醫(yī)院托管方案（熱門20篇）

在制定方案之前，我們需要充分了解問題的背景和相關(guān)的信息。制定方案需要對可能的風(fēng)險和影響進(jìn)行充分的預(yù)估和評估。在下面的方案示例中，你可以找到一些成功的經(jīng)驗和實踐，相信對你的方案制定會有所幫助。

醫(yī)院托管方案篇一

我院的營養(yǎng)食堂的承包合同于20xx年8月到期，為了使醫(yī)院食堂達(dá)到質(zhì)優(yōu)價廉，方便快捷的服務(wù)目標(biāo)，形成良性、有序的競爭環(huán)境，在食堂能力上力求實效，更好地服務(wù)于患者、患者家屬和醫(yī)院職工，從而保證醫(yī)院工作的順利運行。結(jié)合醫(yī)院的實際，經(jīng)院黨委會研究決定對醫(yī)院食堂采取重新公開對外承包，特作以下方案：

適應(yīng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要，提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，做到食堂經(jīng)營有人管，飯菜質(zhì)量有人抓，讓患者及其家屬和醫(yī)院職工享受到合意、隨心的膳食，營造一個如家一般溫馨且管理得當(dāng)?shù)氖程谩?/p>

承包法人具備餐飲服務(wù)企業(yè)相關(guān)資質(zhì)，從事餐飲服務(wù)工作多年經(jīng)驗，承包過二級以上醫(yī)院食堂的餐飲服務(wù)企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。

1、信息發(fā)布：在xx縣醫(yī)院微信公眾號和公示欄公示。

2、采用現(xiàn)場競爭性競標(biāo)：報名符合承包對象及條件的餐飲服務(wù)企業(yè)參加競標(biāo)。

3、由xx縣醫(yī)院班子成員和相關(guān)人員進(jìn)行公開、公正、公平競爭性競標(biāo)。

4、競標(biāo)標(biāo)底為20萬元，一次性競標(biāo)，競標(biāo)最高的餐飲服務(wù)企業(yè)確定為承包方，若有報價相同的，再進(jìn)行第二輪競標(biāo)。承包合同另行簽訂。

醫(yī)院托管方案篇二

委托方(甲方)：_________

受托方(乙方)：_________

甲方為優(yōu)化學(xué)?，F(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷適應(yīng)和滿足人民的健康需求，依據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)政策法規(guī)，公開向社會進(jìn)行招商引資將所屬的的經(jīng)營管理權(quán)按有關(guān)程序托管給乙方。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商、雙方達(dá)成以下

合同

第一條托管標(biāo)的

托管標(biāo)的全稱為_________

第二條托管內(nèi)容

(一)甲方將所屬的醫(yī)院的經(jīng)營管理權(quán)托管給乙方(醫(yī)院_________-_________層綜合樓和現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備的使用權(quán)及醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán))。

(二)托管經(jīng)營期限_________年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

(三)乙方應(yīng)向甲方交納托管費，第一年人民_________(大寫)元整，以人民幣貳拾肆萬元為基數(shù)，以后每年在上一年的基礎(chǔ)上遞增百分之叁。

(四)托管費交納辦法：

1、每年_________月_________日至次年_________月_________日為一個交費年度，每個交費年度的托管費按12個月平均，乙方在每月_________日以前向甲方交付當(dāng)月托管費。

2、_________年_________月_________日至_________月_________日雙方交接期。

3、交接期甲方免收乙方托管費。乙方承擔(dān)交接期內(nèi)_________名醫(yī)務(wù)人員不低于檔案工資80%的工資和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷等社會保險費用。

第三條托管辦法

1、自合同生效之日起，乙方在托管期內(nèi)享有對醫(yī)院的經(jīng)營管理權(quán)及收益權(quán)。

2、對醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備、器材進(jìn)行登記造冊，設(shè)備、器材的價值經(jīng)雙方評估簽字確認(rèn)后，辦理移交清單及實物。在合同期滿或終止后，乙方應(yīng)按移交清單向甲方回經(jīng)評會后等值的設(shè)備、器材。乙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，自行添置新設(shè)備，費用由乙方負(fù)擔(dān)，所添購設(shè)備歸乙方所有。乙方經(jīng)營期間設(shè)備的維護(hù)費用由乙方承擔(dān)。

3、乙方根據(jù)實際需要對醫(yī)療用房進(jìn)行改造或裝修，應(yīng)提前向甲方提交改造或裝修方案，經(jīng)甲方審核后方可進(jìn)行，費用由乙方負(fù)擔(dān)。

4、乙方在托管期內(nèi)應(yīng)以“醫(yī)院”名義對外經(jīng)營。其管理層可自行聘任，但其中應(yīng)有一定數(shù)量具備醫(yī)療資格的專業(yè)人員。

5、乙方應(yīng)制定管理制度，建立健全財務(wù)會計制度，但不得與法律相抵觸。乙方所定制度需報甲方備案后方可實施。

6、乙方應(yīng)按委度向甲方上報財務(wù)、業(yè)務(wù)報表和甲方要求是交的其它報表。

7、乙方應(yīng)聘用甲方_________名醫(yī)務(wù)人員，所聘人員的工資由乙方按勞分配。所聘用人員平均工資不低于檔案工資總額的80%;每人當(dāng)月保底工資不低于本人檔案工資的的50%。所聘人員在乙方工作期內(nèi)的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷等社會保險費按棗陽市執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)由乙方承擔(dān)(按原保單數(shù)據(jù)承擔(dān))，手續(xù)由甲方辦理。聘用人員達(dá)到退休年齡，乙方交回甲方為其辦理退休手續(xù)，退休費由甲方發(fā)放。因故減員，從甲方在職醫(yī)務(wù)人員中聘用等額補充;或按減員人員檔案工資的80%向甲方交納補償金。對于醫(yī)務(wù)人員如經(jīng)乙方考評不符合乙方用人要求的，乙方有權(quán)向甲方提出換人。

8、數(shù)年后如政府調(diào)整編制或甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展，使甲方無富作醫(yī)務(wù)人員補充給乙方時，可選擇如下方式處理：

(1)由乙方獨立向社會招聘，所聘人員按國家規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

(2)由甲、乙雙方聯(lián)合向社會招聘、考核，錄用后進(jìn)入甲方編制，由乙方使用。

9、聘用人員因職業(yè)病、工傷而喪失勞動能力的由乙方根據(jù)勞動法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

10、乙方在托管經(jīng)營中所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)人由乙方享有或承擔(dān)。

第四條托管經(jīng)營保證金

(一)乙方在合同簽訂當(dāng)日應(yīng)向甲方交納_________(大寫)元整的托管保證金。保證金作為以下用途：

1、醫(yī)療責(zé)任賠付。

2、在托管期內(nèi)發(fā)生因工資、社會保險等勞動爭議的，經(jīng)法律裁決后應(yīng)由乙方承擔(dān)的費用。

3、因乙方違反法律法規(guī)所造成的罰款由乙方全額承擔(dān)費用。

4、因其它民事糾紛、法律文書確定乙方承擔(dān)的費用。

(二)基出現(xiàn)第四條第一款情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方應(yīng)及時支付。情況緊急或乙方不支付的，甲方應(yīng)根據(jù)生效法律文書先行從保證金中支付。

(三)保證金的數(shù)額以拾萬元為基數(shù)，一次性交清。若發(fā)生理賠造成基數(shù)減少，乙方應(yīng)在基數(shù)減少的交月向甲方補齊。若因國家有關(guān)政策、法規(guī)的調(diào)整造成理賠數(shù)額增高的，甲方有權(quán)要求乙方適當(dāng)增加保證金。

(四)合同期滿或本協(xié)議因甲方要求終止或雙方協(xié)商終止，甲方應(yīng)一次性將保證金退還給乙方。

第五條雙方的權(quán)利及義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利及義務(wù)

1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在經(jīng)營過程中遵守法律、法規(guī)的情況。若因乙方發(fā)生違法經(jīng)營可能造成甲方在行政、經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方提出書面整改意見，若乙方收到甲方書面意見三個月內(nèi)不能改正時，甲方有權(quán)要求終止合同。

2、甲方有權(quán)對乙方使用的移交設(shè)備、器材進(jìn)行監(jiān)督，防止設(shè)備出現(xiàn)毀損、滅失。

3、因訴訟、仲裁辦理有關(guān)手續(xù)，甲方有義務(wù)提供相應(yīng)手續(xù)，費用由乙方承擔(dān)。

4、在托管期內(nèi)，甲方不得無故干擾乙方的自主經(jīng)營權(quán)、人事權(quán)。

5、甲方保證乙方正常的水電供應(yīng)(水電部門限水限電、檢修特殊情況或因乙方未繳費導(dǎo)致停水、電除外)。水電費按市場價由乙方每月向相關(guān)部門交納。

6、如根據(jù)法規(guī)及當(dāng)?shù)厝嗣裾囊?guī)定，強制要醫(yī)院必須具備污水處理設(shè)施才能經(jīng)營時，由甲方負(fù)責(zé)征地及支付土建項目的費用;乙方負(fù)責(zé)購置污水處理的機械設(shè)施。在乙方經(jīng)營期內(nèi)所需耗材及設(shè)備維護(hù)綱用由乙方承擔(dān)。合同終止時，乙方將設(shè)備無償移交給甲方。

7、乙方在托管經(jīng)營過程中，若遇國家、醫(yī)療衛(wèi)生方面的重大政策調(diào)整，甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。甲方不得以“_________”或“_________”以及分院的名義另行開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、保健等業(yè)務(wù)。甲方原火車站門診部保證不得以附屬醫(yī)院對外經(jīng)營。

8、甲方負(fù)責(zé)辦理裝修后的消防合格證。

9、在當(dāng)?shù)貙嵭猩鐣t(yī)療保險定點醫(yī)院制度時，甲方應(yīng)積極為乙方申請，與有關(guān)部門協(xié)調(diào)協(xié)辦理。有關(guān)費用由乙方承擔(dān)。在開診一年以內(nèi)辦理完畢。每超過一個月扣當(dāng)年托管費的10%。

10、在移交前甲方的債權(quán)、債務(wù)及醫(yī)療糾紛全部由甲方承擔(dān)。由此影響乙方正常工作的，甲方必須向乙方賠償相應(yīng)損失。

11、在合同生效時甲方應(yīng)將泰康醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證、代碼證、公章等相關(guān)資料稱交給乙方并允許乙方自行開設(shè)銀行帳戶和獨立建帳。乙方應(yīng)建立公章管理制度，嚴(yán)格公章管理。在乙方保管“_________”公章期間發(fā)生的一切債務(wù)糾紛均由乙方承擔(dān)。因公章使用下不當(dāng)給甲方造成損失的，由乙方全額賠償。

12、乙方以“棗陽市泰康醫(yī)院”的名義對外開展的經(jīng)營活動，甲方應(yīng)給予支持，以甲方名義的行為后果由乙方承擔(dān)。

(二)乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方在托管期內(nèi)有權(quán)享受以“_________”的名義享有法定的優(yōu)惠政策。

2、乙方對聘用人員全權(quán)管理?？梢愿鶕?jù)業(yè)務(wù)需要決定人員的配備、安排過去報酬和招聘任用等。同等條件下應(yīng)優(yōu)先聘用甲方人員。乙方不得隨意解聘甲方人員，確需解聘的要符合有關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)定，交由甲方處理。

3、若遇重大災(zāi)害、傳染病暴發(fā)流行等突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其它公益性診療任務(wù)時，乙方有服從參與當(dāng)?shù)厝嗣裾靶l(wèi)生行政部門組織的應(yīng)急救治工作的義務(wù)。(如政府和有關(guān)部門有經(jīng)濟(jì)補償時歸乙方所有)。

4、乙方在經(jīng)營中要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)，接受當(dāng)?shù)匦姓块T的監(jiān)督，交納與經(jīng)營相關(guān)的正當(dāng)行政收費。若因違法、違規(guī)受到處理，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律、行政及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5、乙方在托管經(jīng)營期間要重視人才培養(yǎng)。每年至少要送所聘甲方1至2名人員襄樊及其以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修提高，費用按院內(nèi)規(guī)定或參照外院辦法執(zhí)行，進(jìn)修合同另行簽訂。

