8.總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決辦法和改進措施寫一篇完美的總結(jié)可以采用先整體后細節(jié)的方法,以及積極、客觀的態(tài)度??偨Y(jié)是對過去一段時間經(jīng)歷的回顧和總結(jié),可以讓我們更好地認識自己。寫作可以幫助我們理清思路,增加思考深度??偨Y(jié)的價值不僅僅在于總結(jié)本身,更在于思考和改進的過程。
個人在公司的體會篇一
隨著春天的到來,公司為了促進員工的團隊合作和身體健康,舉辦了一次春訓活動。我很榮幸地參加了這次春訓活動,下面我將分享我的個人心得和體會。
第一段:前期準備。
在活動前,我對自己的身體狀況進行了全面的檢查,盡可能地避免了可能出現(xiàn)的身體不適。同時,為了更好地參與訓練,我在家里進行了一些簡單的訓練和鍛煉,以提高我的身體素質(zhì)。為了更好地融入團隊,我還主動聯(lián)系了一些同事,建立了友好的聯(lián)系。
第二段:團隊合作。
春訓活動是一個團隊合作的過程。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性。比如,在一項團隊建設(shè)的游戲中,我們共同思考、討論、協(xié)作,最終取得了勝利。在這個過程中,我學會了傾聽他人的意見、協(xié)調(diào)、溝通、分工以及尊重他人。
第三段:鍛煉身體。
春訓活動是一個很好的鍛煉身體的機會。我們進行了晨練、瑜伽、慢跑、拔河等活動,這些活動讓我感到身體得到了鍛煉,血液循環(huán)得到了改善,感覺整個人都變得更加精神飽滿了。
第四段:提高心理韌性。
春訓活動不僅鍛煉身體,還可以鍛煉心理韌性。在某些活動中,我們面臨著一些困難和挑戰(zhàn),但我們始終堅持下去,最終達到了目標。在這個過程中,我意識到了一個人的心理素質(zhì)的重要性,鍛煉自己行動的能力,撐得下壓力,才能在工作實踐中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)反思。
通過這次春訓活動,我深刻地認識到,個人的成長和進步是離不開團隊的支持和幫助的,也是需要自己不斷努力、積極進取的。我還發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進和進步的地方,比如在某些游戲中我表現(xiàn)不佳,精神上失焦。這讓我深刻認識到,在以后的工作學習中,需要不斷改進自己積極心態(tài),勇敢面對挑戰(zhàn),既要學會與別人合作,也要學會自我成長和進步。
總之,這次春訓活動給我的收獲是非常大的,它不僅幫助我提高了身體素質(zhì),增強了心理韌性,還教會了我如何與團隊協(xié)作,如何處理、解決問題、不斷進步。我相信這些收獲是我今后工作學習十分寶貴的財富。
個人在公司的體會篇二
之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務(wù)是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的`共同學習成長的機會!
半年過去,在__經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
個人在公司的體會篇三
xx招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在20xx年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓策略,展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰(zhàn)練習,還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1、技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2、過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3、知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的'培訓難度最大,它要求案例練習與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓,使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外,xx還為新員工設(shè)置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
個人在公司的體會篇四
回顧一年來,在各位領(lǐng)導的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應(yīng)盡的責,做自己應(yīng)做的工作。今年月份在領(lǐng)導的信任和同志們的重托下,擔任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足,能力不強。但世上無難事,只要肯攀登。虛心學習,勇于進取,在一段時間的工作后,使我認識到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點多,不可能事必躬親,但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠可貴,安全價更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強管理,加強培訓,加強安全教育,提高安全意識。