寫心得體會是一個持續(xù)學習和提升的過程，通過不斷總結(jié)和反思，我們可以不斷發(fā)現(xiàn)新的進步和成長之路。寫總結(jié)時可以采用時間軸的方式，按照時間順序?qū)⒔?jīng)歷進行敘述，使得總結(jié)更具邏輯性和連貫性。想要進一步了解心得體會的寫作技巧和要點，不妨看看以下精選的范文，或許能有所收獲。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇一
禮貌和禮儀是每個有素養(yǎng)的人應該具備的，今天小編就為你整理了幾篇禮儀禮貌心得體會，希望大家能從中受益。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。
簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
學習禮儀的心得體會。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。
從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。
學習禮儀的心得體會。
大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。
學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。
簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。
各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。
從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。
可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。
學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關(guān)的知識。
還會叫同學們現(xiàn)場抄做一些有關(guān)的動作。
我覺得這一點很好。
老師很會帶動課堂的氣氛。
在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，教室里的各種氛圍，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，一些平時不被注意的事情竟然會成為一個人成敗的關(guān)鍵因素。
想給別人留下一個良好的印象，學習社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人，個人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。
一旦成為一個企業(yè)的員工，那么個人的形象就有可能隨時代表企業(yè)的形象。
這時如果個人的儀表出現(xiàn)問題，個人和企業(yè)都會有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定。
又如在正式場合里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過三種。
這些事情看似簡單，可是真要做起來又難免會忘記，所以我們應該時時刻刻注意禮節(jié)。
當在會議場合或是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點，當你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完了再進來，以免讓人產(chǎn)生誤解。
這些小之又小的細節(jié)有時候卻是成功或失敗的決定因素。
譬如一剛畢業(yè)的女生去應聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發(fā)染成紅色。
考官認為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩(wěn)，而她沒有選擇好。
可見成敗在于“一發(fā)間”啊!
所以我認為“社交禮儀”是我們大學生必須作的一件事，對我們有百益無一害。
我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。
難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以，我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。
真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。
社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進我們的身心健康。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。
隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。
禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。
眾所周知“不學禮，無以立”。
要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。
禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學習了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。
對個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。
適當?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，在細微之處更顯真情。
禮儀在日常生活中無處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。
所以學習和運用禮儀要注重平時，注重細節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習慣。
講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。
具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。
禮儀貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。
周總理一生鞠躬盡瘁，為了祖國貢獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親自和服務員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等一一握手道謝。
恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實中我們都渴望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必須要學好并運用現(xiàn)代禮儀知識，來贏得人們的認同。
