電信競聘的演講稿(實用24篇)

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電信競聘的演講稿(實用24篇)
時間:2023-11-04 14:02:14     小編:GZ才子

演講稿是表達自己觀點、傳達信息和激發(fā)他人情感的一種文字形式。那么,如何寫一篇成功的演講稿呢?首先,要明確演講的目的和受眾群體,以此來確定演講的主題和表達方式。其次,要進行充分的資料搜集和背景調研,以確保演講內容的準確性和權威性。此外,要注意語言的簡潔明了、結構的嚴謹有序,以及運用恰當的修辭手法和感情表達方式,以吸引聽眾的注意力并激發(fā)共鳴。3.通過學習他人的演講稿,我們可以了解到不同的演講風格和表達技巧。

電信競聘的演講稿篇一

各位領導、各位評委、同事們:

大家好!很榮幸能夠參加今天的競聘演講,首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等??茖W校組織的郵電經營專業(yè)的大專自考,一次性過了全部的科目,4月畢業(yè)。

在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數據分局的技術骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。我今天的演講內容主要分為兩個部分:

一是我此次競聘的優(yōu)勢;

我來參加競選,是因為我已經具備了以下幾個條件:

想做一個好領導,一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻保持先進性的`思想,努力使自己成為一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,只要是吩咐下來的任務一定用心去做,從不推委。時刻對自己高標準,嚴格要求,一直都在做一個有正直人品,高尚情操,良好修養(yǎng),作風正派的人。在這一方面,也希望同仁們監(jiān)督。

我主要做了以下工作。

1、做好全省實業(yè)的經營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經營分析工作,我深入基層進行調研考證,收集了大量相關資料、數據,詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經營業(yè)務種類、企業(yè)經營狀況,特別是市場經營部管轄范圍內的企業(yè)經營現狀及業(yè)務種類。

主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據實業(yè)公司的經營范圍加以研究,積累了大量的經營經驗和數據資料;經過不斷努力,初步建立了省實業(yè)公司市場經營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司經營分析制度》,針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經營情況,對其經營分析工作提出了具體、科學的要求,指導各基層單位做好經營分析工作,使省實業(yè)公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體,制作了多期《xx通信實業(yè)經營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據,對全省通信實業(yè)的經營情況進行總體分析,說明情況、發(fā)現問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。

2、對公司的發(fā)展提出建設性意見。我結合省實業(yè)公司實際經營情況,先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現有業(yè)務種類及核心業(yè)務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中,為掌握真實的數據和符合基層的實際,主動深入相關單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質量。

3、積極開發(fā)新業(yè)務,拓展增值電信領域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展,在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務的同時,根據市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務。為了拓展增值電信領域,在公司的領導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務進行了全面探討。

通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規(guī)模、業(yè)務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解,開闊了視野,積累了經驗,并起草了《關于對呼叫中心業(yè)務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業(yè)務的發(fā)展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據。

通過幾年從事經營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

目前,通信運營市場競爭

異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經營分析尤為重要:

首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍,設立專業(yè)的市場營銷分析人員,運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現市場營銷分析的專業(yè)化。

其次,市場經營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務系統(tǒng)管理、生產維護系統(tǒng)相連,各系統(tǒng)必須提供經營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務數據,且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,”入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況,確保實現企業(yè)效益最大化。

第三,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!蓖ㄟ^詳盡的市場調查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發(fā)現了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

電信競聘的演講稿篇二

首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是營業(yè)廳班長。從0年進入網通公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產品、新業(yè)務的推廣,實現業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:

隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規(guī)律,及時地發(fā)現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。

營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的業(yè)務經濟增長點。

在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。

話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結經驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心。,這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭嘈盼視谠A上再上新臺階!

電信競聘的演講稿篇三

大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長競聘,希望能得到大家的支持。

本人現年29歲,團員,大專文化,2007年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應支局長的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘支局長這個崗位,首先是對支局崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。

我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強了我從事支局工作,并做好支局工作的信心和決心。

如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構思:

維護,顧名思義就是搞維護,在日常工作中,務必做好每天維護工作,對當天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領導反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務后,及時聯(lián)系用戶,預約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。

維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多,要善于利用這個良好機會,及時向他們傳達公司業(yè)務動態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業(yè)務,收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護,同時對用戶講解最新業(yè)務,了解用戶需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。

在日常工作中,要及時總結工作,在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經驗,借鑒他人工作,吸取成功經驗,對下發(fā)文件及時學習,有計劃的有目的地完成日、月、季度任務,工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質量。

上級部門要求配合的工作,務必配合到位,聽取工作指導,全力協(xié)助支局領導,對領導交代的事情要妥當完成。

古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學習、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演譯拼搏的人生。

我的競選演講結束了,謝謝大家!

電信競聘的演講稿篇四

尊敬的各位評委:

大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是xx營業(yè)廳班長。從20xx年進入網通公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:

第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。

作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。

第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手。

在日常工作中當好現任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。

電信競聘的演講稿篇五

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措,得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮,也為了實現個人發(fā)展,我選擇參加業(yè)務支撐中心數據技術支持崗位的竟聘。

首先我談一下對xxx數據業(yè)務的認識:

目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語音業(yè)務arpu值下降已成趨勢,為了保持收入的持續(xù)上升,必須找到新的業(yè)務增長點,數據業(yè)務將擔負起啟動電信業(yè)新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發(fā)展數據業(yè)務,可以說,誰抓住了數據業(yè)務,誰就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xxx數據網網絡總體規(guī)模比較小,不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網接入業(yè)務,應該以大力發(fā)展有移動特色的數據業(yè)務為主,如:短信、wlan、無線ddn,為以后發(fā)展以3g為代表的移動多媒體業(yè)務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業(yè)務支撐 ,開發(fā)相關的增值業(yè)務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優(yōu)化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。