高標準、嚴要求,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段,否則會造成財產(chǎn)生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導反映,我到任后,針對存在的問題進行了大力整頓,做到無私無畏,一把尺子量到低,把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去,嚴把進貨質(zhì)量關(guān),同等價格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價格。千方百計降成本,杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進,走出去向兄弟單位學習先進經(jīng)驗,提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強服務(wù)意識,生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門,就必須服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)一線,同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進行了不分晝夜的搶修,召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來,經(jīng)過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項工作,受到公司領(lǐng)導和員工的好評,特別是省安全質(zhì)量標準化驗收組的贊揚,在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
個人在公司的體會篇五
春季來臨,隨著企事業(yè)單位的正常運轉(zhuǎn),各種業(yè)務(wù)和工作也步入了忙碌的狀態(tài)。為了更好地調(diào)動員工的能動性和積極性,很多公司會利用春季的機會開展一些公司春訓活動,旨在提高員工的整體素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)水平。我所在的公司也舉行了一次春訓活動,現(xiàn)在,我來分享一下我的個人心得感受。
第二段:參加公司春訓的重要性。
公司春訓對于個人來說有著非常的重要性。首先,在行業(yè)競爭日趨激烈的情況下,市場需求和用戶需求不斷發(fā)生變化,作為員工的我們需要不斷的學習成長,具備更多的技能和知識,才能夠更好地適應(yīng)市場的需求和公司的戰(zhàn)略目標。其次,公司的春訓與員工的日常學習有所不同,可以幫助員工更好地交流、互動、溝通。據(jù)研究,在活動性質(zhì)的學習過程中,同事之間易于溝通學習中的問題,相互之間的學習也具有針對性和實效性。
公司春訓雖然是一個集體活動,但是在整個學習過程中,每個人都有自己不同的學習感受。在過程中,我發(fā)現(xiàn),公司的春訓安排十分周到,涵蓋了公司的各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,涉及了業(yè)務(wù)能力、財務(wù)管理、團隊合作等多個方面,讓我們在學習中收獲了很多新知識和新經(jīng)驗。值得一提的是,在團隊合作的環(huán)節(jié)中,我們一起體驗了挑戰(zhàn)自我和拓展思路的過程,培養(yǎng)了團隊精神,讓我們能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對復雜多變的市場環(huán)境。在春訓過程中,我學到了很多新內(nèi)容,遇到了不少疑難問題,但在其他同事的幫助下,也取得了非常實質(zhì)性的進步。
第四段:在公司春訓中的自我感受。
在公司春訓中,最讓我感動的是,公司領(lǐng)導和每一位同事都非常尊重和欣賞我們每個人的貢獻,不管是自然而然的點滴貢獻,還是平凡而偉大的努力付出,都獲得了大家的認可和鼓勵。其實,其實,在訓練過程中,我也從中學到了很多感性的知識和感動的事情。比如,公司領(lǐng)導的開場鼓勵和諄諄教誨,同事之間互相幫助的溫暖、及時和真誠,還有成長的自信和堅定,每一種鼓勵和每一次感動,都讓我更加努力,不斷成長。
第五段:結(jié)語。
公司春訓這個活動,就像一面鏡子,讓我們可以反思自己的能力和不足。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn),要想充分發(fā)揮自己的潛力,不僅要掌握行業(yè)內(nèi)的專業(yè)技能,還需要不斷地學習、探索和駕馭新技術(shù),發(fā)掘并發(fā)揮自己的特長和潛力,充分展現(xiàn)自己的價值。我相信,公司春訓不僅僅是一次學習和體驗,更是公司所求的有效的學習和提升方式,也是深化員工與公司之間聯(lián)系和交流的重要途徑,讓我們在今后的工作中有更多的信心和動力,更好地為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。
個人在公司的體會篇六
作為一個高中生,我有幸成為一家新進公司的實習生,在這段時間里,我收獲了很多個人心得和體驗。
首先,我認為一個人的能力和素質(zhì)是非常重要的。在公司中,我目睹了很多不同的人,他們的職位不同、工作性質(zhì)不同,但是他們都有一點是相同的——他們努力工作,用自己的實際行動證明了自己的能力和素質(zhì),這也是獲得重要位置和高薪的前提。
其次,我認為學習是非常重要的。在公司中,我發(fā)現(xiàn)許多人都非常勤奮學習,他們利用周末休息時間或晚上工作后的剩余時間來學習新技能或提升自己的專業(yè)知識,在這樣緊張競爭的市場環(huán)境中,只有經(jīng)常學習才能不斷地適應(yīng)市場需求。
第三,我認為溝通能力是非常重要的。在公司中,我意識到溝通能力的重要性,一個人如果沒有良好的溝通能力,他和同事、領(lǐng)導之間會存在很大的距離,甚至會影響工作效率和團隊合作。
