方案是指為解決問題或達(dá)成目標(biāo)而制定的計劃或行動路線。了解問題的本質(zhì)和背景是制定方案的首要任務(wù)。只有深入了解問題的各個方面，我們才能制定出真正可行的方案。在這里，我們將向大家展示一些實用和創(chuàng)新的方案案例，供大家參考和借鑒。
應(yīng)急服務(wù)方案篇一
加油站設(shè)應(yīng)急救援指揮組、報警聯(lián)絡(luò)組、應(yīng)急疏散聯(lián)絡(luò)組、現(xiàn)場應(yīng)急聯(lián)防組，其職責(zé)分述如下:。
(一)現(xiàn)場指揮組長:xx。
職責(zé):。
1、根據(jù)值班人員報告情況，分析定位現(xiàn)場應(yīng)急形勢，及時啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，從整體上協(xié)調(diào)調(diào)度指揮。
3、事發(fā)后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報事發(fā)經(jīng)過及油站人、財、物方面的損失，并做好相關(guān)事發(fā)記錄的備檔工作。
(二)報警聯(lián)絡(luò)組組長:xx。
成員:1班:xxxx。
職責(zé):。
1、密切監(jiān)控可疑加油車輛、外來人員及周邊鄰里的不穩(wěn)定因素。
2、如察覺任何不穩(wěn)定因素或不好征兆，應(yīng)及時向現(xiàn)場指揮組長匯報。
3、根據(jù)事發(fā)態(tài)勢，及時采取報警措施，并通知應(yīng)急疏散聯(lián)絡(luò)組，現(xiàn)場應(yīng)急聯(lián)防組做好相應(yīng)應(yīng)急工作準(zhǔn)備。
(三)應(yīng)急疏散聯(lián)絡(luò)組組長:xx。
成員:1班:xxxx。
職責(zé):。
根據(jù)現(xiàn)場指揮組組長提供的信息集中帶領(lǐng)員工有序的開展應(yīng)急疏散工作。
(四)、應(yīng)急聯(lián)防組組長:xx。
成員:1班:xxxx。
職責(zé):。
1、根據(jù)油站現(xiàn)場指揮組組長的安排，在確保自身安全的同時，為報警聯(lián)絡(luò)組和應(yīng)急疏散聯(lián)絡(luò)組贏得充足的報警時間和疏散時間。
2、根據(jù)現(xiàn)場情形，應(yīng)急聯(lián)防組成員可在防御狀態(tài)下組織撤離或?qū)τ驼局攸c部位(罐區(qū))進(jìn)行看護(hù)。
應(yīng)急救援行動開展的具體方案。
如遇_對油站進(jìn)行圍攻、破壞站內(nèi)設(shè)施設(shè)備等緊急情況時，油站應(yīng)先后采取如下應(yīng)急救援方案:。
(一)、在事故突發(fā)前夕，如值班人員察覺任何不穩(wěn)定因素或不好征兆，應(yīng)及時示警，而后向加油站現(xiàn)場指揮組組長匯報，負(fù)責(zé)人可根據(jù)現(xiàn)場情形做出定斷:。
1、_人多勢眾，且手中持有殺傷性武器。
應(yīng)急服務(wù)方案篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)師生面對突發(fā)恐怖事件的防范意識，提高面對恐怖事件的合理處理、自護(hù)自救及有效逃生避險的能力，最大限度的減少因突發(fā)恐怖事件對師生造成的人員傷害，確保學(xué)校內(nèi)部的安全和師生的人身安全，努力實現(xiàn)“平安校園”的總體工作目標(biāo)，薛家灣第二小學(xué)于2020年6月19日上午進(jìn)行了校園反恐防暴應(yīng)急演練。
2020年6月19日上午10：05，兩名帶墨鏡的“歹徒”，手持兇器強(qiáng)行闖入校園(本校教師扮演行兇歹徒)。我校值班人員看到此情況，立即向?qū)W校報告，并手持防暴器械進(jìn)行阻攔，同時立即啟動了《薛家灣第二小學(xué)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案》。
經(jīng)過近3分鐘的搏斗，大家將“歹徒”成功制服。
校長迅速向上級部門匯報此次暴力事件。
與此同時學(xué)校還開展了一系列工作，全面加強(qiáng)了學(xué)校的安全工作：一是及時與居委會取得聯(lián)系，共同協(xié)調(diào)，全面加強(qiáng)了學(xué)校上學(xué)和放學(xué)時的安保措施;二是及時更新學(xué)校門口的安全宣傳欄，重點普及校外遇到恐怖襲擊時的防范逃生知識;三是及時與家長溝通聯(lián)系，共同做好學(xué)生校外的安全防范。
通過此次防暴安全演練活動，提升了我校教職工處理恐怖暴力事件的能力，有效地推動了我校安全防暴工作的扎實開展。
應(yīng)急服務(wù)方案篇三
一、本方案根據(jù)本公司《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》（2017年安監(jiān)局備案）制定。
二、演練時間：定于9月20日，由加油加氣站經(jīng)理、副經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮。
三、演練應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組：
組長：經(jīng)理（總指揮）。
副組長：副經(jīng)理（執(zhí)行指揮）。
成員：xx（警戒疏散組）、xx（滅火搶險組）、xx（恐怖人員控制組）、xx（通訊救護(hù)支援組）。
四、預(yù)設(shè)情況：摩托車加油過程中，司機(jī)（xx扮演）故意引燃摩托車加油桶，引起火災(zāi)造成恐怖事件發(fā)生，第一發(fā)現(xiàn)人（加氣員1）在制止司機(jī)實為時受傷。
五、演練編組及戰(zhàn)斗人員編成。
1、編組：演練分成4個行動組，既：恐怖人員控制組、滅火搶險組、警戒疏散組、通訊聯(lián)絡(luò)及救護(hù)支援組。
3、職責(zé)：1）指揮部負(fù)責(zé)演習(xí)預(yù)案的編制和審定，預(yù)案演習(xí)的組織實施。2)應(yīng)急警戒疏散組負(fù)責(zé)事故站安全警戒，圍設(shè)警戒線、疏散事故站內(nèi)人員、車輛，清點疏散人員數(shù)；3)通訊聯(lián)絡(luò)及救護(hù)支援組負(fù)責(zé)向應(yīng)急現(xiàn)場指揮匯報事故情況和傳達(dá)指示、向“110”、“119”、“120”求救、受傷人員的急救、轉(zhuǎn)移及受困人員的救援工作；4)應(yīng)急滅火搶險組負(fù)責(zé)切滅火、檢查設(shè)備設(shè)施工作；5)恐怖人員控制組負(fù)責(zé)恐怖人員的控制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理后勤保障組負(fù)責(zé)急救設(shè)備、設(shè)施、演習(xí)材料的供給等。
六、演習(xí)程序。
1、在演練區(qū)合適位置放置演練著火源。（提前檢查）第一項：參演領(lǐng)導(dǎo)參演人員入場就坐后，公司介紹、參演情況，（演習(xí)前講解，加油加氣站安全須知介紹，演習(xí)情況介紹、現(xiàn)場情況、演習(xí)人員分配等）。
2、演習(xí)紀(jì)律及要求：所有參演人員必須提前到達(dá)演習(xí)現(xiàn)場，演習(xí)人員全部工作服；參演人員要聽從指揮，嚴(yán)禁自行其事；不服從現(xiàn)場指揮、違反演習(xí)紀(jì)律者一律嚴(yán)懲。
3、所有公司休息的生產(chǎn)人員參加演練。
七、具體演練內(nèi)容。
1、講加油站常識，消防器材的使用，初級火災(zāi)的撲救方法。
2、反恐預(yù)案演練滅火應(yīng)急疏散演練。
1)、假設(shè)當(dāng)班1#加氣員（可根據(jù)風(fēng)向調(diào)整假定對象）在監(jiān)督摩托車加油時，摩托車司機(jī)突然用打火機(jī)點燃加油桶（用火盆代替）并引發(fā)摩托車著火，1#加氣員發(fā)現(xiàn)實施恐怖行為時立即大聲呼救（摩托車司機(jī)要恐怖事件，趕快救援），并在制止摩托車司機(jī)實施恐怖行為時受傷。
2)、當(dāng)班小班長立即切斷加油加氣機(jī)緊急按鈕和緊急切斷閥后，并向應(yīng)急現(xiàn)場指揮匯報“報告執(zhí)行指揮，摩托車司機(jī)實施恐怖行為并引發(fā)摩托車著火，受傷一人，請指示”，執(zhí)行指揮下達(dá)演練指令“立即啟動反恐應(yīng)急救援預(yù)案”；并向“110”、“119”、“120”求救。
3）、當(dāng)班小班長立即急停壓縮機(jī)、關(guān)閉站內(nèi)電源開關(guān)（消防水泵電源不關(guān)）、切斷氣源閥門、關(guān)閉儲氣罐進(jìn)出氣閥門、壓縮機(jī)進(jìn)出氣閥門”。
4）、同時恐怖人員控制組立即攜帶反恐器具趕到現(xiàn)場，對實施恐怖事件人員進(jìn)行控制；控制后，恐怖人員控制組組長：“報告總指揮，恐怖人員已被控制，請指示”，總指揮：“繼續(xù)控制住恐怖人員，等待公安機(jī)關(guān)的到來，交由公安機(jī)關(guān)行動處理”。
5）、同時滅火搶險組立即攜帶滅火器具趕到現(xiàn)場在恐怖人員控制組配合下（控制恐怖事件實施人）進(jìn)行滅火；火勢控制撲滅后，滅火搶險組組長：“報告總指揮，火勢已控制撲滅，請指示”；總指揮：“清理現(xiàn)場，確認(rèn)沒有火星防止復(fù)燃，準(zhǔn)備恢復(fù)生產(chǎn)”。（如火勢不能控制滅火搶險組組長：“報告執(zhí)行指揮，火勢不能控制，請指示”，執(zhí)行指揮：“消防人員到達(dá)，應(yīng)急滅火搶險人員撤離”，消防人員將火災(zāi)控制并徹底撲滅，消防隊人員撤離。滅火搶險組立即組織對現(xiàn)場進(jìn)行檢測檢查，排查站內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施，維修更換損壞設(shè)備，清理事故現(xiàn)場，準(zhǔn)備恢復(fù)生產(chǎn)）。
6）、同時通訊救護(hù)支援組立即趕到現(xiàn)場在恐怖人員控制組配合下（控制恐怖事件實施人）救出傷員，撤離到安全區(qū)域進(jìn)行救治，并向執(zhí)行指揮匯報情況：“報告執(zhí)行指揮，傷員已實施救護(hù)，請指示”，執(zhí)行指揮：“看護(hù)好傷員，等待‘120’進(jìn)一步處理；協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組”
7）、同時警戒疏散組組長：“報告總指揮，警戒疏散組到位，請指示”。總指揮：“立即進(jìn)行安全疏散并做好警戒”，（將假定疏散車輛推出站外），并在站內(nèi)進(jìn)出口圍設(shè)警戒線，阻止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入，做好疏散及人員清點工作，并做好“110”、“119”、“120”進(jìn)站前引導(dǎo)工作。
8)通訊救護(hù)支援組收集各應(yīng)急小組應(yīng)急情況（1.搶險組確認(rèn)已清理現(xiàn)場沒有火星不會發(fā)生復(fù)燃，及排查站內(nèi)設(shè)備設(shè)施，2.恐怖人員控制組確認(rèn)恐怖人員已被完全控制，3.救援組確認(rèn)傷員已得到救護(hù)，4.警戒疏散已完成人員疏散）向總指揮匯報：“報告總指揮，各小組已完成各項演練，請指示”總指揮：“演練結(jié)束，恢復(fù)生產(chǎn)”。
9）總指揮、執(zhí)行指揮對此次演練進(jìn)行總結(jié)。
-----------------------公司。
2017年月日。
應(yīng)急服務(wù)方案篇四
為提高xx水電站反恐怖襲擊事件應(yīng)急處置能力，確保電站對恐怖事件發(fā)生時能夠做出迅速響應(yīng)，使損失降到最低;檢驗反恐怖應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、合理性和可操作性，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案;磨合各部門對恐怖襲擊事件的應(yīng)急處置機(jī)制，規(guī)范應(yīng)對恐怖襲擊事件的程序和方法;鍛煉應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊伍，提高應(yīng)急指揮和事故處置能力;教育廣大員工增強(qiáng)危機(jī)意識，掌握恐怖襲擊事件發(fā)生時抵抗的程度。
2、演練方案編制依據(jù)《xxxx水電開發(fā)有限公司反恐怖應(yīng)急預(yù)案》
3、本方案適用范圍
（1）適用類型:本演練方案適用于xx水電站_企圖入侵電站廠房實施破壞應(yīng)急演練。
（2）演練型式:本演練方案適用于實地演練，桌面推演等演練方式。
（3）演練涉及區(qū)域:xx水電站廠房、綜合樓。4)事故涉及單位:xx水電站全體員工、外委單位、安保人員、xx政府相關(guān)部門、電監(jiān)機(jī)構(gòu)、xx能源(集團(tuán))有限公司。
二、成立演練組織機(jī)構(gòu)
1、演習(xí)組織機(jī)構(gòu)的組成
（1）演習(xí)組的組成
領(lǐng)導(dǎo)小組組長:xx
中控室負(fù)責(zé)人:xx
現(xiàn)場記錄:xx
中控室記錄:xx
值班人員:xx
反恐分子扮演人員:xx
被襲擊人員:大門及保安
現(xiàn)場跟蹤攝影:xx
現(xiàn)場觀摩人員:xx公司相關(guān)部門人員、點檢員
（2）現(xiàn)場處置組
組長:xx
成員:xx
現(xiàn)場職責(zé):在綜合反演過程中提供技術(shù)、后勤、勸解、處置等保障。
（3）保障組
組長:xx
成員:xx
保證組職責(zé):為演習(xí)提供后勤保障。
（4）評估組的組成
組長:xx
成員:電站、維護(hù)部
三、反事故演習(xí)的安全技術(shù)保證和應(yīng)急措施
1、通訊方式要求:
