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廣州廣州寶潔公司簡介篇1
寶潔公司始創(chuàng)于1837年,是世界上最大的日用消費(fèi)品公司之一。每天,在世界各地,寶潔公司的產(chǎn)品與全世界一百六十多個國家和地區(qū)消費(fèi)者發(fā)生著四十億次親密接觸。
1988年寶潔公司在廣州設(shè)立了在中國的第一家合資企業(yè),廣州寶潔有限公司。從此開始了其在中國業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州,目前在廣州、北京、上海、成都、天津等地設(shè)有多家分公司及工廠,員工總數(shù)超過七千人。在華投資超過十七億美元。
二十多年以來,寶潔在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了飛速的發(fā)展。1988年,寶潔公司來到中國,目前在大中華區(qū)年銷售額超過二十億美元。在中國,寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、佳潔士、幫寶適和護(hù)舒寶等已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌。
中國寶潔是寶潔全球業(yè)務(wù)速度增長最快的區(qū)域市場之一。目前,寶潔大中華區(qū)的銷售量已位居寶潔全球區(qū)域市場的第二位。銷售額也已位居第四位。
伴隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,寶潔的中國員工得到了迅速的成長。如今,在寶潔大中華區(qū),越來越多的中國籍員工擔(dān)任起重要的管理職位。中國籍的員工占員工總數(shù)的98%以上,寶潔大中華區(qū)已成為向?qū)殱嵠渌袌龅娜瞬泡敵龅亍?/p>
廣州廣州寶潔公司簡介篇2
寶潔公司
1、企業(yè)簡介:寶潔公司(Procter
& Gamble),簡稱P&G,是一家美國消費(fèi)日用品生產(chǎn)商,也是目前全球最大的日用品公司之一??偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊堑蹋騿T工近110,000人。2008年,寶潔公司是世界上市值第6大公司,世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。2、產(chǎn)品介紹:多品種戰(zhàn)略從香皂、牙膏、漱口水、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素、
柔軟劑、洗滌劑,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到衛(wèi)生紙、化妝紙、衛(wèi)生棉、感冒藥、胃藥,橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業(yè)。憑借充足的運(yùn)作資金,以日化聯(lián)合體的形式來統(tǒng)一策劃和統(tǒng)一運(yùn)作,等品牌約300個。
3、企業(yè)營銷目標(biāo)和定位:公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)是成為并被公認(rèn)為提供世界一流消費(fèi)品和服務(wù)的公司。
寶潔的宗旨是在現(xiàn)在和未來的世世代代確保每個人有更高的生活質(zhì)量。宗旨是引領(lǐng),為我們公司的抉擇及行動帶來了靈感與指導(dǎo)。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷策略:寶潔公司擁有自己的官方網(wǎng)站,客戶可上官方網(wǎng)了
解寶潔公司,此外寶潔公司在各大購物網(wǎng)站播放廣告,占了許多的私人放松時間,其他產(chǎn)品公告漸漸被寶潔公司收復(fù)并填飽肚子。常在網(wǎng)上付運(yùn)費(fèi)。
5、:展望未來,寶潔將秉承公司的根本宗旨,成為并被公認(rèn)為全
球最優(yōu)秀的日用消費(fèi)品公司。寶潔將以“親近生活,美化生活”為本,努力向中國的消費(fèi)者提供更多、更好的品牌產(chǎn)品及服務(wù),使他們的生活日臻完美。單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一,資金、技術(shù)的集中,減少營銷成本,易于被顧客接受。也進(jìn)行定位策略、訴求策略、表現(xiàn)策略、媒體策略、投放策略、差異化營銷、增強(qiáng)廣告針對性等。品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象、較高的聲譽(yù),而且還培育了一大批忠誠的顧客,獲得了較高的顧客滿意度,為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競爭優(yōu)勢。
廣州廣州寶潔公司簡介篇3
一.寶潔公司共有五個部門:
銷售部 CBD
市場部 MKT
產(chǎn)品供應(yīng)部 PS
信息與決策解決方案部 IDS
財務(wù)部
二.部門簡介
1.產(chǎn)品供應(yīng)部
產(chǎn)品供應(yīng)部是寶潔公司最大的綜合部門,擁有公司50%的員工,在全球40多個國家擁有超過
140家工廠,其下包括五大分部門:客戶服務(wù)與物流部(Customer Service & Logistics),
工程部(Engineering), 制造部(Manufacturing), 采購部(Purchases) 和品質(zhì)保證部(Qu
ality Aurance)。在2007年AMR Research進(jìn)行的全球供應(yīng)鏈評選中,寶潔公司供應(yīng)鏈榮
膺快速消費(fèi)品行業(yè)全球第一。
2.市場部
有一些同學(xué)很好奇寶潔市場部的工作內(nèi)容以及與其他部門的工作關(guān)系,有一些同學(xué)詢問寶潔的市場部是不是跟其它一些公司一樣僅僅負(fù)責(zé)廣告制作和促銷活動,還有一些同學(xué)有些迷惑市場部和銷售部門之間的區(qū)別與聯(lián)系。正好有這么一個機(jī)會和大家聊聊,就具體談?wù)剬殱嵤袌霾康木唧w職能和公司各個部門運(yùn)營方式,幫助大家更好的了解寶潔的體系構(gòu)架和各部門的工作特點(diǎn),以便更好的選擇符合自己的興趣性格的部門。
寶潔公司作為世界500強(qiáng)企業(yè)中的佼佼者,持續(xù)不斷的培養(yǎng)著頂尖的商業(yè)人才,并且創(chuàng)造了許多商業(yè)發(fā)展的奇跡。寶潔公司就像一個大學(xué)校,據(jù)不完全統(tǒng)計世界500強(qiáng)的歷任CEO中,有大約60%的人在他們的成長歷程中有在寶潔公司任職的經(jīng)歷;寶潔公司更是一個自由實(shí)現(xiàn)夢想的地方,有更多杰出的商業(yè)俊杰愿意以寶潔為家,持續(xù)造就出乎意料的成功。寶潔公司市場部是寶潔整體構(gòu)架的驕傲(1984年,寶潔首創(chuàng)品牌經(jīng)理制),聚集了最為精英的商業(yè)人才,也成為公司內(nèi)部晉升最快的部門之一。
寶潔的市場部和很多其它公司的市場部有一定差異:寶潔的市場部全面領(lǐng)導(dǎo)生意的運(yùn)營策略,為成果的好壞負(fù)責(zé),所以更像”司令部”,是一個戰(zhàn)略研究制定與統(tǒng)籌執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)部門,而并非像很多其它公司的市場部僅僅負(fù)責(zé)廣告制作與促銷活動。也是因?yàn)槿绱?,寶潔市場部就成為培養(yǎng)全面商業(yè)素質(zhì)的極佳之處:不僅僅可以接受正規(guī)的市場營銷訓(xùn)練(品牌經(jīng)理的看家本領(lǐng))還可以在職業(yè)生涯的早期就全面接觸到商業(yè)運(yùn)營的實(shí)質(zhì),最大可能的培養(yǎng)成為商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(發(fā)展成為品類總經(jīng)理和首席執(zhí)行官)。相比較,很多公司的市場部僅僅負(fù)責(zé)廣告制作和促銷活動,連市場推廣計劃都是公司總部和銷售部門制定的,這樣就難免成為銷售部門的支持性機(jī)構(gòu)。同為”市場部”,其工作職能,所能提供的工作機(jī)遇,均有天壤之別。
另一方面,寶潔專注于快速消費(fèi)品類,在這個產(chǎn)業(yè)中,技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)組織壁壘都相對較低,如何作市場營銷就成為快銷行業(yè)公司的核心競爭能力。這樣就不難理解在寶潔為什么市場部在公司的戰(zhàn)略層面成為公司的核心中堅。與此相應(yīng),如果有志于成為市場營銷的專業(yè)人才,也應(yīng)該在市場營銷發(fā)展最為成熟的快銷行業(yè)學(xué)習(xí)營銷的技能經(jīng)驗(yàn),在快銷行業(yè)最優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí)成長。這就是為什么寶潔公司市場部被稱為”CEO的搖籃”和”市場營銷的黃埔軍?!保蔀槿澜缜缚蓴?shù)的幾個可以最快成長個人商業(yè)能力和價值的職業(yè)選擇。寶潔內(nèi)部的競升
制度也體現(xiàn)了相應(yīng)的重視,市場部新入職的同事,起點(diǎn)就是第二級經(jīng)理(Band II Manager),三年到四年升職為第三級經(jīng)理(Band III Manager),這意味著不同的薪金增長速度,更核心的工作機(jī)遇和職責(zé),更加資深優(yōu)秀的上級經(jīng)理帶領(lǐng)以及更加快速的成長通路。( via: unus.cn ) 具體說來,在商業(yè)運(yùn)營中,市場部(MKT, marketing)起到了”大腦”和”心臟”的作用。如果將寶潔比作一個人,消費(fèi)者和市場研究部門(CMK, consumer & marketing knowledge)就像雙眼雙耳,感知周圍環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)方法,深入調(diào)查,客觀分析,將所獲得的商業(yè)信息和分析結(jié)果交給市場部門。市場部門根據(jù)消費(fèi)者的需求,公司長遠(yuǎn)發(fā)展和可行性,進(jìn)行綜合判斷,類似大腦的理性分析;同時,市場部還要將長遠(yuǎn)預(yù)期充分闡述給公司各個部門,激勵起大家的熱情和成功的渴望一同協(xié)作,類似心臟的跳動。然后,根據(jù)制定好的戰(zhàn)略,研發(fā)部門(R&D)開發(fā)盡可能好的產(chǎn)品,生產(chǎn)部門(PS)多快好省的生產(chǎn)出來,銷售部門(CBD)根據(jù)客戶(零售商)的需求協(xié)調(diào)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,將產(chǎn)品快速完善的分銷出去。在這個過程中,財務(wù)部門(F&A)不斷地分析檢測所有的戰(zhàn)略和執(zhí)行是否可以正確規(guī)避風(fēng)險,確保財務(wù)健康,以便持續(xù)得給公司的公眾股東們應(yīng)得的回報。這個過程就像內(nèi)臟,四肢的協(xié)調(diào)運(yùn)作一般。當(dāng)然,還有很多部門在支持工作流程,比如信息系統(tǒng)(IDS),人力資源(HR),法律(Legal),公眾關(guān)系(PR)等等,就不一一介紹了。
上面的描述還是非??菰?,我用一個小故事來比喻一下吧:
MKT 深入調(diào)查,深入思考之后,提出了一個十年的愿景,大聲說:兄弟們,咱們應(yīng)該打打兔子??!這個兔子看似是一個好生意,搞好了,咱們未來十年吃香的喝辣的?? 于是大家都很激動很興奮,摩拳擦掌,準(zhǔn)備吃香的喝辣的。于是,首先找來狗頭軍師CMK研究了一番,深入兔子,做訪談,搞測試,非常花樣,非??茖W(xué)。搞定了,提供分析報,曰:”關(guān)于where to play,西山兔子多,因?yàn)橛泻芏嗤米佣?,有很多兔子毛,有很多兔子草,有很多兔子??那個然后,關(guān)于how to win,我們測試過了,兔子都喜歡糖衣炮彈,而且要綠色的才好用。那些個大體肥的公兔子,一槍撩不倒得兩槍。那些個小兔子不要打,要給他們吃搖頭丸上癮日后就好捉了,這叫POME (point of market entry)??總之怎么收拾兔子們,搞得清清楚楚。最后CMK繼續(xù)說,幫主,按照西山兔子談戀愛/走婚的方式,應(yīng)該還有30%的增長率,這些兔子可以打很多很多年,咱們發(fā)啦,咱們不用當(dāng)土匪咯??(作吳孟達(dá)狀) 于是MKT就跟科學(xué)家R&D說,打兔子,咱們現(xiàn)在的大炮不好使阿,哥們想想招兒,咱們需要一個啥啥啥的東東,專門發(fā)射糖衣炮彈,還要綠色的。于是R&D用一個星期造了一桿好槍,在花半年的時間證明白兔子黑兔子黃兔子男兔子女兔子老兔子小兔子長兔子短兔子,反正什么兔子都很享受這個槍。那感覺就跟007的軍火庫似的。說實(shí)在的,咱們這個科學(xué)家研發(fā)還挺牛的,除了造出來的子彈阿槍阿總是比別人的貴不經(jīng)濟(jì)之外,性能還真沒說的,剩下全是優(yōu)點(diǎn)了。
所以就找到了PS工匠工程師技師們,哥們們造槍阿,造子彈阿,熱火朝天啊,精益求精啊,一分鐘都不浪費(fèi),大量的各種各樣的子彈槍支彈藥準(zhǔn)確地制造出來便宜還精確的分布到各個陣地??要說起來,PS哥們是最夠意思了,吃苦在前,生意越好越辛苦;享樂在后,每天精密定時定點(diǎn),絲毫不差。雖然躲在大后方安全,但是總是當(dāng)幕后英雄也是辛苦人家了。好哥們!(作牛魔王狀)
拿著狗頭軍師CMK畫的地圖,拿著R&D研發(fā)的,PS制造的彈藥咱們最可愛的人CBD就出發(fā)上陣了?;旧螩BD同學(xué)負(fù)責(zé)地面進(jìn)攻,MKT同學(xué)也不能閑著阿,開著飛機(jī)當(dāng)空軍,后座上還拉上狗頭軍師CMK搞實(shí)施偵察。地面,CBD的同學(xué)們就開火兒了,打兔子啊,天上,MKT同學(xué)也開火了,打兔子啊??R&D同學(xué)在緊張的觀察他們的槍彈性能如何,F(xiàn)&A同學(xué)在緊張的研究打出去的子彈和收回來的兔子是否有的賺??另外還沒忘算上槍的損耗和大家吃的面餅口糧。突然聽到CMK一聲慘叫:”居然有人跟我們搶兔子??!”聽到前面MKT一
發(fā)狠”那連人一起打??”
