總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。寫總結(jié)時(shí),可以適當(dāng)運(yùn)用一些概念、理論或模型,使總結(jié)更具深度和思考性。通過這些范文的學(xué)習(xí),我們可以了解到總結(jié)寫作的技巧和方法,提升自己的寫作水平。
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇一
20xx,時(shí)間的腳步,形色匆匆。在即將跨入新年度之際,回顧過去的一年,感覺收獲頗豐。走過來,回頭看。雖然艱辛,但很充實(shí)??粗宦纷邅砹粝碌哪_印。也很有成就感,因?yàn)樽约阂恢痹诔砷L中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長。
首先,在政治思想方面,積極學(xué)習(xí),不斷提高。
俗話說:“四十不惑”,對此我深有感觸,人到了不惑之年小到對家庭,對生活。大到對國家,對社會都會有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識,在思想日臻成熟的同時(shí),不斷加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí),能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學(xué)習(xí)十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略,使自己做到緊跟時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn),不掉隊(duì)不落伍。
其次,在本職工作中,扎實(shí)肯干,盡職盡責(zé)。
自新交法實(shí)施以來,駕駛員交規(guī)考試做了調(diào)整。由原來的科目一一項(xiàng)考試,調(diào)整為科目一和科目三安全文明考試兩項(xiàng)內(nèi)容。這一項(xiàng)調(diào)整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務(wù)。從早晨8點(diǎn)半至下午4、5點(diǎn)。有時(shí)候甚至6、7點(diǎn)才能結(jié)束。中午沒有休息時(shí)間,有時(shí)工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累,繁瑣,而且都是重復(fù)性工作。同樣的話要重復(fù)無數(shù)次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗(yàn)。考場的性質(zhì)就是一個(gè)窗口性部門,涉及到方方面面得關(guān)系。包括和駕校的關(guān)系,和車管所的關(guān)系,和廣大學(xué)員的關(guān)系等等。這其中的任何一個(gè)關(guān)系處理不好都會影響工作。而學(xué)員則來自不同地區(qū),從事著不同職業(yè),文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中,尤其注意自己的言行,盡量處理好方方面面的關(guān)系,做到隨機(jī)應(yīng)變,處理好突發(fā)事件,讓各方面滿意,維護(hù)好單位的窗口形象。
另外,在這一年中,不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。
當(dāng)然,工作中有成績,也會有不足。因?yàn)槟阒灰晒ぷ?,就難免會有錯(cuò)誤,有這樣那樣的問題。除非你什么都不管,什么都不干,才永遠(yuǎn)不會出差錯(cuò)。在今后的工作中,我將一如既往。虛心聽取各方面的意見,對待不足,有則改之,無則加勉。繼續(xù)在成長中進(jìn)步,進(jìn)步中成長。
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇二
游,都是讓我們放心的導(dǎo)游,我們也不會去指定導(dǎo)游了。這句話說的也在理,但要每個(gè)導(dǎo)游都是精英,那也不現(xiàn)實(shí),為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高,徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度,導(dǎo)游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又與無錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽,通過比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方,今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來力度最大的一次,由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
其次,個(gè)人的業(yè)務(wù)方面,一直以來我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點(diǎn)成績,而且我也一直在努力中,今年做了一個(gè)昆大麗的系列團(tuán),第一批的毛利做的很好,但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團(tuán),在核價(jià)方面出了差錯(cuò),由于沒有聽清票務(wù)給我的機(jī)票報(bào)價(jià),導(dǎo)致機(jī)票算了二遍折扣價(jià),帶團(tuán)回來后也沒有認(rèn)真審核,最后導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西,花錢買了教訓(xùn),算是交了學(xué)費(fèi)。下半年經(jīng)過努力,做了4個(gè)短線團(tuán),才將8000元的虧損賺了回來,沒有給公司造成任何損失。從這個(gè)團(tuán)當(dāng)中,我吸取了很多教訓(xùn),做業(yè)務(wù)無論是一日游的短線團(tuán),還是長線團(tuán),一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力,爭取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績,同時(shí)在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門,更好的為業(yè)務(wù)部門服務(wù),同時(shí)希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作,謝謝大家!
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2016年1月12日
大家好,我是云臺山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游,我叫姬瑞潔!
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時(shí)間也讓我學(xué)到了很多的東西,"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時(shí)候帶著來自四面八方的游客,當(dāng)這些四面八方的客人稱贊云臺山的時(shí)候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導(dǎo)游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時(shí)候客人問我問題的時(shí)候,我真的是不知道從何答起,這時(shí),我就會給客人說,對不起,這個(gè)我不會,我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題,導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個(gè)人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。
導(dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個(gè)月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒錢的,各個(gè)行業(yè)的人。對我認(rèn)識社會上的人,了解這個(gè)社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會,這也是我的一個(gè)很大的收獲!
所以,在2016年的工作中,我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識,書到用時(shí)方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高!
