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說話技巧和說話應(yīng)變能力篇一
說話是人類社交交往中最基本、也最重要的技能之一。在日常交流中，我們需要通過口頭表達(dá)將自己的想法、情感等信息傳遞給別人，而說話技巧則是讓我們能夠更有效地傳達(dá)信息，產(chǎn)生更好的交流效果。在我的人生經(jīng)歷中，我不斷地探索和學(xué)習(xí)說話技巧，以下將結(jié)合自身體會分享我的心得。
第一段：認(rèn)知說話技巧的重要性
說話技巧是一種重要的職業(yè)素質(zhì)和生活技能，在交流過程中起到至關(guān)重要的作用。拋開說話技巧的核心功能，就會直接導(dǎo)致信息的傳達(dá)混亂和效果的不佳。而從實(shí)際情況來看，許多人在說話過程中犯下各種錯誤，這些錯誤不僅僅影響了信息的傳遞，更是損害了說話者在別人眼中的形象。因此，認(rèn)識到說話技巧的重要性并學(xué)習(xí)掌握它是必不可少的。
第二段：具體的演講技巧
掌握演講技巧是說話者跟別人更加優(yōu)秀交流的一項(xiàng)基本技能。在演講時，我們應(yīng)該在發(fā)言前做好充分的準(zhǔn)備工作，確定發(fā)言的主題，并對演講文稿進(jìn)行充分的審閱，避免出現(xiàn)錯誤。進(jìn)入現(xiàn)場后，避免望空跳票，感性壓抑自己的情感，與現(xiàn)場聽眾溝通，傾聽他們的感受，調(diào)整自己的語言和情感，以達(dá)到交流效果的最佳狀態(tài)。
第三段：積極傾聽的含義
積極傾聽也是說話技巧的重要組成部分。在日常的交往過程中，我們必須學(xué)會傾聽，不是僅僅等待期望別人的發(fā)言結(jié)束，而是真正地理解他人的觀點(diǎn)、感受和思考，并能回應(yīng)他人的話題。此外，掌握了積極傾聽技巧后，還應(yīng)該發(fā)展反應(yīng)速度和場景感知能力，從而讓我們在與別人進(jìn)行有效溝通的時候，能更好地認(rèn)識到他們所想所想的。
第四段：掩飾自己的情感
在說話過程中，往往會遇到讓自己很生氣或非常情緒化的時候，但是我們千萬不可讓自己的情感占據(jù)主導(dǎo)地位，應(yīng)該學(xué)會掩飾自己的情感。掩飾情感并不是為了麻痹人心，而是為了能把自己和別人的關(guān)系處理好，平衡心理狀態(tài)，避免無意的言語錯誤，防止情緒的消極影響到交流的效果。
第五段：與人為善的道德意識
說話技巧與我們的道德素質(zhì)有著緊密的聯(lián)系。我們平時不僅要學(xué)習(xí)掌握好說話技巧，還要在交流過程中注意遵守社會和道德準(zhǔn)則。向別人傳達(dá)自己的信息之時，要有善良的心態(tài)和積極的意愿，講求真誠，誠實(shí)待人，向別人表達(dá)真實(shí)的情感和心意，并關(guān)心別人的感受。這樣才能使我們的交流更加圓滿完美，獲得更好的交流效果。
綜上所述，學(xué)會說話技巧不僅能提高自己的人際交往水平，更有助于我們發(fā)展拓展職業(yè)發(fā)展，擺脫一些不必要的誤解和認(rèn)知偏差。從上述經(jīng)驗(yàn)中，我們不難發(fā)現(xiàn)演講技巧、積極傾聽、掩飾自己的情感等組成部分都是構(gòu)建高質(zhì)量交流基礎(chǔ)所必不可少的，具體的技巧我們可以通過不斷地實(shí)踐和總結(jié)來不斷地提高自己的說話和表達(dá)能力。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇二
我說這個故事，是要談?wù)務(wù)f話先后次序不同所能造成的影響。舉個最簡單的例子，小孩子放學(xué)了，一進(jìn)門跟媽媽說，“今天考試”?！澳憧紟追职 保俊傲帧?。“啪”一巴掌，小孩一邊哭一邊說，“全班只有一個人及格”?！澳愕昧耍氵€有話說”？“啪”又是一巴掌。
小孩真倒霉，不過也怪他不會講話，如果他換個次序，一進(jìn)門先跟媽媽說，“今天考試好難哦，全班都不及格，只有一個人及格”。“誰啊”？“我”?！皫追职 保俊傲帧?，你說就說的話是一樣的，效果差很多啊。就算他媽媽還是覺得分?jǐn)?shù)少才六十分，也不至于一巴掌啊，搞不好后來想想孩子其實(shí)拿了第一名耶，還嘉獎一番呢。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇三
查崗是管理者必須要學(xué)會的一種溝通技巧。隨著管理者對下屬的管理深入，發(fā)現(xiàn)許多問題卻難以在日常工作中去解決。這時候，查崗就成了一種有效的方式來了解下屬的工作情況，不僅使管理者了解下屬的狀況，而且也能夠增進(jìn)管理者與下屬之間的關(guān)系。在查崗的過程中，要注意一定的技巧，以達(dá)到最好的效果。
第二段：了解自己的目的
在進(jìn)行查崗之前，管理者首先要確定自己的目的。只有知道自己想要了解的是什么，才能更好地指導(dǎo)自己的工作。詢問下屬與目的對不上的話，那么查崗的過程就將變得沒有意義。因此在開始查崗前，一定要理清自己的目的，并且注意目標(biāo)要與具體工作情況相符。
第三段：主動傾聽下屬的聲音
在進(jìn)行查崗的過程中，最重要的事情是主動傾聽下屬的聲音。對于下屬說出的話，一定要認(rèn)真聽取，不要中途打斷，要確保自己已經(jīng)完全理解下屬的意思。同時還需要仔細(xì)觀察下屬的表情、態(tài)度和舉止等等。這些細(xì)節(jié)也能夠讓管理者更好地了解下屬的工作情況，從而更好地指導(dǎo)下屬。
第四段：注重語言表達(dá)的技巧
在進(jìn)行查崗的過程中，要注意自己的語言表達(dá)技巧。管理者的話語要簡明扼要，要清晰明了，經(jīng)過自己的總結(jié)后才開口。同時，還要注意口感和語音的抑揚(yáng)頓挫，更好地引導(dǎo)下屬。最重要的是，不要使用貶低或是責(zé)備的話語，否則只會強(qiáng)化下屬的不安全感，造成不良后果。
第五段：關(guān)注員工的情感
在查崗的過程中，還要注意到員工的情感。管理者的角色是指導(dǎo)員工，而不是指責(zé)員工。因此，當(dāng)遇到員工情感不好的情況時，要及時解決，避免產(chǎn)生更多的問題。在查崗過程中，可以問問員工的想法、意見和建議，開展討論，讓員工感受到自己的存在和重要性。這樣不僅可以增進(jìn)管理者與下屬之間的關(guān)系，還能夠激發(fā)員工的工作熱情。
結(jié)論：
總之，查崗是管理者與下屬溝通的重要手段之一。而要在查崗中發(fā)揮良好的效果，就需要注意語言表達(dá)的技巧，主動傾聽下屬的聲音，同時了解自己的目的，關(guān)注員工的情感等方面。只有這樣，才能更好地指導(dǎo)下屬，為工作的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇四
如果你能夠克服當(dāng)中說話的恐懼，那么你就不僅僅會變得能言善辯，擁有好口才，而且對你的其他方面也會產(chǎn)生潛移默化的影響。
說話時，盡管你有熱情，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說，也是不行的，你說話時必須圍繞著一個中心，把自己的意思合理歸類，把問題講明白，你用到的事例應(yīng)該與這個中心保持一致，這些都是說話的最基本要求，但是有一點(diǎn)需要注意，你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話是有目的的，目的不同，詳略，重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同，否則，你的話就不能表達(dá)你的思想。
在交談中，感情的真切流露要比講究語言華麗更重要，評價一個人說話是否有魅力，其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠。
