計劃是為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而制定的一系列具體步驟和行動。計劃的執(zhí)行需要堅持和毅力，不能半途而廢。以下是小編為大家收集的一些制定計劃的范例，僅供參考，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。例如，針對工作，我們可以制定每日工作計劃，明確每天要完成的任務(wù)和具體時間安排；還可以制定長期職業(yè)規(guī)劃，明確未來幾年的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。針對學(xué)習(xí)，我們可以制定每周學(xué)習(xí)計劃，包括課程安排和復(fù)習(xí)時間；還可以制定考試備考計劃，明確復(fù)習(xí)內(nèi)容和時間分配。計劃的制定因人而異，關(guān)鍵是能夠滿足我們個人的需求和目標(biāo)，幫助我們更好地規(guī)劃和安排時間。大家一起來看看這些范例吧，或許能給我們一些啟示。
年度季度工作計劃篇一
1、vi系統(tǒng)建立。
2、品牌形象網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)。
3、品牌故事設(shè)定。
4、品牌形象內(nèi)部傳播：工牌、名片、內(nèi)部專用紙和信封二、終端形象提升。
1、專柜、專賣店形象升級。
2、秋冬櫥窗形象確定。
3、形象展示臺設(shè)計定制。
4、導(dǎo)購形象提升。
三、產(chǎn)品外部形象提升。
1、外包裝升級：包裝盒、手提袋2、金屬飾扣設(shè)計訂制。
3、合格證、三包證訂制。
第二部分終端促銷支持。
一、終端物料支持。
1、換季形象畫。
2、常規(guī)pop：新品上市、設(shè)計師推薦、各系列標(biāo)識、現(xiàn)金券等二、節(jié)假日促銷。
2、贈品訂制。
三、常規(guī)促銷。
1、新品體驗：pop設(shè)計。
2、會員生日禮品訂制。
四、客群維護(hù)。
1、vip卡訂制。
2、vip制度設(shè)定。
五、聯(lián)合促銷。
1、高檔美容院或護(hù)理中心聯(lián)合促銷（聯(lián)合促銷手冊、聯(lián)合促銷優(yōu)惠冊）。
第三部分企業(yè)文化建設(shè)傳播。
一、企業(yè)文化設(shè)定。
二、企業(yè)文化內(nèi)部宣導(dǎo)。
1、晨會宣讀冊。
2、企業(yè)文化墻。
三、企業(yè)內(nèi)刊。
人事部負(fù)責(zé)征稿，企劃負(fù)責(zé)設(shè)計印刷，一月一刊。
第四部分團(tuán)隊建設(shè)。
一、公司內(nèi)部整體團(tuán)隊建設(shè)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的組織。
1、定期職業(yè)技能培訓(xùn)。
2、定崗定責(zé)。
3、時尚潮流信息收集。
第五部分內(nèi)部流程規(guī)范。
一、跨部門協(xié)作流程制定。
主要是其他部門交付企劃工作的交接單。
工作交付匯報的習(xí)慣養(yǎng)成。
年度季度工作計劃篇二
指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局，圍繞《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，扎實推進(jìn)落實企業(yè)主體責(zé)任活動，大力強化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和行政問責(zé)，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
總的目標(biāo)：有效遏制生產(chǎn)安全事故，力爭安全生產(chǎn)各項目標(biāo)控制在區(qū)政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、抓好安全生產(chǎn)重點領(lǐng)域監(jiān)管工作。
在當(dāng)前安全生產(chǎn)工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在重點行業(yè)開展安全監(jiān)管，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實行分口把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，全面深化監(jiān)管工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度，定期組織對重點行業(yè)、重點單位實行專項督查，著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險化學(xué)品、人員密集場所等重點領(lǐng)域監(jiān)管;要在重點行業(yè)深入開展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和隱患排查治理行動;健全和落實重大隱患告示、跟蹤治理和逐項整改銷號等制度，對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法嚴(yán)厲查處，確保各項工作落實到實處、取得實效。
食品安全監(jiān)管方面：要對食品安全四員進(jìn)行四次專門培訓(xùn)，讓食品安全四員能開展工作，會開展食品安全監(jiān)管工作，人人成為食品安全監(jiān)管的行家里手。從201x年7月1日起，食品安全四員必須開始履職工作，要及時上報并監(jiān)管好農(nóng)村家庭舉辦的規(guī)模超過五桌的婚喪嫁娶、升學(xué)、參軍等等宴席，摸清并上報并監(jiān)管好各村的食品生產(chǎn)加工小作坊，統(tǒng)計、上報并監(jiān)管好農(nóng)村宴席從業(yè)人員。(責(zé)任單位：市場監(jiān)督管理所、衛(wèi)生院、村委會)。
道路交通監(jiān)管方面：加強農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管，打擊四不像載貨汽車、非法校車和拖拉機等非客貨運車輛違法行為;要進(jìn)一步強化路面巡查與監(jiān)控，嚴(yán)肅查處亂停放、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開展危險路段和危橋的排查和治理防范工作(責(zé)任單位：公路站)。
消防火災(zāi)監(jiān)管方面：要深刻汲取今年全國各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，認(rèn)真貫徹消防專項整治工作部署，重點對建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點崗位人員值班，人員培訓(xùn)上崗以及預(yù)案管理情況進(jìn)行檢查，要強化隱患整改力度，確保整治到位(責(zé)任單位：派出所、市場監(jiān)督管理所)。
危險化學(xué)品監(jiān)管方面：嚴(yán)把市場“準(zhǔn)入關(guān)”，堅決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)入市場;加強對加油站、液化氣站等經(jīng)營企業(yè)的安全監(jiān)管工作(責(zé)任單位：市場監(jiān)督管理所、派出所)。
建筑工程監(jiān)管方面：要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實建設(shè)部《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度，達(dá)到預(yù)防和減少安全事故的目的，堅決取締非法的建筑施工隊(責(zé)任單位：住建所)。
學(xué)校及校園周邊安全方面：要開展師生安全教育，堅持上好師生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度，完善學(xué)校內(nèi)外各類活動場所的安全設(shè)施;加強學(xué)校接送學(xué)生用車、師生外出活動用車安全和暑期預(yù)防學(xué)生溺水工作，積預(yù)防學(xué)生校園侵害(責(zé)任單位：中心校)。
職業(yè)病防治工作方面：加強對存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管，及時對其中工作場所職業(yè)病危害因素超過國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)健康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進(jìn)行重點監(jiān)督檢查，預(yù)防職業(yè)病危害事故的發(fā)生(責(zé)任單位：社保所、衛(wèi)生院、工會)。
二、責(zé)任制落實工作。
(一)是抓好落實企業(yè)主體責(zé)任。
201x年落實企業(yè)主體責(zé)任活動進(jìn)入關(guān)鍵階段，企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體，企業(yè)存有嚴(yán)重安全生產(chǎn)隱患的要責(zé)令其全部或局部停產(chǎn)停業(yè)整頓，限期完成整改，對存在重大安全隱患逾期不能完成整改或整改無望的企業(yè)，鎮(zhèn)政府將依法予以取締。
(二)是抓好政府部門的一崗雙責(zé)。
按照我鎮(zhèn)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，落實責(zé)任，細(xì)化村屬地管理對象，進(jìn)一步確立安全發(fā)展理念，完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實好政府的安全生產(chǎn)職責(zé)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考評方法，落實安全生產(chǎn)履職報告制度，促進(jìn)政府及其部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有效落實。通過安全生產(chǎn)重點工作來推進(jìn)“一崗雙責(zé)”落實。以“一崗雙責(zé)”為核心來推進(jìn)“落實企業(yè)主體責(zé)任活動”等工作，同時通過這些工作開展成效來檢驗“一崗雙責(zé)”落實的程度，通過不斷互動，尋找問題和薄弱環(huán)節(jié)，來進(jìn)一步推進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實。在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都要嚴(yán)格按照“四不放過”原則，從嚴(yán)追究，嚴(yán)肅處理。
三、抓好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作。
(一)是加強宣傳。充分利用每年第三季度的有利時機，采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式，突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念，做好以《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責(zé)”和落實企業(yè)主體責(zé)任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動，普及安全生產(chǎn)知識。(二)是加強有針對性的安全培訓(xùn)。重點培訓(xùn)安全生產(chǎn)四員及村級安全生產(chǎn)協(xié)管員，同時各級、各部門要根據(jù)201x年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責(zé)任不夠落實，職工安全生產(chǎn)意識淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題，繼續(xù)加大對部門領(lǐng)導(dǎo)安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度，強化對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人，安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn)，強化全員安全技能培訓(xùn);要加強對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查，做到主要負(fù)責(zé)人全部持證上崗。(三)是強化全民安全意識。安全生產(chǎn)是一項系統(tǒng)工作，要延伸安全宣傳教育觸角，將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳，逐步發(fā)展為面向社會、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容，繼續(xù)深入開展安全教育“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動，要進(jìn)一步擴大安全宣傳培訓(xùn)覆蓋面，將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個環(huán)節(jié)，提高全民的安全意識。
四、加強安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)。
按照區(qū)政府的部署進(jìn)一步加強我鎮(zhèn)安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，要著力健全完善村(居)安監(jiān)隊伍機構(gòu)，為落實安全生產(chǎn)工作需要，創(chuàng)造條件積極推進(jìn)村(居)安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)，完善鎮(zhèn)、村(居)二級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，從強配齊村級安全生產(chǎn)協(xié)管員及食品安全員、信息員。
五、規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。
各部門要根據(jù)實際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃，明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點，積極推進(jìn)專項監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報案件查處等監(jiān)督檢查制度化，科學(xué)性量化安全生產(chǎn)檢查，將執(zhí)法重點從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時，要強化執(zhí)法能力建設(shè)，加強政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，打造專業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊伍。
一、企業(yè)開展應(yīng)急預(yù)案演練。
1、各企業(yè)編制報送演練方案及開展演練(8日―19日)，8月12日前務(wù)必把方案報送至我局液化氣管理站。
2、組織預(yù)案演練驗收(22日-26日擬邀請所在鎮(zhèn)、街相關(guān)人員參加)。
二、開展企業(yè)安全檢查(9月1日―15日)。
1、重點檢查門崗制度執(zhí)行情況及上級有關(guān)文件學(xué)習(xí)檔案;。
2、按精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，檢查各企業(yè)內(nèi)部安全制度的落實情況，各供應(yīng)站點的安全運行情況。
三、邀請燃?xì)鈱＜覍艿廊細(xì)夤具\行情況開展安全檢查。
1、各場站運營情況(現(xiàn)場檢查)9月15―9月底;。
2、企業(yè)各制度落實情況(檢查檔案記錄);。
3、開展應(yīng)急預(yù)案演練。
(一)進(jìn)一步加強黨員干部理論學(xué)習(xí)。
1、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神，開展落實科學(xué)發(fā)展觀活動，抓好整改落實階段各項工作。