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
20xx年,極不平凡。xx大勝利召開,國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運(yùn)營,更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻,我們會記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的工作總結(jié)。
1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動者,我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,對相關(guān)責(zé)任人給予處罰,讓員工真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。
2、20xx年是我廠的第二個(gè)工作年,質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn),定時(shí)請總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí),提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,從而使我們在質(zhì)檢工作中,能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷,彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質(zhì)量要求的意見,并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時(shí),也會向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方式,增強(qiáng)自己的責(zé)任意識,從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面,我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn),注重過程體系的監(jiān)控,在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產(chǎn)品,共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚(yáng)民主,公開,公平的決策,及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望20xx年,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會致力于做好以下幾點(diǎn):
1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)鍵因素。
2.重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識,加強(qiáng)員工消防知識的培訓(xùn)工作。
3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度,實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后,謝謝董事長,總監(jiān),和在座的各位領(lǐng)導(dǎo),同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預(yù)祝*廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,會更快、更高、更強(qiáng),實(shí)現(xiàn)新的跨越!
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)過去,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx網(wǎng)各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、能夠加強(qiáng)政治思想、政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念,做好個(gè)人工作計(jì)劃,與黨中央保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動力源泉。
一年來,本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動;認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項(xiàng)方針政策,及時(shí)把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念,成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力,不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,而且還利用多種渠道和途徑,在學(xué)習(xí)中,能聯(lián)系思想工作實(shí)際,努力做到圍繞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營為主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對完成運(yùn)營任務(wù)更加充滿信心,同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,樹立了xxx網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責(zé)任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作,積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務(wù):
(2)較好的完成了xxx網(wǎng)在全國 “兩會”新聞報(bào)道記者的后勤保障工作;
(7)配合主任完成了對外協(xié)調(diào)迎來送往等日常的瑣碎工作。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名黨員,一年來能自我嚴(yán)格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,注重提高工作質(zhì)量和辦事效率,模范遵守勞動紀(jì)律和報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,因我從事的是運(yùn)營工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較報(bào)酬,有奉獻(xiàn)精神,在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人,高調(diào)做事,求真務(wù)實(shí),善于與人共事,團(tuán)結(jié)同志,能主動配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作。
四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是對下面辦的頻道調(diào)查研究比較少,懶于出差,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強(qiáng)。
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇五
按照飯店領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作部署要求,現(xiàn)將本人20xx年履行職務(wù)的情況報(bào)告如下,請予評議。
組織管理工作有序推進(jìn)。
客房部及時(shí)貫徹落實(shí)飯店的各項(xiàng)政策和工作部署,認(rèn)真組織各項(xiàng)工作的安排和落實(shí),全面加強(qiáng)部門的各級執(zhí)行力,不斷強(qiáng)化部門員工特別是管理人員的標(biāo)準(zhǔn)意識和責(zé)任意識,有效的推動了部門工作有序開展,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的完成,全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1842萬元。
基礎(chǔ)工作不斷提升。20xx年再次修改和完善部門檢查制度,對工作質(zhì)量的檢查內(nèi)容進(jìn)行量化,規(guī)定簽閱和反饋程序,實(shí)現(xiàn)檢查不走過場。積極配合質(zhì)檢部的質(zhì)量檢查,對查出的問題積極整改,總結(jié)問題根源,降低出錯(cuò)率,部門工作質(zhì)量得到較快提升;建立健全客房部各級會議制度,對領(lǐng)班班前、班后會和主管會議的內(nèi)容進(jìn)行制定,提出會議要求,使各級管理人員注重履職,切實(shí)負(fù)責(zé)的帶好隊(duì)伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定,使洗衣房的工作有據(jù)可依,同時(shí)也對相關(guān)使用部門提出了使用和管理規(guī)定,避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請銷假管理辦法,在執(zhí)行飯店相關(guān)制度的同時(shí),補(bǔ)充對員工補(bǔ)休的說明、補(bǔ)充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說明,規(guī)范了員工行為;不斷摸索服務(wù)技巧,努力提升服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年,部門就服務(wù)工作組織領(lǐng)班以上學(xué)習(xí)優(yōu)秀服務(wù)案例,組織學(xué)習(xí)了有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)的知識,了解了服務(wù)的概念、形態(tài)和境界,進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的服務(wù)意識和服務(wù)辦法,9月重新啟動部門優(yōu)秀服務(wù)案例的征選活動,從身邊做起,關(guān)注客人,到年底共征集案例60個(gè),促進(jìn)了個(gè)性化服務(wù)工作的開展和提升。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)??头坎渴欠?wù)性部門,員工的思想和態(tài)度決定著工作結(jié)果,在員工管理上注重業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到,要求員工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大會議會或重要接待時(shí),我一定會工作于現(xiàn)場。20xx年,在全員的的共同協(xié)作下,很好的完成了各項(xiàng)接待任務(wù),特別是在大型會議接待或接待量大時(shí),部門管理人員能夠主動帶頭工作,員工們能夠積極按要求完成安排的工作,不分部門、不分崗位,合力工作,在部門間形成了良好的工作氛圍,充分的調(diào)動了部門員工的工作積極性,體現(xiàn)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