1、 數據據業(yè)務相關網絡設備2、 的技術支持和網絡維護工作,3、

4、 開發(fā)可增值的數據業(yè)務

5、 數據業(yè)務分析、統(tǒng)計工作

6、 向集團用戶提供信息化整體解決方案

對于這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優(yōu)勢:

1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學計算機系,專業(yè)非常對口,在大學的四年里,我系統(tǒng)地

學習

了計算機專業(yè)的課程,具有扎實的基礎知識,對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應用,特別擅長利用互聯(lián)網來分析、解決問題。

2、我具有較強的專業(yè)能力和豐富全面的數據網的維護經驗,我曾在計算機中心工作了三年,負責前臺微機、網絡、主機的`維護,又開發(fā)過親情號碼、一元包干的業(yè)務。當時除了處理計算機中心的業(yè)務之外,我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里,我主要的任務是維護cmnet、mdcn、oa等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識??梢哉f,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業(yè)人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。

2、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對于數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰(zhàn),在

其他

同志的幫助下,我們對機房的資料、環(huán)境進行了整理,各類標簽、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據xxx的實際情況和省公司下發(fā)的文件,制定了相應的維護細則、作業(yè)計劃,建立了包含了局數據修改、系統(tǒng)備份、軟件版本、系統(tǒng)運行等一系列原始記錄;對于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名,今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較*前,在今年打造數據精品網的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。

4、我具有較強的開發(fā)能力。據兩個例子:1、數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執(zhí)行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,后來我利用自己編程的特長,編寫了自動登陸程序,使得檢查時間縮短為十分鐘。2、為了提高cmnet的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發(fā)了vod視頻點播系統(tǒng)。

5、在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯(lián)系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系,這些基本上都是由我來負責與各方面聯(lián)系協(xié)調,這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。

6、由于我在計算機中心干過三年,對于數據統(tǒng)計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業(yè)務的統(tǒng)計工作,并作出分析和研究。

如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,提出一系列意見和建議進一步提高數據專業(yè)的維護水平,來提高xxx的業(yè)務收入和知名度。對此,我有幾點設想:

1、這半年以來,有不少的互聯(lián)網專線用戶退網,其中還包括610、供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業(yè)務,據調查,大部分的用戶上網是為了娛樂,特別是視頻點播、在線游戲等業(yè)務,我們也可以像電信一樣,開發(fā)電影vod、音樂在線、游戲在線業(yè)務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發(fā)商合作,這樣為本地數據業(yè)務的順利開展提供籌碼。

2、由于在維護過程當中,發(fā)現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統(tǒng)升級軟件,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到xxx移動據網絡維護工作中來。。

3、由于我們接入方式只有2m和光纖,沒有電信的接入優(yōu)勢,成本比電信的adsl要高得多,但并不是就不發(fā)展接入用戶,我們也有自己的優(yōu)勢,就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數據業(yè)務。由于本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有l(wèi)an口,這意味著我們可以大大地節(jié)省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣wlan接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問題。

4、由于以前的工作基本上是數據維護,對業(yè)務方面涉及地相對較少,跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面, 跟用戶直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,一是盡快地熟悉各種數據業(yè)務,包括用途、資費、使用方法,二是利用自己計算機能力較強的優(yōu)點,掌握各種數據業(yè)務的數據統(tǒng)計方法,這樣就可以了解數據業(yè)務的發(fā)展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:一是要根據用戶的實際情況,發(fā)揮移動自身的優(yōu)勢,給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案,二是做好用戶的售后服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發(fā)新的數據業(yè)務項目。

5、對數據網存在的問題,積極分析問題根源,制定并實施相應的解決方案。

如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數據網的支撐工作做好。

謝謝大家!

電信競聘的演講稿篇六

尊敬的廖總、陳總、張總,各位同事:

大家好!

感謝省公司推進縣(市)分公司規(guī)范化管理試點工作,感謝廖總爭取到規(guī)范化管理在xxxx電信試點,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!

我叫xxx,自20xx年大學畢業(yè)后就職于xxxx電信,我的工作經歷是:

我競聘的崗位是網絡部主任。

今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創(chuàng)市場了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅趕。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路。

x年以來,在電信這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業(yè)的知識,并且學到了很多人情世故,卻始終無法玩轉世故,因為我不是一個合格的專業(yè)演員,只會按照自己的價值觀說話和做事。

前輩們人性的光輝是我一生也無法學盡的財富,我感謝你們。今天,我競聘的崗位雖然是網絡部主任,但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足,不當之處,請各位領導和同事批評指正:

1、營銷渠道面寬點少,沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通的常態(tài)機制,與競爭對手相比沒有相對優(yōu)勢,當然這也許是因為營銷資源不夠。

2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領導的鞭策,當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。

3、客戶接觸點人員的服務意識和服務態(tài)度還有待于提高,當然這也許有很多原因。

所以我認為當前急需從三個方面著手改善:

第一、開拓發(fā)展。鄧小平同志曾經說過:“發(fā)展才是硬道理?!保挥邪l(fā)展我們才能多拿錢,我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xxxx分公司縣城有1個自有營業(yè)廳和2家合作營業(yè)廳及康洪1家核心代理商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有16家合作營業(yè)廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農村的宣傳,逐步完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳的村級代辦,使我們的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過統(tǒng)包人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當地的人際關系網,匯同縣局和營業(yè)部一起同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關、七所八站搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。

第二提升內外服務意識。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。加強部門間溝通、協(xié)同,消除部門間壁壘。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好各類投訴。每一次投訴,都是客戶對我們工作的監(jiān)督和鞭策,所以我們必須在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶一個滿意的答復。

