增值稅7033萬元，同比增退2818萬元。
我局今年稅收收入呈現(xiàn)以下特點：一是從稅源結構看,稅源集中在二產(chǎn)、三產(chǎn)，第二產(chǎn)業(yè)收入增速繼續(xù)領先于第三產(chǎn)業(yè)收入，傳統(tǒng)工業(yè)增長平穩(wěn)。二是從稅種貢獻率角度看，國內增值稅依然是稅收增收主體。三是“中石油”一家獨大，占收入總量四成。四是剔除“中石油”這個因素，稅收收入“基本面”呈下降狀態(tài)。五是外貿企業(yè)稅收格局發(fā)生變化，化工企業(yè)稅收強勢地位被取代。
今年我局稅收收入增長緩慢主要為政策因素所致。一是國外政策因素。俄羅斯提高原木出口關稅使原木進口經(jīng)營企業(yè)利潤空間逐漸縮小，導致今年滿洲里口岸進口量大幅下降，木材增值稅同比減少5000萬元左右。另外，稅收貢獻率較大的化工產(chǎn)品，也因危險品進口運輸受諸多限制，進口數(shù)量明顯減少。我局所轄經(jīng)營化工產(chǎn)品企業(yè)增值稅同比減少1億元以上。二是國內政策因素。新企業(yè)所得稅法實施后，由于稅率下調、企業(yè)稅前扣除項目和標準進一步擴大等因素，導致企業(yè)所得稅減收；今年新法實施后，滿洲里地區(qū)停止執(zhí)行“老少邊窮地區(qū)減免三年企業(yè)所得稅”稅收優(yōu)惠政策，加上受異地口岸鼓勵外經(jīng)貿企業(yè)優(yōu)惠政策的吸引，部分企業(yè)業(yè)務轉移或到異地核算。另外從2015年11月1日起，國家采用由專項轉移支付的方法取代現(xiàn)行的邊境小額貿易進口稅收減半征收的政策。這一政策使大多數(shù)企業(yè)處于觀望狀態(tài)，部分企業(yè)目前已停止經(jīng)營。
對此，我局以稅收分析、稅收預測為抓手，加強了組織收工作。一是堅持組織收入原則，保持稅收收入與經(jīng)濟協(xié)調增長，不斷提高稅收收入質量。稅收計劃管理模式由“硬性”向“彈性”管理轉變；加強稅收經(jīng)濟分析，以增長彈性和稅負分析為突破口，開展各稅種稅收與經(jīng)濟對比分析，提升重點稅源企業(yè)監(jiān)管水平；深挖增收潛力，努力實現(xiàn)稅收與經(jīng)濟協(xié)調增長；積極開展稅收形勢調研，增強了組織收入的主動性和前瞻性。二是深化稅收分析，提高稅收分析質量。找準分析切入點，將稅收分析和稅收管理有機地協(xié)調統(tǒng)一起來，變“獨唱”為“合唱”；找準分析難點，變“散亂”為“合拍”；搜索經(jīng)濟熱點，變“閉門”為“互通”；找準分析工作重點，變“被動”為“主動”；找準分析方法，變“一位”為“多位”。三是建立稅收預測工作機制，制定并下發(fā)《稅收預測工作質量考核辦法（試行）》，建立稅收預測網(wǎng)絡體系，實行重點稅源企業(yè)分戶預測制度和重大稅源變化情況報告制度，提高稅收預測質量。四是以提高數(shù)據(jù)質量和應用為中心，全面夯實計統(tǒng)基礎工作。五是稅源監(jiān)控實現(xiàn)了幅度擴大和層次延伸的統(tǒng)一，充分利用征管數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢，進一步拓展稅源監(jiān)控的廣度和深度。
四、細化稅收征收管理，全面提高征管質量與水平
（一）豐富和創(chuàng)新稅源管理方式，不斷強化稅收征收管理力度。
一是建立稅收分析、納稅評估、稅務稽查、管理監(jiān)控“四位一體”的良性互動機制。
制定《滿洲里市國家稅務局稅收分析、評估、稽查、管理互動協(xié)作工作實施辦法（試行）》，成立“四位一體”互動機制領導小組，明確各部門職責和工作內容。基層局及市局計統(tǒng)、征管、稅種管理部門在日常工作中搜集、整理本單位的內、外部信息，結合相關部門定期公布的數(shù)據(jù)、指標，運用規(guī)范的程序、方法，對稅收和稅源情況進行綜合分析、審核、評價和判定，逐級形成《稅源分析情況》，提交每季度一次的稅源分析會議。會議發(fā)揮各部門聯(lián)動優(yōu)勢，有針對性地找出疑點問題，通過互動平臺予以發(fā)布。各基層局及稽查局則可以據(jù)此按程序有針對性地開展稅源管理和納稅評估工作?！八奈灰惑w”互動機制將計統(tǒng)、征管、稅種管理、稅務稽查和稅源管理等各個不同的部門納入一個以提高稅源管理質量為目標的整體系統(tǒng)，實現(xiàn)以分析引導評估，以評估協(xié)助稽查，以稽查促進管理的良性互動,促進了稅收科學化、精細化管理，提高了稅收征管質量與效率。
二是落實稅收管-理-員制度，推行領導干部管戶制度。
1.采取多項措施加強稅收管-理-員制度的落實。按照稅收管-理-員素質、能力、經(jīng)驗實行定人、定崗、定責、定戶的“四定”方針，實現(xiàn)管戶與管事、管理與服務相結合；加強業(yè)務培訓的力度，開展多種方式的稅收業(yè)務知識、財務知識及計算機知識培訓，進一步提高稅收管-理-員的綜合業(yè)務素質；實行稅收管-理-員定期匯報制度，及時分析工作中存在的問題，總結管戶經(jīng)驗，加強工作指導與監(jiān)督檢查，切實增強稅收管-理-員的事業(yè)心和責任感；各基層局根據(jù)《滿洲里市國家稅務局稅收管-理-員制度》的規(guī)定及轄區(qū)管戶實際，分別制定了稅收管-理-員考核評價辦法和稅收執(zhí)法過錯責任追究辦法，對稅收管-理-員的工作職責、具體工作程序、工作標準進行了規(guī)范，按季和年度進行考核。
2.根據(jù)稅收工作實際全面推行領導干部管戶制度。今年我局各基層局全部實行了領導干部管戶制度，明確規(guī)定了每位領導干部管戶的數(shù)量、對象及職責，領導分管戶側重于管轄范圍內的重點稅源和個體工商大戶；領導干部深入征管第一線，全面履行稅收管-理-員工作職責，并把工作重心放在稅源分析、納稅評估以及征管工作重點和難點三個方面；領導管戶實行定期輪換制度，與稅收管-理-員進行同等考核；領導干部管戶實行工作點評，定期交流稅源分析和納稅評估方法，分析征管工作中存在的問題及其成因、研究解決措施、盤點收到的效果，為稅源管理工作提供示范作用。目前，領導管戶制度作為工作作風轉變的有效載體，不僅提高了領導干部駕馭稅收征管工作的能力，而且一定程度上促進了稅收征管質量和效率的提升。
三是科學合理實施稅源分類，加強行業(yè)稅源管理。
1.對重點稅源、一般稅源和個體稅源實行分類管理。對重點稅源企業(yè)建立企業(yè)檔案及產(chǎn)銷量、收入變化臺賬，實行分戶管理、逐月分析、跟蹤監(jiān)控，及時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的變化情況。同時實行管理與服務并舉，經(jīng)常開展服務走訪、送政策上門、對口幫扶財務人員，舉辦稅收知識輔導等活動，切實為重點稅源企業(yè)解決生產(chǎn)發(fā)展中存在的問題。對一般稅源及個體稅源實行分片管理。稅收管-理-員對分管區(qū)域內納稅人進行稅源監(jiān)控管理，掌握稅源變化情況，調查核實納稅人生產(chǎn)經(jīng)營、財務核算情況，及時了解納稅人合并、分立、破產(chǎn)等信息，做好稅源動態(tài)分析，定期編報稅源分析和預測報告，及時對分管納稅人開展納稅評估。對個體稅源按月與工商部門核對戶籍情況，深入轄區(qū)掌握所管業(yè)戶基本情況，有重點地對核定稅額在300元以上的個體工商戶，按季進行稅源分析，不定期對管轄業(yè)戶進行巡查。稅收管-理-員與稽核檢查的人員分別按月對報停業(yè)戶、非正常戶、注銷戶等實施跟蹤檢查，加大稽核檢查力度，今年共查處違法經(jīng)營戶33戶，征收稅款1.1萬元。嚴格加強集貿市場的管理，對新開各市場業(yè)戶經(jīng)營狀況進行稅源調查和稅收宣傳，并逐步規(guī)范其戶籍管理。
2.落實完善行業(yè)稅源管理制度，加強行業(yè)稅源管理。今年，我局鞏固稅負調查成果，繼續(xù)加強管理扎賚諾爾煤業(yè)公司、呼倫貝爾電業(yè)局扎賚諾爾供電局和呼倫貝爾安泰熱電有限公司靈泉發(fā)電廠等轄區(qū)重點行業(yè)，并開展了對房地產(chǎn)行業(yè)、木材加工行業(yè)的稅源監(jiān)控。針對房地產(chǎn)行業(yè)稅收情況難掌握、賬目難查清、案情難定性、稅款難入庫、關系難處理的“五難”狀況，我局對房地產(chǎn)企業(yè)專項評估工作嚴把“五關”，即收入審核關、重點會計科目審核關、房屋出售價格審核關、成本費用審核關、關聯(lián)企業(yè)審核關，取得了明顯的成效。另外，為了規(guī)范木材加工行業(yè)管理，我局建立稅務、海關、工商、電力等部門聯(lián)動機制；加強會計核算管理；建立稅務征管臺帳，實行分類管理；實行以電控稅，建立稅負預警指標體系；建立巡查制度，保證基礎數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。
三是利用已建立的稅收基準模板，有針對性地開展納稅評估。
納稅評估是稅源管理的一項重要工作內容，我局按照先簡易評估、再深化評估、最后納入計算機評估的工作思路循序漸進地扎實開展，使納稅評估真正發(fā)揮“以評促管”的作用。
1.對木材加工行業(yè)實施納稅評估常態(tài)化管理。2015年全區(qū)稅負調查分析工作開展后，我局對進口木材行業(yè)實施納稅評估常態(tài)化管理，建立納稅評估的長效機制，成效顯著。堅持每月征期之后，充分利用外貿企業(yè)申報輔助軟件信息手段及海關進口信息、四小票信息進行數(shù)據(jù)分析比對，發(fā)現(xiàn)疑點信息全面開展納稅評估。通過開展經(jīng)常性的行業(yè)納稅評估，逐步形成了四位一體的良性互動機制，以查促查、以查促管，不僅堵塞了征管漏洞，體現(xiàn)了稅收執(zhí)法的剛性，也提高了納稅人納稅遵從度，促進了企業(yè)誠信納稅。
2.繼續(xù)推進行（企）業(yè)稅收基準模板應用。我局已對管轄范圍內的木材加工行業(yè)、外經(jīng)貿進口貨物行業(yè)、廢舊物資回收經(jīng)營行業(yè)制作了稅收基準模板。對于生產(chǎn)企業(yè)，從企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程入手，根據(jù)本地該行業(yè)特點和征管難點，設立評估指標及其預警值，測算出企業(yè)的真實產(chǎn)量，查找存在疑點，進行系統(tǒng)的納稅評估。對于進口貨物企業(yè)，充分利用海關進口信息抓好源泉控管，做好數(shù)據(jù)的比對分析。今年我局還積極應用去年稅負調查制定的煤炭企業(yè)和工業(yè)硅稅收模板。目前，我局正著手制定農副產(chǎn)品加工企業(yè)稅收模板。稅收基準模板的建立和應用，不但實現(xiàn)了重點稅源管理的新突破，為行業(yè)稅收管理提供了強有力的依據(jù)，同時也為建立健全稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務稽查互動機制奠定了良好基礎。
四是做好稅收征管基礎性工作，進一步提高征管質量。
1.強化普通發(fā)票管理。嚴格控制發(fā)票的使用數(shù)量，認真執(zhí)行以舊換新制度。嚴格以票管稅制度，對用票頻率高，數(shù)額較大的納稅人進行重點審查。通過審查納稅人的發(fā)票使用數(shù)量、種類、開具金額和保管等情況，對48戶發(fā)票開具金額超出了稅務機關核定的應稅銷售額的納稅人，核實后征收增值稅21.4萬元，加收滯納金0.03萬元。對連續(xù)三個月發(fā)票開具金額超出起征點的，根據(jù)規(guī)定恢復其征稅。今年我局還開展了發(fā)票使用情況檢查，對發(fā)票違章罰款0.34萬元。
2.強化戶籍管理。首先規(guī)范戶籍管理。定期與工商、地稅等部門溝通戶籍管理信息，掌握戶籍第一手資料。按照稅收管-理-員制度把戶籍管理工作落實到每一名稅收管-理-員，明確具體的工作職責，實行分片管理，實現(xiàn)了戶籍管理規(guī)范化。同時建立漏征漏管戶清查制度。定期組織開展大規(guī)模清漏工作，健全清漏復查制度，堵塞征管漏洞。今年共清查問題經(jīng)營戶56戶，查補稅款4.5萬元。同時加大報停業(yè)戶、非正常戶、注銷戶的檢查力度，防止違法經(jīng)營現(xiàn)象的發(fā)生。今年共檢查報停業(yè)戶353戶，辦理復業(yè)33戶，使1.1萬元稅收免于流失。另外加強免稅戶的后續(xù)管理。今年共對667戶未達起征點的免稅戶實行跟蹤調查，及時對銷售收入、經(jīng)營范圍、經(jīng)營面積、經(jīng)營地段等發(fā)生變化的經(jīng)營戶進行定額調整。
（二）以規(guī)范化、精細化管理為著力點，深化各稅種管理
一是夯實基礎、規(guī)范管理，提高流轉稅及進出口稅收工作水平。
1．嚴格增值稅一般納稅人認定管理工作。按照文件規(guī)定的認定類型、認定條件，堅持履行案頭資料審核、實地核查、與法定代表人約談、法人代表身份鑒別等程序，使增值稅一般納稅人認定工作不斷得到規(guī)范。認真開展增值稅專用發(fā)票和其他抵扣憑證審核檢查工作，強化對一般納稅人進項稅金的監(jiān)控，不斷提高審核檢查工作的質量和效率。
2.全力做好金稅工程及相關工作。今年繼續(xù)認真完成金稅工程數(shù)據(jù)的采集工作，針對外貿企業(yè)占主體稅源的征管狀況，密切關注防偽稅控企業(yè)動向，對遲申報、未申報企業(yè)及時采取有效措施，保證防偽稅控專用設備的安全和金稅工程的順利運行。對申請防偽稅控最高開票限額和調整專用發(fā)票月供票量的企業(yè)嚴格按照規(guī)定進行審核，結合企業(yè)實際經(jīng)營情況核定最高開票限額和專用發(fā)票月供票量，確保防偽稅控和專用發(fā)票管理工作萬無一失。
3．認真完成多項上級統(tǒng)一部署的基礎工作。首先，完成了2015年度資料調查工作。同時，配合自治區(qū)質檢部門進行了2015年度資源綜合利用企業(yè)年度復檢工作，4戶符合條件的企業(yè)參加了復檢，并于對7戶資源綜合利用證書到期企業(yè)恢復征稅。另外，開展了疑點企業(yè)評估工作。對區(qū)局數(shù)據(jù)利用系統(tǒng)中提供的疑點企業(yè)進行了逐戶核查。本次需核查企業(yè)160戶，發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)10戶，查補稅款15萬元，已入庫3萬元。同時還按照區(qū)局統(tǒng)一安排，完成了水泥制品行業(yè)專項評估工作，上報了木材加工行業(yè)納稅評估體系。
4．積極開展增值稅轉型試點工作。按照國家統(tǒng)一安排，自2015年7月1日起，內蒙古東部地區(qū)八個行業(yè)參照東北地區(qū)實行增值稅轉型試點，我市也在轉型范圍之內。我局首先及時成立了“擴抵”工作領導小組，全面組織協(xié)調增值稅擴抵工作；第二，通過在《滿洲里報》發(fā)布專版等方式對擴抵政策向社會各界作了廣泛宣傳；第三，有針對性地對基層稅務部門和相關企業(yè)進行了業(yè)務培訓，以提高對“擴抵”政策、資格認定、發(fā)票采集、退稅申報等業(yè)務的操作能力；第四，細致認真地開展了資格認定工作，通過案頭審核、實地查驗等方式，共確認屬于八個行業(yè)的一般納稅人30戶并進行了資格認定；第五，于12月征期順利受理了各企業(yè)三季度的退稅申報，由于無稅收增量，所以暫未發(fā)生應退稅額。
