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處理宿舍人際關(guān)系論文篇一
宿舍人際關(guān)系的好壞，將直接影響到大學(xué)生身心健康。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究對(duì)大學(xué)提高教育管理水平，提高大學(xué)生的心理健康水平，促進(jìn)學(xué)生的成長，具有非常重要的意義。
一、問題的提出。
大學(xué)宿舍人際關(guān)系問題應(yīng)當(dāng)正視并尋求方法解決，對(duì)于出門在外的大學(xué)生來說，宿舍不只是一個(gè)生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關(guān)系需要認(rèn)真對(duì)待，尤其要注意相互間的溝通交流與協(xié)調(diào)。山東大學(xué)的心理咨詢室吳少怡主任說：“大學(xué)宿舍是一個(gè)很小的‘小社會(huì)’，舍友之間的關(guān)系看似簡單，其實(shí)不然，它是學(xué)生之間最重要，最敏感的關(guān)系，社會(huì)化的過程其實(shí)就是大學(xué)生人際關(guān)系的縮影。良好的宿舍人際關(guān)系可以使得幾年大學(xué)生活愉快度過?！盵1]大學(xué)宿舍既是大學(xué)生的社會(huì)，也是大學(xué)生的家庭，和諧的關(guān)系能增強(qiáng)歸屬感，能滿足“歸屬與愛”的內(nèi)在需要。
高校宿舍人際關(guān)系是與在校學(xué)生的個(gè)人或團(tuán)體交往過程中的心理關(guān)系。“心理學(xué)家卡倫?霍尼韋爾根據(jù)個(gè)人的方式，以避免人際焦慮癥互動(dòng)的過程中將人群分為三類：接近人群、反對(duì)人群與走出人群?！盵2]“總體而言，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是個(gè)人、家庭、教育等社會(huì)問題凸顯。要解決上述問題，高?？梢蚤_展移情的教育、開設(shè)溝通課程、加強(qiáng)思想教育和加強(qiáng)人際交往指導(dǎo)，使學(xué)生建立正確的意識(shí)觀和價(jià)值觀，并努力改進(jìn)各個(gè)方面?！盵3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關(guān)系，編制了大學(xué)宿舍人際關(guān)系問卷，探索宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)?！皢柧眍}目包括四個(gè)因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類?！盵4]大學(xué)生形成以學(xué)習(xí)和生活二者之間關(guān)系為主要內(nèi)容，形成語言、思想、知識(shí)、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關(guān)系，不同類型大學(xué)宿舍之間的人際關(guān)系還分為宏觀與微觀兩個(gè)方面。“從宏觀的角度來看，整體的關(guān)系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團(tuán)體式的，從微觀角度分為四個(gè)類型，即個(gè)別成員之間的關(guān)系、宿舍友好關(guān)系、孤獨(dú)和寂寞型關(guān)系、對(duì)立型關(guān)系?！盵5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時(shí)降到最低限度，大四宿舍人際關(guān)系有反彈?！安煌昙?jí)的學(xué)生評(píng)估自己的宿舍人際關(guān)系有所差異?！盵6]大一宿舍成員他們對(duì)宿舍人際關(guān)系評(píng)價(jià)最高，大二開始下降，大三下降到最低點(diǎn)，大四有反彈。盧寧采用系統(tǒng)心理治療技術(shù)以大學(xué)宿舍為單位進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，進(jìn)行前后際交往態(tài)度的干預(yù)和生活滿意度調(diào)查，進(jìn)行心理測(cè)試，并依據(jù)不同性別，不同檔次，對(duì)前后學(xué)生的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行比較分析得出不同結(jié)論。高校宿舍輔導(dǎo)旨為端正學(xué)生的人際交往態(tài)度，提高他們的生活滿意度，具有現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)“大學(xué)生的人際交往重視的越早，自我意識(shí)的改善和發(fā)展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大。”[7]宿舍是其他學(xué)生組織所不能比的，它會(huì)直接影響到大學(xué)生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢(shì)不容樂觀，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系不和諧的事情經(jīng)常發(fā)生，使得宿舍人際關(guān)系的研究就顯得尤為必要。
1、樹立正確的交往觀念與心理。
增強(qiáng)自信，消除自卑。一個(gè)人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學(xué)生的交流應(yīng)該是友好的和誠實(shí)的，有合理的方式，沒有過多端莊矜持，應(yīng)當(dāng)謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。
“缺乏人際交往的技巧也是影響關(guān)系的原因之一。”[5]語言是人際交流的一個(gè)重要組成部分。一些學(xué)生，在與他人說話時(shí)，往往顧左右而言他，忽視對(duì)方的話語，學(xué)不會(huì)傾聽。在與教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、用人單位等溝通時(shí)，如果自大的話，不注意聽，會(huì)造成嚴(yán)重的不良后果甚至錯(cuò)失發(fā)展的大好機(jī)會(huì)。在與他人進(jìn)行語言交流時(shí)，一定要表現(xiàn)出真誠的一面，在別人說話時(shí)，不要輕易的去打斷，當(dāng)別人陳述意見觀點(diǎn)時(shí)，要認(rèn)真去聽，并快速思考，直到對(duì)方停下來，然后再發(fā)表自己的意見和看法。
2、開明豁達(dá)。
社會(huì)的復(fù)雜性導(dǎo)致了人格的豐富性，這將不可避免地導(dǎo)致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關(guān)系，必須學(xué)會(huì)求同存異，以開明的心理素質(zhì)，多為他人著想，做最誠實(shí)的自己。做一個(gè)開明的人是有一定的難度，但學(xué)生在日常生活中，一定要注意培養(yǎng)這種交流的質(zhì)量，以更好地適應(yīng)生活，適應(yīng)社會(huì)。學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)同情，關(guān)懷，以達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。
3、學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
其他人的的意見不要太在乎，因?yàn)橐粋€(gè)時(shí)刻，當(dāng)你在一個(gè)陌生的環(huán)境，可能是緊張、害羞，可引起人體強(qiáng)烈的焦慮和自衛(wèi)處于高度緊張狀態(tài)，從而使別人會(huì)認(rèn)為你是因?yàn)樗胁恍湃蔚母杏X，從而阻礙雙方關(guān)系的發(fā)展。這個(gè)時(shí)候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠懇的解釋，盡快融入集體生活。
4、學(xué)習(xí)人際溝通技巧。
掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強(qiáng)了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因?yàn)槿狈贤ê腿穗H交往能力，往往對(duì)人際關(guān)系失去興趣，并造成在人際場合被動(dòng)、孤立的境地，不僅不能正確表達(dá)自己的想法，反而限制了自己的發(fā)展。應(yīng)用主動(dòng)積極的方式，逐步改善人際關(guān)系問題，而不是一味地回避。事實(shí)上，社交技巧是多種多樣的，如增強(qiáng)人際吸引力、幽默，巧妙批評(píng)、語言藝術(shù)等等。對(duì)大學(xué)生來說，建立勇氣和人際交往的信心后，應(yīng)展開心理素質(zhì)培訓(xùn)，正確利用語言藝術(shù)。成功的交流，包括誠實(shí)守信、謙虛、謹(jǐn)慎、熱情助人、尊重、理解、豁達(dá)和慷慨等品行素質(zhì)。。
5、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。
良好的品質(zhì)、能力，擁有一定的專業(yè)知識(shí)的人更容易受人喜愛。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強(qiáng)人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應(yīng)該展示自己的長處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個(gè)文武兼?zhèn)涞挠凶R(shí)之士，使朋友能感受到你的真誠和熱情。
總而言之，學(xué)生在人際交往中應(yīng)樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實(shí)踐善于總結(jié)，不斷完善自我，真誠對(duì)待宿舍里的每一位學(xué)生，尊重他人，理解他人，運(yùn)用積極的溝通方式來解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關(guān)系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。
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處理宿舍人際關(guān)系論文篇二
大學(xué)是學(xué)生從高校踏入社會(huì)的一個(gè)過渡階段,如果在大學(xué)期間連宿舍人際關(guān)系都處理不好,那么就更加難以步入社會(huì)處理更加紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系。宿舍人際關(guān)系處理有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
創(chuàng)造和睦的宿舍氣氛，找到心靈的歸屬感。
大家同在一個(gè)屋檐下生活那么長時(shí)間，每天低頭不見抬頭見的，如果一個(gè)宿舍氣氛和睦，舍友就像自己在外地的親人一樣，大家在宿舍就向在家一樣，能有心靈上的歸屬感，這樣對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有很大幫助。
要有一顆寬容的心。
大家在一塊生活，來自天南海北，生活習(xí)慣和思維方式都有一些區(qū)別，摩擦總會(huì)有的，但需要你自己首先要有一顆寬容的心，矛盾在發(fā)生時(shí)就先讓一步，肯定他也不會(huì)跟你計(jì)較，也會(huì)主動(dòng)讓步。
有時(shí)也裝裝“失憶”
若是矛盾已經(jīng)發(fā)生并且激化，你可以過一段時(shí)間后(比如晚上回宿舍)裝作忘記這回事，主動(dòng)與矛盾另一方搭話，這樣的小事估計(jì)對(duì)方這時(shí)氣也該消了。
一定要有原則。
做人最重要的還有講原則，如果舍友的行為已經(jīng)屬于道德敗壞甚至是觸及到了法律的界限，我們必須要堅(jiān)定地保持自己的原則，并且予以舍友正確的幫助。
1.差異是產(chǎn)生沖突的根源。
大學(xué)生在性格、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、成長環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況等方面存在的差異以及大學(xué)生之間存在的利益競爭，是導(dǎo)致大學(xué)生宿舍人際沖突的主要原因。
分割線。
2.宿舍環(huán)境的自由度使大學(xué)生的個(gè)性更加彰顯。
有些大學(xué)生說，反感某個(gè)同學(xué)的原因，往往就是源于一些生活細(xì)節(jié)，比如：有人總是喝別人的開水，有人喜歡將異性朋友帶到宿舍，有人不喜歡值日，有人作息時(shí)間不規(guī)律等。
分割線。
3.人際交往能力的欠缺和家庭教育的缺失。
研究發(fā)現(xiàn):大學(xué)生宿舍人際關(guān)系整體水平一般;男生宿舍的人際關(guān)系滿意度略高于女生宿舍;大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的緊張度跟年級(jí)的關(guān)系呈倒u型;獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女、文科學(xué)生與理科學(xué)生之間不存在顯著差異;大學(xué)生宿舍人際關(guān)系與個(gè)體來自不同地域的差異和性格習(xí)慣差異有關(guān)。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇三
【摘要】宿舍是大學(xué)生在學(xué)校的家。在這個(gè)特殊的家中，如何更好的處理與宿舍成員之間的關(guān)系，對(duì)于大學(xué)生來說很重要。提高自身修養(yǎng)，尊重人理解人;學(xué)習(xí)和掌握良好的人際溝通技巧，加強(qiáng)室友之間的溝通;多參加一些集體活動(dòng)增加宿舍的凝聚力。做好以上三點(diǎn)，一個(gè)互相信任、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系就會(huì)逐步建立起來。
家是一個(gè)溫暖的港灣。在大學(xué)，宿舍則是大學(xué)生的一個(gè)新家，這個(gè)家是莘莘學(xué)子在外求學(xué)的基地，在浩瀚知識(shí)海洋尋求真知的棲息地，是同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)提供信心和力量、情緒低落時(shí)提供訴說的場所。然而同一宿舍共同生活在狹小空間的舍友，一旦習(xí)慣或觀念產(chǎn)生沖突，矛盾也就不可避免。然而，怎樣才能處理好與宿舍成員的關(guān)系，為將來步入社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢?我覺得從學(xué)生的角度去考慮，歸結(jié)起來要從以下三點(diǎn)做起。
首先，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到尊重人，理解人。修養(yǎng)指的是一個(gè)人的理論、知識(shí)、藝術(shù)、思想等方面的一定水平，是文化、智慧、善良和知識(shí)所表現(xiàn)出來的一種美德。一個(gè)人的自身修養(yǎng)對(duì)于加深與周邊人的溝通交流，建立良好的人際關(guān)系，有著舉足輕重的作用。
提高自身修養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)注意遵守以下幾個(gè)方面的基本準(zhǔn)則：
一、遵守宿舍公約。
宿舍公約是為了維護(hù)宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范。遵守宿舍公約是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng)，在宿舍生活中，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)模范自覺地遵守宿舍公約。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時(shí)間、愛護(hù)宿舍公共財(cái)物、不準(zhǔn)亂扔垃圾、節(jié)約用水用電、團(tuán)結(jié)互助等。有些大學(xué)生在宿舍大喊大叫、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約，破壞了宿舍風(fēng)氣，理應(yīng)受到批評(píng)。不遵守公約就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。
二、尊重同宿舍其他成員。
孟子曾說過：“愛人者，人恒愛之：敬人者，人恒敬之?！弊鹬厮?，體現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見，尊重宿舍成員的勞動(dòng)，尊重宿舍成員的正當(dāng)權(quán)利，尊重宿舍成員的人格。尊重他人，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛好和習(xí)慣，不取笑和侮辱宿舍成員，不把自己的愛好和習(xí)慣強(qiáng)加于宿舍成員，不以自己的好惡來評(píng)價(jià)宿舍成員。真誠地去尊重他人，收獲的不僅是他人的尊重，還有雙方美好，愉悅的心情，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關(guān)系。
三、理解、寬容。
宿舍成員來自祖國四面八方，家庭背景不同、性格不同、生活習(xí)慣不同的人住在一起，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關(guān)系時(shí)多一些理解，多一些寬容。
理解是人際溝通的橋梁，也是一種修養(yǎng)。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設(shè)身處地的為宿舍成員著想，善解人意，體諒對(duì)方。善于觀察宿舍成員的心理變化，主動(dòng)去理解他，關(guān)心他，對(duì)方還沒想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅?，這樣就很容易做到與他溝通。理解他人還包括容忍他人的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，有理、有利、有節(jié)地處理問題。理解是建立所有觀念和思想的基礎(chǔ)，只有理解了你所面對(duì)的人和事，你才能夠談得上寬容。
寬容就是要豁達(dá)大度，寬宏大量，有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。海爾普斯曾經(jīng)說過：寬容是人類文明的唯一考核。[1]宿舍關(guān)系也要靠寬容去護(hù)理，“水至清則無魚，人至察則無徒?！比绻詫捜莸膽B(tài)度對(duì)待宿舍中出現(xiàn)的小沖突，每個(gè)宿舍成員都會(huì)養(yǎng)成坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，懂得包容一切的習(xí)慣，宿舍人際關(guān)系就會(huì)更加融洽，大學(xué)生活也會(huì)更加美好、和諧!
