企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文（專業(yè)15篇）

過去的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為未來(lái)的成長(zhǎng)提供了寶貴的借鑒和指導(dǎo)。如何發(fā)展和培養(yǎng)自己的興趣愛好，使生活更加豐富有意義？以下是一些有效應(yīng)對(duì)壓力的方法，希望能幫助大家保持心理健康。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇一

基于供應(yīng)鏈管理理論、材料的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是根據(jù)傳統(tǒng)的采購(gòu)模式的采購(gòu)訂單是為了補(bǔ)充庫(kù)存，不了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品需求的變化，供應(yīng)鏈模式下以訂單為采購(gòu)提供驅(qū)動(dòng)，以滿足用戶的需求，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；二是越來(lái)越重視外部資源管理，采購(gòu)管理，供應(yīng)鏈環(huán)境下加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，市場(chǎng)的反應(yīng)能力不斷增強(qiáng)，質(zhì)量控制可以進(jìn)行實(shí)時(shí)控制控制；三是改變供求關(guān)系，從一個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴關(guān)系發(fā)展方向之間的關(guān)系，有效緩解了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和成本的問題；四是實(shí)現(xiàn)了信息的集成和共享，不斷提高信息的透明度，以及相關(guān)的數(shù)據(jù)信息可以及時(shí)共享。

4.1機(jī)構(gòu)組織設(shè)置不夠合理，整個(gè)物資流通流程不夠順暢。

傳統(tǒng)的物料管理，通過建立多個(gè)組織，實(shí)現(xiàn)分散管理，導(dǎo)致工作難以相互協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)之間，各機(jī)構(gòu)不能盡職盡責(zé)地做好自己的工作，互相干擾競(jìng)爭(zhēng)，使整個(gè)材料流通過間歇流。

4.2機(jī)構(gòu)體系過于龐大繁瑣，工作效率低下，生產(chǎn)成本高。

雖然企業(yè)物資管理的內(nèi)容，但模式是相似的，這不僅造成系統(tǒng)過于龐大，也造成了重復(fù)投入大量的設(shè)備，可能會(huì)大大增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，導(dǎo)致大量機(jī)構(gòu)人力資源繁瑣的浪費(fèi)，充分利用。

4.3物資采購(gòu)管理工作不夠到位，弊端漏洞很多。

對(duì)庫(kù)存的目的采購(gòu)的發(fā)展模式，企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作不夠穩(wěn)定，短期的合作，彼此之間有很多矛盾，很多時(shí)間被用來(lái)解決矛盾，供給和需求往往競(jìng)爭(zhēng)大于合作的關(guān)系，合作氛圍差。

4.4相關(guān)業(yè)務(wù)流程過于復(fù)雜，影響效率。

許多水平相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，工作效率低，工作的審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，不能嚴(yán)格與實(shí)際相符合，與審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的多個(gè)層，將嚴(yán)重影響急救的采購(gòu)機(jī)會(huì)的實(shí)現(xiàn)，往往會(huì)擴(kuò)大成本，材料不能充分利用現(xiàn)有的現(xiàn)象，部門之間互相推諉，降低工作效率。

4.5物資供應(yīng)管理信息系統(tǒng)存在較大的局限性，不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。

在供應(yīng)和需求信息共享方面的局限性的管理信息系統(tǒng)很差，相關(guān)數(shù)據(jù)不能共享，造成許多后續(xù)工作無(wú)法正常開展，另一方面，得到傳遞函數(shù)是弱的外部信息，市場(chǎng)信息材料，它們不是有效的理解和反饋，以及整個(gè)系統(tǒng)的安全性有待提高。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇二

摘要：隨著我國(guó)生產(chǎn)力與生產(chǎn)水平的大幅度提升，為時(shí)下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化注入了源動(dòng)力，人民物質(zhì)生活日益豐富。在這樣的時(shí)代大背景下，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景日益光明，但值得注意的是，我國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)的庫(kù)存管理仍存在一定的問題，阻礙了醫(yī)藥市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展。據(jù)此，本文將展開系統(tǒng)化分析與闡述。

新時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略方針的調(diào)整，帶動(dòng)了我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的迅猛發(fā)展，促進(jìn)了醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)的創(chuàng)新革命。隨著各類大中小型醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)相涌現(xiàn)，致使原有的醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。而逐步優(yōu)化醫(yī)藥經(jīng)銷過程中的庫(kù)存管理水平，是時(shí)下提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施，應(yīng)引起我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)的高度重視。

時(shí)下，人民生活水平的日益提升，對(duì)于醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)提出了更高的時(shí)代要求。而為有效滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求，我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷企業(yè)進(jìn)行了營(yíng)銷模式的優(yōu)化，有效緩解了醫(yī)藥市場(chǎng)的供求問題。但值得注意的是，由于醫(yī)藥生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理企業(yè)之間的庫(kù)存管理模式存在一定的個(gè)差異，切部分醫(yī)藥企業(yè)為片面追求經(jīng)濟(jì)效益故意隱匿本企業(yè)的庫(kù)存情況，致使醫(yī)藥市場(chǎng)供求關(guān)系失衡；藥品購(gòu)買者的購(gòu)買需求難以滿足，各個(gè)企業(yè)的藥品管控內(nèi)容獨(dú)立封閉。通過對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥經(jīng)銷行業(yè)存在的庫(kù)存管理問題進(jìn)行分析，可將其歸納為如下幾方面：

1.1藥品管理模式單一，藥品信息封閉獨(dú)立。

一直以來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作皆依靠人力完成，其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施也會(huì)受到?jīng)Q策者的主觀判斷影響，致使對(duì)藥品市場(chǎng)的預(yù)算出現(xiàn)誤差。而我國(guó)藥品生產(chǎn)、營(yíng)銷企業(yè)性質(zhì)相對(duì)特殊，不同時(shí)期、地區(qū)、種類的藥品未來(lái)市場(chǎng)需求存在諸多的差異，對(duì)于現(xiàn)有的藥品未來(lái)銷量預(yù)測(cè)人員提出了更高的時(shí)代要求；即在充分提升藥品銷量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的同時(shí)，最大限度滿足現(xiàn)有市場(chǎng)藥品需求者的購(gòu)買需求。而由于影響藥品未來(lái)走勢(shì)的內(nèi)外因素較多，致使企業(yè)決策者的預(yù)測(cè)工作難度較大。除此以外，不同地區(qū)的企業(yè)營(yíng)銷企業(yè)地理分布不均衡，企業(yè)的藥品營(yíng)銷情況封閉獨(dú)立，難以實(shí)現(xiàn)藥品行業(yè)的信息共享，致使現(xiàn)有的藥品庫(kù)存與實(shí)際市場(chǎng)需求之間存在較大的差異。

1.2供求關(guān)系預(yù)測(cè)錯(cuò)誤，“牛鞭效應(yīng)”的影響。

“牛鞭效應(yīng)”是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象，是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí)，無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)信息共享，使得信息扭曲而逐級(jí)放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來(lái)越大的波動(dòng)，此信息扭曲的放大作用在圖形上很像一個(gè)甩起的牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。“牛鞭效應(yīng)”是市場(chǎng)營(yíng)銷中普遍存在的高風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象，是銷售商與供應(yīng)商在需求預(yù)測(cè)修正、訂貨批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈、庫(kù)存責(zé)任失衡和應(yīng)付環(huán)境變異等方面博弈的結(jié)果，增大了供應(yīng)商的生產(chǎn)、供應(yīng)、庫(kù)存管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的不穩(wěn)定性。

1.3藥品銷售反饋情況失真，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)需求的反映滯后。

一般而言，藥品的銷售情況會(huì)受到供求關(guān)系、醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展情況及價(jià)格波動(dòng)的影響，藥品的銷售信息會(huì)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過程，且銷售的實(shí)際反饋失真；實(shí)際的藥品銷售信息的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)在藥品售出后三十天后完成，存在一定的滯后性。而有效避免信息統(tǒng)計(jì)過程中存在的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)藥企業(yè)普遍采用未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)或?qū)I(yè)的風(fēng)投公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。值得注意的是，大部分藥品在市場(chǎng)中的營(yíng)銷流動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，僅依靠后期市場(chǎng)預(yù)期很難滿足風(fēng)投需求。除此以外，藥品銷售數(shù)據(jù)的滯后性，致使醫(yī)藥營(yíng)銷企業(yè)難以根據(jù)市場(chǎng)需求制定未來(lái)發(fā)展模式，致使醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)專員開展市場(chǎng)調(diào)研的難度較大。

1.4產(chǎn)品效期問題無(wú)法有效控制管理造成損失。

頻繁的換貨、退貨現(xiàn)象，經(jīng)銷商和醫(yī)療機(jī)構(gòu)往往進(jìn)購(gòu)了大批量醫(yī)藥品以確保正常的日常使用。但是由于沒有考慮到產(chǎn)品的特性和有效期，以及進(jìn)行合理的規(guī)劃和安排，往往造成大量的浪費(fèi)，一般出現(xiàn)此類情況都會(huì)由醫(yī)院直接退回給經(jīng)銷商再由經(jīng)銷商統(tǒng)一與醫(yī)藥公司結(jié)算，這樣公司在承擔(dān)處理日常大量接口工作的同時(shí)，還要承受由于浪費(fèi)和過期而產(chǎn)生的費(fèi)用。

2.1建立基于vmi的經(jīng)銷商庫(kù)存管理理念。

一個(gè)經(jīng)銷商在下訂單前的決策是由很多因素的組合而成的，比如對(duì)在一個(gè)壟斷的局域市場(chǎng)，經(jīng)銷商渴望預(yù)訂更多的貨品；經(jīng)銷商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也是不斷變化，對(duì)于經(jīng)銷商而言可能只是損失了一批貨品的金錢價(jià)值，而對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)就有可能會(huì)失去整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)；另外，如果供貨商允許經(jīng)銷商無(wú)原則頻繁地退貨、換貨，那醫(yī)藥公司就會(huì)面臨很大的危機(jī)。據(jù)此，我們可以得出渠道中經(jīng)銷商庫(kù)存管理的兩個(gè)根本目標(biāo)：一是經(jīng)銷商的訂貨需要符合真實(shí)的消費(fèi)市場(chǎng)需求，努力避免銷售渠道上的庫(kù)存積壓或斷貨問題；二是合格的渠道經(jīng)銷商必須是一個(gè)資質(zhì)優(yōu)秀的合作伙伴，使它能夠強(qiáng)有力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們需要建立vmi的經(jīng)銷商庫(kù)存管理理念。

2.2經(jīng)銷商合作伙伴及關(guān)系的梳理。

我們借鑒vmi的管理理念，首先需要建立與經(jīng)銷商的合作伙伴關(guān)系以得到強(qiáng)有力的信息支持，保證隨時(shí)反映到公司的預(yù)測(cè)系統(tǒng)上的銷售和庫(kù)存情況真實(shí)而且及時(shí)，建立一套經(jīng)銷商進(jìn)銷存信息管理系統(tǒng)，全面實(shí)施和過程監(jiān)控，加強(qiáng)公司與各經(jīng)銷商之間的緊密合作，實(shí)現(xiàn)以企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈信息共享，幫助經(jīng)銷商合理管理庫(kù)存量，減少即期、過期產(chǎn)品出現(xiàn)。

2.3建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，數(shù)據(jù)共享格式標(biāo)準(zhǔn)化。

在經(jīng)銷商庫(kù)存管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中，為了保證共享數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，首先需要建立統(tǒng)一的編碼規(guī)則，以方便對(duì)入庫(kù)及出庫(kù)藥品的管理。主要原因有二點(diǎn)：一是為了保證醫(yī)藥公司數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性，各經(jīng)銷商只需要操作和維護(hù)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，無(wú)需實(shí)時(shí)與醫(yī)藥公司數(shù)據(jù)庫(kù)相連接。二是醫(yī)藥公司數(shù)據(jù)與經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫(kù)分開設(shè)計(jì)還可以大大降低網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的成本，有些經(jīng)銷商原本的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)也是可以被利用的，醫(yī)藥公司數(shù)據(jù)庫(kù)集中管理一些共享的公用信息，并定時(shí)將藥品更改信息、將供應(yīng)商的庫(kù)存信息等下傳給各經(jīng)銷商。

2.4借鑒vmi模式下的銷售流程及庫(kù)存管理設(shè)計(jì)。

借鑒vmi系統(tǒng)，需要改變傳統(tǒng)的訂單處理方式，建立一種基于標(biāo)準(zhǔn)的托付訂單處理方式。在vmi庫(kù)存管理模式下，企業(yè)的銷售流程顯得更科學(xué)合理，藥品經(jīng)銷商向醫(yī)藥公司提出其訂貨需求，并傳遞其結(jié)余庫(kù)存量與出貨量等信息，公司銷售中心收到信息后需要先確認(rèn)信息的有效性，如資料是否完整或重復(fù)等。

3結(jié)束語(yǔ)。

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷企業(yè)的庫(kù)存管理工作仍存在一定的缺陷與不足，對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的失誤，會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。值得注意的是，藥品市場(chǎng)信心反饋與營(yíng)銷模式相對(duì)落后，企業(yè)之間的市場(chǎng)信息來(lái)源單一，阻礙了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。因此，逐步提升藥品營(yíng)銷的管理模式，提升市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的水平，是企業(yè)制定正確發(fā)展方向的首要前提；我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)以此作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，逐步優(yōu)化營(yíng)銷管理水平，逐步提升企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略地位。

參考文獻(xiàn)。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇三

電子商務(wù)發(fā)展的真正突破是b2b的電子商務(wù)，即企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，是在上下游企業(yè)之間從事的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。從參與企業(yè)的數(shù)量、涉及的金額、交互信息的規(guī)模上來(lái)說(shuō)，b2b都將成為電子商務(wù)的主體。在這種環(huán)境下，企業(yè)不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)計(jì)劃、采購(gòu)、制造、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，還要與包括供應(yīng)商、承銷商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合。

b2b模式的電子商務(wù)面向企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈管理，并帶來(lái)了供應(yīng)鏈的變革，使企業(yè)降低交易成本、縮短訂貨周期、改善信息管理和提高決策水平，從質(zhì)量、成本和響應(yīng)速度三方面改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

供應(yīng)鏈（supplychain）由波特的價(jià)值鏈理論（valuechain）發(fā)展而來(lái).波特指出，任何一個(gè)組織均可看作是由一系列相關(guān)的基本行為組成，這些行為對(duì)應(yīng)于從供應(yīng)商到消費(fèi)者的物流、信息流和資金流的流動(dòng)。

波特的企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)敲嫦蚵毮懿块T的，資源在企業(yè)流動(dòng)的過程就是企業(yè)的各個(gè)部門不斷對(duì)其增加價(jià)值的過程。但隨著全球性競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈、顧客需求的快速變化，采用勞動(dòng)分工、專業(yè)化協(xié)作作為基礎(chǔ)的面向職能的管理模式正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，它將企業(yè)業(yè)務(wù)流程割裂成相互獨(dú)立的環(huán)節(jié)，關(guān)注的焦點(diǎn)是單個(gè)任務(wù)或工作，但單個(gè)任務(wù)并沒有給顧客創(chuàng)造價(jià)值，只有整個(gè)過程，即當(dāng)所有活動(dòng)有序地集合在一起時(shí)，才能給顧客創(chuàng)造價(jià)值。哈佛大學(xué)的哈默博士于1990年提出的企業(yè)流程再造（bpr，businessprocessreengineering）指出：企業(yè)的.使命是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)價(jià)值的是企業(yè)流程；企業(yè)的成功來(lái)自于優(yōu)異的過程業(yè)績(jī)，優(yōu)異的過程業(yè)績(jī)需要有優(yōu)異的過程管理。b2b的電子商務(wù)模式采用了以顧客為中心、面向過程的管理方法，提高了對(duì)顧客、市場(chǎng)的響應(yīng)速度，注重整個(gè)流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想，消除了企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)的重復(fù)、無(wú)效的勞動(dòng)，讓資源在每一個(gè)過程中流動(dòng)時(shí)都實(shí)現(xiàn)增值，以達(dá)到成本最低、效率最高。b2b帶來(lái)了企業(yè)價(jià)值鏈的變革。

企業(yè)內(nèi)部存在著物流、信息流、資金流的流動(dòng)，企業(yè)與企業(yè)之間也存在著這樣的流動(dòng)關(guān)系。在日趨分工細(xì)化、開放合作的時(shí)代，企業(yè)僅僅依靠自己的資源參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往處于被動(dòng)。必須把同經(jīng)營(yíng)過程有關(guān)的多方面納入一個(gè)整體的供應(yīng)鏈中，這樣每個(gè)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈就通過供應(yīng)關(guān)系聯(lián)系起來(lái)，成為更高層次、更大范圍的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈管理就是把這個(gè)供需的網(wǎng)絡(luò)組織好。但傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理僅僅是一個(gè)橫向的集成，通過通訊介質(zhì)將預(yù)先指定的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯(lián)系起來(lái)，這種供應(yīng)鏈只注重內(nèi)部聯(lián)系，靈活性差，僅限于點(diǎn)到點(diǎn)的集成。這樣成本高、效率低，而且供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)中斷了，則整個(gè)供應(yīng)鏈都不能運(yùn)行。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇四

供應(yīng)鏈辦理的觀點(diǎn)與危險(xiǎn)以及對(duì)策上了一學(xué)期的課，對(duì)供應(yīng)鏈辦理也有了一些觀點(diǎn)與知道。（）供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的協(xié)作，會(huì)由于信息不對(duì)稱、信息扭曲、商場(chǎng)不確定性以及其他政治、經(jīng)濟(jì)、法令等要素的變化，而導(dǎo)致各種危險(xiǎn)的存在。供應(yīng)鏈辦理作為一種新的辦理形式與辦法，在新的競(jìng)賽環(huán)境下，在給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值與競(jìng)賽力的一起也添加了供應(yīng)鏈上企業(yè)的危險(xiǎn)。因而，對(duì)供應(yīng)鏈危險(xiǎn)辦理的研討在新形勢(shì)下有十分重要的意義。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在許多的比如需求不確定、信息不對(duì)稱以及供貨商不安穩(wěn)等要素，并且供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)之間是相互依賴的，任何企業(yè)出現(xiàn)問題都有或許波及和影響其他企業(yè)，影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚而導(dǎo)致供應(yīng)鏈的決裂和失利。因而，供應(yīng)鏈危險(xiǎn)由于這些不確定要素應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈危險(xiǎn)是一種潛在的影響，它會(huì)利用供應(yīng)鏈體系的軟弱性對(duì)供應(yīng)鏈體系形成破壞，給上下流企業(yè)以及整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)危害和丟失。供應(yīng)鏈危險(xiǎn)辦理是經(jīng)過辨認(rèn)、估計(jì)供應(yīng)鏈危險(xiǎn)，并在這個(gè)基礎(chǔ)上有效操控供應(yīng)鏈危險(xiǎn)，經(jīng)過用最經(jīng)濟(jì)合理的辦法來(lái)統(tǒng)籌處理供應(yīng)鏈危險(xiǎn)，并對(duì)供應(yīng)鏈危險(xiǎn)的處理樹立監(jiān)控與反應(yīng)機(jī)制的一整套體系而科學(xué)的辦理辦法，其方針包含丟失前的辦理方針和丟失后的辦理方針。丟失前的辦理方針是防止或縮小丟失的發(fā)作；丟失后的辦理方針則是及時(shí)恢復(fù)到丟失前的狀況，兩者結(jié)合在一起，就構(gòu)成了供應(yīng)鏈危險(xiǎn)辦理的完好方針。