最后,我還認識到了團隊合作對于一個公司的發(fā)展是必須的。在公司中,不管是小到一個部門,大到整個公司,都非常重視團隊合作,每個人都必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為公司的發(fā)展做出貢獻,這是一個團隊不可或缺的品質(zhì)。
總之,通過這次實習,我學到了很多,對于我以后的工作和生活都有著非常深遠的影響,我也相信只有通過不斷地學習和提高自己的能力才能在未來的職場中憑借自己的實力贏得更好的發(fā)展。
個人在公司的體會篇七
本人__年6月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理,上任一月有余?,F(xiàn)在,我向本次會議報告過去一個多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。
凱瑞工程改造以來的一個月,是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導下,團結(jié)奮進,頑強拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認的成就。同時,我們勝利實現(xiàn)五年目標,開始向下一個三年目標邁進。一個月來,經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進一步提高,服務(wù)中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
在工程方面,對工程掃尾進行專項整治。
在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴大。經(jīng)過長期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標志著對外開放進入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽,促進了客戶群的增長。
一個月來,菜品創(chuàng)新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
個人在公司的體會篇八
咨詢公司是近年來迅速發(fā)展的一種服務(wù)行業(yè),通過對各類企業(yè)的問題進行分析和解決方案的提出,為企業(yè)的發(fā)展提供了極大的幫助。作為一名咨詢公司的員工,我有幸能夠參與到這一行業(yè)中,并且積累了一些經(jīng)驗和感悟。在這篇文章中,我將分享我的個人心得體會,以期能夠給其他從事或有意從事于此的人提供一些參考和啟示。
首先,我認為成功的咨詢公司離不開專業(yè)團隊的支持。在咨詢過程中,經(jīng)驗豐富且專業(yè)素養(yǎng)高的團隊成員能夠更好地分析問題和找出解決方案。一個好的團隊不僅要在專業(yè)知識上有所涉獵,還要具備良好的溝通和協(xié)作能力。只有通過團隊的力量和智慧,才能夠為客戶提供更加精準、全面的咨詢服務(wù)。
其次,我發(fā)現(xiàn)擁有一套完善的咨詢方法和工具也是咨詢公司成功的關(guān)鍵。在咨詢過程中,借助于科學合理的方法,能夠更加系統(tǒng)地進行問題分析和解決方案的提煉。例如,SWOT分析、價值鏈分析、思維導圖等工具,都能夠幫助我們更好地理清問題的本質(zhì),并為客戶提供更加有效的解決方案。因此,咨詢公司需要經(jīng)常進行知識更新和學習,以保持對于各種咨詢工具的熟練應(yīng)用。
另外,我意識到咨詢公司的成功還離不開不斷提升服務(wù)質(zhì)量的堅持。作為一家咨詢公司,我們的目標是為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)以解決他們的問題。我們要始終關(guān)注客戶的需求和期望,并且保持積極主動的溝通和互動。只有通過不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量,我們才能夠在市場競爭中立于不敗之地,并贏得客戶的信任和合作。
此外,一個咨詢公司要想獲得持續(xù)發(fā)展,也離不開建立良好的企業(yè)文化和價值觀。在我所在的咨詢公司,團隊合作、客戶至上、專業(yè)可靠是我們一直秉承的價值觀。這些價值觀不僅是指導我們工作的準則,也是推動我們不斷進步的動力。一個有著積極向上、富有激情和活力的企業(yè)文化,能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情,進而提供更加出色的咨詢服務(wù)。
最后,我深刻認識到咨詢公司需要不斷更新自己的知識和方法,以適應(yīng)市場變化和客戶需求的不斷變化。在現(xiàn)代社會,市場競爭日益激烈,客戶對于咨詢服務(wù)的要求和期望也越來越高。因此,咨詢公司需要加強自身的能力建設(shè),不斷創(chuàng)新和學習,以滿足不同客戶的需求。只有不斷進步和提高,才能在市場中立足并獲得更多的機會。
總而言之,個人的心得體會是一種寶貴的財富,通過對咨詢公司的工作體驗的總結(jié)、思考和理解,我們可以發(fā)現(xiàn)許多與成功密切相關(guān)的因素。專業(yè)團隊、完善的方法工具、服務(wù)質(zhì)量的提升、良好的企業(yè)文化和不斷更新的知識和方法,都是咨詢公司成功的關(guān)鍵。希望我的個人心得體會能夠?qū)ζ渌稍児緩臉I(yè)人員提供一些參考和啟示,并為咨詢行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。
個人在公司的體會篇九
第一段:引言(200字)。
房開公司是建筑行業(yè)中的一個重要環(huán)節(jié),負責房屋開發(fā)、銷售等工作。作為一名房開公司的員工,我有幸參與其中,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我在房開公司的個人心得體會。
