總結(jié)既是一種反思，也是對(duì)過(guò)去的一次總結(jié)和概括?？偨Y(jié)應(yīng)該具備邏輯性和條理性，讓讀者可以清晰地跟隨思路。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
atm管理員的年終總結(jié)篇一
病案室是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、中和效勞的工作，一個(gè)合格的病案室工作人員因具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能，嚴(yán)謹(jǐn)能干的工作作風(fēng)，任勞任怨的`現(xiàn)身精神。我始終信任只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待必定可以被認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院重要的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)電腦病例輸入系統(tǒng)，配合指導(dǎo)將各科室的材料及時(shí)復(fù)印發(fā)放，未完成的病例及時(shí)通知送取等。本人始終踐行“效勞好指導(dǎo)、效勞好部門(mén)、效勞好患者”的工作理念，認(rèn)真完成指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，配合指導(dǎo)圓滿(mǎn)玩成工作任務(wù)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，提升工作才能。不讓指導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積存，不讓各種過(guò)失在自己身上發(fā)生，不讓復(fù)印病歷的患者在自己這里冷落，培養(yǎng)效勞意識(shí)。準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)病案管理的重要作用，提升病案管理現(xiàn)代化的認(rèn)識(shí)，遇到打官司病歷及時(shí)上報(bào)指導(dǎo)。
時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，擺正地位，盡量把工作安排的井井有條。“既來(lái)之，那么安之”就是懷著這種心情我竭力的學(xué)習(xí)著。把對(duì)事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中堅(jiān)決服從指導(dǎo)和效勞患者。認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律最大程度滿(mǎn)足患者的需求。
我非常喜歡、珍愛(ài)這個(gè)崗位，它既是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己，20_年書(shū)記述職述廉報(bào)告也能展示自己?；叵脒@段時(shí)間的工作，我根本完成了本職工作，這與指導(dǎo)的支持和同事的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)各指導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!
以上是我對(duì)來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)指導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作方案，使自己的工作做到更好。不辜負(fù)指導(dǎo)對(duì)我的期望。
atm管理員的年終總結(jié)篇二
回望即將過(guò)去的一年，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這一年來(lái)，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開(kāi)展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
1.做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
2.組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
3.做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。
4.做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
5.組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
6.做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。
7.對(duì)住戶(hù)違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理，如：xxxa6—202房住戶(hù)，在裝修中不聽(tīng)客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚，問(wèn)題非常嚴(yán)重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理?xiàng)l例，發(fā)整改通知書(shū)和現(xiàn)場(chǎng)取證，并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門(mén)。
8.努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門(mén)了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動(dòng)得到了住戶(hù)的一致好評(píng)。
9.帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動(dòng)中從晚上2點(diǎn)開(kāi)始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神，無(wú)一人中途離場(chǎng)，有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。
10.嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶(hù)反映的問(wèn)題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問(wèn)題。如xxx學(xué)校綠籬過(guò)高過(guò)長(zhǎng)影響住戶(hù)出行，清理了7—1—101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿(mǎn)協(xié)調(diào)了5—3—804住戶(hù)天花板漏水的糾紛等。
11.一年多來(lái)在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有一定的依賴(lài)性。文明禮貌、服務(wù)用語(yǔ)還沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問(wèn)題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過(guò)業(yè)績(jī)考核，崗位問(wèn)責(zé)制度來(lái)遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿(mǎn)足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
atm管理員的年終總結(jié)篇三
20_年6月6日，我來(lái)在人民院正式開(kāi)場(chǎng)工作。剛開(kāi)場(chǎng)，對(duì)沒(méi)有任何工作經(jīng)歷的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)這樣的一分工作，我的內(nèi)心有著無(wú)比矛盾的復(fù)雜心情與宏大的壓力。但是我想這對(duì)我這樣一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)也經(jīng)歷和磨練，于是我自信滿(mǎn)滿(mǎn)的走上了這段難忘的旅程。
在現(xiàn)實(shí)工作中，本人通過(guò)不段的努力學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的關(guān)心，以及同事的熱心幫助，我漸地漸融入到了人民醫(yī)院這個(gè)大家庭中。在這里我學(xué)到了做人的道理，更學(xué)會(huì)了為人處事。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的`各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士的工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，從不無(wú)故遲到早退，踏踏實(shí)實(shí)工作，按時(shí)積極的參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
病案室是一項(xiàng)綜合工作，他是協(xié)調(diào)和效勞的工作，一個(gè)優(yōu)秀的病案室醫(yī)護(hù)人員必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和技術(shù)程度、嚴(yán)謹(jǐn)精練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。但是我始終相信只要自己努力、認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，自己一定可以被指導(dǎo)、同事和病人認(rèn)可。
我進(jìn)入醫(yī)院首要的任務(wù)是熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)電腦病例輸入系統(tǒng)，配合指導(dǎo)將各科室的資料及時(shí)復(fù)印發(fā)放，未完成的病例及時(shí)通知送取等。本人始終踐行“效勞好指導(dǎo)、效勞好部門(mén)、效勞好患者。
atm管理員的年終總結(jié)篇四
年末了，說(shuō)明我走出校園后的首份工作已有半年時(shí)間了，在這工作與同事相處得很融洽，大家都很熱情，我也很樂(lè)意加入這個(gè)大家庭。這份工作對(duì)我的成長(zhǎng)有很大的幫助，不但能學(xué)到專(zhuān)業(yè)的atm維修技術(shù)，更能從日常與銀行各級(jí)人員的交往，鍛煉了人際溝通、交往能力。