危險(xiǎn)辨認(rèn)是危險(xiǎn)辦理的首要環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈危險(xiǎn)辨認(rèn)是有效進(jìn)行供應(yīng)鏈危險(xiǎn)辦理的首要階段。危險(xiǎn)辨認(rèn)是發(fā)現(xiàn)隱藏危險(xiǎn)，剖析供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)、一切參與主體及其所處在的環(huán)境，找出或許影響供應(yīng)鏈的危險(xiǎn)要素，把握危險(xiǎn)特征，確定危險(xiǎn)來(lái)源及其相互聯(lián)系的進(jìn)程。

供應(yīng)鏈危險(xiǎn)的表現(xiàn)形式很多，任何對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)有潛在影響的要素都可以看做其表現(xiàn)。從一般的供應(yīng)鏈運(yùn)作的危險(xiǎn)動(dòng)身，供應(yīng)鏈危險(xiǎn)首要表現(xiàn)在以下方面：

榜首，供應(yīng)鏈體系的信息傳輸過錯(cuò)。這是由于人為或其他客觀要素導(dǎo)致的危險(xiǎn)，如it技能的缺點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度、服務(wù)器的安穩(wěn)性和運(yùn)轉(zhuǎn)速度、軟件設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)以及信息傳遞方面的問題。隨著信息技能的日益成熟，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃越漸擴(kuò)展，供應(yīng)鏈已成為廣大企業(yè)的運(yùn)作形式，而不再是具有強(qiáng)壯資金實(shí)力的少數(shù)大型企業(yè)的專利。并且供應(yīng)鏈規(guī)劃越大，結(jié)構(gòu)越趨雜亂，供應(yīng)鏈上發(fā)作信息過錯(cuò)的機(jī)會(huì)也就越多。

第二，供應(yīng)鏈成員的自私性和利益分配的不確定性。供應(yīng)鏈體系作為一個(gè)巨大的利益共同體，每個(gè)成員企業(yè)都有其共同的布景與各自所要謀求的利益，都有尋求本身利益最大化的本能；各企業(yè)在技能水平、辦理水平、人員素質(zhì)等方面或多或少的存在著差異，這些或多或少的差異在不同程度上決議著各個(gè)協(xié)作企業(yè)可以獲利多少，這中心的平衡影響著供應(yīng)鏈的安穩(wěn)與否。各成員的互相和諧才干樹立抱負(fù)的供應(yīng)鏈，各成員之間彼此信賴才干完成共同盈利。但由于各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是獨(dú)立的，它們沒有從屬聯(lián)系，有的企業(yè)不得不依賴某個(gè)或某些共同的企業(yè)，因而實(shí)踐的運(yùn)轉(zhuǎn)并不是如此，企業(yè)在運(yùn)作中會(huì)都極力保證自己的利益最大化，因而這種軟弱的協(xié)作的聯(lián)系隨時(shí)會(huì)被打破。供應(yīng)鏈全體贏利是以各企業(yè)贏利為基礎(chǔ)的，在全體贏利一定條件下，各企業(yè)都想取得最大的利益，這就導(dǎo)致了各企業(yè)贏利分配的此消彼長(zhǎng)。某個(gè)優(yōu)勢(shì)水平弱的企業(yè)獲利水平較小就會(huì)導(dǎo)致其要么回絕協(xié)作，要么消極協(xié)作，而這些都影響甚至不利于供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。例如，供應(yīng)鏈上某一壟斷企業(yè)改變了出產(chǎn)辦法，獨(dú)自決議本企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，使得從前的約好和合同失效，商洽機(jī)制破壞，這樣就會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作發(fā)作巨大的“蝴蝶效應(yīng)”，一旦出現(xiàn)該情況，整條供應(yīng)鏈就會(huì)潰散。

第三，供應(yīng)鏈成員企業(yè)文明差異方面的不確定性。供應(yīng)鏈為了得到高額贏利，供應(yīng)鏈中的各成員在地理方位上跨度很大，其通常不會(huì)局限于某一區(qū)域，它們往往會(huì)統(tǒng)籌策劃。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略全體聯(lián)盟，其往往差異于某個(gè)單個(gè)的企業(yè)文明，但是其又受到單個(gè)企業(yè)共同的文明影響，因而這就導(dǎo)致了整個(gè)供應(yīng)鏈上企業(yè)的文明具有遲滯性。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文明制度上和在員工的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神等方面都具有著明顯的遲滯性。不同的企業(yè)文明會(huì)導(dǎo)致對(duì)相同問題的不同觀點(diǎn)，然后采納有差異的處理手法，最后發(fā)作不同的結(jié)果。各企業(yè)的辦理理念、價(jià)值觀、企業(yè)方針、員工素質(zhì)等各有特色，全球供應(yīng)鏈還存在區(qū)域和文明布景的差異。這些要素都不利于供應(yīng)鏈方針的完成，是潛在的危險(xiǎn)之一。

第四，信息的不對(duì)稱性。在供應(yīng)鏈中，從上游到下流節(jié)點(diǎn)企業(yè)數(shù)目很多，要使供應(yīng)鏈可以擔(dān)負(fù)起對(duì)終究用戶需求的快速反應(yīng)，前提條件是供應(yīng)鏈有必要樹立起一條貫穿一切節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息高速公路。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該把與供應(yīng)鏈運(yùn)作有關(guān)的信息實(shí)時(shí)傳送到信息高速公路上，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息的總集成，使節(jié)點(diǎn)企業(yè)在任何狀況下都知曉與自己有關(guān)的信息，一起進(jìn)行快速反應(yīng)。但實(shí)踐供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)往往從本身利益動(dòng)身，將相關(guān)信息當(dāng)作商業(yè)秘密加以關(guān)閉，不肯與上、下流企業(yè)同享，結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的信息不能順利流通，信息不對(duì)稱與信息流阻塞就會(huì)客觀存在，信息危險(xiǎn)也會(huì)隨之發(fā)作。例如，關(guān)于供應(yīng)鏈辦理來(lái)說(shuō)，由于上下流企業(yè)信息的不對(duì)稱性，上游企業(yè)往往存儲(chǔ)比下流企業(yè)需求量大的貨物，這樣需求量的逐級(jí)擴(kuò)大就會(huì)發(fā)作“牛鞭效應(yīng)”。庫(kù)存量的過多是供應(yīng)鏈的潛在危險(xiǎn)之一，也是危險(xiǎn)辦理的。

為了保證供應(yīng)鏈的安穩(wěn)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)有必要針對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的環(huán)境、成員之間的協(xié)作聯(lián)系等，剖析和找出或許存在的任何危險(xiǎn)，并對(duì)各種危險(xiǎn)及其特征及時(shí)進(jìn)行剖析，采納不同的防備策略，保證供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)狀況時(shí)間處于被有效的監(jiān)控狀況，防止危險(xiǎn)的發(fā)作。針對(duì)埋伏的危險(xiǎn)擬定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，一旦有災(zāi)難發(fā)作，盡量是丟失約束在最小范圍內(nèi)。

（一）柔性化的防備策略。

柔性化策略是消除有外界環(huán)境發(fā)作的不確定性的一種重要手法。供應(yīng)鏈協(xié)作中需求和供應(yīng)方面的不確定性是客觀存在的，假如企業(yè)或供應(yīng)鏈成員特別是首要成員選用這種策略，可以將由不確定要素引起的危險(xiǎn)約束到最小。首要，經(jīng)過設(shè)備轉(zhuǎn)移來(lái)下降不確定性引起的危險(xiǎn)。如，在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)，考慮利用當(dāng)?shù)氐墓S或具有不同優(yōu)勢(shì)的配送中心等，一旦外部環(huán)境又不確定性要素發(fā)作，這些具有柔性的工廠或配送中心的利用或放棄，就可以起到很好的屏蔽危險(xiǎn)的作用。其次，是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移。由于柔性化策略使工廠散布在世界各地，可以根據(jù)出產(chǎn)環(huán)境將某些本錢高、收益低的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到本錢和收益有更大優(yōu)勢(shì)的工廠去。

（二）與供應(yīng)鏈成員樹立戰(zhàn)略協(xié)作聯(lián)系。

為了保證供應(yīng)鏈中供應(yīng)途徑或產(chǎn)品供應(yīng)的安穩(wěn)，企業(yè)需要盡力與供貨商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴聯(lián)系，樹立一種信賴、協(xié)作、開放性溝通的供應(yīng)鏈長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系，加強(qiáng)與伙伴之間的信息互動(dòng)和同享，完成利益同享、危險(xiǎn)共擔(dān)。為了防備危險(xiǎn)，企業(yè)還需要發(fā)展多種供應(yīng)辦法、多地域的供應(yīng)途徑，加強(qiáng)對(duì)供貨商的供貨情況進(jìn)行跟蹤與評(píng)價(jià)，一旦發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈途徑出現(xiàn)問題，可及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，以防備或許發(fā)作的危險(xiǎn)。

（三）擬定多發(fā)時(shí)間應(yīng)急預(yù)案。

供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌喹h(huán)節(jié)、多通道的雜亂體系，它的危險(xiǎn)防備和應(yīng)急作業(yè)也是一項(xiàng)雜亂的作業(yè)進(jìn)程，有必要從多方面、多層次上加以考慮。在平常的供應(yīng)鏈運(yùn)作中，企業(yè)就需要預(yù)先擬定處理突發(fā)事件的對(duì)策和緊迫處理辦法，關(guān)于一些偶發(fā)但破壞性大的危險(xiǎn)，可預(yù)先擬定應(yīng)變措施，防止臨渴掘井，手忙腳亂，削減甚至防止災(zāi)難給供應(yīng)鏈及其成員帶來(lái)嚴(yán)重后果。這樣，在預(yù)警體系宣布預(yù)警后，企業(yè)可以對(duì)突發(fā)事件的發(fā)作有所準(zhǔn)備，經(jīng)過預(yù)先擬定的策略和步驟來(lái)化解危險(xiǎn)和削減突發(fā)事件形成的丟失。

（四）防備信息危險(xiǎn)。

防備信息危險(xiǎn)需要供應(yīng)鏈企業(yè)間樹立多種信息傳遞途徑，完成供應(yīng)鏈成員間的實(shí)時(shí)信息溝通和同享。由于全球化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及鏈上成員間的事務(wù)聯(lián)系都變得越來(lái)越雜亂，這就要求支持信息傳遞的計(jì)算機(jī)體系、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備和通信手法等，能保證供應(yīng)鏈上的數(shù)據(jù)完好、可靠、安全和快速地傳遞，并得到處理；需要有搞可靠性能的供應(yīng)鏈辦理信息體系來(lái)加強(qiáng)各成員間溝通和同享，消除信息的失真，優(yōu)化決議計(jì)劃進(jìn)程，然后下降不確定性應(yīng)訴的攪擾，達(dá)到下降危險(xiǎn)的意圖。

（五）選用外包策略分散危險(xiǎn)。

將出產(chǎn)事務(wù)交于外包商，一起將或許發(fā)作的危險(xiǎn)也分散開來(lái)一樣，選用事務(wù)外包的辦法可以下降委托方的經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)。但這種危險(xiǎn)并不是從根本上消除了，而是原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)移給了外包商，使外包商的危險(xiǎn)程度因而而相應(yīng)添加，他們相同需要去躲避這些危險(xiǎn)。

（六）加強(qiáng)日常危險(xiǎn)辦理。

為了削減危險(xiǎn)的發(fā)作，企業(yè)有必要在日常事務(wù)中加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)的防備，并鍥而不舍。要樹立有效地危險(xiǎn)防備體系，就有必要樹立一套預(yù)警評(píng)價(jià)目標(biāo)體系，將或許會(huì)發(fā)作的危險(xiǎn)要素都放進(jìn)該體系中，選用預(yù)訂的辦法和手法對(duì)他們盡心監(jiān)控。在危險(xiǎn)發(fā)作之前，預(yù)警體系可以及時(shí)、可靠地宣布預(yù)警信號(hào)。在正常事務(wù)流程運(yùn)作進(jìn)程中，假如預(yù)警體系中的某項(xiàng)目標(biāo)違背正常水平并超過特定的“臨界值”，宣布預(yù)警信號(hào)，企業(yè)則按照預(yù)先擬定的防備措施對(duì)事件進(jìn)行處理和補(bǔ)救。

在供應(yīng)鏈辦理下應(yīng)該削減以上幾種危險(xiǎn)，把危險(xiǎn)做到最低，這樣才干夠把供應(yīng)鏈辦理做好?，F(xiàn)在供應(yīng)鏈辦理越來(lái)越重要，它可以完成最佳事務(wù)績(jī)效，然后增強(qiáng)整個(gè)公司事務(wù)的表現(xiàn)。高效的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、供應(yīng)成員之間的信息分享、庫(kù)存的可見性和出產(chǎn)的良好和諧會(huì)使庫(kù)存水平下降、運(yùn)送作業(yè)更為有效，并改進(jìn)訂單完成率及其它一些關(guān)鍵的事務(wù)功能。所以假如一個(gè)企業(yè)可以把供應(yīng)鏈辦理的很好，那么這個(gè)企業(yè)就可以使得利益最大化。在供應(yīng)鏈辦理下應(yīng)該削減以上幾種危險(xiǎn)，把危險(xiǎn)做到最低，這樣才干夠把供應(yīng)鏈辦理做好。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇五

庫(kù)存是指企業(yè)在日?；顒?dòng)中持有生產(chǎn)時(shí)候的產(chǎn)品、生產(chǎn)或者勞動(dòng)過程中的耗材、物料，出售的成品或者商品等。庫(kù)存區(qū)別于固定資產(chǎn)等非流動(dòng)資產(chǎn)的最基本的特征是，企業(yè)持有庫(kù)存的最終的目的是為了出售，不論是可供直接銷售(如企業(yè)的產(chǎn)成品、商品等)還是需經(jīng)過進(jìn)一步加工后才能出售，如原材料等，企業(yè)管理中，庫(kù)存管理占有至關(guān)重要的地位。普通的企業(yè)庫(kù)存資金占整個(gè)資金總量的20%-30%左右;庫(kù)存資金沉淀現(xiàn)象較為嚴(yán)重和普遍，增加了企業(yè)資金使用成本和存貨風(fēng)險(xiǎn)成本，最突出的問題是庫(kù)存量一直居高不下，甚至呈上升趨勢(shì)，降低庫(kù)存儲(chǔ)備量使企業(yè)庫(kù)存在合理范圍內(nèi)。

當(dāng)前，正確處理企業(yè)庫(kù)存與物流管理的關(guān)系，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要內(nèi)容。正確的物流管理可以降低企業(yè)庫(kù)存，降低庫(kù)存壓力;高效的庫(kù)存管理可以為物流管理提供方向和指導(dǎo)，避免物流管理中的盲目化。

二、物流和庫(kù)存管理中的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)管理中，無(wú)論是物流管理，還是庫(kù)存管理，因?yàn)槎夹枰幚砣伺c產(chǎn)品的關(guān)系，無(wú)論是基于管理的漏洞，還是制度的缺陷，都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，主要如下：

(一)物流和庫(kù)存決策中的風(fēng)險(xiǎn)。

所謂存貨決策，是指在存貨管理分配時(shí)，在保證有適銷對(duì)口的存貨和有效的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，另外還需對(duì)如何將存貨數(shù)量保持在最優(yōu)的水平上，如果不能降存貨數(shù)量控制在最優(yōu)水平，出現(xiàn)盲目夸大企業(yè)的正常需要量，造成存儲(chǔ)量偏高，加之，不能預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)對(duì)存貨的需要量，導(dǎo)致存貨不足，就回存在存貨風(fēng)險(xiǎn)，充分使用便捷物流能提高企業(yè)在決策過程中影響，特別是產(chǎn)成品數(shù)量特別重要，快速例如企業(yè)管理人員對(duì)存貨庫(kù)存量信息掌握不及時(shí)或過于“自信”，而導(dǎo)致對(duì)企業(yè)存貨需求的預(yù)測(cè)比實(shí)際需求量要大的多;部分企業(yè)容易受市場(chǎng)風(fēng)氣影響，不考慮自己的資金承受能力，采購(gòu)存貨過量，入庫(kù)儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)，造成存貨庫(kù)存成本明顯增加，導(dǎo)致資金的嚴(yán)重緊缺，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行。

物流決策從戰(zhàn)略的角度，整合企業(yè)的所有資源，采用第三方物流的模式，能降低成本，提高顧客服務(wù)水平。在實(shí)際中，物流決策也稱實(shí)體分配決策，是指如何通過有效地安排貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、存貨控制、配送等物流活動(dòng)，以求以最低的成本使貨物到達(dá)需要的地點(diǎn)。在實(shí)際過程中，需要從運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)決策、存貨和配送管理幾個(gè)角度來(lái)統(tǒng)籌考慮。在實(shí)際管理中，企業(yè)要正視處理物流與庫(kù)存決策中的風(fēng)險(xiǎn)，正確的構(gòu)建企業(yè)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

(二)日常物流與庫(kù)存管理的風(fēng)險(xiǎn)。

1.重視不夠。

2.存貨財(cái)務(wù)反映不準(zhǔn)確。

三、物流在存貨管理的處置措施。

(一)存貨決策問題的應(yīng)對(duì)措施。

企業(yè)在庫(kù)存量較高的情況下，需要對(duì)企業(yè)各類存貨的數(shù)目及其相應(yīng)成本情況有個(gè)詳盡的了解，從而可以規(guī)避后期可能出現(xiàn)的盲目購(gòu)進(jìn)帶來(lái)的壓力;可以對(duì)現(xiàn)有存貨的未來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行預(yù)測(cè)，要研究市場(chǎng)走向，有敏銳的市場(chǎng)判斷能力和豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，以避免因處理不當(dāng)可能帶來(lái)巨額的虧損。不僅要確定好合理的預(yù)訂貨物數(shù)量，將采購(gòu)費(fèi)用盡可能降低，及時(shí)采購(gòu)貨物，防止缺貨;還需要對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)有個(gè)好的掌控，預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向，公司的管理人員對(duì)市場(chǎng)的判斷要敏銳，下手要快狠準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效拓展。

(二)在日常管理問題的應(yīng)對(duì)措施。

1.制訂存貨預(yù)警機(jī)制。

建立存貨預(yù)警機(jī)制。以銷售預(yù)算為起點(diǎn)，力爭(zhēng)完成預(yù)算任務(wù)，無(wú)法完成或超額完成及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門銷售預(yù)算偏差情況，準(zhǔn)確計(jì)算物流的時(shí)間。

2.采用erp管理系統(tǒng)。

因?yàn)槠髽I(yè)往往存在存貨較多的情況，核算消耗的時(shí)間和物力較大，導(dǎo)致一定程度的效率下降，所以大部分大企業(yè)大部分都實(shí)現(xiàn)電算化管理，根據(jù)自己公司的實(shí)際情況，購(gòu)買或者定制相應(yīng)的供應(yīng)鏈軟件，做到動(dòng)態(tài)了解企業(yè)的的存貨狀況，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

