在工作或?qū)W習(xí)中，總結(jié)是一個重要的環(huán)節(jié)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法。在寫總結(jié)之前，先分析整個過程或階段中的亮點和經(jīng)驗，找出其中的閃光點和值得總結(jié)的部分。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，這些案例涵蓋了不同領(lǐng)域，對于我們寫作總結(jié)能夠起到很好的借鑒作用。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇一
這周的工作算得上是酸甜苦辣，讓我學(xué)到了很多，也看清了很多，同時也明白了很多道理。
以前說學(xué)校是半個社會，但現(xiàn)在看來我在這半個社會里什么也沒學(xué)到了，以前在學(xué)校碰到一些事情我總是避而遠(yuǎn)之，自己不喜歡的，看不慣的就避開，但是工作后發(fā)現(xiàn)我這種逃避是錯誤的，該面對的`要面對，該解決的問題應(yīng)該想辦法解決，而不是一味的逃避。
一位前輩送了我一段話“不管在任何地方上班，請記?。骸ぷ鞑粯娱e人，團(tuán)隊不養(yǎng)閑人。入一行，先別惦記賺錢，先學(xué)著讓自己值錢，賺不到錢賺知識，賺不到知識賺經(jīng)歷，賺不到經(jīng)歷賺閱歷，以上都賺到啦就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度，才能提高人生的高度。’”想想是很有道理，同時也明白了很多道理。但我還是想說我希望我的付出會有收獲。
在與同事相處的這個問題上，也學(xué)會了很多，以前覺得每個人都很好，所以對任何人都沒有隱瞞，有什么說什么，結(jié)果出了很多問題。在這問題上通過與張主任的溝通過后，回家爸媽也說了一下，頓時明白了很多問題。尤其是這一點，有什么事情先跟領(lǐng)導(dǎo)說，不要在下面亂抱怨，這樣不但問題沒有得到解決，還被一些小人抓到把柄。所以以后又有什么問題，有什么疑問，我會首先問領(lǐng)導(dǎo)，然后找解決的辦法。
對于這周的晚輔課，我覺得我很失敗。首先有些科目，由于專業(yè)的局限性，不能很好的輔導(dǎo)好他們，加上期末臨近，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與老師的輔導(dǎo)方式的突變讓學(xué)生很不適應(yīng)，我認(rèn)為會對他們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。對我個人而言，我認(rèn)為短時間內(nèi)，沒得能力讓他們有所提高，本著對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對學(xué)校聲譽(yù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，我申請目前不帶晚輔課。
____x。
20____年x月x號。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇二
通過了對外漢語崗前學(xué)習(xí)的考核，懵懂中開始了崗間的對外漢語實踐教學(xué)培訓(xùn)。第一天老師就給我們培訓(xùn)了學(xué)校的相關(guān)企業(yè)文化和規(guī)章制度，要我們以最快的速度完成角色轉(zhuǎn)換。
從學(xué)員到老師，瞬間感覺自己肩上多了份責(zé)任。這里的價值觀很勵志，堅持，拼搏，信任，永不放棄。我想，從加入這個大家庭哪天起，這十個字將會唄永遠(yuǎn)銘記在心，時刻提醒自己。
對外漢語的崗間培訓(xùn)和崗前學(xué)習(xí)完全是兩個不同的模式，雖然在崗前的時候老師就已經(jīng)在滲透自己的學(xué)習(xí)理念，可是我們還是寄希望于老師給我們答案，到了崗間，自主的學(xué)習(xí)模式完全被開啟。
現(xiàn)在遇到困難的時候就會自己主動去想辦法解決，而不是直接去找老師要答案，我為自己的轉(zhuǎn)變感到驚喜。
在周五的時候進(jìn)行了一次自我介紹的真人演練，每個人都要參與的那種，沒上臺前覺得自我介紹那么簡單的內(nèi)容能有什么難的，當(dāng)觀眾的時候很樂，看著臺上同學(xué)的各種不可思議。
真正輪到自己上臺演示的時候，才體會到這短短的一分鐘竟然有這么大的學(xué)問，老師非常注重細(xì)節(jié)，教會我們?nèi)绾握故咀约旱淖孕藕蛯I(yè)，有時候一個動作的失誤可能影響了別人對自己的第一印象。
從來沒有想過，一個簡單的自我介紹，也要經(jīng)過八十遍的練習(xí)才能做到游刃有余。原來自己離一名專業(yè)的老師還是有一定距離的，然而勤能補(bǔ)拙，實踐出真知。相信自己在完成崗間的學(xué)習(xí)之后可以成為一名合格的對外漢語教師。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇三
根據(jù)學(xué)校的安排，我們于xx年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開始了為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項，部門概況，行為規(guī)范等多個部門的理論及實踐。11月1日，經(jīng)過最后的面試，我們被分配到商務(wù)部開始了正式工作。大約2周后出徒，開始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽電話，輔助性的協(xié)助工作。
xx年1月5日，為期半年的實習(xí)結(jié)束。
2實習(xí)工作簡介。
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責(zé)是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，有時也組織小型的商務(wù)會議，會展布置和及時商務(wù)翻譯。
3實習(xí)工作分析。
3.1本人承擔(dān)的主要工作。
主要職責(zé)是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會議和會展布置。
3.2專業(yè)知識和技能的應(yīng)用。
主要運用酒店管理基礎(chǔ)理論，溝通心理學(xué)，組織行為學(xué)，商務(wù)談判，商務(wù)英文翻譯等技能。
4.1收獲。
這次為期一個學(xué)期的實習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進(jìn)。
起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽少說，適應(yīng)社會而不是讓社會適應(yīng)你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實習(xí)。
真的很幸運自己能在洲際酒店實習(xí)，這里的理念很先進(jìn)，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個部門的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經(jīng)過此次實習(xí)，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標(biāo)。
4.2不足。
先來談?wù)勛约簜€人的不足，我一個學(xué)期的實習(xí)中，讓我更好的認(rèn)識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復(fù)雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機(jī)會，但面對自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高！
一個人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個人的行動也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會很苦的，會很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對工作。
個人還擁有很大的提高空間，既要認(rèn)識到自己的潛力，同時也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時間通過學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來淺顯的談?wù)勛约簩频甑囊恍┛捶?。我只在北辰洲際酒店實習(xí)了半年，對很多問題認(rèn)識的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動性問題。服務(wù)業(yè)本來就是個員工流動性很大的行業(yè)，因為累、作息不規(guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動性太大，不利于酒店的長期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量，軟件評判標(biāo)準(zhǔn)則無法衡量，因此需要一個適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過的方向前進(jìn)。
