總結不僅僅是對過去的回顧,更是對未來的規(guī)劃,它可以幫助我們不斷進步,實現(xiàn)自我價值。在寫總結時,要言之有物,突出重點,避免空洞和瑣碎的敘述。請大家看看下面這些總結范文,它們或許能夠給您帶來一些啟示和思考。
atm管理員的年終總結篇一
xx.年即將過去,我來公司快要有一年了,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的這一年時間,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導,一級服務站的何經(jīng)理和二級服務站的李云雷大哥以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在今后的工作中更好的去應用你們教給我的知識。
我在南京經(jīng)過一個月的培訓之后,走上了一線維護工程師的崗位,我主要的職能是負責銀行的自助設備:包括對atm機的安裝、維護以及保養(yǎng)。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在這接近一年的時間里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我一年的工作情況向領導作簡要的匯報。
1.努力學習,全面提升自身素質。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且自助設備維護工程師這個工作也是一個特殊的崗位,它要求平常對知識的積累和提高自己維護的技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合同事的工作,在工作中學習同事的一些維護技巧和經(jīng)驗。一年以來,面對各種各樣的自助設備維護工作,工作起來有很大困難,有好多故障代碼,傳感器以及一些軟件我都不知道,但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),利用能利用的時間去向老同事學習,很高興老同事們也很樂意教我這個小菜鳥。
2.努力工作,順利完成各項任務。
在剛到安陽服務站的前兩個月,我只是跟著老同事在跑case,跟著他們在現(xiàn)場做著atm的維護,這是我培訓的時候遇不到的現(xiàn)場維護,所以我很珍惜這些時間。老同事經(jīng)驗豐富,在跟他跑case的工作期間,他們不厭其煩的給我講解一些機器的注意點,使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始自己跑case。在開始自己跑case的期間,我遇見各種各樣的問題。那時候能做的只有電話求助,很慶幸李云雷經(jīng)理以及一些老同事都會不厭其煩的指導我完成工作,在這里我衷心的謝謝他們。是他們帶著我成長的。在之后的時間內,我做到了可以只靠自己就能完成case,能夠及時的完成分下來的任務。但是這還不夠,我還要繼續(xù)學習,繼續(xù)努力工作,順利完成各項任務。回顧進入公司的這一年,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,atm專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強對維護atm知識的學習,對atm出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)的分析,提高自主解決問題的能力。
第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,再對atm容易出故障的地方做一些保養(yǎng),進一步的讓機器可以延長它的使用壽命。以及注重atm外觀的清潔。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。疽胸熑涡?,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我這一年對公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
atm管理員的年終總結篇二
20xx年應該是文、武雙收的一年,文:工作方面在原有的基礎上能更進一步掌握工作流程和要領;武:抵抗外界干擾,在過去的一年里由于工程的狀況項目管理模式導致了每個員工對工作怠慢的心態(tài),部門與部門之間的封閉,無形中提高了工作的難度,在這樣的工作環(huán)境我時刻提醒自己要端正心態(tài),端正工作態(tài)度,因為我肩負著農(nóng)民工的權益,要為農(nóng)民工說話、聽農(nóng)民工傾訴、似農(nóng)民工為家人的原則干好本職工作。
資料方面;根據(jù)《中建市政項目勞務管理資料標準化管理辦法》規(guī)范要求,對勞務管理工作進行了系統(tǒng)化的分類;建立八個盒子,按照八個盒子收集資料,對公司和當?shù)卣块T下發(fā)的勞務文件進行存檔并轉發(fā)給勞務分包隊伍,讓分包隊伍隨時掌握勞務管理動態(tài),了解勞務管理工作的重要性和真正意義,把勞務管理滲透到最基層。
我認為勞務管理是一項很重要工作,嚴格要求自己對工作要盡職盡責,做好每一個環(huán)節(jié)。按照勞務資料標準化管理辦法對勞務資料進行了收集、整理、存檔,建立詳細的勞務資料臺帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月工資發(fā)放表和考勤表,監(jiān)督分包進行勞務費的發(fā)放,保證考勤表工資表齊全、真實、有效,確保不拖欠農(nóng)民工工資,保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點,所以對所有勞務資料和數(shù)據(jù)要及時更新,如實反映現(xiàn)場情況。
態(tài)掌握的最清楚,安全部更是勞務管理不可缺少的幫手,好多工作都是追隨安全部進行,身兼安全員和勞務管理員,在工人入場前的安全教育,工人身份證復印件、上崗證資料收集在勞務管理工作上有很多便利條件也提高了工作效率,同時也是監(jiān)督分包隊伍與工人簽訂勞動合同的關鍵時刻,隨時和商務部溝通,以便掌握勞務費支付情況,每月月底上報勞務費結算、支付報表。
任何事情都要有專門的人員去負責,才能保證工作的順利進行,勞務管理也不例外,所以我在每個分包隊伍都指定一名專門的勞務管理員,進行一對一的工作對接,每月要求勞務管理員上報勞務資料,有人員變動要及時上報新的花名冊,掌握工人動態(tài)。
總之在項目部各部門工區(qū)的配合下,我對勞務工作進展順利,借此機會我要感謝領導和同志們對我工作的幫助和支持,在未來的20xx年我希望大家一如既往的支持我,大家攜起手來共同把61599部隊清河項目各項管理工作干好,把勞務管理工作干好,為北京人民造福,給中建市政添彩!
