無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
巾幗文明崗標(biāo)志篇一
一、將創(chuàng)建活動(dòng)與科室業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到兩不誤、兩促進(jìn)。
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明示范崗”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；將巾幗文明崗的創(chuàng)建作為2014我科的一項(xiàng)重要工作融入到醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)工作中，配合全院做到控制住院及門(mén)診次均費(fèi)用，降低醫(yī)藥比，緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，細(xì)化崗位指標(biāo)，制定獎(jiǎng)懲措施，把崗位職責(zé)、指標(biāo)量化具體到人，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，做到了活動(dòng)有文字記載，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標(biāo)、崗位職責(zé)及開(kāi)展的各種活動(dòng)情況在我院網(wǎng)上、宣傳欄上進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，崗位創(chuàng)建活動(dòng)的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規(guī)范。
二、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建中提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。
職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一，我科對(duì)此一直常抓不懈。特別是開(kāi)展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)以來(lái)，對(duì)我科醫(yī)護(hù)人員提出了更高要求。為此我科制定了巾幗文明崗社會(huì)服務(wù)承諾，規(guī)范了職工的執(zhí)業(yè)行為，主動(dòng)接受社會(huì)群眾監(jiān)
督。通過(guò)發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，全面提升我科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)。
（一）制定“巾幗文明崗”社會(huì)服務(wù)承諾，規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為，主動(dòng)接受社會(huì)群眾監(jiān)督。
主要內(nèi)容有：著裝整潔，掛牌上崗，禮貌接訪、文明待人、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人；合理用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不多收費(fèi)、濫收費(fèi)，執(zhí)行患者住院費(fèi)用“一日清單制”；制定服務(wù)承諾書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員 “九不準(zhǔn)”，正視社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，拒收紅包，謝絕回扣，嚴(yán)禁開(kāi)單提成。
（二）通過(guò)創(chuàng)建文明科室，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情和主觀能動(dòng)性。
我科是我院的重點(diǎn)?？疲?6名工作人員全是女性，她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著醫(yī)院的形象。她們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真細(xì)致，著裝整齊，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范，耐心解答患者及家屬的疑問(wèn)，確保無(wú)差錯(cuò)發(fā)生，體現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。為了方便患者就診治療，全體醫(yī)護(hù)人員在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下常常加班加點(diǎn)，節(jié)假日也不能正常休息，但她們卻從無(wú)怨言。
三、把創(chuàng)建工作和加強(qiáng)管理結(jié)合起來(lái)，切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量和安全
我科以創(chuàng)建為目標(biāo)，以加強(qiáng)醫(yī)療管理為措施，以保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全為根本。在日常醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，病區(qū)加強(qiáng)醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，建立健全各項(xiàng)制度，定期進(jìn)行檢查考核，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)，切實(shí)落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制及三級(jí)醫(yī)師查房制，防范了醫(yī)療事故的發(fā)生，保障醫(yī)療安全。
（一）配合醫(yī)院開(kāi)展了“院前急救技術(shù)競(jìng)賽”和定期“護(hù)理基礎(chǔ)操作考核”，全面提高了醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)醫(yī)療水平和護(hù)理技能，使全體醫(yī)務(wù)人員練就一身過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
（二）狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。開(kāi)展了以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本操作為主的“三基”訓(xùn)練活動(dòng)。要求每人每月寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，并在每月考核時(shí)進(jìn)行檢查，以不斷提高女職工的業(yè)務(wù)理論水平。
（三）堅(jiān)持每月一次科室人員講課、每周一次教學(xué)查房、每月一次護(hù)理查房活動(dòng)
科室人員積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座。
