心得體會(huì)的寫作可以培養(yǎng)我們批判性思維和表達(dá)能力,提高我們的寫作水平。想要寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先要選擇一個(gè)合適的話題或事件進(jìn)行總結(jié)??梢赃x擇自己在學(xué)習(xí)中的收獲和感悟,工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),或者是生活中的感悟和體會(huì)等等。在寫之前要先做好準(zhǔn)備工作,回顧自己的經(jīng)歷和感受,整理出要點(diǎn)和思路,確定寫作的主旨和結(jié)構(gòu)。在寫作過程中,要注重文字的準(zhǔn)確和簡潔,表達(dá)個(gè)人真實(shí)的想法和感受,注意語言的連貫和流暢,結(jié)構(gòu)的清晰和有序。同時(shí),還要注意審視和反思自己的成長和不足,提出進(jìn)一步改進(jìn)和提高的建議,讓讀者也能從中受益。以下是一些關(guān)于情感心得的范文,可以幫助大家更好地理解和表達(dá)自己的情感。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇一
職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中正確地表現(xiàn)自己,尊重他人,以及遵守一定的行為規(guī)范和禮儀原則。只有通過良好的職場禮儀,我們才能給人留下深刻的印象,提升自己的形象和職業(yè)發(fā)展。在我工作的過程中,我深刻體會(huì)到了職場禮儀的重要性,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段:重視儀表形象
在職場中,一個(gè)人的外表形象是給人第一印象的重要因素。無論是衣著、發(fā)型還是面貌,都應(yīng)該給人以整潔、干凈、自信的感覺。我記得有一次,我面試一家公司,當(dāng)我走進(jìn)面試室時(shí),面試官的眼神游移不定,這讓我感到很不舒服。雖然我的簡歷和經(jīng)歷都非常出色,但因?yàn)槲夷翘鞗]有修整自己的外表,所以給人留下了不夠?qū)I(yè)的印象。從那以后,我意識(shí)到在職場中要時(shí)刻保持自己的儀表形象,不僅僅是為了給人留下好的第一印象,更是為了表達(dá)自己對工作的認(rèn)真態(tài)度。
第二段:注重言談舉止
在職場中,一個(gè)人的言談舉止往往反映了他的素質(zhì)和修養(yǎng)。準(zhǔn)確使用表達(dá)自己的觀點(diǎn),盡量不使用帶有情緒色彩的言辭,以及對待同事和上下級(jí)都應(yīng)該保持禮貌而真誠的態(tài)度。我曾經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目中和一位同事產(chǎn)生了一些分歧,由于我的言辭過于激烈,與他發(fā)生了爭執(zhí),事后,我意識(shí)到這樣的行為不僅傷害了他的感情,也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。從那以后,我深刻理解到言談舉止對于職場的重要性,我時(shí)刻提醒自己要多聽少說,要用溫和而真誠的態(tài)度與他人相處。
第三段:學(xué)會(huì)與人交往
在職場中,人際關(guān)系的影響力不容忽視。與不同性格的人相處并合作是每個(gè)職場人的必備技能。我曾經(jīng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中遇到了一個(gè)與我性格迥異的同事,我們經(jīng)常因?yàn)橐庖姴缓隙a(chǎn)生沖突。后來,我意識(shí)到了人際關(guān)系的重要性,我主動(dòng)與他進(jìn)行了溝通,通過了解他的一些興趣愛好,以及傾聽他的想法和建議,我們的關(guān)系逐漸改善,并且合作也越來越順利。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了職場寬容與理解的重要性,我們需要學(xué)會(huì)尊重和接納他人的不同,以建立良好的人際關(guān)系。
第四段:尊重他人的時(shí)間和空間
在職場中,時(shí)間是非常寶貴的資源,我們需要尊重他人的時(shí)間。比如,在安排會(huì)議或面試時(shí),我們需要提前通知對方并保持準(zhǔn)時(shí)。我曾經(jīng)參加過一個(gè)面試,但面試官很晚才出現(xiàn),導(dǎo)致我等待了很長時(shí)間,這讓我感到非常不舒服。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了尊重他人時(shí)間的重要性,以及自己要對自己的時(shí)間做好合理的規(guī)劃。同時(shí),我們也需要尊重他人的個(gè)人空間,避免過度干涉和打擾他人。只有做到這一點(diǎn),我們才能在職場中建立良好的信任關(guān)系。
第五段:持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)
在職場中,要想取得長足的進(jìn)步,不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,還需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。這包括學(xué)習(xí)職場禮儀、積極參加培訓(xùn)和活動(dòng),以及與他人進(jìn)行良好的溝通和合作等。我每年都會(huì)參加一些職業(yè)培訓(xùn)班,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。同時(shí),我也會(huì)主動(dòng)尋找一些與我職業(yè)發(fā)展相關(guān)的機(jī)會(huì),與他人進(jìn)行交流和合作。通過這些努力,我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng),也取得了不小的成績。
總結(jié):
職場禮儀對于我們的職業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用。通過重視儀表形象,注重言談舉止,學(xué)會(huì)與人交往,尊重他人的時(shí)間和空間,以及持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng),我們可以更好地適應(yīng)職場環(huán)境,贏得他人的尊重和認(rèn)可,從而取得更好的職業(yè)發(fā)展。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié),我相信我能在職場中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,并取得更大的成功。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇二
人際交往是人生中不可避免的一部分,而要和他人良好地相處,則離不開一定的人際交往禮儀。通過多年與他人交往的經(jīng)驗(yàn),我深刻感悟到,人際交往禮儀不僅僅是對他人的尊重與關(guān)懷,更是對自己的提升與修養(yǎng)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望對大家的人際交往以及個(gè)人成長有所啟發(fā)。
首先,禮貌待人是人際交往禮儀中最基本的要求。在與他人交往時(shí),不管我們是否認(rèn)同對方的觀點(diǎn),都應(yīng)以禮貌的方式表達(dá)自己的意見。禮貌待人不僅能夠展示自己的修養(yǎng)和素質(zhì),還能減少?zèng)_突與誤解,為與他人的關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。我曾經(jīng)和一個(gè)同事意見不合,但是在交談中,我依然保持了禮貌。最終,我們通過理性的溝通解決了問題,不僅保持了工作上的合作關(guān)系,還成為了朋友。因此,對他人的禮貌待人從長遠(yuǎn)來看是有益無害的,也是我們積極推動(dòng)人際關(guān)系良好發(fā)展的必備素質(zhì)。
其次,在人際交往中,我們要學(xué)會(huì)關(guān)注與傾聽他人。交流是人際交往的基石,而傾聽則是一個(gè)有效交流的前提。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)開放心態(tài),主動(dòng)傾聽他人的心聲與需求,同時(shí)在對方面前給予足夠的關(guān)注。還記得有一次,我陪著一個(gè)朋友喝咖啡,她一直不斷地講述著她生活中的困惑與煩惱。盡管這段時(shí)間對我來說有些累,但我愿意聆聽她的需要,在她需要我的時(shí)候給予她關(guān)懷與支持。后來,她感動(dòng)地告訴我,我的傾聽和關(guān)注讓她重新找到了生活的勇氣。從這件事情中,我意識(shí)到,關(guān)注與傾聽不僅能夠讓他人感到溫暖,也能給予自己心靈的滿足。
再次,適當(dāng)表達(dá)自己的情感是人際交往中的重要環(huán)節(jié)。適度地表達(dá)自己的情感能夠增加與他人的親近感,讓彼此更加了解與信任。而表達(dá)情感的方式多種多樣,不同場合和不同人際關(guān)系也有不同的表達(dá)方式。在向親人和朋友表達(dá)感謝時(shí),我們可以通過真誠的語言和真摯的微笑來表達(dá)。而在工作場合,我們則可以適度地提出自己的想法和意見,展現(xiàn)自己的責(zé)任心和承擔(dān)能力。另外,我們還可以通過一些小的細(xì)節(jié)來表達(dá)關(guān)懷和祝福,比如給予他人一個(gè)真誠的問候和微笑,或者送上一份小禮物。正是通過這些細(xì)微的表達(dá),我在交往中發(fā)現(xiàn),只要我們心存善意,適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情感是能夠增進(jìn)彼此的情感連接的。
此外,一個(gè)和諧的人際交往需要的是寬容與理解。每個(gè)人都有自己的個(gè)性、背景和生活經(jīng)歷,這使得每個(gè)人都有與眾不同的思考方式和行為方式。因此,我們應(yīng)該對他人的差異保持寬容的心態(tài),并以開放的心去理解和尊重他人。在我的生活中,我遇到過一些性格與我完全不同的人,起初我們因?yàn)槿狈餐Z言而產(chǎn)生了一些誤解和矛盾。但是,通過努力嘗試?yán)斫鈱Ψ讲輰Ψ降奶攸c(diǎn),我們逐漸建立了起信任與友誼。寬容與理解是解開人際關(guān)系矛盾的良藥,也是構(gòu)建和諧相處的橋梁。
