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審計局信訪工作總結(jié)篇一
x信訪局：
20xx年上半年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)按照旗委、政府的要求，我局信訪工作在旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行，局成立了由局長薛永良任組長，副局長趙金旗、紀(jì)檢書記李曉榮、辦公室主任苗龍任、辦公室科員張海越為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進行，取得實效。
(二)搞好分工負(fù)責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
(三)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
我局按照旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達全旗處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定。
工作方案。
成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班集中研究處理非正常上訪問題切實將問題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進京越級上訪切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
(二)領(lǐng)導(dǎo)包案。對旗領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
(三)跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按旗委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
(四)分類處理。按照旗領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
(五)法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達訴求，自覺維護法律尊嚴(yán)和維護社會穩(wěn)定。
(六)聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對旗委、政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案結(jié)事了”。
(七)專人接訪。我局在會議室設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
(八)立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
(一)繼續(xù)加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
(二)對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。
(三)加強信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
(四)著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補疏漏。
審計局信訪工作總結(jié)篇二
2019年，我局在市委、市政府和上級審計機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，認(rèn)真落實國務(wù)院《關(guān)于加強審計工作的意見》，緊緊圍繞“反腐、改革、法治、發(fā)展”主題以及市委、市政府決策部署和中心工作，堅持和提升“依法審計、服務(wù)發(fā)展、關(guān)注民生、促進和諧”的審計工作思路，認(rèn)真履行法定職責(zé)，加強審計機關(guān)自身建設(shè)，扎實開展“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年活動，深化審計轉(zhuǎn)型升級，全力服務(wù)長樂科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
2019年審計項目計劃安排32項，年中調(diào)整后為35項(不含市領(lǐng)導(dǎo)、市委組織部交辦項目2項)。截至10月末，我局已完成審計和審計調(diào)查項目22個(其中：預(yù)算執(zhí)行審計9個，政府投資審計2個，經(jīng)濟責(zé)任審計10個，其他審計抽查及調(diào)查1個)和市領(lǐng)導(dǎo)交辦市慈善總會財務(wù)收支審計1個，積極配合上級審計機關(guān)完成署定的城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計、福建農(nóng)村公路世行貸款專項跟蹤審計以及省定的住房公積金歸集、管理和使用情況專項審計等3項任務(wù)。審計查出管理不規(guī)范金額74151萬元，審計發(fā)現(xiàn)非金額計量問題69個。提交審計綜合報告、信息簡報68篇(次)，被批示、采用63篇(次)，提出審計建議55條，被采納審計建議41條。我局榮獲2019-2019年度福州市文明單位稱號，2019年度長樂市重點項目建設(shè)服務(wù)獎，福州市審計信息工作第一名，福州市審計統(tǒng)計工作第二名等榮譽，林翠琴同志榮獲2019年度長樂市重點項目建設(shè)工作先進個人。
我局集中力量對2019年本級財政預(yù)算執(zhí)行情況進行審計，具體完成對市財政局、地稅局(稅收征管)、教育局、民政局、衛(wèi)生局、公務(wù)員局、總工會、供銷合作社聯(lián)合社和商業(yè)貿(mào)易總公司等9個部門進行預(yù)算執(zhí)行審計。審計查出主要問題金額57864萬元，發(fā)現(xiàn)基金預(yù)算撥款不均衡，部門預(yù)算安排不準(zhǔn)確，違規(guī)改變項目資金用途，借款長期無法收回，小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位，衛(wèi)計、民政等部門下屬單位管理不規(guī)范以及資金滯留閑置等問題，在對29個項目建設(shè)單位延伸審計中發(fā)現(xiàn)建設(shè)資金專項資金安排多使用少，造成大量資金沉淀等問題，提出了加強預(yù)算管理、盤活財政資金，加強財政專項資金的監(jiān)督管理，加大外借財政資金的清欠力度以及加強衛(wèi)生院和農(nóng)村中小學(xué)的財務(wù)監(jiān)管力度等方面的意見建議，確保財政資金發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟效益和社會效益。
圍繞重點項目建設(shè)，完成福州市定第一屆全國青年運動會場館建設(shè)項目跟蹤審計和長樂濱海污水處理廠及管網(wǎng)工程建設(shè)竣工決算審計2個項目，對審計發(fā)現(xiàn)的未按規(guī)定取得“四證”、建設(shè)資金核算不規(guī)范、場館施工進度滯后以及部分工程項目未實行監(jiān)理等問題，要求建設(shè)單位按照有關(guān)規(guī)定完善建設(shè)手續(xù)，規(guī)范建設(shè)管理和會計核算。
2019年我局安排任期經(jīng)濟責(zé)任審計項目19個(其中：離任審計項目9個，任中審計項目10)，現(xiàn)已開展審計項目19個，截至10月末完成審計項目10個，審計查出管理不規(guī)范金額16115萬元。審計中，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部行使經(jīng)濟決策權(quán)、重大建設(shè)項目、重點資金管理情況以及個人廉潔守紀(jì)情況的審計監(jiān)督，積極探索領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計方式方法，促進領(lǐng)導(dǎo)干部按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。
在2019年18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和部分市直部門單位“三公”經(jīng)費審計調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合審計署《關(guān)于加強公務(wù)支出和公款消費審計的若干意見》文件精神和省審計廳、福州市審計局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)深化公務(wù)支出和公款消費審計，重點對同級預(yù)算執(zhí)行情況審計和經(jīng)濟責(zé)任審計項目單位的公務(wù)支出和公款消費中涉及到的公務(wù)支出預(yù)算、會議和培訓(xùn)、“三公”經(jīng)費、辦公樓等樓堂管所建設(shè)、機構(gòu)編制、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)消費等八方面的管理情況進行審計，促進我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直部門單位增強厲行節(jié)約反對浪費的責(zé)任感和使命感。
按照審計署《國家重大政策措施和宏觀調(diào)控部署落實情況跟蹤審計實施意見(試行)》和福州市委、長樂市委全面深化改革的決策部署，由總審計師牽頭，全體一線干部分五組持續(xù)對我市穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生政策措施落實情況進行跟蹤審計，并延伸對我市吳航不銹鋼技改及拉絲深加工項目、金強建材二三期及擴建項目、海西網(wǎng)龍創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等3個省重點建設(shè)項目進展情況進行跟蹤審計。
積極配合市紀(jì)委，由紀(jì)檢組長牽頭組織審計干部全面發(fā)揮“5+2”、“白加黑”精神完成市司法局財政財務(wù)收支情況審計，并于中秋國慶期間，連同鮑建雄、林偉等一行3人參與我市兩節(jié)期間廉潔紀(jì)律專項督查工作;積極配合全市中心工作部署，抽調(diào)鮑建雄、鄭錦東、林偉和李正等4位骨干聯(lián)合市財政局開展市重點項目建設(shè)專項資金管理使用檢查指導(dǎo)工作，規(guī)范29個項目建設(shè)單位建設(shè)專項資金管理，保障財政資金最大程度發(fā)揮效益。
按照“三嚴(yán)三實”的要求，以“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年活動為契機，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力打造審計隊伍。
把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為審計工作的“生命線”和“高壓線”，進一步明確和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組的監(jiān)督責(zé)任，強化“一把手”責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制度落實。局長與分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
》，明確班子成員廉政建設(shè)責(zé)任分工，把廉政建設(shè)工作任務(wù)落實到每個崗位、人員，一級抓一級，層層抓落實，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有效落實。
依托讀原著學(xué)原文悟原理平臺和讀書節(jié)等活動，審計干部職工以自主學(xué)習(xí)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，充分利用審計視頻會商系統(tǒng)，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率。積極參與上級審計機關(guān)組織的形式多樣的培訓(xùn)座談活動，選送曾曉婷同志參加審計署舉辦的外資審計人員工程投資審計培訓(xùn);李正、吳峰等2位同志參加福建省審計廳舉辦的計算機中級培訓(xùn)。陳曉鴻、陳棋媛等2位領(lǐng)導(dǎo)干部參加了市委組織部開展的秋季科級干部進修班。2019年全局共組織審計干部職工培訓(xùn)170人·次。
以省級文明機關(guān)創(chuàng)建為目標(biāo)，開展機關(guān)黨員進社區(qū)、認(rèn)領(lǐng)社區(qū)困難群眾“微心愿”、“堅持依法審計，提高審計公信力”道德講堂等活動;結(jié)合春節(jié)、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日和“七一”等紀(jì)念日，組織開展主題志愿活動;以“三結(jié)對三服務(wù)”、“四個萬家”、“走進千萬家溫暖長樂人”進村入戶大走訪活動為契機，服務(wù)基層群眾百姓，樹立文明審計機關(guān)形象。2019年，我局慰問掛鉤的松下鎮(zhèn)松下村、榕嶺村以及羅聯(lián)鄉(xiāng)大坪村困難群眾3.2萬元，為榕嶺村爭取村部修繕費5萬元。
貫徹落實“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年和整肅“為官不為”活動，嚴(yán)格執(zhí)行“六個不準(zhǔn)”和“八項制度”，梳理制定審計行政權(quán)力清單和部門責(zé)任清單。由紀(jì)檢組長、效能分管組長定期不定期組織機關(guān)內(nèi)部效能督查，及時反饋省、福州市及我市轉(zhuǎn)辦信訪件和“12345”訴求件。
總體思路：全面貫徹落實xx屆四中、五中全會系列重要講話精神以及國務(wù)院《關(guān)于加強審計工作的意見》，按照“四個全面”的戰(zhàn)略部署，圍繞“反腐、改革、法治、發(fā)展”的總體要求，依法履行審計職責(zé)，做深化改革的“催化劑”、當(dāng)好落實中央重大決策部署的“督查員”和公共資金“守護神”，服務(wù)長樂科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
建立健全以“審計成果為導(dǎo)向”的審計立項機制，認(rèn)真開展審前調(diào)研工作，圍繞全面深化改革與強化權(quán)力運行的制約與監(jiān)督，科學(xué)合理制定2019年度項目計劃。加強項目計劃進展情況的跟蹤檢查，及時掌握計劃進度執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決存在的困難與問題，保質(zhì)保量完成項目計劃任務(wù)，并留有余地保障上級審計機關(guān)和市領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行審計項目審理、質(zhì)量檢查、審計項目質(zhì)量責(zé)任追究等制度，嚴(yán)控審計質(zhì)量風(fēng)險，確保審計項目質(zhì)量。認(rèn)真聽取合理采納被審計單位的意見和建議，對審計報告中出現(xiàn)的事實不清、定性不準(zhǔn)、處理不當(dāng)?shù)葐栴}要及時予以糾正，確保每個審計項目程序合規(guī)、事實清楚、定性準(zhǔn)確，評價客觀，提升審計工作的執(zhí)行力和公信力。
審計干部要打破財政財務(wù)收支審計的舊思路，在項目的審計過程中突出績效審計意識，將自然資源資產(chǎn)的開發(fā)和利用情況作為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計的重要內(nèi)容，學(xué)習(xí)借鑒上級審計機關(guān)和其他縣市(區(qū))審計局績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計的經(jīng)驗和成果，結(jié)合我市審計工作實際，探索一條符合我市經(jīng)濟發(fā)展特色的績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計道路。
積極與市政府、市委編辦、市財政局以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)溝通協(xié)調(diào)，從組織機構(gòu)、人員編制、經(jīng)費來源以及辦公場所等多方面加快我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計辦事處設(shè)立步伐，加強涉農(nóng)資金監(jiān)管，以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)民生、服務(wù)農(nóng)村和諧發(fā)展為根本宗旨，以促進強農(nóng)惠農(nóng)政策落實為著力點，實現(xiàn)強農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理的規(guī)范性、安全性、公開性和有效性。
狠抓審計項目的整改和成果運用工作：一要完善審計整改聯(lián)動機制，建立健全部門聯(lián)動機制，推行聯(lián)合督查整改制度，特別是對重大審計項目和重點單位會同市紀(jì)委(監(jiān)察)、組織、政府督查室、效能辦等開展聯(lián)合督促整改工作，做到事事有結(jié)果、件件有落實。同時，積極爭取將審計結(jié)果及其整改情況作為各部門和單位考核、獎懲的重要依據(jù);對整改不到位、屢審屢犯的，要與被審計單位主要負(fù)責(zé)人進行約談，嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。二要進一步建立健全審計成果分析、轉(zhuǎn)化、運用機制，歸納總結(jié)審計工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性、規(guī)律性的問題，挖掘苗頭性、傾向性的問題，從制度上、機制上、規(guī)律上分析原因，提出建設(shè)性有效性的意見和建議，以專題報告、審計要情和審計信息等形式報送黨委、政府及有關(guān)部門，為黨政領(lǐng)導(dǎo)研究解決問題、加強宏觀管理當(dāng)好參謀助手。