根據(jù)《中建一局集團項目勞務管理資料標準化管理辦法》、《中建市政建設有限公司協(xié)力隊伍管理辦法》、《項目勞務管理辦法》、《農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應急預案》指定20xx年勞務管理工作計劃。
按照勞務資料標準化管理辦法對勞務資料進行了收集、整理、存檔,建立詳細的勞務資料臺帳。每月按時督促分包勞務管理員上交工人當月工資發(fā)放表和考勤表,監(jiān)督分包進行勞務費的發(fā)放,保證考勤表工資表齊全、真實、有效,確保不拖欠農(nóng)民工工資,保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動性較大的特點,所以對所有勞務資料和數(shù)據(jù)要及時更新,如實反映現(xiàn)場情況。
按照《中建市政建設有限公司項目勞務管理資料標準化辦法》,在施工現(xiàn)場必須建立單獨的文件柜用于存放勞務管理資料,并按照以下八類管理資料內容進行分類,并按類別建立文件盒存檔備查。
督促檢查各分包企業(yè)施工現(xiàn)場食堂、宿舍管理制度、食堂衛(wèi)生許可證、炊事人員健康證是否真實有效,資料應在施工現(xiàn)場存放備查。
經(jīng)項目經(jīng)理授權,每月負責組織“項目勞務管理工作列會”,負責會議簽到、記錄會議內容并在項目部留存?zhèn)洳椤?/p>
加強工程施工的組織管理,搞好勞動力調配,確保工程建設如期完成;
按照工程項目建設進度計劃,發(fā)包方應提前三十天(緊急情況至少七天)向分包方提出書面勞動力調配計劃;分包方收到發(fā)包方的書面勞動力調配計劃后,應抓緊組織調配人員,辦理相關手續(xù),按時進場,確保對勞動力的需求。
atm管理員的年終總結篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為紫金的其中一員,我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,紫金人之拼搏的精神。
工作是不會停止的,猶如海浪一浪接著一浪來。今年開春優(yōu)先來的是建行的'pc改造,雖說只是換個pc那么簡單,就一會的功夫,但實際操作起來就繁瑣了,首先銀行的人不一定那么準時讓你進到機房,即使到了機房也不一定能很快開保險柜讓你干活,這是客觀的原因是比較難避免的;開始干活,工序是:備份;關機換下舊pc換上新pc(這一步連接的線很多,接完線pc后面就是一大坨的線了,不好好整理都放不進機柜里);修改新pc系統(tǒng)參數(shù)(計算機名,ip網(wǎng)關,銀行號,終端號,tcp重置,殺毒軟件的裝卸等);apsp的升級;全部弄好后要備份,拷貝新pc的備份作為后續(xù)pc改造的新鏡像;若以前還沒粘貼條碼的則要抄號貼條碼。
pc改造接近尾聲時,第一臺改造的機器出現(xiàn)問題了,查詢交易明細查詢不了,后續(xù)pc改造的機器中也有些開始出現(xiàn)這一情況,后來由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當時總行ph文件服務器能力存在一定瓶勁,在交易高峰期會現(xiàn)明細文件無法下載下來情況,導致查詢明細交易失敗,在我看來覺得是新ap有ng導致的,后來在后續(xù)的ap中更改了這個ng。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得,若有一批機器關乎到換系統(tǒng)的,用鏡像不要單一,應該多做幾個不同的機器的鏡像,預防第一臺機器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機器出現(xiàn)。
pc改造完后接著來的是招行的冠字號改造,這個還。
算很順利,沒出現(xiàn)過什么問題,就更換bv打驅動升級版本就可以了。緊接而來是招行ic非接改造和興業(yè)sp升級,這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。
忙碌的秋季到來了,建行的一批新機器到來了,因為銀行要求在規(guī)定的時間完成,在一個星期內需開啟瘋狂的裝機模式了,跟著來的是建行的冠字號改造,工行sp,ap的升級和工行冠字號改造。
建行冠字號改造都是一些過保的機器,改造時需要約它保公司到場,也還很順利完成。就工行sp,ap升級容易出現(xiàn)問題,升sp時會出現(xiàn)啟動不來,需要重新裝系統(tǒng)方可,可是問題就是這樣就容易多了,有些機器升級完后一星期左右才出現(xiàn)故障,就是插卡就會死機需手動關機重啟才可以,有些根本就啟動不了,換了系統(tǒng)還是這樣,換了mcu還是這樣,換了pc還是這樣,后來和工行科技部聯(lián)系,他們也有遇到過這樣的問題,暫時還沒發(fā)現(xiàn)問題所在。后來工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的sp升級包有ng,需換sp升級包方可解決。工行冠字號改造由于貨源不足還沒改造多少,只能等到有貨來才可以繼續(xù)。現(xiàn)在興業(yè)sr機器的ic非接改造也陸續(xù)開始了,興業(yè)的sp又要升級了。
新的工作計劃源源不斷的來,不會停歇,就像海浪一浪接著一浪來,也只有這樣公司才會有發(fā)展。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,使工作更上一層樓,使客戶感到滿意,給予我一個十分的評價。作為服務行業(yè)我們應做到:品質為先,服務為本。xx加油!
atm管理員的年終總結篇四
人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。
作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
重視加強理論和業(yè)務知識學習,在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理。
在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學習和操作,并將學習的結果一步一步指導票管進行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,為所長當好參謀助手:
(1)認真分析各種數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內同事的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
atm管理員的年終總結篇五
經(jīng)濟下行,實體經(jīng)濟發(fā)展受困,過去超發(fā)的貨幣并沒有給真正需求的企業(yè)任何益處,除了貸款困難,融資成本過高也將企業(yè)逼向絕境。銀行莫名其妙的成為了眾矢之的,其中銀行服務收費成社會各界關注焦點,并且自2014年2月《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》頒布之后,銀行相關收費項目大幅縮減,數(shù)據(jù)顯示,2014年年底我國21家主要銀行的收費項目,總共十大類305項,相比2011年減少了117項;并且多項收費標準也進行了較大幅度的下調。并且今年調研工商銀行再提降收費,銀行降收費之旅勢在必行。
金融工具的創(chuàng)新主要解決開源問題,而技術創(chuàng)新則更多降低成本與提升效率。因此,降收費必將從金融工具和技術創(chuàng)新出發(fā),而從目前我國銀行業(yè)金融工具的運用來看,依然是任重而道遠。下面以常用工具atm和vtm為例:
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國atm機行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示,近年來,我國總體atm保有量一直呈上升趨勢。2014年,我國總體atm保有量達到了61.49萬臺,較上年末增加9.49萬臺,同比增長18.25%。每臺atm對應的銀行卡數(shù)量為8027張,較上年減少0.95%。但從我國百萬人均atm保有量來看,遠低于歐美發(fā)達國家,勉強只能是平均水平。
智能金融終端機(vtm機)是現(xiàn)代化通信技術與金融業(yè)務的融合,綜合運用了聯(lián)絡中心、高清視頻通信、視頻監(jiān)控、金融自助終端等系統(tǒng),并集成手掌靜脈識別、加密手寫簽名、卡證識別、視頻面對面交流等功能,可實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行營業(yè)廳的主要功能,為用戶提供遠程虛擬柜面服務,從而替代或分流物理網(wǎng)點的人工業(yè)務量。
