報告通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。在寫報告之前，充分了解目標受眾的背景和需求，使報告更具針對性。報告中的觀點和結(jié)論具有一定的說服力和可信度。
民航的實踐報告篇一
武大民航的領(lǐng)導同志們：
大家好啊，本人##自2008年7月2日以來一直擔任前臺機票售票員工作，在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關(guān)工作。正是因此，我對前臺的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識，一直以來，我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責任制來進行工作安排的，無論什么時候，我都努力完成預期的目標和預定的要求，也在努力的提高自己的工作能力，改善服務態(tài)度！在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務，將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風。當然，這些并不是我一個人努力的結(jié)果，而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務于大眾。另外，我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對于上級交代的任務我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避免類似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠和集體離不開，好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。在此期間，我也深刻的認識到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯，經(jīng)常收到單位的白條警告，對于航空公司的政策認識還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題，我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào)，專業(yè)的服務盡量讓客人滿意，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范！針對自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計劃：
1.認真總結(jié)提交時的注意事項，如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。
2.要謹記送保險不參加積分等等。
3.做到新進客戶要維護資料，陌生客戶要主動給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動，在保證公司利益的前提下，切實的給客戶最大的方便。
4.注意送票地點，減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注意特價不能刷卡，每次退票的時候要仔細審核，仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己，我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考，時時警醒！經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真，馬虎大意，缺乏謹慎態(tài)度，對此光有認識還不夠，在將來的工作中我會努力的做給大家看，盡量做到少錯，不錯，請大家給于監(jiān)督！以上報告請領(lǐng)導同志們批評指正，感激不盡！??！
民航的實踐報告篇二
武大民航的領(lǐng)導同志們：
在努力的提高自己的工作能力，改善服務態(tài)度！ 在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務，將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風。當然，這些并不是我一個人努力的結(jié)果，而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務于大眾。另外，我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對于上級交代的任務我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避免類似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠和集體離不開，好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。 在此期間，我也深刻的認識到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯，經(jīng)常收到單位的白條警告，對于航空公司的政策認識還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題，我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào)，專業(yè)的服務盡量讓客人滿意，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范！ 針對自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計劃：
1.認真總結(jié)提交時的注意事項，如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。
2.要謹記送保險不參加積分等等。
3.做到新進客戶要維護資料，陌生客戶要主動給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動，在保證公司利益的前提下，切實的給客戶最大的方便。
4.注意送票地點，減輕樓下派票同事的工作壓力。 5.注意特價不能刷卡，每次退票的時候要仔細審核，仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己，我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考，時時警醒！經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真，馬虎大意，缺乏謹慎態(tài)度，對此光有認識還不夠，在將來的工作中我會努力的做給大家看，盡量做到少錯，不錯，請大家給于監(jiān)督！ 以上報告請領(lǐng)導同志們批評指正，感激不盡?。?！
民航的實踐報告篇三
翁去八百載，醉鄉(xiāng)猶在;山行六七里，亭影不孤。我來自風景秀麗的xxx的一所省重點xxxx學校，我叫xxx。我出生在一個xx家庭，從小受到良好的文化熏陶，善解人意。十八歲的我自信、灑脫，有著良好的交際能力。也有著打籃球，爬山、跑步等業(yè)余愛好。我喜歡聽抒情音樂，背抒情詩，看小說，英語、聊天、哼歌。老師都說我是個永不疲倦的樂天派。
從小的我就渴望翱翔藍天，能夠為世界各地的朋友做好熱情周到的服務是我的榮幸。我知道作為一名空中乘務員，不僅要有服務他人的滿腔熱忱，還要有隱忍、寬容、海納百川的胸襟。這是關(guān)系國家形象的光榮而又神圣的事業(yè)，我會關(guān)心別人的感受，學會溝通，學會微笑，學會享受飛翔帶給自己和他人的快樂。
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民航的實踐報告篇四
我是一名大專應屆生，來自鄭州經(jīng)貿(mào)學院。本人應聘的職位是貴公司的空乘乘務員。
