總結(jié)需要真實客觀地反映過去一段時間的情況和經(jīng)驗，以實現(xiàn)真正的效果。寫總結(jié)時要注意審查校對，確保語法準確，文字流暢。以下是我為大家整理的總結(jié)范文，希望能為大家在寫作總結(jié)時提供一些幫助和啟示。
atm管理員工作總結(jié)篇一
為進一步規(guī)范印章管理，切實防范印章操作風險，xxx 公司按照上級公司制定的《xxxxxxxxxxxxx 公司業(yè)務(wù)印章管 理實施細則（暫行） 》的文件要求，仔細對照檢查標準，認 真開展了業(yè)務(wù)專用章管理操作情況的全面自查。
此次自查工作，是對印章管理工作的一次全面的自我檢 閱。xxx 公司統(tǒng)一思想、高度認識、積極響應(yīng)，認真細致地 做好自查，對存在的問題決不回避、及時糾正，按公司有關(guān) 規(guī)定進行處理。
xxx 公司高度重視，審時度勢，迅速成立了由總經(jīng)理任 組長的自查工作領(lǐng)導小組，由辦公室相關(guān)職能人員組成的工 作小組，全面負責具體落實和協(xié)調(diào)推進相關(guān)工作，確保自查 工作全面、認真、仔細、真實。
現(xiàn)就工作開展以來自查情況說明如下
一、我司辦公司作為印章的管理部門，對現(xiàn)有在用印章 進行了一次徹底清理登記，完善了在用印章明細清冊。
二、印章管理方面
一是逐步健全相關(guān)制度體系，保障管理工作落實到位； 二是公司與印章保管使用人全部簽訂印章管理責任書；三是嚴格按照上級要求，做到指定專人保管、雙人管理，即由承 保、理賠部門負責人指定專人保管，且保管使用人不與單證 管理人員同為一人。
經(jīng)過嚴格的自查，找準問題、分析問題、明確措施等多 個環(huán)節(jié)，xxx 公司充分意識到了印章管理工作的重要性，明 確認識到了自身的不足之處，例如制度建設(shè)仍不夠健全，為 此無法達到細化業(yè)務(wù)章管理環(huán)節(jié)的目的。在日后的工作中， 我們將不斷完善制度，加強管控，切實做到有效管理，規(guī)避 風險。
atm管理員工作總結(jié)篇二
時間過的真快，不知不覺間，來公司已經(jīng)有一個多月了，在這段時間里，我和辦公室同仁們相處的愉快而且融洽，老員工們對我們這些新人都很照顧，工作中，他們諄諄教誨傾囊相授，對我們遇到的問題都會給以耐心且詳盡的解答，對我們表現(xiàn)不錯的地方，他們會報以贊許的微笑，在我們處理事情不當或者做錯事時，他們會對我們明確的指出，并給我們以中肯的忠告和建議；經(jīng)過一個多月的經(jīng)歷，我對工作還有自己都有了一個全新的認識。
我是一個行事比較拘謹?shù)娜?，記得剛來辦公室那會兒，一切都是陌生的，不管是對商戶還是對于業(yè)務(wù)，都處于完全生疏的階段，我事事都緊繃著，生怕說錯一句話，辦錯一件事，做什么事情都束手束腳的，一切都顯得謹小慎微。樓層管理這個崗位需要做的是一些有點累甚至可以說無聊但是不用心就辦不好的工作，從日常的占道清理、消防清理到跟商戶的日常性溝通交流，每天的巡場都要占到日常工作的很大一部分時間，有時候顯得有點漫無目的，但我們在培訓中曾經(jīng)說過，巡場很枯燥，但卻是鍛煉眼力的過程。
其次，執(zhí)照的申辦、稅費的辦理，也是我們?yōu)榱松虘裘獬箢欀畱n所提供的服務(wù)；然而，為了個人利益最大化，商戶都有擴大經(jīng)營面積占道經(jīng)營以及店外擺貨的動機，以及其他各種各樣的違反商場規(guī)定的行為，這個時候，我們作為管理者，對這些行為要進行相應(yīng)的制止和懲罰，當然這個在日常工作中需要靈活對待。通俗來說，就是胡蘿卜加大棒的方法，這是一個很好的策略。工作雖然很基礎(chǔ)，但對我們的要求并不低。記得剛來的時候，領(lǐng)導對我們嚴格要求，其他樓層能夠做好的事情，我們辦公室出去的人能夠做的更好。
這個崗位要求我們不斷積累，不斷沉淀，不斷總結(jié)，并且懷著一顆謙卑的心不斷的向別人學習，只有這樣辦起事情才能輕車駕熟游刃有余。最后，我也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些不足之處?？赡苁且郧梆B(yǎng)成的習慣，有什么事情，我都習慣于一個人慢慢琢磨，缺少跟領(lǐng)導以及同事們的溝通和交流，有的時候就會造成一些不必要的誤解和誤會；我要在以后的工作中逐步的彌補這些不足，有什么事情及時的和同事們溝通和反饋，相信我可以做的很好。
atm管理員工作總結(jié)篇三
公司銷售管理員工作總結(jié) 時光荏苒，又至年終?；仡檟x年的工作心得，為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路，作以下總結(jié)。
自去年有幸融入金塔集團這個大集體 、大家庭，受命擔任公司銷售管理工作，由于工作職能的轉(zhuǎn)型，和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較，銷售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)金融、風險評估等等專業(yè)知識、對我本人而言，具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位，在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平；總經(jīng)理工作部副總丁菊明；財務(wù)主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下，業(yè)務(wù)知識得到了一定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長，為勝任崗位奠定扎實的基礎(chǔ)。
隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷變化，市場競爭環(huán)境也日趨激烈，結(jié)合自身崗位職能，在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群，加強與他們的溝通、協(xié)調(diào)，認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議，耐心化解供需間的分歧矛盾，求同存異，最大程度地維護這個群體的穩(wěn)定性， 同時充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占領(lǐng)市場份額，拓展吸引了一批新的客戶，對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氛圍及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
在過去的一年中，由于業(yè)務(wù)知識的欠缺，自身存在諸多的不足，對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力，舉一反三，加強規(guī)避風險意識，明確工作方向和職責，樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學習中不斷充實完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學習，以問道而明道，取長補短，提高自身業(yè)務(wù)水平和能力，更好的服務(wù)于企業(yè)。
新的一年，新的機遇，新的起點，新的挑戰(zhàn)，我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中，廣泛的掌握各項技能，博采眾長，在日常工作中加強學習，緊跟公司領(lǐng)導步伐，一步一個腳印，扎實做好本職工作，深入市場，了解市場，當好總經(jīng)理參謀，加強與外界的接觸和溝通，擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深入人心，讓行業(yè)、市場、社會了解全新的、意氣風發(fā)的、穩(wěn)步前進中崛起的金塔集團，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責，完善崗位責任制，避免出現(xiàn)問題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽度下降，增加售后服務(wù)成本。就本年度而已，出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多，同時加強質(zhì)檢隊伍建設(shè)，強化工作人員責任性。防漸杜微，把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。
2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責任心有待提高，標書制作過程應(yīng)落實復(fù)核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤，造成廢標現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時，對技術(shù)部標書制作人員實行激勵機制，重大項目投標，中標后對標書制作人員予以適當獎勵，因標書制作中技術(shù)、商務(wù)出現(xiàn)問題而造成流標、廢標的應(yīng)予以處罰。
atm管理員工作總結(jié)篇四
光陰似箭，我已當四樓樓層長一學期，從第一個月的手 忙腳亂到第二個月對樓層長工作的上手，這里離不開各位班主任的協(xié)助。經(jīng)過一學期的工作，我進一步了解了樓層長的基本工作任務(wù)：
1、 做好樓層長與老師之間的信息的傳達。
2、 督促各班主任搞好班級衛(wèi)生，提高樓層總體衛(wèi)生水平。
3、 輔助班主任對問題生的教育工作。
4、 收集、統(tǒng)計各類信息。
5、 做好放假、放學后班級關(guān)門、關(guān)燈、關(guān)窗常規(guī)檢查工作。
6、 做好樓層課間安全巡查工作，預(yù)防學生安全事故的發(fā)生。
在這各學期，學校對校園、樓層衛(wèi)生環(huán)境有了進一步的要求，在原有的衛(wèi)生檢查基礎(chǔ)上安排了流動巡查員，此項制度的實施使的校園的衛(wèi)生情況有了 一定的好轉(zhuǎn)。
樓層長的工作不但豐富了我的校園生活，而且積累了自己的工作經(jīng)驗。對自己以后的發(fā)展有很大的幫助，我希望通過自己的努力提高樓層的整體衛(wèi)生水平。相信在以后的工作中我會更加努力。
atm管理員工作總結(jié)篇五
我叫abc，負責特車隊車輛管理。特車隊共有31輛車?，F(xiàn)翻斗車共有25輛，包括舊翻斗車10輛，其中有3臺停止使用，新翻斗車15輛。商混車2輛，起重吊車1輛，低平板車1輛，貨車2輛。負責車輛的購置、油料、保險、養(yǎng)路費等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時對所有車輛技術(shù)參數(shù)的匯總歸類以及對全局駕駛員的教育培訓等工作。同時，還承擔機關(guān)無車部門用車任務(wù)及各生產(chǎn)部門臨時用車的調(diào)整任務(wù)。
一、車輛管理科具有下發(fā)各類有關(guān)通知的職能，并對車輛違章行為的處罰，安全隱患勒令整改的權(quán)力。對各有車部門的車輛檢查和罰款的職能。為控制成本，要熟悉和掌握各種車輛的技術(shù)狀況和使用狀況，嚴格遵守車輛管理規(guī)定，盡職盡責，盡心盡力的做好本職工作。
二、認真完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。及時同領(lǐng)導匯報工作情況，及時辦理購燃油、養(yǎng)路費、保險費、車船使用稅，辦理車輛新增、保險、修理等業(yè)務(wù)，保證車輛的正常運行。
二、本著“安全第一”的原則，認真組織分析研究車輛出現(xiàn)的故障原因，對車輛維修所需材料、維修費做好調(diào)研，節(jié)約開支，合理安排。
三、做好修車單填寫記錄工作，保管好車輛的相關(guān)證件和單據(jù)，整理好收費單據(jù)，及時收繳用車部門往來費用。
四、做好車庫、車輛的防火防盜工作，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生本支出。
atm管理員工作總結(jié)篇六
