讀后感可以作為一種反思和思考的方式,幫助我們更好地吸取知識和經(jīng)驗。那么如何通過讀后感來探究書中所傳遞的價值觀和哲學(xué)思想?以下是一些經(jīng)典的讀后感范文,希望能夠為大家在寫作時提供一些指導(dǎo)和建議。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇一
具體來說:
一、你可能會說“消費者”還有啥不好理解的嗎?確實是,起初我也會有這樣的念頭,可是一家企業(yè)是否理解消費者這個概念,一定是要通過其一系列經(jīng)營行為才能得以評判的。更多的中國企業(yè)根本沒有想去嘗試?yán)斫庀M者,而是在教育、強硬地告知消費者。
企業(yè)的眼光總是盯著行業(yè)內(nèi)的龍頭老大,這讓我想起了《大敗局》當(dāng)中國亞細(xì)亞的失敗經(jīng)歷,你還記得嗎?亞細(xì)亞在國內(nèi)通過服務(wù)形式的創(chuàng)新大獲市場好評時,王遂舟開始將目光投向仟村百貨,看到仟村百貨在全中國跑馬圈地時便按耐不住。最終也走向了沒落。因為他誤把競爭對手的變化理解為市場的變化。
中國的企業(yè)骨子里都有一種“趕超拼”的盡頭,彼此一定要較勁、模仿和跟風(fēng),以致于企業(yè)根本不去關(guān)注消費者自身的利益,而是彼此間相互模仿營銷創(chuàng)新手段,在價格戰(zhàn)、社會公益活動和并購戰(zhàn)中殺得你死我活。當(dāng)然,也有在拼技術(shù)的,但是包括技術(shù)在內(nèi)的一切營銷都只是手段,都只是用來滿足消費者需求的手段而已。
所以,消費者的基本層面應(yīng)該值得我們重新回顧:
1、產(chǎn)品:產(chǎn)品本身能夠為消費者帶來什么價值是最重要的,而非價格。
2、渠道:不能擁有渠道,就不能進(jìn)入市場,企業(yè)和渠道是一體的,要善于管理和維護(hù)渠道建設(shè)。
3、消費者:企業(yè)間的競爭有時候就在消費者面前上演,卻誤傷了消費者。就像父母因孩子吵架動手打了起來,卻忘了彼此都該善待孩子本身。
4、廣告:廣告永遠(yuǎn)是為了引發(fā)顧客的認(rèn)同和購買意愿,針對顧客的需求才對。
我身邊不少同學(xué)是主攻市場營銷方向的,簡歷中又赫然地寫著“北大“或”清華大學(xué)”的字樣,所以,許多企業(yè)都會被名校的光環(huán)效應(yīng)所蒙蔽,結(jié)果職業(yè)經(jīng)理人跳來跳去,收入越來越高,企業(yè)卻沒有得到什么實在的好處。因為什么呢?難道老板們都傻掉了嗎?因為就連老板們都誤以為市場營銷就是搞點兒概念和花樣,吃了啞巴虧也只能自我安慰。書中這一點說的十分明確:營銷是行動而非概念!營銷經(jīng)理人不是思想者,而是行動者。
中國市場的強勁增長能力甚至已經(jīng)在推動著全球的資本運作,全身心地投入到消費者的需求上,才能組織好卓越的營銷活動,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
二、營銷戰(zhàn)略也需要進(jìn)行調(diào)整:無論你是否情愿和接受,企業(yè)的經(jīng)營重心都已經(jīng)在從“成本、品質(zhì)和規(guī)模”向“服務(wù)、速度和顧客價值”轉(zhuǎn)變。一來,成本沒有最低,只有更合理,無限制地追求成本最低,必定會傷害顧客的價值;二來,品質(zhì)再好也難以拖住善變的顧客需求,顧客的需求與時俱進(jìn),沒有任何高品質(zhì)產(chǎn)品可以阻攔;三來,規(guī)模達(dá)到一定程度之后,可能是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。因此,服務(wù)的追求可以永無止境、速度更快才能占得先機(jī)、顧客價值才是經(jīng)營的根本核心。
你不妨聯(lián)想一下你所在的企業(yè),看看是不說我說的這個樣子:
領(lǐng)導(dǎo)者以顧客為根本,領(lǐng)導(dǎo)者不敢指望下屬們,擔(dān)心下屬們把事情搞砸,所以只好親歷親為,陪著小心圍著顧客轉(zhuǎn)。
而正確順序應(yīng)該是:員工以顧客為根本,領(lǐng)導(dǎo)以員工為根本。企業(yè)以領(lǐng)導(dǎo)者為根本。
那么,在你意識到這些問題之后,你就該想到:如何調(diào)整目前的營銷戰(zhàn)略呢?
書中給出了一個很好的答案,不過需要我們好好去理解:
清晰地判斷行業(yè)所處的階段,準(zhǔn)確判斷每個階段企業(yè)經(jīng)營的重點,找準(zhǔn)顧客需求,推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),給到顧客最合適的解決方案,或生活中、或工作中、或?qū)W習(xí)中。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的時間坐標(biāo)”后,我們需要分析的是在任何一個自然時間段內(nèi),市場的關(guān)鍵要素是什么?或者說顧客們最為關(guān)注的要素是什么?在顧客追求創(chuàng)新和品質(zhì)時,企業(yè)非要醉心于追求價格最低,一定不討好;在顧客追求個性和時尚時,企業(yè)非要敲掉產(chǎn)品質(zhì)量,一樣也不會討好。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的空間坐標(biāo)”后,我們關(guān)鍵是要問明白自己一個問題:在實現(xiàn)顧客價值的哪一點上,企業(yè)可以真正有所作為?而創(chuàng)造價值就在于此。
三、作為自媒體時代中的每一個人,我們都需要有經(jīng)營自己的意識;作為一名職業(yè)培訓(xùn)師,以講授管理為主的我,更是非常注重及時總結(jié)和分享自己在管理思想方面的感觸,后來,有位老師把我的這些行為稱之為“文化營銷”,我當(dāng)下便非常認(rèn)可,后來也開始有意識地去經(jīng)營。
對于一家企業(yè),道理依然。商業(yè)的廣告是必要的,提升知名度,向社會傳遞企業(yè)的價值觀,持續(xù)讓企業(yè)記憶并第一時間想起。但是相對來說成本會很高。
而文化營銷具備了3個特點:
1、經(jīng)濟(jì)成本較低;
2、影響較為深遠(yuǎn),圖文或音頻、視頻一旦被制作出來,就將永遠(yuǎn)存在;
3、滲透性極強,被消費者認(rèn)可或關(guān)注的文化,會被自動自發(fā)地或口碑相傳。
所以,三流公司賣產(chǎn)品,二流公司賣品牌,一流公司賣文化。此話不虛?。?/p>
那么,企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行文化營銷呢?
書中也給了幾點啟示,可以引起大家的借鑒和聯(lián)想:
1、貼近消費者的生活,引起共鳴,進(jìn)而獲得更大的市場認(rèn)可和業(yè)績提升;
3、持續(xù)與消費者互動,始終把握消費者的需求脈搏,才能“草木皆兵”,充分利用消費者群體。
四、當(dāng)一家企業(yè)的營銷戰(zhàn)略能夠緊密圍繞產(chǎn)品、渠道、消費者和廣告時,方向一定不會錯;當(dāng)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略開始考慮落地而不是停留在口號上時,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略才開始可能發(fā)揮其真正的作用;當(dāng)企業(yè)巧妙卻用心地利用文化營銷時,企業(yè)才開始真正走向了持續(xù)發(fā)展和品牌建設(shè)的正路上。
思維空間決定成長空間,中國的企業(yè)一定會從“制造”走向“創(chuàng)造”,尤其是企業(yè)開始關(guān)注顧客,并為顧客“制造”出好的產(chǎn)品時,“創(chuàng)造”的動作便能實現(xiàn)!
所有在意自身品牌的的企業(yè)和個人,都應(yīng)該熟讀這一篇章的內(nèi)容,并皆由此去展開思想的翅膀,調(diào)整和完善自己的營銷戰(zhàn)略,想清楚如何發(fā)聲、如何規(guī)劃未來,以更好地發(fā)展自己、壯大自己!
