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處理宿舍人際關(guān)系論文篇一
寢室,作為大學學生管理中的最小單位已經(jīng)顯示出其重要作用,寢室人際關(guān)系的好壞從某種意義上來說直接影響了大學生的心理素質(zhì)與心理承受能力。由于種種因素的影響,大學寢室人際關(guān)系的構(gòu)建逐漸遭到破壞,寢室的不團結(jié)不穩(wěn)定因素日益彰顯,大學寢室人際關(guān)系的構(gòu)建就顯得尤為重要,不得不引起我們有關(guān)學生管理工作者的注意和思考。
大學寢室是大學生人際關(guān)系最為緊張和密集的地方,是大學生生活和休息的主要場所。目前的大學生80%以上為獨生子女,家長的嬌慣和社會的寵愛往往讓這些孩子在心理上以自我為中心,他們無法接受與他人共享生活空間的現(xiàn)實,在內(nèi)心深處就對同宿舍同學有一種排斥與戒備心理,因為接觸頻繁,室友成為假想敵的情況也比比皆是。
1.1排斥、戒備心理影響人際交往。
獨生子女的優(yōu)越感深深根植于當代大學生的心中,每個人都在家中恃寵而驕,再加上社會輿論的導向,讓當代大學生產(chǎn)生了一種我是“小皇帝”“小公主”理所當然的認知心理,再加上當代大學生的敏感心理,戒備之心就事出有因了。
1.2個人習慣帶來生活不協(xié)調(diào)。
大學生都是來自五湖四海,由于生活在不同地域,隸屬不同民族,又各自按自己地方、民族、家庭生活的不同方式養(yǎng)成了不同的生活習慣,這些不同的生活習慣自然會產(chǎn)生各種各樣的摩擦和碰撞,由于個人習慣的不同帶來的寢室人際交往難題也就層出不窮了。
面對這些人際關(guān)系問題,我們不能聽之任之,其非但給學生管理工作帶來很多麻煩,甚至給學校和社會帶來極大危害。
2.1人際關(guān)系緊張造成學生心理負擔。
寢室是大學生生活、休息的主要場所,寢室人際關(guān)系是大學生人際關(guān)系交往的初始,更是大學生主要的人際關(guān)系,在一個人際交往緊張的氛圍中生活勢必會造成精神緊張,帶來心理負擔。
2.2演變社會危害。
長期的孤獨和心理負累會導致人個性的一些偏差。久而久之甚至會出現(xiàn)危害社會的事件,比如某農(nóng)業(yè)院校在寢室中發(fā)生的殺人案件,某同學因睡覺呼嚕而被室友嘲笑甚至傳到網(wǎng)絡上,因長期被室友嘲笑,寢室人際關(guān)系十分緊張,該同學就養(yǎng)成了孤僻的個性,這件事成了導火索,該同學在凌晨3點多用事先準備好的刀刺入了錄下他呼嚕的室友身體,本該和睦融洽的同學演變成了悲慘的兇殺。這僅為一例,寢室室友間發(fā)生的吵架、動用管制刀具甚至被逼發(fā)瘋的事件近幾年層出不窮。
3目前寢室日常管理現(xiàn)狀。
既然大學生寢室中問題層出不窮,危害又如此之大,學生管理工作當中就應該加大寢室管理力度。幾乎每個學校在學生管理工作中都很重視寢室管理,大家都有一個共識,那便是寢室管理很重要,寢室是學生在學校的家,管理好寢室便可為學生提供一個溫馨的學習環(huán)境。盡管如此,目前的寢室日常管理方式依然相對落后,很多方面并不符合當代大學生身心發(fā)展的需要。
3.1管理模式落后。
大學生公寓是一種新事物,是我國高等院校擴招后所產(chǎn)生的一種新的教育和管理模式,也是我國高校后勤社會化改革的產(chǎn)物。[1]可是在管理方式上卻依舊延用高校過去那種“封閉式”、“家長制”傳統(tǒng)管理方式,而且在這種高壓的管理模式之下根本不利于管理者和學生的溝通,從而很難發(fā)現(xiàn)學生中潛在的人際關(guān)系問題。
3.2管理者管理觀念落后。
大學生寢室的管理者主要由兩種人員構(gòu)成,一種是主管學生輔導員,一種是公寓管理員。
(1)前者雖具備足夠的學生管理知識與管理理念,但是繁忙的工作以及身為教師的驕傲感很難使他們真正走入寢室,經(jīng)常把自己置于管理者的地位,輕則規(guī)章、重則制度,擺脫不了“家長制”“一言堂”的傳統(tǒng)觀念,受到“官本位”思想的影響。
(2)后者雖然時時與學生生活在一起,但是這些人更多的是學校外聘的臨時工作人員,既沒有較高的業(yè)務素質(zhì),更不具備學生管理能力,在他們看來自己的工作無非是規(guī)章制度的執(zhí)行者,學生是被執(zhí)行者,既如此,便難以與大學生產(chǎn)生正常的思想交流與情感溝通,往往與學生之間在管理問題上發(fā)生沖突,甚至有激化矛盾的可能。
4尋求突破途徑。
面對著新形勢、新問題,寢室管理必須尋求突破途徑。這是時代發(fā)展的要求,是歷史進程的必然。筆者認為應該加大對學生的教育,返璞歸真,向老祖宗求取真經(jīng),中華文明是四大文明中唯一歷久不衰的奇葩,是我們發(fā)展的不竭動力源泉。筆者在中華傳統(tǒng)文化中尋覓到“家”這一獨特文化內(nèi)涵,在學生管理中引入“家”文化概念,用“家文化”教育學生,使學生寢室關(guān)系達到和諧狀態(tài)。
4.1“家”文化引入寢室文化——“室友”化“血緣”
“家”,對于中國人來說有一種特殊的意義,我們說“家國一體”“國家”,就是這種特殊意義的展現(xiàn)和延伸,林語堂認為中國文化又一個攻之不破的真正堡壘,即中國人的家。可以說不理解“家”文化就無法理解中國文化,就不能解開中國文化延續(xù)五千年歷久不衰的真正秘密所在。“家”是血緣,“家”是歸宿,任你遠行天涯,依舊要心心戀戀一個溫馨的所在——家,任你皇族貴胄,依舊要遵循游戲規(guī)則“家天下”,所以,“家文化”便如同血液一般流淌在每一個中國人的血管中,我們要把“家文化”引入寢室文化就是要把這種精神的認同引入寢室,把室友關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檠夑P(guān)系,把人際關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ガ嵤隆４髮W生遠離父母親人,獨生子女沒有兄弟姊妹,那便讓“家”這個概念盤亙在寢室,盡力營造出家的氛圍。
4.2組織活動進寢室——醞釀“家”的情理邏輯。
有了“家”的形式,便要創(chuàng)建“家”的情理邏輯?！凹摇钡那槔磉壿嬍欠抢硇缘?“兒不嫌母丑”“情人眼里出西施”哪一個是理性的?現(xiàn)代人就是太理性,太現(xiàn)實,反而丟棄了老祖宗的美好的東西。我們就是要營造出這樣的情理邏輯,家人之間何必計較?全憑感性豈太理性?以寢室為單位進行活動,增強他們的集體榮譽感,培養(yǎng)室友之間的這種非理性情感。
4.3輔導員進寢室——解決“家家難念的經(jīng)”
輔導員不是執(zhí)法者,要轉(zhuǎn)變觀念,走進寢室的目的不是懲罰,而是傾聽,要斷清官難斷的家務事,解決“家家難念的經(jīng)”。我們給學生自由的空間,給學生自主管理的權(quán)限,不代表我們要放任管理,學生畢竟還是學生,在念不好自家的“經(jīng)”的時候就要我們輔導員老師介入。輔導員老師要做調(diào)解員,要做心理咨詢師,做思想政治指導者,送政治思想教育進寢室,送心理服務下寢室,想學生之所想,急學生之所急,解決學生的心理偏差。
5結(jié)論。
“家”文化是中華民族的傳統(tǒng)文化的核心力量,是由血緣、情理支撐起的中國人心靈的歸宿,它流淌在中國人的血液中度過了五千年的光陰歲月,必將繼續(xù)伴隨中華民族繁衍生息。90后的新生代自然也在“家”的護衛(wèi)下幸福的成長,雖不擅人際交往,卻難掩血緣親情,對其進行“家”文化的教育不僅僅可以幫助他們進行正常的寢室交往,構(gòu)建良好的寢室氛圍,更重要的是使他們在西方文化嚴整侵蝕的今天能夠重拾傳統(tǒng)文化,回歸發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),使傳統(tǒng)文化再閃光輝。
參考文獻。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇二
大學生宿舍矛盾是普遍存在的。有研究顯示，宿舍關(guān)系根據(jù)學生獨有特性，可以分為：和諧相處、關(guān)系融洽（67.5%）；獨立分派、互不干涉（14.7%）；關(guān)系緊張、矛盾激化（17.8%）。大學生大部分課余時間在宿舍度過，宿舍舍友則是大學生人際沖突的主要對象。我們通過深入南京醫(yī)科大學學生宿舍，了解大學生宿舍人際關(guān)系狀況，探尋大學生宿舍矛盾的普遍成因。在對問卷調(diào)查和訪談結(jié)果的分析中得知當前大學生宿舍人際關(guān)系主流是和諧的，處于青春期的大學生思想單純、精力充沛，人際交往需求強烈，大多數(shù)學生的人際交往是積極和健康向上的，但是，大學生宿舍人際關(guān)系也存在著一些問題。與以往調(diào)查相似，性格開朗、善于溝通、樂于分享的同學往往能夠在宿舍生活中與人相處融洽，合作良好；而性格孤僻、不善交往的同學也更多地表現(xiàn)為在宿舍生活中相互防備、抵觸、難以合作。由于個人的、集體的因素，宿舍人際關(guān)系并不能盡如人意，需要宿舍成員共同磨合，需要教育者加以引導，調(diào)和。
2人際關(guān)系不和諧的成因
當代高校，宿舍環(huán)境、設(shè)施、安全各方面條件隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展不斷被改善、優(yōu)化，總體都能為學生提供寬敞、舒適的住所。但舍友間的沖突矛盾，并不是因為經(jīng)濟利益，而是日常生活瑣事，如生活習慣、作息時間、個性品質(zhì)以及對日常行為的看法不同所引發(fā)的小爭執(zhí)。一方面，在處理宿舍內(nèi)務、分工等時，多少會有意見不統(tǒng)一，有人主張公平，有人率性而為，一旦矛盾產(chǎn)生，互不相讓、采取冷戰(zhàn)的多見。另一方面，每個人都有各自的生活習慣、處事風格，有的天性活潑開朗、能言善辯，有的則喜歡安靜、沉默少語，舍友之間的溝通內(nèi)容、方式自然有些差別，要能適應對方、接納對方需要一定的時間。筆者通過查閱相關(guān)文獻，結(jié)合當前實際情況，總結(jié)出了以下幾點影響宿舍人際關(guān)系的因素：
2.1個體差異
2.1.1成長差異大學里宿舍同學往往來自不同的地域、不同的民族，有不同的人生經(jīng)歷和成長背景，不同的語言和生活習慣。生活背景差異導致主體世界觀、價值觀、人生觀的差異，而這又將直接影響著主體的交往態(tài)度、交往方式，摩擦也由此而來。例如來自農(nóng)村的學生生活簡樸，有的會靠打工或勤工助學、政府補助完成學業(yè)；而來自城市的學生生活豐富，追趕潮流，喜歡購買時尚、高端產(chǎn)品等。兩類學生從飲食、衣著到消費心理、個性行為都各有不同，難免會自我標榜、分類，如長期不能接受彼此，不能走出自我的圈子，長期積累將惡化宿舍人際關(guān)系。
2.1.2心理差異當代大學生大多數(shù)是“90后”，成長于改革開放與市場經(jīng)濟不斷推進和發(fā)展的大環(huán)境中，在國家計劃生育政策下，他們大部分是獨生子女，容易養(yǎng)成以自我為中心的性格特點，加之大學生在心理上還不成熟,不健全，在面對新的宿舍氛圍、復雜的宿舍矛盾時往往不能很好地換位思考，這樣就容易誘發(fā)或?qū)е氯穗H關(guān)系緊張,并形成人際沖突。例如，不考慮其他室友意見，只以自己感受為主來開關(guān)宿舍風扇、空調(diào)；與室友意見不一致時，爭論得面紅耳赤，總希望將對方駁倒；在舍友休息時打電話、聽音樂；甚至有些同學好勝心過強，在宿舍搞“小團體”，孤立其他人，把寢室氣氛弄得很壓抑等等。這些個性和心理上的不同以及不成熟，往往導致大學生不能很好地適應新的環(huán)境，不能在新集體中很快地自我定位、自我適應，從而使大學生宿舍里人際關(guān)系惡化，人際沖突小事大化，簡單的事情復雜化。
2.1.3交往差異在應試背景下掙扎出來的大學生從未真正踏入過社會，在中學時代，老師也并未真正有效引導他們主動學習人際交往知識和技能。他們的人際交往認知和沖突應對大多是從家庭、影視或文學作品中感悟，而實踐經(jīng)驗都不足。在交往中，他們往往憑感覺和情緒來處理各種問題，難免會帶有個人主義而忽略了對方的意愿，結(jié)果往往也是適得其反。當在宿舍里發(fā)生一些摩擦時，大多數(shù)人不能很好控制自己情緒，做事沖動，雖然自己也想化解矛盾，使舍友間關(guān)系融洽，但又不知道如何溝通，或是采取較笨拙的方法，反而讓一些原本可以避免的沖突進一步惡化。人際交往是一門學問,也是一門藝術(shù)。和諧的人際關(guān)系不僅要靠豐富的人際交往知識和技巧來維系，也要靠交往者對自我及外界的.正確把握與合理認識來支撐。但對于尚未真正走入社會的大學生來說，既沒有豐富的交際技能，也不能很好地看待人際差異，他們的人際交往往往依從本能，而當代大學生的交往本能又常常是以自我為中心。所以,當面臨新的宿舍人際環(huán)境時,大學生應正確看待交往差異，積極交往，避免形成矛盾而又無力應對。
2.1.4習慣差異在大學生的宿舍生活中，同樣是細節(jié)決定成敗。這里的細節(jié)主要就是習慣，包括衛(wèi)生習慣、作息習慣等多種,大學生在宿舍生活中很平常的細節(jié)也能引發(fā)矛盾。衛(wèi)生習慣，有的學生懶惰隨意，不愛維護宿舍整潔，有的學生勤快能干，喜歡干凈，前者對宿舍臟亂視若不見，后者則不能忍受而時不時打掃。當宿舍衛(wèi)生工作分配不均時，干得多的學生會對其他人頓生厭惡之情或者提出要求公平。在優(yōu)秀宿舍評比中，因為部分同學的不在乎而影響評選，將會使矛盾激化。作息習慣，有的學生晚睡晚起，有的學生則早睡早起，這就將影響彼此的睡眠和心情，加之有的學生可能會在自己的睡眠被打擾后，在其他同學休息的時間段故意制造噪聲進行抱復，如此惡性循環(huán)，最終導致宿舍人際關(guān)系緊張。大學生們從入學被隨機分配到一個個宿舍，就要經(jīng)歷初探、磨合、融合階段來不斷適應熟絡舍友的習慣，學會接受，學會在體諒他人感受下改變那些不良習慣。