問題只是少數(shù)，還是好的地方多。當(dāng)然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個企業(yè)，要想維持生計，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點自然不言而喻，對于有這樣的機(jī)會在這樣的酒店有半年的實習(xí)經(jīng)歷對自己有莫大的幫助。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇四
20xx年中心接待賓客x人次，營業(yè)收入為x萬元，營業(yè)成本為x萬元，核定營業(yè)費用與管理費用406萬元后，盈利4萬元。再從實際出發(fā)，減去歷史上xx年沉積未繳的公積金x萬元，減去年末已記入成本的商品價值x萬元，與已經(jīng)支出但尚未取得發(fā)票的水電費5。3萬元，中心20xx年實際盈利應(yīng)為40。7萬元，成績是可喜的。
１、客房出租率日平均達(dá)50%以上，與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)相比，盡管客房a型間、b型間、別墅設(shè)施都是高檔次的，但我們?nèi)圆扇 暗蛢r位、多薄利”的定位，為的是吸納新客戶，留住老客戶?？头?、游泳等年收入為343萬元，經(jīng)營利潤為50。7萬元，中心的盈利主要靠客房這塊。
２、作為支柱產(chǎn)業(yè)的餐飲部，年收入（不含酒水、飲料）x萬元，收入比重占22%，幾乎與原材料成本等同，因此虧損x萬元，其主要集中在管理費用與經(jīng)營費用上。產(chǎn)生虧損的直接原因，主要是食品原材料和燃料（液化氣）價格持續(xù)上漲，而我們餐飲部經(jīng)營的策略是“飯菜要保質(zhì)保量，價格持同行業(yè)中等以下”，以質(zhì)美價廉的'宗旨接待會議與散客。
３、商品銷售收入（含餐廳的酒水飲料）為x萬元，收入比重為x％，實現(xiàn)銷售毛利27萬元，是中心經(jīng)營利潤的重要補(bǔ)充。其中，煙、酒、飲料都是太原與xx資質(zhì)深、證件齊的國營廠家。一年來，沒有出現(xiàn)絲毫的質(zhì)量差錯。
理念指配行動，制度約束理念，制度建設(shè)是開展各項工作的重要保證，也是推進(jìn)整體工作的重要基礎(chǔ)。在加強(qiáng)每周一次政治理論學(xué)習(xí)的同時，中心每半月召開一次部門經(jīng)理匯報會，不斷完善各自崗位上新出現(xiàn)的問題與漏洞。
《崗前員工學(xué)習(xí)制度》首要解決新員工的思想動態(tài)，在儀容儀表，禮貌用語的基礎(chǔ)上，放大膽子干工作，要敢于同生疏的客人問寒問暖，敢于在領(lǐng)導(dǎo)面前從容講話，不能畏縮不前。
《采購、存貨管理制度》，力求做到先有計劃，部門經(jīng)理核實審批，財務(wù)部門制定資金計劃，最后總經(jīng)理審批。采購員要抓質(zhì)保量，貨比三家，對定點送貨上門的要留存保質(zhì)金，時間上必須保證及時到位，如蔬菜、水產(chǎn)品等要征得多位師傅的意見并認(rèn)同方可留用。一年來，從客房、餐飲到后勤部門，都嚴(yán)格按制度辦事，這一新的模式措施，經(jīng)過一年來運轉(zhuǎn)，確實是有效可行的。
《衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求每位在崗員工，對所屬衛(wèi)生區(qū)域認(rèn)真檢查，不留死角?？头坎砍闪⒘诵l(wèi)生質(zhì)量檢查小組，組長由樓層領(lǐng)班擔(dān)任，每日小組內(nèi)自查，每周進(jìn)行一次巡回檢查，每月進(jìn)行一次大規(guī)模的檢查，檢查結(jié)果要通報到每位員工手里，獎罰分明。
餐飲部出臺的制度，嚴(yán)格要求服務(wù)員班前檢查所有的餐具、桌椅、地面、工作臺是否干凈整齊，開餐前１小時領(lǐng)班檢查，開餐前30分鐘主管、經(jīng)理檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，他們采取逐日考核，逐周小結(jié)，逐月總結(jié)，一年來收到了良好的效果。
《保安人員崗位責(zé)任制》管理嚴(yán)格，措施跟得上，對員工早出晚歸毫不留情，外來人員詳細(xì)登記，車輛存放井然有序，并對社會閑雜人員嚴(yán)加查問，并敢于同惡勢力作斗爭。xx年12月３日晚九點，保安員郝還根把醉酒的社會上的幾個小混混無情地攆走，為此中心開除了兩名違紀(jì)的員工。既然有制度在前，就要有嚴(yán)格執(zhí)行在后，而且各項制度、措施要不斷加以充實和完善，為我們中心經(jīng)營與服務(wù)提供有力的保證。
其次，我們在開源節(jié)流、減少成本浪費、控制費用方面采取的措施是。
１、嚴(yán)格控制一次性用品的投放，保管、服務(wù)員、領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理層層審批，盡量減少浪費。
２、對空調(diào)、照明、燃煤方面加強(qiáng)了控制并對使用情況進(jìn)行檢查，做到了離客即關(guān)，從而節(jié)約能源、降低費用。
３、煤氣管理、量斤稱兩，熱水窖池底、水籠頭、閥門等及時檢查處理，決不無謂地漏掉一滴水，最大限度地減少經(jīng)營費用。
４、后廚操作間，職工食堂，盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲，剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹；豬皮洗凈后煮皮凍等等，盡量降低原材料成本。等等，通過完善各項內(nèi)部管理制度，配合各項相應(yīng)的措施，使中心的工作步入了制度化的軌道，為提高服務(wù)質(zhì)量，加大管理力度，增收節(jié)支，加強(qiáng)職工紀(jì)律性觀念，促進(jìn)工作熱情，形成了勤儉、高效、自律的工作作風(fēng)，有力地推動了各項工作的邁進(jìn)。
一個單位有精誠團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)集體，有高素質(zhì)的員工，工作起來無疑是高效的，而要持之以恒，必須先從學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、思想上抓起。一年來，中心上下心往一處想，勁往一處使，從總經(jīng)理到部門經(jīng)理，沒有節(jié)假日，沒有星期天，以中心為家，為了中心的一草一木、一磚一瓦、一度電甚至一滴水，都與當(dāng)?shù)厝≠M部門不卑不亢、有情有節(jié)地拒理力爭……這都給工作在一線的服務(wù)員與師傅們留下了“愛家、守家”的美好形象。
20xx年9月6日、9日我院組織全體員工分批去五臺山旅游、參觀、學(xué)習(xí)，既要讓員工舒心避署，又要讓她們學(xué)習(xí)兄弟單位新的東西，讓她們感到我們這個大家庭的溫暖而有度。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇五
歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
一周短短的六天，我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活，進(jìn)一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進(jìn)的方向，讓我找到了人生的目標(biāo)。
我這周的主要工作是在擴(kuò)張車間實習(xí)，在工作中，我學(xué)習(xí)了工作機(jī)臺的基本原理，懂得了操作擴(kuò)展機(jī)臺，這周我學(xué)習(xí)了擴(kuò)“三指套”，了解了擴(kuò)“三指套”機(jī)臺的特性，懂得了擴(kuò)“三指套”的基本技巧。在工作中，我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程，也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時，車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機(jī)臺出了一些小問題，使機(jī)臺無法正常生產(chǎn)，我與曾德長師傅學(xué)習(xí)，師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識，如何把“帶子”對齊，在水箱該加多少的水，才能生產(chǎn)出所需的帶子，該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速，才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維護(hù)”的崗位，我的興趣是做電工，所以學(xué)習(xí)的也是相關(guān)專業(yè)內(nèi)容，我知道要做一名合格的電工，是需要具備許多知識與一定的能力。我在?；旧隙际菍W(xué)習(xí)理論知識，專業(yè)成績均在中上水平，但是實操還有待提高，希望公司能給我一次機(jī)會展現(xiàn)自己、發(fā)揮所學(xué)的知識，我一定會認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)鉆研，用心的去完成每項任務(wù)。希望我能早日到崗實習(xí)，做一名“小學(xué)徒”。
