在日常工作和學(xué)習(xí)中，制定一個(gè)合理的計(jì)劃可以提高效率和質(zhì)量。在制定計(jì)劃時(shí)，我們可以借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯。以下是小編為大家整理的計(jì)劃范文，希望對大家制定計(jì)劃時(shí)提供一些參考意見。
部門來年工作計(jì)劃篇一
20__年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20__年工作回顧。
今年工作的主要內(nèi)容是：
1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
20__年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求，根據(jù)《__市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進(jìn)行了評級、授信。認(rèn)定166家a級信用企業(yè)，234家aa級信用企業(yè)，40家aaa級信用企業(yè)，3家bbb級信用企業(yè)，1家bb級信用企業(yè)。授信金額1024925萬元，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元。分別對45戶3a級(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元。
再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。
在實(shí)際工作中：
一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。
二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。
三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。
四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價(jià)，審查其還款來源是否充分。
承兌匯票簽發(fā)726筆，金額485811萬元。
2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計(jì)了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理，我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，認(rèn)真篩選、排序分類。
本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對其重新設(shè)計(jì)融資方案，及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào)，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際情況，從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶，適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別，根據(jù)客戶情形實(shí)行動態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作，采取請進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對口部門，規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表。
為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表，以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對俱樂部企業(yè)會員發(fā)展情況，召開營銷人員動員大會，將任務(wù)分解到部門、支行和個(gè)人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共發(fā)展會員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評。
5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬工程”的金融服務(wù)活動，緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個(gè)增長，三個(gè)高于”總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班，制訂方案，加強(qiáng)組織，及時(shí)匯報(bào)，把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬工程”上來，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。
6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用。
小企業(yè)金融服務(wù)平臺經(jīng)過近兩年的運(yùn)行以來，我們通過宣傳、引導(dǎo)，融資平臺逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過金融網(wǎng)在我行申請辦理融資業(yè)務(wù)1080筆，金額785824萬元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列，得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報(bào)表揚(yáng)。
7、組織推動“開源行動”，我部作為開源行動的組織部門，在總行“開源行動”開展以來，立即制定了我分行活動方案，進(jìn)行安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位，每周進(jìn)行督辦、通報(bào)。“開源行動開展以來，新增存款近5億元?！?/p>
8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
二、存在的問題。
1、從實(shí)際工作情況看，存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問題。
2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性。
3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位，造成工作被動。
展望20__年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，且認(rèn)真落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。
1、明確信貸投放的重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融服務(wù)，著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
3、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況，有針對性地開展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入__銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長不長，說短也不短。時(shí)間讓我對于__銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名__銀行員工，親身感受了__銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們__銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
完成__筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作，合計(jì)金額__萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。
__地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批__銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)__銀行利益的最大化。
把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實(shí)有效的工作來當(dāng)好“__銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
在做好本職工作之余，我作為__地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員，參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家，是我與另幾位團(tuán)刊《__》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件，對原稿進(jìn)行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享，得到了廣大團(tuán)員的好評。其中大量佳作被省分行《__》選取上掛，為全省的__銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的__銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
回顧20__年，感謝公司給予的機(jī)會，讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員;。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我從事我擅長的工作;。
感謝師父的悉心教導(dǎo)，讓我提高實(shí)務(wù)操作能力;。
感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真履行了，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個(gè)階段提供法律支持?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
初到公司，結(jié)合我公司實(shí)際情況，我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同，貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂，公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理等。
在日常業(yè)務(wù)中，積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查，與客戶溝通交流、信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項(xiàng)目評估，通過現(xiàn)場測評和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證，等。在業(yè)務(wù)熟練后，嘗試設(shè)計(jì)了信貸業(yè)務(wù)操作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，在經(jīng)理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進(jìn)行初級評估，符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶，上報(bào)公司經(jīng)理層，落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項(xiàng)權(quán)登記，等，全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責(zé)對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評估，對業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)上報(bào)經(jīng)理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實(shí)貸審會。
在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常，收集客戶財(cái)務(wù)資料，通過，判斷其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)，進(jìn)而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報(bào)案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時(shí)，積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自己購買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù)，加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作能力，增進(jìn)了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。
20__年，我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在20__年的基礎(chǔ)上，我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào)，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中，要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高項(xiàng)目評審能力、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評審報(bào)告的能力。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝師父的悉心指導(dǎo)，在新的20__年里，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，一如既往認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的20__年。
部門來年工作計(jì)劃篇二
我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下有效應(yīng)對市場形勢變化全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展使公司自身能力穩(wěn)步提升各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好?，F(xiàn)將來的工作情況總結(jié)如下：
一、總體情況。
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展。