小的時候非常喜歡對著藍天張望，那時是一只想飛的小鳥，有自由翱翔的沖動。十歲那年來到大城市，第一次看到從頭頂嗖嗖飛走的大飛機，我歡蹦亂跳，我的夢想開始向上生長。盼望有一天能在天上工作，藍天是家，白云為伴。
我是一個性格開朗，樂于交際的人。我的生活態(tài)度就是微笑。每學期都會利用假期時間，融入社會工作中。我曾在西餐廳當過服務生，在工地做過施工員，也做過工廠流水線上的一名普工。雖然每段工作都是短暫的，但卻接觸了很多不同工作生活的人，深切體會團結(jié)與互助這倆個詞的重要意義，與大家一塊積極高效率的做事的過程中，也與很多大哥大姐結(jié)下了很深的友誼，學到了很多，在生活中更愿意為人服務給人幫助，培養(yǎng)了我熱情的性格。
在校期間我是一個喜歡體育鍛煉的人，每天堅持晨跑，喜歡打網(wǎng)球，每天充滿著激情斗志。我的專業(yè)是工程造價，在讀書的同時我憑自己的努力考得河南省建設(shè)廳的施工員和測量員的崗位證書。我對學習新東西時刻充滿著激情。大學畢業(yè)之際我仍然心存當初的藍天夢。我在看到貴公司的招聘信息，我滿心歡喜，這是我的機會。我選擇堅持和充滿希望。我對我選擇喜歡的事，我就會全力以赴把它做好。對公司和崗位一番全新的認識后，我決定應聘貴公司的乘務員。我非常符合其崗位各方面要求，身體健康，積極向上。
民航的實踐報告篇五
本人現(xiàn)任局綜合辦公室主任兼機場公司總經(jīng)理助理和航管中心黨支部書記。今年9月剛調(diào)任辦公室主任一職，之前從事空管工作崗位工作已有多年。不管是從事多年的航管等工作還是新的辦公室工作崗位，我始終一如既往兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責盡心盡力地做好各項工作及領(lǐng)導交付的各項任務，及時調(diào)整和改善自己的工作思路和工作方法，在各位領(lǐng)導、各位同事們的指導、幫助和大力支持下，各方面不斷取得成效和進步。下面，我將本人201x年的思想政治表現(xiàn)、學習、工作以及在實際工作中取得的經(jīng)驗教訓和今后的打算等各方面情況向各位領(lǐng)導和同事們作個匯報，請予評議。
認真學習黨和國家的各項方針政策；認真學習民航上級文件和領(lǐng)導指示精神及相關(guān)要求，不斷提高理論和政策水平，并積極參加各類會議和各項組織活動。我現(xiàn)在同時還是航管中心黨支部書記，我時刻告誡自己必須首先處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以身作則，自重、自省、自律、自勵。通過深入地學習和思考，思想覺悟和政策水平不斷得到提高。在日常生活和工作中，本人遵章守紀，克己奉公，樂于奉獻，尊重領(lǐng)導，密切聯(lián)系群眾，凡事多從大局考慮，多為員工著想，盡心盡力和大家一起解決一些實際困難，為人謙虛謹慎，襟懷坦白，能積極維護社會公德，爭做一名新時代的優(yōu)秀公民。
不斷提高自身綜合素質(zhì)，圓滿完成了既定工作目標包括年初簽訂的四項責任制目標和上級交付的各項任務，取得了一定的成效。
辦公室和航管中心的工作責任都比較重大、業(yè)務技術(shù)要求比較高，要扎扎實實的做好這項工作，首先要求自身具備優(yōu)良的政治修養(yǎng)、心理素質(zhì)、團隊精神、業(yè)務知識和管理技巧以及協(xié)調(diào)溝通能力，要求通曉相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和操作流程，要求永無止境地更新知識和提高綜合素質(zhì)。在調(diào)任辦公室工作后，業(yè)務跨度很大，各方面的要求也更高了。為盡快熟悉工作、勝任現(xiàn)在的崗位，達到領(lǐng)導和同志們的要求，我十分注重學習提高。在工作期間和工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真學習業(yè)務、技術(shù)文件、規(guī)范、流程和相關(guān)法律法規(guī)外，我還經(jīng)常學習有關(guān)的管理類書籍。二是向領(lǐng)導學，在辦公室和航管中心工作，與各級領(lǐng)導、各相關(guān)部門和協(xié)議、協(xié)作單位接觸的機會比較多，特別是這段時間來，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和管理藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學，古人云，三人行必有我?guī)?。我覺得，跟我一起工作的和業(yè)務上有交往的每位同事都是我的老師，他們中有管理權(quán)威，有業(yè)務專家，有科技尖兵，有文字高手，有演講天才。正是不斷地虛心向他們學習，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才得以比較圓滿的完成。而對于管理工作，我認為，了解和掌握實際運行情況，遵循工作原則大膽地督促整改固然重要，但最關(guān)鍵的一點是對于發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及有待完善和提高的方面，能夠一起探討尋求有針對性的解決之道，這也是我不斷學習的機會和共同進步的階梯。
今年以來，在市委、市政府及相關(guān)職能部門、市民航局、機場公司領(lǐng)導和民航華東地區(qū)管理局、省安監(jiān)局、華東空管局、杭州空管分局等上級有關(guān)單位的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持、幫助及東海航空兵航行處、寧波空管站及本單位各相關(guān)公司、部門和科室的大力協(xié)助配合下，在辦公室、航管中心全體員工的共同努力下，揚長避短、勵精圖治，克服種種困難，充分發(fā)揮集體和個人的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揚識大體、顧大局的精神，充分體現(xiàn)以人為本的管理理念，奮發(fā)圖強，全力開創(chuàng)工作、管理和服務的新局面，出色完成了201x年度全年的各項工作，取得了比較顯著的成效，圓滿完成了上級交付的各項任務和四項責任書中的各項指標，做到了各項工作安全、優(yōu)質(zhì)、高效。在空管業(yè)務運行，設(shè)備使用、維護、維修、更新和通用航空飛行保障方面，本著適用、規(guī)范、安全、高效并節(jié)約成本支出的原則，在實際操作和具體執(zhí)行過程中采取了一些既符合行業(yè)管理要求又切合實際情況即原則性與靈活性相結(jié)合的措施，達到了預定的安全目標和經(jīng)濟目標。在調(diào)任工作后，我在辦公室原有優(yōu)良的工作作風、工作傳統(tǒng)、工作氛圍的基礎(chǔ)上，在領(lǐng)導及同志們的幫助指導下，虛心學習，埋頭苦干，初步適應了手頭的工作。
堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，以多種形式體現(xiàn)實質(zhì)內(nèi)容，并在實際工作中進行了認真地貫徹落實。在航管，帶領(lǐng)全中心上上下下齊抓共管，加強安全防范意識，以本部門、本單位和外單位、外部門的典型事例警戒全體員工恪盡職守，做到警鐘長鳴。堅持每月一次的安全教育日，各部門每周一次的安全講評會和每日一次的小結(jié)點評，傳達、學習上級的安全文件精神和指示要求，交流安全信息及工作心得體會并進行安全和業(yè)務技能培訓。安全教育和學習已形成制度化、日常化、規(guī)范化，安全意識已深入人心，安全機制得到進一步地完善，并在實際工作中得到充分體現(xiàn)，尤其在通用航空飛行保障和部隊飛行保障方面，克服了量多面廣、時間冗長、安全責任交叉等難題，盡量前移安全關(guān)口，因此，今年大半年的安全工作航管中心完成得相當圓滿。到辦公室后，本人與全體干部、員工一道，邊學邊干，克服多方面的實際困難，群策群力，努力奮斗，在領(lǐng)導和大家的無私幫助下，實現(xiàn)了年初制定的各項目標并完成了其他相關(guān)任務，確保了空管安全和辦公室工作的正常開展。