其次，學(xué)習(xí)和掌握良好的人際溝通技巧。溝通是人與人之間，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。王甫勤20xx年對(duì)上海市某重點(diǎn)高校大學(xué)生寢室人際關(guān)系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟室友溝通時(shí)間越長對(duì)寢室人際關(guān)系的滿意度越高。[2]心理發(fā)展尚不成熟的大學(xué)生在遇到宿舍人際關(guān)系問題時(shí)容易沖動(dòng)、走極端。如果彼此間應(yīng)能把握溝通的技巧，互相理解，互相寬容，慢慢磨合，就會(huì)最大程度的縮小各種差異帶來的矛盾。想要做到這些，需要從以下幾個(gè)方面努力：
1.待人處事行為和諧。人際交往的目的在于設(shè)法使交往雙方能夠融洽相處。對(duì)于生活在同一屋檐下的大學(xué)生來說，相互之間交往相當(dāng)頻繁，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄，謙遜而不自卑，謹(jǐn)慎而不拘束，對(duì)事而不對(duì)人等，只有這樣，彼此之間才能合得來，才能創(chuàng)造一個(gè)溫暖如家的宿舍氛圍。
2.適當(dāng)?shù)淖晕冶砺?。就是勇于承認(rèn)“真實(shí)的自我”，并將它展示在同宿舍同學(xué)的面前，包括老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)自己的一些缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎。當(dāng)然自我表露一定要注意表露的對(duì)象、時(shí)間、場合及內(nèi)容的適當(dāng)性。
3.善于傾聽。特別是當(dāng)同宿舍同學(xué)迫切有話要說的時(shí)候，作為聽眾必須專注而滿懷興趣地聽，并予以表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答?。這樣做，不但可以使對(duì)方覺得你在意他、尊重他，而且還會(huì)使同學(xué)覺得你很贊賞他。
5.學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)別人。林肯曾經(jīng)說過：“人人都喜歡受人稱贊?！辟潛P(yáng)是對(duì)人的直接肯定和積極評(píng)價(jià)，是對(duì)人的最大尊重，往往可以贏得對(duì)方的好感。大膽的說出室友的優(yōu)點(diǎn)，有利于消除你與舍友間人際關(guān)系的僵局，使寢室人際關(guān)系變更和諧融洽。但一定要注意，贊揚(yáng)人一定要有根有據(jù)，恰如其分。
6.多溝通多交流。宿舍間有些誤解，應(yīng)主動(dòng)溝通，只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任，從而建立良好的舍際關(guān)系。
再次，積極建設(shè)宿舍文化活動(dòng)，增強(qiáng)寢室的凝聚力。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關(guān)系的重要外界條件之一。[4]以宿舍為單位開展各類豐富多彩、積極向上的宿舍文化活動(dòng)，既能豐富充實(shí)大學(xué)生的生活，又能增強(qiáng)宿舍成員的向心力和凝聚力，增強(qiáng)相互之間的感情和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。同宿舍學(xué)生在集體合作的過程中，會(huì)獲得關(guān)于尊重、理解、合作的情感體驗(yàn)，體會(huì)人際交流的意義，認(rèn)同其他成員的價(jià)值，在潛移默化中對(duì)宿舍人際關(guān)系產(chǎn)生潤滑的效果，完成對(duì)健全人格的培育，增強(qiáng)宿舍成員間的凝聚力和對(duì)宿舍的歸屬感，構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系。
建立良好的宿舍人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生健全人生的必修課。只有不斷豐富各方面的知識(shí)，提高自己的道德修養(yǎng)，掌握良好的溝通技巧，積極參加集體活動(dòng)，養(yǎng)成健康的個(gè)性心理品質(zhì)，才能建立一個(gè)互相信任、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系。也只有這樣一個(gè)有著良好和諧氛圍、使每個(gè)身在其中的宿舍成員感到親切、輕松、愉快的宿舍才能夠稱得上是遠(yuǎn)離父母的大學(xué)生的家。
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處理宿舍人際關(guān)系論文篇四
摘要：人際交往能力是大學(xué)生在大學(xué)階段必須修煉的基本能力之一。首先簡述學(xué)生因人際關(guān)系處理不當(dāng)迷失自己而自暴自棄的實(shí)際案例，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行案例分析，指出是由自我認(rèn)知偏差、性格缺陷及人際交往能力缺陷三個(gè)方面引起的，并闡述了案例處理流程，總結(jié)出此類案例對(duì)輔導(dǎo)員工作的啟示作用。
關(guān)鍵詞：人際交往；案例分析；啟示。
人際交往能力是大學(xué)生在大學(xué)階段必須修煉的基本能力之一。作為輔導(dǎo)員，處理過各種各樣的學(xué)生案例，感觸最深的是一例學(xué)生因人際關(guān)系處理不當(dāng)失去信心，從而自暴自棄的案件。
一、案例介紹。
小林，女，20歲，是通信工程專業(yè)二年級(jí)學(xué)生，來自于河南省一個(gè)偏僻鄉(xiāng)村，姐弟2人，父母均是農(nóng)民，母親積勞成疾，家庭比較貧困。她性格內(nèi)向，很少與人交往，從小很節(jié)儉，成績優(yōu)異。然而自上大學(xué)之后，她發(fā)現(xiàn)以前的生活方式完全不適合大學(xué)生活。她嘗試著融入到班集體中，卻找不到合適的交往方式，不能很好地處理宿舍同學(xué)之間、班級(jí)同學(xué)之間的人際關(guān)系，這使她很無奈。入學(xué)以來，她很少與同學(xué)交流，更不能積極參加集體活動(dòng)，與本班同學(xué)沒有太多感情。因此，她常常感到特別的孤獨(dú)，從而導(dǎo)致自卑。長期的苦惱和焦慮使她患上了神經(jīng)衰弱癥。較長時(shí)間的失眠和精神壓力，使她精神疲憊，體質(zhì)下降。她本想通過專心學(xué)習(xí)，減輕自己對(duì)自身人際關(guān)系較差的煩惱，然而，事與愿違，由于她休息不好、精力不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想，后來竟出現(xiàn)考試不及格的現(xiàn)象，她感到恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。這種較大的心理落差，使她逐漸對(duì)大學(xué)生活失去了興趣，一度出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。
二、案例分析。
通過深入了解情況，從心理學(xué)專業(yè)知識(shí)判定，該同學(xué)屬于人際關(guān)系障礙。這種心理產(chǎn)生的原因很多，主要有以下幾個(gè)方面。
1.自我認(rèn)知偏差大。從心理學(xué)角度來說，自我認(rèn)知是人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)或評(píng)價(jià)。每一個(gè)人在心理成長的過程中，認(rèn)知是基礎(chǔ)。個(gè)體認(rèn)知的情況直接影響和決定著自身的情感和意志，主導(dǎo)著行為取向。正確的、積極的認(rèn)知會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生健康向上的情感和意志；相反，錯(cuò)誤的、消極的認(rèn)知?jiǎng)t導(dǎo)致情感、意志的消極，從而產(chǎn)生不良的行為。該同學(xué)在大學(xué)期間，對(duì)自我認(rèn)識(shí)沒有一個(gè)積極、正確的把握，不能正確認(rèn)識(shí)自己的人際關(guān)系以及處理人際關(guān)系的能力、技巧，自我認(rèn)知偏差大，從而導(dǎo)致包括身體健康等方面的一系列問題。2.性格形成不完善。心理學(xué)中明確指出：“性格是一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來的個(gè)性心理特征，是個(gè)性結(jié)構(gòu)的重要組成部分?！毙愿衽c能力有著密切的關(guān)系，對(duì)能力的發(fā)展有很大的作用，良好的性格能很好地促使能力的形成和發(fā)展，也可以改變和彌補(bǔ)氣質(zhì)和能力的某些消極因素，對(duì)人生具有積極意義；相反，不良的性格也會(huì)阻礙個(gè)人的成長和發(fā)展，比如自大、自卑等，不僅嚴(yán)重影響個(gè)體的人際關(guān)系，對(duì)其身心健康也產(chǎn)生不良影響，容易導(dǎo)致心理疾病。
3.人際交往能力缺陷。人與人的溝通、交往是需要一定能力的，該同學(xué)因?yàn)楸救诵愿窈图彝ド钤颍簧朴谂c人交流，缺乏人際交往的能力。平時(shí)她不愛說話，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，不善于為人處事，缺乏這方面的鍛煉，造成了與宿舍同學(xué)和班級(jí)同學(xué)關(guān)系不融洽的局面。當(dāng)遇到人際交往問題時(shí)，她束手無策，不具備較好地解決問題和化解矛盾的能力，因此，其人際交往能力的缺陷導(dǎo)致了她人際關(guān)系出現(xiàn)困境，這是一個(gè)內(nèi)在因素。
總之，該學(xué)生這三方面存在的問題形成了她人際關(guān)系的心理障礙，使得這位本來成績不錯(cuò)的學(xué)生在一年多的大學(xué)生活中陷入了困境。她不僅沒有處理好人際關(guān)系，而且也損害了自己的身體，造成對(duì)生活的恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。
三、處理流程分析。
小林的異常狀態(tài)讓我提高了警惕，更加強(qiáng)了對(duì)她的關(guān)注和重視。在與她本人溝通之前，我先與她所在專業(yè)班級(jí)的班委和宿舍同學(xué)交流、溝通，經(jīng)了解，基本掌握了她的實(shí)際情況。同時(shí)，為了更好的制訂解決方案，我專門咨詢了學(xué)校的專職心理咨詢教師，對(duì)其實(shí)施綜合性的心理輔導(dǎo)。
1.采用談話法進(jìn)行輔導(dǎo)。在與林同學(xué)談話前，我先通過其專業(yè)的班委和同宿舍同學(xué)了解更多的情況，并根據(jù)學(xué)生的反映，到學(xué)校心理咨詢室請(qǐng)教專職心理咨詢師，以便采取針對(duì)性更強(qiáng)的談話方式。談話法的采用，我遵照尊重與理解學(xué)生的原則。我認(rèn)為尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，尊重每個(gè)學(xué)生存在的權(quán)利，承認(rèn)她與其她人在人格上具有平等的地位是心理輔導(dǎo)成功的前提。同時(shí)，我還采用換位思考的方法，設(shè)身處地的站在林同學(xué)的立場考慮問題，更加深入的了解她、理解她。她感受到了我對(duì)她的尊重，不再抗拒和排斥，逐步向我吐露了心聲。
2.運(yùn)用理性行為療法，提高其對(duì)大學(xué)生活的正確認(rèn)識(shí)。理性行為治療法是一種認(rèn)知導(dǎo)向的行為治療法，主要教導(dǎo)當(dāng)事人如何進(jìn)行科學(xué)化思考，如何消除未來可能再出現(xiàn)新的自我挫敗想法和行為。該案例中，在取得林同學(xué)信任的基礎(chǔ)上，結(jié)合心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，和她一起認(rèn)真地探討大學(xué)生活的特點(diǎn)，大學(xué)生應(yīng)具備的能力和人際關(guān)系的意義，從如何適應(yīng)大學(xué)生活，到如何正確認(rèn)識(shí)生活中遇到的各類問題，再到如何正確處理人際交往中不和諧的部分。在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體的、有針對(duì)性的分析及理性思考，明確指出她在大學(xué)生活中的優(yōu)勢(shì)及不足，使其逐步認(rèn)識(shí)到并盡快地改變過去那種非理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思維模式，形成良好的生活習(xí)慣。
3.鼓勵(lì)其形成良好的性格。針對(duì)該生性格上不完善的地方，我積極鼓勵(lì)她在形成良好的性格上下功夫，這是改善人際關(guān)系的重要內(nèi)在因素。比如，她比較內(nèi)向，不愿多說話，我建議她先從小范圍內(nèi)入手，可以先跟宿舍1~2名比較和善的同學(xué)多交流，逐漸擴(kuò)展到整個(gè)宿舍，整個(gè)班級(jí)。然后向她提出有關(guān)性格優(yōu)化的具體建議和方法，如多讀一些研究如何提高人際交往能力的書籍、多交友等。鼓勵(lì)她主動(dòng)和同學(xué)交流，積極參加集體活動(dòng)，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中增長知識(shí)，完善性格。4.與其任課老師溝通，重視課堂教育。對(duì)于大學(xué)生來說，班級(jí)課堂也是影響其行為和態(tài)度的重要場合。為了更好的了解該同學(xué)在上課期間的表現(xiàn)，我與其多位任課老師溝通，提醒老師們隨時(shí)注意她在課堂上的狀態(tài)，并希望老師們多給她關(guān)心和鼓勵(lì)，讓她感受到集體的溫暖和教師的關(guān)愛，提高其對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和積極性，從而重塑信心。除了課堂學(xué)習(xí)以外，我還運(yùn)用行為療法，加強(qiáng)實(shí)際訓(xùn)練。在她沒課的時(shí)候，我和她一起探討人際交往的重要性，并告知她要好好把握人際交往的`四條原則：尊重、互助、坦誠、寬容。鼓勵(lì)她在生活中能夠更好的尊重和理解他人，體會(huì)到“幫助別人，幸福大家”的感受。按照上述步驟，對(duì)該生進(jìn)行了近三個(gè)多月的輔導(dǎo)和交流，很慶幸的是該生能夠非常積極地配合、認(rèn)真實(shí)踐，取得了良好的效果。第一，她體質(zhì)很快地得到康復(fù)，心情也好了很多。第二，她不再拒絕宿舍同學(xué)，開始主動(dòng)與她們交流，還交上了兩、三個(gè)好朋友。第三，她的性格變得開朗多了，每天心情舒暢、精力充沛，神經(jīng)衰弱的相關(guān)癥狀都基本消失了。第四，她能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)了，學(xué)習(xí)效率也提高了很多，成績提高很快，重新樹立起學(xué)習(xí)的信心和決心。她終于撥開了人際關(guān)系的迷霧，享受快樂生活的陽光雨露，與同學(xué)們共享大學(xué)的美好時(shí)光。
四、案例啟示。
這個(gè)案例對(duì)輔導(dǎo)員工作具有深遠(yuǎn)的啟發(fā)意義。
1、引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我。大學(xué)階段是人生很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己是大學(xué)生克服或避免產(chǎn)生自卑心理的重要因素。在學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員要重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)，幫助她們切實(shí)擺正自己的位置，揚(yáng)長避短，積極與同學(xué)溝通，積極參加各類文體活動(dòng)，主動(dòng)與同學(xué)交流，提高自身的人際交往能力。
2、加強(qiáng)大學(xué)生的適應(yīng)性教育和挫折教育。對(duì)于剛剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生而言，適應(yīng)大學(xué)生活是非常重要的一堂課，一旦處理不好適應(yīng)性問題，很容易出現(xiàn)類似案例中的心理問題。在日常工作中，輔導(dǎo)員要高度重視新生入學(xué)適應(yīng)性教育，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)由高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變，并引導(dǎo)她們變被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式為主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)采取措施、想方設(shè)法去適應(yīng)新的環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)自己；注重培養(yǎng)學(xué)生的受挫能力，加強(qiáng)挫折教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成遇到問題解決問題的習(xí)慣，而不是逃避問題，甚至自暴自棄。
3、開展自我心理健康教育，實(shí)現(xiàn)自我輔導(dǎo)。對(duì)于大學(xué)生來說，心理健康教育是非常重要的。輔導(dǎo)員要積極鼓勵(lì)學(xué)生開展自我心理健康教育，增強(qiáng)自我教育。同時(shí)結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，開展各種類型的心理健康培育活動(dòng)，幫助學(xué)生從自身出發(fā)，解決心理方面的各種問題。對(duì)于自卑者，幫助她們敞開心懷，讓心靈和外界充分地交流，驅(qū)散積郁心中的陰霾，使其心理問題和壓力及時(shí)得到釋放。
4、重視理論引導(dǎo)，提高綜合能力。在學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員不但要積極組織和開展更多的文體活動(dòng)，增加學(xué)生溝通、交流的機(jī)會(huì)，更要重視理論引導(dǎo)。人際交往能力不是生來就具備的，它具備自身的特點(diǎn)，更具有一定的技巧，相關(guān)方面的研究非常多。教師要鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生多去圖書館、電子閱覽室、中國知網(wǎng)等查閱書籍和資料，閱讀相關(guān)的知識(shí)，從理論上提升自己對(duì)這項(xiàng)能力的理解，從而提高自己的理論修養(yǎng)，指導(dǎo)自己的實(shí)踐，這樣就可以解決更多實(shí)際問題，避免出現(xiàn)案例中所提到狀況。
作為輔導(dǎo)員，我真心的希望我的學(xué)生能夠健康的成長成才。這個(gè)案例對(duì)我的影響非常大，它像一面鏡子，更像一個(gè)警鐘，時(shí)刻提醒我要細(xì)心觀察學(xué)生的心理狀態(tài)，及時(shí)解決學(xué)生成長過程中遇到的各類問題，努力幫助學(xué)生形成良好的心態(tài)，正確處理人際關(guān)系，形成有利于自身發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)，從而愉快地完成學(xué)業(yè)，順利地走向工作崗位。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，就要做到：以尊重為帆，讓愛心助航，撥開影響學(xué)生成長的迷霧，助力學(xué)生揚(yáng)帆駛向遠(yuǎn)方。
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處理宿舍人際關(guān)系論文篇五
寢室,作為大學(xué)學(xué)生管理中的最小單位已經(jīng)顯示出其重要作用,寢室人際關(guān)系的好壞從某種意義上來說直接影響了大學(xué)生的心理素質(zhì)與心理承受能力。由于種種因素的影響,大學(xué)寢室人際關(guān)系的構(gòu)建逐漸遭到破壞,寢室的不團(tuán)結(jié)不穩(wěn)定因素日益彰顯,大學(xué)寢室人際關(guān)系的構(gòu)建就顯得尤為重要,不得不引起我們有關(guān)學(xué)生管理工作者的注意和思考。
大學(xué)寢室是大學(xué)生人際關(guān)系最為緊張和密集的地方,是大學(xué)生生活和休息的主要場所。目前的大學(xué)生80%以上為獨(dú)生子女,家長的嬌慣和社會(huì)的寵愛往往讓這些孩子在心理上以自我為中心,他們無法接受與他人共享生活空間的現(xiàn)實(shí),在內(nèi)心深處就對(duì)同宿舍同學(xué)有一種排斥與戒備心理,因?yàn)榻佑|頻繁,室友成為假想敵的情況也比比皆是。
1.1排斥、戒備心理影響人際交往。
獨(dú)生子女的優(yōu)越感深深根植于當(dāng)代大學(xué)生的心中,每個(gè)人都在家中恃寵而驕,再加上社會(huì)輿論的導(dǎo)向,讓當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了一種我是“小皇帝”“小公主”理所當(dāng)然的認(rèn)知心理,再加上當(dāng)代大學(xué)生的敏感心理,戒備之心就事出有因了。
1.2個(gè)人習(xí)慣帶來生活不協(xié)調(diào)。
大學(xué)生都是來自五湖四海,由于生活在不同地域,隸屬不同民族,又各自按自己地方、民族、家庭生活的不同方式養(yǎng)成了不同的生活習(xí)慣,這些不同的生活習(xí)慣自然會(huì)產(chǎn)生各種各樣的摩擦和碰撞,由于個(gè)人習(xí)慣的不同帶來的寢室人際交往難題也就層出不窮了。