2、堅持鄉(xiāng)、村書記講黨課制度，機關(guān)保證每月組織4次政治學(xué)習(xí)，各基層黨組織保證每月1次政治學(xué)習(xí)。
(二)進(jìn)一步加強組織建設(shè)。
1、堅持“三會一課”制度，廣泛開展豐富多彩的黨員教育活動。按時開好民主生活會，提高民主生活會的質(zhì)量。在工作中努力摒棄形式主義、保守主義傾向，努力營造勇于改革，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實，奮發(fā)有為的工作氛圍。
2、做好發(fā)展新黨員和積極分子的培養(yǎng)教育工作。按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”方針，對發(fā)展對象進(jìn)行培養(yǎng)教育工作，堅持發(fā)展黨員公示制度，培養(yǎng)符合條件的新黨員，擴大積極分子隊伍，增強黨支部的戰(zhàn)斗力。
3、加強民主集中制建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織和黨員作用，認(rèn)真做好黨務(wù)公開工作，給群眾一個明白，還領(lǐng)導(dǎo)一個清白。
4、認(rèn)真抓好黨員承諾踐諾活動，通過黨員互評、群眾參評、領(lǐng)導(dǎo)點評促進(jìn)黨員承諾踐諾的可行性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員承諾踐諾活動納入黨建工作責(zé)任制進(jìn)行考核。
5、窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員圍繞堅持“三亮三比三評”活動，注重建設(shè)群眾滿意窗口、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提高服務(wù)水平等方面承諾踐諾。三亮：公開服務(wù)事項、工作流程、辦結(jié)時限，兩處服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。采取佩戴黨徽、發(fā)放服務(wù)卡、設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等，兩處黨員身份。設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺、或印制承諾名片、之最承諾桌牌，兩處承諾內(nèi)容。三比：比技能，比作風(fēng)，比業(yè)績。三評：領(lǐng)導(dǎo)點評，黨員互評，群眾評議。
6、開展好黨員結(jié)對幫扶工作，開展好三幫扶活動。
7、加強組織民主政治建設(shè)。通過舉辦培訓(xùn)班、組織農(nóng)村干部進(jìn)行學(xué)習(xí)，有針對性進(jìn)行教育指導(dǎo)，增強我鄉(xiāng)各村兩委民主管理、依法辦事的意識，并把村黨組織民主政治建設(shè)納入黨建工作重要內(nèi)容。
8、加強非公企業(yè)和專業(yè)合作社黨建工作。對有3名義上黨員的非公企業(yè)和專業(yè)合作社，要建立黨支部，不足三人的要掛靠臨近黨支部;做好發(fā)展黨員、培養(yǎng)入黨積極分子工作。逐步完善其他各項工作。
9、進(jìn)一步搞好第二輪三項工程活動，實現(xiàn)“三提升，兩增強，一美好”的目標(biāo)。
10、搞好遠(yuǎn)程教育活動，管好用好一志兩簿兩冊。切實提高遠(yuǎn)程教育的時效性。
(三)做好入黨積極分子隊伍整頓和新發(fā)展黨員的超前考察工作。
1、入黨積極分子隊伍整頓，組織入黨積極分子和申請入黨人集中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，對照黨員標(biāo)準(zhǔn)展開討論，與他們進(jìn)行談心談話，了解入黨意愿，幫助他們加深對黨的認(rèn)識，堅定理想信念，端正入黨動機。清除不合格入黨積極分子，按照一般、重點、計劃發(fā)展新黨員三個層次對整頓和各的入黨積極分子重新排隊。做好總結(jié)工作。
2、20xx年計劃發(fā)展新黨員的超前考察，由鄉(xiāng)黨委指派工作人員深入基層，采取審、測、聽、談方式進(jìn)行，確保發(fā)展黨員質(zhì)量。
年度季度工作計劃篇三
具體工作措施。
一、學(xué)校教職工進(jìn)出校門一律憑工作牌，學(xué)生憑?；者M(jìn)校，憑接送證出校；學(xué)生出校，必須履行出校手續(xù)，開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進(jìn)出校門。
二、保安人員必須堅守工作崗位，履行工作職責(zé)，著裝上崗，不得擅離職守，或做與門衛(wèi)無關(guān)的事。
三、門衛(wèi)對外來人員要熱情接待，門崗行禮，問清來意，查閱證件，電話與相關(guān)部門聯(lián)系，并填寫會客單，換發(fā)入校牌。對有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律?？吭谥付ǖ攸c，貴賓車輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許，方能進(jìn)入，并在指定地點停放，不準(zhǔn)停放過夜，不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭。自行車進(jìn)入校門應(yīng)自動下車推行，違者予以批評教育。
四、認(rèn)真執(zhí)行物品出門制度，對攜帶大件包裹物品出門時，應(yīng)出示本人證件，門衛(wèi)有權(quán)檢查并進(jìn)行登記，攜帶公物（材料設(shè)備）要有校內(nèi)有關(guān)部門加蓋公章的出入證明，對無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢、登記和報送有關(guān)部門處理。
年度季度工作計劃篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年是黨的二十大召開之年，也是建團(tuán)百年。首季度，xx團(tuán)委在團(tuán)縣委和區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，堅持以黨建帶團(tuán)建，狠抓基層團(tuán)組織建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極適應(yīng)新常態(tài)，主動爭取新作為，全區(qū)共青團(tuán)工作順利、有序推進(jìn)，較好地完成了團(tuán)縣委和區(qū)黨委交給的各項工作任務(wù)，取得了一定成績。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看并對團(tuán)委班子、工作制度和職能以及發(fā)展團(tuán)員、智慧團(tuán)建等日常工作加強了規(guī)范化建設(shè)，使我區(qū)共青團(tuán)工作組織基本實現(xiàn)了“有組織、有隊伍、有陣地、有制度、有職責(zé)、有任務(wù)”，形成了“條塊聯(lián)動、點面結(jié)合、統(tǒng)籌高效、運轉(zhuǎn)流暢”的團(tuán)組織體系，較好發(fā)揮了基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、服務(wù)青年學(xué)生的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（二）抓發(fā)展團(tuán)員，工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。團(tuán)員是共青團(tuán)的主體，發(fā)展團(tuán)員工作至關(guān)重要，為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性，針對部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象。根據(jù)團(tuán)縣委反饋情況，今年全縣團(tuán)員發(fā)展名額進(jìn)一步縮減，基于此，我區(qū)團(tuán)委未雨綢繆、謀劃在先，本著優(yōu)中選優(yōu)的原則嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān)，全面強化審核把關(guān)力度，對于想入團(tuán)的青年，需經(jīng)個人自薦、社區(qū)團(tuán)支部和書記層層推薦，經(jīng)區(qū)團(tuán)委審核后組織學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識，主動向團(tuán)委提出入團(tuán)申請，進(jìn)行綜合考核，接受全體師生的監(jiān)督，最終合格者填寫入團(tuán)志愿書后光榮加入共青團(tuán)，確保整個過程清晰透明、嚴(yán)格規(guī)范，不流于形式。
（三）抓學(xué)習(xí)教育，團(tuán)員素質(zhì)顯著加強。共青團(tuán)組織肩負(fù)著教育青年的重要職責(zé)，首季度，我區(qū)團(tuán)委通過線上線下、課內(nèi)課外等多種形式為廣大團(tuán)員提供學(xué)習(xí)提升的良好平臺，緊扣今年建團(tuán)百年主題，把政治理論學(xué)習(xí)和主題教育實踐活動結(jié)合起來，深入學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大及***黨***歷屆全會精神，讓廣大青少年以學(xué)促教、以教促行，深刻領(lǐng)會“兩個確立”的重要意義，切實做到“兩個維護(hù)”。同時結(jié)合學(xué)習(xí)教育重點組織開展了“網(wǎng)上祭英烈”“理想信念教育”“心理健康講座”等活動，積極參加了“青年大學(xué)習(xí)”網(wǎng)上主題團(tuán)課，引領(lǐng)廣大團(tuán)員通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共青團(tuán)及各類政治、政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等基礎(chǔ)知識，不斷提高自身素質(zhì)。首季度，我區(qū)團(tuán)委共組織開展各類學(xué)教活動7次，開展青年教育宣講2場次，通過網(wǎng)上主題團(tuán)課參加學(xué)習(xí)的青年人數(shù)累計達(dá)300余人次。通過馳而不息的學(xué)習(xí)教育，我區(qū)廣大青年團(tuán)員的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到加強。
（四）抓活動實踐，團(tuán)委職能充分凸顯。組織開展形式多樣的實踐活動是各級基層團(tuán)組織的重要職能之一。首季度，為進(jìn)一步豐富廣大青年精神文化生活，綜合提升廣大青年團(tuán)員整體素質(zhì)，我區(qū)團(tuán)委精心組織開展各類團(tuán)組織活動3次，充分展示了清河年輕一代朝氣蓬勃的精神面貌，受到社會各界一致好評。同時，先后11次組織青年團(tuán)員組成志愿服務(wù)團(tuán)隊，深入三無小區(qū)開展疫情防控和日常保潔志愿服務(wù)，為29名社區(qū)留守兒童解決微心愿，展現(xiàn)了新時代青年團(tuán)員踐行志愿服務(wù)的奮發(fā)身姿，較好地發(fā)揮出主力軍、突擊隊作用。
（一）聚焦追趕超越，扎實抓好青年大學(xué)習(xí)。首季度，我區(qū)青年大學(xué)習(xí)工作進(jìn)度較為滯后，在全縣位于中下方陣。通過對問題的深入分析，我區(qū)將從三個方向加以改進(jìn)。一是增加人力保障。從區(qū)機關(guān)抽調(diào)兩名同志專職負(fù)責(zé)青年大學(xué)習(xí)工作的日常開展，進(jìn)一步壯大工作力量，及時提醒和發(fā)動廣大青年團(tuán)員參加學(xué)習(xí)。二是健全制度保障。將青年大學(xué)習(xí)實績納入年終黨建考核范疇，與各單位、社區(qū)及個人的資金分配、評先表模、工資待遇緊密掛鉤，倒逼工作落實落地。三是筑牢紀(jì)律保障。結(jié)合市縣作風(fēng)建設(shè)“奮進(jìn)年”活動，將青年大學(xué)習(xí)納入全區(qū)“大督查”工作機制，由區(qū)作風(fēng)辦根據(jù)目標(biāo)任務(wù)數(shù)定期開展督查督辦，對單期未能完成任務(wù)數(shù)的單位及個人進(jìn)行通報批評；對長期不能完成學(xué)習(xí)任務(wù)且態(tài)度漂浮、思想麻痹的單位及個人嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)，力爭在二季度實現(xiàn)v字反彈、彎道超越。
（二）立足主職主業(yè)，圓滿完成團(tuán)內(nèi)工作。一是團(tuán)員發(fā)展早啟動、早準(zhǔn)備。對意向人選嚴(yán)格審核把關(guān)，注重政治為先、德才兼?zhèn)?、?yōu)中選優(yōu)，真正把思想端正、動機純潔、品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生選出來、發(fā)展好。二是團(tuán)費收繳再發(fā)力、再推進(jìn)。按照應(yīng)收盡收的原則，全面摸清全區(qū)團(tuán)員底數(shù)，健全團(tuán)員臺賬，列出團(tuán)員清單，由各支部書記專門負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照團(tuán)費收繳標(biāo)準(zhǔn)，對照清單逐一做好團(tuán)費收繳工作。三是智慧團(tuán)建再規(guī)范、再細(xì)化。根據(jù)此次基層團(tuán)組織換屆后的各支部班子人選，按照專人負(fù)責(zé)、專人管理的原則，嚴(yán)格落實“智慧團(tuán)建”系統(tǒng)錄入工作。同時對流動團(tuán)員和轉(zhuǎn)接關(guān)系的團(tuán)員進(jìn)行再梳理、再分派，準(zhǔn)確無誤錄入團(tuán)員信息，為管團(tuán)治團(tuán)打下堅實基礎(chǔ)。四是青年陣地要強示范、顯作用。持續(xù)唱響“到青年中去”的工作主題，加強陣地建設(shè)，按照功能齊全、設(shè)施完備、作用突出的標(biāo)準(zhǔn)，打造有清河特色的“青年之家”。要突出青年志愿服務(wù)、青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、青少年思想引領(lǐng)、關(guān)心關(guān)愛青少年等陣地功能，每季度至少開展6次青年活動，真正將清河“青年之家”建成廣大青年想得起、找得到、用得上、靠得住的“橋頭堡”。
（三）圍繞中心工作，廣泛開展各類活動。組織開展形式多樣的實踐活動是各級基層團(tuán)組織的重要職能之一，二季度，清河區(qū)團(tuán)委將結(jié)合青少年關(guān)心的熱點、難點問題，把青少年主題活動與重大節(jié)假日、紀(jì)念活動有機結(jié)合起來，與唱、讀、講、傳活動有機結(jié)合起來，著力增強思想教育對青少年的吸引力和感召力。計劃于4月份組織開展清明祭英烈主題活動，通過各種形式組織廣大青年寄托對革命先烈的無限哀思，同時積極邀請老戰(zhàn)士老干部走進(jìn)校園為青少年學(xué)生講述革命歷史，引導(dǎo)傳承血脈、珍惜青春、奮發(fā)學(xué)習(xí)的共鳴。計劃于五月份結(jié)合建團(tuán)百年主題和五四青年節(jié)開展系列專題活動，包括青年趣味運動會、青年聯(lián)誼會、歌詠大賽、演講比賽等，號召廣大青年以奮發(fā)有為的精神面貌向團(tuán)組織獻(xiàn)禮。
年度季度工作計劃篇五
目前集團(tuán)處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實際狀況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年x月x日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料，適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對公司適應(yīng)狀況、對工作適應(yīng)狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎勵。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實行學(xué)分值，并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)積極分子，并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改，再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團(tuán)職級管理體系及評價體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核狀況進(jìn)行總結(jié)，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。
