部門來(lái)年工作計(jì)劃大全(22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-25 22:37:13
部門來(lái)年工作計(jì)劃大全(22篇)
時(shí)間:2023-11-25 22:37:13     小編:琴心月

計(jì)劃可以使我們更加有條理,不會(huì)被瑣碎的事情所困擾。在制定計(jì)劃時(shí),我們要相信自己的能力,有信心按計(jì)劃行動(dòng)。如果你正在制定計(jì)劃的過(guò)程中遇到問(wèn)題,不妨看看以下范文,或許能找到答案。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇一

在各級(jí)教育行政部門的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下,德安小學(xué)20xx至20xx學(xué)年的教學(xué)管理工作已接近尾聲,現(xiàn)就以下幾個(gè)方面作一總結(jié)。

勞動(dòng)紀(jì)律是保障教學(xué)順利實(shí)施的必要條件,有了鐵的紀(jì)律,才能統(tǒng)一人們的思想,才有準(zhǔn)繩可依。本學(xué)年我動(dòng)員廣大教師,要紀(jì)律與自律融洽,達(dá)到自覺(jué)遵守學(xué)校常規(guī)紀(jì)律,可請(qǐng)可不請(qǐng)的假,堅(jiān)決不請(qǐng),可以教師自己直接不去辦理的事情就不去辦理,在教師中間樹(shù)立愛(ài)校意識(shí),請(qǐng)假以假條為準(zhǔn)。

衛(wèi)生工作是學(xué)校管理工作的重要方面之一,它雖不像教育教學(xué)管理那樣立竿見(jiàn)影,但衛(wèi)生又是使學(xué)生順利進(jìn)行學(xué)習(xí)的必備條件,衛(wèi)生搞好了,學(xué)生和老師在著舒服,能減少疾病,更能有效預(yù)防大的傳染病。為此,在本學(xué)年,我要求教師將宿舍人員列出名單貼在宿舍里,使每天打掃宿舍的人一目了然,有利督查,覺(jué)得變化很大。

現(xiàn)在的孩子,是家庭的心肝寶貝,一旦出現(xiàn)不安全事故,對(duì)家長(zhǎng)、社會(huì)很難交待,所以安全工作是教學(xué)管理工作的重中之重,我校組織師生觀看交通安全敬示光碟,防震演練,演練得不是很好,但學(xué)生的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)了,要求學(xué)生不吃垃圾食品,不吃不衛(wèi)生的食品,不吃野果子,是每位值周教師都用的接力棒。

一句話,我個(gè)人認(rèn)為,如果把勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生工作等抓好了,才談得上抓好了教育教學(xué)工作。通過(guò)對(duì)本學(xué)年管理工作的回顧,對(duì)下一學(xué)年的管理工作計(jì)劃如下。

為了有效提高教師業(yè)務(wù)水平,每?jī)芍芙M織一次集體備課,把政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在教師中弘揚(yáng)愛(ài)讀書、讀好書的正氣,有效開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),每學(xué)期不少于4次。

良好的習(xí)慣是成功的一半,德安小學(xué)的養(yǎng)成教育,我覺(jué)得可從文明禮貌、學(xué)生自律、學(xué)有興趣等幾方面入手,開(kāi)展一些能適合不同年級(jí)學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng),培養(yǎng)社會(huì)榮辱觀、責(zé)任意識(shí)觀、紀(jì)律意識(shí)觀,從簡(jiǎn)單的學(xué)系鞋帶、服裝整潔做起,培養(yǎng)學(xué)生自理能力,懂得自己能做的事自己做。課前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品,精神飽滿地準(zhǔn)備聽(tīng)課。課堂上多注重興趣的培養(yǎng),讓學(xué)生有話敢說(shuō),有話會(huì)說(shuō),有話想說(shuō),大力解放學(xué)生的嘴巴。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇二

20__年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、20__年工作回顧。

今年工作的主要內(nèi)容是:

1、嚴(yán)格授信審查制度,有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

20__年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求,根據(jù)《__市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對(duì)444戶客戶進(jìn)行了評(píng)級(jí)、授信。認(rèn)定166家a級(jí)信用企業(yè),234家aa級(jí)信用企業(yè),40家aaa級(jí)信用企業(yè),3家bbb級(jí)信用企業(yè),1家bb級(jí)信用企業(yè)。授信金額1024925萬(wàn)元,其中貸款569632萬(wàn)元,承兌455293萬(wàn)元。分別對(duì)45戶3a級(jí)(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信,授信金額284990萬(wàn)元,其中貸款165490萬(wàn)元,承兌119500萬(wàn)元。

再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn),確保信貸資金的安全性、流動(dòng)性和效益性。

在實(shí)際工作中:

一是嚴(yán)格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對(duì)從事特殊行業(yè)的客戶,還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證明等。對(duì)提供資料不齊全的,及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通,要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。

二是嚴(yán)格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國(guó)家金融政策。對(duì)每一筆用信的用途是否符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)國(guó)家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目,嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。

三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行,確保貸款用途的規(guī)范。對(duì)申請(qǐng)用信用途有關(guān)的市場(chǎng)前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查,對(duì)其用途進(jìn)行分析,審查其是否合理、真實(shí),申請(qǐng)用信理由是否充分,確保用信用途符合規(guī)定。

四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查,確保第一還款來(lái)源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息,對(duì)客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析,對(duì)其是否處于正常水平予以客觀評(píng)價(jià),審查其還款來(lái)源是否充分。

承兌匯票簽發(fā)726筆,金額485811萬(wàn)元。

2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。

隨著我行信貸經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革,在改變?cè)蟹ㄈ斯芾砟J綖槭跈?quán)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變中,承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對(duì)接和分行實(shí)際分布,重新設(shè)計(jì)了操作流程,并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,為嚴(yán)控信貸風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施規(guī)范操作。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面若干新規(guī)章制度,并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行,在執(zhí)行過(guò)程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來(lái)比較棘手的問(wèn)題,我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問(wèn)題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提高我行的信貸管理水平起到積極作用。

(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報(bào)批及操作管理,我們堅(jiān)持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件,對(duì)法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理,認(rèn)真篩選、排序分類。

本著“服務(wù)營(yíng)銷、控制風(fēng)險(xiǎn)、盤活資金”的原則,加大信貸工作力度,有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶,對(duì)其重新設(shè)計(jì)融資方案,及時(shí)與總行授信審查部溝通匯報(bào),目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度,切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限問(wèn)題。

(2)實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理模式以來(lái),根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,結(jié)合客戶實(shí)際情況,從規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)入手細(xì)分客戶,適時(shí)劃定支持、維持、壓縮、退出四個(gè)類別,根據(jù)客戶情形實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

(3)加大信貸管理制度的推行力度,規(guī)范操作,嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn),對(duì)總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓(xùn)工作,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對(duì)面深層次的集中培訓(xùn),尤其是對(duì)新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信管理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試,使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都能夠盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程,提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營(yíng)理念。

3、銜接對(duì)口部門,規(guī)范上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表。

為滿足總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)需求,包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)臨時(shí)性報(bào)表,以及相關(guān)的調(diào)查、銀企對(duì)接情況、中小企業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表等。一是根據(jù)報(bào)表要求,克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難,分別按月、按季及時(shí)、完整、真實(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)工作。

4、搞好小企業(yè)俱樂(lè)部建設(shè),我行針對(duì)俱樂(lè)部企業(yè)會(huì)員發(fā)展情況,召開(kāi)營(yíng)銷人員動(dòng)員大會(huì),將任務(wù)分解到部門、支行和個(gè)人,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,目前我行共發(fā)展會(huì)員123戶,超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù),得到了運(yùn)管辦的好評(píng)。

5、根據(jù)監(jiān)管部門要求搞好“十百千萬(wàn)工程”的金融服務(wù)活動(dòng),緊扣“一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一個(gè)增長(zhǎng),三個(gè)高于”總體目標(biāo),搞好支農(nóng)、支小、支縣的落實(shí)工作成立專班,制訂方案,加強(qiáng)組織,及時(shí)匯報(bào),把有限的信貸資源傾斜到“十百千萬(wàn)工程”上來(lái),支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的發(fā)展。