俗話說;有備無患，一個人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位，心里沒底。有一點(diǎn)必須明白，無論在什么情況下，都不能打無把握的仗。
說話要簡潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領(lǐng)，又顯的?嗦。要想別人明白你的話，那么你說的話就要條理清楚，先說什么后說什么。
名字雖然只是一個人的代號，可是人們對自己的名字還是非常重視的。在說話過程中記住對方的名字是獲得對方好感的有效途徑之一。
如果你決心讀書，并堅(jiān)持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來，你的語言就能變得更優(yōu)雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質(zhì)。
英國桂冠詩人每天研究圣經(jīng)，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，能夠完整得背誦下來，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié)，又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍，一點(diǎn)不能遺漏。?？怂菇?jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進(jìn)他的演講風(fēng)格。林肯能過很熟練的背誦柏恩斯，布朗寧等人的詩集，在他的辦公室放著一本拜倫的詩集。
如果你感到自己的思路不夠明確的時候，研讀一片思路清晰結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼?，你的思路就會清晰起來?/p>
埃默生說，無熱沉即無偉大。這不只是一句帶有文學(xué)色彩的修飾語，更是一座通往成功之路的航標(biāo)。
就心理健康和生理健康兩方面而言，當(dāng)眾訓(xùn)練說話是有好處的，這種訓(xùn)練的好處就是能夠培養(yǎng)出一種能力，讓別人能夠看到你的心靈。在一個人努力這樣去做并且發(fā)現(xiàn)自己不斷進(jìn)步時，就會發(fā)現(xiàn)，一個人正在人們心目中塑造一種前所未有的美好形象，產(chǎn)生出一種前所未有的震撼力。
只要你充滿激情，你的聽眾就會被你感染。
自己的獨(dú)特經(jīng)歷，經(jīng)過一段時間的積淀，會形成一種獨(dú)特的東西，這種獨(dú)特一般都能吸引聽眾的耳朵，滿足人們某種心理需要。
不要以為文章寫得好就能把話說好，書面語和口語是不同的，企圖把講稿背熟就去演講的人，往往都會以失敗告終。
在準(zhǔn)備演講的過程中，如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中，那么你的演講一定能讓聽眾著迷。
在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多事情都不盡如人意，如果能面對矛盾，站在對方的立場上，多為對方著想，你的思想就升華了。
讓聽眾參與到你的談話之中，你就跟聽眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線，你的談話就更容易被接受。
按照對方的思路說話，就能降低摩擦系數(shù)，增加說話的效果。
我們應(yīng)該善待別人也善待自己，對自己身體的缺陷，也應(yīng)該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來對待自己的缺陷，你的生活就會充滿愉快，你的心情就會變得明朗。
幽默是一種高級智力活動，幽默語言如同潤滑劑，能有效降低人們之間的摩擦系數(shù)，消滅對方的怒火，減輕對方的怒氣，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地?cái)[脫溝通中遇到的困境。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇五
作為一名幼兒教師，說話是我們?nèi)粘９ぷ髦凶钪匾墓ぞ咧?。如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼f話技巧與幼兒進(jìn)行有效的溝通，是我們教師必須面對和不斷思考的問題。本文將從培養(yǎng)幼兒興趣、啟發(fā)幼兒思維、激發(fā)幼兒想象、表達(dá)真實(shí)情感以及對幼兒的理解與尊重等方面，分享一些個人心得體會。
首先，培養(yǎng)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣是教師說話技巧的關(guān)鍵之一。在與幼兒交流中，我們不能簡單地傳授知識，而應(yīng)引導(dǎo)幼兒主動探索和發(fā)現(xiàn)。因此，我們需要選擇生動活潑、富有新穎性的語言表達(dá)方式，激發(fā)幼兒的好奇心和學(xué)習(xí)興趣。例如，我常常與幼兒進(jìn)行互動問答，通過提問的方式讓幼兒思考和解答問題，從而培養(yǎng)幼兒自主學(xué)習(xí)的能力。
其次，教師在說話時應(yīng)該注重啟發(fā)幼兒的思維。作為幼兒教師，我們不僅要傳遞知識，更要培養(yǎng)幼兒獨(dú)立思考和解決問題的能力。因此，在與幼兒交流時，我們應(yīng)該盡量避免過于直接地告訴幼兒答案，而是通過提問和引導(dǎo)的方式，讓幼兒思考解決問題的方法。例如，當(dāng)幼兒提問“為什么天上有星星？”時，我會反問幼兒“你認(rèn)為星星是怎么來的呢？”這樣的回應(yīng)既能引導(dǎo)幼兒思考，又能激發(fā)幼兒的探索欲望。
再次，說話時應(yīng)該給幼兒提供足夠的空間想象和創(chuàng)造。幼兒的想象力是非常豐富的，我們應(yīng)該給予幼兒足夠的自由發(fā)揮的空間。例如，在講故事時，教師可以通過描述細(xì)節(jié)的方式激發(fā)幼兒的想象力，讓幼兒能夠融入到故事情境中，自由想象故事情節(jié)的發(fā)展。同時，我們也可以提供一些有趣的情境給幼兒，鼓勵他們進(jìn)行角色扮演，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和想象力。
另外，教師在與幼兒交流時還要注重表達(dá)真實(shí)情感。幼兒教師應(yīng)該以身作則，做一個真實(shí)、坦誠的人。我們要通過自己的語言和行為來傳遞正能量，使幼兒能夠感受到我們的真誠和善意。在與幼兒交流時，我們應(yīng)該注意語氣的抑揚(yáng)頓挫、肢體語言的親和力等，使幼兒感到教師的真誠與關(guān)愛。同時，我們也要鼓勵幼兒表達(dá)自己的情感，讓他們感到在我們這里可以自由表達(dá)自己的情感，這樣有利于幼兒的情感發(fā)展和健康成長。
最后，教師在說話時還要理解并尊重幼兒。每個幼兒都是一個獨(dú)立的個體，有著自己的思維方式和表達(dá)方式。因此，我們在與幼兒交流時，要耐心傾聽他們的發(fā)言，給予他們足夠的表達(dá)自己的時間和機(jī)會。同時，我們也要尊重幼兒的意見和感受，不批評、不嘲笑他們的發(fā)言。在給予幼兒正反饋的同時，我們也要尊重幼兒的個性差異，不強(qiáng)迫他們按照自己的想法和意愿去做，而是鼓勵他們不斷嘗試和探索，發(fā)展自己的獨(dú)特個性。
總結(jié)而言，作為一名幼兒教師，我們在與幼兒交流時，要培養(yǎng)幼兒的興趣，啟發(fā)幼兒的思維，激發(fā)幼兒的想象力，表達(dá)真實(shí)情感，并且理解與尊重幼兒。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以更好地提升自己的說話技巧，與幼兒建立更有效的溝通與互動，為他們的成長和發(fā)展提供良好的支持和引導(dǎo)。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇六
