讀后感是一種對作品的思考和表達,能夠拓寬我們的思維和視野。如何寫一篇有深度、有觸動力的讀后感呢?"以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀讀后感范文,供大家參考。通過閱讀這些范文,我們可以學習到一些寫作技巧和思路,也可以從中獲得一些靈感。希望大家能夠通過閱讀和寫作來提升自己的文學素養(yǎng)和表達能力。一起來看看這些范文吧,相信對我們的寫作會有所幫助"
經(jīng)營的本質讀后感篇一
“所謂的創(chuàng)新,就是將遠見、知識和冒險精神轉化為財富的能力。所謂創(chuàng)業(yè),就是把創(chuàng)新放在一個組織中。重復這兩個詞的內(nèi)在含義,就是要表達這樣一個想法,面對不確定性持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是一個非常有效的、必要的途徑?!笨v觀市場中卓越的企業(yè),一點會看到這些企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的努力和成效。所以無論在任何環(huán)境、任何年代,只要持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),就一定會取得令人意想不到的成功,具有創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè),是不會受到環(huán)境約束的。由此可見創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性。
最后,我感到作為公司的一名青年員工任重道遠。一定要加強學習,努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,積極參與公司的經(jīng)營管理,提高自己的服務意識,力求滿足每一名客戶的需求,使自己的工作既能實現(xiàn)自己的人生價值,也能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值,為港口事業(yè)的興旺發(fā)達,持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
經(jīng)營的本質讀后感篇二
通過閱讀本書才了解了他們之間的區(qū)別:“經(jīng)濟”就是用有限的資源去滿足人們無限的需求,這是經(jīng)濟學根本無法完成的任務。而經(jīng)營與經(jīng)濟最大的差異在于,經(jīng)營是用有限的資源,創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值,再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是說,經(jīng)營較之經(jīng)濟會創(chuàng)造出更大的價值,這就是創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。
經(jīng)營的本質讀后感篇三
1、作者首先指明了一個觀念:成本沒有最低,只有更合理。當然,如何界定成本的定義?如何讓成本更合理?是我們需要思考的問題,而且是非常重要的必修題。
2、作者澄清了一個現(xiàn)在社會的普遍錯誤認知:廉價勞動力是中國企業(yè)的成本優(yōu)勢,說起這一點,我們這一代商界人都該有義務反思和努力:中國"世界工廠"的模式,如何扭轉?作者列舉了是個企業(yè)案例,分別是:美國的西南航空公司、日本的豐田公司和美國的沃爾瑪公司。這些企業(yè)都是世界知名的成功企業(yè)典范,他們在對待員工的態(tài)度上,值得中國的企業(yè)借鑒:
a、西南航空公司認為員工是公司的競爭優(yōu)勢,并努力幫助員工成為優(yōu)勝者。在此理念下,員工們回饋企業(yè)的是從到達登機口到起飛的時間僅占其他航空公司的不足1/2!這種就"盡可能最少地占用顧客的時間"讓員工倍加努力。
b、豐田始終認為:在制造機器的生產(chǎn)線上,一線員工都有靈魂,他們是問題解決者、創(chuàng)新者和變革推動者。
c、薩姆沃爾頓認為:與你的員工分享你所知道的一切,他們知道得越多,就會越關注。一旦關注了,就沒有什么力量能阻止他們了!
d、在企業(yè)的經(jīng)營過程中,絕對沒有"一勞永逸"的說法,我們需要始終盯緊市場、關注顧客,讓產(chǎn)品和服務持續(xù)符合顧客的期望。企業(yè)不會因為規(guī)模大了、歷史久遠,就安全,任何時間點都會有失敗的可能。
4、成本的概念度娘就可以告訴我們,而知道和意識到之間差距甚遠,比如:流程成本、管理成本、沉默成本、營銷成本等,這些都值得關注,成本滲透在企業(yè)經(jīng)營的方方面面,絕對不能只盯著勞動力和原材料。