2.2學校因素
2.2.1課程繁重，無力經(jīng)營人際關(guān)系這是由醫(yī)學院校的特殊性決定的。相較于其他院校的學生，醫(yī)學生課程壓力十分繁重，到后期，更是主要在實習醫(yī)院和實驗室之間穿梭，無力經(jīng)營宿舍人際關(guān)系，導致宿舍內(nèi)成員關(guān)系疏遠。而且學生由于臨床和科研的雙重壓力在日常生活中沒有時間及空間釋放，容易在遇到一些小事時突然爆發(fā)，造成同學間的人際沖突。
2.2.2教育和管理的不完善在人際交往課程安排上，除了與人際關(guān)系相關(guān)的專業(yè)外，多數(shù)大學生在有關(guān)人際交往方面的知識獲得途徑單一，獲得方式簡單，而簡單的短課時課堂書本介紹并不能給學生以深刻印象，或者說并不能對學生日常生活中碰到的人際問題提供切實的指導作用。在宿舍管理制度上，目前，多數(shù)院校實施學工和后勤雙管理制度，學生的政治思想教育與管理工作主要由學工老師負責，學生宿舍主要由后勤公司負責。但學生宿舍的物業(yè)管理人員和后勤工作人員多以學生安全為主要職責，在教育以及人文關(guān)懷方面有所欠缺。事實上，凡涉及學生的事情，事無巨細，最終還是會推到學工處。這導致學工老師對學生的事，無論大小，事必躬親，陷于雜務而無法解脫，沒有精力對學生的思想動態(tài)和心理波動進行深入研究。這不利于學生心理工作教育的發(fā)展。在危機干預上，多數(shù)高校雖設(shè)立了心理咨詢部門，但由于管理方面的不完善以及學生對于心理咨詢認識的偏差，導致心理咨詢部門不能充分發(fā)揮作用，學生遇到問題也不善于及時尋求支撐、救助。
2.3社會因素
大學生雖然身在校園內(nèi)，但作為濃縮的社會，學校的另一端連著社會，學業(yè)競爭、獎助學金分配、實習分配、就業(yè)前景等等都給學生造成一定的壓力。舍友又是最直接的比較對象，在此過程中，如果大學生不能正確面對壓力、樹立正確的人生觀，那么宿舍氛圍將變得嚴峻。另一方面，隨著市場經(jīng)濟發(fā)展，助人為樂等中華傳統(tǒng)美德逐漸被淡化，取而代之的是人們更加注重物質(zhì)回報，更加注重自我實現(xiàn)。社會性的功利主義蔓延到大學校園中，同學之間的溝通與謙讓被爭強好勝所取代，也在一定程度上阻礙了和諧人際關(guān)系的建立與維系。
3營造和諧宿舍人際關(guān)系的幾點建議
有了表現(xiàn)，分析了諸多因素，解決問題就可以從以上幾個方面著手：
3.1學校重視構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系
3.1.1完善宿舍管理制度，建設(shè)和諧宿舍文明完善宿舍管理制度。宿舍管理應當尋求多維度拓展完善。既要注重宿舍的基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生、安全、紀律等方面的完善，也應當重視精神層面的宿舍文化建設(shè)，關(guān)注宿舍人際關(guān)系建立與維系。一方面提高宿舍管理人員的素質(zhì),增加宿舍管理人員數(shù)量。讓宿管人員有更多的時間與精力深入學生群體，與學生溝通,給學生關(guān)懷,讓學生在面臨問題時有人依靠，有人傾訴。另一方面,可以多以宿舍為單位開展各類同學們喜聞樂見的宿舍文化活動,通過文化活動拉近學生之間關(guān)系,增進學生間的相互了解信任，提高學生的集體榮譽感，使學生能在團結(jié)協(xié)作中更多地認識彼此并找到對宿舍的歸屬感。
3.1.2開設(shè)人際交往和與心理健康相關(guān)的課程常規(guī)開設(shè)人際交往課，以心理學、社會學及行為學為基礎(chǔ)，傳授大學生人際交往的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)大學生表達理解能力、人際融合能力、獨立解決問題能力，建立積極、健康的人際關(guān)系。這門課程應當貫穿學生的整個大學生涯,各個年級安排相應的課程,有針對性地對大學生起到引導作用。讓大學生能更加嫻熟地應對每個階段可能產(chǎn)生的不良情緒。
3.1.3做好高校心理咨詢工作面對大多數(shù)大學生不能正確看待心理咨詢這個現(xiàn)狀，高校應加大心理咨詢工作的宣傳力度，甚至采取一定的硬性措施讓心理咨詢成為常態(tài)，比如說，一定期間內(nèi)每位學生都必須與心理咨詢師進行一次交流，或者鼓動老師、班干部帶頭進行心理咨詢。如有可能的話，盡量定期在圖書館或食堂這種人流量大的地方進行公開宣講，讓學生老師認識到心理咨詢并不表示心理不健康，而是一種完全合理、正常的進一步的自我認識。讓心理咨詢成為常態(tài)，這樣才能真正為學生日常生活中遇到的各種“人”的問題提供切實的幫助。
3.1.4依靠學生干部大多數(shù)學生干部都具有良好的人際交往能力，他們的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力更強，也更具有集體意識與大局意識。而同時他們也是最直接的宿舍人，最能接觸廣大群眾的基層干部，他們可以最先發(fā)現(xiàn)并解決宿舍沖突，他們通常也能起到一定的幫帶作用從而使得宿舍人際關(guān)系相對較好。同時，學生干部是普通學生和學校之間的橋梁，學工老師可以通過學生干部了解學生宿舍情況，便于及時發(fā)現(xiàn)矛盾，避免管理盲點。由此也提示校方在安排宿舍或選舉班干部的時候考慮班干部均分原則，讓教輔工作更加協(xié)調(diào)。
3.2大學生自覺追求和諧的宿舍人際關(guān)系
3.2.1充分認識建立和諧宿舍人際關(guān)系的重要性積極的心理資本是大學生積極進取的不竭動力，能促使學生更好地認知自己、形成積極的自我意識，有助于大學生正確看待日常學習生活中的成敗得失。研究顯示，宿舍人際關(guān)系與大學生心理資本正相關(guān)，其中宿舍互助親密狀況對大學生心理資本的影響十分顯著，一方面可以通過提升宿舍互助親密程度來促進大學生積極心理資本，另一方面需要靠減少宿舍沖突來培養(yǎng)大學生積極心理資本。健康的宿舍人際關(guān)系與積極的心理資本是相輔相成的。大學生應該意識到建立宿舍互助親密關(guān)系和減少沖突對自身發(fā)展的重要性。
3.2.2正確看待個體差異，尊重自己，尊重舍友營造和諧的宿舍人際關(guān)系，應堅持四條原則，即平等互惠、理解尊重、誠實守信、相容變通。家庭條件優(yōu)越的學生不炫富、不在言語行為間顯示優(yōu)越感，家庭貧寒的學生不自卑、不為取悅他人而喪失人格，宿舍成員相處時要常懷助人之心。充分理解舍友的個人習慣并予以尊重，經(jīng)常檢視自己是否有影響他們的不良習慣并予以改正，做到互相尊重互相理解。答應他人的事應盡力做到，做不到的事不輕易允諾，互相彼此坦誠，無欺瞞偷竊之行為。和舍友相處過程中，要盡量寬容、忍讓，避免引起和加劇矛盾。
3.2.3端正心態(tài)，樹立正當競爭的觀念競爭對大學生有一定激勵作用，但同時大學生應當意識到，只有良性競爭才能真正促進心身發(fā)展，“友誼第一，比賽第二”的原則才應當是大學中的競技常態(tài)。大學生應該正確面對競爭，在追求共贏的前提下不斷提升自我，同時明確自身優(yōu)勢，揚長避短，尋求一條差異化競爭道路。
3.2.4增進與舍友的交流與溝通引導學生做好時間管理，便于同宿舍內(nèi)同學有更多的時間進行交流與溝通。研究發(fā)現(xiàn)，宿舍內(nèi)部產(chǎn)生沖突矛盾時，很多學生為了表面和諧而采取回避的方式，長此以往，矛盾積聚，會對學生的心理造成不良影響。一旦沖突爆發(fā)，將導致極端事件的發(fā)生。所以大學生一定要增加與舍友的交流和溝通，不僅為了增進同學之間的感情，同時也規(guī)避了不必要的沖突。
4總結(jié)
大學生宿舍人際關(guān)系是大學生人際關(guān)系的重要組成部分，積極的大學宿舍人際關(guān)系有助于大學生形成積極的人生觀，有助于大學生的整體發(fā)展。我們應當正確看待宿舍人際關(guān)系的多樣性，尊重個體差異性，同時也要防患于未然，及時發(fā)現(xiàn)并正確處理宿舍矛盾和沖突。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇三
個人與他人之間的相互作用和相互影響是人格形成與發(fā)展的原因。大學是濃縮的社會，大學生身處其中，發(fā)展著同周圍人的關(guān)系，隨著“班級”概念的逐漸淡化，“宿舍”成為大學生最直接、最親近的隸屬群體。宿舍關(guān)系是否和諧影響大學生學習生活的質(zhì)量及其心理健康的發(fā)展。近年來，在高校大學生宿舍中出現(xiàn)的各種傷害舍友壞事件給大學生宿舍人際關(guān)系亮出了“紅燈“，轟動一時的復旦投毒案更是引人深思，因此必須給予宿舍人際關(guān)系高度關(guān)注及合理引導。和諧的大學生宿舍人際關(guān)系可以讓宿舍成員獲得歸屬感與幸福感，促進大學生心身發(fā)展；反之,不和諧的宿舍人際關(guān)系會讓人感到壓抑、煩惱，影響大學生發(fā)展與成長。大學生宿舍人際關(guān)系由宿舍中的個體共同組成、維系，一方面反映了大學生在校生活質(zhì)量，大學生是否能在學習習得的同時也獲得友誼、愛與歸屬感；另一方面也反映了大學生身心發(fā)展狀況，大學生是否能夠?qū)⒆晕胰谌肴后w，形成完善的人格，合理交往、恰當處世。本文將對大學生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀、形成原因及應對策略作一綜述，有助于我們更好地促進大學生身心健康,幫助他們順利完成學業(yè)。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇四
當代大學生的人際關(guān)系對于大學生以后心理健康的發(fā)展具有重要的影響作用，由于大學生本身的性質(zhì)較為特殊，因此大學生的人際交往的關(guān)系也較為復雜。從廣義的概念來說大學生的人際關(guān)系是大學生與所有和他有接觸的人之間的人際關(guān)系，但是從狹義的概念來說，大學生的人際關(guān)系僅僅是指在大學校園中接觸較為親密的人。
大學期間，學生們本身處于一個較為特殊的成長階段，這期間大學生的心理影響因素比較多，有積極的影響，有消極的影響。這就需要對大學生人際關(guān)系進行分析，這樣才能夠正確的輔導大學生的心理健康，使得大學生能有一個較為良好的環(huán)境，促使他們在大學期間心理發(fā)展階段有一個較為健康的發(fā)展環(huán)境。影響大學生人際交往和人際溝通的行為對大學生心理的健康成長具有重要的影響，好的環(huán)境能夠使得大學生們擁有一個積極向上的健康生活狀態(tài)，不好的心理健康只會帶來負面的影響，很容易導致大學生在生活中做出較為極端的選擇進而對社會產(chǎn)生一些不良的影響。因此，對大學生人際交往環(huán)境的分析對大學生心理健康教育的輔導具有重要的作用。
一、大學生人際交往的環(huán)境對大學生心理健康的影響。
（一）大學生家庭對大學生心理健康的影響。
家庭中的主要家庭成員對大學生的影響具有重要的作用，家庭成員是大學生最親近的人，家庭成員和大學生之間具有血緣關(guān)系，這種關(guān)系是任何人都代替不了的。因此，大學生對家庭成員的信任度也是最高的，家庭的生活環(huán)境對大學生的心理健康具有重要的意義，家庭成員的一些行為方式直接在影響著大學生的心理。如果一個家庭成員在生活中有一些不良的行為方式，比如說父母經(jīng)常在大學生面前吵架，父母和大學生之間的矛盾不及時溝通等，這樣只會使得大學生的心理有陰影，要是不能夠采取方式幫助他們，他們會有極大的心理障礙，這樣對大學生心理健康發(fā)展具有消極的影響。如果大學生有一個較為良好的家庭環(huán)境影響，這樣可以讓大學生擁有一個積極向上的心理，對以后大學生心理健康的發(fā)展也具有積極的影響作用。
（二）大學生的教師對大學生心理健康的影響。
大學生在剛剛進入大學的校園中的時候，第一個接觸的長輩應該就是老師了，在面對新的學習環(huán)境和新的生活環(huán)境，大學生更依賴于教師們的講解，教師們給大學生的印象對大學生以后的生活都有極其重要的作用。但是，相對于大學生以前遇見的教師們來說，大學的老師的管理比較疏松，大學生不經(jīng)常見到老師，老師們一般只會對特殊的學生主動進行溝通，對他們進行一些心里上面的教育。除此之外，大學生一般不會主動和老師之間進行溝通。因此，大學生和教師之間缺乏一定的溝通，在大學生心理遇見問題的時候不能夠及時的幫助他們疏散不良的心情進而使他們能夠建立一個健康的心理。大學生和老師之間的關(guān)系的建立和發(fā)展是需要老師和大學生們共同主動努力才能夠有成果的。
（三）大學生周圍的同學對大學生心理健康的影響。
大學生與同學之間的關(guān)系，是大學人際關(guān)系中較為重要的組成部分，在大學這個特殊的階段中，家長和教師只是大學生活中的小部分，大學生大多數(shù)的時間都是和同學在交往。同學之間更加容易建立起密切的關(guān)系，密切的同學關(guān)系能夠使得大學生們形成比較穩(wěn)定的`交往和心理依附關(guān)系。
