最熱組長的培訓(xùn)心得范文（14篇）

分析是深入思考、理清思緒的關(guān)鍵過程。一個完美的總結(jié)應(yīng)該具備獨特性和創(chuàng)新性，能夠給讀者以啟發(fā)和思考的余地。通過閱讀范文，我們能夠了解到總結(jié)的常見問題和注意事項。

組長的培訓(xùn)心得篇一

我懷著無比激動的心情，走進清華大學(xué)，就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊和獨特的人文魅力所吸引，所到之處無不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神，感受水木清華，讓人流連忘返。雖已入冬，但清華景致仍令人傾慕，古樹參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞，一切那么寧靜與溫馨；融合了古羅馬和古希臘風(fēng)格的大禮堂，古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學(xué)堂等幾十座建筑，中西合璧，古今兼容，一切那么典雅與和諧。

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長李越在開班儀式上介紹了清華大學(xué)的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng)，談到新時代賦予大學(xué)廣育人才的新使命，勉勵大家秉承清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝與言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新”學(xué)風(fēng)和“愛國、實干、追求、完美”的清華精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。李院長的講話使我對清華人崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、高超的學(xué)術(shù)水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責(zé)深感敬佩。

組長的培訓(xùn)心得篇二

我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，對于如何加入到這個新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓(xùn)，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認(rèn)識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。

作為一個好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責(zé)，要在團隊中營造快樂的團隊氛圍，是團隊保持高績效，使團隊保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，主要工作是業(yè)務(wù)知識的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過人外經(jīng)驗豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導(dǎo)和樂于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。

在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔(dān)子更重了，要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的，根據(jù)入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導(dǎo)，切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結(jié)日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結(jié)一些接話小技巧，以便提高接話質(zhì)量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應(yīng)該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時，還能縮短他們的通話時間，提高接話量。

中國電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù)，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對這個問題，我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚他們的優(yōu)點，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供良好的服務(wù)。

不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。

在以后的工作中，我會加強自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時解決他們的問題，讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，相信我們會越來越好的。

組長的培訓(xùn)心得篇三

我有幸參加集團舉辦的班組長培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓(xùn)不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓(xùn)，使我對班組管理有了新的認(rèn)識和體會。

首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀(jì)律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

班組長培訓(xùn)心得體會5篇班組長培訓(xùn)心得體會5篇在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

班組5s管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也非常認(rèn)可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面。

在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主動與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。

班組長是現(xiàn)場管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運行的保障;2、影響決策的實施質(zhì)量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。

04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機會。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。

老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓(xùn)，我找到了完美的答案。

在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動力。

接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動員和團結(jié)每一位員工，把這種力量擴散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的“有效溝通”并且她帶領(lǐng)我們?nèi)嵉乜疾?，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個團隊創(chuàng)新并保持它的先進性和團結(jié)性。

張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們“如何制定一個完整的工作方案”，讓我們知道了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個團隊，如果不能制定一個詳細(xì)的工作方案，那么這個團隊在運作當(dāng)中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的“時間效率管理”和畢秀蘭老師的“壓力與管理”，讓我們每一個學(xué)員認(rèn)識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到#fromend#快樂和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識，讓我們知道了，如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。

短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。

參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拚搏!后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什么叫團隊精神!

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到了，建設(shè)一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前，建設(shè)高效的團隊已經(jīng)是時代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量!

那作為一個團隊，首先，團隊的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團隊建設(shè)的實際運行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達到團隊的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時俱進地學(xué)習(xí)并不斷的提高團隊整體素質(zhì)，這個團隊就會弱不禁風(fēng)，在激烈的競爭當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團隊從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強化學(xué)習(xí)，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。

最后，團隊的溝通、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力，引導(dǎo)團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達成共識，促進大家共同去實現(xiàn)工作目標(biāo)。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團隊力量的體現(xiàn)，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個管理者應(yīng)該著重考慮的問題。

這次學(xué)習(xí)機會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設(shè)成為安全文明、團結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個班組都健康運轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實踐行動，運用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。

這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。

就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。

我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。今天我就以我對我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報。“坐不下，忙不停，學(xué)不進，難堅持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。

一、時間上落實。

我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達內(nèi)容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

二、內(nèi)容上切實。

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。

三、方法上務(wù)實。

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢?結(jié)合這一年來的工作體會，我有以下幾點感受：

第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊伍。

第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進保安隊伍工作上臺階。

第三，繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點，加強事故控制，使保安隊伍穩(wěn)中有序。

第四，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的保安，協(xié)助班組長更好完成工作。

組長的培訓(xùn)心得篇四

對于這次的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。進一步提升我們的管理理念和解決問題的能力，更好的履行崗位職責(zé)，適應(yīng)事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展需要。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我更加的了解做一名工段長的職責(zé)、使命，此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:

在某種意義上講，也就是對我們班組長提出了要求，怎么樣完成這一目標(biāo)，使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)場定置管理和班組管理臺賬講解中，針對各個班組的實際情況，詳細(xì)的講到現(xiàn)場各類物品定置擺放的一些誤區(qū)，以及班組臺賬書寫中的一些錯誤和弊端，使我對這方面有著更清晰的認(rèn)識。

1、協(xié)助車間主任做好車間的各項工作，參與制定修訂車間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)檢查員工的落實執(zhí)行情況。

2、做好日常安全檢查，及時整改安全隱患，及時糾正和制止違章操作，確保生產(chǎn)安全有序進行。

3、負(fù)責(zé)新員工及所有員工的車間級安全教育、培訓(xùn)和考核工作

4、負(fù)責(zé)車間動火工作，執(zhí)行并檢查車間動火項目安全措施的落實情況，確保動火安全。

5、做好車間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護等日常管理工作。

6、負(fù)責(zé)車間勞動防護用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作，檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。

7、制定車間物料及現(xiàn)場衛(wèi)生管理規(guī)定，負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場考核工作，督促員工做好現(xiàn)場衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。

8、建立員工個人月記考核臺帳，協(xié)助車間作好員工月記考核工作。負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計匯總工作，協(xié)助車間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)員工考勤的管理工作。

9、參加每天班會，對安全、衛(wèi)生、物料等方面進行總結(jié)，提出改進建議。

10、協(xié)助車間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。

這次培訓(xùn)氟化公司一名班組長日我了解了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部，為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。

組長的培訓(xùn)心得篇五

小組活動是攀登英語的主要活動方式，而擁有一名合格的小組長是活動是否成功的關(guān)鍵。我們班分為十二個小組，有十二個小組長，我在中對小組長的培養(yǎng)是從以下幾個方面進行的：

1。小組長人選的確定

結(jié)合自己上數(shù)學(xué)課時學(xué)生的表現(xiàn)，我把那些責(zé)任心強、大膽潑辣的學(xué)生作為第一人選，然后加上小組推選共約二十多人，從中老師挑選了十二人，我和他們進行了交流，對他們進行了表揚，要求他們在課堂上大聲說、積極做、大膽管，給他們打足氣，在提高自己英語水平的同時帶領(lǐng)全組同學(xué)共同進步，讓他們滿懷信心的接受挑戰(zhàn)。

2。建立小組長的評價制度

小組長干得好不好，不是老師說了算，我也建立了一套評價小組長的辦法。每周對每個小組長進行一次評價，從小組長的英語水平、組織能力、幫助同學(xué)、小組表現(xiàn)四個方面來進行，每個方面分為優(yōu)秀、良好、一般三個等級，每個等級分別得三顆星、二顆星、一顆星，由小組成員決定他們的組長能得幾顆星。而小組長的評價又跟全組同學(xué)的表現(xiàn)結(jié)合起來。得了班級周冠軍的小組，在小組長的小組表現(xiàn)上加一顆星，月冠軍的小組則給組長加兩顆星。如果有的小組在課堂上活動特別不積極，違反活動規(guī)則，將給小組長扣除一顆星。

通過采取這樣的評價，每個小組長不甘落后，非常關(guān)注自己得了幾顆星，誰得的多，對每個小組成員在課堂上的.表現(xiàn)時刻牽掛著，小組長在“組榮我榮、我榮組榮”的思想激勵下，更加全身心地投入隊小組的管理。

3。定期交流，實行組長輪換制

一年級小學(xué)生年齡小，上課自主能力差，而小組長的管理經(jīng)驗、組織能力也較差，因此很多小組長會遇到這樣那樣的困難。針對這種情況，我還經(jīng)常召開組長會，定期交流，一般每兩周舉行一次。組長會一個內(nèi)容是表揚做得好的組長，給他的工作給予肯定。另一個內(nèi)容是讓組長們提出自己在前段時間遇到的困難，比如有的同學(xué)上課愛做小動作，有的組員不服管等，我先讓做得好的組長給他們介紹自己的做法，然后我也適時給他們支個招。組長會還會選出小組內(nèi)其他表現(xiàn)好的同學(xué)，讓他們也進入小組長的備用名單。如果哪個組長干的較差，就先給他一次機會，然后再確定從備用組長中進行輪換，由此給小組長一點壓力，讓他們更負(fù)責(zé)任。

組長的培訓(xùn)心得篇六

近期參加了工業(yè)企業(yè)班組長管理能力提升培訓(xùn)，十天的封閉學(xué)習(xí)很辛苦，但內(nèi)心是充實和快樂的，因為這次培訓(xùn)給我的收獲很大。

師者，傳道授業(yè)解惑也。我覺得有兩位講師給了我這樣的感受，像指點迷津一樣剝開一些生活的迷霧和工作中的困惑，讓我內(nèi)心的郁結(jié)豁然開朗，學(xué)會了一些真正實用的法寶，對未來的工作有很多的指導(dǎo)和幫助，在企業(yè)班組長的崗位上會讓我做的更好。

