總結(jié)是對我們奮斗道路上的一個里程碑，也是對未來的規(guī)劃和展望?？偨Y(jié)不僅是一個閉環(huán)，也是另一個開始，我們需要在總結(jié)中學習和成長。筆者整理了一些寫總結(jié)的要點和范例，供大家借鑒和學習。
群體事件應急預案篇一
麻駕5標地段是民族地區(qū)，民族主義排外情緒比較強烈，當?shù)丶易鍎萘姶?，并且存在少?shù)黑惡勢力，幾股勢力交織在一起，情況比較復雜，我部施工人員受恐怖襲擊的可能性非常大。為保護施工人員生命財產(chǎn)安全，要群體事件不發(fā)生或發(fā)生后不使事件擴大化，盡量減少財產(chǎn)損失和人員傷亡，按照貴州省高開司等上級部門的規(guī)定，制訂了本應急預案。：
一、項目經(jīng)理為本項目安全第一責任人；
脈，在不違反國家法律法規(guī)、集體個人原則的基礎上盡量保證當?shù)厝罕姷睦?。隨后聯(lián)系有關部門進行協(xié)調(diào)解決，在處理事故的時候多聽取當事人的意見，妥善處理好事件的每一個環(huán)節(jié)。堅決不能有過激的言語或行動，防止事態(tài)的進一步擴大。
為維護羊皮壩正常的生產(chǎn)秩序和維護地方穩(wěn)定，積極有效的預防和處置突發(fā)群體事件，建立統(tǒng)一領導、分級負責、職責明確、運轉(zhuǎn)有序、反應靈敏、處置有力的應急體系，提高應對突發(fā)事件的能力，根據(jù)相關法律、法規(guī)要求制定本預案。
一、指導思想
積極預防和有效處置突發(fā)群體事件和維護社會穩(wěn)定作為羊皮壩磷石膏堆場的一項長期的任務之一。把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放在第一位，努力營造和諧的企地環(huán)境，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制，處置要按性質(zhì)、講-法律依據(jù)，把突發(fā)事件對社會和環(huán)境的影響降到最小范圍。
二、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國集會游-行示威法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國環(huán)境保護-法》等法律和地方性行政法規(guī)。
三、適用范圍
適用于羊皮壩磷石膏堆場及管理區(qū)域。
四、基本原則
百姓的行為動向，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。
2、堅持“確保安全、果斷處置”的原則。堅持安全生產(chǎn)，凡是有對安全生產(chǎn)的一切不利因素要在相關法律、法規(guī)允許范圍內(nèi)采取堅決有效措施，果斷處置。
五、組織領導
建立統(tǒng)一救援領導指揮小組，負責突發(fā)事件的現(xiàn)場指揮和處置工作。
1、領導小組：
組長：總經(jīng)理；
副組長：副總經(jīng)理；
成員：各科室、班組成員。
2、現(xiàn)場指揮
（1）、治安警戒組：負責事故現(xiàn)場的治安警戒任務，拉警戒線、疏散人群；
（2）、交通管制組：負責交通管制及引導救援車輛（消防、公安、急救）到達事故現(xiàn)場；
（4）、救援組：組織展開生產(chǎn)和人員的救援工作，并協(xié)助公安機關和其他救援機構(gòu)進行救援。
六、情況處置
3、應急領導小組成員應根據(jù)各自分工立即開展工作，負責通訊人員應做好錄像、錄音、攝像等工作，了解事件發(fā)生的來龍去脈，在不違反國家法律法規(guī)、集體個人原則的基礎上盡量保證當?shù)厝罕姷睦妗Ｂ?lián)系有關部門進行協(xié)調(diào)解決，在處理事故的時候多聽取當事人的意見，妥善處理好事件的每一個環(huán)節(jié)。堅決不能有過激的言語或行動，防止事態(tài)的進一步擴大。
七、應急結(jié)束
當事態(tài)平息或得到有效控制現(xiàn)場其他人員全部撤離后經(jīng)救援領導小組宣布應急救援結(jié)束，但宣布救援結(jié)束后，救援領導小組應指定人員進行現(xiàn)場保護和事件追蹤，防止事件反彈。
四川勝福環(huán)?？萍加邢薰?/p>
群體事件應急預案篇二
1.1報警程序。
1.1.1保安員或員工發(fā)現(xiàn)搶劫、盜竊、兇殺、綁架等上述情況時，或接到客戶報警電話，應立即報保安部/中控室，電話：。
1.1.2報警時要說明報警人的身份，發(fā)案的時間、地點及做案人數(shù)等案件的簡明情況，如是兇殺、搶劫案件，受害人狀態(tài)，還要說明現(xiàn)場狀況，如現(xiàn)場是否已進入其他人，是否有人圍觀，使用的兇器等。
1.1.3接報案后，保安部值班人員應迅速到達現(xiàn)場確認，并通知保安部經(jīng)理。
1.2.1保安人員應攜帶對講機、記錄本、手電筒、有關鑰匙，迅速趕到現(xiàn)場。
1.2.2確認并保護犯罪現(xiàn)場，使用警戒帶將現(xiàn)場控制起來，禁止人員入內(nèi)，維護現(xiàn)場秩序，疏散圍觀人員。
1.2.3向當事人或報案人、知情人了解案情做訪問記錄。1.2.4對現(xiàn)場進行拍照及記錄現(xiàn)場情況。
1.2.5協(xié)助搶救傷員，并同醫(yī)務人員一同前往醫(yī)院，并酌情向傷員了解、記錄有關案情。1.2.6配合公安部門對現(xiàn)場進行勘察。
1.2.7如罪犯正在行兇或準備逃跑，應立即制止抓獲，派人嚴加看守，以待轉(zhuǎn)交公安機關處理。（在保證自身安全的情況下）。
1.3.1由保安部負責配合公安部門工作，并做好各部門協(xié)調(diào)工作，向領導匯報情況，記錄整個案件發(fā)生及處理情況，處理善后工作。
1.3.2工程部負責提供必要的案件處理條件，如繩索、照明等必要工具。
1.3.3客服部負責向被詢問的業(yè)戶員工進行解答，提供搶救傷員的藥品，協(xié)助辦案和搶救傷員的撤離，并在勘察現(xiàn)場完畢后，負責清理現(xiàn)場。
2.1發(fā)生案件后，迅速派人到現(xiàn)場，應即派出有關人員趕赴現(xiàn)場查看。
2.2尋找失主了解情況，注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場可疑物。失主明確要求向公安機關報案或丟失物品價值較大的應立即報告公安機關，保護現(xiàn)場。
2.3協(xié)助公安機關調(diào)查工作，案情結(jié)束后要將情況以書面上報。
3.1當有暴力搶劫事件發(fā)生時，任何員工均有責任立即報告保安部；3.2保安部接報后要進行如下工作：
3.2.5在向見證人了解情況后，向項目總經(jīng)理匯報，由項目總經(jīng)理決定報警程序；3.2.6如已經(jīng)抓獲犯罪嫌疑人，須由保安主管和保安部成員對該人進行訊問，初步記錄犯罪經(jīng)過，由犯罪嫌疑人簽字后，扭送公安機關。
4.1發(fā)現(xiàn)園區(qū)及門前三包區(qū)的打架斗毆事件應報告保安部。
4.2保安班長要立即帶領警衛(wèi)趕赴現(xiàn)場，疏散圍觀人群；隨時通報現(xiàn)場情況及是否需要增援。4.3將毆斗雙方隔離，控制事態(tài)發(fā)展；將雙方人員予以滯留，如有反抗可采取強制措施，并立即報警。
4.4有人受傷時，應及時搶救或送往醫(yī)院。
4.5將肇事者帶到保安部進行調(diào)查，對見證人進行詢問，了解事件真相。4.6將事件經(jīng)過向保安經(jīng)理匯報，由項目總經(jīng)理決定報警程序。4.7檢查斗毆現(xiàn)場的管理處設施有無損壞，追賠損失。
5發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物及其它危險物品的應急處置。
5.1發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物及其它危險物品應馬上通知保安部或中控室，保安部必須派人盡快趕到現(xiàn)場，對可疑物檢查判斷，按照處置突發(fā)事件預案中疏散人員的程序，指揮內(nèi)外保人員盡快疏散現(xiàn)場人員，封閉現(xiàn)場，設置警戒線，維持秩序。
5.2如確定可疑物為爆炸物或其它危險物品，則由保安人員用防爆毯將可疑物覆蓋，并立即通知公安部門。
5.3防爆毯使用方法：可疑爆炸物不要輕易碰動，利用防爆桶將可疑爆炸物罩住，隨后用防爆毯將防爆桶上方蓋住，然后將防爆毯四角進行固定。
5.4如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，中控室值班人員要立即通知項目經(jīng)理、保安主管、工程主管組成現(xiàn)場指揮部，由項目經(jīng)理做出報警和疏散的決定。各部門員工要在保安部的指揮下，先組織客人疏散，保安部要安排警力護送財務人員將現(xiàn)金、票據(jù)及管理處文件安全轉(zhuǎn)移。5.5報警后，保安部要派人到園區(qū)大門外迎候公安人員并引領到達現(xiàn)場，保安經(jīng)理將初步情況向公安人員介紹；保安部應協(xié)助公安機關檢查現(xiàn)場周圍是否存在其它爆炸物品，防止二次爆炸。
5.6工程、保安部要控制所有要害部位的機電設備，防止其他意外事故的發(fā)生。5.7保安部組織人員攜帶防毒面具趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行保護。5.8工程部同時啟動排煙窗排除有毒氣體，快速輸送新風。
5.9保安中控室將事故前后的錄像資料進行整理，以備公安人員提取。5.10保安人員要控制園區(qū)及樓宇出入口，注意可疑人員。5.11遇有人員傷亡客服部則及時向急救中心求救。5.12隨時做好應對可能發(fā)生的次生災害。
5.13在管理處負責人的指揮下，全體人員參與現(xiàn)場清理工作。
6.1發(fā)生聚集鬧事要采取堵、疏、勸的方法進行控制。
6.2堵：當有人群在園區(qū)外聚集時，立即通知保安部采取措施；首先組織保安員將人群堵在園區(qū)外，人群非要進入園區(qū)時，要求其選派代表并進行登記；如果人群難以控制，要將其控制在要找的公司活動區(qū)域內(nèi)，不能影響其他公司正常辦公。
6.3疏：不能讓人群在園區(qū)或其他公共區(qū)域聚集活動，要疏導人群到其所找的公司區(qū)域并將其進行控制。
6.4勸：當人群出現(xiàn)激動、混亂、大喊大叫時要提醒這些人不得影響園區(qū)的正常辦公秩序，仍不聽勸阻時，要警告其這是違法行為，我們將報警，或找其代表協(xié)助做工作，不能將矛盾引到自己身上。
6.5中控室嚴密監(jiān)視鬧事人員的一舉一動，發(fā)現(xiàn)事態(tài)擴大及時上報，保存好影像資料，作好記錄。
6.6如果出現(xiàn)打斗現(xiàn)象，要保證公共財產(chǎn)的安全，同時報警，保存證據(jù)，做好記錄。注意不給這些人找地方停留，防止不走，且容易發(fā)生服毒自殺、突發(fā)病癥等治安問題，最好讓其公司報警。
6.7保安部應派員工進行跟蹤監(jiān)控，防止出現(xiàn)過激行為，確保園區(qū)的安全。
7精神病、出丑鬧事人員的防范預案。
7.1在園區(qū)公共區(qū)域、停車場，由保安人員組成外圍防范體系，發(fā)現(xiàn)上述人員可采用的措施7.1.1在發(fā)現(xiàn)地對其進行控制，進行盤問。
7.1.2可采用跟蹤觀察，談話等方式探明來人是否有精神病、上訪人員，并查清上訪事由和出丑鬧事原因。
7.1.3看：來人神色是否正常，衣著穿戴是否整潔。7.1.4聞：來人身體上的氣味，是否有酒氣或異常氣味。
7.1.5交談：來人談吐是否顛三倒四，頭腦是否清醒，如有異常現(xiàn)象應立即控制，并妥善處理。
7.2保安及各部門員工，注意發(fā)現(xiàn)上述人員，發(fā)現(xiàn)后應采取的措施7.2.1首先制服來人，以免事態(tài)擴大，可采?。簞裾f、誘導、強制。7.2.2迅速將來人帶入辦公室或無客人區(qū)域。7.2.3查明來人身份、目的、工作單位和住址。7.2.4通知保安部將其送交公安機關。
8.1接到報警后，由保安隊長帶領數(shù)名保安員攜帶相關器械迅速趕到販毒、吸毒現(xiàn)場進行秘密觀察。如有販毒、吸毒者，馬上采取措施力爭現(xiàn)場擒獲，隨后將其帶至保安部監(jiān)管起來。注意在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)販毒、吸毒證據(jù)（如毒品、針管等物），查清園區(qū)或樓宇設施是否遭到損壞，損壞程度、數(shù)量。
8.2有販毒、吸毒發(fā)生，保安部一律交予公安機關處理。
8.3控制販毒、吸毒嫌疑人時，要提高警惕、保障自身安全，注意發(fā)現(xiàn)嫌疑者身上有無兇器，如發(fā)現(xiàn)有兇器，及時收繳，以免發(fā)生傷害事故或趁機逃跑。
9.1接電話人員要頭腦冷靜，保持清晰的分析能力，盡量多和對方進行交流，拖延電話的通話時間，通過電話了解以下信息：對方口音、年齡、電話號碼、賬號、電話是否傳出特定聲音、對方提出的條件、有無危險品、在什么位置等。盡可能多的了解以上信息，并詳細記錄電話內(nèi)容的信息。接電話人員禁止擴散電話內(nèi)容，立即告知物業(yè)安全部及商廈總經(jīng)理。
9.2如有相關設備需對接到恐嚇、威脅、勒索電話的電話進行監(jiān)聽錄音，制作錄音磁帶提供公安機關。
9.3保安部接到報警后聽從項目總經(jīng)理指示向公安機關報警。
9.4在公安機關到來之前保安部經(jīng)理帶領保安員對園區(qū)、樓宇進行拉網(wǎng)式排查爆炸物的位置。9.5公安機關人員到后保安部聽從警方安排，配合警方工作。
9.6發(fā)現(xiàn)爆炸物后按《對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預案》處置流程。9.7需要疏散時按《消防安全疏散應急預案》處置流程。