vtm機不僅為客戶提供更為安全舒適的專業(yè)金融服務,提高客戶滿意度而且能夠幫助金融機構聚焦高端客戶提升價值,是遠程金融服務的革命性創(chuàng)新。整個解決方案部署方便,為客戶提供7×24小時不間斷服務,更易于集中管理和統(tǒng)一維護,vtm遠程銀行集多項創(chuàng)新技術,整合電話銀行、網(wǎng)上銀行、營業(yè)廳、atm等多種渠道,將引領服務新模式。vtm機將極大地延伸金融機構多種服務的廣度和深度,未來市場的發(fā)展?jié)摿Ψ浅4蟆?/p>
根據(jù)華為提供的vtm解決方案,同樣10個窗口的網(wǎng)點與vtm解決方案,后者3年成本要低36%,而如果按照5年計算則vtm解決方案的成本要低43%。即便還不能完全取代實體柜臺網(wǎng)點,但作為業(yè)務分流,低成本,特別是較低的運營成本對于銀行而言具有很強的吸引力。
自2012年11月,華為發(fā)布了espacevtm遠程銀行解決方案,國內開始應用vtm機,經(jīng)過2013和2014年研發(fā)和批量推廣階段后,預計在銀行降收費,縮減經(jīng)營成本的壓力下,2015-2016年將放量增長。vtm將逐步取代傳統(tǒng)的柜臺服務,未來市場前景良好。
atm管理員的年終總結篇六
病案室是一項綜合協(xié)調、中和效勞的工作,一個合格的病案室工作人員因具備強烈的事業(yè)心,高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較強的政治素質和業(yè)務才能,嚴謹能干的工作作風,任勞任怨的`現(xiàn)身精神。我始終信任只要自己努力、認真的對待必定可以被認可。
我進入醫(yī)院重要的任務是熟悉工作環(huán)境,學習電腦病例輸入系統(tǒng),配合指導將各科室的材料及時復印發(fā)放,未完成的病例及時通知送取等。本人始終踐行“效勞好指導、效勞好部門、效勞好患者”的工作理念,認真完成指導安排的各項工作,配合指導圓滿玩成工作任務,培養(yǎng)綜合素質,提升工作才能。不讓指導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積存,不讓各種過失在自己身上發(fā)生,不讓復印病歷的患者在自己這里冷落,培養(yǎng)效勞意識。準確認識病案管理的重要作用,提升病案管理現(xiàn)代化的認識,遇到打官司病歷及時上報指導。
時刻保持清醒的政治頭腦,擺正地位,盡量把工作安排的井井有條?!凹葋碇?,那么安之”就是懷著這種心情我竭力的學習著。把對事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中堅決服從指導和效勞患者。認真遵照執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律最大程度滿足患者的需求。
我非常喜歡、珍愛這個崗位,它既是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己,20_年書記述職述廉報告也能展示自己?;叵脒@段時間的工作,我根本完成了本職工作,這與指導的支持和同事的幫助是分不開的,在此對各指導和同事表示衷心的感謝!
以上是我對來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請指導和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作方案,使自己的工作做到更好。不辜負指導對我的期望。
atm管理員的年終總結篇七
20_年6月6日,我來在人民院正式開場工作。剛開場,對沒有任何工作經(jīng)歷的我來說,面對這樣的一分工作,我的內心有著無比矛盾的復雜心情與宏大的壓力。但是我想這對我這樣一個初出茅廬的畢業(yè)生來說也經(jīng)歷和磨練,于是我自信滿滿的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實工作中,本人通過不段的努力學習和指導的關心,以及同事的熱心幫助,我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個大家庭中。在這里我學到了做人的道理,更學會了為人處事。本人嚴格遵守醫(yī)院的`各項規(guī)章制度,認真履行實習護士的工作職責,嚴格要求自己,從不無故遲到早退,踏踏實實工作,按時積極的參加醫(yī)院組織的各項活動。
病案室是一項綜合工作,他是協(xié)調和效勞的工作,一個優(yōu)秀的病案室醫(yī)護人員必須具備強烈的事業(yè)心,高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,同時還要具有較強的政治素質和技術程度、嚴謹精練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。但是我始終相信只要自己努力、認真的對待每一項任務,自己一定可以被指導、同事和病人認可。
我進入醫(yī)院首要的任務是熟悉工作環(huán)境,學習電腦病例輸入系統(tǒng),配合指導將各科室的資料及時復印發(fā)放,未完成的病例及時通知送取等。本人始終踐行“效勞好指導、效勞好部門、效勞好患者。
atm管理員的年終總結篇八
年末了,說明我走出校園后的首份工作已有半年時間了,在這工作與同事相處得很融洽,大家都很熱情,我也很樂意加入這個大家庭。這份工作對我的成長有很大的幫助,不但能學到專業(yè)的atm維修技術,更能從日常與銀行各級人員的交往,鍛煉了人際溝通、交往能力。
從工作處理問題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足,譬如處理問題時思維過于局限,未能夠全面地去思考問題的根源,經(jīng)常需要找同事電話支持,等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問題其實不算是什么問題,只是自己未能夠細心想到而已。以后處理問題需多方面去思考,多去嘗試,這樣才能夠提高自己的處理能力,而不是一味的去求助。平時出去維護時不夠細心導致浪費時間在不必要的事上,比如維護結束后忘記拿回自己的證件或者pm完時忘記把弧形板壓好,細心在維護中是很重要的,一個不小心就會導致機器會出現(xiàn)其他的問題出來,浪費時間在處理自己造出來的問題。與銀行的溝通在維護服務中占的比重挺大的,技術不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責怪你甚至可能還會跟你說聲感謝;技術好但溝通不好這樣的效果可能就會出現(xiàn)不同的效果了,可能會因溝通得不好導致被銀行投訴,這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的`。我知道自己的語言表達能力還比較欠缺,以后會在這方面下工夫的。
在新的下一年里我會繼續(xù)努力,彌補自己的不足,不斷得進步,盡量避免出現(xiàn)差錯。對于欠缺經(jīng)驗的我需要像海綿般去吸收經(jīng)驗,不斷得提高自己的技術水平和溝通能力。
atm管理員的年終總結篇九
截止十一月三十日,全市保險代理首期保費累計28265.2萬元,累計完成全年任務的161.52%,完成4億保費任務的70.66%,市場占有率達到54.56%。在全省排名第2位。
2、業(yè)務收入完成情況。
1-11月累計實現(xiàn)保險代理業(yè)務手續(xù)費收入871.19萬元,完成了年計劃(440萬元)進度的198%。在全省排名3位。
1、各縣(市)局業(yè)務發(fā)展情況。
展順利,主要是通過以下幾點:
1.領導重視,統(tǒng)一思想發(fā)展保險業(yè)務。
代理保險業(yè)務是郵儲抵御政策性金融風險,增加業(yè)務收入的重要渠道。今年以來局領導高瞻遠矚,將保險專業(yè)定位為“一項穩(wěn)定、持續(xù)、低成本、高效益、極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務”,并作為一季度的重點業(yè)務強力發(fā)展。為此,我們專門制定了保險業(yè)務激勵措施,將保險業(yè)務視同儲蓄業(yè)務發(fā)展,作為前臺營銷的一項基本業(yè)務,讓每個營業(yè)員認識到代理保險業(yè)務發(fā)展的重要性。
2.思路創(chuàng)新,措施靈活,有效推動業(yè)務發(fā)展受金融市場大環(huán)境的影響,今年的股市和基金普遍的下滑,隨著儲蓄利率的多次調整,定期類儲蓄存款的利差收入水平越來越低,大部分居民資金風險意識增強了,理財觀念改變了。因此我局把保險業(yè)務當作一項重點業(yè)務來抓,在年初就開展了保險業(yè)務開門紅競賽活動。利用春節(jié)過后資金大量回籠的旺季,各網(wǎng)點間大力開展保險攬收競賽活動,一季度全市共新增保費7178.68萬元,真正意義上實現(xiàn)了開門紅。
3.加大了與保險公司的合作。
23585.06萬元、新華人壽完成保費2508.22萬元、中保人壽完成保費1314萬元、太平洋人壽完成保費66.2萬元、泰康人壽完成保費310.45萬元。
4、保險資格證考取工作大規(guī)模展開。
