行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)（精選21篇）

總結(jié)是一種思考的過(guò)程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定計(jì)劃。總結(jié)的寫(xiě)作需要注意語(yǔ)法和拼寫(xiě)，避免錯(cuò)誤給讀者造成困擾。以下是小編整理的幾篇總結(jié)范文，供大家借鑒。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇一

在政治思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xxx精神及xxx的一系列文件，緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實(shí)際，積極深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，時(shí)刻牢記“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨，弘揚(yáng)“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。

通過(guò)制定完善醫(yī)院各項(xiàng)行政后勤工作制度及各項(xiàng)管理規(guī)定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實(shí)到位，不得延誤，不得推諉，做到獎(jiǎng)罰分明，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿意（病人、職工、社會(huì)），后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀。

加強(qiáng)督促檢查落實(shí)執(zhí)行情況，對(duì)后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行督辦檢查，傾聽(tīng)醫(yī)務(wù)人員和患者意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決，滿意解答。

在醫(yī)院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購(gòu)方面，加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，做到公開(kāi)、公平、公正，以質(zhì)論價(jià)，通過(guò)貨比三家采購(gòu)，保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在“增收節(jié)支”方面，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支，節(jié)省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。

認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，層層分解落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，通過(guò)多方式在全院進(jìn)行廣泛的安全宣傳教育、動(dòng)員，使全院職工牢固樹(shù)立了安全第—的思想。進(jìn)行消防巡查及自查，定期檢查消防設(shè)施，杜絕安全隱患，醫(yī)院從未發(fā)生過(guò)任何火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故，確保人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；(三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)；(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。

在政治思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xxx精神及xxx的一系列文件，緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實(shí)際，積極深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，時(shí)刻牢記“立黨為公，執(zhí)政為民”的宗旨，弘揚(yáng)“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。

通過(guò)制定完善醫(yī)院各項(xiàng)行政后勤工作制度及各項(xiàng)管理規(guī)定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實(shí)到位，不得延誤，不得推諉，做到獎(jiǎng)罰分明，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿意（病人、職工、社會(huì)），后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀。

加強(qiáng)督促檢查落實(shí)執(zhí)行情況，對(duì)后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行督辦檢查，傾聽(tīng)醫(yī)務(wù)人員和患者意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決，滿意解答。

在醫(yī)院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購(gòu)方面，加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，做到公開(kāi)、公平、公正，以質(zhì)論價(jià)，通過(guò)貨比三家采購(gòu)，保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在“增收節(jié)支”方面，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支，節(jié)省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。

(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)；(三)深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強(qiáng)；(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。

這些問(wèn)題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力；二是加強(qiáng)班子成員間的談心交心，增強(qiáng)相互理解和支持，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，增強(qiáng)班子的凝聚力和號(hào)召力；三是改進(jìn)作風(fēng)、深入基層，大膽管理，切實(shí)提高工作能力。同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我。我一定克服困難，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭(zhēng)為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！篇3：2009年醫(yī)院副院長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)2009年醫(yī)院副院長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人工作情況匯報(bào)如下：

全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，著重抓了學(xué)習(xí)，抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng)，與學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高；第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，規(guī)定科室每月二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)每月一次業(yè)務(wù)了習(xí)；第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專(zhuān)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展；第四是抓學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn)，在人員緊缺的情況下克服困難，三年共選派了二十余名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn)；第五是以考促學(xué)，注重考試的實(shí)用性，以及考試的深度與廣度。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員每年舉行三基考試1次。3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。

院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查，每季召開(kāi)病案管理委員會(huì)議1次，就如何提高我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行討論，同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng)，及時(shí)總結(jié)梳理，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況。對(duì)甲級(jí)率達(dá)不到時(shí)80%的科室與每月的安全考核分掛鉤。4、規(guī)范管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。

為進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)觀念，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，減輕病員不合理負(fù)擔(dān)，根據(jù)上及有關(guān)部門(mén)及總醫(yī)院相關(guān)文件精神、要求，制定了科室藥占比控制指標(biāo)。以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。執(zhí)行抗菌素分級(jí)使用原則。5、不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)及防范措施。

組織全院人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，規(guī)范各項(xiàng)診療行為。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量督查，每月組織一次醫(yī)療安全檢查；每年組織“病歷規(guī)范化書(shū)寫(xiě)與醫(yī)療事故防范”專(zhuān)題講座1次，進(jìn)一步提高全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)病歷重要性的認(rèn)識(shí)，就如何從法律的角度認(rèn)識(shí)病歷書(shū)寫(xiě)的重要性，如何使病歷書(shū)寫(xiě)適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的需要開(kāi)展討論；全面加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強(qiáng)對(duì)高危人群、高危科室、高危時(shí)段的安全督查力度；組織相關(guān)手術(shù)科室學(xué)習(xí)《總醫(yī)院手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范》（試行），進(jìn)一步完善手術(shù)審批備案登記制度，并進(jìn)行了手術(shù)審批備案專(zhuān)項(xiàng)檢查；進(jìn)一步規(guī)范各種同意書(shū)的書(shū)寫(xiě)，督促臨床衛(wèi)技人員認(rèn)真履行告知義務(wù)。減少和避免了并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療事故的發(fā)生，確保了醫(yī)療安全。6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)素質(zhì)。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇二

作為副院長(zhǎng)，很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同，同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì)，等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì)，盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺(jué)得，此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。

醫(yī)院從3月份接手至今，無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，初入xx，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì)，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí)，這也正好驗(yàn)證了任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。

我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題：

一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的第一站，導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的情況，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時(shí)有發(fā)生。

做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位，學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。

二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們?cè)?jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題，輸液室的護(hù)士有的剛走出校門(mén)，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問(wèn)下，我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂ｉT(mén)的護(hù)士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結(jié)。

三、收費(fèi)處。在之前的工作中，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況，此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn)，工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。

四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開(kāi)膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別，導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí)，藥房才告之沒(méi)有該藥片，同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。

五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦，但電腦不是用來(lái)玩游戲的，之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況，有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會(huì)說(shuō)，患者少?zèng)]有事情做，所以玩玩游戲，我實(shí)在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門(mén)口明顯寫(xiě)著無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)，但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。

七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō)，我們是在溝通工作，但我想請(qǐng)問(wèn)，上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間；也許大家也會(huì)說(shuō)，患者少無(wú)聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由，坐地休息放松睡覺(jué)，那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢？我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒(méi)有患者來(lái)就診，那患者到醫(yī)院時(shí)，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢？是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長(zhǎng)此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話，是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō)，做的不對(duì)的地方也要指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。

人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心，意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì)不久，但不管在哪里工作，對(duì)我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開(kāi)心，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作；另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認(rèn)真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。

最后不得不提的是，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。

改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，xx醫(yī)院將長(zhǎng)期立足xx，大家都將能安心地在這里工作。

報(bào)告的最后，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)：

護(hù)士長(zhǎng)：任免李同志為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作，相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng)，解決不了再逐級(jí)反映。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng)，再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由xx負(fù)責(zé)，其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找陳同志進(jìn)行溝通，溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)：事實(shí)證明，不開(kāi)會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi)，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào)，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇三

景xx，男，漢族，本科學(xué)歷，主治醫(yī)師，現(xiàn)任社旗縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)；一年多來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和張?jiān)洪L(zhǎng)的關(guān)心與全體職工共同努力下，全院各項(xiàng)工作成績(jī)斐然。我也迅速由業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦男l(wèi)生院管理人員。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,和全院職工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展；并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。就一年來(lái)的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法、堅(jiān)守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)院管理知識(shí)，提高自身能力。

二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率。

三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。充分尊重病人，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識(shí),在全鎮(zhèn)發(fā)放了三萬(wàn)多份各類(lèi)健康教育宣傳單。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴(lài)的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

四、關(guān)心職工,用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。職工利益無(wú)小事,我始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。

五、在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?？坡毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策。全鎮(zhèn)建立居民紙質(zhì)及電子健康檔案46475人，體檢65歲老年人4230人，高血壓1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7歲兒童6890人；各類(lèi)疫苗接種均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到上級(jí)的要求。

六、增強(qiáng)素質(zhì),提高人民群眾健康服務(wù)的水平。為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要；我們?cè)趶堅(jiān)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度,定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進(jìn)展。公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼之間，xx醫(yī)院已經(jīng)在郫縣經(jīng)營(yíng)了一年的時(shí)間了。在一年里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了寵物醫(yī)院的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

能夠認(rèn)真貫徹農(nóng)發(fā)局的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)動(dòng)物診療的相關(guān)法律法規(guī);遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了動(dòng)物診所的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成動(dòng)物診所的各項(xiàng)工作。并且加入了四川省小動(dòng)物防疫協(xié)會(huì)。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)前來(lái)就診的患病動(dòng)物，工作投入，熱心為廣大人民群眾服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，完成分內(nèi)工作。

在開(kāi)展每一個(gè)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)與認(rèn)可。

以更加飽滿的熱情為動(dòng)物的健康保駕護(hù)航。

20xx年度，我項(xiàng)目部在公司總部的大力支持、各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作及項(xiàng)目部員工的共同努力工作下，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)合同要求，高效履行崗位職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，順利完成了既定的各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃。

主要工作完成情況分析

1、對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)規(guī)范和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，全年共計(jì)員工培訓(xùn)30余次，使員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。

2、規(guī)范化管理停車(chē)場(chǎng)，解決停車(chē)場(chǎng)車(chē)位嚴(yán)重不足的問(wèn)題。

在上下班高峰期，增加人員維護(hù)秩序，加強(qiáng)車(chē)輛疏導(dǎo)，嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛，保證車(chē)場(chǎng)有序通行，從未發(fā)生車(chē)輛停放糾紛。20xx年共計(jì)接待外賓、國(guó)家衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)、大型會(huì)議50余次。出色的停車(chē)場(chǎng)管理，多次得到院方領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

3、對(duì)辦公樓實(shí)行全方位全天候的安全保衛(wèi)，日夜巡邏，嚴(yán)格按照院方要求執(zhí)行出入證檢查，來(lái)訪人員登記確認(rèn)，及時(shí)處理突發(fā)事件，提高了科學(xué)院的出入管理水平。

4、制定巡檢制度，對(duì)各種公共設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行定時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)維護(hù)，保證了各類(lèi)設(shè)施正常運(yùn)行。

5、消防安全方面，堅(jiān)持以“綜合治理、預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，加強(qiáng)安全教育工作，實(shí)行群防群治原則，并多次組織參加消防知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)，要求提高員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)落實(shí)，積極參加安全教育培訓(xùn)，項(xiàng)目管理人員多次出外學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，保證了消防系統(tǒng)的良好運(yùn)行狀態(tài)，從未發(fā)生重大安全事故，使消防安全率達(dá)到100%。

6、落實(shí)工作簡(jiǎn)報(bào)制度，及時(shí)向院方匯報(bào)相關(guān)工作情況。

7、加強(qiáng)外包單位監(jiān)管，保證衛(wèi)生干凈整潔，每天對(duì)服務(wù)區(qū)的保潔工作進(jìn)行督促，堅(jiān)持按照保潔服務(wù)操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題，保證了服務(wù)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈無(wú)死角，從未發(fā)生因保潔工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的投訴。

8、綠化人員堅(jiān)持保障草坪維護(hù)工作，定時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等，完成了1000平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù)，總成活率高達(dá)95%，切實(shí)提高了院區(qū)綠化水平。

9、工程部將責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，并將責(zé)任落實(shí)到人，并按時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行全面檢查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保了辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施始終保持良好運(yùn)行狀態(tài)。

10、在強(qiáng)降雨季節(jié)，項(xiàng)目部全體員工加班加點(diǎn)，處理辦公樓地下室積水工作，并在重點(diǎn)區(qū)域安排人員24小時(shí)值守，避免了強(qiáng)降雨給科學(xué)院帶來(lái)重大損失。

11、為了加強(qiáng)與院方的交流合作，建立團(tuán)結(jié)和諧的目標(biāo)，項(xiàng)目部全體員工積極參加科學(xué)院職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步發(fā)揮出項(xiàng)目部員工團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇五

群眾努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。真正把黨員和干部的先鋒模范作用反映在經(jīng)常，大量的工作過(guò)程中和完成工作的質(zhì)量和成效上。

立足本職崗位，二。努力完成工作任務(wù)

主要分管科研和繼續(xù)教育學(xué)院，作為副院長(zhǎng)。社會(huì)教育與考級(jí)及文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園的管理等工作。工作中，能夠識(shí)大體，顧大局，不計(jì)較個(gè)人得失，做到事事精心，事事盡心，努力完成好分管的工作。

一科研管理工作

組織藝術(shù)學(xué)院教師申報(bào)xx年院級(jí)科研課題和省級(jí)科研課題，認(rèn)真落實(shí)學(xué)院科研工作會(huì)議精神。積極打造科研團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)科研建設(shè)。

并組織進(jìn)行科研立項(xiàng)和研究組織申報(bào)的"百萬(wàn)市民藝術(shù)普及工程"項(xiàng)目被批準(zhǔn)為文化部"創(chuàng)新工程項(xiàng)目"。。

即《音樂(lè)生活》，組織編審"兩報(bào)一刊"。遼寧高職學(xué)報(bào)》和《藝術(shù)動(dòng)態(tài)》，不斷加強(qiáng)辦刊管理，提高辦刊質(zhì)量。"兩報(bào)一刊"為教師提供了專(zhuān)業(yè)教學(xué)信息，科研和教學(xué)研究的平臺(tái)，推動(dòng)了學(xué)院的科研工作。

二成人教育管理工作

為學(xué)生頒發(fā)專(zhuān)項(xiàng)能力證書(shū)和職業(yè)技能證書(shū)，為增加學(xué)生就業(yè)能力創(chuàng)造了條件。教育主管部門(mén)的指導(dǎo)下，開(kāi)展了畢業(yè)生教師資格培訓(xùn)與鑒定工作，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作。

三文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園管理工作

聲譽(yù);三是以文化公司為平臺(tái)開(kāi)發(fā)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，探索學(xué)院學(xué)研產(chǎn)一體化模式。

科工委設(shè)立為"青年創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地"和"大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地"。

繼續(xù)努力，三。開(kāi)拓創(chuàng)新，全力實(shí)現(xiàn)聘任目標(biāo)

認(rèn)真落實(shí)學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，以質(zhì)量求生存，用特色創(chuàng)品牌，創(chuàng)新藝術(shù)教育普及工作，為提升學(xué)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力做出更大的.努力。為沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院實(shí)現(xiàn)高水平，有特色，國(guó)際化的音樂(lè)名校目標(biāo)而努力，為繁榮文化藝術(shù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇六

(八)、狠抓辦公室工作，不斷提高“三個(gè)服務(wù)”工作質(zhì)量和水平。人民法院辦公室是協(xié)助法院領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)、處理司法政務(wù)的一個(gè)重要部門(mén)，是院黨組的“左右手”，在法院工作中發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要作用。辦公室要履行好上述職能，必須要從搞好“三個(gè)服務(wù)”做起，即：為院黨組和院領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為審判工作服務(wù)、為廣大法官和工作人員服務(wù)。圍繞這“三個(gè)服務(wù)”，辦公室認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，在充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用的基礎(chǔ)上，確保了日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、接受人大監(jiān)督，促進(jìn)司法公正。

