合同是一種法律文件,明確了各方在特定事務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。要寫(xiě)一份完善的合同,首先需要明確合同的目的和雙方的意圖。以下是一份針對(duì)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的合同范文,可以供您參考。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇一
第十七條當(dāng)勞動(dòng)合同訂立情況發(fā)生變化,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同.
第十八條甲乙雙方單方面解除本合同,應(yīng)符合《勞動(dòng)法》。
第25條,第26條,第27條,第31條和第32條的規(guī)定.乙方有《勞動(dòng)法》第29條規(guī)定情形的,甲方不得隨意解除本合同.
第十九條本合同期限屆滿(mǎn),勞動(dòng)合同即終止.甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同.
八,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償。
第二十條甲方依法解除乙方勞動(dòng)合同,應(yīng)執(zhí)行勞部發(fā)。
[1994]481號(hào)文件關(guān)于支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的規(guī)定,乙方依據(jù)《勞動(dòng)。
法》第32條第(二),第(三)項(xiàng)規(guī)定解除本合同,甲方也應(yīng)按。
勞部發(fā)[1994]481號(hào)文件規(guī)定支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金.
第二十一條甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí),依法支付賠償金.
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇二
甲方(用人單位)名稱(chēng):
法定代表人(委托代理人):
地址:
性質(zhì):
聯(lián)系電話(huà):
乙方(勞動(dòng)者)姓名:
性別:
家庭住址:
聯(lián)系電話(huà):
居民身份證號(hào)碼:
一、合同類(lèi)型和期限。
第一條甲、乙雙方選擇以下第種形式確定本合同期限:
(一)有固定期限:自年月日起至年月日止。
(二)無(wú)固定期限:自年月日起至。
法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)止。
(三)以完成一定的工作(任務(wù))為期限:自年。
月日起至工作(任務(wù))完成時(shí)止。
試用期自年月日至年月日止,期限為天。
二、工作內(nèi)容。
第二條根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事崗位(工種)工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位(工種)。
第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作時(shí)間和休息休假。
第四條乙方實(shí)行工時(shí)制。
(一)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制的,甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),每周不超過(guò)40小時(shí)。甲方由于工作需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不得超過(guò)1小時(shí),因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的前提下,延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí),每月不得超過(guò)36小時(shí)。
(二)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的,平均每日工作時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不得超過(guò)40小時(shí)。
(三)實(shí)行不定時(shí)工作制的,甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓ぷ?、休息方式,以便于乙方完成生產(chǎn)、工作任務(wù),保證乙方基本的休息權(quán)利。
第五條甲方延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間,應(yīng)依法安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。
第六條乙方在合同期內(nèi)依法享受?chē)?guó)家規(guī)定的各項(xiàng)休息、休假的權(quán)利。甲方應(yīng)保證乙方每周至少休息1天。
四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
第七條甲方要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī)規(guī)定,為乙方提供必要的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)工具及勞動(dòng)保護(hù)用品,并按國(guó)家規(guī)定對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。
第八條甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
五、勞動(dòng)報(bào)酬。
第九條乙方試用期的工資標(biāo)準(zhǔn)為元/月,
第十條乙方試用期滿(mǎn)后,甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資制度,確定乙方實(shí)行以下第種工資形式:
(一)實(shí)行計(jì)時(shí)或崗位工資的,每月標(biāo)準(zhǔn)工資為元。
(二)實(shí)行計(jì)件工資的,計(jì)件單價(jià)為元。
(三)實(shí)行提成工資的,每月底薪為元,雙方約定的提成比例為。
(四)其他工資形式。具體約定在本合同第條中明確。
第十一條甲方每月日以法定貨幣形式足額支付乙方工資,甲方支付乙方工資,不得違反國(guó)家有關(guān)最低工資的規(guī)定。
第十二條甲方安排乙方延長(zhǎng)日工作時(shí)間,應(yīng)支付不低于乙方工資150%的工資報(bào)酬;安排乙方在休息日工作又不能安排補(bǔ)休的,應(yīng)支付不低于乙方工資200%的工資報(bào)酬;安排乙方在法定休假日工作的,應(yīng)支付不低于乙方工資300%的工資報(bào)酬。
第十三條甲方安排乙方在每日22時(shí)到次日6時(shí)工作的,每個(gè)夜班補(bǔ)貼元。
第十四條非因乙方原因造成甲方停工、歇業(yè),未超過(guò)一個(gè)月的.,甲方應(yīng)按本合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付乙方工資;超過(guò)一個(gè)月未安排乙方工作的,甲方應(yīng)按不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%的標(biāo)準(zhǔn)支付乙方生活費(fèi)。
第十五條乙方依法享受年休假、探親假、喪假等假期期間,甲方應(yīng)按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),或勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn),支付乙方工資。
六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
第十六條甲方應(yīng)按國(guó)家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)用;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人繳納部分,由甲方從乙方工資中代扣代繳。
甲乙雙方解除、終止勞動(dòng)合同時(shí),甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)手續(xù)。
第十七條乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇、工傷待遇按照國(guó)家和地方的有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。
第十八條乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項(xiàng)待遇,按國(guó)家和地方有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行。
第十九條甲方為乙方提供以下福利待遇:
1、
2、
3、
4、
5、
七、勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度。
第二十條甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。
第二十一條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動(dòng)任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。
第二十二條乙方有權(quán)拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的工作,并有權(quán)提出批評(píng)或向有關(guān)部門(mén)檢舉控告。
第二十三條乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對(duì)乙方的個(gè)人資料,未經(jīng)乙方的同意,不得公開(kāi)和泄露。
第二十四條乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予相應(yīng)的行政處分、行政處理、經(jīng)濟(jì)處罰等,直至解除本合同。
八、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
第二十五條訂立勞動(dòng)合同時(shí),甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當(dāng)利益,不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財(cái)物,不得強(qiáng)迫乙方集資入股,也不得扣押乙方的身份證等證件。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇三
一、本勞動(dòng)合同(參考文本)供餐飲業(yè)企業(yè)與生產(chǎn)操作服務(wù)類(lèi)崗位的勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同時(shí)參考使用,主要適用于來(lái)自農(nóng)村的務(wù)工人員等流動(dòng)性較大的勞動(dòng)者。
二、企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同時(shí),雙方的情況應(yīng)如實(shí)填寫(xiě),凡需要雙方約定的內(nèi)容,經(jīng)協(xié)商一致后填寫(xiě)在相應(yīng)的空格內(nèi)。雙方約定的增加事項(xiàng)填寫(xiě)在第九條內(nèi),但雙方約定的內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)。
勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的,試用期不得超過(guò)一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的,試用期不得超過(guò)二個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過(guò)六個(gè)月。雙方約定的試用期工資不得低于甲方相同崗位最低檔工資或者合同約定工資的百分之八十,并不得低于乙方工作地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
甲方安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬;休息日安排乙方工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬;法定休假日安排乙方工作的,支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。
三、簽訂勞動(dòng)合同,甲方應(yīng)加蓋單位公章;法定代表人、委托代理人或負(fù)責(zé)人及乙方應(yīng)親自簽字或蓋章,其他人不得代為簽字。
四、本合同應(yīng)使鋼筆或簽字筆填寫(xiě),字跡清楚,文字簡(jiǎn)煉、準(zhǔn)確,不得涂改。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇四
甲方(用人單位)名稱(chēng):
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或者委托代理人。
注冊(cè)地址。
聯(lián)系電話(huà)。
乙方(勞動(dòng)者)姓名:
居民身份證號(hào)。
郵政編碼。
現(xiàn)住址。
聯(lián)系電話(huà)。
根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂本合同。
一、合同期限。
第一條甲、乙雙方選擇以下第___種形式確定本合同期限:
(一)有固定期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。其中試用期自____年__月__日起至____年__月__日止。
(二)無(wú)固定期限:自____年__月__日起至依法解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)止。其中試用期自____年__月__日起至____年__月__日止。
(三)以完成一定工作(任務(wù))為期限:自____年__月__日起至____________工作(任務(wù))完成時(shí)終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
第二條乙方從事____________________崗位(工種)工作。
乙方患有崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并即時(shí)脫離工作崗位。
乙方的工作地點(diǎn)為_(kāi)__________________________________.
經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更工作崗位(工種)和工作地點(diǎn)。
乙方應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。
乙方違反服務(wù)規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可依據(jù)本單位依法制定的規(guī)章制度,給予相應(yīng)處理。
三、工作時(shí)間和休息休假。
第三條甲方安排乙方執(zhí)行以下第___種工時(shí)制度:
(一)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。乙方每天工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),每周工作不超過(guò)40小時(shí)。每周休息日為_(kāi)_________.
(二)經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn),執(zhí)行以_______為周期的綜合計(jì)算工時(shí)工作制度。
(三)經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn),執(zhí)行不定時(shí)工作制度。
甲方保證乙方每周至少休息一天。乙方依法享有法定節(jié)日假、產(chǎn)假、帶薪年休假等假期。
甲方因顧客服務(wù)需要,商得乙方同意后,可安排乙方加班。日延長(zhǎng)工時(shí)、休息日加班無(wú)法安排補(bǔ)休、法定節(jié)假日加班的,甲方按《勞動(dòng)法》第四十四條規(guī)定支付加班工資。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
第四條甲方采用以下第___種形式向乙方支付工資:
(一)月工資____元,試用期間工資____元。甲方每月_____日前向乙方支付工資。
(二)日工資____元,試用期間工資____元。甲方向乙方支付工資的時(shí)間為每月___日。
甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)不足,乙方同意待崗的,甲方向乙方支付的生活費(fèi)為_(kāi)_____元。待崗期間乙方仍需履行除崗位工作外的其他義務(wù)。
甲乙雙方對(duì)工資支付的其他約定_______________________。
五、社會(huì)保險(xiǎn)。
第五條甲乙雙方按國(guó)家規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。甲方為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)。乙方應(yīng)繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由甲方代扣代繳。
乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項(xiàng)待遇,按國(guó)家有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行。
六、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
第六條甲方應(yīng)在乙方上崗前對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生、食品安全衛(wèi)生、服務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德、職業(yè)技能、甲方規(guī)章制度方面的.培訓(xùn)。
甲方每年必須按國(guó)家規(guī)定組織對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查。
甲方按照國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
甲方加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件;健全內(nèi)部服務(wù)和食品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。
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餐飲業(yè)服務(wù)合同篇五
三十六小時(shí).
(二)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制和不定時(shí)工作制的.甲方對(duì)乙方實(shí)行相對(duì)集中工作,集中休息,輪休調(diào)休,彈性工作等方式,但須保證職工的休息休假權(quán)利.
三,勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
第五條甲方應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和省有關(guān)職工勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定,同時(shí)應(yīng)對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù).
第六條甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想,職業(yè)道德,。
業(yè)務(wù)技術(shù),勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn).
四,勞動(dòng)報(bào)酬。
第七條甲方根據(jù)本單位工資制度,確定乙方執(zhí)行以下第。
種工資形式.