基本上,兔子的生意就是這樣了,今后這十幾年,吃香的喝辣得??過了幾天,不甘寂寞的MKT又找到了狗頭軍師CMK說:”呃,兄弟啊,我琢磨著這個貂皮黃鼠狼皮,這個生意有點(diǎn)意思,你琢磨著,這后山有多少???”
當(dāng)然,消費(fèi)者可不是兔子,所有的生意都是在全心重視消費(fèi)者需求,滿足消費(fèi)者意愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。用兔子作比喻,只是想說明這樣的一個激烈而精彩的工作過程。這樣的故事,每天都在寶潔發(fā)生著,等著你的創(chuàng)意,等著你的出色!
這就是為什么我們說每一個ABM (aistant brand manager),從招進(jìn)來第一天開始,就是朝著總經(jīng)理(General Manager,公司的生意領(lǐng)導(dǎo)人)進(jìn)行培養(yǎng),而不是所謂”招工”;這就是為什么,寶潔在每一個ABM身上投入每年近百萬的資源培養(yǎng),為了未來公司的領(lǐng)導(dǎo)人不惜代價。這就是為什么一個新人,即使從零開始,在市場部的培養(yǎng)和機(jī)遇之下,依然可以以最快的速度成長,積累自身市場價值,成為年輕有為的商業(yè)精英。這也是為什么大家講MKT稱為:marketing university,而不是marketing department,甚至很多人認(rèn)為在這里的知識積累,要超過國際頂尖的商學(xué)院的原因。
同樣,其實(shí)寶潔沒有專門的司令部部門,而MKT要負(fù)責(zé)最后的生意責(zé)任。生意不好沒有人比MKT更著急,更睡不著覺。 從當(dāng)ABM的第一天起,就身負(fù)了這樣的責(zé)任。能夠提供給新人如此機(jī)會的職位,的確是不太多。
3.財務(wù)部
寶潔公司財務(wù)部崗位:崗位的選擇通常是生意需要和個人興趣的結(jié)合,你可以通過年度發(fā)展計劃(WDP – Work & Development Plan)提出你短期和長期的興趣方向。寶潔公司財務(wù)部主要有: 銷售部財務(wù)經(jīng)理、供應(yīng)鏈財務(wù)經(jīng)理、核心生意部財務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)/資金運(yùn)營財務(wù)經(jīng)理、會計部等。
1.Customer
Busine Development Finance (銷售部財務(wù)經(jīng)理)銷售部,生意的最前線,是個斗志昂揚(yáng),也是個血雨腥風(fēng)的地方-稍微有點(diǎn)夸張,哈?不過,真的,“商場如戰(zhàn)場”,我們每一個銷售部的同事都是勇敢的戰(zhàn)士,奮斗在生意的第一線。那么,財務(wù)部呢?我們就是重要的智囊團(tuán)。通過了解每一個客戶的生意狀況/銷售瓶頸,來幫助銷售部建立生意計劃,發(fā)展客戶關(guān)系。當(dāng)然,除了咱們財務(wù)部,智囊團(tuán)里還有供應(yīng)鏈經(jīng)理、市場發(fā)展部經(jīng)理、IT經(jīng)理等。這樣,就你個人而言,就可以更加充分的了解生意方方面面的影響因素。2.Production Supply Finance (供應(yīng)鏈財務(wù)經(jīng)理)
供應(yīng)鏈/工廠是生意的大后方,既然是大后方,就要做到穩(wěn)定高效。財務(wù)經(jīng)理可謂重?fù)?dān)在肩,成本控制會直接決定產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的合理性。從供應(yīng)商的選擇策略,到機(jī)器設(shè)備投資方式,從人員效率最大化到運(yùn)輸成本最小化,在這里,你可以學(xué)習(xí)到整條供應(yīng)鏈的生意細(xì)節(jié)。并且,你的聰明才智一定能夠幫助公司實(shí)現(xiàn)利潤最大化的。
3.Global Busine Unit Finance (核心生意部財務(wù)經(jīng)理)
核心生意部,就是“核心”,從產(chǎn)品促銷到新品開發(fā),從三年計劃到十年規(guī)劃,與各路生意伙伴切磋策略,大家各有高招-市場部新概念層出不窮,消費(fèi)者研究部發(fā)現(xiàn)新的購物習(xí)慣,研發(fā)部的科學(xué)家新配方又研制成功,當(dāng)然,也少不了財務(wù)部的利潤最新預(yù)測,- 既有合作成功的樂趣,也有各執(zhí)己見的爭論,但總體目標(biāo)是一致的:實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。在這里,智慧的火花每天碰撞,來體驗(yàn)一下做busine man的樂趣吧。
4.Tax/Treasury Finance (稅務(wù)/資金運(yùn)營財務(wù)經(jīng)理)
可別以為稅務(wù)管理,只會背稅法就行了。在這里,你需要清楚的了解生意具體結(jié)構(gòu)。公司形
式的設(shè)計還要靠你呢!資金管理更是需要相當(dāng)?shù)墓芾硭健?/p>
5.Financial
Solution Service (會計部)這可是咱們財務(wù)部的大本營,應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、資產(chǎn)負(fù)債表會使你樣樣精通。寶潔公司大中國區(qū)的帳務(wù)盡在你的掌握之中,不僅如此,和全球?qū)殱嵐镜膸?wù)接口更是給你機(jī)會去了解全球的財務(wù)狀況。世界之大,你會感同身受;世界之近,又真的好像地球村。。 4信息決策方案部,
寶潔公司IDS部門
IDS – Information Decisions & Solution, 全稱信息決策方案部, 是通過為寶潔公司的各個業(yè)務(wù)部門提供信息分析, 決策系統(tǒng)與解決方案從而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)流程的變革.IDS 是一個最為國際化的部門組織結(jié)構(gòu), 實(shí)現(xiàn)全球無邊界的信息共享與方案支持, 為中國畢業(yè)生提供了非常好的國際IT職業(yè)經(jīng)理人成長環(huán)境.
寶潔公司IDS部門在業(yè)界的競爭優(yōu)勢
寶潔公司IDS部門在同行業(yè)中占有領(lǐng)先優(yōu)勢, 它不僅向所在企業(yè)提供傳統(tǒng)IT部門的基礎(chǔ)設(shè)施軟硬件服務(wù), 更重要的在于它貼近和了解各個商業(yè)部門的實(shí)際運(yùn)作流程, 從而提供最為科學(xué)有效的商業(yè)應(yīng)用解決方案, 包括商業(yè)分析, 業(yè)務(wù)咨詢, 電子商務(wù), 渠道銷售支持系統(tǒng), 企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)(ERP) , 等等.同時寶潔與全球眾多IT廠商都是戰(zhàn)略聯(lián)盟, 將他們強(qiáng)勁的技術(shù)力量轉(zhuǎn)化為促進(jìn)寶潔公司各個業(yè)務(wù)部門商業(yè)流程優(yōu)化的無限動力.比如, 寶潔是SAP在全球最大的商業(yè)客戶之一, 與思科, HP, IBM, 埃森哲, 施樂等公司全球簽署了IT領(lǐng)域廣泛的合作協(xié)議, 共同探索最為先進(jìn)的信息技術(shù)商業(yè)應(yīng)用的成功范例.
我是否適合加入寶潔公司IDS部門呢?
寶潔公司IDS部門在公司統(tǒng)一招聘篩選人才的基礎(chǔ)上, 歡迎對以下一些能力具備一定程度或有濃厚興趣的本科以上學(xué)歷的應(yīng)往屆畢業(yè)生踴躍報名: 項(xiàng)目管理, 商業(yè)流程變革, 商業(yè)分析, 服務(wù)及運(yùn)營管理, 企業(yè)架構(gòu)管理, 等等.公司將會提供相關(guān)的培訓(xùn)和業(yè)界認(rèn)可的資質(zhì)考試, 比如PMP,ITIL, SAP Certified等。
IDS部門的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向
寶潔公司IDS部門是CIO的搖籃, 為員工提供了一個在專業(yè)技術(shù), 商業(yè)應(yīng)用和領(lǐng)導(dǎo)力方面快速成長的環(huán)境, 領(lǐng)導(dǎo)和推動寶潔全球商業(yè)流程變革.具體的成長經(jīng)歷大致為:
系統(tǒng)分析員/系統(tǒng)經(jīng)理: 負(fù)責(zé)在一定商業(yè)領(lǐng)域IDS解決方案的建立, 執(zhí)行和維護(hù), 比如銷售, 市場, 供應(yīng)鏈, 財務(wù)領(lǐng)域等等.
區(qū)域經(jīng)理:負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立戰(zhàn)略工作規(guī)劃, 確保所領(lǐng)導(dǎo)的組織能夠高效運(yùn)作完成
各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo), 項(xiàng)目執(zhí)行.