5．加強出口退稅工作。首先，規(guī)范小規(guī)模納稅人免稅管理工作。在做好政策宣傳的同時，組織小規(guī)模納稅人出口企業(yè)業(yè)務培訓，及時升級了出口退稅審核系統(tǒng)，調整了出口貨物免稅審核分工，明確了免稅審核工作職責。第二，加強預警評估工作。結合我局工?實際，進一步明確了出口退稅預警評估工作崗位設置和職責，通過數(shù)據(jù)利用系統(tǒng)出口退稅監(jiān)控子模塊查詢功能，按月對出口退稅主要預警指標進行篩選，并對疑點企業(yè)進行預警調查和分析，對出口額增幅較大的外貿企業(yè)開展了出口退稅評估嘗試，積極探索和總結外貿企業(yè)出口退稅評估工作經(jīng)驗。第三，做好征退稅銜接工作。應用數(shù)據(jù)利用系統(tǒng)出口退稅監(jiān)控功能，定期開展應征稅出口貨物的清理檢查，發(fā)現(xiàn)有問題企業(yè)5戶，計提銷項稅金33萬元，補交稅款6萬元。同時根據(jù)政策變化情況，將征、退稅銜接管理重點轉移到未申報退稅的一般貿易方式出口貨物和已取消退稅的出口貨物上，提高了征、退稅銜接工作質量和效率。第四，加強出口貨物函調工作。針對我市出口退稅企業(yè)以外貿為主，出口貨物均從外省市采購，在出口退稅審核過程中無法對其貨源進行有效監(jiān)控檢查的特點，始終堅持把出口貨物函調作為加強出口退稅管理的重要手段之一。2015年1月總局開發(fā)的出口貨物稅收函調系統(tǒng)1.0版開始試運行后，進一步提高了出口貨物函調的工作效率。截至12月末，我局通過函調電子系統(tǒng)發(fā)出調查函136份，已收到復函109份，回復結果均為正常。第五，規(guī)范出口退稅審核工作。制定了《滿洲里市國家稅務局出口退稅崗責體系和工作規(guī)范》，對出口退稅資料受理、初審、資料傳遞、審核審批、辦理退庫等全環(huán)節(jié)工作內容進行了崗位職責、操作標準的明確和規(guī)范。
二是以貫徹實施新法為重點,強化所得稅管理。
1．宣傳貫徹新企業(yè)所得稅法，確保新舊法順利過渡。成立貫徹實施新企業(yè)所得稅法工作領導小組，深入基層認真開展所得稅調研，制定了貫徹實施新企業(yè)所得稅法工作方案，并召開全市貫徹實施新企業(yè)所得稅法工作動員會。本著“先內后外”的原則，加大新法的宣傳培訓力度。對內，聘請區(qū)局所得稅處領導進行全員深層次集中性培訓，并組織了考試；各基層局在局內全員培訓的基礎上，對稅源管理人員、辦稅服務廳人員、各業(yè)務科室人員進行了重點培訓。對外，分批分期地對所有企業(yè)特別是稅源大戶進行了納稅輔導；充分利用網(wǎng)絡、電視、電臺、宣傳資料等媒介宣傳新企業(yè)所得稅法；基層局利用辦稅服務廳的電子顯示屏和稅法公告欄公告新法政策，一季度預繳期起在辦稅服務廳設置了新法咨詢輔導崗,結合實際操作和應用開展對廣大納稅人的培訓、咨詢、輔導工作。同時，積極與當?shù)卣疁贤?，并就新法實施的意義、影響等內容向市政府做了專題匯報，取得地方政府對貫徹實施新法的重視和大力支持。另外，按時完成了核定征收方式的逐戶認定、跨省市總分支機構企業(yè)的認定以及征管軟件的升級維護等各項基礎性工作，及時開展了有關內外資企業(yè)所得稅政策文件的清理工作，確保準確執(zhí)行新企業(yè)所得稅法。
2．按時完成內、外資企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
企業(yè)所得稅匯算清繳，是所得稅征收管理的重要組成部分，2015年是執(zhí)行原內外資稅法的最后一年，該年度的企業(yè)所得稅匯繳工作承前啟后，十分重要。我局多次深入基層局調查了解匯算清繳工作開展及新舊法并運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和研究解決匯繳工作中存在的困難和問題，按時高質量地完成了匯繳工作。2015年度內資企業(yè)所得稅應匯繳戶數(shù)為947戶，匯繳面達100%，經(jīng)匯繳調整申報并入庫企業(yè)所得稅額為287萬元；2015年度外資企業(yè)所得稅應匯繳戶數(shù)為16戶，匯繳面達100%。另外，我局按照“先評估后檢查”的工作原則，及時制定下發(fā)了《滿洲里市國家稅務局2015年度企業(yè)所得稅匯算清繳后續(xù)管理方案》，并將在各基層局完成對匯繳企業(yè)匯繳后續(xù)管理的納稅評估工作后進行復查和指導，對有疑點的匯繳企業(yè)進行評估，確保此次評估工作的質量。此次通過評估共調增應納稅所得額770.86萬元，查補入庫所得稅142.49萬元，比上年增加142.49萬元。
3．做好國際稅收情報交換工作。
情報交換工作作為我局國際稅收管理中的特色工作，在全區(qū)具有舉足輕重的地位。我局克服納稅人不配合、信息線索單一等困難，一方面作好納稅人的思想工作，使其積極配合主動提供線索及資料，另一方面抽出精干力量，高質量地按時完成今年已收到的17份情報交換調查任務。針對目前我方向俄方提出的稅收情報核查工作還沒有真正開展起來的現(xiàn)狀，我局將改變工作思路和方式，在對跨國納稅人、有國際貿易和交易的內資企業(yè)的稅收管理和日常檢查中，嘗試性地提出從締約國取得相關稅收情報信息的請求，利用好情報交換這一途徑，以達到防止偷漏稅的目的。
4．認真完成2015年外資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。
我局與商務局、工商局、海關、地稅等各有關部門利用網(wǎng)上審核通過的方式對全市外商投資企業(yè)進行了公開、透明、規(guī)范的聯(lián)合年檢。我局通過前期收集的企業(yè)信息對參檢的18戶企業(yè)進行了重點的資料審核。2015年外商投資企業(yè)年檢合格率為100%。
5．加強重點稅源管理，提高所得稅稅收管理及分析預測質量。
按照區(qū)局工作要求，我局結合實際今年重新確立了15戶所得稅重點稅源企業(yè)，針對上半年所得稅短收14個百分點的實際情況，進一步完善了管理辦法，建全了管理檔案，并指定專人負責，全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務管理、會計制度和內部控制等狀況，及時了解掌握重點稅源企業(yè)及涉外稅收收入變化情況，完善經(jīng)濟收入分析制度，提高收入分析預測水平。今年我局根據(jù)稅源實際，積極與地稅、城建、土地、規(guī)劃等部門配合，全面加強了房地產(chǎn)企業(yè)特別是一些大投資項目的所得稅征收管理，探索出一套行之有效的征管模式，保證了稅款及時足額入庫。今年我局全年房地產(chǎn)企業(yè)入庫企業(yè)所得稅1501萬元，同比增收915萬元，增長156%。
6．夯實各項基礎性工作。
新法實施后，由于稅制及納稅人發(fā)生變化，各項核實認定工作必須在2015年第一個征期前完成，在各項配套辦法都沒能下發(fā)前，我們邊向上級請示邊同主管局長深入基層現(xiàn)場研究指導工作，避免了因對政策理解的不同產(chǎn)生的錯誤。首先，我們對全市1056戶納稅人的居民企業(yè)和非居民企業(yè)進行了認定，對跨省市、跨盟市、本盟市經(jīng)營的總分支機構及三級以下的分支機構進行了納稅主體的資格認定。按照總局小型微利企業(yè)預繳問題通知要求，對該稅收優(yōu)惠政策進行調研，研究落實方案，經(jīng)初步認定我局現(xiàn)有小型微利企業(yè)703戶。在上級局沒明確認定程序前，研究制定了《滿洲里小型微利企業(yè)征收管理（試行）辦法》，確保這一優(yōu)惠政策正確貫徹執(zhí)行，使基層局在文書使用和認定程序上得以統(tǒng)一和規(guī)范。同時按照《內蒙古自治區(qū)國家稅務局關于貫徹實施新企業(yè)所得稅法工作方案》的要求，按時完成了核定征收方式的逐戶認定以及征管軟件的升級維護等各項基礎性工作。為新法的各項政策在我局正確貫徹和執(zhí)行夯實了基礎。
7．大力推行核定征收。
針對我局虧損面高達62%、比全區(qū)平均值高出15個百分點的實際情況，在全市推行所得稅核定征收工作。2015年，我局依法推行核定征收的企業(yè)共計189戶，繳納稅款25.5萬元，推行比例達虧損企業(yè)的30%。此舉既保護了所得稅稅基不受侵蝕，又提升了征管質量和水平，同時又全面扭轉了我局虧損企業(yè)虧損面居高不下的不正常局面。
8．加強非居民納稅人和“走出去”企業(yè)稅收服務與管理。
開展了對代扣代繳單位的稅法宣傳和輔導工作，加大對外國公司來華承包工程、工程設計、廣告、咨詢、技術服務等收益的控管力度；密切配合，強化非居民稅收管理，維護了國家權益。同時配合區(qū)局完成了非居民納稅人和“走出去”企業(yè)的稅收征管調研。
（三）深化稅收信息化建設，為強化稅收征管提供有力的技術支持。
一是個體工商戶計算機核定定額系統(tǒng)、稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)升級版、增值稅專用發(fā)票核查系統(tǒng)成功上線運行，同時做好稅收綜合征管系統(tǒng)、出口退稅系統(tǒng)、出口退稅電子口岸傳輸系統(tǒng)、稅銀一體化系統(tǒng)、一機多票系統(tǒng)、車購稅征收系統(tǒng)、運輸發(fā)票認證系統(tǒng)升級運維工作，加強機房、網(wǎng)絡設施的日常維護，進一步提升了稅收征管的信息化水平。
二是積極開展信息安全建設，提高信息安全技術水平。在全局范圍內進行了兩次信息安全和保密工作情況“徹查”，并解決了存在的問題。為保證網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的安全，對瑞星殺毒軟件進行了跨版本升級，并對安裝有瑞星殺毒軟件的服務器、終端共計167臺計算機安裝了補丁程序，同時為所有計算機安裝操作系統(tǒng)補丁，堵塞了病毒傳播過程中所依賴的各種操作系統(tǒng)漏洞。
三是進一步強化和拓展數(shù)據(jù)分析應用，提高各稅種和稅源管理水平。根據(jù)各項征管數(shù)據(jù)，查找稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地采取相應措施加以完善；根據(jù)計會統(tǒng)相關數(shù)據(jù)，全面了解各項稅款的征收、入庫情況，對組織收入工作實行全過程監(jiān)督；根據(jù)各項業(yè)務的工作量比對，合理調劑崗位人員分配，促進稅收工作的全面開展。
四是創(chuàng)新工作，充分利用現(xiàn)有資源和因特網(wǎng)資源，找到可以實現(xiàn)特定功能的管理軟件，極大改變現(xiàn)有的管理模式，優(yōu)化了管理手段。自主研發(fā)用于套打申報表，提取定額、申報和報停等相關信息的輔助軟件。繼續(xù)推行電子申報，增強了電子申報系統(tǒng)的健康度。在部分納稅人中實現(xiàn)利用手機短信進行催報催繳，提高了工作效率。
我從無限繁忙中走進這半年又從無限快樂中走出這半年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問題需要我們在以后的工作中改進；比如像個別員工驕傲的情緒，反常的態(tài)度，比如像玩手機打發(fā)上班時間的事件，比如像在工作場所就餐問題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進一步提高營管工作質量完善購物中心形象，在以后的工作中我們要更加團結，因為只有團結才有力量，我們要更加合作，也因為只有合作才能成功。如果購物中心是天上的’月亮‘那么營管員就是天上的’星星’我相信，在不久的將來，月亮將以星星的存在變得更加嘹亮。
稅收工作心得篇五
心得體會。
以黨的群眾路線教育實踐活動和績效管理考評為抓手提升站位、依法治稅、深化改革、傾情帶隊不斷推進稅收現(xiàn)代化建設各項國稅工作取得新成效。下面小編為大家收集整理的20xx年稅收工作心得體會歡迎大家閱讀。
在過去的一年里，伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設勝利前進的步伐，稅源管理x科在市區(qū)局和地方黨委、政府的正確領導下，認真學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大精神及國務院領導關于加強稅收工作的一系列重要指示和省、市、市國稅工作會議精神，樹立和落實科學發(fā)展觀，積極開展黨員。
先進性教育。
活動，貫徹落實中央關于加強宏觀調控的各項政策措施，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)領稅收工作，按照定好位、收好稅、帶好隊的總體要求，以強化責任為主線，以片區(qū)管理為平臺，大力實施精細化管理，不斷優(yōu)化納稅服務，全面整合信息化資源，深入推進依法治稅，創(chuàng)新隊伍管理機制，構建責任化工作機制，持續(xù)搞好基層基礎建設。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路，即：“圍繞一個中心、抓住兩條主線、完善三個機制、加強六項建設、打造六個品牌”。秉承這個思路，稅源管理x科努力實現(xiàn)了xx稅收質量的快速更好地發(fā)展，全面提高了稅收征管質量和效率。
下面，我把稅源管理x科xx年基本工作情況及xx年工作打算做以簡要回顧和展望。
一、大力實施稅收精細化管理，努力實現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定協(xié)調增長。xx年，稅源管理x科稅收征管工作是以全面提高征管質量和效率為目標，大力實施科學化、精細化稅收管理，深化稅源監(jiān)控，加強重點企業(yè)、重點稅種和重點行業(yè)管理，打牢稅收征管基礎，努力實現(xiàn)稅收“兩個比重”的穩(wěn)步提高，提高與x區(qū)gdp的穩(wěn)定、協(xié)調增長。采取的措施主要包括：深化片區(qū)管理，完善稅收管理員制度;建立“一戶式”電子檔案，加強戶籍動態(tài)管理;加強稅源分析，積極開展納稅評估;加強征收管理，提高申報入庫水平;加強稅種和行業(yè)管理;加強稅收收入預測和基本調度;深化、細化稅收管理?；咀龅搅巳杲M織稅收均衡入庫，克服了“開頭松、中間平、最后緊”的入庫現(xiàn)象，全年組織收入億元，增長%，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級稅收完成億元，區(qū)級企業(yè)完成稅收億元，比去年增長%;企業(yè)所得稅增長%以上,稅源管理x科電子申報戶數(shù)達到x戶以上，絕大部分企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)上報稅;確保年內欠稅增減率達到市區(qū)局要求，滯納金加收率達到10以上;xx年全年完成規(guī)模以上企業(yè)數(shù)據(jù)的采集錄入和補錄工作，建立x戶企業(yè)“一戶式”電子檔案。實行清欠責任制，收到了明顯效果。xx年，共清理歷史陳稅x萬元。
二、創(chuàng)新開展稅收服務，建設服務型國稅機關。
