計劃可以幫助我們制定明確的目標，并為實現(xiàn)這些目標制定出具體的步驟和時間表。制定計劃時，我們需要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并制定應(yīng)對措施。最后，希望大家都能制定好自己的計劃，并且用行動去實現(xiàn)夢想。
郵政下半年工作計劃篇一
今年上半年,**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持"圍繞中心,立足維護,提高素質(zhì),依法治會"的工作方針,全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求,開拓進取,求真務(wù)實,在實踐中取得了顯著的工作成效.主要表現(xiàn)在:
——全面實施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動競賽,動員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè).
突出競賽重點,明確競賽目標.按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)立了函件,郵政儲蓄,速遞,發(fā)行等重點業(yè)務(wù)的競賽內(nèi)容,突出了競賽考核的操作性.在"創(chuàng)新杯"勞動競賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新成果"的內(nèi)容,突出了職工隊伍建設(shè)的考核.在"全夜航"勞動競賽中,把提高質(zhì)量,時限,效益作為競賽的主要目標.全局各基層單位都圍繞競賽重點內(nèi)容進行了貫徹實施,分別制定了競賽活動方案.東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點提出了"奪杯"措施,中心局結(jié)合近年來職工創(chuàng)新活動經(jīng)驗進一步規(guī)范創(chuàng)新成果評選,獎勵辦法,速遞局提出了"全夜航"競賽"量收翻番"的目標. 強化勞動競賽的組織管理.召開了全局勞動競賽委員會,研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動競賽方案.召開了全局今年勞動競賽動員會,總結(jié)了2004年勞動競賽,布置今年勞動競賽活動,推廣競賽先進典型經(jīng)驗.有11個基層單位分別召開了勞動競賽動員會.通過加強競賽管理,"發(fā)展杯"勞動競賽的四個專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績,在"創(chuàng)新杯"勞動競賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動,征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項."全夜航"勞動競賽第一階段圓滿結(jié)束,我局有3個先進集體和3個先進個人受到國家郵政局的表彰.
——廣泛開展評選推薦**市勞動模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動,激發(fā)廣大職工立志崗位成才. 根據(jù)**市勞模評選工作通知精神,嚴格按照評選原則,條件和程序,完成勞動模范的推薦評選工作.我局沈智慧被授予"全國勞動模范"稱號;韓偉等6名職工被授予"**市勞動模范"稱號;百萬莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號.
開展了勞模事跡宣傳系列活動.制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會期間對先進典型宣傳工作的方案》.開展了"六個一"活動,即:出臺一個表彰決定;召開一個全局勞模事跡報告會;出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個勞模事跡巡回報告團;制作一組勞模事跡巡回展板. 結(jié)合全國郵政模范投遞員評選工作,管局工會在我局評選"十佳投遞員"活動的基礎(chǔ)上,對投遞工種先進投遞員進行了重點考察和推薦,有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員.韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員.
——加強民主管理深化局務(wù)公開工作推進新體制,落實新機制.
上半年,根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會議精神,結(jié)合我局實際情況,按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的建立"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政主體到位,工會主動配合,紀委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制的工作要求,制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務(wù)公開,民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員.確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標,工作重點和工作要求.建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和"兩書一查"制度.
主評議,并對2004年為職工辦實事情況和今年為職工辦實事項目向職工代表作了報告.
——完善集體合同制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路.
管局工會印發(fā)了《今年**郵政工會集體合同工作意見》,針對基層工會集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點要求.即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點,強化法制意識,完善組織機構(gòu),努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強化平等協(xié)商強制力;積極推廣簽訂專項集體合同,推動專項集體合同的試點工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭有所突破.
為了進一步加強集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo),管局對集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了調(diào)整.二級單位對集體合同的履行情況進行了自檢自查,管局工會對部分單位進行了工作檢查和調(diào)研.重點檢查集體合同工作的落實情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項集體合同(協(xié)議)的情況,對集體合同工作的主要經(jīng)驗和主要問題等方面進行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ). ——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實事方面取得顯著成績.
根據(jù)《關(guān)于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678.14萬元,其中,行政撥款529.98萬元;工會籌集資金135.97萬元;其他資金10.05萬元.管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項目組2個;基層單位27個,送去慰問金40多萬元.
印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險試行辦法修訂意見的通知》,根據(jù)上一年度的情況對救助的范圍和幅度進行了調(diào)整.上半年完成了對2004年度89名申請救助人員的救助工作.職工互助互濟基金會補助21名會員,補助2.1萬元.安康保險續(xù)轉(zhuǎn)3000萬元,賠付,慰問84人次,金額為6.2萬元.召開了療休工作會,部署了今年工作安排,上半年已開始實施職工的療休養(yǎng)工作.
對2015年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標兵進行了通報表彰.22個基層單位獲得了管局級巾幗文明示范崗稱號;59人獲得了管局級巾幗文明標兵的稱號.中心局信函處平常進口科按址班榮獲全國"巾幗文明崗"稱號.開展了創(chuàng)建先進女職工委員會活動.上半年各二級單位在女職工中通過論文的形式開展了對女職工委員會的性質(zhì),職責(zé)和特色活動的大討論.
——積極推進**郵政"職工素質(zhì)工程"的實施有新進展.
漢字錄入單項測試,對成績優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰,增強了職工業(yè)務(wù)練功的自覺性.管局工會對素質(zhì)工程方案的實施情況進行了專題調(diào)研,及時總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型,為進一步深化職工素質(zhì)工程夯實基礎(chǔ).
**郵政工會被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱號;南區(qū)和平門郵電局營業(yè)組被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組"稱號;田洪珊被授予"全國崗位技術(shù)能手"榮譽稱號.
——開展職工宣傳教育,文體活動形式多樣,效果突出.
根據(jù)**市總工會的通知要求,結(jié)合我局實際,組織基層參加全國"紀念中華全國總工會成立80周年"知識競賽活動,全局18個基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達25,超額完成市總5的工作要求.
各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容,廣泛開展了"五月鮮花"活動,為職工提供了施展才華的舞臺,豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容,增強了企業(yè)的`凝聚力和工會的吸引力.職工藝術(shù)團結(jié)合郵政企業(yè)實際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動,并完成**郵政服務(wù)"三農(nóng)"文藝演出任務(wù).
管局工會派出選手參加了全國通信職工橋牌比賽,獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績.為迎接《全民健身計劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會組織基層廣大攝影者參加了由中國通信體協(xié)主辦的"全國通信職工體育攝影比賽",共收到基層精心挑選報送的作品98幅,真實地反映了我局在開展群眾體育活動方面的豐碩成果.
——工會組織自身建設(shè)得到進一步加強.
管局工會召開了十二屆13次委員(擴大)會議,提出了今年的工作要點.對基層工會進行了2015-2015年度工會先進集體和優(yōu)秀個人的評比表彰,并認定了10個部門工會為管局級先進職工小家.汽車運輸局被**市總工會授予"**市職工體育先進單位"稱號;東區(qū)郵電局被全國總工會授予"全國模范職工之家"稱號.
修訂完善了今年基層工會工作考核標準,增加了基層工會自主活動空間.印發(fā)了今年**郵政工會理論研究課題和開展基層工會經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動的通知.按照國家郵政工會信息化建設(shè)的要求,管局工會今年從四個方面進一步加強工會信息化建設(shè).完成了**郵政工會網(wǎng)站改版建設(shè)工作,網(wǎng)站欄目從10多個增加到25個,子欄目有60多個;制定了《**市郵政工會網(wǎng)站管理辦法》;統(tǒng)一申請了管局工會和基層工會電子信箱;組織基層工會干部進行了工會信息和工會網(wǎng)站改版工作的培訓(xùn),為全局工會工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺.
成立了報刊零售公司工會,指導(dǎo)兩個基層工會順利完成換屆工作.管局工會撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗材料在國家郵政工會一屆六次委員擴大會上作了匯報.
二,今年下半年重點工作安排
圍繞全局經(jīng)營改革發(fā)展的中心工作,全局工會下半年重點抓好以下幾個方面的工作:
展道路的必要性,內(nèi)涵和新時期工會工作方針,目標和任務(wù).要通過學(xué)習(xí),提高工會干部堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的能力和水平,堅持體現(xiàn)繼承性,注重實踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實踐中完善,在創(chuàng)新中提高.
要把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來;同開展工會工作結(jié)合起來.全總《決議》明確指出,工會組織必須堅持自覺接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo).全局各級工會組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實好,把職工群眾團結(jié)好.在開展工會工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機結(jié)合起來,把執(zhí)行黨的政策的堅定性與為職工服務(wù)的實效性有機的結(jié)合起來,通過卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺行動,把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中.要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,不斷提高廣大工會干部表達和維護職工合法權(quán)益的能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的能力,充分保障廣大職工的經(jīng)濟,政治和文化權(quán)益.
(二)深入實施群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程,加強管理,突出實效,促進我局"兩個確保"目標的實現(xiàn). 管局和各基層工會要緊緊圍繞"兩個確保"的目標,繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動競賽.以增函件,拼儲蓄,大力發(fā)展報刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點,推進各專業(yè)重點業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進郵政業(yè)務(wù)市場的拓展.繼續(xù)樹立和推廣營銷典型,適時召開"優(yōu)秀營銷員典型報告會",通過評選"20強營銷支局"活動,總結(jié)推廣大客戶營銷成果,召開支局營銷典型現(xiàn)場會.評選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位,進一步強化專業(yè)杯賽的組織管理工作. 繼續(xù)開展"創(chuàng)新杯"勞動競賽.以"十個一"創(chuàng)新為主要內(nèi)容,開展"十佳崗位能手"爭創(chuàng)活動,評選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位,基層工會要廣泛發(fā)動職工,立足崗位,開展業(yè)務(wù)練功活動和技能比賽,提高創(chuàng)新能力.管局工會組織評審全局優(yōu)秀合理化建議,召開創(chuàng)新工程和競賽管理研討會,總結(jié)工作規(guī)律,提高創(chuàng)新工作水平.