副總監(jiān)/總監(jiān): 領(lǐng)導(dǎo)IDS部門制定遠(yuǎn)景, 目標(biāo), 與公司高層和全球其它市場的IDS部門管理者緊密聯(lián)系實(shí)現(xiàn)IDS部門價值的最大化.
CIO: 負(fù)責(zé)全球?qū)殱嵉男畔Q策管理, 戰(zhàn)略部署和組織建設(shè)發(fā)展.
廣州廣州寶潔公司簡介篇4
寶潔公司(Procter&Gamble)創(chuàng)立于1837年,是世界上規(guī)模最大、歷史最悠久的日用消費(fèi)品公司。寶潔公司2001年全年銷售額達(dá)400億美元,在世界500強(qiáng)企業(yè)中名列前茅。公司全球雇員超過10萬人,在北美、拉美、歐洲、亞洲的80多個國家設(shè)有工廠及分公司,所經(jīng)營的包括美容美發(fā)、婦幼保健、食品與飲料、紙品、家居護(hù)理、洗滌、醫(yī)藥等300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū)。
一九八八年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)-廣州寶潔有限公司,從此開始了寶潔投資于中國市場的歷程。為了積極參與中國市場經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與發(fā)展,寶潔公司已陸續(xù)在廣州、北京、成都、天津等地設(shè)有十余家合資、獨(dú)資企業(yè)。寶潔公司大中華區(qū)總部及主要生產(chǎn)基地均設(shè)在廣州。迄今為止,寶潔公司在中國的投資額已達(dá)10億美元以上。
十四年來,寶潔公司一貫奉行“生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品,以美化消費(fèi)者的生活”的企業(yè)宗旨,在華生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、家喻戶曉的產(chǎn)品,其中包括洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品,洗滌用品,婦女衛(wèi)生用品及口腔保健用品等。自一九九三年起,寶潔公司連續(xù)八年成為全國輕工行業(yè)向國家上繳稅額最多的企業(yè)。僅去年一年,寶潔公司通過廣東省向國家上繳的稅收就達(dá)15億8千萬元,雄居廣東省利稅榜首。
寶潔公司在中國的發(fā)展一直受到了中國政府的極大關(guān)懷與支持。國務(wù)院總理朱钅容基先生曾先后于1998年及今年年初接見了寶潔公司董事長白波先生。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人李鵬、田紀(jì)云、李鐵映等也曾分別參觀過寶潔公司位于廣州黃埔經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的生產(chǎn)廠,并給予了高度的評價。
多年來寶潔公司一貫恪守“取諸社會,用諸社會”的原則,做有高度社會責(zé)任感的企業(yè)公民。近幾年,寶潔公司在中國已累計向社會捐助五千多萬元人民幣,用于支持發(fā)展教育、健康、城建、環(huán)保、助殘及賑災(zāi)救濟(jì)等各項(xiàng)社會公益事業(yè)。
寶潔1996-1998年向希望工程累計捐款1,200萬元,在全國27個省、自治區(qū)興建了75所希望小學(xué)。1997年還向春蕾計劃捐款50萬元,支持女童教育,幫助她們重返課堂。寶潔公司多次為廣州市教育基金捐款以資助貧困的學(xué)生。
1998年,寶潔向清華大學(xué)捐款1,070萬元人民幣,引進(jìn)目前世界上最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器,幫助完善學(xué)校的實(shí)驗(yàn)設(shè)施及用于承擔(dān)寶潔與清華大學(xué)共同合作的科研項(xiàng)目。同時向教育部捐款700萬元人民幣,用于支持中、小學(xué)青春期健康教育。此外,寶潔公司還將向野生動物保護(hù)基金會捐款150萬元人民幣,以保護(hù)國寶大熊貓。2001年,為配合政府開發(fā)大西部的戰(zhàn)略,寶潔公司還向教育部捐款200萬元人民幣以支持“健康教育西部行”的學(xué)校健康教育項(xiàng)目。
寶潔公司目前在中國銷售的產(chǎn)品有:飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣洗發(fā)護(hù)發(fā)系列,舒膚佳香皂、玉蘭油香皂、舒膚佳沐浴露、玉蘭油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露,玉蘭油護(hù)膚系列、SKII,護(hù)舒寶衛(wèi)生巾,佳潔士牙膏、佳潔士牙刷,碧浪、汰漬洗衣粉,幫寶適紙尿片,品客薯片,得寶紙巾等。
1980年,寶潔已發(fā)展成為全美最大的跨國公司之一。通過收購Norwich Eaton制藥公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985),公司活躍于個人保健用品行業(yè);通過80年代末,90年代初收購了Noxell,Max Factor,Ellen Betrix公司,寶潔在化妝品和香料行業(yè)扮演著重要角色。這些收購項(xiàng)目也加快了寶潔全球化的進(jìn)程。為了充分發(fā)揮跨國公司的優(yōu)勢,寶潔建立了全球性的研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò),研究中心遍布美國、歐洲、日本、拉美等地。寶潔的幫寶適、護(hù)舒寶、潘婷、汰漬、碧浪、佳潔士、Vicks和玉蘭油等成為全球知名的品牌,是市場上的佼佼者。
2001年,寶潔公司從施貴寶公司收購了全球染發(fā)、護(hù)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)品牌伊卡露系列。2003年,寶潔收購了德國威娜公司。
1988年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)--廣州寶潔有限公司,從此開始了寶潔投資中國市場的歷程。目前,寶潔公司已陸續(xù)在廣州、北京、上海、成都、天津等地設(shè)有十幾家合資、獨(dú)資企業(yè)。寶潔在華投資總額已逾10億美元,擁有約4000名員工。
寶潔公司一直崇尚消費(fèi)者至上的原則,在中國也不例外。為了深入了解中國消費(fèi)者,寶潔公司在中國建立了完善的市場調(diào)研系統(tǒng)。開展消費(fèi)者追蹤并嘗試與消費(fèi)者建立持久的溝通關(guān)系。寶潔公司在中國的市場研究部建立了龐大的數(shù)據(jù)庫,把消費(fèi)者意見及時分析、反饋給生產(chǎn)部門,以生產(chǎn)出更適合中國消費(fèi)者使用的產(chǎn)品。
寶潔公司在中國獲得巨大發(fā)展的同時也造就了一大批高素質(zhì)的本地人才。公司把人才的現(xiàn)代化本地化作為公司發(fā)展的重要策略,公司高度重視人才培養(yǎng)關(guān)心每個員工的成長并提供獨(dú)具特色的培訓(xùn)計劃,使每個員工的潛能得到最大限度的發(fā)揮。公司的目標(biāo)是盡快實(shí)現(xiàn)員工本地化,計劃在不遠(yuǎn)的將來,逐漸由國內(nèi)員工取代外籍人員擔(dān)當(dāng)公司的高級領(lǐng)導(dǎo)職位。
在爭取盡早實(shí)現(xiàn)原材料本地化的進(jìn)程中,寶潔公司積極幫助中國吸引外資,加速原材料工業(yè)的發(fā)展。在寶潔的影響下,已有眾多國際原材料供應(yīng)商來華投資,寶潔與羅納普朗克公司的合作就是其中的一例。寶潔公司每年在國內(nèi)市場所購原材料已超過45億人民幣。
在中國的市場經(jīng)濟(jì)改革中,寶潔公司與國家政府部門合作,先后為國營企業(yè)管理人員多次舉辦了全面質(zhì)量管理及廣告經(jīng)營策略的培訓(xùn)。
寶潔公司積極參與促進(jìn)中美關(guān)系正?;墓ぷ鳌殱嵐旧钚胖忻狸P(guān)系的盡快發(fā)展對人類和平與進(jìn)步有著重大意義。在是否延長對華最惠國待遇及中國重返世界貿(mào)易組織的問題上,寶潔公司積極與美國政界、商界合作,為推動這一問題的早日解決發(fā)揮了巨大的作用。寶潔堅信,只有徹底解決這一問題,才能給美中貿(mào)易帶來勃勃生機(jī),也是實(shí)現(xiàn)政治、文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳途jing.