6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺(tái),發(fā)揮融資導(dǎo)向作用。

小企業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)行以來(lái),我們通過(guò)宣傳、引導(dǎo),融資平臺(tái)逐漸被企業(yè)熟知、認(rèn)可和應(yīng)用。截止目前通過(guò)金融網(wǎng)在我行申請(qǐng)辦理融資業(yè)務(wù)1080筆,金額785824萬(wàn)元。網(wǎng)上運(yùn)用率及融資總額排在全市金融機(jī)構(gòu)前列,得到了金融辦和銀監(jiān)部門的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

7、組織推動(dòng)“開(kāi)源行動(dòng)”,我部作為開(kāi)源行動(dòng)的組織部門,在總行“開(kāi)源行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái),立即制定了我分行活動(dòng)方案,進(jìn)行安排部署,并將任務(wù)分解到各營(yíng)銷單位,每周進(jìn)行督辦、通報(bào)?!伴_(kāi)源行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),新增存款近5億元。”

8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。

二、存在的問(wèn)題。

1、從實(shí)際工作情況看,存在工作不系統(tǒng)、重點(diǎn)不突出、管理目標(biāo)短期化問(wèn)題。

2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動(dòng)性。

3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位,造成工作被動(dòng)。

展望20__年我部將圍繞分行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),且認(rèn)真落實(shí)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策,認(rèn)真執(zhí)行總行提出的三年發(fā)展規(guī)劃,以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線,以防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動(dòng)性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提升。

1、明確信貸投放的重點(diǎn),著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)扶持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè),重點(diǎn)支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動(dòng)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)。

2、持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢(shì)行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強(qiáng)金融服務(wù),著力培育一大批低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。

3、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高信貸整體素質(zhì)。結(jié)合我行實(shí)際情況,有針對(duì)性地開(kāi)展多層面深層次的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作,強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

4、搞好超權(quán)限的上報(bào)審批工作。

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入__銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于__銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名__銀行員工,親身感受了__銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)于我們__銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。

完成__筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作,合計(jì)金額__萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。

__地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門,受理審批__銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹(shù)立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)__銀行利益的最大化。

把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“__銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。

在做好本職工作之余,我作為_(kāi)_地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《__》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《__》選取上掛,為全省的__銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的__銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。

回顧20__年,感謝公司給予的機(jī)會(huì),讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員;。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我從事我擅長(zhǎng)的工作;。

感謝師父的悉心教導(dǎo),讓我提高實(shí)務(wù)操作能力;。

感謝公司同仁的支持、配合,讓我的工作順利完成。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真履行了,協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個(gè)階段提供法律支持?,F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:

初到公司,結(jié)合我公司實(shí)際情況,我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同,貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)修訂,公司經(jīng)理層討論通過(guò)并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理等。

在日常業(yè)務(wù)中,積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查,與客戶溝通交流、信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項(xiàng)目評(píng)估,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證,等。在業(yè)務(wù)熟練后,嘗試設(shè)計(jì)了信貸業(yè)務(wù)操作流程,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),在經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò),完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。

在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢,收集客戶信貸資料,對(duì)客戶申請(qǐng)進(jìn)行初級(jí)評(píng)估,符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶,上報(bào)公司經(jīng)理層,落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評(píng)估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項(xiàng)權(quán)登記,等,全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。

在貸款審查環(huán)節(jié),對(duì)信貸部提交的客戶申請(qǐng),按照崗位職責(zé)對(duì)客戶的借款用途、還款來(lái)源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評(píng)估,對(duì)業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)上報(bào)經(jīng)理層。參與貸審會(huì)討論,為貸審會(huì)提供法律,制作貸審會(huì)記錄,協(xié)助信貸部門落實(shí)貸審會(huì)。

在貸后管理環(huán)節(jié),協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理,主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況是否正常,收集客戶財(cái)務(wù)資料,通過(guò),判斷其各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi),進(jìn)而測(cè)算客戶有無(wú)還本付息的能力、有無(wú)潛在違約行為,撰寫貸后檢查等。對(duì)涉訴案件到司法部門辦理立案、報(bào)案、訴前保全,協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。

在日常工作中,在做好本職工作的同時(shí),積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)自己購(gòu)買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

在與其他部門的配合中,積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),加強(qiáng)了與其他部門的協(xié)作能力,增進(jìn)了與其他部門的感情,贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。

20__年,我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在20__年的基礎(chǔ)上,我將加強(qiáng)與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無(wú)縫對(duì)接,防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強(qiáng)度,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高項(xiàng)目評(píng)審能力、以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告的能力。

最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝師父的悉心指導(dǎo),在新的20__年里,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,一如既往認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,積極和其他部門配合,共同迎接收獲的20__年。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇三

一、銷量指標(biāo):。

二、計(jì)劃擬定:。

1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。

三、客戶分類:。

根據(jù)xx年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。

四、實(shí)施措施:。

1、技術(shù)交流:。

(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。

2、客戶回訪:。

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索:。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào):。

目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心一定能贏得精彩!

1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。

2.計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。

3.處處留心皆學(xué)問(wèn),注重細(xì)節(jié)。

4.了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。

5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備。

6.清楚的'了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號(hào)和大小。

以上是我對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計(jì)劃如下:。

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。

1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

4填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

5.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

6.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,爭(zhēng)取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,,驗(yàn)收。

9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作。

1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇四

20__年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對(duì)于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈而且是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的社會(huì),想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來(lái),有著重要的戰(zhàn)略意義。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。

認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計(jì)劃,來(lái)提高工作效率,更好的開(kāi)展工作。

1、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。

人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

2、不斷完善管理制度。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

13、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工。

2、對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將不斷壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),共同建設(shè)公司,相信公司的明天會(huì)更加好!

工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則,哪一個(gè)公司也不會(huì)要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時(shí)間了,可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了______x年銷售工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好!

在__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。

工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。

1、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

2、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始,我相信自己會(huì)做的更好。

我于20__年x月x日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通工作人員。20__年x月x日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新工作人員,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和工作人員利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做工作人員考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在工作人員行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

工作人員活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,工作人員培訓(xùn)是提升工作人員素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織工作人員活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織工作人員籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了工作人員的認(rèn)可。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位工作人員建立家的溫馨,讓每位工作人員有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位工作人員都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的工作人員慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使工作人員感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)工作人員的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的工作人員進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)工作人員成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他工作人員的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20__年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀工作人員,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的工作人員,為其他工作人員樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的工作人員給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓工作人員認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計(jì)劃性不強(qiáng)。

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不夠。

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與工作人員人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。

四、工作人員考評(píng)工作不到位。

工作人員轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

一、加強(qiáng)工作人員素質(zhì),提高工作人員服務(wù)意識(shí)。

人是萬(wàn)物之本,企業(yè)生存的命脈就是工作人員,只有企業(yè)真正關(guān)心工作人員,關(guān)心工作人員的需求,企業(yè)文化重視人文,工作人員才會(huì)更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)工作人員,因此我們必需加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),提高工作人員積極性,增強(qiáng)工作人員個(gè)人素養(yǎng),使工作人員更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要工作人員的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

二、不斷完善管理制度。

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門工作人員誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)工作人員工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。

我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部工作人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。

2、每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)工作人員的工作激情。

3、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

4、每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。

5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

6、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。

7、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。

9、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整。

11、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。

12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。

14、提前做好部門內(nèi)工作人員請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。

15、了解工作人員的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位工作人員,讓他放心的工作。鼓勵(lì)工作人員學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使工作人員感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。

20__年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20__以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20__年的全員培訓(xùn)工作。

一、指導(dǎo)思想。

以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀。

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)認(rèn)識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)認(rèn)識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)。

20__的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,主動(dòng)引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

四、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象。

紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20__年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。

五、創(chuàng)新管理求實(shí)效。

1、美化酒店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”。

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害?;ú菔敲阑频辍I(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來(lái)店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見(jiàn)常新,給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),使他們感受到家庭般的溫暖。

六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。

1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。

我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。

2、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理。

建立車輛使用制度,實(shí)行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對(duì)乘車卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。

七、宣傳、推介亮品牌。

1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時(shí)完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。

2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典范事跡,加大對(duì)酒店的宣傳力度,不遺余力的宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典范,極力推介酒店,樹(shù)立優(yōu)良的酒店外部形象,提高酒店知名度。

八、新員工入店培訓(xùn):人事部。

新員工入職培訓(xùn)每月開(kāi)展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開(kāi)部門營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

作為一個(gè)生產(chǎn)主管,要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì),要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。

一、發(fā)展計(jì)劃。

1、質(zhì)量方面:滿足用戶要求,優(yōu)一等品率不低于98%。

2、產(chǎn)量方面:用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。

3、安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng),安全演習(xí)等,警鐘常鳴、防患于未然。