2011年上半年，我局積極貫徹工作會議要求，在區(qū)公司關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，經(jīng)營、建設(shè)、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩(wěn)步推進，較好地完成了上半年工作任務(wù)。
上半年各項工作回顧
一、1-6月業(yè)務(wù)收入完成情況
（一）業(yè)務(wù)收入計劃完成410萬元，實際完成萬元，同比增長%，完成計劃萬元的%。其中市場部計劃完成177萬元，實際完成萬元，，西北路計劃完成65萬元，實際完成萬元。團結(jié)路計劃完成85萬元，實際完成萬元。181團計劃完成44萬元，實際完成萬元。183計劃完成31萬元，實際完成萬元。187計劃完成8萬元，實際完成萬元。
二、1-6月生產(chǎn)經(jīng)營工作中的亮點
（一）金融業(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展
客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。結(jié)止6月底余額，其中團結(jié)路萬元，活期多萬元，181支局余額萬元，其中活期萬元，183支局余額萬元，其中活期萬元。
代理業(yè)務(wù)取得突破性進展。1-5月，累計銷售基金142.92萬元，同比增長208%；理財產(chǎn)品銷售6511.8萬元，同比增長549%；代理銷售國債1556.17萬元，同比增長383%。
社保資資金單戶入賬266萬元的突破。截止5月末，全地區(qū)共開戶155戶，賬戶余額為4228.74萬元。新增代發(fā)工資 個單位，新增代發(fā)額 萬元。
（二）郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢進一步向好
“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷項目 1月，銷售海鮮大禮包1.9萬元。
金融業(yè)務(wù)：儲蓄余額：2月北屯局儲蓄余額達12874萬元，較年初凈增701萬元，完成計劃目標（850萬元）的82.4%，其中活期達4364萬元，較年初凈增180萬元。
電子商務(wù)業(yè)務(wù)： 3月累計銷售機票100張，一季度銷售機票399張，完成一季度計劃（400張）的99.7%，航意險3月累計44份，一季度完成182份，完成計劃目標（220份）的82.7%。航空機票市場不斷擴大，充分發(fā)揮支局網(wǎng)點營銷資源，發(fā)展大客戶，緊抓散客出行契機，提高售票量。
4.75萬元。
存在的問題：普包業(yè)務(wù)在市場競爭中優(yōu)勢不明顯，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長點。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù)；二是加大特色包裹的開發(fā)和營銷力度，彌補窗口收入下降帶來的影響。
（三）速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
速遞業(yè)務(wù)：1-6月計劃完成100萬元，實際完成萬元， 亮點：
存在的問題：
分銷配送業(yè)務(wù)：1-5月，塔城局銷售農(nóng)藥及葉肥累計241萬元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農(nóng)資產(chǎn)品訂貨會”，現(xiàn)場訂貨200萬元。
能力較弱，制約了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展。
（四）營銷體系建設(shè)穩(wěn)步推進，取得明顯成效
1.一季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目45項，啟動30項，見效20項，創(chuàng)收53.2萬元，完成一季度計劃的107.5%；二季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目45項，啟動30項，見效20項，創(chuàng)收53.2萬元，占一季度郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入的13%；二季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目50項，啟動26項，見效18項，創(chuàng)收154.17萬元，占4-5月郵務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)收入的46%。全地區(qū)七個縣市均有開發(fā)、有成效，實現(xiàn)了項目開發(fā)和營銷的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)各局均實現(xiàn)了突破。
2.成立50萬元以上綜合營銷團隊5個，30萬元以上綜合團隊3個，1-5月份全地區(qū)團隊業(yè)績合計134.6萬元，占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收團隊得到優(yōu)化調(diào)整，使用“攬投合一”模式，取得明顯效果。團隊月攬收收入由0.8萬元/月增長到1.4萬元/月，郵件及時妥投率也得到明顯提升。
存在的問題
（一）業(yè)務(wù)代辦費控制不理想，業(yè)務(wù)成本較高。
（二）能力建設(shè)和服務(wù)設(shè)施還不能完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點少，網(wǎng)點平均收益較低。
二、加強基礎(chǔ)管理工作，提升企業(yè)能力
費用比上年同期下降23.97%，會議費較同期下降84.87%，業(yè)務(wù)招待費較同期下降12.67%。二是強化成本集中核定、集中審核，不斷加強成本的集中使用、集中支付，本年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費支付標準及支付流程，合理高效的配套措施，保證了各項業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點損益核算領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點損益核算辦法》，對網(wǎng)點范圍人員資產(chǎn)情況進行了確定，明確了各部門在營業(yè)網(wǎng)點損益核算中的主要職責(zé)，規(guī)定了損益核算報表的上報時間及流程，使網(wǎng)點損益核算工作有序有效的進行。四是積極做好新舊《企業(yè)會計準則》的銜接工作，積極組織會計學(xué)習(xí)新的會計科目及其核算辦法，在1月進行了新科目期初余額錄入工作，按進度要求填制上報了新舊銜接轉(zhuǎn)換報表，積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，確保新舊轉(zhuǎn)換工作順利進行。
存在的問題：
（一）欠費額度仍然較大，特別是農(nóng)資欠費雖然執(zhí)行“誰經(jīng)手誰負責(zé)”的終身追究制，但個別局因欠費已在走訴訟程序。
（二）個別業(yè)務(wù)代辦費支付標準過高，造成專業(yè)收入效益降低。
（三）內(nèi)部管理需繼續(xù)加強，相關(guān)制度需完善
下半年各項工作安排
一、堅持發(fā)展是第一要務(wù)的思想，堅定信心，全面實現(xiàn)2011年各項經(jīng)營工作目標。
上，進一步做大做強；三是賬單業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的市場上，深度開發(fā)保險業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)，創(chuàng)新賬單模式，豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和動態(tài)維護工作。
跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)收入的高速增長，力爭短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎(chǔ)上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費一站通”業(yè)務(wù)，推進代收稅費、電費業(yè)務(wù)，積極開發(fā)代收有線電視費、水費業(yè)務(wù)，著力推進便民服務(wù)站建設(shè)。三是跨越式發(fā)展航空機票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點的出票率，積極發(fā)展下級代理商，力爭下半年發(fā)展為塔城最大的機票銷售代理商。四是加強合作，遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢，加強與各大運營商聯(lián)系，積極尋求應(yīng)對措施，爭取運營商的獎勵政策。五是強力推進“自郵一族”業(yè)務(wù)，積極向縣局拓展。在實現(xiàn)“自郵一族”服務(wù)項目逐步完善的基礎(chǔ)上，全力發(fā)展“自郵一族”會員，實現(xiàn)收入的高增長。
有力發(fā)展報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅持 “重點發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，以黨報黨刊為核心穩(wěn)固公費板塊，以暢銷報刊品牌為重點做大私費板塊，以營銷項目為抓手著力開發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場；加快零售報刊業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)新零售渠道，繼續(xù)推進零售業(yè)務(wù)進學(xué)校、進社區(qū)、進營業(yè)網(wǎng)點。
資票品預(yù)訂工作。
努力拓展包裹市場。以項目營銷為抓手，做好旅游包裹、愛心包裹、軍營包裹營銷項目；把握時點商機，抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動；積極發(fā)展電子商務(wù)包裹，以“郵樂中國”業(yè)務(wù)開辦為契機，拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場。
認真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項營銷活動，力爭收入同比增長8-10%；二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展，深度開發(fā)交通告知類業(yè)務(wù)；三是繼續(xù)加強攬投隊伍建設(shè)，做強做大國內(nèi)異地業(yè)務(wù)。
著力做好分銷配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡(luò)，加快渠道管理的信息化。不斷的調(diào)整農(nóng)資產(chǎn)品的發(fā)展結(jié)構(gòu)，堅持以農(nóng)藥、液肥為主，以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營思路。培育一批農(nóng)藥和液肥、日化用品銷售的示范點，帶動全地區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
務(wù)均衡發(fā)展，實現(xiàn)新突破。
二、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作
三、做好下半年欠費收繳工作
郵政下半年工作計劃篇二
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實全省和全市郵政工作會議精神，緊緊依靠地方黨政支持，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，準確把握發(fā)展形勢，最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，加快企業(yè)發(fā)展，全面完成市局下達的各項計劃任務(wù)。
一、進一步認清形勢，堅定信心，增強加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感。
在新的一年里，我們要組織職工認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)郵政改革、發(fā)展方面的精神，進一步轉(zhuǎn)變觀念，理清思路，準確把握形勢，抓住機遇，堅持以人為本，凝聚職工的智慧和力量，帶領(lǐng)干部職工堅定信心，統(tǒng)一思想，突出全局以經(jīng)營服務(wù)為中心的工作重點，集中精力抓發(fā)展，為全面完成市局下達的各項任務(wù)，努力創(chuàng)造一個團結(jié)奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，實現(xiàn)華池郵政快速穩(wěn)步發(fā)展。
二、強化經(jīng)營，開發(fā)市場，把重點業(yè)務(wù)做大做強。經(jīng)營工作的總體思路是：加快函件、郵儲、速遞、物流重點業(yè)務(wù)發(fā)展，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著力開發(fā)新業(yè)務(wù)市場，在創(chuàng)新服務(wù)和開發(fā)營銷上下功夫，搶占市場，做大收入規(guī)模，實現(xiàn)媒體廣告、物流配送、報刊零售業(yè)務(wù)新突破。
1、繼續(xù)把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為75%左右，其重要位置顯而易見。此項業(yè)務(wù)要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變，堅持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費政策，鞏固老儲戶，發(fā)展新儲戶，促進余額上規(guī)模，力爭在第一季度末郵儲蓄余額突破1億元大關(guān)。我們要繼續(xù)堅持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度，隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能，發(fā)展活期存款，提高活期存款比例，不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高利差率，增加利差收入。
2、函件業(yè)務(wù);要挖掘市場潛力，尋找新的業(yè)務(wù)增長點。如今年我縣紅色旅游項目被國家發(fā)改委批復(fù)立項，就積極爭取縣政府將紅色旅游系列郵資明信片、郵資門票、郵資信封等納入紅色旅游項目，盡早制作發(fā)行。另外要繼續(xù)組織好書信大賽活動、發(fā)展商業(yè)信函，開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、郵資門票、企業(yè)金卡等，確定目標，集中攻關(guān)，爭取比上年取得更大的成績。
3、集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用，宣傳集郵知識，推廣集郵文化，發(fā)展壯大集郵隊伍，增加預(yù)訂和零售量;同時，尋找商機，創(chuàng)造條件，爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。
4、報刊要在xx年度一次性收訂任務(wù)完成較好的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好續(xù)訂、補訂工作，使我局報刊流轉(zhuǎn)額突破100萬元。另外，要抓緊欠費的催繳，盡可能降低欠費率，把欠費率壓到最低線，縮短欠費時間。
5、抓好新業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展。抓好廣告燈箱的招租和續(xù)租，保證出租率達到90%以上。代辦電信業(yè)務(wù)和禮儀業(yè)務(wù)要在原來的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高認識，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，改善服務(wù)，擴張經(jīng)營規(guī)模，形成氣候。
6、物流業(yè)務(wù)，按照省、市局提出的要求，圍繞“三農(nóng)”服務(wù)，進一步加強“三農(nóng)”服務(wù)點的建設(shè)，充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極開展農(nóng)資配送和日化用品的市場營銷工作，要把酒類銷售作為物流業(yè)務(wù)的重點，爭取全年銷售20萬元以上，使之成為今年新的業(yè)務(wù)收入增長點。
三、加強基礎(chǔ)管理工作，明確職責(zé)，靠實責(zé)任，全而提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是進一步建立健全各項規(guī)章制度，建立強有力的約束機制，理順人事、業(yè)務(wù)、分配等關(guān)系，明確職責(zé)，使各項工作制度化、規(guī)范化;二是加強勞動紀律管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率;三是制定完善各項考核辦法，明確分工，做到責(zé)、權(quán)、利分明，充分調(diào)動全體員工完成任務(wù)的積極性;四是認真做好iso9000質(zhì)量貫標工作，在全局范圍內(nèi)開展質(zhì)量意識和服務(wù)意識教育，使全體員工意識到滿足客戶要求的重要性;五是堅持不懈地在營業(yè)和投遞窗口推行標準化、規(guī)范化服務(wù)，重點解決好社會和用戶反映較大的熱點、難點問題，從根本上徹底杜絕用戶有理由申告的事件再次發(fā)生。
四、狠抓安全生產(chǎn)，堵塞安全漏洞，切實保障企業(yè)的健康運行。
一是加強對職工安全生產(chǎn)教育，提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識。二是層層簽定安全責(zé)任書，讓人人都明確安全目標，個個遵守安全制度;三是重點加強儲匯資金安全管理，對儲匯網(wǎng)點從防盜、防搶、防火、防計算機犯罪、防突發(fā)事件入手，確保資金不出現(xiàn)任何問題;四是認真執(zhí)行儲匯人員輪崗制度，防患于未然。五是根據(jù)農(nóng)村分支機構(gòu)半營半投和勞務(wù)工安全防范意識不強的現(xiàn)狀，做到勤檢查，嚴要求，確保資金、郵件和人身安全;六是加強機動車輛管理，嚴格執(zhí)行《慶陽市郵政局汽車管理辦法》，確保機動車輛全年不發(fā)生任何安全事故。
五、抓好職工隊伍素質(zhì)建設(shè)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的人力資源保障。
一是繼續(xù)加大職工的培訓(xùn)力度，采取崗位培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，讓職工學(xué)到新業(yè)務(wù)，新知識，使職工更好的適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需要，二是繼續(xù)堅持每季度對職工進行業(yè)務(wù)技能考核制度，促使職工盡快提升業(yè)務(wù)技能;三是鼓勵職工參加各類成人教育，努力提高職工的文化層次，四是做好黨員先進性教育工作，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;五是積極開展法律常識和職業(yè)道德教育，逐步提高職工的道德修養(yǎng)。
2011年的各項工作任務(wù)十分艱巨，我們將克服一切困難，全體職工團結(jié)一心，奮發(fā)向上，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、依靠廣大干部職工的努力，力爭全面完成各項計劃任務(wù)。
郵政下半年工作計劃篇三
今年上半年,**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持"圍繞中心,立足維護,提高素質(zhì),依法治會"的工作方針,全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求,開拓進取,求真務(wù)實,在實踐中取得了顯著的工作成效.主要表現(xiàn)在:。
——全面實施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動競賽,動員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè).
突出競賽重點,明確競賽目標.按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)立了函件,郵政儲蓄,速遞,發(fā)行等重點業(yè)務(wù)的競賽內(nèi)容,突出了競賽考核的操作性.在"創(chuàng)新杯"勞動競賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新成果"的內(nèi)容,突出了職工隊伍建設(shè)的考核.在"全夜航"勞動競賽中,把提高質(zhì)量,時限,效益作為競賽的主要目標.全局各基層單位都圍繞競賽重點內(nèi)容進行了貫徹實施,分別制定了競賽。
活動方案。
東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點提出了"奪杯"措施,中心局結(jié)合近年來職工創(chuàng)新活動經(jīng)驗進一步規(guī)范創(chuàng)新成果評選,獎勵辦法,速遞局提出了"全夜航"競賽"量收翻番"的目標。
強化勞動競賽的組織管理.召開了全局勞動競賽委員會,研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動競賽方案.召開了全局今年勞動競賽動員會,總結(jié)了2004年勞動競賽,布置今年勞動競賽活動,推廣競賽先進典型經(jīng)驗.有11個基層單位分別召開了勞動競賽動員會.通過加強競賽管理,"發(fā)展杯"勞動競賽的四個專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績,在"創(chuàng)新杯"勞動競賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動,征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項."全夜航"勞動競賽第一階段圓滿結(jié)束,我局有3個先進集體和3個先進個人受到國家郵政局的表彰.
——廣泛開展評選推薦**市勞動模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動,激發(fā)廣大職工立志崗位成才.
根據(jù)**市勞模評選工作通知精神,嚴格按照評選原則,條件和程序,完成勞動模范的推薦評選工作.我局沈智慧被授予"全國勞動模范"稱號;韓偉等6名職工被授予"**市勞動模范"稱號;百萬莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號.
開展了勞模事跡宣傳系列活動.制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會期間對先進典型宣傳工作的方案》.開展了"六個一"活動,即:出臺一個表彰決定;召開一個全局勞模事跡報告會;出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個勞模事跡巡回報告團;制作一組勞模事跡巡回展板.
結(jié)合全國郵政模范投遞員評選工作,管局工會在我局評選"十佳投遞員"活動的基礎(chǔ)上,對投遞工種先進投遞員進行了重點考察和推薦,有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員.韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員.
——加強民主管理深化局務(wù)公開工作推進新體制,落實新機制.
上半年,根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會議精神,結(jié)合我局實際情況,按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的建立"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政主體到位,工會主動配合,紀委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制的工作要求,制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務(wù)公開,民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員.確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標,工作重點和工作要求.建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和"兩書一查"制度.
各單位認真貫徹落實我局《今年局務(wù)公開,民主管理工作意見》,健全了體制,完善了制度,保證了在完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)"第一責(zé)任人"的基礎(chǔ)上,逐步推進行政主體"第一執(zhí)行人"職責(zé)的落實.進一步細化了分工,明確了職責(zé),加大自查自檢考核的力度.一些單位在具體落實中,拓展了局務(wù)公開的深度和廣度,進一步暢通了職工民主管理的渠道,提高了企業(yè)決策的透明度,把局務(wù)公開工作真正落到實處.
召開了八屆三次職代會.首次對教育經(jīng)費提取使用情況進行了公開和審議,對管局領(lǐng)導(dǎo)進行了民主評議,并對2004年為職工辦實事情況和今年為職工辦實事項目向職工代表作了報告.
——完善集體。
合同。
制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路.