1,甲乙雙方實(shí)行月(周,日,小時(shí))工資制.乙方月(周,。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇六
1.用人單位不得招用未滿(mǎn)16周歲的未成年人。
2.勞動(dòng)合同期限在六個(gè)月以下的,試用期不得超過(guò)十五日;勞動(dòng)合同期限在六個(gè)月以上一年以下的,試用期不得超過(guò)三十日;勞動(dòng)合同期限在一年以上兩年以下的,試用期不得超過(guò)六十日。試用期包括在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。
3.用人單位支付勞動(dòng)者4.用人單位依法安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付勞動(dòng)者不低于工資的'150%的工資報(bào)酬;安排勞動(dòng)者在休息日工作又不能安排補(bǔ)休的,支付勞動(dòng)者不低于工資的20**年__月__日起至__年__月__日止。
2.無(wú)固定期限:自___年__月__日起至止。
其中,試用期自___年__月__日至___年__月__日。
二、工作內(nèi)容和工作時(shí)間。
(二)根據(jù)甲方工作需要和任職要求,乙方同意在__________崗位上工作。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位,雙方簽署的變更協(xié)議或者通知書(shū)作為本合同的附件。
(三)乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(四)乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)。甲方應(yīng)當(dāng)保證乙方每周至少休息1日。
甲方高級(jí)管理人員、外勤人員、部分值班人員等因工作需要或者職責(zé)范圍的關(guān)系不能按照前款執(zhí)行的職工,經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)批準(zhǔn),可以實(shí)行不定時(shí)工作制。
三、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)。
(五)甲方按月以貨幣形式支付乙方工資,每月__日前支付工資。
(六)試用期期間的工資為_(kāi)_________元/月。
(七)甲方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的,不得折算為乙方工資。
(八)乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項(xiàng)待遇,按國(guó)家和地方有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行。
四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
(九)甲方必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。
(十)甲方為乙方提供的食宿等基本生活條件必須達(dá)到安全、衛(wèi)生要求。
(十一)甲方必須對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
(十二)用人單位應(yīng)當(dāng)將依法參加工傷保險(xiǎn)的有關(guān)情況在本單位內(nèi)公示。用人單位和職工應(yīng)當(dāng)預(yù)防工傷事故發(fā)生,避免和減少職業(yè)病危害。職工發(fā)生工傷時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時(shí)救治。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
(十三)甲方依法制定的需要乙方遵守的勞動(dòng)規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)在與乙方簽訂本勞動(dòng)合同時(shí)告知乙方。
(十四)乙方自覺(jué)遵守有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。
(十五)甲方安排乙方的工作違法、不道德或者損害乙方身心健康的,乙方有權(quán)拒絕。
(十六)乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對(duì)乙方的個(gè)人資料,未經(jīng)乙方同意,不得公開(kāi)或者泄漏。
(十七)乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可跟據(jù)本單位依法制定的規(guī)章制度,給予相應(yīng)的處理。
(十八)甲乙雙方單方面解除本合同,應(yīng)符合《勞動(dòng)法》第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規(guī)定。乙方有《勞動(dòng)法》第29條規(guī)定情形的,甲方不得隨意解除本合同。
(十九)勞動(dòng)合同期滿(mǎn)或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終止。甲乙雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
編輯。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇七
甲方:
聯(lián)系地址:
法人代表:
乙方:
現(xiàn)居住地址:
家庭地址:
聯(lián)系電話(huà):
因工作需要,甲方招聘乙方作為餐廳服務(wù)員,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,共同簽訂并履行本合同所列條款:
本合同為_(kāi)____期限勞動(dòng)合同,合同期從_____年____月____日起至_____年____月____日止。試用期為_(kāi)____個(gè)月。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
1、工作內(nèi)容:乙方在甲方餐廳從事服務(wù)工作。
2、工作地點(diǎn):
三、甲方對(duì)乙方的具體要求。
1、乙方在上班期間,乙方外出必須向甲方申請(qǐng),得到甲方批準(zhǔn)方可外出。
2、乙方工作時(shí)不能偷懶,必須認(rèn)真高效地完成甲方安排的工作,若在規(guī)定的時(shí)間不能完成,甲方有權(quán)批評(píng)乙方,若乙方工作效率實(shí)在太低,甲方有權(quán)扣乙方工資。
3、乙方在工作必須熱情、周到、主動(dòng),誠(chéng)信、不做小偷小摸的事,若偷拿客人、主人、同事的東西,甲方有權(quán)開(kāi)除乙方,并有權(quán)要求一定的賠償(包括本月工資和獎(jiǎng)金扣除)。
4、甲方每月押乙方_____元的工資,到合同期限滿(mǎn),甲方將全部支付給乙方,若乙方做不到合同期限,甲方有權(quán)不退回所押工資。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
甲方每月支付乙方工資,月工資為_(kāi)____元。
五、乙方做到合同期限,甲方將給予一定的獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金數(shù)額根據(jù)乙方平時(shí)工作的表現(xiàn)來(lái)給。
六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;。
2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及甲方規(guī)章制度的;。
3、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方利益造成重大損害的;。
6、被依法追究刑事責(zé)任的。
有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知乙方:
2、乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
有下列情形之一的,乙方可以解除此合同:
1、甲方不能按時(shí)按量提供乙方合理報(bào)酬的;。
2、甲方不能為乙方提供更好發(fā)展機(jī)會(huì)的。
七、社會(huì)保險(xiǎn)。
1、甲乙雙方均須依法參加社會(huì)保險(xiǎn),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人繳納部分,甲方可從乙方工資中代扣代繳。
2、甲乙雙方解除、終止勞動(dòng)合同時(shí),甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理職工檔案和社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù),出具解除或者終止勞動(dòng)合同證明書(shū),乙方應(yīng)及時(shí)辦理工作交接手續(xù)。
八、當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。
1、乙方在履行勞動(dòng)合同期間,因個(gè)人失職給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、商業(yè)秘密保護(hù):
3、競(jìng)業(yè)限制:
4、服務(wù)期:
九、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其它。
1、雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起,1年內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可自接到裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。
2、本合同一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)_____份,本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
乙方(簽字):
日期:
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇八
第十一條乙方孕期,產(chǎn)期,哺乳期等各項(xiàng)待遇,按國(guó)家和地方有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行.
六,勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度。
第十二條甲方制定的內(nèi)部規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,并向乙方公示.
第十三條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的規(guī)章制度,完成勞動(dòng)任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德.但有權(quán)拒絕甲方安排違法,不道德或損害乙方身心健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)并向有關(guān)部門(mén)檢舉控告.
第十四條乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密.甲方對(duì)乙方的個(gè)人資料,未經(jīng)乙方的同意,不得公開(kāi)和泄露.
第十五條乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予相應(yīng)的行政處分,行政處理,經(jīng)濟(jì)處罰等,直至解除本合同.
七,勞動(dòng)合同的變更,解除,終止,續(xù)訂。
第十六條甲方不得在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)向乙方收取抵押金,抵押物,保證金,定金或其他財(cái)物,不得要求強(qiáng)迫乙方集資入股,也不得扣押乙方的身份證等證件.
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇九
勞動(dòng)用工是指用人單位和勞動(dòng)者個(gè)人簽訂。
勞動(dòng)合同。
使勞動(dòng)者成為用人單位的成員在用人單位的管理下提供有償勞動(dòng)。以下是本站小編為大家精心準(zhǔn)備的:餐飲業(yè)服務(wù)員用工。
甲方。
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或委托代理人。
注冊(cè)地址。
經(jīng)營(yíng)地址。
乙方性別。
居民身份證號(hào)碼。
或者其他有效證件名稱(chēng)證件號(hào)碼。
在甲方工作起始時(shí)間年月日。
家庭住址郵政編碼。
在臨居住地址郵政編碼。
戶(hù)口所在地省(市)區(qū)(縣)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
簽訂日期:年月日
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、合法公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,簽訂勞動(dòng)合同,并承諾共同遵守:
第一條合同類(lèi)型和期限。
甲、乙雙方選擇以下形式確定本合同期限:
(一)固定期限,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共_____個(gè)月。
(二)其中試用期自年月日起至_____年_____月_____日止,共個(gè)月。
(三)乙方應(yīng)在年月日前到崗。
注:《勞動(dòng)合同法》調(diào)整了《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)合同終止的規(guī)定內(nèi)容。取消了勞動(dòng)合同的約定終止,規(guī)定勞動(dòng)合同只能因法定情形出現(xiàn)而終止。也就是說(shuō),勞動(dòng)合同當(dāng)事人不得約定勞動(dòng)合同終止條件;即使約定了,該約定也無(wú)效。
規(guī)定到崗時(shí)間的理由在于:《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的建立日為用工之日(一般情況以到崗為準(zhǔn)),勞動(dòng)者簽訂合同后一直不到崗,企業(yè)不能隨便解除合同,法律風(fēng)險(xiǎn)和成本很高,應(yīng)約定到崗時(shí)間,以便后面約定本合同的自動(dòng)失效。
第二條工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
(一)根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事崗位工作,根據(jù)甲方的工作需要,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作地點(diǎn)。
(二)乙方應(yīng)按甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
注:工作地點(diǎn)是《勞動(dòng)合同法》新增的必備條款。對(duì)于類(lèi)似"因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,勞動(dòng)者愿意服從用人單位調(diào)整工作崗位"或"用人單位有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整勞動(dòng)者工作崗位"等條款,不再寫(xiě)入合同。原因在于:調(diào)整工作崗位屬于變更合同行為,按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,變更需采用書(shū)面形式,因此,此約定涉嫌剝奪勞動(dòng)者的合同協(xié)商變更權(quán),用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的條款無(wú)效。
第三條工作時(shí)間和休息休假。
(一)乙方實(shí)行以下第種工時(shí)制。
1、實(shí)行固定工作制的,平均每日工作時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不得超過(guò)60小時(shí)。
2、實(shí)行不定時(shí)工作制的,工作時(shí)間和休息休假甲乙雙方協(xié)商安排。
(二)甲方因工作需要安排延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間的,應(yīng)依法安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。
(注:加班加點(diǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定明示于合同中。)。
(三)乙方依法享受?chē)?guó)家規(guī)定的節(jié)假日和本單位規(guī)定休假制度。
注:工作時(shí)間和休息休假是《勞動(dòng)合同法》新增的必備條款。
第四條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
(一)甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要,按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要。
安全防護(hù)措施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
(二)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),建立安全生產(chǎn)制度;乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)。
安全制度,嚴(yán)禁違章作業(yè),防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故,減少職業(yè)危害。
(三)甲方應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度,加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病防治的管理,提高職業(yè)病防。
治水平。
注:勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)是《勞動(dòng)合同法》新增的必備條款。
第五條勞動(dòng)報(bào)酬。
(一)乙方試用期的基本(固定)工資標(biāo)準(zhǔn)為元/月,乙方在試用期期間的工資為元,績(jī)效工資根據(jù)乙方的業(yè)績(jī)考核情況核定。
(二)乙方試用期滿(mǎn)后,甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資制度,確定乙方實(shí)行以下第種工資形式:
1、計(jì)時(shí)工資。乙方的工資由基本(固定)工資和績(jī)效工資組成?;?固定)工資為元/月,績(jī)效工資根據(jù)乙方的業(yè)績(jī)考核情況核定。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方的工作崗位變動(dòng),按新的工資標(biāo)準(zhǔn)確定。
2、計(jì)件工資。甲方應(yīng)制定科學(xué)合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn),計(jì)件單價(jià)按甲方的有關(guān)制度為準(zhǔn)。
3、其他工資形式。具體約定如下:
_____________________________________________________________________。
(三)甲方(或甲方指定的單位)應(yīng)以貨幣形式按月支付乙方工資,發(fā)薪日為每月日。若乙方提供了正常勞動(dòng),甲方支付給乙方的工資報(bào)酬不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
注:本合同應(yīng)注明勞動(dòng)者的基本(固定)工資標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效工資由業(yè)績(jī)考核確定。"甲方指定。
的單位"解決的是勞動(dòng)合同所在單位和工資支付單位分離的情況,即"外派用工"的情形。
"25日"比正常發(fā)薪時(shí)間延后5日,規(guī)避有時(shí)合理期間晚發(fā)工資的情況。
(四)合同期內(nèi),甲方應(yīng)視乙方的工作表現(xiàn)情況,給予乙方提高工資待遇的機(jī)會(huì)。(注:加薪情況應(yīng)明示與合同中。)。
第六條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
(一)甲、乙雙方必須依法參加當(dāng)?shù)卣?guī)定的法定社會(huì)保險(xiǎn),并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定按時(shí)向勞動(dòng)保障部門(mén)所屬社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),其中乙方應(yīng)繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。
(二)乙方因工負(fù)傷(死亡)和患職業(yè)病,依法享有獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。
(三)乙方在勞動(dòng)合同期內(nèi)患病、非因工負(fù)傷,依法享有國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期。
(四)乙方的福利待遇按國(guó)家及甲方的規(guī)定執(zhí)行。
第七條勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂(一)有下列情形之一的,甲、乙雙方可以變更本合同:
1.在不損害國(guó)家、集體和他人利益的情況下,雙方協(xié)商一致的;。
2.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生了重大變化,經(jīng)與乙方協(xié)商一致的;。
3.由于不可抗力的因素致使勞動(dòng)合同無(wú)法完全履行的;。
4.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)已修改的;。
5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1.在試用期間,被證明不符合錄用條件的;。
注:人力資源部門(mén)應(yīng)保留招聘資料,以保留錄用條件的證據(jù)。
2.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及甲方。
規(guī)章制度。
的;。
3.嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方利益造成重大損害的;。
6.被依法追究刑事責(zé)任的。
注:依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第39條修訂。對(duì)員工欺詐的情形,也可依據(jù)第39條第5項(xiàng)解除勞動(dòng)合同。
(三)有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知乙方:
2.乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
(四)有下列情形之一的,乙方可以解除此合同:
1.甲方不能按時(shí)按量提供乙方合理報(bào)酬的;。
2.甲方未能按時(shí)按量提供乙方保險(xiǎn)福利的;。
3.甲方不能提供乙方合理崗位和培訓(xùn)機(jī)會(huì)的;。
4.甲方不能為乙方提供更好發(fā)展機(jī)會(huì)的;。
注:依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第40條擬訂,無(wú)變化。
十、本合同未盡事宜,法律法規(guī)有規(guī)定的,按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行;法律法規(guī)沒(méi)有規(guī)定的,由雙方協(xié)商解決;雙方協(xié)商一致,可以變更本合同。若雙方協(xié)商不成或者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)依法向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,或者依法申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、向人民法院起訴。
十一、本合同一式份,自雙方簽字蓋章之日起生效;雙方至少各執(zhí)一份。甲方應(yīng)按規(guī)定建立職工名冊(cè)備查,并向勞動(dòng)部門(mén)辦理備案手續(xù)。
甲方(蓋章)乙方(簽名)。
法定代表人、負(fù)責(zé)人。
或委托代理人(簽名)。
年月日年月日。
甲方__________________________________。
經(jīng)營(yíng)地址______________________________。
乙方___________居民身份證號(hào)___________________。
出生日期_____年_____月_____日
郵政編碼________________________。
戶(hù)口所在地_____省(市)_____區(qū)(縣)______鄉(xiāng)鎮(zhèn)______村。
根據(jù)《勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款.