演習(xí)期間設(shè)置專用電話，并與運行電話完全隔離，除參加演習(xí)相關(guān)人員外其他人等不得使用。
演習(xí)組長(xx)、大門保安(xx)、反恐應(yīng)急管理辦公室(xx)、xx公司、xx政府(xx)
主要職責(zé):
1、組織演練工作，負(fù)責(zé)審定演練方案，部署演練任務(wù)，檢查督促演練各項準(zhǔn)備工作，督促演練的總結(jié)改進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)制定演練總體方案，協(xié)調(diào)演練的相關(guān)事宜，完成演練的相關(guān)準(zhǔn)備工作，組織演練的實施及信息發(fā)布，指導(dǎo)參演部門進(jìn)行應(yīng)急演練準(zhǔn)備等工作。記錄演練整個過程及節(jié)點時間。
3、負(fù)責(zé)對應(yīng)急演練進(jìn)行評估，跟蹤記錄演練情況，查找演練存在的問題。負(fù)責(zé)評估演練實施中存在的風(fēng)險，審核演練安全保障措施。
四、應(yīng)急演練工作方案
1、演練要求
要求各參演部門高度重視，參演人員積極認(rèn)真、盡心盡責(zé)，確保本次演練取得圓滿成功。
2、演練課題
xx水電站反恐怖襲擊演練。一伙不明身份人員手執(zhí)破壞性工具，企圖強(qiáng)行通過電站大門保安室。此伙人員及有可能將對電站電力設(shè)備實施有針對性、有組織、有計劃的破壞行為。根據(jù)《xx水電站反恐應(yīng)急預(yù)案》要求。電站采取相應(yīng)處置流程，如何應(yīng)對、采取哪些措施、如何上報、如何對人員傷害進(jìn)行處置等情況進(jìn)行演練。
3、演練方式
綜合樓、電站、廠區(qū)保安人員，正常上班中，突發(fā)恐怖襲擊事件，所有人員按《xx水電站反恐應(yīng)急預(yù)案》要求，以程序性演練的方式，運用手機(jī)等報警器材、車輛、石頭、棍棒等真實裝備，開展緊急疏散演練活動或以桌面推演方式進(jìn)行。
4、演練時間地點
時間:2013年3月12日(星期)下午14:3014:30時，xx會議室進(jìn)行演練方案宣貫和啟動。14:50時,正式啟動演練。15:50時,xx會議室對演練效果進(jìn)行點評和總結(jié)。
5、演練場景設(shè)計
2013年03月12日下午時，xx電站廠房保安室出現(xiàn)三名男子，手執(zhí)破壞性工具，在電站大門放火要求進(jìn)電站，被保安阻攔后_揮刀砍傷保安人員進(jìn)入電站，隨后保安立即撥通反恐應(yīng)急管理辦公室(on-call室，電話xx，報告電站遭到恐怖入侵，_正向廠房進(jìn)入，同時匯報發(fā)生時間、地點、_數(shù)量、_使用武器、事件起因以及目前狀態(tài)等情況。反恐應(yīng)急管理辦公室立即向反恐領(lǐng)導(dǎo)小組組長(xx)報告，并要求立即啟動《xx水電站反恐應(yīng)急預(yù)案》。反恐領(lǐng)導(dǎo)小組組長接到報告后宣布立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)匯報情況宣布啟動相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)，并按《xx水電站反恐應(yīng)急預(yù)案》相關(guān)要求臨時成立恐怖襲擊事件處置的現(xiàn)場辦公組和非現(xiàn)場辦公組，同時向xx有限公司和xx縣政府相關(guān)部門及電監(jiān)機(jī)構(gòu)匯報xx水電站正在受到恐怖襲擊事件?，F(xiàn)場辦公組負(fù)責(zé)恐怖襲擊事件現(xiàn)場的協(xié)調(diào)、指揮、抓捕_，并及時向非現(xiàn)場辦公組反饋事態(tài)進(jìn)展情況，非現(xiàn)場辦公組應(yīng)與現(xiàn)場辦公組實時溝通信息，并將現(xiàn)場反饋情況形成書面材料，上報領(lǐng)導(dǎo)小組。公司全體人員在演練過程中必須聽從反恐怖應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)場辦公室的調(diào)遣。
6、演練進(jìn)程
（1）召開演練工作啟動會議
會議由安全員組織召集電站員工、維護(hù)部、保安人員參加。會議定于2013年03月12日下午14:30在xx二樓會議室進(jìn)行。會議由演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持。
會議內(nèi)容:
a、由安全員組織學(xué)習(xí)《xx水電站反恐怖襲擊演練方案》。
b、演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長講話。人員返回待命。2)演練程序
在各部門人員返回部門后，演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布:xx水電站反恐怖襲擊演練開始。
(1)×?xí)r×分，xx水電站進(jìn)場大門保安室保安×××向xx水電站站長報告:×?xí)r×分xx水電站進(jìn)場大門有三名男子手執(zhí)大錘和刀具要求進(jìn)電站，被保安阻攔后刺傷保安進(jìn)入電站。
(2)×?xí)r×分，xx水電站站長立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告情況。
應(yīng)急服務(wù)方案篇五
為了更好的貫徹落實《河北省大型商場反恐怖防范標(biāo)準(zhǔn)(試行)》文件要求,為了有效預(yù)防、及時控制、妥善處置發(fā)生在我商場的恐怖破壞襲擊事件,最大程度的預(yù)防和減少恐怖襲擊事件造成的損害,維護(hù)*和社會穩(wěn)定,保護(hù)公眾生命和國家、公民的財產(chǎn)安全,在上級主管單位的監(jiān)督和指導(dǎo)下,結(jié)合我商場的實際情況,編制本預(yù)案。
二、編制依據(jù)。
依據(jù)《_突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、_*第421號令《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《河北省大型商場反恐怖防范標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,編制本預(yù)案。
三、適用范圍。
本預(yù)案所稱恐怖性事件,是指各種恐怖性組織和犯罪分子采取暴力手段,有預(yù)謀的實施嚴(yán)重威脅*或社會公共安全的恐怖行為。
主要包括:。
一、危害*的恐怖行為。
(二)蓄意制造恐怖氣氛,造成公眾心理恐慌,導(dǎo)致社會動蕩、騷亂或產(chǎn)生其他嚴(yán)重后果的行為。
(三)實施嚴(yán)重暴力犯罪活動,造成社會治安秩序重大混亂、人員重大傷亡、財產(chǎn)重大損失的大要案件。
包括:劫持機(jī)動車輛的行為;。
采用放火、爆炸、投毒等手段,嚴(yán)重危害公共安全的行為;。
以報復(fù)社會為目的,采用暴力或恐怖手段或劫持綁架人質(zhì)的行為;。
重大破壞交通設(shè)施、交通工具、電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、易燃易爆設(shè)備的行為。
(四)其他嚴(yán)重危害國家利益、公共安全及國計民生的重大暴力犯罪事件。
四、處置原則。
(一)國家利益和人民群眾生命安全第一的原則。
處置恐怖性事件,要把國家利益和人民群眾的安全放在首位,要及時采取一切必要手段,果斷處置,把傷亡、損失和影響降到最低限度。
(二)聽從縣委、縣*及上級管理部門統(tǒng)一指揮,有關(guān)部門協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的原則。
處置恐怖性事件,要在縣委、縣*及上級管理部門的統(tǒng)一指揮下,形成合力。
(三)堅持行動迅速,果斷處置的原則。
提高預(yù)警預(yù)報能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力和快速反應(yīng)能力,隨時應(yīng)對各種恐怖性事件。
健全機(jī)制,一旦發(fā)生恐怖性事件,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,全面開展各項工作。
(四)堅持依法打擊的原則。
依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),對恐怖性事件的組織、策劃、指揮者和其他骨干分子嚴(yán)厲打擊,對受脅迫、受蒙蔽欺騙參加的一般成員,要做好教育爭取工作,以打擊極少數(shù),挽救大多數(shù)。
(五)堅持最大限度減少傷亡損失的原則。
處置恐怖性事件,既要堅持原則又要講究策略和方法,針對不同情況采取不同措施,始終把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在第一位。
對有可能造*員重大傷亡和財產(chǎn)重大損失,以及有可能在國內(nèi)外產(chǎn)生惡劣影響的恐怖性事件,要及時采取一切必要手段,把損失和影響降低到最低限度。
五、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)對處置恐怖事件的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
由公司常務(wù)副總擔(dān)任組長,事業(yè)部副總為副組長,各部門經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
由資產(chǎn)運營部負(fù)責(zé)反恐怖日常管理工作。
組長:劉學(xué)波。
副組長:曹雅輝史豐收潘如敏楊建全吳小峰。
六、辦事機(jī)構(gòu)。
(一)設(shè)立反恐應(yīng)急指揮部,由劉學(xué)波副總負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)全公司范圍內(nèi)恐怖襲擊事件的接警、報警和上級反恐應(yīng)急指揮部有關(guān)指令的下達(dá)等工作。
應(yīng)急指揮中心接收各部門(店)的報警信息。
應(yīng)急指揮中心在接到報警信息后,應(yīng)立即報告上級反恐應(yīng)急指揮部,上級反恐應(yīng)急指揮部通過應(yīng)急指揮中心或者通過其它方式實施統(tǒng)一指揮調(diào)度。
(二)反恐應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,作為日常辦事機(jī)構(gòu),主任由潘如亭經(jīng)理擔(dān)任。
職責(zé)是:。
(2)建立公司恐怖襲擊事件應(yīng)急信息管理系統(tǒng)、應(yīng)急指揮機(jī)制和落實各項保障措施;。
(3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)現(xiàn)場指揮部開展具體工作,組織對應(yīng)急處置工作進(jìn)行評估和總結(jié);。
(4)聯(lián)系各部門單位,對其履行應(yīng)急預(yù)案的職責(zé)情況進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查;。
(5)組織、指導(dǎo)專業(yè)應(yīng)急隊伍的培訓(xùn)與演練;。
(6)組織開展恐怖襲擊事件的預(yù)防和宣傳教育;。
(7)承擔(dān)組織編制、評估、修訂公司處置恐怖襲擊事件各類專業(yè)預(yù)案的具體工作等;。
(8)上級反恐應(yīng)急指揮部交辦的其它工作。
七、應(yīng)急小組工作職責(zé)。
(一)處置突發(fā)事件指揮部。
接到恐怖襲擊事件報警后,確定預(yù)警等級,向*機(jī)關(guān)報警;。
指揮、組織、協(xié)調(diào)各組按預(yù)案開展工作;。
在專業(yè)反恐人員到達(dá)現(xiàn)場后積極配合專業(yè)人員對突發(fā)事件進(jìn)行處置,積極協(xié)調(diào)單位有關(guān)部門,給予專業(yè)人員全力支持。
(二)通信聯(lián)絡(luò)組。
負(fù)責(zé)處置過程中的通信聯(lián)絡(luò),信息傳達(dá),保障視頻監(jiān)控靈敏有效;。
利用廣播準(zhǔn)確播報信息,穩(wěn)定顧客情緒。
(三)疏散引導(dǎo)組。
依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線有秩序地疏散引導(dǎo)群眾員工撤離,疏散完畢后,檢查現(xiàn)場是否有人員滯留。
(四)先期處置組。
配合專業(yè)消防、*、安全人員進(jìn)行處置救援工作。
(五)外圍支援組。
在專業(yè)醫(yī)療急救人員到達(dá)現(xiàn)場之前,組織對現(xiàn)場顧客、員工的救護(hù)工作并積極穩(wěn)妥地?fù)尵取?/p>
受傷人員;。
負(fù)責(zé)單位外圍安全區(qū)域警戒,保證疏散出來的人員得到安全保護(hù);。
提高警惕,加強(qiáng)對現(xiàn)場周邊的巡邏檢查,及時發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況,并迅速向指揮部報告。
八、應(yīng)急保障。
按照職責(zé)分工進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備,強(qiáng)化日常工作,為處置恐怖襲擊事件提供可靠的保障。
根據(jù)《河北省大型商場反恐怖防范標(biāo)準(zhǔn)(試行)》文件要求及應(yīng)急預(yù)案需要,置備相關(guān)所需應(yīng)急裝備、應(yīng)急物資,以及應(yīng)急救援臨時調(diào)動的運輸設(shè)備。
九、日常防范。
(一)堅持專門工作與群眾路線相結(jié)合,努力獲取預(yù)警性、內(nèi)幕性、深層次的反恐怖信息情報,先發(fā)制敵,將各類恐怖活動制止在萌芽狀態(tài)。