加入遠(yuǎn)洋地產(chǎn)秘書行政部這個團(tuán)隊已有一周時間，雖然只是短暫的五個工作日，但是通過學(xué)習(xí)和觀察，對于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深，現(xiàn)總結(jié)如下：
為盡快熟悉公司整體情況，融入新的企業(yè)文化，本周的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)。
規(guī)章制度。
了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工研習(xí)往期會議紀(jì)要和2019年總裁講話匯編通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動等逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
1、公司管理規(guī)范，高效運轉(zhuǎn)。
進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì)，也更堅定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé)，有序配合。
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個部分，各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)，對于部門的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長，積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽，無抱怨?fàn)睢?/p>
部門成員雖然有著不同的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對工作還是對同事關(guān)系，這說明大家對工作環(huán)境的滿意度較高。
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改進(jìn)，可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣，時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù)，也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如，利用18周年的系列活動，對遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳，將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播，社會符號植入大眾，對產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動力，應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn)，同樣，遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計劃有步驟地進(jìn)行下去。
秘書行政部作為公司的中樞機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層面對公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握，做到“眼光放長遠(yuǎn)，行動落實處”，有點有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù)，全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳，都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此，建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，邀請業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況，或者有意識地參與更專業(yè)化的知識講座等，從而打下堅實的行業(yè)基礎(chǔ)。
據(jù)觀察，雖然制度規(guī)定下午五點下班，但每到五點時部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講，加班說明兩點：第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點完成任務(wù)的，這又說明兩點：第一、對本職工作充滿熱愛;第二、對交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。因此，我認(rèn)為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣，也能節(jié)約一定的辦公成本，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時間和精力，才能創(chuàng)造更有用的價值。
秘書工作無小事，無論何時，都要想領(lǐng)導(dǎo)所想，甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的，這是做好工作的前提。對于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排，怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性，建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程，總結(jié)出一整套切實可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業(yè)素質(zhì)的差異，提高秘書工作的質(zhì)量，具體方案有待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一周的工作匯報，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學(xué)生到走上社會工作者的蛻變，顯然有些不恰當(dāng)。時間太短，我個人實在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié)，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來?，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報：
工作內(nèi)容如下：
一、此項工作主要包括計算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理,并保證公司全部計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治計算機(jī)及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及資源共享設(shè)置等。
二、計算系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司計算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺。由于公司計算機(jī)較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。很多計算機(jī)是由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建，office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機(jī)的日常維護(hù)：公司打印機(jī)及驅(qū)動的安裝，打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進(jìn)紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時考慮問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為：
在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄。
之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識面，加強(qiáng)對專業(yè)知識技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇六
今年的暑期師德培訓(xùn)與往年最大的不同就是多了一個“讀書會”。這個讀書會上每位教師推薦了一本書，并對書做了一個介紹，雖然只有短短的四個小時，卻讓我仿佛讀了28本精彩的書，對于這個“讀書會”我真是收益非淺：有哲學(xué)的，有教育學(xué)的，有心理學(xué)的，有漫畫;有教人明白事理的，有教人學(xué)做老師的，有教人笑對生活的，有教人學(xué)會做一個賢妻良母的……一群女人，從24歲到44歲，從為人女到孩子他媽，不管年齡的大小，毫不吝嗇地把自己看到最好的書介紹給大家，讓我們這個讀書會顯得是這樣的豐富多彩!