第三以人為本,加強管理。人是第一生產力,堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為xxxx電信創(chuàng)造更加完美的形象,使xxxx電信成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體,成為客戶滿意、員工自豪的企業(yè)。

言歸正傳,如果我十分十分有幸競聘到網絡部主任一職,我將從以下幾點開展工作:

一、充分挖掘網絡資源,最大限度的發(fā)揮網絡效益?,F有的網絡資源已經非常豐富,合理地開發(fā),使用,分配這些網絡資源,不僅是經營效益的提高,而且是投資的節(jié)省,更是為網絡的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講:當前成本有限的情況下,要靠發(fā)展來爭取資源,不能因投資束縛發(fā)展手腳。同時在保證效益優(yōu)先的情況下,加快投資建設,做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網絡資源。后端工作要重視資源增效,通過資源增效工作提升后端各項服務支撐指標。我認為這段論述很有道理。

二、快速響應客戶需求??投酥行氖乔芭_和后臺之間的“橋梁”,前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,就能保證在最短的時間內對業(yè)務作出響應。前臺營業(yè)員和客端中心社區(qū)經理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務質量的關鍵。如何建立快速響應機制,這需要我們未雨綢繆,前后聯(lián)動,信息靈通,及時跟蹤城區(qū)建設,超前規(guī)劃,爭取做到電信等客戶,而不是客戶等業(yè)務。

三、做好基礎資料的整理工作,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設備容量不足,及早與相關部門聯(lián)系,做好擴容工作,避免因基礎網絡資源緊張而影響業(yè)務的開通,從而影響公司的業(yè)務發(fā)展。

四、做好故障的統(tǒng)計分析。將xxxx電信同一類型設備加以歸類,按季度統(tǒng)計同一類型設備發(fā)生故障的現象,歷時,處理過程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因,避免同一故障重復出現,對于多次出現的障礙,一時又找不到真正的原因,則及時與廠家聯(lián)系,分析故障原因,找出故障隱患。

五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過程的監(jiān)督、管理職責,及時了解工程情況,做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進度和質量監(jiān)督工作,要求施工單位和設備廠家遵守各項管理規(guī)定,做到安全、文明施工,并幫助協(xié)調施工和調測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規(guī)定程序的移交工作。

六、安全生產做到“防檢結合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,杜絕頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,維護工作要樹立超前意識,提高對事故的預見性,變“死后驗尸”為事前預防,要在容易出現問題的地方經常性地進行定期巡查、計量檢測。設備安裝時要加強現場質量的預檢、預控,從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質量。另外應用前輩們的安全生產管理經驗和施工經驗,狠抓事故苗頭,力爭把安全生產事故消滅在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生重大安全生產事故。

曾幾何時,有人奉勸我改換門庭,但我深愛我的電信職業(yè),我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為xxxx電信的發(fā)展貢獻自己的力量!

電信競聘的演講稿篇七

各位領導、各位評委、同事們:

大家好!

很榮幸能夠參加今天的電信的競聘演講,首先謝謝各位領導為省公司選拔人才所付出的辛勤勞動。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經歷。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等??茖W校組織的郵電經營專業(yè)的大專自考,一次性通過了全部的科目,4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數據分局的技術骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。我今天的演講內容主要分為兩個部分:

一是我此次競聘的優(yōu)勢;

我來參加競選,是因為我已經具備了以下幾個條件:

想做一個好領導,一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻保持先進的思想,努力使自己成為一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,只要是吩咐下來的任務一定用心去做,從不推委。時刻對自己高標準,嚴格要求,一直都在做一個有正直人品,高尚情操,良好修養(yǎng),作風正派的人。在這一方面,也希望同仁們監(jiān)督。

二是談談做好管理的工作思路。

我主要做了以下工作。

1、做好全省實業(yè)的經營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經營分析工作,我深入基層進行調研考證,收集了大量相關資料、數據,詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經營業(yè)務種類、企業(yè)經營狀況,特別是市場經營部管轄范圍內的企業(yè)經營現狀及業(yè)務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據實業(yè)公司的經營范圍加以研究,積累了大量的經營經驗和數據資料;經過不斷努力,初步建立了省實業(yè)公司市場經營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司經營分析制度》,針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經營情況,對其經營分析工作提出了具體、科學的要求,指導各基層單位做好經營分析工作,使省實業(yè)公司的市場經營分析工作更詳盡、更具體,制作了多期《xx通信實業(yè)經營工作分析》,通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數據,對全省通信實業(yè)的經營情況進行總體分析,說明情況、發(fā)現問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經營策略提供了可靠的依據。

2、對公司的發(fā)展提出建設性意見。我結合省實業(yè)公司實際經營情況,先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現有業(yè)務種類及核心業(yè)務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中,為掌握真實的數據和符合基層的實際,主動深入相關單位了解情況,并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質量。

3、積極開發(fā)新業(yè)務,拓展增值電信領域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展,在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務的同時,根據市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務。為了拓展增值電信領域,在公司的領導下,部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經營情況進行了考察,并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討,我們對呼叫中心投資建設規(guī)模、業(yè)務功能、經營現狀、市場需求有了進一步的了解,開闊了視野,積累了經驗,并起草了《關于對呼叫中心業(yè)務的電信支局長考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數據資料闡明了呼叫中心業(yè)務的發(fā)展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據。

通過幾年從事經營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經營分析工作的一些想法。

目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經營分析尤為重要:

首先,要切實以市場為中心,不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍,設立專業(yè)的市場營銷分析人員,運用各種先進的經營分析方法和便利的通信手段,不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現市場營銷分析的專業(yè)化。

