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交警崗位實踐報告篇一
執(zhí)法工作是交管巡防工作的基礎,也是廣大人民群眾關心的熱點。作為基層法制審核員,我把規(guī)范民警的執(zhí)法行為、杜絕和減少民警在執(zhí)法中的不規(guī)范現(xiàn)象作為隊伍建設工作的一項重要內(nèi)容,把強化執(zhí)法監(jiān)督作為解決問題的主要手段。一是對民警的執(zhí)法活動的每一個步驟和程序進行規(guī)范化、制度化,要求民警按章操作,減少不規(guī)范執(zhí)法行為的發(fā)生。二是健全和完善執(zhí)法監(jiān)督機制,加大執(zhí)法考核力度。先后建立和完善了法制員制度、定期執(zhí)法檢查、實名通報等一系列制度,堵死了執(zhí)法管理上的漏洞。對民警的執(zhí)法行為進行適時和全面的監(jiān)督,今年,大隊內(nèi)部組織開展執(zhí)法檢查12次,對民警的法律文書逐一進行檢查,累計發(fā)現(xiàn)法律文書填寫不全、適用法律條款不當?shù)葓?zhí)法問題5個。針對存在的不足,我們對照問題,組織開展了執(zhí)法大討論,分析出現(xiàn)問題的原因,找出解決問題的辦法,促進民警執(zhí)法質(zhì)量的進一步提高。全年,大隊無一起行政復議案件和行政訴訟案件。
五、深入開展黨風廉政建設。
清正廉潔、干凈干事是黨員領導干部為人民掌好權(quán)、用好權(quán)的關鍵。為此,我時常告誡自己要自省、自警、自律和慎言、慎行、慎獨,正確對待個人名利得失,堂堂正正做人,清清白白做事。一年來,本人帶頭遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,認真執(zhí)行上級機關頒發(fā)的關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,管好身邊的人,自覺接受監(jiān)督。同時,切實履行廉政建設領導責任,簽訂了黨風廉政建設責任書,制定了黨風廉政建設的各項制度,并經(jīng)常檢查和督促支委分管領導抓好工作落實,推動了大隊黨風廉政建設的深入開展。
回顧過去的一年,我忠于職守,努力工作,依法行政,廉潔自律,較好地完成了各項工作任務。但是,本人深感工作中還有不足,主要表現(xiàn)為個人理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,在新的一年里,我一定會上級機關的領導下,不斷加強系統(tǒng)性學習,進一步提高政策理論水平,狠抓執(zhí)法質(zhì)量,增強公安交管巡防工作可持續(xù)發(fā)展能力,更好地履行黨和人民賦予的神圣職責,為保障和促進轄區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大的貢獻。
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
今年以來,在**市委、市政府和市局黨委的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,撲下身子,扎實工作,圓滿地完成了上級部署的各項工作任務,取得了一定成績。下面我就一年來的工作情況做如下報告:
述職報告。
一、加強思想政治學習,提高自身綜合素質(zhì)。
作為大隊教導員,我的職責是在協(xié)助大隊長抓好全面工作的同時,重點抓好全隊民警的政治思想教育工作。在日常工作中,自己努力加強自身政治思想學習,提高學習的自覺性和主動性,養(yǎng)成讀書學習的良好習慣,不斷提高自身政治素質(zhì)和理論水平,緊密聯(lián)系思想和工作實際,認真查找自身的問題和不足,采取有針對性的措施不斷提高完善自己,努力達到政治堅定,作風過硬,以不斷適應新形勢、新任務的要求。在當好領導參謀和助手的同時,對新時期、新形勢下如何加強交警隊伍的建設,如何做好民警的思想政治工作進行了深入的思考和研究,制定出切實可行的思想工作計劃,有針對性的對全隊民警開展思想教育工作,收到了明顯的效果。
二、深入調(diào)查研究,加強民警思想政治教育。
交警大隊人員多,戰(zhàn)線長,民警分散,對每位民警的具體情況和思想狀況不容易掌握,因此在抓好自身政治學習的同時,把抓好全隊民警的政治思想學習和教育作為一項重要任務擺在首要位置,并貫穿于整個隊伍建設和業(yè)務工作始終。嚴格要求,抓緊抓實,打牢每位民警參與政治學習和業(yè)務學習的自覺性和主動性,使每一位民警、職工在思想作風、政治覺悟、業(yè)務素質(zhì)等方面都有新的提高。在具體工作中,自己真正撲下身子,深入基層一線進行經(jīng)常性的了解、分析,掌握每位民警在每個階段的思想和工作情況,有針對性開展民警的政治思想工作,對隊伍中存在的一些深層次的苗頭性行為及時發(fā)現(xiàn),及時制止,從而使全體民警的自律意識進一步強化,紀律作風明顯增強,有力地保證了交警隊伍的純潔性,杜絕了違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
三、加強督促檢查,狠抓隊伍管理。
今年來,我始終堅持“政治建警,從嚴治警,依法治警”的方針,對民警隊伍中出現(xiàn)的一些“早、小、苗”問題,堅持早抓、真抓、主動抓的原則,針對不同時期、不同民警的思想動態(tài),有的放矢地開展教育、疏導工作,幫助一線民警解決實際困難,化解思想矛盾,使他們能夠放下包袱,以良好的精神狀態(tài)投入到工作中去。同時,對于一些頂風違紀人員,堅決按照有關規(guī)定予以嚴肅處理,通過正反兩方面的典型,警示、教育全體民警,有力地提高了交警隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、牢固樹立宗旨意識,積極為群眾排憂解難。
一年來,無論是在工作中,還是在生活中,始終牢記自己是人民警察,“來自人民,服務人民”是自己的本職這一基本原則,在實際工作中切實改變執(zhí)法理念,樹立宗旨意識和群眾觀念,改善服務態(tài)度,強化服務意識,提高服務質(zhì)量,努力做到讓群眾滿意,樹立了交警隊伍的良好形象。
五、堅守崗位,踏實工作,認真履行自身職責。
今年以來,交警大隊緊緊圍繞創(chuàng)建平安暢通縣區(qū)和基層基礎建設工作,大力加強交警隊伍規(guī)范化建設,先后組織開展了預防特大交通事故百日競賽活動、春運、交通安全宣傳五進、集中治理專項行動、“五一”黃金周交通安全保衛(wèi)、機收會戰(zhàn)等重點工作,圓滿完成了元旦、春節(jié)、燈節(jié)和人大政協(xié)“兩會”等重大安全保衛(wèi)任務。工作中,自己牢記自身的任務職責,充分發(fā)揮主觀能動性,積極為搞好業(yè)務工作出謀劃策,深入一線督促檢查工作,保證了各項工作措施的嚴格落實。通過全隊民警的努力工作,確保了全市交通安全形勢的平穩(wěn)有序,促進了社會穩(wěn)定。
一年來,雖然我在工作中取得了一定的成績,但是與上級的需要和領導的期望還有很大差距。一是政治理論學習時間抓得不緊,往往忙于工作而忽視了學習,致使自身政治素質(zhì)提高不快。二是理論和實踐聯(lián)系不夠緊密,存在學用脫節(jié)現(xiàn)象,對于新時期如何加強和改進政治思想工作缺乏深入的思考。三是對工作要求標準不高,只求過得去,不求過得硬,缺乏進取意識。四是執(zhí)法為民的意識在思想深處沒有真正形成,接待辦事群眾時態(tài)度不夠熱情,有待于進一步改善。我決心在以后的工作中,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服不足,扎實苦干,踏實工作,為我市經(jīng)濟發(fā)展作出自己應有的貢獻。
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
交警崗位實踐報告篇二
暑期社會實踐是對會計專業(yè)學生進行認識社會的實踐環(huán)節(jié),會計實踐報告。利用假期對社會進行調(diào)查,接近社會、了解社會、利用所學的會計專業(yè)知識服務于社會,要求學生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進行認真仔細地調(diào)查,對調(diào)查的資料和結(jié)果進行認真的分析和研究并得出相應的結(jié)論。對于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學生可以更好地適應工作崗位,更能適應社會要求。
這次暑假,我來到了我們當?shù)氐囊患壹徔棌S,通過熟人的介紹,進入了該廠的財務部門實習,財務部門只有幾個人,其中有一名經(jīng)驗豐富的中級會計師,發(fā)揮實際作用的是這位中級會計師。開始單位沒有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
會計實踐中最實際的就是做賬,做賬看起來很簡單,但是實踐起來,很繁瑣。會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數(shù)字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。
每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結(jié)賬,每一賬頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,還有許多稅務方面的賬要記,計算時總是會出現(xiàn)許多大大小小的問題,還好會計總是能耐心的教我,從他那學到了不少知識。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機取巧的想法。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
交警崗位實踐報告篇三
根據(jù)隊領導的指示,現(xiàn)結(jié)合自身存在的問題自查自糾如下:
作風不緊張,紀律意識不是很強。
大局觀念、服務觀念、效率觀念明顯下降。突出表現(xiàn)在:群眾觀念淡薄、宗旨意識不強,不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象突出;工作責任心不強,工作落實不到位。
針對以上存在的問題,交警支隊提出,在整頓活動中,凡被市整頓督導組檢查發(fā)現(xiàn)或者新聞媒體曝光的重大問題,嚴重影響警民關系、敗壞公安機關形象的,要嚴厲追究相關責任人的責任,該停職的停職,該辭退的辭退,決不姑息。支隊要求交警各單位、各部門一定要認真組織學習,搞好自查自糾,使各級交警部門和民警作風明顯改變,宗旨意識和紀律作風明顯增強,經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境明顯改善,群眾滿意度明顯提高。
交警崗位實踐報告篇四
地點:廣州-邵陽 廣州—宜昌 兩列列車上
組織者:華南農(nóng)業(yè)大學勤工助學中心
參與者:廣泰臨時第五組
報告人:xxx
報告內(nèi)容:
2月2日凌晨五點多,天空還沉浸在一片墨色之中,這個城市的大部分人都睡下了,廣州火車站站臺上卻熱鬧如常,隨著站臺的鈴聲響起,準備上車的人群,預示著廣泰臨五組31名組員這個寒假的乘務員工作拉開帷幕。
本著看雪的初衷,體驗生活的名義,乘務員工作如期如愿開始了。從一開始到最后結(jié)束,身上一直有種沉甸甸的壓力,總覺得回家是件很神圣的任務,而把回家的人送回家,這個任務更富有使命感。對待每一位的乘客,我始終小心翼翼的照看著,盡量微笑,,盡管我其實不太喜歡微笑,也開始嘗試著笑起來。就在這一次次的微笑中,免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開始我總會想,我是來做志愿者的,我可以微笑,可以盡量為您服務,可我不必要忍受您的無理取鬧,所以,按捺不住該有的理智,不免音量提高了些許據(jù)理力爭,所以,有了那兩次算是“我不對”的爭吵,無論如何,乘客是上帝,這是服務行業(yè)的信條。
第一次是一名乘客放著自己的座位不坐爬上硬臥的二層睡覺,我本抱著商量的念想和他交涉是否能把座位讓給過道上站著的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一樣價錢,就不該有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一視同仁,盡量使雙方利益權(quán)衡。既然這名乘客有了更加舒適的臥鋪可以享受,把座位讓給他們,別讓資源浪費了,何樂而不為呢,對他至少在我看來沒啥損失,然而,就是在者損失上出現(xiàn)了分歧,他覺得我霸占了他該有的權(quán)利,他要保留著他的位置。于是,我好聲好氣讓他下來自己坐,過道上那位乘客上去睡,他又覺得自己吃虧了。所以,他開罵了。坦白說,我還真的沉不住氣了,我就高聲“要挾”他二選一,否則叫乘警。
最后的結(jié)果是,他被迫妥協(xié),過道上的乘客連聲道謝后坐下來。整個過程,沒人出來為我說過一句話,包括過道上的那名乘客。
這次過后,我想了很多,也逐漸開始調(diào)整自己的心態(tài),但始終堅信這在原則上是正確的,本來也覺得,或許方法錯了,可是面對這樣的情況,似乎我又沒有選擇,為人處事,畢竟還是人生一大課題。問心無愧最重要。