面對(duì)這些人際關(guān)系問題,我們不能聽之任之,其非但給學(xué)生管理工作帶來很多麻煩,甚至給學(xué)校和社會(huì)帶來極大危害。
2.1人際關(guān)系緊張?jiān)斐蓪W(xué)生心理負(fù)擔(dān)。
寢室是大學(xué)生生活、休息的主要場所,寢室人際關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系交往的初始,更是大學(xué)生主要的人際關(guān)系,在一個(gè)人際交往緊張的氛圍中生活勢(shì)必會(huì)造成精神緊張,帶來心理負(fù)擔(dān)。
2.2演變社會(huì)危害。
長期的孤獨(dú)和心理負(fù)累會(huì)導(dǎo)致人個(gè)性的一些偏差。久而久之甚至?xí)霈F(xiàn)危害社會(huì)的事件,比如某農(nóng)業(yè)院校在寢室中發(fā)生的殺人案件,某同學(xué)因睡覺呼嚕而被室友嘲笑甚至傳到網(wǎng)絡(luò)上,因長期被室友嘲笑,寢室人際關(guān)系十分緊張,該同學(xué)就養(yǎng)成了孤僻的個(gè)性,這件事成了導(dǎo)火索,該同學(xué)在凌晨3點(diǎn)多用事先準(zhǔn)備好的刀刺入了錄下他呼嚕的室友身體,本該和睦融洽的同學(xué)演變成了悲慘的兇殺。這僅為一例,寢室室友間發(fā)生的吵架、動(dòng)用管制刀具甚至被逼發(fā)瘋的事件近幾年層出不窮。
3目前寢室日常管理現(xiàn)狀。
既然大學(xué)生寢室中問題層出不窮,危害又如此之大,學(xué)生管理工作當(dāng)中就應(yīng)該加大寢室管理力度。幾乎每個(gè)學(xué)校在學(xué)生管理工作中都很重視寢室管理,大家都有一個(gè)共識(shí),那便是寢室管理很重要,寢室是學(xué)生在學(xué)校的家,管理好寢室便可為學(xué)生提供一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。盡管如此,目前的寢室日常管理方式依然相對(duì)落后,很多方面并不符合當(dāng)代大學(xué)生身心發(fā)展的需要。
3.1管理模式落后。
大學(xué)生公寓是一種新事物,是我國高等院校擴(kuò)招后所產(chǎn)生的一種新的教育和管理模式,也是我國高校后勤社會(huì)化改革的產(chǎn)物。[1]可是在管理方式上卻依舊延用高校過去那種“封閉式”、“家長制”傳統(tǒng)管理方式,而且在這種高壓的管理模式之下根本不利于管理者和學(xué)生的溝通,從而很難發(fā)現(xiàn)學(xué)生中潛在的人際關(guān)系問題。
3.2管理者管理觀念落后。
大學(xué)生寢室的管理者主要由兩種人員構(gòu)成,一種是主管學(xué)生輔導(dǎo)員,一種是公寓管理員。
(1)前者雖具備足夠的學(xué)生管理知識(shí)與管理理念,但是繁忙的工作以及身為教師的驕傲感很難使他們真正走入寢室,經(jīng)常把自己置于管理者的地位,輕則規(guī)章、重則制度,擺脫不了“家長制”“一言堂”的傳統(tǒng)觀念,受到“官本位”思想的影響。
(2)后者雖然時(shí)時(shí)與學(xué)生生活在一起,但是這些人更多的是學(xué)校外聘的臨時(shí)工作人員,既沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),更不具備學(xué)生管理能力,在他們看來自己的工作無非是規(guī)章制度的執(zhí)行者,學(xué)生是被執(zhí)行者,既如此,便難以與大學(xué)生產(chǎn)生正常的思想交流與情感溝通,往往與學(xué)生之間在管理問題上發(fā)生沖突,甚至有激化矛盾的可能。
4尋求突破途徑。
面對(duì)著新形勢(shì)、新問題,寢室管理必須尋求突破途徑。這是時(shí)代發(fā)展的要求,是歷史進(jìn)程的必然。筆者認(rèn)為應(yīng)該加大對(duì)學(xué)生的教育,返璞歸真,向老祖宗求取真經(jīng),中華文明是四大文明中唯一歷久不衰的奇葩,是我們發(fā)展的不竭動(dòng)力源泉。筆者在中華傳統(tǒng)文化中尋覓到“家”這一獨(dú)特文化內(nèi)涵,在學(xué)生管理中引入“家”文化概念,用“家文化”教育學(xué)生,使學(xué)生寢室關(guān)系達(dá)到和諧狀態(tài)。
4.1“家”文化引入寢室文化——“室友”化“血緣”
“家”,對(duì)于中國人來說有一種特殊的意義,我們說“家國一體”“國家”,就是這種特殊意義的展現(xiàn)和延伸,林語堂認(rèn)為中國文化又一個(gè)攻之不破的真正堡壘,即中國人的家?？梢哉f不理解“家”文化就無法理解中國文化,就不能解開中國文化延續(xù)五千年歷久不衰的真正秘密所在?！凹摇笔茄?“家”是歸宿,任你遠(yuǎn)行天涯,依舊要心心戀戀一個(gè)溫馨的所在——家,任你皇族貴胄,依舊要遵循游戲規(guī)則“家天下”,所以,“家文化”便如同血液一般流淌在每一個(gè)中國人的血管中,我們要把“家文化”引入寢室文化就是要把這種精神的認(rèn)同引入寢室,把室友關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檠夑P(guān)系,把人際關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ガ嵤隆４髮W(xué)生遠(yuǎn)離父母親人,獨(dú)生子女沒有兄弟姊妹,那便讓“家”這個(gè)概念盤亙?cè)趯嬍?盡力營造出家的氛圍。
4.2組織活動(dòng)進(jìn)寢室——醞釀“家”的情理邏輯。
有了“家”的形式,便要?jiǎng)?chuàng)建“家”的情理邏輯?！凹摇钡那槔磉壿嬍欠抢硇缘?“兒不嫌母丑”“情人眼里出西施”哪一個(gè)是理性的?現(xiàn)代人就是太理性,太現(xiàn)實(shí),反而丟棄了老祖宗的美好的東西。我們就是要營造出這樣的情理邏輯,家人之間何必計(jì)較?全憑感性豈太理性?以寢室為單位進(jìn)行活動(dòng),增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)室友之間的這種非理性情感。
4.3輔導(dǎo)員進(jìn)寢室——解決“家家難念的經(jīng)”
輔導(dǎo)員不是執(zhí)法者,要轉(zhuǎn)變觀念,走進(jìn)寢室的目的不是懲罰,而是傾聽,要斷清官難斷的家務(wù)事,解決“家家難念的經(jīng)”。我們給學(xué)生自由的空間,給學(xué)生自主管理的權(quán)限,不代表我們要放任管理,學(xué)生畢竟還是學(xué)生,在念不好自家的“經(jīng)”的時(shí)候就要我們輔導(dǎo)員老師介入。輔導(dǎo)員老師要做調(diào)解員,要做心理咨詢師,做思想政治指導(dǎo)者,送政治思想教育進(jìn)寢室,送心理服務(wù)下寢室,想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,解決學(xué)生的心理偏差。
5結(jié)論。
“家”文化是中華民族的傳統(tǒng)文化的核心力量,是由血緣、情理支撐起的中國人心靈的歸宿,它流淌在中國人的血液中度過了五千年的光陰歲月,必將繼續(xù)伴隨中華民族繁衍生息。90后的新生代自然也在“家”的護(hù)衛(wèi)下幸福的成長,雖不擅人際交往,卻難掩血緣親情,對(duì)其進(jìn)行“家”文化的教育不僅僅可以幫助他們進(jìn)行正常的寢室交往,構(gòu)建良好的寢室氛圍,更重要的是使他們?cè)谖鞣轿幕瘒?yán)整侵蝕的今天能夠重拾傳統(tǒng)文化,回歸發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),使傳統(tǒng)文化再閃光輝。
參考文獻(xiàn)。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇六
社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
第一類：缺少知心朋友。
這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無奈。
第二類：與個(gè)別人難以相交。
這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。
第三類：與他人交往平淡。
這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
第四類：感到交往有困難。
這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
第五類：社交恐懼癥。
這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對(duì)他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過許多有意義的活動(dòng)。
二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題
在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
1、自我中心型。
在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
2、自我封閉型。
這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個(gè)人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
3、社會(huì)功利型。
任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題，對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
4、猜疑妒忌型。
嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
5、江湖義氣型。
有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對(duì)所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí)，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫
7、面子問題
愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個(gè)招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都”賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。
其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：
1、家庭教育的原因；
現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時(shí)候，做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
2、學(xué)校教育的原因；
在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì)，時(shí)刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì)，但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
3、社會(huì)的影響；
4、自私自利的個(gè)人思想；
如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園，獨(dú)立地過集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
5、素質(zhì)教育的匱乏；
我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
6、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
每個(gè)成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個(gè)人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對(duì)大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
（一）掌握良好人際關(guān)系的原則
1、正直原則。
主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
2、平等原則。
主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
3、誠信原則。
指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時(shí)，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無價(jià)之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
4、寬容原則。
在與人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對(duì)方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對(duì)別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會(huì)成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方，回柳暗花明，豁然開朗。
5、換位原則。
在交往中，要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
6、互補(bǔ)互助交互原則。
這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。
從心理學(xué)上講，每個(gè)人都是天生的自我中心者，個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會(huì)交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對(duì)方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好，表示接納和支持時(shí)，我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí)，如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望，我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
7、功利作用原則
心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程，人們希望交換對(duì)自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對(duì)自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價(jià)值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言，他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份，因此在回報(bào)時(shí)，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí)，對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言，他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
8、自我價(jià)值保護(hù)原則
自我價(jià)值
指個(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判；自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立，心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價(jià)值威脅，因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化，即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí)，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價(jià)值；二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變，降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明，自我價(jià)值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。
（二）建立良好的人際關(guān)系
建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動(dòng)性，塑造很好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺中的偏見。
1、克服社會(huì)知覺中的偏差
知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個(gè)方面：
暈輪效應(yīng)
在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評(píng)價(jià)和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個(gè)個(gè)如此，還要“具體問題具體對(duì)待”。人如其面，各個(gè)不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全。“借一斑而窺全豹”并不總是適合于一切人和事，個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)亍⑷娴卣J(rèn)知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對(duì)化方法。
首應(yīng)效應(yīng)
effect)，也稱為最初印象。
第一印象，也就是第一次對(duì)人知覺時(shí)形成的形象，它往往最深刻，而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話說，先入為主，講的就是這個(gè)道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時(shí)間的接觸，又無以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
近因效應(yīng)
新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
刻板效應(yīng)
有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對(duì)該類人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評(píng)價(jià)帶有偏見時(shí)，會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
定勢(shì)效應(yīng)
定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí)，影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí)，常常會(huì)不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
投射效應(yīng)
人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
為什么有的人不能從人際交往中得到快樂？人是社會(huì)的動(dòng)物，人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂?？梢哉f，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗(yàn)到交往中的快樂。倆人互相交換一個(gè)蘋果，還是一人一個(gè)蘋果，倆人互相交換一個(gè)主意，一人就有了兩個(gè)主意，這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒，這也是個(gè)人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實(shí)的自我。“水至清則無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
2、建立健康的人際交往模式
適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來的是對(duì)他人的獨(dú)特性價(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
3、塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力
社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠交往的態(tài)度
大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過程，但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā)，開啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào)，主動(dòng)關(guān)心別人，主動(dòng)幫助別人，主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會(huì)敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問題是：我怎么對(duì)待我自己?