年初以來,營業(yè)員培訓保險業(yè)務工作陸續(xù)展開。3、4月大規(guī)模的保險業(yè)務基礎知識培訓工作正式啟動,通過專業(yè)老師的指導、模擬演練等方式,使前臺營業(yè)員在較短時間內,掌握了較多的保險業(yè)務基礎知識。保險業(yè)務開業(yè)將近十年,僅有18人取得保險資格證書,今年就考取152人,基本上實現(xiàn)了每個網(wǎng)點都有一人持有保險資格代理證書,已達到了保監(jiān)委的規(guī)定和要求。
1、各局還是要加強對前臺營業(yè)人員的培訓工作,6月中旬業(yè)務檢查發(fā)現(xiàn),前臺部分營業(yè)員對保險業(yè)務概念較模糊,業(yè)務操作不熟練。檢查了網(wǎng)點密碼制度執(zhí)行情況,大多網(wǎng)點都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局(所)保險代理憑證登記不齊全,重要空白憑證的作廢均無登記,無章戳,保險憑證與保險公司無交接手續(xù)。后臺憑證管理員沒有及時登記或核銷作廢憑證,使金庫保單與計算機憑證管理數(shù)據(jù)不符,在空白憑證管理這塊造成相當大的漏動。
2、會計監(jiān)督核算不規(guī)范,該建的帳都未建全。今年,我市業(yè)務發(fā)展較好,量比較大,這也就要求我們必須更加重視業(yè)務的管理,自代理保險系統(tǒng)上線以來,市局已經(jīng)下發(fā)了多個文件,建章建制,完善了保險代理業(yè)務的相關管理辦法。各局一定要嚴格按照管理辦法的要求,從制度上對業(yè)務處理流程進行規(guī)范,加強業(yè)務管理,加強業(yè)務檢查,特別是會計監(jiān)督核算不規(guī)范,報表、帳本不齊的局,一定要馬上進行整改和規(guī)范,杜絕任何違規(guī)行為,確保業(yè)務的健康發(fā)展。
1、繼續(xù)大力抓好柜臺分紅險種的銷售。今年上半年,雖然分紅產(chǎn)品紅利的公布,對產(chǎn)品的銷售有一定的影響,但分紅產(chǎn)品仍存在很大的需求空間。因此,各局在做好分紅型險種的銷售時,其一,要豐富分紅型產(chǎn)品,給客戶提供多方面的選擇;其二,營業(yè)人員要做好產(chǎn)品條款的解釋工作,正確引導客戶;其三,上半年取得了卓有成效的產(chǎn)品說明會不能停,縣局以上的單位應保持一個月左右開展一次。
2、著重抓好中國人壽“安享一生”的推銷。各局尋找合適的銷售渠道,并制定相關措施,確保成功銷售。即宣傳以柜臺為主,銷售以大客戶為主。
3、大力發(fā)展“代收續(xù)期保費”業(yè)務,擴大客戶群,提高代理規(guī)模。續(xù)期保費是保險公司的資源,通過代收續(xù)期保費,我們可以增加活期儲蓄,增加綠卡用戶。同時該業(yè)務也能帶動柜面保險的銷售,因為交納續(xù)期保費的客戶很可能會購買郵儲窗口新保險。在進行業(yè)務宣傳時,要積極爭取當?shù)厝藟鄯止镜闹С郑萌藟鄣姆掌脚_如:95519、客戶服務中心、寄達客戶通知單書、個險業(yè)務員及獲取續(xù)期客戶資料逐戶進行電話告之等方式宣傳郵政代收保費功能。
4、推動期繳產(chǎn)品的發(fā)展。在與保險公司的合作中,我們有意識地加強發(fā)展期繳產(chǎn)品,這樣做的好處在于,有利于使臨時客戶轉變?yōu)殚L期客戶,穩(wěn)定客戶資源。
5、進一步健全代理保險管理機構。代理保險是一項專業(yè)性、綜合性很強的業(yè)務,需要牽涉較多的精力。因此要組織營銷、宣傳、人員培訓以及與保險公司的單證交接、資金劃撥情況,各(縣)市局雖然配備了保險管理人員,但多半都是兼職人員。爭取20xx年各(縣)市局兼職人員通過學習和培訓都成為專職人員。
6、加強對一線銷售人員的培訓。保險產(chǎn)品與儲蓄業(yè)務完全不同,條款復雜,專有概念多,大多數(shù)客戶對保險的認識和理解都還不深,這對一線銷售人員就提出了較高的要求。因此,我們不斷對營銷管理人員和網(wǎng)點銷售人員進行培訓,并借助保險公司的力量對他們進行周期性的培訓,使他們成為代理保險專業(yè)的行家。
atm管理員的年終總結篇十
我于1986年擔任單位倉庫管理員,至今已有二十六個年頭,在這個工作崗位上,我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作?;厥走^去,思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備,現(xiàn)對我這些年的倉庫管理工作做一下總結。
一、重學習,努力提高自身的思想和業(yè)務素質。
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,不斷加強自身的政治素質,加強自身思想修養(yǎng),努力提高自己的綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責。在倉管任職工作中,向老同志學習,不懂就問,不會就學,經(jīng)常學習有關倉管方面的知識,以此來提高自已的業(yè)務水平。這些年的工作實踐,我十分注意對工作情況的積累與總結?,F(xiàn)在我對倉管崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,是領導和同志的信任和支持的結果。正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
二、強化工作職能,搞好材料管理。
作為一名倉庫材料管理員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責,通過實際工作經(jīng)驗,我認為做好倉管員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度,認真對各種材料進行進貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,強度是否達到標準,發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求填寫材料接收驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類放在單位倉庫內。在日常的倉庫管理工作中,我堅持做到以下方面:
1、認真負責倉庫各種產(chǎn)品容器及材料的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2、嚴格做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數(shù)據(jù)、材料相符。
3、嚴格做好材料的質量及數(shù)量的驗收工作。按單位要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
4、認真做好倉庫材料的發(fā)放工作,嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅持原則,保證材料數(shù)據(jù)的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
5、做好材料進出倉記錄。正確記載材料進、出、存動態(tài),對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協(xié)調供應商退貨工作。
6、在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
7、倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8、加強做好倉庫管理工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
三、嚴格要求,構建和諧工作環(huán)境。
敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從二十六年的倉庫管理過程中得到的經(jīng)驗體會,由于干倉庫管理工作,對倉庫的材料要熟悉,我擔任倉庫管理工作二十六年以來,總是把工作整理的有頭有緒。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。這些年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的倉庫材料幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。我所管理的倉庫材料科積極響應單位的各項號召,遵守單位的各項規(guī)章制度,在此基礎上,為了更好、更圓滿的完成單位領導交給我們的任務,嚴格要求科室人員遵守單位的工作紀律,認真負責簽到簽退,教育本科室人員在大事面前不糊涂、講原則,小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。
總之這些年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在今后的倉庫管理工作我一定會繼續(xù)努力,把工作做到最好,請各位領導批評指正。
atm管理員的年終總結篇十一
尊 敬的各位黨委.各位評委:大家好!
