總結(jié)是經(jīng)驗的積累，通過總結(jié)可以更好地保留和傳承我們的經(jīng)驗與智慧。如何保護和傳承傳統(tǒng)文化？這是每個國人都應(yīng)該關(guān)注的責(zé)任。希望下面這些范文能對大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇一
為切實保護好國家財產(chǎn)及局機關(guān)的人員生命安全，維護局機關(guān)正常的工作秩序，有效地防范和處置各類突發(fā)的緊急事件，根據(jù)《莆田市民宗局平安建設(shè)的實施意見》，結(jié)合實際，制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急處置工作指導(dǎo)思想與原則
牢固樹立以人為本和“安全第一”、“預(yù)防為主”的思想，切實把安全工作擺上重要的議事日程，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化安全憂患意識和責(zé)任意識，形成群防群治、齊抓共管的良好局面，有效防止各種安全事故的發(fā)生。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實安全、保密工作責(zé)任制和事故隱患責(zé)任追究制度。
二、應(yīng)急處置工作組織機構(gòu)和職責(zé)
成立處置突發(fā)緊急事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長市局長擔(dān)任，成員單位由各科室負(fù)責(zé)人組成（名單附后）。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：1、檢查督促貫徹執(zhí)行國家有關(guān)維護社會穩(wěn)定、保障人身及社會財富安全的法律和政策；2、大力開展安全防范宣傳和保密法制教育；3、督促搞好日常消防及安全保衛(wèi)工作檢查，及時排查和消除各種不安全因素和事故的隱患；4、組織力量處置突發(fā)、緊急事件；5、督促檢查各單位制訂相應(yīng)的處置突發(fā)事件預(yù)案，及時有效地開展工作；6、向上級機關(guān)報送有關(guān)突發(fā)事件的信息；7、檢查監(jiān)督有關(guān)單位進行事故調(diào)查、善后處理以及恢復(fù)正常生活、工作秩序的情況。
三、應(yīng)急處置工作任務(wù)與措施
（一）建立突發(fā)事件逐級報告制度
發(fā)生突發(fā)緊急事件后，突發(fā)緊急事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組在接到突發(fā) 1
事件報告時，要弄清事件發(fā)生的時間、地點、單位、原因、損失情況等內(nèi)容，并按有關(guān)規(guī)定逐級上報事故情況。同時向社會職能部門（110、120、119等）求助。
（二）設(shè)立現(xiàn)場指揮系統(tǒng)
2、了解現(xiàn)場人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，及時向上級匯報搶救工作情況及事件處理的進展情況；3、將上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的指示、通知準(zhǔn)確記錄下來并迅速傳達(dá)下去；4、組織好指揮部工作會議和工作匯報會議；5、安排上級領(lǐng)導(dǎo)視察現(xiàn)場搶救工作的有關(guān)事宜。
（三）各類型突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
1、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
（1）發(fā)生火險時，應(yīng)及時組織周圍的干部職工和其他群眾共同救火。并立即通知保安、水電工等義務(wù)消防隊人員動用滅火器參與撲救，將火險消滅在萌芽狀態(tài)。
（2）遇大火應(yīng)及時啟動報警系統(tǒng)和消防系統(tǒng)。并派專人等候和引導(dǎo)消防車、消防人員。
（3）宗教場所遇火情時應(yīng)立即打開場所的所有大門，打開電燈或應(yīng)急燈，以便人員疏散。
（4）值班人員和各場所負(fù)責(zé)人要在最短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，組織人員疏散。
（5）發(fā)生火險，在及時搶救的同時，應(yīng)立即上報處置突發(fā)緊急事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
（6）火險發(fā)生后，要及時分析查找原因。對直接責(zé)任人要根據(jù) 2
責(zé)任大小按規(guī)定給予處分。
2、突發(fā)傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案
（1）啟動報告和零報告制度，各場所要建立值班制度，加強疫情通報。
（2）做好進入應(yīng)急狀態(tài)的準(zhǔn)備工作，落實各項防治措施。
（3）開展有針對性的健康教育，印發(fā)宣傳資料，提高自我保護意識和防護能力。
（4）對重大傳染病的密切接觸者，要配合衛(wèi)生部門做好隔離、醫(yī)學(xué)觀察和消毒等工作。
3、突發(fā)食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案
（1）立即將發(fā)病干部職工群眾送往醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)救治病人。
（2）保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場，交有關(guān)部門處理。
（3）積極配合有關(guān)部門的調(diào)查，并按其要求如實提供有關(guān)材料和樣品。
（4）妥善處理善后事宜，維持正常的秩序。
（5）根據(jù)引起食物中毒的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改意見，杜絕類似事件再次發(fā)生。
4、發(fā)生治安問題應(yīng)急預(yù)案
（1）對發(fā)生突發(fā)事件，做到及時發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)，及時調(diào)解和處理，減少對社會的危害。
（2）對可疑人員及物品進行盤查，查明身份，問清事由。
（3）發(fā)現(xiàn)偷竊、斗毆等事件，要立即報告保安部門，保安人員要迅速到達(dá)現(xiàn)場制止，并撥打110報案。
（4）對發(fā)生失竊、搶劫等治安事件后，要及時報告處置突發(fā)緊
急事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并撥打110報案。
5、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
（1）當(dāng)發(fā)生的.暴雨、洪澇、臺風(fēng)（熱帶風(fēng)暴）、龍卷風(fēng)、冰雹、地質(zhì)災(zāi)害、雷擊、濃霧、強寒潮、地震等突發(fā)性自然災(zāi)害時，應(yīng)積極組織開展抗災(zāi)搶險工作，努力減少人員傷亡，減輕國家和人民群眾財產(chǎn)損失。
（2）災(zāi)前要切實落實值班崗位制度，及時掌握氣象、雨情、水情等有關(guān)異常動態(tài)，落實各項防護措施，做好抗災(zāi)救災(zāi)的準(zhǔn)備工作。
（3）災(zāi)中應(yīng)當(dāng)根據(jù)實情迅速作出反應(yīng)，及時、快速、安全地組織干部群眾撤離危險地帶，減輕人員傷亡；及時搶救、醫(yī)治因災(zāi)受傷人員；迅速組織抗災(zāi)自救，幫助解決受災(zāi)干部職工群眾的生活困難，做好穩(wěn)定工作。
（4）災(zāi)后要及時核實和報告災(zāi)情，安排資金、物資救助慰問受災(zāi)的干部職工群眾。
附：莆田市民宗局處置突發(fā)緊急事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組 長：郭智利
副組長：鐘文斌
成 員：黃祖洪、黃舜森、陳宗桂
辦公室主任：黃祖洪（兼）
一、 編制依據(jù)
二、 適用范圍
針對所周圍的村屯、家屬房、山上零散人員，組織群體性的暴亂、動亂、游-行示威活動，進行監(jiān)測、預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備，事件處置等工作。
所下設(shè)的兩個檢查站對附近的人員要做好預(yù)防監(jiān)測的應(yīng)急準(zhǔn)備。
三、提高認(rèn)識、落實責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任及職權(quán)，分級負(fù)責(zé)，堅持“分級響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，正確的處理突發(fā)事件與改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。積極的疏導(dǎo)群眾、全力的勸阻，加強對群眾的說服教育，讓群眾以理性、合法的方式表達(dá)利益訴求，并妥善處理好，解決矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴大。