學習和運用禮儀，可以規(guī)范地設計和維護個人形象，充分展示個人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風度，當我們都能夠以禮待人時，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好。
學習和運用禮儀，向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與友善，就可以增進人與人之間的了解與信任。
如果每個人都能夠正確地運用禮儀，必將促進社會交往進一步發(fā)展，進而造就營造和諧的人際關(guān)系。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇二
學習禮儀禮貌有助于提高我們的社交能力和素質(zhì)，讓我們更受歡迎和獲得更多機會。在過去的一段時間里，我花了很多時間學習習慣和禮貌，我深深體會到學習禮儀禮貌的重要性，今天我將分享我的感受和收獲。
第二段：提高職業(yè)素質(zhì)。
在職場上，懂得禮貌和習慣的人更容易受到認可。學習如何跟上司、同事和客戶以及如何在不同場合中表現(xiàn)自己是非常重要的。在我日常工作中，我學到了如何主動加強與領(lǐng)導和同事之間的溝通，這讓我們之間的關(guān)系更加和諧，也更容易取得貢獻。
第三段：拓展人際關(guān)系。
懂得禮貌和習慣可以增加友誼和建立新的關(guān)系，這在日常生活中非常重要。我練習了如何在社交場合下介紹自己，如何與陌生人交流以及如何在餐桌上表現(xiàn)自己。學習這些技巧可以使我們在日常交流中更加自信和受歡迎。
第四段：提升自我價值。
學會禮儀禮貌可以幫助提高我們的自我價值，因為懂得如何與人交流，會讓我們更加自信、更富有吸引力。讓我們的自我價值得到提升，同時也更容易得到別人的尊重，這對我們的生活和職業(yè)都有很大的幫助。
第五段：總結(jié)。
在這篇文章中，我討論了學習禮儀禮貌對人生和職業(yè)的好處。學會懂得如何與人交流可以提高我們的社交能力、拓展人際關(guān)系、提高職業(yè)素質(zhì)、提升自我價值，同時它對我們的個人生活和工作環(huán)境是有益的。我相信，今天的經(jīng)驗和知識會幫助我更加專注于學習禮儀禮貌，并希望能對其他人也有所啟示。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇三
在參加培訓課程之前，我對于禮貌禮儀只是一知半解。我認為禮貌僅僅是一種表面的行為，而禮儀則是在特定場合下需要遵守的規(guī)范。然而，通過培訓課程的學習，我逐漸明白了禮貌禮儀的真正意義以及其在人際交往中的重要性。禮貌禮儀不僅是一種外在的表現(xiàn)，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和教養(yǎng)。它能夠增進人與人之間的親近感，營造良好的人際關(guān)系。
第二段：尊重與謙和。
在培訓課程中，老師強調(diào)了尊重和謙和的重要性。尊重他人的意見和觀點，不輕易批評或貶低他人，不只顧自己的利益，而不顧及他人的感受。謙和表現(xiàn)在待人接物中，不擺出架子，不以自我為中心。通過走進別人的舒適區(qū)，留出空間和機會給他人發(fā)揮，我們可以建立起良好的人際關(guān)系。在日常生活中，我開始更加注意自己的語言和行為，更多地關(guān)心他人的需求和感受。不僅如此，我也開始找機會表達對他人的贊美和感謝，讓別人感受到來自內(nèi)心的尊重和謙和。
第三段：十分約束與衣著得體。
培訓課程中，老師還講解了十分約束和衣著得體的禮儀規(guī)范。十分約束要求我們言行謹慎，不進行過激言語或行為，不侵犯他人的隱私和利益，更不會對他人進行傷害。衣著得體要求我們在特定場合選擇合適的服裝和儀表來展示自己。遵循十分約束和衣著得體的規(guī)范，可以使我們在與他人交往中更加自信和受人尊敬。因此，我開始更加注重自己的言行和儀態(tài)，力求在任何時候都能夠給他人留下好的印象。
第四段：用心傾聽與言談舉止。
在與他人交流中，用心傾聽和言談舉止也是培訓課程中重要的內(nèi)容。用心傾聽意味著避免打斷他人的講話，不和他人爭論，注重傾聽他人的需求和意見。通過傾聽，我們可以更好地了解他人的感受和思考，建立良好的溝通和信任關(guān)系。在言談舉止方面，我們需要避免使用粗魯、冒犯或有傷害性的語言。課程中，老師通過實例講解和角色扮演的方式，幫助我們更好地掌握了如何用心傾聽和改進自己的言談舉止。
第五段：持之以恒與日常實踐。
學習禮貌禮儀是一項長期的修行。培訓課程只是一個開始，我們需要持之以恒地將其運用到日常生活中。通過不斷的實踐和反思，我們可以不斷提升自己的禮貌禮儀修養(yǎng)。我在培訓結(jié)束后，結(jié)合課程內(nèi)容，制定了一份個人的修養(yǎng)計劃，并和朋友們一起互相監(jiān)督，共同進步。盡管在實踐中會遇到困難和挑戰(zhàn)，但只要堅持下去，我們一定能夠培養(yǎng)出良好的禮貌禮儀習慣，使之成為我們生活的一部分。
總結(jié)：培訓禮貌禮儀的心得體會，讓我深刻領(lǐng)悟到禮貌禮儀的重要性和意義。通過學習，我不僅知道了如何尊重和謙和待人，而且明白了十分約束和衣著得體的重要性。傾聽他人和言談舉止也成為我的關(guān)注焦點。然而，只有將這些理念付諸于實踐，我們才能真正體會到培訓的價值。我將一直堅持并不斷提升自己的禮貌禮儀修養(yǎng)，創(chuàng)造一個溫暖而融洽的人際關(guān)系。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇四
隨著社會的發(fā)展，禮儀禮貌已經(jīng)成為了一種重要的生活方式，也是社會道德的體現(xiàn)。在不同的生活場合中，依照禮儀和行為習慣來執(zhí)行各種行動是我們應該具備的。我們應該注意到，無論在什么場合都要注重禮儀禮貌，這既是一種尊重別人，也是一種尊重自己的表現(xiàn)。通過學習，我意識到了禮儀和禮貌的重要性，并收獲了許多寶貴的體驗。
第二段：禮儀
禮儀是人類生活中必不可少的一部分。在不同場合，禮儀的形式不同，但是核心的要素是相似的。在學習禮儀的過程中，我積累了許多實踐經(jīng)驗。比如在家庭聚會上，招待客人時應該熱情周到，為他們準備好食物和飲料。在商業(yè)場合，禮儀的核心就是如何尊重和權(quán)衡各方的利益，通過禮貌的交流方式達成合作和談判的目的。在這些過程中，我懂得了如何與人相處，用禮儀創(chuàng)造良好的氛圍，并獲得了他人認可和尊重。
第三段：禮貌
在學習禮儀禮貌的過程中，我體會到了禮貌的重要性。禮貌的體現(xiàn)不僅在于言語，更在于行為。比如，應該注意禮貌用語和禮貌行為，尊重他人的感受和權(quán)益。當我們表現(xiàn)出禮貌的態(tài)度時，我們不僅會獲得別人的好感和尊重，還會對自己建立自信和自尊。這種自信和自尊是在平時生活中積累的。因此，我意識到在與人相處時，講禮貌事關(guān)重要。
第四段：收獲
通過學習禮儀禮貌，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗，在社會生活和工作中也收獲了遠比學習更多的收益。比如，在企業(yè)中應該做到禮貌用語、彬彬有禮，不僅是對業(yè)務方的尊重，更是讓自己和企業(yè)得到良好口碑，給企業(yè)帶來更多的好處。并且，學習禮儀禮貌也能影響我們的個人生活，例如在家庭中相互尊重和保持禮貌，會在親情關(guān)系上產(chǎn)生良好的影響。通過學習，我發(fā)現(xiàn)禮儀禮貌是一個全新并持久的過程，它需要我們不斷地努力，用心的去做，讓禮儀和禮貌成為我們生活的一部分。
