計(jì)劃是成功的關(guān)鍵之一,它可以幫助我們有條不紊地邁向目標(biāo)。有效的計(jì)劃應(yīng)該具備具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)。下面是一些實(shí)用的計(jì)劃模板,供大家進(jìn)行參考和借鑒。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇一
本人在20xx年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
2、應(yīng)貴公司的要求通過授課、座談等方式對(duì)公司員工進(jìn)行專項(xiàng)法律知識(shí)培訓(xùn);。
6、應(yīng)貴公司委托協(xié)助清理債權(quán)債務(wù)及參與和貴公司有關(guān)的所有訴訟業(yè)務(wù);。
9、不定期向貴公司介紹宣傳國(guó)家和地方新頒布的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等法律信息,并提供有關(guān)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的法律建議或相應(yīng)的對(duì)策。
法律顧問的工作方式根據(jù)貴公司的具體情況,可能有以下幾種工作方式:
5、以代理人的身份代理貴公司到仲裁機(jī)關(guān)、法院或其它場(chǎng)所代理企業(yè)處理相關(guān)事務(wù)。
6、顧問期間,貴公司可以指派專人與顧問律師聯(lián)絡(luò),為顧問律師提供必要的工作條件(如臨時(shí)辦公場(chǎng)所等),提供開展業(yè)務(wù)需要的資料和情況以便于顧問律師受托后及時(shí)解決具體問題。
顧問律師應(yīng)當(dāng)首先解決既往遺留的法律事務(wù),處理當(dāng)前緊急的法律事務(wù)問題,參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動(dòng),隨后轉(zhuǎn)入以減少或預(yù)防糾紛發(fā)生為目的的法律事務(wù),協(xié)助建立健全合同制度等。
一、指導(dǎo)思想。
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
1、建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。
2、全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元。
3、組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。
4、建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。
5、加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6、設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具。
三、方案措施。
1、戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)。
通過各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才。
組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人。
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍。
前期投入較小的費(fèi)用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干。
從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)管理等方面入手,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn),務(wù)必使各項(xiàng)工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,實(shí)踐和探討“活動(dòng)率管理”和“舉績(jī)率管理”。建立有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,對(duì)新人有“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”。對(duì)理財(cái)顧問級(jí)別以上的人員有“理財(cái)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對(duì)各級(jí)主管有“管理知識(shí)培訓(xùn)班、管理技能提高班”,針對(duì)考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)結(jié)合——結(jié)合上級(jí)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,認(rèn)真辦好“兩會(huì)”,搞好客戶聯(lián)誼會(huì)。
認(rèn)真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說明會(huì)”和“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺(tái),確保每場(chǎng)會(huì)議的質(zhì)量和效果,每場(chǎng)會(huì)議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會(huì),充分利用各種時(shí)機(jī),每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會(huì)。將客戶請(qǐng)進(jìn)來的同時(shí)還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì)、鄉(xiāng)村座談會(huì)、小區(qū)聯(lián)誼會(huì)、各種理財(cái)知識(shí)講座。
7、論功行賞——開展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰。