強(qiáng)化成本控制??头坎繌募訌?qiáng)自身源頭控制做起,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,在執(zhí)行物品恒定量管理的同時(shí),對物品備量進(jìn)行縮減,采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像客房部提供給客人用的免費(fèi)品,例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象得到了一定的控制;定期做好部門資產(chǎn)和周轉(zhuǎn)使用物品的盤點(diǎn)工作,了解使用情況,控制浪費(fèi)情況。在設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)上,部門采取專人負(fù)責(zé),做到隨用隨清、小壞小修,提高使用率;在能耗方面,加強(qiáng)了日常用水、用電的管理,對員工操作采取了規(guī)定動作的管理措施,像冬夏季空調(diào)溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時(shí)水壓控制和照明要求等,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
嚴(yán)格控制人員招聘,將部門現(xiàn)有人員充分調(diào)動,合理安排,以實(shí)現(xiàn)人力資源共享目的。
重視安全工作。客房部通過每月組織員工學(xué)習(xí)安全理論知識來培養(yǎng)安全習(xí)慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓(xùn),結(jié)合崗位完善崗位風(fēng)險(xiǎn)識別內(nèi)容,有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度,尤其是對夜班崗位,對其檢查內(nèi)容進(jìn)行再規(guī)范,保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實(shí)有效。在領(lǐng)班會議制度上增加班前安全喊話,要求在工作布置前必須有安全提示和要求,確保員工工作時(shí)的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現(xiàn)。
在過去的一年里,我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),努力做到真抓實(shí)干,以身作則的帶動部門員工做好各項(xiàng)工作。
1、思想學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真準(zhǔn)確地將飯店領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和具體舉措及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),涉及到具體工作的,能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動機(jī)制的要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作;在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失。作為部門負(fù)責(zé)人,思想行動始終和黨委保持一致,做到了不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,在執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。作為客房部經(jīng)理,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。在工作中,不斷積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它酒店優(yōu)秀服務(wù)案例和管理辦法,吸取經(jīng)驗(yàn),查找自己的工作不足,努力帶動員養(yǎng)成多學(xué)、多思考、多總結(jié)的工作習(xí)慣。
2、在工作方面。能夠切實(shí)有效的做好部門各項(xiàng)工作,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),作為我日常管理檢查工作的重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,避免因管理不到位出現(xiàn)的問題;在部門的管理工作上,能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時(shí)能夠主動參與或協(xié)助各崗位工作,能夠主動與員工進(jìn)行工作和思想交流,盡力幫助員工解決工作和生活上的困難;在部門間溝通協(xié)作工作上經(jīng)常與相關(guān)部門經(jīng)理交換意見,了解工作配合情況,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,與各部門的配合較為默契,這些都促進(jìn)了工作的順利開展。
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一些成績,但這些都得益于飯店領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有利的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的結(jié)果,個(gè)人的工作能力、管理水平,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,管理水平還有待提升。要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當(dāng)前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
3、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平作為重點(diǎn)工作去抓,突出培訓(xùn)與考核相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合,使培訓(xùn)達(dá)到工作需要,促進(jìn)服務(wù)水平更趨專業(yè)。
今年,客房部堅(jiān)決要將飯店的16年工作匯報(bào)的會議精神真正深入學(xué)透吃透,將工作基調(diào)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)以及工作要求真正的落實(shí)到位。結(jié)合工作實(shí)際重點(diǎn)做好以下3個(gè)方面的工作。
1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點(diǎn)來做,結(jié)合飯店要求,籌劃組辦游泳、羽毛球培訓(xùn)班。在客房準(zhǔn)備做生態(tài)農(nóng)業(yè)基地產(chǎn)品的銷售工作,將綠色產(chǎn)品面向客人推廣。在客房服務(wù)方面,努力做好服務(wù)附加值的工作。要繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù),關(guān)注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務(wù)上做相應(yīng)調(diào)整,例如a座增加多用途插座,給客人休息時(shí)提供便利。合理調(diào)整房間酒水種類,和餐飲形成銷售互通機(jī)制,取消酒水報(bào)損的再銷售工作??紤]低價(jià)格飲品的免費(fèi)飲用優(yōu)惠措施,對長包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產(chǎn)品附加值的服務(wù)項(xiàng)目。
2、在管理提升方面??头坎康墓ぷ鲘徫欢?,環(huán)節(jié)多,重在加強(qiáng)工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)工作制度和內(nèi)部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽規(guī)范等,做到每項(xiàng)具體工作都有流程和標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和制約;完善各級檢查制度,對各崗位檢查內(nèi)容、檢查項(xiàng)目和關(guān)鍵點(diǎn)以及問題整改的反饋制度進(jìn)行重新規(guī)范;部門準(zhǔn)備三月份完成部門員工績效考核細(xì)則,對工作進(jìn)行量化,從工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作技能和團(tuán)隊(duì)合作四個(gè)方面進(jìn)行考核;根據(jù)飯店對培訓(xùn)工作的要求和舉措,今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
3、在降本增效工作上,客房部作為費(fèi)用大戶,工作中的一點(diǎn)一滴都需要嚴(yán)格把控。部門要加強(qiáng)員工勤儉節(jié)約意識的培養(yǎng),對工作要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內(nèi)大力開展“降本增效獻(xiàn)舉措”活動,實(shí)現(xiàn)“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉(zhuǎn)變,為降本增效工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
新的一年已經(jīng)開始,相信在飯店領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,和全體員工的一起努力下,我們一定能夠共克時(shí)艱、走出寒冬,共創(chuàng)國際飯店發(fā)展新篇章!