10.1發(fā)現(xiàn)有車輛被盜事件發(fā)生時，要立即撥打中控室電話報警，中控室應立即通報保安隊長及部門領導趕赴現(xiàn)場查看。10.2經(jīng)證實確實發(fā)生案件，應立即向項目總經(jīng)理報告，征詢車主意見是否向公安機關保安。10.3記下被盜車輛的車牌號、顏色及車型。
10.4被盜車主不要求向警方報案時，保安部也應細致的了解情況，逐一詢問與案件有關人員和情況，獲取被盜車輛相關資料及收集相關影像資料。
10.5公安人員抵達現(xiàn)場后，應積極配合其開展工作，做好相關記錄。
11處理推銷、亂竄樓層、區(qū)域，閑散人員應急流程。
11.1保安部巡視人員、中控室人員工作時，注意發(fā)現(xiàn)或觀察此類人員，見到可疑人員時應上前進行盤問。
11.2如在園區(qū)發(fā)現(xiàn)后要及時向保安部或夜間值班人員報告，同時要通知中控值機員進行監(jiān)控，并隨時用對講機保持聯(lián)絡，要將此類人員帶至保安部辦公室進行詢問后批評教育，形跡可疑人員經(jīng)審查后，必要時要交公安機關處理。
11.3當在園區(qū)外圍區(qū)域（車場、綠地四周）發(fā)現(xiàn)后，主要采取勸說、解釋、驅(qū)趕、強制四種方法。
11.4盤問或詢問此類人員時，要查明身份、來意、工作單位、住址，以及身上攜帶何種物品、有關同行人等，視情況做好筆錄。
11.5對不聽勸阻、拒絕服從管理。
者，將強制帶至保安部辦公室進行處罰，情節(jié)嚴重者或無理取鬧、損壞物品、傷及人員者，保安部將與當?shù)毓矙C關聯(lián)系，由公安機關依據(jù)《中華人民共和國治安管理法》處理。
12車輛故障及交通事故的處理應急流程。
12.1車庫管理員、保安員在值勤過程中，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主駕駛車輛出現(xiàn)故障時，應協(xié)助車主將車輛移動到不妨礙其他車輛通行的位置。12.2如車輛有漏油現(xiàn)象時：及時向上級領導報告，在漏油處覆蓋沙土并在車輛周圍設置警示標識，避免發(fā)生危險隱患。
12.3提醒車主及時與修理單位聯(lián)系，將車輛挪出停車場外進行修理。
12.4如車輛無法挪動，應在經(jīng)上級領導批準后，設置臨時修車區(qū)域，周邊設置醒目安全標識，將車輛進行應急維修處理。
12.5當車輛在車庫發(fā)生交通事故時，車場人員及時上前，查看事故情況，并做好疏導工作，并立即通知上級領導。
12.6發(fā)生輕微交通事故由客服部協(xié)助事故雙方當事人進行解決。
12.7單方事故的車輛，造成其它車輛及車庫的設備設施損壞的，發(fā)現(xiàn)人員要及時通知上級領導進行解決，并做好記錄。
12.8發(fā)生重大交通事故，立即上報保安部經(jīng)理，如有人員傷亡、及時報120進行緊急施救，保護好現(xiàn)場，報交管部門進行處理。
13客戶財物丟失處理方法。
13.1客戶發(fā)現(xiàn)財物丟失，中控室人員、保安員、各部門人員應及時向保安部主管、經(jīng)理報告。
13.2保安部接到報告后，主管（夜間由保安隊長負責）應攜帶訪問筆錄、手電、照相機等工具迅速到達出事地點，聽取事主陳述事情經(jīng)過。
13.3詢問事主有無懷疑人和事，如有懷疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各崗位進行查找，一旦發(fā)現(xiàn)嫌疑人要將其扣下進行盤問，待查證屬實后交公安機關處理。
13.4到達現(xiàn)場后，要查看現(xiàn)場是否遭到破壞，必要的要進行拍照，注意現(xiàn)場犯罪分子拋棄遺留的物品（尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等），同時要注意保護現(xiàn)場。13.5做筆錄前的要查驗并核對事主的證件，詳細詢問并記錄丟失物品的種類、型號、數(shù)量、價值、顏色、新舊程度、有無特殊的標記、有無保險、丟失物品的位置、最后見到的時間、發(fā)現(xiàn)丟失的時間等。
13.5及時向保安部經(jīng)理匯報，聽取指示，如果丟失財務數(shù)額、價值較大，在征得同意后要立即向公安機關報案。
13.6談話時注意事項：
13.6.1嚴格注意政策，不準打人、罵人。
13.6.2和主要嫌疑人及丟失場所工作人員談話時，注意要將工作時間、工作程序、人員定點、定位以及情節(jié)等了解清楚、準確。
13.6.3案情涉及到二人以上人員時，一定要注意保密，要分別了解、訪問。
13.6.4處理問題，要及時向保安部經(jīng)理請示、匯報，對人員采取的措施和處理，必須領導同意后才能實施。
14客戶遺失物品招領的處理程序。
14.1每個員工在工作中如有發(fā)現(xiàn)客人遺失在園區(qū)的任何物品，都應主動上交至保安部，由保安部管理上交物品。
14.2物業(yè)安全部在接到送來的遺失物品后，要登記造冊、備案，逐項登記核對，貴重的物品必須設專柜保管。
14.3客人認領失物時必須出示可證實其身份的有效證件，在確認客人所失物品無誤時，方能發(fā)還。發(fā)還時保留其有效證件復印件并在遺失物品登記本上簽字認領。
14.4按照有關規(guī)定遺失物的保存期，貴重的物品保存期限為一年，一般物品為四個月，食品一周。
15遇管理區(qū)域急癥病人的應急流程。
15.1客服部、保安部第一時間趕到病人所在現(xiàn)場。15.2立即通知部門主管、經(jīng)理及項目領導。
15.3通知病人的單位及家屬，并將病人送往附近的醫(yī)院。15.4如情況危急，速打急救電話（電話號碼120）。
16人員死亡事件的處理。
16.1出現(xiàn)突然死亡事故時，保安經(jīng)理（非辦公時間由值班經(jīng)理負責）應立即趕赴現(xiàn)場處置。首先掌握死者屬于正常死亡，還是非正常死亡。
16.2應將有關情況立即上報管片公安機關。如果死者是境外人員，還應通知市公安局外國人管理出入境管理處及分局外事科。
16.3保安部應記錄現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)人員的姓名、單位（部室）、聯(lián)系方式、發(fā)現(xiàn)時間及死者性別、主要體征、現(xiàn)場情況及嫌疑人特征等情況，以便上報公安機關。
16.4如果并不確定受害者是否死亡，保安部應在通知公安機關的同時打電話通知急救中心。
7.16.5保安經(jīng)理應組織警力保護、封鎖現(xiàn)場，設立警戒線，疏散圍觀人員，防止秩序混亂，盡量減小事態(tài)影響。
16.6要注意保護現(xiàn)場，禁止無關人員（非公安、醫(yī)務人員）靠近、進入或移動現(xiàn)場。保安人員不得觸摸現(xiàn)場任何物品，不得踐踏現(xiàn)場腳印痕跡，盡量不要破壞現(xiàn)場嗅源，保證證據(jù)完整。注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，如發(fā)現(xiàn)應立即布控。待公安人員到場后協(xié)助尋找線索或死者遺言、遺物。
16.7保安部應充分配合公安機關的調(diào)查工作，協(xié)助提供監(jiān)控錄像及記錄的現(xiàn)場情況，通知客服部協(xié)助聯(lián)系其公司或家屬。
16.8在公安機關現(xiàn)場調(diào)查完畢，運走死者遺體后，根據(jù)公安機關的要求封閉現(xiàn)場。
16.9在得到公安機關的許可后，及時通知有關部門清理現(xiàn)場。
16.10保安人員應嚴守保密原則，不得私下議論，向無關人員透露有關情況。16.11保安部經(jīng)理應將死亡事故的處理過程做記錄，呈報項目經(jīng)理，并留檔備查。
17.1食物中毒定義：
食物中毒指攝入了含有生物性、化學性有毒有害物質(zhì)的食品或者把有毒有害物質(zhì)當作食品攝入后出現(xiàn)的非傳染性(不屬于傳染病)的急性、亞急性疾病。
17.2食物中毒的發(fā)病特點：
17.2.1食物中毒的發(fā)生與攝取某種食物有關；17.2.2發(fā)病潛伏期短，來勢急劇，呈暴發(fā)性；17.2.3所有中毒病人的臨床表現(xiàn)基本相似；17.2.4一般無人與人之間的直接傳染；17.3處理程序：
17.3.1不論是產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)部員工餐廳還是商戶發(fā)生中毒事件應立刻通知項目總經(jīng)理和保安部經(jīng)理。
17.3.2由總經(jīng)理決定是否由綜合部經(jīng)理通知醫(yī)院進行搶救。
17.3.3醫(yī)生抵達后，客戶由值班經(jīng)理陪同，進入客戶樓宇，搶救中毒者。17.3.4發(fā)生食物中毒后，保安部負責對現(xiàn)場警戒，各部作如下布置：a.保安部負責查明中毒人吃過的食品。b.立刻檢查其他食品。
c.停止供應導致中毒的食物，并做標注，然后存另一冰箱，以供防疫站檢查。d.項目總經(jīng)理會同各部門負責人研究解決措施。
e.如中毒者達10人以上，廚房全部停止供餐，所有食品必須打包注明。f.防疫站人員到達前，綜合部將員工健康證準備好。g.防疫站檢查結(jié)束，提出建議后，購進新鮮食品，經(jīng)過消毒和許可后方可恢復正常營業(yè)。17.3.5各部門隨后必須記錄所有事件及食物中毒投訴者的姓名、電話及地址。17.3.6保安部負責維護現(xiàn)場秩序，配合做好食品及嘔吐物的檢驗。
17.3.7如確認中毒源為人為投毒，立即上報公安機關偵查（屬地派出所電話）。
18傳染病及疫情的防控預案。
18.1如客戶人員感染傳染病并已在園區(qū)內(nèi)部造成傳播，在獲知此信息后應立既向項目總經(jīng)理匯報并通報上級領導。
18.2依照項目總經(jīng)理的指示向防疫機關及公安機關報告。
18.3根據(jù)疫情的狀況對污染區(qū)進行隔離并安排相應的消毒措施并將消毒時間及次數(shù)進行登記。
18.4對可疑攜帶傳染原的人員及物品進行隔離及消毒。
18.5保安部會同其他部門封鎖園區(qū)（樓宇），禁止任何人員出入，等待防疫機關及公安機關的指示。
19.1通知保安部經(jīng)理、項目總經(jīng)理、客服部經(jīng)理并由項目總經(jīng)理決定通知公安部門、消防部門、急救中心。
19.2警戒帶封鎖現(xiàn)場，避免無關人員進入現(xiàn)場，嚴禁觸摸現(xiàn)場物品，包括自殺者所用的器具、藥物等，亦避免開關任何電器，以免破壞證據(jù)及發(fā)生危險。
19.3照顧生還者及由專業(yè)人員提供救援。
20.1常見情況20.1.1人員自殺。
20.2.1針對自殺人員：加強對物業(yè)單位管理的天臺管控，非因公人員不得進出物業(yè)單位管理的天臺，外單位人員進入天臺必須有物業(yè)單位工作人員陪同。
20.2.2物業(yè)所管理的設備應加強檢查維修，要指派專人管理，確保設備時刻處于完好狀態(tài)，避免人為破壞。
20.2.3針對單元內(nèi)窗臺擺防物品問題，應嚴格控制窗戶的開啟角度，教育員工要提高安全防范意識最大限度的杜絕墜物問題。
20.2.4幕墻外掛設施墜落此種情況通常不易發(fā)生，請借鑒“7.20.3處理方法”。
20.2.5幕墻清洗施工人員。應確保有此項施工資質(zhì)，對員工加強高空作業(yè)安全操作規(guī)范，并要確保所使用設備處于完好狀態(tài)。
20.3處理方法。
20.3.1墜物：任何人員發(fā)現(xiàn)高空墜物都應立即向相關部門報告，并要有書面報告。同時保安部應進行情況調(diào)查，了解情況（人員傷亡、財產(chǎn)損失）上報項目總經(jīng)理，如有必要出具相關證明文件、材料?？头浚号浜媳０膊窟M行調(diào)查，并負責聯(lián)系急救中心、保險公司等相關單位，做好現(xiàn)場救護工作。工程部：馬上檢查相關設備設施，防止再次墜落，并對事故做出書面調(diào)查報告報商廈總經(jīng)理。
20.3.2墜人：如發(fā)生人員墜落事件，各部人員應保持冷靜，不可驚慌失措。
a.保安部：組織人員在墜落點周圍20米為半徑設立警戒線，阻止無關人員進入，保護好現(xiàn)場。簡單了解情況后向公安機關及項目總經(jīng)理報告。
b.客服部：聯(lián)系急救中心，配合保安部做好現(xiàn)場秩序的維護，疏導圍觀群眾，安撫群眾并設法了解墜落人員情況及是否殃及其他人員及物品。
c.工程部：配合保安部、客服部工作，如有設備損壞應急時修復。
21緊急事件政府部門和公用部門聯(lián)系名單及電話。
群體事件應急預案篇三
（4）保健教師協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。
二、日常工作要求：
（1）防火領導小組要定期檢查、不斷完善防火設施，緊急通道標志明顯，每班有。
緊急疏散方案。
（2）幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打開狀態(tài)，各通道必須保。
持暢通；
（3）食堂操作間、加工間保持通風。排油煙機要定期清洗，不留油垢；
（4）要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓，全園教職工做到會使。
用滅火器。結(jié)合教育內(nèi)容進行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
群體事件應急預案篇四
為減少突發(fā)性事件和群體性事件造成的危害和影響，結(jié)合xxx實際制度本方案。
制訂依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《國務院信訪條例》等有關法律法規(guī)，制定本預案。
二、適用范圍。
本預案適用于突發(fā)性事件和群體性事件的預警、預防及應急響應工作。
三、組織機構(gòu)。
成立應急工作領導小組。組長：xx副組長：xx成員：xx，同時下設信訪維穩(wěn)、改善勞動關系和化解勞資矛盾應急小組。