制定營(yíng)銷服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績(jī)掛勾的方案,形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇二
作為一名合格的會(huì)籍顧問,應(yīng)該能夠?yàn)榭蛻籼峁┰敿?xì)的額會(huì)所資料,并運(yùn)用自身的銷售技巧,適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘?,最終成功的銷售會(huì)員卡,并與客戶保持長(zhǎng)期友好的聯(lián)系,促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些,要學(xué)習(xí)基本的銷售知識(shí)和專業(yè)的健身知識(shí),培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德,以客戶健康為先的心態(tài),這幾點(diǎn)缺一不可。
首先,會(huì)籍顧問應(yīng)具備良好的銷售知識(shí),包括銷售的基本素質(zhì),銷售技巧和方法,外銷拜訪業(yè)務(wù),市場(chǎng)推廣程序等。除了學(xué)習(xí)《管理學(xué)》《市場(chǎng)營(yíng)銷》《消費(fèi)心理學(xué)》等基礎(chǔ)理論外,還要了解咨詢技巧,健身以及營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)。
會(huì)籍顧問應(yīng)在辦卡之前,充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì),為其推薦適合的卡型,然后在會(huì)員開始健身一周后進(jìn)行回訪,這是必須要做的。
一.外場(chǎng)派單辭。
外場(chǎng)派單是營(yíng)銷工作的第一個(gè)重要的環(huán)節(jié),派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績(jī);外場(chǎng)派單首先要快速判斷派單對(duì)象,是否有可能成為開發(fā)目標(biāo),主要從年齡,性別,穿著,發(fā)型,服飾,隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質(zhì)來快速分析判斷。
外場(chǎng)派單辭盡供參考。
“這位先生你好,打擾一下,我是帝邦健身的會(huì)籍顧問,我們會(huì)所是新開業(yè)不久的,就在這(那邊),美景欣城的二樓,很方便,我們會(huì)所近2000平米,我們的主要健身器械都是美國(guó)的,很先進(jìn),我們是很專業(yè)的健身會(huì)所,請(qǐng)了解一下,這是我們的宣傳資料,這些資料都是實(shí)景拍攝的,環(huán)境還是好的?,F(xiàn)在咱們的生活水品也提高了,通過健身,可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量,我們的健身器械很好,美國(guó)的,還有乒乓球和斯諾克,你健身完了還可以娛樂一下,都是免費(fèi)的,還可以免費(fèi)的洗澡,飲料呀等等。這是58元體驗(yàn)卡,贈(zèng)送你一張,你可以過來體驗(yàn)一下,叫我小張吧,后面有我的電話,來之前打電話給我,我會(huì)提前安排教練的。先生你好,你留個(gè)電話給我吧,也許你工作比較忙,留個(gè)電話便于我跟你聯(lián)系,好的謝謝。(如果對(duì)方總是拒絕,“對(duì)不起,打擾了,祝你開心,有機(jī)會(huì)再過來”)【健身會(huì)所會(huì)籍顧問培訓(xùn)資料(2)】正文開始:
當(dāng)然,如果時(shí)間允許,還可以結(jié)合六個(gè)問題和五大亮點(diǎn)來介紹。
二.內(nèi)場(chǎng)導(dǎo)覽辭。
會(huì)籍顧問:你好,歡迎光臨帝邦,你好,先生你好,請(qǐng)問您有預(yù)約嗎?
客人:沒有。
會(huì)籍顧問:哦,好的,請(qǐng)到前臺(tái)做個(gè)來訪登記好嗎?
客人:為什么呀?
會(huì)籍顧問:你好,這是我們的規(guī)定,希望你理解一下,登記是為了我們更好的為你服務(wù),有什么活動(dòng)呀可以及時(shí)通知你。
客人:是的。(來過)。
那好,(我姓劉),就叫我小劉好了,我來為你介紹一下我們會(huì)所。這里是休息區(qū),你健身累了,可以在這里休息一下,可以喝點(diǎn)水或飲料,我們的飲品都是免費(fèi)的,雖然免費(fèi)的,但我們也注重質(zhì)量,(立頓紅茶,檸檬水)。這里是器械區(qū),我們的器械還是比較全的,而且是美國(guó)格林牌的。哦,我說美國(guó)貨不是我們崇洋媚外,因?yàn)槊绹?guó)格林是世界上知名專業(yè)的健身器械生產(chǎn)商,有更好的鍛煉效果。這里是有養(yǎng)區(qū),我們的跑步機(jī)不錯(cuò),很多會(huì)員和朋友說這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機(jī),避震性能相當(dāng)好,不傷關(guān)節(jié)的,它采用的是轎車獨(dú)立懸掛避震系統(tǒng),隨著會(huì)員的人數(shù)增加,我們的跑步機(jī)還要增加。
(有氧運(yùn)動(dòng)是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進(jìn)行的體育鍛煉。也就是說,是不是“有氧運(yùn)動(dòng)”,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率。心率保持在150次/分鐘的運(yùn)動(dòng)量為有氧運(yùn)動(dòng),因?yàn)榇藭r(shí)血液可以供給心肌足夠的氧氣;因此,它的特點(diǎn)是強(qiáng)度低,有節(jié)奏,持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。要求每次鍛煉的時(shí)間要夠。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪,增強(qiáng)和改善心肺功能,預(yù)防骨質(zhì)疏松,調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài),是健身的主要運(yùn)動(dòng)方式。所以說,您要是體重超標(biāo),要想通過運(yùn)動(dòng)來達(dá)到減肥的目的,建議您選擇有氧運(yùn)動(dòng)不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的,而且還簡(jiǎn)單易行。)。