管局工會印發(fā)了《今年郵政工會集體合同工作意見》,針對基層工會集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點要求.即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點,強化法制意識,完善組織機構(gòu),努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強化平等協(xié)商強制力;積極推廣簽訂專項集體合同,推動專項集體合同的試點工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭有所突破.
為了進一步加強集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo),管局對集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了調(diào)整.二級單位對集體合同的履行情況進行了自檢自查,管局工會對部分單位進行了工作檢查和調(diào)研.重點檢查集體合同工作的落實情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項集體合同(協(xié)議)的情況,對集體合同工作的主要經(jīng)驗和主要問題等方面進行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ).
——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實事方面取得顯著成績.
根據(jù)《關(guān)于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678.14萬元,其中,行政撥款529.98萬元;工會籌集資金135.97萬元;其他資金10.05萬元.管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項目組2個;基層單位27個,送去慰問金40多萬元.
印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險試行辦法修訂意見的通知》,根據(jù)上一年度的情況對救助的范圍和幅度進行了調(diào)整.上半年完成了對2004年度89名申請救助人員的救助工作.職工互助互濟基金會補助21名會員,補助2.1萬元.安康保險續(xù)轉(zhuǎn)3000萬元,賠付,慰問84人次,金額為6.2萬元.召開了療休工作會,部署了今年工作安排,上半年已開始實施職工的療休養(yǎng)工作.
對2006年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標兵進行了通報表彰.22個基層單位獲得了管局級巾幗文明示范崗稱號;59人獲得了管局級巾幗文明標兵的稱號.中心局信函處平常進口科按址班榮獲全國"巾幗文明崗"稱號.開展了創(chuàng)建先進女職工委員會活動.上半年各二級單位在女職工中通過論文的形式開展了對女職工委員會的性質(zhì),職責(zé)和特色活動的大討論.
——積極推進郵政"職工素質(zhì)工程"的實施有新進展.
今年年初,在管局各相關(guān)處室的配合下,下發(fā)了《郵政今年實施職工素質(zhì)工程。
》,各基層單位認真貫徹落實,以堅持一個載體(即:以"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭做知識型職工"活動為載體),建立兩項機制(即:職工教育監(jiān)督保障機制和職工素質(zhì)工程激勵機制),強化"三員"培訓(xùn)(即:郵政窗口人員培訓(xùn),營銷人員培訓(xùn),中高級經(jīng)營管理人員培訓(xùn))為今年主要工作目標,開展了"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭做知識型職工"活動,重點抓了"三個結(jié)合":一是與以"新,新奧運,新郵政,新形象"為主題教育活動相結(jié)合,提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì);二是與班組文化創(chuàng)建活動相結(jié)合,提高職工科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì);三是與職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動相結(jié)合,提高職工勞動技能和技術(shù)創(chuàng)新素質(zhì).目前,全局各基層單位普遍成立了班組讀書小組,組織開展了知識競賽,黑板報展評,讀書心得交流會等活動,做到讀書活動有計劃,有布置,有檢查,有考核.東區(qū)局工會把開展"讀書月"活動與建設(shè)"職工之家"活動相結(jié)合,撥?？钯徶酶黝悎D書,豐富職工的閱覽室和讀書角.南區(qū)局工會根據(jù)職工構(gòu)成特點,組成"自我超越"學(xué)習(xí)小組,引導(dǎo)職工高質(zhì)高效地進行讀書活動.在開展職工崗位練功活動中,以班組為單位,采用班前半小時,班后一刻鐘的方式,堅持練功活動經(jīng)?；?制度化.西區(qū)局組織全局600多名營業(yè)員進行漢字錄入單項測試,對成績優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰,增強了職工業(yè)務(wù)練功的自覺性.管局工會對素質(zhì)工程方案的實施情況進行了專題調(diào)研,及時總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型,為進一步深化職工素質(zhì)工程夯實基礎(chǔ).
郵政工會被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱號;南區(qū)和平門郵電局營業(yè)組被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組"稱號;田洪珊被授予"全國崗位技術(shù)能手"榮譽稱號.
——開展職工宣傳教育,文體活動形式多樣,效果突出.
根據(jù)**市總工會的通知要求,結(jié)合我局實際,組織基層參加全國"紀念中華全國總工會成立80周年"知識競賽活動,全局18個基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達25,超額完成市總5的工作要求.
各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容,廣泛開展了"五月鮮花"活動,為職工提供了施展才華的舞臺,豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容,增強了企業(yè)的凝聚力和工會的吸引力.職工藝術(shù)團結(jié)合郵政企業(yè)實際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動,并完成郵政服務(wù)"三農(nóng)"文藝演出任務(wù).
管局工會派出選手參加了全國通信職工橋牌比賽,獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績.為迎接《全民健身計劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會組織基層廣大攝影者參加了由中國通信體協(xié)主辦的"全國通信職工體育攝影比賽",共收到基層精心挑選報送的作品98幅,真實地反映了我局在開展群眾體育活動方面的豐碩成果.
——工會組織自身建設(shè)得到進一步加強.
管局工會召開了十二屆13次委員(擴大)會議,提出了今年的工作要點.對基層工會進行了2005-2006年度工會先進集體和優(yōu)秀個人的評比表彰,并認定了10個部門工會為管局級先進職工小家.汽車運輸局被**市總工會授予"**市職工體育先進單位"稱號;東區(qū)郵電局被全國總工會授予"全國模范職工之家"稱號.
修訂完善了今年基層工會工作考核標準,增加了基層工會自主活動空間.印發(fā)了今年郵政工會理論研究課題和開展基層工會經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動的通知.按照國家郵政工會信息化建設(shè)的要求,管局工會今年從四個方面進一步加強工會信息化建設(shè).完成了郵政工會網(wǎng)站改版建設(shè)工作,網(wǎng)站欄目從10多個增加到25個,子欄目有60多個;制定了《**市郵政工會網(wǎng)站管理辦法》;統(tǒng)一申請了管局工會和基層工會電子信箱;組織基層工會干部進行了工會信息和工會網(wǎng)站改版工作的培訓(xùn),為全局工會工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺.
成立了報刊零售公司工會,指導(dǎo)兩個基層工會順利完成換屆工作.管局工會撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗材料在國家郵政工會一屆六次委員擴大會上作了匯報.
圍繞全局經(jīng)營改革發(fā)展的中心工作,全局工會下半年重點抓好以下幾個方面的工作:。
(一)認真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動,推動工會工作不斷發(fā)展.
全國總工會十四屆六次主席團會議作出了《關(guān)于堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》.《決議》是工會組織在新世紀新階段的綱領(lǐng)性文件,對于各級工會組織和廣大工會干部進一步統(tǒng)一思想,堅定信念,振奮精神,努力開創(chuàng)新形勢下工會工作新局面,在黨和國家工作大局中更好地發(fā)揮工會的重要作用,堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路,有著深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義.管局工會和基層工會要認真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》,充分利用工作例會,學(xué)習(xí)日組織工會專兼職干部進行學(xué)習(xí).要通過學(xué)習(xí),使工會干部進一步提高思想認識,深刻領(lǐng)會堅定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的必要性,內(nèi)涵和新時期工會工作方針,目標和任務(wù).要通過學(xué)習(xí),提高工會干部堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的能力和水平,堅持體現(xiàn)繼承性,注重實踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實踐中完善,在創(chuàng)新中提高.
要把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來;同開展工會工作結(jié)合起來.全總《決議》明確指出,工會組織必須堅持自覺接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo).全局各級工會組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實好,把職工群眾團結(jié)好.在開展工會工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機結(jié)合起來,把執(zhí)行黨的政策的堅定性與為職工服務(wù)的實效性有機的結(jié)合起來,通過卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺行動,把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中.要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,不斷提高廣大工會干部表達和維護職工合法權(quán)益的能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的能力,充分保障廣大職工的經(jīng)濟,政治和文化權(quán)益.
(二)深入實施群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程,加強管理,突出實效,促進我局"兩個確保"目標的實現(xiàn).
管局和各基層工會要緊緊圍繞"兩個確保"的目標,繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動競賽.以增函件,拼儲蓄,大力發(fā)展報刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點,推進各專業(yè)重點業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進郵政業(yè)務(wù)市場的拓展.繼續(xù)樹立和推廣營銷典型,適時召開"優(yōu)秀營銷員典型報告會",通過評選"20強營銷支局"活動,總結(jié)推廣大客戶營銷成果,召開支局營銷典型現(xiàn)場會.評選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位,進一步強化專業(yè)杯賽的組織管理工作.
郵政下半年工作計劃篇四
今年上半年，**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持"圍繞中心，立足維護，提高素質(zhì)，依法治會"的工作方針，全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，在實踐中取得了顯著的工作成效。主要表現(xiàn)在:
——全面實施以"發(fā)展杯"，"創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動競賽，動員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
突出競賽重點，明確競賽目標。按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，設(shè)立了函件，郵政儲蓄，速遞，發(fā)行等重點業(yè)務(wù)的競賽內(nèi)容，突出了競賽考核的操作性。在"創(chuàng)新杯"勞動競賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新成果"的內(nèi)容，突出了職工隊伍建設(shè)的考核。在"全夜航"勞動競賽中，把提高質(zhì)量，時限，效益作為競賽的主要目標。全局各基層單位都圍繞競賽重點內(nèi)容進行了貫徹實施，分別制定了競賽活動方案。東區(qū)局，南區(qū)局，海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點提出了"奪杯"措施，中心局結(jié)合近年來職工創(chuàng)新活動經(jīng)驗進一步規(guī)范創(chuàng)新成果評選，獎勵辦法，速遞局提出了"全夜航"競賽"量收翻番"的目標。
強化勞動競賽的組織管理。召開了全局勞動競賽委員會，研究制定"發(fā)展杯"，"創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動競賽方案。召開了全局今年勞動競賽動員會，總結(jié)了20xx年勞動競賽，布置今年勞動競賽活動，推廣競賽先進典型經(jīng)驗。有11個基層單位分別召開了勞動競賽動員會。通過加強競賽管理，"發(fā)展杯"勞動競賽的四個專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績，在"創(chuàng)新杯"勞動競賽中，各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動，征集合理化建議4000余件，確定職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項。"全夜航"勞動競賽第一階段圓滿結(jié)束，我局有3個先進集體和3個先進個人受到國家郵政局的表彰。
——廣泛開展評選推薦**市勞動模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動，激發(fā)廣大職工立志崗位成才。
根據(jù)**市勞模評選工作通知精神，嚴格按照評選原則，條件和程序，完成勞動模范的推薦評選工作。我局沈智慧被授予"全國勞動模范"稱號;韓偉等6名職工被授予"**市勞動模范"稱號;百萬莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號。
開展了勞模事跡宣傳系列活動。制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會期間對先進典型宣傳工作的方案》。開展了"六個一"活動，即:出臺一個表彰決定;召開一個全局勞模事跡報告會;出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個勞模事跡巡回報告團;制作一組勞模事跡巡回展板。
結(jié)合全國郵政模范投遞員評選工作，管局工會在我局評選"十佳投遞員"活動的基礎(chǔ)上，對投遞工種先進投遞員進行了重點考察和推薦，有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員。韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員。
——加強民主管理深化局務(wù)公開工作推進新體制，落實新機制。
上半年，根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會議精神，結(jié)合我局實際情況，按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的建立"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政主體到位，工會主動配合，紀委監(jiān)督檢查，職工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制的工作要求，制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》，調(diào)整了管局局務(wù)公開，民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員。確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標，工作重點和工作要求。建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究，責(zé)任考核和"兩書一查"制度。
各單位認真貫徹落實我局《今年局務(wù)公開，民主管理工作意見》，健全了體制，完善了制度，保證了在完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)"第一責(zé)任人"的基礎(chǔ)上，逐步推進行政主體"第一執(zhí)行人"職責(zé)的落實。進一步細化了分工，明確了職責(zé)，加大自查自檢考核的力度。一些單位在具體落實中，拓展了局務(wù)公開的深度和廣度，進一步暢通了職工民主管理的渠道，提高了企業(yè)決策的透明度，把局務(wù)公開工作真正落到實處。
召開了八屆三次職代會。首次對教育經(jīng)費提取使用情況進行了公開和審議，對管局領(lǐng)導(dǎo)進行了民主評議，并對20xx年為職工辦實事情況和今年為職工辦實事項目向職工代表作了報告。
——完善集體合同制度，提高集體合同質(zhì)量有新思路。
管局工會印發(fā)了《今年**郵政工會集體合同工作意見》，針對基層工會集體合同工作的現(xiàn)狀，提出了七點要求。即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點，強化法制意識，完善組織機構(gòu)，努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度，不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商，集體合同的覆蓋面，提高平等協(xié)商質(zhì)量，強化平等協(xié)商強制力;積極推廣簽訂專項集體合同，推動專項集體合同的試點工作，在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭有所突破。
為了進一步加強集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo)，管局對集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了調(diào)整。二級單位對集體合同的履行情況進行了自檢自查，管局工會對部分單位進行了工作檢查和調(diào)研。重點檢查集體合同工作的落實情況，集體合同條款的執(zhí)行情況，集體合同作用的發(fā)揮情況，簽訂專項集體合同(協(xié)議)的情況，對集體合同工作的主要經(jīng)驗和主要問題等方面進行了調(diào)研，為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ)。
——在為企業(yè)分憂，為職工解困辦實事方面取得顯著成績。
根據(jù)《關(guān)于今年元旦，春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》要求，全局共籌集送溫暖資金678。14萬元，其中，行政撥款529。98萬元;工會籌集資金135。97萬元;其他資金10。05萬元。管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項目組2個;基層單位27個，送去慰問金40多萬元。
印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險試行辦法修訂意見的通知》，根據(jù)上一年度的情況對救助的范圍和幅度進行了調(diào)整。上半年完成了對20xx年度89名申請救助人員的救助工作。職工互助互濟基金會補助21名會員，補助2。1萬元。安康保險續(xù)轉(zhuǎn)3000萬元，賠付，慰問84人次，金額為6。2萬元。召開了療休工作會，部署了今年工作安排，上半年已開始實施職工的療休養(yǎng)工作。