二、大學生心理健康的輔導。
（一）加強家庭對大學生心理健康的輔導。
在進入大學之后，學生和家長的關(guān)系是非常重要的，情感上的不平衡，情緒變化對另一方有偏見。一方面，父母經(jīng)常把情感上的負擔寄托給孩子，并給予很高期望。另一方面，大學生希望擺脫對父母的依賴，按照自己的意志行動。一方面他們必須離開他們家庭所在地，到一個完全陌生的環(huán)境，開始新的學習和生活，迫使他們?nèi)W習獨立面對各種問題；另一方面，盡管他們想要獨立，但由于外部世界和許多的限制，他們不能完全獨立。為了解決這個矛盾關(guān)系，需要大學生與父母調(diào)整和適應與其他家庭成員之間的關(guān)系，需要彼此之間更多理解和信任，建立一個和諧的家庭關(guān)系，有利于自身的健康發(fā)展。
（二）提高教師對大學生心理健康的輔導的措施。
但由于大學教育的特殊性，教師和學生之間的關(guān)系比較分散，導致大學教師傾向于關(guān)注教知識，忽視了意識形態(tài)方面的溝通，組織咨詢思想政治教育活動，適當召開大多數(shù)學生干部會議，然后讓他們傳遞信息給大部分學生。師生之間的理解可以在對話的內(nèi)容和形式上進行人文價值交換，改變過于強調(diào)書本知識的教學方式，讓學生能科學思維、注意和所有的學生交流，經(jīng)常去了解大部分學生的情況，真的做“學生導向”逐步發(fā)展人文精神，建立一個好老師形象，對學生起到好的影響。
三、結(jié)語。
對大學生心理健康進行輔導，使大學生有一個健康的心理對以后社會的發(fā)展具有重要的意義。一方面能夠擁有一個好的素質(zhì)，幫助社會建立和諧發(fā)展的文明環(huán)境；一方面又能夠自主發(fā)揮自己的個性，使得社會產(chǎn)生新的資源，為社會的發(fā)展做出貢獻，促進社會上面新能源的踴躍出現(xiàn)。若大學生的心理存在著一定的隱患問題，進入社會后，很可能會做出極端的事情，影響社會文明的發(fā)展。由此可得，輔導大學生使他們有一個健康的心理對于以后社會的發(fā)展具有積極的影響作用。建立一個良好的人際交往環(huán)境對于輔助大學生建立健康的心理具有重要的作用，良好的環(huán)境可以促進大學生健康心理的形成，有健康的心理才能夠達到社會和諧發(fā)展的目標。
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處理宿舍人際關(guān)系論文篇五
大學是學生從高校踏入社會的一個過渡階段,如果在大學期間連宿舍人際關(guān)系都處理不好,那么就更加難以步入社會處理更加紛繁復雜的人際關(guān)系。宿舍人際關(guān)系處理有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
主動對人友好，主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。
人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應以良好的動機出發(fā)。
任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
創(chuàng)造和睦的宿舍氣氛，找到心靈的歸屬感。
大家同在一個屋檐下生活那么長時間，每天低頭不見抬頭見的，如果一個宿舍氣氛和睦，舍友就像自己在外地的親人一樣，大家在宿舍就向在家一樣，能有心靈上的歸屬感，這樣對學習和生活都有很大幫助。
要有一顆寬容的心。
大家在一塊生活，來自天南海北，生活習慣和思維方式都有一些區(qū)別，摩擦總會有的，但需要你自己首先要有一顆寬容的心，矛盾在發(fā)生時就先讓一步，肯定他也不會跟你計較，也會主動讓步。
有時也裝裝“失憶”
若是矛盾已經(jīng)發(fā)生并且激化，你可以過一段時間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事，主動與矛盾另一方搭話，這樣的小事估計對方這時氣也該消了。
一定要有原則。
做人最重要的還有講原則，如果舍友的行為已經(jīng)屬于道德敗壞甚至是觸及到了法律的界限，我們必須要堅定地保持自己的原則，并且予以舍友正確的幫助。
1.差異是產(chǎn)生沖突的根源。
大學生在性格、生活習慣、價值觀念、成長環(huán)境、經(jīng)濟狀況等方面存在的差異以及大學生之間存在的利益競爭，是導致大學生宿舍人際沖突的主要原因。
分割線。
2.宿舍環(huán)境的自由度使大學生的個性更加彰顯。
有些大學生說，反感某個同學的原因，往往就是源于一些生活細節(jié)，比如：有人總是喝別人的開水，有人喜歡將異性朋友帶到宿舍，有人不喜歡值日，有人作息時間不規(guī)律等。
分割線。
3.人際交往能力的欠缺和家庭教育的缺失。
研究發(fā)現(xiàn):大學生宿舍人際關(guān)系整體水平一般;男生宿舍的人際關(guān)系滿意度略高于女生宿舍;大學生宿舍人際關(guān)系的緊張度跟年級的關(guān)系呈倒u型;獨生子女與非獨生子女、文科學生與理科學生之間不存在顯著差異;大學生宿舍人際關(guān)系與個體來自不同地域的差異和性格習慣差異有關(guān)。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇六
二，活動背景經(jīng)過大一一年，各宿舍內(nèi)部成員之間的人際關(guān)系格局基本定型，而狀態(tài)各有差別：有的宿舍內(nèi)部關(guān)系極為親密，有的宿舍成員各自獨立相安無事，還有的宿舍處于冷戰(zhàn)狀態(tài)……另外，由于大家平日鮮少進入其他宿舍進行交流，對其他宿舍的人與事不甚了解。
三，活動目的。
通過了解其他宿舍的情況，加深對其他宿舍同學的認識。
通過對比各宿舍的情況和一些外界的極端案例，感受、思考一下自己宿舍相比之下值得慶幸、感恩或需要改進的地方。
本活動作為一個班級集體活動，也算是一次班級課外聚會，溝通集體感情。四，活動對象12級人力資源管理2班全體成員五，活動時間地點時間：待定(假設(shè)為11月24日晚上)地點：一教某教室六，活動流程：
(一)前期準備。
《生活大爆炸》的節(jié)選視頻片段，重點是謝爾頓的各種煩人表現(xiàn)。
向各宿舍收集他們對該宿舍成員人際相處模式的敘述材料，例如：各成員性格、生活習慣，成員之間的相處、行動模式，宿舍氛圍(如膠似漆、相安無事、冷戰(zhàn)等)，宿舍特色……等等。
收集宿舍慘劇案例，如清華復旦宿舍毒殺案。
制作ppt，包括各環(huán)節(jié)標題(根據(jù)需要加上介紹)，上述提到的宿舍材料、極端案例，以及建議等。
活動當天班委要確保一間一教的教室，并打開多媒體。
提前指定好某位同學負責活動過程的攝影。
準備一張幕布，以及4張抽簽(1~4號)。
(二)當天流程。
part1：播放《生活大爆炸》節(jié)選視頻片段。
part4：面對現(xiàn)狀，班委們的幾點建議大方向是“多點理解、多點包容、多點感恩”，具體一些的建議需要通過分析各宿舍上交的材料再提出?，F(xiàn)場靈活發(fā)揮很重要。
part5：游戲環(huán)節(jié)〃心有靈犀每個宿舍為一組，按宿舍號順序依次進行游戲，每次一組，共13組。主持人從1~4號中抽簽，對應床號的同學上臺參加游戲，分別站在左右兩側(cè)的白板前面。(不足4人的宿舍則根據(jù)實際情況靈活處理。)示例：a與b同學被選中了。上臺之后兩人嚴禁說出與答案相關(guān)的內(nèi)容。建議先寫下“1、2、3……”等序號。1~2名工作人員圍繞著其中一人(假設(shè)是a)撐起幕布，以防兩人看到對方在白板寫下的東西。然后主持人連續(xù)提問：“a習慣在幾點吃晚飯?”“b的微博背景顏色是什么?”……答題時限為90秒。另外需要一名工作人員記錄主持人問了什么(念得太快，恐怕主持人都不記得)。兩人開始同時寫下答案。時間結(jié)束后，幕布不遮著a，改為遮住答案，一題一題地公布答案。兩者的答案每吻合一次便獲得1分。然后根據(jù)每組獲得的總分進行排名，分數(shù)最高的前3個宿舍有獎品，分數(shù)最低的3個宿舍要接受懲罰。
(三)后期處理。
收拾好現(xiàn)場，保持教室清潔，并關(guān)好多媒體、電燈。
根據(jù)同學們的意見，決定是否將ppt上傳到班群上作為留念。
總結(jié)整理好活動材料，打包發(fā)送給“潤心工程”的相關(guān)負責人。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇七
社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
有關(guān)調(diào)查表明，大學生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。
第二類：與個別人難以相交。
這類大學生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察。總擔心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題
在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低；自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學員不能夠保持優(yōu)秀，學業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上，這是對革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應當堅持團結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復雜困惑迷茫
7、面子問題
愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都”賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。
三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因；
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的，所以有時候，做家長的應當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
2、學校教育的原因；
在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應當注重培養(yǎng)學生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應這個社會。
3、社會的影響；
4、自私自利的個人思想；
如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏；
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關(guān)心的是學生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟的負面影響。
市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。
四、大學生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學生，就從品性格、能力、學識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
（一）掌握良好人際關(guān)系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補互助交互原則。
這個原則是大學生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。
從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應該對別人報以相應的友好，這種“應該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則
心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。
我國心理學家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價值保護原則
自我價值
指個人對自身價值的意識與評判；自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值；二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應不是否定自身，而是盡可能保護自己。
（二）建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
1、克服社會知覺中的偏差
知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：
暈輪效應
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)?、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。
