企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文范文（16篇）

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇一

摘要：近年來(lái)，跨境電子商務(wù)的第三方支付迅速發(fā)展，隨之也產(chǎn)生了相關(guān)的支付風(fēng)險(xiǎn)。首先，本文通過(guò)分析跨境電子商務(wù)，引出跨境電子商務(wù)的第三方支付業(yè)務(wù)。其次，著重分析其支付的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的解決措施提供相關(guān)建議，再針對(duì)跨境電子商務(wù)的支付所產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析。最后，探討了在新常態(tài)下的跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；支付風(fēng)險(xiǎn)；新常態(tài)；跨境結(jié)算。

一、跨境電子商務(wù)支付現(xiàn)狀分析。

跨境電子商務(wù)支付是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，交易雙方為主體的一種支付結(jié)算手段，其伴隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展而發(fā)展。近些年來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展是日益發(fā)展壯大，支付方式也隨之多樣化。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為支付方式的創(chuàng)新與發(fā)展提供了廣闊的平臺(tái)。目前，paypal作為世界第一的國(guó)際貿(mào)易支付工具，擁有巨大的市場(chǎng)份額。，阿里巴巴和海外最大的第三方支付平臺(tái)paypal聯(lián)合宣布，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴。我國(guó)的跨境電子支付結(jié)算體系正處于發(fā)展階段。

跨境電子商務(wù)支付結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)于信用風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)以及管理風(fēng)險(xiǎn)等方面。由于跨境電子商務(wù)支付方式的特殊性，使得交易的真實(shí)性難以確定，并且虛擬化的交易帶來(lái)了一系列單據(jù)審核的困難。本文主要針對(duì)跨境電子商務(wù)的支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相關(guān)的研究與分析。

（一）信用風(fēng)險(xiǎn)。

由于跨境的貨物貿(mào)易可能造成款項(xiàng)已付而貨物未收，或者貨物已發(fā)而款項(xiàng)未收等現(xiàn)象，第三方支付平臺(tái)對(duì)于其監(jiān)管也只是停留在虛擬的層面上，很難確定交易的實(shí)際情況，因此，對(duì)于交易雙方而言，都存在著一定的信用風(fēng)險(xiǎn)，可能承擔(dān)著對(duì)方違約的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行交易。另外，在此引入第三方介入也是存在諸多困難的。比如paypal在針對(duì)海外貿(mào)易發(fā)生糾紛時(shí)，可能會(huì)對(duì)其他國(guó)家有意偏袒，使得我國(guó)企業(yè)在面對(duì)海外貿(mào)易時(shí)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及信用風(fēng)險(xiǎn)得不到保障。

（二）網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。

跨境電子商務(wù)支付是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道來(lái)支付錢款的，因此在交易轉(zhuǎn)賬的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一系列網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，比如遭受黑客攻擊，數(shù)據(jù)系統(tǒng)遭到損害，使得大量?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)被泄露或者篡改。另外，由于支付的虛擬化，會(huì)造成相關(guān)的.交易單據(jù)審核產(chǎn)生困難。

（三）法律風(fēng)險(xiǎn)[2]。

由于跨境電子商務(wù)支付涉及多個(gè)國(guó)家，因此在支付過(guò)程中所產(chǎn)生的矛盾糾紛在不同的法律制度和監(jiān)管體系中會(huì)增加其跨境支付的法律風(fēng)險(xiǎn)。例如在跨境電子商務(wù)中退貨的問(wèn)題，一般情況下各國(guó)的法律會(huì)偏向于保護(hù)本國(guó)的企業(yè)，可能會(huì)造成交易中的某一方損失。

（四）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

跨境的支付結(jié)算會(huì)伴隨著資金到賬時(shí)間問(wèn)題，一般資金不能立即到賬，需要經(jīng)過(guò)結(jié)算銀行購(gòu)匯或結(jié)匯支付，一般支付平臺(tái)完成交易資金清算常需要7至10天，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。比如，企業(yè)需要交易所得的貨款來(lái)支付職工工資、生產(chǎn)產(chǎn)品、購(gòu)買原材料等，但是由于資金在支付過(guò)程中停滯了一段時(shí)間，那么就會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

三、風(fēng)險(xiǎn)的解決措施。

針對(duì)跨境電子商務(wù)支付的一系列風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)以及第三方支付平臺(tái)可以采取以下措施來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)：

第一，對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn)，可以建立信用機(jī)制，針對(duì)失信的交易方納入信用黑名單中，限制其跨境交易范圍。第二，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，可以加強(qiáng)交易系統(tǒng)的維護(hù)，對(duì)交易數(shù)據(jù)加密，配置網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容滅的技術(shù)手段。第三，對(duì)于法律風(fēng)險(xiǎn)，各國(guó)可以聯(lián)合起來(lái)專門建立有關(guān)于跨境電子商務(wù)支付的法律，針對(duì)解決跨境電子商務(wù)支付結(jié)算中所產(chǎn)生的糾紛。第四，對(duì)于流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)、向銀行借款等，來(lái)抵御流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

一方面，在跨境的電子商務(wù)交易中，伴隨著清算銀行的購(gòu)匯和結(jié)匯，使得在支付結(jié)算中人民幣的使用次數(shù)增加，結(jié)算時(shí)使用的人民幣也增多，因此隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)一體化以及國(guó)際貿(mào)易的頻繁往來(lái)，從而逐步推進(jìn)人民幣國(guó)際化的進(jìn)程。

跨境電商對(duì)我國(guó)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有很大貢獻(xiàn)。與傳統(tǒng)交易方式相比，跨境電子商務(wù)大大節(jié)省了中間成本，降低了社會(huì)資源的占用，有利于促進(jìn)出口國(guó)和進(jìn)口國(guó)的就業(yè)，推動(dòng)我國(guó)由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。推動(dòng)中國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，跨境電商的誕生意味著貿(mào)易商無(wú)需到大城市做生意，減少人口的流動(dòng)，這有利于推動(dòng)中國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。同時(shí)伴隨著跨境電商帶來(lái)的的生產(chǎn)，銷售，交換，物流等業(yè)務(wù)，這些都將帶動(dòng)周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動(dòng)需求的增長(zhǎng)，從而解決當(dāng)?shù)厝嗣竦木蜆I(yè)問(wèn)題。

隨著“一帶一路”的推進(jìn)和跨境電子商務(wù)在全球的發(fā)展，由于各國(guó)或地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的差異，這要求跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，要做好相關(guān)市場(chǎng)研究工作；結(jié)合新常態(tài)下沿邊開(kāi)放和新絲綢之路等戰(zhàn)略的開(kāi)展，物流企業(yè)可與跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，建立海外倉(cāng)持基地，節(jié)約陳本，提高經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)為有效應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化，跨境電子商務(wù)企業(yè)之間應(yīng)加大合作協(xié)調(diào)的力度，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，提高跨境電子商務(wù)企業(yè)的談判能力。

新常態(tài)下，要實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)范化發(fā)展，跨境電子支付結(jié)算、跨國(guó)資信調(diào)查與跨國(guó)物流體系三者缺一不可。但目前我國(guó)在這三大要素方面的發(fā)展比較有限，制約了我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大。在新常態(tài)下，國(guó)家一直對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展持積極樂(lè)觀的態(tài)度，希望能促進(jìn)貿(mào)易增量不斷擴(kuò)大，同時(shí)也致力于從政策和法律規(guī)范層面對(duì)存在的各種支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。

參考文獻(xiàn)：

[2]郭雪姣，劉學(xué)林.跨境電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析[j].企業(yè)科技與發(fā)展，（16）：7-9.

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇二

基于供應(yīng)鏈管理理論、材料的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是根據(jù)傳統(tǒng)的采購(gòu)模式的采購(gòu)訂單是為了補(bǔ)充庫(kù)存，不了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品需求的變化，供應(yīng)鏈模式下以訂單為采購(gòu)提供驅(qū)動(dòng)，以滿足用戶的需求，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；二是越來(lái)越重視外部資源管理，采購(gòu)管理，供應(yīng)鏈環(huán)境下加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，市場(chǎng)的反應(yīng)能力不斷增強(qiáng)，質(zhì)量控制可以進(jìn)行實(shí)時(shí)控制控制；三是改變供求關(guān)系，從一個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系向戰(zhàn)略伙伴關(guān)系發(fā)展方向之間的關(guān)系，有效緩解了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和成本的問(wèn)題；四是實(shí)現(xiàn)了信息的集成和共享，不斷提高信息的透明度，以及相關(guān)的數(shù)據(jù)信息可以及時(shí)共享。

4.1機(jī)構(gòu)組織設(shè)置不夠合理，整個(gè)物資流通流程不夠順暢。

傳統(tǒng)的物料管理，通過(guò)建立多個(gè)組織，實(shí)現(xiàn)分散管理，導(dǎo)致工作難以相互協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)之間，各機(jī)構(gòu)不能盡職盡責(zé)地做好自己的工作，互相干擾競(jìng)爭(zhēng)，使整個(gè)材料流通過(guò)間歇流。

4.2機(jī)構(gòu)體系過(guò)于龐大繁瑣，工作效率低下，生產(chǎn)成本高。

雖然企業(yè)物資管理的內(nèi)容，但模式是相似的，這不僅造成系統(tǒng)過(guò)于龐大，也造成了重復(fù)投入大量的設(shè)備，可能會(huì)大大增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，導(dǎo)致大量機(jī)構(gòu)人力資源繁瑣的浪費(fèi)，充分利用。

4.3物資采購(gòu)管理工作不夠到位，弊端漏洞很多。

對(duì)庫(kù)存的目的采購(gòu)的發(fā)展模式，企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作不夠穩(wěn)定，短期的合作，彼此之間有很多矛盾，很多時(shí)間被用來(lái)解決矛盾，供給和需求往往競(jìng)爭(zhēng)大于合作的關(guān)系，合作氛圍差。

4.4相關(guān)業(yè)務(wù)流程過(guò)于復(fù)雜，影響效率。

許多水平相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，工作效率低，工作的審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，不能嚴(yán)格與實(shí)際相符合，與審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的多個(gè)層，將嚴(yán)重影響急救的采購(gòu)機(jī)會(huì)的實(shí)現(xiàn)，往往會(huì)擴(kuò)大成本，材料不能充分利用現(xiàn)有的現(xiàn)象，部門之間互相推諉，降低工作效率。

4.5物資供應(yīng)管理信息系統(tǒng)存在較大的局限性，不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。

在供應(yīng)和需求信息共享方面的局限性的管理信息系統(tǒng)很差，相關(guān)數(shù)據(jù)不能共享，造成許多后續(xù)工作無(wú)法正常開(kāi)展，另一方面，得到傳遞函數(shù)是弱的外部信息，市場(chǎng)信息材料，它們不是有效的理解和反饋，以及整個(gè)系統(tǒng)的安全性有待提高。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇三

一個(gè)指標(biāo)體系也許很難覆蓋到企業(yè)庫(kù)存管理所涉及的方方面面，但建立這一指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)盡可能涵蓋到庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)所涉及的主要方面和主要內(nèi)容。

2.可比性原則。

建立的企業(yè)庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該能夠適用于評(píng)價(jià)多個(gè)不同企業(yè)的庫(kù)存管理績(jī)效狀況。因而，在進(jìn)行企業(yè)庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮到不同企業(yè)之間統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的差異性，并且保證其統(tǒng)計(jì)口徑和范圍盡量一致，從而保證指標(biāo)具有可比性。

3.定性分析與定量研究相結(jié)合的原則。

企業(yè)庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)就是對(duì)企業(yè)庫(kù)存管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能和效益進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)。在對(duì)企業(yè)庫(kù)存管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)采用定性分析和定量研究相結(jié)合的方法，先對(duì)全部的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行定性分析，然后將評(píng)價(jià)指標(biāo)全部量化處理，從而確保評(píng)價(jià)結(jié)果科學(xué)合理。

4.實(shí)踐原則。

指標(biāo)體系的可操作性和指標(biāo)的可衡量性是建立企業(yè)庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本原則。如果建立的指標(biāo)體系不能用于實(shí)證分析或者其評(píng)價(jià)指標(biāo)很難衡量或量化，那么這一指標(biāo)體系的建立將缺乏實(shí)際意義。因此，設(shè)計(jì)的庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)要在綜合反映各個(gè)企業(yè)庫(kù)存管理能力發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，盡量選取具有共性的指標(biāo)，同時(shí)要確保數(shù)據(jù)的可獲得性和可衡量性。

二、lp公司庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的設(shè)計(jì)。

1.庫(kù)存控制成本。

庫(kù)存控制成本主要包含了存貯成本、缺貨成本、庫(kù)存信息傳遞成本等。存貯成本主要是指由產(chǎn)品延遲所帶來(lái)的費(fèi)用。具體有：資金占用成本、保險(xiǎn)費(fèi)、保管員酬勞等。訂貨成本主要指訂貨時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用。缺貨成本主要指由于缺貨而導(dǎo)致的額外費(fèi)用。庫(kù)存信息傳遞成本是指主要指庫(kù)存管理的相關(guān)部門與其他單位之間傳遞信息產(chǎn)生的相關(guān)的軟件費(fèi)，人員補(bǔ)貼等。

2.客戶服務(wù)水平。

客戶服務(wù)是一項(xiàng)為供貨和提高客戶滿意度而開(kāi)展的庫(kù)存管理的綜合性活動(dòng)。較高的客戶服務(wù)水平對(duì)于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈快速響應(yīng)具有積極意義，因此客戶服務(wù)水平是一個(gè)關(guān)鍵的庫(kù)存績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。在評(píng)價(jià)客戶服務(wù)水平時(shí)，可采用問(wèn)卷調(diào)查的方法。先由相關(guān)責(zé)任部門向其他部門和客戶代表發(fā)出問(wèn)卷，然后對(duì)其反饋結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。客戶對(duì)庫(kù)存系統(tǒng)的要求一般就是時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí)，是否存在差錯(cuò)、貨物損毀情況等。因此在選擇客戶服務(wù)水平指標(biāo)時(shí)，可選取準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨正確率，訂單完成時(shí)間、庫(kù)存信息準(zhǔn)確率等四個(gè)指標(biāo)。

lp公司的庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系可分為三層：目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層。供應(yīng)鏈庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系即構(gòu)成目標(biāo)層，根據(jù)對(duì)企業(yè)庫(kù)存管理績(jī)效的三個(gè)方面的主要因素分析，將企業(yè)庫(kù)存控制成本、客戶服務(wù)水平、庫(kù)存控制質(zhì)量作為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo)，構(gòu)成評(píng)價(jià)體系的準(zhǔn)則層；而每一個(gè)準(zhǔn)則層下面又包含若干個(gè)二級(jí)指標(biāo)，這些二級(jí)指標(biāo)就構(gòu)成了評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)層，最終形成lp公司的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

四、lp公司庫(kù)存管理績(jī)效模糊綜合評(píng)判。

由于構(gòu)成lp公司的庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)變量間缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只具有相對(duì)的性質(zhì)，為了得到量化的判斷矩陣，特引入了九分位的比率標(biāo)度，按照既定的要求對(duì)每一層的每一因素進(jìn)行兩兩比較，得出其判斷矩陣，并通過(guò)計(jì)算其最大特征值及特征向量來(lái)得出該層各要素的權(quán)重。在建立的lp公司供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的前提下，lp公司的庫(kù)存管理績(jī)效的計(jì)算步驟如下：

首先，建立專家模糊評(píng)語(yǔ)集。通過(guò)專家咨詢，確定指標(biāo)體系的考核等級(jí)為4個(gè)（即優(yōu)，良，中，差）。在對(duì)lp公司的庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)權(quán)重及績(jī)效管理現(xiàn)狀展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查后，將lp公司的庫(kù)存管理調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行算術(shù)平均，得出lp公司庫(kù)存管理系統(tǒng)各項(xiàng)評(píng)估因素的判斷矩陣，在確定指標(biāo)體系中二、三各層權(quán)重后，對(duì)其所有系數(shù)進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，設(shè)wbk表示第二層次中第bi個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，wij表示第二層i指標(biāo)下j因子的權(quán)重。通過(guò)計(jì)算得出w1j=[0.40.30.20.1]，w2j=[0.40.20.30.1]，w3j=[0.20.30.30.2]。

其次，確定專家評(píng)判結(jié)果。規(guī)定第二層子集內(nèi)各因素的模糊向量為ri，從而得出lp公司供應(yīng)鏈庫(kù)存管理績(jī)效4個(gè)等級(jí)的模糊評(píng)判構(gòu)造成矩陣。然后將模糊向量ri及wij進(jìn)行模糊綜合評(píng)判。由于綜合評(píng)判向量hi=wijr=（hi1，hi2，hi3，hi4），計(jì)算得出h1=[0.180.470.330.02]，h2=[0.650.260.060.03]，h3=[0.540.350.110]，并將模糊評(píng)價(jià)子集向量歸一化。

最后，將考核等級(jí)賦值：v=[v1v2v3v4]=[100806040]，定義評(píng)估向量：zb=v×ht，zb=[76.290.288.6]。計(jì)算得出，lp公司供應(yīng)鏈庫(kù)存管理績(jī)效模糊綜合評(píng)判得分：u=wb×ztb=79.88。通過(guò)lp公司供應(yīng)鏈庫(kù)存管理現(xiàn)狀績(jī)效評(píng)價(jià)的得分，得出lp公司供應(yīng)鏈庫(kù)存管理系統(tǒng)處于中等偏上水平。這一評(píng)判結(jié)果有助于lp公司以此評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)，采用針對(duì)性的科學(xué)有效的庫(kù)存管理措施，降低供應(yīng)鏈庫(kù)存成本，提升供應(yīng)鏈庫(kù)存管理績(jī)效。