第二段:重點一(200字)。
作為房開公司的員工,首先需要具備一定的專業(yè)知識和技能。對于新建房屋的規(guī)劃、設(shè)計、施工等環(huán)節(jié),我們需要有一定的了解和掌握,以便更好地協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的工作。此外,了解市場需求和消費者的喜好,能夠根據(jù)需求調(diào)整產(chǎn)品定位和設(shè)計,將是一個很大的優(yōu)勢。因此,不斷學習和積累專業(yè)知識,不斷關(guān)注市場和消費者的變化,對于提高自身競爭力和工作能力至關(guān)重要。
第三段:重點二(200字)。
與此同時,溝通和協(xié)調(diào)能力也是房開公司員工必備的能力。在房開公司的工作中,我們需要與設(shè)計師、施工隊、銷售團隊、客戶等多方進行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力可以減少誤解和沖突,提高工作效率;而協(xié)調(diào)能力可以平衡各個環(huán)節(jié)的需求,確保整個項目順利進行。因此,學會傾聽和表達,善于解決問題和處理矛盾,將是非常重要的能力。
第四段:重點三(200字)。
靈活和創(chuàng)新思維是房開公司員工的核心競爭力。在日常工作中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。能夠靈活應(yīng)對,及時調(diào)整工作策略和方案,是非常重要的。此外,創(chuàng)新思維也是推動公司發(fā)展的關(guān)鍵。通過不斷創(chuàng)新,提供新的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶不斷變化的需求,房開公司才能獲得競爭優(yōu)勢。因此,培養(yǎng)靈活和創(chuàng)新思維,提高自身適應(yīng)能力和創(chuàng)造力,是房開公司員工必須要做的事情。
第五段:總結(jié)(200字)。
作為一名房開公司員工,通過這段時間的工作經(jīng)驗積累,我深刻體會到專業(yè)知識、溝通和協(xié)調(diào)能力、靈活和創(chuàng)新思維對于工作的重要性。只有不斷學習和提升自己,才能適應(yīng)這個行業(yè)的發(fā)展需求,實現(xiàn)個人的職業(yè)目標和公司的發(fā)展目標。希望通過我的分享,能夠給那些即將加入房開公司或者正在房開公司工作的人一些啟示和幫助,讓大家在工作中取得更好的成績。
個人在公司的體會篇十
在競爭激烈的現(xiàn)代社會中,企業(yè)面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。為了解決這些問題,越來越多的企業(yè)開始尋求咨詢公司的幫助。作為一個參與其中的個人,我有幸在一家咨詢公司工作了兩年。在這段時間里,我積累了豐富的經(jīng)驗,與各種各樣的企業(yè)和專業(yè)人士交流,鍛煉了自己各方面的能力。在這篇論文中,我將分享一些我個人在咨詢公司工作的心得體會。
第二段:入職體驗和所獲知識。
我剛加入咨詢公司時,對這個行業(yè)還一無所知。然而,在公司的培訓和導師的指導下,我很快融入了這個團隊,開始了咨詢工作。我學到了許多知識,包括咨詢方法論、數(shù)據(jù)分析、問題解決技巧等等。特別是數(shù)據(jù)分析技能,在咨詢工作中非常重要。通過分析客戶的數(shù)據(jù),我們能夠找到問題的根源并提出解決方案。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不僅僅是冰冷的數(shù)字,更是可以為企業(yè)帶來改善和創(chuàng)新的有力工具。
第三段:進一步提升的機會。
咨詢公司為我提供了廣闊的發(fā)展空間和職業(yè)晉升的機會。由于工作表現(xiàn)突出,我得以參與更多高級項目和團隊,從而拓寬了自己的視野和知識。不僅如此,公司也鼓勵員工參加培訓和學習課程,以提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能。在我工作期間,我參加了多個培訓課程,如人際溝通、項目管理和領(lǐng)導力培訓等。這些課程不僅幫助我在工作中更好地與客戶和團隊合作,也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:與客戶的互動與合作。
作為一個咨詢?nèi)藛T,與客戶的互動和合作是工作中最重要的部分之一。我發(fā)現(xiàn)與不同類型的客戶合作是一種寶貴的經(jīng)驗。有些客戶對咨詢有非常清晰的目標和期望,而有些則需要我們幫助他們識別問題和制定解決方案。在與客戶的合作中,溝通技巧和解決問題的能力是至關(guān)重要的。通過與客戶的溝通,我學到了如何傾聽和提問,以更好地了解他們的需求,并向他們傳達我的觀點和建議。這種互動和合作的經(jīng)驗對我個人和職業(yè)的成長都有著深遠的影響。
第五段:總結(jié)與展望。
通過在咨詢公司的工作經(jīng)歷,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,也結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事和朋友。這個行業(yè)有其獨特的挑戰(zhàn)和機遇,但是對于追求個人成長和發(fā)展的人來說,它也是一個充滿機遇和激勵的領(lǐng)域。未來,我將繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)能力,并積極應(yīng)對咨詢行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我相信,通過持續(xù)努力和不斷學習,我將能夠在咨詢行業(yè)中取得更好的成績,并為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更大的價值。