樂天，一個帥氣陽光的年輕人，用道、法、術(shù)的關(guān)系闡述一個管理者所具備的能力模型，告訴我們作為一個班組長必須具備專業(yè)技能和團隊執(zhí)行力，能達到心智模式的境界，方能成管理者之道:以心御能，以能御術(shù)，能力之道，內(nèi)外兼修。在壓力管理和情緒管理學(xué)習(xí)中辯證壓力形成的內(nèi)因和外因，找到自己的壓力死穴學(xué)會釋放，對事件本身而言是解決的能力和事情的取舍選擇，對個人而言是面對自己的抗壓能力和釋放能力的承擔(dān);在目標(biāo)管理中做好當(dāng)下，培養(yǎng)意志力，強化控制力，重視學(xué)習(xí)力，全面優(yōu)化自己。

面對企業(yè)越來越多的年輕員工，作為班組長是第一管理人，樂天老師給我們講了對80后和90后員工管理的技能，因為生活環(huán)境不同造就的人生價值觀不同，年輕人張揚與自我的個性更敢于表現(xiàn)自己的靈氣和才華，也彰顯了成就感意識強和合作意識薄弱的不足，因為閱歷和認(rèn)知不同，真正做好他們的管理工作需要知己知彼、找到特點、制定策略，激發(fā)他們的責(zé)任感和團隊精神。班組長同時要提高自身修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，首先以敬業(yè)和專業(yè)增強個人職業(yè)魅力，以高度的責(zé)任感提高自己的吸引力;還要以關(guān)心和信心修煉自己的贏心力，以談心和同理心加強團隊的凝聚力;建設(shè)班組執(zhí)行文化，以贏家思維做結(jié)果導(dǎo)向，樹立主人心態(tài)，拒絕借口，遠(yuǎn)離抱怨。

袁軍，一位資歷深、學(xué)識廣、經(jīng)驗多的咨詢師，本次班組管理與精益管理的講師，以真誠和敬業(yè)感動了所有學(xué)員。袁老師在煙草基層做過大量的訪談和考察，對班組長的職責(zé)有深刻的理解和同情，針對大家目前的困惑和障礙，他給我們支高招找對策，教導(dǎo)生產(chǎn)一線的班組長們不要在工作中做警察、保姆和消防隊長，要做教練、舵手和指揮。用smart法則設(shè)定明確的、可衡量的、實際能達到的、有時限的目標(biāo)，學(xué)會運用八化管理工具，即流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、系統(tǒng)化、工具化、信息化、持續(xù)優(yōu)化和階段固化，以達到目標(biāo)共識、工作研究和消除浪費的優(yōu)秀團隊，從經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理。管理沒有固化的標(biāo)準(zhǔn)和模式，班組長帶好團隊必備兩大知識:業(yè)務(wù)能力和業(yè)績能力，三大技能:改善能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和指導(dǎo)能力。從管理對象的人、機、料、法、環(huán)達到量化的結(jié)果轉(zhuǎn)換:質(zhì)量、成本、交貨、士氣、安全、效率。在班組建設(shè)中，最重要的工具就是班前會和班后會，掌握四項內(nèi)容:表揚與激勵、批評與問題、輔導(dǎo)與訓(xùn)練、任務(wù)與計劃;四大要領(lǐng)：人員、時間、標(biāo)準(zhǔn)、檢查;四個關(guān)鍵:明確目的、內(nèi)容支撐、充分準(zhǔn)備、時間控制。這堂課對我很重要，我會慢慢再學(xué)習(xí)其中的奧妙和精髓，做好這一功課，對班組和車間的管理工作都是提升。

袁老師的另一課題就是設(shè)備精益管理，從設(shè)備管理基礎(chǔ)認(rèn)知開始:設(shè)備磨損、潤滑、保養(yǎng)和深度維護的重要性，建立全員參與的生產(chǎn)維護管理模型tnpm，實現(xiàn)八大目標(biāo):人才培養(yǎng)、自主保全、課題改善、計劃保全、初始改善、事務(wù)改善、安全管理、品質(zhì)保全。掌握opl三原則:一頁10分鐘，一次一件，一件一頁，單點教育意義重大，既能培養(yǎng)員工成長和自我表達能力，又能分享成果和積累經(jīng)驗，還能改善沉淀、發(fā)現(xiàn)亮點、改善氛圍?，F(xiàn)場改善提案則是包括tnpm在內(nèi)的很多管理模式強調(diào)使用的工具，可以有高級管理層、中級管理層、工程師和現(xiàn)場督導(dǎo)員參與，建立有制度化的獎勵機制、鼓勵提案自主實施、不限定內(nèi)容、格式標(biāo)準(zhǔn)化、不片面追求經(jīng)濟利益。現(xiàn)場持續(xù)改善能培養(yǎng)員工的問題意識和改善意識，創(chuàng)建積極進取、文明健康的企業(yè)文化，增強員工解決問題的能力和滿意度，提高技能水平和生產(chǎn)效率，從細(xì)微處消除浪費和損耗，降低成本。最后袁老師的課題是現(xiàn)場管理7的內(nèi)容、目的和階段推行關(guān)鍵，實現(xiàn)最終追求:培養(yǎng)員工的主動性和積極性，創(chuàng)造適合員工和設(shè)備的舒適環(huán)境，培養(yǎng)團隊合作精神。