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廣州廣州寶潔公司簡介篇5
跨國公司的組織結(jié)構(gòu)
寶潔公司
目錄:
1、廣州寶潔公司簡介
2、組織結(jié)構(gòu)演變
3、給我們的啟示
一、廣州寶潔公司簡介
寶潔公司創(chuàng)立于1837年,總部位于美國俄亥俄州辛辛那提市,經(jīng)營范圍為美容美發(fā)、居家護(hù)理家庭健康用品,公司口號為“寶潔公司,優(yōu)質(zhì)出品”,在2012年世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜中寶潔公司位列第86位,營業(yè)額達(dá)到82559百萬美元,利潤也有很可觀的11797百萬美元,緊跟中國農(nóng)業(yè)銀行和法國標(biāo)致的腳步,且領(lǐng)先于日本索尼公司。
二、組織結(jié)構(gòu)演變
母子結(jié)構(gòu)
國際分部結(jié)構(gòu)
全球地區(qū)組織&全球產(chǎn)品組織
全球混合組織
母子結(jié)構(gòu)
1915年,寶潔首次在美國以外(加拿大的安大略?。┙⑸a(chǎn)設(shè)施:加拿大生產(chǎn)廠擁有75名員工,生產(chǎn)象牙香皂及Crisco烘焙油。
采用的是母子式結(jié)構(gòu):
1.母子結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺
優(yōu)點(diǎn)
子公司經(jīng)營活動的自由度大,能對東道國的市場變化作出迅速而靈活的反應(yīng)。
子公司具有東道國的法人地位,有利于吸引當(dāng)?shù)毓少Y和當(dāng)?shù)厝瞬拧?/p>
有利于加強(qiáng)子公司領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和反應(yīng)能力,使子公司的管理具有較好的穩(wěn)定性和較高的工作效率。
總公司高級決策人員便于直接獲取子公司的準(zhǔn)確情報和參與子公司的決策。
缺點(diǎn)
各子公司常常只考慮局部利益,而忽視整個國際企業(yè)體系的利益最大化。
母公司總經(jīng)理依靠個人能力控制和出國察訪的做法,當(dāng)公司規(guī)模很大時,勢必難以做到對所有國外子公司進(jìn)行有效的指導(dǎo),這就增大了失控和失誤的風(fēng)險。
母子結(jié)構(gòu)不便于各種經(jīng)營資源在公司內(nèi)部進(jìn)行合理轉(zhuǎn)移。
2.國際分部結(jié)構(gòu)
1948年,寶潔在墨西哥建立了在拉丁美洲的第一家公司。公司成立了國際分部,管理公司日益壯大的國際業(yè)務(wù)。
國際分部結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)
有利于協(xié)調(diào)國外子公司之間的種種活動,提高國外經(jīng)營的綜合效益。
有利于跨國公司抓住機(jī)遇,拓展國際業(yè)務(wù),增強(qiáng)競爭能力。
有利于人才隊伍的培養(yǎng)。
缺點(diǎn)
易于產(chǎn)生經(jīng)理人員之間在經(jīng)營上的矛盾和沖突。
有礙于國際業(yè)務(wù)專門技能的開發(fā)與協(xié)調(diào)。
易于導(dǎo)致公司總部的決策失誤。
3.全球地區(qū)組織
1995年,公司開始采用四個地域性機(jī)構(gòu)來管理全球生意。
全球地區(qū)組織的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)
適應(yīng)高差異性的區(qū)域環(huán)境;
迅捷的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意;
適應(yīng)不同的產(chǎn)品;
跨職能的高度協(xié)調(diào);
在客戶不多大中型公司效果最好;
決策分權(quán)。
缺點(diǎn)
失去了職能部門內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì);
導(dǎo)致了產(chǎn)品責(zé)任和聯(lián)系環(huán)節(jié)不夠全面;
失去了深度競爭和技術(shù)專業(yè)化;
不利于產(chǎn)品的整合完善。
組織結(jié)構(gòu)演變
1998年,寶潔Olean新廠落成投產(chǎn)。寶潔公司2005機(jī)構(gòu)改革方案開始實(shí)施。寶潔公司已經(jīng)成為一家真真正正的跨國企業(yè),在全世界70多個國家經(jīng)營業(yè)務(wù),產(chǎn)品暢銷140多個國家和地區(qū)。
4.全球混合組織
全球業(yè)務(wù)單元
產(chǎn)品開發(fā)
品牌設(shè)計
經(jīng)營策略
業(yè)務(wù)發(fā)展
市場發(fā)展部
將全球的項(xiàng)目應(yīng)用于當(dāng)?shù)厥袌?/p>
提高他們對本地消費(fèi)者和零售商的知識
開發(fā)市場戰(zhàn)略,以指導(dǎo)整個企業(yè)
全球業(yè)務(wù)服務(wù)部
整合主要的業(yè)務(wù)流程,如財會、訂單管理、人力資源系統(tǒng)、員工福利以及全球IT服務(wù)等,由該部統(tǒng)一向各全球業(yè)務(wù)運(yùn)作部提供服務(wù)。
寶潔新組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)
寶潔的組織架構(gòu)更有效地處理了“中央”與“地方”之間權(quán)力分配問題,既有利于在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,又避免了寶潔在全球化早期不注重本土化的弊病。
是全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 與全球區(qū)域結(jié)構(gòu)的混合。這種結(jié)構(gòu)包括了對全球化的經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)品發(fā)展利益的考慮,又具有了適應(yīng)地區(qū)的靈活性,地區(qū)分部注重國別的反應(yīng)能力而產(chǎn)品分部強(qiáng)調(diào)全球效率。
缺點(diǎn)
組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范,容易造成管理上的混亂
所設(shè)各部門之間差異很大,不利于協(xié)調(diào)與合作,也不利于在全球樹立完整的公司形象
給我們的啟示
如上所述,企業(yè)在國際化過程中可以采用的基本組織結(jié)構(gòu)主要有多**子公司結(jié)構(gòu)(出口部或國際事業(yè)部)、全球功能結(jié)構(gòu)(全球地區(qū)結(jié)構(gòu)、全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、全球矩陣結(jié)構(gòu))和跨國網(wǎng)絡(luò)織模式。并且,這幾種組織結(jié)構(gòu)各有不同的特點(diǎn)和適用條件??鐕镜母鞣N組織模式不同利弊不同的適用條件和范圍,企業(yè)在設(shè)計其組織結(jié)構(gòu)中需要綜合考慮各種影響因素。 總結(jié)
多**子結(jié)構(gòu)比較適合于國際化經(jīng)營的初期對 全球戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)貞?zhàn)略的強(qiáng)調(diào)都不高時全球地區(qū)結(jié)構(gòu)能夠有效滿足“思維全球化,行 動當(dāng)?shù)鼗睉?zhàn)略的要求
全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)具有更強(qiáng)的全球視野
結(jié)合信息技術(shù)和知識管理的發(fā)展,企業(yè)對全球 戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)貞?zhàn)略要求都很高時,跨國網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)往往成為了理想選擇??鐕W(wǎng)絡(luò)組織具有更強(qiáng)的靈活性、適應(yīng)性和競爭力,它同時也代表著 跨國公司組織設(shè)計的未來發(fā)展方向
四、寶潔公司組織結(jié)構(gòu)變革與發(fā)展趨勢及對中國企業(yè)國際化的啟示
1.選擇合適的跨國公司組織結(jié)構(gòu)
我國目前的跨國公司具有發(fā)展中國家企業(yè)國際化初級階段的明顯特征:對外投資以合資企業(yè)為主、海外經(jīng)營集中在貿(mào)易領(lǐng)域、海外投資規(guī)模小、技術(shù)水平低,并且面臨著發(fā)達(dá)國家跨國公司強(qiáng)有力的競爭。因此.我國跨國公司在其組織結(jié)構(gòu)模式選擇時必須充分考慮到戰(zhàn)略、規(guī)模、經(jīng)營范圍、環(huán)境等影響因素,并根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化不斷加以變革和調(diào)整。
2.企業(yè)重構(gòu)、組織創(chuàng)新與政府推動組建企業(yè)集團(tuán)
相對于國外跨國公司,中國企業(yè)規(guī)模明顯偏小,實(shí)力差距很大。以兼并方式展開重組以及組建企業(yè)集團(tuán)是獲取競爭能力的重要源泉,同時也是打造我國跨國公司的重要途徑。寶潔等公司的發(fā)展過程中都有通過兼并重構(gòu)等方式來發(fā)展自己。
3.尋求企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
戰(zhàn)略聯(lián)盟作為現(xiàn)代企業(yè)組織制度的一種創(chuàng)新形式.具有靈活、快速、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢,應(yīng)成為我國企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要方式之一我國跨國公司在戰(zhàn)略上應(yīng)主動尋找合適的戰(zhàn)略合作伙伴,要有與世界知名大跨國公司結(jié)盟的戰(zhàn)略意識,以便降低風(fēng)險、分享大跨國公司在國外的資源優(yōu)勢和特殊優(yōu)惠。
廣州廣州寶潔公司簡介篇6
寶潔公司(中國)的營銷4P組合策略研究
【摘要】本文主要分析寶潔公司在中國經(jīng)營公司的過程中體現(xiàn)的營銷4P組合策略,包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。其中通過產(chǎn)品策略體現(xiàn)寶潔產(chǎn)品的多樣化及精細(xì)化;通過價格策略表現(xiàn)了寶潔在商業(yè)上獨(dú)有的地位以及靈活的定價方法、系統(tǒng)地運(yùn)籌產(chǎn)品價格;通過渠道策略說明了寶潔在發(fā)展過程中的改變戰(zhàn)略,其發(fā)展歷程指明了一條如何做到最好的路徑;而促銷策略則把寶潔的產(chǎn)品推廣到中國的每一片土地, 讓每一位消費(fèi)者都滿意。
【關(guān)鍵字】寶潔公司 產(chǎn)品策略 價格策略 渠道策略 促銷策略
一、寶潔在中國
一九八八年,寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)-廣州寶潔有限公司,從此開始了其中國業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州,目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設(shè)有多家分公司及工廠,員工總數(shù)超過七千人,在華投資總額超過十七億美元。二十多年來,寶潔在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了飛速的發(fā)展,主要表現(xiàn)在:建立了領(lǐng)先的大品牌,保持了業(yè)務(wù)強(qiáng)勁的增長,建立了出色的組織結(jié)構(gòu),承諾做模范企業(yè)公民等。公司宗旨是:為現(xiàn)在和未來的世世代代,提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和服務(wù),在全世界更多的地方,更全面的,親近和美化更多消費(fèi)者的生活。寶潔公司通過自己對營銷4P組合策略的實(shí)現(xiàn)及研究,得出適合自己公司的各種營銷策略,包擴(kuò)產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。
二、營銷4P組合策略
1、產(chǎn)品策略
(1)多品牌策略