對20xx年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標兵進行了通報表彰。22個基層單位獲得了管局級巾幗文明示范崗稱號;59人獲得了管局級巾幗文明標兵的稱號。中心局信函處平常進口科按址班榮獲全國"巾幗文明崗"稱號。開展了創(chuàng)建先進女職工委員會活動。上半年各二級單位在女職工中通過論文的形式開展了對女職工委員會的性質(zhì)，職責(zé)和特色活動的大討論。
——積極推進**郵政"職工素質(zhì)工程"的實施有新進展。
今年年初，在管局各相關(guān)處室的配合下，下發(fā)了《**郵政今年實施職工素質(zhì)工程工作計劃》，各基層單位認真貫徹落實，以堅持一個載體(即:以"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工"活動為載體)，建立兩項機制(即:職工教育監(jiān)督保障機制和職工素質(zhì)工程激勵機制)，強化"三員"培訓(xùn)(即:郵政窗口人員培訓(xùn)，營銷人員培訓(xùn)，中高級經(jīng)營管理人員培訓(xùn))為今年主要工作目標，開展了"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工"活動，重點抓了"三個結(jié)合":一是與以"新**，新奧運，新郵政，新形象"為主題教育活動相結(jié)合，提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì);二是與班組文化創(chuàng)建活動相結(jié)合，提高職工科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì);三是與職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動相結(jié)合，提高職工勞動技能和技術(shù)創(chuàng)新素質(zhì)。目前，全局各基層單位普遍成立了班組讀書小組，組織開展了知識競賽，黑板報展評，讀書心得交流會等活動，做到讀書活動有計劃，有布置，有檢查，有考核。東區(qū)局工會把開展"讀書月"活動與建設(shè)"職工之家"活動相結(jié)合，撥?？钯徶酶黝悎D書，豐富職工的閱覽室和讀書角。南區(qū)局工會根據(jù)職工構(gòu)成特點，組成"自我超越"學(xué)習(xí)小組，引導(dǎo)職工高質(zhì)高效地進行讀書活動。在開展職工崗位練功活動中，以班組為單位，采用班前半小時，班后一刻鐘的方式，堅持練功活動經(jīng)?；?，制度化。西區(qū)局組織全局600多名營業(yè)員進行漢字錄入單項測試，對成績優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰，增強了職工業(yè)務(wù)練功的自覺性。管局工會對素質(zhì)工程方案的實施情況進行了專題調(diào)研，及時總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，為進一步深化職工素質(zhì)工程夯實基礎(chǔ)。
**郵政工會被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱號;南區(qū)和平門郵電局營業(yè)組被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組"稱號;田洪珊被授予"全國崗位技術(shù)能手"榮譽稱號。
——開展職工宣傳教育，文體活動形式多樣，效果突出。
根據(jù)**市總工會的通知要求，結(jié)合我局實際，組織基層參加全國"紀念中華全國總工會成立80周年"知識競賽活動，全局18個基層單位全部按要求完成答題，共收到答卷4000份，參與率達25，超額完成市總5的工作要求。
各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容，廣泛開展了"五月鮮花"活動，為職工提供了施展才華的舞臺，豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容，增強了企業(yè)的凝聚力和工會的.吸引力。職工藝術(shù)團結(jié)合郵政企業(yè)實際，編創(chuàng)文藝節(jié)目，深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動，并完成**郵政服務(wù)"三農(nóng)"文藝演出任務(wù)。
管局工會派出選手參加了全國通信職工橋牌比賽，獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績。為迎接《全民健身計劃綱要》和《體育法》頒布十周年，管局工會組織基層廣大攝影者參加了由中國通信體協(xié)主辦的"全國通信職工體育攝影比賽"，共收到基層精心挑選報送的作品98幅，真實地反映了我局在開展群眾體育活動方面的豐碩成果。
——工會組織自身建設(shè)得到進一步加強。
管局工會召開了十二屆13次委員(擴大)會議，提出了今年的工作要點。對基層工會進行了20xx-2006年度工會先進集體和優(yōu)秀個人的評比表彰，并認定了10個部門工會為管局級先進職工小家。汽車運輸局被**市總工會授予"**市職工體育先進單位"稱號;東區(qū)郵電局被全國總工會授予"全國模范職工之家"稱號。
修訂完善了今年基層工會工作考核標準，增加了基層工會自主活動空間。印發(fā)了今年**郵政工會理論研究課題和開展基層工會經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動的通知。按照國家郵政工會信息化建設(shè)的要求，管局工會今年從四個方面進一步加強工會信息化建設(shè)。完成了**郵政工會網(wǎng)站改版建設(shè)工作，網(wǎng)站欄目從10多個增加到25個，子欄目有60多個;制定了《**市郵政工會網(wǎng)站管理辦法》;統(tǒng)一申請了管局工會和基層工會電子信箱;組織基層工會干部進行了工會信息和工會網(wǎng)站改版工作的培訓(xùn)，為全局工會工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺。
成立了報刊零售公司工會，指導(dǎo)兩個基層工會順利完成換屆工作。管局工會撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗材料在國家郵政工會一屆六次委員擴大會上作了匯報。
圍繞全局經(jīng)營改革發(fā)展的中心工作，全局工會下半年重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)認真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，推動工會工作不斷發(fā)展。
全國總工會十四屆六次主席團會議作出了《關(guān)于堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》?！稕Q議》是工會組織在新世紀新階段的綱領(lǐng)性文件，對于各級工會組織和廣大工會干部進一步統(tǒng)一思想，堅定信念，振奮精神，努力開創(chuàng)新形勢下工會工作新局面，在黨和國家工作大局中更好地發(fā)揮工會的重要作用，堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，有著深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。管局工會和基層工會要認真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》，充分利用工作例會，學(xué)習(xí)日組織工會專兼職干部進行學(xué)習(xí)。要通過學(xué)習(xí)，使工會干部進一步提高思想認識，深刻領(lǐng)會堅定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的必要性，內(nèi)涵和新時期工會工作方針，目標和任務(wù)。要通過學(xué)習(xí)，提高工會干部堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的能力和水平，堅持體現(xiàn)繼承性，注重實踐性，富于創(chuàng)新性，努力做到在繼承中發(fā)展，在實踐中完善，在創(chuàng)新中提高。
要把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來;同開展工會工作結(jié)合起來。全總《決議》明確指出，工會組織必須堅持自覺接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。全局各級工會組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，按照黨的要求充分發(fā)揮作用，把黨的路線方針政策落實好，把職工群眾團結(jié)好。在開展工會工作中，要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機結(jié)合起來，把執(zhí)行黨的政策的堅定性與為職工服務(wù)的實效性有機的結(jié)合起來，通過卓有成效的工作，使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺行動，把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中。要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，不斷提高廣大工會干部表達和維護職工合法權(quán)益的能力，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的能力，充分保障廣大職工的經(jīng)濟，政治和文化權(quán)益。
(二)深入實施群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程，加強管理，突出實效，促進我局"兩個確保"目標的實現(xiàn)。
管局和各基層工會要緊緊圍繞"兩個確保"的目標，繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動競賽。以增函件，拼儲蓄，大力發(fā)展報刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點，推進各專業(yè)重點業(yè)務(wù)的發(fā)展，推進郵政業(yè)務(wù)市場的拓展。繼續(xù)樹立和推廣營銷典型，適時召開"優(yōu)秀營銷員典型報告會"，通過評選"20強營銷支局"活動，總結(jié)推廣大客戶營銷成果，召開支局營銷典型現(xiàn)場會。評選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位，進一步強化專業(yè)杯賽的組織管理工作。
繼續(xù)開展"創(chuàng)新杯"勞動競賽。以"十個一"創(chuàng)新為主要內(nèi)容，開展"十佳崗位能手"爭創(chuàng)活動，評選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位，基層工會要廣泛發(fā)動職工，立足崗位，開展業(yè)務(wù)練功活動和技能比賽，提高創(chuàng)新能力。管局工會組織評審全局優(yōu)秀合理化建議，召開創(chuàng)新工程和競賽管理研討會，總結(jié)工作規(guī)律，提高創(chuàng)新工作水平。
郵政下半年工作計劃篇五
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤兄跎俨晃坊⒌木?，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
郵政下半年工作計劃篇六
1、做好網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型工作。借鑒往年轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，召開全縣網(wǎng)點人員動員交流會，已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點各崗位優(yōu)秀人員分別交流轉(zhuǎn)型網(wǎng)點心得體會。對開始轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點做好交流與溝通，明確責(zé)任分工，制定一系列轉(zhuǎn)型相關(guān)的工作文件，細化各崗位的獎懲明細，提高轉(zhuǎn)型人員工作積極性。打造高素質(zhì)的轉(zhuǎn)型大使團隊，確保人員分工明確，專人有專責(zé)，全身心投入到轉(zhuǎn)型工作中。
2、嘗試節(jié)日營銷金融理念，梳理出全年重大節(jié)慶日，做節(jié)日主題營銷，同時也能夠迎合越來越多的時尚人群。經(jīng)初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節(jié)慶日。結(jié)合節(jié)日特點開展差異化客戶營銷活動，同時對網(wǎng)點進行節(jié)日營銷布置，以此來拉近網(wǎng)點與客戶的距離，有利于業(yè)務(wù)的開展，營銷業(yè)績的提升。當前我局正在聯(lián)合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。
3、做好臨淮、半城水產(chǎn)養(yǎng)殖戶的維護和開發(fā)工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產(chǎn)養(yǎng)殖密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做好上門宣傳工作，并通過發(fā)放宣傳品等措施吸引儲源，最大限度吸收這部分資金。
4、開展經(jīng)濟作物營銷，如西瓜、草莓等特色經(jīng)濟，組織網(wǎng)點深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進行實地走訪，通過拉家常的方式與客戶聊天交流進行信息采集，以此拉近與客戶的感情，從而達到余額、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)增長。
5、中郵期繳作為重點營銷項目，將著力督促各網(wǎng)點中郵期繳業(yè)務(wù)發(fā)展，在學(xué)校給予學(xué)生補貼款、學(xué)生開學(xué)報名等重點時間段，適時開展專項期繳營銷活動方案、產(chǎn)說會、答謝會，促進中郵期繳業(yè)績發(fā)展。
6、為了滿足客戶財富管理多元化需求，擴充郵政金融收入來源，提高郵政服務(wù)品質(zhì)，進一步提升品牌競爭優(yōu)勢，中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客戶服務(wù)。而且當前股市正處在一個高速上漲的黃金時期，也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經(jīng)著重宣傳了中郵證券品牌，也一定程度上的提升品牌認知度。后期我們將注重對有效開戶數(shù)的提升，并逐步做到量的增長。
7、綠卡發(fā)放，窗口發(fā)卡注重ic卡發(fā)放質(zhì)量，卡均余額提升。加大vip卡發(fā)卡，15年開始要求每個網(wǎng)點必須請領(lǐng)vip卡，對滿足條件系統(tǒng)提示的客戶，一律發(fā)放vip卡。有專職理財經(jīng)理的網(wǎng)點，對客管系統(tǒng)提示達到vip標準的，電話邀約到網(wǎng)點更換。
8、小額貸款與信用卡業(yè)務(wù)也是今年我局與郵行合作的重點項目。在我局內(nèi)部設(shè)立專職崗位與郵行相關(guān)部門直接對接，提高業(yè)務(wù)處理速度。加強溝通，及時獲取業(yè)務(wù)新規(guī)定，避免出現(xiàn)與郵行業(yè)務(wù)不符從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法辦理的停滯情況，盡一切可能提高業(yè)務(wù)處理速度。
郵政下半年工作計劃篇七
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右.針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2.對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理.對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱.單位訂閱報刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3.發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
二.利用好資源,實行主題專職營銷,大力挖掘市場。
豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負責(zé),中心支局其它人員輔助的營銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元.礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡__枚計幣1.1萬元.售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07萬元.利用報刊門市部,訂制年冊126本。
三.統(tǒng)一思想認識,以量促效,大小兼收辦理各項業(yè)務(wù)。
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
四.強化管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章,細化環(huán)節(jié),責(zé)任到人。
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確保“兩會”安全.我們支局認真組織學(xué)習(xí),貫徹落實,制定并簽訂責(zé)任書,全部實施到各人.負責(zé)人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。
支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進.制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。
2011年是我局實行中心支局管理正式運行年,繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，結(jié)合本地實際，找準工作的切入點和著入點，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，實行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，加大主題營銷力度，積極挖掘市場潛力”實現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標：郵政業(yè)務(wù)收入完成36萬元，賀卡完成8萬元，攬收其它報刊24萬元，集郵年冊訂制150冊以上，確保全年安全生產(chǎn)，成本費用支出控制在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個臺階。
為實現(xiàn)上述目標，我們重點做好以下幾項工作：
一.強力開拓市場，促進郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展。
今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動向，爭取早開發(fā)，早收益;變被動為主動性的開拓業(yè)務(wù)，為郵政實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。
二.以提高效益為目標，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。
繼續(xù)保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦，爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。
三.轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提供發(fā)展空間，有創(chuàng)造性開展工作。
為調(diào)動投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段，進行優(yōu)化整合;制定出合理線路，打破原有段落，劃定攬收報刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合，進行公開投標要數(shù)，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻全部力量。
四.加強服務(wù)質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章。
始終堅持“用戶第一，服務(wù)至上”的理念，堅持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認真履行監(jiān)督職責(zé)，執(zhí)行郵政三項基本制度，保障郵件安全;嚴格執(zhí)行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運行;及時上繳各項資金，以便市局資金合理配置。
郵政下半年工作計劃篇八
白駒過隙，時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼，又是半年時間過去。過去這半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各相關(guān)部門的認真指導(dǎo)下，嚴格貫徹落實省市郵政工作會議的安排部署和工作計劃，認真制定我局2011年工作計劃，并嚴格將每一項工作抓緊抓好落實到位，在全體郵政人的共同努力下，我局在郵政生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、綜合管理等方面取得一定的成績，下面將這半年的工作情況匯報如下：