從工作處理問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足，譬如處理問(wèn)題時(shí)思維過(guò)于局限，未能夠全面地去思考問(wèn)題的根源，經(jīng)常需要找同事電話(huà)支持，等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題其實(shí)不算是什么問(wèn)題，只是自己未能夠細(xì)心想到而已。以后處理問(wèn)題需多方面去思考，多去嘗試，這樣才能夠提高自己的處理能力，而不是一味的去求助。平時(shí)出去維護(hù)時(shí)不夠細(xì)心導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間在不必要的事上，比如維護(hù)結(jié)束后忘記拿回自己的證件或者pm完時(shí)忘記把弧形板壓好，細(xì)心在維護(hù)中是很重要的，一個(gè)不小心就會(huì)導(dǎo)致機(jī)器會(huì)出現(xiàn)其他的問(wèn)題出來(lái)，浪費(fèi)時(shí)間在處理自己造出來(lái)的問(wèn)題。與銀行的溝通在維護(hù)服務(wù)中占的比重挺大的，技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒(méi)處理好銀行也不會(huì)責(zé)怪你甚至可能還會(huì)跟你說(shuō)聲感謝；技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會(huì)出現(xiàn)不同的效果了，可能會(huì)因溝通得不好導(dǎo)致被銀行投訴，這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的`。我知道自己的語(yǔ)言表達(dá)能力還比較欠缺，以后會(huì)在這方面下工夫的。
在新的下一年里我會(huì)繼續(xù)努力，彌補(bǔ)自己的不足，不斷得進(jìn)步，盡量避免出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)于欠缺經(jīng)驗(yàn)的我需要像海綿般去吸收經(jīng)驗(yàn)，不斷得提高自己的技術(shù)水平和溝通能力。
atm管理員的年終總結(jié)篇五
人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司iso9001的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。
作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jī)還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在具體工作中，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車(chē)流量情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。
今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
atm管理員的年終總結(jié)篇六
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
婦幼保健院的工作是11月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作積極性不高，為比和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生8常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)婦保與海關(guān)的.開(kāi)荒工作。
（4）完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
（7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)海關(guān)底下停車(chē)場(chǎng)兩次的清洗工作。
（9）完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。
在20xx工作一年以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（2）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
（4）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：
（1）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
（3）保潔工作人員情緒容易波動(dòng)，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
針對(duì)20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
（2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（3）管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo)，最大程度為公司節(jié)省成本。
（4）想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí)，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍。
（5）抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，做一命真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！
atm管理員的年終總結(jié)篇七
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為紫金的其中一員，我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，紫金人之拼搏的精神。
工作是不會(huì)停止的，猶如海浪一浪接著一浪來(lái)。今年開(kāi)春優(yōu)先來(lái)的是建行的'pc改造，雖說(shuō)只是換個(gè)pc那么簡(jiǎn)單，就一會(huì)的功夫，但實(shí)際操作起來(lái)就繁瑣了，首先銀行的人不一定那么準(zhǔn)時(shí)讓你進(jìn)到機(jī)房，即使到了機(jī)房也不一定能很快開(kāi)保險(xiǎn)柜讓你干活，這是客觀的原因是比較難避免的；開(kāi)始干活，工序是：備份；關(guān)機(jī)換下舊pc換上新pc（這一步連接的線(xiàn)很多，接完線(xiàn)pc后面就是一大坨的線(xiàn)了，不好好整理都放不進(jìn)機(jī)柜里）；修改新pc系統(tǒng)參數(shù)（計(jì)算機(jī)名，ip網(wǎng)關(guān)，銀行號(hào)，終端號(hào)，tcp重置，殺毒軟件的裝卸等）；apsp的升級(jí)；全部弄好后要備份，拷貝新pc的備份作為后續(xù)pc改造的新鏡像；若以前還沒(méi)粘貼條碼的則要抄號(hào)貼條碼。
pc改造接近尾聲時(shí)，第一臺(tái)改造的機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題了，查詢(xún)交易明細(xì)查詢(xún)不了，后續(xù)pc改造的機(jī)器中也有些開(kāi)始出現(xiàn)這一情況，后來(lái)由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當(dāng)時(shí)總行ph文件服務(wù)器能力存在一定瓶勁，在交易高峰期會(huì)現(xiàn)明細(xì)文件無(wú)法下載下來(lái)情況，導(dǎo)致查詢(xún)明細(xì)交易失敗，在我看來(lái)覺(jué)得是新ap有ng導(dǎo)致的，后來(lái)在后續(xù)的ap中更改了這個(gè)ng。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得，若有一批機(jī)器關(guān)乎到換系統(tǒng)的，用鏡像不要單一，應(yīng)該多做幾個(gè)不同的機(jī)器的鏡像，預(yù)防第一臺(tái)機(jī)器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機(jī)器出現(xiàn)。
pc改造完后接著來(lái)的是招行的冠字號(hào)改造，這個(gè)還。
算很順利，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題，就更換bv打驅(qū)動(dòng)升級(jí)版本就可以了。緊接而來(lái)是招行ic非接改造和興業(yè)sp升級(jí)，這兩個(gè)工作也算很順利。這樣一個(gè)春夏季度又過(guò)去了。
忙碌的秋季到來(lái)了，建行的一批新機(jī)器到來(lái)了，因?yàn)殂y行要求在規(guī)定的時(shí)間完成，在一個(gè)星期內(nèi)需開(kāi)啟瘋狂的裝機(jī)模式了，跟著來(lái)的是建行的冠字號(hào)改造，工行sp,ap的升級(jí)和工行冠字號(hào)改造。
建行冠字號(hào)改造都是一些過(guò)保的機(jī)器，改造時(shí)需要約它保公司到場(chǎng)，也還很順利完成。就工行sp,ap升級(jí)容易出現(xiàn)問(wèn)題，升sp時(shí)會(huì)出現(xiàn)啟動(dòng)不來(lái)，需要重新裝系統(tǒng)方可，可是問(wèn)題就是這樣就容易多了，有些機(jī)器升級(jí)完后一星期左右才出現(xiàn)故障，就是插卡就會(huì)死機(jī)需手動(dòng)關(guān)機(jī)重啟才可以，有些根本就啟動(dòng)不了，換了系統(tǒng)還是這樣，換了mcu還是這樣，換了pc還是這樣，后來(lái)和工行科技部聯(lián)系，他們也有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，暫時(shí)還沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。后來(lái)工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的sp升級(jí)包有ng，需換sp升級(jí)包方可解決。工行冠字號(hào)改造由于貨源不足還沒(méi)改造多少，只能等到有貨來(lái)才可以繼續(xù)?，F(xiàn)在興業(yè)sr機(jī)器的ic非接改造也陸續(xù)開(kāi)始了，興業(yè)的sp又要升級(jí)了。
新的工作計(jì)劃源源不斷的來(lái)，不會(huì)停歇，就像海浪一浪接著一浪來(lái)，也只有這樣公司才會(huì)有發(fā)展。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，使工作更上一層樓，使客戶(hù)感到滿(mǎn)意，給予我一個(gè)十分的評(píng)價(jià)。作為服務(wù)行業(yè)我們應(yīng)做到：品質(zhì)為先，服務(wù)為本。xx加油！
