通過(guò)總結(jié)，我們可以更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的目標(biāo)和價(jià)值觀，為個(gè)人發(fā)展規(guī)劃方向。怎樣才能將一段復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了地總結(jié)出來(lái)？作為學(xué)習(xí)的參考，下面是一些經(jīng)典的名言警句。
非暴力溝通心得篇一
對(duì)于“應(yīng)該”或者“不應(yīng)該”這個(gè)詞特別的不舒服，用在自己身上是打擊自己，用在別人身上是激起憤怒。
記得有一次老公的弟弟出了點(diǎn)醫(yī)療事故，據(jù)說(shuō)可能需要通過(guò)司法部門(mén)解決，可能需要個(gè)人賠償。而弟弟個(gè)性比較寡淡，老公是個(gè)急性子，一直催促著問(wèn)弟弟采取了什么自救方式，弟弟說(shuō)等科室大主任回來(lái)開(kāi)會(huì)做決定。老公開(kāi)始坐不住了，一個(gè)人干著急，又急又惱地一直跟我數(shù)落弟弟對(duì)于這件事的不作為。忽然間來(lái)一句：“這件事情估計(jì)要自己掏賠償，我們應(yīng)該幫忙。”如果這是這樣二話(huà)不說(shuō)肯定是盡全力幫忙的，但是一聽(tīng)到老公那些強(qiáng)勢(shì)的話(huà)，心里的火蹭的就冒起來(lái)了，直接頂了回去了：“什么叫應(yīng)該？”心里想：我欠他的嗎？憑什么應(yīng)該呢！
其實(shí)想想這里這個(gè)“應(yīng)該”加上老公強(qiáng)硬的語(yǔ)氣讓我感到的是他根本不是跟我商量，甚至都不是通知我，而是強(qiáng)勢(shì)地向我下達(dá)命令。稍微冷靜后，想表達(dá)我不喜歡他跟我說(shuō)話(huà)的'方式，然而一出口就是帶著憤怒的指責(zé)。希望自己在認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的做法后，可以慢慢有所進(jìn)步。
非暴力溝通心得篇二
發(fā)現(xiàn)一本好書(shū)，非常棒，是美國(guó)的馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》，看后感覺(jué)非常受用。依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng)，能使人們情意相通，和諧相處。書(shū)里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單，就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上，而不是說(shuō)對(duì)方引起的。比方說(shuō)，每次你看到孩子滿(mǎn)地亂丟玩具或者老公不收拾家務(wù)，就會(huì)叨念他們，結(jié)果他們不但不改，屢屢讓你忍不住自己收拾，最后惹得一肚子氣，他們煩，你也煩。其實(shí)換一種方法，換一種說(shuō)話(huà)方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為：
第一句：當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說(shuō)事實(shí)，任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說(shuō)，亂丟，就是一個(gè)批判，不是事實(shí)，人家覺(jué)得玩具本來(lái)就該放地上的!)。
第二句：我覺(jué)得很不舒服(陳述自己的感受，誠(chéng)實(shí)、中肯)。
第三句：因?yàn)槲液懿幌矚g家里看起來(lái)凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上，因?yàn)槲也幌矚g凌亂，我才不喜歡你把玩具丟地上，否則我一點(diǎn)也不在乎的，不是嗎?)。
第四句：可以請(qǐng)你撿起來(lái)嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?(提出一個(gè)可行的要求，對(duì)方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒，可以化解很多糾紛，尤其是對(duì)付青少年反叛期的孩子，特別管用。
這本書(shū)很好的地方不只是光教你如何表達(dá)感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)內(nèi)心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式等——學(xué)會(huì)懂得自己，就會(huì)懂得別人，獲得愛(ài)、和諧和幸福!