另一次爭吵又是一起原則與變通妥協(xié)的事件。最后一趟車一個心血來潮,不想坐視不管,堅持不讓乘客按照票據(jù)上面的車廂號上車。結(jié)果,我又“錯”了。又是個原則性問題,可是有人總覺得我不會變通。所以,不太愉快的成功不讓那位2號車廂的女士上我們16號車廂,后果是,挫敗感困擾了接下來的整趟車。
這次的實踐最讓我收益的,我最想好好留念的,依舊還是那個永恒的主題,為人處事。
車廂確實是濃縮的社會,或許我遇上的算是典型,不能當做廣泛,但至少,這人生百態(tài),所謂的無所謂的,看得慣的看不慣的,琢磨過后,不同的做法形成了不同的人。
交警崗位實踐報告篇五
市局保密委:
根據(jù)**市公安局《關于在全市公安機關組織開展保密安全檢查活動的通知》(**字[xx]11號)精神,我們**市公安局交警支隊在機關對保密工作開展情況進行了深入的自查?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強組織領導,增強保密意識。
我們把保密工作作為一項重要議程納入道路交通管理責任目標進行管理,明確一把手對保密工作負總責,分管領導具體責任,各科室各司其責,形成了一級管一級,一級對一級負責,層層抓落實保密責任管理格局,做到機構(gòu)、責任、措施、人員四到位,今年5月份,支隊確定了重點崗位保密人員,并明確了保密人員的職責,同時要求每個保密人員都簽訂了保密責任書,支隊長、政委帶頭簽訂了保密責任書,確保了保密工作的正常開展。支隊領導在日常工作中率先垂范,自覺遵守保密法,嚴守黨和國家秘密。率先做到:一是不復制、摘抄國家秘密文電內(nèi)容,必須使用時,主動按有關規(guī)章制度規(guī)定辦理相關手續(xù)。二是不攜帶國家秘密載體到公共場所。三是在主辦涉及黨和國家秘密的重要活動、會議或項目時,能夠嚴格要求自己和相關人員遵守保密規(guī)定,并親自參與制定保密工作方案。四是嚴格要求自己以及身邊的工作人員嚴格遵守黨和國家保守秘密的有關規(guī)定。五是不在公共場所閱辦密級文電、資料或談論涉及國家秘密事項,不攜帶密級文件回家。六是不和無關人員談論涉及國家秘密事項。由于領導以身作則,率先垂范,給委機關全體干部職工帶了個好頭,多年來從未發(fā)生泄密事件。
二、加強對涉密人員的保密教育和管理。
根據(jù)保密工作規(guī)定,我們對機關要害部位、辦公自動化設備、會議、紙制涉密文件、資料制作、發(fā)放、傳遞、使用、銷毀、檔案、絕密文件、資料保密管理等涉密領域?qū)嵭兄贫裙芾?,同時對離職、離崗、調(diào)動、退休人員清退了個人使用、保存的涉密文件、資料、移動存儲介質(zhì),并要求他們簽訂了保密責任書,嚴格按制度規(guī)范辦事程序,進一步加強了保密工作制度建設,使保密工作有據(jù)可依、有章可循。另外,我們還對涉密人員通過培訓、以會代訓、個人自學等形式提高涉密人員保密工作素質(zhì)。
三、完善制度,確保落實。制度建設是治本之策,是做好各項工作的前提和保證。多年以來,我們始終把制度建設擺在重要位置,先后制定完善了《保密工作制度》、《印章使用管理規(guī)定》、《公文保密制度》、《計算機網(wǎng)絡保密制度》等,對領導干部和一般工作人員在學習、工作和生活中的具體保密行為進行了規(guī)定,對保密的職責和保密會議的保密措施也進行了嚴格規(guī)定,使保密工作的`開展有章可循,實現(xiàn)用制度管人、用責任約束,有效保障了機關公文的安全性。
四、加強對保密重點部位的安全管理。
(一)為真正做到“保守機密慎之又慎”,我們結(jié)合道路交通管理的特點與實際情況,確定檔案室、內(nèi)收發(fā)崗位、計算機系統(tǒng)、財務資料等為重點部位,并列入要害部位管理之中切實加強防范。
(二)根據(jù)業(yè)務工作特點對涉密與非涉密計算機予以明確區(qū)分,確定涉及人事、財務、交通工程、交通戰(zhàn)備密級資料處理的計算機為保密專用機,采取專人管理、不聯(lián)網(wǎng)、設置密碼、文件加密等安全保密防范措施。加強計算機資料的保管,對外提供或拷貝信息資料由分管領導把關。涉密計算機和涉密軟、硬盤、移動磁盤發(fā)生故障由辦公室負責聯(lián)系專業(yè)電腦公司派技術(shù)人員直接到單位進行現(xiàn)場維修,以確保秘密信息不被泄密和被竊。
交警崗位實踐報告篇六
尊敬的各位領導:
我叫,1995年加入隊伍,入黨,先后在市公安局工作;4月被黨委任命為市公安局中隊長。三年來,在上級的正確領導下,我積極主動地開展轄區(qū)道路交通安全管理工作,求真務實,為中隊轄區(qū)道路交通安全管理工作,為市道路交通管理水平的提升做出了積極的成果,為開創(chuàng)市道路交通管理工作新局面作出了貢獻,受到了上級主管部門的高度評價和贊揚。
三年來在當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級公安業(yè)務主管部門的領導下,我堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領交通管理和公安交警隊伍建設工作,緊緊圍繞“降事故、保安全、保暢通”的總目標,深入落實“抓基層、打基礎、苦練基本功”三基工程建設要求,按照“建設過硬班子、純潔公安隊伍、樹立良好警風,提高執(zhí)法水平”的基本思路,著力于提高隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)將我在三年工作中取得的成績,獲得的體會及挖掘出來的問題報告如下:
一、內(nèi)強素質(zhì)外樹形象著力提高自身工作能力。
三年來,我在擔任中隊長期間,在加強和提高自身素質(zhì)方面,圍繞本職工作,我主要做了以下幾個方面:
(一)加強科學理論的學習和實踐,不斷提高自身素質(zhì)。加強科學知識學習,不斷提高自身整體素質(zhì)在工作中的重要性不言而喻,為了一如既往保持科學的世界觀和正確的人生觀、價值觀,保持旺盛的戰(zhàn)斗力和后勁。我爭當一名合格的人民警察和共產(chǎn)黨員,為黨的建設和社會主義現(xiàn)代化建設作出有效貢獻,我在業(yè)余時間認真學習,領會科學發(fā)展觀深刻含義,進而在實踐中用于指導自己的工作,提高了自身的工作能力和服務意識。
(二)積極參與練兵活動,深入理解和實踐“三基”工程。抓基層、打基礎、苦練基本功是當前公安工作的重要基礎工作,是提高公安民警基本素質(zhì)、提高工作水平、提升整體戰(zhàn)斗力和單兵作戰(zhàn)能力的奠基工程。通過學習,我深刻意識到了“三基”工程的重要現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義,在工作和生活當中不斷深入學習“三基”工程的深刻內(nèi)涵。在業(yè)余時間堅持學習,不斷拓展學習途徑,豐富學習內(nèi)容,在有限的條件下,盡量捕捉廣泛的有益的信息,深入理解科學發(fā)展觀,努力增強政治責任感和敏銳性。
(三)認真組織中隊開展各種學習活動。學習是進步的基礎,中隊在政治學習上有著優(yōu)良的傳統(tǒng)。我認為中隊組織學習活動是具有很重要的現(xiàn)實意義和作用,積極倡導提高學習的主動性和學習興趣,從而提高學習效果。并結(jié)合著深入落實科學發(fā)展觀,向蓋起章同志學習等活動,全面貫徹落實瑞公交[]05號文件《市公安局交通協(xié)官員隊伍整訓方案》,著力于提高全體民警和協(xié)管員的思想認識。共撰寫各類心得體會文章共9篇。
(四)與時俱進,為了更加正確地把握好工作方向,我在業(yè)余時間加強看書看報,收視中央新聞,加深理解,同時,積極參加大隊和中隊組織的集體學習、討論活動,認真撰寫心得體會和交流發(fā)言材料,進一步加深理解,接受了新的科學理論的熏陶。
(五)積極參加紀律作風教育整頓活動。紀律作風教育整頓活動具有重要的現(xiàn)實和歷史意義,是提高行政效率、優(yōu)化行政機關紀律的重要活動,是必須長期堅持不懈的工作。三年來,我認真地參加市公安局、大隊和中隊舉辦的各種工作作風教育整頓活動,加強了黨性認識,鞏固和加強了工作作風。
二、以安全為導向牢固樹立“預防交通事故”大局觀念。
隨著道路交通安全形勢日益嚴峻的客觀現(xiàn)狀,三年來,我牢固樹立“預防交通事故”大局觀念,圍繞管理轄區(qū)主要做好了以下幾方面。
(一)以宣傳工作抓實抓好管理基礎。根據(jù)上級公安業(yè)務主管部門的具體要求,必須圍繞“預防道路交通事故”做好基礎工作,搞好宣傳,推進社會化交通安全防控體系的建設速度。我在這方面,主要是結(jié)合轄區(qū)實際情況,積極向當?shù)攸h委政府請示匯報,聯(lián)系相關職能部門,組織實施宣傳工作,在社會、學校、駕駛員群體等方面進行了宣傳工作,為“預防道路交通事故戰(zhàn)役”的開展做好一定的鋪墊。組織民警下到鄉(xiāng)村集市、中小學發(fā)放宣傳單,傳播交通法規(guī)和交通形勢,積極發(fā)展壯大宣傳隊伍,擴大宣傳面。
本情況調(diào)研,及時了解隊伍中存在的問題,對出現(xiàn)的不良傾向及時發(fā)現(xiàn)、及時解決,保證了隊伍整體穩(wěn)定和良性運轉(zhuǎn),增強了隊伍的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)積極參加愛和深入推進“平安”、“法制”建設工作的進程。市黨委政府結(jié)合社會治安情況,按照《市整治社會治安問題工作方案》政發(fā)[]6號文件精神要求,自今年4月份起在鎮(zhèn)開展嚴打整治專項行動,歷時將近3月,投入了大量的人力物力,明確責任,落實到各單位和人,扎實開展,效果顯著。我對鎮(zhèn)軍警民治安聯(lián)防工作給予高度重視和支持,并幾級組織警力積極參加,在鎮(zhèn)黨委政府的領導下,取得了工作實效,為鎮(zhèn)軍警民治安聯(lián)防工作做出了積極貢獻。自4月份開展全鎮(zhèn)整治工作以來,我中隊全體人員始終以端正的態(tài)度、顧全大局的意識積極投入,確保了日常交通管理工作和參加全鎮(zhèn)整治工作的同步協(xié)調(diào),齊頭并進。
(四)積極參加各種大型專項整治工作。針對我省嚴峻的道路交通安全形勢,在上級公安業(yè)務主管部門的統(tǒng)一部署下,我組織中隊積極參加全省集中整治行動、秋風行動以及打擊零星販毒等工作,高度重視統(tǒng)一行動的重要性,以高度的政治責任感投入到行動當中,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、不辭辛勞的精神,和隊友一道查處了大量的嚴重交通違法行為、零星販毒違法行為,為當?shù)氐纳鐣C合治安工作做出了卓有成效的貢獻。
(五)長期開展各項輔助業(yè)務。經(jīng)過對轄區(qū)情況認真研究,組織部署,結(jié)合當?shù)鼐用竦娘L俗習慣和實際生活情況,我?guī)ьI民警深入集市及各村寨開展道路交通安全宣傳工作。充分利用各種形式廣泛向行人、機動車駕駛?cè)恕⒊塑嚾撕凸费鼐€的村民進行全方位地宣傳教育。主要做法:一是到人口密集的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、車站等場所擺放宣傳掛圖、粘貼宣傳畫報,發(fā)放宣傳手冊,開展駕駛?cè)伺嘤柡湍ν熊嚹隀z工作,對行人和駕駛員進行交通安全宣傳;二是認真組織路面執(zhí)勤民警在日常的執(zhí)勤執(zhí)法工作中,對交通違法行人進行面對面教育,并發(fā)放宣傳資料;三是在處理交通事故時,對雙方當事人進行宣傳和教育,使其認識到遵守道路交通安全法規(guī)的重要性,以便在身邊的親戚朋友中起到宣傳和帶動作用。
三、工作中取得的經(jīng)驗。
三年來,我在工作中深切地體會到:
(一)必須持續(xù)強化組織紀律性,堅持統(tǒng)一領導。堅強的領導和嚴格的組織紀律性是工作取得成效的前提和保障,從開展春運安全保衛(wèi)工作、清理整治農(nóng)村無牌無證機動車以及其他各種集中統(tǒng)一行動的效果來看,充分體現(xiàn)出了統(tǒng)一領導和組織紀律的重點奠基作用,形成了一切行動聽指揮,步調(diào)一致。
(二)必須因地制宜,切合實際地開展重點工作,兼顧其他工作。結(jié)合轄區(qū)大部分為農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)民的特點,抓住安全第一的主線,在開展各項工作過程中,利用各種管理、宣傳方式,著力于提高廣大群眾的安全意識和文明參與交通的意識,只有在提高交通參與者的素質(zhì)的基礎上,才能促進其他工作的進一步發(fā)展,進而帶動整個地區(qū)交通安全防控體系的逐步完善。
(三)必須立足當?shù)匾磺兄伟矄栴},積極發(fā)揮公路巡警一警多能的作用。依托地方黨委政府和相關職能部門,積極參與和開展禁毒防艾工作,嚴厲打擊零星販毒活動,鏟除影響社會治安的因素,充分發(fā)揮公路巡警的作用,既得到黨委政府的肯定,又能夠提高中隊的執(zhí)法威信。
(四)必須堅持開拓創(chuàng)新意識。工作上墨守陳規(guī),往往出不了成績,甚至會倒退,會被時代淘汰。為了適應新世紀新階段的交通管理形勢,堅持解放思想,開拓創(chuàng)新,與時俱進,繼往開來地開展交通管理工作。三年來,中隊在進行日常勤務管理上,根據(jù)形勢變化,多次調(diào)整部署警力,充分利用彈性工作制度,打時間差等方法,明確職責分工,收到了明顯成效。
