在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
部門經(jīng)理安全責(zé)任書篇一
【管理層級關(guān)系】
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：副經(jīng)理、主管
【崗位職責(zé)】
全面負(fù)責(zé)前廳部的管理，為住店客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為確保飯店大
堂區(qū)域在任何時候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。
【工作內(nèi)容】
1.負(fù)責(zé)飯店前廳的管理和服務(wù)工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作。
2.負(fù)責(zé)編制前廳部的預(yù)算和各項業(yè)務(wù)計劃，并有效地組織各管區(qū)準(zhǔn)確實施和嚴(yán)格控制成本費用。
3.主持本部門工作例會，聽取匯報，督促工作進(jìn)展，解決工作中的問題。
4.負(fù)責(zé)本部門的安全工作和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，實現(xiàn)規(guī)范作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)意識和服務(wù)技能的教育和培訓(xùn)。
6、溝通本部門與其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。
7、建立良好的賓客關(guān)系，廣泛聽取和搜集賓客的意見，不斷改進(jìn)工作。
8、審閱部門每天的報表，密切注意客情；掌握重要接待任務(wù)情況，切實抓好迎賓接待工作；了解客房預(yù)訂情況，協(xié)同營銷部推銷客房，提高客房出租率和平均房價。
9、做好本部門的財產(chǎn)設(shè)備和物料用品的管理。
10、做好vip的接待工作。
部門經(jīng)理安全責(zé)任書篇二
大連城堡豪華精選酒店
前廳部經(jīng)理安全責(zé)任承諾書
為了確保酒店環(huán)境、健康和安全，不斷提高大連城堡豪華精選酒店的經(jīng)營安全標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)酒店客人和員工的財產(chǎn)和生命安全，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任原則，前廳部經(jīng)理與酒店總經(jīng)理鑒定如下安全責(zé)任承諾書。
一、遵守中國政府和公安機關(guān)頒布的法律、規(guī)定。認(rèn)真履行酒店為了維護(hù)客人和員工生命財產(chǎn)安全而制定的各項安全規(guī)章制度。
二、前廳部經(jīng)理對所屬部門的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，要分別與所屬部門的經(jīng)理/主管建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。將防火、防損以及防止意外事故等安全工作列入前廳部的經(jīng)營管理的考核目標(biāo)，將安全責(zé)任落實至具體的部門經(jīng)理。
三、協(xié)調(diào)所屬各部門之間有關(guān)安全方面的問題，對要害部位及重要設(shè)施（如總機房、住店客人貴重物品保管室、前廳辦公室、行禮部庫房等）制定和完善相關(guān)的安全管理制度及措施，預(yù)防責(zé)任事故的發(fā)生。
四、與酒店安防部協(xié)作、組織和開展前廳部員工的酒店安全知識培訓(xùn)活動，提高員工的安全生產(chǎn)意識和糾正安全隱患的能力。
五、接到酒店安防部提出的關(guān)于安全隱患提示單后，立即安排人員進(jìn)行核實，對客觀存在的安全隱患及時予以排除，并將整改結(jié)果函復(fù)安防務(wù)部。
六、關(guān)注部門員工的思想動態(tài)，在員工情緒反常、舉動消極時，要利用多種方法，了解員工真正的想法；及時幫助員工放下思想負(fù)擔(dān)，集中精力作好本職工作，避免出現(xiàn)員工因情緒消極而做出損壞酒店利益的事情。
七、當(dāng)重大的治安案件或火災(zāi)爆炸案件發(fā)生時，要立即通知酒店安防部，以便安防部主管能及時指導(dǎo)相關(guān)部門采取保護(hù)好現(xiàn)場、疏散客人、搶救傷員和酒店財產(chǎn)的措施，盡快恢復(fù)正常的工作秩序。
八、熟悉、掌握“大連城堡豪華精選酒店緊急疏散方案”，讓所屬的各部門經(jīng)理和員工都明確自己在緊急情況下的責(zé)任和義務(wù)，讓員工能夠正確地按照方案的要求，在緊急情況發(fā)生時，采取適當(dāng)?shù)卮胧┍Ｗo(hù)客人和員工，盡最大可能避免或減少損失。