20是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”，在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下，每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入___萬元。其中非車險(xiǎn)占比___%，互動業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%，結(jié)案率%，及時(shí)立案率99.46%，估損偏差率1為0.8%，綜合賠付率59.15%，綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%，綜合成本率85.99%，實(shí)現(xiàn)承保利潤165.52萬元。
針對理賠工作中存在盲點(diǎn)問題，查找癥結(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí)，公司還通過每周五的培訓(xùn)例會，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險(xiǎn)對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo)，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日常化：即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開展黨建、工會工作。
公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，年9月份以后，隨著___書記的到來，公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式，使員工對黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn)，增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性，同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益，公司于今年4月份成立了工會組織，為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活，奠定了組織基礎(chǔ)。
二、存在的主要問題。
(一)、適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強(qiáng)。
2017年省公司對中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認(rèn)為新的承保政策“管控過嚴(yán)、過死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo)，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步。
對新版基本法的貫徹落實(shí)不到位，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識不強(qiáng)，客服投訴事件時(shí)有發(fā)生。
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn)，對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱，主要表現(xiàn)在：對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí)，不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細(xì)化管理程度不高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針，以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn)，全面促進(jìn)營業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上，公司品牌宣傳上，經(jīng)營管理水平上，業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫，順利完成營業(yè)部的評級，同時(shí)圓滿完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上，新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān)，6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，12名業(yè)務(wù)經(jīng)理，資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道，將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人，準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元，奮斗目標(biāo)450萬元。
3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產(chǎn)品說明會，40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法，制定具體的實(shí)施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度，實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。
6.設(shè)計(jì)制作一套簡單實(shí)用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營銷工具。
三、方案措施。
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念，搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)通過各種會議，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險(xiǎn)市場的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營銷服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才組建兩個(gè)城區(qū)營銷服務(wù)部，四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競爭格局，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺，同時(shí)出臺服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理，任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確、獎懲有據(jù)，增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月，在開業(yè)務(wù)啟動會時(shí)，分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍前期投入較小的費(fèi)用，開展有效專職增員，并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員，月中培訓(xùn)，月尾大舉績”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員，迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
部門來年工作計(jì)劃篇三
我于20__年x月x日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通工作人員。20__年x月x日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新工作人員，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和工作人員利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做工作人員考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在工作人員行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
工作人員活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，工作人員培訓(xùn)是提升工作人員素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織工作人員活動與培訓(xùn)，例如組織工作人員籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了工作人員的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位工作人員建立家的溫馨，讓每位工作人員有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位工作人員都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的工作人員慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使工作人員感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
獎懲有法也是激勵工作人員的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的工作人員進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對工作人員成績的認(rèn)可，也是激勵其他工作人員的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀工作人員，鼓勵真正優(yōu)秀的工作人員，為其他工作人員樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的工作人員給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓工作人員認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1、計(jì)劃性不強(qiáng)。
計(jì)劃是行動的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不夠。
部門來年工作計(jì)劃篇四
以學(xué)校的整體工作計(jì)劃為依據(jù)，以教學(xué)為主體，后勤人員盡力配合學(xué)校做好各項(xiàng)工作，樹立學(xué)校一盤棋的思想，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性，努力做到及時(shí)、主動、優(yōu)質(zhì)地做好服務(wù)工作，為廣大師生提供工作、學(xué)習(xí)、生活的各種后勤保障，搞好學(xué)校內(nèi)部物資治理，使用、維修工作，促進(jìn)本校的后勤工作上一新臺階。
1、做好開學(xué)及開局準(zhǔn)備，保證學(xué)校正常開課所必須的物品及生活等一切工作。
2、做好學(xué)期財(cái)產(chǎn)收尾工作，確保財(cái)產(chǎn)不流失。
3、學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理更加有序，更加規(guī)范，校舍檔案進(jìn)一步完善、健全。
4、做好學(xué)校建設(shè)、綠化方面參謀和具體學(xué)校建設(shè)操作服務(wù)工作。
5、走出去學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)校后勤工作。
6、做好學(xué)校校舍安全，水電檢查，維護(hù)工作，確保校舍安全，水電暢通，全年安全無事故。
7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，確保全年安全無事故。
8、加強(qiáng)對學(xué)校傳染病工作預(yù)防，杜絕流行性的傳染病的發(fā)生。
(一)開局方面。
1、要積極做好開學(xué)前的教學(xué)用品供應(yīng)及環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的清理，各種物品的供應(yīng)到位。
2、做好學(xué)生校舍、水電各方面的檢查工作，該維修提前維修，確保各環(huán)節(jié)安全無危險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)學(xué)生到校后的環(huán)境衛(wèi)生清理，確保校園環(huán)境優(yōu)雅。
(二)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
1、按時(shí)參加學(xué)校的會議及政治學(xué)習(xí)，做好記錄。認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校的會議精神，指導(dǎo)崗位工作，提高自身的政治素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上要積極參加上級組織的培訓(xùn)，平時(shí)要注重學(xué)習(xí)，充分調(diào)動自身的積極性，做好自己的業(yè)務(wù)工作。
(三)學(xué)校財(cái)物采購管理方面。
1、認(rèn)真做好校長的參謀，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理，厲行節(jié)約，做到物盡其用。
2、學(xué)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行編號登記，做到賬物相符，特別對大件物品要規(guī)范管理，確保正常使用，不損壞，不流失。
3、對學(xué)校財(cái)產(chǎn)落實(shí)到人、處室，發(fā)現(xiàn)問題都要實(shí)行賠償制度。
4、采買物品要分級審批，并做好登記。大宗購物要嚴(yán)格按上級財(cái)務(wù)規(guī)定，執(zhí)行政府集中采購的有關(guān)規(guī)定。
(四)校舍、校產(chǎn)管理方面。
1、為了保證全體師生的安全，學(xué)校每學(xué)期安排兩次校舍檢查，主要檢查：屋面、屋架、墻壁、電線、水管等設(shè)備項(xiàng)目，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)與解決。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。本學(xué)期總務(wù)處將進(jìn)一步深入落實(shí)各室財(cái)產(chǎn)的配置情況，并全面地對固定資產(chǎn)的帳物進(jìn)行核對和清理。
3、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校校產(chǎn)、校具的管理嚴(yán)格把學(xué)校物品借領(lǐng)關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行各類物品領(lǐng)用、借還登記制度和財(cái)物損壞賠償制度。做到物盡其用，精打細(xì)算，節(jié)約學(xué)校的日常開支。