首應效應
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛?cè)氪髮W出色的自我介紹在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學生認為不是能力問題，而是不夠盡力；相反，有的同學在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
刻板效應
有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應，妨礙大學生正常人際關(guān)系的形成。
定勢效應
定勢效應是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。
投射效應
人際關(guān)系中的投射效應，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂？人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂?？梢哉f，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力
社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。
提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度
大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
大學生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。
對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要適應，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。
主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來；有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。
要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人?！皩e人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”
“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>
運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。
把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應注意：（1）讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信；如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
（1）、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。
（2）、善于表達。
常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談談自己的時候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應，使談話氣氛熱乎起來。
（3）、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談論他們自己、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
（4）、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。
大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關(guān)系。
參考文獻：
處理宿舍人際關(guān)系論文篇八
宿舍人際關(guān)系的好壞，將直接影響到大學生身心健康。大學生宿舍人際關(guān)系研究對大學提高教育管理水平，提高大學生的心理健康水平，促進學生的成長，具有非常重要的意義。
一、問題的提出。
大學宿舍人際關(guān)系問題應當正視并尋求方法解決，對于出門在外的大學生來說，宿舍不只是一個生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關(guān)系需要認真對待，尤其要注意相互間的溝通交流與協(xié)調(diào)。山東大學的心理咨詢室吳少怡主任說：“大學宿舍是一個很小的‘小社會’，舍友之間的關(guān)系看似簡單，其實不然，它是學生之間最重要，最敏感的關(guān)系，社會化的過程其實就是大學生人際關(guān)系的縮影。良好的宿舍人際關(guān)系可以使得幾年大學生活愉快度過?！盵1]大學宿舍既是大學生的社會，也是大學生的家庭，和諧的關(guān)系能增強歸屬感，能滿足“歸屬與愛”的內(nèi)在需要。
高校宿舍人際關(guān)系是與在校學生的個人或團體交往過程中的心理關(guān)系?！靶睦韺W家卡倫?霍尼韋爾根據(jù)個人的方式，以避免人際焦慮癥互動的過程中將人群分為三類：接近人群、反對人群與走出人群。”[2]“總體而言，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是個人、家庭、教育等社會問題凸顯。要解決上述問題，高?？梢蚤_展移情的教育、開設(shè)溝通課程、加強思想教育和加強人際交往指導，使學生建立正確的意識觀和價值觀，并努力改進各個方面?！盵3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關(guān)系，編制了大學宿舍人際關(guān)系問卷，探索宿舍人際關(guān)系的特點。“問卷題目包括四個因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類?！盵4]大學生形成以學習和生活二者之間關(guān)系為主要內(nèi)容，形成語言、思想、知識、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關(guān)系，不同類型大學宿舍之間的人際關(guān)系還分為宏觀與微觀兩個方面?！皬暮暧^的角度來看，整體的關(guān)系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團體式的，從微觀角度分為四個類型，即個別成員之間的關(guān)系、宿舍友好關(guān)系、孤獨和寂寞型關(guān)系、對立型關(guān)系。”[5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時降到最低限度，大四宿舍人際關(guān)系有反彈。“不同年級的學生評估自己的宿舍人際關(guān)系有所差異。”[6]大一宿舍成員他們對宿舍人際關(guān)系評價最高，大二開始下降，大三下降到最低點，大四有反彈。盧寧采用系統(tǒng)心理治療技術(shù)以大學宿舍為單位進行團體輔導，進行前后際交往態(tài)度的干預和生活滿意度調(diào)查，進行心理測試，并依據(jù)不同性別，不同檔次，對前后學生的測試結(jié)果進行比較分析得出不同結(jié)論。高校宿舍輔導旨為端正學生的人際交往態(tài)度，提高他們的生活滿意度，具有現(xiàn)實意義，對“大學生的人際交往重視的越早，自我意識的改善和發(fā)展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大。”[7]宿舍是其他學生組織所不能比的，它會直接影響到大學生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢不容樂觀，大學生宿舍人際關(guān)系不和諧的事情經(jīng)常發(fā)生，使得宿舍人際關(guān)系的研究就顯得尤為必要。
1、樹立正確的交往觀念與心理。
增強自信，消除自卑。一個人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學生的交流應該是友好的和誠實的，有合理的方式，沒有過多端莊矜持，應當謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。
“缺乏人際交往的技巧也是影響關(guān)系的原因之一。”[5]語言是人際交流的一個重要組成部分。一些學生，在與他人說話時，往往顧左右而言他，忽視對方的話語，學不會傾聽。在與教師、學校領(lǐng)導、用人單位等溝通時，如果自大的話，不注意聽，會造成嚴重的不良后果甚至錯失發(fā)展的大好機會。在與他人進行語言交流時，一定要表現(xiàn)出真誠的一面，在別人說話時，不要輕易的去打斷，當別人陳述意見觀點時，要認真去聽，并快速思考，直到對方停下來，然后再發(fā)表自己的意見和看法。
2、開明豁達。
社會的復雜性導致了人格的豐富性，這將不可避免地導致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關(guān)系，必須學會求同存異，以開明的心理素質(zhì)，多為他人著想，做最誠實的自己。做一個開明的人是有一定的難度，但學生在日常生活中，一定要注意培養(yǎng)這種交流的質(zhì)量，以更好地適應生活，適應社會。學生應學會同情，關(guān)懷，以達到心靈的溝通和情感的共鳴。
3、學會控制自己的情緒。
其他人的的意見不要太在乎，因為一個時刻，當你在一個陌生的環(huán)境，可能是緊張、害羞，可引起人體強烈的焦慮和自衛(wèi)處于高度緊張狀態(tài)，從而使別人會認為你是因為他有不信任的感覺，從而阻礙雙方關(guān)系的發(fā)展。這個時候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠懇的解釋，盡快融入集體生活。
4、學習人際溝通技巧。
掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因為缺乏溝通和人際交往能力，往往對人際關(guān)系失去興趣，并造成在人際場合被動、孤立的境地，不僅不能正確表達自己的想法，反而限制了自己的發(fā)展。應用主動積極的方式，逐步改善人際關(guān)系問題，而不是一味地回避。事實上，社交技巧是多種多樣的，如增強人際吸引力、幽默，巧妙批評、語言藝術(shù)等等。對大學生來說，建立勇氣和人際交往的信心后，應展開心理素質(zhì)培訓，正確利用語言藝術(shù)。成功的交流，包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人、尊重、理解、豁達和慷慨等品行素質(zhì)。。
5、加強自身修養(yǎng)。
良好的品質(zhì)、能力，擁有一定的專業(yè)知識的人更容易受人喜愛。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應該展示自己的長處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個文武兼?zhèn)涞挠凶R之士，使朋友能感受到你的真誠和熱情。
總而言之，學生在人際交往中應樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實踐善于總結(jié)，不斷完善自我，真誠對待宿舍里的每一位學生，尊重他人，理解他人，運用積極的溝通方式來解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關(guān)系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。
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處理宿舍人際關(guān)系論文篇九
【摘要】在中職階段中，寢室是學生生活的主要場合。寢室關(guān)系的和諧程度直接影響著學生的學習狀態(tài)和身心健康。本文主要從班主任工作的角度，通過剖析中職寢室人際關(guān)系不和諧的主要表現(xiàn)和產(chǎn)生原因，探索如何構(gòu)建良好和諧的寢室關(guān)系。
中職學生基本過著教室—食堂—寢室三點一線的生活，寢室成為最主要的生活單位。寢室生活中近距離的人際接觸產(chǎn)生復雜的寢室內(nèi)部人際關(guān)系，影響著學生寢室生活的質(zhì)量，學生中的矛盾和事端也往往發(fā)生在這里。寢室人際關(guān)系處理得和諧，同學間會培養(yǎng)出比親兄弟姐妹更親的感情，留下一生中最美好的回憶。同樣，若寢室人際關(guān)系出現(xiàn)不和諧，可能表現(xiàn)出針尖對麥芒，甚至“同室操戈”以致釀成悲劇，20xx年令人痛心疾首的“復旦大學生投毒故意殺害室友案”便是很有力的證明。如何處理好寢室人際關(guān)系越來越成為中職生生活一個極為重要的方面。因此，淺析中職生寢室人際關(guān)系處理，對創(chuàng)建和諧校園具有十分重要的意義。
人際關(guān)系是人與人之間心理上的關(guān)系，以感情為主要特征，反映雙方需要滿足的程度，它體現(xiàn)的是心理上的差距。