競崗述職人, xxx,女,現(xiàn)年39歲.1987年12月參加信用社工作 ,現(xiàn)任xxxx綜合柜員兼atm機管-理-員.
這次聯(lián)社黨委圍繞信用社 改革發(fā)展的主 題 ,在城區(qū)實施競聘 上崗 ,這一英明決策我個人表示堅決擁護,并作為一分子積極參與殷切希望宜城市信用社在改革的征途上有所建樹.
近來,我一直在城區(qū)單位 工作,履行了個人所在崗位上的應盡職責:-,是在綜合柜員崗位上,密切配合各個營業(yè)崗位為儲戶搞好柜面服務.幾年來,在單位負責人領導下,我樹立了一切為了儲戶,為了儲戶一切的服務理念,認真處理和經(jīng)辦每一筆業(yè)務,從不為個人私利刁難客戶,對樹立信用社良好形象盡到了自己的職責.二,在辦理業(yè)務中把信用社利益看成最高利益,如客戶在辦理業(yè)務中遇到困難和問題,我總是認真解答,做到客后戶滿意,叫客戶帶著疑問來,抱著滿意走,不叫客戶留下任何抱怨的心情,特別是近兩年來、聯(lián)社把大額貸款業(yè)務叫由我社辦理,我做為儲蓄專柜營業(yè)人員,嚴格按照聯(lián)社的有關要求,該開社存款帳戶的不馬虎,不開設存款帳戶的堅持抵制,引入貸戶在信用社開戶達到90%以上.三,是適應新業(yè)務發(fā)展需要努力做好客戶服務工作,atm機現(xiàn)上宜城信用社屬首家聯(lián)社領導把此重任交給本社,而本社又把這一職責交給我來管理,為了把這一新業(yè)務做好做精,我認真學習這項業(yè)務的基礎知識和操作要領,在幾年的實踐中未出過任何差錯.
各位領導.各位評委,上述是我對近幾年的工作總結,也算是對各位領導和各位評位的工作匯報,我這次竟聘仍是我熱愛和熟悉的工作,我自認為有以下幾點優(yōu)勢:
一是我積累了長期從事城區(qū)業(yè)務和aym機管理業(yè)務的知識,在聯(lián)社領導相信和部門領導認可的情況下,我將在自身崗位上盡職履責,圓滿完成各級領導交辦的各項工作任務決不辜負領導期望.
二我決心認真學習和鉆研各項義務技術,適應工作需要.
三,是聽從領導安排,只要是領導安排的工作我將無條件和義務反顧的去執(zhí)行,決不給領導找麻煩.
以上是我的承偌,也是我發(fā)自內心的心聲,我將我信合事業(yè)貢獻我自己的力量.
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索atm管-理-員工作總結。
atm管理員的年終總結篇十二
20xx年度即將結束,在過去的一年里,雁塔校區(qū)公寓辦在各級領導的支持與關心下,以及各單位各部門的協(xié)助下,順利完成了公寓辦的各項工作。
現(xiàn)將本年度工作總結如下:
1.20xx年加強員工內部管理工作。新年之始,我部門加強對內部員工的管理工作,多次開會強調加強宿舍樓,教學樓值班人員工作職責,嚴格要求工作人員按照各項規(guī)章制度進行工作和管理。如:交接班制度,來客登記制度,學生課間登記制度,財產(chǎn)出入制度,安全保衛(wèi)制度。加強清潔工的紀律教育和工作質量要求教育等。并且通過與學生代表談話,深層次了解我們員工工作中存在的問題,使得我們存在的問題得到及時更改,以便我們的工作更好的開展。
2.遵照學校要求開展學生衛(wèi)生防疫以及宿舍樓,教學樓的消毒工作。良好的學習環(huán)境是同學們學習的保障,本學期以來公寓辦與校醫(yī)院合作,對教學樓,宿舍樓進行常規(guī)消毒40余次,為學生營造了良好的學習環(huán)境,有效預防了肺結核,風疹等傳染性疾病的發(fā)生和蔓延。
3.對公寓樓實行安全巡檢制度。為了學生的住宿安全,我們定期開展安全檢查,確保學生公寓的安全。全年開展安全檢查50余次,收繳違章電器用品等50余件,處理亂接電源事件20余起,確保了全年無重大事故發(fā)生。與此同時,我們考慮到本校區(qū)線路老化的問題,對公寓樓和辦公樓實行限電管理,每天在固定的時間為教室和公寓供電,在固定的時間停止供電,以確保宿舍和教室的用電安全。
4.辦理20xx屆畢業(yè)生離校手續(xù)。20xx年6月,我校20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)在即,炎炎夏日,我公寓辦在工作地方小,工作人員少,工作條件并不優(yōu)越的條件下,克服一切困難,總計為1076名學生辦理財產(chǎn)清查,退辦等各項手續(xù)。順利完成各項財產(chǎn)清退工作,使得所有畢業(yè)生順利走上工作崗位,去實現(xiàn)他們自己的夢想。
5.開展20xx屆新生(包括補錄新生)入學的各項準備工作。20xx年九月秋季開學,面對數(shù)千名的入學新生,我公寓辦認真組織開展各項新生入學準備工作,如宿舍衛(wèi)生打掃,床位落實,被裝打包發(fā)放,公共財產(chǎn)配備等工作,并且圓滿完成1186名(男生231人,女生955人)新生的迎接工作。
6.順利完成20xx年暑期留校學生的住宿問題。由于提升辦對雁塔校區(qū)進行裝修,對我校學生的學習,生活以及公寓辦的各項工作的開展都造成很大的困難。盡管如此,我公寓辦在克服一切困難的同時認真辦理了20xx年暑假留校學生住宿問題,并且在動力中心停止為學生供應熱水的情況下,各公寓樓堅持為學生按時提供熱水,是學生暑期的住宿條件得到一定程度的改善,最終解決長安校區(qū),翠花校區(qū)及雁塔校區(qū)700余名學生的暑期住宿問題。
7.深入開展教學樓的管理工作。本學期以來。我公寓辦積極配合學校各項教學活動,認真完成教學樓的調課,考試等各項安排。并且對教學樓損壞桌椅進行維修,累計維修桌椅100余套。同時我們也將教學樓的衛(wèi)生,安全保衛(wèi)等一系列的工作作為我們工作的重點,對教學樓每天堅持按時打掃,安排工作人員巡視,負責教學樓的安全,保障了我們的教學環(huán)境安全可靠,為學生提供了良好的學習環(huán)境。