在履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和從事具體審判工作中，我能誠(chéng)懇對(duì)待人大代表和人大常委會(huì)對(duì)法院工作提出的批評(píng)、建議和意見(jiàn)。在區(qū)人代會(huì)期間審議法院工作報(bào)告時(shí)，我每年都堅(jiān)持到會(huì)聽(tīng)取和收集人大代表的評(píng)議，并在法院開(kāi)展的加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流法院、司法公正塑形象等活動(dòng)中，認(rèn)真聽(tīng)取人大代表的意見(jiàn)，積極研究制定整改措施。對(duì)人大代表反映的情況和問(wèn)題，我都能熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取，依法處理，同時(shí)做好必要的解釋工作。對(duì)人大交辦、督辦案件或其他相關(guān)工作，能夠迅速、及時(shí)、全面仔細(xì)辦理。對(duì)人大及其常委會(huì)的決議、決定做到了全面貫徹執(zhí)行。在工作的方方面面都能夠自覺(jué)主動(dòng)接受人大及其常委會(huì)、人民代表以及社會(huì)各界的監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，虛心接受批評(píng)，積極改進(jìn)工作，不斷增強(qiáng)人大意識(shí)。

四、工作中存在的不足和今后努力方向。

在院黨組和全院干警的支持、幫助下，自己在履行工作職責(zé)中盡了努力，取得了一定成績(jī)，但還存在許多不足。一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠，導(dǎo)致如何從政治的高度，從審判工作為黨的中心工作、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)的高度來(lái)指導(dǎo)自己履行職責(zé)存在不足。二是主動(dòng)協(xié)助院長(zhǎng)工作不夠，缺乏法院工作的整體觀念。三是重業(yè)務(wù)，輕管理，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧還有待提高;四是關(guān)心干警疾苦，為審判工作提供和創(chuàng)造良好的辦案條件不夠，深入干警中了解情況、與干警交心談心、做政治思想工作、充分調(diào)動(dòng)干警的積極性不夠。

在今后的工作中應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，保持清醒的頭腦和堅(jiān)定正確的政治方向;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)理論修養(yǎng)，努力使自己成為審判業(yè)務(wù)的行家里手;加強(qiáng)向院長(zhǎng)和其他院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，更好地履行自己的職責(zé)。二是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高處理問(wèn)題的能力。三是大膽管理，加強(qiáng)大局意識(shí)和全局觀念?？傊?，在今后的工作中，我一定要樹(shù)立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚，嚴(yán)肅執(zhí)法、秉公辦案，努力搞好本職工作，認(rèn)真接受人大監(jiān)督，為法院建設(shè)多做貢獻(xiàn)。

篇二。

2010年以來(lái)，本人現(xiàn)任中院副院長(zhǎng)。主要分管刑事審判工作，同時(shí)協(xié)助院長(zhǎng)分管審判監(jiān)督工作和人民陪審員工作，并擔(dān)任院工會(huì)主席兼任法官協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。2011年始按院內(nèi)分工主管立案和新聞中心工作，這幾年來(lái)本人能做到政治上始終與黨中央保持高度一致，牢固樹(shù)立大局意識(shí)，學(xué)習(xí)上持之以恒，不斷提高思想理論素質(zhì)和義務(wù)工作水平;認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)抓好分管的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，做到嚴(yán)于律已，起好模范帶頭作用，堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)同志，處事公道正派。院黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)下，工作上不斷地取得一些新的成績(jī)和進(jìn)步?，F(xiàn)將本人履職情況報(bào)告如下：

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)。

法院工作離不開(kāi)理論的指導(dǎo)，理論是行動(dòng)的指南。自己作為法院的一名領(lǐng)導(dǎo)干部，深知理論武裝頭腦的重要性。長(zhǎng)期以來(lái)，自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論不放松，不斷提高自身理論素養(yǎng)，以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新情況的要求。

積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。學(xué)習(xí)黨的方針、政策，并在工作中加以貫徹落實(shí)。積極參加各種教育活動(dòng)和規(guī)范司法、促進(jìn)司法公正公正與效率社會(huì)主義法治理念教育等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)看原著、看報(bào)刊、聽(tīng)報(bào)告、參加培訓(xùn)和認(rèn)真進(jìn)行回顧、思考、寫(xiě)心得等到方式，使自己的理論水平有了深層的提高。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇七

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一、取得的主要成績(jī)回顧過(guò)去的一年，取得的主要成績(jī)有以下五個(gè)方面：1、強(qiáng)化管理措施。修定各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

不斷總結(jié)和提高管理水平。一個(gè)醫(yī)院的興衰如何管理關(guān)系重大科學(xué)的管理出效率好的管理出成績(jī)、出名氣。管理的內(nèi)涵實(shí)際上是對(duì)人的管理如何實(shí)現(xiàn)以人為本實(shí)現(xiàn)員工對(duì)醫(yī)院的管理理念由認(rèn)知到認(rèn)同工作態(tài)度有謀生到敬業(yè)對(duì)醫(yī)院有信任到依托的一系列變化。就要充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性自己管好自己自己向自己負(fù)責(zé)同時(shí)也向你的主管你的患者對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)；個(gè)人的價(jià)值觀要與醫(yī)院的價(jià)值觀相同這樣才能融入集體融入醫(yī)院的管理中。為實(shí)現(xiàn)年初制定的工作目標(biāo)xx年主要采取了以下適合我院的管理措施：（1）在去年與各科室簽訂崗位目標(biāo)。

責(zé)任書(shū)。

的基礎(chǔ)上，對(duì)今年的崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)進(jìn)行了修改、補(bǔ)充、完善。使之目標(biāo)和任務(wù)更明確、更具體、更便于操作。（2）進(jìn)一步修訂和完善我院的各種考核方法，在具體實(shí)施過(guò)程中，力求獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使績(jī)效考核的制度更科學(xué)、更合理，努力體現(xiàn)了公平、公正、公開(kāi)的原則。（3）繼續(xù)堅(jiān)持三會(huì)制度，每周一科室有早會(huì)，月末召開(kāi)全體科主任會(huì)議，總結(jié)一個(gè)月的工作情況，找出工作中存在的問(wèn)題，做好下月的。

工作計(jì)劃。

月初召開(kāi)院務(wù)辦公會(huì)檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況做的好得給與獎(jiǎng)勵(lì)提出表?yè)P(yáng)出現(xiàn)問(wèn)題的分析原因視情扣罰堅(jiān)持經(jīng)常并形成了良好的工作制度。通過(guò)各種會(huì)議的召開(kāi)保證了上通下達(dá)基本上做到了人人知道院里的工作計(jì)劃和要求。自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。（4）繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)檢查制度如病歷、處方質(zhì)量的檢查工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查崗位責(zé)任制落實(shí)情況的檢查每月全院衛(wèi)生大檢查等。通過(guò)這些檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)糾正有力的促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。（5）結(jié)合我院工作實(shí)際情況在今年五月份各科室進(jìn)行了一次“醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全防范措施”大討論很好的配合了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動(dòng)各科室通過(guò)討論共提出了77個(gè)需要解決的問(wèn)題和改進(jìn)的地方。提高了警惕增強(qiáng)了防范意識(shí)加強(qiáng)了醫(yī)療安全改進(jìn)了安全防范措施有力的促進(jìn)了我院的醫(yī)療質(zhì)量的提高。

管理搞得好不好，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。執(zhí)行院長(zhǎng)徐麗君同志，在院長(zhǎng)參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、外出活動(dòng)期間，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的管理工作，在管理中，努力做到各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查、督促、落實(shí)各種會(huì)議的按時(shí)召集，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不徇私情、獎(jiǎng)罰分明、大膽管理、工作細(xì)致，一心撲在醫(yī)院工作上。為提高自己的管理水平，更好適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的形勢(shì)需要，今年利用節(jié)假日、休息天參加清華大學(xué)的emba（（高級(jí)管理人員培訓(xùn)班）的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變管理理念，吸收新的管理模式，在她的積極努力下，醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作正有條不紊的進(jìn)行著。

行政副院長(zhǎng)韓援朝同志，對(duì)分管的行政、后勤、制劑等管理工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)在管理中存在的問(wèn)題積極協(xié)助院長(zhǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、出主意、想辦法，使問(wèn)題妥善處理，為醫(yī)院排憂解難。并充分利用多年的管理經(jīng)驗(yàn)及與省、市、區(qū)有關(guān)部門(mén)熟悉的優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院提供便利的條件。尤其在今年制劑生產(chǎn)許可證換發(fā)驗(yàn)收工作中，不論在各項(xiàng)規(guī)章制度，操作規(guī)程的制定上，還是在硬件設(shè)施的配套上，在整理申報(bào)資料的軟件設(shè)計(jì)上，都做出了耐心細(xì)致的工作，付出了不少的心血，保證了我院自制劑工作的順利進(jìn)行。

業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)李堃同志，認(rèn)真好學(xué)、踏實(shí)肯干。對(duì)業(yè)務(wù)工作抓得緊、管得嚴(yán)，積極協(xié)助院長(zhǎng)做好業(yè)務(wù)管理工作，并堅(jiān)持到病房、門(mén)診坐診，對(duì)在業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，認(rèn)真分析問(wèn)題的原因，并采取積極有效的措施，盡快解決。同時(shí)積極出主意、想辦法，全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，規(guī)范各種醫(yī)療制度，為我院的業(yè)務(wù)管理工作做出了積極的努力。

2、以醫(yī)療工作為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)療工作制度，不斷強(qiáng)化醫(yī)療工作質(zhì)量。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫(yī)院工作的重中之重，是一個(gè)醫(yī)院的中心工作，年初我們制定了全面提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，加大人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)的力度，保證醫(yī)療質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療規(guī)范。落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章、制度等主要任務(wù)目標(biāo)。圍繞這一決定，今年我們重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：

（1）在規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院專(zhuān)科治療的特點(diǎn)，制定了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范化格式及電子版本。經(jīng)多次修改，逐步走向正規(guī)。按照要求，改版了新的處方形式，中藥、西藥、住院、門(mén)診、精神控制類(lèi)藥品分別進(jìn)行了處方管理，符合了國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。

（2）逐步建立三級(jí)醫(yī)師檢診查房制度，嚴(yán)格按照接診醫(yī)師（住院醫(yī)師）、主治醫(yī)師、主任醫(yī)師（科主任、副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)）檢診的程序，把好每個(gè)關(guān)口，確保醫(yī)療質(zhì)量，多年來(lái)，我院癲癇的診治率始終處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

（3）繼續(xù)堅(jiān)持病歷討論制度，幾乎每周一次的病歷討論，收到了很好的效果，癲癇科今年共組織了50余次病案討論，對(duì)疑難病例進(jìn)行分析，充分發(fā)揮每個(gè)臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)見(jiàn)解，共同探討病例的成因、治療原則、臨床意義，為開(kāi)拓思路、拓寬知識(shí)層面、減少誤診、吸收有益的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，打造了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。為此，李副院長(zhǎng)、何小芳主任組織的很好，值得在護(hù)理部、特檢科等科室學(xué)習(xí)推廣。

（4）在全院開(kāi)展了“醫(yī)療質(zhì)量管理月”活動(dòng)，通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，全面提高了我院的醫(yī)療質(zhì)量，找出了工作中存在的不足及缺陷，加強(qiáng)了醫(yī)療安全的防范意識(shí)及工作措施，為下一步的醫(yī)療安全工作奠定了很好的基礎(chǔ)。

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尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁，大家晚上好！

作為副院長(zhǎng)，很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同，同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì)，等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì)，盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺(jué)得，此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。

醫(yī)院從3月份接手至今，無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，初入，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì)，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí)，這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。

我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題：

一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的第一站，導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的情況，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時(shí)有發(fā)生。

做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位，學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。

二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們?cè)?jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題，輸液室的護(hù)士有的剛走出校門(mén)，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚，但我試問(wèn)下，我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂ｉT(mén)的護(hù)士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結(jié)。

三、收費(fèi)處。在之前的工作中，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況，此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn)，工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。

四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開(kāi)膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別，導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí)，藥房才告之沒(méi)有該藥片，同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。

五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦，但電腦不是用來(lái)玩游戲的，之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況，有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會(huì)說(shuō)，患者少?zèng)]有事情做，所以玩玩游戲，我實(shí)在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門(mén)口明顯寫(xiě)著“無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。

七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō)，我們是在溝通工作，但我想請(qǐng)問(wèn)，上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間；也許大家也會(huì)說(shuō)，患者少無(wú)聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由，坐地休息放松睡覺(jué)，那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢？我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒(méi)有患者來(lái)就診，那患者到醫(yī)院時(shí)，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢？是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長(zhǎng)此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話，是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō)，做的不對(duì)的地方也要指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。

人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心，意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì)不久，但不管在哪里工作，對(duì)我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開(kāi)心，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作；另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認(rèn)真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。

最后不得不提的是，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。

改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，xx醫(yī)院將長(zhǎng)期立足，大家都將能安心地在這里工作。

報(bào)告的最后，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)：

護(hù)士長(zhǎng)：任免為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作，相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng)，解決不了再逐級(jí)反映。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng)，再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由負(fù)責(zé)，其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找進(jìn)行溝通，溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)：事實(shí)證明，不開(kāi)會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi)，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào)，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。

我的報(bào)道到此結(jié)束，謝謝大家！

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我于x年xx月?lián)胃痹洪L(zhǎng)，根據(jù)工作安排，主要負(fù)責(zé)工作。任職五年來(lái)，在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的支持和幫助下，通過(guò)自身努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“xx大”、“xx大”精神，認(rèn)真實(shí)踐重要思想和社會(huì)主義科學(xué)發(fā)展觀；認(rèn)真踐行，樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀，嚴(yán)格尊守國(guó)家的法律法令及各項(xiàng)規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購(gòu)的管理規(guī)定，自覺(jué)抵制醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私，不以權(quán)謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購(gòu)中不收取任何回扣和紅包。

二、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識(shí)。x年至x年完成了在上海x大學(xué)“高級(jí)研修班”的學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)到的管理知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真探索和總結(jié)。本人所撰寫(xiě)的論文??榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會(huì)優(yōu)秀論文。

三、醫(yī)技工作：根據(jù)醫(yī)院工作安排，重點(diǎn)組織醫(yī)技科室開(kāi)展了以下工作。1、在醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織實(shí)施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購(gòu)程序。2、多次成功組織了我院非市招標(biāo)藥品的院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)工作，有效地防范了醫(yī)藥采購(gòu)中的不正之風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標(biāo)。3、組織實(shí)施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對(duì)全院用藥前十名的醫(yī)生和銷(xiāo)量前十位的藥品進(jìn)行監(jiān)控。4、強(qiáng)化了藥品質(zhì)量管理及采購(gòu)驗(yàn)收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來(lái)，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。5、進(jìn)一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，藥品收入每年均比上年有提高。7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開(kāi)展和人員培訓(xùn)，臨床檢驗(yàn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。x年、x年我院檢驗(yàn)科室間質(zhì)評(píng)二項(xiàng)獲省優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)，x年檢驗(yàn)科所有參評(píng)項(xiàng)目全部合格。8、近五年來(lái)先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動(dòng)生化分析儀、酶標(biāo)儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標(biāo)采購(gòu)工作，采購(gòu)價(jià)格均低于院務(wù)會(huì)規(guī)定，節(jié)約資金近十萬(wàn)元。