最后,積極推動(dòng)人際交往的禮儀也是自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。禮儀是修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是一個(gè)人素質(zhì)的重要標(biāo)志。通過時(shí)常注意自己的言談舉止和與他人的互動(dòng),我們不僅能夠培養(yǎng)自己的自律性和自覺性,還能增加他人對自己的好感與信任。正如一句話所說:“得體的禮儀,得人的心?!蔽以慷靡晃活I(lǐng)導(dǎo)在公共場合時(shí)總能保持得體的言行舉止,她的修養(yǎng)和個(gè)人魅力吸引了很多人的注意與喜愛。從這個(gè)例子中,我意識(shí)到,通過積極推動(dòng)人際交往禮儀的修養(yǎng),我們能夠提升自己的個(gè)人形象,更好地適應(yīng)社交場合,為自己的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,人際交往禮儀是我們與他人相處的基礎(chǔ),也是展現(xiàn)自己素養(yǎng)與修養(yǎng)的重要方面。通過禮貌待人、關(guān)注與傾聽他人、適當(dāng)表達(dá)自己的情感、寬容與理解、積極推動(dòng)人際交往的禮儀,我們能夠讓人際關(guān)系更加和諧,并且在修養(yǎng)的道路上穩(wěn)步前行。在今后的交往中,讓我們時(shí)刻保持心態(tài)的平和與溫暖,用真誠與關(guān)愛打造美好的人際關(guān)系。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇三
人是社會(huì)的一部分,從出生到成長,我們都無法離開與他人的交往。在人際交往中,禮儀是十分重要的,它不僅是我們與他人溝通的橋梁,更是展示我們修養(yǎng)和素質(zhì)的窗口。近期,我參加了一場關(guān)于人際交往禮儀的講座,從中受益匪淺。在這次講座中,主講人以生動(dòng)的案例和詳細(xì)的解說,全方位地介紹了人際交往禮儀的重要性和技巧。通過這次講座,我深刻地認(rèn)識(shí)到了人際交往禮儀對于提升自己的形象和與他人和諧相處的重要性。
首先,在人際交往中,禮貌是最基本也是最重要的方面。主講人告訴我們,只有懂得尊重他人、懂得換位思考,才能獲得他人的尊重與喜愛。在與他人交流時(shí),我以往常常不經(jīng)意地打斷對方,或者表達(dá)不當(dāng)導(dǎo)致誤會(huì)的產(chǎn)生,這些舉止都是不禮貌的表現(xiàn)。通過這次講座,我明確了禮貌的表現(xiàn)形式及對他人產(chǎn)生的積極影響。從此,我更加注重傾聽他人的觀點(diǎn),提問前先確認(rèn)對方是否講完,用禮貌的措辭回應(yīng)他人的意見。這種變化不僅使我在與他人交往中得到更好的溝通,也讓我獲得了更多的朋友。
其次,講座中提到了非語言交流的重要性。在平時(shí)的交往中,我們可能并沒有意識(shí)到,只有20%的信息來自于表述的文字,而80%的信息來自于面部表情、肢體語言和聲音語調(diào)。通過這次講座,我學(xué)到了掌握基本的非語言交流技巧,如保持微笑、維持良好的目光接觸、適當(dāng)運(yùn)用手勢等。這些技巧的運(yùn)用不僅能夠增加我和他人之間的親近感,更能夠使我更好地表達(dá)我的意思,讓他人更好地理解我的意圖。
第三,講座中強(qiáng)調(diào)了在人際交往中要注重細(xì)節(jié)。主講人指出,人們常常以細(xì)節(jié)來判斷他人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在這次講座中,我意識(shí)到了自己在一些細(xì)節(jié)方面的不足,例如吃飯時(shí)不注意使用餐具的正確方式、穿著不得體等。而這些看似微不足道的細(xì)節(jié),卻會(huì)在別人的眼中大大影響一個(gè)人的印象。因此,我下定決心要改掉這些不良習(xí)慣,從小細(xì)節(jié)做起,提升自己在他人眼中的印象。
第四,講座中對于與不同族群的人交往也有詳細(xì)的講解。在一個(gè)多元化的社會(huì),我們常常與不同國籍或文化背景的人交往。而與這些人交往,懂得尊重他們的習(xí)俗和文化是非常重要的。這讓我想起了我曾經(jīng)因?yàn)椴涣私鈱Ψ絿业娘L(fēng)俗而引發(fā)的尷尬局面,我真切地感受到了文化差異帶來的影響。因此,我會(huì)更加注重學(xué)習(xí)和了解不同文化背景的人的禮儀和風(fēng)俗,以避免交流中的誤會(huì)和沖突。
最后,我要提到的是這次講座在如何贏得信任和建立良好的關(guān)系上給予了我很多啟示。主講人講解了信任的建立主要依賴于坦誠和誠實(shí),并建議我們要隨時(shí)保持自己的言行一致。這點(diǎn)讓我深有感觸,因?yàn)樵?jīng)有一次,因?yàn)槲艺f話前后不一致,朋友對我產(chǎn)生了懷疑,破裂了我們的關(guān)系。通過這次講座,我明白了言行一致對于建立信任的重要性,我會(huì)時(shí)刻牢記并遵守。
通過參加這場關(guān)于人際交往禮儀的講座,我受益匪淺。這次講座讓我意識(shí)到了禮儀對于人際交往的重要性,以及具體的操作技巧。我相信,只要我在以后的人際交往中能夠牢記這些知識(shí),并付諸實(shí)踐,必定會(huì)讓我與他人的關(guān)系更加和睦,展現(xiàn)出一個(gè)更加自信和優(yōu)雅的形象。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇四
近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展和職場競爭的加劇,人們越來越重視職場禮儀的重要性。職場禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中,合乎規(guī)范的行為舉止和謙遜有禮的態(tài)度。通過參與職場禮儀培訓(xùn)課程,我深刻地認(rèn)識(shí)到了職場禮儀的意義和價(jià)值,對我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了積極的影響。下面,我將從四個(gè)方面展開談?wù)勎业摹堵殘龆Y儀》學(xué)習(xí)心得。
首先,職場禮儀培訓(xùn)課程讓我明白了職場禮儀的內(nèi)涵和作用。職場禮儀不只是在工作場所保持整齊干凈或儀容整齊,更為重要的是需要具備良好的溝通技巧、尊重他人、懂得謙虛謹(jǐn)慎等。僅有外表的整潔是不夠的,關(guān)鍵還在于心態(tài)的正確。在課程中,我學(xué)到了如何與同事和上級(jí)進(jìn)行有效的溝通,明確地表達(dá)自己的想法,避免引起不必要的誤解和沖突。同時(shí),課程也提醒我要尊重他人的觀點(diǎn)和意見,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,以達(dá)到良好的職業(yè)發(fā)展。
其次,職場禮儀培訓(xùn)課程教會(huì)了我如何正確處理職業(yè)關(guān)系。在職場中,人際關(guān)系的處理非常重要。在課程中,我學(xué)到了如何正確對待上級(jí)和同事,如何建立良好的人際關(guān)系,以提升自身的職業(yè)競爭力。課程中還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了合作與溝通的重要性,促使我更加注重與他人的合作,尊重他人的選擇與決策。通過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到,良好的人際關(guān)系是職場中成功的關(guān)鍵之一,它能夠幫助你獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。
第三,職場禮儀培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到形象的重要性。職場形象是指在工作環(huán)境中,以恰當(dāng)?shù)男袨楹屯獗碚宫F(xiàn)自己的形象。在職場中,一個(gè)良好的形象可以給人留下深刻的印象,有利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。課程中,我們學(xué)到了如何保持令人愉悅的外表,穿著得體、舉止得體是形象的基本要素。除了外表形象,我也學(xué)到了如何利用語言和舉止來傳遞正能量,塑造自身的形象。通過課程的學(xué)習(xí),我意識(shí)到,一個(gè)良好的形象不僅是自我要求,同時(shí)也是展示自己職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)志。
最后,職場禮儀培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的重要性。在職業(yè)發(fā)展的過程中,職業(yè)道德是不可或缺的一部分。作為一名職場人士,我們需要遵循職業(yè)道德的原則,如誠實(shí)、守信、公正、尊重等。課程中,我們接受了道德意識(shí)和職業(yè)責(zé)任的培訓(xùn),學(xué)到了如何正確處理職業(yè)道德方面的挑戰(zhàn)和問題。這樣的培訓(xùn)不僅提醒我要時(shí)刻保持職業(yè)操守,保持良好的職業(yè)道德,同時(shí)也提醒我要敬業(yè)、擔(dān)當(dāng),為自己和職場作出積極貢獻(xiàn)。
總之,通過參與《職場禮儀》培訓(xùn)課程,我對職場禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。這些知識(shí)和技巧的學(xué)習(xí)不僅讓我在職場中更加從容自信,更提升了我的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我將更加注重與人的溝通與合作,注重個(gè)人形象的塑造,遵循職業(yè)道德的原則,實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇五
第一段:作為一個(gè)職場新人,我深刻意識(shí)到禮儀在職場中的重要性。在過去的一段時(shí)間里,我通過親身經(jīng)歷和觀察,逐漸領(lǐng)悟到了禮儀在職場中的影響力。
第二段:禮儀首先能夠提升個(gè)人形象和表現(xiàn)力。在職場中,一個(gè)人的外在形象和儀態(tài)舉止往往能第一時(shí)間留下印象。穿著整潔大方、舉止得體,會(huì)讓人對你的專業(yè)能力產(chǎn)生更大的信任和尊重。因此,我注重自己的儀容儀表,養(yǎng)成了端莊大方的習(xí)慣,通過自己的努力提升了個(gè)人形象和表現(xiàn)力。
第三段:禮儀還能夠改善人際關(guān)系和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。在職場中,人與人之間的相處是至關(guān)重要的。遵守禮儀能夠讓我們與同事之間的關(guān)系更加融洽,有效地解決工作中的問題,并在團(tuán)隊(duì)中建立和諧的工作氛圍。我始終尊重他人的感受,關(guān)注他人的需求,且樂于助人。這不僅幫助我獲得了同事們的信任和好感,也讓我們的團(tuán)隊(duì)更加緊密,更有凝聚力。