是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
許多時(shí)候，一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人，別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對(duì)大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動(dòng)起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。
對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無能，會(huì)討厭我”等等。
主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求。
要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣，真心喜歡他人?！皩?duì)別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對(duì)別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”
“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>
運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價(jià)值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對(duì)應(yīng)自如。的確，每個(gè)人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí)，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：（1）讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對(duì)方，則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí)，便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺得自尊受到傷害，他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會(huì)演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識(shí)的渴望。”心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性。“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會(huì)高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女，他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會(huì)引起太大的反響，因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信；如果你說她性格很好或聰明，她可能會(huì)更為高興。
5、鍛煉提高人際交往能力技巧
加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
（1）、善于結(jié)交。
在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意，并主動(dòng)制造機(jī)會(huì)，自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。
（2）、善于表達(dá)。
常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì)，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí)，如果你能適度地展開自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí)，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個(gè)”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來。
（3）、善于傾聽。
傾聽的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì)，另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話題，也不要時(shí)時(shí)插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵(lì)對(duì)方講下去，可以用簡單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動(dòng)作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
（4）、善于處理各類矛盾。
在人與人的交往過程中，難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對(duì)方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評(píng)，對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會(huì)過得充實(shí)愉快，會(huì)覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對(duì)自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。
參考文獻(xiàn)：
處理宿舍人際關(guān)系論文篇七
【活動(dòng)時(shí)間】20xx年12月4日下午3:00——4:00
【活動(dòng)形式】討論、游戲、分享
【活動(dòng)目的】認(rèn)識(shí)寢室人際關(guān)系的重要性，結(jié)合本寢室實(shí)際情況討論寢室人際關(guān)系，引導(dǎo)同學(xué)們思考怎樣建立和諧的寢室人際關(guān)系，怎樣處理寢室矛盾，倡導(dǎo)互幫互助精神。
【準(zhǔn)備工作】
1、在全班征集寢室人際關(guān)系中的問題
2、小卡片若干張、簽字筆(用于游戲)
3、氣球、彩帶(用于裝飾教室)
【活動(dòng)流程】
3:00團(tuán)支書點(diǎn)名，班會(huì)開始
3:10——3:25全班同學(xué)討論班級(jí)人際關(guān)系問題，以及總結(jié)
3:25——3:45進(jìn)行你畫我猜游戲
3:45——3:55選出保持關(guān)系較好的宿舍，并分享人際關(guān)系
3:55——4:00主持人總結(jié)，班會(huì)結(jié)束
【后續(xù)工作】
整理反饋意見，總結(jié)本次活動(dòng)的不足及優(yōu)點(diǎn)。
班會(huì)過程
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月4日下午3:00—4:00
1.3:00—3:05團(tuán)支書點(diǎn)名，班會(huì)正式開始。
2.3:05—3:10全班起立，唱班歌《奔跑》。
3.3:10—3:25全班同學(xué)討論本宿舍人際關(guān)系的借鑒之處及存在問題，每個(gè)宿舍的宿舍長進(jìn)行總結(jié)。同學(xué)再自由發(fā)言，可以對(duì)其他宿舍的如何處理人際關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)。
如：工會(huì)樓504的宿舍長龐蘭總結(jié)：“我們宿舍在處理人際關(guān)系上，就很注重認(rèn)真聆聽別人看法意見，大家互相幫助，團(tuán)結(jié)和諧。宿舍每天都充斥著歡樂的氣氛。但是不足就在于大家由于學(xué)習(xí)任務(wù)較繁重，大家的溝通可能就少了一點(diǎn)?！边€有男生宿舍長唐英昊也說到：“我們男生在處理宿舍人際關(guān)系上就比較隨意，大家相處得比較輕松，較多的是在學(xué)業(yè)上的交流等。”
4.3:25—3:40進(jìn)行你來比劃我來猜游戲環(huán)節(jié)，旨在進(jìn)一步促進(jìn)同學(xué)們之間的感情以及默契度，升華他們之間的友誼，對(duì)宿舍人際關(guān)系進(jìn)一步理解，讓他們珍惜現(xiàn)在的學(xué)校生活，與周圍同學(xué)和睦相處，共同進(jìn)步。
此游戲環(huán)節(jié)我們準(zhǔn)備了一系列的卡片，有水果類的如：檸檬，葡萄，蘋果……電器類：手機(jī)，電腦，冰箱……動(dòng)物類：大猩猩，老鼠，貓……同學(xué)們表現(xiàn)的活靈活現(xiàn)，氣氛很歡樂。
5.3:40—3：55請(qǐng)個(gè)別同學(xué)交流自己如何處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，比如：如何與人溝通，如何增進(jìn)友誼，如何完善自己等等。全班共同學(xué)習(xí)。如王潔霞同學(xué)說：“在宿舍里，我?guī)缀跏撬奚嶙顨g樂的一個(gè)了，那我覺得，當(dāng)你自己的心情很愉悅的時(shí)候，旁邊的同學(xué)也會(huì)被你感染，跟別人溝通，需要的是傾聽以及一顆真誠的心。”高雁同學(xué)也說到：“人際關(guān)系的處理需要我們每天的學(xué)習(xí)，我們需要向人際關(guān)系處理的很好的同學(xué)學(xué)習(xí)，由此來加強(qiáng)自己處理各種人際關(guān)系的能力。”
6.3:55—4:00主持人總結(jié)，另外請(qǐng)助班發(fā)表進(jìn)一步的總結(jié)，班會(huì)結(jié)束。助班毛娟翠說到：“其實(shí)每個(gè)宿舍都有自己處理自己宿舍人際關(guān)系的方式，那適合自己的就是最好的，希望大家不只是跟自己宿舍人相處而已，大家整個(gè)班級(jí)就是一個(gè)集體，需要每一個(gè)人的參與，有個(gè)體到整體，我相信，這樣的話，我們的班級(jí)會(huì)是一個(gè)及其團(tuán)結(jié)，凝聚力極強(qiáng)的班級(jí)。謝謝大家。
班會(huì)總結(jié)
本次班會(huì)在完善的流程下達(dá)到了預(yù)期的效果。同學(xué)們積極參與快樂的游戲、激烈的討論，在思考和回答“宿舍里的人際關(guān)系”的問題中，了解宿舍人際關(guān)系的重要作用。宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生人際交往的重要組成部分，也是大學(xué)生人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要過渡階段，集中反映著大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀及走向。在宿舍成員間建立和諧的人際關(guān)系需要每個(gè)大學(xué)生依據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地采取措施，這對(duì)于大學(xué)生的大學(xué)生活和未來事業(yè)至關(guān)重要。相信我們?cè)陂_完這次主題班會(huì)后會(huì)明白建立一個(gè)文明和諧的宿舍不僅僅是關(guān)系到個(gè)人，更是班級(jí)的需要，社會(huì)的需要。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇八
當(dāng)代大學(xué)生的人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生以后心理健康的發(fā)展具有重要的影響作用，由于大學(xué)生本身的性質(zhì)較為特殊，因此大學(xué)生的人際交往的關(guān)系也較為復(fù)雜。從廣義的概念來說大學(xué)生的人際關(guān)系是大學(xué)生與所有和他有接觸的人之間的人際關(guān)系，但是從狹義的概念來說，大學(xué)生的人際關(guān)系僅僅是指在大學(xué)校園中接觸較為親密的人。
大學(xué)期間，學(xué)生們本身處于一個(gè)較為特殊的成長階段，這期間大學(xué)生的心理影響因素比較多，有積極的影響，有消極的影響。這就需要對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系進(jìn)行分析，這樣才能夠正確的輔導(dǎo)大學(xué)生的心理健康，使得大學(xué)生能有一個(gè)較為良好的環(huán)境，促使他們?cè)诖髮W(xué)期間心理發(fā)展階段有一個(gè)較為健康的發(fā)展環(huán)境。影響大學(xué)生人際交往和人際溝通的行為對(duì)大學(xué)生心理的健康成長具有重要的影響，好的環(huán)境能夠使得大學(xué)生們擁有一個(gè)積極向上的健康生活狀態(tài)，不好的心理健康只會(huì)帶來負(fù)面的影響，很容易導(dǎo)致大學(xué)生在生活中做出較為極端的選擇進(jìn)而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些不良的影響。因此，對(duì)大學(xué)生人際交往環(huán)境的分析對(duì)大學(xué)生心理健康教育的輔導(dǎo)具有重要的作用。
一、大學(xué)生人際交往的環(huán)境對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
（一）大學(xué)生家庭對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
家庭中的主要家庭成員對(duì)大學(xué)生的影響具有重要的作用，家庭成員是大學(xué)生最親近的人，家庭成員和大學(xué)生之間具有血緣關(guān)系，這種關(guān)系是任何人都代替不了的。因此，大學(xué)生對(duì)家庭成員的信任度也是最高的，家庭的生活環(huán)境對(duì)大學(xué)生的心理健康具有重要的意義，家庭成員的一些行為方式直接在影響著大學(xué)生的心理。如果一個(gè)家庭成員在生活中有一些不良的行為方式，比如說父母經(jīng)常在大學(xué)生面前吵架，父母和大學(xué)生之間的矛盾不及時(shí)溝通等，這樣只會(huì)使得大學(xué)生的心理有陰影，要是不能夠采取方式幫助他們，他們會(huì)有極大的心理障礙，這樣對(duì)大學(xué)生心理健康發(fā)展具有消極的影響。如果大學(xué)生有一個(gè)較為良好的家庭環(huán)境影響，這樣可以讓大學(xué)生擁有一個(gè)積極向上的心理，對(duì)以后大學(xué)生心理健康的發(fā)展也具有積極的影響作用。
（二）大學(xué)生的教師對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
大學(xué)生在剛剛進(jìn)入大學(xué)的校園中的時(shí)候，第一個(gè)接觸的長輩應(yīng)該就是老師了，在面對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境和新的生活環(huán)境，大學(xué)生更依賴于教師們的講解，教師們給大學(xué)生的印象對(duì)大學(xué)生以后的生活都有極其重要的作用。但是，相對(duì)于大學(xué)生以前遇見的教師們來說，大學(xué)的老師的管理比較疏松，大學(xué)生不經(jīng)常見到老師，老師們一般只會(huì)對(duì)特殊的學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行溝通，對(duì)他們進(jìn)行一些心里上面的教育。除此之外，大學(xué)生一般不會(huì)主動(dòng)和老師之間進(jìn)行溝通。因此，大學(xué)生和教師之間缺乏一定的溝通，在大學(xué)生心理遇見問題的時(shí)候不能夠及時(shí)的幫助他們疏散不良的心情進(jìn)而使他們能夠建立一個(gè)健康的心理。大學(xué)生和老師之間的關(guān)系的建立和發(fā)展是需要老師和大學(xué)生們共同主動(dòng)努力才能夠有成果的。
（三）大學(xué)生周圍的同學(xué)對(duì)大學(xué)生心理健康的影響。
大學(xué)生與同學(xué)之間的關(guān)系，是大學(xué)人際關(guān)系中較為重要的組成部分，在大學(xué)這個(gè)特殊的階段中，家長和教師只是大學(xué)生活中的小部分，大學(xué)生大多數(shù)的時(shí)間都是和同學(xué)在交往。同學(xué)之間更加容易建立起密切的關(guān)系，密切的同學(xué)關(guān)系能夠使得大學(xué)生們形成比較穩(wěn)定的`交往和心理依附關(guān)系。
二、大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)。
（一）加強(qiáng)家庭對(duì)大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)。
在進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生和家長的關(guān)系是非常重要的，情感上的不平衡，情緒變化對(duì)另一方有偏見。一方面，父母經(jīng)常把情感上的負(fù)擔(dān)寄托給孩子，并給予很高期望。另一方面，大學(xué)生希望擺脫對(duì)父母的依賴，按照自己的意志行動(dòng)。一方面他們必須離開他們家庭所在地，到一個(gè)完全陌生的環(huán)境，開始新的學(xué)習(xí)和生活，迫使他們?nèi)W(xué)習(xí)獨(dú)立面對(duì)各種問題；另一方面，盡管他們想要獨(dú)立，但由于外部世界和許多的限制，他們不能完全獨(dú)立。為了解決這個(gè)矛盾關(guān)系，需要大學(xué)生與父母調(diào)整和適應(yīng)與其他家庭成員之間的關(guān)系，需要彼此之間更多理解和信任，建立一個(gè)和諧的家庭關(guān)系，有利于自身的健康發(fā)展。
（二）提高教師對(duì)大學(xué)生心理健康的輔導(dǎo)的措施。
但由于大學(xué)教育的特殊性，教師和學(xué)生之間的關(guān)系比較分散，導(dǎo)致大學(xué)教師傾向于關(guān)注教知識(shí)，忽視了意識(shí)形態(tài)方面的溝通，組織咨詢思想政治教育活動(dòng)，適當(dāng)召開大多數(shù)學(xué)生干部會(huì)議，然后讓他們傳遞信息給大部分學(xué)生。師生之間的理解可以在對(duì)話的內(nèi)容和形式上進(jìn)行人文價(jià)值交換，改變過于強(qiáng)調(diào)書本知識(shí)的教學(xué)方式，讓學(xué)生能科學(xué)思維、注意和所有的學(xué)生交流，經(jīng)常去了解大部分學(xué)生的情況，真的做“學(xué)生導(dǎo)向”逐步發(fā)展人文精神，建立一個(gè)好老師形象，對(duì)學(xué)生起到好的影響。
三、結(jié)語。
對(duì)大學(xué)生心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，使大學(xué)生有一個(gè)健康的心理對(duì)以后社會(huì)的發(fā)展具有重要的意義。一方面能夠擁有一個(gè)好的素質(zhì)，幫助社會(huì)建立和諧發(fā)展的文明環(huán)境；一方面又能夠自主發(fā)揮自己的個(gè)性，使得社會(huì)產(chǎn)生新的資源，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)社會(huì)上面新能源的踴躍出現(xiàn)。若大學(xué)生的心理存在著一定的隱患問題，進(jìn)入社會(huì)后，很可能會(huì)做出極端的事情，影響社會(huì)文明的發(fā)展。由此可得，輔導(dǎo)大學(xué)生使他們有一個(gè)健康的心理對(duì)于以后社會(huì)的發(fā)展具有積極的影響作用。建立一個(gè)良好的人際交往環(huán)境對(duì)于輔助大學(xué)生建立健康的心理具有重要的作用，良好的環(huán)境可以促進(jìn)大學(xué)生健康心理的形成，有健康的心理才能夠達(dá)到社會(huì)和諧發(fā)展的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)。
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處理宿舍人際關(guān)系論文篇九
注意自己的風(fēng)度：在某些方面或者場合，往往會(huì)因?yàn)橐患⌒〉氖虑槎鴮?dǎo)致別人與自己言辭相左，這時(shí)，就算有人用惡語中傷你，你也可用婉轉(zhuǎn)的言語與之交談，真正讓對(duì)方了解到，即便對(duì)方占有優(yōu)勢(shì)也并不一定會(huì)比自己好到哪里去。往往這個(gè)時(shí)候，對(duì)方反而會(huì)感覺到你的雅量與風(fēng)度，并由衷地獲得其內(nèi)心對(duì)你的敬重。
保持應(yīng)有的自信：那怕是困難壓境或者危急關(guān)頭，能面對(duì)困難，樂觀尋覓方法的人都會(huì)更易獲得別人的尊重，當(dāng)能夠經(jīng)歷起考驗(yàn)與克服困難雙重關(guān)口的人仍然能自信理智處事，那么，別人對(duì)你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。
學(xué)會(huì)消除隔閡：如果自己與同事、朋友由于某種原因而產(chǎn)生了隔閡的話，最好的辦法就是做一個(gè)心胸開闊的人，如果能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自己真誠地與曾經(jīng)有過隔閡的人重修于好，肯定會(huì)獲得對(duì)方對(duì)你的尊重。爭取別人更多的認(rèn)同感：許多時(shí)候，別人對(duì)你的言談舉止會(huì)產(chǎn)生異議，特別是在觀點(diǎn)不一致的時(shí)候。
往往很多人都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種抵觸情緒，要盡量避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，最大限度獲得別人對(duì)你的尊重，最好的辦法就是冷靜地接受此時(shí)的結(jié)果，然后認(rèn)真地聽取別人的意見，往往能夠最大限度地增加你在別人心目中的地位，此時(shí)的你就更能獲得別人對(duì)你的尊重。
尊重他人是一種美德。大家常常在生活中容易有意識(shí)的忽略他人感受，從而讓他人覺得沒有被尊重。比如與人交談時(shí)候，自己一個(gè)人說的不亦樂乎，不給對(duì)方說話的機(jī)會(huì)或認(rèn)為朋友關(guān)系密切，就不給對(duì)方留下足夠的思考時(shí)間或說話常常比較直接(再好的朋友也經(jīng)不起你的直白)等。
想要得到別人的尊重，首先必須有自己的專長，比如在一個(gè)行業(yè)的精英分子，有值得學(xué)習(xí)的地方。想要?jiǎng)e人尊重自己，首先自己得先學(xué)會(huì)尊重別人，人就是一面鏡子，別人對(duì)你的態(tài)度就反應(yīng)了你對(duì)別的態(tài)度是怎么樣的。