四、科教工作：以科教興醫(yī)為理念，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法，規(guī)范課題開(kāi)題、立項(xiàng)、結(jié)題、鑒定驗(yàn)收的程序與要求，使立項(xiàng)的科研課題具有較強(qiáng)的先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性，真正起到推動(dòng)醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步的作用。2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個(gè)科研項(xiàng)目通過(guò)了市科技局的鑒定驗(yàn)收，一個(gè)課題榮獲市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。醫(yī)院科研逐步從無(wú)到有，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進(jìn)科技工作者榮譽(yù)。4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案，實(shí)行了專(zhuān)科醫(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn)，先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)；在醫(yī)院內(nèi)開(kāi)展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制，指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教，年度進(jìn)行考核，考核合格者醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)已對(duì)8名青年醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評(píng)。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè)，并安排有專(zhuān)人負(fù)責(zé)雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作。

五、x年具體負(fù)責(zé)了醫(yī)院新開(kāi)設(shè)的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動(dòng)工作，該科室x年成為了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)新亮點(diǎn)，全年業(yè)務(wù)收入達(dá)x萬(wàn)元。

六、組織、協(xié)調(diào)外院專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)、培訓(xùn)五場(chǎng)。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進(jìn)展研討會(huì)”在我院召開(kāi)二屆。x年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會(huì)。

七、計(jì)劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù)，醫(yī)院計(jì)生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計(jì)生辦”稱(chēng)號(hào)。

八、承擔(dān)并完成了醫(yī)院對(duì)外廣告宣傳工作，宣傳經(jīng)額約十萬(wàn)元，較好地向社會(huì)展示了醫(yī)院的良好形象，推動(dòng)了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展。

九、獨(dú)立完成了?精神分裂癥?、?心境障礙?、?神經(jīng)癥?患者健康教育手冊(cè)的書(shū)寫(xiě)、編輯工作。

十、x年與????書(shū)記一道，完成了醫(yī)院his系統(tǒng)建設(shè)。

十一、承擔(dān)了??病區(qū)醫(yī)療查房工作，參與了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的考核。參與并完成了“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“省級(jí)群眾滿意醫(yī)院”的工作。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿處理了兩起醫(yī)療糾紛。

十二、受醫(yī)院院長(zhǎng)委派，到法院參加了一精神病患者訴醫(yī)院侵權(quán)案，并起草了“答辯函”，該答辯函為法院接納，圓滿地解決了這一法律糾紛。

以上是我任職五年來(lái)所完成的主要工作，這些工作業(yè)績(jī)離組織的培養(yǎng)和要求還有較大差距。在今后的工作中，我還需要不斷汲取成功的管理經(jīng)驗(yàn)，努力開(kāi)拓，勤奮工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本的管理理念，努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理人員。

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一、工作內(nèi)容與成效。

二、工作思考。

三、存在的不足與下一步努力的方向。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇八

認(rèn)真踐行“xxxx”，樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀，嚴(yán)格尊守的法律法令及各項(xiàng)規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購(gòu)的管理規(guī)定，自覺(jué)抵制醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私，不以權(quán)謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購(gòu)中不收取任何回扣和紅包。

xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx研修班”的學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)到的管理知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真探索和總結(jié)。本人所撰寫(xiě)的論文??榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會(huì)論文。

每月定期對(duì)全院用藥前十名的醫(yī)生和銷(xiāo)量前十位的藥品進(jìn)行監(jiān)控。

五年來(lái)，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。

xxxx年、xxxx年我院檢驗(yàn)科室間質(zhì)評(píng)二項(xiàng)獲省優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)，xxxx年檢驗(yàn)科所有參評(píng)項(xiàng)目全部合格。

醫(yī)院科研逐步從無(wú)到有，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇九

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1、政治思想和廉潔自律。政治上能?chē)?yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家、上級(jí)部門(mén)和學(xué)校的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)并研究馬克思主義理論、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的思想，并將之落實(shí)到管理工作實(shí)踐、教學(xué)和科研工作中；認(rèn)真參加學(xué)校黨校的中層干部上崗培訓(xùn)、“xx大”精神學(xué)習(xí)班，提高自己的政治素質(zhì)、理論水平、政策水平；具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的組織觀念，不計(jì)名利和個(gè)人得失，服從大局，認(rèn)真遵守干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，潔身自好，辦事公道，較好地體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

2、工作能力與工作作風(fēng)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則，顧全大局，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)；具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中能做到吃苦耐勞，努力養(yǎng)成務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，同時(shí)又大膽探索，努力學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代科研管理知識(shí)，并在這一基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新；加強(qiáng)我校與省內(nèi)外科研部門(mén)、規(guī)劃部門(mén)的聯(lián)系，妥善處理好學(xué)校內(nèi)部各方面的關(guān)系，并組織校內(nèi)科研隊(duì)伍，建立校內(nèi)科研管理網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)出一定的組織、協(xié)調(diào)能力。在工作中，樹(shù)立全心全意為教師服務(wù)的意識(shí)，努力為廣大教師做好各種服務(wù)工作，解決或協(xié)助解決教師在科研過(guò)程中遇到的實(shí)際困難，做到事事有落實(shí)或有回應(yīng)。

3、深入開(kāi)展調(diào)查研究工作，努力探索發(fā)展我校人文社會(huì)科學(xué)事業(yè)的新思路。自從9月份到人文社科處以來(lái)，先后走訪了9個(gè)上級(jí)科研項(xiàng)目管理部門(mén)和主要研究機(jī)構(gòu)，調(diào)查了省內(nèi)4所高校的文科科研管理情況，征求了校內(nèi)9個(gè)學(xué)院約110人（次）對(duì)發(fā)展我校文科事業(yè)的意見(jiàn)或建議，撰寫(xiě)完成了我校與省內(nèi)主要高校人文社會(huì)科學(xué)學(xué)科建設(shè)、科研水平等方面的比較研究報(bào)告，初步形成了“以提高文科學(xué)科建設(shè)水平和提高為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)能力為中心，以文科研究基地建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)和創(chuàng)新為保證，大力推進(jìn)名師和品牌戰(zhàn)略、交融戰(zhàn)略和實(shí)踐戰(zhàn)略，通過(guò)人才工程、精品工程、學(xué)術(shù)論壇工程，增強(qiáng)發(fā)展文科的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)我校文科事業(yè)的跨越式發(fā)展”的思路。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，初步形成了發(fā)展我校文科事業(yè)的制度體系。按照學(xué)?！耙苑ㄖ涡！钡目傮w指導(dǎo)思想，到目前為止，出臺(tái)了我校學(xué)術(shù)基金出版資助辦法，或協(xié)助完成了x大學(xué)人文社科“十五計(jì)劃“和xx年發(fā)展規(guī)劃、科研機(jī)構(gòu)（基地）管理辦法、學(xué)術(shù)交流制度管理辦法、成果獎(jiǎng)勵(lì)條例、項(xiàng)目配套條例、科學(xué)研究行為規(guī)范條例等10項(xiàng)制度的起草工作。

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尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁，大家晚上好！

作為副院長(zhǎng)，很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同，同時(shí)希望我的報(bào)告對(duì)大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個(gè)機(jī)會(huì)，等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng)，所以我們的總結(jié)大會(huì)也一拖再拖。今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)醫(yī)院季度工作總結(jié)大會(huì)，盡管我們還未迎來(lái)醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺(jué)得，此時(shí)是我們?cè)摽偨Y(jié)的時(shí)候了。

醫(yī)院從3月份接手至今，無(wú)論是門(mén)診量還是營(yíng)業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績(jī)也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到，初入，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì)，沒(méi)有知名度，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí)，這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過(guò)程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒(méi)有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問(wèn)答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來(lái)自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛(ài)人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無(wú)論是在那個(gè)崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒(méi)有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績(jī)都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問(wèn)題，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開(kāi)本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在。

我曾經(jīng)無(wú)數(shù)次說(shuō)過(guò)，一個(gè)醫(yī)院能否長(zhǎng)久發(fā)展，不在于它服務(wù)過(guò)多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個(gè)道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題：

一、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的第一站，導(dǎo)診工作出了問(wèn)題就會(huì)影響到患者的就診情緒，但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書(shū)看報(bào)的情況，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況，時(shí)有發(fā)生。

做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問(wèn)。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位，學(xué)校里面沒(méi)有開(kāi)設(shè)這個(gè)專(zhuān)科和相關(guān)課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。

二、輸液室。盡管我們有。

規(guī)章制度。

盡管我們?cè)?jīng)三申五令但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題輸液室的護(hù)士有的剛走出校門(mén)也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚但我試問(wèn)下我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂ｉT(mén)的護(hù)士就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結(jié)。

三、收費(fèi)處。在之前的工作中，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況，此事我們也做過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn)，工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求：一是準(zhǔn)二是快，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。

四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問(wèn)題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開(kāi)膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別，導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開(kāi)出處方患者取藥時(shí)，藥房才告之沒(méi)有該藥片，同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失。我希望類(lèi)似的問(wèn)題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。

五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦，但電腦不是用來(lái)玩游戲的，之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來(lái)玩游戲的情況，有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會(huì)說(shuō)，患者少?zèng)]有事情做，所以玩玩游戲，我實(shí)在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問(wèn)一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門(mén)口明顯寫(xiě)著“無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見(jiàn)后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見(jiàn)部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。

七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問(wèn)題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會(huì)說(shuō)，我們是在溝通工作，但我想請(qǐng)問(wèn)，上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間；也許大家也會(huì)說(shuō)，患者少無(wú)聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過(guò)程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個(gè)時(shí)侯他們以沒(méi)有敵人為理由，坐地休息放松睡覺(jué)，那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢？我認(rèn)為那將是全軍覆沒(méi)的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒(méi)有患者來(lái)就診，那患者到醫(yī)院時(shí)，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢？是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長(zhǎng)此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問(wèn)題給大家提了出來(lái)，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說(shuō)過(guò)，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說(shuō)兩家人的話，是一家人就好聽(tīng)的話要說(shuō)，做的不對(duì)的地方也要指出來(lái)，其目的只有一個(gè)，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。

人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)。犯錯(cuò)不可怕，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問(wèn)題提出來(lái)，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒(méi)有責(zé)任心，意味這你沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們?cè)谧挠械囊呀?jīng)工作了多年，有的剛踏如社會(huì)不久，但不管在哪里工作，對(duì)我們而言，最重要的無(wú)非是，我們是否工作開(kāi)心，是否在工作中看見(jiàn)了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作；另外大家也得認(rèn)真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心，萬(wàn)事不自我設(shè)相，萬(wàn)事都問(wèn)問(wèn)自己，我真的認(rèn)真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開(kāi)心。

最后不得不提的是，一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，靠個(gè)人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對(duì)其他科室漠不關(guān)心，該溝通要溝通，但不是上班時(shí)間在科室里面溝通，而是在我們的會(huì)議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊(duì)的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。

改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會(huì)，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，xx醫(yī)院將長(zhǎng)期立足，大家都將能安心地在這里工作。

報(bào)告的最后，我對(duì)下一階段的工作做出如下調(diào)整，請(qǐng)相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)：

護(hù)士長(zhǎng)：任免為醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作，相關(guān)科室有事請(qǐng)按程序先找護(hù)士長(zhǎng)，解決不了再逐級(jí)反映。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問(wèn)題先直接找后勤科長(zhǎng)，再由總務(wù)科長(zhǎng)分配至后勤各相關(guān)人員。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由負(fù)責(zé)，其他人員在沒(méi)有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找進(jìn)行溝通，溝通無(wú)果請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)：事實(shí)證明，不開(kāi)會(huì)不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會(huì)照常召開(kāi)，時(shí)間定為每周周五下午6點(diǎn)，請(qǐng)之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)匯報(bào)，其目的是有問(wèn)題提出問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。

我的報(bào)道到此結(jié)束，謝謝大家！

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我從3月份起任衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠(chéng)醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來(lái)的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。

一、在政治思想方面。

我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面。

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）、在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

（二）、在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過(guò)去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

（三）、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣(mài)藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠(chéng)信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專(zhuān)學(xué)歷。平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門(mén)診工作和搶救工作。

四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題。

1、因未經(jīng)過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

2、有時(shí)由于管理過(guò)嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。

3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

五、今后設(shè)想。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。

2、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

3、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。

以上是我一年多來(lái)的工作總結(jié)，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái)，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。

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一、以司法公正為職責(zé)，不斷提高審判業(yè)務(wù)素質(zhì)和法官職業(yè)道德素質(zhì)（一）、刻苦鉆研審判業(yè)務(wù)，努力使自己的審判業(yè)務(wù)知識(shí)適應(yīng)新形勢(shì)的需要1、堅(jiān)持刻苦自學(xué)。除積極參加學(xué)歷教育和認(rèn)真參加省、市法院組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、續(xù)職培訓(xùn)外，長(zhǎng)期以來(lái)我還養(yǎng)成了每天看書(shū)閱報(bào)的習(xí)慣，其中對(duì)《人民法院報(bào)》、《四川法制報(bào)》、《人民司法》、《四川審判》、《當(dāng)代法官》等報(bào)刊中凡涉及法學(xué)理論、審判實(shí)踐等方面的報(bào)導(dǎo)、研討文章和案例分析等都要進(jìn)行重點(diǎn)閱讀并結(jié)合審判實(shí)際進(jìn)行思考，同時(shí)對(duì)涉及自己分管業(yè)務(wù)方面的文章進(jìn)行剪輯并分類(lèi)保存，將其作為指導(dǎo)審判業(yè)務(wù)和自己審判案件的參考資料積累和使用。

2、在辦案實(shí)踐中學(xué)習(xí)。對(duì)審判工作中遇到的問(wèn)題，自己能夠主動(dòng)與其他審判人員進(jìn)行探討，對(duì)自己缺乏和不熟悉的知識(shí)虛心向他們請(qǐng)教。同時(shí)還通過(guò)列席合議庭合議案件和參加審判委員會(huì)討論案件，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

3、在調(diào)查研究中學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持到分管業(yè)務(wù)庭研究案件、討論法律適用、檢查工作、抽查案件質(zhì)量、了解辦案中存在的問(wèn)題、召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)、觀摩庭審等方式進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行思考。根據(jù)調(diào)研情況，近年來(lái)我先后撰寫(xiě)了《略談缺席審判在簡(jiǎn)易程序中的適用》、《也談支持起訴》、《民事訴訟中當(dāng)事人的舉證》等調(diào)研文章，并分別在《人民權(quán)力報(bào)》、《民主法制建設(shè)》等報(bào)刊上發(fā)表。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自己的審判業(yè)務(wù)水平得到了提高，較全面地熟悉了分管部門(mén)的審判業(yè)務(wù)，適應(yīng)新形勢(shì)的能力有所增強(qiáng)。

（二）、嚴(yán)肅執(zhí)法，公正辦案，清正廉潔，勤奮敬業(yè)，努力樹(shù)立良好形象。

1、嚴(yán)肅執(zhí)法，公正辦案。法官的職業(yè)是公正裁判糾紛、處理案件，司法公正是人民法院的靈魂和生命線，我深深地懂得作為一名擁有一定權(quán)力的法院副院長(zhǎng)做到司法公正的重要性。在這一理念的驅(qū)使下，我十分注意嚴(yán)肅執(zhí)法、公正辦案、清正廉潔、勤奮敬業(yè)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。研究和處理案件時(shí)，我做到了根據(jù)案件事實(shí)和法律規(guī)定大膽發(fā)表對(duì)案件的認(rèn)識(shí)和處理意見(jiàn)，沒(méi)有違心發(fā)表意見(jiàn)，沒(méi)有辦關(guān)系案、人情案的情況，并遵守少數(shù)服從多數(shù)的組織原則，遵守審判紀(jì)律，嚴(yán)守審判機(jī)密，沒(méi)有發(fā)生過(guò)泄露審判機(jī)密的事件。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)條件和環(huán)境中，確有極少數(shù)當(dāng)事人及其委托代理人向我反映有關(guān)案件和提出相關(guān)請(qǐng)求的情況，面對(duì)出現(xiàn)的這些情況我能牢記法官的職業(yè)道德要求，不講人情和關(guān)系。但在具體接待時(shí)我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，不發(fā)表對(duì)案件的看法，必要時(shí)作好解釋工作，研究案件時(shí)堅(jiān)持依事實(shí)、依證據(jù)、依法律，避免人情關(guān)系的滲入，維護(hù)公正辦案。