截止11月30日，我局各項稅費累計入庫6841萬元。其中，地方稅收累計入庫5333萬元，完成旗政府下達任務(wù)5328萬元的100.1%,同比增收2116萬元，增長65.7%;社會保險費累計入庫1508萬元，完成年度計劃任務(wù)1159萬元的130%，同比增收708萬元，增長88.5%。
經(jīng)科學合理地分析稅源、費源，截止12月31日，我局預(yù)計組織入庫各項稅費萬元。其中地方稅收預(yù)計完成萬元，社會保險費預(yù)計完成1800萬元。
(二)組織收入工作采取的主要措施。
一是深化征管改革，實施科學化、精細化管理。
20xx年是全區(qū)地稅系統(tǒng)“稅收基礎(chǔ)管理年”。為強化稅源管理，夯實征管基礎(chǔ)，減少稅款流失，優(yōu)化納稅服務(wù)，不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率，解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責任”的問題，我局作為呼倫貝爾市地稅系統(tǒng)征管改革試點單位，對征管機構(gòu)進行整合，重組了業(yè)務(wù)流程，完善了崗責體系，為全面推進科學化、精細化管理打下了堅實基礎(chǔ)。征管改革中，主要做了以下幾方面工作：
(1)針對農(nóng)牧業(yè)稅、特產(chǎn)稅全面停征的實際，對基層機構(gòu)設(shè)置及人員進行調(diào)整，撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組，進一步精簡機構(gòu)，優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)。
(2)大力進行了征管改革試點工作。將旗局征管機構(gòu)重新設(shè)置為辦稅服務(wù)廳、稅源管理科、稅政法規(guī)科、車輛管理所，在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達兩個中心所。目前，我局在崗人員71人，其中征管人員51人，占全局總?cè)藬?shù)的80%以上。
(3)認真落實戶籍式管理及《稅收管理員制度》，按照市局征管工作規(guī)范，制定了《陳旗地稅局崗位職責和稅收工作業(yè)務(wù)規(guī)程》，實施稅源分級、分類、分片管理;將費征管并入到地方各稅日常管理當中，實現(xiàn)了稅費一體化管理，形成了“一人進廠，稅費統(tǒng)管”的管理模式。
(4)推行“多功能服務(wù)窗口”，使每個窗口都具備受理納稅申報、稅務(wù)登記、稅款征收，停復(fù)業(yè)審批等業(yè)務(wù)操作的綜合權(quán)限，實現(xiàn)了“一窗多能、一機多用、一崗多責”的“一窗式”服務(wù)，為納稅人提供了高效、便捷的服務(wù)。
二是農(nóng)村牧區(qū)稅費改革后，針對我旗以私營小農(nóng)場、小牧場形式的非農(nóng)經(jīng)濟組織，經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局非農(nóng)經(jīng)濟組織個人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》，制定了《陳旗地稅局非農(nóng)經(jīng)濟組織征收個人所得稅管理辦法》，將個體私營業(yè)主經(jīng)營的農(nóng)、牧場納入正常管理，拓寬了稅基。
三是為保證契稅足額入庫，及時取消代扣代繳，制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》，規(guī)范了契稅的征收管理。
四是加強重點稅源管理，采取重點稅源戶派駐廠員等形式，對寶煤集團、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點稅源戶進行了有效的跟蹤管理，保證了重點稅源足額入庫。
五是認真落實《稅收管理員制度》，堅持抓大不放小的原則，對個體工商戶、集貿(mào)市場實施劃片管理，使稅源管理形成“管理到戶，責任到人”，防止了稅源流失;針對個體稅收實際，抓住薄弱環(huán)節(jié)，推行計算機定額評稅，進一步提升了個體稅收精細化管理水平。
六是加強車船使用稅的征收工作，按照交警、運管等部門掌握的運輸車輛底數(shù)開展營運車輛清查工作，對拒不繳納的運輸戶采取稅收保全措施，凈化了地方稅收執(zhí)稅環(huán)境。
七是認真落實西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策，嚴格審批程序，保證政策落實到位，充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用。
八是牢固樹立“稅費并重”的思想，定期組織召開聯(lián)席會議，采取相關(guān)部門聯(lián)合到企業(yè)現(xiàn)場核定繳費基數(shù)等措施，掌握了詳細的費源底數(shù)，保證了社保費收入穩(wěn)步上升。
atm管理員工作總結(jié)篇七
身為一名xx人，xx的發(fā)展持續(xù)延伸，感到驕傲而自豪。作為pvc分廠乙炔工段電石現(xiàn)場管理人員，身負重任，為公司原材料電石消耗再創(chuàng)歷史新高。xx年即將接近尾聲，在新的一年里我要與公司共求發(fā)展；同命運，抓好電石現(xiàn)場質(zhì)量關(guān)，取得更加輝煌的成績。
總結(jié)過去，展望未來；昨天的成績也是我們今天的開始。電石的消耗關(guān)系著企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟效益，為此公司高層管理部門以及分廠、工段領(lǐng)導非常重視電石的質(zhì)量監(jiān)督管理。電石原材料的消耗也是企業(yè)管理源頭的主動脈，公司的各部門電石監(jiān)管小組一起制定了更加完善的管理制度。
而我分廠使用電石單位，在狠抓生產(chǎn)的同時，也對電石消耗的管理工作制定了目標責任制；嚴格要求工段把好電石質(zhì)量關(guān)。在各個管理環(huán)節(jié)中認真抓好現(xiàn)場的管理工作，為pvc分廠電石消耗降低到最高水平。
我作為乙炔工段電石現(xiàn)場管理一分析員，在自已的工作崗位兢兢業(yè)業(yè)干好本質(zhì)工作，如何抓好電石現(xiàn)場的監(jiān)督管理工作。從實事求是中做到幾要點如下。。。
制度辦事，不能放過任何違章操作；散落的電石當即處理收拾干凈。
二、嚴格要求監(jiān)督電石進場的劃樣、下樣取樣過程，是否按公司的管理制度、即操作要求是否規(guī)范。對質(zhì)量的灰分、硅鐵，生料扣減是否按章程辦事。
三、嚴格要求民工管理人員做好電石現(xiàn)場的清理工作，每天場地必須收拾干凈，方可電石車輛才能入場。桶裝電石的樣必須當天加蓋，使用桶裝電石必須倒干凈。
以上的工作看似簡單，每天的工作來回循環(huán)；多數(shù)是民工隊伍，工作的難度系數(shù)很大，關(guān)系到人員復(fù)雜。要想抓好現(xiàn)場的管理工作，涉及到很多部門。做到人員的協(xié)調(diào)，同時為現(xiàn)場的質(zhì)量、消耗層層把關(guān)；我們崗位人員一起共同努力為公司的電石消耗在百分之1.39左右。每年為公司成本降耗高達上百萬，這一成績也是與分廠、及工段領(lǐng)導的管理分不開的。
成績已是過去，在新的一年里，我會更加努力干好自已的本質(zhì)工作，虛心學習、團結(jié)同事、提高自已的綜合素質(zhì)、為明年的電石節(jié)能降耗奠定更好的基礎(chǔ)；為xx的明天再創(chuàng)新的臺階，為公司的發(fā)展創(chuàng)輝煌。
atm管理員工作總結(jié)篇八
隨著新的一年的即將到來，一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中，我校電教組成員能夠樹立服務(wù)意識，真情奉獻，密切合作，發(fā)揮群眾智慧，用心為學校教育教學活動帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。能緊密圍繞學?？偟墓ぷ饔媱澓蛯W期初的電教工作計劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學校的教育教學工作?，F(xiàn)就將我校本學期的電教工作匯報如下：
學校加強了組織管理的力度，將信息化教育技術(shù)工作明確列入校的年度工作計劃，擺上了重要的議事日程，把現(xiàn)代化技術(shù)的運用與管理工作置于推進素質(zhì)教育和提高教學質(zhì)量的重要位置。學校切實加強領(lǐng)導與管理，確保該項工作井然有序的發(fā)展。
1.組織活動，做好協(xié)助工作。電教組內(nèi)成員職責明確，管理到位。能根據(jù)上級電教工作會議精神匯同校長室、教導處，結(jié)合我校的實際狀況，認真擬訂學校電教工作計劃，正常執(zhí)行各項工作。教研組進一步加強對音像資料庫的建設(shè)及臺賬資料的建設(shè)，利用課余時間及時做好幻燈片、磁帶、錄像帶、光盤的歸檔工作，并將所有的媒體資料進行登記造冊，發(fā)放給教師，為全體教師的學習、教學和研究帶給了方便。在小組活動中能有目的地組織成員認真學習有關(guān)現(xiàn)代教育技術(shù)的趨勢和理論，及時更新觀念，并提出存在問題，不斷要求他們在認識和技術(shù)上都要得到進一步提高，使他們能在現(xiàn)代化教育教學中真正起到帶頭作用。另外電教組還用心協(xié)助學校做好各項工作：設(shè)計排版、打印各類告家長書、邀請書、各類表格、論文、獎狀;歸類整理校報《心橋》小報的資料;上傳學校的各類新聞與報道;做好電腦小報和電腦繪畫評比等，為學校各項工作的順利開展發(fā)揮了作用。
2.抓好電教的常規(guī)管理。為了加強學校電教設(shè)備與器材的有效使用，由電教組成員定期對全部設(shè)備進行維修與清洗，為學校電教設(shè)備的正常使用不辭辛苦地忙碌與奔波。為了使電教手段在課堂教學中真正發(fā)揮作用，促進教師使用的用心性，學校提倡運用現(xiàn)代化教學手段輔助教學，加強對教師電教使用狀況的檢查和統(tǒng)計，并將其納入教學工作的考核之中。學校規(guī)定每位教師在備課時要備有電教手段的運用，要求四十周歲以下的教師每學期上一節(jié)電教公開課。同時還在各班和各專用教室建立了電教課登記表，由各班小電教員登記出教時及電教課資料、方法等，且要求每月上交一次，由電教組匯總，構(gòu)成電教課匯總表。學校每一天進行課間巡視，及時了解、抽查每班的電教常規(guī)工作。此刻我校已做到在職教師人人都上電教課，人人都能參與電教活動。
3.嚴格各項制度管理。學校做到電教設(shè)備一本帳，由總務(wù)處負責。電教資料一本帳，由電教組負責。各專用教室和班級設(shè)備由專人負責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，平時認真管理好各室的電教設(shè)備，勤保養(yǎng)、常維護，做好記錄，從而提高了使用的效率，為了滿足教師與學生的需要，學?？朔Y金缺乏的困難，每學期都購進了適合學生素質(zhì)發(fā)展需要的科技、藝術(shù)、童話等碟片和用于課件制作的一批軟件，供學生觀看和教師借閱。同時學校嚴格執(zhí)行了一系列的制度，如：機房使用及管理制度、電教設(shè)備與資料的借還、使用、管理制度等。在這方面電教組努力做到有記載、有檢查、有落實，注重實效，從而進一步推動了學校對現(xiàn)有電教設(shè)備與教材資料的使用，提高了對它們的管理水平。
4.扎實上好信息技術(shù)課。雖然我校只有一個計算機教室，面臨人多機少的問題，但學校還是加大了重視的力度，讓對計算機應(yīng)用比較精通的陳總務(wù)兼任了校信息技術(shù)教師。陳總務(wù)克服了機房條件的種種困難，扎扎實實上好每節(jié)信息技術(shù)課，在傳授知識、技能的同時還個性注意對學生進行使用信息的人文、倫理、道德和法制的教育，培養(yǎng)學生鑒別信息真?zhèn)瘟驾臐摿?，使學生在掌握技能的同時，也構(gòu)成良好的信息素養(yǎng)。
1、在學校領(lǐng)導的密切關(guān)注下，我們將信息技術(shù)與各學科教研組相結(jié)合，在教學與科研并進的同時融入信息技術(shù)的理念和技術(shù)的學習研究，從而不斷提升教師的科研水平，加強教師自身素質(zhì)的鍛煉，更新觀念，提高理念，以更好的適應(yīng)新課程改革的需求。在教導處的指導下，全體教師平時能對信息技術(shù)教育教研動態(tài)及時的學習、掌握和運用，把新的教育教學理念帶入課堂，帶入校園，使教師的業(yè)務(wù)水平也得到提高.