4、節(jié)能降耗:合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

5、穩(wěn)定員工:管理中制度是必不可少的權(quán)威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。

6、執(zhí)行力:我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。

二、工作思路。

目前紡織疲軟,跟本問(wèn)題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求,最大的問(wèn)題不是勞動(dòng)力成本上漲,也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業(yè)限入“危機(jī)”,大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信,誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段,就永遠(yuǎn)沒(méi)有竟?fàn)幜Γ谑袌?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門主管之一?,F(xiàn)在__年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝薩_年工作計(jì)劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年__年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、銷量指標(biāo):

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。

二、計(jì)劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;。

2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;。

三、客戶分類:

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。

四、實(shí)施措施:

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門主管,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面。

與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

以上,是我對(duì)__年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接__年新的挑戰(zhàn)。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇五

俗話說(shuō)的好:“火車跑的快,快靠車頭帶?!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò),對(duì)于銷售主管的我,也對(duì)20xx年的工作做出了新的計(jì)劃。20xx年的工作已經(jīng)做完,雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷售主管的我對(duì)于20xx年上半年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向:。

我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20xx年預(yù)計(jì)全年回款50萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)預(yù)計(jì)第一季度完成5萬(wàn)元回款,第二季度10萬(wàn)元回款,xx市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至120個(gè),并開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)。

工作方向:。

預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的.訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個(gè)性愛(ài)好,采取相應(yīng)的授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣。

決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅,以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷.

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來(lái)的個(gè)體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

目標(biāo)市場(chǎng):。

將對(duì)任懷,南北.緩陽(yáng).局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。

銷售隊(duì)伍人力資源管理:。

遵義固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇六

我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展使公司自身能力穩(wěn)步提升各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好?,F(xiàn)將來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

一、總體情況。

(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展。

20是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”,在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止12月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入___萬(wàn)元。其中非車險(xiǎn)占比___%,互動(dòng)業(yè)務(wù)占比9.65%。日歷年度賠付率%,結(jié)案率%,及時(shí)立案率99.46%,估損偏差率1為0.8%,綜合賠付率59.15%,綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)25.73%,綜合成本率85.99%,實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)165.52萬(wàn)元。

針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時(shí),公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì),強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日常化:即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

(三)積極開(kāi)展黨建、工會(huì)工作。

公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié),年9月份以后,隨著___書記的到來(lái),公司的黨建工作得以有序開(kāi)展。通過(guò)上黨課、交流談心等形式,使員工對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn),增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性,同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。

為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,維護(hù)職工權(quán)益,公司于今年4月份成立了工會(huì)組織,為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活,奠定了組織基礎(chǔ)。

二、存在的主要問(wèn)題。

(一)、適應(yīng)市場(chǎng)變化、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的意識(shí)不強(qiáng)。

2017年省公司對(duì)中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整,由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。

(二)、銷售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步。

對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。

(三)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),客服投訴事件時(shí)有發(fā)生。

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們?cè)诳蛻舴?wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位。

較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

(五)公司精細(xì)化管理程度不高。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。

工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)。

1.建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。

2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。

3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。

4.建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。

6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具。

三、方案措施。

1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹(shù)立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)通過(guò)各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬(wàn)事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。

2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。

3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部。通過(guò)每月的工作總結(jié)會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。

4、招兵買馬——開(kāi)展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍前期投入較小的費(fèi)用,開(kāi)展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇七

以學(xué)校的整體工作計(jì)劃為依據(jù),以教學(xué)為主體,后勤人員盡力配合學(xué)校做好各項(xiàng)工作,樹(shù)立學(xué)校一盤棋的思想,充分調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性,努力做到及時(shí)、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)地做好服務(wù)工作,為廣大師生提供工作、學(xué)習(xí)、生活的各種后勤保障,搞好學(xué)校內(nèi)部物資治理,使用、維修工作,促進(jìn)本校的后勤工作上一新臺(tái)階。

1、做好開(kāi)學(xué)及開(kāi)局準(zhǔn)備,保證學(xué)校正常開(kāi)課所必須的物品及生活等一切工作。

2、做好學(xué)期財(cái)產(chǎn)收尾工作,確保財(cái)產(chǎn)不流失。

3、學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理更加有序,更加規(guī)范,校舍檔案進(jìn)一步完善、健全。

4、做好學(xué)校建設(shè)、綠化方面參謀和具體學(xué)校建設(shè)操作服務(wù)工作。

5、走出去學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)學(xué)校后勤工作。

6、做好學(xué)校校舍安全,水電檢查,維護(hù)工作,確保校舍安全,水電暢通,全年安全無(wú)事故。

7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,確保全年安全無(wú)事故。

8、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校傳染病工作預(yù)防,杜絕流行性的傳染病的發(fā)生。

(一)開(kāi)局方面。

1、要積極做好開(kāi)學(xué)前的教學(xué)用品供應(yīng)及環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的清理,各種物品的供應(yīng)到位。

2、做好學(xué)生校舍、水電各方面的檢查工作,該維修提前維修,確保各環(huán)節(jié)安全無(wú)危險(xiǎn)。

3、加強(qiáng)學(xué)生到校后的環(huán)境衛(wèi)生清理,確保校園環(huán)境優(yōu)雅。

(二)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

1、按時(shí)參加學(xué)校的會(huì)議及政治學(xué)習(xí),做好記錄。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)校的會(huì)議精神,指導(dǎo)崗位工作,提高自身的政治素質(zhì)。

2、業(yè)務(wù)上要積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn),平時(shí)要注重學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)自身的積極性,做好自己的業(yè)務(wù)工作。

(三)學(xué)校財(cái)物采購(gòu)管理方面。

1、認(rèn)真做好校長(zhǎng)的參謀,加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理,厲行節(jié)約,做到物盡其用。

2、學(xué)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)登記,做到賬物相符,特別對(duì)大件物品要規(guī)范管理,確保正常使用,不損壞,不流失。

3、對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)落實(shí)到人、處室,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都要實(shí)行賠償制度。

4、采買物品要分級(jí)審批,并做好登記。大宗購(gòu)物要嚴(yán)格按上級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)定,執(zhí)行政府集中采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定。

(四)校舍、校產(chǎn)管理方面。

1、為了保證全體師生的安全,學(xué)校每學(xué)期安排兩次校舍檢查,主要檢查:屋面、屋架、墻壁、電線、水管等設(shè)備項(xiàng)目,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)與解決。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。本學(xué)期總務(wù)處將進(jìn)一步深入落實(shí)各室財(cái)產(chǎn)的配置情況,并全面地對(duì)固定資產(chǎn)的帳物進(jìn)行核對(duì)和清理。

3、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校校產(chǎn)、校具的管理嚴(yán)格把學(xué)校物品借領(lǐng)關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行各類物品領(lǐng)用、借還登記制度和財(cái)物損壞賠償制度。做到物盡其用,精打細(xì)算,節(jié)約學(xué)校的日常開(kāi)支。

4、各辦公室負(fù)責(zé)人、班主任、專用教室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行有關(guān)校產(chǎn)管理的制度,嚴(yán)防校產(chǎn)流失。

5、繼續(xù)規(guī)范圖書管理,有計(jì)劃地增添更新學(xué)生圖書,并完成新進(jìn)圖書的分類入冊(cè)工作,支持配合學(xué)生借閱。

(五)、財(cái)會(huì)管理方面。

1、做好一費(fèi)制的解釋工作,順利完成收費(fèi)工作。

2、規(guī)范收費(fèi)行為做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格紀(jì)律,規(guī)范收費(fèi),堅(jiān)持收費(fèi)公示制,嚴(yán)禁任何個(gè)人、教研組、備課組或年級(jí)組私自向?qū)W生亂收費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅查處。

3、財(cái)會(huì)人員堅(jiān)持勤儉節(jié)約、勤于動(dòng)手的原則,做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,按照《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)法規(guī)》辦事,落實(shí)新《會(huì)計(jì)法》,規(guī)范各種帳目,以及固定資產(chǎn)的帳目。把握政策,按收費(fèi)許可證制定的項(xiàng)目收費(fèi),不亂收費(fèi),不超標(biāo)收費(fèi),校長(zhǎng)嚴(yán)格把關(guān)。合理安排時(shí)間,提高工作效率,做到日清月結(jié)。各類報(bào)表上交及時(shí)準(zhǔn)確。