2、嚴(yán)格自律，廉潔辦案。司法公正不僅僅需要法學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要法官良好的品性為支撐。品性者，品質(zhì)性格也。人們常說(shuō)，性格決定命運(yùn)，而品性也同樣決定了一名法律人能否成為合格乃至于優(yōu)秀的法官。眾所周知，法官需要有寬容心與耐心，因?yàn)槊刻於家鎸?duì)貧富、地位、種族、年齡等各不相同的形形色色的當(dāng)事人，每天都要認(rèn)真、仔細(xì)聆聽(tīng)當(dāng)事人喜笑怒罵形態(tài)各異的述說(shuō)，連耐心與寬容聽(tīng)訟都無(wú)法做到的法官如何能主持正義？如何讓正義在不同當(dāng)事人之間實(shí)現(xiàn)？除此之外，法官還需要慎言微行，因?yàn)榉ü僖辛ⅲ仨毐３掷硇?，惟有盡可能地遠(yuǎn)離燈紅酒綠的生活，盡量減少社會(huì)交往，承受孤獨(dú)，忍受寂寞。從事審判工作以來(lái)，我的社會(huì)交往很少，有一個(gè)比較超脫的空間。在工作中我做到了拒絕當(dāng)事人及其訴訟代理人的吃請(qǐng)，不收受財(cái)物，嚴(yán)格遵守中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的一系列規(guī)定，沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)行為。也正是因?yàn)槲业倪@種現(xiàn)代隱士般的生活，才能使自己在浮躁的社會(huì)中難得地?fù)碛幸环萜届o。

3、努力工作，勤奮敬業(yè)。我能牢記自己的工作職責(zé)，盡最大努力完成工作任務(wù)。兩年來(lái)，我分管部門(mén)每年均全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并先后被省、市法院評(píng)為先進(jìn)集體，民一庭、辦公室工作還連續(xù)三年被市法院評(píng)為先進(jìn)集體。

二、真履行職責(zé)，抓好分管工作。

（一）、抓分管部門(mén)工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。每年都能做到同自。

已分管庭室研究工作，提出工作方向和要求，落實(shí)具體措施，進(jìn)行檢查、督促，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，解決一些具體問(wèn)題。

（二）、參與審判庭、合議庭研究討論案件，履行對(duì)案件的監(jiān)督和指導(dǎo)職責(zé)。對(duì)重大、疑難、復(fù)雜、社會(huì)影響大和需要報(bào)結(jié)果的案件，能夠做到及時(shí)與審判庭、合議庭的審判人員共同研究，依法進(jìn)行案件質(zhì)量監(jiān)督和指導(dǎo)。

（三）、認(rèn)真審簽裁判文書(shū)，把好案件質(zhì)量關(guān)。為了對(duì)裁判文書(shū)質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)呈報(bào)我審簽的裁判文書(shū)，自己做到了認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍、斟句酌地按相關(guān)要求進(jìn)行審改和簽發(fā)。在審簽裁判文書(shū)時(shí)，基本上做到與制作該裁判文書(shū)的審判人員交換意見(jiàn)，指出其制作中好的方面和存在的不足之處，進(jìn)行耐心講解，幫助其不斷提高制作水平。此外，我還負(fù)責(zé)審簽分管部門(mén)的信息、簡(jiǎn)報(bào)、情況反映等文材料。

（四）、狠抓民商事案件的審理，積極為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。在民商事審判中，著重抓了涉及社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的民商事糾紛案件的審理。一是審理好婚姻家庭、損害賠償、債務(wù)糾紛等傳統(tǒng)案件。二是審理好勞動(dòng)爭(zhēng)議和社會(huì)保障糾紛方面的案件。三是審理好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓、抵押、租賃和房地產(chǎn)權(quán)屬糾紛案件。四是審理好涉農(nóng)業(yè)、農(nóng)村方面的案件。對(duì)涉農(nóng)案件實(shí)行快立、快審、快結(jié)。加強(qiáng)涉農(nóng)案件的調(diào)解工作，對(duì)一些影響大、涉及面廣的案件，能做到積極與基層黨委、政府和村民自治組織密切配合，依法妥善處理涉農(nóng)矛盾糾紛。五是在審理好借款、買(mǎi)賣(mài)等傳統(tǒng)合同糾紛案件的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)改組、聯(lián)合、兼并、租賃、承包中發(fā)生的糾紛案件的審理。對(duì)涉及企業(yè)兼并、破產(chǎn)和關(guān)閉等案件，能?chē)?yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和司法解釋的規(guī)定，妥善處理，運(yùn)用審判手段及時(shí)、公正地排解企業(yè)在經(jīng)濟(jì)交往過(guò)程中發(fā)生的糾紛，保護(hù)了參與公正競(jìng)爭(zhēng)和從事合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和交易安全。

（五）、采取積極措施，開(kāi)拓行政審判工作新局面。行政審判工作在推進(jìn)民主法制建設(shè)和依法治國(guó)、依法治區(qū)中承擔(dān)著艱巨而重要的任務(wù)。行政審判工作搞得好與否，直接影響法治的進(jìn)程，直接體現(xiàn)公民權(quán)利的保障程度。行政訴訟開(kāi)展十余年來(lái)，取得了一定成績(jī)，但由于諸多原因該項(xiàng)審判工作仍然存在許多困難。從去年下半年我分管行政審判工作以來(lái)，就與行政審判庭的人員一道始終把如何開(kāi)拓行政審判工作新局面作為首要任務(wù)來(lái)抓。首先抓了行政案件的依法審理。盡管每年我院的行政案件不多，但由于行政訴訟民告官、弱勢(shì)與強(qiáng)勢(shì)對(duì)抗的自身特點(diǎn)及行政法律、法規(guī)的繁雜，決定了行政審判工作的不易。為此，在分管行政審判工作半年多的時(shí)間里我主動(dòng)擔(dān)任審判長(zhǎng)審理行政案件3件，審查非訴行政執(zhí)行案件3件，以小學(xué)生的姿態(tài)虛心學(xué)習(xí)，使自己盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。其次，加大對(duì)行政審判的宣傳力度，增強(qiáng)人民群眾對(duì)行政訴訟的信心。我們注意運(yùn)用就地辦案、以案講法、司法建議等形式來(lái)擴(kuò)大行政審判的宣傳教育效果。同時(shí)充分利用新聞?shì)浾摴ぞ邔?duì)行政案件進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，并抓住人大常委會(huì)組織人大代表和行政首長(zhǎng)視察、傍聽(tīng)行政案件的機(jī)會(huì)，向他們宣傳行政審判，讓人大代表和行政首長(zhǎng)了解法院的行政審判工作。

（六）、抓立案、審監(jiān)工作，促進(jìn)立案、審監(jiān)工作的規(guī)范管理。立案、審監(jiān)工作是人民法院的一頭一尾，是法院的窗口和檢驗(yàn)案件質(zhì)量的最后一道關(guān)口，因此，在堅(jiān)持三個(gè)分離的基礎(chǔ)上，認(rèn)真把好立案關(guān)，積極探索審判監(jiān)督工作新路子。近年來(lái)，隨著改革的不斷深入，社會(huì)轉(zhuǎn)形期的各種矛盾日益增多，法院作為維護(hù)社會(huì)正義的最后一道防線，成了各種社會(huì)矛盾和糾紛的交匯點(diǎn)。因此，近二年來(lái)我院受理案件的疑難、復(fù)雜程度和社會(huì)影響可稱(chēng)歷史之最，因訴訟引起的突發(fā)性事件也是建院以來(lái)最多的。盡管如此，仍無(wú)一起因信訪工作處理不當(dāng)或訴訟過(guò)程中處理不妥發(fā)生集體上訪的事件。為我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展出了努力。

（七）、大膽開(kāi)拓，積極探索書(shū)記員工作新思路。我院書(shū)記員單獨(dú)序列管理已實(shí)行四年，通過(guò)四年來(lái)的改革和實(shí)踐，書(shū)記員的工作已由原來(lái)的“審書(shū)合一，職責(zé)不分”的狀態(tài)發(fā)展到“集中管理，分散使用”的科學(xué)管理模式，使書(shū)記員的工作得到合理、均衡的分配。去年還進(jìn)一步完善了對(duì)書(shū)記員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，促進(jìn)了法院內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制的加強(qiáng)。

（八）、狠抓辦公室工作，不斷提高“三個(gè)服務(wù)”工作質(zhì)量和水平。人民法院辦公室是協(xié)助法院領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)、處理司法政務(wù)的一個(gè)重要部門(mén)，是院黨組的“左右手”，在法院工作中發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右的重要作用。辦公室要履行好上述職能，必須要從搞好“三個(gè)服務(wù)”做起，即：為院黨組和院領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為審判工作服務(wù)、為廣大法官和工作人員服務(wù)。圍繞這“三個(gè)服務(wù)”，辦公室認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，在充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用的基礎(chǔ)上，確保了日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、接受人大監(jiān)督，促進(jìn)司法公正。

在履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和從事具體審判工作中，我能誠(chéng)懇對(duì)待人大代表和人大常委會(huì)對(duì)法院工作提出的批評(píng)、建議和意見(jiàn)。在區(qū)人代會(huì)期間審議法院。

工作報(bào)告。

時(shí)，我每年都堅(jiān)持到會(huì)聽(tīng)取和收集人大代表的評(píng)議，并在法院開(kāi)展的加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流法院、司法公正塑形象等活動(dòng)中，認(rèn)真聽(tīng)取人大代表的意見(jiàn)，積極研究制定整改措施。對(duì)人大代表反映的情況和問(wèn)題，我都能熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取，依法處理，同時(shí)做好必要的解釋工作。對(duì)人大交辦、督辦案件或其他相關(guān)工作，能夠迅速、及時(shí)、全面仔細(xì)辦理。對(duì)人大及其常委會(huì)的決議、決定做到了全面貫徹執(zhí)行。在工作的方方面面都能夠自覺(jué)主動(dòng)接受人大及其常委會(huì)、人民代表以及社會(huì)各界的監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，虛心接受批評(píng)，積極改進(jìn)工作，不斷增強(qiáng)人大意識(shí)。

三、工作中存在的不足和今后努力方向。

在院黨組和全院干警的支持、幫助下，自己在履行工作職責(zé)中盡了努力，取得了一定成績(jī)，但還存在許多不足。一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠，導(dǎo)致如何從政治的高度，從審判工作為黨的中心工作、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局服務(wù)的高度來(lái)指導(dǎo)自己履行職責(zé)存在不足。二是主動(dòng)協(xié)助院長(zhǎng)工作不夠，缺乏法院工作的整體觀念。三是重業(yè)務(wù)，輕管理，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧還有待提高；四是關(guān)心干警疾苦，為審判工作提供和創(chuàng)造良好的辦案條件不夠，深入干警中了解情況、與干警交心談心、做政治思想工作、充分調(diào)動(dòng)干警的積極性不夠。在今后的工作中應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，保持清醒的頭腦和堅(jiān)定正確的政治方向；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)理論修養(yǎng)，努力使自己成為審判業(yè)務(wù)的行家里手；加強(qiáng)向院長(zhǎng)和其他院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，更好地履行自己的職責(zé)。二是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高處理問(wèn)題的能力。三是大膽管理，加強(qiáng)大局意識(shí)和全局觀念?？傊?，在今后的工作中，我一定要樹(shù)立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚，嚴(yán)肅執(zhí)法、秉公辦案，努力搞好本職工作，認(rèn)真接受人大監(jiān)督，為法院建設(shè)多做貢獻(xiàn)。

以上述職，請(qǐng)予審議。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇十

我從2022年7月份起任醫(yī)院副院長(zhǎng)，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠(chéng)醫(yī)療事業(yè)，嚴(yán)格管理，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來(lái)的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。

一、在政治思想方面。

我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、_思想，_理論和_同志的“三個(gè)代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，與工作實(shí)踐相結(jié)合。

二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面。

首先，我認(rèn)真積極協(xié)助院長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時(shí)完成上級(jí)和院長(zhǎng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)、在防保管理工作方面。

我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識(shí)和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé)，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實(shí)行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作，特別是在2022年我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作，并對(duì)群眾實(shí)行面對(duì)面宣傳、教育防保知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，使人民群眾的防保意識(shí)得到了很大的提高。經(jīng)過(guò)努力，我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。

(二)、在后勤管理工作方面。

嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開(kāi)展工作提供后勤保障。在全院開(kāi)展愛(ài)院衛(wèi)生活動(dòng)，實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評(píng)分，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場(chǎng)所的清潔、消毒工作。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過(guò)去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

(三)、在醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律管理方面。

協(xié)助院長(zhǎng)制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己，獎(jiǎng)罰分明，公證廉潔，堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣(mài)藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個(gè)誠(chéng)信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)和工作方面。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并于今年取得了大專(zhuān)學(xué)歷。平時(shí)虛心請(qǐng)教，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體，積極參加門(mén)診工作和搶救工作。

四、個(gè)人存在的主要問(wèn)題。

1、因未經(jīng)過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

2、有時(shí)由于管理過(guò)嚴(yán)，未能給職工完全發(fā)揮個(gè)人的才能。

3、個(gè)人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。

五、今后設(shè)想。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。

2、虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己。

3、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認(rèn)真改正個(gè)人存在的問(wèn)題。

以上是我一年多來(lái)的工作總結(jié)，請(qǐng)組織監(jiān)督和指導(dǎo)，同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺(tái)，我將不負(fù)重望，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生.