從這個“讀書會”中我感到自己的知識是如此的貧瘠，學(xué)過的東西有很多已經(jīng)老化了。古語云：“吾生有涯而學(xué)無涯”，活到老，學(xué)到老。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，迅猛發(fā)展的今天，終身學(xué)習(xí)顯得更是尤為重要。據(jù)粗略統(tǒng)計，人類的科技知識，19世紀(jì)是每50年增加一倍，20世紀(jì)中葉是每增加一倍，現(xiàn)在則是3年至5年增加一倍。新的科技知識的不斷涌現(xiàn)勢必導(dǎo)致原有知識技術(shù)的陳舊及更新周期加快。知識老化是當(dāng)今社會不爭的事實，我們必須不斷地接受教育、更新知識，才能適應(yīng)社會的變化和工作的需要，這一切向傳統(tǒng)的學(xué)校教育提出了挑戰(zhàn)：教師的學(xué)習(xí)決不能停止在前半生，學(xué)習(xí)將成為一個人終身的需要和過程。
進(jìn)入師范的第一天，我們在大學(xué)語文中便學(xué)習(xí)了韓愈的《師說》一文，“古之學(xué)者必有師，師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，“學(xué)高為師，身正為范”?！皩W(xué)高”和“身正”是教師執(zhí)業(yè)的資本，是之所以為“師”的根本所系。教給學(xué)生一杯水，教師必須有一桶水。這是千百年來社會、學(xué)校和家庭達(dá)成的共識，也是教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。以現(xiàn)在發(fā)展的眼光看，每當(dāng)面對孩子的提問時，教師多希望擁有“一桶水”，不，應(yīng)該說一桶水已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而應(yīng)擁有“一條奔騰不息的河流”，才能滿足那雙充滿疑惑好奇的眼睛，做一個值得孩子信賴與尊敬的老師。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年2月23日——2月27日，我參加了教師培訓(xùn)中心組織開展的教科研培訓(xùn)。在教培中心老師精心安排組織下，使我學(xué)到了過去未曾明白的教科研理論知識以及一些具體操作方法。教師講解細(xì)致耐心精神使我為之感動。參加復(fù)興小學(xué)教科研經(jīng)驗交流會，他們充分利用網(wǎng)絡(luò)資源對教師進(jìn)行校本教研研修及培訓(xùn)值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，林園耀主任科研課題研究精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。
王杰小學(xué)電子檔案管理科學(xué)規(guī)范，校園文化建設(shè)和教師愛崗敬業(yè)精神，使王杰精神得到深入發(fā)展，激勵和影響著下一代青少年的成長。 孤山小學(xué)聶小蘭主任介紹了他們利用北京西城區(qū)網(wǎng)絡(luò)研修的一些做法，網(wǎng)絡(luò)研修促進(jìn)了教師專業(yè)化成長。
幾天來，通過學(xué)習(xí)參觀和同志們相互交流經(jīng)驗，使我深刻認(rèn)識到我們學(xué)校教科研工作開展還存在許多不足之處，科研工作比較落后，研究工作開展不深入，參與人員較少，理論知識掌握不多，很難指導(dǎo)教師科研工作開展。教研工作利用網(wǎng)絡(luò)研修較少，使用不規(guī)范。工作開展過程性材料整理不夠及時。檔案建設(shè)不規(guī)范，對教師培訓(xùn)針對性不強(qiáng)。這些方面有待于我們改進(jìn)和提高。
培訓(xùn)理論過程中應(yīng)加強(qiáng)對實踐的指導(dǎo)，尤其是對學(xué)校一把手培訓(xùn)。其一引起校長對教科研工作足夠重視；其二提高校長理論水平更好地指導(dǎo)教師開展這項工作。加強(qiáng)對骨干教師教科研培訓(xùn)，定期下達(dá)一些任務(wù)，促進(jìn)骨干教師業(yè)務(wù)提高。使他們在學(xué)校教育教學(xué)工作中發(fā)揮積極作用。對學(xué)校骨干教師不分指標(biāo)，應(yīng)向?qū)W科帶頭人一樣，按條件申報確定否則有些科目教師形同虛設(shè)，起不到骨干作用。
總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，交流和參觀考察，使我對教研課工作有了新的認(rèn)識，在新課程改革實施過程中，只有認(rèn)真扎實有效地開展好教科研工作，才能促進(jìn)教師專業(yè)化成長和業(yè)務(wù)能力的提升，課程改革向縱深發(fā)展，為教育質(zhì)量提高起到推動作用。
論知識為指導(dǎo)，真抓實干，使我校教科研工作再上新臺階。
20xx年4才能促進(jìn)新以這次培訓(xùn)理 28日 月
一周培訓(xùn)總結(jié)篇八
辛卯暑期到，謹(jǐn)戒浮躁。七周時光莫虛耗。方案在先多斟酌，對癥抓藥。
捷才蓄力早，無悔即好。巧過險關(guān)尋棧道。龍年點睛破壁飛，對天長嘯。
——浪淘沙·辛卯暑期到。
為時七周的兔年暑假，似乎承載著特殊的使命，在我們凝視的雙眸中，殷切的期待里、斟酌的計劃下，如約而至，讓我們興奮異常又心緒難平。
為時三年的高中生涯，似乎包含著奇異的密碼，在我們不懈的探尋中、不斷的求索里、穩(wěn)健的雙足下，漸次明朗，讓我們茅塞頓開又備嘗辛勞。
展望就要開始的暑期生活，許多同學(xué)“大江歌罷掉頭東”，放假伊始，就急急奔走在特長生培訓(xùn)的的路上，就“特長生課題”，為師與大家交流過不止一次，依然言猶未盡：大家當(dāng)下雖為高中學(xué)子，就考學(xué)而論，既要慮及來年高考的“榮辱得失”，更要盤算終生的“得失榮辱”。借特長生身份可學(xué)得一技之長，亦可較輕易躋身本科生之列;同時，特長生身份，亦需因人而異“量身定做”，不可讓好奇和宣傳左右了自己的視線與頭腦。這也是為師近來的心得和告誡。
暑假過得“無怨無悔”，需要現(xiàn)在有個認(rèn)真擬定的計劃，你的計劃呢?
語文作業(yè)“三六九等”，你的選項最“實際”還是對自己最“狠”呢?
安全叮囑“老生常談”，如何做事做人，方讓老師、家長真正放心呢?
社會實踐“不拘形式”，已近成人走近現(xiàn)實的你，可有較具體做法嗎?
“朋友是一所學(xué)?！?，與人交往可有智心慧目取舍標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對準(zhǔn)備呢?
“網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍”，如何操控方可趨利避害利人利已顯其成熟呢?
“讀萬卷書”可為“學(xué)者”，讀幾本“好書”可益身心，你也這樣想?
“行萬里路”可見“世面”，借幾次“旅游“可增膽識，你說是吧?
為師編著《百卉含英》，作為禮物交付各位，你可有什么“大”感想?
學(xué)校社團(tuán)“風(fēng)煙漸起”，美術(shù)橄欖球蜚名校外，你能組建哪路兵馬呢?
……。
為師心聲一片，權(quán)述至此，雙手合十，祝愿同學(xué)們暑期生活忙而不亂、身心愉悅，準(zhǔn)備在先，心想事成!