第四段:禮儀還能夠提升個(gè)人的溝通和表達(dá)能力。在職場中,良好的溝通和表達(dá)能力對于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。通過積極參與各類會(huì)議和活動(dòng),我學(xué)到了如何用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn),更好地與團(tuán)隊(duì)成員及上級(jí)進(jìn)行溝通。我追求語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度,注重傾聽他人的觀點(diǎn)和意見。這種良好的溝通和表達(dá)方式,讓我在工作中更加順暢地和他人產(chǎn)生溝通和共鳴。
第五段:總結(jié)起來,禮儀在職場中扮演著重要的角色。通過注重儀容儀表,改善人際關(guān)系,提升溝通和表達(dá)能力,我深刻體會(huì)到禮儀對于個(gè)人職場發(fā)展所起到的積極作用。禮儀是職場人士的基本素養(yǎng),只有不斷提升自己的禮儀修養(yǎng),才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的禮儀素養(yǎng),以更好地適應(yīng)職場的需求,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇六
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,禮儀在職場中的重要性也逐漸被人們所認(rèn)識(shí)和重視。禮儀在職場中可以增強(qiáng)個(gè)人的形象和口碑,提高人際關(guān)系,進(jìn)而有助于職業(yè)發(fā)展。在我工作的過程中,我深刻體會(huì)到了禮儀在職場的重要性,下面是我對禮儀職場的一些心得體會(huì)。
第一段:注重儀表,樹立自信形象
職場禮儀的第一步就是注重個(gè)人的儀表。我們應(yīng)該保持整潔、干凈的容貌,注意個(gè)人形象和服飾的搭配。在辦公室中,我們要穿著得體,注意服飾的色彩搭配,不宜過于張揚(yáng)。此外,我們還要注重令人愉悅的言談舉止,以及適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹蜕眢w語言。只有這樣,才能樹立自信的形象,給人以良好的第一印象,進(jìn)而獲得同事和上司的認(rèn)可和尊重。
第二段:尊重他人,和諧共處
在職場中,我們還要注重尊重他人。尊重他人是一種基本的禮節(jié),是建立良好人際關(guān)系的前提。我們要尊重同事的意見和建議,謙和地接受批評(píng)和指導(dǎo)。同時(shí),在與同事交流時(shí),我們要注意言辭的適當(dāng)和諧,避免使用粗鄙的言語或者傷害他人的詞句。此外,在與上司相處時(shí),我們更要尊重其地位和權(quán)威,不要隨意質(zhì)疑或者挑戰(zhàn)上級(jí)的決策。通過尊重他人,我們能夠與同事和睦共處,形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
第三段:注意時(shí)間管理,高效工作
在職場中,時(shí)間就是效率,也是對他人的一種尊重。因此,我們要注重時(shí)間管理,做到高效工作。我們要嚴(yán)守工作時(shí)間,按照規(guī)定的時(shí)間完成工作任務(wù),不要隨意拖延或者加班,做到高質(zhì)量、高效率地完成工作。同時(shí),我們要重視會(huì)議和約談,按時(shí)參加和準(zhǔn)備相關(guān)資料,不要浪費(fèi)他人的時(shí)間。通過合理的時(shí)間管理,我們能夠提高工作效率,贏得更多的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)和提升自己上。
第四段:注重溝通,積極溝通
職場中的溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。我們要注重溝通,努力提高溝通能力。我們要善于傾聽他人的意見和看法,積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我們要注重口頭和書面的表達(dá)能力,使用準(zhǔn)確、簡潔、明了的語言進(jìn)行交流。此外,在和同事溝通時(shí),我們要注意表達(dá)的方式和語氣,避免過于苛刻或者過度妥協(xié)。通過有效的溝通,我們能夠減少誤解和糾紛,促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
第五段:持之以恒,不忘初心
最后,在職場中,我們要持之以恒,不忘初心。無論在什么場合,我們都要保持良好的職業(yè)道德,在與人交往中不說或者傳播謠言,不通過賄賂或者搞權(quán)術(shù)來爭取個(gè)人的利益。我們要注重職業(yè)道德,保持誠信,守住底線。只有這樣,我們才能在職場中樹立自己的良好聲譽(yù),贏得他人的尊重和信任。
總結(jié):
通過在職場工作的體驗(yàn),我深化了對禮儀職場的認(rèn)識(shí)。注重儀表自信形象,尊重他人和諧共處,注意時(shí)間管理高效工作,注重溝通積極溝通,持之以恒不忘初心,這些都是我在職場中得到的一些心得體會(huì)。通過不斷實(shí)踐和總結(jié),我相信在今后的職業(yè)生涯中,我將能夠更好地運(yùn)用這些禮儀職場的經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇七
人際交往是我們?nèi)粘I钪胁豢杀苊獾囊徊糠?,而禮儀則是人際交往的重要組成部分。為了提高自己的人際交往能力,我參加了一場關(guān)于人際交往禮儀的講座。在這場講座中,我學(xué)到了很多有關(guān)人際交往禮儀的知識(shí),也有不少體會(huì)和感悟。以下是我對這次講座的心得體會(huì)。
首先,在講座中,主講人強(qiáng)調(diào)了言辭的重要性。他說,我們在與他人交往時(shí)應(yīng)該用尊重和友善的方式表達(dá)自己的意見,避免使用冷漠或傲慢的語氣。他還提醒我們在選擇用詞時(shí)要慎重,盡量避免使用帶有攻擊性的言辭。通過這些話語上的修飾,我們可以更好地與他人進(jìn)行溝通,加強(qiáng)與他人的關(guān)系。
其次,主講人還著重強(qiáng)調(diào)了面部表情和肢體語言的重要性。他說,我們的面部表情和肢體語言是我們與他人交流的重要途徑。當(dāng)我們在與他人交談時(shí),應(yīng)該保持微笑,并保持良好的姿勢和姿態(tài)。這樣不僅可以使我們自己更加自信和親和力十足,還能給他人留下良好的印象,從而更好地建立和諧的人際關(guān)系。
此外,主講人還重視了對他人的尊重和關(guān)心。他說,我們應(yīng)該以真誠和善意的態(tài)度對待他人,尊重他人的意見和感受。在與他人交流時(shí),我們應(yīng)該主動(dòng)傾聽對方的觀點(diǎn),而不僅僅關(guān)注自己的利益。他還提醒我們,在與他人交往時(shí)要有禮貌,對他人的助人之舉表示感謝。通過這種對他人的傾聽和尊重,我們能夠更好地加強(qiáng)與他人的關(guān)系,建立起相互信任和友好的人際網(wǎng)絡(luò)。
最后,主講人提到了在不同場合下的人際交往禮儀。他說,不同場合要求不同的禮儀準(zhǔn)則,在與不同的人交往時(shí),我們需要根據(jù)不同的環(huán)境來調(diào)整自己的言行舉止。他提醒我們在正式的場合應(yīng)該保持莊重和正經(jīng)的形象,而在休閑的場合可以稍微放松自己的禮儀要求。此外,他還建議我們在公共場合注意保持個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境整潔,盡量避免影響他人的舒適感。通過這些具體的指導(dǎo),我們可以更好地適應(yīng)不同場合的交際環(huán)境,并取得更好的交流效果。
通過這次講座,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于人際交往禮儀的知識(shí),也對我之前的一些行為進(jìn)行了反思和總結(jié)。我意識(shí)到在與他人交往中,我有時(shí)候會(huì)言辭冒失或者表情過于冷淡,這可能給他人帶來不好的影響。因此,我決定在以后的交往中更加注重自己的禮貌和言行舉止,以更好地與他人建立良好的人際關(guān)系。
總而言之,這次人際交往禮儀的講座給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和收獲。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠在與他人交往中更加圓滿地展示自己,與他人建立更好的人際關(guān)系。我將牢記這次講座的教誨,不斷提升自己的交際能力,成為一個(gè)更加善于與他人溝通和協(xié)作的人。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇八
人際交往是我們每個(gè)人都無法回避的一個(gè)領(lǐng)域,在這個(gè)過程中,禮儀是一種能夠提升人際交往品質(zhì)的重要因素。通過多年的社交經(jīng)驗(yàn),我深深地認(rèn)識(shí)到禮儀在人際交往中的重要性,并從中得出了一些心得與感悟。
首先,禮貌是人際交往中最基本的原則。在人際交往中,我們常常需要與各種各樣的人打交道,他們的背景、教育背景和生活經(jīng)歷都不盡相同。在這個(gè)過程中,保持禮貌并尊重他人是非常重要的。我曾經(jīng)有過一次與某負(fù)責(zé)人員溝通的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)我態(tài)度恭敬,從言語到舉止都給予了充分的尊重和禮貌。這讓對方感受到我對其的重視和關(guān)注,從而建立了起彼此的信任和友誼。這次經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識(shí)到,禮貌是一種能夠化解障礙、促進(jìn)合作的強(qiáng)大武器。
其次,關(guān)注他人的微妙需求是人際交往中的藝術(shù)。在與他人交往的過程中,我們時(shí)常需要通過肢體語言和微妙的態(tài)度來了解他人的需求,從而更好地與他們溝通。我曾經(jīng)有過一次在工作中需要與團(tuán)隊(duì)成員溝通的經(jīng)歷。在溝通過程中,我注意到其中一名成員不斷用手摸頭,眉頭緊鎖,表情緊張,這讓我感到他十分的不安。于是,我立即打斷話題,問他是否有什么問題需要解決。原來,他感到自己在工作中遇到了瓶頸,難以取得突破,于是感到十分焦慮。我在與他溝通過程中給予了他充分的理解和鼓勵(lì),并幫助他找到解決問題的方法。最后,他恢復(fù)了信心,并表達(dá)了對我助力的感激之情。通過這次經(jīng)歷,我意識(shí)到,關(guān)注他人的微妙需求并給予適當(dāng)?shù)闹С质侨穗H交往中的一種重要技巧。