應急小組下設辦公室，由xx同志擔任辦公室主任，負責日常信訪維穩(wěn)、xx中涉及勞動關系、勞資糾紛和群體性事件應急處理、協(xié)調(diào)配合工作。
四、主要分工。
專業(yè)方面妥善解決勞資雙方矛盾，確保勞動關系總體穩(wěn)定。
xx科：快速穩(wěn)控發(fā)生群體性事件和惡性事件人員，及時掌握和調(diào)查事件成因和影響程度，采取不同措施制止和預防群體性事件發(fā)生。
xx：樹立“以人為本”，提倡人文關懷，加強職工溝通，切實維護職工權益，努力化解矛盾，并做好反饋工作。
五、工作原則。
（一）強化管理、夯實責任。加強組織領導，充分發(fā)揮各部門的積極性和主動性，確保各項工作順利進行。
（二）依法辦事、規(guī)范運行。嚴格按照國家法律法規(guī)和政策解決員工反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳及答復口徑。
（三）快速反映、防止激化。充分發(fā)揮上下聯(lián)動協(xié)調(diào)及高效應急作用，事前做到信息反應靈敏，事中做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實。
六、預防預警機制。
（一）預防工作。
（1）各部門應制定群體性事件的預防和處置措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。對員工反映的熱點、難點問題，及時予以解決。
（2）充分發(fā)揮相關職能部門的作用，及時化解矛盾，認真開展勞動關系矛盾糾紛排查工作，為職工提供相關咨詢和必要的法律幫助，消除不穩(wěn)定隱患。
（二）預警行動。
各部門要建立健全應急預案的協(xié)調(diào)運行機制，落實責任制度，保證應急所需的人力、物力和財力的儲備，不斷提高應急處置能力。
（三）應急響應。
（1）事件發(fā)生后，各部門要在應急工作領導小組的領導下先期處理，同時立即將有關情況報上級部門。
（2）堅持“快速、準確、全面”的報告原則，接到發(fā)生突發(fā)性事件和群體性事件的單位和個人必須第一時間內(nèi)向廠應急工作領導小組報告，不得延報。信息內(nèi)容要準確、客觀，不得漏報、瞞報、謊報。
（四）報告形式。
根據(jù)突發(fā)性事件和群體性事件的緊急程度，可采取電話報、傳真報告、文字報告等形式。
（五）報告內(nèi)容。
2、突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生的起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度；
3、突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生的基層單位和有關部門工作情況以及采取的措施；
4、突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)展狀態(tài)、處置過程和結(jié)。
果；
5、公眾及媒體等各方面的反映；
6、需要報送的其他事項。
（六）保密要求。
嚴格執(zhí)行有關保密制度，遵守保密工作紀律，確保信息安全和暢通。
（七）時限要求。
發(fā)生特別重大突發(fā)性事件和群體性事件，接報的應急工作領導小組要在接報后1小時內(nèi)將有關情況報告應急領導小組，并按照相關信訪維穩(wěn)機制報上級單位。
七、現(xiàn)場處置。
突發(fā)性事件和群體性事件發(fā)生后，接報的應急工作領導小組要視情況事件規(guī)模，按照廠相關制度及應急響應程序進行處置。
（一）堅持應急領導小組統(tǒng)一領導原則。
（二）堅持預防為主，將問題消除在萌芽狀態(tài)，將危害降到最低的原則。
（三）堅持內(nèi)松外緊、公密結(jié)合的原則。
（四）即按照正確引導、區(qū)別對待的原則。
八、善后處置。
善勞動管理工作，預防突發(fā)性事件和群體性事件的再度發(fā)生。
（二）處置報告：事件結(jié)束后，基層單位應向應急工作領導小組提交突發(fā)性事件和群體性事件處置報告。
（三）事件評估：突發(fā)性事件和群體性事件結(jié)束后，負責具體處置工作的應急工作領導小組要組織相關人員對突發(fā)性事件和群體性事件進行調(diào)查，評估事件后果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并根據(jù)事件暴露出的問題，及時修改和完善防范措施和應急處置預案。
（四）信息保障：應急工作領導小組應建立健全突發(fā)性事件和群體性事件的信息收集、傳遞、處理、報送等環(huán)節(jié)工作制度，完善各部門、各單位信息傳輸渠道，保持信息通暢。信息收集、傳遞、處理、報送工作由各基層單位負責。
九、獎懲。
對在預防和處置突發(fā)性事件和群體性事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴重后果的責任單位和人員，按照相關制度追究責任，對處置過程中成績突出的單位和個人給予表彰。
十、解釋。
本預案由xxx應急工作領導小組負責解釋。
群體事件應急預案篇五
（一）目的為了有效預防和控制學校群體性事件的發(fā)生，最大限度降低突發(fā)事件的危害，切實保障師生生命及學校財產(chǎn)的安全，維護教育教學秩序的穩(wěn)定，確保教育改革的順利推進及教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《國務院特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》（國務院令第302號）、教育部《學生傷害事故處理辦法》等文件精神，結(jié)合教育系統(tǒng)實際，特制定本預案。
（二）工作原則。
統(tǒng)一領導、層級負責，職責明確、運轉(zhuǎn)高效，反應迅速、措施果斷，加強合作、處置有力。
（三）適用范圍。
本預案適用于發(fā)生在校園內(nèi)外由學校師生員工實施或以其為侵害對象的涉及破壞社會和校園秩序并造成人身財產(chǎn)嚴重損害的突發(fā)公共事件，包括人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對師生人身安全,學校教學和生活秩序等造成或可能造成嚴重影響或嚴重危害的各類緊急情況，如：安全事故（火災、公用設施故障中斷、建筑物倒塌、師生集體活動中發(fā)生的擠踩壓傷、交通事故、溺水事故、觸電事故等）、公共衛(wèi)生事件（食物中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等）、群體性事件（鬧事、游行、非法組織的政治活動等）、影響重大的治安案件、師生非正常死亡、自然災害事故（洪水、臺風、山體滑坡、破壞性地震等）及其它涉及師生生命、學校財產(chǎn)安全的事件等。
二、組織機構(gòu)及職責。
（一）組織機構(gòu)。
為有效處置學校群體性事件，加強組織領導，成立學校群體性事件應急處理指揮部。組成成員如下：
組長：xxx副組長：成員：
學校群體性事件應急處置指揮部的職能：一是發(fā)生突發(fā)事件時，由指揮部發(fā)布應急救援命令、信號；二是組織指揮救援隊伍實施救援行動；三是及時向上級匯報和向有關年級通報事故情況；四是必要時向上級及有關部門請求緊急救援；五是配合上級開展事故調(diào)查，在調(diào)查取證基礎上寫出有關書面材料。
學校群體性事件應急處置指揮部根據(jù)事故類別和現(xiàn)場需要，組成現(xiàn)場指揮部。其中，現(xiàn)場指揮由總指揮根據(jù)事故類別指派副總指揮或其它總指揮部成員擔任；副指揮由事故發(fā)生年級的分管領導擔任；現(xiàn)場指揮部成員由相關的負責人及事故發(fā)生年級的有關領導擔任。
現(xiàn)場指揮部下設警戒維護組、緊急搶救組、信息聯(lián)絡組、后勤保障組、善后處理組、預備機動組。
現(xiàn)場指揮部職責：及時向總指揮部報告事故發(fā)生的態(tài)勢及救援情況，提出處置意見，執(zhí)行總指揮的決策、指令和命令，指揮現(xiàn)場處置；采取措施控制事件或險情的進一步蔓延、擴大；調(diào)配現(xiàn)場處置力量和救護裝備物質(zhì)，組織搶救傷員，實施現(xiàn)場救護；具體負責善后處理工作。
警戒維護組：由xxx負責組織事故發(fā)生學校的有關人員組成，主動或配合做好現(xiàn)場保護、危險區(qū)人員撤離、維護現(xiàn)場秩序、勸說圍觀群眾離開事發(fā)現(xiàn)場等。
緊急搶救組：xxx負責組織事故發(fā)生學校的有關人員組成，其職能主要是開展現(xiàn)場施救。
信息聯(lián)絡組：xxx負責組織事故發(fā)生學校的有關人員組成，保持與上級及相關部門的聯(lián)系，保持信息暢通，及時、正確地向上級匯報事態(tài)發(fā)展的情況，向相關部門通報有關信息。必要時向有關部門發(fā)出緊急呼救求援。
后勤保障組：xxx負責組織事故發(fā)生學校的有關人員組成，負責現(xiàn)場施救人員及其他有關人員的食宿安排，組織救援物資，協(xié)助做好救援工作。
善后處理組：xxx負責組織事故發(fā)生學校的有關人員組成，做好勸解、安撫、慰問等工作，妥善處理善后事件，消除不穩(wěn)定因素。
預備機動組：由指揮部臨時確定隨時聽候總指揮的調(diào)動、使用。
（三）參與處置突發(fā)事件相關部門職責。
1、公安局派出所：負責突發(fā)事件現(xiàn)場警戒、人員疏散和維護秩序，保證突發(fā)事件發(fā)生時應急道路的暢通。出現(xiàn)重大以上突發(fā)事件時，根據(jù)情況封鎖現(xiàn)場，查清原因。若遇火災，消防部隊應及時接警，及時救護，盡量把財產(chǎn)損失和人員傷亡減小到最低程度。
2、衛(wèi)生院：負責突發(fā)事件造成傷亡人員的及時診斷和救治，指導做好群體性衛(wèi)生保障工作。
3、消防隊：負責及時撲救學校群體性事件造成的火災及有關事故搶險救援工作。
4、宣傳報道：加強突發(fā)事件應急處理宣傳報道工作的組織管理，堅持正確的輿論導向，嚴禁盲目報道、任意炒作。
三、突發(fā)事件分級。
根據(jù)學校群體性事件的性質(zhì)、涉及范圍、危害程度等將突發(fā)事件劃分為一般突發(fā)事件、重大突發(fā)事件、特大突發(fā)事件。
（一）一般性突發(fā)事件。
指在個別校園發(fā)生，對師生人身安全、學校教學、科研和生活秩序造成一定影響，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府領導下，由學校為主可以處置，按規(guī)定必須向縣教育局報告的突發(fā)事件。
（二）重大突發(fā)事件。
指在個別校園發(fā)生，對師生人身安全、學校教學、科研和生活秩序造成嚴重影響和重大危害，或出現(xiàn)人員傷亡，需由學校和教育主管部門共同參與處理，甚至需縣委、縣政府以及有關部門處理，按規(guī)定必須向縣教育局報告的突發(fā)事件。
（三）特大突發(fā)事件。
指對師生人身安全、學校教學、科研和生活秩序造成特別重大危害并產(chǎn)生惡劣影響，出現(xiàn)跨學校甚至向社會蔓延擴散的態(tài)勢，死亡3人以上，需由縣委、縣政府、教育局和其他部門共同參與協(xié)調(diào)處理，甚至需由縣委、縣政府組織有關部門共同處置，按規(guī)定必須向縣教育局報告的突發(fā)事件，或按有關應急處置工作預案確定為特大級的緊急情況。
四、應急處置。
（一）突發(fā)事件的報告。
突發(fā)事件發(fā)生后，事件發(fā)生學?；蛑檎咴谙?10、119報警和通知120醫(yī)療救護的同時，在第一時間內(nèi)向中心小學主要領導報告（聯(lián)系人：xxx，聯(lián)系電話15…………），并立即將事故地點、時間、類別等事故有關信息報縣教育局辦公室（聯(lián)系電話：4……），由教育局辦公室報縣委值班室、縣政府值班室及其他相關部門。突發(fā)事件報告應包括以下內(nèi)容：
1、突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、年級；
2、突發(fā)事件簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計；
3、突發(fā)事件發(fā)生原因的初步判斷；
4、事發(fā)后采取的措施及事故控制的情況；
5、事件報告年級。
如事件緊急，為做到處置及時，可先報第1項內(nèi)容，同時指定專人及時將事態(tài)發(fā)展情況續(xù)報。
（二）校園內(nèi)突發(fā)事件的處置程序。
3、迅速開展搶險救治和善后處理工作；
4、做好情況和信息的報告；
5、事件穩(wěn)定后隨即做好師生宣傳教育及思想穩(wěn)定工作；
6、開展事故調(diào)查。
（三）校園外群體性事件的處置程序。
2、現(xiàn)場由總指揮或其指派的現(xiàn)場有關人員統(tǒng)一調(diào)度和處置；
4、其它參照校園內(nèi)突發(fā)事件的處置程序。
（一）組織領導。
要把突發(fā)事件預防和處置工作擺上重要議事日程，采取強有力的措施，保證各項工作落到實處。對不認真履行職責，麻痹大意，玩忽職守造成突發(fā)事件發(fā)生或擴散的，要追究有關學校領導及具體責任人的法律和行政責任。
（二）機制建設。
要要建立和完善應對突發(fā)事件的預警、應急處理機制，制定現(xiàn)場應急處置方案。各學校應當根據(jù)本預案，結(jié)合各自的實際，制定本校的預防處理預案，形成聯(lián)系暢通、指揮協(xié)調(diào)、高效的工作機制。
（三）業(yè)務培訓和演練。
根據(jù)應急預案，各校應定期組織應急小組進行各項處理相關知識、技能的培訓與演練，不斷提高各類人員的應急處理能力和水平。
（四）物質(zhì)與經(jīng)費。