6、在托管期間，乙方不得將 醫(yī)院的醫(yī)療用房、設(shè)備等相關(guān)醫(yī)療的設(shè)施轉(zhuǎn)租。

7、乙方不得以“_________醫(yī)院”的名義對外提供擔(dān)保，不得以甲方所托管財產(chǎn)設(shè)定擔(dān)保行為。否則，甲方有權(quán)行使撤消權(quán)，因此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。

第六條違約責(zé)任

1、本合同經(jīng)雙方簽章即產(chǎn)生法律效力。乙方應(yīng)按期交納托管費及甲方人員養(yǎng)老保險金等費用。乙方在一個交費年度內(nèi)累計在三個月不交托管費或超過半年不交納所聘人員養(yǎng)老保險金等費用，視為乙方違約，甲方有權(quán)要求解除合同。乙方除補齊相關(guān)費用外，另按所欠費用的10%支付違約金。

2、乙方若未按第三條第七款的規(guī)定履行本合同，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，除應(yīng)按第三條第八款的規(guī)定補交原拖欠費用及處理好遺留問題外，另外付當(dāng)年托管費10%的違約金(本條第一款所列內(nèi)容除外)。

3、乙方在托管期內(nèi)因醫(yī)療糾紛、勞動爭議、違規(guī)受罰，應(yīng)及時向有關(guān)權(quán)利人支付理賠金、罰款。若因不及時支付造成甲方損失的，除歸還甲方墊付的資金外，并按每日千分一交納滯納金。

4、甲、乙雙方如單方終止合同應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為托管費總值的20%，若違約金不足以支付給對方造成損失，還應(yīng)賠償對方損失中違約金不足以支付的部分。

5、在托管期內(nèi)若遇不可抗拒的原因(如重大政策調(diào)整、國家征地造成乙方不能經(jīng)營、自然災(zāi)害或托管期內(nèi)因甲、乙任何一方主體消滅等)須解除合同，或本合同與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸而使本合同失效時，甲乙雙方應(yīng)本著公平互利的原則，各承擔(dān)50%的責(zé)任。

第七條本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

第八條本合同一式三份，甲乙雙方及衛(wèi)生局各執(zhí)一份。

第九條本合同若產(chǎn)生爭議：

1、雙方協(xié)商;

2、主管部門調(diào)解;

3、向有管轄權(quán)的法院訴訟。

第十條本合同自雙方簽字蓋章之日并報送衛(wèi)生局、市政府備案后生效。

第十一條甲方應(yīng)保證托管協(xié)議上報程序的合法性，由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行該協(xié)議的報批手續(xù)，如因甲方?jīng)]有履行必須合同的報批手續(xù)，導(dǎo)致本合同不能繼續(xù)履行的情況下，由甲方返還乙方所支付的合同保證金和托管費用外，對于乙方所支出的必要費用甲方應(yīng)該負(fù)責(zé)補償，具體金額為乙方所支出費用的20%進(jìn)行計算。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

法人代表(簽字)：_________ 法人代表(簽字)：_________

日期：_________ 日期：_________

醫(yī)院托管方案篇三

醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色，如何定位，這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2、市場拓展：通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。

3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。

4、客戶管理：建立重點客戶檔案（包括團(tuán)體與個人），做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5、科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。

6、服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。

根據(jù)以上職能定位，將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對xx所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報告。

三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。

整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：

1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓更多的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識醫(yī)院。

2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。

3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、論壇等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。

4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。

5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。

6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動”，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來。由營銷部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生—確定課程名稱—制作課件—確定課程，建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。

四、加強客戶關(guān)系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。

醫(yī)院客戶關(guān)系管理（crm）是指醫(yī)院運用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來價值的客戶群?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。

1、醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)庫分個人客戶數(shù)據(jù)庫和團(tuán)體客戶數(shù)據(jù)庫，個人客戶數(shù)據(jù)庫以出院客戶為對象，團(tuán)體客戶數(shù)據(jù)庫以周邊單位和已經(jīng)或?qū)⒁c醫(yī)院簽訂服務(wù)協(xié)議的單位為對象。

2、個人客戶數(shù)據(jù)庫主要搜集：姓名、性別、年齡、住址、職業(yè)、電話、電子郵箱、特殊愛好、來院就診時間、就診科室、服務(wù)內(nèi)容（疾病診斷名）、支付費用、回訪是否有不滿及處理情況等。對個人客戶在繼續(xù)做好電話回訪的基礎(chǔ)上，對一些慢性病和老年客戶要做好經(jīng)常性的回訪工作，同時要利用信函、電子郵件等做好經(jīng)常性的聯(lián)系，必要時對特殊客戶進(jìn)行登門訪問。

3、團(tuán)體客戶資料主要搜集：公司（單位）名稱、地址、電話、傳真、網(wǎng)址、電子郵箱、經(jīng)理或負(fù)責(zé)人姓名、業(yè)務(wù)范圍、職工人數(shù)、員工保健聯(lián)系人以及與醫(yī)院關(guān)系情況等。對團(tuán)體客戶主要以上門訪問為主，同時舉辦健康講座、義診和健康檢查等，對來院就診者按醫(yī)院規(guī)定給予優(yōu)惠和優(yōu)先。

4、推行許可電子郵件營銷：主要針對數(shù)據(jù)庫中客戶，分三個層面進(jìn)行：醫(yī)院、科室和醫(yī)生，通過電子郵件來增進(jìn)醫(yī)院與客戶的溝通與感情。其做法是醫(yī)院、科室和醫(yī)生在推廣醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)時，事先爭得客戶的“許可”，然后通過電子郵件的方式向客戶發(fā)送醫(yī)院有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)信息。醫(yī)療服務(wù)信息的內(nèi)容主要包括醫(yī)院新聞、提醒健康服務(wù)或定制健康提醒、醫(yī)學(xué)新進(jìn)展、保健新知識、醫(yī)院科室與新技術(shù)項目介紹以及在重大節(jié)日對客戶的問候與祝福等。

5、推行感性營銷：針對數(shù)據(jù)庫中客戶，將醫(yī)療服務(wù)營銷活動情感化，將“情感”這根主線貫穿于醫(yī)療活動的全過程，建立潛在客戶—客戶—忠誠客戶—終生客戶的培養(yǎng)模式。

6、走訪新的周邊單位和社區(qū)花園，增加協(xié)議單位數(shù)量。

7、指導(dǎo)科室和醫(yī)生個人建立客戶數(shù)據(jù)庫，提高營銷的有效性。對于進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的客戶，在措施上主要采取一對一營銷的方式，即以客戶的最終滿意為目標(biāo)，通過與每個客戶互對交流，了解其現(xiàn)實需求與潛在需求，與客戶逐一建立持久、長遠(yuǎn)的雙贏關(guān)系，為客戶量身定制和提供個性化的醫(yī)療服務(wù)。

對來院客戶在接受服務(wù)過程中，有需要幫助的，會及時提供幫助，特殊客戶需陪同檢查或治療將予以陪同（包括代客戶計價、交費、取藥，護(hù)送各類檢查、治療等工作）；負(fù)責(zé)入院客戶的全程服務(wù)。當(dāng)門診各科室有客戶需要住院時，醫(yī)生會通知客戶服務(wù)中心，由中心派專人幫助客戶辦理入院的各種手續(xù)，一直把客戶送到病房并交給主管醫(yī)生和護(hù)士；凡住院客戶提出需幫助辦理出院手續(xù)的，中心將協(xié)助辦理出院手續(xù)。

對有特殊情況需要馬上離院的出院客戶，可由客戶本人或其家屬簽一份委托書，并留下押金條和需付出院款項等，約好取發(fā)票的時間和方式，客戶可先離院。由中心代辦出院手續(xù)，然后按約定的時間由客戶到中心取回；為客戶提供便民服務(wù)，免費提供一次性口杯和溫度適宜的開水?？蛻粲衅渌厥庑枰?，也會盡力幫助解決；為客戶送發(fā)各種健康宣傳資料；對離院的特殊客戶進(jìn)行電話回訪，將收集到的意見與建議及時反饋到相關(guān)部門，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

六、利用院內(nèi)外優(yōu)勢資源，做好項目與技術(shù)合作。

根據(jù)醫(yī)院實際和院領(lǐng)導(dǎo)的安排，充分利用醫(yī)院的優(yōu)勢或其它機構(gòu)的品牌，通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作，做好項目的可行性研究、論證和開發(fā)工作，加強對已開展合作項目的溝通與管理。

七、做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn)。

醫(yī)院托管方案篇四

以服務(wù)學(xué)生為核心，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，靠不斷翻新飯菜品種花樣，贏得榮譽；以實惠、衛(wèi)生、可口，薄利多銷為基本原則；聽從校方的管理，遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，按《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)格操作規(guī)程。保證讓學(xué)校放心，讓師生滿意。

1、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。堅持杜絕來路不明的各種貨源進(jìn)入食堂。做到分工具體，責(zé)任明確，由專人負(fù)責(zé)進(jìn)貨，定點進(jìn)貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等，堅決不要。

2、嚴(yán)把處理關(guān)。進(jìn)入食堂的蔬菜，在細(xì)加工之前，一定要摘好洗凈，在干凈的水池中清洗3遍以上，然后，轉(zhuǎn)入干凈的清水中浸泡半個小時以上。在細(xì)加工之前，做到生熟食品分開，容器分開，工作區(qū)分開，杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加工食品，保證讓學(xué)生吃得放心，吃得舒心。

3、保證做到不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜臺，剩余飯菜不上柜臺，加工失誤(過生或過糊)的飯菜不上柜臺，天天重復(fù)的飯菜不上柜臺。

4、工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服，并做到衣冠整齊，干凈衛(wèi)生。同時，必須保持個人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指甲，女的不濃妝艷抹，不留過肩長發(fā)，男的不留胡須。

5、搞好室內(nèi)衛(wèi)生，不準(zhǔn)有蚊、蠅現(xiàn)象。保證碗、筷餐前消毒，(煮沸和用特定消毒措施處理)做到無水垢、油垢現(xiàn)象。確保衛(wèi)生安全。

6、廚房要保持設(shè)備整齊劃一。工作臺、餐具、炊具、地面、墻面按時消毒，干凈無異物。冰箱保持干凈衛(wèi)生，分檔分類存放食物(生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存)。

7、工作人員必須聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，尊敬校方的領(lǐng)導(dǎo)和老師，愛護(hù)學(xué)生，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。

8、嚴(yán)格勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，態(tài)度和藹。上班期間嚴(yán)禁干私活，嚴(yán)禁接朋會友，嚴(yán)禁帶小孩，嚴(yán)禁脫崗、串崗，嚴(yán)禁打鬧、吃零食及其他不文明的語言和行為。嚴(yán)禁在公共場所亂扔雜物、煙頭，隨地吐痰，聚眾喝酒等，不得穿著工作服去廁所。

9、全體工作人員都應(yīng)熟練掌握消防安全常規(guī)常識，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全標(biāo)準(zhǔn)，確保不出問題。要作到人走燈滅，人走水停。注重節(jié)約。珍惜食堂和學(xué)校的一草一木。

1、面食人員：xx人，廚師xx人，廚務(wù)人員xx人。

2、對所有人員先進(jìn)行體檢，然后按有關(guān)規(guī)定，定期和不定期體檢，如有特殊情況，如重感冒等都要暫停上班。

3、保證按點、按時開飯，聘請的工作人員數(shù)量服從于校方的實際需要。

4、對工作人員不斷進(jìn)行思想教育和安全教育，不斷提高他們的素質(zhì)和能力。

5、對工作人員實行量化考核管理。鼓勵他們不斷推陳出新，一旦其合理建議被采納，則視具體情況給予物質(zhì)獎勵。

1、定期向校方匯報工作情況，征求校方的意見和建議。

2、定期了解師生對食堂的意見和建議。

3、按時交納承包費、水電費和其他應(yīng)交的費用，不拖不欠。

4、設(shè)立意見箱，隨時聽取師生的呼聲，接受師生的監(jiān)督。盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。