四、把創(chuàng)建工作和抓好專業(yè)調(diào)整、開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)科室工作的全面發(fā)展
我科把創(chuàng)建“巾幗文明崗”和抓好專業(yè)調(diào)整、開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域結(jié)合起來(lái)，依托醫(yī)、教、研綜合實(shí)力的基礎(chǔ)上，積極拓展新業(yè)務(wù)，注重引進(jìn)新技術(shù)和先進(jìn)的治療手段，使學(xué)科建設(shè)不斷完善，醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，臨床教學(xué)、科研工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展，兩個(gè)效益顯著提高，促進(jìn)科室工作的全面發(fā)展。2013年來(lái)，我科陸續(xù)引進(jìn)了子宮肌瘤聚焦超聲，盆底康復(fù)治療儀，直視超導(dǎo)人工流產(chǎn)，pac優(yōu)質(zhì)人流服務(wù)等技術(shù)。同時(shí)中西醫(yī)結(jié)合治療婦科炎癥等領(lǐng)域居全市領(lǐng)先水平。
五、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建中促使醫(yī)患關(guān)系更和諧發(fā)展
醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展是我科的追求。我科在各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)中一直致力于建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。如，我科實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，我科對(duì)每一位患者都有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)健康服務(wù)。我們對(duì)出院回家的患者打電話詢問(wèn)其病情和飲食生活，及時(shí)了解其病情及健康狀況，給予健康指導(dǎo)，是真正的把關(guān)懷送到患者的家里。我科的姑娘們視病人為親人，用愛(ài)心、耐心、責(zé)任心急病人所急，想病人所想，一心一意為病人服務(wù)。
巾幗文明崗要求我們既要有同情、敏銳、冷靜、嚴(yán)肅、開(kāi)朗、無(wú)私、勤快、求實(shí)的素質(zhì)要求，又要我們團(tuán)結(jié)一致，互相幫助。我相信，我們已經(jīng)有能力去爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)巾幗文明崗這個(gè)光榮的崗位，而我們也將不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，積極為社會(huì)提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，立足明天，再創(chuàng)輝煌！
巾幗文明崗標(biāo)志篇二
怡昌學(xué)校創(chuàng)建“巾幗文明崗事跡材料”
近年來(lái)，我校婦委會(huì)，在上級(jí)婦聯(lián)組織和主管部門(mén)的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)巾幗文明崗活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、學(xué)校概況
怡昌學(xué)校是市教育局直屬的一所九年制達(dá)標(biāo)學(xué)校，現(xiàn)有教學(xué)班17個(gè)，在校學(xué)生692人。有教職工人，其中女職工人，占教職工總數(shù)的%；教職工中大專以上學(xué)歷人，有高級(jí)教師人，學(xué)校班子中，女同志3人,其中1名女校長(zhǎng),主管學(xué)校工作,兼校婦委會(huì)主任。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，各班都配有“四機(jī)一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“空調(diào)設(shè)施”等，設(shè)立了了各種師生活動(dòng)室、圖書(shū)及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學(xué)需求。
近年來(lái)，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開(kāi)展教育教學(xué)改革，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“”、“”、等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。教師篇論文分別在國(guó)家、省、市獲獎(jiǎng)或發(fā)表交流。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高女職工整體素質(zhì)
學(xué)校廣大女職工擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)教育事業(yè)，教書(shū)育人，為人師表，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。一是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。近年來(lái)，我校教職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)十八大報(bào)告和會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，及時(shí)收看中央新聞，了解國(guó)家大事和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極鼓勵(lì)和支持女教職工進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，多方創(chuàng)造條件并在時(shí)間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高，如今名女教職中，本科學(xué)歷人，大專學(xué)歷人，學(xué)歷全部達(dá)標(biāo)；多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓教師走出去聽(tīng)課、參觀，參加各級(jí)各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、先進(jìn)教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專職女教師，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達(dá)到了人人會(huì)教書(shū)、人人會(huì)研究的良好局面。