寢室人際關(guān)系不和諧主要表現(xiàn)為：(1)缺少溝通。比如有學生感冒不舒服，而室友仍然將電扇開到最大等。(2)寢室內(nèi)小團體現(xiàn)象。例如某兩位或三位同學形成小團體，有意無意排斥其他寢室成員，一旦寢室內(nèi)部發(fā)生問題，學生會產(chǎn)生被遺棄的感覺。(3)自私自卑。例如寢室內(nèi)有同學參加了學生會或者表現(xiàn)出色，內(nèi)心產(chǎn)生自卑嫉妒情緒，出現(xiàn)故意針對、諷刺挖苦等現(xiàn)象。
1.生活習慣差異。
我校是一所面向全省招生的綜合中等職業(yè)技術(shù)學校。學生來自不同地方不同家庭，使得寢室內(nèi)同學在思想觀念、價值標準、生活方式等方面存在明顯差異。一些學生在生活習慣上比較差，例如在寢室里有隨便翻動別人東西、吃別人的東西的習慣，從而引起同學反感。還有一些學生不講衛(wèi)生、不愛勞動。若寢室內(nèi)有學生常常不搞衛(wèi)生，或者做的衛(wèi)生工作太粗糙導致其他成員返工，會令其他同學產(chǎn)生不滿情緒，進而產(chǎn)生矛盾。
我們的學生都是“90后”，大多是獨生子女。父母的溺愛使學生的心理承受能力較差，很多都是第一次離開父母。以自我為中心使學生很難站在別人的角度考慮問題，例如有的學生尤其是熱戀中的學生喜歡在宿舍里旁若無人的打電話，有時一打就是幾個小時，不管宿舍其他學生在做什么，影響了室友的休息。
3.缺乏人際溝通的技巧。
做不到有話好好說，有事好好商量，同學間缺少溝通，導致沖突。同一個寢室不同的學生看待問題時，難免會出現(xiàn)不同的觀點與看法，也就避免不了相互間不能接受對方的做法的情況。出現(xiàn)沖突時，有的學生采取“鴕鳥”政策，消極躲避和忍耐，矛盾會惡化;有的學生則講話口無遮攔，專揭別人的傷疤。
融洽和諧的寢室人際關(guān)系可以幫助中職生在學校中找到歸屬感，促進身心的健康發(fā)展。所以營造一個積極向上，互幫互助的“室風”是中職生努力的目標，也是中職學校構(gòu)建和諧校園的需要。
1.學校對形成和諧寢室人際關(guān)系的重視。
學校應該大力宣傳和諧寢室，通過多種形式和途徑端正學生的態(tài)度，重視寢室人際關(guān)系。
第一，舉辦新生入學寢室人際關(guān)系專題講座。通過一些典型的案例，引起新生對宿舍人際關(guān)系和人際沖突的重視，提前做好心理準備，讓新生學會與室友和諧共處的一些技巧和方法，盡快融入宿舍集體生活。
第二，做好家校聯(lián)系。了解學生的家庭情況，關(guān)注學生的心理健康，并與家長統(tǒng)一戰(zhàn)線，囑咐家長多與孩子聯(lián)系。當出現(xiàn)寢室問題時給予正確的指導和幫助，開解學生的心情。
第三，開設(shè)中職生心理健康教育課程。通過開展心理健康教育來全面提高中職生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們尊重、理解、寬容、信任等優(yōu)良的個性心理品質(zhì)。
第四，設(shè)立心理健康咨詢中心。請有經(jīng)驗的心理老師為學生排憂解難。它主要是為學生提供一個宣泄的平臺，當學生想不通或者不知該如何處理寢室人際關(guān)系時給予指點和幫助。及時針對學生的心理問題進行咨詢和治療，從根本上化解學生的寢室人際沖突。
在學校生活中，班主任擔任著大家長的角色。中職生多處于叛逆期，與家長交流越來越少。班主任除了關(guān)心寢室學生遵紀守規(guī)和衛(wèi)生達標情況外，還應關(guān)注平靜湖面下的波瀾起伏。
第一，走近寢室內(nèi)部。針對寢室人際關(guān)系，經(jīng)常性地找同學聊天，了解寢室內(nèi)部動態(tài)。知道寢室內(nèi)誰與誰走得近，誰與誰之際有摩擦，誰近期心理狀態(tài)不太好等，及早發(fā)現(xiàn)問題。定期地下寢室，傾聽學生的心聲，觀察學生寢室內(nèi)部的生活情況。
第二，制訂寢室內(nèi)部的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，制定相關(guān)規(guī)章制度讓學生明白寢室內(nèi)哪些可做，哪些不可做。避免不公平，將寢室問題向自治方向努力。
第三，多開展以宿舍為單位的文娛活動。為營造積極向上的宿舍文化，可以多開展班級活動。比如開展以寢室為單位的宿舍包餛飩活動、各類文娛體育比賽等，這既讓學生感到生活充實，同時也增強了宿舍內(nèi)成員的內(nèi)聚力，相互幫助、相互體貼，發(fā)現(xiàn)室友身上的閃光點。
第四，發(fā)揮班級學生干部，尤其是宿舍長的作用。在寢室生活中，寢室長擔任著舉足輕重的作用。一方面分配任務時要公平，另一方面是做好寢室內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，當出現(xiàn)寢室問題時，要及時制止和引導，努力將寢室矛盾問題解決于萌芽階段。因此，班主任應當定期對其進行應對人際關(guān)系危機的專業(yè)培訓。
3.學生處理問題能力的提高。
寢室人際關(guān)系最終還是需要學生自己去處理，老師只能提供方法傳授技巧，實際操作還是學生。只有在真真切切的人與人相處的過程中，學生才能明白怎么處理問題，真誠待人，用心去經(jīng)營，用愛去構(gòu)建，才能創(chuàng)造出和諧的寢室人際關(guān)系。
第一，自身意識到處理好寢室人際關(guān)系的重要性。首先學生要從思想上意識到寢室人際關(guān)系對自身生活舉足輕重的影響。端正態(tài)度，相聚在這同一個房間，是多么來之不易的緣分。主動地與室友友好相處，建立和諧融洽的關(guān)系。
第二，學會尊重、包容和坦誠互助。尊重自己和他人，是建立和諧寢室人際關(guān)系的基本保證。每個人都是平等的，都具有自己的權(quán)利和義務。允許差異，學會包容。若他人的生活習慣影響到你，可以委婉地提出意見，切不可采取過激的方式。在寢室生活，切忌戒備心太重，只有敞開心扉，真誠以待，投之以桃，別人才會對你報之以李。
第三，養(yǎng)成良好的生活習慣。寢室全體成員應具有一致的起居時間。倘若實在有事，早起或者晚睡也應盡量減少聲響和燈光對室友的影響。認真完成自己該做的寢室義務，既要做好個人衛(wèi)生，也要將自己負責的衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。
第四，掌握一定的人際交往的技巧和原則。不壓抑宿舍內(nèi)部的矛盾，努力提高解決宿舍問題的能力。發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決，有話好好說，口氣友善。努力發(fā)現(xiàn)室友的優(yōu)點及特長，學會欣賞與贊美別人，贊美時應注意真心真意，適時適度。
第五，換位思考，學會感恩。學會換位思考，當你站在另一個角度看待問題你會獲得不一樣的收獲。不論做什么事，要將心比心，嚴于律己，寬以待人，室友之間相互理解，心靈才會靠近，減少矛盾。要學會感恩，對于別人的幫助要銘記于心。
三年的中職生涯中，每個學生都要經(jīng)歷寢室人際關(guān)系的考驗。寢室人際關(guān)系的問題不是一成不變的，是千變?nèi)f化，因人而異，因時而異的。但請相信，只要學校、老師、學生齊心協(xié)力，加上真誠和愛的力量，寢室人際關(guān)系定當有所改善。
參考文獻。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十
怎樣才能做到定位準確呢?最好的辦法是換位，也就是站在他人的位置上給自己定位。自我定位加上他人角度的定位，定位的準確性就會大大提高。對于秘書來說，這個“他人”應該是對自己的行為結(jié)果最具影響力的人，一般是領(lǐng)導、同事或客戶。
換位思考就是將心比心地考慮對方的感受，善于發(fā)現(xiàn)對方的利益或需要。如果能進一步找到雙方利益的交集，就可避免分歧，為實現(xiàn)共同的目標愉快合作。秘書主要為領(lǐng)導服務，尤其需要換位思考，想領(lǐng)導所想，主動配合領(lǐng)導，如此才能減少工作的盲目性。如果想當然行事，很有可能好心辦壞事。比如，有些秘書一廂情愿地希望領(lǐng)導采納自己的建議，如果領(lǐng)導不采納，就覺得自己不被重視，以后再也不提建議了。實際上，即使秘書的建議是對的，領(lǐng)導也不一定都會采納，因為兩者看問題的角度不同。領(lǐng)導必須高瞻遠矚，平衡全局和各部門之間的關(guān)系，還要考慮具體實施的時間、地點是否合適。秘書的建議也許是對的，但如果從全局考察難以行得通，領(lǐng)導就不會采納。秘書應該認識到，進言是與領(lǐng)導平等坦誠地進行交流，因此要端正心態(tài)，即使建議被否定，仍然要主動與領(lǐng)導交流溝通，以服從大局為重。只有不斷吸取經(jīng)驗教訓，向領(lǐng)導學習請教，勇于接受正確的意見，才能不斷得到鍛煉和成長。
很多時候，秘書并不是無法滿足領(lǐng)導的期望和要求，而是沒有搞清楚領(lǐng)導的真正需要，所以換位思考就顯得非常重要。換位思考后再行動，才能獲得有效結(jié)果。
對于秘書來說，換位思考時大致應做到以下幾點：
2.了解領(lǐng)導內(nèi)心的需要和期待，并給予精神上的支持和情緒上的回應;。
3.了解領(lǐng)導的成長背景、個性氣質(zhì)和人格特點，給予最恰當?shù)幕?、支持和幫?。
4.及時、有效地與領(lǐng)導溝通，準確理解領(lǐng)導意圖;。
5.注意觀察領(lǐng)導的身體語言和神情舉止，體會領(lǐng)導的真實想法和內(nèi)心感受。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十一
在定位和換位過程中如果出現(xiàn)錯誤，比如不能擺正自己的位置，不能準確認識自己的角色，就有可能發(fā)生越位的情況。
秘書工作中典型的越位表現(xiàn)有以下幾種：
1.領(lǐng)導尚未下命令、作指示便搶先表態(tài)或擅作決定;。
2.未經(jīng)領(lǐng)導授權(quán)直接指揮部門或同事，傳達指令，發(fā)號施令;。
3.擅自代表領(lǐng)導布置任務，下達領(lǐng)導指示時隨意解釋或承諾;。
4.到基層調(diào)研時把自己當成領(lǐng)導，對基層工作指手劃腳;。
5.不遵守保密原則，透露內(nèi)部消息;。
6.自我膨脹，盛氣凌人，表現(xiàn)出“一人之下，眾人之上”的優(yōu)越感。
之所以出現(xiàn)上述越位現(xiàn)象，主要原因有以下幾點：
1.熱衷于權(quán)力，把領(lǐng)導的授權(quán)當作自己擁有的權(quán)力隨意發(fā)揮和利用;。
3.不會換位思考，不能準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，不了解領(lǐng)導的內(nèi)心感受;。
4.憑熱情魯莽從事，無視職場規(guī)則和制度;。
6.功利主義，片面追求短期利益和有形效益，忽視甚至無視長期利益和無形效益;。
7.缺乏自信，因而處處都要證明自己的聰明，以顯示自己的價值。
秘書越位的后果，輕者與領(lǐng)導和同事出現(xiàn)溝通障礙，令人生厭;重者影響領(lǐng)導的權(quán)威，破壞領(lǐng)導的形象，危及企業(yè)或組織的聲譽。因此，秘書應有意識地調(diào)適心態(tài)，提高職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。要正確認識自己的角色，既不能因處于配角地位而被動畏縮，也不能因強調(diào)主動服務而跨線越位。要掌握秘書工作規(guī)律，拿捏好分寸，明白什么情況下什么事應該先請示后行動，什么情況下什么事可以先行動后匯報，什么情況下什么事不用請示就可以自行解決，也就是明確什么條件下自己是配角，什么條件下自己可以是主角或代理主角。
總之，秘書要有強烈的角色意識和自覺的服務觀念，否則就不可能與領(lǐng)導保持正常的角色關(guān)系，也就談不上做好領(lǐng)導的參謀和助手。一個優(yōu)秀的秘書應該經(jīng)常自我反省，全面了解自己和自己的工作崗位;被領(lǐng)導批評或同事誤解時不喪失理智，能及時有效地控制情緒，保持冷靜的頭腦和開朗的心態(tài);按照領(lǐng)導指示腳踏實地工作，不狂妄任性，不拖延推諉;目光遠大，能從組織或領(lǐng)導的角度考慮問題，注重長遠，不沉溺于短暫利益;重視領(lǐng)導、同事的意見和建議，能建立起友好合作的人際網(wǎng)絡和融洽的上下級關(guān)系;積極熱情地從事秘書工作，并在工作實踐中獲得價值感和成就感。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十二
從心理學角度來講，善于傾聽會使對方心情愉悅，會換來對方的理解和信任。
在人際交往的過程中，總會有人在聽，有人在說，而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說的角色，渴望表達，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。
其實，當一名聽眾會讓你有更大的收獲。因此要學會聽話：
要學會聽信，不管是朋友的感受，領(lǐng)導的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。