醫(yī)院托管方案篇五

隨著人們法律意識的加強，越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院托管合同書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

委托方（甲方）：_________

受托方（乙方）：_________

甲方為優(yōu)化學(xué)?，F(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源，不斷適應(yīng)和滿足人民的健康需求，依據(jù)國家現(xiàn)行的有關(guān)政策法規(guī)，公開向社會進(jìn)行招商引資將所屬的的經(jīng)營管理權(quán)按有關(guān)程序托管給乙方。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商、雙方達(dá)成以下合同條款：

第一條 托管標(biāo)的

托管標(biāo)的全稱為_________

第二條 托管內(nèi)容

（一）甲方將所屬的醫(yī)院的經(jīng)營管理權(quán)托管給乙方（醫(yī)院_________-_________層綜合樓和現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備的使用權(quán)及醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)）。

（二）托管經(jīng)營期限_________年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

（三）乙方應(yīng)向甲方交納托管費，第一年人民_________（大寫）元整，以人民幣貳拾肆萬元為基數(shù)，以后每年在上一年的基礎(chǔ)上遞增百分之叁。

（四）托管費交納辦法：

1、每年_________月_________日至次年_________月_________日為一個交費年度，每個交費年度的托管費按12個月平均，乙方在每月_________日以前向甲方交付當(dāng)月托管費。

2、_________年_________月_________日至_________月_________日雙方交接期。

3、交接期甲方免收乙方托管費。乙方承擔(dān)交接期內(nèi)_________名醫(yī)務(wù)人員不低于檔案工資80%的工資和養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷等社會保險費用。

第三條 托管辦法

1、自合同生效之日起，乙方在托管期內(nèi)享有對醫(yī)院的經(jīng)營管理權(quán)及收益權(quán)。

2、對醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)備、器材進(jìn)行登記造冊，設(shè)備、器材的價值經(jīng)雙方評估簽字確認(rèn)后，辦理移交清單及實物。在合同期滿或終止后，乙方應(yīng)按移交清單向甲方回經(jīng)評會后等值的設(shè)備、器材。乙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，自行添置新設(shè)備，費用由乙方負(fù)擔(dān)，所添購設(shè)備歸乙方所有。乙方經(jīng)營期間設(shè)備的維護(hù)費用由乙方承擔(dān)。

3、乙方根據(jù)實際需要對醫(yī)療用房進(jìn)行改造或裝修，應(yīng)提前向甲方提交改造或裝修方案，經(jīng)甲方審核后方可進(jìn)行，費用由乙方負(fù)擔(dān)。

4、乙方在托管期內(nèi)應(yīng)以“醫(yī)院”名義對外經(jīng)營。其管理層可自行聘任，但其中應(yīng)有一定數(shù)量具備醫(yī)療資格的專業(yè)人員。

5、乙方應(yīng)制定管理制度，建立健全財務(wù)會計制度，但不得與法律相抵觸。乙方所定制度需報甲方備案后方可實施。

6、乙方應(yīng)按委度向甲方上報財務(wù)、業(yè)務(wù)報表和甲方要求是交的其它報表。

7、乙方應(yīng)聘用甲方_________名醫(yī)務(wù)人員，所聘人員的工資由乙方按勞分配。所聘用人員平均工資不低于檔案工資總額的80%；每人當(dāng)月保底工資不低于本人檔案工資的的50%。所聘人員在乙方工作期內(nèi)的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷等社會保險費按棗陽市執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)由乙方承擔(dān)（按原保單數(shù)據(jù)承擔(dān)），手續(xù)由甲方辦理。聘用人員達(dá)到退休年齡，乙方交回甲方為其辦理退休手續(xù)，退休費由甲方發(fā)放。因故減員，從甲方在職醫(yī)務(wù)人員中聘用等額補充；或按減員人員檔案工資的80%向甲方交納補償金。對于醫(yī)務(wù)人員如經(jīng)乙方考評不符合乙方用人要求的，乙方有權(quán)向甲方提出換人。

8、數(shù)年后如政府調(diào)整編制或甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展，使甲方無富作醫(yī)務(wù)人員補充給乙方時，可選擇如下方式處理：

（1）由乙方獨立向社會招聘，所聘人員按國家規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

（2）由甲、乙雙方聯(lián)合向社會招聘、考核，錄用后進(jìn)入甲方編制，由乙方使用。

9、聘用人員因職業(yè)病、工傷而喪失勞動能力的由乙方根據(jù)勞動法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

10、乙方在托管經(jīng)營中所產(chǎn)生的債權(quán)、債務(wù)人由乙方享有或承擔(dān)。

第四條 托管經(jīng)營保證金

（一）乙方在合同簽訂當(dāng)日應(yīng)向甲方交納_________（大寫）元整的托管保證金。保證金作為以下用途：

1、醫(yī)療責(zé)任賠付。

2、在托管期內(nèi)發(fā)生因工資、社會保險等勞動爭議的，經(jīng)法律裁決后應(yīng)由乙方承擔(dān)的費用。

3、因乙方違反法律法規(guī)所造成的罰款由乙方全額承擔(dān)費用。

4、因其它民事糾紛、法律文書確定乙方承擔(dān)的費用。

（二）基出現(xiàn)第四條第一款情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，乙方應(yīng)及時支付。情況緊急或乙方不支付的，甲方應(yīng)根據(jù)生效法律文書先行從保證金中支付。

（三）保證金的數(shù)額以拾萬元為基數(shù)，一次性交清。若發(fā)生理賠造成基數(shù)減少，乙方應(yīng)在基數(shù)減少的交月向甲方補齊。若因國家有關(guān)政策、法規(guī)的調(diào)整造成理賠數(shù)額增高的，甲方有權(quán)要求乙方適當(dāng)增加保證金。

（四）合同期滿或本協(xié)議因甲方要求終止或雙方協(xié)商終止，甲方應(yīng)一次性將保證金退還給乙方。

第五條 雙方的權(quán)利及義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利及義務(wù)

1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在經(jīng)營過程中遵守法律、法規(guī)的情況。若因乙方發(fā)生違法經(jīng)營可能造成甲方在行政、經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方提出書面整改意見，若乙方收到甲方書面意見三個月內(nèi)不能改正時，甲方有權(quán)要求終止合同。

2、甲方有權(quán)對乙方使用的移交設(shè)備、器材進(jìn)行監(jiān)督，防止設(shè)備出現(xiàn)毀損、滅失。

3、因訴訟、仲裁辦理有關(guān)手續(xù)，甲方有義務(wù)提供相應(yīng)手續(xù)，費用由乙方承擔(dān)。

4、在托管期內(nèi)，甲方不得無故干擾乙方的自主經(jīng)營權(quán)、人事權(quán)。

5、甲方保證乙方正常的水電供應(yīng)（水電部門限水限電、檢修特殊情況或因乙方未繳費導(dǎo)致停水、電除外）。水電費按市場價由乙方每月向相關(guān)部門交納。

6、如根據(jù)法規(guī)及當(dāng)?shù)厝嗣裾囊?guī)定，強制要醫(yī)院必須具備污水處理設(shè)施才能經(jīng)營時，由甲方負(fù)責(zé)征地及支付土建項目的費用；乙方負(fù)責(zé)購置污水處理的機械設(shè)施。在乙方經(jīng)營期內(nèi)所需耗材及設(shè)備維護(hù)綱用由乙方承擔(dān)。合同終止時，乙方將設(shè)備無償移交給甲方。

7、乙方在托管經(jīng)營過程中，若遇國家、醫(yī)療衛(wèi)生方面的重大政策調(diào)整，甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。甲方不得以“_________”或“_________”以及分院的名義另行開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、保健等業(yè)務(wù)。甲方原火車站門診部保證不得以附屬醫(yī)院對外經(jīng)營。

8、甲方負(fù)責(zé)辦理裝修后的消防合格證。

9、在當(dāng)?shù)貙嵭猩鐣t(yī)療保險定點醫(yī)院制度時，甲方應(yīng)積極為乙方申請，與有關(guān)部門協(xié)調(diào)協(xié)辦理。有關(guān)費用由乙方承擔(dān)。在開診一年以內(nèi)辦理完畢。每超過一個月扣當(dāng)年托管費的'10%。

10、在移交前甲方的債權(quán)、債務(wù)及醫(yī)療糾紛全部由甲方承擔(dān)。由此影響乙方正常工作的，甲方必須向乙方賠償相應(yīng)損失。

11、在合同生效時甲方應(yīng)將泰康醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證、代碼證、公章等相關(guān)資料稱交給乙方并允許乙方自行開設(shè)銀行帳戶和獨立建帳。乙方應(yīng)建立公章管理制度，嚴(yán)格公章管理。在乙方保管“_________”公章期間發(fā)生的一切債務(wù)糾紛均由乙方承擔(dān)。因公章使用下不當(dāng)給甲方造成損失的，由乙方全額賠償。

12、乙方以“棗陽市泰康醫(yī)院”的名義對外開展的經(jīng)營活動，甲方應(yīng)給予支持，以甲方名義的行為后果由乙方承擔(dān)。

（二）乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方在托管期內(nèi)有權(quán)享受以“_________”的名義享有法定的優(yōu)惠政策。

2、乙方對聘用人員全權(quán)管理。可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要決定人員的配備、安排過去報酬和招聘任用等。同等條件下應(yīng)優(yōu)先聘用甲方人員。乙方不得隨意解聘甲方人員，確需解聘的要符合有關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)定，交由甲方處理。

3、若遇重大災(zāi)害、傳染病暴發(fā)流行等突發(fā)公共衛(wèi)生事件或其它公益性診療任務(wù)時，乙方有服從參與當(dāng)?shù)厝嗣裾靶l(wèi)生行政部門組織的應(yīng)急救治工作的義務(wù)。（如政府和有關(guān)部門有經(jīng)濟(jì)補償時歸乙方所有）。

4、乙方在經(jīng)營中要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)，接受當(dāng)?shù)匦姓块T的監(jiān)督，交納與經(jīng)營相關(guān)的正當(dāng)行政收費。若因違法、違規(guī)受到處理，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律、行政及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5、乙方在托管經(jīng)營期間要重視人才培養(yǎng)。每年至少要送所聘甲方1至2名人員襄樊及其以上醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修提高，費用按院內(nèi)規(guī)定或參照外院辦法執(zhí)行，進(jìn)修合同另行簽訂。

6、在托管期間，乙方不得將 醫(yī)院的醫(yī)療用房、設(shè)備等相關(guān)醫(yī)療的設(shè)施轉(zhuǎn)租。

7、乙方不得以“_________醫(yī)院”的名義對外提供擔(dān)保，不得以甲方所托管財產(chǎn)設(shè)定擔(dān)保行為。否則，甲方有權(quán)行使撤消權(quán)，因此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。

第六條 違約責(zé)任

1、本合同經(jīng)雙方簽章即產(chǎn)生法律效力。乙方應(yīng)按期交納托管費及甲方人員養(yǎng)老保險金等費用。乙方在一個交費年度內(nèi)累計在三個月不交托管費或超過半年不交納所聘人員養(yǎng)老保險金等費用，視為乙方違約，甲方有權(quán)要求解除合同。乙方除補齊相關(guān)費用外，另按所欠費用的10%支付違約金。

2、乙方若未按第三條第七款的規(guī)定履行本合同，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，除應(yīng)按第三條第八款的規(guī)定補交原拖欠費用及處理好遺留問題外，另外付當(dāng)年托管費10%的違約金（本條第一款所列內(nèi)容除外）。

3、乙方在托管期內(nèi)因醫(yī)療糾紛、勞動爭議、違規(guī)受罰，應(yīng)及時向有關(guān)權(quán)利人支付理賠金、罰款。若因不及時支付造成甲方損失的，除歸還甲方墊付的資金外，并按每日千分一交納滯納金。

4、甲、乙雙方如單方終止合同應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為托管費總值的20%，若違約金不足以支付給對方造成損失，還應(yīng)賠償對方損失中違約金不足以支付的部分。