4、各辦公室負(fù)責(zé)人、班主任、專用教室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行有關(guān)校產(chǎn)管理的制度，嚴(yán)防校產(chǎn)流失。
5、繼續(xù)規(guī)范圖書管理，有計(jì)劃地增添更新學(xué)生圖書，并完成新進(jìn)圖書的分類入冊工作，支持配合學(xué)生借閱。
(五)、財(cái)會管理方面。
1、做好一費(fèi)制的解釋工作，順利完成收費(fèi)工作。
2、規(guī)范收費(fèi)行為做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格紀(jì)律，規(guī)范收費(fèi)，堅(jiān)持收費(fèi)公示制，嚴(yán)禁任何個(gè)人、教研組、備課組或年級組私自向?qū)W生亂收費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處。
3、財(cái)會人員堅(jiān)持勤儉節(jié)約、勤于動手的原則，做好財(cái)會人員的培訓(xùn)工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，按照《會計(jì)法》、《會計(jì)法規(guī)》辦事，落實(shí)新《會計(jì)法》，規(guī)范各種帳目，以及固定資產(chǎn)的帳目。把握政策，按收費(fèi)許可證制定的項(xiàng)目收費(fèi)，不亂收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，校長嚴(yán)格把關(guān)。合理安排時(shí)間，提高工作效率，做到日清月結(jié)。各類報(bào)表上交及時(shí)準(zhǔn)確。
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度。按“收支兩條線”的要求，做到開支精打細(xì)算，做到化小錢辦大事，堅(jiān)持校務(wù)公開制度。同時(shí)完善財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行重要項(xiàng)目申報(bào)審批制度并公開操作，比價(jià)招標(biāo)，提高學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)的使用效益。
(六)校園安全管理方面。
安全高于一切，生命重于泰山，學(xué)校繼續(xù)實(shí)行安全責(zé)任制、安全責(zé)任追究制。全校教職工均是安全責(zé)任人。各班各年級的活動，先報(bào)安全責(zé)任方案，獲得審批后方可實(shí)行此活動。強(qiáng)調(diào)誰主管，誰負(fù)責(zé)。凡安全方案不通過的活動，禁止實(shí)施。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，加大巡查力度，對消防、體育、基建、交通、財(cái)產(chǎn)等方面的安全進(jìn)行重點(diǎn)治理，特別強(qiáng)調(diào)教師不可私接電源、體育課不可在非活動區(qū)域活動。希望全體師生重視參與，創(chuàng)造新的平安學(xué)年。各位班主任老師可利用晨會班會，墻報(bào)等宣傳教育，各位任課老師也要配合好，把安全教育工作放在首位，經(jīng)常性地抓實(shí)抓好，確保校內(nèi)外學(xué)生安全無事故，來校客人一律登記。
1、為了確保學(xué)生交通安全，嚴(yán)格禁止未滿12周歲的學(xué)生騎自行車。
2、平時(shí)對學(xué)校的有關(guān)設(shè)施，設(shè)備加強(qiáng)檢查與維修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)保安人員安全意識的培訓(xùn)，努力使門衛(wèi)及保衛(wèi)人員保持良好的工作狀態(tài)，確保學(xué)校資產(chǎn)無流失，師生的人生安全能保障。
4、落實(shí)各級鑒寫的責(zé)任狀，及時(shí)進(jìn)行安全排查，并及時(shí)向上級匯報(bào)。
5、加強(qiáng)綜合治理，發(fā)揮安裝的學(xué)校防盜設(shè)施，進(jìn)一步落實(shí)“學(xué)生集體路隊(duì)護(hù)送制、領(lǐng)導(dǎo)、教師值日制、夜間值勤制”，使學(xué)校安全時(shí)時(shí)有人管，事事有人管，創(chuàng)建“平安校園”。
6、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。
7、落實(shí)晨檢制度、發(fā)病追蹤制度和上報(bào)制度，積極防控，做好做好傳染病的預(yù)防和控制工作。
(七)學(xué)校水電，校舍安全管理方面。
1、定期地進(jìn)行水電線路檢查維護(hù)，及時(shí)維修。
2、燈、表等設(shè)施，確保不發(fā)生危險(xiǎn)，做到水電不浪費(fèi)，及時(shí)督促水電的收交工作，經(jīng)常檢查學(xué)生校舍的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保安全不出事故。
(八)學(xué)校大型活動方面。
做好學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動。消防日、運(yùn)動會、藝術(shù)節(jié)等活動的服務(wù)保障工作，確保各項(xiàng)活動安全有序的開展。
部門來年工作計(jì)劃篇五
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人，必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個(gè)人工作計(jì)劃模板，如下：
根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查；
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)；
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
部門來年工作計(jì)劃篇六
(一)充分深入地了解公司情況，了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1.在征得你同意的前提下，從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據(jù)你對我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和你進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候，少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得經(jīng)理你的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。
5.和經(jīng)理你就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見，征得經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
7.對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
8.對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，并將評估報(bào)告上報(bào)給經(jīng)理審閱。
9.對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給經(jīng)理審閱，批準(zhǔn)通過。
10.進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。
11.在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給經(jīng)理審閱，充分聽你其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備經(jīng)理，聽取你對報(bào)告的指導(dǎo)意見。
部門來年工作計(jì)劃篇七
作為企業(yè)的一名新員工，學(xué)習(xí)是一個(gè)必不可少的過程，同時(shí)這個(gè)過程也是我們改變自己，提高自己能力的一個(gè)關(guān)鍵性的過程。我準(zhǔn)備用半年的時(shí)間對自己整體進(jìn)行一個(gè)突破，這半年的時(shí)間我會不斷努力的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，向每一位優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)和借鑒，積極參與公司任何一項(xiàng)有利于我自身成長的活動，積極配合每一位領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，在工作生活中團(tuán)結(jié)同事，和大家一起共進(jìn)退，一起在學(xué)習(xí)和進(jìn)步中慢慢成就自己。
度過一段學(xué)習(xí)的時(shí)期之后，我就會在原本打下的基礎(chǔ)上開始一番突破了。對于這份工作來說，我知道自己缺乏的部分是什么，這個(gè)部分并不是短時(shí)間內(nèi)可以改變的，因?yàn)樗臀业男愿裼嘘P(guān)。我的性格是比較悶的那種，不太愛說話，我會盡量去讓自己變得更加開朗起來，能夠非常愉快的和每一位客戶交流溝通，這是我的一個(gè)目的，也是我接下來道路上需要去不斷求索和進(jìn)步的地方。
在打好了基礎(chǔ)、完善了自我之后，我就會為自己樹立一個(gè)更加遠(yuǎn)大的目標(biāo)。做銷售工作的，業(yè)績就是我們能力的證明，所以我會在業(yè)績這個(gè)方面樹立一個(gè)更加優(yōu)秀的目標(biāo)，一步步去靠近，一步步的跟著這個(gè)目標(biāo)成長。一個(gè)人的能力不足并不是一件非?？膳碌氖虑?，不敢去改變、不敢往前面走才是最可怕的事情。所以我也不會退縮，我會勇敢的踏出未來的每一步，去為自己的人生增添一些不同的色彩，我會為此努力，追逐光明，逐漸實(shí)現(xiàn)人生初衷。
部門來年工作計(jì)劃篇八
在全體成員的共同努力下我們部的工作取得了圓滿的結(jié)束。每位成員在這個(gè)學(xué)期的工作中都有付出，每個(gè)人在工作中都有收獲，每個(gè)成員都辛苦了，接下來就是每個(gè)人都應(yīng)該愉快的度過自己的假期。我想結(jié)束了愉快的假期后大家都會以飽滿的熱情再次投入到工作和學(xué)習(xí)中。有計(jì)劃才會使工作進(jìn)行的更有序，為了使我們部更好的開展工作，所以在這個(gè)學(xué)期即將結(jié)束之際就將我們部的下個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃如下：
下個(gè)學(xué)期將又有一批莘莘學(xué)子懷著他們自己美好的希望進(jìn)入我們的學(xué)校。所以在下個(gè)學(xué)期開學(xué)的時(shí)候我們就要做好迎新工作。首先我們要認(rèn)真的帶領(lǐng)新生去報(bào)名和找到他們的宿舍，我們還應(yīng)該給他們介紹一下我們的學(xué)校環(huán)境和其他的情況，與此同時(shí)我們還應(yīng)該做好上級安排下來的工作。
新的學(xué)期開始了，我們學(xué)校有進(jìn)入了一批莘莘學(xué)子，所以納新這一項(xiàng)工作是必須做好的。所以我們要認(rèn)真的對待這一項(xiàng)工作，納入有意愿和符合條件的同學(xué)加入我們部。其主要的步驟是讓有意愿加入我們部的同學(xué)寫申請書，然后在進(jìn)行面試，最后經(jīng)過部內(nèi)成員的討論再納入新成員。
3.召開生活衛(wèi)生部新老成員交流會：
為了促進(jìn)新老成員的認(rèn)識與了解，而且使新成員能了解我們部的日常工作，所以在納新后就會舉行一個(gè)交流會議。
我們部的日常工作就是擔(dān)當(dāng)著督促學(xué)生進(jìn)行教師衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生的打掃和保持；為了促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保證有一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。所以我們部一切為同學(xué)，同學(xué)就是一切，為大家創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的原則，對我們學(xué)院的教室衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真的檢查。作為生活衛(wèi)生部的每一員都本著“公平、公正、公開”的原則對我們學(xué)院所分配的教室進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并做好檢查記錄，而且要把每次檢查的結(jié)果登記在b304外的黑板上。除了這些我們每一周都要做周報(bào)表交到b304以及校學(xué)生會，每個(gè)月還要做月報(bào)表交到校學(xué)生會。除此之外，我們對我們學(xué)院的學(xué)生宿舍進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)檢查并做好情況記錄(主要以打分?jǐn)?shù)的`形式)，對宿舍存在的不足給以指出比如：地板不干凈、書桌上有雜物等，對內(nèi)務(wù)搞得好的宿舍給以肯定與表揚(yáng)。
學(xué)生會的成員就是要懂得為同學(xué)們服務(wù)，不管是在學(xué)習(xí)上還是在生活上我們都得認(rèn)真的為同學(xué)們服務(wù)。如果是有活動我們不但要積極的參加，而且我們還得搞好后勤服務(wù)，比如說有運(yùn)動會的時(shí)候我們就得搞好后勤服務(wù)。
作為學(xué)生會的成員就要積極參加學(xué)校舉行的各種活動。
在下個(gè)學(xué)期的工作中我們部要積極開展一系列的特色活動。比如說大力宣傳愛衛(wèi)意識；與學(xué)習(xí)部合作，組織參加衛(wèi)生問卷調(diào)查；與宣傳部合作，組織有關(guān)衛(wèi)生知識的征稿活動；與其他部合作，組織同學(xué)們參加愛衛(wèi)簽字活動等。
在工作的同時(shí)加強(qiáng)我們部的團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。比如說可以交換工作任務(wù)，進(jìn)行不同的工作分組等。
我們除了要做好我們部的日常工作以外我們還要認(rèn)真的完成學(xué)生會的工作。
以上就是我們部下個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃，我們會按照這個(gè)計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作。
部門來年工作計(jì)劃篇九
俗話說的好:“火車跑的快，快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的計(jì)劃。20xx年的工作已經(jīng)做完，雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年上半年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向:。