通過這篇文章,我希望能夠傳達出對咨詢公司工作的熱愛和認可,同時也為其他有志于從事咨詢工作的人士提供一些啟示和幫助。無論是剛剛畢業(yè)的大學生還是有經(jīng)驗的專業(yè)人士,咨詢公司都是一個可以鍛煉和提升自己能力的理想選擇。邁入咨詢公司的大門,你將獲得一次難得的機會,來挑戰(zhàn)自己、成長自己,并創(chuàng)造更美好的未來。
個人在公司的體會篇十一
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多項選擇取,我們能夠選取自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人那么選取了給予與奉獻,還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能透過學習,不斷提高自身素質(zhì)的'環(huán)境,這也許是企業(yè)人才的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完本錢職工作的潛力,個性是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了根本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原那么,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到詳細的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種表達,以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、老實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司開展過程中多年經(jīng)歷的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要透過工作的實踐來不斷的學習,用心地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、效勞理念、風險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成局部。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和開展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否那么,再多的資本也但是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷開展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,群眾團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
個人在公司的體會篇十二
___年3月1日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政部工作,雖然時間不長,但在接手工作后,在總經(jīng)理的正確指導和細心幫助下,工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現(xiàn)就最近幾個月的工作情況做個自我總結(jié):
一、人事方面。
一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,
二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,
三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺在京山各門戶網(wǎng)站上公布招聘信息,
四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業(yè)文化建設(shè)方面。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
同時,企業(yè)文化也是一種管理理念,在酒店內(nèi)部構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,一方面,可以借用企業(yè)文化作為管理工具,激發(fā)員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。另一方面,優(yōu)化員工工作的“軟”環(huán)境,既可以用和睦的“軟”環(huán)境吸引并感化員工。酒店于__年4月25日—5月4日開展了“踏青?運動?休閑”?為主題的外出春游活動,組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。
三、培訓方面。
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益,它需要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內(nèi)部培訓相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實務(wù)》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識、服務(wù)技巧和管理人員的.管理水平。
四、檔案管理方面。
