總結(jié)是對學(xué)習(xí)過程進行回顧和梳理的關(guān)鍵步驟，可以幫助我們更好地掌握所學(xué)知識?？偨Y(jié)需要遵循邏輯結(jié)構(gòu)，根據(jù)時間或主題進行組織。為了能更好地理解和應(yīng)用總結(jié)的方法，我們來看幾個范例。
一周培訓(xùn)心得篇一
根據(jù)學(xué)校的安排，我們于__年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開始了為期1周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項，部門概況，行為規(guī)范等多個部門的理論及實踐。11月1日，經(jīng)過最后的面試，我們被分配到商務(wù)部開始了正式工作。大約1周后出徒，開始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽電話，輔助性的協(xié)助工作。
2、實習(xí)工作簡介
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責(zé)是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，有時也組織小型的商務(wù)會議，會展布置和及時商務(wù)翻譯。
3、實習(xí)工作分析
3.1本人承擔(dān)的主要工作
主要職責(zé)是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會議和會展布置。
3.2專業(yè)知識和技能的應(yīng)用
主要運用酒店管理基礎(chǔ)理論，溝通心理學(xué)，組織行為學(xué)，商務(wù)談判，商務(wù)英文翻譯等技能。
4、實習(xí)總結(jié)
4.1收獲
這次為期1周的實習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進。
起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽少說，適應(yīng)社會而不是讓社會適應(yīng)你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實習(xí)。
真的很幸運自己能在洲際酒店實習(xí)，這里的理念很先進，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過一個星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個部門的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經(jīng)過此次實習(xí)，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標。
4.2不足
先來談?wù)勛约簜€人的不足，我1周的實習(xí)中，讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復(fù)雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機會，但面對自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高!
一個人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個人的行動也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會很苦的，會很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對工作。
個人還擁有很大的提高空間，既要認識到自己的潛力，同時也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時間通過學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來淺顯的談?wù)勛约簩频甑囊恍┛捶?。我只在北辰洲際酒店實習(xí)了半年，對很多問題認識的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動性問題。服務(wù)業(yè)本來就是個員工流動性很大的行業(yè)，因為累、作息不規(guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動性太大，不利于酒店的長期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量，軟件評判標準則無法衡量，因此需要一個適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過的方向前進。
問題只是少數(shù)，還是好的地方多。當(dāng)然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個企業(yè)，要想維持生計，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點自然不言而喻，對于有這樣的機會在這樣的酒店有半年的實習(xí)經(jīng)歷對自己有莫大的幫助。
一周培訓(xùn)心得篇二
“兩新培訓(xùn)一周心得體會”，說到這個主題，我不禁想到這個詞匯，“兩新”指的是新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)，這是目前我國經(jīng)濟發(fā)展的兩大動力。而“培訓(xùn)”則是為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，提高自身素質(zhì)，迎接未來的挑戰(zhàn)。最近在組織單位的安排下，參加了一周的兩新培訓(xùn)班，這是一次難得的機會，我從中獲得了很多思考的啟示和實踐的方法。
第二段：提高認識，加強學(xué)習(xí)。
這次的培訓(xùn)班主要涉及新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策、發(fā)展方向、市場需求等，同時還有學(xué)習(xí)具體的操作技能和案例解析等。在這一周的學(xué)習(xí)之中，我認真聽講、認真思考、認真筆記，從課堂理論、案例講解和實踐操作等掌握了大量的實用知識和操作技巧。特別是在實踐操作中，我們有機會親身體驗新業(yè)態(tài)和新生產(chǎn)方式的運營實踐，提升自己的技能水平。這些讓我們的認識更為深刻，對未來的工作也更加有信心。
第三段：提高思維，創(chuàng)新能力。
在學(xué)習(xí)過程中，我們說到了一個非常重要的問題，就是如何提高思維，增強創(chuàng)新能力，促進產(chǎn)業(yè)升級。通過老師的講解和案例分享，我們了解到自主創(chuàng)新和開放創(chuàng)新的重要性。具體來說，一是加強自身技能的提升，二是在實際操作中注重發(fā)掘市場的需求和創(chuàng)新點，三是在企業(yè)內(nèi)部和外部搭建有利于創(chuàng)新的交流平臺。這些都是創(chuàng)新能力的培養(yǎng)策略，對今后的職業(yè)生涯非常有意義。
第四段：提高責(zé)任，強化使命感。
在培訓(xùn)班的最后一次演講中，我們談到了“責(zé)任”和“使命感”，這是兩個非常重要的詞匯，因為它們關(guān)乎著每一個人的價值觀和社會責(zé)任感。我們講述了在推動新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中，我們每個人應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和使命感。我們應(yīng)該通過工作努力，更好地滿足市場的需求，促進產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。同時，我們還應(yīng)該時刻保持對環(huán)境和社會公益的關(guān)注，做到產(chǎn)業(yè)發(fā)展與社會和諧共贏。
第五段：總結(jié)。
此次兩新培訓(xùn)班讓我獲益匪淺，不僅提高了自身的素質(zhì)和技能，還讓我更加深入地了解新型城鎮(zhèn)化和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向和市場需求。同時，也感受到了自己的責(zé)任和使命感，更加明確了自己在未來工作中的方向和目標。希望未來我們能夠結(jié)合實際工作，加強學(xué)習(xí)和思考，持續(xù)進步和創(chuàng)新，勇攀事業(yè)新高峰。
一周培訓(xùn)心得篇三