要學會聽人，從別人說話的內(nèi)容、語調(diào)、神態(tài)，了解他的需要、態(tài)度和性格，以更好地建立聯(lián)系。
要學會聽聲，聆聽不是一味地干聽，要從他的聲調(diào)中理解什么時候需要你的反應，你要表示出尊重，表示出對其談話內(nèi)容的興趣，并能不時地通過眼神、語言、肢體進行交流和反饋。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十三
過猶不及，這是我國最早的智慧之一。為人處世應當不偏不倚，不走極端，這是正確的思想方法。凡事把握好一個“度”，別做過了頭，別太過分，這是一種科學態(tài)度和人生智慧。
微笑有度，不分場合，不分時間，事事微笑，給人的印象就不是和善、親切了;。
換位有度，完全站在別人立場，喪失自我，同樣獲得不了他人的信任;。
幽默有度，不能玩笑過頭;說話有度，不能不合時宜;尊重有度，不能丟失自尊……。
把握好個中尺度，贏得一個健康的人際關(guān)系網(wǎng)絡。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十四
摘要：和諧的人際關(guān)系，有利于增強團結(jié)，有助于人們的身心健康，有助于人們形成互補，有利于提高人們的工作效率。因此，一定要采取有力的措施，加強社會主義道德建設(shè)，加強心理健康教育，弘揚傳統(tǒng)美德，加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，努力建立和諧的人際關(guān)系。
關(guān)鍵詞：建立;和諧;人際關(guān)系;措施。
在新時期，人們不僅希望物質(zhì)生活水平的提高，而且真誠希望精神生活的充實和高尚，渴望人間充滿真情和愛心，渴望能有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境。建立和諧的人際關(guān)系，對于形成良好的道德風尚，提高人們的思想道德素質(zhì)，促進社會和諧，全面建設(shè)小康社會具有十分重要的意義。
人際關(guān)系，是指人們在交往過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的、以情感為基礎(chǔ)的、人與人之間的相互關(guān)系。和諧的人際關(guān)系具有以下特點。
1.心理健康。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。有位心理學家說過，心理健康在貧困時代是奢侈品，在發(fā)展中國家是點綴品，在發(fā)達國家是必需品。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，心理健康必將成為人們的必需品[1]2。和諧的人際關(guān)系，要求交際雙方在心理上應該是健康的，具有高尚的交際品德，能夠互相理解、互相信任、互相關(guān)心、互相愛護、以誠相待。人是富有感情的，其豐富的內(nèi)心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎(chǔ)，沒有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交際雙方就無法融洽，和諧的人際關(guān)系也就無從建立。有的人心理健康，生活愉快，工作順利，家庭幸福美滿;有的人遭遇了挫折，不能正確對待和處理，造成了心理障礙，心情抑郁、冷漠、焦慮，在各種心理困境中不能解脫，最終迷失自我，喪失了事業(yè)追求和人生樂趣[1]1，有的甚至走上了自殺的道路。
2.語言健康。語言是人類最重要的交際工具，在人際關(guān)系中有著重要的地位和作用。美國人把“舌頭”、美元、計算機稱為當代社會賴以生存和競爭的三大武器，并且把“舌頭”排在首位，可見語言的重要。人們通過使用健康的語言來交流思想和感情，從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中，如果你會說話，言語得當，對人誠懇，人際關(guān)系可以和諧相處。如果對人冷漠，使用尖刻訓斥的口氣，冷嘲熱諷的語言，必定傷害對方的感情，使之反感，從而引起矛盾，使關(guān)系緊張、不和諧。有的人有時就是幾句話，造成了悲劇。如東南大學一位教授、博導因停車時發(fā)生口角，引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過國家科技進步二等獎，還不到50歲就死了，實在可惜。古人說得好:“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”，這說明在人們的交往過程中，語言的好壞會得到截然不同的兩種效果。因此，人們一定要注意語言要健康、要美，不能使用帶有“暴力”的語言，因為它能輕而易舉地劃破人的心靈;“語言暴力”發(fā)于口，卻源于心，它折射出道德修養(yǎng)的缺失。只有飽含深情、真摯親切的話語才能讓人感到和藹可親，才能和諧相處。
3.行為健康。和諧的人際關(guān)系，要求人們的行為是健康的，也是美的;只有健康的、美的行為，才是人際關(guān)系建立過程中最能表現(xiàn)個性特征的東西，這也是和諧的人際關(guān)系的實質(zhì)所在。和諧的人際關(guān)系對人們行為的要求是：誠信友愛、相互理解、相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。如果交際雙方缺乏信任和理解，爾虞我詐、互相攻擊、互相拆臺，則只能惡化人們之間的關(guān)系。人們的相處，是門學問也是門藝術(shù)，只要保持友善、互助、寬容、和諧的交際心態(tài)，就能處理好人際關(guān)系，團結(jié)同志，做好工作。
所謂功能，是指人們在活動過程中所顯示出來的作用或影響。在構(gòu)建社會主義和諧社會中，和諧的人際關(guān)系具有重要的功能。
1.和諧的人際關(guān)系有利于增強團結(jié)、產(chǎn)生合力。合力是力學上的一個名詞，它指的是若干個力同時作用于一個物體所產(chǎn)生的總的作用。人們常說的“團結(jié)就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”，講的就是這個道理。人們之間的關(guān)系健康和諧，就會團結(jié)一條心，彼此協(xié)作，智慧就會多，力量就會大。可以說，和諧的人際關(guān)系是形成集體力量的黏合劑，領(lǐng)導、組織、群體的效能寓于和諧的人際關(guān)系之中。構(gòu)建和諧社會，需要建立和諧的人際關(guān)系，有利于充分調(diào)動社會各方面的積極性，使建設(shè)者在不同的崗位上團結(jié)合作，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
2.和諧的人際關(guān)系有助于人的身心健康。人的身心健康，包括生理健康和心理健康，這兩者是相互聯(lián)系、相互影響的。一個人如果在交往中與他人關(guān)系不和諧，矛盾重重，心情就會郁悶，從而影響身心健康，嚴重的甚至造成心理失常和機體功能的失調(diào)。和諧的人際關(guān)系能夠?qū)θ藗兊男睦砑扒榫w產(chǎn)生積極的影響，讓人心情舒暢，熱愛學習、工作順利和生活愉快。我們知道，人生活在現(xiàn)實的社會中，為了實現(xiàn)自己的人生價值，需要有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境，得到別人的信任、鼓勵和支持，感受到愛的溫暖，感受到人格的尊重。這樣，心情就會舒暢，身心就會健康。
3.和諧的人際關(guān)系有助于人們形成互補?；パa，是指人們之間互相學習，取長補短?；パa，有知識互補和性格互補兩種。知識互補主要是指不同學科、不同知識的互相補充。在科學技術(shù)飛速發(fā)展的今天，個人所掌握的知識就顯得太有限了。因而，在和諧的人際關(guān)系中，每個人都希望依靠集體的智慧和力量，合眾家之長，使各有專長的人之間產(chǎn)生知識互補行為，這樣，就能大大提高知識的利用率，充分實現(xiàn)人的價值。性格互補在現(xiàn)實生活中較為普遍，它能使人們和睦相處，關(guān)系密切。
4.和諧的人際關(guān)系有利于提高人們的工作效率。和諧的人際關(guān)系有助于人們之間感情和思想的交流，增進友誼，提高人的活動能力和工作效率。一個單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛、“窩里斗”、互相推諉、互相猜疑、互相拆臺的不良現(xiàn)象，就會內(nèi)耗嚴重，人心渙散，這種不和諧的人際關(guān)系，不僅嚴重地影響了工作效率，而且也損害了集體利益。因此，必須建立和諧的人際關(guān)系，促成群體內(nèi)部的團結(jié)，大家互相關(guān)心、互相幫助，就能增強集體的凝聚力，提高工作效率。
社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，是實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。樹立良好的道德風尚、建立和諧的人際關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的目標和主要任務之一，一定要采取有力的措施，搞好這項工作。
1.加強社會主義道德建設(shè)。指出:“以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導人們自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任?！盵2]要樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，形成褒榮貶辱的新的社會風尚。要加強社會公德和以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)，自覺地以社會主義道德來調(diào)節(jié)、規(guī)范自己的行為，并以履行責任為動機，使自己的行為具有道德價值。要大力弘揚道德模范榜樣的先進事跡，中央電視臺每年推出的“感動中國”年度人物評選，在社會上引起強烈反響，這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶，震撼人們的心靈，使人們受到教育。加強社會主義道德建設(shè)，這是提高人們的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民的一項基礎(chǔ)工程，也是建立和諧人際關(guān)系的有效途徑。
2.加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會，一定要加強心理健康教育，要倡導和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。
3.弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系，一定要弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應該是誠信友愛的關(guān)系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關(guān)愛，更無從談社會和諧。
4.開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優(yōu)良作風之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅持真理，糾正錯誤，增強團結(jié)。恩格斯指出“團結(jié)并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結(jié)。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團結(jié)”[4]423。在人民內(nèi)部，要從團結(jié)、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達到新的團結(jié)，建立和諧的人際關(guān)系。
5.加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確方式處理人際關(guān)系?！盵2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導”的字眼，這一亮點體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系，必須堅持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導，避免不良心態(tài)積累惡變，引導社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導人們加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動群眾的積極性，以增強本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。
參考文獻：
[1]石磊.干部心理健康讀本[m].北京：人民出版社，20xx.