3.制定嚴(yán)格合理的規(guī)章制度。

(1)設(shè)立詳細(xì)明確的崗位責(zé)任和要求，明確部門與崗位對(duì)應(yīng)的權(quán)利范圍，確保崗位和部門間既要相互分離、相互制約和監(jiān)察。明確審批人對(duì)存貨的權(quán)限，不得跨級(jí)審批，明確職員責(zé)任所在，要有合理的存貨流程，明確存貨的取得、驗(yàn)收與入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)與保管、領(lǐng)用發(fā)出與處置等環(huán)節(jié)的控制要求，記錄要準(zhǔn)確可靠，保管憑證。

(2)嚴(yán)格控制采購(gòu)、驗(yàn)收及入庫(kù)核對(duì)：要對(duì)外來(lái)存貨有關(guān)部門、人員進(jìn)行審批，設(shè)立嚴(yán)格驗(yàn)收制度，存貨需要制定明確詳細(xì)的賬目，對(duì)存貨的品種、規(guī)格、數(shù)量、品質(zhì)及其相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。

(3)出入庫(kù)過程的控制。建立領(lǐng)用審批制度;銷售以處理出庫(kù)制度;確保相關(guān)存貨憑證完整。

(4)核對(duì)檢查。定期檢查崗位分工與授權(quán)執(zhí)行情況，定期檢查存貨采購(gòu)、驗(yàn)收與入庫(kù)執(zhí)行情況;定期檢查進(jìn)出庫(kù)執(zhí)行以及存貨憑證保管情況。

提高庫(kù)存管理的水平，需根據(jù)經(jīng)濟(jì)原則，確定訂貨批量經(jīng)濟(jì)合理，要盡量在防止缺貨的情況下，根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)水平確定存貨占用比例，具體要求是：

第一，是各種存貨采購(gòu)量的確定，需要按照周轉(zhuǎn)額/天和資金周轉(zhuǎn)日期來(lái)確定存貨資金數(shù)額及其周轉(zhuǎn)期;第二，將以往及以上年存貨資金占用額來(lái)為參考，分析下年計(jì)劃的可能的形式及其變動(dòng)因素，調(diào)整后確定資金數(shù)的方法來(lái)分析;第三，是按照比例閥來(lái)確定，也即根據(jù)存貨資金與有關(guān)因素的比例關(guān)系來(lái)確定。

四、第三方物流。

毫無(wú)疑問，在企業(yè)管理中，在供應(yīng)鏈構(gòu)建中，一個(gè)不可避免的問題就是第三方物流決策。在第三方物流構(gòu)建中，要統(tǒng)籌好運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)決策、存貨和配送管理的關(guān)系，科學(xué)設(shè)定目標(biāo)，制定備選方案，制定有效的標(biāo)準(zhǔn)最終甄選目標(biāo)物流。

在企業(yè)管理中，所謂人盡其才，專業(yè)的人必須做專業(yè)的事情，對(duì)于第三方物流的構(gòu)建，必須認(rèn)真研究企業(yè)內(nèi)部的物流資源強(qiáng)弱，充分利用第三方物流提高存貨的管理的效率，降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，運(yùn)輸費(fèi)用，降低存貨占用的儲(chǔ)存資金比例，借鑒其他物流企業(yè)豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)自身的物流管理水平，加快企業(yè)產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度。

五、總結(jié)。

物流在庫(kù)存管理的優(yōu)化還是有很多的提升空間，只要科學(xué)的進(jìn)行存貨管理的改進(jìn)與實(shí)施，有效的控制成本，加速資金的周轉(zhuǎn)，必然可以提高企業(yè)的活力，從而挖掘出企業(yè)的新的利潤(rùn)源泉。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，需要認(rèn)真研究庫(kù)存與物流的關(guān)系，研究在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中自身的內(nèi)在規(guī)律，科學(xué)統(tǒng)籌，科學(xué)配備，從而提升綜合實(shí)力。

作者簡(jiǎn)介：

許治飛(1976.9-)，男，漢族，安徽合肥人，本科學(xué)歷，主要從事財(cái)務(wù)管理研究。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇六

高速公路施工企業(yè)在施工過程中，原材料占工程總造價(jià)的65-70%，合理運(yùn)用庫(kù)存管理可以減少庫(kù)存原材料占用企業(yè)較多的資金，降低企業(yè)庫(kù)存管理成本，從而提高效益。高速公路企業(yè)為了有利于施工過程的順利進(jìn)行，節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用和施工時(shí)間，既要保證適量的原材料儲(chǔ)備，滿足施工活動(dòng)的需要，又要避免原材料儲(chǔ)備過多積壓資金，加速資金周轉(zhuǎn)，因此，高速公路施工企業(yè)怎樣在原材料庫(kù)存的成本和收益之間進(jìn)行利弊權(quán)衡，實(shí)現(xiàn)兩者的最佳組合，就成為原材料庫(kù)存管理的基本目標(biāo)。

一、原材料庫(kù)存成本有以下幾個(gè)方面。

1.采購(gòu)成本。

采購(gòu)成本指原材料的買價(jià)、運(yùn)輸和稅費(fèi)等，其成本的高低取決于采購(gòu)的數(shù)量及單價(jià)，實(shí)際上采購(gòu)成本主要受采購(gòu)單價(jià)影響，而采購(gòu)批量的大小也會(huì)成為一些影響因素，采購(gòu)批量受儲(chǔ)存成本的影響，必然有一定限額。所以企業(yè)要全面均衡考慮，力爭(zhēng)采購(gòu)質(zhì)量好，價(jià)格低的原材料。

2.儲(chǔ)存成本。

儲(chǔ)存成本是指原材料在儲(chǔ)備過程中發(fā)生的場(chǎng)地費(fèi)、資金占用支出的費(fèi)用、人員工資等。顯然儲(chǔ)存量越大場(chǎng)地占用越大，資金占用費(fèi)也就越大。

3.短缺成本。

短缺成本指由于貨源短缺，導(dǎo)致施工中斷而給施工企業(yè)帶來(lái)的損失。它不僅影響施工工期的拖延增加施工企業(yè)的成本費(fèi)用，而且還會(huì)影響到施工企業(yè)的美譽(yù)度。

二、要想實(shí)施庫(kù)存管理達(dá)到理想效果，必須先解決幾個(gè)問題。

1.如何實(shí)現(xiàn)很低的庫(kù)存水平，甚至零庫(kù)存？（零庫(kù)存的含義：零庫(kù)存是一種特殊的庫(kù)存概念，零庫(kù)存不是說(shuō)不需要庫(kù)存或沒有庫(kù)存，是以少量的庫(kù)存形式存在，而是大部分材料處于周轉(zhuǎn)狀態(tài)。所謂的零庫(kù)存是指在物資充分保證的前提下所采取的一種特殊供給方式。）如果企業(yè)不能有效的降低庫(kù)存水平，實(shí)施零庫(kù)存管理就失去了意義。

2.庫(kù)存很低的情況下，如何保持生產(chǎn)的連續(xù)性？這是實(shí)施零庫(kù)存管理的前提條件。如果在生產(chǎn)需要時(shí)不能保證供應(yīng)足夠的原材料，影響到生產(chǎn)進(jìn)度，將企業(yè)置于不利的境地，那企業(yè)實(shí)施零庫(kù)存管理就會(huì)得不償失。所以，既要降低庫(kù)存成本，又要不影響企業(yè)生產(chǎn)的進(jìn)行，是企業(yè)零庫(kù)存管理實(shí)施的關(guān)鍵。

1.首先企業(yè)根據(jù)工程量由計(jì)劃部門計(jì)算出總需求量和各個(gè)生產(chǎn)階段需求量，確定產(chǎn)出計(jì)劃，按計(jì)劃發(fā)出生產(chǎn)和訂貨指令，并將生產(chǎn)的進(jìn)度和庫(kù)存儲(chǔ)備及時(shí)反饋到計(jì)劃部門，進(jìn)行生產(chǎn)控制就是要保證生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的要求按時(shí)完成任務(wù)，但實(shí)際上會(huì)有一定偏差，這就需要取得實(shí)際進(jìn)度偏離計(jì)劃進(jìn)度的信息，并采取糾正措施。

2.無(wú)庫(kù)存事實(shí)上仍然需要保持一定庫(kù)存，企業(yè)要有一定量的儲(chǔ)備，作為緩沖庫(kù)存；根據(jù)供應(yīng)商日供應(yīng)量，及生產(chǎn)進(jìn)度確定儲(chǔ)備量。

3.企業(yè)如果與特定的一家原材料供應(yīng)商建立穩(wěn)定良好的合作關(guān)系，是實(shí)施零庫(kù)存企業(yè)的必然選擇，這樣雖然很大程度上降低了企業(yè)庫(kù)存成本，單這樣做的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)大大增加，比如缺貨風(fēng)險(xiǎn)，一旦供應(yīng)商不能及時(shí)供貨，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)施工停滯，影響工期的按時(shí)完成，給企業(yè)帶來(lái)較大的損失；再者，供應(yīng)商對(duì)企業(yè)進(jìn)行牽制，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的依賴性，從而左右企業(yè)的施工進(jìn)度，給企業(yè)帶來(lái)不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，其次，由于供應(yīng)商占到主導(dǎo)地位，供應(yīng)商對(duì)原材料價(jià)格的可控性增強(qiáng)，會(huì)給增加企業(yè)原材料的成本。因此要建立多個(gè)原材料生產(chǎn)供應(yīng)商合作關(guān)系，在保證充足貨源的情況下，將企業(yè)庫(kù)存分散的轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)廠家，由原材料生產(chǎn)商來(lái)負(fù)擔(dān)庫(kù)存成本，從而可以減少倉(cāng)儲(chǔ)面積以及庫(kù)存資金；并與比較了解的供應(yīng)商發(fā)展長(zhǎng)期合作關(guān)系，由于經(jīng)過選擇和長(zhǎng)期合作，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)的原材料、供應(yīng)商信譽(yù)、供應(yīng)商的服務(wù)相對(duì)比較了解，從而確保了原材料的貨源的穩(wěn)定，以及質(zhì)量保證，從而降低企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，由企業(yè)來(lái)掌控原材價(jià)格，降低企業(yè)原材料成本。

5.采用適時(shí)適量的進(jìn)貨方式，即在生產(chǎn)需要時(shí)，按需要的量向供應(yīng)商進(jìn)行訂購(gòu)。由于零庫(kù)存要求供應(yīng)商在需要的時(shí)間提供高質(zhì)量的原材料，因此對(duì)于原材料庫(kù)存、供應(yīng)商的距離遠(yuǎn)近及運(yùn)輸能力的要求較高，因此這種方式是在貨源充足，距離相對(duì)來(lái)說(shuō)比較近（零距離）的情況下，使生產(chǎn)計(jì)劃與訂購(gòu)計(jì)劃同步進(jìn)行，旨在節(jié)約庫(kù)存場(chǎng)地，降低庫(kù)存成本，消除原材料呆滯現(xiàn)行，從而消滅庫(kù)存。具體表現(xiàn)為：（1）多批次，少批量的向供應(yīng)商下訂單，統(tǒng)籌安排，這樣在消耗原材料的同時(shí)，對(duì)原材料進(jìn)行補(bǔ)充，原材料在流動(dòng)、快速周轉(zhuǎn)狀態(tài)下，從而使庫(kù)存場(chǎng)地的占用不會(huì)相對(duì)增加，呈現(xiàn)出零庫(kù)存狀態(tài)；（2）及時(shí)準(zhǔn)時(shí)向供應(yīng)商進(jìn)行訂購(gòu)，通過靈活、穩(wěn)定、訂貨的彈性等特點(diǎn)，使庫(kù)存壓力得到大大緩解和減輕，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。

6.在貨源不足或短缺的情況下，原材料零庫(kù)存管理不一定適宜。高速公路施工企業(yè)不但要確保工程質(zhì)量，而且要如期完成施工任務(wù)。在貨源不足或短缺的情況下，需要儲(chǔ)備足夠的原材料，雖然在增加了儲(chǔ)存成本，但相應(yīng)避免了短缺成本，從而保證施工進(jìn)度，是施工企業(yè)可以按時(shí)完成施工任務(wù)。

7.需要指出的一點(diǎn)，企業(yè)原材料庫(kù)存的降低，在貨源不足或短缺的情況下，往往會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)成本的升高，因此，企業(yè)要具備一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)系統(tǒng)以確定企業(yè)的基本成本和效益最優(yōu)化的最低安全庫(kù)存。

四、小結(jié)。

本文通過對(duì)高速公路施工企業(yè)原材料庫(kù)存管理的探究，合理運(yùn)用零庫(kù)存管理，降低原材料庫(kù)存庫(kù)存，提高經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)管理水平體會(huì)的論述，希望能夠?qū)κ┕て髽I(yè)的成本管理有所啟發(fā)和幫助，使企業(yè)能夠以最低的成本獲得最大的效益。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇七

經(jīng)濟(jì)全球化，在企業(yè)帶來(lái)廣闊發(fā)展空間的同時(shí)，也帶來(lái)了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力?？萍歼M(jìn)步縮短了產(chǎn)品的生命周期，新產(chǎn)品、新技術(shù)被模仿替代的時(shí)間差越來(lái)越短。因此，全供應(yīng)鏈管理，尤其是基于企業(yè)管理會(huì)計(jì)理念的全供應(yīng)鏈管理，作為一種新型管理模式，對(duì)于保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力非常重要，可以為制造業(yè)企業(yè)更好的發(fā)展提供保障。

(一)全供應(yīng)鏈管理的概念

全供應(yīng)鏈管理從廣義上理解就是整合從最終使用者到最初供應(yīng)商之間的各種關(guān)鍵商業(yè)活動(dòng)的過程，包括為客戶及利益相關(guān)者提供產(chǎn)品、服務(wù)及信息等。而從狹義上可理解為一個(gè)包含從原材料、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、客戶及服務(wù)的工作計(jì)劃。

(二)全供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)

1、以滿足客戶的需求為首要任務(wù)，同時(shí)盡量增加客戶價(jià)值。在供應(yīng)鏈管理中，客戶的需求是一切的起點(diǎn)，貫穿設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售全過程，協(xié)調(diào)鏈條上各企業(yè)間的行為。企業(yè)應(yīng)在滿足客戶要求的前提下盡量減少客戶的支出，以達(dá)到客戶價(jià)值最大化，從而優(yōu)化并提升整條供應(yīng)鏈水平。

2、供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有企業(yè)、部門看作一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮整體的力量。供應(yīng)鏈管理從供應(yīng)鏈整體出發(fā)對(duì)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行分析、改善和協(xié)調(diào)，要求供應(yīng)鏈上的各企業(yè)行為不僅要顧及自身的利益，更要以整條供應(yīng)鏈利益最大化為出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)。

3、強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間要建立一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。即與供應(yīng)商、銷售商間不再是單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是一種新型的相互合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作型關(guān)系。

4、供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)通過管理庫(kù)存和合作關(guān)系增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，通過提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)提升整體供應(yīng)鏈的實(shí)力，而不是僅僅完成一定的市場(chǎng)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)單個(gè)企業(yè)的增長(zhǎng)。

(一)管理會(huì)計(jì)的概念

管理會(huì)計(jì)是從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中分離出來(lái)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并列的、著重為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的，將現(xiàn)代化管理與會(huì)計(jì)融為一體，為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員提供管理信息的會(huì)計(jì)。它是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分。管理會(huì)計(jì)的最終目標(biāo)是在滿足社會(huì)需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大增值，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，管理會(huì)計(jì)已被很多企業(yè)廣泛使用，借以提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)，提升企業(yè)價(jià)值。

(二)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展特點(diǎn)

1、傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)主要以企業(yè)內(nèi)部各層次的責(zé)任單位為主體，更突出以人為中心的行為管理，同時(shí)兼顧企業(yè)整體。其工作側(cè)重點(diǎn)主要是為企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度獲取數(shù)據(jù)，為責(zé)任主體制訂工作目標(biāo)，控制責(zé)任主體的行為，注重管理過程、結(jié)果對(duì)企業(yè)內(nèi)部各方面的影響。

2、現(xiàn)在的管理會(huì)計(jì)不僅局限于單一企業(yè)，而是面向整條供應(yīng)鏈系統(tǒng)，需要將供應(yīng)商、銷售商、客戶及利益相關(guān)者均納入到管理會(huì)計(jì)的邊界之中;同時(shí)管理會(huì)計(jì)逐步形成包括戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)、作業(yè)成本管理及價(jià)值鏈管理會(huì)計(jì)等新的管理模式。

(一) 可用信息的互惠性

供應(yīng)鏈要求在管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中能夠檢索出高品質(zhì)的數(shù)據(jù)。同時(shí)，這些數(shù)據(jù)應(yīng)該是可用而互惠的，與供應(yīng)鏈有關(guān)的合作伙伴有使用的權(quán)利及提供信息的義務(wù)。例如，有助于跟蹤和追查供應(yīng)鏈的處理器系統(tǒng)，能夠評(píng)估其他合作伙伴如何連鎖經(jīng)營(yíng)，提供合作伙伴產(chǎn)品的介紹，也可以反映消費(fèi)群體購(gòu)買產(chǎn)品和回饋消費(fèi)者的滿意度。因此，傳統(tǒng)的管理信息質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(精確度、完整性、及時(shí)性等)應(yīng)向以互惠的可用信息作為目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)而轉(zhuǎn)變。

(二)資產(chǎn)管理的全局性

在供應(yīng)鏈中，不同的合作伙伴將傾向于投資供應(yīng)鏈的共同目標(biāo)。這種特定資產(chǎn)投資的發(fā)生，在不妨礙個(gè)別公司的.盈利能力時(shí)，能使作為一個(gè)整體的供應(yīng)鏈達(dá)到最好的盈利狀態(tài)。通常的資產(chǎn)代表未來(lái)現(xiàn)金流入的價(jià)值，以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的資產(chǎn)管理減少了因?yàn)榉植疾痪蛐畔⒉还蚕矶斐傻亩嘤嗟馁Y產(chǎn)儲(chǔ)備或投資，可以在更合理的情況下再分配資源，增加應(yīng)用盈余資產(chǎn)的透明度。

(三)管理投資組合風(fēng)險(xiǎn)的全面性

供應(yīng)鏈的投資組合不僅給公司創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)的多樣性。管理會(huì)計(jì)要求針對(duì)供應(yīng)鏈的特性加強(qiáng)對(duì)投資組合的風(fēng)險(xiǎn)管理。不但要關(guān)注自身的投資組合風(fēng)險(xiǎn)，也要重視合作伙伴的投資動(dòng)向，便于及時(shí)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)及分析。

(一)基于控制資金成本的全供應(yīng)鏈金融管理方法

供應(yīng)鏈金融管理是指整個(gè)鏈條中與貨物的運(yùn)動(dòng)和儲(chǔ)存聯(lián)系在一起的流動(dòng)資金管理。供應(yīng)鏈金融管理合并了所有貿(mào)易伙伴之間和他們的金融機(jī)構(gòu)之間的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理等。全供應(yīng)鏈的金融管理可以幫助買家和賣家管理現(xiàn)金流，減少過多的現(xiàn)金余額，降低融資成本。

通過全供應(yīng)鏈的金融管理可減少或控制供應(yīng)鏈的以下成本：營(yíng)運(yùn)資本、銷貨成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用、存貨占用成本等。