一是注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以上率下、履職盡責(zé)，做到“忠誠履責(zé)、盡心盡責(zé)、勇于負(fù)責(zé)、敢于問責(zé)”，確保市委、市政府一系列的戰(zhàn)略決策部署在審計工作中得到正確貫徹執(zhí)行。二是落實黨建主體責(zé)任，堅持從嚴(yán)管黨治黨，嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律和規(guī)矩，特別是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落實。三是強化效能建設(shè)，及時開展“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年活動“回頭看”，堅決治理“庸懶散拖”等問題，建立健全責(zé)任追究和問責(zé)制度，爭做“四有”好干部;四是加強人才培養(yǎng)，建立健全干部輪訓(xùn)機制，提升信息化時代計算機審計能力，努力培養(yǎng)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔的審計干部隊伍。
2019年上半年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。
(一)按照旗委、政府的要求，我局信訪工作在旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行，局成立了由局長薛永良任組長，副局長趙金旗、紀(jì)檢書記李曉榮、辦公室主任苗龍任、辦公室科員張海越為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進行，取得實效。
(二)搞好分工負(fù)責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
(三)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
我局按照旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達全旗處理信訪突出問題，制定。
工作方案。
成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班集中研究處理非正常上訪問題切實將問題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進京越級上訪切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
(二)領(lǐng)導(dǎo)包案。對旗領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
(三)跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按旗委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢嵭行旁L工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
(四)分類處理。按照旗領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
(五)法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達訴求，自覺維護法律尊嚴(yán)和維護社會穩(wěn)定。
(六)聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對旗委、政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案結(jié)事了”。
(七)專人接訪。我局在會議室設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
(八)立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
(一)繼續(xù)加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
(二)對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。
(三)加強信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
(四)著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補疏漏。
審計局信訪工作總結(jié)篇三
20xx年，我局在市委、市政府和上級審計機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認(rèn)真落實國務(wù)院《關(guān)于加強審計工作的意見》，緊緊圍繞“反腐、改革、法治、發(fā)展”主題以及市委、市政府決策部署和中心工作，堅持和提升“依法審計、服務(wù)發(fā)展、關(guān)注民生、促進和諧”的審計工作思路，認(rèn)真履行法定職責(zé)，加強審計機關(guān)自身建設(shè)，扎實開展“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年活動，深化審計轉(zhuǎn)型升級，全力服務(wù)長樂科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
20xx年審計項目計劃安排32項，年中調(diào)整后為35項(不含市領(lǐng)導(dǎo)、市委組織部交辦項目2項)。截至10月末，我局已完成審計和審計調(diào)查項目22個(其中：預(yù)算執(zhí)行審計9個，政府投資審計2個，經(jīng)濟責(zé)任審計10個，其他審計抽查及調(diào)查1個)和市領(lǐng)導(dǎo)交辦市慈善總會財務(wù)收支審計1個，積極配合上級審計機關(guān)完成署定的城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計、福建農(nóng)村公路世行貸款專項跟蹤審計以及省定的住房公積金歸集、管理和使用情況專項審計等3項任務(wù)。審計查出管理不規(guī)范金額74151萬元，審計發(fā)現(xiàn)非金額計量問題69個。提交審計綜合報告、信息簡報68篇(次)，被批示、采用63篇(次)，提出審計建議55條，被采納審計建議41條。我局榮獲20xx-20xx年度福州市文明單位稱號，20xx年度長樂市重點項目建設(shè)服務(wù)獎，福州市審計信息工作第一名，福州市審計統(tǒng)計工作第二名等榮譽，林翠琴同志榮獲20xx年度長樂市重點項目建設(shè)工作先進個人。
(一)著重財政預(yù)算執(zhí)行審計。我局集中力量對20xx年本級財政預(yù)算執(zhí)行情況進行審計，具體完成對市財政局、地稅局(稅收征管)、教育局、民政局、衛(wèi)生局、公務(wù)員局、總工會、供銷合作社聯(lián)合社和商業(yè)貿(mào)易總公司等9個部門進行預(yù)算執(zhí)行審計。審計查出主要問題金額57864萬元，發(fā)現(xiàn)基金預(yù)算撥款不均衡，部門預(yù)算安排不準(zhǔn)確，違規(guī)改變項目資金用途，借款長期無法收回，小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位，衛(wèi)計、民政等部門下屬單位管理不規(guī)范以及資金滯留閑置等問題，在對29個項目建設(shè)單位延伸審計中發(fā)現(xiàn)建設(shè)資金專項資金安排多使用少，造成大量資金沉淀等問題，提出了加強預(yù)算管理、盤活財政資金，加強財政專項資金的監(jiān)督管理，加大外借財政資金的清欠力度以及加強衛(wèi)生院和農(nóng)村中小學(xué)的財務(wù)監(jiān)管力度等方面的意見建議，確保財政資金發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟效益和社會效益。
(二)突出政府投資項目審計。圍繞重點項目建設(shè)，完成福州市定第一屆全國青年運動會場館建設(shè)項目跟蹤審計和長樂濱海污水處理廠及管網(wǎng)工程建設(shè)竣工決算審計2個項目，對審計發(fā)現(xiàn)的未按規(guī)定取得“四證”、建設(shè)資金核算不規(guī)范、場館施工進度滯后以及部分工程項目未實行監(jiān)理等問題，要求建設(shè)單位按照有關(guān)規(guī)定完善建設(shè)手續(xù)，規(guī)范建設(shè)管理和會計核算。
(三)強化任期經(jīng)濟責(zé)任審計。20xx年我局安排任期經(jīng)濟責(zé)任審計項目19個(其中：離任審計項目9個，任中審計項目10)，現(xiàn)已開展審計項目19個，截至10月末完成審計項目10個，審計查出管理不規(guī)范金額16115萬元。審計中，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部行使經(jīng)濟決策權(quán)、重大建設(shè)項目、重點資金管理情況以及個人廉潔守紀(jì)情況的審計監(jiān)督，積極探索領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計方式方法，促進領(lǐng)導(dǎo)干部按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。
(四)抓好公務(wù)支出和公款消費審計。在20xx年18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和部分市直部門單位“三公”經(jīng)費審計調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合審計署《關(guān)于加強公務(wù)支出和公款消費審計的若干意見》文件精神和省審計廳、福州市審計局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)深化公務(wù)支出和公款消費審計，重點對同級預(yù)算執(zhí)行情況審計和經(jīng)濟責(zé)任審計項目單位的公務(wù)支出和公款消費中涉及到的公務(wù)支出預(yù)算、會議和培訓(xùn)、“三公”經(jīng)費、辦公樓等樓堂管所建設(shè)、機構(gòu)編制、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)消費等八方面的管理情況進行審計，促進我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直部門單位增強厲行節(jié)約反對浪費的責(zé)任感和使命感。
(五)落實政策執(zhí)行情況審計。按照審計署《國家重大政策措施和宏觀調(diào)控部署落實情況跟蹤審計實施意見(試行)》和福州市委、長樂市委全面深化改革的決策部署，由總審計師牽頭，全體一線干部分五組持續(xù)對我市穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生政策措施落實情況進行跟蹤審計，并延伸對我市吳航不銹鋼技改及拉絲深加工項目、金強建材二三期及擴建項目、海西網(wǎng)龍創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等3個省重點建設(shè)項目進展情況進行跟蹤審計。
(六)配合其他部門開展工作。積極配合市紀(jì)委，由紀(jì)檢組長牽頭組織審計干部全面發(fā)揮“5+2”、“白加黑”精神完成市司法局財政財務(wù)收支情況審計，并于中秋國慶期間，連同鮑建雄、林偉等一行3人參與我市兩節(jié)期間廉潔紀(jì)律專項督查工作;積極配合全市中心工作部署，抽調(diào)鮑建雄、鄭錦東、林偉和李正等4位骨干聯(lián)合市財政局開展市重點項目建設(shè)專項資金管理使用檢查指導(dǎo)工作，規(guī)范29個項目建設(shè)單位建設(shè)專項資金管理，保障財政資金程度發(fā)揮效益。
二、機關(guān)建設(shè)工作情況。
按照“三嚴(yán)三實”的要求，以“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年活動為契機，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力打造審計隊伍。
(一)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為審計工作的“生命線”和“高壓線”，進一步明確和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組的監(jiān)督責(zé)任，強化“一把手”責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制度落實。局長與分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，明確班子成員廉政建設(shè)責(zé)任分工，把廉政建設(shè)工作任務(wù)落實到每個崗位、人員，一級抓一級，層層抓落實，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有效落實。
(二)加強干部培訓(xùn)管理。依托讀原著學(xué)原文悟原理平臺和讀書節(jié)等活動，審計干部職工以自主學(xué)習(xí)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，充分利用審計視頻會商系統(tǒng)，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率。積極參與上級審計機關(guān)組織的形式多樣的培訓(xùn)座談活動，選送曾曉婷同志參加審計署舉辦的外資審計人員工程投資審計培訓(xùn);李正、吳峰等2位同志參加福建省審計廳舉辦的計算機中級培訓(xùn)。陳曉鴻、陳棋媛等2位領(lǐng)導(dǎo)干部參加了市委組織部開展的秋季科級干部進修班。20xx年全局共組織審計干部職工培訓(xùn)170人·次。
(三)深化機關(guān)文明建設(shè)。以省級文明機關(guān)創(chuàng)建為目標(biāo)，開展機關(guān)黨員進社區(qū)、認(rèn)領(lǐng)社區(qū)困難群眾“微心愿”、“堅持依法審計，提高審計公信力”道德講堂等活動;結(jié)合春節(jié)、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日和“七一”等紀(jì)念日，組織開展主題志愿活動;以“三結(jié)對三服務(wù)”、“四個萬家”、“走進千萬家溫暖長樂人”進村入戶大走訪活動為契機，服務(wù)基層群眾百姓，樹立文明審計機關(guān)形象。20xx年，我局慰問掛鉤的松下鎮(zhèn)松下村、榕嶺村以及羅聯(lián)鄉(xiāng)大坪村困難群眾3.2萬元，為榕嶺村爭取村部修繕費5萬元。
(四)強化機關(guān)效能建設(shè)。貫徹落實“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年和整肅“為官不為”活動，嚴(yán)格執(zhí)行“六個不準(zhǔn)”和“八項制度”，梳理制定審計行政權(quán)力清單和部門責(zé)任清單。由紀(jì)檢組長、效能分管組長定期不定期組織機關(guān)內(nèi)部效能督查，及時反饋省、福州市及我市轉(zhuǎn)辦信訪件和“12345”訴求件。
三、20xx年工作思路。
總體思路：全面貫徹落實xx屆四中、五中全會和和習(xí)近平總書記系列重要講話精神以及國務(wù)院《關(guān)于加強審計工作的意見》，按照“四個全面”的戰(zhàn)略部署，圍繞“反腐、改革、法治、發(fā)展”的總體要求，依法履行審計職責(zé)，做深化改革的“催化劑”、當(dāng)好落實中央重大決策部署的“督查員”和公共資金“守護神”，服務(wù)長樂科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
(一)加強項目計劃管理。建立健全以“審計成果為導(dǎo)向”的審計立項機制，認(rèn)真開展審前調(diào)研工作，圍繞全面深化改革與強化權(quán)力運行的制約與監(jiān)督，科學(xué)合理制定20xx年度項目計劃。加強項目計劃進展情況的跟蹤檢查，及時掌握計劃進度執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決存在的困難與問題，保質(zhì)保量完成項目計劃任務(wù)，并留有余地保障上級審計機關(guān)和市領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)提升審計項目質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行審計項目審理、質(zhì)量檢查、審計項目質(zhì)量責(zé)任追究等制度，嚴(yán)控審計質(zhì)量風(fēng)險，確保審計項目質(zhì)量。認(rèn)真聽取合理采納被審計單位的意見和建議，對審計報告中出現(xiàn)的事實不清、定性不準(zhǔn)、處理不當(dāng)?shù)葐栴}要及時予以糾正，確保每個審計項目程序合規(guī)、事實清楚、定性準(zhǔn)確，評價客觀，提升審計工作的執(zhí)行力和公信力。
(三)加強績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計探索。審計干部要打破財政財務(wù)收支審計的舊思路，在項目的審計過程中突出績效審計意識，將自然資源資產(chǎn)的開發(fā)和利用情況作為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計的重要內(nèi)容，學(xué)習(xí)借鑒上級審計機關(guān)和其他縣市(區(qū))審計局績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計的經(jīng)驗和成果，結(jié)合我市審計工作實際，探索一條符合我市經(jīng)濟發(fā)展特色的績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計道路。
(四)推動落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計辦事處。積極與市政府、市委編辦、市財政局以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)溝通協(xié)調(diào)，從組織機構(gòu)、人員編制、經(jīng)費來源以及辦公場所等多方面加快我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計辦事處設(shè)立步伐，加強涉農(nóng)資金監(jiān)管，以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)民生、服務(wù)農(nóng)村和諧發(fā)展為根本宗旨，以促進強農(nóng)惠農(nóng)政策落實為著力點，實現(xiàn)強農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理的規(guī)范性、安全性、公開性和有效性。