(二)監(jiān)控室、停車場要加強(qiáng)對重要部位、場所的安全防范工作。
(三)警衛(wèi)人員對班前班后進(jìn)出人員加強(qiáng)監(jiān)控、審查,做好夜間清場巡視工作。
(四)服務(wù)中心及各部門對來往郵件、包裹等做好檢查,防止危險品流入。
(五)收、驗貨人員對商品及送貨人員做好檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。
(六)宣傳部門做好有關(guān)科普宣傳教育工作,增加與反恐怖斗爭的積極性,增強(qiáng)公眾的防范意識,提高公眾的防范能力。
十、人員防護(hù)。
按照*戰(zhàn)結(jié)合的原則,根據(jù)實際情況,科學(xué)規(guī)劃、合理布建恐怖襲擊事件的人員緊急避難場所。
以相臨的大戲院、相近的和*廣場、金輝廣場等作為臨時避難場所。
應(yīng)急服務(wù)方案篇六
為深入貫徹落實_關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神和_、_決策部署，切實做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務(wù)保障工作，堅決筑牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”堅實屏障，建立健全__市__快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應(yīng)急工作機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案體系，提高應(yīng)對各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務(wù)暢通，確保本市__快遞業(yè)平穩(wěn)運行。
1、2編制目的。
根據(jù)《__快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務(wù)保障工作指南(試行)》、《疫情防控期間__快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》、《__市新型冠狀病毒肺炎防控方案(加強(qiáng)版)》等規(guī)范和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市行業(yè)實際編制本預(yù)案。
1、3適用范圍。
本預(yù)案適用于__市__快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置工作。
1、4工作原則。
1、4。1實事求是。
根據(jù)本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實際，有針對性地開展__快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作，防止“一刀切”和簡單化。
1、4。2科學(xué)精準(zhǔn)。
科學(xué)研判疫情發(fā)展形勢，遵循客觀規(guī)律，精準(zhǔn)制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準(zhǔn)做好行業(yè)疫情防控各項工作。
1、4。3統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務(wù)保障工作，既要防止疫情通過寄遞渠道傳播擴(kuò)散，又要保障重點物資和人民群眾基本生活物資運遞。
1、4。4協(xié)調(diào)聯(lián)動。
加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，協(xié)同各派出機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一部署調(diào)度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實保障寄遞服務(wù)需求。
2組織指揮體系。
__市__管理局(以下簡稱市局)成立__市__快遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)業(yè)務(wù)處室及各派出機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人任組員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務(wù)保障工作。
__快遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場監(jiān)管處，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)、組織調(diào)度和應(yīng)急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由__公司負(fù)責(zé)人任疫情防控專班負(fù)責(zé)人，由疫情防控工作專項負(fù)責(zé)人任疫情防控專班聯(lián)絡(luò)人，具體負(fù)責(zé)疫情防控綜合協(xié)調(diào)工作，確保緊急情況下能夠快速響應(yīng)、準(zhǔn)確應(yīng)對、規(guī)范處置。
3預(yù)防預(yù)警。
3、1預(yù)防。
各派出機(jī)構(gòu)要按照預(yù)防和應(yīng)急并重的要求，建立風(fēng)險管理長效機(jī)制，加強(qiáng)對寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護(hù)寄遞渠道安全暢通，保障__業(yè)安全穩(wěn)定運行。
各寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個人防護(hù)意識，熟悉應(yīng)急處置流程，主動配合疫情防控工作。
3、2預(yù)警。
應(yīng)急服務(wù)方案篇七
為及時、有效、妥善處置有可能發(fā)生在我院的恐怖襲擊事件,最大程度地預(yù)防和減少恐怖襲擊事件造成的損害,保護(hù)人民生命和國家、公民的財產(chǎn)安全,維護(hù)我院的政治穩(wěn)定和社會安定,特制定本預(yù)案。
一、目的、適用范圍、啟動條件、責(zé)任人及恐情判斷。
(一)目的根據(jù)醫(yī)院各部門職責(zé),履行各自的應(yīng)急工作職能,使應(yīng)急工作快速啟動,高效有序,最大限度地減少恐怖襲擊事件及其次生災(zāi)害造成的損失。
切實做好發(fā)生恐怖襲擊事件時對患者、陪伴家屬及醫(yī)院工作人員的安全疏散,實施有效應(yīng)對,保護(hù)所有人員的生命及財產(chǎn)安全。
同時,利用醫(yī)院現(xiàn)有條件和行業(yè)優(yōu)勢,為事后恢復(fù)生產(chǎn)和生活秩序創(chuàng)造有利條件。
(二)適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)院所在地發(fā)生或可能發(fā)生恐怖襲擊事件給公眾人身安全和國家、公民財產(chǎn)造成危害,需要縣人民*處置或者參與處置時的應(yīng)急工作。
本預(yù)案涉及醫(yī)院各部門,并視事件嚴(yán)重程度由醫(yī)院確定參加應(yīng)急支援的有關(guān)單位、動員規(guī)模。
主要包括:。
4、利用暴力手段劫持人質(zhì)或傷害、殺害醫(yī)院內(nèi)人員的。
(三)啟動條件當(dāng)醫(yī)院或醫(yī)院所在地區(qū)發(fā)生或可能發(fā)生恐怖襲擊事件時,或接上級部門發(fā)布相關(guān)指令后,啟動本預(yù)案。
(四)實施責(zé)任人醫(yī)院或醫(yī)院所在地發(fā)生或可能發(fā)生恐怖襲擊事件時,在醫(yī)院反恐應(yīng)急指揮部指揮長的指揮下,由醫(yī)院下設(shè)的反恐應(yīng)急辦公室及各職能小組按本預(yù)案組織實施應(yīng)急工作,實施醫(yī)院的反恐應(yīng)急預(yù)案。
當(dāng)有人員在醫(yī)院范圍內(nèi)有明顯企圖進(jìn)行或已經(jīng)實施進(jìn)行破壞、傷害行為時;。
上級部門發(fā)布相關(guān)指令后。
發(fā)現(xiàn)可疑人物進(jìn)入醫(yī)院范圍內(nèi)時,發(fā)現(xiàn)人有義務(wù)立即報告保衛(wèi)科,必要時在保障人身安全的前提下對可疑人物進(jìn)行跟蹤。
保衛(wèi)科接到報告時必須立即作出應(yīng)對措施,根據(jù)事情的發(fā)展情況判斷是否向我院反恐應(yīng)急辦公室匯報。
二、應(yīng)急指揮部組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工。
1、指揮部總指揮:院長、*副指揮長:副院長、副院長、副院長、副院長成員:(院辦公室主任)(院辦公室副主任)(保衛(wèi)科主任)(保衛(wèi)科副主任)(醫(yī)務(wù)科主任)(質(zhì)控科主任)(護(hù)理部主任)(后勤科主任)(人事科主任)(防保科主任)(感控科主任)(車管科主任)集結(jié)地點:視具體通知,盡量保證避開襲擊現(xiàn)場、避免不必要的人身傷害。
下設(shè)反恐應(yīng)急辦公室,辦公室主任:(副院長)、副主任:(院辦公室主任)、(保衛(wèi)科主任)、(保衛(wèi)科副主任),辦公地點設(shè)在院辦公室。
應(yīng)急服務(wù)方案篇八
為貫徹落實《國家氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，切實履行氣象防災(zāi)減災(zāi)職責(zé)，確保氣象災(zāi)害應(yīng)急工作科學(xué)、有力、有序和有效進(jìn)行，最大限度預(yù)防和減輕氣象災(zāi)害造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，制定本預(yù)案。
二、編制依據(jù)。
依照《_突發(fā)事件應(yīng)對法》、《_氣象法》、《氣象災(zāi)害防御條例》、《_關(guān)于加快氣象事業(yè)發(fā)展的若干意見》、《_辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)氣象災(zāi)害防御工作的意見》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《氣象災(zāi)害預(yù)警信號發(fā)布與傳播辦法》、《中國氣象局重大突發(fā)事件信息報送標(biāo)準(zhǔn)和處理辦法實施細(xì)則》及國家相關(guān)專項預(yù)案等編制。
三、適用范圍。
本預(yù)案適用于中國氣象局組織全國范圍內(nèi)臺風(fēng)、暴雨(雪)、寒潮、大風(fēng)(沙塵暴)、低溫、高溫、干旱、雷電、冰雹、霜凍、冰凍、大霧、霾等氣象災(zāi)害的防范和應(yīng)對。
因氣象因素引發(fā)水旱災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、海洋災(zāi)害、森林草原火災(zāi)等的應(yīng)急處置，參照本預(yù)案執(zhí)行。地震、礦難、疫病等突發(fā)事件處置過程中需要提供應(yīng)急氣象服務(wù)保障，可參照本預(yù)案組織。
四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
中國氣象局氣象服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮氣象災(zāi)害的防范與應(yīng)急處置，中國氣象局應(yīng)急管理辦公室(以下簡稱局應(yīng)急辦)負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的綜合協(xié)調(diào)，有關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和直屬單位依據(jù)職責(zé)分工組織做好應(yīng)急響應(yīng)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
1.貫徹落實_、_有關(guān)氣象災(zāi)害應(yīng)急工作指示精神，部署應(yīng)急響應(yīng)氣象服務(wù)工作;。
2.審核、簽發(fā)向_、_及有關(guān)部門提供的氣象決策服務(wù)材料;。
3.檢查、指導(dǎo)進(jìn)入應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)單位的工作,決定是否派出現(xiàn)場工作組;。
4.指揮調(diào)度應(yīng)急處置所需的人員、物資、資金及技術(shù)裝備等資源;。
5.指揮處置氣象災(zāi)害應(yīng)急過程中其它重大突發(fā)事件;。
6.領(lǐng)導(dǎo)小組成員按要求參加天氣會商和應(yīng)急工作例會。
局應(yīng)急辦：
1.組織應(yīng)急會商和綜合研判，向領(lǐng)導(dǎo)小組提出啟動應(yīng)急響應(yīng)建議;。
3.向_辦公廳及有關(guān)部門報送應(yīng)急響應(yīng)期間的決策服務(wù)信息;。
應(yīng)急服務(wù)方案篇九
為了保障格力項目部四標(biāo)壓縮機(jī)裝配、沖壓壓鑄工程項目施工中公共財產(chǎn)和生命安全，保證雨季期間一旦施工現(xiàn)場出現(xiàn)暴雨、大風(fēng)等險情時，能夠及時地進(jìn)行“應(yīng)急救援”，從而最大限度地降低生產(chǎn)安全事故，特制訂本預(yù)案。
二、指導(dǎo)思想。