非暴力溝通心得篇三
傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音，解決內(nèi)心的沖突。生活中，有時(shí)我們會(huì)感覺(jué)沮喪，是因?yàn)橐粋€(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中，無(wú)所適從，沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿(mǎn)足愿望。運(yùn)用非暴力溝通，我們不再苛責(zé)別人，而是用心去感受自己的需要，這樣我們的內(nèi)心就會(huì)變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望，并采取積極行動(dòng)，我們將重獲生活的熱情，原來(lái)激起對(duì)生活的熱愛(ài)這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問(wèn)，我到底要的是什么？然后積極行動(dòng)起來(lái)。
所以，別人說(shuō)什么不重要；所以，外界什么樣子不重要；所以，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)不重要。關(guān)鍵是，我想要什么？我要怎么樣？我自己內(nèi)心的需求什么？我要變成什么樣子？明了了這些問(wèn)題，我就知道自己該干什么了，去行動(dòng)，行動(dòng)起來(lái)，我們就有了生活的熱情。
a、對(duì)方做了什么事使我們的生活得到了改善。
b、我們的哪些需要得到了滿(mǎn)足。
c、我們的心情怎么樣。
表達(dá)感謝我們往往說(shuō)：“謝謝，太感謝了！”、“真是太感謝了！”如果我們聽(tīng)到別人口中說(shuō)出：“謝謝你，你這么忙還把我送回家，讓我及時(shí)看到了孩子，沒(méi)再為孩子擔(dān)心，太感謝你了！”這樣的感謝和一句“太感謝你了！”心里的感受一定是不一樣的。
非暴力溝通心得篇四
——魯思·貝本梅爾。
雖然語(yǔ)言有時(shí)會(huì)是“隱蔽的暴力”，但只要我們?cè)敢馑梢猿蔀椤疤鹈鄣膭?dòng)力”。《非暴力溝通》向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。今后，在與學(xué)生的相處中，我們應(yīng)該要有意識(shí)地靜下心來(lái)多傾聽(tīng)孩子們的想法，用善意的語(yǔ)言與他們溝通，理解行為背后潛在的需要。努力營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任，能相互接納、彼此欣賞，相互關(guān)心的溫暖的班級(jí)氛圍。
非暴力溝通心得篇五
《非暴力溝通》讀完那一刻，最大的感受集中在三處：其一是愛(ài)自己(第九章內(nèi)容)，對(duì)自我需要和感受的理解，對(duì)自我表現(xiàn)的包容;其二是非溝通的四個(gè)關(guān)鍵性步驟(觀察、感受、需要、請(qǐng)求)以及第三點(diǎn)對(duì)話(huà)中對(duì)他人情緒的理解。
整本書(shū)的思路，先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛(ài)，這也是后文作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn);然后展示了“非愛(ài)”的異化的溝通方式;繼而分五章講述了非暴力溝通的四個(gè)步驟：觀察(對(duì)個(gè)體具體的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評(píng)價(jià)的意見(jiàn)，而不由此行為推測(cè)、總結(jié)其人的性格和其他方面)、感受(我們不對(duì)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是表達(dá)此刻的心情)、需要、請(qǐng)求(減少抽象的語(yǔ)言，具體的描述請(qǐng)求內(nèi)容);此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了，去傾聽(tīng)別人、理解自己、合理的表達(dá)憤怒與感激，熱愛(ài)生活。
在閱讀中，除了“愛(ài)”以外，給我很深映像的另一個(gè)詞是“具體化”，尤其是在非暴力溝通的四個(gè)步驟中，作者一再?gòu)?qiáng)調(diào)我們具體的表達(dá)自己的觀察結(jié)果、具體的描述自己的感受、表達(dá)自己的需要和發(fā)出具體的請(qǐng)求。其實(shí)我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，只是在表達(dá)感受和發(fā)出請(qǐng)求這兩點(diǎn)上，我覺(jué)得這種具體化和我們中國(guó)人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們很多時(shí)候有意無(wú)意間會(huì)把自己的把自己的需要或者感受暗示出來(lái)，而不會(huì)明示。當(dāng)然，另一方面而言，這種風(fēng)俗，也讓我們更擅長(zhǎng)體會(huì)別人的情緒。(至少我個(gè)人感覺(jué)，內(nèi)向者普遍如此)。
第九章愛(ài)自己給我很大的震撼，可能是因?yàn)槲易约河幸稽c(diǎn)完美情結(jié)的緣故吧，很容易自我生氣，自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo)，確實(shí)讓我很受益。不同于以往我所看過(guò)的文章，在這里作者強(qiáng)調(diào)了“對(duì)自身需要的關(guān)注”，讓我覺(jué)得以“滿(mǎn)足需要”為導(dǎo)向去處理問(wèn)題，而不是糾結(jié)于自我的憤怒與不滿(mǎn)——雖然這是句正確的廢話(huà)，但當(dāng)我在與人共事中再體會(huì)這句話(huà)時(shí)，確實(shí)感到身心的一陣輕松。(當(dāng)然這也是因?yàn)槭虑榈玫搅送咨频慕鉀Q)而后文所提的“愉快的工作”用“選擇做”代替“不得不做”好像我還沒(méi)有體會(huì)到二者的區(qū)別，因?yàn)槲疫@確實(shí)是我的工作，雖然我很討厭。
