通過寫讀后感，可以加深對閱讀內(nèi)容的理解和思考，并將個人的觀點和感受進行表達。那么我們應該怎樣寫一篇有深度的讀后感呢？首先，我們要對書中的主題和人物進行分析，理解作者想要傳達的思想和情感；其次，我們可以談談自己在讀書過程中的感受和體會；最后，要總結自己對整本書的評價和建議，讓讀者了解我們對這本書的真實認知。以下是小編整理的一些有關讀后感的經(jīng)典范文，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎嫉臋C會。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇一
這是繼《干法》、《活法》、《稻盛和夫的實學》后的第四本關于稻盛先生的書。這本書其實是稻盛和夫的幾個演講錄整理而成。第一章將十二條原則進行了概述，二三四五章主要是針對企業(yè)及社會現(xiàn)狀如何運用經(jīng)營十二條，有點案例教學的味道。最后一章是兩位盛和塾塾生的分享，聽到他們發(fā)自肺腑的聲音，非常讓人感動。
在沒有讀到稻盛的書之前，只覺得他是個成功的商人，一個人創(chuàng)立了2家世界500強企業(yè)。讀了《干法》后即覺受益匪淺，更慶幸的是公司發(fā)了6本關于稻盛先生的書，讓我有機會全方面了解和學習稻盛先生的經(jīng)營哲學。《經(jīng)營十二條》里寫了不少稻盛創(chuàng)業(yè)時的艱辛和他憑借獨特的經(jīng)營哲學克服困難的故事，因為他自己已經(jīng)取得了很大的成就，所以顯得十分可信。讓人覺得，能夠靠著對自身人生哲學的堅持，創(chuàng)立2個世界500強企業(yè)，這樣的人實屬不易。
書中提到的人生哲學，不止應用于經(jīng)營企業(yè)，為人處事不順利時，也大有幫助。比如說他提到的“敬天愛人”和“利他”,都是告誡我們，要多尊重他人，站在為社會做出貢獻的基礎上，為人，處世?，F(xiàn)在的社會已經(jīng)非常浮躁，如果能有更多的`人認可、遵守這些并不復雜的準則，或許我們自己和我們的生活，都會變得更好。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇二
1、請始終牢記“創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，這是經(jīng)營的核心思想，也是評價一切經(jīng)營行為對錯的永恒標準：
而我們很多企業(yè)，非常熱衷追捧那些最新管理工具，甚至有些崇洋媚外，看不懂的都是好的，復雜的都是先進的。所以，在紛繁變動的市場中，能夠返樸歸真、化繁為簡的永遠都是這一條。
3、作者沒有給出明確的定義，因為"顧客價值"本事就是一種戰(zhàn)略思維或行為準則，或者我們稱之為“以顧客為中心”，即：在開展任何經(jīng)營活動的時候，始終站在顧客的角度上去思考問題并決策。比如，作為一家管理咨詢公司，我會不斷地進行思考：
（1）人們工作之余需要學習什么知識？
（2）人們工作之余喜歡增長哪些能力？
（3）人們喜歡怎樣的學習方式？
（4）公司是否能夠滿足人們的這些學習或進步的需求？
（5）公司在滿足上述需求時，有哪些核心優(yōu)勢？
始終以這樣的經(jīng)營思路進行發(fā)展，管理咨詢公司一定會擁有牢不可破的的顧客基礎。
4、我們的眼睛不能總是盯緊行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，以此為目標進行仿效和趕超，因為任何優(yōu)秀的企業(yè)都不能代表市場，更不能代表顧客的立場，顧客跟誰都沒站在一起，他們只和自己在一起。所以，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，必須意識到并擅長從顧客資中汲取養(yǎng)分，尋求創(chuàng)新和發(fā)展的新空間。
5、價值是由顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的。這里，作者談到了三個“放棄”，即：
a、放棄企業(yè)獨立創(chuàng)造價值的傳統(tǒng)思維。
b、放棄基于企業(yè)的顧客分類方法（比如紅酒經(jīng)銷商會按照顧客的年購買量進行劃分和管理等）。
c、放棄站在企業(yè)層面理解顧客的慣性思維。
6、企業(yè)現(xiàn)在要有意識地打破企業(yè)和顧客的邊界，然企業(yè)和顧客融為一體。真正成功的企業(yè)，其產(chǎn)品或服務一定是融入社會大眾的生活或工作中的。找到對方需求并努力、快速滿足的方式才是現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的正確方式。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇三
優(yōu)秀作文推薦：在《經(jīng)營的本質(zhì)》一書中，開篇便對經(jīng)營的基本元素進行了濃墨重彩的闡述，雖然只是7大節(jié)中的第1，卻占據(jù)了極其重要的認知地位：我們?nèi)舨荒芎芎玫乩斫夂徒邮苓@些內(nèi)容，后續(xù)的6部分主題將成為無根之木無之水。所以，我就將其單獨拿出與大家進行剖析和分享。
這本書有個姊妹篇，名字是《管理的常識》，也非常值得大家一看，如果你定位是管理者，或者你的職業(yè)生涯規(guī)劃是管理方向，或者你本身就是企業(yè)主的話，這兩本書能很好地讓你分清經(jīng)營和管理的本質(zhì)區(qū)別，更能深刻地理解這兩個詞背后的思想和內(nèi)涵。
經(jīng)營的基本要素包含了四方面的內(nèi)容：顧客價值、成本、規(guī)模和贏利。乍看上去，你可能會感覺很枯燥，在我剛拿到這本書的'時候，也是同感。但是當我抱定一種一探究竟的決心時，才會發(fā)現(xiàn)：這是一本常讀常新的書，你會跟隨著書的敘述，不斷地連結合自己的企業(yè)或管理進行思想上的靈感捕捉。我個人受益匪淺，后續(xù)也會一一與大家分享，更會將之付諸實施在我自己的企業(yè)經(jīng)營活動當中。
當然如果你實在看不下去這本書，也別擔心，反正你還有我呢！我?guī)湍愦驌浦攸c信息，并解析給你聽：
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇四
通過閱讀本書才了解了他們之間的區(qū)別：“經(jīng)濟”就是用有限的資源去滿足人們無限的需求，這是經(jīng)濟學根本無法完成的任務。而經(jīng)營與經(jīng)濟最大的差異在于，經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是說，經(jīng)營較之經(jīng)濟會創(chuàng)造出更大的價值，這就是創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇五
這是陳春花教授的一本杰作。陳教授是德魯克思想在中國管理學的理論倡導者和踐行者！本書講經(jīng)營的底層邏輯。是在實戰(zhàn)案例中提練的精華，是經(jīng)營的核心。
經(jīng)營的四個元素，分別是顧客價值、成本、規(guī)模、盈利。
1、顧客價值。顧客價值不是一個概念，而是一種戰(zhàn)略思維、是一種準則，這個準則就是"以顧客為中心"。經(jīng)營者緊緊圍繞顧客的需求和偏好進行思考，思顧客之所思而思，想顧客之所想而想，以顧客的思維模式進行思考，進行行動！
2、成本。企業(yè)有合理的成本，不應追求最低成本，廉價勞動力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢不是長遠競爭優(yōu)勢。這是以前中國企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢。要有競爭力的合理成本，企業(yè)是產(chǎn)品與服務的能力、有效生產(chǎn)的能力、流程簡化的能力、人盡其才的能力以及經(jīng)營的意志力，這些是合理成本的基本要素。
3、有效規(guī)模。企業(yè)追求規(guī)模是為了有效的獲得成本優(yōu)勢和市場影響力，而不是規(guī)模本身。規(guī)模的本質(zhì)是競爭，而不是顧客，從規(guī)模導向調(diào)整到顧客導向上來。
4、關懷盈利。人性關懷的盈利是企業(yè)成長的內(nèi)在力量。nba球賽的比賽是以享受為中心，喬布斯的蘋果是以人們對蘋果的`體驗價值為中心。核心價值是在利潤、顧客、成長、人員、管理、公民身份六個點上。六個問題不同的取向，可以判斷出一個公司的價值觀。
企業(yè)是社會的縮影，他不再是一個簡單的經(jīng)濟體，他必須滿足和尊重人的需要。金錢只是生活的工具，并非人生的意義，人生具有未來的無限可能性，商業(yè)化的流行趨勢必須回歸到人生的真正意義上來。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇六