2、根據(jù)我校研究課題“改善現(xiàn)代教學設(shè)計，促進學生自主發(fā)展。”全校每學期都向全體教師或家長進行一次課堂教學展示活動。由教研組成員帶頭，每位青年教師上一節(jié)電教公開課，并進行說課、評課及反思，以此提高自身課堂教學水平，不斷改善和完善教學方法，促進課堂教學改革。
1、重視理論培訓。結(jié)合各學科教研組，在教研活動中組織教師學習先進的教育理論，學習新課程標準專業(yè)報刊書籍。使廣大教師的思想、觀念跟上信息化發(fā)展的形勢。
2、立足本校，繼續(xù)做好電教培訓工作。學校的結(jié)合廣大教師的計算機水平，對全體教師進行計算機操作應(yīng)用及技能的專項培訓，使全體教師了解計算機的有關(guān)操作與應(yīng)用，也使青年教師更好地將電教媒體服務(wù)于教學，從而促進了學?，F(xiàn)代化教育的有效開展。
1、在學校的各項教研活動中，充分運用電教媒體，觀摩名師教壇、學習探討教育理論，使活動開展得有聲有色。
2、加強課堂教學實踐，要求教師充分利用電教手段，用心滲透學科教育。
3、充分發(fā)揮學校紅領(lǐng)巾演播室的宣傳作用，每周五定時播放科普知識為學生營造出濃厚的科普氛圍;周一進行國旗下講話，對學生進行思想品德教育，使全體學生從小養(yǎng)成良好的思想和道德修養(yǎng)。
4、開展和利用校內(nèi)教育基地，建立電腦信息技術(shù)興趣小組，對學生進行全國少兒nit電腦培訓，并認真做好每次考試的組織工作。
atm管理員工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!
20xx年的每個日子，在大家勤勤懇懇的工作中，轉(zhuǎn)眼而過。我在站上領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體同事的幫助配合下，認真學習與剖析公司各項維護政策，加大檔案信息化建設(shè)和檔案資源建設(shè)的力度，在文書檔案、技術(shù)資料、信息整理、報表管理、內(nèi)務(wù)管理等方面， 抓住“服務(wù)、參謀、督辦”三個方面不放松，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，有力地推進站上各項工作的開展。
為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)將本年度的工作情況，總結(jié)如下：
一、 強化崗位職能，理順工作思路，完成各項工作任務(wù)。
綜合管理是站內(nèi)的一個重要樞紐崗位，做到上情下達，匯總交流、傳遞信息。這就是辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
為了更好地協(xié)助站長工作，我主動找各專業(yè)的書籍進行翻閱，并積極學習政治理論，多讀報紙、雜志、在互聯(lián)網(wǎng)上搜集有用的資料，以此來強化自身的文化素質(zhì)。作業(yè)站內(nèi)線路、動力、無線、綜合管理各專業(yè)融合而成，而綜合管理就像管家婆，用一定的專業(yè)知識管理日?，嵥榈氖聞?wù)。為了搞好工作不能怕麻煩，要有耐心，在熟悉各專業(yè)工作的基礎(chǔ)上，還要多方面分析，以明確工作的程序與方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，以保證順利并熟練圓滿地完成工作任務(wù)。
二、20xx年完成的工作量。
根據(jù)中心精細化管理的.要求，我本著“不求最早、但求更好”這樣一個工作目標，開拓創(chuàng)新意識，對自己管轄的工作也進行了分類與細化，工作量如下：組織會議及記錄×次、上報文件×份、收文×份、合同管理×份、庫房盤庫×次、辦公用品申報×次、固定資產(chǎn)盤點×次、各類技術(shù)資料檔案×檔、制作cad線路圖×頁、保險資料上報×套、車輛使用檔案×套、油機耗油檔案×套、值班日志檔案×套、人力考勤與考核檔案×套、周總結(jié)與計劃檔案×套以及日常報表匯總、值班電話、印鑒管理、員工灶管理、對外接待及臨時事務(wù)等若干不可計量的工作，這里不再一一敘述。
二、 貫徹落實公司的規(guī)章制度，完善與細化制度內(nèi)容。
制度管理是站務(wù)管理的重要部分。制度是對員工在工作和生活中進行約束與激勵的工具。貫徹落實與完善，是我工作的重要內(nèi)容。20xx年，對現(xiàn)有的×多種規(guī)章制度進行了完善，讓其好理解、易落實，使其發(fā)揮了積極作用，使站務(wù)管理工作上了一個新的臺階。
三、 健全檔案，保障工作的正常開展。
經(jīng)過兩年多的累積，我站的基礎(chǔ)檔案資料比較完整，作為大家日常工作的重要工具，它還需要不斷的完善與變更。為了健全綜合檔案資料，我多遍地翻看各個專業(yè)的技術(shù)資料，虛心地向他們請教并相互交流，必要時，和同事親自到基站一看究竟，使檔案資料的分類與內(nèi)容趨向合理化、科學化，以保障工作的正常開展。由于資料的不斷健全，日常工作中，總能讓大家享受便捷的服務(wù)，我引以為豪。
四、 端正工作態(tài)度，熱心服務(wù)，勤奮敬業(yè)。
我進入聯(lián)通工作已經(jīng)幾年了，我熱愛聯(lián)通、熱愛自己的本職工作，時刻提醒自己要有強烈的責任感和事業(yè)心，團結(jié)同事，相互幫助相互支持，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，保證按時完成工作。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;遇到相關(guān)問題來咨詢、交流或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
五、 認真組織質(zhì)量分析會議，同時開展業(yè)務(wù)知識培訓。
召開質(zhì)量分析會議和業(yè)務(wù)知識培訓，是站上常抓不懈的一個重點。我積極組織每周四上午召開質(zhì)量分析會議，對每周發(fā)生的障礙與故障一一進行分析，詳細記錄，并根據(jù)培訓要求，我積極準備相關(guān)維護資料與制度，組織業(yè)務(wù)知識培訓，在此過程中，注重維護理論與勞動實踐相結(jié)合，樹立維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的觀念，使維護人員在思想上高度重視維護工作，為以后的維護工作打下堅實的基礎(chǔ)。
六、 存在的問題及以后的工作思路。
20xx年，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。但差距和不足還是存在的：比如對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，造成了工作上的被動。
20xx年，我不但要彌補以上不足，還要落實有許多想法：把技術(shù)檔案做得更完善、把各類臺帳做得更細、把質(zhì)量分析做得更具體、繼續(xù)深入學習cad制圖并加強操作、爭取多參加搶修工作，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同事請教和學習，踏實、認真地做好本職工作，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
謝謝!