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經(jīng)營的發(fā)展,檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將所有資料統(tǒng)一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規(guī)章制度,各部門的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結(jié)合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規(guī)章制度,例如:各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發(fā)事件緊急預案等等。切實做到將制度服務(wù)于工作。
五、考勤管理方面。
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經(jīng)理,下到基層服務(wù)員都認真執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度,并將集團公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規(guī)范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現(xiàn)故障時,由行政部負責監(jiān)督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
六、績效考核方面。
一是由部門負責人評選出的優(yōu)秀資深員工,共計13人,
二是由部門員工評選出的季度優(yōu)秀員工,共計14人,
三是由自己報名參加技能比賽產(chǎn)生出的優(yōu)秀員工16人,并對優(yōu)秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是的途徑,但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力,也將成為員工今后職級晉升的優(yōu)先考核條件之一,激勵效果就由此而生。
七、員工管理方面。
酒店是一個服務(wù)性的行業(yè),員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久,有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面,加強員工的管理工作。
一是從行動方面管理,行政部結(jié)合公司的實際情況,組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式,切實維護用人單位和勞動者的合法權(quán)益,讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。
二是從思想方面管理,組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,進一步了解酒店員工的思想動態(tài),營造酒店良好的企業(yè)文化與人文關(guān)懷,促進管理人員與員工之間的溝通,達到相互理解,增進團結(jié)的目的。切實做到關(guān)心員工、愛護員工,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
八、個人在工作中存在的不足之處。
1、深入員工,跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致,組織能力欠缺。
3、人力資源的儲備不夠。
4、員工活動組織較少,培訓系統(tǒng)不夠健全。
個人在公司的體會篇十三
我覺得此次培訓讓我受益的有以下幾點,希望看過我這篇心得的人能與我一起分享:
感恩來自于尊重,首先感恩我們的公司老板給了我們員工就業(yè)的場所;然后感恩我們的上級領(lǐng)導,給了我們每個人施展才華的平臺。所以我會用感恩的心去報效我們的公司及上級領(lǐng)導、努力工作。
通過學習我深刻體會到兩點:
(1)如果一個人能在一個企業(yè)中工作若干年,足以證明這個企業(yè)是發(fā)展的,這個人對企業(yè)的忠誠度更是可佳的。
(2)設(shè)想一個人在一家企業(yè)干了不久,總是為了找工作而工作;一山望一山高,那么這種類型的人,可想而知:根本談不上長遠二字。
記得在張榮老師的課上曾引用名人說過的一句話,恰恰能用在這里:“在任何一個領(lǐng)域要想獲得一點成就,至少得在這個領(lǐng)域呆上5年。
舍得舍得,有舍才有得;現(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活。工作中不管是不是自己分內(nèi)的工作都應(yīng)該十分樂意承擔這一責任,有的人以拿多少錢就做多少事工作,這種心態(tài)是不會成為優(yōu)秀員工的,更不會成為一個優(yōu)秀的管理者。如果只做自己報酬相當?shù)氖?,那么部門就不會進步,只能原地踏步,不會前進的。
難倒自己的并不是問題的本身,而是思維方式方法,在培訓的課上,老師所講到的九個點用三條直線穿過。我想這就是思維的改變,如果思維不改變,總是代有局限性;那么在現(xiàn)今競爭非常激烈的社會中,人們一定會落后;跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐更會被社會所淘汰出局。我想所謂的思維變革就是說:“換種角度看問題、去思考、去創(chuàng)新,定會發(fā)現(xiàn)有所不一樣的另面“。
我想,執(zhí)行力就是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵,無論作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導者都應(yīng)該有意識地提高領(lǐng)悟能力、計劃能力、指揮能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力,另外,還要學會用上級領(lǐng)導眼光看企業(yè);學會從被領(lǐng)導中學習領(lǐng)導。