具體來說：
一、你可能會說“消費者”還有啥不好理解的嗎？確實是，起初我也會有這樣的念頭，可是一家企業(yè)是否理解消費者這個概念，一定是要通過其一系列經(jīng)營行為才能得以評判的。更多的中國企業(yè)根本沒有想去嘗試理解消費者，而是在教育、強硬地告知消費者。
企業(yè)的眼光總是盯著行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，這讓我想起了《大敗局》當中國亞細亞的失敗經(jīng)歷，你還記得嗎？亞細亞在國內(nèi)通過服務形式的創(chuàng)新大獲市場好評時，王遂舟開始將目光投向仟村百貨，看到仟村百貨在全中國跑馬圈地時便按耐不住。最終也走向了沒落。因為他誤把競爭對手的變化理解為市場的變化。
中國的企業(yè)骨子里都有一種“趕超拼”的盡頭，彼此一定要較勁、模仿和跟風，以致于企業(yè)根本不去關注消費者自身的利益，而是彼此間相互模仿營銷創(chuàng)新手段，在價格戰(zhàn)、社會公益活動和并購戰(zhàn)中殺得你死我活。當然，也有在拼技術的，但是包括技術在內(nèi)的一切營銷都只是手段，都只是用來滿足消費者需求的手段而已。
所以，消費者的基本層面應該值得我們重新回顧：
1、產(chǎn)品：產(chǎn)品本身能夠為消費者帶來什么價值是最重要的，而非價格。
2、渠道：不能擁有渠道，就不能進入市場，企業(yè)和渠道是一體的，要善于管理和維護渠道建設。
3、消費者：企業(yè)間的競爭有時候就在消費者面前上演，卻誤傷了消費者。就像父母因孩子吵架動手打了起來，卻忘了彼此都該善待孩子本身。
4、廣告：廣告永遠是為了引發(fā)顧客的認同和購買意愿，針對顧客的需求才對。
我身邊不少同學是主攻市場營銷方向的，簡歷中又赫然地寫著“北大“或”清華大學”的字樣，所以，許多企業(yè)都會被名校的光環(huán)效應所蒙蔽，結果職業(yè)經(jīng)理人跳來跳去，收入越來越高，企業(yè)卻沒有得到什么實在的好處。因為什么呢？難道老板們都傻掉了嗎？因為就連老板們都誤以為市場營銷就是搞點兒概念和花樣，吃了啞巴虧也只能自我安慰。書中這一點說的十分明確：營銷是行動而非概念！營銷經(jīng)理人不是思想者，而是行動者。
中國市場的強勁增長能力甚至已經(jīng)在推動著全球的資本運作，全身心地投入到消費者的需求上，才能組織好卓越的營銷活動，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
二、營銷戰(zhàn)略也需要進行調(diào)整：無論你是否情愿和接受，企業(yè)的經(jīng)營重心都已經(jīng)在從“成本、品質(zhì)和規(guī)模”向“服務、速度和顧客價值”轉(zhuǎn)變。一來，成本沒有最低，只有更合理，無限制地追求成本最低，必定會傷害顧客的價值；二來，品質(zhì)再好也難以拖住善變的顧客需求，顧客的需求與時俱進，沒有任何高品質(zhì)產(chǎn)品可以阻攔；三來，規(guī)模達到一定程度之后，可能是規(guī)模不經(jīng)濟。因此，服務的追求可以永無止境、速度更快才能占得先機、顧客價值才是經(jīng)營的根本核心。
你不妨聯(lián)想一下你所在的企業(yè)，看看是不說我說的這個樣子：
領導者以顧客為根本，領導者不敢指望下屬們，擔心下屬們把事情搞砸，所以只好親歷親為，陪著小心圍著顧客轉(zhuǎn)。
而正確順序應該是：員工以顧客為根本，領導以員工為根本。企業(yè)以領導者為根本。
那么，在你意識到這些問題之后，你就該想到：如何調(diào)整目前的營銷戰(zhàn)略呢？
書中給出了一個很好的答案，不過需要我們好好去理解：
清晰地判斷行業(yè)所處的階段，準確判斷每個階段企業(yè)經(jīng)營的重點，找準顧客需求，推出相應的產(chǎn)品和服務，給到顧客最合適的解決方案，或生活中、或工作中、或?qū)W習中。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的時間坐標”后，我們需要分析的是在任何一個自然時間段內(nèi)，市場的關鍵要素是什么？或者說顧客們最為關注的要素是什么？在顧客追求創(chuàng)新和品質(zhì)時，企業(yè)非要醉心于追求價格最低，一定不討好；在顧客追求個性和時尚時，企業(yè)非要敲掉產(chǎn)品質(zhì)量，一樣也不會討好。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的空間坐標”后，我們關鍵是要問明白自己一個問題：在實現(xiàn)顧客價值的哪一點上，企業(yè)可以真正有所作為？而創(chuàng)造價值就在于此。
三、作為自媒體時代中的每一個人，我們都需要有經(jīng)營自己的意識；作為一名職業(yè)培訓師，以講授管理為主的我，更是非常注重及時總結和分享自己在管理思想方面的感觸，后來，有位老師把我的這些行為稱之為“文化營銷”，我當下便非常認可，后來也開始有意識地去經(jīng)營。
對于一家企業(yè)，道理依然。商業(yè)的廣告是必要的，提升知名度，向社會傳遞企業(yè)的價值觀，持續(xù)讓企業(yè)記憶并第一時間想起。但是相對來說成本會很高。
而文化營銷具備了3個特點：
1、經(jīng)濟成本較低；
2、影響較為深遠，圖文或音頻、視頻一旦被制作出來，就將永遠存在；
3、滲透性極強，被消費者認可或關注的文化，會被自動自發(fā)地或口碑相傳。
所以，三流公司賣產(chǎn)品，二流公司賣品牌，一流公司賣文化。此話不虛?。?/p>
那么，企業(yè)應該如何進行文化營銷呢？
書中也給了幾點啟示，可以引起大家的借鑒和聯(lián)想：
1、貼近消費者的生活，引起共鳴，進而獲得更大的市場認可和業(yè)績提升；
3、持續(xù)與消費者互動，始終把握消費者的需求脈搏，才能“草木皆兵”，充分利用消費者群體。
四、當一家企業(yè)的營銷戰(zhàn)略能夠緊密圍繞產(chǎn)品、渠道、消費者和廣告時，方向一定不會錯；當企業(yè)的營銷戰(zhàn)略開始考慮落地而不是停留在口號上時，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略才開始可能發(fā)揮其真正的作用；當企業(yè)巧妙卻用心地利用文化營銷時，企業(yè)才開始真正走向了持續(xù)發(fā)展和品牌建設的正路上。
思維空間決定成長空間，中國的企業(yè)一定會從“制造”走向“創(chuàng)造”，尤其是企業(yè)開始關注顧客，并為顧客“制造”出好的產(chǎn)品時，“創(chuàng)造”的動作便能實現(xiàn)！
所有在意自身品牌的的企業(yè)和個人，都應該熟讀這一篇章的內(nèi)容，并皆由此去展開思想的翅膀，調(diào)整和完善自己的營銷戰(zhàn)略，想清楚如何發(fā)聲、如何規(guī)劃未來，以更好地發(fā)展自己、壯大自己！
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇七
讀罷此書，陷入了深深的思考之中?？偸橇晳T性地再去了解作者的更多，因為在我看來，一本書中所闡述的所有理念，都是植根于作者本人的一種信念的存在，它所列出的所有情景，便都是他經(jīng)歷的生活中的縮影吧。如此，會讓我有更深一層的理解，會給予更多的思索和啟發(fā)?；貧w書本的內(nèi)容，品牌效應給予我們每個人的影響無疑是巨大的。我們中的每一位都是消費者，無論你是企業(yè)主還是打工一族，因為我們都要生活，都有各種需求。而在過往的消費中，我們多數(shù)人都有過消費失誤和利益受損的經(jīng)歷，伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷，并隨著大家的購買力提升，我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌，似乎品牌給到我們更多的安全感。我身邊的很多人都有品牌情結，這是無可厚非的，而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事，一定是切切實實的經(jīng)營能力和管理能力，一定是企業(yè)在每個細節(jié)上服務顧客的行為和承諾。而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分，絕對不代表品牌的全部，真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營企業(yè)中的品牌建設已經(jīng)變得日趨重要。你中午跑出去郊區(qū)辦事，實在餓得慌，就找了家飯店吃飯，你付錢，飯店提供餐食，這只是簡單純粹的交易而已；但是，周末的晚上，你和戀人相約，在馬克西姆餐廳一起共進晚餐，你的消費體驗會從一進門就開始：楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝，映照著墻上的鎏金藤條圖案，以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中，你們的愛情開始升溫，彼此細細品味這獨屬于你們的這份浪漫回憶。這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者，如全聚德，讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等于沒來北京，這樣的品牌營銷實在難得！目光短視的企業(yè)主們，總是想著自己的眼前，只要能賺錢，什么牌子不牌子，錢賺得差不多了，我移民走人，這樣的職業(yè)操守和短視會讓中國的品牌營銷之路更加漫長。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利，但凡有這樣想法的企業(yè)主，他的企業(yè)都是很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。在你內(nèi)心里，品牌意識有多強，你的企業(yè)生命就有多強，因為這樣的意識會在無形中指揮你的一切經(jīng)營行為！