我的述職完畢,謝謝大家!
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇六
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!時(shí)間總是那么快,轉(zhuǎn)眼我們大一即將結(jié)束了,首先,很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷,使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。
讓我有機(jī)會為班級服務(wù),盡管貢獻(xiàn)不大,但我樂在其中,也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學(xué),使我懂的了很多。
回顧這大一的日子,軍訓(xùn)生活、籃球比賽,拔河比賽等各項(xiàng)體育活動以及給我們帶來團(tuán)結(jié)精神。
專業(yè)知識競賽 使我懂得了團(tuán)結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。
缺一不可。
與同學(xué)們一起相處受益匪淺。
大家都來自五湖四海,口音的不同也帶來不少歡樂。
但還是沒有改變我們之間的友誼,我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學(xué)們而感到歡樂,在班里同學(xué)們教會我如何去學(xué)習(xí)各類班級活動,在這各不相同的項(xiàng)目里體驗(yàn)其歡樂之余還曾進(jìn)我們的友誼。
在參加班內(nèi)的和學(xué)院的活動中同學(xué)們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經(jīng)歷過這一學(xué)年的學(xué)習(xí)鍛煉,使我學(xué)到了不少知識。
經(jīng)過了一年的學(xué),我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是:現(xiàn)在的我樂于做一個(gè)組織者奉獻(xiàn)者,積極的參到各種組織活動中。
在這一學(xué)年,班里的氣氛是和諧融洽的。
在學(xué)習(xí)上大家都是爭先恐后,使我感到了學(xué)習(xí)的重要性。
但我們還是學(xué)的不夠,然而我卻無法系住時(shí)間老人欲行的腳步。
我喜歡幫助他人,因?yàn)樵谒顺錆M謝意的眼睛里我看到了我的價(jià)值;我熱愛接受挑戰(zhàn),在這菁菁校園里,我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著,也快樂著,向著自己追求的目標(biāo)努力,我自認(rèn)為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己 超越自己".
我班擁有很多積極向上的同學(xué),一批樂于幫助、甘于奉獻(xiàn)的同學(xué)。
每次在個(gè)不同的活動中都能看到他們的身影,不求回報(bào)、無私奉獻(xiàn)。
我深深地被這些同學(xué)所感動。
他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學(xué)習(xí)。
在今后的日子里,希望大家能夠進(jìn)步。
最后,我工作不足,希望同學(xué)們向我提議,給予我改正進(jìn)步的機(jī)會。
大學(xué)的第一個(gè)學(xué)年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個(gè)新的學(xué)年.
回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!
大學(xué)生年度個(gè)人總結(jié)進(jìn)入高等學(xué)府深造,成為一名跨世紀(jì)大學(xué)生,這是我兒時(shí)以來的愿望和夢想。
在跨入國立華僑大學(xué)校門的那一刻,我兒時(shí)的理想終于實(shí)現(xiàn)了,也圓了我的大學(xué)夢。
大學(xué)里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機(jī)會和空間。
我就象一塊渴水的海綿,貪婪地吸收著知識;就象一只久困的鴿子,在廣闊的天空中自由飛翔。
正是從那時(shí)起,我便立志要成為一名思想上進(jìn),政治合格,素質(zhì)過硬,在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學(xué)生。
四年來,我不斷朝著這個(gè)目標(biāo)努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,努力提高自身素質(zhì),爭當(dāng)一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學(xué)生。
回顧這四年來的大學(xué)生活,深感本人在各個(gè)方面都得到鍛煉和發(fā)展,特別是在黨、團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,本人的學(xué)習(xí)成績、政治理論水平等都有了進(jìn)一步的提高。
一個(gè)人無論成功與否,他首先必須是一個(gè)思想正派的人,一個(gè)愛國的人。
我深深地意識到:要成為一名合格的大學(xué)生,必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。
只有樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,樹立了為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大志向,才能為大學(xué)四年以及今后的學(xué)習(xí)工作指明方向、提供動力。
因此,我在剛?cè)雽W(xué)不久的1997年10日便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請書,并從那時(shí)起,我就以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的學(xué)習(xí)和工作。
針對自己思想政治素質(zhì)和理論水平不高的問題,我在日常的學(xué)習(xí)工作中就不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,研讀各種馬列專著,領(lǐng)會和總結(jié)毛澤東思想、鄧小平理論在實(shí)踐中運(yùn)用的原理,并通過參加華僑大學(xué)黨校和系定期的黨章學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí),使自己的政治理論水平有了顯著提高,使自己從思想上逐步成熟起來。