在航管工作期間，我與中心各部門一起遵照業(yè)務管理和運行要求，繼續(xù)進一步制訂、整理、完善和嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度及工作流程，同時根據(jù)本場實際情況在不違反原則的情況下進行了適當?shù)恼{(diào)整，使整體管理和各項業(yè)務、技術(shù)工作更趨于科學、合理、規(guī)范，人力資源和設(shè)備資源得到了更大限度、更高層次的開發(fā)利用。在市民航局領(lǐng)導、上級有關(guān)部門和協(xié)作單位的指導、關(guān)心、支持、幫助下，航管中心的整體工作水平經(jīng)過全體同志的不斷努力更上了一個新的臺階。日常運行方面，在05年的基礎(chǔ)上進一步完善了業(yè)以建立的中心總值班、部門領(lǐng)班（帶班）、班組值班三層管理模式，做到職責明確、分工協(xié)作、管理有序，較好的滿足了行業(yè)管理和開展日常工作的要求，并正在努力向更高層次邁進；在人力使用方面，充分發(fā)揮骨干和黨員的模范作用，以其所長，合理投放，新老結(jié)合，推陳出新，同時盡可能實行在制度框架下的人性化管理，激發(fā)全體員工的潛能，竭力使每一個員工都能成為某方面或多方面的骨干，并在中心內(nèi)部實現(xiàn)較為普遍的兼職兼崗，既有明確分工又有通力協(xié)作，力爭作到人盡其才，最終達到形成集體合力圓滿完成工作任務的目標；在設(shè)備設(shè)施和材料的使用、維護、維修和更新方面，在已實現(xiàn)全中心范圍內(nèi)的合理調(diào)配和充分利用基礎(chǔ)上，力爭作到物盡其用。經(jīng)與民航華東空管局各處室、東海航空兵司令部航行處等有關(guān)單位的深入接觸及協(xié)商，尤其是在市民航局領(lǐng)導的正確決策和大力支持及中心各部門相關(guān)管理、技術(shù)、業(yè)務人員的辛勤努力和協(xié)作下，一些原本超期服役或即將報廢的設(shè)備、設(shè)施也得以繼續(xù)發(fā)揮作用，在保證空管工作安全正常進行的同時大大降低了總體費用，為機場節(jié)約了不少設(shè)備資金投入和維持運行開支。特別是空管sms初步建成后，在實際工作過程中予以貫徹落實，得到了上級業(yè)務管理部門和技術(shù)單位的認可，經(jīng)濟和安全效益無疑是非常明顯的，而且與上級業(yè)務單位、管理部門和有關(guān)技術(shù)單位、產(chǎn)品供應商進一步加強了聯(lián)系與交流，增進了理解與支持，對今后的工作無疑也是大有裨益的。
同時認真、積極、努力地與辦公室、航管中心全體員工一道開展各項工作，做到敬業(yè)愛崗、團結(jié)協(xié)作，全年出色地完成各項任務，圓滿達到各項預期目標的同時結(jié)合全局的精神文明建設(shè)努力進行民航文化建設(shè)。部門和全體員工基本能夠做到相互理解、相互關(guān)心、相互支持、相互監(jiān)督和相互幫助，極大的提高了工作及服務效能，培養(yǎng)造就并儲備了一批人才，形成了良好的人際關(guān)系和工作氛圍，做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。
民航的實踐報告篇六
我是在定檢部md11小組工作的，主要從事md11，b747飛機的.a檢工作以及一些改裝工作，飛機的定檢工作是對飛機的一項非常重要的定期性工作檢查。是使飛機經(jīng)常保持良好狀態(tài)的必要手段。我是從事發(fā)動機部分的維修工作，根據(jù)工卡完成布置給我的工作。剛開始跟著師傅們后面搭搭手，看他們?nèi)绾喂ぷ鳎o我解釋一項項工作的目的和完成的要求，看他們工作的條理很清楚，思路是那么的嚴密。一張工卡做下來基本上沒有什么遺漏，做的比較到位。再到后來自己一步步的獨立從事工作，從比較基礎(chǔ)的勤務工作到外邊檢查，再到內(nèi)部檢查。剛開始時，工作總是有這樣或那樣的沒做到，要師傅們提醒我。他們告訴我，我們所有工作的依據(jù)是工卡，只要在工作時把工卡吃透，那么就沒有問題了，剩下的也就是熟練后的檢驗問題了。如果遇到自己吃不準的可疑地方，可以尋求質(zhì)量經(jīng)理來進行判斷或通過查詢手冊來解決，幾次過后會使自己的技能得到提高。
由于md11是老齡飛機，所以在工作時要特別細心，你一大意它就可能立即給你顏色看。這就要求我們工作時每張工卡都要不打折扣的完成，而且在完成工時發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋，以便質(zhì)量部門及時更改。除了工卡上要求的工作，在日常工作中發(fā)現(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)問題的地方也要注意，還有就是工作前的準備工作一定要充分，這樣開工后才不至于忙亂。再就是一些細節(jié)方面的，比如工具的三清點，毛巾的回收，廢棄航材的處理等，這些雖然都是些比較簡單的事情，但是你一忽視就可能導致一些嚴重的差錯，或給公司造成不必要的損失。至于b747由于相對而言是新飛機，我們?nèi)狈ο鄳木S修方面的經(jīng)驗，這就要求我們要勤于學習，總結(jié)，重視維修手冊的應用。
因為維修工作是一個復雜性的工作，很多工作要求幾個人合作完成，甚至涉及到幾個部門間的配合。這就要求我們要發(fā)揮互幫互助的精神，團結(jié)一致。工作時要互相提醒，不能說你干一件工作，其他工作你就不管，我們是一個大家庭，如果大家都努力，那么工作就能做的很好，而且也不至于忙的忙死，閑的閑死。這樣工作的質(zhì)量就能得到保證，效率也能得到提高。當然，人與人之間肯定有這樣那樣的矛盾，我們要小事不計較，大事講原則，那樣就能保證班組的和諧穩(wěn)定，為工作的保質(zhì)保量完成提供一個穩(wěn)定的大后方。
在這段工作時間中讓我體會到了維修人員的辛苦，我在工作中也吃了不少苦，受了不少委屈，但我覺得這是值得的，畢竟我還年輕，年輕就是資本，年輕的時候最不怕跌倒的時候，我會勇于面對各種挫折困難和挑戰(zhàn)，這樣對我今后的工作是有一定幫助的?，F(xiàn)在只是開頭，以后的路還很漫長，我現(xiàn)在所做的維修工作是為今后的工作打基礎(chǔ)，我會不斷鼓勵自己，使自己對工作始終保持一個良好的精神狀態(tài)，我會不斷充實自己，使自己能不斷的提高，發(fā)揮自己的特長，能夠為祖國的民航事業(yè)獻一份力！
民航的實踐報告篇七
求職信。
尊敬的山航公司領(lǐng)導：
您好！
首先真誠地感謝您抽出寶貴的時間來閱讀我的求職信。出于對民航事業(yè)的熱愛，為了能和山東航空共同發(fā)展，謹向貴公司領(lǐng)導真誠的推薦自己。
我叫趙建浩，
衷心祝愿貴公司事業(yè)蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上；祝您工作順利，身體安康！此致敬禮！
自薦人：趙建浩個人簡歷。
敬呈。
個人資料。
英語及計算機能力。
主要獲獎情況及證書。
學習經(jīng)歷。
課程情況。
實習、工作或?qū)嵺`經(jīng)歷。
家庭主要成員狀況。
自我評價。
注：成績單、部分證書復印件等附后。
民航的實踐報告篇八