全供應(yīng)鏈金融管理策略和計(jì)劃需要有一支跨職能的團(tuán)隊(duì)，包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售及市場(chǎng)營(yíng)銷人員等。全供應(yīng)鏈金融管理需要與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行溝通合作;同時(shí)在部門之間及與貿(mào)易合作伙伴的協(xié)作過程中認(rèn)知全供應(yīng)鏈中的總成本，從而知道如何共同管理或減少成本。在掌握準(zhǔn)確的全供應(yīng)鏈成本信息后通過改善貿(mào)易合作伙伴之間的協(xié)作及建立與物流供應(yīng)鏈信息一體化的金融信息中心，采用適當(dāng)?shù)牟呗院头椒ň湍艹晒Φ倪M(jìn)行供應(yīng)鏈金融管理，降低資金成本，帶來(lái)雙贏的機(jī)會(huì)。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇八

摘要：本文首先介紹了國(guó)內(nèi)早期核電站備件及庫(kù)存管理的現(xiàn)狀,并對(duì)庫(kù)存量持續(xù)上升的原因進(jìn)行了分析。某核電在汲取了中國(guó)核電數(shù)年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)后，結(jié)合核電站自身特點(diǎn),在保障核電站安全、穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，以降低庫(kù)存資金占用為目標(biāo),建立了新的物項(xiàng)需求管理及庫(kù)存優(yōu)化方法和策略,并加強(qiáng)對(duì)備件庫(kù)存管理的考核體系，希望本文探討的內(nèi)容能對(duì)國(guó)內(nèi)核電站備件需求管理和庫(kù)存優(yōu)化有一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：核電站備件;.庫(kù)存量.;需求管理.;庫(kù)存優(yōu)化;.管理創(chuàng)新。

創(chuàng)新，是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)，更一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。對(duì)企業(yè)來(lái)講，管理是一個(gè)需不斷的創(chuàng)新和提升的永恒課題，管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力，沒有管理的創(chuàng)新，企業(yè)就象一潭死水，沒有生機(jī)，更談不上什么競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)化、全球化、信息化不斷進(jìn)步和發(fā)展的今天，企業(yè)發(fā)取得持續(xù)發(fā)展，必須根本性的變革管理理念、內(nèi)容和優(yōu)雅，用全新的管理方法來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的管理工作，不斷的進(jìn)行管理創(chuàng)新，探索全新的管理方法。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善以及互聯(lián)網(wǎng)加時(shí)代的來(lái)臨，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的不斷的發(fā)展和三資企業(yè)的壯大，給國(guó)有企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，如果這個(gè)時(shí)候還是墨守成規(guī)、停滯不前，必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。管理薄弱一直是國(guó)有企業(yè)成本高、效率低和競(jìng)爭(zhēng)力低下的主要原因，管理水平低下成為企業(yè)發(fā)展的重要制約因素，不改革創(chuàng)新就是死路一條。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，提高效益和競(jìng)爭(zhēng)力最重要的事就是“開源節(jié)流”，對(duì)電廠來(lái)講，電價(jià)由國(guó)家確定，其它經(jīng)營(yíng)又受限制，所以“開源”幾無(wú)可能，只有從“節(jié)流”上做文章，通過創(chuàng)新，減少財(cái)務(wù)、人力、備件等管理性成本支出，提高企業(yè)的贏利水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

供應(yīng)鏈管理（supplychainmanagement，scm）是以提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期績(jī)效為目標(biāo)，對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行總體的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，對(duì)特定公司內(nèi)部跨職能部門邊界的運(yùn)作和在供應(yīng)鏈成員中跨公司邊界的運(yùn)作進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)控制的過程。供應(yīng)鏈管理就是要整合供應(yīng)商、制造部門、庫(kù)存部門和配送商等供應(yīng)鏈上的諸多環(huán)節(jié)，減少供應(yīng)鏈的成本，促進(jìn)物流和信息流的交換，以求在正確的時(shí)間和地點(diǎn)，生產(chǎn)和配送適當(dāng)數(shù)量的正確產(chǎn)品，提高企業(yè)的總體效益。供應(yīng)鏈管理通過多級(jí)環(huán)節(jié)，提高整體效益。每個(gè)環(huán)節(jié)都不是孤立存在的，這些環(huán)節(jié)之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。同時(shí)這個(gè)系統(tǒng)也不是靜止不變的，不但網(wǎng)絡(luò)間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不斷變化，而且網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成模式也在實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

二、備件供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新的必要性、迫切性和重要性。

核電站在建造成本確定的情況下，運(yùn)營(yíng)成本控制就成為核電站運(yùn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)好壞的重要因素。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，備件消耗占核電廠年度運(yùn)營(yíng)成本的三分之一左右，因此，如何在保障核電站安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，通過優(yōu)化備件和庫(kù)存管理來(lái)降低核電站運(yùn)營(yíng)成本，已經(jīng)成為核電站關(guān)注的課題。為了對(duì)備件及庫(kù)存管理進(jìn)行優(yōu)化，某核電對(duì)多家核電廠進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，備件庫(kù)存金額高是國(guó)內(nèi)核電站存在的普遍現(xiàn)象，尤其是早期國(guó)內(nèi)的核電站。由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)同型機(jī)組少，以至于可共享的備件不足，加上運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)缺乏導(dǎo)致的備件策略過于保守，還有就是成本控制意識(shí)普遍比較薄弱等，備件的采購(gòu)量遠(yuǎn)大于實(shí)際使用量，日積月累，產(chǎn)生大量的庫(kù)存積壓。中核某電廠單臺(tái)機(jī)組的庫(kù)存金額高達(dá)3.2億左右（且不含戰(zhàn)略備件），每百萬(wàn)千瓦庫(kù)存金額高達(dá)5.24億元人民幣，而正常情況下每臺(tái)機(jī)組一年的備件實(shí)際消耗量在4000-5000萬(wàn)元之間，庫(kù)存?zhèn)浼氖褂寐势?，?jù)統(tǒng)計(jì)：5年以上未領(lǐng)用備件占庫(kù)存金額的60%-70%之間，所占比重高，過高的庫(kù)存不僅大大造成了財(cái)務(wù)資金和庫(kù)存資金的浪費(fèi)，同時(shí)消耗了較多的倉(cāng)儲(chǔ)、人員資源。20xx年6月中核運(yùn)行與中廣核進(jìn)行庫(kù)存優(yōu)化方面的對(duì)標(biāo)交流，通過對(duì)標(biāo)交流，對(duì)20xx年年初的中核運(yùn)行與中廣核的存貨金額進(jìn)行了同口徑對(duì)比，中廣核單臺(tái)機(jī)組庫(kù)存金額高達(dá)3.18億元人民幣，每百萬(wàn)千瓦庫(kù)存金額高達(dá)3.18億元人民幣，就單機(jī)組存貨金額而言，雙方基本處在同一水平，具體見如下表格。根據(jù)國(guó)外核電站相關(guān)科技文獻(xiàn)，法國(guó)edf有19個(gè)電廠共58個(gè)反應(yīng)堆在運(yùn)行，自20xx年開始，edf為減少備品備件的.庫(kù)存，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，研究推行了備品備件高度集中管理模式（uto），集中進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)、共享，淘汰品策略研究，并于20xx年建立了庫(kù)存面積39000m2的edf國(guó)有倉(cāng)庫(kù)velaines，由此可見，國(guó)外同行也把備件庫(kù)存優(yōu)化作為一項(xiàng)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家核電站的備件管理手段相對(duì)國(guó)內(nèi)更加科學(xué)和先進(jìn)，我們還需不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒。

(一)備件需求管理方式的基本流程。

首先，某核電公司全面預(yù)算管理委員會(huì)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)際需求（歷史數(shù)據(jù)或其它電廠年度實(shí)際消耗量），制訂年度預(yù)算總盤子，并由全面預(yù)算管理辦公室分解并下發(fā)到各需求部門（如維修、運(yùn)行等）。備件需求部門根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需求和預(yù)算控制目標(biāo)，制訂備件需求計(jì)劃并提交歸口部門進(jìn)行匯總和審核。此策略的目的就是實(shí)現(xiàn)了將成本控制的壓力向需求部門轉(zhuǎn)移。根據(jù)技術(shù)審核結(jié)果，備件需求部門提出采購(gòu)申請(qǐng)，由預(yù)算審核部門進(jìn)行會(huì)簽及分交。采購(gòu)部門接收到采購(gòu)計(jì)劃后，通過招標(biāo)或詢價(jià)，將市場(chǎng)信息向需求及技術(shù)審核部門反饋，由備件需求部門調(diào)整計(jì)劃并判斷是否超預(yù)算（在超預(yù)算的情況下，對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)或預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，在不超預(yù)算的情況下，采購(gòu)部門簽訂合同并向企管處、設(shè)備管理處進(jìn)行備案）。最后，項(xiàng)目實(shí)施完畢后，采購(gòu)部門每月需將物項(xiàng)最終實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用定期反饋給預(yù)算部門，由全面預(yù)算管理辦公室制訂物項(xiàng)預(yù)算執(zhí)行情況考核方案細(xì)則并定期組織考核。備件需求計(jì)劃主要分為：年度備件需求計(jì)劃、季度備件需求計(jì)劃和緊急備件需求計(jì)劃。具體流程圖如下：

(二)備件使用等級(jí)及采購(gòu)優(yōu)先級(jí)。

為了避免備件需求量提出過大，新的備件需求管理方式首先要滿足備件使用等級(jí)和備件采購(gòu)優(yōu)先級(jí)高的物項(xiàng)。對(duì)于有壽期、數(shù)量大、易耗、易采購(gòu)的備件，做到多批次少庫(kù)存，對(duì)于制造周期長(zhǎng)的戰(zhàn)略備件，從發(fā)電需求的角度，優(yōu)先進(jìn)行儲(chǔ)備。在采購(gòu)資金不足的情況下，可由需求部門暫緩購(gòu)買使用等級(jí)和物項(xiàng)采購(gòu)優(yōu)先級(jí)低的物項(xiàng)，在保障機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，有效控制成本。備件使用等級(jí)分為a、b、c三級(jí)，a級(jí)為必?fù)Q件，指每次維修均必須更換的備件（包括長(zhǎng)周期備件），b級(jí)為可能更換件，指維修前不確定是否更換，根據(jù)檢查結(jié)果再確定是否更換的部件，c級(jí)為其他，指耗材等。采購(gòu)優(yōu)先等級(jí)分為1、2、3級(jí)，1級(jí)為本次采購(gòu)必須購(gòu)買，2級(jí)為本次采購(gòu)次優(yōu)先考慮購(gòu)買，3級(jí)為如本次采購(gòu)資金不足，可暫緩購(gòu)買。

(三)備件需求計(jì)劃及年度預(yù)算調(diào)整。

商務(wù)部門在收到供應(yīng)商的正式報(bào)價(jià)后，應(yīng)及時(shí)向備件申請(qǐng)部門進(jìn)行反饋，申請(qǐng)部門可根據(jù)年度預(yù)算控制要求，對(duì)原申請(qǐng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的備件需求計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格控制在部門年度預(yù)算范圍內(nèi)，保障對(duì)成本的控制。如出現(xiàn)：國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)發(fā)生重大變化；公司戰(zhàn)略發(fā)生重大調(diào)整，進(jìn)而年度目標(biāo)發(fā)生重大變化；年度投資計(jì)劃目標(biāo)或上級(jí)規(guī)定的考核指標(biāo)發(fā)生重大變化；股東會(huì)、董事會(huì)提出調(diào)整預(yù)算要求；機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行必須的物項(xiàng)采購(gòu)；發(fā)生不可抗力事件等情況之一，導(dǎo)致預(yù)算目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)或產(chǎn)生較大偏離，可以通過年度預(yù)算調(diào)整的方式，規(guī)避可能造成的不良后果和影響，保障機(jī)組的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

(四)集中采購(gòu)與備件共享。

為避免因備件需求優(yōu)化后庫(kù)存數(shù)量的減少而對(duì)機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行造成威脅，積極配合中國(guó)核電努力推進(jìn)與其他兄弟電廠實(shí)現(xiàn)備件共享。型號(hào)規(guī)格相同的備件，已計(jì)劃在中國(guó)核電集中采購(gòu)和聯(lián)合儲(chǔ)備方案下實(shí)現(xiàn)聯(lián)采聯(lián)儲(chǔ)。20xx年中國(guó)核電集中采購(gòu)目錄已確定20類集中采購(gòu)項(xiàng)目，集中采購(gòu)金額計(jì)劃占全部采購(gòu)金額的55%以上。20xx年4月9日，在海鹽召開的中國(guó)核電m310機(jī)組備件集中采購(gòu)和聯(lián)合儲(chǔ)備工作會(huì)議上，已明確了20xx年集采目標(biāo)、要求、目錄、重點(diǎn)工作計(jì)劃以及重要備件聯(lián)合采購(gòu)和儲(chǔ)備的建議方案，各核電廠和中核運(yùn)行簽訂了m310機(jī)組備件共享和相互支持協(xié)議，后續(xù)還計(jì)劃與中廣核建立集中采購(gòu)和聯(lián)合儲(chǔ)備的合作關(guān)系。從共享層面減少了各電站重復(fù)采購(gòu)，總體降低板塊的采購(gòu)量，更大程度的降低采購(gòu)及庫(kù)存成本，是體現(xiàn)效益的有效途徑，并且解決了個(gè)別備件庫(kù)存不足的難題。除上述提到的四點(diǎn)內(nèi)容之外，在采購(gòu)環(huán)節(jié)，也應(yīng)做好與需求處室的溝通，盡量使到貨時(shí)間與現(xiàn)場(chǎng)需求時(shí)間匹配；在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，則做好庫(kù)存物資清理，對(duì)長(zhǎng)期未領(lǐng)用物資、變更改造后不再使用的物資、壽期物資、暫存和封存物資等做好清理與減值報(bào)廢工作。

(五)反饋及考核體制。

為便于公司投資管理，形成預(yù)算、采購(gòu)申請(qǐng)、合同之間的有效管理，在物項(xiàng)采購(gòu)實(shí)施完畢后，商務(wù)部門應(yīng)將該物項(xiàng)最終實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用定期（每月）反饋給預(yù)算責(zé)任及控制部門。按照“以獎(jiǎng)為主、獎(jiǎng)懲結(jié)合”的原則，由全面預(yù)算管理辦公室提出物項(xiàng)預(yù)算執(zhí)行情況考核方案細(xì)則，經(jīng)全面預(yù)算管理委員會(huì)審批同意組織實(shí)施，并將考核結(jié)果納入公司績(jī)效考核體系，對(duì)各主要需求部門進(jìn)行考核，提高其控制成本的積極性和主動(dòng)性。四、供應(yīng)鏈創(chuàng)新實(shí)施進(jìn)展及預(yù)期成果根據(jù)某核電總經(jīng)理部的要求，新的管理流程已在ecm系統(tǒng)中完成審批流程并正式發(fā)布實(shí)施。目標(biāo)預(yù)期截止20xx年12月31日，將某核電兩臺(tái)機(jī)組備件總庫(kù)存資金控制在5億以內(nèi)（即每臺(tái)機(jī)組2.5億），較以往核電站單臺(tái)機(jī)組平均備件庫(kù)存3.2億元，節(jié)約備件采購(gòu)金額1.4億元；預(yù)計(jì)可節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用：1.4億元*5.1%*40=2.856億元。參考某核電20xx-倉(cāng)儲(chǔ)維護(hù)保養(yǎng)成本平均值計(jì)算，1.4億元備件庫(kù)存可產(chǎn)生每年約210萬(wàn)元庫(kù)存維護(hù)保養(yǎng)成本，按照核電站40年壽期計(jì)劃，預(yù)計(jì)可節(jié)約維護(hù)保養(yǎng)成本0.84億。累計(jì)采購(gòu)成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用和維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用共計(jì)節(jié)約5.096億元。

四、未來(lái)供應(yīng)鏈創(chuàng)新優(yōu)化的方向。

從某種意義上講，備件庫(kù)存就是一種閑置的資源，它的存在會(huì)增加企業(yè)的開支，造成一定程度上的浪費(fèi)，然而企業(yè)，尤其是生產(chǎn)企業(yè)之所以要維持一定的庫(kù)存，是因?yàn)閹?kù)存在生產(chǎn)過程中發(fā)揮著不可替代的作用。庫(kù)存這兩方面的特性便決定著庫(kù)存優(yōu)化對(duì)企業(yè)的意義，這種意義對(duì)核電企業(yè)來(lái)說(shuō)更加重大，備件及庫(kù)存的管理問題一直是困擾核電站的難題，如果可以很好的解決，在保障安全運(yùn)行的基礎(chǔ)上還將會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。后續(xù)的創(chuàng)新、優(yōu)化方向：

(一)開展機(jī)組差異性分析。

目前，采用m310技術(shù)的在國(guó)內(nèi)有十臺(tái)機(jī)組以上，大部分共用一個(gè)備件數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，因此，后續(xù)可通過開展機(jī)組差異性分析來(lái)降低通用、非易損件、戰(zhàn)略備件的貯備量，通過備件支持和共享來(lái)保障備件的供應(yīng)。

(二)建立快速響應(yīng)供應(yīng)鏈(qr)。

備件是機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行的必要條件，備件采購(gòu)計(jì)劃措施需借鑒abc分類法、經(jīng)濟(jì)批量的訂貨點(diǎn)法（eoq）、物料需求計(jì)劃（mrp）等方法進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。但由于故障的隨機(jī)性，總有備件短缺的情況發(fā)生，因此，必須建立備件快速響應(yīng)機(jī)制，避免停機(jī)停堆事故的發(fā)生，確保核安全。1、維修工程師快速確定備件技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)/供應(yīng)商；2、采購(gòu)任務(wù)及時(shí)下達(dá)到采購(gòu)員，第一時(shí)間和供應(yīng)商聯(lián)系并下訂單；3、組織、跟蹤物流運(yùn)輸情況，及時(shí)入庫(kù)、交付使用；4、和重要的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，確定合作機(jī)制，保證響應(yīng)速度；5、通過erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，了解其它電廠的備件情況，建立同行間的備件支持/借用機(jī)制，快速響應(yīng)備件借用需求。

(三)備件共享、結(jié)算問題解決。

由于核電備件的特殊性和重要性，部分核級(jí)、進(jìn)口備件的借用是受到法規(guī)的嚴(yán)格管理和控制的，因此，各核電廠應(yīng)盡早將相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、程序、文件等進(jìn)行統(tǒng)—，進(jìn)口備件在監(jiān)管期內(nèi)的還需向海關(guān)申報(bào)。此外，由于各電廠購(gòu)入備件的時(shí)間差異，產(chǎn)生采購(gòu)成本、財(cái)務(wù)成本、管理成本、稅務(wù)等問題，導(dǎo)致最終的結(jié)算非常復(fù)雜，需要提前做大量的工作和協(xié)調(diào)，甚至需向國(guó)家相關(guān)部門需求政策的支持。