其它幾章除了具體討論非交流溝通的細(xì)節(jié)外，我個(gè)人喜歡的還有第二章。異化的溝通方式的提出，讓我反復(fù)回味了很久，反省了自己，確實(shí)在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采用里面的某些方式跟人溝通，引人不快。而在第五章作者提出的四點(diǎn)關(guān)于聽(tīng)到不中聽(tīng)的言論是的內(nèi)心放映，也很令我欣賞，負(fù)面的感受是由于需要未得到滿(mǎn)足而并非行為本身。至于其他各章，暫時(shí)觸動(dòng)一般，不過(guò)對(duì)于兩個(gè)人的對(duì)話(huà)交流，我覺(jué)得可以再著重看看六、七這兩章。
雖然作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“愛(ài)”有時(shí)讓我覺(jué)得像在看《少有人走的路》，都有點(diǎn)扯淡(畢竟國(guó)內(nèi)沒(méi)有基督教那種氛圍)不過(guò)就溝通方式而言，理論講解的很清楚了。雖然我會(huì)懷疑自己是否能夠完全地按照那四個(gè)步驟去實(shí)施，但是那種自我克制、客觀具體的討論事物的態(tài)度我想自己是會(huì)努力做到的。同時(shí)，從需要是否被滿(mǎn)足的角度去理解自我以及他人的情緒也是值得一試的。
ps:本書(shū)前面部分的那些現(xiàn)代詩(shī)，確實(shí)不錯(cuò)，個(gè)人最喜歡《面具》那一首。
非暴力溝通心得篇六
小孩在做作業(yè)，后來(lái)因?yàn)橐坏李}涂顏色涂錯(cuò)了讓我修改，我給她修改了一下，可她認(rèn)為不好看，各種不愿意。一開(kāi)始我還好脾氣地跟她說(shuō)：“沒(méi)事，因?yàn)槟阃康念伾盍?，只能這樣修改，這道題做對(duì)就行了，下次思想各方面慢慢都有自己的想法，需要聽(tīng)聽(tīng)小孩自己的想法，不應(yīng)該是“她應(yīng)該怎么樣，如果不這樣做就會(huì)受到懲罰”。
當(dāng)我們兩個(gè)人都無(wú)法改變自己的行為以滿(mǎn)足對(duì)方的需求，并發(fā)現(xiàn)我們的關(guān)系發(fā)生了需求沖突時(shí)，讓我們解決每一個(gè)沖突，不使用任何一方的權(quán)力，以對(duì)方失敗為代價(jià)來(lái)?yè)Q取自己的勝利，我尊重你的'需求，但我也必須尊重我自己的需求。這樣我們就努力尋求解決方案，使雙方都得以滿(mǎn)足，發(fā)揮潛能，可以將相互尊重和愛(ài)作為雙方的紐帶，友好而和平相處。
我們要做新一代的父母，接受挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)新的技巧，在家里培養(yǎng)有責(zé)任感的孩子。
非暴力溝通心得篇七
教育家感言“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”，但今天讓更多一線(xiàn)教師感慨的是“有愛(ài)也不見(jiàn)得有教育”。君不見(jiàn)，一些老師對(duì)學(xué)生滿(mǎn)腔熱情，而有的學(xué)生卻敬而遠(yuǎn)之;君不見(jiàn)，有的老師很負(fù)責(zé)地幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤卻遭到“敵視”，甚至于惡語(yǔ)相向、爆發(fā)激烈沖突……何以至此?很重要的'一個(gè)原因就在于教育對(duì)象的主體性增強(qiáng)了而我們教育工作者的溝通能力卻相對(duì)滯后了。
在教育部頒布試行的中學(xué)、小學(xué)和幼兒園三個(gè)“教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中，“溝通與合作”被同時(shí)列為教師的一項(xiàng)基本專(zhuān)業(yè)能力。提升溝通品質(zhì)，既是時(shí)代的呼喚也是教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)道路上一項(xiàng)必要的修煉。馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》一書(shū)雖然不是專(zhuān)為教師而寫(xiě)，但在提升教師的溝通品質(zhì)，構(gòu)建和諧師生關(guān)系方面卻是一本經(jīng)典之作。
非暴力溝通心得篇八
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫狻Ｗx完之后,我才知道,原來(lái)非暴力意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端?！斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀察，找到結(jié)果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。