個人在公司的體會篇十四
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了,從剛出校門的什么都不明白,到此刻逐步的對xx有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每一天都在重復著了解產(chǎn)品,找客戶,發(fā)郵件,收郵件,收詢盤,回復,等回復,失望,之后找客戶,發(fā)郵件一向以為在學校的時候自我很強大,很優(yōu)秀,此刻出來工作了才發(fā)現(xiàn)自我什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結(jié),期望能對自我以后的工作有所幫忙。
我覺得做xx就是了解自我的產(chǎn)品,了解市場,了解客戶,聯(lián)系客戶,賣出產(chǎn)品的過程,經(jīng)過對公司產(chǎn)品的學習,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有必須的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,了解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?,明白怎樣樣去跟客戶溝通?/p>
其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于xx,目標市場xx需求量一向很大,所以對公司產(chǎn)品很樂觀,開發(fā)好xx市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。經(jīng)過在免費平臺上的客戶開發(fā),我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發(fā),經(jīng)過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應(yīng)的價格。
我覺得做xx的要求就是要有耐心,開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進才是王道,聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自我暴風雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情,要對自我的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。應(yīng)對長期沒有訂單的情景,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自我的本事,這個時候就必須要有自信心,每一天做好自我的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓xx市場,任重道遠,需要我們有滿滿的自信,相信自我的本事,才能干好工作。
根據(jù)對目標市場以及國內(nèi)同行的了解,xx客戶的防備心理十分普遍,這可能是跟xx的緣故。要跟xx客戶做生意就要做好被拒絕的準備,僅有用自我的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全xx客戶經(jīng)常要求供貨商有xx銀行賬戶,或者選擇安全系數(shù)較高的xx。故為了更好的開展工作,期望公司能開通xx銀行賬戶以及申請xx。
總之我覺得做xx要重視每個細節(jié),僅有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。
個人在公司的體會篇十五
首先,我不是跨專業(yè)考的,也不是各種特殊情況下考的,我個人來說,沒大家想象中那么難。
一,報名。
今年報名比較晚,7月5日到8日,報名沒有什么需要注意的,根據(jù)網(wǎng)上表格填信息就行,應(yīng)屆畢業(yè)生如果看見畢業(yè)證書號后面寫著已屆畢業(yè)生可不填寫的話不要偷懶,寫上為好。我就是看見那句話沒寫,報名截止前半個小時發(fā)現(xiàn)差點沒來得及。
二,筆試復習。
我承認我認認真真看書復習只用了一個月的時間,因為之前對特崗沒信心,傳言太多各種不好考,但是考過之后,用我真心體驗告訴大家,真沒想象中和傳言中那么難。筆試復習我買了好多資料,學科專業(yè)知識,一本通,但這兩本大厚書我基本上沒看,在這里我給大家推薦幾套卷子,因為在筆試中遇見過這些卷子里出現(xiàn)過的題,我覺得挺有用的。
教育心理學:這不是教育學和心理學的總和,大家包括我都有這樣的誤區(qū),覺得教育心理學就是教育學和心理學兩本書,其實不然,教育心理學主要在于做題,如果看書的,很難找到,這里面很多知識都是小知識點,如果大學里教育學和心理學不是特別認真的學過,很難在書中找到相關(guān)知識點,至少我是這樣的,還是從做題入手,先做題,做完以后對答案,特崗卷子后面答案都有詳解,都挺好的,在對答案的時候把知識點標注在題干空白處,關(guān)于書,我是沒怎么看過?;径际亲鲱}。如果大家做題做多了,就會發(fā)現(xiàn)其實教育心理學就那么點知識點,基本每套題都會出現(xiàn),出現(xiàn)的多的,肯定是比較重要的知識點,這個大家都知道。下面我給大家推薦兩套卷子:
啟政:教育心理學歷年試卷及專家點評(綠色封皮,在新秀書店買的,移動大廳對面那個書店,這套題我是認認真真做過來的,每套題都做過兩遍,考試題中有好幾道都在這套題里出現(xiàn)過。強烈推薦)。
華圖:教育理論綜合命題預測試卷(紅色封皮,在學校書店買的,這套題我是作為輔助練習的,不是不好,是由于時間原因,我沒時間做了,就略略做了但是每套都做過了。)。