另外,言行一致是人際交往中的重要原則。在與他人交往的過程中,我們需要注意自己的言行是否一致,是否與自己傳遞的信息相符。我曾經(jīng)有過一次與一位學(xué)術(shù)大師交往的經(jīng)歷。這位大師在日常生活中始終保持著對自己高標(biāo)準(zhǔn)的要求,并將之貫徹于言行之間。無論是對學(xué)術(shù)研究還是對任何事物都秉持著一貫的態(tài)度和行動(dòng)。他在交往中表達(dá)出的真誠和自信深深地影響著我,并讓我明白到言行的一致性是獲得他人信任和尊重的關(guān)鍵。因此,我從他的身上學(xué)到了對自己的要求更高,讓言行更一致的經(jīng)驗(yàn)。
此外,真誠的關(guān)心與傾聽也是人際交往中非常重要的因素。在與他人交往的過程中,我們需要傾聽他人的需求,并給予他們關(guān)心與支持。在我參加社團(tuán)活動(dòng)期間,我曾遇到過一個(gè)迷茫的新成員。他在社團(tuán)中并沒有很好地融入,自我封閉、缺乏自信。我主動(dòng)找他聊天并傾聽他的心聲,發(fā)現(xiàn)他對于這個(gè)社團(tuán)有很多的疑惑和矛盾,同時(shí)也存在一些個(gè)人方面的問題。我花了很多時(shí)間和他交流,給予他積極的反饋和建議。慢慢地,他感受到了我的真誠與關(guān)切,并慢慢地?cái)[脫了困境,和社團(tuán)成員們建立了良好的關(guān)系。通過這次經(jīng)歷,我明白了在人際交往中,真誠的關(guān)心和傾聽是建立親密關(guān)系和相互支持的核心。
綜上所述,人際交往禮儀對于我們的發(fā)展和準(zhǔn)備來說是十分重要的。禮貌、關(guān)注他人的需求、言行一致以及真誠的關(guān)心與傾聽是我們需要特別注重的方面。通過這些經(jīng)驗(yàn)的積累,我深刻地認(rèn)識(shí)到了禮儀對于培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要性,并在交往中逐漸形成了自己的風(fēng)格和習(xí)慣。這些感悟和體會(huì)對我的發(fā)展和職業(yè)生涯都產(chǎn)生了積極的影響,并成為我人際交往中的重要支持與依靠。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇九
無論如何做都是畫地為牢。不加入一個(gè)圈子,就成為所有人的敵人;加入一個(gè)圈子,就成為另一個(gè)圈子的敵人;加入兩個(gè)圈子,就等于沒有加入圈子。只有獨(dú)孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾,這種人通常只有一個(gè)圈子,圈子里只站著老板一個(gè)人。
名次與幫助你的人數(shù)成正比,如果是第一名,將因缺乏幫助而成為第二名;第二名永遠(yuǎn)是得道多助的位置,壞處是永遠(yuǎn)不能成為第一名。
職責(zé)是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。
如果參加,你在飯局上的發(fā)言會(huì)變成流言;如果不參加,你的流言會(huì)變成飯局上的發(fā)言。
和一位以上的同事成為親密朋友,你的所有缺點(diǎn)與隱私將在辦公室內(nèi)傳開;和一位以下的同事成為氣密朋友,所有人都會(huì)對你的缺點(diǎn)與隱私感興趣。
如果你在上班時(shí)間做事,會(huì)因?yàn)闆]有加班而被認(rèn)為不夠勤奮;如果你不在上班時(shí)間做事,你會(huì)被認(rèn)為工作效率地下而不得不加班。
面對上司的判斷,認(rèn)為你沒錯(cuò),你缺乏認(rèn)識(shí)問題的能力,接受錯(cuò)誤的最好方式就是對錯(cuò)誤避而不談。最后一條,不準(zhǔn)和老板談公正。
糊涂讓你被人認(rèn)為沒有逐漸,不糊涂讓你被人認(rèn)為難以相處,“難得糊涂”在于糊涂的時(shí)機(jī),什么時(shí)候糊涂取決于你不糊涂的程度。
如果你不支持大部分人的決定,想法一定不會(huì)被通過;如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機(jī)會(huì),有能力的人總是站在集體的反面。
如果不承認(rèn)前輩,前輩不給你晉升機(jī)會(huì);如果承認(rèn)前輩,則前輩晉升之前,你沒晉升機(jī)會(huì),論資排輩的全部作用,是為有一天你排在前面而作準(zhǔn)備。
職場中經(jīng)營良好的人際關(guān)系的方法
1、保留意見:過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常,應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見,讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。
2、認(rèn)識(shí)自己:促進(jìn)自己最突出的天賦,并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢,并把握住它,則所有的人都會(huì)在某事顯赫。
3、決不夸張:夸張有損真實(shí),并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己,表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,說話簡明扼要,決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估計(jì)自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù),對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。
4、適應(yīng)環(huán)境:適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己,否則別人將會(huì)對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會(huì)使人保持期望,不會(huì)埋沒你的天資。
5、取長補(bǔ)短:學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)做教師,將有用的學(xué)識(shí)和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會(huì)受到贊揚(yáng),你聽到的定是學(xué)問。
良好的職場人際關(guān)系不是憑空而降的,需要我們的`細(xì)心觀察,更需要我們的努力經(jīng)營。良好的人際關(guān)系有利于我們保持心理健康,因此建議大家多學(xué)習(xí)職場人際交往技巧,讓自己擁有良好的人際關(guān)系。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇十
職場是一個(gè)充滿競爭和壓力的地方,而職場禮儀則是在這個(gè)環(huán)境中必不可少的一項(xiàng)技能。我最近參加了一次關(guān)于職場禮儀的培訓(xùn)課程,深感受益匪淺。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,職場禮儀是建立良好職業(yè)形象的基礎(chǔ)。一位成功的職場人士不僅需要擁有優(yōu)秀的工作能力和職業(yè)道德,還需要懂得如何在外貌、言談舉止等方面給人留下良好的印象。通過培訓(xùn),我了解到儀態(tài)的重要性。儀容整潔、儀態(tài)莊重、穿著得體等方面都會(huì)影響他人對于我在職場上的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。因此,我明白了自己在職場上,要時(shí)刻注意自己的形象和外表,并且做到整潔、得體。
其次,職場禮儀是有效溝通的關(guān)鍵。在職場上,人與人之間的溝通至關(guān)重要。而職場禮儀恰恰可以幫助我更好地與同事、上級(jí)、合作伙伴等建立良好的溝通關(guān)系。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用非語言溝通,比如眼神交流、肢體語言等,以及如何使用正確的語言和措辭。我深刻體會(huì)到,禮貌、尊重以及表達(dá)清晰的能力對于與他人的有效溝通至關(guān)重要。通過禮貌與尊重,我可以更好地理解對方的意圖,同時(shí)也能夠得到他們更多的合作與支持。
再次,職場禮儀是建立居安思危的職業(yè)素養(yǎng)。職場人士要時(shí)刻保持居安思危的心態(tài),這樣才能適應(yīng)職場中的競爭和變化。職場禮儀可以幫助我培養(yǎng)這種心態(tài)。通過培訓(xùn),我明白到要時(shí)刻注意自己的言辭和行為,盡量避免與他人發(fā)生沖突,在遇到挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持冷靜和理性。只有這樣,我才能在職場上保持靈活和適應(yīng)性,更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。
另外,職場禮儀是建立職業(yè)人人際關(guān)系的重要保證。在職場上,良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地完成工作,并有助于事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀可以提高我的人際溝通和處理人際關(guān)系的能力。通過培訓(xùn),我了解到與他人建立積極的合作關(guān)系,關(guān)注他人的需求和意見,關(guān)心感謝他人的付出,都是建立良好人際關(guān)系的重要方法。只有與團(tuán)隊(duì)成員和同事和諧相處,才能共同創(chuàng)造良好的工作氛圍和提高工作效率。
最后,職場禮儀向我展示了一個(gè)更加成熟和專業(yè)的職場人形象。通過參加這次培訓(xùn),我深感職場禮儀對于建立一個(gè)成熟和專業(yè)的職場人形象的重要性。培訓(xùn)中提到的像是不打電話時(shí)佩戴耳機(jī)、不在工作場所大聲講電話以及注意言辭的恰當(dāng)?shù)榷Y儀規(guī)范都是我在真實(shí)職場中逐漸領(lǐng)悟和遵守的。通過不斷實(shí)踐這些禮貌的行為方式,我能夠以更加專業(yè)的姿態(tài)面對職場中的挑戰(zhàn),進(jìn)一步提升自我形象和職業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié)起來,職場禮儀不僅對于個(gè)人自身形象和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,也對職場文化和工作氛圍的形成至關(guān)重要。在今后的職業(yè)生涯中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和運(yùn)用職場禮儀,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系能力,以更好地適應(yīng)職場的挑戰(zhàn)和變化。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇十一