8.做好省級“文明校園”評估工作的各項準備工作。在我校創(chuàng)建省級“文明校園”的活動中,我公寓辦積極配合上級各部門對校園,教學樓,學生公寓,辦公樓,學生餐廳進行衛(wèi)生檢查與指導,使得創(chuàng)建省級“文明校園”的各項工作緊張有序的進行。在該項工作的進行過程中,我公寓辦加強對公寓樓,教學樓的管理,在工作人員少,工作量大,工作難度大的情況下,我公寓辦所有工作人員努力克服所有的困難,夜以繼日的堅持工作,放棄周末休假的機會,對公寓樓以及教學樓的所有區(qū)域進行徹底的衛(wèi)生打掃,包括門窗玻璃擦洗,部分樓道刷新和涂白。于此同時我公寓辦積極協(xié)助學校其他部門做好環(huán)境衛(wèi)生的整頓和檢查工作,使得我校環(huán)境衛(wèi)生得到徹底的改善,在創(chuàng)建省級“文明校園”的評審工作中順利通過。
9.開展雁塔校區(qū)公寓教室的年度維修工作。在20xx年雁塔校區(qū)年度維修工作中,我們?yōu)楦魉奚嵋约敖淌腋鼡Q燈泡1400余只,日光燈1300余只,插座50余個,開關80余個,水龍頭100余只,高水箱潔具20余套,玻璃30余平方米,并且完成了其他各項急、難、險、重的工作任務。
10.20xx年寒暑假返家學生火車票購買工作。在寒暑假來臨之際為我院有購票需求的每一位學生都辦理了返家火車票的統(tǒng)計,購買,發(fā)放,為他們回家提供方便,使他們順利的回家,有一個愉快的假期。
20xx—20xx學年度第一學期已經(jīng)結束,在過去的一學期里我們順利完成了上級領導部門交給我們的各項工作,但依然有很多的不足之處,我們公寓辦全體工作人員將一如既往的克服一切困難,努力更改我們的不足之處,使我們的各項工作做得更好,為我們學校升為西安財經(jīng)大學作出更大的努力和貢獻。
atm管理員的年終總結篇十三
中義阿卡迪亞園區(qū)建筑面積22萬平方米,園區(qū)共計1257戶,入住率48%,車位配比為1:0。4,自20xx年以來阿卡迪亞車輛管理問題一直是困擾服務中心工作開展的一大難題。原因是車位配比不夠,很多業(yè)主沒有購買到車位。這些沒有停車位的業(yè)主為了停車,經(jīng)常占壓草坪,堵塞消防通道,對園區(qū)路面的設施破壞較為嚴重,這樣即破壞了園區(qū)的美觀,又對園區(qū)車輛及人員的出行帶來很大的安全隱患,業(yè)主對服務中心車輛管理工作投訴率越來越高,園區(qū)停車問題逐步上升為服務中心與業(yè)主之間的一種矛盾。
首先,我們考慮到園區(qū)車位有限,我們認為應該盡可能的解決停車問題,園區(qū)路面如可以停車,可以解決一部分停車問題,我們根據(jù)園區(qū)實際情況和廣大業(yè)主們對園區(qū)車輛行駛停放中的一些焦點問題進行匯總整理形成車輛管理意見稿,在2月份征詢業(yè)主意見,征詢主要內容為園區(qū)的行車路線、路面是否同意停車等。入住業(yè)主的我們上門征詢,未入住686戶,我們采取寄信件進行征詢。征詢表共發(fā)放1254份,收回583份(入住業(yè)主全部收回),根據(jù)收回的`業(yè)主意見表統(tǒng)計,92%的業(yè)主對征詢的內容表示同意,我們根據(jù)征詢結果匯總,并形成臨時車輛管理規(guī)定討論稿;我們在3月6日份召開第一次業(yè)主代表大會,公布2月份征詢結果及臨時車輛管理規(guī)定討論稿,參加會議人員48人(園區(qū)41棟樓,每棟樓均由業(yè)主代表參加),業(yè)主代表大會結束后,我們依據(jù)業(yè)主代表的意見對討論稿進行修改完善,在3月21日我們召開第二次業(yè)主代表大會對修改后的車輛管理規(guī)定進行討論確認,經(jīng)過大家的討論我們再次進行修改和完善,在4月份我們將臨時管理規(guī)定在園區(qū)出入口共三個明顯位置進行公示,公示兩周,業(yè)主無異議,我們依據(jù)車輛管理規(guī)定起草《車輛管理服務協(xié)議》,通知業(yè)主前來服務中心簽定,同時我們開始向業(yè)主辦理停車證,有車位業(yè)主辦理紅色停車證,無車位業(yè)主辦理黃色停車證,便于我們區(qū)別外來車輛。
我們在5月份我們依據(jù)車輛臨時管理規(guī)定和服務協(xié)議的約定,在園區(qū)路面劃分停車位、導向箭頭及制作安裝道路標識牌,開始試運行新的車輛臨時管理規(guī)定;為方便業(yè)主的出行,提高園區(qū)整體形象,依據(jù)《車輛管理服務協(xié)議》,我們對阿卡迪亞的道閘系統(tǒng)進行升級,所需費用由業(yè)主承擔,并將系統(tǒng)升級的方案及收取的費用在園區(qū)進行公示,并將相關收繳情況主動向社區(qū)居委會反映,接受居委會的監(jiān)督,確保專款專用,6月30日我們將道閘系統(tǒng)安裝完畢,實施《阿卡迪亞車輛臨時管理規(guī)定》,實施過程中,我們要求秩序維護隊嚴格按照規(guī)定內容執(zhí)行,由于長期的停車習慣,很多業(yè)主還是在園區(qū)的西圍墻停車,為了解決問題,我們又對于西圍墻能否停車征詢業(yè)主意見,大部分業(yè)主認為西圍墻路面不準停車,我們將業(yè)主簽字在西圍墻進行公示,對于仍停車的業(yè)主我們服務中心上門做解釋工作。
20xx年6月30日我們將原有的道閘系統(tǒng)維修升級完成,業(yè)主可刷卡進出園區(qū)。目前小區(qū)車輛管理運行良好,園區(qū)車輛停放、行駛有序,業(yè)主滿意度得到很大的提高,車輛管理取得良好的效果。
atm管理員的年終總結篇十四