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atm管理員工作總結(jié)篇十
20xx年是繼20xx年以來更加困難的一年，機電管理部與機電線各基層單位并沒因此而一蹶不振，而是積極的想辦法抓管理。上半年，機電部結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，以完成年初安全工作目標為主線，以機電基礎(chǔ)管理為出發(fā)點，加強各項費用指標管控，積極推進降本增效，減人提效工程進程，狠抓精品作業(yè)線達標工作，強化員工培訓，努力提高全體機電員工整體素質(zhì)。經(jīng)過半年的努力，圓滿完成了預(yù)防性試驗、防雷試驗、水倉清挖、水泵聯(lián)合試運轉(zhuǎn)、13105、13502和12108三個面的供電設(shè)計等各項季節(jié)性常規(guī)工作，并保證了各主系統(tǒng)機電設(shè)備的安全可靠運轉(zhuǎn)，發(fā)揮了機電的保駕作用?；仡櫚肽陙淼臋C電管理工作，具體表現(xiàn)有：
1、1—5月主系統(tǒng)機電事故率為0.308 %，在降低事故率方面，機電部加強機電基礎(chǔ)管理，強化機電檢修，在提高檢修質(zhì)量上做文章。一是結(jié)合安全大檢查活動和隱患大排查活動，以《煤礦安全規(guī)程》、《安全質(zhì)量標準化考核評級辦法》、《aq標準》、《防爆檢查標準》、《機電員工讀本》等相關(guān)法規(guī)和制度為依據(jù)，認真組織實施動態(tài)檢查，以設(shè)備當前運行狀況為依據(jù)判斷檢修質(zhì)量；二是強力落實干部盯崗制度，要求管技人員跟檢修，一方面是保安全，另一方面是發(fā)揮監(jiān)督職能，保證檢修進度和質(zhì)量。確保降低事故率，提高開機率。
通合理安排生產(chǎn)班次，中央泵房排水除生產(chǎn)需要外必須在23點后排水，合理調(diào)整皮帶單機運轉(zhuǎn)；在保證生產(chǎn)需要的情況下，優(yōu)化供電設(shè)計，減少移變投入，降低變壓器損耗。
3、1—5月固定設(shè)備修理費共發(fā)生5.86萬元，主要修理了無級變速器、振動篩電機、行星輪減速機等。為有效控制固定設(shè)備修理費的發(fā)生，一方面機電部始終倡導修舊利廢，堅持自己能修不用機電中心修，機電中心能修絕不外修的原則，有效控制了固定設(shè)備修理費的發(fā)生；另一方面認真貫徹落實機電設(shè)備檢修“四檢制”，加強日常檢修巡檢維護保養(yǎng)的監(jiān)督力度，保證檢修時間，杜絕死角，避免因檢修不到位引起事故，減少設(shè)備故障，降低設(shè)備修理費。
為確保精品部位建設(shè)取得實效，機電線做了大量工作：一是，提高認識，加強組織領(lǐng)導。機電線將精品部位建設(shè)作為今年安全管理工作的頭等大事，機電礦長親自抓，機電副總牽頭，各單位正職參加，現(xiàn)場辦公，定標準、定任務(wù)、定時間、定專人跟蹤落實。二是，加強動態(tài)檢查，要求基層單位管技人員下井時，盯進度，盯質(zhì)量，三是，實行月度驗收制，各基層單位針對單位自身實際，合理安排整改內(nèi)容，機電部按照精品建設(shè)整體工作安排，進行總體掌握，并以計劃為依據(jù)月底組織驗收，結(jié)果在機電專業(yè)例會上通報，督促后進，表揚先進，有效保證工程進度。四是，建立長效機制，要求各基層單位針對自身實際情況建立行之有效的管理機制，保持精品部位建設(shè)成果。
三部等部位精品建設(shè)，有效改善了機電線各重點部位的整體面貌。
經(jīng)過多方溝通協(xié)調(diào)，兩化融合項目開工在即，機電線相關(guān)單位專門召開開工準備會，進一步明確崗位職責，并針對各系統(tǒng)的要點部位提出相應(yīng)要求和注意事項。為避免在施工過程中出現(xiàn)矛盾因素，影響施工進度和系統(tǒng)運行效果，召開了技術(shù)交流會，機電部、皮帶隊、機電隊相關(guān)人員與廠家相關(guān)技術(shù)人員就系統(tǒng)各部位的控制細節(jié)、技術(shù)方案進行了技術(shù)交流，提出了相應(yīng)的技術(shù)要求。目前各系統(tǒng)設(shè)備也在陸續(xù)到礦，預(yù)計工程在兩個月內(nèi)完成，下一步將會積極配合礦上進行減人提效。
老風選節(jié)能改造作為今年的節(jié)能工程，也在積極組織籌措。上半年機電部對老風選節(jié)能改造工程的經(jīng)濟效益進行了論證，目前工程立項已得到集團公司批準，設(shè)備需求計劃已經(jīng)上報，待集團公司完成招標采購后，工程著手實施。
為確保“十一”礦井停產(chǎn)檢修工作的順利實施，機電線超前組織，提前安排，從兩個方面入手強化管理，一是檢修項目的敲定，嚴格按現(xiàn)場實際情況，包括運行情況、故障情況、完好情況等，實事求是地確定檢修項目，堅持能在日常檢修工作中完成的檢修項目提前完成，盡量減少檢修項目，縮短檢修時間；二是檢修材料的管控，以剛好滿足今年檢修項目需求為準，經(jīng)過多次篩查，確定并上報檢修物資需求計劃，杜絕趁機囤積日常材料，嚴格控制礦井檢修費支出。
為提高培訓效果，機電部積極調(diào)整培訓方式，一是以“班級式”培訓為平臺，針對當前采區(qū)供電系統(tǒng)保護整定相對混亂的現(xiàn)狀，面向全體機電技術(shù)人員進行了電網(wǎng)短路計算和保護整定計算培訓，并要求各基層單位根據(jù)短路計算和保護整定計算結(jié)果，對現(xiàn)場保護進行統(tǒng)一調(diào)整，捋順供電系統(tǒng)，提高各基層單位的自主管理水平；二是為在全礦范圍內(nèi)普及防爆標準，機電部改變培訓方式，專門錄制了防爆標準視頻教程，方便學習，且直觀有效，目前正處于編輯合成階段，近期將會上網(wǎng)。
1、機電隊伍基礎(chǔ)素質(zhì)有待提高，下一步應(yīng)該進一步加強培訓。
2、各基層單位自主管理能力有待提高，應(yīng)在履職盡責和主人翁意識的提高上下功夫；
3、主系統(tǒng)機電設(shè)備老化嚴重，應(yīng)從加強檢修巡檢和設(shè)備更新上入手，加大管理力度。
下半年機電線工作將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，一是設(shè)備老化，故障率提高，維修量增加，需加強機電設(shè)備的檢修、維修、保養(yǎng)；二是自動化工程下半年進入安裝、試運行階段，新系統(tǒng)可能會出現(xiàn)諸多的問題，需要一個適應(yīng)的過程。但是，下一步我們將會積極應(yīng)對各種壓力，除總結(jié)上半年的經(jīng)驗和教訓以外，鼓足勇氣，堅定信心，積極探索，更新觀念，認真面對新時期帶來的新問題，爭取在下半年做出更多新的貢獻，保證主系統(tǒng)機電設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮機電的保駕護航作用。
1、積極配合東四地區(qū)主運系統(tǒng)安裝。
2、積極推進井下變電所無人值守自動化改造工程進度。
3、加強供用電系統(tǒng)管理，超前完成供電設(shè)計，督導各采面供電系統(tǒng)安裝；加強電網(wǎng)規(guī)范管理，統(tǒng)一規(guī)劃井下低壓電網(wǎng)整定；加強巡檢檢修和日常維護，保證電網(wǎng)安全。
1、完成“四大件”性能測試，特種設(shè)備鍋爐壓力容器及相關(guān)附件的檢測檢驗工作。
2、積極配合主通風系統(tǒng)改造工程。
3、積極推進井下皮帶集控自動化改造、老風選節(jié)能改造工程進度，保證節(jié)能實效。
1、搞好材料計劃的催貨及到貨驗收工作，超前完成檢修項目的質(zhì)量標準、作業(yè)規(guī)程及相關(guān)施工措施的編制、審批、宣貫工作。需要委外的項目提前和施工單位交換意見，確定方案，提前做好準備工作。
2、與機電線各基層單位一道，同甘共苦，精心組織，合理安排，圓滿完成檢修工作。
atm管理員工作總結(jié)篇十一
尊 敬的各位黨委.各位評委:大家好!
競崗述職人, xxx,女,現(xiàn)年39歲.1987年12月參加信用社工作 ,現(xiàn)任xxxx綜合柜員兼atm機管-理-員.
這次聯(lián)社黨委圍繞信用社 改革發(fā)展的主 題 ,在城區(qū)實施競聘 上崗 ,這一英明決策我個人表示堅決擁護,并作為一分子積極參與殷切希望宜城市信用社在改革的征途上有所建樹.
近來,我一直在城區(qū)單位 工作,履行了個人所在崗位上的應(yīng)盡職責:-,是在綜合柜員崗位上,密切配合各個營業(yè)崗位為儲戶搞好柜面服務(wù).幾年來,在單位負責人領(lǐng)導下,我樹立了一切為了儲戶,為了儲戶一切的服務(wù)理念,認真處理和經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù),從不為個人私利刁難客戶,對樹立信用社良好形象盡到了自己的職責.二,在辦理業(yè)務(wù)中把信用社利益看成最高利益,如客戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難和問題,我總是認真解答,做到客后戶滿意,叫客戶帶著疑問來,抱著滿意走,不叫客戶留下任何抱怨的心情,特別是近兩年來、聯(lián)社把大額貸款業(yè)務(wù)叫由我社辦理,我做為儲蓄專柜營業(yè)人員,嚴格按照聯(lián)社的有關(guān)要求,該開社存款帳戶的不馬虎,不開設(shè)存款帳戶的堅持抵制,引入貸戶在信用社開戶達到90%以上.三,是適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展需要努力做好客戶服務(wù)工作,atm機現(xiàn)上宜城信用社屬首家聯(lián)社領(lǐng)導把此重任交給本社,而本社又把這一職責交給我來管理,為了把這一新業(yè)務(wù)做好做精,我認真學習這項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識和操作要領(lǐng),在幾年的實踐中未出過任何差錯.
各位領(lǐng)導.各位評委,上述是我對近幾年的工作總結(jié),也算是對各位領(lǐng)導和各位評位的工作匯報,我這次竟聘仍是我熱愛和熟悉的工作,我自認為有以下幾點優(yōu)勢:
一是我積累了長期從事城區(qū)業(yè)務(wù)和aym機管理業(yè)務(wù)的知識,在聯(lián)社領(lǐng)導相信和部門領(lǐng)導認可的情況下,我將在自身崗位上盡職履責,圓滿完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)決不辜負領(lǐng)導期望.
二我決心認真學習和鉆研各項義務(wù)技術(shù),適應(yīng)工作需要.
三,是聽從領(lǐng)導安排,只要是領(lǐng)導安排的工作我將無條件和義務(wù)反顧的去執(zhí)行,決不給領(lǐng)導找麻煩.
以上是我的承偌,也是我發(fā)自內(nèi)心的心聲,我將我信合事業(yè)貢獻我自己的力量.