第五段：總結(jié)
綜上所述，學習禮儀禮貌讓我在日常生活中受益良多，讓我體驗到了人與人之間因為禮儀和禮貌而產(chǎn)生的良好合作和友善的關(guān)系。在工作中，禮儀禮貌的重要性幾乎不言自明。在對待人和事時，保持禮貌和尊重的態(tài)度，不僅能讓我們提高自己的社交能力，還能在人際關(guān)系上建立良好的口碑。因此，學習禮儀禮貌，需要我們時刻提醒自己，用心去做，將禮儀和禮貌融入到自己的生活中。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇五
第一段：引言（字數(shù)：180）
禮貌禮儀是社會交往中至關(guān)重要的一環(huán)。在日常生活中，我們常常會遇到不同的人和場合，正確的禮貌與禮儀能夠使我們與他人相處愉快，并給他人留下良好的印象。經(jīng)過長時間的觀察和實踐，我意識到，禮貌與禮儀不僅僅是一種儀式、一種形式，更是一種態(tài)度、一種修養(yǎng)，它與我們的心靈和思維息息相關(guān)。在這篇文章中，我將分享我對禮貌與禮儀的心得體會。
第二段：尊重他人是基礎（字數(shù)：240）
我深信禮貌與禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時，我們應該尊重他們的個人空間、意見和感受。在交談中，我們要避免中斷和嘲笑對方，而是要耐心傾聽。同時，在告別時，說聲謝謝和再見也是對他人的尊重。只有尊重他人，我們才能夠建立起良好的人際關(guān)系，并與他人和諧相處。
第三段：注重言行一致（字數(shù)：240）
另一個我認為十分重要的方面是言行一致。在社交場合，我們不能只口頭上講究禮貌與禮儀，而在行為上卻大擺架子、無視他人。要做到言行一致，我們需要時刻自我約束，尊重他人的權(quán)益，尤其是當我們處于領(lǐng)導地位時，更應該以身作則，示范出正確的社交禮儀。只有言行一致，我們才能夠獲得他人的認可和尊重。
第四段：關(guān)注細節(jié)有助于建立良好形象（字數(shù)：240）
細節(jié)決定成敗，這句話也同樣適用于禮貌與禮儀。我們應該注意一些細小的舉止和用詞，因為它們會直接影響他人對我們的印象。比如，微笑、握手和目光交流等，都是展示我們對他人的尊重和關(guān)注的方式。同時，我們還要注意謙遜和親切，不要傲慢自大或是高高在上。這些細節(jié)的呵護，能夠使我們建立起一個良好的形象。
第五段：禮儀修養(yǎng)需要不斷學習（字數(shù)：300）
最后，我認為禮貌與禮儀是一個需要不斷學習和提升的過程。無論是在學校、公司還是社交場合，我們都應該不斷地了解以及適應社會的規(guī)范和要求。我們可以通過閱讀有關(guān)禮儀的書籍、參加相關(guān)培訓以及從他人的身上學習來提升自己的禮儀修養(yǎng)。同時，我們還應該多與他人交流，傾聽他們的反饋和建議，這樣才能更好地修正自己的不足，并不斷提升自己的社交能力。
總結(jié)（字數(shù)：100）
禮貌與禮儀是社會交往中不可或缺的一部分。通過尊重他人、言行一致、關(guān)注細節(jié)和持續(xù)學習，我們可以建立起良好的人際關(guān)系，并讓自己在社交中更加得體。只有我們持之以恒地修養(yǎng)自己的禮貌與禮儀，才能夠獲得他人的認同和尊重，走向成功的人生。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇六
第一段：序言（200字）
禮貌禮儀是人們在社會交往中必備的行為準則，它是展現(xiàn)個人修養(yǎng)和素質(zhì)的重要方面。在日常生活中，我們時常會遇到各種交往場合，這就需要我們具備一定的禮貌禮儀。在這個過程中，我深感自己的不足之處。近年來，我不斷反思自己的行為，積極學習他人的優(yōu)點，不斷完善自己，逐漸形成了一些關(guān)于禮貌禮儀的心得體會。
第二段：言談舉止（200字）
言談舉止是體現(xiàn)一個人修養(yǎng)的重要方面。在與人交往時，我們要注意自己的用語和表達方式，盡可能避免使用粗話和冒犯性的言辭。同時，在不同場合下，適度調(diào)整自己的語言和口吻，并注意自己的聲音音量和語速。此外，在交談中要學會傾聽他人，并尊重別人的意見。只有通過文明的言談和舉止，我們才能在人群中脫穎而出，給他人留下好的印象。
第三段：待人接物（200字）
待人接物是展現(xiàn)一個人修養(yǎng)的另一重要方面。在人際交往中，我們要學會尊重他人，關(guān)心他人的感受。對于長輩、上司以及和我們有交往的人，我們應該保持適當?shù)木嚯x，并盡量尊重他們的意見和決定。同時，在面對不同性格的人時，我們要學會包容和謙虛。在幫助他人時，我們要樂意付出，關(guān)心他人的需要，并提供幫助。
第四段：餐桌禮儀（200字）
餐桌禮儀是社交場合中不可忽視的一部分。席間，我們要學會與人交談，但要注意言談內(nèi)容的得體，避免敏感話題的討論。同時，在進餐時要學會拿取周圍的餐具，并遵守用餐順序。不能大聲咀嚼食物或發(fā)出奇怪的聲音，也不能將食物放回盤中或用手接觸公共食物。在社交場合中，餐桌禮儀是彰顯我們修養(yǎng)的重要方式。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過不斷地學習和實踐，我意識到禮貌禮儀是一個長期的修行過程。要提高自己的修養(yǎng)，需要堅持不懈的努力。對于我來說，未來我將繼續(xù)關(guān)注自己的行為舉止，提高自己的言行規(guī)范，與人交往時更加關(guān)心他人的感受。我也會不斷學習和完善自己的社交技巧，不僅在形式上表現(xiàn)出禮貌，更要內(nèi)心真正理解和尊重別人。只有如此，我才能在社會交往中更好地展現(xiàn)自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
總結(jié)：通過對于禮貌禮儀的反思與實踐，我逐漸形成了一些心得體會。言談舉止、待人接物以及餐桌禮儀都是體現(xiàn)個人修養(yǎng)的關(guān)鍵方面。通過修正自己的不足之處，我不斷提高自己的禮貌禮儀水平，并在社會交往中收獲了更多的認可和理解。未來，我將繼續(xù)完善自己，在各種交往場合中展現(xiàn)出更好的禮貌禮儀，成為一個有修養(yǎng)的人。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇七
大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇八
禮儀，是“禮”和“儀”兩個詞的合成詞，它們雖有聯(lián)系卻有著不同的含義。那么，什么是禮儀？它的核心是什么？在人際交往的過程中應遵循哪些基本原則？這是首先需要弄清的問題。
禮的含義。
“禮”的含義比較豐富，其跨度和差異也比較大?！岸Y”的含義，按辭海中的解釋，主要有以下四個方面：
（1）本來的含義是敬神，后引申為表示敬意的統(tǒng)稱。如敬禮、禮貌。
（2）為表示敬意或表示隆重而舉行的儀式。如典禮、婚禮、喪禮。
（3）泛指奴隸社會、封建社會貴族的等級制以及社會生活中的社會準則和道德規(guī)范。