四、自身存在的問題。
在三年的工作中,我做出了一定的成績,積累了一點經(jīng)驗,但也挖掘出了一些問題,主要有:
(一)理論知識不夠扎實。由于學習強度不夠,對理論知識的獲取還有局限性,理解也還不是很深刻,總體上不夠扎實。
(二)協(xié)調(diào)能力有待提高。在本部門及與其它相關職能部門的交流、協(xié)調(diào)上,我自覺能力還有所欠缺,需要加強學習、提高。
(三)業(yè)務能力有待于進一步完善。在我所負責的工作中,特別是在隊伍管理方面,業(yè)務能力還不夠強,需要進一步完善。
五、努力方向。
回顧了三年來的工作,在總結(jié)的過程中又邁向了新的征程。下一步,我將從自身職責出發(fā),繼續(xù)努力學習科學理論知識,解放思想,與時俱進,繼往開來地做好本職工作,協(xié)助主要領導抓好隊伍建設,倡導科技強警,提高道路交通管理水平,圍繞為人民服務的最終目的,為改善轄區(qū)道路交通環(huán)境,推進社會主義現(xiàn)代化建設貢獻力量!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
交警崗位實踐報告篇七
根據(jù)省人民政府糾正行為不正之風辦公室《關于對部分具有行政執(zhí)法職能的部門進行重點評議的通知》精神和要求,我隊自月日起,結(jié)合當前開展的執(zhí)法規(guī)范化建設和“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”“鑄造忠誠警魂、樹立良好形象”主題教育實踐活動,認真開展自查自糾活動,堅持以加強政風行風建設為核心,以強化隊伍管理為重點,認真組織,強化責任,廣泛征求意見,深入查擺問題,切實改進作風,扎實開展重點評議政風行風自查自糾活動,現(xiàn)將主要情況匯報如下:
一、周密組織部署自查自糾工作。
(一)加強領導,提高認識。為了把此項工作落到實處,確保不走過場,大隊成立了領導小組,全面負責和部署政風行風自查自糾自改活動。制定了《交警大隊迎接省糾紛辦重點評議方案》,及時召開民警、協(xié)警動員大會,使全體民警、協(xié)警清醒地認識到此次查擺整改活動的重要性和必要性,積極認真地投入到重點評議活動中。
(二)開門評警,廣納民意。一是召開廉政監(jiān)督員座談會。為切實找準交通管理工作和政風行風建設方面存在的不足,我隊采取“自已找,群眾提”等形式,邀請轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、客運企業(yè)領導、駕駛?cè)伺c群眾等各行業(yè)代表召開廉政監(jiān)督員座談會,與群眾進行零距離接觸,廣泛征求廉政建設、依法辦事、履職效率、管理效能、服務質(zhì)量、服務環(huán)境等方面存在突出問題的意見和建議。二是發(fā)放問卷調(diào)查。組織民警深入轄區(qū)企業(yè)、學校等向群眾發(fā)放測評表。
(三)自我梳理,認真查擺。各中隊、股、車管分所按照糾紛辦的要求,積極查擺自身存在不足,正視自己的缺點,比較客觀的查擺自身存在的不足,并有針對性的提出整改措施及作出工作承諾。
二、分析查擺隊伍存在的問題。
一是民警法制意識較淡薄。部分民警法律法規(guī)知識貧乏,執(zhí)法水平、業(yè)務能力不強,表現(xiàn)在糾正交通違法行為運用條款不熟練,辦案證據(jù)收集不齊全,工作耐心程序不夠等。
二是服務意識不夠。表現(xiàn)在路面執(zhí)法中的文明用語、執(zhí)勤執(zhí)法手勢不規(guī)范,如糾正違法時不敬禮等。
三是個別民警工作責任心不強。個別民警工作作風不夠扎實,工作缺乏主動性、積極性,對困難的工作相互推諉或馬虎應付,工作效率低,質(zhì)量不高。
四是少數(shù)交通協(xié)管員法制意識不強,組織紀律性相對低下,業(yè)務技能不精。
五是對個別路段的管控不力。近年來,我縣的交通流量不斷增加,人、車、路的矛盾日益突出,民警承受著趙來越大的工作壓力。由于受警力限制,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路秩序始終得不到有效管控,鄉(xiāng)鎮(zhèn)駕駛員交通安全意識有待提高,加強交通安全知識教育。
三、多措并舉,邊查邊改。
針對以上存在的問題,我隊在對隊伍思想狀況進行全面、綜合分析的基礎上,加大管理整治力度,堅持立說立行立改的原則,加強隊伍建設和存在的問題整改。
牢固樹立廣大民警的宗旨意識、法制意識和服務意識,打牢執(zhí)法為民的思想基礎。同時,要求窗口民警認真貫徹落實好便民利民措施,做到辦事文明、說話和氣,努力提高人民群眾的滿意度。
三是抓好隊伍規(guī)范化建設。按照“人要精神,物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求,進一步加強規(guī)范化建設,嚴格執(zhí)行《內(nèi)務條令》、《五條禁令》,建立規(guī)范的工作、生活、學習秩序,切實加強對民警的教育、管理,從民警最基本的行為準則抓好,促進民警的作風養(yǎng)成,塑造交警隊伍的良好形象。
四是進一步加大宣傳力度。要認真研究分析轄區(qū)交通管理秩序的形勢,結(jié)合“文明接力,暢行活動”,進一步掀起全民學法守法的高潮,通過交通法制的宣傳教育,以贏得人民群眾對交警執(zhí)法工作的理解和支持,努力營造良好的執(zhí)勤執(zhí)法環(huán)境。
交警個人自查自糾報告范文【三】。
__年,在領導的關懷下,在全體交警的大力支持下,我始終牢記自己的職責,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)地做好本職,現(xiàn)就一年來履行職責的情況向領導和同志們述職如下:
一、政治學習方面。
加強政治理論學習、勤于思考,不斷提高自己的政治理論水平。20__年一年來,我始終堅持認真學習黨的理論、路線、方針政策,深入學習黨的十九大會議精神,深刻領會科學發(fā)展觀,講政治、講正氣。通過這一年的政治理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳力和鑒別力,增強了貫徹執(zhí)行上級決策部署的自覺性,增強了理論聯(lián)系實際、理論指導實踐的能力,為不斷提高自身的政治理論水平奠定了基礎。
二、業(yè)務學習方面。
一是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在上級領導的帶領下,配合大、中隊統(tǒng)一行動,認真進行集中整治,積極參與酒駕專項行動、“涉牌涉證”專項整治、西南片區(qū)聯(lián)中整治、“三超一疲勞”專項整治等專項行動。充分發(fā)揮一警多能作用,多警聯(lián)合機制,多次配合同事與轄區(qū)派出所聯(lián)合查處被盜搶車輛,對其他違法行為一律依法從嚴處理。今年1-6月份,共檢查各類車輛1100余臺次,查處各類交通違法行為417余起,其中,一般程序辦理的案件8起。7-12月份,共收集上報中隊信息稿件90余份,與同事一起深入社區(qū)、企業(yè)、單位、學校進行交通安全宣傳30余次。配合上級部門開展各項集中宣傳活動10余次。
認真學習法律知識,結(jié)合公安機關交通管理“三懂五會”的要求,參加公安機關中級執(zhí)法資格考試,參加各項培訓:大隊組織的業(yè)務知識培訓,中隊內(nèi)部開展各種法律法規(guī)知識學習,堅持“學中改、改中學”的態(tài)度,業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
1-6月份我在直屬交警大隊一中隊主要負責金鷹崗亭工作。在這期間認真學習城區(qū)管理相關知識,認真學習交通手勢,交通高峰時候以規(guī)范、標準的交通手勢指揮交通。在交通流平峰階段做好路口巡邏管控工作、群眾幫扶教育工作,對交通違法處理做到“理性、文明、平和、規(guī)范”執(zhí)法,得到群眾的一致好評。
7-12月份,我主要負責的工作是交警中隊宣傳工作,根據(jù)上級機關、部門的安排部署,結(jié)合轄區(qū)實際,積極協(xié)調(diào)中隊及各警組做好“牽手平安行”、“五進”宣傳工作、“中心城區(qū)交通組織優(yōu)化宣傳活動”。根據(jù)構(gòu)建和諧警民關系宣傳的要求,結(jié)合各時期的工作特點,特別是中心城區(qū)交通組織優(yōu)化活動期間,利用學生開學及單位上班時間,深入學校、企事業(yè)單位、社區(qū)對學生、駕駛?cè)说炔煌麄鲗ο筮M行宣傳,認真做好總結(jié)、匯報工作。做好各項業(yè)務統(tǒng)計工作,并經(jīng)中隊領導審定后按時上報。
交警個人自查自糾報告范文【四】。
20__年,在這一年中雖然取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足:首先,在事故及違法處理工作的理論學習上不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,情緒化、感情化工作的現(xiàn)象存在,群眾工作的掌控制能力不強,柔和度欠缺,大局意識不夠,經(jīng)驗尚淺,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長。
在今后的工作和學習中,加大“三化”建設(推進信息化的運用力度、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關系化)群眾工作的策略性和柔和度,進一步樹立理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的理念,自己要更進一步嚴格要求自己,虛心向老同志們學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。通過這一年來的工作實踐,我對自己的本職工作有了一個全面、深刻的認識,相信在今后的工作中我會做好一個優(yōu)秀合格的交通警察應做的事。
一、加強學習,不斷增強自身政治理論素質(zhì)加強政治理論學習,
提高理論水平和業(yè)務能力,是提高業(yè)務水平、管理能力的保證是圓滿完成上級交給的各項任務的保證。今年,理論學習我主要堅持做到兩點:一是內(nèi)容全。我嚴格按照支隊黨委和大隊要求,進行理論學習。從黨的決定、指示到十九大精神和“三個代表”重要思想另外,在學習中,我堅持把理論學習與實際工作相結(jié)合,積極探索解決問題的新途徑、新方法,提高工作水平,增強了學習的針對性和實效性。二是內(nèi)容____。為了讓自己能不斷適應新要求,我在安排理論學習內(nèi)容時,對交警業(yè)務、黨建理論等方面出現(xiàn)的新問題、新觀點進行了認真學習。
二、努力發(fā)揮帶動和表率作用,
1、堅持政治原則,始終與上級黨委保持高度一致。工作中,堅持把講政治放在首位,帶領中隊民警,在堅持和維護領導決策上,始終保持清醒的認識和高度自覺。對大隊支委的決議、指示和工作部署都堅決做到原原本本地傳達貫徹,堅持正面教育、自我教育為主,在保持發(fā)展和穩(wěn)定的基礎上,幫助中隊民警通過學習教育,總結(jié)經(jīng)驗教訓,明確努力方向,進行自我改進自我提高,努力做到與上級黨委保持一致,確保了政令警令暢通。
2、強化大局意識,自覺維護團結(jié)。團結(jié)與否,是檢驗中隊民警政治上思想上成熟與否,有沒有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力的重要標志。但講團結(jié)既要講原則,又要講感情。不講原則就沒有戰(zhàn)斗力,不講感情就沒有凝聚力。
3、積極轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作質(zhì)量。工作中,我始終嚴格要求自己,對待工作堅持早計劃、早部署、早安排,增強主動性和前瞻性。能較圓滿的完成各級領導年初制定的和年中交辦的各項任務,確保了一方平安的總?cè)蝿盏赝瓿伞?/p>
務,切實轉(zhuǎn)變工作作風。
三、抓業(yè)務,促進中心工作上臺階。
第一、在樹立端正思想上下功夫。結(jié)合科學發(fā)展觀活動進一步深入開展,組織學習中央領導同志對公安執(zhí)法工作的重要批示、孟部長重要講話,使民警深刻領會到了其精神實質(zhì),切實解決了“為誰執(zhí)法、為誰服務”的問題,打牢了“立警為公,執(zhí)法為民”的思想根基。第二、在制度落實上下功夫。一年來嚴格落實了各項工作制度,不斷強化依法辦事觀念,切實掌握有關法規(guī)制度和各項工作程序,明確執(zhí)法責任,增強嚴格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識。進一步落實警務公開制度。
四、綜上所述,我要在即將來臨的新的一年里,進一步增強紀律觀念,增強紀律意識,樹立正確世界觀、人生觀、價值觀,自覺地加強黨性煅煉,遵紀守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風,以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務。