近年來,隨著人們社交活動(dòng)的頻繁,人際交往的重要性也日益凸顯。在這樣的背景下,人際交往禮儀成為了現(xiàn)代社會(huì)中不可忽視的一部分。然而,縱觀我國社會(huì),我們不難發(fā)現(xiàn)人際交往禮儀的普遍欠缺。通過自身的交際體驗(yàn),我不禁對人際交往禮儀有了一些新的感悟和體會(huì)。
首先,注重細(xì)節(jié)是人際交往禮儀的基礎(chǔ)。在人際交往過程中,我們常常會(huì)被一些細(xì)小的舉動(dòng)所影響。一個(gè)微笑、一個(gè)擁抱、一個(gè)握手,這些看似微不足道的細(xì)節(jié)往往會(huì)營造出一種和諧、友善的交際氛圍,使人們彼此間的溝通更加順暢。我曾有過這樣的經(jīng)歷,一次參加重要的會(huì)議,會(huì)場上聚集著眾多的精英人士。在這樣的正式場合中,一個(gè)精心準(zhǔn)備的問候和一個(gè)恰到好處的微笑,往往能讓人覺得你親近且友好,也能更好地得到別人的關(guān)注和幫助。
其次,尊重和善行是人際交往禮儀的核心。人際交往中,禮儀是我們與他人相互尊重、關(guān)心的一種表達(dá)方式。尊重他人的意愿和習(xí)慣,關(guān)心他人的感受和需求,不僅是成就一個(gè)人的高尚品行,也是人際交往中的一種基本禮儀。我在工作中常常會(huì)遇到各種各樣的人和事,有時(shí)會(huì)遇到情緒低落的同事,有時(shí)會(huì)遇到急需幫助的朋友。在這樣的時(shí)刻,我會(huì)積極采取行動(dòng),伸出援手,尊重他們的情感,并在力所能及的范圍內(nèi)助他們一臂之力。這樣的舉動(dòng)不僅能夠加強(qiáng)彼此間的信任和感情,也能使我們的人際關(guān)系更加良好。
再次,真實(shí)和誠信是人際交往禮儀的重要內(nèi)容。在日常的交往中,我們應(yīng)當(dāng)盡量展示真實(shí)的自我,避免偽裝和虛偽。在與他人交往時(shí),如果我們以虛偽的態(tài)度來應(yīng)對,只會(huì)造成彼此間的誤解和不信任。與此相反,真實(shí)和誠信的態(tài)度會(huì)使人與人之間的距離更近,也能使我們的交往更加愉快。我曾經(jīng)在一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中遇到了一個(gè)新成員,他平易近人,真實(shí)和誠信地對待每一個(gè)人,樂于助人。正是他的真誠和誠信,使得我們的團(tuán)隊(duì)更加和睦、協(xié)作效率更高,給我們的工作帶來了很大的幫助。
最后,靈活和適應(yīng)是人際交往禮儀的智慧。在人際交往中,我們不可能每次都遇到同樣的情況和相同的人,因此,我們要學(xué)會(huì)靈活和適應(yīng)地處理不同的交往場合。在面對不同的人際關(guān)系時(shí),我們可以進(jìn)行一些調(diào)整,以使自己更好地適應(yīng)對方的需求。例如,在面對較為內(nèi)向的人時(shí),我們可以采取一些主動(dòng)、熱情的舉動(dòng)來引導(dǎo)交流;而在面對較為外向的人時(shí),我們可以適當(dāng)?shù)亟o予對方更多的空間和自由。只有通過靈活而合適的方式來與他人交流,我們才能真正地打開彼此的心扉,建立起良好的人際關(guān)系。
綜上所述,人際交往禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性不容忽視。通過注重細(xì)節(jié)、尊重和善行、真實(shí)和誠信、靈活和適應(yīng),我們可以更好地與他人交往,建立起良好的人際關(guān)系。只有在禮儀的指引下,我們才能在社交中獲得更多的成功和滿足。因此,在今后的交際中,我將更加注重自己的禮儀修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,在與他人的交往中注重細(xì)節(jié),尊重他人的感受,展現(xiàn)真實(shí)的自我,靈活適應(yīng)不同的場合,以期實(shí)現(xiàn)更好的人際交往效果。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇十二
最近,我參加了一場關(guān)于人際交往禮儀的講座,這場講座以“人際交往禮儀與社交技巧”為主題,讓我受益匪淺。在這場講座中,我學(xué)到了很多關(guān)于人際交往的規(guī)范和技巧,對提升自己的社交能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:認(rèn)識(shí)人際交往禮儀的重要性
在講座中,主講人強(qiáng)調(diào)了人際交往禮儀的重要性。他指出,人際交往禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的表現(xiàn),它不僅僅關(guān)乎于我們個(gè)人的形象,更關(guān)乎于我們與他人的關(guān)系。正確的禮儀行為能夠贏得他人的尊重和喜愛,從而幫助我們在人際交往中獲得更多的資源和機(jī)會(huì)。因此,提升人際交往禮儀是我們每個(gè)人都應(yīng)該重視的。
第三段:人際交往禮儀的具體內(nèi)容
在講座中,主講人詳細(xì)介紹了人際交往禮儀的具體內(nèi)容。首先,他講解了儀容儀表的重要性,強(qiáng)調(diào)了穿著整潔、得體的重要性,并提醒我們注意姿態(tài)和表情的得體。其次,他談到了言談舉止,包括表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)要言之有序、措辭得體,以及在人際交往中要尊重他人、注意禮貌待人等方面的要點(diǎn)。最后,他講解了人際交往的基本技巧,如交談時(shí)要注意傾聽、注重非語言溝通等。
第四段:感悟與收獲
在講座中,我深感自己在人際交往方面存在很多不足之處。我意識(shí)到自己常常忽略了一些微小的細(xì)節(jié),比如言辭不當(dāng)、不夠細(xì)心周到,因此在某些重要的場合與人接觸時(shí),可能給人留下了不好的印象。這讓我非常慚愧,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了提升自己的人際交往禮儀的必要性。我決心從現(xiàn)在開始,認(rèn)真改正自己的不足,提升自己的社交能力。
第五段:未來的努力方向
通過這場講座,我明確了提升人際交往禮儀的目標(biāo)和方向。首先,我將注重細(xì)節(jié),從儀容儀表、言談舉止、維護(hù)交往關(guān)系等方面做到更加得體。其次,我將努力提升自己的社交能力,學(xué)習(xí)更多的交際技巧,例如以傾聽為主、注重非語言溝通等。最后,我還計(jì)劃參加更多的類似講座和培訓(xùn),不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能,為將來的人際交往打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):
這場人際交往禮儀講座對我的啟發(fā)和幫助相當(dāng)大。通過參加這場講座,我認(rèn)識(shí)到了人際交往禮儀的重要性,并明確了自己今后提升社交能力的方向和目標(biāo)。我相信,只要我付出努力,并將這些學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,我一定能夠在人際交往中取得更好的效果,更快地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇十三
在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,我選擇了職場禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。
原來對禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話,吃個(gè)飯,沒有什么可以學(xué)習(xí)的,都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場合,而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過學(xué)習(xí),知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應(yīng)該先請客人入座,客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后,服務(wù)員開始上菜了,中國人一般很講究吃,當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中,主人先請客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,比如“我有點(diǎn)事,出去一下?!被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??!?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來電話了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后,可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,認(rèn)為表面的東西,都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,真是這些東西,才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學(xué)習(xí)職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,更要設(shè)身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時(shí)候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。我在此要感謝我們的禮儀老師,因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),也更加有禮貌和內(nèi)涵。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇十四
1、不問年齡:兩種人不問年齡,一是將近退休的人,白領(lǐng)麗人的年齡不問。
2、不問婚姻家庭:比如婚姻家庭問題,因?yàn)榧壹叶加须y念的徑;
3、不問經(jīng)歷:經(jīng)歷不能問,英雄不問出處,重在現(xiàn)在,你是博士、碩士,人家可能是專科。
4、不問健康問題:務(wù)人員不談健康,老板得了癌癥誰給我貸款?