（4）指禮物。如送禮、禮品、禮單。隨著歷史的發(fā)展，“禮”的內(nèi)涵已經(jīng)有了延伸和擴展，在許多場合它已成為“禮貌”、“禮節(jié)”、“禮賓”、“禮儀”等的代名詞。因此，禮是表示敬意的通稱，它是人們在社會生活中處理人際關(guān)系并約束自己行為以示他人的準則。禮屬于道德的范疇，是社會公德中極為重要的部分。道德是由社會經(jīng)濟基礎決定的一種社會意識形態(tài)，是一個社會用以調(diào)整人們之間以及個人和社會之間關(guān)系的行為的總和。禮滲透于人們的日常生活中，體現(xiàn)著人們的道德觀念，確定著人們交往的準則，指導著人們的行動。在社會生活中，人人以禮相待，互尊、互愛、互諒，并成為自覺的行動，這是社會文明進步的表現(xiàn)。
禮貌是人們在交往時相互表示敬重和友好的行為規(guī)范，它體現(xiàn)了時代的風尚與道德水準以及人們的文化層次和文明程度。它對人們交往時的基本要求是：誠懇、謙恭、和善和有分寸，做到待人“誠于中而形于外”。禮貌是一個人在待人接物時的外在表現(xiàn)，它主要通過禮貌語言和禮貌行為來表現(xiàn)對他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中，禮貌表現(xiàn)在人們的舉止、儀表、語言上，表現(xiàn)在服務的規(guī)范、程序上，表現(xiàn)在對客人的態(tài)度上。一個微笑，一個鞠躬，一聲“您好”，一句“祝您旅途愉快”，這些都是禮貌的具體表現(xiàn)。良好的教養(yǎng)和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基礎。在有教養(yǎng)的人們中間，禮貌應該是出于自然的。因此，我們應該自覺地培養(yǎng)和訓練自己良好的禮貌習慣。
從道德、社會風尚方面來研究禮貌，可以將它分為三類：一是各種公共場所最起碼的行為準則；二是各種個人交往中最起碼的禮節(jié)；三是個人私生活中起碼應有的`行為習慣。禮貌的主要內(nèi)容包括：遵守秩序，言必有信，敬老尊賢，待人和氣，儀表端莊，講究衛(wèi)生。禮貌的內(nèi)容既是社會公德的核心內(nèi)容，也是商務職業(yè)道德的基本規(guī)范。
禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)形式，是禮貌在語言、行為、儀表等方面的具體規(guī)定。禮節(jié)是人們在日常生活中，特別是在交際場合相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式，是社會文明的組成部分。從形式上看，它具有嚴格的儀式；從內(nèi)容上看，它反映著某種道德原則，反映著對他人的尊重和友善。例如，在某人生日那天，他的親戚、朋友、同事、同學對他說一句“生日快樂”，或給他送上生日賀卡，或送上一束鮮花，或送上一個生日蛋糕等等，這是禮節(jié)；在宴會服務時，服務員送茶、斟酒、上菜、送毛巾等按照先賓客后主人、先女賓后男賓等程序進行，這也是禮節(jié)。
在國際交往中交際禮節(jié)也是各式各樣的，日常見面禮節(jié)就有鞠躬禮、點頭致意禮、舉手注目禮、握手禮、吻手禮和接吻禮等。雖然現(xiàn)代社會的交際禮節(jié)有從簡及趨向一致或相通的趨勢，但是，各國人民的文化特征是客觀存在的，使用起來就存在著各國、各地區(qū)、各民族的不同習慣。因此，我們平時應十分注意不同禮節(jié)的具體運用，在交往時必須注意尊重對方，以避免出現(xiàn)“失禮”的行為。
禮儀作為一種調(diào)整人際關(guān)系的道德行為要求，是人類社會為維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。對個人而言，禮儀是一個人思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對于社會而言，禮儀是精神文明建設的重要組成部分，是社會文明程度、道德風尚和生活習俗的反映。從禮儀的歷史沿革看，現(xiàn)代社會的禮儀主要是在人際交往、社會交往和國際交往中，為表示尊重和友好的一系列行為、道德、社會規(guī)范和慣用形式。狹義的禮儀通常是指舉行的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的儀式，即是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的，在較大或較隆重的場合，為表示重視、尊重、敬意等的行為準則或規(guī)范的總和。例如，在接待外賓時鳴放禮炮；外賓到達賓館時，服務小姐在賓館門前列隊站立、微笑、鼓掌等。
禮儀也可以從以下幾個不同的角度進行解釋：
（1）從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。也就是說，禮儀即教養(yǎng)，素質(zhì)體現(xiàn)了對交往禮節(jié)的認知和應用。
（2）從道德的角度來看，禮儀是為人處世的行為規(guī)范或標準做法、行為準則。
（3）從交際的角度來看，禮儀是人際交往中使用的一種藝術(shù)，也可以說是一種交際方式。
（4）從民俗的角度來看，禮儀是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習慣形式，也可以說是在人際交往中約定俗成的待人以尊重、友好的習慣做法。簡言之，禮儀是待人接物的一種慣例。
（5）從傳播的角度來看，禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧。
（6）從審美的角度來看，禮儀是一種形式美，是人的心靈美的必然的外化。
（1）禮貌是禮的行為規(guī)范。
（3）禮儀是禮的較隆重的儀式。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇九
春節(jié)是我們國家一個傳統(tǒng)而又隆重的節(jié)日，家家戶戶都開心。那么你們知道春節(jié)的禮貌禮儀禮節(jié)嗎?下面本站小編就為大家整理了關(guān)于春節(jié)的禮貌禮儀禮節(jié)，希望能夠幫到你哦!
時間。
走親戚這種習俗從正月初二，一直能持繼到正月十六，這期間幾乎家家都在酒醇中泡著，在香味中浴著，盡享人生的樂趣和親情的快樂。
由于平時勞碌，年節(jié)期間人們一般起得較晚。若過早登門，往往讓主人措手不及。有人喜歡選擇晚上走親戚，一坐好幾小時，也難免影響主人休息。作客逗留時間一般以半小時至40分鐘為宜，這樣，既不失禮貌，又不影響主人接待其他客人。
順序。
我們常說的走親戚的順序為：“初一初二娥媚月，初三姥娘初四姑，初五初六看丈母;先看丈人再看舅，姑父姨父排在后?！钡请S著生活節(jié)奏的加快和假期的短暫，正月初二就有女兒帶著丈夫、兒女回娘家的習俗了!
財運到過年拜年的禮儀。
“拜年”一詞，原有的含義是為長者拜賀新年，也包括向長者叩頭施禮、祝賀新年健康如意、問候生活安好等內(nèi)容。遇到同輩親友，也要施禮互賀。至今未曾改變這種禮儀，只是在形式上更多元化了。
形式。
拜家里長輩。初一早晨，晚輩起床后，要先向長輩拜年，祝福長輩健康長壽，萬事如意。長輩受拜以后，要將事先準備好的"壓歲錢"分給晚輩。在給家中長輩拜完年以后，不能忘記的是向鄰居長輩拜年。中國有句古話：遠親不如近鄰。所以向鄰居長輩拜年僅次于本屬長輩，一般說，鄰居長輩也會給“壓歲錢”。人們外出相遇時也要笑容滿面地恭賀新年，互道"恭喜發(fā)財"、"四季如意"、"新年快樂"等吉祥的話語。
拜岳父母。初一或初二必須到岳父、母家，并須帶禮物。進門后先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首禮(現(xiàn)在已經(jīng)簡化該禮節(jié))，然后再給長輩們依次跪拜。可以逗留吃飯、玩耍。