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇二
人性關(guān)懷的盈利是企業(yè)成長的內(nèi)在力量。nba球賽的比賽是以享受為中心,喬布斯的蘋果是以人們對蘋果的體驗價值為中心。核心價值是在利潤、顧客、成長、人員、管理、公民身份六個點上。六個問題不同的取向,可以判斷出一個公司的價值觀。
企業(yè)是社會的縮影,他不再是一個簡單的經(jīng)濟(jì)體,他必須滿足和尊重人的需要。金錢只是生活的工具,并非人生的意義,人生具有未來的無限可能性,商業(yè)化的流行趨勢必須回歸到人生的真正意義上來。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇三
這本書是日本“經(jīng)營之神”松下幸之助的兩本著作合集,一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫于1980年的《經(jīng)營要領(lǐng)價值千金》。篇幅不長,一共兩百來頁,內(nèi)容也不難懂,可以較快看完。
乍看之下,這兩本書的主題似乎互不相干,一個是講為人處世的道理,一個是介紹企業(yè)經(jīng)營的要領(lǐng)。但看完之后,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的,因為企業(yè)經(jīng)營跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運作。這也是為什么把兩個主題前后對照起來看時,隱隱會有種互相呼應(yīng)的感覺。
《素直的心》中,松下幸之助強調(diào)的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質(zhì),體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中,就是能容納各種不同的人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進(jìn)行判斷;同時也能夠腳踏實地進(jìn)行努力,以極大的勇氣面對各種困難和挑戰(zhàn),以堅定的決心引領(lǐng)大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無論取得了多大的成績,一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學(xué)的態(tài)度不斷進(jìn)取,在經(jīng)濟(jì)繁榮景氣時能居安思危,打造好企業(yè)的口碑,這樣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時才能受得起考驗。
如此等等拉通來看,不就說的是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該如何做人的道理么?看來“做事先做人”這句話沒錯,不過這里的做人,不能簡單理解為“拉關(guān)系”,而應(yīng)該理解為塑造自己的品德,本著為眾人著想的真誠之心,以極大的熱忱來感動他人并推動各種事情的進(jìn)展。(這不就類同于佛法講的“本著一顆慈悲之心普渡眾生”么?呵呵,看來凈空法師說得沒錯,“世間法”、“出世間法”只有一,沒有二)。
另外,書中有不少語句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學(xué)習(xí)下,是不會錯的。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇四
1、請始終牢記“創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,這是經(jīng)營的核心思想,也是評價一切經(jīng)營行為對錯的永恒標(biāo)準(zhǔn):
而我們很多企業(yè),非常熱衷追捧那些最新管理工具,甚至有些崇洋媚外,看不懂的都是好的,復(fù)雜的都是先進(jìn)的。所以,在紛繁變動的市場中,能夠返樸歸真、化繁為簡的永遠(yuǎn)都是這一條。
3、作者沒有給出明確的定義,因為"顧客價值"本事就是一種戰(zhàn)略思維或行為準(zhǔn)則,或者我們稱之為“以顧客為中心”,即:在開展任何經(jīng)營活動的時候,始終站在顧客的角度上去思考問題并決策。比如,作為一家管理咨詢公司,我會不斷地進(jìn)行思考:
(1)人們工作之余需要學(xué)習(xí)什么知識?
(2)人們工作之余喜歡增長哪些能力?
(3)人們喜歡怎樣的學(xué)習(xí)方式?
(4)公司是否能夠滿足人們的這些學(xué)習(xí)或進(jìn)步的需求?
(5)公司在滿足上述需求時,有哪些核心優(yōu)勢?
始終以這樣的經(jīng)營思路進(jìn)行發(fā)展,管理咨詢公司一定會擁有牢不可破的的顧客基礎(chǔ)。
4、我們的眼睛不能總是盯緊行業(yè)內(nèi)的龍頭老大,以此為目標(biāo)進(jìn)行仿效和趕超,因為任何優(yōu)秀的企業(yè)都不能代表市場,更不能代表顧客的立場,顧客跟誰都沒站在一起,他們只和自己在一起。所以,企業(yè)在經(jīng)營的過程中,必須意識到并擅長從顧客資中汲取養(yǎng)分,尋求創(chuàng)新和發(fā)展的新空間。
5、價值是由顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的。這里,作者談到了三個“放棄”,即:
a、放棄企業(yè)獨立創(chuàng)造價值的傳統(tǒng)思維。
b、放棄基于企業(yè)的顧客分類方法(比如紅酒經(jīng)銷商會按照顧客的年購買量進(jìn)行劃分和管理等)。
c、放棄站在企業(yè)層面理解顧客的慣性思維。
6、企業(yè)現(xiàn)在要有意識地打破企業(yè)和顧客的邊界,然企業(yè)和顧客融為一體。真正成功的企業(yè),其產(chǎn)品或服務(wù)一定是融入社會大眾的生活或工作中的。找到對方需求并努力、快速滿足的方式才是現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的正確方式。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇五
這本書是日本“經(jīng)營之神”松下幸之助的兩本著作,一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫于1980年的《經(jīng)營要領(lǐng)價值千金》。篇幅不長,一共兩百來頁,內(nèi)容也不難懂,可以較快看完。
乍看之下,這兩本書的主題似乎互不相干,一個是講為人處世的道理,一個是介紹企業(yè)經(jīng)營的要領(lǐng)。但看完之后,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的,因為企業(yè)經(jīng)營跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運作。這也是為什么把兩個主題前后對照起來看時,隱隱會有種互相呼應(yīng)的感覺。
《素直的心》中,松下幸之助強調(diào)的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質(zhì),體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中,就是能容納各種不同的人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進(jìn)行判斷;同時也能夠腳踏實地進(jìn)行努力,以極大的勇氣面對各種困難和挑戰(zhàn),以堅定的決心引領(lǐng)大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無論取得了多大的成績,一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學(xué)的態(tài)度不斷進(jìn)取,在經(jīng)濟(jì)繁榮景氣時能居安思危,打造好企業(yè)的口碑,這樣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時才能受得起考驗。
如此等等拉通來看,不就說的是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該如何做人的道理么?看來“做事先做人”這句話沒錯,不過這里的做人,不能簡單理解為“拉關(guān)系”,而應(yīng)該理解為塑造自己的品德,本著為眾人著想的真誠之心,以極大的熱忱來感動他人并推動各種事情的進(jìn)展。(這不就類同于佛法講的“本著一顆慈悲之心普渡眾生”么?呵呵,看來凈空法師說得沒錯,“世間法”、“出世間法”只有一,沒有二)。
另外,書中有不少語句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學(xué)習(xí)下,是不會錯的。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇六
雖然加入盛和塾已有好多年,卻只是“泡泡溫泉”,“洗洗澡”,學(xué)到的東西浮于表面的比較多。我是在學(xué)習(xí)時聽說過《阿米巴經(jīng)營》是稻盛先生的經(jīng)典之作,它能迅速提高企業(yè)的業(yè)績,這使我《活法》還沒看完,就轉(zhuǎn)頭學(xué)習(xí)起了《阿米巴經(jīng)營》。對《阿米巴經(jīng)營》完全是“神學(xué)”,用了一個晚上就全部看完了,并感到很興奮,腦海中馬上就浮現(xiàn)出怎樣落地“阿米巴”計劃的想法。我是16年入塾的,經(jīng)過一年時間在就落實我的“阿米巴”。我對“阿米巴”的'理解是怎樣讓員工發(fā)揮全力,讓企業(yè)獲得更多的利潤,另一邊我對檔口進(jìn)行了劃分,并與業(yè)績掛鉤。剛開始實行的時候,大家和我一樣的興奮,工作也很投入,特別是檔口領(lǐng)導(dǎo)人。那時的情景讓我感受到了“阿米巴”的神奇力量。
17年我們也確實創(chuàng)了歷史新高,每個人對數(shù)據(jù)都特別敏感,與其說是對數(shù)據(jù)敏感不如說是對自身的利益比較敏感。隨著“阿米巴”計劃的深入進(jìn)行,門店開始經(jīng)常接到顧客的投訴,部門之間為了自己的數(shù)據(jù)好看,你爭我奪,甚至不惜弄虛作假。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我很煩惱,同時讓自己陷入抱怨的陣營之中,我沒有找自身存在的問題,更沒有徹底自我反省,只是不停地指責(zé)?,F(xiàn)在回頭想想真的很無知,而且還很傲慢。無知與傲慢是一對鸞生兄弟,當(dāng)時的我卻都兩者都兼?zhèn)淞恕?/p>
感恩杭州盛和塾王一峰秘書長,一直與我溝通并不離不棄;感恩唐宮翁培禾女士的大愛,真心真意的把愛傳遞給我;感恩我的啟蒙老師嚴(yán)建x先生,不斷鼓勵著我;同時我也感恩張曉滿與戴國海師兄的加持,讓我又重拾學(xué)習(xí)《活法》的機(jī)會。在全體舟山塾師兄師姐的加持下,在杭州塾“愚直,浸泡,力行”的引導(dǎo)下,這一年多時間的學(xué)習(xí),我確實是不斷地在反省,我的內(nèi)心慢慢平靜下來,這將是一個漫長的踐行過程。此次,通過覃老師的授課我明白了在經(jīng)營中是需要哲學(xué)的,明白了什么是“提高心性,拓展經(jīng)營”。另外,郭一群理事長與董贛明理事又讓我知道了‘沒有全員共有“心性”是不可能實現(xiàn)“阿米巴經(jīng)營”的。“阿米巴經(jīng)營”的目的不僅僅為企業(yè)創(chuàng)造財富,而是定格在員工第一,企業(yè)是為員工創(chuàng)造物質(zhì)與精神的幸福平臺。這樣才能讓員工全員參與經(jīng)營,才能使他們擁有核算意識,才能達(dá)成“最大銷售,最小費用”。