第一條本合同_____年_____月_____日生效,_____年_____月____日終止.
其中試用期至_____年_____月_____日止.
勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以?xún)?nèi)的,試用期不得超過(guò)15日;勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以?xún)?nèi)的,試用期不得超過(guò)30日;勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以?xún)?nèi)的,試用期不得超過(guò)60日;勞動(dòng)合同期限在2年以上的,試用期不得超過(guò)6個(gè)月.
第二條乙方擔(dān)任________________________崗位(工種)工作.
乙方患有崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并即時(shí)脫離工作崗位.
第三條甲方應(yīng)在乙方上崗前對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生,食品安全衛(wèi)生,服務(wù)規(guī)范,職業(yè)道德,職業(yè)技能,甲方規(guī)章制度方面的培訓(xùn).
第四條甲方每年必須按國(guó)家規(guī)定組織對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查.
甲方按照國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品.
第五條甲方加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立,健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件;健全內(nèi)部服務(wù)和食品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范,質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法.
乙方嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,防止服務(wù)質(zhì)量事故.
乙方違反服務(wù)規(guī)范,勞動(dòng)紀(jì)律及甲方規(guī)章制度,出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量事故,甲方可以根據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定進(jìn)行處理.
第六條甲方采用以下____形式向乙方支付工資:。
(一)月工資____元,試用期間月工資____,甲方每月_____日前向乙方支付工資.
雙方約定的工資不得低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn).
第七條乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí).甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不得超過(guò)1小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí),但是每月不得超過(guò)36小時(shí).
甲方因工作需要執(zhí)行特殊工時(shí)制度的,應(yīng)事先報(bào)勞動(dòng)行政部門(mén)批準(zhǔn).
甲方安排乙方加班或因?yàn)轭櫩头?wù)的需要,乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的,甲方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定向乙方支付加班加點(diǎn)工資.
第八條甲方應(yīng)按北京市規(guī)定為乙方辦理工傷,大病醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn).
第九條乙方違反服務(wù)規(guī)范,質(zhì)量管理規(guī)定及操作規(guī)程等規(guī)章制度,應(yīng)按甲方相應(yīng)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任.
第十條乙方有下列情形之一,甲方可隨時(shí)解除本合同:。
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
(二)有偷拿財(cái)物,賭博,吸毒,打架斗毆行為的;。
(三)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;。
(四)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方規(guī)章制度,符合甲方解除勞動(dòng)合同條件的;。
(五)嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的;。
(六)私自向顧客出售違反法律法規(guī)禁止的食品飲料的;。
(七)違反法律法規(guī)規(guī)定,被處罰拘留或勞動(dòng)教養(yǎng)的;。
(八)被依法追究刑事責(zé)任的.
第十一條乙方患崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,在醫(yī)療期滿(mǎn)后未不符合國(guó)家和本市從事有關(guān)行業(yè),工種崗位規(guī)定,甲方無(wú)法另行安排工作的,可以提前30日以書(shū)面形式通知乙方解除本合同,并向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金.
第十二條乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知甲方.乙方擅自離職,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失.
第十三條乙方在履行勞動(dòng)合同期間,因個(gè)人失職給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任.
第十四條甲乙雙方約定的其他事項(xiàng)____________________。
第十五條雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起,60日內(nèi)向甲方所在區(qū)縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁.對(duì)仲裁裁決不服的,可自接到裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院起訴.
第十六條本合同未盡事宜或與國(guó)家,北京市規(guī)定相悖的,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.
第十七條本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份.
第十八條本合同附件如下,與本合同具有同等法律效力.
甲方(公章)乙方(簽字或蓋章)。
法定代表人或委托代理人。
(簽字或蓋章)。
簽訂日期:年月日
使用說(shuō)明。
一,本合同書(shū)供餐飲企業(yè)與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)參考使用.
二,企業(yè)與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),甲乙雙方的情況應(yīng)如實(shí)填寫(xiě),凡需要雙方約定的內(nèi)容,經(jīng)協(xié)商一致后填寫(xiě)在相應(yīng)的空格內(nèi).雙方約定的增加事項(xiàng)填寫(xiě)在第十四條內(nèi),但雙方約定的內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī).
三,簽訂勞動(dòng)合同,甲方應(yīng)加蓋單位公章;法定代表人,委托代理人,或負(fù)責(zé)人及乙方應(yīng)簽字或蓋章,其他人不得代為簽字.
四,本合同應(yīng)使鋼筆或簽字筆填寫(xiě),字跡清楚,文字簡(jiǎn)練,準(zhǔn)確,不得涂改.
甲方。
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或委托代理人。
注冊(cè)地址。
經(jīng)營(yíng)地址。
乙方性別。
居民身份證號(hào)碼。
或者其他有效證件名稱(chēng)證件號(hào)碼。
在甲方工作起始時(shí)間年月日。
家庭住址郵政編碼。
在臨居住地址郵政編碼。
戶(hù)口所在地省(市)區(qū)(縣)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
簽訂日期:年月日
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、合法公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,簽訂勞動(dòng)合同,并承諾共同遵守:
第一條合同類(lèi)型和期限。
甲、乙雙方選擇以下形式確定本合同期限:
(一)固定期限,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共_____個(gè)月。
(二)其中試用期自年月日起至_____年_____月_____日止,共個(gè)月。
(三)乙方應(yīng)在年月日前到崗。
注:《勞動(dòng)合同法》調(diào)整了《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)合同終止的規(guī)定內(nèi)容。取消了勞動(dòng)合同的約定終止,規(guī)定勞動(dòng)合同只能因法定情形出現(xiàn)而終止。也就是說(shuō),勞動(dòng)合同當(dāng)事人不得約定勞動(dòng)合同終止條件;即使約定了,該約定也無(wú)效。
規(guī)定到崗時(shí)間的理由在于:《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的建立日為用工之日(一般情況以到崗為準(zhǔn)),勞動(dòng)者簽訂合同后一直不到崗,企業(yè)不能隨便解除合同,法律風(fēng)險(xiǎn)和成本很高,應(yīng)約定到崗時(shí)間,以便后面約定本合同的自動(dòng)失效。
第二條工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。
(一)根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事崗位工作,根據(jù)甲方的工作需要,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作地點(diǎn)。
(二)乙方應(yīng)按甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
注:工作地點(diǎn)是《勞動(dòng)合同法》新增的必備條款。對(duì)于類(lèi)似“因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,勞動(dòng)者愿意服從用人單位調(diào)整工作崗位”或“用人單位有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整勞動(dòng)者工作崗位”等條款,不再寫(xiě)入合同。原因在于:調(diào)整工作崗位屬于變更合同行為,按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,變更需采用書(shū)面形式,因此,此約定涉嫌剝奪勞動(dòng)者的合同協(xié)商變更權(quán),用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動(dòng)者權(quán)利的條款無(wú)效。
第三條工作時(shí)間和休息休假。
(一)乙方實(shí)行以下第種工時(shí)制。
1、實(shí)行固定工作制的,平均每日工作時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不得超過(guò)60小時(shí)。
2、實(shí)行不定時(shí)工作制的,工作時(shí)間和休息休假甲乙雙方協(xié)商安排。
(二)甲方因工作需要安排延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間的,應(yīng)依法安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。
(注:加班加點(diǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定明示于合同中。)。
(三)乙方依法享受?chē)?guó)家規(guī)定的節(jié)假日和本單位規(guī)定休假制度。
注:工作時(shí)間和休息休假是《勞動(dòng)合同法》新增的必備條款。
第四條勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
(一)甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要,按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要。
安全防護(hù)措施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
(二)甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),建立安全生產(chǎn)制度;乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)。
安全制度,嚴(yán)禁違章作業(yè),防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故,減少職業(yè)危害。
(三)甲方應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度,加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病防治的管理,提高職業(yè)病防。
治水平。
注:勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)是《勞動(dòng)合同法》新增的必備條款。
第五條勞動(dòng)報(bào)酬。
(一)乙方試用期的基本(固定)工資標(biāo)準(zhǔn)為元/月,乙方在試用期期間的工資為元,績(jī)效工資根據(jù)乙方的業(yè)績(jī)考核情況核定。
(二)乙方試用期滿(mǎn)后,甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資制度,確定乙方實(shí)行以下第種工資形式:
1、計(jì)時(shí)工資。乙方的工資由基本(固定)工資和績(jī)效工資組成?;?固定)工資為元/月,績(jī)效工資根據(jù)乙方的業(yè)績(jī)考核情況核定。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方的工作崗位變動(dòng),按新的工資標(biāo)準(zhǔn)確定。
2、計(jì)件工資。甲方應(yīng)制定科學(xué)合理的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn),計(jì)件單價(jià)按甲方的有關(guān)制度為準(zhǔn)。
3、其他工資形式。具體約定如下:
_____________________________________________________________________。
(三)甲方(或甲方指定的單位)應(yīng)以貨幣形式按月支付乙方工資,發(fā)薪日為每月日。若乙方提供了正常勞動(dòng),甲方支付給乙方的工資報(bào)酬不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
注:本合同應(yīng)注明勞動(dòng)者的基本(固定)工資標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效工資由業(yè)績(jī)考核確定。“甲方指定。
的單位”解決的是勞動(dòng)合同所在單位和工資支付單位分離的情況,即“外派用工”的情形。
“25日”比正常發(fā)薪時(shí)間延后5日,規(guī)避有時(shí)合理期間晚發(fā)工資的情況。
(四)合同期內(nèi),甲方應(yīng)視乙方的工作表現(xiàn)情況,給予乙方提高工資待遇的機(jī)會(huì)。(注:加薪情況應(yīng)明示與合同中。)。
第六條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
(一)甲、乙雙方必須依法參加當(dāng)?shù)卣?guī)定的法定社會(huì)保險(xiǎn),并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定按時(shí)向勞動(dòng)保障部門(mén)所屬社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),其中乙方應(yīng)繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。
(二)乙方因工負(fù)傷(死亡)和患職業(yè)病,依法享有獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。
(三)乙方在勞動(dòng)合同期內(nèi)患病、非因工負(fù)傷,依法享有國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期。
(四)乙方的福利待遇按國(guó)家及甲方的規(guī)定執(zhí)行。
第七條勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
(一)有下列情形之一的,甲、乙雙方可以變更本合同:
1.在不損害國(guó)家、集體和他人利益的情況下,雙方協(xié)商一致的;。
2.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生了重大變化,經(jīng)與乙方協(xié)商一致的;。
3.由于不可抗力的因素致使勞動(dòng)合同無(wú)法完全履行的;。
4.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)已修改的;。
