總結(jié)是對我們過去努力的一種回報,也是我們未來成長的基石。在總結(jié)中要突出主題并突出重點。6、范文里的例子可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點。
醫(yī)院提高形象策劃書篇一
我院按照上級衛(wèi)生部門的安排、部署與要求。結(jié)合實際、創(chuàng)新載體、真抓實干、體現(xiàn)特色,扎扎實實地組織開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落實醫(yī)德考評制度、提高服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量、提高群眾滿意率(一落實、三提高)活動取得了實實在在的效果?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)活動組織開展情況
為確?;顒拥拈_展扎實有效,醫(yī)院成立了以院長為第一責(zé)任人的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實《呼倫貝爾市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度實施方案》的工作要求,結(jié)合醫(yī)院實際,出臺制定了中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案及關(guān)于開展‘落實醫(yī)德考評制度、提高服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量、提高群眾滿意率’(一落實、三提高)活動方案。明確各科室要做到以病人為中心,時時處處為病人著想,急病人之所急,打造診前咨詢、診中暢通、診后隨訪于一體的方便、快捷、高效的綠色診療通道,為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。以質(zhì)量為核心,因病施治,堅決杜絕過度診療行為,堅決杜絕亂收費、亂加價,不斷提高群眾滿意度。
范病房起帶動作用,從點滴做起,從細(xì)節(jié)入手,努力為病人創(chuàng)造一個舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境,努力實現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴、護(hù)理程序零障礙的目標(biāo)。重點進(jìn)行了對護(hù)士的儀表、語言、行為、姿態(tài)等方面的培訓(xùn),主動為病人排憂解難等。
(二)取得的'成效
服務(wù)、微笑服務(wù),使來診病人時時、處處感到親切和溫暖,通過行風(fēng)評議受到病患者其家屬和群眾的好評和贊揚。
開展活動之后,醫(yī)院加強(qiáng)了與患者的溝通,未發(fā)生大的醫(yī)療事故,醫(yī)療糾紛明顯減少,由于處理及時,一些醫(yī)療糾紛得到及時化解。
(三)發(fā)現(xiàn)問題和整改情況
排查梳理存在的主要問題是:1、仍有個別醫(yī)務(wù)人員存在患者意識淡漠及群眾觀念薄弱的問題,對病人缺乏耐心和責(zé)任心,服務(wù)態(tài)度不夠端正,文明用語使用不到位。2、科室仍有服務(wù)不規(guī)范、態(tài)度生硬等現(xiàn)象,有時存在排隊、等候時間過長現(xiàn)象;3、個別科室和醫(yī)務(wù)人員存在與患者及家屬溝通不到位,告知不全面,安全意識不強(qiáng)的問題。4、就診環(huán)境、便民利民措施方面也存在差距。5、個別科室及業(yè)務(wù)人員執(zhí)行核心醫(yī)療制度不夠到位,病歷書寫質(zhì)量還需要持續(xù)提高。
存在以上問題的主要原因是:教育、培訓(xùn)不夠,管理有時松懈,執(zhí)行力度差,監(jiān)督不到位,獎懲不分明等。針對存在的問題,提出了具體的整改措施加以整改提高。
1、要求有關(guān)科室著力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化全院各類人員職責(zé)及制度培訓(xùn)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)患溝通的技巧培訓(xùn),要求醫(yī)護(hù)人員要與病人采取多形式多環(huán)節(jié)、多角度的溝通,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、新同志之間,各科室之間的溝通,了解患者的需求,診療告知全面,保障患者的知情權(quán)。
3、強(qiáng)化了科室管理,保證政令暢通,加強(qiáng)督導(dǎo),提高執(zhí)行力,使醫(yī)院布置的各項工作落實到位。
4、嚴(yán)格了三基三嚴(yán)訓(xùn)練,強(qiáng)化了住院醫(yī)師培訓(xùn)制度,定期考核,努力使全院業(yè)務(wù)水平的整體提高。強(qiáng)化醫(yī)療核心制度的落實,確保醫(yī)療安全。
5、簡化醫(yī)療就醫(yī)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,增加便民服務(wù)措施,加強(qiáng)患者健康教育及用藥咨詢服務(wù)。
通過整改提高,以前存在的問題得以解決,有些需要逐步解決。實踐證明,通過活動服務(wù)質(zhì)量得到了明顯改善,醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,群眾滿意度得到明顯提高,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到明顯提高,今后應(yīng)進(jìn)一步搞下去。
二00九年十二月十九日
醫(yī)院提高形象策劃書篇二
醫(yī)院形象,是醫(yī)院在患者及社會中形成的總體印象和評價,是病人及社會公眾對醫(yī)院的一種認(rèn)定;是醫(yī)院所獨有的文化特征,通過對病人的服務(wù)和向社會公眾宣傳,使醫(yī)院的存在得到了一種普遍的認(rèn)可。醫(yī)院形象通常用知名度和美譽(yù)度兩個基本指標(biāo)來衡量。知名度是指一個醫(yī)院被社會認(rèn)識、了解的程度,它是評價醫(yī)院“名氣大小”的客觀尺度。美譽(yù)度反映一個醫(yī)院獲得社會信任、贊許的程度,它是評價醫(yī)院影響“好與不好”的基本指標(biāo)。知名度和美譽(yù)度分別從公眾輿論評價的“量”的大小和“質(zhì)”的好壞兩個方面綜合反映了一個醫(yī)院在社會公眾心目中的形象狀況。醫(yī)院的良好形象應(yīng)該是高知名度和高美譽(yù)度的統(tǒng)一。
隨著我們面對的病人更為廣泛、復(fù)雜,社會對我們的服務(wù)提出更高的要求,醫(yī)療市場面臨更加激烈的競爭,打造醫(yī)院形象,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),鞏固加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),顯得尤為必要。
當(dāng)今企業(yè)界將“形象力”同人力、物力、財力相提并論。良好的醫(yī)院形象,是醫(yī)院無形卻十分寶貴的財富資源。好的醫(yī)院形象一旦被社會公眾認(rèn)可,便能釋放出巨大能量,是種潛在的生產(chǎn)力,對醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)具有極為重要和廣泛的作用。醫(yī)院形象的塑造具有多方面的意義。
1、凝聚職工,吸引和留住人才。
良好的醫(yī)院形象如同磁鐵,能把職工分散的力量凝聚為一種合力。良好的醫(yī)院形象可以賦予職工一種榮譽(yù)感,使職工感到無尚榮耀、無限自豪、無比稱心,從而獲得心理上的滿足。良好的醫(yī)院形象可以賦予職工一種信心,堅信醫(yī)院和個人的前途,促使職工把自己的命運同醫(yī)院的命運連在一起,增強(qiáng)主人翁意識,自然形成醫(yī)院的凝聚力、向心力。
2、吸引患者,拓展醫(yī)療市場。
醫(yī)院形象本身是一種“自我展示”,發(fā)揮著宣傳醫(yī)院,增加醫(yī)院知名度的作用,它既能向社會展示白衣天使的精神風(fēng)貌,也能向社會展示醫(yī)院的辦院宗旨,向外界提供信賴的精神文明的信息,增強(qiáng)對患者的吸引力,影響病人的擇醫(yī)行為。
3、正確的醫(yī)院行為導(dǎo)向。
向上為醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院和職工的醫(yī)療行為導(dǎo)向,使醫(yī)院始終堅持“以病人為中心,讓病人滿意”的根本宗旨,努力實踐救死扶傷的人道主義。
4、營造醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。
醫(yī)院的生存和發(fā)展既依賴受制于環(huán)境,又可反過來對環(huán)境施加影響。醫(yī)院在群眾心目中留有美好的形象,是取之不盡的無形資源,將受益無窮,它能刺激群眾,使其對醫(yī)院產(chǎn)生有益的行為,使醫(yī)院比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持,從而促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
5、保證醫(yī)院醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
良好的醫(yī)院形象能使醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生一種“小氣候”,這種看似無形的“小氣候”所營造的文化氛圍,能對職工發(fā)揮持久的潛移默化的作用,能有效地規(guī)范職工的醫(yī)療行為,能促進(jìn)“心系病人、奉獻(xiàn)愛心、質(zhì)量第一、患者至上、全方位為病人服務(wù)”的行業(yè)新風(fēng)的形成,能使職工意識到醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)院形象的血肉關(guān)系,懂得自己一旦在質(zhì)量上出了問題,會對醫(yī)院形象造成多大危害,進(jìn)而增強(qiáng)質(zhì)量意識,自覺地把質(zhì)量監(jiān)控貫穿在每一個工作環(huán)節(jié)當(dāng)中。