(四)主要供應(yīng)商聯(lián)合貯備。

目前，由于核電對(duì)設(shè)備極高的質(zhì)量要求，因此重要設(shè)備的制造主要集中在全世界有限的幾個(gè)供應(yīng)商手中，雙方形成了密不可分的戰(zhàn)略合作關(guān)系。對(duì)一個(gè)制造商來(lái)講，它可能面對(duì)是全世界所有核電站，且對(duì)備件的損耗情況了解的更全面和準(zhǔn)確，如果由它來(lái)進(jìn)行貯備，必然會(huì)大大的降低備件數(shù)量，提高備件的利用率，節(jié)省備件采購(gòu)、維護(hù)成本。尤其是戰(zhàn)略備件和長(zhǎng)周期備件，最讓電廠的備件策略制定者兩難，備了，可能電廠的整個(gè)壽期也用不了，每年還需花費(fèi)大量的人力和物力進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，但如果不備，一旦損壞了而沒有備件，則會(huì)產(chǎn)生巨大的停產(chǎn)損失。目前，雖然各大集團(tuán)都有自已的戰(zhàn)略備件貯備策略和庫(kù)存，但存在非常大的局限性和“山頭主義”，仍然有巨大的優(yōu)化空間。優(yōu)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，需要不斷研究、創(chuàng)新和改進(jìn)，建立一套完善的企業(yè)備件及庫(kù)存管理體系，不斷融入現(xiàn)代的管理理念，真正打破現(xiàn)狀、直面挑戰(zhàn)，希望通過本文初淺的分析，能有效改進(jìn)核電備件及庫(kù)存控制問題，降低庫(kù)存成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇九

內(nèi)容摘要:隨著電子商務(wù)不斷深入的研究和發(fā)展,供應(yīng)鏈管理逐漸引起重視。本文就電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈協(xié)同管理策略進(jìn)行了探討。

作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物,電子商務(wù)掀起了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命。面對(duì)電子商務(wù)大潮,眾多企業(yè)最關(guān)心的是如何通過電子商務(wù)解決企業(yè)的供應(yīng)鏈管理問題。

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍漠a(chǎn)品開發(fā)到售后服務(wù)過程中形成的各個(gè)環(huán)節(jié)縱向一體化網(wǎng)絡(luò),是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的各參與組織或部門之間的物流、資金流和信息流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等,其目的是通過優(yōu)化提高所有相關(guān)過程的速度和確定性,使所有相關(guān)過程的凈增加值最大化,并提高組織效率和效益。供應(yīng)鏈管理是基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的各組織或部門具有一個(gè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)上的管理,它將整個(gè)供應(yīng)鏈看成一個(gè)有機(jī)整體,體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的思想。

電子商務(wù)為供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)提供了機(jī)遇,同時(shí)也使供應(yīng)鏈的協(xié)同管理面臨挑戰(zhàn),關(guān)于在供應(yīng)鏈內(nèi)建立協(xié)調(diào)合作關(guān)系,有兩種觀點(diǎn):觀點(diǎn)一認(rèn)為,供應(yīng)鏈各方以各種正式合同來(lái)保證合作,一旦合同擬定下來(lái),各方只從自身利益出發(fā)以信任的方式開展合作;觀點(diǎn)二認(rèn)為,由于供應(yīng)鏈各方存在一系列相互作用的關(guān)系,信任和合作的關(guān)系建立在時(shí)間的基礎(chǔ)上,積極的相互作用加強(qiáng)了對(duì)方合作的信任。

在實(shí)際情況中,上述兩種觀點(diǎn)各有偏頗,不可能設(shè)計(jì)出一種能夠涵蓋未來(lái)發(fā)生的所有偶然事件的合同。因此,彼此尚不信任的雙方不得不靠建立信任關(guān)系,來(lái)解決合同內(nèi)尚未涵蓋的問題。在多數(shù)有效率的合作關(guān)系中,兩種方案兼而有之。故應(yīng)從兩個(gè)方面來(lái)完善供應(yīng)鏈的協(xié)同管理,一是從供應(yīng)鏈的硬環(huán)境建設(shè)方面,一是從軟約束方面,兩方面相輔相成,共同實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行。

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈硬環(huán)境協(xié)同。

供應(yīng)鏈協(xié)同管理的硬環(huán)境建設(shè)包括兩方面,一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),一是供應(yīng)鏈成員必須遵守的硬性合同、制度。由于這兩方面都具有一旦建立就保持穩(wěn)定或具有強(qiáng)制性、靈活性較差等特點(diǎn),所以把兩方面共同努力達(dá)到的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)稱之為供應(yīng)鏈,即硬協(xié)同管理。硬協(xié)同是供應(yīng)鏈最主要的協(xié)調(diào)管理工具,在供應(yīng)鏈管理的初級(jí)階段也是最有效工具,要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的最優(yōu)化目標(biāo),是必不可少的。

硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是為供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)提供技術(shù)支持,保證供應(yīng)鏈上信息流、物流和商流等暢通。供應(yīng)鏈上各企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施必須跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐,能為供應(yīng)鏈各階段之間的同步行動(dòng)創(chuàng)造條件。

電子商務(wù)要求的基礎(chǔ)設(shè)施首先就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,供應(yīng)鏈上必須完善自己的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,在企業(yè)內(nèi)部建立起intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))和在企業(yè)之間建立外部網(wǎng)絡(luò)(extranet)。使內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈連成一個(gè)整體,只有這樣,供應(yīng)鏈上的信息才能同步傳輸,信息在出現(xiàn)的同時(shí)就能在供應(yīng)鏈上得到共享。

供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)和物流設(shè)施必須滿足電子商務(wù)的需要,電子商務(wù)時(shí)代的運(yùn)輸更多的是趨向于第三方物流,那么傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)包攬一切運(yùn)輸任務(wù)的狀況就得改變,許多不必要的物流設(shè)施完全可以省去。供應(yīng)鏈上的各企業(yè)之間的設(shè)施不匹配會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈不協(xié)調(diào),必須進(jìn)行優(yōu)化。

另外,供應(yīng)鏈上企業(yè)的管理系統(tǒng)必須能滿足供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)的需要,管理系統(tǒng)要能有效的把企業(yè)各功能模塊集成起來(lái)。目前,供應(yīng)鏈管理的工具很多,應(yīng)用范圍各不相同,應(yīng)用最廣的主要是兩種系統(tǒng),一是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(erp系統(tǒng)),一是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm系統(tǒng))。兩種系統(tǒng)基本涵蓋了供應(yīng)鏈的整個(gè)管理范圍,能夠滿足電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的需要。

erp系統(tǒng)掌握了整個(gè)企業(yè)的原材料、訂貨、生產(chǎn)安排、成品庫(kù)存及其他信息,跨越了企業(yè)職能之間的界限,涵蓋財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)、訂單完成、人力資源和供應(yīng)商管理等功能模塊,這些模塊相互關(guān)聯(lián),因而每一職能的使用者均能知道公司其他領(lǐng)域發(fā)生的情況。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)不僅僅紀(jì)錄整個(gè)系統(tǒng)狀況,同時(shí)還幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、提高效率、減少失誤。此外,erp系統(tǒng)的杰出之處在于實(shí)時(shí)提供廣闊視野。

crm系統(tǒng)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,具有收集、分析和利用各種關(guān)系獲得客戶信息的功能,從而幫助企業(yè)充分利用客戶關(guān)系資源,擴(kuò)展新的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)渠道,提高客戶滿意度和企業(yè)盈利能力。crm與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,加強(qiáng)了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化,它一般由銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)、電子商務(wù)和電話中心五個(gè)功能應(yīng)用組件構(gòu)成。

合同制度的建立。

對(duì)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)起著關(guān)鍵作用的合同機(jī)制主要有以下幾方面:。

信息共享機(jī)制供應(yīng)鏈要通過聯(lián)合預(yù)測(cè)與規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào),前提是必須要有共享信息,減少供應(yīng)鏈上的波動(dòng),必須保證各階段決策的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如銷售量、需求量和庫(kù)存量等的一致性,制定一些合同與制度來(lái)要求各階段都能把自己掌握的數(shù)據(jù)與其他階段共享。許多企業(yè)認(rèn)為,共享信息會(huì)泄漏自己的商業(yè)秘密,因而持消極態(tài)度,一旦信息共享的合同制度建立起來(lái)以后,這種行為就應(yīng)該受到懲罰。

利益分配機(jī)制供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)提高了整條供應(yīng)鏈的盈利能力,但是各階段從這種協(xié)調(diào)中得到的利益是不均衡的,這就限制了一部分企業(yè)采取協(xié)調(diào)措施的積極性,把協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)所增加的盈利在各階段之間進(jìn)行再分配,做到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享。利益分配的比例只有通過強(qiáng)制的形式規(guī)定下來(lái)才能得到承認(rèn)。由于很難區(qū)分各階段在協(xié)調(diào)管理中所付成本的大小,因而比例的確定是一件困難的事,唯一的辦法就是各階段之間的相互妥協(xié)。

沖突解決機(jī)制有效的沖突解決機(jī)制能夠顯著增強(qiáng)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)關(guān)系,任何供應(yīng)鏈關(guān)系都難免會(huì)出現(xiàn)各種沖突,如果沖突解決得不能令人滿意,就會(huì)使合作伙伴關(guān)系惡化。為了促進(jìn)交流,管理者及合作成員之間應(yīng)該經(jīng)常定期舉行例會(huì),在矛盾轉(zhuǎn)化為沖突之前付諸討論,即便未能采取基本對(duì)策,也為矛盾的深入解決提供了一個(gè)基礎(chǔ)。詳盡的合同是有效解決爭(zhēng)端的有效工具,通過簽署合同,鼓勵(lì)供應(yīng)鏈成員協(xié)商解決計(jì)劃外偶然事件的發(fā)生,以此增加彼此的信任。

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈軟約束協(xié)同。

供應(yīng)鏈的軟協(xié)同就是要在供應(yīng)鏈成員之間建立一種信任的合作伙伴關(guān)系,各成員能夠自覺地維護(hù)供應(yīng)鏈的整體利益,這是精神、文化、理念上的融合,又稱為“文化協(xié)同”。電子商務(wù)環(huán)境的虛擬性增加了供應(yīng)鏈上相互信任的重要性,因?yàn)樘摂M的供應(yīng)鏈成員更容易做出短期的投機(jī)行為,從而破壞供應(yīng)鏈的和諧關(guān)系。

在建立信任的供應(yīng)鏈文化中,管理者應(yīng)該注重下列因素。合作中的彈性、信任與守信有助于供應(yīng)鏈關(guān)系的成功。直接負(fù)責(zé)合作關(guān)系的管理者,以合作各方自身期望為依據(jù),界定每一方的價(jià)值,這能增進(jìn)合作關(guān)系。明晰各方行為結(jié)果的機(jī)制有助于避免沖突,解決糾紛。這種機(jī)制有助于避免某一方的投機(jī)行為,并能指出程序的缺陷,提高雙方關(guān)系的價(jià)值。強(qiáng)勢(shì)方公正對(duì)待弱勢(shì)方。脆弱的合作伙伴關(guān)系越公正,供應(yīng)鏈關(guān)系往往就越緊密。加強(qiáng)彼此之間的溝通了解。供應(yīng)鏈成員應(yīng)該主動(dòng)讓對(duì)方清楚自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值趨向以及具體的管理措施,在此基礎(chǔ)上,取得求同存異,達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。獎(jiǎng)勵(lì)有利于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的行動(dòng)。這是培養(yǎng)協(xié)同文化過程中有效的工具。

供應(yīng)鏈中的信任文化是要通過長(zhǎng)期培養(yǎng)才能建立起來(lái)的,供應(yīng)鏈管理者只有本著信用、公正、互利的方式設(shè)計(jì)和管理合作關(guān)系,才能在供應(yīng)鏈內(nèi)建立信任與合作的關(guān)系。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十

摘要：供應(yīng)鏈管理是在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家興起并迅速發(fā)展的一種全新的管理思想和實(shí)踐。在回顧供應(yīng)鏈研究發(fā)展的基礎(chǔ)上，提出對(duì)供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理概念的再認(rèn)識(shí)以及對(duì)中國(guó)供應(yīng)鏈管理的研究。

供應(yīng)鏈管理是近年來(lái)在國(guó)內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式。起初人們并沒有把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來(lái)，主要是進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的局部性研究，如研究多級(jí)庫(kù)存控制問題、物資供應(yīng)問題，其中較多的是關(guān)于分銷運(yùn)作問題，例如分銷需求計(jì)(distributionrequirementplanning，drp)的研究就是典型的屬于供應(yīng)鏈中的物資配送問題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，以及全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈在制造業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用。

1.制造商與供應(yīng)商之間業(yè)務(wù)流程的變化。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，制造商與供應(yīng)商、或者制造商與分銷商、供應(yīng)商與供應(yīng)商之間一般要借助于因特網(wǎng)或edi進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，由于實(shí)施了電子化商務(wù)交易，因此許多過去必須通過人工處理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在信息技術(shù)的支持下變得更加簡(jiǎn)捷了，有的環(huán)節(jié)甚至不要了，從而引起業(yè)務(wù)流程的變化。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，合作企業(yè)間可以通過因特網(wǎng)方便地獲得需求方生產(chǎn)進(jìn)度的實(shí)時(shí)信息，從而可以主動(dòng)地做好供應(yīng)或出貨工作。

2.企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的變化。供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用，提高了企業(yè)管理信息計(jì)算機(jī)化的程度。從國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)看，實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)一般都有良好的計(jì)算機(jī)輔助管理基礎(chǔ)，不管其規(guī)模是大還是小。借助于先進(jìn)的信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理思想，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程也發(fā)生了很大的變化。以生產(chǎn)部門和采購(gòu)部門的業(yè)務(wù)流程關(guān)系為例，過去在人工處理?xiàng)l件下，生產(chǎn)管理人員制訂出生產(chǎn)計(jì)劃后，再由物資供應(yīng)部門編制采購(gòu)計(jì)劃，還要經(jīng)過層層審核，才能向供應(yīng)商發(fā)出訂貨。這是一種順序工作方式的典型代表。由于流程較長(zhǎng)，流經(jīng)的部門較多，因而不免出現(xiàn)脫節(jié)、停頓、反復(fù)等現(xiàn)象，導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)要花費(fèi)較多的時(shí)間才能完成。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，有一定的信息技術(shù)作為支持平臺(tái)，數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)共享，并且可以實(shí)現(xiàn)并發(fā)處理，因而使原有的順序工作的方式有可能發(fā)生變化。

3.支持業(yè)務(wù)流程的技術(shù)手段的變化。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和外部業(yè)務(wù)流程的變化也不是偶然出現(xiàn)的。我們認(rèn)為至少有兩方面的原因。一是“橫向一體化”管理思想改變了管理人員的思維方式，把企業(yè)的資源概念擴(kuò)展了，更傾向于與企業(yè)外部的資源建立配置聯(lián)系，因此加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的緊密性;二是供應(yīng)鏈管理促進(jìn)了信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，使并行工作成為可能。在信息技術(shù)比較落后的情況下，企業(yè)之間、或企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息傳遞都要借助于紙質(zhì)媒介，制約了并行處理的工作方式。為了更好地發(fā)揮出供應(yīng)鏈管理的潛力，人們開發(fā)了很多管理軟件，借助于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈企業(yè)可以快速交換各類信息。共享支持企業(yè)不同業(yè)務(wù)及其并行處理的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，為實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)作提供了可能。

1.傳統(tǒng)物流管理組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)就是常說(shuō)的按職能專業(yè)部門分工的組織形式，這時(shí)的部門劃分主要表現(xiàn)為按專業(yè)分割。雖然有上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，但是由于各個(gè)部門總是從各自的利益出發(fā)，從部門主管開始就很難達(dá)成一致，更不用說(shuō)下面的工作人員。這種現(xiàn)象意味著整個(gè)工作缺乏跨職能協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致重復(fù)和浪費(fèi)，信息常被扭曲或延遲，權(quán)力界限和責(zé)任常常是模糊的。這時(shí)候還沒有出現(xiàn)獨(dú)立的物流管理功能，也沒有獨(dú)立的職能部門。

2.簡(jiǎn)單功能集合的物流組織形式。當(dāng)人們初步認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)分割和分散化的組織使企業(yè)反應(yīng)遲鈍之后，即開始了對(duì)組織功能的合并和集合的嘗試，這種變化出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代。但是這時(shí)的功能集合只集中在少數(shù)核心業(yè)務(wù)上。例如，在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，集中點(diǎn)通常圍繞在客戶服務(wù)周圍。在制造領(lǐng)域，集中通常發(fā)生在進(jìn)入原材料或零部件采購(gòu)階段，大多數(shù)的部門并未改變，組織層次也未做大的改變，因此其功能整合的效果有限。

3.物流功能獨(dú)立的組織形式。20世紀(jì)60年代末、70年代初，物流管理的重要性受到了進(jìn)一步重視，出現(xiàn)了物流管理功能獨(dú)立的組織形式。此時(shí)將物資配送和物料管理的功能獨(dú)立出來(lái)，在企業(yè)中的地位也提高了。尤其是隨著市場(chǎng)需求量逐漸加大，企業(yè)為了更快地、成本更低地作出反應(yīng)，紛紛建立面向零售業(yè)的物流配送中心，這也是造成物流管理部門相對(duì)獨(dú)立和地位提升的原因之一。

4.一體化物流組織形式。20世紀(jì)80年代初期，物流一體化組織的雛形出現(xiàn)了。這種組織結(jié)構(gòu)試圖在一個(gè)高層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一所有的物流功能和運(yùn)作，目的是對(duì)所有原材料和制成品的運(yùn)輸和存儲(chǔ)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，以使企業(yè)產(chǎn)生最大利益。在這種組織結(jié)構(gòu)中，負(fù)責(zé)總體的計(jì)劃與控制處在組織的最高層次上，這種努力的結(jié)果促進(jìn)了一體化的形成。計(jì)劃功能關(guān)注的是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略定位，并對(duì)物流系統(tǒng)質(zhì)量改進(jìn)和重組負(fù)責(zé)。物流控制的注意力集中在成本和客戶服務(wù)績(jī)效的測(cè)量上，并為管理決策制定提供信息。物流控制系統(tǒng)開發(fā)是綜合物流管理的關(guān)鍵程序之一。一項(xiàng)綜合研究顯示，在過去的十年里，物流組織完成了從分隔到物流一體化的轉(zhuǎn)化，使功能漸趨整合。直到20世紀(jì)90年代中期，物流組織已擴(kuò)展到包括聯(lián)盟關(guān)系，并在可預(yù)見的未來(lái)保持優(yōu)勢(shì)。

5.從功能一體化向過程重構(gòu)轉(zhuǎn)移。自從bpr提出后，適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的組織結(jié)構(gòu)變化逐漸從過去的注重功能集合轉(zhuǎn)向注重過程(或稱流程)的重構(gòu)上來(lái)。在新的環(huán)境下，功能一體化對(duì)企業(yè)獲得優(yōu)秀績(jī)效的作用仍嫌不足，因?yàn)楝F(xiàn)在所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和所依賴的信息技術(shù)都與幾十年前大不一樣，不徹底改變?cè)辛鞒叹筒荒軐?shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。所以，人們就提出了要將流程的整合作為新的工作中心。這項(xiàng)工作目前在歐美國(guó)家的企業(yè)中正如火如荼地進(jìn)行著。