5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1.在試用期間,被證明不符合錄用條件的;。
注:人力資源部門(mén)應(yīng)保留招聘資料,以保留錄用條件的證據(jù)。
2.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及甲方規(guī)章制度的;。
3.嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方利益造成重大損害的;。
6.被依法追究刑事責(zé)任的。
注:依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第39條修訂。對(duì)員工欺詐的情形,也可依據(jù)第39條第5項(xiàng)解除勞動(dòng)合同。
(三)有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知乙方:
2.乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;。
(四)有下列情形之一的,乙方可以解除此合同:
1.甲方不能按時(shí)按量提供乙方合理報(bào)酬的;。
2.甲方未能按時(shí)按量提供乙方保險(xiǎn)福利的;。
3.甲方不能提供乙方合理崗位和培訓(xùn)機(jī)會(huì)的;。
4.甲方不能為乙方提供更好發(fā)展機(jī)會(huì)的;。
注:依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第40條擬訂,無(wú)變化。
八、其他約定條款。
(1)凡由甲方出資培訓(xùn)乙方,雙方另行簽訂《培訓(xùn)/教育協(xié)議》,因乙方原因而提前解除勞動(dòng)合同,乙方應(yīng)賠償甲方的培訓(xùn)等費(fèi)用,具體賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行《培訓(xùn)/教育協(xié)議》的約定。
(2)乙方在簽訂勞動(dòng)合同之前,甲方有權(quán)了解乙方與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況,包括但不限于勞動(dòng)者的學(xué)歷、履歷、資格或任職證書(shū)(明)以及以前勞動(dòng)關(guān)系是否解除或終止等。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明,并應(yīng)書(shū)面承諾其真實(shí)性。若因故意漏報(bào)、隱瞞前述基本情況,騙取甲方簽訂勞動(dòng)合同的,經(jīng)甲方查出或被原單位追訴的,視為乙方的欺詐行為并導(dǎo)致甲方的嚴(yán)重誤解,甲方有權(quán)依法申請(qǐng)認(rèn)定本合同自始無(wú)效,由此給甲方造成的損失,應(yīng)由乙方全額承擔(dān)。
(3)乙方未按照本合同第一條規(guī)定的到崗日到崗的,本合同自到崗日滿(mǎn)后自動(dòng)失效,但甲方認(rèn)可的除外。由此給甲方造成的損失,應(yīng)由乙方全額承擔(dān)。
(4)本合同的附件與本合同具有同等效力。但如果本合同的條款與附件內(nèi)容有任何沖突或不一致之處,則以附件中的內(nèi)容為準(zhǔn)。
(5)本合同履行過(guò)程中,若甲方變更名稱(chēng)、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、投資人等事項(xiàng),不影響本合同履行;若甲方發(fā)生合并或分立等情況,本合同繼續(xù)有效,由承繼單位繼續(xù)履行。
(6)乙方在合同期內(nèi),屬其崗位職務(wù)行為或主要利用甲方的物質(zhì)技術(shù)條件所產(chǎn)生的所有專(zhuān)利、版權(quán)和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方無(wú)權(quán)進(jìn)行商業(yè)性開(kāi)發(fā)。
(7)雙方簽訂本合同后,乙方不得在合同期內(nèi)再受聘其他任何單位從事與甲方相同或類(lèi)似或有競(jìng)爭(zhēng)沖突的業(yè)務(wù)。
(8)乙方對(duì)在合同期間得到的有關(guān)甲方及其關(guān)聯(lián)公司的情報(bào)、信息等商業(yè)秘密進(jìn)行保密,不得將其泄露給任何第三者(亦包括無(wú)工作上需要的甲方雇員)。乙方違反保密義務(wù)則被視為嚴(yán)重違反本合同,并認(rèn)為有足夠的理由被辭退。此種保密義務(wù)在本合同終止或期滿(mǎn)后的任何時(shí)間對(duì)乙方仍有約束力。
注:商業(yè)秘密和競(jìng)業(yè)限制、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)只在主合同中做原則約定,另行簽訂協(xié)議處理。
十、本合同未盡事宜,法律法規(guī)有規(guī)定的,按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行;法律法規(guī)沒(méi)有規(guī)定的,由雙方協(xié)商解決;雙方協(xié)商一致,可以變更本合同。若雙方協(xié)商不成或者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)依法向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,或者依法申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、向人民法院起訴。
十一、本合同一式份,自雙方簽字蓋章之日起生效;雙方至少各執(zhí)一份。甲方應(yīng)按規(guī)定建立職工名冊(cè)備查,并向勞動(dòng)部門(mén)辦理備案手續(xù)。
甲方(蓋章)乙方(簽名)。
法定代表人、負(fù)責(zé)人。
或委托代理人(簽名)。
年月日年月日。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇十
1、服務(wù)員的舉止應(yīng)做到:
在賓客面前不可交頭接耳、指手畫(huà)腳,也不可有抓頭、??搔癢、挖耳朵等一些小動(dòng)作,要舉止得體。
2、服務(wù)員為客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到“五要”、“五不要”:
即一要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感;二不要面孔冷漠,表情呆板,給客人以不受經(jīng)心,給客人以不受重視感;三要坦誠(chéng)待客,不卑不亢,給人以真誠(chéng)感;不要誠(chéng)惶誠(chéng)恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。四要沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感;不要慌手慌腳,給客人以毛躁感。五要神色坦然,輕松自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,滿(mǎn)面愁云,給客人以負(fù)重感。
3、服務(wù)中遞交物品:
應(yīng)站立,雙手遞交態(tài)度謙遜,不得隨便將物品扔給或推給客人。
一、禮貌服務(wù)的概念。
1、禮:表示敬意的通稱(chēng)。
2、禮貌:是人們?cè)诮煌鶗r(shí)互相表示善意、敬意和友好的行為規(guī)范。
3、禮節(jié):是關(guān)于對(duì)他人尊敬的外在表現(xiàn)行為規(guī)范的總和,是人們?cè)谌粘I钪校貏e是交際場(chǎng)合互相表示尊敬、祝頌、問(wèn)候以及給予必要協(xié)助和照料的慣有形式,是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體的規(guī)定。如常用的禮節(jié)有握手禮、鞠躬禮、點(diǎn)頭禮、舉手禮、吻手禮、合十禮。
4、禮儀:是在較大、較隆重、較正式的場(chǎng)合,為表示尊重和敬意而舉行的禮賓儀式。
5、禮貌服務(wù):是出于對(duì)賓客的尊重和友好,在服務(wù)中注重禮儀、禮節(jié),講究?jī)x表、舉止、語(yǔ)言,執(zhí)行操作規(guī)范。它是主動(dòng)、熱情、周到服務(wù)的外在表現(xiàn),是客人在精神上感受到的服務(wù)。禮貌服務(wù)是一切服務(wù)行業(yè)的共同性行為規(guī)范,是正確處理服務(wù)員與賓客之間相互關(guān)系的最起碼、也是必不可少的行為準(zhǔn)則,也是每一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者最重要的道德義務(wù)。
二、禮貌服務(wù)的意義。
1、禮貌服務(wù)是酒店服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn).
2、禮貌服務(wù)能滿(mǎn)足賓客的求尊重的心理需要,能贏得客源。
客人的滿(mǎn)意是衡量服務(wù)質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)人員的表現(xiàn)以及與客人的相互關(guān)系是服務(wù)質(zhì)量衡量的一大方面,是贏得客人的重要因素.
3、禮貌服務(wù)關(guān)系到酒店的前途,有利于建立良好的酒店形象,酒店無(wú)論裝修得多么宏偉豪華,設(shè)施多么先進(jìn)高檔,沒(méi)有禮貌服務(wù),就難于在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足,要樹(shù)立酒店高品質(zhì)形象,最主要的是為客人提供一流的禮貌服務(wù)。
三、禮貌服務(wù)的原則。
禮貌服務(wù)的原則是尊重客人,重視客人的個(gè)性和尊嚴(yán),還要兼顧主客雙方社會(huì)歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)生活習(xí)慣,在工作中不能讓客人有不方便的感覺(jué)。
酒店的客人來(lái)自五湖四海,他們有不同的歷史和文化背景,有不同的習(xí)俗和禮節(jié)、不同的宗教信仰,也有不同的愛(ài)好和禁忌。尊重客人的正當(dāng)愿望和要求,尊重他們的權(quán)利和利益。尊重客人,把酒店對(duì)客人尊重和關(guān)心的感情通過(guò)服務(wù)傳輸給客人,讓客人和酒店在感情上融為一體。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇十一
一、本勞動(dòng)合同書(shū)是一個(gè)示范性文本,不作為強(qiáng)制性文書(shū)。
二、甲方不得招用未滿(mǎn)16周歲的未成年工。
三、甲方依法安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付乙方不低于工資的150%的工資報(bào)酬;安排乙方在休息日工作又不能安排補(bǔ)休的,支付乙方不低于工資的200%的工資報(bào)酬;安排乙方在法定休假日工作的,支付乙方不低于工資的300%的工資報(bào)酬。
四、雙方在簽訂本合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同書(shū)。本合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格履行。
五、本合同必須由甲方的法定代表人(或者委托代理人)和乙方親自簽章,并加蓋用人單位公章(或者勞動(dòng)合同專(zhuān)用章)。
六、本合同中的空白欄,由雙方協(xié)商確定后填寫(xiě)清楚;不需填寫(xiě)的空白欄,請(qǐng)打上“/”。
七、本合同未盡事宜以及需要補(bǔ)充約定的事項(xiàng),可經(jīng)雙方協(xié)商一致,在本合同第九條中補(bǔ)充約定。
八、本合同書(shū)用鋼筆填寫(xiě),必須字跡清楚、文字簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,并不得擅自涂改。
九、甲方有克扣或者無(wú)故拖欠工資等違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益的,勞動(dòng)者可以依法向用人單位用工所在地勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)、投訴。舉報(bào)、投訴電話(huà):020-12333。
甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律、法規(guī),經(jīng)平等自愿,協(xié)商一致,訂立本合同。
一、合同期限:從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止(或無(wú)固定期限,終止條件為_(kāi)________)。其中前_________個(gè)月為試用期,從_________年_________月_________日起至_________年_________月日_________止。
二、工作內(nèi)容:甲方安排乙方在_________部門(mén)從事_________工作。乙方依約定按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。
三、工作時(shí)間:
(一)甲方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,乙方每天工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)、每周至少休息1天。
(二)甲方可以實(shí)行輪班工作制度,具體輪班安排由甲方公布。
(三)甲方高級(jí)管理人員、外勤人員、部分值班人員等因工作需要或者職責(zé)范圍的關(guān)系不能按照前款執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的,經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)批準(zhǔn),可以實(shí)行不定時(shí)工作制。
(四)甲方可依法安排乙方加班,支付加班工資。
四、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn):
(一)甲方根據(jù)本單位依法制定的工資制度,確定乙方正常工作時(shí)間工資為_(kāi)________元/月;試用期為_(kāi)________元/月。約定的正常工作時(shí)間工資不得低于廣州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
(二)甲方于每月_________日前以貨幣形式支付乙方工資。甲方提供的食宿福利,不得折算為乙方工資。
(三)甲方應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定為乙方參加社會(huì)保險(xiǎn)。
五、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件:
(一)甲方必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。
(二)甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生工作、生活環(huán)境。
(三)甲方應(yīng)執(zhí)行人口與計(jì)劃生育以及生育保險(xiǎn)規(guī)定,落實(shí)孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女職工的保護(hù)措施。
(四)甲方應(yīng)當(dāng)采取措施,做好預(yù)防,避免和減少工傷、職業(yè)危害。甲方應(yīng)當(dāng)公示參加工傷保險(xiǎn)的有關(guān)情況。
六、勞動(dòng)紀(jì)律:乙方要自覺(jué)遵守勞動(dòng)法律、法規(guī)和甲方依法制定并告知的規(guī)章制度,服從甲方的管理、指揮。乙方有權(quán)拒絕違法、不道德或者損害乙方身心健康的工作。
七、解除、終止、續(xù)訂勞動(dòng)合同:甲方、乙方不得隨意解除勞動(dòng)合同,應(yīng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定解除勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同期限屆滿(mǎn)或者約定的終止條件出現(xiàn),可終止勞動(dòng)合同。甲乙雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理:甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以直接向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴,也可自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)向甲方工商注冊(cè)地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
九、違反合同的責(zé)任及雙方需要約定的其他事項(xiàng):_________。
十、本合同的條款與國(guó)家、省、市新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的,按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(簽名):_________。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇十二
2、人格形象。
3、團(tuán)隊(duì)形象。
二、服務(wù)人員的內(nèi)在美。
1、學(xué)會(huì)控制不良言行與情緒。
2、塑造個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的“健康形象”
1、持重原則。
2、平衡原則。
3、身體力行。
4、附近操作。
5、避免重復(fù)。
四、餐廳人員應(yīng)備的職業(yè)素養(yǎng)。
1、親和力。
2、舒心的問(wèn)候。
a、問(wèn)候積極熱情。
b、問(wèn)候清晰簡(jiǎn)潔。
c、人物乘機(jī)狀況。
d、正確的體態(tài)與稱(chēng)謂。
3、雅潔的儀表。
4、得體的語(yǔ)言。
b、相關(guān)服務(wù)忌語(yǔ)與敬語(yǔ)。
5、誠(chéng)懇態(tài)度。
a、真誠(chéng)原則。
b、明朗原則。
c、善意原則。
d、智慧原則。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇十三
3.對(duì)不起,這張桌子已經(jīng)讓別人定了,您可以坐其他的桌子。
4.您喜歡中餐還是西餐?