(五)深化審計成果運用和整改工作。狠抓審計項目的整改和成果運用工作：一要完善審計整改聯(lián)動機制，建立健全部門聯(lián)動機制，推行聯(lián)合督查整改制度，特別是對重大審計項目和重點單位會同市紀(jì)委(監(jiān)察)、組織、政府督查室、效能辦等開展聯(lián)合督促整改工作，做到事事有結(jié)果、件件有落實。同時，積極爭取將審計結(jié)果及其整改情況作為各部門和單位考核、獎懲的重要依據(jù);對整改不到位、屢審屢犯的，要與被審計單位主要負(fù)責(zé)人進行約談，嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。二要進一步建立健全審計成果分析、轉(zhuǎn)化、運用機制，歸納總結(jié)審計工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性、規(guī)律性的問題，挖掘苗頭性、傾向性的問題，從制度上、機制上、規(guī)律上分析原因，提出建設(shè)性有效性的意見和建議，以專題報告、審計要情和審計信息等形式報送黨委、政府及有關(guān)部門，為黨政領(lǐng)導(dǎo)研究解決問題、加強宏觀管理當(dāng)好參謀助手。
審計局信訪工作總結(jié)篇四
地方各級審計局均為行政單位，國家公務(wù)員編制。審計局主要負(fù)責(zé)地方政府各部門和所有企事業(yè)單位的審計監(jiān)督工作。今天本站小編給大家整理了審計局信訪
年度工作總結(jié)
，希望對大家有所幫助。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制
年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責(zé)任制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，要信要訪處理意見均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見作好匯總整理，報局辦公室主任把關(guān)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時，我局進一步做好信訪預(yù)警機制的完善工作，認(rèn)真安排部署做好信訪接待。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
為加強信訪工作人員隊伍建設(shè)，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦、區(qū)信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓(xùn)，不斷增強信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。同時，局內(nèi)部針對現(xiàn)已運作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺、門戶網(wǎng)站、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能，確保限時辦結(jié)制等信訪制度落實到位。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，而且規(guī)定每個系統(tǒng)每天至少登錄兩次，96128信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件接收及時，不漏接，不誤接。
三、明確重點，切實提高信訪工作效率
年初以來，我局把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民違章建筑的違章查處、城區(qū)房屋拆遷等工作推進中的矛盾處理作為重點，從以下幾方面做好信訪工作：
3、進一步規(guī)范信訪辦理工作。我局堅持“要事先辦、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室及時做好信訪件分類、轉(zhuǎn)發(fā)工作，落實相關(guān)業(yè)務(wù)科室處理解決，業(yè)務(wù)科室認(rèn)真做好調(diào)查核實，辦公室對處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，及時提出書面處理意見，縮短辦理時限，提高初信初訪一次性處理率，有效地減少了群眾越級上訪和重復(fù)訪。針對信訪件內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)性較強、情況較復(fù)雜的問題，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)邀請信訪人面對面進行交流，了解具體情況，或深入街道社區(qū)，與相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。
4、進一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。為進一步做好信訪工作，我局主動與區(qū)信訪局溝通，積極進行工作協(xié)調(diào)，掌握信訪情況，及時上報信訪工作動態(tài)。同時，科室之間加強聯(lián)系溝通，交流學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策，共同協(xié)調(diào)解決。
四、完善機制、堅持依法行政
保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。
1、是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。
2、是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。
3、是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。盡可能使來訪群眾感到滿意。
四、積極配合，及時辦理，依法調(diào)處各類信訪案件
一年來，我局積極主動配合上級有關(guān)部門和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項任務(wù)，做好重要的來信來訪，及時上報信息。今年無懼共接到來訪、來信、來電共93起，其中來信3起，來電15起，來訪75批次，來訪來信來電處理率達99.5。來訪來信來電者均較為滿意。
五、理論結(jié)合實際，做好信訪工作
開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，我局嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府學(xué)習(xí)實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的思路，經(jīng)過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧社會”的實踐載體。在引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持 ，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，上下齊抓共管，把信訪問題解決在基層，信訪工作取得了一定成績。但是在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的形勢下，新的問題層出不窮，群眾的法律意識日益提高，許多的問題我們需要不斷去探索和完善。
下一步我們要做的是：
一、要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;
二、繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;
三、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
在今后的工作中我們將進一步加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護社會穩(wěn)定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅 “市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國“兩會”和“奧運會”期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了“零進京”、“零赴”目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進一步深入人心，依法辦事的理念得到了進一步增強。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進了社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“一崗雙責(zé)”，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國“兩會”和“奧運會”期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達到了100%，增強依法辦事的法制觀念。
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作
按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到“四包”對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進行了遷移。在落實補償時，對一畝左右的花木遷移的人工費未進行補償;同時，對苗圃棚架的補償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補償問題，再進一步摸清情況，進行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定
工作方案
，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當(dāng)?shù)?，將矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進京越級上訪，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：1、建立臺帳。按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達訴求，自覺維護法律尊嚴(yán)和維護社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案結(jié)事了”。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
三、今后信訪工作打算
1、繼續(xù)加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。
3、加強信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
審計局信訪工作總結(jié)篇五
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置六個落實，確保集中整治工作順利進行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作
按照人要回去、事要解決和案結(jié)事了的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到四包對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進行了遷移。在落實補償時，對一畝左右的花木遷移的人工費未進行補償;同時，對苗圃棚架的補償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補償問題，再進一步摸清情況，進行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定
工作方案
，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當(dāng)?shù)?，將矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進京越級上訪，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：1、建立臺帳。按照屬地管理，分級負(fù)責(zé)和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責(zé)任制。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息零報告制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達訴求，自覺維護法律尊嚴(yán)和維護社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到案結(jié)事了。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
三、今后信訪工作打算
1、繼續(xù)加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。
3、加強信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補疏漏。
我局 年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了穩(wěn)定壓倒一切的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅 市長熱線轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國兩會和奧運會期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了零進京、零赴目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進一步深入人心，依法辦事的理念得到了進一步增強。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進了社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行一崗雙責(zé)，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國兩會和奧運會期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息日報告、零報告制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達到了100%，增強依法辦事的法制觀念。
審計局信訪工作總結(jié)篇六
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。20xx年是黨的xx屆四中全會召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績。現(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的xx大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機關(guān)“不安定”的隱患。20xx年，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
二、今后的工作思路。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：
一方面，要進一步加強干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
審計局信訪工作總結(jié)篇七
關(guān)于審計局的信訪工作工作總結(jié)應(yīng)該要怎么寫呢?下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于2019年審計局信訪。
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我局年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅“市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國“兩會”和“奧運會”期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了“零進京”、“零赴”目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進一步深入人心，依法辦事的理念得到了進一步增強。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20190元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進了社會和諧和穩(wěn)定。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“一崗雙責(zé)”，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國“兩會”和“奧運會”期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達到了100%，增強依法辦事的法制觀念。
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到“四包”對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進行了遷移。在落實補償時，對一畝左右的花木遷移的人工費未進行補償;同時，對苗圃棚架的補償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補償問題，再進一步摸清情況，進行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定。
工作方案。
成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班集中研究處理非正常上訪問題切實將問題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進京越級上訪切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達訴求，自覺維護法律尊嚴(yán)和維護社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案結(jié)事了”。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。