專業(yè)知識:我考的是小學語文,這里只能針對小學語文說說了,專業(yè)知識大家都不會差到哪去,也不像教育心理學,大家只知道框架并不清楚里面具體是講什么,專業(yè)知識跟教育心理學比起來簡單多了。我只給大家推薦我覺得比較好的試卷,我還是支持多做題。
華圖:歷年真題及專家命題預測試卷(紅色封皮,學校書店買的,這套題難度中等,大學生來做感覺不到有難度,題型也很普通,最開始可以從這套題做起,先找找感覺。)。
啟政:小學語文專家命題預測試卷(橘黃色,新秀書店買的,這套題跟華圖那套題比起來就有難度了,但是基本符合特崗真題的難度,或許還比特鋼真題難一點,題型很新很活,做起來有難度但是做出來會比較有成就感,呵呵,自己的感覺)。
20__中考真題分類卷(綠色封皮,新秀書店買的,這不是針對特崗考試編的,是針對中考的,但是這個很不錯,今年特崗筆試中有一道縮寫題就是這套卷子里的,由于時間原因,我只做了四張,但是就遇見了一道。建議大家做做)。
再就是學校打印部買的那種小冊子,或者書店買的那種10塊錢一本的,那個上面可以見到歷年真題,不多,但是看見真題你心里多少能有點底。
三,資格審查。
資格審查我們是短信通知的,各地區(qū)時間不一樣,但是差不了多長時間,也就是一兩天的時間差。資格復審通知的時候就會一起通知需要的帶的材料,一般也就是畢業(yè)證,教師資格證,身份證,報名表,準考證。我們今年7月28日筆試,8月12日資格復審。
四,面試。
我考的是中衛(wèi),今年人少,所以可能進度放的很慢,我們是7::30到的考場。
1.先進侯考室,相關(guān)人員閱讀考試須知,在這里我重點要說面試須知必須認真聽,不然會導致一系列慘劇的發(fā)生。
3.抽簽,按學科抽。
4.開始叫號,各學科一號進準備室,然后就陸續(xù)開始,準備時間是40分鐘。還在侯考室的人可以看教案,如果太緊張也可以跟周圍人聊天,緩解一下緊張。我就是聊天,因為那個時候不知道該看什么了,心里很亂。
5.進準備室,先在門口登記,核對證件,抽簽,我們是所有人都講一篇課文,所以不存在抽簽,有的地區(qū)是不一樣的,這個因地區(qū)而異。
6.進考場,進去的前五分鐘是最重要的,可以說你的成績就是在前五分鐘定格的,五分鐘之后的表現(xiàn)基本也起不了決定性作用了,所以前五分鐘一定要出彩,新穎,震撼。說到這就要說課文的導入,前五分鐘自我介紹最多最多就一分鐘,剩下四分鐘就是課文的導入,可以說是課文的導入覺得你得成績的高低。所以在準備時要在導入上下功夫。(進考場最最最重要的就是自我介紹時一定不能報自己姓名,這跟前面在侯考室聽面試須知有直接關(guān)系,因為面試須知里規(guī)定了。一旦報了就功虧一簣了。所以要牢記。)。
我們8月12號資格復審,17號面試的。面試的分數(shù)一般不會有太大懸殊,每個地區(qū)控制的不一樣,有的地區(qū)普遍高都是80多,有的地區(qū)普遍低,都是70多,所以有的同學一聽自己同學別的地區(qū)考了80多,自己面試出來70多就氣餒。面試成績要以本地區(qū)本學科的競聘者作對比。講課后的業(yè)務(wù)答辯有的地區(qū)有,有的地區(qū)沒有,有的也不難。這個不用擔心。教材,有的地方資格復審的時候就通知,有的地方不通知,但基本都是以4,5年級教材為主,大部分是這樣的。
這就是從報名到面試的全過程,里面所說的復習方法和看法只是我自己的感受,可能對于大家并不適用,但是我想說考特崗并不難,大家不用擔心考不上,只要盡力,我覺得問題不大。說的不周到的大家可以參考別人寫的,我的就這么多,希望給下一屆學弟學妹的特崗之路有所幫助??傊?,心態(tài)放寬!
個人在公司的體會篇十六
20xx年xx月,我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習,在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環(huán)境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展?;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年xx月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年xx月xx日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎(chǔ)知識及理賠運營控制流程等課程的培訓,參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“理賠揭牌”及“理賠,超時補償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年xx月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習,雖然只有短短半月的時間,但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學習的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的`科學預測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務(wù)意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺加強學習,向書本學習,向領(lǐng)導學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務(wù)團隊負責的精神,細心、細心、再細心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
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