5、企業(yè)主和高管必須糾偏的三個誤區(qū)需要我們明確:
a、企業(yè)不缺少管理,而是管理過多:過猶不及的道理,誰都了解。
b、企業(yè)不是缺乏體系建設,而是系統(tǒng)能力不足。評價體系建設優(yōu)劣的永遠應該是效率。
c、企業(yè)不是員工沒有執(zhí)行力,而是管理指令太多且模糊。
經(jīng)營的本質讀后感篇四
這本書是日本“經(jīng)營之神”松下幸之助的兩本著作,一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫于1980年的《經(jīng)營要領價值千金》。篇幅不長,一共兩百來頁,內(nèi)容也不難懂,可以較快看完。
乍看之下,這兩本書的主題似乎互不相干,一個是講為人處世的道理,一個是介紹企業(yè)經(jīng)營的要領。但看完之后,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的,因為企業(yè)經(jīng)營跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運作。這也是為什么把兩個主題前后對照起來看時,隱隱會有種互相呼應的感覺。
《素直的心》中,松下幸之助強調(diào)的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中,就是能容納各種不同的人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進行判斷;同時也能夠腳踏實地進行努力,以極大的勇氣面對各種困難和挑戰(zhàn),以堅定的決心引領大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無論取得了多大的成績,一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學的態(tài)度不斷進取,在經(jīng)濟繁榮景氣時能居安思危,打造好企業(yè)的口碑,這樣企業(yè)在經(jīng)濟衰退時才能受得起考驗。
如此等等拉通來看,不就說的是企業(yè)經(jīng)營者應該如何做人的道理么?看來“做事先做人”這句話沒錯,不過這里的做人,不能簡單理解為“拉關系”,而應該理解為塑造自己的品德,本著為眾人著想的真誠之心,以極大的熱忱來感動他人并推動各種事情的進展。(這不就類同于佛法講的“本著一顆慈悲之心普渡眾生”么?呵呵,看來凈空法師說得沒錯,“世間法”、“出世間法”只有一,沒有二)。
另外,書中有不少語句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學習下,是不會錯的。
經(jīng)營的本質讀后感篇五
雖然加入盛和塾已有好多年,卻只是“泡泡溫泉”,“洗洗澡”,學到的東西浮于表面的比較多。我是在學習時聽說過《阿米巴經(jīng)營》是稻盛先生的經(jīng)典之作,它能迅速提高企業(yè)的業(yè)績,這使我《活法》還沒看完,就轉頭學習起了《阿米巴經(jīng)營》。對《阿米巴經(jīng)營》完全是“神學”,用了一個晚上就全部看完了,并感到很興奮,腦海中馬上就浮現(xiàn)出怎樣落地“阿米巴”計劃的想法。我是16年入塾的,經(jīng)過一年時間在就落實我的“阿米巴”。我對“阿米巴”的'理解是怎樣讓員工發(fā)揮全力,讓企業(yè)獲得更多的利潤,另一邊我對檔口進行了劃分,并與業(yè)績掛鉤。剛開始實行的時候,大家和我一樣的興奮,工作也很投入,特別是檔口領導人。那時的情景讓我感受到了“阿米巴”的神奇力量。
17年我們也確實創(chuàng)了歷史新高,每個人對數(shù)據(jù)都特別敏感,與其說是對數(shù)據(jù)敏感不如說是對自身的利益比較敏感。隨著“阿米巴”計劃的深入進行,門店開始經(jīng)常接到顧客的投訴,部門之間為了自己的數(shù)據(jù)好看,你爭我奪,甚至不惜弄虛作假。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我很煩惱,同時讓自己陷入抱怨的陣營之中,我沒有找自身存在的問題,更沒有徹底自我反省,只是不停地指責?,F(xiàn)在回頭想想真的很無知,而且還很傲慢。無知與傲慢是一對鸞生兄弟,當時的我卻都兩者都兼?zhèn)淞恕?/p>