交警個人自查自糾報告范文【五】。
本人,___中共黨員,現(xiàn)任公安局交警大隊大隊長,交警黨支部書記,20__年來,帯領全隊干警,嚴格按照縣委、縣政府和局黨委的部署,認真貫徹落實了重要任務和黨的十九大精神,把建設一流交警隊伍與貫徹落實全國”公安會議精神、“大練兵”活動等,保持共產(chǎn)黨員先進性教育等活動緊密結(jié)合,努力完成上級下達的各項工作任務,特別是在交通警衛(wèi)、為轄區(qū)經(jīng)濟建設服務、確保轄區(qū)交通安全暢通和維護全縣社會治安形勢的穩(wěn)定上取得了驕人的績。認真地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極領會上級精神,不斷加強政治方面的學習,始終堅持把思想政治工作放在自身建設的首位,不斷加強思想道德修養(yǎng),能夠認真學習、馬列主義、毛澤東思想、學習鄧小平理論,使自己在思想上行動上和黨中央保持高度一致。
工作期間,堅持兩手抓兩手都要硬的方針,一方面始終堅持不懈地對全體干警進行思想教育,不斷加強政治學習,在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,經(jīng)常教育干以先進人物為榜樣。為了使中隊轉(zhuǎn)變服務作風,在整頓隊伍上下大力氣,用長時間,轉(zhuǎn)變機制、増加動力。機制好壞,關鍵在于是否能調(diào)動人的積極性。要求隊伍:“為人民服務,對人民負責、請人民監(jiān)督、讓人民放心?!盀榱颂岣哒w的戰(zhàn)斗力同班子成員一起建立健全了各項規(guī)章制度和各項規(guī)劃,為交警大隊的長遠目標:樹立良好的交警形象,再登新臺階打下了堅實的基礎。在“大練兵”和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,要求民警做到的自己首先到。
另一方面抓業(yè)務建設。隨著社會經(jīng)發(fā)展和人民生活水平的提高,個體車不斷增加,交通管理面臨著新問題,個體車的增多,嚴重的影響著交通秩序,為了使全縣人民能有一個良好交通環(huán)境,帯領全體干警每年都要開展春季、秋季綜合性整頓,為了杜絕群死群傷事故,帶領全體干警早起晚歸,有時工作到深夜設卡堵截,為了杜絕重、特大事故,同干警們經(jīng)常加班加點,使交通違章和交通事故降低到最低限度。根據(jù)實際情召開班子會議對現(xiàn)有警力進行調(diào)整,促進了警力下沉,重心下移。街面警力的增加、民警工作職能的擴展,大大提高了公安機關的快速反應和及時處置能力,有力地維護了社會治安秩序和交通秩序,為穩(wěn)定和控制動態(tài)變化的社會治安形勢發(fā)揮了積極的作用。還經(jīng)常組織干警深入轄區(qū)有車單位,排查、整改交通事故隱患,對轄區(qū)事故多發(fā)路段提出切實可行的整改意見,消除事故隱患。通過整治,轄區(qū)道路交通秩序良好。事故民警在工作中認真執(zhí)行責任制、承諾制,24小時接、處警,及時救護傷員,事故調(diào)解公平、公正。
在提高隊伍素質(zhì)上,本著兩手抓,兩手都要硬的原則,努力加強全體干警的政治學習,特別是對全體黨員,必須以黨支部為核心,加強堡壘作用、通過黨員學習、動員干警學習、講政治、講正氣,堅持原則、依法行政。為了提高全體干警的康政、勤政意識,經(jīng)常在隊內(nèi)開展紀律作風方面的整頓,糾正行業(yè)不正之風,改變工作作風和崗位形象,自覺地維護整體的形象,堅決制止冷、沖、硬、橫和交警工作“四難”作風,從自身做起,因此,能夠處處言傳身教,在干警中起帯頭作用,制定了值班執(zhí)勤工作制度,取締違章先敬禮,文明用語,文明辦案。充分地體現(xiàn)人民警察為人民的形象。在監(jiān)督工作中,本著領導親自抓,大隊查中隊,中隊查干警層層落實監(jiān)督機制,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,使隊內(nèi)交警執(zhí)勤、執(zhí)法形象逐步走向正規(guī)化。
在廉政建設方面能夠嚴格按照《人民警察職業(yè)道德規(guī)范》要求自己,自覺抵制享樂主義影響,嚴格執(zhí)法文明執(zhí)法,多次拒絕親友和同事的說情現(xiàn)象,從不搞特權(quán),從不拿手中的權(quán)力做交易,這些珍貴的品質(zhì)為公正履行法律打下了良好的精神基礎。榜樣的力量是無窮的在自己的帯領下,一支高效廉潔的隊伍也形成了。在今后的工作中,交警大隊全體干警將以十九大精神以及十九屆五中全會精神為目標而繼努力。
交警崗位實踐報告篇八
道門,還是我們以后能不能適應社會時的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴峻的挑戰(zhàn)。俗話說:“不怕不會,就怕不學?!币驗闆]有不會的東西,只是沒有去學它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng)業(yè),都有必要對自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認識。
在臨近期末時,我看到了20xx年學院關于大學生社會實踐的通知,當時我就急啦!作為無一項技能又無特長的我,怎樣去實踐呢?因此今年這個寒假,我留在長沙沒有回家過年,接受了這項既光榮又艱巨的大學生社會實踐任務,可是我怎樣深入社會實踐并且完成這項任務呢?那就請允許我一一的道來吧。
為了能夠順利的完成社會實踐這項任務,找到一份合適的工作,同時,我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問題,因為已表決心的我,不接受任何的資助。就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當服務員,人家說人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當服務員,人家說不要男的;找了新一佳超市,可人家說現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門鎖實業(yè)有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公司、、、、、、可都以各種各樣的理由,讓我也沒有進入這一道門,當時的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒有回頭路可走啦!可我堅信“天無絕人之路”,繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著,“黃天不負有心人”,我我也終于找到了這份來之不易的工作---當保安。
從此我便走上了崗位,用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來,我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個腳印走過那條長而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回寒風的吹拂,讓我感覺身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時,讓我感到一點不自在;多少回等代著飯菜的到來,讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”,讓我感到無限的孤獨與寂寞、、、、、、一言難盡的社會實踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學會了很多在學校永遠也學不到的東西。人生自有沉浮,每個人都應該學會忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰(zhàn)士我在社會實踐以后最想說的一句話,它反映了實踐過程中的我。原來那對創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我,如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,因為它需要長期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng)新精神,還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,與那一顆永不放棄、長久堅持臨危不亂的坦然心。社會實踐讓我更快更深的了解社會,雖然很累很苦,但我很幸福。
就這樣,我走完了這次社會實踐活動,它深深的印在我的心里,無法表達出來;埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
交警崗位實踐報告篇九
于20xx年2月x日到20xx年x月xx日,我在xxxxx信息技術(shù)有限公司財務部部進行為期三周的會計專業(yè)崗位實踐。
(二)實踐目的。
為加強學生對所學課程的綜合理解與應用,培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力,接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓練、實現(xiàn)學生接受會計師初步訓練的培養(yǎng)目標,為將來進行畢業(yè)設計收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點,采取分散實踐的方式,即由學生自己聯(lián)系實踐單位,企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導與教師跟蹤指導相結(jié)合。我所聯(lián)系的實踐單位是某某公司。
(一)公司概況。
進入實踐單位后,根據(jù)實踐計劃,首先聽取實踐單位同志對本單位基本情況的介紹,其次在實踐單位指導人員的帶領下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍。
xxxx信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責任公司,成立于xx年7月,注冊資金1000萬元。
是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應用軟件的技術(shù)咨詢服務、計算機軟件的開發(fā)與應用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務;培訓管理服務;文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務信息咨詢等業(yè)務的企業(yè)。
(二)實踐具體內(nèi)容。
剛開始的一個星期,我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務軟件,剛接觸“用友”這個財務軟件的時候并不覺得陌生,因為我們之前在課堂上學過,所以早就對這個軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會覺得無從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是通過財務軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。
在對職員的類別設置時:系統(tǒng)預設類別為“不參與工資核算”,我一時大意,忘記了對職員類別進行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關工資處理工作中,都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋,我才知道,必須對職員類別進行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費用性質(zhì)進行劃分,以便進行工資費用的分配,職員類別還是進行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎信息的設置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設置之外。建賬中必須注意以下幾點:
1、類編碼的設置必須按照要求設置,直接影響到基礎信息中其相應內(nèi)容的編碼級次及每味編碼的位長,如果弄錯,很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時,字數(shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費了一些時間。這讓我更加注意謹慎。
3、另外,大家要注意“客戶往來”不是屬于“應收系統(tǒng)”的,是屬于“應付系統(tǒng)”的。由于我一時疏忽,忘記把“應付貨款”受控于“供應商往來”,到后來期初余額錄入時借貸方向不對勁了,經(jīng)過王會計幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。