xx年元旦我正式加xxx險公司，開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅，有榮譽，有汗水，當然也有辛酸，失落。我在不斷的磨練中成長，鍛煉韌性。在這過去的一年中，我努力的學習保險理財知識，勤于思考，不斷總結(jié)實際經(jīng)驗，力爭完善自我，所做出的業(yè)績是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉(zhuǎn)正到2季度的市場蕭條，還是3季度的營銷準備，4季度的全年業(yè)績沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中，我感覺到自己的`保險理財知識和銷售技能更加的成熟，自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個網(wǎng)點，其中2個工行和3個農(nóng)行，可以說是客戶資源較差的5個網(wǎng)點。但這并沒有影響我的斗志，反而使我更加積極，每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領(lǐng)帶步行穿梭于網(wǎng)點中。建設(shè)路工行是我的主要出單點，請該網(wǎng)點全體柜員吃飯，經(jīng)常買小禮品給他們，與行長xx溝通我公司手續(xù)費，該行長愛吃大餐和喝啤酒，我抓住這一點經(jīng)常邀請他外出。個別銷售能力強的柜員我還經(jīng)常上門去問候，婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點在1.2月成為我部門精品網(wǎng)點，同業(yè)公司業(yè)績?yōu)榱悖?月份國壽提高手續(xù)費，大量投入費用對該行領(lǐng)導和柜員拉近關(guān)系，該行開始銷售國壽保單。月底我邀請胡經(jīng)理到該網(wǎng)點與xx行溝通，結(jié)局有所扭轉(zhuǎn)，為我4月份轉(zhuǎn)正打下了良好基礎(chǔ)。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓，因為網(wǎng)點所處地域隱蔽，幾天后，從其他網(wǎng)點獲知其地點。該網(wǎng)點張行從我們單獨外出幾次以后，大力支持我的工作，在我的轉(zhuǎn)正中，起到了重要的作用。該網(wǎng)點在銷售我公司保單前歷史上還未售出過保險。農(nóng)行普遍保險銷售技能差，分行支持力度小，農(nóng)行新華路支行我接受以來，堅持每天駐點銷售，上柜員家里維修電腦等維護工作，將喜訊，彩頁等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點。以上工作使我在當月取得了該網(wǎng)點歷史性的空前業(yè)績。下月公司將該網(wǎng)點行長20元手續(xù)費取消，該行長處處抵觸我的產(chǎn)品，排斥我的工作，支持同業(yè)銷售，造成業(yè)績下滑。農(nóng)行東區(qū)支行在汽車站旁邊，客流量在其他兩農(nóng)行算最高，因為該行地域原因，匯款的顧客比較多，存款的非常少，我又缺乏駐點銷售的經(jīng)驗，在我經(jīng)營時期只破了零。農(nóng)行東區(qū)支行，我經(jīng)營階段每天都要去兩次，客流量極少。后來許姐為我以一張1.1萬元的保單在該網(wǎng)點歷史性的保險破零。那張保單刻入了我腦海，因為沒有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點因為客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20萬的業(yè)績正式轉(zhuǎn)正。5月份市場開始蕭條，同業(yè)哄抬手續(xù)費，網(wǎng)點業(yè)績慘淡，我的所有網(wǎng)點每月業(yè)績只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營管理，我邀請分行領(lǐng)導吳行和該網(wǎng)點行長郭行聚餐，效果明顯，但是該月業(yè)績并不理想，該網(wǎng)點在那月總體業(yè)績不好。我買過一條真皮皮帶給郭行，她也回送過我一條領(lǐng)帶，該網(wǎng)點柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位，只是和余超在廣場聚過幾次，沒有一次完善的培訓。國壽在這兩月中反響較大，當時國壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場未出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，業(yè)績繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護網(wǎng)點，不過多了點迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實質(zhì)，探索突破點。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通，與其他客戶經(jīng)理的溝通，低迷的市場讓我更加看通了客戶經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場環(huán)境使我成長起來，這個時期是我這一年中的關(guān)鍵時刻。我開始調(diào)整我的思路和工作方法，以駐點銷售為銷售基礎(chǔ)，以精品柜員帶動不出單柜員，懂得銷售氛圍是決定一個網(wǎng)點業(yè)績好壞的關(guān)鍵，真正理解到了保險的意義和功用，學習了保險中實質(zhì)性的東西。在這個季度中我以兩筆因為系統(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務來激勵自己，積蓄力量。
民航的實踐報告篇九
第一段：引入民航實踐課的意義和目的（200字）。
民航實踐課是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)，加深對民航知識的理解的重要途徑。作為一門實踐課程，其目的是幫助學生更好地了解航空行業(yè)、熟悉航空運營過程，以及提升學生的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識。通過實際操作和親身體驗，學生們能夠更加深入地認識到民航事業(yè)背后的復雜性和挑戰(zhàn)性，有助于培養(yǎng)學生的實踐動手能力和解決問題的能力。
第二段：對民航實踐課中所學內(nèi)容的總結(jié)（300字）。
民航實踐課涵蓋了廣泛的內(nèi)容，包括航空公司運營、機場管理、安全保衛(wèi)等方面的知識。在課堂上，我們了解到了民航業(yè)的發(fā)展歷程、重要機場的運行情況以及航空安全保障的重要性。通過實地考察和參觀，我們還有機會親自體驗航班的乘坐流程，參觀飛機的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和工作原理，甚至可以與飛行員進行面對面的交流。這些實踐經(jīng)驗幫助我們加深了對于民航業(yè)的了解，并對未來的職業(yè)發(fā)展方向有了更為明確的規(guī)劃。
第三段：體會到的收獲和反思（300字）。
民航實踐課給我們提供了一個更加真實的視角來看待航空運營的全過程。我們從課堂中了解到的理論知識聯(lián)系到實際操作過程當中，思考問題時更具有實踐性和實際指導意義。通過與航空從業(yè)人員的交流，我們深刻體會到了他們的工作壓力和對于安全的嚴謹態(tài)度。同時，在實踐中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，這些經(jīng)驗對于我們未來的學習和職業(yè)發(fā)展都起到了警示作用。
第四段：對于民航行業(yè)的展望和自身目標（200字）。
通過民航實踐課的學習和實踐，我對于航空行業(yè)有了更深入的了解，并對其發(fā)展前景充滿信心。航空業(yè)作為現(xiàn)代化社會交通系統(tǒng)的重要組成部分，必將繼續(xù)發(fā)展和壯大。我希望將來能夠以此為基礎(chǔ)，進一步深造，掌握更為專業(yè)的航空知識和技術(shù)。我希望未來能夠在航空公司、機場管理等領(lǐng)域工作，為航空事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第五段：對民航實踐課的總結(jié)和感悟（200字）。
民航實踐課是我大學生活中一段珍貴的經(jīng)歷，讓我從理論走向?qū)嵺`，更加全面地認識到了航空行業(yè)的重要性和復雜性。通過課程和實踐，我明白了學習只是基礎(chǔ)，實踐才是檢驗我們能力的真正平臺。我將把實踐課中學到的知識和體會貫穿到學習和生活中，并且將其作為自己未來職業(yè)發(fā)展的基石。帶著對航空事業(yè)的熱愛和對未來的期望，我將繼續(xù)努力，為實現(xiàn)自己的航空夢打造堅實的基礎(chǔ)。
民航的實踐報告篇十
家具是每個家庭必備的。而買家具的市場，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習銷售。