3、加強信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補疏漏。
審計局信訪工作總結(jié)篇八
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。，是黨的十八大召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績。現(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的十八大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機關(guān)“不安定”的隱患。20，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
三、今后的工作思路。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：一方面，要進一步加強干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
審計局信訪工作總結(jié)篇九
20xx年上半年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。
(一)按照旗委、政府的要求，我局信訪工作在旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行，局成立了由局長薛永良任組長，副局長趙金旗、紀(jì)檢書記李曉榮、辦公室主任苗龍任、辦公室科員張海越為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進行，取得實效。
(二)搞好分工負(fù)責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
(三)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
我局按照旗信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達全旗處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定工作方案，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當(dāng)?shù)?，將矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進京越級上訪，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
(二)領(lǐng)導(dǎo)包案。對旗領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
(三)跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按旗委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
(四)分類處理。按照旗領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
(五)法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達訴求，自覺維護法律尊嚴(yán)和維護社會穩(wěn)定。
(六)聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對旗委、政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案結(jié)事了”。
(七)專人接訪。我局在會議室設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
(八)立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
(一)繼續(xù)加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
(二)對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。
(三)加強信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
(四)著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決。
審計局信訪工作總結(jié)篇十
20__年，我___管理區(qū)計劃生育信訪工作以黨的xx大精神，以緊緊圍繞維護社會穩(wěn)定為中心，嚴(yán)格控制和減少群眾越級上訪為重點，強化基層信訪工作為保證，確保群眾合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切黨群干群關(guān)系，提高信訪工作水平。現(xiàn)制訂如下計劃：
一、 高度重視信訪工作，加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度。
1、堅持每月十五日為領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來訪制度做到10____。
2、召開信訪信息員會議，聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，研究信訪穩(wěn)定工作，全年會議不少于四次。
3、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容和爭先創(chuàng)優(yōu)考核評比。
二、 完善基層信訪組織，加大信訪信息工作力度。
1、建立健全計生信訪工作機構(gòu)，做到管理區(qū)有信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，企業(yè)、社區(qū)有信訪信息員、協(xié)調(diào)員，形成一個縱向到底，橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層級級有人接待來訪群眾，辦理來訪反映問題。
2、開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對信訪信息員、協(xié)調(diào)員全年不少于兩次的信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高處理各類信訪問題的能力。
三、 健全信訪工作制度，加大信訪管理力度。
1、堅持逐級上訪制度，基層信訪問題做到從基層一級就地消化，穩(wěn)定信訪老戶，努力減少越級信訪和重復(fù)信訪，對一般信訪一周結(jié)案，復(fù)雜信訪三周結(jié)案，結(jié)案率達10____。
2、堅持深入基層調(diào)查研究制度，堅持半、全年信訪工作總結(jié)、半全年信訪報表，向上級提供信訪信息制度等。
3、充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，進一步加大行政處罰力度，公開公示辦事程序和辦理結(jié)果，樹立行業(yè)新風(fēng)，使我管理區(qū)的計生信訪工作再創(chuàng)新績。
審計局信訪工作總結(jié)篇十一
年，我局在省審計廳和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實十五屆六中全會、全省審計工作會議和市委、市政府工作會議精神，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和政府工作中心，堅持“全面審計、突出重點”的方針，不斷加大審計工作力度，努力提高審計工作質(zhì)量和效率，積極發(fā)揮審計監(jiān)督的職能作用，使以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動為主題的爭先創(chuàng)優(yōu)工作、隊伍自身建設(shè)、文明單位建設(shè)等各項工作都取得了較好的成績，完成了省廳和市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)。
一、年各項工作完成情況。
（一）圓滿地完成了各項審計任務(wù)，審計工作取得新進步。年初，我們按照市委、市政府和省廳的要求，制定了全年審計項目計劃17項89個被審計單位。年11月，根據(jù)我局審計工作的實際，對本年度的審計項目計劃進行了調(diào)整，調(diào)整后年審計項目計劃為64個被審計單位。截止年12月20日，省定審計項目12個，28個被審計單位已全部完成，市定審計項目預(yù)計12月末全部完成。目前，我局共審計完成60個單位，查出違紀(jì)違規(guī)資金6540萬元，應(yīng)收繳違紀(jì)違規(guī)資金126萬元，已收繳83萬元。向上級審計機關(guān)和本級政府提交審計報告56篇，發(fā)出審計信息66篇，已發(fā)信息是去年同期的116%，審計信息被省級采用9篇，被市級采用21篇，信息采用率為45.5%。
1．預(yù)算執(zhí)行審計。今年，我們進一步強化了預(yù)算執(zhí)行審計的“永恒主題”地位，加大了工作力度，取得了較好的成績。在組織實施審計中，我們學(xué)習(xí)借鑒了審計署財政司和湖北省公安縣審計局的先進經(jīng)驗，以“大財政”審計為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合開展專項資金審計、行業(yè)審計和經(jīng)濟責(zé)任審計，堅持“全面審計、突出重點”的方針，除重點審計了具體組織預(yù)算執(zhí)行的財政部門和參與組織預(yù)算執(zhí)行的稅務(wù)部門，又側(cè)重延伸審計了7個預(yù)算單位的財務(wù)收支、12個執(zhí)收執(zhí)罰單位執(zhí)行“收支兩條線”、4個單位的專項資金、基金征收和使用管理、35個納稅戶的繳稅情況，增強了預(yù)算執(zhí)行審計的覆蓋面和完整性。為了保證“大財政”審計工作的有序進行，我們采取了“三統(tǒng)一”的做法，即統(tǒng)一指揮，由局長負(fù)總責(zé)，各分管局長按戰(zhàn)線分工負(fù)責(zé)，財政科總牽頭，其他業(yè)務(wù)科室配合；統(tǒng)一行動，在工作方案、工作程序、完成時間上統(tǒng)一安排，嚴(yán)格要求；統(tǒng)一匯總，各業(yè)務(wù)科室將承擔(dān)的審計任務(wù)的結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)交由財政科統(tǒng)一匯總。審計共查出我市財政部門在組織本級預(yù)算執(zhí)行、市地稅局在組織市級稅收收入、執(zhí)收執(zhí)罰單位執(zhí)行“收支兩條線”、專項資金管理使用、單位預(yù)算財務(wù)收支中存在的17個方面的問題，查出違紀(jì)違規(guī)資金1744萬元，納稅人偷漏各種稅款69萬元。并分析了產(chǎn)生問題的原因，提出了改進意見，進一步促進和規(guī)范了我市的財政預(yù)算執(zhí)行管理工作。審計結(jié)果也得到了市人大審議的好評。
同時，又以深化財政管理體制改革，規(guī)范財政分配秩序，摸清縣級財政收支家底，理順收支渠道，強化財政管理為目標(biāo)，完成了對勃利縣政府年財政決算審計和縣級財政收支狀況的審計調(diào)查。
2．專項資金審計。以提高預(yù)算資金使用效益為目標(biāo)，完成了對年度省撥專項救災(zāi)資金、水利專項資金、林業(yè)專項資金、失業(yè)保險基金、城市建設(shè)資金的審計及審計調(diào)查。并對市政府采購辦及市政府采購中心年度的政府采購管理體制、運行機制、采購預(yù)算、采購計劃及采購資金的管理使用情況進行了審計和調(diào)查。審計共查出專項資金在管理和使用中存在的各種違紀(jì)違規(guī)資金293萬元。對存在的問題進行了處理，提出了加強管理和提高專項資金使用效益的審計意見和建議。
3．金融審計。以深入整頓金融秩序，促進規(guī)范金融管理，防范和化解金融風(fēng)險為目標(biāo)，完成了對市結(jié)核病防治所年度世行援貸款管理使用情況、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xxx市分行年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況的審計。審計揭示出市結(jié)核病防治所在執(zhí)行援貸款管理中存在的違反《會計工作規(guī)范》，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xxx市分行在信貸資金管理和財務(wù)收支方面存在的貸款形態(tài)不實、信貸資產(chǎn)質(zhì)量較差、多計和少計利息收入和多計支出等問題，查出違規(guī)資金2985萬元。并就我市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量進行了綜合分析，提出了解決問題的對策和建議。同時，又完成了對截止年末政府外債情況的審計調(diào)查。摸清了我市政府外債的總體規(guī)模，分析了政府外債償還本息對財政的影響，指出了我市財政部門對世行貸款無法實施有效的監(jiān)督，利率和匯率的下降影響貸款使用效益的問題。提出了我市財政部門應(yīng)建立貸款保證金制度，對項目資金跟蹤監(jiān)督，以減少財政支出風(fēng)險的審計建議。
合法以及領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)的相關(guān)責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)人員任期內(nèi)是否由于個人專斷，違反民主程序，導(dǎo)致決策失誤，給國家造成重大損失；領(lǐng)導(dǎo)人員是否有不廉潔和其他經(jīng)濟問題為審計的重點內(nèi)容，在查深查透上下功夫。經(jīng)濟責(zé)任審計工作質(zhì)量有了明顯的提高。
5．基本建設(shè)工程預(yù)決算審計。完成了對市房產(chǎn)局辦公樓續(xù)建工程、年七勃路維修工程和市政府交辦的基本建設(shè)工程預(yù)決算審計項目8項。今年，我局在開展建設(shè)項目工程預(yù)決算審計工作上取得了較好的成果。特別是在受市政府委托，對域外客商投資捐建為主的市體育中心三期工程項目決算審計、我市城市基礎(chǔ)設(shè)施計劃工程項目預(yù)算審計、市政府辦公樓維修工程項目預(yù)算審計和市民關(guān)注的我市桃山公園和旭日街工程項目決算審計中，審計工程預(yù)決算資金總額16400萬元，經(jīng)審計審減2394萬元，審減率達14.6%。而且審計效率高，結(jié)果客觀公正。不僅為政府決策提供了依據(jù)，節(jié)省了大量的財政資金，也贏得了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對審計工作的重視、支持和信任。
6．授權(quán)項目。完成了省廳授權(quán)審計項目對市電業(yè)局、黑龍江省移動通信公司xxx分公司、黑龍江省糧食設(shè)計院三個企事業(yè)單位的年度財務(wù)收支情況的審計。并達到了省廳要求的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，今年又完成了對市環(huán)保局年財務(wù)收支及排污費使用情況的審計，市政府交辦的對市住房公積金管理中心年1月至年10月住房公積金的籌集、管理和使用情況的專項審計任務(wù)。
今年審計工作任務(wù)的圓滿完成，是省廳和市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全局上下團結(jié)一致，解放思想，開拓進取，扎實工作的結(jié)果。今年，我局的審計任務(wù)與去年相比比較繁重，機構(gòu)改革后，我局僅有26人。而且今年中央和省市領(lǐng)導(dǎo)又對審計工作提出了新的更高的要求。在工作中局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，靠前指揮，深入一線調(diào)查研究，及時解決工作中出現(xiàn)的難題。全局干部職工團結(jié)協(xié)作，顧大局，無私奉獻，在審計中堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，勇于創(chuàng)新。為了保質(zhì)保量地按時完成各項審計任務(wù)，我們改變了以往審計完成一項任務(wù)后再進行下一項審計任務(wù)的做法，根據(jù)審計任務(wù)完成時限的要求，審計組同時交叉調(diào)審2至3個被審計單位的會計資料，統(tǒng)籌安排進行審計。為了保證審計質(zhì)量，審計組的同志克服困難，通過大量的走訪調(diào)查核實，對疑點問題不放松，做到審深審?fù)?。大多?shù)的同志們不休公休日和節(jié)假日，有的同志帶病堅持工作。正是同志們以這種團結(jié)奮進，攻堅克難，無私奉獻的精神，才使得我們克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿地完成了各項審計任務(wù)。
（二）爭先創(chuàng)優(yōu)工作取得新進展。爭先創(chuàng)優(yōu)工作是省審計廳連續(xù)6年對全省審計機關(guān)提出的一項重要工作，是一個地市審計局全面工作的綜合體現(xiàn)。