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索atm管-理-員工作總結(jié)。
atm管理員工作總結(jié)篇十二
1、印章管理制度及執(zhí)行情況：各單位能夠按照《xxx印章管理辦法》對各類公章進行嚴格統(tǒng)一管理，印章制發(fā)由廠部統(tǒng)一刻制，停用、廢止和銷毀情況及時上交綜合科管理，在自查過程中未發(fā)現(xiàn)已停用印章未上交的現(xiàn)象。
2、印章使用登記情況：能夠嚴格按照標準規(guī)范執(zhí)行，檢查中發(fā)現(xiàn)有個別報表有未登記現(xiàn)象，但是均由主管領(lǐng)導簽字批準。
3、對各類公章的適用范圍：各職能科室、車間能夠認真執(zhí)行印章管理辦法，有個別單位對科室、車間公章的管理記錄不夠完善，需進一步強化管理。
4、無未經(jīng)批準或授權(quán)對公司外的單位印章。
atm管理員工作總結(jié)篇十三
一年來，我始終遵守公司各項管理規(guī)章制度，服從領(lǐng)導安排，完成崗位職責內(nèi)以及領(lǐng)導交付的其它任務(wù)，二00八年度我主要從事了機械設(shè)備收費、機械設(shè)備臺帳管理、機械設(shè)備報廢及帳務(wù)處理、機械設(shè)備的對外處置、收集整理各施工工點報表及各類報告和來函、上報集團公司報表等幾項工作。
我所做的最重要一項日常工作就是收取租賃費，租賃費的收取是一件非?，嵥榈氖虑椋救臧l(fā)生租費的工點多達四十家，而且由于施工現(xiàn)場信息反饋的時間差和不及時，也給租賃費的按時收取帶來了不便。
為了使每臺機械都能做到準確無誤，在工作中我不僅特別認真仔細，及時準確地依交接記錄調(diào)換設(shè)備地點和租退時間，而且還積極和本部門及施工現(xiàn)場機電管理人員進行溝通，對設(shè)備的附件和相關(guān)配套設(shè)備的使用情況進行詢問，了解未使用和未退回原因，以準確無誤地反映當月的內(nèi)租收入。
同時還要定期匯總當年的內(nèi)租費用情況并進行數(shù)據(jù)分析，本年度公司內(nèi)部實際發(fā)生租賃費為20xx萬元。
近幾年，隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司內(nèi)現(xiàn)有的機械已無法滿足施工要求，外租機械日益增多，外租費用也跟內(nèi)租費用不相上下。
無誤。本年度公司共發(fā)生外租費用1600多萬元，其中起重類機械的外租費用幾乎占整個外租費用的一半。
由于設(shè)備的臺帳是反映設(shè)備信息的第一手資料，因此真實、準確、及時、完整地完善設(shè)備資料就顯得非常重要。
為了能按時提供設(shè)備信息，在日常的工作中我積極主動地與處財務(wù)部門進行溝通，及時進行設(shè)備固資組建和報廢拆除手續(xù)，并堅持每月核對帳務(wù)。
作為一名合格的機械管理員，不僅要對機械設(shè)備的動態(tài)了如指掌，而且還要定時統(tǒng)計出各類經(jīng)濟指標，如設(shè)備的完好率、利用率、臺班運作情況以及修理情況等等。
為了及時準確地上報這些報表，我認真統(tǒng)計，多次復(fù)核,常常利用休息時間來完成。
今年，我利用業(yè)余時間對企業(yè)法律知識進行了系統(tǒng)學習，并報名參加了20xx年企業(yè)法律顧問資格考試。
趙xx
20xx年12月30日
atm管理員工作總結(jié)篇十四
20__年工廠設(shè)備管理工作在工廠領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，在全廠職工的共同努力下，圓滿完成了工廠下達的設(shè)備管理指標和交給的任務(wù)?，F(xiàn)在工廠的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生重要改變，由以修為主轉(zhuǎn)變?yōu)樵煨薏⑴e，形成造船流水線，工廠配置了鋼材預(yù)處理線、二次涂裝生產(chǎn)線等專用設(shè)備，造船生產(chǎn)對設(shè)備運行狀態(tài)要求越來越高，因此，在實際工作中設(shè)備管理與維修工作始終堅持依靠技術(shù)進步、促進生產(chǎn)發(fā)展和預(yù)防為主、降低設(shè)備修理費用、提高設(shè)備使用壽命的方針。對設(shè)備進行綜合管理，采用先進的設(shè)備管理方法和維修技術(shù)，保持主要生產(chǎn)設(shè)備完好，滿足工廠日新月異的生產(chǎn)發(fā)展。
一、設(shè)備管理的方針和目標完成情況。
1.工廠設(shè)備管理指標完成情況。
二、堅持技術(shù)進步改造老舊設(shè)備，促進生產(chǎn)發(fā)展。
1.采用變頻技術(shù)改造50噸龍門吊、40噸門座吊等。
用于造船生產(chǎn)的50t龍門吊始建于1998年，使用近十年沒有修過，利用率非常高。大車運行抖動、失穩(wěn)，各部件磨損嚴重，故障頻發(fā)，嚴重影響拖輪生產(chǎn)線的生產(chǎn)進度。20__年4月份結(jié)合大修對大車運行系統(tǒng)進行了變頻技術(shù)改造，徹底解決了修前大車運行抖動、失穩(wěn)等現(xiàn)象，滿足了拖輪生產(chǎn)線生產(chǎn)需要。
20__年10月份工廠吊裝碼頭的40t門座式起重機加裝了變幅機構(gòu)和旋轉(zhuǎn)機構(gòu)變頻器，實現(xiàn)了4個機構(gòu)獨立工作，每個機構(gòu)具有四個運行速度檔，使得各機構(gòu)操控運行更加方便，平滑，大大提高了設(shè)備綜合性能，工作效率提高了一倍。充分體現(xiàn)出了技術(shù)改造的效果。
工廠數(shù)控等離子切割機于1998年購置，至今未進行全面的檢修和改造。近幾年工廠造船規(guī)模擴大，該設(shè)備幾乎24小時運轉(zhuǎn)，控制系統(tǒng)和電氣件的陳舊老化，始終影響著設(shè)備正常運行，今年8月份結(jié)合技術(shù)措施對等離子切割機的電控、機械和氣路部分進行了全面的改造和檢修。將plc控制進行全面的改造、部分線路和氣路進行了更換、等離子割槍進行改造和部分老化元件進行了更換，通過這次改造和修理大大的提高了設(shè)備的性能和先進性。提高了生產(chǎn)效率。
采用成熟的先進的技術(shù)對部分老舊設(shè)備實施技術(shù)改造，不僅節(jié)省費用，而且提高了設(shè)備性能和生產(chǎn)效率，滿足了生產(chǎn)需要，如果采用變頻技術(shù)，還能達到節(jié)約用電的目的。這是改造老舊設(shè)備的有效途徑。
三、堅持設(shè)備維護和計劃檢修相結(jié)合，積極開展設(shè)備預(yù)防性工作。
1.廣泛調(diào)查研究編制年度設(shè)備修理計劃，使計劃具有可操行。
計劃管理工作是工廠發(fā)展的基礎(chǔ)管理工作，是pdca循環(huán)的第一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)工作有序，計劃須先行;設(shè)備修理計劃的編制依據(jù)是工廠各部門填寫的《設(shè)備修理申請表》和20__年設(shè)備使用和故障情況以及每臺設(shè)備的現(xiàn)狀。編制原則是將設(shè)備大修變?yōu)橐暻樾蘩?，減少冗余修理，修理資金重點用于恢復(fù)性能，著重設(shè)備的性能改進、技術(shù)進步，滿足生產(chǎn)需要。修理費用測算是參考的設(shè)備的修理復(fù)雜系數(shù)，結(jié)合設(shè)備具體修理內(nèi)容以及目前工廠的工時費用和更換的零配件價格測算。實現(xiàn)計劃的措施：
(1)在年度計劃的基礎(chǔ)上編制季度計劃，在季度計劃的基礎(chǔ)上編制月度計劃。
(2)周期控制：在滿足生產(chǎn)前提下，認真組織設(shè)備修理施工，合理安排勞力，大型設(shè)備的修理要編制工程進度網(wǎng)絡(luò)圖。
(3)在生產(chǎn)組織方面，做好修理前的技術(shù)準備工作，編制好修理工藝和驗收標準。在生產(chǎn)過程中，組織好各工種的銜接，組織好備件的采購以及技術(shù)方面的支持和保證。驗收交付中，組織設(shè)備使用部門、生產(chǎn)施工部門、檢查部門嚴格按《驗收大綱》進行驗收。
(4)成本控制方面，嚴格預(yù)算制度，技術(shù)準備要嚴密，要科學化，備件采購采取性價比方式，縮短修理周期。
由于編制的修理計劃科學化，可操行性強。20__年度修理計劃41項，完成項目41項，實際設(shè)備修理計劃完成率100%，實際修理費用，比計劃費用節(jié)省。
2.建立空壓機站設(shè)備動態(tài)運行記錄，探索設(shè)備的運行規(guī)律。
空壓機站是工廠的重要設(shè)備設(shè)施，用于工廠電改氣供風工作，有三臺螺桿空壓機天天運轉(zhuǎn)，利用率很高。為了降低和預(yù)防設(shè)備故障發(fā)生，設(shè)備能源環(huán)保處根據(jù)螺桿空壓機站的特點設(shè)計了《空壓機站設(shè)備動態(tài)運行記錄》，設(shè)備開機前詳細檢查氣濾、油濾狀態(tài)，檢查冷卻劑油位和后冷卻器整潔。設(shè)備運轉(zhuǎn)中記錄了空壓機和氣罐的出氣壓力、溫度、壓降、運行時間等運行數(shù)據(jù)，使設(shè)備的運行數(shù)據(jù)受控，掌握運行數(shù)據(jù)的變化規(guī)律，找出運行數(shù)據(jù)內(nèi)在聯(lián)系，按期清洗換油、更換氣濾、油濾等，將故障消除在萌芽中?？諌簷C站運行兩年多來，沒有發(fā)生任何故障，為生產(chǎn)起到了保障作用，收到了良好的效果，同時節(jié)省修理費用。
3.強化特種設(shè)備管理，預(yù)防重大故障發(fā)生。
特種設(shè)備涉及生命安全，包括危險性較大的鍋爐、壓力容器、電梯、起重機械、廠內(nèi)機動車輛等。是工廠管理的重點。工廠目前特種設(shè)備200多臺套，為了保障特種設(shè)備的安全運行，采取全面檢查和重點設(shè)備重點抽查相結(jié)合的方法，主要檢查設(shè)備的性能、安全裝置、潤滑情況等。積極配合青島市技術(shù)監(jiān)督部門檢驗特種設(shè)備，20__年度青島市對起重設(shè)備28臺，廠內(nèi)車輛27臺，電梯5臺按檢驗周期進行了檢驗并下發(fā)使用許可證。由于措施得利有效，20__年沒有發(fā)生特種設(shè)備事故。
4.注重機械設(shè)備的潤滑狀態(tài)，降低設(shè)備故障率。
機械設(shè)備磨損狀態(tài)是機件故障、失效的常見形式。潤滑就是向摩擦表面供給潤滑劑以減少磨損、損傷的程度，因潤滑不良造成機械設(shè)備故障所占比重比較大。對此我們在日常的設(shè)備管理工作中注重潤滑工作，尤其是起重設(shè)備，查看設(shè)備現(xiàn)場潤滑狀態(tài)、《設(shè)備運行記錄薄》反映對設(shè)備加油、換油、油質(zhì)等情況;查看設(shè)備的空氣慮清器、機油濾清器、液壓油慮清器等情況。在20__年設(shè)備的日常檢查和設(shè)備大檢查中檢查了100余次設(shè)備潤滑情況，有2次設(shè)備缺油情況。工廠門座吊、龍門吊、汽車吊、高架車、螺桿式空壓機等設(shè)備均能按期加油換油，保持設(shè)備的潤滑狀態(tài)，降低設(shè)備故障的發(fā)生，減少因故障發(fā)生的維修費用。
四、加強管理，嚴格計劃，降低各種設(shè)備修理費用。
20__年設(shè)備能源環(huán)保處負責控制工廠設(shè)備修理、低值易耗、辦公費用、通訊交通等費用37項，計劃經(jīng)費1400余萬元。這些經(jīng)費由制造費用、管理費用、輔助生產(chǎn)費用等組成。在確保生產(chǎn)發(fā)展的前提下，嚴格控制計劃經(jīng)費，厲行節(jié)約，嚴禁超支是我們管理的重點。
1、編制計劃合理化、科學化。
根據(jù)《年度費用計劃管理辦法》，為了減少計劃隨意性和盲目性，降低成本，使工廠各項費用計劃適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展需要，本著提高科學性和預(yù)見性以及“開源節(jié)流，增產(chǎn)節(jié)約”的原則，依據(jù)全廠生產(chǎn)任務(wù)情況、工作任務(wù)情況、人力資源情況、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)情況、工具使用情況等，在滿足生產(chǎn)需求前提下，使編制計劃更趨合理化、科學化。