atm管理員的年終總結(jié)篇八
20xx年應(yīng)該是文、武雙收的一年，文：工作方面在原有的基礎(chǔ)上能更進(jìn)一步掌握工作流程和要領(lǐng)；武：抵抗外界干擾，在過(guò)去的一年里由于工程的狀況項(xiàng)目管理模式導(dǎo)致了每個(gè)員工對(duì)工作怠慢的心態(tài)，部門(mén)與部門(mén)之間的封閉，無(wú)形中提高了工作的難度，在這樣的工作環(huán)境我時(shí)刻提醒自己要端正心態(tài)，端正工作態(tài)度，因?yàn)槲壹缲?fù)著農(nóng)民工的權(quán)益，要為農(nóng)民工說(shuō)話(huà)、聽(tīng)農(nóng)民工傾訴、似農(nóng)民工為家人的原則干好本職工作。
資料方面；根據(jù)《中建市政項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》規(guī)范要求，對(duì)勞務(wù)管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)化的分類(lèi)；建立八個(gè)盒子，按照八個(gè)盒子收集資料，對(duì)公司和當(dāng)?shù)卣块T(mén)下發(fā)的勞務(wù)文件進(jìn)行存檔并轉(zhuǎn)發(fā)給勞務(wù)分包隊(duì)伍，讓分包隊(duì)伍隨時(shí)掌握勞務(wù)管理動(dòng)態(tài)，了解勞務(wù)管理工作的重要性和真正意義，把勞務(wù)管理滲透到最基層。
我認(rèn)為勞務(wù)管理是一項(xiàng)很重要工作，嚴(yán)格要求自己對(duì)工作要盡職盡責(zé)，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。按照勞務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對(duì)勞務(wù)資料進(jìn)行了收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺(tái)帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月工資發(fā)放表和考勤表，監(jiān)督分包進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，所以對(duì)所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況。
態(tài)掌握的最清楚，安全部更是勞務(wù)管理不可缺少的幫手，好多工作都是追隨安全部進(jìn)行，身兼安全員和勞務(wù)管理員，在工人入場(chǎng)前的安全教育，工人身份證復(fù)印件、上崗證資料收集在勞務(wù)管理工作上有很多便利條件也提高了工作效率，同時(shí)也是監(jiān)督分包隊(duì)伍與工人簽訂勞動(dòng)合同的關(guān)鍵時(shí)刻，隨時(shí)和商務(wù)部溝通，以便掌握勞務(wù)費(fèi)支付情況，每月月底上報(bào)勞務(wù)費(fèi)結(jié)算、支付報(bào)表。
任何事情都要有專(zhuān)門(mén)的人員去負(fù)責(zé)，才能保證工作的順利進(jìn)行，勞務(wù)管理也不例外，所以我在每個(gè)分包隊(duì)伍都指定一名專(zhuān)門(mén)的勞務(wù)管理員，進(jìn)行一對(duì)一的工作對(duì)接，每月要求勞務(wù)管理員上報(bào)勞務(wù)資料，有人員變動(dòng)要及時(shí)上報(bào)新的花名冊(cè)，掌握工人動(dòng)態(tài)。
總之在項(xiàng)目部各部門(mén)工區(qū)的配合下，我對(duì)勞務(wù)工作進(jìn)展順利，借此機(jī)會(huì)我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我工作的幫助和支持，在未來(lái)的20xx年我希望大家一如既往的支持我，大家攜起手來(lái)共同把61599部隊(duì)清河項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作干好，把勞務(wù)管理工作干好，為北京人民造福，給中建市政添彩！
根據(jù)《中建一局集團(tuán)項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《中建市政建設(shè)有限公司協(xié)力隊(duì)伍管理辦法》、《項(xiàng)目勞務(wù)管理辦法》、《農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》指定20xx年勞務(wù)管理工作計(jì)劃。
按照勞務(wù)資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對(duì)勞務(wù)資料進(jìn)行了收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺(tái)帳。每月按時(shí)督促分包勞務(wù)管理員上交工人當(dāng)月工資發(fā)放表和考勤表，監(jiān)督分包進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)的發(fā)放，保證考勤表工資表齊全、真實(shí)、有效，確保不拖欠農(nóng)民工工資，保證工人情緒的穩(wěn)定。由于農(nóng)民工存在流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，所以對(duì)所有勞務(wù)資料和數(shù)據(jù)要及時(shí)更新，如實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)情況。
按照《中建市政建設(shè)有限公司項(xiàng)目勞務(wù)管理資料標(biāo)準(zhǔn)化辦法》，在施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立單獨(dú)的文件柜用于存放勞務(wù)管理資料，并按照以下八類(lèi)管理資料內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，并按類(lèi)別建立文件盒存檔備查。
督促檢查各分包企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)食堂、宿舍管理制度、食堂衛(wèi)生許可證、炊事人員健康證是否真實(shí)有效，資料應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)存放備查。
經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)，每月負(fù)責(zé)組織“項(xiàng)目勞務(wù)管理工作列會(huì)”，負(fù)責(zé)會(huì)議簽到、記錄會(huì)議內(nèi)容并在項(xiàng)目部留存?zhèn)洳椤?/p>
加強(qiáng)工程施工的組織管理，搞好勞動(dòng)力調(diào)配，確保工程建設(shè)如期完成；
按照工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃，發(fā)包方應(yīng)提前三十天（緊急情況至少七天）向分包方提出書(shū)面勞動(dòng)力調(diào)配計(jì)劃；分包方收到發(fā)包方的書(shū)面勞動(dòng)力調(diào)配計(jì)劃后，應(yīng)抓緊組織調(diào)配人員，辦理相關(guān)手續(xù)，按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，確保對(duì)勞動(dòng)力的需求。
atm管理員的年終總結(jié)篇九
我從20xx年x月加入xxxx商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把xxxx品牌服裝招商進(jìn)?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話(huà)說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，一方面要讀好無(wú)字之書(shū)。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷(xiāo)技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽(tīng)，多想，多做?！蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，專(zhuān)柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁，新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專(zhuān)柜，營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開(kāi)始的提醒，到警告，最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。
堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過(guò)幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿(mǎn)成就感，自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)，進(jìn)步著。在20xx年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂(lè)地工作，并在工作中找到更多的快樂(lè)。
atm管理員的年終總結(jié)篇十
截止十一月三十日，全市保險(xiǎn)代理首期保費(fèi)累計(jì)28265.2萬(wàn)元，累計(jì)完成全年任務(wù)的161.52%，完成4億保費(fèi)任務(wù)的70.66%，市場(chǎng)占有率達(dá)到54.56%。在全省排名第2位。
2、業(yè)務(wù)收入完成情況。
1-11月累計(jì)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入871.19萬(wàn)元，完成了年計(jì)劃（440萬(wàn)元）進(jìn)度的198%。在全省排名3位。
1、各縣（市）局業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
展順利，主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)：