xx年，稅源管理x科全面以開展黨員先進性教育及第x個稅收宣傳月“依法誠信納稅、共建小康社會”活動為契機，以服務經(jīng)濟建設、服務社會發(fā)展、服務納稅人的“三服務”為主要內容，進一步完善服務體系、創(chuàng)新服務手段、改進服務方式、健全服務機制，提高服務水平，積極創(chuàng)建“隨需應變”的現(xiàn)代服務型國稅機關。建立了納稅服務責任制，強化監(jiān)督考核;加強各崗位協(xié)調配合，形成高效的稅收服務工作機制;堅持高起點定位，創(chuàng)新開展稅收服務工作。稅收服務來源于“為人民服務”的延伸和體現(xiàn)，創(chuàng)建稅收服務型國稅機關是xx年開展黨員先進性的具體體現(xiàn)。稅源管理x科的廣大同志在各自的崗位上用實際行動體現(xiàn)著黨員的先進性。市國稅局局長吳強調：“我想，只要我們的領導干部和全體黨員不斷增強創(chuàng)新意識，敢于突破陳舊觀念，做到與時俱進，就一定“有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進”。我科的，作風正派，工作嚴謹，廉潔自律，勇于探索，在日常工作中，積極學習catis業(yè)務流程，敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng)新，對待納稅人象春天里的微風，徐徐冉冉、沁人心脾。她經(jīng)常遇到許多的企業(yè)會計不懂稅收知識，她耐心地講解和說明。曾經(jīng)有多次出現(xiàn)這樣的情景：由于catis系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務忙系統(tǒng)運行速度較慢，在處理有關罰款、變更、注銷、認定業(yè)務中，網(wǎng)絡認定慢，納稅人在辦理業(yè)務量大的情況下，由于不知道這些原因，就碎言碎語，說稅務干部業(yè)務不行，速度太慢，還說一些不好聽的話語，她自己心里不好受，但仍然面帶笑容，耐心說明原因，她所在的崗位以優(yōu)質的服務贏得了許多納稅人的真情尊重和理解，“稅收取之于民、稅收用之于民”這句。
格言。
在她身上得到了真實地體現(xiàn)，突出的業(yè)績在同志們中贏得了良好的聲譽和口碑。正是由于許多像在各自的崗位上無私奉獻和勇敢創(chuàng)新，為稅源管理x科獲得榮譽奠定了基礎，xx年x科被x區(qū)三個辦事處評為先進單位及最佳服務單位，被省局評為省級文明建設單位，高質量、高要求的實現(xiàn)了“文明服務、文明納稅”雙豐收。
三、大力推進依法治稅，進一步提高稅收執(zhí)法水平。
xx年，稅源管理x科以推行執(zhí)法責任制為龍頭，把依法治稅貫徹于稅收工作的始終，落實組織收入原則，發(fā)揮納稅評估作用，大力推進依法治稅，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，努力建設法治化國稅。主要包括：嚴格落實組織收入原則，繼續(xù)堅持“不瞞收、不虛收、不引稅”約法三章的要求，實現(xiàn)了稅收收入由“基數(shù)+增長”的計劃模式向“稅源+管理”的質效模式轉變;強力推行稅收執(zhí)法責任制，實行稅收執(zhí)法全過程的計算機自動監(jiān)控考核，提高依法治稅水平;深入貫徹行政許可法，加強取消項目的后續(xù)管理與監(jiān)督;加大稅務評估力度，發(fā)揮堵漏促管作用，營造公平有序的稅收環(huán)境。稅源管理x科加大稅源監(jiān)控力度，狠抓了重點稅源的管理，有力地促進了稅收收入進度。通過強化日常監(jiān)控和專項評估，達到以監(jiān)控、專項評估促收的目的。為加強對納稅評估工作的領導，我們專門成立了納稅評估領導小組，充實了納稅評估崗工作人員的技術力量，將名稅源監(jiān)控同志分為三個監(jiān)控片，強化了工作責任，重新修訂了《稅收管理x科納稅評估工作制度》，嚴格落實責任追究制。一年來，我們嚴格按照納稅評估規(guī)程，將每個月零負未低申報及申報質量差的企業(yè)，特別是連續(xù)月份零負未申報和留抵稅額長期數(shù)額較大的企業(yè)，確定為重點評估對象，實施重點評估，并對征管中發(fā)現(xiàn)的一些共性問題加以歸納，如商貿企業(yè)返利問題、折扣問題等等。在正常按月評估的同時，我們還分行業(yè)實施專項評估、調查，陸續(xù)開展了重點稅源企業(yè)調查、福利企業(yè)專項檢查、加油站企業(yè)專項調查、廢舊物資企業(yè)專項調查、商貿企業(yè)普通發(fā)票專項檢查等。xx年累計評估企業(yè)x戶，查補稅款x萬元，罰款x萬元，滯納金x萬元。在所得稅匯算清繳中和普通發(fā)票檢查過程中，認真學習有關企業(yè)所得稅有關條文、條例、規(guī)定，認真把關，每查一個問題有根有據(jù)，讓納稅人心服口服。在進行福利企業(yè)、出口退稅企業(yè)政策審核、退稅方面嚴格把關，一年來無一錯漏情況發(fā)生。在xx年按照x局關于對商貿、工業(yè)企業(yè)檢查納稅情況有關掌握尺度及標準，針對企業(yè)不同情況、不同規(guī)模，對企業(yè)的所得稅進行了核定征收和匯算清繳及增值稅納稅情況的專項檢查，同時還對出口企業(yè)的所得稅進行了匯算清繳，規(guī)范了稅收管理，堵塞稅收漏洞。是一位做事細致認真的老同志。多年的稽查工作使她積累了豐富的工作經(jīng)驗和較全面的稅收業(yè)務知識，具備了較強的工作能力，在實際整治活動工作中，頂住來自親、朋、好、友各方面的說情壓力，頂住來自納稅人的無賴誣陷和不負責任的舉證，仍然堅持嚴格執(zhí)法查稅，受到了x局x局長的親口慰勉.她積極發(fā)揚一個老共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品質，積極配合賈樺副科長，全身心的投入到工作中，高質量的完成了檢查工作。全年對于市區(qū)局組織稅收整治、專項檢查重案組、特別行動組、所得稅匯算清繳等檢查全部參加了，x科累計檢查組織收入收入達到多萬元，初步達到了x局所規(guī)定的要求，為x局的組織收入奠定了一定基礎。稅源管理x科推進依法治稅，提高稅收執(zhí)法水平得到了全面的提升。
四、全面實施信息化整合工程，提高信息化建設和應用水平。
xx年，稅源管理x科將以現(xiàn)有信息資源整合為重點，著力提高信息的規(guī)范和共享程度，強化“人機”結合，進一步提高信息化建設水平和應用能力。按照三層網(wǎng)絡體系架構，以國稅工作為平臺，以稅收業(yè)務管理系統(tǒng)、行政辦公管理系統(tǒng)、外部服務信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)為重點，把稅源管理x科信息系統(tǒng)建設成為對外強化納稅服務、對內加強執(zhí)法管理，能覆蓋稅源管理x科所管轄的各項業(yè)務的綜合管理服務信息系統(tǒng)。主要實現(xiàn)要實現(xiàn)新的核心征管軟件和網(wǎng)上申報軟件的上線運行，逐步完成和實現(xiàn)內部服務信息系統(tǒng)、外部服務信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)的系統(tǒng)整合。信息化整合重點是對現(xiàn)有信息資源的整合;信息化整合的前提是進行以業(yè)務流程重組為核心的多方面整合。我科的身兼數(shù)職，不僅僅是科室的網(wǎng)絡管理員，又負責高稅負退稅及出口企業(yè)的退稅審核工作，他積極請戰(zhàn)天天早來晚歸，任勞任怨，默默的奉獻自己的青春，為整個系統(tǒng)信息整合做出了應有的貢獻，直到現(xiàn)在仍然沒有來得及要孩子。
五、加強干部隊伍建設，提高做好稅收工作能力。
xx年，稅源管理x科在干部隊伍建設上，以開展保持黨員先進性教育為先導，以提高領導能力為著力點，創(chuàng)新干部隊伍管理機制，堅持以人為本，注重人力資源的開發(fā)，加強人才隊伍建設，強化廉政責任與監(jiān)督，努力提高依法執(zhí)政和做好各項稅收工作的能力。其中，提高科室負責人的領導能力為重點，努力實現(xiàn)吳x局長在x年干部競爭上崗時所說的24字方針“寬嚴結合、一言九鼎、開拓創(chuàng)新、深入細致、以廉樹威、擺正位置”;積極推行崗位能級管理，創(chuàng)新干部隊伍管理機制是重點;實施優(yōu)秀人才帶動戰(zhàn)略，提高干部隊伍素質是基礎;加強黨風廉政建設和思想政治工作是保障。按照x局的考核定級制度，全面推行崗位能級管理，構建責任化工作機制，加強內部行政管理。建立了“四制一體”的責任體系為重點，構建責任化工作機制，強化工作落實，提升行政水平。其中，前提是構建以“四制一體”為主要內容的責任體系;重點是加快建立納稅服務責任制、行政管理責任制、納稅服務保障體制、深化廉政建設責任制;進一步完善考核、評定、督辦、監(jiān)控“四位一體”的監(jiān)督管理機制。，孩子畢業(yè)找工作，急著報名，她接到促收任務后，她把孩子報名的事，托付給親屬，和同志一起積極做通企業(yè)的工作，落實好入庫資金;，孩子生病，無人照看，只好把孩子托付給年邁的老人，工作在監(jiān)控崗位第一線，直到任務完成，才把孩子接回家。具體負責本科稅控加油機的初始化和日常管理工作。有一次，在東方加油站初始化時，下起了大雨，為了及時完成當天的計劃，冒雨工作了多小時，把多臺加油機全部初始完畢，全身都淋透了，發(fā)起了高燒，同志們都勸他休息一下，可是卻謙虛地說：“換誰都會這樣做的”。多么樸實的語言，多么真誠的工作作風。正是靠向這樣的同志們的無私奉獻、扎實的工作、優(yōu)質的服務，使我們在納稅人面前樹立起了良好的國稅形象，得到納稅人的認可、理解、支持，促進了我們各項工作的開展。像這樣的同志，還有很多，正是稅源管理x科平時加強干部隊伍建設，注重同志們整體素質的提高，才有了這些同志的無私忘我的工作奮斗精神，才保證了我們各項任務的圓滿完成。
我曾經(jīng)無意中翻看了《用心去工作》這本書，當時就被前言里的這段話吸引住了，之后我迫不及待的閱讀了全文，隨后幾天我又多次翻閱了幾遍，每讀一回就有一種仿佛被注入了心靈雞湯，工作頗受啟發(fā)，人生頓有感悟，境界得以升華，從而深刻地領會到我局梯廊文化中那“和諧、創(chuàng)新、履責、感恩”主題的良苦用心和意義所在，對用心去工作、提升自我價值也有了更深層的認識。
用心去工作，做一個對集體勇于承擔責任的人。地稅部門承載著為國聚財、為民收稅的神圣使命，不管所處哪個崗位，都是保證這部國家機器正常運轉的關鍵部件。州直地稅系統(tǒng)在落實深化稅收征管改革、績效考核、執(zhí)法督察、風險防控、綜合治稅等工作方面正在如火如荼的進行中，我作為一名共產(chǎn)黨員，綜合管理科的一名普通干部，如何利用好自己的稅收專業(yè)知識技能，在本職崗位上充分發(fā)揮好法規(guī)、稅源管理、綜合治稅崗應有的作用，為我局稅收征管改革創(chuàng)新盡到應有的職責，既感壓力和挑戰(zhàn)，又充滿信心和責任心。我認為在工作中一是要有心系大局的政治胸襟。如果領導把任務交給你，你應該感到驕傲，因為那是領導對你的信任，認為你有能力承擔責任;二是要堅決服從組織安排，工作不挑三揀四，畏首畏尾，患得患失，始終把全局利益放在首位，牢固樹立“局興我榮、局衰我恥”的榮辱觀;三是要通過自己的用心和努力，力求把工作做得最好，讓領導放心，領導信任，群眾公認;四是要有攻堅克難的必勝信念，對待新時期新崗責，要敢于擔當，直面困難，勇于探索，勤于鉆研，力求將工作做到最好，促進全局位置前移目標;五是要有默默耕耘的奉獻精神，綜合業(yè)務科多數(shù)崗責后臺工作案牘勞形，看似閑庭信步，實際運籌于帷幄之中，通過調取征管信息數(shù)據(jù)庫中大量的有價值數(shù)據(jù)進行分析比對猶如“挖地三尺”，將稅收風險點進行推送及應對，深挖稅源，用智慧創(chuàng)造佳績，獲得尊重，贏得喝彩。
用心去工作，做一個對社會勇于承擔責任的人。地稅干部代表的不僅是地稅形象，也代表政府形象，要通過我們公正的執(zhí)法，嚴明的紀律，踏實的作風，服務于民，惠及于民，取信于民，在社會公眾中樹立良好形象。用心去工作，不僅僅體現(xiàn)在我們的本職工作中，還應該延伸滲透到社會當中。在做好本職工作的前提下，如果能力允許，只要是能為人民服務的工作，都應該成為我們的工作，都值得我們用心去做。對有益于社會、有益于人民的事情我都樂意去做，樂意無私地幫助別人。我自覺主動倡導和踐行文明、健康、環(huán)保的生活方式，志愿義務參加社會公共服務，在幫助別人、服務社會的同時，充實人生，收獲快樂，讓稅徽在社會中煥發(fā)光彩，在人民群眾中留下美好的形象。
用心去工作，做一個對家庭勇于承擔責任的人。如果說單位為我們提供了一片發(fā)揮才能、干好事業(yè)的沃土，那么家庭，則是我們每個人共享天倫之樂的港灣。對我們公務員而言，薪酬是維持家庭生活的根本保障。用心工作的人能干事，勇于承擔責任，才有機會得到單位的重視，得到領導的認可和重用,事業(yè)上才有機會取得成功，而單位也會因為用心工作的人多了變得更蒸蒸日上。用心工作的人能干成事，在工作上取得好的績效，也就更有可能得到更高的待遇，家庭生活條件也會因此而改善。用心工作的人更不容易出問題，因為他們往往勇于承擔責任。在本質上，他們具備高度的工作責任心、頭腦冷靜、上進心強、生活自律、低調平和、珍惜擁有、知道感恩，保持健康的人生態(tài)度，更能守住自己的道德底線。用心工作的人，在單位，是挑大梁的中堅力量;在家庭，是負責任的一家之主。工作干好了，對家庭有好處;家庭和睦了，對事業(yè)有幫助。算算人生“七筆帳”，我得出一個結果：用心去工作，家和萬事興。
近年來，納稅服務已成為稅收征管體系的重要組成部分，特別是頒布實施的新《稅收征管法》及其實施細則，將納稅服務由職業(yè)道德范疇提升到行政行為規(guī)范，使納稅服務從法律上成為征管工作的一項重要內容。與此同時，社會經(jīng)濟形勢的快速發(fā)展對納稅服務工作也提出了更高更深的要求，稅源管理x科順應時代發(fā)展，不斷轉變治稅理念，將納稅服務工作擺上重要議事日程，大力開展服務創(chuàng)新，強化措施，很抓落實，使征管基礎建設邁入新的臺階。一是建立服務制度形成服務體系，從轉變觀念上下工夫，逐步從硬性執(zhí)法上升到管理服務，先后建立了一系列的服務制度，使各個單一的服務舉措合成系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化的服務體系，包括首問責任制、限時服務制、服務承諾制、跟蹤調查服務制、責任追究制。二是繳稅預警服務體現(xiàn)人文關懷，我們推出了繳稅預警服務辦法。即有關崗位人員通過口頭敦促、電話通知、手機短信等方式，提醒納稅人要按期申報納稅、要按時繳銷發(fā)票、要按期保護好稅控主機及ic卡的保管等提醒，要準確運用稅收政策，將稅務服務的內涵延伸到提醒納稅人自覺遵紀守法上，將人文納稅、和諧納稅體現(xiàn)到和諧國稅上，有效避免了納稅人因過失違法違章而受到處罰。
xx年，稅源管理x科按照市區(qū)局的安排部署，立足x科工作實際，創(chuàng)造性開展工作，較好地完成了各項工作任務。但一分為二地看待xx年的稅收工作，問題還不少，主要表現(xiàn)在：一是組織稅收收入工作不均衡，確實存在“兩頭松、中間緊”的情況。二是對于新辦商貿一般納稅人管理偏松，工作滯后，企業(yè)偷、漏稅情況依然存在。三是從事稅源監(jiān)控的稅務人員素質高低不一，表現(xiàn)在業(yè)務上生疏，而又不善于鉆研，有些同志對新形式、新情況缺乏足夠的敏銳性，有的創(chuàng)新、發(fā)展意識不強，對新問題缺乏行之有效的解決方法，主動性學習、建設性學習組織的氛圍尚未形成，難以完成所擔負的工作任務。以上問題雖然不具有全面性，但卻反映了x科工作中的疏漏和缺陷，我們仍然需要進一步采取措施并加以改進。
(二)展望xx年著重做好的幾項工作。
一、稅收。
工作計劃。
：1.實施科學化、人性化管理,爭創(chuàng)國稅局先進科室.2.加強稅務干部職工高效性、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊伍的整體化教育.加強x科的培訓教育,逐步開發(fā)適應x科的教育模式.加強x科后備人才的培養(yǎng)、教育,逐步培養(yǎng)新形勢下的后備人才.3.加強x科的日常稅源管理,提高征管質量,促進所在科室干部職工全面成長進步.加強文明稅收管理環(huán)境,營造優(yōu)美的征納稅企良好的人文關系.加強稅收收入的進一步增長,努力在xx的稅收收入的基礎上再上一個新臺階.