三是加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立良好教師形象。為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書(shū)育人，服務(wù)育人。多年來(lái)，學(xué)校扎實(shí)學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開(kāi)展向先進(jìn)模范學(xué)習(xí)的活動(dòng)，舉辦多種形式的以“愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為主題的師德建設(shè)活動(dòng)，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒(méi)有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生、惡語(yǔ)中傷家長(zhǎng)的現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。名女教師分別被先進(jìn)教育工者、優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任。
三、積極投身改革實(shí)踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍(lán)天
學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來(lái)，學(xué)校開(kāi)展的教學(xué)賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動(dòng)，先后有多人次女同志獲獎(jiǎng)。
04年秋實(shí)施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校多次被省市評(píng)為課改先進(jìn)學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長(zhǎng)，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)均取得了優(yōu)異成績(jī);女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)》分別獲得省市
課題研究成果獎(jiǎng)。07年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞，啟動(dòng)了陽(yáng)光體育活動(dòng)，08年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個(gè)第一的好成績(jī)。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅(jiān)力量。
學(xué)校堅(jiān)持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。06年至今，學(xué)校開(kāi)發(fā)了由女同志擔(dān)任的校本課程禮儀課和寫(xiě)字課，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)和良好寫(xiě)字習(xí)慣；女教師作教練組建了學(xué)生體操隊(duì)合唱隊(duì)、舞蹈、書(shū)畫(huà)、電腦等興趣活動(dòng)小組，堅(jiān)持經(jīng)常活動(dòng)，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。通過(guò)舉辦藝術(shù)節(jié)、書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今，學(xué)生的書(shū)畫(huà)、電腦制作及作文活市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)3120人次，舞蹈《中國(guó)，為你喊加油》選入今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一篇藍(lán)天。每年的新生入學(xué)家長(zhǎng)都以選擇我們學(xué)校為孩子的啟蒙學(xué)校感到。自豪和驕傲。
四、健全組織，豐富活動(dòng)，形成婦女工作特色
我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。
我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，07年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“國(guó)家示范家長(zhǎng)學(xué)?！?。04年12月以來(lái)還開(kāi)展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶。
五、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色
女人的細(xì)心、愛(ài)心、溫心、沒(méi)有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔(dān)任的班主任、中隊(duì)輔導(dǎo)員、教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、課外活動(dòng)教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點(diǎn)和優(yōu)長(zhǎng)，它們參與了校內(nèi)外各種活動(dòng)的組織與指揮，為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。女教師王佳07年參加陜西省雙合格家長(zhǎng)演講獲得三等獎(jiǎng)；學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動(dòng)送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金；地震中，女職工捐錢(qián)捐物達(dá)2萬(wàn)元以上。
目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
巾幗文明崗標(biāo)志篇三
“巾幗文明崗”昆明市工商銀行江岸支行事跡
江岸支行是個(gè)業(yè)務(wù)量大、業(yè)務(wù)品種多、功能齊全的綜合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。支行全體員工深知，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就難以提供快捷的服務(wù)；沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就難以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。江岸支行是由12人組成的基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其中9名女員工，平均年齡34歲，她們靠著真誠(chéng)服務(wù)，揮灑辛勤的汗水，取得了令人稱道的業(yè)績(jī)。
巾幗服務(wù)暖人心。作為工行基層網(wǎng)點(diǎn)，貼心服務(wù)客戶是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基本要求。多年來(lái)，江岸支行的女員工們正是靠?jī)?yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)留住了客戶，發(fā)展了業(yè)務(wù)，樹(shù)立了形象。日常工作中，她們做到了接待客戶突出“禮”字，說(shuō)話和氣突出“美”字，接人待物突出“熱”字，解答問(wèn)題突出“耐”字，關(guān)心老弱突出“幫”字，辦理業(yè)務(wù)突出“準(zhǔn)”字，節(jié)約時(shí)間突出“快”字，環(huán)境優(yōu)美突出“潔”字。做到了一張笑臉相迎，一杯開(kāi)水送暖，一把凳子讓座，一顆誠(chéng)心辦事。