5、在托管期內(nèi)若遇不可抗拒的原因（如重大政策調(diào)整、國家征地造成乙方不能經(jīng)營、自然災(zāi)害或托管期內(nèi)因甲、乙任何一方主體消滅等）須解除合同，或本合同與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸而使本合同失效時，甲乙雙方應(yīng)本著公平互利的原則，各承擔(dān)50%的責(zé)任。

第七條 本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

第八條 本合同一式三份，甲乙雙方及衛(wèi)生局各執(zhí)一份。

第九條 本合同若產(chǎn)生爭議：

1、雙方協(xié)商；

2、主管部門調(diào)解；

3、向有管轄權(quán)的法院訴訟。

第十條 本合同自雙方簽字蓋章之日并報送衛(wèi)生局、市政府備案后生效。

第十一條 甲方應(yīng)保證托管協(xié)議上報程序的合法性，由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行該協(xié)議的報批手續(xù)，如因甲方?jīng)]有履行必須合同的報批手續(xù)，導(dǎo)致本合同不能繼續(xù)履行的情況下，由甲方返還乙方所支付的合同保證金和托管費用外，對于乙方所支出的必要費用甲方應(yīng)該負(fù)責(zé)補償，具體金額為乙方所支出費用的20%進(jìn)行計算。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

日期：_________ 日期：_________

醫(yī)院托管方案篇六

策劃工作目標(biāo)：

1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。

2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松，使銷售額不斷上升。

3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定，并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。

為了完成和達(dá)到以上3點目標(biāo)，我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點：

1.用最短的時間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài)；了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。

2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上，揚優(yōu)棄劣，進(jìn)一步實行開放式經(jīng)營。

3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源，突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。

4.整合企業(yè)各項資源過程中，盡量利用已有的資源，有效建立起本部門的組織架構(gòu)，并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置，并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。

5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點，品牌的有效推廣為主，以市場信息反饋，醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。

6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進(jìn)行品牌推廣運作。

7.與各個部門溝通，協(xié)調(diào)，以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ)，品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐，品牌建立為目標(biāo)，統(tǒng)籌管理，銷售，品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議，以供其他部門參考。

8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味，值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。

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醫(yī)院托管方案篇七

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治立場堅定。

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。

熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展。

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

(二)是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

(五)是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。

(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報工作，積極收集有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。

五、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。

遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念。

對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

七、存在的不足和問題。

1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

2.工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。

3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。

八、任職后的目標(biāo)和工作計劃。

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

述職人：

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院托管方案篇八

x年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新；廣告的設(shè)計和制作；網(wǎng)站的設(shè)計和制作；醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進(jìn)人員4名（包括主任）。

存在的主要問題：

1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

x年主要工作。

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟。

6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。

7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。

11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。

醫(yī)院托管方案篇九

鎮(zhèn)江醫(yī)院新院即將投付使用，為了推動醫(yī)院后勤社會化改革，為全院職工、病員及家屬提供優(yōu)質(zhì)、周到的餐飲服務(wù)，進(jìn)一步對食堂加強管理，我公司特起草了鎮(zhèn)江醫(yī)院承包經(jīng)營策劃書。結(jié)合貴院的實際情況和要求，特擬定以下詳細(xì)工作實施細(xì)則及經(jīng)營管理方針，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)參閱：

7、時接受貴院相關(guān)部門的監(jiān)督和改善建議；8、房及餐廳的消防隱患及食品衛(wèi)生安全的預(yù)防工作；9、雙方協(xié)商的其他相關(guān)事宜。

1、貴院職工具體餐標(biāo)建議：

早餐菜譜搭配安排：牛奶、雞蛋、包子、饅頭、稀飯、泡菜、豆腐乳任選一種搭配、稀飯泡菜不限、5元。

午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計)、15元。

午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計)、12元。

晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計)、15元。

晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計)、12元。

面食類：面條、抄手、水餃等：2、病員及家屬具體餐標(biāo)建議：

午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計)、12元。

午餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計)、8元。

晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選二葷二素一湯,米飯不限(夜宵另計)、10元。

晚餐菜譜搭配安排:六菜一湯,任選一葷一素一湯，米飯不限(夜宵另計)、8元。

面食類：面條、抄手、水餃等：開設(shè)不同菜品，樣式的小鍋單炒，價格根據(jù)市場價格待定?？删吞厥獠T的實際需求，根據(jù)營養(yǎng)師的建議，開設(shè)不同營養(yǎng)餐、煲湯、來料加工等。

以上餐標(biāo)及搭配方式以院方與我司最終商議為準(zhǔn)。三、食品衛(wèi)生管理制度（一）工作人員個人衛(wèi)生：

工作服除起著勞動保護(hù)的作用外，還應(yīng)素雅，穿著大方。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標(biāo)準(zhǔn)。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛(wèi)生，勤洗勤換并做到專人專用。離開崗位應(yīng)及時換下工作服。

女工作人員頭發(fā)盤在工作帽內(nèi)為宜，嚴(yán)禁留長指甲及涂指甲油。

（1）該倉內(nèi)只限存配料、輔料，嚴(yán)禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。

（2）所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋，箱體外必須有分類明確的標(biāo)識且分類分區(qū)存放。

（3）倉庫必須分類設(shè)立明確的倉庫管理明細(xì)帳，對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、數(shù)量、領(lǐng)出者都做出詳細(xì)的記錄。（4）倉庫必須實行物料流程卡管理，物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、有效日期等。

（5）倉庫必須通風(fēng)、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7s的要求，每天專人負(fù)責(zé)定時清潔。

（6）倉庫必須實行專人定點管理，注意防盜、防火、防蟲害，人離開時必須鎖好倉庫門，按規(guī)定定期殺蟲滅鼠，確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。

（7）物品的存放量以每周用量為最高貯藏量，物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。2主糧倉：

（1）該倉內(nèi)只限存放大米、面粉、豆類、谷類等主食物品；嚴(yán)禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用物品。

（2）所有物品存放時必須分類分區(qū)存放，放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮，做到離地離墻。

（3）倉庫必須設(shè)立專用管理明細(xì)帳，對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、領(lǐng)出者都要做出詳細(xì)的記錄。

（4）倉庫必須通風(fēng)、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、每天專人負(fù)責(zé)定時清潔。

食源性感染病是當(dāng)前世界上不斷增多的公共衛(wèi)生問題之一。近幾十年內(nèi)不斷發(fā)生的食源性細(xì)菌感染病，主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門菌、彎曲菌、致病大腸桿菌o157：h7和利斯特菌等引起。我司是為了最大限度減少食源性感染病的發(fā)生，主要有以下控制措施：

飯?zhí)脙?nèi)所使用的動物性食品原料在采購時必須索取相關(guān)的檢驗檢疫合格證，并查看相關(guān)合格標(biāo)記，質(zhì)量檢驗員根據(jù)“動物性食品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行嚴(yán)格的再次檢驗。

入庫食品有專人驗收，食品分類上架擺放。

（1）、認(rèn)真挑選，去盡黃葉和雜物。

（2）、瓜果去皮徹底，芽眼挑盡。

（3）、肉類去凈殘毛、污垢。

（4）、家禽等去凈殘毛、內(nèi)臟、尾翹等物。

（5）、干貨按正規(guī)操作漲發(fā)。

（6）、食材洗滌須一浸、二洗、三清、四進(jìn)筐。

（7）、原材料、半成品、成品容器分開使用，干貨、瓜果蔬菜、肉類食品的清洗池分開使用，避免交叉污染。

（1）根據(jù)當(dāng)天菜式由主廚將切配要求詳細(xì)填寫在生產(chǎn)看板上。

（2）食材切配按“丁配丁”、“絲配絲”、“片配片”的要求精細(xì)。

（3）切配過程嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”（“自檢、互檢、專檢”）。3、烹飪。

（1）專業(yè)廚師烹調(diào)，每種菜都有專人負(fù)責(zé)，分工明確并作好出品記錄。

（2）廚師炒菜時注意把握火候，既節(jié)約燃料又能夠保證菜式的質(zhì)量。

（3）調(diào)味料齊全且按標(biāo)準(zhǔn)量進(jìn)行投放，確保菜式的味道符合要求。

（4）廚師炒菜根據(jù)開餐時間把握好烹調(diào)進(jìn)度，確保供餐高峰的供給量能滿足要求，供餐收尾后又沒有過多的浪費。

（5）根據(jù)客戶的滿意度調(diào)查結(jié)果檢討當(dāng)天烹調(diào)過程中所存在問題，制定改善方案并加強培訓(xùn)。

4、注意切配前、切配中、切配后衛(wèi)生的維護(hù)與清掃。

2、工作臺、貨架、調(diào)料臺隨時保證清洗干凈。

4、定期清洗冰箱雪柜，保證清潔衛(wèi)生。

設(shè)備：包括門窗、天花板、地面、墻壁、墻角、燈管、插座、開關(guān)、灶具、餐具、下水道、抽油煙管道、冰箱、洗碗池、洗菜池、擱物板、風(fēng)扇、空調(diào)、餐桌、凳子及所有衛(wèi)生死角等。6、垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈、標(biāo)識明確并加蓋，按時清理。九、餐廳衛(wèi)生1.開餐前餐廳內(nèi)的桌椅必須保持干凈，臺面無飯粒菜渣、無油污水漬，凳腳無積塵雜物，地面干凈無油污，開餐過程中也必須有專人維護(hù)餐廳內(nèi)的清潔。

醫(yī)院托管方案篇十

一、“地面營銷”

1.體檢：主要為組織團(tuán)體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊，重點以婦科體檢為主。

2.轉(zhuǎn)診：重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)；其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。

3.義診：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診；社區(qū)街道協(xié)作義診；城區(qū)廣場節(jié)假日義診（盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作）；工廠工地義診；企業(yè)學(xué)校義診等。

4.“醫(yī)托”：組織專業(yè)成熟的營銷員（以中年女性為宜），專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點，進(jìn)行交*流動營銷。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營銷的資源要注重療效，不能過度開發(fā)。

5.健康講座（節(jié)假日）：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。

6.聯(lián)誼活動（不定期）：學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。

二、“空中營銷”（客戶服務(wù)）。

1.電話營銷：電話咨詢、預(yù)約；電話回訪（建立客戶檔案和專項完善的回訪機制）。

2.短信平臺營銷：短信醫(yī)訊；短信咨詢、預(yù)約。

3.網(wǎng)絡(luò)平臺營銷：網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣（包括關(guān)鍵詞競價、優(yōu)化，發(fā)帖，健康問題回答，文章鏈接等）；在線咨詢、預(yù)約（鏈接“商務(wù)通”，對話量轉(zhuǎn)化）；網(wǎng)絡(luò)回訪；網(wǎng)絡(luò)有獎活動（如有獎疾病問卷調(diào)查等）；建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺。

三、院內(nèi)營銷。

1.全員營銷：設(shè)立激勵機制，發(fā)動全院員工開展?fàn)I銷，可酌情制定目標(biāo)任務(wù)，定期評比，優(yōu)獎差罰。

2.客戶營銷：利用客戶資源即患者資源（特別是治愈患者），介紹患者資源，給予比例獎勵。

四、節(jié)日營銷。

1.法定節(jié)假日：如“五一”、“十一”等長假，以“關(guān)注勞動者健康”或“富國強民、熱愛祖國關(guān)愛健康”等主題切入，推出相應(yīng)的營銷活動。

2.公約宣傳紀(jì)念日：如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日，結(jié)合相關(guān)主題切入，推出相應(yīng)的營銷活動。

3.院慶日：以“感恩社會、回報民眾”為主題，推出相應(yīng)的營銷活動。

五、事件營銷。

1.院內(nèi)事件營銷：如某康復(fù)患者來院感恩事件的炒作。

運作如下：在某日的上午（醫(yī)院周圍人流最集中的時段），一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院，手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝，然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事，也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事，可以請人扮演，員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至可以請媒體前來報道，做免費的宣傳。