關(guān)于品牌,寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各個產(chǎn)業(yè)中都擁有極高的市場占有率。寶潔的產(chǎn)品在各個領(lǐng)域均有涉及,產(chǎn)品琳瑯滿目。洗護(hù)發(fā)用品有:飄柔、潘婷、海飛絲和潤妍洗發(fā)護(hù)發(fā)系列;個人清潔用品有:舒膚佳香皂、玉蘭油香皂等;護(hù)膚用品有:玉蘭油護(hù)膚系列、SKII等;口腔護(hù)理用品有:佳潔士牙膏、佳潔士牙刷;家居護(hù)理產(chǎn)品有:碧浪、汰漬洗衣粉,速易潔,紡必適;嬰兒護(hù)理用品:幫寶適紙尿片。
在中國市場上,寶潔有8種洗衣粉品牌、8種肥皂品牌、5種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌,然而每種品牌的訴求都不一樣。其中洗發(fā)類產(chǎn)品品牌訴求均不一樣,例如海飛絲與潘婷,作為國際的去屑美發(fā)護(hù)理專家,寶潔公司的海飛絲品牌于1963年帶來了全球第一支含有活性去屑成分,可有效去除頭屑的洗發(fā)露。自此,有效去除頭屑成為海飛絲品牌深受全球消費(fèi)者喜愛的最出色的功效。而作為寶潔公司旗下的秀發(fā)護(hù)理專家,潘婷品牌在全球一貫致力于健康頭發(fā)的護(hù)理,相信美麗源自健康,提供各種秀發(fā)問題的解決方案。
(2)新產(chǎn)品開發(fā)策略
首先,通過持續(xù)的新產(chǎn)品開發(fā),寶潔公司致力于開發(fā)和制造特別為中國市場設(shè)計的產(chǎn)品。
寶潔公司重視產(chǎn)品質(zhì)量和本地化。1998年,寶潔與清華大學(xué)在北京合作建立了一個技術(shù)中心根據(jù)中國消費(fèi)者的需求設(shè)計產(chǎn)品,為中國市場服務(wù)。
寶潔在中國推出的第一個產(chǎn)品是海飛絲。當(dāng)時,經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查,寶潔發(fā)現(xiàn)許多中國人有頭屑,而且,沒有一家中國公司生產(chǎn)含有祛頭屑技術(shù)的洗發(fā)水。因此,寶潔 1
決定推出海飛絲進(jìn)入中國市場,很快成為中國頭發(fā)護(hù)理生產(chǎn)商中祛頭屑洗發(fā)水的代表。2010年海飛絲又推出新產(chǎn)品海飛絲·思源復(fù)活組合,海飛絲·思源復(fù)活組合靈感來自深海和礦物元素高純度水漾精華,結(jié)合礦物質(zhì)配方研制而成。能有助改善發(fā)絲鎖水能力,提升保濕效果,讓秀發(fā)順滑有活力秀發(fā)盈潤順滑,充滿生機(jī)。
2011年全新升級后的碧浪擁有更加杰出的衣物潔凈功效,碧浪“污漬自溶技術(shù)”可以將污漬結(jié)構(gòu)打碎分解,使其自動溶解,不需要用力搓洗便可以幫助消費(fèi)者對抗塵漬,油漬,食物漬等任何頑固污漬,帶來堪稱完美的星級潔凈體驗(yàn)。與此同時,碧浪最大限度的保護(hù)衣物纖維,帶來“潔凈如新”衣物洗護(hù)效果, 讓每一位中國女性每天享受“潔凈如新”的時尚生活,幫助她們實(shí)現(xiàn)美麗夢想,展現(xiàn)自信風(fēng)采。
寶潔公司在產(chǎn)品開發(fā)過程中聯(lián)合兩股最強(qiáng)的力量—對消費(fèi)者的理解和科技,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新,而不需要從表現(xiàn)或價值方面作取舍。同時時刻牢記創(chuàng)新的追求,根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)以多種形式,從產(chǎn)品配方到包裝將創(chuàng)新應(yīng)用到產(chǎn)品中。在產(chǎn)品包裝上,采取改善包裝,減少材料的措施,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可持續(xù)創(chuàng)新。
2、價格策略
寶潔進(jìn)入中國以來一直采取的是市場撇脂的價格策略,也就是高價策略,這對寶潔迅速實(shí)現(xiàn)在中國的盈利以及十多年的高速發(fā)展居功至偉。但在進(jìn)入1990年代中后期以后,面對殘酷的競爭局勢,為了有效的回應(yīng)對手,挽留顧客,寶潔陸續(xù)對自己各類的產(chǎn)品進(jìn)行了與競爭者競爭的價格戰(zhàn)略。
(1)寶潔PK聯(lián)合利華:聲東擊西
2007年初,聯(lián)合利華在中國市場推出去屑洗發(fā)水品牌清揚(yáng),目標(biāo)直指寶潔的海飛絲。隨后,兩大日化巨頭針鋒相對,一系列價格殺伐手段讓人眼花繚亂。同年4月,戰(zhàn)幕拉開,在各大零售賣場,200ml清揚(yáng)定價19.70元,有意識地與相同容量和品質(zhì)的寶潔產(chǎn)品海飛絲(價格17.90元)拉開距離,以標(biāo)榜高端身份。針對清揚(yáng)撇脂定價法的挑戰(zhàn),強(qiáng)悍的寶潔并沒跟隨拉高,而是借勢逆向而行,把價格降得更低,以孤立、化解清揚(yáng)的高端策略:首先將原有400ml海飛絲洗發(fā)水從34.90元降為30.50元,買400ml送200ml;其次,寶潔主動擴(kuò)大重點(diǎn)零售終端的自然陳列和付費(fèi)陳列位置,刻意加大了終端促銷力度。面對寶潔“買贈+促銷”的低價戰(zhàn)術(shù),聯(lián)合利華的高價策略顯然失效。
清揚(yáng)不得不放棄撇脂定價策略,為了搶占市場份額,采取相同的折扣策略,在推出加量不加價的洗發(fā)水特惠裝(400ml加送200ml裝量)的同時,又將聯(lián)合利華旗下的旁氏、力士等,悉數(shù)拖入戰(zhàn)火,與寶潔展開了貼身肉搏戰(zhàn)。
雙方正打得如火如荼之際,2007年8月,寶潔明修棧道,暗度陳倉,適時采取了產(chǎn)品的差異化策略,用全新包裝的海飛絲產(chǎn)品(系列套盒包裝,內(nèi)含400ml洗發(fā)水+200ml護(hù)發(fā)素),海飛絲的月牙彎刀新套盒裝一經(jīng)面市,市場好評如潮。面對對手的突然變陣,此時的清揚(yáng)顯然有些不適應(yīng)了。
2007年9月,海飛絲與清揚(yáng)的對決最終以前者勝出落下帷幕。而縱觀整個過程,寶潔成功的定價策略無疑發(fā)揮了巨大的作用。
(2)寶潔PK納愛斯:低價狙擊高端
寶潔與納愛斯的另一場名為“射雕”的戰(zhàn)爭,更是驗(yàn)證了這個老牌企業(yè)運(yùn)用價格策略的老道手法。
1999年,納愛斯的莊啟傳引進(jìn)了全世界第四臺全自動噴粉設(shè)備,雕牌洗衣粉價格因此一舉降至29元/箱,突破了30元的心理防線。與價格相對應(yīng),雕牌的親情廣告在1.5億元廣告費(fèi)的支撐下開始狂轟亂炸。2001年以后,高舉低價策略的雕牌,已直接威脅到了行業(yè)老大寶潔的江湖地位。隨后,寶潔打了一場漂亮的“市場保衛(wèi)戰(zhàn)”,目標(biāo)直指最大的出頭鳥—“雕牌”。
2003年底,一向在央視出手“拮據(jù)”的寶潔以1.7億元的廣告額成為了當(dāng)年的標(biāo)王,一個家喻戶曉的光頭明星郭冬臨在電視上拿著汰漬洗衣粉走家串戶,訴求點(diǎn)是:價格便宜。與之相配合,寶潔宣布旗下汰漬、碧浪洗衣粉全線降價!原來每袋3元多的洗衣粉,一步到位降到1元多,比以低價出名的雕牌還要便宜。
寶潔洗衣粉全線降價,無疑對雕牌構(gòu)成了嚴(yán)重的沖擊。此時,雕牌的低價已到谷底,不可能再針鋒相對地大打價格戰(zhàn),原先在洗衣粉上的強(qiáng)勁攻勢,因此受阻。
(3)寶潔PK市場:漲價操控
寶潔變相漲價早就悄悄進(jìn)行,在2007年,寶潔就將洗衣粉規(guī)格進(jìn)行了調(diào)整,實(shí)行“減量不加價”的方式,比如520g的包裝改成了508g等。而這種試探性的漲價方式并沒有引起消費(fèi)者的過多注意,因此寶潔而后才敢大膽地宣布提價。在洗衣粉直接提價的同時,潘婷也進(jìn)入了提價行列,這是寶潔公司在全球市場銷售量最大的品牌,價格敏感度相對較低而銷量卻比較剛性。這一次,寶潔將潘婷洗發(fā)水直接提價5%,護(hù)發(fā)素提價25%。而對于寶潔旗下的另外兩大品牌飄柔和海飛絲,價格卻絲毫沒動。飄柔家庭護(hù)理400ml裝,依然還保持著當(dāng)年震撼的9.9元。之所以不提價,就在于海飛絲貨架旁,總是競爭對手聯(lián)合利華的新產(chǎn)品——清揚(yáng)。海飛絲不提價,清揚(yáng)也不敢輕舉妄動,聯(lián)合利華主推的這一新品牌就被牢牢地拖住。
通過以上的案例,可見靈活地定價、系統(tǒng)地運(yùn)籌,不僅僅關(guān)乎一個產(chǎn)品的好賣與否,而是一項(xiàng)系統(tǒng)的復(fù)雜工程。
3、渠道策略
(1)曾經(jīng)流產(chǎn)的“君子協(xié)定”
在寶潔進(jìn)入中國的最初五年時間里,寶潔選擇的代理商大多是廣州肥皂廠在全國各地的商業(yè)客戶。這些傳統(tǒng)的貿(mào)易企業(yè)在多年的計劃體制中,建立了層層的商業(yè)輻射網(wǎng)絡(luò),自省級站,市級站,縣級站一直到村級供銷社。然而,這個商業(yè)網(wǎng)絡(luò)卻幫助了寶潔公司最初的業(yè)務(wù)發(fā)展,海飛絲,飄柔就是靠這個網(wǎng)絡(luò)被成功的推廣。
隨著寶潔生意的初步成功,寶潔加快了各種產(chǎn)品的推出步伐,并提出了全新的分銷理念,強(qiáng)調(diào)市場工作的4P。爾后寶潔公司下定決心在中國培養(yǎng)具有先進(jìn)營銷理念的,可以承擔(dān)分銷職能的分銷商。
在之后的幾年中,分銷商之間“打”得非常厲害,因?yàn)楫?dāng)時寶潔給分銷商的價格都是統(tǒng)一的,為了爭取更多的市場份額,供銷商之間的競爭更多的是通過特價和促銷的手段來完成的,導(dǎo)致寶潔的市場價格相當(dāng)混亂,這無疑影響了寶潔的品牌形象。在最混亂的時候,寶潔公司的北京市場銷售總監(jiān)召集了北京的分銷商簽訂了一份的“君子協(xié)定”,該協(xié)定不僅為各分銷商劃分了固定的分銷區(qū)域,而且規(guī)定,不能跨地區(qū)經(jīng)銷,在代理的范圍內(nèi)不能打價格戰(zhàn)等等。
在市場經(jīng)濟(jì)比較充分的今天,這份現(xiàn)在看起來頗有些滑稽的“君子協(xié)定”,在當(dāng)時其實(shí)也沒有發(fā)揮多大的作用。
(2)“人海戰(zhàn)術(shù)”的發(fā)展瓶頸
在1993年至1998年期間,寶潔發(fā)展了大量的經(jīng)銷商,依靠傳統(tǒng)的“人海戰(zhàn)術(shù)”,其產(chǎn)品分銷率得到了極大提高。但是大量的問題也接踵而至:當(dāng)時寶潔在全國有300多家分銷商,但各家生意規(guī)模都比較小,而且競爭激烈,“串貨”現(xiàn)象嚴(yán)重。零售市場由于連鎖零售終端大量出現(xiàn),他們希望和寶潔公司進(jìn)行直接合作,這無疑擠壓了分銷渠道的生存空間。這些都促使寶潔公司的渠道改革勢在必行。
但是由于寶潔分銷商的生意規(guī)模小,競爭很激烈,加上寶潔給的毛利點(diǎn)很低,經(jīng)銷商的獲利能力并不是很高,在這種情況下,經(jīng)銷商之間拼的就是規(guī)模、資金實(shí)力和內(nèi)部的管理。在這場經(jīng)銷商之間的較量中,一些沒有競爭能力的經(jīng)銷商逐漸淡出寶潔的經(jīng)銷
舞臺。
(3)“人工合成”雙贏渠道
與此同時,寶潔也開始考慮對經(jīng)過了市場優(yōu)勝劣汰的分銷商隊伍再進(jìn)行一次重新的識別和定位。1999年寶潔公司從現(xiàn)有的300多家分銷商中尋找出樂意并有實(shí)力和寶潔公司發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的100多家分銷商進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展,而與余下的分銷商中止了合作關(guān)系。
寶潔公司在采用先進(jìn)的理念和信息系統(tǒng)鞏固分銷商競爭優(yōu)勢的同時,其實(shí)自己也在其中不斷的獲取收益。通過IDS等先進(jìn)信息系統(tǒng)的使用,經(jīng)銷商的庫存大大降低了,資金周轉(zhuǎn)快了,也就意味著銷售額大大增加了。按照利潤來自提高銷售額和降低成本的說法,寶潔的經(jīng)銷商無疑獲得了最大的發(fā)展機(jī)會。這不僅使寶潔自身受益匪淺, 而且在互利互惠的商業(yè)操作中,寶潔公司和經(jīng)銷商之間形成的戰(zhàn)略關(guān)系也得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化。
4、促銷策略
(1)標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略的有機(jī)結(jié)合