經(jīng)黨組織嚴(yán)格審查,我被批準(zhǔn)于1999年12月28日光榮地加入中國共產(chǎn)黨。
入黨后,我嚴(yán)格遵守黨的章程,時(shí)刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員,更加嚴(yán)格要求自己。
按期交納黨費(fèi),定期向組織匯報(bào)思想。
在同學(xué)當(dāng)中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學(xué)習(xí)到課外生活再到社會工作,都努力做到嚴(yán)于律己、樂心助人、盡職盡責(zé)。
經(jīng)過不懈的努力,本人于2000年5月再次被評為“1999-2000年度校優(yōu)秀共青團(tuán)員”以及2001年5月被評為“2000-2001年度校優(yōu)秀共青團(tuán)干部”。
四年來,國際形勢風(fēng)云變幻,國內(nèi)外敵對勢力發(fā)動了多起反華攻勢。
北約悍然轟炸我駐南使館,邪教邪教組織危害社會及李某某叫囂“兩國論”等等,作為一名新時(shí)代大學(xué)生,在中國駐南斯拉夫大使館被炸事件中,為強(qiáng)烈抗議美國暴行,我加入到華大同學(xué)游行抗議的隊(duì)伍中。
邪教蔓延全國之際,我能認(rèn)清其本質(zhì),與邪教作斗爭。
我堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的各項(xiàng)決策,決心加倍努力學(xué)習(xí),為祖國的富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己全部的力量。
在黨組織和黨員同志的關(guān)心幫助下,通過自身努力,我于2000年12月28日被黨組織批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
學(xué)生以學(xué)為本,大學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)積累是一個(gè)極其重要的基礎(chǔ),它甚至?xí)绊懭藗円簧膶W(xué)習(xí)與工作。
因此,學(xué)習(xí)依然是大學(xué)生的首要任務(wù),我清楚的意識到,作為一名合格的跨世紀(jì)大學(xué)生,必須具備豐富的科學(xué)文化知識和過硬的專業(yè)技能。
因此,“刻苦”、“認(rèn)真”、“努力”成為我學(xué)習(xí)上的座右銘。
通過與同學(xué)進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,并虛心向老師和同學(xué)請教,不斷改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法,使自己的成績不斷進(jìn)步,順利地通過了國家計(jì)算機(jī)二級和國家英語四級考試。
由于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,我曾三次獲得校優(yōu)秀學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金。
在加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我還注重自己動手能力的培養(yǎng),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,積極參加課外科技競賽,在2000年福建省第二屆大學(xué)生點(diǎn)子設(shè)計(jì)競賽中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
此外,本人還積極參加假期社會實(shí)踐活動,并且榮獲“華僑大學(xué)1998年度暑期社會實(shí)踐積極分子”稱號。
四年來,我積極參加各項(xiàng)社會工作。
作為一名學(xué)生干部,在我看來,如果不能實(shí)實(shí)在在為同學(xué)做些實(shí)事,則既是對同學(xué)也是對自己的不負(fù)責(zé)。
因此,在工作中,我時(shí)刻不忘作為學(xué)生干部應(yīng)為大家服務(wù)的思想,盡自己所能做好本職工作。
作為院系主要學(xué)生干部,在我先后擔(dān)任班級團(tuán)支部書記、系團(tuán)總支組織部長、系學(xué)生黨支部宣傳委員、信息學(xué)院九七年段團(tuán)總支部書記期間。
除了處理好日常事務(wù)外,我還能盡自己所能,為同學(xué)辦些實(shí)事。
工作大膽而且有自己的思路。
我組織郊游活動增進(jìn)同學(xué)間的.了解;組織迎新晚會歡迎新入學(xué)的同學(xué);舉辦業(yè)余團(tuán)校增強(qiáng)團(tuán)員對團(tuán)的認(rèn)識;開展民主生活會促進(jìn)同學(xué)間的思想交流。
在我系承辦的“象牙塔”杯乒乓球賽、“聯(lián)通杯”排球賽、國慶五十周年游園等活動中出色完成任務(wù)。
在我的倡導(dǎo)下,我們系列與華大附中結(jié)成共建單位,全系同學(xué)捐款資助附中兩位生活上有困難的同學(xué)。
本著服務(wù)社會的精神,我還定期組織系里學(xué)生干部到華大老人院維修電器以及打掃等義務(wù)勞動,受到系領(lǐng)導(dǎo)和老人院長的好評。
日常生活中,我也能關(guān)心同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué),主動幫助有困難的同學(xué),利用課余時(shí)間為同學(xué)補(bǔ)課。
我時(shí)刻注意自己的榜樣作用,處處帶頭,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
在處理班級事務(wù)方面,我始終認(rèn)為“應(yīng)和班委打成一片,和廣大同學(xué)打成一片”,在團(tuán)結(jié)大家的同時(shí),以自己的行動去影響周圍的同學(xué)。
在我和班委的組織帶動下,不論是災(zāi)區(qū)募捐還是義務(wù)獻(xiàn)血,不論是參加青年志愿者還是其他集體活動,我們班同學(xué)都是個(gè)個(gè)爭先,踴躍參加。
班委還時(shí)常幫助班里個(gè)別學(xué)習(xí)、生活上困難的同學(xué),不使他們游離于班級這個(gè)大家庭之外。
在全體班委的努力下和同學(xué)們的配合下,我班于99年5月被評為校“先進(jìn)班級”和“先進(jìn)團(tuán)支部”。
在我校開展的創(chuàng)建“文明校園”活動中,作為一名黨員,一名學(xué)生干部,同時(shí)也作為華僑大學(xué)的普通一員,我充分認(rèn)識到了創(chuàng)建“文明校園”活動的意義重大。