塾長講“苦難花錢也要買”,我之前確實走了一段“彎路”,但現(xiàn)在又認(rèn)真地閱讀《阿米巴經(jīng)營》并且感觸很深。這次罕見的疫情,讓我有點迷茫,但通過閱讀《日航的奇跡》《蕭條中大智慧》《京瓷哲學(xué)》《阿米巴經(jīng)營》和覃老師傾注心血幫助我們哲學(xué)導(dǎo)入《京瓷哲學(xué)》,對我們?nèi)w員工封閉式拓展訓(xùn)練,并幫助我們高佳莊整理了《高佳莊經(jīng)營哲學(xué)》,這使得我和我們的員工都有了很大的變化。雖然《高佳莊經(jīng)營哲學(xué)》只有“利他經(jīng)營,為伙伴盡力,貫徹完美主義,貫徹顧客至上,全員核算意識:最大銷售,最小費用”五條哲學(xué)理念,但對我們來說的確是很有效的實踐條款,可能就是如塾長所說“蕭條中的智慧”。二月份一個月企業(yè)虧損近千萬,每人都關(guān)心企業(yè)是否能經(jīng)營下去。這樣的氛圍,讓經(jīng)營者與員工都有了不一樣收獲,開始對數(shù)據(jù)分析如“飛機(jī)儀表盤”重視,并且反復(fù)進(jìn)行分析,梳理,反省。從這里我能體會什么是“提高心性”,對工作的珍惜,互相之間的理解,正確看待數(shù)據(jù)。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇七
經(jīng)營的基本元素:明確的顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關(guān)懷的贏利。
經(jīng)營是用有限的資源,創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值,再用附加價值來滿足人們無限的需求。
經(jīng)營的目的就是獲得顧客的認(rèn)同和市場的回饋,就是要取得經(jīng)營成效,取得投入產(chǎn)出的有效性。
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo),也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程,而是專注、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量。
企業(yè)要跟上環(huán)境的變化,就必須研究消費者的欲求和價值觀并做出響應(yīng),必須針對同行提供的選擇快速做出調(diào)整。
讓品牌成為人們生活的一部分,企業(yè)需要打破和顧客之間的界限,與顧客融合在一起。
沒有任何公司能成功模仿沃爾瑪,因為它的成功是基于簡單的管理規(guī)則,其成功的關(guān)鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。
擁有和顧客一樣的思維方式,無論是產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、銷售推動還是服務(wù),都要從顧客的需求出發(fā),而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。
把優(yōu)秀的人放在一線,放到最靠近行動的地方去,是因為在很多企業(yè)的管理中,優(yōu)秀的人往往被提拔起來,放在二線,放在離顧客更遠(yuǎn)的地方?;ヂ?lián)網(wǎng)時代更要把優(yōu)秀的人放在一下,讓他們距離顧客更近,以便更好的得到真正的顧客需求。
一家企業(yè)需要對三件事情做出評測衡量:客戶滿意度、員工滿意度和現(xiàn)金流??蛻魸M意度決定市場份額,員工滿意度決定生產(chǎn)效率和質(zhì)量,現(xiàn)金流是一個企業(yè)的脈搏,重要性不言而喻。
任何產(chǎn)品都應(yīng)該回歸到顧客的生活習(xí)慣上來,而不是改變顧客的生活習(xí)慣。這句話說的也對,不過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了很多的用戶習(xí)慣,能真正的做好用戶體驗,改變用戶習(xí)慣也未嘗不可。
利潤的目標(biāo)只為以下目的的服務(wù):支付公司所需要的資金,并提供達(dá)到顧客目標(biāo)所需的各種資源,企業(yè)必須獲得足夠的利潤。
中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考,僅僅是做了管理的思考。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇八
很多企業(yè)以服務(wù)取勝,獲得了非常好的效果。適當(dāng)?shù)膶嵤┓?wù)戰(zhàn)略可以帶來更大的利潤,就目前的***碼頭而言,尤其重視開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為生命線,努力提高服務(wù)工作質(zhì)量,提高可和滿意度,才擁有了大批的辛勞客戶,進(jìn)而增加了貨流、增長了收入,提高了經(jīng)營成果―利潤。為公司的發(fā)展注入了活力,視線里優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作帶來的價值。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇九
企業(yè)有合理的成本,不應(yīng)追求最低成本,廉價勞動力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢不是長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢。這是以前中國企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢。要有競爭力的合理成本,企業(yè)是產(chǎn)品與服務(wù)的能力、有效生產(chǎn)的能力、流程簡化的能力、人盡其才的能力以及經(jīng)營的意志力,這些是合理成本的基本要素。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十
這本書是日本“經(jīng)營之神”松下幸之助的兩本著作合集,一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫于1980年的《經(jīng)營要領(lǐng)價值千金》。篇幅不長,一共兩百來頁,內(nèi)容也不難懂,可以較快看完。
乍看之下,這兩本書的主題似乎互不相干,一個是講為人處世的道理,一個是介紹企業(yè)經(jīng)營的要領(lǐng)。但看完之后,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的,因為企業(yè)經(jīng)營跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運作。這也是為什么把兩個主題前后對照起來看時,隱隱會有種互相呼應(yīng)的感覺。
《素直的心》中,松下幸之助強調(diào)的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質(zhì),體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中,就是能容納各種不同的人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進(jìn)行判斷;同時也能夠腳踏實地進(jìn)行努力,以極大的勇氣面對各種困難和挑戰(zhàn),以堅定的決心引領(lǐng)大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無論取得了多大的成績,一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學(xué)的態(tài)度不斷進(jìn)取,在經(jīng)濟(jì)繁榮景氣時能居安思危,打造好企業(yè)的口碑,這樣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時才能受得起考驗。
如此等等拉通來看,不就說的是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該如何做人的道理么?看來“做事先做人”這句話沒錯,不過這里的做人,不能簡單理解為“拉關(guān)系”,而應(yīng)該理解為塑造自己的品德,本著為眾人著想的真誠之心,以極大的熱忱來感動他人并推動各種事情的進(jìn)展。(這不就類同于佛法講的“本著一顆慈悲之心普渡眾生”么?呵呵,看來凈空法師說得沒錯,“世間法”、“出世間法”只有一,沒有二)。
另外,書中有不少語句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學(xué)習(xí)下,是不會錯的。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十一
這是繼《干法》、《活法》、《稻盛和夫的實學(xué)》后的第四本關(guān)于稻盛先生的書。這本書其實是稻盛和夫的幾個演講錄整理而成。第一章將十二條原則進(jìn)行了概述,二三四五章主要是針對企業(yè)及社會現(xiàn)狀如何運用經(jīng)營十二條,有點案例教學(xué)的味道。最后一章是兩位盛和塾塾生的分享,聽到他們發(fā)自肺腑的聲音,非常讓人感動。
在沒有讀到稻盛的書之前,只覺得他是個成功的商人,一個人創(chuàng)立了2家世界500強企業(yè)。讀了《干法》后即覺受益匪淺,更慶幸的是公司發(fā)了6本關(guān)于稻盛先生的書,讓我有機(jī)會全方面了解和學(xué)習(xí)稻盛先生的經(jīng)營哲學(xué)?!督?jīng)營十二條》里寫了不少稻盛創(chuàng)業(yè)時的艱辛和他憑借獨特的經(jīng)營哲學(xué)克服困難的故事,因為他自己已經(jīng)取得了很大的成就,所以顯得十分可信。讓人覺得,能夠靠著對自身人生哲學(xué)的堅持,創(chuàng)立2個世界500強企業(yè),這樣的人實屬不易。
書中提到的人生哲學(xué),不止應(yīng)用于經(jīng)營企業(yè),為人處事不順利時,也大有幫助。比如說他提到的“敬天愛人”和“利他”,都是告誡我們,要多尊重他人,站在為社會做出貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,為人,處世?,F(xiàn)在的社會已經(jīng)非常浮躁,如果能有更多的`人認(rèn)可、遵守這些并不復(fù)雜的準(zhǔn)則,或許我們自己和我們的生活,都會變得更好。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十二
這是陳春花教授的一本杰作。陳教授是德魯克思想在中國管理學(xué)的理論倡導(dǎo)者和踐行者!本書講經(jīng)營的底層邏輯。是在實戰(zhàn)案例中提練的精華,是經(jīng)營的核心。
經(jīng)營的四個元素,分別是顧客價值、成本、規(guī)模、盈利。
1、顧客價值。顧客價值不是一個概念,而是一種戰(zhàn)略思維、是一種準(zhǔn)則,這個準(zhǔn)則就是"以顧客為中心"。經(jīng)營者緊緊圍繞顧客的需求和偏好進(jìn)行思考,思顧客之所思而思,想顧客之所想而想,以顧客的思維模式進(jìn)行思考,進(jìn)行行動!