其次,市場經營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務系統(tǒng)管理、生產維護系統(tǒng)相連,各系統(tǒng)必須提供經營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務數據,且大部分數據應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從“電信客戶經理競聘報告”入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經營情況,確保實現企業(yè)效益最大化。

第三,要搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”通過詳盡的市場調查,了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者,這樣即了解了自己,又發(fā)現了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

最后,要做到不僅有的放矢,而且要打快槍。一方面,隨著中國電信的轉型,省公司明年對商務領航信息業(yè)務的營銷力度加大,收入指標要翻一倍多,另一方面,作為公司新業(yè)務重要支撐的‘全球眼’、企業(yè)信息化、系統(tǒng)集成等業(yè)務,又面臨著網通‘寬帶商務’的圍追堵截和移動、聯(lián)通等其他運營商的激烈競爭,我們不論在網絡覆蓋還是客戶關系網上都不占有優(yōu)勢,如果新業(yè)務想要生存下去的話,必須發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,必須走到別人前面。

總之,要內外結合,既分析內部的經營情況,又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式,為企業(yè)的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務于經營決策的,因此要提高分析的準確性和實效性,還要搞好相關部門的協(xié)作配合,以便使分析的結果最終能在企業(yè)經營活動中發(fā)揮作用。作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴望在競爭中獲得成功。但我絕不回避失敗,我已經完全能夠承受打擊,不管最后結果如何,我都將“橫眉冷對千夫指,俯首甘為電信?!薄?/p>

在這次競聘中我報的是綜合xx管理,我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇,更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會,不管結果怎么樣,我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè),繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責,為xx通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻競爭上崗。

電信競聘的演講稿篇八

首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是營業(yè)廳班長。從20xx年進入網通公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產品、新業(yè)務的推廣,實現業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:

隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內在規(guī)律,及時地發(fā)現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。

營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,不斷開發(fā)新業(yè)務,尋找新的`業(yè)務經濟增長點。

在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。

話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結經驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心。,這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭嘈盼視谠A上再上新臺階!

電信競聘的演講稿篇九

我叫xxxx,xx年高中畢業(yè),xx年10月參加工作,xx—xx年在雙甸支局任話務班班長,90年調至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。

隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務營銷助理。下面匯報三個問題:

一、想做好,先要人。我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻先進的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務用心去做,從不推委。時刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。

二、能力的組織,能力是在長期的工作當中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結的精神和好同事之間關系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當然它需要過程,在過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們是我的唯一!

三、要熟悉的'專業(yè)技能,通信的知識。

參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識,涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神,生活在人際關系的團隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當,都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢。

話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結經驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我會在原基礎上再上新臺階!謝謝支持!

尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。

電信競聘的演講稿篇十

尊敬的各位領導:

大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,競選區(qū)域經理一職,希望能得到大家的支持。

本人現年29歲,團員,大專文化,xx年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應區(qū)域經理的工作要求。大家都知道,區(qū)域經理一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘區(qū)域經理這個崗位,首先是對區(qū)域經理崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。

我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強了我從事區(qū)域經理工作,并做好區(qū)域經理工作的信心和決心。

如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把區(qū)域經理的各項工作搞的更好。以下是我對區(qū)域經理工作一職工作構思:

維護經理,顧名思義就是搞維護,在日常工作中,務必做好每天維護工作,對當天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領導反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務后,及時聯(lián)系用戶,預約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。

維護經理比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多,要善于利用這個良好機會,及時向他們傳達公司業(yè)務動態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業(yè)務,收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護,同時對用戶講解最新業(yè)務,了解用戶需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。

在日常工作中,要及時總結工作,在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經驗,借鑒他人工作,吸取成功經驗,對下發(fā)文件及時學習,有計劃的有目的地完成日、月、季度任務,工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質量。

古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學習、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演譯拼搏的.人生。

希望領導和同志們支持我!謝謝大家!

電信競聘的演講稿篇十一

尊敬的各位領導、各位評委,同事們:

大家好!我叫,今年歲,x科學歷,于x年進入中國電信分公司,先后從事、等工作,現任職位,曾先后獲得過營銷冠軍、先進工作者等榮譽稱號,連年在年終考核時獲優(yōu)勝格次。十多年來,我始終信奉一句格言:“機會總是屬于有準備的人”。今天,當我站在這里,與各位高手“過招”,競聘xx縣營業(yè)部經理一職,我認為是機遇,是挑戰(zhàn),更是鍛煉。首先,請允許我向公司領導和各位同事表示衷心的感謝:感謝領導提供這樣一個公平競爭的平臺,也感謝各位同事多年來對我的支持和幫助。

時光荏苒,白駒過隙,在中國電信奮斗的十幾年里,我獻出的是智慧和汗水,收獲的是榮譽和滿足?!笆昴ヒ粍?,猶未試鋒芒”,我把每一天都當作全新的開始,不斷自我磨礪、自我豐富、自我突破,在中國電信這個大舞臺上一步步成長起來,不僅能夠獨擋一面,敢挑大梁,也以實際行動、以卓越業(yè)績,證明了“我行”!隨著信產部向中國電信發(fā)放“3g”牌照,中國電信迎來了全新發(fā)展空間;面對越來越激烈的市場競爭,我堅信——“天生我才必有用”,我愿意竭盡忠誠,扎根,以實際行動報答中國電信的培育之恩,為中國電信牢牢守住、并不斷擴大這塊重要陣地。

首先,我向各位領導闡述一下我對通信市場的區(qū)域分析和市場分析,同時闡述我對開拓電信市場的基本思路和具體策略。我用四個詞概括通信市場現狀:

第一,“戰(zhàn)火紛飛”。我認為,用戰(zhàn)火紛飛來形容xx縣通信市場現狀,是再恰切不過的了。由于xx縣獨特的地理位置,近年來經濟社會迅速發(fā)展,社會生產總值迅速增長,“富人”越來越多,通信市場這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信公司都制定營銷策略,加大營銷投入,全力搶奪這塊“誘人”的市場蛋糕。目前,各通信運營商都在延吉縣設有營業(yè)部,市場競爭十分劇烈。

第二,“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢?是說各家通信運營商的競爭雖然激烈,但較量的是“暗勁”,并沒有出現明顯的“互挖墻角”或“互相詆毀”等不正當競爭行為。各家運營商都在努力通過更新營銷策略、推出服務套餐、出臺優(yōu)惠政策、提升服務質量等手段,不斷提升競爭的格次和水平。這樣的競爭格局,更需要我們以高瞻遠矚的目光,以持續(xù)發(fā)展為目標,以大氣、甚至霸氣的競爭手段來贏得市場的信賴。

第三,“勢均力敵”。就目前而言,各家通信運營商的市場競爭處于膠著狀態(tài),勢均力敵,平分秋色。我認為,中國電信作為“老牌”、“大牌”通信運營商,理應高位勝出,即使打個平手,也是失敗。隨著電信重組、3g牌照的發(fā)放等“利好”效應,中國電信分公司理應搶抓機遇,趁勢而上,在新一輪“短兵相接”中站上高位,成就一番豐功偉績。

第四,“缺乏創(chuàng)意”。如果要我來評價通信市場的的競爭,一言以概之——缺乏創(chuàng)意。為什么呢?因為各家通信運營商的市場競爭始終沒有擺脫“以競爭求競爭”的怪圈,也就是所謂的“平庸競爭”。實際上,市場競爭可以有各種形態(tài),也可以充分發(fā)揮各種創(chuàng)意,其最終目的是塑造鮮明獨特的市場定位,奠定不可動搖的市場地位,擴大持續(xù)不斷的客戶群體,實現良性循環(huán)的市場效益。在創(chuàng)意營銷方面,中國電信理應做得更好!

電信競聘的演講稿篇十二

尊敬的各位評委:

大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我競聘的崗位是xx營業(yè)廳班長。從xx年進入通公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的`各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:

第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。

作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。

第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手。

在日常工作中當好現任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。

電信競聘的演講稿篇十三

尊敬的各位領導,各位評委:

大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長競聘演講稿。從20xx年進入電信公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。

在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。

自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。

5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。

自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!

營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網絡運營商。

做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的`方案,我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

做為營業(yè)廳班長競選演講稿,應有善于發(fā)現的眼睛,及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。

當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。

人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:

第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。

作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。

第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手。

在日常工作中當好現任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。

第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。

一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。

我的競選演講稿演講完畢,謝謝大家!

電信競聘的演講稿篇十四

隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務營銷助理。

下面匯報三個問題:

我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻先進的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務用心去做,從不推委。時刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。

當中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結的精神和好同事之間關系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當然它需要過程,在過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們是我的唯一!

話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結經驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。

很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭嘈盼視谠A上再上新臺階!謝謝支持!

尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。

電信競聘的演講稿篇十五

大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長競聘,希望能得到大家的支持。

本人現年29歲,團員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應支局長的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘支局長這個崗位,首先是對支局崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。

我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識,極大地增強了我從事支局工作,并做好支局工作的信心和決心。

如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構思:

維護,顧名思義就是搞維護,在日常工作中,務必做好每天維護工作,對當天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領導反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業(yè)務后,及時聯(lián)系用戶,預約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。

維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多,要善于利用這個良好機會,及時向他們傳達公司業(yè)務動態(tài),對上級下發(fā)的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業(yè)務,收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護,同時對用戶講解最新業(yè)務,了解用戶需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。

在日常工作中,要及時總結工作,在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經驗,借鑒他人工作,吸取成功經驗,對下發(fā)文件及時學習,有計劃的有目的地完成日、月、季度任務,工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識,提升自己工作能力,提高工作質量。

上級部門要求配合的工作,務必配合到位,聽取工作指導,全力協(xié)助支局領導,對領導交代的事情要妥當完成。

古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學習、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演譯拼搏的人生。

我的競選演講稿結束了,謝謝大家!

電信競聘的演講稿篇十六

各位領導、各位同事:

大家好!

在這里我以平靜的心態(tài),參與營銷客戶服務中心的綜合電信業(yè)務管理崗位的競聘。首先感謝局領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!我現年xx歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術職稱。xx年參加工作,先后從事過傳輸機務、機關行政管理等工作。我演講的題目是:《適應改革需要,轉變經營角色》。

隨著電信市場競爭的日趨激烈,用戶對電信業(yè)務提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應現代企業(yè)的需求,當務之急應當是抓緊實施渠道建設。渠道建設的重點對我局來講應當是農村統(tǒng)包責任制和社區(qū)經理制。今年,中國電信提出“以流程重組為突破口,實施運營模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進管理創(chuàng)新,建立以市場為導向,以用戶為中心,以效益為目標的企業(yè)運營模式,提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉向從事營銷工作。所以此次競聘,正是我為今后個人發(fā)展,響應體制改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否,市場營銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導方向。

首先是制定與完善電信業(yè)務考核辦法。

(一)在分局業(yè)務考核方面:建立以效益為導向的考核機制,實行以效益為核心的績效考核辦法,分別設立效益指標、運營指標、通信質量指標、綜合指標等,其中效益指標、運營指標的分值占總分的xx%,充分體現效益核心導向。分局負責人經營責任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業(yè)務發(fā)展數改變?yōu)榭己藰I(yè)務收入完成數。