在此書中，松下幸之助總結的他的經(jīng)營理念：
1，對于“經(jīng)營”這個詞，在經(jīng)濟在理解上是模糊的，往往就認為經(jīng)營就是經(jīng)濟。通過閱讀本書才了解了他們之間的區(qū)別：“經(jīng)濟”就是用有限的資源去滿足人們無限的'需求，這是經(jīng)濟學根本無法完成的任務。而經(jīng)營與經(jīng)濟最大的差異在于，經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是說，經(jīng)營較之經(jīng)濟會創(chuàng)造出更大的價值，這就是創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。
2，滿足客戶需求是企業(yè)經(jīng)營管理的基本元素之一，究其本質(zhì)而言，企業(yè)應當貼近客戶，應該滿足客戶的需求。因為真正影響企業(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程，而是專注集中焦點于為客戶創(chuàng)造價值的力量，正如書中所提到的“客戶價值”不是一個概念，而是一種戰(zhàn)略思想，是一種準則，這個準則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。
3，優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。是企業(yè)尋求營銷創(chuàng)新的一個有效方法。很多企業(yè)以服務取勝，獲得了非常好的效果。
4，創(chuàng)新是永恒的話題。“所謂的創(chuàng)新，就是將遠見、知識和冒險精神轉(zhuǎn)化為財富的能力。所謂創(chuàng)業(yè)，就是把創(chuàng)新放在一個組織中。重復這兩個詞的內(nèi)在含義，就是要表達這樣一個想法，面對不確定性持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是一個非常有效的、必要的途徑?！笨v觀市場中卓越的企業(yè)，一點會看到這些企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的努力和成效。所以無論在任何環(huán)境、任何年代，只要持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，就一定會取得令人意想不到的成功，具有創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)，是不會受到環(huán)境約束的。由此可見創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性。
所謂“兼聽則明”，記得一位網(wǎng)友的評論，不知為何，讀完《經(jīng)營的本質(zhì)》一書，一下子想到了高中常讀的武俠小說。小說中，大凡上乘的武功秘籍，都是首先是心法，然后才是招式。練武之人只有熟諳心法的奧妙之后，再輔以招式，方可練成蓋世武功。而真正的高手最終會把招式也舍到一邊，一切隨心而為，無招勝有招，飛花落葉即可傷人，是謂無敵。是的，松下幸之助的無敵之處在他的心法無敵，而他的心法無敵之處是在他那樣一份單純的堅韌的無敵吧。而所謂的經(jīng)營的本質(zhì)，是在理念的一次次實踐，一次次更新，一次次反思里方可得到的吧。而經(jīng)營之道并不在于經(jīng)商，而在于經(jīng)營自己，經(jīng)營生活。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇八
《蘇東坡傳》是學者林語堂先生的所作，該書以文獻資料為基礎講訴了東坡顛沛流離又充滿瀟灑傳奇的一生。
提起東坡，想必大家都不會陌生。大多帶著親切會心一笑，隨口都能吟上一句：“明月幾時有，把酒問青天”，或是“大江東去浪淘盡，千古風流人物”。東坡的作品之中無不流露出他至真至誠的本性，詼諧而有趣，文字間莫不真篤而誠懇，完全發(fā)乎內(nèi)心。
唐朝詩人李白、杜甫的詩篇傳頌至今，廣為人知。李白瀟灑自如，從心所欲，遨游天地之間，不為凡塵瑣事羈絆;杜甫憂國憂民，心懷天下，沉浮官場爭斗，終身郁郁寡歡。李杜兩種截然不同的人生態(tài)度，或太過不羈灑脫，或太過憂愁苦悶，只選其一，未免太過單一。而東坡恰好將這兩者合二為一，他的一生既憂且樂，美痛兼具，此乃真正的快意人生。
蘇軾學識淵博，多才多藝，在文學、書法、繪畫等各方面皆有很高的造詣。作為“唐宋八大家”之一，他在詞作上與同為豪放派的辛棄疾，并稱“蘇辛”;詩作清新豪健，善用夸張比喻，與黃庭堅并稱“蘇黃”。蘇軾亦善書，為“宋四家”之一;工于畫，尤擅墨竹，提倡“詩畫本一律，天工與清新”的理念。
蘇軾的才情雖名聞天下，但他一生卷在政治旋渦之中，仕途上歷盡艱辛，烏臺詩案屢遭貶謫，然而他始終光風霽月，淡然處之，真乃“一蓑煙雨任平生”。
歲月如流沙，彈指間，韶逝。東坡就如一顆璀璨耀眼的明珠，永遠散發(fā)著光與熱，吸引我們?nèi)ヌ綄に詈竦奈膶W寶藏。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇九
讀完一本經(jīng)典名著后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，不能光會讀哦，寫一篇讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎？以下是小編幫大家整理的《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感，歡迎閱讀與收藏。
這是陳春花教授的一本杰作。陳教授是德魯克思想在中國管理學的理論倡導者和踐行者！本書講經(jīng)營的底層邏輯。是在實戰(zhàn)案例中提練的精華，是經(jīng)營的核心。
經(jīng)營的四個元素，分別是顧客價值、成本、規(guī)模、盈利。
1、顧客價值。顧客價值不是一個概念，而是一種戰(zhàn)略思維、是一種準則，這個準則就是"以顧客為中心"。經(jīng)營者緊緊圍繞顧客的需求和偏好進行思考，思顧客之所思而思，想顧客之所想而想，以顧客的`思維模式進行思考，進行行動！
2、成本。企業(yè)有合理的成本，不應追求最低成本，廉價勞動力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢不是長遠競爭優(yōu)勢。這是以前中國企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢。要有競爭力的合理成本，企業(yè)是產(chǎn)品與服務的能力、有效生產(chǎn)的能力、流程簡化的能力、人盡其才的能力以及經(jīng)營的意志力，這些是合理成本的基本要素。
3、有效規(guī)模。企業(yè)追求規(guī)模是為了有效的獲得成本優(yōu)勢和市場影響力，而不是規(guī)模本身。規(guī)模的本質(zhì)是競爭，而不是顧客，從規(guī)模導向調(diào)整到顧客導向上來。
4、關懷盈利。人性關懷的盈利是企業(yè)成長的內(nèi)在力量。nba球賽的比賽是以享受為中心，喬布斯的蘋果是以人們對蘋果的體驗價值為中心。核心價值是在利潤、顧客、成長、人員、管理、公民身份六個點上。六個問題不同的取向，可以判斷出一個公司的價值觀。