堅決執(zhí)行國家有關(guān)防洪搶險的法令法規(guī)，堅持“以防為主、防搶結(jié)合”的防汛方針，確保整個施工期安全渡汛。搶險時實行統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)動，實施責(zé)任區(qū)段劃分，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成項目全員防洪防汛的局面。
三、工作目標(biāo)。
強(qiáng)化汛期防護(hù)，消除或降低洪汛災(zāi)害事故，確保汛期安全施工。
四、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）公司防汛應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、組織機(jī)構(gòu)：
總指揮：
副總指揮：
成員：
2、職責(zé)：
（1）總指揮職責(zé)：
1）與公司應(yīng)急求援指揮中心保持聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)應(yīng)急反應(yīng)行動；
2）與相關(guān)的外部應(yīng)急部門、組織和機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；
3）協(xié)調(diào)后勤方面以支援應(yīng)急反應(yīng)組織；
4）在應(yīng)急終止后，負(fù)責(zé)組織事故現(xiàn)場的恢復(fù)工作；
5）負(fù)責(zé)人員、資源配置、應(yīng)急隊伍的調(diào)動；
6）保護(hù)事故發(fā)生后的相關(guān)數(shù)據(jù)。
（2）副總指揮職責(zé)。
1）協(xié)助總指揮組織和指揮場內(nèi)應(yīng)急操作任務(wù)；
2）事故現(xiàn)場應(yīng)急操作的直接指揮和協(xié)調(diào)；
3）事故現(xiàn)場評估；
4）及進(jìn)向場外反應(yīng)操作指揮通報應(yīng)急信息；
5）對場外的應(yīng)急求援行動提出建議；
6）控制現(xiàn)場出現(xiàn)的緊急情況；
7）現(xiàn)場應(yīng)急行動與場外反應(yīng)操作指揮的協(xié)調(diào)；
8）負(fù)責(zé)事故求援后的現(xiàn)場清除工作。
（二）項目部防汛應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、組織機(jī)構(gòu)：
組長：
副組長：
組員：
2、職責(zé)：
（1）組長：負(fù)責(zé)事故的決策和全面指揮，調(diào)動各工區(qū)的救援人員、設(shè)備、物資等資源。
（2）副組長：協(xié)助組長工作，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的具體指揮，組織相關(guān)人員及時趕到事故現(xiàn)，組織指揮救援工作。
（三）安環(huán)部部防汛應(yīng)急救援各組成員及職責(zé)。
1、應(yīng)急行動組：
負(fù)責(zé)人：
成員：
職責(zé)：接到現(xiàn)場報警通知后，第一時間向應(yīng)急救援小組組長匯報事故概況，并通知各組負(fù)責(zé)人做好應(yīng)急出發(fā)準(zhǔn)備工作。
2、疏散引導(dǎo)組：
負(fù)責(zé)人：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、維護(hù)秩序、疏散救援現(xiàn)場閑雜人員及疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)救援人員、物資、車輛、設(shè)備進(jìn)入救援現(xiàn)場，保護(hù)好現(xiàn)場。
3、資金物資設(shè)備保障組：
負(fù)責(zé)人：
成員：
4、現(xiàn)場技術(shù)組：
負(fù)責(zé)人：
成員：
職責(zé)：制定搶險方案并進(jìn)行論證，組織現(xiàn)場救援人員落實施救措施。
5、后勤車輛保障外部協(xié)調(diào)組：
負(fù)責(zé)人：
成員：
職責(zé)：對搶險現(xiàn)場進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，并與事故相關(guān)方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并負(fù)責(zé)救援人員的食品和用水以及救護(hù)用品的保障。
6、救護(hù)組：
負(fù)責(zé)人：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場受傷人員的緊急護(hù)理，撥打120急救電話，協(xié)助急救中心把受傷人員及時送往醫(yī)院搶救。
五、培訓(xùn)和演練。
（1）各部門負(fù)責(zé)組織實施汛期水害事故的應(yīng)急救援模擬演練。各隊組員應(yīng)按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長組織對演練的有效性進(jìn)行評價，必要時對“應(yīng)急預(yù)案”的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。
（2）各部門負(fù)責(zé)對相關(guān)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽?yīng)急培訓(xùn)。
六、應(yīng)急物資的準(zhǔn)備、維護(hù)、保養(yǎng)。
（1）應(yīng)急物資的準(zhǔn)備：現(xiàn)有的施工機(jī)械如挖掘機(jī)、起重機(jī)、抽水機(jī)、發(fā)電機(jī)、運輸車以及木板、鋼管、槽鋼、方木、鐵絲、麻袋、碎石、黃砂等急救物資。
（2）儲備物資及救護(hù)用品：救生衣、安全繩、救生圈，簡易擔(dān)架、跌打損傷藥品、包扎紗布。
（4）各種應(yīng)急物資要配備齊全并加強(qiáng)日常管理。
七、潛在危險性與危險目標(biāo)的確定及預(yù)防。
在工程施工中，洪澇災(zāi)害引發(fā)的事故具有一定的潛在危險性，必須準(zhǔn)確的將潛在危險性的危險目標(biāo)確定出來，加以有效的預(yù)防，才能減少洪澇災(zāi)害事故發(fā)生時的損失。下面將洪澇災(zāi)害事故的預(yù)防措施簡單的介紹一下：
1、施工現(xiàn)場排水。
（1）施工現(xiàn)場應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)現(xiàn)場硬化處理。
（2）根據(jù)現(xiàn)場地形確定排水方向，按規(guī)定坡度挖好排水溝。
（3）設(shè)置連續(xù)、通暢的排水設(shè)施和其他應(yīng)急設(shè)施，防止泥漿、污水、廢水外流或堵塞排水溝。
（4）雨期指定專人負(fù)責(zé)，及時疏浚排水系統(tǒng)，確保施工現(xiàn)場排水暢通。
2、施工現(xiàn)場運輸?shù)缆贰?/p>
（1）臨時道路起拱5%，兩側(cè)做寬300mm、深200mm的排水溝。
（2）對路基易受沖刷部分，鋪石塊、焦渣、礫石等滲水防滑材料，或設(shè)涵管排泄，保證路基的穩(wěn)固。
（3）雨期指定專人負(fù)責(zé)維修路面，對路面不平或積水現(xiàn)象及時修復(fù)。
3、基坑邊坡。
（1）汛期前應(yīng)清除溝邊堆物，減輕坡頂壓力。
（2）雨后應(yīng)及時對基坑邊坡進(jìn)行檢查，并派專人對深基坑進(jìn)行測量，觀察邊坡情況，如發(fā)現(xiàn)邊坡有裂縫、疏松、走動等危險征兆，立即采取措施解決。
（3）加強(qiáng)對基坑周邊的監(jiān)控，配備足夠的潛水泵等排水設(shè)施，確保排水及時，防止基坑坍塌。
4、腳手架工程。
（1）遇大雨、高溫、雷擊和六級以上大風(fēng)等惡劣天氣，停止腳手架搭設(shè)和拆除作業(yè)。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十
在會議中會遇到各種各樣的情況發(fā)生，應(yīng)對突發(fā)事件的方法就是在會前最大化的設(shè)想好所有可能發(fā)生的事情，做好及時的措施及防護(hù)，讓突發(fā)事件縮小。以下是針對一些突發(fā)事件的預(yù)防和措施：
一、食物中毒事件
無論在什么地方對于食物的衛(wèi)生和質(zhì)量都要嚴(yán)格的把關(guān)。
1.對食品、茶水、杯具等做嚴(yán)格的.衛(wèi)生檢查。
2.在會前要了解參會人員是否對某種食物或水果有過敏現(xiàn)象。
3.會中是否有病人不能食用某種食物。
4. 和醫(yī)療部門事先做好溝通，同時要熟悉會議場地附近醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況。
二、房屋安全突發(fā)事件
會前嚴(yán)格的檢查可以避免很多不必要的麻煩。
1.對會場內(nèi)桌椅檢查是否有螺絲松動。
2.吊掛物品是否牢固。
3.會場內(nèi)墻壁是否出現(xiàn)裂痕。
三、斷電突發(fā)事件
斷電影響會議正常進(jìn)行，如何處理和預(yù)防。
1.會前要和供電相關(guān)部門提前做好溝通及準(zhǔn)備工作。
2.檢查會場內(nèi)電路是否正常。
3.是否有另外的供電設(shè)備或供電方法。
四、火災(zāi)突發(fā)事件
火災(zāi)來勢迅速而且兇猛，如何應(yīng)對。
1. 在會前首先要檢查會場內(nèi)是否有引發(fā)火災(zāi)的安全隱患。
2. 定時檢查更新滅火器及相應(yīng)工具。
3. 查看安全通道是否暢通。
4. 火災(zāi)降臨時，工作人員要及時的穩(wěn)定現(xiàn)場持續(xù)，引導(dǎo)大家從安全出口逃生。
五、醫(yī)療突發(fā)事件
醫(yī)療突發(fā)事件在任何地點都會發(fā)生，而且常常出乎我們的預(yù)料。一個人心臟病發(fā)作時可能沒有任何預(yù)兆。有些人吃了過敏的食物后，身上會突然出現(xiàn)皮疹并且呼吸道發(fā)生阻塞。糖尿病人有可能會陷入昏迷。這些醫(yī)療突發(fā)事件的時間、地點以及情形總是不斷變化的。
會議中應(yīng)該考慮到這些情形。
1. 和醫(yī)療部門事先做好溝通。
2. 要熟悉會議場地附近醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況。
3. 讓工作人員學(xué)會人工呼吸或心肺救助復(fù)蘇方法。
1、 配置專業(yè)的多媒體操作人員，防備多媒體出現(xiàn)故障；
2、 對會議文件等材料進(jìn)行逐一檢查，看看是否有遺漏或損壞等；
3、 預(yù)備電源，以防會議期間出現(xiàn)停電現(xiàn)象；
4、 設(shè)置安全入口，疏通通道，檢查消防等安全設(shè)備是否可用，排除安全隱患；
5、 配置醫(yī)療人員、藥品，以防與會人員的身體出現(xiàn)問題時可以得到及時的救助；
6、 與交通、安全部門進(jìn)行協(xié)商，保證交通的暢通等；
7、 對會場周邊進(jìn)行采點，確定醫(yī)院、酒店、打印場所等；
8、 設(shè)置停車場，便于與會期間的車輛安排；
9、 提前配置好車輛，用于與會人員的接送等；
10、會前一個鐘對會場進(jìn)行全方面的檢查，查看各方面是否都已落實到位，以求做到萬無一失。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十一
為了提高本科職工消防應(yīng)急能力，全力、及時、迅速、高效地控制火災(zāi)事故，保障醫(yī)院財產(chǎn)和病人的生命安全，加強(qiáng)消防意識；掌握消防技術(shù)，使員工在遇到突發(fā)火災(zāi)的情況時，能夠及時有序的撤離到安全區(qū)域，保證生命安全，最大限度的減少火災(zāi)事故損失和事故造成的負(fù)面影響。
模擬火災(zāi)場景：門診綜合樓一層兒科住院病區(qū)，在8月5日下午10：30左右，突然發(fā)生火災(zāi)。一層101病室火災(zāi)的煙霧已經(jīng)通過門縫蔓延到走廊。病房火災(zāi)發(fā)生初期，值班醫(yī)生沐麗瓊用身邊滅火器進(jìn)行撲救，未能達(dá)到撲救效果，火災(zāi)繼續(xù)蔓延?？浦魅谓拥綀蟾婧?，立即啟動兒科火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
火災(zāi)影響范圍基本處于場內(nèi)范圍，第一時間組織醫(yī)護(hù)人員對起火點進(jìn)行撲救，同時緊急疏散住院區(qū)域人員。
二、演練程序：
1.應(yīng)急救援指揮部設(shè)在醫(yī)師辦公室。
2.應(yīng)急救援總指揮葛玉菊，宣布演練開始。
3.應(yīng)急救援現(xiàn)場指揮王梅，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各醫(yī)護(hù)人員相關(guān)工作。
4.全科醫(yī)生護(hù)士組成人員。護(hù)理責(zé)任班負(fù)責(zé)疏散病人，護(hù)理主班負(fù)責(zé)打電話報警，打開逃生通道，完成后再負(fù)責(zé)疏散病人，護(hù)理總務(wù)班負(fù)責(zé)打開逃生通道，醫(yī)生負(fù)責(zé)評估火勢及滅火。
5.應(yīng)急救援總指揮葛玉菊，宣布演練開始后，由值班護(hù)士楊梅發(fā)現(xiàn)101病房有濃煙冒出立即匯報值班醫(yī)師王進(jìn)剛。王進(jìn)剛手持滅火器立即到101病房評估火勢及滅火，同時，向總指揮葛玉菊報告發(fā)生火災(zāi)的情況（根據(jù)起火點現(xiàn)場情況，隨時報告）。起火現(xiàn)場火勢未得到控制或無法控制，此時，向119報警求助（報警時要簡述火災(zāi)情況，說清楚火災(zāi)發(fā)生單位所在區(qū)域、地址、附近明顯標(biāo)志物、聯(lián)系電話，必要時派員引導(dǎo)救火車至火災(zāi)現(xiàn)場）。在119未到達(dá)之前，各職能組展開救援、疏散工作。