學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解公司會計工作的'全部過程,熟練地掌握了用友財務軟件的操作。以前,我總以為,當一名出色的會計人員,只要自己的會計理論知識扎實較強,掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應該好了。經(jīng)過了一個星期的實踐,我發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零,離開操作和實踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對文件效率低下。
7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。
8、帳務處理還要細化學習。
9、實踐工作能力低下,不得法。
10、及時對新會計準則學習。
怎么彌補不足呢?首先,結(jié)束每項工作要及時總結(jié)。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我肯定會改變一些的。
愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
交警崗位實踐報告篇十
20xx年,是公安部確定的基礎建設年,提出了“抓基層、打基礎、苦練基本功”的總體要求。本人結(jié)合本隊實際,圍繞“三基”建設工作,認真履行職責,團結(jié)干事,狠抓落實?,F(xiàn)將任職以來的述職述廉如下:
一、不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和思想素質(zhì)。
良好的政治理論修養(yǎng)和思想素質(zhì)是做好一切工作的根本保證,我作為基層大隊的一名交通警察,作為公安窗口單位的一員,每天面對廣大人民群眾,首先要從思想上認識到位,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,切實增強宗旨觀念和****意識,不斷開闊視野,著重要認清工作中發(fā)展的方向與思路,認真解決好“權(quán)為誰用,為誰執(zhí)法,為誰服務”問題,勇于深入到一線,深入到人民群眾中,聽一聽人民群眾的反映和要求,怎樣才能使人民群眾滿意,加強警民之情,最大限度地便民、利民。不斷夯實執(zhí)法為民的思想根基,植執(zhí)法為民觀念于腦,要充分發(fā)揮好自身的本職作用,開拓工作中的新局面,不斷加強和改進自身工作,不斷提高服務質(zhì)量及水平。要強化學習,深刻領會上級的各項指示及精神,用科學的立場、觀點和方法來觀察、分析問題,在工作中不斷提高理論水平和政治素質(zhì),才能適應于基層工作,才能適應于人民群眾的呼聲,為廣大人民群眾服務,做一名合格的人民警察。
二、分工細致,職責明確,以三基工程建設為指導,強化事故處理工作。
按照大隊的分工,我分管事故處理工作,分管以來,我擺正自身位置,積極開展事故處理工作,同大隊事故處理民警一同盡心盡職,團結(jié)協(xié)作,以身作則,勇于承擔責任,能案時、按質(zhì)、按量完成支隊和大隊領導交給的各項工作任務,并配合好大隊領導開展大隊的其他事務工作。
(一)圍繞公安機關開展崗位大練兵活動,三基工程建設,立足本職,并結(jié)合實際,認真開展好各項工作,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,提高事故處理水平。在事故處理工作中,對典型案例組織民警進行深入剖析,認真查擺,總結(jié)經(jīng)驗,向先進典型學習,不斷提高工作水平和辦案質(zhì)量。在全體民警中積極開展團結(jié)友愛、互幫互助活動,提高隊伍的整體素質(zhì),提升隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)法服務水平。
(二)完善交通事故處理工作規(guī)范。一是組織制定事故接警、出警、勘查、取證等操作規(guī)程,明確各類交通事故的具體程序和步驟。二是完善交通事故認定審核制度。對交通死亡事故的責任認定,要通過事故辦案民警向大隊領導匯報,集體討論,經(jīng)大隊法制部門審核,分管領導審批的原則。三是完善事故公開處理制度。向當事人公開交通事故的事實、證據(jù)材料、當事人責任認定依據(jù)等。四完善執(zhí)法質(zhì)量考核工作制度。對調(diào)查取證疏漏、處理程序違法、事故認定錯誤等行為,造成嚴重后果的,相關民警年度考核為不合格。五是完善并落實執(zhí)法責任制、執(zhí)法過錯追究制度。對辦案民警存在違紀、違規(guī)和不負責任、不作為等問題,導致事故處理錯案的,將嚴肅追究辦案民警和分管領導的責任。
(三)完善并落實制度,加強監(jiān)督與考核。一是堅持在隊伍基礎建設上把建章立制與對民警隊伍經(jīng)常性的管理教育緊密結(jié)合起來,在執(zhí)法辦案上把執(zhí)法如山與關懷似水緊密結(jié)合起來,在日??己酥邪衙窬膱?zhí)法數(shù)量與執(zhí)法質(zhì)量緊密結(jié)合起來的做法,加強制度建設,用制度指導實踐,使群眾對民警執(zhí)法的.滿意度明顯提高,上訪、投訴案件明顯減少。二是加強對民警落實制度的日常檢查,及時發(fā)現(xiàn)辦案中存在的問題,使民警在辦案中堅持做到以人為本、依法辦案、公平辦案、悉心關懷,及時化解事故處理中的各種矛盾和不穩(wěn)定因素。三是加強考核。采取定期與日常相結(jié)合的方式,對民警的辦案質(zhì)量、制度落實情況等內(nèi)容進行考核,按照“誰簽字、誰負責”的原則,推行錯案和責任信訪追究制度,不斷提高事故處理水平。(四)建立完善交通事故預防預警提供依據(jù)。采取逐月分析通報、季度總結(jié)、定性定量、典型剖析等多種方法,充分發(fā)揮事故處理崗位的預警職能,深入研究掌握道路交通事故的特點和規(guī)律,向上級和大隊領導決策提供依據(jù)。
三、結(jié)合邊疆實際,努力開展各項事故預防工作。
(一)認真落實各項事故預防管理工作要求,努力做好綠春轄區(qū)重特大道路交通事故預防。一是積極向大隊領導匯報,制定符合我縣實際的預防重特大交通事故預案,指導開展事故預防工作。二是切實抓好事故黑點和隱患點段的排查,通過深入轄區(qū)公路,共排查出事故安全隱患點18處,并已形成書面材料上報縣人民政府及支隊。三是加好源頭管理,把好預防道路交通事故的第一道防線。特別是把好“五小”駕駛?cè)说目己恕l(fā)證關和“五小”機動車的準入關,平時人、車的審驗、檢驗,要求民警嚴格按照操作規(guī)程辦事,積極開展宣傳教育,全面推行“誰簽字,誰負責”原則,抓好源頭管理。四是多次開展拖拉機、農(nóng)用車、客運車輛、摩托車等專項治理,嚴格查處各類交通違法行為,消除各類交通安全隱患。
(二)認真履行職責,積極創(chuàng)新工作。
日常生活及工作中較重視政治理論和業(yè)務法律法規(guī)的學習,不斷增強法制觀念和紀律意識。在工作中有一定的政策理論和業(yè)務工作水平,能較好的解決本職工作中復雜的業(yè)務問題。遇事能從大局著眼,工作敢于創(chuàng)新思路,遇到問題勇于承擔責任,服從組織領導和工作分配。與同事、領導團結(jié)協(xié)作,并能主動關心、愛護同事,對同事間存在的矛盾和不足之處,能耐心的從中調(diào)和加以指導,并能正視自己的不足,敢于自我批評和改正。
交警崗位實踐報告篇十一
于20xx*年2月*日到20xx年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財務部部進行為期三周的會計專業(yè)崗位實踐。
(二)實踐目的。
為加強學生對所學課程的綜合理解與應用,培養(yǎng)學生觀察、分析、解決實際問題的能力,接受實際會計工作的系統(tǒng)綜合訓練、實現(xiàn)學生接受會計師初步訓練的培養(yǎng)目標,為將來進行畢業(yè)設計收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點,采取分散實踐的方式,即由學生自己聯(lián)系實踐單位,企業(yè)會計人員現(xiàn)場指導與教師跟蹤指導相結(jié)合。我所聯(lián)系的實踐單位是某某公司。
二、實踐內(nèi)容。
(一)公司概況。
進入實踐單位后,根據(jù)實踐計劃,首先聽取實踐單位同志對本單位基本情況的介紹,其次在實踐單位指導人員的帶領下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡史及主要經(jīng)營范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責任公司,成立于xx年7月,注冊資金1000萬元。
是一家從事計算機系統(tǒng)集成及應用軟件的技術(shù)咨詢服務、計算機軟件的開發(fā)與應用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務;培訓管理服務;文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務信息咨詢等業(yè)務的企業(yè)。
(二)實踐具體內(nèi)容。
剛開始的一個星期,我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是用友財務軟件,剛接觸“用友”這個財務軟件的時候并不覺得陌生,因為我們之前在課堂上學過,所以早就對這個軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會覺得無從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)賬都是通過財務軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。
在對職員的類別設置時:系統(tǒng)預設類別為“不參與工資核算”,我一時大意,忘記了對職員類別進行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關工資處理工作中,都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋,我才知道,必須對職員類別進行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費用性質(zhì)進行劃分,以便進行工資費用的分配,職員類別還是進行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎信息的設置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設置之外。建賬中必須注意以下幾點:
1、類編碼的設置必須按照要求設置,直接影響到基礎信息中其相應內(nèi)容的編碼級次及每味編碼的位長,如果弄錯,很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時,字數(shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費了一些時間。這讓我更加注意謹慎。
3.另外,大家要注意“客戶往來”不是屬于“應收系統(tǒng)”的,是屬于“應付系統(tǒng)”的。由于我一時疏忽,忘記把“應付貨款”受控于“供應商往來”,到后來期初余額錄入時借貸方向不對勁了,經(jīng)過王會計幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。
學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實。
中,細致地了解公司會計工作的全部過程,熟練地掌握了用友財務軟件的操作。以前,我總以為,當一名出色的會計人員,只要自己的會計理論知識扎實較強,掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應該好了。經(jīng)過了一個星期的實踐,我發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零,離開操作和實踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對文件效率低下。
7、加強對excel、用友、數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識的學習。
8、帳務處理還要細化學習。
9、實踐工作能力低下,不得法。
10、及時對新會計準則學習。
怎么彌補不足呢?首先,結(jié)束每項工作要及時總結(jié)。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我肯定會改變一些的。
愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
交警崗位實踐報告篇十二