企業(yè)是社會的縮影，他不再是一個簡單的經(jīng)濟體，他必須滿足和尊重人的需要。金錢只是生活的工具，并非人生的意義，人生具有未來的無限可能性，商業(yè)化的流行趨勢必須回歸到人生的真正意義上來。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十
經(jīng)營的基本元素：明確的顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關懷的贏利。
經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。
經(jīng)營的目的就是獲得顧客的認同和市場的回饋，就是要取得經(jīng)營成效，取得投入產(chǎn)出的有效性。
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程，而是專注、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量。
企業(yè)要跟上環(huán)境的變化，就必須研究消費者的欲求和價值觀并做出響應，必須針對同行提供的選擇快速做出調(diào)整。
讓品牌成為人們生活的一部分，企業(yè)需要打破和顧客之間的界限，與顧客融合在一起。
沒有任何公司能成功模仿沃爾瑪，因為它的成功是基于簡單的管理規(guī)則，其成功的關鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。
擁有和顧客一樣的思維方式，無論是產(chǎn)品設計、技術創(chuàng)新、銷售推動還是服務，都要從顧客的需求出發(fā)，而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。
把優(yōu)秀的人放在一線，放到最靠近行動的地方去，是因為在很多企業(yè)的管理中，優(yōu)秀的人往往被提拔起來，放在二線，放在離顧客更遠的地方?；ヂ?lián)網(wǎng)時代更要把優(yōu)秀的人放在一下，讓他們距離顧客更近，以便更好的得到真正的顧客需求。
一家企業(yè)需要對三件事情做出評測衡量：客戶滿意度、員工滿意度和現(xiàn)金流?？蛻魸M意度決定市場份額，員工滿意度決定生產(chǎn)效率和質(zhì)量，現(xiàn)金流是一個企業(yè)的脈搏，重要性不言而喻。
任何產(chǎn)品都應該回歸到顧客的生活習慣上來，而不是改變顧客的生活習慣。這句話說的也對，不過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了很多的用戶習慣，能真正的做好用戶體驗，改變用戶習慣也未嘗不可。
利潤的目標只為以下目的的服務：支付公司所需要的資金，并提供達到顧客目標所需的各種資源，企業(yè)必須獲得足夠的利潤。
中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考，僅僅是做了管理的思考。
戰(zhàn)略思維是：問題1，你想做什么;問題2，所想做的事情憑什么條件可以做;問題3，你有什么;問題4，你缺什么。其實這同樣可以用做想要創(chuàng)業(yè)的捫心自問!
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十一
“為什么叫它野風車?”二疤眼于問。父親說：“曠野上，沒遮攔，大風來了像野馬，弄得風車瘋轉(zhuǎn)。這種車就叫野風車?！?/p>
——題記。
麻子爺爺是一個讓村里的孩子們很不愉快、甚至感到可怕的老頭。他從不讓任何人碰他的獨角牛。為什么這頭牛只有一只角呢?因為它買回來不久，就被麻子爺爺鋸掉了一只角。麻子爺爺性情古怪，一個人住在林子中，久而久之，人們便把他遺忘了。直到有一天，村里的一個孩子落水了，醫(yī)生也不在，這時有人才想起了他，準確地說，是想起了他的獨角牛。
麻子爺爺年紀大了，跑不快，踉踉蹌蹌的。但他顧不得這些，因為他明白，有一個孩子等著他去救!
不知為什么，這里的人都說，只要孩子有救，牛就會走動，要是沒救了，就是用鞭子抽，牛也絕不肯跨前一步。牛終于走動了，漸漸地，越走越快。至于麻子爺爺怎么樣了，可想而知。他牽著獨角牛拼命地跑，臉色發(fā)灰，尖尖的下頦不停地滴著汗珠。終于，牛背上的亮仔活過來了!“拴根紅布條吧!”一位大爺說。這里的風俗，凡是在牛救活孩子以后，這個孩子家都要在牛角上拴根紅布條。人們都不吱聲，莊重地看著這根紅布條拴到了獨角牛的那根長長的獨角上。這時人們突然想起了麻子爺爺，有人便走過去，叫他：“麻子爺爺?”可是沒有回應。是的，他睡著了，永遠地睡著了!
忽的許多人哭起來，悲痛里含著悔恨和歉疚。
再給他換衣服下葬時，從他懷里落下一個布包，里面有十根紅布條，也就是說，加上亮仔，他用他的獨角牛救活過是一條小生命!
一個不受人們喜歡，不受人們重視的老人，每當關鍵時刻，他總會牽著他的獨角牛出現(xiàn)，帶給大家一個又一個奇跡，最后，他離去了。在救完第十一條小生命后，躺在草垛上，安詳?shù)碾x去了。
這是一本感動人心，讓人潸然淚下的書。我落淚了，不光是因為麻子爺爺，更是為了他這種舍己為人的高尚品質(zhì)。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十二
對于一家企業(yè)來說，營銷的地位僅次于戰(zhàn)略，所以，營銷的本質(zhì)被安放在第三章。
營銷是圍繞消費者展開的，所以如何理解消費者就成了第一部分的內(nèi)容；
再次，營銷中的一種手段現(xiàn)在正在世界范圍內(nèi)大行其道：文化營銷，應該如何理解？
最后，營銷思維的重點和思路。
具體來說：
一、你可能會說“消費者”還有啥不好理解的嗎？確實是，起初我也會有這樣的念頭，可是一家企業(yè)是否理解消費者這個概念，一定是要通過其一系列經(jīng)營行為才能得以評判的。更多的中國企業(yè)根本沒有想去嘗試理解消費者，而是在教育、強硬地告知消費者。
企業(yè)的眼光總是盯著行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，這讓我想起了《大敗局》當中國亞細亞的失敗經(jīng)歷，你還記得嗎？亞細亞在國內(nèi)通過服務形式的創(chuàng)新大獲市場好評時，王遂舟開始將目光投向仟村百貨，看到仟村百貨在全中國跑馬圈地時便按耐不住。最終也走向了沒落?！驗樗`把競爭對手的變化理解為市場的變化。
中國的企業(yè)骨子里都有一種“趕超拼”的盡頭，彼此一定要較勁、模仿和跟風，以致于企業(yè)根本不去關注消費者自身的利益，而是彼此間相互模仿營銷創(chuàng)新手段，在價格戰(zhàn)、社會公益活動和并購戰(zhàn)中殺得你死我活。當然，也有在拼技術的，但是包括技術在內(nèi)的一切營銷都只是手段，都只是用來滿足消費者需求的手段而已。
所以，消費者的基本層面應該值得我們重新回顧：
1、產(chǎn)品：產(chǎn)品本身能夠為消費者帶來什么價值是最重要的，而非價格。
2、渠道：不能擁有渠道，就不能進入市場，企業(yè)和渠道是一體的，要善于管理和維護渠道建設。
3、消費者：企業(yè)間的競爭有時候就在消費者面前上演，卻誤傷了消費者。就像父母因孩子吵架動手打了起來，卻忘了彼此都該善待孩子本身。
4、廣告：廣告永遠是為了引發(fā)顧客的認同和購買意愿，針對顧客的需求才對。
我身邊不少同學是主攻市場營銷方向的，簡歷中又赫然地寫著“北大“或”清華大學”的字樣，所以，許多企業(yè)都會被名校的光環(huán)效應所蒙蔽，結果職業(yè)經(jīng)理人跳來跳去，收入越來越高，企業(yè)卻沒有得到什么實在的好處。因為什么呢？難道老板們都傻掉了嗎？因為就連老板們都誤以為市場營銷就是搞點兒概念和花樣，吃了啞巴虧也只能自我安慰。書中這一點說的十分明確：營銷是行動而非概念！營銷經(jīng)理人不是思想者，而是行動者。
中國市場的強勁增長能力甚至已經(jīng)在推動著全球的資本運作，全身心地投入到消費者的需求上，才能組織好卓越的營銷活動，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
二、營銷戰(zhàn)略也需要進行調(diào)整：無論你是否情愿和接受，企業(yè)的經(jīng)營重心都已經(jīng)在從“成本、品質(zhì)和規(guī)?！毕颉胺?、速度和顧客價值”轉(zhuǎn)變。一來，成本沒有最低，只有更合理，無限制地追求成本最低，必定會傷害顧客的價值；二來，品質(zhì)再好也難以拖住善變的顧客需求，顧客的需求與時俱進，沒有任何高品質(zhì)產(chǎn)品可以阻攔；三來，規(guī)模達到一定程度之后，可能是規(guī)模不經(jīng)濟。因此，服務的追求可以永無止境、速度更快才能占得先機、顧客價值才是經(jīng)營的根本核心。
你不妨聯(lián)想一下你所在的企業(yè)，看看是不說我說的這個樣子：
領導者以顧客為根本，領導者不敢指望下屬們，擔心下屬們把事情搞砸，所以只好親歷親為，陪著小心圍著顧客轉(zhuǎn)。