在工作中，查崗說話技巧是一項(xiàng)非常重要的技能。無論是上級領(lǐng)導(dǎo)查崗，還是同事之間互相查崗，掌握好說話的技巧都可以避免尷尬和麻煩。我在工作中不斷總結(jié)、實(shí)踐，并獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。下面，我將分享一下關(guān)于查崗說話技巧的心得體會，希望對大家有所幫助。
第二段：委婉拒絕
在工作中，我們往往不可避免地會遇到一些不便直接回答的問題。這時候，委婉拒絕就尤為重要。例如：“您能否把這個事情處理得更快一些？”這時，我們可以說：“目前在處理這個問題，還需要一些時間。我們會盡快處理好，感謝您的耐心等待?！蔽竦鼗卮?，即表達(dá)了對對方的尊重，又不會讓自己陷入尷尬的境地。
第三段：傾聽對方
在進(jìn)行查崗時，我們應(yīng)該學(xué)會傾聽對方，理解對方的需求和問題，不要在回答之前就自以為是，認(rèn)為已經(jīng)懂了對方的意思。這是因?yàn)橛袝r候，對方提出的問題并不是細(xì)節(jié)上的，而是基于某種思考方式的。如果我們理解了對方的思考方式，就可以更有效地回答對方的問題。同時，傾聽對方也可以建立起良好的人際關(guān)系，提升自己的職業(yè)形象。
第四段：語氣和態(tài)度
在進(jìn)行查崗時，不僅需要注意說話的內(nèi)容，還要關(guān)注說話的聲音、語氣和態(tài)度。聲音要清晰，語氣要穩(wěn)定，態(tài)度要禮貌，注意表達(dá)自己的態(tài)度和思考過程。同時，還要避免使用管制語言或過于簡略的用語，這樣會給人留下不尊重對方的印象。因此，一個舒適的交流環(huán)境，對查崗的順利進(jìn)行起到非常重要的作用。
第五段：總結(jié)
在工作中，查崗說話技巧不僅可以幫助我們更加順暢地完成工作，還可以提升自己的職業(yè)形象和人際關(guān)系。關(guān)注委婉拒絕、傾聽對方、語氣和態(tài)度等方面是提高自己的技巧的關(guān)鍵。我相信，只要我們不斷實(shí)踐、總結(jié)，一定會越來越擅長掌握這些技巧。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇七
也許你會羨慕別人站在萬人講壇或辯論場上滔滔不絕地演說，或是進(jìn)行激烈的唇槍舌劍，再看看現(xiàn)實(shí)中的自己，卻好像總是笨嘴拙舌，老是講錯話。其實(shí)，你如果懂得在自己的講話中間巧妙地穿插一些演講的小技巧，也許你根本不會比那站在講壇上的雄辯家遜色。
當(dāng)然，在與同事和上司的交往過程中懂得使用適當(dāng)?shù)难赞o，也并非易事。專家建議，在商業(yè)談話中應(yīng)該盡快切入正題，但在切入正題之后，一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞，例如：“我原來只是認(rèn)為……”，“我們也許可以……”這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道，謙虛不過是粉飾之物，這樣做的結(jié)果只會是大家繼續(xù)討論――不知不覺已沒有了你的份兒。
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難，法則就是――讓你的講話聽上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家zngo vogel認(rèn)為，要做到這一點(diǎn)并不難：她說，“語言就像一個人的名片，你完全可以通過言辭來伸張你的個性，使自己變得與眾不同。”我們頭腦中已經(jīng)有了成千上萬的詞匯，現(xiàn)在的問題就是，要如何來喚醒這些詞匯，使它們成為我們成功的資本。因?yàn)橹挥卸糜幸庾R地巧妙運(yùn)用言辭，并避免講那些毫無意義而空洞的話，才不會讓自己變得很被動，而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn)，可以參考下列的重要法則：
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來你讓你的話字字千金，伶牙俐齒，相當(dāng)然會深受同事和上司的愛戴啦！ 讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的，這樣子一說，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動一下的話，也許會更好……”
公司開會的時候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說：“老實(shí)說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應(yīng)該……”
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作?！毕胂肟窗?，這樣的話可能會使老板（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議?！闭堊⒁猓@樣說是絕對不可以的！因?yàn)檫@樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議?！?/p>
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?！?/p>
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的?！币粋€看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f：“對此我有不同看法?！?/p>
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話?！?這就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象――別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢？所以最好這樣說：“請您考慮一下……”
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇八
第一段：引言（100字）
幼兒教師是一個重要的職業(yè)，他們不僅需要具備扎實(shí)的教育專業(yè)知識，還需要掌握一定的溝通技巧。在與幼兒交流的過程中，說話技巧的運(yùn)用將起到至關(guān)重要的作用。作為一名從業(yè)多年的幼兒教師，我深刻體會到了說話技巧的重要性，并在實(shí)踐中摸索出了一些心得體會。
第二段：傾聽并表達(dá)關(guān)心（200字）
對于幼兒來說，最重要的是感受到教師的關(guān)心和呵護(hù)。作為教師，我們要懂得傾聽幼兒的心聲，并使用溫暖、鼓勵的語言去表達(dá)我們的關(guān)懷。當(dāng)幼兒遇到困難或煩惱時，我們可以耐心傾聽他們的心聲，幫助他們找到解決問題的辦法。同時，我們也要學(xué)會用鼓勵和贊美的話語來表達(dá)對幼兒的贊賞，讓他們感受到自己的重要性和價值。
第三段：用簡單明了的語言交流（200字）
幼兒正處于語言發(fā)展的關(guān)鍵時期，他們對于語言的理解和表達(dá)能力還不夠成熟。因此，在與幼兒交流的過程中，我們要盡可能使用簡單明了的語言，避免使用復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。我們要適應(yīng)幼兒的語言水平，與他們進(jìn)行直接而明確的交流，確保他們能夠準(zhǔn)確地理解我們的意思，并能夠表達(dá)自己的想法和感受。