三、中國(guó)進(jìn)行供應(yīng)鏈改造的要點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究才剛剛起步。過去國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的關(guān)注主要集中在供應(yīng)商d制造商這一層面上，只是供應(yīng)鏈上的一小段，研究的內(nèi)容主要局限于供應(yīng)商的選擇和定位、降低成本、控制質(zhì)量、保證供應(yīng)鏈的連續(xù)性和經(jīng)濟(jì)性等問題，沒有考慮整個(gè)從供應(yīng)商、分銷商、零售商到最終用戶的完整供應(yīng)鏈，而且研究也沒有考慮供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性等問題。

為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，必須從與生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的第一層供應(yīng)商開始，環(huán)環(huán)相扣，直到貨物到達(dá)最終用戶手中，真正按鏈的特性改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程，使各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都具有處理物流和信息流的運(yùn)作方式的自組織和自適應(yīng)能力。因此，對(duì)中國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)制造模式的改造應(yīng)側(cè)重于以下幾個(gè)方面：

1.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。怎樣將制造商、供應(yīng)商和分銷商有機(jī)地集成起來(lái)，使之成為相互關(guān)聯(lián)的整體，是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)要解決的主要問題。其中與供應(yīng)鏈管理聯(lián)系最密切的是關(guān)于生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)間問題。就傳統(tǒng)而言，有關(guān)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要考慮的是制造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，側(cè)重點(diǎn)在生產(chǎn)系統(tǒng)的可制造性、質(zhì)量、效率、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面，對(duì)企業(yè)外部因素研究考慮較少。在供應(yīng)鏈管理的影響下，對(duì)產(chǎn)品制造過程的影響不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部因素的影響，而且還要考慮供應(yīng)鏈對(duì)產(chǎn)品成本和服務(wù)的影響。供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)，擴(kuò)大了原有的企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)范疇，把影響生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的因素延伸到了企業(yè)外部，與供應(yīng)鏈上所有的企業(yè)都聯(lián)系起來(lái)，因而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)就成為構(gòu)造企業(yè)系統(tǒng)的一個(gè)重要方面。

2.貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫(kù)的信息集成。對(duì)供應(yīng)鏈的有效控制要求集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù)，是指訂貨預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。為便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得各種信息，應(yīng)該充分利用電子數(shù)據(jù)交換(edi)、internet等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫(kù)信息集成，達(dá)到共享采購(gòu)訂單的電子接受與發(fā)送、多位置庫(kù)存控制、批量和系列號(hào)跟蹤、周期盤點(diǎn)等重要信息。

3.集成的生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和支持系統(tǒng)。供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都不是孤立的，任何一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制決策都會(huì)影響到整個(gè)供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的決策，因此要研究出協(xié)調(diào)決策方法和相應(yīng)的支持系統(tǒng)。運(yùn)用系統(tǒng)論、協(xié)同論、精細(xì)生產(chǎn)等理論與方法，研究適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理的集成化生產(chǎn)計(jì)劃與控制模式和支持系統(tǒng)。

4.適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的組織系統(tǒng)重構(gòu)?，F(xiàn)行企業(yè)的組織既然都是基于職能部門專業(yè)化的，基本上適應(yīng)可制造性、質(zhì)量、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面的要求，但不一定能適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理，因而必須研究基于供應(yīng)鏈管理的流程重構(gòu)問題。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)、在不同地域的多個(gè)部門協(xié)同工作以取得整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)的效果，必須根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)優(yōu)化運(yùn)作流程，進(jìn)行企業(yè)重構(gòu)，確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及應(yīng)采取的結(jié)構(gòu)形式。

5.研究適合中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理不同于單個(gè)企業(yè)管理，因而其績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。新的組織與激勵(lì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須與新的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)相一致。

供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)，是把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等在一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，到達(dá)有消費(fèi)需求的消費(fèi)者手中。這不僅可以降低成本，減少社會(huì)庫(kù)存，而且使社會(huì)資源得到優(yōu)化配置，更重要的是通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十一

物流的供應(yīng)鏈就像是整體的車廂一樣,通過使用各種各樣的技術(shù)和工具將企業(yè)以及物流等聯(lián)合在一起。本文主要研究物流供應(yīng)鏈管理技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用。

隨著全球化進(jìn)程的不斷深入,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)一席之地,除了要提升自身軟實(shí)力之外,還需要緊跟時(shí)代的步伐,建立符合現(xiàn)代化發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,物流供應(yīng)鏈就是其中之一。因此,企業(yè)需要完善物流供應(yīng)鏈的管理技術(shù),更新并發(fā)展物流管理技術(shù)等先進(jìn)科技,在了解自身供應(yīng)鏈存在問題的同時(shí),主動(dòng)尋求解決方法,從而提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵?企業(yè)關(guān)聯(lián)部門之間或是業(yè)務(wù)往來(lái)伙伴之間所產(chǎn)生的資金流和信息流之間的流通,整個(gè)過程覆蓋原材料的采購(gòu)、設(shè)計(jì)以及包裝與支付等,是一個(gè)商業(yè)全流程的活動(dòng)。

企業(yè)以最小的成本滿足客戶及消費(fèi)者的需求,并依托現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)等完成商品物流的全流程,并進(jìn)行全面的控制、協(xié)調(diào)以及管理,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)客戶端中各個(gè)主體的監(jiān)管,其中包括供應(yīng)商、發(fā)行商、制造商、銷售商和批發(fā)商等,聯(lián)合渠道內(nèi)部進(jìn)行人力資源和物力資源的整合,從而促進(jìn)企業(yè)的流通和運(yùn)行。

從另外一個(gè)角度對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行定義就是指,企業(yè)依托現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技以及數(shù)據(jù)通信技術(shù),對(duì)商品物流的全過程進(jìn)行監(jiān)管,將供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)信息和資源進(jìn)行集成和保護(hù),從而最大限度地提升物流交易質(zhì)量,這樣不僅能夠合理滿足客戶需求,同時(shí)還能降低供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本,有利于提升企業(yè)的社會(huì)效益。

在我國(guó),物流的發(fā)展起步較晚,而且運(yùn)行緩慢,不僅收益達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),甚至還存在成本過高的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),由于我國(guó)區(qū)域發(fā)展不平均,各地的收入差距也過大,不同企業(yè)之間甚至是不同行業(yè)之間的物流供應(yīng)情況也各不相同,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的供應(yīng)收益差距,致使一些小型企業(yè)發(fā)展緩慢。造成企業(yè)物流供應(yīng)量出現(xiàn)問題主要分為以下幾種原因。

通常來(lái)說(shuō),物流供應(yīng)鏈一般會(huì)分為生產(chǎn)、供應(yīng)以及銷售三個(gè)主要環(huán)節(jié),但是一些企業(yè)為了能夠獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,刻意縮小成本,也就是所謂的“開源”和“節(jié)流”。這樣做雖然短期內(nèi)能夠有效增加企業(yè)的收益,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,供應(yīng)商故意減小運(yùn)輸和物流成本,會(huì)大大降低提供商品的質(zhì)量,從而也就忽視了銷售渠道和利潤(rùn)空間。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,消費(fèi)者的需求也日益五花八門,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)一席之地,就需要建立完善的物流鏈。但是在我國(guó),很多企業(yè)之間缺乏合理的物流合作案例,很多企業(yè)都是自給自足,依然停留在傳統(tǒng)的各自為營(yíng)的時(shí)期。同時(shí),企業(yè)之間缺乏交流,在孤軍奮戰(zhàn)的情況下難以應(yīng)對(duì)有效的機(jī)遇和艱巨的挑戰(zhàn),從而也無(wú)法將物流供應(yīng)鏈中的各主體進(jìn)行合理整合,在無(wú)法實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的背景之下,也就無(wú)法享受最終的共贏結(jié)果。

一般來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是全企業(yè)共用的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。以前,只有大企業(yè)才有資格和條件擁有自己專用的企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)。但是現(xiàn)在借助內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)和條件,除了大企業(yè)之外,一些中小型企業(yè)也能建立與發(fā)展規(guī)模相當(dāng)?shù)膬?nèi)部網(wǎng)絡(luò)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,小型企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立已經(jīng)成了不可阻擋之勢(shì),它不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,甚至對(duì)企業(yè)文化的建立和傳承也具有不可磨滅的作用。

第一是企業(yè)辦公的自動(dòng)化需求。首先是企業(yè)信息的分享和傳播等,其中包括公司的新聞、基本介紹、員工的訓(xùn)練手冊(cè)、電話本等,還有企業(yè)中的高級(jí)文件,包括技術(shù)核心文件、技術(shù)新的體會(huì)以及競(jìng)爭(zhēng)者的資料和文件等,這些資源和數(shù)據(jù)都需要放置在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中進(jìn)行分享或是長(zhǎng)期保存;其次是群組的討論,管理者和員工之間每天都需要進(jìn)行大量的內(nèi)部業(yè)務(wù)往來(lái)以及信息交流,這樣通過內(nèi)部網(wǎng)傳輸信息,可以大大節(jié)省數(shù)據(jù)流通時(shí)間,也減少了人員的走動(dòng),提升工作效率;最后是工作流程的集成。信息的傳輸不僅需要不斷滿足企業(yè)活動(dòng)的各類需求,同時(shí)還需要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)相結(jié)合,利用內(nèi)部網(wǎng)來(lái)處理信息和外部數(shù)據(jù),從而提升與其他企業(yè)之間的溝通和聯(lián)合,促進(jìn)自身軟實(shí)力的提升[1]。

第二是對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō),首先是對(duì)外宣傳,企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)能夠在pc服務(wù)器上,宣傳自己的企業(yè)文化和粘貼廣告等。這樣不僅可以增加企業(yè)員工的歸屬感,同時(shí)還能進(jìn)一步提升企業(yè)的知名度,擴(kuò)大企業(yè)自身的影響力,從而加強(qiáng)與其他企業(yè)的聯(lián)合。網(wǎng)絡(luò)上的宣傳可以盡量做到明確具體,這也是傳統(tǒng)的數(shù)字廣告等形式無(wú)法比擬的。如果條件技術(shù)允許的話,還可以在網(wǎng)上隨時(shí)發(fā)布企業(yè)的視頻信息,使?jié)撛诳蛻裟軌螂S時(shí)瀏覽所需信息,大大節(jié)約人力和物力資源,從而提升企業(yè)自身的綜合實(shí)力。

第三是業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)外部用戶需求的不斷增多,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的服務(wù)器還需要兼具與外部隨時(shí)溝通的職能,從而實(shí)現(xiàn)與外部用戶的交互溝通。其主要的應(yīng)用類型包括賬單查詢、站點(diǎn)賬單分析以及疑難問題解答等。服務(wù)器上的應(yīng)用除了會(huì)基本滿足客戶需求之外,還能方便調(diào)查用戶信息,為企業(yè)培養(yǎng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)型和技術(shù)型人才。

第四是遠(yuǎn)程訪問需求。一個(gè)企業(yè)的命脈包括其銷售量的多寡以及業(yè)務(wù)規(guī)模的大小。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部的員工無(wú)論是在工作崗位上還是出差,都需要與企業(yè)員工或者管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,例如一些新產(chǎn)品的介紹以及技術(shù)參數(shù)價(jià)格等信息。例如,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),在外地隨時(shí)能掌握企業(yè)內(nèi)部信息,以及第一手的銷售資料是十分必要的。尤其是一些從事高科技技術(shù)的公司,產(chǎn)品的風(fēng)格變化多端,因此需要滿足客戶以及員工遠(yuǎn)程瀏覽的需求。

第五是因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)以及外部網(wǎng)之間的區(qū)別。因特網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)站組織之間的相互連接,不僅包括內(nèi)部網(wǎng)連接,甚至毫無(wú)關(guān)聯(lián)的消費(fèi)者以及其他企業(yè),都是其服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的對(duì)象和范圍。內(nèi)部網(wǎng)是基于企業(yè)內(nèi)部信息和資源的聯(lián)合,提供的業(yè)務(wù)范圍僅限于企業(yè)內(nèi)部和員工之間的聯(lián)合,還包括分店和分部門等。外部網(wǎng)則是強(qiáng)調(diào)不同企業(yè)之間的相互聯(lián)合,其中包括交易伙伴、服務(wù)對(duì)象、相關(guān)合作公司以及主要客戶等。因此可以確定,因特網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍最大,外部網(wǎng)其次,最小的是內(nèi)部網(wǎng)。

21世紀(jì)初,聯(lián)想集團(tuán)首次在國(guó)內(nèi)采取客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng),并以客戶管理系統(tǒng)為核心來(lái)梳理市場(chǎng)中的業(yè)務(wù)流程。因此,借助客戶管理系統(tǒng),聯(lián)想企業(yè)通過收集客戶的基本信息和數(shù)據(jù),在全面掌握市場(chǎng)對(duì)于聯(lián)想產(chǎn)品需求的同時(shí),掌握了客戶以及潛在客戶的聯(lián)想及其他相關(guān)產(chǎn)品的使用習(xí)慣,從而實(shí)現(xiàn)基本的客戶資源共享,以更好、更全面地為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提升聯(lián)想品牌的客戶滿意度。

除此之外,聯(lián)想還有更大的收獲。通過采取企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),聯(lián)想企業(yè)的整體交貨時(shí)間大大縮短,基本減少到一半以上;存貨的周轉(zhuǎn)天數(shù)也降低了一倍以上;訂單的人均處理數(shù)量甚至增加了十倍以上。這樣的工作效率,是基于企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)之上的,提升了聯(lián)想集團(tuán)的綜合軟實(shí)力。除此之外,供貨的滿意度以及交貨準(zhǔn)確性也得到越來(lái)越多客戶的認(rèn)可和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的羨慕。由此可以看出,聯(lián)想的物流效率通過采取供應(yīng)鏈管理技術(shù)不斷加強(qiáng),突出樂行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而使得聯(lián)想集團(tuán)走出國(guó)門,走向世界[2]。

在20xx年,阿里巴巴的物流供應(yīng)鏈正式走進(jìn)人們的視野。主要的做法包括:第一,收購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)大亨sinawb,從客戶及消費(fèi)者真正的需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)最精準(zhǔn)的對(duì)流。改良傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘模式,以電商為基本的營(yíng)銷平臺(tái)和銷售渠道,從供應(yīng)鏈的角度出發(fā),為客戶提供最原始的數(shù)據(jù)和信息需求。第二,利用天貓等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)控制住商業(yè)流量。第三,利用菜鳥數(shù)據(jù)來(lái)整合整個(gè)物流和快遞行業(yè),在全國(guó)各地的核心城市進(jìn)行圈地計(jì)劃,從而建立多個(gè)供應(yīng)物流站,為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供基本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四,建立“淘工廠”,將其正式納入供應(yīng)鏈模式之中,從而推動(dòng)c2b計(jì)劃,即直接從消費(fèi)者到企業(yè),減少中間環(huán)節(jié),從而建立完善的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

由此可見,物流鏈管理的未來(lái)發(fā)展方向應(yīng)包括:首先,促進(jìn)高新技術(shù)的應(yīng)用,為物流鏈管理系統(tǒng)提供基本的基礎(chǔ)和物質(zhì)支持,其中應(yīng)該包括運(yùn)輸、管理、存儲(chǔ)等技術(shù)類型。其次,充分了解市場(chǎng)及客戶需求,企業(yè)管理者在將產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,需要建立物流供應(yīng)鏈,并有針對(duì)性地在市場(chǎng)需求量較大的區(qū)域建立相關(guān)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。但需要注意的是,網(wǎng)點(diǎn)的建立必須呵護(hù)規(guī)律,不能盲目建立。再次,實(shí)現(xiàn)資源的即時(shí)共享,物流供應(yīng)鏈?zhǔn)前l(fā)行商、制造商和零售商之間的橋梁和紐帶,因此在建立物流鏈之前需要理清三者之間的關(guān)系,加強(qiáng)各自的交流和互動(dòng),從而促進(jìn)資源的發(fā)揮和共享。最后,大規(guī)模培養(yǎng)物流人才,從高校入手,成立物流等相關(guān)專業(yè),企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合,從而幫助企業(yè)輸送源源不斷的物流人才,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步[3]。

綜上所述,企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),想要站穩(wěn)腳跟,除了要提升自身的綜合實(shí)力之外,還應(yīng)該完善物流供應(yīng)鏈管理技術(shù)和管理質(zhì)量,促進(jìn)高新技術(shù)的應(yīng)用,充分了解市場(chǎng)及客戶需求,大規(guī)模培養(yǎng)物流人才。只有這樣,才能幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的同時(shí),促進(jìn)企業(yè)自身的長(zhǎng)足發(fā)展。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十二

摘要：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是由許多目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)和相互沖突的成員和組織構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)從自身利益出發(fā)所進(jìn)行的局部尋優(yōu)決策行為都會(huì)引起系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的目標(biāo)沖突，使整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。文章介紹了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)復(fù)雜性研究的相關(guān)概念、定義、及供應(yīng)鏈管理中的復(fù)雜性現(xiàn)象與問題，并論述了復(fù)雜性研究對(duì)于供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的意義。

1．供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身作為一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由眾多的成員企業(yè)組成，每個(gè)成員企業(yè)可看作是一個(gè)實(shí)體，這些實(shí)體彼此之間相互作用，同時(shí)受到其他供應(yīng)鏈實(shí)體和市場(chǎng)大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈已不僅僅局限的在一個(gè)地區(qū)一個(gè)國(guó)家，許多大企業(yè)已經(jīng)建立了跨國(guó)的全球供應(yīng)鏈。

就是說(shuō)整體和局部具有某種自相似性，對(duì)于采取統(tǒng)一運(yùn)作模式的跨國(guó)供應(yīng)鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。

對(duì)于跨國(guó)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，分形網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)分支都可視作跨國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的延伸，并與供應(yīng)鏈總體采用相似的運(yùn)作模式。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是由頂點(diǎn)和邊組成的，這里頂點(diǎn)代表各個(gè)成員企業(yè)，邊代表各個(gè)企業(yè)彼此之間的各種流。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的形成是由復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)決定的，具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的一般特征。由于網(wǎng)絡(luò)成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個(gè)企業(yè)單獨(dú)作用之和，所以企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須聯(lián)合起來(lái)形成供應(yīng)鏈以應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間通過物流、信息流、資金流建立動(dòng)態(tài)的連接，并且伴隨信息技術(shù)（it）的快速增長(zhǎng)，為了應(yīng)對(duì)客戶多樣化個(gè)性化的需求，供應(yīng)鏈成員必須加強(qiáng)彼此之間的相互作用實(shí)現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應(yīng)鏈具有動(dòng)態(tài)演進(jìn)性，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互作用，涌現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體的動(dòng)態(tài)演化行為模式，這種模式促進(jìn)供應(yīng)鏈的重組與更替。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間也存在著相互影響，各個(gè)供應(yīng)鏈相互連接起來(lái)以復(fù)雜耦合的方式進(jìn)行互動(dòng)并影響各自的行為模式。