學校要根據(jù)應急預案的要求，做好交通工具和應急資金、設施、設備等物資儲備，必要時在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)一調(diào)用或調(diào)劑。
六、其他事項。
（一）學校要按照本預案的要求，結(jié)合學校實際情況，成立學校群體性應急指揮機構(gòu)。
（二）對瞞報、錯報、漏報、遲報學校群體性事件或在應急工作中由于處置不當造成嚴重后果的，按照有關規(guī)定追究有關領導和直接責任人的責任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
（三）任何人對學校群體性事件處置工作中的違法行為都有權檢舉和控告。同時，對在學校群個體性事件處置工作中做出突出貢獻的年級和個人予以表彰獎勵。
（四）任何個人不得擅自向社會發(fā)布學校群體性事件信息。
（五）應急預案根據(jù)實施中出現(xiàn)的問題及時進行修訂和補充。
（六）本預案由學校群體性事件應急指揮部辦公室負責解釋。
xx鎮(zhèn)xx學校2018年上期。
群體事件應急預案篇六
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護理服務關鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。護理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對于醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量的影響也比較大，因此通過實行護理人員的績效考核，使護理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護理人員的工作積極主動性，激勵護理人員工作熱情和個人潛能，使護理隊伍充滿活力。
一、護理績效考核內(nèi)容。
護理工作績效考核內(nèi)容包括護士素質(zhì)、護理工作行為和績效三大方面，有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能，護士服務禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織紀律，患者安全措施、科研、教學、創(chuàng)新意識，責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護理成本控制、護理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項目，違紀、糾紛、事故扣分項目等，將護理人員護理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細化、量化，依據(jù)項目不同設定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核。
二、護理績效考核原則。
1、實行按勞取酬。
結(jié)合臨床科室工作特點，進一步細化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了護士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務要求相符合的條件下，積極主動承擔工作任務，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。
2、實行按崗設酬。
群體事件應急預案篇七
為預防和妥善處置我校突發(fā)性、群體性事件，規(guī)范處置行為，提高處置能力，維護我校穩(wěn)定，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和有關文件精神，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，遵循“預防為主”的方針，堅持“以人為本”原則，堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”、“依法辦事、按政策辦”、“教育疏導、防止矛盾激化和擴大”的原則，對群體性事件及其苗頭要及時、果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。力爭做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在基層、解決在內(nèi)部，努力維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
二、適用范圍和事件級別。
（一）本預案適用于我校存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的，通過集體上訪、非法聚集、圍堵、罷課、罷教等方式，向有關機關或單位表達意愿、提出要求的群體性事件及其醞釀、形成過程中的串聯(lián)、聚集等活動的預防和處置工作。
（二）本預案中的群體性事件是指由我校的各種矛盾糾紛引發(fā)的、眾多人員參與的危害公共安全、擾亂社會秩序的事件。此類事件主要有以下幾種表現(xiàn)形式：
1.規(guī)模人員違規(guī)集體上訪、越級上訪；
2.人數(shù)較多的非法聚會、游行、示威，聚眾圍堵、第1頁。
共5頁。
沖擊黨政機關等重要單位；圍攻、挾持國家公務人員；
3.聚眾堵塞公共交通，非法占據(jù)公共場所等；
4.非法集體罷教、罷課、罷工；
5.跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)動上訪請愿；
6.其他由我校內(nèi)部矛盾引發(fā)的危害公共安全、擾亂社會秩序的事件。
（三）根據(jù)參與人數(shù)的多少，群體性事件分為以下四個級別：
1.參與人數(shù)在5人以上、30人以下，為一般性群體性事件；
2.參與人數(shù)在30人以上（含30人）、300人以下，為較大群體性事件；
3.參與人數(shù)在300人以上（含300人）、1000人以下，為重大群體性事件；
4.參與人數(shù)在1000人以上（含1000人），為特別重大群體性事件。
在實際工作中，評估群體性事件的級別，還應統(tǒng)籌考慮事件的發(fā)展演變趨勢、性質(zhì)、影響范圍等因素。
三、職責分工。
1.學校預防和處置群體性事件領導小組履行下列職責：統(tǒng)一領導、部署排查調(diào)處全校處理信訪突出問題及群體性事件工作；建立和完善全校處理信訪突出問題及群體性事件工作機制；督促檢查各處室處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實；會同各處室組織指揮重大和特別重大群體性事件的現(xiàn)場處置工作等。
第2頁。
共5頁。
體性事件的先期處置工作；宣傳普及有關法律、法規(guī)、政策，引導群眾以理性方式表達訴求，通過合法途徑反映和解決問題。
四、監(jiān)測和預警。
（一）信息監(jiān)測與報告。
2.發(fā)生群體性事件后，各處室應在事件發(fā)生30分鐘內(nèi)，向?qū)W校報告事件主要情況，包括時間、地點、事由、經(jīng)過、影響范圍、動態(tài)趨勢、已采取的處置措施、現(xiàn)場指揮員的聯(lián)系方法等，可先口頭報告，隨后及時提供書面情況報告，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況及時書面報告動態(tài)信息。
發(fā)生群體性堵塞主要交通干道、圍堵黨政機關、非法占據(jù)公共場所等特別重大事件要立即報告；常規(guī)靜態(tài)信息可定期報告。
（二）預警。
3.我校對監(jiān)測到的預警信息及時分析，并向局法制。
第3頁。
共5頁。
安全科報告。對公眾的信息發(fā)布，經(jīng)校領導同意后，由學校統(tǒng)一發(fā)布；
4.預警信息發(fā)布后，各處室及相關行政領導根據(jù)預警級別及時按照預案做出部署，迅速采取行動，防止事件的發(fā)生或進一步擴大。
五、現(xiàn)場處置。
1.一旦發(fā)生群體性事件，學校有關領導和有關部門負責人應在接報后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，必要時成立現(xiàn)場指揮部，協(xié)助公安等部門開展警戒、控制現(xiàn)場、疏散救護等基礎處置工作；收集現(xiàn)場動態(tài)信息，分別向局法制安全處等有關部門報告。參與處置事件的單位要信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)、高效聯(lián)動。
2.在處置群體性事件現(xiàn)場，學校領導及有關負責同志要面對面地做群眾的工作，認真聽取群眾的意見，準確判斷群體性事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，掌控局面，把握尺度，講究策略和方法，采取措施，盡快平息事態(tài)。對群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，要當場表明解決問題的態(tài)度；無法當場明確表態(tài)解決的，要責成相關部門限期研究解決；對確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，要如實向群眾講明情況，公開承認失誤，盡快予以糾正；對群眾提出的不合理要求，要講清道理，耐心細致地做好說服教育工作。
3.群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，有關處室對現(xiàn)場處置時向群眾承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決。要堅決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性事件的現(xiàn)象發(fā)生。
4.對于群體性事件中違反《中華人民共和國治安管理處罰法》。
第4頁。
共5頁的人員，由公安機關依照治安管理處罰法的有關規(guī)定予以處罰；情節(jié)輕微不需要追究法律責任的，可令其具結(jié)悔過或予以批評教育；情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關規(guī)定追究刑事責任。對本系統(tǒng)內(nèi)黨員和干部、教師等違規(guī)參與群體事件需追究黨紀和政紀責任的，通報其單位或其上級主管部門進行處理。
六、保障措施。
1.組織保障。
學校設立預防和處置群體性事件領導小組，名單如下：
組長：馬進生。
副組長：張建孫愛民張進起李金霞。
成員：于洪年張建華姚德明尹虹馮書志。
張素霞許剛。
領導小組辦公室設在學校法制安全處。負責群體性事件預防和處置的協(xié)調(diào)工作。
2.后勤保障。
學校對應急工作所需后勤服務提供必要保證。各處室要根據(jù)本部門情況，做好應急工作后勤服務準備工作，群體性事件、突發(fā)事件發(fā)生時，保證能有效調(diào)度。
3.相關部門協(xié)調(diào)保障。
各處室應與學校綜治辦等部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好各種應急預案，建立聯(lián)系網(wǎng)絡，保障突發(fā)事件后果最小化。
各處室也要指定專人負責應急聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作，并組建應急處置工作隊伍，根據(jù)預案，做好應急工作中可能遇到情況演練。
第5頁。
共5頁。
群體事件應急預案篇八
群體性突發(fā)事件。
應急預案。
為妥善處置群體性突發(fā)事件，維護正常工作秩序和社會穩(wěn)定，根據(jù)省勞動保障廳文件《關于印發(fā)省處置勞動保障群體性突發(fā)事件應急預案的通知》和*辦發(fā)〔2004〕12號文件《印發(fā)關于妥善處置群體上訪、異常上訪維護正常工作秩序的。
工作方案。
的通知》要求，結(jié)合勞動保障部門職責，制定本應急預案。
一、工作原則。
1、在縣政府統(tǒng)一布署下，與相關部門協(xié)同處置原則；
2、堅持以人為本，依法維護職工合法權益原則；
3、快速反映，冷靜處理，維護社會穩(wěn)定原則；
4、主要領導負總責，分管領導直接負責，相關股室和業(yè)務經(jīng)辦機構(gòu)協(xié)同處置原則。
二、工作措施。
（一）成立組織，明確職責。
縣勞動和社會保障局成立維護穩(wěn)定工作領導小組（文件另發(fā)）。局長任組長，分管局長任副組長，縣社會保險局、縣就業(yè)管理局、縣醫(yī)保中心、局辦公室、勞動監(jiān)察仲裁股（勞動保障監(jiān)察大隊）、社會保障股、培訓就業(yè)工資股等單位主要負責人和股室負責人為領導小組成員。負責協(xié)調(diào)指導全縣勞動保障系統(tǒng)處置群體性突發(fā)事件。
局維護穩(wěn)定工作領導小組下設辦公室（以下簡稱維穩(wěn)辦）及處理群體性突發(fā)事件應急預備隊（文件另發(fā)）。維穩(wěn)辦設在局辦公室，工作人員由局維穩(wěn)領導小組成員單位業(yè)務骨干擔任，具體負責日常事務工作；應急預備隊以勞動保障監(jiān)察大隊為主，成員需要時從局屬各單位抽調(diào)應急，應急預備隊按照群體性突發(fā)事件具體情況和應急指揮部門要求具體負責實施。
（二）報告制度。
群體性及其他各類突發(fā)事件發(fā)生在局機關的，由維穩(wěn)辦負責接待；發(fā)生在局屬單位的，由各單位負責接待。最先發(fā)現(xiàn)或接到群體性事件信息的單位和個人應及時弄清事件起因、規(guī)模、涉及人員、所在單位等基本情況，及時報告維穩(wěn)辦。維穩(wěn)辦在接到報告后，及時向縣政府報告和通報企業(yè)主管部門。30人以上100人以下的群體性事件，在4小時內(nèi)報告市勞動保障局；100以上的群體性事件，2小時內(nèi)報告市勞動保障局。對正在處理的重大事件情況，要隨時向市局報告，涉及敏感外事問題的群體性事件，要在2小時內(nèi)向縣外事部門通報有關情況。