由于供應(yīng)鏈下的企業(yè)庫(kù)存管理績(jī)效涉及的影響因素比較多，而且各個(gè)影響因子之間的相互關(guān)系很復(fù)雜，因而往往很難以對(duì)其作出精準(zhǔn)的定量分析，加之其評(píng)價(jià)體系的建立大多依賴于專家學(xué)者的定性研究及推理判斷，而不能很客觀科學(xué)地反映出企業(yè)的庫(kù)存管理的具體狀況。利用層次分析法及模糊綜合評(píng)判的方法對(duì)企業(yè)庫(kù)存管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，將能夠相對(duì)科學(xué)、客觀地對(duì)企業(yè)庫(kù)存管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)判，這對(duì)提高企業(yè)自身效益和供應(yīng)鏈整體效益都具有積極意義。

作者：劉圣蘭單位：三江學(xué)院。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇四

制造企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)要保證按生產(chǎn)節(jié)奏采購(gòu)和運(yùn)送各種原材料、半成品，同時(shí)要將產(chǎn)品不斷地運(yùn)離企業(yè)，這些都依靠物流以及有關(guān)活動(dòng)加以創(chuàng)造和提供保證。制造企業(yè)的供應(yīng)鏈，從上游來(lái)說(shuō)，主要面向的是各級(jí)供應(yīng)商，供應(yīng)商將制造企業(yè)所需物資送達(dá)到企業(yè)；從下游來(lái)說(shuō)，主要面向的是各級(jí)分銷商、客戶，將產(chǎn)品從制造企業(yè)運(yùn)送到市場(chǎng)中。為保證供應(yīng)鏈企業(yè)之間的同步化、并行化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，物流系統(tǒng)管理將面臨一系列的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)與上游供應(yīng)商和下游客戶的合作，結(jié)合所有物流活動(dòng)，形成整合式管理，并重視供應(yīng)鏈中成員企業(yè)的緊密聯(lián)系。

內(nèi)外物流結(jié)合的物流供應(yīng)鏈管理是將物流活動(dòng)視為由原料采購(gòu)、生產(chǎn)、分配、銷售和產(chǎn)品到達(dá)最終用戶所組成的一定流量的環(huán)環(huán)相扣的鏈。它通過(guò)綜合從供應(yīng)商到消費(fèi)者供應(yīng)鏈的運(yùn)作，使物流與信息流達(dá)到最優(yōu)化。企業(yè)追求全面的物流網(wǎng)絡(luò)的綜合效果，而不是單一的、孤立的局部效果。供應(yīng)鏈管理是全過(guò)程的戰(zhàn)略管理，其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務(wù)，以產(chǎn)生和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從某種意義上講，供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪骶W(wǎng)絡(luò)的充分延伸，是產(chǎn)品與信息從原料到最終消費(fèi)者之間的增值服務(wù)。

物流供應(yīng)鏈的管理不再把庫(kù)存當(dāng)成維持生產(chǎn)和銷售的措施，而將它作為一種供應(yīng)鏈的平衡機(jī)制。通過(guò)簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈和經(jīng)濟(jì)控制論等方法解除薄弱鏈，以此尋求總體平衡。通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)時(shí)化要求供應(yīng)鏈上的所有要素同步，減少無(wú)效作業(yè)，做到采購(gòu)、運(yùn)輸、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售及供應(yīng)商、用戶的營(yíng)銷系統(tǒng)的一體化，促進(jìn)物料與產(chǎn)品的有效流動(dòng)，追求物料通過(guò)每個(gè)配送渠道的整體流動(dòng)的最高效率，杜絕生產(chǎn)與流通過(guò)程的各種浪費(fèi)。

通過(guò)快速響應(yīng)預(yù)測(cè)未來(lái)需求而做出快速反應(yīng)，重組自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以減少提前期和成本，最終縮短產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的時(shí)間。通過(guò)有效客戶響應(yīng)消除系統(tǒng)中不必要的成本和費(fèi)用，降低供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸、等方面的成本，為最終給客戶帶來(lái)更大的效益而進(jìn)行密切合作。此時(shí)，物流網(wǎng)絡(luò)在供應(yīng)鏈管理中扮演著舉足輕重的角色，它為供應(yīng)鏈成員提供個(gè)性服務(wù)，滿足生產(chǎn)和需要的時(shí)效性、正確性，解決物流系統(tǒng)協(xié)同化等問(wèn)題。

1、流入物流。

流入物流主要是指企業(yè)的供應(yīng)物流，原材料、零部件的采購(gòu)與調(diào)撥。企業(yè)供應(yīng)物流不僅是一個(gè)保證供應(yīng)的目標(biāo)，而且是在最低成本，以最少的消耗和最大的保證來(lái)組織供應(yīng)物流活動(dòng)，因此難度很大。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于如何降低這一物流過(guò)程的成本，這可以說(shuō)是企業(yè)物流的最大難點(diǎn)。為了削減商品制造過(guò)程中大量零部件的庫(kù)存占用費(fèi)用，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，應(yīng)極力排除在途庫(kù)存的生產(chǎn)體系。

2、內(nèi)部物流。

制造企業(yè)內(nèi)部物流主要是指企業(yè)生產(chǎn)物流，在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)，也就是生產(chǎn)企業(yè)的車間或工序之間，其原材料、零部件或半成品，按工藝流程的順序依次流過(guò)，使其最終成為產(chǎn)成品，送達(dá)成品庫(kù)暫存的過(guò)程。這種物流活動(dòng)是與整個(gè)生產(chǎn)工藝過(guò)程伴生的，實(shí)際上已構(gòu)成了生產(chǎn)工藝過(guò)程的一部分。

3、流出物流。

流出物流是指制造企業(yè)的銷售物流，將生產(chǎn)出的產(chǎn)品向批發(fā)商、零售商傳遞的物流。銷售物流活動(dòng)帶有極強(qiáng)的服務(wù)性，以滿足買方的需求，最終實(shí)現(xiàn)銷售。在這種市場(chǎng)前提下，銷售往往以送達(dá)用戶并經(jīng)過(guò)售后服務(wù)才算終止，因此，銷售物流的空間范圍很大，這便是銷售物流的難度所在。在這種前提下，企業(yè)銷售物流的特點(diǎn)便是通過(guò)包裝、送貨、配送等一系列物流實(shí)現(xiàn)銷售。這就需要研究送貨方式、包裝水平、運(yùn)輸路線等，并采取各種諸如少批量、多批次、定時(shí)、定量配送等特殊的物流方式達(dá)到目的。

4、逆向物流。

逆向物流是指企業(yè)廢棄物物流，對(duì)企業(yè)排放的無(wú)用物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、處理等的物流活動(dòng)。企業(yè)在生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售活動(dòng)中總會(huì)產(chǎn)生各種余料和廢料，這些東西的回收是需要伴隨物流活動(dòng)的，而且在一個(gè)企業(yè)中，回收物品處理不當(dāng)，往往會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境，甚至影響產(chǎn)品質(zhì)量，還會(huì)占用很大的空間，造成浪費(fèi)。

企業(yè)物流模式主要有自營(yíng)物流和外包物流等。企業(yè)在進(jìn)行物流決策時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的需要和資源條件，綜合考慮以下主要因素，慎重選擇物流模式，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1、物流對(duì)企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對(duì)物流的管理能力，是影響企業(yè)物流采取自營(yíng)模式還是外包模式的最重要的因素。

2、企業(yè)對(duì)物流控制力的要求，越是競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)越要強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)和分銷渠道的控制，此時(shí)企業(yè)應(yīng)該自營(yíng)物流。

3、企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)和企業(yè)的規(guī)模實(shí)力，建立合理的物流系統(tǒng)，制定合適的物流需求計(jì)劃，保證物流服務(wù)的質(zhì)量。

4、物流系統(tǒng)的總成本，在選擇和設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)時(shí)，要對(duì)物流系統(tǒng)的總成本加以論證，最后選擇成本最小的物流系統(tǒng)。

5、第三方物流的客戶服務(wù)能力，第三方物流在滿足企業(yè)對(duì)原材料及時(shí)需求的能力和可靠性、對(duì)企業(yè)零售商和最終顧客不斷變化的需求的反應(yīng)能力等方面，應(yīng)該作為首要的因素來(lái)考慮。

6、自擁資產(chǎn)和非自擁資產(chǎn)第三方物流的選擇，在進(jìn)行企業(yè)物流模式選擇的具體決策時(shí)，應(yīng)從物流在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位出發(fā)，在考慮企業(yè)物流能力的基礎(chǔ)上，充分比較各方面的約束因素，進(jìn)行成本評(píng)價(jià)。

1、物流過(guò)程對(duì)供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響，這是對(duì)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力影響最大的一個(gè)方面。供應(yīng)鏈響應(yīng)周期是指整個(gè)供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時(shí)間間隔。物流過(guò)程管理水平的高低對(duì)供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響是巨大的。

2、物流過(guò)程對(duì)供應(yīng)鏈總成本的影響，物流過(guò)程管理水平的高低反映在供應(yīng)鏈總成本上，可以從物流費(fèi)用占總費(fèi)用的比例看出來(lái)。在我國(guó)制造企業(yè)中，物流成本占總成本的比例之所以很高，與物流過(guò)程在整個(gè)供應(yīng)鏈的組織水平有很大關(guān)系。

3、物流過(guò)程對(duì)供應(yīng)鏈總庫(kù)存水平的影響，低水平的物流過(guò)程對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存的影響，最典型的就是訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級(jí)放大。這一效應(yīng)的結(jié)果是造成了供應(yīng)鏈上各級(jí)的庫(kù)存量越來(lái)越大，增加了庫(kù)存成本，使供應(yīng)鏈的總體競(jìng)爭(zhēng)力下降。

4、物流過(guò)程對(duì)供應(yīng)鏈按期交付可靠性的影響，它是對(duì)供應(yīng)鏈整體信譽(yù)的一種衡量，也是供應(yīng)鏈吸引客戶的一種有利手段。按期交付可靠性高，就容易得到客戶的信任，就會(huì)有源源不斷訂貨，反之則會(huì)逐漸失去現(xiàn)有客戶。因此，這一點(diǎn)也是影響供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

5、物流過(guò)程對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)水平的影響，供應(yīng)鏈管理的核心是要向所有提出需求的客戶及時(shí)提供精確的產(chǎn)品。因此，客戶服務(wù)質(zhì)量是構(gòu)成供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一。

物流管理水平的高低和物流能力的強(qiáng)弱直接影響著供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。但是，用傳統(tǒng)的物流管理供應(yīng)鏈中的物流過(guò)程卻難以滿足以上要求，因而制造企業(yè)必須建立現(xiàn)代物流的理念。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇五

摘要：企業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，其中降低成本是一種行之有效的戰(zhàn)略方法。零庫(kù)存是一種物流、生產(chǎn)、庫(kù)存和計(jì)劃管理的現(xiàn)代方法，是當(dāng)今庫(kù)存管理的理想狀態(tài)。正確的運(yùn)用企業(yè)的零庫(kù)存管理，可以滿足控制成本從而降低成本、提高效率的要求。本文介紹了零庫(kù)存管理的實(shí)質(zhì)和發(fā)展，分析了企業(yè)實(shí)行零庫(kù)存的條件以及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

一、零庫(kù)存管理的實(shí)質(zhì)與發(fā)展。

1.零庫(kù)存管理的實(shí)質(zhì)。

零存貨是適時(shí)生產(chǎn)制對(duì)存貨管理的基本要求。主要是為了消除產(chǎn)品制造周期中可能存在的“停工待料”或“有料待工”等浪費(fèi)現(xiàn)象。一般意義上，零庫(kù)存并不是等于不要存貨量和沒(méi)有存貨量。零庫(kù)存，是指物料(包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等)在供、產(chǎn)、銷等一個(gè)或多個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，不以倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的形式存在，而是以降低庫(kù)存水平，提高客戶滿意度為前提，使物料處于周轉(zhuǎn)的庫(kù)存管理方法。它并不是指物料的絕對(duì)庫(kù)存量為零，而是運(yùn)用一定的存貨控制方法，以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存量的最小化。因此“零庫(kù)存”管理的實(shí)質(zhì)是以倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式的某些種物品數(shù)量為“零”，即不保存經(jīng)常性庫(kù)存，它是在物資有充分社會(huì)儲(chǔ)備保證的前提下，所采取的一種特殊供給方式。

2.零庫(kù)存管理的發(fā)展。

零庫(kù)存產(chǎn)生于19世紀(jì)后半期，是起源于日本的先進(jìn)的管理理念。在大市場(chǎng)環(huán)境變化的要求下，日本豐田汽車公司實(shí)施了全新的生產(chǎn)模式——jit，降低了庫(kù)存，提高了生產(chǎn)效率，使得當(dāng)時(shí)的豐田公司成為零庫(kù)存管理理念的最大受益者，此后，該理念更是被日本眾多的企業(yè)廣泛采納和運(yùn)用。不僅僅是在日本，零庫(kù)存管理理念在世界各地都得到了廣泛應(yīng)用。例如：dell計(jì)算機(jī)公司運(yùn)用直銷模式，使供應(yīng)商商直接與客戶聯(lián)系，將產(chǎn)品銷售給客戶，從而保持庫(kù)存量為零；沃爾瑪超市結(jié)合自身需要對(duì)零庫(kù)存理念進(jìn)行創(chuàng)新，使之具有更加豐富的內(nèi)涵，獲得了巨大成功；在我國(guó)，海爾公司借助先進(jìn)的信息技術(shù)，發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)管理革命，按訂單來(lái)組織生產(chǎn)，通過(guò)整合全球供應(yīng)鏈資源和用戶資源，逐步向“零庫(kù)存、零營(yíng)運(yùn)資本和(與用戶)零距離”的終極目標(biāo)邁進(jìn)。

1.企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。

為了實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”，企業(yè)需要建立一條完整有效的供應(yīng)鏈，該供應(yīng)鏈的核心應(yīng)是聯(lián)系緊密、協(xié)同發(fā)展、渠道暢通，使企業(yè)得以有效運(yùn)作。企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期友好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，保證對(duì)產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)，并且加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系以盡可能實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的要求。

2.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)。

零庫(kù)存管理還要求企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量有足夠了解，企業(yè)需要挑選出產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬且信譽(yù)良好的供應(yīng)商與之合作，在某些由供應(yīng)商直接與客戶聯(lián)系的交易中，可以在一定程度上減少中間環(huán)節(jié)的成本，保證客戶滿意度。

3.適用零庫(kù)存管理的產(chǎn)品。

并非所有的產(chǎn)品都適合采用零庫(kù)存管理方法。有些產(chǎn)品需要留有充足的庫(kù)存以滿足銷售需求，并且這些產(chǎn)品的價(jià)格隨存放時(shí)間的延續(xù)并不會(huì)有太大波動(dòng)。但有些產(chǎn)品，例如:手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，生命周期較短，價(jià)格變化也較快，就不適宜有太多庫(kù)存量，時(shí)間越長(zhǎng)降價(jià)幅度越大。

4.內(nèi)外部信息化程度和管理水平較高的企業(yè)環(huán)境。

零存貨管理的實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)各個(gè)部門對(duì)信息及時(shí)反應(yīng)，迅速做出應(yīng)對(duì)。如以銷定產(chǎn)需要企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷量進(jìn)行準(zhǔn)確把握，反映到其他部門，各部門及時(shí)得到信息，相互溝通整合，才有可能在零庫(kù)存的情況下完成產(chǎn)品銷售。并且零庫(kù)存面臨著許多風(fēng)險(xiǎn)，這就要求企業(yè)在事前對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)評(píng)估，及時(shí)控制，并將信息傳遞到企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門，使之做好充分的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。這些都對(duì)企業(yè)的管理環(huán)境、信息水平有較高要求。

5.市場(chǎng)條件的穩(wěn)定。

零庫(kù)存管理需要在穩(wěn)定的市場(chǎng)條件下才得以有效實(shí)施。

三、零庫(kù)存管理的風(fēng)險(xiǎn)。

零庫(kù)存管理雖然在一方面降低了各種成本，但同時(shí)它的實(shí)施還面臨著許多風(fēng)險(xiǎn)。

1.供應(yīng)商帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)零庫(kù)存管理的重要條件是與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。當(dāng)企業(yè)實(shí)行零庫(kù)存后，一旦供應(yīng)商不能及時(shí)供應(yīng)所需產(chǎn)品，承諾交付客戶的產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)到位，致使客戶滿意度下降，影響企業(yè)信譽(yù)。

2.產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。

一個(gè)產(chǎn)品完整的流程是從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、物流配送直到送到客戶手中。中間的環(huán)節(jié)復(fù)雜且瑣碎，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)使產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致客戶滿意度下降，影響企業(yè)形象，并且退回的產(chǎn)品使庫(kù)存量增加，增加成本支出。

3.難以應(yīng)付突發(fā)因素的風(fēng)險(xiǎn)。

零庫(kù)存在正常的市場(chǎng)條件下得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一旦有突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)品需求激增，企業(yè)卻因零庫(kù)存無(wú)法滿足需求，錯(cuò)失商機(jī)。

四、零庫(kù)存管理的對(duì)企業(yè)的影響。

1.降低了儲(chǔ)存成本和其他相關(guān)成本。

當(dāng)企業(yè)留有存貨時(shí)，需要支付一部分的儲(chǔ)存成本，如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，并且還要支付存貨卸載、搬運(yùn)以及相關(guān)工作人員的工資等費(fèi)用，實(shí)行零存貨后，這部分開(kāi)支得以減少甚至避免。

2.減少庫(kù)存積壓避免損失。

市場(chǎng)需求變化莫測(cè)，產(chǎn)品需求的突然變化會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓。積壓的存貨可能會(huì)低價(jià)賣出，也可能由于賣不出去導(dǎo)致儲(chǔ)存成本的上升，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。而實(shí)行零庫(kù)存的企業(yè)由于沒(méi)有實(shí)際庫(kù)存，即使產(chǎn)品需求變化也不會(huì)遭受過(guò)大的損失。

3.減少資金占用加快資金周轉(zhuǎn)。

為實(shí)行零庫(kù)存的企業(yè)，需將一部分分資金用于購(gòu)買產(chǎn)品，支付相關(guān)費(fèi)用。實(shí)行零庫(kù)存后，企業(yè)可將原本用于購(gòu)買存貨、儲(chǔ)存存貨等耗用的資金用于其他方面的投資，減少了資金的占用，也避免了機(jī)會(huì)成本的發(fā)生。

五、結(jié)語(yǔ)。

零庫(kù)存管理方法作為一種先進(jìn)的管理理念值得企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。通過(guò)“零庫(kù)存”降低成本、加快資金周轉(zhuǎn)、提高企業(yè)的管理水平有利于企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。但是企業(yè)不能盲目的運(yùn)用零庫(kù)存管理方法，仍應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，實(shí)事求是，努力提高自身發(fā)展水平，提高員工素質(zhì)水平，學(xué)習(xí)借鑒零庫(kù)存理念中的優(yōu)秀部分并加以完善，最終達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]辛向陽(yáng).淺析企業(yè)零庫(kù)存管理模式[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),20xx(20).