禮節(jié)性的拜訪。給同事、朋友拜年時，如與主人系平輩則只須拱手一揖而已;如比自己年長，仍應主動跪拜，主人應走下座位做攙扶狀，連說免禮表示謙恭(這種禮節(jié)，現(xiàn)今已經(jīng)簡化，晚輩只需多說幾句吉祥給予長輩即可)。這種情況一般不宜久坐，寒喧兩句客套話就要告辭。主人受拜后，應擇日回拜。
感謝性的拜訪。凡一年來對人家欠情的(如律師、醫(yī)生等)就要買些禮物送去，借拜年之機，表示謝枕。
串門式的拜訪。對于左鄰右舍的街坊，素日沒有多大來往，但見面都能說得來，到了年禧，只是到院里，見面彼此一抱拳說："恭禧發(fā)財"、"一順百順"，在屋里坐一會兒而已，無甚過多禮節(jié)。
賀禮。
禮物是拜年的要素之一，所以送賀禮也是十分講究的。
賀禮一定要送的得體。給長輩、教師、師傅拜年時，應適當帶點禮物。禮物既不宜太昂貴豪華，又應能“拿得出手”。捧上一束鮮花，送上一張精美的賀卡，近年已成為都市現(xiàn)代人浪漫溫馨的拜年方式。
拜年賀禮物還應講究衛(wèi)生、安全。比如，別人送給自己的糕點，一般不宜轉(zhuǎn)送他人，否則食品在“旅游”中難免會腐爛變質(zhì);給年邁或患病者拜年，所送的水果等應該有益于對方強身健康，以免造成浪費甚至引起誤解;贈送花炮之類，則萬萬不能去購買偽劣產(chǎn)品。
賀禮還應注意節(jié)儉。自己如果動手制作一個精美的小禮物送給同學、戀人、同事等，既可表達真摯的情誼，又可顯現(xiàn)自己的才華。
主動稱呼長輩。
在出門拜訪親戚朋友之前，可以先讓孩子熟悉如何稱呼，比如“小麗阿姨”“王叔叔”等。并告訴孩子，如果臨時遇到不知道怎么稱呼的長輩，應該詢問媽媽：“媽媽，請問要怎么稱呼這位阿姨呢?”在拜訪的時候，父母應該從最年長的人開始依次介紹給孩子認識，在介紹的同時，引導孩子正確稱呼他們。
祝福話語要多說。
一歲左右的寶寶會說的話還不太多，家長可以先教會寶寶用手勢打招呼：抱拳作揖、看到親朋好友微笑打招呼。兩歲以上的寶寶就可以教他們說“新年快樂”、“恭喜發(fā)財”之類的吉祥話和祝辭。
做客禮儀。
探親訪友時，家長有意識地注意一些細節(jié)。“輕輕敲門;按門鈴要有節(jié)奏，也要耐心，不亂按門鈴;打招呼時，眼睛看著對方;不隨便翻找主人的東西;主人給東西時，用雙手接。”
他人東西別亂動。
孩子的天性就是好奇，在陌生的環(huán)境中更是如此，告訴孩子隨便亂動別人的東西是不禮貌的，如果想玩玩具或看書，一定要經(jīng)過主人的同意。在自己玩時記住不要打擾大人談話，玩過之后，記著讓孩子把東西放好。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇十
作為幼兒園小學期的一名護士，我也是一顆綴在幼兒園大家庭中的“小石子”，在平凡的工作中總結(jié)出了一些心得體會，深感幼兒園中禮貌禮儀教育的重要性。
在幼兒園大家庭中，禮貌禮儀教育是最為基礎且最為重要的一項教育。在這里，教師、家長、護士和孩子們都被此項教育所包含。幼兒園禮儀教育的核心理念是要賦予孩子們禮儀觀念，親和力、奉獻精神和友誼意識。這些都是要求幼兒園工作人員在工作中注重與孩子們的交往，注重與孩子們的實際生活相結(jié)合的教育。
第二段：禮儀教育全方面滲透幼兒園生活。
對孩子們開展禮儀教育并不意味著讓孩子們遵守一些繁瑣而難以實踐的規(guī)矩，而是要在幼兒園生活的各個方面逐步教育他們遵守禮儀，如進出幼兒園、與老師同學的交往、飲食、穿著及班級活動等方面。例如在幼兒園門口，幼兒園工作人員會指導學生們排隊進出園門，看到老師、同學要主動問好，禮貌性的回答不管老師面容如何疲憊、同學們多么調(diào)皮搗蛋、徑直跑過等情況都不能發(fā)生，因為禮貌是一種態(tài)度、一種尊重，而早期教育中，正是這種態(tài)度和尊重最需要刻畫出來。
幼兒期是人類人格、品格逐漸穩(wěn)定的時期，而禮儀教育正是培養(yǎng)孩子好的品質(zhì)和習慣的重要途徑。正確的禮儀教育能夠促進孩子們的情感溝通和現(xiàn)實行為，讓孩子們在情感、行為和認知等方面得到全面發(fā)展。在經(jīng)過幾年的幼兒園禮儀教育之后，孩子們已經(jīng)形成了到老師、同學說話或做事時先問好的觀念，對別人行為、人際關(guān)系的處理，也形成了一些穩(wěn)定的個性特征。
第四段：教師的引領(lǐng)。
無論是幼兒園里的任何人員，都要成為孩子們良師益友，也就是在融入快樂之余，能引領(lǐng)幼兒去學會生活，使他們?nèi)谌氲缴鐣M程中去，同時也要教會他們進入社會所需的禮儀，在這個過程中，以教育者自己為榜樣，積極傳統(tǒng)禮儀文化，培養(yǎng)幼兒園的優(yōu)良傳統(tǒng)和風氣。以自己的行為，傳授他們道理和好習慣，形成園里人際關(guān)系更加和諧的氛圍。
第五段：幼兒在禮儀教育中如何成長。
孩子們在幼兒園禮儀教育中的成長是一個不可忽略的問題。不僅要培養(yǎng)學生的集體榮譽與感受，而且要在發(fā)展學生個人質(zhì)量的同時，積極為學生開發(fā)個性潛力，為他們的個人、家庭和社會發(fā)展提供有力的保障?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，使得禮儀教育越來越被推崇，幼兒園的禮儀教育也將在未來發(fā)展的道路上繼續(xù)追求完美和卓越，為幼兒卓越成長提供更好的慰助和保障。
最后，我認為幼兒園禮貌禮儀教育是一項基礎教育，它能夠影響孩子們的品質(zhì)和人格，開發(fā)幼兒的潛能，讓幼兒更好地融入社交系統(tǒng)，更好地處理人際關(guān)系，這對于每個家庭、幼兒園的工作者、學生以及個人的發(fā)展都是有利的。希望幼兒園利用多種方法，全面推進禮儀教育，為廣大學生奠定健康、積極、向上的人生基石。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇十一
近年來，隨著社會的進一步發(fā)展，人們對待禮貌禮節(jié)的重視程度也逐漸提高。因此，許多組織和機構(gòu)開始提供禮貌禮節(jié)培訓，并邀請專業(yè)人士分享相關(guān)心得體會。最近，我有幸參加了一次這樣的培訓，收獲頗多。下面我將分享我對禮貌禮節(jié)的新理解和體會。
第二段：理解禮貌禮節(jié)的重要性
在這次培訓中，我認識到禮貌禮節(jié)是社會交往中至關(guān)重要的因素。禮貌是對他人的尊重和關(guān)注，是建立良好人際關(guān)系的基石。而禮節(jié)則是我們應該遵循的規(guī)范和標準，有助于我們與他人的相處更加和諧。只有具備良好的禮貌和禮節(jié)，我們才能夠更好地融入社會，給他人留下良好的印象。因此，我們每個人都應該重視并努力培養(yǎng)自己的禮貌禮節(jié)。
第三段：學到的禮貌禮節(jié)技巧
在培訓中，我學到了一些實用的禮貌禮節(jié)技巧，使我能夠更好地與他人相處。首先，我學會了如何恰當?shù)貑柡蛩?。一個友好的問候不僅能夠展示我們的關(guān)注，還能夠融化冷漠的氣氛，拉近人與人之間的距離。其次，我了解到言談之間要注意措辭和聲音的語調(diào)。用禮貌的語言表達，溫和的語調(diào)交流可以有效地減少可能的沖突，促進更好的溝通和理解。此外，非言語的禮節(jié)也是非常關(guān)鍵的。例如，在社交場合要注意禮貌的舉止和行為，對他人示以合適的尊重與關(guān)心。通過這些技巧的學習，我確信我能夠更好地處理人與人之間的關(guān)系，展現(xiàn)我對他人的尊重。
第四段：體會與反思