感恩杭州盛和塾王一峰秘書長,一直與我溝通并不離不棄;感恩唐宮翁培禾女士的大愛,真心真意的把愛傳遞給我;感恩我的啟蒙老師嚴建x先生,不斷鼓勵著我;同時我也感恩張曉滿與戴國海師兄的加持,讓我又重拾學習《活法》的機會。在全體舟山塾師兄師姐的加持下,在杭州塾“愚直,浸泡,力行”的引導下,這一年多時間的學習,我確實是不斷地在反省,我的內(nèi)心慢慢平靜下來,這將是一個漫長的踐行過程。此次,通過覃老師的授課我明白了在經(jīng)營中是需要哲學的,明白了什么是“提高心性,拓展經(jīng)營”。另外,郭一群理事長與董贛明理事又讓我知道了‘沒有全員共有“心性”是不可能實現(xiàn)“阿米巴經(jīng)營”的?!鞍⒚装徒?jīng)營”的目的不僅僅為企業(yè)創(chuàng)造財富,而是定格在員工第一,企業(yè)是為員工創(chuàng)造物質與精神的幸福平臺。這樣才能讓員工全員參與經(jīng)營,才能使他們擁有核算意識,才能達成“最大銷售,最小費用”。
塾長講“苦難花錢也要買”,我之前確實走了一段“彎路”,但現(xiàn)在又認真地閱讀《阿米巴經(jīng)營》并且感觸很深。這次罕見的疫情,讓我有點迷茫,但通過閱讀《日航的奇跡》《蕭條中大智慧》《京瓷哲學》《阿米巴經(jīng)營》和覃老師傾注心血幫助我們哲學導入《京瓷哲學》,對我們?nèi)w員工封閉式拓展訓練,并幫助我們高佳莊整理了《高佳莊經(jīng)營哲學》,這使得我和我們的員工都有了很大的變化。雖然《高佳莊經(jīng)營哲學》只有“利他經(jīng)營,為伙伴盡力,貫徹完美主義,貫徹顧客至上,全員核算意識:最大銷售,最小費用”五條哲學理念,但對我們來說的確是很有效的實踐條款,可能就是如塾長所說“蕭條中的智慧”。二月份一個月企業(yè)虧損近千萬,每人都關心企業(yè)是否能經(jīng)營下去。這樣的氛圍,讓經(jīng)營者與員工都有了不一樣收獲,開始對數(shù)據(jù)分析如“飛機儀表盤”重視,并且反復進行分析,梳理,反省。從這里我能體會什么是“提高心性”,對工作的珍惜,互相之間的理解,正確看待數(shù)據(jù)。
經(jīng)營的本質讀后感篇六
人性關懷的盈利是企業(yè)成長的內(nèi)在力量。nba球賽的比賽是以享受為中心,喬布斯的蘋果是以人們對蘋果的體驗價值為中心。核心價值是在利潤、顧客、成長、人員、管理、公民身份六個點上。六個問題不同的取向,可以判斷出一個公司的價值觀。
企業(yè)是社會的縮影,他不再是一個簡單的經(jīng)濟體,他必須滿足和尊重人的需要。金錢只是生活的工具,并非人生的意義,人生具有未來的無限可能性,商業(yè)化的流行趨勢必須回歸到人生的真正意義上來。
經(jīng)營的本質讀后感篇七
一念花開,一念花落。
愿此時平淡,若彼時燦爛。
時光如銹,歲月成繭。時隔至今,已于舊友長時不見,不由心生思念,想到,該與之安排相聚玩樂了吧。說罷著便約定在今年清夏中時短一見。
歲月靜好,各自安逸。當這些彼此想念的舊友相見時,一股濃情蜜意涌上心頭,彼此互說時長未見的見聞。有些或許不是很如意,卻也在朋友邊可以得到些許安慰,然后重新鼓起旗陣,勇敢自信的重新走上事業(yè)的那條崎嶇的道路。既有憂郁,所亦存有喜悅與歡笑。教育上的事情也是互相告知,在兩者即以上的人群中得到些許的經(jīng)驗教訓,補足自己的缺陷,好比一首優(yōu)美和諧的鋼琴曲,踏板的節(jié)奏,黑白琴鍵游離手指尖,互相協(xié)進,終成在美不過的樂章。
浮生若夢,亦不會輕易流逝。聚于不在稀疏的城市中心,所不會發(fā)覺到相隔萬里,或許,友誼深進,好比樹與樹葉,形影相隨。秋冬時節(jié),便是葉的逝日,樹卻依舊直立,無法彎下腰去捧起繼續(xù)呵護稚枯的嬌葉,心底仿如萬劍穿心。只有到最后的最后,才會把不會再見送給那個曾經(jīng)陪我一生的朋友。
君子之交談如水。不太懂得這其中的意思,卻也打心底里感受深處?;蛟S是對朋友之間的談話敬佩亦是否?李白說過,飛流直下三千尺,瀑布由水構成,既有一絲清水剪不斷,何必又說那宏偉壯大的瀑布?又有誰,可以做到把瀑布一分為二?友情不斷,你我間就會永遠有說不完的話。
愿此生會意,若琥珀就這般美仙。
卻不愿曇花一現(xiàn)。
經(jīng)營的本質讀后感篇八
讀完一本經(jīng)典名著后,大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,不能光會讀哦,寫一篇讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎?以下是小編幫大家整理的《經(jīng)營的本質》讀后感,歡迎閱讀與收藏。
這是陳春花教授的一本杰作。陳教授是德魯克思想在中國管理學的理論倡導者和踐行者!本書講經(jīng)營的底層邏輯。是在實戰(zhàn)案例中提練的精華,是經(jīng)營的核心。
經(jīng)營的四個元素,分別是顧客價值、成本、規(guī)模、盈利。
1、顧客價值。顧客價值不是一個概念,而是一種戰(zhàn)略思維、是一種準則,這個準則就是"以顧客為中心"。經(jīng)營者緊緊圍繞顧客的需求和偏好進行思考,思顧客之所思而思,想顧客之所想而想,以顧客的`思維模式進行思考,進行行動!