目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日?；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實行年度培訓(xùn)積分制。
1、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的.基本狀況、學(xué)習(xí)日常基本禮儀常識等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)資料，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成ppt(20xx年x月x日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識、實操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓(xùn)，主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，透過反復(fù)培訓(xùn)的方式，強化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日常基本操作規(guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實際需求安排，可透過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一齊進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓(xùn)，加強團(tuán)隊溝通及增強團(tuán)隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進(jìn)一步加強大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團(tuán)隊合作意識。20xx年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時，總體人均年度不少于20小時，對積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
20xx年各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，強化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo)，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年x月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年x月試行。
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、透過站、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時，內(nèi)部無法調(diào)配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才。
為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動績效考核的實施，到達(dá)激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際狀況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫忙。
1、企業(yè)勞動關(guān)系和諧，團(tuán)隊合作意識強，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團(tuán)隊建設(shè)的活動。
2、進(jìn)一步落實完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處；完善安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，使安全生產(chǎn)責(zé)任真正落實到每個員工、尤其是生產(chǎn)一線的生產(chǎn)和安全管理人員，營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。
3、按要求配備安全管理人員，按規(guī)范完成廠區(qū)安全設(shè)施的布置工作，加大安全經(jīng)費的投入，確保安全經(jīng)費富足、到位，同時把安全工作的關(guān)口前移，立足防范，狠抓“三違”行為。
4、加大安全生產(chǎn)宣傳力度，提高全員安全生產(chǎn)意識及安全文化素質(zhì)，強化員工的自我保護(hù)意識，認(rèn)真宣傳和貫徹落實黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項方針政策，抓好各項安全整治措施的落實。
5、加強我工廠員工安全教育培訓(xùn)工作，廣泛開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)，在企業(yè)中全面提高各級管理人員和生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能，建立一支政治素質(zhì)過硬、技術(shù)全面的安全生產(chǎn)管理隊伍和員工隊伍。
8、加強特種設(shè)備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度，及時對特種設(shè)備進(jìn)行自檢，嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè)，防止安全事故的發(fā)生；安全生產(chǎn)管理工作永遠(yuǎn)都沒有終點，我工廠將認(rèn)真貫徹“安全工廠車間工作計劃第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)管理，把各項安全管理工作落到實處，要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍，抓好工廠各項安全生產(chǎn)管理工作，為“創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)環(huán)境，切實保障人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全”而不懈努力。
年度季度工作計劃篇六
為迎合公司發(fā)展的步伐，實現(xiàn)公司20xx年度的經(jīng)營目標(biāo)，滿足各部門及各車間的用工需求，特制定本年度的.招聘計劃方案。
2、招聘原則。
各崗們招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘條件，以面向社會、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從品德、學(xué)識、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗、綜合素能等方面進(jìn)行全面審核，以確保為公司推薦合適的人才。
根據(jù)各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》，公司20xx年度招聘需求計劃如下表：
營銷部：營銷員2人。
二車間：普工1人。
4.1現(xiàn)場招聘會。
4.1.1每年的1—3月為黃金招聘期，現(xiàn)場招聘會能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才，因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場簽訂了四場現(xiàn)場招聘會，現(xiàn)場招聘詳細(xì)計劃如下：
第一場，20xx年1月5日。
第二場，20xx年2月9日。
第三場，20xx年2月12日。
第四場，20xx年2月16日。
4、1、2每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動局及寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)、寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會，根據(jù)各部門及車間的人員需求時間通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場招聘會。
4、2網(wǎng)絡(luò)招聘。
綜合上述三個招聘渠道的費用，本年度的招聘費用預(yù)算如下：
金聘人才市場，800元，4場招聘會。
寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)，免費，一年。
網(wǎng)絡(luò)招聘，免費，一年。
合計：800元。
此招聘計劃方案內(nèi)的招聘需求人數(shù)是公司現(xiàn)狀內(nèi)需要增加招聘的人數(shù)，如在后期內(nèi)有員工離職或調(diào)崗而需補缺的招聘則另行安排現(xiàn)場招聘或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場招聘。
年度季度工作計劃篇七
為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作計劃：
為了能保衛(wèi)公司的安全，我們必須有一支出色的保安隊伍。要成為出色的隊伍，嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的管理是少不了的！介于在上個月中出現(xiàn)的一些問題，我們決定加強對隊伍的管理工作，讓隊員們能夠嚴(yán)格的遵守公司以及隊伍中的規(guī)則和要求，做到嚴(yán)格執(zhí)行！
作為保安，我們的工作是為了保護(hù)公司的安全。雖然是一個團(tuán)隊，但是我們不能什么都靠著團(tuán)隊去完成，我們要在發(fā)揮團(tuán)隊精神和作用的同時，努力的發(fā)揮個人的力量。首先就是在個人巡邏和站崗的職責(zé)中，我們就要做到，嚴(yán)查、細(xì)找、多查。保證公司中自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的安全！
在保衛(wèi)安全的工作中，我們不能自己引狼入室，要是出現(xiàn)了這樣的情況，那可真是擺了個大烏龍。我們在x月中，依然要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅決不放行。在這種情況下請求通行的話，要做到及時報告，及時和公司詢問，準(zhǔn)確核對信息后才能放行。
我們是保衛(wèi)公司安全的最前線，也正因為如此，我們才知道在公司的防衛(wèi)中依然有許多的不足。但是因為種種原因，我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用，我們只能加強巡視，增加在這些地區(qū)的巡邏，保衛(wèi)公司的安全。
作為保衛(wèi)者，我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸，正因如此，我才要在工作中以更嚴(yán)格的要求去要求自己，去管理我們的隊伍，讓我們成為公司堅不可破的一道防線！
年度季度工作計劃篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年前三季度，市教育局認(rèn)真貫徹落實市委市政府工作要求和部署，深入貫徹市委x屆x次全會精神，緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，有序推進(jìn)各項工作，扎實組織黨史學(xué)習(xí)教育，謀劃推進(jìn)基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)民生實事加快進(jìn)展，各類教育呈現(xiàn)出持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢，為全面完成全年工作目標(biāo)打下了堅實基礎(chǔ)。
一、前三季度主要工作開展情況。
（一）黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。
一是迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新活動載體。制定《中共x市教育局黨組黨史學(xué)習(xí)教育實施方案》形成了責(zé)任到位、任務(wù)到人的組織保障格局。運用春秋季開學(xué)“思政第一課”、國旗下的講話等形式面向師生開展黨史專題學(xué)習(xí)教育活動。整合本土x個革命遺址和紅色教育基地，發(fā)布《x市紅色研學(xué)地圖》，開展x多場紅色實踐教育活動。推出了一批線上精品微黨課，組織全市中小學(xué)生黨史故事演講比賽等活動，持續(xù)營造我市教育系統(tǒng)學(xué)黨史、知黨情、跟黨走的濃厚氛圍。二是抓住教育特色,推動成果轉(zhuǎn)化。始終堅持把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，重點圍繞思政課建設(shè)、校園安全、平安高（中）考、維護(hù)教育公平、預(yù)防青少年近視、解決群眾讀書難問題等六大方面民生熱點難點問題，解決群眾“急難愁盼”。目前“我為群眾辦實事”民生項目已全部完成，并取得了良好成效。同時，抓好“小切口”問題檢視整改,目前市直教育系統(tǒng)集中圍繞年初檢視查找出的x個“小切口”問題，采用項目化和清單管理的方式推動整改落實。三是組織抓好基層黨建。截至目前，市教育局黨組中心理論組已學(xué)習(xí)完成九項專題學(xué)習(xí)計劃，調(diào)整局機關(guān)各黨支部人員并指導(dǎo)設(shè)立機關(guān)第一、二、三、四支部委員會。并做好走訪慰問工作，“七一”共走訪慰問x位黨員，發(fā)放x元慰問金。組織市直學(xué)校做好學(xué)習(xí)“兩優(yōu)一先”先進(jìn)典型事跡工作，組織召開市直學(xué)校黨組織書記述職評議會。
（二）民生實事持續(xù)加快推進(jìn)。
一是大力推進(jìn)中小學(xué)校建設(shè)。２０２１年我市重點推進(jìn)改擴建中小學(xué)校x所、公辦幼兒園x所（已納入２０２１年市民生實事項目），新增中小學(xué)學(xué)位x個、學(xué)前教育學(xué)位x個。目前，各個建設(shè)項目正在有序推進(jìn)。加快謀劃x市高級中學(xué)等中小學(xué)校建設(shè)，力爭年內(nèi)啟動x所普通高中學(xué)校建設(shè)。二是鞏固學(xué)前教育“x”工作成效。貫徹落實《廣東省教育廳關(guān)于落實２０２１年省民生實事任務(wù)鞏固學(xué)前教育“x”攻堅成果的通知》，２０２１年計劃通過新建、改擴建幼兒園等形式新增公辦幼兒園學(xué)位x個、普惠性民辦幼兒園學(xué)位x個。目前，已完成新增公辦幼兒園學(xué)位x個、普惠性民辦幼兒園學(xué)位x個。三是做好控輟保學(xué)工作。根據(jù)國家和省控輟保學(xué)工作臺賬數(shù)據(jù)信息，跟蹤最新的疑似輟學(xué)學(xué)生，經(jīng)確認(rèn)為輟學(xué)的學(xué)生，及時采取有效措施勸返回學(xué)，保障適齡兒童少年接受義務(wù)教育權(quán)利，持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果。四是推進(jìn)特殊教育發(fā)展。進(jìn)一步完善特殊教育保障機制，建立起市級特殊教育聯(lián)席會議制度和特殊教育專家委員會，成立了市特殊資源中心、陽春市特殊教育資源中心和陽西縣特殊教育資源，加快推進(jìn)江城區(qū)特殊教育資源中心建設(shè)。
（三）重點創(chuàng)新項目堅決落實。