正如文章中所說(shuō)“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾，誠(chéng)實(shí)守信，我們首先要能夠自我反思、誠(chéng)實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對(duì)我們來(lái)說(shuō)是重要的，我們就要花時(shí)間去傾聽(tīng)他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者，你覺(jué)得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎？”如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的，我們就會(huì)覺(jué)察，自己是不是在營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任病鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對(duì)他們的看法，對(duì)他們有什么樣的期待。
在培養(yǎng)學(xué)生間的關(guān)系時(shí)，目的非常重要。其中最重要的問(wèn)題是，你想要營(yíng)造什么養(yǎng)的課堂關(guān)系？一旦目標(biāo)明確，就很容易找到或創(chuàng)造實(shí)施計(jì)劃的方法。關(guān)于學(xué)生之間的關(guān)系，作者強(qiáng)調(diào)“伙伴互動(dòng)”關(guān)系。這一點(diǎn)我真的好欣慰，我一直在做著這方面的努力：小組共同體打造系列：循環(huán)故事的書(shū)寫(xiě)及相互評(píng)價(jià)、小組職責(zé)承擔(dān)、小組自主雙向編座位、小組交流等，以及在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展的課前三分鐘故事演講、班級(jí)微博墻，都要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦筋把對(duì)應(yīng)活動(dòng)開(kāi)展到更好。
現(xiàn)在要加強(qiáng)完善的，就是關(guān)于“隱形天使”活動(dòng)，每周要固定時(shí)間，讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己感覺(jué)到的“讓自己覺(jué)得很感動(dòng)的小事情“（不要指出具體的人的名字，就是幸福地講述自己得到的幫助，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做“天使”，學(xué)會(huì)在收到幫助得體的回應(yīng)和表達(dá)謝意。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量,傾聽(tīng)會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著要愛(ài)他人,同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。
讀完這本書(shū),我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳?、工作上都?huì)受益匪淺。也許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。
非暴力溝通心得篇九
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng)，能使人們情意相通，和諧相處，這就是”非暴力溝通”。
馬歇爾早年的經(jīng)歷引發(fā)他對(duì)探求和平解決沖突方法的興趣。他在《非暴力溝通》一書(shū)中寫(xiě)到：
“我相信，人天生熱愛(ài)生命，樂(lè)于互助?？墒牵烤故鞘裁?，使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)，以致互相傷害?又是什么，讓有些人即使在充滿(mǎn)敵意的環(huán)境中，也能心存愛(ài)意?”
以下是一個(gè)非暴力溝通實(shí)踐者敘述他的一段經(jīng)歷，在這段經(jīng)歷中，他試圖兼顧雙方的需要：
“每次周六去黃莊中發(fā)電子市場(chǎng)看攤，中午我都到一家小飯館吃一碗‘素刀削面’。菜單上本來(lái)是沒(méi)有這樣一個(gè)飯菜種類(lèi)的，5元一碗刀削面的標(biāo)準(zhǔn)‘配置’是有肉的，我第一次進(jìn)這家飯館時(shí)，問(wèn)有沒(méi)有素刀削面，老板娘說(shuō)有，也是5元，端上來(lái)一看，很清靜的一碗面上放著兩片油菜葉，再加一點(diǎn)鹽和香油，我很喜歡，只是覺(jué)得菜放得太少了。
后來(lái)我一直在這家小店吃，老板娘一見(jiàn)我來(lái)，不等我說(shuō)，就沖著廚房吆喝，一碗素刀削面，每次碗里都有菜葉，或一片，或兩片，我每次也照例心里暗暗埋怨一下，就是菜少了點(diǎn)。
我多次想到人們?cè)诒磉_(dá)自己需要時(shí)的困難性，有時(shí)表達(dá)需要是令人很恐懼害怕的事，哪怕是一些小小的普通要求，在想表達(dá)需要時(shí)也有很多擔(dān)心。在中午吃飯的路上，我忽然想到，既然我不滿(mǎn)意吃的面里菜少，為什么不向老板娘說(shuō)，請(qǐng)她多加一些呢?我擔(dān)心老板娘會(huì)因?yàn)檫@個(gè)新增的請(qǐng)求鬧心么?擔(dān)心被拒絕么?加多一些菜會(huì)增加一些成本，我體會(huì)老板娘內(nèi)心一定會(huì)看重不要損失利潤(rùn)，我看重多一些蔬菜對(duì)我身體平衡的重要性，如果我為多加的蔬菜額外多負(fù)擔(dān)一塊錢(qián)，這樣雙方的需要就都會(huì)得到滿(mǎn)足了。
在進(jìn)了小店后，老板娘照例吆喝，‘一碗素刀削面’，她的山西口音很動(dòng)聽(tīng)。我趕緊說(shuō)：‘能不能加一塊錢(qián)的菜?’老板娘沒(méi)有表現(xiàn)出任何詫異，馬上向廚房喊道：‘一碗素刀削面加一塊錢(qián)的菜。’然后對(duì)我笑著說(shuō)：‘要是夏天就不用加了，現(xiàn)在是冬天……’我答道：‘是啊，現(xiàn)在菜比肉還貴，我知道的?！嫔蟻?lái)了，菜很多，我吃得很舒服，臨出店門(mén)時(shí)，老板娘像往常一樣笑著說(shuō)：‘慢走，再來(lái)?！腋杏X(jué)我們之間的聯(lián)系似乎又加深了。”