2、成本。企業(yè)有合理的成本,不應追求最低成本,廉價勞動力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢不是長遠競爭優(yōu)勢。這是以前中國企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢。要有競爭力的合理成本,企業(yè)是產(chǎn)品與服務的能力、有效生產(chǎn)的能力、流程簡化的能力、人盡其才的能力以及經(jīng)營的意志力,這些是合理成本的基本要素。
3、有效規(guī)模。企業(yè)追求規(guī)模是為了有效的獲得成本優(yōu)勢和市場影響力,而不是規(guī)模本身。規(guī)模的本質是競爭,而不是顧客,從規(guī)模導向調(diào)整到顧客導向上來。
4、關懷盈利。人性關懷的盈利是企業(yè)成長的內(nèi)在力量。nba球賽的比賽是以享受為中心,喬布斯的蘋果是以人們對蘋果的體驗價值為中心。核心價值是在利潤、顧客、成長、人員、管理、公民身份六個點上。六個問題不同的取向,可以判斷出一個公司的價值觀。
企業(yè)是社會的縮影,他不再是一個簡單的經(jīng)濟體,他必須滿足和尊重人的需要。金錢只是生活的工具,并非人生的意義,人生具有未來的無限可能性,商業(yè)化的流行趨勢必須回歸到人生的真正意義上來。
經(jīng)營的本質讀后感篇九
經(jīng)營的基本元素:明確的顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關懷的贏利。
經(jīng)營是用有限的資源,創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值,再用附加價值來滿足人們無限的需求。
經(jīng)營的目的就是獲得顧客的認同和市場的回饋,就是要取得經(jīng)營成效,取得投入產(chǎn)出的有效性。
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標,也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程,而是專注、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量。
企業(yè)要跟上環(huán)境的變化,就必須研究消費者的欲求和價值觀并做出響應,必須針對同行提供的選擇快速做出調(diào)整。
讓品牌成為人們生活的一部分,企業(yè)需要打破和顧客之間的界限,與顧客融合在一起。
沒有任何公司能成功模仿沃爾瑪,因為它的成功是基于簡單的管理規(guī)則,其成功的關鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。
擁有和顧客一樣的思維方式,無論是產(chǎn)品設計、技術創(chuàng)新、銷售推動還是服務,都要從顧客的需求出發(fā),而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。
把優(yōu)秀的人放在一線,放到最靠近行動的地方去,是因為在很多企業(yè)的管理中,優(yōu)秀的人往往被提拔起來,放在二線,放在離顧客更遠的地方?;ヂ?lián)網(wǎng)時代更要把優(yōu)秀的人放在一下,讓他們距離顧客更近,以便更好的得到真正的顧客需求。
一家企業(yè)需要對三件事情做出評測衡量:客戶滿意度、員工滿意度和現(xiàn)金流??蛻魸M意度決定市場份額,員工滿意度決定生產(chǎn)效率和質量,現(xiàn)金流是一個企業(yè)的脈搏,重要性不言而喻。
任何產(chǎn)品都應該回歸到顧客的生活習慣上來,而不是改變顧客的生活習慣。這句話說的也對,不過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了很多的用戶習慣,能真正的做好用戶體驗,改變用戶習慣也未嘗不可。
利潤的目標只為以下目的的服務:支付公司所需要的資金,并提供達到顧客目標所需的各種資源,企業(yè)必須獲得足夠的利潤。
中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考,僅僅是做了管理的思考。
戰(zhàn)略思維是:問題1,你想做什么;問題2,所想做的事情憑什么條件可以做;問題3,你有什么;問題4,你缺什么。其實這同樣可以用做想要創(chuàng)業(yè)的捫心自問!
經(jīng)營的本質讀后感篇十
“為什么叫它野風車?”二疤眼于問。父親說:“曠野上,沒遮攔,大風來了像野馬,弄得風車瘋轉。這種車就叫野風車?!?/p>
——題記。
麻子爺爺是一個讓村里的孩子們很不愉快、甚至感到可怕的老頭。他從不讓任何人碰他的獨角牛。為什么這頭牛只有一只角呢?因為它買回來不久,就被麻子爺爺鋸掉了一只角。麻子爺爺性情古怪,一個人住在林子中,久而久之,人們便把他遺忘了。直到有一天,村里的一個孩子落水了,醫(yī)生也不在,這時有人才想起了他,準確地說,是想起了他的獨角牛。
麻子爺爺年紀大了,跑不快,踉踉蹌蹌的。但他顧不得這些,因為他明白,有一個孩子等著他去救!
不知為什么,這里的人都說,只要孩子有救,牛就會走動,要是沒救了,就是用鞭子抽,牛也絕不肯跨前一步。牛終于走動了,漸漸地,越走越快。至于麻子爺爺怎么樣了,可想而知。他牽著獨角牛拼命地跑,臉色發(fā)灰,尖尖的下頦不停地滴著汗珠。終于,牛背上的亮仔活過來了!“拴根紅布條吧!”一位大爺說。這里的風俗,凡是在牛救活孩子以后,這個孩子家都要在牛角上拴根紅布條。人們都不吱聲,莊重地看著這根紅布條拴到了獨角牛的那根長長的獨角上。這時人們突然想起了麻子爺爺,有人便走過去,叫他:“麻子爺爺?”可是沒有回應。是的,他睡著了,永遠地睡著了!