多培養(yǎng)自己的修養(yǎng)，比如穿著打扮，交際，文學(xué)修養(yǎng)等等。如果是公眾人物，要不做壞事，多做對(duì)人民有益的事，言行一致，捐款捐物，讓大眾覺得你是個(gè)心地善良的模范先鋒。
如果是市井小民，同樣可以得到別人的尊重，從身邊的小事做起，做些力所能及的小事，幫助他人，別人受到恩惠當(dāng)然會(huì)喜歡你，愛戴你，尊重你的人格。如何讓人尊重自己，也要自己尊重自己，自己欣賞自己，對(duì)自己有信心才能讓人尊重自己。
一般來說，愛道是非者，必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，傳播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不亂。要擺脫這種局面，除了努力工作，以消除隱私外泄造成的不良影響以外，還要牢記一點(diǎn)，讓隱私離辦公室遠(yuǎn)點(diǎn)。同事之間可以成為朋友，但走得近了并不意味著無話不說。你可以暢談美食、時(shí)裝、網(wǎng)絡(luò)，但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、對(duì)同僚的褒貶、對(duì)未來的打算等。
職場人自身要潔身自好，不以訛傳訛，不搬弄是非。想要處理好關(guān)系，最需要做的就是換位思考，善待別人，改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，從對(duì)方的角度觀察對(duì)方，替對(duì)方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意，同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，自然會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條目上對(duì)他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。
所以在辦公室應(yīng)盡量避免發(fā)生戀情，既然是來工作的，就應(yīng)以工作為主。男女同事間共同工作也好，閑聊也罷，相互欣賞鼓勵(lì)是無可非議的，善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格，但異性同事間一定要在辦公室把握好一個(gè)度。據(jù)研究，男女相距46厘米以內(nèi)被視為調(diào)情或表示親昵，50～60厘米是私人的空間距離，60厘米以外才是與人交往的正常距離。因此，身體距離最好控制在60厘米之外，才不會(huì)引起不必要的誤會(huì)。
對(duì)上司——先尊重后磨合：任何一個(gè)上司，干到這個(gè)職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。每一個(gè)上司都不是完美的，唯上司之命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)，邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
對(duì)同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力，在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場上為別人想想，理解一下別人的處境，千萬別情緒化，對(duì)同事必須選擇慎重地支持。
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽：只有職位上的差異，大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班人而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬，其實(shí)這是幫助自己，員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
低調(diào)處理內(nèi)部糾紛，“串門”增強(qiáng)溝通力。
在長時(shí)間的工作過程中，辦公室同事間產(chǎn)生一些小矛盾，是很正常的。不過在處理這些矛盾的時(shí)候，要注意方法，盡量避免你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件，不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的，覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的，這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。
其實(shí)，辦公室關(guān)系，最根本的就是“做人”的問題。與身邊同事處理好關(guān)系，平時(shí)有效溝通則是在職場中生存的基礎(chǔ)，這點(diǎn)確實(shí)很重要。不少職場專家表示，辦公室里適當(dāng)“串門”可提升溝通效力，舒緩工作中緊張的氣氛，心情也會(huì)變得開朗。
首先，做好本職工作，這是最為核心的，要主動(dòng)、積極地進(jìn)行工作專業(yè)技能上的提升。通過部門內(nèi)和“串門”定期和不定期地溝通各方關(guān)系，往往會(huì)出現(xiàn)意想不到結(jié)果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力，而且自己有難時(shí)會(huì)出手相助的同事。既是同事又能成為朋友并不是可遇不可求的事情，要打造凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)不僅是上司的管理水平，員工自身也要努力融入集體中。
其次，要多參與公司舉辦的各類聚會(huì)、活動(dòng)，讓同事能從其他方面了解、認(rèn)識(shí)自己，增進(jìn)友誼。與抱有正面理想的人為伍，要避免問那些“為什么”的問題，將焦點(diǎn)集中在工作上，學(xué)會(huì)心胸開闊。
最好，就是工作時(shí)與同事甚至是跨部門的同事做更多的溝通交流，了解大家對(duì)工作職責(zé)的看法。
得意之時(shí)莫張揚(yáng)，雪中送炭見誠信。
每當(dāng)自己工作有成績而受到表揚(yáng)或者提升時(shí)，不少人往往會(huì)在沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴，一旦消息傳開來后，這些人肯定會(huì)招同事嫉妒，從而引來不必要的麻煩。
當(dāng)然，除了在得意之時(shí)，不要張揚(yáng)外;即使在失意的時(shí)候，也不能在公開場合向其他人訴說種.種上司或相關(guān)同事的不對(duì)，否則只能給工作友誼帶來傷害。
在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信，予人溫暖是真正的助人為樂?；茧y見真情，患難出真交，每個(gè)人都會(huì)在內(nèi)心記住那些在自己困難的時(shí)候幫過自己的人。當(dāng)別人需要幫助時(shí)，你要盡力去幫助。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的辦公室里的狀態(tài)，這種雪中送炭式的誠信幫助會(huì)使辦公室關(guān)系更美好。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十
在工作中，每個(gè)人都要有清晰的角色意識(shí)，這就需要準(zhǔn)確定位。定位包括自我定位和他人定位兩個(gè)方面。自我定位是在自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))，以此為基礎(chǔ)確定自己所處的位置和所扮演的角色。
對(duì)于秘書來說，自我定位時(shí)主要應(yīng)考慮以下問題：
1.秘書崗位的職責(zé)是什么?企業(yè)或組織對(duì)秘書崗位的要求有哪些?
2.秘書崗位與其他崗位的關(guān)系是怎樣的?
3.秘書崗位在整個(gè)部門或組織的運(yùn)轉(zhuǎn)中應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用?
秘書在日常工作中要按照組織規(guī)則和程式進(jìn)行自我定位，以符合秘書的角色要求和領(lǐng)導(dǎo)的期待。比如陪同領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)客戶，秘書應(yīng)該扮演怎樣的角色，發(fā)揮什么作用，怎樣說話才符合自己的身份……對(duì)這些問題認(rèn)識(shí)越清晰，定位才會(huì)越準(zhǔn)確，行事才會(huì)越得體。再比如陪同領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，這時(shí)秘書的角色是隨行人員。如果會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)突然因事退席，這時(shí)秘書的角色就不再是隨行人員，而是組織或部門的代表。此時(shí)秘書應(yīng)及時(shí)調(diào)整角色位置，代表領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，而不是仍以秘書的身份說話辦事。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十一
在大學(xué)，幾乎都是在校住宿，那么在校住宿的人際關(guān)系如何處理才好呢?下面是小編給大家搜集整理的怎么處理大學(xué)宿舍人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
人際交往，其實(shí)還是很簡單的事情，只要多站在對(duì)方的角度去想想問題，一般都能妥善處理好自己的人際關(guān)系。完全做到以上幾點(diǎn)，可以說自己算了站在人際交往這門學(xué)科的門口了。至于其它細(xì)節(jié)部分，是要靠平常與人的相處與交流中總結(jié)出來的。每個(gè)人的處理方法大同小異，牢牢把握好幾個(gè)大的方面，能讓自己在今后的路途中不會(huì)孤獨(dú)。
低調(diào)，謙遜。還沒完成的事情，先別到處宣揚(yáng)，為人要低調(diào)，時(shí)刻要把自己放在低位;就算做出了大的成績，也不要張揚(yáng)跋扈，世界上能人才子多得很，自己的那么點(diǎn)墨水只是大海中的一點(diǎn)水蒸氣。說話要和氣，把握好度量，別因?yàn)榭浯笞约憾阶詈笞屪约鹤卟幌屡_(tái)，讓自己尷尬，更甚者會(huì)影響你與對(duì)方的良好關(guān)系。
記住吃虧是福。人，必須依靠人才能生存，偶爾吃虧，對(duì)你來說并不算是壞事，至少別人欠了你一個(gè)人情，有時(shí)候它能起到無法想象的作用。表面上你虧了，但實(shí)際上對(duì)方會(huì)知道并記住你的恩，你們的關(guān)系也會(huì)更加牢固。永遠(yuǎn)要對(duì)世界保持足夠的信心，樂觀開朗的面對(duì)這個(gè)世界，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你的人生路途中有很多奇妙的東西。
生活中，我們偶爾會(huì)苦惱，不知怎的就得罪人了，不知怎的向來和自己相處好的朋友就不理會(huì)自己了。這個(gè)時(shí)候，你要用心想想，是不是在與人交往中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)?以下是小編為您整理的怎樣友好地與人相處的相關(guān)內(nèi)容。
懂得尊重他人。
尊重他人有多重體現(xiàn)，如：不隨便翻看他人隱私、不在他人背后說是非、不無視他人言語行為等。尊重是友好的橋梁。你尊重別人，別人才會(huì)尊重你。
維護(hù)好友的名聲。
當(dāng)好友被污蔑、被指點(diǎn)時(shí)，你是否出頭維護(hù)好友的聲譽(yù)以免其蒙受不白之冤?其實(shí)，有時(shí)候就算不是自己的好友，只要出現(xiàn)與實(shí)際情況不符的事情，正義心都會(huì)驅(qū)使我們?nèi)ゾS護(hù)局勢(shì)。
待人真實(shí)、誠懇。
狼來了的故事教育我們不要欺騙他人。如果你與人交往只會(huì)不切實(shí)際地吹噓，那你的公信力就會(huì)直線下降，你身邊的人都會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。所以，我們與人相處還是要腳踏實(shí)地，真實(shí)誠懇。
1、和為貴，用大方買人心，但千萬別做冤大頭。
有很多孩子都有自私的心理，這很正常，人嘛，總少不了想著自己。有什么好吃的好喝的也是悄悄的放在廚子，挑著人不在在的時(shí)候吃上幾口。這種事情一旦被別宿舍別的孩子發(fā)現(xiàn)，很容易引起小的看法，大的矛盾不至于，但是總歸會(huì)被別人以自私自利相看。而后別人也會(huì)以這種方式來對(duì)待你，冰凍三尺非一日之寒，以后矛盾的激化都是在這種小的事情中升級(jí)起來的，所以在宿舍大方點(diǎn)，有什么好吃的大家一同分享，不管是對(duì)于別人還是對(duì)自己的心情都是坦蕩且沒有壞處的。
但是我又要提醒你了，俗話說，一斗米養(yǎng)恩人十斗米養(yǎng)仇人，你要是每次都這么大方毫不利己專門利人，把宿舍的人用你東西成為習(xí)慣，以后你就是冤大頭了，不想給都不行了。
這就要求孩子們掌握好一個(gè)度的問題，這個(gè)哥就不教你了，因人而異，因事而異，總之讓吃你東西的孩子明白，只是你給他的，而不是他應(yīng)得的。
2、找個(gè)托，有效提升自己地位。
假若是宿舍有個(gè)壞孩子欺負(fù)你了，這種事情在所難免的，畢竟什么性格的人都有。你會(huì)怎么辦，暴力回?fù)簦€是忍著，還是找他講道理，哥教給你，殺雞給猴看的技巧。
找一個(gè)你比較鐵的朋友，會(huì)演戲的那種，到你宿舍去煩你，注意這些都是你倆事先商量好的了，可別玩砸了。也不能說是煩你，反正就是找事，去打擾你們，哦，對(duì)了，你還得選個(gè)宿舍人多的時(shí)候來演這出。你充當(dāng)英雄的角色，和他急了(當(dāng)然了這里都是演戲，但表現(xiàn)的是真急了)，然后把他趕跑，我保證，這件事后，宿舍的孩子們會(huì)對(duì)你另眼看待的。但是你那當(dāng)托的同學(xué)就……狗血了有點(diǎn)。
3、大花轎子人抬人。
這一招的意思就是說，什么能提升你的地位，就是有地位的人來捧你，你的地位就會(huì)至少和那個(gè)有地位的人相平。讓班長去捧你，讓輔導(dǎo)員去捧你，或者讓宿舍的孩子知道，那些人捧過你，就好了。孩子們要活學(xué)活用，不要教條。
4、拉幫結(jié)派，或者進(jìn)入幫派。
這點(diǎn)也是我不太想說的，怕孩子們走入過火，適得其反，看你悟性了。混宿舍，最怕的就是被孤立了，這種感覺很不爽，我雖然沒體會(huì)過，但是我能在別的孩子的表現(xiàn)中體會(huì)到。你眼睜睜的看見宿舍別的同學(xué)都兩個(gè)兩個(gè)，三個(gè)三個(gè)的一起去干什么，唯獨(dú)不叫上你，這種滋味很難受，不僅影響心情，更影響正常的生活節(jié)奏。所以我勸大家，在宿舍找一個(gè)合得來的一起行動(dòng)，或者主動(dòng)加入別人的小團(tuán)伙，慢慢的你就不事家寡人了。
我之所以怕孩子們適得其反的就是處理不好笑團(tuán)伙內(nèi)部的關(guān)系，再次被孤立，那時(shí)候真的就是……狗血了。所以還是那句話，見機(jī)行事，活學(xué)活用，因人而異。
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則：
1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十二
怎樣才能做到定位準(zhǔn)確呢?最好的辦法是換位，也就是站在他人的位置上給自己定位。自我定位加上他人角度的定位，定位的準(zhǔn)確性就會(huì)大大提高。對(duì)于秘書來說，這個(gè)“他人”應(yīng)該是對(duì)自己的行為結(jié)果最具影響力的人，一般是領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶。
換位思考就是將心比心地考慮對(duì)方的感受，善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的利益或需要。如果能進(jìn)一步找到雙方利益的交集，就可避免分歧，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)愉快合作。秘書主要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，尤其需要換位思考，想領(lǐng)導(dǎo)所想，主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)，如此才能減少工作的盲目性。如果想當(dāng)然行事，很有可能好心辦壞事。比如，有些秘書一廂情愿地希望領(lǐng)導(dǎo)采納自己的建議，如果領(lǐng)導(dǎo)不采納，就覺得自己不被重視，以后再也不提建議了。實(shí)際上，即使秘書的建議是對(duì)的，領(lǐng)導(dǎo)也不一定都會(huì)采納，因?yàn)閮烧呖磫栴}的角度不同。領(lǐng)導(dǎo)必須高瞻遠(yuǎn)矚，平衡全局和各部門之間的關(guān)系，還要考慮具體實(shí)施的時(shí)間、地點(diǎn)是否合適。秘書的建議也許是對(duì)的，但如果從全局考察難以行得通，領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)采納。秘書應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，進(jìn)言是與領(lǐng)導(dǎo)平等坦誠地進(jìn)行交流，因此要端正心態(tài)，即使建議被否定，仍然要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，以服從大局為重。只有不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，勇于接受正確的意見，才能不斷得到鍛煉和成長。
很多時(shí)候，秘書并不是無法滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求，而是沒有搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的真正需要，所以換位思考就顯得非常重要。換位思考后再行動(dòng)，才能獲得有效結(jié)果。
對(duì)于秘書來說，換位思考時(shí)大致應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
2.了解領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的需要和期待，并給予精神上的支持和情緒上的回應(yīng);。
3.了解領(lǐng)導(dǎo)的成長背景、個(gè)性氣質(zhì)和人格特點(diǎn)，給予最恰當(dāng)?shù)幕?dòng)、支持和幫助;。
4.及時(shí)、有效地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;。
5.注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的身體語言和神情舉止，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法和內(nèi)心感受。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十三
宿舍是大學(xué)生在學(xué)校的家。在這個(gè)特殊的家中，如何更好的處理與宿舍成員之間的關(guān)系，對(duì)于大學(xué)生來說很重要。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于大學(xué)生如何處理宿舍人際關(guān)系文章內(nèi)容。
一、遵守宿舍公約。
宿舍公約是為了維護(hù)宿舍生活正常秩序而共同遵守的行為規(guī)范。遵守宿舍公約是每個(gè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)，也是一種禮貌修養(yǎng)，在宿舍生活中，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)模范自覺地遵守宿舍公約。宿舍公約包括統(tǒng)一作息時(shí)間、愛護(hù)宿舍公共財(cái)物、不準(zhǔn)亂扔垃圾、節(jié)約用水用電、團(tuán)結(jié)互助等。有些大學(xué)生在宿舍大喊大叫、通宵打電腦游戲，亂扔垃圾不注意宿舍衛(wèi)生等這些不文明行為就是不遵守宿舍公約，破壞了宿舍風(fēng)氣，理應(yīng)受到批評(píng)。不遵守公約就是不尊重他人，同樣也是不尊重自己，就是沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。
二、尊重同宿舍其他成員。
孟子曾說過：“愛人者，人恒愛之：敬人者，人恒敬之?！弊鹬厮?，體現(xiàn)在尊重宿舍成員的意見，尊重宿舍成員的勞動(dòng)，尊重宿舍成員的正當(dāng)權(quán)利，尊重宿舍成員的人格。尊重他人，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在尊重宿舍成員的愛好和習(xí)慣，不取笑和侮辱宿舍成員，不把自己的愛好和習(xí)慣強(qiáng)加于宿舍成員，不以自己的好惡來評(píng)價(jià)宿舍成員。真誠地去尊重他人，收獲的不僅是他人的尊重，還有雙方美好，愉悅的心情，以及建立在愉悅心情之上的良好的宿舍人際關(guān)系。
三、理解、寬容。
宿舍成員來自祖國四面八方，家庭背景不同、性格不同、生活習(xí)慣不同的人住在一起，需要宿舍成員在處理宿舍之間的關(guān)系時(shí)多一些理解，多一些寬容。
理解是人際溝通的橋梁，也是一種修養(yǎng)。理解他人在同宿舍內(nèi)表現(xiàn)為能夠設(shè)身處地的為宿舍成員著想，善解人意，體諒對(duì)方。善于觀察宿舍成員的心理變化，主動(dòng)去理解他，關(guān)心他，對(duì)方還沒想到的事你事先為他想到了，并且?guī)退龅搅?，這樣就很容易做到與他溝通。理解他人還包括容忍他人的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，有理、有利、有節(jié)地處理問題。理解是建立所有觀念和思想的基礎(chǔ)，只有理解了你所面對(duì)的人和事，你才能夠談得上寬容。
寬容就是要豁達(dá)大度，寬宏大量，有很強(qiáng)的容納意識(shí)和自控能力。海爾普斯曾經(jīng)說過：寬容是人類文明的唯一考核。[1]宿舍關(guān)系也要靠寬容去護(hù)理，“水至清則無魚，人至察則無徒。”如果以寬容的態(tài)度對(duì)待宿舍中出現(xiàn)的小沖突，每個(gè)宿舍成員都會(huì)養(yǎng)成坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，懂得包容一切的習(xí)慣，宿舍人際關(guān)系就會(huì)更加融洽，大學(xué)生活也會(huì)更加美好、和諧!