在培訓中，我通過參與各種角色扮演的活動，更好地理解了禮貌禮節(jié)的應用。當我扮演不同的角色時，我身臨其境地感受到了禮貌與禮節(jié)的重要性。我有時是一個服務員，需要禮貌地與客人交談；有時是一個領(lǐng)導，需要尊重和傾聽團隊成員的意見；有時是一個普通員工，需要禮貌地與同事相處。這一系列的體驗使我深刻認識到，無論什么樣的身份，都要以禮貌和禮節(jié)與他人進行交流，才能夠獲得更好的理解和支持。
第五段：結(jié)語
通過參加這次禮貌禮節(jié)培訓，我開闊了視野，增長了見識。我深刻體會到禮貌禮節(jié)在社會中的重要性，并學到了許多應對不同場合的技巧。當我將這些理念和技巧應用于我的日常生活中時，我發(fā)現(xiàn)我的人際關(guān)系變得更加和諧，與他人的溝通變得更加高效。因此，我強烈推薦每個人都參加類似的培訓，提升自己的禮貌禮節(jié)意識與能力，為社會的發(fā)展和自身的成長做出貢獻。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇十二
禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行為，三者是相互聯(lián)系、相輔相成的。從本質(zhì)上說，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行為，三者是相互聯(lián)系、相輔相成的。
從本質(zhì)上說，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質(zhì)和行為。
禮貌體現(xiàn)了時代的風尚和道德規(guī)范，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明修養(yǎng)。
禮貌總是在一個人接人待物的過程中，通過儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來體現(xiàn)的'。
禮貌是文明行為的基本要求，是維護社會生活正常秩序的客觀條件。
在日常社會生活中，人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌，相互尊重，相互諒解，矛盾就容易得到化解，生活就會充滿友好和溫馨。
在不同的國家、不同的民族，處于不同的時代和不同的行為環(huán)境中，表達禮貌的形式會有所不同，但在相互尊重、友好相處這一點上卻是相同的，在誠懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。
如果一個人衣冠不整、出言不遜、冷漠自負、動作粗俗，就是對他人的不尊重，那么他肯定是沒有禮貌的。
禮貌應當是一個人良好道德品質(zhì)的真實體現(xiàn)，對人的尊重友好必須是發(fā)自內(nèi)心的，表面虛偽的客套不是禮貌。
講禮貌應當做到彬彬有禮、落落大方，熱情過度、過分殷勤、低聲下氣，并不是禮貌。
禮節(jié)是人們在相互交往中相互表示問候、致意、祝愿等慣用的規(guī)則和形式。
禮節(jié)是表示對他人尊重與友好的外在行為規(guī)范，是禮貌在語言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn)。
與禮貌相比，禮節(jié)處在表層，禮節(jié)總是表現(xiàn)為一定的動作、行為。
但這并不是說，禮節(jié)僅僅是一種表面形式，而是說尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)總是通過一定的形式才能表現(xiàn)出來。
比如，尊重師長，可以通過見到長輩和教師問安行禮的禮節(jié)來體現(xiàn);歡迎他人的到來，可以通過見到客人時起立、握手等禮節(jié)來表示;得到別人幫助，可以說聲謝謝來表示感激的心情。
借助這些禮節(jié)，對他人尊重與友好的禮貌得到了適當?shù)谋磉_。
不懂得禮節(jié)，在與別人交往時，心中雖有對別人尊重的愿望卻無法表達。
因此，禮節(jié)不單純是表面上的動作，而是一個人尊重他人的內(nèi)在品質(zhì)的外化。
禮儀與禮貌、禮節(jié)三者之間既有聯(lián)系，又有區(qū)別。
如果說禮貌側(cè)重于強調(diào)個人的道德品質(zhì)，那么禮節(jié)強調(diào)的就是這種品質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。
有禮貌而不懂禮節(jié)就容易失禮，雖有對他人尊敬友好的心意，卻不知怎樣去表達，因而在與人交往時往往會出現(xiàn)尷尬、緊張、手足無措等。
不懂禮貌只學些表面的禮節(jié)形式，就難免機械模仿、故作姿態(tài)，讓人感到虛情假意。
因此，講禮貌，懂禮節(jié)應當是內(nèi)在品質(zhì)與外在形式的統(tǒng)一。
而禮儀的文化內(nèi)涵要相對深些，它側(cè)重于社會交往中，人們在禮遇規(guī)格、禮賓次序等方面應遵循的行為規(guī)范，多用于較大規(guī)?；蜉^為隆重的場合。
禮貌禮節(jié)多指交往過程中個別的行為，而禮儀則是指社交活動中，自始至終以一定的程序、方式來表現(xiàn)的完整行為。
一般說來，禮節(jié)產(chǎn)生于禮儀之前。
最初的社交活動規(guī)模較小，禮節(jié)也較為簡單，隨著社會交往的擴大化和現(xiàn)代化，交往活動越來越頻繁深入，禮節(jié)也越來越復雜，于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節(jié)程序，禮儀就從禮節(jié)中自然而然地游離出來。
因此，禮節(jié)是禮儀的基礎，禮儀是程式化了的禮節(jié)。
程式化了的禮節(jié)。
禮貌側(cè)重于強調(diào)個人的道德品質(zhì)，禮節(jié)強調(diào)的就是這種品質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。
有禮貌而不懂禮節(jié)就容易失禮，雖有對他人尊敬友好的心意，卻不知怎樣去表達，因而在與人交往時往往會出現(xiàn)尷尬、緊張、手足無措等。
不懂禮貌只學些表面的禮節(jié)形式，就難免機械模仿、故作姿態(tài)，讓人感到虛情假意。
因此，講禮貌，懂禮節(jié)應當是內(nèi)在品質(zhì)與外在形式的統(tǒng)一。
而禮儀的文化內(nèi)涵要相對深些，它側(cè)重于社會交往中，人們在禮遇規(guī)格、禮賓次序等方面應遵循的行為規(guī)范，多用于較大規(guī)?；蜉^為隆重的場合。
禮貌禮節(jié)多指交往過程中個別的行為，而禮儀則是指社交活動中，自始至終以一定的程序、方式來表現(xiàn)的完整行為。
一般說來，禮節(jié)產(chǎn)生于禮儀之前。
最初的社交活動規(guī)模較小，禮節(jié)也較為簡單，隨著社會交往的擴大化和現(xiàn)代化，交往活動越來越頻繁深入，禮節(jié)也越來越復雜，于是逐漸形成了一些約定俗成的禮節(jié)程序，禮儀就從禮節(jié)中自然而然地游離出來。
因此，禮節(jié)是禮儀的基礎，禮儀是程式化了的禮節(jié)。
禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇十三
作為ktv的工作人員，你們知道禮貌禮節(jié)的禮儀嗎？下面是本站小編為大家整理的ktv禮貌禮節(jié)禮儀，希望能夠幫到大家哦!