一周培訓(xùn)總結(jié)篇九
前不久，我參加了20xx年秋小學(xué)英語教材培訓(xùn)，聆聽了教研室劉相前老師的講座，觀摩了幾節(jié)英語課，我受益匪淺。透過學(xué)習(xí)，我有以下總結(jié)：
一、英語教師務(wù)必培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
作為一個小學(xué)英語教師，為了培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們首先應(yīng)規(guī)范學(xué)生的書寫習(xí)慣，要從學(xué)字母開始，要讓學(xué)生認(rèn)識什么是書寫體，什么是印刷體。在書寫的時候，胸要離桌子一拳頭，本子要成10°角;其次，要有準(zhǔn)確模仿的習(xí)慣，大膽開口的習(xí)慣，把英語作為一種交際工具，還要有及時復(fù)習(xí)的習(xí)慣;最后還要養(yǎng)成勤于積累，實踐的習(xí)慣。只有這樣，學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成了，才能對英語學(xué)科感興趣，才能愿學(xué)，樂學(xué)，善學(xué)。
二、英語教師務(wù)必具備扎實的基本功。
作為一個小學(xué)英語教師務(wù)必要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次，我聽了幾節(jié)研討課。這些老師們都具備了扎實的基本功，他們的教學(xué)方法也令人耳目一新，值得我們學(xué)習(xí)。個性是實驗小學(xué)張麗執(zhí)教的三年級上冊第四單元的一篇認(rèn)讀數(shù)字課教學(xué)。在教學(xué)中，張老師注重了知識的積累和拓展，注重了學(xué)生學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)。為了幫忙學(xué)生巧記單詞，她首先引導(dǎo)學(xué)生分析相同的讀音單詞，幫忙學(xué)生認(rèn)讀新單詞。閱讀中的任務(wù)設(shè)置也很到位，閱讀時采用了略讀和細(xì)讀。在這節(jié)課中，老師充分體現(xiàn)了閱讀課特點，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入話題，幫忙學(xué)生化解了重難點，指導(dǎo)學(xué)生掌握了閱讀技巧。張老師在這節(jié)課中，也注重圍繞故事情節(jié)展開教學(xué)，注重創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生感受語言，讓學(xué)生在活動中體驗語言，可見老師一系列基本中很過硬，這節(jié)課讓學(xué)生學(xué)得簡單學(xué)得愉快。
還有城陽二小的唐文青老師執(zhí)教的module5unit1的一節(jié)課，也讓我開了眼界。唐老師課堂教學(xué)技巧嫻熟，逐漸構(gòu)成了自己的教學(xué)風(fēng)格，為了突破重難點，老師運用了搶答的形式，調(diào)動了學(xué)生的用心性，為了吸引學(xué)生的注意力，老師自制了鐘表，讓學(xué)生在學(xué)中玩，玩中學(xué)，愉悅了課堂，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。
三、理念和思想的更新。
透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還使我們明白了就應(yīng)樹立終生學(xué)習(xí)、終身培訓(xùn)的意識，不斷更新觀念，勤于學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。隨著經(jīng)濟(jì)國際化全球化的發(fā)展，英語詞匯的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，勢必會被動挨打，還誤人子弟。
四、自身英語潛力的提高。
這次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)、老師根據(jù)我們學(xué)員的實際狀況，給我們安排的一些提高自身英語潛力的課程，如精讀，讓我們重溫了以前學(xué)過的一些語法知識;還有語音課，謝老師準(zhǔn)確的發(fā)音讓我們佩服，他對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心;學(xué)院還請了外教給我們上課，讓我們感受了標(biāo)準(zhǔn)的英語口語，掌握的了一些基本的口語交際;在這一個月里，我們不管是英語口語、語音、語調(diào)，還是聽力、書寫都有了很大進(jìn)步。
五、了解了最新的英語新課程改革理念。
在這一次培訓(xùn)中，讓我看到了有別于傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式課堂教學(xué)，了解到了最新的英語課程改革理念。處在基礎(chǔ)教育階段的英語教學(xué)，應(yīng)面向全體學(xué)生，注重素質(zhì)教育，突出學(xué)生主體。個性強(qiáng)調(diào)要關(guān)注每個學(xué)生的情感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣?！芭d趣是最好的老師”，因此，我們要在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)語境，運用一些游戲，使英語課堂“活”起來。我們不要把英語課上成知識傳授課，不要以教師的教代替學(xué)生的學(xué)，而要讓學(xué)生在活動中去學(xué)習(xí)英語，透過說說、聽聽、唱唱、玩玩等形式，讓小學(xué)生感受到學(xué)習(xí)英語的快樂，從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語的興趣。在教學(xué)過程中，我們還要強(qiáng)調(diào)師生互動。小學(xué)英語教學(xué)過程是師生交往、用心互動、共同發(fā)展的過程。所以，我們就應(yīng)以小學(xué)生朋友、幫忙者的身份出現(xiàn)，尊重每一個學(xué)生。個性要關(guān)愛那些在英語學(xué)習(xí)方面有困難的學(xué)生，要盡可能多地為小學(xué)生帶給實踐英語的機(jī)會，鼓勵他們所做的一切嘗試，保護(hù)他們的用心性，讓他們在活動中增強(qiáng)學(xué)習(xí)英語的主動性、參與性，培養(yǎng)合作意識。
六、英語課堂教學(xué)技能的提高。
這次培訓(xùn)，劉相前老師還對我們的英語教學(xué)技能進(jìn)行了指導(dǎo)、訓(xùn)練，給我們安排了簡筆畫的繪畫與運用，學(xué)唱英語歌曲，和英語教學(xué)游戲的運用，這些都是我們作為英語教師要掌握的。透過培訓(xùn)，我從不懂到懂，從不會用到靈活運用，還使我明白上英語課不難，但要上好英語課卻不容易，需要老師有扎實的教學(xué)技能，回去以后，我還會繼續(xù)提高自己的英語教學(xué)技能，努力成為優(yōu)秀的小學(xué)英語教師。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，我期待已久的訓(xùn)練周過去了。經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識?；叵脒@幾天的培訓(xùn)，真的收獲很大。在老師耐心的指導(dǎo)和鼓勵下，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)，總體上達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)和要求。這次培訓(xùn)給了我一次全面系統(tǒng)的實踐鍛煉機(jī)會，鞏固了我的理論知識，增強(qiáng)了我的數(shù)控操作能力。我從實踐中進(jìn)一步認(rèn)識到了數(shù)控的重要性。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了華中地區(qū)數(shù)控車床、銑床、數(shù)控加工中心的基本操作，但在實際加工中，反映出很多學(xué)習(xí)上的不足。通過這次實訓(xùn)，我知道在以后的工作中，光有理論知識是不夠的，還要把理論運用到實踐中去。實訓(xùn)是將理論知識運用到實際操作中，及時訓(xùn)練實踐能力，對理論知識進(jìn)行復(fù)習(xí)、鞏固和延伸。