2、成本。企業(yè)有合理的成本,不應(yīng)追求最低成本,廉價勞動力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢不是長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢。這是以前中國企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢。要有競爭力的合理成本,企業(yè)是產(chǎn)品與服務(wù)的能力、有效生產(chǎn)的能力、流程簡化的能力、人盡其才的能力以及經(jīng)營的意志力,這些是合理成本的基本要素。
3、有效規(guī)模。企業(yè)追求規(guī)模是為了有效的獲得成本優(yōu)勢和市場影響力,而不是規(guī)模本身。規(guī)模的本質(zhì)是競爭,而不是顧客,從規(guī)模導(dǎo)向調(diào)整到顧客導(dǎo)向上來。
4、關(guān)懷盈利。人性關(guān)懷的盈利是企業(yè)成長的內(nèi)在力量。nba球賽的比賽是以享受為中心,喬布斯的蘋果是以人們對蘋果的`體驗價值為中心。核心價值是在利潤、顧客、成長、人員、管理、公民身份六個點上。六個問題不同的取向,可以判斷出一個公司的價值觀。
企業(yè)是社會的縮影,他不再是一個簡單的經(jīng)濟(jì)體,他必須滿足和尊重人的需要。金錢只是生活的工具,并非人生的意義,人生具有未來的無限可能性,商業(yè)化的流行趨勢必須回歸到人生的真正意義上來。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十三
對于一家企業(yè)來說,營銷的地位僅次于戰(zhàn)略,所以,營銷的本質(zhì)被安放在第三章。
營銷是圍繞消費者展開的,所以如何理解消費者就成了第一部分的內(nèi)容;
再次,營銷中的一種手段現(xiàn)在正在世界范圍內(nèi)大行其道:文化營銷,應(yīng)該如何理解?
最后,營銷思維的重點和思路。
具體來說:
一、你可能會說“消費者”還有啥不好理解的嗎?確實是,起初我也會有這樣的念頭,可是一家企業(yè)是否理解消費者這個概念,一定是要通過其一系列經(jīng)營行為才能得以評判的。更多的中國企業(yè)根本沒有想去嘗試?yán)斫庀M者,而是在教育、強硬地告知消費者。
企業(yè)的眼光總是盯著行業(yè)內(nèi)的龍頭老大,這讓我想起了《大敗局》當(dāng)中國亞細(xì)亞的失敗經(jīng)歷,你還記得嗎?亞細(xì)亞在國內(nèi)通過服務(wù)形式的創(chuàng)新大獲市場好評時,王遂舟開始將目光投向仟村百貨,看到仟村百貨在全中國跑馬圈地時便按耐不住。最終也走向了沒落?!驗樗`把競爭對手的變化理解為市場的變化。
中國的企業(yè)骨子里都有一種“趕超拼”的盡頭,彼此一定要較勁、模仿和跟風(fēng),以致于企業(yè)根本不去關(guān)注消費者自身的利益,而是彼此間相互模仿營銷創(chuàng)新手段,在價格戰(zhàn)、社會公益活動和并購戰(zhàn)中殺得你死我活。當(dāng)然,也有在拼技術(shù)的,但是包括技術(shù)在內(nèi)的一切營銷都只是手段,都只是用來滿足消費者需求的手段而已。
所以,消費者的基本層面應(yīng)該值得我們重新回顧:
1、產(chǎn)品:產(chǎn)品本身能夠為消費者帶來什么價值是最重要的,而非價格。
2、渠道:不能擁有渠道,就不能進(jìn)入市場,企業(yè)和渠道是一體的,要善于管理和維護(hù)渠道建設(shè)。
3、消費者:企業(yè)間的競爭有時候就在消費者面前上演,卻誤傷了消費者。就像父母因孩子吵架動手打了起來,卻忘了彼此都該善待孩子本身。
4、廣告:廣告永遠(yuǎn)是為了引發(fā)顧客的認(rèn)同和購買意愿,針對顧客的需求才對。
我身邊不少同學(xué)是主攻市場營銷方向的,簡歷中又赫然地寫著“北大“或”清華大學(xué)”的字樣,所以,許多企業(yè)都會被名校的光環(huán)效應(yīng)所蒙蔽,結(jié)果職業(yè)經(jīng)理人跳來跳去,收入越來越高,企業(yè)卻沒有得到什么實在的好處。因為什么呢?難道老板們都傻掉了嗎?因為就連老板們都誤以為市場營銷就是搞點兒概念和花樣,吃了啞巴虧也只能自我安慰。書中這一點說的十分明確:營銷是行動而非概念!營銷經(jīng)理人不是思想者,而是行動者。
中國市場的強勁增長能力甚至已經(jīng)在推動著全球的資本運作,全身心地投入到消費者的需求上,才能組織好卓越的營銷活動,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
二、營銷戰(zhàn)略也需要進(jìn)行調(diào)整:無論你是否情愿和接受,企業(yè)的經(jīng)營重心都已經(jīng)在從“成本、品質(zhì)和規(guī)模”向“服務(wù)、速度和顧客價值”轉(zhuǎn)變。一來,成本沒有最低,只有更合理,無限制地追求成本最低,必定會傷害顧客的價值;二來,品質(zhì)再好也難以拖住善變的顧客需求,顧客的需求與時俱進(jìn),沒有任何高品質(zhì)產(chǎn)品可以阻攔;三來,規(guī)模達(dá)到一定程度之后,可能是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。因此,服務(wù)的追求可以永無止境、速度更快才能占得先機(jī)、顧客價值才是經(jīng)營的根本核心。
你不妨聯(lián)想一下你所在的企業(yè),看看是不說我說的這個樣子:
領(lǐng)導(dǎo)者以顧客為根本,領(lǐng)導(dǎo)者不敢指望下屬們,擔(dān)心下屬們把事情搞砸,所以只好親歷親為,陪著小心圍著顧客轉(zhuǎn)。
而正確順序應(yīng)該是:員工以顧客為根本,領(lǐng)導(dǎo)以員工為根本。企業(yè)以領(lǐng)導(dǎo)者為根本。
那么,在你意識到這些問題之后,你就該想到:如何調(diào)整目前的營銷戰(zhàn)略呢?