20xx年以來,在全體館員的共同努力下,本著一切為讀者效勞的宗旨,圍繞優(yōu)化效勞,從讀者效勞、業(yè)務管理、讀書活動,通過扎扎實實的努力,圓滿完成了本年的各項工作。
做好圖書館日常工作。按照制定的方案認真實施,閱覽室每天按時開放,清掃衛(wèi)生,通風換氣,報紙上架,雜志登記后,再上架,并擺放整齊有條理,美觀有序,便于閱覽,確實為讀者創(chuàng)設一個良好的'讀書環(huán)境和讀書氣氛。
做好圖書管理,為讀者效勞工作。我們始終樹立讀者至上、效勞第一的觀念,為讀者提供一流效勞。對讀者既主動熱情,又耐心周到,想讀者所想,急讀者所急,為讀者提供全面的、系統(tǒng)的、完善的主動效勞,不斷提高效勞質量。圖書館合理安排開放時間,閱覽室、借書為了方便讀者自習、借閱實行開放,為讀者的自主學習提供有效的平臺。
認真做好圖書的借閱和催還工作,保證圖書的流通量。充實館藏資源,認真做好對讀者的正常開放和借閱工作。自覺遵守館里的各項規(guī)章制度,能嚴格要求自己,團結同志,堅持不遲到早退正直善良,責任心強。工作能盡職盡責,勤奮敬業(yè),扎實履行崗位職責。
健全各種管理制度,完善排架,更新導引標識。完成新書增訂工作,對新進的圖書,采用科學的方法及時進展分類、編目與,都能及時編目上架進入流通。正常開展借書、閱覽活動,對讀者實行全開架和定期借還圖書的管理形式,確保圖書資料的有效利用。做好新書推薦工作。給讀者節(jié)約了時間,也受到讀者的好評。為讀者辦理了借書證,到圖書館閱覽或辦理借、還手續(xù)。充分發(fā)揮圖書效益,提高了書刊的流通率也盡量滿足需求。豐富了讀者生活。本人今后要繼續(xù)學習,提高自身業(yè)務素質。積極參加上級組織的各項活動。有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料限度得到利用,讓圖書館真正成為教育文化效勞的重要陣地。
atm管理員的年終總結篇十五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為紫金的其中一員,我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,紫金人之拼搏的精神。
工作是不會停止的,猶如海浪一浪接著一浪來。今年開春優(yōu)先來的是建行的pc改造,雖說只是換個pc那么簡單,就一會的功夫,但實際操作起來就繁瑣了,首先銀行的人不一定那么準時讓你進到機房,即使到了機房也不一定能很快開保險柜讓你干活,這是客觀的原因是比較難避免的;開始干活,工序是:備份;關機換下舊pc換上新pc(這一步連接的線很多,接完線pc后面就是一大坨的線了,不好好整理都放不進機柜里);修改新pc系統(tǒng)參數(shù)(計算機名,ip網(wǎng)關,銀行號,終端號,tcp重置,殺毒軟件的裝卸等);apsp的升級;全部弄好后要備份,拷貝新pc的備份作為后續(xù)pc改造的新鏡像;若以前還沒粘貼條碼的則要抄號貼條碼。
pc改造接近尾聲時,第一臺改造的機器出現(xiàn)問題了,查詢交易明細查詢不了,后續(xù)pc改造的機器中也有些開始出現(xiàn)這一情況,后來由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當時總行ph文件服務器能力存在一定瓶勁,在交易高峰期會現(xiàn)明細文件無法下載下來情況,導致查詢明細交易失敗,在我看來覺得是新ap有ng導致的,后來在后續(xù)的ap中更改了這個ng。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得,若有一批機器關乎到換系統(tǒng)的,用鏡像不要單一,應該多做幾個不同的機器的鏡像,預防第一臺機器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機器出現(xiàn)。
pc改造完后接著來的是招行的冠字號改造,這個還。
算很順利,沒出現(xiàn)過什么問題,就更換bv打驅動升級版本就可以了。緊接而來是招行ic非接改造和興業(yè)sp升級,這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。
忙碌的秋季到來了,建行的一批新機器到來了,因為銀行要求在規(guī)定的時間完成,在一個星期內需開啟瘋狂的裝機模式了,跟著來的是建行的冠字號改造,工行sp,ap的升級和工行冠字號改造。
建行冠字號改造都是一些過保的機器,改造時需要約它保公司到場,也還很順利完成。就工行sp,ap升級容易出現(xiàn)問題,升sp時會出現(xiàn)啟動不來,需要重新裝系統(tǒng)方可,可是問題就是這樣就容易多了,有些機器升級完后一星期左右才出現(xiàn)故障,就是插卡就會死機需手動關機重啟才可以,有些根本就啟動不了,換了系統(tǒng)還是這樣,換了mcu還是這樣,換了pc還是這樣,后來和工行科技部聯(lián)系,他們也有遇到過這樣的問題,暫時還沒發(fā)現(xiàn)問題所在。后來工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的sp升級包有ng,需換sp升級包方可解決。工行冠字號改造由于貨源不足還沒改造多少,只能等到有貨來才可以繼續(xù)?,F(xiàn)在興業(yè)sr機器的ic非接改造也陸續(xù)開始了,興業(yè)的sp又要升級了。
新的工作計劃源源不斷的來,不會停歇,就像海浪一浪接著一浪來,也只有這樣公司才會有發(fā)展。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,使工作更上一層樓,使客戶感到滿意,給予我一個十分的評價。作為服務行業(yè)我們應做到:品質為先,服務為本。加油!