而正確順序應該是：員工以顧客為根本，領導以員工為根本。企業(yè)以領導者為根本。
那么，在你意識到這些問題之后，你就該想到：如何調(diào)整目前的營銷戰(zhàn)略呢？
書中給出了一個很好的答案，不過需要我們好好去理解：
清晰地判斷行業(yè)所處的階段，準確判斷每個階段企業(yè)經(jīng)營的重點，找準顧客需求，推出相應的產(chǎn)品和服務，給到顧客最合適的解決方案，或生活中、或工作中、或?qū)W習中。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的時間坐標”后，我們需要分析的是在任何一個自然時間段內(nèi)，市場的關鍵要素是什么？或者說顧客們最為關注的要素是什么？在顧客追求創(chuàng)新和品質(zhì)時，企業(yè)非要醉心于追求價格最低，一定不討好；在顧客追求個性和時尚時，企業(yè)非要敲掉產(chǎn)品質(zhì)量，一樣也不會討好。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的空間坐標”后，我們關鍵是要問明白自己一個問題：在實現(xiàn)顧客價值的哪一點上，企業(yè)可以真正有所作為？而創(chuàng)造價值就在于此。
三、作為自媒體時代中的每一個人，我們都需要有經(jīng)營自己的意識；作為一名職業(yè)培訓師，以講授管理為主的我，更是非常注重及時總結和分享自己在管理思想方面的感觸，后來，有位老師把我的這些行為稱之為“文化營銷”，我當下便非常認可，后來也開始有意識地去經(jīng)營。
對于一家企業(yè)，道理依然。商業(yè)的廣告是必要的，提升知名度，向社會傳遞企業(yè)的價值觀，持續(xù)讓企業(yè)記憶并第一時間想起。但是相對來說成本會很高。
而文化營銷具備了3個特點：
1、經(jīng)濟成本較低；
2、影響較為深遠，圖文或音頻、視頻一旦被制作出來，就將永遠存在；
3、滲透性極強，被消費者認可或關注的文化，會被自動自發(fā)地轉(zhuǎn)載或口碑相傳。
所以，三流公司賣產(chǎn)品，二流公司賣品牌，一流公司賣文化。此話不虛啊！
那么，企業(yè)應該如何進行文化營銷呢？
書中也給了幾點啟示，可以引起大家的借鑒和聯(lián)想：
1、貼近消費者的生活，引起共鳴，進而獲得更大的市場認可和業(yè)績提升；
3、持續(xù)與消費者互動，始終把握消費者的需求脈搏，才能“草木皆兵”，充分利用消費者群體。
四、當一家企業(yè)的營銷戰(zhàn)略能夠緊密圍繞產(chǎn)品、渠道、消費者和廣告時，方向一定不會錯；當企業(yè)的營銷戰(zhàn)略開始考慮落地而不是停留在口號上時，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略才開始可能發(fā)揮其真正的作用；當企業(yè)巧妙卻用心地利用文化營銷時，企業(yè)才開始真正走向了持續(xù)發(fā)展和品牌建設的正路上。
思維空間決定成長空間，中國的企業(yè)一定會從“制造”走向“創(chuàng)造”，尤其是企業(yè)開始關注顧客，并為顧客“制造”出好的產(chǎn)品時，“創(chuàng)造”的動作便能實現(xiàn)！
所有在意自身品牌的的企業(yè)和個人，都應該熟讀這一篇章的內(nèi)容，并皆由此去展開思想的翅膀，調(diào)整和完善自己的營銷戰(zhàn)略，想清楚如何發(fā)聲、如何規(guī)劃未來，以更好地發(fā)展自己、壯大自己！
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十三
一念花開，一念花落。
愿此時平淡，若彼時燦爛。
時光如銹，歲月成繭。時隔至今，已于舊友長時不見，不由心生思念，想到，該與之安排相聚玩樂了吧。說罷著便約定在今年清夏中時短一見。
歲月靜好，各自安逸。當這些彼此想念的舊友相見時，一股濃情蜜意涌上心頭，彼此互說時長未見的見聞。有些或許不是很如意，卻也在朋友邊可以得到些許安慰，然后重新鼓起旗陣，勇敢自信的重新走上事業(yè)的那條崎嶇的道路。既有憂郁，所亦存有喜悅與歡笑。教育上的事情也是互相告知，在兩者即以上的人群中得到些許的經(jīng)驗教訓，補足自己的缺陷，好比一首優(yōu)美和諧的鋼琴曲，踏板的節(jié)奏，黑白琴鍵游離手指尖，互相協(xié)進，終成在美不過的樂章。
浮生若夢，亦不會輕易流逝。聚于不在稀疏的城市中心，所不會發(fā)覺到相隔萬里，或許，友誼深進，好比樹與樹葉，形影相隨。秋冬時節(jié)，便是葉的逝日，樹卻依舊直立，無法彎下腰去捧起繼續(xù)呵護稚枯的嬌葉，心底仿如萬劍穿心。只有到最后的最后，才會把不會再見送給那個曾經(jīng)陪我一生的朋友。
君子之交談如水。不太懂得這其中的意思，卻也打心底里感受深處?；蛟S是對朋友之間的談話敬佩亦是否?李白說過，飛流直下三千尺，瀑布由水構成，既有一絲清水剪不斷，何必又說那宏偉壯大的瀑布?又有誰，可以做到把瀑布一分為二?友情不斷，你我間就會永遠有說不完的話。
愿此生會意，若琥珀就這般美仙。
卻不愿曇花一現(xiàn)。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十四
五年級上學期，我學了林清玄的《心田上的百合花》一文，學后我受益匪淺。
學過這篇課文后，我的第一感受就是原來生活在這個世界上是這么美妙。百合說：“我要開花，是因為我知道自己有美麗的花;我要開花，是為了完成作為一株花的莊嚴使命;我要開花是為了證明自己的存在。不管有沒有人欣賞，不管別人怎么看我，我都要開花!”這簡短的幾句話，透露了百合堅貞不屈與被人嘲笑不動搖的寶貴品質(zhì)。
我要開花，是因為我知道自己有美麗的花。說明了白和敢于表現(xiàn)自己。我身邊的一些同學，上課時畏畏縮縮，生怕老師提到他，我覺得那些同學要敢于表現(xiàn)自己，要學會毛遂自薦。
我要開花，是為了完成作為一株花的莊嚴使命。說明了百合認準了自己的目標，并努力實現(xiàn)目標。生活中，我們每個人的崗位都不同，使命也不同。但不管你干什么，都必須有自己的奮斗目標。我曾在電視上看到一個老師在貧困山區(qū)一待就是幾十年。他不圖享受，只一心一意教學，只盼望山里的孩子能走出大山。他用青春和心血實現(xiàn)了一名優(yōu)秀教師的使命。我作為一名小學生，我要把學習使為我的第一使命，長大成材回報祖國。
我要開花，是由于自己喜歡以花來證明自己的存在。百合默默的開花，以花來證明自己的存在。在生活中，不同的人實現(xiàn)自己人生價值的方式也不同。老師以教育人體現(xiàn)價值，軍人以保家衛(wèi)國體現(xiàn)價值……我則要以優(yōu)異的成績來體現(xiàn)我的價值。
學完這個故事后，我明白了一個道理：只要認準了自己的人生目標，就要為之而奮斗，實現(xiàn)自己的人生價值。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十五
我們中的每一位都是消費者，無論你是企業(yè)主還是打工一族，因為我們都要生活，都有各種需求。
而在過往的消費中，我們多數(shù)人都有過消費失誤和利益受損的經(jīng)歷，伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷，并隨著大家的購買力提升，我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌，似乎品牌給到我們更多的安全感。
我身邊的很多人都有品牌情結，這是無可厚非的，而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事，一定是切切實實的經(jīng)營能力和管理能力，一定是企業(yè)在每個細節(jié)上服務顧客的行為和承諾。
而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分，絕對不代表品牌的全部，真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營企業(yè)中的品牌建設已經(jīng)變得日趨重要。
但是，周末的晚上，你和戀人相約，在馬克西姆餐廳一起共進晚餐，你的消費體驗會從一進門就開始：楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝，映照著墻上的鎏金藤條圖案，以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中，你們的愛情開始升溫，彼此細細品味這獨屬于你們的這份浪漫回憶。
這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者，如全聚德，讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等于沒來北京，這樣的品牌營銷實在難得!