一是落實“雙減”工作部署。召開中小學(xué)“雙減”工作會議，進(jìn)一步明確“雙減”工作要求和任務(wù)。加強培訓(xùn)機構(gòu)管理，嚴(yán)格校外培訓(xùn)機構(gòu)審批，不再審批新的面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)，向社會公開舉報電話，建立培訓(xùn)機構(gòu)“黑名單”，開展減輕義務(wù)教育階段學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)專項督查。全面提高校內(nèi)課后服務(wù)水平，２０２１年秋季起全市義務(wù)教育各級各類學(xué)校實現(xiàn)課后服務(wù)兩個“全覆蓋”。二是抓好各類考試及中小學(xué)招生入學(xué)工作。完成全市２０２１年普通高考報名以及普通高校招生全國統(tǒng)一考試工作。出臺了《x市教育局關(guān)于做好２０２１年初中學(xué)業(yè)水平考試及高中階段學(xué)校招生工作的通知》，順利完成了中招考試各項工作任務(wù)。完成普通高考標(biāo)準(zhǔn)化考點視頻高清改造及考點信息化建設(shè)工作。指導(dǎo)各（市、區(qū)）各學(xué)校嚴(yán)格按照國家和省的要求開展中小學(xué)招生工作，確保公平、公正。編制《x市２０２１年高中階段學(xué)校招生計劃》，并落實廣東省中等職業(yè)學(xué)校招生周報制度。三是落實“放權(quán)強市”改革工作。積極做好省下放事項承接落實工作，打造精簡高效政務(wù)生態(tài)，減少辦事環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率,促進(jìn)服務(wù)能力的進(jìn)一步提升。通過對校園安全檢查、校車安全檢查、德育專項督導(dǎo)等，有效提高學(xué)校自查自糾能力和師生安全意識，促進(jìn)我局更加規(guī)范監(jiān)管行為，推進(jìn)事中事后監(jiān)管法治化、制度化、規(guī)范化。
（四）立德樹人根本任務(wù)扎實開展。
一是開展未成年人思想道德建設(shè)。每月至少開展x次未成年人思想道德建設(shè)工作會議。組織全市x多萬中小學(xué)生參與到２０２１年“陽光行動”評選活動、“扣好人生第一粒扣子”活動、“紅心向黨”“陽光勞動”“健康文明”教育實踐活動、“奉獻(xiàn)友愛”志愿服務(wù)實踐活動、“新時代好少年”學(xué)習(xí)宣傳活動、“童心向黨”系列活動、“學(xué)習(xí)新思想，做好接班人”閱讀活動、“尋訪紅色足跡”實踐活動等主題教育活動，傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈。扎實開展中小學(xué)、幼兒園實地考察工作，營造良好的文明校園氛圍。二是開展青少年心理健康教育工作。開展全市中小學(xué)心理健康教育教研視頻會議，進(jìn)一步規(guī)范開展全市中小學(xué)生心理危機識別、排查和干預(yù)工作，積極組織發(fā)動各地各學(xué)校開展心理健康教育活動月和繼續(xù)創(chuàng)建省級心理健康教育特色學(xué)校。三是開展德育隊伍培訓(xùn)。組織開展全市專兼職心理教師畢業(yè)班團(tuán)體心理拓展活動，開展全市思政教師“學(xué)黨史強思政育新人”培訓(xùn)班，開展全市中小學(xué)班主任專業(yè)能力培訓(xùn)和專業(yè)能力大賽，挑選各學(xué)段各x名選手代表我市參加省班主任專業(yè)能力大賽。四是開展體藝衛(wèi)工作。召開全市體衛(wèi)藝及國防教育工作會議。組團(tuán)參加省青少年校園足球夏令營活動和省中小學(xué)生武術(shù)錦標(biāo)賽，舉辦x市第八屆中小學(xué)生運動會，開展２０２１年中小學(xué)國防教育“心系國防、愛我中華”書畫作品評選活動。開展２０２１年“美育浸潤計劃”活動，協(xié)調(diào)推動“關(guān)山月藝術(shù)教育基地”共建工作。組織高雅藝術(shù)進(jìn)校園送教送藝活動及“苔花開”鄉(xiāng)村兼職音樂教師培訓(xùn)班，提高教師教學(xué)水平，組織音樂骨干教師、教師藝術(shù)團(tuán)老師參加“永遠(yuǎn)跟黨走逐夢新時代”２０２１年x市百歌頌中華歌詠比賽合唱比賽獲得全市第一名。開展農(nóng)村留守兒童“圓夢之家”示范點工作，組織師資力量到農(nóng)村留守兒童“圓夢之家”開展書畫班和舞蹈班活動。
（五）教師隊伍建設(shè)聚力加強。
一是加強師德師風(fēng)建設(shè)。開展２０２１年師德建設(shè)主題教育月系列活動，舉辦２０２１年x市中小學(xué)骨干教師師德教育培訓(xùn)班，在全市教育系統(tǒng)開展師德專題教育。印發(fā)方案，專項整治中小學(xué)教師“課上不講課下講”“組織開辦校外培訓(xùn)班”“違規(guī)收受禮品禮金”等問題，營造風(fēng)清氣正的育人環(huán)境。二是加大教師評選和表彰力度。緊緊圍繞“賡續(xù)百年初心，擔(dān)當(dāng)育人使命”主題，召開教師節(jié)慶祝大會，隆重表彰南粵優(yōu)秀教師（優(yōu)秀教育工作者）、特級教師獲得者，及２０２１年x市教育系統(tǒng)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教育工作者、教書育人先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。大力宣傳優(yōu)秀教師事跡，激勵廣大教師立德樹人做新時代“四有”好老師。三是加強教師培養(yǎng)培訓(xùn)。做好２０２１年國培、省培學(xué)員選派工作。遴選推薦中小學(xué)“百千萬人才培養(yǎng)工程”省級培養(yǎng)學(xué)員，x人入選。推進(jìn)第三輪珠海對口幫扶，選派x名中小學(xué)校長、骨干教師赴珠海跟崗培訓(xùn)。按照年度培訓(xùn)計劃有序?qū)嵤┦屑壗處熜ｉL集中培訓(xùn)，如初中地理骨干教師培訓(xùn)班、x市農(nóng)村校長培訓(xùn)班、x市幼兒園園長高級研修班等，培訓(xùn)人次x余人。啟動“x名師”評選工作實施方案，分三年遴選x名x名師（每年評選x人）。
（六）督學(xué)指導(dǎo)，教研提質(zhì)。
一是加強教育督導(dǎo)。組織召開了２０２１年全市教育督導(dǎo)工作會議，對陽西縣丹江小學(xué)等x所學(xué)校進(jìn)行廣東省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校市級復(fù)查，到陽西縣織篢鎮(zhèn)開展教育強鎮(zhèn)復(fù)評驗收工作，對江城區(qū)、陽西縣、x區(qū)等x所幼兒園申報市一級幼兒園進(jìn)行督導(dǎo)評估。二是做好新教材培訓(xùn)和課題管理。組織全市各普通高中各學(xué)科教研員進(jìn)行各學(xué)科（統(tǒng)編三科除外）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，指導(dǎo)全市各各普通高中進(jìn)行高中新教材網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。開展了部分市級課題開題論證和中期檢查，組織人員到x職院附屬陽東實驗學(xué)校名教師工作室課題結(jié)題鑒定會，完成２０２１年中考各學(xué)科試卷分析報告。三是抓好教育質(zhì)量監(jiān)測。研制《x市２０２１年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測實施工作方案》，切實保障２０２１年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集安全、順利進(jìn)行。開展２０２１年度義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測市級視導(dǎo)工作，并做好監(jiān)測結(jié)果應(yīng)用。組織學(xué)科專家到各縣（市、區(qū)）開展語文、藝術(shù)學(xué)科情況調(diào)研，完成調(diào)研報告。四是推進(jìn)政府履職評價工作。開展對x區(qū)和高新區(qū)管委會履行教育職責(zé)情況專項督查，督促管委會切實履行教育職責(zé)。印發(fā)２０２１年對市縣級人民政府履行教育職責(zé)評價實施細(xì)則的實施方案，明確市政府各部門責(zé)任分工和局內(nèi)各科室責(zé)任分工，切實做好２０２１年對市縣級政府履行教育職責(zé)評價自評報告、自評分說明、收集佐證材料等相關(guān)工作。
（七）疫情防控慎終如始。
一是疫苗接種推進(jìn)不松懈。全面啟動x-x歲學(xué)生新冠病毒疫苗接種工作，實行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督辦制度。截至x月x日，全市教職員工疫苗接種全覆蓋，x-x歲學(xué)生接種率x%以上，位居全省第二名。二是校園管理不松懈。校園施行封閉式管理，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出校登記制度，密切關(guān)注疫情防控形勢發(fā)展變化，加強進(jìn)出校園人員的管控，重點保障疫情防控物資供應(yīng)，保障春秋季開學(xué)安全順利。三是師生健康管理不松懈。減少跨省流動和聚集性活動，各地各學(xué)校全面落實屬地、部門、單位、個人的四方責(zé)任，建立全社會共同防控體系。嚴(yán)格落實校園疫情常態(tài)化防控措施，持續(xù)執(zhí)行疫情信息“零報告”“日報告”。四是聯(lián)合督導(dǎo)檢查不松懈。積極配合省教育廳督查組到x開展校園疫情防控工作現(xiàn)場抽檢，秋季學(xué)期開學(xué)初組成x個督查組到掛點市直學(xué)校和縣（市、區(qū)）開展專項檢查，并針對檢查中存在的風(fēng)險隱患問題現(xiàn)場提出整改意見。聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局做好學(xué)校食品安全工作。聯(lián)合多部門做好每學(xué)期x次學(xué)生視力監(jiān)測、篩查和干預(yù)等工作。
（八）平安校園安全防范整治到位。
一是加強對校園及周邊安全隱患排查和整改。印發(fā)《全市教育系統(tǒng)開展涉校安全隱患大排查大整治專項行動方案》，組織開展春、秋兩季開學(xué)安全工作專項督查，共檢查x所學(xué)校（幼兒園）。建立工作臺賬，及時排查化解涉校矛盾糾紛。加強對學(xué)校周邊重點關(guān)注人員的排查管控。二是防范化解教育系統(tǒng)道路交通安全風(fēng)險。印發(fā)《x市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強學(xué)校交通安全工作的通知》，對全市x輛校車實現(xiàn)全覆蓋檢查，聯(lián)合市公安局、市交通運輸局、市應(yīng)急管理局開展校車安全聯(lián)合執(zhí)法檢查。集中整治通行秩序，大對非法營運車輛接送學(xué)生的打擊力度。三是加強學(xué)生預(yù)防溺水專項治理。印發(fā)《x市教育局關(guān)于進(jìn)一步做好２０２１年端午節(jié)假期安全和防溺水工作的緊急通知》等文件，成立預(yù)防學(xué)生溺水專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐級制定整治工作方案和工作進(jìn)度表，嚴(yán)格落實防溺水“十二項必須”與“六不兩會”的措施。全市排查危險水域x處，設(shè)置警示牌x個。四是加強校園欺凌專項治理。市教育局和各縣（市、區(qū)）教育局和各級各類學(xué)校成立專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多種途徑開展宣傳分析校園欺凌問題，促使學(xué)校教育與家庭教育無縫對接，大力開展法治進(jìn)校園活動，發(fā)揮法治副校長作用，開展法紀(jì)知識講座、案例分析等，切實加強普法教育。五是加強反詐安全宣傳教育。深入推進(jìn)安全教育課程體系建設(shè)，加強打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪防范宣傳教育。組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，將“安全生產(chǎn)月”和“安全宣傳漠陽行”活動與教學(xué)工作同謀劃、同部署、同檢查、同考核、同落實。推動健全預(yù)防性侵害未成年學(xué)生、幼兒園兒童違法犯罪機制，聯(lián)合市檢察院開展“檢愛同行共護(hù)未來”未成年人法律監(jiān)督專項行動。
（九）教育經(jīng)費有效落實。
一是落實“兩個只增不減”。督促各縣（市、區(qū)）落實從學(xué)前教育到高中（含中職）各階段的生均撥款，落實教師繼續(xù)教育經(jīng)費不低于教師工資總額的x%要求。二是做好全市教育事業(yè)統(tǒng)計、審計及相關(guān)資產(chǎn)管理工作。完成“學(xué)校（機構(gòu)）代碼系統(tǒng)”和“教育事業(yè)統(tǒng)計季報系統(tǒng)”季度的數(shù)據(jù)更新、審核和匯總工作。通過審計檢查，對學(xué)校（幼兒園）財務(wù)開支不規(guī)范問題立即進(jìn)行糾正。三是嚴(yán)格落實各項學(xué)生資助政策。完成２０２１年春季學(xué)期受助學(xué)生困難認(rèn)定及資助資金發(fā)放、生源地信用助學(xué)貸款預(yù)申請、廣東省宋慶齡獎學(xué)金評選及x年度學(xué)生資助工作績效考評工作。開展“學(xué)子獻(xiàn)愛心”募捐活動，資助家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生。
（一）扎實推動黨史學(xué)習(xí)教育。一是持續(xù)高質(zhì)量深化黨史學(xué)習(xí)教育。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，推進(jìn)思想政治理論課改革創(chuàng)新，多渠道、多層次、多方法結(jié)合市委教育工委精心錄制的學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神的主題黨課，持續(xù)濃郁校園黨史學(xué)習(xí)教育氛圍，實現(xiàn)全市中小學(xué)師生線上宣講活動全覆蓋。繼續(xù)發(fā)揮我局黨史學(xué)習(xí)教育巡回指導(dǎo)組的督促作用，嚴(yán)格對照工作臺賬，針對學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)強化工作責(zé)任，層層落實。二是持續(xù)精細(xì)化“急難愁盼”問題。出臺一批務(wù)實管用的政策舉措，推出一批為民惠民便民的實招硬招,攻堅克難完成任務(wù)，全力推進(jìn)辦實事落地見效。
（二）抓實推進(jìn)民生實事任務(wù)。大力推進(jìn)２０２１年民生實事項目建設(shè)，確保按時保質(zhì)完成２０２１年建設(shè)任務(wù)。一是持續(xù)抓好中小學(xué)（幼兒園）建設(shè)，結(jié)合各縣（市、區(qū)）實際，分解公辦學(xué)位建設(shè)任務(wù)，并督促落實。二是全面鞏固學(xué)前教育“x”攻堅成果。加快推動各縣（市、區(qū)）落實２０２１年普惠性學(xué)前教育學(xué)位建設(shè)規(guī)劃，力爭x月底前全面完成工作學(xué)位建設(shè)任務(wù)。三是持續(xù)推進(jìn)義務(wù)教育“改薄提升”項目。啟動新一輪義務(wù)教育薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升項目規(guī)劃，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）科學(xué)編制項目建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)一步改善義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)條件。