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)與新型經(jīng)濟成為支撐經(jīng)濟增長的新動力。然而，由于這些的產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟的不斷更新?lián)Q代，導(dǎo)致很多人失去了就業(yè)，需要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為自己增加技能，提高競爭力。因此，我參加了單位舉辦的“兩新培訓(xùn)一周”，在培訓(xùn)期間，我體會到了很多的經(jīng)驗和感悟。
一、對新領(lǐng)域有了初步了解。
由于我所在的單位是一家傳統(tǒng)企業(yè)，主要的業(yè)務(wù)方向是針對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的。但是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國際經(jīng)貿(mào)的規(guī)則的改變，很多傳統(tǒng)行業(yè)面臨著瓶頸和危機。因此，為了更好地轉(zhuǎn)型，接觸更廣闊的市場和行業(yè)，我們參加了這次“兩新”培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，我對新興產(chǎn)業(yè)和新型經(jīng)濟的有了初步的認識。除了了解新型能源、互聯(lián)網(wǎng)金融、3D打印等產(chǎn)業(yè)，我還學(xué)習(xí)了社會創(chuàng)新和社會創(chuàng)業(yè)等理念，對于我個人和所在的單位的發(fā)展都帶來了很多新的思考和啟示。
二、提高了基礎(chǔ)工作技能。
“兩新”培訓(xùn)最大的目的就是為了加強我們自身的能力和素質(zhì)，為發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和新型經(jīng)濟做好準備。在上課的過程中，我受益匪淺，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)技能和工作知識。尤其是在文書寫作、商業(yè)分析、溝通交流等基礎(chǔ)工作技能上的進步，讓我更加自信和熟練地完成了大量的工作。同時，還提高了對市場營銷和商業(yè)互動的認識，更好的了解了當(dāng)前市場和經(jīng)濟的發(fā)展。
三、開闊了眼界。
在平時的工作中，我們都會不可避免地局限于自己的單位和領(lǐng)域，而這一次“兩新”培訓(xùn)，讓我走出自己的工作環(huán)境，有機會接觸到其他單位、企業(yè)和行業(yè)的人員，更多的了解到國家未來的發(fā)展方向和目標。我明白了更廣闊的市場、更多元的競爭和更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，給了我很多的想法和啟示。
四、增強了團隊協(xié)作能力。
在本次培訓(xùn)中，整個班級共有30人，大家來自不同的企業(yè)和領(lǐng)域，但是我們卻在短時間內(nèi)產(chǎn)生了很深厚的感情和默契。在團隊協(xié)作中，我們相互學(xué)習(xí)，共同探討，一起完成了許多小組任務(wù)和實踐活動。這次團隊協(xié)作的經(jīng)歷，讓我對協(xié)作與共贏有了更深層次的認識，也讓我更加重視公司內(nèi)部的溝通和協(xié)作，更加尊重每一個團隊成員。
五、迎接新的挑戰(zhàn)。
在未來的發(fā)展中，我們不斷面對新挑戰(zhàn)，這也是這次“兩新”培訓(xùn)的初衷之一。通過一周的學(xué)習(xí)和實習(xí)的經(jīng)歷，我已經(jīng)做好了充分的準備，知道如何適應(yīng)新環(huán)境和新要求，掌握新技術(shù)和新知識，提高職業(yè)素養(yǎng)，并獲得了更先進的經(jīng)驗和實踐。
總之，這次“兩新培訓(xùn)一周”不僅讓我更加深入的了解到當(dāng)下的新興產(chǎn)業(yè)和新型經(jīng)濟，而且提高了我工作的專業(yè)能力和基礎(chǔ)工作技能，并開闊了眼界，增強了團隊協(xié)作能力和溝通交流能力，為我將來的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級打下良好的基礎(chǔ)。
一周培訓(xùn)心得篇四
最近一周，我參加了單位組織的"兩新培訓(xùn)"，包括新媒體和新技術(shù)。在這一周中，我學(xué)到了許多新的知識和技能，不僅提高了自己的能力，也開拓了我的視野。本文就本周的培訓(xùn)課程做一次簡單的回顧和總結(jié)。
第二段：新媒體方面。
在新媒體方面的培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了很多如何在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己、如何運用網(wǎng)絡(luò)工具建立個人品牌的知識和技巧。在掌握微信公眾號、微博、抖音等社交媒體的使用方法后，我開始更加深入地思考自己的個人品牌，并試圖用各種方式來傳達自己的信息和影響力。另外，我還學(xué)到了如何撰寫博客、寫作和剪輯視頻的技術(shù)，這些都是新媒體趨勢所必備的。
第三段：新技術(shù)方面。
在新技術(shù)方面的培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了很多關(guān)于人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新技術(shù)的知識和應(yīng)用。我們的講師們向我們介紹了人工智能在金融、醫(yī)療、教育、文化、體育和媒體等方面的應(yīng)用。我們還了解了大數(shù)據(jù)在航空、鐵路、旅游、電商、人力資源和教育等領(lǐng)域所起到的重要作用。除此之外，我們還學(xué)習(xí)了區(qū)塊鏈的基本原理以及它在金融、物流、文化等領(lǐng)域的應(yīng)用。
第四段：共同點。
盡管新媒體和新技術(shù)方面的培訓(xùn)課程看似不同，但它們確有很大的共同點。這些共同點可以歸結(jié)為四個方面。第一，我們需要通過學(xué)習(xí)和以新的方式思考來提高我們的創(chuàng)造性和創(chuàng)新力。第二，我們需要深入了解我們所處的市場和行業(yè)，以及客戶和競爭環(huán)境。第三，我們需要學(xué)會如何將學(xué)到的新技能與我們的工作聯(lián)系起來，并通過實踐來加強自己的能力。第四，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新我們的知識，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和市場。
第五段：總結(jié)。
在一周的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新的知識和技能，這些對于我未來的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃都會有很大的幫助。除此之外，這次培訓(xùn)還給我?guī)砹撕芏鄦⑹?，讓我更加認識到自己存在的不足和需要加強的地方。我深信只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能在競爭日益激烈的社會中立于不敗之地。
一周培訓(xùn)心得篇五
轉(zhuǎn)眼的功夫，我在運營部的第一周培訓(xùn)已接近尾聲。一周的時間，在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導(dǎo)，以及票房、賣品、場務(wù)員工的熱心指導(dǎo)下，我已基本掌握各部門工作的重點與操作要領(lǐng)。
票房工作是一個影院的窗口工作，也是接待來客最頻繁的崗位。微笑服務(wù)，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項活動等，對于提高工作效率，增加影城的收益有著非常重要的作用。另外，提高會員轉(zhuǎn)化率以及賣品的消費也是票房工作的重點。掌握推銷技巧，讓顧客樂于接受你的推銷，接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓(xùn)中獲益匪淺。