目光短視的企業(yè)主們，總是想著自己的眼前，只要能賺錢，什么牌子不牌子，錢賺得差不多了，我移民走人，這樣的職業(yè)操守和短視會讓中國的品牌營銷之路更加漫長。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利，但凡有這樣想法的企業(yè)主，他的企業(yè)都是很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。
在你內(nèi)心里，品牌意識有多強，你的企業(yè)生命就有多強，因為這樣的意識會在無形中指揮你的一切經(jīng)營行為!
最近公司向我們推薦了一本新書，名為《經(jīng)營的本質(zhì)》，讀過以后感到又說受益，明白了一些道理，得到了一些啟示，這是一本對大家都有現(xiàn)實指導意義的好書。接下來就談談我的幾點收獲。
啟示一、對于“經(jīng)營”這個詞，在經(jīng)濟在理解上是模糊的，往往就認為經(jīng)營就是經(jīng)濟。通過閱讀本書才了解了他們之間的區(qū)別：“經(jīng)濟”就是用有限的資源去滿足人們無限的需求，這是經(jīng)濟學根本無法完成的任務。而經(jīng)營與經(jīng)濟最大的差異在于，經(jīng)營是用有限的資源，創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值，再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是說，經(jīng)營較之經(jīng)濟會創(chuàng)造出更大的價值，這就是創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。
啟示二、滿足客戶需求是企業(yè)經(jīng)營管理的基本元素之一，究其本質(zhì)而言，企業(yè)應當貼近客戶，應該滿足客戶的需求。因為真正影響企業(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程，而是專注集中焦點于為客戶創(chuàng)造價值的力量，正如書中所提到的“客戶價值”不是一個概念，而是一種戰(zhàn)略思想，是一種準則，這個準則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。用幾十年的發(fā)展時間也可以證實只一點是對的，我們正是堅持了以客戶為中心，努力提高服務質(zhì)量，滿足客戶需求，才得到了客戶的認可和支持，才有了如今的持續(xù)向前發(fā)展的。
啟示三、優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。是企業(yè)尋求營銷創(chuàng)新的一個有效方法。很多企業(yè)以服務取勝，獲得了非常好的效果。適當?shù)膶嵤┓諔?zhàn)略可以帶來更大的利潤，就目前的碼頭而言，尤其重視開展優(yōu)質(zhì)服務工作，視優(yōu)質(zhì)服務工作為生命線，努力提高服務工作質(zhì)量，提高可和滿意度，才擁有了大批的辛勞客戶，進而增加了貨流、增長了收入，提高了經(jīng)營成果—利潤。為公司的發(fā)展注入了活力，視線里優(yōu)質(zhì)服務工作帶來的價值。
啟示四、創(chuàng)新是永恒的話題?！八^的創(chuàng)新，就是將遠見、知識和冒險精神轉(zhuǎn)化為財富的能力。所謂創(chuàng)業(yè)，就是把創(chuàng)新放在一個組織中。重復這兩個詞的內(nèi)在含義，就是要表達這樣一個想法，面對不確定性持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是一個非常有效的、必要的途徑?！笨v觀市場中卓越的企業(yè)，一點會看到這些企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的努力和成效。所以無論在任何環(huán)境、任何年代，只要持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，就一定會取得令人意想不到的成功，具有創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)，是不會受到環(huán)境約束的。由此可見創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性。
最后，我感到作為公司的一名青年員工任重道遠。一定要加強學習，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，積極參與公司的經(jīng)營管理，提高自己的服務意識，力求滿足每一名客戶的需求，使自己的工作既能實現(xiàn)自己的人生價值，也能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值，為港口事業(yè)的興旺發(fā)達，持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十六
在管理學沒有成為一門學科之前，社會上確實存在著經(jīng)營學。經(jīng)營學大多數(shù)是從經(jīng)營實踐中總結出來的，沒有明確的規(guī)律可循，全憑實業(yè)家的言傳身教，因此，經(jīng)營學有說教的成分，有非常獨特的感性色彩。經(jīng)營哲學看似把經(jīng)營學上升到理論層次，但是難以脫離形而上學的窠臼。
經(jīng)營哲學在中國很大的市場，一部分是深受日本經(jīng)營哲學的思想，如松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫等人，另一部分深受儒家思想的感染，如曾仕強、成中英等人。筆者并不質(zhì)疑他們的可取之處，但是所謂的日本經(jīng)營哲學思想其實是很混亂的，所謂的中國式管理也深受儒家思想的侵蝕，因此在管理理論上都難以有所建樹。
現(xiàn)行市場上有關經(jīng)營哲學的著作很多，最常見的是所謂的猶太人經(jīng)營哲學，我個人并不反對猶太人具有精明的商業(yè)思維，但是，通常我會條件反射地把這類書扔進偽書的黑名單。所謂的日本經(jīng)營哲學和中國式管理也并不符合筆者的要求。筆者認為，真正的經(jīng)營哲學應該有系統(tǒng)性的規(guī)律可循，能夠幫助企業(yè)家正確認識贏利增長的同時不違背人性上的道義。陳春花教授最近出版的《經(jīng)營的本質(zhì)》一書符合本人的要求。
閱讀陳春花的《經(jīng)營的本質(zhì)》使我想起了拉姆.查蘭的《ceo說：像企業(yè)家一樣思考》一書。該書中，拉姆.查蘭總結商業(yè)領袖和街頭小販的商業(yè)智慧，提煉出企業(yè)經(jīng)營6+2法則，即企業(yè)經(jīng)營的六大關鍵要素和兩大基礎，六大關鍵要素是現(xiàn)金凈流入、利潤、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)收益率、業(yè)務增長、顧客，兩大基礎是知人善任、良好的溝通機制。
現(xiàn)在回頭看一下《經(jīng)營的本質(zhì)》，作者也認為，“經(jīng)營并沒有我們感受到的那么難，企業(yè)活動中的一些普遍的規(guī)律可以幫助我們化繁為簡，透過復雜的商業(yè)現(xiàn)象找到企業(yè)經(jīng)營中的基本因素，并讓公司里的每一個人都能理解這些最基本的要素，從而使得每個員工的行為與這些最基本的要素相關?！迸c拉姆.查蘭不同的是，作者提出企業(yè)經(jīng)營的基本元素只有四個，即顧客價值、有限規(guī)模、合理成本和具有人性關懷的贏利，所有經(jīng)營學的分支都是基于對這四種因素的理解，本書以戰(zhàn)略、營銷、產(chǎn)品、價值鏈、服務、品牌本質(zhì)為例。