書中給出了一個很好的答案,不過需要我們好好去理解:
清晰地判斷行業(yè)所處的階段,準(zhǔn)確判斷每個階段企業(yè)經(jīng)營的重點,找準(zhǔn)顧客需求,推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),給到顧客最合適的解決方案,或生活中、或工作中、或?qū)W習(xí)中。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的時間坐標(biāo)”后,我們需要分析的是在任何一個自然時間段內(nèi),市場的關(guān)鍵要素是什么?或者說顧客們最為關(guān)注的要素是什么?在顧客追求創(chuàng)新和品質(zhì)時,企業(yè)非要醉心于追求價格最低,一定不討好;在顧客追求個性和時尚時,企業(yè)非要敲掉產(chǎn)品質(zhì)量,一樣也不會討好。
在所謂的“營銷戰(zhàn)略的空間坐標(biāo)”后,我們關(guān)鍵是要問明白自己一個問題:在實現(xiàn)顧客價值的哪一點上,企業(yè)可以真正有所作為?而創(chuàng)造價值就在于此。
三、作為自媒體時代中的每一個人,我們都需要有經(jīng)營自己的意識;作為一名職業(yè)培訓(xùn)師,以講授管理為主的我,更是非常注重及時總結(jié)和分享自己在管理思想方面的感觸,后來,有位老師把我的這些行為稱之為“文化營銷”,我當(dāng)下便非常認(rèn)可,后來也開始有意識地去經(jīng)營。
對于一家企業(yè),道理依然。商業(yè)的廣告是必要的,提升知名度,向社會傳遞企業(yè)的價值觀,持續(xù)讓企業(yè)記憶并第一時間想起。但是相對來說成本會很高。
而文化營銷具備了3個特點:
1、經(jīng)濟(jì)成本較低;
2、影響較為深遠(yuǎn),圖文或音頻、視頻一旦被制作出來,就將永遠(yuǎn)存在;
3、滲透性極強,被消費者認(rèn)可或關(guān)注的文化,會被自動自發(fā)地轉(zhuǎn)載或口碑相傳。
所以,三流公司賣產(chǎn)品,二流公司賣品牌,一流公司賣文化。此話不虛啊!
那么,企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行文化營銷呢?
書中也給了幾點啟示,可以引起大家的借鑒和聯(lián)想:
1、貼近消費者的生活,引起共鳴,進(jìn)而獲得更大的市場認(rèn)可和業(yè)績提升;
3、持續(xù)與消費者互動,始終把握消費者的需求脈搏,才能“草木皆兵”,充分利用消費者群體。
四、當(dāng)一家企業(yè)的營銷戰(zhàn)略能夠緊密圍繞產(chǎn)品、渠道、消費者和廣告時,方向一定不會錯;當(dāng)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略開始考慮落地而不是停留在口號上時,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略才開始可能發(fā)揮其真正的作用;當(dāng)企業(yè)巧妙卻用心地利用文化營銷時,企業(yè)才開始真正走向了持續(xù)發(fā)展和品牌建設(shè)的正路上。
思維空間決定成長空間,中國的企業(yè)一定會從“制造”走向“創(chuàng)造”,尤其是企業(yè)開始關(guān)注顧客,并為顧客“制造”出好的產(chǎn)品時,“創(chuàng)造”的動作便能實現(xiàn)!
所有在意自身品牌的的企業(yè)和個人,都應(yīng)該熟讀這一篇章的內(nèi)容,并皆由此去展開思想的翅膀,調(diào)整和完善自己的營銷戰(zhàn)略,想清楚如何發(fā)聲、如何規(guī)劃未來,以更好地發(fā)展自己、壯大自己!
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十四
這本書是日本“經(jīng)營之神”松下幸之助的兩本著作,一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫于1980年的《經(jīng)營要領(lǐng)價值千金》。篇幅不長,一共兩百來頁,內(nèi)容也不難懂,可以較快看完。
乍看之下,這兩本書的主題似乎互不相干,一個是講為人處世的道理,一個是介紹企業(yè)經(jīng)營的要領(lǐng)。但看完之后,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的,因為企業(yè)經(jīng)營跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運作。這也是為什么把兩個主題前后對照起來看時,隱隱會有種互相呼應(yīng)的感覺。
《素直的心》中,松下幸之助強調(diào)的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質(zhì),體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中,就是能容納各種不同的人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進(jìn)行判斷;同時也能夠腳踏實地進(jìn)行努力,以極大的勇氣面對各種困難和挑戰(zhàn),以堅定的決心引領(lǐng)大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無論取得了多大的成績,一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學(xué)的態(tài)度不斷進(jìn)取,在經(jīng)濟(jì)繁榮景氣時能居安思危,打造好企業(yè)的口碑,這樣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時才能受得起考驗。
如此等等拉通來看,不就說的是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該如何做人的道理么?看來“做事先做人”這句話沒錯,不過這里的做人,不能簡單理解為“拉關(guān)系”,而應(yīng)該理解為塑造自己的品德,本著為眾人著想的真誠之心,以極大的熱忱來感動他人并推動各種事情的進(jìn)展。
另外,書中有不少語句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學(xué)習(xí)下,是不會錯的。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十五
《蘇東坡傳》是學(xué)者林語堂先生的所作,該書以文獻(xiàn)資料為基礎(chǔ)講訴了東坡顛沛流離又充滿瀟灑傳奇的一生。
提起東坡,想必大家都不會陌生。大多帶著親切會心一笑,隨口都能吟上一句:“明月幾時有,把酒問青天”,或是“大江東去浪淘盡,千古風(fēng)流人物”。東坡的作品之中無不流露出他至真至誠的本性,詼諧而有趣,文字間莫不真篤而誠懇,完全發(fā)乎內(nèi)心。
唐朝詩人李白、杜甫的詩篇傳頌至今,廣為人知。李白瀟灑自如,從心所欲,遨游天地之間,不為凡塵瑣事羈絆;杜甫憂國憂民,心懷天下,沉浮官場爭斗,終身郁郁寡歡。李杜兩種截然不同的人生態(tài)度,或太過不羈灑脫,或太過憂愁苦悶,只選其一,未免太過單一。而東坡恰好將這兩者合二為一,他的一生既憂且樂,美痛兼具,此乃真正的快意人生。
蘇軾學(xué)識淵博,多才多藝,在文學(xué)、書法、繪畫等各方面皆有很高的造詣。作為“唐宋八大家”之一,他在詞作上與同為豪放派的辛棄疾,并稱“蘇辛”;詩作清新豪健,善用夸張比喻,與黃庭堅并稱“蘇黃”。蘇軾亦善書,為“宋四家”之一;工于畫,尤擅墨竹,提倡“詩畫本一律,天工與清新”的理念。
蘇軾的才情雖名聞天下,但他一生卷在政治旋渦之中,仕途上歷盡艱辛,烏臺詩案屢遭貶謫,然而他始終光風(fēng)霽月,淡然處之,真乃“一蓑煙雨任平生”。
歲月如流沙,彈指間,韶逝。東坡就如一顆璀璨耀眼的明珠,永遠(yuǎn)散發(fā)著光與熱,吸引我們?nèi)ヌ綄に詈竦奈膶W(xué)寶藏。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十六
一念花開,一念花落。
愿此時平淡,若彼時燦爛。
時光如銹,歲月成繭。時隔至今,已于舊友長時不見,不由心生思念,想到,該與之安排相聚玩樂了吧。說罷著便約定在今年清夏中時短一見。
歲月靜好,各自安逸。當(dāng)這些彼此想念的舊友相見時,一股濃情蜜意涌上心頭,彼此互說時長未見的見聞。有些或許不是很如意,卻也在朋友邊可以得到些許安慰,然后重新鼓起旗陣,勇敢自信的重新走上事業(yè)的那條崎嶇的道路。既有憂郁,所亦存有喜悅與歡笑。教育上的事情也是互相告知,在兩者即以上的人群中得到些許的經(jīng)驗教訓(xùn),補足自己的缺陷,好比一首優(yōu)美和諧的鋼琴曲,踏板的節(jié)奏,黑白琴鍵游離手指尖,互相協(xié)進(jìn),終成在美不過的樂章。