今年，我們繼續(xù)把爭先創(chuàng)優(yōu)工作作為一項統(tǒng)攬全局的工作擺上重要工作日程。在去年爭先創(chuàng)優(yōu)工作在全省提升兩個位次的基礎(chǔ)上，又確定了在三年之內(nèi)進入全省上游水平的目標(biāo)。我們主要做了三個方面工作。一是提高認(rèn)識，形成合力。年初，局黨組召開專門會議對此項工作進行研究，并先后召開兩次由全體黨員和科級以上干部參加的會議，結(jié)合“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，借鑒外地市審計局先進經(jīng)驗，討論和研究了如何結(jié)合實際開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作的思路和措施。通過學(xué)習(xí)，找到不足和差距，堅定了信心，使全局同志樹立了奮發(fā)向上，勇于爭先、市小也要有大作為的精神。二是任務(wù)分解，落實責(zé)任。年初我們將審計項目完成情況、行政工作、黨建工作、精神文明建設(shè)、“雙評”工作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作、招商引資以及全局其他各項工作納入爭先創(chuàng)優(yōu)工作總體目標(biāo)中。并按分管領(lǐng)導(dǎo)及其分管科室簽訂責(zé)任狀，做到人人有擔(dān)子，人人想爭先。三是加強領(lǐng)導(dǎo)，強化考核。成立了由黨組成員組織的領(lǐng)導(dǎo)小組，并按黨組成員的職責(zé)分工落實責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日?？荚u工作。形成了局長負(fù)全責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)分戰(zhàn)線抓，各職能科室具體抓的有效運轉(zhuǎn)格局。根據(jù)廳爭先創(chuàng)優(yōu)工作的有關(guān)要求，制定了全市審計系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)工作方案、爭先創(chuàng)優(yōu)考核方案和考核細(xì)則。按照考核方案“日?？己伺c年終考核相結(jié)合”，“半年初評、年終總評”的要求，主管局長帶領(lǐng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員加強了指導(dǎo)、檢查和考核工作，做到了有檢查，有通報。在全局干部職工的共同努力下，精神文明建設(shè)的軟硬件都得到了加強，現(xiàn)已通過市區(qū)兩級驗收，具備了晉升市級文明單位的條件；在全市行政執(zhí)法單位“雙評”聽證會上，我局名列第三，“雙評”工作的檢查驗收，我局也取得了優(yōu)異的成績。
（三）機關(guān)自身建設(shè)工作有了進一步加強。推進審計工作深化，提高審計工作水平，審計干部隊伍的整體素質(zhì)是根本。因此，加強審計干部隊伍建設(shè)是審計工作永恒的課題。今年，我們?nèi)匀话鸭訌娮陨斫ㄔO(shè)，提高審計干部隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在加強自身建設(shè)的首要位置。
一是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。以學(xué)習(xí)江總書記“5.31”講話、十五屆六中全會《決定》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、十六大報告為主要內(nèi)容，著力提高全體干部的政治素養(yǎng)；以重點學(xué)習(xí)培訓(xùn)wto知識、財經(jīng)外語、計算機技能和網(wǎng)絡(luò)知識、中國國家審計規(guī)范、審計署指定的4本教材等，著力提高審計干部的知識層次，以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。制定了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度和計劃，采取自學(xué)和年度集中“冬訓(xùn)”的方式，以提高干部素質(zhì)，取得了較好的效果。
二是加強黨的建設(shè)。首先是加強了黨組自身建設(shè)。制定了黨組政治理論學(xué)習(xí)規(guī)劃和學(xué)習(xí)制度、黨組會議議事制度。經(jīng)過一年來的工作實際，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進一步的增強。其次，重新改選了黨支部，堅持了“三會一課”制度，結(jié)合慶祝建黨81周年，舉行了慶“七一”入黨宣誓儀式，激發(fā)了全體黨員熱愛審計事業(yè)，甘于奉獻的精神。再次，加大了新黨員培養(yǎng)力度?！捌咭弧鼻跋?，有3名同志轉(zhuǎn)為正式黨員，3名同志被接收為預(yù)備黨員，壯大了黨員隊伍。
三是加大文明單位建設(shè)工作力度。確定了年底前晉升為市級文明單位的工作目標(biāo)，加大了文明單位軟硬件建設(shè)的工作力度。并結(jié)合創(chuàng)建文明單位工作，認(rèn)真貫徹落實市委市政府提出的“一整三化”的工作要求，積極參與整治“三三四五下一頁”現(xiàn)象的活動，強化了“門前五包”管理和門前“四隨、五亂”整治工作，按要求高標(biāo)準(zhǔn)的種植和擺放了庭院花卉。并在日常工作和生活中進一步規(guī)范和使用文明用語，提高了干部職工的文明素養(yǎng)。
四是繼續(xù)廉政建設(shè)工作。堅持干部考廉制度、審計“五公開”制度，嚴(yán)格了審計現(xiàn)場行為。隊伍的廉政建設(shè)得到了鞏固和加強。
五是積極開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動。為切實把審計機關(guān)自身建設(shè)提高到一個新的水平，把省廳提出的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動落到實處，我們把“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動納入“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作的重要內(nèi)容進行安排部署。制定了活動實施方案，明確了活動的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和主要內(nèi)容。成立了以局長為“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了領(lǐng)導(dǎo)，明確了職責(zé)，形成了一級抓一級、一級帶一級，爭做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率的良好風(fēng)尚。并將“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動與創(chuàng)建市級文明單位活動、“雙評”活動和市委、市政府關(guān)于“一整三化”工作相結(jié)合，進行整體推進。
六是加快審計信息化建設(shè)步伐，提高審計工作效率。在硬件建設(shè)上，加大了投入力度。12月11日開始局域網(wǎng)建設(shè)施工，現(xiàn)已施工結(jié)束。待經(jīng)調(diào)試和驗收后，年底前開通。
（一）統(tǒng)一思想、增強信心。機構(gòu)改革后，我局實有在編人員26名，審計一線僅有15名人員。而今年的審計任務(wù)和其他工作任務(wù)比較繁重，有的職工為此產(chǎn)生了畏難情緒和消極思想。這種情況下，局黨組首先統(tǒng)一了思想，并把抓全局職工思想的統(tǒng)一、堅定全局干部的信心作為頭等大事。在全市審計工作會議上，我們重點分析了審計工作面臨的形勢，指出了審計工作面臨著挑戰(zhàn)的同時，也面臨著機遇。解放思想、開拓創(chuàng)新是審計工作的出路。同時還提出提高干部隊伍整體素質(zhì)、加快信息化建設(shè)步伐是完成任務(wù)、創(chuàng)造審計工作新局面的要求和保證。在今年召開的幾次全局大會上，我們也多次強調(diào)進一步提高認(rèn)識、增強信心的重要性和必要性。事實證明，堅持不懈的思想教育，統(tǒng)一了全局干部職工的思想，為深入開展各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)。
同時將市定項目進行平衡安排，確保審計力量和審計項目的相對均衡，達到審計力量與審計項目最佳匹配，創(chuàng)造一種既競爭又合作，人人都有壓力，人人都有創(chuàng)造力的工作氛圍。
（三）抓住重點，集中攻堅。年初，我們把市委、市政府確定的打好三個硬仗、實現(xiàn)加快發(fā)展主題任務(wù)所涉及的重點部門、重點資金、重點項目作為審計監(jiān)督的重點，加大對預(yù)算執(zhí)行、執(zhí)收執(zhí)罰單位、專項資金、城市基本建設(shè)資金和經(jīng)濟責(zé)任審計的審計力度。把市委市政府關(guān)注的，人民群眾關(guān)心的，上級審計機關(guān)安排的項目放在突出位置，重點部署，集中人力審深審?fù)?。如在預(yù)算執(zhí)行審計中，我們突出了預(yù)算執(zhí)行審計的永恒主題地位，舉全局之力，集中攻堅。我們將審計內(nèi)容擴大到5大類60個單位。全局7個業(yè)務(wù)科室以財政科總牽頭，其他6個科室共同參與審計。審計效果是近些年最好的，在市人大視察和審議時得到了一致好評。在其他幾個重點項目審計中，我們采取跨科室組建審計組，配齊配強審計力量，充分進行審前調(diào)查，縝密細(xì)致開展審計的辦法，均取得了較好效果。
（四）統(tǒng)籌兼顧，整體推進。局黨組正確處理了審計業(yè)務(wù)和其他各項工作的關(guān)系。在將審計業(yè)務(wù)、行政工作、黨建工作、精神文明建設(shè)工作、招商引資工作等均納入目標(biāo)管理的同時，制定并嚴(yán)格實施工作定期通報制度。由辦公室按年初安排和部署進行定期檢查，形成工作進度表，局黨組定期向全局通報各項工作進展情況，使審計業(yè)務(wù)工作與其他各項工作齊頭并進。
三、工作中存在的問題。
一是現(xiàn)有審計干部的知識面、政策水平與新形勢下深入開展審計工作的需要不夠適應(yīng)。尤其是在經(jīng)濟責(zé)任審計中，現(xiàn)有審計干部運用宏觀經(jīng)濟知識和現(xiàn)代管理理論分析問題的能力較差，評價領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏應(yīng)有專業(yè)水準(zhǔn)和高度。二是審計信息化建設(shè)步伐明顯滯后。目前審計人員仍然以手工操作為主，效率低，效果差。審計信息化建設(shè)水平落后于全省審計系統(tǒng)平均水平和一些被審計單位。以上情況導(dǎo)致審計工作整體水平不高，審計工作有時不及時，發(fā)現(xiàn)大要案線索少，審計精品不多等問題。三是由于人員少與工作量大的矛盾十分突出，個別審計項目質(zhì)量不高，有跑粗的問題。
年，是我局深入學(xué)習(xí)、貫徹落實黨的十六大精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為推動我市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步努力奮斗的一年。今年我局總體工作思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實十六大、市委六屆九次全委擴大會議、市政府一次全體會議和全省審計工作會議精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，與時俱進，緊密圍繞我市經(jīng)濟建設(shè)和政府工作中心，進一步突出審計重點，加大審計執(zhí)法力度，加強對重點領(lǐng)域、重點部門、重點資金的審計監(jiān)督，加強對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任的審計監(jiān)督，嚴(yán)肅查處重大違法違紀(jì)問題和經(jīng)濟案件，強化審計調(diào)查和分析研究，提升審計成果質(zhì)量，提高審計工作水平，加大審計工作為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)力度，全面完成市委、市政府和省審計廳交辦的各項工作任務(wù)，為我市加快發(fā)展做出新的貢獻。
一、年主要工作任務(wù)。
根據(jù)黑龍江省年度統(tǒng)一組織審計項目計劃的安排，結(jié)合我市的實際，制定年審計工作任務(wù)。
下一頁預(yù)算執(zhí)行情況審計的同時，進一步加大對預(yù)算執(zhí)行部門和單位的審計力度，重點檢查和揭露預(yù)算執(zhí)中有無不真實、不合法和不規(guī)范等問題，保障財政收支真實、可靠，促進嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算法，依法規(guī)范預(yù)算管理，提高財政資金使用效益。
2．公安部門財務(wù)收支審計（省定項目）。以規(guī)范部門財政財務(wù)收支管理和收費行為，加強罰沒收入管理，全面落實“收支兩條線”規(guī)定為目標(biāo)，全市各級審計機關(guān)對公安及交警部門年度財務(wù)收支情況進行審計，揭露亂收費、亂罰款、應(yīng)繳未繳、坐支收費和罰沒收入、隱瞞截留收入等問題，進一步分析原因，提出加強管理和完善制度方面的審計建議。
3．中小學(xué)危房改造資金專項審計調(diào)查（省定項目）。以加強中小學(xué)危房改造資金管理，提高資金使用效益，促進我市中小學(xué)改善辦學(xué)條件為目標(biāo)，對全市中小學(xué)改善危房改造專項資金投入、管理、使用效益情況進行審計調(diào)查，重點揭露擠占挪用專項資金以及損失浪費行為。
4．農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金審計（省定項目）。以保障國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)政策的.落實，促進各級政府和有關(guān)部門、單位完善管理制度，加強資金管理，提高資金使用效益，推動農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，增加農(nóng)民收入，促進全面建設(shè)小康社會為目標(biāo)，對年至年度中央和各級財政投入的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金的投入、管理、使用情況進行審計，重點揭露截留、擠占挪用和損失浪費等問題。
5．城市居民最低生活保障資金審計（省定項目）。以促進城市居民最低生活保障制度落實，形成正常的監(jiān)管機制，保證城市居民基本生活為目標(biāo)，對年至年2月末城市居民最低生活保障資金管理、使用情況進行審計，重點揭露資金管理、使用中存在的徇私舞弊、貪污、挪用、截留、滯留和不匹配資金等問題，進而分析研究城市居民最低生活保障制度執(zhí)行中存在的保層次問題，有針對性地提出加強和改進的建議。
6．中國人壽保險有限責(zé)任公司資產(chǎn)負(fù)債損益審計。以促進加強管理，規(guī)范經(jīng)營，促進深入保險體制改革，防范和化解金融風(fēng)險為目標(biāo)，對年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況進行審計，重點檢查盈虧真實性，揭露隱瞞、截留保費收入和私設(shè)“小金庫”等問題；檢查各項業(yè)務(wù)活動的合規(guī)性及保險資產(chǎn)質(zhì)量情況，揭露違規(guī)營銷，長險短做等保險行為不正當(dāng)競爭問題。
7、福利彩票資金審計。以加強福利彩票資金管理，促進福利彩票事業(yè)規(guī)范運作，確保福利彩票資金真正用于福利事業(yè)為目標(biāo)，對我市福利彩票發(fā)行、福利資金管理和使用情況進行審計，重點揭露福利彩票發(fā)行以及福利彩票資金籌集、管理和使用過程中存在的問題。
8．國外貸援款項目審計（省定項目）。以提高利用外資質(zhì)量和降低政府償債風(fēng)險，促進履行外資管理職責(zé)為目標(biāo)，對國外貸援款項目進行審計，揭露擠占挪用等違反項目協(xié)議和嚴(yán)重?fù)p失浪費、項目效益差、政府償債風(fēng)險大等問題。督促項目單位嚴(yán)格遵守項目協(xié)議，規(guī)范財務(wù)管理和會議核算，為改善投資環(huán)境，擴大利用外資，提高利用外資質(zhì)量，防范外債風(fēng)險服務(wù)。
9．鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)收支狀況專項審計調(diào)查（省定項目）。以摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支家底，強化財政管理為目標(biāo)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支狀況進行專項審計調(diào)查，以進一步摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支家底，理順收支渠道，強化財政管理，規(guī)范收支行為，同時，深入分析產(chǎn)生問題的原因，從機制和制度上提出解決問題的意見和建議。
（一）要與時俱進，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立新的服務(wù)理念。要結(jié)合工作實際，破除“審計就是查帳”、“只就違紀(jì)查違紀(jì)”等陳舊思想，徹底改變以往“重監(jiān)督，輕服務(wù)”；重視提出審計建議，忽視抓落實措施；工作重點不突出，審計內(nèi)容不完全適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要等問題。要確立以“三個有利于”為標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)方針和“經(jīng)濟發(fā)展到哪里，審計就服務(wù)到哪里；領(lǐng)導(dǎo)決策需要什么依據(jù)，審計就提供什么情況；職能內(nèi)的責(zé)無旁貸地去做，職能外的也要竭盡所能地去幫”的服務(wù)理念。要充分使審計工作體現(xiàn)出“奮發(fā)有為、與時俱進”的良好狀態(tài)。
（二）要大膽實踐，勇于創(chuàng)新，探索新的服務(wù)方式。要以堅持推行送達審計方式，堅持審計經(jīng)費處理，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)，扼制腐敗現(xiàn)象發(fā)生的基礎(chǔ)上，進一步探索新形勢下的新的服務(wù)方式。要根據(jù)財政體制改革和我市經(jīng)濟發(fā)展的需要，適時調(diào)整審計重點，積極改進審計方法。要正確處理局部利益和大局利益的關(guān)系，堅持“審、幫、促”的原則，審服務(wù)于監(jiān)督之中，加大對“三亂”問題和涉非部門自定政策、影響我市經(jīng)濟，特別是民營經(jīng)濟發(fā)展問題的查處力度，設(shè)置改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境舉報箱，擴大企業(yè)反映執(zhí)收執(zhí)罰部門“三亂”問題的渠道。
（三）要強化管理，規(guī)范運作，達到新的服務(wù)水平。要堅持把強化管理，規(guī)范運作作為為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的重要組成部分，不斷創(chuàng)新管理模式，規(guī)范審計行為，提高服務(wù)水平。一是要抓住制度建設(shè)這個重點，著力規(guī)范審計行為，保證審計工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)密性和科學(xué)性。二是要抓住跟蹤檢查這個根本，著力在強化審計決定落實上下功夫。要堅持把跟蹤檢查和移交案件查處情況的督促落實作為審計機關(guān)的一項重要任務(wù)，在揭露問題的基礎(chǔ)上，著力在提出解決問題的方式方法上下功夫。三是要抓住審計干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個關(guān)鍵，著力在提高人員素質(zhì)上下功夫。進一步提高全體審計干部的理論水平和業(yè)務(wù)能力，提高為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的能力和水平。
