人類社會因?qū)π迈r事物的渴求而不斷發(fā)展進步。一篇好的總結(jié)應(yīng)當具有客觀性和創(chuàng)新性，能夠給讀者帶來新的啟示。讓我們一起來探索總結(jié)的奧秘，共同提高自己的總結(jié)能力。
本地化服務(wù)承諾書篇一
我們對于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保。保修期過后，只收取系統(tǒng)維護的工本費。
在質(zhì)量保證期間，用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進行合理操作時，如果設(shè)備未能達到規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所提供的設(shè)備或技術(shù)資料有誤，則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后，24小時內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。
在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng)，8小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場，12小時內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障排除，我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)。
在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場，對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測及對有關(guān)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗，能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。
維護服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶提供最好的服務(wù)，并嚴格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護服務(wù)部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務(wù)的宗旨，不斷地完善服務(wù)、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內(nèi)容，維護部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要內(nèi)容。
客戶如果對維護人員的服務(wù)有任何不滿或投訴，可以直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。
承諾人：
時間：x年xx月xx日。
本地化服務(wù)承諾書篇二
xx省xx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風(fēng)扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
中標后我方負責(zé)將設(shè)備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝。設(shè)備安裝前我方派員進行實地勘察，設(shè)計安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運行可靠、維護方便。我方負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行設(shè)備安裝調(diào)試。
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。
本地化服務(wù)承諾書篇三
“品質(zhì)源于專注、服務(wù)源于真誠”志光辦公家具提供的售前、售中、售后服務(wù)范圍廣泛，旨在為客戶提供完善及時、快捷的服務(wù)，事事為您安排妥當，盡顯過人之處，創(chuàng)造新時代超值的感心服務(wù)，在此向您承諾：
先進的生產(chǎn)設(shè)備代表我公司的雄厚實力，眾多優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計、技術(shù)人才構(gòu)筑了我們堅實的根基。我們熱情邀請使用單位到我公司參觀、指導(dǎo)、提出寶貴建議。
售中服務(wù)。
1、由專業(yè)家具設(shè)計工程師及經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員組成工程管理部，負責(zé)跟進各項訂單及工程細節(jié)，仔細解讀項目生產(chǎn)過程中顧客對產(chǎn)品的適當修改，并做出及時響應(yīng)。
2、我方在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料控制、半成品檢測、成品抽檢等都嚴格執(zhí)行iso9001：20xx標準生產(chǎn)。
3、此外，生產(chǎn)過程我方將邀請使用單位在家具生產(chǎn)過程中派代表到工廠進行視察、監(jiān)督。
4、我公司有專業(yè)的運輸車隊及經(jīng)驗豐富的專業(yè)安裝技術(shù)人員，提供全天候安裝服務(wù)，能確保家具的準時運送和安裝的順利進行。
5、我們并提供免費送貨上門、安裝、調(diào)試產(chǎn)品、清掃安裝現(xiàn)場的服務(wù)。安裝完畢后我們會提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)，讓使用方也能及時、安全使用我公司提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
售后服務(wù)由售后服務(wù)部歸檔管理，指定一個項目經(jīng)理負責(zé)此項目的售后跟進、組織和控制，其主要職責(zé)是負責(zé)本公司對此項目中售出產(chǎn)品的重大維修以及特急情況的支援服務(wù)。一般性的維修、維護及保養(yǎng)工作由公司的常規(guī)維修點和流動車負責(zé)處理。
1、按國家標準執(zhí)行“三包”;。
2、保用、保修期內(nèi)的服務(wù)措施：
我公司向使用方承諾提供長達在保用、保修期限內(nèi)堅持的服務(wù)原則：
(1)主動上門服務(wù)、及時處理問題;。
(2)對此項目，我們承諾在安裝完畢交付使用，每星期進行一次免費三例行抽檢，在保修期內(nèi)堅持不變。
(4)對用戶的有益建議要積極響應(yīng);。