作者：劉思宇單位：河南大學(xué)商學(xué)院。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇六

有效的供應(yīng)鏈管理要求對(duì)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)有較清楚的認(rèn)識(shí)，本文認(rèn)為供應(yīng)鏈管理在過(guò)去數(shù)年間發(fā)生了五方面重大變化，即從注重企業(yè)內(nèi)部功能的協(xié)調(diào)到注重企業(yè)間資源的協(xié)調(diào)，由注重有形成本到注重市場(chǎng)媒介成本，由關(guān)注供應(yīng)到關(guān)注需求，從信息保留到信息共享，從“大量供應(yīng)”到“大批量定制”供應(yīng)等。

供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嗷ラg通過(guò)原材料、零部件、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的廠家、供應(yīng)商、零售商等構(gòu)成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。所謂供應(yīng)鏈管理，是指對(duì)包括從最初的原材料開(kāi)始，經(jīng)過(guò)若干環(huán)節(jié)直至最終使用者手中的全過(guò)程的貨物的流動(dòng)、轉(zhuǎn)化和相關(guān)的信息流的整合，通過(guò)改善供應(yīng)鏈關(guān)系來(lái)取得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但供應(yīng)鏈管理并非固定不變的，伴隨著市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展，信息系統(tǒng)基礎(chǔ)的完善，戰(zhàn)略管理思想的深化，供應(yīng)鏈管理在其觀念、管理方式等方面都出現(xiàn)了新的變化。經(jīng)濟(jì)全球化使得眾多的中國(guó)企業(yè)成為全球供應(yīng)鏈中的成員，中國(guó)企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，充分認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)，以便對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略作出明智的判斷和選擇。

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中企業(yè)總是試圖最大限度地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。隨著生產(chǎn)的社會(huì)化與專業(yè)化，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到不能僅靠自身而必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應(yīng)鏈，充分利用一切可利用的資源來(lái)適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，外伸企業(yè)、虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使得企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理，管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到了外部。把多個(gè)企業(yè)納入一個(gè)整體的管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作后，大大增強(qiáng)該供應(yīng)鏈大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。企業(yè)集成從原來(lái)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種更高級(jí)別的企業(yè)集成模式。這種模式不是固定的，可以是供應(yīng)商——生產(chǎn)商——分銷商——零售商的傳統(tǒng)模式，也可能是生產(chǎn)商——零售商或是其他模式，模式的決定取決于如何才能更大程度地發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力及取得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。必須重點(diǎn)指出的是，除少數(shù)壟斷性大公司外，大部分企業(yè)不可能擁有獨(dú)一無(wú)二的供應(yīng)鏈企業(yè)間合作模式，在相同模式下，競(jìng)爭(zhēng)力仍然差別很大，關(guān)鍵在于必須選擇合適的合作伙伴（相同的企業(yè)價(jià)值觀、戰(zhàn)略思想、互相信任，有各自可利用的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等）以及對(duì)矛盾與沖突的及時(shí)協(xié)調(diào)。

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)者是制造商，但隨著市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的深入人心，企業(yè)營(yíng)銷部門已把需求作為供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。關(guān)注需求要求企業(yè)致力于需求信息的獲得和反饋，需求數(shù)據(jù)的取得應(yīng)當(dāng)盡可能在靠近消費(fèi)的時(shí)間和地點(diǎn)，如在零售業(yè)中，消費(fèi)點(diǎn)就是pos機(jī)掃描貨物條形碼的地方。醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的消費(fèi)點(diǎn)，不應(yīng)是倉(cāng)庫(kù)而應(yīng)是診室或手術(shù)室，唯此才能獲得真正的需求信息，并能夠以此為據(jù)迅速調(diào)整供應(yīng)的品種、質(zhì)量、數(shù)量以更好的滿足市場(chǎng)需要，降低“牛鞭效應(yīng)”，在這里，需求預(yù)測(cè)的技術(shù)與水平至關(guān)重要，直接影響到企業(yè)的庫(kù)存投資成本和客戶服務(wù)水平。關(guān)注需求還要求企業(yè)必須加強(qiáng)需求管理，相應(yīng)的需求管理工具（如價(jià)格政策）應(yīng)與供應(yīng)鏈管理很好結(jié)合起來(lái)，關(guān)注需求并不意味著企業(yè)無(wú)條件地滿足市場(chǎng)需求，而是可以包括通過(guò)價(jià)格改變來(lái)刺激需求或改變需求，尤其是對(duì)于那些剛剛問(wèn)世不久尚無(wú)法預(yù)測(cè)其銷量的高技術(shù)產(chǎn)品，這種方法被戴爾公司稱為“賣你有的東西”。

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，信息保留已不再適應(yīng)時(shí)代要求，信息流動(dòng)、信息共享越來(lái)越受到重視。雖然供應(yīng)鏈企業(yè)間信息共享仍存在一些障礙如部分企業(yè)內(nèi)部的信息工作基礎(chǔ)薄弱，數(shù)據(jù)不完整，信息安全問(wèn)題、相關(guān)產(chǎn)品構(gòu)架及互操作標(biāo)準(zhǔn)的欠完善等。但借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)，溝通企業(yè)內(nèi)外部信息聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息共享，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最有力手段。在某種程度上說(shuō)，信息共享的水平?jīng)Q定了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力水平。企業(yè)應(yīng)切實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。此外，傳統(tǒng)的面對(duì)面的交流，雖然漸漸被人們遺忘，但它仍是供應(yīng)鏈信息共享的一條重要途徑，只有將傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代技術(shù)相融合才能得到完整、有效的信息系統(tǒng)。

“大量供應(yīng)”強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以降低單位產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的固定成本，增加收入?！按笈慷ㄖ啤笔焦?yīng)強(qiáng)調(diào)滿足眾多不同顧客個(gè)性化需求，它適應(yīng)了當(dāng)今市場(chǎng)需求多樣化和個(gè)性化的變化趨勢(shì)，在強(qiáng)調(diào)收入增長(zhǎng)的同時(shí)，注重培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)，大批量定制方式最關(guān)鍵的是要能建成一個(gè)敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)，敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)的關(guān)鍵是貫穿供應(yīng)鏈全過(guò)程的信息流、物流、資金流、價(jià)值流及業(yè)務(wù)流的協(xié)調(diào)與同步化問(wèn)題。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)表現(xiàn)在訂單管理，計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷管理、供貨管理、庫(kù)存管理等各個(gè)方面，對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃（erp）、供應(yīng)鏈管理（scm）、客戶關(guān)系管理（crm）的整合能有效地解決這一問(wèn)題。至于同步化方面，可以采?。罕M量使零部件標(biāo)準(zhǔn)化；采用并行工程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程；采取延遲差異化策略等措施來(lái)解決。

1、廖春良，程發(fā)新。《供應(yīng)鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作關(guān)系探討》。經(jīng)濟(jì)管理，2002(24)。

2、王鳳彬，張秀萍?！豆?yīng)鏈信息共享問(wèn)題研究》。經(jīng)濟(jì)管理，2004(2)。

3、馬士華，林勇，陳志祥。《供應(yīng)鏈管理》。機(jī)械工業(yè)出版社，2000。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇七

在需求量放大的情況下，對(duì)制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理進(jìn)行深入研究就顯得很有必要，并對(duì)其產(chǎn)生的問(wèn)題提出相應(yīng)的協(xié)同策略。下面由學(xué)術(shù)堂為大家整理出一篇題目為“協(xié)同管理在制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存中的應(yīng)用”的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理論文，供大家參考。

原標(biāo)題：制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理研究。

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平日益上升，市場(chǎng)環(huán)境也隨之發(fā)生了巨大的變化。庫(kù)存作為制造業(yè)供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)，是企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有自己獨(dú)特的庫(kù)存控制策略，這就會(huì)不可避免的導(dǎo)致出現(xiàn)需求量放大的現(xiàn)象。在這種情況下，對(duì)制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理進(jìn)行深入研究就顯得很有必要，并對(duì)其產(chǎn)生的問(wèn)題提出相應(yīng)的協(xié)同策略。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)；供應(yīng)鏈；庫(kù)存；協(xié)同管理；策略。

一、引言。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。尤其是在制造業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有不斷的尋求新的突破才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地?；诠?yīng)鏈的庫(kù)存協(xié)同管理研究針對(duì)這種情況是非常有效的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫(kù)存，不僅可以降低企業(yè)的成本，還能夠提高企業(yè)效率與整體服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、研究制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理的意義。

在企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式向供應(yīng)鏈管理模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存的協(xié)同研究無(wú)論是理論方面還是實(shí)際操作方面都屬于需要深入研究的核心問(wèn)題。供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存管理都會(huì)直接影響影響到供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理的質(zhì)量。若需要快速滿足客戶需求就需要提高庫(kù)存，而為了降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本又需要適當(dāng)降低庫(kù)存，所以說(shuō)，庫(kù)存管理受利益、矛盾等相互沖突的影響，是企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理技術(shù)。

制造業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，在我國(guó)的發(fā)展建設(shè)過(guò)程中占有很重要的地位。而對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存的協(xié)同管理在制造業(yè)的生產(chǎn)管理過(guò)程中也非常重要，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益起著直接的影響作用。在消費(fèi)水平日益提高的今天，要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的庫(kù)存進(jìn)行協(xié)同管理，以有效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理模式在企業(yè)的發(fā)展中優(yōu)勢(shì)。所以說(shuō)，在此背景之下，對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理進(jìn)行深入研究，對(duì)制造業(yè)的發(fā)展與建設(shè)都具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

三、目前制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理存在的問(wèn)題。

長(zhǎng)期以來(lái)，流通環(huán)節(jié)中的各個(gè)部門（零售商、批發(fā)商和供應(yīng)商等）都各自為政的管理自己的庫(kù)存，并且其物料的定購(gòu)策略也不同。這樣不可避免的產(chǎn)生了需求的扭曲放大現(xiàn)象，直接后果是整個(gè)庫(kù)存成本的增加和無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)的真實(shí)需求。但是，在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的背景之下，制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理仍然存在諸多的問(wèn)題。具體分析如下所示：

1.對(duì)供應(yīng)鏈的整體觀念缺乏認(rèn)知。與供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)有所不同，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的最終目標(biāo)是追求自身利益的最大化，受到這種經(jīng)營(yíng)觀念的驅(qū)使，供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)供應(yīng)商都抱著將危機(jī)轉(zhuǎn)移到對(duì)方企業(yè)的心態(tài)，導(dǎo)致整條供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的供應(yīng)商之間的合作出現(xiàn)信任障礙，供應(yīng)鏈績(jī)效較低，針對(duì)這種需求不確定的情況下，各個(gè)企業(yè)為了維持自身安全的庫(kù)存就需要付出更高的代價(jià)來(lái)滿足自身需求。

2.供應(yīng)鏈個(gè)節(jié)點(diǎn)客戶之間缺乏合作意識(shí)?！芭１扌?yīng)”的存在就是因?yàn)楣?yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的客戶之間缺乏合作意識(shí)，就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)市場(chǎng)需求不穩(wěn)定和庫(kù)存信息傳遞速度慢等情況，從而導(dǎo)致需求量放大。供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的客戶合作意識(shí)的缺乏不僅會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存成本增加，還會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。

3.各節(jié)點(diǎn)庫(kù)存管理信息傳遞不及時(shí)。生產(chǎn)計(jì)劃、需求計(jì)劃、庫(kù)存量、送貨計(jì)劃等都可以作為同一條供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)庫(kù)存管理的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。將這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)傳遞才能夠有效保證各用戶的需求。但個(gè)企業(yè)之間各自為政的經(jīng)營(yíng)狀況導(dǎo)致庫(kù)存管理信息質(zhì)量傳遞不及時(shí)，信息質(zhì)量下降，庫(kù)存量的預(yù)測(cè)值出現(xiàn)誤差，最終導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法正常實(shí)施。因此，如何將供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的庫(kù)存信息進(jìn)行及時(shí)的、準(zhǔn)確的傳遞是當(dāng)下對(duì)制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理進(jìn)行研究所需要解決的首要問(wèn)題。

4.過(guò)分強(qiáng)調(diào)降低庫(kù)存量。一般來(lái)說(shuō)，庫(kù)存成本會(huì)占到企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的30%左右，若要追求企業(yè)短期利益的最大化，降低庫(kù)存量在很大程度上能夠增加企業(yè)的利潤(rùn)，因此各個(gè)企業(yè)在零庫(kù)存的思想及經(jīng)營(yíng)模式的影響之下，都會(huì)采取各種措施來(lái)降低庫(kù)存量，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)降低庫(kù)存量，忽略長(zhǎng)期的庫(kù)存戰(zhàn)略儲(chǔ)備，若企業(yè)突發(fā)需求增加，就會(huì)出現(xiàn)原有庫(kù)存量物理滿足需求量的局面；又或者原材料價(jià)格突漲，企業(yè)就需要花高價(jià)購(gòu)入原材料，降低企業(yè)利潤(rùn)。

四、制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理的目標(biāo)。

1.降低庫(kù)存成本。一般來(lái)說(shuō)，庫(kù)存成本分為訂購(gòu)成本、庫(kù)存持有成本以及缺貨成本等三種成本，要向?qū)?kù)存成本進(jìn)行有效控制，就需要對(duì)著三種成本之間相互沖突的關(guān)系進(jìn)行合理的權(quán)衡。在供應(yīng)鏈背景下，要消除一個(gè)企業(yè)途庫(kù)存、預(yù)留庫(kù)存、瘀滯庫(kù)存以及待檢品等不可以的庫(kù)存量，單單靠各企業(yè)自身的庫(kù)存控制策略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，時(shí)常發(fā)生上游企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)利潤(rùn)的最大化將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到下游企業(yè)的情況；要向切實(shí)改變這種情況，就要整體降低整條供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本，使同一條供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)都能夠從降低庫(kù)存成本中獲取利潤(rùn)。

2.提高響應(yīng)速度。隨著市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，顧客購(gòu)買的關(guān)鍵因素包括產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量以及對(duì)其需求的快速反應(yīng)等。若單單考慮降低庫(kù)存成本而忽視對(duì)相應(yīng)速度的提高，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而被淘汰。由于產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快以及某些產(chǎn)品安裝使用對(duì)環(huán)境的特殊要求等，提高相應(yīng)速度是非常有必要的。企業(yè)要想在動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境和強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，就需要能夠快速發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，以最快的速度制造出滿足顧客需求的產(chǎn)品，這就對(duì)企業(yè)的快速響應(yīng)能力提出了極大的考驗(yàn)。

五、制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理的策略。

1.實(shí)現(xiàn)信息共享達(dá)到庫(kù)存的協(xié)同管理。信息共享就是指在互聯(lián)網(wǎng)背景下，將重要的資源與他人進(jìn)行分享，優(yōu)化信息的資源配置，節(jié)約社會(huì)成本，提高信息的利用率。對(duì)于信息共享的范圍是需要非常重視的，若將制造商作為研究對(duì)象，像產(chǎn)品價(jià)格、種類等信息可以向所有客戶提供；像成本信息或訂單的具體內(nèi)容等只能向特定的合作伙伴提供；而像產(chǎn)品庫(kù)存量、原材料庫(kù)存量等就只能向部分上下游客戶提供。實(shí)現(xiàn)信息共享雖然能夠不同程度的降低“牛鞭效應(yīng)”現(xiàn)象的發(fā)生，但是由于諸多不確定因素的影響，在信息共享的實(shí)踐過(guò)程中，仍然會(huì)出現(xiàn)各種由于企業(yè)為自身利益考慮而不愿進(jìn)行信息共享或共享信息對(duì)成本影響不大等情況?？偟膩?lái)說(shuō)，要想實(shí)現(xiàn)信息共享，降低供應(yīng)鏈成本，還需要各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的精誠(chéng)合作。

2.通過(guò)契約方式達(dá)到庫(kù)存協(xié)同管理。供應(yīng)鏈契約實(shí)際上是指買賣雙方針對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行約定，在供應(yīng)鏈的利潤(rùn)不損害雙方的基礎(chǔ)上，達(dá)到供應(yīng)鏈的最高水準(zhǔn)。企業(yè)在堅(jiān)固自身利益的同時(shí)，還要考慮到供應(yīng)鏈的整體利潤(rùn)，利用信息共享方式，在這兩者間做出權(quán)衡，依照整體目標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈契約進(jìn)行優(yōu)化，協(xié)調(diào)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的利益。