我的個(gè)人工作計(jì)劃會明細(xì)化，但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。20xx年預(yù)計(jì)全年回款50萬元以上，保持增長預(yù)計(jì)第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，xx市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至120個(gè)，并開發(fā)縣級市場。
工作方向:。
預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的.訴求，為其自身的發(fā)展服務(wù)，熟悉他們的個(gè)性愛好，采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷.
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個(gè)體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場:。
將對任懷，南北.緩陽.局部市場進(jìn)行開發(fā)，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
銷售隊(duì)伍人力資源管理:。
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
部門來年工作計(jì)劃篇十
一、銷量指標(biāo):。
二、計(jì)劃擬定:。
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
三、客戶分類:。
根據(jù)xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:。
1、技術(shù)交流:。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪:。
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下:。
一、對銷售工作的認(rèn)識。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗(yàn)收。
9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
部門來年工作計(jì)劃篇十一
在各級教育行政部門的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，德安小學(xué)20xx至20xx學(xué)年的教學(xué)管理工作已接近尾聲，現(xiàn)就以下幾個(gè)方面作一總結(jié)。
勞動紀(jì)律是保障教學(xué)順利實(shí)施的必要條件，有了鐵的紀(jì)律，才能統(tǒng)一人們的思想，才有準(zhǔn)繩可依。本學(xué)年我動員廣大教師，要紀(jì)律與自律融洽，達(dá)到自覺遵守學(xué)校常規(guī)紀(jì)律，可請可不請的假，堅(jiān)決不請，可以教師自己直接不去辦理的事情就不去辦理，在教師中間樹立愛校意識，請假以假條為準(zhǔn)。
衛(wèi)生工作是學(xué)校管理工作的重要方面之一，它雖不像教育教學(xué)管理那樣立竿見影，但衛(wèi)生又是使學(xué)生順利進(jìn)行學(xué)習(xí)的必備條件，衛(wèi)生搞好了，學(xué)生和老師在著舒服，能減少疾病，更能有效預(yù)防大的傳染病。為此，在本學(xué)年，我要求教師將宿舍人員列出名單貼在宿舍里，使每天打掃宿舍的人一目了然，有利督查，覺得變化很大。
現(xiàn)在的孩子，是家庭的心肝寶貝，一旦出現(xiàn)不安全事故，對家長、社會很難交待，所以安全工作是教學(xué)管理工作的重中之重，我校組織師生觀看交通安全敬示光碟，防震演練，演練得不是很好，但學(xué)生的安全意識明顯增強(qiáng)了，要求學(xué)生不吃垃圾食品，不吃不衛(wèi)生的食品，不吃野果子，是每位值周教師都用的接力棒。
一句話，我個(gè)人認(rèn)為，如果把勞動紀(jì)律、安全衛(wèi)生工作等抓好了，才談得上抓好了教育教學(xué)工作。通過對本學(xué)年管理工作的回顧，對下一學(xué)年的管理工作計(jì)劃如下。
為了有效提高教師業(yè)務(wù)水平，每兩周組織一次集體備課，把政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來。在教師中弘揚(yáng)愛讀書、讀好書的正氣，有效開展聽評課活動，每學(xué)期不少于4次。
良好的習(xí)慣是成功的一半，德安小學(xué)的養(yǎng)成教育，我覺得可從文明禮貌、學(xué)生自律、學(xué)有興趣等幾方面入手，開展一些能適合不同年級學(xué)生身心健康發(fā)展的活動，培養(yǎng)社會榮辱觀、責(zé)任意識觀、紀(jì)律意識觀，從簡單的學(xué)系鞋帶、服裝整潔做起，培養(yǎng)學(xué)生自理能力，懂得自己能做的事自己做。課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品，精神飽滿地準(zhǔn)備聽課。課堂上多注重興趣的培養(yǎng)，讓學(xué)生有話敢說，有話會說，有話想說，大力解放學(xué)生的嘴巴。
部門來年工作計(jì)劃篇十二
現(xiàn)代公司越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代公司的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
部門來年工作計(jì)劃篇十三
以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo),以《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。樹立健康第一的思想。加強(qiáng)學(xué)校體育工作的建設(shè)和管理,在改善體育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平,并協(xié)調(diào)各部門組織開展好學(xué)校的各項(xiàng)體育常規(guī)工作。
二、工作目標(biāo):。
1、以競賽活動為主,增強(qiáng)全校師生強(qiáng)身健體的鍛煉意識,協(xié)調(diào)好學(xué)校抓好群體工作。
2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,規(guī)范體育課堂教學(xué)。
3、抓好校級運(yùn)動隊(duì)的訓(xùn)練,在比賽中能出尖子選手。
4、重視體育課程的功能開發(fā),增強(qiáng)體育課程的趣味性,控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作。
(一)加強(qiáng)體育教研活動,規(guī)范體育課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我校學(xué)生及場地、器材的實(shí)際情況,認(rèn)真制訂好教學(xué)計(jì)劃。
2、每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點(diǎn),采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動,克服課堂教學(xué)中的隨意性,切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計(jì)上,建立以學(xué)生為“主體”的課堂教學(xué)模式,重視體育課程的功能開發(fā),確保體育活動的有效性。
3、加強(qiáng)科研意識,在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思。
4、牢牢樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學(xué)生體質(zhì)健康測試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口,建立檢查評估制度,以切實(shí)提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試成績穩(wěn)步上升。
5、課前要充分設(shè)計(jì)好合理有效的教學(xué)內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學(xué),同時(shí)還要加強(qiáng)師生課堂安全意識,防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),爭創(chuàng)品牌亮點(diǎn)。
1、加強(qiáng)體育學(xué)科的建設(shè),目標(biāo)要明確,措施要到位。如何爭創(chuàng)學(xué)科的亮點(diǎn)、創(chuàng)建優(yōu)勢項(xiàng)目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個(gè)重點(diǎn)。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭取發(fā)揮更有效的作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學(xué)校文體生活。
1、加強(qiáng)課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進(jìn)出場及做操、跑操質(zhì)量,老師、班主任、廣播操檢查評分員,體育老師都要準(zhǔn)時(shí)到崗,并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開展好學(xué)生的體鍛活動,任課老師要與體育老師密切配合,保證活動時(shí)間和活動質(zhì)量。
3、組織開展好小型體育競賽活動,學(xué)校堅(jiān)持以全面增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),保證學(xué)生有1小時(shí)體育活動時(shí)間為出發(fā)點(diǎn),在開足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,貫徹小型多樣,單項(xiàng)分散的原則,按季節(jié)氣候的`不同的各種體育競賽活動?；顒右８愠Ｐ?讓學(xué)生有新鮮感,激發(fā)學(xué)生運(yùn)動興趣,培養(yǎng)堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣,掌握科學(xué)的健身方法。力爭通過各種競賽活動,活躍學(xué)校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練,體育組要組織安排好校隊(duì)訓(xùn)練工作,學(xué)期初,認(rèn)真制訂好訓(xùn)練計(jì)劃,合理安排時(shí)間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作,經(jīng)常、積極、主動和班主任、家長聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運(yùn)動員的思想工作,使運(yùn)動員的訓(xùn)練時(shí)間得到保證。訓(xùn)練時(shí)要根據(jù)學(xué)校場地的實(shí)際情況,科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時(shí)間,確保運(yùn)動能力穩(wěn)步提高。爭取出尖子選手。
(四)做好場地器材管理,體育資料整理工作。
1、體育器材室配備專人負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競賽活動資料的搜集,以及完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
部門來年工作計(jì)劃篇十四
在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實(shí)《幼兒園教育綱要》的過程中，我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—20xx年第二學(xué)期工作計(jì)劃，結(jié)合我園各項(xiàng)工作實(shí)際，認(rèn)真分析上學(xué)期保教工作存在的問題，擬定本學(xué)期的工作重點(diǎn)，不斷滲透新的教育理念，更新教育思想，從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量，現(xiàn)將本學(xué)期的工作計(jì)劃擬定如下：
1、教師讀書活動的力度與方法要加強(qiáng)，圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細(xì)節(jié)與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓(xùn)形式要進(jìn)一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強(qiáng)，實(shí)際操作的檢查與評價(jià)。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識的能力要進(jìn)一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié)，引導(dǎo)幼兒內(nèi)化成自身的行為。
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓(xùn)，加強(qiáng)保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個(gè)中心”的工作。
3、從不同側(cè)面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
4、繼續(xù)開展國家十一五重點(diǎn)課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項(xiàng)研究與實(shí)施工作。
5、加強(qiáng)保教人員衛(wèi)生保健知識，用之于一日活動的學(xué)習(xí)與檢查力度。
6、引導(dǎo)保教人員加強(qiáng)幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園“體育特色”的各項(xiàng)工作，促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評工作。
1、提高保教隊(duì)伍的素質(zhì)
（1）教師以教書育人為本，作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng)，只有這樣，才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展，引導(dǎo)教師政治上要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取，爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
（2）在新的教育思想指導(dǎo)下，樹立新的教育觀、兒童觀，立足于幼兒的角度，圍繞教育、科研目標(biāo)設(shè)計(jì)教育活動和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨，學(xué)習(xí)應(yīng)用心理學(xué)的教育方式方法，引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。