(6)在規(guī)定的'保用、保修期，主動協(xié)助用戶保養(yǎng)產(chǎn)品;。
(7)做好用戶質(zhì)量信息反饋，實行質(zhì)量反饋、質(zhì)量跟蹤制度;。
(8)及時向用戶提供新產(chǎn)品使用和改進信息，讓使用單位需部分更親新家具產(chǎn)品時能得到第一手資料。
3、保修期后的服務(wù)措施。
我公司對本項目產(chǎn)品不僅提供長達叁年的保修期限，而且提供產(chǎn)品在保修期后的終身跟蹤、維護服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
雖然在保用、保修期外，但我方對此項目依然承諾提供每個月進行一次包括：免費上門服務(wù)、維修、檢測在內(nèi)的例行抽檢，以視對使用方的尊重。如貨物需更換零部件，我方可按市場時價(進貨價)優(yōu)惠收取零配件費用、但免收人工及上門服務(wù)費。
本地化服務(wù)響應(yīng)時間：在接到維修電話或網(wǎng)上申請后，正常工作時間2小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。如確實不能修復(fù)的，我方也將以低于市場價的優(yōu)惠價給貴單位予以更換新產(chǎn)品，以解顧客后顧之憂。
5、此外我們還為客戶提供了全方位的技術(shù)培訓(xùn)：
(1)、安裝現(xiàn)場培訓(xùn);。
(2)、操作使用培訓(xùn);。
在家具交付使用過程中，對用戶相關(guān)的工作人員及其主要負責(zé)人員進行操作使用培訓(xùn)。講解家具的主要功能及維護注意事項和家具的保養(yǎng)等，目的是使用戶能快速了解家具配套部件的主要功能，熟悉家具整體的操作使用，并能嚴格執(zhí)行操作中的各種規(guī)范，避免產(chǎn)生人為損壞。
6、安全保障措施。
(1)、生產(chǎn)前：嚴格的原材料審核是成品符合環(huán)保產(chǎn)品要求的首要條件，我方所選原料均獲得環(huán)保認證，并提供材料的環(huán)保認證書及相關(guān)材料。每批次進廠的原料都經(jīng)過我方質(zhì)檢人員的抽樣檢驗，如不合格將直接退回供貨廠家。在源頭上杜絕不達環(huán)保要求的原料進入生產(chǎn)線。
(2)、生產(chǎn)中嚴格照采購方及標書標準進行生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中對各個工藝流程進行嚴格監(jiān)管，并有精良的加工儀器，熟練的操作工人保證了成品加工中避免產(chǎn)生二次污染，及時在期限內(nèi)供貨。
(3)、技術(shù)支持：對該項目的相關(guān)要求。
(4)、成品后：成品完工后，我們都會對產(chǎn)品進行有害物質(zhì)自檢和有效通風(fēng)處理。
本地化服務(wù)承諾書篇四
首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:。
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責(zé)，我方負責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
特此承諾。
x有限公司。
20xx年7月6日。
本地化服務(wù)承諾書篇五
我方對合肥市濱湖新區(qū)移交綠化養(yǎng)管項目服務(wù)作如下承諾：
1、提供優(yōu)質(zhì)的綠化養(yǎng)護等服務(wù);。
2、按招標文件中服務(wù)需求規(guī)定的標準、質(zhì)量服務(wù);。
4、我方承諾中標公示期滿后30日內(nèi)在合肥市設(shè)置固定辦公場所和車輛停放場所;。
7、接受采購人和有關(guān)部門的'監(jiān)督檢查。
注：各投標人可以根據(jù)以上承諾條款提出響應(yīng)的服務(wù)標準、方案及措施，可以補充但不得刪減以上的條款。
投標人電子章：
投標人電子章：(蓋章)。
本地化服務(wù)承諾書篇六
本產(chǎn)品完全符合國家gb/t10058《電梯技術(shù)條件》、gb/t10059《電梯試驗方法》、gb/t10060《電梯安裝驗收規(guī)范》、gb7588x20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標準，本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報價書相符。
1、在保質(zhì)期內(nèi)：
在本公司電梯安裝調(diào)試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：
(1)我公司培訓(xùn)了一支裝備精良、技術(shù)高超的維修保養(yǎng)隊伍，提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務(wù)和一年365天每天24小時全天候的應(yīng)急服務(wù)。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場，迅速準確地對應(yīng)緊急情況的發(fā)生，將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進行電梯的巡回維護保養(yǎng)，實行維保人員“專人專責(zé)”績效考評制度。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報告。
(3)在電梯正常使用過程中，如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞，在保修期內(nèi)負責(zé)免費更換。
(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。
(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務(wù)。
2、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后：
(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
(2)每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。
(3)維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報告。
(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
(5)為業(yè)主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務(wù)，只要業(yè)主撥通電話即可響應(yīng);。
(6)每年免費一次"年度安全檢查"，以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