期間學(xué)習(xí)了辦公自動化和公文寫作課程，讓自己看到了平時的不足之處，尤其是計劃書和總結(jié)的格式更正了我以往的不當(dāng)寫作方式。拓展訓(xùn)練更是團隊力量與自我挑戰(zhàn)的雙豐收，對我個人而言是一次超越性突破。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機會，能向來自全國各地的煙草同仁們交流學(xué)習(xí)，同時結(jié)識了很多煙草行業(yè)的朋友，以此和大家一起分享這次培訓(xùn)的所有收獲。

組長的培訓(xùn)心得篇七

近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程（“烏金藍領(lǐng)工程”）工作會議在xx騰沖召開。會議總結(jié)了20xx年工作情況，部署20xx年重點工作，交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工作經(jīng)驗，共同推進“烏金藍領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。

會議深入分析行業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點工作進行了部署；就20xx年“烏金藍領(lǐng)工程”實施計劃、高級經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素質(zhì)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實施意見（征求意見稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進行了說明，并舉辦專題廣泛征求代表意見；同時，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗交流。

據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長xx介紹，烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動和實施了國家“十二五”人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”，立足“三支隊伍”建設(shè)，大力提升行業(yè)人才素質(zhì)；要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容；要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。

組長的培訓(xùn)心得篇八

參加完這次培訓(xùn)，讓我在班組管理的理解上都有了進一步的提升。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式雖說有些簡單，但在視頻中不知不覺就學(xué)到了知識，找到了問題分析和解決的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了一些答案。首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的.定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的精英。

在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：

1、是生產(chǎn)順利運行的保障，

2、影響決策的實施質(zhì)量，

3、影響制度的落實程度，

4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間不多，但使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為建設(shè)優(yōu)秀團隊，盡自己最大努力。

心得人：xx

日期：20xx年8月28日

組長的培訓(xùn)心得篇九

20xx年2月16日至3月2日，我有幸參加了局組織某某陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機會、通過十五天短暫而充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進的理念。

在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開訓(xùn)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護法等等。

通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項最基本的技能。

接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。我們進行了為期幾天的'實際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就進行實訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。

在整個培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)進行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。

“含抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項工作，努力把每一個細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標(biāo)。

最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻。

供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。

一是要加強團隊合作精神。

在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。

二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。

平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進公司的快速發(fā)展。

三是要加強自己對專業(yè)知識的掌握。

電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，敢于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。

身為一名電力企業(yè)的職工，我通過對某某某電網(wǎng)公司大政方針的學(xué)習(xí)，從中獲取了大量的工作和管理知識理念，使我認(rèn)識到班組在企業(yè)生產(chǎn)活動中的重要性，更重要的是學(xué)會了如何有效地開展班組的生產(chǎn)管理工作。我認(rèn)為，要充分發(fā)揮班組的作用，需要在班組管理中積極樹立“四個工作理念”，即：做好本職工作、不斷改進工作思路、支持他人工作、提高自身執(zhí)行力和溝通能力。

可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認(rèn)真、扎實地全面落實班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。

團隊是一群有著共同目標(biāo)，以合作方式達到該目標(biāo)的人組成的，它要求團隊成員的知識與技能互為補充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個團結(jié)進取、積極向上的企業(yè)團隊，需要一支充滿活力、勇于奉獻、忠誠企業(yè)的員工隊伍，需要一個健康、和諧、全員求學(xué)上進的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛，能夠為班組營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。

要職工培養(yǎng)超前思維意識、主動工作意識，增強事業(yè)心和責(zé)任感，樹立起“忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、服從”觀念，做精益求精的執(zhí)行者。簡單地說，就是要求職工處理每一項工作都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、全面考慮問題、想盡辦法完成每一項工作、高效率，避免重復(fù)工作，準(zhǔn)時地按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。溝通是人和人之間傳達思想、交流情報信息的過程，班長在大部分時間內(nèi)都在與員工進行溝通，其決策的準(zhǔn)確性取決于有效的溝通，如果溝通過程出了錯，那一切都會受到影響，因此提高職工的溝通能力，班組管理就會事半功倍。