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇十一

我是xx年7月份擔(dān)任衛(wèi)生院副院長(zhǎng)職務(wù)的。近三年來(lái)，在平莊鄉(xiāng)黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人堅(jiān)持思想和理論，忠實(shí)實(shí)踐重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職近責(zé)，正確履行自己的崗位職責(zé)，無(wú)論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和群眾路線等方面都在實(shí)踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)近三來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

(一)以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開(kāi)展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。

以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機(jī)，積極開(kāi)展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)。xx年7月份以來(lái)，_要求開(kāi)展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開(kāi)展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：

一：在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng)，今年年門(mén)診、住院人次分別比上年同期增長(zhǎng)40%和60%。

二：在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，我院推出了“六項(xiàng)便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意。

三：在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，qq超拽分組使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二年來(lái)我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，醫(yī)療收費(fèi)在國(guó)家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上下浮20xx年前的衛(wèi)生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設(shè)備，使來(lái)院就診的病人越來(lái)越少，加上衛(wèi)生院欠債累累，醫(yī)護(hù)人員正常工資難以發(fā)放，人心浮動(dòng)、醫(yī)院瀕臨倒閉的危險(xiǎn)，在衛(wèi)生局和平莊政府的大力協(xié)助下，重建平莊衛(wèi)生院業(yè)務(wù)綜合樓，經(jīng)過(guò)一年多的努力，多方爭(zhēng)取項(xiàng)目，今年平莊衛(wèi)生院門(mén)診綜合樓已落成并投入使用。在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金，投資余萬(wàn)元修建了職工臨時(shí)住房和衛(wèi)生院墻磚、地板，投入萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)了鋼床和藥架。使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對(duì)來(lái)就診的患者免掛號(hào)費(fèi)，制做了各種指示牌，并設(shè)立“平莊衛(wèi)生院六條便民措施”，方便患者就醫(yī)。在住院部設(shè)立飲水機(jī)，免費(fèi)為病人及其陪護(hù)人員提供開(kāi)水等。

(三)是狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。

(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。

以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī)，教育職工時(shí)刻繃緊安全這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無(wú)一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭(zhēng)議發(fā)生。

(五)加大科技投入，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步改善人才結(jié)構(gòu)。二年多來(lái)，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法選派2人次的技術(shù)人員去州、縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，通過(guò)二年來(lái)的努力，如今的平莊衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬(wàn)增加至進(jìn)20xx年前增加了1倍。

本人主要從事衛(wèi)生院管理和醫(yī)療服務(wù)工作，配偶從事服務(wù)工作，兒子在校學(xué)習(xí)，本人未有辦企業(yè)和進(jìn)行中介活動(dòng)。未收受服務(wù)對(duì)象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢(qián)斂財(cái)行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。

醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭：

一是帶頭搞好團(tuán)結(jié)。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。二是帶頭堅(jiān)持民主決策。對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)衛(wèi)生局和全院職工集體討論決定。我院所有設(shè)備的購(gòu)置經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后，聽(tīng)取有關(guān)各方面人員的意見(jiàn)。在藥品購(gòu)銷(xiāo)中做到公開(kāi)，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科、采購(gòu)人員逐級(jí)把關(guān)的做法，一般情況下進(jìn)行藥品競(jìng)爭(zhēng)性尋價(jià)采購(gòu)，按最低價(jià)采購(gòu)的原則購(gòu)入，由院藥品管理小組管理藥品購(gòu)進(jìn)工作，從不外出購(gòu)藥，杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，作為衛(wèi)生院的副院長(zhǎng)，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多，自律、自盛自愛(ài)非常重要，這次參加述職述廉評(píng)議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議員提出批評(píng)意見(jiàn)，我將虛心接受，認(rèn)真整改。我決心在鄉(xiāng)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)_會(huì)議精神，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為平莊鄉(xiāng)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。

總的看來(lái)，在政治思想、理論實(shí)踐、工作作風(fēng)、履行職責(zé)及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位，領(lǐng)導(dǎo)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)，但也不同程度的存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠，要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。

(二)衛(wèi)生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現(xiàn)象；

(三)工作督促不夠，有重部置輕檢查落實(shí)的現(xiàn)象。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人自2011年九月上任醫(yī)院副院長(zhǎng)以來(lái)，在黨組織和徐院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分管醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛、藥事、醫(yī)保農(nóng)保等工作，取得了一些成績(jī)，也存在一些不足，現(xiàn)將分管的工作作一述職報(bào)告。

一，醫(yī)療管理工作。

1,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

專(zhuān)門(mén)成立了醫(yī)療質(zhì)控部門(mén)，配合醫(yī)務(wù)科，每月1—2次督查各臨床科室核心制度落實(shí)情況，重點(diǎn)督查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、疑難危重病例討論制度、會(huì)診制度、術(shù)前討論制度、交接班制度、死亡病例討論制度的落實(shí)情況，要求人人知曉，人人落實(shí)，目前各科室都能自覺(jué)落實(shí)核心制度，大多數(shù)科室都有比較詳細(xì)的登記記錄。在醫(yī)療安全保障上，醫(yī)務(wù)科制定了《重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序》，并對(duì)全院職工培訓(xùn)，外科及手術(shù)室嚴(yán)格落實(shí)手術(shù)安全核查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，最大程度將醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2,加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。

三新項(xiàng)目評(píng)比一年一度，在今年年底的三新項(xiàng)目評(píng)比中，共評(píng)出一等將兩名，分別為外四科的“胸骨后巨大甲狀腺腫瘤切除術(shù)兩例”、外一科的“腹腔鏡下脾切除術(shù)一例”，二等獎(jiǎng)5名，三等獎(jiǎng)16名，獲獎(jiǎng)項(xiàng)目均有較高的臨床應(yīng)用價(jià)值。

5,舉行全院醫(yī)療急救大賽，打造過(guò)硬的醫(yī)療隊(duì)伍。

通過(guò)多次協(xié)商，我院成功地和浙江醫(yī)科大學(xué)附屬二院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)浙二醫(yī)）對(duì)接，成功地在我院和浙二醫(yī)建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診中心，有了這個(gè)平臺(tái)，讓當(dāng)?shù)鼗颊卟槐亻L(zhǎng)途勞頓，即能享受到浙二醫(yī)知名專(zhuān)家的診療服務(wù)，也確實(shí)讓我們的夢(mèng)想“**縣醫(yī)院——家門(mén)口的浙醫(yī)二院”今天變成現(xiàn)實(shí)，至開(kāi)通這個(gè)遠(yuǎn)程會(huì)診中心以來(lái)，我院為10余例疑難病例施行了遠(yuǎn)程會(huì)診，即為當(dāng)?shù)鼗颊呓鉀Q了實(shí)際困難問(wèn)題，也提高了我院臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療診治水平，但會(huì)診例數(shù)還不是很多，有待加強(qiáng)宣傳。

7，妥善處理了多起醫(yī)療糾紛。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇十三

在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下和一貫重視下，醫(yī)教科努力配合創(chuàng)二甲工作，不斷完善制度，并始終堅(jiān)持科研為先導(dǎo)的科技興院方針，瞄準(zhǔn)前沿，突出重點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新，開(kāi)展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，全面發(fā)展。，在廣大醫(yī)務(wù)人員共同努力下，醫(yī)教科在教學(xué)、科研方面，做了如下工作：

一、教學(xué)工作。

醫(yī)教科在醫(yī)院院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院人員變動(dòng)情況，對(duì)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育委員會(huì)和教學(xué)管理委員會(huì)的成員進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整，以便更好的對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，切實(shí)做到有制度、有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有檢查。

為了保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行，醫(yī)院在教學(xué)設(shè)施、教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)師資力量、教學(xué)后勤保障方面作出了不懈的努力，教學(xué)規(guī)模在的基礎(chǔ)上有了進(jìn)一步的擴(kuò)大，教學(xué)質(zhì)量也在原先的基礎(chǔ)上逐步提高?，F(xiàn)我院已經(jīng)擁有了一支教學(xué)力量強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的師資隊(duì)伍，并在逐步的提高改進(jìn)中。醫(yī)教科根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，按照內(nèi)、外、婦、兒教學(xué)大綱的內(nèi)容，制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，如期完成了我縣全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的臨床教學(xué)任務(wù)，并承擔(dān)了全縣的住院醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。

1、“三基三嚴(yán)”工作。

為促進(jìn)“三基”培訓(xùn)工作的落實(shí)，在以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為主任的醫(yī)院“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核委員會(huì)的指導(dǎo)下，醫(yī)教科具體負(fù)責(zé)組織、督促各科室每月進(jìn)行一次三基理論培訓(xùn)和三基技能操作培訓(xùn)，做好科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和輪轉(zhuǎn)生的帶教工作;同時(shí)組織全院醫(yī)生及輪轉(zhuǎn)生參加“病例和處方的書(shū)寫(xiě)規(guī)范、胸膜穿刺術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)、氣管插管術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇術(shù)、呼吸機(jī)的臨床運(yùn)用”等“三基”技能培訓(xùn)工作。并有針對(duì)性的對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“三基”理論考核和“三基”技能考核，各科醫(yī)務(wù)人員三基訓(xùn)練合格率達(dá)100%，并嚴(yán)格貫徹“三基”的考核制度。

2、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。

20醫(yī)教科承擔(dān)了全縣的市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作，共舉辦了5次市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班。并成功舉辦了省20外科學(xué)術(shù)年會(huì)。規(guī)范了繼教學(xué)分管理工作，對(duì)每人的繼教學(xué)分進(jìn)行了審核及匯總。年度繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)率為85%以上。鼓勵(lì)在職人員參加成人教育，醫(yī)院予以政策優(yōu)惠。b超室劉薇薇醫(yī)師在皖南醫(yī)學(xué)院攻讀在職研究生，院方給予學(xué)費(fèi)全部報(bào)銷(xiāo)。內(nèi)科醫(yī)師劉會(huì)靈、婦產(chǎn)科醫(yī)師裴燕、輪轉(zhuǎn)生王彩虹、韓有萍被送入市二院進(jìn)行為期兩年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)(專(zhuān)科方向)，院方在工資、獎(jiǎng)金等方面都給予了全額發(fā)放。12月底內(nèi)一科葉周全、章燕，骨腦泌科章俊、手術(shù)室朱迎春四人將送入蕪湖弋磯山醫(yī)院，進(jìn)行為期一年的骨干醫(yī)師培訓(xùn)，院方在工資、獎(jiǎng)金等方面都給予了全額發(fā)放?，F(xiàn)正在積極準(zhǔn)備的市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目的申報(bào)。

3、全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。

我院繼續(xù)承擔(dān)全縣的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗的臨床培訓(xùn)工作，醫(yī)教科在總結(jié)2015年度全科醫(yī)生的工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)及2015年度的全科轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員，有針對(duì)性地制定了項(xiàng)目實(shí)施方案、輪轉(zhuǎn)安排、教學(xué)計(jì)劃，完善了管理領(lǐng)導(dǎo)制度、考核辦法及獎(jiǎng)懲制度等。在培訓(xùn)開(kāi)始之前，舉辦了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的開(kāi)班儀式，進(jìn)行師生交流的同時(shí)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)任務(wù)及應(yīng)遵守的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度予以了明確。精心挑選帶教能力強(qiáng)的醫(yī)師進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)?，F(xiàn)已圓滿完成20全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)任務(wù)，并且2015年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的10名醫(yī)生也已進(jìn)入我院臨床科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)。

4、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作。

為做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作，醫(yī)教科舉辦了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的開(kāi)班儀式，召開(kāi)了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的師生座談會(huì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上年度制定的有關(guān)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的實(shí)施方案，嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的輪轉(zhuǎn)安排及住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考核管理辦法對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)考核，督促學(xué)員認(rèn)真填寫(xiě)學(xué)員手冊(cè)，落實(shí)獎(jiǎng)懲管理制度等。目前共有14名全科方向的住院醫(yī)師在我院進(jìn)行為期2年的規(guī)范化培訓(xùn)。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇十四

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國(guó)務(wù)院對(duì)衛(wèi)生工作的總體部署和要求，加快落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見(jiàn)和20xx年各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，完成醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù)。工作要點(diǎn)：

為促進(jìn)醫(yī)院人事管理科學(xué)發(fā)展，拓展我院中層干部選人用人渠道，依照“按需設(shè)崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰”的原則，建立“公開(kāi)選拔、競(jìng)聘上崗”的管理機(jī)制，并結(jié)合我院實(shí)際，制定了中層干部選拔任命程序，并嚴(yán)格執(zhí)行。中層領(lǐng)導(dǎo)職位，競(jìng)聘上崗，并確定履職年限（相關(guān)科室推薦，經(jīng)職代會(huì)走訪調(diào)查，并通過(guò)選舉產(chǎn)生）。

為保證醫(yī)院全成本核算和績(jī)效管理工作正常有序進(jìn)行，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，成立了全成本核算實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。并與專(zhuān)業(yè)做醫(yī)院全成本核算和績(jī)效考核的公司簽約，聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域內(nèi)的知名專(zhuān)家來(lái)院指導(dǎo)此項(xiàng)工作。

全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，增加基藥配置品種及數(shù)額，今年上半年共新增藥品47種。

各相關(guān)職能科室要密切關(guān)注醫(yī)療最新動(dòng)態(tài)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并加以科學(xué)分析，提交相應(yīng)的分析報(bào)告，為醫(yī)院考核科室和決策提供了科學(xué)依據(jù)。

醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們將繼續(xù)把培養(yǎng)重點(diǎn)放在學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀中青年骨干上，加大人才培養(yǎng)力度。各職能部門(mén)認(rèn)真組織開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院知名專(zhuān)家、教授來(lái)院坐診和講課。在以往開(kāi)辦的“任縣醫(yī)院青年夜?！?，“任縣醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)班”，“任縣醫(yī)院護(hù)理班”，“任縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)班”等基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)此方面課程安排，讓培訓(xùn)內(nèi)容更加科學(xué)有序。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部正在有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)與素質(zhì)教育，促進(jìn)了我院職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的提高。

5月21日起，我院率先在兒科先行試點(diǎn)推行“先看病后付費(fèi)”就診服務(wù)模式。即對(duì)符合條件的患者免收住院押金，待康復(fù)出院時(shí)實(shí)行“一站式結(jié)算”，患者辦住院手續(xù)時(shí)只需將身份證等相關(guān)證件交給醫(yī)院代為保管并與醫(yī)院簽訂協(xié)議書(shū)即可。新農(nóng)合的參保對(duì)象可“零押金”住院，患者出院時(shí)只需結(jié)算新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)后的自付費(fèi)用。這種模式簡(jiǎn)化了就診手續(xù)，為百姓提供便利，讓病人不再“等錢(qián)救命”，是醫(yī)院人性化服務(wù)的表現(xiàn)。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇十五

在院長(zhǎng)、書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，在過(guò)去的一年當(dāng)中認(rèn)真履行副院長(zhǎng)的職責(zé)，具體負(fù)責(zé)所分管醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、醫(yī)糾等職能部門(mén)的各項(xiàng)工作。所分管外科、急診、五官科等及部分醫(yī)技科室的醫(yī)教研等各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)一年的努力、踏實(shí)做事，現(xiàn)把我做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表做一陳述。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)黨的***全會(huì)的精神，在全黨深入開(kāi)展踐行“*****”的活動(dòng)中，積極努力的參加學(xué)習(xí)，不斷的加強(qiáng)理論知識(shí)，逐步提高思想覺(jué)悟。以“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，做到謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”為準(zhǔn)則。扎扎實(shí)實(shí)深入群眾不流于形式，不忙于應(yīng)付，以此改進(jìn)自己的工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)提升自我價(jià)值。

俗話說(shuō)，“思路決定出路，思維水平?jīng)Q定工作水平”。創(chuàng)新型思維就是要高瞻遠(yuǎn)矚，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問(wèn)題。培養(yǎng)自己的創(chuàng)新的意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻想創(chuàng)新，循序漸進(jìn)，腳踏實(shí)地，將創(chuàng)新型思維貫穿日常的生活和工作中。首先是建立首席醫(yī)師綜合會(huì)診制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，解決臨床診治疑難，提升危重病例搶救能力和水平，實(shí)現(xiàn)mdt(多學(xué)科診療模式)的進(jìn)一步推進(jìn)。加強(qiáng)臨床合理用藥，制定重點(diǎn)監(jiān)測(cè)藥物管理辦法及評(píng)價(jià)體系，改進(jìn)i類(lèi)抗菌藥物審查流程，修訂“基本藥物目錄藥典標(biāo)識(shí)”，開(kāi)通抗菌藥物臨床信息化監(jiān)管系統(tǒng)，抗菌藥占比、平均藥費(fèi)、送檢率等均達(dá)國(guó)家要求。開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診，與****醫(yī)療系統(tǒng)有限公司、**19家醫(yī)療單位27個(gè)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診，方便患者同時(shí)更提升我院整體診療水平。引入**醫(yī)生，開(kāi)展基層醫(yī)院對(duì)接高端臨床人才和技術(shù)，使患者在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就能享受到北京專(zhuān)家的診斷、診療，實(shí)現(xiàn)“高端醫(yī)療資源基層化服務(wù)實(shí)地臨床教學(xué)”。

醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院的靈魂，那么醫(yī)療質(zhì)量就是一個(gè)醫(yī)院的生命!因此，質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題，任重而道遠(yuǎn)，在過(guò)去的一年中在醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、護(hù)理、醫(yī)保等相關(guān)部門(mén)共同的努力，制訂完善各項(xiàng)管理制度和流程，使醫(yī)院質(zhì)控工作取得了一定的成績(jī)。每月下發(fā)《***月報(bào)》，通過(guò)下發(fā)各科室，做到事事通報(bào)，人人知曉，科主任、護(hù)士長(zhǎng)可以充分了解到自己科室存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題全科人員進(jìn)行認(rèn)真討論、分析并進(jìn)行追蹤管理，追溯發(fā)生問(wèn)題的根本原因，及時(shí)制定和提出整改措施并落實(shí)到責(zé)任人，促進(jìn)了工作的解決，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。以滿意度測(cè)評(píng)的形式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題尋求原因，以達(dá)到解決問(wèn)題的根本目的，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為宗旨，堅(jiān)持提高質(zhì)量為導(dǎo)向、大膽創(chuàng)新，不斷探索，做好醫(yī)院的質(zhì)量控制工作。建立健全規(guī)章制度，完善醫(yī)師管理體系，對(duì)《****規(guī)范》、《***制度》等5項(xiàng)制度進(jìn)行更新;組織修訂208個(gè)臨床應(yīng)急預(yù)案;完善《*****制度》等8項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化制度監(jiān)督落實(shí)。加強(qiáng)抗生素管理，制訂了申請(qǐng)、限科、審批用藥規(guī)定，實(shí)行藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與超常預(yù)警管理，住院抗菌藥物同比降低1.36%，急診抗菌藥物同比降低4.57%。加強(qiáng)一、二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目管理，修訂手術(shù)分級(jí)、高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)操作授權(quán)及審批等制度，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督檢查，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。推進(jìn)臨床路徑管理，重新修訂《臨床路徑實(shí)施方案》。

自醫(yī)院成立足踝矯治研究所以來(lái)，今年又引進(jìn)足底應(yīng)力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，早期發(fā)現(xiàn)足部問(wèn)題及時(shí)診治;針對(duì)青少年甲溝炎多發(fā)特點(diǎn)，采用專(zhuān)業(yè)工具不需開(kāi)刀，創(chuàng)傷小、恢復(fù)快。在12320等媒體廣泛宣傳，今年累計(jì)診治足踝患者近1000人，開(kāi)展手術(shù)25例，是一個(gè)后勁十足的學(xué)科，為我院重點(diǎn)專(zhuān)科的打造奠定了基礎(chǔ)。

由普外科牽頭籌備組建，引進(jìn)旋切刀，主要開(kāi)展靜脈曲張?jiān)\療等。該術(shù)式只需2-3個(gè)點(diǎn)狀切口，術(shù)中出血少，術(shù)后不需縫合，從而達(dá)到安全微創(chuàng)、小疤痕、治療徹底的效果，目前正在前期準(zhǔn)備培訓(xùn)工作。

口腔種植學(xué)屬口腔修復(fù)前沿領(lǐng)域，具有應(yīng)用范圍廣，長(zhǎng)期修復(fù)效果好等特點(diǎn)。自20**年我院特聘**牙科學(xué)、種植學(xué)專(zhuān)家*****博士來(lái)院講學(xué)以來(lái)，我院陸續(xù)開(kāi)展種植牙業(yè)務(wù)，派出人員學(xué)習(xí)，今年為更好開(kāi)展工作，我院購(gòu)進(jìn)***錐形束三維ct，加上原有的****數(shù)字牙片機(jī)、***iti和****種植系統(tǒng)，在種植牙、牙周手術(shù)方面具了有明顯特色和優(yōu)勢(shì)，滿足了社會(huì)不同階層人士需求。我院開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)，實(shí)行電話預(yù)約、電話回訪、電話咨詢(xún)等業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁﹥?yōu)質(zhì)口腔保健服務(wù)。

經(jīng)半年裝修改造，我院婦產(chǎn)科病房煥然一新，極大改善就醫(yī)條件，提升醫(yī)院整體形象，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。從8月份開(kāi)診短短數(shù)月，目前已預(yù)約生產(chǎn)供不應(yīng)求。

***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：服務(wù)居民7394人，為轄地區(qū)65歲以上老年人免費(fèi)體驗(yàn)499人次;開(kāi)展中醫(yī)特色診療服務(wù)，慢病管理等;為轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便老人定期上門(mén)開(kāi)展送醫(yī)送藥服務(wù)。

派駐15名醫(yī)師到對(duì)口幫扶社區(qū)服務(wù)748個(gè)工作日，共接診2047例，慢病指導(dǎo)1433人，整理檔案687例;開(kāi)展14次業(yè)務(wù)指導(dǎo)，132次督導(dǎo)，17次健康教育講座，服務(wù)居民達(dá)248人，104名醫(yī)護(hù)人員受益;組織4次義診活動(dòng)，接診731例，測(cè)量血壓688例，血糖57例，發(fā)放健康資料1656份，健康營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)286例。

心電醫(yī)學(xué)科開(kāi)展建立新模式--遠(yuǎn)程心電云平臺(tái)落地運(yùn)轉(zhuǎn)，先后與29家社區(qū)、1家鄉(xiāng)衛(wèi)生院、5家村衛(wèi)生所、2家民營(yíng)醫(yī)院、1家企業(yè)醫(yī)院、1家公立醫(yī)院簽約安裝設(shè)備，推進(jìn)遠(yuǎn)程心電惠民工程。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)終端實(shí)現(xiàn)12導(dǎo)聯(lián)同步心電圖、12導(dǎo)聯(lián)同步動(dòng)態(tài)心電圖、動(dòng)態(tài)血壓、網(wǎng)絡(luò)血脂、血糖檢查五位一體檢測(cè)功能。該平臺(tái)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)協(xié)同診斷功能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院與上級(jí)醫(yī)院心電圖遠(yuǎn)程傳輸與會(huì)診，切實(shí)解決社區(qū)心血管疾病診斷。1-12月共發(fā)送心電圖報(bào)告15447例，動(dòng)態(tài)心電圖373例，動(dòng)態(tài)血壓66例，其中急重癥513例，急性心梗22例，陳舊性心梗86例，陽(yáng)性率35.81%。***社區(qū)和***社區(qū)發(fā)現(xiàn)兩例室速病患，在***社區(qū)發(fā)現(xiàn)一例急性心梗病患，均在第一時(shí)間得以救治，挽回生命。

自覺(jué)肩上的責(zé)任重大，把自身素質(zhì)的提高堅(jiān)持學(xué)習(xí)放在首位?！叭朔巧?，是學(xué)而知之者?！北局蛟洪L(zhǎng)、書(shū)記兩位在衛(wèi)生系統(tǒng)拼殺數(shù)十年的領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)的態(tài)度和想法，虛心學(xué)習(xí)體會(huì)。不斷拓展新知識(shí)新理念，嚴(yán)格要求自己學(xué)習(xí)要勤奮刻苦，堅(jiān)持獨(dú)立思考，學(xué)用結(jié)合，學(xué)有所悟，用有所得，在工作中反復(fù)歷練，不斷提升自己管理方面的能力和提高解決實(shí)際問(wèn)題的水平。

督促分管各部門(mén)的工作計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任制及相關(guān)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。每周一次深入所分管科室檢查運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效措施，減少醫(yī)療隱患。去年一年發(fā)生醫(yī)療投訴27起，對(duì)于每次不良投訴予以高度關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織相關(guān)科室部門(mén)認(rèn)真討論，舉一反三，找出短板，從而不斷強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的防范意識(shí)、理論水平、溝通技巧及操作熟練水平。一年來(lái)未出現(xiàn)大的不良事件及惡性事件，截止目前總共糾紛賠償費(fèi)用6.34萬(wàn)元。

虛心向長(zhǎng)輩同道學(xué)習(xí)取經(jīng)，做事要有責(zé)任，工作要有方法，“調(diào)查研究”，是謀事之基，成事之道。只有深入群眾，從實(shí)際出發(fā)，事實(shí)求是，多層次、多方位、多渠道地調(diào)查了解情況，才能有正確的方法和思路及其抉擇。在工作中不斷應(yīng)用科學(xué)的方法，理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)把工作落到實(shí)處，經(jīng)得起時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)。根據(jù)每月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及檢查結(jié)果，分析所管科室發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行效益分析、完善人才梯隊(duì)建設(shè)、總結(jié)醫(yī)院發(fā)展中的問(wèn)題，同時(shí)向院長(zhǎng)提供合理化的建議。

平時(shí)以身作則、嚴(yán)格要求自己。在工作中始終堅(jiān)持原則，作拒腐防變的表率。常常和職工交流探討數(shù)次。一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的影響力是無(wú)限的，無(wú)論是工作還是生活中嚴(yán)已律己、寬于待人。創(chuàng)新求變、用求真務(wù)實(shí)的個(gè)人魅力影響著身邊的每一個(gè)人。在工作中我也存在的許多不足，遇事不能冷靜，做事不夠耐心，精細(xì)化管理不到位等等，也希望在座的各位給予批評(píng)指正。

下一步將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的規(guī)劃，在老年新大樓的落成并交付使用，新增床位400張的新形勢(shì)新任務(wù)下，在院長(zhǎng)書(shū)記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，首先圍繞老年病醫(yī)院的發(fā)展和創(chuàng)新思路，加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)，開(kāi)辟出一條更加完善、更加科學(xué)化的質(zhì)控考核模式，一如既往的恪盡職守、加倍的努力工作，使醫(yī)院蓬勃有序的發(fā)展。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇十六

20xx年即將結(jié)束，回顧一年來(lái)的工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)干部作風(fēng)建設(shè)深化年的各項(xiàng)要求，組織開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“創(chuàng)新服務(wù)”競(jìng)賽，積極配合班子成員完成分管工作，促進(jìn)醫(yī)院工作開(kāi)展。

開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是今后兩年黨建工作的重點(diǎn)。醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際，制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立活動(dòng)辦公室，建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公示欄，為活動(dòng)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用，在原有“三會(huì)一課”制度、“三日一網(wǎng)”黨員活動(dòng)制度及“中心組學(xué)習(xí)”制度等基礎(chǔ)上，實(shí)施“五雙”工程，以“五雙”工程影響帶動(dòng)全員，黨組織凝聚力不斷加強(qiáng)，思想建設(shè)水平不斷提升。組織中心組理論學(xué)習(xí)，召開(kāi)民主生活會(huì)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，并寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得，開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策90人次，對(duì)50條意見(jiàn)建議進(jìn)行梳理答復(fù)；開(kāi)展黨性教育3次，全體黨員集中上黨課6次；在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，全體黨員既動(dòng)腦又動(dòng)手，按著上級(jí)要求，所有黨員結(jié)合自己崗位工作特點(diǎn)，對(duì)照黨章進(jìn)行公開(kāi)承諾，根據(jù)自己分管工作，進(jìn)行了黨員談話，提高了黨員的黨性覺(jué)悟，提升了黨組織的戰(zhàn)斗力。醫(yī)院進(jìn)行樹(shù)立檢驗(yàn)科、內(nèi)一科為示范科室，評(píng)選20名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，醫(yī)院發(fā)展新黨員兩名，為三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，為黨組織增加了新的力量。

為盡快提高醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立全新服務(wù)理念，探索新的服務(wù)方式，醫(yī)院組織開(kāi)展了“二院有你，精彩有我，創(chuàng)建服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)”。

首先，精心組織，全員參與，廣開(kāi)言路、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。以改善醫(yī)院服務(wù)突出人文關(guān)懷為目的，從不同角度出發(fā)，分別提出了幾百條改進(jìn)措施，經(jīng)歸納整理有40條下發(fā)科室，貫徹落實(shí)。醫(yī)院利用三次院周會(huì)時(shí)間，聽(tīng)取了各科室匯報(bào)，并提出了具體的意見(jiàn)和更高的要求，一是繼續(xù)廣泛發(fā)動(dòng)，二是注重服務(wù)細(xì)節(jié)，三是設(shè)身處地為患者著想，四是措施要有可操作性。其次，醫(yī)院每周一次專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)宣傳報(bào)道創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)進(jìn)程和在本次活動(dòng)表現(xiàn)突出科室，挖掘典型事跡，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各科室之間相互學(xué)習(xí)，營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍，共編輯專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)2期。再次，組織開(kāi)展“二院有你，精彩有我，創(chuàng)新服務(wù)百日競(jìng)賽征文”活動(dòng)。廣大職工結(jié)合自身崗位實(shí)際，以創(chuàng)新服務(wù)為重點(diǎn)，以讓群眾滿意為核心，撰寫(xiě)征文38篇，優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進(jìn)行演講。最后，根據(jù)歸納整理的改進(jìn)措施，分十大類(lèi)40條進(jìn)行細(xì)化，研究制定了醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)的考評(píng)方案和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，使創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)深入扎實(shí)的開(kāi)展。

為使給廣大患者提供布局合理、流程規(guī)范、寬敞舒適的診療環(huán)境，以病房樓建設(shè)為抓手，不斷改善患者就醫(yī)環(huán)境。

一是改造體檢中心，促進(jìn)潛在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，局機(jī)關(guān)整體搬遷，為醫(yī)院擴(kuò)寬服務(wù)空間奠定了基礎(chǔ)。整體規(guī)劃后，行政辦公區(qū)獨(dú)立分出，體檢中心搬至地理位置較好的醫(yī)技樓，擴(kuò)大空間環(huán)境的同時(shí)，改善了醫(yī)院的體檢環(huán)境。

二是多方協(xié)調(diào)，促進(jìn)內(nèi)科病房樓建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)展。經(jīng)研究規(guī)劃，新建內(nèi)科病樓項(xiàng)目地下層，主體7層，局部8層，建筑面積020。38平方米，在相關(guān)部門(mén)的支持下，內(nèi)科病房樓項(xiàng)目已于9月份開(kāi)工，現(xiàn)已完成四層主體結(jié)構(gòu)。

三是加大投入，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境改善。業(yè)務(wù)的發(fā)展，病人的增多，院內(nèi)停車(chē)和出入醫(yī)院的道路已不能滿足群眾需求，醫(yī)院新建停車(chē)場(chǎng)600平方米，又新建一條進(jìn)出醫(yī)院的通道，醫(yī)院門(mén)前至曹雪芹大街的道路擴(kuò)寬，也得到政府批準(zhǔn)，近期準(zhǔn)備施工。

四是禁煙控?zé)?，促進(jìn)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)。制定實(shí)施方案和5條禁煙控?zé)煷胧?，各科室設(shè)置控?zé)煴O(jiān)督員，院內(nèi)設(shè)置吸煙區(qū)，督導(dǎo)小組每?jī)芍苓M(jìn)行督導(dǎo)檢查。制作條幅標(biāo)語(yǔ)2條、宣傳牌0個(gè)，門(mén)診、辦公室、會(huì)議室、病房粘貼“禁止吸煙”標(biāo)志00余個(gè)，組織控?zé)熃麩熤R(shí)培訓(xùn)6次，為患者創(chuàng)造健康的就醫(yī)環(huán)境。