一、2011年上半年的工作總結(jié)：
（一）收入完成情況：
特快業(yè)務(wù)累計完成收入2.9萬元，完成全年計劃的46.82%，同比增長-1.97%，占本局總計劃的0.74%；代理金融類業(yè)務(wù)收入完成237.87萬元，完成計劃49.56%，差計劃進度0.44%，比上年同期增長11.09%，占本局總收入的60.81%。
（二）業(yè)務(wù)發(fā)展：
儲蓄業(yè)務(wù)：在儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面，堅持以市局提出的“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”為工作要求，明確以“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”為發(fā)展目標，圍繞旺季上規(guī)模、淡季調(diào)結(jié)構(gòu)，通過項目上活期，增效益的全年經(jīng)營目標，根據(jù)市場占有率以及潛力分解，有秩序有重點地推進工作，從而使各網(wǎng)點達成共識，分階段出臺了儲蓄業(yè)務(wù)獎勵政策和考核辦法，緊抓大客戶這塊市場，加大攻關(guān)力度，從而形成了強勁的發(fā)展態(tài)勢。上半年先后組織開展了首季“開門紅”金融業(yè)務(wù)競賽活動、“抓農(nóng)村、調(diào)結(jié)構(gòu)”二季度金融業(yè)務(wù)競賽活動、“走千村、串萬戶、訪商戶”活動，均獲得較好的成績。截止6月30日，郵儲余額累計凈增3333萬元，其中活期凈增361萬元，代理保險完成553.7萬元。
卡業(yè)務(wù)累計發(fā)卡2670張，卡均余額為1853元。目前網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜面累計注冊戶為167戶。
代收代付業(yè)務(wù)：在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面，以單位資金福利為切入點，不斷加強對個體工商戶和企事業(yè)單位的走訪，緊抓大戶、發(fā)展小戶，使代發(fā)工資業(yè)務(wù)形勢良好，并成為儲蓄收入穩(wěn)定的補充，為郵儲增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點營銷項目活動，制定了代發(fā)工資等四大重點營銷項目的推進方案并組織落實。目前新增代發(fā)工資項目2個，代發(fā)戶數(shù)為25戶。
函件業(yè)務(wù)：緊密配合市局下發(fā)的紅色祝?？椖浚樌~完成計劃任務(wù)，實現(xiàn)收入7.6萬元。目前正在組織《商務(wù)寶典》項目營銷，預(yù)計實現(xiàn)收入10萬元。
截止到6月份，完成函件業(yè)務(wù)收入52.57萬元，完成全年計劃的87.61%，同比增長56.2%。
報刊業(yè)務(wù)：在報刊業(yè)務(wù)方面，以校園報刊為主要抓手，推動年度補續(xù)訂工作，通過與政府部門合作，客戶經(jīng)理上門營銷，以點帶面，互相攀比方式，報刊業(yè)務(wù)取得了一定的成績，截止5月份累計完成收入21.72萬元，完成全年計劃的41.8%，同比增長3.3%。
集郵業(yè)務(wù)：牢固開展“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)個性化郵票”個性化郵票的開發(fā)，不斷加大宣傳力度，同時抓住社會的熱點、加大力度開展定向郵品和個性化郵品的開發(fā)、銷售工作。
截止五月份，累計完成收入44.56萬元，完成全年計劃的79.58%，同比增長83.64%。
“自郵一族”業(yè)務(wù)：為貫徹落實省公司羅總于4月7日在共青召開的九江部分縣局長座談會指示精神，我局積極探索“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌營銷模式，成立了宣傳支撐和業(yè)務(wù)拓展兩個工作組。
宣傳支撐組要設(shè)計宣傳樣稿、制作“自郵一族”會員卡、掌握“有車一族”基本信息、擬定會員章程、會員申請表、辦理流程，制定使用郵政業(yè)務(wù)會員積分制草案。
業(yè)務(wù)拓展組要積極洽談代繳交-警罰單業(yè)務(wù)，簽訂汽車維修、洗車加盟商優(yōu)惠協(xié)議，與移動、電信公司洽談存話費送“會員卡”活動，與購物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協(xié)議，梳理“有車一族”資料。
通過宣傳營銷，逐步使中高端客戶以至所有客戶認知“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌，借助網(wǎng)絡(luò)“c2c”贏利模式核心內(nèi)容，以會員制為運作體系，打造“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”。
（三）經(jīng)營管理
鞏固企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，樹立德安郵政新形象；深化管理制度建設(shè)，奠定業(yè)務(wù)拓展基礎(chǔ)
在這半年里，在局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下，經(jīng)營管理工作進一步提高，主要體現(xiàn)在：
1、服務(wù)能力得到提升
年初，我局一直把提升服務(wù)能力作為一項重要工作來抓，在全縣各網(wǎng)點開展“發(fā)展提升年”活動，制定《德安縣郵政局對外服務(wù)窗口日常服務(wù)禮儀規(guī)范》、《德安縣郵政局兩網(wǎng)互通質(zhì)量管理考核辦法》，把提升服務(wù)質(zhì)量、改進工作作風(fēng)作為促進企業(yè)發(fā)展的一項全局性工作列入重要議事日程。
2、日常管理有效推進
［2011］4號《德安縣郵政局2011年獎金考核分配辦法》、德郵局字［2011］15號《關(guān)于規(guī)范oa系統(tǒng)文件收發(fā)流程的通知》、德郵局字［2015］19號《關(guān)于進一步理順工作流程及明確崗位職責(zé)履職考核的通知》等，通過一系列制度的完善，工作執(zhí)行力得到有效推進。
3、經(jīng)營管理穩(wěn)步發(fā)展
為加大業(yè)務(wù)的發(fā)展，結(jié)合季度時段的發(fā)展要領(lǐng)，我局根據(jù)市局的總體安排，結(jié)合本地實際，全局先后組織開展了“首季開門紅”、“二季度主題營銷重點項目競賽活動”，對階段性的業(yè)務(wù)發(fā)展相繼出臺了系列方案并積極組織實施，如“首季金融沖刺賽活動”、“ 發(fā)展提升年”、“推項目、壯規(guī)模、奮力趕超，確保雙過半二季度主題營銷競賽活動”、“紅五月保險短程pk競賽活動”等等，并通過周會、日例會、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式有效地解決了經(jīng)營工作中存在的情況和問題，加大了業(yè)務(wù)的發(fā)展和工作督導(dǎo)力度。
（四）存在問題
失?？蛻糍Y源的缺失，會導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔?，負面影響到德安郵政的發(fā)展。在今后工作中，將深入解決該問題。
二、2011年下半年工作展望
下半年，我局將繼續(xù)圍繞“轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，規(guī)范流程，科學(xué)發(fā)展”工作思路，不斷地規(guī)范管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)檢查三大流程，實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面提高企業(yè)市場競爭力。以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)新營銷理念，創(chuàng)造更大的市場，在下半年里，真正實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
（一）轉(zhuǎn)變觀念，理清方向
1、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重管理輕營銷的觀念，結(jié)合“摒棄浮躁作風(fēng)、扎實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的活動開展，樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。致力于內(nèi)部管理、營銷工作兩手抓，進一步監(jiān)督文件執(zhí)行情況，實現(xiàn)文件執(zhí)行到位的同時，全面推進郵政企業(yè)公司化運營，將“后臺與前臺一線化服務(wù)”的經(jīng)營理念有效注入到各個環(huán)節(jié)當中，要求每一名員工都是營銷員，在有效的內(nèi)部管理基礎(chǔ)上，人人都能成為營銷能手，要求每個客戶經(jīng)理、網(wǎng)點、相關(guān)部門都必須有一個至兩個長期客戶。在計劃實施當中，注重管理與營銷相結(jié)合，從細微處抓起，促進企業(yè)大方面發(fā)展。
2、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重規(guī)劃輕效益的觀念，關(guān)注地方政策和本地的工
業(yè)園區(qū)的資源市場為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供的機遇，以充分的市場調(diào)查和方案營銷為專業(yè)化發(fā)展提供保障，注重各項規(guī)劃決策的可行性合理性，將工作指示落實到位，充分實現(xiàn)個人在企業(yè)的價值算細每分收入，確定目標市場，確保全年業(yè)務(wù)收入的完成。
3、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重縣城輕農(nóng)村的觀念，下半年，我局將在不斷開發(fā)縣城郵政市場的同時，同樣著力于農(nóng)村郵政各項業(yè)務(wù)的開發(fā)。加大農(nóng)村市場網(wǎng)點的發(fā)展，繼續(xù)開展幫扶工作，切實發(fā)展各項業(yè)務(wù)。要求各部門不斷加強與網(wǎng)點的互動，嚴格建立考核機制，一旦哪個網(wǎng)點發(fā)展落后，掛點幫扶部門同樣負有責(zé)任。
4、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重當前輕長遠的觀念。把發(fā)展作為第一要務(wù)，把落實作為第一舉措，把效益作為第一目標。認清當前發(fā)展形勢，不斷加強工作管理，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，在網(wǎng)點建設(shè)方面要不斷提高硬件設(shè)備及軟件服務(wù)質(zhì)量，提升產(chǎn)品服務(wù)水平。做到長抓不懈，實現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展。
5、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重完成輕質(zhì)量的觀念。各部門在在完成領(lǐng)導(dǎo)或文件要求工作當中，對方案制訂方面要考慮周全，充分領(lǐng)悟文件精神，切實結(jié)合實際情出臺最有效的發(fā)展方案。做到各項文件工作，重視文件質(zhì)量，相應(yīng)地有針對性地結(jié)合實際，從而制定真正具有可操作性、針對性的實施方案。
（二）創(chuàng)新思路，擴大規(guī)模
1、報刊業(yè)務(wù)：加大下半年報刊補、續(xù)訂工作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展路，繼續(xù)保持與長期走訪的老客戶（如校長、班主任、家長等）溝通，進一步對學(xué)校的營銷開展走訪活動，實現(xiàn)長效發(fā)展。為2012年上學(xué)期校園報刊完成打下基礎(chǔ)。同時加強投遞員隊伍營銷，有針對性地對個人發(fā)放宣傳單，做足收訂前期準備。對于一些有訂閱意向的個人，要及時進行信息登記，創(chuàng)建相關(guān)客戶信息名單，以便有效回訪，促使完成訂閱，從細節(jié)處做起，便利客戶的同時，更有效擴展私費訂閱業(yè)務(wù)。
2、函件業(yè)務(wù)：
數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)：以數(shù)據(jù)庫建設(shè)為基礎(chǔ)，加大信息宣傳力度，進行理念宣傳，加大營銷力度，逐步發(fā)展長期客戶。積極做好各中小學(xué)及假期各職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的招生商函營銷工作，在營銷當中不斷地認清形勢，理清思路，制定出更符合市場、有創(chuàng)意的營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)這一重點業(yè)務(wù)的最大發(fā)展。
回訪，收集反饋信息，優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容，更好、更有效地為客戶服務(wù)，全面促進帳單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
賀卡業(yè)務(wù)：在賀卡業(yè)務(wù)拓展中，實行分地段分人群的營銷，制定可行的業(yè)務(wù)營銷方案。加強對小客戶開發(fā)的覆蓋面，逐步擴大客戶制作的客戶數(shù)，以宣傳部賀卡制作為基礎(chǔ)，全網(wǎng)覆蓋，對企業(yè)廠家等進行持續(xù)性業(yè)務(wù)開發(fā)。必須注重許多大項目同樣是賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的推動器，通過項目復(fù)制，能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)的拓展。而通過不斷地發(fā)展創(chuàng)新，強化經(jīng)營理念，必然能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模最大化。
dm廣告業(yè)務(wù)：不斷加強dm廣告業(yè)務(wù)宣傳工作，根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況，嚴格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，深入市場進行宣傳推廣，將該項業(yè)務(wù)做實做穩(wěn)，實現(xiàn)郵送廣告業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。
3、金融業(yè)務(wù)：
基礎(chǔ)。
二是做多保險業(yè)務(wù)市場，采取有力措施，組織員工進行保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強中郵保險的營銷力度。提高員工保險業(yè)務(wù)的認識以及營銷能力，積極組織開展多項代理保險業(yè)務(wù)營銷活動，不斷擴大保險業(yè)務(wù)市場，采取靈活多樣的營銷模式。
三是做活小額質(zhì)押、基金理財、商務(wù)通等業(yè)務(wù)。充分調(diào)動發(fā)揮縣城專柜客戶經(jīng)理積極性，做好窗口挽留業(yè)務(wù)工作，以小額貸款及基金理財業(yè)務(wù)為突破口，進一步加強業(yè)務(wù)的宣傳力度，采取“寧說破嘴皮，不放過宣傳”的營銷方式，在定期用戶大量提前支取的情況下，大力挽留客戶，并勸說使用小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)。并以代銷基金理財?shù)戎虚g業(yè)務(wù)開發(fā)為契機，帶動活期余額的增長。
4、集郵業(yè)務(wù)：注重郵票個性化發(fā)展，找準市場切入點，組織全員營銷，在做實集郵市場的同時，提高集郵愛好者宣傳力度，不斷拓寬禮品市場，加大制作攻關(guān)集郵協(xié)會組織開展針對性的活動。
營造郵政訂機票、代收費的氛圍。在充分滿足客戶需求的同時，創(chuàng)立長遠規(guī)范發(fā)展的有效途徑。除此之外，作為和郵政現(xiàn)有信息資源以及網(wǎng)絡(luò)資源密切相關(guān)的增值業(yè)務(wù)，短信業(yè)務(wù)能夠更方便快捷地為用戶提供服務(wù)，今后當加大短信業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)客戶數(shù)量的增多，一定程度上能夠促進各項業(yè)務(wù)的擴展。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、包裹業(yè)務(wù)：要繼續(xù)發(fā)展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的包裹業(yè)務(wù)，通過組織開展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的營銷活動，擴大包裹業(yè)務(wù)涵蓋范圍。
（三）落實制度，規(guī)范管理
1、管理流程：高度重視安全工作，緊抓規(guī)章制度落實，注重規(guī)范化管理，加強oa系統(tǒng)文件處理規(guī)范和時限要求。對于財務(wù)、人事、綜合等不同事務(wù)，要求相關(guān)部門具體負責(zé)，認真貫徹儲匯資金安全制度，有條不紊，將各項管理工作落實到位。
2、業(yè)務(wù)流程：規(guī)范郵政業(yè)務(wù)流程，落實各負責(zé)部門、負責(zé)人負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)上級的工作指示和文件要求，嚴格設(shè)立業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督管理，使各項業(yè)務(wù)工作落實到位，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)規(guī)范、有序發(fā)展。
立式服務(wù)”、“微笑服務(wù)”以及“服務(wù)月”活動等執(zhí)行力度的檢查，對業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、文件執(zhí)行力以及會議傳達情況進行督導(dǎo)。
（四）科學(xué)實踐，和諧發(fā)展
夯實基礎(chǔ)的前提下，我局當以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全方位協(xié)調(diào)發(fā)展，齊力構(gòu)建和諧郵政。
1、職工收入與企業(yè)發(fā)展同步。維護職工利益、確保職工收入落實到位一直是我局關(guān)注和關(guān)心的重點。我局將繼續(xù)響應(yīng)市局工作指示，繼續(xù)開展“發(fā)展提升年”主題教育活動，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)廣大干部員工摒棄浮躁的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)，把思想和行動統(tǒng)一到求真務(wù)實、扎實工作、勤奮學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上來，為企業(yè)和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展作貢獻。我局將繼續(xù)嚴格貫徹實施工資制度，結(jié)合我局實際發(fā)展情況，引導(dǎo)督促職工收入發(fā)放工作，努力實現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。
2、加強企業(yè)整體形象發(fā)展。在下半年，我局要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，將管理工作抓緊抓好，不斷增強職工素質(zhì)，提升服務(wù)水平，切實提高內(nèi)部工作效能，提升整體形象，進一步促進企業(yè)快速發(fā)展。
3、各項業(yè)務(wù)同步發(fā)展，重點業(yè)務(wù)重點措施。我局將認真遵循“數(shù)據(jù)庫
商函業(yè)務(wù)為重點，其他函件業(yè)務(wù)同步發(fā)展”的工作方針，理清各項業(yè)務(wù)特點，不斷創(chuàng)新營銷模式，重點發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的同時，爭取各項業(yè)務(wù)同步發(fā)展。
下半年，德安局將繼續(xù)圍繞市局的總體發(fā)展目標，不惟計劃惟市場，能快則快，能超則超，全力發(fā)展好各項郵政業(yè)務(wù)，力爭超額完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標，實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
今年上半年,**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持"圍繞中心,立足維護,提高素質(zhì),依法治會"的工作方針,全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求,開拓進取,求真務(wù)實,在實踐中取得了顯著的工作成效.主要表現(xiàn)在:
——全面實施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動競賽,動員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè).