自己首先能從思想上給予充分重視,在活動中以實(shí)際行動,認(rèn)真履行黨員義務(wù)和學(xué)生干部的職責(zé),起到模范帶頭作用。
我們作為跨世紀(jì)的一代大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置,立志成才,肩負(fù)起跨世紀(jì)的重?fù)?dān),勇攀知識高峰,把報(bào)效祖國的遠(yuǎn)大志向作為發(fā)奮學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動力,增強(qiáng)自己的時(shí)代感,光榮感,使命感,才能無愧于社會,無愧于人民,無愧于迎接我們的這個(gè)偉大時(shí)代。
今年是我大學(xué)的第三年。
兩年來,在各級校領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的關(guān)心、匡助下,經(jīng)由自身的不斷努力,我在各方面均取得了比較大的提高。
現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)講演如下:
思惟政治上:始終保持與黨中心高度一致,當(dāng)真學(xué)習(xí)江書記總書記“三個(gè)代表”重要思惟和“七一”講話精神,積極參加學(xué)院及班上組織的思惟政治學(xué)習(xí)流動,不斷進(jìn)步自身的政治素質(zhì)。
果斷擁護(hù)獨(dú)立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的霸權(quán)主義和分裂主義。
政治上要求提高,積極向黨組織靠攏。
不知足于黨校內(nèi)入黨積極分子培訓(xùn)所獲得的黨的基本知識,在工作、學(xué)習(xí)和糊口中不斷增強(qiáng)自身的黨性原則,按照新黨章劃定的黨員尺度來嚴(yán)格要求自己,虛心向身邊的黨員學(xué)習(xí),并結(jié)合國際海內(nèi)政治形式,按期作好思惟匯報(bào)。
工作作風(fēng)上:在學(xué)生會的工作中,我始終以泛博同學(xué)的共同利益為最基本的起點(diǎn),正符合“三個(gè)代表”中的最基本也是最重要的一條“要代表最泛博人民的根本利益”。
所以,處處從同學(xué)們的需要出發(fā),為同學(xué)們服好務(wù)。
兩年來,自己也嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)工作軌制,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)流動,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教工作上的題目,學(xué)習(xí)他們的提高前輩經(jīng)驗(yàn)和知識。
敢于吃苦、善于鉆研,能按劃定的時(shí)間與程序把事情辦好,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
同時(shí)積極、主動地配合其他部分工作的開展,不斷進(jìn)步工作效率。
科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)上:學(xué)習(xí)耐勞、當(dāng)真,立場端正。
學(xué)習(xí)方法和能力上較之學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)來說有些不及,需在今后的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中慢慢改進(jìn)。
作為世紀(jì)的接班人,新世紀(jì)給我們新的要求,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,科技提高翻天覆地的環(huán)境下,必需更多、更快、更廣的吸收新知識。
我這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí),對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解,投入了不少時(shí)間再學(xué)習(xí)上,每次考試也施展的可以。
在大學(xué)的后兩年中,對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求,在這樣的樞紐時(shí)刻,我會加倍努力學(xué)習(xí),把更好的成績帶進(jìn)大四。
所以,假如說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗(yàn),我一定會全力以赴。
總之,過去的兩年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的兩年,是積極探索、逐步成熟的兩年。
因?yàn)閰⒓狱h校的時(shí)間不長,政治思想覺悟還有待進(jìn)步;對大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)律仍需進(jìn)一步適應(yīng),方法也尚需改進(jìn);在學(xué)生會的工作中,也要彌補(bǔ)不足,盡最大的努力為同學(xué)們服務(wù)。
新的一年里,我一定當(dāng)真要向黨員同學(xué)學(xué)習(xí),戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇七
本年度,由于認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》,認(rèn)真完成上級主管部門的任務(wù),積極開展田徑訓(xùn)練、規(guī)范訓(xùn)練管理。本著"健康第一"的指導(dǎo)思想,取得了體育工作與專訓(xùn)工作的雙豐收。
在課部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,建立考核制度,認(rèn)真實(shí)行考評辦法,任務(wù)目標(biāo)明確,訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)、器材有保障,積極參與業(yè)訓(xùn)工作的研究,做好學(xué)生與家長的思想工作。
教練員有年度計(jì)劃、階段計(jì)劃、周計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃、有年度工作總結(jié)。
在訓(xùn)練中,根據(jù)教練員特長、運(yùn)動員特點(diǎn),進(jìn)行分工訓(xùn)練,明確任務(wù),力求突破。各年齡檔運(yùn)動員能相互銜接,形成梯隊(duì),注重尖子培養(yǎng)。