(二)在市局綜合人員考核方面:將根據市場各個時期的不同需求和營銷任務完成情況,以市場需求引導營銷,組織形式多樣的競賽活動,在重視市場調研工作的基礎上,為全局職工開展營銷導航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營銷任務沒有完成而影響生活水平,通過競賽活動促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項業(yè)務發(fā)展計劃指標。

其次是對社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進行科學管理。

一是健全制度,明確責權。制度是保證四個營銷服務渠道建設的有效利器。根據渠道建設的內在要求,相繼出臺《農村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴格規(guī)范各渠道相關人員的責、權、利,使營銷工作、服務工作、勞動紀律、薪酬考核等有章可循、責權明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進渠道建設進程。

二是細化流程,層層落實。各相關渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內部業(yè)務處理流程和對外服務支撐流程,層層細化、層層落實,并且就細化后的對外服務支撐流程,召集相關人員進行可操作性和實用性的論證,強化對外服務支撐流程的可執(zhí)行性。對于數據報表的需求也由過去的每月,變?yōu)楝F在的每周,甚至是每天。使得其他相關部門都能隨時查詢數據,提供取數的便利性。

三是細分客戶,重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務渠道建設的需要。根據業(yè)務開展和市場發(fā)展的內在要求,我將協(xié)同計費中心的相關人員按照集團公司的客戶劃分標準對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性,通過上門走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。

四是加強培訓,提高素質。社區(qū)和農村統(tǒng)包人員有一定的營銷和維護經驗,但對服務禮儀規(guī)范和電信業(yè)務知識缺乏了解。針對這種情況將進行一系列的培訓,從電信業(yè)務知識、服務禮儀規(guī)范到消費者消費行為分析,進行了全方位的培訓,使這些人員工作起來得心應手。

五是考核激勵,績效掛鉤。將社區(qū)經理、社區(qū)代辦員和農村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據被考核人員的工作業(yè)績發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機的質量以及用戶滿意度、市場調查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務指標??冃ЧべY主要以被考核人所管轄范圍內業(yè)務收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機制。

在原有的委代辦管理辦法的基礎上,制定《農村統(tǒng)包責任制和社區(qū)經理制的管理辦法》,從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責任人員和社區(qū)經理對所屬片區(qū)的電信業(yè)務受理、發(fā)展、線路維護、服務質量實行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計和張榜公布各渠道的發(fā)展進度,讓統(tǒng)包責任人員和社區(qū)經理之間相互激勵、相互鞭策,共同促進業(yè)務發(fā)展。

通信是全程全網一盤棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場營銷工序的業(yè)務管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據各渠道的實際情況進行完善與補充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責,考核辦法,監(jiān)督檢查機制等完整的管理體系,重點抓好基礎管理工作,加大職工培訓力度,強化職工素質,規(guī)范職工操作標準,對稽核檢查出現的問題堅決整改,對重復出現的問題認真分析原因并采取有效措施,使每個管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務處理流程。

認真進行電信業(yè)務咨詢、申告、查詢、服務質量投訴、電信業(yè)務受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務”為用戶提供更全面、更周到的服務,使我局的客服水平更上一個新的臺階。

世上無難事,只要肯登攀,各位領導,如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺,我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務管理工作作出更大的貢獻。

電信競聘的演講稿篇十七

各位領導、各位評委、各位同事:

大家好!

我叫xx,20xx年廣東省郵電學校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農話工作。幾年來,我當過維護員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學習。因而,可以說技術和業(yè)務與我形影相伴,而文學和網絡則是我的好朋友。我來自農村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學習和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對于一位有強烈責任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。

選拔一個勤奮好學,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術懂業(yè)務、有較強的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向,更是xx電信企業(yè)文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是xx電信對外的形象代表。

下面,我談一談對綜合辦公室工作的認識、構想與建議:

眾所周知,辦公室是綜合部門,是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,辦公室是服務部門,應該做好三項服務工作:

一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務,而是指為領導的工作服務,為領導的思想和決策服務,當好部門主管的助手,當好公司高層領導的參謀。

二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時,要從團結科室或班組,共同做好工作的'良好愿望出發(fā),要充分尊重每個職務角色的重要性,體現平等的原則。如果遇到困難,要學會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達成解決問題的共識。

三、為職工服務。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認為,綜合辦公室是領導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責之一。而且,我們要盡快在公司內部設立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉變?yōu)?,我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外,xx地區(qū)地處祖國邊疆,在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內、外激烈的電信市場競爭中,要把保密工作提高到一個新的高度來認識,這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。

有人說,辦公室工作可用八個字概括,即:"參與政務,管理事務",形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點,參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會公益活動等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風光與榮譽總擦身而過。"臺下十年功,臺上一分鐘",深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益,用孔總的話說,就是"只求所得,不求所有"。"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂"是仁人志士的追求,更應該是辦公室人員的人生旅程。

辦公室作為公司的文書部門,要經常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發(fā)言稿,還是撰寫年度計劃或總結,需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智,僅憑個人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無往不勝。為了能更好地為xx電信的企業(yè)文化服務,辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認為要從2個方面入手:

一、認真學習方針政策和法律法規(guī)。

例如要起草一份產品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負責人,就必須熟讀《經濟合同法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則,憑個人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。

二、深入實踐,掌握第一手材料。

毛澤東說"誰沒有調查就沒有發(fā)言權",羅素也說過"要購買房子,至少要到里面看看"。調查研究,是辦公室員工的一項基本職責,也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調查研究,才能透過現象看本質,才能為領導提供真實準確的決策依據。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

電信競聘的演講稿篇十八

尊敬的各位領導,各位評委:

大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫xx,來自xx營業(yè)廳。我參加的是xx營業(yè)班長競聘演。從xx年進入電信公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。

自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。

5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。

自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!