二、實施措施.1.堅持以人為本、規(guī)范發(fā)展,實行依法治稅,從嚴治稅.一切事情都要從x局和干部職工的整體利益、全局利益出發(fā),牢固樹立為納稅人服務的宗旨,關心企業(yè)的發(fā)展,培植國家的稅源.2.加強隊伍建設,提高領導班子和干部職工整體素質.一個好的領導班子集體就是火車頭、領頭羊,建立一支以基層領導為核心的領導隊伍是使管理科室可持續(xù)發(fā)展的保障,提高單位領導集體的管理素質,逐步向復合型人才轉變;3.加強稅務干部職工高效性、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊伍的整體性教育.稅源管理x科將在今年的實際工作中,時時刻刻緊抓“一把手工程”，層層抓落實，逐步建立和形成了以“內強素質，外樹形象”為目標、以規(guī)范執(zhí)法和文明服務為突破口、以提高干部隊伍素質為基礎的思想政治工作和教育培訓工作機制。始終注重以科學的理論武裝人，以先進的思想引導人，以典型的事跡帶動人。在認真抓好“三講”、“三個代表”、“三基”、“三觀”、“三德”、“四信”為主題的理論學習和思想教育的同時，積極探索思想政治教育的新思路、新方法，注意增強思想教育的針對性、實效性，真正收到了春風化雨、潤物無聲的效果。在堅持對干部職工進行愛國主義、集體主義、職業(yè)道德、廉政勤政教育的基礎上，有組織、有步驟地進行了先進典型教育、反面警示教育、案例剖析教育和法制培訓教育，進一步強化了干部職工的責任意識、奉獻意識和法紀意識，為各項工作的開展提供了內在的精神動力。從而推動了稅務干部職工高效性、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊伍的整體性教育.4.加強科室后備人才的培養(yǎng)教育,逐步培養(yǎng)新形勢下的后備人才.政治思想工作是稅收工作的生命線,業(yè)務學習是保證稅收征管工作的基礎。加強業(yè)務學習，全面提高我科人員政治思想、業(yè)務素質，從根本上推動我科后備人才的全面培養(yǎng)教育,俗話說流水不腐,戶樞不蠹,只有培養(yǎng)好的人才,為x局輸送新鮮的血液,才是有目的、有特色、有行動有、實質內容的實干精神5.加強x科的日常稅源管理,提高征管質量在xx年要積極推進稅源管理,努力提高征管質量:一、轉變觀念，積極推行納稅評估、稅源監(jiān)控的工作,根據(jù)x局制定的《納稅評估管理辦法討論稿》及稅源監(jiān)控管理辦法，結合x科的工作實際，進一步完善和規(guī)范《稅源管理x科納稅評估操作規(guī)程》及考核辦法，進一步理順了崗位之間的關系.二、強化措施，不斷健全納稅評估體系1.優(yōu)化監(jiān)控管理資源配置2.加強崗位間的業(yè)務銜接3.按行政區(qū)域分片管理4.加強了對評估工作的考核.6.做好稅源管理的文明稅收管理環(huán)境,營造優(yōu)美的征納稅企良好的和諧關系.將緊緊圍繞“創(chuàng)文明行業(yè)、樹國稅形象”，按照“三個代表”的重要思想和“帶好隊、收好稅”的總體要求，立足于建立一支嚴格執(zhí)法、廉潔勤政、開拓進取、無私奉獻的國稅隊伍，不斷提高稅務干部隊伍的政治素質和業(yè)務素質，解決了為納稅人服務的思想和能力問題,正確處理嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務二者的關系，積極探索優(yōu)質服務新路子，不斷充實服務內容，拓寬服務范圍，規(guī)范服務行為，提高服務質量。把國稅服務作為國家行政部門的一個名牌推向社會，體現(xiàn)出“法治、公平、文明、效率”的治稅思想。杜絕了“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的不良作風，營造優(yōu)美的征納稅企良好的人文關系.7.全力做好稅源的挖掘和培養(yǎng),進一步做好稅源監(jiān)控管理,促進稅收收入的進一步增長。在xx年將按照國家稅務總局的稅務管理員的改革要求,按照“分類監(jiān)控，責任到人”的原則，在日常稅源監(jiān)控管理過程中，在強化精細化管理的基礎上，從有效掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律和涉稅信息變動規(guī)律入手，按照不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同經(jīng)濟形式、不同經(jīng)營方式、不同區(qū)域、不同納稅信用等級的特點，提煉適合于每一類、每一個行業(yè)甚至每個納稅人的稅收征管規(guī)律，確定管理方法。要充分應用金稅工程、稅控裝置、電子報稅及票表稽核等現(xiàn)代信息技術，在做好日常管理、評估工作的基礎上，全面掌握企業(yè)基本信息，防范關聯(lián)企業(yè)稅收轉移，強化物流信息和資金流信息的監(jiān)控分析，綜合評價企業(yè)經(jīng)營能力和納稅能力，科學預測稅收收入，堵塞稅收征管漏洞,促進稅收收入的進一步增長,爭取在xx的組織收入再進一個臺階.
總之，回首過去，信心滿懷，展望未來，任重道遠，讓我們攜起手來，埋頭苦干，扎實工作，戒驕戒躁，奮勇前進，以新的業(yè)績?yōu)槎愂展ぷ髯鞒龈筘暙I。
稅收工作心得篇六
稅收管理員是基層稅務機關分片管理稅源，負有管戶責任的工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點點愚見，具體如下：
一、科學合理安排工作時間，提高工作效率
稅收管理員的職責范圍較廣，負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責，各項事務性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務基層工作形勢是，工作時間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內完成日常的基礎管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復。
二、強化學習，提高自身素質
作為稅收基層一線稅務干部，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學習，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。
(一)稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財務人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學習、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務。只有不斷加強學習新的知識，稅收執(zhí)法工作才不受限制。
(二)平時工作中，多向年齡較大的老同志學習，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗，與納稅人特別是個體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應付自如。
(三)注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學習。
三、多下戶實地調查
目前稅收征收管理是就表征稅，被動接受納稅人的申報和會計資料，而納稅人的申報數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的申報和會計資料，借助計算機的進行簡單的審核等坐看報表的靜態(tài)管理方式，應多下企業(yè)進行實地調查，及時了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動情況，加強對未申報、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動稅源的管理，做到大戶管細、小戶不漏。
四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作
稅收管理員要嚴格執(zhí)行各項稅收法律和政策，履行崗位職責，自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執(zhí)法過錯責任追究等制度。
五、強根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
基層稅務管理員直接面對納稅人，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑?！熬訍圬敚≈械馈泵鎸φT惑要認真思考、衡量個人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
稅收工作心得篇七
我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務培訓班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務培訓，我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒，學到了許多業(yè)務知識，提高了稽查技能，增強了干好稅收稽查工作的信心，收到了比較理想的效果。
通過學習，更新了知識，開闊了視野，學到了多種處理稅收稽查業(yè)務問題的方法，增加了干好本職工作的信心。
短短的一個月的時間，我們學習了《十七大報告專題輔導》、《黨風廉政建設專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》、《虛開發(fā)票案件的取證通過學習，我認為，這次培訓內容全面，針對性強，非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。在學習中《十七大報告專題輔導》中深刻了解了十七大的主在學習《黨風廉政建設專題》、《稅收執(zhí)法風險及防范》、《防范稽查職務犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風險概念，職務犯罪特征和構成，稅務瀆職犯罪構成和特點，稅務稽查執(zhí)法中的主要風險，通過對稅務系統(tǒng)職務犯罪（執(zhí)法過錯）案例的分析提高稅務人員業(yè)務素質不高，對涉稅瀆職犯罪不認識，不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念，對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任，導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作。
在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》課件學習中看到了信息化的時代稅務稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查準確度在學習《稽查干部心理調節(jié)》中，雖然只有半天時間，但通過老師的講解，解除了心中的許多疑慮，學會了多種調節(jié)自我心理的方法，為提高工作效率打下了基礎。
通過典型案例的剖析與研討，大家團結互助，共同進步。雖然來自不同的地區(qū)，但我們100名學員迅速融合，形成了一個不可分割的整體，不管是在學習上，還是在生活中，同學們互幫互助，體現(xiàn)了團隊的團結和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手，對稽查業(yè)務、法律等業(yè)務的學習上也各有所長，同學之間取長補短，互相學習，以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業(yè)務研討活動中，晚上小組討論時，學員們涌躍發(fā)言，討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起學員的興趣。在討論案例過程中，大家都能積極參與，及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見，各抒己見，互相切磋，取長補短，在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評，案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀文件和學學法律、法規(guī)的單調乏味做法，點評的案件對象大家都熟知，點評的案例事實實實在在，聽講的人自然興趣大增，學習的主動性和積極性被充分調動起來；在聽講中進行業(yè)務交流，在交流中提高業(yè)務技能，稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高，點評會的做法深受全體學員的歡迎。
這次培訓時間雖短，我十分珍惜，也能體會省局稽查局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班，在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務現(xiàn)狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀，通過系統(tǒng)培訓，更新知識，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率，從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。
總之，本次培訓給大家提供了一個學習和交流的平臺，在學習專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼，使大家互通有無，取長補短，共同提高。
7月18日，我們一行50人來到風景如畫的美麗古城—揚州，在美麗的瘦西湖湖畔，參。
加在揚州稅務學院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務培訓班的學習。
揚州稅務學院內基本上都是仿古建筑，外表看不大，其實里面曲曲折折、廊腰縵回，采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個荷花池，時值池內荷花千姿百態(tài)盛開之際，池內游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報，或者在宿舍內瀏覽電子書籍、上網(wǎng)，也可以去體育館游泳、打羽毛球，或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚州市西北部，因湖面瘦長而得名，學院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內心的激動，早早起來，穿過學院的聚賢門領略早已夢寐的瘦西湖風景區(qū)。沿著岸邊行走，細長西湖猶如一幅天然的國畫長卷，湖面迂回曲折，迤邐伸展，仿佛神女的腰帶，媚態(tài)動人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......早上7點40分，新疆地稅分析班全體學員雖然還未適應天氣和時差，但依然早早到達教室開始為期10多天的學習生活。班主任姬顏麗老師進行入學教育，姬老師簡單介紹了培訓目標、課程設置、時間安排、培訓方法及考核等內容，共有12門課程，主要包括國民經(jīng)濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、sp統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟形勢分析、稅收收入預測、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等，既有基礎性知識，也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風，提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚，學院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會，來自全國各地國稅、地稅的12個培訓班為大家呈現(xiàn)了一臺內容豐富的廉政文化大餐。在晚會上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。
學院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境，更為我們提供了優(yōu)美的學習環(huán)境、高端的教學資源和深厚的師資力量。在培訓期間，我認真聆聽了各位老師精彩的課程，受益匪淺，自己對稅收分析的內涵、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學術領域的專家、學識廣博的教授，他們的治學態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中，摒棄單純的講解授課，穿插了大量詳實的數(shù)據(jù)、典型的事例、風趣的語言，不僅使枯燥的教學內容變得生動，他們將枯燥深奧的理論融于實際，采用新穎有趣的互動授課方法，博得我們大家熱烈的掌聲。同時，他們提出的深遠獨到的見解，既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質，更拓展了我們的思路，對我們以后工作的深入開展提供了強有力的幫助。