第四段：使用肢體語言和面部表情（200字）
幼兒對于肢體語言和面部表情的理解能力更強(qiáng)。在與幼兒交流的過程中，我們可以運(yùn)用肢體語言和面部表情，幫助幼兒更好地理解我們的意圖。通過適當(dāng)?shù)氖謩莺兔娌勘砬椋覀兛梢栽鰪?qiáng)自己的語言表達(dá)效果，使幼兒更加聚焦于我們所說的內(nèi)容。同時，我們還可以借助肢體語言和面部表情來傳遞情感，讓幼兒更好地理解和感受到我們的情感體驗(yàn)。
第五段：尊重幼兒的個性和意見（300字）
每個幼兒都是獨(dú)特的個體，他們有著不同的性格和興趣愛好。作為教師，我們應(yīng)該尊重幼兒的個性和意見，在與他們交流的過程中給予他們足夠的自由空間。當(dāng)幼兒表達(dá)自己的想法時，我們可以用鼓勵和贊賞的話語來回應(yīng)，讓他們感受到自己的獨(dú)特之處。同時，我們也需要引導(dǎo)幼兒尊重他人，尊重集體規(guī)則和社會文化，培養(yǎng)他們良好的交流和合作能力。
總結(jié)（100字）
作為一名幼兒教師，我們要懂得與幼兒進(jìn)行有效的溝通和交流，這需要我們不斷地提升自己的說話技巧。通過傾聽并表達(dá)關(guān)心，用簡單明了的語言交流，運(yùn)用肢體語言和面部表情以及尊重幼兒的個性和意見，我們可以更好地與幼兒建立有效的溝通，促進(jìn)他們的全面發(fā)展。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇九
說話的技巧是每個人都需要掌握的能力，無論是在生活中還是在職場上，我們都需要用好的說話技巧來表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。最近我收聽了“說話的技巧第二集”，這是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，下面我將分享我所收獲的心得體會。
第一段：聆聽
在“說話的技巧第二集”中提到了聆聽是很重要的一個環(huán)節(jié)。通過放下自己的立場、理念，來認(rèn)真傾聽別人的聲音，然后對他人表達(dá)的內(nèi)容進(jìn)行分析，是一個很好的學(xué)習(xí)和交流方式。如果我們能通過聆聽，理解別人的意圖，就有可能避免一些不必要的溝通障礙。因此，我們需要持續(xù)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極的傾聽別人的想法，擴(kuò)充我們的思維，這對我們的職業(yè)和生活方面都非常有益。
第二段：表達(dá)清晰
在交流中盡可能的減少歧義很重要，因?yàn)槠缌x會導(dǎo)致誤解。清晰的表達(dá)可避免溝通上的一些問題，也可以讓他人很好地理解自己要表達(dá)的意思。首先，我們需要掌握好語音和口齒，確保我們的話和速度可以被他人清楚聽懂。其次，語言的使用也很重要，我們需要掌握好語言的規(guī)范，以及語言的表達(dá)方式和情境下的運(yùn)用。最后，我們還需要注意言辭的選擇，盡量不使用會讓對方感到不適的詞語。
第三段：思維開放
心態(tài)對交流的重要性不言而喻，學(xué)會思維開放可以讓我們在交流時打破固有的思想方式，更加靈活。當(dāng)我們的思維變得開放，就會有更多的認(rèn)識和了解。我們在交流時應(yīng)該保持開放的心態(tài)，接納和欣賞別人的觀點(diǎn)和意見，這樣有利于我們和對方的交流。開放的思維不僅是謙虛的表現(xiàn)，同時也是信任和尊重他人的體現(xiàn)。
第四段：掌握語言技巧
語言技巧是我們在生活和職業(yè)中都要掌握的一項(xiàng)重要技能，特別是在職場上，因?yàn)檎Z言技巧直接影響我們的個人形象和職業(yè)發(fā)展。說話技巧不只包括如何安排語言表達(dá)的技巧，還包括如何設(shè)身處地地去想辦法說話，如何在不同的場合使用不同的口吻和語氣，以及如何處理沖突、跟客戶溝通等等。在職場中，我們需要做到意識到自己的語言技巧非常重要，學(xué)會不斷提高自己的自信、清晰度和說服力。
第五段：不斷實(shí)踐
練習(xí)是提高說話技巧不可或缺的一個環(huán)節(jié)，不同的人有不同的口才天賦，但是通過不斷的實(shí)踐，并跟自己的小組的意見建立互動，練習(xí)和表達(dá)，任何人都能提高自己的口才。在平時交流中，我們可以利用不同的場合鍛煉口才，比如組織 ppt 制作、開會、面試，以及與人交往的情境等等。在不斷的實(shí)踐中，我們會逐漸掌握更好的表達(dá)方式，使我們的交流能力越來越好。
總之，“說話的技巧第二集”通過很多的案例實(shí)例，讓我們更加深刻意識到了說話技巧的重要性和必要性。通過不斷的學(xué)習(xí)、聆聽、思維開放、掌握語言技巧和不斷的實(shí)踐練習(xí)，我們都能提高自己的口才水平，有更好的交流溝通能力，從而在生活和職業(yè)中，展現(xiàn)出更加優(yōu)秀的自我。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇十
幼兒教師是幼兒園中起到重要作用的人，他們不僅要傳授知識，更要引導(dǎo)幼兒的成長。然而，對于幼兒教師而言，如何有效地與幼兒進(jìn)行溝通是一項(xiàng)重要的技能。在與幼兒交流中，采用恰當(dāng)?shù)恼f話技巧會幫助幼兒更好地理解和接受所傳達(dá)的信息。
第二段：使用簡單明了的語言
幼兒處于語言發(fā)展的階段，他們的詞匯量有限，理解能力也有限。因此，在與幼兒溝通時，幼兒教師應(yīng)該使用簡單明了的語言。用短小的句子和容易理解的詞匯與幼兒進(jìn)行交流，這樣可以提高幼兒的理解能力，并且能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。例如，當(dāng)希望幼兒收拾玩具時，可以說：“請大家把玩具放到玩具箱里”，而不是使用復(fù)雜的詞語或長句子。
第三段：給予肯定和鼓勵
幼兒在學(xué)習(xí)過程中需要不斷的鼓勵和肯定，這能夠增強(qiáng)他們的自信心。在進(jìn)行夸獎時，幼兒教師可以使用肯定的說話技巧。例如，當(dāng)幼兒完成了一項(xiàng)任務(wù)時，可以說：“你做得非常好，我很驕傲！”這樣的鼓勵和贊美會讓幼兒更加積極主動地參與學(xué)習(xí)，并且能夠建立起良好的師生關(guān)系。
第四段：傾聽和尊重幼兒的意見
幼兒教師不僅要傳達(dá)信息，更要傾聽幼兒的意見和想法。在與幼兒交流時，幼兒教師應(yīng)該給予幼兒充分的時間表達(dá)自己的意見。通過傾聽幼兒的意見，不僅能夠讓幼兒感到被尊重和重視，還能培養(yǎng)幼兒的思維能力和自主性。例如，在安排活動時，可以讓幼兒表達(dá)自己的意見，例如：“你們希望今天做什么活動呢？”
第五段：在說話中注重情感表達(dá)
幼兒是情感豐富的，他們能更容易理解并接受感情表達(dá)。因此，在和幼兒交流時，幼兒教師要注重情感表達(dá)。例如，在表達(dá)關(guān)心和關(guān)愛時，幼兒教師可以使用親切的語氣和溫暖的表情，與幼兒建立起真摯的情感聯(lián)系。這樣的情感表達(dá)會讓幼兒感受到教師的愛和關(guān)懷，有助于他們積極地參與學(xué)習(xí)和成長。
結(jié)束段：總結(jié)
幼兒教師可以通過采用恰當(dāng)?shù)恼f話技巧在與幼兒的交流中取得更好的效果。使用簡單明了的語言、給予肯定和鼓勵、傾聽和尊重幼兒的意見以及注重情感表達(dá)，都是有效的溝通技巧。通過運(yùn)用這些技巧，幼兒教師能夠更好地與幼兒建立起良好的關(guān)系，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇十一
一個有口才的人 但又沒文才 其實(shí)已經(jīng)具備某一方面的文才-，有口才的人總是很受歡迎，也有很多朋友，下面小編就跟大家分享幾條說話技巧，需要的朋友們可以看看!