我的實習是從青島開始的。當時我和我的同學們一起去了青島,在一家服裝廠里面做普工,每天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量,還有就是包裝工作。后來做了一個月,大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇,于是我們又從青島回來。
回來之后,我就進了xx電器有限公司,在業(yè)務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨中山店,和張姐一起上班,每天我們要上班6個半小時。但是只過了一個星期,我的業(yè)務就把我調(diào)整到了貴陽國貿(mào)百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的,所以一去那里我們就要接受國貿(mào)公司4天的培訓,那四天真的很累。培訓完后還要上班,不過很充實。而且最讓我高興的是,我在培訓中得了第三名,當時一共有50多個人參加培訓,我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。
我在國貿(mào)百貨5f xx電器專柜上班,我們賣的是一款徐靜蕾姐姐代言的智能吸塵掃地機,xx地寶,當然還有一些臥式吸塵器。
這里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自己研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器,你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自己出來打掃衛(wèi)生了,而且當它清潔完地面之后沒電了還能自己回去找充電座充電。當然,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會從上面掉下來,更棒的是,它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在這里上班的三個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的55%,72%和145%,我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資,感覺很有成就感。當然這一切和自己的努力是分不開的。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,盡管我只是一個導購。我們公司不是特別大的公司,知名度不是很高,所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好,第一個月下來只賣了8臺。完成了商場業(yè)績的55%,被開了罰單。銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自己總結(jié)經(jīng)驗,讓更多的客戶接受我們的機器。國貿(mào)這邊管理很嚴,我也被開了很多罰單。但是我相信我的銷售能力,我對我的對班說:不就是罰單么?我賣一個最低價格的機器,提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩,但是我也在很賣力的賣機器。
其次,我想談談賣場里面和臨柜導購的關系。我在賣場有很多朋友,當然還有主管,國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我,所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關系處好了,就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友,所以當?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最后,我要談談我自己做銷售的感受,雖然我是一個導購,小小的一名導購。但是很多公司的事情我也會幫忙去做,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務啊??偨Y(jié)了一下,不論做什么事情一定要用心。而且只有付出,才會有收獲。當然,我也是這樣做的,xx電器有限公司在貴陽的銷售數(shù)量我一直都是第一,我想這也是我努力的結(jié)果。
交警崗位實踐報告篇十三
專業(yè)班級:12電子商務2班。
所屬分院:經(jīng)濟管理分院。
實踐單位:義烏歐邦電子商務有限公司。
實踐崗位:客服。
實踐單位指導教師:童成。
校內(nèi)指導教師:金麗靜。
實踐日期:20xx年11月1日至20xx年1月25日
一、實踐概述。
在參加學校10月底安排的招聘會,并經(jīng)歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務有限公司的頂崗實踐機會。雖然算不上正式的員工,但我依然會以正式員工的規(guī)定嚴格要求自己;以實踐生的心態(tài)努力學習,將的自己展現(xiàn)出來!
我實踐的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務有限公司,坐落于離飛機場很近的北苑幸福里電子商務園區(qū),義烏歐邦電子商務有限公司主營愛達屋空氣凈化器,針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾,甲醛,pm2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場不可謂不寬廣,這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數(shù),怎樣能在同行中脫引而出,對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實踐的崗位是可客服一職,對于這個最簡單的職位,我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗,但我抱著一顆服務他人的真誠的心,總能打動顧客的。由于歐邦電子商務有限公司是14年9月新成立的,產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點,及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢,從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實踐過程。
在進入這個公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關空氣凈化器方面的問題時,我也時常答不上來,總是需要尋求運營主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對一些專業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學習之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面,并正慢慢地融入到這個公司當中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個新的群體當中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因為個人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔。總之,向著“以德報怨”靠攏就是的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機場,每天都能聽到飛機從頭頂?shù)涂章舆^,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應。另外,由于這個幸福里電子商務園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進來的,宿舍的設施也還沒有完善,面對自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會,義博會的展期一般都是5天,萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天,每天都是一大早去參展商報到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個小時的路回學校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務臺為有問題的采購商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務活動讓我深刻認識到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實地卻想要一步登天,那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個短短5天的展會,前期準備工作竟長達幾個月的時間,期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會?;剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事,前期準備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實的花。
下面我想談談在近三個月客服崗位的工作感悟。
首先,對自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問,一款空氣凈化器會不會產(chǎn)生臭氧?我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是o3,具有強氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學習化學的沖動!
其次,既然是為他人服務的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們在做客服的時候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態(tài)度去為買家服務的,那么他自然而然地會感覺到你的熱情,你良好的服務態(tài)度和工作的熱情,進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的態(tài)度,甚至問而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對每一位買家朋友。
最后,服務他人當然要懂得換位思考,將心比心。在服務于買家的時候這點也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會有哪些擔心的,怕質(zhì)量問題,還是怕售后服務不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務于他,比如說有個買家很氣憤,情緒很激動,這個時候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對,非要分出了對錯,因此引發(fā)了買家對我服務態(tài)度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來,就會更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。
三、總結(jié)。
通過這次的頂崗實踐,我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進一步的再學習。
通過此次頂崗實踐,不僅增加了我的實際操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實踐每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過此次頂崗實踐,我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅信,才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
四、致謝。
光陰飛逝,時不待我,似乎方才進入大學的大門,如今頂崗實踐已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實踐的三個月,短暫而美好,這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富。
感謝學校領導給了我這次實戰(zhàn)體驗的機會;感謝公司老板信任我,給我提供了實踐的地點;感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時間適應工作的環(huán)境;感謝實踐老師金麗靜,積極的提醒我們提交實踐周記,不厭其煩的批改實踐周記,督促我們認真完成實踐報告。在以后的工作中,我會不斷學習,不斷完善、提高自己,必將不辜負各位老師的栽培與培養(yǎng)!