2.網(wǎng)絡(luò)事件營銷：如對某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。

運作如下：在某熱門bbs上，一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子，稱自己某親友患上某種重病（可根據(jù)本院的特色技術(shù)或活動需要而定何種疾?。?，而其所在的縣級醫(yī)院已經(jīng)無能為力，同時因為家境貧困難以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費，于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助，承諾給予減免醫(yī)療費用，自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動內(nèi)容以及收費低的優(yōu)勢介紹宣傳一番。不久后，該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼，此時的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼，爭取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個事件應(yīng)注意細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)紕漏。

3.其他事件營銷：以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主，可定期制造某些事件，與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實力、功能等營銷。

六、終端營銷（“卡法”營銷）。

可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作，制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡（如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡、手術(shù)限價卡、愛心優(yōu)惠卡等），針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費群體，直接上門入戶發(fā)放，戶均一卡，地毯式覆蓋。

七、學(xué)術(shù)會議營銷。

與醫(yī)學(xué)會或醫(yī)療研究機構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學(xué)科的年會、半年度學(xué)會、某種疾病學(xué)術(shù)研討會、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等，結(jié)合相應(yīng)活動進(jìn)行營銷。

八、體驗式營銷。

如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開展某個項目活動，可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳，邀請居民進(jìn)行免費體驗，嘗試效果，讓他們滿意，進(jìn)而達(dá)到營銷目的。

九、公益營銷。

積極參與各種社會性公益活動，或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等，樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽度，打造醫(yī)院的誠信品牌，以創(chuàng)造社會效益來達(dá)到營銷目的。

另外，醫(yī)院營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產(chǎn)品，我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的綜合管理過程當(dāng)中——全院營銷。

醫(yī)院托管方案篇十一

20xx年即將過去，通過學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨"三個代表"的講話思想上有了很大的提高，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊緊圍繞在學(xué)校、系的工作目標(biāo)，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷之下，全系師生共同努力，團(tuán)結(jié)一致，完成了學(xué)校的各項任務(wù)。作為兒科系系主任更需要總結(jié)過去，正確評價自己。現(xiàn)將本學(xué)期的工作作述職報告如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與黨中央保持一致。

二、認(rèn)真工作、任勞任怨。

自從擔(dān)任系副主任，主持兒科系工作，從工作中的配角轉(zhuǎn)變成主角，認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項精神、任務(wù)，轉(zhuǎn)達(dá)至全系教職工，做好每一件事。在目前兒科專業(yè)取消，兒科系教師思想情緒波動的情況下。積極做好每一位的思想工作，積極為兒科系、為教師著想，并起帶頭作用，與大家共同完成工作任務(wù)。

(一)積極抓教學(xué)。教學(xué)是我系目前主要任務(wù)，面對教學(xué)任務(wù)不變，教師人員嚴(yán)重流失情況下，調(diào)動大家的積極性采取一是促進(jìn)教學(xué)方法，高年教師與低年教師結(jié)合教學(xué)，新內(nèi)容和舊內(nèi)容結(jié)合，課堂授課與自學(xué)結(jié)合。二是強化教學(xué)質(zhì)量，強調(diào)授課內(nèi)容認(rèn)真準(zhǔn)備，授課前集體備課。青年教師授課前試講，授課后學(xué)生評論。于今年上半學(xué)期組織學(xué)生對授課教師進(jìn)行了評議。三是給予一定獎勵，對授課學(xué)時多，授課效果好的教師進(jìn)行獎勵、激勵教學(xué)。四是改革教學(xué)內(nèi)容，有兩個調(diào)整。對授課內(nèi)容按實際需要，國內(nèi)各醫(yī)科院校兒科教學(xué)大綱進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。以適應(yīng)今后臨床工作。對生產(chǎn)實習(xí)內(nèi)容也進(jìn)行了調(diào)整。如：兒科的輔助科室讓學(xué)生進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。五是完善基本教學(xué)條件。在經(jīng)費緊張的情況下，加強教研室建設(shè)促進(jìn)了教學(xué)工作順利的進(jìn)行。

(二)積極培養(yǎng)青年教師：在教師隊伍嚴(yán)重流失和教學(xué)任務(wù)緊迫的情況下，積極培養(yǎng)青年教師。對其教學(xué)內(nèi)容親自審閱，對其教學(xué)授課親自指導(dǎo)，進(jìn)行備課、試講。給予鍛煉機會、盡快成熟，我系一名青年教師已擔(dān)任大課授課任務(wù)，并得到學(xué)生好評。

(三)積極參與教學(xué)，雖然擔(dān)任工作較多，系主任，山西醫(yī)學(xué)會兒科學(xué)會工作，臨床醫(yī)療工作。但仍親自參與教學(xué)。教學(xué)工作量在全系仍居多。做到了與大家同甘共苦、同心協(xié)力，并保證教學(xué)質(zhì)量，受到學(xué)生好評。

(四)積極做好學(xué)生工作，做到了教書育人。保持良好師德，言傳身教，既要講知識，也要講如何做人，講如何做一個有道德的人。親自管理學(xué)生輪回實習(xí)，生產(chǎn)實習(xí)。安排實習(xí)病區(qū)，講課、查房。

三、團(tuán)結(jié)同志，尊師愛教。

團(tuán)結(jié)同志，首先要尊重，不以領(lǐng)導(dǎo)自居，自從擔(dān)任系主任工作。尊重師長，關(guān)心老教師生活，關(guān)心新教師成長，聽取他們的意見、建議。認(rèn)為事情只要大家齊心協(xié)力才能將工作做好。

顧全大局，自己擔(dān)任的是兒科專業(yè)取消系的領(lǐng)導(dǎo)，教師人心不穩(wěn)定，安排工作困難。為了工作，自己能顧全大局有的人認(rèn)為自己"軟弱"我感到這是一種高的"涵養(yǎng)"作為一個干部，一個黨員要有"修養(yǎng)"，只有這樣才能將工作做好。

不求功名：自從任職以來，將學(xué)校評選的優(yōu)秀教師等榮譽讓予年輕教師，以資鼓勵。

四、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義思想理論，提高思想覺悟。提高行政管理能力。使工作步入軌道。作為一名教師，樹立良好師德，保證教學(xué)質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)，完善教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真對待每節(jié)課，每位學(xué)生。作為一名醫(yī)生，全心全意為人民服務(wù)。堅持"三個一切"的服務(wù)宗旨。通過學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開，今后，還要更加努力，面隊困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學(xué)習(xí)，聽取意見，圓滿完成任務(wù)，緊跟黨中央的步伐，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全系教職員工，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

述職人：

20xx年xx月xx日。

醫(yī)院托管方案篇十二

17年年我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的x大六中全會的方針政策，與時俱進(jìn)，認(rèn)真完成上級部門下達(dá)的各項任務(wù)，繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將17年年工作作如下安排：

一、加強醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療事故的發(fā)生質(zhì)量是效益的根本。17年年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比，并定期將評比結(jié)果公示上墻，接受全院的監(jiān)督，加強“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學(xué)習(xí)，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷地提高醫(yī)療技術(shù)，完善自我；繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，病歷書寫質(zhì)量，對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié)，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生；加強醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報告制度，完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。

二、加強疾病的防疫，抓好傳染病的防治管理。

1、疾病的預(yù)防保健，特別是婦幼衛(wèi)生保健對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病，惡性腫瘤等要以預(yù)防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常中的保健。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的的工作方針，認(rèn)真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》，圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點，繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風(fēng)，新生兒死亡率的發(fā)生，確保母子平安，促進(jìn)方案，范文庫歡迎您采8集母乳喂養(yǎng)，使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到98%以上。今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15―49歲育齡婦女分批進(jìn)行普查普治，為廣大婦女做好生殖保健服務(wù)。

2、繼續(xù)推進(jìn)計劃生育工作我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》，堅持有證檢查、有證生育、有證手術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī)，提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量，減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥，嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明，做到計劃生育宣傳上墻服務(wù)。

3、加強計劃免疫工作，創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個代表”和黨的x屆六中全會精神，規(guī)范免疫接種門診，提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率，繼續(xù)加強預(yù)防接種管理制度，對接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問核對，嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進(jìn)行緩種，加強生物制品的管理，做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符，嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對各種疫苗實行分室接種，杜絕錯種、漏種、重種，避免接種反應(yīng)的發(fā)生。今年我院預(yù)防接種門診不再限于每月的15―20日，只要在工作時間內(nèi)，隨時可以進(jìn)行預(yù)防接種，這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善各項設(shè)施，克服一切困難，爭創(chuàng)重慶市預(yù)防接種示范門診。

4、加強傳染病的預(yù)防管理今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策，積極開展傳染病工作，完善傳染病制度建設(shè)，進(jìn)一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施，規(guī)范我院的發(fā)熱門診，嚴(yán)防非典疫情的再次流行。進(jìn)一步完善愛滋病防治機制，建立以院長為核心的愛滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組，將愛滋病的傳播途徑、防治方法:本文由為您搜集.整理~等知識粘貼上墻，全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告，切實做好愛滋病防治工作。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理（預(yù)案）》、《霍亂防治手冊》，加強對重大傳染病的監(jiān)測、預(yù)防、控制，防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡，避免漏報、遲報。

三、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅持以健康為中心，家庭為單位，社區(qū)為范圍，要求為導(dǎo)向；繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進(jìn)一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作，切實做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊伍的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平，努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求，使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗收工作。

四、加強職業(yè)道德建設(shè)，抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成，收受藥品回扣，做到不收受紅包，不開搭車藥，不推委病人，不開大處方，不吃拿卡要。

五、深化人事制度和分配制度改革今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革，實行定員定崗，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜，逐步形成績效工資制，調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性。

六、加強醫(yī)院財務(wù)管理，理順財務(wù)關(guān)系今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財務(wù)工作管理制度，進(jìn)一步提高財務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力，做到科室核算及時準(zhǔn)確，會計科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細(xì)帳。

七、設(shè)施設(shè)備的購置今年將投入一定資金添置救護(hù)車1臺，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設(shè)備，將購置一批高、精、尖儀器設(shè)備，提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準(zhǔn)備。

八、堅持兩手抓，推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè)繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè)，今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。完善醫(yī)院管理制度，提高工作效率，樹立務(wù)實高效的良好形象。加強對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)，提高離退休同志的政治和生活~本文由.方案范-文庫"為您；搜}集整-理#待遇，切實做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生，努力維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好局面。

醫(yī)院托管方案篇十三

在現(xiàn)代社會里，快節(jié)奏的生活使得人們身體健康的問提日益突出，所以不少人為了保障自己健康以及家庭成員的健康，會選擇把自己或家人的健康托管給醫(yī)院，而這種情況也被稱作“醫(yī)院托管”。我本人也因身體原因選擇了醫(yī)院托管，在這個過程中，不斷地有所體悟，今天就和大家分享我的托管心得和體會。

第二段：了解托管基本信息。

在選擇醫(yī)院托管的過程中，最重要的事情是了解托管的基本情況。首先，需要了解醫(yī)院對患者照顧的程度，以及病房的環(huán)境和設(shè)施條件。同時也要了解醫(yī)院對于監(jiān)管人員的要求以及托管期間監(jiān)管人員的待遇。決定把自己或家人的健康托管給醫(yī)院是一項重要而艱巨的決定，需要全面的信息和了解。

第三段：選擇過程的決策。

選擇醫(yī)院也是非常關(guān)鍵的。在選擇過程中，個人的選擇因素各不相同。例如：醫(yī)院的距離、醫(yī)院的口碑、托管的項目等等，這些影響因素都要考慮進(jìn)去。最終決定時，必須把選擇權(quán)交給專家，聽取他們的意見，再做最終的決策。

第四段：入住后細(xì)節(jié)體悟。

當(dāng)將自己的身體健康托管給醫(yī)院之后，還要注意一些身體上的小細(xì)節(jié)，以確保健康狀態(tài)得到進(jìn)一步的維護(hù)和改善。例如：注意現(xiàn)場衛(wèi)生、遵醫(yī)囑、飲食注意等，這些細(xì)節(jié)都是在醫(yī)院托管期間不可忽視的。同時也要有耐心和信心，相信醫(yī)生的治療方案，和監(jiān)管人員的負(fù)責(zé)態(tài)度。