突出競賽重點,明確競賽目標.按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)立了函件,郵政儲蓄,速遞,發(fā)行等重點業(yè)務(wù)的競賽內(nèi)容,突出了競賽考核的操作性.在"創(chuàng)新杯"勞動競賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新成果"的內(nèi)容,突出了職工隊伍建設(shè)的考核.在"全夜航"勞動競賽中,把提高質(zhì)量,時限,效益作為競賽的主要目標.全局各基層單位都圍繞競賽重點內(nèi)容進行了貫徹實施,分別制定了競賽活動方案.東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點提出了"奪杯"措施,中心局結(jié)合近年來職工創(chuàng)新活動經(jīng)驗進一步規(guī)范創(chuàng)新成果評選,獎勵辦法,速遞局提出了"全夜航"競賽"量收翻番"的目標. 強化勞動競賽的組織管理.召開了全局勞動競賽委員會,研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動競賽方案.召開了全局今年勞動競賽動員會,總結(jié)了2004年勞動競賽,布置今年勞動競賽活動,推廣競賽先進典型經(jīng)驗.有11個基層單位分別召開了勞動競賽動員會.通過加強競賽管理,"發(fā)展杯"勞動競賽的四個專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績,在"創(chuàng)新杯"勞動競賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動,征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項."全夜航"勞動競賽第一階段圓滿結(jié)束,我局有3個先進集體和3個先進個人受到國家郵政局的表彰.
——廣泛開展評選推薦**市勞動模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動,激發(fā)廣大職工立志崗位成才. 根據(jù)**市勞模評選工作通知精神,嚴格按照評選原則,條件和程序,完成勞動模范的推薦評選工作.我局沈智慧被授予"全國勞動模范"稱號;韓偉等6名職工被授予"**市勞動模范"稱號;百萬莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號.
開展了勞模事跡宣傳系列活動.制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會期間對先進典型宣傳工作的方案》.開展了"六個一"活動,即:出臺一個表彰決定;召開一個全局勞模事跡報告會;出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個勞模事跡巡回報告團;制作一組勞模事跡巡回展板. 結(jié)合全國郵政模范投遞員評選工作,管局工會在我局評選"十佳投遞員"活動的基礎(chǔ)上,對投遞工種先進投遞員進行了重點考察和推薦,有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員.韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員.
——加強民主管理深化局務(wù)公開工作推進新體制,落實新機制.
上半年,根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會議精神,結(jié)合我局實際情況,按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的.建立"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政主體到位,工會主動配合,紀委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制的工作要求,制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務(wù)公開,民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員.確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標,工作重點和工作要求.建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和"兩書一查"制度.
主評議,并對2004年為職工辦實事情況和今年為職工辦實事項目向職工代表作了報告.
——完善集體合同制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路.
管局工會印發(fā)了《今年**郵政工會集體合同工作意見》,針對基層工會集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點要求.即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點,強化法制意識,完善組織機構(gòu),努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強化平等協(xié)商強制力;積極推廣簽訂專項集體合同,推動專項集體合同的試點工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭有所突破.
為了進一步加強集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo),管局對集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了調(diào)整.二級單位對集體合同的履行情況進行了自檢自查,管局工會對部分單位進行了工作檢查和調(diào)研.重點檢查集體合同工作的落實情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項集體合同(協(xié)議)的情況,對集體合同工作的主要經(jīng)驗和主要問題等方面進行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ). ——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實事方面取得顯著成績.
根據(jù)《關(guān)于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678.14萬元,其中,行政撥款529.98萬元;工會籌集資金135.97萬元;其他資金10.05萬元.管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項目組2個;基層單位27個,送去慰問金40多萬元.
印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險試行辦法修訂意見的通知》,根據(jù)上一年度的情況對救助的范圍和幅度進行了調(diào)整.上半年完成了對2004年度89名申請救助人員的救助工作.職工互助互濟基金會補助21名會員,補助2.1萬元.安康保險續(xù)轉(zhuǎn)3000萬元,賠付,慰問84人次,金額為6.2萬元.召開了療休工作會,部署了今年工作安排,上半年已開始實施職工的療休養(yǎng)工作.
對2015年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標兵進行了通報表彰.22個基層單位獲得了管局級巾幗文明示范崗稱號;59人獲得了管局級巾幗文明標兵的稱號.中心局信函處平常進口科按址班榮獲全國"巾幗文明崗"稱號.開展了創(chuàng)建先進女職工委員會活動.上半年各二級單位在女職工中通過論文的形式開展了對女職工委員會的性質(zhì),職責(zé)和特色活動的大討論.
——積極推進**郵政"職工素質(zhì)工程"的實施有新進展.
漢字錄入單項測試,對成績優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰,增強了職工業(yè)務(wù)練功的自覺性.管局工會對素質(zhì)工程方案的實施情況進行了專題調(diào)研,及時總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型,為進一步深化職工素質(zhì)工程夯實基礎(chǔ).
**郵政工會被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱號;南區(qū)和平門郵電局營業(yè)組被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組"稱號;田洪珊被授予"全國崗位技術(shù)能手"榮譽稱號.
——開展職工宣傳教育,文體活動形式多樣,效果突出.
根據(jù)**市總工會的通知要求,結(jié)合我局實際,組織基層參加全國"紀念中華全國總工會成立80周年"知識競賽活動,全局18個基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達25,超額完成市總5的工作要求.
各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容,廣泛開展了"五月鮮花"活動,為職工提供了施展才華的舞臺,豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容,增強了企業(yè)的凝聚力和工會的吸引力.職工藝術(shù)團結(jié)合郵政企業(yè)實際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動,并完成**郵政服務(wù)"三農(nóng)"文藝演出任務(wù).
管局工會派出選手參加了全國通信職工橋牌比賽,獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績.為迎接《全民健身計劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會組織基層廣大攝影者參加了由中國通信體協(xié)主辦的"全國通信職工體育攝影比賽",共收到基層精心挑選報送的作品98幅,真實地反映了我局在開展群眾體育活動方面的豐碩成果.
——工會組織自身建設(shè)得到進一步加強.
管局工會召開了十二屆13次委員(擴大)會議,提出了今年的工作要點.對基層工會進行了2015-2015年度工會先進集體和優(yōu)秀個人的評比表彰,并認定了10個部門工會為管局級先進職工小家.汽車運輸局被**市總工會授予"**市職工體育先進單位"稱號;東區(qū)郵電局被全國總工會授予"全國模范職工之家"稱號.
修訂完善了今年基層工會工作考核標準,增加了基層工會自主活動空間.印發(fā)了今年**郵政工會理論研究課題和開展基層工會經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動的通知.按照國家郵政工會信息化建設(shè)的要求,管局工會今年從四個方面進一步加強工會信息化建設(shè).完成了**郵政工會網(wǎng)站改版建設(shè)工作,網(wǎng)站欄目從10多個增加到25個,子欄目有60多個;制定了《**市郵政工會網(wǎng)站管理辦法》;統(tǒng)一申請了管局工會和基層工會電子信箱;組織基層工會干部進行了工會信息和工會網(wǎng)站改版工作的培訓(xùn),為全局工會工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺.
成立了報刊零售公司工會,指導(dǎo)兩個基層工會順利完成換屆工作.管局工會撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗材料在國家郵政工會一屆六次委員擴大會上作了匯報.
二,今年下半年重點工作安排
圍繞全局經(jīng)營改革發(fā)展的中心工作,全局工會下半年重點抓好以下幾個方面的工作:
展道路的必要性,內(nèi)涵和新時期工會工作方針,目標和任務(wù).要通過學(xué)習(xí),提高工會干部堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的能力和水平,堅持體現(xiàn)繼承性,注重實踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實踐中完善,在創(chuàng)新中提高.
要把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來;同開展工會工作結(jié)合起來.全總《決議》明確指出,工會組織必須堅持自覺接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo).全局各級工會組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實好,把職工群眾團結(jié)好.在開展工會工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機結(jié)合起來,把執(zhí)行黨的政策的堅定性與為職工服務(wù)的實效性有機的結(jié)合起來,通過卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺行動,把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中.要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,不斷提高廣大工會干部表達和維護職工合法權(quán)益的能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的能力,充分保障廣大職工的經(jīng)濟,政治和文化權(quán)益.
(二)深入實施群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程,加強管理,突出實效,促進我局"兩個確保"目標的實現(xiàn). 管局和各基層工會要緊緊圍繞"兩個確保"的目標,繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動競賽.以增函件,拼儲蓄,大力發(fā)展報刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點,推進各專業(yè)重點業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進郵政業(yè)務(wù)市場的拓展.繼續(xù)樹立和推廣營銷典型,適時召開"優(yōu)秀營銷員典型報告會",通過評選"20強營銷支局"活動,總結(jié)推廣大客戶營銷成果,召開支局營銷典型現(xiàn)場會.評選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位,進一步強化專業(yè)杯賽的組織管理工作. 繼續(xù)開展"創(chuàng)新杯"勞動競賽.以"十個一"創(chuàng)新為主要內(nèi)容,開展"十佳崗位能手"爭創(chuàng)活動,評選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位,基層工會要廣泛發(fā)動職工,立足崗位,開展業(yè)務(wù)練功活動和技能比賽,提高創(chuàng)新能力.管局工會組織評審全局優(yōu)秀合理化建議,召開創(chuàng)新工程和競賽管理研討會,總結(jié)工作規(guī)律,提高創(chuàng)新工作水平.