6.經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，火災(zāi)被撲滅?，F(xiàn)場指揮王梅向總指揮葛玉菊報告火災(zāi)撲滅情況?？傊笓]宣布演練結(jié)束。
7.．參加預(yù)案演練的全體醫(yī)生、護(hù)士，在醫(yī)師辦公室集中，總指揮總結(jié)預(yù)案演練結(jié)果，同時，提出冬季防火要求。分析火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的適宜性，對完善火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案提出意見。
三、現(xiàn)場布置及所需材料；
門診綜合樓一層疏散平面圖。
各職能組及各有關(guān)位部門通訊錄。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十二
按照_《關(guān)于設(shè)立“防災(zāi)減災(zāi)日”的批復(fù)》（國函1號），自起每年5月12日為全國“防災(zāi)減災(zāi)日”。根據(jù)國家減災(zāi)委《關(guān)于做好“防災(zāi)減災(zāi)日”有關(guān)工作的通知》和趙樹叢副省長批示精神以及省政府生產(chǎn)救災(zāi)指揮部辦公室、省民政廳要求，為做好我市首個“防災(zāi)減災(zāi)日”各項工作，營造濃厚活動氛圍，動員全社會廣泛參與，達(dá)到良好的防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育效果，促進(jìn)全社會防災(zāi)減災(zāi)意識和能力的提高，結(jié)合我市實際，特制訂本方案。
我國是世界上自然災(zāi)害最為嚴(yán)重的國家之一，災(zāi)害種類多、分布地域廣、發(fā)生頻率高、造成損失重。近年來，隨著全球氣候變化加劇和經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，災(zāi)害形勢愈加嚴(yán)峻。我市地處江淮分水嶺，地理條件復(fù)雜，多發(fā)干旱、洪澇并常伴有風(fēng)雹等自然災(zāi)害,又多次受到從江浙沿海登陸的臺風(fēng)影響，引發(fā)暴雨而導(dǎo)致洪澇災(zāi)害。開展“防災(zāi)減災(zāi)日”活動，有利于喚起社會各界對防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，有利于進(jìn)一步增強(qiáng)全社會災(zāi)害風(fēng)險防范意識，有利于廣泛普及災(zāi)害自救互救意識，有利于深入推進(jìn)各級綜合減災(zāi)能力建設(shè)。必須站在堅持以人為本、實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的高度，把做好“防災(zāi)減災(zāi)日”有關(guān)工作作為維護(hù)群眾利益、保障人民生命安全、促進(jìn)社會和諧的重要舉措，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保各項活動順利舉辦、取得實效。
（一）、省暨市開展現(xiàn)場咨詢宣傳活動。
5月12日上午9：00－11：30在市府廣場舉行“防災(zāi)減災(zāi)日”現(xiàn)場咨詢宣傳活動。省、市民政、水利、國土資源、農(nóng)委、林業(yè)、教育、科技、氣象、地震、人防、紅十字會等部門聯(lián)合開展“防災(zāi)減災(zāi)日”現(xiàn)場宣傳，進(jìn)行街頭咨詢、散發(fā)“防災(zāi)減災(zāi)”宣傳材料。屆時，省、市領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場巡視指導(dǎo)。由省民政廳、市民政局牽頭。
三縣參照省、市方式相應(yīng)開展“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，在政府辦公樓及轄區(qū)主干道懸掛宣傳橫幅。由各縣政府統(tǒng)一安排。
（二）、新聞媒體開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動。
5月7日至13日宣傳周內(nèi)，地區(qū)兩臺一報要配合省新聞媒體加強(qiáng)宣傳。電視臺滾動播出“防災(zāi)減災(zāi)日宣傳標(biāo)語”，市電臺、《晚報》刊播“防災(zāi)減災(zāi)日宣傳標(biāo)語”和防災(zāi)減災(zāi)知識。由市委宣傳部牽頭。
（三）、開展防災(zāi)減災(zāi)志愿者服務(wù)周活動。
5月7日至13日，由團(tuán)市委牽頭，組織志愿者開展防災(zāi)減災(zāi)志愿者服務(wù)周活動。
（四）、開展社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動。
全市城市社區(qū)、農(nóng)村村委會利用村務(wù)公開欄開辟專版專欄，宣傳“防災(zāi)減災(zāi)日”和防災(zāi)減災(zāi)知識。由各縣區(qū)民政部門牽頭。
1、市民政局配合省民政廳負(fù)責(zé)組織開展“省暨市現(xiàn)場咨詢宣傳活動”。租用廣場、氣球標(biāo)語等宣傳費用約3萬元左右，由市民政局先行承擔(dān)，市財政下半年予以追加預(yù)算。
2、市民政局、市水務(wù)局、市國土資源局、市農(nóng)委、市林業(yè)局、市教育局、市科技局、市氣象局、市地震局、市人防辦、市紅十字會等部門和單位派員參加“省暨市現(xiàn)場咨詢宣傳活動”，提前20分鐘入場，散發(fā)防災(zāi)減災(zāi)宣傳材料，接受群眾咨詢。咨詢臺、席卡由市民政局統(tǒng)一安排。防災(zāi)減災(zāi)宣傳材料各家自備。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十三
一、目的：
認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，強(qiáng)化全體員工的安全意識，鍛煉員工應(yīng)對火災(zāi)時應(yīng)急反應(yīng)潛力、火場逃生及初期火災(zāi)撲救潛力，檢驗公司應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制運行狀況，制訂以下火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練制度。
二、組織團(tuán)隊：
總指揮：
成員：等公司安全小組成員。
三、職責(zé)分工：
1.總指揮：
職責(zé)：演**指揮，確定演**方案，協(xié)調(diào)救援力量撲救火災(zāi)，演**結(jié)點評。
2.通訊組：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)與各應(yīng)急小組及鄰居企業(yè)和物業(yè)管理的通訊聯(lián)絡(luò)、對外收發(fā)警報信號、獲得總指揮授權(quán)后對外發(fā)布信息、報警、引領(lǐng)消防車，救護(hù)車等支援力量。
3.疏散組：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)引導(dǎo)各區(qū)域人員有秩序疏散，疏散意外狀況處理，保護(hù)疏散人群。
4.滅火組：
成員：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情立即利用消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，及時斷電、斷氣；
5.搶救組：
成員：
職責(zé)：搜救受傷人員，對受傷人員進(jìn)行及時救護(hù)，及時護(hù)送受傷人員就醫(yī)；搶救重要物資，組織轉(zhuǎn)移受傷人員及重要物資。
四、活動時間及參加人員：
公司全體員工、當(dāng)天來訪人員及供應(yīng)商。參加人數(shù)以當(dāng)天實際狀況為準(zhǔn)。
1.事故報告、報警。
2.事故現(xiàn)場安全警戒與緊急疏散。
3.滅火器使用講解與實際滅火操作。
六、準(zhǔn)備工作：
1.電工/維修組：準(zhǔn)備酒精3瓶、木塊等火種、鐵制燃燒桶2個、abc干粉滅火器8具，清潔工具1套（掃把、拖把、垃圾袋、撮斗）。
2.倉庫準(zhǔn)備3個空箱子，貼上標(biāo)識“重要物資”，放在2f倉貨架上2個，辦公室內(nèi)放置1個。另外準(zhǔn)備1張標(biāo)識“著火點”，貼在倉庫適當(dāng)位置，模擬起火部位。
3.安排3人監(jiān)督演**過程并拍照，為后期演**結(jié)及演**報告準(zhǔn)備資料。
4.各部門（班組）負(fù)責(zé)人：向員工講解疏散線路、緊急疏散基本方法等各項疏散要求。
5.為安全起見，孕婦不能參加群眾疏散，各部門提前安置好孕婦，天氣炎熱，可安排孕婦提前到會議室休息。
6.演**當(dāng)天上午各部門統(tǒng)計當(dāng)天實際出勤人數(shù)，并報給應(yīng)急指揮中心，為緊急疏散后集合點名，確認(rèn)失蹤人數(shù)做參考。
7.演**當(dāng)天10:00前人事通知工業(yè)園管理處，避免引起誤會，造成恐慌。
七、火災(zāi)演練步驟：
1.模擬火災(zāi)場景：模擬2f倉庫因電氣故障引起電線短路，出現(xiàn)明火，引燃倉庫物料，火勢迅速擴(kuò)大，無法及時撲滅火災(zāi)，公司應(yīng)急總指揮下令全員緊急疏散。
2.準(zhǔn)備就緒，總指揮宣布：火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練正式開始。
3.倉庫員工發(fā)現(xiàn)火情，立即向倉庫主管報告，倉庫主管立即組織人員滅火，打電話向總指揮報警，組織人員搶救重要物資，疏散倉庫員工。
4.倉庫主管報警同時，令員工啟動手動報警器（或總指揮接到報警后半分鐘內(nèi)派人在前臺火警控制器處手動啟動報警），警鈴響起，全員按照規(guī)劃的緊急疏散路線開始疏散。人員疏散后，手動關(guān)掉報警。
5.疏散組提前到位，各樓梯口維持秩序，各樓層指派人員分別在4f，5f出口處協(xié)助拉開簾子，2f派人將防火門打開，以便于人員安全快速疏散。注意：各崗位保安協(xié)助維護(hù)疏散秩序，人員疏散完畢后保安要堅守崗位，防止外人進(jìn)入公司。
6.警鈴響起后，滅火組、搶救組成員立即自發(fā)趕到現(xiàn)場，支援倉庫員工滅火，搶救重要物資，并將物資轉(zhuǎn)移到安全地點。
7.疏散組的人員要穩(wěn)定員工的情緒，大聲指揮，提醒職工撤離時捂住口鼻，彎腰撤離，排好隊快走，下樓梯時注意行走安全。
8.人員疏散到樓下后直接有序地前往工業(yè)園籃球場集合，各班組長、部門主管負(fù)責(zé)維持秩序。
9.迅速整理隊伍，清點人數(shù)。集合后各部門立即清點人數(shù)，并報到演**主持人處，報告應(yīng)包含：應(yīng)到人數(shù)，實到人數(shù)，缺席人數(shù)、缺席原因等。主持人將人數(shù)統(tǒng)計后向演**指揮匯報。
10.講解滅火器使用流程。
由安全工程師對火災(zāi)器使用方法進(jìn)行講解、示范。
任選兩名新進(jìn)員工進(jìn)行滅火實操，并做簡短點評。
請10名員工自愿上前做滅火實操。
11.總指揮結(jié)合本次活動狀況進(jìn)行總結(jié)點評。
12.演**結(jié)束，各部門按指定順序排好隊回到車間。
八、疏散紀(jì)律：
1.各部門不可提前停工集合員工準(zhǔn)備疏散。
2.疏散時員工要表情嚴(yán)肅、不可嬉笑打鬧。
3.疏散時應(yīng)排隊快走，不得狂奔或推擠他人，下樓梯時不得互相推擠、防止人員跌倒。
4.疏散時所有人員應(yīng)聽從疏散組人員指揮。
5.每個樓層有2個安全出口，根據(jù)所在位置選取最近出口疏散。
6.嚴(yán)禁使用電梯疏散。
7.如有來訪人員應(yīng)告知并帶領(lǐng)其一齊撤離。
8.所有員工直接前往集合地點，**留在洗手間、樓梯口或走廊內(nèi)。
9.疏散組成員對所負(fù)責(zé)的樓層進(jìn)行檢查，確保無人員在內(nèi)部逗留。
10.保安不參加群眾疏散，堅守崗位，防止外人進(jìn)入公司。
九、注意事項：
1.要按照各應(yīng)急小組的分工，確保每個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)任何問題。
2.為維護(hù)公司形象，演**完畢后各部門班組長維持好秩序，成2人一排的縱隊有序回到車間（以線為單位線長站隊尾維持秩序），5f及4f人員從后門樓梯回到車間，5f人員在前4f人員在后。2f、倉庫、qc、辦公室等人員從前門回到車間。
3.演**結(jié)束人員離場后請保潔人員對現(xiàn)場進(jìn)行清理。
4.無塵室需要提前準(zhǔn)備好可更換的無塵服。
采購、倉庫等相關(guān)部門提前通知送貨，收貨人員演**事宜，提前做好準(zhǔn)備，盡量減少對收/發(fā)貨的影響。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十四
為在災(zāi)情發(fā)生后能迅速、有高效地開展災(zāi)民的生活救助工作，特制定本方案如下：
一、工作任務(wù)。
二、時間。
災(zāi)情發(fā)生后__小時到達(dá)現(xiàn)場，力爭__小時內(nèi)將救災(zāi)物資運送到災(zāi)區(qū)。
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
救災(zāi)救助領(lǐng)導(dǎo)組組長：______。
副組長：__________________。
成員：________________________。
四、責(zé)任分工。
1、調(diào)度協(xié)調(diào)組組長：______。
成員：________________________。