第五段：結(jié)尾總結(jié)。

總體而言，把自己或家人的健康托管給醫(yī)院是一項重要的決策，對于患者和家屬來說，要選擇受人信任和負(fù)責(zé)任的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)，這樣才能放心把自己或家人的健康托管給醫(yī)院。同時在托管期間，一定要細(xì)心對待身體上的小細(xì)節(jié)，全力配合醫(yī)生提供的治療方案。這是一個共同努力的過程，只有互相合作，才能讓治療效果有更好的展現(xiàn)，為求健康，為求幸福。

醫(yī)院托管方案篇十四

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間已邁入了新的一年，而我在大觀教育培訓(xùn)中心也已工作了三個多月了，我于20xx年10月14日進(jìn)入大觀教育培訓(xùn)中心托管部工作，為了在新的一年了把工作做得更好，我特此對過去的工作進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，尋找不足與缺點，從而在接下來的工作中繼續(xù)保持優(yōu)點，彌補不足，努力把工作做好。

記得剛來大觀教育時還不熟悉這邊的工作情況，在阮老師和張老師的幫助和指導(dǎo)下，加之我對這份工作的熱愛和努力，讓我非?？斓牧私獠⑦m應(yīng)了這份工作，同時走上了工作的正軌。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助和我們幾個老師的共同努力下，我們托管部的學(xué)生也越來越多，大觀教育在學(xué)生和家長中的口碑也越來越好。在這段時間的工作中，我將從以下幾個方面來總結(jié)。

在工作上，我本著這這份工作的熱愛和激情，我不斷地努力工作，托管部的學(xué)生也越來越多，由我剛?cè)肼殨r的六個學(xué)生發(fā)展到現(xiàn)在的十一個學(xué)生，同時我們的工作的得到了學(xué)生和家長的極大認(rèn)可，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在這三個多月的工作中，我的工作有許多值得肯定的地方，例如在與學(xué)生的相處上，能夠很好的和學(xué)生相處，以及在培養(yǎng)學(xué)生良好的`思想道德水平和對待每個學(xué)生都一視同仁的區(qū)對待等要不得的保持和發(fā)展；但是我的工作也存在許多需要改進(jìn)或彌補的地方，例如在與家長的溝通上還要不斷的提高自己的表達(dá)能力和隨機應(yīng)變能力，在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性和在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中自己還有許多需要不斷提高的專業(yè)知識等。

我一直以先進(jìn)的思想來武裝自己，不斷提高自身的思想文化素質(zhì)，不斷的培養(yǎng)自己先進(jìn)的教育教學(xué)理念，從思想上來熱愛這份工作，同時，在思想上海不斷的與大觀教育的發(fā)展保持一致，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的思想保持一致，在接下來的心得一年中，我將繼續(xù)保持這些優(yōu)點，同時努力學(xué)習(xí)，做到與時俱進(jìn)。

自從我進(jìn)入大觀教育來就深刻的體會到大觀教育是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的團(tuán)體，同時不斷的學(xué)習(xí)也是學(xué)校對每個老師的要求。在以前的工作中，我不斷的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在這個過程中，特別是阮靜老師和張晶老給予了我極大的幫助，是她們帶領(lǐng)我熟悉工作的，因此我很是感謝大觀教育的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們讓我的工作業(yè)務(wù)能力得到了不斷的提高；同時我也不斷向?qū)W生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的愛好以及他們這個年齡階段的所有事物；除此之外，我還不斷的加強了自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力做到一個知識掌握豐富的老師。

在生活上，我是一個熱愛生活和會享受生活的人，我會經(jīng)常利用一些周末時間來坐一些對自己身心有益的事情。在大觀教育工作的這段時間，我覺得這里每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都很好，我都會主動的去和他們成為朋友，大家在遇到困難是都會互相的去幫助與鼓勵，在這樣一個和諧融洽的環(huán)境中工作，使我深深的愛上了這份工作。但是，由于我個人性格的原因，我是一個說話比較直爽和受不住氣的人，所以在這點上容易和領(lǐng)導(dǎo)和同時產(chǎn)生一些小的矛盾，在接下來的工作中，我將要不斷的改正這些不足?！褒埼杈畔觥?，龍年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們總結(jié)過去是為了未來做得更好，是為了避免過去的一些錯誤和不足。在接下來的一年中，我希望我的工作會做得更好，同時我也希望我們的學(xué)校發(fā)展得更大、更強。人總是在學(xué)習(xí)和困難中成長，今后我也要面對很多困難，也會有很多做的不對的地方，望各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見，我一定虛心接受，不斷的提高自己，做一名合格的老師。

醫(yī)院托管方案篇十五

(

試行

)

通知》以及省衛(wèi)生廳有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制訂《縣人民醫(yī)院臨床路徑管理工作方案》，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

為認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持

“以人為本”，落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)工作，貫徹國家基本藥物制度，進(jìn)一步規(guī)范臨床診療行為，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為人民群眾提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)社會和諧。

根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳關(guān)于臨床路徑管理工作要求，在全院各臨床科室開展臨床路徑管理工作，探索建立適合醫(yī)院實際的臨床路徑管理制度、工作模式、運行機制、質(zhì)量評估及持續(xù)改進(jìn)體系，為在全院范圍內(nèi)開展臨床路徑管理積累經(jīng)驗并提供實踐依據(jù)。

成立醫(yī)院臨床路徑管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、臨床路徑管理工作指導(dǎo)評價小組、臨床路徑管理工作實施小組三級管理體系。

臨床路徑管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂臨床路徑的工作目標(biāo)、實施方案并組織實施。下設(shè)臨床路徑管理辦公室負(fù)責(zé)制訂臨床路徑實施相關(guān)制度，確定實施臨床路徑文本，組織臨床路徑相關(guān)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)臨床路徑開發(fā)和實施過程中遇到的問題，審核臨床路徑的評價結(jié)果與改進(jìn)措施。

臨床路徑管理工作指導(dǎo)評價小組全面負(fù)責(zé)制訂臨床路徑的評價指標(biāo)和評價程序，對臨床路徑的開發(fā)、實施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對臨床路徑的實施過程和效果進(jìn)行評價和分析，并根據(jù)評價結(jié)果提出臨床路徑管理的改進(jìn)措施。

各科室成立臨床路徑管理工作實施小組，具體負(fù)責(zé)臨床路徑相關(guān)資料的收集和整理工作，制訂本科室臨床路徑文本并組織實施，參與臨床路徑實施效果評估與分析，并結(jié)合臨床路徑實施情況，提出臨床路徑文本的修訂建議。

工作自

2013

年

2

月開始，至

2013

年

12

月結(jié)束。具體實施步驟如下：

1

．制訂臨床路徑實施方案：

2013

年

2

月

25

日前完成）

2

．建立各級組織體系及制訂各級組織職責(zé)：

2013

年

3

月

20

日前完成）

3

．遴選病種：

2013

年

3

月

20

日前完成）

各臨床科室實施小組根據(jù)衛(wèi)生部印發(fā)的

22

個專業(yè)

112

個病種臨床路徑管理要求，遴選出

1~2

個病種。具體科室病種如下：內(nèi)一科：腦出血臨床路徑；外一科：股骨頸骨折臨床路徑；外二科：結(jié)節(jié)性甲狀腺腫臨床路徑；腹股溝疝臨床路徑；婦產(chǎn)科：子宮平滑肌瘤臨床路徑；卵巢良性腫廇臨床路徑；中醫(yī)科：混合痔中醫(yī)臨床路徑。

遴選病種要求有足夠病人數(shù)，醫(yī)院各項檢查可滿足路徑規(guī)定的要求，治療方案相對明確，技術(shù)相對成熟，診療費用相對穩(wěn)定，疾病診療過程中變異相對較少。

4

．編制臨床路徑文本：

2013

年

4

月

12

日至

4

月

30

日）

針對于各臨床科室實施小組確定的本專業(yè)病種，指導(dǎo)評價小組、實施小組及相關(guān)部門共同商量，根據(jù)本院實際情況，最后確定該專業(yè)臨床路徑文本，由指導(dǎo)評價小組匯總后編制醫(yī)院臨床路徑文本。該文本將作為指導(dǎo)評價小組質(zhì)控員進(jìn)行臨床路徑過程評價的標(biāo)準(zhǔn)。

5

．實施前各部門間協(xié)調(diào)工作：

2013

年

4

月

21

日至

4

月

31

日）

由指導(dǎo)評價小組組織各專業(yè)科室、輔助檢查科室、藥劑科、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、信息科、財務(wù)處（核算辦）等召開協(xié)調(diào)會，使大家充分了解臨床路徑管理的步驟、環(huán)節(jié)、措施、時間和目標(biāo)要求，針對于每個病種預(yù)估實施過程中可能存在的困難及解決辦法。

6.

組織召開臨床路徑實施動員大會：

2013

年

4

月

31

日前完成）

使全院醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識臨床路徑管理工作在提升醫(yī)院核心競爭力、規(guī)范醫(yī)院管理、保障醫(yī)療質(zhì)量與安全、提高病人滿意度、防范醫(yī)療事故發(fā)生及糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)中的深遠(yuǎn)意義。以此調(diào)動全體醫(yī)務(wù)人員參與臨床路徑管理工作的積極性和主動性。實施小組負(fù)責(zé)人與醫(yī)院簽訂臨床路徑實施責(zé)任狀。

1

．實施過程監(jiān)控：

(

質(zhì)控員負(fù)責(zé)

)

。指導(dǎo)評價小組每兩周組織一次碰頭會。

2.

實施效果評價：

由指導(dǎo)評價小組負(fù)責(zé)對每位患者進(jìn)行實施效果評價。手術(shù)患者實施效果評價包括：預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的類型、預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的天數(shù)、非計劃重返手術(shù)室次數(shù)、手術(shù)后并發(fā)癥、住院天數(shù)、手術(shù)前住院天數(shù)、住院費用、藥品費用、醫(yī)療耗材費用、患者轉(zhuǎn)歸情況（痊愈、好轉(zhuǎn)、未愈）、健康教育知曉情況（熟悉、了解、不知道）、患者滿意度（很滿意、滿意、不滿意）等。

非手術(shù)患者實施效果評價包括：病情嚴(yán)重程度、主要藥物選擇、并發(fā)癥發(fā)生情況、住院天數(shù)、住院費用、藥品費用、醫(yī)療耗材費用、患者轉(zhuǎn)歸情況（痊愈、好轉(zhuǎn)、未愈）、健康教育知曉情況（熟悉、了解、不知道）、患者滿意度（很滿意、滿意、不滿意）等。

3.