通過培訓，作為一名稅收分析人員，讓我對稅收分析的內容和范圍有了更加廣泛的認識，稅收經(jīng)濟分析范圍更加寬闊，內容更加豐富。一是要在學習掌握一定的稅收、經(jīng)濟基礎知識上，密切關注、跟蹤宏觀經(jīng)濟政策及當下的熱點難點問題，并要與分析緊密相聯(lián)。特別要重點關注全國、我區(qū)出臺的一些有關影響經(jīng)濟、稅收的政策，要有高度的稅收敏感性，要把每項政策的出臺和稅收緊密聯(lián)系起來，能夠敏感認識到政策的出臺可能對稅收產(chǎn)生什么影響，只有這樣才能使我們稅收分析更有科學性、預見性和說服力，才能取得各級領導最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進行稅收分析，提高稅收分析工作的質量和效率。稅收分析不僅需要內部數(shù)據(jù)，還需要外部數(shù)據(jù)，而這些原始數(shù)據(jù)大多不能直接使用，需要進行加工整理。這些數(shù)據(jù)如果用手工手段加工整理，需要耗費大量的時間和精力，如果是時效性較強的分析，等到我們將數(shù)據(jù)加工整理出來，其分析也沒有了實際意義。如果我們熟練掌握計算機應用，利用excel的函數(shù)公式、sp統(tǒng)計分析軟件進行數(shù)據(jù)處理，就可以大大提高數(shù)據(jù)加工處理效率和準確性，使稅收分析工作更具時效性、指導性和預見性。
此次培訓是深入貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務學院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍，讓我們感受到高等學府的神圣和魅力；班主任老師的精細管理和熱情關懷又讓我們倍感親切；藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學網(wǎng)頁和教學頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶；各位老師無私授課，使我開拓了視野，提升了理論，增長了知識，充實了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識，更是明確了今后稅收分析工作的目標，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心，不斷提高稅收分析工作水平。
20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務培訓，培訓地點位于風景如畫的揚州-國家稅務總局干部進修學院。我有幸參加了這次培訓，感想頗多。
感想一：久違了學校。
自從中專畢業(yè)后，離開學校已很多年，即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試，都是利用業(yè)余時間進行學習，像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院，一種久違的親切感暗暗滋生。我們此次培訓的時間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓內容也非常豐富，內容主要包括：資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法，培訓內容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹，所授的理論具有前瞻性，稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收，同時通過講解一些親身參與的實際案例，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大，他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析，要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較，找出存有疑點的項目，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
感想二：美哉瘦西湖。
這次培訓人數(shù)較多，人員的層次不等、素質不一，培訓的內容豐富，時間安排緊湊，美中不足的是有的培訓內容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透，若能將培訓時間延長一些，老師再講深、透一些，相信將會受到更好的效果。
興慶北局納稅服務科徐曉陽。
秋高氣爽的9月，我和納稅服務科的同事們有幸在銀川市國稅局的組織安排下來到青島稅務干部學校參加了為期10天的學習培訓。在培訓期間，我珍惜每一節(jié)課的學習機會，認真做好各類筆記，積極思索各種難點，并就這些天所學所思所感撰寫了培訓簡報。豐富的課程著實讓我受益匪淺，我圓滿的完成了《公務禮儀》、《稅收執(zhí)法風險與評估》、《職務犯罪與預防》、《納稅服務部門績效考核指標解讀》、《輿情熱點與預防》、《納稅服務溝通技巧》、《公務員心理調試》等十三門課程的學習.精彩的講課內容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象，讓我對服務二字有了更全面的理解，對以后的工作也有了新的認識。通過參加此次培訓，深受啟發(fā)和鼓舞，主要有以下了幾點深刻的學習體會：
一、青島市市名以古代漁村青島得名。青島的傳名青島本指城區(qū)前海灣內的一座小島，因島上綠樹成蔭，中年郁郁蔥蔥而得名青島.青島被譽為中國最具幸福感城市、國際歷史文化名城。在學習的過程中領會到青島諸多豐厚的文化內涵和底蘊讓我對這座城市更加流連忘返。并且青島稅務干部學校對我們培訓班的工作給予了高度重視，配備了強大的師資力量，為我們更新知識提供了有力保證，后勤服務安排周到妥當，讓我們感受到了家庭般的溫暖.二、對納稅服務有了更為深刻的理解和認識。納稅服務涉及各稅種、各環(huán)節(jié)、各崗位，滲透于管理的全過程。不能片面的理解納稅服務就是辦稅服務廳的工作，要將服務措施寓于加強管理的各個環(huán)節(jié)之中，體現(xiàn)在各個崗位的工作之上。是要樹立以納稅人為中心的理念。納稅人利益無小事。要從滿足納稅人需求出發(fā)，提供方便、快捷的辦稅效率，以方便納稅人為宗旨開展納稅服務工作。五是要樹立理解和信任納稅人的理念。稅務機關只有在誠信的基礎上建立與納稅人相互信任的征納關系，才能夠營造和培育良好的依法治稅環(huán)境，進一步達到促進依法治稅的目的。
三、作為一名納稅服務工作人員不光要掌握的稅收政策、會計知識，還要懂得有關行政法律、法規(guī)，納稅服務工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能。通過學習，這次培訓內容全面，針對性強，非常實用，過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。通過這次學習，我會將所學運用于實踐，更好地做到真正的為納稅人服務，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
興慶北局納稅服務科張然。
化為學習的動力。自覺的轉變身份，課上認真聽、仔細記，課下溝通討論，在輕松愉快的氛圍中，我們提高了思想認識，豐富了理論知識，調整了思維方法，拓寬了眼界視野，交流了工作經(jīng)驗，增進了彼此的友誼。
在青島稅務干部學校的每一天都充滿了激情與活力，我的思想無時不在受到震撼、沖擊和洗禮。十天的培訓就要結束了，我要衷心感謝領導和組織給予的寶貴機遇，感謝所有老師的辛勤付出，感謝班里同學的熱情關懷和照顧，也要感謝在學習中遇到的各種困難，讓我重溫了做一名學生的幸福。這次學習不僅是一次美好的圓夢之旅，一段讓人銘記終身的人生經(jīng)歷，更是一次人生境界升華的起點。本次培訓的所得、所感、所思，無疑將會影響我的學習、我的工作甚至我的人生。
納稅服務是稅收征管工作的重要基礎，如何搞好納稅服務工作是當前國稅工作的重中之重，各級國稅部門應著力減輕基層稅務機關額外的工作負擔和減輕納稅人不必要的辦稅負擔，以納稅人為中心，以提高稅法遵從度為目標,以流程為導向，充分依托信息化手段，改進納稅服務工作，切實維護納稅人合法權益，構建和諧的稅收征納關系，做到執(zhí)法規(guī)范、成本降低、社會滿意，不斷提高稅收征管質量和效率。通過學習，這次培訓內容全面，針對性強，非常實用，過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
青島學習，收獲很多，感悟很多。是這里清凈淡雅、舒適宜人的環(huán)境，讓我能細細品味這一切。在這里，我們遠離了喧囂的城市，能靜下心來慢慢感受、點點思考、細細品味。通過培訓不僅學到了很多我平常在工作中、生活中所學不到、聽不到的知識，讓我自身各方面得到了很好的鍛煉，同時能再次回到久違的校園，體驗多姿的學生生活，也是人生一大幸事。
培訓雖然就快結束了，然而學習沒有終點，將永遠在路上,我將在未來的工作中勤于學習，善于思考，勇于實踐，真正做到學有所成，學以致用，并常懷一顆感恩之心，對待工作與生活，為稅收事業(yè)的發(fā)展做出貢獻！納稅服務培訓心得體會（三）。
興慶北局納稅服務科李潔。
2015年9月21日至30日，在銀川市國稅局的統(tǒng)一安排下，我有幸來到青島稅務干部學校參加納稅服務培訓班。在培訓期間，我積極組織興慶北局納稅服務科干部職工圓滿地完成了《公務禮儀》、《稅收執(zhí)法風險與評估》、《職務犯罪與預防》、《納稅服務部門績效考核指標解讀》、《輿情熱點與預防》、《納稅服務溝通技巧》、《公務員心理調試》等十三門課程的學習.精彩的講課內容以及大家的積極參與都給我留下了深刻的印象，讓我對服務二字有了更全面的理解，對以后的工作也有了新的認識。通過參加此次培訓，深受啟發(fā)和鼓舞，主要有以下了幾點深刻的學習體會：
一、青島被譽為中國最具幸福感城市、國際歷史文化名城、國家園林城市，一大批歷史名人包括老舍、聞一多、沈從文等曾在青島講學。也是國家級歷史文化名城和風景旅游、度假勝地。能在這樣一座蘊涵豐富城市參加培訓學習感到很榮幸，并且青島稅務干部學校對我們培訓班的工作給予了高度重視，配備了強大的師資力量，為我們更新知識提供了有力保證，后勤服務安排周到妥當，讓我們感受到了家庭般的溫暖.二、在現(xiàn)代物質條件日益豐富的今天，人的心理卻越來越敏感和脆弱，人與人之間的距離也越來越遠，無形中劃出了一道難以逾越的鴻溝。如何實現(xiàn)與納稅人的有效溝通，在單位與人相處；面對充滿誘惑的繁華世界，如何調節(jié)好心理狀態(tài)，保持積極、友善的人生態(tài)度,是一個使很多人感到困惑而又不得不面對的問題。在培訓期間，老師給了我們很多的啟發(fā)和一些方法、技巧。在工作實踐中，我們要加強人與人之間的有效溝通、適時地調整好干部職工的心理狀態(tài)，幫助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使干部職工自覺地把個人的發(fā)展與國稅的興盛緊密聯(lián)系在一起，把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展國稅事業(yè)上來，把主要精力引導到完成各項工作任務上來。讓大家做一個快樂、自信的人，使之保持飽滿的工作熱情和昂揚的士氣，在各自的崗位上充分地發(fā)揮聰明才智，做出最好的業(yè)績。
三、一個優(yōu)秀的稅務團隊是在不斷的碰撞、磨合中鍛煉出來的。人是其中最關鍵的因素。通過這次培訓，讓我們更加深刻地認識到知識結構和層次上的差距，感受到一種危機感，增強了學習的緊迫感。只有積極地學習、持續(xù)地改進才能緊跟時代前進的步伐，保持團隊的先進性和戰(zhàn)斗力，正如逆水行舟，不進則退.在學習中提高理論知識，在實踐中鍛煉執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力，增強團隊的凝聚力。我們就必須牢固樹立和落實科學的發(fā)展觀，在積極學習，持續(xù)改進中進一步提升稅收執(zhí)法水平，把國稅隊伍打造成為一支和諧、廉潔、高效的團隊，推進國稅事業(yè)更好、更快地發(fā)展。只要我們以積極的態(tài)度去勇敢面對，就沒有解決不了的難題和克服不了的困難。想一想，學習如此，工作和生活亦如此！
名基層稅務人員的執(zhí)行力。??揚州培訓心得體會獅子山區(qū)分局詹義平“故人西辭黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州”，李白的這一千古佳句曾帶給無數(shù)人對揚州的美好憧憬。懷揣這份憧憬，我們安徽銅陵地稅一行約50人于9月23日來到風景如畫的美麗古城—揚州，參加為期6天的稅收業(yè)務培訓。時間不長，收獲頗多。美麗的校園環(huán)境、專業(yè)的師資力量都給我留下難忘的印象，在培訓中，專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我們深深折服。
通過學習，對照自己的工作，靜下心來思考，確實受益匪淺，有幾點發(fā)自內心的感想。一是感受了“精致”氛圍。初到揚州，首先映入眼簾的是城市宣傳名片“精致?lián)P州”，而進入學校，更是處處感受到這份精致。校園大多為灰墻黑瓦的徽派建筑，綠樹掩映，小橋流水，亭臺樓閣，曲徑通幽，仿佛一座透著濃濃花香、書香的江南古典園林。報到后，班主任楊貴松老師每天到教室及時交待學院規(guī)章制度和注意事項，耐心傾聽學員心聲，周到細致為學員服務，讓學員有到家的感覺。學院因市政建設而修建的臨時圍墻上也印上了稅務文化宣傳畫和廉政宣傳標語，精致、嚴謹?shù)姆諊鷱浡诿恳粋€環(huán)節(jié)、每一個角落。二是拓寬了知識視野。自參加工作以來，整天忙于工作，學習多是靠實踐學、向書本學、向身邊的人學、通過媒體等間接地學，但處理實際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度，也曾試圖讀一些相關書籍來補充更新，但因讀得不深理解不透，在實際應用中出現(xiàn)了偏差或不當?shù)葐栴}，讓我切實感到了“本領恐荒問題，這次到揚州稅院學習真可謂是一次學習的好機會。培訓中我們所學的知識是全方位的，學院任課的幾位老師，都是稅務管理研究領域的專家教授。他們精心備課，悉心授課，并且能結合我們的稅收工作實際進行深入淺出的講解和闡述。在教學中，老師們教導我們用新眼光、新視點去觀察和思考稅收與社會經(jīng)濟發(fā)展；用新方法、新思路去解決當前稅收工作的新問題，培養(yǎng)了我們創(chuàng)新思維能力。大家普遍反映授課內容貼近實際，容易理解和接受，教學方法生動活潑，有效激發(fā)了我們的學習熱情，對今后開展稅收工作將有很好的促進作用。三是提升了實踐的能力。培訓中我們所學的知識是全方位的。既有最新稅收政策解讀、納稅評估操作、納稅服務講解和心里調試、拓展訓練，又有稅務執(zhí)法風險防范、稅源專業(yè)化管理等提高法律素養(yǎng)和業(yè)務能力的課程，各位老師采用講授式、研討式、行為訓練式等教學方法，緊貼稅收基層一線工作實際，緊扣人才培養(yǎng)宗旨，更突出對創(chuàng)新思維的啟發(fā)和拓展。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學不倦，接受了前瞻的稅收理論，接觸了最新的稅收信息，使知識結構得以更新，開闊了思路，增長了見識，提高了業(yè)務技能。雖然培訓學習的時間很短，但是每堂課都顯得彌祝珍貴，都得到前所未有的收獲。讓我們真正感受到了理論與實踐是怎樣有機結合的，更清醒地認識到如何高效率、高質量地解決實際工作中的問題。重溫久違的學生生活，我們重新體會到學習的快樂。短暫的培訓學習們看到了真實的自我，認識到自身業(yè)務知識和工作能力的欠缺，更是一個加油站，為我們儲備了更多的知識能量。在今后的工作中，我們要繼續(xù)帶著問題去學習，用學到的理論去指導實際工作，解決實際問題，真正做到學有所值、學以致用。
稅收工作心得篇八
實施精細化管理是稅收征管工作恒久不變的努力方向。20__年，__市國稅局緊緊圍繞提升征管質量，創(chuàng)新思路，扎實工作，標本兼治、強化監(jiān)控，建立了契合__征管工作實際的稅源精細化管理機制，全系統(tǒng)稅源管理質量顯著提升。
一、再夯征管基礎規(guī)范數(shù)據(jù)管理。
征管基礎數(shù)據(jù)的準確性直接關系到稅源精細化的質量高低。該局堅持“打基礎、利長遠”思路，從規(guī)范征管數(shù)據(jù)審核、歸檔、運用等方面入手，不斷提高征管基礎數(shù)據(jù)的準確性，為加強稅源精細化管理奠定了堅實的基礎。
一是把好數(shù)據(jù)采集關，嚴格系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核。數(shù)據(jù)采集是推進稅源精細化管理的重要基礎性工作。該局從規(guī)范征管基礎數(shù)據(jù)采集、審核等基礎工作入手，要求責任區(qū)管理員對照征管資料目錄，認真收集資料，力求全面準確，在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，認真實施紙質資料、實際情況和征管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的“三次核對”，查找紙質資料中缺失的信息，并進行補充完善，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性和完整性，為征管基礎數(shù)據(jù)的分類歸檔、綜合運用做好了準備。