1.說話要落落大方，使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。
2.說話時也不要和對方搶著說，要心平氣和，耐心地聽對方說完，自己在補(bǔ)充。
3.跟異性交流時，要大膽一些，對方也是平常人一樣，害怕或擔(dān)心，只會使自己越來越?jīng)]有信心。
1、與聰明人說話，要見識廣博;
2、和與見聞廣博的人說話，要有辨析能力;
3、與位置高的人說話，態(tài)度要軒昂;
4、與有錢的.人說話，說話要豪爽;
5、與窮人說話，要動之以情;
6、與位置低下的人說話，要謙遜有禮;
7、與上司說話，須用奇特的事打動他;
8、與下屬說話，要用切身利益說服他。
1.說話要注意場合，不看場合，想到什么說什么，這是一種拙劣的表現(xiàn)，往往會事與愿違。
2.把握時機(jī)，言語得體，正所謂“說得好不如說得巧” 。
3.語言風(fēng)趣智慧，效果更佳。
【建立人脈需要做到】
1.學(xué)會換位思考;
2.學(xué)會適應(yīng)環(huán)境;
3.學(xué)會大方待人;
4.學(xué)會低調(diào)做事;
5.學(xué)會贊美他人;
6.學(xué)會對人禮貌;
7.學(xué)會檢討自己;
8.學(xué)會感恩;
9.學(xué)會遵守時間;
10.常懷一顆平常心;
11.學(xué)會忍耐;
12.記得信守諾言;
13.記住言多必失;
14.待上以敬，待下以寬!
1.日給你溫暖，月給你溫馨，風(fēng)給你浪漫，雨給你溫潤，你要自已加油。
2.人之所以能，是相信能。
3.成功就是在正確的時間，做正確的事。
4.當(dāng)所有人都在指責(zé)，阻止你的時候，你唯一的辦法不是放棄而是堅(jiān)持，把不可能變?yōu)榭赡?
5.裸眼看世界，別帶色彩。1.說話要落落大方，使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。
2.說話時也不要和對方搶著說，要心平氣和，耐心地聽對方說完，自己在補(bǔ)充。
3.跟異性交流時，要大膽一些，對方也是平常人一樣，害怕或擔(dān)心，只會使自己越來越?jīng)]有信心。
1、與聰明人說話，要見識廣博;
2、和與見聞廣博的人說話，要有辨析能力;
3、與位置高的人說話，態(tài)度要軒昂;
4、與有錢的人說話，說話要豪爽;
5、與窮人說話，要動之以情;
6、與位置低下的人說話，要謙遜有禮;
7、與上司說話，須用奇特的事打動他;
8、與下屬說話，要用切身利益說服他。
1.說話要注意場合，不看場合，想到什么說什么，這是一種拙劣的表現(xiàn)，往往會事與愿違。
2.把握時機(jī)，言語得體，正所謂“說得好不如說得巧” 。
3.語言風(fēng)趣智慧，效果更佳。
1.學(xué)會換位思考;
2.學(xué)會適應(yīng)環(huán)境;
3.學(xué)會大方待人;
4.學(xué)會低調(diào)做事;
5.學(xué)會贊美他人;
6.學(xué)會對人禮貌;
7.學(xué)會檢討自己;
8.學(xué)會感恩;
9.學(xué)會遵守時間;
10.常懷一顆平常心;
11.學(xué)會忍耐;
12.記得信守諾言;
13.記住言多必失;
14.待上以敬，待下以寬!
1.日給你溫暖，月給你溫馨，風(fēng)給你浪漫，雨給你溫潤，你要自已加油。
2.人之所以能，是相信能。
3.成功就是在正確的時間，做正確的事。
4.當(dāng)所有人都在指責(zé)，阻止你的時候，你唯一的辦法不是放棄而是堅(jiān)持，把不可能變?yōu)榭赡?