忽的許多人哭起來,悲痛里含著悔恨和歉疚。
再給他換衣服下葬時,從他懷里落下一個布包,里面有十根紅布條,也就是說,加上亮仔,他用他的獨角牛救活過是一條小生命!
一個不受人們喜歡,不受人們重視的老人,每當關鍵時刻,他總會牽著他的獨角牛出現(xiàn),帶給大家一個又一個奇跡,最后,他離去了。在救完第十一條小生命后,躺在草垛上,安詳?shù)碾x去了。
這是一本感動人心,讓人潸然淚下的書。我落淚了,不光是因為麻子爺爺,更是為了他這種舍己為人的高尚品質。
經(jīng)營的本質讀后感篇十一
我們中的每一位都是消費者,無論你是企業(yè)主還是打工一族,因為我們都要生活,都有各種需求。
而在過往的消費中,我們多數(shù)人都有過消費失誤和利益受損的經(jīng)歷,伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷,并隨著大家的購買力提升,我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌,似乎品牌給到我們更多的安全感。
我身邊的很多人都有品牌情結,這是無可厚非的,而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事,一定是切切實實的經(jīng)營能力和管理能力,一定是企業(yè)在每個細節(jié)上服務顧客的行為和承諾。
而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分,絕對不代表品牌的全部,真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營企業(yè)中的品牌建設已經(jīng)變得日趨重要。
但是,周末的晚上,你和戀人相約,在馬克西姆餐廳一起共進晚餐,你的消費體驗會從一進門就開始:楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝,映照著墻上的鎏金藤條圖案,以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中,你們的愛情開始升溫,彼此細細品味這獨屬于你們的這份浪漫回憶。
這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者,如全聚德,讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等于沒來北京,這樣的品牌營銷實在難得!
目光短視的企業(yè)主們,總是想著自己的眼前,只要能賺錢,什么牌子不牌子,錢賺得差不多了,我移民走人,這樣的職業(yè)操守和短視會讓中國的品牌營銷之路更加漫長。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利,但凡有這樣想法的企業(yè)主,他的企業(yè)都是很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。
在你內(nèi)心里,品牌意識有多強,你的企業(yè)生命就有多強,因為這樣的意識會在無形中指揮你的一切經(jīng)營行為!
最近公司向我們推薦了一本新書,名為《經(jīng)營的本質》,讀過以后感到又說受益,明白了一些道理,得到了一些啟示,這是一本對大家都有現(xiàn)實指導意義的好書。接下來就談談我的幾點收獲。
啟示一、對于“經(jīng)營”這個詞,在經(jīng)濟在理解上是模糊的,往往就認為經(jīng)營就是經(jīng)濟。通過閱讀本書才了解了他們之間的區(qū)別:“經(jīng)濟”就是用有限的資源去滿足人們無限的需求,這是經(jīng)濟學根本無法完成的任務。而經(jīng)營與經(jīng)濟最大的差異在于,經(jīng)營是用有限的資源,創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值,再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是說,經(jīng)營較之經(jīng)濟會創(chuàng)造出更大的價值,這就是創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。
啟示二、滿足客戶需求是企業(yè)經(jīng)營管理的基本元素之一,究其本質而言,企業(yè)應當貼近客戶,應該滿足客戶的需求。因為真正影響企業(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標,也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程,而是專注集中焦點于為客戶創(chuàng)造價值的力量,正如書中所提到的“客戶價值”不是一個概念,而是一種戰(zhàn)略思想,是一種準則,這個準則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。用幾十年的發(fā)展時間也可以證實只一點是對的,我們正是堅持了以客戶為中心,努力提高服務質量,滿足客戶需求,才得到了客戶的認可和支持,才有了如今的持續(xù)向前發(fā)展的。
啟示三、優(yōu)質服務是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。是企業(yè)尋求營銷創(chuàng)新的一個有效方法。很多企業(yè)以服務取勝,獲得了非常好的效果。適當?shù)膶嵤┓諔?zhàn)略可以帶來更大的利潤,就目前的碼頭而言,尤其重視開展優(yōu)質服務工作,視優(yōu)質服務工作為生命線,努力提高服務工作質量,提高可和滿意度,才擁有了大批的辛勞客戶,進而增加了貨流、增長了收入,提高了經(jīng)營成果—利潤。為公司的發(fā)展注入了活力,視線里優(yōu)質服務工作帶來的價值。