賣品是我比較熟悉的部門，與我之前的銷售工作也有著一些相似之處。在培訓(xùn)及以前的工作中，我總結(jié)出，想提高賣品當(dāng)天的占比，最大化的提高收益，與自己的語言技巧以及你對產(chǎn)品性能、價格的掌握程度有非常大的關(guān)聯(lián)。一份套餐的價格與購買單品之間的價格差異，往往是顧客是否購買你推薦產(chǎn)品的理由。另外，我們需要仔細判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來客是一對剛戀愛不久的情侶，這時候你推薦價格稍高的產(chǎn)品的成功性就會很大。換言之，來客是一對夫妻，你就盡可能的向其推薦性價比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的'價格在38元，單向顧客推薦，顧客購買的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買一份爆米花加兩杯飲料的價格高達52元，另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當(dāng)于大份爆米花，而大分爆米花的價格為28元，以后續(xù)桶只要15元。這種時候，顧客大多數(shù)都會選擇接受，因為顧客傾聽的重點不在內(nèi)容，而在價格的前后差異。另外，在賣品工作中，熟練操作也會極大減少顧客的等待，增加收益。
場務(wù)工作是對員工責(zé)任心、審慎度的考驗。檢票、帶位、巡場、散場，每一步都要嚴謹仔細。及時的察覺顧客的需要，提供周到盡心的服務(wù)，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺，讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時察覺異常情況，確保影城各個角落的安全，放映過程中及時發(fā)現(xiàn)問題都是對場務(wù)員工工作技能的考驗。
運營的基礎(chǔ)部門培訓(xùn)在短短一周的時間里即將結(jié)束。時間短暫，雖然無法精細的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學(xué)多問多掌握，在今后的工作中，繼續(xù)完善與學(xué)習(xí)。運營工作是整個影城的窗口，工作人員的每一個微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺階代表的都是合肥嘉禾影城的團隊形象。
緊接下來的第二周培訓(xùn)即將開始，努力的學(xué)習(xí)更多的工作管理知識是首要的任務(wù)。我會繼續(xù)努力的用心在每一天的工作中。
一周培訓(xùn)心得篇六
最近我參加了一周的培訓(xùn)班，這個培訓(xùn)班是為了提高我們在工作中的專業(yè)技能而設(shè)立的。培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括了溝通技巧、團隊合作、時間管理等方面的知識和技能。這是我第一次參加這樣的培訓(xùn)班，我對未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展充滿了期待。
第二段：培訓(xùn)班的收獲
在這一周的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有用的知識和技能。首先，我學(xué)到了如何有效地溝通。以前我在與他人交流時常常感到困難，但是通過這個培訓(xùn)班，我學(xué)會了傾聽他人的觀點和理解他人的需求。其次，我在團隊合作方面也有了很大的提高。我們在培訓(xùn)中進行了很多小組活動，這讓我意識到團隊合作的重要性，以及如何更好地與團隊成員合作。最后，我還學(xué)到了一些關(guān)于時間管理的技巧。在工作中，時間管理非常重要，通過這個培訓(xùn)班，我學(xué)會了如何合理地安排時間，提高工作效率。
第三段：培訓(xùn)班的互動與分享
在這個培訓(xùn)班中，我們不僅僅是在聽講師的講解，還有很多互動和分享的環(huán)節(jié)。學(xué)員們可以分享自己的經(jīng)驗和問題，大家進行討論和交流。這種互動和分享讓我受益匪淺。我能夠從其他人身上學(xué)到很多不同的觀點和思維方式，這對于我提高個人能力和解決問題都非常有幫助。
第四段：培訓(xùn)班的實踐和反思
這個培訓(xùn)班的內(nèi)容不僅僅是理論知識的學(xué)習(xí)，還有很多實踐的環(huán)節(jié)。我們通過實際操作來應(yīng)用所學(xué)的知識和技能，這讓我更好地理解和掌握了培訓(xùn)的內(nèi)容。在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和問題，通過反思，我可以找到改進的方法和思路，提高自己的工作能力。
第五段：我對未來的展望
通過這一周的培訓(xùn)，我深深體會到了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)提升個人能力的必要性。我對未來充滿了信心和期待。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)的知識和技能，在工作中不斷進步和成長。同時，我也希望能夠參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不斷拓寬自己的視野和提高自己的能力。
總結(jié)：參加這一周的培訓(xùn)班，我學(xué)到了很多有用的知識和技能，并且通過互動和分享，我還從其他人身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和思維方式。通過實踐和反思，我對自己的不足有了更清晰的認識，并且有了改進的思路和方法。我對未來充滿了信心和期待，我相信在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的過程中，我會取得更好的成績和發(fā)展。
一周培訓(xùn)心得篇七
“一周一訓(xùn)培訓(xùn)”是我們公司的一項重要政策，每周都會舉行一場針對不同主題的培訓(xùn)活動。在公司實行一周一訓(xùn)的時間里，我積極參與了其中的每一場，受益匪淺。今天，我想用這篇文章總結(jié)一下自己參與培訓(xùn)的心得和體會。
第二段：對培訓(xùn)的概述。
“一周一訓(xùn)”是公司為了提高員工的工作技能和業(yè)務(wù)能力而舉行的一種定期培訓(xùn)計劃。從講師的選擇到內(nèi)容的準備，每一場培訓(xùn)都是經(jīng)過精心策劃的。內(nèi)容涵蓋了各個方面，例如職業(yè)技能、溝通能力、管理方法等等。這些培訓(xùn)不僅增進了我們的職業(yè)知識和實踐能力，也讓我們更好地了解公司的整體運營。
第三段：培訓(xùn)所帶給我們的收獲。
在參與“一周一訓(xùn)”定期培訓(xùn)活動的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己獲得了很多的收獲。首先，我學(xué)到了很多全新的知識和技能，這些知識和技能可以對我的日常工作、個人生活產(chǎn)生積極的影響。其次，參與培訓(xùn)讓我拓寬了我的視野和認識，對我未來的事業(yè)規(guī)劃也產(chǎn)生重要的正面影響。同時，與來自不同部門的同事共同學(xué)習(xí)，交流各自的經(jīng)驗和思路，極大地促進了團隊協(xié)作和溝通，這對公司的發(fā)展也有很大的推動作用。
第四段：培訓(xùn)所帶來的改變。
通過“一周一訓(xùn)”定期培訓(xùn)活動的學(xué)習(xí)，我收獲了很多新的思考方式和工作方法。培訓(xùn)后，我在日常工作中不再是簡單的“執(zhí)行者”，而是具備更多的主動性和創(chuàng)新性。處理問題時，我已經(jīng)習(xí)慣性地把試錯和改進作為工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓自己始終處于學(xué)習(xí)和成長的狀態(tài)。同時，定期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也刺激了我的職業(yè)想象力和野心，讓我更加清晰地知道自己希望在未來的職業(yè)道路上實現(xiàn)什么目標。
第五段：總結(jié)。
總的來說，“一周一訓(xùn)”定期培訓(xùn)活動對我產(chǎn)生的影響非常大。通過這項活動，我開拓了自己的眼界，了解了更多企業(yè)運營方面的知識，提升了自己的實踐能力。同時，培訓(xùn)還讓我更加清楚地認識了自己，認識了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。作為一項重要的人力資源管理政策，“一周一訓(xùn)”定期培訓(xùn)活動符合公司的發(fā)展需要，也讓我等員工能夠不斷從中受益，成長為更優(yōu)秀的人才。
一周培訓(xùn)心得篇八
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。下面是本站小編為大家收集整理的一周培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