5.裸眼看世界，別帶色彩。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇十二
在現(xiàn)代社會，說話的技巧越來越重要。無論在職場還是日常交流中，有效的溝通都需要良好的說話技巧。而《說話的技巧第二集》的講解，無疑為我們提供了一份寶貴的學(xué)習(xí)資料。在這篇文章里，我將分享我對這次學(xué)習(xí)的心得體會，以期讓更多人受益。
第二段：個人心得
第二集中講到了非常有用的說話技巧，尤其是如何在溝通中保持冷靜，避免情緒化的失誤。這在日常生活中特別重要，因?yàn)榍榫w不好的時候我們往往會沖動地說出一些話，這些話可能會帶來一些不必要的麻煩。因此，我們需要保持冷靜，不僅是在說話時，也需要在日常生活中有良好的情緒調(diào)控能力，讓自己保持心態(tài)平和。
此外，我們還需要注意說話的方式。在溝通中，談話者往往會在說話的過程中使用一些暗示性詞匯，通過特定的方式影響對方的想法。這種說話方式被稱為心理學(xué)上的“潛意識暗示”，是一種很有力的說話技巧。
第三段：實(shí)例分析
在我的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)了一個非常有趣的事實(shí)，那就是我們能夠通過說話來影響他人的心態(tài)和行為。舉個例子，當(dāng)我們向一個人提議一件事時，如果我們使用肯定的語言，給予對方更多的信心和支持，那么對方更有可能接受我們的提議。相反，如果我們使用消極的語言，對方可能會更不愿意接受我們的提議。因此，在我們的日常生活中，我們需要學(xué)習(xí)如何用肯定的方式去表達(dá)自己的想法。
第四段：小結(jié)
總體來看，《說話的技巧第二集》中提供的技巧對于我們?nèi)粘Ｉ钪械臏贤ㄓ兄浅４蟮膸椭?。無論是在工作中還是與親友交往中，良好的溝通技巧都能夠使我們更加順利地完成自己的目標(biāo)。因此，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧，從而在日常生活中取得更大的成功。
第五段：建議
最后，我想給大家提供一些簡單的建議，幫助大家提升自己的說話技巧。首先，我們需要更加自信地表達(dá)自己的想法，不要過度贊成他人的意見，而忽略自己的想法。其次，我們需要學(xué)習(xí)如何使用積極的語言和肯定的方式去影響他人。最后，我們需要保持冷靜，不要在情緒不佳時沖動地說話，或者用過于強(qiáng)勢的語氣去表達(dá)自己的想法。通過對這些建議的實(shí)踐，我們有望取得更加出色的說話成果。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇十三
所謂說話就是為反應(yīng)別人的思想，回答別人，而表現(xiàn)自己的意見，也就是「言為心聲」，因此我們在研究說話的技巧之前，必須多接受別人的話語，也就是要先做個良好的「聽話者」。人與人之間傳達(dá)思想與感情，必須使用語言為媒介。與人談話的目的，不外是為獲取對方的意見或表達(dá)自己的意見。因此血?dú)夥絼偟那嗄耆?，?yīng)知「口利似劍」應(yīng)小心才好，這裏提供一些技巧，茲分述如下，作為諸位的參考。
在談話時不應(yīng)「搶」，更不就「強(qiáng)」，必須多聽；發(fā)言時，必須態(tài)度和善，謙虛中肯，要給人有好的印象，如此聽話者也很樂意接受你的勸說?？墒怯幸恍┤?，由于具有強(qiáng)烈的發(fā)表欲，無論在任何場合都是喋喋不休的，甚至硬要別人聆聽他的話，這種人，大部份是屬於歇斯底里的性格，所以其說話的目的，只是為了滿足他自己的發(fā)表欲望，其內(nèi)容并不新穎豐富，只是為了使別人注意他而已。因此，這種人的談話除非用強(qiáng)制的手段，召集別人，否則根本沒有人愿意自找這份麻煩的。
：說話時如果不加思索，想到就說，個人的弱點(diǎn)，完全暴露，「片言之誤，可以啟萬口之譏?！挂粋€人的人格，與出言吐語，有直接關(guān)系。出言「溫文爾雅」謂之君子；出言「亢爽磊落」謂之豪杰；出言「藏頭露尾」，謂之陰狠；出言「暴戾恣睢」謂之莽夫；出言「油腔滑調(diào)」，謂之小人；一言既出，人格判然，此其關(guān)系一。人與人之間的相處與了解，大半有賴於說話，說話技巧好，一席話說得人家心悅誠服，芥蒂渙然冰釋；說話技巧壞，措辭失當(dāng)，引起誤會，感情日惡。換句話說，同是一句話，有說話技巧的人，說得人家中聽，心悅誠服，沒有說話話技巧的人，說得人家動氣，肝火上升，此其關(guān)系二。
；會話是極簡單的事，你問我答。惟問話須清楚，答話勿須繁，其要領(lǐng)須具備三樣條件：
1、溫和婉轉(zhuǎn)：對話第一要婉轉(zhuǎn)，能婉轉(zhuǎn)才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使聽者表示同情。所謂溫和婉轉(zhuǎn)，包括幾個要點(diǎn)：聲調(diào)要和悅?cè)犴槪孤犝邜偠?；態(tài)度要和悅誠懇，使見者動容；措辭要圓潤周到，使聽者感動；三者缺一，絕不能算是婉轉(zhuǎn)。
2、明達(dá)不紊：對話的語句，雖然不多，卻也要說得條理清楚，理由明達(dá)。其秘訣在汰去閑言客套，句句精要，而又層次分明，先后有序，應(yīng)該說的話，用最經(jīng)濟(jì)的說法，表達(dá)出來；不必說的話，一句都不說，這種措辭組織，都須有相當(dāng)分寸，事前當(dāng)然要有一番預(yù)備的，否則臨時應(yīng)付，必多遺漏，必多泛語，去明達(dá)二字已遠(yuǎn)了。
3、誠懇親切：彼此對話，以親切為第一，情其親切，才有好感；有好感，才收好果；所謂親切就是誠懇；全在乎精神集中，用柔和的眼光，正視著對方，態(tài)度誠懇，語氣誠懇；最不好的現(xiàn)象，是對話時雙手搭著天平架子，挺著胸脯，雙目視於他處。至於頭特別俯下，表示出一種可憐兮兮的神情，也足以使聽者不快，甚或引起卑視之心。
談及說話的技巧，吾人已知往往一句話說得不好會招致大禍，這是常?？梢砸姷降氖拢渍Z說「病從口入，禍從口出?！挂虼宋覀冊跄茉谡f話時不時時謹(jǐn)慎呢！韓非子曾寫一篇說難，其中寫到說話的困難必須知道對方的心理，有人喜功名，崇榮譽(yù)，而惡財(cái)利，倘你與他談財(cái)利他必定疏遠(yuǎn)你，但你若和他談功名，又會使他的榮譽(yù)心作崇，而談不投機(jī)。還有些人標(biāo)榜著榮譽(yù)，私下卻愛慕著財(cái)利，若你不察到他的心理，卻和其談到慷慨樂捐的事，他內(nèi)心裏一定在疏遠(yuǎn)著你了。
講話還要看機(jī)會，機(jī)會沒有到不可以說得太早，機(jī)會一到，該說就說，不說反而不好。