六、結(jié)語(yǔ)。

隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高以及市場(chǎng)需求的不確定性，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。要向在動(dòng)蕩的市場(chǎng)中謀求生存，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存協(xié)同管理就變得越來(lái)越重要，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，降低庫(kù)存成本，加強(qiáng)響應(yīng)速度，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在此背景之下，本文對(duì)制造業(yè)供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)同管理進(jìn)行了必要研究。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇八

在競(jìng)爭(zhēng)范圍全球化的宏觀背景下，各類產(chǎn)品的市場(chǎng)持有周期不斷縮減，產(chǎn)品類型持續(xù)豐富，商品的結(jié)構(gòu)和性能迅速推陳出新，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)服務(wù)的需求也在不斷提升。這些變化都向服務(wù)企業(yè)提出了更高的要求，導(dǎo)致企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求方面出現(xiàn)了愈來(lái)愈多的困窘狀況。但是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和需求的變化，也為眾多企業(yè)迅速崛起、成功轉(zhuǎn)型提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。

供應(yīng)鏈?zhǔn)且云髽I(yè)作為核心，通過(guò)對(duì)物流、資金流、信息流的控制，把從原材料采購(gòu)加工到銷售客戶使用的整個(gè)過(guò)程連接成為一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，通過(guò)不斷增加的市場(chǎng)價(jià)值或者產(chǎn)品的附加值，來(lái)實(shí)現(xiàn)自身鏈條的增值。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇九

摘要：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是由許多目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)和相互沖突的成員和組織構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)從自身利益出發(fā)所進(jìn)行的局部尋優(yōu)決策行為都會(huì)引起系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的目標(biāo)沖突，使整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。文章介紹了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)復(fù)雜性研究的相關(guān)概念、定義、及供應(yīng)鏈管理中的復(fù)雜性現(xiàn)象與問(wèn)題，并論述了復(fù)雜性研究對(duì)于供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的意義。

1．供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身作為一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由眾多的成員企業(yè)組成，每個(gè)成員企業(yè)可看作是一個(gè)實(shí)體，這些實(shí)體彼此之間相互作用，同時(shí)受到其他供應(yīng)鏈實(shí)體和市場(chǎng)大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈已不僅僅局限的在一個(gè)地區(qū)一個(gè)國(guó)家，許多大企業(yè)已經(jīng)建立了跨國(guó)的全球供應(yīng)鏈。

就是說(shuō)整體和局部具有某種自相似性，對(duì)于采取統(tǒng)一運(yùn)作模式的跨國(guó)供應(yīng)鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。

對(duì)于跨國(guó)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，分形網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)分支都可視作跨國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的延伸，并與供應(yīng)鏈總體采用相似的運(yùn)作模式。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是由頂點(diǎn)和邊組成的，這里頂點(diǎn)代表各個(gè)成員企業(yè)，邊代表各個(gè)企業(yè)彼此之間的各種流。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的形成是由復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)決定的，具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的一般特征。由于網(wǎng)絡(luò)成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個(gè)企業(yè)單獨(dú)作用之和，所以企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須聯(lián)合起來(lái)形成供應(yīng)鏈以應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間通過(guò)物流、信息流、資金流建立動(dòng)態(tài)的連接，并且伴隨信息技術(shù)（it）的快速增長(zhǎng)，為了應(yīng)對(duì)客戶多樣化個(gè)性化的需求，供應(yīng)鏈成員必須加強(qiáng)彼此之間的相互作用實(shí)現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應(yīng)鏈具有動(dòng)態(tài)演進(jìn)性，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互作用，涌現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體的動(dòng)態(tài)演化行為模式，這種模式促進(jìn)供應(yīng)鏈的重組與更替。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間也存在著相互影響，各個(gè)供應(yīng)鏈相互連接起來(lái)以復(fù)雜耦合的方式進(jìn)行互動(dòng)并影響各自的行為模式。

集系數(shù)是指與節(jié)點(diǎn)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間實(shí)際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點(diǎn)都互連的最大邊數(shù)之比，網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)聚集系數(shù)的平均就是網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)。對(duì)于供應(yīng)鏈復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，平均聚集系數(shù)相應(yīng)于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互交流的程度，平均路徑長(zhǎng)度表示產(chǎn)品的交付時(shí)間。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)建立彼此之間的連接，如edi，erp等。通過(guò)信息共享各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系更加緊密，交流更加頻繁，也就是說(shuō)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短以及客戶對(duì)時(shí)間因素越來(lái)越敏感，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的重要性，如何縮短產(chǎn)品交付時(shí)間，即以最短的時(shí)間將產(chǎn)品交付給客戶成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要問(wèn)題。企業(yè)開(kāi)始采取措施減少補(bǔ)給提前期，加快信息的流通速度，提高自身的反應(yīng)能力,以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。另外，供應(yīng)鏈企業(yè)通過(guò)重組改造,設(shè)立配送中心，減少產(chǎn)品的運(yùn)輸距離，以便能夠更好地實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制供貨。

起密切聯(lián)系，建立了圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)－生產(chǎn)－分銷體系。近來(lái)基于第四方物流建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更體現(xiàn)了無(wú)尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置供應(yīng)鏈的管理和技術(shù)等各種資源，提供綜合全面的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流提供了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐，集成了整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。另外，企業(yè)通過(guò)物流配送中心將補(bǔ)給的產(chǎn)品運(yùn)送到各個(gè)零售商倉(cāng)庫(kù)，第三方物流的組合配送服務(wù)，這些都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的無(wú)尺度特點(diǎn)。

二、供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象與問(wèn)題。

（1）供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上鄬?duì)獨(dú)立的自主實(shí)體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，不存在完整的供應(yīng)鏈模型和全局優(yōu)化目標(biāo)，整個(gè)供應(yīng)鏈的管理只能通過(guò)這些相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體協(xié)調(diào)完成。每一個(gè)成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式，而且相互之間，并沒(méi)有一個(gè)主從或附庸的關(guān)系。自身的變化都會(huì)受到其它成員企業(yè)變化的影響，并會(huì)引起其它成員企業(yè)的變化。整個(gè)供應(yīng)鏈能夠不斷地學(xué)習(xí)并對(duì)其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個(gè)供應(yīng)鏈納入一個(gè)模型，采用集中方式進(jìn)行相關(guān)的決策過(guò)程，這樣一來(lái)就忽視了供應(yīng)鏈成員企業(yè)的自主性。

（2）供應(yīng)鏈所面臨的是一個(gè)充滿動(dòng)蕩和不確定性的內(nèi)外部環(huán)境，盟友和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)刻都在變化，而供應(yīng)鏈的自身也在不時(shí)的調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。在這種情況下，選擇合適的供應(yīng)商和分銷商、選擇加入合適的供應(yīng)鏈以及評(píng)估所處供應(yīng)鏈的效率與效果對(duì)于成員企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。而目前在針對(duì)供應(yīng)鏈的研究和應(yīng)用中，更多的是把供應(yīng)鏈及其環(huán)境看作為是一個(gè)靜態(tài)的或變化很遲緩的對(duì)象，大多采用串行的計(jì)劃與控制模式，這樣就過(guò)分強(qiáng)調(diào)了伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性，缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應(yīng)性，因此很難適應(yīng)快速變化的運(yùn)作環(huán)境。

（3）供應(yīng)鏈追求的是物流、信息流、知識(shí)流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應(yīng)鏈企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)千差萬(wàn)別，對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)也互不兼容，供應(yīng)鏈管理怎樣將這些分布、異構(gòu)的系統(tǒng)整合為一個(gè)整體、怎樣實(shí)現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同，這些都是亟待解決的問(wèn)題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式，不同職能部門之間的信息交接，很容易造成過(guò)程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應(yīng)鏈中的屬于單個(gè)企業(yè)的部分進(jìn)行集中管理，在一般相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)之間則只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限信息共享和信息傳遞，沒(méi)有能夠真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈范圍的經(jīng)營(yíng)過(guò)程集成。

業(yè)都是獨(dú)立的利益主體，很難通過(guò)整體供應(yīng)鏈模型來(lái)實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)優(yōu)化，只能通過(guò)協(xié)調(diào)這些利益獨(dú)立的實(shí)體來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。為此，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者在深入研究供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的基礎(chǔ)上，提出了分散控制的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理方式。

分散控制是目前供應(yīng)鏈管理常用的運(yùn)作管理方式，它強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的獨(dú)立性，比較符合供應(yīng)鏈管理實(shí)際。但是，與集中控制相比，分散控制下節(jié)點(diǎn)企業(yè)的獨(dú)立決策行為使節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間常常會(huì)發(fā)生利益沖突，致使供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復(fù)雜性行為：

首先，理論上只要供應(yīng)鏈所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能從整體目標(biāo)最優(yōu)出發(fā)進(jìn)行自身生產(chǎn)和決策活動(dòng)，供應(yīng)鏈就有可能實(shí)現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實(shí)際情況，供應(yīng)鏈整體目標(biāo)往往與節(jié)點(diǎn)企業(yè)局部目標(biāo)發(fā)生沖突，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的目標(biāo)最優(yōu)并不表明整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。

其次，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為理性參與者，所進(jìn)行各自效用最大化決策的博弈結(jié)果使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間缺乏信息交流，致使供應(yīng)鏈中信息傳遞扭曲失真，產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。當(dāng)零售商借助需求預(yù)測(cè)進(jìn)行訂貨決策時(shí)所產(chǎn)生的需求信息失真時(shí)，分銷商無(wú)法確定市場(chǎng)的真實(shí)需求信息，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)波動(dòng)，產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、成本過(guò)高及質(zhì)量低劣等。研究表明，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)越多，需求信息失真現(xiàn)象越明顯。

再次，由于供應(yīng)鏈時(shí)滯的存在，制造商實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃產(chǎn)量之間總是存在著偏差，系統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程必然會(huì)產(chǎn)生不確定性因素。為降低這種不確定性風(fēng)險(xiǎn)，制造商常常將采購(gòu)訂貨量與預(yù)期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移，而供應(yīng)商則將供應(yīng)商實(shí)際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉(zhuǎn)移。研究表明，制造商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的不確定程度大于供應(yīng)商向制造商轉(zhuǎn)移的不確定程度。而制造商內(nèi)部不確定程度遠(yuǎn)大于供應(yīng)商轉(zhuǎn)移給制造商的不確定程度。這些研究進(jìn)一步說(shuō)明，制造商除了吸納供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性外，還受到來(lái)自客戶需求變動(dòng)的影響。

還有與供應(yīng)鏈庫(kù)存控制密切相關(guān)的一個(gè)最敏感的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題就是均衡市場(chǎng)是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個(gè)定態(tài)。boldrin&montrucchin（1986）通過(guò)研究認(rèn)為均衡市場(chǎng)具有混沌特性，這種動(dòng)力學(xué)行為是由折現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過(guò)程產(chǎn)生的硯。kopel（1997）和haas（1998）通過(guò)初始庫(kù)存策略對(duì)均衡市場(chǎng)的混沌控制問(wèn)題進(jìn)行了研究。此后，許多學(xué)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的混沌特性進(jìn)行了研究，這些研究成果由majumdar，mitra&nishmura（2000）進(jìn)行了綜述。然而，許多均衡市場(chǎng)動(dòng)態(tài)模型研究中考慮庫(kù)存的作用很小，他們主要集中在標(biāo)準(zhǔn)新古典主義假設(shè)一下的混沌特性:技術(shù)和偏好，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)及預(yù)測(cè)的遞減反饋。

三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)復(fù)雜性研究的意義。

作為一種復(fù)雜的非線性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時(shí)滯性、多變性、開(kāi)放性、涌現(xiàn)性和動(dòng)態(tài)性以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和沖突性等復(fù)雜性特點(diǎn)。所以，經(jīng)典數(shù)理經(jīng)濟(jì)理論中統(tǒng)計(jì)和線性的方法己無(wú)法深入刻畫伴隨著不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化步伐而日趨復(fù)雜化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜性理論為供應(yīng)鏈管理研究注入了新的生機(jī)。復(fù)雜性科學(xué)必將在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色，為描述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。

在供應(yīng)鏈管理理論與方法研究中，目（下轉(zhuǎn)第34頁(yè)）前許多研究基于隨機(jī)理論、動(dòng)態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)等經(jīng)典數(shù)學(xué)理論，通過(guò)集成優(yōu)化建立一系列供應(yīng)鏈集成模型，使反映實(shí)際情況的精確性越來(lái)越高。然而，這些模型在建立過(guò)程中都相應(yīng)采取了多種簡(jiǎn)化方法，有些簡(jiǎn)化是合理的，而有些簡(jiǎn)化可能忽略了許多有用的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)信息的流失。

用非線性視角進(jìn)行認(rèn)真思考和對(duì)待。而現(xiàn)有供應(yīng)鏈建模方法己無(wú)法描述這種集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)演化行為的復(fù)雜現(xiàn)象。

復(fù)雜性科學(xué)為供應(yīng)鏈管理中復(fù)雜問(wèn)題的解決提供了一種非線性方法論，為集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問(wèn)題的新視角和分析問(wèn)題的新思維。借助復(fù)雜性科學(xué)理論可以使用混沌、突變、分形等非線性動(dòng)力學(xué)分析工具來(lái)研究供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中存在復(fù)雜現(xiàn)象，通過(guò)建立一系列非線性模型，描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動(dòng)與系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標(biāo)沖突、節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移定價(jià)的預(yù)測(cè)方法以及牛鞭效應(yīng)的非線性機(jī)制模擬等系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化復(fù)雜性研究的理論框架，這些對(duì)于研究適合經(jīng)濟(jì)全球化背景下的供應(yīng)鏈管理模式具有重要的意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十

企業(yè)必須對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化活動(dòng)中，將顧客所需的正確的產(chǎn)品，在正確的時(shí)間，按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并保持總成本最小。下面由小編為大家分享企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析，歡迎大家閱讀瀏覽。

中國(guó)2001年發(fā)布實(shí)施的《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(gb/t18354—2001)對(duì)供應(yīng)鏈(supply chain)的定義是：生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。而供應(yīng)鏈管理(supply chain management)則被定義為：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。美國(guó)供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)認(rèn)為：供應(yīng)鏈，涉及從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客的最終產(chǎn)品生產(chǎn)與交付的所有過(guò)程。供應(yīng)鏈管理包括管理供應(yīng)與需求，原材料與零部件采購(gòu)、制造與裝配、倉(cāng)儲(chǔ)與存貨跟蹤，訂單錄入與管理，以及向顧客交貨。

本研究基于上述分析認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理指的是為了滿足客戶需求，從原材料到最終產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及工作流進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，以尋求建立供、產(chǎn)、銷企業(yè)以及客戶間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化?？梢哉J(rèn)為，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化活動(dòng)中，將顧客所需的正確的產(chǎn)品，在正確的時(shí)間，按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并保持總成本最小。

azpc公司是一家紙箱制造企業(yè)，地處浙江某高新技術(shù)區(qū)，屬浙江省技術(shù)進(jìn)步先進(jìn)企業(yè)，全國(guó)包裝200強(qiáng)企業(yè)。該公司擁有德國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、意大利制造的紙箱生產(chǎn)專用設(shè)備，總股本1.6億元人民幣，年產(chǎn)銷5000萬(wàn)m2的紙箱，2011年企業(yè)稅利總額達(dá)到了2600萬(wàn)元。應(yīng)該注意到，azpc公司的成長(zhǎng)依托于浙江包裝行業(yè)不斷拓展的市場(chǎng)規(guī)模和迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

浙江、上海、江蘇自改革開(kāi)放以來(lái)一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的區(qū)域，世界500強(qiáng)企業(yè)已200強(qiáng)進(jìn)入了這個(gè)區(qū)域，紙箱需求量與日俱增。美國(guó)石東、瑞典sca、印尼app、日本聯(lián)合、臺(tái)灣永豐余等紙箱企業(yè)都紛紛進(jìn)駐;此外，該區(qū)域原有的紙箱企業(yè)也紛紛進(jìn)行技術(shù)改造產(chǎn)能升級(jí)。因此，僅浙江一省就擁有紙箱生產(chǎn)線150多條，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

飛利浦公司在蘇州建有亞洲區(qū)最大的.電子消費(fèi)品基地，專門生產(chǎn)彩電和顯示器，年需用紙箱2500萬(wàn)元人民幣，因此，azpc公司積極地推進(jìn)合作，通過(guò)走訪，交談，接觸，包裝設(shè)計(jì)介入和飛利浦公司總部的質(zhì)量保證體系評(píng)估，azpc最終成為其合作方。飛利浦是azpc供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵輸出鏈(其完整鏈條為：最終客戶—飛利浦—運(yùn)輸分包方azpc—供應(yīng)商中的)，為滿足其需求，azpc采用了一系列手段：

第一，azpc從觀念上開(kāi)始適應(yīng)這種供應(yīng)鏈要求。azpc專門請(qǐng)國(guó)外專家就管理理念、營(yíng)銷、技術(shù)、操作和紙包裝趨勢(shì)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)在明確理解：如何確定好的客戶和好的供應(yīng)商，如何進(jìn)行增值服務(wù)及增值銷售。通過(guò)兩年請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去的培訓(xùn)模式，企業(yè)員工的觀念意識(shí)的提高，生產(chǎn)效率明顯改善，深受客戶的好評(píng)。