6、增強(qiáng)醫(yī)院競爭能力。
當(dāng)今醫(yī)療服務(wù)市場的競爭,其實質(zhì)是醫(yī)院對病人的競爭。在競爭中不是建筑、設(shè)備的競爭,而是醫(yī)院形象工程構(gòu)筑的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象、優(yōu)質(zhì)員工形象、優(yōu)良服務(wù)形象、優(yōu)美環(huán)境形象,與建筑、設(shè)備等形象要素,在質(zhì)與量兩個方面進(jìn)行優(yōu)化組合,在群眾心目中產(chǎn)生的良好整體形象的競爭。醫(yī)院形象越好,就越能贏得患者的信任,通過群眾口碑宣傳,服務(wù)市場不斷拓寬,市場占有份額日益增大。
醫(yī)院形象是醫(yī)院文化的重要內(nèi)容,是醫(yī)院精神的外在表現(xiàn),美好的社會形象是一個醫(yī)院最重要的無形資產(chǎn)。為強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,更好地密切醫(yī)患關(guān)系,使醫(yī)院在嚴(yán)峻的醫(yī)療市場中贏得主動權(quán),打造醫(yī)院新形象勢在必行。
醫(yī)院提高形象策劃書篇三
我們醫(yī)院別僅僅是要做到醫(yī)術(shù)高明,救死扶傷的能力好之外,還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中別僅僅包括對病人的態(tài)度好壞,對病人的病情負(fù)責(zé)的態(tài)度,為人民服務(wù)的態(tài)度,還包括醫(yī)院的外部形象,以及醫(yī)院的整體設(shè)施的狀況。在別斷的成長中,我們的醫(yī)院才會更加別斷的進(jìn)步,才會有更好的群眾基礎(chǔ)!為了提高我們醫(yī)院的整體形象,特制訂如下策劃書:
1、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:
1-01、各層走廊宣傳看板:
目前以醫(yī)學(xué)科普知識介紹為主,打算在一樓x光檢查區(qū)增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關(guān)看板;在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板;1-02、各科室內(nèi)宣傳看板:
打算以醫(yī)師包裝、技術(shù)包裝、相關(guān)的生理解剖說解圖為主;1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng):
在醫(yī)院一樓大廳設(shè)立全院樓層分布圖,在各層設(shè)立本層科室分布指示圖,方便患者就診;1-04、一樓停車場廣告牌(西藥房窗戶外):以醫(yī)療設(shè)備為主進(jìn)行宣傳展示;1-05、大夫宣言:
一樓大廳內(nèi),樹立醫(yī)院對外服務(wù)形象;圖已制作,有待配合科室制作有機(jī)面板;1-06、xx之星及醫(yī)院簡介:
一樓大廳內(nèi),宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化;圖已制作,有待配合科室制作有機(jī)面板;1-07、流程公示:
1-09、各層樓梯墻體宣傳看板:
樓梯步行上去所對的墻體,目前以醫(yī)院形象介紹為主;畫面主題已設(shè)計完畢,有待配合科室提供醫(yī)護(hù)人員的形象照片;1-10、門口專家欄:
醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄,初步設(shè)計稿已有,有待專家大夫聘請到位后進(jìn)行包裝統(tǒng)一制作;1-11、醫(yī)院主樓靠建設(shè)北路戶外墻體廣告牌:
現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置,打算包裝出一大的戶外廣告牌,加強(qiáng)醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳:
1-13、醫(yī)院二樓增加收費處:
在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間,增設(shè)二樓收費處,方便門診區(qū)患者就醫(yī);1-14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:
可活動(挪移)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院時期性活動宣傳,營造活動氣魄;1-15、夜景工程:
2、各科室印刷宣傳資料:
2-01、醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊:
2-02、醫(yī)院院刊雜志:
3、??齐娨晱V告:
3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有:婦科形象(30”)、醫(yī)院形象(同一首歌30”)、醫(yī)院形象版(60”)、醫(yī)院公益廣告(蒼蠅30篇”)。打算增加:產(chǎn)科(30”、60”)3-02、各科室技術(shù)篇廣告:目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。打算增加:子宮肌瘤(30”)、宮頸疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)3-03、各科室專題說座廣告:
4、專科廣播廣告:
4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:(參考電視廣告)4-02、各科室技術(shù)篇廣告:(參考電視廣告)4-03、各科室專題說座篇廣告:(參考電視廣告)。
5、報紙宣傳:
5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術(shù)推廣方案:以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳,要緊報紙有:《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》;5-02、以專刊形式與《》合作,推廣醫(yī)院及相關(guān)科室(含硬性廣告):
6、活動策劃:
6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式:
6-02、社會節(jié)日策劃:
社會公眾節(jié)日的活動策劃,如三八婦女節(jié)(以女性為宣傳活動對象)、五一勞動節(jié)(以體驗最新診療技術(shù)為中心)、國慶57周年(以慷慨面的免費檢查、優(yōu)惠診療結(jié)合推廣,作為年度活動重點項目開展)、元旦節(jié)日的促銷活動,增加社會效益和經(jīng)濟(jì)效益6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:
5-20全**乳喂養(yǎng)日(產(chǎn)科推廣)、6-6愛眼日(五官科小范圍科普宣傳)、9-20愛牙日(口腔科診療項目推廣)、10-28男性健康日(泌尿外科,衛(wèi)生節(jié)日中的重點活動項目),結(jié)合衛(wèi)生節(jié)日進(jìn)行宣傳或活動策劃,擴(kuò)大知名度和妨礙力;6-04、新技術(shù)推廣及專家會診活動:
7、原有廣告更新:
7-01、醫(yī)院公交車體及??空九茝V告:
醫(yī)院現(xiàn)有公交車體的廣告要緊以醫(yī)院形象為主,停靠站廣告牌以男女科形象介紹為主,打算在醫(yī)院開展活動時,對其內(nèi)容進(jìn)行同步更換,日常以專科技術(shù)推廣為主7-02、醫(yī)院建設(shè)北路外墻體廣告燈箱:
該位置如今的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,打算在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為??萍夹g(shù)及整體實力的推廣,日常將科室涉及調(diào)整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科(或中醫(yī)內(nèi)科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)。
8、醫(yī)院vi建設(shè):
9、醫(yī)院各組織建設(shè):
9-01、女子健康會所:
9-02、人愛醫(yī)院黨支部建設(shè):
參與黨的基本建設(shè),傳達(dá)黨的精神,密切團(tuán)結(jié)黨和政府,拉近醫(yī)院與職能治理部門的關(guān)系,便于醫(yī)院開展的各項活動得到外界支持,并促進(jìn)、增加醫(yī)院職工精神文化9-03、人愛天使愛心服務(wù)隊:
10、醫(yī)院文化建設(shè):
包括職員生日及入院周年的賀卡、院內(nèi)公榜未動分毫祝愿;組織醫(yī)護(hù)發(fā)誓大會;建設(shè)醫(yī)院圖書館;進(jìn)行別定期的學(xué)術(shù)交流;開設(shè)技術(shù)、業(yè)務(wù)、治理培訓(xùn)課程;組建院內(nèi)職工站論壇;開展醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)互動學(xué)習(xí)交流會10-04、醫(yī)院文化對外宣傳:
醫(yī)院的進(jìn)展有著多辦法的要求,這算是要求我們?nèi)w人員的集體努力,才干夠換回醫(yī)院的整體進(jìn)展。如今對醫(yī)院的要求別僅僅是救人治病的地點了,醫(yī)院作為國家行政單位,也要擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任了,這算是什么原因要別斷的提高我們醫(yī)院的形象了!