（四）要以人為本，從嚴(yán)治隊，展示新的服務(wù)形象。提高審計工作為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的水平，以人為本，從嚴(yán)治隊是關(guān)鍵。一是要堅持政治建設(shè)不動搖。要對全體審計干部進行內(nèi)容豐富、入情入理的思想教育，使干部職工真正樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，強化審計人員廉潔從審為人民的宗旨意識，先做人、后做事的職業(yè)道德觀念，多奉獻、少索取的愛崗職業(yè)情懷。二是要延伸防范觸角，廉政關(guān)口前移，筑起拒腐防變的堅固防線。要把拒腐防變的觸角延伸到審計工作的各個層面，堅持標(biāo)本兼治。對于以審謀私，吃、拿、卡、要，出現(xiàn)一個，嚴(yán)肅查處一個；對廉潔從正，公正執(zhí)法的要委以重任，樹立審計隊伍的正氣。三是要能戰(zhàn)斗，講奉獻，展示審計隊伍的新形象。要保質(zhì)保量地及時完成市委、市政府交辦的審計工作。要深入貫徹“全面審計、突出重點”的方針，切實提高審計質(zhì)量和效率。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)同志要做解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率，要堅持深入實際、靠前指揮，多辦實事、少講空話，率先垂范、無私奉獻，要以“一流的班子”，帶出“一流的隊伍”，開創(chuàng)“一流的業(yè)績”，展示出審計部門新的服務(wù)形象。
三、具體工作安排。
為了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，推進我市審計工作的進一步發(fā)展，為我市加快發(fā)展作出積極的貢獻，我局在明確年主要工作任務(wù)和工作目標(biāo)同時，對今年的工作作出以下具體安排。
（二）圍繞促進增收節(jié)支，搞好審計服務(wù)，做政府管理經(jīng)濟的參謀助手。針對當(dāng)前經(jīng)濟運行中存在的財政收入增長緩慢，而支出增長過快的突出問題，中央經(jīng)濟工作會議強調(diào)要把增收節(jié)支作為今年經(jīng)濟工作的一項重要任務(wù)為抓，對此我們審計機關(guān)要充分重視，要圍繞增收節(jié)支，加大審計監(jiān)督力度，在轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，努力促進先進生產(chǎn)力發(fā)展。一是加大對重點領(lǐng)域、重點部門單位的審計力度，為維護國家利益和壯大地方財力服務(wù)。以強化稅收征管為目標(biāo)，進一步加強對稅務(wù)等部門的審計，注意發(fā)現(xiàn)稅收征管中存在的漏洞，分析稅收流失的渠道，查處“跑冒滴漏”問題，促進完善機制加強管理，努力做到應(yīng)收盡收。以深財政支出改革為目標(biāo)，通過預(yù)算執(zhí)行審計，督促各部門嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，重點檢查財政部門超預(yù)算撥款、隨意追加支出的問題，促進財政支出分配實現(xiàn)公平、透明和規(guī)范管理。以完善社會保障機制為目標(biāo)，圍繞確保重點財政支出，加大對社會保障等專項資金的審計力度，掌握收支規(guī)模和管理狀況，重點查處擠占挪用等問題，促進規(guī)范管理。以保證國有資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，注意查處企業(yè)改革和國有資產(chǎn)管理體制改革中國有資產(chǎn)流失的問題，堅持把檢查會計資料真實性作為企業(yè)審計的重點，打假治亂，切實糾正各種弄虛作假的行為。以防范金融風(fēng)險為目標(biāo)，進一步提高金融審計水平，從檢查內(nèi)部控制制度入手，揭露重大違法違規(guī)問題，促進提高金融資產(chǎn)質(zhì)量，確保金融安全。二是努力提高審計工作水平，為領(lǐng)導(dǎo)層科學(xué)決策服務(wù)。根據(jù)政府工作中心，結(jié)合我市制定審計計劃，安排審計項目，更好地服務(wù)地方改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。要積極探索效益審計的路子，把財務(wù)收支審計與效益審計有機結(jié)合起來，增強對資金使用效益進行監(jiān)督評估的意識，重點抓住財政專項資金和重要的政府投資項目，評價投資效果，反映經(jīng)濟和社會效益，積累效益審計經(jīng)驗，更好地為政府決策服務(wù)。要抓住典型、解剖麻雀，進一步加大分析力度，提高審計成果質(zhì)量。審計人員、審計組長、項目主審及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，要層層抓分析。既注意揭露問題，又研究解決辦法，把監(jiān)督與促進制度建設(shè)結(jié)合起來，把審計建議提高到新的層次和水平，為市委、市政府提供決策依據(jù)。三是在審計中自覺學(xué)習(xí)浙閩經(jīng)驗，把服務(wù)寓于監(jiān)督之中，要正確處理審計監(jiān)督與服務(wù)、解放思想與依法審計、堅持“三個有利于”與加大審計執(zhí)法力度的關(guān)系，依法公正處理、處罰；針對審計對象存在的問題，提出加強管理、提高會計核算水平的建設(shè)性建議；充分利用審計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，幫助審計對象調(diào)查合作方的資信等情況；積極借助政務(wù)公開手段、網(wǎng)絡(luò)信息手段為社會、大眾提供真實的會計、資信情況和維護自身利益的法律法規(guī)，為社會公眾服務(wù)。
（三）堅持爭創(chuàng)“三個一流”，抓好“人、法、技”建設(shè)。
（四）進一步強化對內(nèi)部審計的指導(dǎo)和對社會審計的監(jiān)督。內(nèi)部審計工作是現(xiàn)代經(jīng)濟管理中一個不可缺少的重要組成部分，在各部門、單位加強自身管理方面發(fā)揮著日益重要的作用。我們要進一步加強對內(nèi)部審計工作的指導(dǎo)，推進內(nèi)部審計的完善和發(fā)展，促進內(nèi)部審計充分發(fā)揮健全內(nèi)控制度、規(guī)范財務(wù)管理，提高資金使用效益的作用。重點是對內(nèi)部審計人員進行財務(wù)知識、審計知識、法律法規(guī)知識、經(jīng)濟管理知識等方面的培訓(xùn)，組織參加國際注冊內(nèi)部審計師考試，促進審計人員開闊知識視野，改善知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)技能，更好地為部門、單位健全內(nèi)控制度、完善經(jīng)營管理服務(wù)。
審計局信訪工作總結(jié)篇十二
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅“市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國“兩會”和“奧運會”期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了“零進京”、“零赴”目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進一步深入人心，依法辦事的理念得到了進一步增強。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進了社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“一崗雙責(zé)”，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國“兩會”和“奧運會”期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達到了100%，增強依法辦事的法制觀念。
審計局信訪工作總結(jié)篇十三
按照上級和區(qū)委相關(guān)要求，今年以來，我局堅持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作作為黨建工作的首要任務(wù)，高度重視，主動作為，為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的全面開展、取得實效奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我局目前開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作相關(guān)情況匯報如下：
一、進展情況。
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。1、制定班子和領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)教育安排;2、領(lǐng)導(dǎo)干部參加、指導(dǎo)支部工作19次;3、中心組開展集中學(xué)習(xí)3次;4、黨委、黨組書記到所在支部和聯(lián)系點講黨課1次;4、班子成員講黨課4次;5、黨支部書記講黨課1次。
(二)專題學(xué)習(xí)教育。1、集中召開系列主題生活會6次、參與92人次;2、組織集中學(xué)習(xí)黨章、《準(zhǔn)則》、《條例》、系列講話3次48人;3、開展“合格黨員標(biāo)準(zhǔn)大討論”2次、參與32人次;4、開展其他專題討論4次、參與38人次;5、普通黨員講黨課1次;6、組織黨員應(yīng)知應(yīng)會知識測試2次、參與32人次。
(三)優(yōu)化支部組織設(shè)置。1、支部書記由同級班子成員擔(dān)任;2、紀(jì)檢委員為專職;3、調(diào)整、新增支部書記1人;4、調(diào)整、新增紀(jì)檢委員1人。
(四)支部日常管理。1、落實了“三會一課”等日常管理制度;2、支部主題黨日做到黨員全覆蓋;3、通過網(wǎng)絡(luò)、上門等方式送學(xué)黨員18人次。
(五)《黨員行為負(fù)面清單》。1、討論、修改《黨員行為負(fù)面清單》4次;2、形成《黨員行為負(fù)面清單》的類別3次。
(六)支部清單。1、形成《支部管黨治黨問題清單》1次;2、形成《支部管黨治黨職責(zé)清單》1次。
(七)“兩最”專項整治。1、群眾對黨員最不滿問題4個4個均在整改;2、支部管理黨員最突出問題3個均在整改;3、運用“四種形態(tài)”6人次。
(八)黨員黨風(fēng)“雙帶”。開展“雙帶”主題活動1次、參與15人次。
(九)“雙創(chuàng)”工作。開展創(chuàng)佳績創(chuàng)先進活動2次。
(十)自主創(chuàng)新項目。形成創(chuàng)新項目2個。
(十一)“微制度”建設(shè)。形成“微制度”7個。
二、經(jīng)驗做法。
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
我局黨組高度重視“兩學(xué)一做”支部生根工程學(xué)習(xí)教育工作。為落實責(zé)任、明確任務(wù)，成立了“兩學(xué)一做”支部生根工程學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記胡體宇任組長，調(diào)研員萬會國任副組長;其他黨組成員和機關(guān)支部副書記為成員，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)全局支部生根工程的日常工作。并嚴(yán)格按照區(qū)委“兩學(xué)一做”工作方案，制定了符合我局實際、具有較強操作性的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實施方案及學(xué)習(xí)計劃表。
(二)強化學(xué)習(xí)，加強宣傳。
一是要求班子成員要把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì)作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，帶頭學(xué)習(xí)，自覺做到先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一層;普通黨員要堅持原原本本地學(xué)，原汁原味地通讀全文，堅持逐篇研讀，逐句琢磨，在深化學(xué)習(xí)中深刻領(lǐng)悟，提高理論水平，提升審計業(yè)務(wù)能力。
二是進一步加大局內(nèi)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任支部生根工程宣傳力度，為每個黨員購置了《習(xí)近平關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述摘編》、《廉潔自律干部讀本》、《工匠精神》等學(xué)習(xí)書籍，結(jié)合審計工作和其他活動組織開展活動，形成濃厚嚴(yán)、緊、實氛圍。
三是按照《xx區(qū)關(guān)于實施基層全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任在支部生根的意見(試行)》精神，結(jié)合區(qū)審計局實際制訂本單位推進基層全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任支部生根工程實施方案，明確責(zé)任主體、目標(biāo)要求、工作舉措和完成時限。
四是加強審計信息和電視臺宣傳力度，截止目前我局上報的“兩學(xué)一做”和防汛抗災(zāi)審計信息宣傳稿件被審計署和省審計廳網(wǎng)站采用10多篇(次)。我局退休黨員楊春榮、楊海清的先進事跡已被湖北電視臺報道。
(三)嚴(yán)格要求，穩(wěn)步推進，認(rèn)真開展各項工作。
一是認(rèn)真開展專題組織生活會。結(jié)合“兩學(xué)一做”，按照全覆蓋、無遺漏的要求，分層分類、結(jié)合實際，對照黨章和《準(zhǔn)則》、《條例》，組織開展學(xué)習(xí)和系列專題討論。每周一次安排一次專題組織生活會，每次討論一個專題。我局先后組織了“怎樣理解把紀(jì)律挺在前面，紀(jì)在法前”、“從嚴(yán)治黨為什么要延伸到基層普通黨員”、“牢固理想信念，做合格黨員”、“履職盡責(zé)自查自糾”等專題學(xué)習(xí)討論。
二是完善基層黨組織建設(shè)。按區(qū)委要求對機關(guān)黨支部進行改選調(diào)整，由局黨組書記擔(dān)任支部書記，并配備一名紀(jì)檢委員。
三是認(rèn)真制訂黨員“負(fù)面清單”和“兩最”負(fù)面清單。按區(qū)委要求，認(rèn)真擬定了本單位黨員行為“負(fù)面清單”，列舉負(fù)面問題10項。對群眾最盼望的、最怨恨的事項進行了梳理，制定本單位“兩最”負(fù)面清單，結(jié)合“兩最”負(fù)面清單，確定專項整治項目，明確整改主題，開展專項整治。
四是認(rèn)真實施黨員“雙帶”工程。組織全局黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”的重要指示精神和區(qū)委相關(guān)文件精神，做好全面動員工作，制訂“黨員帶家人、黨風(fēng)帶家風(fēng)”實施方案，向干部家屬發(fā)放《倡廉潔齊家樹良好家風(fēng)》倡議書,在局內(nèi)大力弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，倡導(dǎo)黨員干部立家規(guī)、傳家訓(xùn)、樹家風(fēng)，充分發(fā)揮機關(guān)干部家庭的示范引領(lǐng)作用，以好家風(fēng)促黨風(fēng)帶民風(fēng)。
(四)搞好結(jié)合，突出特色，力求活動取得實效。
一是將“雙帶”活動同本單位開展的“重拾優(yōu)良傳統(tǒng)，再創(chuàng)審計輝煌”主題活動、道德講堂活動、“三萬”活動、黨員干部進社區(qū)等活動緊密結(jié)合起來，通過各項活動開展，大力弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，貫徹和實踐活動要求，充分發(fā)揮基層黨員示范引領(lǐng)作用。4月，我局組織黨員到新洲區(qū)三店街“三萬”活動駐點份子村開展了義務(wù)植樹活動，加快了駐點村美麗鄉(xiāng)村和綠化家園建設(shè)，提高了全局黨員群眾意識和責(zé)任意識。近期，我局支部與糧道街曇華林社區(qū)一起開展活動，組織全體黨員到中共五大會址進行了參觀，重溫入黨誓詞，接受革命傳統(tǒng)和反腐倡廉再教育，進一步學(xué)習(xí)和發(fā)揚我黨優(yōu)良工作作風(fēng)。
二是認(rèn)真接受區(qū)委督導(dǎo)組的工作指導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實履行好職責(zé)，按分工要求加強局內(nèi)相關(guān)工作檢查力度，突出工作重點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，定期通報，對工作推進不力，責(zé)任落實不到位的情況堅決追責(zé)問責(zé)。
三是針對多名黨員經(jīng)常外出審計的實際情況，我局建立黨員學(xué)習(xí)微信群，將“支部生根工程”相關(guān)要求、專題黨課、組織生活會等內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)進行交流學(xué)習(xí)，推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，保障“支部生根工程”落實到支部每一個人。
(五)學(xué)用結(jié)合，“兩學(xué)一做”活動與審計工作同步推進，
活動已經(jīng)初見成效。
一是“兩學(xué)一做”與審計業(yè)務(wù)同部署。局黨組將學(xué)黨章、學(xué)習(xí)總書記重要系列講話精神、學(xué)準(zhǔn)則、學(xué)條例、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)與當(dāng)前審計業(yè)務(wù)工作同部署，要求全體審計干部樹立良好學(xué)風(fēng)，勤奮扎實工作，政治上做明白人、思想上做清醒人、業(yè)務(wù)上做帶頭人，以百倍的精神完成今年目標(biāo)工作任務(wù)。
