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渠道專員的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇一
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修訂日期
2009-8-29 批 準(zhǔn) 人
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工作概要:渠道營銷業(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù),渠道全程服務(wù)管理。序號
工作職責(zé)
優(yōu)先級(abc降序)1 渠道營銷業(yè)務(wù)拓展:制定發(fā)展計劃,實施渠道營銷業(yè)務(wù)拓展、提高渠道營銷市場占 有份額,完成市場拓展業(yè)務(wù)指標(biāo);負(fù)責(zé)渠道營銷協(xié)議簽署。a 2 渠道規(guī)劃工作:渠道市場分析、市場評估以及渠道金字塔建設(shè)規(guī)劃;根據(jù)規(guī)劃、布 局、獨立發(fā)展渠道成員。a 3 渠道管理工作:渠道能力認(rèn)證、渠道沖突管理、渠道考核及獎懲、渠道檔案管理以 及渠道漏斗管理。
a 4 渠道市場工作:樣板客戶建立、渠道市場策劃、市場活動開展以及渠道品牌宣傳。a 5 市場營銷:以渠道營銷為主,向渠道營銷單位介紹推廣公司產(chǎn)品和項目,宣傳公司 品牌,安排宣傳培訓(xùn)講座,有計劃有步驟開展?fàn)I銷工作。a 6 渠道營銷全程服務(wù)管理:協(xié)助開展渠道營銷顧客開發(fā)及渠道營銷后續(xù)服務(wù),并協(xié)助 資料管理員作好信息收集和檔案管理工作,協(xié)議活動現(xiàn)場場地安排及協(xié)調(diào)工作。a 7 提供區(qū)域決策支持建議:區(qū)域渠道規(guī)劃建議、區(qū)域渠道政策建議、區(qū)域市場策略建 議。
b 8 客戶維護(hù):積極市場調(diào)研,跟蹤和維護(hù)客戶,做好市場/客戶的信息收集工作。b 9 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的其他工作。
c 任職資格:
1、基本要求:形象良好,熟練掌握辦公軟件與互聯(lián)網(wǎng)操作,熱愛銷售工作。 2、教育背景:專科以上學(xué)歷,市場營銷、人力資源、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。3、工作經(jīng)驗:3年渠道拓展經(jīng)驗。
4、工作技能:渠道業(yè)務(wù)拓展、營銷;有一定的計算機(jī)基礎(chǔ)知識和管理能力。
5、個人素質(zhì):英語良好,熟悉渠道營銷及相關(guān)業(yè)務(wù);具有開拓性思維,有能力實施渠道營銷業(yè)務(wù)拓展、營銷計劃,努力提高渠道營銷市場占有份額; 具有解決常見問題的能力;有較強(qiáng)服務(wù)意識及溝通能力,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。
工作要求:
1、對公司的渠道進(jìn)行合理的規(guī)劃,建設(shè)暢通的公司渠道,并對公司的渠道進(jìn)行科學(xué)的管理。 2、報審渠道營銷方案,簽署渠道營銷協(xié)議; 3、開展宣傳服務(wù)及開發(fā),制定客戶維護(hù)計劃; 工作責(zé)任:
1、對開拓市場,擴(kuò)大市場份額,完成市場拓展業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)有直接責(zé)任。 2、對協(xié)議約定組織活動工作負(fù)有直接責(zé)任。3、對現(xiàn)場場地安排及協(xié)調(diào)工作負(fù)有直接責(zé)任。4、對協(xié)議簽署內(nèi)容的準(zhǔn)確性負(fù)有直接責(zé)任。關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(kpi): 1、銷售額/銷售量 2、渠道開發(fā)計劃實現(xiàn)率 3、年銷售增長率 4、回款達(dá)成率 5、銷售費用節(jié)省率 6、渠道庫存量控制 7、新增渠道成員數(shù)量 8、渠道滿意度 9、培訓(xùn)計劃參與率 工作聯(lián)系:
1、對內(nèi):公司各部門 2、對外:外部客戶 工作條件:
1、工作場所:辦公室 2、危險性:無
職業(yè)生涯規(guī)劃: 市場銷售經(jīng)理
生效時間:
審批:
在崗員工簽認(rèn):
渠道專員的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇二
渠道專員崗位職責(zé)
渠道專員是公司市場營銷中的一個職位角色,簡單說一般是指公司需要將自己產(chǎn)品推廣時間建立不同的銷售和代理渠道。渠道專員就需要去指定的區(qū)域,尋找和自己公司產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的一些行業(yè)代理公司,建立這樣的溝通和代理關(guān)系,渠道專員一般指的就是代理商或大型直接客戶的聯(lián)絡(luò)員,廣義上也屬于銷售的一類。
崗位職責(zé)
1、參與制定渠道開發(fā)、選擇、管理總體方案,并在批準(zhǔn)后實施
2、尋找并管理渠道合作者
3、新渠道開發(fā)
4、行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析
5、審查渠道合作者的資格
6、渠道合作者的聯(lián)絡(luò)、考評、篩選、淘汰和更新工作
7、負(fù)責(zé)對渠道合作者提供持續(xù)支持
8、執(zhí)行渠道合作者的培訓(xùn)、售前協(xié)助、售后客戶服務(wù)和技術(shù)支持等