集系數(shù)是指與節(jié)點(diǎn)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間實(shí)際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點(diǎn)都互連的最大邊數(shù)之比，網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)聚集系數(shù)的平均就是網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)。對(duì)于供應(yīng)鏈復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，平均聚集系數(shù)相應(yīng)于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互交流的程度，平均路徑長(zhǎng)度表示產(chǎn)品的交付時(shí)間。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)建立彼此之間的連接，如edi，erp等。通過信息共享各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系更加緊密，交流更加頻繁，也就是說(shuō)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短以及客戶對(duì)時(shí)間因素越來(lái)越敏感，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的重要性，如何縮短產(chǎn)品交付時(shí)間，即以最短的時(shí)間將產(chǎn)品交付給客戶成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要問題。企業(yè)開始采取措施減少補(bǔ)給提前期，加快信息的流通速度，提高自身的反應(yīng)能力,以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。另外，供應(yīng)鏈企業(yè)通過重組改造,設(shè)立配送中心，減少產(chǎn)品的運(yùn)輸距離，以便能夠更好地實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制供貨。

起密切聯(lián)系，建立了圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)－生產(chǎn)－分銷體系。近來(lái)基于第四方物流建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更體現(xiàn)了無(wú)尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置供應(yīng)鏈的管理和技術(shù)等各種資源，提供綜合全面的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流提供了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐，集成了整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。另外，企業(yè)通過物流配送中心將補(bǔ)給的產(chǎn)品運(yùn)送到各個(gè)零售商倉(cāng)庫(kù)，第三方物流的組合配送服務(wù)，這些都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的無(wú)尺度特點(diǎn)。

二、供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象與問題。

（1）供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上鄬?duì)獨(dú)立的自主實(shí)體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，不存在完整的供應(yīng)鏈模型和全局優(yōu)化目標(biāo)，整個(gè)供應(yīng)鏈的管理只能通過這些相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體協(xié)調(diào)完成。每一個(gè)成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式，而且相互之間，并沒有一個(gè)主從或附庸的關(guān)系。自身的變化都會(huì)受到其它成員企業(yè)變化的影響，并會(huì)引起其它成員企業(yè)的變化。整個(gè)供應(yīng)鏈能夠不斷地學(xué)習(xí)并對(duì)其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個(gè)供應(yīng)鏈納入一個(gè)模型，采用集中方式進(jìn)行相關(guān)的決策過程，這樣一來(lái)就忽視了供應(yīng)鏈成員企業(yè)的自主性。

（2）供應(yīng)鏈所面臨的是一個(gè)充滿動(dòng)蕩和不確定性的內(nèi)外部環(huán)境，盟友和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)刻都在變化，而供應(yīng)鏈的自身也在不時(shí)的調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。在這種情況下，選擇合適的供應(yīng)商和分銷商、選擇加入合適的供應(yīng)鏈以及評(píng)估所處供應(yīng)鏈的效率與效果對(duì)于成員企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。而目前在針對(duì)供應(yīng)鏈的研究和應(yīng)用中，更多的是把供應(yīng)鏈及其環(huán)境看作為是一個(gè)靜態(tài)的或變化很遲緩的對(duì)象，大多采用串行的計(jì)劃與控制模式，這樣就過分強(qiáng)調(diào)了伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性，缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應(yīng)性，因此很難適應(yīng)快速變化的運(yùn)作環(huán)境。

（3）供應(yīng)鏈追求的是物流、信息流、知識(shí)流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應(yīng)鏈企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)千差萬(wàn)別，對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)也互不兼容，供應(yīng)鏈管理怎樣將這些分布、異構(gòu)的系統(tǒng)整合為一個(gè)整體、怎樣實(shí)現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同，這些都是亟待解決的問題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式，不同職能部門之間的信息交接，很容易造成過程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應(yīng)鏈中的屬于單個(gè)企業(yè)的部分進(jìn)行集中管理，在一般相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)之間則只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限信息共享和信息傳遞，沒有能夠真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈范圍的經(jīng)營(yíng)過程集成。

業(yè)都是獨(dú)立的利益主體，很難通過整體供應(yīng)鏈模型來(lái)實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)優(yōu)化，只能通過協(xié)調(diào)這些利益獨(dú)立的實(shí)體來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。為此，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者在深入研究供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的基礎(chǔ)上，提出了分散控制的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理方式。

分散控制是目前供應(yīng)鏈管理常用的運(yùn)作管理方式，它強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的獨(dú)立性，比較符合供應(yīng)鏈管理實(shí)際。但是，與集中控制相比，分散控制下節(jié)點(diǎn)企業(yè)的獨(dú)立決策行為使節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間常常會(huì)發(fā)生利益沖突，致使供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復(fù)雜性行為：

首先，理論上只要供應(yīng)鏈所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能從整體目標(biāo)最優(yōu)出發(fā)進(jìn)行自身生產(chǎn)和決策活動(dòng)，供應(yīng)鏈就有可能實(shí)現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實(shí)際情況，供應(yīng)鏈整體目標(biāo)往往與節(jié)點(diǎn)企業(yè)局部目標(biāo)發(fā)生沖突，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的目標(biāo)最優(yōu)并不表明整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。

其次，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為理性參與者，所進(jìn)行各自效用最大化決策的博弈結(jié)果使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間缺乏信息交流，致使供應(yīng)鏈中信息傳遞扭曲失真，產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。當(dāng)零售商借助需求預(yù)測(cè)進(jìn)行訂貨決策時(shí)所產(chǎn)生的需求信息失真時(shí)，分銷商無(wú)法確定市場(chǎng)的真實(shí)需求信息，導(dǎo)致生產(chǎn)過程出現(xiàn)波動(dòng)，產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、成本過高及質(zhì)量低劣等。研究表明，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)越多，需求信息失真現(xiàn)象越明顯。

再次，由于供應(yīng)鏈時(shí)滯的存在，制造商實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃產(chǎn)量之間總是存在著偏差，系統(tǒng)生產(chǎn)過程必然會(huì)產(chǎn)生不確定性因素。為降低這種不確定性風(fēng)險(xiǎn)，制造商常常將采購(gòu)訂貨量與預(yù)期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移，而供應(yīng)商則將供應(yīng)商實(shí)際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉(zhuǎn)移。研究表明，制造商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的不確定程度大于供應(yīng)商向制造商轉(zhuǎn)移的不確定程度。而制造商內(nèi)部不確定程度遠(yuǎn)大于供應(yīng)商轉(zhuǎn)移給制造商的不確定程度。這些研究進(jìn)一步說(shuō)明，制造商除了吸納供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性外，還受到來(lái)自客戶需求變動(dòng)的影響。

還有與供應(yīng)鏈庫(kù)存控制密切相關(guān)的一個(gè)最敏感的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題就是均衡市場(chǎng)是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個(gè)定態(tài)。boldrin&montrucchin（1986）通過研究認(rèn)為均衡市場(chǎng)具有混沌特性，這種動(dòng)力學(xué)行為是由折現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過程產(chǎn)生的硯。kopel（1997）和haas（1998）通過初始庫(kù)存策略對(duì)均衡市場(chǎng)的混沌控制問題進(jìn)行了研究。此后，許多學(xué)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的混沌特性進(jìn)行了研究，這些研究成果由majumdar，mitra&nishmura（2000）進(jìn)行了綜述。然而，許多均衡市場(chǎng)動(dòng)態(tài)模型研究中考慮庫(kù)存的作用很小，他們主要集中在標(biāo)準(zhǔn)新古典主義假設(shè)一下的混沌特性:技術(shù)和偏好，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)及預(yù)測(cè)的遞減反饋。

三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)復(fù)雜性研究的意義。

作為一種復(fù)雜的非線性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時(shí)滯性、多變性、開放性、涌現(xiàn)性和動(dòng)態(tài)性以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和沖突性等復(fù)雜性特點(diǎn)。所以，經(jīng)典數(shù)理經(jīng)濟(jì)理論中統(tǒng)計(jì)和線性的方法己無(wú)法深入刻畫伴隨著不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化步伐而日趨復(fù)雜化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜性理論為供應(yīng)鏈管理研究注入了新的生機(jī)。復(fù)雜性科學(xué)必將在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色，為描述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。

在供應(yīng)鏈管理理論與方法研究中，目（下轉(zhuǎn)第34頁(yè)）前許多研究基于隨機(jī)理論、動(dòng)態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)等經(jīng)典數(shù)學(xué)理論，通過集成優(yōu)化建立一系列供應(yīng)鏈集成模型，使反映實(shí)際情況的精確性越來(lái)越高。然而，這些模型在建立過程中都相應(yīng)采取了多種簡(jiǎn)化方法，有些簡(jiǎn)化是合理的，而有些簡(jiǎn)化可能忽略了許多有用的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)信息的流失。

用非線性視角進(jìn)行認(rèn)真思考和對(duì)待。而現(xiàn)有供應(yīng)鏈建模方法己無(wú)法描述這種集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)演化行為的復(fù)雜現(xiàn)象。

復(fù)雜性科學(xué)為供應(yīng)鏈管理中復(fù)雜問題的解決提供了一種非線性方法論，為集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問題的新視角和分析問題的新思維。借助復(fù)雜性科學(xué)理論可以使用混沌、突變、分形等非線性動(dòng)力學(xué)分析工具來(lái)研究供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中存在復(fù)雜現(xiàn)象，通過建立一系列非線性模型，描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動(dòng)與系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標(biāo)沖突、節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移定價(jià)的預(yù)測(cè)方法以及牛鞭效應(yīng)的非線性機(jī)制模擬等系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化復(fù)雜性研究的理論框架，這些對(duì)于研究適合經(jīng)濟(jì)全球化背景下的供應(yīng)鏈管理模式具有重要的意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十三

供應(yīng)鏈管理的看法與風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)策上了一學(xué)期的課，對(duì)供應(yīng)鏈管理也有了一些看法與認(rèn)識(shí)。()供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的合作，會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、信息扭曲、市場(chǎng)不確定性以及其他政治、經(jīng)濟(jì)、法律等因素的變化，而導(dǎo)致各種風(fēng)險(xiǎn)的存在。供應(yīng)鏈管理作為一種新的管理模式與方法，在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，在給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也增加了供應(yīng)鏈上企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的研究在新形勢(shì)下有十分重要的意義。

二、什么是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在許多的諸如需求不確定、信息不對(duì)稱以及供應(yīng)商不穩(wěn)定等因素，而且供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)之間是相互依賴的，任何企業(yè)出現(xiàn)問題都有可能波及和影響其他企業(yè)，影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行，甚而導(dǎo)致供應(yīng)鏈的破裂和失敗。因此，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)檫@些不確定因素應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是一種潛在的影響，它會(huì)利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)的脆弱性對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)以及整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)?yè)p害和損失。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是通過識(shí)別、估計(jì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，并在這個(gè)基礎(chǔ)上有效控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，通過用最經(jīng)濟(jì)合理的方法來(lái)統(tǒng)籌處理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的處理建立監(jiān)控與反應(yīng)機(jī)制的一整套系統(tǒng)而科學(xué)的管理方法，其目標(biāo)包含損失前的管理目標(biāo)和損失后的管理目標(biāo)。損失前的管理目標(biāo)是避免或縮小損失的發(fā)生；損失后的管理目標(biāo)則是及時(shí)恢復(fù)到損失前的狀態(tài)，兩者結(jié)合在一起，就構(gòu)成了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的完整目標(biāo)。

三、關(guān)于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的首要環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是有效進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的首要階段。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是發(fā)現(xiàn)隱藏風(fēng)險(xiǎn)，分析供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)、所有參與主體及其所處在的環(huán)境，找出可能影響供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)因素，掌握風(fēng)險(xiǎn)特征，確定風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源及其相互關(guān)系的過程。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的體現(xiàn)形式很多，任何對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)行有潛在影響的因素都可以看做其體現(xiàn)。從一般的供應(yīng)鏈運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)出發(fā)，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在以下方面：第一，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的信息傳輸錯(cuò)誤。這是由于人為或其他客觀因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，如it技術(shù)的缺陷、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度、服務(wù)器的穩(wěn)定性和運(yùn)行速度、軟件設(shè)計(jì)中的缺陷以及信息傳遞方面的問題。隨著信息技術(shù)的日益成熟，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模越漸擴(kuò)大，供應(yīng)鏈已成為廣大企業(yè)的運(yùn)作模式，而不再是擁有強(qiáng)大資金實(shí)力的少數(shù)大型企業(yè)的專利。而且供應(yīng)鏈規(guī)模越大，結(jié)構(gòu)越趨復(fù)雜，供應(yīng)鏈上發(fā)生信息錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也就越多。

獨(dú)自決定本企業(yè)的運(yùn)行使得先前的約定和合同失效談判機(jī)制破壞這樣就會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作產(chǎn)生巨大的“蝴蝶效應(yīng)”一旦出現(xiàn)該情況整條供應(yīng)鏈就會(huì)崩潰。第三供應(yīng)鏈成員企業(yè)文化差異方面的不確定性。供應(yīng)鏈為了得到高額利潤(rùn)供應(yīng)鏈中的各成員在地理位置上跨度很大其通常不會(huì)局限于某一區(qū)域它們往往會(huì)統(tǒng)籌策劃。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略整體聯(lián)盟其往往區(qū)別于某個(gè)單個(gè)的企業(yè)文化但是其又受到單個(gè)企業(yè)獨(dú)特的文化影響因此這就導(dǎo)致了整個(gè)供應(yīng)鏈上企業(yè)的文化具有遲滯性。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和文化制度上和在員工的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神等方面都具有著明顯的遲滯性。不同的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致對(duì)相同問題的不同看法從而采取有差異的處理手法最后產(chǎn)生不同的結(jié)果。各企業(yè)的管理理念、價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、員工素質(zhì)等各有特色全球供應(yīng)鏈還存在地區(qū)和文化背景的差異。這些因素都不利于供應(yīng)鏈目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是潛在的風(fēng)險(xiǎn)之一。第四信息的不對(duì)稱性。在供應(yīng)鏈中從上游到下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)數(shù)目眾多要使供應(yīng)鏈能夠擔(dān)負(fù)起對(duì)最終用戶需求的快速反應(yīng)前提條件是供應(yīng)鏈必須建立起一條貫穿所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息高速公路。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該把與供應(yīng)鏈運(yùn)作有關(guān)的信息實(shí)時(shí)傳送到信息高速公路上并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息的總集成使節(jié)點(diǎn)企業(yè)在任何狀態(tài)下都知曉與自己有關(guān)的信息同時(shí)進(jìn)行快速反應(yīng)。但實(shí)際供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)往往從自身利益出發(fā)將相關(guān)信息當(dāng)作商業(yè)秘密加以封閉不愿與上、下游企業(yè)共享結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的信息不能順暢流通信息不對(duì)稱與信息流阻塞就會(huì)客觀存在信息風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之產(chǎn)生。例如對(duì)于供應(yīng)鏈管理來(lái)說(shuō)由于上下游企業(yè)信息的不對(duì)稱性上游企業(yè)往往存儲(chǔ)比下游企業(yè)需求量大的貨物這樣需求量的逐級(jí)放大就會(huì)產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。庫(kù)存量的過多是供應(yīng)鏈的潛在風(fēng)險(xiǎn)之一也是風(fēng)險(xiǎn)管理的。

四、應(yīng)對(duì)策略。

為了保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和正常運(yùn)行，企業(yè)必須針對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的環(huán)境、成員之間的合作關(guān)系等，分析和找出可能存在的任何風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)及其特征及時(shí)進(jìn)行分析，采取不同的防范策略，保證供應(yīng)鏈運(yùn)行狀況時(shí)刻處于被有效的監(jiān)控狀態(tài)，防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。針對(duì)潛伏的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，一旦有災(zāi)難發(fā)生，盡量是損失限制在最小范圍內(nèi)。

（一）柔性化的防范策略。

柔性化策略是消除有外界環(huán)境產(chǎn)生的不確定性的一種重要手段。供應(yīng)鏈合作中需求和供給方面的不確定性是客觀存在的，如果企業(yè)或供應(yīng)鏈成員特別是主要成員采用這種策略，可以將由不確定因素引起的風(fēng)險(xiǎn)限制到最小。首先，通過設(shè)施轉(zhuǎn)移來(lái)降低不確定性引起的風(fēng)險(xiǎn)。如，在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)，考慮利用當(dāng)?shù)氐墓S或具有不同優(yōu)勢(shì)的配送中心等，一旦外部環(huán)境又不確定性因素發(fā)生，這些具有柔性的工廠或配送中心的利用或放棄，就可以起到很好的屏蔽風(fēng)險(xiǎn)的作用。其次，是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移。由于柔性化策略使工廠分布在世界各地，可以根據(jù)生產(chǎn)環(huán)境將某些成本高、收益低的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到成本和收益有更大優(yōu)勢(shì)的工廠去。

（二）與供應(yīng)鏈成員建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

為了確保供應(yīng)鏈中供給渠道或產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定，企業(yè)需要努力與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，建立一種信任、合作、開放性交流的供應(yīng)鏈長(zhǎng)期關(guān)系，加強(qiáng)與伙伴之間的信息互動(dòng)和共享，實(shí)現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。為了預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)還需要發(fā)展多種供給方式、多地域的供應(yīng)渠道，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的供貨情況進(jìn)行跟蹤與評(píng)價(jià)，一旦發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈渠道出現(xiàn)問題，可及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，以防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）制定多發(fā)時(shí)間應(yīng)急預(yù)案。

供應(yīng)鏈?zhǔn)嵌喹h(huán)節(jié)、多通道的復(fù)雜系統(tǒng)，它的風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急工作也是一項(xiàng)復(fù)雜的工作過程，必須從多方面、多層次上加以考慮。在平時(shí)的供應(yīng)鏈運(yùn)作中，企業(yè)就需要預(yù)先制定處理突發(fā)事件的對(duì)策和緊急處理方法，對(duì)于一些偶發(fā)但破壞性大的風(fēng)險(xiǎn)，可預(yù)先制定應(yīng)變措施，避免臨渴掘井，手忙腳亂，減少乃至避免災(zāi)難給供應(yīng)鏈及其成員帶來(lái)嚴(yán)重后果。這樣，在預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警后，企業(yè)可以對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生有所準(zhǔn)備，通過預(yù)先制定的策略和步驟來(lái)化解風(fēng)險(xiǎn)和減少突發(fā)事件造成的損失。

（四）防范信息風(fēng)險(xiǎn)。

防范信息風(fēng)險(xiǎn)需要供應(yīng)鏈企業(yè)間建立多種信息傳遞渠道，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員間的實(shí)時(shí)信息交流和共享。由于全球化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及鏈上成員間的業(yè)務(wù)關(guān)系都變得越來(lái)越復(fù)雜，這就要求支持信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和通信手段等，能確保供應(yīng)鏈上的數(shù)據(jù)完整、可靠、安全和快速地傳遞，并得到處理；需要有搞可靠性能的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)各成員間交流和共享，消除信息的失真，優(yōu)化決策過程，從而降低不確定性應(yīng)訴的干擾，達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的。

（五）采用外包策略分散風(fēng)險(xiǎn)。

將生產(chǎn)業(yè)務(wù)交于外包商，同時(shí)將可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)也分散開來(lái)一樣，采用業(yè)務(wù)外包的方式可以降低委托方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但這種風(fēng)險(xiǎn)并不是從根本上消除了，而是原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)移給了外包商，使外包商的風(fēng)險(xiǎn)程度因此而相應(yīng)增加，他們同樣需要去規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。