一、廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員，不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識，還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識，提高履行。
崗位職責(zé)。
能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實際緊密結(jié)合起來，做到“?！迸c“博”相結(jié)合，求知與修身共進步，使知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。
二、自我加壓，在工作方面求突破。
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔(dān)，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作，我深刻認識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯恿?，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒?！拔锔偺鞊?，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破。
恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中，努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅持”。
一方面在檢查內(nèi)容上，實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變，將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上，實現(xiàn)“三堅持”。一是堅持科學(xué)選點，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心，體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”，加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督，積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用，體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用，促進整章建制，著力提高對檢查成果的綜合利用程度，固化監(jiān)督檢查成果，充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責(zé)任意識，開拓進取、扎實工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點體會，不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正，謝謝大家。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
二、了解了的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表，給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
一周培訓(xùn)心得篇九
新員工入職培訓(xùn)是為了幫助他們盡快適應(yīng)新環(huán)境，了解公司的文化、理念和工作流程，提高工作效率，并為公司打下堅實的基礎(chǔ)。在經(jīng)歷了一周的新入職培訓(xùn)后，我深刻認識到了入職培訓(xùn)的重要性。通過培訓(xùn)，我從零基礎(chǔ)逐漸了解整個公司的運作方式和團隊合作的重要性，有效地提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的分析和總結(jié)。
為了使新員工盡快適應(yīng)工作，公司安排了一周的全面培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括了公司的歷史和發(fā)展，各個部門的職責(zé)和工作流程，工作中需要使用的軟件和工具等。通過這些培訓(xùn)，我了解到了公司的業(yè)務(wù)模式和市場競爭狀況，更好地了解了自己在公司的角色和定位。同時，培訓(xùn)還著重強調(diào)了團隊合作的重要性和溝通協(xié)作的技巧，使我更好地與同事合作，共同完成工作任務(wù)。
第三段：遇到的挑戰(zhàn)和戰(zhàn)勝困難。
在培訓(xùn)過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。首先，由于我對公司的業(yè)務(wù)和軟件使用不熟悉，我需要花費更多的時間來學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識。其次，與新人一起參加培訓(xùn)的同事們也都對這些知識相對陌生，導(dǎo)致培訓(xùn)進度有時較慢。面對這些困難，我積極主動地向同事請教，努力學(xué)習(xí)，不斷查找資料，并盡量提前預(yù)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，以便更好地跟上培訓(xùn)進度。
第四段：培訓(xùn)收獲和成長。
通過一周的新入職培訓(xùn)，我在專業(yè)知識和工作技能上都有了明顯的提升。我對公司的發(fā)展歷程和市場競爭有了更深入的了解，對自己在團隊中的角色和職責(zé)有了更清晰的認識。同時，通過與同事們的互動和合作，我學(xué)到了很多團隊合作和溝通協(xié)作的技巧，提高了自己的團隊意識和協(xié)作能力。此外，培訓(xùn)還幫助我建立了良好的工作習(xí)慣和時間管理能力，使我能夠更高效地完成工作任務(wù)。
第五段：對未來的展望和感想。
通過一周的新入職培訓(xùn)，我對公司的未來充滿了信心。我相信，在公司的大力支持和培養(yǎng)下，我將能夠不斷成長和進步，為公司的發(fā)展做出貢獻。同時，我也深感到自身還存在一些不足之處，需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力。我將把入職培訓(xùn)得到的知識和技巧運用到實際工作中，并積極參與到團隊中，與同事們一起共同努力，取得更好的成績。我相信，在未來的工作中，我將能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢和專業(yè)知識，實現(xiàn)個人的職業(yè)目標和發(fā)展。
一周培訓(xùn)心得篇十
一、踏實的工作態(tài)度：
我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障其他部門工作的正常開展。
(2)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：
(1)接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。
(2)做好每日學(xué)生及其他人員來往登記。
2、物資管理工作：
(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉，a4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。
(2)維護學(xué)校桌椅，電器等財產(chǎn)，并負責(zé)簡單的維修。
3、文件管理工作：
(1)據(jù)教職工需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
(2)整理好校區(qū)人員本周請假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。
4、招聘工作：
禮貌接待前來應(yīng)聘人員，進行人事登記，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行筆試及面試。
5、校區(qū)例會會議本周正常開展，由總監(jiān)主持，各部門負責(zé)人都已下達總部傳達的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。
6、財務(wù)工作：
(1)管好本周報銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi)，保存好收據(jù)。
(2)已經(jīng)詢問好本周校區(qū)及宿舍水電費用。
(3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。