[3]大報告學習輔導百問[m].北京：學習出版社，黨建讀物出版社，20xx.
[4]馬克思恩格斯全集：第4卷[m].北京：人民出版社，1972.
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十五
宿舍是大學生在學校的家。在這個特殊的家中，如何更好的處理與宿舍成員之間的關(guān)系，對于大學生來說很重要。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于大學生如何處理宿舍人際關(guān)系文章內(nèi)容。
一、遵守宿舍公約。
宿舍公約是為了維護宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范。遵守宿舍公約是每個大學生應當具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng)，在宿舍生活中，每個人都應當模范自覺地遵守宿舍公約。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時間、愛護宿舍公共財物、不準亂扔垃圾、節(jié)約用水用電、團結(jié)互助等。有些大學生在宿舍大喊大叫、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約，破壞了宿舍風氣，理應受到批評。不遵守公約就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。
二、尊重同宿舍其他成員。
孟子曾說過：“愛人者，人恒愛之：敬人者，人恒敬之?！弊鹬厮耍w現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見，尊重宿舍成員的勞動，尊重宿舍成員的正當權(quán)利，尊重宿舍成員的人格。尊重他人，也應當體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛好和習慣，不取笑和侮辱宿舍成員，不把自己的愛好和習慣強加于宿舍成員，不以自己的好惡來評價宿舍成員。真誠地去尊重他人，收獲的不僅是他人的尊重，還有雙方美好，愉悅的心情，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關(guān)系。
三、理解、寬容。
宿舍成員來自祖國四面八方，家庭背景不同、性格不同、生活習慣不同的人住在一起，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關(guān)系時多一些理解，多一些寬容。
理解是人際溝通的橋梁，也是一種修養(yǎng)。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設(shè)身處地的為宿舍成員著想，善解人意，體諒對方。善于觀察宿舍成員的心理變化，主動去理解他，關(guān)心他，對方還沒想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅?，這樣就很容易做到與他溝通。理解他人還包括容忍他人的缺點錯誤，有理、有利、有節(jié)地處理問題。理解是建立所有觀念和思想的基礎(chǔ)，只有理解了你所面對的人和事，你才能夠談得上寬容。
寬容就是要豁達大度，寬宏大量，有很強的容納意識和自控能力。海爾普斯曾經(jīng)說過：寬容是人類文明的唯一考核。[1]宿舍關(guān)系也要靠寬容去護理，“水至清則無魚，人至察則無徒。”如果以寬容的態(tài)度對待宿舍中出現(xiàn)的小沖突，每個宿舍成員都會養(yǎng)成坦然面對現(xiàn)實，懂得包容一切的習慣，宿舍人際關(guān)系就會更加融洽，大學生活也會更加美好、和諧!
學習和掌握良好的人際溝通技巧。溝通是人與人之間，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。王甫勤20xx年對上海市某重點高校大學生寢室人際關(guān)系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟室友溝通時間越長對寢室人際關(guān)系的滿意度越高。心理發(fā)展尚不成熟的大學生在遇到宿舍人際關(guān)系問題時容易沖動、走極端。如果彼此間應能把握溝通的技巧，互相理解，互相寬容，慢慢磨合，就會最大程度的縮小各種差異帶來的矛盾。想要做到這些，需要從以下幾個方面努力：
1.待人處事行為和諧。人際交往的目的在于設(shè)法使交往雙方能夠融洽相處。對于生活在同一屋檐下的大學生來說，相互之間交往相當頻繁，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄，謙遜而不自卑，謹慎而不拘束，對事而不對人等，只有這樣，彼此之間才能合得來，才能創(chuàng)造一個溫暖如家的宿舍氛圍。
2.適當?shù)淖晕冶砺?。就是勇于承認“真實的自我”，并將它展示在同宿舍同學的面前，包括老老實實的承認自己的一些缺點。心理學研究表明，一個各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。當然自我表露一定要注意表露的對象、時間、場合及內(nèi)容的適當性。
3.善于傾聽。特別是當同宿舍同學迫切有話要說的時候，作為聽眾必須專注而滿懷興趣地聽，并予以表情、手勢、點頭等方面適當?shù)姆答?。這樣做，不但可以使對方覺得你在意他、尊重他，而且還會使同學覺得你很贊賞他。
4.調(diào)整角色行為。在宿舍，大學生的角色主要是宿舍成員，彼此之間是平等的。角色行為的調(diào)整包括在角色中實現(xiàn)角色期望、承擔角色義務、與其他角色互動等，因此應注意的問題是將角色的責、權(quán)、利統(tǒng)一起來，盡可能的盡好義務，例如在宿舍要遵守宿舍公約，按時休息，打水和喝水行為要相匹配，不能光喝不打。同時，要尊重宿舍其他成員的角色，不可侵犯別人角色。
5.學會適當?shù)馁潛P別人。林肯曾經(jīng)說過：“人人都喜歡受人稱贊?！辟潛P是對人的直接肯定和積極評價，是對人的最大尊重，往往可以贏得對方的好感。大膽的說出室友的優(yōu)點，有利于消除你與舍友間人際關(guān)系的僵局，使寢室人際關(guān)系變更和諧融洽。但一定要注意，贊揚人一定要有根有據(jù)，恰如其分。
6.多溝通多交流。宿舍間有些誤解，應主動溝通，只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任，從而建立良好的舍際關(guān)系。
再次，積極建設(shè)宿舍文化活動，增強寢室的凝聚力。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關(guān)系的重要外界條件之一。[4]以宿舍為單位開展各類豐富多彩、積極向上的宿舍文化活動，既能豐富充實大學生的生活，又能增強宿舍成員的向心力和凝聚力，增強相互之間的感情和團結(jié)協(xié)作意識。同宿舍學生在集體合作的過程中，會獲得關(guān)于尊重、理解、合作的情感體驗，體會人際交流的意義，認同其他成員的價值，在潛移默化中對宿舍人際關(guān)系產(chǎn)生潤滑的效果，完成對健全人格的培育，增強宿舍成員間的凝聚力和對宿舍的歸屬感，構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系。
建立良好的宿舍人際關(guān)系是每個大學生健全人生的必修課。只有不斷豐富各方面的知識，提高自己的道德修養(yǎng)，掌握良好的溝通技巧，積極參加集體活動，養(yǎng)成健康的個性心理品質(zhì)，才能建立一個互相信任、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系。也只有這樣一個有著良好和諧氛圍、使每個身在其中的宿舍成員感到親切、輕松、愉快的宿舍才能夠稱得上是遠離父母的大學生的家。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十六
注意自己的風度：在某些方面或者場合，往往會因為一件小小的事情而導致別人與自己言辭相左，這時，就算有人用惡語中傷你，你也可用婉轉(zhuǎn)的言語與之交談，真正讓對方了解到，即便對方占有優(yōu)勢也并不一定會比自己好到哪里去。往往這個時候，對方反而會感覺到你的雅量與風度，并由衷地獲得其內(nèi)心對你的敬重。
保持應有的自信：那怕是困難壓境或者危急關(guān)頭，能面對困難，樂觀尋覓方法的人都會更易獲得別人的尊重，當能夠經(jīng)歷起考驗與克服困難雙重關(guān)口的人仍然能自信理智處事，那么，別人對你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。
學會消除隔閡：如果自己與同事、朋友由于某種原因而產(chǎn)生了隔閡的話，最好的辦法就是做一個心胸開闊的人，如果能在適當?shù)臅r候自己真誠地與曾經(jīng)有過隔閡的人重修于好，肯定會獲得對方對你的尊重。爭取別人更多的認同感：許多時候，別人對你的言談舉止會產(chǎn)生異議，特別是在觀點不一致的時候。
往往很多人都會對你產(chǎn)生一種抵觸情緒，要盡量避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，最大限度獲得別人對你的尊重，最好的辦法就是冷靜地接受此時的結(jié)果，然后認真地聽取別人的意見，往往能夠最大限度地增加你在別人心目中的地位，此時的你就更能獲得別人對你的尊重。
尊重他人是一種美德。大家常常在生活中容易有意識的忽略他人感受，從而讓他人覺得沒有被尊重。比如與人交談時候，自己一個人說的不亦樂乎，不給對方說話的機會或認為朋友關(guān)系密切，就不給對方留下足夠的思考時間或說話常常比較直接(再好的朋友也經(jīng)不起你的直白)等。
想要得到別人的尊重，首先必須有自己的專長，比如在一個行業(yè)的精英分子，有值得學習的地方。想要別人尊重自己，首先自己得先學會尊重別人，人就是一面鏡子，別人對你的態(tài)度就反應了你對別的態(tài)度是怎么樣的。
多培養(yǎng)自己的修養(yǎng)，比如穿著打扮，交際，文學修養(yǎng)等等。如果是公眾人物，要不做壞事，多做對人民有益的事，言行一致，捐款捐物，讓大眾覺得你是個心地善良的模范先鋒。
如果是市井小民，同樣可以得到別人的尊重，從身邊的小事做起，做些力所能及的小事，幫助他人，別人受到恩惠當然會喜歡你，愛戴你，尊重你的人格。如何讓人尊重自己，也要自己尊重自己，自己欣賞自己，對自己有信心才能讓人尊重自己。
一般來說，愛道是非者，必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，傳播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不亂。要擺脫這種局面，除了努力工作，以消除隱私外泄造成的不良影響以外，還要牢記一點，讓隱私離辦公室遠點。同事之間可以成為朋友，但走得近了并不意味著無話不說。你可以暢談美食、時裝、網(wǎng)絡，但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、對同僚的褒貶、對未來的打算等。
職場人自身要潔身自好，不以訛傳訛，不搬弄是非。想要處理好關(guān)系，最需要做的就是換位思考，善待別人，改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，自然會想到別人同樣有這些希望。在這些條目上對他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。