2、控制總量，計劃經(jīng)費指標分解下達，費用節(jié)約明顯。
為了有效控制經(jīng)費，設(shè)備能源環(huán)保處由經(jīng)費全部控制改變?yōu)橹圃旖?jīng)費和部分管理經(jīng)費分解下達車間、處室;使車間、處室根據(jù)設(shè)備、工具、生產(chǎn)等情況在不影響生產(chǎn)工作的前提下自行掌握開支，清楚本部門經(jīng)費開支情況，增加對經(jīng)費管理的責任意識，設(shè)備能源環(huán)保處進行總量控制;經(jīng)過一年來的實踐證明，各部門增強了厲行節(jié)約的意識，實際經(jīng)費比計劃預(yù)計下降10%。效果明顯。
五、強化基礎(chǔ)管理，保持設(shè)備完好，降低設(shè)備的壽命周期費用。
1、抓制度落實，嚴格考核，建立行之有效的管理機制。
工廠各生產(chǎn)部門由于生產(chǎn)任務(wù)不同，所配置的設(shè)備不同，因此，要求制定適合本部門管理特點的設(shè)備、工具使用、保養(yǎng)、維護、考核管理規(guī)定;20__年設(shè)備大檢查中，重點檢查了各部門管理制度落實情況，執(zhí)行工廠制度情況，內(nèi)部檢查考核情況，一、二級設(shè)備保養(yǎng)計劃實施情況，設(shè)備定人、定機、定保養(yǎng)情況，設(shè)備帳物相符情況，設(shè)備管理臺帳情況等。由于各單位重視程度和管理水平不一致，其結(jié)果參差不齊。各部門管理制度已落實，管理的意識在增強，建立了行之有效的管理機制。
2、很抓設(shè)備日常使用保養(yǎng)，保證設(shè)備運行良好。
設(shè)備運行中的日常使用維護和保養(yǎng)是保持設(shè)備良好狀態(tài)、防止和減少非正常磨損和突發(fā)故障基本手段，也是延長設(shè)備壽命周期途徑之一。設(shè)備的日常保養(yǎng)維護工作由設(shè)備的操作人員負責，操作者必須了解設(shè)備性能、原理結(jié)構(gòu)，按規(guī)程操作設(shè)備，同時對設(shè)備進行檢查、潤滑、清潔、緊固，能判斷和排除一般故障。在日常巡檢和大檢查中，我們加大對操作者日常保養(yǎng)工作檢查力度，對個別設(shè)備潤滑不良、限位不靈、振動、溫度過高、儀表失靈、不整潔、記錄不善等情況，及時提出并下達整改指令(附現(xiàn)場照片)，如果整改不及時，按工廠設(shè)備考核規(guī)定扣分。通過檢查考核，各部門重視日常保養(yǎng)工作，操作者主動保養(yǎng)意識增強，設(shè)備故障率下降明顯，為生產(chǎn)提供了保障。同時降低設(shè)備的壽命周期費用。
3、重點設(shè)備重點管理，確保安全運行，滿足生產(chǎn)需要。
工廠為了造修船生產(chǎn)需要，添置了大量的造船專用設(shè)備，這些設(shè)備集機電一體化程序控制，科技含量高，主要包括鋼材預(yù)處理線、二次涂裝生產(chǎn)線、數(shù)控等離子切割機、75噸動力平板車等，且都是獨生子設(shè)備，一旦出現(xiàn)故障影響生產(chǎn)進度。為了控制和預(yù)防故障發(fā)生，我們采取日常巡回檢查制和已損備件庫存制;每周定期巡查這些設(shè)備的運行情況，查看運行保養(yǎng)記錄，與操作者進行交流設(shè)備運行中操作保養(yǎng)等問題，對設(shè)備發(fā)生的任何問題做好記錄，對易發(fā)生故障的部位進行分析，找出出現(xiàn)故障的周期;同時配備常用易損配件，比如鋼材預(yù)處理線拋丸器的葉輪、護板，噴涂槍頭、槍頭感應(yīng)器、噴管等;二次涂裝的噴砂槍、氣管、砂管、濾筒等。
六、積極推廣eam設(shè)備管理系信息系統(tǒng)，掌握重點考核設(shè)備的運行動態(tài)。
設(shè)備管理信息系統(tǒng)(eam系統(tǒng))是借助于工廠局域網(wǎng)站平臺上建立的設(shè)備動態(tài)管理信息系統(tǒng)，設(shè)備臺帳、設(shè)備運行時間、故障時間、一、二級保養(yǎng)、三濾更換等項目實施動態(tài)管理。實現(xiàn)了設(shè)備數(shù)據(jù)在線查閱、分析、統(tǒng)計報表，實際運行時間、故障時間的在線查閱統(tǒng)計，故障原因分析、設(shè)備完好率的統(tǒng)計與分析，一、二級保養(yǎng)、三濾更換到期保養(yǎng)預(yù)警，一、二級保養(yǎng)驗收記錄在線查閱等。目前工廠11個生產(chǎn)部門參與了該系統(tǒng)的試運行。效果初顯。
七、大力宣傳設(shè)備管理涌現(xiàn)的好人好事，以點帶面，互相進步。
設(shè)備管理是全員參與，每個員工肩負不同的職責和任務(wù)，許多員工在自己的崗位上，工作負責，勇于奉獻，鉆研業(yè)務(wù)，默默無聞地作了許多在設(shè)備管理方面的好人好事，要發(fā)掘宣傳好人好事，以激發(fā)他們的工作熱情，起到以點帶面的作用。
1、設(shè)備保養(yǎng)能手張世波。
張世波同志是起塢車間汽車吊組組長，他們組擁有80噸、40噸、8噸汽車吊，50噸越野汽車吊、75噸動平板車、5噸、8噸15噸叉車等設(shè)備，這些設(shè)備都是工廠重要的修造船特種設(shè)備，這些設(shè)備的好壞直接影響工廠生產(chǎn)進度，他身感責任重大，有壓力。在車間領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下，他將壓力變?yōu)閯恿?，大膽工作，認真負責，思想進步、技術(shù)過硬、善于保養(yǎng)設(shè)備。張世波操作的是工廠從日本購買了一輛加藤50噸越野輪胎式起重機，價值近300萬元。為了操作好這臺設(shè)備，提高設(shè)備的完好利用率，發(fā)揮其應(yīng)有的特性。首先，他對該車的使用、保養(yǎng)說明書認真學習，詳細了解各機構(gòu)的工作原理，嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)。其次，工作前，對燃油、機油、冷卻水及液壓油等認真檢查，確認正常，啟動發(fā)動機。對工作場地認真檢查一遍，看有無地溝蓋板，旋轉(zhuǎn)范圍內(nèi)有無障礙物。再次，工作中，注意力高度集中，隨時觀察車的動態(tài)及聽發(fā)動機的聲音，如有異常立即停車排除故障。干完活后將車開到指定位置，放凈氣包里的水，仔細圍車檢查一遍，認真做好設(shè)備工作臺帳。他所操作的設(shè)備沒有因設(shè)備保養(yǎng)問題而影響生產(chǎn)。
2、善于鉆研業(yè)務(wù)的李斌。
李斌同志從事車間設(shè)備管理多年來，工作認真負責，態(tài)度端正，善于學習和鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，在車間的領(lǐng)導下，不僅干好本職工作，還能做一些技術(shù)改造工作;作為一名車間兼職設(shè)備管理員，他清楚設(shè)備管理工作責任和所承擔這項工作的重要性。他堅持按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，每天對設(shè)備進行潤滑保養(yǎng)和檢查。他除掌握鉗工技術(shù)外，還主動學習電工技術(shù)，為保證車間生產(chǎn)正常運行，他及時排除設(shè)備的機械和電氣故障。他經(jīng)常加班加點學習計算機知識，自費購買cad教學軟件進行設(shè)備零件圖紙的設(shè)計和改造，在工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備配套刃具存在缺陷，他積極提出解決方案并利用cad設(shè)計軟件進行設(shè)計改造，實現(xiàn)了兩項技術(shù)小革新。經(jīng)實踐這兩項技術(shù)革新在車間生產(chǎn)中發(fā)揮了積極作用，節(jié)省了車間經(jīng)費，排除了故障隱患。
為適應(yīng)工廠快速的生產(chǎn)發(fā)展，保障設(shè)備滿足生產(chǎn)需要，設(shè)備管理工作者面臨更多困難和挑戰(zhàn)，任重道遠。在工廠領(lǐng)導下，積極貫徹上級有關(guān)設(shè)備管理方面的方針政策，依靠廣大員工，發(fā)揮他們的聰明才智，積極開展各方面工作，提高設(shè)備完好率、降低設(shè)備故障率，以人為本，科學管理，創(chuàng)新工作，在20__年要做好以下工作。
1、完善設(shè)備管理檢查考核制度，建立行之有效管理機制。
2、要加強設(shè)備日常檢查考核工作。采用診斷儀器對重要專用設(shè)備進行專業(yè)點檢工作。
3、工廠的設(shè)備管理信息系統(tǒng)正式使用(eam)。
4、對特種設(shè)備操作人員進行操作規(guī)程培訓。
atm管理員工作總結(jié)篇十五
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主，是對企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn)，如供水、供電等，特別逢年過節(jié)，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而后勤戰(zhàn)線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計較個人得失，總是年復(fù)一年，日復(fù)一日，默默無聞，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
目前，公司后勤實行三級體系管理的模式：第一層次為計劃與決策，是副總領(lǐng)導后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié)；第二層次為組織與實施，是公司總務(wù)處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證；第三層次為監(jiān)督與控制，是后勤各組室檢驗管理目標和實現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的.人員搭配，最短的時間占用，最低的財力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā)，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系，同時部門與組室制定了嚴而細的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制)，因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級，一級對一級負責，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