組長的培訓(xùn)心得篇十

為期三天的面授培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合，相得益彰?！鞍嘟M長現(xiàn)場管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化；“管理溝通與情商”是通識課程的拓展；“班組管理實戰(zhàn)模擬互動”是實際管理的互動交流；參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點實驗室是班組工作實踐的延伸；“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長工作實際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動，讓我們覺得生動活潑、精彩紛呈、回味無窮?！案邔哟?、高水平、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。

水木清華，鐘靈毓秀；自強不息，厚德載物。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神，會激勵我一如既往堂堂正正的做人，踏踏實實的做事。我將在今后的工作中立足本職，正身清心，孜孜不綴，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力做出新的成績；在今后的為人處世中學(xué)會善待，崇尚寬容，善于妥協(xié)，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù)，提升素質(zhì)是目標(biāo)，思想感悟才是升華。

組長的培訓(xùn)心得篇十一

xx年3月12日—4月1日，x股份華東事業(yè)部第一期至第三期班組長培訓(xùn)，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，人力資源部的周密安排及各公司通力協(xié)助下，在全體學(xué)員的密切配合、共同努力下，歷時21天時間，按計劃順利完成了全部任務(wù)。

按照本次班組長培訓(xùn)的計劃，事業(yè)部所有分子公司180余名班組長共分三批，在無錫市國防教育基地進行全封閉式的培訓(xùn)，為期21天的歷程。

參加本次培訓(xùn)的班組長學(xué)員共計180余人。其中第一批62人，第二批54人，第三批64人。都是來自華東事業(yè)部七家分子公司及銷售公司，大部分為企業(yè)的中堅力量，他們都是企業(yè)崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%，年齡最大56歲，最小20歲，平均年齡在37歲，學(xué)歷程度從初中到本科，其中中專以上人員是比例的40%。本次培訓(xùn)采取的方式是以半天軍事化培訓(xùn)和半天專業(yè)知識學(xué)習(xí)。每天在室內(nèi)與室外安排大量的團隊活動，本次培訓(xùn)人員是來自各個分子公司的不同班組長，在為期的幾天內(nèi)大家從互相認(rèn)識到互相幫助，展現(xiàn)了企業(yè)該具有的和諧精神，其中內(nèi)容設(shè)計有：溧陽天山魏曉燕的企業(yè)文化傳承;毛建軍的安全和現(xiàn)場管理;王建強的`班組成本核算。宜興天山許小玲的班組管理方法。集團公司技術(shù)備件中心劉天夫的機械知識;鄭擁軍的電器基礎(chǔ)知識;集團公司渠華的水泥生產(chǎn)工藝流程;溧水天山魏國璽的組織管理及集團公司人力資源部王淑琴的人力資源等方面入手，為一線工人講演在企業(yè)里怎樣做好“引導(dǎo)者”的管理理念。在為期21天的培訓(xùn)中，無錫市國防教育基地的徐教官以嚴(yán)肅莊重的心里堅持嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，學(xué)員們發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅持到底的精神，在教官、內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)真、悉心指導(dǎo)下，學(xué)到了基本的軍事理論知識和一定的軍事技能，展現(xiàn)軍事風(fēng)采，弘揚企業(yè)精神。初步掌握了各類專業(yè)知識，以堅守責(zé)任，創(chuàng)新思想，匯聚能量為基礎(chǔ)加強了組織紀(jì)律性，樹立了集體主義思想，提高了學(xué)員凝聚力和戰(zhàn)斗力。學(xué)員懂得如何培養(yǎng)自身的素質(zhì)，使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作，全面發(fā)展讓學(xué)員知識不但有了量的提升，且有了質(zhì)的飛躍。

組長的培訓(xùn)心得篇十二

自己平時把更多的精力放在了技術(shù)技能的學(xué)習(xí)上，而忽視了管理知識的學(xué)習(xí)。作為點檢員更多的是參與人員的管理，管理出生產(chǎn)力，管理出凝聚力，管理需要科學(xué)的方法，管理是一門很深的學(xué)問。

張翔老師的《班組管理實戰(zhàn)模擬互動》講座實戰(zhàn)性、互動性很強，舉例通俗易懂。講座通過游戲、討論及小組發(fā)言等互動形式來提高我們對班組管理實戰(zhàn)的認(rèn)識，使我深刻理解了團隊建設(shè)的重要性。作為一名基層的管理者必須具備以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心的習(xí)慣行為和原則互動、配合互動、管理互動、文化互動、激勵互動的能力行為，這樣才能建立一個卓越、高效的團隊，才能帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)工作成果最大化。