（三）處理方法。
1、了解情況，立即上報。涉及勞動保障的群體性突發(fā)事件，無論是發(fā)生在局機關、局屬單位或其它地方，維穩(wěn)辦人員和應急預備隊要迅速趕到現(xiàn)場，了解詳細情況后，及時向局維護穩(wěn)定工作領導小組負責同志報告，并按要求進行上報和通報。
2、研究對策，妥善處理。在處置群體性事件時，應急預備隊要服從縣政府統(tǒng)一調(diào)度，與相關部門搞好配合，共同研究處置方案。要照顧好現(xiàn)場老、弱、病、殘人員，穩(wěn)定職工情緒，避免矛盾激化。同時通過“動之以情、曉之以理”，團結(jié)大多數(shù)職工，孤立少數(shù)鬧事者，以防止事態(tài)的擴大和蔓延，力爭把問題就地解決好。要嚴防出現(xiàn)越級上訪和干擾正常工作秩序現(xiàn)象發(fā)生。要大力宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策，與相關部門一起通過與職工代表對話，找出問題癥結(jié)，制訂可行處理方案。在制訂處理方案時，要依法維護職工合法權益。
群體事件應急預案篇九
提高認識，加強領導，把維護師生健康和生命安全放在首位。做好學校衛(wèi)生安全工作，減少群體性食物中毒事件的發(fā)生，保障師生的身體健康和生命安全，學校本著為學生和教師的身體健康的目的出發(fā)，在加強學校常規(guī)管理的同時，加強對食堂食品衛(wèi)生工作管理，即適應對學生非正常中毒或疑似食物中毒事故，特制定本預案。
二、成立食物中毒預防應急小組。
學校成立應急領導小組，由學校主要領導任組長、副組長，成員由總務處、團隊和值日老師、食堂管理員等組成。
三、對中毒者采取緊急處埋。
l、停止食用中毒食品；
2、采集病人排泄物和可疑食品等標本，以備檢驗；
3、組織醫(yī)生對中毒人員進行救治；
4、及時將病人送醫(yī)院進行治療，包括急救(催吐、洗胃、洗腸)、對癥治療和特殊治療；
5、對可疑中毒食物及其有關工具、設備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。
四、食物中毒的報告和緊急報告制度。
1、及時逐級報告。
一旦發(fā)生食物中毒，班主任或分餐老師應及時向校領導或鎮(zhèn)衛(wèi)生院報告，學校則向市食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗所和城廂區(qū)教育局報告。報告內(nèi)容有：發(fā)生中毒的地址、時間、中毒人數(shù)及死亡人數(shù)，主要臨床表現(xiàn)，可能引起中毒的食物等。以利于有關部門積極采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原因和預防方法。若懷疑投毒則向公安部門報告。
2、保護現(xiàn)場、保留樣品。
發(fā)生食物中毒后在向有關部門報告的同時要保護好現(xiàn)場和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒提供可靠的情況。
3、如實反映情況。
學校負責人及與本次中毒有關人員，如食堂工作人員及病人等應如實反映本次中毒情況。將病人所吃的食物，進餐總?cè)藬?shù)，同時進餐而未發(fā)病者所吃的食物，病人中毒的主要特點，可疑食物的來源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調(diào)的方法和加熱的溫度、時間等情況如實向有關部門反映。
五、防范措施。
1、健全食物中毒報告制度。
學校的食堂要認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部食品衛(wèi)生以及關于《食物中毒調(diào)查報告辦法》的精神，以便及時采取防治措施。
2、廣泛開展預防食物中毒宣傳教育。
廣泛深入的開展預防食物中毒宣傳，結(jié)合學校實際情況，充分利用廣播、黑板報、主題班會、宣傳畫和實物標本等各種形式，學習普及有關的衛(wèi)生知識，提高食物從業(yè)人員和廣大師生員工的衛(wèi)生管理水平，減少食物中毒發(fā)生。
六、突發(fā)性事件的處置。
l、在食品加工、供應過程中或用餐時發(fā)現(xiàn)食品感官性狀可疑或有變質(zhì)可疑時，經(jīng)確認后，立即撤收處理該批全部食品。
2、在全校范圍內(nèi)樹立食品衛(wèi)生安全意識，時時警惕食物中毒事件的發(fā)生，班主任發(fā)現(xiàn)可疑病情后(食用某一食品后，兩人以上出現(xiàn)同一疑似食物中毒癥狀)，及時報告救治，由初步檢查確定，采取以下措施：
(1)觀察病情，對癥處理。
(2)如確定食物中毒，做好以下工作：
a、對患病的師生進行初步診斷、治療、護理。
b、立即報告學校安全工作領導小組，啟動應急預案，采取搶救措施。
c、立即撥打急救電話120或者與醫(yī)院聯(lián)系，救治患病師生。
d、立即向上級有關部門報告。
3、學校主管領導指揮搶救工作，協(xié)調(diào)有關單位和部門的搶救，向教育局主管領導及相關部門匯報，指揮以下部門工作：
(1)、責令立即停止食品加工、供應活動。
3
(2)、由校長辦立即向上級衛(wèi)生部門報告，報告時間距離發(fā)病時間不得超過2小時。
(3)、負責保護好現(xiàn)場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設備，保護好中毒現(xiàn)場和食品留樣，防止人為破壞現(xiàn)場，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。
(4)班主任負責協(xié)助醫(yī)生護理患病學生，如發(fā)現(xiàn)人數(shù)較多，治療護理在班級進行。中毒師生病情較重、人數(shù)較多時，應立即就近送醫(yī)院搶救或向120求援。
(5)、政教處負責做好師生思想工作，穩(wěn)定學生情緒；負責家長的疏導工作；學校落實專人接受新聞部門采訪、應對社會質(zhì)詢；協(xié)助上級有關部門做好善后處理工作。
(6)、教務處要深入各班級配合衛(wèi)生行政部門。向患者了解食物中毒的經(jīng)過，可疑食品、中毒人數(shù)，并預測發(fā)展趨勢。
(7)、總務處做好后勤保障工作，保障搶救機動車、藥品、消毒用品到位，保障搶救中心必須品的供應。
(8)、食堂負責人要協(xié)助衛(wèi)生部門作帶菌檢查和取證工作，按照衛(wèi)生部門的要求如實提供有關材料和樣品。
七、事后處理。
根據(jù)查明的事故原因，向上級領導和衛(wèi)生部門遞交書面事故分析報告，對發(fā)生的事故做到“三不放過”，對所有食堂工作人員進行安全教育，引以為戒，并對造成中毒的責任人、當事人進行嚴肅處理，追究其責任。如故意破壞造成中毒事故，將當事人交司法機關處理，如因工作疏忽造成中毒事故，對當事人進行扣發(fā)工資、辭退或進行行政處分的處理。
群體事件應急預案篇十
本預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災、地震、洪災、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
（一）學校成立突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導全校突發(fā)事件的應急處理工作。
突發(fā)事件應急處理領導小組由學校領導及相關科室、教研組主要負責人組成，校長任組長。
1.指揮有關教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
2.安排教師開展相關的搶險排危或者實施求救工作。
3.根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
4.根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應急預案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
（三）學校各有關部門在各自職責范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學活動，活動前應有預案，并根據(jù)學校的突發(fā)事件應急預案，采取相應的措施，發(fā)生事故，主動納入學校預案工作程序。
（四）應急狀態(tài)期間，領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。校內(nèi)各部門應當根據(jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本部門（年段）的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進行的督察和指導。
（五）學校內(nèi)任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關人員，對主管部門和有關機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應當予以配合。
（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，值周教師、教學活動的帶隊教師、學校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向?qū)W校領導匯報。
（二）建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向?qū)W校匯報，學校應在第一時間向?qū)W校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
（三）嚴格執(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定性質(zhì)的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
（三）突發(fā)事件發(fā)生后，學生管理部門、保衛(wèi)部門應立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學生管理，并做好學生思想政治工作，保證學生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應急處理工作領導小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。
（五）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應及時與涉及事件的`學生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。
（一）火災。
學校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災均應及時報警，迅速向?qū)W校領導匯報。發(fā)生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉(zhuǎn)移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。補充如下：
1.火勢比較大，靠學校自身的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
2.重點部位或其鄰近發(fā)生火災，靠學校自身力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應立即直接撥“119”報警。同時采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
3.一般火災情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學校自身力量可以撲滅）應立即組織自行撲火，事后將火災發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報學生處。
（二）惡性傷亡事故。
當學校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現(xiàn)場，并報告學校應急預案處理領導。對未死亡人員學校應采取現(xiàn)場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應及時向相關部門（xx門、醫(yī)療救治中心等）報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調(diào)查，實事求是，配合各部門提供相應證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關法律法規(guī)條例處理。
（三）傳染性疾病暴發(fā)、流行。
應當做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取如下措施：
1.對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所健全洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2.所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增多通風的時間和強度。教育師生增多戶外活動的時間，注意勞逸結(jié)合，加強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬衣被。