一周培訓(xùn)心得篇十一
進入一家新公司，參加新入職培訓(xùn)是必不可少的。我在一周前進入了新公司，準備接受為期一周的新入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，公司提供了詳細的準備資料，包括公司的背景介紹、組織架構(gòu)以及員工手冊等。我緊跟指引，認真閱讀相關(guān)資料，為接下來的培訓(xùn)做好了充分的準備。
第二段：專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
在新入職的一周中，我參加了各種有關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)課程。其中包括了公司產(chǎn)品的介紹，市場分析以及銷售技巧等。這些課程旨在幫助我們更好地了解公司的業(yè)務(wù)，并提升我們的專業(yè)技能。我在課堂上虛心聽取老師的講解，認真閱讀相關(guān)材料，并積極參與小組討論，與同事們一起分享學(xué)習(xí)心得體會。通過這一周的培訓(xùn)，我對公司的業(yè)務(wù)有了更深入的了解，并獲得了一些實用的銷售技巧。
第三段：團隊合作的重要性。
在這一周的培訓(xùn)中，我深刻感受到了團隊合作的重要性。我們在小組中進行了多次團隊合作的練習(xí)，從中學(xué)習(xí)到了互相幫助、互相尊重的重要性。在參與這些團隊練習(xí)中，每個人都發(fā)揮了自己的長處，取得了很好的成果。我意識到，在一個團隊中，每個人的貢獻都是不可或缺的，只有通過相互合作、相互配合，才能實現(xiàn)團隊的目標。
第四段：溝通技巧的培養(yǎng)。
在工作中，良好的溝通技巧非常重要。通過這一周的培訓(xùn)，我意識到自己在溝通方面還有很大的提升空間。在培訓(xùn)課程中，我們進行了多次角色扮演，模擬了真實的工作場景，從中學(xué)習(xí)了如何與客戶進行有效的溝通。我發(fā)現(xiàn)，一個良好的溝通能力可以增進工作關(guān)系，并幫助解決問題。因此，我決定在以后的工作中，要積極刻意地發(fā)展自己的溝通技巧，與團隊成員和客戶之間建立更加緊密的聯(lián)系。
第五段：總結(jié)和展望。
通過這一周的培訓(xùn)，我對公司的業(yè)務(wù)和團隊合作有了更深入的了解，并掌握了一些必要的工作技巧。我相信，在未來的工作中，我可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。同時，我還了解到學(xué)習(xí)是一次持續(xù)的過程，我們應(yīng)該保持對知識的渴望，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。最后，我想對這一周給予我?guī)椭膶?dǎo)師和同事們表示感謝，并希望在未來的工作中，我們能夠共同成長，為公司帶來更好的業(yè)績。
通過這一周的新入職培訓(xùn)，我對公司的業(yè)務(wù)和團隊合作有了更深入的了解，并學(xué)習(xí)到了許多實用的工作技巧。我相信這些知識和經(jīng)驗?zāi)軌驇椭以谌蘸蟮墓ぷ髦腥〉酶玫某煽?。在這個過程中，我也認識到與他人的良好溝通和團隊合作至關(guān)重要，這將幫助我們共同實現(xiàn)目標。我感謝這一周的培訓(xùn)，也期待著在未來的工作中能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長。
一周培訓(xùn)心得篇十二
這次公司給我們員工一周的機會去培訓(xùn)我們在辦理業(yè)務(wù)方面的能力，此次的機會很是稀少，所以我們都特別珍惜。在這場培訓(xùn)活動里，我也有學(xué)到不少的東西，就此來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
一周的培訓(xùn)時間，其實真的不長，每天跟著老師學(xué)習(xí)，完成老師交代的任務(wù)，時間真是一轉(zhuǎn)瞬的事情。在這周里，老師給我們講了在跟客戶溝通時要懂得知識。溝通是一門藝術(shù)，溝通的好，就會受人喜歡，溝通的不好，自然就會得罪客戶，致使客戶不喜歡自己。老師教給我們溝通的技巧：
第一，就是要和對方互動，要知道就是在平時我們對話的時候，也都是要有互動的，沒有互動，就不叫溝通了，溝通時兩個人或者多個人之間的對話，所以在與客戶相談的時候，一定要適當(dāng)合理的給出回復(fù)，不能一聲不吭，讓人家一個人講話，這也是很不禮貌。第二，要語氣平和，我們與客戶溝通時，語氣是一定要平和的，不能是盛氣凌人的，也不能是不屑的態(tài)度，必須要喝對方持平，不然只要一方有不好的語氣或者態(tài)度，對話都會被中斷，這于溝通時不利的。第三在進行溝通時，一定要引起對方的興趣，必須要從對方的角度出發(fā)，不能自己覺得怎樣就怎樣，這是很不好的，容易讓對方?jīng)]話說，那自然對話就進行不了了。
以上是老師教給我的溝通方面的技巧，這讓我學(xué)到了與人對話時應(yīng)該怎么做才好的方法，也同樣讓我意識到自己以前在這方面還有很多的缺點，急需要改正的地方。
一周培訓(xùn)，老師還給我們講了其他對我們工作有用的東西，比如辦理不同的業(yè)務(wù)就不能用同樣的方法進行，必須按照業(yè)務(wù)本身選擇。工作中遇到問題，首先就是要自己去解決，而不是總是想要去依靠他人幫忙，這樣對自己在工作中的成長是不利的，所以我們必須要學(xué)會獨立處理問題，要有獨立的思維方式，不能總是用他人的思維去看待問題。
一周培訓(xùn)心得篇十三
根據(jù)學(xué)校的安排，我們于xx年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開始了為期1周的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項，部門概況，行為規(guī)范等多個部門的理論及實踐。11月1日，經(jīng)過最后的面試，我們被分配到商務(wù)部開始了正式工作。大約1周后出徒，開始頂崗。最主要的任務(wù)就是接聽電話，輔助性的協(xié)助工作。
我在北辰洲際酒店商務(wù)中心工作的主要職責(zé)是為酒店客戶提供打英復(fù)英傳真、上網(wǎng)等服務(wù)，有時也組織小型的商務(wù)會議，會展布置和及時商務(wù)翻譯。
3.1本人承擔(dān)的主要工作。
主要職責(zé)是協(xié)助正式員工處理打英復(fù)英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務(wù)會議和會展布置。
3.2專業(yè)知識和技能的應(yīng)用。
主要運用酒店管理基礎(chǔ)理論，溝通心理學(xué)，組織行為學(xué)，商務(wù)談判，商務(wù)英文翻譯等技能。
4.1收獲。
這次為期1周的實習(xí)，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進。
起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學(xué)校不一樣，很復(fù)雜，要多聽少說，適應(yīng)社會而不是讓社會適應(yīng)你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實習(xí)。
真的很幸運自己能在洲際酒店實習(xí)，這里的理念很先進，能學(xué)到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學(xué)習(xí)哪些知識。
酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工。
經(jīng)過一個星期的培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到商務(wù)中心工作，最初的幾天還真挺不適應(yīng)的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應(yīng)了這個部門的生活。在商務(wù)中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經(jīng)過此次實習(xí)，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標。
4.2不足。
先來談?wù)勛约簜€人的不足，我1周的實習(xí)中，讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復(fù)雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機會，但面對自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高!