李飛龍老師的《班組現(xiàn)場管理》講座生動親切、詼諧幽默、針對性很強。如果說張翔老師側(cè)重講解的是班組長應(yīng)具備的行為能力，那么李飛龍老師則側(cè)重講解的是班組長應(yīng)具備的思想認(rèn)識和素質(zhì)能力。目前，我們班組管理普遍存在管理條理不清晰、管理目標(biāo)不明確、管理主動性不強、管理水平低下等問題，通過學(xué)習(xí)，我學(xué)到了創(chuàng)建班組管理方法的新思想，培養(yǎng)以管理過程為導(dǎo)向的新思維模式。我明白班組長要明確自己在班組中的角色，定位要清晰，職責(zé)要明確，清楚上級及下屬對自己的期望。在工作中逐步實踐，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形勢，轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心，并帶領(lǐng)班組成員設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。這是一個漸進的過程，搞好班組現(xiàn)場管理要從班組實際出發(fā)，選擇好準(zhǔn)確的切入點，有計劃的解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；針對班組現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和方法；定期對實施結(jié)果進行總結(jié)、評價，不斷推動班組工作的步步深入。

以往我們總是強調(diào)智商的重要性，往往忽略了決定一個人成敗的關(guān)鍵因素---情商。情商，即管理、覺知自己和他人的情緒，情商是溝通的基本工具。安康老師的《管理溝通與情商》講座內(nèi)容精辟、主題鮮明、生動有趣，讓我明白自我控制和構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要性。人不是孤立的，而是社會人，要想管理好自己的團隊，必須首先學(xué)會溝通。我們需善于“換位思考”，運用鼓勵激勵、聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、真心真誠等方法，溝通上下、協(xié)調(diào)左右、統(tǒng)籌內(nèi)外，只有與他人準(zhǔn)確、及時的溝通，才能建立起和諧的人際關(guān)系；只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，而獲得成功。點檢員與外包隊有效的溝通能夠清晰表達各自的真實想法和意愿，容易建立理解和信任的橋梁；能夠得到相互之間的理解與尊重，容易建立協(xié)調(diào)和合作的氛圍，以良好的人際關(guān)系，著力營造和諧環(huán)境，才能夠真正的促進各項具體任務(wù)的落實。

組長的培訓(xùn)心得篇十三

因?qū)oxconn核心價值"愛心、信心、決心"和企業(yè)文化"融合、責(zé)任、進步"的認(rèn)同，為追隨"執(zhí)行力大帥"、集團總裁郭臺銘先生學(xué)習(xí)執(zhí)行力，拓展知識、累積經(jīng)驗、錘煉智慧，于20xx年2月19日走進富士康科技集團這個大家庭，現(xiàn)服務(wù)于pcebg產(chǎn)品事業(yè)群tam(vi)事業(yè)處鋁合金制造處人力資源課。

由于我入職時適逢制造處自沙井萬豐98工業(yè)區(qū)搬遷到龍華下橫朗第二工業(yè)區(qū)新址辦公，工作千頭萬緒、人手相對緊張，故入職后直接參與日常工作，沒有遵循"先培訓(xùn)、后上崗"的慣例。但即便工作忙、任務(wù)重、時間緊，原行政部李敏昌經(jīng)理、人資聶振亞代課長仍然沒有放松對我個人學(xué)習(xí)方面的要求。

通過三個月的努力，我對自己的評價是：融入企業(yè)文化比較快，適應(yīng)工作環(huán)境比較好，工作積極性高、責(zé)任心強。這一切，首先得益于以下幾個方面的學(xué)習(xí)：

也記得曾協(xié)理多次對我推動的籃球聯(lián)賽工作提出具體的指導(dǎo)意見，謝協(xié)理在我們行政早會時專門跟我們講"心思細(xì)如絲"的道理......諸多教誨，時刻銘記于心，絲毫不敢懈?。桓唠A主管百忙中尚且如此關(guān)懷下屬，關(guān)心我們的成長和進步，我自然沒有理由讓主管失望。

2、個人的進步得益于集團的教育訓(xùn)練制度和人資"新人訓(xùn)"工作的推動。為幫助新進同仁順利融入富士康，人資同仁于5月專門組織了一次"新人訓(xùn)"課程規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)，我了解到了集團、事業(yè)處(制造處)

光輝的發(fā)展歷程，熟悉了集團及各級的人事政策、規(guī)章制度，掌握了關(guān)于安全、日常行為規(guī)范、5s等基本常識?！秵T工手冊》系統(tǒng)講解了人事管理規(guī)章、教育訓(xùn)練與技委會、薪酬/福利/保險、行為規(guī)范、工作與生活環(huán)境等方面的要求，是幫助我們?nèi)谌爰瘓F、規(guī)范自己、矢志工作的行動指南。