atm管理員的年終總結篇十六
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員、xxx——是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
1、人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務——倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順?l乇鷦諭?皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保?纈惺背隹謐跋洌琓oto國內成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫??蛻舻牟科罚善?,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a、易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b、貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d、堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
e、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一、部品的管理
1、部品的入庫作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂、部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2、部品的出庫作業(yè)
toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉箱內,做好標記和數(shù)量,便于對方清點。
二、成品/出口品的管理
1、成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期,便于“先進先出原則”。
2、成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
一、設備管理
倉庫現(xiàn)有設備、液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,很欣慰的是、在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。
我相信,通過在工作中不斷的學習,我能在未來的工作中取得更大的進步。
atm管理員的年終總結篇十七
又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學生公寓的一名理員,在學校后勤管理處的領導下,秉承“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎上,不斷進取,時刻為能做一名優(yōu)秀的學生公寓管-理-員而努力著。
首先,我認為,要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起。所以在過去的一年中,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初,我認真做好學生的登記入住工作,詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來,我對很多同學都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎。另外,通過平時和同學們之間的關愛式聊天,及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋,我與很多同學都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持,工作起來也比較得心應手。
其次,我協(xié)調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作,做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作,保障公寓水電設施使用、運轉良好,滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中,我在認真做好公寓學生的`報修統(tǒng)計記錄工作的基礎上,及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學們的學習生活提供了保障。
再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同
學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學,我都會按照學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導他們下次按時回宿舍。
此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進的方面,例如對學生的衛(wèi)生教育、安全教育應常抓不懈,科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管-理-員。
最后,隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管-理-員自身的不斷進步,相信以后我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
一年來,學生宿舍管理在學校領導的關心、支持和正確領導下,緊緊圍繞學校的中心工作,堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則,以育人為核心,以服務為宗旨,積極致力于營造良好的育人環(huán)境,。
一、圍繞中心,服從大局,做好公寓調整及管理服務
1、基本完成宿舍調整工作有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。配合校風學風建設,加強對學生的管理。
二、完善制度,規(guī)范程序,加強管理,探索新形勢下的公寓管理新模式
1、堅決落實“依法治?!痹瓌t,注重加強制度建設
2、與時俱進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)探索管理新模式。
3、完善服務體系,實現(xiàn)向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸,工作總結《》充分調動學生的積極性,嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動,現(xiàn)已經(jīng)完成了標兵宿舍展示,宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽,文明宿舍建設座談等活動,其它活動也將陸續(xù)開展。
三、進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
于每周一對各宿舍進行安全巡查。 (3)重視安全管理工作。
四、存在的問題及不足
在我們完成任務、取得成績的同時,應該看到我們的工作中依然存在許多不足,例如:學生住宿條件有待進一步改善;宿舍內部衛(wèi)生情況難以令人滿意,文明宿舍建設尚有差距;對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。 回顧即將過去一年,我在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉的同時,為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到,成績有限,差距很大!展望未來,我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心,服從大局,積極探索、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務工作的新局面。
學生宿舍管理在學校領導的關心、支持和學生處的正確領導下,在教導處的大力配合下,緊緊圍繞學校的中心工作,堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則,以育人為核心,以服務為宗旨,以制度建設和科學管理為手段,積極致力于營造良好的安全育人環(huán)境。尤其是在貫徹上級的有關精神之后,將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位,扎實認真做好工作。
一、圍繞中心,服從大局,做好宿舍調整及管理服務工作
1、做好宿舍調整工作。為了達到上級提出的有關住宿標準,宿舍管理方面,克服各種困難,積極做好學生的思想工作,有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。
2、宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風學風建設,加強對學生管理制度,熄燈后加強了查宿舍人員名單,了解學生動態(tài)情況。有什么問題及時上報。
二、完善制度,規(guī)范程序,加強管理,探索新形勢下的宿舍管理新模式
堅決落實“依法治校”原則,注重加強制度建設。在原有制度基礎上,吸取管理經(jīng)驗,推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一補充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、改善學生宿舍硬件設施,優(yōu)化育人環(huán)境
1、發(fā)現(xiàn)問題,向學校報告,完成了對學生宿舍的維修改造工作,不僅安裝了鋼窗和防護網(wǎng),并安裝了滅火器,以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
四、進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
1、加大宣傳力度,每周一組織學生學習宿舍管理制度。對于甲流期間的安全穩(wěn)定工作,我們注重正面引導,加強了信息的公示和披露。并定期消毒,開放門窗流通空氣;一方面做好規(guī)定的解釋工作;另一方面,對于用電、防火、防盜等安全事項,我們進行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
2、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患,學校建立了例常巡查制度,于每天宿管教師對各宿舍樓進行安全巡查;有問題及時上報,除了平時的例常檢查外,有時學校領導班子組、辦公室人員、班主任都會突擊檢查宿舍衛(wèi)生情況,使用電器、私拉亂接電線、等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收和教育。
3、進行宿舍安全演練。學校制定出宿舍學生在突發(fā)事件來臨時的應急處理預案,并專門做了多次的演練操作,讓學生學會在突發(fā)事件來臨時的處理方法。
4、為了確保學生的經(jīng)濟(零花錢)的安全,采取了整存零取的管理制度。
5、堅持每天檢查寢室衛(wèi)生,確保學生寢室干凈衛(wèi)生。
為了培養(yǎng)學生良好衛(wèi)生習慣,保證寢室干凈整潔,做到經(jīng)常檢查,檢查過程中,對表現(xiàn)較差的寢室,進行教育,并對該寢室進行思想教育工作直到該寢室的學生認識錯誤改過自新。
6、堅持每天檢查寢室紀律,確保學生就寢紀律
為了使每位同學養(yǎng)成良好作息時間習慣,確保同學晚上就寢安全,嚴格查寢。
7、充分發(fā)揮寢室長的作用,做到每月跟寢室長進行一次交流,共同抓好學生寢室工作。
總之,這一個學期來,感到工作充滿了陽光。今后我將本著“與時俱進”的精神,繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的熱情,努力為學生做好服務工作,認真研究學生宿舍管理工作。使學生宿舍管理工作不斷趨向科學化、規(guī)范化、人文化。
平原鎮(zhèn)完小宿管
2015、1、9
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