（三）大力推進(jìn)基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展。一是增加優(yōu)質(zhì)教育資源供給。大力推動市內(nèi)教育集團(tuán)化、市內(nèi)中小學(xué)校幫扶等系列教育改革工作，實現(xiàn)市內(nèi)中小學(xué)校幫扶全覆蓋，不斷擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面。與xx區(qū)對接，實行聯(lián)合教研活動。抓好規(guī)范化幼兒園和等級幼兒園督導(dǎo)評估工作，推進(jìn)學(xué)前教育普及普惠縣創(chuàng)建工作，提高幼兒園辦園質(zhì)量和普及普惠水平。二是推進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升。繼續(xù)深入開展體育、衛(wèi)生、藝術(shù)教育和國防教育。開展“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”送教送藝下鄉(xiāng)活動。開展２０２１年x市中小學(xué)音樂學(xué)科現(xiàn)場教學(xué)活動、全市中小學(xué)生傳統(tǒng)文化戲劇進(jìn)校園傳承培訓(xùn)等相關(guān)的活動。三是加強督學(xué)工作。研究制訂我市關(guān)于深化教育督導(dǎo)體制機制改革實施方案。加強中小學(xué)督導(dǎo)責(zé)任區(qū)掛牌督導(dǎo)工作，制訂責(zé)任區(qū)督學(xué)重點督導(dǎo)計劃，建立健全教育督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)。做好國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果應(yīng)用工作，深入開展問題調(diào)研，完成調(diào)研報告、存在問題整改報告，力求監(jiān)測結(jié)果應(yīng)用工作取得實效。四是繼續(xù)深入組織全市各級考試招生部門和各中學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)和傳達(dá)，并通過多種形式廣泛宣傳高考改革、中考改革專項文件和相關(guān)會議精神。研究制定中考改革配套文件《x市初中體育與健康等學(xué)科學(xué)業(yè)水平考試實施方案》（征求意見稿）。繼續(xù)做好有關(guān)招生考試工作。
（四）強化教師隊伍建設(shè)，啟智潤心。一是持續(xù)加強師德師風(fēng)建設(shè)，對師德違規(guī)失范行為零容忍。開展中小學(xué)（幼兒園）教師師德師風(fēng)專題培訓(xùn)，加強德育隊伍培訓(xùn)和思政隊伍培訓(xùn)。二是加強教師培養(yǎng)培訓(xùn)，打造高層次教師團(tuán)隊。遴選新一輪中小學(xué)名教師、名校（園）長、名班主任工作室及主持人，開展x市中小學(xué)卓越教師培養(yǎng)項目（２０２１—x年）、信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程x培訓(xùn)等，帶動教師隊伍整體素質(zhì)提升。
（五）嚴(yán)格確保校園安全穩(wěn)定。一是做好中小學(xué)幼兒園安全防范建設(shè)三年行動計劃收官工作，進(jìn)一步加快學(xué)校視頻與教育、公安部門聯(lián)網(wǎng)項目建設(shè)，確保今年年底前建成投入使用，如期完成三年行動計劃所有工作任務(wù)。二是不斷創(chuàng)新教育形式，開展多種形式的安全教育活動，營造天天講安全、時時講安全、事事講安全的氛圍。三是開展預(yù)防未成年人違法犯罪綜合治理，開展為期三年的預(yù)防未成年人違法犯罪整治工作，聯(lián)合相關(guān)部門根據(jù)工作方案要求，開展系列打擊和預(yù)防未成年人違法犯罪，加快推進(jìn)x市專門學(xué)校建設(shè)。
（六）持續(xù)抓好疫情常態(tài)化防控。一是強化傳染病各項職責(zé)制度落實的執(zhí)行力，加大宣傳教育和培訓(xùn)力度、加強監(jiān)督檢查指導(dǎo)，繼續(xù)做好學(xué)校食品安全工作，提升各地各類學(xué)校（幼兒園）應(yīng)對校園突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置管理能力和水平。二是有序組織開展健康學(xué)校建設(shè)和中小學(xué)健康促進(jìn)行動，結(jié)合創(chuàng)文鞏衛(wèi)，通過“家校聯(lián)動——小手拉大手”，廣泛開展主題健康教育。三是組織做好我市x所國家級監(jiān)測點學(xué)校（幼兒園）的學(xué)生常見病和健康影響因素的現(xiàn)場監(jiān)測和問卷調(diào)查工作，聯(lián)合衛(wèi)健、疾控等部門對開展近視防控專項調(diào)研工作，開展２０２１年學(xué)生體質(zhì)健康測試抽測工作。四是組織各地保健所、校醫(yī)（保健教師）定期開展例會制度和健康教育講師師資培訓(xùn)工作，組織征集評選專題學(xué)校健康教育優(yōu)秀教案（課件）活動。
（七）籌措資金做好教育保障工作。一是努力爭取更多的中央和省、市專項資金，爭取省廳處室對我市教育的支持，建立教育、財政定期會商機制，解決教育經(jīng)費投入中存在的困難和問題。二是做好２０２１年秋季學(xué)期各項資助政策宣傳工作，進(jìn)一步加強我市學(xué)生資助管理工作，切實落實各項學(xué)生資助政策，及時發(fā)放資助資金。三是規(guī)范資產(chǎn)管理，做好審計及績效評價工作。開展對x市政府機關(guān)幼兒園園長離任審計，組織開展委托第三方對市本級x年部分財政補助資金使用績效評價工作。
年度季度工作計劃篇九
今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升，甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑，在公司分析以后，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響，居民的購買力沒有得到上漲，所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預(yù)期的效果。
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期，這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升：
1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級。
2、重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置，提高核心競爭力。
1、上半年競爭烈度明顯減弱，金融危機產(chǎn)生兩極分化，受金融危機的影響，上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設(shè)法應(yīng)對疲軟的市場，開始顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強勁的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：
品牌美譽較高，口碑較好；
定位高端，口號鮮明。
材料使用有鮮明的賣點。
工程一直保持高質(zhì)量。
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)。
設(shè)計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較。
年度季度工作計劃篇十
第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升，甚至在個別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑，在公司分析以后，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機影響，居民的購買力沒有得到上漲，所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預(yù)期的效果。雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時期，這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升：
1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級。
2、重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置，提高核心競爭力。
2、新的競爭對手。
與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中，作為一種新的模式，對高端客戶也會有一定的影響。
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級，提供給客戶更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣，形成差異化賣點。
2、架構(gòu)新的品牌梯隊，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計實力。成立a6工作室，以適合青島的模式進(jìn)行運作，以a6作為著力點，通過對a6的市場推廣，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計實力的象征。
金融危機將得到有效控制，下半年市場將有所回暖，但總體市場空間并未達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，一批新盤在下半年開始動工，但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此，大波次的'集中簽單行為并非不可期待，因金融危機而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰，并有可能提前來臨。
1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進(jìn)行系列促銷活動，整體活動以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動有：優(yōu)秀作品巡回展，設(shè)計咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級設(shè)計師咨詢等活動形式，同時推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項目。
2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作，利用看房活動、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進(jìn)和試用，做好相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。進(jìn)行a6模式探討，架構(gòu)定型。7月營銷主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：推出精彩工地系列軟文在6月戶型設(shè)計發(fā)布的基礎(chǔ)上，將熱點小區(qū)完工樣板間進(jìn)行推介。仍采用軟文+新聞的形式，新聞主要從品牌建設(shè)的角度進(jìn)行采編。工地參觀活動，大量使用價格低廉的欄花廣告，發(fā)布看工地活動。各大報紙均推出數(shù)目不等的欄花廣告，品牌和一句話活動信息。在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表：“東易精彩工地搜索引擎”，預(yù)約選擇小區(qū)工地參觀。
6、新材料的適當(dāng)炒做。軟文精品樣板間推介。結(jié)合a6的品牌形象廣告，促銷活動信息。金融危機雖然對我們公司影響很大，但是我們應(yīng)該認(rèn)識到，金融危機雖然把我們公司逼到了絕境，但是只要我們把握好自己，我們?nèi)w公司員工只要努力，那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發(fā)展期。金融危機是挑戰(zhàn)，也是機遇，就看我們是怎么看待的了。只要我們認(rèn)真努力的工作，那么我們就會迎來一個新的爆發(fā)。不過我們現(xiàn)在時破釜沉舟的戰(zhàn)略，只有置之死地而后生，我們才會迎來新的爆發(fā)，我想我們會憑借我們的危機感戰(zhàn)勝一切。因為我們沒有退路了，如果我們的計劃失敗，那么我們公司就會十分的被動，所以我們各位一定要全體努力，共同戰(zhàn)勝困難，迎來公司的美好明天！
年度季度工作計劃篇十一
(一)抓組織建設(shè)，團(tuán)委架構(gòu)逐漸規(guī)范。
首季度，根據(jù)群團(tuán)規(guī)范化建設(shè)具體要求，我區(qū)切實完善了團(tuán)組織各項規(guī)章制度，穩(wěn)步推進(jìn)了各社區(qū)團(tuán)委班子換屆工作，通過“德能勤績廉”綜合考評，由各支部推選并報區(qū)黨委同意后，確定了區(qū)團(tuán)委掛職、兼職副書記人選和各社區(qū)團(tuán)支部書記、委員人選，基層團(tuán)組織進(jìn)一步得到充實。同時摸清了全區(qū)團(tuán)員底數(shù)，建立了團(tuán)員信息化管理臺帳，并對團(tuán)委班子、工作制度和職能以及發(fā)展團(tuán)員、智慧團(tuán)建等日常工作加強了規(guī)范化建設(shè)，使我區(qū)共青團(tuán)工作組織基本實現(xiàn)了“有組織、有隊伍、有陣地、有制度、有職責(zé)、有任務(wù)”，形成了“條塊聯(lián)動、點面結(jié)合、統(tǒng)籌高效、運轉(zhuǎn)流暢”的團(tuán)組織體系，較好發(fā)揮了基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、服務(wù)青年學(xué)生的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)抓發(fā)展團(tuán)員，工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。
團(tuán)員是共青團(tuán)的主體，發(fā)展團(tuán)員工作至關(guān)重要，為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性，針對部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象。根據(jù)團(tuán)縣委反饋情況，今年全縣團(tuán)員發(fā)展名額進(jìn)一步縮減，基于此，我區(qū)團(tuán)委未雨綢繆、謀劃在先，本著優(yōu)中選優(yōu)的原則嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān)，全面強化審核把關(guān)力度，對于想入團(tuán)的青年，需經(jīng)個人自薦、社區(qū)團(tuán)支部和書記層層推薦，經(jīng)區(qū)團(tuán)委審核后組織學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識，主動向團(tuán)委提出入團(tuán)申請，進(jìn)行綜合考核，接受全體師生的監(jiān)督，最終合格者填寫入團(tuán)志愿書后光榮加入共青團(tuán)，確保整個過程清晰透明、嚴(yán)格規(guī)范，不流于形式。
(三)抓學(xué)習(xí)教育，團(tuán)員素質(zhì)顯著加強。
共青團(tuán)組織肩負(fù)著教育青年的重要職責(zé)，首季度，我區(qū)團(tuán)委通過線上線下、課內(nèi)課外等多種形式為廣大團(tuán)員提供學(xué)習(xí)提升的良好平臺，緊扣今年建團(tuán)百年主題，把政治理論學(xué)習(xí)和主題教育實踐活動結(jié)合起來，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大及十九屆黨中央歷屆全會精神，讓廣大青少年以學(xué)促教、以教促行，深刻領(lǐng)會“兩個確立”的重要意義，切實做到“兩個維護(hù)”。同時結(jié)合學(xué)習(xí)教育重點組織開展了“網(wǎng)上祭英烈”“理想信念教育”“心理健康講座”等活動，積極參加了“青年大學(xué)習(xí)”網(wǎng)上主題團(tuán)課，引領(lǐng)廣大團(tuán)員通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共青團(tuán)及各類政治、政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等基礎(chǔ)知識，不斷提高自身素質(zhì)。首季度，我區(qū)團(tuán)委共組織開展各類學(xué)教活動7次，開展青年教育宣講2場次，通過網(wǎng)上主題團(tuán)課參加學(xué)習(xí)的青年人數(shù)累計達(dá)300余人次。通過馳而不息的學(xué)習(xí)教育，我區(qū)廣大青年團(tuán)員的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到加強。