5.您想吃點(diǎn)什么?
6.您可以簽單,離店時(shí)會(huì)給您結(jié)帳的。
7.我將為您預(yù)定下這張桌子。
8.我們期待您今晚大家光臨。
9.這張桌子已經(jīng)有人預(yù)定了。
10.對(duì)不起,我沒(méi)有聽(tīng)明白您剛才的話(huà)。
11.對(duì)不起,請(qǐng)您再說(shuō)一遍。
12.很抱歉,我沒(méi)有聽(tīng)懂您的意思。
13.對(duì)不起,太太,我沒(méi)有聽(tīng)明白。
14.請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍,好嗎?
15.您能再慢點(diǎn)說(shuō)一遍嗎?
16.來(lái)一瓶()怎么樣?它很棒,許多客人給它很高的評(píng)價(jià)。
17.您的酒什么時(shí)候服務(wù),第一道菜還是主菜?
18.它鮮美可口,值得一式。
19.對(duì)不起,我把啤酒撒到桌子上了。
20.對(duì)不起,讓您久等了。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇十四
2、頸部挺直,雙肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上體自然挺拔。
3、雙臂自然下垂,處于身體兩側(cè),手部虎口向前,手指自然彎曲,指尖朝下,中指壓褲縫。
4、兩腿立正,兩腳跟并攏,雙膝緊靠在一起。
6、注意提起髖部,身體的重量應(yīng)當(dāng)平均分布在兩條腿上。
二、酒店站姿的基本形式。
1、側(cè)立式:腿呈“v”型,兩手放在腿部?jī)蓚?cè),手指稍彎曲,呈半握拳狀。
2、前腹式:腿呈“v”型,雙手相交放在小腹部。
3、后背式:兩腿稍分開(kāi),兩腿平等,比肩寬要窄,兩手在背后輕握放在后腰處。
三、酒店不良的站姿。
a彎腰駝背。
b趴伏倚靠。
c雙腿叉開(kāi)。
d手位不當(dāng)。
e腳位不當(dāng)。
f渾身亂動(dòng)。
g半坐半立。
h身體歪斜。
四、酒店的走姿標(biāo)準(zhǔn)。
1、體態(tài)優(yōu)美。
2、重心放準(zhǔn)。
3、身體協(xié)調(diào)。
5、走成直線(xiàn)。
6、步幅適當(dāng)(男:40厘米;女:36厘米)。
五、酒店的特殊情況走姿。
1、陪同引導(dǎo)(左前兩步)。
2、上下樓梯(專(zhuān)用、右行、禮讓)。
3、進(jìn)出電梯(先進(jìn)后出)。
4、變向行走(后退步、側(cè)行步、前行轉(zhuǎn)身步、后退轉(zhuǎn)身部)。
六、酒店的不良走姿。
1、頭部不正。
2、搖晃肩膀。
3、手位不正。
4、步伐過(guò)大或過(guò)小。
5、落腳過(guò)重。
6、橫沖直撞。
7、搶道而行。
8、阻擋道。
七、酒店的蹲姿標(biāo)準(zhǔn)。
1、站在所取物品的旁邊,蹲下屈膝去拿,抬頭挺胸,再慢慢的將腰部放下。
2、兩腿合力支撐身體,掌握好身體的重心,臀部向下。
3、蹲下的時(shí)候要保持上身的挺拔,神情自然。
八、酒店的蹲姿形式。
1、交叉式(右前左后,重疊,合力支撐身體,特點(diǎn):雙腿交叉在一起)。
2、高低式(左前右后,不重疊,右腿支撐身體,特點(diǎn):雙膝一高一低)。
3、半蹲式(左前右后,不重疊,左腿支撐身體,特點(diǎn):半立半蹲)。
4、半跪式(右前左后,身體重心在右腿,特點(diǎn):一蹲一跪,女穿超短裙)。
九、酒店蹲姿的禁忌。
1、突然下蹲。
2、離人過(guò)近。
3、方位失當(dāng)(忌正或背對(duì)客人)。
4、毫無(wú)遮掩。
5、隨意濫用。
6、不合適的地方。
7、蹲著休息。
十、酒店坐姿的標(biāo)準(zhǔn)。
1、得到允許,方可坐下。
2、不坐滿(mǎn)坐(3/4)。
3、從左側(cè)就坐。
4、以背部接近坐位。
十一、酒店坐姿的形式。
1、正襟危坐式。
2、垂腿開(kāi)膝式(不能超過(guò)肩寬)。
3、雙腿疊放式。
4、雙腿斜放式。
5、雙腳交叉式。
6、雙腳內(nèi)收式(大腿并攏,小腿稍許分開(kāi),雙腳腳掌著地)。
7、前伸后曲式(女:前后兩腿保持在一條直線(xiàn))。
8、大腿疊放式(男:非正式場(chǎng)合)。
十二、酒店坐姿的禁忌。
1、雙腿開(kāi)叉過(guò)大。
2、架腿方式欠妥。
3、將腿擱在桌椅上。
4、雙腿過(guò)分前伸。
5、腿部抖動(dòng)搖晃。
6、腳姿不安分。
7、手部放在隱私處。
8、用雙肘支于桌上。
十三、酒店常用的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)。
1、自然垂放。
雙手指間向下,掌心向內(nèi),手臂伸直,分別緊貼于兩腿的褲線(xiàn)處。
2、手持物品。
a穩(wěn)妥。
b自然。
c到位。
d衛(wèi)生。
3、遞接物品。
a雙手為宜。
b遞于手中。
c主動(dòng)上前。
d方便接納。
e尖刃向內(nèi)。
4、展示物品。
a上不過(guò)眼,下不過(guò)胸,左右不過(guò)肘。
b上不過(guò)眼,下不過(guò)胸,左右伸直過(guò)肘。
5、招呼別人。
a橫擺式。
b直臂式。
c曲臂式。
d斜臂式。
e雙臂式。
6、尊者先。
a注意力度。
b注意時(shí)間。
c注意方式。
7、揮手道別。
a身體站直。
b目視對(duì)方。
c手臂前伸。
d掌心向外。
e左右揮動(dòng)。
8、手勢(shì)的禁忌:
a容易誤解的手勢(shì)。
b不衛(wèi)生的手勢(shì)。
c不尊重他人的手勢(shì)。
d不穩(wěn)重的手勢(shì)。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇十五
3、我應(yīng)該怎么做?
二、打造服務(wù)人員陽(yáng)光心態(tài)。
三、餐廳的服務(wù)三寶。
(1)性格分析。
(2)溝通技巧。
(3)親和親善。
四、服務(wù)人員“五大元素”
1、服務(wù)人員第一元素——責(zé)任心。
2、服務(wù)人員第二元素——愛(ài)心。
3、服務(wù)人員第三元素——包容心。
4、服務(wù)人員第四元素——同情心。
5、服務(wù)人員第五元素——耐心。
五、餐廳服務(wù)的五星秘笈。
(1)熱切星(儀容儀表、身體語(yǔ)言;稱(chēng)呼適當(dāng)、語(yǔ)調(diào)親切;迎送到位、接待熱切;)。
(2)互動(dòng)星(發(fā)問(wèn)傾聽(tīng)、推介推薦;靈活處理、異議投訴;提供服務(wù)、有問(wèn)有答;)。
(3)溝通星(魔術(shù)語(yǔ)言、說(shuō)話(huà)清晰;交代行動(dòng)、匯報(bào)跟進(jìn);同事之間、配合流暢;)。
(4)團(tuán)結(jié)星(樂(lè)意幫助、匯報(bào)進(jìn)度;提出意見(jiàn)、尋求協(xié)助;互相提醒、互動(dòng)進(jìn)步;)。
(5)自省星(每日:一分鐘重溫;每周:記錄一強(qiáng)項(xiàng);每周:記錄一改善;)。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇十六
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商,就乙方加盟甲方運(yùn)營(yíng)的“富民在線(xiàn)”電子商務(wù)交易平臺(tái)一事,達(dá)成如下協(xié)議:
本合同加盟期限為_(kāi)_______年__月__日至________年__月__日止。
1、甲方特此授權(quán)乙方為“富民在線(xiàn)”電子商務(wù)交易平臺(tái)________________(區(qū)域名稱(chēng))的代理經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)此授權(quán)后,甲方在該區(qū)域內(nèi)將不再授予任何其它企業(yè)、個(gè)人以同類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。
2、在代理區(qū)域內(nèi)乙方在甲方的監(jiān)管指導(dǎo)下有選擇地發(fā)展商鋪與會(huì)員。只要會(huì)員去公司簽約的商鋪消費(fèi),乙方即獲得相應(yīng)的收益。
3、甲方與乙方分享經(jīng)營(yíng)及技術(shù)資源。如:營(yíng)銷(xiāo)理念、員工培訓(xùn)、文案策劃、業(yè)務(wù)談判技巧,平臺(tái)供銷(xiāo)存系統(tǒng)等。
4、甲方在平臺(tái)及公司網(wǎng)站免費(fèi)為乙方進(jìn)行宣傳。
5、在授權(quán)期內(nèi),甲方在向乙方提供所有產(chǎn)品時(shí),甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、品級(jí)與實(shí)物相符,并保證貨源供應(yīng)。
6、乙方保證在簽訂本合同7日內(nèi)需向甲方支付風(fēng)險(xiǎn)抵押金人民幣貳萬(wàn)元/店(可用于平臺(tái)支付擔(dān)保)。
7、甲方保證向中國(guó)大陸內(nèi)各加盟方交付的產(chǎn)品保持統(tǒng)一的零售標(biāo)價(jià)。
8、不論首次購(gòu)貨還是后續(xù)購(gòu)貨乙方應(yīng)在提貨時(shí)一次性支付貨款。
9、如果出現(xiàn)乙方采用以假匯票、假支票的方式騙取貨物的情況,甲方除追究乙方的違約責(zé)任外,將依法請(qǐng)求司法機(jī)關(guān)追究相關(guān)人員、單位的刑事責(zé)任。
10、乙方從甲方購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品后,如因質(zhì)量問(wèn)題或貨物品種組合問(wèn)題,可在自進(jìn)貨之日起五天內(nèi),向甲方調(diào)換產(chǎn)品,但不得退貨。調(diào)換時(shí)乙方須保持原產(chǎn)品完好、包裝齊備、標(biāo)簽沒(méi)有損壞。
11、一旦成為代理商,只要通過(guò)每年的公司考核就可以免費(fèi)續(xù)約,相當(dāng)于一次投入,終身都可以享有其代理區(qū)域的永久代理權(quán)。合同到期后,若乙方?jīng)Q定不再加盟,在乙方保證產(chǎn)品完好、包裝齊備、標(biāo)簽無(wú)損壞、未超過(guò)保質(zhì)期的前提下,可將現(xiàn)存的產(chǎn)品退還給甲方。甲方按供貨價(jià)的6折回收退還的產(chǎn)品。
1、技術(shù)支持:公司將提供代理區(qū)域內(nèi),代理商的管理系統(tǒng),加盟商家系統(tǒng),金融管理系統(tǒng),會(huì)員消費(fèi)結(jié)算平臺(tái)的技術(shù)支持。
2、法務(wù)支持:代理商在實(shí)際工作中(如與商家簽約時(shí),解決歧義時(shí)),遇到的法律方面的問(wèn)題,均可以統(tǒng)一反饋到公司,由公司專(zhuān)業(yè),資深的律師為代理商提供服務(wù)。
3、協(xié)調(diào)與仲裁各級(jí)代理商之間的以及跨區(qū)域代理商之間的沖突矛盾。
1、在代理區(qū)域內(nèi)運(yùn)用能力和人脈關(guān)系進(jìn)行甄別選擇發(fā)展簽約商戶(hù)。
2、代理商負(fù)責(zé)所屬代理區(qū)域內(nèi),加盟商家的資質(zhì)審核,確定其符合加盟條件,并上報(bào)平臺(tái)公司批準(zhǔn),然后簽約。
3、在代理區(qū)域內(nèi)與簽約商戶(hù)共同發(fā)放富民在線(xiàn)聯(lián)名消費(fèi)卡,簡(jiǎn)稱(chēng)“富民卡”,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的持卡會(huì)員不斷增加。
4、代理商需承擔(dān)代理區(qū)域內(nèi)會(huì)員消費(fèi)pos終端及積分認(rèn)證終端的建設(shè)費(fèi)用,承擔(dān)各終端接入平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,并把簽約商戶(hù)及會(huì)員消費(fèi)卡的信息上傳回富民在線(xiàn)平臺(tái)系統(tǒng)。
1、乙方應(yīng)在雙方共同商定的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和促銷(xiāo)活動(dòng)。乙方不得在未經(jīng)甲方許可的情況下擅自將自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大到區(qū)域之外。
2、加盟店店鋪設(shè)在乙方處,或由乙方自行選定其它場(chǎng)所并報(bào)甲方批準(zhǔn)。
3、為維護(hù)公司品牌形象的統(tǒng)一性,加盟店由甲方免費(fèi)進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì),裝修工程由甲方工程部報(bào)價(jià)并施工,乙方應(yīng)按工程預(yù)算支付裝修工程款并協(xié)助辦理在當(dāng)?shù)厥┕さ南嚓P(guān)手續(xù)。甲方收到工程款項(xiàng)后日內(nèi)將店鋪交付乙方使用。
4、加盟店內(nèi)的營(yíng)業(yè)所需(包括:設(shè)備、裝置、用具、招牌等)由總部統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。對(duì)于營(yíng)運(yùn)必需的包裝材料、促銷(xiāo)禮品、提貨袋及其它附屬材料、消耗品,加盟店需使用總部配備的產(chǎn)品。上述所涉及的費(fèi)用由加盟商承當(dāng)。
1、甲方在授權(quán)期內(nèi),將協(xié)助乙方進(jìn)行品牌的形象設(shè)計(jì),并向乙方適時(shí)提供相應(yīng)的產(chǎn)品宣傳資料、標(biāo)識(shí)、招貼物品等。甲方可根據(jù)乙方的經(jīng)營(yíng)狀況和要求,幫助乙方進(jìn)行特定時(shí)間和區(qū)域的產(chǎn)品促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)。(具體事宜可另議)。