一個人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個人的行動也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學(xué)習(xí)、事業(yè)方面得心應(yīng)手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實習(xí)前就給自己打了預(yù)防針，會很苦的，會很累的。你只有去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對工作。
個人還擁有很大的提高空間，既要認識到自己的潛力，同時也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時間通過學(xué)習(xí)和磨練是自己真正得到提高。
接下來淺顯的談?wù)勛约簩频甑囊恍┛捶āＮ抑辉诒背街揠H酒店實習(xí)了半年，對很多問題認識的不到位并且淺顯。
首先就是員工流動性問題。服務(wù)業(yè)本來就是個員工流動性很大的行業(yè)，因為累、作息不規(guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動性太大，不利于酒店的長期發(fā)展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一個酒店的硬件基礎(chǔ)可以考量，軟件評判標準則無法衡量，因此需要一個適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領(lǐng)員工和酒店朝著好過的方向前進。
問題只是少數(shù)，還是好的地方多。當(dāng)然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個企業(yè)，要想維持生計，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點自然不言而喻，對于有這樣的機會在這樣的酒店有半年的實習(xí)經(jīng)歷對自己有莫大的幫助。
一周培訓(xùn)心得篇十四
轉(zhuǎn)眼的功夫，我在運營部的第一周培訓(xùn)已接近尾聲。一周的時間，在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導(dǎo)，以及票房、賣品、場務(wù)員工的熱心指導(dǎo)下，我已基本掌握各部門工作的重點與操作要領(lǐng)。
票房工作是一個影院的窗口工作，也是接待來客最頻繁的崗位。微笑服務(wù)，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項活動等，對于提高工作效率，增加影城的收益有著非常重要的作用。另外，提高會員轉(zhuǎn)化率以及賣品的消費也是票房工作的重點。掌握推銷技巧，讓顧客樂于接受你的推銷，接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓(xùn)中獲益匪淺。
賣品是我比較熟悉的部門，與我之前的銷售工作也有著一些相似之處。在培訓(xùn)及以前的工作中，我總結(jié)出，想提高賣品當(dāng)天的占比，最大化的提高收益，與自己的語言技巧以及你對產(chǎn)品性能、價格的掌握程度有非常大的關(guān)聯(lián)。一份套餐的價格與購買單品之間的價格差異，往往是顧客是否購買你推薦產(chǎn)品的理由。另外，我們需要仔細判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來客是一對剛戀愛不久的情侶，這時候你推薦價格稍高的產(chǎn)品的成功性就會很大。換言之，來客是一對夫妻，你就盡可能的向其推薦性價比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的'價格在38元，單向顧客推薦，顧客購買的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買一份爆米花加兩杯飲料的價格高達52元，另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當(dāng)于大份爆米花，而大分爆米花的價格為28元，以后續(xù)桶只要15元。這種時候，顧客大多數(shù)都會選擇接受，因為顧客傾聽的重點不在內(nèi)容，而在價格的前后差異。另外，在賣品工作中，熟練操作也會極大減少顧客的等待，增加收益。
場務(wù)工作是對員工責(zé)任心、審慎度的考驗。檢票、帶位、巡場、散場，每一步都要嚴謹仔細。及時的察覺顧客的需要，提供周到盡心的服務(wù)，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺，讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時察覺異常情況，確保影城各個角落的安全，放映過程中及時發(fā)現(xiàn)問題都是對場務(wù)員工工作技能的考驗。
運營的基礎(chǔ)部門培訓(xùn)在短短一周的時間里即將結(jié)束。時間短暫，雖然無法精細的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學(xué)多問多掌握，在今后的工作中，繼續(xù)完善與學(xué)習(xí)。運營工作是整個影城的窗口，工作人員的每一個微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺階代表的都是合肥嘉禾影城的團隊形象。
一周培訓(xùn)心得篇十五
一個周的創(chuàng)業(yè)模擬培訓(xùn)在今天的聚會中已經(jīng)差不多走到了尾聲，剩下來的就是彩排與風(fēng)采展示。我是欣悅公司的一員，希望我們能夠順利完成老師交給的任務(wù)。把我們團隊最好的一面展示給所有明天觀摩的老師與朋友們。一個周的培訓(xùn)真的很短，但也很長。這樣說的原因有二，一是我們還沒有來得及思考與消化老師講的一些知識，老師就開始下一步了，可能也是因為時間的關(guān)系，老師不可能停留下來等每一個知識與理解能力差的學(xué)員。二是我們每天都要接收到大量的信息，來不及處理與歸類。我們會感覺到時間很長是因為我們還不能很好的習(xí)慣老師的思維方式與教學(xué)模式。我們會感覺到很疲憊是我們不能夠高效率的完成老師分配的任務(wù)。這之間與我們的實踐動手能力是離不開的。