營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。

5年來的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網絡運營商。

做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現的眼睛,及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。

當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。

人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:

第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。

必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。

第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手。

在日常工作中當好現任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。

第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。

一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。

我的競選演講完畢,謝謝大家!

電信競聘的演講稿篇十九

大家好,感謝全公司人員一直以來對我工作的支持和幫助;感謝各位領導同志給我這樣一個展示自己的機會和舞臺。是你們的支持讓我有勇氣站在這里;是你們的支持,讓我走到今天;我相信,也會是你們的支持,讓我的明天會更好,我們大家的明天更燦爛和輝煌。

首先,自我介紹一下,我來參加競選,是因為我已經具備了以下幾個條件:

想做一個好領導,一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻保持先進的思想,努力使自己成為一個有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,只要是吩咐下來的.任務一定用心去做,從不推委。時刻對自己高標準,嚴格要求,一直都在做一個有正直人品,高尚情操,良好修養(yǎng),作風正派的人。在這一方面,也希望同仁們監(jiān)督。

話說人都是前進中的人,都不會把目光投視在已經擁有的事物上,只是會去注意那些沒有得到的東西。這句話不錯,但是不絕對。我就是一個既注視過去,又迎視未來的人。過去的事情需要總結經驗,時刻提醒自己要做的更好;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心。所以,這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。如果很遺憾的話,我更不會氣餒,因為我相信失敗是成功之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在這樣一個競爭的舞臺,我知道我還有一些不足的地方,可人無完人,不過我會繼續(xù)對自己高標準,嚴要求。力爭做到更好。領導同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們這樣的領導,真的讓我很驕傲。我堅信這樣一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我會在原有的基礎上再上一個新臺階!謝謝支持!

電信競聘的演講稿篇二十

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持,競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺。

我1979年參加工作,已經步入人生的不惑之年,先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。

我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個基層單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:

1、 本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

2、 有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協(xié)調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環(huán)境、市場環(huán)境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與各級政府機關以及客戶之間的關系,把分公司的流動客戶業(yè)務向縱深方向發(fā)展。

3、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔任商客經理的1年多時間里,我虛心向同事學、向書本學、向客戶學,不惜犧牲休息時間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業(yè)務發(fā)展和營銷業(yè)績一直名列分公司前列,有了較強的前端工作能力。

4、熟悉電信業(yè)務,有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對業(yè)務已相當熟悉,無論是通信網絡的構成,還是業(yè)務處理流程對于我都是輕車熟路,在商客工作的時間,我還協(xié)助主任工作,處理各種中心的事務,分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經驗。

如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下四方面著手工作:

第一、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質,真正實現企業(yè)從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業(yè)化。同時搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!币虼宋覀兺ㄟ^市場調查,既發(fā)現潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。

電信競聘的演講稿篇二十一

歡迎您訪問,尊敬的各位領導和評委:

大家好!

公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項重大舉措,得到了廣大員工的積極響應。從公司的利益最大化考慮,也為了實現個人發(fā)展,我選擇參加業(yè)務支撐中心數據技術支持崗位的競聘。首先我談一下對xxx數據業(yè)務的認識:

目前對電信運營商來說,用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,后果是語音業(yè)務arpu值下降已成趨勢,為了保持收入的持續(xù)上升,必須找到新的業(yè)務增長點,數據業(yè)務將擔負起啟動電信業(yè)新一輪增長的重任,各大運營商都在大力發(fā)展數據業(yè)務,可以說,誰抓住了數據業(yè)務,誰就在以后的競爭中處于優(yōu)勢。

集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動,而xxx數據網網絡總體規(guī)模比較小,不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網接入業(yè)務,應該以大力發(fā)展有移動特色的數據業(yè)務為主,如:短信、wlan、無線ddn,為以后發(fā)展以3g為代表的移動多媒體業(yè)務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業(yè)務支撐,開發(fā)相關的增值業(yè)務,為集團用戶提供信息化整體解決反感,積極進行數據網的網絡優(yōu)化和技術儲備,積累移動數據網建設和維護經驗,積聚相關維護人才。

1、數據據業(yè)務相關網絡設備

2、的技術支持和網絡維護工作

3、向集團用戶提供信息化整體解決方案

4、開發(fā)可增值的數據業(yè)務

5、數據業(yè)務分析、統(tǒng)計工作

對于這個崗位,當然需要有較強的責任心和敬業(yè)精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點優(yōu)勢:

1、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學計算機系,專業(yè)非常對口

,在大學的四年里,我系統(tǒng)地學習了計算機專業(yè)的課程,具有扎實的基礎知識,對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應用,特別擅長利用互聯(lián)網來分析、解決問題。

2、我具有較強的專業(yè)能力和豐富全面的數據網的維護經驗

我曾在計算機中心工作了三年,負責前臺微機、網絡、主機的維護,又開發(fā)過親情號碼、一元包干的業(yè)務。當時除了處理計算機中心的業(yè)務之外,我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里,我主要的任務是維護cmnet、mdcn、oa等設備,側重學習了路由器、數據交換機的知識??梢哉f,計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵,知識面較為全面。在長期的維護過程中,我的技術水平得到了長足的進步,積累了豐富的維護經驗,能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業(yè)人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數據網技術標兵”,我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。

3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。

我剛到數據機房時,當時,基礎資料非常匱乏,而且省公司對于數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰(zhàn),在其他同志的幫助下,我們對機房的資料、環(huán)境進行了整理,各類標簽、走線進入了標準化行列,摸清了第一手的基礎資料;根據xxx的實際情況和省公司下發(fā)的文件,制定了相應的維護細則、作業(yè)計劃,建立了包含了局數據修改、系統(tǒng)備份、軟件版本、系統(tǒng)運行等一系列原始記錄;對于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名今年的組巡,我們的維護的項目名次也比較*前,在今年打造數據精品網的活動中,我個人獲得了“先進個人”的稱號。