二是把好數(shù)據(jù)歸檔關，規(guī)范征管檔案管理。征管基礎數(shù)據(jù)的歸檔運用是稅源精細化管理的重要環(huán)節(jié)。該局從現(xiàn)行征管工作實際出發(fā)，按照省局稅收業(yè)務規(guī)范的要求，通過分局試點、深入調研、效果評估等形式，經(jīng)過四次易稿，重新修訂了征管資料目錄，刪除24項過時、不切實際的要求，將征管資料目錄重新劃分為戶籍、戶管、綜合資料三大類共101個子欄目，實行企業(yè)戶籍檔案分戶歸檔，戶管資料企業(yè)每戶一檔，個體戶5戶一檔，使征管資料便于收集、利于歸檔，明晰責任，方便考核，提高了征管資料的規(guī)范性和利用率。
三是把好數(shù)據(jù)清理關，強化錯誤信息調整。注重運用考核手段，采取定期檢查和集中評比相結合的形式，加強對資料的數(shù)據(jù)準確性和完整性的檢查和考核，切實把好數(shù)據(jù)清理關，對資料缺失征管檔案及時進行補充、完善，對比對不符的數(shù)據(jù)及時進行調整、剔除，確保征管基礎數(shù)據(jù)的完整性和可用性。
二、完善《工作手冊》強化責任意識。
稅收管理員是實施稅源精細化管理的主體，不斷調動、激發(fā)一線稅收管理員的工作責任心，進一步提高他們的工作質量，對推進稅源精細化管理的意義重大。該局根據(jù)稅源管理工作的新標準、新要求，從__征管工作實際出發(fā)，繼續(xù)推行《稅源管理工作手冊》，努力解決“淡化責任、疏于管理”問題，不斷提升稅源管理質量。
一是重新定位，提高針對性。根據(jù)使用情況反饋，從加強稅源管理的角度出發(fā)，對《稅源管理工作手冊》進行重新定位，明確開展稅源巡查管理的事由分為聯(lián)動辦要求、分局指派、管理員自選三種，讓管理員帶著任務下戶，做到“去有目的，回有記錄”，杜絕了個別管理員責任心不強，“下企業(yè)抄賬冊”的做法，有效提高了稅收管理員開展稅源巡查的針對性。
二是規(guī)范填寫，提高實用性。不斷對《稅源管理工作手冊》進行修改和完善，對填寫內容進行重新規(guī)范，具體指定為“管理事由”、“管理記錄”、”綜合鑒定”、”分局點評”和”管理員反饋”五大類，要求稅收管理員在開展稅源巡視時現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)、及時完成管理記錄，最終做出企業(yè)納稅狀態(tài)評定，再由分局長對管理員巡查結果進行審核，并提出加強管理的工作建議，初步形成了執(zhí)法有記錄、過程可監(jiān)控、結果可核查、績效可考核的良性循環(huán)機制。
三是細化責任，提高準確性。不斷強化責任意識，將《稅源管理工作手冊》由活頁式改為訂本式，明確作為執(zhí)法責任追究的重要依據(jù)，經(jīng)巡查的納稅人如發(fā)生重大偷逃稅案件，屬于管理員巡查時應當發(fā)現(xiàn)的問題，則追究時任管理員的執(zhí)法責任，通過壓力傳遞，激發(fā)了全體責任區(qū)管理員的責任意識和工作積極性。
三、精心組織實施用好監(jiān)控系統(tǒng)。
該局高度重視，放大系統(tǒng)的執(zhí)法監(jiān)察和責任追究作用，重點強化數(shù)據(jù)預警和責任監(jiān)控，進一步激發(fā)全體干部的責任心和“內動力”，積極促進稅源精細化管理。
一是抓模版建設，邁好起始步。泰州市局在全系統(tǒng)試運行“稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”之前，該局根據(jù)上級要求，認真做好數(shù)據(jù)測試、全流程走通調試等系統(tǒng)模擬運行工作，歷經(jīng)四次修改，在規(guī)定時間內，建立起了由責任人類型設置、綜合評比設置、預警信息設置等8個模塊、48個子欄目組成的初始化模版，為系統(tǒng)順利運行奠定堅實的基礎。該局模擬運行工作得到了省局、泰州市局的肯定，制作的初始模板被省局作為參考模板在全省推廣。
二是抓運用落實，邁好關鍵步。堅持每日反饋、按周匯總、逐月總結的工作模式，上下聯(lián)動，及時收集、反饋運行過程中遇到的問題，做到發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，研究一個方案，解決一類問題，深入推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)。在落實過程中，做到四個明確，即：明確專人負責預警監(jiān)控信息的查詢，明確專人分析、修正預警信息，明確申辯、受理及審批等環(huán)節(jié)的受理時限，明確申辯、受理和審批環(huán)節(jié)的工作標準和質量要求，強化崗位責任追究，對審核把關不嚴的單位和個人，嚴肅追究過錯責任，有力保證了系統(tǒng)流程的無障礙流轉。同時，該局注重抓好系統(tǒng)預警信息的前期“篩選”處理，認真歸納、整理出容易導致預警信息的重點流程和關鍵環(huán)節(jié)，以預警通告的形式，提醒相關單位和個人參考借鑒、提前規(guī)避，并鼓勵他們認真排找工作存在的問題和不足，自行整改、自我糾錯。對逾期未整改單位和個人，依據(jù)相應制度，嚴肅追究責任。今年以來，該局累計發(fā)布通報提醒12期，發(fā)布預警信息86條，涉及6個單位37人次，有35人次被追究執(zhí)法責任，1項執(zhí)法行為被監(jiān)察糾正，有效提高了稅收管理的質量和效率。
三是抓完善創(chuàng)新，邁好推進步。根據(jù)上級局的.工作標準和要求，從__實際出發(fā)，不斷加強對稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的豐富和完善，制訂了契合__實際的《稅收執(zhí)法責任制考核評議實施辦法》，新增了“稅收執(zhí)法信息管理系統(tǒng)預警監(jiān)控臺賬”和“執(zhí)法過錯人工追究傳遞單”，對日常工作中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法過錯，要求填寫執(zhí)法過錯人工追究傳遞單，在每月24日前報市局法制部門，對應報未報的單位，實施考核加倍扣分，對日?？己酥袘l(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或隱瞞不報的稅收執(zhí)法過錯行為，嚴肅追究考核人的過錯責任，并將考核結果與單位千分制考核掛鉤，有力推進了系統(tǒng)運行的深入開展。20__年，該局共發(fā)出“執(zhí)法過錯人工追究傳遞單”32件，涉及4個單位56人次，累計扣發(fā)考核獎金6600元。
四、建立行業(yè)模型強化稅源監(jiān)控。
行業(yè)稅負管理模型是加強稅源精細化管理的“利器”。該局借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，以加強行業(yè)稅源監(jiān)控、評估為突破口，逐步建立符合__行業(yè)發(fā)展實際的行業(yè)稅負管理模型，強化稅源精細化管理提供了“有力武器”
一是綜合篩選，確定重點對象。從__行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，在調查摸底的基礎上，按國民經(jīng)濟行業(yè)分類的第四級進行行業(yè)細化分類，明確了著手建立管理模型的33個行業(yè)，并以低于省局稅負的行業(yè)、高危行業(yè)（涉農、涉廢、福利企業(yè)）、重點稅源行業(yè)為重點，確定了重點建設的14個典型行業(yè)為解剖對象，按照管戶集中度和管理水平的不同，逐一分解到相關分局，著手搭建行業(yè)模型。
二是典型調查，精心采集數(shù)據(jù)。從典型行業(yè)中選擇財務核算較為健全的企業(yè)，通過深入企業(yè)車間跟班作業(yè)，結合明察暗訪及與企業(yè)相關人員約談的方式，從所評估行業(yè)的行業(yè)特點、基本工藝流程、生產(chǎn)設備特點等方面著手調查，對影響企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)量的工藝流程、成本結構、下腳廢料率、能耗率、主要材料投入產(chǎn)出比、單位產(chǎn)品工資等相關指標，進行全面采集和梳理，并加以綜合分析、測算，提煉出全行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點、管理的薄弱環(huán)節(jié)、監(jiān)控關系點提示等內容，重新修正各行業(yè)基本稅負指標等相關預警值，找出稅務部門容易掌握并能據(jù)以加強企業(yè)稅源監(jiān)控的關鍵環(huán)節(jié)和要素，從而歸納出各行業(yè)的主要評估方法，并提出切實可行的行業(yè)稅負評估思路。
三是付諸實踐，反復論證使用。經(jīng)過認真準備，該局初步建立起了33個行業(yè)的稅源管理模型，在此基礎上，該局抽調稅政科及部分業(yè)務骨干組成綜合審議小組，對指標數(shù)據(jù)采集的過程、方法及可行性進行反復論證，并選擇相關分局進行試點運用，通過實踐檢驗不斷進行豐富完善。到目前為止，該局33個行業(yè)稅負管理模型已經(jīng)在各分局全面推行使用，為一線稅收管理員加強稅源管理提供了簡單便捷的參考樣本，為加強稅源長效管理和后續(xù)管理指明了工作方向。
稅收工作心得篇九
曾經(jīng)的稅收戰(zhàn)線標兵，在金錢的誘惑下，最終成了階下囚，看了這部警示教育片，我心中感慨頗多。
“公正”鑄就的天平就很可能會傾斜，那么稅官肩上那枚莊嚴而神圣的金色稅徽就會漸漸褪去原有的光芒。因此，稅官應該學會說“不”，學會在人情、權勢的干擾面前推辭，學會在金錢、美色的誘惑面前推辭。
者不拒、統(tǒng)統(tǒng)“笑納”，可謂“大肚能容”；還有的人不愿推辭“口腹之欲”和“精神享受”，有請必到，有宴必赴，廣交朋友，忙于應酬，終日沉迷于“燈紅酒綠”之中、沉醉于繁華喧鬧之地。
學會說“不”，必須首先樹立起一種精神信仰。稅務工作是一項公正崇高的事業(yè)，為了保持公正的稅務形象，為了堅持稅收的公正原則，稅官必須平心靜氣，清心寡欲，淡泊明志，廉潔自律，這樣才能在經(jīng)濟大潮中耐得住寂寞，不為燈紅酒綠所動，不為花花世界所迷，把各種干擾和誘惑擋在心靈之外。學會說“不”，必須加強法紀觀念。稅官必須在思想意識中設立“隔離帶”，把人情、權勢、金錢、美色隔開，學會內斂，婉拒誘惑，行動上始終遠離法紀“高壓線”，嚴格地自我約束八小時之外的活動，對一切可能影響稅務干部形象的交往都要堅決拒絕。只有這樣才能做到依法收稅，依率計征，公正執(zhí)法，為國聚財。
稅官應該學會推辭。固然，稅官不是生活在真空之中，也食人間煙火，也需要親朋好友，也需要感情撫慰。但是，稅官如果按照所謂的官場和名利場的游戲規(guī)則來安排自己的生活，那么，其思想境界、道德修養(yǎng)都會與稅官的職業(yè)要求格格不入，利欲熏心、蠅營狗茍的行為,在納稅人心中的公正形象必然會敗壞。
稅官應該學會說“不”。說“不”本身就是一種選擇，對酒宴說“不”可以獲得清靜與超脫；對禮金說“不”，可以保持從容與清白；對一切不正當?shù)恼f“不”，可以使自己的執(zhí)法行為不至于受人牽制……總之“千里之堤，毀于蟻穴”，只要有違公正、誠信、文明的準則，稅官就應該斷然說“不”。
稅官應該會說“不”。說“不”是一種堅守，是人生道路上不可或缺的一道風景。學會說“不”稅官才能保持公正、無私的品格；學會說“不”稅官才能恪守職責、忠于稅法；學會說“不”稅官才會與納稅人心連心，才能做三個代表忠誠的實踐者。稅官惟有學會說“不”，才能真誠地對待稅官這個神圣藍色的職業(yè)，才能勤勉工作，秉公執(zhí)法，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
熱鬧與喧嘩注定與稅官無緣，虛榮與富貴不是稅官之所求。既然選擇了這個崇高的事業(yè)，稅官就注定要學會說“不”，就注定要在一片淡雅的心境中放飛深藍色的夢。
稅收工作心得篇十
經(jīng)濟體制改革、農村產(chǎn)業(yè)結構調整和新農村建設的全面展開，使村民委員會逐漸擺脫了“唯農業(yè)”的原始特性。村委會越來越多地涉及招商引資、項目建設等生產(chǎn)經(jīng)營行為。村域內出現(xiàn)了村委會、村經(jīng)濟合作社、村辦企業(yè)集團等多種經(jīng)濟形式。如何加強村委會的稅收管理，成為目前稅務部門亟待解決的一道難題。
一是職能地位特殊，納稅意識淡薄。村委會實際履行著“一級政府”的職能。這種特殊的地位，導致村委會的主要負責人和財務人員對稅收普遍存在認識上的誤區(qū)。如，他們認為村委會是地方政府的基層組織，不從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，無應稅行為發(fā)生，因而沒有納稅義務。對于出租房屋和土地，他們認為那是“政府行為”，是在為集體謀福利。
二是收入來源復雜，稅與非稅不清。通過調查發(fā)現(xiàn)，村委會的收入來源主要包括出租房屋收入、出租出讓土地收入、土地承包收入、房地產(chǎn)開發(fā)收入、集資建房收入、企業(yè)上繳利潤收入、企業(yè)承包收入、占地費收入、上級撥款等。由于其收入構成比較復雜，而賬簿設置和財務核算不完整、不規(guī)范，造成應稅收入和非應稅收入劃分不清，應稅收入與實際繳納稅款相差較大。比如在營業(yè)稅方面，一些村委會將閑置的.房產(chǎn)出租給個人或企業(yè)，收取固定的租金，卻不申報納稅。隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，舊村改造工程日益增多。個別村委會在完成舊村改建后，將剩余小產(chǎn)權房屋對外銷售，未對收取的房款足額申報納稅。在個人所得稅方面，村委會干部的工資支付存在分次支付或年底一次支付的形式。他們很少按規(guī)定代扣個人所得稅，個人未足額繳納個人所得稅的情況較多。在印花稅方面，村委會簽訂經(jīng)濟合同不繳納印花稅的問題較為普遍。這些合同、協(xié)議主要包括與外單位和企業(yè)簽訂的房屋、土地租賃協(xié)議，與房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂的征地補償協(xié)議等。
三是基礎監(jiān)管不足，逃避繳納稅款手段多樣。作為獨特的納稅主體，村委會在稅收戶籍管理、發(fā)票管理、財務管理等方面長期處于監(jiān)管“盲區(qū)”。目前，村委會不需要辦理營業(yè)執(zhí)照，也一般不辦理稅務登記。長期以來，稅務部門未把村委會納入正常的稅收管理范圍內。在發(fā)票使用方面，村委會取得應稅收入時，普遍不使用正規(guī)發(fā)票，財務支出用“白條”入賬的問題嚴重。村委會逃避納稅的形式呈現(xiàn)多樣化。比如，以承包合同取代租賃合同。部分村委會在將大量的土地、房屋、設備進行出租時，與承租方簽訂承包合同，造成承包經(jīng)營的假象，以逃避繳納營業(yè)稅、房產(chǎn)稅等地方稅收。用“以支代收”的形式逃避納稅。他們不向經(jīng)營業(yè)主直接收取租賃收入款，而是以為村里修路、蓋門面房、搞村民福利等形式抵頂租賃收入，使應稅收入無賬可查。
近年來，**省**市地稅局為了破解村委會稅收管理難題，在充分調研的基礎上進行了有益探索。他們的主要做法是加強稅收宣傳，增強依法納稅意識；加強納稅輔導，提高納稅申報質量；依托綜合治稅，加大稅款入庫力度。通過采取這些措施，**市地稅局對村委會的稅收管理工作走上了規(guī)范化道路。20**年，該局入庫村委會稅款1300萬元，占總體稅收的0.8%。實踐證明，農村村委會也是不可忽視的稅源。
為進一步加強村委會稅收管理工作，筆者建議，一方面，應根據(jù)《稅收征管法》、《發(fā)票管理辦法》等法律法規(guī)要求，針對村委會的特點，制定相應的稅收管理細則，建立村委會納稅申報制度，對其納稅申報、發(fā)票領用和開具等進行規(guī)范和統(tǒng)一管理。另一方面，針對村委會應稅項目發(fā)生很大變化的現(xiàn)實情況，對個別稅收政策進行調整。例如，某村委會實行舊村改造，建造房屋后以成本價甚至低于成本的價格銷售給本村村民。此種行為并非純粹的經(jīng)營活動，而且受益者是農民。但是，根據(jù)《營業(yè)稅暫行條例》規(guī)定，該村委會仍需繳納營業(yè)稅。對此類行為，在稅收法規(guī)中應給予新的界定和解釋。從解決“三農”問題的角度出發(fā)，根據(jù)村委會應稅收入的構成情況，應制定更為詳細的稅收政策，以降低村委會的稅負，促進農村經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
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稅收工作心得篇十一
入的不僅僅是方法，更重要的是感情、良知和對稅收事業(yè)的忠誠。