2、甲方進(jìn)行品牌的整體宣傳活動(dòng)乙方必須配合,相關(guān)的品牌的產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)、推廣計(jì)劃和廣告設(shè)計(jì)由甲方提供,乙方遵照?qǐng)?zhí)行。甲方對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)所涉產(chǎn)品在供貨價(jià)基礎(chǔ)上按照促銷(xiāo)折讓的比例給與優(yōu)惠。
3、乙方單獨(dú)進(jìn)行品牌有關(guān)的宣傳、廣告活動(dòng)時(shí),應(yīng)事先告知甲方,取得甲方同意后方可進(jìn)行。相關(guān)廣告形象設(shè)計(jì)須經(jīng)過(guò)甲方審核或由甲方提供。
4、乙方須承擔(dān)自行組織促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生促銷(xiāo)讓利和費(fèi)用。
1、為使加盟店能良好經(jīng)營(yíng),在開(kāi)業(yè)前及本合同執(zhí)行期間,甲方應(yīng)向加盟店傳授必要的知識(shí)和經(jīng)營(yíng)技術(shù)。
2、加盟店在開(kāi)業(yè)前應(yīng)派遣店主或兩名可以代行承擔(dān)的職工,參加甲方規(guī)定的教育研修,獲得經(jīng)營(yíng)公司店鋪必要的知識(shí)和技術(shù)。
3、開(kāi)業(yè)后,如甲方有研修指示,乙方也必須按指示要求派員再次參加前項(xiàng)規(guī)定的進(jìn)修教育,獲得必需的知識(shí)和技術(shù)。
4、加盟店承擔(dān)前來(lái)培訓(xùn)的旅差費(fèi)用。
5、加盟店開(kāi)業(yè)前后三天,作為店鋪營(yíng)運(yùn)入軌期,甲方應(yīng)向加盟店派遣人員進(jìn)行開(kāi)業(yè)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。
6、乙方必須參加甲方組織的年度銷(xiāo)售會(huì)議及臨時(shí)經(jīng)營(yíng)者會(huì)議。甲方應(yīng)提前四周通知開(kāi)會(huì)日期。
7、除經(jīng)營(yíng)者會(huì)議外,甲方將不定期向乙方派遣市場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
1、本合同所涉及的所有商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及其相關(guān)權(quán)利的所有權(quán)均歸屬于甲方。
2、甲方承諾在本合同執(zhí)行期間,乙方加盟店可以使用甲方商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表示這些標(biāo)志、記號(hào)、樣式、標(biāo)簽和招牌。
3、乙方不得在加盟店以外使用甲方的所有商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志。
4、乙方應(yīng)在經(jīng)營(yíng)中向顧客提供良好的服務(wù),維護(hù)甲方品牌的聲譽(yù)、信譽(yù)和良好形象。
5、雙方在此明確,乙方取得的是在授權(quán)期內(nèi)、在指定區(qū)域內(nèi)甲方商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志的使用權(quán)和產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)權(quán),這并不意味著甲方商標(biāo)、品牌及商譽(yù)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的任何轉(zhuǎn)讓、許可。合同到期或提前終止后,乙方不得以任何借口繼續(xù)使用“富民在線(xiàn)”品牌,或以“富民在線(xiàn)”經(jīng)銷(xiāo)商的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)。
1、在合同期內(nèi),乙方如有意獲得其所在省市區(qū)域的“富民在線(xiàn)”特許經(jīng)營(yíng)代理權(quán),可在同等條件下優(yōu)先取得甲方的特許代理權(quán)。
2、為表示對(duì)甲方合作的誠(chéng)意,在合同期內(nèi),如甲方推出其它新系列商品和服務(wù),乙方有優(yōu)先代理權(quán)。
3、乙方未經(jīng)甲方許可,不得將甲方授予的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)以各種形式轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
1、為維護(hù)加盟店售出商品品種和服務(wù)的一致性,提高公司形象,乙方加盟店的運(yùn)營(yíng)方法必須遵守總部提供的經(jīng)營(yíng)手冊(cè)規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、乙方須按照甲方要求,對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),給與“富民卡”會(huì)員資格和相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,做好會(huì)員資料信息的登記匯總工作并半年一次定期向甲方提供會(huì)員資料信息。凡有新產(chǎn)品上市或產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)乙方應(yīng)通知所有會(huì)員,讓會(huì)員享受到來(lái)自“富民在線(xiàn)”持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。甲方將不定期回訪會(huì)員客戶(hù)以檢查乙方的服務(wù)質(zhì)量。
3、甲方定期和不定期地以書(shū)面或其它方式對(duì)加盟店進(jìn)行進(jìn)貨管理、銷(xiāo)售管理、商品管理、商品知識(shí)、衛(wèi)生管理、職工管理、會(huì)計(jì)處理、店鋪經(jīng)營(yíng)管理、店鋪陳設(shè)等各方面的指導(dǎo),提供有關(guān)信息,幫助加盟店實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。
4、隨著甲方加盟店數(shù)量在全國(guó)范圍內(nèi)的不斷增加,甲方將對(duì)全體加盟店進(jìn)行信息化管理。如該項(xiàng)管理實(shí)施時(shí)本合同仍在有效期內(nèi),乙方須遵照甲方的管理規(guī)定執(zhí)行,不得以如任何理由拒絕執(zhí)行。
1、除法律規(guī)定必須公開(kāi)的以外,甲方不得向第三者展示乙方遞交的營(yíng)業(yè)報(bào)告書(shū)及其它有關(guān)資料和有損于乙方利益的情報(bào)。乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同規(guī)定提供給乙方的經(jīng)營(yíng)技術(shù)秘密及有損甲方利益的情報(bào)。乙方有責(zé)任保證其職工不向第三者泄漏前項(xiàng)秘密。
2、以上規(guī)定雙方的保密義務(wù)在本合同期滿(mǎn)后仍然有效。
3、甲方按本合同規(guī)定提供給乙方的加盟店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)以及其它文件歸甲方所有,乙方應(yīng)妥善保管,合同終止時(shí),乙方應(yīng)即刻歸還甲方。
1、乙方未事先征得甲方同意,不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利、加盟店?duì)I業(yè)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者,不得將此用作擔(dān)保和其它處置。
2、如乙方加盟店因明顯的困難而有可能發(fā)生營(yíng)業(yè)中斷時(shí),為保持加盟連鎖店的運(yùn)營(yíng),乙方可以請(qǐng)求總部臨時(shí)接替營(yíng)業(yè)。待總部確認(rèn)加盟店可以重新經(jīng)營(yíng)后,應(yīng)及時(shí)把營(yíng)業(yè)權(quán)歸還加盟店。
3、上述總部接替經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的收益和損失均屬加盟店,總部代行經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的費(fèi)用由加盟店負(fù)擔(dān)。
4、如乙方希望出讓加盟店或出租店鋪時(shí),應(yīng)首先通知甲方,甲方有。
優(yōu)先承讓和承租的權(quán)利。
5、遇上述情況,雙方可以通過(guò)協(xié)商,確定加盟店讓渡價(jià)格和租賃金。協(xié)商意向不能成立時(shí),雙方均可申請(qǐng)具有法律效力的認(rèn)證或評(píng)估,所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
1、合同期滿(mǎn)前3個(gè)月,經(jīng)雙方協(xié)商,可以更新合同。
2、前款的合同更新,應(yīng)在本合同期滿(mǎn)之前一個(gè)月完成。以雙方簽訂新的特許連鎖合同書(shū)為合作文本。
3、如本合同期滿(mǎn)后雙方無(wú)意繼續(xù)合作,乙方應(yīng)在本合同終止時(shí)承擔(dān)下列義務(wù):
a、支付所有應(yīng)付給總部的費(fèi)用;
b、歸還所有操作手冊(cè)、機(jī)密文件和專(zhuān)利資料;
c、向甲方移交“富民卡”會(huì)員登記名冊(cè);
d、歸還、轉(zhuǎn)賣(mài)或銷(xiāo)毀所有帶有“富民在線(xiàn)”商業(yè)標(biāo)志的招牌和材料;
e、取消以“富民在線(xiàn)”名義登記的商業(yè)注冊(cè)和名稱(chēng)登記。
g、因加盟店的經(jīng)營(yíng)而損害了第三者利益時(shí),由乙方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。
4、甲方因加盟店的行為而被索賠責(zé)任時(shí),可要求乙方負(fù)擔(dān)被追索的賠償金。
1、任何一方不履行或不完全履行本合同條款中規(guī)定的義務(wù),即構(gòu)成違約,違約的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2、雙方約定,違約的金額為在此前乙方經(jīng)銷(xiāo)甲方提供的產(chǎn)品零售價(jià)總額的10%。如違約給對(duì)方造成損失,并損失超過(guò)違約金總額,違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)超額部分賠償責(zé)任。違約一方經(jīng)對(duì)方書(shū)面提出改正意見(jiàn)后30天內(nèi)仍未改正,另一方有權(quán)終止合同,并有權(quán)要求對(duì)方賠償損失。
1、本合同在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,雙方首先應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成的,雙方均有權(quán)向仲裁委員會(huì)提起仲裁。
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同正本一式兩份,雙方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方:乙方:
地址:地址:
電話(huà)及傳真:電話(huà)及傳真:
委托代表(簽字):委托代表(簽字):
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇十七
餐廳服務(wù)員的儀表與舉止,不僅反映一個(gè)餐廳的精神面貌,而且還體現(xiàn)了這個(gè)餐廳服務(wù)人員的基本素質(zhì)。下面是本站小編為大家整理的餐飲業(yè)服務(wù)禮貌用語(yǔ),希望能夠幫到大家哦!
禮貌、禮儀。
待客熱情友好,說(shuō)話(huà)親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎,尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠(chéng)老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。
第一、遇到客人入店,早晚茶時(shí):“歡迎光臨,早(晚)上好”正餐時(shí):“歡迎光臨”說(shuō)話(huà)時(shí)要求面帶微笑,身體稍向前傾,并配以手勢(shì),手勢(shì)必須有力,給客人非常明確的指示。
第二、客人離店時(shí):“謝謝光臨,歡迎下次光臨”,面帶微笑,目送客人離店。
第三、在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說(shuō)“你好”。
第四、在餐廳內(nèi)不許和客人搶道,如確實(shí)需要客人讓道時(shí),說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)您讓一下”,讓道后,對(duì)客人說(shuō)“謝謝”。
第五、在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”。
第六、給客人帶來(lái)不方便時(shí),如服務(wù)員掃地、拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說(shuō):“對(duì)不起,麻煩您……”
第七、看到客人直接坐到位置上,但沒(méi)有點(diǎn)單時(shí),應(yīng)上前說(shuō):“先生(小姐),請(qǐng)問(wèn)您點(diǎn)餐了沒(méi)有?麻煩您點(diǎn)餐”。
第八、當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢(shì)時(shí),應(yīng)該立即上前,面帶微笑地詢(xún)問(wèn)客人:“先生(小姐),請(qǐng)問(wèn)有什么吩咐?”或“請(qǐng)問(wèn)需要什么?”