3.建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
4.一旦發(fā)生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復學。
5.學校采取必要的消毒措施。
（四）地震、洪災等自然災害。
發(fā)生自然災害，必須以生命第一，學?？梢圆扇”匾耐W。對影響師生安全教育教學活動，都應及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學路上可能危及學生生命安全的，應及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預見性自然災害，應在未發(fā)生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍卷風等，應盡力采取保護和自救措施，事后應及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。
1.產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
2.平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
（五）人為破壞。
1.加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止外來人員進入校內(nèi)。
2.發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3.發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合xx門提供相關破案線索。
4.發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時送傷者入醫(yī)，保護現(xiàn)場，調(diào)查原因。
群體事件應急預案篇十一
學生宿舍安全管理工作責任重大，為了進一步完善學生宿舍管理，保證學生正常的學習休息和生活，確保學生身心健康和生命財產(chǎn)安全，特制定如下應急預案：
1、教育學生不在樓梯上追逐打鬧，不從宿舍窗戶向外探身張望。
2、各宿舍樓管理室保證24小時有人值班，并保證在應急狀態(tài)下安全通道暢通。
3、宿舍樓樓長會同有關人員定時檢查宿舍樓內(nèi)各種設施的完好損害情況，收繳學生宿舍內(nèi)的各種鈍、銳器等影響安全的器具。
4、在宿舍樓內(nèi)嚴禁使用明火，包括點蠟燭、燒煤汽油爐、燒酒精爐等。
5、在宿舍內(nèi)嚴禁抽煙、嚴禁焚燒紙屑雜物、燃放煙花爆竹。
6、在宿舍內(nèi)嚴禁私拉電線。
7、在宿舍內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆有毒有害等危險物品。
8、保護用電設施和消防設施，不得擅自啟關、移動消防器材。
9、定期保養(yǎng)消防器材，保證應急狀態(tài)下的正常使用，
10、教育學生因違章用電、用火釀成事故，除賠償經(jīng)濟損失外，還要追究當事人責任。
（1）發(fā)現(xiàn)火情后，任何人都有義務采取必要的應急措施，并迅速報告本樓值班員，值班員接報后，應迅速做出反應，及時報告保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員應立即上報學院總值班和相關人員趕赴現(xiàn)場，通報災情并提出救援方案，同時值班員拉閘斷電。
（2）值班員及現(xiàn)場人員要迅速用消防器材進行撲救，控制火情蔓延。
（3）火情嚴重時，應迅速撥打“119”報警。
（1）火情發(fā)生后，按照滅火預案，若重大火情，值班員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度，首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情可能涉及的區(qū)域，逐區(qū)域的`通知。
（2）值班員應正確引導宿舍內(nèi)的學生向疏散通道疏散。
（3）為更好的應付緊急情況，值班員應聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。
（4）宿舍管理人員要以高度負責的態(tài)度，做好危難面前最后一個離開的思想準備，根據(jù)火情，接受現(xiàn)場最高指揮的指令，最大限度地保護同學們的`人身和財產(chǎn)安全。
（5）火情處理后，該樓值班員寫出書面報告，分析原因，追究責任人，并向有關部門匯報。
報警電話110火警電話119急救電話120。
1、報警程序。
（1）值班室人員向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報告，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員根據(jù)情況向?qū)W院總值班報告。
（2）經(jīng)領導同意后向派出所報案并向?qū)W校匯報。
2、處置措施。
（1）接報后，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。
（2）保衛(wèi)、宿舍管理處值班員向?qū)W院總值班領導報告。
（3）學院總值班根據(jù)事態(tài)嚴重程度，邊處置情況邊向院領導匯報。
（4）若有人員受傷、立即送往校醫(yī)務室或就近醫(yī)院進行救治。
（5）若是斗毆事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應將雙方主要負責人和有關人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
（6）若是意外事故，應盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。
（7）若是社會人員來校鬧事，須立即撥打保衛(wèi)處、派出所電話或“110”報案并將鬧事人員扣留。
3、注意事項。
（1）遇事一定要冷靜、果斷采取措施。
（2）處理群體性的事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學生、控制事態(tài)。
1、報告程序。
（1）當事人向校醫(yī)務室及值班室報告。
（2）值班員向?qū)W院總值班報告。
（3）經(jīng)校領導同意后向地方防疫部門報告。
2、處置措施。
校醫(yī)務人員迅速趕到現(xiàn)場，查明病因，若是需要進行搶救和送往醫(yī)院救治，需撥打急救中心電話120電話救助，當事人所在班級班主任負責病人的陪護工作。如果是傳染疾病救助防疫部門應對現(xiàn)場進行消毒處理，當事人及密切接觸者進行隔離觀察，未經(jīng)校領導同意不準到醫(yī)院探視。
任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時，都有義務采取必要的應急措施，并迅速報告值班室。值班員接到匪、盜警報告后，立即通知保衛(wèi)、宿舍管理處值班員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員應立即趕赴事發(fā)地點控制案發(fā)事件。沉著應對歹徒，確保自身安全，尋求一切手段保護學生，盡力記住歹徒特征幫助破案。并視情況決定是否打匪警報警電話“110”（特別緊急情況下，任何人都可報“110”）。并要做好學生工作，不要影響正常的生活、學習秩序。事件處理完畢，需寫出文字經(jīng)過，并上報有關部門領導。
1、突發(fā)自殺：應迅速向保衛(wèi)處值班員報告，保護現(xiàn)場，任何人不得開關現(xiàn)場的各類電器，以免破壞證據(jù)或發(fā)生危險，若自殺者尚有生還可能，應立即撥打120救護電話，及時做好事件過程和處置的有關記錄，以備查核。
2、企圖自殺：若遇企圖自殺者，應迅即向保衛(wèi)處報告，同時要婉言相勸，穩(wěn)定其情緒，等待救援或根據(jù)現(xiàn)場情況見機設法救助，做好相關記錄以備查核。
1、突然停水：宿舍值班人員應立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報告，及時撥打后勤處電話報修，配合修理人員搶修，并在值班記錄上做好記錄。
2、突然停電：值班人員應立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報告，并在門衛(wèi)公告欄告示學生注意，并向?qū)W生說明情況以免造成混亂，維持好宿舍秩序；立即向后勤處報修，并在值班記錄上做好記錄。
群體事件應急預案篇十二
應急預案有助于識別風險隱患、了解突發(fā)事件的發(fā)生機理、明確應急救援的范圍和體系，使突發(fā)事件應對處置的各個環(huán)節(jié)有章可循，為大家分享了醫(yī)院環(huán)境事件的應急預案，歡迎借鑒！
（一）編制目的：
為了有效應對突發(fā)性環(huán)境事件，積極預防、及時控制、消除隱患，提高應對反應和救援水平，將突發(fā)性環(huán)境事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降低到最小程度，最大限度的保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全及生態(tài)環(huán)境安全，維護社會穩(wěn)定。
（二）編制依據(jù)：
根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》及相關的法律、行政法規(guī)制定本預案。
（三）適用范圍：
本預案使用在本院區(qū)域范圍內(nèi)人為或不可抗力的廢水、廢氣、固廢（包括危險廢物）破壞事件，因自然災害造成的危及人體健康的環(huán)境污染事故等。
（一）指揮機構(gòu)：
醫(yī)院成立突發(fā)性環(huán)境污染事故應急救援“指揮小組”由院長、主管業(yè)務、環(huán)保的副院長及院辦、醫(yī)政科、護理部、感染管理科、保衛(wèi)科、總務科、器材科、信息科等科室組成，下設應急辦公室（設置在院辦）總體負責應急工作，并由總務科、器材科協(xié)助。
應急救援指揮領導小組：
組長：張帆院長
副組長：劉志杰副院長
應急辦公室主任：李歆
（二）機構(gòu)職責：
1、應急指揮領導小組：負責預案的制定、修訂；組建應急救援專業(yè)隊伍，組織實施和演練；檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。發(fā)生突發(fā)性環(huán)境污染事故時，由應急指揮部發(fā)布和解除應急救援命令；組織指揮救援隊伍實施救援行動；向上級匯報和向友鄰單位通報事故情況，必要時向有關單位發(fā)出救援請示，組織救援工作。
2、應急辦公室：負責應急救援的日常工作，負責相關信息的報送。
4、醫(yī)政科、護理部、感染管理科：負責現(xiàn)場醫(yī)療事故指揮、及中毒、受傷人員分類搶救和護送工作。
5、器材科、總務科：負責搶險救援物資的供應和運輸工作。
6、信息科：負責網(wǎng)絡信息的暢通及大屏幕的宣傳工作。
7、其他人員：負責維持事故現(xiàn)場穩(wěn)定，對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。
（一）信息的監(jiān)測與報告：
1、信息的監(jiān)測：指揮領導小組的成員根據(jù)各自職能，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理的原則，負責醫(yī)院區(qū)域環(huán)境事件的日常監(jiān)管和信息收集工作。
2、信息的報告：各相關部門指定專人負責。遇有突發(fā)性環(huán)境事件隱患及特殊情況立即上報，應急辦公室在收到各相關部門上報的信息后立即匯總，上報應急指揮領導小組。
（二）預警預防行動：
1、各部門在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，或經(jīng)群眾舉報、新聞媒體報道等其他途徑得到的重大環(huán)境事件隱患，必須立即上報應急辦公室及應急指揮領導小組。
2、對重大環(huán)境事件隱患，無論屬于哪個部門主管，發(fā)現(xiàn)后應立即向應急辦公室報告并上報應急指揮領導小組。
3、各部門應在上報信息的同時，指派有關人員對突發(fā)環(huán)境事件隱患的源頭進行控制，以防止環(huán)境污染進一步擴大。
（三）預警支持系統(tǒng)：
應急指揮領導小組各成員，根據(jù)其職責范圍，建立信息員制度，負責日常環(huán)境污染信息的收集、整理、歸類建檔工作，保障信息的傳遞高效快捷。
（四）預警發(fā)布：
依據(jù)有關法律法規(guī)，醫(yī)院區(qū)域內(nèi)環(huán)境的預警，由應急辦公室發(fā)布。
（五）響應程序：
1、突發(fā)環(huán)境事件報告
（1）任何部門和個人有義務報告環(huán)境事件，有權舉報不履行或者不按照規(guī)定履行環(huán)境事件應急處理職責的部門及個人。
（2）對群眾舉報的突發(fā)性環(huán)境事件，無論屬于哪個部門主管的，由接報部門立即向應急辦公室報告。
（3）發(fā)生環(huán)境事件，應當自事件發(fā)生后1小時內(nèi)，以最快的方式向應急辦公室報告。并采取積極有效的方法對污染事態(tài)進行控制，報告中應明確表述出事發(fā)生的地點、時間、類型及初步預測的污染程度、可能造成的危害等。根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)生、發(fā)展和處理進程等，做初次報告、進展報告和總結(jié)報告。
2、響應程序