本書不僅在寫作思路上很明確，同時在文筆上也比較流暢，這可以完全避免閱讀日本著作帶來的困惑。除此之外，書中的案例在選取上也比較具有代表性、實用性、實時性。筆者在這里以戰(zhàn)略的本質(zhì)為例。
關于戰(zhàn)略的定義實在太多，或決策、或定位、或商業(yè)模式之類。本書作者沒有明確給戰(zhàn)略一個定義，但她確定的是，持續(xù)的增長是戰(zhàn)略勝利者的表現(xiàn)，她強調(diào)“真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標，不是技術，不是資金，也不是發(fā)展策略的流程，而是專業(yè)、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量”。談及商業(yè)模式的選擇，她也認為“商業(yè)模式的確定既是企業(yè)戰(zhàn)略具象化的一個表現(xiàn)，也是顧客和市場認知企業(yè)的載體”，因此她提出“商業(yè)模式是一個組織建立客戶價值的核心邏輯”。實際上無論從亞歷山大奧斯特瓦德，抑或是克里斯滕森、埃森哲咨詢的觀點，都是圍繞著客戶的價值主張展開。書中，作者也提及到商業(yè)模式的六個要素：價值主張、市場細分、價值鏈、成本、收入模式、最終贏利潛力。
書中還談及了中國企業(yè)缺少了什么？中國企業(yè)在過去30多年里，看似取得了顯著的成長，但都是依賴資源和市場環(huán)境本身的動力成長，一旦資源短缺或者經(jīng)濟形勢不好，企業(yè)將可能陷入困境，企業(yè)能否活下來也是未知數(shù)。一些企業(yè)家經(jīng)常美談自己的企業(yè)年度收入比上年同期增長15%，可是他卻不知道同行業(yè)的增長速度是20%，你能說他所在的企業(yè)優(yōu)秀嗎？作者認為，中國企業(yè)存在三個因素的迷失：戰(zhàn)略、與環(huán)境互動、領導者的遠見。戰(zhàn)略的迷失在于只關注于競爭對手的博弈，卻忘記了基于顧客價值的創(chuàng)造；與環(huán)境的互動迷失在于不會識別市場上的變化；領導者的遠見迷失則在于沒有預見能力。
赫伯特.西蒙說“管理就是決策”，戰(zhàn)略何嘗不是。在不確定性時代，戰(zhàn)略的選擇所要面臨的問題很多，因此必須有所取舍。戰(zhàn)略思維就是選擇做什么，不做什么。中國企業(yè)最擅長于模仿，任何有價值利益的創(chuàng)意都可以在短時間內(nèi)為我所有，但是只學到表現(xiàn)現(xiàn)象而已，任何基于核心能力的競爭力都是深度文化底蘊上的積累，這點是大多數(shù)中國企業(yè)學不會的。企業(yè)只有基于顧客價值的考慮、基于合理成本的控制、基于價值鏈的貫穿、基于戰(zhàn)略的取舍，方能鑄就持續(xù)成功的企業(yè)。
除了戰(zhàn)略的本質(zhì)以外，我建議讀者也閱讀一下營銷的本質(zhì)、價值鏈的本質(zhì)、品牌的本質(zhì)等內(nèi)容，這些看似很復雜的問題，實際上有章可循。同時也建議讀商科的同學，不要過于相信教科書，平時也應該多閱讀一些專業(yè)著作，才可以培養(yǎng)你的商業(yè)思維。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十七
這本書是日本“經(jīng)營之神”松下幸之助的兩本著作，一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》，另一本是寫于1980年的《經(jīng)營要領價值千金》。篇幅不長，一共兩百來頁，內(nèi)容也不難懂，可以較快看完。
乍看之下，這兩本書的主題似乎互不相干，一個是講為人處世的道理，一個是介紹企業(yè)經(jīng)營的要領。但看完之后，我隱隱明白，把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的，因為企業(yè)經(jīng)營跟為人處世有很多相通的地方，基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運作。這也是為什么把兩個主題前后對照起來看時，隱隱會有種互相呼應的感覺。
《素直的心》中，松下幸之助強調(diào)的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質(zhì)，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中，就是能容納各種不同的人才，能夠集思廣益，能夠公平公正地進行判斷；同時也能夠腳踏實地進行努力，以極大的勇氣面對各種困難和挑戰(zhàn)，以堅定的決心引領大家為了共同的福利而奮斗；還有就是無論取得了多大的成績，一定要戒驕戒躁，保持謙虛好學的態(tài)度不斷進取，在經(jīng)濟繁榮景氣時能居安思危，打造好企業(yè)的口碑，這樣企業(yè)在經(jīng)濟衰退時才能受得起考驗。
如此等等拉通來看，不就說的是企業(yè)經(jīng)營者應該如何做人的道理么？看來“做事先做人”這句話沒錯，不過這里的做人，不能簡單理解為“拉關系”，而應該理解為塑造自己的品德，本著為眾人著想的真誠之心，以極大的熱忱來感動他人并推動各種事情的進展。
另外，書中有不少語句，都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學習下，是不會錯的。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十八
在《經(jīng)營的本質(zhì)》一書中，開篇便對經(jīng)營的基本元素進行了濃墨重彩的闡述，雖然只是7大節(jié)中的第1，卻占據(jù)了極其重要的認知地位：我們?nèi)舨荒芎芎玫乩斫夂徒邮苓@些內(nèi)容，后續(xù)的6部分主題將成為無根之木無之水。所以，我就將其單獨拿出與大家進行剖析和分享。
這本書有個姊妹篇，名字是《管理的常識》，也非常值得大家一看，如果你定位是管理者，或者你的職業(yè)生涯規(guī)劃是管理方向，或者你本身就是企業(yè)主的話，這兩本書能很好地讓你分清經(jīng)營和管理的本質(zhì)區(qū)別，更能深刻地理解這兩個詞背后的思想和內(nèi)涵。
經(jīng)營的基本要素包含了四方面的內(nèi)容：顧客價值、成本、規(guī)模和贏利。乍看上去，你可能會感覺很枯燥，在我剛拿到這本書的時候，也是同感。但是當我抱定一種一探究竟的決心時，才會發(fā)現(xiàn)：這是一本常讀常新的書，你會跟隨著書的敘述，不斷地連結合自己的企業(yè)或管理進行思想上的靈感捕捉。我個人受益匪淺，后續(xù)也會一一與大家分享，更會將之付諸實施在我自己的企業(yè)經(jīng)營活動當中。
當然如果你實在看不下去這本書，也別擔心，反正你還有我呢！我?guī)湍愦驌浦攸c信息，并解析給你聽：
1、請始終牢記“創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，這是經(jīng)營的核心思想，也是評價一切經(jīng)營行為對錯的永恒標準：
而我們很多企業(yè)，非常熱衷追捧那些最新管理工具，甚至有些崇洋媚外，看不懂的都是好的，復雜的都是先進的。所以，在紛繁變動的市場中，能夠返樸歸真、化繁為簡的永遠都是這一條。
3、作者沒有給出明確的定義，因為"顧客價值"本事就是一種戰(zhàn)略思維或行為準則，或者我們稱之為“以顧客為中心”，即：在開展任何經(jīng)營活動的時候，始終站在顧客的角度上去思考問題并決策。比如，作為一家管理咨詢公司，我會不斷地進行思考：