9、配合執(zhí)行渠道開發(fā)成本分析和控制方案
10、渠道管理策略持續(xù)改進(jìn)
11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)
工作內(nèi)容
渠道專員的工作內(nèi)容因企業(yè)的不同而有所差別,但大同小異,渠道專員的主要工作職責(zé)就是對公司所要銷售產(chǎn)品的銷售渠道的開發(fā)以及新老客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。具體如下:
1,對所需要開發(fā)市場同類產(chǎn)品的市場調(diào)研:如品牌、價格、包裝等,作出分析對比并擬寫市場報告。
2,對公司所銷售產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價位、包裝等進(jìn)行對比,并制定合理的進(jìn)入市場價格。
3,進(jìn)行市場開發(fā),尋找銷售渠道:代理、加盟、代銷等。
4,對客戶的訂單進(jìn)行及時的發(fā)貨,收款。
5,對客戶的維護(hù)與定期拜訪及售后服務(wù)及咨詢工作。
6,對銷售的情況作出總結(jié)并分析改進(jìn)的原因,實施。
7,庫存的盤點及產(chǎn)品 增減的建議。
8,相關(guān)周月報表整理提交等。
9,對所管理區(qū)域的經(jīng)銷商提供活動營銷方案及支持。
渠道專員的崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)篇三
新城地產(chǎn)渠道專員職位描述:
(一)崗位職責(zé)
1、熟知所在項目推售信息,跟進(jìn)客戶及時、答客問 2、派發(fā)單頁、截客拉訪、拜訪客戶、收集客戶名單等
3、每天準(zhǔn)時提交當(dāng)天導(dǎo)入和回訪客戶名單及簡單客戶情況描述 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
(二)錄用要求
1、一年以上房地產(chǎn)經(jīng)驗,從事過開發(fā)商渠道工作的優(yōu)先,大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮 2、具有工作激情、敬業(yè),思維清晰,形象談吐佳
3、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。
保利地產(chǎn)渠道專員職位描述:
1、配合渠道經(jīng)理落實渠道管理工作。
2、配合渠道經(jīng)理尋找、洽談、確定合作資源。
3、根據(jù)現(xiàn)有項目區(qū)位及容量,負(fù)責(zé)尋找渠道點位、商超、社區(qū)、加油站等外部資源,形成渠道資源供方庫。
4、負(fù)責(zé)各巡展點位的監(jiān)督、巡視及督導(dǎo)。
5、有房地產(chǎn)企業(yè)渠道管理相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗優(yōu)先。 該崗位為物業(yè)編制。
旭輝渠道專員職位描述:
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項目巡展相關(guān)工作,尋找和包裝巡展現(xiàn)場,洽談巡展方式及費用,邀約客戶至項目現(xiàn)場;
2、負(fù)責(zé)制定派單工作計劃,包括前期調(diào)查、人員安排及培訓(xùn)監(jiān)管、物料準(zhǔn)備等,保障活動有序開展;
3、負(fù)責(zé)對接電商,摸排中介資源,確定合作資源及合作商務(wù)條件等;
4、其他需要負(fù)責(zé)的事務(wù)性工作。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,具有半年以上房地產(chǎn)行業(yè)渠道管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備良好的溝通能力和語言技巧,強(qiáng)烈的責(zé)任意識,良好的團(tuán)隊合作意識和服務(wù)意識;有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。
合景泰富地產(chǎn)渠道崗位職責(zé):
1、制定渠道開發(fā)、選擇、管理的總體方案,經(jīng)批準(zhǔn)后實施 2、尋找并管理渠道合作者 4、行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析 5、審查渠道合作者的資格
6、渠道合作者的聯(lián)絡(luò)、考評、篩選、淘汰和更新工作 7、負(fù)責(zé)對渠道合作者提供持續(xù)支持
8、渠道合作者的培訓(xùn)、售前協(xié)助、售后客戶服務(wù)和技術(shù)支持等工作 9、參與渠道戰(zhàn)略規(guī)劃,并執(zhí)行企業(yè)渠道戰(zhàn)略 10、渠道管理策略持續(xù)改進(jìn)
11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)
任職要求:市場營銷、廣告策劃、中文、房地產(chǎn)經(jīng)營等專業(yè),大學(xué)專科以上學(xué)歷。具有2年以上房地產(chǎn)本職工作經(jīng)驗。其它工作技能要求:
業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識:具備房地產(chǎn)項目拓展、營銷策劃、政策法規(guī)等方面的知識,有較廣的知識面,較強(qiáng)的文字功底和組織協(xié)調(diào)能力;
能力要求:計劃、組織、控制、溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力; 語言及計算機(jī)要求:熟練掌握office辦公軟件。
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