浮生若夢,亦不會輕易流逝。聚于不在稀疏的城市中心,所不會發(fā)覺到相隔萬里,或許,友誼深進(jìn),好比樹與樹葉,形影相隨。秋冬時節(jié),便是葉的逝日,樹卻依舊直立,無法彎下腰去捧起繼續(xù)呵護(hù)稚枯的嬌葉,心底仿如萬劍穿心。只有到最后的最后,才會把不會再見送給那個曾經(jīng)陪我一生的朋友。
君子之交談如水。不太懂得這其中的意思,卻也打心底里感受深處?;蛟S是對朋友之間的談話敬佩亦是否?李白說過,飛流直下三千尺,瀑布由水構(gòu)成,既有一絲清水剪不斷,何必又說那宏偉壯大的瀑布?又有誰,可以做到把瀑布一分為二?友情不斷,你我間就會永遠(yuǎn)有說不完的話。
愿此生會意,若琥珀就這般美仙。
卻不愿曇花一現(xiàn)。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十七
在管理學(xué)沒有成為一門學(xué)科之前,社會上確實存在著經(jīng)營學(xué)。經(jīng)營學(xué)大多數(shù)是從經(jīng)營實踐中總結(jié)出來的,沒有明確的規(guī)律可循,全憑實業(yè)家的言傳身教,因此,經(jīng)營學(xué)有說教的成分,有非常獨特的感性色彩。經(jīng)營哲學(xué)看似把經(jīng)營學(xué)上升到理論層次,但是難以脫離形而上學(xué)的窠臼。
經(jīng)營哲學(xué)在中國很大的市場,一部分是深受日本經(jīng)營哲學(xué)的思想,如松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫等人,另一部分深受儒家思想的感染,如曾仕強、成中英等人。筆者并不質(zhì)疑他們的可取之處,但是所謂的日本經(jīng)營哲學(xué)思想其實是很混亂的,所謂的中國式管理也深受儒家思想的侵蝕,因此在管理理論上都難以有所建樹。
現(xiàn)行市場上有關(guān)經(jīng)營哲學(xué)的著作很多,最常見的是所謂的猶太人經(jīng)營哲學(xué),我個人并不反對猶太人具有精明的商業(yè)思維,但是,通常我會條件反射地把這類書扔進(jìn)偽書的黑名單。所謂的日本經(jīng)營哲學(xué)和中國式管理也并不符合筆者的要求。筆者認(rèn)為,真正的經(jīng)營哲學(xué)應(yīng)該有系統(tǒng)性的規(guī)律可循,能夠幫助企業(yè)家正確認(rèn)識贏利增長的同時不違背人性上的道義。陳春花教授最近出版的《經(jīng)營的本質(zhì)》一書符合本人的要求。
閱讀陳春花的《經(jīng)營的本質(zhì)》使我想起了拉姆.查蘭的《ceo說:像企業(yè)家一樣思考》一書。該書中,拉姆.查蘭總結(jié)商業(yè)領(lǐng)袖和街頭小販的商業(yè)智慧,提煉出企業(yè)經(jīng)營6+2法則,即企業(yè)經(jīng)營的六大關(guān)鍵要素和兩大基礎(chǔ),六大關(guān)鍵要素是現(xiàn)金凈流入、利潤、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)收益率、業(yè)務(wù)增長、顧客,兩大基礎(chǔ)是知人善任、良好的溝通機(jī)制。
現(xiàn)在回頭看一下《經(jīng)營的本質(zhì)》,作者也認(rèn)為,“經(jīng)營并沒有我們感受到的那么難,企業(yè)活動中的一些普遍的規(guī)律可以幫助我們化繁為簡,透過復(fù)雜的商業(yè)現(xiàn)象找到企業(yè)經(jīng)營中的基本因素,并讓公司里的每一個人都能理解這些最基本的要素,從而使得每個員工的行為與這些最基本的要素相關(guān)?!迸c拉姆.查蘭不同的是,作者提出企業(yè)經(jīng)營的基本元素只有四個,即顧客價值、有限規(guī)模、合理成本和具有人性關(guān)懷的贏利,所有經(jīng)營學(xué)的分支都是基于對這四種因素的理解,本書以戰(zhàn)略、營銷、產(chǎn)品、價值鏈、服務(wù)、品牌本質(zhì)為例。
本書不僅在寫作思路上很明確,同時在文筆上也比較流暢,這可以完全避免閱讀日本著作帶來的困惑。除此之外,書中的案例在選取上也比較具有代表性、實用性、實時性。筆者在這里以戰(zhàn)略的本質(zhì)為例。
關(guān)于戰(zhàn)略的定義實在太多,或決策、或定位、或商業(yè)模式之類。本書作者沒有明確給戰(zhàn)略一個定義,但她確定的是,持續(xù)的增長是戰(zhàn)略勝利者的表現(xiàn),她強調(diào)“真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo),不是技術(shù),不是資金,也不是發(fā)展策略的流程,而是專業(yè)、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量”。談及商業(yè)模式的選擇,她也認(rèn)為“商業(yè)模式的確定既是企業(yè)戰(zhàn)略具象化的一個表現(xiàn),也是顧客和市場認(rèn)知企業(yè)的載體”,因此她提出“商業(yè)模式是一個組織建立客戶價值的核心邏輯”。實際上無論從亞歷山大奧斯特瓦德,抑或是克里斯滕森、埃森哲咨詢的觀點,都是圍繞著客戶的價值主張展開。書中,作者也提及到商業(yè)模式的六個要素:價值主張、市場細(xì)分、價值鏈、成本、收入模式、最終贏利潛力。
書中還談及了中國企業(yè)缺少了什么?中國企業(yè)在過去30多年里,看似取得了顯著的成長,但都是依賴資源和市場環(huán)境本身的動力成長,一旦資源短缺或者經(jīng)濟(jì)形勢不好,企業(yè)將可能陷入困境,企業(yè)能否活下來也是未知數(shù)。一些企業(yè)家經(jīng)常美談自己的企業(yè)年度收入比上年同期增長15%,可是他卻不知道同行業(yè)的增長速度是20%,你能說他所在的企業(yè)優(yōu)秀嗎?作者認(rèn)為,中國企業(yè)存在三個因素的迷失:戰(zhàn)略、與環(huán)境互動、領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見。戰(zhàn)略的迷失在于只關(guān)注于競爭對手的博弈,卻忘記了基于顧客價值的創(chuàng)造;與環(huán)境的互動迷失在于不會識別市場上的變化;領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見迷失則在于沒有預(yù)見能力。
赫伯特.西蒙說“管理就是決策”,戰(zhàn)略何嘗不是。在不確定性時代,戰(zhàn)略的選擇所要面臨的問題很多,因此必須有所取舍。戰(zhàn)略思維就是選擇做什么,不做什么。中國企業(yè)最擅長于模仿,任何有價值利益的創(chuàng)意都可以在短時間內(nèi)為我所有,但是只學(xué)到表現(xiàn)現(xiàn)象而已,任何基于核心能力的競爭力都是深度文化底蘊上的積累,這點是大多數(shù)中國企業(yè)學(xué)不會的。企業(yè)只有基于顧客價值的考慮、基于合理成本的控制、基于價值鏈的貫穿、基于戰(zhàn)略的取舍,方能鑄就持續(xù)成功的企業(yè)。
除了戰(zhàn)略的本質(zhì)以外,我建議讀者也閱讀一下營銷的本質(zhì)、價值鏈的本質(zhì)、品牌的本質(zhì)等內(nèi)容,這些看似很復(fù)雜的問題,實際上有章可循。同時也建議讀商科的同學(xué),不要過于相信教科書,平時也應(yīng)該多閱讀一些專業(yè)著作,才可以培養(yǎng)你的商業(yè)思維。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十八
讀完一本經(jīng)典名著后,大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,不能光會讀哦,寫一篇讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎?以下是小編幫大家整理的《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感,歡迎閱讀與收藏。
這是陳春花教授的一本杰作。陳教授是德魯克思想在中國管理學(xué)的理論倡導(dǎo)者和踐行者!本書講經(jīng)營的底層邏輯。是在實戰(zhàn)案例中提練的精華,是經(jīng)營的核心。
經(jīng)營的四個元素,分別是顧客價值、成本、規(guī)模、盈利。
1、顧客價值。顧客價值不是一個概念,而是一種戰(zhàn)略思維、是一種準(zhǔn)則,這個準(zhǔn)則就是"以顧客為中心"。經(jīng)營者緊緊圍繞顧客的需求和偏好進(jìn)行思考,思顧客之所思而思,想顧客之所想而想,以顧客的`思維模式進(jìn)行思考,進(jìn)行行動!