5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度。按“收支兩條線”的要求,做到開(kāi)支精打細(xì)算,做到化小錢辦大事,堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度。同時(shí)完善財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格執(zhí)行重要項(xiàng)目申報(bào)審批制度并公開(kāi)操作,比價(jià)招標(biāo),提高學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)的使用效益。

(六)校園安全管理方面。

安全高于一切,生命重于泰山,學(xué)校繼續(xù)實(shí)行安全責(zé)任制、安全責(zé)任追究制。全校教職工均是安全責(zé)任人。各班各年級(jí)的活動(dòng),先報(bào)安全責(zé)任方案,獲得審批后方可實(shí)行此活動(dòng)。強(qiáng)調(diào)誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)。凡安全方案不通過(guò)的活動(dòng),禁止實(shí)施。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育,加大巡查力度,對(duì)消防、體育、基建、交通、財(cái)產(chǎn)等方面的安全進(jìn)行重點(diǎn)治理,特別強(qiáng)調(diào)教師不可私接電源、體育課不可在非活動(dòng)區(qū)域活動(dòng)。希望全體師生重視參與,創(chuàng)造新的平安學(xué)年。各位班主任老師可利用晨會(huì)班會(huì),墻報(bào)等宣傳教育,各位任課老師也要配合好,把安全教育工作放在首位,經(jīng)常性地抓實(shí)抓好,確保校內(nèi)外學(xué)生安全無(wú)事故,來(lái)校客人一律登記。

1、為了確保學(xué)生交通安全,嚴(yán)格禁止未滿12周歲的學(xué)生騎自行車。

2、平時(shí)對(duì)學(xué)校的有關(guān)設(shè)施,設(shè)備加強(qiáng)檢查與維修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3、加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)保安人員安全意識(shí)的培訓(xùn),努力使門衛(wèi)及保衛(wèi)人員保持良好的工作狀態(tài),確保學(xué)校資產(chǎn)無(wú)流失,師生的人生安全能保障。

4、落實(shí)各級(jí)鑒寫的責(zé)任狀,及時(shí)進(jìn)行安全排查,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

5、加強(qiáng)綜合治理,發(fā)揮安裝的學(xué)校防盜設(shè)施,進(jìn)一步落實(shí)“學(xué)生集體路隊(duì)護(hù)送制、領(lǐng)導(dǎo)、教師值日制、夜間值勤制”,使學(xué)校安全時(shí)時(shí)有人管,事事有人管,創(chuàng)建“平安校園”。

6、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。

7、落實(shí)晨檢制度、發(fā)病追蹤制度和上報(bào)制度,積極防控,做好做好傳染病的預(yù)防和控制工作。

(七)學(xué)校水電,校舍安全管理方面。

1、定期地進(jìn)行水電線路檢查維護(hù),及時(shí)維修。

2、燈、表等設(shè)施,確保不發(fā)生危險(xiǎn),做到水電不浪費(fèi),及時(shí)督促水電的收交工作,經(jīng)常檢查學(xué)生校舍的安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,確保安全不出事故。

(八)學(xué)校大型活動(dòng)方面。

做好學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。消防日、運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)的服務(wù)保障工作,確保各項(xiàng)活動(dòng)安全有序的開(kāi)展。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇八

負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個(gè)人工作計(jì)劃模板,如下:

根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查;

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì);

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇九

(一)充分深入地了解公司情況,了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:

1.在征得你同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

1.根據(jù)你對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和你進(jìn)行溝通。

2.了解下屬的職位說(shuō)明書,并就下屬職位說(shuō)明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。

3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

(四)具體工作業(yè)務(wù)開(kāi)展。

1.開(kāi)展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。

2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得經(jīng)理你的同意。

3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。

5.和經(jīng)理你就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見(jiàn),征得經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。

6.召集下屬開(kāi)會(huì),在了解其各自職位說(shuō)明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

8.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給經(jīng)理審閱。

9.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過(guò)。

10.進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。

11.在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

1.對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交給經(jīng)理審閱,充分聽(tīng)你其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。

2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備經(jīng)理,聽(tīng)取你對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇十

在全體成員的共同努力下我們部的工作取得了圓滿的結(jié)束。每位成員在這個(gè)學(xué)期的工作中都有付出,每個(gè)人在工作中都有收獲,每個(gè)成員都辛苦了,接下來(lái)就是每個(gè)人都應(yīng)該愉快的度過(guò)自己的假期。我想結(jié)束了愉快的假期后大家都會(huì)以飽滿的熱情再次投入到工作和學(xué)習(xí)中。有計(jì)劃才會(huì)使工作進(jìn)行的更有序,為了使我們部更好的開(kāi)展工作,所以在這個(gè)學(xué)期即將結(jié)束之際就將我們部的下個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃如下:

下個(gè)學(xué)期將又有一批莘莘學(xué)子懷著他們自己美好的希望進(jìn)入我們的學(xué)校。所以在下個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候我們就要做好迎新工作。首先我們要認(rèn)真的帶領(lǐng)新生去報(bào)名和找到他們的宿舍,我們還應(yīng)該給他們介紹一下我們的學(xué)校環(huán)境和其他的情況,與此同時(shí)我們還應(yīng)該做好上級(jí)安排下來(lái)的工作。

新的學(xué)期開(kāi)始了,我們學(xué)校有進(jìn)入了一批莘莘學(xué)子,所以納新這一項(xiàng)工作是必須做好的。所以我們要認(rèn)真的對(duì)待這一項(xiàng)工作,納入有意愿和符合條件的同學(xué)加入我們部。其主要的步驟是讓有意愿加入我們部的同學(xué)寫申請(qǐng)書,然后在進(jìn)行面試,最后經(jīng)過(guò)部?jī)?nèi)成員的討論再納入新成員。

3.召開(kāi)生活衛(wèi)生部新老成員交流會(huì):

為了促進(jìn)新老成員的認(rèn)識(shí)與了解,而且使新成員能了解我們部的日常工作,所以在納新后就會(huì)舉行一個(gè)交流會(huì)議。

我們部的日常工作就是擔(dān)當(dāng)著督促學(xué)生進(jìn)行教師衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生的打掃和保持;為了促使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保證有一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。所以我們部一切為同學(xué),同學(xué)就是一切,為大家創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的原則,對(duì)我們學(xué)院的教室衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真的檢查。作為生活衛(wèi)生部的每一員都本著“公平、公正、公開(kāi)”的原則對(duì)我們學(xué)院所分配的教室進(jìn)行衛(wèi)生檢查,并做好檢查記錄,而且要把每次檢查的結(jié)果登記在b304外的黑板上。除了這些我們每一周都要做周報(bào)表交到b304以及校學(xué)生會(huì),每個(gè)月還要做月報(bào)表交到校學(xué)生會(huì)。除此之外,我們對(duì)我們學(xué)院的學(xué)生宿舍進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)檢查并做好情況記錄(主要以打分?jǐn)?shù)的`形式),對(duì)宿舍存在的不足給以指出比如:地板不干凈、書桌上有雜物等,對(duì)內(nèi)務(wù)搞得好的宿舍給以肯定與表?yè)P(yáng)。

學(xué)生會(huì)的成員就是要懂得為同學(xué)們服務(wù),不管是在學(xué)習(xí)上還是在生活上我們都得認(rèn)真的為同學(xué)們服務(wù)。如果是有活動(dòng)我們不但要積極的參加,而且我們還得搞好后勤服務(wù),比如說(shuō)有運(yùn)動(dòng)會(huì)的時(shí)候我們就得搞好后勤服務(wù)。

作為學(xué)生會(huì)的成員就要積極參加學(xué)校舉行的各種活動(dòng)。

在下個(gè)學(xué)期的工作中我們部要積極開(kāi)展一系列的特色活動(dòng)。比如說(shuō)大力宣傳愛(ài)衛(wèi)意識(shí);與學(xué)習(xí)部合作,組織參加衛(wèi)生問(wèn)卷調(diào)查;與宣傳部合作,組織有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的征稿活動(dòng);與其他部合作,組織同學(xué)們參加愛(ài)衛(wèi)簽字活動(dòng)等。

在工作的同時(shí)加強(qiáng)我們部的團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。比如說(shuō)可以交換工作任務(wù),進(jìn)行不同的工作分組等。

我們除了要做好我們部的日常工作以外我們還要認(rèn)真的完成學(xué)生會(huì)的工作。

以上就是我們部下個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃,我們會(huì)按照這個(gè)計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇十一