對出現(xiàn)暴-力的行為和嚴(yán)重擾亂社會治安秩序的事件，處理時要果斷堅決制止違法行為。
處理事態(tài)要快速反映，及時起動應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實應(yīng)急處置工作責(zé)任制。各環(huán)節(jié)要緊密銜接，迅速控制事態(tài)。宣傳有關(guān)的法律法規(guī)政策，及時駁斥澄清國內(nèi)外歪曲性報道謠言，教育群眾，使之懂法守法。
四、 加強領(lǐng)導(dǎo)、組織分工體系
組 長：
副組長：
成 員：
電話：
做到應(yīng)急就響應(yīng)，響應(yīng)就到位。并及時的通報到各相關(guān)部門，信息要準(zhǔn)確、全面、客觀的報送。領(lǐng)導(dǎo)對承諾的事情要盡快的兌現(xiàn)，防止事件的在次發(fā)生。
興參經(jīng)營所
2017年6月22日
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇二
在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，為切實增強我鄉(xiāng)快速處置突發(fā)性群體事件的能力，確保迅速、有效、依法處置各類突發(fā)性群體事件，及時化解社會矛盾和不穩(wěn)定因素，全力保障社會政治穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保突發(fā)性群體事件快速處置工作高效運作，鄉(xiāng)成立突發(fā)性群體事件快速處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：李定河
副組長：劉元清 周 彪 蔣艷飛
二、處置措施
（一）一旦突發(fā)性群體事件。派出所應(yīng)發(fā)揮職能作用，采取有力措施，在控制事態(tài)的同時，采取公秘和結(jié)合，動靜結(jié)合等多種形式，深入到有關(guān)單位、部門和人員中，積極收集情報信息，了解事件的起因、性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢，掌握準(zhǔn)確可靠的情報信息，及時提出處置意見，為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
（二）堅持正面教育疏導(dǎo)，努力化解矛盾。針對鬧-事群眾
思想對立、情緒激動的情況，在處置過程中，堅持正面引導(dǎo)教育為主，協(xié)助黨委政府和有關(guān)部門宣傳國家的法律法規(guī)和政策，澄清群眾的模糊認(rèn)識，說明事件真-相，揭露少數(shù)人的陰謀，通過教育引導(dǎo)，穩(wěn)定群眾情緒，化解矛盾，使大多數(shù)人停止鬧-事活動，爭取他們的配合。
（三）先期處置迅速控制事態(tài)發(fā)展。對已經(jīng)形成的群體性事件，由應(yīng)急小組視情況相應(yīng)組織應(yīng)急分隊趕赴現(xiàn)場，疏散群眾，維護秩序，控制重點場所和重點部門。同時，努力獲取深層次情報信息，嚴(yán)密掌握幕后組織策劃者、骨干分子及其活動動向、意圖，落實有針對性的教育、勸阻等工作措施，控制事態(tài)發(fā)展。
（四）采取有力措施，果斷處置緊急事件。對事態(tài)進一步惡化，發(fā)生打砸搶燒、沖擊圍攻黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)、堵塞交通干線，要集中力量，依法采取強有力措施，果斷處置。任何單位和個人不準(zhǔn)以任何理由和借口聚從堵塞交通，一旦發(fā)生此類案件，必須依法堅決果斷處置，盡快恢復(fù)正常的社會秩序。
揭露打擊，對混跡其中的犯罪嫌疑要及時予以打擊。
四、工作要求
（一）信息靈敏，反應(yīng)迅速，及時匯報。政法部門要把預(yù)防和處置突發(fā)生、群眾性事件作為維護社會政治穩(wěn)定一項重要政治任務(wù)，自覺增強政治敏感性，發(fā)揮公安機關(guān)情報網(wǎng)覆蓋面廣、觸角靈、渠道暢通的優(yōu)勢，切實掌握涉及社會治安穩(wěn)定的情況信息。對重大信息要及時做好上報，對信息掌握不及時，反應(yīng)不靈敏，造成工作被動和失誤的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
（二）服從命令，聽從指揮。全體參加人員要無條件服從命令，聽從指揮，不得擅自行動，擅離職守。根據(jù)現(xiàn)場情況需要，應(yīng)急分隊成員必須在30分鐘之內(nèi)趕到指定地點集合，不得延誤，對不按時到位或不服從命令擅自行動的，要視情節(jié)輕重追究有關(guān)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的'責(zé)任。
（三）、加強值班備勤。為隨時迅速處置突發(fā)事件，應(yīng)急分隊成員要盡量減少工作以外的外去，平時嚴(yán)禁酗酒，要保持應(yīng)急車的車況良好。
五、后期處置
（一）在應(yīng)急小組的領(lǐng)導(dǎo)下，及時開展對群體性事件中傷亡群眾的救治及其他善后處理工作，盡快恢復(fù)社會秩序。
（二）事件平息后，要繼續(xù)做好群眾工作，對承諾解決的
問題，及時解決到位，消除可能導(dǎo)致事件反復(fù)的不安定因素，進一步做好化解工作，并加強跟蹤和督促，防止事件反復(fù)。
（三）組織開展事件的損失評估工作，認(rèn)真剖析引發(fā)事件的原因和責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并形成專門報告上報。
（四）根據(jù)事件處置過程中暴露出的有關(guān)問題，鄉(xiāng)相關(guān)部門應(yīng)及時修改完善本預(yù)案的有關(guān)條款。
荷葉坪鄉(xiāng)人民政府
二0一o年三月二十二日
為了及時有效地做好群體性、突發(fā)性事件的處置工作，切實維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟健康有序地發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合本鎮(zhèn)實際，特制定預(yù)案。
一、群體性、突發(fā)性事件報告
各村、企事業(yè)單位和廣大公民，一旦發(fā)現(xiàn)有群體性、突發(fā)性事件，應(yīng)立即向鎮(zhèn)政府報告。
政府值班人員接到報告后，應(yīng)問清事件發(fā)生的時間、地點、事件起因、目前狀況、發(fā)展態(tài)勢，并立即向鎮(zhèn)值班領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報告。值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員除留辦公室值班保持聯(lián)絡(luò)外，應(yīng)按快速反應(yīng)，就地處理的原則，趕到案發(fā)現(xiàn)場，化解群眾的不滿和對立情緒，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)在接到群體性、突發(fā)性事件報告后，要及時同新渥仁川派出所取得聯(lián)系，抽調(diào)人員趕赴現(xiàn)場處置。
二、處置步驟
穩(wěn)定情緒，控制局面。事件一經(jīng)發(fā)生，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)要親自過問或親赴現(xiàn)場，宣傳有關(guān)法規(guī)，做深入細(xì)致的教育疏導(dǎo)工作。屬鬧-事型事件的，公安部門要及時介入，并維護現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)擴大；屬重大的群體性事件的，要及時向縣領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門通報。
摸清底細(xì)，分析情況。在具體處置前，要認(rèn)真聽取各方意見，摸清底細(xì)，細(xì)致分析問題發(fā)生的根源和群眾所要達(dá)到的目的，找準(zhǔn)解決問題和矛盾的癥結(jié)所在。
抓住重點，促進轉(zhuǎn)化。一方面對群體性、突發(fā)性事件反映的問題要及時協(xié)調(diào)處理，另一方面對參與群體性、突發(fā)性事件的頭面人物和活躍分子，要重點做好工作。
三、處置方法
堅持原則，掌握政策。根據(jù)不同情況，按有關(guān)政策法規(guī)研究相應(yīng)措施。對群眾的合理要求，要給予同情與關(guān)注，盡快解決；對基本合理的要求，要盡力解決；對過分要求原則上不應(yīng)讓步，并作好解釋工作，降低期望值；對無理的要求，要理直氣壯給予批評教育，堅決不予解決。對確需解決的問題，在方法上可讓群眾派幾名代表擇時參加共同協(xié)商，其余群眾勸散回家，同時要統(tǒng)一口徑，防止反復(fù)。