1．領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一思想發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)抵御政策性金融風(fēng)險(xiǎn)，增加業(yè)務(wù)收入的重要渠道。今年以來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，將保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)定位為“一項(xiàng)穩(wěn)定、持續(xù)、低成本、高效益、極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)”，并作為一季度的重點(diǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)力發(fā)展。為此，我們專(zhuān)門(mén)制定了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)激勵(lì)措施，將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)視同儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展，作為前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員認(rèn)識(shí)到代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。
2．思路創(chuàng)新，措施靈活，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展受金融市場(chǎng)大環(huán)境的影響，今年的股市和基金普遍的下滑，隨著儲(chǔ)蓄利率的多次調(diào)整，定期類(lèi)儲(chǔ)蓄存款的利差收入水平越來(lái)越低，大部分居民資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)了，理財(cái)觀念改變了。因此我局把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)抓，在年初就開(kāi)展了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)。利用春節(jié)過(guò)后資金大量回籠的旺季，各網(wǎng)點(diǎn)間大力開(kāi)展保險(xiǎn)攬收競(jìng)賽活動(dòng)，一季度全市共新增保費(fèi)7178.68萬(wàn)元，真正意義上實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅。
3．加大了與保險(xiǎn)公司的合作。
23585.06萬(wàn)元、新華人壽完成保費(fèi)2508.22萬(wàn)元、中保人壽完成保費(fèi)1314萬(wàn)元、太平洋人壽完成保費(fèi)66.2萬(wàn)元、泰康人壽完成保費(fèi)310.45萬(wàn)元。
4、保險(xiǎn)資格證考取工作大規(guī)模展開(kāi)。
年初以來(lái)，營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作陸續(xù)展開(kāi)。3、4月大規(guī)模的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作正式啟動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)、模擬演練等方式，使前臺(tái)營(yíng)業(yè)員在較短時(shí)間內(nèi)，掌握了較多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)業(yè)將近十年，僅有18人取得保險(xiǎn)資格證書(shū)，今年就考取152人，基本上實(shí)現(xiàn)了每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有一人持有保險(xiǎn)資格代理證書(shū)，已達(dá)到了保監(jiān)委的規(guī)定和要求。
1、各局還是要加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員的培訓(xùn)工作，6月中旬業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)，前臺(tái)部分營(yíng)業(yè)員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)概念較模糊，業(yè)務(wù)操作不熟練。檢查了網(wǎng)點(diǎn)密碼制度執(zhí)行情況，大多網(wǎng)點(diǎn)都存在綜合柜員與普通柜員密碼混用。另外大部分的支局（所）保險(xiǎn)代理憑證登記不齊全，重要空白憑證的作廢均無(wú)登記，無(wú)章戳，保險(xiǎn)憑證與保險(xiǎn)公司無(wú)交接手續(xù)。后臺(tái)憑證管理員沒(méi)有及時(shí)登記或核銷(xiāo)作廢憑證，使金庫(kù)保單與計(jì)算機(jī)憑證管理數(shù)據(jù)不符，在空白憑證管理這塊造成相當(dāng)大的漏動(dòng)。
2、會(huì)計(jì)監(jiān)督核算不規(guī)范，該建的帳都未建全。今年，我市業(yè)務(wù)發(fā)展較好，量比較大，這也就要求我們必須更加重視業(yè)務(wù)的管理，自代理保險(xiǎn)系統(tǒng)上線(xiàn)以來(lái)，市局已經(jīng)下發(fā)了多個(gè)文件，建章建制，完善了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的相關(guān)管理辦法。各局一定要嚴(yán)格按照管理辦法的要求，從制度上對(duì)業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查，特別是會(huì)計(jì)監(jiān)督核算不規(guī)范，報(bào)表、帳本不齊的局，一定要馬上進(jìn)行整改和規(guī)范，杜絕任何違規(guī)行為，確保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
1、繼續(xù)大力抓好柜臺(tái)分紅險(xiǎn)種的銷(xiāo)售。今年上半年，雖然分紅產(chǎn)品紅利的公布，對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有一定的影響，但分紅產(chǎn)品仍存在很大的需求空間。因此，各局在做好分紅型險(xiǎn)種的銷(xiāo)售時(shí)，其一，要豐富分紅型產(chǎn)品，給客戶(hù)提供多方面的選擇；其二，營(yíng)業(yè)人員要做好產(chǎn)品條款的解釋工作，正確引導(dǎo)客戶(hù)；其三，上半年取得了卓有成效的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)不能停，縣局以上的單位應(yīng)保持一個(gè)月左右開(kāi)展一次。
2、著重抓好中國(guó)人壽“安享一生”的推銷(xiāo)。各局尋找合適的銷(xiāo)售渠道，并制定相關(guān)措施，確保成功銷(xiāo)售。即宣傳以柜臺(tái)為主，銷(xiāo)售以大客戶(hù)為主。
3、大力發(fā)展“代收續(xù)期保費(fèi)”業(yè)務(wù)，擴(kuò)大客戶(hù)群，提高代理規(guī)模。續(xù)期保費(fèi)是保險(xiǎn)公司的資源，通過(guò)代收續(xù)期保費(fèi)，我們可以增加活期儲(chǔ)蓄，增加綠卡用戶(hù)。同時(shí)該業(yè)務(wù)也能帶動(dòng)柜面保險(xiǎn)的銷(xiāo)售，因?yàn)榻患{續(xù)期保費(fèi)的客戶(hù)很可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)郵儲(chǔ)窗口新保險(xiǎn)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)，要積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)厝藟鄯止镜闹С?，利用人壽的服?wù)平臺(tái)如：95519、客戶(hù)服務(wù)中心、寄達(dá)客戶(hù)通知單書(shū)、個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及獲取續(xù)期客戶(hù)資料逐戶(hù)進(jìn)行電話(huà)告之等方式宣傳郵政代收保費(fèi)功能。
4、推動(dòng)期繳產(chǎn)品的發(fā)展。在與保險(xiǎn)公司的合作中，我們有意識(shí)地加強(qiáng)發(fā)展期繳產(chǎn)品，這樣做的好處在于，有利于使臨時(shí)客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)期客戶(hù)，穩(wěn)定客戶(hù)資源。
5、進(jìn)一步健全代理保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。代理保險(xiǎn)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、綜合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，需要牽涉較多的精力。因此要組織營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、人員培訓(xùn)以及與保險(xiǎn)公司的單證交接、資金劃撥情況，各(縣)市局雖然配備了保險(xiǎn)管理人員,但多半都是兼職人員。爭(zhēng)取20xx年各（縣）市局兼職人員通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都成為專(zhuān)職人員。
6、加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)完全不同，條款復(fù)雜，專(zhuān)有概念多，大多數(shù)客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解都還不深，這對(duì)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員就提出了較高的要求。因此，我們不斷對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人員和網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，并借助保險(xiǎn)公司的力量對(duì)他們進(jìn)行周期性的培訓(xùn)，使他們成為代理保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的行家。
atm管理員的年終總結(jié)篇十一