一名銷售首先是對于這個品牌的了解，全友家私是中國品牌，一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務機構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務”的典范，贏得了“綠色全友，應有盡有”的美譽，為顧客實現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實習時，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會什么都不懂，對社會上的一切都充滿著好奇?？墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r候，我也就不緊張了。剛開始時，領(lǐng)班是讓我對這些家具進行了解，看著一張張介紹書我的頭都大了，可是沒有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天，之后才開始銷售，開始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學習，有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事，經(jīng)常做衛(wèi)生，那個同事需要幫助，都樂于幫助他人，與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了，對家具的了解也更家深厚了，自己也已經(jīng)能夠獨自進行銷售了，對家具的講解，對于顧客的提問也能應付自如了。
民航的實踐報告篇十一
民航實踐課是我校為培養(yǎng)學生的實際操作能力而設(shè)置的一門專業(yè)實踐課程。在這門課上，我深切體會到了民航行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。通過親身實踐，我不僅學到了豐富的專業(yè)知識和技能，而且收獲了寶貴的人生經(jīng)驗。
第二段：豐富的實踐活動。
在民航實踐課中，我們進行了多個豐富的實踐活動，如模擬航班管理、機場安檢、機務維修等。這些活動不僅使我深入了解了民航行業(yè)的各個環(huán)節(jié)，還讓我親身體驗了這些工作的具體過程。例如，通過模擬航班管理活動，我學會了航班調(diào)度的基本原則和流程，了解了如何處理突發(fā)事件。這些實踐活動使我在安全意識、應急處置能力和團隊協(xié)作中得到了鍛煉。
第三段：專業(yè)知識和技能的提升。
在實踐活動中，我們不僅了解了民航行業(yè)的具體工作，還學到了很多專業(yè)知識和技能。例如，我學會了如何操作航班管理系統(tǒng)、如何正確運用機務維修工具，并且能夠利用地面設(shè)備進行實際操作。這些知識和技能的提升使我對民航行業(yè)的工作有了更深入的理解，也增強了自己在實踐中的能力。
第四段：意識的轉(zhuǎn)變。
通過參與民航實踐課，我深刻意識到了民航行業(yè)的重要性和責任感。民航事業(yè)是連接國內(nèi)外各地的重要紐帶，保障了人們的交通需求，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。作為從業(yè)者，我們要時刻保持高度的責任感和敬業(yè)精神，確保每一個航班的安全和順利運行。這種意識的轉(zhuǎn)變讓我更加珍惜所學，更加重視提升自己的能力和素質(zhì)。
第五段：對未來的展望。
通過民航實踐課的學習和實踐，我對民航行業(yè)充滿了信心和熱情，也對自己的未來有了更明確的規(guī)劃。我希望能夠在民航行業(yè)找到一份自己喜歡的工作，發(fā)揮自己的專業(yè)技能和知識，為我國的民航事業(yè)做出自己的貢獻。我相信，在不斷學習和實踐的過程中，我會變得更加優(yōu)秀，成為一個勝任自己工作的專業(yè)人士。
總結(jié)：
通過參與民航實踐課的學習和實踐，我不僅掌握了專業(yè)知識和技能，還提升了自己的實際操作能力和團隊協(xié)作能力。此外，我也深刻意識到了民航行業(yè)的責任重大，對自己的未來有了更明確的規(guī)劃和目標。我相信，只要我不斷努力學習和實踐，用心投入，就一定能夠在民航行業(yè)中取得更好的成就。
民航的實踐報告篇十二
武大民航的領(lǐng)導同志們：
在努力的提高自己的工作能力，改善服務態(tài)度！在職期間，公司的每一項新指標、新政策的出臺，我都是大力的'支持并完成的。我努力推進定房服務，將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚，正因為我的努力，月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一，為此，我曾得到大會表揚，還獲得過定房獎勵，而且，我的保險的單量也不在下風。當然，這些并不是我一個人努力的結(jié)果，而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員，我覺得非常榮幸，在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務于大眾。另外，我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的，對于上級交代的任務我都盡力的完成.，如：易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤，為的就是避免類似錯誤再犯，這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識，還能有效的幫助其他的同事，使錯誤率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都積極向資歷老的員工請教，互相討論，對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙，我深知，一個人永遠和集體離不開，好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。在此期間，我也深刻的認識到自己很多的不足之處，其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯，經(jīng)常收到單位的白條警告，對于航空公司的政策認識還不夠到位，情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題，我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài)，用溫柔的語調(diào)，專業(yè)的服務盡量讓客人滿意，叫好，讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范！針對自己的不足之處，我先初步擬訂了如下計劃：
1.認真總結(jié)提交時的注意事項，如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。
2.要謹記送保險不參加積分等等。
3.做到新進客戶要維護資料，陌生客戶要主動給他辦卡，說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動，在保證公司利益的前提下，切實的給客戶最大的方便。
4.注意送票地點，減輕樓下派票同事的工作壓力。5.注意特價不能刷卡，每次退票的時候要仔細審核，仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己，我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考，時時警醒！經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真，馬虎大意，缺乏謹慎態(tài)度，對此光有認識還不夠，在將來的工作中我會努力的做給大家看，盡量做到少錯，不錯，請大家給于監(jiān)督！以上報告請領(lǐng)導同志們批評指正，感激不盡！??！
民航的實踐報告篇十三