會(huì)籍顧問:(走向一號(hào)操?gòu)d)這是我們的一號(hào)操?gòu)d,采光呀空氣流動(dòng)性都很好。
對(duì)操課教練的介紹:我們開業(yè)的時(shí)間不是很長(zhǎng),我們請(qǐng)來的老師都很優(yōu)秀,我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請(qǐng)來的,很專業(yè)的。我們還有知名的普拉提老師,在昆明的知名會(huì)所任教,我們的肚皮舞老師在我們這里開班的,還專門教教練,我們請(qǐng)的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢(shì),我們盡可能請(qǐng)到最好的老師,請(qǐng)你放心。以上對(duì)操課的介紹主要針對(duì)女性客人。
這是我們的體測(cè)室,我們的體測(cè)設(shè)備室很全的,有肺活量測(cè)試,握力測(cè)試,臺(tái)階測(cè)試,柔韌性測(cè)試,身體圍度測(cè)試,心肺功能測(cè)試等,精確全面的測(cè)試是為了我們教練給您做健身計(jì)劃必須的。我們的健身計(jì)劃是每月做一次的,其他會(huì)所是3個(gè)月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身情況和健身效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間,洗發(fā)水,沐浴露,毛巾都是免費(fèi)的。
先生,這邊請(qǐng)。(走向動(dòng)感單車廳),這是我們的動(dòng)感單車廳,主要是有養(yǎng)運(yùn)動(dòng),有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的,它會(huì)消耗人體很多的熱量,減脂的效果很好;這邊是活動(dòng)區(qū),可以打乒乓球,還有斯諾克,乒乓球也是很好的鍛煉,您是會(huì)員的話,所有的都是免費(fèi)的,這里是私教室,經(jīng)濟(jì)條件好的,或者為了達(dá)到更好的健身效果,可以請(qǐng)私教教練,一對(duì)一的服務(wù),效果會(huì)更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間。
(走向二號(hào)操?gòu)d)這是我們的二號(hào)操?gòu)d,這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的,這里更安靜,因?yàn)殍べず推绽岬木毩?xí)需要安靜的環(huán)境。
導(dǎo)覽結(jié)束,回業(yè)務(wù)區(qū),端茶倒水。在整個(gè)導(dǎo)覽過程中,六個(gè)問題,五大亮點(diǎn)必須談到??腿嗽谀莻€(gè)區(qū)域留步,說明對(duì)這個(gè)區(qū)域感興趣,重點(diǎn)介紹。
向客人要提到的六個(gè)問題1.您住在附近嗎?2.您以前鍛煉過嗎?
3.您喜歡操科還是器械?4.您的健身目的是什么?5.您一周能來幾次?
6.您是打算年卡健身呢?還是計(jì)次卡健身呢?
根據(jù)具體的情況,和客人更深一步的交流1.您住在附近嗎?
引深。
客人:是住在附近。會(huì)籍顧問:哦,那您過來健身還是方便的,這樣來的次數(shù)也可以多一些,健身效果也會(huì)更好,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,5塊錢。
客人:住的還是遠(yuǎn)的。
客人:開車。
會(huì)籍顧問:開車還是方便的。這里可以停車,那您過來健身也很方便的,這樣來的次數(shù)也較多,健身效果也會(huì)更好,年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3,5塊錢??腿耍翰婚_車。
會(huì)籍顧問:我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。2.您以前鍛煉過嗎?
引深。
客人:鍛煉過。
引深。
針對(duì)男士重點(diǎn)介紹器械的優(yōu)勢(shì),體測(cè)和健身計(jì)劃的優(yōu)勢(shì),還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡,乒乓球,斯諾克等。試探對(duì)操科的興趣,如果不喜歡操科,換其他話題。如果有興趣,針對(duì)喜歡的操課介紹優(yōu)勢(shì)。
引深。
客人:減脂,塑身。會(huì)籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,有一些一個(gè)月減脂10多公斤,而且不飲食受影響。效果很好的,再者,生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。
客人:增強(qiáng)體質(zhì)。
會(huì)籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里的白領(lǐng)呀,做辦公室的呀,經(jīng)常開車的呀,的卻,體質(zhì)相對(duì)來說差一些,因?yàn)槠綍r(shí)鍛煉的少,經(jīng)過合理的鍛煉,改變了很多,吃飯也香了,睡覺也香了。再者,生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。
客人:增長(zhǎng)肌肉,會(huì)籍顧問::哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里很多會(huì)員都有了很大的變化,經(jīng)過合理的鍛煉,變化都很大。而且,我們教練合理的健身計(jì)劃,會(huì)有很好的效果??腿耍哄憻捝眢w。
會(huì)籍顧問:哦,是的,在我們這里有很多成功的案例,這里的白領(lǐng)呀,做辦公室的呀,經(jīng)常開車的呀,的卻,體質(zhì)相對(duì)來說差一些,經(jīng)過合理的鍛煉,改變了很多,吃飯也香了,睡覺也香了。再者,生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。
健身會(huì)所會(huì)籍顧問培訓(xùn)資料(4)】正文開始:5.您一周能來幾次?