郵政下半年工作計劃篇九
圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)將紛至沓來，商家和社會各界舉辦的各類活動增多，是郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經(jīng)過認真總結(jié)分析，特制定相應(yīng)的營銷活動方案如下。
本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶關(guān)系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應(yīng)找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。
xx年12月20日至xx年2月26日。
1、加蓋節(jié)日紀念戳。
參與單位：營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。
刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(營業(yè)局4個，歷城2個，其余區(qū)縣局各一個)，在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。
2、集中銷售賀卡。
參與單位：營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。
圣誕節(jié)，營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。
3、代送圣誕禮物。
參與單位：營業(yè)局歷城局速遞局。
在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。
(1)定價：自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費和投遞費，由郵局。
代選禮物另收取禮物費?；緲I(yè)務(wù)費為每件10元，投遞費為每件20元。
(2)投遞：同城業(yè)務(wù)上午11：00前攬收的，下午投遞;下午5：00前攬收的，次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應(yīng)于11月25日18：00前投遞完畢。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn)，西至腫瘤醫(yī)院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照《國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)規(guī)定》處理。
上門服務(wù)：
a、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線?！?85”工作人員應(yīng)在半小時內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道，由攬收員提供上門服務(wù)，全部時限不能超過2小時。
b、單式填單及收費。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單，一式兩聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后，攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實際情況予以審核，然后按規(guī)定標準核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”。
c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。
d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單，根據(jù)詳情單的要求備好禮品，以備投交。
營業(yè)窗口辦理：
a、填寫單式，收取資費。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務(wù)收入，業(yè)務(wù)量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。
4、新春送“?！被顒印?/p>
參與單位：營業(yè)局歷城局各專業(yè)局各縣(市)區(qū)局。
繼續(xù)開展新春送“福”活動。由市局市場部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為：45cm×45cm，價格為0.26元/張，各經(jīng)營單位要在12月30日前報數(shù)，并組織做好新春送“?！被顒?。
5、情人節(jié)信箱活動。
參與單位：營業(yè)局速遞局歷城局。
繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。
(1)基本要求：情人節(jié)信箱的受理價格為每份20元。新增“情人節(jié)套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據(jù)客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可根據(jù)客戶需求自由組合。
(2)收寄形式：收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理，取消貼票交寄。
(3)活動宣傳：市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。
(4)投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。
(5)處理流程：參照代送圣誕禮物。
(6)帳務(wù)處理：
a、情人節(jié)信箱：營業(yè)局收取5.00元，含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費4元;其他費用歸速遞局。
b、情人節(jié)套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結(jié)算。
6、節(jié)日物流配送工作。
參與單位：物流公司其他相關(guān)單位。
物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作，保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節(jié)假日生活用品、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營銷工作，各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關(guān)安排，做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動。
7、兩會專題營銷活動。
參與單位：廣告公司營業(yè)局投遞局。
山東省人大政協(xié)會議今年將提前在1月份召開，廣告公司重點做好“經(jīng)濟新視點”兩會?？南嚓P(guān)營銷制作工作;營業(yè)局負責(zé)聯(lián)系、組織現(xiàn)場服務(wù)場地及現(xiàn)場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。
8、服務(wù)支撐。
參與單位：電子郵政局。
在節(jié)日期間，185客服中心需要對話務(wù)人員做好節(jié)日營銷活動知識培訓(xùn)，在語音服務(wù)用語中加入相關(guān)節(jié)日營銷活動的簡短介紹，并在185網(wǎng)站中加入相關(guān)活動內(nèi)容鏈接。在保證電話用郵、業(yè)務(wù)咨詢工作的基礎(chǔ)上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經(jīng)營單位提供服務(wù)支撐工作。
宣傳條幅20條，
45元×20條=900元。
中郵專送廣告10000份，
0.11元×10000份=1100元。
宣傳海報200張，印制內(nèi)容為：活動宣傳。
3元×200張=600元。
節(jié)日紀念戳40枚。
10元×40枚=400元。
服裝200元×6人=1200元。
情人節(jié)信箱10個。
150元×10個=1500元。
活動預(yù)算共計：5700元。
1、抓住節(jié)日期間市場經(jīng)濟活躍的有利時機，因地制宜，制定切實可行的營銷方案，大力發(fā)展各項業(yè)務(wù)。
2、重視節(jié)日期間的服務(wù)工作，從方便用戶入手，切實搞好服務(wù)。加強投遞管理，不能因節(jié)假日或業(yè)務(wù)繁忙而降低服務(wù)標準，避免出現(xiàn)延誤和郵件損壞現(xiàn)象。
3、積極推行禮儀服務(wù)和規(guī)范化服務(wù)，樹立郵政新形象。
郵政下半年工作計劃篇十
敬愛的黨組織：
您好!
我鄭重地提出申請，要求加入中國。我出生于二十世紀九十年代初，我是伴隨著偉大祖國改革開放、繁榮昌盛的步伐成長起來的青年。我熱愛黨，中國，一個令我自豪的名稱，一個全心全意為祖國、全心全意為人民的政黨，怎能不令人神往?加入中國是我在中學(xué)時代就向往的，我渴望加入這一神圣的組織，成為一名員。現(xiàn)在有機會步入大學(xué)殿堂深造，可以說與黨組織的聯(lián)系越來越密切了，從入校這一段時間以來，我始終嚴格要求自己，在軍訓(xùn)中我刻苦訓(xùn)練;在學(xué)習(xí)上認真聽講，在日常生活中嚴以律己。堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識，思想上有了極大進步，在同學(xué)中起到了模范帶頭作用。
人生價值分為兩種，即自我價值與社會價值。自我價值即是索取，而社會價值則是貢獻。我們知道這兩種價值對人生有重大的影響力，然而社會價值才能衡量人生價值的標準。我渴望實現(xiàn)我的社會價值，我希望我能把自己的一生獻給我們偉大的祖國，偉大的人民。然而個人的力量是有限的，個人的智慧是有限的，我需要一個始終以為人民服務(wù)為宗旨的政黨來領(lǐng)導(dǎo)我，給我指引前進的方向，而這個政黨，就是我們偉大的中國.
這幾年來，經(jīng)過黨的教育、英雄模范人物的激勵，我經(jīng)過了思想磨練，更加堅定了把自己的前途、命運與黨的事業(yè)結(jié)合起來，為主義遠大理想而奮斗終身的信念。中國是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的最終目的是實現(xiàn)主義社會制度，中國是偉大、光榮、正確的黨，曾帶領(lǐng)中國人民戰(zhàn)勝了各種艱難險阻。從一九二一年建黨以來，取得了一個又一個勝利，沒有就沒有新中國，沒有就沒有我們當今的建設(shè)成就。無數(shù)事實證明：黨能夠靠本身的力量克服困難、改正錯誤，更加生氣勃勃的前進。我深深認識到，我們只有團結(jié)在黨的周圍在黨的各項方針政策指導(dǎo)下，進行社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，才能使我們國家早日進入世界先進國家的行列。我們個人的命運與黨的命運息息相關(guān)，沒有黨的領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)社會主義將是一句空話，更何況個人的前途、命運。在組織的教育和幫助下，發(fā)揚成績，克服缺點，不斷進步，爭取早日從思想上入黨。當前，正值我們偉大的祖國建國六十周年，黨和國家的各項事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，能夠在此時向黨遞交申請，我感到光榮和自豪，不論組織何時發(fā)展我入黨，我都將為黨的事業(yè)而不懈努力。
作為一名中國人，作為一個渴望上進，渴望為國家的發(fā)展作出貢獻的一名大學(xué)生，在此誠懇地請求黨組織能夠批準我的入黨申請，讓我成為一名中國員，讓我能有機會在中國領(lǐng)導(dǎo)下，為社會、為國家、為人民作貢獻。并且，從今天開始，便會在工作、學(xué)習(xí)及生活中用中國言行來嚴格要求自己。假使我能夠被批準入黨，那么我在以后的生活中一定會對自己的要求更加嚴格，在學(xué)習(xí)上更加努力，使自己成為一名真正的、名副其實的員，并在以后的工作中盡職盡責(zé)，以國家、人民利益為重，為社會主義事業(yè)的發(fā)展作貢獻。倘若黨組織以為我還有不足之處，還不能成為一名合格的員，我也不會因此而灰心喪氣，我會誠懇地接受黨組織的建議反思自己的不足，并在以后的生活中不斷地改進，努力完善自我，使自己能夠具備成為中國條件，而在來年再申請。
此致
敬禮
申請人：
郵政下半年工作計劃篇十一
xx年郵政局財務(wù)工作計劃。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。
逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果；在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性；通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
三、以預(yù)算管理精細化為目標，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控，嚴格考核。
四、強化會計基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實性。
按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢，為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。
對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
六、提升管理手段，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
郵政下半年工作計劃篇十二
18年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗，努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，特制定本計劃：
一、指導(dǎo)思想。
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標。
藍圖繪就，目標確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作：
一、轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認識，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。
二、加強學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”。因此，要從三方面著手：
(一)加強思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí)，使自己更好的服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)社會。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井，建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí)，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變，爭做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
(三)強化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。
同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。
是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結(jié)合，是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實現(xiàn)自我價值。
目前，深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇，創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺，我們要本著對崗位高度負責(zé)的態(tài)度，緊緊抓住發(fā)展機遇，充分施展個人才華，真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。
因此，首先要密切關(guān)注發(fā)展、及時了解信息，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。
其次是要樹立高尚的品格，做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則，努力展現(xiàn)“人人代表形象，處處體現(xiàn)風(fēng)采”當代礦工的良好風(fēng)貌。
三要充分挖掘個人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極參與煤礦的各項歷史進程，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的xx員工，唐安煤礦也一定會在建設(shè)精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
郵政下半年工作計劃篇十三
xx年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、單位的大力支持下，團結(jié)帶領(lǐng)華池局干部職工，緊緊圍繞發(fā)展這個主題，以人為本，轉(zhuǎn)變思想觀念，加強企業(yè)管理，創(chuàng)新發(fā)展思路，就自身的實際而言，較好的完成了年度主要經(jīng)營指標，各方面取得了一定的成效。業(yè)務(wù)收入完成241.65萬元，為年計劃的95.51%，同比增長6.5%。業(yè)務(wù)總量完成291.8萬元，為年計劃的104.2%，同比增長4.31%，郵儲凈增余額1222萬元，完成年計劃的103.51%，市場占有率達到24.15%，累計余額達到9484萬元，全員勞動生產(chǎn)率達到6.17萬元?；仡欉^去的一年，我們主要做了以下幾方面的`工作：
按照省、市局關(guān)于經(jīng)營工作的安排布暑，因地制宜，把重點放在了函件、郵儲、廣告、物流等重點業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)上，取得了較好的成效。
1、傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)萎縮是不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實。要使這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有新的發(fā)展，必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用，書信大賽的造信工程、企業(yè)金卡的攬收上。積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展上的主動性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬枚，收入1.3萬元，書信大賽收入1.02萬元，特別是企業(yè)金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發(fā)展。經(jīng)千方百計地努力和多方攻關(guān)，得到了各級單位的認知和支持，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了企業(yè)金卡8種8000枚，縣單位一次性撥款3萬元制作了9種11500枚，共計攬收制作了20種23500枚，實現(xiàn)收入5.62萬元.促使了函件業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步增長。
2、始終把儲蓄作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲、職工攬儲、監(jiān)管部門支持為主要手段，在首季業(yè)務(wù)發(fā)展競賽中完成了594萬元的凈增余額，為全年任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲蓄余額突破9000萬元“真心回報社會，真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場音樂會，進一步樹立了華池郵政新形象，提高了郵政儲蓄的社會的知名度與認知度，增強了職工的企業(yè)榮譽感及向心力和凝聚力，確保了在業(yè)務(wù)發(fā)展淡季的穩(wěn)步增長。在第四季度，緊緊抓住了商業(yè)銀行清理整頓教育儲蓄的有利時機，及時調(diào)整對策，確保了全年計劃任務(wù)的完成。
3、報刊業(yè)務(wù)把重點放在一次性收訂上，作為階段性重點業(yè)務(wù)實施攻堅戰(zhàn)略。積極爭取當?shù)馗骷夵h委部門的支持，以黨報黨刊為重點，為配合黨報黨刊督查，組成六個收訂小組，分段包干，責(zé)任到人，及時匯總情況，匯報主管領(lǐng)導(dǎo)，督促完成。同時抓大不放小，門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動員，挖掘自費訂閱潛力。xx年全年流轉(zhuǎn)額完成97萬元，占計劃的102%，xx年一次性收訂完成99.3萬元，完成年計劃93萬元的107.8%，較好的完成了報刊收訂任務(wù)。
4、按照省市局的安排布署，借服務(wù)“三農(nóng)”政策的東風(fēng)，努力促進物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調(diào)，更換了營業(yè)執(zhí)照，增加了物流配送等業(yè)務(wù)種類，在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農(nóng)服務(wù)點40處，并給予優(yōu)厚的提成比例，調(diào)動了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。有選擇地配送質(zhì)優(yōu)價廉的洗衣粉、洗潔精，重點代理西鳳系列酒。經(jīng)過一段時間的市場培育，現(xiàn)已打開了一定銷路，市場初具規(guī)模，并積累了一定經(jīng)驗，為開展物流業(yè)務(wù)奠定了政策和經(jīng)營基礎(chǔ)，使物流業(yè)務(wù)成為各項新業(yè)務(wù)發(fā)展中速度較快、前景較好的一項業(yè)務(wù)。
根據(jù)我局多數(shù)為勞務(wù)工的特點，利用工余時間，組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進行崗位技能培訓(xùn)，開展經(jīng)常性的郵政發(fā)展形勢教育，并對生產(chǎn)人員進行業(yè)務(wù)技能考試、民主測評，實行分等定級管理，按季考核，與工資掛鉤，增強了職工的危機感、緊迫感和爭先創(chuàng)優(yōu)的使命感;對管理人員實行綜合考評，能者上，庸者讓，動態(tài)管理，使人人思想上有壓力，有動力，增強了工作上的積極性，主動性;鼓勵職工參加市縣組織的各種文體活動，組織職工參加“郵政之夜”音樂會的節(jié)目演出，在重大節(jié)日組織開展文體比賽、聯(lián)歡等活動，增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工為郵政事業(yè)奉獻的熱情和工作積極性，營造了較好的工作氛圍。
良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境是提升企業(yè)形象和增強企業(yè)凝聚力的有效措施，我們在省市局的大力幫助和自身的努力下，克服局房緊張，資金緊缺的困難，先后裝修了悅樂、南街、縣局三個儲蓄網(wǎng)點，使服務(wù)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施得到了較大的提升，為了讓職工在工作之余有一個良好的娛樂環(huán)境，騰出專門的場地，建成了“職工之家”，添置了較為齊全的活動器材、另外購置了新的會議桌凳，使辦公環(huán)境較前有了較大的改善。