二是“兩學(xué)一做”與審計工作目標(biāo)同考核。學(xué)是形式，做是結(jié)果。將“兩學(xué)一做”與審計工作目標(biāo)完成情況分期同考核、同獎懲，促使全體審計干部真學(xué)真做，忠誠履行審計監(jiān)督職責(zé)，并將考核結(jié)果及時進行公示，接受全體審計干部監(jiān)督，確保全面完成年度審計工作目標(biāo)。
三是組織人員赴紅安縣實施黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟責(zé)任審計，園滿完成了第一、二階段任務(wù)。實施全市水資源環(huán)境保護績效審計調(diào)查涉區(qū)部分的審計工作;實施了xx區(qū)自然資源資產(chǎn)審計;組織開展“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險”政策措施落實跟蹤審計。
四是財政審計方面：完成了xx區(qū)本級2015年度財政預(yù)算執(zhí)行審計和2015年度稅收征管情況審計;對區(qū)水務(wù)局、區(qū)工商和技術(shù)質(zhì)監(jiān)局等實施2015年度部門預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支情況審計。有關(guān)區(qū)管干部經(jīng)濟責(zé)任審計：組織對昌大住宅開發(fā)公司、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)食藥監(jiān)局、黃鶴樓街辦、南湖街辦等單位原行政主職實施任期經(jīng)濟責(zé)任審計。
五是投資項目審計方面：截止8月已組織實施區(qū)屬單位基建工程項目結(jié)算審計項目120項，項目送審金額約4.28億元，審計核減金額6817萬元，綜合審減率15.93%。
六是專項審計方面：一是完成了xx政通公司2015年度資產(chǎn)負(fù)債損益審計;二是繼續(xù)組織區(qū)拆遷還建安置房及資金清理審計，提出了階段性報告7份;三是組織對區(qū)屬73家二級單位實施專項審計;四是組織對中南路、積玉橋、白沙洲3條街道所屬社區(qū)實施“小金庫”清查專項審計。除此以外還牽頭開展全區(qū)工程建設(shè)征收指揮部違規(guī)開支問題專項治理，組織各單位開展自查。
七是xx區(qū)審計局經(jīng)濟責(zé)任審計科由于工作突出被評為2016年武漢市工人先鋒號。
八是在防汛抗災(zāi)中充分發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，組織動員黨員沖鋒在前、奮勇爭先。7月6日受強降雨影響，造成白沙洲街堤后社區(qū)發(fā)生內(nèi)澇積水較深，社區(qū)居民生活、出行受到影響，我局按照區(qū)防汛指揮部的要求，迅即行動，黨員帶頭沖鋒在前，站在齊腰深的漬水中，協(xié)助社區(qū)干部組織轉(zhuǎn)移救助受災(zāi)群眾，為解決他們出行困難，區(qū)審計局購買4套連體雨靴捐給社區(qū)，為協(xié)助做好安置工作，緊急采購了價值2萬多元的生活必需物資及防汛器材，送到白沙洲街堤后社區(qū)受災(zāi)群眾臨時安置點，看望和慰問受災(zāi)群眾，送去黨和政府的溫暖。確保了學(xué)習(xí)教育抓出特色、學(xué)出成效。
三、存在問題及下一步工作意見及建議。
“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展以來，我局取得了一些成績，也感到還存在一些問題，如學(xué)習(xí)教育中，學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)、系列講話，內(nèi)容十分豐富，還需要進一步區(qū)分不同的對象，針對不同類別的黨員提出不同的要求;黨內(nèi)教育活動缺少吸引力、凝聚力，還需要進一步創(chuàng)新方式方法，提高黨員參與活動興趣等，這些都有待我們在今后的工作中進一步探索和完善。下一步，還將以此活動為契機，加強機關(guān)黨支部建設(shè)、探索“黨建+審計”黨風(fēng)廉政建設(shè)新模式，全面加強黨建工作，促進審計工作邁上新臺階。
審計局信訪工作總結(jié)篇十四
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)對法律法規(guī)規(guī)定屬于審計監(jiān)督范圍的財務(wù)收支的真實、合法和效益進行審計監(jiān)督，維護財政經(jīng)濟秩序，提高財政資金使用效益，促進廉政建設(shè)，有效地保障了全市經(jīng)濟和社會的健康發(fā)展?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下：
一、20xx年主要工作情況總結(jié)匯報。
(一)開展了預(yù)算執(zhí)行及其他財政財務(wù)收支審計。
為規(guī)范預(yù)算管理，提高財政資金的使用效益，促進財政體系的進一步完善，我局完成了區(qū)20xx年度本級預(yù)算執(zhí)行及其他財政收支審計和區(qū)北環(huán)中學(xué)、北環(huán)小學(xué)、區(qū)慈善會等4家單位的財務(wù)收支審計，涉審資金億元，審計查處管理不規(guī)范金額萬元，提出規(guī)范性管理意見和建議20條。工作中我局不斷創(chuàng)新財政審計理念，更加注重集中反映本級預(yù)算和財政專項資金的整體情況;更加關(guān)注涉及人民群眾切身利益的項目和資金，關(guān)注教育、文化、衛(wèi)生、安全等領(lǐng)域資金投入及運作情況;更加注重從體制、機制和制度出發(fā)，提出了嚴(yán)格控制一般性支出、從嚴(yán)從緊編制預(yù)算等合理化建議，達到了規(guī)范資金管理的目的。
(二)開展了稅收征管審計。
為加強稅收管理，提高地稅部門依法治稅的能力，我局完成了對區(qū)地稅局、保稅區(qū)地稅局和深圳市地方稅務(wù)局第二稽查局等3家單位稅收征管審計，審計總金額億元，審計查處管理不規(guī)范金額萬元，審計期間通過稅務(wù)部門追繳入庫稅款共計萬元，提出審計意見和建議3條。同時，我們加大稅收征管審計成果的轉(zhuǎn)化利用，一是突出土地增值稅征管現(xiàn)狀和目前邏輯審核方面存在的監(jiān)管漏洞，從制度上提出規(guī)范管理、堵塞漏洞的合理化建議，得到地稅部門的認(rèn)可。二是地稅部門積極采納審計意見和建議，已對應(yīng)繳納土地增值稅的納稅戶進行了全面納稅檢查，并對部分企業(yè)重新補繳了稅款，為地稅超額完成今年稅收任務(wù)打下了堅定的基礎(chǔ)。
(三)開展了領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計。
為加強審計干部監(jiān)督，促進領(lǐng)導(dǎo)干部依法履責(zé)，我局完成了經(jīng)濟責(zé)任審計6項，審計總金額億元，審計查處管理不規(guī)范金額萬元，提出意見及建議17條。突出抓好以下三個方面的工作：一是繼續(xù)加強經(jīng)濟責(zé)任審計日常管理工作，對全區(qū)近五年的經(jīng)濟責(zé)任審計數(shù)據(jù)進行梳理，便于今后經(jīng)濟責(zé)任審計工作信息的利用。二是全面落實跟蹤審計整改情況，對上年度經(jīng)濟責(zé)任審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況進行全面反饋和檢查，促使被審計單位認(rèn)真整改，上年度審計書面報告整改情況落實率達到100%。三是在經(jīng)濟責(zé)任審計中率先使用審計談話制度，使審計組更好的了解被審計單位的業(yè)務(wù)實質(zhì)和實際情況，為科學(xué)評價領(lǐng)導(dǎo)干部打下良好基礎(chǔ)。
(四)開展了資金績效審計。
堅持“民本審計”理念，繼續(xù)開展專項資金領(lǐng)域的績效審計探索，我局完成了區(qū)經(jīng)濟發(fā)展資金績效審計工作，涉及被審計單位7家，延伸扶持企業(yè)122家，涉及涉審資金7、4億元，審計查處管理不規(guī)范金額1、23億元，提出意見及建議5條。作為對資金績效審計工作的有力探索，審計工作一是在審計評價上下工夫，通過一些技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)將定性化的指標(biāo)以定量形式表現(xiàn)出來，限度保證了審計評價的客觀公正;二是在審計效果上下工夫，從完善制度、規(guī)范管理的角度出發(fā)，提出了完善經(jīng)濟發(fā)展資金政策法規(guī)、強化監(jiān)督制約機制等建議，推進了經(jīng)濟發(fā)展資金相關(guān)政策法規(guī)的修訂和日?？己吮O(jiān)管工作的加強。
(五)開展了政府投資項目審計。
進一步加大對政府投資建設(shè)項目的審計監(jiān)督力度，限度節(jié)約財政資金，我局共完成政府投資建設(shè)項目審計任務(wù)1145項，審計金額26、28億元，審定金額億元，審減3、81億元。同時，還開展了對大運場館配套工程、城市綠道工程、保障性安居工程等政府投資重點建設(shè)項目的跟蹤審計。在審計項目的安排上，以大項目、熱點項目、民生項目審計帶動其他政府投資項目審計，切實做到限度節(jié)約財政資金，提高投資效益。重大項目基本實現(xiàn)審計過程全覆蓋，從項目可行性研究、立項、設(shè)計、規(guī)劃、招投標(biāo)等各事項進行事前控制，實施預(yù)算審查，強化在建項目跟蹤審計，抓好竣工結(jié)算審計，把好政府投資項目最后一道防線。
(六)開展了專項審計及審計調(diào)查。
按照年度審計工作計劃和上級審計機關(guān)的統(tǒng)一部署，對市第26屆世界大學(xué)生夏季運動會賽區(qū)委員會“辦賽事”專項資金和物資使用情況、全區(qū)中小學(xué)校舍安全工程、靈活就業(yè)政策實施效果、“扶貧濟困”日捐贈資金物資、區(qū)“雙到”扶貧資金等5項民生領(lǐng)域的項目，進行了專項審計和審計調(diào)查，涉審資金4、38億元，審計查處管理不規(guī)范金額萬元，提出意見及建議6條，確保了專項資金的安全和使用效益，進一步促進了各項惠民政策的落實。
二、主要工作做法和經(jīng)驗。
(一)以制度建設(shè)為重點，促進內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
一是從機構(gòu)設(shè)置入手，根據(jù)區(qū)委組織部的批復(fù)，在局科室中，增設(shè)了審理科，審理有關(guān)審計業(yè)務(wù)事項，組織實施審計項目質(zhì)量檢查與考核，督促被審計單位根據(jù)審計結(jié)果進行整改。二是針對審計工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，修訂了《區(qū)政府投資項目審計監(jiān)督暫行規(guī)定》，進一步完善了《案例指導(dǎo)制度》、《協(xié)作和內(nèi)控制度》、《超常規(guī)加班制度》等審計制度和優(yōu)化了《“全過程跟蹤三級復(fù)核”審批流程》，從審計的實施、報告的出具、審計成果的運用等方面進行了明確和規(guī)范。
(二)以能力建設(shè)為核心，全面提升審計人員整體素質(zhì)。
一是實現(xiàn)審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)全覆蓋，要求審計人員每年至少完成一項審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年初根據(jù)各科室培訓(xùn)需求制定《區(qū)審計局人員培訓(xùn)計劃》，先后組織人員參加計算機業(yè)務(wù)培訓(xùn)、主審業(yè)務(wù)培訓(xùn)和《經(jīng)濟市審計機關(guān)經(jīng)濟責(zé)任審計操作規(guī)程(試行)》等培訓(xùn)。二是拓展學(xué)習(xí)渠道，加強與其他審計機關(guān)的交流與學(xué)習(xí)，借鑒其審計工作好的經(jīng)驗和作法，提升了審計人員的業(yè)務(wù)能力。三是發(fā)揮“傳幫帶”作用，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，形成學(xué)習(xí)互助的氛圍，通過召開審計業(yè)務(wù)會議，研究解決審計中發(fā)現(xiàn)的問題，達到交流思想，共同提高的目的。
(三)以廉政建設(shè)為保障，樹立和維護良好的審計形象。
始終把廉政建設(shè)作為審計工作的“生命線”和“高壓線”，堅持審計工作進行到哪里，廉政工作就跟進到哪里。一是年初嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，制定了《20xx年落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施方案》，扎實開展好廉政風(fēng)險防范管理工作。二是結(jié)合今年的紀(jì)律教育月活動，出臺了《區(qū)審計局人員工作守則》，嚴(yán)格執(zhí)行審計署“八項規(guī)定”，始終做到廉政建設(shè)常抓不懈，反腐倡廉警鐘常鳴，不斷提高拒腐防變能力。三是強化黨性教育，提高黨性修養(yǎng)，在“七一”前夕開展“一把手”講黨課、“廉政大講堂”等一系列活動，增強黨員干部崗位意識和服務(wù)意識。
(四)以文化建設(shè)為動力，營造審計工作良好氛圍。
加強機關(guān)文化建設(shè)，提升審計隊伍的精氣神。一是以“群眾工作年”為契機，深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，組織開展公務(wù)員志愿者文明出行、黨員干部隊伍進社區(qū)、愛心捐款等系列公益活動。二是結(jié)合扶貧“雙到”工作，組織干部職工深入到對口扶貧的村里，了解群眾生活的疾苦，突出解決他們迫切需要解決的問題，幫助干部職工樹立正確的人生觀和世界觀。三是關(guān)心干部職工生活，充分發(fā)揮工會在群眾中的作用，通過組織參加全區(qū)廣播操比賽、市局運動會、長跑日活動、讀書月活動等豐富多彩的形式，豐富干部職工的業(yè)余生活。
三、20xx年審計工作的主要思路。
20xx年我局審計工作的主要思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)全國審計工作會議精神，深入貫徹落實黨的十八大精神，按照省、市審計工作的總體部署和要求，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，突出“預(yù)算執(zhí)行審計、經(jīng)濟責(zé)任審計、績效審計、政府投資審計”四大主題，全面履行審計監(jiān)督職責(zé)，為我區(qū)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展作出更大的貢獻。同時，不斷加強廉政建設(shè)、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，提高審計質(zhì)量，促進審計工作向更高層次邁進。
根據(jù)上述工作思路，20xx年我局的審計工作旨在推動“四個深化”、“三個加強”，實現(xiàn)審計工作再上新臺階。
一是深化政府財政審計工作，構(gòu)建財政審計大格局。
認(rèn)真梳理20xx年本級財政資金的增長方式和支出結(jié)構(gòu)，以全部政府性資金為主線，以構(gòu)建財政審計一體化為思路，緊緊圍繞財政“重點、熱點、難點”問題，把當(dāng)年急待解決、政府關(guān)心、人大關(guān)注的問題作為審計重點，把“三公經(jīng)費”和會議費開支情況作為審計的重要內(nèi)容，將財政審計與稅收征管審計、經(jīng)濟責(zé)任審計、績效審計和政府投資審計等多種審計形式相結(jié)合，豐富財政審計的廣度和深度。同時，重點關(guān)注20xx年本級地方財政預(yù)算執(zhí)行審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，促進公共財政體系的逐步健全和完善，提高財政資金的使用效益。
二是深化領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計工作，不斷加強干部權(quán)力運行監(jiān)督。
20xx年我區(qū)經(jīng)濟責(zé)任審計任務(wù)非常繁重，全局工作主要圍繞經(jīng)濟責(zé)任審計工作展開，我們將進一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一布局，統(tǒng)籌安排審計力量，形成全局一盤棋，充分發(fā)揮合力，充分利用審計資源，將各部門落實中央“八項規(guī)定”相關(guān)要求的情況作為審計的重要內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)高效完成區(qū)委組織部委托和上級審計機關(guān)授權(quán)的經(jīng)濟責(zé)任審計項目。組織召開我區(qū)經(jīng)濟責(zé)任審計領(lǐng)導(dǎo)小組會議，將前期經(jīng)濟責(zé)任審計中所發(fā)現(xiàn)的重大問題、普遍性和趨勢性問題，通過經(jīng)濟責(zé)任審計領(lǐng)導(dǎo)小組會議進行披露和分析，為領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理工作提供支持，為區(qū)委全面考察、正確使用干部提供依據(jù)。
三是深化專項、績效審計工作，強化“以民為本”的服務(wù)意識。
關(guān)注政府在保障和改善民生方面的投入力度，深化對關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展、涉及人民群眾切身利益的環(huán)境、科技、醫(yī)療、教育、社會保障等公共領(lǐng)域?qū)ｍ椯Y金的審計和審計調(diào)查。加大專項資金和政府投資項目績效審計力度。揭露和查處嚴(yán)重鋪張浪費、財政資金損失及效益低下等問題，促進勤儉節(jié)約，把錢用在刀刃上。在進行績效評價時，不僅要看經(jīng)濟效益、社會效益，而且要深入分析環(huán)境和生態(tài)效益，促進實現(xiàn)有速度、高質(zhì)量、高效益、可持續(xù)發(fā)展。
四是深化政府投資項目審計工作，繼續(xù)探索創(chuàng)新工作方法及程序。
加強對政府重視，群眾關(guān)心，社會關(guān)注的重大政府投資項目的審計，積極開展惠民工程項目、市容環(huán)境提升項目審計以及保障性安居工程審計，實現(xiàn)對重大項目建設(shè)過程中的決策、規(guī)劃、設(shè)計、招標(biāo)、施工、監(jiān)理等環(huán)節(jié)的全覆蓋、全跟蹤，把事前預(yù)防、事中控制和事后監(jiān)督有機結(jié)合起來，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時堵塞漏洞，減少損失浪費。通過進一步完善政府投資審計工作和“三級復(fù)核”審批流程，提高政府投資項目審計質(zhì)量和審計效率，力求限度的節(jié)約投資建設(shè)成本，提高財政資金的使用效益。