客人:兩三次吧。
客人:年卡吧,但是價(jià)格好像高了些。
(被問)1、年卡多少錢啊?
回答:先生(小姐)我先帶您看看環(huán)境,然后在您做詳細(xì)報(bào)價(jià),你看好嗎?
2、你們這有教練教嗎?
6、我在小健身俱樂部沒有健身方案也可以練???
7、我想回家考慮一下?
9、我必須要回去考慮,因?yàn)槲矣泻芏嘁蛩貨Q定不了?
15、我只想練一種課,其它的不練,能不能優(yōu)惠?
回答:?jiǎn)柨腿讼刖氝@種操課,出于什么樣的目的,然后從健身目的展開銷售。
16、我沒有什么健身目的,只是路過看到了,就來看看?
回答:沒有關(guān)系的,您加入我們后,您可以馬上不開卡,等您做好心理的時(shí)候,您在來練,同時(shí)我覺得既然你都來健身俱樂部就馬上始吧,這樣你會(huì)更快的看到自己的健身效果,(如果客人想減脂)那時(shí)你的身材會(huì)非常的好,穿起衣服來會(huì)有多漂亮?。ㄌ砑泳帀?mèng)技巧)。
18、我辦一張卡可以幾個(gè)人一起用嗎?
回答:很抱歉,我們的健身卡是??▽S玫?,以只能您一。
21、我距離俱樂部有點(diǎn)遠(yuǎn),不能老來啊,那多虧???
25、操課時(shí)間我有的趕不上?
工作內(nèi)容。
1、安排來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會(huì)手續(xù)。(來訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記,根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會(huì)籍顧問在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長(zhǎng),卡的價(jià)格,會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí),幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。4、保持與入會(huì)會(huì)員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會(huì)的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料,定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運(yùn)動(dòng)效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的,同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場(chǎng),做好計(jì)劃,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與瑜伽。
二、銷售人員的禮貌用語。
杜絕部門員工在辦公室及公共場(chǎng)所大聲喧嘩,杜絕說臟話,注意自身形象;場(chǎng)內(nèi)遇會(huì)員,必須使用禮貌用語,過道遇見必須禮讓會(huì)員先行,三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識(shí)及了解私教房器材的使用鍛煉方法。
四、內(nèi)場(chǎng)訪客及接待。
1.所有的訪客都由內(nèi)場(chǎng)會(huì)籍顧問接待。
2.來賓來訪時(shí)會(huì)籍顧問需配合前臺(tái)引導(dǎo)訪客做入場(chǎng)登記。
3.接內(nèi)場(chǎng)訪客,會(huì)籍顧問不得隨意在前臺(tái)周圍走動(dòng),不得影響會(huì)員出入,不得在前臺(tái)大聲喧嘩,保證前臺(tái)正常工作。(會(huì)籍不得私自進(jìn)入前臺(tái))。
五、辦卡制度。
1.所有卡種的優(yōu)惠申請(qǐng)辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2.未經(jīng)簽字申請(qǐng)?jiān)试S不得私下賣優(yōu)惠,低價(jià)格或贈(zèng)送,遵守公司所制定的活動(dòng)項(xiàng)目及卡種制度。
3.會(huì)籍顧問有責(zé)任向新入會(huì)會(huì)員詮釋會(huì)所相關(guān)章程及制度,和會(huì)員建立良好友善的關(guān)系。
4.嚴(yán)禁搶單,爭(zhēng)單,串單,拼單。
5.交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會(huì)籍。
六、衛(wèi)生保持。
辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。
員工簽名:
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇三
一:對(duì)于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。
二:在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。
三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加xx個(gè)以上的新客人,還要有xx到xx個(gè)潛在客人。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客人。
4:對(duì)客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客人。在有些問題上你和客人是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月本人要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是本人這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,本人會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇四