應急辦公室接到有關事件的報告后，應立即向應急指揮領導小組匯報，由領導小組宣布啟動本預案，召集小組各部門成員趕赴現(xiàn)場，迅速了解、掌握事件發(fā)生的具體地點、時間、原因、人員傷亡情況，涉及或影響的范圍，已采取的措施和事件發(fā)展的趨勢等，迅速制定事件處理方案并組織指揮實施，隨時報告事件處理的最新進展情況。
（六）信息發(fā)布與通報
1、信息發(fā)布：
應急辦公室及時、準確、全面發(fā)布環(huán)境事件的有關信息。要正確引導輿論、注重社會效果，防止產(chǎn)生負面影響。
2、事件通報：
應急辦公室根據(jù)實際情況和工作需要，及時通報環(huán)境事件的情況，做好防范污染事件危害、蔓延的預防工作。
（七）指揮與協(xié)商：
事件發(fā)生后，應急指揮領導小組立即開始運轉(zhuǎn)，組織指揮和協(xié)調(diào)相關部門應急處理人員，設備及物資及時到達現(xiàn)場對事件進行處理。
（八）應急處理：
突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生后，應立即對事件進行調(diào)查處理。要根據(jù)危害程度范圍、地形、氣象等情況，組織個人防護，進入現(xiàn)場實施應急。要盡快弄清事件種類、性質(zhì)、污染物數(shù)量及造成的污染范圍等第一手資料，將綜合情況匯總后及時向應急指揮領導小組提出科學的污染處置方案，經(jīng)批準后迅速根據(jù)任務分工，按照應急處置程序和規(guī)范組織實施，及時將處理過程情況和數(shù)據(jù)報區(qū)應急救援辦公室。
1、 封鎖事件現(xiàn)場。嚴禁一切無關人員、車輛和物品進入事件危險區(qū)域，開辟應急處理專業(yè)人員、車輛及物資進出的安全通道，維持事件現(xiàn)場治安和交通秩序。
2、控制污染源。根據(jù)發(fā)生事件的技術特點和事件類別，采取特定的污染防治技術措施，及時有效地控制事件的擴大，消除污染危害并防止發(fā)生次生災害。
3、搶救受傷人員。迅速、有序地開展受傷人員的現(xiàn)場搶救或安全轉(zhuǎn)移，盡最大可能降低人員的.傷亡，減少事件所造成的財產(chǎn)損失。
4、根據(jù)事件類別、規(guī)模和危害程度，配合環(huán)保部門迅速展開必要的環(huán)境監(jiān)測等技術檢驗、監(jiān)測工作，必要時果斷迅速地劃定污染危害的范圍或區(qū)域，組織相關人員和物資安全撤離可能受到危害的區(qū)域。
5、清理事件現(xiàn)場，消除危害后果。針對事件對人體、空氣、水體、土壤、動植物所造成的污染和可能的危害，迅速采取技術措施進行事件后處理，防止污染危害的蔓延。
6、對受到污染危害的人員做好安撫等善后處理和社會穩(wěn)定工作。
（九）信息發(fā)布
應急指揮部根據(jù)事件的具體情況、影響、危害程度等制定信息發(fā)布的原則、內(nèi)容以及審查程序，由信息宣傳組發(fā)布。
（十）應急結(jié)束
應急領導指揮小組根據(jù)事件處理和控制情況，宣布結(jié)束應急狀態(tài)。
（十一）善后處置
環(huán)境事件發(fā)生后，要做好受影響區(qū)域群眾的思想工作，安定情緒，組織有關部門盡快開展善后處置工作，包括人員安置、補償，宣傳報道等工作，協(xié)助有關部門對事件產(chǎn)生的污染物進行認真收集、清理。
（十二）環(huán)境事件災害調(diào)查評估
應急就援辦公室負責組建環(huán)境事件災害調(diào)查隊伍。調(diào)查人員由相關技術及管理人員組成。
災害發(fā)生后，調(diào)查隊伍要迅速趕赴現(xiàn)場開展調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括受災程度、災害過程有關環(huán)境保護資料等；聽取有關部門對預防和減輕環(huán)境事件所造成災害的意見，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓并寫出清查報告。
（十三）獎勵與責任
1、對環(huán)境事件災害應急行動工作中，做出突出貢獻的科室 和個人予以表彰和獎勵。
2、對未按應急預案開展工作，造成不應有的損失的，追究直接責任人和有關領導的責任。
3、環(huán)境事件發(fā)生后，應積極主動地配合政府相關部門的救災工作。
（一）應急培訓計劃：
1、培訓目標：通過培訓提高醫(yī)務人員應對突發(fā)事件能力，培養(yǎng)一支訓練有素、作風優(yōu)良的應急救援隊伍，使應急救援工作令病人滿意，令社會滿意。
2、培訓方法：通過院內(nèi)專題培訓，場景模擬，實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓。
3、培訓內(nèi)容：醫(yī)政科、護理部、感染科對在崗、在職的醫(yī)護人員進行急救技能和護理急救技術的培訓以及六部洗手法、職業(yè)暴露等傳染病知識的培訓；保衛(wèi)科對全院在崗人員進行消費安全知識及技能的培訓。
（二）考核計劃：
1、醫(yī)政科對全體醫(yī)生進行考核；
2、護理部對全體護理人員考核；
3、保衛(wèi)科對全員消防知識的考核；
4、感染管理科負責對全員傳染病知識的考核。
隨著應急救援相關法律法規(guī)的制定、修改和完善，部門職責或應急資源發(fā)生變化，或者應急過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題和出現(xiàn)的新情況，應及時修改預案。
群體事件應急預案篇十三
1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領導小組。在縣考區(qū)委員會的領導下開展工作，加強對高考試卷xx工作的領導。
組長：
副組長：
2、試卷xx工作聯(lián)合檢查組：
3、試卷xx工作責任人：
4、試卷xx室負責人：
5、試卷值班與巡邏人員：
1、規(guī)范xx室硬件建設，健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內(nèi);查看《xx室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《xx負責及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管xx規(guī)定》四項制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。
2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員?？紖^(qū)、考點挑選當年無直系親屬參加高考，遵紀守法，責任心強，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣xx局副局長江敏負責組織xx工作培訓。
3、試卷運送：由招辦副主任同志帶隊，李秀杰、田密及公安人員一名，負責赴省領取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準搭乘無關人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報相關情況;如遇嚴重事故，迅速撥打110報警，請當?shù)鼐接枰员Ｗo。及時向考區(qū)負責人報告，由考區(qū)向上級報告作出應急處理。試卷安全到達xx室后，由李秀杰負責第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷xx：試卷進入xx室及時入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙，李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門鑰匙。啟動xx室監(jiān)控設備，實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責任，啟動院內(nèi)紅外線監(jiān)控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴格遵守《xx工作規(guī)定》，認真履行其職責，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責任人：張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)xx室，開考前1小時由考點到考區(qū)xx室領取試卷，采取考一場，領一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護送，按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得?？亢痛畛藷o關人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行;如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點xx柜中，要有兩人值守?？荚嚱Y(jié)束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區(qū)xx室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責清點和記錄。
6、考試過程試卷安全：監(jiān)考員領取試卷要認真核對科目和數(shù)量，簽字確認;往返試場堅持兩人同行;監(jiān)考過程中嚴禁抄題、釋題;嚴禁考生不按規(guī)定提前出場，嚴禁遲到考生進入考點或考場;發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協(xié)管員報告主考，迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯(lián)系，在封閉時間內(nèi)盡快追回，嚴肅處理。備用卷必須存放考點xx柜中，如需啟用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批準，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責任由考點主考承擔。
7、嚴格報告與檢查制度：試卷xx室責任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構(gòu)報告。一是試卷安全到達考區(qū)，報告安全到達。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯(lián)合檢查組每半天對試卷xx情況進行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷xx責任人趙國圣要在第一時間，一是向110報警，配合公安、xx部門，保護現(xiàn)場，防止擴散。二是按如下途徑進行報告。
群體事件應急預案篇十四
1、堅持預防為主的原則，積極做好防火、防盜和值班登記等基礎工作。
2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數(shù)量的滅火器、消防水管，要做到完好無損，能有效的使用。定期檢查消防設施、安全通道、火險隱患等，防患于未然。
3、學生宿舍樓24小時供水，用電按學校規(guī)定供應并實行限時管理，嚴禁學生違規(guī)使用電器，以確保用電安全。
4、電線線路、配電房和各種閘刀，每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對水閘、水管、水龍頭、消防閥（嘴）要經(jīng)常檢查。對所有的門窗、門鎖定期檢修，確保學生宿舍門窗、門鎖完好無損，特別要對各個安全門的門、門鎖每周檢查一次，并保管好安全門的鑰匙。
5、嚴禁在宿舍樓內(nèi)有吸煙、點蠟燭等危險行為。
1、發(fā)生火情后，立即切斷配電控制的電源（拔掉總保險）。
2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學生，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。
3、立即通知電工、管理員、老師等到事發(fā)地點（接到通知者10分鐘內(nèi)必須到達）。
4、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打校內(nèi)電話或外線火警電話119。
5、宿舍樓樓棟管理員應在第一時間趕到現(xiàn)場，用滅火器（拔掉卡絲，將滅火器倒著，向下按壓手柄）對準起火處噴射。
6、立即打開所有的消防通道，疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災導致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。
7、因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
8、一旦發(fā)生火災事故，宿舍管理人員要迅速疏散其他人員，并立即打開所有通道，同時協(xié)助管理員進行滅火，直到將火撲滅為止。
9、若有人受傷，應立即送住醫(yī)院進行治療，
10、對火災現(xiàn)場進行保護，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應積極協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。
1、安全值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行為舉止，并及時作出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：三五成群，不經(jīng)登記直沖進或沖出學生宿舍。大聲亂罵，口出威脅言語。喝酒后行為粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個人在門外張望，神色可疑等。