醫(yī)院提高形象策劃書篇四
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的.需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院提高形象策劃書篇五
xxxx年xx月30日,醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí),使我熟悉到甚么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、徹徹底底的完成工作,曉得管理就是服務(wù)。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出老實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我以為要進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的題目,把執(zhí)行變成自動自發(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學(xué)習(xí)中的熟悉。
關(guān)鍵是一個思想觀念熟悉的題目,觀念決定思路,思路決定前途,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終布滿蓬勃旺盛的精力,我們要熟悉到,任何一個事物的發(fā)展,不單單是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級職員的執(zhí)行能力。
二、進(jìn)步執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法以為,任何事物的發(fā)展都不是風(fēng)平浪靜的,以工作實際動身,加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)題目中主動思考,終究把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決題目,世上無難事,只怕有心人。
三、熟悉的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的唆使和下達(dá)的工作任務(wù),熟悉不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨便下降執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,熟悉到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實同一到上級的決策高度上來,才能徹徹底底、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足掌控才敢往做,怕有閃失,怕出錯誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀看中失往良機(jī),最后甚么都沒做成,甚么也沒做好。
四、進(jìn)步執(zhí)行力就要做到老實做人,認(rèn)真做事,我們常說,誠老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個做人的.標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,經(jīng)常是有制度,有措施,也有違章,究其緣由,就是一個態(tài)度題目,一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的題目,一個做人是不是老實,做事是不是認(rèn)真的題目。
聯(lián)系到我們平時,對待每位前來辦事的職員,要用一顆感恩之心,像對待自己的親人一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,老實認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,不管在任何崗位,不管做甚么工作,都要懷著熱忱,帶著情感往做,而且要全力以赴,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要果斷往執(zhí)行,他人不會干的,自己要能干,他人會干的,自己要更會干。
五、進(jìn)步執(zhí)行力沒有,只有更好,當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)良成績,遭到表彰嘉獎時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和老實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,不管干甚么工作,做甚么事,固然獲得了一定成績,但盡不是終究的,只能算是階段性的成功,還要再接再礪,好上加好。
六、目標(biāo)在展現(xiàn)過程當(dāng)中,監(jiān)督就是追蹤考核,確保一個科室,能依照規(guī)劃的時間進(jìn)度表往實現(xiàn)他的目標(biāo),我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就可以有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和題目,使管理者采取相應(yīng)的行動來調(diào)和和糾偏,從而按時完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督假如得不到嚴(yán)厲的對待,輕易造成職責(zé)不明確,沒法考核,對目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,我以為,我們單位實行的“績效考核”制度,就是進(jìn)步執(zhí)行力的重要舉措,對各科室及每個職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到賞罰分明,這將對規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效力,進(jìn)步大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的增進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié),在總結(jié)中進(jìn)步,我將這次學(xué)習(xí)作為出發(fā)點,在自己的工作崗位上掌控好每個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫串學(xué)習(xí)中,真正將治病救人的人性主義精神發(fā)揚光大,為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院提高形象策劃書篇六
醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術(shù)高超,救死扶傷的能力好之外,還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞,對病人的病情負(fù)責(zé)的態(tài)度,為人民服務(wù)的態(tài)度,還包括醫(yī)院的外部形象,以及醫(yī)院的整體設(shè)施的狀況。在不斷的成長中,我們的醫(yī)院才會更加不斷的進(jìn)步,才會有更好的群眾基礎(chǔ),為了提高我們醫(yī)院的整體形象,特制訂如下策劃書:
1、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:(1)各層走廊宣傳看板:
目前以宣傳腎病知識及飲食健康介紹為主,計劃在一樓中心結(jié)算區(qū)外制作“禁止吸煙、就醫(yī)須知和誠信為本”的相關(guān)看板;在一樓食堂區(qū)域制作醫(yī)院文化宣傳看板;(2)各科室內(nèi)宣傳看板:
介紹各醫(yī)師的主要業(yè)務(wù)范圍及簡歷等;(3)醫(yī)院簡介:
一樓大廳內(nèi),宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化,及醫(yī)院的相關(guān)簡介;(4)流程公示:
包括:醫(yī)院初、復(fù)診流程;醫(yī)院體檢流程;科室醫(yī)護(hù)服務(wù)流程;(5)電梯內(nèi)墻體宣傳看板:
(6)各層樓梯墻體宣傳看板:
樓梯步行上去所對的墻體,目前以醫(yī)院形象介紹、關(guān)愛詩句及機(jī)器設(shè)備介紹為主;(7)門口專家欄:
醫(yī)院大門口宣傳欄,介紹相關(guān)專家及擅長的領(lǐng)域;(8)設(shè)置戶外墻體廣告牌:
可在醫(yī)院外墻的適當(dāng)位置設(shè)置墻體廣告牌加強(qiáng)醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;(9)門診增加收費處:
在門診增加收費窗口,方便門診區(qū)患者就醫(yī),減少排隊現(xiàn)象,同時又可顯得醫(yī)院人氣較旺;
(10)醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:
可活動(移動)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院階段性活動宣傳,營造活動氣勢;(11)夜景工程:
各科室設(shè)置醒目的標(biāo)識牌,有助于樹立科室形象,加強(qiáng)患者的第一印象。
2、各科室印刷宣傳資料:
(1)醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊:
目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、門診病歷、體檢中心等宣傳冊,計劃做到醫(yī)院宣傳冊有:女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康(體檢知識手冊)、孕產(chǎn)婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊(涉及全科)等;(2)醫(yī)院院刊雜志:
設(shè)計醫(yī)院院刊,由營銷隊伍及市場部進(jìn)行派發(fā),使更多人了解醫(yī)院的相關(guān)內(nèi)容。
3、利用有效的輿論及傳媒宣傳我院(1)報紙宣傳:
聯(lián)系地方報刊,定期廣告宣傳。(2)電視廣告及相關(guān)訪談節(jié)目。
請專業(yè)人士書寫關(guān)于醫(yī)院的簡介及優(yōu)良事跡的相關(guān)正面的文章,號召醫(yī)院的職工利用微博微信傳播,使更多的人了解我們醫(yī)院,樹立關(guān)于醫(yī)院的正面的光輝的形象。
4、活動策劃:
(1)舉行醫(yī)院院慶及相關(guān)活動:
炒作醫(yī)院的院慶及相關(guān)活動,結(jié)合優(yōu)惠診療活動,邀請知名醫(yī)院、專家,政府要員參與儀式的進(jìn)行,在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)新形象,加強(qiáng)義診及宣傳。(2)社會節(jié)日策劃:
社會公眾節(jié)日的活動策劃,如三八婦女節(jié)(以女性為宣傳活動對象)、五一勞動節(jié)(以體驗最新診療技術(shù)為中心)、春節(jié)等(以大方面的免費檢查、優(yōu)惠診療結(jié)合推廣,作為年度活動重點項目開展)、元旦節(jié)日的促銷活動,增加社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院提高形象策劃書篇七
根據(jù)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),作出正確的分析、判斷和結(jié)論,是對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益審計的關(guān)鍵。
醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的獲利能力,是評價醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的主要指標(biāo)。醫(yī)院獲益能力,在正常情況下不外乎下面幾種情形。
(一)職工平均收入指標(biāo)。
人平均收入等于總收入除以職工平均人數(shù)。這個指標(biāo)越高,說明醫(yī)院增收能力就越大,反過來則說明醫(yī)院增收能力就越小。
(二)職工平均收支結(jié)余。
這個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)越高,說明醫(yī)院獲得凈收益的能力就越強(qiáng),反之則說明醫(yī)院獲得凈收益的能力比較弱。
(三)凈資產(chǎn)收益率。
凈資產(chǎn)收益率,也就是凈值報酬率或權(quán)益報酬率,它等于收支結(jié)余除以平均凈資產(chǎn)乘100%。該指標(biāo)反映出醫(yī)院所有者權(quán)益的投資報酬率,反映出這個醫(yī)院凈資產(chǎn)獲取結(jié)余的能力。比率越高,說明醫(yī)院實現(xiàn)結(jié)余多,經(jīng)營狀況良好,反之就較差。影響醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益因素還有醫(yī)療毛利率,新業(yè)務(wù)新技術(shù)應(yīng)用收益、管理費用率、非正常損失率等方面,在這里不一一列出說明。
二、醫(yī)院獲益中存在的蔽端。
(一)醫(yī)院重醫(yī)療、輕管理,致使提高醫(yī)療質(zhì)量缺乏應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
不論現(xiàn)在和將來,都應(yīng)當(dāng)在提高群眾健康水平的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的同時,開辟降低成本的途徑,以取得最好的醫(yī)療質(zhì)量,最大的經(jīng)濟(jì)效果,這就要講求經(jīng)濟(jì)核算,這一點恰恰是這些年來我們所沒有做到的。因而造成一方面醫(yī)院經(jīng)濟(jì)上困境每況愈下,一方面是大量的藥品、物資和設(shè)備儀器的積壓和浪費。
(二)經(jīng)營管理缺乏核算。
醫(yī)院作為修理“人”的工廠,除有一定專業(yè)技術(shù)外,還要有大量的藥品、材料,及各種消耗物資,這些都占用著大量的資金,在資金運動的循環(huán)過程中,幾乎每次都存在不同程度的差價。所以長期放棄了經(jīng)營管理和核算,應(yīng)當(dāng)收的收不起來,更不要談設(shè)備的折舊、更新和人員工資,這種狀況習(xí)以為常。
(三)醫(yī)院對資金價值觀念模糊。
在進(jìn)行資產(chǎn)購置和更新時,缺乏投資項目產(chǎn)出的效益分析評價,可行性分析流于形式,缺乏科學(xué)的依據(jù)和方法,并且設(shè)備購置部門與財務(wù)管理部門缺乏溝通,導(dǎo)致盲目購置,更新固定資產(chǎn)方式或投資項目工期長,資金回收快,投資效果差,造成資金浪費。
三、審計。
(一)審計的意義。
為解決老百姓看病貴、看病難等熱點、難點問題,降低醫(yī)藥成本,對加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)的監(jiān)管,規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)管理有積極作用。
(二)審計的主要內(nèi)容。
1、審查醫(yī)院資金的管理。
包括現(xiàn)金、銀行存款和其它貨幣資金。主要檢查醫(yī)院貨幣資金保管制度是否存在和有效,清點貨幣資金實有數(shù),防止錯款和舞弊,保證資金安全完整。
2、對固定資產(chǎn)的購置、建設(shè)、處置等情況進(jìn)行審查。
主要審計賬物、賬賬是否相符,資產(chǎn)處置手續(xù)是否完備,賬務(wù)處理是否正確等方面。
3、審查不良資產(chǎn)的潛虧性。
這方面主要審查應(yīng)收醫(yī)療款中的呆死賬、報廢、毀損已無使用價值的固定資產(chǎn)及應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)而未結(jié)轉(zhuǎn)的損失。
(三)審計后對策分析。
1、發(fā)揮政府調(diào)控作用,整合布局衛(wèi)生資源。
地方政府可以通過邀請人大、政協(xié)機(jī)構(gòu)來參與指導(dǎo)形成制度,有計劃地將衛(wèi)生區(qū)域合理兼并,科學(xué)布局,特別是在醫(yī)院基本設(shè)施建設(shè)上,要充分發(fā)揮人代政府調(diào)控作用和對經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管能力,合理布局衛(wèi)生資源,讓醫(yī)院衛(wèi)生資源更好地服務(wù)于服務(wù)好人民大眾,讓患者滿意。
2、經(jīng)營形式可以更靈活機(jī)動。
市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院經(jīng)營也要跟隨時代步伐,不能墨守成規(guī),沒有經(jīng)濟(jì)效益的醫(yī)院就不能創(chuàng)造更好的社會效益,所以醫(yī)院在經(jīng)營中可以更靈活些,在提高服務(wù)質(zhì)量的前提下,可以實行福利性服務(wù)和經(jīng)營性服務(wù)相結(jié)合,以期達(dá)到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。
3、控制成本是當(dāng)務(wù)之急。
醫(yī)院經(jīng)營也是自負(fù)盈虧的,精打細(xì)算,控制成本是一個醫(yī)院成敗的首要條件,要實現(xiàn)社會效益的最大化,就必定要從醫(yī)院成本最小化控制做起,細(xì)分應(yīng)從下面幾方面作出努力。
(1)合理制訂醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)院采取服務(wù)更人性,環(huán)境更美化來溫馨患者,不應(yīng)在收費上嚇跑患者,我們不做醫(yī)老大,合理制定讓當(dāng)?shù)鼗颊呓邮艿氖召M標(biāo)準(zhǔn),在切實減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)上下功夫,讓政府、群眾雙滿意。
(2)人人增強(qiáng)成本意識。
建立成本管理責(zé)任制,醫(yī)院應(yīng)建立以節(jié)支降耗為主要內(nèi)容的成本管理責(zé)任制,將成本管理落實到科室、崗位和個人,增強(qiáng)職工的.經(jīng)營意識,降低成本,提高效益,有效地充分利用資源。
院方應(yīng)從制度做起,應(yīng)從規(guī)范職工行為做起,培養(yǎng)造就一支政治思想強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)管理知識豐富、懂業(yè)務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)的管理專家隊伍,樹立勤儉辦院的精神,千方百計降低醫(yī)療成本,避免不必要的開支,一些過度的、無效的檢查,高價的,非必要的藥物以及與治療無關(guān)的消費品等都應(yīng)當(dāng)控制和減免,從而有效提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)培養(yǎng)長遠(yuǎn)的效益意識。
要教育醫(yī)院每一位員工,時時讓他們明白,在醫(yī)院管理上,服務(wù)患者和經(jīng)濟(jì)效益是等價的,醫(yī)院的資源總是有限的,實行醫(yī)院社會效益的最大化必須要長遠(yuǎn)考慮醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,醫(yī)院才能和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn):。
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醫(yī)院提高形象策劃書篇八
我國古代的教育家早就說過,人者,德為先。未學(xué)文而先學(xué)文德,未學(xué)武而先重武德,一個人的品德好壞往往能決定他行事結(jié)果的正與負(fù)。教師師德師風(fēng)的號角再次向我們吹響,經(jīng)過學(xué)習(xí)剖析,我越發(fā)感受到師德的重要性,通過學(xué)習(xí)剖析將采取以下措施:
1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,自覺、主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
第一是要加強(qiáng)對教育經(jīng)典著作的學(xué)習(xí),不斷充實自身的教育理論意識;
第三是要在學(xué)習(xí)中做到結(jié)合實際深入思考,并能利用理論來指導(dǎo)實踐工作。
2、在工作中要嚴(yán)于律已,以身作則,真正做到為人師表。保持平和心態(tài),不要過于急燥。在對待學(xué)生方面,要做到平等、公正的態(tài)度。特別是對待困難學(xué)生要有耐心,有恒心,對待不聽話的學(xué)生,可以采用一些比較隨和的辦法,別讓師生關(guān)系僵化,3、在工作過程中,虛心聽取他人的意見和建議,提高自身的教育意識,增強(qiáng)自己敢于同不良現(xiàn)象做堅決斗爭的勇氣,樹立良好教師的自我形象。
4、在今后的工作中,我將始終把師德學(xué)習(xí)放在首位,真正熱愛教師這個崗位,把它從一個養(yǎng)家糊口的職業(yè)變成安身立命的事業(yè),把滿腔的熱情、充實的精力投入到這項光榮的事業(yè)中。