內(nèi)容。
接受俱樂部總監(jiān)督導(dǎo),向俱樂部總監(jiān)負(fù)責(zé);2.負(fù)責(zé)會(huì)員部的全面督導(dǎo)管理工作.3.負(fù)責(zé)會(huì)籍的全面銷售工作。
負(fù)責(zé)聯(lián)系推廣活動(dòng)場(chǎng)地,并按指標(biāo)進(jìn)行布置;
10.合理調(diào)配人力資源,完成對(duì)本部門的事務(wù)性管理工作。
涉及抄報(bào)部。
門俱樂部總監(jiān)/會(huì)員部。
簽發(fā)人簽。
會(huì)員部主管:
現(xiàn)將《會(huì)籍部經(jīng)理崗位職責(zé)》抄發(fā)你你部,請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行。
俱樂部總監(jiān):___。
____(簽名)執(zhí)行人簽。
俱樂部總監(jiān):
茲收到《會(huì)籍部經(jīng)理崗位職責(zé)》,本人明白制度的詳細(xì)內(nèi)容,并將嚴(yán)格貫徹該制度在本部門的執(zhí)行。
會(huì)籍部經(jīng)理:_______(簽名)。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇五
內(nèi)容。
接受俱樂部總監(jiān)督導(dǎo),向俱樂部總監(jiān)負(fù)責(zé);2.
負(fù)責(zé)會(huì)員部的全面督導(dǎo)管理工作.3.
根據(jù)俱樂部行政辦的銷售策略制定出年、季、月銷售方案;5.
帶領(lǐng)部門全體員工積極完成俱樂部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);6.
配合俱樂部培訓(xùn)計(jì)劃做好部門培訓(xùn)工作;7.
指導(dǎo)下屬做單并妥善處理內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。8.
作好部門間與部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作;
負(fù)責(zé)聯(lián)系推廣活動(dòng)場(chǎng)地,并按指標(biāo)進(jìn)行布置;
涉及抄報(bào)部。
門俱樂部總監(jiān)/會(huì)員部。
簽發(fā)人簽。
會(huì)員部主管:
現(xiàn)將《會(huì)籍部經(jīng)理崗位職責(zé)》抄發(fā)你你部,請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行。
俱樂部總監(jiān):___。
____(簽名)執(zhí)行人簽。
俱樂部總監(jiān):
茲收到《會(huì)籍部經(jīng)理崗位職責(zé)》,本人明白制度的詳細(xì)內(nèi)容,并將嚴(yán)格貫徹該制度在本部門的執(zhí)行。
會(huì)籍部經(jīng)理:_______(簽名)。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇六
的學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處,使工作長(zhǎng)抓不懈。中心工作分工明確,責(zé)任到人。每天對(duì)包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位,管理有序,日常來健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責(zé)任到人,在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí),發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)督,活動(dòng)秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的服務(wù),全體人員各司其職,各盡其能,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)作,務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
展望20__目前健身房發(fā)展趨勢(shì)特別好,健身房全體工作人員都準(zhǔn)備好了,將每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處,給領(lǐng)導(dǎo)一份完美的答卷。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇七
1、安排來賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會(huì)手續(xù)。(來訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記,根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種)。
2、會(huì)籍顧問在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長(zhǎng),卡的價(jià)格,會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí),幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會(huì)會(huì)員的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會(huì)的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料,定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運(yùn)動(dòng)效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的,同時(shí)最大限度的.提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場(chǎng),做好計(jì)劃,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與瑜伽。