第二，azpc公司確立了兩個(gè)供應(yīng)商思想，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商情況的跟蹤評(píng)估。生產(chǎn)紙箱的主要原料是紙，紙的成本占銷售的65%，azpc重新評(píng)估了原有的供應(yīng)商和品種規(guī)格。在評(píng)估中azpc發(fā)現(xiàn)，已有的供應(yīng)商數(shù)量較多，質(zhì)量服務(wù)參差不一，造成生產(chǎn)效率低，損耗居高不下。為此，azpc積極開(kāi)發(fā)了國(guó)外供應(yīng)商，利用外方資訊，選擇兩家國(guó)外紙廠，三家國(guó)內(nèi)紙廠，每項(xiàng)產(chǎn)品都有兩個(gè)供應(yīng)商。通過(guò)上述調(diào)整，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性明顯提高，庫(kù)存也由原來(lái)的1萬(wàn)噸紙降到現(xiàn)在的4500噸。

第三，合理調(diào)整生產(chǎn)流程。由于銷售的訂單模塊與庫(kù)存、采購(gòu)和生產(chǎn)模塊緊密結(jié)合，azpc在銷售同時(shí)，可以制定生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃，從而保證產(chǎn)品的及時(shí)交貨，快速的客戶需求響應(yīng)和在線服務(wù)。即使客戶的生產(chǎn)計(jì)劃有變，azpc公司也可以確保紙箱按需送到客戶生產(chǎn)線。此外，azpc公司還專門安排工作人員，在現(xiàn)場(chǎng)與客戶一起排定包裝需求計(jì)劃。

第四，將非核心業(yè)務(wù)外包。azpc在專業(yè)生產(chǎn)紙箱上已擁有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，且與客戶合作是以幫助他們解決包裝方案為宗旨，為此許多客戶希望azpc進(jìn)行一體化包裝，azpc用供應(yīng)鏈思想，將不屬于自身核心業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)，像彩印、蜂窩、泡沫、托盤等業(yè)務(wù)外包，azpc充分使用自身不擁有供應(yīng)一體化包裝方面的資源，為客戶降低成本并全程解決包裝要求。

第五，建立信息管理系統(tǒng)，為供應(yīng)鏈提供保障。其主要功能如下：

一是訂單確認(rèn)和查詢：它涉及銷售定單確認(rèn)與貨品發(fā)運(yùn)的排程等許多問(wèn)題，為了確保按時(shí)發(fā)貨，它還要對(duì)產(chǎn)出品進(jìn)行檢查。訂單查詢主要包括，訂單在哪個(gè)工序，安排那臺(tái)設(shè)備加工，工藝路線是否合理，要貨數(shù)量與供應(yīng)能力是否吻合。訂單由銷售內(nèi)務(wù)輸入，生產(chǎn)工藝員和調(diào)度/機(jī)長(zhǎng)/倉(cāng)庫(kù)等部門和人員共享。azpc通過(guò)利用顧客服務(wù)，銷售支持以及其他職能系統(tǒng)的信息，篩選從客戶運(yùn)作中采集的信息，從而進(jìn)行預(yù)先訂單控制。

二是庫(kù)存查詢：倉(cāng)庫(kù)人員接收的產(chǎn)品輸入后，按規(guī)定庫(kù)位堆放，通過(guò)庫(kù)存查詢，得到數(shù)量、金額、庫(kù)存天數(shù)和交貨天數(shù)，還能幫助客戶有效調(diào)度庫(kù)存產(chǎn)品。同時(shí)，客戶也能隨時(shí)掌握azpc存貨信息，組織生產(chǎn)，及時(shí)補(bǔ)充，因此，企業(yè)也無(wú)必要維持較高的成品存貨水平。原輔材料的庫(kù)存由于即時(shí)反饋，不僅可以指導(dǎo)采購(gòu)，而且還為降低庫(kù)存做出了貢獻(xiàn)。

三是采購(gòu)控制：采購(gòu)按庫(kù)存和下月/季的銷售計(jì)劃，與供應(yīng)商及時(shí)溝通庫(kù)存量，給予下單。由于供應(yīng)商能夠及時(shí)掌握azpc的存貨信息和采購(gòu)信息，促進(jìn)了供應(yīng)商的管理，使azpc采購(gòu)人員也可以從這種低價(jià)值的勞動(dòng)中解脫出來(lái)。國(guó)外采購(gòu)采用下大單，分批多次發(fā)運(yùn)到貨，以既保證供應(yīng)商高效率、大批量生產(chǎn)，有利于達(dá)到合理庫(kù)存。國(guó)內(nèi)采購(gòu)則按路途遠(yuǎn)近確定安全庫(kù)存，庫(kù)存量由原先1萬(wàn)噸降至現(xiàn)在4500噸，減少資金占用1700萬(wàn)元人民幣，節(jié)約成本100萬(wàn)元人民幣。

四是用戶檔案/信控查詢：在首先選擇好客戶的前提下，建立客戶檔案，以業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間的訂單曲線，對(duì)客戶信用情況進(jìn)行跟蹤查詢，一旦發(fā)生客戶超信用期或信用額度，迅速調(diào)整或采取相應(yīng)措施，以減少風(fēng)險(xiǎn)。

五是發(fā)貨/運(yùn)輸/開(kāi)票查詢：由于倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨和財(cái)務(wù)開(kāi)票付款在同一平臺(tái)，完全改變了以往財(cái)務(wù)和銷售/采購(gòu)部門間通過(guò)單據(jù)傳遞業(yè)務(wù)信息，到月底財(cái)務(wù)再將單據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)帳的做法。財(cái)務(wù)部門利用系統(tǒng)，與供應(yīng)商和客戶一起管理資金流。

使用供應(yīng)鏈將所有信息實(shí)時(shí)地在企業(yè)業(yè)務(wù)部門之間傳遞，保證了企業(yè)在任何時(shí)間點(diǎn)都是一個(gè)整合的實(shí)體在運(yùn)作。azpc在與客戶的合作中，了解客戶的需求和變化，解決客戶的包裝問(wèn)題，與客戶保持良好的合作關(guān)系。同時(shí)了解市場(chǎng)需求，對(duì)物品、價(jià)格、銷售地域準(zhǔn)確定位，合理安排產(chǎn)品，降低成品及半成品的庫(kù)存量，合理準(zhǔn)確地配送、降低庫(kù)存和運(yùn)輸成本，加速物品流通速度，提高資金周轉(zhuǎn)率。

從上述分析可以看出，azpc公司采用供應(yīng)鏈管理模式，在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同等供貨能力的情況下，通過(guò)低成本戰(zhàn)略和縮短交貨時(shí)間來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。azpc以最低的總成本，最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和快速滿意的服務(wù)為使命。它們把供應(yīng)商的供應(yīng)商—供應(yīng)商—azpc內(nèi)部各環(huán)節(jié)—客戶—客戶的客戶等聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，使生產(chǎn)/銷售環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，送達(dá)到有消費(fèi)需求的消費(fèi)者手中，降低成本，減少社會(huì)庫(kù)存和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)到銷售到消費(fèi)的有效鏈接和物質(zhì)、信息和資金的合理流動(dòng)。

本研究認(rèn)為，基于供應(yīng)鏈管理，可以通過(guò)解決以下三個(gè)問(wèn)題，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：第一，依據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求，合理安排和預(yù)測(cè)“客戶—供應(yīng)商—企業(yè)”鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié);第二，評(píng)估市場(chǎng)需求和自身能力，確定最適合市場(chǎng)的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)手段和戰(zhàn)略;第三，合理選擇伙伴選擇：確定最佳合作伙伴，保證供應(yīng)鏈效益最大化，實(shí)現(xiàn)合作伙伴間的“雙贏”或“多贏”。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十一

[摘要]庫(kù)存管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的一個(gè)重要組成部分，其好壞直接影響著企業(yè)資金的流動(dòng)、整體效率的高低、市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱等。然而在實(shí)際操作中，舊的庫(kù)存管理方法已不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境。所以企業(yè)紛紛借鑒新的管理方法、嘗試新的庫(kù)存管理模式。其中零庫(kù)存管理模式就是一種十分高效的新方法。本文闡述了零庫(kù)存的概念，它所蘊(yùn)涵的現(xiàn)實(shí)意義，并結(jié)合現(xiàn)行的理論與實(shí)際，歸納了幾種企業(yè)可以借鑒的零庫(kù)存管理模式。

[關(guān)鍵詞]零庫(kù)存成本效率信息。

一、零庫(kù)存的概念。

零庫(kù)存的起源，可以追溯到20世紀(jì)60年代，當(dāng)時(shí)的日本豐田汽車公司實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)jit（justintime），在管理手段上采用了看板管理、單元化生產(chǎn)等技術(shù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了拉式生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程中基本上沒(méi)有積壓的原材料和半成品的目標(biāo)，大大降低了生產(chǎn)過(guò)程中的庫(kù)存及資金的積壓率，提高了對(duì)相關(guān)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理效率。此后在國(guó)外，零庫(kù)存不僅用于生產(chǎn)過(guò)程中，而且延伸到原材料供應(yīng)、物流配送、產(chǎn)品銷售等各個(gè)領(lǐng)域，成為企業(yè)降低庫(kù)存成本提高經(jīng)營(yíng)效率的“撒手锏”。所以“零庫(kù)存”是指物料（包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等）在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、配送等環(huán)節(jié)中在提高資本增值率、降低積壓風(fēng)險(xiǎn)的前提下，商品以最少量的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式存在，大部分處于周轉(zhuǎn)狀態(tài)的一種庫(kù)存方式。

二、零庫(kù)存與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。

1.零庫(kù)存降低了庫(kù)存管理的成本。零庫(kù)存的含義是以倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式的某種或某些種物品的儲(chǔ)存數(shù)量趨近于“零”，即不保持庫(kù)存，因此可以免去倉(cāng)庫(kù)存貨的一系列問(wèn)題，如倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、管理費(fèi)用、存貨維護(hù)、保管、裝卸等問(wèn)題。

2.零庫(kù)存管理回避產(chǎn)品積壓的風(fēng)險(xiǎn)。庫(kù)存過(guò)多不僅會(huì)占用企業(yè)的大量資金，也會(huì)引發(fā)因市場(chǎng)變化所導(dǎo)致產(chǎn)品積壓的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是有害無(wú)利的。

3.零庫(kù)存可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。在組織設(shè)計(jì)日益扁平化的今天，高效、快捷、靈活的組織設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)的作用是巨大的。所以當(dāng)企業(yè)采用零庫(kù)存管理時(shí)，在原有組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上會(huì)減少庫(kù)存環(huán)節(jié)，那么組織設(shè)計(jì)會(huì)更加簡(jiǎn)明，更有利于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外企業(yè)所實(shí)施零庫(kù)存管理模式的具體方法，得出主要的可行方法有以下幾種：

1.委托保管方式：接受用戶的委托，由受托方代存代管所有權(quán)屬于用戶的物資，從而使用戶不再保有庫(kù)存，甚至可不再保有保險(xiǎn)儲(chǔ)備庫(kù)存，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。受托方收取一定數(shù)量的代管費(fèi)用。

2.協(xié)作分包方式：主要是制造企業(yè)的一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形式，這種形式可以若干分包企業(yè)的柔性生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，使主企業(yè)的供應(yīng)庫(kù)存為零；同時(shí)主企業(yè)的集中銷售庫(kù)存使若干分包勞務(wù)及銷售企業(yè)的銷售庫(kù)存為零。在許多發(fā)達(dá)國(guó)家，制造企業(yè)都是一家規(guī)模很大的主企業(yè)和數(shù)以百計(jì)的小型分包企業(yè)組成的一個(gè)金字塔形結(jié)構(gòu)。主企業(yè)主要負(fù)責(zé)裝配和產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng)的指導(dǎo)，分包企業(yè)各自分包勞務(wù)、分包零部件制造、分包供應(yīng)和分包銷售。主企業(yè)的產(chǎn)品也分包給若干推銷人或商店銷售，可通過(guò)配額、隨時(shí)供給等形式，以主企業(yè)集中的產(chǎn)品庫(kù)存滿足各分包者的銷售，使分包者實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。

3.輪動(dòng)方式：也稱同步方式，是在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行周密設(shè)計(jì)前提下，使各個(gè)環(huán)節(jié)速率完全協(xié)調(diào)，從而根本取消甚至是工位之間暫時(shí)停滯的一種零庫(kù)存、零儲(chǔ)備形式。這種方式是在傳送帶式生產(chǎn)基礎(chǔ)上，進(jìn)行更大規(guī)模延伸形成的一種使生產(chǎn)與材料供應(yīng)同步進(jìn)行，通過(guò)傳送系統(tǒng)供應(yīng)從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的形式。

4.準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)系統(tǒng)：準(zhǔn)時(shí)方式不是采用類似傳送帶的輪動(dòng)系統(tǒng)，而是依靠有效的銜接和計(jì)劃達(dá)到工位之間、供應(yīng)與生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。如果說(shuō)輪動(dòng)方式主要靠“硬件”的話，那么準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)系統(tǒng)則在很大程度上依靠“軟件”。

5.看板方式：是準(zhǔn)時(shí)方式中一種簡(jiǎn)單有效的方式，也稱“傳票卡制度”或“卡片制度”，是日本豐田公司首先采用的。在企業(yè)的各工序之間，或在企業(yè)之間，或在生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)者之間，采用固定格式的卡片為憑證，由某一環(huán)節(jié)根據(jù)自己的節(jié)奏，逆生產(chǎn)流程方向，向上一環(huán)節(jié)指定供應(yīng)，從而協(xié)調(diào)關(guān)系，做到準(zhǔn)時(shí)同步。采用看板方式，有可能使供應(yīng)庫(kù)存實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。

6.無(wú)庫(kù)存儲(chǔ)備：國(guó)家戰(zhàn)略儲(chǔ)備的物資，往往是重要物資，戰(zhàn)略儲(chǔ)備在關(guān)鍵時(shí)刻可以發(fā)揮巨大作用，所以幾乎所有國(guó)家都要有各種名義的戰(zhàn)略儲(chǔ)備。由于戰(zhàn)略儲(chǔ)備的重要，一般這種儲(chǔ)備都保存在條件良好的倉(cāng)庫(kù)中，以防其損失，延長(zhǎng)其保存年限。因而，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存幾乎是不可想象的事。無(wú)庫(kù)存的儲(chǔ)備，是仍然保持儲(chǔ)備，但不采取庫(kù)存形式，以此達(dá)到零庫(kù)存。

7.配送方式：這是一種綜合運(yùn)用上述若干方式，采取配送制度保證供應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的一種管理方法。在該方法中，將企業(yè)劃分成若干個(gè)小部分，依據(jù)每個(gè)部分的特征，分別實(shí)施不同的管理方法，再?gòu)暮暧^的角度考慮統(tǒng)一的調(diào)配，整體的管理，最終把企業(yè)不論是在內(nèi)部還是在全局都達(dá)到高效而流暢的供-產(chǎn)-銷一體化模式。

四、結(jié)論。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善的今天，隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)為了謀生與發(fā)展，便會(huì)不斷完善自己，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。所以“零庫(kù)存管理模式”這一高效而優(yōu)秀的運(yùn)作方式必將會(huì)被越來(lái)越多的企業(yè)或集團(tuán)所采用。由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系并不是十分的完善，所以在實(shí)際的操作過(guò)程中難免會(huì)遇到一些困難，諸如來(lái)自企業(yè)內(nèi)部或外部的問(wèn)題。這也是對(duì)“零庫(kù)存管理模式”這一新生事物的考驗(yàn)。同時(shí)在現(xiàn)階段的中國(guó)，采用這一管理模式的企業(yè)還很少，所以它的發(fā)展空間是巨大的?！傲銕?kù)存管理模式”的發(fā)展與實(shí)施是一個(gè)必然的結(jié)果，也是中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的導(dǎo)向之一，它必將為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)管理的更新帶來(lái)一次新的飛躍。

參考文獻(xiàn)：

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[2]馬士華:供應(yīng)鏈管理[m].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，.2。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十二

物流的供應(yīng)鏈就像是整體的車廂一樣,通過(guò)使用各種各樣的技術(shù)和工具將企業(yè)以及物流等聯(lián)合在一起。本文主要研究物流供應(yīng)鏈管理技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用。

隨著全球化進(jìn)程的不斷深入,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)一席之地,除了要提升自身軟實(shí)力之外,還需要緊跟時(shí)代的步伐,建立符合現(xiàn)代化發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,物流供應(yīng)鏈就是其中之一。因此,企業(yè)需要完善物流供應(yīng)鏈的管理技術(shù),更新并發(fā)展物流管理技術(shù)等先進(jìn)科技,在了解自身供應(yīng)鏈存在問(wèn)題的同時(shí),主動(dòng)尋求解決方法,從而提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵?企業(yè)關(guān)聯(lián)部門之間或是業(yè)務(wù)往來(lái)伙伴之間所產(chǎn)生的資金流和信息流之間的流通,整個(gè)過(guò)程覆蓋原材料的采購(gòu)、設(shè)計(jì)以及包裝與支付等,是一個(gè)商業(yè)全流程的活動(dòng)。

企業(yè)以最小的成本滿足客戶及消費(fèi)者的需求,并依托現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)等完成商品物流的全流程,并進(jìn)行全面的控制、協(xié)調(diào)以及管理,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)客戶端中各個(gè)主體的監(jiān)管,其中包括供應(yīng)商、發(fā)行商、制造商、銷售商和批發(fā)商等,聯(lián)合渠道內(nèi)部進(jìn)行人力資源和物力資源的整合,從而促進(jìn)企業(yè)的流通和運(yùn)行。

從另外一個(gè)角度對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行定義就是指,企業(yè)依托現(xiàn)代信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技以及數(shù)據(jù)通信技術(shù),對(duì)商品物流的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管,將供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)信息和資源進(jìn)行集成和保護(hù),從而最大限度地提升物流交易質(zhì)量,這樣不僅能夠合理滿足客戶需求,同時(shí)還能降低供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本,有利于提升企業(yè)的社會(huì)效益。