因此，說話太多，不如說少一些為妙，說話少的又不如說話好的。有道德修養(yǎng)的人深怕話說錯了，所以三思而后言；有信義的人，恐怕濫說話不能兌現(xiàn)，也不敢多說或輕諾；有機(jī)智有才謀的的人，恐怕機(jī)密泄漏，也不敢多說話。會說話的人話雖然不多，但詞句中肯而恰當(dāng)，收效宏大。因此說話妙比說話少更勝一籌。
人與人相處，不可能始終默不作聲，就是最沉默的人，在必要時，也不能不說幾句話。說話是溝通彼此感情，傳達(dá)心聲的必須工具。你與熟人說話而使彼此情感意思溝通，不算本領(lǐng)，要能與生人講話，談得推心置腹，相見恨晚，才是你真正的本領(lǐng)。這樣雖使說話的目的達(dá)最高境界，但說話尤不能傷人或失人和。俗語說「得道者多助，失道者寡助，多助之至，天下順之，寡助之至，親戚叛之?！箤?shí)在是做人說話之道。青年人初入世，說話宜少不宜多，宜小心不宜大意，要出口以前，先得想一想，替聽你話的人想，他愿意聽的話，才出之於口，他不愿意聽的話，還是不說為上。所謂不愿意聽的話，也有種種，老生常談，他是不愿意聽的；一說再說，耳熟能詳，他是不愿意聽的；與他的心境相反，他是不愿意聽的；與他主張相反，他是不愿意聽的；與他毫無關(guān)系，他是不愿意聽的，與他利害沖突，他是不愿意聽的；與他的.程度不同，他是不愿意聽的；有關(guān)他的創(chuàng)痕，他是不愿意聽的；有關(guān)他的隱私，他是不愿意聽的；而最不愿意聽的，是尖銳鋒利而又刻毒的話。
說話所引起的反應(yīng)，可有幾種，第一種是有雋永之味；第二種是有甜蜜之味；第三種是有辛辣之味；第四種是有爽脆之味；第五種是有新奇之味；第六種是有苦澀之味；第七種是有寒酸之味，而最壞的反應(yīng)，是創(chuàng)痛之味！言談之中，令人回味，對方自發(fā)生雋永的反應(yīng)；熱情洋溢，句句打入心坎，對方自發(fā)生甜蜜的反應(yīng)；激昂慷慨，言人所不敢言，對方自發(fā)生辛辣的反應(yīng)；知無不言，言無不盡，對方自發(fā)生爽脆的的反應(yīng)；「以反人為實(shí)」、「好為無端涯之言」對方自發(fā)生新奇的反應(yīng)；陳義晦塞，言辭拙訥，對方自發(fā)生苦澀的反應(yīng)；一味訴苦，到處乞憐，對方自發(fā)生寒酸的反應(yīng)；好放冷箭，傷人為快，傷人越甚，越以為快，對方自發(fā)生創(chuàng)痛的反應(yīng)；能得雋永反應(yīng)者為上，能得甜蜜反應(yīng)者為次，能得爽脆反應(yīng)者又次，能得辛辣反應(yīng)者更次，得到新奇的反應(yīng)、苦澀的反應(yīng)、寒酸的反應(yīng)的話都是下等，而得到創(chuàng)痛反應(yīng)的話，更是大反人情！
話題的引入方式有很多種，例如開門見山、循序漸進(jìn)、話題的轉(zhuǎn)入、動作引入等等，在話題切入時還要考慮一些外部局部因素，例地點(diǎn)選擇、場合、時間、氣氛、主體的情緒。
抓住重點(diǎn)（溝通主題具體、精簡）。
速度適中（不急不徐）。（人際心理）
保持微笑（伸手不打笑臉人）。
察言觀色（看對方反應(yīng)調(diào)整說話情境）。
間接指出對方錯誤（人人都愛面子）。
善用形容詞（增強(qiáng)說話效果）。
叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。
以對方擅長為話題（每個人都有引以自豪的成就）。
分辨混淆字詞（如十與四）。
注意說話禮貌（多說“請”“謝謝”等禮貌詞）。
避免滔滔不絕（讓對方有說話機(jī)會）。
善聽對方的話（能抓住對方的語意與重點(diǎn)）。
清楚傳達(dá)訊息（讓對方了解有關(guān)信息）。
保持合適的談話距離（視人際關(guān)系親疏而調(diào)整）。
以自然姿勢輔助說話（不裝腔作勢）。
以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通（一般人討厭高傲者）。
重述與整理對方語意（對方語意不清時）。
投入到對方話中（融入對方話題）。
適時調(diào)整音調(diào)（引起對方注意）。
預(yù)先計(jì)劃溝通所需時間（按部就班達(dá)到目標(biāo)）。
讓對方能暢所欲言（營造輕松開放的氣氛）。
提示對方你想要聽的話（表達(dá)自己的意愿）。
確認(rèn)關(guān)鍵性問題（避免日后起紛爭）
一般說話技巧的要點(diǎn)有：抓住重點(diǎn)（溝通主題具體、精簡）。速度適中（不急不徐）。保持微笑（伸手不打笑臉人）。
察言觀色（看對方反應(yīng)調(diào)整說話情境）。間接指出對方錯誤（人人都愛面子）。善用形容詞（增強(qiáng)說話效果）。
叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。以對方擅長為話題（每個人都有引以自豪的成就）。分辨混淆字詞（如十與四）。
注意說話禮貌（多說“請”“謝謝”等禮貌詞）。避免滔滔不絕（讓對方有說話機(jī)會）。善聽對方的話（能抓住對方的語意與重點(diǎn)）。
清楚傳達(dá)訊息（讓對方了解有關(guān)信息）。保持合適的談話距離（視人際關(guān)系親疏而調(diào)整）。以自然姿勢輔助說話（不裝腔作勢）。
以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通（一般人討厭高傲者）。重述與整理對方語意（對方語意不清時）。投入到對方話中（融入對方話題）。
適時調(diào)整音調(diào)（引起對方注意）。預(yù)先計(jì)劃溝通所需時間（按部就班達(dá)到目標(biāo)）。讓對方能暢所欲言（營造輕松開放的氣氛）。
提示對方你想要聽的話（表達(dá)自己的意愿）。確認(rèn)關(guān)鍵性問題（避免日后起紛爭）
人生是不斷地說服他人，以尋求合作；反過來也可以說，人生是不斷地遭到拒絕和拒絕他人。
在社會交往中，女性直截了當(dāng)說出拒絕的話，很難出口，然而，有時候又不得不拒絕對方，這就要求女性要掌握拒絕的技巧。
首先要求拒絕者態(tài)度和藹。不要在他人開口要求時予以斷然拒絕。對他人的請求迅速采取反駁的態(tài)度，或流露出不快的神色，或藐視對方，堅(jiān)持完全不妥協(xié)的態(tài)度等，都是不妥當(dāng)?shù)?，?yīng)該以和藹可親的態(tài)度誠懇應(yīng)對。
拒絕對方要開誠布公，明確說出事實(shí)。不敢據(jù)實(shí)言明，采取模棱兩可的說法，致使對方摸不清自己的真正意思，而產(chǎn)生許多不必要的誤會，這就容易導(dǎo)致彼此關(guān)系的破裂。
拒絕時不要傷害對方的自尊心。特別是對你有恩的人，來拜訪你做事，的確是非常難以拒絕的。不過，只要你能表示尊重對方的意愿，率直地講出自己的難處，相信對方也是會諒解的。
拒絕對方，要給對方留一個退路，也就是給對方留面子，要能讓他自己下梯子。你必須自始自終很有耐心地把對方的話聽完，當(dāng)你完全聽完對方的話后，心里應(yīng)該有了主意，這時再來說服對方，就不會使對方難堪了。