（3）選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使他們有更多的鍛煉機(jī)會，激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性，提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
（4）按照教育工作者的要求，保教人員要規(guī)范自己的言行，提高自身的素養(yǎng)，在政治上要有所追求，業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表，做一個(gè)幼兒和家長都?xì)g迎的好老師。
（5）鼓勵教師多學(xué)習(xí)多讀書。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展“與書為伴，與書同行”的讀書活動。
2、提高保教質(zhì)量
（1）通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調(diào)查表”及各項(xiàng)教學(xué)活動檢查，不斷改進(jìn)幼兒園的各項(xiàng)保教工作。
（2）引導(dǎo)教師按時(shí)完成幼兒發(fā)展水平的各項(xiàng)教學(xué)工作，并不斷提高分析評價(jià)能力。在觀察幼兒個(gè)體差異的基礎(chǔ)上，客觀真實(shí)的完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時(shí)教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù)，根據(jù)測查結(jié)果，擬定出本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo)，并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
（3）根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn)，采用以游戲?yàn)橹鞯慕逃问?，提出教育游戲化，使游戲滲透到各項(xiàng)活動中去，包括幼兒早期閱讀實(shí)驗(yàn)。鼓勵教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌，進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
（4）教師要尊重幼兒的人格，強(qiáng)化教師對幼兒的感情教育情況，把保教工作落實(shí)到幼兒一日生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識，強(qiáng)化教師的保育意識。
（5）繼續(xù)加強(qiáng)青年教師的基本功訓(xùn)練，提高青年教師組織教育活動能力和評價(jià)能力。獨(dú)立自主的完成好各項(xiàng)教學(xué)活動。加強(qiáng)教育活動的檢查力度，廣泛開展教師間教科研的交流活動。
（6）堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育，提高幼兒自我保護(hù)與規(guī)則意識。促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展，全園做到無責(zé)任事故，杜絕重大意外事故的發(fā)生。
（7）環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動成績，繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要，有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動的自主能力。
（8）在課題組指導(dǎo)下，有計(jì)劃、有目的地開展教科研工作。
（9）加強(qiáng)教科研活動質(zhì)量的管理，爭取一定數(shù)量的科研成果獲獎或向同行展示。
3．保健工作要求
（1）加強(qiáng)保教人員的責(zé)任心，牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項(xiàng)保教工作，并作配班與幼兒觀察記錄。
（2）堅(jiān)持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標(biāo)準(zhǔn)，如進(jìn)餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等，間周管理人員針對檢查記錄進(jìn)行分析匯總，對下一步工作提出要求，根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎懲制度掛鉤，促進(jìn)此項(xiàng)工作更加扎實(shí)穩(wěn)妥得進(jìn)行。
（3）制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實(shí)施方法，幼兒園、家長共同負(fù)起職責(zé)，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
（4）加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作，要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
（5）加強(qiáng)幼兒體能鍛煉活動，使幼兒從小有一個(gè)健康的身體。
（6）按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
（7）為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
（8）多種形式向家長宣傳，每月最低不少于兩次。
（9）各課題組尋找研究重點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對性地開展教科研工作，在研究的重點(diǎn)融入幼兒的一日生活細(xì)節(jié)中，努力做到“新、精、活、實(shí)”。
1、學(xué)期初，召開家長會，向家長介紹本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和具體日程安排，征求家長計(jì)劃。
2、定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評議，從社會的角度促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、突出為家長服務(wù)的精神，同時(shí)根據(jù)家長的要求隨時(shí)增加服務(wù)措施。
4、本學(xué)期向家長開放二次半日活動，一次為日常活動的半日開放，另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?；顒印Ｂ犎〖议L意見，組織好"六一"活動。
5、合理利用家長教育資源，讓家長參與到幼兒園教育教學(xué)工作中來，與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑，定期開展家長參與式活動、親子活動，充分利用好家園聯(lián)系冊。
6、采用多種方式與家長溝通（如：約談、入戶指導(dǎo)、隨訪），做到有計(jì)劃、有目的、有針對性地開展家長工作，注重與家長交流方式，引導(dǎo)家長積極參與幼兒園各項(xiàng)工作。
1、以國家十一五課題《園本教研制度建設(shè)》為依托，以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點(diǎn)，以科研引教研，以教研促教學(xué)，研研結(jié)合，相互促進(jìn)，提高教科研工作的科學(xué)性、實(shí)效性。
部門來年工作計(jì)劃篇十五
活動目的：便于學(xué)生會各部門的溝通交流，加強(qiáng)學(xué)生會內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開展。
活動新學(xué)期伊始，針對學(xué)生會各部門的人員流動，制作新的學(xué)生會內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表，制作成上海杉達(dá)學(xué)院學(xué)生會成員聯(lián)系表并加以完善。使學(xué)生會的各項(xiàng)工作能夠更好的開展。
活動目的：使學(xué)生會的各項(xiàng)活動能有序開展，有文可依。
活動根據(jù)上個(gè)學(xué)期的具體情況，找出原有制度的不足之處，完善學(xué)會的各項(xiàng)制度，在原有的制度上進(jìn)行調(diào)整。做到制度能夠“與時(shí)俱進(jìn)”，使其更有條理性。這些制度包括：學(xué)生會辦公室對各部門的考評制度、財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度、例會管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報(bào)張貼管理和維護(hù)制度。
活動目的：使校內(nèi)外同學(xué)及時(shí)了解學(xué)生會的動態(tài)。拉近學(xué)生與學(xué)生會的距離。向校內(nèi)外的其他同學(xué)介紹上海杉達(dá)學(xué)院的校學(xué)生會。
活動通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺，加強(qiáng)學(xué)生會與學(xué)生之間良好的溝通交流。建立和完善學(xué)生會意見反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺，鼓勵廣大學(xué)生和老師給學(xué)生會的工作開展提出自己真摯的意見和寶貴的建議。
活動目的：有始有終，使學(xué)生會的工作能夠順利收尾，對各部門做出公平公正的評價(jià)，為下學(xué)期工作的正常開始做好準(zhǔn)備。
部門來年工作計(jì)劃篇十六
我公司詳細(xì)處置的是小型汽車輪胎行業(yè)，而咱們作為公司的發(fā)賣部分是間接與公司好處掛鉤的一個(gè)部分。今年度，我部分將牢牢環(huán)繞公司訂定的全體目的，并依據(jù)以往的任務(wù)經(jīng)歷以及經(jīng)驗(yàn)，依照實(shí)踐的任務(wù)請求，主動落實(shí)發(fā)賣任務(wù)要點(diǎn)以及訂定的任務(wù)方案，奪取為公司發(fā)明更多的好處?，F(xiàn)將我部分今年度的次要任務(wù)方案發(fā)布以下：
如今，跟著經(jīng)濟(jì)的飛速開展，私人車的數(shù)目也愈來愈多，汽車輪胎也響應(yīng)的正在市場上盤踞了相稱年夜的份額，針對于這一狀況，我部分要主動建立以公司好處化為條件的目的，而且采納“針對于性發(fā)賣，擴(kuò)展發(fā)賣群體”的目標(biāo)，保持以“內(nèi)抓辦理，外樹品牌”為重點(diǎn)，以目的辦理的體式格局，仔細(xì)踏實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。
今年度，我部分的整體發(fā)賣目的金額為450萬元，完成的整體利潤為**萬元。依據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，我部分均勻每個(gè)月要實(shí)現(xiàn)**萬元的發(fā)賣功績。
（一）增強(qiáng)外部辦理，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益：
今年度，我部分將正在原本的軌制長進(jìn)前進(jìn)一步的美滿，比方美滿發(fā)賣辦理軌制，而且請求各個(gè)發(fā)賣職員要完整依照軌制辦事，實(shí)在做到有章可循，有法可依。以此讓發(fā)賣職員正在任務(wù)中發(fā)揚(yáng)客觀能動性，對于任務(wù)有高度的義務(wù)心，進(jìn)步發(fā)賣職員的仆人翁認(rèn)識，以此晉升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）履行查核軌制，添加員工主動性：
今年度，我部分會加年夜查核軌制的履行，咱們將會依據(jù)發(fā)賣總目的，辨別下目標(biāo)，實(shí)在的做到義務(wù)明白，落實(shí)到人，績效掛鉤。一是正在詳細(xì)進(jìn)程中咱們會將每一個(gè)月的發(fā)賣目的分派到各個(gè)發(fā)賣職員，而且將各個(gè)發(fā)賣職員的功績做真正的記載。二是缺勤查核，發(fā)賣部是公司的對于外窗口，它既是公司的對于形狀象又是外部的風(fēng)標(biāo)，以是往年咱們將會增強(qiáng)缺勤軌制的查核力度。三是對于效勞品質(zhì)以及任務(wù)立場停止查核，咱們會將請每一位主顧填寫發(fā)賣職員的立場以及效勞品質(zhì)，并用做評鑒。
（三）加年夜培訓(xùn)力度，晉升全體氣力：
今年度，我部分會依據(jù)實(shí)踐狀況對于本部分職員停止零碎的培訓(xùn)。一是主動培訓(xùn)發(fā)賣職員的營業(yè)才能程度，比方咱們會停止業(yè)余的發(fā)賣技藝培訓(xùn)、發(fā)賣手腕等，并將實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐，從而使每位員工正在平常的每一項(xiàng)詳細(xì)任務(wù)以及每一個(gè)任務(wù)細(xì)節(jié)中不時(shí)的進(jìn)步營業(yè)本質(zhì)，以到達(dá)進(jìn)步我部分全體發(fā)賣氣力的目標(biāo)。二是咱們將會對于輪胎的品牌常識停止深化進(jìn)修。我公司次要運(yùn)營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，由于所觸及的品牌較多，各個(gè)品牌的輪胎也有別差別，以是正在詳細(xì)的任務(wù)中，咱們請求每一個(gè)任務(wù)職員必需對于我公司所運(yùn)營的各個(gè)輪胎品牌常識了若指掌，做到胸有定見。
（四）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，搞壞人力資本辦理：
能人是每一個(gè)企業(yè)最珍貴的資本，統(tǒng)統(tǒng)發(fā)賣功績都來源于有一個(gè)好的發(fā)賣職員，以是樹立一支具備凝集力，協(xié)作的發(fā)賣團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基本。今年度，我部分將以樹立一個(gè)調(diào)和，具備殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)緊張的任務(wù)來抓，咱們將采納勾當(dāng)?shù)捏w式格局來增強(qiáng)每一個(gè)發(fā)賣職員的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識以及協(xié)作培育，同時(shí)重復(fù)夸大發(fā)賣職員的義務(wù)感，正在讓大師促進(jìn)感情的同時(shí)分明看法團(tuán)隊(duì)緊張性，以構(gòu)成一個(gè)勾結(jié)主動，具備良性合作認(rèn)識的良好發(fā)賣團(tuán)隊(duì)。
（五）依據(jù)實(shí)踐狀況，調(diào)劑發(fā)賣戰(zhàn)略：
今年度，我部分會主動的剖析市場狀況，而且實(shí)時(shí)依據(jù)市場變革狀況做出一些調(diào)劑以及改動。比方正在發(fā)賣旺季，部分將會停止一些匆匆銷勾當(dāng)?shù)恼归_，以吸收更多新客戶，擴(kuò)展客源。