1.所有的訪客都由內(nèi)場(chǎng)會(huì)籍顧問接待。
2.來賓來訪時(shí)會(huì)籍顧問需配合前臺(tái)引導(dǎo)訪客做入場(chǎng)登記。
3.接內(nèi)場(chǎng)訪客,會(huì)籍顧問不得隨意在前臺(tái)周圍走動(dòng),不得影響會(huì)員出入,不得在前臺(tái)大聲喧嘩,保證前臺(tái)正常工作。(會(huì)籍不得私自進(jìn)入前臺(tái))。
1.所有卡種的優(yōu)惠申請(qǐng)辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2.未經(jīng)簽字申請(qǐng)?jiān)试S不得私下賣優(yōu)惠,低價(jià)格或贈(zèng)送,遵守公司所制定的活動(dòng)項(xiàng)目及卡種制度。
3.會(huì)籍顧問有責(zé)任向新入會(huì)會(huì)員詮釋會(huì)所相關(guān)章程及制度,和會(huì)員建立良好友善的關(guān)系。
4.嚴(yán)禁搶單,爭(zhēng)單,串單,拼單。
5.交叉的單子,根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會(huì)籍。
辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。
員工簽名:
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇八
會(huì)籍顧問是一個(gè)服務(wù)性的職位,工作職位涉及會(huì)員管理和市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)方面。
會(huì)籍顧問需幫助會(huì)員協(xié)調(diào)教練指導(dǎo),督促會(huì)員堅(jiān)持鍛煉,以及為企業(yè)提供銷售收入。會(huì)籍顧問是公司與客戶的橋梁,因?yàn)楣拘枰ㄟ^會(huì)籍顧問將現(xiàn)有的服務(wù)和配套設(shè)施推廣出去。
1、參加銷售部每日晨會(huì)。
匯報(bào)前一天的銷售工作:接待參觀的成交量、成交卡類、定單量、新意向會(huì)員、幾個(gè)跟蹤電話、幾個(gè)有效直銷電話,及會(huì)員推薦入會(huì)介紹;報(bào)告當(dāng)日工作計(jì)劃,匯報(bào)工作必須以數(shù)字為導(dǎo)向。
2、制定每日銷售任務(wù)。
多少成交量、多少名意向會(huì)員的跟蹤、幾張定單推進(jìn)、直銷電話幾個(gè)、推薦入會(huì)說服幾名、客服工作安排等,一定要將目標(biāo)分解、量化,確定時(shí)限。
3、接聽業(yè)務(wù)咨詢電話。
接聽由前臺(tái)轉(zhuǎn)分機(jī)的業(yè)務(wù)咨詢電話,根據(jù)客人的需要,向客人講解會(huì)所的產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)惠、使用方法等;對(duì)客人的基本資料如電話號(hào)碼、姓名等,作詳細(xì)記錄;并向客人發(fā)出邀請(qǐng);同時(shí),留下自己的姓名、電話、特征等,熟練會(huì)所產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目、銷售方法。
4、跟蹤咨詢電話。
電話聯(lián)系以往咨詢電話整理后排出的意向會(huì)員,作進(jìn)一步溝通,了解客人需求,說服客人采取行動(dòng)到會(huì)所參觀,注意選擇適合的時(shí)間和時(shí)機(jī)交流,達(dá)到事半功倍的效果。
5、接待參觀客人。
禮貌迎領(lǐng)參觀的客人;判斷客人動(dòng)機(jī)與目的;介紹、講解、參觀會(huì)所場(chǎng)地、服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目;參觀完畢請(qǐng)客人就坐,進(jìn)行銷售工作,介紹過程中要了解客人年齡、職業(yè)、階層、住址、性格、目的等。
6、銷售會(huì)員卡。
向參觀的客人介紹會(huì)所的產(chǎn)品種類、價(jià)格,及期間的優(yōu)惠,根據(jù)所了解的客人情況和需要,向客人推薦適合的產(chǎn)品,并說服客人購(gòu)買,或落定金(注:非訂金),注意銷售技(如邏輯推理說服)與銷售巧(如人際溝通、關(guān)系)的配合。
7、跟蹤意向會(huì)員。
對(duì)以往參觀過的客人分析其未購(gòu)買的原因,調(diào)整銷售策略,按當(dāng)日工作計(jì)劃實(shí)施跟蹤。
8、電話直銷。
每日必須完成的20個(gè)陌生銷售電話,以累積潛在客戶。
9、客戶服務(wù)。
針對(duì)第一次健身的會(huì)員和持試練券的客人,進(jìn)行全程服務(wù)指導(dǎo),并有計(jì)劃地與老會(huì)員通過客服溝通,注意正確的講解指導(dǎo),密切與教練配合。這是獲得會(huì)員推薦發(fā)展自己業(yè)務(wù)的最好方法。
10、會(huì)員資料整理。
將每日獲得的各種會(huì)員信息資料,分門別類歸檔,以備用。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇九
早就想總結(jié)一下了,也許一直沒有進(jìn)步就是因?yàn)闆]有停下來思考總結(jié)。我也算是完整的經(jīng)歷了一個(gè)健身房的銷售過程吧,試著寫一寫總結(jié),給這段工作畫個(gè)句號(hào)吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓(xùn)。
健身房的會(huì)籍銷售工作從預(yù)售開始,怎么樣做好預(yù)售呢?