觀察是指對(duì)事實(shí)進(jìn)行盡量客觀的描述，比如上文例子，描述應(yīng)該是“這碗面沒(méi)有肉，有兩片菜?！?/p>
你對(duì)一件事的感受如何?體會(huì)和表達(dá)感受，是一種能力。我們對(duì)事物的感受來(lái)自于自身的需要和期待，以及對(duì)外界人事的看法。這是一種主觀感受，即舒服或不舒服，開(kāi)心或不開(kāi)心。
哪些需要導(dǎo)致那樣的感受?比如，有多吃青菜的需要，就對(duì)只放兩片菜的面感到不滿(mǎn)。
為了改變現(xiàn)狀，我的請(qǐng)求是什么?我們可以坦白地提出自己的請(qǐng)求，根據(jù)對(duì)方的反映和態(tài)度來(lái)進(jìn)行協(xié)商，直到問(wèn)題解決。
學(xué)會(huì)非暴力溝通，會(huì)讓生活變得更有幸福感，更有效率。
非暴力溝通心得篇十
之前沒(méi)有意識(shí)到，語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具，這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng)，會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì)，造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題，確實(shí)收獲很大，讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū)，不是教你更漂亮的話(huà)術(shù)，不是教你如何說(shuō)話(huà)更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通，將對(duì)話(huà)的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的.也是一種新的思維方式，用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái)，我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧，這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足，自己還未理解自己的感受和需要，那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到：1、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己，而不批評(píng)、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人，而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此，化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài)，讓自己充滿(mǎn)愛(ài)和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào)，感受是源于我們自己的需要和期待，以及我們對(duì)其他人言行的看法，所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《體會(huì)例文參考》，供大家參考學(xué)習(xí)，歡迎閱讀。
非暴力溝通心得篇十一
《非暴力溝通》是我在過(guò)去的20__年所讀的書(shū)中最喜歡的一本，也認(rèn)為，在讀完第一遍后，它確實(shí)對(duì)于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當(dāng)初加入《媽媽你聽(tīng)》全國(guó)讀書(shū)會(huì)大群讀的第一本書(shū)，和其他群里的媽媽們每天讀書(shū)打卡，每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書(shū)，也會(huì)特意留意觀察自己與別人相處的日常，反思了自己與周?chē)说腵相處模式是不是有不妥的地方。慢慢懂得了，原來(lái)自己與別人的溝通并不是真正的溝通，因?yàn)樽詈蟮慕Y(jié)果不是解決了問(wèn)題，而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏，或是兩敗俱傷收?qǐng)觥?/p>
把書(shū)讀了第一遍后我懂得了觀察、感受、需要，請(qǐng)求，是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運(yùn)用到我的日常生活中，對(duì)于有時(shí)孩子無(wú)理取鬧，我也多了一份耐心。有時(shí)候，有些話(huà)，從老人嘴里說(shuō)出來(lái)，我在以前可能會(huì)不高興立馬反駁，但是我現(xiàn)在不會(huì)，因?yàn)樗麄冋f(shuō)出的并不一定是事情的全部，或是他們說(shuō)的不一定就是他們真正想表達(dá)的。他們之所以感受到不滿(mǎn)意或憤怒的言論，只是因?yàn)樗麄冏约旱挠^察結(jié)果，給他們帶來(lái)的評(píng)價(jià)而已。當(dāng)初因?yàn)樘矚g它，迫不及待想更多的人分享它，所以在閱讀完第一遍之后，就在參與的同城讀書(shū)會(huì)中把它和其他人的書(shū)給交換了，目前它還是沒(méi)有被交換回來(lái)。很高興，在進(jìn)精進(jìn)小組后，我還能再次和大家再次閱讀這本書(shū)，但我不想耽誤進(jìn)度，想跟上和大家一樣的讀書(shū)進(jìn)程，我就再在上買(mǎi)了一本新的。因?yàn)槲艺J(rèn)為，這本書(shū)它是值得反復(fù)去讀，多讀多領(lǐng)悟。
非暴力溝通心得篇十二