首先,寶潔公司為了掌握中國市場的第一手資料,組織了兩批市場調(diào)研隊伍,一批采用“洋辦法”,即西方公司拿手的市場預(yù)測、定量研究、定性分析、座談會、研討會以及商店調(diào)查等方式,另一批則采用人盯人的“土辦法”,即派出非專業(yè)調(diào)研人員深入大江南北、窮鄉(xiāng)僻壤,研究中國百姓的衣、食、住、行。
(2)具有中國特色的促銷手段
寶潔公司的中國特色也體現(xiàn)在產(chǎn)品的促銷方式上,例如,積極參與中國衛(wèi)生部推動的“全國牙病防治新長征活動”,沿著當(dāng)年中國工農(nóng)紅軍的長征路線,在廣大的“老、少、邊、窮”地區(qū)開展口腔衛(wèi)生宣傳,并贈送大量牙科醫(yī)療器械和口腔保護(hù)用品??此外,寶潔公司還推出抗衰老潔面產(chǎn)品“玉蘭油活膚潔面乳”,向世界最大的老年人口群發(fā)動了強(qiáng)大的促銷攻勢。由于中國電視的普及率已經(jīng)很高,寶潔公司的電視廣告在其促銷組合中占有重要地位,不過電視廣告中的主人公已由西方國家標(biāo)準(zhǔn)化的“洋才子佳人”換上了中國民眾喜聞樂見的華人影星和球星,把標(biāo)準(zhǔn)化和差異化廣告策略天衣無縫地結(jié)合起來。
(3)無縫分銷策略
所謂“無縫分銷策略”,是指90年代以來跨國公司與中間商或批發(fā)及零售商之間為降低分銷渠道成本與提高分銷效率而采用的一系列團(tuán)隊式長期互信合作模式。寶潔公司在中國運(yùn)用無縫分銷策略,具有以下幾個特點(diǎn):第一,寶潔公司根據(jù)中國市場的特殊分銷結(jié)構(gòu),從規(guī)模、客戶分布、資金實(shí)力、銷售額、儲運(yùn)能力、市場信譽(yù)等方面精心挑選中間商、批發(fā)及零售商,并培養(yǎng)他們成為寶潔公司穩(wěn)定的長期團(tuán)隊式合作伙伴。第二,寶潔公司在確定中間商、批發(fā)及零售商之后,實(shí)施營銷整合計劃協(xié)助中間商、批發(fā)及零售商進(jìn)行寶潔式的組織與運(yùn)作方式改造,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行互補(bǔ)式的分工。
(4)廣告策略
廣告是打響知名度的重要手段,寶潔的每一個新產(chǎn)品上市,都會依靠廣告開路。廣告在電視上熱播時,馬上帶動一陣消費(fèi)熱潮。但打響知名度之后,寶潔便將廣告維持在一個合理的水平,起到品牌提示作用,決不會無休無止地,如腦白金式的狂轟濫炸,造成曝光過度,以至引起反彈。寶潔的品牌非常多,但這并沒有影響他們在同一個貨架上的相互競爭。究其原因,就在于寶潔對其旗下各品牌的廣告策略各不相同。以洗發(fā)水為例,海飛絲宣揚(yáng)的是去頭屑,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”;飄柔突出的“飄逸柔順”;而潘婷則強(qiáng)調(diào)“營養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤”,這樣三種產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)非常清晰,滿足了不同人群的需要,最大限度地瓜分了市場。
三、總結(jié)
經(jīng)過以上對中國寶潔公司的營銷4P組合策略的研究,我們可以得出寶潔公司的優(yōu)勢有:良好的企業(yè)形象而且寶潔知道把自己強(qiáng)的地方做得更強(qiáng),而不盲目比拼,使強(qiáng)勢品牌獲得更多的政策支持,向國內(nèi)消費(fèi)者提供更具性價比的產(chǎn)品。與此同時,中國寶潔對消費(fèi)者需求進(jìn)行了科學(xué)了解,重視科研技術(shù)開發(fā),加速原材料本地化的進(jìn)程,用制度的力量聚集協(xié)調(diào)動作合力,以個性化拉長產(chǎn)品的生命周期,以目標(biāo)管理豐富顧客的價值,從而得到消費(fèi)者的一致好評。同樣寶潔也存在相應(yīng)的問題:寶潔對國內(nèi)日化市場價格戰(zhàn),主要依賴成本控制,寶潔的銷售隊伍是在短缺經(jīng)濟(jì)下發(fā)展起來的,缺乏面臨產(chǎn)品過剩時的管理經(jīng)驗(yàn),寶潔公司的文化對新思想非常抵觸,并且只從內(nèi)部提拔員工。伴隨優(yōu)勢與劣勢,寶潔一定會走出屬于自己的一條特色路線。
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廣州廣州寶潔公司簡介篇7
廣州寶潔公司簡介
國寶潔公司(P&G,Procter & Gamble)是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一,全球雇員近10萬,在全球80多個國家設(shè)有工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個人清潔用品。在中國,寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護(hù)舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌。
英格蘭移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)在美國辛辛那提市(Cincinnati)從事制造蠟燭的生意。與此同時,愛爾蘭移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)也在該市學(xué)習(xí)制造蠟燭。后來他們湊巧娶了兩姐妹,他們的岳父說服兩個女婿成為合伙人。1837年4月12日,他們開始共同生產(chǎn)銷售肥皂和蠟燭。8月22日,兩方各出資3,596.47美元,正式確立合作關(guān)系,并于10月31日簽訂合伙契約,在辛辛那提市成立寶潔公司(Procter & Gamble,以兩個合伙人的名字命名)。
“星月爭輝”標(biāo)志在19世紀(jì)50年代成為公司非正式的商標(biāo)。到了60年代,星月標(biāo)志出現(xiàn)在所有公司產(chǎn)品以及來往文件上。1859年,寶潔年銷售額首次超過1百萬美元,公司員工發(fā)展為八十人。
20世紀(jì)初期,為了滿足日益增長的國內(nèi)市場需求,寶潔開始在辛辛那提以外設(shè)廠。1915年,寶潔首次在美國以外的加拿大建立生產(chǎn)廠。1930年,寶潔在英國購買了Thomas Hedley有限公司,建立第一個海外分支機(jī)構(gòu)。
到1931年,寶潔公司創(chuàng)立了專門的市場營銷機(jī)構(gòu),由一組專門人員負(fù)責(zé)某一品牌的管理,而品牌之間存在競爭。這一系統(tǒng)使每一品牌都具有獨(dú)立的市場營銷策略,寶潔的品牌管理系統(tǒng)也正式誕生。
1933年,由寶潔贊助播出的電臺系列劇“Ma Perkins”在全美播出,大受歡迎,“肥皂劇”也因此得名。
1937年,寶潔創(chuàng)立一百周年紀(jì)念,年銷售額達(dá)到二億三千萬美元。
1946年,寶潔推出被稱做“洗衣奇跡”的Tide(汰漬)。汰漬采用了新的配方,洗滌效果比當(dāng)時市場上所有其它產(chǎn)品都好。卓越的洗滌效果及合理的價格使汰漬于1950年成為美國第一的洗衣粉品牌。它的成功為公司積累了進(jìn)軍新產(chǎn)品系列以及新市場所需的資金。在汰漬推出后的幾年里,寶潔開拓了很多新的產(chǎn)品領(lǐng)域。第一支含氟牙膏佳潔士得到美國牙防協(xié)會首例認(rèn)證,很快就成為首屈一指的牙膏品牌。公司的紙漿制造工藝促進(jìn)了紙巾等紙制品的發(fā)展。寶潔發(fā)明了可拋棄性的嬰兒紙尿片,在1961年推出幫寶適。公司原有業(yè)務(wù)的實(shí)力不斷加強(qiáng),同時開始進(jìn)軍食品和飲料市場-最重要的舉措是于1961收購了Folgers咖啡,推出第一種織物柔順劑-Downy。為拓展全球業(yè)務(wù),寶潔開始在墨西哥,歐洲和日本設(shè)立分公司。到1980年,寶潔公司在全世界23個國家開展業(yè)務(wù),銷售額直逼110億美金,利潤比1945年增長了35倍。
1980年,寶潔已發(fā)展成為全美最大的跨國公司之一。通過收購Norwich Eaton制藥公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985),公司活躍于個人保健用品行業(yè);通過80年代末,90年代初收購了Noxell,Max Factor,Ellen Betrix公司,寶潔在化妝品和香料行業(yè)扮演著重要角色。這些收購項(xiàng)目也加快了寶潔全球化的進(jìn)程。為了充分發(fā)揮跨國公司的優(yōu)勢,寶潔建立了全球性的研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò),研究中心遍布美國、歐洲、日本、拉美等地。寶潔的幫寶適、護(hù)舒寶、潘婷、汰漬、碧浪、佳潔士、Vicks和玉蘭油等成為全球知名的品牌,是市場上的佼佼者。
2001年,寶潔公司從施貴寶公司收購了全球染發(fā)、護(hù)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)品牌伊卡露系列。2003年,寶潔收購了德國威娜公司。
1988年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)--廣州寶潔有限公司,從此開始了寶潔投資中國市場的歷程。目前,寶潔公司已陸續(xù)在廣州、北京、上海、成都、天津等地設(shè)有十幾家合資、獨(dú)資企業(yè)。寶潔在華投資總額已逾10億美元,擁有約4000名員工。
寶潔公司目前在中國銷售的產(chǎn)品有:飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣洗發(fā)護(hù)發(fā)系列,舒膚佳香皂、玉蘭油香皂、舒膚佳沐浴露、玉蘭油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露,玉蘭油護(hù)膚系列、SKII,護(hù)舒寶衛(wèi)生巾,佳潔士牙膏、佳潔士牙刷,碧浪、汰漬洗衣粉,幫寶適紙尿片,品客薯片,得寶紙巾等。
寶潔公司現(xiàn)在的董事長兼首席執(zhí)行官是雷富禮(A.G.Lafley),公司總部所在地美國俄亥俄州辛辛那提市。目前,寶潔公司有十三個品牌年銷售超過10億美元。2002-2003財政年度,寶潔公司全年銷售額為434億美元,在2003年度《財富》雜志全球五百家最大公司中,排名第86位。
寶潔公司(Procter & Gamble),簡稱P&G,是一家美國消費(fèi)日用品生產(chǎn)商,也是目前全球最大的日用品公司之一??偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊堑?,全球員工近110,000人。2008年,寶潔公司是世界上市值第6大公司,世界上利潤第14大公司。他同時是財富500強(qiáng)中第十大最受贊譽(yù)的公司。2008年06月04日The J.M.Smucker Company和寶潔,雙方簽署了一項(xiàng)最終協(xié)議,寶潔股東將以免稅換股并購方式取得 Smucker 約53.5%的股權(quán)。
淺談寶潔公司在中國營銷策略的新特點(diǎn)
摘要:銷售是跨國公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,是跨國公司經(jīng)營管理中最重要的職能之一。營銷是跨國公司對于商品和服務(wù)的構(gòu)想,定價,促銷的計劃和執(zhí)行過程。20世紀(jì)九十年代以來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨國公司營銷戰(zhàn)略也發(fā)生了重大變化。寶潔公司自進(jìn)入中國市場以來,根據(jù)中國的具體國情,不斷調(diào)整其營銷戰(zhàn)略,營銷策略越來越帶有入鄉(xiāng)隨俗的新特點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:寶潔公司,營銷策略,特點(diǎn)
引言:寶潔公司從1988年進(jìn)入中國市場以來已有20多年,寶潔每年至少推出一個新品牌,盡管推出的產(chǎn)品價格為當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品的3~5倍,但并不影響其成為暢銷品,可以說,只要有寶潔公司品牌銷售的地方,該產(chǎn)品就是市場的領(lǐng)導(dǎo)者。本文沿著寶潔公司全方位營銷方式看起,從多品牌,網(wǎng)絡(luò)營銷,廣告等多方面分析了寶潔公司的營銷策略,并對寶潔公司的成功與不足給我國企業(yè)營銷的啟示談了自己的看法。
一、多品牌營銷策略
(一)單一品牌延伸