啟示四、創(chuàng)新是永恒的話題?!八^的創(chuàng)新,就是將遠見、知識和冒險精神轉化為財富的能力。所謂創(chuàng)業(yè),就是把創(chuàng)新放在一個組織中。重復這兩個詞的內(nèi)在含義,就是要表達這樣一個想法,面對不確定性持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是一個非常有效的、必要的途徑?!笨v觀市場中卓越的企業(yè),一點會看到這些企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的努力和成效。所以無論在任何環(huán)境、任何年代,只要持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),就一定會取得令人意想不到的成功,具有創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè),是不會受到環(huán)境約束的。由此可見創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性。
最后,我感到作為公司的一名青年員工任重道遠。一定要加強學習,努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,積極參與公司的經(jīng)營管理,提高自己的服務意識,力求滿足每一名客戶的需求,使自己的工作既能實現(xiàn)自己的人生價值,也能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值,為港口事業(yè)的興旺發(fā)達,持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
經(jīng)營的本質讀后感篇十二
在管理學沒有成為一門學科之前,社會上確實存在著經(jīng)營學。經(jīng)營學大多數(shù)是從經(jīng)營實踐中總結出來的,沒有明確的規(guī)律可循,全憑實業(yè)家的言傳身教,因此,經(jīng)營學有說教的成分,有非常獨特的感性色彩。經(jīng)營哲學看似把經(jīng)營學上升到理論層次,但是難以脫離形而上學的窠臼。
經(jīng)營哲學在中國很大的市場,一部分是深受日本經(jīng)營哲學的思想,如松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫等人,另一部分深受儒家思想的感染,如曾仕強、成中英等人。筆者并不質疑他們的可取之處,但是所謂的日本經(jīng)營哲學思想其實是很混亂的,所謂的中國式管理也深受儒家思想的侵蝕,因此在管理理論上都難以有所建樹。
現(xiàn)行市場上有關經(jīng)營哲學的著作很多,最常見的是所謂的猶太人經(jīng)營哲學,我個人并不反對猶太人具有精明的商業(yè)思維,但是,通常我會條件反射地把這類書扔進偽書的黑名單。所謂的日本經(jīng)營哲學和中國式管理也并不符合筆者的要求。筆者認為,真正的經(jīng)營哲學應該有系統(tǒng)性的規(guī)律可循,能夠幫助企業(yè)家正確認識贏利增長的同時不違背人性上的道義。陳春花教授最近出版的《經(jīng)營的本質》一書符合本人的要求。
閱讀陳春花的《經(jīng)營的本質》使我想起了拉姆.查蘭的《ceo說:像企業(yè)家一樣思考》一書。該書中,拉姆.查蘭總結商業(yè)領袖和街頭小販的商業(yè)智慧,提煉出企業(yè)經(jīng)營6+2法則,即企業(yè)經(jīng)營的六大關鍵要素和兩大基礎,六大關鍵要素是現(xiàn)金凈流入、利潤、周轉率、資產(chǎn)收益率、業(yè)務增長、顧客,兩大基礎是知人善任、良好的溝通機制。
現(xiàn)在回頭看一下《經(jīng)營的本質》,作者也認為,“經(jīng)營并沒有我們感受到的那么難,企業(yè)活動中的一些普遍的規(guī)律可以幫助我們化繁為簡,透過復雜的商業(yè)現(xiàn)象找到企業(yè)經(jīng)營中的基本因素,并讓公司里的每一個人都能理解這些最基本的要素,從而使得每個員工的行為與這些最基本的要素相關。”與拉姆.查蘭不同的是,作者提出企業(yè)經(jīng)營的基本元素只有四個,即顧客價值、有限規(guī)模、合理成本和具有人性關懷的贏利,所有經(jīng)營學的分支都是基于對這四種因素的理解,本書以戰(zhàn)略、營銷、產(chǎn)品、價值鏈、服務、品牌本質為例。
本書不僅在寫作思路上很明確,同時在文筆上也比較流暢,這可以完全避免閱讀日本著作帶來的困惑。除此之外,書中的案例在選取上也比較具有代表性、實用性、實時性。筆者在這里以戰(zhàn)略的本質為例。