3、個人的進步離不開同仁的幫助和個人平時的學(xué)習(xí)、積累。"流程表單"構(gòu)成集團的"系統(tǒng)"，工作中，先來的同仁各方面經(jīng)驗也非常豐富，運用"流程表單"得心應(yīng)手，在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時候，這些同仁自然是我請教的對象，而他們往往也非常樂意幫助我。集團資訊系統(tǒng)發(fā)達，ie學(xué)院網(wǎng)站、鴻海電子公告欄、pcebg人力資源互動網(wǎng)等電子平臺及《鴻橋》月刊等傳播媒介都是我學(xué)習(xí)的重要渠道。工作中，我從集團網(wǎng)站上下載資料，編輯了一本《走進富士康》的`小冊子，供求職應(yīng)聘者閱讀和了解，內(nèi)容囊括集團簡介、核心競爭力、大事年紀(jì)、成長歷程、經(jīng)營理念、集團風(fēng)采等諸多方面，在我向面試人員介紹集團和事業(yè)單位發(fā)展歷程與前景展望的同時，也增進了自身對集團的了解、增強了個人的集體榮譽感和事業(yè)上的歸屬感。

三個多月以來，我參加各類教育訓(xùn)練課程13次(以上不含"新人訓(xùn)"系列課程)，實修學(xué)分40分，認(rèn)列學(xué)分38分，完成年度計劃應(yīng)修學(xué)分的88%(注：若包含"新人訓(xùn)"課程，已提前完成全年應(yīng)修學(xué)分)。

機會總是留給有準(zhǔn)備的人。加盟富士康科技集團是我期待已久的夙愿，現(xiàn)在實現(xiàn)了，我非常感激給我機會的各階主管.今天，我由一名新人成長為一名合格的富士康人，同樣離不開各階主管對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，再次深表感激！

明天，有集團提供的廣闊舞臺，有各階主管的信任和栽培，有同仁們的支持和配合，我將遵循"規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；積極主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo)，堅定服務(wù)決心；沖刺美好夢想，追求絢麗人生"的方向繼續(xù)努力。

我深信：我的夢想，將從這里延伸到未來！

組長的培訓(xùn)心得篇十四

在這次的線組長培訓(xùn)中，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。下面是本站小編為大家收集整理的線組長培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

通過這次“國培計劃” 信息技術(shù)工作坊線下集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識，理清了思路，學(xué)到了新的教育教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識，而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學(xué)者的精彩講解，使我對信息技術(shù)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識。

經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?本次培訓(xùn)給我許多思考，深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個受歡迎的信息老師呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能?我認(rèn)為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學(xué)習(xí)。

首先，從愛出發(fā)，尊重學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會信任你，喜歡你。

其次，如何使我們的信息課堂愈發(fā)顯得真實、自然，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。

最后，我還認(rèn)識到：一節(jié)好的信息課與教師的教育技術(shù)分不開的。我要以更勤奮的心態(tài)來學(xué)習(xí)教育技術(shù)，并應(yīng)用到信息課堂。

通過這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對信息教學(xué)有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。

今天我參加了“國培計劃(20xx)”——四川省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程“線下集中研討”活動，在活動中收獲著，在交流中感動著。幾位老師的講座，不僅全面而且細(xì)致，形式多樣，使我的頭腦增添了不少的教育理論，促進了我對教學(xué)的反思，回顧今天的研討活動，感觸頗多，現(xiàn)把我的一些體會總結(jié)如下：

1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。 信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。

2、教師具備良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型創(chuàng)新人才的需要。 中國需要更多的高素質(zhì)、復(fù)合型的創(chuàng)新性人才參加國際競爭。同時，信息社會呼喚信息人才，如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機會的能力，就很難在激烈競爭的社會環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說，要求這些高素質(zhì)的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質(zhì)量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來決定。

3、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。

在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學(xué)過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。

4、微課學(xué)習(xí)的親身感受——說起來簡單，做起來就難了。

從張艷老師的講座中，我知道了：微課是一個教學(xué)視頻，是一個濃縮在短短的5分鐘之內(nèi)的精華。簡而言之，微課就是一個微型課堂，它擁有2大要素：聲音 ppt制作。“微課”不同于常態(tài)教學(xué)研究活動，“微課”的規(guī)模小、時間短、參與性強，“微課”的反饋及時、客觀、針對性強，微型和說課的區(qū)別很明顯，只有試過后才明白“看花容易繡花難”。

微課是一種以微視頻為主的多種教學(xué)資源構(gòu)成，并在教學(xué)應(yīng)用實踐過程中不斷“生長”,是隨著無線寬帶技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)和新媒體的迅速發(fā)展以及廣大用戶對學(xué)習(xí)方式多樣化的迫切需求大背景下應(yīng)運而生的，它的出現(xiàn)順應(yīng)了時代發(fā)展潮流。

今天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益非淺，其感觸非一一能言盡。

總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)到和掌握的信息技術(shù)知識與能力，更好地應(yīng)用到教研教改中，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余進行培訓(xùn)是我的榮幸!我會不停地學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、提升應(yīng)用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。