（1）人們工作之余需要學習什么知識？
（2）人們工作之余喜歡增長哪些能力？
（3）人們喜歡怎樣的學習方式？
（4）公司是否能夠滿足人們的這些學習或進步的需求？
（5）公司在滿足上述需求時，有哪些核心優(yōu)勢？
始終以這樣的經(jīng)營思路進行發(fā)展，管理咨詢公司一定會擁有牢不可破的的顧客基礎。
4、我們的眼睛不能總是盯緊行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，以此為目標進行仿效和趕超，因為任何優(yōu)秀的企業(yè)都不能代表市場，更不能代表顧客的立場，顧客跟誰都沒站在一起，他們只和自己在一起。所以，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，必須意識到并擅長從顧客資中汲取養(yǎng)分，尋求創(chuàng)新和發(fā)展的新空間。
5、價值是由顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的。這里，作者談到了三個“放棄”，即：
a、放棄企業(yè)獨立創(chuàng)造價值的傳統(tǒng)思維。
b、放棄基于企業(yè)的顧客分類方法（比如紅酒經(jīng)銷商會按照顧客的年購買量進行劃分和管理等）。
c、放棄站在企業(yè)層面理解顧客的慣性思維。
6、企業(yè)現(xiàn)在要有意識地打破企業(yè)和顧客的邊界，然企業(yè)和顧客融為一體。真正成功的企業(yè)，其產(chǎn)品或服務一定是融入社會大眾的生活或工作中的。找到對方需求并努力、快速滿足的方式才是現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的正確方式。
1、作者首先指明了一個觀念：成本沒有最低，只有更合理。當然，如何界定成本的定義？如何讓成本更合理？是我們需要思考的問題，而且是非常重要的必修題。
2、作者澄清了一個現(xiàn)在社會的普遍錯誤認知：廉價勞動力是中國企業(yè)的成本優(yōu)勢，說起這一點，我們這一代商界人都該有義務反思和努力：中國"世界工廠"的模式，如何扭轉(zhuǎn)？作者列舉了是個企業(yè)案例，分別是：美國的西南航空公司、日本的豐田公司和美國的沃爾瑪公司。這些企業(yè)都是世界知名的成功企業(yè)典范，他們在對待員工的態(tài)度上，值得中國的企業(yè)借鑒：
a、西南航空公司認為員工是公司的競爭優(yōu)勢，并努力幫助員工成為優(yōu)勝者。在此理念下，員工們回饋企業(yè)的是從到達登機口到起飛的時間僅占其他航空公司的不足1/2！這種就"盡可能最少地占用顧客的時間"讓員工倍加努力。
b、豐田始終認為：在制造機器的生產(chǎn)線上，一線員工都有靈魂，他們是問題解決者、創(chuàng)新者和變革推動者。
c、薩姆沃爾頓認為：與你的員工分享你所知道的一切，他們知道得越多，就會越關注。一旦關注了，就沒有什么力量能阻止他們了！
d、在企業(yè)的經(jīng)營過程中，絕對沒有"一勞永逸"的說法，我們需要始終盯緊市場、關注顧客，讓產(chǎn)品和服務持續(xù)符合顧客的期望。企業(yè)不會因為規(guī)模大了、歷史久遠，就安全，任何時間點都會有失敗的可能。
4、成本的概念度娘就可以告訴我們，而知道和意識到之間差距甚遠，比如：流程成本、管理成本、沉默成本、營銷成本等，這些都值得關注，成本滲透在企業(yè)經(jīng)營的方方面面，絕對不能只盯著勞動力和原材料。
5、企業(yè)主和高管必須糾偏的三個誤區(qū)需要我們明確：
a、企業(yè)不缺少管理，而是管理過多：過猶不及的道理，誰都了解。
b、企業(yè)不是缺乏體系建設，而是系統(tǒng)能力不足。評價體系建設優(yōu)劣的永遠應該是效率。
c、企業(yè)不是員工沒有執(zhí)行力，而是管理指令太多且模糊。
1、今年一起分享了吳曉波老師的《大敗局》，其中不乏因為單純追求規(guī)模而惹禍燒身的企業(yè)。陳老師在書中列舉了三株口服液和比亞迪的失敗。其實這種高案例還有很多：順馳房地產(chǎn)的孫宏斌也是一個典型的例子，從他跑馬圈地和自以為聰明的壓縮成本，在稍稍遇到點兒政策干預就一敗涂地了。太陽神、科龍等企業(yè)也都是一樣：虛胖到幾乎可以用"脆弱"形容。其實，作為顧客，他們根本不關心企業(yè)的規(guī)模，真正關心的是價值。所以，以規(guī)模論英雄，只能讓企業(yè)倒得更快。
2、對于規(guī)模的4大錯誤認知，需要我們提起注意：
a、規(guī)模無法帶企業(yè)的領導者地位，市場需要競爭，誰都不能一企獨大。
b、規(guī)模不能自然地帶回報率，70%的賺錢的公司都不是最大規(guī)模的公司。
c、規(guī)模不經(jīng)濟，因為規(guī)模隨之帶的成本會如潮水般淹沒企業(yè)：管理人員成本、培訓費用、新業(yè)務成本等。
d、規(guī)模不能吸引優(yōu)秀人才，優(yōu)秀人才看重的是積極向上和充滿希望的企業(yè)化。
e、顧客現(xiàn)在越越多地有了話語權，企業(yè)開始轉(zhuǎn)型為顧客生產(chǎn)"定制化"產(chǎn)品，所以，根本上講，規(guī)模帶的是競爭而非顧客。細分市場的趨勢已經(jīng)形成，規(guī)模越大，遇到的競爭對手越多。
4、企業(yè)只要抓兩手就行，即人和財。人包括內(nèi)部員工的滿意度、管理者的成就感和外部顧客的滿意度。財就像企業(yè)的"脈搏"（陳老師的這個比方很貼切呢?。?，確?，F(xiàn)金流豐裕，就一切皆有可能。
1、《管理十誡》的'書中有句話讓我印象深刻：努力照顧你的生意，生意自會照顧你的生活。在"深具人性關懷的贏利"的這一節(jié)中，作者想要闡述的觀點，我是這樣理解的：努力顧客的需求并快速滿足，還要讓顧客確切地感知到這種滿足，顧客自會光顧你的企業(yè)。在滿足顧客的需求上，沒有重點，因為都是重點。在提供顧客的價值上，沒有終點，因為隨時都是起點。
2、企業(yè)對于顧客需求的發(fā)現(xiàn)和滿足一定不是喊出的，而是用產(chǎn)品和服務表達出的：“知行合一”（與《管理十誡》中第9誡可以結合看，因為兩個觀點如出一轍。
3、每個企業(yè)都有自己的“核心價值觀”，而理解一家企業(yè)的核心價值觀需要從6個緯度進行端詳，畢竟核心價值觀是服務于企業(yè)贏利的：
a、利潤：不能為顧客創(chuàng)造價值的利潤，一定是短期的。
b、顧客：離開顧客的經(jīng)營遲早會失去贏利能力。
c、成長：靠透支資而非關注顧客的成長，也是短期的。
d、人員：沒有依靠提升員工效能而獲得的贏利，是不長久的。
e、管理：限制人的主觀能動性和創(chuàng)造性的管理是不科學的。
f、公民身份：單一的產(chǎn)品成功、單一的資成功、企業(yè)主的個人成功和沒有以正規(guī)手段的成功都是不長久的，這些違背了一個企業(yè)作為公民身份的底線。
4、企業(yè)需要贏利，絕對無可厚非，尊重并滿足顧客的需要和企業(yè)自身價值連員工的需要才是持久的贏利。
總之，經(jīng)營的四大基本要素遠比我們想象得要深刻，而花些時間去理、參悟這些基本概念是必要的。作為一個人，我們要站在未看現(xiàn)在，并用未指導現(xiàn)在的生活。作為一家企業(yè)，我們更要站在未看現(xiàn)在，并用遠景決策現(xiàn)在的每一個決策！經(jīng)營企業(yè)很難，可是簡單的事情有什么勁呢？知難而進、怕什么就面對什么、樂在其中，才是經(jīng)營好手的內(nèi)在心聲吧！
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/10070708.html】