總之，正在新的一年中，公司另有良多任務(wù)需積極展開，另有很多事變要實(shí)在往落實(shí)。為此咱們要牢牢環(huán)繞公司任務(wù)要點(diǎn)，分離部分實(shí)踐，正在20xx年度中承當(dāng)應(yīng)負(fù)的義務(wù)，為公司的計(jì)謀目的完成作出本人應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
部門來年工作計(jì)劃篇十七
20xx年是“十二五”規(guī)劃的第一年，也是開展質(zhì)量年活動的第二年，還是“上臺階工程”的第三年。全年工作的主題是提高質(zhì)量，豐富內(nèi)涵，彰顯特色。繼續(xù)以提高教育質(zhì)量為中心，強(qiáng)化素質(zhì)意識，強(qiáng)化晉位意識，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識；以提升管理檔次為核心，強(qiáng)化文化建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化裝備建設(shè)；以提速教師成長為重心，強(qiáng)化課堂把握，強(qiáng)化教材把握，強(qiáng)化理論把握。加快向全市領(lǐng)先、全省一流、全國知名的教育強(qiáng)縣目標(biāo)邁進(jìn)。
一、教育質(zhì)量實(shí)現(xiàn)明顯提升。
質(zhì)量是最大的內(nèi)涵，是最大的回報(bào)。不提高是退、小提高也是退。繼續(xù)施行并修訂“三杯競賽”方案，體現(xiàn)不同學(xué)段特點(diǎn)，突出評價(jià)畢業(yè)年級。完善考核機(jī)制，加大獎勵力度。實(shí)行局長、股室、教研員承包學(xué)校制度，實(shí)行優(yōu)勢學(xué)校幫扶薄弱學(xué)校制度，實(shí)行責(zé)任目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)抵押制度。
高中教育抓升學(xué)。抓高中必須抓高考，看高考主要看一中。一是突出。
教學(xué)。
中心。加強(qiáng)過程督導(dǎo)，抓實(shí)教學(xué)常規(guī)，推進(jìn)教學(xué)改革。落實(shí)校長聽課制度，突出理念引導(dǎo)，突出方法指導(dǎo)。利益向一線傾斜，精力向一線側(cè)重。建立有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢和以成績論成敗的津貼發(fā)放機(jī)制。二是加強(qiáng)高考研究。加強(qiáng)高考內(nèi)容研究，梳理考點(diǎn)；加強(qiáng)復(fù)習(xí)策略研究，歸納方法；加強(qiáng)高考方向研究，總結(jié)規(guī)律。積極引進(jìn)與消化高考信息，豐富備考資源。三是推廣責(zé)任承包。落實(shí)優(yōu)生、近線生承包機(jī)制；實(shí)現(xiàn)把關(guān)制與導(dǎo)師制雙落實(shí)；推行同年級同學(xué)科教師捆綁考核；落實(shí)學(xué)情會診、分層推進(jìn)措施，實(shí)行學(xué)科學(xué)困生專門輔導(dǎo)制度；實(shí)行班主任、學(xué)科教師捆綁評價(jià)；實(shí)行中考優(yōu)秀學(xué)生高中學(xué)業(yè)追蹤制度。
列支專項(xiàng)資金，重獎高考貢獻(xiàn)突出學(xué)校，實(shí)現(xiàn)教師優(yōu)績厚獎。創(chuàng)造條件幫助縣一中化解債務(wù)負(fù)擔(dān)。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學(xué)途徑。嚴(yán)控普通高中招生數(shù)量，嚴(yán)把普通高中招生底線。
義務(wù)教育抓素質(zhì)。第一，抓素質(zhì)必須抓全面發(fā)展。抓實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。培養(yǎng)積極的情感、健康的心態(tài)、正確的價(jià)值觀。建立課外組織，培養(yǎng)個(gè)性特長。重視音體美教學(xué)，重視理化生實(shí)驗(yàn)教學(xué)。普遍開設(shè)綜合實(shí)踐活動課。選擇6所學(xué)校，落實(shí)“陽光體育”行動。第二，抓素質(zhì)必須抓面向全體。落實(shí)因材施教，分層輔導(dǎo)。實(shí)施激勵引導(dǎo)、多元評價(jià)。關(guān)注留守兒童，關(guān)心單親子女，關(guān)愛“問題學(xué)生”。有計(jì)劃地開展青春期教育。實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)籍管理制度。年輟學(xué)率嚴(yán)格控制在3%。第三，抓素質(zhì)必須抓基礎(chǔ)知識。突出基本概念、基本原理、基本常識教學(xué)，突出基礎(chǔ)知識的演繹、衍生和延伸。通過把結(jié)果變成過程，實(shí)現(xiàn)把知識變成智慧。用知識觸動知識、觸動思想、觸動情感，使學(xué)習(xí)從迷蒙走向覺醒，從低效走向高效，從負(fù)擔(dān)走向快樂。
職業(yè)教育抓就業(yè)。職業(yè)教育是就業(yè)教育，職業(yè)教育又是技能教育。以出口暢，帶動入口旺。一是明確辦學(xué)方向。積極探索技能型人才培養(yǎng)新途徑，面向市場，培養(yǎng)適用性人才；面向“三農(nóng)”，培養(yǎng)農(nóng)村科技能手。建立緊跟市場、貼近行業(yè)、依托企業(yè)的職業(yè)教育機(jī)制。二是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)就業(yè)市場調(diào)查，加強(qiáng)就業(yè)市場監(jiān)測。引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)，合理降低就業(yè)預(yù)期。樹立“先就業(yè)、后興業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀，鼓勵學(xué)生自主謀業(yè)。三是落實(shí)就業(yè)跟蹤。關(guān)注學(xué)生就業(yè)滿意率、就業(yè)鞏固率，關(guān)注職技晉升，關(guān)注工資增長。
繼續(xù)擴(kuò)大與縣外中等職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合與合作。
德育是質(zhì)量的決定因素。只有成人，才能成才。愛心、責(zé)任與正義是人類道德的基點(diǎn)。突出三項(xiàng)教育，實(shí)現(xiàn)多渠道、多形式，經(jīng)?；⑾盗谢?。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學(xué)，感恩學(xué)校、感恩社會、感恩自然。學(xué)前抓啟蒙，重感知；小學(xué)抓誘導(dǎo)，重行為；初中抓養(yǎng)成，重體驗(yàn)；高中抓自醒，重內(nèi)斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命，尊重自己生命。對己嚴(yán)格，對物憐惜，對人感激。體驗(yàn)予人玫瑰、手留余香的快樂，體驗(yàn)善待摩擦、握手言歡的愉悅。把挫折視為財(cái)富，讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，使禮讓積為品質(zhì)。三是法制教育。堅(jiān)持依法治校，堅(jiān)持以法立校。落實(shí)警校共建制度，落實(shí)法制教育課程，落實(shí)德育教育機(jī)構(gòu)。不準(zhǔn)學(xué)生吸煙飲酒，不準(zhǔn)學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧。不準(zhǔn)走讀學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)教室，不準(zhǔn)住宿學(xué)生攜手機(jī)進(jìn)宿舍。
學(xué)習(xí)推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實(shí)干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)教研上層次的卸甲營現(xiàn)象、教學(xué)質(zhì)量迅速崛起的六溝初中業(yè)績和教學(xué)水平持續(xù)攀升的逸夫?qū)W校足跡。
努力使全縣高考成績高出全市平均水平，中考成績處于全市領(lǐng)先水平。小學(xué)和職教抓出“一招鮮”。
二、縣本教研形成獨(dú)有特色。
以4+4n課堂教學(xué)模式為中心，以圓桌式排座和導(dǎo)學(xué)稿為兩翼，以三項(xiàng)研討為載體，推進(jìn)并深化“一模兩翼三研”的教研機(jī)制。強(qiáng)化教材把握、改進(jìn)課堂教學(xué)，提升教師素質(zhì)。追求實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效，形成縣本獨(dú)有特色。
“一?！弊ド?。嚴(yán)格遵循先學(xué)后教，以學(xué)定教，不學(xué)不教的原則。嚴(yán)格知識教學(xué)4個(gè)環(huán)節(jié)。追求自學(xué)有實(shí)度，交流有效度，質(zhì)疑有深度，訓(xùn)練有梯度。堅(jiān)持低起點(diǎn)、小步伐、慢節(jié)奏。堅(jiān)決落實(shí)“堂堂清”。努力培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力。盡量“展示錯誤”，不該“沒有錯誤”。差異是一種教育資源。教過不等于學(xué)過，學(xué)過不等于學(xué)會，學(xué)會不等于會學(xué)，自讀文本不等于自讀課本。嚴(yán)格遵循學(xué)科規(guī)律，凸顯學(xué)科本質(zhì)特征，遵循學(xué)科教學(xué)的一般流程，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)程。以“學(xué)生是否學(xué)，是否學(xué)的積極，是否學(xué)會”評價(jià)課堂是否有效。依據(jù)4+4n課堂教學(xué)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分學(xué)段、分學(xué)科舉辦教師課堂教學(xué)大比武。
部門來年工作計(jì)劃篇十八
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣局中心工作，按照工作職責(zé)，以納稅評估和地材稅收管理為重點(diǎn)，以省局開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機(jī)，全面改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、明確崗位，合理分工，確?？剖夜ぷ鲌A滿到位。
明確崗位，合理分工，確?？剖夜ぷ鲌A滿到位。20xx年10月份，縣局成立了稅源管理科，抽調(diào)5名同志負(fù)責(zé)全縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責(zé)，結(jié)合個(gè)人工作特長，迅速人員分工到位，明確各崗位工作職責(zé)，制定工作任務(wù)計(jì)劃，注重督促落實(shí)，保障了各項(xiàng)工作連續(xù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二、健全機(jī)制，規(guī)范流程，扎實(shí)開展納稅評估工作。
健全機(jī)制，規(guī)范流程，扎實(shí)開展納稅評估工作。
一是健全機(jī)制、一是健全機(jī)制、規(guī)范流程健全機(jī)制納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一種手段，對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過幾年來的努力，目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納稅評估機(jī)制，稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良性互動機(jī)制，完善了計(jì)劃完成率、程序完備率，復(fù)查率三項(xiàng)考核指標(biāo)。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)的干部從事此項(xiàng)工作為全縣納稅評估提供了組織保障。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促，努力提高評估質(zhì)量二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促，努力提高評估質(zhì)量加強(qiáng)指導(dǎo)一是采取以會代訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等方式加強(qiáng)評估人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展《納稅評估操作實(shí)務(wù)》《新會計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹、落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評估文件精神；二是加強(qiáng)全縣納稅評估工作的指導(dǎo)督促，按季到各分局檢查納稅評估工作開展情況，對計(jì)劃完成、評估程序等方面存在問題的，現(xiàn)場指出來，定期進(jìn)行復(fù)查。三是采取優(yōu)秀案例評選，做好了評估工作交流，提高了納稅評估實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托ctais，加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了信息評稅。
三是依托ctais，加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了信息評稅。
充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)，科學(xué)分析。依托ctais，通過人機(jī)結(jié)合，采取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法，對零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標(biāo)進(jìn)行比較分析，找出評估疑點(diǎn)，分析原因；利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，比如銷售變動率、成本利潤變動率、稅負(fù)率等正常變化幅度和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治觯l(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在的異常申報(bào)的問題。日常工作中，注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，對有關(guān)科室提出的問題，有針對性的開展評估，并及時(shí)反饋評估結(jié)果，做到了信息評稅；同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動，今年通過納稅評估，向稽查局移交案例戶，查補(bǔ)稅款萬元。