10月15至16號，我有幸參加了湖南省信息技術(shù)能力提升線下培訓(xùn)活動。通過這兩天的學(xué)習(xí)，我收獲很大，受益匪淺。我領(lǐng)略到了我們縣出類拔萃的英語教師的教學(xué)風(fēng)采，深厚的教學(xué)功底，以及精湛的教學(xué)藝術(shù)，雖然這些優(yōu)質(zhì)課的水平不一，風(fēng)格各異，但每一節(jié)課都有很多值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西，從而也讓我從中發(fā)現(xiàn)了自身在課堂教學(xué)方面的淺薄與不足。下面我來談一下我的淺薄的認(rèn)識：

1 . 教師基本功扎實，充分調(diào)動學(xué)生的積極性

塘渡口中學(xué)的王茜老師口語流利，發(fā)音準(zhǔn)確，全堂使用英語教學(xué)，整堂課輕松、活潑。只有這樣，才能保證孩子對教學(xué)全過程的理解，才能讓孩子學(xué)到正確的知識。教師都是借班上課，但師生配合程度絲毫沒有受到影響。教師教態(tài)親切，身體語言豐富，充分調(diào)動了學(xué)生的積極性。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個詞時還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學(xué)生編對話時，給他們設(shè)立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運用到實際生活當(dāng)中去。

2. 多媒體ppt

課件

媒體等的加入，使得黑板的內(nèi)容更加豐富。此次活動，老師們都運用了多媒體這現(xiàn)代的教學(xué)工具，以鮮艷的色彩、活動的圖像和有聲的對話，讓教學(xué)內(nèi)容更形象化，給人一種賞心悅目的感覺，創(chuàng)造了一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。通過各種直觀形象得圖片來幫助學(xué)生加深對單詞句型以及課文的理解，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更有利于學(xué)生對所學(xué)知識的牢固掌握。

3、高效的閱讀課模式。

大多數(shù)的老師都采用了大聲朗讀課文的方式，并呈現(xiàn)出閱讀的方法及具體指導(dǎo)， 培養(yǎng)學(xué)生好的閱讀習(xí)慣。而且每個閱讀環(huán)節(jié)都設(shè)有一定的任務(wù)，十一中的李曉霞老師的設(shè)計很有新意，每個環(huán)節(jié)都給學(xué)生設(shè)定一定難度得任務(wù)，任務(wù)由易到難特別恰當(dāng)，并指出了難度指數(shù)，使閱讀步步深入，讓不同水平的學(xué)生都得到展示，這堂課沒有想象中那么花哨，更多的是注重課文，注重基礎(chǔ)知識。在精講精練課文基礎(chǔ)知識的前提下，進行相應(yīng)的拓展延伸。由于前面將基礎(chǔ)知識都夯實了，后面的拓展學(xué)生進行起來也就得心應(yīng)手。正是這種“磨刀不誤砍柴工”的遠(yuǎn)見，提高了整節(jié)課的課堂效率。也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使得學(xué)生們讀有所獲。

4、課堂體現(xiàn)了教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的教學(xué)模式，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。

這是新課標(biāo)的重要特點，也是素質(zhì)教育的要求。通過這次所聽的三堂課我發(fā)現(xiàn)教師的教學(xué)理念都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，都樹立了“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念。把整個課堂還給了學(xué)生，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學(xué)內(nèi)容，激起了學(xué)生們對英語學(xué)習(xí)的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學(xué)的氛圍，讓學(xué)生真正成為了課堂的主人。

5、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，重知識的運用。

塘渡口中學(xué)的劉姣老師非常重視在操練中講解英語語言知識，在情景中進行精講多練，培養(yǎng)學(xué)生扎實地掌握和運用語言。英語的學(xué)習(xí)要求在語境中學(xué)習(xí)句子，在句子中學(xué)習(xí)單詞。這就是說我們在教給學(xué)生一句話、一個詞時還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生學(xué)會在一定的情境中學(xué)會用句子、詞語。所創(chuàng)設(shè)的情境如何即利于課文的導(dǎo)入，也利于重點單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學(xué)生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學(xué)生編對話時，給他們設(shè)立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學(xué)的知識運用到實際生活當(dāng)中去。利用各種直觀手段講解英語語言知識，教師重視通過板書和在多媒體等創(chuàng)設(shè)的情景中對語法知識進行歸納。并且通過表格、問題等手段啟發(fā)學(xué)生思維，分析掌握課文內(nèi)容，從而發(fā)展學(xué)生的思維能力，深層次地理解整體語篇。

通過這次聽課，拓寬了我的視野，并看到了自己思維的狹隘，讓我深切的體會到了緊迫感，自己需要學(xué)的東西太多太多。首先要提高自身的專業(yè)素質(zhì)。其次，虛心向別人請教，多聽課，吸取經(jīng)驗來充實自己，揚長避短，做一個永不自滿的學(xué)習(xí)者。

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