回想一下我們這個周所學(xué)的內(nèi)容包括兩個部分：教學(xué)與實踐。課堂上顏老師的思維引導(dǎo)。包括怎么樣組建團隊，怎么樣設(shè)立目標，怎么樣成立公司，公司的管理，公司的運營，到最后整個創(chuàng)業(yè)初期的創(chuàng)業(yè)者們需要注意的一些問題。而實踐內(nèi)容基本上全部由馬老師負責(zé)，他引導(dǎo)我們怎么樣把顏老師講的理論知識應(yīng)用與比較相對現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)實踐操作系統(tǒng)。我們每一家模擬公司所碰到的一些實際性的問題都是通過他給幫忙解決的。兩位可愛可親的老師講課最大的特點就是生動有趣，激勵每一個人勇敢的去戰(zhàn)勝自己。從他們身上學(xué)到的東西遠不至課堂上所講的知識，而是對事的態(tài)度與思想從根本上有了改變。一件事情在你沒有做時，不要輕易的下判斷。不要輕易的按常規(guī)思路去解決問題。而馬老師最喜歡有身邊的小故事來啟發(fā)大家的思想。而課堂上的活動也是組成一堂課精彩的一部分。我們喜歡這樣的課堂，很大一部分是因為里面的活動的背后會讓我們學(xué)到更多看不見的東西。比如說千里傳音、1元錢、撲克牌樓房高度、自由講課、市場風(fēng)險等游戲，估計這一輩子都會從這些游戲中受溢非淺。在游戲里面玩的不是游戲，是管理，是智慧，是團隊。沒有一個很好的心態(tài)去玩游戲，是不可能把游戲玩好的。
一周培訓(xùn)心得篇十六
我是我們公司的新員工，在進入崗位工作之前進行了一周的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是希望我們能夠進一步地了解我們公司的的運轉(zhuǎn)流程，知道公司的線相關(guān)工作制度，自己崗位的工作要求和方法，幫助我們更好地適應(yīng)自己崗位的工作。因為我知道，這培訓(xùn)是會給我一個新員工提供非常大的幫助的，是能夠幫助自己進步的，所以我十分珍惜這次培訓(xùn)會，一直在期待中。后面的培訓(xùn)也確實沒有讓我失望，真的讓我收獲到了很多的東西。
這一次的培訓(xùn)是公司的副總經(jīng)理給我們上課的，在最一開始的時候給我們播放了一段視頻，里面是對公司的一些介紹，包括公司的發(fā)展、公司的文化、公司的相關(guān)活動、公司的人文理念和公司的下一步的發(fā)展方向等等，通過這個視頻，讓我對公司的了解更加的全面了，因為知道了公司更多的信息，所以讓我對公司的認同感得到了提升，知道了這就是自己這里面工作的地方，所以會漸漸有融入的感覺。同時也增加了我要好好工作的想法，因為視頻里面的介紹，讓我知道了公司目前的發(fā)展還是不錯的，而且對于員工的培養(yǎng)也都是很重視的，所以讓我覺得我有了更好的前景，讓我更加愿意奮斗。接下來就是經(jīng)理的講話了，他給我們介紹了公司目前主要的經(jīng)營范圍，各個部門的主要負責(zé)的工作，讓我知道了我自己將要去的崗位需要做的具體的事情，讓我減少了一定的迷糊感。最后就是給我們講了公司的相關(guān)制度了，比如考勤的時間、請假的相關(guān)要求、員工的規(guī)章制度等等，讓我加強了警惕意識，知道工作要更加注意了。
后面幾天的培訓(xùn)也是給我們分部門的培訓(xùn)了，我的工作崗位是銷售，所以我主要培訓(xùn)的東西也就是銷售技巧和我們銷售部門主要產(chǎn)品的一些知識了，只有對自己產(chǎn)品更加了解了，才能夠更好地推銷產(chǎn)品，更好地解決客戶的疑惑。作為一個曾經(jīng)在銷售崗位上面工作過的人，這次的.培訓(xùn)增強了我的銷售技巧，同時還讓我意識到了自己對于銷售工作還存在著的不足，讓我明白自己在以后的工作必須要做好改正，爭取更近一步的需要?？偟膩碚f讓我對于以后的工作更加有信心了，有了在公司干出一番業(yè)績的熱情來。
一周培訓(xùn)心得篇十七
為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責(zé)任化理念，我所以加強消防安全管理，提高消防安全意識和自防自救能力，促進消防安全責(zé)任制的落實，全力預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生為指導(dǎo)思想，認真落實消防培訓(xùn)計劃，扎實開展職工消防培訓(xùn)工作，現(xiàn)將一周來消防培訓(xùn)工作開展情況做以總結(jié)。
一、為進一步明確消防培訓(xùn)工作的重要性，我所確定了兼職消防專責(zé)，每周由消防專責(zé)根據(jù)培訓(xùn)計劃，對全所職工進行消防知識培訓(xùn)。
一是對全所職工進行了消防安全重要性的培訓(xùn)，使全所職工了解到，消防安全工作要做到，不為隱患留空隙?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。消防工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它廣泛涉及到社會的各個領(lǐng)域，與社會進步，經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān)，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅造成財產(chǎn)的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會的安定，因此，做好消防工作，是直接關(guān)系到國家和人民生命財產(chǎn)的一件大事。
二是結(jié)合我所實際，使合所職工，對本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。
三是對職工進行消知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：有關(guān)消防法規(guī)、《民樂縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規(guī)程、火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
通過消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)，全所職工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到實際操作消防器材，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。
一周培訓(xùn)心得篇十八
八月天高云淡，早上再吃了一頓父母包的餃子，便匆匆踏上征程。第一次離開家南下的孩子，又期盼又留戀地看著窗外的風(fēng)景，列車駛離山海關(guān)，走過泰安，進入徐州，之后便進入了上海鐵路局的管轄區(qū)域。
從動車里走下的那一瞬間，心底悄悄響起了一個聲音：上海動車段，我來了!