通過和師傅的交談，我了解到了數(shù)控加工在當(dāng)今時代，尤其是未來行業(yè)中，在工廠中的重要性。師傅還幫我們分析了數(shù)控在模具加工中的主要應(yīng)用，數(shù)控模具加工的工藝流程和加工編程的技巧。
總之，這次數(shù)控培訓(xùn)確實比以前高了，尤其是實操和編程方面?？上r間有點短，通過實踐訓(xùn)練發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如編程還不熟練，加工技術(shù)有待提高，實踐經(jīng)驗還比較欠缺。以后要虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自己的水平。
我相信通過我的努力，我會在未來彌補(bǔ)這些不足。我堅信，通過這一段時間的實踐鍛煉，所獲得的實踐經(jīng)驗將使我終身受益，并將在畢業(yè)后的實際工作中不斷得到驗證。我會不斷地去理解和體驗在實訓(xùn)中學(xué)到的知識，在以后的工作中不斷地把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗運用到實際工作中，充分展示我的個人價值和人生價值。努力實現(xiàn)我的理想和美好的未來。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇十一
xxxx培訓(xùn)學(xué)校在區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)愛下順利度過了20xx學(xué)年，我校在教學(xué)質(zhì)量上正逐步提高，在家長中的口碑日益向好，學(xué)校的整體管理也日漸完善，正在成為玉泉片區(qū)具有較高影響力的專業(yè)正規(guī)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在20xx年，我校將繼續(xù)堅持不懈狠抓教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生安全，努力成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、家長放心、學(xué)生放心的優(yōu)秀培訓(xùn)學(xué)校！
1、教學(xué)場地：我校于20xx年9月10日與房東簽訂了一份為期5年的房屋租用合同，到目前還有2年合同期；校舍面積320平米，具備雙通道和完整的消防及監(jiān)控設(shè)施；校舍經(jīng)過了兩次大型的裝修美化，每年進(jìn)行安全設(shè)施自查整改。校舍安全、整潔。
2、教師隊伍：我校在20xx年期間共有專職教師8人，兼職教師1人（周末美術(shù)班）。所有教師均有2年以上的培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗，部分教師持初級中學(xué)教師資格證，部分教師持高級中學(xué)教師資格證。通過3年的工作，教師們已經(jīng)形成了自己獨特的'教學(xué)模式，養(yǎng)成了很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。20xx年，我校將對教師隊伍進(jìn)行進(jìn)一步的整頓和培訓(xùn)，讓最優(yōu)秀的教師上一線，并培養(yǎng)更多的年輕教師。
3、學(xué)生情況：我校在最近兩年一直保有150人左右的固定生源、220科目人次（寒暑假除外）的固定培訓(xùn)數(shù)，并呈逐年上升趨勢。我校學(xué)生80%是來自于xxx小學(xué)、xxx小學(xué)的小學(xué)生，20%是來自于各中學(xué)和郊縣中學(xué)的初高中生。學(xué)生總體來源很穩(wěn)定，我校和學(xué)生之間都很了解。我?，F(xiàn)在的新生來源渠道基本上也來自于家長和學(xué)生的介紹。
1、校舍安全：20xx年我校對校內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了一次裝修升級，將原本存在穿線管和懸掛裝飾的天花板全部吊頂，更換了所有教室的照明燈具，所有門窗的開關(guān)鎖，對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新維護(hù)，根據(jù)各年級學(xué)生情況配備了不同的桌椅板凳。雙通道上沒有任何雜物阻擋，三個電箱安裝了鎖，消防栓保證了正常的鎖閉合開啟順暢。
2、教學(xué)安全：我校的主要上課時間是周一至周五的下午5點30分至7點30分，周六周日的全天。學(xué)生在校期間，所有教職員工必須在校在崗在職，由校長總管安全、各班教師負(fù)責(zé)各班學(xué)生安全。
20xx年，我校將重點完善校門周邊安全和門衛(wèi)制度。
1、教學(xué)創(chuàng)新：20xx年，我校在總結(jié)了前兩年辦學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有主干課程進(jìn)行了調(diào)整和強(qiáng)化，現(xiàn)目前我校形成了課后作業(yè)輔導(dǎo)班主導(dǎo)、英語和作文雙管齊下、美術(shù)和各年級單科輔導(dǎo)并行的立體課程體系。在小學(xué)課后作業(yè)輔導(dǎo)班，我校實行一個年級一個班、每班專職老師任課、各班自設(shè)教學(xué)計劃、學(xué)校統(tǒng)一考評的制度，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，已成為我校的品牌課程。
2、師資建設(shè)：我校把教師隊伍的建設(shè)定位：建設(shè)一支工作熱情高、思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、創(chuàng)新意識強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作隊伍。20xx年，我校鮮有針對教師教學(xué)質(zhì)量的投訴，學(xué)生和家長的滿意度不斷提高，并培養(yǎng)了語文和數(shù)學(xué)方面的具有影響力的優(yōu)秀教師。
3、學(xué)科品牌建設(shè)：20xx年，我校的小學(xué)初中數(shù)學(xué)教學(xué)和小學(xué)語文教學(xué)取得了很好的成績，在家長和學(xué)生中的口碑迅速提高。20xx年，我校將繼續(xù)從教師的專業(yè)技能和閃光點出發(fā)，開發(fā)獨具特色的課程，樹立品牌鮮明的形象。
20xx年，我校后勤管理已經(jīng)走上專業(yè)化，由專門的后勤主管和財務(wù)人員各司其責(zé)。學(xué)校的所有財產(chǎn)和設(shè)備都在年中和年末進(jìn)行了清理和整頓，小到筆和書本，大到電腦電視，都有詳盡的登記管理。學(xué)校的財務(wù)狀況在今年明顯好轉(zhuǎn)，不僅能自給自足，還有了一定的盈余。鑒于今年年底學(xué)校的投資方和法人可能產(chǎn)生變更，學(xué)校20xx年的詳細(xì)收支盈余待學(xué)?？傎~清理完畢后方可統(tǒng)計出。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇十二
這周培訓(xùn)比我之前想的要緊湊，內(nèi)容也更多。其實之前決定來也是因為會有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)。但可能還是因為很多年沒有參加過培訓(xùn)，所以這樣剛強(qiáng)度的培訓(xùn)還是我沒想到的。
怎么說，雖然強(qiáng)度還是很大，不過公司能拿出一周的時間單獨給我們兩個人做培訓(xùn)還是很不錯的。培訓(xùn)對于一個剛?cè)肼毜男聠T工是非常有必要的，可以讓我們更系統(tǒng)也清楚自己以后得工作，也能后續(xù)在的工作中更快更好的進(jìn)入工作狀態(tài)。
剛開始培訓(xùn)英語的方法，覺得可能是因為自己很多年不學(xué)英語也不用英語，所以覺得還是覺得有點難的，雖然方法是很實用的，可是這么短的時間學(xué)這么多專業(yè)東西還是有難度的。