首先給自己起一個(gè)容易被人記住的代號(hào),以后整個(gè)銷售過程中就開始用這個(gè)代號(hào)跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡(jiǎn)單的印上“會(huì)籍顧問某某某+電話”,事實(shí)證明這樣很少會(huì)得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會(huì)有健身房的固定電話的,客戶有興趣的一般都會(huì)打固定電話問的,所以我們要在單頁上清楚的標(biāo)明應(yīng)該打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),可以印上“特價(jià)咨詢找+代號(hào)+電話”或者“開業(yè)優(yōu)惠+代號(hào)+電話”,而且發(fā)給客人單頁的時(shí)候一定要說“如果您有興趣健身一定要找代號(hào)啊,要健身就找代號(hào)”,一定要把自己簡(jiǎn)單易記的代號(hào)反復(fù)強(qiáng)調(diào),不要說健身找我什么的,客人記不住你的名字一切都白搭,然后跟客人說“如果有興趣了解,可以打代號(hào)的電話”,然后把自己的手機(jī)號(hào)在哪里指給客人看。
如果客戶有興趣,一定要千方百計(jì)的留下客戶的電話和名字,一定要是全名,標(biāo)注下來客人的大概年齡,還有體貌特征之類的,最好是能給客戶拍照,或者是拍個(gè)合影都行,然后記錄下日期,晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好,然后保存好,這些都是以后開始銷售的財(cái)富。
怎樣得到客戶電話?
多久之類,對(duì)健身怎么看,有沒有了解過我們的健身房,然后把客戶郵箱要過來,或者加客戶微信,然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士,如何選一個(gè)好健身房,健身房介紹等等,記得把口號(hào)帶上去,確保客戶不會(huì)把你忘掉。把客戶的情況分類清楚,哪個(gè)是以前辦過會(huì)員卡的,哪個(gè)是可以很快辦卡的,做好重點(diǎn)跟進(jìn)。過一周給客戶發(fā)問候短信,天冷天熱啊,節(jié)日快樂,健身的好處之類,一定要標(biāo)好自己的名字和口號(hào)。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇十
對(duì)于一個(gè)即將踏入社會(huì)的大四畢業(yè)生來說,實(shí)習(xí)是必不可少的一部分,而且實(shí)習(xí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的貫徹和體現(xiàn),將進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉各種方法方式。通過本次實(shí)習(xí),深入學(xué)習(xí)如何當(dāng)做好一名會(huì)籍營(yíng)銷者以及如何去和陌生人溝通以達(dá)到自己預(yù)期的目的,把理論與實(shí)踐相結(jié)合,并且把所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),為將來踏入社會(huì)打好基礎(chǔ),鍛煉自己的大好機(jī)會(huì)。為了使自己切實(shí)做好實(shí)習(xí)工作,特制定計(jì)劃如下:
(二)參加會(huì)籍營(yíng)銷的培訓(xùn),通過自己的學(xué)習(xí)與阿拉丁會(huì)所會(huì)籍經(jīng)理的培訓(xùn),盡可能多的掌握會(huì)籍營(yíng)銷的工作內(nèi)容及技巧。
(三)認(rèn)真虛心的向會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教及各位同事的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己在會(huì)籍營(yíng)銷工作中應(yīng)了解的技能,如:談單技能,語言技能等等。
(四)在實(shí)習(xí)的過程中,逐漸培養(yǎng)自己的獨(dú)立工作能力,社會(huì)交際能力,一個(gè)做會(huì)籍顧問應(yīng)有的責(zé)任感。
(1)了解阿拉丁健身會(huì)所的基本情況,熟悉會(huì)所的運(yùn)動(dòng)器械、工作內(nèi)容和作息時(shí)間等。
(2)參加會(huì)籍工作的培訓(xùn),做好培訓(xùn)內(nèi)容的記錄。在培訓(xùn)期間要認(rèn)真思考,結(jié)合大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際。
(3)積極與會(huì)籍經(jīng)理溝通,請(qǐng)經(jīng)理指點(diǎn)。多與其他同事交流,請(qǐng)教其他人的工作經(jīng)驗(yàn)。然后仔細(xì)反思,取優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
(1)參與到會(huì)籍工作中來,認(rèn)真工作,結(jié)合培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)多去嘗試,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤改造錯(cuò)誤,努力提升自己的綜合能力。
(2)積極跟會(huì)籍經(jīng)理溝通,主動(dòng)向經(jīng)理請(qǐng)教。積極做好工作中的任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)布置的每一次任務(wù)都盡力去完成。
(3)工作中盡量使用自己所學(xué)的知識(shí),積極主動(dòng)的去做好工作,每天工作結(jié)束后要做好每天的總結(jié),尋找自己的不足。
(4)實(shí)習(xí)工作階段,第一次工作難免遇到不適應(yīng)以及各種突發(fā)事件,但是要盡可能的靈活冷靜的來應(yīng)對(duì),并且及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,以改進(jìn)自己的不足。
(5)及時(shí)做好每天的實(shí)習(xí)日志,記錄實(shí)習(xí)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,并且記錄實(shí)習(xí)的效果,加強(qiáng)自身不足的改進(jìn)。
(6)主動(dòng)跟同事溝通,了解會(huì)籍工作中的情況。解決自身在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。在工作的細(xì)節(jié)上,要做好,盡自己所能去完成每一次洽談,以完成自己的業(yè)績(jī)。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇十一
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月
收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結(jié)
針對(duì)公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,并與顧問單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn)
針對(duì)公司的勞資問題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月 一線人員法律培訓(xùn)
對(duì)顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇十二
時(shí)近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來到了陽光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。
領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)??吹降母拍钤跊]有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對(duì)此我格外珍視,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_心啊,機(jī)會(huì)難得啊。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇十三