之前沒(méi)有意識(shí)到，語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具，這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng)，會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì)，造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題，確實(shí)收獲很大，讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū)，不是教你更漂亮的話(huà)術(shù)，不是教你如何說(shuō)話(huà)更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通，將對(duì)話(huà)的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式，用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái)，我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧，這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足，自己還未理解自己的感受和需要，那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到：1、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己，而不批評(píng)、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人，而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此，化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài)，讓自己充滿(mǎn)愛(ài)和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào)，感受是源于我們自己的需要和期待，以及我們對(duì)其他人言行的看法，所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書(shū)心得體會(huì)例文參考》，供大家參考學(xué)習(xí)，歡迎閱讀。
非暴力溝通心得篇十三
當(dāng)我看到《非暴力溝通》對(duì)種種“異化的溝通方式”的剖析以及由此造成的危害就足以讓我震驚了。原來(lái)，一直為伶牙俐齒而自得的我其實(shí)常常像在公園里丟了鑰匙、卻因?yàn)楣饩€(xiàn)比公園里好而趴在街燈下尋找的醉漢，由于表達(dá)方式不當(dāng)而偏離了溝通的初衷和方向。
許多老師認(rèn)為自己依法執(zhí)教，不體罰學(xué)生，根本與暴力扯不上關(guān)系。但實(shí)際并非如此。本書(shū)把“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類(lèi)。教師涉及使用武力的“身體的.暴力”比較容易辨別、發(fā)生的概率也比較低。但是，通過(guò)語(yǔ)言和行為讓對(duì)方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”，往往連自己都很難察覺(jué)，政策法律更管不到，發(fā)生的頻率也就更高。如果我們用心體會(huì)和留意一下自己和同事、哪怕是優(yōu)秀教師的日常談話(huà)方式就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的語(yǔ)言的確經(jīng)常會(huì)引發(fā)自己和他人的痛苦。“隱蔽的暴力”雖然沒(méi)有肢體上的沖突，但它同樣會(huì)激怒受害者、迫使對(duì)方作出暴力反抗，它的實(shí)際危害性被大大低估了。
非暴力溝通心得篇十四
時(shí)間過(guò)得真快，前幾天還在擔(dān)心小孩生病一直不好怎么辦，會(huì)不會(huì)影響期末考試，索性一切都過(guò)去了。但過(guò)去的幾天確給我了太多的感悟。
孩子得了流感一直反復(fù)發(fā)燒，把小孩折騰的沒(méi)一點(diǎn)精神，什么都不想吃，沒(méi)次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點(diǎn)。這種情況如果在平時(shí)我肯定會(huì)在勸說(shuō)無(wú)效的情況下逼著他在吃一些的，可在此期間我不但沒(méi)逼著還在勸他多吃些時(shí)為他開(kāi)脫。孩子生病了我很心疼，感覺(jué)他是那么的弱小，我也出奇的有耐心，不管孩子有什么要求我都盡量滿(mǎn)足，無(wú)法滿(mǎn)足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋?zhuān)瑳](méi)有一點(diǎn)的強(qiáng)迫和不滿(mǎn)。這和我以前的對(duì)待方式是不一樣的，至少?zèng)]有現(xiàn)在的好脾氣。孩子好了，我也偶爾會(huì)反思自己，孩子還是孩子，我還是我，可換個(gè)場(chǎng)景我的態(tài)度怎么就變了哪？我想，場(chǎng)景并不是主要的原因，主要的原因應(yīng)該類(lèi)似書(shū)中所說(shuō)是我忽略了他人的感受個(gè)需要，無(wú)法為他人負(fù)責(zé)，更無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。
一顆種子，最開(kāi)始讓他發(fā)芽的，是陽(yáng)光空氣和水，而不是狂風(fēng)暴雨。其實(shí)，讓一個(gè)人變得更強(qiáng)大的，往往不是殘酷的真相，而是愛(ài)與呵護(hù)。
非暴力溝通心得篇十五