交警崗位實踐報告篇十四
(一)參與制定了財務部相關規(guī)章制度若干項.規(guī)范了經(jīng)濟行為,使財務工作進一步走向法制化,制度化,規(guī)范化.
第八年是我們公司變更的第一年,各項改革迅速發(fā)展的一年.作為財務部,我們也有很多制度要建立,所以我們經(jīng)過開會討論,草議出公司內(nèi)部會計管理與控制制度,公司內(nèi)部審計制度,公司會計核算制度與方法,使財務工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證.我們財務部結(jié)合我們公司的實際,在做好財務工作的同時,積極配合其它各部門各項工作的開展.堅持"完善自我,協(xié)調(diào)合作"的原則,努力完善財務部的各項制度.
(二)在制度完善后,我們進一步明確了各自的職責和權(quán)限.使內(nèi)部控制制度進一步得到體現(xiàn),可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù).
(三)日常工作。
1,協(xié)助財務總監(jiān)辦理了稅務登記,完成了工商登記和稅務登記,我便與銀行部門聯(lián)系,辦理了在銀行的開戶手續(xù).及時到各相關部門購買了各種票據(jù).
2,協(xié)助財務總監(jiān)和主管整理上一年度的財務資料,提交給會計師事務所進行驗資,當事務所出具驗資報告后,我們準備好其他資料,和財務總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款.
3,清理,歸納客戶欠費名單,得出欠款金額,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作.
4,認真審核交到我手中的憑證和各種報銷單據(jù),然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,及時給合法,正確的憑證報銷,入帳.堅持每天清查庫存現(xiàn)金,與現(xiàn)金日記帳進行核對.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理.
5,與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,市場研發(fā)費,產(chǎn)品研發(fā)費,iso認證費,廣告費,運輸費,材料采購費,人才招聘費等等各種費用.
6,對收回的公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行.認真開出支票,從無坐支現(xiàn)金.
7,堅持財務手續(xù),嚴格審核算發(fā)票上的各個項目,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款.
8,為迎接公司評估和審計,工商等部門對我公司帳務情況的檢查工作,準備所需財務相關材料,及時送交會計主管.
(一)體會到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風.
(二)健全的內(nèi)部控制制度,合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎條件.
(三)上級的重視與支持是搞好工作的關鍵.領導的重視程度越高,出納工作發(fā)揮的作用也就越大.我們在認真做好工作的同時,要注重同上級領導的交流,不定期匯報工作情況,爭取上級的信任,取得了上級對出納工作的高度重視和大力支持.
(四)出納工作也要樹立服務意識.出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅持監(jiān)督與服務并重,出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份,它的目標是為了加強資金的`管理,為管理者服務.把服務意識融于整個出納工作過程中,做好為經(jīng)濟決策提供依據(jù)的同時為其他部門工作的開展提方便.
在這三年的運營的時間里,我能夠遵守公司的章程和財務部的各項制度,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在出納崗位上發(fā)揮了應有的作用.
(一)愛崗敬業(yè),扎實工作,不怕困難,團結(jié)協(xié)作.我們大家大都是第一次認識見面,因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好,性格特點等安排了職位.出納這個職位對我來說比較適合,因為我有著細心和謹慎的特點.擔當了就要做好.我基本上都按時上下班,沒有缺席.當天的工作當天完成.和其他部門保持良好的溝通和合作.
(二)堅持原則,客觀公正,依法辦事.三年運營以來,本人主要負責出納工作,在實際工作中,本著客觀,嚴謹,細致的原則,在辦理現(xiàn)金收支事務時做到實事求是,細心審核,加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行操作工作.在審核原始憑證時,對不真實,不合規(guī),不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予接受;對記載不準確,不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正,補充.通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備,規(guī)范合法,確保了我所出報的會計信息的真實,合法,準確,完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用.
(三)任勞任怨,甘于奉獻,愛崗敬。
結(jié)束了四年的美好大學生活,我踏上了邁入社會的道路,開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗,在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求,我放棄了最后和大學同學聚會的美好時光于xx年6月15日到安寧分公司報到,經(jīng)過領導的安排,我被分到財務管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候,讓我擔任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術(shù)問題,需要好好學習才能掌握。并且剛剛從學校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領導、同事和指導老師的指導下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
交警崗位實踐報告篇十五
轉(zhuǎn)眼大學已接近尾聲,新年過后我們迎來了最后一個實習——畢業(yè)實習,說它是工作前的演練一點也不為過,畢竟它才算是真正意義上的在企業(yè)實打?qū)嵉墓ぷ?。短短的實習人讓我受益匪淺。它讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,譬如人際交往,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為畢業(yè)后走向社會真正工作打下堅實的基礎。同時我也認識到只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展,也才能在今后走上工作崗位后游刃自如。剛進入單位的時候我有些擔心,總感覺自己什么都不會,所學的百無一用,這也不行那也不行,只是通過關系才有機會實習,非常沮喪。經(jīng)歷了一個月的實習之后,我終于明白,剛走入社會的我們本身就是一張白紙,需要的是繪制的技能,而基礎我們已經(jīng)具備,只是需要學習些許技能而已。既然有機會我就一定要好好把握,學得更好更多。
一、實習目的:
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好地實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和實習奠定初步的知識基礎。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間:
2月20日——3月23日。
三、實習單位:
安陽市交警支隊。
四、實習部門:
辦公室。
五、實習主要內(nèi)容。
主要學習了辦公室相關工作:處理市民電話詢問、轉(zhuǎn)辦市長熱線和郵箱的回復、各科室相關資料匯總、媒體相關報道資料匯總、會議通知和市局以及總隊相關文件收發(fā)通知等。
六、實習過程。
第一天跟隨指導老師到交警支隊時,我很興奮也和忐忑,不知道會被安排什么工作,我能否按要求完成交給我的工作。見過政工科的葛科長后,我被分到辦公室工作。到辦公室見過同事后,我發(fā)現(xiàn)我之前的顧慮都是多余的,同事們都很歡迎我的到來,也很平易近人,就這樣,我開始了為期一個月的實習。
就是時間老寫錯。黃警官看到我這樣,沒有批評我,而是耐心地親自教我,于是我很快就學會了,第二天就能熟練地獨立操作了。同時,黃警官還安排我給各個班子成員送報紙來讓我認門,當然,這個送報紙的工作對我后來的工作有很大幫助。
辦公室在二樓,正好挨著一個大會議室,我實習的階段會議很多,黃警官就把通知班子領導開會的工作交給了我。剛開始我挺緊張的,但是有送報紙的經(jīng)歷在先,我就發(fā)現(xiàn)很簡單,領導們都很和氣。
第三周的時候,我們的直接領導王鵬副支隊長不幸因公殉職了。所以那段時間辦公室很忙,同志們心情都很悲痛,整個辦公室都很壓抑。但是他們還是忍痛兢兢業(yè)業(yè)的工作,晚上為王隊長葬禮的事忙到凌晨,早上八點繼續(xù)正常上班。那段時間全市掀起了一股向王隊長學習的浪潮,因此他們經(jīng)常去市局開會,辦公室里就我和一個同樣處于實習期的同事留守,我們就明確分工,還是把工作處理得很有條理的。雖然很忙很累,但是我還是很興奮的,我能讓他們少操些心就好,又能鍛煉自己的能力。
蓋章時都先看好,效果得到了杜主任的好評。從這件事我知道,工作無小事,可以輕松工作,但是態(tài)度必須端正。
七、實習總結(jié)和體會。
通過本次實習,我能較好的按照實習任務的要求基本完成本次實習,對于原先陌生的設備有了較為透徹的理解,對于原來不知道的事物有了新的了解。在了解這些知識和新事物的過程中,我查閱了很多專業(yè)性的知識,感覺這次實習使我進步很大。
同時,通過本次實習,我學到了一些平時很少看到的關于行政管理專業(yè)的知識。以前只在課本上見過的文件和通知在實習中都看到了實物,對公文寫作和各種電文箋的處理有了感性的認識,在寫實習日記的過程中,我了解了很多關于本專業(yè)的知識,真是受益匪淺。
交警崗位實踐報告篇十六
專業(yè):
姓名:
20xx年7月—20xx年10月;。
(這個自己寫下):
電話營銷部門的話務員;。
(自己了解了在自己寫下主要是公司的歷史什么的)。
一培訓我在紅蓮公司實踐期間,有1個星期是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓,包括日常用語的培訓、話務員語音語調(diào)培訓、業(yè)務知識培訓幾大部分。其中業(yè)務知識是重點,也是個難點,對于我這樣從未接觸過這一行的人來說,聯(lián)通的業(yè)務知識簡直就是經(jīng)書,可是沒辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里,光是基礎知識我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業(yè)務,我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點”在背,簡直太恐怖了,可見做話務員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人,所以一點都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點,互相討論,甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。
當然,在公司的學習并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習操作一些界面外,還要搜索更為詳細的信息。在這方面,作為新一代的大學生,我們還是很有優(yōu)勢的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間里,我們滿懷熱情,無時無刻不在期待著上機工作的那一天!
有苦楚,也有歡樂。
姐們都戴著耳麥,對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒有一絲慌亂,雖然每個人都在爭分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓師所說的“微笑服務”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開電腦,啟動每個界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開始一項很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來了第一個電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興,因為這項業(yè)務的操作是最簡單的,所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒有遺漏的留言之后,隨著這個用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音,一股成就感油然而生,但我還來不及平復這激動的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進來。
作為一名合格的話務員,除了普通話要標準、業(yè)務熟練外,還必須使用禮貌用語,保證語音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來說,話務員是不可以自己掛機的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達理的,所以我們的業(yè)務交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風順,有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個電話客戶,這個用戶也許是個脾氣急躁的人,沒等我的服務用語說完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責罵我服務不到家,甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無理大罵,我心里非常難受,甚至當時眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語音語調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時,除了懂得應變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進行自我調(diào)節(jié),以免影響后來的工作。
隨著時間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已,但是通過一支細細的麥管,我卻可以接觸到社會上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前,忽然打開了一個繽紛的世界,我用心地為這個世界工作著,而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我,影響著我的所有情緒。但無論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。
還記得內(nèi)訓時,班組長對我們說:“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上,雖然需要語音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無歧義。在受理業(yè)務時,并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的,還需要學會主動服務,主動引導用戶。還要針對不同的用戶,采取不同的技巧來進行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽到你們的微笑。同時,可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理:把自己當成別人,把別人當作自己!”剛開始,我對此不以為然,但是通過工作的實踐,也逐漸悟出其中的要義了。
這次實踐我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺.