等到培訓(xùn)工作內(nèi)容的時候，才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)英語可能還是簡單的，因為英語畢竟學(xué)了這么多年，咨詢和銷售的內(nèi)容雖然很容易聽懂，可能運用才是難。也是因為自己不太懂得推銷自己，所以真的發(fā)現(xiàn)自己有很多銷售技巧是特別值得自己著重去學(xué)習(xí)的。很多東西看著自己記住了，也看了很多遍，真正去練習(xí)的時候還是發(fā)現(xiàn)自己開頭的時候還是有些亂，有些慌，不能很快的進(jìn)入，以致自己不能很好的挖掘去家長的需求。
培訓(xùn)的其實很全也很到位，自己后面還是要不定的復(fù)習(xí)，還有就一個問題多去想一想，想一下怎么樣才能變成自己的話，才能很快很好的運用。
總之，一周的培訓(xùn)自己學(xué)到了很多東西，在這個過程中也感受到也壓力，自己也有多成長。最大的感觸是不管做什么，一定懂得推銷自己，要在溝通中挖掘別人的需求，只有這樣才能夠推銷出產(chǎn)品。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇十三
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機(jī)會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點。
培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請將手機(jī)鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼的功夫，我在運營部的第一周培訓(xùn)已接近尾聲。一周的時間，在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導(dǎo)，以及票房、賣品、場務(wù)員工的熱心指導(dǎo)下，我已基本掌握各部門工作的重點與操作要領(lǐng)。
票房工作是一個影院的窗口工作，也是接待來客最頻繁的崗位。微笑服務(wù)，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項活動等，對于提高工作效率，增加影城的收益有著非常重要的作用。另外，提高會員轉(zhuǎn)化率以及賣品的消費也是票房工作的重點。掌握推銷技巧，讓顧客樂于接受你的推銷，接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓(xùn)中獲益匪淺。
賣品是我比較熟悉的部門，與我之前的銷售工作也有著一些相似之處。在培訓(xùn)及以前的工作中，我總結(jié)出，想提高賣品當(dāng)天的占比，最大化的提高收益，與自己的語言技巧以及你對產(chǎn)品性能、價格的掌握程度有非常大的關(guān)聯(lián)。一份套餐的價格與購買單品之間的價格差異，往往是顧客是否購買你推薦產(chǎn)品的理由。另外，我們需要仔細(xì)判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來客是一對剛戀愛不久的情侶，這時候你推薦價格稍高的產(chǎn)品的成功性就會很大。換言之，來客是一對夫妻，你就盡可能的向其推薦性價比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的價格在38元，單向顧客推薦，顧客購買的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買一份爆米花加兩杯飲料的價格高達(dá)52元，另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當(dāng)于大份爆米花，而大分爆米花的價格為28元，以后續(xù)桶只要15元。這種時候，顧客大多數(shù)都會選擇接受，因為顧客傾聽的重點不在內(nèi)容，而在價格的前后差異。另外，在賣品工作中，熟練操作也會極大減少顧客的等待，增加收益。
場務(wù)工作是對員工責(zé)任心、審慎度的考驗。檢票、帶位、巡場、散場，每一步都要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。及時的察覺顧客的需要，提供周到盡心的服務(wù)，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺，讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時察覺異常情況，確保影城各個角落的安全，放映過程中及時發(fā)現(xiàn)問題都是對場務(wù)員工工作技能的考驗。
運營的基礎(chǔ)部門培訓(xùn)在短短一周的時間里即將結(jié)束。時間短暫，雖然無法精細(xì)的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學(xué)多問多掌握，在今后的工作中，繼續(xù)完善與學(xué)習(xí)。運營工作是整個影城的窗口，工作人員的每一個微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺階代表的都是合肥嘉禾影城的團(tuán)隊形象。
緊接下來的第二周培訓(xùn)即將開始，努力的學(xué)習(xí)更多的工作管理知識是首要的任務(wù)。我會繼續(xù)努力的用心在每一天的工作中。
單夢影。
20xx年3月22日星期四。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇十五
這段時間收獲很大，我參加了縣進(jìn)修學(xué)校組織的“小學(xué)校長網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)”學(xué)習(xí)，在近二個月的學(xué)習(xí)時間里，暢游于網(wǎng)絡(luò)中，沉浸在每個講座里，格外充實，格外愜意。一章章，一節(jié)節(jié)，一個個講座，我邊看邊聽邊記錄，邊學(xué)邊思考，一系列新的管理理念充盈于耳,使我拓寬了新視野，拓展了新思路。
每天都是嚴(yán)格按照培訓(xùn)規(guī)定的作息時間，按時上網(wǎng)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，過后自己認(rèn)真對照專家講座內(nèi)容，聯(lián)系自己工作實踐進(jìn)行思考分析，找準(zhǔn)自己的問題與不足。
我知道了依法治校的重要性，了解了安全工作的緊迫感，懂得了學(xué)校管理的科學(xué)性，同時，更深刻地認(rèn)識到，轉(zhuǎn)變管理思維和工作方式，是學(xué)校能否獲得可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。通過聆聽各位專家的講座，使我感觸頗深。一方面作為學(xué)校校長應(yīng)該在管理中學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)管理中存在的一些問題；另一方面使我感受到“學(xué)校安全重于泰山”，校長安全責(zé)任重大，校園安全事關(guān)全體師生的生命財產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定發(fā)展，事關(guān)一個家庭的和睦。
通過本次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我?guī)е鴮W(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)入制訂改進(jìn)學(xué)校工作的行動計劃之中，努力學(xué)習(xí)的目的是為了更好的實踐，但所學(xué)理論和他人的經(jīng)驗，要與自己的學(xué)校實際情況相結(jié)合。先進(jìn)的教育理念得通過全體教師認(rèn)可并付諸于行動，才能收到良好的效果。如何尋找行動的最佳途徑，尋找工作的著力點將是關(guān)鍵，也是檢驗學(xué)習(xí)效果的試金石，也是我今后學(xué)習(xí)思考的重點。
隨著對新的教育理論的學(xué)習(xí)的深入和實踐經(jīng)驗的了解，進(jìn)一步使自己感到差距很大，同時也使我深刻感到學(xué)習(xí)的迫切性，必須樹立終生學(xué)習(xí)的理念，每天要拿出一定的時間去看書學(xué)習(xí)。要勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，遵循教育規(guī)律。抓住課程建設(shè)和課堂教學(xué)的核心問題，創(chuàng)造性的開展工作。