2、成本。企業(yè)有合理的成本,不應(yīng)追求最低成本,廉價勞動力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢不是長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢。這是以前中國企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢。要有競爭力的合理成本,企業(yè)是產(chǎn)品與服務(wù)的能力、有效生產(chǎn)的能力、流程簡化的能力、人盡其才的能力以及經(jīng)營的意志力,這些是合理成本的基本要素。
3、有效規(guī)模。企業(yè)追求規(guī)模是為了有效的獲得成本優(yōu)勢和市場影響力,而不是規(guī)模本身。規(guī)模的本質(zhì)是競爭,而不是顧客,從規(guī)模導(dǎo)向調(diào)整到顧客導(dǎo)向上來。
4、關(guān)懷盈利。人性關(guān)懷的盈利是企業(yè)成長的內(nèi)在力量。nba球賽的比賽是以享受為中心,喬布斯的蘋果是以人們對蘋果的體驗價值為中心。核心價值是在利潤、顧客、成長、人員、管理、公民身份六個點上。六個問題不同的取向,可以判斷出一個公司的價值觀。
企業(yè)是社會的縮影,他不再是一個簡單的經(jīng)濟(jì)體,他必須滿足和尊重人的需要。金錢只是生活的工具,并非人生的意義,人生具有未來的無限可能性,商業(yè)化的流行趨勢必須回歸到人生的真正意義上來。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇十九
五年級上學(xué)期,我學(xué)了林清玄的《心田上的百合花》一文,學(xué)后我受益匪淺。
學(xué)過這篇課文后,我的第一感受就是原來生活在這個世界上是這么美妙。百合說:“我要開花,是因為我知道自己有美麗的花;我要開花,是為了完成作為一株花的莊嚴(yán)使命;我要開花是為了證明自己的存在。不管有沒有人欣賞,不管別人怎么看我,我都要開花!”這簡短的幾句話,透露了百合堅貞不屈與被人嘲笑不動搖的寶貴品質(zhì)。
我要開花,是因為我知道自己有美麗的花。說明了白和敢于表現(xiàn)自己。我身邊的一些同學(xué),上課時畏畏縮縮,生怕老師提到他,我覺得那些同學(xué)要敢于表現(xiàn)自己,要學(xué)會毛遂自薦。
我要開花,是為了完成作為一株花的莊嚴(yán)使命。說明了百合認(rèn)準(zhǔn)了自己的目標(biāo),并努力實現(xiàn)目標(biāo)。生活中,我們每個人的崗位都不同,使命也不同。但不管你干什么,都必須有自己的奮斗目標(biāo)。我曾在電視上看到一個老師在貧困山區(qū)一待就是幾十年。他不圖享受,只一心一意教學(xué),只盼望山里的孩子能走出大山。他用青春和心血實現(xiàn)了一名優(yōu)秀教師的使命。我作為一名小學(xué)生,我要把學(xué)習(xí)使為我的第一使命,長大成材回報祖國。
我要開花,是由于自己喜歡以花來證明自己的存在。百合默默的開花,以花來證明自己的存在。在生活中,不同的人實現(xiàn)自己人生價值的方式也不同。老師以教育人體現(xiàn)價值,軍人以保家衛(wèi)國體現(xiàn)價值……我則要以優(yōu)異的成績來體現(xiàn)我的價值。
學(xué)完這個故事后,我明白了一個道理:只要認(rèn)準(zhǔn)了自己的人生目標(biāo),就要為之而奮斗,實現(xiàn)自己的人生價值。
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇二十
經(jīng)營的基本元素:明確的顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關(guān)懷的贏利。
經(jīng)營是用有限的資源,創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值,再用附加價值來滿足人們無限的需求。
經(jīng)營的目的就是獲得顧客的認(rèn)同和市場的回饋,就是要取得經(jīng)營成效,取得投入產(chǎn)出的有效性。
真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo),也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程,而是專注、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量。
企業(yè)要跟上環(huán)境的變化,就必須研究消費者的欲求和價值觀并做出響應(yīng),必須針對同行提供的選擇快速做出調(diào)整。
讓品牌成為人們生活的一部分,企業(yè)需要打破和顧客之間的界限,與顧客融合在一起。
沒有任何公司能成功模仿沃爾瑪,因為它的成功是基于簡單的管理規(guī)則,其成功的關(guān)鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。
擁有和顧客一樣的思維方式,無論是產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、銷售推動還是服務(wù),都要從顧客的需求出發(fā),而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。
把優(yōu)秀的人放在一線,放到最靠近行動的地方去,是因為在很多企業(yè)的管理中,優(yōu)秀的人往往被提拔起來,放在二線,放在離顧客更遠(yuǎn)的地方。互聯(lián)網(wǎng)時代更要把優(yōu)秀的人放在一下,讓他們距離顧客更近,以便更好的得到真正的顧客需求。
一家企業(yè)需要對三件事情做出評測衡量:客戶滿意度、員工滿意度和現(xiàn)金流。客戶滿意度決定市場份額,員工滿意度決定生產(chǎn)效率和質(zhì)量,現(xiàn)金流是一個企業(yè)的脈搏,重要性不言而喻。
任何產(chǎn)品都應(yīng)該回歸到顧客的生活習(xí)慣上來,而不是改變顧客的生活習(xí)慣。這句話說的也對,不過互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了很多的用戶習(xí)慣,能真正的做好用戶體驗,改變用戶習(xí)慣也未嘗不可。
利潤的目標(biāo)只為以下目的的服務(wù):支付公司所需要的資金,并提供達(dá)到顧客目標(biāo)所需的各種資源,企業(yè)必須獲得足夠的利潤。
中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考,僅僅是做了管理的思考。
戰(zhàn)略思維是:問題1,你想做什么;問題2,所想做的事情憑什么條件可以做;問題3,你有什么;問題4,你缺什么。其實這同樣可以用做想要創(chuàng)業(yè)的捫心自問!
經(jīng)營的本質(zhì)讀后感篇二十一
在《經(jīng)營的本質(zhì)》一書中,開篇便對經(jīng)營的基本元素進(jìn)行了濃墨重彩的闡述,雖然只是7大節(jié)中的第1,卻占據(jù)了極其重要的認(rèn)知地位:我們?nèi)舨荒芎芎玫乩斫夂徒邮苓@些內(nèi)容,后續(xù)的6部分主題將成為無根之木無之水。所以,我就將其單獨拿出與大家進(jìn)行剖析和分享。
這本書有個姊妹篇,名字是《管理的常識》,也非常值得大家一看,如果你定位是管理者,或者你的職業(yè)生涯規(guī)劃是管理方向,或者你本身就是企業(yè)主的話,這兩本書能很好地讓你分清經(jīng)營和管理的本質(zhì)區(qū)別,更能深刻地理解這兩個詞背后的思想和內(nèi)涵。
經(jīng)營的基本要素包含了四方面的內(nèi)容:顧客價值、成本、規(guī)模和贏利。乍看上去,你可能會感覺很枯燥,在我剛拿到這本書的時候,也是同感。但是當(dāng)我抱定一種一探究竟的決心時,才會發(fā)現(xiàn):這是一本常讀常新的書,你會跟隨著書的敘述,不斷地連結(jié)合自己的企業(yè)或管理進(jìn)行思想上的靈感捕捉。我個人受益匪淺,后續(xù)也會一一與大家分享,更會將之付諸實施在我自己的企業(yè)經(jīng)營活動當(dāng)中。
當(dāng)然如果你實在看不下去這本書,也別擔(dān)心,反正你還有我呢!我?guī)湍愦驌浦攸c信息,并解析給你聽:
1、請始終牢記“創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念,這是經(jīng)營的核心思想,也是評價一切經(jīng)營行為對錯的永恒標(biāo)準(zhǔn):
而我們很多企業(yè),非常熱衷追捧那些最新管理工具,甚至有些崇洋媚外,看不懂的都是好的,復(fù)雜的都是先進(jìn)的。所以,在紛繁變動的市場中,能夠返樸歸真、化繁為簡的永遠(yuǎn)都是這一條。
3、作者沒有給出明確的定義,因為"顧客價值"本事就是一種戰(zhàn)略思維或行為準(zhǔn)則,或者我們稱之為“以顧客為中心”,即:在開展任何經(jīng)營活動的時候,始終站在顧客的角度上去思考問題并決策。比如,作為一家管理咨詢公司,我會不斷地進(jìn)行思考:
(1)人們工作之余需要學(xué)習(xí)什么知識?
(2)人們工作之余喜歡增長哪些能力?
(3)人們喜歡怎樣的學(xué)習(xí)方式?
(4)公司是否能夠滿足人們的這些學(xué)習(xí)或進(jìn)步的需求?
(5)公司在滿足上述需求時,有哪些核心優(yōu)勢?