四是通過納稅評估，也進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣四是通過納稅評估，通過納稅評估有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，傳。
對納稅評估中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，需要約談舉證、實(shí)地核查的，我們在約談、核查過程中，指出了納稅人財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)中存在的問題，并督促納稅人自行改正，達(dá)到了稅法宣傳的效果，有效的規(guī)避了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，也樹立了隊(duì)伍形象。三、深入調(diào)查，主動配合，認(rèn)真組織地材稅收收入。
深入調(diào)查，主動配合，認(rèn)真組織地材稅收收入。預(yù)計(jì)到年底，全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲，一年來，我們負(fù)責(zé)地材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營戶開展戶籍清理，實(shí)地摸清稅源，上門宣傳稅收政策，主動與23局取得聯(lián)系，了解鐵建施工程序、核算方式，積極主動與縣鐵辦等有關(guān)部門加強(qiáng)銜接、配合，日常管理中，認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格以票控稅，認(rèn)真遵守鐵辦的工作紀(jì)律和制度，全年沒有發(fā)生納稅人投訴的情況，受到了納稅人和縣鐵辦的好評，截止到年底，累計(jì)組織入庫稅款比上年萬元凈增萬元。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)配合，努力提高科室工作效率。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)配合，努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境?？剖页闪⒁詠恚w同志都能自覺遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，不遲到、早退，上班時(shí)間不串崗，科室衛(wèi)生人人主動做，共同維護(hù)了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度?？剖夜ぷ骷让鞔_分工，又相互協(xié)作，沒有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請示，勤匯報(bào)。在做好本職工作的同時(shí)，積極認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。細(xì)心做好一樓電子顯示屏維護(hù)工作，為保證該窗口正常運(yùn)行，科室每名同志都學(xué)會了整個(gè)操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、配合。
學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法，加強(qiáng)溝通，搞好銜接、配合。
五是面向基層，搞好指導(dǎo)、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對基層分局已指導(dǎo)、督促為主，考核為輔，認(rèn)真對待提交的問題，及時(shí)回復(fù)，需要幫助的，全力以赴，保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
五、總結(jié)成績，正視不足，制定20xx年工作規(guī)劃。
總結(jié)成績，正視不足，不足一年很快就要過去了，稅源管理科雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，這些都是局領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，兄弟科室、各分局支持幫助的結(jié)果，總結(jié)成績，我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足，主要體現(xiàn)在一是工作調(diào)研力度不夠深入，沒有很好的指導(dǎo)工作；二是納稅評估質(zhì)量不高，效果不明顯；三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面，對基層分局的指導(dǎo)不到位。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣局中心工作，按照市局征管科工作要求，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
2、建立科學(xué)的評估案源篩選體系，做到有的放矢，不應(yīng)付，評出成效，切實(shí)提高評估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評估工作通報(bào)制度。按照要求，按季檢查督辦，通報(bào)全縣評估工作開展情況，評選優(yōu)秀案例，組織交流學(xué)習(xí)。
4、深入開展納稅評估工作調(diào)研，找出實(shí)際工作中存在的問題和不足，更好的指導(dǎo)工作。
部門來年工作計(jì)劃篇十九
今年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生委和金石鎮(zhèn)計(jì)生辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《湖南省計(jì)劃生育條例》，緊緊圍繞人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)以及縣委、縣政府、縣計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任書，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，切實(shí)提高了我局計(jì)劃生育工作水平，圓滿完成了年度工作目標(biāo)。
為切實(shí)把人口和計(jì)劃生育工作抓好、抓實(shí)、落到實(shí)處，完成年度工作目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步完善黨政一把手親自抓的工作制度，我局一是成立了以局長為組長，紀(jì)委書記為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了計(jì)劃生育工作的高效開展；二是把人口和計(jì)劃生育工作納入重要議事日程，納入年度工作計(jì)劃和全年工作考核內(nèi)容，堅(jiān)持每季度專題研究一次，并及時(shí)向縣計(jì)生委報(bào)送工作計(jì)劃和工作總結(jié)；三是按要求布置和完善計(jì)劃生育活動辦公室，更新工作日志；四是制定措施，嚴(yán)格落實(shí)。為認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹計(jì)劃生育政策和法規(guī)，我們制定了《**局計(jì)劃生育工作制度》，同時(shí)與各干部職工簽訂落實(shí)計(jì)劃生育工作管理目標(biāo)責(zé)任書，把個(gè)人執(zhí)行計(jì)劃生育工作情況作為年度考核責(zé)任目標(biāo)的重要依據(jù)，真正形成了制度規(guī)范、責(zé)任明確、齊抓共管、常抓常新的工作格局。
為使我局干部職工全面掌握、系統(tǒng)了解計(jì)劃生育這一基本國策，從思想上和行動上真正提高對基本國策的認(rèn)識，我們定期組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《湖南省人口與計(jì)劃生育條例》等計(jì)劃生育政策法規(guī)和新辦發(fā)[20xx]2號、3號等相關(guān)政策文件，不斷強(qiáng)化依法管理和依法行政的意識，訂閱了《中國人口報(bào)》，努力完成上級分配的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳任務(wù)，使廣大干部職工充分認(rèn)識人口和計(jì)劃生育管理工作的重要性，自覺投入到計(jì)生工作中來，形成了單位抓個(gè)人、個(gè)人抓家屬的良好局面。嚴(yán)格管理，每季度按時(shí)組織已婚育齡婦女參加健康檢查，落實(shí)相應(yīng)節(jié)育政策，有效保證了我局計(jì)劃生育節(jié)育率100%。
年初，根據(jù)縣委縣政府的工作要求及計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任狀，結(jié)合我局實(shí)際，制訂計(jì)生工作方案和目標(biāo)管理責(zé)任書，與各相關(guān)責(zé)任人簽訂了計(jì)生目標(biāo)責(zé)任狀，并督促繳納計(jì)生風(fēng)險(xiǎn)抵押金到位，其中黨政一把手每人500元，分管領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生專干每人400元，其他干部職工沒人300元，明確了黨政一把手及相關(guān)責(zé)任人在人口與計(jì)劃生育工作中的責(zé)、權(quán)、利。并根據(jù)縣人口與計(jì)劃生育責(zé)任狀制定了幾項(xiàng)規(guī)定：一是對未完成計(jì)生工作任務(wù)的科室或個(gè)人實(shí)行一票否決；二是取消未完成計(jì)生工作任務(wù)的科室或個(gè)人年終評優(yōu)評先資格；三是取消未完成計(jì)生工作任務(wù)的主要責(zé)任人年終獎勵，風(fēng)險(xiǎn)抵押金兌獎兌罰；四是對婦檢不到位，手術(shù)不到位，隱瞞超生的，依法給予行政、經(jīng)濟(jì)處罰。
今年，我局計(jì)生協(xié)會活動豐富多彩，已開展計(jì)生協(xié)會活動2次，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會的助手作用，經(jīng)常開展豐富多彩的各項(xiàng)活動來宣傳計(jì)劃生育，計(jì)生協(xié)會會員帶頭宣傳、執(zhí)行計(jì)生工作，使計(jì)劃生育真正成為人們自愿的行為。
今年我局聯(lián)系**村的計(jì)生工作，局分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室分管主任帶領(lǐng)計(jì)生專干兩次到村指導(dǎo)，宣傳計(jì)劃生育政策，通過聽匯報(bào)、查資料、訪對象的形式，詳細(xì)了解該村計(jì)生隊(duì)伍、計(jì)生服務(wù)、已婚育齡婦女管理和村級規(guī)范化建設(shè)等情況，督促其更好的開展人口和計(jì)劃生育工作。
一年來，我局人口與計(jì)劃生育做了一些基礎(chǔ)性工作，但與上級要求還存在一定的距離，我們一定振奮精神，繼續(xù)努力，為以后我局計(jì)生工作再創(chuàng)新水平而奮斗。
部門來年工作計(jì)劃篇二十
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9、部門人員流動，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助企業(yè)制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到20xx年5月31日。
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若企業(yè)修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若企業(yè)重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
部門來年工作計(jì)劃篇二十一
積極探索適合中學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)和適合社會發(fā)展規(guī)律的德育方法，使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中。強(qiáng)化學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，不斷增強(qiáng)德育工作的主動性、實(shí)效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式。
1、在抓好德育常規(guī)教育的同時(shí)，要改革德育手段，拓寬德育工作的社會化空間，提高德育效率，形成完善的德育網(wǎng)絡(luò)。
2、通過制定和實(shí)施各級德育主題和德育活動，使學(xué)生學(xué)會做人。
3、強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，提高學(xué)生自我管理能力。
4、加強(qiáng)校園文化和班級文化建設(shè)，營造積極向上的人文氛圍，使校園處處見德育，讓學(xué)生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。
5、認(rèn)真落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制，健全和完善班級安全工作制度，強(qiáng)化學(xué)生的生命、安全、法制教育，增強(qiáng)學(xué)生的法制安全意識，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力，確保在校生違法犯罪率和安全事故率為零。
1、各年級要認(rèn)真實(shí)施學(xué)校安排的德育主題和德育活動，通過德育主題和德育活動培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的精神及審美意識。
2、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。對班主任隊(duì)伍，尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會班主任科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進(jìn)行班級管理。
3、通過對學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評比，促進(jìn)班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會課時(shí)間上好形式新穎、主題鮮明的班會課，政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進(jìn)行檢查。
4、通過不同形式的家訪，促進(jìn)老師、家長、學(xué)生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁。充分利用社會資源對學(xué)生進(jìn)行教育，辦好家長學(xué)校，形成德育的合力。
1、抓好愛國主義教育、文明禮儀教育、感恩教育。
（1）、進(jìn)一步開展愛國主義教育。利用班會課、廣播會、新學(xué)年開學(xué)典禮上好“愛國主義教育第一課”，并結(jié)合中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