在我國(guó),物流的發(fā)展起步較晚,而且運(yùn)行緩慢,不僅收益達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),甚至還存在成本過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),由于我國(guó)區(qū)域發(fā)展不平均,各地的收入差距也過(guò)大,不同企業(yè)之間甚至是不同行業(yè)之間的物流供應(yīng)情況也各不相同,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的供應(yīng)收益差距,致使一些小型企業(yè)發(fā)展緩慢。造成企業(yè)物流供應(yīng)量出現(xiàn)問(wèn)題主要分為以下幾種原因。

通常來(lái)說(shuō),物流供應(yīng)鏈一般會(huì)分為生產(chǎn)、供應(yīng)以及銷售三個(gè)主要環(huán)節(jié),但是一些企業(yè)為了能夠獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,刻意縮小成本,也就是所謂的“開(kāi)源”和“節(jié)流”。這樣做雖然短期內(nèi)能夠有效增加企業(yè)的收益,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,供應(yīng)商故意減小運(yùn)輸和物流成本,會(huì)大大降低提供商品的質(zhì)量,從而也就忽視了銷售渠道和利潤(rùn)空間。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,消費(fèi)者的需求也日益五花八門,企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)一席之地,就需要建立完善的物流鏈。但是在我國(guó),很多企業(yè)之間缺乏合理的物流合作案例,很多企業(yè)都是自給自足,依然停留在傳統(tǒng)的各自為營(yíng)的時(shí)期。同時(shí),企業(yè)之間缺乏交流,在孤軍奮戰(zhàn)的情況下難以應(yīng)對(duì)有效的機(jī)遇和艱巨的挑戰(zhàn),從而也無(wú)法將物流供應(yīng)鏈中的各主體進(jìn)行合理整合,在無(wú)法實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的背景之下,也就無(wú)法享受最終的共贏結(jié)果。

一般來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是全企業(yè)共用的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。以前,只有大企業(yè)才有資格和條件擁有自己專用的企業(yè)專用網(wǎng)絡(luò)。但是現(xiàn)在借助內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)和條件,除了大企業(yè)之外,一些中小型企業(yè)也能建立與發(fā)展規(guī)模相當(dāng)?shù)膬?nèi)部網(wǎng)絡(luò)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,小型企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立已經(jīng)成了不可阻擋之勢(shì),它不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,甚至對(duì)企業(yè)文化的建立和傳承也具有不可磨滅的作用。

第一是企業(yè)辦公的自動(dòng)化需求。首先是企業(yè)信息的分享和傳播等,其中包括公司的新聞、基本介紹、員工的訓(xùn)練手冊(cè)、電話本等,還有企業(yè)中的高級(jí)文件,包括技術(shù)核心文件、技術(shù)新的體會(huì)以及競(jìng)爭(zhēng)者的資料和文件等,這些資源和數(shù)據(jù)都需要放置在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中進(jìn)行分享或是長(zhǎng)期保存;其次是群組的討論,管理者和員工之間每天都需要進(jìn)行大量的內(nèi)部業(yè)務(wù)往來(lái)以及信息交流,這樣通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)傳輸信息,可以大大節(jié)省數(shù)據(jù)流通時(shí)間,也減少了人員的走動(dòng),提升工作效率;最后是工作流程的集成。信息的傳輸不僅需要不斷滿足企業(yè)活動(dòng)的各類需求,同時(shí)還需要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)相結(jié)合,利用內(nèi)部網(wǎng)來(lái)處理信息和外部數(shù)據(jù),從而提升與其他企業(yè)之間的溝通和聯(lián)合,促進(jìn)自身軟實(shí)力的提升[1]。

第二是對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō),首先是對(duì)外宣傳,企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)能夠在pc服務(wù)器上,宣傳自己的企業(yè)文化和粘貼廣告等。這樣不僅可以增加企業(yè)員工的歸屬感,同時(shí)還能進(jìn)一步提升企業(yè)的知名度,擴(kuò)大企業(yè)自身的影響力,從而加強(qiáng)與其他企業(yè)的聯(lián)合。網(wǎng)絡(luò)上的宣傳可以盡量做到明確具體,這也是傳統(tǒng)的數(shù)字廣告等形式無(wú)法比擬的。如果條件技術(shù)允許的話,還可以在網(wǎng)上隨時(shí)發(fā)布企業(yè)的視頻信息,使?jié)撛诳蛻裟軌螂S時(shí)瀏覽所需信息,大大節(jié)約人力和物力資源,從而提升企業(yè)自身的綜合實(shí)力。

第三是業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)。隨著企業(yè)外部用戶需求的不斷增多,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的服務(wù)器還需要兼具與外部隨時(shí)溝通的職能,從而實(shí)現(xiàn)與外部用戶的交互溝通。其主要的應(yīng)用類型包括賬單查詢、站點(diǎn)賬單分析以及疑難問(wèn)題解答等。服務(wù)器上的應(yīng)用除了會(huì)基本滿足客戶需求之外,還能方便調(diào)查用戶信息,為企業(yè)培養(yǎng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)型和技術(shù)型人才。

第四是遠(yuǎn)程訪問(wèn)需求。一個(gè)企業(yè)的命脈包括其銷售量的多寡以及業(yè)務(wù)規(guī)模的大小。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部的員工無(wú)論是在工作崗位上還是出差,都需要與企業(yè)員工或者管理者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,例如一些新產(chǎn)品的介紹以及技術(shù)參數(shù)價(jià)格等信息。例如,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),在外地隨時(shí)能掌握企業(yè)內(nèi)部信息,以及第一手的銷售資料是十分必要的。尤其是一些從事高科技技術(shù)的公司,產(chǎn)品的風(fēng)格變化多端,因此需要滿足客戶以及員工遠(yuǎn)程瀏覽的需求。

第五是因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)以及外部網(wǎng)之間的區(qū)別。因特網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)站組織之間的相互連接,不僅包括內(nèi)部網(wǎng)連接,甚至毫無(wú)關(guān)聯(lián)的消費(fèi)者以及其他企業(yè),都是其服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的對(duì)象和范圍。內(nèi)部網(wǎng)是基于企業(yè)內(nèi)部信息和資源的聯(lián)合,提供的業(yè)務(wù)范圍僅限于企業(yè)內(nèi)部和員工之間的聯(lián)合,還包括分店和分部門等。外部網(wǎng)則是強(qiáng)調(diào)不同企業(yè)之間的相互聯(lián)合,其中包括交易伙伴、服務(wù)對(duì)象、相關(guān)合作公司以及主要客戶等。因此可以確定,因特網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍最大,外部網(wǎng)其次,最小的是內(nèi)部網(wǎng)。

21世紀(jì)初,聯(lián)想集團(tuán)首次在國(guó)內(nèi)采取客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng),并以客戶管理系統(tǒng)為核心來(lái)梳理市場(chǎng)中的業(yè)務(wù)流程。因此,借助客戶管理系統(tǒng),聯(lián)想企業(yè)通過(guò)收集客戶的基本信息和數(shù)據(jù),在全面掌握市場(chǎng)對(duì)于聯(lián)想產(chǎn)品需求的同時(shí),掌握了客戶以及潛在客戶的聯(lián)想及其他相關(guān)產(chǎn)品的使用習(xí)慣,從而實(shí)現(xiàn)基本的客戶資源共享,以更好、更全面地為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提升聯(lián)想品牌的客戶滿意度。

除此之外,聯(lián)想還有更大的收獲。通過(guò)采取企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),聯(lián)想企業(yè)的整體交貨時(shí)間大大縮短,基本減少到一半以上;存貨的周轉(zhuǎn)天數(shù)也降低了一倍以上;訂單的人均處理數(shù)量甚至增加了十倍以上。這樣的工作效率,是基于企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)之上的,提升了聯(lián)想集團(tuán)的綜合軟實(shí)力。除此之外,供貨的滿意度以及交貨準(zhǔn)確性也得到越來(lái)越多客戶的認(rèn)可和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的羨慕。由此可以看出,聯(lián)想的物流效率通過(guò)采取供應(yīng)鏈管理技術(shù)不斷加強(qiáng),突出樂(lè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而使得聯(lián)想集團(tuán)走出國(guó)門,走向世界[2]。

在20xx年,阿里巴巴的物流供應(yīng)鏈正式走進(jìn)人們的視野。主要的做法包括:第一,收購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)大亨sinawb,從客戶及消費(fèi)者真正的需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)最精準(zhǔn)的對(duì)流。改良傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘模式,以電商為基本的營(yíng)銷平臺(tái)和銷售渠道,從供應(yīng)鏈的角度出發(fā),為客戶提供最原始的數(shù)據(jù)和信息需求。第二,利用天貓等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)控制住商業(yè)流量。第三,利用菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)來(lái)整合整個(gè)物流和快遞行業(yè),在全國(guó)各地的核心城市進(jìn)行圈地計(jì)劃,從而建立多個(gè)供應(yīng)物流站,為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供基本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四,建立“淘工廠”,將其正式納入供應(yīng)鏈模式之中,從而推動(dòng)c2b計(jì)劃,即直接從消費(fèi)者到企業(yè),減少中間環(huán)節(jié),從而建立完善的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

由此可見(jiàn),物流鏈管理的未來(lái)發(fā)展方向應(yīng)包括:首先,促進(jìn)高新技術(shù)的應(yīng)用,為物流鏈管理系統(tǒng)提供基本的基礎(chǔ)和物質(zhì)支持,其中應(yīng)該包括運(yùn)輸、管理、存儲(chǔ)等技術(shù)類型。其次,充分了解市場(chǎng)及客戶需求,企業(yè)管理者在將產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,需要建立物流供應(yīng)鏈,并有針對(duì)性地在市場(chǎng)需求量較大的區(qū)域建立相關(guān)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。但需要注意的是,網(wǎng)點(diǎn)的建立必須呵護(hù)規(guī)律,不能盲目建立。再次,實(shí)現(xiàn)資源的即時(shí)共享,物流供應(yīng)鏈?zhǔn)前l(fā)行商、制造商和零售商之間的橋梁和紐帶,因此在建立物流鏈之前需要理清三者之間的關(guān)系,加強(qiáng)各自的交流和互動(dòng),從而促進(jìn)資源的發(fā)揮和共享。最后,大規(guī)模培養(yǎng)物流人才,從高校入手,成立物流等相關(guān)專業(yè),企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合,從而幫助企業(yè)輸送源源不斷的物流人才,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步[3]。

綜上所述,企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),想要站穩(wěn)腳跟,除了要提升自身的綜合實(shí)力之外,還應(yīng)該完善物流供應(yīng)鏈管理技術(shù)和管理質(zhì)量,促進(jìn)高新技術(shù)的應(yīng)用,充分了解市場(chǎng)及客戶需求,大規(guī)模培養(yǎng)物流人才。只有這樣,才能幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的同時(shí),促進(jìn)企業(yè)自身的長(zhǎng)足發(fā)展。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十三

摘要:文章針對(duì)近期我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)出現(xiàn)的“白菜劫”,“芹菜劫”(農(nóng)產(chǎn)品滯銷與價(jià)格大幅波動(dòng))等農(nóng)產(chǎn)品種植風(fēng)險(xiǎn),從供應(yīng)鏈的角度,運(yùn)用層次分析法對(duì)農(nóng)產(chǎn)品種植的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別與評(píng)價(jià),并提出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,以便更好地保護(hù)農(nóng)戶與消費(fèi)者的利益。

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;農(nóng)產(chǎn)品種植;層次分析法;風(fēng)險(xiǎn)管理。

一、引言。

近期來(lái),農(nóng)產(chǎn)品的安全事件層出不窮,從農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害、農(nóng)產(chǎn)品滯銷到農(nóng)產(chǎn)品食品安全再到農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的大起大落,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)都不同程度地存在許多問(wèn)題,越來(lái)越暴露出了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的脆弱性,這些脆弱性無(wú)疑給農(nóng)產(chǎn)品種植者帶來(lái)各種風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈管理研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一,引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者的普遍關(guān)注,但現(xiàn)在的研究多數(shù)集中在農(nóng)產(chǎn)品食品安全的供應(yīng)鏈管理上,卻很少研究農(nóng)產(chǎn)品種植的風(fēng)險(xiǎn)管理,因此有必要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品種植風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行研究,以便保護(hù)農(nóng)戶的利益。文章將農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈看成由農(nóng)產(chǎn)品種植過(guò)程,加工運(yùn)輸過(guò)程,經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過(guò)程三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,建立了從農(nóng)產(chǎn)品種植的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,運(yùn)用層次分析法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),即用層次分析法對(duì)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行評(píng)價(jià),然后對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果提出了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

二、國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品種植風(fēng)險(xiǎn)管理的研究現(xiàn)狀。

(一)國(guó)外研究現(xiàn)狀。

目前國(guó)外眾多文獻(xiàn)中,運(yùn)用不同的研究方法來(lái)研究農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題,定性、定量以及層次分析法等方法均被不同程度的加以運(yùn)用,并顯示了各自的特色[1]。smelzer和siferd探討了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題,為更好地從采購(gòu)管理角度理解農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理,他們用交易成本理論和資源依賴模型進(jìn)行了分析,指出主動(dòng)積極的采購(gòu)管理有利于控制農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。tah.j.和carr.v.(20xx)研究分析了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的供求風(fēng)險(xiǎn),指出了當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程、工具和技術(shù)的缺點(diǎn),提出了一個(gè)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)描述語(yǔ)言,作為一個(gè)可共享的知識(shí)驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理方法,并界定了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的涵義,建立相應(yīng)的補(bǔ)救措施。此外,還簡(jiǎn)單分析討論了建立風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持風(fēng)險(xiǎn)管理的框架。近年來(lái),由于食品供應(yīng)鏈合作的重點(diǎn)由原來(lái)的保證供貨質(zhì)量逐步轉(zhuǎn)向加強(qiáng)食品和農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

(二)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的每個(gè)部分或要素間的互動(dòng)都是通過(guò)信息溝通來(lái)完成的,農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵之一是利用現(xiàn)代信息技術(shù),讓農(nóng)民、加工企業(yè)、批發(fā)零售商以及消費(fèi)者之間建立協(xié)同關(guān)系來(lái)提高整個(gè)供應(yīng)鏈抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。國(guó)內(nèi)一些學(xué)者也從不同角度對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中信息流的管理和控制做了研究[1],分析了當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中信息流的復(fù)雜性、不通暢性和不穩(wěn)定性,提出應(yīng)健全供應(yīng)鏈信息網(wǎng)絡(luò),并對(duì)信息流進(jìn)行有效控制,控制方式包括信息標(biāo)準(zhǔn)化、信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、有效信息傳遞、信息提供方式選擇、信息反饋的控制等。從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,信息不完全和信息不對(duì)稱導(dǎo)致了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),顯著地降低了市場(chǎng)的運(yùn)作效率。為此,彭泰中和廖文梅(20xx)采用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中信息不對(duì)稱理論對(duì)我國(guó)目前農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)存在的信息不對(duì)稱現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,主要探討了在信息不對(duì)稱條件下供應(yīng)鏈主體的行為以及由此引起的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。最后,針對(duì)市場(chǎng)交易中信息弱勢(shì)方農(nóng)民的特點(diǎn),提出應(yīng)從政府行為、農(nóng)業(yè)組織合作經(jīng)營(yíng)、信息化服務(wù)體系等方面防范和化解信息不對(duì)稱導(dǎo)致的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,以戶為單位的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不僅要面臨自然災(zāi)害的影響,又要面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)和信息不對(duì)稱帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的信息不對(duì)稱已經(jīng)成為農(nóng)民增收困難和新農(nóng)村建設(shè)的一大障礙,甚至?xí)绊戅r(nóng)業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的調(diào)整。郝慶芹(20xx)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析了農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)特征、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的信息不對(duì)稱問(wèn)題,并提出了解決問(wèn)題的途徑。王曉燕(20xx)從農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的角度闡述了農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制兩方面內(nèi)容,提出在農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有效識(shí)別的基礎(chǔ)上,在政府有關(guān)政策扶持下及在農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者及風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的配合下,對(duì)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制,將有利于我國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,有利于在源頭上控制農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。

三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)。

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈指的是由涉及將農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者的過(guò)程與活動(dòng)的上游及下游農(nóng)戶、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)[3]。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中,由于各種事先無(wú)法預(yù)測(cè)的不確定因素帶來(lái)的影響,使供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生偏差,從而有受損的風(fēng)險(xiǎn)和可能性[3]。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查和分析。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)條件、供應(yīng)條件、銷售條件在各個(gè)時(shí)期變化很大,存在較大的不確定性,再加上我國(guó)人口的持續(xù)增加,耕地面積的逐年減少,農(nóng)產(chǎn)品資源相對(duì)來(lái)說(shuō)越來(lái)越稀缺。因此有效識(shí)別農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)有利于緩解農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)。

我國(guó)目前的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈以批發(fā)市場(chǎng)為核心,由農(nóng)戶、生產(chǎn)加工企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)、超市以及消費(fèi)者組成,在該模式下農(nóng)產(chǎn)品的物流一般都會(huì)經(jīng)過(guò)這樣幾個(gè)主要環(huán)節(jié):農(nóng)產(chǎn)品種植過(guò)程,加工運(yùn)輸過(guò)程,經(jīng)營(yíng)消費(fèi)過(guò)程。通過(guò)對(duì)上述傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的分析,可以發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品種植存在以下問(wèn)題:1、批發(fā)市場(chǎng)發(fā)育不完全;2、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為現(xiàn)階段主要的零售終端無(wú)法保證農(nóng)產(chǎn)品安全;3、農(nóng)產(chǎn)品安全、物流成本問(wèn)題;4、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中產(chǎn)銷脫節(jié);5、農(nóng)產(chǎn)品物流處于無(wú)序狀態(tài);6、物流技術(shù)問(wèn)題;7、供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)之間信息流通不暢。由此可以得出農(nóng)產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)層次分析法建立我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品種植風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)體系,見(jiàn)圖1。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十四