xx.年即將過(guò)去，我來(lái)公司快要有一年了，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過(guò)去的這一年時(shí)間，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)，一級(jí)服務(wù)站的何經(jīng)理和二級(jí)服務(wù)站的李云雷大哥以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在今后的工作中更好的去應(yīng)用你們教給我的知識(shí)。
我在南京經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)之后，走上了一線(xiàn)維護(hù)工程師的崗位，我主要的職能是負(fù)責(zé)銀行的自助設(shè)備：包括對(duì)atm機(jī)的安裝、維護(hù)以及保養(yǎng)。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這接近一年的時(shí)間里，我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐自己的理念，力爭(zhēng)做到更好、更到位。下面就我一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
1.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且自助設(shè)備維護(hù)工程師這個(gè)工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求平常對(duì)知識(shí)的積累和提高自己維護(hù)的技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合同事的工作，在工作中學(xué)習(xí)同事的一些維護(hù)技巧和經(jīng)驗(yàn)。一年以來(lái)，面對(duì)各種各樣的自助設(shè)備維護(hù)工作，工作起來(lái)有很大困難，有好多故障代碼，傳感器以及一些軟件我都不知道，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，利用能利用的時(shí)間去向老同事學(xué)習(xí)，很高興老同事們也很樂(lè)意教我這個(gè)小菜鳥(niǎo)。
2.努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
在剛到安陽(yáng)服務(wù)站的前兩個(gè)月，我只是跟著老同事在跑case，跟著他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)做著atm的維護(hù)，這是我培訓(xùn)的時(shí)候遇不到的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，所以我很珍惜這些時(shí)間。老同事經(jīng)驗(yàn)豐富，在跟他跑case的工作期間，他們不厭其煩的給我講解一些機(jī)器的注意點(diǎn)，使我順利通過(guò)公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開(kāi)始自己跑case。在開(kāi)始自己跑case的期間，我遇見(jiàn)各種各樣的問(wèn)題。那時(shí)候能做的只有電話(huà)求助，很慶幸李云雷經(jīng)理以及一些老同事都會(huì)不厭其煩的指導(dǎo)我完成工作，在這里我衷心的謝謝他們。是他們帶著我成長(zhǎng)的。在之后的時(shí)間內(nèi)，我做到了可以只靠自己就能完成case，能夠及時(shí)的完成分下來(lái)的任務(wù)。但是這還不夠，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)?；仡欉M(jìn)入公司的這一年，發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jī)，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，atm專(zhuān)業(yè)知識(shí)較少，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維護(hù)atm知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)atm出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的分析，提高自主解決問(wèn)題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，再對(duì)atm容易出故障的地方做一些保養(yǎng)，進(jìn)一步的讓機(jī)器可以延長(zhǎng)它的使用壽命。以及注重atm外觀的清潔。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！以上就是我這一年對(duì)公司工作的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
atm管理員的年終總結(jié)篇十二
經(jīng)濟(jì)下行，實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展受困，過(guò)去超發(fā)的貨幣并沒(méi)有給真正需求的企業(yè)任何益處，除了貸款困難，融資成本過(guò)高也將企業(yè)逼向絕境。銀行莫名其妙的成為了眾矢之的，其中銀行服務(wù)收費(fèi)成社會(huì)各界關(guān)注焦點(diǎn)，并且自2014年2月《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》頒布之后，銀行相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目大幅縮減，數(shù)據(jù)顯示，2014年年底我國(guó)21家主要銀行的收費(fèi)項(xiàng)目，總共十大類(lèi)305項(xiàng)，相比2011年減少了117項(xiàng);并且多項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了較大幅度的下調(diào)。并且今年調(diào)研工商銀行再提降收費(fèi)，銀行降收費(fèi)之旅勢(shì)在必行。
金融工具的創(chuàng)新主要解決開(kāi)源問(wèn)題，而技術(shù)創(chuàng)新則更多降低成本與提升效率。因此，降收費(fèi)必將從金融工具和技術(shù)創(chuàng)新出發(fā)，而從目前我國(guó)銀行業(yè)金融工具的運(yùn)用來(lái)看，依然是任重而道遠(yuǎn)。下面以常用工具atm和vtm為例：
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)atm機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，近年來(lái)，我國(guó)總體atm保有量一直呈上升趨勢(shì)。2014年，我國(guó)總體atm保有量達(dá)到了61.49萬(wàn)臺(tái)，較上年末增加9.49萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)18.25%。每臺(tái)atm對(duì)應(yīng)的銀行卡數(shù)量為8027張，較上年減少0.95%。但從我國(guó)百萬(wàn)人均atm保有量來(lái)看，遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，勉強(qiáng)只能是平均水平。
智能金融終端機(jī)(vtm機(jī))是現(xiàn)代化通信技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的融合，綜合運(yùn)用了聯(lián)絡(luò)中心、高清視頻通信、視頻監(jiān)控、金融自助終端等系統(tǒng)，并集成手掌靜脈識(shí)別、加密手寫(xiě)簽名、卡證識(shí)別、視頻面對(duì)面交流等功能，可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銀行營(yíng)業(yè)廳的主要功能，為用戶(hù)提供遠(yuǎn)程虛擬柜面服務(wù)，從而替代或分流物理網(wǎng)點(diǎn)的人工業(yè)務(wù)量。
vtm機(jī)不僅為客戶(hù)提供更為安全舒適的專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度而且能夠幫助金融機(jī)構(gòu)聚焦高端客戶(hù)提升價(jià)值，是遠(yuǎn)程金融服務(wù)的革命性創(chuàng)新。整個(gè)解決方案部署方便，為客戶(hù)提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，更易于集中管理和統(tǒng)一維護(hù)，vtm遠(yuǎn)程銀行集多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，整合電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行、營(yíng)業(yè)廳、atm等多種渠道，將引領(lǐng)服務(wù)新模式。vtm機(jī)將極大地延伸金融機(jī)構(gòu)多種服務(wù)的廣度和深度，未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>
根據(jù)華為提供的vtm解決方案，同樣10個(gè)窗口的網(wǎng)點(diǎn)與vtm解決方案，后者3年成本要低36%，而如果按照5年計(jì)算則vtm解決方案的成本要低43%。即便還不能完全取代實(shí)體柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)，但作為業(yè)務(wù)分流，低成本，特別是較低的運(yùn)營(yíng)成本對(duì)于銀行而言具有很強(qiáng)的吸引力。
自2012年11月，華為發(fā)布了espacevtm遠(yuǎn)程銀行解決方案，國(guó)內(nèi)開(kāi)始應(yīng)用vtm機(jī)，經(jīng)過(guò)2013和2014年研發(fā)和批量推廣階段后，預(yù)計(jì)在銀行降收費(fèi)，縮減經(jīng)營(yíng)成本的壓力下，2015-2016年將放量增長(zhǎng)。vtm將逐步取代傳統(tǒng)的柜臺(tái)服務(wù)，未來(lái)市場(chǎng)前景良好。
atm管理員的年終總結(jié)篇十三
尊 敬的各位黨委.各位評(píng)委:大家好!
競(jìng)崗述職人, xxx,女,現(xiàn)年39歲.1987年12月參加信用社工作 ,現(xiàn)任xxxx綜合柜員兼atm機(jī)管-理-員.
這次聯(lián)社黨委圍繞信用社 改革發(fā)展的主 題 ,在城區(qū)實(shí)施競(jìng)聘 上崗 ,這一英明決策我個(gè)人表示堅(jiān)決擁護(hù),并作為一分子積極參與殷切希望宜城市信用社在改革的征途上有所建樹(shù).