5、不問收入:為什么不討論收入?收入和個(gè)人能力和企業(yè)效益有關(guān),談?wù)摼鸵容^,痛苦來自比較之中。朋友可以問,外人不可以問。
以上問題不是完全不能問,分清楚對象、把握問題適當(dāng)?shù)纳疃取2唤o別人造成不必要的尷尬就好。
1、有事不肯向同事求助
輕易不求人,這是對的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時(shí)求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關(guān)系,加深感情。比如你身體不好,你同事的愛人是醫(yī)生,你不認(rèn)識(shí),但你可以通過同事的介紹去找,以便診得快點(diǎn),診得細(xì)點(diǎn)。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會(huì)覺得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
2、拒絕同事的“小吃”
同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時(shí)分吃,你就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí),同事中有人獲了獎(jiǎng)或評(píng)上了職稱什么的,大家高興,要他買點(diǎn)東西請客,這也是很正常的,對此,你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給你,你卻一口回絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送,你卻每每冷拒,時(shí)間一長,人家有理由說你清高和傲慢,覺得你難以相處。
3、進(jìn)出不互相告知
你有事要外出一會(huì)兒,或者請假不上班,雖然批準(zhǔn)請假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí),也要與同事打個(gè)招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找,也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說,進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的,有時(shí)正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時(shí)也會(huì)懶得說,受到影響的恐怕還是自己?;ハ喔嬷?,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
4、常和一人“咬耳朵”
同辦公室有好幾個(gè)人,你對每一個(gè)人要盡量保持平衡,盡量始終處于不即不離的狀態(tài),也就是說,不要對其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí),不要老是和同一個(gè)人說悄悄話,進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則,你們兩個(gè)也許親近了,但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為你們在搞小團(tuán)體。如果你經(jīng)常在和同一個(gè)人“咬耳朵”,別人進(jìn)來又不說了,那么別人不免會(huì)產(chǎn)生你們在說人家壞話的想法。
5、不說可以說的私事
有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進(jìn)了解,加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密,從來不肯與別人說,這怎么能算同事呢?無話不說,通常表明感情之深;有話不說,自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說些私事,別人也會(huì)向你說,有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說,什么也不讓人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的'。
6、有好事兒不通報(bào)
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,一聲不響地坐在那里,像沒事似的,從不向大家通報(bào)一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來,別人自然會(huì)有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。
7、明知而推說不知
同事出差去了,或者臨時(shí)出去一會(huì)兒,這時(shí)正好有人來找他,或者正好來電話找他,如果同事走時(shí)沒告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實(shí)不知,那不妨問問別人,然后再告訴對方,以顯示自己的熱情。明明知道,而你卻直通通地說不知道,一旦被人知曉,那彼此的關(guān)系就勢必會(huì)受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,你都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起實(shí)際作用,外人也會(huì)覺得你們的同事關(guān)系很好。
8、熱衷于探聽家事
能說的人家自己會(huì)說,不能說的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密。有時(shí),人家不留意把心中的秘密說漏了嘴,對此,你不要去探聽,不要想問個(gè)究竟。有些人熱衷于探聽,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽,即使什么目的也沒有,人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。
9、喜歡嘴巴上占便宜
在同事相處中,有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題,也想要爭個(gè)水落石出;有些人常常主動(dòng)出擊,人家不說他,他總是先說人家。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇十五
天底下自認(rèn)為自己聰明的人很多,事實(shí)上呢?我也不好衡量,畢竟沒有哪家權(quán)威機(jī)構(gòu)客觀統(tǒng)計(jì)過,也就無可求證。所以這個(gè)問題不值得深究。但是,我還是愛談?wù)勱P(guān)于做人的心得,一來自己有待回味總結(jié),二來大家也可以互相交流,以求共勉。
勤奮。
勤奮在我看來是必不可少的素質(zhì),作為剛參加工作不久的新人來說,謙虛就不再贅述了,那是最最基礎(chǔ)的,除了謙虛,更重要的是勤奮,不光要把分內(nèi)的事情做好做漂亮,更要在別人有需要有時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無關(guān)之事”——表面看來的,事實(shí)上沒有什么是與己無關(guān)的,畢竟大家是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了或者是這樣一直堅(jiān)持下去以后,你定能贏來很好的口碑,至少人人都會(huì)覺得你和別人不同,你不是那種“夠精”的人。
大度。
大度能容容天下難容之事,尚在基層,閱歷也較淺,這就意味著我們是新人,或者叫做后生,無論在領(lǐng)導(dǎo)面前,同事面前,或者客戶面前,我們自然都顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧,受些氣,但我想更多的時(shí)候我們應(yīng)該想想虧由何來,氣從何出,多半時(shí)候問題仍是停留在對事不對人上,所以事情做得不好,受些批評(píng)是可以接受的,也是應(yīng)該接受的。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩,大度能容,才能海納百川,胸懷天下。也只有這樣,我們才能在事業(yè)的旅途中,步步高升,成就卓越。
圓滑。
有人說,圓滑是一門藝術(shù),我很認(rèn)同。為人處世,方式方法不得當(dāng),就很可能事事不順,處處受阻。人與人的相處,也就是事情解決的過程,我們很多時(shí)候都不是靠一個(gè)人的力量就可以解決所有問題的,無論你喜不喜歡,接不接受,你都得與人合作。人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的,如果簡單一點(diǎn)說,我認(rèn)為是解決問題的本事??傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R,“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣,我不完全贊同,有些時(shí)候,一句妙語,一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決,省心省力,既節(jié)省時(shí)間,又節(jié)約成本。當(dāng)然,違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,得而誅之,在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì),著實(shí)步履維艱,想做點(diǎn)事,混點(diǎn)仕途,不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。
實(shí)力。
人做的再好,最多說明你不令人討厭,再好一點(diǎn)是你受大多數(shù)人歡迎,但這并不是就代表你可以勝任重要的工作,可以成為中流砥柱,人中龍鳳。會(huì)做人是很重要,但那只是個(gè)鋪墊,關(guān)鍵的問題還要回歸到你是不是值得信任,值得委以重托。在這里我還想提一點(diǎn)的是自主學(xué)習(xí)的能力,剛開始時(shí),大家都站在同一起跑線上,所謂的疏同差距,不甚很大,而久而久之隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的不同,差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開了,很多問題不是說你會(huì)不會(huì),而是你愿不愿意學(xué),學(xué)了也就會(huì)了,但機(jī)會(huì)不會(huì)給你時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)要的是現(xiàn)在就能幫他把問題解決的人,不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。有實(shí)力就不怕沒有未來。
自己踏入職場也快有半年光景了,我喜歡客觀地看待自己的得失,客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺。我想,暫時(shí)來說,自己做的還算差強(qiáng)人意,盡管有不如意,有做的不夠周到之處,但在人事,在業(yè)務(wù)方面,基本功修煉的還算有些火候,廣泛的人緣,領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),偶爾的委以重任。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財(cái)富,特別是工作生活當(dāng)中遇到的那些對自己影響頗深的人,在他們身上看到的特質(zhì),那些成功必備的和被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì),將使自己終身受益。我很感謝生命中的每一個(gè)人,感謝他們的嘉言懿行,感謝他們的深情厚誼,甚至感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
生活中,我們總在跟形形色色的人打交道,有愛勾心斗角的小人,懶散墮落的庸人,趨炎附勢的爛人,盡管內(nèi)心萬般排斥,但氣定神閑,寬而納之,只會(huì)比獨(dú)善其身,避而遠(yuǎn)之更有利于一切。有些時(shí)候我自覺自己城府頗深,但周圍的人的反應(yīng)總是說“小程”太過老實(shí),我有些不得解了,是自己修為尚淺還是本人真的過于單純。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇十六
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,職場禮儀在現(xiàn)代職場中變得越發(fā)重要。很多人已經(jīng)意識(shí)到,優(yōu)秀的職場禮儀不僅能夠提高自己的形象,還能夠讓自己在職場上更加成功。通過我的職業(yè)經(jīng)歷,我體會(huì)到了職場禮儀的重要性。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),分為以下五部分。
第一,保持職場的專業(yè)形象
在職場中,每個(gè)人都希望被認(rèn)可和尊重。為了讓自己獲得這些,我們必須保持專業(yè)形象。這包括選潔凈的服裝,保持良好的儀態(tài)和言行得體。我們必須考慮到我們的行為和外表可能會(huì)影響其他人對我們的看法。因此,要想在職場獲得尊重,我們必須保持專業(yè)形象。
第二,尊重和關(guān)心同事
在現(xiàn)代職場中,同事之間的相互影響非常復(fù)雜。我們不僅要與直接合作的同事關(guān)系融洽,還要與其他部門的同事建立友好關(guān)系。因此,我們不能只考慮自己的利益,而要注意尊重和關(guān)心同事。與同事建立良好的關(guān)系一方面可以獲得同事的信任,另一方面也可以給自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三,認(rèn)真回應(yīng)溝通
在職場中,溝通是非常重要的一環(huán)節(jié)。我們必須對同事、上司或客戶的溝通進(jìn)行認(rèn)真回應(yīng)。要做到這一點(diǎn),我們需要仔細(xì)的聽取對方說話,理解他們的意圖和需求,然后提出有建設(shè)性的意見。這不僅有利于溝通的順暢,也有利于大家共同完成任務(wù)。