民航實踐是我人生中難忘的經(jīng)歷，通過這次實踐，我學到了很多東西，提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和能力，也拓寬了我的視野。在實踐中，我深刻地認識到了“以人為本”的服務理念的重要性，也明白了客戶滿意度的意義。下面，我將根據(jù)我的實踐經(jīng)歷，分享一些心得體會。
（二）重視溝通交流。
民航服務中最重要的就是和客戶的交流溝通。在服務過程中，要根據(jù)客戶的需求和想法，為其提供專業(yè)服務和建議。我們可以從細節(jié)入手，比如用親切的語言詢問客戶的航班信息、需求、心理，傾聽他們的聲音并予以回應。在這個過程中，形成了有利于促進客戶與服務人員之間的默契和信任，為民航行業(yè)及社會的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
（三）重視專業(yè)技能。
在民航服務中，專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都至關(guān)重要，包括服務態(tài)度、技能水平和專業(yè)素質(zhì)。服務人員要具備專業(yè)化知識和敬業(yè)精神，熟練掌握各種服務流程和操作規(guī)程，能夠快速、準確地為客戶解決問題，更能夠基于自己的專業(yè)素養(yǎng)和對客戶需求的了解，給出相應建議和幫助。敬業(yè)精神是民航業(yè)務從業(yè)人員最基本的職業(yè)素養(yǎng)之一，是業(yè)務人員謙遜、好學、敬業(yè)、勤奮、樂觀、創(chuàng)新等一系列優(yōu)秀品質(zhì)的集合。
（四）重視安全保障。
民航服務中，安全保障是最重要的一環(huán)。只有確保安全，才能保證客戶的生命財產(chǎn)安全。每一個民航從業(yè)人員都應當時提醒自己，認真貫徹落實國家民航局的安全管理制度，嚴格執(zhí)行各種安全規(guī)章制度。同時，要密切注意國內(nèi)外新視情況，及時掌握民航服務的最新要求，做好各項安全檢查與防范工作，確保客戶與機上人員的安全。
（五）重視智能服務。
智能服務是未來的發(fā)展方向，也是民航服務的重要標志。通過引入機器人、智能語音等技術(shù)，提高及時響應和處理效率，為客戶提供更加個性化的智能服務。在民航服務中，智能服務的應用可以將民航行業(yè)服務升級為智能化時代，便于提高機場服務的自動化程度與智能程度，提高生產(chǎn)效益，降低成本。同時，智能化也能夠借鑒數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)等科技手段，來提高行業(yè)的工作質(zhì)量，使客戶受益。
（六）結(jié)語。
通過這次實踐，我進一步認識到了民航服務的重要性，也提高了自身的服務意識、服務技能和服務能力等多方面的素質(zhì)。同時希望廣大從業(yè)人員能夠明確服務宗旨，服務行業(yè)，切實增強服務水平和業(yè)務水平，提升滿意度與信任度。以優(yōu)質(zhì)、高效和智能的服務，傳遞民航發(fā)展與國家品牌的價值和意義。
民航的實踐報告篇十四
第一段：引言（約200字）。
民航實踐課是我大學期間最有意義的一門課程之一。這門課程通過講解現(xiàn)代民航運作的各個環(huán)節(jié)，引導學生深入了解航空領(lǐng)域的發(fā)展和規(guī)模，培養(yǎng)學生與民航相關(guān)的專業(yè)知識和實踐技能。我在參與該課程的過程中，收獲了很多，并有了新的心得體會。
第二段：理論與實踐相結(jié)合（約300字）。
民航實踐課突出了理論與實踐相結(jié)合的教學方法，讓學生在課堂上獲得更多的參與感。我們除了學習航空相關(guān)的理論知識，還通過模擬實驗、實地考察等方式深入體驗真實的航空情景。這種教學模式使我對航空知識和技能有了更直觀的理解，更深刻的記憶。通過親自操作飛行器模擬器，我能夠更好地理解飛行原理和駕駛技巧。同時，參觀現(xiàn)代航空公司和機場的實際運營情況，使我對航空管理、航空安全有了更深入的認識。
第三段：實踐中的團隊合作（約300字）。
在參與民航實踐課的過程中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在實地考察中，我們需要根據(jù)航班計劃和現(xiàn)場情況，合理安排行程和采取應對措施。在模擬實驗中，我們需要緊密配合，相互幫助，才能完成各種任務。每一次實踐活動都要求我們充分發(fā)揮團隊協(xié)作的能力，考驗我們的溝通、合作和解決問題的能力。通過這樣的實踐，我深入了解到團隊合作的重要性，并提升了自己的團隊協(xié)作能力。
第四段：應對挑戰(zhàn)與問題解決（約200字）。
民航實踐課在真實情境下給予我們一系列挑戰(zhàn)，這讓我從容應對和解決問題的能力得到訓練和成長。例如，在模擬實驗中，突然出現(xiàn)的技術(shù)故障和航空交通管制變化都需要我們迅速應對，合理調(diào)整航班計劃和采取應急措施。在實地考察中，我們會遇到各種實際問題，如人員調(diào)配、時間安排等。這些挑戰(zhàn)與問題的解決過程，不僅考驗了我們對航空知識的掌握程度，同時也鍛煉了我們的應變能力和問題解決能力。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）。
通過參與民航實踐課，我不僅拓寬了自己的視野，更重要的是培養(yǎng)了相關(guān)專業(yè)知識和實踐技能。同時，這門課程也啟發(fā)了我對航空領(lǐng)域的興趣和熱情，讓我對未來的發(fā)展充滿期待。我將繼續(xù)學習和探索航空領(lǐng)域，爭取獲得更高的成就，并為航空事業(yè)做出自己的貢獻。
這篇文章通過介紹民航實踐課的特點和參與過程，展示了我在這門課程中的收獲和體會。從理論與實踐相結(jié)合、團隊合作、問題解決等方面，說明了這門課程對我個人能力的提升和航空領(lǐng)域的吸引力。最后，總結(jié)了我的學習心得，并展望了未來的發(fā)展。這篇文章思路清晰，層次分明，通過具體的實例和個人體會，讓讀者對民航實踐課有了更深入的了解，并引發(fā)思考。
民航的實踐報告篇十五
20xx年，民航局深入貫徹落實《中華人民共和國信息公開條例》，圍繞國務院《20xx年政府信息公開工作要點》,以民航局20xx年度主要工作任務為著力點，以進一步提高民航局工作透明度為目標，在滿足社會公眾的信息訴求上下功夫，統(tǒng)籌推進民航局政府信息公開工作。
(一)進一步推進政府信息主動公開工作。
一是推進民航規(guī)章和規(guī)范性文件的發(fā)布工作。20xx年修訂并發(fā)布了《民用航空通信導航監(jiān)視工作規(guī)則》、《中國民用航空局關(guān)于修改定期國際航空運輸管理規(guī)定、中國民用航空國內(nèi)航線經(jīng)營許可規(guī)定和公共航空運輸企業(yè)經(jīng)營許可規(guī)定的決定》、《民用航空器駕駛員和地面教員合格審定規(guī)則》《民用航空財經(jīng)信息管理辦法》、《中國民用航空監(jiān)察員管理規(guī)定》5部民航規(guī)章，制定并發(fā)布了《危險品航空運輸培訓管理辦法》等各類規(guī)范性文件45件。
二是推行行政權(quán)力運行信息和民航重點業(yè)務領(lǐng)域信息公開。公開了《民航局行政審批事項公開目錄》，接受社會監(jiān)督;加大行政處罰信息公開力度，公開《關(guān)于危險品航空運輸違規(guī)行為處罰情況的公告》等信息;公開新辟航班航線信息、新航空公司籌建及航空公司經(jīng)營范圍變更信息、航線經(jīng)營許可信息通告等民航局行政審批事項信息;及時更新政府網(wǎng)站“服務大廳——辦事指南”欄目內(nèi)容，方便公眾了解各類行政審批事項的辦事流程，下載相關(guān)資料。此外，通過民航局政府網(wǎng)站及時發(fā)布國內(nèi)運價管理類信息，定期公布民航運輸生產(chǎn)統(tǒng)計指標，民航行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報等信息。
三是繼續(xù)做好民航部門預決算和“三公經(jīng)費”信息公開。公布了民航局20xx年預算和20xx年決算信息，公布了民航局“三公經(jīng)費”信息，并對“三公經(jīng)費”支出決算進行了詳細說明。