1、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。
(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。
(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運行。
(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表。
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、如業(yè)主方有要求，可在寶馬公司免費培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術(shù)，能正確檢修、維護、排除一般故障。
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
本地化服務(wù)承諾書篇七
“品質(zhì)源于專注、服務(wù)源于真誠”志光辦公家具提供的售前、售中、售后服務(wù)范圍廣泛，旨在為客戶提供完善及時、快捷的服務(wù)，事事為您安排妥當，盡顯過人之處，創(chuàng)造新時代超值的感心服務(wù)，在此向您承諾：
1、我公司擁有一批對家具及室內(nèi)裝飾經(jīng)驗豐富的家具設(shè)計工程師，能及時提供客戶所需要各類產(chǎn)品的資料，根據(jù)客戶的實際需要及要求，提供專業(yè)設(shè)計(平面布置圖、三維立體模擬效果圖)，免費上門為客戶策劃出最節(jié)省空間及最具經(jīng)濟效益的辦公環(huán)境布置。
2、先進的生產(chǎn)設(shè)備代表我公司的雄厚實力，眾多優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計、技術(shù)人才構(gòu)筑了我們堅實的根基。我們熱情邀請使用單位到我公司參觀、指導(dǎo)、提出寶貴建議。
3、我公司將專門針對各項目派出實力雄厚的設(shè)計小組，他們將和使用單位代表進行有效溝通，高效的工作可節(jié)省使用單位寶貴的設(shè)計時間;另外我方設(shè)計小組也將深入工地實地測量，并做出現(xiàn)代、合理、穩(wěn)重的設(shè)計方案(建議方案)提供給使用單位參考。
4、我公司還可以提供包括產(chǎn)品暫借、產(chǎn)品示范等服務(wù)在內(nèi)的便捷措施，讓您在購買前清楚了解所需產(chǎn)品的特性及級合，從而選擇自已最合適的產(chǎn)品。
售中服務(wù)。
1、由專業(yè)家具設(shè)計工程師及經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員組成工程管理部，負責(zé)跟進各項訂單及工程細節(jié)，仔細解讀項目生產(chǎn)過程中顧客對產(chǎn)品的適當修改，并做出及時響應(yīng)。
2、我方在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料控制、半成品檢測、成品抽檢等都嚴格執(zhí)行iso9001：20xx標準生產(chǎn)。
3、此外，生產(chǎn)過程我方將邀請使用單位在家具生產(chǎn)過程中派代表到工廠進行視察、監(jiān)督。
4、我公司有專業(yè)的運輸車隊及經(jīng)驗豐富的專業(yè)安裝技術(shù)人員，提供全天候安裝服務(wù)，能確保家具的準時運送和安裝的順利進行。
5、我們并提供免費送貨上門、安裝、調(diào)試產(chǎn)品、清掃安裝現(xiàn)場的服務(wù)。安裝完畢后我們會提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)，讓使用方也能及時、安全使用我公司提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
售后服務(wù)由售后服務(wù)部歸檔管理，指定一個項目經(jīng)理負責(zé)此項目的售后跟進、組織和控制，其主要職責(zé)是負責(zé)本公司對此項目中售出產(chǎn)品的重大維修以及特急情況的支援服務(wù)。一般性的維修、維護及保養(yǎng)工作由公司的常規(guī)維修點和流動車負責(zé)處理。
1、按國家標準執(zhí)行“三包”;。
2、保用、保修期內(nèi)的服務(wù)措施：
我公司向使用方承諾提供長達在保用、保修期限內(nèi)堅持的服務(wù)原則：
(1)主動上門服務(wù)、及時處理問題;。
(2)對此項目，我們承諾在安裝完畢交付使用，每星期進行一次免費三例行抽檢，在保修期內(nèi)堅持不變。
(4)對用戶的有益建議要積極響應(yīng);。
(5)提供產(chǎn)品操作使用、維護說明書;。
(6)在規(guī)定的保用、保修期，主動協(xié)助用戶保養(yǎng)產(chǎn)品;。
(7)做好用戶質(zhì)量信息反饋，實行質(zhì)量反饋、質(zhì)量跟蹤制度;。
(8)及時向用戶提供新產(chǎn)品使用和改進信息，讓使用單位需部分更親新家具產(chǎn)品時能得到第一手資料。
3、保修期后的服務(wù)措施。
我公司對本項目產(chǎn)品不僅提供長達叁年的保修期限，而且提供產(chǎn)品在保修期后的終身跟蹤、維護服務(wù)，具體內(nèi)容如下：
雖然在保用、保修期外，但我方對此項目依然承諾提供每個月進行一次包括：免費上門服務(wù)、維修、檢測在內(nèi)的例行抽檢，以視對使用方的尊重。如貨物需更換零部件，我方可按市場時價(進貨價)優(yōu)惠收取零配件費用、但免收人工及上門服務(wù)費。
不斷為廣大消費者提供“時尚、優(yōu)質(zhì)”此項服務(wù)，故我方做出以下承諾：
本地化服務(wù)響應(yīng)時間：在接到維修電話或網(wǎng)上申請后，正常工作時間2小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。如確實不能修復(fù)的，我方也將以低于市場價的優(yōu)惠價給貴單位予以更換新產(chǎn)品，以解顧客后顧之憂。
5、此外我們還為客戶提供了全方位的技術(shù)培訓(xùn)：
(1)、安裝現(xiàn)場培訓(xùn);。
在家具進場安裝價段即對用戶相關(guān)的工作人員及主要負責(zé)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)。講解家具各個部件的主要性能、安裝及調(diào)試方法、注意事項等情況，目的是讓客戶對整個家具構(gòu)架有足夠、充分的了解，便于日后家具的安裝及必要的維護。
(2)、操作使用培訓(xùn);。
在家具交付使用過程中，對用戶相關(guān)的工作人員及其主要負責(zé)人員進行操作使用培訓(xùn)。講解家具的主要功能及維護注意事項和家具的保養(yǎng)等，目的是使用戶能快速了解家具配套部件的主要功能，熟悉家具整體的操作使用，并能嚴格執(zhí)行操作中的各種規(guī)范，避免產(chǎn)生人為損壞。