第四,遵守職業(yè)道德
在職場中,要保持良好的職業(yè)道德。我們必須遵守公司的規(guī)章制度,不做違反職業(yè)準(zhǔn)則的行為。例如,不能存心泄露公司機(jī)密,不貪污受賄,不做違反法律的事情。只有遵守職業(yè)道德,才能讓自己在職場中立足。
第五,尊重上司和領(lǐng)導(dǎo)
在職場中,上司和領(lǐng)導(dǎo)是我們在公司中的代表。我們必須對他們表示尊重和謙虛。在溝通中,我們不能使用過于直接的語言,以免冒犯到領(lǐng)導(dǎo)。我們也需要尊重他們的工作和職責(zé)。這樣做不僅有利于維護(hù)良好的工作關(guān)系,還能夠建立與領(lǐng)導(dǎo)的密切聯(lián)系,為自己的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。
總之,職場禮儀是在現(xiàn)代職場中至關(guān)重要的一環(huán)。在職場中,我們需要保持尊重和關(guān)心同事,認(rèn)真回應(yīng)溝通,遵守職業(yè)道德,尊重上司和領(lǐng)導(dǎo),才能夠讓自己在職場中取得成功。通過我的職業(yè)經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了職場禮儀的重要性。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)β殘鲂氯擞兴鶐椭?/p>
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇十七
進(jìn)入職場是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的階段,職場禮儀是在職場中必需遵守和遵行的一項(xiàng)基本規(guī)范。在職場禮儀中,一個(gè)人的行為舉止、穿著打扮、言談舉止等都能反映出一個(gè)人的修養(yǎng)和情商。自己在職場不僅要腳踏實(shí)地工作,更要在職場禮儀上做到得體得體,以此塑造出自己良好的職場形象。
第二段:穿著打扮。
職場禮儀中的第一步便是穿著打扮,一套得體的職業(yè)裝能有效地提高一個(gè)人的職場形象。職場上不宜穿著過于暴露的衣服和襤褸的衣物,同時(shí)鞋子也要做到干凈整潔,勿將過度的時(shí)尚元素帶入正式的職場中。同時(shí),個(gè)人衛(wèi)生也是非常重要的,特別是在夏季,要注意及時(shí)清洗自己的汗?jié)n,以免影響他人的身心健康。
第三段:言行舉止。
在職場中,言行舉止是特別需要注意的問題。一個(gè)人的表情、神態(tài)、身體語言,都會(huì)直接影響到他人對他的印象。尤其是在交際場合中,態(tài)度要親切友善,語言要簡潔明了。需要注意的是,不要太過于個(gè)人化,做到尊重、不侵犯他人的空間和權(quán)利,能夠讓人們更愿意與你接觸和合作。
第四段:溝通技巧。
一個(gè)成功的職場人必定具備良好的溝通技巧,先從理解別人開始,這樣才能更好的表達(dá)自己。在溝通時(shí)要避免使用過于生硬的語言,而是應(yīng)該表現(xiàn)出自己的禮貌和耐心,尊重他人的觀點(diǎn),提問或是反駁時(shí)要有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),也要注意把握溝通的分寸,不要夸張或是對自己不利的言辭,保持冷靜的頭腦,懂得識(shí)別謊言和精神暴力,才能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
第五段:總結(jié)。
以上種種,都是職場禮儀中最基本的素質(zhì)和基本法則,這些基本的規(guī)范之上,個(gè)人積極性和個(gè)人修養(yǎng)也是非常重要的一環(huán)。一個(gè)良好的職場形象不是一天兩天能夠完成的,需要持之以恒地堅(jiān)持,針對不足之處加以改進(jìn),不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的理性和感性,為自己在職場上創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇十八
學(xué)習(xí)了職場禮儀后,你有哪些
心得體會(huì)
呢?以下是由小編整理關(guān)于職場禮儀心得體會(huì)的內(nèi)容,希望大家喜歡!中國素來有“禮儀之邦”的美稱,而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面,有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中,作為一個(gè)即將步入職場的大學(xué)生,學(xué)好職場禮儀尤其重要。
子曰:“不學(xué)禮,無以立”。那么,如何學(xué)好職場禮儀又是一門深厚的學(xué)問。所以,在本學(xué)期選修課中,職場禮儀這門課程成為了我的首選,當(dāng)然也如愿選到了這門課程。首先我們應(yīng)該知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。職場禮儀沒有性別之分,工作場所,男女平等。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守?!蓖ㄟ^一學(xué)期的學(xué)習(xí),我對職場禮儀深有體會(huì)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒學(xué)習(xí)職場禮儀之前,我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常,服飾,打招呼之類也沒有太多約束?,F(xiàn)在終于明白,在職場禮儀中,握手也是一門學(xué)問,日常穿著也有嚴(yán)格的要求,下屬對上司,上司對下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
一個(gè)合格的企業(yè),其企業(yè)員工也必將會(huì)有良好的職場禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,提升企業(yè)生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀,經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個(gè)人而言,遵守職場禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好職業(yè)形象,有利于人與人之間的交流,職場禮儀能使工作成為藝術(shù)。還有,企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭,而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn),良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注,贏得同事尊重,也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié),還原值我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,善待別人,在意他人時(shí),那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下,無理寸步難行”。通過本次學(xué)習(xí),我想在步入職場后,我會(huì)更加注重自己的一言一行,從每個(gè)細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)于律己,寬于待人,靈活運(yùn)用理念知識(shí)于實(shí)踐,展示自己優(yōu)秀的一面,同時(shí)也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來,個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺,自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì)自我開玩笑地說:連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個(gè)精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會(huì)在不斷地改進(jìn),完善自我的過程中受益不少。
“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識(shí)。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。
一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,我選擇了職場禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。
原來對禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話,吃個(gè)飯,沒有什么可以學(xué)習(xí)的,都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?,難免會(huì)有吃飯的場合,而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過學(xué)習(xí),知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應(yīng)該先請客人入座,客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后,服務(wù)員開始上菜了,中國人一般很講究吃,當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中,主人先請客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?!甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,比如“我有點(diǎn)事,出去一下?!被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌隆!?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來電話了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后,可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,認(rèn)為表面的東西,都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,真是這些東西,才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學(xué)習(xí)職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,更要設(shè)身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時(shí)候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),也更加有禮貌和內(nèi)涵。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇十九
在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私發(fā)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被認(rèn)為是個(gè)人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。其實(shí)有許多情況的發(fā)生是在無意間發(fā)生的,比如你偶爾發(fā)現(xiàn)了自己一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無意間告訴了他人,造成了對朋友的傷害,失去了你們之間的友誼。
偶爾的過失也許會(huì)通過解釋來彌補(bǔ),但是,如果發(fā)生過幾次類似的事件,你就要從心理上檢討自己的問題了。除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,在與同事的交往中還要學(xué)會(huì)保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,注意不要隨便侵入他人的“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。
2、你經(jīng)常帶著情緒工作嗎?
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表現(xiàn)出來,只會(huì)造成同事對你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對于自己不喜歡的人或事,盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。
你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易評(píng)論別人,同樣會(huì)招致別人的厭惡,造成自己樹敵過多,在辦公室的處境越來越艱難。如果學(xué)會(huì)包容別人,就會(huì)贏得別人的支持與尊重。
3、你會(huì)拒絕同事進(jìn)入你的生活空間嗎?
如果只把同事當(dāng)成工作伙伴是不對的。在你生活圈的朋友里面有自己的同事嗎?如果沒有,就要檢討一下自己對同事的交往態(tài)度了。其實(shí)和同事進(jìn)行生活中的交往有很多好處,比如一起出去郊游、一起打車上下班、一起逛街買衣服、一起租房等。
這樣可以加深對彼此的了解,促進(jìn)工作的合作愉快,在經(jīng)濟(jì)上也可以互利互惠,在生活上可以互相照顧,工作上取得的成績可以共同分享,有了難處也能夠互相幫助。讓同事成為生活中的朋友有助于培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,對自己的工作產(chǎn)生有利的促進(jìn)作用。
4、你經(jīng)常向同事借錢嗎?