（六）加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管理。

平并超過特定的“臨界值”，發(fā)出預(yù)警信號(hào)，企業(yè)則按照預(yù)先制定的防范措施對(duì)事件進(jìn)行處理和補(bǔ)救。

在供應(yīng)鏈管理下應(yīng)該減少以上幾種風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)做到最低，這樣才能夠把供應(yīng)鏈管理做好?，F(xiàn)在供應(yīng)鏈管理越來(lái)越重要，它能夠?qū)崿F(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效,從而增強(qiáng)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。高效的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、供應(yīng)成員之間的信息分享、庫(kù)存的可見性和生產(chǎn)的良好協(xié)調(diào)會(huì)使庫(kù)存水平降低、運(yùn)輸作業(yè)更為有效,并改善訂單實(shí)現(xiàn)率及其它一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)功能。所以如果一個(gè)企業(yè)能夠把供應(yīng)鏈管理的很好，那么這個(gè)企業(yè)就能夠使得利益最大化。在供應(yīng)鏈管理下應(yīng)該減少以上幾種風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)做到最低，這樣才能夠把供應(yīng)鏈管理做好。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十四

摘要:文章針對(duì)近期我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)出現(xiàn)的“白菜劫”,“芹菜劫”(農(nóng)產(chǎn)品滯銷與價(jià)格大幅波動(dòng))等農(nóng)產(chǎn)品種植風(fēng)險(xiǎn),從供應(yīng)鏈的角度,運(yùn)用層次分析法對(duì)農(nóng)產(chǎn)品種植的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別與評(píng)價(jià),并提出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,以便更好地保護(hù)農(nóng)戶與消費(fèi)者的利益。

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;農(nóng)產(chǎn)品種植;層次分析法;風(fēng)險(xiǎn)管理。

一、引言。

近期來(lái),農(nóng)產(chǎn)品的安全事件層出不窮,從農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害、農(nóng)產(chǎn)品滯銷到農(nóng)產(chǎn)品食品安全再到農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的大起大落,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)都不同程度地存在許多問題,越來(lái)越暴露出了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的脆弱性,這些脆弱性無(wú)疑給農(nóng)產(chǎn)品種植者帶來(lái)各種風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈管理研究的熱點(diǎn)問題之一,引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者的普遍關(guān)注,但現(xiàn)在的研究多數(shù)集中在農(nóng)產(chǎn)品食品安全的供應(yīng)鏈管理上,卻很少研究農(nóng)產(chǎn)品種植的風(fēng)險(xiǎn)管理,因此有必要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品種植風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行研究,以便保護(hù)農(nóng)戶的利益。文章將農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈看成由農(nóng)產(chǎn)品種植過程,加工運(yùn)輸過程,經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過程三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,建立了從農(nóng)產(chǎn)品種植的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,運(yùn)用層次分析法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),即用層次分析法對(duì)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行評(píng)價(jià),然后對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果提出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

二、國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品種植風(fēng)險(xiǎn)管理的研究現(xiàn)狀。

(一)國(guó)外研究現(xiàn)狀。

目前國(guó)外眾多文獻(xiàn)中,運(yùn)用不同的研究方法來(lái)研究農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理問題,定性、定量以及層次分析法等方法均被不同程度的加以運(yùn)用,并顯示了各自的特色[1]。smelzer和siferd探討了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理問題,為更好地從采購(gòu)管理角度理解農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理,他們用交易成本理論和資源依賴模型進(jìn)行了分析,指出主動(dòng)積極的采購(gòu)管理有利于控制農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。tah.j.和carr.v.(20xx)研究分析了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供求風(fēng)險(xiǎn),指出了當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理過程、工具和技術(shù)的缺點(diǎn),提出了一個(gè)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)描述語(yǔ)言,作為一個(gè)可共享的知識(shí)驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理方法,并界定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的涵義,建立相應(yīng)的補(bǔ)救措施。此外,還簡(jiǎn)單分析討論了建立風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持風(fēng)險(xiǎn)管理的框架。近年來(lái),由于食品供應(yīng)鏈合作的重點(diǎn)由原來(lái)的保證供貨質(zhì)量逐步轉(zhuǎn)向加強(qiáng)食品和農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

(二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的每個(gè)部分或要素間的互動(dòng)都是通過信息溝通來(lái)完成的,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵之一是利用現(xiàn)代信息技術(shù),讓農(nóng)民、加工企業(yè)、批發(fā)零售商以及消費(fèi)者之間建立協(xié)同關(guān)系來(lái)提高整個(gè)供應(yīng)鏈抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。國(guó)內(nèi)一些學(xué)者也從不同角度對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中信息流的管理和控制做了研究[1],分析了當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中信息流的復(fù)雜性、不通暢性和不穩(wěn)定性,提出應(yīng)健全供應(yīng)鏈信息網(wǎng)絡(luò),并對(duì)信息流進(jìn)行有效控制,控制方式包括信息標(biāo)準(zhǔn)化、信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、有效信息傳遞、信息提供方式選擇、信息反饋的控制等。從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,信息不完全和信息不對(duì)稱導(dǎo)致了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),顯著地降低了市場(chǎng)的運(yùn)作效率。為此,彭泰中和廖文梅(20xx)采用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中信息不對(duì)稱理論對(duì)我國(guó)目前農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)存在的信息不對(duì)稱現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,主要探討了在信息不對(duì)稱條件下供應(yīng)鏈主體的行為以及由此引起的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題。最后,針對(duì)市場(chǎng)交易中信息弱勢(shì)方農(nóng)民的特點(diǎn),提出應(yīng)從政府行為、農(nóng)業(yè)組織合作經(jīng)營(yíng)、信息化服務(wù)體系等方面防范和化解信息不對(duì)稱導(dǎo)致的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,以戶為單位的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不僅要面臨自然災(zāi)害的影響,又要面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)和信息不對(duì)稱帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的信息不對(duì)稱已經(jīng)成為農(nóng)民增收困難和新農(nóng)村建設(shè)的一大障礙,甚至?xí)绊戅r(nóng)業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的調(diào)整。郝慶芹(20xx)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析了農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)特征、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的信息不對(duì)稱問題,并提出了解決問題的途徑。王曉燕(20xx)從農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的角度闡述了農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制兩方面內(nèi)容,提出在農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有效識(shí)別的基礎(chǔ)上,在政府有關(guān)政策扶持下及在農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者及風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的配合下,對(duì)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制,將有利于我國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,有利于在源頭上控制農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。

三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)。

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈指的是由涉及將農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者的過程與活動(dòng)的上游及下游農(nóng)戶、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)[3]。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈企業(yè)在生產(chǎn)過程當(dāng)中,由于各種事先無(wú)法預(yù)測(cè)的不確定因素帶來(lái)的影響,使供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生偏差,從而有受損的風(fēng)險(xiǎn)和可能性[3]。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查和分析。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)條件、供應(yīng)條件、銷售條件在各個(gè)時(shí)期變化很大,存在較大的不確定性,再加上我國(guó)人口的持續(xù)增加,耕地面積的逐年減少,農(nóng)產(chǎn)品資源相對(duì)來(lái)說(shuō)越來(lái)越稀缺。因此有效識(shí)別農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)有利于緩解農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)。

我國(guó)目前的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈以批發(fā)市場(chǎng)為核心,由農(nóng)戶、生產(chǎn)加工企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)、超市以及消費(fèi)者組成,在該模式下農(nóng)產(chǎn)品的物流一般都會(huì)經(jīng)過這樣幾個(gè)主要環(huán)節(jié):農(nóng)產(chǎn)品種植過程,加工運(yùn)輸過程,經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過程。通過對(duì)上述傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的分析,可以發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品種植存在以下問題:1、批發(fā)市場(chǎng)發(fā)育不完全;2、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為現(xiàn)階段主要的零售終端無(wú)法保證農(nóng)產(chǎn)品安全;3、農(nóng)產(chǎn)品安全、物流成本問題;4、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中產(chǎn)銷脫節(jié);5、農(nóng)產(chǎn)品物流處于無(wú)序狀態(tài);6、物流技術(shù)問題;7、供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)之間信息流通不暢。由此可以得出農(nóng)產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)層次分析法建立我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品種植風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)體系,見圖1。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十五

供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的合作，會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱.信息扭曲.市場(chǎng)不確定性以及其它自然.政治.經(jīng)濟(jì).法律等因素的變化，而導(dǎo)致各種危機(jī)的存在，因此，供應(yīng)鏈需要危機(jī)管理。下面就讓我們一起來(lái)看看怎樣處理這些危機(jī)吧!

根據(jù)危機(jī)管理論，首先我們應(yīng)該分析供應(yīng)鏈中潛伏著哪些危機(jī)。供應(yīng)鏈的危機(jī)來(lái)自多方面，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，可以將其分為兩類：

1.自然災(zāi)害類 、臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、雪災(zāi)、疾病等來(lái)自大自然的破壞和襲擊，時(shí)刻威脅著供應(yīng)鏈的安全。飛利浦公司的大火就是因?yàn)榇笞匀坏钠茐囊鸬?，暴風(fēng)雨中的雷電引起高壓增高，陡然升高的電壓產(chǎn)生電火花點(diǎn)燃了車間的大火。又如，臺(tái)灣“9.21”地震，引起全球it業(yè)的震動(dòng)。還有sars，讓許多企業(yè)面臨了空前的危機(jī)，航空、餐飲、旅游業(yè)等服務(wù)業(yè)更是遭受重創(chuàng)。人類目前普遍面臨著環(huán)境惡化的問題，天災(zāi)爆發(fā)的頻率也越來(lái)越高，作為一種不可抗力，它將成為供應(yīng)鏈的致命殺手。

2.人為因素：(1)供應(yīng)鏈的連鎖反應(yīng)。完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)固然能夠節(jié)省成本，加快產(chǎn)品生產(chǎn)和發(fā)展速度，但由于供應(yīng)鏈同時(shí)連接供應(yīng)商.制造商.分銷商以至客戶，架構(gòu)日趨復(fù)雜，每個(gè)環(huán)節(jié)都潛伏危機(jī)。其中一家公司出了問題，就可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，影響到供應(yīng)鏈上多家公司，破壞力也因此比以往任何時(shí)候都大，特別是當(dāng)工供應(yīng)鏈上有些企業(yè)是獨(dú)家供應(yīng)商供貨時(shí)，潛在危機(jī)更大，供應(yīng)鏈上出現(xiàn)獨(dú)家供應(yīng)商，是各種利益沖突比拼形成的結(jié)果，從愛立信案例可以看出，采取獨(dú)家供應(yīng)商政策存在巨大風(fēng)險(xiǎn)：一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，整個(gè)鏈條就會(huì)崩潰。(2)it技術(shù)的缺陷會(huì)制約供應(yīng)鏈作用的發(fā)揮。如網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，服務(wù)器的穩(wěn)定性和運(yùn)行速度，軟件設(shè)計(jì)中的缺陷，還有令人防不勝防隱伏于各個(gè)角落虎視眈眈的病毒等。(3)信息傳遞方面的問題。當(dāng)供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)日趨繁雜時(shí)，供應(yīng)鏈上發(fā)生信息錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也隨之增多，例如：信息的輸入錯(cuò)誤，理解錯(cuò)誤等待。(4)企業(yè)文化方面的問題。不同的企業(yè)一般具有自己的企業(yè)文化，它表現(xiàn)在企業(yè)管理理念.文化制度上，也表現(xiàn)在員工的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神上等方面。不同的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致對(duì)相同問題的不同看法，從而采取有差異的處理手法，最后輸出不同的結(jié)果。如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間不同的企業(yè)文化，也是供應(yīng)鏈上各廠家頭痛的問題。(5)政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)波。最明顯的是恐怖襲擊和罷工?！?.11”事件后，美國(guó)所有機(jī)場(chǎng)，港口關(guān)閉數(shù)天，航班.船期全部延誤，貨物馬上不能進(jìn)入美國(guó)?！?.11”事件后的幾年時(shí)間，世界爆發(fā)了南美金融風(fēng)暴、美國(guó)海運(yùn)工人大罷工、伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)等多次危機(jī)。在全球化時(shí)代，美國(guó)一群海運(yùn)工人罷工便釀成全球供應(yīng)鏈中斷。另外，經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)容易導(dǎo)致企業(yè)原材料供應(yīng)出現(xiàn)短缺，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)，而經(jīng)濟(jì)蕭條，會(huì)使產(chǎn)品庫(kù)存成本上升。

由以上所述的有關(guān)供應(yīng)鏈危機(jī)，我們可以看出，有些危機(jī)是可控的有些危機(jī)是不可控的。針對(duì)危機(jī)的不同特性我們可以采取不同的應(yīng)對(duì)措施。

一般來(lái)說(shuō)。供應(yīng)鏈危機(jī)管理可以分為危機(jī)防范和應(yīng)急管理。危機(jī)防范指的是如何預(yù)防危機(jī)的發(fā)生;而應(yīng)急管理指的是在面臨危機(jī)的情況下，應(yīng)采取何種手段來(lái)降低或轉(zhuǎn)移危機(jī)，并把危機(jī)可能造成的危害減到最小。有些危險(xiǎn)如關(guān)鍵人員.技術(shù)流失.關(guān)鍵客戶流失.產(chǎn)品信譽(yù).契約風(fēng)險(xiǎn)可以采取危機(jī)防范手段來(lái)預(yù)防發(fā)生;而對(duì)于恐怖襲擊、sars等事先無(wú)法預(yù)料的危機(jī)，只有通過應(yīng)急管理來(lái)妥善化解。

供應(yīng)鏈危機(jī)管理可以采取的措施有：

1、建立“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)不是泛指能夠防范和應(yīng)對(duì)企業(yè)危機(jī)的所有管理意識(shí)。而是特指防范與應(yīng)對(duì)企業(yè)危機(jī)內(nèi)涵層的思維意識(shí)。比爾.蓋茨的“微軟破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”與張瑞敏的“我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵”和任正非的“華為總會(huì)有冬天，準(zhǔn)備好棉衣，比不準(zhǔn)備好”，及所有國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)袖的危機(jī)觀點(diǎn)，都是各自成功企業(yè)危機(jī)意識(shí)的精髓。

2、發(fā)展多種供應(yīng)渠道，多地域的供應(yīng)渠道，對(duì)供應(yīng)商的情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估。為確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定，供應(yīng)鏈上應(yīng)發(fā)展多個(gè)供應(yīng)渠道，不能單單依靠某一個(gè)供應(yīng)商，否則一旦該廠商出現(xiàn)問題，勢(shì)必影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。同時(shí)在對(duì)某些供應(yīng)材料或產(chǎn)品有依賴時(shí)，還要考慮地域風(fēng)險(xiǎn)。比如，戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)使某些地區(qū)原材料供應(yīng)中斷，如果沒有其他地區(qū)的供應(yīng)，勢(shì)必造成危機(jī)，除建立多地域.多個(gè)供應(yīng)商外，還須對(duì)每個(gè)供應(yīng)商情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)了解供應(yīng)商的供貨情況。

3、與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在供應(yīng)鏈中，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系就意味著，廠商與供應(yīng)商不僅僅是買家和賣家的關(guān)系，更重要的是一種伙伴甚至是朋友關(guān)系，雙方在買賣之外還應(yīng)有更多其他方面的往來(lái)，與供應(yīng)商建立信任、合作、開放性交流的供應(yīng)鏈長(zhǎng)期合作關(guān)系，必須首先分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，目的在于找到針哪些產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)供應(yīng)鏈合作關(guān)系才有效，必須知道現(xiàn)在產(chǎn)品的需要是什么，產(chǎn)品的類型和特征是什么，以確定用戶的需求，確認(rèn)是否有建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的必要，如果已建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī).設(shè)備管理.人力資源開發(fā).質(zhì)量控制.成本控制.技術(shù)開發(fā).用戶滿意度.交貨協(xié)議等方面也要做充分調(diào)查，它很可能成為影響供應(yīng)鏈安全的一個(gè)因素。一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)供應(yīng)商出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。

4、建立多種信息傳遞渠道，防范信息風(fēng)險(xiǎn)。廠家―消費(fèi)者-供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中起著多種作用，他們之間的互動(dòng)日益加快，關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜，因此。這就要求給予支持的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施必須確保供應(yīng)鏈所要求的`數(shù)據(jù)的完整、可靠和安全。

總之。危機(jī)管理的目的并不是去百分百地避免危機(jī)，而是去了解究竟會(huì)面臨哪些危機(jī)，有哪些是可以預(yù)防的，出現(xiàn)危機(jī)應(yīng)采取何種手段去降低或轉(zhuǎn)移危機(jī)，并把危機(jī)可能造成的危害減到最小。

1.戴爾的危機(jī)意識(shí)。在“9.11”危機(jī)的處理中，由于戴爾考慮到了最糟糕的狀況并設(shè)置了相關(guān)規(guī)劃，才最終化險(xiǎn)為夷，“9.11”事件后，美國(guó)立即宣布封鎖各機(jī)場(chǎng)，并暫停所有飛入美國(guó)的飛機(jī)。這對(duì)于立足于全球采購(gòu)的戴爾來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的危機(jī)。但戴爾設(shè)置的危機(jī)管理處理小組及全球供應(yīng)鏈監(jiān)督小組立即發(fā)揮作用，與代理加工廠商密切合作，找出繞道飛行的貨運(yùn)飛機(jī)，將筆記本電腦等以空運(yùn)為主的產(chǎn)品，先運(yùn)到美州其他國(guó)家，再以貨運(yùn)方式拉進(jìn)美國(guó)，而在sars危機(jī)中，為應(yīng)付可能出現(xiàn)的供應(yīng)鏈中斷，戴爾未雨綢繆，早在爆發(fā)sars高潮之前便提高了旗下代工廠的庫(kù)存。

戴爾的危機(jī)管理已經(jīng)相當(dāng)完善了，但仍時(shí)刻有著很高的危機(jī)意識(shí)，這樣才能讓戴爾在絕處逢生，化“?！睘椤皺C(jī)”。沒一次的危機(jī)，讓戴爾的危機(jī)處理小組的處理能力也在不斷的提高。也許危機(jī)對(duì)戴爾這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是新機(jī)遇的開始。

2.高效的應(yīng)急管理。1999年9月21日，臺(tái)灣集集鎮(zhèn)發(fā)生7.3級(jí)地震，供電系統(tǒng)受損，全臺(tái)灣晶圓廠密度最高的新竹高科技園區(qū)的芯片生產(chǎn)頓時(shí)陷于停頓。臺(tái)積電等生產(chǎn)廠商設(shè)備受損，使全球最大的晶圓設(shè)備供貨商應(yīng)用材料公司受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。事件發(fā)生3分鐘內(nèi)，應(yīng)用材料公司立即召集“緊急應(yīng)變小組”成員抵達(dá)災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)日晚間7點(diǎn)立即完成公司損害的復(fù)原工作，同時(shí)，公司迅速向美國(guó)總部報(bào)告了災(zāi)損評(píng)估報(bào)告?？偛苛⒖袒I組了18人的安全評(píng)鑒小組帶著測(cè)試裝備抵達(dá)臺(tái)灣，積極協(xié)助客戶進(jìn)行災(zāi)后重建。此外，總部還在第一時(shí)間調(diào)集包括日本.韓國(guó)等地的設(shè)備工程師來(lái)臺(tái)協(xié)助客戶盡快完成生產(chǎn)復(fù)原工作，并成立了臺(tái)灣地震復(fù)原項(xiàng)目小組，統(tǒng)籌全球物料供應(yīng)，以協(xié)助臺(tái)灣災(zāi)后復(fù)原。

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