(四)抓活動實踐，團(tuán)委職能充分凸顯。
組織開展形式多樣的實踐活動是各級基層團(tuán)組織的重要職能之一。首季度，為進(jìn)一步豐富廣大青年精神文化生活，綜合提升廣大青年團(tuán)員整體素質(zhì)，我區(qū)團(tuán)委精心組織開展各類團(tuán)組織活動3次，充分展示了清河年輕一代朝氣蓬勃的精神面貌，受到社會各界一致好評。同時，先后11次組織青年團(tuán)員組成志愿服務(wù)團(tuán)隊，深入三無小區(qū)開展疫情防控和日常保潔志愿服務(wù)，為29名社區(qū)留守兒童解決微心愿，展現(xiàn)了新時代青年團(tuán)員踐行志愿服務(wù)的奮發(fā)身姿，較好地發(fā)揮出主力軍、突擊隊作用。
年度季度工作計劃篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，黨支部以***新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實。
黨史。
學(xué)習(xí)教育工作部署，組織引導(dǎo)全體黨員“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”，將上級黨組織各項工作要求細(xì)化為黨支部的具體實踐，季度各項工作均按照時間節(jié)點高質(zhì)量推進(jìn)，為各項工作開展提供了堅強的政治保障。
始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，從嚴(yán)從實持續(xù)加強黨支部班子建設(shè)，突出了領(lǐng)導(dǎo)能力、強化了落實能力。堅持黨支部民主集中制的原則，嚴(yán)格按照黨支部議事規(guī)則開展重要事項議定工作，先后召開專題支委會3次、全體當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看黨員大會1次，專題研討事項5項，保障了決策流程合規(guī)、決策效果顯著。按照全年黨支部學(xué)習(xí)教育工作安排，抓好本季度支委會班子和全體黨員的學(xué)習(xí)教育。按照黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會工作部署，召開了“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”專題組織生活會，推動班子建設(shè)的更加堅強。
按照規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定專題學(xué)習(xí)計劃，對全年學(xué)習(xí)安排進(jìn)行了再部署，確保在本季度的學(xué)習(xí)工作中得到全面體現(xiàn)。在細(xì)致研讀4本必讀書目的基礎(chǔ)上，跟進(jìn)學(xué)習(xí)*********系列講話精神，堅定了“四個自信”、做到了“兩個維護(hù)”，從思想深處擰緊了黨支部全體黨員的價值觀總開關(guān)。制定為民辦實事專項工程，明確了責(zé)任人、責(zé)任網(wǎng)格、推進(jìn)時限，確保了季度專項工程的銷號管理。
理論成果研習(xí)，持續(xù)增強了黨支部班子成員理論研討的能力，實現(xiàn)了用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐的效果。
注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，淬煉黨員先鋒模范隊伍。堅持讓黨員帶頭攻關(guān)急難險重問題，形成黨員聯(lián)合攻關(guān)隊3個，解決突出矛盾問題5項。注重加強黨支部青年黨員培養(yǎng)，制度季度青年黨員培訓(xùn)方案，開展“建功崗位、青春向黨”活動，持續(xù)發(fā)掘青年黨員中的優(yōu)秀人才。本季度，多名青年黨員獲得上級黨組織表彰，凸顯了黨支部在青年黨員培養(yǎng)方面的成果。
黨支部嚴(yán)格貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項要求，召開季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，就年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點進(jìn)行了再落實、再推進(jìn)。制定了黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)管理辦法，創(chuàng)新宣教手段，讓知廉、護(hù)廉、促廉成為支部全體黨員的共識和共同追求。針對年初簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，逐條對照梳理季度完成情況，進(jìn)一步明晰了重點、明確了責(zé)任、突出了管控。
基層基礎(chǔ)建設(shè)仍然還有很大的進(jìn)步和提升空間，黨建基礎(chǔ)工作的創(chuàng)新性還可以進(jìn)一步提升，距離上級黨組織的工作要求仍有一定的差距。
人員隊伍年齡結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯，很難適應(yīng)新時代對黨支部建設(shè)的工作要求，需要持續(xù)挖潛增效，提高黨員履職能力。
始終把學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想作為第一議題，把黨史學(xué)習(xí)。
教育。
貫穿始終，通過開展大學(xué)習(xí)、大。
調(diào)研。
等活動，促進(jìn)理論入心入腦，確保支部全體黨員把***新時代中國特色社會主義思想學(xué)懂弄通做實，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，讓學(xué)習(xí)成果成為推動工作開展的強大武器。
班子，實現(xiàn)以上率下的顯著成果。
，開展黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗等活動，在多個場合、多種領(lǐng)域凸顯黨員先鋒模范的作為。
堅持建設(shè)廉潔黨支部這個根本，突出壓實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作主體責(zé)任，錘煉干事干凈的黨支部以及黨員隊伍，做到知責(zé)、明責(zé)、履責(zé)、盡責(zé)，守住廉潔底線和紀(jì)律紅線，讓不敢腐、不能腐、不想腐成為支部全體黨員的價值追求和行為準(zhǔn)則。
年度季度工作計劃篇十三
4、開展春季漁業(yè)生產(chǎn)調(diào)研，組織開展集中公開銷毀電捕漁具活動。
5、組織林業(yè)重點工程督查和美國白蛾防控部署。
6、組織開展重大動物疫病春季集中防治行動，舉辦獸藥、飼料監(jiān)管工作培訓(xùn)班。
8、開展春季農(nóng)資打假專項整治行為。
年度季度工作計劃篇十四
時光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已走過三個季度，回顧過去的幾個季度，餐飲部在總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，定額完成了酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指針，為實現(xiàn)酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展特色餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)，下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報告如下：
1、營業(yè)接待方面。
在7、8、9三個月的接待中，部門首先不折不扣的完成上級下達(dá)的各。
項工作任務(wù)，營業(yè)指標(biāo)也不斷呈現(xiàn)了上升趨勢。但在接待過程中，也存在部分問題，如：崗位與崗位之間銜接不及時，服務(wù)員靈活性不夠方面。
2、人員培訓(xùn)，在培訓(xùn)方面。
在7、8、9三個月的工作，部門明確了領(lǐng)班的工作崗位與方向，同時授權(quán)給了基層領(lǐng)班。并每周進(jìn)行一次溝通交流會，反映自身的欠缺與不足。部分領(lǐng)班在整體協(xié)調(diào)能力以及監(jiān)督執(zhí)行力得到了比較大的進(jìn)步。
4、自助餐廳服務(wù)質(zhì)量提升。
在本季度對自助餐廳進(jìn)行了菜品的更新與增加了各種小吃檔口，使自助餐的客人與日俱增。同時也不斷加強對服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，每日由領(lǐng)班進(jìn)行跟蹤服務(wù)質(zhì)量。對與存在問題及時反饋并改正。
5、旅游局對標(biāo)準(zhǔn)化工作檢查。
第四季度不僅是酒店深化利潤目標(biāo)經(jīng)營管理的最后一個季度，更是餐飲為xx年工作打好基礎(chǔ)，再上臺階的一個季度。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ)，以圣誕節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機，以持續(xù)穩(wěn)定、提高會晤用餐和消費檔次為重點，以狠抓“兩個質(zhì)量”(產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量)，強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心，以穩(wěn)定員工隊伍為前提，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭在利潤目標(biāo)經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收雙贏，重點從以下幾方面著手開展工作：
1、全力以赴完成黃金月的婚宴接待工作。
4、嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量關(guān)，尤其細(xì)節(jié)服務(wù)的提升。確保年底各項接待任務(wù)的完成。
5、衛(wèi)生方面，加強日常衛(wèi)生監(jiān)督，實行每日每餐結(jié)束衛(wèi)生檢查。
6、在工作中繼續(xù)做好基層管理人員的引導(dǎo)與帶動，使部門工作開展有聲有色。
7、四季度也將是部門新老員工交替的一個季度，也是員工隊伍容易出現(xiàn)波動的一個季度，為此我們將會不斷的組織一些有意義的部門活動，合理的安排好外地員工的回家探親事宜，來加深員工間的相互了解，提高整體凝聚力，從而緩解員工工作壓力，更好的為年底的接待做出有力保障。
總之，我堅信，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，我們將協(xié)同第四季度的目標(biāo)奮斗！
年度季度工作計劃篇十五
首先要做好xx季度的工作，就要有一個具體的數(shù)字作為xx季度的目標(biāo)。
xx季度,我的銷售任務(wù)約為25萬，所以壓力還是相當(dāng)大的，接下來的三個月里，10月份，我預(yù)計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標(biāo)識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預(yù)計在9月份拿回來的，那么最終在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進(jìn)行突破，下半年二級市場是重點，所以在最后的三個月里，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標(biāo)識，這個是我的一個計劃，當(dāng)然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進(jìn)程度不夠，明白自己的目標(biāo)，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點訂單的跟進(jìn)。
xx月，銷售繼續(xù)突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場因為交大，成交量多，所以后面我要多加跟進(jìn)，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是今年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個是我的重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個詳細(xì)的計劃表。
xx月，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的完成全年任務(wù)，然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結(jié)自己適合的一套營銷方法。
年度季度工作計劃篇十六
為了更好的開展本大區(qū)的'工作，使工作能有條不紊的開展和進(jìn)行，在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來，要做到“淡季是旺季”。現(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成、團(tuán)隊管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。
目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司300公里內(nèi)市場，實現(xiàn)無空白市場20xx年第二季度工作計劃20xx年第二季度工作計劃。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進(jìn)行盤點，對于客戶進(jìn)行篩選。對公司忠誠度高，能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差，配合差的客戶，進(jìn)行調(diào)整。
3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。
(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)。
目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬20xx年第二季度工作計劃工作計劃。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)。
2、拓展銷售渠道，引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點，增加新的銷售增長點，并且要全渠道運作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)。
3、提高鋪貨率，使消費者方便購買，又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場鋪貨率達(dá)到60%以上。
年度季度工作計劃篇十七
2、建立并審議通過醫(yī)院護(hù)理崗位誰明書。
3、按新標(biāo)準(zhǔn)建立起“二甲”資料新框架。
1、認(rèn)真做好季質(zhì)控及月重點質(zhì)控工作，認(rèn)真完成對重點部門的質(zhì)量控制工作，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2、抓好環(huán)節(jié)管理，抓好重點病人、重點部門、關(guān)鍵時間、關(guān)鍵人群等的管理，保證患者的安全。
按計劃組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，于12月底完成對全院護(hù)理人員理論考試一次，并繼續(xù)對低年資護(hù)理人員每月進(jìn)行強化考核。
1、10月，根據(jù)各科具體情況現(xiàn)場模擬應(yīng)急演練，以檢驗各的應(yīng)急反應(yīng)能力。
2、11月，與醫(yī)務(wù)科一起對全院的重點部門進(jìn)行集中的評估與考核，從而提高重點部門的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
1、根據(jù)上次評教評學(xué)會中所存在的問題，有意識地對科室教學(xué)工作的質(zhì)量進(jìn)行檢查，由護(hù)理部牽頭組織各科進(jìn)行一次大查房，并保證質(zhì)量。