5、一定要擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,把“積極進(jìn)取、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮務(wù)實、理性合作、認(rèn)真反省”的工作態(tài)度要求落實到每項工作中,以積極而不沖動、恬淡而不消極的工作態(tài)度投入到教育。
教學(xué)。
實踐中來。
6、責(zé)任體系的建立與完善是學(xué)校制度的核心,在今后的工作中,我要根據(jù)自己的工作職責(zé),做好責(zé)任體系的建設(shè)工作。首先從自己做起,該自己應(yīng)盡的責(zé)任,必須盡到位,堅決做到哪里有學(xué)生哪里就有老師。對于學(xué)校的其他工作,要密切配合,熱心協(xié)作,爭取各項工作都能取得新成績。
7、團(tuán)結(jié)就是勝利,在今后的工作中要正確運用團(tuán)結(jié)—批評—團(tuán)結(jié)這個法寶,不斷改進(jìn)工作方法,提高交流能力,耐心細(xì)致的做好師生的思想工作,做好與家長、與社會各界的交流溝通工作,爭取他們的理解與支持,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,共同搞好工作。師德修養(yǎng)無止境,需要我們常學(xué)常新,常思常進(jìn),只有在高尚的道德基礎(chǔ)上,教師首先成為一個高尚的人,才能培養(yǎng)一批又一批的高尚的學(xué)生,才能使學(xué)校站到社會的高峰,給未來以更大的希望。
總之,“學(xué)為人師,行為世范”,教師這個行業(yè)是一個精神教育的行業(yè),是神圣的,高尚的,作為一名教師,我將以提高中華民族的素質(zhì),促進(jìn)祖國的發(fā)展為己任,發(fā)揚“蠟燭”精神,嚴(yán)格要求自己,努力工作,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
王姬。
魯山路小學(xué)。
醫(yī)院提高形象策劃書篇九
今天有幸聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)李川的西點執(zhí)行力的課程培訓(xùn),一下午的時間一晃就過去了,聽得心潮澎湃,受益匪淺。
首先他講了人生的三部曲,一認(rèn)識自己,二使用自己,三成就自己;如果能走好這三部那他的人生就是完美的,但是許多人就是不能正確的了解自己的,總是好高騖遠(yuǎn),擺不正自己的位置,從而成就不了自己卓越的人生。
執(zhí)行型人才的特質(zhì)是什么:100%負(fù)責(zé)任。何為責(zé)任:責(zé)任是一種職業(yè)精神,是做事的基本準(zhǔn)則。責(zé)任是立足之本,是生存之道。責(zé)任,就是接受自己行為的正面和負(fù)面的后果,并在面對問題的時候敢于向前。如果在工作中每一個人都能認(rèn)真負(fù)責(zé),把自己做的事負(fù)責(zé)到底,那這個科室的工作就是好的,就是完美的。
西點人對待自己任務(wù)或工作的那種強(qiáng)烈的責(zé)任感是一種無價之寶,責(zé)任是一種使命,沒有了責(zé)任一切都只是空談。我們要勇于承擔(dān)責(zé)任,我們應(yīng)該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài),一種習(xí)慣,乃至一種素養(yǎng),滲透到我們的工作中去!一個醫(yī)院無論從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只要人人都有一個良好的心態(tài),立足本職工作,盡心盡力做事,對自己的工作做到絕對負(fù)責(zé),上下一心,和諧發(fā)展,醫(yī)院必然會更加茁壯成長,醫(yī)院的未來會更加美好。
我們要有團(tuán)隊意識,沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。因為個人的力量總是有限的,團(tuán)隊是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當(dāng)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個人能力和經(jīng)歷的承受范圍時,只有依靠團(tuán)隊的力量才能達(dá)到目標(biāo),在我們醫(yī)療工作中,只有環(huán)環(huán)相扣,班班負(fù)責(zé),才能把病人處理好,依靠一個人是不能服務(wù)好病人的。
只要我們團(tuán)結(jié)一致,精益求精,認(rèn)真負(fù)責(zé),增加科室的凝聚力,那我們的科室團(tuán)隊就是優(yōu)秀的,如果我們?nèi)荷舷乱黄鹋?,一切以醫(yī)院的利益為出發(fā)點,就像西點人一樣,把責(zé)任放在首位,那我們的醫(yī)院就是個完美的團(tuán)隊,那我們的醫(yī)院的未來就是無往而不勝的。
通過這次培訓(xùn)使我明白了執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力作為醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵,與各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著許多相互制約的因素。要建立良好的執(zhí)行力,一定要源于各個層級人員盡職盡責(zé)的完成每一個工作細(xì)節(jié),理性客觀地看待每一個細(xì)節(jié)問題,才是現(xiàn)在醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十
醫(yī)院必須適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求,遵循衛(wèi)生事業(yè)的自身規(guī)律。在市場經(jīng)濟(jì)中,醫(yī)院要面臨自負(fù)盈虧,要實現(xiàn)價值補(bǔ)償和價值增值,創(chuàng)立社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展模式,即按照福利性服務(wù)與經(jīng)營性服務(wù)相結(jié)合,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的服務(wù)模式。要達(dá)到這個目的,醫(yī)院就必須不斷改善環(huán)境條件,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量等。如何提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?筆者認(rèn)為應(yīng)從如下幾個方面進(jìn)行探討。
一、強(qiáng)化市場觀念,樹立現(xiàn)代化的財務(wù)管理意識。
隨著衛(wèi)生行業(yè)競爭的日趨激烈,作為醫(yī)院管理隊伍重要組成部分的財務(wù)管理者,必須具有創(chuàng)新精神,掌握現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)管理方法,如利用投入產(chǎn)出分析、量本利分析、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等,采用經(jīng)濟(jì)預(yù)測、可行性研究和綜合效益評價等技術(shù)方法,精心理財,提高衛(wèi)生會計的科學(xué)管理水平。
二、加強(qiáng)財務(wù)管理,提高現(xiàn)有資金的使用效益。
財會人員要改變“把錢管好、萬事大吉”的傳統(tǒng)做法。在嚴(yán)格按照資金管理的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上,選擇靈活的資金使用方法,充分利用現(xiàn)代化管理手段,加速各項資金運轉(zhuǎn)速度,保持資金的良性循環(huán),對重大的開支項目要算好帳,在合理調(diào)度資金的基礎(chǔ)上,對各項資金實行定額管理,防止呆帳、壞帳和資金沉淀,盤活資金存量。同時,做好流動資金的分析和信息反饋,樹立資金效率意識,采用科學(xué)的結(jié)算方式,辦理資金結(jié)算業(yè)務(wù),管好、用好手中的資金,使有限的資金充分利用起來,達(dá)到保值、增值的目的。
當(dāng)前醫(yī)院已成為具有相對獨立的,具有經(jīng)營管理的實體,又面臨市場經(jīng)濟(jì)管理的眾多問題。如果醫(yī)院成本核算不能真實反映其財務(wù)成果,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益就是一句空話。因此,要求醫(yī)院管理者了解醫(yī)院成本核算的概念。在醫(yī)院成本核算和成本管理中,成本的概念在經(jīng)濟(jì)理論、會計實務(wù)和醫(yī)院管理的不同范疇中也不相同。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,成本屬于價值范疇,是指醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)過程中,其物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。在會計實務(wù)中的成本,是指醫(yī)院在經(jīng)營服務(wù)中所耗費的資金總和。在醫(yī)院管理中的成本,是依據(jù)管理決策的不同目的和需求,而采取的相關(guān)成本信息及其成本類型是一個內(nèi)涵豐富,表現(xiàn)形式多樣的概念。盡管各種成本的名稱、概念及內(nèi)容不同,但它們都是從不同的角度,共同構(gòu)成了成本核算這一醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)。加強(qiáng)醫(yī)院成本核算,要做好以下幾方面的工作:
1、增強(qiáng)成本意識。醫(yī)院要設(shè)置必要的經(jīng)濟(jì)管理部門,建立經(jīng)濟(jì)管理制度和運作程序,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,培養(yǎng)造就一支政治思想強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)管理知識豐富、懂業(yè)務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)的管理專家隊伍,使其確立“降低成本潛力無窮盡”的概念,本著艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的精神,千方百計降低醫(yī)療成本,從而提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、避免不必要的成本。醫(yī)療成本中有些是必要的勞動消耗,有些是不必要的可避免的成本。如:過度的、重點的、無效的檢查,采用高價的,非必要的藥物,提供與治療無關(guān)的消費品,雇傭超過工作需要的工作人員等,這些可以避免發(fā)生的成本費用,必須堅決避免。
3、建立成本管理責(zé)任制。醫(yī)院應(yīng)建立以節(jié)支降耗為主要內(nèi)容的成本管理責(zé)任制,將成本管理落實到科室、崗位和個人,增強(qiáng)職工的經(jīng)營意識,降低成本,提高效益,有效地充分利用資源。