初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊xx名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),到后來的單獨(dú)接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量。從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機(jī)會(huì),使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進(jìn)步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(zhǎng),那么他會(huì)慢慢的腐化,從而慢慢的被社會(huì)淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們,需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長(zhǎng)與進(jìn)步,所以說選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì),在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲(chǔ)備到xx的開盤,作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達(dá)完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長(zhǎng)及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩”,那么我完完全全見證了這個(gè)“小孩”的成長(zhǎng)。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
xx年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎,開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐,通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的`。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項(xiàng)目xx年5月1日開盤,歷經(jīng)7個(gè)多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了,開盤當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對(duì)我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任,對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離,但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌,雖然也會(huì)經(jīng)常加班,但是每個(gè)人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了,xx的成功開盤,對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也是我體會(huì)到了作為一名“xx集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇十四
1、計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
3、機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
五、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇十五
美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認(rèn)為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰都能做,這是錯(cuò)誤的概念,美容顧問工作職責(zé)。實(shí)際上,美容顧問是一門很深?yuàn)W的學(xué)問,要成為一名優(yōu)秀的美容顧問,必須經(jīng)過長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練。
身為一名美容顧問,不僅要熟識(shí)公司的產(chǎn)品知識(shí),時(shí)尚資訊,還要有著良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購(gòu)買心理以及具備熟練的銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無論何時(shí),美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),提供真誠(chéng)熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。
因此美容顧問必須是個(gè)全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開放。我們說:使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問。
1、從商場(chǎng)及企業(yè)內(nèi)部的角度:
雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,個(gè)人的目標(biāo)才能圓滿實(shí)現(xiàn)??梢哉f商場(chǎng)是美容顧問進(jìn)行社會(huì)聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我,積累經(jīng)驗(yàn),為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點(diǎn):
積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識(shí);不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)
熱誠(chéng)可靠;有獨(dú)立的工作能力 虛心學(xué)習(xí),虛心接受批評(píng)
具有創(chuàng)造性;熱愛工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對(duì)商場(chǎng)的感受;而且,顧客也是美容顧問業(yè)績(jī)的提供者,所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時(shí),從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對(duì)于商場(chǎng)和美容顧問來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點(diǎn):
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;
顧客是美容顧問的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;
顧客是銷售的一個(gè)組成部分,不是局外人;
顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;
因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,管理制度《美容顧問工作職責(zé)》。
會(huì)籍顧問工作計(jì)劃篇十六
一、計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三、機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
四、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。
六、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
八、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
其中個(gè)人心得總結(jié)如以下。
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
五、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
八、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。
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