九、定期對所屬部門的員工的生產(chǎn)經(jīng)營活動開展安全檢查，敦促相關(guān)部門經(jīng)理及時排除安全隱患。
十、對未履行安全管理責(zé)任而引起的各類安全事故，給客人、員工及酒店造成傷害和損失的，除了肇事人承擔(dān)事故責(zé)任之外，部門經(jīng)理也要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
十一、本責(zé)任承諾書責(zé)任人因人事變動離崗后，由接任者繼承責(zé)任。
總經(jīng)理（簽名）：
簽署日期：
前廳部經(jīng)理（簽名）：
簽署日期：
部門經(jīng)理安全責(zé)任書篇三
前廳部安全責(zé)任書
為認(rèn)真貫徹、實施《中華人民共和國消防法》若干規(guī)定、落實學(xué)校及后勤集團(tuán)各項安全管理規(guī)定，加強酒店各部門的安全意識，確保安全責(zé)任制落實到位，保證酒店各部門順利完成各項任務(wù)，酒店本著“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門負(fù)責(zé)人簽訂安全工作責(zé)任書，做到齊抓共管、層層落實。
安全責(zé)任人全面負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)本部門做好各項安全工作，堅持“安全是第一業(yè)績”的工作理念，強化“安全為了工作，服務(wù)必須安全”的意識，認(rèn)真履行以下職責(zé)：
1、認(rèn)真執(zhí)行酒店制定的各項安全管理規(guī)章制度。
2、制定本部門消防安全制度和安全操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)貫徹落實。
3、確定本部門各個崗位的安全責(zé)任人并與之簽訂安全責(zé)任書。
4、針對本部門特點對員工進(jìn)行消防安全宣傳教育及安全操作流程培訓(xùn)，對新聘用員工要重點培訓(xùn)。
5、組織本部門進(jìn)行日常安全檢查，做好日檢、周檢、月檢等時段檢查，并做好檢查記錄。對于檢查出的問題要在第一時間處理。
6、不得把消防栓，滅火器等消防器材挪作他用，并保證消防栓內(nèi)衛(wèi)生清潔。
7、對商務(wù)中心的辦公設(shè)備（傳真機、復(fù)印機、碎紙機、電腦等）要經(jīng)常檢查，開關(guān)、線路、插座是否能正常使用。
8、正確使用操作設(shè)備，登高作業(yè)必須使用安全帶，確保安全操作無事故。
9、下班時要關(guān)閉室內(nèi)的照明燈及可關(guān)閉的辦公設(shè)備。
10、禁止堆放過多的易燃品（紙張、宣傳品、包裝物等），禁止存放易燃易爆物品。
11、注重前臺收銀及客人存放物品安全，加強防搶防盜意識。
12、在日常工作中，涉及到各項安全方面上的問題，要及時通報總值班和主管領(lǐng)導(dǎo)，重大問題要立即上報酒店總經(jīng)理。
酒店負(fù)責(zé)人
部門安全責(zé)任人 簽
名
簽
名 年
月
日
****年**月**日
注：此責(zé)任書一式三份，辦公室存檔一份，責(zé)任人一份，保安部備案一份。如有變動及時更改。
部門經(jīng)理安全責(zé)任書篇四
前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)前廳部各崗位的工作，督導(dǎo)其按序進(jìn)行。
2、工作勤奮、平等待人、關(guān)心下屬的生活，樹立良好的管理人員形象。
3、了解酒店情況，確保本部門員工及時為客人提供準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)男畔?，推銷酒店設(shè)施。
4、負(fù)責(zé)制定并實施部門培訓(xùn)計劃，對新員工及在崗員工分別進(jìn)行指導(dǎo)，力爭提高部門整體素質(zhì)。
5、每月做部門工作總結(jié)及下個月工作計劃。
6、每月制作客房營業(yè)分析示意圖，會議室使用示意圖，上交總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全，消防工作，確保接待工作中的有關(guān)符合當(dāng)?shù)卣凸矙C關(guān)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
8、檢查部門人員的出勤情況，督導(dǎo)員工遵守酒店各項勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，根據(jù)效率、責(zé)任、態(tài)度等對本部門員工予以評價。