在訓(xùn)練和比賽期間注重安全教育。訓(xùn)練運(yùn)動量能根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行,全年訓(xùn)練中運(yùn)動員無任何傷害事故。
教練員全年訓(xùn)練時(shí)間較長,有寒暑假,對運(yùn)動員在訓(xùn)練比賽中能夠密切關(guān)注體質(zhì)狀況,完善請假制度,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)動員守則,能注重對運(yùn)動員的品德培養(yǎng),關(guān)心他們的學(xué)習(xí)狀況,能及時(shí)的與輔導(dǎo)員聯(lián)系,能主動進(jìn)行家訪工作,力求訓(xùn)練成績與文化課成績都取得優(yōu)異成績。
教練員在訓(xùn)練工作中能健全運(yùn)動員檔案,對每位學(xué)生有特點(diǎn)分析與運(yùn)動處方,教練員能積極進(jìn)修,撰寫論文。
20xx年參加湖北省陽光體育運(yùn)動創(chuàng)編體育項(xiàng)目運(yùn)動會所帶隊(duì)員獲得團(tuán)體總分第一。20xx年參加湖北省陽光體育運(yùn)動冬季長跑所帶隊(duì)員獲得男子組團(tuán)體第三,男子單項(xiàng)第5名20xx年參加湖北省陽光體育運(yùn)動冬季長跑所帶隊(duì)員獲得女子組團(tuán)體第三,女子單項(xiàng)第3名本年度體育業(yè)訓(xùn)工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視,教練員團(tuán)結(jié)協(xié)作,運(yùn)動員刻苦努力取得了一定的成績,但我還有許多不足之處,有待改進(jìn)提高。在分工與合作上要進(jìn)一步深入;在訓(xùn)練工作中應(yīng)進(jìn)一步貫徹安全教育、品行教育、體育意志與精神。在今后的工作中,我們將更努力地去完成各項(xiàng)任務(wù),為體育教育事業(yè)貢獻(xiàn)我們應(yīng)盡的力量。
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇八
作為一名從基層成長起來的國家工作人員,我養(yǎng)成了腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的性格。始終嚴(yán)格要求自己,積極主動創(chuàng)先爭優(yōu),經(jīng)常自重、自省、自警、自勵(lì),講真話,辦實(shí)事,鼓實(shí)勁,做老實(shí)人。淡泊名利,埋頭苦干,不計(jì)得失,嚴(yán)格自律,公道正派,求真務(wù)實(shí)。事業(yè)心和敬業(yè)精神強(qiáng),熱愛工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨。尊重同志、團(tuán)結(jié)同志,樂于助人,同事關(guān)系融洽。黨性觀念較強(qiáng),廉政紀(jì)律嚴(yán)格,恪盡工作職守,努力做到上不愧黨,下不愧民,無愧于已。
一年來,在組織的精心培養(yǎng)、教育和同事的熱心幫助下,
在從事組織所安排的各項(xiàng)工作過程中,使我進(jìn)一步堅(jiān)定了信念,增長了才干,提高了水平。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少。但也充分認(rèn)識到自己的不足之處:在學(xué)習(xí)上的深度和廣度還有待進(jìn)一步加強(qiáng);領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需要不斷學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,爭取成各項(xiàng)工作更上一層樓。
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇九
設(shè)備管理和維修人員年終總結(jié)回顧過去的一年,喜憂參半,喜的是聯(lián)動線產(chǎn)量又創(chuàng)新高,績效管理已進(jìn)入實(shí)施階段,精裝聯(lián)動線已投入運(yùn)行。憂的是車間操作人員技術(shù)水平低下,產(chǎn)品質(zhì)量無法保證,給設(shè)備的管理和維修帶來不便。
過去的一年由于公司人員的調(diào)動裝訂車間的設(shè)備管理有我一人負(fù)責(zé),雖然經(jīng)常加班加點(diǎn)基本上保證了機(jī)器的正常運(yùn)行,但在工作中還存在很多不足?,F(xiàn)將一年來的工作中存在的不足和20xx年工作的重點(diǎn)分以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):一、工作的不足。在20xx年一年的工作過程中,我覺得在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)。
1、在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)不足,有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)。年初因人員的調(diào)動由原來兩人負(fù)責(zé)的工作變?yōu)橐蝗酥率乖斐刹糠止ぷ黝櫞耸П?。如自己制定的每月的預(yù)修計(jì)劃都不能按期完成,使預(yù)修計(jì)劃形成一種擺設(shè)。在20xx年我要嚴(yán)格執(zhí)行月修計(jì)劃,當(dāng)然也要按設(shè)備實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)地調(diào)整。
2、在巡檢過程中,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題未引起足夠的重視。吃一塹長一智,以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),爭取在下一年有所改進(jìn)。
3、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中來鍛煉自己,完善自己。
4、車間操作人員、技術(shù)水平不高,目前車間操作人員懂得設(shè)備結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作,而且還能對故障快速診斷和維修的很少。
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇十
2021年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失敗,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收x余元,治愈率達(dá)xx以上,總有效率xx,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇十一