學(xué)習(xí)和掌握良好的人際溝通技巧。溝通是人與人之間，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。王甫勤20xx年對(duì)上海市某重點(diǎn)高校大學(xué)生寢室人際關(guān)系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跟室友溝通時(shí)間越長對(duì)寢室人際關(guān)系的滿意度越高。心理發(fā)展尚不成熟的大學(xué)生在遇到宿舍人際關(guān)系問題時(shí)容易沖動(dòng)、走極端。如果彼此間應(yīng)能把握溝通的技巧，互相理解，互相寬容，慢慢磨合，就會(huì)最大程度的縮小各種差異帶來的矛盾。想要做到這些，需要從以下幾個(gè)方面努力：
1.待人處事行為和諧。人際交往的目的在于設(shè)法使交往雙方能夠融洽相處。對(duì)于生活在同一屋檐下的大學(xué)生來說，相互之間交往相當(dāng)頻繁，一定要努力做到熱情而不輕浮，自信而不狂妄，謙遜而不自卑，謹(jǐn)慎而不拘束，對(duì)事而不對(duì)人等，只有這樣，彼此之間才能合得來，才能創(chuàng)造一個(gè)溫暖如家的宿舍氛圍。
2.適當(dāng)?shù)淖晕冶砺?。就是勇于承認(rèn)“真實(shí)的自我”，并將它展示在同宿舍同學(xué)的面前，包括老老實(shí)實(shí)的承認(rèn)自己的一些缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎。當(dāng)然自我表露一定要注意表露的對(duì)象、時(shí)間、場合及內(nèi)容的適當(dāng)性。
3.善于傾聽。特別是當(dāng)同宿舍同學(xué)迫切有話要說的時(shí)候，作為聽眾必須專注而滿懷興趣地聽，并予以表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答?。這樣做，不但可以使對(duì)方覺得你在意他、尊重他，而且還會(huì)使同學(xué)覺得你很贊賞他。
4.調(diào)整角色行為。在宿舍，大學(xué)生的角色主要是宿舍成員，彼此之間是平等的。角色行為的調(diào)整包括在角色中實(shí)現(xiàn)角色期望、承擔(dān)角色義務(wù)、與其他角色互動(dòng)等，因此應(yīng)注意的問題是將角色的責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一起來，盡可能的盡好義務(wù)，例如在宿舍要遵守宿舍公約，按時(shí)休息，打水和喝水行為要相匹配，不能光喝不打。同時(shí)，要尊重宿舍其他成員的角色，不可侵犯別人角色。
5.學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)別人。林肯曾經(jīng)說過：“人人都喜歡受人稱贊。”贊揚(yáng)是對(duì)人的直接肯定和積極評(píng)價(jià)，是對(duì)人的最大尊重，往往可以贏得對(duì)方的好感。大膽的說出室友的優(yōu)點(diǎn)，有利于消除你與舍友間人際關(guān)系的僵局，使寢室人際關(guān)系變更和諧融洽。但一定要注意，贊揚(yáng)人一定要有根有據(jù)，恰如其分。
6.多溝通多交流。宿舍間有些誤解，應(yīng)主動(dòng)溝通，只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任，從而建立良好的舍際關(guān)系。
再次，積極建設(shè)宿舍文化活動(dòng)，增強(qiáng)寢室的凝聚力。有良好文化氛圍的宿舍環(huán)境是產(chǎn)生良好宿舍人際關(guān)系的重要外界條件之一。[4]以宿舍為單位開展各類豐富多彩、積極向上的宿舍文化活動(dòng)，既能豐富充實(shí)大學(xué)生的生活，又能增強(qiáng)宿舍成員的向心力和凝聚力，增強(qiáng)相互之間的感情和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。同宿舍學(xué)生在集體合作的過程中，會(huì)獲得關(guān)于尊重、理解、合作的情感體驗(yàn)，體會(huì)人際交流的意義，認(rèn)同其他成員的價(jià)值，在潛移默化中對(duì)宿舍人際關(guān)系產(chǎn)生潤滑的效果，完成對(duì)健全人格的培育，增強(qiáng)宿舍成員間的凝聚力和對(duì)宿舍的歸屬感，構(gòu)建良好的宿舍人際關(guān)系。
建立良好的宿舍人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生健全人生的必修課。只有不斷豐富各方面的知識(shí)，提高自己的道德修養(yǎng)，掌握良好的溝通技巧，積極參加集體活動(dòng)，養(yǎng)成健康的個(gè)性心理品質(zhì)，才能建立一個(gè)互相信任、互相關(guān)心、互相幫助的和諧寢室人際關(guān)系。也只有這樣一個(gè)有著良好和諧氛圍、使每個(gè)身在其中的宿舍成員感到親切、輕松、愉快的宿舍才能夠稱得上是遠(yuǎn)離父母的大學(xué)生的家。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十四
摘要：和諧的人際關(guān)系，有利于增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，有助于人們的身心健康，有助于人們形成互補(bǔ)，有利于提高人們的工作效率。因此，一定要采取有力的措施，加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，加強(qiáng)心理健康教育，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，努力建立和諧的人際關(guān)系。
關(guān)鍵詞：建立;和諧;人際關(guān)系;措施。
在新時(shí)期，人們不僅希望物質(zhì)生活水平的提高，而且真誠希望精神生活的充實(shí)和高尚，渴望人間充滿真情和愛心，渴望能有一個(gè)和諧的人際關(guān)系環(huán)境。建立和諧的人際關(guān)系，對(duì)于形成良好的道德風(fēng)尚，提高人們的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)和諧，全面建設(shè)小康社會(huì)具有十分重要的意義。
人際關(guān)系，是指人們?cè)诮煌^程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的、以情感為基礎(chǔ)的、人與人之間的相互關(guān)系。和諧的人際關(guān)系具有以下特點(diǎn)。
1.心理健康。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。有位心理學(xué)家說過，心理健康在貧困時(shí)代是奢侈品，在發(fā)展中國家是點(diǎn)綴品，在發(fā)達(dá)國家是必需品。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，心理健康必將成為人們的必需品[1]2。和諧的人際關(guān)系，要求交際雙方在心理上應(yīng)該是健康的，具有高尚的交際品德，能夠互相理解、互相信任、互相關(guān)心、互相愛護(hù)、以誠相待。人是富有感情的，其豐富的內(nèi)心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎(chǔ)，沒有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交際雙方就無法融洽，和諧的人際關(guān)系也就無從建立。有的人心理健康，生活愉快，工作順利，家庭幸福美滿;有的人遭遇了挫折，不能正確對(duì)待和處理，造成了心理障礙，心情抑郁、冷漠、焦慮，在各種心理困境中不能解脫，最終迷失自我，喪失了事業(yè)追求和人生樂趣[1]1，有的甚至走上了自殺的道路。
2.語言健康。語言是人類最重要的交際工具，在人際關(guān)系中有著重要的地位和作用。美國人把“舌頭”、美元、計(jì)算機(jī)稱為當(dāng)代社會(huì)賴以生存和競爭的三大武器，并且把“舌頭”排在首位，可見語言的重要。人們通過使用健康的語言來交流思想和感情，從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中，如果你會(huì)說話，言語得當(dāng)，對(duì)人誠懇，人際關(guān)系可以和諧相處。如果對(duì)人冷漠，使用尖刻訓(xùn)斥的口氣，冷嘲熱諷的語言，必定傷害對(duì)方的感情，使之反感，從而引起矛盾，使關(guān)系緊張、不和諧。有的人有時(shí)就是幾句話，造成了悲劇。如東南大學(xué)一位教授、博導(dǎo)因停車時(shí)發(fā)生口角，引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，還不到50歲就死了，實(shí)在可惜。古人說得好:“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”，這說明在人們的交往過程中，語言的好壞會(huì)得到截然不同的兩種效果。因此，人們一定要注意語言要健康、要美，不能使用帶有“暴力”的語言，因?yàn)樗茌p而易舉地劃破人的心靈;“語言暴力”發(fā)于口，卻源于心，它折射出道德修養(yǎng)的缺失。只有飽含深情、真摯親切的話語才能讓人感到和藹可親，才能和諧相處。
3.行為健康。和諧的人際關(guān)系，要求人們的行為是健康的，也是美的;只有健康的、美的行為，才是人際關(guān)系建立過程中最能表現(xiàn)個(gè)性特征的東西，這也是和諧的人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)所在。和諧的人際關(guān)系對(duì)人們行為的要求是：誠信友愛、相互理解、相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。如果交際雙方缺乏信任和理解，爾虞我詐、互相攻擊、互相拆臺(tái)，則只能惡化人們之間的關(guān)系。人們的相處，是門學(xué)問也是門藝術(shù)，只要保持友善、互助、寬容、和諧的交際心態(tài)，就能處理好人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同志，做好工作。
所謂功能，是指人們?cè)诨顒?dòng)過程中所顯示出來的作用或影響。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中，和諧的人際關(guān)系具有重要的功能。
1.和諧的人際關(guān)系有利于增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、產(chǎn)生合力。合力是力學(xué)上的一個(gè)名詞，它指的是若干個(gè)力同時(shí)作用于一個(gè)物體所產(chǎn)生的總的作用。人們常說的“團(tuán)結(jié)就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”，講的就是這個(gè)道理。人們之間的關(guān)系健康和諧，就會(huì)團(tuán)結(jié)一條心，彼此協(xié)作，智慧就會(huì)多，力量就會(huì)大?？梢哉f，和諧的人際關(guān)系是形成集體力量的黏合劑，領(lǐng)導(dǎo)、組織、群體的效能寓于和諧的人際關(guān)系之中。構(gòu)建和諧社會(huì)，需要建立和諧的人際關(guān)系，有利于充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極性，使建設(shè)者在不同的崗位上團(tuán)結(jié)合作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
2.和諧的人際關(guān)系有助于人的身心健康。人的身心健康，包括生理健康和心理健康，這兩者是相互聯(lián)系、相互影響的。一個(gè)人如果在交往中與他人關(guān)系不和諧，矛盾重重，心情就會(huì)郁悶，從而影響身心健康，嚴(yán)重的甚至造成心理失常和機(jī)體功能的失調(diào)。和諧的人際關(guān)系能夠?qū)θ藗兊男睦砑扒榫w產(chǎn)生積極的影響，讓人心情舒暢，熱愛學(xué)習(xí)、工作順利和生活愉快。我們知道，人生活在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中，為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，需要有一個(gè)和諧的人際關(guān)系環(huán)境，得到別人的信任、鼓勵(lì)和支持，感受到愛的溫暖，感受到人格的尊重。這樣，心情就會(huì)舒暢，身心就會(huì)健康。
3.和諧的人際關(guān)系有助于人們形成互補(bǔ)。互補(bǔ)，是指人們之間互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短?；パa(bǔ)，有知識(shí)互補(bǔ)和性格互補(bǔ)兩種。知識(shí)互補(bǔ)主要是指不同學(xué)科、不同知識(shí)的互相補(bǔ)充。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，個(gè)人所掌握的知識(shí)就顯得太有限了。因而，在和諧的人際關(guān)系中，每個(gè)人都希望依靠集體的智慧和力量，合眾家之長，使各有專長的人之間產(chǎn)生知識(shí)互補(bǔ)行為，這樣，就能大大提高知識(shí)的利用率，充分實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。性格互補(bǔ)在現(xiàn)實(shí)生活中較為普遍，它能使人們和睦相處，關(guān)系密切。
4.和諧的人際關(guān)系有利于提高人們的工作效率。和諧的人際關(guān)系有助于人們之間感情和思想的交流，增進(jìn)友誼，提高人的活動(dòng)能力和工作效率。一個(gè)單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛、“窩里斗”、互相推諉、互相猜疑、互相拆臺(tái)的不良現(xiàn)象，就會(huì)內(nèi)耗嚴(yán)重，人心渙散，這種不和諧的人際關(guān)系，不僅嚴(yán)重地影響了工作效率，而且也損害了集體利益。因此，必須建立和諧的人際關(guān)系，促成群體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，大家互相關(guān)心、互相幫助，就能增強(qiáng)集體的凝聚力，提高工作效率。
社會(huì)和諧是中國特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性，是實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要保證。樹立良好的道德風(fēng)尚、建立和諧的人際關(guān)系，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)和主要任務(wù)之一，一定要采取有力的措施，搞好這項(xiàng)工作。
1.加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)。指出:“以增強(qiáng)誠信意識(shí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任。”[2]要樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，形成褒榮貶辱的新的社會(huì)風(fēng)尚。要加強(qiáng)社會(huì)公德和以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)，自覺地以社會(huì)主義道德來調(diào)節(jié)、規(guī)范自己的行為，并以履行責(zé)任為動(dòng)機(jī)，使自己的行為具有道德價(jià)值。要大力弘揚(yáng)道德模范榜樣的先進(jìn)事跡，中央電視臺(tái)每年推出的“感動(dòng)中國”年度人物評(píng)選，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶，震撼人們的心靈，使人們受到教育。加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，這是提高人們的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，也是建立和諧人際關(guān)系的有效途徑。
2.加強(qiáng)心理健康教育。人的身心和諧是社會(huì)和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會(huì)受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)，一定要加強(qiáng)心理健康教育，要倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進(jìn)取、健康向上的社會(huì)心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動(dòng)，寓心理健康教育于活動(dòng)之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。
3.弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系，一定要弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實(shí)守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個(gè)基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠信友愛的關(guān)系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會(huì)有信任和理解;沒有友好關(guān)愛，更無從談社會(huì)和諧。
4.開展批評(píng)與自我批評(píng)。批評(píng)與自我批評(píng)，是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一。開展批評(píng)與自我批評(píng)的目的，是為了堅(jiān)持真理，糾正錯(cuò)誤，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。恩格斯指出“團(tuán)結(jié)并不排斥相互間的批評(píng)。沒有這種批評(píng)就不可能達(dá)到團(tuán)結(jié)。沒有批評(píng)就不能互相了解，因而也就談不到團(tuán)結(jié)”[4]423。在人民內(nèi)部，要從團(tuán)結(jié)、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評(píng)與自我批評(píng)，分清是非，消除隔閡，糾正錯(cuò)誤，解決矛盾，從而達(dá)到新的團(tuán)結(jié)，建立和諧的人際關(guān)系。
5.加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。在黨的xx大報(bào)告中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！盵2]全國黨代會(huì)的報(bào)告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的字眼，這一亮點(diǎn)體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系，必須堅(jiān)持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，避免不良心態(tài)積累惡變，引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化，幫助人們?cè)跐撘颇羞_(dá)到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實(shí)事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性，以增強(qiáng)本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。
參考文獻(xiàn)：
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[4]馬克思恩格斯全集：第4卷[m].北京：人民出版社，1972.