2012年10月14日的早上，一位女士在三號(hào)柜臺(tái)辦理新開(kāi)卡，從定期提出前支取7萬(wàn)存入新開(kāi)卡中的業(yè)務(wù)，到了下午該客戶又到三號(hào)柜臺(tái)堅(jiān)持要再辦理一張新開(kāi)卡，柜員巫楊立即提高了警惕，反復(fù)詢問(wèn)了客戶，但客戶堅(jiān)持要把剩余的十多萬(wàn)存入后匯走，再三詢問(wèn)后才知客戶接到詐騙電話，并按照電話提示已在atm上把7萬(wàn)元匯走，現(xiàn)又接到電話要求再把剩余的十多萬(wàn)匯出，柜員巫揚(yáng)立即阻止了客戶，馬上報(bào)告了網(wǎng)點(diǎn)主管報(bào)警處理，為客戶挽回了剩余的十多萬(wàn)元的損失。
2012年12月12日，客戶黃女士在atm 機(jī)上插卡存錢(qián)，存完錢(qián)后忘記拔卡，打著電話就離開(kāi)了。隨后，排在她身后的人，很“默契”地取走該卡的5500元錢(qián)后并取走了該客戶的銀行卡。黃女士過(guò)了一小時(shí)匆忙趕來(lái)我行詢問(wèn)是否有人把她的卡還給銀行時(shí)，我們才知道這位女士發(fā)生了什么，我行的客戶經(jīng)理孫玲當(dāng)即過(guò)來(lái)安穩(wěn)黃女士的情緒，問(wèn)清事情的經(jīng)過(guò)后，立即幫她查看了卡上余額，得知卡上的錢(qián)被取走后，客戶的情緒十分激動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)副行長(zhǎng)宋雯立刻調(diào)看了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像查看是誰(shuí)取走該女士的錢(qián)，因取錢(qián)的人并沒(méi)有將她的卡放入atm 機(jī)內(nèi)無(wú)法查找取款人的信息，在沒(méi)有任何線索的情況，宋雯又耐心細(xì)致的繼續(xù)查找當(dāng)天的監(jiān)控，終于在半小時(shí)前發(fā)現(xiàn)取款人在另外一臺(tái)atm上出現(xiàn)過(guò)，經(jīng)過(guò)反復(fù)分析排除，終于找出了取款人，并查找到該人的信息，很快找到該人，幫黃女士找回了丟失的錢(qián)和銀行卡。黃女士對(duì)我行感激不盡，并給我行的宋副行長(zhǎng)及全體員工送來(lái)了一面為民排憂解難、全心全意服務(wù)的錦旗。
在上級(jí)和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在銀行行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在銀行系統(tǒng)這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，工行領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合本行實(shí)際，制定了2013年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)銀行行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響工行名片：一是充分利用好銀行大廳的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來(lái)辦事的群眾提供方便；三是印制服務(wù)卡、宣傳畫(huà)、提供服務(wù)熱線，方便群眾咨詢。
二、明確思想，措施得力
她們以黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，積極開(kāi)展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
（一）狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹(shù)良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就
會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，她們實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù)”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，知一次清”。自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)銀行柜臺(tái)人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
（二）堅(jiān)持文明服務(wù)，規(guī)范管理。工行緊緊圍繞全國(guó)“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開(kāi)，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大人民辦得清楚，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”，接受社會(huì)輿論監(jiān)督，使人民群眾真正了解有關(guān)法律依據(jù)和相關(guān)政策。
二是實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。制定文明服務(wù)用語(yǔ)20句，文明服務(wù)禁語(yǔ)20句。實(shí)行站立微笑服務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答顧客的咨詢，簡(jiǎn)化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。廣泛接受社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在銀行大廳增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。
四、誠(chéng)實(shí)守信，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)
在搞好本職工作的同時(shí)，她們組織人員開(kāi)展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。同時(shí)她們積極參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前工行全體女員工都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹(shù)公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。在創(chuàng)建巾幗文明崗過(guò)程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)工行更輝煌的明天，為建設(shè)和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗標(biāo)志篇四