寬嚴(yán)適度，依法處置。在群體性、突發(fā)性事件處理過程中，要以疏導(dǎo)教育為主、為先，團結(jié)教育爭取大多數(shù)群眾，勸散不再參與。同時對在現(xiàn)場破壞公私財物，毆打他人，妨礙執(zhí)法公務(wù)，嚴(yán)重影響機關(guān)工作秩序和工程建設(shè)生產(chǎn)秩序、交通秩序的肇事者，及時由公安機關(guān)強制帶離現(xiàn)場，從快依法懲處，對個別無理取鬧、有意挑起事端的組織者、策劃者，及時搜集證據(jù)材料，依法予以處置。
四、組織事件處置隊伍
根據(jù)群體性、突發(fā)性事件最新動態(tài)，建立各階段事件處置隊伍。
第一階段，群體性、突發(fā)性事件發(fā)生地的村兩委班子成員向上級報告后，應(yīng)立即組織事件處置隊伍，避免事態(tài)擴大。
第二階段，鎮(zhèn)機關(guān)值班人員在接到報告后要在值班組長的帶隊下，以最快速度趕赴事件現(xiàn)場，宣傳有關(guān)法規(guī)，做深入細(xì)致的教育疏導(dǎo)工作。事件涉及單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要積極主動出面干預(yù)。
第三階段，事件難以控制時，由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、政法辦成員和所在村村干部到場穩(wěn)定情緒，控制局面，做過細(xì)思想工作。
第四階段，事態(tài)存在擴大趨勢時，鎮(zhèn)全體機關(guān)工作人員均需到場。班子成員要摸清底細(xì)，找準(zhǔn)解決問題和矛盾的方法。其余機關(guān)工作人員作好解釋工作，勸散群眾回家。
第五階段，如出現(xiàn)現(xiàn)場破壞公私財物、毆打他人，嚴(yán)重影響機關(guān)工作秩序和工程建設(shè)生產(chǎn)秩序、交通秩序時，要立即向辦、縣府辦、縣政法委、縣公安局報告，并請公安部門協(xié)助處置。
五、責(zé)任追究
對群體性、突發(fā)性事件的肇事者、鬧-事者及有關(guān)責(zé)任人員，請公安司-法-部門根據(jù)情節(jié)輕重，及時依法作出相應(yīng)處理。對玩忽職守造成事態(tài)擴大的工作人員，將按有關(guān)規(guī)定從重處理。
xx-x鎮(zhèn)綜治委
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇三
1.1報警程序。
1.1.1保安員或員工發(fā)現(xiàn)搶劫、盜竊、兇殺、綁架等上述情況時，或接到客戶報警電話，應(yīng)立即報保安部/中控室，電話：。
1.1.2報警時要說明報警人的身份，發(fā)案的時間、地點及做案人數(shù)等案件的簡明情況，如是兇殺、搶劫案件，受害人狀態(tài)，還要說明現(xiàn)場狀況，如現(xiàn)場是否已進入其他人，是否有人圍觀，使用的兇器等。
1.1.3接報案后，保安部值班人員應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)，并通知保安部經(jīng)理。
1.2.1保安人員應(yīng)攜帶對講機、記錄本、手電筒、有關(guān)鑰匙，迅速趕到現(xiàn)場。
1.2.2確認(rèn)并保護犯罪現(xiàn)場，使用警戒帶將現(xiàn)場控制起來，禁止人員入內(nèi)，維護現(xiàn)場秩序，疏散圍觀人員。
1.2.3向當(dāng)事人或報案人、知情人了解案情做訪問記錄。1.2.4對現(xiàn)場進行拍照及記錄現(xiàn)場情況。
1.2.5協(xié)助搶救傷員，并同醫(yī)務(wù)人員一同前往醫(yī)院，并酌情向傷員了解、記錄有關(guān)案情。1.2.6配合公安部門對現(xiàn)場進行勘察。
1.2.7如罪犯正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即制止抓獲，派人嚴(yán)加看守，以待轉(zhuǎn)交公安機關(guān)處理。（在保證自身安全的情況下）。
1.3.1由保安部負(fù)責(zé)配合公安部門工作，并做好各部門協(xié)調(diào)工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，記錄整個案件發(fā)生及處理情況，處理善后工作。
1.3.2工程部負(fù)責(zé)提供必要的案件處理條件，如繩索、照明等必要工具。
1.3.3客服部負(fù)責(zé)向被詢問的業(yè)戶員工進行解答，提供搶救傷員的藥品，協(xié)助辦案和搶救傷員的撤離，并在勘察現(xiàn)場完畢后，負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場。
2.1發(fā)生案件后，迅速派人到現(xiàn)場，應(yīng)即派出有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場查看。
2.2尋找失主了解情況，注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場可疑物。失主明確要求向公安機關(guān)報案或丟失物品價值較大的應(yīng)立即報告公安機關(guān)，保護現(xiàn)場。
2.3協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查工作，案情結(jié)束后要將情況以書面上報。
3.1當(dāng)有暴力搶劫事件發(fā)生時，任何員工均有責(zé)任立即報告保安部；3.2保安部接報后要進行如下工作：
3.2.5在向見證人了解情況后，向項目總經(jīng)理匯報，由項目總經(jīng)理決定報警程序；3.2.6如已經(jīng)抓獲犯罪嫌疑人，須由保安主管和保安部成員對該人進行訊問，初步記錄犯罪經(jīng)過，由犯罪嫌疑人簽字后，扭送公安機關(guān)。
4.1發(fā)現(xiàn)園區(qū)及門前三包區(qū)的打架斗毆事件應(yīng)報告保安部。
4.2保安班長要立即帶領(lǐng)警衛(wèi)趕赴現(xiàn)場，疏散圍觀人群；隨時通報現(xiàn)場情況及是否需要增援。4.3將毆斗雙方隔離，控制事態(tài)發(fā)展；將雙方人員予以滯留，如有反抗可采取強制措施，并立即報警。
4.4有人受傷時，應(yīng)及時搶救或送往醫(yī)院。
4.5將肇事者帶到保安部進行調(diào)查，對見證人進行詢問，了解事件真相。4.6將事件經(jīng)過向保安經(jīng)理匯報，由項目總經(jīng)理決定報警程序。4.7檢查斗毆現(xiàn)場的管理處設(shè)施有無損壞，追賠損失。
5發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物及其它危險物品的應(yīng)急處置。
5.1發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物及其它危險物品應(yīng)馬上通知保安部或中控室，保安部必須派人盡快趕到現(xiàn)場，對可疑物檢查判斷，按照處置突發(fā)事件預(yù)案中疏散人員的程序，指揮內(nèi)外保人員盡快疏散現(xiàn)場人員，封閉現(xiàn)場，設(shè)置警戒線，維持秩序。
5.2如確定可疑物為爆炸物或其它危險物品，則由保安人員用防爆毯將可疑物覆蓋，并立即通知公安部門。
5.3防爆毯使用方法：可疑爆炸物不要輕易碰動，利用防爆桶將可疑爆炸物罩住，隨后用防爆毯將防爆桶上方蓋住，然后將防爆毯四角進行固定。
5.4如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，中控室值班人員要立即通知項目經(jīng)理、保安主管、工程主管組成現(xiàn)場指揮部，由項目經(jīng)理做出報警和疏散的決定。各部門員工要在保安部的指揮下，先組織客人疏散，保安部要安排警力護送財務(wù)人員將現(xiàn)金、票據(jù)及管理處文件安全轉(zhuǎn)移。5.5報警后，保安部要派人到園區(qū)大門外迎候公安人員并引領(lǐng)到達(dá)現(xiàn)場，保安經(jīng)理將初步情況向公安人員介紹；保安部應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)檢查現(xiàn)場周圍是否存在其它爆炸物品，防止二次爆炸。
5.6工程、保安部要控制所有要害部位的機電設(shè)備，防止其他意外事故的發(fā)生。5.7保安部組織人員攜帶防毒面具趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行保護。5.8工程部同時啟動排煙窗排除有毒氣體，快速輸送新風(fēng)。
5.9保安中控室將事故前后的錄像資料進行整理，以備公安人員提取。5.10保安人員要控制園區(qū)及樓宇出入口，注意可疑人員。5.11遇有人員傷亡客服部則及時向急救中心求救。5.12隨時做好應(yīng)對可能發(fā)生的次生災(zāi)害。
5.13在管理處負(fù)責(zé)人的指揮下，全體人員參與現(xiàn)場清理工作。
6.1發(fā)生聚集鬧事要采取堵、疏、勸的方法進行控制。
6.2堵：當(dāng)有人群在園區(qū)外聚集時，立即通知保安部采取措施；首先組織保安員將人群堵在園區(qū)外，人群非要進入園區(qū)時，要求其選派代表并進行登記；如果人群難以控制，要將其控制在要找的公司活動區(qū)域內(nèi)，不能影響其他公司正常辦公。