有的拒絕，不能把話完全說死，特別是商界，要讓對方明白，此次遭拒絕，尚有下次機(jī)會。
如果很有把握可以加以拒絕的話，只管堂而皇之與對方面對面相坐。如果對付的是一個難纏的人，拒絕他時，最好避免視線直接接觸，選擇位置以斜、橫為佳。當(dāng)你知道怎樣選擇地點(diǎn)來拒絕對方時，你還要考慮到時機(jī)問題。有時候，拖延一段時間，審慎選擇機(jī)會，會使得原來緊張的局面完全改觀，這也是一種拒絕人的技巧。
如果某個異性當(dāng)面向你表示愛意，你又不樂意接受其愛，就可用拖延法說“不”。他邀你跳舞，你可以這樣回答：“以后吧，有時間我會約你的。”
－－有意推托。如“轉(zhuǎn)告一聲倒可以，就怕她產(chǎn)生誤會，還是你直接同她講一聲為好?！薄斑@件事由我出面恐怕不太好”。
－－盡量回避?！拔覜]看清楚”，“我沒注意”。
－－故意拖延?！敖裢碛惺拢院笤僬f吧”。
－－保持沉默?！白屛以倏紤]考慮”。
－－另有選擇?！昂檬呛?，不過我更喜歡……”
－－婉言回絕。“我很理解你的心情，這樣做對你我都沒有好處”。
一般來說，拒絕人者占上風(fēng)，遭人拒絕者占下風(fēng)。遭人拒絕時，凡事要看開一點(diǎn)，既然多說無益，不如漂亮、干脆地來個撤退。
雖然，在你遭人拒絕時，心情是不可能愉快的，但是，你還是要顧全大局，盡量裝出微笑，留給對方一個美好的印象。有時候，拒絕并非就此蓋棺論定，仍需你善后工作努力，才會有一個美好的結(jié)果。
說話技巧和說話應(yīng)變能力篇十四
問候和寒暄雖然是一些單調(diào)而且簡單的話語，但是卻不可忽視。因?yàn)樗墙徽劦拇呋瘎?，能夠在彼此之間架起一座橋梁，滿足人們的親和心理。
寒暄在人際交往中的作用是十分重要的，但并不是任意的寒暄都能起到這種作用。不恰當(dāng)?shù)暮押芸赡軙沙勺?，而寒暄的恰?dāng)與不恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵在于話題的選擇。什么樣的話題是恰當(dāng)?shù)暮言掝}呢?那些凡是能引起對方興致的話題都適于作寒暄的話題。
貝爾納·拉迪埃是空中客車飛機(jī)制造公司的銷售能手，當(dāng)他被推薦到空中客車公司時，面臨的第一項(xiàng)挑戰(zhàn)就是向印度銷售飛機(jī)。這是一件棘手的任務(wù)，因?yàn)檫@筆交易已由印度政府初審，未被批準(zhǔn)，能否重新尋找到成功的機(jī)會，全看銷售代表的談判本領(lǐng)了。
作為銷售代表，拉迪埃深知肩上的重任。他稍做準(zhǔn)備就立即飛赴新德里。接待他的是印度航空公司的主席拉爾少將。拉迪埃到印度后，見到他的談判對手后說的第一句話是："正因?yàn)槟?，使我有機(jī)會在我生日這一天又回到了我的出生地，謝謝你!"
這是一句非常得體的開頭語，它簡明扼要，但是卻蘊(yùn)涵著豐富的內(nèi)容。它表達(dá)了好幾層意思：感謝主人慷慨賜予的機(jī)會，讓他在自己生日這個值得紀(jì)念的日子來到貴國，而且貴國是他的出生地。這個開場白拉近了拉迪埃與拉爾少將的距離。不用說，拉迪埃的印度之行取得了成功。
拉迪?？恐鴭故斓匿N售技巧，為空中客車公司創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績：僅在1979年，他就創(chuàng)記錄地銷售出230架飛機(jī)，價值420億法郎。這當(dāng)中，應(yīng)該說也少不了他善于寒暄的功勞。
寒暄是正式交談的前奏，它的"調(diào)子"定得如何，直接影響著整個談話的過程。因此，對寒暄絕不能輕而視之。
寒暄的時候有必要注意以下三點(diǎn)：
第一，應(yīng)有主動熱情、誠實(shí)友善的態(tài)度
寒暄時選擇合適的方式、合適的語句是非常必要的，但這合適的方式、語句的表示，還有賴于主動熱情、誠實(shí)友善的態(tài)度。只有把這三者有機(jī)地結(jié)合起來，寒暄的目的才能達(dá)到。試想，當(dāng)別人用冷冰冰的態(tài)度對你說"我很高興見到你"時，你會有一種什么樣的感覺?當(dāng)別人用不屑一顧的態(tài)度夸獎你"我發(fā)現(xiàn)你很精明能干"時，你又會做何感想?推己及人，我們寒暄時不能不注意態(tài)度。
第二，應(yīng)適可而止，因勢利導(dǎo)
做任何事情都應(yīng)有個"度"，寒暄也不例外。恰當(dāng)適度的寒暄有益于打開談話的局面，但切忌沒完沒了，時間過長(當(dāng)然，對方有興致聊時例外)。有經(jīng)驗(yàn)的推銷員，總是善于從寒暄中找到契機(jī)，因勢利導(dǎo)，言歸正傳。
第三，善于選擇話題
一般來講，在寒暄時可以選擇以下的話題作為開始：
(1)天氣。天氣幾乎是中外人士最常用的普遍的話題。天氣對于生活的影響太大了，天氣很好，不妨同聲贊美;天氣太熱，也不妨交換一下彼此的苦惱;如果有什么臺風(fēng)、暴雨或是季節(jié)性流行病的消息，更值得拿出來談?wù)?，因?yàn)槟鞘侨巳硕缄P(guān)心的話題。
(2)自己鬧過的有些無傷大雅的笑話。像買東西上當(dāng)、語言上的誤會等。這一類的笑話，多數(shù)人都愛聽。開開自己的玩笑，除了能夠博人一笑之外，還會使人覺得你為人很隨和，很容易相處。
(3)醫(yī)療保健，這也是人人都感興趣的話題。新發(fā)明的藥品，著名的醫(yī)生，對流行病的醫(yī)療護(hù)理，自己或親友養(yǎng)病的經(jīng)驗(yàn)，怎樣可以延年益壽，怎樣可以增強(qiáng)體質(zhì)，怎樣可以減肥等等這一類的話題，也許純粹就是一家之言，但它能吸引人的注意力，而且也沒有什么不好。特別在遇到朋友或其家人健康有問題的時候，假如你能向他提供有價值的意見，那他更是會對你非常感激的。
(4)轟動一時的社會新聞也是閑談的資料。假使你有一些特有的新聞或特殊的意見和看法，那足可以把一批聽眾吸引在你的周圍。
(5)家庭問題。關(guān)于每個家庭里需要知道的各方面的知識，例如兒童教育、購物經(jīng)驗(yàn)、夫婦之間怎樣相處、親友之間的交際應(yīng)酬、家庭布置等，也會使大多數(shù)人產(chǎn)生興趣，家庭主婦們尤其關(guān)心這類問題。
當(dāng)然，除了以上幾點(diǎn)，還有許多作為閑談的資料。比如運(yùn)動、娛樂、政治和宗教等等。
在體育比賽之前，都要做一些熱身運(yùn)動。其實(shí)，寒暄就是交談的熱身運(yùn)動，是為交談做準(zhǔn)備的。寒暄可以使雙方放松一些，熟悉一些，造成一種有利于交談的氛圍。通過交談，大家可以更加了解對方，有利于找到共同的話題，有利于采用策略進(jìn)行深入的交談。所以在和他人談話中，切不可輕視寒暄的作用。
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