負(fù)責(zé)掌握上報災(zāi)情，協(xié)調(diào)指揮調(diào)動人員和救助物資。
2、物資運送組組長：______。
成員：
負(fù)責(zé)運送救災(zāi)物資。
3、后勤保障組組長：
成員：
負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供各類救災(zāi)物資。
4、應(yīng)急救助小分隊隊長：
成員：
負(fù)責(zé)根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令，趕赴受災(zāi)點實施救助。
五、資金。
省、市撥付救災(zāi)資金和區(qū)后備轉(zhuǎn)項救災(zāi)資金。
六、車輛。
救災(zāi)搶險車輛由區(qū)民政局車輛組成，車牌號為。
這些車輛隨時聽候調(diào)度協(xié)調(diào)組調(diào)遣。
七、重大災(zāi)民的安置。
災(zāi)情發(fā)生后，設(shè)災(zāi)民的緊急安置地點：
值班人：______。
電話：______________________。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十五
xxxx年x月x日至x月x日，總隊在xx培訓(xùn)基地舉辦了全省滅火救援攻堅組培訓(xùn)班，來自全省xx個支隊的xx余名官兵參加了集中強(qiáng)化訓(xùn)練。
此次培訓(xùn)在組織部署、科學(xué)組訓(xùn)、訓(xùn)練內(nèi)容等方面都做到了貼近實戰(zhàn)、完美無缺。我支隊的xx名隊員參加了此次培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)隊員克服老傷復(fù)發(fā)、皮膚過敏等帶來的傷痛，不拋棄，不放棄，頑強(qiáng)拼搏;也因有各級領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和訓(xùn)練中的互相鼓勵讓我們信心百倍?？傊舜闻嘤?xùn)滋味是酸甜苦辣。此次培訓(xùn)活動給我們上了一堂生動的課，就培訓(xùn)過程中的一些體會或是感想與各位官兵共勉。
攻堅組培訓(xùn)中，xx名隊員累計跑步xx余公里、共計掉肉xx公斤，參訓(xùn)隊員充分發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神，勇敢頑強(qiáng)，充分樹立了水城消防官兵的良好形象。
一、基本情況。
此次集訓(xùn)工作主題突出，組織嚴(yán)謹(jǐn)，打破常規(guī)，成果顯著。主要呈現(xiàn)四個特點：一是師資力量強(qiáng)。為確保培訓(xùn)效果，總隊先后邀請各領(lǐng)域?qū)＜?、講師教授水域、交通事故救援以及石油化工事故處置專業(yè)技能。聘請國家優(yōu)秀教練員教授cfw熱身搏擊操、pilates核心訓(xùn)練、nfr放松操等國際前沿訓(xùn)練方法，讓大家了解了戰(zhàn)訓(xùn)工作一些新的觀點、新的理念。二是培訓(xùn)內(nèi)容實。此次培訓(xùn)的思路非常明確，內(nèi)容涵蓋體能熱身放松操、攻堅技能操，緊急避險、繩索救援、車輛事故救援、水域救援、石油化工滅火救援技術(shù)等7大模塊。將單杠卷身上、100米負(fù)重跑等傳統(tǒng)科目與15公里團(tuán)隊越野、四人130公斤負(fù)重攜行、圓木組合練習(xí)等現(xiàn)代競技科目相結(jié)合，增強(qiáng)了攻堅組隊員的團(tuán)隊意識，提升了實戰(zhàn)打贏能力。三是組訓(xùn)形式多。集訓(xùn)隊員全部為基層中隊指揮員和隊長助理，訓(xùn)練采取“一對一”教學(xué)示范、中隊交叉教學(xué)等方式，為各個支隊培養(yǎng)一批優(yōu)秀戰(zhàn)訓(xùn)教練員。
二、收獲與見解。
(一)思想認(rèn)知上再提升，切實提升石油化工處置、車輛事故(水域)救援水平。
通過參加培訓(xùn)，使我們進(jìn)一步提高了石油化工火災(zāi)處置、車輛事故(水域)救援新裝備，新理念、新技術(shù)的認(rèn)識。一方面培訓(xùn)開拓了我們當(dāng)前對石油化工處置、車輛事故(水域)救援的視野，使我們認(rèn)識到要將培訓(xùn)內(nèi)容及時消化吸收，及時傳授，用于指導(dǎo)實戰(zhàn)。一是將新理念、新知識及時的傳授給戰(zhàn)友們，將所學(xué)內(nèi)容力爭得到更加廣泛的傳授普及;二是將掌握的先進(jìn)的理論知識和救援操法跟單位的轄區(qū)實際結(jié)合起來，因地制宜，開展訓(xùn)練。同時，我們也認(rèn)識到，當(dāng)前我們總隊的不少基層執(zhí)勤中隊配備了石油化工火災(zāi)處置、車輛事故(水域)救援新裝備，但是我們對這些方面的系統(tǒng)訓(xùn)練少，實戰(zhàn)化水平低。我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高對石油化工火災(zāi)處置、車輛事故(水域)救援新裝備提升的迫切性、重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，開展系統(tǒng)訓(xùn)練，切實提升滅火救援水平。
(二)開闊了視野，增長了見識。
培訓(xùn)期間，參訓(xùn)部分學(xué)員實地到xx安邦煉化有限公司進(jìn)行實地踐學(xué)。在廠區(qū)技術(shù)人員的帶領(lǐng)下，學(xué)員先后參觀了常減壓裝置、加氫精制裝置、連續(xù)重整裝置、dcs生產(chǎn)指揮控制中心、液化烴儲罐區(qū)、油品儲罐區(qū)等。在參觀過程中，廠區(qū)技術(shù)員向?qū)W員詳細(xì)講解了每個裝置的名稱、用途、工藝流程以及發(fā)生緊急情況時的應(yīng)急處置措施等知識。
(三)儲罐事故處置操訓(xùn)練。
集訓(xùn)大隊依托xx安邦煉化有限公司，開展了利用半固定接口注入泡沫操、外浮頂罐垂直干線鋪設(shè)操、液化烴球罐液相泄漏事故處置操等8個綜合性實戰(zhàn)操法訓(xùn)練。
(四)緊急避險能力訓(xùn)練。
在深化部局緊急避險培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，為使參訓(xùn)學(xué)員熟練掌握在黑暗、高溫、濃煙等復(fù)雜環(huán)境下，面對突發(fā)狀況，安全、高效完成救援任務(wù)和實施緊急避險，集訓(xùn)大隊參照美國《消防員救援與自救技術(shù)》，結(jié)合多種救援工具和不同環(huán)境，進(jìn)行穿越障礙技術(shù)、消防員移動救援法、狹小空間救援法、消防員緊急逃生自救法、搜索技術(shù)、上下臺階救援法等緊急避險操法的系統(tǒng)訓(xùn)練。此次系統(tǒng)的緊急避險訓(xùn)練，必將有效地提高參訓(xùn)隊員滅火救援現(xiàn)場識險、處險、避險能力，進(jìn)一步提高部隊科學(xué)、安全處置災(zāi)害事故的能力。
(五)攻堅技能訓(xùn)練。
在攻擊技巧訓(xùn)練中，為加強(qiáng)班組的攻堅打贏能力，集訓(xùn)大隊結(jié)合當(dāng)前基層部隊滅火救援實際，組織開展了五帶三槍操、百米梯次進(jìn)攻操、樓層快速控火操、三人架設(shè)15米金屬拉梯操、槍炮協(xié)同進(jìn)攻操、200米供水操、巷道滅火救人操等10余種攻堅技能操法訓(xùn)練。
集訓(xùn)大隊創(chuàng)編了三人架設(shè)15米金屬拉梯操、200米供水操、樓層快速控火操等八類操法，使人員編配更加合理，更符合實戰(zhàn)要求，作戰(zhàn)效能顯著提高。
(六)繩索救援技術(shù)訓(xùn)練。
為提升全省消防部隊高空山岳救援能力，集訓(xùn)大隊聘請美國cmc培訓(xùn)學(xué)校講師戴鑫為教官，結(jié)合美式繩索救援技術(shù)特點，為參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行樓層繩索救人操、高空索降操、攀爬橫渡、復(fù)雜環(huán)境繩索救助操等科目的教學(xué)，傳授了新的救援理念和救援技巧，切實提高了參訓(xùn)隊員的繩索救援技術(shù)水平和基層中隊的高空山岳救援能力。
三、幾點體會。
(一)看到了差距，明確了方向。經(jīng)過培訓(xùn)，使我們感到隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類搶險救援及建筑火災(zāi)撲救的理論點在不斷更新，自己不了解、不熟悉的知識不斷涌現(xiàn)，專家講解的一些新思維，新理論、新觀點讓人耳目一新，一些兄弟單位交流的經(jīng)驗方法和舉措，使我們深刻體會到自身知識面的掌握尚顯不足。我們將在今后工作中，以實戰(zhàn)化訓(xùn)練需求為準(zhǔn)則，以職責(zé)任務(wù)為牽引，多學(xué)習(xí)、多研究、多總結(jié)，努力提高自己，爭取在戰(zhàn)訓(xùn)工作崗位上發(fā)揮自己更大的作用。
(二)堅持到最后就是成功，“不言棄”才能“不言敗。“只要功夫深，鐵杵磨成針”，這是中國流傳已久的至理名言，它無刻不提醒著我們：無論做什么事情，只要有決心，有毅力，肯下工夫，勇于吃苦，堅持到最后一定會取得成功的。在此次培訓(xùn)攻堅組集訓(xùn)過程中，令我印象較深的是我們戰(zhàn)友之間的深厚友誼，在訓(xùn)練出現(xiàn)疲勞及身體厭倦的時候，總是相互鼓勵相互加油，尤其是在四人園木協(xié)同訓(xùn)練中，這個科目訓(xùn)練的目的就是鍛煉我們的團(tuán)結(jié)意識，告訴我們一個很直觀的道理，一個人的能力在強(qiáng)大，沒有團(tuán)隊的合作也是無濟(jì)于事，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出新的生產(chǎn)力。
(三)要帶頭謀訓(xùn)練、講實干。通過此次培訓(xùn)不僅是我們學(xué)會了救援的新理念，還使我們學(xué)會了基層干部要以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，把人民群眾的救援工作當(dāng)成首要任務(wù)，救援工作想在前、訓(xùn)練工作干在先。要緊盯社會形勢的發(fā)展，積極開拓思路，主動接受先進(jìn)救援理念、切實組織好救援訓(xùn)練工作，把搶險救援工作做實，做好，在急難險重任務(wù)面前要身先士卒，用表率作用拉近與戰(zhàn)士心靈上的距離?；鶎痈刹恐挥性趯嵏芍刑岣咦约?，在實干中樹立威信，才能帶領(lǐng)官兵完成上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾交付的各項工作任務(wù)。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十六
（一）為做好生活中心餐飲部消防安全防范工作，建立健全有效的消防安全防范應(yīng)急機(jī)制，落實消防安全防范工作責(zé)任制，部署消防重點部位的安全防范應(yīng)急機(jī)制，防止火災(zāi)事故的發(fā)生，貫徹落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，明確“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，提高自防自救能力，遇有火災(zāi)事故發(fā)生各職能相關(guān)部門明確自己的職責(zé)和任務(wù)，并及時開展有效的撲救和救助工作，最大限度的減少火災(zāi)事故所造成的損失和影響，特制訂本預(yù)案（以下簡稱：消防應(yīng)急預(yù)案）。
（二）本預(yù)案依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度制定，是生活中心餐飲部發(fā)生火災(zāi)事故時，組織撲救、救援、事故調(diào)查及事故處理所遵循的依據(jù)。
（一）指揮組成員結(jié)構(gòu)
組長：杜x
副組長：姜x
成員：秦x
安全消防員：侯x
（二）消防應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)人員職責(zé)
消防應(yīng)急預(yù)案指揮組具體負(fù)責(zé)消防安全防范、搶險、救援、事故調(diào)查處理等項工作的組織協(xié)調(diào)。
1、組長職責(zé):負(fù)責(zé)消防安全應(yīng)急預(yù)案組織實施演練、事故現(xiàn)場全面指揮協(xié)調(diào)工作。并按照現(xiàn)場具體分工情況負(fù)責(zé)消防重點部位發(fā)生火災(zāi)事故時，現(xiàn)場進(jìn)行指揮組織人員、物資疏散、火災(zāi)撲救、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場、組織事故調(diào)查等項工作。
2、消防安全員的職責(zé)：負(fù)責(zé)消防安全防范應(yīng)急預(yù)案組織的制定、修改完善并協(xié)助指揮組組長組織協(xié)調(diào)應(yīng)急預(yù)案的演練實施及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。
3、其它成員職責(zé)：負(fù)責(zé)本班門的消防安全防范工作。了解本單位消防重點部位的基本情況、火災(zāi)危險性、撲救方法及措施。熟悉了解重點部位的消防設(shè)施配備數(shù)量、放置部位、疏散通道是否暢通等。必須掌握管轄范圍內(nèi)的消防安全管理情況是否存在火災(zāi)隱患以及消防設(shè)施配備是否到位等基本情況。一旦本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生險情，立即報告消防應(yīng)急指揮組，并及時組織有關(guān)人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救工作，把事故損失降至最低。保持通信暢通，指揮組成員手機(jī)24小時開機(jī)。