近來(lái),我一直在城區(qū)單位 工作,履行了個(gè)人所在崗位上的應(yīng)盡職責(zé):-,是在綜合柜員崗位上,密切配合各個(gè)營(yíng)業(yè)崗位為儲(chǔ)戶(hù)搞好柜面服務(wù).幾年來(lái),在單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,我樹(shù)立了一切為了儲(chǔ)戶(hù),為了儲(chǔ)戶(hù)一切的服務(wù)理念,認(rèn)真處理和經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù),從不為個(gè)人私利刁難客戶(hù),對(duì)樹(shù)立信用社良好形象盡到了自己的職責(zé).二,在辦理業(yè)務(wù)中把信用社利益看成最高利益,如客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難和問(wèn)題,我總是認(rèn)真解答,做到客后戶(hù)滿(mǎn)意,叫客戶(hù)帶著疑問(wèn)來(lái),抱著滿(mǎn)意走,不叫客戶(hù)留下任何抱怨的心情,特別是近兩年來(lái)、聯(lián)社把大額貸款業(yè)務(wù)叫由我社辦理,我做為儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)人員,嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)要求,該開(kāi)社存款帳戶(hù)的不馬虎,不開(kāi)設(shè)存款帳戶(hù)的堅(jiān)持抵制,引入貸戶(hù)在信用社開(kāi)戶(hù)達(dá)到90%以上.三,是適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展需要努力做好客戶(hù)服務(wù)工作,atm機(jī)現(xiàn)上宜城信用社屬首家聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把此重任交給本社,而本社又把這一職責(zé)交給我來(lái)管理,為了把這一新業(yè)務(wù)做好做精,我認(rèn)真學(xué)習(xí)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作要領(lǐng),在幾年的實(shí)踐中未出過(guò)任何差錯(cuò).
各位領(lǐng)導(dǎo).各位評(píng)委,上述是我對(duì)近幾年的工作總結(jié),也算是對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)位的工作匯報(bào),我這次竟聘仍是我熱愛(ài)和熟悉的工作,我自認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一是我積累了長(zhǎng)期從事城區(qū)業(yè)務(wù)和aym機(jī)管理業(yè)務(wù)的知識(shí),在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)相信和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的情況下,我將在自身崗位上盡職履責(zé),圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望.
二我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)義務(wù)技術(shù),適應(yīng)工作需要.
三,是聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我將無(wú)條件和義務(wù)反顧的去執(zhí)行,決不給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩.
以上是我的承偌,也是我發(fā)自?xún)?nèi)心的心聲,我將我信合事業(yè)貢獻(xiàn)我自己的力量.
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪(fǎng)遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話(huà)不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪(fǎng)者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索atm管-理-員工作總結(jié)。
atm管理員的年終總結(jié)篇十四
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視一直以來(lái)，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，教誨處、總務(wù)處進(jìn)展監(jiān)視和指導(dǎo);學(xué)校會(huì)議上屢次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間屢次到藏書(shū)室詢(xún)問(wèn)圖書(shū)室建立情況。
二、安排了專(zhuān)職人員我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專(zhuān)門(mén)安排了一名教師來(lái)進(jìn)展此工作的操作，停頓了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開(kāi)方便之門(mén);兩次安排該教師參加了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)，能進(jìn)展圖書(shū)的分類(lèi)、編目工作。
三、學(xué)校投入大我校的圖書(shū)室建立可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的圖書(shū)全部是堆放在幾個(gè)書(shū)柜里，書(shū)架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書(shū)室都沒(méi)有。自從接到上級(jí)精神，我校投入近萬(wàn)元，打造了10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，10套閱覽桌(可坐40人);購(gòu)置了編目所必須的鐵書(shū)立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等;另外還專(zhuān)門(mén)騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì)議室做藏書(shū)室……我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。
四、努力進(jìn)展了編目工作由于我校圖書(shū)原來(lái)都沒(méi)有進(jìn)展編目，此次的工作完全從零開(kāi)始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊(cè)計(jì)算，共需圖書(shū)6160冊(cè)，至20xx年7月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書(shū)室進(jìn)展編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能到達(dá)500人的情況共計(jì)編圖書(shū)10319冊(cè)，并建立了個(gè)別登記和總括登記;對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)展合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。
時(shí)光匆匆，歲月如梭，一個(gè)學(xué)期已經(jīng)完畢了。在本學(xué)期中我校圖書(shū)室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，經(jīng)過(guò)本人的努力工作，開(kāi)展得井井有條，順利完成了學(xué)期初始所定之方案?，F(xiàn)總結(jié)如下。
1、健全各種管理制度，正常開(kāi)展借書(shū)、閱覽活動(dòng)，對(duì)圖書(shū)室圖書(shū)及時(shí)進(jìn)展分類(lèi)、編目與，為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記，做好圖書(shū)和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性，增強(qiáng)了效勞意識(shí)，使工作到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，全心全意為全體師生效勞。使圖書(shū)管理工作嬴得了全體師生的一致好評(píng)。
3、及時(shí)為教師各種圖書(shū)和資料，一有新書(shū)及時(shí)提供新信息，以便師生查找、查閱，充分利用圖書(shū)室的圖書(shū)資源，加大了圖書(shū)的借閱和流暢，全面提高了圖書(shū)室圖書(shū)、資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮了圖書(shū)室的`作用，真正使圖書(shū)室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書(shū)做到了認(rèn)真細(xì)心，加強(qiáng)了保護(hù)書(shū)籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書(shū)籍。做到不涂劃、不污損，及時(shí)修補(bǔ)破損圖書(shū)。一學(xué)期來(lái)，圖書(shū)室的圖書(shū)根本保持原樣。
5、及時(shí)圖書(shū)室內(nèi)務(wù)，保持整潔清爽。
為了適應(yīng)學(xué)生樂(lè)讀這一目標(biāo)，圖書(shū)管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書(shū)，并教給學(xué)生閱讀圖書(shū)的方法，本學(xué)期中，學(xué)生借書(shū)近1000余冊(cè)，教職工借書(shū)120余冊(cè)，參加閱覽的人數(shù)共達(dá)200人次以上，有效的提高了圖書(shū)的利用率。其次，本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，協(xié)同劉老師開(kāi)展了講故事比賽，演講比賽等并及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂(lè)讀圖書(shū)。由此可見(jiàn)，讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫(xiě)作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之，在今后的工作中，將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，加強(qiáng)管理，更好地為師生效勞，把圖書(shū)室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
atm管理員的年終總結(jié)篇十五
20xx年本人嚴(yán)格按照xx同事提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己，加快知識(shí)更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。下面對(duì)我七月工作進(jìn)行總結(jié)：
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶(hù)手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題。基于前車(chē)之鑒，今年年初車(chē)間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)用戶(hù)使用產(chǎn)品的情況。對(duì)應(yīng)這種想法，本人主動(dòng)采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對(duì)過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量管理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制，堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過(guò)對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題，使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化，以書(shū)面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中、用戶(hù)在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，車(chē)間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同事請(qǐng)教，通過(guò)他們對(duì)工作的熱情、和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書(shū)籍雜志，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
本人還兼職車(chē)間統(tǒng)計(jì)工作，以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真做好分析，對(duì)主要指標(biāo)的變化情況，及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
一年來(lái)，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。
總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績(jī)。但是，成績(jī)只屬于過(guò)去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好新的工作，爭(zhēng)取新的進(jìn)步!