第二:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較外向的的,擅長主動和別人交流打交道,但是在此次實踐中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實踐的幾天內(nèi),因為我是女生比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,不能快速學習到工作經(jīng)驗。通過實踐我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象.在后來的實踐中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動.大家提出的對待提高業(yè)務效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實踐的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實踐中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.第三:工作時一定要一絲不茍,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.。
本次實踐3個月不算長,而且和我所學的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實踐已經(jīng)快結(jié)束,我也該開始新的生活在不多的大學生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學習和對專業(yè)上的關注,未來不管是做個職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實踐經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財富。
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實踐的機會,希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
交警崗位實踐報告篇十七
隨著青島城陽區(qū)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,道路建設更是突飛猛進。然而,居民的交通意識沒有跟上發(fā)展的步伐。好多居民交通意識淡薄,走路闖紅燈、逆向行駛、過馬路不走斑馬線,甚至翻越隔離欄等等,對交通的安全產(chǎn)生了一定的隱患。我們化學與藥學院在暑假期間,組織我們開展社會實踐活動,向交警學習,了解體驗交警工作的辛苦,進行義務值勤,協(xié)助維護交通管理。
我們和交警共同執(zhí)勤了幾天,通過幾天的相處,我了解到了交警的辛苦與默默奉獻,他們認真站好每一天的崗,我們同學協(xié)助他們管理好交通秩序。站崗的時,雖然很累,但能和交警一起合作,我感到很光榮,也很自豪。
社會實踐這幾天,通過和交警的相處,我學習到了很多東西,首先我知道什么是交通協(xié)助交警。
首先明確,“交通協(xié)助交警”不是執(zhí)法人員,不具備執(zhí)法權(quán)。
其職責從其名稱就能看出來了,顧名思義,“交通協(xié)助交警”就是“協(xié)助交通警察管理交通秩序”的意思。
“協(xié)助交警”本身也有崗位之分,其每天的工作內(nèi)容,依崗位而定。其次,“協(xié)助交警”是交通管理的一支輔助力量,不屬于國家工作人員,其管轄權(quán)的歸屬問題由各地自行決定。是否屬于交警隊管轄,視地區(qū)不同而不同。
協(xié)助交警每天雖然只工作4,5個小時,但他們很辛苦,有好多協(xié)助交警都是年輕的同志,他們站在車流量最多的地方,指揮著來往的車輛,其認真負責的工作態(tài)度讓人敬佩。另外其服裝樣式與交警制服有明顯的區(qū)別,“協(xié)助交警”是否統(tǒng)一著裝?著裝樣式如何?我們國家沒有統(tǒng)一規(guī)定,由各地政府自行制定。但有一條要求是明確的:必須與真正的警察制服有明顯區(qū)別。
我還知道了協(xié)助交警的職責:公安部最新頒布的《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》明確交通協(xié)管員可以承擔的具體工作事項。在總結(jié)分析交通協(xié)管員直接參與執(zhí)法引發(fā)的一系列問題的基礎上,《工作規(guī)范》專門規(guī)定了交通協(xié)管員的工作要求、工作任務和禁令規(guī)定。
一是明確了交通協(xié)管員要在交通警察指導下承擔部分執(zhí)勤工作。
二是明確規(guī)定交通協(xié)管員可以“維護道路交通秩序,勸阻違法行為”、“維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員”、“交通安全宣傳”、“及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況”、“接受群眾求助”等5項工作。
三是規(guī)定交通協(xié)管員不得從事其他執(zhí)法行為,不得對違法行為人作出行政處罰或者采取行政強制措施決定。
在我實踐期間,我了解到了城陽的交通現(xiàn)狀:城陽各主要道路都存在交通秩序亂的現(xiàn)象,機動車輛還很好,嚴格按照交通規(guī)則行駛,但電動車、自行車、行人在機動車道行走、闖紅燈卻屢見不鮮。因此我們的主要任務就是協(xié)助交警,管理這方面的問題。
在交管工作中,我們非常重視加強對非機動車和行人的管理,對電動自行車的管理,目前,正在起草在主要街道設置部分電動車禁行標志。另外,對電動車輛的管理,除交警嚴格管理外,利用媒體對全社會進行宣傳也是一個好辦法,只有提高人們安全行駛的自覺遵章意識,才能進一步改善道路交通環(huán)境。近期,我局交管部門在市區(qū)范圍內(nèi)開展了非機動車、行人違法專項整治月活動,將每周二、四定為非機動車、行人專項治理日。市區(qū)各大隊分別在主干道設立違法宣傳處理點,并采取發(fā)放宣傳材料與辦班學習等手段,對行人和騎車人交通違法行為做到管理、教育、處罰相結(jié)合,全面提高廣大交通參與者的文明意識。
交通三隊為了保護我們學生的安全,提高我們交通的知識,交通隊專門培訓了我們,通過培訓使我意識到其重要性:
1、加強協(xié)助交警隊伍的規(guī)范化管理是當前交警隊伍自身建設的需要。協(xié)助交警是道路交通管理的重要補充力量,協(xié)助交警在正式交通民警的直接帶領下,協(xié)助交警進行道路交通安全管理工作,其工作形象好壞直接關系到交警隊伍的形象。從某種角度講,協(xié)助交警隊伍狀況直接反映了交警的隊伍狀況。因此,加強交通協(xié)助交警隊伍的規(guī)范化管理應提到重要議事日程上來。
2、加強協(xié)助交警的規(guī)范化管理是協(xié)助交警自身發(fā)展的需要。一個事物的發(fā)展必然經(jīng)歷循序漸進的過程,協(xié)助交警隊伍從無到有、從素質(zhì)低到高素質(zhì)本身也是一個逐步學習、提高、完善、發(fā)展的過程,目前這支隊伍中也還存在不少問題,而規(guī)范管理正是解決這些問題的一個重要途徑,規(guī)范管理將對協(xié)助交警隊伍的成熟發(fā)展起到十分積極的作用。只有加強協(xié)助交警隊伍的規(guī)范管理,不斷發(fā)展完善,這支隊伍在交通安全管理中,才能發(fā)揮更大的作用。
3、協(xié)助交警隊伍有其自身的優(yōu)勢。大部分協(xié)助交警年齡在25歲左右,是一支年輕化的隊伍,在學習方面、體能方面都存在著一定優(yōu)勢。如:現(xiàn)場搶救、協(xié)助追逃抓撲犯罪嫌疑人等都存在一定的優(yōu)勢。
通過交警和協(xié)助交警的共同努力,邯鄲的交通有了很大的提高,基本上沒有違規(guī)現(xiàn)象,車輛都按照指定的路線行走。同時我們實踐大學生還加大宣傳力度,使居民更加了解交通規(guī)則,使他們認識到遵守交通規(guī)則的重要性,同時我們大學生也學到了很多東西,我們受益匪淺,使得這次暑假社會實踐非常有意義。
我希望下次假期的社會實踐還能夠與交警合作,為了城陽交通的有條不紊貢獻自己微薄之力。
交警崗位實踐報告篇十八
達到了所要求的實習目的。剛來到交警大隊的時候,我對交警工作業(yè)務還不是很了解,所以很細心的虛心的向周圍的民警請教,民警師兄也很熱心的解答我的疑問,并向我進述轄區(qū)內(nèi)哪些路段會出現(xiàn)哪一類的問題,例如說哪里要控制車的流量,以免出現(xiàn)塞車問題,路口行人難以管理等問題。我的細心和民警的熱情使我對很多問題都得到了了解,也為我的實習工作幫了不少忙。實習的光陰像流水般的過著,很多工作都很快上手。面對違章車輛我都嚴格處理,按程序辦事,在民警師兄們的精心指導下,我已經(jīng)可以靈活應對多種交通違法問題,并在他們的身上學會了如何跟群眾打交道,如何處理一些群眾違法后抗法事件。特勤中隊的隊長有句話讓我記憶尤新,他說:“路口雖小責任大,工作平凡卻聯(lián)系著群眾的心?!边@句話一直是鞭策我實習期間努力工作的動力,在工作上兢兢業(yè)業(yè),努力為群眾服務。我深切的感受到,在這幾個月的實習期間我已融入這個大家庭,已經(jīng)成為交警隊的一員,在這個大家庭中我既學到了民警對待工作認真的精神,也感受到優(yōu)秀集體的團結(jié)一致、執(zhí)法為民、服務群眾的優(yōu)良作風,讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì),深刻的體會到了作為一名基層民警所肩負的責任,同時也體會到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰(zhàn)。說辛苦,是因為每天的工作量很大,要處理的事情非常多,工作的時候基本沒有閑得時候,而且無論是刮風下雨,還是烈日暴曬都時時在崗,很辛苦。說幸福,是因為在這個戰(zhàn)斗的集體里,同志們都相互幫助,團結(jié)一心,有很多人關心你,讓人有一種家的感覺,很幸福。說挑戰(zhàn),是因為每天的工作就是要處理大大小小各種各樣的事故,每個事故都不一樣,面對的每個人也都不一樣,還必須需要工作的專業(yè)知識,要想干好這個工作充滿了挑戰(zhàn)。實習期間我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和實際運用能力的不足。在學??傄詾樽约簩W的不錯,可是一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,理論和實際總是有些差距的。也許理論都還知道,可實際工作中,還是要動腦子的。這就要求我們的應變能力了,要把理論與實踐結(jié)合起來。
交警崗位實踐報告篇十九
尊敬的隊領導:
根據(jù)隊領導的指示,現(xiàn)結(jié)合自身存在的.問題自查自糾如下:
作風不緊張,紀律意識不是很強。
大局觀念、服務觀念、效率觀念明顯下降。突出表現(xiàn)在:群眾觀念淡薄、宗旨意識不強,不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象突出;工作責任心不強,工作落實不到位。
針對以上存在的問題,交警支隊提出,在整頓活動中,凡被市整頓督導組檢查發(fā)現(xiàn)或者新聞媒體曝光的重大問題,嚴重影響警民關系、敗壞公安機關形象的,要嚴厲追究相關責任人的責任,該停職的停職,該辭退的辭退,決不姑息。支隊要求交警各單位、各部門一定要認真組織學習,搞好自查自糾,使各級交警部門和民警作風明顯改變,宗旨意識和紀律作風明顯增強,經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境明顯改善,群眾滿意度明顯提高。
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