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十五
我們常說，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅(jiān)強(qiáng)，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩(wěn)重，可信賴。
面對(duì)一個(gè)對(duì)你有戒備的人，長期的微笑，溫和的態(tài)度，可以改善關(guān)系，打開心扉;面對(duì)一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會(huì)，縮短距離，調(diào)節(jié)氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠，要用心地對(duì)待身邊的人和事，發(fā)自內(nèi)心地微笑，才能達(dá)到美好的效果。
微笑訓(xùn)練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說要眉開眼笑;嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端。總之，面對(duì)鏡子，你的微笑然你感到自信、開朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十六
第一，拒絕八卦。
背后議論人、傳播小道消息抑或八卦新聞好像是人類的本性。這種情況的存在有兩個(gè)因素，一個(gè)是這樣做會(huì)讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對(duì)是人們津津樂道的。我們經(jīng)?？吹絻蓚€(gè)人躲在樓道的某個(gè)角樓在那里嘰嘰喳喳。還有一個(gè)因素是信息靈，一旦兩耳閉塞，很多人就會(huì)有一種心神不安的感覺。
辦公室搞八卦是很有害處。八卦新聞一起，小集團(tuán)就形成了。有人就會(huì)覺得自己被排除在外，受人傷害。其結(jié)果必然會(huì)造成相互之間不信任的環(huán)境。
如果張三整天跟你說他如何不喜歡李四，一種猜想便會(huì)在你的內(nèi)心油然升起，那就是張三會(huì)不會(huì)也在背后編排你。在辦公室工作要有職業(yè)精神，不要參與八卦新聞的制作活動(dòng)，也不要讓別人跟你散布八卦新聞。
別人跟你談?wù)撍说臅r(shí)候，要告訴他找當(dāng)事人當(dāng)面去談或者向上級(jí)報(bào)告。記住，聽別人散布八卦新聞就意味著你默認(rèn)八卦者的意見——不論你是否表達(dá)了這個(gè)意思。
第二，融入團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)確定某種工作目標(biāo)并且全力以赴的時(shí)候，即使你不贊同或者不喜歡，也要做好分內(nèi)工作，這樣才能融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。沒有人喜歡在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里總有人天馬行空，獨(dú)往獨(dú)來。
團(tuán)隊(duì)的努力目標(biāo)一旦確立，就要努力工作，如有可能就多做一些，還要做得比預(yù)想的好。
千萬不要自以為是，也不要熱情有余行動(dòng)不多。如此行為只能讓你永遠(yuǎn)游離在這個(gè)團(tuán)隊(duì)之外，你也就永遠(yuǎn)也不會(huì)有團(tuán)體歸屬感。
第三，敞開心扉。
敞開大門，既有敞開辦公室大門的意思，也有敞開心理之門的含義。要讓自己辦公室的門開著，這樣別人就容易接近你。開著門，就說明你希望團(tuán)隊(duì)里的成員進(jìn)來跟你說話。
敞開辦公室大門不過是一種形式，更重要的是能向同事們敞開心扉，讓人覺得你愿意傾聽別人的意見，愿意跟別人討論他們的想法。要做一個(gè)很好的傾聽著，要學(xué)會(huì)提問題。千萬不要自以為是，更不要固執(zhí)己見。
第四，丟掉怨言。
在這個(gè)社會(huì)中，沒有一個(gè)人喜歡跟整天發(fā)牢騷、抱怨個(gè)沒完沒了的人在一起工作。要記住，你的同事是你的工作伙伴，不是牢騷收集站。
如果你不喜歡你的工作，不要四處傳播，讓人家感覺很痛苦。自己痛苦的同時(shí)，讓周圍的同事跟著吃苦，那是不道德的。要振作起精神來，尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發(fā)牢騷是不受歡迎的。
第五，積極反潰。
當(dāng)一個(gè)同事工作出色的時(shí)候，要讓人家知道他干得不錯(cuò)，這是對(duì)人家的支持。不論你是不是人家的上司，都不要擺譜，甚至對(duì)人家的優(yōu)異表現(xiàn)視而不見。
如果沒有更多的時(shí)間給對(duì)方鼓勵(lì)，僅僅說上一句“嗨，你干得真棒”也是不錯(cuò)的。你對(duì)人家表示祝賀，人家會(huì)很高興。這種相互鼓勵(lì)會(huì)使工作環(huán)境更適宜高效率工作。
還有，別人幫助了你，使你的工作輕松完成之后，要跟人家的上級(jí)匯報(bào)一下，這樣大家都能分享相互幫助帶來的成果。這樣做不需要什么正式場合，有時(shí)候點(diǎn)個(gè)頭就行。讓幫你的人及其上級(jí)分享你的表揚(yáng)是很好的一件事情。
知己知彼，百戰(zhàn)百勝。其實(shí)人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一個(gè)什么樣子的人，自己擁有什么樣的性格，自己那些性格是受人歡迎的，那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎，自己說話刻薄不被人歡迎，那么自己就要慢慢的改變自己說話的方式。往往人際關(guān)系的很多問題的根源都是在自己的身上。
人際關(guān)系的原則：想要?jiǎng)e人怎樣對(duì)你，你就要怎么樣去對(duì)待別人。因?yàn)槿诵远际窍嗤ǖ?，如果你特別討厭一個(gè)人我向那個(gè)人一定會(huì)有所感覺的。一般的情況下，人們都是偏向于跟對(duì)方做同樣的事情，中國一向是禮尚往來，在沒有太多利益關(guān)系的情況下，你的所作所為往往會(huì)收到同樣的效果，就如你伸手去主動(dòng)和別人握手，別人往往很樂意這樣做。
學(xué)會(huì)付出：因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)比較現(xiàn)實(shí)，所以現(xiàn)在的人也會(huì)比較現(xiàn)實(shí)，如果沒有什么交集大家往往是不相往來。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比較小，都是周圍的環(huán)境影響的。時(shí)間長了，大家變得特別的現(xiàn)實(shí)，還有就是人的心理都是傾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，實(shí)際上是付出的人往往會(huì)得到的更多，會(huì)更加的快樂。付出不一定就要怎樣怎樣，學(xué)會(huì)在日常生活中，朋友相處中不斷地付出，比如學(xué)會(huì)傾聽，多站在別人的角度上去思考問題。你的人際關(guān)系就會(huì)大大改善，生活也會(huì)更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是：想要獲得愛的唯一途徑就是不斷地付出愛。
做好自己，讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學(xué)的觀點(diǎn)是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢，那就是保持正能量，積極思考問題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂：積極的人像太陽，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五都一樣。另外一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，很多時(shí)候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響，時(shí)間長了我們就會(huì)很容易很環(huán)境左右，不能自已。導(dǎo)致很多時(shí)候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來的相差甚遠(yuǎn)。
懂得溝通。良好的溝通和表達(dá)能力是生活幸福，事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我們所遇到的問題超過80%是由于溝通不暢所導(dǎo)致。我想我們每個(gè)人都會(huì)深有感觸，由于自己表達(dá)不準(zhǔn)確，溝通不暢，給我們帶來太多太多令自己煩惱的問題。所以我們很有必要每天花點(diǎn)時(shí)間斷聯(lián)系及的表達(dá)溝通能力。舉個(gè)例子，我們聽別人說話不能只聽別人表面上說了什么，更要明白別人要表達(dá)的是什么意思，別人希望你怎么做。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十七
【摘要】在中職階段中，寢室是學(xué)生生活的主要場合。寢室關(guān)系的和諧程度直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和身心健康。本文主要從班主任工作的角度，通過剖析中職寢室人際關(guān)系不和諧的主要表現(xiàn)和產(chǎn)生原因，探索如何構(gòu)建良好和諧的寢室關(guān)系。
中職學(xué)生基本過著教室—食堂—寢室三點(diǎn)一線的生活，寢室成為最主要的生活單位。寢室生活中近距離的人際接觸產(chǎn)生復(fù)雜的寢室內(nèi)部人際關(guān)系，影響著學(xué)生寢室生活的質(zhì)量，學(xué)生中的矛盾和事端也往往發(fā)生在這里。寢室人際關(guān)系處理得和諧，同學(xué)間會(huì)培養(yǎng)出比親兄弟姐妹更親的感情，留下一生中最美好的回憶。同樣，若寢室人際關(guān)系出現(xiàn)不和諧，可能表現(xiàn)出針尖對(duì)麥芒，甚至“同室操戈”以致釀成悲劇，20xx年令人痛心疾首的“復(fù)旦大學(xué)生投毒故意殺害室友案”便是很有力的證明。如何處理好寢室人際關(guān)系越來越成為中職生生活一個(gè)極為重要的方面。因此，淺析中職生寢室人際關(guān)系處理，對(duì)創(chuàng)建和諧校園具有十分重要的意義。
人際關(guān)系是人與人之間心理上的關(guān)系，以感情為主要特征，反映雙方需要滿足的程度，它體現(xiàn)的是心理上的差距。
寢室人際關(guān)系不和諧主要表現(xiàn)為：(1)缺少溝通。比如有學(xué)生感冒不舒服，而室友仍然將電扇開到最大等。(2)寢室內(nèi)小團(tuán)體現(xiàn)象。例如某兩位或三位同學(xué)形成小團(tuán)體，有意無意排斥其他寢室成員，一旦寢室內(nèi)部發(fā)生問題，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生被遺棄的感覺。(3)自私自卑。例如寢室內(nèi)有同學(xué)參加了學(xué)生會(huì)或者表現(xiàn)出色，內(nèi)心產(chǎn)生自卑嫉妒情緒，出現(xiàn)故意針對(duì)、諷刺挖苦等現(xiàn)象。
1.生活習(xí)慣差異。
我校是一所面向全省招生的綜合中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。學(xué)生來自不同地方不同家庭，使得寢室內(nèi)同學(xué)在思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、生活方式等方面存在明顯差異。一些學(xué)生在生活習(xí)慣上比較差，例如在寢室里有隨便翻動(dòng)別人東西、吃別人的東西的習(xí)慣，從而引起同學(xué)反感。還有一些學(xué)生不講衛(wèi)生、不愛勞動(dòng)。若寢室內(nèi)有學(xué)生常常不搞衛(wèi)生，或者做的衛(wèi)生工作太粗糙導(dǎo)致其他成員返工，會(huì)令其他同學(xué)產(chǎn)生不滿情緒，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾。
我們的學(xué)生都是“90后”，大多是獨(dú)生子女。父母的溺愛使學(xué)生的心理承受能力較差，很多都是第一次離開父母。以自我為中心使學(xué)生很難站在別人的角度考慮問題，例如有的學(xué)生尤其是熱戀中的學(xué)生喜歡在宿舍里旁若無人的打電話，有時(shí)一打就是幾個(gè)小時(shí)，不管宿舍其他學(xué)生在做什么，影響了室友的休息。
3.缺乏人際溝通的技巧。
做不到有話好好說，有事好好商量，同學(xué)間缺少溝通，導(dǎo)致沖突。同一個(gè)寢室不同的學(xué)生看待問題時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)與看法，也就避免不了相互間不能接受對(duì)方的做法的情況。出現(xiàn)沖突時(shí)，有的學(xué)生采取“鴕鳥”政策，消極躲避和忍耐，矛盾會(huì)惡化;有的學(xué)生則講話口無遮攔，專揭別人的傷疤。
融洽和諧的寢室人際關(guān)系可以幫助中職生在學(xué)校中找到歸屬感，促進(jìn)身心的健康發(fā)展。所以營造一個(gè)積極向上，互幫互助的“室風(fēng)”是中職生努力的目標(biāo)，也是中職學(xué)校構(gòu)建和諧校園的需要。
1.學(xué)校對(duì)形成和諧寢室人際關(guān)系的重視。
學(xué)校應(yīng)該大力宣傳和諧寢室，通過多種形式和途徑端正學(xué)生的態(tài)度，重視寢室人際關(guān)系。
第一，舉辦新生入學(xué)寢室人際關(guān)系專題講座。通過一些典型的案例，引起新生對(duì)宿舍人際關(guān)系和人際沖突的重視，提前做好心理準(zhǔn)備，讓新生學(xué)會(huì)與室友和諧共處的一些技巧和方法，盡快融入宿舍集體生活。
第二，做好家校聯(lián)系。了解學(xué)生的家庭情況，關(guān)注學(xué)生的心理健康，并與家長統(tǒng)一戰(zhàn)線，囑咐家長多與孩子聯(lián)系。當(dāng)出現(xiàn)寢室問題時(shí)給予正確的指導(dǎo)和幫助，開解學(xué)生的心情。
第三，開設(shè)中職生心理健康教育課程。通過開展心理健康教育來全面提高中職生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們尊重、理解、寬容、信任等優(yōu)良的個(gè)性心理品質(zhì)。