(4)、完善的售后服務(wù)設(shè)備(加上汽車、工具等)。
6、安全保障措施。
(1)、生產(chǎn)前：嚴格的原材料審核是成品符合環(huán)保產(chǎn)品要求的首要條件，我方所選原料均獲得環(huán)保認證，并提供材料的環(huán)保認證書及相關(guān)材料。每批次進廠的原料都經(jīng)過我方質(zhì)檢人員的抽樣檢驗，如不合格將直接退回供貨廠家。在源頭上杜絕不達環(huán)保要求的原料進入生產(chǎn)線。
(2)、生產(chǎn)中嚴格照采購方及標書標準進行生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中對各個工藝流程進行嚴格監(jiān)管，并有精良的加工儀器，熟練的操作工人保證了成品加工中避免產(chǎn)生二次污染，及時在期限內(nèi)供貨。
(3)、技術(shù)支持：對該項目的相關(guān)要求。
(4)、成品后：成品完工后，我們都會對產(chǎn)品進行有害物質(zhì)自檢和有效通風(fēng)處理。
7、服務(wù)熱線、維修預(yù)約：全區(qū)家具行業(yè)首條免費熱線電話(800-879-2069)的開通，標志著公司正向正規(guī)化、國際化邁出了堅實的一步。接到客戶要求維修或需要幫助的電話或書面通知，南寧、柳州、桂林、玉林、欽州、來賓、河池、百色、貴港、北海、防城港十一個城市：售后中心在正常工作時間2小時內(nèi)派人到現(xiàn)場處理，甚至做到隨叫隨到。十一個城市之外由就近的分公司受理，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場處理，一時處理不了的可在當日內(nèi)提出處理方案，并在達成的期限內(nèi)解決相應(yīng)問題。
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本地化服務(wù)承諾書篇八
合肥市包河區(qū)農(nóng)林水務(wù)局：
我方對合肥市濱湖新區(qū)移交綠化養(yǎng)管項目服務(wù)作如下承諾：
1、提供優(yōu)質(zhì)的綠化養(yǎng)護等服務(wù);。
2、按招標文件中服務(wù)需求規(guī)定的標準、質(zhì)量服務(wù);。
4、我方承諾中標公示期滿后30日內(nèi)在合肥市設(shè)置固定辦公場所和車輛停放場所;。
7、接受采購人和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。
承諾人：xx。
20xx年x月x日。
本地化服務(wù)承諾書篇九
為進一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽車代表著城市的形象和素質(zhì)，代表著一個城市的文明與進步，作為一名出租汽車駕駛員，堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策部署，不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，現(xiàn)在，我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾：
一、樹立服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)，誠信經(jīng)營，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》，為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務(wù)。
二、運營中自覺做到亮證服務(wù)，精神飽滿，儀表整潔，舉止文明，禮貌待客，用語規(guī)范，提倡使用普通話，杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?/p>
三、保持車容車貌整潔美觀，車內(nèi)設(shè)施、標志齊全有效，座套干凈衛(wèi)生，一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛，保證車輛技術(shù)狀況良好;杜絕在車內(nèi)吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導(dǎo)游員，會議商住的接待員，投資建設(shè)的講解員，社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務(wù)標準，當好東道主，熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設(shè)備，保持計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票，做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調(diào)整計價器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī)，安全駕駛，平穩(wěn)行車，禮讓斑馬線，杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語，行駛途中主動接受乘客監(jiān)督，下車時提醒乘客帶好隨身物品，做到拾金不昧，不見利忘義。
七、干好本職工作，服務(wù)好每位乘客，服從管理，接受檢查，積極投入行業(yè)服務(wù)提升活動中，以實際行動迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開，為行業(yè)爭光，為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關(guān)規(guī)定，我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
本地化服務(wù)承諾書篇十
我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
1、嚴格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
2、堅持服務(wù)至上，文明辦公的服務(wù)理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢?nèi)藛T，做到熱情、耐心、務(wù)實、盡心盡責(zé)為民排憂解難。
3、對前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險的群眾，只要相關(guān)材料齊全，立即給予辦理相關(guān)手續(xù)。