之前有一篇流傳很廣、讓我很震撼的微信推文：“你眼中的問(wèn)題，其實(shí)正是別人的解決方案”，當(dāng)時(shí)覺(jué)得顛覆了我的認(rèn)知，看見(jiàn)了自己的自以為是。
大概一個(gè)多月前，讀一本《打造團(tuán)隊(duì)正能量》的書(shū)，第一次沉下心去理解什么叫“傾聽(tīng)”，才認(rèn)知到自己之前的"口頭禪：“我這人說(shuō)話(huà)很直接啊。”“我理解你的感受，但是......”，照見(jiàn)自己多么無(wú)知、簡(jiǎn)單、粗暴。
然后調(diào)整自己，跟公司很看重的同事做了一次比較有建設(shè)性的溝通。再到半個(gè)月前，在公司工作了五年的一位普通行政人員提起辭職，當(dāng)時(shí)感覺(jué)哪里不對(duì)，但也認(rèn)為以她的工作狀態(tài)，辭職是對(duì)她自己及對(duì)公司最好的結(jié)果。
客觀評(píng)價(jià)的話(huà)，她這五年積累了很好的中越翻譯功底，但她做事不太上心，經(jīng)常犯些小錯(cuò)誤，工作也沒(méi)有特別積極進(jìn)取。她自覺(jué)在公司沒(méi)有重用的機(jī)會(huì)，所以選擇離開(kāi)。對(duì)公司而言也有了空缺，能補(bǔ)充新鮮活力，未嘗不是件好事。
只是隱隱有點(diǎn)可惜。我也不想跟她單獨(dú)談話(huà)，怕一不小心把自己這點(diǎn)小心思流露出來(lái)。直到上周四，在她正式離開(kāi)的前一天，我終于覺(jué)察到，公司這種優(yōu)秀員工—被重用—漲工資—表現(xiàn)更優(yōu)秀—再漲工資—更努力，和普通員工—安于工資—不被重用—更平庸—不漲工資—更不努力—被淘汰，這兩種循環(huán)都是我自己潛意識(shí)運(yùn)作的結(jié)果。
而對(duì)于普通員工，或許原本并不是平庸的，而是在她/他們拒絕公司給予的機(jī)會(huì)之后，帶給我的感受就是“拒絕我”“不愛(ài)我不愛(ài)公司”，所以，“我/公司理直氣壯地不再愛(ài)她/他”。
了解到自己的這個(gè)模式之后，我釋放了自己“被拒絕”的情緒，跟她做了一次簡(jiǎn)短卻發(fā)自?xún)?nèi)心的談話(huà)，真誠(chéng)地表達(dá)了我對(duì)她五年時(shí)間為公司所付出的感恩，也相信她選擇離開(kāi)對(duì)她對(duì)公司都是最好的選擇，對(duì)于公司目前不能給她更好的平臺(tái)表示遺憾，相逢會(huì)再有時(shí)。她給我補(bǔ)充道“后會(huì)有期”。
周五的時(shí)候，收到她給全體員工的一封非常誠(chéng)懇的感謝信，看見(jiàn)彼此感恩的力量。
扯這么多，跟這本書(shū)有什么關(guān)系呢？當(dāng)然很有關(guān)系啦，因?yàn)檫@本書(shū)以及這一系列的五本書(shū)都在講如何通過(guò)非暴力溝通實(shí)現(xiàn)和平，展現(xiàn)出自然流露的愛(ài)。
在20xx年寒假拿到的書(shū)，終于在20xx年8月份看好了，其實(shí)不是覺(jué)得厚了，也不是因?yàn)闆](méi)時(shí)間，就是因?yàn)榈谝谎劭吹骄陀X(jué)得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容，作為一個(gè)學(xué)了心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的，自然明白有很多書(shū)籍其實(shí)就是從專(zhuān)業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的，所以，暫時(shí)擱置了。直到，有一天，有個(gè)老師告訴我，這本書(shū)很好看哦，所以，翻開(kāi)了。
其實(shí)，我一般是看完書(shū)籍之后才會(huì)去看作者的簡(jiǎn)介的.，當(dāng)然除外那些本來(lái)就已經(jīng)很熟悉的作者，這樣就會(huì)讓我在看書(shū)的同時(shí)也一并體會(huì)作者的經(jīng)驗(yàn)，一同猜測(cè)作者是一位怎么樣的人，往往有時(shí)候翻看簡(jiǎn)介的時(shí)候都會(huì)讓我大吃一驚，很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的作品。人本主義的確是我在本書(shū)中第一眼看到的。
我喜歡這些章節(jié)，當(dāng)然每一個(gè)章節(jié)都是書(shū)中必不可少的，都是會(huì)給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評(píng)論：感觸很深，因?yàn)槲覀兺鶗?huì)根據(jù)觀察自動(dòng)做出反映，形成自己的想法，最后會(huì)用言語(yǔ)或其他形式表達(dá)出來(lái)，但往往這樣的觀察只是片面的，往往這樣的猜測(cè)只是其中之一，而每個(gè)人都會(huì)有不同的看法，怕的是貼標(biāo)簽和誤會(huì)。
觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達(dá)出來(lái)的，而評(píng)論則是根據(jù)你自身的價(jià)值體系對(duì)該行為做出自己的判斷，人們對(duì)于評(píng)論向來(lái)是喜歡反駁的。
例如：你想說(shuō)小紅很懶惰的時(shí)候，不妨想想你為什么想這么說(shuō)，因?yàn)槟憧吹剿斓囊路紱](méi)有洗，或許就可以換一種表達(dá)，我看到你三天的衣服都沒(méi)有洗（基于觀察和事實(shí)），這讓我覺(jué)得你是一個(gè)懶惰的人。
相比你直接說(shuō)一句你真懶，應(yīng)當(dāng)會(huì)更讓人能夠接受，能夠意識(shí)到為什么人家會(huì)這樣說(shuō)我。這個(gè)非常適用于教學(xué)中，小孩子往往很在乎家長(zhǎng)或者老師同學(xué)的評(píng)論，尤其是老師，當(dāng)老師因?yàn)閷W(xué)生今天沒(méi)有完成作業(yè)，直接告訴這個(gè)孩子，你真是個(gè)不聽(tīng)話(huà)的孩子，我想或許這個(gè)孩子以后就這樣自暴自棄了。