在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實(shí)《幼兒園教育綱要》的過(guò)程中,我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律,結(jié)合貴陽(yáng)市教科所、貴陽(yáng)市云巖區(qū)教育局xx年年—20xx年第二學(xué)期工作計(jì)劃,結(jié)合我園各項(xiàng)工作實(shí)際,認(rèn)真分析上學(xué)期保教工作存在的問(wèn)題,擬定本學(xué)期的工作重點(diǎn),不斷滲透新的教育理念,更新教育思想,從而提高幼兒園方方面面的工作質(zhì)量,現(xiàn)將本學(xué)期的工作計(jì)劃擬定如下:

1、教師讀書活動(dòng)的力度與方法要加強(qiáng),圖書的種類需增加。

2、教師保育工作細(xì)節(jié)與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高。

3、教師愛(ài)崗敬業(yè)方面的培訓(xùn)形式要進(jìn)一步豐富。

4、保育員、教師、幼兒保健知識(shí)要加強(qiáng),實(shí)際操作的檢查與評(píng)價(jià)。

5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高。

6、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養(yǎng)。

7、幼兒規(guī)則意識(shí)的能力要進(jìn)一步養(yǎng)成。

8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識(shí)需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導(dǎo)幼兒內(nèi)化成自身的行為。

1、開(kāi)展保教人員愛(ài)崗敬業(yè)的培訓(xùn),加強(qiáng)保教人員職業(yè)豐富感。

2、按照省級(jí)示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個(gè)中心”的工作。

3、從不同側(cè)面對(duì)做好保教人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。

4、繼續(xù)開(kāi)展國(guó)家十一五重點(diǎn)課題《幼兒良好規(guī)則意識(shí)養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項(xiàng)研究與實(shí)施工作。

5、加強(qiáng)保教人員衛(wèi)生保健知識(shí),用之于一日活動(dòng)的學(xué)習(xí)與檢查力度。

6、引導(dǎo)保教人員加強(qiáng)幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。

7、繼續(xù)組織開(kāi)展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作。

8、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園“體育特色”的各項(xiàng)工作,促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展。

9、做好科研文章的選評(píng)工作。

1、提高保教隊(duì)伍的素質(zhì)

(1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動(dòng)幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導(dǎo)教師政治上要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

(2)在新的教育思想指導(dǎo)下,樹(shù)立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標(biāo)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè),使他們?cè)谟變簣@就象在家里一樣溫馨,學(xué)習(xí)應(yīng)用心理學(xué)的教育方式方法,引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。

(3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使他們有更多的鍛煉機(jī)會(huì),激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,提倡、鼓勵(lì)、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識(shí)。

(4)按照教育工作者的要求,保教人員要規(guī)范自己的言行,提高自身的素養(yǎng),在政治上要有所追求,業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表,做一個(gè)幼兒和家長(zhǎng)都?xì)g迎的好老師。

(5)鼓勵(lì)教師多學(xué)習(xí)多讀書。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí),繼續(xù)開(kāi)展“與書為伴,與書同行”的讀書活動(dòng)。

2、提高保教質(zhì)量

(1)通過(guò)“家長(zhǎng)會(huì)”、“家委會(huì)”、“家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表”及各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)檢查,不斷改進(jìn)幼兒園的各項(xiàng)保教工作。

(2)引導(dǎo)教師按時(shí)完成幼兒發(fā)展水平的各項(xiàng)教學(xué)工作,并不斷提高分析評(píng)價(jià)能力。在觀察幼兒個(gè)體差異的基礎(chǔ)上,客觀真實(shí)的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時(shí)教師要對(duì)每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),根據(jù)測(cè)查結(jié)果,擬定出本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo),并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。

(3)根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn),采用以游戲?yàn)橹鞯慕逃问?,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中去,包括幼兒早期閱讀實(shí)驗(yàn)。鼓勵(lì)教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌,進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。

(4)教師要尊重幼兒的人格,強(qiáng)化教師對(duì)幼兒的感情教育情況,把保教工作落實(shí)到幼兒一日生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識(shí),強(qiáng)化教師的保育意識(shí)。

(5)繼續(xù)加強(qiáng)青年教師的基本功訓(xùn)練,提高青年教師組織教育活動(dòng)能力和評(píng)價(jià)能力。獨(dú)立自主的完成好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。加強(qiáng)教育活動(dòng)的檢查力度,廣泛開(kāi)展教師間教科研的交流活動(dòng)。

(6)堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識(shí)與體育特色的教育,提高幼兒自我保護(hù)與規(guī)則意識(shí)。促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展,全園做到無(wú)責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。

(7)環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī),繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動(dòng)的自主能力。

(8)在課題組指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展教科研工作。

(9)加強(qiáng)教科研活動(dòng)質(zhì)量的管理,爭(zhēng)取一定數(shù)量的科研成果獲獎(jiǎng)或向同行展示。

3.保健工作要求

(1)加強(qiáng)保教人員的責(zé)任心,牢固樹(shù)立爭(zhēng)一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項(xiàng)保教工作,并作配班與幼兒觀察記錄。

(2)堅(jiān)持日常保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標(biāo)準(zhǔn),如進(jìn)餐、戶外活動(dòng)、常規(guī)檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對(duì)檢查記錄進(jìn)行分析匯總,對(duì)下一步工作提出要求,根據(jù)記錄情況與園內(nèi)獎(jiǎng)懲制度掛鉤,促進(jìn)此項(xiàng)工作更加扎實(shí)穩(wěn)妥得進(jìn)行。

(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實(shí)施方法,幼兒園、家長(zhǎng)共同負(fù)起職責(zé),使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。

(4)加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。

(5)加強(qiáng)幼兒體能鍛煉活動(dòng),使幼兒從小有一個(gè)健康的身體。

(6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。

(7)為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。

(8)多種形式向家長(zhǎng)宣傳,每月最低不少于兩次。

(9)各課題組尋找研究重點(diǎn)、難點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展教科研工作,在研究的重點(diǎn)融入幼兒的一日生活細(xì)節(jié)中,努力做到“新、精、活、實(shí)”。

1、學(xué)期初,召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和具體日程安排,征求家長(zhǎng)計(jì)劃。

2、定期請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議,從社會(huì)的角度促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的提高。

3、突出為家長(zhǎng)服務(wù)的精神,同時(shí)根據(jù)家長(zhǎng)的要求隨時(shí)增加服務(wù)措施。

4、本學(xué)期向家長(zhǎng)開(kāi)放二次半日活動(dòng),一次為日?;顒?dòng)的半日開(kāi)放,另一次為"六一"兒童節(jié)的慶?;顒?dòng)。聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn),組織好"六一"活動(dòng)。

5、合理利用家長(zhǎng)教育資源,讓家長(zhǎng)參與到幼兒園教育教學(xué)工作中來(lái),與家長(zhǎng)共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開(kāi)展家長(zhǎng)參與式活動(dòng)、親子活動(dòng),充分利用好家園聯(lián)系冊(cè)。

6、采用多種方式與家長(zhǎng)溝通(如:約談、入戶指導(dǎo)、隨訪),做到有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地開(kāi)展家長(zhǎng)工作,注重與家長(zhǎng)交流方式,引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參與幼兒園各項(xiàng)工作。

1、以國(guó)家十一五課題《園本教研制度建設(shè)》為依托,以國(guó)家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識(shí)與心理健康相融合的研究》為切入點(diǎn),以科研引教研,以教研促教學(xué),研研結(jié)合,相互促進(jìn),提高教科研工作的科學(xué)性、實(shí)效性。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇十二

1、積極籌備招新工作(出相關(guān)的海報(bào)),為部門注入新的血液。

2、在開(kāi)學(xué)初做好內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)工作,開(kāi)展一些交流活動(dòng),定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)成員間的相互了解,為以后工作融洽打好基礎(chǔ)。

3、安排好食堂,課室和閱覽室紀(jì)律方面的檢查監(jiān)督工作,及時(shí)將存在的問(wèn)題處理好,并定期向校領(lǐng)導(dǎo)反映情況。

4、提倡“三個(gè)積極”,即積極做好在本學(xué)期學(xué)院活動(dòng)安全場(chǎng)序問(wèn)題,積極配合好各系工作需要,積極配合學(xué)生會(huì)其它各部門,切實(shí)把學(xué)院分配下來(lái)的工作落實(shí)到位。