男漢族生于19xx年10月30日家住xx區(qū)x村。從小的愿望就想當(dāng)一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月光榮的加入了警察這支光榮的隊(duì)伍巡特警大隊(duì)一名合格的輔警。仔細(xì)算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個(gè)月的光景。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況認(rèn)真分析思考研判扎實(shí)勤奮工作在各方面取得了比較好的成績圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)現(xiàn)將參加工作以來的思想和工作情況匯報(bào)如下請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、德方面。
作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動,對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)鼓勵(lì),堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
二、能方面。
在工作中,自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護(hù)社會治安的工作。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中,根據(jù)不同的事件和服務(wù)對象,采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等,采取多方面的、認(rèn)真的聽取事件雙方的發(fā)生原因,確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施,科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤方面。
在工作中,雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警,但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用,規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警,必須做好自己的本職工作。但又是清潔員,在休息室里,能主動的清掃衛(wèi)生,整理物品,保持室內(nèi)的清潔,讓上班的同事和民警保持良好心情。
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇十二
頭腦品德、政治品格:可以或許門路目標(biāo),報(bào)紙、雜志、冊本學(xué)習(xí)政管實(shí)際;遵紀(jì)遵法,學(xué)習(xí)執(zhí)法知識;愛崗敬業(yè),猛烈的責(zé)任感和奇跡心,的學(xué)習(xí)護(hù)士知識,事變端正,。在醫(yī)療實(shí)際歷程中,服從醫(yī)德范例,范例操縱。
日月如梭。二零零九年上半年很快了,在的一年里,在院、護(hù)士長及科主任的下,我學(xué)習(xí)、、和“”的頭腦?!耙圆∪藶橹虚g”的臨床辦事理念,發(fā)揚(yáng)救去世扶傷的反動人性主義精力,護(hù)士本職崗?fù)?擅長總結(jié)事變中的履歷,腳踏實(shí)地醫(yī)療護(hù)作。在病員好評的,也各級、護(hù)士長的承認(rèn)。的了二零零*年度的事變使命。護(hù)士年終總結(jié)范文現(xiàn)將護(hù)士上半年事變總結(jié)如下:
知識、事變本領(lǐng):我本著“把事變做的”,開辟創(chuàng)新認(rèn)識,圓滿的了本職事變:幫忙護(hù)士長病房的管作及醫(yī)療文書的整作。歡迎位病人,把位病人都當(dāng)成的朋友,親人,每每換位思索他人的苦衷。醫(yī)療文書的謄寫事變,醫(yī)療文書的謄寫必要,端正、頭腦清楚。
我學(xué)習(xí)科室文件謄寫范例,謄寫照顧護(hù)士記載,危重照顧護(hù)士記載及救濟(jì)記載。服從規(guī)章制度,牢記三基(底子實(shí)際、知識和技藝)三嚴(yán)(嚴(yán)正的、的、精密的要領(lǐng))。照顧護(hù)士部每位護(hù)士的實(shí)際和操縱,每月實(shí)際及操縱測驗(yàn),的事變要高嚴(yán)尺度。事變要端正,“醫(yī)者怙恃心”,自己以費(fèi)盡心機(jī)排除病人的痛苦為己任。我盼望所患者都能盡快的病愈,每次當(dāng)我病房時(shí),我都無限的盡心盡力的勉勵(lì),耐煩的幫疾病、克服疾病的決心,當(dāng)病人病愈時(shí),以為黑白常幸福的。
照顧護(hù)士奇跡是一項(xiàng)高貴而神圣的奇跡,我為本身是護(hù)士步隊(duì)中的一員而自大。在以后事變中,我將更加高興,為人類的照顧護(hù)士奇跡作出本身應(yīng)有的孝敬!在行將迎來的二零逐一年,我會連續(xù)發(fā)揚(yáng)我在已往的一年中的精力,做好我本身的事變,急病人之所急,為病人賣力,相對不要產(chǎn)生由于我的緣故原由而使病人的病情好轉(zhuǎn),我對本身的事變要做到相對賣力,這才是一名救去世扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最最少的事變。
學(xué)術(shù)期刊年度總結(jié)篇十三
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在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑。在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備。即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視。就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩。主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠。熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,()以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
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