6.3疏：不能讓人群在園區(qū)或其他公共區(qū)域聚集活動，要疏導(dǎo)人群到其所找的公司區(qū)域并將其進行控制。
6.4勸：當(dāng)人群出現(xiàn)激動、混亂、大喊大叫時要提醒這些人不得影響園區(qū)的正常辦公秩序，仍不聽勸阻時，要警告其這是違法行為，我們將報警，或找其代表協(xié)助做工作，不能將矛盾引到自己身上。
6.5中控室嚴(yán)密監(jiān)視鬧事人員的一舉一動，發(fā)現(xiàn)事態(tài)擴大及時上報，保存好影像資料，作好記錄。
6.6如果出現(xiàn)打斗現(xiàn)象，要保證公共財產(chǎn)的安全，同時報警，保存證據(jù)，做好記錄。注意不給這些人找地方停留，防止不走，且容易發(fā)生服毒自殺、突發(fā)病癥等治安問題，最好讓其公司報警。
6.7保安部應(yīng)派員工進行跟蹤監(jiān)控，防止出現(xiàn)過激行為，確保園區(qū)的安全。
7精神病、出丑鬧事人員的防范預(yù)案。
7.1在園區(qū)公共區(qū)域、停車場，由保安人員組成外圍防范體系，發(fā)現(xiàn)上述人員可采用的措施7.1.1在發(fā)現(xiàn)地對其進行控制，進行盤問。
7.1.2可采用跟蹤觀察，談話等方式探明來人是否有精神病、上訪人員，并查清上訪事由和出丑鬧事原因。
7.1.3看：來人神色是否正常，衣著穿戴是否整潔。7.1.4聞：來人身體上的氣味，是否有酒氣或異常氣味。
7.1.5交談：來人談吐是否顛三倒四，頭腦是否清醒，如有異常現(xiàn)象應(yīng)立即控制，并妥善處理。
7.2保安及各部門員工，注意發(fā)現(xiàn)上述人員，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)采取的措施7.2.1首先制服來人，以免事態(tài)擴大，可采?。簞裾f、誘導(dǎo)、強制。7.2.2迅速將來人帶入辦公室或無客人區(qū)域。7.2.3查明來人身份、目的、工作單位和住址。7.2.4通知保安部將其送交公安機關(guān)。
8.1接到報警后，由保安隊長帶領(lǐng)數(shù)名保安員攜帶相關(guān)器械迅速趕到販毒、吸毒現(xiàn)場進行秘密觀察。如有販毒、吸毒者，馬上采取措施力爭現(xiàn)場擒獲，隨后將其帶至保安部監(jiān)管起來。注意在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)販毒、吸毒證據(jù)（如毒品、針管等物），查清園區(qū)或樓宇設(shè)施是否遭到損壞，損壞程度、數(shù)量。
8.2有販毒、吸毒發(fā)生，保安部一律交予公安機關(guān)處理。
8.3控制販毒、吸毒嫌疑人時，要提高警惕、保障自身安全，注意發(fā)現(xiàn)嫌疑者身上有無兇器，如發(fā)現(xiàn)有兇器，及時收繳，以免發(fā)生傷害事故或趁機逃跑。
9.1接電話人員要頭腦冷靜，保持清晰的分析能力，盡量多和對方進行交流，拖延電話的通話時間，通過電話了解以下信息：對方口音、年齡、電話號碼、賬號、電話是否傳出特定聲音、對方提出的條件、有無危險品、在什么位置等。盡可能多的了解以上信息，并詳細(xì)記錄電話內(nèi)容的信息。接電話人員禁止擴散電話內(nèi)容，立即告知物業(yè)安全部及商廈總經(jīng)理。
9.2如有相關(guān)設(shè)備需對接到恐嚇、威脅、勒索電話的電話進行監(jiān)聽錄音，制作錄音磁帶提供公安機關(guān)。
9.3保安部接到報警后聽從項目總經(jīng)理指示向公安機關(guān)報警。
9.4在公安機關(guān)到來之前保安部經(jīng)理帶領(lǐng)保安員對園區(qū)、樓宇進行拉網(wǎng)式排查爆炸物的位置。9.5公安機關(guān)人員到后保安部聽從警方安排，配合警方工作。
9.6發(fā)現(xiàn)爆炸物后按《對爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案》處置流程。9.7需要疏散時按《消防安全疏散應(yīng)急預(yù)案》處置流程。
10.1發(fā)現(xiàn)有車輛被盜事件發(fā)生時，要立即撥打中控室電話報警，中控室應(yīng)立即通報保安隊長及部門領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場查看。10.2經(jīng)證實確實發(fā)生案件，應(yīng)立即向項目總經(jīng)理報告，征詢車主意見是否向公安機關(guān)保安。10.3記下被盜車輛的車牌號、顏色及車型。
10.4被盜車主不要求向警方報案時，保安部也應(yīng)細(xì)致的了解情況，逐一詢問與案件有關(guān)人員和情況，獲取被盜車輛相關(guān)資料及收集相關(guān)影像資料。
10.5公安人員抵達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)積極配合其開展工作，做好相關(guān)記錄。
11處理推銷、亂竄樓層、區(qū)域，閑散人員應(yīng)急流程。
11.1保安部巡視人員、中控室人員工作時，注意發(fā)現(xiàn)或觀察此類人員，見到可疑人員時應(yīng)上前進行盤問。
11.2如在園區(qū)發(fā)現(xiàn)后要及時向保安部或夜間值班人員報告，同時要通知中控值機員進行監(jiān)控，并隨時用對講機保持聯(lián)絡(luò)，要將此類人員帶至保安部辦公室進行詢問后批評教育，形跡可疑人員經(jīng)審查后，必要時要交公安機關(guān)處理。
11.3當(dāng)在園區(qū)外圍區(qū)域（車場、綠地四周）發(fā)現(xiàn)后，主要采取勸說、解釋、驅(qū)趕、強制四種方法。
11.4盤問或詢問此類人員時，要查明身份、來意、工作單位、住址，以及身上攜帶何種物品、有關(guān)同行人等，視情況做好筆錄。
11.5對不聽勸阻、拒絕服從管理。
者，將強制帶至保安部辦公室進行處罰，情節(jié)嚴(yán)重者或無理取鬧、損壞物品、傷及人員者，保安部將與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)聯(lián)系，由公安機關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理法》處理。
12車輛故障及交通事故的處理應(yīng)急流程。
12.1車庫管理員、保安員在值勤過程中，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主駕駛車輛出現(xiàn)故障時，應(yīng)協(xié)助車主將車輛移動到不妨礙其他車輛通行的位置。12.2如車輛有漏油現(xiàn)象時：及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，在漏油處覆蓋沙土并在車輛周圍設(shè)置警示標(biāo)識，避免發(fā)生危險隱患。
12.3提醒車主及時與修理單位聯(lián)系，將車輛挪出停車場外進行修理。
12.4如車輛無法挪動，應(yīng)在經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，設(shè)置臨時修車區(qū)域，周邊設(shè)置醒目安全標(biāo)識，將車輛進行應(yīng)急維修處理。
12.5當(dāng)車輛在車庫發(fā)生交通事故時，車場人員及時上前，查看事故情況，并做好疏導(dǎo)工作，并立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
12.6發(fā)生輕微交通事故由客服部協(xié)助事故雙方當(dāng)事人進行解決。
12.7單方事故的車輛，造成其它車輛及車庫的設(shè)備設(shè)施損壞的，發(fā)現(xiàn)人員要及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)進行解決，并做好記錄。
12.8發(fā)生重大交通事故，立即上報保安部經(jīng)理，如有人員傷亡、及時報120進行緊急施救，保護好現(xiàn)場，報交管部門進行處理。
13客戶財物丟失處理方法。
13.1客戶發(fā)現(xiàn)財物丟失，中控室人員、保安員、各部門人員應(yīng)及時向保安部主管、經(jīng)理報告。
13.2保安部接到報告后，主管（夜間由保安隊長負(fù)責(zé)）應(yīng)攜帶訪問筆錄、手電、照相機等工具迅速到達(dá)出事地點，聽取事主陳述事情經(jīng)過。
13.3詢問事主有無懷疑人和事，如有懷疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各崗位進行查找，一旦發(fā)現(xiàn)嫌疑人要將其扣下進行盤問，待查證屬實后交公安機關(guān)處理。
13.4到達(dá)現(xiàn)場后，要查看現(xiàn)場是否遭到破壞，必要的要進行拍照，注意現(xiàn)場犯罪分子拋棄遺留的物品（尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等），同時要注意保護現(xiàn)場。13.5做筆錄前的要查驗并核對事主的證件，詳細(xì)詢問并記錄丟失物品的種類、型號、數(shù)量、價值、顏色、新舊程度、有無特殊的標(biāo)記、有無保險、丟失物品的位置、最后見到的時間、發(fā)現(xiàn)丟失的時間等。