關于戰(zhàn)略的定義實在太多,或決策、或定位、或商業(yè)模式之類。本書作者沒有明確給戰(zhàn)略一個定義,但她確定的是,持續(xù)的增長是戰(zhàn)略勝利者的表現(xiàn),她強調(diào)“真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標,不是技術,不是資金,也不是發(fā)展策略的流程,而是專業(yè)、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量”。談及商業(yè)模式的選擇,她也認為“商業(yè)模式的確定既是企業(yè)戰(zhàn)略具象化的一個表現(xiàn),也是顧客和市場認知企業(yè)的載體”,因此她提出“商業(yè)模式是一個組織建立客戶價值的核心邏輯”。實際上無論從亞歷山大奧斯特瓦德,抑或是克里斯滕森、埃森哲咨詢的觀點,都是圍繞著客戶的價值主張展開。書中,作者也提及到商業(yè)模式的六個要素:價值主張、市場細分、價值鏈、成本、收入模式、最終贏利潛力。
書中還談及了中國企業(yè)缺少了什么?中國企業(yè)在過去30多年里,看似取得了顯著的成長,但都是依賴資源和市場環(huán)境本身的動力成長,一旦資源短缺或者經(jīng)濟形勢不好,企業(yè)將可能陷入困境,企業(yè)能否活下來也是未知數(shù)。一些企業(yè)家經(jīng)常美談自己的企業(yè)年度收入比上年同期增長15%,可是他卻不知道同行業(yè)的增長速度是20%,你能說他所在的企業(yè)優(yōu)秀嗎?作者認為,中國企業(yè)存在三個因素的迷失:戰(zhàn)略、與環(huán)境互動、領導者的遠見。戰(zhàn)略的迷失在于只關注于競爭對手的博弈,卻忘記了基于顧客價值的創(chuàng)造;與環(huán)境的互動迷失在于不會識別市場上的變化;領導者的遠見迷失則在于沒有預見能力。
赫伯特.西蒙說“管理就是決策”,戰(zhàn)略何嘗不是。在不確定性時代,戰(zhàn)略的選擇所要面臨的問題很多,因此必須有所取舍。戰(zhàn)略思維就是選擇做什么,不做什么。中國企業(yè)最擅長于模仿,任何有價值利益的創(chuàng)意都可以在短時間內(nèi)為我所有,但是只學到表現(xiàn)現(xiàn)象而已,任何基于核心能力的競爭力都是深度文化底蘊上的積累,這點是大多數(shù)中國企業(yè)學不會的。企業(yè)只有基于顧客價值的考慮、基于合理成本的控制、基于價值鏈的貫穿、基于戰(zhàn)略的取舍,方能鑄就持續(xù)成功的企業(yè)。
除了戰(zhàn)略的本質以外,我建議讀者也閱讀一下營銷的本質、價值鏈的本質、品牌的本質等內(nèi)容,這些看似很復雜的問題,實際上有章可循。同時也建議讀商科的同學,不要過于相信教科書,平時也應該多閱讀一些專業(yè)著作,才可以培養(yǎng)你的商業(yè)思維。
經(jīng)營的本質讀后感篇十三
讀罷此書,陷入了深深的思考之中??偸橇晳T性地再去了解作者的更多,因為在我看來,一本書中所闡述的所有理念,都是植根于作者本人的一種信念的存在,它所列出的所有情景,便都是他經(jīng)歷的生活中的縮影吧。如此,會讓我有更深一層的理解,會給予更多的思索和啟發(fā)。回歸書本的內(nèi)容,品牌效應給予我們每個人的影響無疑是巨大的。我們中的每一位都是消費者,無論你是企業(yè)主還是打工一族,因為我們都要生活,都有各種需求。而在過往的消費中,我們多數(shù)人都有過消費失誤和利益受損的經(jīng)歷,伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷,并隨著大家的購買力提升,我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌,似乎品牌給到我們更多的安全感。我身邊的很多人都有品牌情結,這是無可厚非的,而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事,一定是切切實實的經(jīng)營能力和管理能力,一定是企業(yè)在每個細節(jié)上服務顧客的行為和承諾。而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分,絕對不代表品牌的全部,真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營企業(yè)中的品牌建設已經(jīng)變得日趨重要。你中午跑出去郊區(qū)辦事,實在餓得慌,就找了家飯店吃飯,你付錢,飯店提供餐食,這只是簡單純粹的交易而已;但是,周末的晚上,你和戀人相約,在馬克西姆餐廳一起共進晚餐,你的消費體驗會從一進門就開始:楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝,映照著墻上的鎏金藤條圖案,以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中,你們的愛情開始升溫,彼此細細品味這獨屬于你們的這份浪漫回憶。這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者,如全聚德,讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等于沒來北京,這樣的品牌營銷實在難得!目光短視的企業(yè)主們,總是想著自己的眼前,只要能賺錢,什么牌子不牌子,錢賺得差不多了,我移民走人,這樣的職業(yè)操守和短視會讓中國的品牌營銷之路更加漫長。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利,但凡有這樣想法的企業(yè)主,他的企業(yè)都是很難實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。在你內(nèi)心里,品牌意識有多強,你的企業(yè)生命就有多強,因為這樣的意識會在無形中指揮你的一切經(jīng)營行為!