4、提高成本效益。醫(yī)院的資源總是有限的,如何使用有限的資源獲得最大的社會效益是經(jīng)濟(jì)管理的核心。醫(yī)院將成本一效益分析方法,應(yīng)用于衛(wèi)生計劃和方案的制訂,對促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展有重要的作用。
四、加強(qiáng)凈資產(chǎn)的管理,合理分配和使用結(jié)余。
醫(yī)院凈資產(chǎn)是指醫(yī)院資產(chǎn)減去醫(yī)院負(fù)債后的余額,包括:事業(yè)基金、固定基金、專用基金等,它表明醫(yī)院的資本規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實力。其中專用基金的財務(wù)管理尤為重要,它包括修購基金、職工福利基金和經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的其他基金。修購基金是專門用于固定資產(chǎn)的更新和大型修繕費用,一定要??顚S茫v究效益。至于職工福利基金,由于涉及職工切身利益,其重大開支要有計劃安排,接受群眾監(jiān)督,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。
患者滿意度反應(yīng)了患者對該醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平或服務(wù)質(zhì)量的主觀感受,可直接影響到患者的增加率和醫(yī)院的聲譽(yù)。這一指標(biāo)對以提供服務(wù)為主的非營利組織醫(yī)院而言,也特別重要。隨著社會的進(jìn)步和人們生活水平的提高,人們對就醫(yī)這一生活中不可缺少的服務(wù)環(huán)節(jié)提出了更高也更加復(fù)雜的要求。比如,近年來北京出現(xiàn)了一些中外合資的洋醫(yī)院,收費頗為昂貴,然而服務(wù)細(xì)致、周到、舒適,所以依然顧客盈門,這說明越來越多的人在尋求良醫(yī)的同時對醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量也逐步重視起來,這就要求我們醫(yī)院在擁有名醫(yī)的同時還應(yīng)具備良好的醫(yī)療環(huán)境,形成自己獨特的醫(yī)院文化,給患者一個溫馨滿意的就醫(yī)空間。不容質(zhì)疑,醫(yī)療是救死扶傷的崇高行為,應(yīng)該為一切人提供相同的醫(yī)療服務(wù),我們的醫(yī)院基本是按這一思路建立并提供服務(wù)的。但對于醫(yī)院這樣的非營利性機(jī)構(gòu),也無法實現(xiàn)無償?shù)尼t(yī)療服務(wù),面對不同需求的就醫(yī)人群,我們應(yīng)該有與之相適應(yīng)的靈活的'服務(wù)方式,也就是在滿足患者基本醫(yī)療需求的前提下按患者的意愿提供與其支付費用相適應(yīng)的服務(wù)。所以我們要結(jié)合當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)群體的組成情況,制定適合地方實際情況的服務(wù)體制,逐步完善醫(yī)療服務(wù)體系,這樣才能使醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保持恒久的生命力。
開展醫(yī)院內(nèi)部審計是一項政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作,是屬于管理出效益的工作。目前,人們對醫(yī)院內(nèi)部審計的目的和意義還不太了解,在開展的過程中,會遇到各方面的困難和阻力。因此,首先,領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個清醒的認(rèn)識,理解其目的和作用。即審計是加強(qiáng)自我約束機(jī)制,搞好經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的一個途徑。其次,為了順利有效地開展醫(yī)院內(nèi)部審計,必須建立審計機(jī)構(gòu)。因為沒有獨立的審計機(jī)構(gòu),是難以執(zhí)行審計職能并有效開展工作的。審計機(jī)構(gòu)應(yīng)歸院長直接領(lǐng)導(dǎo)。在開展工作時,要健全內(nèi)部審計工作的規(guī)章制度和工作職權(quán)范圍,使內(nèi)部審計工作制度化、經(jīng)?;鸵?guī)范化。醫(yī)院既要重視“開源型”審計又要重視“節(jié)流型”審計。通過開源型審計,不僅要促進(jìn)醫(yī)院增加收入,而且還要促進(jìn)醫(yī)院拓寬醫(yī)療范圍,擴(kuò)大服務(wù)項目,以及促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和發(fā)展。此外,還要嚴(yán)肅物價政策,不多收、不少收、不亂收。“節(jié)流型”審計一是要讓醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)的收入成果,完整、及時地聚集到醫(yī)院基本賬戶的渠道之中,不跑、冒、滴、漏;二是在臨床醫(yī)療、后勤服務(wù)等各環(huán)節(jié)尋求降低活勞動和物化勞動的消耗,以節(jié)約求效益。后勤應(yīng)逐步推向社會化,暫時還沒有推向社會化的,要實行增收節(jié)支的承包責(zé)任制。
內(nèi)部審計應(yīng)當(dāng)配合院部工作,從兩個方面進(jìn)行研究和改進(jìn):
一是要健全內(nèi)控制度,從嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律方面把好關(guān),即從費用發(fā)生的各環(huán)節(jié)堵漏;
二是要經(jīng)常檢查,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,降低消耗,挖潛增收,即抓物資領(lǐng)發(fā)制度、材料消耗定額、儲備物資的管理等。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十一
按照市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)xxxxx通知》的要求,xx月xx日上午,我院及時召開了院長辦公會,對目前影響我院公共服務(wù)滿意度的問題進(jìn)行了專題研究,提出了整改措施,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、方便群眾就醫(yī)方面。
(一)優(yōu)化流程。
1、針對糖尿病人購買和領(lǐng)取諾和筆等耗材難的問題,醫(yī)院物資科、信息科、門診辦將在短時間內(nèi),協(xié)調(diào)解決該類耗材的編碼和儲存問題,病人可在門診自費窗口直接計費并在門診領(lǐng)取,免除了因環(huán)節(jié)多而來回跑的煩惱。
2、針對糖尿病人在門診看病,卻要到急診抽指尖血的問題,醫(yī)院檢驗科、護(hù)理部將協(xié)調(diào)派人參加培訓(xùn)或以產(chǎn)品生產(chǎn)廠家來院指導(dǎo)的方式進(jìn)行,對相關(guān)儀器要作正規(guī)校驗。以后,糖尿病人將可以直接在診室進(jìn)行指尖血檢測。
3、關(guān)于住院病人作b超檢查不能計費,而需到門診收費室交費的問題,經(jīng)了解,主要是b超室人力不足,醫(yī)院將在該科室安排專人負(fù)責(zé)給住院病人記賬。
4、關(guān)于ct室門口檢查排隊長、預(yù)約流程不合理的問題,由xxx書記牽頭,對情況進(jìn)行深入調(diào)查研究,醫(yī)務(wù)科、信息科、醫(yī)學(xué)影像科等科室現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。
5、關(guān)于體檢部外科醫(yī)生缺乏,病人體檢時,外科復(fù)查困難的問題,醫(yī)院已安排一名外科專家到體檢部承擔(dān)該項工作。
6、對門診病歷進(jìn)行優(yōu)化,去除不必要的填寫事項,節(jié)約提高門診醫(yī)生的診斷效率,減少病人就診時間。
7、在門診二樓增加收費窗口。
(二)預(yù)約服務(wù)。
1、醫(yī)院將設(shè)置自助掛號繳費機(jī),方便病人掛號。
2、推進(jìn)診間預(yù)約,醫(yī)院信息科已完成診間預(yù)約的工作站改造,正在進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和推廣,有望近期實現(xiàn)病人完成就診后,直接在診室進(jìn)行預(yù)約。
(三)便民措施。
落實各項便民措施,免費向病人發(fā)放一次性紙杯、提供飲用水,由門診護(hù)士辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)門診紙杯的發(fā)放、飲用水管理等事務(wù)。
二、改善就醫(yī)環(huán)境方面。
1、為解決車輛進(jìn)出擁堵的問題,在醫(yī)院正門口增加一個車輛出入口通道,規(guī)定職工車輛一律從后門進(jìn)出,院總務(wù)科正在制定開設(shè)醫(yī)院東門的方案。
2、強(qiáng)調(diào)后勤服務(wù)公司要采取措施,保持院內(nèi)環(huán)境整潔。
三、完善設(shè)備設(shè)施。
1、在全院范圍內(nèi)進(jìn)行排查,及時修復(fù)墻面損壞和脫落處。
2、對口腔科診室地面進(jìn)行修整,清除廁所內(nèi)的小廣告污漬。
3、對放射科、電梯外、廁所內(nèi)受損或污漬太多的地磚進(jìn)行更換。
四、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度方面。
1、進(jìn)一步整頓窗口科室服務(wù)態(tài)度,繼續(xù)提倡普通話服務(wù)和文明用語,加大對著裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的督察,杜絕“臉難看”情況。
2、醫(yī)務(wù)科對門診、住院部溝通不好的醫(yī)生進(jìn)行指導(dǎo),幫助其強(qiáng)化溝通技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、強(qiáng)化“以人為本”的理念,加強(qiáng)門診管理。
五、提升技術(shù)水平方面。
1、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。
2、鼓勵職工積極參加職稱晉升、學(xué)歷提升、繼續(xù)教育。
3、強(qiáng)化宣傳工作,與其他單位交流宣傳經(jīng)驗,加大對我院技術(shù)水平的宣傳。
六、強(qiáng)化健康宣教方面。
1、積極參加xxx局組織的“健康大講堂”活動。
2、積極與xxx相關(guān)社區(qū)、部門聯(lián)系,做好宣教活動.