1.接待賓客要自然大方、穩(wěn)重熱情、有禮貌，熟練運用“十一字”禮貌用語，做到微笑服務，用好敬語。做到：迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現(xiàn)差錯有道歉聲。不以膚色、種族、信仰、衣著、相貌取人。
2.與客人相遇要主動讓路，會見客人時要主動握手，特別是女賓。若賓客先伸出手來握手，應面帶微笑與客人握手。握手時姿態(tài)要端正，腰要直，上身稍前傾，力度不能大，不能用左手與客人握手。
3.與客人交談應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的講話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
4.不要詢問客人的年齡，特別是女賓。不要詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。對奇裝異服的人不圍觀，不交頭接耳。對殘疾或身體有缺陷人士不歧視，熱情幫助，服務周到。
5.服務人員不得有對賓客過分隨便、過分親熱的舉動，不得嘲笑賓客失慎現(xiàn)象，不得對賓客指指點點，不得在態(tài)度上、動作上向賓客撒氣。
二員工的工作態(tài)度。
1.員工對賓客和同事最基本的態(tài)度是熟練使用禮貌用語，面帶微笑，做到“請”字當頭，“謝”不離口，微笑服務，始終給賓客和同事以親切、愉快的感覺。
2.接聽電話要先說“您好，這里是……”，語氣熱情悅耳。
3.微笑服務是服務行業(yè)對員工的基本要求。微笑要自然、得體、發(fā)自內(nèi)心，使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。
4.做任何事情都要講求效率，說到做到，對工作不推諉、拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
5.各項工作要有責任心，要有對客人、對公司高度負責的精神。服務人員所有的精神都必須集中在客人身上，員工要善于揣摩賓客的心理，把所有的服務工作都做在賓客開口之前。
6.誠實、可靠、正直、不徇私情、不行賄受賄、不貪圖別人的錢財和物品、不向客人索要小費。
7.工作仔細、認真、耐心、細致、嚴守崗位、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。好的服務人員本身也應該是名出色的推銷人員，公司員工必須學習推銷技巧，提高推銷能力。
8.工作應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必報，有錯就改，不得提供假情況，不得搬弄是非、推諉責任、陽奉陰違、誣陷他人。
9.維護公司的一切工作器具、設施，定期維護保養(yǎng)，注意節(jié)約用水、電和易耗品，不得損壞公物。
10.講究衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不得亂涂亂畫，如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應隨手撿起，以保持公司的清潔環(huán)境。
三ktv員工培訓基本動作。
每一位進入新員工都必須通過基本動作的訓練，從而培養(yǎng)其服從性，團隊榮譽和時效觀念，為以后的各項課程打下堅實的基礎。
立正、稍息、蹲下。
1.立正。
聞立正口令時，兩腳跟并攏靠齊，兩腳尖向外分開45度，兩腿挺直，兩膝夾緊，臀部夾緊，收小腹，挺胸，兩手臂自然下垂，五指伸直并攏，中指緊貼于褲縫，頭要正，頸要直，收下顎，兩眼注視正前方。
重點：臀部夾緊，收腹，挺胸，中指貼緊褲縫，眼神。
2、稍息。
聞稍息口令時，左腳向外分開與肩同寬，兩腿挺直，收腹，挺胸，雙手虎口交叉，左手在下，右手在上，置于背后腰帶上方，頭要正，收下顎，兩眼注視正前方。
重點：左腳向外分開與肩同寬，雙手虎口交叉置于背后腰帶上方，挺胸。
3、蹲下。
聞蹲下口令時，左腳向前跨一步，迅速蹲下，雙手五指伸直并攏迅速滑向兩膝上方，與膝切齊，兩腿內(nèi)關(guān)，重新置于右大腿上，挺胸，收小腹，頭要正，頸要直，兩眼凝神注視前方。
重點：上身保持正直，眼神。
看齊點名報數(shù)。
1.看齊。
聞向右看齊時，以排頭為準，迅速叉左手，擺頭、看齊。聞向前看時，迅速回復立正姿勢。聞向中看齊時，以指定的中央隊伍為準，迅速叉手，向中央隊伍擺頭、看齊。聞向前看時，迅速成立正姿勢。
重點：叉手時，手掌與腰切齊，最后一員不叉手，挺胸收腹，動作有頓點，迅速注意胸線，腳線標齊確認。
2.點名。
立正姿勢：聽到自己號碼時，應迅速舉右手，答“有”。
稍息姿勢：聽到自己號碼時，迅速成立正姿勢，并舉右手答“有”。
坐姿：聽到自己號碼時，迅速成立正姿勢，答“有”。
重點：右手握實拳，挺直，貼于耳際，頭部轉(zhuǎn)向點名者，答到聲音洪亮短促，坐姿時，不需舉手。
3、報數(shù)。
報數(shù)包括依序報數(shù)，縱隊報數(shù)。
重點：注意聲音短促，洪亮，精神度。
原地間轉(zhuǎn)法踏步跑步。
1.原地間轉(zhuǎn)法。
向左轉(zhuǎn)：聞向左轉(zhuǎn)時，左腳尖和右腳跟離地，重心置于右腳跟和左腳尖上，迅速轉(zhuǎn)90度(向左)，到定點后，右腳迅速靠上，成立正姿勢。
向右轉(zhuǎn)：聞向右轉(zhuǎn)時，右腳尖和左腳跟離地，重新置于右腳跟和左腳尖上，迅速轉(zhuǎn)90度(向右)，到定點后，左腳迅速靠上，成立正姿勢。
向后轉(zhuǎn)：聞向后轉(zhuǎn)時，右腳向后移半步，右腳尖和左腳跟保持一個半拳頭的距離，然后抬腳尖，用兩腳跟迅速向后轉(zhuǎn)90度，成立正姿勢。
重點：轉(zhuǎn)動中，保持上身挺直，轉(zhuǎn)到定點迅速成立正姿勢。
2、原地踏步。
口令為原地踏步走，先踏左腳，1為左腳，2為右腳，依序踏步，雙手自然下垂前后擺動，上身保持正直，收小腹，挺胸，聞立定時，原地踏兩步，迅速成立正姿勢。
重點：雙腳離地約25—30厘米，雙手握空心拳，自然擺動保持挺胸，抬頭，需以眼睛余光注意是否個人特別突出，注意隊伍之整齊。