在此書中,松下幸之助總結的他的經(jīng)營理念:
1,對于“經(jīng)營”這個詞,在經(jīng)濟在理解上是模糊的,往往就認為經(jīng)營就是經(jīng)濟。通過閱讀本書才了解了他們之間的區(qū)別:“經(jīng)濟”就是用有限的資源去滿足人們無限的'需求,這是經(jīng)濟學根本無法完成的任務。而經(jīng)營與經(jīng)濟最大的差異在于,經(jīng)營是用有限的資源,創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值,再用附加價值來滿足人們無限的需求。也就是說,經(jīng)營較之經(jīng)濟會創(chuàng)造出更大的價值,這就是創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念。
2,滿足客戶需求是企業(yè)經(jīng)營管理的基本元素之一,究其本質而言,企業(yè)應當貼近客戶,應該滿足客戶的需求。因為真正影響企業(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標,也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程,而是專注集中焦點于為客戶創(chuàng)造價值的力量,正如書中所提到的“客戶價值”不是一個概念,而是一種戰(zhàn)略思想,是一種準則,這個準則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。
3,優(yōu)質服務是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命線。是企業(yè)尋求營銷創(chuàng)新的一個有效方法。很多企業(yè)以服務取勝,獲得了非常好的效果。
4,創(chuàng)新是永恒的話題?!八^的創(chuàng)新,就是將遠見、知識和冒險精神轉化為財富的能力。所謂創(chuàng)業(yè),就是把創(chuàng)新放在一個組織中。重復這兩個詞的內(nèi)在含義,就是要表達這樣一個想法,面對不確定性持續(xù)的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)是一個非常有效的、必要的途徑?!笨v觀市場中卓越的企業(yè),一點會看到這些企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的努力和成效。所以無論在任何環(huán)境、任何年代,只要持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),就一定會取得令人意想不到的成功,具有創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè),是不會受到環(huán)境約束的。由此可見創(chuàng)新工作對于企業(yè)的重要性。
所謂“兼聽則明”,記得一位網(wǎng)友的評論,不知為何,讀完《經(jīng)營的本質》一書,一下子想到了高中常讀的武俠小說。小說中,大凡上乘的武功秘籍,都是首先是心法,然后才是招式。練武之人只有熟諳心法的奧妙之后,再輔以招式,方可練成蓋世武功。而真正的高手最終會把招式也舍到一邊,一切隨心而為,無招勝有招,飛花落葉即可傷人,是謂無敵。是的,松下幸之助的無敵之處在他的心法無敵,而他的心法無敵之處是在他那樣一份單純的堅韌的無敵吧。而所謂的經(jīng)營的本質,是在理念的一次次實踐,一次次更新,一次次反思里方可得到的吧。而經(jīng)營之道并不在于經(jīng)商,而在于經(jīng)營自己,經(jīng)營生活。
經(jīng)營的本質讀后感篇十四
《蘇東坡傳》是學者林語堂先生的所作,該書以文獻資料為基礎講訴了東坡顛沛流離又充滿瀟灑傳奇的一生。
提起東坡,想必大家都不會陌生。大多帶著親切會心一笑,隨口都能吟上一句:“明月幾時有,把酒問青天”,或是“大江東去浪淘盡,千古風流人物”。東坡的作品之中無不流露出他至真至誠的本性,詼諧而有趣,文字間莫不真篤而誠懇,完全發(fā)乎內(nèi)心。
唐朝詩人李白、杜甫的詩篇傳頌至今,廣為人知。李白瀟灑自如,從心所欲,遨游天地之間,不為凡塵瑣事羈絆;杜甫憂國憂民,心懷天下,沉浮官場爭斗,終身郁郁寡歡。李杜兩種截然不同的人生態(tài)度,或太過不羈灑脫,或太過憂愁苦悶,只選其一,未免太過單一。而東坡恰好將這兩者合二為一,他的一生既憂且樂,美痛兼具,此乃真正的快意人生。
蘇軾學識淵博,多才多藝,在文學、書法、繪畫等各方面皆有很高的造詣。作為“唐宋八大家”之一,他在詞作上與同為豪放派的辛棄疾,并稱“蘇辛”;詩作清新豪健,善用夸張比喻,與黃庭堅并稱“蘇黃”。蘇軾亦善書,為“宋四家”之一;工于畫,尤擅墨竹,提倡“詩畫本一律,天工與清新”的理念。
蘇軾的才情雖名聞天下,但他一生卷在政治旋渦之中,仕途上歷盡艱辛,烏臺詩案屢遭貶謫,然而他始終光風霽月,淡然處之,真乃“一蓑煙雨任平生”。
歲月如流沙,彈指間,韶逝。東坡就如一顆璀璨耀眼的明珠,永遠散發(fā)著光與熱,吸引我們?nèi)ヌ綄に詈竦奈膶W寶藏。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/10120838.html】