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)經(jīng)常在一起聚會(huì)游玩,發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的情況很多,最好的辦法是aa制。在傳統(tǒng)的交往中,大家習(xí)慣互相請客,大方的人會(huì)很吃虧,而把自己錢包捂得很緊的人會(huì)受到大家的蔑視?,F(xiàn)在大家都逐漸接受了aa制,共同承擔(dān)費(fèi)用,不會(huì)造成某個(gè)人虧空過大,也不會(huì)出現(xiàn)因出錢多少導(dǎo)致的不愉快。
與同事劃清經(jīng)濟(jì)界限是必要的,特殊情況下向同事借錢也沒有什么,但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常借錢別人會(huì)認(rèn)為你是個(gè)沒有計(jì)劃的人,會(huì)對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記得不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī),遇到同事因高興的事請客時(shí)不要刻意拒絕,同時(shí)記得多說一些祝賀的話。
人際交往中有許多規(guī)則需要遵守,如果你發(fā)現(xiàn)自己的行為與這些規(guī)則嚴(yán)重偏離時(shí),千萬不要固執(zhí)己見,一定要保持良好的心態(tài),利用上述檢討之術(shù)進(jìn)行反省,以積極的態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整,避免出現(xiàn)像文琪那樣的悲劇。
往中還要學(xué)會(huì)保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,注意不要隨便侵入他人的“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。
5、你喜歡算計(jì)別人嗎?
任何人都對別人的背后算計(jì)非常痛恨,算計(jì)別人也是職場中最危險(xiǎn)的行為之一。
這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常抱著把事業(yè)上的競爭對手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對方時(shí),你就有必要檢討了。
作為老板,絕對不希望自己的手下互相傾軋,他們希望每個(gè)人都發(fā)揮自己的長處,為自己帶來更多的利益,而互相排斥只會(huì)使自己的企業(yè)受損失。周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招的人,每個(gè)人都希望與志趣相投的人共事,不懂得與人平等競爭、相互尊重,就會(huì)失去大家的信任。
6、你經(jīng)常會(huì)向別人妥協(xié)嗎?
在與同事的相處中不只有互相支持,還有互相競爭的成分。因此,恰當(dāng)?shù)厥褂媒邮芘c拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但會(huì)被認(rèn)為是老好人不堪大任,還容易被人利用,導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
怕被拒絕
這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的`、幼稚的、不成熟的人際交往模式。有這種感受的人有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí),處處怕被別人傷害,在人際交往中表現(xiàn)退縮。但是他們并不是不愿意與人交往,而是擔(dān)心自己與人交往時(shí),別人不理睬怎么辦、別人不熱情怎么辦,如果真如此,那就先封閉自己吧。于是,他會(huì)采取一種妥協(xié)的處理方式,在惴惴不安中更加退縮。
另一種人際交往不安全感的表現(xiàn)形式是認(rèn)為世人都很狡猾,擔(dān)心自己被利用、被欺騙。這類人總是不信任別人,感到社會(huì)復(fù)雜、人心難測,自己不像別人那樣狡猾,怕吃虧。與同性交往時(shí),總是在想別人是不是想從我這里得到些什么,與異性交往時(shí),又在想別人對我有什么企圖等。
不會(huì)說“不”
這類人常以奉獻(xiàn)者角色與人交往。他們一般認(rèn)為,別人必須得到我的幫助,在與人交往時(shí)我必須做出犧牲,以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會(huì)道德,就是一般的社會(huì)習(xí)慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”,從小到大就沒有向周圍或社會(huì)說過“不”,別人需要什么就滿足什么。例如,你要打乒乓球,那讓你先打好了,從來不知道什么叫反抗與對峙。但是,“乖孩子”在幼年時(shí)的心理需求很容易獲得滿足,只要得一聲夸獎(jiǎng),什么付出都是值得的。然而,隨著年齡的增長,他們同樣以這種幼稚的心理參與社會(huì),顯然會(huì)形成理想與現(xiàn)實(shí)的沖突。他們往往會(huì)行善舉而期望有所回報(bào),當(dāng)善舉無回報(bào)時(shí),就會(huì)感到十分委屈和不平衡。
不能沒有依靠
眾所周知,人際交往是以相互支持、互為收益為前提的,而有些人卻過多地依賴他人,以致成為別人的負(fù)擔(dān)。
有些人可能對某一個(gè)人很依賴,也可能非選擇性地依賴任意一個(gè)人。他過分信賴依賴對象,凡事言聽計(jì)從,唯唯諾諾,完全失去了自我,目的是想從所依賴的對象身上獲得源源不斷的支持與庇護(hù),而自己卻從來沒有給對方些許的心理支持。如果他只依賴某一個(gè)人,就會(huì)既不愿意也不允許對方與別人建立親密關(guān)系,惟恐自己被拋棄。這種關(guān)系的結(jié)果是使被依附對象有一種束縛感,甚至?xí)蔀橐环N負(fù)擔(dān),并且產(chǎn)生一種想擺脫這種關(guān)系的強(qiáng)烈愿望,最終導(dǎo)致親密關(guān)系的破裂,而許多心理脆弱者難以承受這種打擊,出現(xiàn)心理沖突。
與人交往是個(gè)實(shí)際體驗(yàn)的過程。如果您有以上這些問題,不妨找心理治療師,從醫(yī)患交往開始,學(xué)會(huì)正常的人際交往。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇二十
top是三個(gè)英語單詞的縮寫,它們分別代表時(shí)間(time)、場合(occasion)和地點(diǎn)(place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。
時(shí)間原則
不同時(shí)段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí),則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會(huì),不但是對宴會(huì)主人的不尊重,也會(huì)令自己頗覺尷尬。
地點(diǎn)原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
色彩技巧
不同色彩會(huì)給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會(huì)分散對方的注意力。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男性必知的著裝常識(shí)
三點(diǎn)一線: 一個(gè)衣冠楚楚的男人,他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。
說到皮帶扣,如果你系領(lǐng)帶的話,領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1.除非你是在解領(lǐng)帶,否則無論何時(shí)何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。
2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì)使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦,而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,會(huì)使他看著更時(shí)髦。
3.如果你穿西裝,但不系領(lǐng)帶,就可以那種便鞋,如果你系了領(lǐng)帶,就絕不可以了。
4.新買的襯衫,如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指,就說明這件襯衫洗過之后仍然會(huì)很合適。
5.透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。
6.如果不是專業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會(huì)只值25元。
7.精神的發(fā)型、一雙好鞋,勝過一套昂貴的西裝。
8.一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9.如果你穿的是三??鄣奈餮b,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開。
10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣,特別是領(lǐng)口的扣子。
11.如果去某個(gè)場合拿不準(zhǔn)穿什么服裝,那么隆重點(diǎn)遠(yuǎn)比隨便點(diǎn)強(qiáng)得多,人們會(huì)以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場合呢!
12.一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13.除非你是橄欖球運(yùn)動(dòng)員,否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號(hào)碼穿在身上。
14.45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15.比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16.無論如何,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,畢竟一周只有一個(gè)星期六。
男士著裝5個(gè)原則
在當(dāng)今的潮流時(shí)代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時(shí)尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇二十一
在這培訓(xùn)上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀的這個(gè)概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個(gè)禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀,其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對是一門學(xué)問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說絕對,也應(yīng)該是八九不離十??磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受,老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情,我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做,把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的'規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,可能自己還不察覺,但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自己能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí),來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善,就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營造和諧的人際關(guān)系。
總之,禮儀是一張交際名片,可以幫助我們規(guī)范言談舉止,教會(huì)我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。因此,注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
職場人際交往禮儀心得體會(huì)篇二十二
在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,我選擇了職場禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的根底。
原來對禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話,吃個(gè)飯,沒有什么可以學(xué)習(xí)的,都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,什么樣的場合穿什么樣的衣服,還有化裝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的那么是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場合,而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過學(xué)習(xí),知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應(yīng)該先請客人入座,客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是群眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。假設(shè)是圓桌,那么正對大門的為住客,這可左右手便的位置,那么是尊位。但是相同的間隔,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原那么。
在做好各自的位置之后,效勞員開始上菜了,一般很講究吃,當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中,主人先請客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)的“咕嚕咕嚕”聲。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會(huì)打攪人們的用餐心情。比擬通俗的說法有很多,比方“我有點(diǎn)事,出去一下。”或者“你們先慢用,我失陪一下?!?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。再用餐完畢后,可以用餐巾紙或效勞員送來的`小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié),可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課完畢了,我也明白了許多之前不懂的地方。原己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣,對職場禮儀不重視,認(rèn)為外表的東西,都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,真是這些東西,才真正表達(dá)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學(xué)習(xí)職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,更要設(shè)身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時(shí)候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),也更加有禮貌和內(nèi)涵。
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在表達(dá),更是企業(yè)形象的詳細(xì)化表達(dá)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮那么不生,是無禮那么不成,過無禮那么不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速開展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,那么必失禮;不守禮,那么必被視為無禮。職業(yè)人員假設(shè)缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到為難、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
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