寶潔公司名稱——p&g寶潔沒有成為任何一種產(chǎn)品的商標(biāo),而根據(jù)市場細(xì)分洗發(fā)、護(hù)膚、口腔等幾大類,以各自的品牌為中心運(yùn)作。在中國市場上,香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳潔仕”,衛(wèi)生貼用的是“護(hù)舒寶”,洗發(fā)水就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“沙宣”、“伊卡璐”5種品牌。洗衣粉有“汰漬”、“碧浪”等品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多,恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實(shí)力雄厚的形象。多品牌戰(zhàn)略單一品牌延伸策略便于企業(yè)形象的統(tǒng)一,資金、技術(shù)的集中,減少營銷成本,易于被顧客接受,但單一品牌不利于產(chǎn)品的延伸和擴(kuò)大,且單一品牌一榮俱榮,一損俱損。而多品牌雖營運(yùn)成本高、風(fēng)險大,但靈活,也利于市場細(xì)分。(二)差異化營銷
寶潔公司經(jīng)營的多種品牌策略不是把一種產(chǎn)品簡單地貼上幾種商標(biāo),而是追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發(fā)展空間,市場就不會重疊。
以洗發(fā)水為例,寶潔公司在中國市場上共有5大洗發(fā)品牌:海飛絲宣揚(yáng)的是去頭屑,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”;飄柔突出“飄逸柔順”;潘婷則強(qiáng)調(diào)“營養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤”;“沙宣”是專業(yè)美發(fā);“伊卡露”則注重草本精華;于是寶潔構(gòu)筑了一條完整的美發(fā)護(hù)法染發(fā)的產(chǎn)品線,最大限度地瓜分了市場。
(三)內(nèi)部競爭法
寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此不僅在不同種類產(chǎn)品中設(shè)立品牌,在相同的產(chǎn)品類型中,也大打品牌戰(zhàn)。洗發(fā)水在中國銷售的就有“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“伊卡璐”、“沙宣”等?!帮h柔”、“海飛絲”、“潘婷”使用效果和功能相近,廣告的訴求和價位也基本相同,普通消費(fèi)者除顏色外根本無法區(qū)分,如果從細(xì)分市場考慮,根本沒有必要。但幾大品牌競爭激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本為招牌,其廣告并未強(qiáng)調(diào)是寶潔的產(chǎn)品,并不利用寶潔品牌優(yōu)勢,因所針對的市場寶潔從未介入,一有閃失即可丟棄不會影響寶潔整體。
(四)準(zhǔn)確命名樹立品牌
寶潔公司對品牌的命名,非常講究,他們深諳一個貼切而絕妙的品牌命名,能大大地減小產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知的阻力,能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想,增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的親和力和信賴感,并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費(fèi)用。寶潔公司通過對英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產(chǎn)品品牌命名,使中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合。準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點(diǎn)和要塑造的品牌形象以及消費(fèi)定位,提升了品牌的形象。如飄柔(rejoice)、潘婷(pantene)、海飛絲(head&shoulders)、沙宣(saoon)、舒膚佳(safeguard)、玉蘭油(olay)等。
(五)知識營銷提升品牌文化
知識營銷是指企業(yè)在營銷過程中注入知識含量,幫助廣大消費(fèi)者增加商品知識,提高消費(fèi)者素質(zhì),從而達(dá)到銷售商品,開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的,在營銷過程中打造一系列的概念。每個品牌都賦予了一定的知識,打造一個概念,從而給每個品牌賦予個性。例如“佳潔士”與全國牙防組推廣“根部防蛀”的防牙、護(hù)牙理念;“舒膚佳”與中華醫(yī)學(xué)會推廣健康、殺菌、護(hù)膚”的理念;洗發(fā)水的“去屑、健康、柔順”理念等。在廣告宣傳上,知識概念的運(yùn)用也表現(xiàn)得淋漓盡致??纯春ow絲的廣告:海飛絲洗發(fā)水,海藍(lán)色的包裝,首先讓人聯(lián)想到蔚藍(lán)色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈”的廣告語,更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“含豐富的維他命原b5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補(bǔ)充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”,突出了潘婷的營養(yǎng)型個性;飄柔:“含絲質(zhì)潤發(fā),洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面深化了消費(fèi)者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過準(zhǔn)確的市場細(xì)分與定位,有效地阻擊了競爭對手的進(jìn)入,而實(shí)施知識營銷,則使品牌具有了鮮明的個性,增強(qiáng)了品牌的核心價值。二、廣告營銷策略
(一)大手筆投資,力壓競爭者
寶潔公司自2004年后,廣告投入呈“爆炸式”增長,借助其強(qiáng)大的規(guī)模攻勢搶占國內(nèi)日化市場。過去中國廣告投放前十名中多半為國產(chǎn)品牌,而2004年寶潔公司獨(dú)占四席:玉蘭油第一位、飄柔第三位、佳潔士第四位、海飛絲第八位。2005年央視黃金段位廣告招標(biāo)會上,寶潔更以3.85億元人民幣成為新一屆標(biāo)王。 寶潔采用無間斷廣告策略和“波形遞加式投放法”,消費(fèi)者幾乎每隔一段時間就要采購一次日用洗潔品。反復(fù)廣告會引起消費(fèi)者嘗試購買的欲望,加之遞加式的投放也有助于強(qiáng)化消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)同感,逐漸使消費(fèi)者成為其固定消費(fèi)群。
(二)探顧客心理,使廣告深入人心
寶潔的廣告最常用的兩個典型公式是“專家法”與“比較法”?!皩<曳ā笔怯脤<襾磉M(jìn)行具有說服力的宣傳:首先寶潔會指出你面臨的一個問題來吸引你的注意;接著便有一個權(quán)威的專家來告訴你,寶潔就是解決方案,最后你聽從專家的建議,你的問題就得到了解決;“比較法”是寶潔將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品相比,通過電視畫面的“效果圖”,你能很清楚地看出寶潔產(chǎn)品的優(yōu)越性。汰漬洗衣粉的廣告就是“比較法”最具代表性的一個。
(三)巧選代言人,抓時尚潮流
寶潔形象代言人與眾不同。寶潔的競爭產(chǎn)品,比如聯(lián)合利華一直聘請國際大腕級女名人做形象代言人,絲寶邀請香港巨星如鄭伊健、謝霆鋒作風(fēng)影的廣告代言人,而寶潔代言人通常是符合寶潔產(chǎn)品個性、氣質(zhì)定位的平民化廣告新人。這類廣告讓廣大消費(fèi)者耳目一新,給他們帶來了平和、親近的感受。此外,平民化廣告也起到了很好的暗示作用,使消費(fèi)者對號入座,不知不覺中成了寶潔產(chǎn)品的俘虜。比如飄柔廣告代言人,通常是公司的白領(lǐng),而平常注重形象、愿意頭發(fā)更柔順的消費(fèi)者也常是受過教育的白領(lǐng)階層,自然飄柔廣告深受他們的歡迎。
當(dāng)然寶潔公司也有明星代言人,現(xiàn)在海飛絲的廣告代言人一直是香港著名影帝梁朝偉,他在香港和內(nèi)地都是大家普遍認(rèn)可的最具魅力男藝人,享有很高的聲譽(yù);潘婷洗發(fā)水最近選擇了臺灣被譽(yù)為“美容大王”的大s徐熙媛作代言人,她擁有一頭烏黑美麗令人羨慕的長發(fā),從而增加廣告可信度;2006年,佳潔士啟用人氣天后李宇春代言。寶潔討巧地選擇廣為大眾接受的人氣王,使得產(chǎn)品更容易被大眾所認(rèn)可。
(四)廣告定位與品牌定位渾然一體
眾所周知,寶潔是世界上品牌最多的公司之一,這源自于寶潔的市場細(xì)分理念。它認(rèn)為,一千個消費(fèi)者有一千個哈姆雷特,歸結(jié)出一些不同點(diǎn),用琳瑯滿目的品牌逐一擊破。于是寶潔洗發(fā)水麾下有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐五大品牌,洗衣粉系列有汰漬、碧浪,香皂市場有舒服佳、玉蘭油。然而,寶潔并不擔(dān)心各種品牌在同一貨架上的相互競爭,因?yàn)閷殱崗V告已經(jīng)明白無誤地告訴了消費(fèi)者,該使用哪種品牌。以洗發(fā)水為例,海飛絲個性在于去頭屑,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”,飄柔突出“飄逸柔順”,潘婷則強(qiáng)調(diào)“營養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤”,三種品牌個性一目了然。消費(fèi)者想去頭屑自然選擇海飛絲而不是飄柔,從而避開了二者的競爭。寶潔的廣告細(xì)分,達(dá)到了把中國消費(fèi)者一網(wǎng)打盡的目的。1999年中國洗發(fā)水市場,寶潔產(chǎn)品占市場份額的60%以上,其中飄柔以25.43%份額高居榜首,潘婷和海飛絲分別以18.55%和15.11%的市場份額緊隨其后。
三、充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷
(一)首頁畫面簡潔突出
寶潔是一家有半個世紀(jì)以上歷史的老牌企業(yè),以對高質(zhì)量產(chǎn)品的不懈追求聞名于世,在管理上更是精明練達(dá),獨(dú)具風(fēng)格.在眾多的企業(yè)網(wǎng)站中,寶潔始終是搶眼奪目的。
建立網(wǎng)站就是要向全球民眾做屏幕廣告,寶潔的首頁整體布局嚴(yán)謹(jǐn),層次分明,且只有公司名稱,網(wǎng)站目錄,沒有任何背景,旗標(biāo),按鈕等花花技法,整幅畫面簡潔明快.“一幅畫面,一個主題,一種產(chǎn)品”是寶潔網(wǎng)站的設(shè)計原則,除非萬不得已,決不用長篇大論,充分體現(xiàn)寶潔"一張紙"的企業(yè)精神。
寶潔的首頁堅持畫面簡潔,重點(diǎn)突出的原則,每幀頁面均按照平面廣告的要求設(shè)計制作.在頁面設(shè)計上,每幀首頁只有一個興趣中心,且按照經(jīng)典平面廣告技法使之位于黃金分割處,興趣中心一般都是與產(chǎn)品相關(guān)的人物特寫,它們或是表情歡娛,或是親情四溢,使人一目之瞥,便能神注其間,這種著重從視覺效果出發(fā),將網(wǎng)站做成系統(tǒng)屏幕廣告的做法,在眾多網(wǎng)站中獨(dú)具特色.寶潔產(chǎn)品分為日用品和食品兩大類,與人們的生活直接相關(guān),所以在網(wǎng)頁上沿用其在傳統(tǒng)廣告中的營銷主題:親情至上,關(guān)愛生活.畫面上總洋溢著歡樂與親情,直沁人心。這種無聲的歡樂頌是能夠跨越任何民族,國家,年齡,語種和宗教的,在訪問者心中激起愛心和快樂的共鳴,因而是商家營銷的利器。
(二)健全的導(dǎo)航鏈接
在大中華寶潔網(wǎng)上,設(shè)有“關(guān)于寶潔”,“產(chǎn)品介紹”,“新聞中心”,“寶潔招聘”,“如何聯(lián)系寶潔”等欄目,同時還有關(guān)于世界各地寶潔網(wǎng)站的鏈接。在導(dǎo)航結(jié)構(gòu)中,我們可以清楚的了解到各欄目下的具體內(nèi)容,在產(chǎn)品介紹中,設(shè)有洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品,健康用品,織物家居用品,嬰兒護(hù)理產(chǎn)品,婦女保健產(chǎn)品等欄目,這些欄目均貫徹了“一張紙”原則,以“一幀屏,一幅畫,一段文”為基本表達(dá)手法。以寶潔的拳頭產(chǎn)品之一玉蘭油為例,1989年玉蘭油以“給您青春肌膚”的口號進(jìn)入中國市場以來,一直受到愛美女性的喜愛。
在對玉蘭油介紹的網(wǎng)頁中,不僅可以了解各款玉蘭油護(hù)膚品的不同功效,還可以了解到玉蘭油自進(jìn)入中國以來的發(fā)展過程。除了在產(chǎn)品介紹中羅列了寶潔出品的產(chǎn)品,此外還有專門的品牌網(wǎng)站,具體介紹了寶潔的產(chǎn)品。