稅意識人的心；法制的畸形，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想；使多少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個國家、一個民族，法制不健全是個悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務不沾邊，但實則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關系稅避護網(wǎng)下的人，早晚有一天會被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務干部的也將是法律的嚴懲。說到法，我有兩句題外話，當你用電腦的五筆字型打字時會發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是“熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了。
二．建設一支高素質的干部隊伍，形成服務第一，征收第二的共識
前兩天，我看《中國稅務》中的一篇《荊楚十日》，非常感動?！扒G人有遠慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實證明，建設一支高素質的干部隊伍對稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊伍的高效工作和優(yōu)質服務。因此，提高干部隊伍的整體素質，尤其是領導干部隊伍的整體素質，至關重要。
地倒下了，但是她的墓碑前卻是無數(shù)稅務干部奉獻的鮮花和一位下崗工人接受其救濟無法報恩的守護。這不就是高素質嗎？為稅收事業(yè)奉獻了生命，不正是為納稅人服務了一生嗎！我們作為稅務干部，就是要有強烈的使命感和責任心，有堅定的立場，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務干部的素質提高了，稅收優(yōu)質服務才能實現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望。
三．建立嚴格的監(jiān)督制約機制，確保服務第一，征收第二
為納稅人服務，靠素質、靠自覺、靠意識，更要靠嚴格的監(jiān)督制約機制，把為納稅人服務提高到“法”的規(guī)定上來，形成規(guī)章，形成制度，使行動有準繩，違章有處罰。
代，無論社會如何進步，都要有一種支撐的理性東西。我想，稅務干部盡職盡責，工作有方，這就是為納稅人服務。如果120萬的稅務干部都能有楊秀琳的精神，別說八千億的任務，就是完成2個八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財，一方是為國納稅，責任和目標卻是相同的。
可能成為被告？真的不是駭人聽聞。
僅一拙見，請指正。
談不上是論文，更談不上是經(jīng)驗，只是一些感悟。
法制觀念，提高稅務干部的執(zhí)法水平，提高納稅人知法、守法和自覺納稅的意識
少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個國家、一個民族，法制不健全是個悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執(zhí)法者執(zhí)法不嚴是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務不沾邊，但實則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，違法了還何談經(jīng)營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關系稅避護網(wǎng)下的人，早晚有一天會被稅法之網(wǎng)牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務干部的也將是法律的嚴懲。說到法，我有兩句題外話，當你用電腦的五筆字型打字時會發(fā)現(xiàn)，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執(zhí)法”一詞以詞組的形式打出來是”熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了。
二．建設一支高素質的干部隊伍，形成服務第一，征收第二的共識
前兩天，我看《中國稅務》中的一篇《荊楚十日》，非常感動?！扒G人有遠慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實證明，建設一支高素質的干部隊伍對稅收事業(yè)的重要意義。稅收事業(yè)的發(fā)展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優(yōu)劣，全靠這支干部隊伍的高效工作和優(yōu)質服務。因此，提高干部隊伍的整體素質，尤其是領導干部隊伍的整體素質，至關重要。
其救濟無法報恩的守護。這不就是高素質嗎？為稅收事業(yè)奉獻了生命，不正是為納稅人服務了一生嗎！我們作為稅務干部，就是要有強烈的使命感和責任心，有堅定的立場，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務干部的素質提高了，稅收優(yōu)質服務才能實現(xiàn)，稅收事業(yè)才有希望。
三．建立嚴格的監(jiān)督制約機制，確保服務第一，征收第二
億的任務，就是完成2個八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財，一方是為國納稅，責任和目標卻是相同的。
我想，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行，從某種意義上講，是不是為納稅人提供了監(jiān)督稅務部門執(zhí)行公務的法律依據(jù)。所以說，我們稅務機關真的要把為納稅人服務作為稅收工作的主線，切記：繁榮經(jīng)濟、增加財政收入，是征納雙方共同的責任和義務，而我們稅務機關只不過是承擔了“征”的任務，宗旨應該是演好服務的角色，千萬不要以自己手中的一點的權力忘乎所以，不然，我們是不是也可能成為被告？真的不是駭人聽聞。
僅一拙見，請指正。
稅收管理員工作心得體會
我任職第三分局管理員，職責是對保稅區(qū)內企業(yè)的日常稅收的征收和管-
理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關制度，負責經(jīng)管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從2014年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。
一、關于日常征管的方式
識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究，結合與企業(yè)溝通時得到的信息，更能準確地提高征管質量。
管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書，可能內在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
點建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會請中介機構代理申報，根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時間，提高了工作效率。
過程中，除了一些規(guī)定提交的文書-
資料外，你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業(yè)內部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應按照規(guī)定預先準備好，根據(jù)談話過程中的實際情況變化，及時調整提問的問題和技巧。
二、關于日常納稅服務的體會
在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務知識，有時間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結合自己對政策法規(guī)的理解，對某些法規(guī)進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。
稅收管理員工作心得體會范文
稅收管理員是基層稅務機關分片管理稅源，負有管戶責任的工作人員。-
稅收管理員是稅收管理的基礎，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點點愚見，具體如下：
一、科學合理安排工作時間，提高工作效率
稅收管理員的職責范圍較廣，負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責，各項事務性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務基層工作形勢是，工作時間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內完成日常的基礎管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復。
二、強化學習，提高自身素質
作為稅收基層一線稅務干部，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學習，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。
稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財務人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學習、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務。只有不斷加強學習新的知識，稅收執(zhí)法工作才不受限制。
平時工作中，多向年齡較大的老同志學習，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗，與納稅人特別是個體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應付自如。
注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學習。
三、多下戶實地調查
加強對未申報、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動稅源的管理，做到大戶管細、小戶不漏。
四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作
稅收管理員要嚴格執(zhí)行各項稅收法律和政策，履行崗位職責，自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執(zhí)法過錯責任追究等制度。
五、強根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
基層稅務管理員直接面對納稅人，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑?！熬訍圬敚≈械馈泵鎸φT惑要認真思考、衡量個人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
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稅收工作心得篇十二
仲秋九月，我們迎來了市局在__稅務培訓中心舉辦的為期6天的稅收業(yè)務培訓班，作為一名一線稅收工作者，我有幸第一次參加這樣的培訓。揚州稅務培訓中心的老師們用他們專業(yè)的知識、生動的案例、精彩的語言介紹了稅收業(yè)務的熱點、重點和難點，讓我在知識上有收獲，認識上有提高，也進一步明確了工作方向。
隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，資本交易事項日益成為社會熱點，同時也成為征管稽查工作一個重點與難點，辛連珠老師的《資本交易事項檢查方法與案例分析》課程，重點給我們介紹了資本交易事項概念、檢查方法等，極大地開闊了我們的視野，從中受到很大啟發(fā)。申山宏老師的《納稅評估案頭分析方法與技巧》，用真實的房地產(chǎn)企業(yè)的案例進行教學，直接與業(yè)務工作相關，聆聽講課，受益非淺。其他老師的講課也都深入淺出，既有理論，又有實踐。聽了老師們的講課，使我認識到做好稅收征管工作不僅僅需要豐富的知識，更需要對日常工作進行深入的思考和逐步積累的實踐經(jīng)驗。
當下，納稅人越來越重視自己權利，他們學習稅收政策熱情也越來越高，作為一名稅務人員，如何維護國家稅收防線，如何維護自己作為一名稅務工作者的責任?自然提高能力與素質是首要任務。參加了這次在揚州的稅收業(yè)務培訓學習，不僅僅使我獲得很多業(yè)務知識，更重要的是讓我增強了責任感和使命感。
作為一名基層一線稅務工作人員，要養(yǎng)成終身學習的習慣，時刻要找準自己的位置，既注重針對我市稅源管理特點的業(yè)務學習，更要較為全面的學習業(yè)務知識。稅收雖然有國家法律作保障，但是要收好稅，又是一個復雜的過程。在以后的工作中，我將時刻不忘地稅部門神圣職責，進一步學好看家本領，精通業(yè)務，提升個人綜合素質，增強責任感，不辜負稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
稅收工作心得篇十三
稅收是一項非常重要的國家經(jīng)濟政策，其費用是政府運營所必須的財政支出。自古以來，各個國家都有其獨特的稅制。近年來，隨著國際貿易的發(fā)展和稅收政策的不斷變化，稅收制度也在不斷調整和改革。筆者通過學習和研究稅收史，認為稅收史對于理解現(xiàn)在的稅收政策以及未來的發(fā)展趨勢具有非常重要的借鑒意義。
第二段：稅收的演變史。
歷史上，稅收是對軍事開支的籌資方式。在古代，各地區(qū)的稅制幾乎都是以貢賦為主，這主要是因為當時經(jīng)濟形勢、交通條件和管理模式不如現(xiàn)在便捷。到了工業(yè)化時代，稅收制度開始向現(xiàn)代化方向發(fā)展，主要的稅種呈現(xiàn)出種類多、稅率高的特點。到了現(xiàn)代，稅收制度不斷完善和改革，多種稅種的同時存在，使得稅收制度更加多元化。
第三段：稅收與經(jīng)濟發(fā)展。
稅收與經(jīng)濟發(fā)展密不可分。通過稅收政策，政府可以直接或間接地影響經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié)、各個主體之間的關系。稅收對于推動經(jīng)濟發(fā)展有著巨大的影響。例如，增值稅作為我國的主要稅種之一，此稅種的收取直接影響著貨物和服務的價格。此外，在政府向市場投入巨額的財政支出之前，與之“搭配”的稅收配套也亦成為穩(wěn)定經(jīng)濟增長必備的條件。
第四段：稅收政策的目的。
稅收政策制定的最終目的是政府財政收入的保障和促進社會經(jīng)濟發(fā)展，符合市場經(jīng)濟體制的增長和調整的需要。同時，稅收政策也是對財富再分配的重要手段。然而，這也需要政府和市場的平衡。政府在實行稅收政策時，須平衡好社會、企業(yè)和個人的經(jīng)濟負擔，從而避免不良的社會影響。
第五段：結論。
稅收制度歷經(jīng)千年，唯一的不變就是變化。隨著近年來經(jīng)濟全球化趨勢的日益明顯和我國稅收制度的逐步完善，稅收的意義和目的變得更加深遠。在日后的稅收政策制定和稅收制度的完善中，我們需要從稅收史中汲取經(jīng)驗和教訓，加強綜合稅收管理和科學制定稅制。同時，我們應該進一步促進行業(yè)稅收的流向，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展、并購等等，達到經(jīng)濟與稅收的理性共振。
稅收工作心得篇十四
經(jīng)過一次全面的稅收培訓，我不僅對自己的業(yè)務有了更深入的理解，也更加熟悉了稅收工作的操作流程。這次培訓的內容豐富，形式多樣，包括理論知識和實踐操作，讓我受益匪淺。
在理論學習部分，我們深入學習了稅收的基本概念、稅收制度、納稅人的權利和義務等。通過這些學習，我更加清晰地認識到稅收在國家經(jīng)濟生活中的重要作用，以及納稅人應承擔的責任和義務。同時，我也學習了一些實用的稅收籌劃方法，這對于提高我們的工作效率和降低企業(yè)成本具有重要意義。
實踐操作部分，我們通過案例分析和實際操作，將理論知識應用到實際工作中。特別是在模擬報稅環(huán)節(jié)，我親身感受到了每個步驟的重要性，以及提前發(fā)現(xiàn)和解決問題的重要性。這些實際操作經(jīng)驗對我來說非常寶貴，我相信這些經(jīng)驗將對我的工作產(chǎn)生深遠的影響。
這次培訓也讓我更加清楚地認識到自己的不足之處。例如，在學習稅收籌劃時，我意識到我在這方面的知識儲備還有很大的提升空間。這讓我有了明確的學習目標，我將更加努力地學習相關知識，提高自己的專業(yè)能力。
總的來說，這次培訓對我來說是一次寶貴的學習機會。我不僅提高了自己的專業(yè)能力，也收獲了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻地理解到，只有不斷學習和進步，才能在日益復雜和競爭激烈的工作環(huán)境中保持競爭力。我期待未來再次參加這樣的培訓，以不斷提高自己的工作水平，更好地為國家服務。