始終以這樣的經(jīng)營思路進(jìn)行發(fā)展,管理咨詢公司一定會擁有牢不可破的的顧客基礎(chǔ)。
4、我們的眼睛不能總是盯緊行業(yè)內(nèi)的龍頭老大,以此為目標(biāo)進(jìn)行仿效和趕超,因為任何優(yōu)秀的企業(yè)都不能代表市場,更不能代表顧客的立場,顧客跟誰都沒站在一起,他們只和自己在一起。所以,企業(yè)在經(jīng)營的過程中,必須意識到并擅長從顧客資中汲取養(yǎng)分,尋求創(chuàng)新和發(fā)展的新空間。
5、價值是由顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的。這里,作者談到了三個“放棄”,即:
a、放棄企業(yè)獨立創(chuàng)造價值的傳統(tǒng)思維。
b、放棄基于企業(yè)的顧客分類方法(比如紅酒經(jīng)銷商會按照顧客的年購買量進(jìn)行劃分和管理等)。
c、放棄站在企業(yè)層面理解顧客的慣性思維。
6、企業(yè)現(xiàn)在要有意識地打破企業(yè)和顧客的邊界,然企業(yè)和顧客融為一體。真正成功的企業(yè),其產(chǎn)品或服務(wù)一定是融入社會大眾的生活或工作中的。找到對方需求并努力、快速滿足的方式才是現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營的正確方式。
1、作者首先指明了一個觀念:成本沒有最低,只有更合理。當(dāng)然,如何界定成本的定義?如何讓成本更合理?是我們需要思考的問題,而且是非常重要的必修題。
2、作者澄清了一個現(xiàn)在社會的普遍錯誤認(rèn)知:廉價勞動力是中國企業(yè)的成本優(yōu)勢,說起這一點,我們這一代商界人都該有義務(wù)反思和努力:中國"世界工廠"的模式,如何扭轉(zhuǎn)?作者列舉了是個企業(yè)案例,分別是:美國的西南航空公司、日本的豐田公司和美國的沃爾瑪公司。這些企業(yè)都是世界知名的成功企業(yè)典范,他們在對待員工的態(tài)度上,值得中國的企業(yè)借鑒:
a、西南航空公司認(rèn)為員工是公司的競爭優(yōu)勢,并努力幫助員工成為優(yōu)勝者。在此理念下,員工們回饋企業(yè)的是從到達(dá)登機(jī)口到起飛的時間僅占其他航空公司的不足1/2!這種就"盡可能最少地占用顧客的時間"讓員工倍加努力。
b、豐田始終認(rèn)為:在制造機(jī)器的生產(chǎn)線上,一線員工都有靈魂,他們是問題解決者、創(chuàng)新者和變革推動者。
c、薩姆沃爾頓認(rèn)為:與你的員工分享你所知道的一切,他們知道得越多,就會越關(guān)注。一旦關(guān)注了,就沒有什么力量能阻止他們了!
d、在企業(yè)的經(jīng)營過程中,絕對沒有"一勞永逸"的說法,我們需要始終盯緊市場、關(guān)注顧客,讓產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)符合顧客的期望。企業(yè)不會因為規(guī)模大了、歷史久遠(yuǎn),就安全,任何時間點都會有失敗的可能。
4、成本的概念度娘就可以告訴我們,而知道和意識到之間差距甚遠(yuǎn),比如:流程成本、管理成本、沉默成本、營銷成本等,這些都值得關(guān)注,成本滲透在企業(yè)經(jīng)營的方方面面,絕對不能只盯著勞動力和原材料。
5、企業(yè)主和高管必須糾偏的三個誤區(qū)需要我們明確:
a、企業(yè)不缺少管理,而是管理過多:過猶不及的道理,誰都了解。
b、企業(yè)不是缺乏體系建設(shè),而是系統(tǒng)能力不足。評價體系建設(shè)優(yōu)劣的永遠(yuǎn)應(yīng)該是效率。
c、企業(yè)不是員工沒有執(zhí)行力,而是管理指令太多且模糊。
1、今年一起分享了吳曉波老師的《大敗局》,其中不乏因為單純追求規(guī)模而惹禍燒身的企業(yè)。陳老師在書中列舉了三株口服液和比亞迪的失敗。其實這種高案例還有很多:順馳房地產(chǎn)的孫宏斌也是一個典型的例子,從他跑馬圈地和自以為聰明的壓縮成本,在稍稍遇到點兒政策干預(yù)就一敗涂地了。太陽神、科龍等企業(yè)也都是一樣:虛胖到幾乎可以用"脆弱"形容。其實,作為顧客,他們根本不關(guān)心企業(yè)的規(guī)模,真正關(guān)心的是價值。所以,以規(guī)模論英雄,只能讓企業(yè)倒得更快。
2、對于規(guī)模的4大錯誤認(rèn)知,需要我們提起注意:
a、規(guī)模無法帶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位,市場需要競爭,誰都不能一企獨大。
b、規(guī)模不能自然地帶回報率,70%的賺錢的公司都不是最大規(guī)模的公司。
c、規(guī)模不經(jīng)濟(jì),因為規(guī)模隨之帶的成本會如潮水般淹沒企業(yè):管理人員成本、培訓(xùn)費用、新業(yè)務(wù)成本等。
d、規(guī)模不能吸引優(yōu)秀人才,優(yōu)秀人才看重的是積極向上和充滿希望的企業(yè)化。
e、顧客現(xiàn)在越越多地有了話語權(quán),企業(yè)開始轉(zhuǎn)型為顧客生產(chǎn)"定制化"產(chǎn)品,所以,根本上講,規(guī)模帶的是競爭而非顧客。細(xì)分市場的趨勢已經(jīng)形成,規(guī)模越大,遇到的競爭對手越多。
4、企業(yè)只要抓兩手就行,即人和財。人包括內(nèi)部員工的滿意度、管理者的成就感和外部顧客的滿意度。財就像企業(yè)的"脈搏"(陳老師的這個比方很貼切呢?。?,確?,F(xiàn)金流豐裕,就一切皆有可能。
1、《管理十誡》的'書中有句話讓我印象深刻:努力照顧你的生意,生意自會照顧你的生活。在"深具人性關(guān)懷的贏利"的這一節(jié)中,作者想要闡述的觀點,我是這樣理解的:努力顧客的需求并快速滿足,還要讓顧客確切地感知到這種滿足,顧客自會光顧你的企業(yè)。在滿足顧客的需求上,沒有重點,因為都是重點。在提供顧客的價值上,沒有終點,因為隨時都是起點。
2、企業(yè)對于顧客需求的發(fā)現(xiàn)和滿足一定不是喊出的,而是用產(chǎn)品和服務(wù)表達(dá)出的:“知行合一”(與《管理十誡》中第9誡可以結(jié)合看,因為兩個觀點如出一轍。
3、每個企業(yè)都有自己的“核心價值觀”,而理解一家企業(yè)的核心價值觀需要從6個緯度進(jìn)行端詳,畢竟核心價值觀是服務(wù)于企業(yè)贏利的:
a、利潤:不能為顧客創(chuàng)造價值的利潤,一定是短期的。
b、顧客:離開顧客的經(jīng)營遲早會失去贏利能力。
c、成長:靠透支資而非關(guān)注顧客的成長,也是短期的。
d、人員:沒有依靠提升員工效能而獲得的贏利,是不長久的。
e、管理:限制人的主觀能動性和創(chuàng)造性的管理是不科學(xué)的。
f、公民身份:單一的產(chǎn)品成功、單一的資成功、企業(yè)主的個人成功和沒有以正規(guī)手段的成功都是不長久的,這些違背了一個企業(yè)作為公民身份的底線。
4、企業(yè)需要贏利,絕對無可厚非,尊重并滿足顧客的需要和企業(yè)自身價值連員工的需要才是持久的贏利。
總之,經(jīng)營的四大基本要素遠(yuǎn)比我們想象得要深刻,而花些時間去理、參悟這些基本概念是必要的。作為一個人,我們要站在未看現(xiàn)在,并用未指導(dǎo)現(xiàn)在的生活。作為一家企業(yè),我們更要站在未看現(xiàn)在,并用遠(yuǎn)景決策現(xiàn)在的每一個決策!經(jīng)營企業(yè)很難,可是簡單的事情有什么勁呢?知難而進(jìn)、怕什么就面對什么、樂在其中,才是經(jīng)營好手的內(nèi)在心聲吧!
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