培訓(xùn)的日子簡單充實，不知不覺中到了第五天。在這五天中，大家分別進行了法制教育、段情介紹、社?；菊吆腿耸挛募庾x這幾門課程，昨日和這天進行的則是新職人員安全教育。
在印象中，總以為安全教育就是死記硬背規(guī)章制度，然而在課堂上，老師的ppt鮮明生動，同學(xué)們聽講細致認真，師生溝通氛圍良好。尤其幾個真實案例的視頻，深深地觸動著我們的心，每一個事故，每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心，大家在心底默默地告訴自我，生命高于一切，必須要遵章守紀，珍愛生命!
一周培訓(xùn)心得篇十九
我是我們公司的新員工，在進入崗位工作之前進行了一周的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是希望我們能夠進一步地了解我們公司的的運轉(zhuǎn)流程，知道公司的線相關(guān)工作制度，自己崗位的工作要求和方法，幫助我們更好地適應(yīng)自己崗位的工作。因為我知道，這培訓(xùn)是會給我一個新員工提供非常大的幫助的，是能夠幫助自己進步的，所以我十分珍惜這次培訓(xùn)會，一直在期待中。后面的培訓(xùn)也確實沒有讓我失望，真的讓我收獲到了很多的東西。
這一次的培訓(xùn)是公司的副總經(jīng)理給我們上課的，在最一開始的時候給我們播放了一段視頻，里面是對公司的一些介紹，包括公司的發(fā)展、公司的文化、公司的相關(guān)活動、公司的人文理念和公司的下一步的發(fā)展方向等等，通過這個視頻，讓我對公司的了解更加的全面了，因為知道了公司更多的信息，所以讓我對公司的認同感得到了提升，知道了這就是自己這里面工作的地方，所以會漸漸有融入的感覺。同時也增加了我要好好工作的想法，因為視頻里面的介紹，讓我知道了公司目前的發(fā)展還是不錯的，而且對于員工的培養(yǎng)也都是很重視的，所以讓我覺得我有了更好的前景，讓我更加愿意奮斗。接下來就是經(jīng)理的講話了，他給我們介紹了公司目前主要的經(jīng)營范圍，各個部門的主要負責(zé)的工作，讓我知道了我自己將要去的崗位需要做的具體的事情，讓我減少了一定的迷糊感。最后就是給我們講了公司的相關(guān)制度了，比如考勤的時間、請假的相關(guān)要求、員工的規(guī)章制度等等，讓我加強了警惕意識，知道工作要更加注意了。
后面幾天的培訓(xùn)也是給我們分部門的培訓(xùn)了，我的工作崗位是銷售，所以我主要培訓(xùn)的東西也就是銷售技巧和我們銷售部門主要產(chǎn)品的一些知識了，只有對自己產(chǎn)品更加了解了，才能夠更好地推銷產(chǎn)品，更好地解決客戶的疑惑。作為一個曾經(jīng)在銷售崗位上面工作過的人，這次的培訓(xùn)增強了我的銷售技巧，同時還讓我意識到了自己對于銷售工作還存在著的不足，讓我明白自己在以后的工作必須要做好改正，爭取更近一步的需要?？偟膩碚f讓我對于以后的工作更加有信心了，有了在公司干出一番業(yè)績的熱情來。
雖然現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是給我的影響卻是持續(xù)的，我會把這次培訓(xùn)了解學(xué)習(xí)的東西落實到工作上來的，一定在工作中努力表現(xiàn)自己！
一周培訓(xùn)心得篇二十
結(jié)束了。為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)，就這樣在我的意猶未盡中結(jié)束了。這是我第一次參加企業(yè)員工培訓(xùn)，說實話，對我的感觸太大了，這些感觸如果我不寫下來的話，我一定會覺得白白浪費了這一周的時間!
也許是過去我所在的公司都沒有這種企業(yè)員工培訓(xùn)吧，我在此次企業(yè)員工培訓(xùn)中看到了什么叫做“正規(guī)”，也知道了什么叫做企業(yè)文化。過去一直在小公司里就職，真不知道企業(yè)文化會對員工產(chǎn)生如此大的影響。在這次的企業(yè)員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)講師給我們進行了詳細的企業(yè)文化培訓(xùn)，讓我了解了我們企業(yè)的企業(yè)理念以及文化，我在我們企業(yè)的文化中感受到了我們企業(yè)從創(chuàng)立之初走到現(xiàn)在不容易，也讓我看到了我們企業(yè)的發(fā)展，以及我們每一個身在企業(yè)中的員工未來的發(fā)展。
說實話，在參加這為期一周的企業(yè)員工培訓(xùn)之前，我并沒有自己在我們企業(yè)對未來發(fā)展的清晰藍圖，通過培訓(xùn)，我認識到自己想要在此有一番作為了，想要用自己的發(fā)展來推動我們企業(yè)的發(fā)展了，算是想要與企業(yè)共進退了吧!本人非常認可我們企業(yè)的文化，這或許也是我能夠來到這里進行工作的原因吧!
在此次的培訓(xùn)中，關(guān)于培訓(xùn)的內(nèi)容，我有一點印象非常深刻的是關(guān)于我們企業(yè)對于“成長”的定義。我很慶幸我們的領(lǐng)導(dǎo)在對于“成長”上是非常有遠見的，領(lǐng)導(dǎo)認為不管是做什么工作，在何崗位上，大家的成長都是與過去的自己進行對比，而不是與別人進行對比，領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我們不斷地在工作中，謀求進步，而不是想盡一切辦法去展示才華。
對于這一點，我本人也是深有體會的。當(dāng)我們一起工作的人，總是想著法去展示自己的才華時，我們其實對自己的成長已經(jīng)不是那么在意了，都把魅力當(dāng)成了追求的原則，卻忘記了成長才是我們每一個人最應(yīng)該做的事情。
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