(二)加強新聞發(fā)布和政策解讀回應社會關(guān)切。
一是進一步加強新聞發(fā)布工作。采取專題發(fā)布和接受媒體采訪等形式，多渠道向社會發(fā)布權(quán)威信息。及時發(fā)布民航局支持低成本航空發(fā)展、民航局推動京津冀三地機場協(xié)同發(fā)展舉措、北京新機場開工建設(shè)、民航工作會議等重大事件的相關(guān)信息。
二是及時做好政策措施的解讀工作。圍繞《殘疾人航空運輸管理辦法》、《關(guān)于進一步完善民航國內(nèi)航空運輸價格政策有關(guān)問題的通知》等政策的發(fā)布，及時對政策背景、內(nèi)容措施進行權(quán)威解讀。
三是積極回應社會關(guān)切。針對媒體報道和群眾高度關(guān)注的旅客機上吸煙事件、航班虛假恐怖信息、危險品運輸?shù)葻狳c問題，邀請有關(guān)專家進行科學解讀，并通過各媒體等發(fā)布處置信息，及時消除群眾疑慮和誤解。
二、主動公開情況。
20xx年1月至12月，通過政府網(wǎng)站發(fā)布新聞類信息1048條，主動公開履行行政職能過程中形成的政府信息175條;發(fā)布政務公告91條;公開征求意見21條;回復公眾留言90條。
三、依申請公開政府信息情況。
20xx年，民航局共受理政府信息公開申請58件，其中公開37件，部分公開2件，不屬于政府信息或不屬于政府信息公開范圍19件。所有申請均在規(guī)定時間內(nèi)予以答復。
四、信息公開收費及減免情況。
五、行政復議或行政訴訟情況。
20xx年，共發(fā)生行政訴訟3起，法院均予以駁回。
六、工作存在問題及改進措施。
當前，民航局政府信息公開工作存在的主要問題：政府信息公開力度還需進一步加大;依申請公開工作流程還需進一步完善;政府網(wǎng)站部分欄目設(shè)置還需進一步優(yōu)化。
針對20xx年政府信息公開工作中存在的不足，民航局將認真進行梳理，有針對性地加以整改，著重做好以下工作：
一是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《民航局行政機關(guān)政府信息公開辦法》，進一步梳理民航局政府信息，不斷細化公開內(nèi)容。
二是加強對政府信息依申請公開工作疑難問題的研究，不斷提高依申請公開工作水平。
三是結(jié)合民航局政府網(wǎng)站改版升級，對網(wǎng)站欄目進行優(yōu)化調(diào)整，強化網(wǎng)站信息公開、網(wǎng)上辦事的功能，更好的滿足公眾的需要。
民航的實踐報告篇十六
民航是指從事商業(yè)航空運輸及其相關(guān)服務的組織，其重要性不言而喻。所謂“實踐心得體會”，指的是對于實際操作過程中的感悟、經(jīng)驗及啟示的總結(jié)。作為一名民航從業(yè)者，我深感有必要將自己的心得體會分享給其他同行，相信這些經(jīng)驗對于提高工作能力和素質(zhì)都會有所幫助。
第二段：戰(zhàn)勝困難的秘訣。
在民航從業(yè)過程中，經(jīng)常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。通常情況下，一個人的能力直接關(guān)系到他能否戰(zhàn)勝這些困難。不過，在實踐中，我發(fā)現(xiàn)，更為重要的和能夠真正幫助我們克服困難的，則是自己的愛好和興趣。因為一旦你對于工作內(nèi)容懷有興趣，便會更愿意深入了解它、積極提出建設(shè)性意見，并且能夠更加從容地應對各種挑戰(zhàn)。
第三段：加強溝通和協(xié)作的重要性。
民航行業(yè)是一個高度團隊合作的行業(yè)，每個人的工作都離不開其他人的配合。因此，加強溝通和協(xié)作極其重要。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通交流機制，可以大幅度提高工作效率。另外，在團隊協(xié)作時，團隊領(lǐng)導者的指導和協(xié)調(diào)也很關(guān)鍵，只有具備這些能力，才能夠真正做好民航行業(yè)的工作。
第四段：保持毅力，享受成就感。
在實踐過程中，難免會遇到不成功的嘗試甚至是失敗。這時候，保持毅力是非常重要的。在我的經(jīng)驗中，定義一些可量化的成功標準，對于保持毅力和享受成就感非常有幫助。同時，在實踐過程中，不斷地靈活調(diào)整自己的方案，尋找更加高效的工作方式和方法，也是保持毅力、獲取成就感的秘訣之一。
第五段：持續(xù)學習，擁抱變化。
隨著社會的發(fā)展，民航行業(yè)的知識和技能也在不斷更新和改變。因此，對于持續(xù)學習和擁抱變化，我們都有很大的必要。比如，時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)、跟進各種新技術(shù)和新模式，以及加入各種學習和交流社區(qū)，都是非常有利于保持競爭力、適應變化的行為。只有通過持續(xù)學習和不斷進步，才能夠更好地面對和應對民航行業(yè)中的各種挑戰(zhàn)、取得更好的成果。
總結(jié)：
民航實踐心得體會需要結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，從實踐中找到最有意義的啟示和經(jīng)驗，幫助提高自己的工作能力和素質(zhì)。從戰(zhàn)勝困難、加強溝通和協(xié)作、保持毅力與享受成就感以及持續(xù)學習、擁抱變化四個方面，這篇文章探討了民航從業(yè)者在工作中如何做到更好、更高效。
民航的實踐報告篇十七
作為一名航空專業(yè)的學生，我有幸參與了《民航概論》的實踐課程，這個過程中我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，并對民航行業(yè)有了更深入的了解。在這些實踐活動中，我體會到了民航行業(yè)的精彩與挑戰(zhàn)，也對自己的職業(yè)選擇更加確定。以下是我對這次實踐的心得體會。
第一段：民航行業(yè)的發(fā)展與挑戰(zhàn)
民航行業(yè)是一個高度復雜的領(lǐng)域，它涉及到技術(shù)、管理、服務等多個方面。我的實踐課程中，我們參觀了一些民航企業(yè)和機場，深入了解了航空管理、航空安全和航空服務等方面的內(nèi)容。通過觀察和交流，我意識到，民航行業(yè)的發(fā)展日新月異，充滿了挑戰(zhàn)。例如，航班安全是民航行業(yè)最重要的問題之一，而機場的運營與管理也需要高度的技術(shù)支持和協(xié)調(diào)能力。面對這些挑戰(zhàn)，我深感自己的責任與使命，更加堅定了我在這個行業(yè)中的選擇。
第二段：團隊合作的重要性
在這次實踐中，我們組織了一次團隊活動，以模擬航空公司的運營和管理。通過與隊友合作，我深刻體會到團隊合作的重要性。在這個過程中，我們需要協(xié)調(diào)各方面的資源，提前做好計劃，確保航班的安全和順利運行。每個人都扮演著不同的角色和職責，我們需要相互配合、相互信任，才能達到最好的效果。這次團隊合作讓我認識到，在民航行業(yè)中，團隊合作是實現(xiàn)目標的關(guān)鍵，更需要大家的默契和努力。
第三段：多元化的工作機會
通過實踐，我了解到民航行業(yè)提供了豐富多樣的工作機會。除了飛行員和空乘人員，還有航空運營、航空維修、航空安全等多個職業(yè)方向。在參觀航空公司和機場的過程中，我結(jié)識了一些從事不同職業(yè)的人士，他們向我們分享了他們的工作和心得。這些經(jīng)歷讓我意識到，民航行業(yè)不僅僅由飛機和航班組成，它也需要各種各樣的專業(yè)人才來支持和維護。通過這次實踐，我對自己的職業(yè)選擇有了更明確的認識，也更加期待將來在這個行業(yè)中發(fā)展。
第四段：服務意識的培養(yǎng)
民航行業(yè)是一個與人密切相關(guān)的行業(yè)，服務意識是其重要的一部分。在實踐過程中，我親身體驗到了空乘人員的工作，了解到在航班上提供高質(zhì)量的服務是多么的不易?？粘巳藛T不僅需要具備專業(yè)的技能和知識，還需要耐心和細心，關(guān)注每一個乘客的需求和安全。通過這次實踐，我明白了一個道理：在這個行業(yè)中，對于每一位乘客來說，滿意的服務是最重要的，而這需要我們不斷提升自己的服務意識和專業(yè)能力。