第九、任何時(shí)候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間,遇到客人等候,應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)您先用”。
第十、遇到公司領(lǐng)導(dǎo),必須主動(dòng)、熱情打招呼。
二、注意事項(xiàng):
1、不講失禮的話(huà),如“討厭”、“煩燥”等等。2、不講諷刺、挖苦的話(huà)。3、夸大、失實(shí)的話(huà)不講。4、崔促、理怨的話(huà)不講。5、不得和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)吵。
6、對(duì)待客人要一視同仁,不分貴踐,老少、美丑等。
儀容儀表要求:
一、儀容、儀表。
儀容:指容貌,是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了企業(yè)的管理水平,滿(mǎn)足客人的需要,也反映了我們員工的自尊自愛(ài)。
儀表:指人的外表,包括人的服飾和姿態(tài)方面,是個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
二、服務(wù)員儀容儀表總體要求:
容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢;態(tài)度和藹,待人誠(chéng)懇;服飾莊重,整潔挺括;打扮得體,淡妝素抹;訓(xùn)練有素,言行恰當(dāng)。
三、標(biāo)準(zhǔn):
整體:整齊清潔,自然,大方得體,精神奕奕,充滿(mǎn)活力。
頭發(fā):頭發(fā)整齊、清潔,不可染色,不得披頭散發(fā)。男干發(fā)后不蓋領(lǐng),側(cè)不蓋耳;女士頭發(fā)后不過(guò)肩、前不蓋眼。短發(fā)前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),長(zhǎng)發(fā)劉海不過(guò)眉,過(guò)肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾,用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住,夾于腦后),整齊扎于頭巾內(nèi),不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。
耳飾:只可戴小耳環(huán)(無(wú)墜),顏色清淡。
面貌:精神飽滿(mǎn),表情自然,不帶個(gè)人情緒,面著淡妝,不用有濃烈氣味的化妝品,不可用顏色夸張的口紅、眼影、唇線(xiàn);口紅脫落,要及時(shí)補(bǔ)裝。男士胡子刮干凈。
手:不留長(zhǎng)指甲,指甲長(zhǎng)度以不超過(guò)手指頭為標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)涂有色指甲油,經(jīng)常保持清潔,除手表外,不允許佩戴任何手飾。
衣服:著本崗位工作服裝。合身、燙平、清潔、無(wú)油污,員工牌配戴于左胸,長(zhǎng)衣袖、褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi),佩戴項(xiàng)鏈,飾物不得露出制服外。
圍兜:清潔無(wú)油污,無(wú)破損,燙直,系于腰間。
鞋:穿著黑顏色鞋子,布鞋要干凈、皮鞋要光亮,保持清潔,無(wú)破損,不得趿著鞋走路。
襪子:男士穿深色襪子,女士穿肉色絲襪。襪子無(wú)勾絲,無(wú)破損。
身體:勤洗澡,無(wú)體味,不得使用濃烈香味的香水。
站臺(tái)和行走要求:
站臺(tái)要求:
1、面帶微笑、眼睛目視前方、嘴微閉,抬頭挺胸收腹,肩平、雙手臂自然下垂體前交叉,保持隨時(shí)能面客提供服務(wù)狀態(tài)。
2、兩腿立正或稍稍分開(kāi),兩手自然下垂,放在前面或背后。
3、兩眼隨時(shí)注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,以便迅速作出反應(yīng)。
4、不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜,保持安靜、隆重場(chǎng)合保持肅靜,不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。
5、不準(zhǔn)吃東西,伸懶腰,剔牙、挖鼻孔、搔頭發(fā),咬指頭等。
行走要求:
1、面帶微笑,精神抖擻,身體保持正直,切忌搖肩晃動(dòng)。動(dòng)作敏捷、利落。
2、空手時(shí),要求服務(wù)員在餐內(nèi)以小跑步行走,忌走路慢騰騰,無(wú)精打采,有氣無(wú)力。
3、手上拿東西時(shí),要快步行走,托盤(pán)里的東西要按照拖盤(pán)原則分類(lèi)碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或打爛餐具。
4、在工作時(shí)間不得隨便聊天,戰(zhàn)栗和走路姿態(tài)要挺直,兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服務(wù)中要做到三輕“走路輕,說(shuō)話(huà)輕,動(dòng)作輕”
1、服務(wù)員的舉止應(yīng)做到:
在賓客面前不可交頭接耳、指手畫(huà)腳,也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動(dòng)作,要舉止得體。
2、服務(wù)員為客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到“五要”、“五不要”:
即一要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感;二不要面孔冷漠,表情呆板,給客人以不受經(jīng)心,給客人以不受重視感;三要坦誠(chéng)待客,不卑不亢,給人以真誠(chéng)感;不要誠(chéng)惶誠(chéng)恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。四要沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感;不要慌手慌腳,給客人以毛躁感。五要神色坦然,輕松自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,滿(mǎn)面愁云,給客人以負(fù)重感。
3、服務(wù)中遞交物品:
應(yīng)站立,雙手遞交態(tài)度謙遜,不得隨便將物品扔給或推給客人。
一、禮貌服務(wù)的概念。
1、禮:表示敬意的通稱(chēng)。
2、禮貌:是人們?cè)诮煌鶗r(shí)互相表示善意、敬意和友好的行為規(guī)范。
3、禮節(jié):是關(guān)于對(duì)他人尊敬的外在表現(xiàn)行為規(guī)范的總和,是人們?cè)谌粘I钪?,特別是交際場(chǎng)合互相表示尊敬、祝頌、問(wèn)候以及給予必要協(xié)助和照料的慣有形式,是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體的規(guī)定。如常用的禮節(jié)有握手禮、鞠躬禮、點(diǎn)頭禮、舉手禮、吻手禮、合十禮。
4、禮儀:是在較大、較隆重、較正式的場(chǎng)合,為表示尊重和敬意而舉行的禮賓儀式。
5、禮貌服務(wù):是出于對(duì)賓客的尊重和友好,在服務(wù)中注重禮儀、禮節(jié),講究?jī)x表、舉止、語(yǔ)言,執(zhí)行操作規(guī)范。它是主動(dòng)、熱情、周到服務(wù)的外在表現(xiàn),是客人在精神上感受到的服務(wù)。禮貌服務(wù)是一切服務(wù)行業(yè)的共同性行為規(guī)范,是正確處理服務(wù)員與賓客之間相互關(guān)系的最起碼、也是必不可少的行為準(zhǔn)則,也是每一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者最重要的道德義務(wù)。
二、禮貌服務(wù)的意義。
1、禮貌服務(wù)是酒店服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn).
2、禮貌服務(wù)能滿(mǎn)足賓客的求尊重的心理需要,能贏得客源。
客人的滿(mǎn)意是衡量服務(wù)質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)人員的表現(xiàn)以及與客人的相互關(guān)系是服務(wù)質(zhì)量衡量的一大方面,是贏得客人的重要因素.
3、禮貌服務(wù)關(guān)系到酒店的前途,有利于建立良好的酒店形象,酒店無(wú)論裝修得多么宏偉豪華,設(shè)施多么先進(jìn)高檔,沒(méi)有禮貌服務(wù),就難于在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足,要樹(shù)立酒店高品質(zhì)形象,最主要的是為客人提供一流的禮貌服務(wù)。
三、禮貌服務(wù)的原則。
禮貌服務(wù)的原則是尊重客人,重視客人的個(gè)性和尊嚴(yán),還要兼顧主客雙方社會(huì)歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)生活習(xí)慣,在工作中不能讓客人有不方便的感覺(jué)。
酒店的客人來(lái)自五湖四海,他們有不同的歷史和文化背景,有不同的習(xí)俗和禮節(jié)、不同的宗教信仰,也有不同的愛(ài)好和禁忌。尊重客人的正當(dāng)愿望和要求,尊重他們的權(quán)利和利益。尊重客人,把酒店對(duì)客人尊重和關(guān)心的感情通過(guò)服務(wù)傳輸給客人,讓客人和酒店在感情上融為一體。
一、酒店站姿標(biāo)準(zhǔn)。
1、頭部微微抬起,面部朝向正前方,雙眼平視,下頜微微內(nèi)收。
2、頸部挺直,雙肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上體自然挺拔。
3、雙臂自然下垂,處于身體兩側(cè),手部虎口向前,手指自然彎曲,指尖朝下,中指壓褲縫。
4、兩腿立正,兩腳跟并攏,雙膝緊靠在一起。
6、注意提起髖部,身體的重量應(yīng)當(dāng)平均分布在兩條腿上。
二、酒店站姿的基本形式。
1、側(cè)立式:腿呈"v"型,兩手放在腿部?jī)蓚?cè),手指稍彎曲,呈半握拳狀。
2、前腹式:腿呈"v"型,雙手相交放在小腹部。
3、后背式:兩腿稍分開(kāi),兩腿平等,比肩寬要窄,兩手在背后輕握放在后腰處。
三、酒店不良的站姿。
a彎腰駝背。
b趴伏倚靠。
c雙腿叉開(kāi)。
d手位不當(dāng)。
e腳位不當(dāng)。
f渾身亂動(dòng)。
g半坐半立。
h身體歪斜。
四、酒店的走姿標(biāo)準(zhǔn)。
1、體態(tài)優(yōu)美。
2、重心放準(zhǔn)。
3、身體協(xié)調(diào)。
5、走成直線(xiàn)。
6、步幅適當(dāng)(男:40厘米;女:36厘米)。
五、酒店的特殊情況走姿。
1、陪同引導(dǎo)(左前兩步)。
2、上下樓梯(專(zhuān)用、右行、禮讓)。
3、進(jìn)出電梯(先進(jìn)后出)。
4、變向行走(后退步、側(cè)行步、前行轉(zhuǎn)身步、后退轉(zhuǎn)身部)。
六、酒店的不良走姿。
1、頭部不正。
2、搖晃肩膀。
3、手位不正。
4、步伐過(guò)大或過(guò)小。
5、落腳過(guò)重。
6、橫沖直撞。
7、搶道而行。
8、阻擋道。
七、酒店的蹲姿標(biāo)準(zhǔn)。
1、站在所取物品的旁邊,蹲下屈膝去拿,抬頭挺胸,再慢慢的將腰部放下。
2、兩腿合力支撐身體,掌握好身體的重心,臀部向下。
3、蹲下的時(shí)候要保持上身的挺拔,神情自然。
八、酒店的蹲姿形式。
1、交叉式(右前左后,重疊,合力支撐身體,特點(diǎn):雙腿交叉在一起)。
2、高低式(左前右后,不重疊,右腿支撐身體,特點(diǎn):雙膝一高一低)。
3、半蹲式(左前右后,不重疊,左腿支撐身體,特點(diǎn):半立半蹲)。
4、半跪式(右前左后,身體重心在右腿,特點(diǎn):一蹲一跪,女穿超短裙)。
九、酒店蹲姿的禁忌。
1、突然下蹲。
2、離人過(guò)近。
3、方位失當(dāng)(忌正或背對(duì)客人)。