我對此次培訓(xùn)期望值很高，也告誡自己要珍惜機(jī)會，潛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過近二個月的學(xué)習(xí)，我覺得自己在多方面都有收獲，尤其是對校長角色的標(biāo)準(zhǔn)有了更清晰的認(rèn)識，綜合起來，我覺得有這么五點：
1、校長應(yīng)具有高尚的道德品質(zhì)。
一所學(xué)校風(fēng)氣如何，師德如何，學(xué)生的行為習(xí)慣如何。關(guān)鍵在于校長，在于校長的品質(zhì)和行為。因此，作為一名校長要非常注重自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)。首先，要嚴(yán)以律已，寬以待人。其次，處事要公平公正。不能因為各種關(guān)系而處理不公。
2、校長應(yīng)具有先進(jìn)的辦學(xué)理念。
辦學(xué)理念將決定辦學(xué)方向、辦學(xué)目標(biāo)和治校方略。一所學(xué)校只有以人為本，以學(xué)生、教師的發(fā)展為本，才能可持續(xù)的發(fā)展。而教學(xué)質(zhì)量是立校之本，因此，作為一名校長，必須具有勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的精神，必須有先進(jìn)的辦學(xué)理念。只有具備了這些，才能帶領(lǐng)學(xué)校正確的走上發(fā)展道路；才能轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教師觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀；才能切實以學(xué)生為本，面向全體，促進(jìn)學(xué)生全面、和諧、可持續(xù)的發(fā)展。
3、校長應(yīng)具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。
校長要明確肩負(fù)著民族興旺的重任，能否培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展所需要的人才，只有高度的事業(yè)心和責(zé)任感才能辦好學(xué)校。作為校長，必須充分認(rèn)識辦好教育的重要性，才能把辦好學(xué)校當(dāng)作自己的終身事業(yè)來抓。
4、校長應(yīng)具有終身學(xué)習(xí)的意識。
當(dāng)前是知識更新和現(xiàn)代信息技術(shù)教育迅猛發(fā)展的新時期，這就要求校長要有戰(zhàn)略頭腦、政策頭腦、專業(yè)頭腦和經(jīng)濟(jì)頭腦，只有具備多種智能，才能高瞻遠(yuǎn)矚，開拓探索，創(chuàng)新進(jìn)取，辦好學(xué)校。校長只有立志終身學(xué)習(xí)，才不會被社會所淘汰，才能適應(yīng)該社會，才能辦好社會所需要的學(xué)校。
5、校長應(yīng)具有健康的體魄。
一個人要努力工作，要為社會做貢獻(xiàn)，必有一個強(qiáng)健的體格。做好一切工作，身體好是前提，是基矗因些，做為一名校長，在努力工作的同時，要不斷的加強(qiáng)身體鍛煉，要學(xué)會放松自己。
我認(rèn)真地反思一下學(xué)校的工作，首先，學(xué)校確實存在一些亟待解決的問題，如：學(xué)校近年來取得了一些的成效，得到了家長、社會和上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但是，學(xué)校將如何順利進(jìn)入第二次發(fā)展軌道，向更高層次發(fā)展，這是學(xué)校面臨的主要問題，確實應(yīng)該組織廣大教職員工進(jìn)行深層次的民主討論，集思廣益，共同尋找出適合學(xué)校持續(xù)發(fā)展的新路子。其次，學(xué)校如何建立富有科學(xué)化、人文化、校本化的管理模式？怎樣充分調(diào)動教師、家長、社區(qū)等人員共同參與學(xué)校的管理，是值得今后思考的課題；三是校長如何形成自己的辦學(xué)理念，并將理念持之以恒地落實到學(xué)校的日常工作細(xì)節(jié)上，讓所有的人努力實踐學(xué)校的辦學(xué)理念；四是更加明確校長要始終堅持抓好三件事：學(xué)校的發(fā)展定位；師資隊伍建設(shè)和教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
此次培訓(xùn)盡管只有近二個月的時間，但我覺得它對我今后的工作具有深遠(yuǎn)的影響。盡管這次培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容也不可能成為靈丹妙藥，解決學(xué)校實際工作中的一切問題。所學(xué)理論應(yīng)用到實踐也需要有一個艱難的過程，即便有些成功的經(jīng)驗，在借鑒的過程中也會遇到很多問題和困難，還需要大量的工作去研究去探索。但此次培訓(xùn)中的先進(jìn)的教育理念，行之有效的方法，特別是對當(dāng)今教育的思考，將會使自己今后的工作具有重要的指導(dǎo)意義。
一周培訓(xùn)總結(jié)篇十六
結(jié)束了。為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)，就這樣在我的意猶未盡中結(jié)束了。這是我第一次參加企業(yè)員工培訓(xùn)，說實話，對我的感觸太大了，這些感觸如果我不寫下來的話，我一定會覺得白白浪費了這一周的時間!
也許是過去我所在的公司都沒有這種企業(yè)員工培訓(xùn)吧，我在此次企業(yè)員工培訓(xùn)中看到了什么叫做“正規(guī)”，也知道了什么叫做企業(yè)文化。過去一直在小公司里就職，真不知道企業(yè)文化會對員工產(chǎn)生如此大的影響。在這次的企業(yè)員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)講師給我們進(jìn)行了詳細(xì)的企業(yè)文化培訓(xùn)，讓我了解了我們企業(yè)的企業(yè)理念以及文化，我在我們企業(yè)的文化中感受到了我們企業(yè)從創(chuàng)立之初走到現(xiàn)在不容易，也讓我看到了我們企業(yè)的發(fā)展，以及我們每一個身在企業(yè)中的員工未來的發(fā)展。
說實話，在參加這為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)之前，我并沒有自己在我們企業(yè)對未來發(fā)展的清晰藍(lán)圖，通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到自己想要在此有一番作為了，想要用自己的發(fā)展來推動我們企業(yè)的發(fā)展了，算是想要與企業(yè)共進(jìn)退了吧!本人非常認(rèn)可我們企業(yè)的文化，這或許也是我能夠來到這里進(jìn)行工作的原因吧!
一周培訓(xùn)總結(jié)篇十七
一是服務(wù)人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務(wù)觀念方面進(jìn)行了培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了服務(wù)行業(yè)服務(wù)態(tài)度的重要性，使我們的服務(wù)人員端正了服務(wù)態(tài)度;其次是加強(qiáng)了形體和文明用語方面的培訓(xùn)，通過葉子美容老師的現(xiàn)場演示，讓我們的服務(wù)人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語的巨大作用;最后，還進(jìn)行了專業(yè)的淡妝教授，讓我們的服務(wù)人員一改之前，要不裸妝工作，要不濃妝艷抹上裝的問題，整個酒店風(fēng)氣為之煥然一新。
培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)的`服務(wù)人員都說，葉子美容的老師講的好，講的實在，都是自己在工作中應(yīng)該注意的問題，并紛紛表示，要在以后的工作中，把學(xué)到的切實應(yīng)用到日常工作中，為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。
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