xx年在全局職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場的開拓上信心不足，成效不顯著，個別業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑，例如燈箱廣告、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是生產(chǎn)經(jīng)營沒有達到預(yù)期的目的，未完成收入計劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距，出現(xiàn)了用戶申告現(xiàn)象;五是郵儲網(wǎng)點全縣只有3個，占全縣32個儲蓄網(wǎng)點數(shù)的9%，且縣城網(wǎng)點地形較偏，分布于南北兩頭，繁華地段無郵儲網(wǎng)點，造成業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，潛力不大，中街急需增設(shè)網(wǎng)點，懇請市局幫助解決。
郵政下半年工作計劃篇十四
郵政業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關(guān)于加快發(fā)展郵政服務(wù)業(yè)的法律、法規(guī)和政策，促進我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮其服務(wù)民生、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，根據(jù)國辦發(fā)【20xx】42號文和魯政辦發(fā)【20xx】48號文要求，在20xx年工作中以“服務(wù)三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務(wù)能力為重點，主要做好以下幾方面工作繼續(xù)深入開展郵政服務(wù)“三農(nóng)”活動。
一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活，提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以科技服務(wù)為切入點，組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式，解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題，更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè)，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拉動農(nóng)民需求，擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心，努力擴充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用，加載服務(wù)功能，為農(nóng)民提供的服務(wù)。
三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展雙向物流，建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道，有效的帶動當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，增加農(nóng)民收入，活躍地方經(jīng)濟，讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資，讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。
充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)拓展市場，年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò)，為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。
3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學(xué)生思想教育工作的開展。
4.利用郵政資源優(yōu)勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;。
推動“郵政惠三農(nóng)，科普助發(fā)展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農(nóng)，為農(nóng)民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。
郵政下半年工作計劃篇十五
從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時，也做好____年銷售下半年工作計劃：
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶：戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
郵政下半年工作計劃篇十六
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實全省和全市郵政工作會議精神，緊緊依靠地方黨政支持，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，準確把握發(fā)展形勢，最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，加快企業(yè)發(fā)展，全面完成市局下達的各項計劃任務(wù)。
在新的一年里，我們要組織職工認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)郵政改革、發(fā)展方面的精神，進一步轉(zhuǎn)變觀念，理清思路，準確把握形勢，抓住機遇，堅持以人為本，凝聚職工的智慧和力量，帶領(lǐng)干部職工堅定信心，統(tǒng)一思想，突出全局以經(jīng)營服務(wù)為中心的工作重點，集中精力抓發(fā)展，為全面完成市局下達的各項任務(wù)，努力創(chuàng)造一個團結(jié)奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，實現(xiàn)華池郵政快速穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)營工作的總體思路是：加快函件、郵儲、速遞、物流重點業(yè)務(wù)發(fā)展，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著力開發(fā)新業(yè)務(wù)市場，在創(chuàng)新服務(wù)和開發(fā)營銷上下功夫，搶占市場，做大收入規(guī)模，實現(xiàn)媒體廣告、物流配送、報刊零售業(yè)務(wù)新突破。
1、繼續(xù)把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為75%左右，其重要位置顯而易見。此項業(yè)務(wù)要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變，堅持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費政策，鞏固老儲戶，發(fā)展新儲戶，促進余額上規(guī)模，力爭在第一季度末郵儲蓄余額突破1億元大關(guān)。我們要繼續(xù)堅持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度，隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性；通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能，發(fā)展活期存款，提高活期存款比例，不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高利差率，增加利差收入。
2、函件業(yè)務(wù)；要挖掘市場潛力，尋找新的業(yè)務(wù)增長點。如今年我縣紅色旅游項目被國家發(fā)改委批復(fù)立項，就積極爭取縣政府將紅色旅游系列郵資明信片、郵資門票、郵資信封等納入紅色旅游項目，盡早制作發(fā)行。另外要繼續(xù)組織好書信大賽活動、發(fā)展商業(yè)信函，開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、郵資門票、企業(yè)金卡等，確定目標，集中攻關(guān)，爭取比上年取得更大的成績。
3、集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用，宣傳集郵知識，推廣集郵文化，發(fā)展壯大集郵隊伍，增加預(yù)訂和零售量；同時，尋找商機，創(chuàng)造條件，爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。
4、報刊要在xx年度一次性收訂任務(wù)完成較好的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好續(xù)訂、補訂工作，使我局報刊流轉(zhuǎn)額突破100萬元。另外，要抓緊欠費的催繳，盡可能降低欠費率，把欠費率壓到最低線，縮短欠費時間。
5、抓好新業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展。抓好廣告燈箱的招租和續(xù)租，保證出租率達到90%以上。代辦電信業(yè)務(wù)和禮儀業(yè)務(wù)要在原來的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高認識，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，改善服務(wù)，擴張經(jīng)營規(guī)模，形成氣候。
6、物流業(yè)務(wù)，按照省、市局提出的要求，圍繞“三農(nóng)”服務(wù)，進一步加強“三農(nóng)”服務(wù)點的建設(shè)，充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極開展農(nóng)資配送和日化用品的市場營銷工作，要把酒類銷售作為物流業(yè)務(wù)的重點，爭取全年銷售20萬元以上，使之成為今年新的業(yè)務(wù)收入增長點。
一是進一步建立健全各項規(guī)章制度，建立強有力的約束機制，理順人事、業(yè)務(wù)、分配等關(guān)系，明確職責(zé)，使各項工作制度化、規(guī)范化；二是加強勞動紀律管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率；三是制定完善各項考核辦法，明確分工，做到責(zé)、權(quán)、利分明，充分調(diào)動全體員工完成任務(wù)的積極性；四是認真做好iso9000質(zhì)量貫標工作，在全局范圍內(nèi)開展質(zhì)量意識和服務(wù)意識教育，使全體員工意識到滿足客戶要求的重要性；五是堅持不懈地在營業(yè)和投遞窗口推行標準化、規(guī)范化服務(wù)，重點解決好社會和用戶反映較大的熱點、難點問題，從根本上徹底杜絕用戶有理由申告的事件再次發(fā)生。
一是加強對職工安全生產(chǎn)教育，提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識。二是層層簽定安全責(zé)任書，讓人人都明確安全目標，個個遵守安全制度；三是重點加強儲匯資金安全管理，對儲匯網(wǎng)點從防盜、防搶、防火、防計算機犯罪、防突發(fā)事件入手，確保資金不出現(xiàn)任何問題；四是認真執(zhí)行儲匯人員輪崗制度，防患于未然。五是根據(jù)農(nóng)村分支機構(gòu)半營半投和勞務(wù)工安全防范意識不強的現(xiàn)狀，做到勤檢查，嚴要求，確保資金、郵件和人身安全；六是加強機動車輛管理，嚴格執(zhí)行《慶陽市郵政局汽車管理辦法》，確保機動車輛全年不發(fā)生任何安全事故。
一是繼續(xù)加大職工的培訓(xùn)力度，采取崗位培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，讓職工學(xué)到新業(yè)務(wù)，新知識，使職工更好的適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需要，二是繼續(xù)堅持每季度對職工進行業(yè)務(wù)技能考核制度，促使職工盡快提升業(yè)務(wù)技能；三是鼓勵職工參加各類成人教育，努力提高職工的文化層次，四是做好黨員先進性教育工作，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用；五是積極開展法律常識和職業(yè)道德教育，逐步提高職工的道德修養(yǎng)。
20xx年的各項工作任務(wù)十分艱巨，我們將克服一切困難，全體職工團結(jié)一心，奮發(fā)向上，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、依靠廣大干部職工的努力，力爭全面完成各項計劃任務(wù)。
關(guān)于長春市郵政條例。
2017長春市郵政條例。
郵政下半年工作計劃篇十七
為維護小區(qū)平安和諧，實現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，全面奪取今年各項工作的新勝利，在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上，結(jié)合上級要求制定小區(qū)本年度工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
認真執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》，充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神，密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實際，為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理，更新管理方法，抓形象、促服務(wù)，不搞“花架子”，不搞“隨大流”。凝神聚力，一步一個腳印，竭盡全力達成工作目標;其次要實現(xiàn)整改任務(wù)，克服不求進取的頑疾，實現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個問題。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔(dān)，個個爭先多貢獻，咬定全年工作目標不放松，打開新局面，創(chuàng)出新佳績。
2、抓住關(guān)鍵，大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實踐，自覺地增長才干，迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求，逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設(shè)，夯實基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用，調(diào)動各方面的積極因素，促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
郵政下半年工作計劃篇十八
我認為新學(xué)期新開始，園里的一切都要以新字打頭，尤其是我接到的新小班的小朋友，更是從零起步，是完全空白的一頁，需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要，要在接到每一批新生的時候，在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新，給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點，肯定離不開在做之間要進行周密的計劃，對小朋友的學(xué)習(xí)，常規(guī)，家長，各個方面，現(xiàn)計劃如下：
一、思想工作。
本學(xué)期，我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行，熱愛本職工作，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，關(guān)愛每一位幼兒，坦誠面對每一位家長，積極認真研讀幼兒教育的相關(guān)書籍，認真準備、組織每一次教育活動，按新《綱要》的理念創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思，多聽，多做，勤于實踐，促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。
二、能力發(fā)展。
本學(xué)期，我將繼續(xù)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，爭取從以下幾方面獲得提高：
教學(xué)方面：我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學(xué)習(xí)，把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流，爭取獲得她們的指導(dǎo)、幫助。
課題實踐中：細心記錄專家們的教育理念，認真揣摩，多提問，使自己在教學(xué)工作中的疑惑得到有效指導(dǎo)并付諸實踐。
生活中：熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結(jié)向上，爭取和同事們成為朋友。
特色教學(xué)中：細心分析幼兒情況，認真準備英語磁帶、道具，提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動，根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調(diào)整，繼續(xù)帶好本班雙語特色，讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候，愛上英文，對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。
班級工作中：嚴格要求自己，以身作則地做好班級工作。
三、努力方向：
1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先，在教育目標的制訂上，我立足幼兒期幼兒的特點，將目標制訂得淺顯易接受，我們的英語教育注重口語培養(yǎng)，以聽說為主，不搞認讀，堅持聽說整合，先聽后說，以聽促說，自然習(xí)得的原則，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)的興趣和對語言的敏感性，培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和各種基礎(chǔ)技能。
2、在教育內(nèi)容的選擇上，適當整修教學(xué)內(nèi)容的深淺度，我們力求符合幼兒的身心特點，注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容，且生動有趣，富有童趣，又貼近幼兒生活與情感喜好，其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點，又略高于幼兒的年齡水平，使幼兒既不至于感到太難，又感到有一定的挑戰(zhàn)性。
3、在教學(xué)方法上，我以游戲為主，各種教學(xué)方法靈活交替使用，以此吸引幼兒，抓住幼兒，從而有效的調(diào)動幼兒學(xué)習(xí)的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物，讓幼兒在玩樂中學(xué)習(xí)英語，提高了學(xué)習(xí)英語的興趣。如：在教幼兒學(xué)水果類單詞時，我準備了各種水果或水果玩具，以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的單詞，幼兒很感興趣。
4、在教學(xué)手段上，充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學(xué)習(xí)英語。如：在教幼兒學(xué)習(xí)各種動物類的單詞時，通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看，讓幼兒覺得學(xué)習(xí)英語非常有趣。此外，還播放有關(guān)的英語短劇給幼兒看，播放一些英語歌曲給幼兒聽，這一些都激發(fā)了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣。
5、在本學(xué)期幼兒英語口語放面，我應(yīng)該作為重點，具體措施如下：
(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說英語，讓他們多聽(包括磁帶)，給他們營造一個輕松愉快的英語環(huán)境。
(2)、創(chuàng)新英語區(qū)，提高孩子的興趣，使孩子們能在輕松自然的氣氛中，熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學(xué)習(xí)的規(guī)律。
(3)、做好家園聯(lián)系工作，及時的向家長反饋英語教學(xué)內(nèi)容，以便父母在家?guī)椭⒆訌?fù)習(xí)鞏固。
在以后的活動中不斷開發(fā)設(shè)計更多更新更好玩的游戲，讓幼兒在玩中學(xué)讓孩子學(xué)好英語，快樂掌握“第二語言”!
四、努力提高自己：
師德——對幼兒充滿愛心，以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價幼兒，注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格，不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業(yè)技能———加強鋼琴，繪畫，舞蹈等各項基本能力的練習(xí)。
教育教學(xué)——認真上好每個月的新教師月匯報展示課，努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播，使幼兒喜歡上英語，愛上英文兒歌。在師徒結(jié)對的形式下，認真像師傅學(xué)習(xí)各個方面的知識以及經(jīng)驗，尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面，要努力更進。在骨干教師展示觀摩活動中，認真揣摩自己的不足之處，加以改進。在向家長開放半日活動時，要吸取以往的教學(xué)經(jīng)驗，請教師傅和園長，認認真真給家長們展示最好的一面。
園內(nèi)英語教研——認真帶好年級組的英文教研工作，使每一位老師在原有的基礎(chǔ)上都有提高，積極組織每個月的英語教研，做到新的教學(xué)方法大家一起分享。有誤區(qū)，大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動中，大家一起參與，商討出一個能讓小朋友們感受到外國節(jié)日給大家?guī)淼目鞓贰?/p>
園內(nèi)綱要的學(xué)習(xí)——在綱要解讀：教與學(xué)過程中的師生活動(一)，教與學(xué)過程中的師生活動(二)，課程實施中的資源綜合利用，課程實施中的家園合力中，我要認真學(xué)習(xí)綱要知識，并與實際相結(jié)合，做到綱要與實踐的完整統(tǒng)一。
集體教研———在集體教研：如何提高教師觀課評課能力，如何增強區(qū)域活動的有趣性和有效性”，如何發(fā)揮幼兒戶外體育運動的最大價值?，骨干教師展示觀摩活動里，我對本次研討會的內(nèi)容，認真從各個方面做好準備工作，無論是請教有經(jīng)驗的老師，或者是從其他方面找資料，一定要努力深入探究，爭取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。
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