巾幗創(chuàng)新業(yè)建功中國(guó)夢(mèng)
xx市第一人民醫(yī)院普外科“巾幗文明崗”工作匯報(bào)
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、全員行動(dòng)，巾幗文明示范崗創(chuàng)建收獲頗多xx市第一人民醫(yī)院是三級(jí)綜合性醫(yī)院，國(guó)家級(jí)“愛(ài)嬰醫(yī)院”，被省、市人民政府命名為“文明單位”、“文明單位標(biāo)兵”、“職業(yè)道德示范單位”，該市首批誠(chéng)信醫(yī)院之一，擁有很好的群眾口碑。其中普外科現(xiàn)有護(hù)理人員醫(yī)護(hù)人員３４人，女性為２０人，其中醫(yī)生２名，主管護(hù)師2名，護(hù)師8名，護(hù)士8名，?？埔陨蠈W(xué)歷占50%以上，護(hù)師以上職稱占50%以上。女性職工在我院各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著重要作用，為深入學(xué)習(xí)并貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)創(chuàng)文明示范崗的號(hào)召，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮“半邊天”作用，自2008年普外科積極投入這一創(chuàng)建活動(dòng)中，由院領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。制定詳細(xì)、可行的工作計(jì)劃和制度，嚴(yán)格按照重點(diǎn)學(xué)科要求和巾幗文明崗要求進(jìn)行各項(xiàng)工作，并制定了相應(yīng)管理措施、考評(píng)制度與獎(jiǎng)懲制度。普及創(chuàng)建知識(shí)，宣傳教育深入人心。醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專題會(huì)議，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生及本行業(yè)的特點(diǎn)，研究制定創(chuàng)建工作計(jì)劃及重點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施。巾幗文明崗標(biāo)識(shí)牌匾、有關(guān)制度張貼在醒目位置，同時(shí)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，向社會(huì)公布部門(mén)監(jiān)督電話，實(shí)行出院電話回訪，使創(chuàng)建工作人人參與，人人評(píng)價(jià)。終于在2010年10月被評(píng)為“巾幗文明崗”。創(chuàng)建的同時(shí)我們還取得了
其他多項(xiàng)成果，2006年普外科被確定為院級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，2009年被選為xx市第二周期醫(yī)學(xué)臨床重點(diǎn)學(xué)科，2012年被授予安徽省特色專科學(xué)科，2013年入選省重點(diǎn)學(xué)科，并在今年的爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)三級(jí)醫(yī)院評(píng)選檢查中護(hù)理團(tuán)隊(duì)高分通過(guò)。
二、醫(yī)護(hù)協(xié)作、精心護(hù)理，巾幗不讓須眉
現(xiàn)我院普外科積極動(dòng)員組織女性在積極配合醫(yī)生做好本職工作的同時(shí)，充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性，貢獻(xiàn)自己的力量，廣泛開(kāi)展巾幗文明示范崗活動(dòng)，提升自身業(yè)務(wù)水平，參加多項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，展現(xiàn)自身價(jià)值，努力使這一具有重要意義的活動(dòng)步入正軌。
1、開(kāi)展了小兒日間病房護(hù)理模式，為縮短住院時(shí)間，降低患者住院費(fèi)用，更好的服務(wù)患者，我科率先針對(duì)部分病種開(kāi)展“日間病房”護(hù)理模式。入選的病種有小兒疝氣，做到當(dāng)日入院并手術(shù)，次日出院。住院時(shí)間24-48小時(shí)，在小兒護(hù)理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2、連續(xù)6年配合參加全市婦女“乳腺癌”篩查工作，總?cè)舜芜_(dá)2萬(wàn)人次，讓很多乳腺惡性疾病及早被發(fā)現(xiàn)，接受治療，提前預(yù)防，關(guān)愛(ài)女性健康。
3、每年利用三八婦女節(jié)，在電臺(tái)、電視及網(wǎng)站進(jìn)行女性健康知識(shí)講座，并深入學(xué)校、廠礦、社區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行女性科普健康教育與乳腺疾病普查。
4、在重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目中，積極組織參與、踴躍捐款、捐物、義務(wù)獻(xiàn)血。
5、2011年市“示范工程開(kāi)展活動(dòng)中”，xx護(hù)士長(zhǎng)被予“先進(jìn)個(gè)人的”的稱號(hào)；xxx護(hù)士被評(píng)選為2011科室優(yōu)秀帶教老師；xx護(hù)士獲2011全院“十佳護(hù)士”光榮稱號(hào)。
一直以來(lái)我們辛勤付出所取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在本地區(qū)、本行業(yè)被宣傳推廣；所取得的成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，被多家媒體采訪報(bào)道，獲得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
三、繼續(xù)教育、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在創(chuàng)建文明崗活動(dòng)中提升專業(yè)技術(shù)水平精湛的護(hù)理技術(shù)是為群眾提供健康服務(wù)的重要保障。醫(yī)院一貫重視護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作，采取多種形式、多項(xiàng)措施提高職工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，有力地促進(jìn)了全院女性職工的業(yè)務(wù)能力提高，提升了醫(yī)院專業(yè)技術(shù)整體水平。
1、配合一年一度“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，在全院進(jìn)行了崗位技術(shù)練兵活動(dòng)，14名護(hù)士參加，選出了6位護(hù)士授予了“崗位技術(shù)能手”稱號(hào)，并受到市衛(wèi)生局及醫(yī)院的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、重視護(hù)理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核。開(kāi)展了以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本操作為主的“三基”訓(xùn)練活動(dòng)。今年到目前為止院護(hù)理部進(jìn)行三基考試3次，18人參加，合格率達(dá)100%；組織護(hù)理人員操作考核4次，18人參加。同時(shí)科室按層級(jí)組織相應(yīng)的理論和操作考核，不斷提高女職工的業(yè)務(wù)理論水平，操作水平以及溝通交流能力。