2、處理方式。
（1）當發(fā)現(xiàn)可疑行為，應馬上進行詢問、觀察，若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴重后果的事情，立即撥打校保衛(wèi)處電話（xxx）、宿管中心電話（xxx），并報告宿管中心和當天值班領導，同時，工作人員立即阻止并關好大門，防止外沖內(nèi)出，把鬧事者帶到管理室進行隔離，等有關人員處理。
（2）如發(fā)現(xiàn)有受傷者,立即送醫(yī)院搶救。
（3）對所發(fā)生事件的經(jīng)過，作好詳細記載，以作調(diào)查之用。
1、立即通知保衛(wèi)處、宿管中心主任、當天值班老師及學校有關領導（如果是因為宿舍突然停電等引起事端，立即先通知水電部門盡快恢復供電，滿足學生的要求，平息事端）。
2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點，對學生進行勸導，平靜學生情緒。
3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。
4、如有人員受傷，及時向校醫(yī)院或“120”報告請求醫(yī)護人員救治。
5、事件發(fā)生后，有關人員要及時協(xié)助調(diào)查，了解事件詳細經(jīng)過。
1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到有異常情況、異常聲音時，應立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
2、及時通知告學校保衛(wèi)處及宿管中心專職輔導員，同時設法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷，應立即送醫(yī)院就治。
3、如果發(fā)現(xiàn)學生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。
4、立即報告學校保衛(wèi)處及公寓科一起進行調(diào)查。
5、及時了解宿舍進出登記情況。
1、學生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，管理人員應迅速組織學生將其送往校醫(yī)院救治，情況特別緊急撥打校醫(yī)院門診電話(xxx)、急救電話（120）、保衛(wèi)科電話（xxx）。
2、及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
1、發(fā)生有人觸電時，應立即切斷電源。
2、在切斷電源之前，嚴禁其他人員身體直接接觸觸電人員，應用絕緣物體（如干燥的木凳等）進行營救。
3、及時撥打“120”進行救治，及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（小）字報，應及時將大（?。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９堋?/p>
2、在第一時間內(nèi)向宿管中心主任、當天值班老師、班主任以及學校領導。報告有關情況。接到報告人員應及時趕到現(xiàn)場處理。
3、對大（?。┳謭髲堎N的時間、地點、內(nèi)容做好記錄。
4、協(xié)助有關部門做好調(diào)查處理工作。
（1）上級地震、臨震報警后，領導小組立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關消息和警報，全面組織各項抗震工作。
（2）組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內(nèi)大型活動。
（5）加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握各種情況，全力維護正常教學、工作秩序。
（6）落實各種防震減災物資。
領導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險救災。發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在學校建筑物內(nèi)的所有人員撤離。迅速關閉、切斷電源、燃氣、供水系統(tǒng)和各種明火，防止震后引發(fā)其它災害。迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送到附近醫(yī)院搶救。加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定。迅速了解和掌握受災情況，及時匯總上報。
各崗位工作人員在實際工作中應根據(jù)具體情況，實施或勸阻、或制止、或取證。各級管理部門應嚴格執(zhí)行報告制度，不得不處理、不取證、不報告。
群體事件應急預案篇十五
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：組長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線路;
3、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現(xiàn)場。
群體事件應急預案篇十六
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：
組 長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組 員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線路;
3、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現(xiàn)場。
火災發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
群體事件應急預案篇十七
（一）、可能引發(fā)幼兒園內(nèi)學生意外傷害事故的原因主要原因有：在幼兒園時間內(nèi)追逐、打鬧；體育活動中不慎碰撞、摔倒；幼兒園使用的教育教學和生活設施、設備不符合安全標準；幼兒園的場地、房屋和設備等維護、管理不當；幼兒園組織教育教學活動未采取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育；實驗操作不當；極個別教師體罰或變相體罰幼兒等。
（二）、幼兒意外傷害事故的預防1、通過廣播、黑板報、班會等形式，加強對幼兒進行行為規(guī)范教育、安全教育，增強學生的自我保護意識。2、加強對教師的師德規(guī)范教育，增強責任意識和法制意識，嚴格執(zhí)行教育教育制度。3、加強對幼兒園教育、教學和生活設施、設備以及場地、房屋和設備的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。
（三）、學生在園發(fā)生意外傷害事故后應急處理程序1、本著以人為本的原則迅速把受傷幼兒送往醫(yī)院救治。2、及時通知家長，告之情況。3、一般事故由幼兒園處理，并報保健室備案。重大事故立即向區(qū)教辦和相關部門匯報。4、重大事故發(fā)生時校園安全應急領導小組應立即介入事件的處理。5、保護現(xiàn)象并進行調(diào)查取證。由于幼兒是未成年人，因此調(diào)查時要有班主任或監(jiān)護人在場并且簽名；調(diào)查記錄內(nèi)容要實事求是，不誘導。6、由教師教學不當或因體罰、變相體罰引起的意外事故，要以依法調(diào)解的原則，不偏袒師生雙方的任何一方，并依據(jù)學校規(guī)章制度對相關責任教師的作出處理。7、根據(jù)《學生傷害事故處理條例》的有關條款規(guī)定接待家長，不信口開河，掌握合法、合理、有情操作的分寸。并及時向區(qū)教辦聯(lián)系和咨詢。8、一次性解決原則。幼兒傷害事故的善后處理中不解決住房、戶口、入學和工作等原則問題；一個事故一次解決，不留尾巴，不搞分段解決。如家長不同意可提醒家長依法保護自己的合法權益。9、事故處理解決后要與雙方責任人簽訂好協(xié)議書，做好理賠等善后工作。
師生食物中毒事故應急處理預案（詳案）及應急處理程序。
（一）、可能引發(fā)師生食物中毒的原因：購入的食品存在質(zhì)量問題；食堂工作人員因操作不當引起食物變質(zhì)、不符合食用要求；及個別人的惡意下毒等原因造成食物中毒事故。
（二）師生食物中毒事故的預防措施。
1、加強幼兒園食堂食品衛(wèi)生工作的管理，嚴格執(zhí)行幼兒園食品衛(wèi)生安全管理制度，落實有效措施，責任到人，投入足量經(jīng)費保障食堂衛(wèi)生器具、消毒工具及其他設備的添置和更新。
2、非食堂工作人員不得隨意進入廚房。加強對食堂工作人員的培訓、教育工作，嚴禁無健康證人員在學校食堂上崗工作。食堂工作人員應按規(guī)定定期進行體格檢查，做到持證上崗。
3、幼兒園食堂、食品供應部門嚴格把好食品質(zhì)量關，杜絕不潔、變質(zhì)及三無產(chǎn)品流入學校；規(guī)范食品加工、操作程序，做到燒熟煮透，加工好的食品及時放入密封間；嚴格生熟食品的管理，防止熟食二次污染；做好食物留樣工作，留樣食品必須按規(guī)定保留48小時；嚴格操作環(huán)節(jié)中的消毒工作，消毒方法得當、時間保證。
4、保障師生飲用水源，師生飲用水要有專人管理，存放環(huán)境整潔，加強日常檢查，一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì)，立即停用；飲水機要定期消毒，供水商要求證照齊全。
5、積極開展對師生的食品衛(wèi)生教育。教育師生不吃無證攤販的不潔食物，培養(yǎng)良好的飲食衛(wèi)生習慣。
（三）、師生食物中毒事故的應急處理程序。
1、立即將中毒師生送就近醫(yī)院救治。同時向區(qū)教辦及衛(wèi)生監(jiān)督部門報告。
2、幼兒園安全領導小組立即介入事故的處理，并根據(jù)情況，制定工作方案，落實人員分工。
3、幼兒園保健醫(yī)生做好食物中毒事件的專項登記工作，其內(nèi)容包括：班級、人數(shù)、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等，并積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好調(diào)查工作，以利于有關部門采取措施、組織搶救、調(diào)查分析中毒原則和預防方法。若懷疑為投毒事件，應立即向公安部門報案。
4、積極做好中毒師生的就醫(yī)陪護工作，及時聯(lián)系幼兒家長，如實向幼兒家長闡述事故經(jīng)過，并認真做好幼兒家長的工作，爭取家長的配合、諒解。
5、保護現(xiàn)場、保留樣品。保護好現(xiàn)場和可疑食物，吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗，對病人的排泄物（嘔吐物、大便）要保留，以便衛(wèi)生部門采樣檢驗，為確定食物中毒提供可靠的情況。與保險公司取得聯(lián)系，認真做好理賠工作。
6．在查明情況之前對可疑食物、水源應立即停止食用。查明情況后，對確定的引起食物中毒的食品，應按規(guī)定進行處理。
7、聯(lián)系保險等部門及時做好事故的善后處理工作，對有關責任人按規(guī)定作出處理。
群體事件應急預案篇十八
建設局建管科，聯(lián)系電話：88xxx8。
領導小組。
略
職責：負責協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
處理突發(fā)事件應急處置領導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達的相關單位或現(xiàn)場負責人了解情況；
2、召集相關單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
4、要求造成突發(fā)事件的相關各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；
5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。
三、工作要求。
1、反映迅速，強化協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2、耐心細致，做好說服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)調(diào)，妥善解決。
依照相關法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰。
對處理結(jié)果及時向相關部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
群體事件應急預案篇十九
“五一”長假突發(fā)夏縣工商局為切實履行市場監(jiān)管職責，做好“五一”長假期間的市場安全和人員安全工作，確保遇到重大突發(fā)事件時反應迅速，特制定如下應急預案：
一、本預案所稱突發(fā)事件，系指涉及。
1、市場安全與穩(wěn)定；
2、重大疫情、災情；
3、重大臨時性市場監(jiān)管任務；
4、本系統(tǒng)人員穩(wěn)定；
5、其它與本系統(tǒng)職能有關的重要任務等方面內(nèi)容。
二、在整個“五一”長假期間，全體人員“放假不放人”，并隨時保障聯(lián)系暢通，一旦發(fā)生上述突發(fā)事項，全體人員都要無條件服從安排，不得延誤。
三、為確保工作到位，成立領導組和應急小分隊：組長：
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