4、對申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民，根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關(guān)規(guī)定，對符合享受低保政策的人員及時辦理相關(guān)手續(xù)，最長不超過5個工作日（公示時間另計）。
4、對來訪群眾做到熱情接待，認真詳細答復(fù)，不敷衍推諉。
以上服務(wù)承諾，請廣大干部群眾，社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn)，我將負主要責(zé)任，甘愿接受組織的問責(zé)。
監(jiān)督電話：xx
承諾人：陳艷瓊
20xx年3月13日
本地化服務(wù)承諾書篇十一
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為xx的法人代表(主要負責(zé)人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責(zé)任。
本人保證：認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳，主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節(jié)約能源，避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負責(zé)人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
法人代表簽字：xx。
xx年x月x日。
本地化服務(wù)承諾書篇十二
親愛的會議客戶：
您好！
為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務(wù)，在會議期間，我們承諾：
一、及時準確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護雙方合法權(quán)益。
四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費房（—2間）。
八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實際情況，提供收費免費機場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆薄（專業(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。
十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。
十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的’運送；特種展品運輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務(wù)。
承諾人：xxx
xxxx年xx月xx日
本地化服務(wù)承諾書篇十三
為充分展現(xiàn)保安品牌形象，不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系，對客戶高度負責(zé)任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務(wù)，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運作、勞務(wù)工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。
本地化服務(wù)承諾書篇十四
金狗公司所有產(chǎn)品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營，除原廠保修承諾外，還可享受我公司提供的以下服務(wù):。
1、所有產(chǎn)品的保修期為自交付之日起十二個月。
(特殊訂單要求可延長保修期)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，我們會及時解決，收到客戶反饋后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內(nèi)解決，我公司將免費提供備用產(chǎn)品。
3、金狗公司的售后服務(wù)人員一年365天，一周7天，一天24小時為客戶提供售后服務(wù)。用戶可以通過售后電話咨詢相關(guān)技術(shù)問題，得到明確的解決方案。
4、可以享受免費檢測；免費技術(shù)支持。
5、此外，如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定，本公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。
______，___，___，___，___。
本地化服務(wù)承諾書篇十五
有限公司自成立以來，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評。
如我公司中標，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。
1、高質(zhì)量的完成標書所有要求，按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內(nèi)免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級的要求，保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及提供大型活動期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求。
5、在維護期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題，接到維保服務(wù)通知后，2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5—7個工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試達到正常要求。
以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點點，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
本地化服務(wù)承諾書篇十六
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的'全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，免費提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