一是健全組織，落實(shí)任務(wù)。強(qiáng)化安全措施，促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。按照衛(wèi)生部平安醫(yī)院各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，除專(zhuān)門(mén)部門(mén)接待投訴外，堅(jiān)持首訴負(fù)責(zé)，努力化解各類(lèi)醫(yī)患糾紛；嚴(yán)格總值班制度，堅(jiān)持24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班；保衛(wèi)科對(duì)消防安全定期檢查，保證滅火器材安全有效；聘請(qǐng)6名保衛(wèi)人員加強(qiáng)院內(nèi)巡視，切實(shí)為廣大患者創(chuàng)造平安穩(wěn)定的就醫(yī)局面。

二是做好總務(wù)保障工作。堅(jiān)持每周下病房制度，強(qiáng)化管理職能，定期到分管科室檢查工作，積極協(xié)調(diào)各科室的關(guān)系，落實(shí)催辦各項(xiàng)工作，使分管工作慣性運(yùn)行。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇十七

200x年**月，我接受組織的委派，掛職到**鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院擔(dān)任副院長(zhǎng)，分管醫(yī)技、教學(xué)、科研、精神文明行風(fēng)建設(shè)、宣傳等工作，現(xiàn)已近一年。在這一年中，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，多調(diào)查研究，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。通過(guò)這一年的基層工作，讓我學(xué)到了很多基層工作的工作方法，更在基層實(shí)際的工作中鍛煉了自己的工作能力，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將掛職工作情況總結(jié)如下：

(一)轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員思想，提倡以病人為中心服務(wù)理念。

通過(guò)舉辦“滿意服務(wù)百日會(huì)戰(zhàn)”、“文明單位復(fù)評(píng)”等活動(dòng)，使全院職工牢固樹(shù)立民生意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)廣大職工“看一個(gè)病人、交一位朋友、增一份光彩”的服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提升，醫(yī)院文化建設(shè)整體推進(jìn)，盡可能在更深的層次上滿足病人的需求，達(dá)到良好的社會(huì)效益，提高了百姓對(duì)醫(yī)院的綜合滿意度。

(二)發(fā)揮橋梁作用，加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理。

密切聯(lián)系**市第一人民醫(yī)院，充分利用**市第一人民醫(yī)院人才、設(shè)備的優(yōu)勢(shì)及先進(jìn)管理體系，根據(jù)**鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)際情況，協(xié)助院部開(kāi)展以下一些工作：

一是完善制度。結(jié)合**鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實(shí)際情況，對(duì)醫(yī)院一些現(xiàn)存管理制度進(jìn)行了完善修改。特別是配合醫(yī)務(wù)科，修改完善了“住院病人告知制度”、“住院醫(yī)生交接班制度”，對(duì)住院醫(yī)生交接班記錄本的記錄進(jìn)行了規(guī)范化書(shū)寫(xiě)，對(duì)院感科的管理體系文件在市一院專(zhuān)家的幫助下進(jìn)行了全面完善修改，使醫(yī)院各項(xiàng)管理工作制度化、規(guī)范化。

二是組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。邀請(qǐng)市一專(zhuān)家作了一次“社區(qū)高血壓病防治”的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，提高大家業(yè)務(wù)水平。

三是參與啟動(dòng)消毒供應(yīng)集中管理工作。今年5月份市衛(wèi)生局醫(yī)政科下發(fā)了《關(guān)于啟動(dòng)消毒供應(yīng)工作的通知》，我院積極響應(yīng)，落實(shí)此項(xiàng)工作。

四是參與陽(yáng)光用藥工程。建立和完善“陽(yáng)光用藥工程”各項(xiàng)管理制度，提高科學(xué)合理用藥水平，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提升患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

五是參與醫(yī)療質(zhì)量檢查。重點(diǎn)查看了住院病歷中的檢驗(yàn)報(bào)告單是否符合規(guī)范，一些重要化驗(yàn)結(jié)果在病程記錄是否有記錄、分析及相應(yīng)處理措施。

(三)堅(jiān)持掛職鍛煉與本職工作相結(jié)合，認(rèn)真履行了自身職能。

結(jié)合**鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院檢驗(yàn)科實(shí)際情況，我做了以下4項(xiàng)工作。一是完善規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，對(duì)一些不合理的流程操作進(jìn)行了指導(dǎo)糾正，保證醫(yī)療安全;二是建立**鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院檢驗(yàn)科質(zhì)量考核細(xì)則，加強(qiáng)質(zhì)量管理。三是溝通臨床，把有限的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝У脑\斷信息，更好地輔助臨床診斷和治療。四是做好儀器比對(duì)，把檢驗(yàn)科的血糖儀、尿液分析儀、血球分析儀與市檢驗(yàn)中心的相應(yīng)儀器進(jìn)行比對(duì)，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，為臨床診斷、治療提供依據(jù)!

總之，通過(guò)這近一年掛職鍛煉學(xué)習(xí)，使我了解了基層，學(xué)會(huì)了換位思考，增加了責(zé)任感和使命感，樹(shù)立了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，鍛煉了務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高了組織協(xié)調(diào)能力，綜合素質(zhì)得到了提高，有利于回到以后的工作崗位上更好的發(fā)揮作用，以更好的狀態(tài)投入到新的工作中!

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇十八

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校和xx學(xué)院組織的政治理論學(xué)習(xí)及討論活動(dòng)。深刻領(lǐng)悟黨的十八大精神，擁護(hù)黨的路線、方針和政策，忠誠(chéng)黨和教育事業(yè)，講政治、顧大局，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為人正直，勤奮敬業(yè)，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，在工作中努力提高自己的政治素質(zhì)和價(jià)值追求。

20xx年春季被學(xué)校黨委選派到xx市委黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并任縣處級(jí)班宣傳委員。學(xué)習(xí)期間，認(rèn)真讀書(shū)，認(rèn)真調(diào)研，作好學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻理解了黨的先進(jìn)性的豐富內(nèi)涵并對(duì)照黨員先進(jìn)性的基本要求，認(rèn)真進(jìn)行反思，勇于查找問(wèn)題，進(jìn)一步提高了自身黨性修養(yǎng)。

二、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

我于20xx年任xx學(xué)院副院長(zhǎng)兼任舞蹈教研室主任，分管xx學(xué)院的科研工作、課外實(shí)踐工作、督導(dǎo)工作及舞蹈教研室工作。

1、科研工作。

指導(dǎo)思想：xx學(xué)院科研工作以規(guī)范常規(guī)管理、創(chuàng)新教科研模式為指導(dǎo)思想，以提高教育教學(xué)質(zhì)量、學(xué)科特色發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)為目標(biāo)，以院本教研、學(xué)科教研組、課題組建設(shè)為立足點(diǎn)有效開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)。

工作目標(biāo)：立足課堂，立足xx學(xué)院發(fā)展，提高課堂教學(xué)效益，提高教師科研水平，提升xx學(xué)院辦學(xué)層次。

工作思路：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)特色研究、交叉學(xué)科研究。

20xx年至今，xx學(xué)院共申報(bào)7項(xiàng)國(guó)家級(jí)課題，立項(xiàng)及完成的省級(jí)課題15項(xiàng)，其中李文紅院長(zhǎng)主持的《本土xx文化在普通高等院校xx教育中傳承性研究》，我本人主持的《宛梆唱腔風(fēng)格之特色探究》，王磊老師主持的《漢劇xx文化在xx的傳承與發(fā)展》等課題，集中體現(xiàn)了植根本土文化，發(fā)展地方特色的研究方向。校級(jí)教改項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)和立項(xiàng)10項(xiàng)，在中文核心期刊上發(fā)表論文51篇，主編參編教材、發(fā)表論著、出版工具書(shū)共17部；通過(guò)搞科研，xx學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及老師們?cè)鰪?qiáng)了科研意識(shí)，鍛煉了科研團(tuán)隊(duì)，提高了申報(bào)、撰寫(xiě)科研課題的水平，為以后申報(bào)、發(fā)表高水平高質(zhì)量的課題、論文、著作積累了經(jīng)驗(yàn)。

2、課外實(shí)踐。

常規(guī)實(shí)踐演出活動(dòng)：xx學(xué)院共有xx表演、xx學(xué)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，包括聲樂(lè)器樂(lè)舞蹈三個(gè)方向，在李文紅院長(zhǎng)，牛軍科書(shū)記、鈔藝偉副院長(zhǎng)的指導(dǎo)及大力支持下，三個(gè)方向的課外實(shí)踐活動(dòng)搞得轟轟烈烈，紅紅火火。聲樂(lè)大賽、器樂(lè)大賽、舞蹈大賽、專(zhuān)業(yè)匯報(bào)層出不窮。核心技能大賽和實(shí)踐月活動(dòng)是我系的常規(guī)課外演出實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐-總結(jié)-再實(shí)踐-再總結(jié)，充分挖掘?qū)W生的潛能，使學(xué)生在實(shí)踐中更加熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)，尊重自己的專(zhuān)業(yè)，提高自己的專(zhuān)業(yè)。發(fā)展到今天，核心技能大賽已被作為畢業(yè)設(shè)計(jì)中畢業(yè)匯報(bào)的重要部分。

每年的迎新晚會(huì)、元旦晚會(huì)、畢業(yè)生晚會(huì)都鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生、自編自導(dǎo)自演，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的積極性。每年一次的xx省大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)，xx省大學(xué)生文藝匯演、也是xx學(xué)院每年必參加的重要賽事，王雨、肖麗艷、李碩等一批教師都曾在大賽中指導(dǎo)學(xué)生獲得重要獎(jiǎng)項(xiàng)。

學(xué)校的重要演出活動(dòng)：xx學(xué)院除了常規(guī)的課外演出活動(dòng)之外，臨時(shí)接受學(xué)校安排的重要演出任務(wù)也很多，如xx理工學(xué)院升本10周年校慶，xx電視臺(tái)30周年慶，xx市春節(jié)晚會(huì)，市委宣傳部組織的.《唱響白河》大型歌舞晚會(huì)等等，在這些重要演出活動(dòng)中，我本人兩次擔(dān)任《唱響白河》的執(zhí)行導(dǎo)演，從策劃到舞美到燈光音響，與xx學(xué)院全體教職工一起充分參與其中，負(fù)責(zé)學(xué)生工作的團(tuán)委書(shū)記聶冬冬，侯凱中老師，從排練到演出，后勤保障細(xì)致入微，不怕繁瑣，隨叫隨到，齊心協(xié)力打造出了一臺(tái)又一臺(tái)高質(zhì)量的xx盛宴。李文紅院長(zhǎng)出演的歌劇《江姐》，鈔藝偉副院長(zhǎng)的合唱指揮、張寧老師、王慧忠老師演唱的歌曲、宋祿霞老師、王珊珊老師指導(dǎo)的舞蹈都成為晚會(huì)中的亮點(diǎn)，被市委領(lǐng)導(dǎo)和父老鄉(xiāng)親們贊賞和喜愛(ài)。

3、督導(dǎo)工作及教研室工作。

xx學(xué)院年輕教師多，研究生多，外來(lái)信息量大，上課有激情有熱情，容易溝通，使督導(dǎo)工作開(kāi)展的順利有序，我作為督導(dǎo)組長(zhǎng)和成員聶一波老師、王雨老師一起經(jīng)常和老師們討論教案，討論教法，選擇聽(tīng)課，及時(shí)反饋，召開(kāi)教師及學(xué)生座談會(huì)，進(jìn)行討論修正。

舞蹈教研室人少，但干工作與其他教研室齊頭并進(jìn)，從不落后，除常規(guī)的教學(xué)科研以外，各級(jí)各類(lèi)的演出實(shí)踐活動(dòng)，舞蹈教研室老師們都不怕辛苦，不分時(shí)間編創(chuàng)排練，擔(dān)當(dāng)重任。

三、調(diào)研學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取。

本科評(píng)估對(duì)我們xx學(xué)院每一個(gè)教職工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)浴火重生的過(guò)程，工作量巨大，經(jīng)驗(yàn)不足，又有極高的上進(jìn)心，這就決定我們必須付出更多的努力和心血來(lái)完成上級(jí)交給的艱巨任務(wù)，在李院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們不過(guò)節(jié)假日雙休日，不分白晝，研究培養(yǎng)計(jì)劃，制定培養(yǎng)措施，修訂教學(xué)大綱，整理教師檔案、科研檔案、演出實(shí)踐檔案，教研室檔案，不懂不明白就走出去到兄弟院校學(xué)習(xí)調(diào)研考察，帶隊(duì)先后去了xx師院、平頂山學(xué)院，洛陽(yáng)師院、信陽(yáng)師院，山東藝術(shù)學(xué)院，四川xx學(xué)院、四川傳媒學(xué)院、成都師范大學(xué)等學(xué)校，學(xué)習(xí)他們教學(xué)中的新方法、新理念、開(kāi)闊了視野，拓展了思路，努力探索新時(shí)期教書(shū)育人的方法和良策，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

四、成績(jī)與存在的問(wèn)題。

所有取得的成績(jī)，是全院上下共同努力的結(jié)果，具體工作是大家在做，我只是起到一個(gè)組織、督促、協(xié)助作用，但是，我作為負(fù)責(zé)這幾塊工作的副院長(zhǎng)，大家無(wú)形中對(duì)我的工作給予了極大的幫助和支持，我感到非常欣慰。

我深感我在工作上還存在許多不足，（1）學(xué)習(xí)不夠深入，知識(shí)面不夠?qū)挘瑢?duì)新事物不能及時(shí)掌握，（2）工作抓落實(shí)力度不夠，對(duì)執(zhí)行情況檢查督促較少，沒(méi)有過(guò)硬措施，（3）有老好人思想，總想大家天天在一起工作，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，都不容易，得過(guò)且過(guò)。

目前，我校正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，對(duì)我們每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和老師都提出了更高的要求，作為xx學(xué)院副院長(zhǎng)，只有沉下心來(lái)不斷學(xué)習(xí)，拓展思路，明確方向，解放思想，為李院長(zhǎng)、牛書(shū)記、鈔院長(zhǎng)做好輔助工作。我擔(dān)任xx學(xué)院副院長(zhǎng)至今已走過(guò)4年的路程，感謝全體老師對(duì)我的厚愛(ài)，感謝李院長(zhǎng)、牛書(shū)記、鈔院長(zhǎng)對(duì)我工作的幫助和支持，以后的工作我會(huì)更加努力，為xx學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我有幸在2011年10月被提拔并擔(dān)任--衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排，具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)及一體化管理的相關(guān)事務(wù)。兩個(gè)月來(lái)，在院長(zhǎng)的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，我才能順利的一路走來(lái)?，F(xiàn)將工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、2011年工作回顧。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保衛(wèi)生院發(fā)展。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個(gè)好助手，是必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。

履行自己工作職責(zé)。在實(shí)際工作中，努力做到“向上一級(jí)想事，向下一級(jí)做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅(jiān)持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。

在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在各位同事的共同努力下，衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)總收入由2010年的萬(wàn)到今年同期已達(dá)到萬(wàn)，同比于去年上升28%左右。

2、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

面對(duì)當(dāng)今社會(huì)激烈的醫(yī)患矛盾，而我院收入少得客觀原因，所以醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，主要做了以下幾方面的工作。

第一、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《民法》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。

第二、在實(shí)際中，嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面進(jìn)行。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。