13.5及時向保安部經(jīng)理匯報，聽取指示，如果丟失財務(wù)數(shù)額、價值較大，在征得同意后要立即向公安機關(guān)報案。
13.6談話時注意事項：
13.6.1嚴(yán)格注意政策，不準(zhǔn)打人、罵人。
13.6.2和主要嫌疑人及丟失場所工作人員談話時，注意要將工作時間、工作程序、人員定點、定位以及情節(jié)等了解清楚、準(zhǔn)確。
13.6.3案情涉及到二人以上人員時，一定要注意保密，要分別了解、訪問。
13.6.4處理問題，要及時向保安部經(jīng)理請示、匯報，對人員采取的措施和處理，必須領(lǐng)導(dǎo)同意后才能實施。
14客戶遺失物品招領(lǐng)的處理程序。
14.1每個員工在工作中如有發(fā)現(xiàn)客人遺失在園區(qū)的任何物品，都應(yīng)主動上交至保安部，由保安部管理上交物品。
14.2物業(yè)安全部在接到送來的遺失物品后，要登記造冊、備案，逐項登記核對，貴重的物品必須設(shè)專柜保管。
14.3客人認(rèn)領(lǐng)失物時必須出示可證實其身份的有效證件，在確認(rèn)客人所失物品無誤時，方能發(fā)還。發(fā)還時保留其有效證件復(fù)印件并在遺失物品登記本上簽字認(rèn)領(lǐng)。
14.4按照有關(guān)規(guī)定遺失物的保存期，貴重的物品保存期限為一年，一般物品為四個月，食品一周。
15遇管理區(qū)域急癥病人的應(yīng)急流程。
15.1客服部、保安部第一時間趕到病人所在現(xiàn)場。15.2立即通知部門主管、經(jīng)理及項目領(lǐng)導(dǎo)。
15.3通知病人的單位及家屬，并將病人送往附近的醫(yī)院。15.4如情況危急，速打急救電話（電話號碼120）。
16人員死亡事件的處理。
16.1出現(xiàn)突然死亡事故時，保安經(jīng)理（非辦公時間由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)）應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場處置。首先掌握死者屬于正常死亡，還是非正常死亡。
16.2應(yīng)將有關(guān)情況立即上報管片公安機關(guān)。如果死者是境外人員，還應(yīng)通知市公安局外國人管理出入境管理處及分局外事科。
16.3保安部應(yīng)記錄現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)人員的姓名、單位（部室）、聯(lián)系方式、發(fā)現(xiàn)時間及死者性別、主要體征、現(xiàn)場情況及嫌疑人特征等情況，以便上報公安機關(guān)。
16.4如果并不確定受害者是否死亡，保安部應(yīng)在通知公安機關(guān)的同時打電話通知急救中心。
7.16.5保安經(jīng)理應(yīng)組織警力保護、封鎖現(xiàn)場，設(shè)立警戒線，疏散圍觀人員，防止秩序混亂，盡量減小事態(tài)影響。
16.6要注意保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員（非公安、醫(yī)務(wù)人員）靠近、進入或移動現(xiàn)場。保安人員不得觸摸現(xiàn)場任何物品，不得踐踏現(xiàn)場腳印痕跡，盡量不要破壞現(xiàn)場嗅源，保證證據(jù)完整。注意發(fā)現(xiàn)可疑人員，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即布控。待公安人員到場后協(xié)助尋找線索或死者遺言、遺物。
16.7保安部應(yīng)充分配合公安機關(guān)的調(diào)查工作，協(xié)助提供監(jiān)控錄像及記錄的現(xiàn)場情況，通知客服部協(xié)助聯(lián)系其公司或家屬。
16.8在公安機關(guān)現(xiàn)場調(diào)查完畢，運走死者遺體后，根據(jù)公安機關(guān)的要求封閉現(xiàn)場。
16.9在得到公安機關(guān)的許可后，及時通知有關(guān)部門清理現(xiàn)場。
16.10保安人員應(yīng)嚴(yán)守保密原則，不得私下議論，向無關(guān)人員透露有關(guān)情況。16.11保安部經(jīng)理應(yīng)將死亡事故的處理過程做記錄，呈報項目經(jīng)理，并留檔備查。
17.1食物中毒定義：
食物中毒指攝入了含有生物性、化學(xué)性有毒有害物質(zhì)的食品或者把有毒有害物質(zhì)當(dāng)作食品攝入后出現(xiàn)的非傳染性(不屬于傳染病)的急性、亞急性疾病。
17.2食物中毒的發(fā)病特點：
17.2.1食物中毒的發(fā)生與攝取某種食物有關(guān)；17.2.2發(fā)病潛伏期短，來勢急劇，呈暴發(fā)性；17.2.3所有中毒病人的臨床表現(xiàn)基本相似；17.2.4一般無人與人之間的直接傳染；17.3處理程序：
17.3.1不論是產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)部員工餐廳還是商戶發(fā)生中毒事件應(yīng)立刻通知項目總經(jīng)理和保安部經(jīng)理。
17.3.2由總經(jīng)理決定是否由綜合部經(jīng)理通知醫(yī)院進行搶救。
17.3.3醫(yī)生抵達(dá)后，客戶由值班經(jīng)理陪同，進入客戶樓宇，搶救中毒者。17.3.4發(fā)生食物中毒后，保安部負(fù)責(zé)對現(xiàn)場警戒，各部作如下布置：a.保安部負(fù)責(zé)查明中毒人吃過的食品。b.立刻檢查其他食品。
c.停止供應(yīng)導(dǎo)致中毒的食物，并做標(biāo)注，然后存另一冰箱，以供防疫站檢查。d.項目總經(jīng)理會同各部門負(fù)責(zé)人研究解決措施。
e.如中毒者達(dá)10人以上，廚房全部停止供餐，所有食品必須打包注明。f.防疫站人員到達(dá)前，綜合部將員工健康證準(zhǔn)備好。g.防疫站檢查結(jié)束，提出建議后，購進新鮮食品，經(jīng)過消毒和許可后方可恢復(fù)正常營業(yè)。17.3.5各部門隨后必須記錄所有事件及食物中毒投訴者的姓名、電話及地址。17.3.6保安部負(fù)責(zé)維護現(xiàn)場秩序，配合做好食品及嘔吐物的檢驗。
17.3.7如確認(rèn)中毒源為人為投毒，立即上報公安機關(guān)偵查（屬地派出所電話）。
18傳染病及疫情的防控預(yù)案。
18.1如客戶人員感染傳染病并已在園區(qū)內(nèi)部造成傳播，在獲知此信息后應(yīng)立既向項目總經(jīng)理匯報并通報上級領(lǐng)導(dǎo)。
18.2依照項目總經(jīng)理的指示向防疫機關(guān)及公安機關(guān)報告。
18.3根據(jù)疫情的狀況對污染區(qū)進行隔離并安排相應(yīng)的消毒措施并將消毒時間及次數(shù)進行登記。
18.4對可疑攜帶傳染原的人員及物品進行隔離及消毒。
18.5保安部會同其他部門封鎖園區(qū)（樓宇），禁止任何人員出入，等待防疫機關(guān)及公安機關(guān)的指示。
19.1通知保安部經(jīng)理、項目總經(jīng)理、客服部經(jīng)理并由項目總經(jīng)理決定通知公安部門、消防部門、急救中心。
19.2警戒帶封鎖現(xiàn)場，避免無關(guān)人員進入現(xiàn)場，嚴(yán)禁觸摸現(xiàn)場物品，包括自殺者所用的器具、藥物等，亦避免開關(guān)任何電器，以免破壞證據(jù)及發(fā)生危險。
19.3照顧生還者及由專業(yè)人員提供救援。
20.1常見情況20.1.1人員自殺。
20.2.1針對自殺人員：加強對物業(yè)單位管理的天臺管控，非因公人員不得進出物業(yè)單位管理的天臺，外單位人員進入天臺必須有物業(yè)單位工作人員陪同。
20.2.2物業(yè)所管理的設(shè)備應(yīng)加強檢查維修，要指派專人管理，確保設(shè)備時刻處于完好狀態(tài)，避免人為破壞。
20.2.3針對單元內(nèi)窗臺擺防物品問題，應(yīng)嚴(yán)格控制窗戶的開啟角度，教育員工要提高安全防范意識最大限度的杜絕墜物問題。
20.2.4幕墻外掛設(shè)施墜落此種情況通常不易發(fā)生，請借鑒“7.20.3處理方法”。
20.2.5幕墻清洗施工人員。應(yīng)確保有此項施工資質(zhì)，對員工加強高空作業(yè)安全操作規(guī)范，并要確保所使用設(shè)備處于完好狀態(tài)。
20.3處理方法。
20.3.1墜物：任何人員發(fā)現(xiàn)高空墜物都應(yīng)立即向相關(guān)部門報告，并要有書面報告。同時保安部應(yīng)進行情況調(diào)查，了解情況（人員傷亡、財產(chǎn)損失）上報項目總經(jīng)理，如有必要出具相關(guān)證明文件、材料。客服部：配合保安部進行調(diào)查，并負(fù)責(zé)聯(lián)系急救中心、保險公司等相關(guān)單位，做好現(xiàn)場救護工作。工程部：馬上檢查相關(guān)設(shè)備設(shè)施，防止再次墜落，并對事故做出書面調(diào)查報告報商廈總經(jīng)理。
20.3.2墜人：如發(fā)生人員墜落事件，各部人員應(yīng)保持冷靜，不可驚慌失措。