atm管理員的年終總結(jié)篇十六
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年就要結(jié)束，迎來(lái)20xx年的新開(kāi)始，回顧這段時(shí)間20xx年1月至10月的工作，主要有以下幾點(diǎn)：
1.對(duì)著倉(cāng)庫(kù)(原材料區(qū)。涼棚)，負(fù)責(zé)危機(jī)庫(kù)、劇庫(kù)、冷凍庫(kù)、中*材倉(cāng)庫(kù)及涼棚的日常衛(wèi)生安全工作及各項(xiàng)記錄。
2.負(fù)責(zé)有關(guān)原輔助材料、中*材、危險(xiǎn)物品、化學(xué)試驗(yàn)、冷藏物品等的所有入庫(kù)、出庫(kù)工作，按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度完成各種工作和記錄。
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作計(jì)劃、制造部固體車(chē)間、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間、原料*車(chē)間、中*提取車(chē)間、合成車(chē)間等盆栽工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄。
2、配合上述各車(chē)間的接收工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡、院長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)材料批準(zhǔn)等，明確確認(rèn)賬目。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告并改正。
1.做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需的繁重調(diào)整工作。
2.倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間完成了過(guò)多的賬面清點(diǎn)、整理工作，賬面一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，達(dá)到了賬面、銀行卡、物品的一致。
3、與實(shí)驗(yàn)室中心合作，做好現(xiàn)場(chǎng)審批工作。
1、清潔地區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作；
2、每周一做好清潔區(qū)的清潔工作，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。
3、實(shí)驗(yàn)室中心、質(zhì)量保證部抽樣后進(jìn)行清潔工作。
4、材料后，做好清潔工作及清潔記錄。
1.負(fù)責(zé)中*材外協(xié)加工所需材料的接收、材料接收工作及相關(guān)記錄。
2.負(fù)責(zé)生命在我廠合成所需原材料的儲(chǔ)存、盆景、結(jié)業(yè)工作及相關(guān)記錄，制定好個(gè)人工作計(jì)劃。
3.技術(shù)研究部負(fù)責(zé)小規(guī)模試驗(yàn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需材料的入庫(kù)、盆栽、英才工作及相關(guān)記錄。
4、與實(shí)驗(yàn)室中心抽樣工作合作；
5、每月財(cái)務(wù)支持庫(kù)存管理；
6.與成品保管人員一起做好出庫(kù)退貨搬運(yùn)工作，輔助包裝保管人員做好日常工作。
atm管理員的年終總結(jié)篇十七
20xx年度即將結(jié)束，在過(guò)去的一年里，雁塔校區(qū)公寓辦在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，以及各單位各部門(mén)的協(xié)助下，順利完成了公寓辦的各項(xiàng)工作。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
1.20xx年加強(qiáng)員工內(nèi)部管理工作。新年之始，我部門(mén)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的管理工作，多次開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)宿舍樓，教學(xué)樓值班人員工作職責(zé)，嚴(yán)格要求工作人員按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作和管理。如：交接班制度，來(lái)客登記制度，學(xué)生課間登記制度，財(cái)產(chǎn)出入制度，安全保衛(wèi)制度。加強(qiáng)清潔工的紀(jì)律教育和工作質(zhì)量要求教育等。并且通過(guò)與學(xué)生代表談話(huà)，深層次了解我們員工工作中存在的問(wèn)題，使得我們存在的問(wèn)題得到及時(shí)更改，以便我們的工作更好的開(kāi)展。
2.遵照學(xué)校要求開(kāi)展學(xué)生衛(wèi)生防疫以及宿舍樓，教學(xué)樓的消毒工作。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是同學(xué)們學(xué)習(xí)的保障，本學(xué)期以來(lái)公寓辦與校醫(yī)院合作，對(duì)教學(xué)樓，宿舍樓進(jìn)行常規(guī)消毒40余次，為學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有效預(yù)防了肺結(jié)核，風(fēng)疹等傳染性疾病的發(fā)生和蔓延。
3.對(duì)公寓樓實(shí)行安全巡檢制度。為了學(xué)生的住宿安全，我們定期開(kāi)展安全檢查，確保學(xué)生公寓的安全。全年開(kāi)展安全檢查50余次，收繳違章電器用品等50余件，處理亂接電源事件20余起，確保了全年無(wú)重大事故發(fā)生。與此同時(shí)，我們考慮到本校區(qū)線(xiàn)路老化的問(wèn)題，對(duì)公寓樓和辦公樓實(shí)行限電管理，每天在固定的時(shí)間為教室和公寓供電，在固定的時(shí)間停止供電，以確保宿舍和教室的用電安全。
4.辦理20xx屆畢業(yè)生離校手續(xù)。20xx年6月，我校20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)在即，炎炎夏日，我公寓辦在工作地方小，工作人員少，工作條件并不優(yōu)越的條件下，克服一切困難，總計(jì)為1076名學(xué)生辦理財(cái)產(chǎn)清查，退辦等各項(xiàng)手續(xù)。順利完成各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)清退工作，使得所有畢業(yè)生順利走上工作崗位，去實(shí)現(xiàn)他們自己的夢(mèng)想。
5.開(kāi)展20xx屆新生（包括補(bǔ)錄新生）入學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。20xx年九月秋季開(kāi)學(xué)，面對(duì)數(shù)千名的入學(xué)新生，我公寓辦認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)新生入學(xué)準(zhǔn)備工作，如宿舍衛(wèi)生打掃，床位落實(shí)，被裝打包發(fā)放，公共財(cái)產(chǎn)配備等工作，并且圓滿(mǎn)完成1186名(男生231人，女生955人)新生的迎接工作。
6.順利完成20xx年暑期留校學(xué)生的住宿問(wèn)題。由于提升辦對(duì)雁塔校區(qū)進(jìn)行裝修，對(duì)我校學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及公寓辦的各項(xiàng)工作的開(kāi)展都造成很大的困難。盡管如此，我公寓辦在克服一切困難的同時(shí)認(rèn)真辦理了20xx年暑假留校學(xué)生住宿問(wèn)題，并且在動(dòng)力中心停止為學(xué)生供應(yīng)熱水的情況下，各公寓樓堅(jiān)持為學(xué)生按時(shí)提供熱水，是學(xué)生暑期的住宿條件得到一定程度的改善，最終解決長(zhǎng)安校區(qū)，翠花校區(qū)及雁塔校區(qū)700余名學(xué)生的暑期住宿問(wèn)題。
7.深入開(kāi)展教學(xué)樓的管理工作。本學(xué)期以來(lái)。我公寓辦積極配合學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，認(rèn)真完成教學(xué)樓的調(diào)課，考試等各項(xiàng)安排。并且對(duì)教學(xué)樓損壞桌椅進(jìn)行維修，累計(jì)維修桌椅100余套。同時(shí)我們也將教學(xué)樓的衛(wèi)生，安全保衛(wèi)等一系列的工作作為我們工作的重點(diǎn)，對(duì)教學(xué)樓每天堅(jiān)持按時(shí)打掃，安排工作人員巡視，負(fù)責(zé)教學(xué)樓的安全，保障了我們的教學(xué)環(huán)境安全可靠，為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
8.做好省級(jí)“文明校園”評(píng)估工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在我校創(chuàng)建省級(jí)“文明校園”的活動(dòng)中，我公寓辦積極配合上級(jí)各部門(mén)對(duì)校園，教學(xué)樓，學(xué)生公寓，辦公樓，學(xué)生餐廳進(jìn)行衛(wèi)生檢查與指導(dǎo)，使得創(chuàng)建省級(jí)“文明校園”的各項(xiàng)工作緊張有序的進(jìn)行。在該項(xiàng)工作的進(jìn)行過(guò)程中，我公寓辦加強(qiáng)對(duì)公寓樓，教學(xué)樓的管理，在工作人員少，工作量大，工作難度大的情況下，我公寓辦所有工作人員努力克服所有的困難，夜以繼日的堅(jiān)持工作，放棄周末休假的機(jī)會(huì)，對(duì)公寓樓以及教學(xué)樓的所有區(qū)域進(jìn)行徹底的衛(wèi)生打掃，包括門(mén)窗玻璃擦洗，部分樓道刷新和涂白。于此同時(shí)我公寓辦積極協(xié)助學(xué)校其他部門(mén)做好環(huán)境衛(wèi)生的整頓和檢查工作，使得我校環(huán)境衛(wèi)生得到徹底的改善，在創(chuàng)建省級(jí)“文明校園”的評(píng)審工作中順利通過(guò)。
9.開(kāi)展雁塔校區(qū)公寓教室的年度維修工作。在20xx年雁塔校區(qū)年度維修工作中，我們?yōu)楦魉奚嵋约敖淌腋鼡Q燈泡1400余只，日光燈1300余只，插座50余個(gè)，開(kāi)關(guān)80余個(gè)，水龍頭100余只，高水箱潔具20余套，玻璃30余平方米，并且完成了其他各項(xiàng)急、難、險(xiǎn)、重的工作任務(wù)。
10.20xx年寒暑假返家學(xué)生火車(chē)票購(gòu)買(mǎi)工作。在寒暑假來(lái)臨之際為我院有購(gòu)票需求的每一位學(xué)生都辦理了返家火車(chē)票的統(tǒng)計(jì)，購(gòu)買(mǎi)，發(fā)放，為他們回家提供方便，使他們順利的回家，有一個(gè)愉快的假期。
20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，在過(guò)去的一學(xué)期里我們順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交給我們的各項(xiàng)工作，但依然有很多的不足之處，我們公寓辦全體工作人員將一如既往的克服一切困難，努力更改我們的不足之處，使我們的各項(xiàng)工作做得更好，為我們學(xué)校升為西安財(cái)經(jīng)大學(xué)作出更大的努力和貢獻(xiàn)。
atm管理員的年終總結(jié)篇十八
學(xué)校其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái)，辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右，另有22套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來(lái)，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是8月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無(wú)法配置，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒，通過(guò)優(yōu)盤(pán)及局域網(wǎng)傳播，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。