3、堅(jiān)持每周一次科室人員講課、每月一次醫(yī)療教學(xué)查房、每月一次護(hù)理查房活動(dòng)，定期安排實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)講座，定期組織病人召開(kāi)工休會(huì)，科室人員積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座。
四、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助，創(chuàng)和諧巾幗文明崗
我們的工作是平凡單調(diào)的，甚至是枯燥乏味的，我們每天面對(duì)的是病人，有的不僅不能配合我們的工作，甚至以叫喊、吵鬧、打罵來(lái)回應(yīng)我們的辛勤付出。曾經(jīng)我們彷徨過(guò)、抱怨過(guò)，甚至曾經(jīng)動(dòng)搖過(guò)。但風(fēng)雨中有護(hù)理姐妹同行，開(kāi)心時(shí)的眼神，委屈時(shí)的擁抱，忙碌時(shí)的幫忙，困難時(shí)的關(guān)心，總能讓我們忘卻工作的煩惱和病人的不理解，這些簡(jiǎn)單的動(dòng)作就可以緩解我們的壓力，增強(qiáng)我們繼續(xù)工作的信心，讓我們意識(shí)到了團(tuán)結(jié)的力量和為集體工作的榮譽(yù)。
我們將一如既往服從院領(lǐng)導(dǎo)和科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定我們的信念，從身邊的小事做起，不斷接受教育，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，加強(qiáng)自身與人溝通能力，培養(yǎng)集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感，展現(xiàn)當(dāng)代女性的風(fēng)采，努力為巾幗文明崗活動(dòng)的深入開(kāi)展開(kāi)創(chuàng)新的一頁(yè)。
普外科
2013年7月25號(hào)
巾幗文明崗標(biāo)志篇五
巾幗文明崗事跡材料
——煤質(zhì)科裝車(chē)車(chē)間檢斤崗
煤質(zhì)科裝車(chē)車(chē)間檢斤崗現(xiàn)有的工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在科里和車(chē)間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，檢斤工作取得不斷進(jìn)步。該車(chē)間女工在生產(chǎn)一線工作，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在車(chē)間主任王利明同志的帶領(lǐng)下，大都同心同德具有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，良好的職業(yè)道德，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為車(chē)間營(yíng)造了文明敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好氛圍。在檢斤崗上，展示著新時(shí)期婦女的新形象。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中，車(chē)間成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由車(chē)間主任同志任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的具體事務(wù)。年初制定了具體的計(jì)劃，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建工作有制、有序、有效地開(kāi)展。健全各項(xiàng)制度，認(rèn)真執(zhí)行?？评镏饕I(lǐng)導(dǎo)在百忙之中也經(jīng)常關(guān)心工作的開(kāi)展情況，時(shí)常深入督促檢查“巾幗文明崗”計(jì)劃及相關(guān)措施的落實(shí)情況，通過(guò)比較健全的管理，切實(shí)將各項(xiàng)措施有機(jī)地落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、樹(shù)良好形象。
工作中每個(gè)檢斤員都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)，積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比效率，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”蔚然成風(fēng)。她們從每件小事做起，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于日常工作和管理中，充分展示新時(shí)期、新形勢(shì)下檢斤女工的良好形象。她們積極參加煤質(zhì)科組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持“外樹(shù)形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，以“展巾幗英姿”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。
愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是她們的職責(zé)。工作中，處處以身作則，事務(wù)再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫無(wú)怨言。大家集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，加班加點(diǎn)，努力工作。只要工作需要，全體檢斤女工在任何時(shí)候?qū)ぷ鞫际橇x無(wú)反顧的付出，聽(tīng)不到一句怨言，聽(tīng)不到一句責(zé)備。檢斤女工們?yōu)榱斯ぷ?，舍小家，顧大家，用自己的心血換來(lái)了同事的信任和尊敬。
檢斤女工們?yōu)槌蔀橐恢枷牒?、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，能充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中她們以女性的細(xì)心與溫情，為同事們帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已。該崗位的工作質(zhì)量和工作效率也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
金寶屯煤礦煤質(zhì)科
2014年2月7日
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