a.保安部：組織人員在墜落點周圍20米為半徑設(shè)立警戒線，阻止無關(guān)人員進入，保護好現(xiàn)場。簡單了解情況后向公安機關(guān)及項目總經(jīng)理報告。
b.客服部：聯(lián)系急救中心，配合保安部做好現(xiàn)場秩序的維護，疏導(dǎo)圍觀群眾，安撫群眾并設(shè)法了解墜落人員情況及是否殃及其他人員及物品。
c.工程部：配合保安部、客服部工作，如有設(shè)備損壞應(yīng)急時修復(fù)。
21緊急事件政府部門和公用部門聯(lián)系名單及電話。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇四
（4）保健教師協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護工作。
二、日常工作要求：
（1）防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查、不斷完善防火設(shè)施，緊急通道標(biāo)志明顯，每班有。
緊急疏散方案。
（2）幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打開狀態(tài)，各通道必須保。
持暢通；
（3）食堂操作間、加工間保持通風(fēng)。排油煙機要定期清洗，不留油垢；
（4）要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓(xùn)，全園教職工做到會使。
用滅火器。結(jié)合教育內(nèi)容進行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇五
為積極預(yù)防和妥善處置機構(gòu)編制突發(fā)性、群體性事件，規(guī)范處置行為，提高處置能力，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《縣人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等的規(guī)定，特制定《縣機構(gòu)編制委員會辦公室處置群體性事件應(yīng)急預(yù)案》。
一、指導(dǎo)思想和工作原則。
預(yù)防和處置機構(gòu)編制工作中存在的各種矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素引發(fā)的群體性事件，遵循“預(yù)防為主”的方針，堅持“以人為本”原則，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅持“依法辦事、按政策辦”的原則，堅持“教育疏導(dǎo)、防止矛盾激化和擴大”的原則，對群體性事件及其苗頭要及時、果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。力爭做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在基層、解決在內(nèi)部，努力維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
二、范圍和級別。
（一）本預(yù)案適用于我縣機構(gòu)編制方面存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的，通過集體上訪、非法聚集、圍堵等方式，向有關(guān)機關(guān)或單位表達(dá)意愿、提出要求的群體性事件及其醞釀、形成過程中的串聯(lián)、聚集等活動的預(yù)防和處置工作。
（二）本預(yù)案中的群體性事件是指由機構(gòu)編制方面存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的、眾多人員參與的危害公共安全、擾亂社會秩序的事件。此類事件主要有以下幾種表現(xiàn)形式：
1．大規(guī)模人員違規(guī)集體上訪、越級上訪；
3．聚眾堵塞公共交通，非法占據(jù)公共場所等；
4.跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)動上訪請愿；
（三）根據(jù)參與人數(shù)的多少，群體性事件分為以下四個級別：
1．參與人數(shù)在5人以上、30人以下，為一般性群體性事件；
2．參與人數(shù)在30人以上（含30人）、300人以下，為較大群體性事件；
3．參與人數(shù)在300人以上（含300人）、1000人以下，為重大群體性事件；
4．參與人數(shù)在1000人以上（含1000人），為特別重大群體性事件。
在實際工作中，評估群體性事件的級別，還應(yīng)統(tǒng)籌考慮事件的發(fā)展演變趨勢、性質(zhì)、影響范圍等因素。
三、工作要求。
（一）縣編辦履行下列職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署排查調(diào)處全縣機構(gòu)編制方面處理信訪突出問題及群體性事件工作；建立和完善全縣機構(gòu)編制方面處理信訪突出問題及群體性事件工作機制；督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實。
（二）全縣各單位在自身的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)組織排查、調(diào)解可能引發(fā)的機構(gòu)編制方面群體性事件的矛盾糾紛；搜集、上報群體性事件情報信息；組織調(diào)動應(yīng)急資源做好群體性事件的先期處置工作；宣傳普及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，引導(dǎo)群眾以理性方式表達(dá)訴求，通過合法途徑反映和解決問題。
四、監(jiān)測和預(yù)警。
告、早處置；
2．發(fā)生群體性事件后，編辦相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在事件發(fā)生30分鐘內(nèi)，向應(yīng)急辦報告事件主要情況，包括時間、地點、事由、經(jīng)過、影響范圍、動態(tài)趨勢、已采取的處置措施、現(xiàn)場指揮員的聯(lián)系方法等，可先口頭報告，隨后及時提供書面情況報告，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況及時書面續(xù)報動態(tài)信息。發(fā)生群體性堵塞主要交通干道、圍堵黨政機關(guān)、非法占據(jù)公共場所等特別重大事件要立即報告；常規(guī)靜態(tài)信息可定期報告。
五、處置程序和方法。
（一）一旦發(fā)生群體性事件，縣編辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在接報后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，必要時成立現(xiàn)場指揮部，協(xié)助公安等部門開展警戒、控制現(xiàn)場、疏散救護等基礎(chǔ)處置工作；收集現(xiàn)場動態(tài)信息，分別向縣人民政府應(yīng)急管理辦公室等有關(guān)部門報告。參與處置事件的單位要信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)、高效聯(lián)動。
（二）在處置群體性事件現(xiàn)場，縣編辦領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)負(fù)責(zé)同志要面對面地做群眾的工作，認(rèn)真聽取群眾的意見，準(zhǔn)確判斷群體性事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，掌控局面，把握尺度，講究策略和方法，采取措施，盡快平息事態(tài)。對群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，要當(dāng)場表明解決問題的態(tài)度；無法當(dāng)場明確表態(tài)解決的，要責(zé)成相關(guān)部門或單位限期研究解決；對確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，要如實向群眾講明情況，公開承認(rèn)失誤，盡快予以糾正；對群眾提出的不合理要求，要講清道理，耐心細(xì)致地做好說服教育工作。
（三）群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，有關(guān)責(zé)任人對現(xiàn)場處置時向群眾承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決。要堅決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性事件的現(xiàn)象發(fā)生。