(一)宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護及管理工作；同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設(shè)施齊全，為全自動投幣洗衣機，建立了洗衣房的服務(wù)管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費用的洗衣服，提高員工講究衛(wèi)生，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，諸如人事、財物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系，就要綜合考慮問題，既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系，又要處理好外部關(guān)系，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對于設(shè)施建立所取的成績是首先服務(wù)放在第一位，公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，一些重點服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識，讓員工將學到的東西應(yīng)用到我們的實踐中來，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?，“米飯?zhí)浟恕?，“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何，采集建議的員工都會欣然接受，將建議和評價匯總并傳達，并對改進的方面給予員工回復(fù)，因為他們知道，讓員工吃好、吃飽，讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責，民以食為天，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展，食堂工作不斷開展，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色，比以前強多了，這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的，同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量，公司食堂同時建立了意見箱，并對食堂的就餐場所進行擴建，建立了新的食堂就餐場所，另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度，及管理流程，對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進行任意選菜，滿足員工的口味，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系，對公司食堂的飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控，應(yīng)對食品安全工作充分重視，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度，并對個人衛(wèi)生制度，嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織，在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂，形成一定的例會等機制，保證渠道的暢通有效，對公司食堂進行監(jiān)管，有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時候，應(yīng)保持客觀、公正的立場，對員工立場多加考慮，應(yīng)盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種，注意營養(yǎng)搭配，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓，掌握不同菜系的烹飪方法，以及引進競爭機制，對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應(yīng)加強自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為，應(yīng)積極的維護排隊的秩序，有較高的道德感，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量，同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是，公司食堂不斷建設(shè)擴展，對員工的意見和建議不斷的改善，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時提高了，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，公司后勤建立了娛樂健身場所，如健身房設(shè)有跑步機、杠鈴，乒乓球場地，公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地，羽毛球場地，同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場所需要設(shè)立計劃方案，及費用的申請，后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人、財、物，后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工，對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導，因此，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策，克服盲目性和自由主義，對搞好員工后勤健身工作有著重要意義，對于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì)，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài)，同時健身房建立了健身流程制度，有利于員工的身體鍛煉方法，進入健身房前，讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋)，有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損，要求員工愛護室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰；愛護健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等，勿高聲喧嘩，互愛互讓，相互關(guān)照，爭做文明運動者，營造健身房和諧、友好的氛圍，愛護室內(nèi)健身活動設(shè)施，安全規(guī)范地使用健身器材；禁止攜帶其他物品進入健身房，健身結(jié)束后，請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位，關(guān)好門窗，在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作，為了我們的身體健康，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設(shè)施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體，減少員工的疾病，提高員工的免疫力，提高員工在工作中的反映能力，保持身體活動能力等，因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。
atm管理員工作總結(jié)篇十六
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼一個學年又要結(jié)束了。在這一學年里我負責學生學籍管理、學校檔案管理、教科書管理、綜合學科的教學研究、體育藝術(shù)管理等工作，并擔任體育教學和訓練工作。一年來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。
一、政治思想工作。
堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。平時能關(guān)心時政，認真學習和領(lǐng)悟xx同志提出的榮辱觀，牢固樹立為學生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學校服務(wù)的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。努力在實踐中鍛煉和提高自己。使自己的知識、能力適應(yīng)于所負責的工作。在作中服從領(lǐng)導安排，尊重老教師，關(guān)心青年教師，團結(jié)同事。不搬弄事非，愛崗敬業(yè)。在積極完成自己的主要職責之外，協(xié)助其他領(lǐng)導班子成員完成學校的各項事宜。以大局為重，從不計較個人得失。上班從不遲到、早退，能嚴格遵守學校各項管理制度。
二、教育教學工作。
平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重學生學習能力的提高。全面貫徹“健康第一”的原則，讓學生在進行相關(guān)體育活動時了解健康知識。精心安排教學內(nèi)容，設(shè)計教學程序，平時不斷捕捉新的教學信息，運用現(xiàn)代化教學手段充實到教學中來，使教學過程充滿活力積極參加學校組織的各種學習活動，充分利用學校的各種資源拓寬個人的視野。努力鉆研教材，探索新的教學方法，加強理論聯(lián)系實際，激發(fā)學生獲取知識的積極性和主動性。xx年11月在區(qū)體育教研活動中執(zhí)教“奧運與我同行”一課受到領(lǐng)導、同行一致好評。11年3月對全區(qū)體育教師進行集體舞教學，4月?lián)螀^(qū)體育基本功競賽說課評委，6月經(jīng)區(qū)教研室推薦參加市優(yōu)質(zhì)課評選。
在注重教學的同時我利用業(yè)余時間加強理論知識學習不斷充實自己，用所學到的知識更好地指導自身的教育教學工作。在認真教學的同時我積極撰寫課改心得、案例反思、教學論文并向報紙、刊物投稿，今年所撰寫論文二篇獲市二等獎，二篇獲市三等獎、一篇發(fā)表在《潤州教育》一篇發(fā)表在《鎮(zhèn)江教工》。
三、體育藝術(shù)工作。
學校安排我負責羽毛球、田徑、萬人長跑等訓練，我努力協(xié)調(diào)好各項工作，國慶節(jié)、元旦放棄休息認真組織訓練，在體育組共同努力下田徑獲得區(qū)團體第八，長跑方陣獲得市優(yōu)秀組織獎。和體育組一起克服學校搞基建無場地的情況下，分年級舉行了各種趣味運動會豐富學生校園生活，讓陽光體育運動切實在我校開展，撰寫的《開展陽光體育運動營造健康和諧校園》作為四個代表學校之一在區(qū)體育工作會議上發(fā)言交流，撰寫的《xxxx年藝術(shù)教育工作發(fā)展規(guī)劃》在體育藝術(shù)工作會議上發(fā)言交流。
xxxx年4月在校長室的安排下協(xié)助金星社區(qū)、七里甸街道舉辦了“”第三屆社區(qū)藝術(shù)節(jié)，學校師生表演的節(jié)目受到觀眾的嘖嘖稱贊。
xxxx年4月在校長室的關(guān)心下完成鎮(zhèn)江市旭日少年兒童俱樂部的資料整理工作，由市體育局推薦向省體育局申報羽毛球俱樂部爭創(chuàng)我校精品特色。
通過五年體育專業(yè)知識學習和實踐，xxxx年2月取得國家一級體育社會指導員證書。xxxx年4月在區(qū)文體局推薦和校長的支持下準備參加國家一級羽毛球裁判員考核。
四、其他工作。
在教導處，可以說每天都有干不完的瑣瑣碎碎事，我能與其他同事協(xié)調(diào)工作相互團結(jié)、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。協(xié)助教導主任組織并落實各類調(diào)研、競賽活動。積極主動的處理日常事務(wù)寫好每周工作計劃。平時加班加點理清全校學籍數(shù)學年初協(xié)助校長做好招生，編班、等工作，認真組織一年級各班主任搞好新生基本信息的采集。為轉(zhuǎn)走學生辦理轉(zhuǎn)學手續(xù)，并為轉(zhuǎn)入學生及時辦理學籍增補。及時準確的上報各項學籍報表。學期結(jié)束審核畢業(yè)班學籍，整理信息采集表上報畢業(yè)班信息。
在開學初學期結(jié)束時做好教輔用書的發(fā)放與整理工作，確保教學工作正常進行。經(jīng)常加班整理資料、迎接各項檢查，詳細記錄教師獲獎情況，熱心的為教師服務(wù)。組織思品教師參加“市思品案例”比賽，組織全校教師參加區(qū)“迎奧運”體育設(shè)計方案評比并獲優(yōu)秀組織獎，平時能深入蹲點年級、為她們提供幫助，深入課堂，了解各科教師的教學情況，向有經(jīng)驗地教師學習好的教學方法，為青年教師提出建議，以達到共同進步的目的。由于自己年輕，工作經(jīng)驗不足，工作中難免出現(xiàn)一些不近人意的地方，希望老師們提出寶貴意見，促使我把工作做的更好。
成績的取得是與領(lǐng)導的關(guān)心，同事的支持與幫助分不開。展望未來，成績只代表過去，未來還需付出更大的努力才能超越。阿基米德說過，給他一個支點他能撬起整個地球，我想說給我一個平臺，我會展示體育教師的風采，在今后的工作中，我會始終如一地保持認真負責、愛崗敬業(yè)、腳踏實地的工作作風和寬以待人的坦蕩胸懷，完善本職工作提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應(yīng)發(fā)展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識;第二，強化科研意識;第三，強化信息網(wǎng)絡(luò)意識;第四，強化合作意識;第五，強化創(chuàng)新意識;第六，強化服務(wù)意識。協(xié)助學校領(lǐng)導和同事搞好我校的教育教學工作。為創(chuàng)建和諧校園而努力。