（2）、加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀規(guī)范教育，從平時(shí)的一點(diǎn)一滴做起，培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣，傳承中華民族的美德，從而引導(dǎo)學(xué)生做到“語言文明，行為規(guī)范，形象得體”，為創(chuàng)建文明和諧校園打造良好氛圍。
（3）、感恩教育。本學(xué)期繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛父母，愛老師、愛同學(xué)、愛身邊的人開始，對給予自己關(guān)懷和幫助過的人應(yīng)抱有感激之心。通過主題班會等形式對學(xué)生進(jìn)行教育，使學(xué)生學(xué)會關(guān)心、學(xué)會做人。通過家庭、學(xué)校的教育，讓學(xué)生以平等的眼光看待每一個(gè)生命，尊重每一份平凡的勞動，也更加尊重自己，構(gòu)建“民主、和諧、平等”的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)?！叭L(fēng)”建設(shè)，使感恩教育取得更好的效果。
2、加強(qiáng)德育隊(duì)伍的建設(shè)，營造全員育人氛圍。
（1）、加強(qiáng)校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅(jiān)強(qiáng)有力的班主任隊(duì)伍和全員抓德育的工作隊(duì)伍，要求人人都是德育工作者。本學(xué)期將繼續(xù)實(shí)行行政值日、班主任值班的檢查制度，做到隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地對學(xué)生進(jìn)行教育。以政教處、年級、班級管理為一體，形成一個(gè)良好的校風(fēng)。
（2）、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識。班主任是班級工作的第一責(zé)任人，年級組長是年級工作的第一責(zé)任人。要加強(qiáng)班主任、年級組長之間的聯(lián)系，健全和完善班主任崗位職責(zé)、工作條例、班主任工作考核評估激勵機(jī)制，堅(jiān)持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認(rèn)真地開展工作。開好每月一次的班主任例會，針對存在的問題和取得的成績及時(shí)交流，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的。
（3）、充分發(fā)揮團(tuán)支部、學(xué)生會的作用，擴(kuò)大班干部的影響。團(tuán)員、學(xué)生會干部、班干部在學(xué)生中的影響是不可低估的，他們應(yīng)該是同學(xué)的榜樣。要定期對團(tuán)員、學(xué)生會干部、班干部進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們帶動的同學(xué)一起進(jìn)步。要充分發(fā)揮他們在學(xué)校常規(guī)管理工作中的作用，校園衛(wèi)生、宿舍紀(jì)律、早晚自習(xí)紀(jì)律、關(guān)鍵時(shí)段學(xué)生進(jìn)出校門、校園車輛排放等，都要有學(xué)生干部進(jìn)行檢查，可以一人兼多項(xiàng)，但須事事有人管。學(xué)生干部遇到問題不能解決，要及時(shí)向班主任或政教處匯報(bào)。對工作成績顯著的學(xué)生干部，每學(xué)期表彰一次，并給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵。
（4）、廣泛宣傳師德的“三要三不”。就是一要愛生明禮、尊重學(xué)生，不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生，不怠慢、歧視學(xué)生家長；二要愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，不敷衍塞責(zé)、得過且過；三要愛國守法、廉潔從教，不亂收費(fèi)或收受、索要學(xué)生、家長錢物，不參加賭博、迷信等違法活動。
3、常規(guī)教育常抓不懈。
（1）、抓好行為規(guī)范教育。開學(xué)第一個(gè)月，各班要利用班會組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容。通過對學(xué)生集中進(jìn)行行為規(guī)范系列教育，強(qiáng)化訓(xùn)練，以培養(yǎng)學(xué)生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強(qiáng)化訓(xùn)練，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動、管理評價(jià)，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，讓學(xué)生終身受益。
（2）、通過文明禮儀班級評選，開展有學(xué)校特色的“文明修身”工程。在班級教育活動中要重點(diǎn)教育學(xué)生講究衛(wèi)生、文明用語、遵紀(jì)守法、注重公德、勤儉節(jié)約、艱苦樸素、愛護(hù)公物、尊敬師長、孝敬父母、團(tuán)結(jié)互助等。積極營造健康、文明的校園文化氛圍，并且通過專題教育、學(xué)科滲透、環(huán)境熏陶、紀(jì)律約束等多種途徑幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成健康文明的行為習(xí)慣。
4、認(rèn)真實(shí)施德育主題和德育活動計(jì)劃。
學(xué)生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理特點(diǎn)，各年級和班級要根據(jù)學(xué)生處的計(jì)劃和安排，合理安排活動，循序漸進(jìn)地實(shí)施本級的德育主題和德育活動計(jì)劃，以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感及誠信自立的意識。
5、加強(qiáng)班級建設(shè)。
（1）、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充分利用每一節(jié)班會課，認(rèn)真設(shè)計(jì)班會內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。政教處將采取抽查班會課的形式對各班班會課情況進(jìn)行檢查，并把評比結(jié)果列入對班主任的評價(jià)中。
（2）、加強(qiáng)班級文化建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，逐漸形成文化積淀，進(jìn)而推進(jìn)校園文化建設(shè)，全面提高學(xué)生文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
（3）、以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感、集體感。8月份組織新生軍訓(xùn)；在開學(xué)第三周召開開學(xué)典禮，表彰上學(xué)期優(yōu)秀班集體和各項(xiàng)先進(jìn)個(gè)人；十月下旬起舉辦第二屆“校園文化藝術(shù)節(jié)”；深入開展學(xué)生自主管理實(shí)踐活動、校園文明監(jiān)督崗、青年志愿者行動等教育活動。
6、提高學(xué)科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學(xué)科德育滲透教育活動，充分發(fā)揮各學(xué)科自身的特點(diǎn)，做到傳授科學(xué)文化知識與加強(qiáng)學(xué)生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立崇尚科學(xué)，追求真理的科學(xué)態(tài)度，提高他們識別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學(xué)習(xí)，積極向上的內(nèi)在動力。
7、抓好“三結(jié)合”教育，促進(jìn)學(xué)生全面健康地發(fā)展。
重視家庭、社會與學(xué)校教育的配合，充分利用法制副校長開展法律進(jìn)校園活動，進(jìn)一步形成德育教育的合力。通過發(fā)放家教資料等活動，開展家教交流。班主任要做好家訪工作，和家長一起深入細(xì)致地做好學(xué)生的思想工作。通過不同形式，溝通學(xué)生在校和家庭情況，提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求，使學(xué)生在教師、家長的指導(dǎo)下，能夠健康成長。
8、加強(qiáng)“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作。
繼續(xù)推進(jìn)“親情結(jié)對”教育活動，明確幫教目標(biāo)，落實(shí)幫教責(zé)任；另一方面，營造濃厚幫教氛圍，搭建幫教平臺，落實(shí)幫教措施，扎實(shí)開展幫教活動，進(jìn)一步深化幫教效果。對“問題生”的教育和轉(zhuǎn)化工作要做到有計(jì)劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實(shí)。要求幫教各方要耐心細(xì)致地做好“問題生”的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責(zé)，多幫助，并認(rèn)真及時(shí)填寫好相關(guān)檔案。
9、法制教育和安全教育長抓不懈，重點(diǎn)做好教育防范工作。
10、加強(qiáng)生命教育和心理健康教育，使學(xué)生形成健全人格。
在平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)生的生存教育和生命教育，要緊密結(jié)合未成年人的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)生活的需要，引導(dǎo)和幫助學(xué)生增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)社會的能力。要針對學(xué)生受挫能力普遍較低和部分學(xué)生漠視自己和他人生命的狀況，切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生熱愛生命的教育，引導(dǎo)他們珍惜生命、關(guān)愛生命，增強(qiáng)學(xué)生保護(hù)生命的能力，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。本學(xué)期將繼續(xù)深入開展“珍愛生命，感恩生活”主題教育活動。
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容，要充分發(fā)揮本校已取得心理健康咨詢師資格的教師的作用，在本校展開校本培訓(xùn)，重點(diǎn)對沒有參加心理健康輔導(dǎo)的班主任和部分骨干教師進(jìn)行心理輔導(dǎo)教師培訓(xùn)定期，努力提高全體教職工心理健康教育的水平，有效提高心理健康教育的課堂教育水平。
11、繼續(xù)抓好衛(wèi)生工作。
認(rèn)真做好冬季流感的預(yù)防宣傳工作，堅(jiān)持晨檢制度，堅(jiān)持每天兩次衛(wèi)生掃除、每周一次班級衛(wèi)生大清潔、每月一次全校衛(wèi)生大清潔制度。
部門來年工作計(jì)劃篇二十二
行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求，以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點(diǎn)，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責(zé)，突出一個(gè)“早”字;積極主動，體現(xiàn)一個(gè)“快”字;勤奮踏實(shí)，做到一個(gè)“好”字。具體計(jì)劃如下：
進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、陪護(hù)探視制度、首問負(fù)責(zé)制、請銷假等制度，以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強(qiáng)科室的凝聚力，逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以科為家，科榮我榮的良好風(fēng)尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài)，做到“四個(gè)知道一個(gè)跟上”。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
要緊緊圍繞：以醫(yī)療工作為中心，以員工滿意為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務(wù)等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項(xiàng)落實(shí)，事事上心，件件做好，確保萬無一失。
科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰，要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
做好外部關(guān)系的建立和維護(hù)，努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益
部門來年工作計(jì)劃篇二十三
為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求，部門月度工作計(jì)劃。
各部門應(yīng)對月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查，并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)，對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議的精神，特作如下規(guī)定：
1、編制要求：
(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。
(2)為便于檢查、考核，各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意：
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結(jié)時(shí)，對于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的，要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況，并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃，并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時(shí)間要求：
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，提交至我部，由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請各部門按上述要求，對部門4月工作總結(jié)及5月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/15022822.html】