（四）對于群體性事件中違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的人員，由公安機關(guān)依照治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰；情節(jié)輕微不需要追究法律責(zé)任的，可令其具結(jié)悔過或予以批評教育；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。對本系統(tǒng)內(nèi)黨員和干部等違規(guī)參與群體事件需追究黨紀(jì)和政紀(jì)責(zé)任的，通報其單位或其上級主管部門進行處理。
六、保障措施。
（一）組織保障?？h編辦設(shè)立預(yù)防和處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：（主任）。
副組長：（事業(yè)單位登記管理局局長）。
成員：縣編辦相關(guān)科室成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦綜合科，負(fù)責(zé)群體性事件預(yù)防和處置的協(xié)調(diào)工作，確定同志為綜治維穩(wěn)工作聯(lián)絡(luò)員。
（二）相關(guān)單位協(xié)調(diào)保障?？h編辦應(yīng)與維穩(wěn)及綜治、公安等部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好各種應(yīng)急預(yù)案，建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，保障突發(fā)事件后果最小化。
二〇一二年七月十日。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇六
群體性突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
為妥善處置群體性突發(fā)事件，維護正常工作秩序和社會穩(wěn)定，根據(jù)省勞動保障廳文件《關(guān)于印發(fā)省處置勞動保障群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的通知》和*辦發(fā)〔2004〕12號文件《印發(fā)關(guān)于妥善處置群體上訪、異常上訪維護正常工作秩序的。
工作方案。
的通知》要求，結(jié)合勞動保障部門職責(zé)，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、工作原則。
1、在縣政府統(tǒng)一布署下，與相關(guān)部門協(xié)同處置原則；
2、堅持以人為本，依法維護職工合法權(quán)益原則；
3、快速反映，冷靜處理，維護社會穩(wěn)定原則；
4、主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，相關(guān)股室和業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)協(xié)同處置原則。
二、工作措施。
（一）成立組織，明確職責(zé)。
縣勞動和社會保障局成立維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組（文件另發(fā)）。局長任組長，分管局長任副組長，縣社會保險局、縣就業(yè)管理局、縣醫(yī)保中心、局辦公室、勞動監(jiān)察仲裁股（勞動保障監(jiān)察大隊）、社會保障股、培訓(xùn)就業(yè)工資股等單位主要負(fù)責(zé)人和股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣勞動保障系統(tǒng)處置群體性突發(fā)事件。
局維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱維穩(wěn)辦）及處理群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)備隊（文件另發(fā)）。維穩(wěn)辦設(shè)在局辦公室，工作人員由局維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作；應(yīng)急預(yù)備隊以勞動保障監(jiān)察大隊為主，成員需要時從局屬各單位抽調(diào)應(yīng)急，應(yīng)急預(yù)備隊按照群體性突發(fā)事件具體情況和應(yīng)急指揮部門要求具體負(fù)責(zé)實施。
（二）報告制度。
群體性及其他各類突發(fā)事件發(fā)生在局機關(guān)的，由維穩(wěn)辦負(fù)責(zé)接待；發(fā)生在局屬單位的，由各單位負(fù)責(zé)接待。最先發(fā)現(xiàn)或接到群體性事件信息的單位和個人應(yīng)及時弄清事件起因、規(guī)模、涉及人員、所在單位等基本情況，及時報告維穩(wěn)辦。維穩(wěn)辦在接到報告后，及時向縣政府報告和通報企業(yè)主管部門。30人以上100人以下的群體性事件，在4小時內(nèi)報告市勞動保障局；100以上的群體性事件，2小時內(nèi)報告市勞動保障局。對正在處理的重大事件情況，要隨時向市局報告，涉及敏感外事問題的群體性事件，要在2小時內(nèi)向縣外事部門通報有關(guān)情況。
（三）處理方法。
1、了解情況，立即上報。涉及勞動保障的群體性突發(fā)事件，無論是發(fā)生在局機關(guān)、局屬單位或其它地方，維穩(wěn)辦人員和應(yīng)急預(yù)備隊要迅速趕到現(xiàn)場，了解詳細(xì)情況后，及時向局維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)同志報告，并按要求進行上報和通報。
2、研究對策，妥善處理。在處置群體性事件時，應(yīng)急預(yù)備隊要服從縣政府統(tǒng)一調(diào)度，與相關(guān)部門搞好配合，共同研究處置方案。要照顧好現(xiàn)場老、弱、病、殘人員，穩(wěn)定職工情緒，避免矛盾激化。同時通過“動之以情、曉之以理”，團結(jié)大多數(shù)職工，孤立少數(shù)鬧事者，以防止事態(tài)的擴大和蔓延，力爭把問題就地解決好。要嚴(yán)防出現(xiàn)越級上訪和干擾正常工作秩序現(xiàn)象發(fā)生。要大力宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策，與相關(guān)部門一起通過與職工代表對話，找出問題癥結(jié)，制訂可行處理方案。在制訂處理方案時，要依法維護職工合法權(quán)益。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇七
一、指導(dǎo)思想和工作原則。
預(yù)防和處置旅游系統(tǒng)存在的各種矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素引發(fā)的群體性事件，遵循“預(yù)防為主”的方針，堅持“以人為本”原則，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅持“依法辦事、按政策辦”的原則，堅持“教育疏導(dǎo)、防止矛盾激化和擴大”的原則，對群體性事件及其苗頭要及時、果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。力爭做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在基層、解決在內(nèi)部，努力維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
二、范圍和級別。
（一）本預(yù)案適用于我縣旅游系統(tǒng)存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的，通過集體上訪、非法聚集、圍堵等方式，向有關(guān)機關(guān)或單位表達(dá)意愿、提出要求的群體性事件及其醞釀、形成過程中的串聯(lián)、聚集等活動的預(yù)防和處置工作。
（二）本預(yù)案中的群體性事件是指由旅游系統(tǒng)存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的、眾多人員參與的危害公共安全、擾亂社會秩序的事件。此類事件主要有以下幾種表現(xiàn)形式：
1．大規(guī)模人員違規(guī)集體上訪、越級上訪；
3．聚眾堵塞公共交通，非法占據(jù)公共場所等；
4.跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)動上訪請愿；
（三）根據(jù)參與人數(shù)的多少，群體性事件分為以下四個級別：
1．參與人數(shù)在5人以上、30人以下，為一般性群體性事件；
2．參與人數(shù)在30人以上（含30人）、300人以下，為較大群體性事件；
3．參與人數(shù)在300人以上（含300人）、1000人以下，為重大群體性事件；
4．參與人數(shù)在1000人以上（含1000人），為特別重大群體性事件。
在實際工作中，評估群體性事件的級別，還應(yīng)統(tǒng)籌考慮事件的發(fā)展演變趨勢、性質(zhì)、影響范圍等因素。
三、工作要求。