4、我具有較強的開發(fā)能力。據兩個例子:

1、數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄,以前每天都是手工登陸到設備上執(zhí)行各種指令,做完一次差不多需要兩個多小時,而且還容易出錯,后來我利用自己編程的特長,編寫了自動登陸程序,使得檢查時間縮短為十分鐘。

2、為了提高cmnet的競爭力,我花了兩個星期的時間,開發(fā)了vod視頻點播系統(tǒng)。

5、在數據網維護過程中,要經常跟用戶、廠家聯(lián)系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系,這些基本上都是由我來負責與各方面聯(lián)系協(xié)調,這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。

6、由于我在計算機中心干過三年,對于數據統(tǒng)計工作很熟悉,所以我可以自己親手進行數據業(yè)務的統(tǒng)計工作,并作出分析和研究。

如果我能夠得到大家的認可,我將會積極配合其他人員,提出一系列意見和建議進一步提高數據專業(yè)的維護水平,來提高xxx的業(yè)務收入和知名度。對此,我有幾點設想:

1、這半年以來,有不少的互聯(lián)網專線用戶退網,其中還包括610、供電局等大客戶,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應的增值業(yè)務,據調查,大部分的用戶上網是為了娛樂,特別是視頻點播、在線游戲等業(yè)務,我們也可以像電信一樣,開發(fā)電影vod、音樂在線、游戲在線業(yè)務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發(fā)商合作,這樣為本地數據業(yè)務的順利開展提供籌碼。

2、由于在維護過程當中,發(fā)現許多問題具有共性,我們可以架設一個網站,把一些常見問題及解決方法放上去,還可以放一些電腦知識、補丁軟件,系統(tǒng)升級軟件,大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式,努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗,將之運用到xxx移動據網絡維護工作中來。

3、由于我們接入方式只有2m和光纖,沒有電信的接入優(yōu)勢,成本比電信的adsl要高得多,但并不是就不發(fā)展接入用戶,我們也有自己的優(yōu)勢,就是一我們的傳輸資源比較富余,二是我們可以提供一些捆綁的數據業(yè)務。由于本地傳輸網的升級,其傳輸設備可以帶有l(wèi)an口,這意味著我們可以大大地節(jié)省成本,使得城域網的建設成為可能,數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上,應該增加多樣的接入方式,特別應該推廣wlan接入方式,它有效地解決了最后一百米的接入問題。

一是盡快地熟悉各種數據業(yè)務,包括用途、資費、使用方法,

二是利用自己計算機能力較強的優(yōu)點,掌握各種數據業(yè)務的數據統(tǒng)計方法,這樣就可以了解數據業(yè)務的發(fā)展特點,做好相應的分析研究工作,這一點要向有經驗的同志學習。

三、加強對集團客戶的服務的支撐工作,可分為兩方面:

二是做好用戶的售后服務工作,包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發(fā)新的數據業(yè)務項目。

5、對數據網存在的問題,積極分析問題根源,制定并實施相應的解決方案。

如果我能夠競聘成功,請大家放心,我一定能將數據網的支撐工作做好。

最后謝謝各位領導和同事來參加我的競聘演講!

謝謝

電信競聘的演講稿篇二十二

尊敬的各位領導、各位評委,同事們:

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

我叫王xx,1953年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷,我于1969年參加工作,1970年被調到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業(yè)務檢查員,指導員等項工作,連續(xù)多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,1992年調到市局電信科,擔任市話、電報業(yè)務主管,1993年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,1995年開通數字手機兼管sim管理和移動業(yè)務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務檢查工作。

今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:

在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,xx年共激活卡1000多張xx—xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。

做為一名卡管員,即是公司經營發(fā)展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風,不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨??ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥?,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在xx年,同聯(lián)通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。

為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。xx年5月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由于我工作認真負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司xx年起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和sim卡分配工作。

在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學等關系,動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。xx年已經過去,充滿挑戰(zhàn)的xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務知識,做到帳務相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。

謝謝大家。

電信競聘的演講稿篇二十三

尊敬的各位領導,各位評委:

大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××,來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長競聘演講稿。從0×年進入電信公司至今已經5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。

自加入電信公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。

5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協(xié)調的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。

自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!

營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。

5年來的班長競聘演講稿范文工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國電信”才是最值得信賴的網絡運營商。

做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案,我會根據每月公司下達業(yè)務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

做為營業(yè)廳班長競選演講稿,應有善于發(fā)現的眼睛,及時發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。

當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。

人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:

第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。

作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。

第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手

在日常工作中當好現任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調配,績效考核,早晚班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。

第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。

一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

我若能競崗演講成功,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。

我的競選演講稿演講完畢,謝謝大家!

電信競聘的演講稿篇二十四

我叫xx,xx年高中畢業(yè),xx年10月參加工作,xx年在雙甸支局任話務班班長,xx年調至縣局一直從事營業(yè)部門的重要營銷崗位。

隨著中國電信市場競爭的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進行的薪酬制度改革正是適應新形勢發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅決擁護、支持并以實際行動積極參與這項改革。這次我申報參加競聘的崗位是業(yè)務營銷助理。

我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻先進的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來的任務用心去做,從不推委。時刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。

當中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結的精神和好同事之間關系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當然它需要過程,在過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們是我的唯一!

話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結經驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我?guī)椭嘈盼視谠A上再上新臺階!謝謝支持!

尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我。

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