五是加強審計信息化建設(shè)，拓展計算機審計方法。
信息化建設(shè)是審計工作的技術(shù)手段和轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點突破口，我們將加大硬件投入、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)審計ao系統(tǒng)與外網(wǎng)相互獨立、安全運行，充分利用ao軟件及交互功能管理審計項目、控制審計現(xiàn)場，真正實現(xiàn)審計過程的無紙化;另一方面通過組織信息化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高審計人員的專業(yè)技能，不斷總結(jié)計算機審計經(jīng)驗，提煉計算機審計成果，實現(xiàn)計算機審計案例共享。
六是加強審計成果轉(zhuǎn)化利用，提升審計效果。
審計成果的轉(zhuǎn)化利用是提升審計效果的關(guān)鍵，首先要注重從制度建設(shè)入手，從規(guī)范管理，防范風(fēng)險的角度出發(fā)，從體制機制上提出解決問題和預(yù)防問題的辦法。其次要注重綜合分析，對審計報告內(nèi)容進行總結(jié)歸納和分析提煉，把握普遍性和規(guī)律性問題，形成綜合性和具有前瞻性的審計分析成果。最后要落實整改，建立健全跟蹤落實機制，對報告中發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進行全面反饋和檢查，督促被審計單位認(rèn)真整改。
七是加強審計機關(guān)自身建設(shè)，推動審計事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
審計部門作為政府監(jiān)督部門，“打鐵還需自身硬”。一要加強廉政建設(shè)。嚴(yán)格依法履行審計職責(zé)，嚴(yán)格遵守審計工作“八不準(zhǔn)”紀(jì)律、保密紀(jì)律和各項廉政紀(jì)律，自覺接受各方面監(jiān)督。二要加強作風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)審計人員要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，堅決貫徹落實“八項規(guī)定”，改進作風(fēng)，杜絕慵懶散，提振精氣神。三要加強對審計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升審計能力。提升審計能力。利用市審計教育基地，定期不定期對審計人員培訓(xùn)，提升審計人員專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化審計人員結(jié)構(gòu)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，打造一支技術(shù)優(yōu)良的審計干部隊伍。
以上就是我局本年度工作情況總結(jié)匯報以及下年工作思路，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
審計局信訪工作總結(jié)篇十五
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。2019年是黨的xx屆四中全會召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績?，F(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的xx大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機關(guān)“不安定”的隱患。2019年，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
三、今后的工作思路。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：一方面，要進一步加強干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
按照上級要求，現(xiàn)將縣審計局信訪工作總結(jié)如下：
2019年，我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府信訪和群眾工作局的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局各項工作順利開展。
一、取得的主要成效。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年無信訪案件，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了“零進京”、“零赴”目標(biāo)實現(xiàn)。
(二)法制宣傳和教育進一步深入人心，依法辦事的理念得到了進一步增強。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟責(zé)任等項目審計時，對查出的違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)干群關(guān)系得到了進一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的兩村支部開展了幫扶工作，給予了元建設(shè)資金，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進了農(nóng)村社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“一崗雙責(zé)”，各科室負(fù)責(zé)人為各科室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。我局領(lǐng)導(dǎo)實行工作日和重大會議和假日信訪值班制，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
2019年，我局將一如既往地按照信訪工作局的要求，認(rèn)真開展排查工作，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，進一步強化措施，確保我局信訪工作再上新臺階。
審計局信訪工作總結(jié)篇十六
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置六個落實，確保集中整治工作順利進行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照人要回去、事要解決和案結(jié)事了的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到四包對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進行了遷移。在落實補償時，對一畝左右的花木遷移的人工費未進行補償;同時，對苗圃棚架的補償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補償問題，再進一步摸清情況，進行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定工作方案，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當(dāng)?shù)?，將矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進京越級上訪，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照屬地管理，分級負(fù)責(zé)和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責(zé)任制。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息零報告制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達訴求，自覺維護法律尊嚴(yán)和維護社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到案結(jié)事了。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。
3、加強信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補疏漏。
審計局信訪工作總結(jié)篇十七
關(guān)于審計局的信訪工作工作總結(jié)應(yīng)該要怎么寫呢?下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于審計局信訪。
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我局年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了穩(wěn)定壓倒一切的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅市長熱線轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國兩會和奧運會期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了零進京、零赴目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進一步深入人心，依法辦事的理念得到了進一步增強。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進了社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行一崗雙責(zé)，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國兩會和奧運會期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息日報告、零報告制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達到了100%，增強依法辦事的法制觀念。
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置六個落實，確保集中整治工作順利進行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照人要回去、事要解決和案結(jié)事了的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到四包對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進行了遷移。在落實補償時，對一畝左右的花木遷移的人工費未進行補償;同時，對苗圃棚架的補償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補償問題，再進一步摸清情況，進行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定。
工作方案。
成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班集中研究處理非正常上訪問題切實將問題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進京越級上訪切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照屬地管理，分級負(fù)責(zé)和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責(zé)任制。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息零報告制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達訴求，自覺維護法律尊嚴(yán)和維護社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到案結(jié)事了。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。
3、加強信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補疏漏。
審計局信訪工作總結(jié)篇十八
今年來，區(qū)審計局認(rèn)真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府相關(guān)文件要求，繼續(xù)貫徹依法公開、注重實效、監(jiān)督有力三個原則，積極有序地開展政務(wù)公開工作。局綜合科有關(guān)人員兼職負(fù)責(zé)辦理日常工作，充分認(rèn)識政務(wù)公開工作的重要性，對政務(wù)情況主動公開，確保應(yīng)該公開的審計信息能夠及時公開，充分發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制。一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。2016年調(diào)整完善政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合科有關(guān)同志具體負(fù)責(zé)維護政府信息公開平臺的信息發(fā)布。同時，責(zé)任到各科室、審計中心，確保我局政府信息公開工作的順利開展。二是強化制度建設(shè)。修改、完善了政府信息公開相應(yīng)配套措施和相關(guān)規(guī)章制度，使本局的政府信息公開工作日趨規(guī)范化、制度化和法制化，保證安全保密并有效運行。
(二)依法公開，落實到位。
一是落實各項工作任務(wù)。積極參加區(qū)里舉辦的會議、培訓(xùn)等，無缺席或請不相關(guān)人員代替現(xiàn)象;及時穩(wěn)妥做好各類信息匯總報送工作。
二是健全完善公開程序。在堅持把群眾最關(guān)心、最密切的民生事項作為政府信息公開重點的同時,我局進一步完善了政府信息公開的程序，建立了政府信息公開規(guī)范性和保密性的審核發(fā)布制度，完善政府信息公開程序，在審核后第一時間上網(wǎng)發(fā)布。2016年我局未出現(xiàn)政府信息泄密事件。
三是開展公開咨詢工作。對照《條例》，我局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組針對各科室、審計中心在政府信息公開工作中存在的問題和疑問，及時開展政府信息公開的咨詢工作。
四是及時準(zhǔn)確公開信息。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強公開規(guī)范性和及時性的督查，局綜合科嚴(yán)格把關(guān)，確保動態(tài)政府信息5個工作日內(nèi)發(fā)布，其他政府信息20個工作日內(nèi)發(fā)布，信息內(nèi)容完整、規(guī)范、無差錯。
(三)強化監(jiān)督，操作規(guī)范。一是強化督查制度。將政務(wù)信息公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查考評。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。二是完善通報制度。我局的重大決策，總是在第一時間通過一定形式向社會公開，如全年審計項目計劃等。
二、主動公開政府信息的情況
按照政府信息公開有關(guān)規(guī)定和上級審計機關(guān)的要求，我局認(rèn)真做好政府信息公開日常工作。主要包括：積極做好公開政府信息的維護、更新和報送工作，在保守國家、部門和被審計單位(項目)商業(yè)秘密的前提下，做到應(yīng)公開的政府信息全部給予公開;按照區(qū)政府信息公開的有關(guān)規(guī)定，及時報送政府信息公開統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按規(guī)范編制并及時報送信息公開年度報告;做好重要決定公開情況、公文類政府信息目錄和不予公開政府信息類目錄的備案工作。
2016年，我局通過行報紙、期刊、網(wǎng)站等方式共主動公開136條信息，對公眾比較關(guān)心的重點熱點內(nèi)容進行了公開。
三、政府信息依申請公開辦理情況
2016年，我局沒有收到任何政府信息公開的申請。
四、政府信息公開的收費及減免情況(2016年度及歷年累計數(shù)量)
我局2016年度及歷年信息公開均未收取任何費用。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提出行政訴訟的情況
我局2016年度及以往各年度均未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案。
六、財政資金及應(yīng)于以公開的審計信息公開
2016年度公開了《2015年度xx區(qū)審計局部門決算》。
七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
2016年，我局政府信息公開工作取得一定成效，但是工作現(xiàn)狀與區(qū)政府有關(guān)要求及公眾期望相比，仍存在差距：一是政府信息公開工作宣傳力度有待進一步加強;二是公眾對審計工作的認(rèn)知度還不高，依申請公開政府信息開展不夠;三是主動公開信息的深度廣度有待提高。
2016年，我局將繼續(xù)嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，著重加強三個方面的工作：一是拓渠道，強宣傳。通過媒體報刊、新聞網(wǎng)站、政府門戶網(wǎng)站等方式，加大對我區(qū)審計工作的宣傳力度，讓公眾認(rèn)識審計、關(guān)心審計、支持審計，進一步提高公眾對審計工作的認(rèn)同感。二是挖深度，延廣度。圍繞政府工作中心及公眾關(guān)心的重點、熱點，進一步豐富公開目錄，深化公開內(nèi)容，為公眾提供更加全面、便捷的公開服務(wù)。三是補缺漏，提水平。進一步規(guī)范、細(xì)化規(guī)范政府信息公開工作各項規(guī)章制度，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，認(rèn)真接受公眾、社會媒體和有關(guān)部門的監(jiān)督，加強和改進薄弱環(huán)節(jié)，提升工作實效。
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