第四，設(shè)立心理健康咨詢中心。請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的心理老師為學(xué)生排憂解難。它主要是為學(xué)生提供一個(gè)宣泄的平臺(tái)，當(dāng)學(xué)生想不通或者不知該如何處理寢室人際關(guān)系時(shí)給予指點(diǎn)和幫助。及時(shí)針對(duì)學(xué)生的心理問題進(jìn)行咨詢和治療，從根本上化解學(xué)生的寢室人際沖突。
在學(xué)校生活中，班主任擔(dān)任著大家長的角色。中職生多處于叛逆期，與家長交流越來越少。班主任除了關(guān)心寢室學(xué)生遵紀(jì)守規(guī)和衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況外，還應(yīng)關(guān)注平靜湖面下的波瀾起伏。
第一，走近寢室內(nèi)部。針對(duì)寢室人際關(guān)系，經(jīng)常性地找同學(xué)聊天，了解寢室內(nèi)部動(dòng)態(tài)。知道寢室內(nèi)誰與誰走得近，誰與誰之際有摩擦，誰近期心理狀態(tài)不太好等，及早發(fā)現(xiàn)問題。定期地下寢室，傾聽學(xué)生的心聲，觀察學(xué)生寢室內(nèi)部的生活情況。
第二，制訂寢室內(nèi)部的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，制定相關(guān)規(guī)章制度讓學(xué)生明白寢室內(nèi)哪些可做，哪些不可做。避免不公平，將寢室問題向自治方向努力。
第三，多開展以宿舍為單位的文娛活動(dòng)。為營造積極向上的宿舍文化，可以多開展班級(jí)活動(dòng)。比如開展以寢室為單位的宿舍包餛飩活動(dòng)、各類文娛體育比賽等，這既讓學(xué)生感到生活充實(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了宿舍內(nèi)成員的內(nèi)聚力，相互幫助、相互體貼，發(fā)現(xiàn)室友身上的閃光點(diǎn)。
第四，發(fā)揮班級(jí)學(xué)生干部，尤其是宿舍長的作用。在寢室生活中，寢室長擔(dān)任著舉足輕重的作用。一方面分配任務(wù)時(shí)要公平，另一方面是做好寢室內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，當(dāng)出現(xiàn)寢室問題時(shí)，要及時(shí)制止和引導(dǎo)，努力將寢室矛盾問題解決于萌芽階段。因此，班主任應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其進(jìn)行應(yīng)對(duì)人際關(guān)系危機(jī)的專業(yè)培訓(xùn)。
3.學(xué)生處理問題能力的提高。
寢室人際關(guān)系最終還是需要學(xué)生自己去處理，老師只能提供方法傳授技巧，實(shí)際操作還是學(xué)生。只有在真真切切的人與人相處的過程中，學(xué)生才能明白怎么處理問題，真誠待人，用心去經(jīng)營，用愛去構(gòu)建，才能創(chuàng)造出和諧的寢室人際關(guān)系。
第一，自身意識(shí)到處理好寢室人際關(guān)系的重要性。首先學(xué)生要從思想上意識(shí)到寢室人際關(guān)系對(duì)自身生活舉足輕重的影響。端正態(tài)度，相聚在這同一個(gè)房間，是多么來之不易的緣分。主動(dòng)地與室友友好相處，建立和諧融洽的關(guān)系。
第二，學(xué)會(huì)尊重、包容和坦誠互助。尊重自己和他人，是建立和諧寢室人際關(guān)系的基本保證。每個(gè)人都是平等的，都具有自己的權(quán)利和義務(wù)。允許差異，學(xué)會(huì)包容。若他人的生活習(xí)慣影響到你，可以委婉地提出意見，切不可采取過激的方式。在寢室生活，切忌戒備心太重，只有敞開心扉，真誠以待，投之以桃，別人才會(huì)對(duì)你報(bào)之以李。
第三，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。寢室全體成員應(yīng)具有一致的起居時(shí)間。倘若實(shí)在有事，早起或者晚睡也應(yīng)盡量減少聲響和燈光對(duì)室友的影響。認(rèn)真完成自己該做的寢室義務(wù)，既要做好個(gè)人衛(wèi)生，也要將自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。
第四，掌握一定的人際交往的技巧和原則。不壓抑宿舍內(nèi)部的矛盾，努力提高解決宿舍問題的能力。發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決，有話好好說，口氣友善。努力發(fā)現(xiàn)室友的優(yōu)點(diǎn)及特長，學(xué)會(huì)欣賞與贊美別人，贊美時(shí)應(yīng)注意真心真意，適時(shí)適度。
第五，換位思考，學(xué)會(huì)感恩。學(xué)會(huì)換位思考，當(dāng)你站在另一個(gè)角度看待問題你會(huì)獲得不一樣的收獲。不論做什么事，要將心比心，嚴(yán)于律己，寬以待人，室友之間相互理解，心靈才會(huì)靠近，減少矛盾。要學(xué)會(huì)感恩，對(duì)于別人的幫助要銘記于心。
三年的中職生涯中，每個(gè)學(xué)生都要經(jīng)歷寢室人際關(guān)系的考驗(yàn)。寢室人際關(guān)系的問題不是一成不變的，是千變?nèi)f化，因人而異，因時(shí)而異的。但請(qǐng)相信，只要學(xué)校、老師、學(xué)生齊心協(xié)力，加上真誠和愛的力量，寢室人際關(guān)系定當(dāng)有所改善。
參考文獻(xiàn)。
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十八
在大學(xué)，幾乎都是在校住宿，那么在校住宿的人際關(guān)系如何處理才好呢?下面是小編給大家搜集整理的怎么處理大學(xué)宿舍人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
1、和為貴，用大方買人心，但千萬別做冤大頭。
有很多孩子都有自私的心理，這很正常，人嘛，總少不了想著自己。有什么好吃的好喝的也是悄悄的放在廚子，挑著人不在在的時(shí)候吃上幾口。這種事情一旦被別宿舍別的孩子發(fā)現(xiàn)，很容易引起小的看法，大的矛盾不至于，但是總歸會(huì)被別人以自私自利相看。而后別人也會(huì)以這種方式來對(duì)待你，冰凍三尺非一日之寒，以后矛盾的激化都是在這種小的事情中升級(jí)起來的，所以在宿舍大方點(diǎn)，有什么好吃的大家一同分享，不管是對(duì)于別人還是對(duì)自己的心情都是坦蕩且沒有壞處的。
但是我又要提醒你了，俗話說，一斗米養(yǎng)恩人十斗米養(yǎng)仇人，你要是每次都這么大方毫不利己專門利人，把宿舍的人用你東西成為習(xí)慣，以后你就是冤大頭了，不想給都不行了。
這就要求孩子們掌握好一個(gè)度的問題，這個(gè)哥就不教你了，因人而異，因事而異，總之讓吃你東西的孩子明白，只是你給他的，而不是他應(yīng)得的。
2、找個(gè)托，有效提升自己地位。
假若是宿舍有個(gè)壞孩子欺負(fù)你了，這種事情在所難免的，畢竟什么性格的人都有。你會(huì)怎么辦，暴力回?fù)?，還是忍著，還是找他講道理，哥教給你，殺雞給猴看的技巧。
找一個(gè)你比較鐵的朋友，會(huì)演戲的那種，到你宿舍去煩你，注意這些都是你倆事先商量好的了，可別玩砸了。也不能說是煩你，反正就是找事，去打擾你們，哦，對(duì)了，你還得選個(gè)宿舍人多的時(shí)候來演這出。你充當(dāng)英雄的角色，和他急了(當(dāng)然了這里都是演戲，但表現(xiàn)的是真急了)，然后把他趕跑，我保證，這件事后，宿舍的孩子們會(huì)對(duì)你另眼看待的。但是你那當(dāng)托的同學(xué)就……狗血了有點(diǎn)。
3、大花轎子人抬人。
這一招的意思就是說，什么能提升你的地位，就是有地位的人來捧你，你的地位就會(huì)至少和那個(gè)有地位的人相平。讓班長去捧你，讓輔導(dǎo)員去捧你，或者讓宿舍的孩子知道，那些人捧過你，就好了。孩子們要活學(xué)活用，不要教條。
4、拉幫結(jié)派，或者進(jìn)入幫派。
這點(diǎn)也是我不太想說的，怕孩子們走入過火，適得其反，看你悟性了?；焖奚?，最怕的就是被孤立了，這種感覺很不爽，我雖然沒體會(huì)過，但是我能在別的孩子的表現(xiàn)中體會(huì)到。你眼睜睜的看見宿舍別的同學(xué)都兩個(gè)兩個(gè)，三個(gè)三個(gè)的一起去干什么，唯獨(dú)不叫上你，這種滋味很難受，不僅影響心情，更影響正常的生活節(jié)奏。所以我勸大家，在宿舍找一個(gè)合得來的一起行動(dòng)，或者主動(dòng)加入別人的小團(tuán)伙，慢慢的你就不是孤家寡人了。
我之所以怕孩子們適得其反的就是處理不好笑團(tuán)伙內(nèi)部的關(guān)系，再次被孤立，那時(shí)候真的就是……狗血了。所以還是那句話，見機(jī)行事，活學(xué)活用，因人而異。
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則：
1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
一個(gè)人出門在外，可能家比較遠(yuǎn)的同學(xué)，學(xué)校和家之間的距離有上千公里，有時(shí)候會(huì)比較傷感，也會(huì)變得敏感多疑，所以和舍友發(fā)生小矛盾，小摩擦就會(huì)被放大化，其實(shí)沒有什么事，卻因?yàn)樽约旱男那榍榫w變得很悲傷!但是回頭一想，你們畢竟同住一個(gè)屋檐下，誰能沒有困難的時(shí)候，所以寬容一些!
大一新生剛剛進(jìn)入學(xué)校，感覺舍友是自己進(jìn)入大學(xué)后最親近的人，吃飯?jiān)谝黄?，逛街在一起，做什么事情都在一?但是慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)，小矛盾就會(huì)逐漸出現(xiàn)，也許是因?yàn)橐患?，也許是一句不經(jīng)意的話!所以大一新生更是要學(xué)會(huì)如何去處理宿舍人際關(guān)系!
不占小便宜。
有的同學(xué)很好占小便宜，經(jīng)常用別人化妝品，打車吃飯經(jīng)常讓別人拿錢，雖然錢不多，但是一次兩次也就夠了，不能經(jīng)常這樣，經(jīng)常占小便宜，別人會(huì)逐漸厭惡你，甚至想要遠(yuǎn)離你!還有就是舍友出去的時(shí)候，為了占小便宜，在沒經(jīng)過別人允許的情況下，偷偷用別人的東西，這也是不被允許的，慢慢的，舍友就會(huì)發(fā)現(xiàn)!所以千萬不要想著占小便宜，占那點(diǎn)便宜，其實(shí)對(duì)你沒什么好處，反而會(huì)讓你失去朋友，逐漸你就會(huì)被孤立!
該大方就大方。
宿舍同學(xué)平時(shí)出去聚餐，唱歌都是很正常的事情，你不能只讓別人拿錢，自己光玩別人的，光吃別人的!一次兩次也就算了，但是你如果一直這樣，別人就會(huì)厭煩你!你們兩個(gè)人出去吃飯，你覺得如果每次都是你拿錢，你愿意嗎?其實(shí)如果你換個(gè)角度去考慮一下事情，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你也不愿這樣做!
不說別人壞話!
好事不出門，壞事傳千里!就是這樣，就是因?yàn)橛腥讼矚g說別人壞話，一傳十，十傳百!本來好事了能被你說得就成了壞事!我們宿舍的誰誰誰，今天做了什么事，做的很尷尬!別人做得怎么樣，管你什么事，做好自己該做的，不要去管別人的事情，你想想，如果讓別人知道你說他的壞話，你可能會(huì)失去一個(gè)朋友!
千萬別當(dāng)老好人!
你幫我倒杯水吧!好來!你幫我把衣服拿進(jìn)來吧!好來!從來就不懂得如何去拒絕別人，對(duì)于別人的要求總是答應(yīng)，就算是丟棄自己的事情，也要把別人吩咐的事情做好!這就是老好人!但是你不覺得你這樣，別人就覺得你是一個(gè)大善人，其實(shí)并不是這樣，這樣習(xí)慣了，別人就會(huì)覺得你幫他們做事情是理所當(dāng)然的，如果有一天，你拒絕了，他們可能就會(huì)給你翻臉，記住，這不是朋友!
1、真誠?！澳惚仨氁哉\待人，別人才會(huì)以誠相報(bào)?！痹谒奚崂?，信用是很重要的，哪怕僅僅是借一頓飯錢，也不可以忘記歸還。重要的是，和室友相處要付出真心、要真摯、誠實(shí)、坦誠，不可弄虛作假。
2、友善。“要知道，愛找別人陰暗面的人，自己也常常失掉光芒?！痹谒奚崂?，要有包容的心態(tài)，不能總盯著別人的缺點(diǎn)挖苦諷刺，應(yīng)和善、委婉地提出，從而幫助他們改正，與室友之間應(yīng)互相幫助，從而減少或避免矛盾。
3、禮貌?！岸Y貌是有教養(yǎng)的人的第二個(gè)太陽?！痹谒奚崂?，說話要注意，臟話、口頭語最好不要用，“對(duì)不起”“謝謝”要常用，對(duì)看不慣的一切東西都要盡量容忍，不可言辭過激、評(píng)論過度，因?yàn)檠哉Z的殺傷力是很大的，說者很爽，承受者卻是很受傷的，言語不當(dāng)往往是矛盾的根源。
4、分寸?！白杂蛇^了頭，一切亂了套?！痹谒奚崂铮鍪乱蟹执?，隨著時(shí)間的推移，宿舍都會(huì)形成一定的作息習(xí)慣，注意看電影、聽音樂最好別放外音，你感覺很享受，對(duì)別人可能是噪音。別人休息時(shí)你不休息，等你休息時(shí)別閑別人吵。不能一切僅想著自己，因?yàn)榭臻g是大家的，所以要遵循“少數(shù)服從多數(shù)”的原則，不能太過自由、自私，一切都要把握分寸。
5、謙遜?！爱?dāng)我們是大為謙卑的時(shí)候，便是我們最近于偉大的時(shí)候?！痹谒奚崂铮總€(gè)人的身份地位都是平等的，智力也是接近的，你不必為了自己的一點(diǎn)成績而高高在上，目中無人，更不必為自己的外表或其他優(yōu)勢(shì)而不停炫耀，每個(gè)人在家里都是寶貝，沒人愿意去恭維你，所以要學(xué)會(huì)謙遜。
6、衛(wèi)生?！耙晃莶粧吆我話咛煜隆！痹谒奚崂?，除了要把自己收拾干凈外，也要注意宿舍的衛(wèi)生，即使沒有規(guī)則約束，也應(yīng)注意：垃圾不亂丟、勤掃地、拖地、記得把垃圾帶到垃圾桶。零食吃不完不要隨便放，你自己可能覺得無所謂，但受影響的不只你自己，所以講究衛(wèi)生從自身做起，從小事做起。
我們離開家庭，住在宿舍里，宿舍就是我們的第二個(gè)家，室友都是我們的家人，為了能和睦相處、愉快生活，那些宿舍里出現(xiàn)的矛盾算得上什么呢?希望這些法則能幫到你，祝你生活愉快!
處理宿舍人際關(guān)系論文篇十九
在人際交往中出現(xiàn)的問題，無非就售點(diǎn)不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”，無論面臨什么樣的問題，只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。
當(dāng)你面對(duì)一個(gè)不認(rèn)同的對(duì)象時(shí)，首先要學(xué)會(huì)深入自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時(shí)也可以引動(dòng)他換位思考并進(jìn)行自我審視。
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