第三、制定衛(wèi)生院急診急救相關(guān)制度和實(shí)施方案，在縣醫(yī)院支醫(yī)專(zhuān)家的指導(dǎo)下，加強(qiáng)急診急救知識(shí)和技能鍛煉，充分利用項(xiàng)目配備的急救設(shè)備，進(jìn)一步充實(shí)急救藥品種類(lèi)，強(qiáng)化醫(yī)療責(zé)任追究制，勿使醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛在我院發(fā)生。

第四、強(qiáng)化“三基”，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強(qiáng)化“三基”的問(wèn)題上，我們重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)。因此，在學(xué)風(fēng)、學(xué)習(xí)的方法、以及在以考促學(xué)上做文章，全院不定期召開(kāi)相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。針對(duì)我院實(shí)際情況，今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問(wèn)題。至于在以考促學(xué)上，注重考試的實(shí)用性，強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達(dá)到促進(jìn)學(xué)習(xí)的作用。

第五、規(guī)范管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素、激素濫用，后患無(wú)窮。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)抗菌素、激素濫用加大整治力度。督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理使用抗菌素，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。

第六、加強(qiáng)院感管理，提高傳染病防治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對(duì)衛(wèi)生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、治療室的院感防范作出相應(yīng)的制度，強(qiáng)化無(wú)菌觀念，規(guī)范無(wú)菌操作，規(guī)范一次性物品管理。另要求對(duì)傳染病疫情的報(bào)告、登記要有相關(guān)記載。

3、新農(nóng)合管理。

2011年，基于對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視，院長(zhǎng)分派副院長(zhǎng)分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上，進(jìn)一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責(zé)，并將辦事程序、補(bǔ)償流程、補(bǔ)償信息反饋上墻，設(shè)置宣傳欄、補(bǔ)償公示欄、投訴舉報(bào)箱。并不定期召開(kāi)醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，通報(bào)本院合作醫(yī)療工作運(yùn)行情況。還督促審核員將各類(lèi)資料整理清楚，保存完善，歸檔及時(shí)。另協(xié)調(diào)各方面，嚴(yán)格新農(nóng)合收費(fèi)。

4、一體化管理。

我鄉(xiāng)一體化管理工作一直滯后，最主要的問(wèn)題是信任危機(jī)，有個(gè)方面：

第一、該給的不給。和衛(wèi)生所賬務(wù)處理和對(duì)賬不及時(shí)，拖欠鄉(xiāng)村醫(yī)生工資及補(bǔ)助，長(zhǎng)期如此造成進(jìn)賬不及時(shí)，是一體化賬務(wù)混亂。

第二、給做的不做。鄉(xiāng)村醫(yī)生之間出現(xiàn)矛盾，尋求衛(wèi)生院解決，我們有責(zé)任協(xié)調(diào)處理。

第三、不承諾的不承諾，承諾了就要兌現(xiàn)。

面對(duì)現(xiàn)存的問(wèn)題，規(guī)范和加強(qiáng)一體化管理工作任重而道遠(yuǎn)，解決當(dāng)前的問(wèn)題才是上策，而不是走利用新農(nóng)合門(mén)診報(bào)銷(xiāo)和公共衛(wèi)生補(bǔ)助來(lái)間接管理的辦法，如果這樣，只能維持一時(shí)，而不能一勞永逸。

二、存在的問(wèn)題。

1、由于本人是從以前從未涉獵管理這一塊，因此有時(shí)難以。

正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗(yàn)少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時(shí)常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，使管理水平逐步提高。

2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上，還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒(méi)有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來(lái)抓。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問(wèn)題。做到有章必循，有法必依，堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，以制度管人，避免人管人的不良局面，同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行體驗(yàn)、督促、檢查，才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三、今后努力方向。

1、必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名副院長(zhǎng)，一方面要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。

2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對(duì)上，要堅(jiān)持真理、服從真理，多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助；對(duì)下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

以上是本人的匯報(bào)，有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇二十

一年來(lái)，在衛(wèi)生局黨委及辦事處黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，我在思想及工作方面取得了很大的進(jìn)步，特總結(jié)如下：

平時(shí)在思想方面不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷豐富提高自己的社會(huì)主義理論水平。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”的重要思想，以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的“十八大精神”為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨的執(zhí)政復(fù)合能力的建設(shè)。嚴(yán)格遵循解放思想，確立新理念;深化改革，建立新機(jī)制;內(nèi)外兼修，樹(shù)立新形象的指導(dǎo)思想。

以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)平安衛(wèi)生，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。作為業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，我清楚自己的責(zé)任和義務(wù)，充分發(fā)揮助手的作用，在醫(yī)院大局工作中以院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)集體核心，協(xié)助院長(zhǎng)搞好衛(wèi)生院的日常事務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行、完成衛(wèi)生局黨委和辦事處黨工委的下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，不收受賄賂，不吃請(qǐng)收禮，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂行為，使我院在近年來(lái)反商業(yè)賄賂活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，提高了我院的社會(huì)影響，減輕了人民群眾的負(fù)擔(dān)，維護(hù)了行風(fēng)行紀(jì)。

工作中，作為業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，如何增強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和提高醫(yī)療質(zhì)量是頭等問(wèn)題。隨著衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療改革，藥品零差率和新農(nóng)合支付方式改革工作的深入開(kāi)展，推行“先住院、后付費(fèi)”診療模式，醫(yī)院住院患者明顯增多，而醫(yī)療業(yè)務(wù)收入?yún)s呈下滑趨勢(shì)，雖然是受制度改革的影響，但也有我們自身的問(wèn)題。發(fā)展提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，首要是如何挖掘自身潛力，提高醫(yī)療收入。

在此方面積極配合院長(zhǎng)找問(wèn)題查原因，尋找解決辦法。通過(guò)與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問(wèn)題，首先要端正思想，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)各科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)醫(yī)院的發(fā)展。建立了以醫(yī)療為龍頭，各科室輔助工作模式。首先加強(qiáng)各科醫(yī)生之間的溝通，各自發(fā)揮特長(zhǎng)，不互相詆毀，熱情服務(wù)，耐心細(xì)致診治，發(fā)展優(yōu)勢(shì)科室，發(fā)揮醫(yī)院老專(zhuān)家的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，年輕醫(yī)生通過(guò)自身學(xué)習(xí)和不定期培訓(xùn)，不斷提高和發(fā)展業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)保持我院的地區(qū)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，維護(hù)衛(wèi)生院的地位。

服務(wù)數(shù)量增加，不能忽略服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)親自到病房查房，看到病房醫(yī)生的診療還有欠缺，對(duì)一些基本技術(shù)操作不能掌握，病歷書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言欠準(zhǔn)確。充分利用院內(nèi)以老帶新和聘請(qǐng)專(zhuān)家授課的方式，言傳身教耐心細(xì)致地給他們以糾正，不斷提高病案書(shū)寫(xiě)能力和診療水平。使我院醫(yī)療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績(jī)。平時(shí)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)和積極參加上級(jí)培訓(xùn)的方式不斷更新理論知識(shí)，豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)診療過(guò)程中出現(xiàn)的小問(wèn)題，及時(shí)處理，有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我院的人才儲(chǔ)備，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)拓展做好準(zhǔn)備。督促門(mén)診加強(qiáng)對(duì)日常傳染病如結(jié)核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監(jiān)測(cè)監(jiān)控，做到及時(shí)登記，準(zhǔn)確上報(bào)，對(duì)上級(jí)主管部門(mén)督察及時(shí)反饋。

在醫(yī)療龍頭帶動(dòng)下，各輔助科室在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)認(rèn)真細(xì)致工作，藥房藥庫(kù)備足藥，醫(yī)技科室及時(shí)聽(tīng)班，積極配合醫(yī)療的工作，各自的業(yè)務(wù)較前有所突破。不定期帶領(lǐng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)骨干親自到社區(qū)為農(nóng)民義診和宣傳健康教育，是廣大農(nóng)民群眾對(duì)疾病的預(yù)防保健知識(shí)有了一定的了解，間接中使醫(yī)院的品牌效應(yīng)得到的提高，并提高了醫(yī)院的社會(huì)效益。

一年來(lái)，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績(jī)，但還有不足之處，自己從事行政職務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足，工作方法可能有不恰當(dāng)之處，這需要自己以后的工作通過(guò)不斷地刻苦學(xué)習(xí)努力工作來(lái)提高自己的行政業(yè)務(wù)水平和工作能力。

行政副院長(zhǎng)工作總結(jié)篇二十一

作為一個(gè)醫(yī)院院長(zhǎng)一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進(jìn)，保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位，贏得市場(chǎng)的認(rèn)同。對(duì)醫(yī)院來(lái)講，院長(zhǎng)的看法很重要。就象牛糞對(duì)一般人來(lái)說(shuō)，味道不好，是壞東西;而對(duì)一個(gè)園丁來(lái)說(shuō)則是上好的肥料，能養(yǎng)花育草，培育出美麗的東西來(lái)。不管醫(yī)院當(dāng)前做的多好，都要始終保持創(chuàng)新的精神，不能停下來(lái)，杜絕停滯的征兆，如：我們做得足夠了、我們沒(méi)有時(shí)間、我們沒(méi)有設(shè)備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒(méi)有得到這方面的培訓(xùn)、等我們完善之后再提供這類(lèi)服務(wù)等等。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們要事前采取行動(dòng)而不是事后才反應(yīng)，多動(dòng)腦筋，做任何事第一次就做得準(zhǔn)時(shí)正確,以后一次比一次做的好。另外，院長(zhǎng)還要做事果斷，學(xué)習(xí)也一樣，從人家那里學(xué)一點(diǎn)，回來(lái)就做，不要等到成熟時(shí)再做，否則你永遠(yuǎn)都在隊(duì)伍的最后面。我們重組亞歷山大醫(yī)院，當(dāng)時(shí)感覺(jué)太快了，現(xiàn)在我則認(rèn)為不夠快，還要加快速度。

作為院長(zhǎng)另一個(gè)重要的職責(zé)是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層，首先應(yīng)當(dāng)具有同一的價(jià)值觀，這樣才能有共同的目標(biāo);還要做到多樣化，如果在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中有兩個(gè)人個(gè)性、知識(shí)都一樣，那么就有一個(gè)人是多余的，多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花。對(duì)于尋人、選人、用人，我認(rèn)為要選比自己更強(qiáng)的人，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)比一個(gè)差，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)越來(lái)越小。因?yàn)槿绻覀冎黄刚?qǐng)和擢升比我們更弱的人才,那我們很快就會(huì)變成一個(gè)小人國(guó)公司，但如果我們聘請(qǐng)和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會(huì)變成一個(gè)巨業(yè)公司。

作為醫(yī)院院長(zhǎng)還要為醫(yī)院提供愿景，讓整個(gè)醫(yī)院有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，供大家去追求;要善于簡(jiǎn)化，能夠把問(wèn)題以一種非常簡(jiǎn)單的方式表達(dá)出來(lái)，使工作更容易理解;要敏于掌握重點(diǎn)，做最應(yīng)當(dāng)、最重要的事情;要勇于承擔(dān)責(zé)任，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起，放得下。

財(cái)務(wù)管理：一方面要改善財(cái)務(wù)管理方式，采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購(gòu)到用藥一系列財(cái)務(wù)流程，通過(guò)加強(qiáng)物流管理，來(lái)控制成本;另一方面加強(qiáng)醫(yī)院和其它公司組織的商務(wù)交流和管理，比如通過(guò)投標(biāo)方式采購(gòu)可降低成本。我們采購(gòu)采取方式是：團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)20%(貴重的物品)，單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)80% (便宜的物品)。

招聘醫(yī)生：我們的原則是，為態(tài)度而雇用，為技能而培訓(xùn)。我們所需的理想服務(wù)人員是充滿愛(ài)心，工作能勝任，容易與人相處，能獲取病人的信任，具有團(tuán)隊(duì)精神，好學(xué)。為了得到合適的人才，采取了靈活的選才方式：主要是通過(guò)出色員工的推薦;而面試之前要仔細(xì)觀察，看其學(xué)業(yè)、工作成就及對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)，有無(wú)自我進(jìn)修、不斷學(xué)習(xí)的精神。

績(jī)效管理：我們的觀點(diǎn)是，能者多勞、多勞多得，對(duì)于有貢獻(xiàn)的人大力支持。去年有一個(gè)牙科醫(yī)生來(lái)找我自薦在醫(yī)院設(shè)立牙科，我說(shuō)我們今年沒(méi)有這個(gè)計(jì)劃?？春髞?lái)經(jīng)了解，這個(gè)醫(yī)生是很有水平，有很多病人找他看病。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開(kāi)設(shè)牙科，沒(méi)想到一下子就火啦，牙科發(fā)展到40多個(gè)專(zhuān)科醫(yī)生。前些天這個(gè)醫(yī)生又找醫(yī)院董事會(huì)，請(qǐng)求再增加設(shè)備，招聘醫(yī)生。我就說(shuō)，不用說(shuō)啦，讓我們站起來(lái)為他鼓掌吧。這樣的人才，要什么給什么，大力支持。

品質(zhì)管理：為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，我們建設(shè)了品質(zhì)圈，縮小質(zhì)量差距;通過(guò)分析改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程，淘汰、簡(jiǎn)化重復(fù)的程序，以方便病人就醫(yī)。醫(yī)院通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認(rèn)證，我們做到了：寫(xiě)下我們所做的，做我們所寫(xiě)下的。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進(jìn)，頂住它，再前進(jìn)，再頂住，持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進(jìn)。

靈活管理：比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情，但是只要盡早好好溝通，病人是不會(huì)控告他們朋友的。以前亞歷山大就遇到一個(gè)病人由于出院后中風(fēng)，其家屬就找醫(yī)院的麻煩，到法院起訴醫(yī)院。我們經(jīng)過(guò)分析后，現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時(shí)候，如果看病人情況不太好，就會(huì)對(duì)其家屬講：病人可能會(huì)出什么問(wèn)題，要做好準(zhǔn)備，如果有什么需要醫(yī)院幫助，我們會(huì)盡力的。對(duì)于這樣的熱心和對(duì)病人全面關(guān)心，病人家屬很感激，減少了醫(yī)療糾紛。再者，我們注重預(yù)防研究，若是其它醫(yī)院或社會(huì)上發(fā)生什么糾紛，我們醫(yī)院管理層會(huì)在一起討論：這種問(wèn)題會(huì)發(fā)生在我們醫(yī)院?jiǎn)?應(yīng)當(dāng)如何預(yù)防?如果發(fā)生了，應(yīng)當(dāng)如何處理?另外，我們還依靠醫(yī)藥保險(xiǎn)來(lái)作為解決醫(yī)療糾紛的保障。

服務(wù)上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行?。以前醫(yī)院是7、8個(gè)護(hù)士照顧三、四十個(gè)病人，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士負(fù)責(zé)打針等技術(shù)要求高一點(diǎn)的工作，年輕的護(hù)士則做查體溫等工作。每個(gè)人都接觸這么多病人，而病人流動(dòng)性又比較大，結(jié)果是護(hù)士常常分不清為那個(gè)病人做什么，做了什么。比如一個(gè)病人要開(kāi)水喝，而護(hù)士可能把水送給了其他病人，這個(gè)病人就會(huì)不高興。

經(jīng)過(guò)到美國(guó)等優(yōu)秀醫(yī)院考察學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)在是真正實(shí)現(xiàn)以病人為中心的護(hù)理。由2、3個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)照顧12到14個(gè)病人，每個(gè)護(hù)士做所有的工作，都能時(shí)刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護(hù)理等知識(shí)。

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