9、督導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，保持其儀容儀表等符合標(biāo)準(zhǔn)，保持所屬區(qū)域及設(shè)備干凈整潔。
10、保持與房務(wù)中心、營銷部、餐飲部、財務(wù)部良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，及時把工作
中出現(xiàn)的問題反饋給有關(guān)部門和有關(guān)上級。
11、定期對員工進(jìn)行績效評估，向總經(jīng)理提出獎勵建議。
12、嚴(yán)格執(zhí)行房價權(quán)限規(guī)定，對房價和客帳的疑問及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)或請示
上級。
13、與本部門主管保持密切的合作關(guān)系，確保各項信息和房態(tài)的準(zhǔn)確性?？刂?/p>
房間流量，使房間保持最佳運作狀態(tài)，經(jīng)常了解賓客對酒店的意見和反映，不斷完善工作程序，提高工作效率。
14、根據(jù)淡旺季，向總經(jīng)理提出相應(yīng)售房措施，調(diào)整售房狀態(tài)。
15、及時將賓客意見反饋給總經(jīng)理，并提出合理化建議。
16、及時完成總經(jīng)理讓交辦的各項任務(wù)，并準(zhǔn)確匯報。
部門經(jīng)理安全責(zé)任書篇五
金河賓館公關(guān)營銷部經(jīng)理崗位責(zé)任及工作內(nèi)容
一、對內(nèi)
1、制訂前廳部工作計劃，并指導(dǎo)、落實、檢查、協(xié)調(diào)計劃執(zhí)行
2、組織主持每周科室會議，聽取匯報、布置工作，解決工作難題。
3、對各主管和各崗位領(lǐng)班下達(dá)工作任務(wù)；
4、為適應(yīng)發(fā)展，不斷完善前廳部的組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度；
5、了解房間預(yù)訂情況，密切注意客情，控制超額預(yù)訂。
6、加強與有關(guān)部門的橫向聯(lián)系；
7、督查各崗位領(lǐng)班的工作進(jìn)度，糾正偏差；
8、負(fù)責(zé)本部門的安全及消防工作；
9、定期做好服務(wù)審核工作和每周總結(jié)匯報。
10、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好vip的接待工作及重大事情的參謀工作；
11、制定前臺收銀、接待、迎賓的工作流程、規(guī)章制度，并檢察落實。
12、對每天的各種報表進(jìn)行審察。
13、對前臺人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使之更好地為客人服務(wù)，為酒店創(chuàng)收。
14、定時與員工進(jìn)行交流，工作上、生活上，保證員工的良好心態(tài)和情緒。
15、與財務(wù)進(jìn)行帳務(wù)核對并處理。
16、制定考核管理細(xì)則，提高總臺的工作效率，激發(fā)調(diào)動工作人員的工作積極性。
17、與其它相關(guān)科室的溝通、協(xié)調(diào)、密切配合，以確保對客服務(wù)的正常進(jìn)行，由其是接待科自己的隊伍，強調(diào)團(tuán)結(jié)、互助，建立和諧的、積極的工作團(tuán)隊。
二、對外
1、根據(jù)酒店的淡旺季、甚至一周的淡旺時間，靈活運用房價策略有效推銷房間。
2、對會議、散客的預(yù)訂、接待及服務(wù)等組織工作，確?？腿说臐M意。
3、直接與客戶保持聯(lián)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客戶。積極與客戶簽訂書面協(xié)議，并督導(dǎo)檢查工作記錄。
4、定期訪問客戶，與客戶保持良好的關(guān)系。
5、收集客戶對酒店的反映，并及時傳遞給相關(guān)部門，對重要信息上報給相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)完成客戶的建軍檔、存檔工作，隨時注意更新檔案材料，以便有效地為客人服務(wù)。
7、處理客人的投訴及進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
8、對會議、記賬等客戶進(jìn)行賬務(wù)的催繳結(jié)算。
9、對重大節(jié)日、客人的生日及時送上祝福。
10、深入本行了解，把握市場最近消息，做好房間價格調(diào)整。
11、制訂酒店全年的收入及接待科的每月支出預(yù)算。
12、與同行保持良好的關(guān)系，交流工作心得，隨時了解市場動態(tài)。
13、進(jìn)行客源分析，做好市場定位。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/1087474.html】