或許這個(gè)孩子就背負(fù)著這樣一句話(huà)耿耿于懷，如果告訴他原因，或許下一次他的行為就會(huì)有所改變，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別事件去否認(rèn)或者判斷一個(gè)人的人本身就是值得尊敬的。
非暴力溝通心得篇十六
依稀記得，中學(xué)時(shí)代的我特別頑皮而母親總是“以柔克剛”地訓(xùn)導(dǎo)我：“瑞漢，看到茶幾下的兩雙臟祙子和電視機(jī)旁那三雙，我不太高興，因?yàn)槲液芸粗卣麧??！苯又?，她沉心靜氣地向我問(wèn)道：“你是否愿意將它們放進(jìn)房間或洗衣機(jī)?”母親期待的眼神使得我立馬收拾好雜物，這種非暴力的溝通方式至今讓我印象深刻，可惜現(xiàn)在卻沒(méi)有多少機(jī)會(huì)感受她的“嘮叨”。
每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式，但《非暴力溝通》絕對(duì)不只是一本提高語(yǔ)言修養(yǎng)的書(shū)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的閱讀，我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”?；蛟S你在工作上感到很懊惱，為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí)，我建議你要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)內(nèi)心的聲音以及它們所反映的需要，包括我們的言語(yǔ)是否給別人帶來(lái)傷害?這本書(shū)可以有效地促進(jìn)我們內(nèi)心的和諧、自我理解、改善關(guān)系。
美國(guó)著名作家馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》蘊(yùn)含著人與人之間語(yǔ)言的深度和文字的簡(jiǎn)潔，勾勒出我閱讀的濃厚興趣，同時(shí)也在腦海中構(gòu)造出一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專(zhuān)注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。我的母親雖然沒(méi)讀過(guò)多少書(shū)，卻能機(jī)緣巧合地運(yùn)用非暴力溝通的四大要素來(lái)培育母子間的尊重與愛(ài)，懷惴著這份難忘的經(jīng)歷，站在未婚男士的角度來(lái)看一些家長(zhǎng)對(duì)孩子語(yǔ)言上的批評(píng)，有時(shí)候遠(yuǎn)勝于他們肢體上受到的傷害。
當(dāng)我把這本書(shū)的內(nèi)容給悟透后，自己的內(nèi)心莫名有一種幸福感：一次約會(huì)時(shí)，我便把它分享給女友楊曉雯，當(dāng)時(shí)我潛意識(shí)只想讓她更多地運(yùn)用于與顧客的語(yǔ)言表達(dá)上，畢竟她是做服裝銷(xiāo)售的.，一段時(shí)間過(guò)后，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，她對(duì)于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉(zhuǎn)，不再試圖分析對(duì)方有什么毛病，而是全心全意去體會(huì)我們內(nèi)心的需要，至此，我們一如既往地保持著難得的平和。
我曾經(jīng)讀過(guò)《關(guān)健對(duì)話(huà)》，但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來(lái)源，為什么我們和別人對(duì)話(huà)的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案，如果說(shuō)這本書(shū)是《關(guān)健對(duì)話(huà)》的升級(jí)版，那一點(diǎn)都不為過(guò)。實(shí)際上此書(shū)還可以當(dāng)作改善國(guó)家政治摩擦的潤(rùn)滑劑，有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰(zhàn)火的前期不妨先冷靜下來(lái)表達(dá)自己的感受，嘗試站在彼此的角度來(lái)思考問(wèn)題，尋找需求而不是一味只想著解決紛爭(zhēng)，相信我們采取的這種溝通方式定能改變著當(dāng)下乃至未來(lái)的局勢(shì)。
非暴力溝通不是固定的公式，它可以適應(yīng)不同的情況，并根據(jù)自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整，它的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺(jué)察，而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。工作總結(jié)靜謐的夜色，一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界，仿佛見(jiàn)到了青春期的母親和現(xiàn)在的情人，她們倍伴著我一起成長(zhǎng)，雖不能改變?nèi)澜?，卻可以讓彼此獲得愛(ài)、和諧與幸福。這是一本終生受用書(shū)籍，如同一把神奇的刷子，幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力，流露真情。
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