稅收工作心得篇十五
最近的一次稅收培訓，給我?guī)砹松羁痰捏w驗和新的見解。這次培訓由我們的稅務部門主辦，主題圍繞最新稅收法規(guī)的解讀，以及實際操作中的技巧和策略。我作為一名財務從業(yè)者，深感這次培訓對我在理解稅收法規(guī)，以及應對可能出現(xiàn)的問題方面的重要性。
這次培訓的主講人，是一位有著豐富經(jīng)驗的專業(yè)稅務顧問，他通過生動的案例和實用的方法，讓我們深入理解了稅收法規(guī)的內涵。他強調了幾個關鍵點，包括準確理解稅收法規(guī)，熟悉稅收籌劃的技巧，以及如何有效地與稅務機關進行溝通。我深感這些信息的重要性，因為它們將直接影響到我們公司的經(jīng)營策略和財務結果。
我最大的收獲之一，是對新的稅收法規(guī)有了更深入的理解。過去，我對稅收法規(guī)的理解僅停留在表面，而這次培訓讓我深入了解了背后的復雜性和多樣性。我明白了，雖然表面上看起來所有稅收都相同，但實際上，每一種稅收都有其獨特的風險和收益。
另一個重要的收獲是，我學到了如何運用新的稅收法規(guī)來優(yōu)化公司的稅收負擔。這不僅需要我提高對稅收法規(guī)的理解，更需要我運用這些知識，根據(jù)公司的具體情況制定出最優(yōu)的稅收策略。
這次培訓還讓我意識到，良好的溝通和理解是處理稅務問題的重要組成部分。我明白了在遇到問題時，如何與稅務機關進行有效溝通的重要性，以及如何理解他們的需求和期望。
總的來說，這次培訓不僅提供了新的知識和技能，也為我提供了一個學習和交流的平臺。我深深地感謝這次培訓的機會，并承諾將所學到的知識應用到實踐中，以更好地服務于我的公司。
稅收工作心得篇十六
稅收是國家財政收入的重要來源之一，它對于國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會公平具有重要意義。作為納稅人，我們應該積極履行納稅義務，并且認真學習了解稅收政策，使其符合稅法規(guī)定，遵守稅收原則。在此過程中，我深刻體會到稅收對于個人和國家的重要性，并且獲得了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。
首先，稅收是國家發(fā)展的重要支柱。稅收收入是維持國家政府運轉和推動社會發(fā)展的重要資金來源。通過稅收能夠籌措到足夠的資金，國家可以投資于基礎設施建設、社會保障、教育衛(wèi)生等各個方面。這些投資對于提升經(jīng)濟實力、促進社會公平和穩(wěn)定，推動國家的長期發(fā)展具有重要的作用。通過納稅，我意識到個人的每一筆微小的貢獻都能夠凝聚起巨大的力量，支持國家發(fā)展。
其次，遵守稅收法律規(guī)定是每個納稅人應盡的責任。稅收法律制度是國家對納稅行為的規(guī)范和約束，它對于保證稅收公平、防止逃稅、維護國家利益具有重要作用。對于個人納稅人來說，遵守稅法、真實申報收入是應盡的法定義務，這不僅能夠保證自身的合法利益，也是對社會公平正義的尊重。納稅人應該提高稅法意識，及時了解和學習相關法律法規(guī)，遵紀守法，誠信納稅，不僅是為了不受到處罰，更是對自己和社會負責的表現(xiàn)。
再次，稅收征管體系的完善對于稅收征收的效率和公平性具有重要影響。稅收征管是一項繁瑣而復雜的工作，如果征管體系不完善，容易導致納稅人的負擔加重，透明度不高，抵觸情緒增加。因此，國家需要加強稅收征管體制建設，提高征收的效率和公平性。例如，建立健全現(xiàn)代稅收信息系統(tǒng)，加強對納稅人的宣傳教育，嚴格征稅程序，以及打擊逃稅行為等。這些舉措能夠增加納稅人的信任感，提高納稅人的合作意愿，從而使稅收征繳更加順利和高效。
此外，稅收政策應當根據(jù)國家的經(jīng)濟狀況和社會需求，靈活調整和創(chuàng)新。稅收政策是國家對經(jīng)濟和社會的引導手段，可以通過調整稅率和征收方式來影響企業(yè)和個人的行為。因此，稅收政策需要根據(jù)國情，及時調整稅率，降低稅收負擔，激發(fā)市場活力和個人積極性。例如，減免小微企業(yè)稅負、提高個人所得稅起征點，都能夠促進經(jīng)濟發(fā)展和增加居民收入。對于個人納稅人來說，學習了解稅收政策，合理規(guī)劃自己的稅務事務，可以最大限度地減少納稅負擔，提高個人的獲得感和幸福感。
綜上所述，稅收是國家經(jīng)濟發(fā)展和社會公平的重要支撐，納稅義務是每個公民應盡的責任。通過認真學習了解稅收政策和稅法法規(guī)，合理規(guī)劃稅務事務，可以有效降低個人納稅負擔，保護個人權益。同時，國家也應當加強稅收征管體系的建設，提高征收效率和公平性。只有通過個人和國家的共同努力，稅收制度才能更加完善，稅收制度的實施才能更加公正公平，才能為國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供更好的支持和保障。
稅收工作心得篇十七
稅收是國家財政的重要支柱，稅收法作為稅收活動的核心法律體系，對于保障稅收征管的公正、透明和高效至關重要。近年來，我國稅收法發(fā)生了較大的改革和完善，通過學習和研究稅收法的相關知識，我深切地體會到稅收法在現(xiàn)代國家治理中的重要作用。本文將從稅收法的體系架構、稅收法的基本原則、稅收法的改革與完善、稅收法對國家治理的作用以及我的個人體會五個方面進行闡述。
稅收法是稅收制度的法律化表現(xiàn)，具有系統(tǒng)、完整和復雜的特點。我國現(xiàn)行稅收法體系由憲法、稅收法、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、司法解釋等組成。其中，憲法是最高法律權威，規(guī)定了稅收活動的基本原則和基本制度，稅收法作為四個憲法修改領域之一，是最重要的稅收法律文件，明確規(guī)定了稅收的基本制度和征管要求。行政法規(guī)、地方性法規(guī)和司法解釋則對稅收法進行了更為具體的細化和解釋。
二、稅收法的基本原則。
稅收法的基本原則包括合法性原則、公平原則、便利原則、效率原則和穩(wěn)定原則等。合法性原則是稅收征管的基礎，要求稅收征管一定是依法進行的；公平原則是稅收征管的核心，要求稅收征管應該公平、公正、公開；便利原則是稅收征管的前提，要求稅收征管應該方便納稅人的參與和繳納；效率原則是稅收征管的目標，要求稅收征管應該高效率、高效果；穩(wěn)定原則是稅收征管的基礎，要求稅收征管應該穩(wěn)定、統(tǒng)一。這些基本原則為稅收法的制定和實施提供了指導和保障。
三、稅收法的改革與完善。
我國稅收法在過去幾十年間經(jīng)歷了多次改革與完善，不斷適應我國經(jīng)濟發(fā)展和稅收征管的需要。例如，2008年我國推出了《企業(yè)所得稅法》的修訂版，明確規(guī)定了優(yōu)惠政策的適用標準和范圍，提高了企業(yè)所得稅的征管效率和公平性。此外，2018年我國還推出了《個人所得稅法》的重大改革，降低了低收入群體的稅負，增加了中高收入群體的稅負，推進了收入分配的公平和調整。這些改革與完善使得我國稅收法更加符合國家的治理需求和社會的公正要求。
稅收法對國家治理有著重要的作用。首先，稅收法規(guī)定了稅收的征管制度和程序，保障了稅收征管的合法性和公正性，維護了國家金融秩序和經(jīng)濟穩(wěn)定。其次，稅收法規(guī)定了納稅人的權利和義務，明確了納稅人的責任和義務，促進了稅收征管的高效和公平。再次，稅收法還是國家治理的重要工具，通過稅收法的實施，國家能夠調控經(jīng)濟、調整社會資源分配，實現(xiàn)社會公正和經(jīng)濟發(fā)展。
五、我的個人體會。
通過學習稅收法的相關知識，我深深地感受到稅收法的重要性和復雜性。稅收法作為稅收征管的核心法律體系，既有著完備的體系架構，又有著豐富的法律原則，對于稅收征管的公正、透明和高效起著關鍵作用。同時，稅收法的改革與完善也為國家治理提供了有力的支撐，通過不斷的改革和完善，我國稅收法的科學性和實用性得到進一步提升。作為一名公民，我應當積極學習和遵守稅收法，認真履行納稅義務，為國家的發(fā)展和社會的進步做出自己的貢獻。
總之，稅收法作為國家治理的核心法律體系，對于保障稅收征管的公正、透明和高效至關重要。通過對稅收法的研究與學習，我進一步了解了稅收法的體系架構和基本原則，認識到稅收法的改革與完善對國家治理的重要意義，深刻領悟到稅收法對國家治理的作用，同時也明確了自己在稅收法中的責任和義務。作為一個公民，我將積極參與稅收法律體系的構建與完善，為國家的發(fā)展和社會的繁榮做出自己的貢獻。
稅收工作心得篇十八
最近參加的一次稅收培訓，是一次全面深化我們對稅收理論和實踐的理解。我們不僅學習了稅收的基本概念和原則，還深入了解了稅收如何影響公司的經(jīng)營決策，以及如何利用稅收優(yōu)惠政策。這次培訓強化了我們對稅收的理解，也使我們對未來的工作有了更清晰的規(guī)劃。
首先，我深深感受到稅收制度是一個國家經(jīng)濟體系中不可或缺的一部分。稅收不僅是政府提供公共服務的資金來源，也是調節(jié)經(jīng)濟的重要工具。稅收理論和實踐的發(fā)展，對于理解全球經(jīng)濟的變化和趨勢，具有舉足輕重的地位。
其次，我對稅收籌劃有了更深的理解。在公司的經(jīng)營活動中，合理的稅收籌劃可以有效地降低公司的稅收負擔，提高公司的經(jīng)濟效益。這不僅有助于公司更好地實現(xiàn)財務目標，也有助于提升公司的競爭力和市場地位。
最后，我對稅收的風險管理有了新的認識。有效的風險管理可以幫助我們避免不必要的稅收處罰，保證公司的合法經(jīng)營。我們應該定期進行風險評估，識別可能的風險，并制定相應的應對策略。
這次培訓，讓我認識到了稅收的重要性和復雜性。作為財務人員，我們必須深入理解稅收法規(guī)，并積極參與到稅收籌劃中。同時，我們還需要具備良好的風險管理能力，保證公司的合法經(jīng)營。未來的工作中，我將更加注重學習，提升自己的專業(yè)能力，以更好地適應稅收法規(guī)的變化和趨勢。
總的來說，這次培訓對我來說是一次寶貴的學習經(jīng)歷。我期待在未來的工作中，能夠更好地應用所學知識，提高工作效率，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
稅收工作心得篇十九
稅收是政府最主要的財政收入來源之一，也是政府進行宏觀調控的手段之一。經(jīng)過學習和了解稅收史的發(fā)展過程，我對于稅收的重要性、稅收制度演變以及稅收帶來的經(jīng)濟影響有了一些新的認識和體會。本篇文章將從五個方面來談談我的稅收史心得體會。
一、稅收的本質和作用
稅收實際上是政府通過各種渠道向納稅人征收的一種財政收入方式。稅收的作用不僅在于為政府提供各項公共服務，同時還可以進行宏觀調控、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會公平等方面的作用。通過學習稅收史，我認識到稅收的本質是一種強制性質的征收，也理解了稅收在不同歷史階段的演變過程，同時也認識到稅收的重要性及其對于現(xiàn)代經(jīng)濟與社會繁榮的重要作用。
二、稅收制度演變
稅收制度演變是稅收史未盡內容，它是稅收制度發(fā)展與變革的一個過程。在歷史上，稅收制度的演變，不斷地適應著時代環(huán)境和社會經(jīng)濟的變化而發(fā)展演變，不斷形成新的稅費體系。從封建社會到現(xiàn)代資本主義社會的演變過程中，稅收制度的變化因地制宜，先后體現(xiàn)出不同的制度面貌。對此，我認識到稅收制度需要不斷更新和調整，以適應不同歷史階段的政治、經(jīng)濟和環(huán)境需要，保證稅收體系的順暢和發(fā)展。
三、稅收對于經(jīng)濟發(fā)展的影響
稅收在經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要的角色，稅收的變化也會帶來經(jīng)濟的變化。在古代，政府從百姓手中征收貢賦和賦稅，稅制是政府獲取財富的主要手段，社會經(jīng)濟發(fā)展水平促進呈現(xiàn)出財富基礎不斷擴大的趨勢。現(xiàn)代稅制在制度上更加完善，包括增值稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、進出口關稅等多個層面。由此，稅收的變化會對于國家經(jīng)濟構成重要影響。我認為，稅收應當更加有效地滿足國家財政需要，并且要逐漸減少對于企業(yè)和個人的負擔，以促進國家和社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
四、稅收與社會公平
稅收對于社會公平具有深刻的影響，不同的稅制政策能夠對不同群體的利益產(chǎn)生不同的影響。對于富人和窮人之間的財富分配問題，稅制能夠通過“稅負共享”等手段，使得社會各種利益更能平衡，促進社會的不斷穩(wěn)定和發(fā)展。但是，由于各種因素的設定，在稅制的應用和實踐中存在不平等的缺陷。因此，政府有責任深入了解稅收與財富分配機制的關系，為各個群體提供公正之官。
五、稅收的發(fā)展前景
通過學習稅收史，我們可以看到稅收的發(fā)展歷程，推進不斷變化、完善和發(fā)展。但目前，稅收還面臨著各種面臨諸多挑戰(zhàn)，例如逃稅、稅務政策不統(tǒng)一等問題影響著稅收收入的質量。我認為，在未來的發(fā)展過程中，政府應考慮到壓縮中間環(huán)節(jié)和減少部分稅種的方向，以逐漸適應當代數(shù)字經(jīng)濟的趨勢，并應運用現(xiàn)代科技手段建立稅收信息化平臺。
總之，稅收是國家財政收入中最重要的來源之一，稅收制度的演變、稅收對于經(jīng)濟發(fā)展的影響、稅收與社會公平、稅收的未來發(fā)展方向都是大家能夠從稅收史學習到的東西。了解稅收史途中，我深深認識到稅收對于經(jīng)濟和社會的影響，體會到稅收制度演變對稅收的發(fā)展歷程，同時也學會了如何正確地理解稅收對于當代經(jīng)濟更新和發(fā)展，希望本文能夠對大家有所裨益。
稅收工作心得篇二十
我最近參加了一次全面的稅收培訓，主辦方是__國家稅務局。培訓地點位于__，由資深稅務專家授課。這次培訓的主要內容包括稅收政策解析、稅收風險管理與防范、稅收籌劃等。
在這次培訓中，我深刻認識到稅收政策對于企業(yè)和個人生活的重要性。政策的變化和解讀對于我們日常的稅務處理和申報具有直接的指導意義。專家們的講解清晰明了，讓我對稅收政策有了更深入的理解。
在風險管理部分，我了解到稅收風險不僅包括企業(yè)風險，還包括個人風險。如何識別和應對這些風險，是我們每個人都應該關注的問題。
在稅收籌劃部分，我學習到了如何合理合法地減少企業(yè)稅負，這對我們中小企業(yè)來說，具有很強的指導意義。
總的來說，這次培訓讓我受益匪淺。我深刻認識到，只有熟悉政策，合理規(guī)劃，才能有效地降低稅收風險，提高企業(yè)效益。我深刻體驗到學習稅收知識的重要性，以及應用這些知識來優(yōu)化企業(yè)稅收管理的必要性。我希望能有更多的機會參加這樣的培訓，進一步提高自己的稅務管理水平。
稅收工作心得篇二十一
為了讓我們更好地了解和掌握國家稅收政策，公司于x月x日進行了為期兩天的稅收培訓。我有幸參加了這次培訓，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和知識。
在培訓期間，我們聽取了來自國家稅務總局的專家講解了稅收的基本概念、分類、作用以及納稅人應承擔的義務等。同時，還介紹了一些具體的稅收政策和案例，讓我們更加深入地了解了稅收政策的應用和實施。
這次培訓讓我深刻認識到稅收政策對于企業(yè)和個人發(fā)展的重要性。我意識到，作為員工，我們應該更好地了解和掌握稅收政策，以便更好地為企業(yè)服務，同時也能夠提高我們的財務管理能力。
通過這次培訓，我不僅了解到了稅收政策的基本知識和應用方法，更重要的是，我增強了對稅收政策的敏感性和分析能力。同時，我也學到了如何更好地與稅務部門溝通和協(xié)作，以便更好地處理稅收事務。
總的來說，這次培訓對我個人、工作能力以及職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。我相信，通過不斷地學習和實踐，我會在未來的工作中更好地應用這些知識和經(jīng)驗，為企業(yè)和個人的發(fā)展做出更大的貢獻。
稅收工作心得篇二十二
經(jīng)過一次全面的稅收培訓，我不僅對自己的業(yè)務有了更深入的理解，也明確了作為一名稅務人員的職責和使命。這次培訓為我提供了一個寶貴的學習機會，讓我在理論知識和實踐操作上都得到了很大的提升。
在培訓期間，我深入學習了稅收的基本理論，包括稅收制度、稅收政策、稅收籌劃等。同時，我也參與了各種實踐項目，如稅務審核、稅務咨詢等，這些都讓我對稅收工作有了更直觀的理解。通過與同事的互動和討論，我不僅學習了他們的經(jīng)驗，也分享了自己的見解，這使我對稅收工作有了更深層次的理解。
經(jīng)過這次培訓，我對稅收的理解有了很大的提升。我明白了稅收不僅是一項職業(yè)，更是一種責任和義務。同時，我也意識到了在工作中，我們需要始終保持專業(yè)和敬業(yè)，以確保稅收工作的公正性和公平性。此外，我還學會了如何進行有效的稅務籌劃，這對我未來的工作具有重要的指導意義。
總的來說，這次培訓對我來說是一次寶貴的學習機會。我不僅學習了新的理論知識，也提高了實踐操作能力。同時，我也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。我深感，每一次的學習和成長都是對自我的一次突破和提升。我期待在未來的工作中，能夠將所學應用到實際工作中，為社會貢獻出我更大的價值。
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