2、按教學(xué)計劃完成每月兩次的教學(xué)講課，召開評教評學(xué)會一次。
認(rèn)真按要求做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，在人員保證的情況下保證各項工作的質(zhì)量，11月在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推廣。
歲末年初，認(rèn)真做好上級部門檢查工作的各項準(zhǔn)備，完成今年工作總結(jié)及明年年護(hù)理工作計劃。
年度季度工作計劃篇十八
員工與公司簽訂后，公司工會將根據(jù)《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》的有關(guān)規(guī)定和要求，做好工會會員登記工作。
各分會要認(rèn)真按照《工會法》、《工會章程》的規(guī)定和要求，做好分會委員會的選舉工作。具體要求見《關(guān)于做好工會分會委員會的選舉工作的通知》。
各分會要從今年元月份開始收繳工會費交到公司工會，工會費收繳標(biāo)準(zhǔn)是員工工資總額的0。5%。
當(dāng)前是公司的困難時期，重建任務(wù)很重，員工工作壓力很大，收入比較低，員工隊伍不十分穩(wěn)定，各分會要充分發(fā)揮工會組織密切聯(lián)系員工的優(yōu)勢，采取各種行之有效的辦法和，認(rèn)真做好員工的思想工作，把思想工作與解決實際問題結(jié)合起來，化解各種思想矛盾，疏通各種思想“堰塞湖”，構(gòu)建和諧單位、工段、班組。
各分會要繼續(xù)發(fā)揚過去好的和做法，在做好員工思想工作的同時，在認(rèn)真做好傷病員慰問、員工后事料理及家屬慰問等傳統(tǒng)工作基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新形式，擴大范圍，讓更多的員工感受到工會組織的溫暖，增強工會組織的凝聚力和影響力。
宣傳工作具有輿論導(dǎo)向、統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞士氣的作用，各分會要高度重視，積極配合黨支部采取各種措施，充分利用公司的廣播、電視、報紙、網(wǎng)站四種媒體，同時，還要利用、墻報、等載體，做好本單位的宣傳工作，各廠分會每月要有3—5篇稿件在公司媒體上發(fā)表，科室分會每月要有2—3篇稿件在公司媒體發(fā)表。下一步黨群工作部將對各單位進(jìn)行量化考核，超額完成任務(wù)的，給予獎勵，沒有完成任務(wù)的，給予處罰。
各分會委員要認(rèn)真履行職責(zé)，多深入廣大員工中傾聽員工的意見和建議，合法、合情、合理的意見和建議，要及時向本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)或公司工會匯報，對于不合法、不合情、不合理的要求，要旗幟鮮明地表明立場和態(tài)度，同時注意做好解釋說明工作。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，為進(jìn)一步加強和改進(jìn)公司的班組建設(shè)工作，促進(jìn)班組建設(shè)制度化、規(guī)范化、民主化，公司工會決定將在全公司范圍內(nèi)長期開展“五好”班組建設(shè)工作，具體要求見《“五好”班組建設(shè)》。
年度季度工作計劃篇十九
我局負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員參加全市文化工作觀摩座談會。一方面貫徹落實上級會議精神總結(jié)前段工作情況研究計劃下階段工作任務(wù)另一方面陪同參觀人員到我區(qū)五個觀摩點實地考察、觀摩。上級部門對我區(qū)的社區(qū)文化發(fā)展給予高度評價為全市的文化建設(shè)樹立標(biāo)桿。
根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展全省縣級（市、區(qū)）城市影院建設(shè)情況調(diào)查的通知》的文件精神，全面摸清我區(qū)城市影院建設(shè)狀況。依據(jù)省、市的相關(guān)扶持政策和措施，加快城市數(shù)字影院建設(shè)，認(rèn)真組織開展環(huán)翠區(qū)城市數(shù)字影院建設(shè)情況調(diào)查，上報環(huán)翠區(qū)戶籍人口和數(shù)字影院的建設(shè)情況。
本月，環(huán)翠區(qū)文化館將文藝小分隊共演出5場，分別在孫家疃鎮(zhèn)孫家疃村、遠(yuǎn)遙村，溫泉鎮(zhèn)的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此，文藝小分隊下鄉(xiāng)演出已全部結(jié)束。每場活動都吸引了大量的群眾前來觀看演出，現(xiàn)場氣氛熱烈，演出效果很好，得到群眾熱烈歡迎。
環(huán)翠區(qū)文廣新局重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，扶持相關(guān)企業(yè)和組織的發(fā)展。目前，經(jīng)過多方考慮論證，已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區(qū)錫鑲技藝的生產(chǎn)性保護(hù)示范基地。
在各中、小學(xué)開學(xué)之際，為了給全區(qū)中小學(xué)生創(chuàng)造一個健康向上的社會文化環(huán)境，環(huán)翠區(qū)文廣新局聯(lián)合公安環(huán)翠分局、區(qū)文化綜合執(zhí)法局對全區(qū)電子游藝行業(yè)進(jìn)行整頓。重點查處“萬能鯊魚”、“捕魚季”等違規(guī)機型，進(jìn)一步凈化了我區(qū)文化市場。
根據(jù)區(qū)政府的要求，認(rèn)真總結(jié)環(huán)翠區(qū)重點文化工作的開展情況，并分析其存在問題和困難，做好相關(guān)情況的匯總，并如實上報。
通過公開招考的方式，我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務(wù)，會議重新擬定并通過了全體工作人員的具體分工和個人職責(zé)。此外，會議還強調(diào)了嚴(yán)肅換屆紀(jì)律要求，并提倡團(tuán)結(jié)務(wù)實、為民清廉的工作作風(fēng)。
根據(jù)市文廣新局的通知要求，本著實事求是的原則，認(rèn)真組織調(diào)查，分別統(tǒng)計環(huán)翠區(qū)鎮(zhèn)、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況，并如實上報。
根據(jù)市文廣新局的要求，走訪轄區(qū)內(nèi)電影放映單位，對其基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查、認(rèn)真核實。主要核實電影放映單位的法人或負(fù)責(zé)人、年檢登記、營業(yè)執(zhí)照、上年度院線電影放映場次、數(shù)字放映機數(shù)量、放映廳數(shù)量、滿座容納人數(shù)等基本情況。
在中秋佳節(jié)來臨之際，環(huán)翠區(qū)文廣新局工作人員來到退休老干部家中走訪慰問，與老干部熱情交談。關(guān)心老干部的身體狀況，耐心詢問老干部飲食起居等生活狀況，帶去我局對老干部的慰問和祝福。
根據(jù)市文廣新局的要求，對環(huán)翠區(qū)文化產(chǎn)業(yè)項目進(jìn)行摸底調(diào)查，了解重點項目進(jìn)展情況，并如實上報。
9月13日—16日，區(qū)文廣新局、文化執(zhí)法局、安監(jiān)局、消防大隊等部門對轄區(qū)內(nèi)的文化娛樂場所進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，大部分場所能夠嚴(yán)格依法遵守相關(guān)法律法規(guī)，但仍有個別場所存在擅自拆除防火門、防火門不符合標(biāo)準(zhǔn)，疏散通道堆放雜物及消防應(yīng)急燈具安裝不符合要求等隱患。針對存在的問題，能當(dāng)場整改的，檢查人員責(zé)令其立即整改，不能當(dāng)場整改的，檢查人員要求其立即停業(yè)整改。
9月13日，我局召開本部門安全生產(chǎn)工作會議，進(jìn)一步充實安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，強調(diào)切實做好公共文化場所和文化活動中的安全工作，完善《環(huán)翠區(qū)文化廣電新聞出版局公共文化場所和文化活動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。并在今后的工作中，做到及時預(yù)防和有效地控制公共文化場所和文化活動中發(fā)生的突發(fā)事件，迅速采取正確和有效的措施，妥善處置突發(fā)事件，保證人民、財產(chǎn)安全。
根據(jù)市文廣新局要求，緊緊圍繞“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”的總體目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)重點城建工程和旅游發(fā)展規(guī)劃，突出環(huán)翠區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，全面考察我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景，主動招商、靠前服務(wù)，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化強區(qū)建設(shè)。
為進(jìn)一步提高娛樂場所經(jīng)營者、從業(yè)人員的安全意識，為廣大消費者提供文明健康安全的娛樂環(huán)境，針對突發(fā)事件的預(yù)防、避險、自救、互救等方面，督促其制定本單位的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，安排好每天的安全檢查責(zé)任人，配備必要的應(yīng)急備用設(shè)施，對本單位從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應(yīng)能力。
根據(jù)區(qū)政府的要求，圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體戰(zhàn)略和文化資源特點，認(rèn)真研究《威海市文化產(chǎn)業(yè)振興實施方案》，針對環(huán)翠區(qū)管轄內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)項目的發(fā)展規(guī)劃和實施方案進(jìn)行深入探討，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)項目做出修改意見。
根據(jù)區(qū)政府的要求，制定20xx年重大文化活動計劃，填報20xx年我區(qū)民生工程（為民實事）計劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊下鄉(xiāng)、5.23歌詠會、納涼晚會的活動計劃。
根據(jù)區(qū)經(jīng)濟(jì)合作局的通知要求，組織人員上報在談項目進(jìn)展情況和下一步措施，提報9月份擬邀請我區(qū)考察的客商及洽談的項目，并計劃、準(zhǔn)備年底前開展招商活動?，F(xiàn)已制定此項方案，并將我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)已完成的在建項目資料整理、上報。
根據(jù)市文廣新局的通知要求，我局聯(lián)合區(qū)文化綜合執(zhí)法局，對轄區(qū)內(nèi)的印刷復(fù)制企業(yè)、出版物經(jīng)營單位、旅游景區(qū)出版物市場開展了“紅色出版物”專項檢查。經(jīng)全面清查，我區(qū)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和違法現(xiàn)象，有利地確保了我區(qū)出版物在印刷復(fù)制發(fā)行環(huán)節(jié)的正規(guī)有序。
根據(jù)威海市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我局認(rèn)真落實本部門軟件專項檢查、軟件采購、經(jīng)費保障、資產(chǎn)管理、信息報送等方面的工作情況，并上報有關(guān)匯報材料，迎接省政府的督導(dǎo)檢查。
根據(jù)市文廣新局的要求，全面落實全區(qū)農(nóng)家書屋建設(shè)進(jìn)度，填報我區(qū)1-9月份農(nóng)家書屋建設(shè)數(shù)量、覆蓋行政村數(shù)量、資金投入情況和社會捐建書屋情況等方面。
二十二是做好中小學(xué)教輔教材出版發(fā)行管理工作。
根據(jù)市文廣新局的通知要求，認(rèn)真摸清本地區(qū)中小學(xué)教輔教材出版、印刷復(fù)制、發(fā)行和市場的基本情況，進(jìn)一步加強對中小學(xué)教輔材料質(zhì)量、價格、市場的管理，凈化我區(qū)文化市場。
二十三是完成本部門前三季度20xx年市級目標(biāo)績效考核情況匯報。
根據(jù)威海市目標(biāo)績效管理考核工作委員會關(guān)于《威海市20xx年目標(biāo)績效管理考核工作實施細(xì)則》的文件要求，充分發(fā)揮目標(biāo)績效管理考核在促工作、促落實、促發(fā)展中的導(dǎo)向激勵作用，我局高度重視，強勢推進(jìn)市級目標(biāo)考核項目建設(shè)。同時，我局將本部門承擔(dān)的市考核任務(wù)的完成情況、存在困難和問題，以及下一步工作措施做出了相關(guān)情況匯報，積極迎接區(qū)考核辦的督導(dǎo)和檢查。
9月28日，市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)同志來我局進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研，我局文化產(chǎn)業(yè)項目負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員提前做好材料準(zhǔn)備工作。調(diào)研圍繞我區(qū)重點文化產(chǎn)業(yè)項目進(jìn)行，主要包括僑鄉(xiāng)二期電影城、寶泉廣場影院、寶泉廣場錦繡大道、張村印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)的情況介紹。目前，我區(qū)已進(jìn)入文化消費的高增長期，城鄉(xiāng)居民的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化，精神文化消費支出的增長開始逐步高于物質(zhì)消費支出的增長，是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機遇期。只有要充分發(fā)揮市區(qū)一體、資源共享的優(yōu)勢，進(jìn)一步解放思想，推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強文化活力，把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體規(guī)劃，與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展同部署、同落實，提升文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展中的地位和作用，才能確保文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
9月29日，我局黨支部領(lǐng)導(dǎo)同志召開以“堅持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部生活會。會議中強調(diào)，認(rèn)真貫徹以人為本執(zhí)政為民理念，堅持黨的群眾路線和群眾工作紀(jì)律，維護(hù)人民群眾權(quán)益，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)對于做好新形勢下群眾文化工作具有重要意義。會議中，每位同志還結(jié)合自身工作分工，相互交流思想、查找問題，為今后開展文化工作指明了道路和方向。