（一）發(fā)生火災(zāi)時，預(yù)案組長、消防安全員及本班組消防安全預(yù)案成員應(yīng)立即在火災(zāi)現(xiàn)場前匯集，組織和指揮滅火作戰(zhàn)及現(xiàn)場人員的疏散。
（二）在公安消防搶險救援人員到達(dá)后，現(xiàn)場人員服從公安消防搶險救援指揮人員的指揮，協(xié)助公安消防搶險救援人員救助遇險人員，撲滅火災(zāi)，搶救貴重物品，視事故情況撥打醫(yī)院急救電話（120）。
（三）報警
（2）指揮組接到火警后，應(yīng)迅速查明火災(zāi)事故發(fā)生的部位和大小，在查明情況發(fā)生的火災(zāi)事故較大的情況下，要及時撥打火警電話（119）、及急救電話（120）準(zhǔn)確報告起火地點、部位、火情、報告人單位、姓名、聯(lián)系電話，并安排專人到路口等候，引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火災(zāi)事故現(xiàn)場。
（四）初起火災(zāi)的處置
（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)保持頭腦清醒、沉著，迅速切斷起火部位電源，為撲救火災(zāi)創(chuàng)造條件。
（2）由發(fā)生火災(zāi)部位的領(lǐng)導(dǎo)和消防責(zé)任人負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場人員進(jìn)行撲救，做到初期火災(zāi)力爭撲滅，較大火災(zāi)力爭控制。
（3）火勢較小時，就近利用現(xiàn)場配備滅火器、室內(nèi)（外）消火栓等消防設(shè)施進(jìn)行火災(zāi)撲救，最大限度的避免火災(zāi)事故的擴(kuò)大或蔓延。
（4）火災(zāi)現(xiàn)場所有人員必須聽從指揮，確?；饒鲋刃?。
（五）疏散
疏散的原則：確保生存，相互幫助，快速有序，遠(yuǎn)離火場。
（1）火災(zāi)發(fā)生后，無論火災(zāi)大小，除必要的撲救人員外，所有人員應(yīng)盡快撤離。
（2）火災(zāi)發(fā)生后，所有車輛應(yīng)迅速遠(yuǎn)離起火現(xiàn)場，騰出疏散、滅火通道，保障消防通道暢通。
（3）各部位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織處所有人員迅速撤離，按疏散通道的指示方向疏散，確保在最短時間遠(yuǎn)離火災(zāi)現(xiàn)場。
（4）若通道阻塞或煙氣較重，無法撤離火災(zāi)現(xiàn)場時，應(yīng)迅速選擇遠(yuǎn)離火場的房間或樓頂躲避，緊閉房門，堵塞進(jìn)煙孔洞，防止煙氣熏嗆，并設(shè)法向外界呼救。
（5）人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場前必須切斷所有電源；如果來不及切斷電源應(yīng)向上級匯報，切斷上級電源。
（6）人員疏散后應(yīng)撤離至安全區(qū)域，防止因墜落物造成傷亡。
（1）消防設(shè)施
各重點部位配有8公斤滅火器等消防設(shè)施。
（2）管理措施
1、每1年組織一次模擬火災(zāi)事故演練。
2、每年舉辦一次消防知識培訓(xùn)。
3、按照消防法規(guī)結(jié)合本部門實際對重點部位和場所配備消防設(shè)施、器材，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)、及時更換到期的消防器材，確保各種滅火器保持良好狀態(tài)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司《消防安全管理制度》。
5、對消防工作貫徹落實情況進(jìn)行每月檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
（3）滅火器材的使用
滅火器是一種簡易的滅火工具，使用方便，便于撲救初期火災(zāi)。手提式干粉滅火器可以撲救石油、石油產(chǎn)品、有機(jī)溶劑、電器設(shè)備和一般物質(zhì)初起火災(zāi)，射程為5米。使用方法將滅火器提到距離火場的安全位置，首先上、下翻倒幾次，使干粉松動，使用時要垂直操作，拔掉安全銷，一只手握住噴嘴，另一只手握住提柄提起滅火器，將噴嘴對準(zhǔn)火焰，壓下壓桿即可。
推車式干粉滅火器使用方法，使用推車式干粉滅火器要兩個人配合操作，首先一人將管帶抖開，雙手緊握干粉槍，轉(zhuǎn)動握柄，將槍口對準(zhǔn)著火處；另一人拔掉安全銷，打開控制柄干粉即噴出。將火撲滅后，要注意防止復(fù)燃。
1、食堂供應(yīng)火鍋的風(fēng)味餐廳，最好使用電磁爐、固定酒爐，不要使用液體酒精爐、木炭爐、液化爐。
2、食堂煤氣應(yīng)從室外單獨引入，定期檢查易煤氣導(dǎo)管、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發(fā)現(xiàn)泄漏時，首先要關(guān)閉閥門，及時通風(fēng)，嚴(yán)禁明火和啟動各種電源開關(guān)。
3、廚房內(nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過載運行，并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
4、油炸食品時，鍋內(nèi)的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災(zāi)。
5、廚房工作結(jié)束后，應(yīng)及時關(guān)閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。
6、廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材。
（一）報案
（二）保護(hù)好現(xiàn)場，等待公安、消防機(jī)關(guān)的到來。
（三）做好現(xiàn)場人員的筆錄工作，保管好現(xiàn)場筆錄。
（四）協(xié)助公安、消防機(jī)關(guān)對火災(zāi)的調(diào)查。
一、機(jī)構(gòu)組成及其任務(wù)：
1、應(yīng)急情況組織機(jī)構(gòu)主要由，火災(zāi)總指揮、滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成。各機(jī)構(gòu)人員組成及任務(wù)為：
1、火災(zāi)總指揮部設(shè)置于消防控制中心，總指揮由飯店領(lǐng)
任務(wù)：
a、協(xié)調(diào)各部門人員的分配使用；
b、火災(zāi)現(xiàn)場的其他應(yīng)急決策(如確定疏散樓層；下令疏散客人；決定采取撲救措施等)。
2、滅火行動組：由工程部當(dāng)時值班工程師和保安部值班
任務(wù)：利用一切消防器材，奮力進(jìn)行撲救，盡可能地減少火災(zāi)損失。
任務(wù)：按總指揮的指令將指定樓層的住客及時疏散到指定的安全地點，并逐一檢查每一房間的人員疏散情況。
4、安全防護(hù)救護(hù)組：餐飲部當(dāng)班負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)室人員為組長，組員由餐飲部人員、醫(yī)務(wù)室人員、駕駛班人員組成。
任務(wù)：接應(yīng)人員在安全通道出口處引導(dǎo)客人到指定的安全地點集中，安撫客人情緒，醫(yī)護(hù)人員對傷員進(jìn)行醫(yī)治，對重癥者視病情向總指揮提出送醫(yī)院救治的建議。
二、報警及處置程序
1、報警：
（1）當(dāng)區(qū)域報警儀報警時，客房值班人員應(yīng)立即查明報警儀所指示的房號或部位，按消音鍵后，迅速趕到該房間或部位，當(dāng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時，應(yīng)采取下列應(yīng)急措施:
a、當(dāng)火情很小，一人足以撲滅時，應(yīng)立即動用就近的滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救，同時用電話或?qū)χv機(jī)向飯店領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部值班干部報告。
b、當(dāng)火勢已大，一人難以撲滅時，應(yīng)火速用對講機(jī)或電話向飯店領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部、技工部值班干部報告，同時用滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救，防止火勢蔓延。
（2）當(dāng)飯店內(nèi)沒有安裝火災(zāi)報警儀的部位發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時，發(fā)現(xiàn)災(zāi)情的任何員工都應(yīng)立即呼救，設(shè)法用電話報告總機(jī)、消防中心，由總機(jī)用對講機(jī)或電話報告飯店領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心、和保安部、技工部值班干部。
（3）報警時應(yīng)講清:
a、火災(zāi)事故發(fā)生的部位(地點)
b、火勢大小程度
c、什么物質(zhì)在燃燒
d、有無被困人員
e、報警人姓名
消防中心接到報警后，迅速向飯店領(lǐng)導(dǎo)和保安部報告失火部位和火勢情況，并立即開啟自動滅火系統(tǒng)，起動消防泵，迅速關(guān)閉新風(fēng)機(jī)組和空調(diào)系統(tǒng)，切斷相應(yīng)部位電源。
2、處置程序：
（1）總指揮：
a、接到報警后，立即趕到火災(zāi)、事故現(xiàn)場，在適當(dāng)?shù)牡攸c設(shè)置臨時指揮部，迅速了解火情，及時決定是否向“119”報警，并發(fā)布相應(yīng)的命令。
b、迅速召集各部門值班干部，分配撲救、疏散、搶險任務(wù)，組織飯店義務(wù)消防隊員和其他力量，利用飯店現(xiàn)有的消防設(shè)施和器材積極進(jìn)行撲救。無法撲滅時，應(yīng)千方百計控制火勢，防止蔓延。
c、當(dāng)消防支隊到達(dá)后，向支隊領(lǐng)導(dǎo)匯報火情，并移交指揮權(quán)，隨后協(xié)助消防支隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織指揮作戰(zhàn)。
（2）滅火行動組：
a、接到報警后，先用對講機(jī)了解現(xiàn)場火情；
b、應(yīng)立即攜帶空氣呼吸器、太平斧等裝具，趕往火災(zāi)(事故)現(xiàn)場，按照分工進(jìn)行滅火；
（3）疏散組：
a、火災(zāi)初起時，應(yīng)迅速調(diào)集本部門人員，指定一人負(fù)責(zé)報警，其余人員分頭進(jìn)行撲救和疏散相關(guān)樓層的客人，(程序是a失火層;b失火層上層;c失火層下層)
b、當(dāng)撲救組到達(dá)現(xiàn)場后，房務(wù)部人員全力投入疏散工作。
c、值班人員應(yīng)備帶電筒、濕毛巾、粉筆，迅速通知相關(guān)樓層每一只房間的客人，開啟疏散安全門，指明疏散通道，帶領(lǐng)客人至安全疏散出口，逐一招呼客人疏散，待確認(rèn)客人已全部疏散完畢后，疏散組才可撤出現(xiàn)場。
d、大樓疏散通道以室外消防樓梯為主，室內(nèi)主樓梯為輔，停止使用電梯。
e、對老幼病殘和行動不便者，應(yīng)采取扶、背、抱、抬等方式，竭盡全力搶救出危險區(qū)域。
f、如現(xiàn)場已經(jīng)煙霧彌漫，則應(yīng)用濕毛巾掩住本人及客人的口鼻，盡量采用低姿或跑或爬脫離險境。
（4）安全救護(hù)組：
b、設(shè)置明顯標(biāo)志，對傷員分輕重進(jìn)行救治。
c、向客人解釋時要沉著鎮(zhèn)靜安撫客人情緒，阻止客人返回危險區(qū)域。
（5）其他人員：
a、工程部：向總(副)指揮提供各項指揮指令建議，協(xié)助總(副)指揮落實各項撲救、疏散指令；保證消防泵正常運轉(zhuǎn)，保障滅火用水，指揮切斷相應(yīng)部位的.電源，關(guān)閉相應(yīng)部位的空調(diào)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)，遇有需要破拆作業(yè)時指揮破拆，指揮電梯停止運行；調(diào)用本店值班車輛運送傷員；必要時配合保安部值班干部率領(lǐng)撲救組奮力撲救。
d、總機(jī)人員應(yīng)堅守工作崗位，迅速切斷與撲救疏散工作無關(guān)的一切電話，保證滅火指揮通訊絕對暢通。
3、善后處理
（1）全面疏散后，各部門要清點自己人員是否全部撤出危險區(qū)域?？头坎拷?jīng)理要組織人員清點客人，防止遺漏。
（2）人事部門負(fù)責(zé)視情況與供電局、自來水公司、液化氣公司和醫(yī)院等餐廳的聯(lián)系。
（3）餐飲部視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散客人的臨時生活。
（4）工程部在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時關(guān)閉自動水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其它消防設(shè)備，并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常。
（5）保安部負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，并重新配備輕便滅火器。
（6）工程部和保安部配合消防支隊進(jìn)行火場事故原因調(diào)查。
一、發(fā)現(xiàn)火情立即報警