摘要:。

本文界定了供應(yīng)鏈文化與供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)等概念,探討了供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)的基本特征與消極影響,提出了防范供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。

供應(yīng)鏈的概念,最早源于哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特在20世紀(jì)80年代初期出版的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中關(guān)于“價(jià)值鏈”的概念。因此,可以把供應(yīng)鏈定義為:供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇齻€(gè)或更多的參與產(chǎn)品、服務(wù)、財(cái)務(wù)和信息等、在供應(yīng)商和顧客之間雙向流動(dòng)的實(shí)體(組織或個(gè)人)組成的集合。

對(duì)上述定義進(jìn)行深入分析,可以確定供應(yīng)鏈復(fù)雜性的三種水平:簡(jiǎn)單供應(yīng)鏈,擴(kuò)展供應(yīng)鏈與復(fù)雜供應(yīng)鏈。簡(jiǎn)單供應(yīng)鏈,由一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)、一個(gè)供應(yīng)商和一個(gè)消費(fèi)者組成,共同參與上游和(或)下游產(chǎn)品、服務(wù)、財(cái)務(wù)和(或)信息流動(dòng);擴(kuò)展供應(yīng)鏈,還包括直接供應(yīng)商和直接顧客對(duì)上述活動(dòng)的參與;復(fù)雜供應(yīng)鏈,包括從最初供應(yīng)商到最終消費(fèi)者之間所有實(shí)體對(duì)上述活動(dòng)的參與。

凱吉彼得和夏皮羅羅伊分別于1983年和1984年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的文章中首先使用了供應(yīng)管理這一說(shuō)法,但并沒(méi)有給它明確的定義。后來(lái),供應(yīng)鏈管理(scm)的概念、基本思想和相關(guān)理論在美國(guó)得到迅速發(fā)展。1986年物流管理委員會(huì)(clm)對(duì)scm作了定義,即scm是一種關(guān)于企業(yè)外部顧客和供應(yīng)商的物流管理。在這一定義中,將供應(yīng)鏈管理視為物流管理的一種形式,可能是由于物流管理也是企業(yè)的一個(gè)功能模塊,它也有關(guān)于資源和信息流管理的因素,這些都和供應(yīng)鏈相互交織。

目前,供應(yīng)鏈管理的定義見(jiàn)仁見(jiàn)智。供應(yīng)鏈管理涵蓋了多個(gè)企業(yè)、多種商業(yè)活動(dòng),以及這些商業(yè)活動(dòng)在供應(yīng)鏈內(nèi)部進(jìn)行的跨部門、跨企業(yè)的協(xié)調(diào)過(guò)程,因此可以定義為:供應(yīng)鏈管理,是為了提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期績(jī)效,對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)某一企業(yè)內(nèi)部與跨企業(yè)之間的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)職能和跨越這些職能所采取的合作策略,進(jìn)行系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)。

二、供應(yīng)鏈文化與供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)。

“文化”一詞在西方來(lái)源于拉丁文cultura,原意為農(nóng)耕和對(duì)植物的培育。在中國(guó)古籍中,“文化”一般是指以禮樂(lè)制度教化百姓。

在近代,給文化一詞下明確定義的,首推英國(guó)人類學(xué)家愛(ài)德華泰勒。1871年,泰勒出版了他的最有名的代表作《原始文化》,書(shū)中寫道:“文化或文明是一個(gè)復(fù)雜的整體,它包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、倫理道德、法律、風(fēng)俗和作為一個(gè)社會(huì)成員的人通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的任何其他能力和習(xí)慣”?，F(xiàn)在,文化一詞通常是指人類在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中所獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)能力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神財(cái)富的總和。

供應(yīng)鏈文化,是指在供應(yīng)鏈長(zhǎng)期實(shí)踐中所形成并被供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)普遍認(rèn)同的,以核心企業(yè)的企業(yè)文化為基礎(chǔ),以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)和較高的客戶滿意度為宗旨,以合作互利等價(jià)值理念為核心的聯(lián)盟文化。

供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn),是供應(yīng)鏈在運(yùn)作過(guò)程中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)文化受民族、地域、行業(yè)等方面的差異與文化交匯中的各種不確定性因素的影響,使供應(yīng)鏈不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、偏離預(yù)定目標(biāo),甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作關(guān)系破裂的可能性。供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)可以分為4個(gè)層次:器物層面的文化風(fēng)險(xiǎn),比如因產(chǎn)品造型、外觀和質(zhì)量等方面的差異引起的風(fēng)險(xiǎn);行為層面的文化風(fēng)險(xiǎn),例如各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間在經(jīng)營(yíng)、宣傳教育、人際關(guān)系活動(dòng)中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);制度層面的文化風(fēng)險(xiǎn),比如因各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、規(guī)章制度和紀(jì)律等的差異引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn);觀念層面的文化風(fēng)險(xiǎn),例如因各節(jié)點(diǎn)企業(yè)不同的行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)群體意識(shí)、職工素質(zhì)和傳統(tǒng)而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

三、供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)的基本特征。

(一)客觀性。

供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)的存在是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。不同的企業(yè),由于在其發(fā)展過(guò)程中所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同,必然形成不同的企業(yè)文化。在供應(yīng)鏈形成、調(diào)整與發(fā)展中,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間資源、結(jié)構(gòu)的整合,必然引發(fā)企業(yè)文化理念等方面的碰撞,如果不能正確識(shí)別和有效防范,就可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈不能正常運(yùn)作,甚至合作關(guān)系破裂。一般來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)的客觀性源于不同的國(guó)家、民族、區(qū)域或行業(yè)之間的文化差異,而人們的價(jià)值觀念、思維方式等都以其所在國(guó)家、民族、區(qū)域或行業(yè)的文化背景為基礎(chǔ),因此供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)是我們必然面對(duì)的事實(shí)。

(二)影響的兩重性。

供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇是共生的。可以說(shuō),供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)是一柄雙刃劍。一方面,面對(duì)此種風(fēng)險(xiǎn),如果未采取必要的措施或措施不當(dāng),就會(huì)使供應(yīng)鏈整體及其各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的實(shí)際結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離,甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作關(guān)系的破裂;另一方面,這種風(fēng)險(xiǎn)也帶來(lái)了機(jī)遇,可能是一種潛在的優(yōu)勢(shì),并由此帶來(lái)額外的收益。因此,在供應(yīng)鏈管理中,要善于在此種風(fēng)險(xiǎn)里發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,使供應(yīng)鏈整體及其各節(jié)點(diǎn)企業(yè)更富有生機(jī)與活力,最終將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為收益。

(三)多樣、復(fù)雜性。

供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)的多樣性、復(fù)雜性源于文化內(nèi)涵的豐富與多變,并通過(guò)語(yǔ)言、行為方式、價(jià)值觀念等多方面綜合體現(xiàn)。因而,供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)常常具有多種不同的表現(xiàn)形式,如溝通不暢、人員之間的誤解、制度的差異、觀念的沖突等,而且它們之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響,并處在動(dòng)態(tài)變化之中。正確地理解和分析供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)的多樣性、復(fù)雜性,是有效地識(shí)別這種風(fēng)險(xiǎn)的基本前提。

(四)隱蔽性。

供應(yīng)鏈文化經(jīng)過(guò)供應(yīng)鏈發(fā)展過(guò)程的積淀,主要處于深層次無(wú)形的觀念領(lǐng)域,這決定了供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性。其隱蔽性使人們不容易注意到風(fēng)險(xiǎn)的存在,而容易在各種活動(dòng)中蒙受損失。當(dāng)然,是否真的蒙受損失卻是有條件的,即當(dāng)促使風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的條件或環(huán)境變成現(xiàn)實(shí),風(fēng)險(xiǎn)才從隱蔽狀態(tài)凸現(xiàn)出來(lái),成為風(fēng)險(xiǎn)事件。

(五)持續(xù)性。

文化風(fēng)險(xiǎn)屬于觀念形態(tài)方面的風(fēng)險(xiǎn),是一種價(jià)值危機(jī)和信任危機(jī)。與因匯率、利率、市場(chǎng)需求波動(dòng)等引起的其他風(fēng)險(xiǎn)相比,因文化差異引起的風(fēng)險(xiǎn)滲透力強(qiáng)、錯(cuò)綜復(fù)雜,一般來(lái)說(shuō)持續(xù)的時(shí)間也會(huì)更長(zhǎng)。

(六)可測(cè)控性。

能夠預(yù)測(cè)、識(shí)別和控制是風(fēng)險(xiǎn)的共同特征。雖然供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)觸及深層次的觀念領(lǐng)域,但它仍然是可駕馭的。人們可以通過(guò)觀察、比較、分析、判斷等,對(duì)可能發(fā)生的供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、估量和評(píng)價(jià),能較為準(zhǔn)確地把握其風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上,可以采取相應(yīng)的防范、管理等措施。

四、供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。

(一)重視文化認(rèn)同。

文化認(rèn)同,一般是指人們?cè)谏鐣?huì)文化生活中產(chǎn)生的一種感情和意識(shí)上的歸屬感。它和人們的心理活動(dòng)有密切的關(guān)系。人們?cè)谝欢ㄉ鐣?huì)生活中,總要在一定的社會(huì)聯(lián)系中確定自我文化的方位,并自覺(jué)地以組織文化的要求來(lái)規(guī)范自己的文化行為。

為了防范供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)重視文化認(rèn)同,從而使供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及其成員能夠以供應(yīng)鏈文化與本企業(yè)文化的要求來(lái)規(guī)范自己的文化行為。而重視文化認(rèn)同,需要發(fā)展跨文化溝通與跨文化理解的技能技巧。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反復(fù)證明,一個(gè)跨國(guó)家、跨民族、跨地域或跨行業(yè)供應(yīng)鏈的成功,離不開(kāi)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)跨文化溝通,而這種溝通要有一定的機(jī)制。因此,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地建立各種正式的和非正式的、有形的和無(wú)形的跨文化溝通的組織與渠道;一個(gè)供應(yīng)鏈的成功,還離不開(kāi)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)跨文化理解?？缥幕斫庥腥缦潞x:理解他文化首先必須理解自己的文化,包括其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);善于文化移情,理解他文化?！耙魄椤弊畛跏且粋€(gè)美學(xué)概念。在西方,亞里士多德早就注意到移情現(xiàn)象。最早使用“移情”一詞的是19世紀(jì)德國(guó)美學(xué)家勞伯特費(fèi)肖爾。對(duì)移情方面研究貢獻(xiàn)較大的是德國(guó)心理學(xué)家立普斯。什么是移情呢?從本來(lái)意義上簡(jiǎn)單地說(shuō),移情就是人在觀察外界事物時(shí),設(shè)身處在事物的境地來(lái)看事物和思考問(wèn)題。上文所說(shuō)的文化移情,就是在考察他文化時(shí)主體自覺(jué)轉(zhuǎn)換文化立場(chǎng),有意識(shí)地超越自身原有文化的框架模式,而從他文化的角度去感受、領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)他文化。

(二)進(jìn)行文化整合。

供應(yīng)鏈文化風(fēng)險(xiǎn)的防范,主要是進(jìn)行供應(yīng)鏈文化整合,即在供應(yīng)鏈構(gòu)建與運(yùn)作過(guò)程中,使相異或矛盾的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)文化在相互適應(yīng)、認(rèn)同后形成一種和諧的文化體系。供應(yīng)鏈文化整合模式主要有以下四種:。

1、注入式。

這種模式適合于核心企業(yè)文化有比較優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈。整合時(shí),核心企業(yè)將本企業(yè)文化輸入鏈上其他企業(yè),即以核心企業(yè)文化為主導(dǎo),鏈上其他企業(yè)原有文化被整合為符合核心企業(yè)價(jià)值觀的文化體系。

2、相互滲透式。

此種模式適合于由各自具有獨(dú)特文化優(yōu)勢(shì)的企業(yè)構(gòu)成的供應(yīng)鏈。在強(qiáng)勢(shì)企業(yè)之間構(gòu)建供應(yīng)鏈時(shí),如果各方都有令人自豪而優(yōu)秀的企業(yè)文化,而且彼此不存在很大差異,能夠通過(guò)溝通、交流,相互學(xué)習(xí)與吸收他方文化的優(yōu)點(diǎn),那么各企業(yè)文化經(jīng)過(guò)相互補(bǔ)充和協(xié)調(diào),就會(huì)形成新的相互滲透的企業(yè)文化。

3、創(chuàng)新式。

如果是弱勢(shì)文化企業(yè)之間構(gòu)成供應(yīng)鏈,就可以此為契機(jī)重塑一種新型的企業(yè)文化。供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同努力,摒棄原有企業(yè)文化中的劣質(zhì)部分,保留其優(yōu)質(zhì)部分,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新,形成有利于供應(yīng)鏈整體及其各節(jié)點(diǎn)企業(yè)發(fā)展的新型企業(yè)文化。當(dāng)然,這種創(chuàng)新文化的形成,難度較大,需要的時(shí)間較長(zhǎng),成本也較高。

4、保留式。

該模式適用于由中小企業(yè)構(gòu)建的比較松散的供應(yīng)鏈。假如供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是弱勢(shì)企業(yè),彼此文化背景和組織文化風(fēng)格相異,而且企業(yè)之間分布松散,又只在少數(shù)領(lǐng)域合作,人員交往較少,文化不協(xié)同也不會(huì)引起很大的矛盾沖突,那么各節(jié)點(diǎn)企業(yè)可彼此尊重對(duì)方的文化,而保持自身文化的相對(duì)獨(dú)立性。

(三)制定文化風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)特別是核心企業(yè)應(yīng)當(dāng)把風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)集中到一個(gè)專職部門,由其負(fù)責(zé)本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理方案的制定和組織實(shí)施等業(yè)務(wù)。鏈上企業(yè)在制定風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí),除了要對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)等給予充分的重視外,還要把文化風(fēng)險(xiǎn)納入整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略計(jì)劃中。

綜上所述,根據(jù)不同的文化現(xiàn)狀及其可能包含的風(fēng)險(xiǎn),鏈上企業(yè)可以制定不同的管理策略,如強(qiáng)化共同目標(biāo)、進(jìn)行跨文化培訓(xùn)等。當(dāng)供應(yīng)鏈內(nèi)部由于文化背景的差異而產(chǎn)生摩擦和沖突時(shí),各節(jié)點(diǎn)企業(yè)特別是核心企業(yè)的決策者應(yīng)當(dāng)遵循供應(yīng)鏈合作互利等價(jià)值理念,運(yùn)用其所產(chǎn)生的影響力和號(hào)召力,加強(qiáng)內(nèi)部人員對(duì)供應(yīng)鏈共同目標(biāo)的認(rèn)識(shí)與理解。在此基礎(chǔ)上,相互協(xié)調(diào),減少文化摩擦,使供應(yīng)鏈得以高效運(yùn)作。

同時(shí)我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到,進(jìn)行跨文化培訓(xùn)是跨國(guó)家、跨民族供應(yīng)鏈在全球化背景下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)中防范文化風(fēng)險(xiǎn)的有效工具。為了加強(qiáng)企業(yè)及其員工對(duì)不同文化傳統(tǒng)的反應(yīng)與適應(yīng)能力,促進(jìn)其溝通與理解,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跨文化培訓(xùn)?？缥幕嘤?xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括:對(duì)合作伙伴的民族文化與企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)、了解,文化的敏感性、適應(yīng)性的培訓(xùn),語(yǔ)言培訓(xùn),跨文化溝通與沖突處理能力的培訓(xùn),對(duì)合作伙伴的先進(jìn)管理方法、經(jīng)營(yíng)理念的培訓(xùn)等等。通過(guò)跨文化培訓(xùn)不僅可以防范文化風(fēng)險(xiǎn),而且可以提高決策效率、促進(jìn)信息溝通、增強(qiáng)供應(yīng)鏈的凝聚力。

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企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十五

供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的合作，會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱.信息扭曲.市場(chǎng)不確定性以及其它自然.政治.經(jīng)濟(jì).法律等因素的變化，而導(dǎo)致各種危機(jī)的存在，因此，供應(yīng)鏈需要危機(jī)管理。下面就讓我們一起來(lái)看看怎樣處理這些危機(jī)吧!