5、在開(kāi)學(xué)初做好與各班班長(zhǎng)交流,向各班進(jìn)行宣傳,了解各班級(jí)的具體需求,做到切實(shí)為學(xué)生服務(wù)。還要做好與宿舍管理員和保衛(wèi)科內(nèi)部人員的聯(lián)系、溝通與合作。

6、嚴(yán)格做好對(duì)校紀(jì)檢小組內(nèi)部管理制度的宣傳和實(shí)施工作,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)工作,做到有規(guī)必依,違規(guī)必懲。

7、不定期召開(kāi)各系紀(jì)檢交流會(huì)議,了解各系的紀(jì)檢工作情況并給予相應(yīng)的指導(dǎo)。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇十三

以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo),以《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立健康第一的思想。加強(qiáng)學(xué)校體育工作的建設(shè)和管理,在改善體育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平,并協(xié)調(diào)各部門組織開(kāi)展好學(xué)校的各項(xiàng)體育常規(guī)工作。

二、工作目標(biāo):。

1、以競(jìng)賽活動(dòng)為主,增強(qiáng)全校師生強(qiáng)身健體的鍛煉意識(shí),協(xié)調(diào)好學(xué)校抓好群體工作。

2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,規(guī)范體育課堂教學(xué)。

3、抓好校級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,在比賽中能出尖子選手。

4、重視體育課程的功能開(kāi)發(fā),增強(qiáng)體育課程的趣味性,控制意外傷害事故的發(fā)生。

三、主要工作。

(一)加強(qiáng)體育教研活動(dòng),規(guī)范體育課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。

1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我校學(xué)生及場(chǎng)地、器材的實(shí)際情況,認(rèn)真制訂好教學(xué)計(jì)劃。

2、每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點(diǎn),采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動(dòng),克服課堂教學(xué)中的隨意性,切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計(jì)上,建立以學(xué)生為“主體”的課堂教學(xué)模式,重視體育課程的功能開(kāi)發(fā),確保體育活動(dòng)的有效性。

3、加強(qiáng)科研意識(shí),在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思。

4、牢牢樹(shù)立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口,建立檢查評(píng)估制度,以切實(shí)提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭(zhēng)使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試成績(jī)穩(wěn)步上升。

5、課前要充分設(shè)計(jì)好合理有效的教學(xué)內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場(chǎng)地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學(xué),同時(shí)還要加強(qiáng)師生課堂安全意識(shí),防止傷害事故發(fā)生。

(二)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)品牌亮點(diǎn)。

1、加強(qiáng)體育學(xué)科的建設(shè),目標(biāo)要明確,措施要到位。如何爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)科的亮點(diǎn)、創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個(gè)重點(diǎn)。

2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭(zhēng)取發(fā)揮更有效的作用。

(三)、抓好群體工作,豐富學(xué)校文體生活。

1、加強(qiáng)課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進(jìn)出場(chǎng)及做操、跑操質(zhì)量,老師、班主任、廣播操檢查評(píng)分員,體育老師都要準(zhǔn)時(shí)到崗,并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動(dòng)作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。

2、組織開(kāi)展好學(xué)生的體鍛活動(dòng),任課老師要與體育老師密切配合,保證活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量。

3、組織開(kāi)展好小型體育競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)校堅(jiān)持以全面增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),保證學(xué)生有1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn),在開(kāi)足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,貫徹小型多樣,單項(xiàng)分散的原則,按季節(jié)氣候的`不同的各種體育競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)要常搞常新,讓學(xué)生有新鮮感,激發(fā)學(xué)生運(yùn)動(dòng)興趣,培養(yǎng)堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣,掌握科學(xué)的健身方法。力爭(zhēng)通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng),活躍學(xué)校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。

4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練,體育組要組織安排好校隊(duì)訓(xùn)練工作,學(xué)期初,認(rèn)真制訂好訓(xùn)練計(jì)劃,合理安排時(shí)間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作,經(jīng)常、積極、主動(dòng)和班主任、家長(zhǎng)聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運(yùn)動(dòng)員的思想工作,使運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練時(shí)間得到保證。訓(xùn)練時(shí)要根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地的實(shí)際情況,科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時(shí)間,確保運(yùn)動(dòng)能力穩(wěn)步提高。爭(zhēng)取出尖子選手。

(四)做好場(chǎng)地器材管理,體育資料整理工作。

1、體育器材室配備專人負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。

2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競(jìng)賽活動(dòng)資料的搜集,以及完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇十四

現(xiàn)代公司越來(lái)越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢(shì),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作,平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展?,F(xiàn)代公司的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo):

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑:

1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。

2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑:

1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來(lái)源。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇十五

為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度執(zhí)行,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃。

規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

完成時(shí)限:xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。

人才 的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是 人才 吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。

招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。

招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對(duì)及考慮的問(wèn)題)

1)在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。)

2)及時(shí)地信息溝通

用人部門和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,行政部門將采取以下招聘方式

網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場(chǎng)網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到 求職 的信息。

媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。

現(xiàn)場(chǎng) 招聘會(huì) :這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。

內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。

員工員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。

具體實(shí)施時(shí)間

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。

通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測(cè)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。

具體實(shí)施時(shí)間

2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、 工作總結(jié) 等方式)等。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實(shí)際操作、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通培訓(xùn),外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門 工作計(jì)劃 安排。

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終效果。行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度。

建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。

2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力

眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)

具體實(shí)施時(shí)間

此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!

1、薪酬制度的合理性

建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。

2、建立以人為本的薪酬方式

首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!

3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。

核心員工隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開(kāi)發(fā),高素質(zhì)是高績(jī)效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手:核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長(zhǎng)期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。在總經(jīng)理的.同意下,本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。

具體實(shí)施時(shí)間

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善。

1、員工福利

為員工購(gòu)買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過(guò)年過(guò)節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員工得到對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。

2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策

季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等。

由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn),福利與激勵(lì)政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。部分激勵(lì)措施建議。

1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。

建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動(dòng)力,這樣既有利于激勵(lì)員工,也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。有的企業(yè)也不是沒(méi)想過(guò)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因?yàn)樯岵坏猛度?,而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)是得不償失。

2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。

首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣對(duì)公司的員工就有了足夠大的吸引力。

其次,對(duì)骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來(lái),但重要的、核心的員工一旦流失,對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。

最后,獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對(duì)對(duì)企業(yè)有重大突破的員工,不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng),這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì)計(jì)算收入),另一方面,對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用,因?yàn)閱T工知道,只要有付出有貢獻(xiàn),就一定會(huì)有好的回報(bào),于是在以后的工作中,將會(huì)更加賣力。

具體實(shí)施時(shí)間

自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則

適度的員工流動(dòng),是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的損失。這不僅會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)費(fèi)用,而且會(huì)干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率。

2、具體實(shí)施內(nèi)容

為有效控制人員流動(dòng),嚴(yán)把用人關(guān)。對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。行政部門還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。

1、安全:一個(gè)企業(yè)的安全管理是很重要的。我們?cè)谂鋫淞税踩珕T的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。

2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺(tái),希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行。

公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴(yán)于律人,自己沒(méi)有做好表率等等。所以今后出了問(wèn)題首先要看主要負(fù)責(zé)人。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。

具體實(shí)施時(shí)間

xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。

xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇十六

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按照二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審細(xì)則要求,結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下:

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級(jí)管理體系。

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì):醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),由院長(zhǎng)負(fù)責(zé),成員由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。

職責(zé):主要是負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù),并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn);組織、實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。

(二)質(zhì)量管理職能部門:質(zhì)控科牽頭,組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診、醫(yī)院感染科等對(duì)各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監(jiān)督管理;定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評(píng)比并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn);并對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)要求及整改意見(jiàn)。質(zhì)控科每周二參加科室早交班,每周三組織業(yè)務(wù)查房,發(fā)布質(zhì)控報(bào)告,提出醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的建議并追蹤落實(shí);每周一發(fā)放學(xué)習(xí)資料,每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績(jī)效工資掛鉤。不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院高年資、高級(jí)職稱人員來(lái)我院講課,對(duì)我院新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高我院整體業(yè)務(wù)水平。

(三)科室質(zhì)控小組:各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控醫(yī)師、護(hù)士、藥師等人組成??浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。

對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià);結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。

(四)個(gè)人質(zhì)量管理:臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,是質(zhì)量管理的重要保證。

職責(zé):規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范,認(rèn)真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書,確?;A(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負(fù)責(zé)。

讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責(zé)分發(fā)給各類工作人員手中,并組織進(jìn)行學(xué)習(xí),使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),工作權(quán)限是什么,什么時(shí)候該請(qǐng)示、匯報(bào)等,準(zhǔn)確定位,將責(zé)任明確到人。

建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實(shí),并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實(shí)其他相關(guān)制度。

(一)首診負(fù)責(zé)制度。

(二)三級(jí)醫(yī)師査房制度。

(三)疑難病例討論制度。

(四)會(huì)診制度。

(五)危重患者搶救制度。

(六)手術(shù)分級(jí)管理制度。

(七)術(shù)前討論制度。

(八)死亡病例討論制度。

(九)分級(jí)護(hù)理制度。

(十)查對(duì)制度。

(十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。

(十二)交接班制度。

(十三)臨床用血審核制度。

(十四)新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。

各級(jí)醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作,科室質(zhì)控小組成員要履行職責(zé),切實(shí)負(fù)起責(zé)任,保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。

為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量,使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展,按照我院制訂的相關(guān)制度,加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)臨床導(dǎo)師制度的督察落實(shí),加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn)。

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé);醫(yī)務(wù)部對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;質(zhì)控科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;對(duì)考核結(jié)果和科室的績(jī)效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

以上任務(wù)艱巨,工作量大,不是通過(guò)某個(gè)人的努力所能完成,在新的一年里,質(zhì)控科希望得到院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合,通過(guò)醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力,質(zhì)控科工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇十七

稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞縣局中心工作,按照工作職責(zé),以納稅評(píng)估和地材稅收管理為重點(diǎn),以省局開(kāi)展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),全面改進(jìn)工作作風(fēng),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、明確崗位,合理分工,確??剖夜ぷ鲌A滿到位。

明確崗位,合理分工,確保科室工作圓滿到位。20xx年10月份,縣局成立了稅源管理科,抽調(diào)5名同志負(fù)責(zé)全縣納稅評(píng)估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責(zé),結(jié)合個(gè)人工作特長(zhǎng),迅速人員分工到位,明確各崗位工作職責(zé),制定工作任務(wù)計(jì)劃,注重督促落實(shí),保障了各項(xiàng)工作連續(xù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二、健全機(jī)制,規(guī)范流程,扎實(shí)開(kāi)展納稅評(píng)估工作。

健全機(jī)制,規(guī)范流程,扎實(shí)開(kāi)展納稅評(píng)估工作。

一是健全機(jī)制、一是健全機(jī)制、規(guī)范流程健全機(jī)制納稅評(píng)估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一種手段,對(duì)稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力,目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級(jí)納稅評(píng)估機(jī)制,稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良性互動(dòng)機(jī)制,完善了計(jì)劃完成率、程序完備率,復(fù)查率三項(xiàng)考核指標(biāo)。

一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)的干部從事此項(xiàng)工作為全縣納稅評(píng)估提供了組織保障。

二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,努力提高評(píng)估質(zhì)量二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,努力提高評(píng)估質(zhì)量加強(qiáng)指導(dǎo)一是采取以會(huì)代訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等方式加強(qiáng)評(píng)估人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展《納稅評(píng)估操作實(shí)務(wù)》《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹、落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評(píng)估文件精神;二是加強(qiáng)全縣納稅評(píng)估工作的指導(dǎo)督促,按季到各分局檢查納稅評(píng)估工作開(kāi)展情況,對(duì)計(jì)劃完成、評(píng)估程序等方面存在問(wèn)題的,現(xiàn)場(chǎng)指出來(lái),定期進(jìn)行復(fù)查。三是采取優(yōu)秀案例評(píng)選,做好了評(píng)估工作交流,提高了納稅評(píng)估實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。

三是依托ctais,加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。

三是依托ctais,加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。

充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù),科學(xué)分析。依托ctais,通過(guò)人機(jī)結(jié)合,采取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法,對(duì)零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標(biāo)進(jìn)行比較分析,找出評(píng)估疑點(diǎn),分析原因;利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),比如銷售變動(dòng)率、成本利潤(rùn)變動(dòng)率、稅負(fù)率等正常變化幅度和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治?,發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在的異常申報(bào)的問(wèn)題。日常工作中,注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,對(duì)有關(guān)科室提出的問(wèn)題,有針對(duì)性的開(kāi)展評(píng)估,并及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果,做到了信息評(píng)稅;同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng),今年通過(guò)納稅評(píng)估,向稽查局移交案例戶,查補(bǔ)稅款萬(wàn)元。

四是通過(guò)納稅評(píng)估,也進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣四是通過(guò)納稅評(píng)估,通過(guò)納稅評(píng)估有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),傳。

對(duì)納稅評(píng)估中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),需要約談舉證、實(shí)地核查的,我們?cè)诩s談、核查過(guò)程中,指出了納稅人財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)中存在的問(wèn)題,并督促納稅人自行改正,達(dá)到了稅法宣傳的效果,有效的規(guī)避了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn),也樹(shù)立了隊(duì)伍形象。三、深入調(diào)查,主動(dòng)配合,認(rèn)真組織地材稅收收入。

深入調(diào)查,主動(dòng)配合,認(rèn)真組織地材稅收收入。預(yù)計(jì)到年底,全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲,一年來(lái),我們負(fù)責(zé)地材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展戶籍清理,實(shí)地摸清稅源,上門宣傳稅收政策,主動(dòng)與23局取得聯(lián)系,了解鐵建施工程序、核算方式,積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門加強(qiáng)銜接、配合,日常管理中,認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格以票控稅,認(rèn)真遵守鐵辦的工作紀(jì)律和制度,全年沒(méi)有發(fā)生納稅人投訴的情況,受到了納稅人和縣鐵辦的好評(píng),截止到年底,累計(jì)組織入庫(kù)稅款比上年萬(wàn)元凈增萬(wàn)元。

四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)配合,努力提高科室工作效率。

轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境。科室成立以來(lái),全體同志都能自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,不遲到、早退,上班時(shí)間不串崗,科室衛(wèi)生人人主動(dòng)做,共同維護(hù)了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度??剖夜ぷ骷让鞔_分工,又相互協(xié)作,沒(méi)有相互推委情況的發(fā)生。

三是勤請(qǐng)示,勤匯報(bào)。在做好本職工作的同時(shí),積極認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。細(xì)心做好一樓電子顯示屏維護(hù)工作,為保證該窗口正常運(yùn)行,科室每名同志都學(xué)會(huì)了整個(gè)操作流程。

四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、配合。

學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法,加強(qiáng)溝通,搞好銜接、配合。

五是面向基層,搞好指導(dǎo)、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對(duì)基層分局已指導(dǎo)、督促為主,考核為輔,認(rèn)真對(duì)待提交的問(wèn)題,及時(shí)回復(fù),需要幫助的,全力以赴,保證工作暢通。年工作規(guī)劃。

五、總結(jié)成績(jī),正視不足,制定20xx年工作規(guī)劃。

總結(jié)成績(jī),正視不足,不足一年很快就要過(guò)去了,稅源管理科雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),這些都是局領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),兄弟科室、各分局支持幫助的結(jié)果,總結(jié)成績(jī),我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足,主要體現(xiàn)在一是工作調(diào)研力度不夠深入,沒(méi)有很好的指導(dǎo)工作;二是納稅評(píng)估質(zhì)量不高,效果不明顯;三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面,對(duì)基層分局的指導(dǎo)不到位。

20xx年,我們將緊緊圍繞縣局中心工作,按照市局征管科工作要求,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:

2、建立科學(xué)的評(píng)估案源篩選體系,做到有的放矢,不應(yīng)付,評(píng)出成效,切實(shí)提高評(píng)估質(zhì)量。

3、建立全縣納稅評(píng)估工作通報(bào)制度。按照要求,按季檢查督辦,通報(bào)全縣評(píng)估工作開(kāi)展情況,評(píng)選優(yōu)秀案例,組織交流學(xué)習(xí)。

4、深入開(kāi)展納稅評(píng)估工作調(diào)研,找出實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和不足,更好的指導(dǎo)工作。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇十八

20xx年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點(diǎn),緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng),確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運(yùn)行。

一、加強(qiáng)部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。

本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),在提高管理水平的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動(dòng)我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。

二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。

本年度,質(zhì)管辦將在開(kāi)展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中,對(duì)各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過(guò)各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開(kāi)展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。