本地化服務(wù)承諾書篇十七
我公司履行的宗旨是：迅速有效、公平公正地滿足客戶需求，更好的維護企業(yè)信譽，促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù)。
天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量，配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的'專業(yè)技術(shù)人員；采用先進的生產(chǎn)設(shè)備；具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)使用方確認供應(yīng)后，其產(chǎn)品不作隨意更換。
3、我方認可使用方對貨物驗收的制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴格遵守使用方的貨物驗收制度。
4、對未通過驗收的貨物，保證在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格貨物。
5、對通過驗收的貨物，在使用方投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對使用方造成了不良影響的，我方愿承擔由此造成的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。
7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認
1） 產(chǎn)品“三包”規(guī)定：我公司產(chǎn)品嚴格按照國家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務(wù)電話給予調(diào)換解決； a. 產(chǎn)品質(zhì)量達不到gb/t20974-20xx《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（pf）》標準。
b. 酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
c. 供貨時不帶相關(guān)檢查報告、合格證、資質(zhì)的。
2） 下列情況不屬于“三包”范圍
a. 產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞（雷擊、火災(zāi)、地震等）
b. 產(chǎn)品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞； 企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務(wù)”，將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，時刻為顧客著想，提供“三包服務(wù)”。
本地化服務(wù)承諾書篇十八
為增加誠信守信的服務(wù)意識，鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果，推進衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設(shè)，開展“三好一滿意”活動，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和社會信譽度，切實做到誠信于患者，誠信于社會，更好的維護患者的合法權(quán)益，我科室做出如下服務(wù)承諾。
一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù)，嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)；不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息，未經(jīng)批準不發(fā)布醫(yī)療廣告，不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
二、規(guī)范行醫(yī)。堅持因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥，不開大處方；認真及時規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書，不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為；未經(jīng)親自診察、調(diào)查，不簽署有關(guān)證明文書等。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴格落實首診、首問等醫(yī)療核心制度，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善便民惠民服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象，執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
四、明白收費。公開醫(yī)療、藥品價格和收費標準，不分解、重復(fù)收費，主動提供住院患者每日費用明細清單，按規(guī)定實施基本藥物制度，配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實行零差率銷售。
五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，坦誠相見，真情溝通，如實告知患者病情，醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險，按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù)。
六、誠信醫(yī)德。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推行醫(yī)藥購銷市場誠信準入制度，防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為，無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為，不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
以上承諾，請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界予以監(jiān)督。
院長： 科主任：
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