評價與完善：

實施小組每周常規(guī)統(tǒng)計病種評價相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，并上報指導(dǎo)評價小組。指導(dǎo)評價小組每兩周對臨床路徑實施的過程和效果進(jìn)行評價、分析并提出質(zhì)量改進(jìn)建議。臨床路徑實施小組根據(jù)質(zhì)量改進(jìn)建議制訂質(zhì)量改進(jìn)方案，并及時上報指導(dǎo)評價小組。

4

．迎接省廳對醫(yī)院工作開展情況的不定期抽查和省廳每半年對醫(yī)院各科室上報的工作情況等相關(guān)信息的分析評估。

1

．各科室對本科室臨床路徑管理工作開展情況進(jìn)行中期總結(jié)，并于

2010

年

9

月底將總結(jié)材料報技術(shù)指導(dǎo)小組。

2

2013

年

11

月上旬前將中期總結(jié)評估材料報上級主管部門。

3

．迎接省衛(wèi)生廳對醫(yī)院各科室工作開展情況進(jìn)行中期督導(dǎo)檢查和評估。

2013

年

11

月

30

日前，對各科室臨床路徑工作開展情況進(jìn)行綜合分析評估和總結(jié)，組織召開臨床路徑管理工作經(jīng)驗交流會，宣傳、推廣好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗。同時，研究部署下步臨床路徑管理相關(guān)工作。做好相關(guān)準(zhǔn)備，參加省衛(wèi)生廳總結(jié)會議。

臨床路徑管理工作是公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容，是兼顧醫(yī)療質(zhì)量管理和效率管理、促進(jìn)公立醫(yī)院改革的具體探索。各科室要充分認(rèn)識開展工作的重要意義，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度組織實施，確保工作的順利開展。

各科室要緊密結(jié)合本科室實際，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，選擇有代表性的病種，制訂詳細(xì)的方案，優(yōu)先使用基本藥物，確定具體工作目標(biāo)和實施步驟，切實落實工作責(zé)任，做到責(zé)任到人、指標(biāo)到人。認(rèn)真組織開展對各臨床科室工作開展情況和效果的檢查、監(jiān)督和考核工作，保證工作順利開展，務(wù)求工作取得實效。醫(yī)院將定期對各科室工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并定期通報督導(dǎo)檢查情況。工作較好的科室要交流經(jīng)驗，開展不力的科室要限期整改。醫(yī)院將各科室臨床路徑開展情況與年終考核相結(jié)合，對臨床路徑開展卓有成效的科室進(jìn)行表彰和獎勵。

臨床路徑管理工作是一項全新的工作任務(wù)，國內(nèi)外可借鑒的成熟經(jīng)驗很少。各科室要在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究，加強交流，大膽探索，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)，及時研究解決工作中遇到的困難和問題，為研究建立醫(yī)院臨床路徑管理的制度和工作長效機制積累寶貴經(jīng)驗。

醫(yī)院托管方案篇十六

甲方：名稱：_________住所：_________乙方：名稱：_________住所：_________鑒于：1．甲方為依法有效存...

甲方：

名稱：_________

住所：_________

乙方：

名稱：_________

住所：_________

鑒于：

1．甲方為依法有效存續(xù)的_________，作為乙方的第一大股東，擬將下屬_________，委托乙方經(jīng)營管理。

2．乙方為經(jīng)_________省人民政府批準(zhǔn)設(shè)立的股份有限公司，擬通過上述資產(chǎn)托管經(jīng)營完成甲、乙雙方商定的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并在此過程中，以資產(chǎn)運營的各種形式將托管資產(chǎn)逐步納入乙方。

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議如下：

一、托管經(jīng)營范圍

自甲乙雙方簽屬托管經(jīng)營協(xié)議并生效之日起，甲方將其所擁有的_________公司（截止_________年_________月_________日，經(jīng)評估后的凈值為_________元）委托乙方經(jīng)營。

二、托管經(jīng)營期限

委托經(jīng)營期限為自雙方簽屬委托經(jīng)營協(xié)議并經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)生效之日始，甲方將通過配股或其他方式將托管經(jīng)營資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)逐步納入乙方，待委托經(jīng)營資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)全部進(jìn)入乙方后，委托經(jīng)營期限屆滿，委托經(jīng)營協(xié)議自然終止。

三、托管經(jīng)營的利潤分配

雙方約定，在資產(chǎn)托管經(jīng)營實施后，被托管企業(yè)的資產(chǎn)收益權(quán)歸乙方，由乙方以每年實際受托經(jīng)營凈資產(chǎn)的_________％向甲方支付管理費用。

四、托管經(jīng)營的審批和認(rèn)可

本協(xié)議所述托管經(jīng)營已獲甲方上級主管部門批準(zhǔn)，乙方董事會通過，尚待乙方股東大會批準(zhǔn)通過。

五、保證和承諾

1．乙方保證，自托管經(jīng)營生效日期起，乙方將以正常的方法管理受托經(jīng)營的資產(chǎn)及相關(guān)負(fù)債和經(jīng)營其相關(guān)的業(yè)務(wù)。

2．甲方保證，除了已在財務(wù)報表和資產(chǎn)評估報告中所披露的'負(fù)債外，以及除了甲乙雙方在生效日期以后正常操作中所發(fā)生的負(fù)債外，在托管經(jīng)營實施前，甲方委托經(jīng)營資產(chǎn)沒有其他實際的或已有的債務(wù)或責(zé)任。

3．甲方保證，在托管經(jīng)營實施前，委托經(jīng)營資產(chǎn)不附帶有任何抵押、質(zhì)押、留置或其它擔(dān)保權(quán)益（財務(wù)報表和資產(chǎn)評估報告已披露的除外）。

4．甲方保證其委托給乙方經(jīng)營的資產(chǎn)符合國家、行業(yè)的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。

六、違約責(zé)任：

2．乙方未能按本協(xié)議約定將托管經(jīng)營資產(chǎn)合法經(jīng)營，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償對方因此而造成的損失，并按托管經(jīng)營資產(chǎn)凈資產(chǎn)值的百分之十承擔(dān)違約金。

七、爭議的解決：

雙方就本協(xié)議的履行有爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

八、未盡事宜：

本協(xié)議如有未盡事宜，甲、乙雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

九、簽署生效：

1．本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。甲方保證將獲得為簽署本協(xié)議所必要的權(quán)利的授予。

2．本協(xié)議一式_________份，雙方各持_________份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________授權(quán)代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

醫(yī)院托管方案篇十七

經(jīng)雙方充分協(xié)商，乙方?jīng)Q定將醫(yī)院藥房交給甲方實行托管經(jīng)營管理。為了使托管工作合作、健康、有效地開展，特訂立本合同：

第一條托管原則。

2.按照誰投資誰受益的原則，托管期間除原有資產(chǎn)保值外，甲方新投資形成的財產(chǎn)（含土地使用權(quán)、房屋、設(shè)備、設(shè)施等）一律歸甲方所有。

第二條托管目標(biāo)：

在托管經(jīng)營期間，雙方預(yù)期達(dá)到的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是：

第三條托管期限：

托管期限為年，自年月日至年月日止。

第四條托管內(nèi)容。

甲方全面擁有乙方藥房的經(jīng)營管理權(quán)，包括：

1.乙方藥房的的全部資產(chǎn)（含設(shè)施設(shè)備、藥品、低值易耗品、流動資金、債權(quán)債務(wù)等）；

2.乙方藥房至本合同簽訂之日在冊的工作人員；

3.乙方藥房的藥品采購供應(yīng)。

第五條藥房移交。

1.乙方藥房的全部財產(chǎn)移交給甲方經(jīng)營管理。移交前的債權(quán)債務(wù)由乙方負(fù)責(zé)處理。乙方應(yīng)積極收回債權(quán)并償還債務(wù)，對確屬無法收回的債權(quán)，乙方同意核減移交的資產(chǎn)。

2.在移交時，乙方的`醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、事業(yè)法人登記證、藥品調(diào)劑許可證、衛(wèi)生技術(shù)人員的各種資質(zhì)證明等也相應(yīng)移交給甲方。

第六條補償。

為體現(xiàn)非營利性醫(yī)院的性質(zhì)以及維護(hù)乙方現(xiàn)有職工的合法權(quán)益，甲方同意對下述項目按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)給予補償：

第七條甲方權(quán)利。

1.及時接受乙方托管的各項財產(chǎn)。

2.對乙方藥房享有經(jīng)營管理權(quán)。

3.對新投資形成的資產(chǎn)享有所有權(quán)。

4.積極開展經(jīng)營活動，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

5.有權(quán)對藥房人事制度、分配制度、內(nèi)部運行機制等進(jìn)行利于醫(yī)院發(fā)展的改革。

6.有權(quán)引進(jìn)資金、技術(shù)、人才，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。

7.有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要在乙方名稱前加掛或征得乙方同意后變更。

8.有權(quán)確定引進(jìn)人才或調(diào)入人員的工資福利待遇。

第八條甲方義務(wù)。

1.必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策,嚴(yán)格按照規(guī)定開展各項藥品采購供應(yīng)。

2.把藥品質(zhì)量放在首位,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。

3.應(yīng)當(dāng)引進(jìn)資金、技術(shù)、人才，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。

4.接受乙方監(jiān)督，確保乙方資產(chǎn)保值增值。

5.醫(yī)藥公司必須按照北京市衛(wèi)生局藥品招標(biāo)采購的要求采購藥品，必須保證醫(yī)院的基本目錄用藥，滿足臨床用藥（包括搶救藥品）供應(yīng)；。

8.需要使用乙方移交時的資產(chǎn)做資本動作時，應(yīng)征得乙方及資產(chǎn)管理部門書面同意。

9.保證各項稅收仍按現(xiàn)行政策辦理。

10.接受相關(guān)部門檢查監(jiān)督，及時為乙方各種證件辦理年檢、換證手續(xù)。

11.按出資額承擔(dān)托管期間經(jīng)營產(chǎn)生的風(fēng)險和責(zé)任。

12．承擔(dān)藥房經(jīng)營產(chǎn)生的費用，如水電費、藥品運輸費用等。

第九條乙方權(quán)利。

1.有權(quán)對移交給甲方的資產(chǎn)保值進(jìn)行監(jiān)督,每年聽取一次甲方對清產(chǎn)核資的報告，確保資產(chǎn)不受損失。

2.有權(quán)維護(hù)在編職工的利益，督促甲方按照法律政策落實各項待遇，搞好安定團(tuán)結(jié)。

3.有權(quán)對對甲方的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。

4.有權(quán)督促甲方引進(jìn)資金、技術(shù)、人才、項目，快速發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

5.有權(quán)對藥房人員的計劃生育、精神文明建設(shè)等予以領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查。

6.有權(quán)加強黨、團(tuán)、工會、婦委會等群團(tuán)組織建設(shè)，并隨時督促、檢查、指導(dǎo)和規(guī)范。

第十條乙方義務(wù)。

1.及時與甲方辦理資產(chǎn)、證件、文件、印章等移交手續(xù)。

2.在甲方?jīng)]有違反托管協(xié)議的前提下，不得干涉甲方的經(jīng)營管理。

3.支持甲方開展藥品采購供應(yīng)活動。

4.積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，協(xié)助甲方辦理各種手續(xù)。

5.甲方需要引進(jìn)人才時，乙方應(yīng)積極協(xié)助辦理各種手續(xù)。

6.不干涉甲方開展符合本合同約定和法律法規(guī)規(guī)定的各項工作。

7.承擔(dān)藥房職工的工資福利待遇，辦理職工晉職晉級等檔案管理手續(xù)，退休職工按國家規(guī)定辦理。

8.承擔(dān)藥房人員的培訓(xùn)工作。

第十一條違約責(zé)任。

1.任何一方違約,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。因違約造成損失，違約金不能彌補損失的，應(yīng)對不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。構(gòu)成重大違約的，對方有權(quán)解除本合同。

2.甲方在合同期間造成新的債務(wù)或虧損（低于移交時資產(chǎn)價值）時，由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)虧損或償還債務(wù)。

第十二條不可抗力。

因發(fā)生了法律規(guī)定的不可抗力時，應(yīng)立即通知對方，并提供由書面出具的不可抗力詳情及合同不能履行或部分不能履行，需要延期履行情況，按照不可抗力對合同的影響程度，由雙方協(xié)商處理。

第十三條合同解除。

1.因國家法律法規(guī)和相關(guān)政策的改變或國家建設(shè)影響本合同時，雙方可協(xié)商解除本合同。

2.因甲方經(jīng)營不善，雙方可協(xié)商解除本合同以及處理善后事宜。

第十四條合同期滿。

本合同期滿后，移交財產(chǎn)、證件等按本合同附件——雙方簽署的移交表由甲方移交給乙方。財產(chǎn)價值減少的，由甲方補足達(dá)到保值。財產(chǎn)增值的，不計算增值。

前款中財產(chǎn)價值減少幅度發(fā)生爭議的，由具有資格的評估機構(gòu)進(jìn)行評估。

第十五條爭議解決。

因履行本合同發(fā)生的爭議應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成由北京市朝陽區(qū)仲裁委員會仲裁。

第十六條未盡事宜。

本合同在履行過程中發(fā)生的未盡事宜另行協(xié)商達(dá)成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十七條合同生效。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章，并經(jīng)公證處公證后生效。

第十八條文本份數(shù)。

本合同一式五份，雙方各執(zhí)二份，公證處一份。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）。