四、從寶潔公司在中國市場的營銷策略得到的啟示
(一)寶潔公司在中國的成功經(jīng)驗(yàn)
首先是寶潔生產(chǎn)了高品質(zhì)的適合中國消費(fèi)者的產(chǎn)品,令消費(fèi)者滿意。消費(fèi)者樂于習(xí)慣購買寶潔的產(chǎn)品,這樣才能形成寶潔穩(wěn)定的市場。
其次,寶潔堅持正確且科學(xué)的廣告策略。如我們前文提到的,寶潔在堅持國際化的廣告策略的同時,在中國進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。值得一提的是寶潔使用的廣告策略都是經(jīng)過長時間的研究得出的。
最后應(yīng)該歸功于寶潔營銷和管理策略。管理上的嚴(yán)謹(jǐn),多品牌策略中強(qiáng)調(diào)品牌個性,合理的usp策略的運(yùn)用,以及公司的“顧客至上”的原則。這一切造就了寶潔的成功。
(二)寶潔公司在宣傳中存在的不足
縱觀寶潔產(chǎn)品的廣告,幾乎是一個過程,好像同一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)出來的不同產(chǎn)品。在廣告的表現(xiàn)上更是雷同,每一個產(chǎn)品都牢牢把握一個usp在大做文章。寶潔的廣告創(chuàng)意上更是得不到廣告界的認(rèn)可,因?yàn)閷?shí)在沒有什么特別之處,幾乎都是在向消費(fèi)者直接陳述產(chǎn)品的功能。不過我們也不得不承認(rèn)的是,寶潔正是依靠這種廣告策略在美國、中國以及全世界取得了巨大的成功??梢哉f這樣的廣告策略體現(xiàn)了寶潔的智慧和固執(zhí)。
多品牌、大量廣告造成很大的廣告投入,寶潔在廣告宣傳上一向是不惜重金的。每一個產(chǎn)品常年的廣告和促銷活動都是一筆不小的開支。在新產(chǎn)品上市之際投入之大更是其他公司無法比擬的。另外其多品牌戰(zhàn)略,各品牌之間的相互競爭,更造成較大的廣告投入。由此我們可以看出如果你想學(xué)習(xí)寶潔在宣傳方面的成功經(jīng)驗(yàn),沒有雄厚的資金還是有一定困難的。 結(jié)論:寶潔公司進(jìn)軍中國僅三年即實(shí)現(xiàn)盈利,創(chuàng)下世界500強(qiáng)之最。此后其銷售額以平均每年50%的速度遞增。寶潔公司在中國市場的巨大成功,一方面與他的全球市場優(yōu)勢地位有關(guān),另一方面更得益于它獨(dú)具中國特色的營銷策略,因此看來,有效的營銷戰(zhàn)略有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機(jī)會,有利于企業(yè)針對目標(biāo)市場采取適當(dāng)?shù)臓I銷管理策略,更有利于企業(yè)揚(yáng)長避短,獲得競爭優(yōu)勢。
目前,寶潔在中國銷售的品牌主要有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣、伊卡璐、舒膚佳、玉蘭油、SK-II、護(hù)舒寶、封面女郎、幫寶適、佳潔士、歐樂-B、汰漬、碧浪、品客、吉列、鋒速
3、博朗、金霸王。
在當(dāng)今消費(fèi)者選擇商品或品牌的準(zhǔn)則不再基于“好”或“不好”這一理性觀念,而是基于“喜歡”或“不喜歡”的情感態(tài)度觀念的情景下,有著100多年歷史的寶潔公司,已經(jīng)成為在中國市場相關(guān)領(lǐng)域占有量最大和最受中國老百姓喜愛的企業(yè)。寶潔成功的關(guān)鍵在于其營銷策略,如品牌經(jīng)理制,以情入手、循循善誘地“教育”消費(fèi)者等。筆者通過對寶潔的跟蹤研究和分析,認(rèn)為國內(nèi)許多企業(yè)都可以向?qū)殱崒W(xué)習(xí)營銷理念。培育和引導(dǎo)消費(fèi)
產(chǎn)品不僅要滿足需求,更要培育和引導(dǎo)需求,如“你洗頭了嗎?”----我來幫你洗?!澳銜搭^嗎?”----我來教你洗?!澳阆吹煤脝??”----我告訴你怎樣洗得更好。寶潔,就像一位溫柔的妻子,依在丈夫的身邊,不僅好言相勸,而且身體力行;不僅耳提面命,而且從善如流。寶潔不僅教人們洗頭,還教中國一代又一代人刷牙,在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時,獲得的社會效益也是空前的。從倡導(dǎo)洗發(fā)新觀念到引導(dǎo)多洗發(fā),從合理刷牙到科學(xué)選擇牙膏,從勤洗手到殺菌等,寶潔引導(dǎo)了中國消費(fèi)者生活觀念、生活習(xí)慣的改變,將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一起送給消費(fèi)者。
科學(xué)命名與品牌形象
寶潔公司對品牌的命名非常講究。他們深諳一個貼切而絕妙的品牌名字,能大大地減小產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知的阻力,能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想,增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的信賴感,并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費(fèi)用。寶潔公司通過對英文名字(單詞)的精確選擇或組合來給產(chǎn)品品牌命名,使產(chǎn)品的中文名字與英文能在意義和發(fā)音上很貼切地結(jié)合在一起,準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點(diǎn)和要塑造的品牌形象以及消費(fèi)定位,提升了品牌的形象,如幫寶適、舒膚佳等。當(dāng)然,廣告宣傳是必不可少的。寶潔公司每年的廣告宣傳費(fèi)用占全年銷售總額的八分之一。一方面,寶潔在電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志上做廣告;另一方面,寶潔通過在全國范圍內(nèi)聘形象代言人、在高校設(shè)立獎學(xué)金、與國家相關(guān)部門搞公益活動等來提高品牌的認(rèn)知度。與此同時,為了占領(lǐng)終端消費(fèi)市場,在農(nóng)村,寶潔公司搞了全國性的路演活動;在城市,寶潔公司的產(chǎn)品在超市、商場中的陳列非常講究,占據(jù)很大的商超空間,容易吸引消費(fèi)者的注意。通過廣告宣傳,有效地提高了品牌的知名度和美譽(yù)度。
知識營銷 知識營銷是指企業(yè)在營銷過程中注入知識含量,幫助廣大消費(fèi)者增加商品認(rèn)知,提高消費(fèi)者素質(zhì),從而達(dá)到銷售商品、開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的,在營銷過程中打造了一系列的概念。在洗發(fā)、護(hù)發(fā)類產(chǎn)品營銷中,營銷理念被應(yīng)用到了極致,每個品牌都被賦予了一定的概念,從而使每個品牌都具有了個性?!昂ow絲”的個性在于去頭屑;“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)和保?。弧帮h柔”的個性是使頭發(fā)光滑、柔順;“沙宣”則定位于調(diào)節(jié)頭發(fā)的水分與營養(yǎng);“潤妍”定位于使頭發(fā)更黑、更有生命力。在廣告宣傳上,概念的運(yùn)用也表現(xiàn)得淋漓盡致。讓我們一起來看看海飛絲洗發(fā)水的廣告:海藍(lán)色的包裝,讓人聯(lián)想到蔚藍(lán)的大海,給人們帶來清新、涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈”的廣告語,更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;再看看潘婷的廣告語:“含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補(bǔ)充養(yǎng)分,使頭發(fā)健康、亮澤”,突出了“潘婷”對頭發(fā)營養(yǎng)和保健的個性;而飄柔“含絲質(zhì)潤發(fā)乳,洗發(fā)、護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語,配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面,深化了消費(fèi)者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。通過準(zhǔn)確的市場細(xì)分與定位,寶潔有效地阻擊了競爭對手的進(jìn)入;而實(shí)施知識營銷,則使品牌具有了鮮明的個性,增強(qiáng)了品牌的核心價值。
利益訴求與情感訴求
利益訴求是從品牌的功效來演繹概念;情感訴求則是從與消費(fèi)者的情感聯(lián)系中來演繹概念。寶潔的廣告很注重利益訴求,如“佳潔士”與有關(guān)組織推廣“根部防蛀”的防牙、護(hù)牙理念;“舒膚佳”與有關(guān)組織推廣“健康、殺菌、護(hù)膚”的理念等。這無一不是品牌的利益訴求。除此之外,寶潔的品牌還加強(qiáng)了情感訴求,如最近兩年飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點(diǎn)。此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”、“多重挑戰(zhàn)”、“同樣自信”、“職場新人”、“說出你的自信”等系列活動,將“自信”的概念充分進(jìn)行了演繹。在廣告?zhèn)鞑シ矫?,特別是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。寶潔會先指出你所面臨的一個問題吸引你的注意,然后,廣告會迅速告訴你有個解決方案,就是使用寶潔的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品通常會在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次,廣告重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)寶潔可以為你帶來什么好處。通過利益訴求與情感訴求的有機(jī)結(jié)合,大大地提高了品牌的文化內(nèi)涵。
品牌經(jīng)理
寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會上有著良好的形象和較好的聲譽(yù),而且還培育了一大批忠誠的顧客,獲得了較高的顧客滿意度,為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競爭優(yōu)勢。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制,即“一個人負(fù)責(zé)一個品牌”。品牌經(jīng)理對于自己所負(fù)責(zé)的品牌,必須比公司里任何人都要了解,通過實(shí)行一品多牌、類別經(jīng)營的策略,寶潔在內(nèi)部形成了競爭,使得產(chǎn)品在日用消費(fèi)品市場中占有絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。
企業(yè)公民
多年來,寶潔一直在中國扮演一個合格企業(yè)公民的角色,向中國的各項(xiàng)公益事業(yè)捐款總額已超過6000多萬人民幣。其中,在1996年~2005年間向希望工程累計捐款2400萬元,在全國27個省、市、自治區(qū)興建了100所希望小學(xué)。它是在華跨國公司中建設(shè)希望小學(xué)數(shù)目最多的公司。1998年4月,寶潔向清華大學(xué)捐款1070萬元,完善清華大學(xué)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施,引進(jìn)了當(dāng)時世界上最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)儀器。同年,寶潔還向教育部捐款700萬元,用于支持中、小學(xué)青春期健康教育。通過公益活動、事件營銷等,寶潔在不斷努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時,履行了相應(yīng)的社會責(zé)任,關(guān)注利益相關(guān)者的滿意度,進(jìn)而獲得了更高的美譽(yù)度和知名度。
總之,成功的企業(yè)都有自己的核心競爭力,作為日化用品的著名企業(yè),寶潔通過創(chuàng)新本土化營銷策略,塑造卓越的形象和引導(dǎo)、培育市場需求,在中國獲得了快速的發(fā)展。隨著競爭的日趨激烈,寶潔正在與時俱進(jìn),以贏得更大的市場與發(fā)展空間。
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