另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒(méi)有及時(shí)防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，8月份入職以來(lái)開(kāi)始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括教育類(lèi)的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。
經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后，我校的訪(fǎng)問(wèn)量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪(fǎng)問(wèn)量首次突破萬(wàn)人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他兄弟學(xué)校，各位老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)。
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：1、新鄭二中網(wǎng)站2、新鄭二中內(nèi)部ftp。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫(kù)，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)網(wǎng)管專(zhuān)用機(jī)器進(jìn)行升級(jí)，增大內(nèi)存和容量。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪(fǎng)問(wèn)。
同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成新鄭二中資源庫(kù)。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。
20**年度工作中存在的不足：
1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問(wèn)題，另外，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì)機(jī)器配置的采購(gòu)也進(jìn)行了一定的控制，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問(wèn)題。
明年工作計(jì)劃：
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。
2、開(kāi)發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。
4、校園計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20**年度工作總結(jié)及20**年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持。
atm管理員的年終總結(jié)篇十九
我是公司儲(chǔ)運(yùn)部松江倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員、xxx——是土生土長(zhǎng)的松江人。我是今年六月九號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴(lài)，勤勉，發(fā)展。
1、人力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)——倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們松江倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶(hù)的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順？l乇鷦諭？皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保？纈惺背隹謐跋?，Toto國(guó)內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會(huì)碰到一起，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶(hù)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
現(xiàn)松江倉(cāng)庫(kù)開(kāi)業(yè)三個(gè)多月來(lái)，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)?？蛻?hù)的部品，成品，出口品部分或全部進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
a、易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
b、貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，要注意“五距”，
c、貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄（計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù)）
d、堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異
e、保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一、部品的管理
1、部品的入庫(kù)作業(yè)
現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類(lèi)繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，往往比較亂、部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來(lái)的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線(xiàn)出來(lái)由倉(cāng)庫(kù)開(kāi)轉(zhuǎn)庫(kù)單過(guò)開(kāi)的，不像他們協(xié)力廠過(guò)來(lái)的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。
2、部品的出庫(kù)作業(yè)
toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開(kāi)部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù)，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車(chē)發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線(xiàn)的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤(pán)，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。
二、成品/出口品的管理
1、成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫(kù)時(shí)在工廠被盜）所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤(pán)上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”。
2、成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)
成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫(xiě)正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)帳，并記錄余數(shù)。
一、設(shè)備管理
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備、液壓車(chē)，堆高車(chē)和鏟車(chē)。
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是、在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次通過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
我相信，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，我能在未來(lái)的工作中取得更大的進(jìn)步。
atm管理員的年終總結(jié)篇二十
我于三月份進(jìn)入公司后，擔(dān)任公司倉(cāng)庫(kù)管理員職位，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)及工作體會(huì)敘述如下。
剛進(jìn)入公司時(shí)，面對(duì)陌生的環(huán)境和工作，我感到無(wú)從下手、充滿(mǎn)迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作也是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，目前已經(jīng)熟練工作，能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下，我對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
???? 1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)，熟悉了馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)，熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)，較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)，明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
1、高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。
客戶(hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。
能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
2、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。
假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。
專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。
點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。
討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。
2、 責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
2、 配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類(lèi)帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。
1、 配合做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
3、 配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
1、 做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、 每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;
3、 化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;
4、 分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
1、 負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、 負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、 配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、 每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作;
6、 配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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