法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

簽訂時間：年月日。

簽訂地點：

醫(yī)院托管方案篇十八

托管醫(yī)院是一種新型的醫(yī)療管理模式，通過將醫(yī)院的運營與管理托付給專業(yè)的第三方機構(gòu)，為醫(yī)院減輕負(fù)擔(dān)、提升效率。近年來，我有幸參與了一家托管醫(yī)院的管理工作，并且有了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于托管醫(yī)院的感受和思考，以期能為醫(yī)院管理者和從業(yè)人員提供一些參考。

托管醫(yī)院是在我國醫(yī)療改革的背景下出現(xiàn)的一種解決方案，旨在提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前，我國醫(yī)療資源分布不均衡，很多地區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)在運營和管理上存在困難。而托管醫(yī)院通過將醫(yī)院管理權(quán)交由專業(yè)的第三方機構(gòu)，可以借助其優(yōu)質(zhì)的資源和經(jīng)驗，改善醫(yī)院的運營狀況，并提升醫(yī)院的服務(wù)能力。

托管醫(yī)院帶來了許多機會，首先是提升醫(yī)院的運營效率。專業(yè)的第三方機構(gòu)可以通過引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和技術(shù)手段，提高醫(yī)院內(nèi)部的工作效率，優(yōu)化資源配置，使醫(yī)院能夠更好地滿足患者的需求。其次，托管醫(yī)院還可以實現(xiàn)資源共享。醫(yī)療機構(gòu)之間的資源相對獨立，而通過托管使得醫(yī)院可以與其他機構(gòu)進(jìn)行合作和資源共享，提高資源利用率。然而，托管醫(yī)院也面臨著一些挑戰(zhàn)，比如管理模式的融合與轉(zhuǎn)變，以及與醫(yī)院內(nèi)部員工的溝通和合作等問題。

托管醫(yī)院帶來了一系列的好處，首先是強調(diào)了醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)化和專注性。專業(yè)的托管機構(gòu)具備豐富的管理經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，可以幫助醫(yī)院更好地發(fā)展和運營，提升服務(wù)質(zhì)量。其次，托管醫(yī)院可以有效地解決醫(yī)院內(nèi)部的管理問題。醫(yī)院經(jīng)營往往面臨著諸多挑戰(zhàn)，而托管模式可以通過引進(jìn)科學(xué)的管理方法和高效的信息系統(tǒng)，提高醫(yī)院的管理水平。然而，托管醫(yī)院也需要不斷改進(jìn)和完善，尤其是在員工培訓(xùn)和激勵機制上，以確保醫(yī)務(wù)人員的積極性和工作質(zhì)量。

從個人的角度來看，托管醫(yī)院的成功取決于醫(yī)院管理者的決策和執(zhí)行能力。對于醫(yī)院管理者來說，需要思考如何選擇適合自己醫(yī)院的托管機構(gòu)，并與其建立良好的合作關(guān)系；同時，管理者還應(yīng)注重醫(yī)院內(nèi)部的組織架構(gòu)和人員培養(yǎng)，以適應(yīng)托管模式的管理需求。從整個醫(yī)療行業(yè)來看，托管模式的出現(xiàn)提醒我們在改革中尋找更多的創(chuàng)新與突破，以提高醫(yī)療資源的利用效率和醫(yī)療服務(wù)的水平。

第五段：我的體會與展望。

通過參與托管醫(yī)院的管理工作，我深刻認(rèn)識到托管模式的重要意義和潛力。托管醫(yī)院不僅可以提高醫(yī)院的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，還可以促進(jìn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和共享利用。然而，托管醫(yī)院的發(fā)展還面臨著不少挑戰(zhàn)，需要不斷改進(jìn)和完善。未來，我希望能繼續(xù)參與托管醫(yī)院的管理工作，為推動醫(yī)院改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

托管醫(yī)院作為一種新型醫(yī)療管理模式，可以通過引進(jìn)專業(yè)的第三方機構(gòu)，提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。托管醫(yī)院帶來了許多機會和好處，但也面臨著不少挑戰(zhàn)和改進(jìn)之處。對于醫(yī)院管理者和從業(yè)人員來說，需要認(rèn)識到托管模式的重要性和發(fā)展趨勢，并不斷完善自身的能力和管理方法。相信在不久的將來，托管醫(yī)院將成為我國醫(yī)療行業(yè)改革的重要推動力量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院托管方案篇十九

托管醫(yī)院是指由企事業(yè)單位、社會團(tuán)體或個人承擔(dān)管理責(zé)任并運營，向公眾提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院。在托管醫(yī)院的工作中，我有幸獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。下面，我將結(jié)合自己的實際工作經(jīng)歷和觀察，總結(jié)分享一些心得體會。

首先，托管醫(yī)院需要加強外部合作。一個成功的托管醫(yī)院需要與各個方面建立良好的合作關(guān)系。首先是與醫(yī)保部門的合作，及時了解醫(yī)保政策的變化，并確保醫(yī)院能與社會醫(yī)療保險系統(tǒng)對接，并順利結(jié)算。其次，與地方政府建立密切聯(lián)系，積極爭取政策支持和資源保障。此外，托管醫(yī)院還需要加強與社區(qū)、居民等相關(guān)方面的良好合作，通過組織健康宣傳、開展義診等方式，增加醫(yī)院的社會形象和知名度。

其次，托管醫(yī)院要注重人才隊伍建設(shè)。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)密不可分。因此，托管醫(yī)院要大力投入人才隊伍建設(shè)。首先要加強職業(yè)培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的技能。其次要加強團(tuán)隊建設(shè)，建立良好的團(tuán)隊合作意識和溝通機制。更重要的是要引入優(yōu)秀的醫(yī)療管理人才，加強醫(yī)院的管理與運營。

另外，托管醫(yī)院還要重視醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心競爭力，也是患者最關(guān)心的問題。托管醫(yī)院要嚴(yán)格按照國家的醫(yī)療質(zhì)量管理要求，加強內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控，及時糾正和改進(jìn)不合格的行為。與此同時，要加強醫(yī)患溝通，增強患者對醫(yī)院和醫(yī)生的信任感。只有保持良好的醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院才能不斷提高競爭力。

最后，托管醫(yī)院要注重創(chuàng)新發(fā)展。隨著科技的不斷發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，醫(yī)療行業(yè)也在不斷變革和創(chuàng)新。對于托管醫(yī)院來說，要及時了解最新的醫(yī)療技術(shù)和管理理念，引進(jìn)創(chuàng)新的設(shè)備和技術(shù)。同時，還要積極推動科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，為醫(yī)院的發(fā)展注入新的活力。

綜上所述，作為一名托管醫(yī)院的工作人員，我深切體會到了托管醫(yī)院的重要性和挑戰(zhàn)性。在托管醫(yī)院的工作中，我們需要與各方建立良好合作關(guān)系，加強人才隊伍建設(shè)，重視醫(yī)療質(zhì)量管理，注重創(chuàng)新發(fā)展。只有不斷完善自身，托管醫(yī)院才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院托管方案篇二十

醫(yī)院托管后的情況總結(jié)xxxxxx醫(yī)院，始建于xxxx年，坐落于xxxxxxxx，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為一體的現(xiàn)代化、科技型綜合醫(yī)療結(jié)構(gòu)。xxxx年xx月xx日，我院與xxxxx醫(yī)管公司簽訂了合作協(xié)議，實行了全面托管。現(xiàn)將托管后的各項情況總結(jié)如下：

1、xxxxx醫(yī)院是一家比照二級管理的綜合性醫(yī)院，由于設(shè)備落后、人才流失、專業(yè)技術(shù)水平不高，生存和發(fā)展面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。但是，醫(yī)院位于xxxxxx路口，具有很好的地理優(yōu)勢，同時還有較為固定的職業(yè)病病源。

2、xxxxx醫(yī)管公司是一家以醫(yī)療投資、醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)為主業(yè)的股份制公司。公司于xxxx年開始以持股為主要方式收購公立醫(yī)院，打造和構(gòu)建了聯(lián)合體醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，目前已成為了xxx最大的民營醫(yī)院集團(tuán)。經(jīng)過多年的培育和積累，公司建立了一支由眾多資深醫(yī)院管理專家、醫(yī)療技術(shù)專家、知名學(xué)者組成的專家團(tuán)隊。

托管以來，我院的環(huán)境面貌、設(shè)備設(shè)施、職工收入、思想觀念、學(xué)科建設(shè)、經(jīng)營情況都發(fā)生了很大的變化，門診人次、出院人數(shù)、手術(shù)臺次和收入等各項指標(biāo)都有大幅提升，徹底改變了我院原先的困難局面。員工思想穩(wěn)定，醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的局面正在形成。

1、科室設(shè)置更加合理醫(yī)院托管后，增開了急診科、婦產(chǎn)科，皮膚科、耳鼻喉科，從而使我院臨床科室更加合理、專業(yè)化、精細(xì)化，更好的為就醫(yī)患者服務(wù)。

2、人事制度建設(shè)扎實推進(jìn)。

在確定組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，對職能部門、臨床科室、醫(yī)技科室定崗、定編、定責(zé)，制定競爭上崗實施方案，有效地激勵了用人機制。醫(yī)院托管后調(diào)整中層管理30名，有1名年富力強，工作表現(xiàn)突出的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，為各項工作的順利開展奠定了堅實的組織保障。

3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，綜合競爭力明顯提高。

醫(yī)院托管后由于專家的到來，使患者在離家較近的醫(yī)院就能享受到較高級別醫(yī)院的醫(yī)療水平，得到了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更加吸引患者，提高了醫(yī)院的運作效率。同時借助兄弟醫(yī)院的.品牌優(yōu)勢，依靠名醫(yī)名家的效應(yīng)，通過托管這種形式實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，使醫(yī)院人才隊伍、技術(shù)水平、設(shè)備水平、管理水平得以充實和提升，整體實力明顯提高。

4、醫(yī)療業(yè)務(wù)變化明顯。

醫(yī)院托管后，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，門急診人次、出院人次等醫(yī)療服務(wù)數(shù)量較托管前有了較大幅度提高。開放床位數(shù)托管前184張，托管后增加至259張。醫(yī)院托管后周邊百姓的信任度得到了提高，醫(yī)院的醫(yī)療收入上升明顯。

5、硬件基礎(chǔ)設(shè)施得到了改善。

醫(yī)院托管后，整體改造和裝修了門急診科，購置和更換了新式病床，為廣大患者提供了整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。所有設(shè)施均按現(xiàn)代門急診科室配置，門口大廳設(shè)有醫(yī)院各科室、診區(qū)分布圖，向群眾提供簡單、清晰的引導(dǎo)標(biāo)識，確?；颊呒凹覍僭陂T診就醫(yī)方便、快捷。配備醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平也相對較弱。面對新的管理模式、工作方式、服務(wù)理念等情況會有一些情緒，因此，托管需要一個磨合過程，在磨合期內(nèi)雙方要尊重對方的文化，加強思想溝通。

11、加強醫(yī)院各項管理制度。

醫(yī)院原本有行政制度，醫(yī)療護(hù)理制度等，但這些制度均是各職能科室自行零星下發(fā)，發(fā)到各臨床科室后，常常造成遺失，并且制度內(nèi)容無法完全傳達(dá)到到每個職工。經(jīng)托管后，更重視制度的建設(shè)與落實，要求各個職能科室每年定期整理、更新、完善各項制度，裝訂成冊后下發(fā)到相關(guān)科室，職能部門深入臨床抽查職工對制度的知曉程度，落實程度。從根本上保證制度的有效落實，制度得以執(zhí)行。

托管的短短幾個月，我院通過提升管理水平，使醫(yī)院的工作不斷創(chuàng)新，取得了一定的實效。在今后的工作中，我院繼續(xù)整合資源，初步實現(xiàn)在穩(wěn)步推進(jìn)全院整體發(fā)展的同時，要進(jìn)一步鞏固改革成果，以更加靈活、更加有效的方式，力爭實現(xiàn)衛(wèi)生資源合理配置，有效引導(dǎo)病源趨向，為患者提供安全、有效、便捷、價廉、質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)。

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