所以在辦公室應盡量避免發(fā)生戀情，既然是來工作的，就應以工作為主。男女同事間共同工作也好，閑聊也罷，相互欣賞鼓勵是無可非議的，善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格，但異性同事間一定要在辦公室把握好一個度。據(jù)研究，男女相距46厘米以內(nèi)被視為調(diào)情或表示親昵，50～60厘米是私人的空間距離，60厘米以外才是與人交往的正常距離。因此，身體距離最好控制在60厘米之外，才不會引起不必要的誤會。
對上司——先尊重后磨合：任何一個上司，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。每一個上司都不是完美的，唯上司之命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進，邁向新的臺階才是最終目的。
對同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力，在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為別人想想，理解一下別人的處境，千萬別情緒化，對同事必須選擇慎重地支持。
對下屬——多幫助細聆聽：只有職位上的差異，大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班人而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬，其實這是幫助自己，員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。
低調(diào)處理內(nèi)部糾紛，“串門”增強溝通力。
在長時間的工作過程中，辦公室同事間產(chǎn)生一些小矛盾，是很正常的。不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量避免你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件，不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你敬而遠之的，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。
其實，辦公室關(guān)系，最根本的就是“做人”的問題。與身邊同事處理好關(guān)系，平時有效溝通則是在職場中生存的基礎(chǔ)，這點確實很重要。不少職場專家表示，辦公室里適當“串門”可提升溝通效力，舒緩工作中緊張的氣氛，心情也會變得開朗。
首先，做好本職工作，這是最為核心的，要主動、積極地進行工作專業(yè)技能上的提升。通過部門內(nèi)和“串門”定期和不定期地溝通各方關(guān)系，往往會出現(xiàn)意想不到結(jié)果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力，而且自己有難時會出手相助的同事。既是同事又能成為朋友并不是可遇不可求的事情，要打造凝聚力強的團隊不僅是上司的管理水平，員工自身也要努力融入集體中。
其次，要多參與公司舉辦的各類聚會、活動，讓同事能從其他方面了解、認識自己，增進友誼。與抱有正面理想的人為伍，要避免問那些“為什么”的問題，將焦點集中在工作上，學會心胸開闊。
最好，就是工作時與同事甚至是跨部門的同事做更多的溝通交流，了解大家對工作職責的看法。
得意之時莫張揚，雪中送炭見誠信。
每當自己工作有成績而受到表揚或者提升時，不少人往往會在沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細訴，一旦消息傳開來后，這些人肯定會招同事嫉妒，從而引來不必要的麻煩。
當然，除了在得意之時，不要張揚外;即使在失意的時候，也不能在公開場合向其他人訴說種.種上司或相關(guān)同事的不對，否則只能給工作友誼帶來傷害。
在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信，予人溫暖是真正的助人為樂?；茧y見真情，患難出真交，每個人都會在內(nèi)心記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。當別人需要幫助時，你要盡力去幫助。我們每個人都應該追求這樣的辦公室里的狀態(tài)，這種雪中送炭式的誠信幫助會使辦公室關(guān)系更美好。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十七
[摘要]對大學生來說,宿舍是他們學習和生活的一個非常重要的場所,宿舍人際關(guān)系的好壞對他們有著非常重要的影響。本文用不合理信念分析大學生容易產(chǎn)生宿舍人際關(guān)系問題的根本原因,并提出利用合理情緒療法解決大學生宿舍人際關(guān)系問題的方法與途徑。
宿舍是大學生活的主要場所,宿舍中的人際關(guān)系也就相應地成為大學生最重要的人際關(guān)系。根據(jù)發(fā)展心理學理論,處于大學生的年齡階段時,會出現(xiàn)自豪感與自卑感的矛盾沖突,強烈交往的需要與孤獨感的矛盾沖突,理想與現(xiàn)實的矛盾沖突等一系列問題。這些矛盾沖突如果存在過于強烈和持久,而且并沒有任何外界的幫助的話,當其遭遇某種刺激時,就容易產(chǎn)生各種心理壓力,甚至會出現(xiàn)心理障礙,影響個體的健康發(fā)展,因此,同伴人際關(guān)系對他們的心理成熟成長有著非常重要的作用,研究宿舍人際關(guān)系對大學生心理健康的影響無疑具有重要的意義。
在大學的課堂和校園環(huán)境中,大家傾向于遵守集體道德性規(guī)范性的要求,而在宿舍里,學生往往處于一種自由放松的狀態(tài),這種狀態(tài)會使個人的性格更自由彰顯,從而暴露了自己隱藏的缺點,引起各種各樣的矛盾。
合理情緒療法是20世紀50年代由艾利斯在美國創(chuàng)立,它是認知療法的一種。合理情緒療法的基本理論主要是abc理論,這一理論又是建立在艾利斯對人的基本看法之上的。
艾利斯宣稱:人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起,而是由經(jīng)歷了這一事件的人對這一事件的解釋和評價所引起的。這就成了abc理論的基本觀點。在abc理論模式中,a是指誘發(fā)性事件;b是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念,即他對這一事件的看法、解釋和評價;c是指特定情景下,個體的情緒及行為的結(jié)果。
通常人們會認為,人的情緒的行為反應是直接由誘發(fā)性事件a引起的',即a引起了c。abc理論則指出,誘發(fā)性事件a只是引起情緒及行為反應的間接原因,而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋b才是引起人的情緒及行為反應的更直接的原因。
對大學生宿舍人際關(guān)系滿意度的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有將近三分之一(31.9%)的大學生對自己本人的人際關(guān)系傾向于不滿意;對宿舍生活不滿意及不適應者占到20.34%,由此可見,大學生中有不少同學存在宿舍人際關(guān)系不能恰當處理的問題。
1.影響宿舍人際關(guān)系的原因,主要有三個方面:。
(1)生活習慣不同帶來的摩擦。不同的成長環(huán)境給學生們帶來不同的生活習慣,由此引發(fā)與他人的生活習慣不協(xié)調(diào).
(2)以自我為中心引發(fā)的沖突。當代大學生大多為獨生子女,在家里習慣于以自我為中心,不善于“換位思考”,缺乏“同理心”。
(3)作息時間沖突。有的同學習慣深夜看書,夜晚開燈到很晚,影響他人入睡;有的同學清晨起床過早,且做事不注意輕手輕腳,吵醒他人;有的同學通宵達旦沉溺于無休止的電腦游戲,影響他人休息,等等。
2.出現(xiàn)這樣的情況,用不合理信念可以作很好的解釋。
(1)絕對化要求。是指大學生以自己的意愿為出發(fā)點,對某一事物懷有認為其必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信念.懷有這樣信念的學生常常容易陷入情緒困擾中,因為客觀事物的發(fā)生、發(fā)展都有其規(guī)律,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。而對于某個個體來說,他周圍的人和事物的表現(xiàn)和發(fā)展也不可能以他本人的意志為轉(zhuǎn)移。
(2)過分概括化。這是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn)。過分概括化的一個方面是人們對其自身的不合理的評價。另一個方面是對他人的不合理評價。
(3)糟糕至極。糟糕至極常常是與學生對自己、對他人及對周圍環(huán)境的絕對化要求相聯(lián)系而出現(xiàn)的,即在學生的絕對化要求中認為的“必須”和“應該”的事情并非像他們所想的那樣發(fā)生時,他們就會感到無法接受這種現(xiàn)實,因而就會走向極端,認為事情已經(jīng)糟到了極點。
建立和諧的宿舍人際關(guān)系的關(guān)鍵在于大學生自身的努力,外因的力量再大也需要通過內(nèi)因才能發(fā)揮作用。根據(jù)合理情緒理論,構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系,有以下幾個步驟:。
1.首先向出現(xiàn)宿舍人際問題的同學提出,不要去埋怨有矛盾的舍友,問題的存在根本應回顧其自身的思維方式、信念是否合理;直接或間接地向求治者介紹abc理論的基本原理;解釋不合理的信念與他們的情緒困擾之間的關(guān)系。
2.是通過以與不合理信念辯論方法為主的治療技術(shù),幫助學生認清其信念的不合理性,進而放棄這些不合理的信念,幫助他產(chǎn)生某種認知層次的改變。
尋找學生的不合理的信念,可先從abc模式入手:。
第一,先在發(fā)生的宿舍人際交往中找出誘發(fā)性事件a。
第二,詢問存在問題的學生對這一事件的感覺和對a的反應,即找出c。
第三,詢問學生為什么會體驗到恐懼、憤怒等情況,即由不適當?shù)那榫w及行為反應著手,找出其潛在的看法、信念等。
第四,分清學生對事件a持有的信念哪些合理,哪些不合理,將不合理的信念作為b列出來。
3.不僅要幫助學生認清并放棄某些特定的不合理信念,而且要從改變他們常見的不合理信念入手,幫助他們學會以合理的思維方式代表不合理的思維方式,以避免再做不合理信念的犧牲品。
大學是學生從高校踏入社會的一個過渡階段,如果在大學期間連宿舍人際關(guān)系都處理不好,那么就更加難以步入社會處理更加紛繁復雜的人際關(guān)系。同時,良好的宿舍關(guān)系可以給很多有心理問題的學生提供一個相當強大的心理支持系統(tǒng),讓學生在受到挫折、感受到壓力或者心情郁悶的時候有個支撐點,能幫助學生擺脫各種困撓,走向積極。因此,利用合理情緒療法幫助大學生解決好宿舍人際關(guān)系問題,不僅可以提高大學生的綜合素質(zhì),而且還能促進大學生的心理健康和健全人格的培養(yǎng),使他們充實、愉快地度過多姿多彩的大學生活。
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