3、要求醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部在強(qiáng)化健康宣教方面起好紐帶作用。
七、化解收費矛盾方面。
1、積極推進(jìn)“每日清單制”,在病區(qū)安裝查詢機(jī)。
2、在門診大屏、電視上滾動播放收費信息、平均住院費用等信息,增加收費的透明度。
xxx年xx月xx日。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十二
員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求,對照先進(jìn)典型的事跡,剖析思想根源,自己進(jìn)行了深刻反思和檢查,找到了差距,認(rèn)識到了不足,明確了今后工作的方向,增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感。
一、存在的問題與不足。
×一是堅持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。行政工作是我負(fù)責(zé)的主要工作,這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高,只有堅持不斷學(xué)習(xí),才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應(yīng)付的感覺,堅持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種知識面窄、辦法少的感覺,認(rèn)真分析起來,也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不實的緣故。
×二是深入實際不夠,解決實際問題少。由于工作分工的緣故,自己除了對醫(yī)院的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查外,工作的大部分時間都是在辦公室里,深入基層的時間少,特別是對一線服務(wù)研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務(wù),雖然自己有時也協(xié)調(diào)辦理了一些工作,但就事論事的情況多,認(rèn)真研究,深入解決關(guān)鍵問題少,因此感覺到對醫(yī)院管理的思路和辦法少,對一些影響醫(yī)院工作順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
×三是工作有時心浮氣躁,急于求成。由于自己任職時間短,對事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好,處理問題有時考慮得還不夠周到,心好范文版權(quán)所有,文秘工作者共同的天地!浮氣躁,急于求成。
×四是對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀(jì)律考核,在工作中只考慮“嚴(yán)”字當(dāng)頭,有時發(fā)現(xiàn)問題對同志態(tài)度不夠冷靜,不留情面,工作方法簡單,不大在意同志們的感受,給人一種過于生硬的感覺。
×、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)。首先,要持之以恒、堅持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論,要抓住實質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對建設(shè)有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學(xué)管理,要在醫(yī)療市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫,解放思想,與時俱進(jìn),使自己能夠適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。學(xué)業(yè)務(wù),在專業(yè)知識方面下工夫,努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。其次,抓住這次先進(jìn)性教育活動的契機(jī),進(jìn)一步提高認(rèn)識,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實通過活動使自己思想能有大的提高,作風(fēng)能有大的轉(zhuǎn)變。第三,自覺遵守各項規(guī)章制度,規(guī)范自己的行為。第四,向先進(jìn)典型和先模人物看齊。第五,時時刻刻記住自己是一個共產(chǎn)黨員,用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六,學(xué)習(xí)的內(nèi)容要廣泛,進(jìn)一步加強(qiáng)對“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),特別是從宏觀上把握精神實質(zhì),應(yīng)用黨的基本理論解決工作中的問題。
×整改時限:從現(xiàn)在開始,立即行動,盡快落實,長期堅持,不懈努力。
×、深入基層,解決實際問題,提高管理水平。強(qiáng)化大局觀念,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識和使命感,切實圍繞醫(yī)院的中心工作,多與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問題,進(jìn)一步完善考核管理體系,抓好制度建設(shè)。
×整改時限:立即行動,短中期結(jié)合,力爭早見成效。
×、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。堅持向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),努力實踐“三個代表”重要思想,不斷提高自己的黨性修養(yǎng)強(qiáng)化組織觀念和責(zé)任意識,大膽堅持原則,積極開展批評和自我批評努力增強(qiáng)宗旨觀念,提高服務(wù)意識。
×整改時限:立即從我做起,見諸于行動,希望大家監(jiān)督。
×、抓好醫(yī)院文化建設(shè),提高文化品味,全面促進(jìn)黨建工作。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院的管理經(jīng)驗,提高我院的品牌意識,在下一步的工作中,要把先進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)意識、管理方法等融入到醫(yī)院的管理和黨員隊伍的管理當(dāng)中,深入探討醫(yī)院發(fā)展的新路子。
×整改時限:馬上行動,轉(zhuǎn)變思想,堅持一貫,促進(jìn)工作。
×總之,通過先進(jìn)性教育活動,我作為一名共產(chǎn)黨員已明確了自己肩負(fù)的責(zé)任。我們要審時度勢,堅定信心,做好自己的本職工作,嚴(yán)格遵循新黨章對我們的要求,抓住機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),務(wù)實創(chuàng)新,始終站在時代發(fā)展的前列,解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!
醫(yī)院提高形象策劃書篇十三
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動中,深入學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育讀本》、《黨旗在召喚》和有關(guān)講話、文件、資料,共寫心得體會7篇,記學(xué)習(xí)筆記3萬余字。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),重溫了黨的基本理論知識,對黨的路線方針政策有了更深的理解,政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。對照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求,對照先進(jìn)典型的事跡,剖析思想根源,自己進(jìn)行了深刻反思和檢查,找到了差距,認(rèn)識到了不足,明確了今后工作的方向,增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感。
一、存在的問題與不足。
一是堅持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。行政工作是我負(fù)責(zé)的主要工作,這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高,只有堅持不斷學(xué)習(xí),才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應(yīng)付的感覺,堅持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種知識面窄、辦法少的感覺,認(rèn)真分析起來,也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不實的緣故。
二是深入實際不夠,解決實際問題少。由于工作分工的緣故,自己除了對醫(yī)院的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查外,工作的大部分時間都是在辦公室里,深入基層的時間少,特別是對一線服務(wù)研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務(wù),雖然自己有時也協(xié)調(diào)辦理了一些工作,但就事論事的情況多,認(rèn)真研究,深入解決關(guān)鍵問題少,因此感覺到對醫(yī)院管理的思路和辦法少,對一些影響醫(yī)院工作順利運行的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
三是工作有時心浮氣躁,急于求成。由于自己任職時間短,對事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好,處理問題有時考慮得還不夠周到,心浮氣躁,急于求成。
四是對同志的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀(jì)律考核,在工作中只考慮“嚴(yán)”字當(dāng)頭,有時發(fā)現(xiàn)問題對同志態(tài)度不夠冷靜,不留情面,工作方法簡單,不大在意同志們的感受,給人一種過于生硬的感覺。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)。首先,要持之以恒、堅持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論,要抓住實質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對建設(shè)有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學(xué)管理,要在醫(yī)療市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫,解放思想,與時俱進(jìn),使自己能夠適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。(新世紀(jì)范本網(wǎng),原創(chuàng)范本免費提供下載基地。)學(xué)業(yè)務(wù),在專業(yè)知識方面下工夫,努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。其次,抓住這次先進(jìn)性教育活動的契機(jī),進(jìn)一步提高認(rèn)識,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實通過活動使自己思想能有大的提高,作風(fēng)能有大的轉(zhuǎn)變。第三,自覺遵守各項規(guī)章制度,規(guī)范自己的行為。第四,向先進(jìn)典型和先模人物看齊。第五,時時刻刻記住自己是一個共產(chǎn)黨員,用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六,學(xué)習(xí)的內(nèi)容要廣泛,進(jìn)一步加強(qiáng)對“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),特別是從宏觀上把握精神實質(zhì),應(yīng)用黨的基本理論解決工作中的問題。
整改時限:從現(xiàn)在開始,立即行動,盡快落實,長期堅持,不懈努力。
2、深入基層,解決實際問題,提高管理水平。強(qiáng)化大局觀念,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識和使命感,切實圍繞醫(yī)院的中心工作,多與業(yè)務(wù)科室進(jìn)行溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問題,進(jìn)一步完善考核管理體系,抓好制度建設(shè)。
整改時限:立即行動,短中期結(jié)合,力爭早見成效。
3、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。堅持向群眾學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),努力實踐“三個代表”重要思想,不斷提高自己的黨性修養(yǎng),強(qiáng)化組織觀念和責(zé)任意識,大膽堅持原則,積極開展批評和自我批評,努力增強(qiáng)宗旨觀念,提高服務(wù)意識。
整改時限:立即從我做起,見諸于行動,希望大家監(jiān)督。
4、抓好醫(yī)院文化建設(shè),提高文化品味,全面促進(jìn)黨建工作。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院的管理經(jīng)驗,提高我院的品牌意識,在下一步的工作中,要把先進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)意識、管理方法等融入到醫(yī)院的管理和黨員隊伍的管理當(dāng)中,深入探討醫(yī)院發(fā)展的新路子。
整改時限:馬上行動,轉(zhuǎn)變思想,堅持一貫,促進(jìn)工作。
總之,通過先進(jìn)性教育活動,我作為一名共產(chǎn)黨員已明確了自己肩負(fù)的責(zé)任。我們要審時度勢,堅定信心,做好自己的本職工作,嚴(yán)格遵循新黨章對我們的要求,抓住機(jī)遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),務(wù)實創(chuàng)新,始終站在時代發(fā)展的前列,解放思想,實事求是,與時俱進(jìn),為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!