每位員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報警；以最快的速度報告飯店消防部門與飯店領(lǐng)導(dǎo)
1、記住火警電話：9（總機(jī)），119（公安局消防火警），
2、報告火情：將火情發(fā)生的區(qū)域、部門地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機(jī)與消防值班室。
二、接到報警后的措施
1、總機(jī)或消防值班人員要詳細(xì)記錄報警人姓名、部門；
2、冷靜詳細(xì)了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號與火勢大??；
3、由總機(jī)將火情報告保安部、客房部經(jīng)理與工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經(jīng)理與工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組，趕赴現(xiàn)場查清下列問題：
a、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向；
b、火源是電起火還是其他原因；
c、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機(jī)報告飯店領(lǐng)導(dǎo)，迅速組成火場臨時指揮部，由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報警的決定，同時向旅游局報告。
三、各相關(guān)部門的任務(wù)
1、義務(wù)消防隊
a、立即帶好消防器材與工具趕赴現(xiàn)場，等候命令；
b、按照指揮部的指令進(jìn)行撲救。
2、保安部
a、保安部經(jīng)理帶上通訊與必備物品趕赴指揮部；
b、保安部值班人員守住電話，注意與消防、公安部門的聯(lián)系；
c、清理飯店周圍場地，確保消防通道的暢通；
d、阻止無關(guān)人員進(jìn)入飯店，防止治安案件的發(fā)生；
e、對飯店財務(wù)部、商場等場所加強(qiáng)巡查與戒備；
f、迎接消防車，引導(dǎo)配合消防車到現(xiàn)場。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十七
衛(wèi)生部國際緊急救援中心(地址：??市???區(qū)???路??號，以下簡稱甲方)是衛(wèi)生部直接領(lǐng)導(dǎo)下的非營利性事業(yè)單位，受衛(wèi)生部醫(yī)政司委托，組建國際緊急救援網(wǎng)絡(luò)，組織、協(xié)調(diào)全國涉外醫(yī)療救援工作，通過與國內(nèi)外保險公司合作，為在中國大陸的港、澳、臺同胞及外籍人士提供醫(yī)療救援服務(wù)。
(地址：，以下簡稱乙方)是由各施自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳(局)推薦，甲方審核認(rèn)定承擔(dān)涉外醫(yī)療救援任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。
雙方本著平等互利、救死扶傷的原則，通過友好協(xié)商，同意合作開展針對上述商業(yè)保險客戶(以下簡稱傷患者)的免押金醫(yī)療救援服務(wù)項目。為了明確雙方的職責(zé)和任務(wù)，特簽訂本協(xié)議。
第一章甲方職責(zé)和任務(wù)。
1、協(xié)助衛(wèi)生部醫(yī)政司認(rèn)定乙方作為衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，并向乙方頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院標(biāo)識牌、證書。
2、組織、協(xié)調(diào)乙方在中國大陸開展及時、便捷的免押金醫(yī)療救援服務(wù)，并及時向乙方提供甲方已確定合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)情況等相關(guān)信息。
3、設(shè)立(或授權(quán)設(shè)立)24小時服務(wù)的呼叫中心，并保持電話、傳真通暢，如有變化及時通知乙方。
4、向乙方提供甲方制定的《衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院工作手冊》(以下簡稱《工作手冊》)和甲方合作機(jī)構(gòu)?quot;意外急救醫(yī)療保險卡"等。
5、承諾擔(dān)保傷患者救治和住院治療免押金及向乙方結(jié)算還款手續(xù)的責(zé)任，及時將前往乙方就醫(yī)的傷患者的基本信息、費用擔(dān)保額度，用傳真的形式告知乙方。接到乙方提供的傷患者診療費用清單后，向乙方支付相關(guān)費用。詳見《工作手冊》。
6、有計劃地組織乙方管理人員和醫(yī)務(wù)人員參加國內(nèi)外專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及國際緊急救援學(xué)術(shù)交流活動。
第二章乙方職責(zé)和任務(wù)。
1、承擔(dān)為甲方出具擔(dān)保的傷患者的免押金救治工作，嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的《工作手冊》，協(xié)助甲方確認(rèn)傷患者身份。乙方不得隨意拒絕為傷患者提供醫(yī)療救援服務(wù)。
2、責(zé)成專人負(fù)責(zé)落實向傷患者提供及時、便捷的醫(yī)療救援服務(wù)，并向甲方提供負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人的姓名、電話和傳真，發(fā)生變化時，及時書面通知甲方。
3、在醒目位置懸掛"衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院"標(biāo)識牌，在急診室(科、部)、特需醫(yī)療部和收費處等醒目位置懸掛甲方提供的"意外急救醫(yī)療保險卡"宣傳畫等。
4、按照甲方提供的《工作手冊》中確定的責(zé)任范圍和醫(yī)療救援服務(wù)流程實施救治工作，履行帳務(wù)結(jié)算手續(xù)。
5、傷患者未與甲方呼叫中心聯(lián)系而直接就診時，乙方應(yīng)在做好傷患者救治工作的同時，即與甲方呼叫中心聯(lián)系，確認(rèn)傷患者身份和付費手續(xù)。詳見《工作手冊》。
6、協(xié)助甲方為傷患者提供轉(zhuǎn)院和其它醫(yī)療救援服務(wù)。
7、可以使用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院特定標(biāo)識并對外宣傳。
第三章協(xié)議生效及其它。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，有效期4年，自20__年1月26日至20__年1月25日。
本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可簽訂備忘錄，備忘錄與本協(xié)議具有同等效力。
在有效期內(nèi)，如一方欲終止協(xié)議，應(yīng)提前三個月以書面形式通知對方，并最終獲對方書面確認(rèn)。
甲方法人代表(簽字)：?????????(甲方蓋章)。
乙方法人代表(簽字)：?????????(乙方蓋章)。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十八
在生活中，我們經(jīng)常會遇到各種突發(fā)事件和緊急情況，例如自然災(zāi)害、意外傷害等，這時候，我們需要及時采取應(yīng)急服務(wù)來保護(hù)自己和他人的安全。應(yīng)急服務(wù)的專業(yè)性和高效性是關(guān)鍵，但更重要的是服務(wù)過程中的溝通技巧和人性化服務(wù)。在我多年的工作經(jīng)驗中，我深刻認(rèn)識到了應(yīng)急服務(wù)的重要性，并結(jié)合自己的心得體會總結(jié)了以下幾點：
第二段：情境應(yīng)對經(jīng)驗。
在應(yīng)對緊急情況時，我們需要保持冷靜，并以專業(yè)的態(tài)度快速做出應(yīng)對方案。這需要我們具備豐富的應(yīng)急知識和實踐經(jīng)驗，并能夠根據(jù)情況做出靈活的應(yīng)對決策。例如，在山區(qū)遇到突然冰雪坍塌，我們需要迅速組織人員進(jìn)行救援和疏散，避免事態(tài)擴(kuò)大。同時，我們需要及時聯(lián)系相關(guān)部門和媒體，以便獲得外部的支援和援助。
第三段：溝通技巧與人性化服務(wù)。
在應(yīng)急服務(wù)中，與人溝通是至關(guān)重要的。我們需要了解被服務(wù)者的心理和需求，并通過合適的方式與他們進(jìn)行溝通，讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。同時，我們也需要積極聽取他們的意見和建議，并及時做出反應(yīng)。例如，在處理一起火災(zāi)中，我們需要及時安撫被困者和家屬，并為他們提供必要的飲食和住宿安排。同時，我們還需要認(rèn)真聽取他們的問題和反饋，并及時向上級匯報，以便改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量。
第四段：團(tuán)隊協(xié)作與職業(yè)規(guī)范。
應(yīng)急服務(wù)是一個涉及多個部門和人員合作的過程，因此，團(tuán)隊協(xié)作和職業(yè)規(guī)范也是至關(guān)重要的。我們需要建立良好的工作機(jī)制和流程，確保各個部門和人員能夠協(xié)調(diào)一致地進(jìn)行工作，并按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)。例如，在處理一起重大交通事故時，我們需要與警察、醫(yī)院、交通管理等多個部門緊密協(xié)作，確?，F(xiàn)場救援和后續(xù)工作的順利進(jìn)行。
第五段：社會責(zé)任與專業(yè)發(fā)展。
作為應(yīng)急服務(wù)人員，我們不僅需要履行好自己的職責(zé)，還需要承擔(dān)起社會責(zé)任和推進(jìn)專業(yè)發(fā)展。我們需要積極參與應(yīng)急知識培訓(xùn)和演練，不斷提升自己的應(yīng)急綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。同時，我們還需要向社會傳遞正能量和服務(wù)理念，積極參與公益活動和志愿服務(wù)。例如，在疫情期間，我們需要承擔(dān)起防控工作，并向社會廣泛宣傳防控知識和健康理念，為疫情防控做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
總之，應(yīng)急服務(wù)是我們應(yīng)對緊急情況和保障人民生命財產(chǎn)安全的重要保障。我們需要提高應(yīng)對能力，改進(jìn)管理體制，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和創(chuàng)新應(yīng)急技術(shù)，為社會和人民提供更好的服務(wù)。
應(yīng)急服務(wù)方案篇十九
在日常生活中，我們難免會遇到突發(fā)情況，如地震、火災(zāi)、交通事故等。如何在這些緊急情況下正確地采取措施，保護(hù)自己和他人的安全，是我們每個人都應(yīng)該掌握的基本技能。本文將從個人經(jīng)驗出發(fā)，分享關(guān)于應(yīng)急服務(wù)的心得體會。
第二段：優(yōu)先考慮安全。
在遇到緊急情況時，確保自身安全是最重要的。通過預(yù)防和應(yīng)對能夠最大限度地減少意外傷害。首先，應(yīng)該多加關(guān)注周圍環(huán)境，了解可能遇到的危險。其次，我們應(yīng)該掌握基本的自救方法和逃生技能。例如，當(dāng)突然遇到火災(zāi)時，迅速找到逃生通道并用濕毛巾遮住口鼻，降低煙氣對身體的傷害。無論什么情況，我們都要保持冷靜，理性分析情況，采取正確的行動。
第三段：靈活運用知識技巧。
在應(yīng)對緊急情況時，通過靈活運用知識技巧可以更有效地解決問題。例如，在設(shè)備故障時，一定要先查看設(shè)備是否接通電源，是否有其他異常情況。另外，我們也可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序等工具，獲取有關(guān)急救、逃生等知識。當(dāng)發(fā)生疑難情況時，我們可以通過搜索和咨詢相關(guān)人員獲取更多信息和建議。同時，我們也應(yīng)該制定一套應(yīng)急預(yù)案，并定期更新和演練。
第四段：關(guān)注他人安全。
除了個人安全之外，我們還需要關(guān)注他人的安全。如果我們發(fā)現(xiàn)他人遇到危險，我們應(yīng)該盡力幫助他們。例如，在交通事故現(xiàn)場，如果有人受傷，我們應(yīng)該及時撥打急救電話并采取適當(dāng)?shù)木o急處理方法。此外，在火災(zāi)等情況下，我們也應(yīng)該提醒周圍的人注意逃生，并幫助需要幫助的人員。為了能夠更好地幫助他人，我們也應(yīng)該參加相關(guān)的急救、逃生等培訓(xùn)，提升技能水平。
第五段：總結(jié)與建議。
緊急情況時刻都可能出現(xiàn)，我們在日常生活中應(yīng)該時刻保持警惕，提前做好準(zhǔn)備。通過靈活的行動方式、多方面的知識技能、人性化的關(guān)注和幫助他人，我們可以更好地保護(hù)自己和他人的安全。最后，我希望每個人都能夠認(rèn)真思考應(yīng)急服務(wù)的重要性，積極參加培訓(xùn)等活動，不斷提高應(yīng)急自救能力，為自己和社會做出貢獻(xiàn)。
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