根據(jù)區(qū)發(fā)改局的有關(guān)要求和我局的任務(wù)分工，結(jié)合我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)實際和發(fā)展規(guī)劃制定相關(guān)鼓勵政策，突出針對性、可操作性、時代性和預(yù)見性，制定有利于文化企業(yè)、尤其是新辦文化企業(yè)的發(fā)展政策，鼓勵和支持文化企業(yè)從事文化產(chǎn)品和文化服務(wù)出口業(yè)務(wù)，支持文化企業(yè)加快科技進(jìn)步，開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)健康、全面、快速發(fā)展。
在國慶節(jié)、重陽節(jié)即將來臨之際，我局工作人員一同走訪慰問退休老干部。來到老干部家中，與老干部熱情交談、噓寒問暖，關(guān)心老干部的身體健康，并帶去了節(jié)日的問候。
根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《文化部關(guān)于在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、社區(qū)文化中心開展中小學(xué)生書法普及教育活動的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實際，推薦我區(qū)竹島辦事處的翠竹社區(qū)和羊亭鎮(zhèn)作為代表，并將兩地在開展中小學(xué)書法普及教育方面的經(jīng)驗和好的做法匯報給市文廣新局。
根據(jù)市文廣新局的文件要求，我局積極開展省級地方戲曲大賽的征集工作。按照相關(guān)要求，將通知各鎮(zhèn)辦上報戲曲選段，并確定呂劇《爭婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對象。所需資料包括dvd光盤、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成，為此次大賽初賽做好準(zhǔn)備。
一是開展我區(qū)文化工作“三問于民”意見建議公開征集活動。
根據(jù)市文廣新局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展文化工作"三問于民"意見建議公開征集活動的通知》的通知要求，將認(rèn)真組織開展“三問于民”活動，廣泛征集社會各界對文化工作服務(wù)群眾的意見建議，以便滿足群眾精神文化需求，保障群眾文化權(quán)益方面的意見建議。我局將準(zhǔn)備2篇稿件上報。
二是繼續(xù)做好第三批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項目的申報工作。
根據(jù)省文化廳《關(guān)于開展第三批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項目申報工作的通知》的文件要求，我局積極準(zhǔn)備相關(guān)文件和材料，其中包括項目申報書、輔助材料等。目前，仙姑頂項目、四海面醬傳統(tǒng)技藝的相關(guān)材料正在完善中，我局將根據(jù)省級申報要求組織收集。
三是積極開展區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報評審工作。
為了進(jìn)一步做好我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作,區(qū)文廣新局決定于今年開展第三批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報評審工作?，F(xiàn)已將有關(guān)通知和要求下發(fā)給各鎮(zhèn)辦，并督促相關(guān)部門做好申報工作。
四是做好呂劇、京劇票友大賽。
10月下旬，在環(huán)翠區(qū)文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚地方戲，面向社會發(fā)動全區(qū)戲曲人才，創(chuàng)作反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的文藝作品，組織開展比賽演出活動。
年度季度工作計劃篇二十
束，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實及評估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
當(dāng)然，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實踐相結(jié)合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運用客戶資料庫。
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應(yīng)運而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心?？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對這個客戶資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象，與之保持長期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關(guān)行程及報價，而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應(yīng)及時將這些信息傳達(dá)到客戶手中。
2.“走出去，請進(jìn)來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫，在適當(dāng)?shù)臅r候也應(yīng)當(dāng)“走出去，請進(jìn)來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對面對的交談比通過電波傳達(dá)的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達(dá)到我們的最終目的：將客戶“請進(jìn)來”。
3.適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>
客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟?。在這一點上，我們可以參考目前春航機票銷售中采取的b2c獎勵方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎勵。細(xì)化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎勵，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
以上三點條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進(jìn)的責(zé)任。
年度季度工作計劃篇二十一
為更好地保障人民生命財產(chǎn)安全，預(yù)防和減少水事違法行為、水事糾紛的發(fā)生，維護(hù)我市正常水事秩序，現(xiàn)根據(jù)《市水政監(jiān)察巡查制度》，制訂本年度全市水政巡查計劃。
水政執(zhí)法巡查工作是及時發(fā)現(xiàn)水事違法行為，提高水事違法案件查處率，維護(hù)正常水事秩序的有效手段。加強巡查，嚴(yán)格執(zhí)法，是切實履行水法律法規(guī)賦予的職責(zé)。通過巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止非法涉河建設(shè)、占用水域、取土和取水等違反水法律法規(guī)的行為，維護(hù)全市正常穩(wěn)定的水事秩序。
根據(jù)我市近期水政工作的特點，結(jié)合《市水政監(jiān)察巡查制度》，下列內(nèi)容為水政巡查的重點對象：
1、在水工程管理及保護(hù)范圍內(nèi)從事爆破、打井、采石、取土等危害水工程安全的行為；
3、在河道管理范圍內(nèi)從事取水、設(shè)置攔河障礙物、向河道、湖泊傾倒廢土、垃圾等行為；
4、正在實施的涉河（包括跨河、穿河、臨河、穿堤）建設(shè)項目；
5、排污口的設(shè)置或擴大以及重點排污單位的排污情況；
6、取水口的設(shè)置或擴大、取水計量設(shè)施的安裝、運行情況；
8、其他屬于水政監(jiān)察職責(zé)范圍內(nèi)處理的情況。
水政巡查結(jié)合防汛檢查及日常水利工作，按照縱向到底橫向到邊的管理要求，采取經(jīng)常巡查與專題巡查結(jié)合、重點巡查與日常巡查結(jié)合、定期巡查與不定期巡查結(jié)合的方式，扎實有效地開展水政巡查工作。水政監(jiān)察隊每月巡查不少于5次，各鎮(zhèn)（街道）水政員監(jiān)察員結(jié)合日常工作巡查，每月不少于4次。
集中聯(lián)合巡查安排：
1、一季度：水政監(jiān)察隊結(jié)合水法宣傳周活動、組織大隊工作人員分片巡查，各鎮(zhèn)（街道）水政員參加水法宣傳活動。
2、二季度：汛期前，水政監(jiān)察隊會同防汛辦、海塘管理所、農(nóng)水站、城防所組織開展對全市各主要行洪排澇河道、一線海塘、農(nóng)村圩區(qū)、城防包圍圈的大巡查。
3、三季度：水政監(jiān)察隊組織對我市轄區(qū)內(nèi)經(jīng)水行政主管部門審批的涉河建設(shè)項目、水利工程項目、其他重點涉河工程等進(jìn)行巡查，每個工程項巡查不少于二次，項目所在鎮(zhèn)（街道）水政人員參加。
4、四季度：做好重點河道巡查、重點涉河項目巡查，做好年度巡查“回頭看”工作。
5、積極配合上級水政部門組織的專項執(zhí)法活動，進(jìn)行水政巡查。
6、結(jié)合河道長效保潔監(jiān)管工作，做好每月一次的全市各鎮(zhèn)（街道）河道巡查，各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心結(jié)合河道保潔，做好日常巡查。
1、各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心要認(rèn)真按照《市水政監(jiān)察巡查制度》和本巡查計劃，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的水域、水工程等分布情況及重要程度，結(jié)合河道管理和水資源管理的實際，合理安排好轄區(qū)內(nèi)的年度巡查工作。
2、各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心應(yīng)填寫巡查臺帳，組織巡查次數(shù)和參加人次將列入年終水政崗位工作考核內(nèi)容；水政巡查情況應(yīng)列為各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心上報的年度水政工作總結(jié)內(nèi)容。
3、開展執(zhí)法巡查時，必須有2名以上水政監(jiān)察員，并持證上崗。須嚴(yán)格遵守巡查紀(jì)律，規(guī)范巡查行為，提高服務(wù)意識和文明執(zhí)法意識，樹立水政監(jiān)察隊伍良好形象。
4、對水事違法行為，要按照合法、合理、合情原則進(jìn)行處理。對有可能發(fā)生水事糾紛和水事違法行為的，應(yīng)有針對性地開展水法規(guī)宣傳教育；對巡查中發(fā)現(xiàn)的輕微違法行為，尚未造成不良后果，經(jīng)教育后違法當(dāng)事人當(dāng)場自覺改正的，可采取口頭警告，免予處罰；對正在發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的水事違法行為，如違法事實清楚，情節(jié)輕微，可根據(jù)《行政處罰法》簡易程序，在調(diào)查取證后當(dāng)場處理；對違法事實清楚，情節(jié)嚴(yán)重的行為，不適合用簡易程序處理的，在做好現(xiàn)場取證的同時，應(yīng)及時上報水政大隊，依法立案查處。
月份巡查內(nèi)容。
1月對全市轄區(qū)內(nèi)擅自取水、擅自開采地下水、占用水域等行為進(jìn)行巡查，并繼續(xù)加大打擊力度。
2月結(jié)合河道保潔工作，對節(jié)后全市各鎮(zhèn)（街道）河道狀況、水利設(shè)施等進(jìn)行全面巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類水事違法行為發(fā)生。
3月以“世界水日”、“中國水周”水法宣傳為契機，做好轄區(qū)內(nèi)河道的巡查和相關(guān)宣傳工作，各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)水中心積極配合做好水法宣傳。
4月水政大隊會同防汛辦、海塘管理所、農(nóng)水站、城防所組織開展對全市各主要行洪排澇河道、一線海塘、農(nóng)村圩區(qū)、城防包圍圈的大巡查，確保安全度汛。
5月結(jié)合防汛、河道保潔工作，對全市各鎮(zhèn)（街道）河道進(jìn)行巡查。
6月進(jìn)一步加強汛期巡查，排除安全隱患。
7月對在建涉河工程進(jìn)行重點巡查，各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)水中心做好對各自轄區(qū)內(nèi)在建涉河工程的定期巡查和監(jiān)督，督促和指導(dǎo)施工單位規(guī)范施工，安全度汛。
8月對水利工程、水利設(shè)施進(jìn)行重點巡查。
9月對重點涉河工程，水利工程、水利設(shè)施進(jìn)行集中巡查。
10月結(jié)合河道保潔工作，做好重點河道集中執(zhí)法巡查。
11月對群眾舉報、市長電話交辦單、上級水利部門組織的專項執(zhí)法行動等事項進(jìn)行回頭看巡查。
12月對全市重大水事違法行為當(dāng)事人的執(zhí)行情況進(jìn)行巡查，全年度發(fā)現(xiàn)、處理完畢的水事案件進(jìn)行再巡查。
年度季度工作計劃篇二十二
贛州豪車市場已經(jīng)初具規(guī)模并且持繼續(xù)增長的態(tài)勢，奧迪奔馳寶馬路虎等豪華品牌的入駐也證明這一市場在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)還將保持穩(wěn)定的增長。如何在這塊大蛋糕里分的一杯羹也成為很多贛州汽車行業(yè)從業(yè)者的初衷，同時也成為一種困惑。在為提供客戶車輛保養(yǎng)維修等傳統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)成為車行主要的贏利點時，怎樣增加新的盈利點，突破現(xiàn)有的服務(wù)營銷模式，讓客戶在享受這些傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)的同時能夠得到更多增值而且是私人訂制的服務(wù)呢，在這樣的市場背景，gsa汽車俱樂部應(yīng)運而生。
1、打造贛州最具品牌價值的俱樂部；
2、組建贛州最具人氣的高端人脈圈；
3、營造贛州最具影響力的汽車會所。
1、開展前期調(diào)研工作，了解他們的需求，并對客戶進(jìn)行分類；
2、搭建俱樂部運營模式，制定俱樂部管理細(xì)則和實施方案；
3、拜訪贛州各大商會以及工商聯(lián)組織，商討合作模式并制定具體合作方案：
（1）指派專人負(fù)責(zé)贛州各大汽車美容服務(wù)機構(gòu)的合作商談工作，通過利潤抽成的形式展開合作，以客戶出示由我公司制作的貴賓卡或工時代金券的數(shù)量為計算標(biāo)準(zhǔn)，抽成按季度為單位進(jìn)行計算。（只限于汽車美容機構(gòu)或小型汽車修理機構(gòu)）。
（2）指派專人負(fù)責(zé)贛州各大汽車貿(mào)易和租賃機構(gòu)的合作商談工作，同樣以利潤抽成的形式展開合作，如合作順利，也可在其他領(lǐng)域展開合作。
（3）指派專人負(fù)責(zé)銀行以及小型擔(dān)保公司的合作，合作分為兩個層面，一是通過客戶資源互換，如在雙方店內(nèi)放置宣傳展架以及活動造勢等，定期開展客戶座談等交流活動，二是明確我俱樂部會員在以上機構(gòu)所享有的專屬特權(quán)，如在貸款等方面的綠色通道。
（4）指派專人負(fù)責(zé)贛州各大商會的合作商談工作（或者聯(lián)合贛州方氏音樂文化傳媒有限公司），合作與秘書處取得聯(lián)系，同樣與合作抽成的形式展開。
（5）指派專人負(fù)責(zé)和贛州知名商家以奢侈品為主的合作商談工作，邀請對方成為俱樂部推薦品牌和活動協(xié)作單位并給予贊助，同時，抽成形式的合作同樣可以開展。
4、籌備俱樂部成立第一次活動；
5、進(jìn)行季度總結(jié)報告撰寫工作，總結(jié)經(jīng)驗，并制定第二季度工作計劃。
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