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atm管理員工作總結(jié)篇十七
在黨的xx大精神指引下，20xx年，長泰縣圖書館遵循縣文體局的指導，立足大局，服務(wù)讀者，傳播文化，弘揚文明。積極開展服務(wù)宣傳、讀書活動、業(yè)務(wù)交流和崗位培訓等重點業(yè)務(wù)工作，落實農(nóng)家書屋建設(shè)等重點項目，努力探索圖書館事業(yè)發(fā)展的新路子，為長泰縣的文明建設(shè)添磚加瓦，取得較好效果，得到讀者和社會各界的贊譽?，F(xiàn)將本年度的工作簡要匯報如下。
一、加強基礎(chǔ)建設(shè)，提高服務(wù)水平。
1、認真做好圖書、報刊、各種資料的分類編目、流通、管理等。
2、認真做好館內(nèi)報刊到館登記工作。主要期刊報紙裝訂成冊，并全部編目上架，以便讀者借閱。同時，及時做好圖書的整理、修補、上架工作。
3、新購進紙質(zhì)圖書3000多冊,并認真進行分類、編目，登記，及時上架流通。新添置設(shè)備書架、報紙架等。新訂閱讀者喜聞樂見的報刊雜志142份。尤其是采購了收藏價值極高的精裝本《二十四史》。
4、今年5月，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持和全館工作人員的共同努力下，順利通過了國家二級圖書館的評估定級。
5、為認真貫徹落實省委文明辦《關(guān)于印發(fā)的通知》，推動全民閱讀，引領(lǐng)廣大未成年人“多讀書、讀好書、會讀書”，繼續(xù)全面推進未成年人課外閱讀基地建設(shè)。
二、強化重點服務(wù)項目，開拓圖書館工作新局面。
在我縣文體局大力支持下，我館積極落實國家相關(guān)政策，重點強化“公共電子閱覽室”建設(shè)。一方面，積極與省級負責人員聯(lián)絡(luò)跟進“公共電子閱覽室”項目落實情況，虛心求教相關(guān)技術(shù)人員;另一方便，獨立探索，根據(jù)我縣讀者實際情況，建立較為完善的管理制度。此外，我館十分注重加強電子閱覽的宣傳工作，推廣電子閱覽室。
如今，長泰縣圖書館電子閱覽室每日擁有較為固定的人流量，擴大了在讀者群眾中的影響力。特別是在清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動，積極響應(yīng)省里的號召，發(fā)揮了重要作用。各種管理制度和設(shè)施的改善，也進一步開拓了圖書館向數(shù)字化發(fā)展，文化信息服務(wù)資源全民共享的新局面。
三、宣傳服務(wù)相結(jié)合，增強圖書館影響力。
2、清明期間，積極組織未成年人參加網(wǎng)上祭英烈活動，引導孩子們緬懷先輩，教育他們牢記歷史，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)，激發(fā)廣大未成年人的愛國主義熱情。據(jù)統(tǒng)計，三天假期一共有30名未成年人到該館參加活動。對于由于天氣等各種原因不能到館參加活動的人，長泰縣圖書館還通過該讀專門的讀者群進行公告，并發(fā)送活動鏈接網(wǎng)頁給各個讀者,方便他們在家參加活動。
3、四月份，組織“世界讀書日”活動，展出共建生態(tài)文明縣城等四個宣傳板;開展《品讀經(jīng)典光亮人生》系列講座和《如何提高閱讀速度》等講座。
4、五月份，開展圖書館服務(wù)宣傳月活動，以“汲取知識共建快樂圖書館”為活動主題，參與組織長泰縣“田園風光、生態(tài)之城”詩歌征集評選活動。聯(lián)合長泰縣殘聯(lián)共建福樂愛心書屋，讓更多的殘疾人走進圖書館、了解圖書館，在圖書館里享受到愛的溫暖、獲得知識的力量。舉辦了妙趣少兒世界繪畫比賽。
5、九月份起，組織了八閩閱讀讀后感征文活動。
6、十月份，舉辦了“重陽佳節(jié)書香敬老”活動。活動分為老年人讀報沙龍和讀者座談會兩個活動場次，近30名讀者參加，現(xiàn)場活動氛圍濃烈。老人們一邊品嘗圖書館工作人員精心準備的瓜果，一邊互相交流讀書讀報心得，其樂融融。
以上這些活動，體現(xiàn)了我館聯(lián)系群眾、服務(wù)讀者、弘揚文明的宗旨。受到了群眾的熱烈歡迎和新聞界的關(guān)注。關(guān)于我館的各種宣傳報道先后登上閩南日報、圖書館報、光明網(wǎng)廈門網(wǎng)、漳州新網(wǎng)等各家媒體，起到較好的宣傳效果，成功擴大了我館的知名度，提高了我館的社會影響力。
四、提高服務(wù)素質(zhì)，彰顯窗口行業(yè)形象。
為了更好地提高圖書館現(xiàn)代化管理和服務(wù)的水平，提高工作人員的服務(wù)素質(zhì)，彰顯窗口行業(yè)形象，我館組織了多次的學習活動和培訓活動。
1、加強業(yè)務(wù)學習。全館館員利用業(yè)余時間，積極進行電子閱覽室管理系統(tǒng)、文獻采集等業(yè)務(wù)學習。組織參加各類專業(yè)培訓，全面提高了館員的技術(shù)服務(wù)水平。
2、為加強圖書館的消防安全教育。6月19日，全體館員參加了文體局組織的安全消防培訓與演練。8月20日,在館內(nèi)舉辦了公共消防安全百日行動推進會。
3、為加強服務(wù)群眾的意識，我館組織學習了有關(guān)加強群眾路線教育的有關(guān)文件，聯(lián)系工作實際，進行對照、查找，擺正位置，改進作風。
4、重視工作研究。積極參加省、市圖工委組織的各項工作研討活動，開展圖書館工作交流及研究。以圖書館發(fā)展為契機，積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開展課題研究，通過工作研究來促進館員學習業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改進圖書館工作，提升館員素質(zhì)。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也看到工作中還面臨許多困難和問題，如館藏資源還需增加，與讀者還要加強溝通，作為窗口行業(yè)，作風建設(shè)還需加強。為提高服務(wù)水平，學術(shù)研究水平亟待進一步提高。我們會認真看待取得的成績和將來發(fā)展道路，更加團結(jié)一致，積極努力，與時俱進，為長泰縣的文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。
atm管理員工作總結(jié)篇十八
一年來，我時刻牢記領(lǐng)導對我的教育和期望，努力克服自身弱點，提高自身素質(zhì)，在帶領(lǐng)和指導下，較好地完成了各項工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了顯著的提高?，F(xiàn)將一年的工作學習情況作工作總結(jié)如下：
一、極參加組織的政治教育和加強理論學習，不斷提高自身的政治思想覺悟和理論水平。
一年來，我深知政治工作的重要性，作為技術(shù)員，我深知自身政治思想覺悟和理論水平的高低會直接影響到全所戰(zhàn)士，所以在一年來，自己始終能夠積極參加庫里組織的各項政治教育，并結(jié)合實際積極改造自己的主觀思想，增強自身的政治堅定性，另外，我深知自己的理論水平較低，我便在日常的工作中，擠出時間加強政治學習。通過學習，使自己的政治思想覺悟和理論水平得到了明顯提高，只有信息準確，理解對路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好倉庫的各項規(guī)章制度。
二、增強業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能。
作為技術(shù)員，我深知業(yè)務(wù)工作是倉庫各項工作的中心，一年來，自己始終能夠在帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下，圍繞以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心去開展各項工作，在開展工作的同時，時刻想到，做到作為一名技術(shù)員，自身的業(yè)務(wù)水平的高低，會直接影響各項工作的完成好壞，無論完成什么任務(wù)，如果自己的業(yè)務(wù)水平不高，不懂得如何完成任務(wù)，怎能帶動大家完成任務(wù)呢?所以，自己經(jīng)常認真學習業(yè)務(wù)理論知識，通過學習，不斷增強自己的業(yè)務(wù)水平，增強對設(shè)備、機具的性能、使用方法、技術(shù)參數(shù)、維修方法的熟悉和度，并經(jīng)?？从嘘P(guān)書籍，不懂就問，直到把問題搞明白為止。在其它工作中也同樣如此;像植樹、噴漆、車皮的裝卸、工件的加工、燈箱的制作、安裝等工作中，積極配合好所長的工作，給當好左右手。一年來，我在帶領(lǐng)下戰(zhàn)士的支持幫助下共同圓滿完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
三、不足之處。
一年來，雖然取得了一定的好成績，但是還存在一些不足之處。
1、理論學習時間較少，還有待于加強。
2、自身的身體素質(zhì)有待加強。
3、管理工作還存在死角，今后一定多向所長學習，不斷加強自身的工作經(jīng)驗。
20xx年，我將一如既往地加強政治理論和業(yè)務(wù)的學習，進一步增強自身政治思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，努力把檢修所建設(shè)成為一支：政治合格、軍事過硬、作風優(yōu)良，紀律嚴明、保障有力的革命隊伍。
成為電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結(jié)如下：
一、學好本專業(yè)的技術(shù)。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自我太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。
但是，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個對技術(shù)有欲望的心。個性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
二、學會與人溝通。
做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通潛力可能會讓你事半功倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的情緒不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓潛力也要強。在這個時候只能留意謹慎的應(yīng)付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題就不要正面的去回答了，先從自我會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。
三、事前準備事后總結(jié)。
在接到客戶電話時，務(wù)必先了解體的狀況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中明白大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務(wù)之后，做一下總結(jié)，把現(xiàn)場的狀況記下來，比如：我們機器所應(yīng)用在什么機械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先，這個是對技術(shù)的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么完美，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取的利益。
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