醫(yī)院提高形象策劃書篇十四
金融學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)理論課,在財經(jīng)類高校,已經(jīng)等到普遍的開設(shè),但在醫(yī)學(xué)院校的管理專業(yè)特別是中醫(yī)院校還并未普及,在我校僅以選修課的形式存在。金融學(xué)具有概念原理多、內(nèi)容龐雜、覆蓋面廣的特點。一直以來,傳統(tǒng)的金融學(xué)教學(xué)都偏重于對基本概念和原理的介紹,強(qiáng)調(diào)知識傳授的系統(tǒng)性、完整性和邏輯性。理論的抽象性和概念的枯燥性,對于沒有任何經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基礎(chǔ)的中醫(yī)院校學(xué)生來說,學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和效果都不盡人意。筆者通過課堂觀察、設(shè)計調(diào)查問卷、與學(xué)生談話聊天,發(fā)現(xiàn)最大限度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣才是取得良好教學(xué)效果的前提條件。激發(fā)起學(xué)生的興趣, 學(xué)習(xí)才會變得積極主動, 學(xué)得輕松而有成效。但是學(xué)習(xí)興趣不是天生的, 主要在于教師如何引導(dǎo)學(xué)生, 充分調(diào)動學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性,筆者認(rèn)為金融學(xué)課程欲想在中醫(yī)院校取得理想的教學(xué)效果,讓學(xué)生真正能做到學(xué)以致用,讓所學(xué)的金融知識對他們今后的工作生活有所幫助,就是要最大限度的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情及興趣,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面著手:
1、構(gòu)造合理的知識構(gòu)架體系。
緊密的以金融市場為核心的微觀金融,包括:正確地認(rèn)識各種金融工具,觀察金融市場的變化,分析經(jīng)濟(jì)、金融政策對資產(chǎn)價格的影響;商業(yè)銀行深化改革、混業(yè)經(jīng)營趨勢以及網(wǎng)絡(luò)銀行等內(nèi)容;以前經(jīng)常被忽視的電子貨幣、消費信用、民間信用、金錢道德觀等內(nèi)容也應(yīng)該加強(qiáng),體系時代特色的內(nèi)容,如“cpi”、“通貨膨脹”、“房地產(chǎn)過熱”、“股市泡沫”等,在授課的過程中也應(yīng)有所提及。只有講授與同學(xué)生活聯(lián)系緊密,更加貼近生活的內(nèi)容,才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
2、適當(dāng)使用教學(xué)案例。
金融學(xué)是一門綜合性和實踐性較強(qiáng)的學(xué)科,在金融學(xué)教學(xué)中科學(xué)地運用案例教學(xué),有利于學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和實際解決問題能力的提高【1】。我們在進(jìn)行金融學(xué)教學(xué)的時候會發(fā)現(xiàn),課程中有很多抽象的理論知識,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會感到難理解,在遇到這種情況的時候,如果老師選取幾個比較典型的案例來對學(xué)生進(jìn)行講解,一旦理論知識融入到生活中去,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣就會提高,也更容易加深對知識的理解。選定的案例要與金融學(xué)課程內(nèi)容緊密相連,并緊隨金融形勢的變化,特別是與社會輿-論的金融問題熱點結(jié)合,從而激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時,要準(zhǔn)備與案例密切相關(guān)的閱讀材料,拓展學(xué)生金融知識視野。比如在介紹信用的基本形式時,可以選取發(fā)生在國內(nèi)影響較大的民間融資籌資者由于某些原因攜款潛逃,違約引起一系列社會后果等實例,加深學(xué)生對民間信用高利率、高風(fēng)險性特點的理解;在講授中央銀行的時,可以引入英格蘭銀行的發(fā)展歷史,使學(xué)生更清晰的了解中央銀行的演變發(fā)展過程。通過選取典型性、真實性、生動性的教學(xué)案例,可以更大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、增強(qiáng)與學(xué)生的互動、交流,突出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。
授課方法,如啟發(fā)式講授法、閱讀指導(dǎo)法、課堂練習(xí)法等。在這種教學(xué)過程中,教師不但引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的積極性與主動性,讓學(xué)生充當(dāng)主角,積極參與,有效鍛煉和提高了學(xué)生的實踐和創(chuàng)新能力,使教與學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起。
4、多媒體課件的使用。
目前高校教學(xué)中,普遍使用多媒體教學(xué),多媒體教學(xué)具有知識輸出量大、教學(xué)效果好的特點,利用多媒體手段加強(qiáng)金融學(xué)案例教學(xué),使聲音、影像等與案例分析、討論充分結(jié)合起來,提供給學(xué)生直觀、形象、真實的視覺、聽覺材料【2】。進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)案例的教學(xué)效果,易于學(xué)習(xí)和理解。激發(fā)學(xué)生參與金融學(xué)案例分析和討論的積極性,提升金融學(xué)案例教學(xué)的效果。比如說當(dāng)我們進(jìn)行票據(jù)單證方面的教學(xué)時,就必須使用多媒體來向?qū)W生展示相關(guān)的圖像、動畫、視頻等資料,使得學(xué)生更加具體地了解到這些票證單據(jù)的形式和內(nèi)容,教會他們填寫的規(guī)則,避免錯誤的方式;在講解商業(yè)銀行的貸款業(yè)務(wù)時,通過視頻資料,可以展示商業(yè)貸款和公積金貸款的差別,這對于即將走向社會的大學(xué)生而言還是很具有實際意義的。在這種時候,多媒體幫助我們充實了課堂信息量,也讓我們的課堂更加生動有趣,凸顯了教師的教學(xué)風(fēng)格。在視覺效果上的強(qiáng)化也能幫助學(xué)生集中注意力,有了充分的感性認(rèn)識以后,才能對課堂內(nèi)容進(jìn)行深入的理解,教學(xué)效率也因此提高了很多。
5、增強(qiáng)教師個人素養(yǎng)。
為教師,傳到授業(yè)解惑之人。一定要緊跟金融發(fā)展的前沿,密切關(guān)注金融領(lǐng)域出現(xiàn)的新理論、新動向。不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷創(chuàng)新教育教學(xué)方法,不斷吸納最新的教研成果,不斷提高自己的教學(xué)水平,為培育合格的金融業(yè)實用型人才而不斷努力。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十五
醫(yī)院行政職員個人整改措施,關(guān)鍵詞是整改,措施,職員,醫(yī)院,個人,在保持***員先進(jìn)行教育活動中,深進(jìn)學(xué)習(xí)了《保持***先進(jìn)性教育讀本》、《黨旗在召喚》和有關(guān)講話、文件、資料,共寫心得體會7篇,記學(xué)習(xí)筆記3萬余字。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),重溫了黨的基本理論知識,對黨的路線方針政策有了更深的理解,政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的進(jìn)步。對照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),對照新的歷史時期對黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求,對照先進(jìn)典型的事跡,剖析思想根源,自己進(jìn)行了深刻反思和檢查,找到了差距,熟悉到了不足,明確了今后工作的方向,增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感。
一、存在的題目與不足。
一是堅持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。行政工作是我負(fù)責(zé)的主要工作,這項工作對思想理論修養(yǎng)要求較高,只有堅持不斷學(xué)習(xí),才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室職員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應(yīng)付的感覺,堅持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種知識面窄、辦法少的感覺,認(rèn)真分析起來,也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不實的緣故。
二是深進(jìn)實際不夠,解決實際題目少。由于工作分工的緣故,自己除了對醫(yī)院的日常工作進(jìn)行監(jiān)視檢查外,工作的大部分時間都是在辦公室里,深進(jìn)基層的時間少,特別是對一線服務(wù)研究的少。醫(yī)院的工作重心是醫(yī)療服務(wù),固然自己有時也協(xié)調(diào)辦理了一些工作,但就事論事的情況多,認(rèn)真研究,深進(jìn)解決關(guān)鍵題目少,因此感覺到對醫(yī)院治理的思路和辦法少,對一些影響醫(yī)院工作順利運行的題目沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決。
三是工作有時心浮氣躁,急于求成。由于自己任職時間短,對事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好,處理題目有時考慮得還不夠周到,心浮氣躁,急于求成。
四是對同道的態(tài)度過于生硬。由于自己分管紀(jì)律考核,在工作中只考慮“嚴(yán)”字當(dāng)頭,有時發(fā)現(xiàn)題目對同道態(tài)度不夠冷靜,不留情面,工作方法簡單,不大在意同道們的感受,給人一種過于生硬的感覺。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步理論修養(yǎng)。首先,要持之以恒、堅持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論,要捉住實質(zhì),在進(jìn)步理論素養(yǎng)上下工夫,加深對建設(shè)有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。學(xué)治理,要在醫(yī)療市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化治理知識方面下工夫,解放思想,與時俱進(jìn),使自己能夠適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。學(xué)業(yè)務(wù),在專業(yè)知識方面下工夫,努力進(jìn)步自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。其次,捉住這次先進(jìn)性教育活動的契機(jī),進(jìn)一步進(jìn)步熟悉,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實通過活動使自己思想能有大的進(jìn)步,作風(fēng)能有大的轉(zhuǎn)變。第三,自覺遵守各項規(guī)章制度,規(guī)范自己的行為。第四,向先進(jìn)典型和先模人物看齊。第五,時時刻刻記住自己是一個***員,用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用。第六,學(xué)習(xí)的內(nèi)容要廣泛,進(jìn)一步加強(qiáng)對“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí),特別是從宏觀上把握精神實質(zhì),應(yīng)用黨的基本理論解決工作中的題目。
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