4、毫無(wú)遮掩。
5、隨意濫用。
6、不合適的地方。
7、蹲著休息。
十、酒店坐姿的標(biāo)準(zhǔn)。
1、得到允許,方可坐下。
2、不坐滿(mǎn)坐(3/4)。
3、從左側(cè)就坐。
4、以背部接近坐位。
十一、酒店坐姿的形式。
1、正襟危坐式。
2、垂腿開(kāi)膝式(不能超過(guò)肩寬)。
3、雙腿疊放式。
4、雙腿斜放式。
5、雙腳交叉式。
6、雙腳內(nèi)收式(大腿并攏,小腿稍許分開(kāi),雙腳腳掌著地)。
7、前伸后曲式(女:前后兩腿保持在一條直線(xiàn))。
8、大腿疊放式(男:非正式場(chǎng)合)。
十二、酒店坐姿的禁忌。
1、雙腿開(kāi)叉過(guò)大。
2、架腿方式欠妥。
3、將腿擱在桌椅上。
4、雙腿過(guò)分前伸。
5、腿部抖動(dòng)搖晃。
6、腳姿不安分。
7、手部放在隱私處。
8、用雙肘支于桌上。
十三、酒店常用的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)。
1、自然垂放。
雙手指間向下,掌心向內(nèi),手臂伸直,分別緊貼于兩腿的褲線(xiàn)處。
2、手持物品。
a穩(wěn)妥。
b自然。
c到位。
d衛(wèi)生。
3、遞接物品。
a雙手為宜。
b遞于手中。
c主動(dòng)上前。
d方便接納。
e尖刃向內(nèi)。
4、展示物品。
a上不過(guò)眼,下不過(guò)胸,左右不過(guò)肘。
b上不過(guò)眼,下不過(guò)胸,左右伸直過(guò)肘。
5、招呼別人。
a橫擺式。
b直臂式。
c曲臂式。
d斜臂式。
e雙臂式。
6、尊者先。
a注意力度。
b注意時(shí)間。
c注意方式。
7、揮手道別。
a身體站直。
b目視對(duì)方。
c手臂前伸。
d掌心向外。
e左右揮動(dòng)。
8、手勢(shì)的禁忌:
a容易誤解的手勢(shì)。
b不衛(wèi)生的手勢(shì)。
c不尊重他人的手勢(shì)。
d不穩(wěn)重的手勢(shì)。
餐飲業(yè)服務(wù)合同篇十八
開(kāi)學(xué)就聽(tīng)到說(shuō)要實(shí)習(xí),聽(tīng)到這個(gè)消息后沒(méi)有特別的感覺(jué),因?yàn)楫?dāng)時(shí)正對(duì)其他的事感興趣。
13號(hào)早上全班集合,去盛世芙蓉河?xùn)|店參觀,了解大概布局后在河西實(shí)習(xí)的同學(xué)去河西,我們河?xùn)|部分的正式進(jìn)入角色,負(fù)責(zé)人事的員工給我們分配好崗位后,我們各自領(lǐng)了制服換上。天很冷,制服很單薄,我的是服務(wù)員的制服,第一次穿這樣的衣服,上衣式樣和暑假里奶奶畫(huà)給我她們那會(huì)兒穿的衣服式樣一樣,所以有點(diǎn)興奮。
飯店里的負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單介紹后說(shuō)現(xiàn)在吃飯,跟著人流走到一區(qū),大廳里幾乎都坐滿(mǎn)了制服人,按規(guī)定要各自帶飯盒,我們不熟悉情況,飯店貼心的準(zhǔn)備了十幾個(gè)超大號(hào)陶碗,讓我們先應(yīng)付一頓,后來(lái)知道第一次我們吃飯用的碗是裝菜用的。我們吃的飯叫做員工餐,基本都是兩葷兩素一湯,當(dāng)然有過(guò)一天是晴天,員工餐每桌加了一份水果拼盤(pán)??吹揭淮蠓萸嗖碎_(kāi)心極了,只有在家才出現(xiàn)的情景在這里居然會(huì)出現(xiàn),而且一會(huì)兒能夠真實(shí)的吃到,哈哈哈哈哈太有愛(ài)了。
十一天的實(shí)習(xí)就這樣進(jìn)入正軌,沒(méi)有一點(diǎn)緩沖。每天最歡樂(lè)的時(shí)間是吃飯和下班。我業(yè)務(wù)熟練后被調(diào)配單獨(dú)看管一個(gè)包廂,在那個(gè)包廂里見(jiàn)到不同的人宴請(qǐng)不同的客人,每一桌都是社會(huì)的一個(gè)縮影,一顰一笑一言一語(yǔ)一舉一動(dòng)每一個(gè)細(xì)節(jié)都能傳達(dá)不同的信息,這么描寫(xiě)好像我有干特工的潛質(zhì)啊。聽(tīng)到過(guò)客人天南海北漫天扯,也聽(tīng)到過(guò)客人之間王總李總小周小張相互稱(chēng)呼,有弟兄般灌酒把對(duì)方灌到趴下醉地不省人事,也有彼此恭恭敬敬的請(qǐng)您上上,有一家人和和美美吃頓便飯,也有飯桌上當(dāng)場(chǎng)翻臉。
一花一世界,一桌一社會(huì)。
當(dāng)局者迷旁觀者清,上帝冷眼觀世界,所以能夠洞若觀火。某種程度上說(shuō),我們就是上帝,我們可以像上帝一般,作為旁觀者,冷眼看透飯局的性質(zhì),不用擔(dān)心不小心冷落某人,可以把所有人的談話(huà)全部納入耳中,盡管有些話(huà)我寧愿沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)——太假了,說(shuō)著這么假的話(huà)還能夠神清氣閑的把飯吃下去,該說(shuō)飯店的菜確實(shí)好吃還是這些人內(nèi)力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來(lái)了?!小女子一旁暗自佩服。
話(huà)說(shuō)顧客是上帝,上帝說(shuō)什么就是什么,說(shuō)你對(duì)你就是對(duì),對(duì)了也是對(duì),錯(cuò)了也是對(duì),說(shuō)你錯(cuò)你就是錯(cuò),對(duì)了也是錯(cuò),錯(cuò)了也是錯(cuò)。繞暈了嗎?客人說(shuō)你對(duì)的幾率很小,說(shuō)你錯(cuò)你還當(dāng)對(duì)那么童鞋,你杯具了,所以不管客人說(shuō)什么你都先當(dāng)他是提意見(jiàn)的,尤其是聽(tīng)不懂客人說(shuō)話(huà)的時(shí)候。好吧,我記住了。
和果汁杯,只要她愿意,我不介意她體會(huì)一下相同的茶在不同杯子里口感上有什么微妙的區(qū)別。
飯店有道菜,石鍋臭鮭魚(yú),那個(gè)真心臭,臭豆腐跟它比只能算浮云,偏偏很招牌,小包廂的客人基本都會(huì)點(diǎn)這道。每天站位前離廚房遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就能聞見(jiàn)濃重的臭味,真正上菜的時(shí)候那味道熏死你一點(diǎn)兒都不夸張,因?yàn)槭鞘?,所以端到包廂門(mén)口魚(yú)身上的油還在濺濺的跳,從門(mén)口遞上桌,就那么幾秒鐘功夫衣服上已經(jīng)滿(mǎn)是臭味了,悲催的是這衣服天天得穿著,還基本天天有人點(diǎn)這道菜。
這家店可以酒水自帶,大多數(shù)帶的還是酒鬼之類(lèi)湖南本地酒,有次看見(jiàn)客人帶了兩瓶天之藍(lán)特親切,嘿江蘇的哈哈!湖南人好像很喜歡喝紅酒,稍講究點(diǎn)的紅白都帶。開(kāi)始我不會(huì)開(kāi)紅酒,一下子也沒(méi)想到這事,晚上客人帶了紅酒,我很自然的在旁邊圍觀,客人說(shuō)話(huà)我聽(tīng)他們說(shuō)話(huà),沒(méi)覺(jué)得不妥,上菜了,客人頭一扭朝我:服務(wù)員,開(kāi)紅酒!我打開(kāi)酒盒,看著完美貼合的酒瓶酒塞,想起來(lái)玩過(guò)的一道逆向思維題,小明的媽媽生日,小明的爸爸取出一瓶香檳慶祝,媽媽說(shuō)不用開(kāi)瓶器怎么喝到香檳呢?小明想了想說(shuō)把瓶塞推進(jìn)去,于是一家人開(kāi)開(kāi)心心的慶祝小明媽媽的生日。當(dāng)時(shí)想干脆我也把瓶塞推進(jìn)去得了,雖然這不是香檳。正好這會(huì)兒一個(gè)老員工來(lái)我包廂幫我開(kāi)了瓶,只見(jiàn)手腕扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,然后就扭出來(lái)了。下班后遠(yuǎn)程求助老爸,老爸說(shuō)如此如此。第二天客人又帶了紅酒,我按老爸說(shuō)的如此如此果然開(kāi)瓶順利。親友團(tuán)的力量正無(wú)窮大,萬(wàn)歲!
日子一天天過(guò),從實(shí)習(xí)第二天開(kāi)始進(jìn)入倒計(jì)時(shí),十九八七六五四三二一指頭數(shù)的那個(gè)美滋滋。最后兩天由于某些原因我被掉到一區(qū)大廳,大廳有十五桌,大多是滿(mǎn)月宴壽宴,一般會(huì)有司儀,所以一區(qū)有音響功放比較全,站位前大家可以自己放音樂(lè),只要不是太勁爆就行,我把cd包拿出來(lái)過(guò)一遍,沒(méi)看見(jiàn)韓雪的歌也沒(méi)看見(jiàn)五月天的歌,那天正好沒(méi)有人訂宴席,很閑,站位的時(shí)候我問(wèn)旁邊的服務(wù)員,喜歡聽(tīng)什么歌呀,我可以幫你刻呀。兩個(gè)年輕的女生嘰嘰咕咕討論半天告訴我她們的歌,兩人口味完全不同,a偏舒緩,b偏勁爆,所以碟刻好后正式放的時(shí)候放到a的歌,a享受地在大廳里轉(zhuǎn)悠跟著哼,b就裝出一幅快死掉的表情,放到勁爆的歌的時(shí)候兩人剛好調(diào)了個(gè),這是后話(huà)。當(dāng)晚我找好她們的歌,在最后加了幾首韓雪五月天的,這是必須的,算福利,哈哈哈。第二天帶過(guò)去,兩人激動(dòng)的不行,一個(gè)勁問(wèn)怎么刻的。因?yàn)閍跟b口味完全不同,所以放歌的時(shí)候有別人問(wèn)現(xiàn)在這是什么歌,如果a的,a很得意的說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)的什么歌,不經(jīng)意瞄到b一眼,b呢則視而不見(jiàn)。我一邊兒看著覺(jué)得特歡樂(lè),她們的歌我都不喜歡,專(zhuān)心等我家老韓的聲音飄。可能看效果不錯(cuò)加之免費(fèi),陸陸續(xù)續(xù)又幫忙刻了兩張碟,好在他們的要求不高,我都是百度下的mp3刻成cd,汗!理所當(dāng)然每張碟都有韓雪的歌,據(jù)說(shuō)放到《飄雪》和《想起》的時(shí)候迎賓部的人也跟著和。啊哈,我們家老韓呢。各種自豪各種激動(dòng)。
最后一天帶了相機(jī)去,吃過(guò)飯就開(kāi)始拍照留念,該相機(jī)屬于兼職相機(jī),加上陰天,所以至于最后效果有沒(méi)有值得沖洗的價(jià)值我不用說(shuō)大家也都知道了。
寫(xiě)到這里回憶實(shí)習(xí)的日子才發(fā)現(xiàn)那段時(shí)光其實(shí)也是飛逝而過(guò),當(dāng)時(shí)怎么沒(méi)覺(jué)得呢。每天都有兩次大會(huì),所有員工聚集在一起,首先經(jīng)理說(shuō)大家好,員工一起說(shuō),好,非常好,盛世芙蓉?zé)o限好,干凈整潔,熱情快捷,盡心盡力,感動(dòng)顧客,立即動(dòng)手,隨時(shí)隨地,勤奮自信,勇敢表達(dá)。這么長(zhǎng)一大串答語(yǔ)第一次還真雷到我了,我習(xí)慣性想回答老師好,老員工已經(jīng)念經(jīng)一樣好非常好盛世芙蓉?zé)o限好,頓時(shí)我被雷地外焦里嫩。后來(lái)知道這家還有店歌,只記得副歌,向前進(jìn)向前進(jìn)我們隊(duì)伍不可阻擋,聽(tīng)到總是會(huì)和國(guó)歌連在一起,所以那些天唱的最多的就是國(guó)歌和他們的店歌。初中高中唱的國(guó)歌加起來(lái)都沒(méi)那些天多,所以啊感謝那家飯店,無(wú)意間還給了我們愛(ài)國(guó)主義教育。
期間我捅了婁子給班級(jí)老師學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響,這里誠(chéng)懇道歉,感謝老師和經(jīng)理的引導(dǎo)教育。這次是我初次進(jìn)入社會(huì),感想很多,那天的。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
大會(huì)上向各位領(lǐng)導(dǎo)老師同學(xué)報(bào)告了很多,這里不再贅述。謝謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師和店家給我們提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),再次感謝!
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