第五段：對將來的展望
通過這次實踐，我對民航行業(yè)有了更全面和深入的了解，也對自己的職業(yè)選擇更加確定。我希望能夠進一步深入學習航空相關(guān)的專業(yè)知識，提升自己的技能和能力，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。我相信，只有不斷學習和進步，才能在這個行業(yè)中取得更好的成就。同時，我也希望能夠參與更多的實踐活動，親身體驗和感受民航行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)，為自己的職業(yè)生涯做好準備。
總結(jié)：通過這次實踐課程，我對民航行業(yè)有了更深入的了解，也對自己的職業(yè)選擇更加確定。我深刻體會到了民航行業(yè)的發(fā)展與挑戰(zhàn)、團隊合作的重要性、多元化的工作機會和服務意識的培養(yǎng)。同時，我對未來的發(fā)展充滿了期待和信心。我相信，只要不斷努力學習和實踐，我一定能在民航行業(yè)取得更好的成就。
民航的實踐報告篇十八
第一段：引言（100字）
在大學學習期間，我有幸選擇了一門與民航相關(guān)的概論實踐課程。通過這門課程，我近距離接觸到了民航行業(yè)的方方面面，了解到了民航的發(fā)展歷程、運作模式、安全措施等等。在實踐過程中，我深刻體會到了民航行業(yè)的重要性和復雜性，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。
第二段：民航的重要性和復雜性（250字）
民航作為現(xiàn)代交通行業(yè)的重要組成部分，承擔著飛行運輸、航空安全、航空資源管理等重要任務。民航的發(fā)展不僅對經(jīng)濟發(fā)展和人民生活產(chǎn)生著積極影響，還對國家安全和戰(zhàn)略地位具有重要意義。然而，民航行業(yè)的發(fā)展和運營也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。例如，航空安全問題需要嚴格把控，航空運力和機場資源配置需要精確協(xié)調(diào)。實踐過程中，我深刻體會到了民航行業(yè)的復雜性和難度，必須嚴謹細致地管理和運作，以保證航空運輸?shù)陌踩⒏咝Ш捅憷?/p>
第三段：民航實踐的收獲和經(jīng)驗（350字）
通過實踐學習，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先，我了解到了民航的組織架構(gòu)和運營方式，從中學到了管理和協(xié)調(diào)的重要性。其次，我在實踐中學會了如何應對緊急情況和應急措施。例如，我們模擬了一次航班起飛中遇到引擎故障的情景，我雖然緊張，但通過團隊的合作和應急措施的正確執(zhí)行，順利保證了航班的安全。此外，我還了解到了航空安全的重要性，毫不馬虎地執(zhí)行準入控制、安全檢查等流程，確保了乘客的安全。
第四段：實踐的收獲對于個人的意義（250字）
這次民航實踐對于我個人來說是一次非常寶貴的經(jīng)歷。通過實際操作和參與，我不僅增長了專業(yè)知識，更培養(yǎng)了團隊合作的意識和應對突發(fā)事件的能力。我學會了如何溝通和協(xié)調(diào)，在壓力中保持冷靜和應對。這些技能不僅對我個人的職業(yè)發(fā)展有著重要意義，也為我今后的工作和生活打下了堅實的基礎(chǔ)。此外，這次實踐還讓我更加珍惜民航行業(yè)的奉獻精神和付出。航空人的辛勤工作和職業(yè)價值，令我深感佩服和敬佩。
第五段：結(jié)語（150字）
通過這次民航概論實踐，我對民航行業(yè)有了更加深入的理解和認識。我認識到民航行業(yè)作為現(xiàn)代交通的重要組成部分，承載著重要的經(jīng)濟和安全使命。同時，我也明白了民航行業(yè)的復雜性和難度，需要高度專業(yè)化和團隊合作。這次實踐經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺，也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學習和提高自己，為推動我國民航事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
民航的實踐報告篇十九
漫長的寒假開始了，想到如今智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的勢不可擋，我決定利用這次假期進行一次手機銷售的社會實踐活動。于是，從20xx年的1月21日到2月21日，我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍天通訊進行了一個月的手機銷售實踐，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
（一）實踐概況
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進行相對應的手機銷售。
（二）實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品，引導顧客挑選自己喜歡的手機?；旧希紫葐査麄儯骸笆裁磧r位的，手機帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去?！?/p>
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現(xiàn)在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
民航的實踐報告篇二十
民航實踐是指通過親身參與，從事民航領(lǐng)域的實踐活動，積累經(jīng)驗和提升能力的過程。我是一名本科學生，曾經(jīng)有幸參加了學校的民航實踐活動，收獲了很多。在這里，我想分享一下我在民航實踐中的心得體會。
二、提高責任心。
在民航實踐中，我深深意識到自己的重要性和責任。我所從事的工作是航班地勤，需要為乘客提供服務。工作內(nèi)容包括辦理登機手續(xù)、行李托運、乘客引導等。每一個環(huán)節(jié)都需要仔細、負責地處理，避免錯漏，保障乘客的出行需求。一些事情發(fā)生了，我們忙碌的候機樓工作人員就需要處理好。就像是生活中任何角落的責任，一定要認真對待，有時候一絲不掛會導致不可控的后果。
三、鍛煉溝通能力。
在民航實踐中，我認為鍛煉最多的就是溝通能力。與機組成員、同事、旅客之間的互動都需要認真、耐心、禮貌的相處。我們需要快速、準確的傳遞信息，并在短時間內(nèi)得到反饋。在現(xiàn)實生活中，培養(yǎng)溝通能力是非常必要的，不僅有利于職業(yè)發(fā)展，還能在人際交往中更加得心應手。
四、挑戰(zhàn)自我。
民航實踐是一項需要在高壓力、高負荷環(huán)境下完成的工作。正因為如此，它成為了挑戰(zhàn)自我的機會。在某些時候，我曾面臨過客流量大、時間緊迫等多種困難，擺在眼前的考驗，不擺手會讓身為人類的自我質(zhì)問。然而，這些難題的解決，只有自己能完成，因為自己必須承擔起任務和責任。這樣的體驗讓我學會面對困難與挑戰(zhàn)，勇氣地迎接并超越自己，自信和韌性也得到了不少鍛煉。
五、獲得更堅實的專業(yè)知識。
民航實踐不僅是一個成長平臺，更是一個獲得專業(yè)知識的機會。在實際操作中，我學會了處理應急事件的方法，比如如何幫助行李丟失的旅客，如何給乘客提供食物和水等。我也更加深入地了解了民航領(lǐng)域的相關(guān)知識，了解了航空公司管理結(jié)構(gòu)和路線等。通過這次實踐，我不但鞏固了自己的學術(shù)基礎(chǔ)，也更加有把握地面對未來的招聘和競爭。
結(jié)語。
民航實踐無愧是一次難得的成長機會，更是一次非常寶貴的經(jīng)歷。在這次活動中，我錘煉了自己的責任心、溝通能力、團隊協(xié)作和專業(yè)知識技能。相信這些經(jīng)驗和體會會對我的專業(yè)發(fā)展和職業(yè)生涯帶來可貴的收獲。我將會繼續(xù)學習和提高自己的能力和水平，積極參與未來的實踐。
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