根據(jù)危機(jī)管理論，首先我們應(yīng)該分析供應(yīng)鏈中潛伏著哪些危機(jī)。供應(yīng)鏈的危機(jī)來(lái)自多方面，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，可以將其分為兩類：

1.自然災(zāi)害類 、臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、雪災(zāi)、疾病等來(lái)自大自然的破壞和襲擊，時(shí)刻威脅著供應(yīng)鏈的安全。飛利浦公司的大火就是因?yàn)榇笞匀坏钠茐囊鸬?，暴風(fēng)雨中的雷電引起高壓增高，陡然升高的電壓產(chǎn)生電火花點(diǎn)燃了車間的大火。又如，臺(tái)灣“9.21”地震，引起全球it業(yè)的震動(dòng)。還有sars，讓許多企業(yè)面臨了空前的危機(jī)，航空、餐飲、旅游業(yè)等服務(wù)業(yè)更是遭受重創(chuàng)。人類目前普遍面臨著環(huán)境惡化的問(wèn)題，天災(zāi)爆發(fā)的頻率也越來(lái)越高，作為一種不可抗力，它將成為供應(yīng)鏈的致命殺手。

2.人為因素：(1)供應(yīng)鏈的連鎖反應(yīng)。完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)固然能夠節(jié)省成本，加快產(chǎn)品生產(chǎn)和發(fā)展速度，但由于供應(yīng)鏈同時(shí)連接供應(yīng)商.制造商.分銷商以至客戶，架構(gòu)日趨復(fù)雜，每個(gè)環(huán)節(jié)都潛伏危機(jī)。其中一家公司出了問(wèn)題，就可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，影響到供應(yīng)鏈上多家公司，破壞力也因此比以往任何時(shí)候都大，特別是當(dāng)工供應(yīng)鏈上有些企業(yè)是獨(dú)家供應(yīng)商供貨時(shí)，潛在危機(jī)更大，供應(yīng)鏈上出現(xiàn)獨(dú)家供應(yīng)商，是各種利益沖突比拼形成的結(jié)果，從愛(ài)立信案例可以看出，采取獨(dú)家供應(yīng)商政策存在巨大風(fēng)險(xiǎn)：一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，整個(gè)鏈條就會(huì)崩潰。(2)it技術(shù)的缺陷會(huì)制約供應(yīng)鏈作用的發(fā)揮。如網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，服務(wù)器的穩(wěn)定性和運(yùn)行速度，軟件設(shè)計(jì)中的缺陷，還有令人防不勝防隱伏于各個(gè)角落虎視眈眈的病毒等。(3)信息傳遞方面的問(wèn)題。當(dāng)供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)日趨繁雜時(shí)，供應(yīng)鏈上發(fā)生信息錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)也隨之增多，例如：信息的輸入錯(cuò)誤，理解錯(cuò)誤等待。(4)企業(yè)文化方面的問(wèn)題。不同的企業(yè)一般具有自己的企業(yè)文化，它表現(xiàn)在企業(yè)管理理念.文化制度上，也表現(xiàn)在員工的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神上等方面。不同的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致對(duì)相同問(wèn)題的不同看法，從而采取有差異的處理手法，最后輸出不同的結(jié)果。如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間不同的企業(yè)文化，也是供應(yīng)鏈上各廠家頭痛的問(wèn)題。(5)政治經(jīng)濟(jì)風(fēng)波。最明顯的是恐怖襲擊和罷工。“9.11”事件后，美國(guó)所有機(jī)場(chǎng)，港口關(guān)閉數(shù)天，航班.船期全部延誤，貨物馬上不能進(jìn)入美國(guó)。“9.11”事件后的幾年時(shí)間，世界爆發(fā)了南美金融風(fēng)暴、美國(guó)海運(yùn)工人大罷工、伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)等多次危機(jī)。在全球化時(shí)代，美國(guó)一群海運(yùn)工人罷工便釀成全球供應(yīng)鏈中斷。另外，經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)容易導(dǎo)致企業(yè)原材料供應(yīng)出現(xiàn)短缺，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)，而經(jīng)濟(jì)蕭條，會(huì)使產(chǎn)品庫(kù)存成本上升。

由以上所述的有關(guān)供應(yīng)鏈危機(jī)，我們可以看出，有些危機(jī)是可控的有些危機(jī)是不可控的。針對(duì)危機(jī)的不同特性我們可以采取不同的應(yīng)對(duì)措施。

一般來(lái)說(shuō)。供應(yīng)鏈危機(jī)管理可以分為危機(jī)防范和應(yīng)急管理。危機(jī)防范指的是如何預(yù)防危機(jī)的發(fā)生;而應(yīng)急管理指的是在面臨危機(jī)的情況下，應(yīng)采取何種手段來(lái)降低或轉(zhuǎn)移危機(jī)，并把危機(jī)可能造成的危害減到最小。有些危險(xiǎn)如關(guān)鍵人員.技術(shù)流失.關(guān)鍵客戶流失.產(chǎn)品信譽(yù).契約風(fēng)險(xiǎn)可以采取危機(jī)防范手段來(lái)預(yù)防發(fā)生;而對(duì)于恐怖襲擊、sars等事先無(wú)法預(yù)料的危機(jī)，只有通過(guò)應(yīng)急管理來(lái)妥善化解。

供應(yīng)鏈危機(jī)管理可以采取的措施有：

1、建立“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)不是泛指能夠防范和應(yīng)對(duì)企業(yè)危機(jī)的所有管理意識(shí)。而是特指防范與應(yīng)對(duì)企業(yè)危機(jī)內(nèi)涵層的思維意識(shí)。比爾.蓋茨的“微軟破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”與張瑞敏的“我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵”和任正非的“華為總會(huì)有冬天，準(zhǔn)備好棉衣，比不準(zhǔn)備好”，及所有國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)袖的危機(jī)觀點(diǎn)，都是各自成功企業(yè)危機(jī)意識(shí)的精髓。

2、發(fā)展多種供應(yīng)渠道，多地域的供應(yīng)渠道，對(duì)供應(yīng)商的情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估。為確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定，供應(yīng)鏈上應(yīng)發(fā)展多個(gè)供應(yīng)渠道，不能單單依靠某一個(gè)供應(yīng)商，否則一旦該廠商出現(xiàn)問(wèn)題，勢(shì)必影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。同時(shí)在對(duì)某些供應(yīng)材料或產(chǎn)品有依賴時(shí)，還要考慮地域風(fēng)險(xiǎn)。比如，戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)使某些地區(qū)原材料供應(yīng)中斷，如果沒(méi)有其他地區(qū)的供應(yīng)，勢(shì)必造成危機(jī)，除建立多地域.多個(gè)供應(yīng)商外，還須對(duì)每個(gè)供應(yīng)商情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)了解供應(yīng)商的供貨情況。

3、與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在供應(yīng)鏈中，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系就意味著，廠商與供應(yīng)商不僅僅是買家和賣家的關(guān)系，更重要的是一種伙伴甚至是朋友關(guān)系，雙方在買賣之外還應(yīng)有更多其他方面的往來(lái)，與供應(yīng)商建立信任、合作、開(kāi)放性交流的供應(yīng)鏈長(zhǎng)期合作關(guān)系，必須首先分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，目的在于找到針哪些產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈合作關(guān)系才有效，必須知道現(xiàn)在產(chǎn)品的需要是什么，產(chǎn)品的類型和特征是什么，以確定用戶的需求，確認(rèn)是否有建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的必要，如果已建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī).設(shè)備管理.人力資源開(kāi)發(fā).質(zhì)量控制.成本控制.技術(shù)開(kāi)發(fā).用戶滿意度.交貨協(xié)議等方面也要做充分調(diào)查，它很可能成為影響供應(yīng)鏈安全的一個(gè)因素。一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。

4、建立多種信息傳遞渠道，防范信息風(fēng)險(xiǎn)。廠家―消費(fèi)者-供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中起著多種作用，他們之間的互動(dòng)日益加快，關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜，因此。這就要求給予支持的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施必須確保供應(yīng)鏈所要求的`數(shù)據(jù)的完整、可靠和安全。

總之。危機(jī)管理的目的并不是去百分百地避免危機(jī)，而是去了解究竟會(huì)面臨哪些危機(jī)，有哪些是可以預(yù)防的，出現(xiàn)危機(jī)應(yīng)采取何種手段去降低或轉(zhuǎn)移危機(jī)，并把危機(jī)可能造成的危害減到最小。

1.戴爾的危機(jī)意識(shí)。在“9.11”危機(jī)的處理中，由于戴爾考慮到了最糟糕的狀況并設(shè)置了相關(guān)規(guī)劃，才最終化險(xiǎn)為夷，“9.11”事件后，美國(guó)立即宣布封鎖各機(jī)場(chǎng)，并暫停所有飛入美國(guó)的飛機(jī)。這對(duì)于立足于全球采購(gòu)的戴爾來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的危機(jī)。但戴爾設(shè)置的危機(jī)管理處理小組及全球供應(yīng)鏈監(jiān)督小組立即發(fā)揮作用，與代理加工廠商密切合作，找出繞道飛行的貨運(yùn)飛機(jī)，將筆記本電腦等以空運(yùn)為主的產(chǎn)品，先運(yùn)到美州其他國(guó)家，再以貨運(yùn)方式拉進(jìn)美國(guó)，而在sars危機(jī)中，為應(yīng)付可能出現(xiàn)的供應(yīng)鏈中斷，戴爾未雨綢繆，早在爆發(fā)sars高潮之前便提高了旗下代工廠的庫(kù)存。

戴爾的危機(jī)管理已經(jīng)相當(dāng)完善了，但仍時(shí)刻有著很高的危機(jī)意識(shí)，這樣才能讓戴爾在絕處逢生，化“?！睘椤皺C(jī)”。沒(méi)一次的危機(jī)，讓戴爾的危機(jī)處理小組的處理能力也在不斷的提高。也許危機(jī)對(duì)戴爾這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是新機(jī)遇的開(kāi)始。

2.高效的應(yīng)急管理。1999年9月21日，臺(tái)灣集集鎮(zhèn)發(fā)生7.3級(jí)地震，供電系統(tǒng)受損，全臺(tái)灣晶圓廠密度最高的新竹高科技園區(qū)的芯片生產(chǎn)頓時(shí)陷于停頓。臺(tái)積電等生產(chǎn)廠商設(shè)備受損，使全球最大的晶圓設(shè)備供貨商應(yīng)用材料公司受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。事件發(fā)生3分鐘內(nèi)，應(yīng)用材料公司立即召集“緊急應(yīng)變小組”成員抵達(dá)災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)日晚間7點(diǎn)立即完成公司損害的復(fù)原工作，同時(shí)，公司迅速向美國(guó)總部報(bào)告了災(zāi)損評(píng)估報(bào)告?？偛苛⒖袒I組了18人的安全評(píng)鑒小組帶著測(cè)試裝備抵達(dá)臺(tái)灣，積極協(xié)助客戶進(jìn)行災(zāi)后重建。此外，總部還在第一時(shí)間調(diào)集包括日本.韓國(guó)等地的設(shè)備工程師來(lái)臺(tái)協(xié)助客戶盡快完成生產(chǎn)復(fù)原工作，并成立了臺(tái)灣地震復(fù)原項(xiàng)目小組，統(tǒng)籌全球物料供應(yīng)，以協(xié)助臺(tái)灣災(zāi)后復(fù)原。

企業(yè)供應(yīng)鏈管理論文篇十六

2)如何優(yōu)化汽車空調(diào)企業(yè)的庫(kù)存管理。

6)基于abc分類法的南通煙草物流中心庫(kù)存管理研究。

7)隨機(jī)需求下具有有效期的易變質(zhì)物品的庫(kù)存管理。

10)供應(yīng)商管理庫(kù)存對(duì)牛鞭效應(yīng)的抑制。

11)備件庫(kù)存管理的改進(jìn)型abc控制法。

13)軍工企業(yè)庫(kù)存實(shí)施vmi管理模式研究。

15)基于sd的食用油料生產(chǎn)流通多級(jí)庫(kù)存管理模式研究。

16)醫(yī)院會(huì)計(jì)如何做好庫(kù)存物資管理。

17)電子商務(wù)環(huán)境下基于供應(yīng)商管理庫(kù)存的集群供應(yīng)鏈優(yōu)化研究。

19)供應(yīng)商統(tǒng)領(lǐng)下的庫(kù)存管理與零售商之間的收益分享--基于對(duì)季節(jié)性商品采購(gòu)的思考。

20)庫(kù)存管理方法在潤(rùn)滑油銷售企業(yè)的運(yùn)用。

21)淺談?wù)臐砂l(fā)電分公司物資零庫(kù)存管理。

24)基于c醫(yī)療器械制造型公司的精益庫(kù)存管理。

25)w公司上海工廠庫(kù)存管理的改善研究。

26)基于vmi的tl企業(yè)庫(kù)存管理與成本研究。

27)勞動(dòng)力、庫(kù)存、管理效益三大問(wèn)題受關(guān)注。

28)物資管理信息系統(tǒng)助挖潛增效。

29)煙草企業(yè)庫(kù)存物資最優(yōu)化管理問(wèn)題研究。

30)裝備庫(kù)存物資計(jì)價(jià)核算管理問(wèn)題全視角剖析。

34)論加強(qiáng)和改進(jìn)鐵路企業(yè)存貨管理有效控制庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)的具體對(duì)策研究。

36)基于數(shù)據(jù)采集技術(shù)的優(yōu)化庫(kù)存管理。

40)基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的第三方物流管理庫(kù)存模型。

41)汽車經(jīng)銷商售后零部件可視化庫(kù)存管理。

42)電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)庫(kù)存商品管理研究。

43)分析油田物資庫(kù)存精細(xì)化管理的有效途徑。

44)化工設(shè)備零備件的采購(gòu)和庫(kù)存管理。

45)工業(yè)零部件制造企業(yè)多級(jí)庫(kù)存管理模型研究--以s公司為例。

46)基于聯(lián)合庫(kù)存管理模式的成品油庫(kù)存管理研究。

47)多元素abc分類法在連鎖超市庫(kù)存管理中的應(yīng)用。

48)淺談改善通訊企業(yè)庫(kù)存管理的策略。

50)基于供應(yīng)鏈管理的船艇導(dǎo)航設(shè)備庫(kù)存控制研究。

52)淺談z計(jì)量設(shè)備公司維修備件庫(kù)存管理的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

54)供應(yīng)商管理庫(kù)存的策略與運(yùn)營(yíng)分析。

55)如何優(yōu)化企業(yè)庫(kù)存管理與控制之我見(jiàn)。

56)對(duì)物流管理中庫(kù)存管理現(xiàn)代化的幾點(diǎn)探討。

57)淺談農(nóng)村商業(yè)銀行庫(kù)存現(xiàn)金管理存在的問(wèn)題及對(duì)策。

61)erp在蘭州石化采購(gòu)與庫(kù)存管理中運(yùn)用效果分析。

62)基于mpg法的汽車行業(yè)零部件庫(kù)存管理研究--以某汽車企業(yè)為例。

63)淺談房地產(chǎn)去庫(kù)存新政下的住房公積金管理。

64)基于eoq模型的服裝制造企業(yè)原材料庫(kù)存管理研究。

65)電力企業(yè)庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施。

66)庫(kù)存?zhèn)浼bc分類管理的改進(jìn)。

73)基于條形碼技術(shù)的政府備件采購(gòu)管理與庫(kù)存控制策略的研究與應(yīng)用。

74)醫(yī)院會(huì)計(jì)如何做好庫(kù)存物資管理淺談。

75)基于triz的庫(kù)存物品先入先出管理實(shí)現(xiàn)方法研究。

78)基于代儲(chǔ)代銷模式下的石化企業(yè)物資庫(kù)存優(yōu)化管理。

79)淺談新形勢(shì)下如何加強(qiáng)行政事業(yè)單位庫(kù)存現(xiàn)金管理。

81)基于信息技術(shù)庫(kù)存管理的宏觀經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

83)基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的a醫(yī)藥超市庫(kù)存管理研究。

84)國(guó)庫(kù)現(xiàn)金管理熨平國(guó)庫(kù)庫(kù)存波動(dòng)的方法探究。

86)國(guó)際承包工程項(xiàng)目的物資零庫(kù)存管理。

88)電子商務(wù)物流管理中庫(kù)存控制的體驗(yàn)式教學(xué)研究。

92)基于精益模式下的設(shè)備備件庫(kù)存管理模型。

93)大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的企業(yè)庫(kù)存管理研究。

94)基于梯次存貯模型的供應(yīng)鏈管理庫(kù)存控制策略。

95)電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)庫(kù)存管理相關(guān)問(wèn)題思考。

96)考慮風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的`供應(yīng)商管理庫(kù)存契約模型。

97)a鋼材有限公司鋼材庫(kù)存管理優(yōu)化研究。

99)淺述豐田庫(kù)存管理對(duì)我國(guó)汽車企業(yè)庫(kù)存管理的啟示。

101)工廠化育苗庫(kù)存管理的優(yōu)化方法研究。

103)基于庫(kù)存管理與均衡銷售的卷煙購(gòu)進(jìn)調(diào)控研究。

105)信息化助推北京中麗雙單位庫(kù)存管理模式落地。

113)jmi和傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式下牛鞭效應(yīng)比較。

116)供應(yīng)商管理庫(kù)存協(xié)調(diào)機(jī)制研究現(xiàn)狀綜述。

117)大型化工企業(yè)設(shè)備及零備件采購(gòu)和庫(kù)存管理。

118)淺談卷煙輔料庫(kù)存管理存在的問(wèn)題與改善方案設(shè)計(jì)。

119)買手與s&op雙重模式下的服裝庫(kù)存協(xié)同管理研究。

120)鋼鐵企業(yè)成品庫(kù)存智能化管理可行性研究。

123)油品銷售企業(yè)的庫(kù)存管理研究。

124)航空制造業(yè)中的物料采購(gòu)與庫(kù)存管理設(shè)計(jì)。

126)庫(kù)存不精確情形下的生產(chǎn)運(yùn)作管理。

127)流程管控視角下電子商務(wù)企業(yè)物流庫(kù)存管理研究。

128)基于鮮活農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈供應(yīng)商管理的庫(kù)存協(xié)調(diào)研究。

129)改變傳統(tǒng)采購(gòu)模式推進(jìn)物資庫(kù)存管理探析。

133)淺談機(jī)械加工行業(yè)的物資管理調(diào)研報(bào)告--如何有效降低庫(kù)存。

134)我國(guó)制造業(yè)企業(yè)庫(kù)存管理的現(xiàn)狀問(wèn)題和對(duì)策研究。

135)基于作業(yè)成本法下的企業(yè)庫(kù)存管理控制。

137)模糊需求環(huán)境下考慮碳排放成本的庫(kù)存管理。

138)針對(duì)庫(kù)存分析和預(yù)測(cè)的企業(yè)物資倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研究。

140)生產(chǎn)制造企業(yè)vmi庫(kù)存管理研究。

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