3、原地跑步。
聞原地跑步時，雙手迅速抱拳，拳心向上，置于腰際間。聞走字時，先踏左腳，腳步應抬高，口令1為左腳，2為右腳。聞立定時，原地跑4步，再將手放下，迅速成立正姿勢。
重點：抱拳時，握空心拳，拳心向上，身體保持正直。
敬禮出入列隊形之轉(zhuǎn)換
1.敬禮
右手五指伸直并攏，迅速抬起至額前，食指與眉毛微微接觸，兩眼注視指揮者。禮畢，應迅速放下右手，成立正姿勢。
重點：保持上身正直，不要晃動，動作迅速，有頓點。
2.出入列動作。
左腳向后退一步，右腳靠上，向右轉(zhuǎn)，迅速成跑步姿勢，跑步至指揮者面前，敬禮，禮畢。向右轉(zhuǎn)，迅速成跑步姿勢，跑回隊伍中，左腳向前一步，右腳靠上，回隊伍內(nèi)。
重點：動作要迅速，有頓點，與指揮者距離一大步，禮畢動作要比指揮者慢。
3.隊形之轉(zhuǎn)換。
隊形包括講話隊形，集合隊形，運動隊形，跑步隊形，體操隊形，上課隊形，以及打掃隊形等多種。
重點：注意精神集中，轉(zhuǎn)換時不可講話，須迅速確定，一般在跑步中完成，隊伍的行與列之距離、間隔應確實把握好。
四ktv員工基本儀態(tài)培訓。
作為一個服務人員，他的服務儀態(tài)相當重要，一言一行，一舉一動甚至一個眼神都會對公司的形象、聲譽產(chǎn)生影響，通過培養(yǎng)員工正規(guī)的服務儀態(tài)，使他們以后下到部門中服務規(guī)范，禮節(jié)親切，形成良好的儀態(tài)。
站姿鞠躬禮指引手勢走姿。
1.站姿。
兩腳跟靠攏并齊，腳尖向外分開45度，兩腳挺直，收小腹，挺胸，兩肩自然下垂，兩手虎口交叉，左手在上，右手在下，置于面前腰帶前，兩臂略向前分開。頭正頸直，收下顎，面帶微笑，兩眼凝神注視前方。
重點：兩腿挺直，收腹挺胸，雙手虎口交叉于腰帶前，微笑，眼神。
2.鞠躬禮。
兩腳跟靠攏并齊，腳尖向外分開45度，兩腿挺直，收小腹，挺胸，兩手虎口交叉，左手在上，右手在下，置于腰帶前。行禮時，上身傾成15度角，頭正，下顎略收，面帶微笑兩眼注視對方眼睛，禮畢，迅速成站姿站好。
重點：前傾成15度角，下顎略收，微笑，眼神。
3.指引手勢。
兩腳跟靠攏并齊，腳尖向外分開45度，兩腿挺直，收小腹，挺胸，兩手虎口交叉，左手在上，右手在下，置于腰帶前。當指引方向為左面時，左手迅速擺到左面定點，手臂與上身成45度角，肘部成90度角，五指伸直并攏，手掌與手臂保持平，右手仍放于腰帶前，右半身仍舊成站姿，頭迅速轉(zhuǎn)向指引方向一面，臉正對指引方向，收下顎，面帶微笑，兩眼注視指引方向。當指引方向完畢，左手迅速收回，虎口交叉置于腰帶前，頭也轉(zhuǎn)正，成站姿站好，指引為右面時，則相反。
指引：以手指引方向，五指并攏，頭要隨手指方向轉(zhuǎn)動。
走姿：抬頭挺胸，面帶微笑，自然前進。
重點：指引手擺動動作及手臂與上身成45度角，肘部成90度角，手與手臂保持平直，五指伸直并攏，轉(zhuǎn)頭姿勢，微笑，眼神。
4.走姿。
當開始走時，先走左腳，腳步要抬高。上身保持挺直，挺胸，雙手自然下垂擺動，頭要正，頭要直，面帶微笑，雙眼注視前方，收下顎。
重點：腳步要抬高，雙手握空拳，自然下擺動，挺胸，注意行進速度，微笑，眼神注視前方，兩人并肩，三人成行。
1、避免餐具酒具碰撞發(fā)出聲響。
2、服務中不可突然轉(zhuǎn)身或停頓。
3、在服務時盡量避免與客人談話,如果不得不如此,則將臉轉(zhuǎn)移避免正對食物。
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禮儀禮節(jié)禮貌心得體會篇十四
第一段：引言（約200字）。
幼兒園是孩子們成長的第一步，也是學習禮貌禮儀的重要階段。在幼兒園，孩子們會接受到各種各樣的禮貌禮儀教育，這些教育不僅教給他們?nèi)绾伪憩F(xiàn)出尊重和關(guān)心，還能讓他們在人際交往中更加得心應手。作為一名家長，我也意識到了幼兒園禮貌禮儀教育的重要性。在這里，我想分享一下我和我的孩子們在幼兒園學習禮貌禮儀的心得和體會。
第二段：敬老愛幼（約300字）。
在幼兒園的課程中，教育孩子們必須尊重老人和年長的人。老人是孩子們的長輩，也是他們的榜樣。我們會教孩子們?nèi)绾涡袆樱磉_感激之情和關(guān)心之情。此外，幼兒園也會組織孩子們走訪養(yǎng)老院、獻愛心活動等，這些活動讓孩子們更加深入地了解了老人的需求和愛心的力量，從而更加重視與老人相處時的禮貌禮儀。
第三段：尊重他人和個人衛(wèi)生（約300字）。
在幼兒園，孩子們還會接受到尊重他人和個人衛(wèi)生的培養(yǎng)。我們會教孩子們?nèi)绾问褂霉矆鏊约靶l(wèi)生間，保持自己的個人衛(wèi)生，尊重周圍的人，例如，對別人說“請”、“謝謝”、“對不起”等。這些禮儀原則，不僅培養(yǎng)了他們的社交能力，也鍛煉了勤勞麻利的習慣，同時也保持了室內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生干凈，為孩子們提供了更好的學習環(huán)境。
第四段：文明用語和素質(zhì)養(yǎng)成（約300字）。
禮貌禮儀教育也包括文明用語和素質(zhì)養(yǎng)成。我們會教孩子們要注意語言的文明與得體，對他人友好，不僅表現(xiàn)出自己的文化素養(yǎng)，還減少了與他人之間的矛盾與誤解。此外，幼兒園還會組織一些社會體驗活動，如去參觀博物館等，讓孩子們了解國家文明的歷史和精神，從而培養(yǎng)出更好的文明素質(zhì)。
第五段：結(jié)語（約200字）。
總結(jié)來說，禮貌禮儀培養(yǎng)是幼兒園教育的重要組成部分。從年紀小的孩子時候就著手提升學生的社交意識和行為品質(zhì)，是為了方便他們更好地適應未來社會，避免出現(xiàn)不必要的矛盾和誤解。同時，信任、尊重、關(guān)心和融合等貴重的品質(zhì)也是他們成長的最佳保障。綜上所述，在幼兒園禮貌禮儀教育中，家長也應當配合幼兒園的教育工作，攜手為培育孩子們更為出色的禮貌禮儀素質(zhì)而努力。
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