三、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理。

根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定,本年度我部計(jì)劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評(píng)審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開(kāi)展形式、內(nèi)容和審核、評(píng)審過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項(xiàng)糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和連續(xù)性。

同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門,對(duì)分承包方提供的服務(wù)開(kāi)展評(píng)估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷情況時(shí),將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中,將對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性予以分析、評(píng)價(jià),研究并改進(jìn)內(nèi)審中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因及體系運(yùn)行方面的缺陷等。并將通過(guò)管理評(píng)審工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年開(kāi)展質(zhì)量管理工作提供借鑒。

四、做好各項(xiàng)預(yù)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全員化。

本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進(jìn)質(zhì)量管理全員化工作。

一是認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查與研究,主動(dòng)與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí)。

二是根據(jù)我們部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。

三是落實(shí)質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇十九

文娛部門宗旨:

1、開(kāi)展具有知識(shí)性、藝術(shù)性、群眾性的文娛活動(dòng),豐富學(xué)生課余生活,增進(jìn)校園文藝氛圍,文娛部工作計(jì)劃。

2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長(zhǎng)的學(xué)生,為學(xué)校輸送人才,讓更多的文藝精英走出校園。

3、創(chuàng)造機(jī)會(huì)提高學(xué)生的文娛素質(zhì)、文娛技能和鑒賞能力,提高廣大學(xué)生的文化藝術(shù)修養(yǎng)。

4、豐富學(xué)子校園生活,提高藝術(shù)修養(yǎng),推動(dòng)校園文化藝術(shù)發(fā)展文娛部責(zé)任 :

1、根據(jù)本校學(xué)生的實(shí)際,開(kāi)展各種文娛活動(dòng),活躍同學(xué)們課余生活;

2、努力提高全校同學(xué)的藝術(shù)鑒賞能力,發(fā)掘人才并加強(qiáng)管理和訓(xùn)練;

3、指導(dǎo)各班的文娛活動(dòng)的開(kāi)展,配合院團(tuán)委搞好校園文化藝術(shù)建設(shè)。

文娛部是一個(gè)團(tuán)體,團(tuán)隊(duì)的凝聚力還需要進(jìn)一步提高,加之部員對(duì)部門的工作還沒(méi)有清晰的概念,這些現(xiàn)實(shí)情況都造成了部員對(duì)自身角色認(rèn)同的困境。一個(gè)部門能否順利開(kāi)展工作,關(guān)鍵在于是否具有一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵在于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是否和整體的目標(biāo)相一致。所以文娛部要提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,做一場(chǎng)成功的部門品牌活動(dòng),擴(kuò)大文娛部在校區(qū)的影響力。文娛部?jī)?nèi)部目前已形成了良好的溝通交流氛圍,部長(zhǎng)副部長(zhǎng)和部員對(duì)部門的工作都充滿熱情,能夠主動(dòng)積極地參與到各項(xiàng)工作,對(duì)文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎(chǔ),我們對(duì)文娛部的發(fā)展充滿信心。

文娛部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,我們習(xí)慣把全體成員比喻成一只手,每個(gè)成員就是手上一指,他們靈活、勤勞,各有特點(diǎn),當(dāng)把手握在一起我們就是最有力量的!回顧過(guò)去,我們心潮澎湃,展望未來(lái),我們信心滿懷,工作計(jì)劃《文娛部工作計(jì)劃》。文藝部將以“創(chuàng)新工作,穩(wěn)中求進(jìn)”為主題,以一種團(tuán)結(jié)求實(shí)的工作作風(fēng),奮發(fā)向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運(yùn)行機(jī)制,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力,努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。

本學(xué)期我部將積極響應(yīng)號(hào)召,根據(jù)學(xué)期工作計(jì)劃,積極開(kāi)展工作,狠抓落實(shí),爭(zhēng)取在本學(xué)期有新的突破,特制定工作計(jì)劃如下:

(一)部門例會(huì)管理計(jì)劃

(1) 由于文藝部的任務(wù)特點(diǎn),將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式,不設(shè)固定的例會(huì)時(shí)間。

(2)全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由,例會(huì)每次須到,多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應(yīng)請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可。

(3)例會(huì)實(shí)行輪流主持制度。每次例會(huì)由部長(zhǎng),副部長(zhǎng)輪流主持。

(4)嚴(yán)格遵守例會(huì)紀(jì)律。開(kāi)會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,做好會(huì)議記錄,討論時(shí)發(fā)言踴躍,積極主動(dòng),保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。

(二)部門內(nèi)部管理計(jì)劃

(1)每月召開(kāi)一次交流會(huì),與各部門保持緊密的聯(lián)系,確保各部門之間文藝活動(dòng)的順利開(kāi)展。

(2)配合各系部、文藝類社團(tuán)搞好各項(xiàng)文娛活動(dòng)。

(3)加強(qiáng)與學(xué)校各文藝類社團(tuán)的交流。

(4)協(xié)助其他部門開(kāi)展工作,共同完成學(xué)院的各項(xiàng)任務(wù)。

(6)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以實(shí)事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新問(wèn)題迎接新挑戰(zhàn)。

(7)我們部還要積極配合校學(xué)生會(huì)各部門的工作,服從他們的安排,一起為我們四明職高文藝方面的建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇二十

活動(dòng)目的:便于學(xué)生會(huì)各部門的溝通交流,加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開(kāi)展。

活動(dòng)新學(xué)期伊始,針對(duì)學(xué)生會(huì)各部門的人員流動(dòng),制作新的學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表,制作成上海杉達(dá)學(xué)院學(xué)生會(huì)成員聯(lián)系表并加以完善。使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作能夠更好的開(kāi)展。

活動(dòng)目的:使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)能有序開(kāi)展,有文可依。

活動(dòng)根據(jù)上個(gè)學(xué)期的具體情況,找出原有制度的不足之處,完善學(xué)會(huì)的各項(xiàng)制度,在原有的制度上進(jìn)行調(diào)整。做到制度能夠“與時(shí)俱進(jìn)”,使其更有條理性。這些制度包括:學(xué)生會(huì)辦公室對(duì)各部門的考評(píng)制度、財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度、例會(huì)管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報(bào)張貼管理和維護(hù)制度。

活動(dòng)目的:使校內(nèi)外同學(xué)及時(shí)了解學(xué)生會(huì)的動(dòng)態(tài)。拉近學(xué)生與學(xué)生會(huì)的距離。向校內(nèi)外的其他同學(xué)介紹上海杉達(dá)學(xué)院的校學(xué)生會(huì)。

活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)學(xué)生會(huì)與學(xué)生之間良好的溝通交流。建立和完善學(xué)生會(huì)意見(jiàn)反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),鼓勵(lì)廣大學(xué)生和老師給學(xué)生會(huì)的工作開(kāi)展提出自己真摯的意見(jiàn)和寶貴的建議。

活動(dòng)目的:有始有終,使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利收尾,對(duì)各部門做出公平公正的評(píng)價(jià),為下學(xué)期工作的正常開(kāi)始做好準(zhǔn)備。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇二十一

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9、部門人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助企業(yè)制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

1.發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2.不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù),并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4.開(kāi)發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫(kù)和mp數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ers數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái),時(shí)間截止到20xx年5月31日。

1.在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。

2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題,與驛若人員溝通,重新修改。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條,整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若企業(yè)修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題,有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái),通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若企業(yè)重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。

1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

部門來(lái)年工作計(jì)劃篇二十二

了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

1、根據(jù)對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,自我定位。

2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo),依據(jù)工作需要編訂崗位說(shuō)明書。

3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問(wèn)題,是開(kāi)源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問(wèn)題,是節(jié)流即省錢。任何一個(gè)公司都離不開(kāi)5大要素:人、機(jī)、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過(guò)幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口,逐漸推行切實(shí)可行的管理模式,導(dǎo)入目標(biāo)管理?;緶?zhǔn)則是:復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的事情量化,量化的指標(biāo)框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準(zhǔn)則僵化以后,員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣,公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。

1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候,少說(shuō)多做。

2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得意見(jiàn),然后執(zhí)行。

3、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。

5、和下屬溝通,在了解其職位說(shuō)明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

6、對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并匯報(bào)工作進(jìn)度。

7、在實(shí)施工作計(jì)劃的過(guò)程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽(tīng)取對(duì)我所做的工作的指導(dǎo)意見(jiàn)。

人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。

1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。

2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽(tīng)取用人部門對(duì)行政部門各項(xiàng)工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見(jiàn)、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。

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