（一）**縣旅游局履行下列職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署排查調(diào)處全縣旅游系統(tǒng)處理信訪突出問題及群體性事件工作；建立和完善全縣旅游系統(tǒng)處理信訪突出問題及群體性事件工作機制；督促檢查各旅游企事業(yè)單位處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實。
（二）各旅游企事業(yè)單位在自身的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)組織排查、調(diào)解可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛；搜集、上報群體性事件情報信息；組織調(diào)動應(yīng)急資源做好群體性事件的先期處置工作；宣傳普及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，引導(dǎo)群眾以理性方式表達(dá)訴求，通過合法途徑反映和解決問題。
四、監(jiān)測和預(yù)警。
（一）信息監(jiān)測與報告。
五、處置程序和方法。
（一）一旦發(fā)生群體性事件，縣旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在接報后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，必要時成立現(xiàn)場指揮部，協(xié)助公安等部門開展警戒、控制現(xiàn)場、疏散救護等基礎(chǔ)處置工作；收集現(xiàn)場動態(tài)信息，分別向縣人民政府應(yīng)急管理辦公室等有關(guān)部門報告。參與處置事件的單位要信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)、高效聯(lián)動。
（二）在處置群體性事件現(xiàn)場，縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)負(fù)責(zé)同志要面對面地做群眾的工作，認(rèn)真聽取群眾的意見，準(zhǔn)確判斷群體性事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，掌控局面，把握尺度，講究策略和方法，采取措施，盡快平息事態(tài)。對群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，要當(dāng)場表明解決問題的態(tài)度；無法當(dāng)場明確表態(tài)解決的，要責(zé)成相關(guān)部門或單位限期研究解決；對確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，要如實向群眾講明情況，公開承認(rèn)失誤，盡快予以糾正；對群眾提出的不合理要求，要講清道理，耐心細(xì)致地做好說服教育工作。
（三）群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，有關(guān)責(zé)任人對現(xiàn)場處置時向群眾承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決。要堅決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性事件的現(xiàn)象發(fā)生。
（四）對于群體性事件中違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的人員，由公安機關(guān)依照治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰；情節(jié)輕微不需要追究法律責(zé)任的，可令其具結(jié)悔過或予以批評教育；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。對本系統(tǒng)內(nèi)黨員和干部等違規(guī)參與群體事件需追究黨紀(jì)和政紀(jì)責(zé)任的，通報其單位或其上級主管部門進行處理。
六、保障措施。
（一）組織保障?？h旅游局設(shè)立預(yù)防和處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：代萍（縣旅游局長）。
副組長：熊?。h旅游局副局長）。
成員：縣旅游局相關(guān)股室成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室。負(fù)責(zé)群體性事件預(yù)防和處置的協(xié)調(diào)工作。
（二）相關(guān)單位協(xié)調(diào)保障。縣旅游局應(yīng)與維穩(wěn)及綜治、公安等部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好各種應(yīng)急預(yù)案，建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，保障突發(fā)事件后果最小化。
附件：
1、通信聯(lián)絡(luò)表。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇八
為預(yù)防和妥善處置我校突發(fā)性、群體性事件，規(guī)范處置行為，提高處置能力，維護我校穩(wěn)定，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，遵循“預(yù)防為主”的方針，堅持“以人為本”原則，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“依法辦事、按政策辦”、“教育疏導(dǎo)、防止矛盾激化和擴大”的原則，對群體性事件及其苗頭要及時、果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。力爭做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在基層、解決在內(nèi)部，努力維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
二、適用范圍和事件級別。
（一）本預(yù)案適用于我校存在的各種矛盾糾紛引發(fā)的，通過集體上訪、非法聚集、圍堵、罷課、罷教等方式，向有關(guān)機關(guān)或單位表達(dá)意愿、提出要求的群體性事件及其醞釀、形成過程中的串聯(lián)、聚集等活動的預(yù)防和處置工作。
（二）本預(yù)案中的群體性事件是指由我校的各種矛盾糾紛引發(fā)的、眾多人員參與的危害公共安全、擾亂社會秩序的事件。此類事件主要有以下幾種表現(xiàn)形式：
1.規(guī)模人員違規(guī)集體上訪、越級上訪；
2.人數(shù)較多的非法聚會、游行、示威，聚眾圍堵、第1頁。
共5頁。
沖擊黨政機關(guān)等重要單位；圍攻、挾持國家公務(wù)人員；
3.聚眾堵塞公共交通，非法占據(jù)公共場所等；
4.非法集體罷教、罷課、罷工；
5.跨地區(qū)、跨行業(yè)聯(lián)動上訪請愿；
6.其他由我校內(nèi)部矛盾引發(fā)的危害公共安全、擾亂社會秩序的事件。
（三）根據(jù)參與人數(shù)的多少，群體性事件分為以下四個級別：
1.參與人數(shù)在5人以上、30人以下，為一般性群體性事件；
2.參與人數(shù)在30人以上（含30人）、300人以下，為較大群體性事件；
3.參與人數(shù)在300人以上（含300人）、1000人以下，為重大群體性事件；
4.參與人數(shù)在1000人以上（含1000人），為特別重大群體性事件。
在實際工作中，評估群體性事件的級別，還應(yīng)統(tǒng)籌考慮事件的發(fā)展演變趨勢、性質(zhì)、影響范圍等因素。
三、職責(zé)分工。
1.學(xué)校預(yù)防和處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部署排查調(diào)處全校處理信訪突出問題及群體性事件工作；建立和完善全校處理信訪突出問題及群體性事件工作機制；督促檢查各處室處理信訪突出問題及群體性事件各項措施的落實；會同各處室組織指揮重大和特別重大群體性事件的現(xiàn)場處置工作等。
第2頁。
共5頁。
體性事件的先期處置工作；宣傳普及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，引導(dǎo)群眾以理性方式表達(dá)訴求，通過合法途徑反映和解決問題。
四、監(jiān)測和預(yù)警。
（一）信息監(jiān)測與報告。
2.發(fā)生群體性事件后，各處室應(yīng)在事件發(fā)生30分鐘內(nèi)，向?qū)W校報告事件主要情況，包括時間、地點、事由、經(jīng)過、影響范圍、動態(tài)趨勢、已采取的處置措施、現(xiàn)場指揮員的聯(lián)系方法等，可先口頭報告，隨后及時提供書面情況報告，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況及時書面報告動態(tài)信息。
發(fā)生群體性堵塞主要交通干道、圍堵黨政機關(guān)、非法占據(jù)公共場所等特別重大事件要立即報告；常規(guī)靜態(tài)信息可定期報告。
（二）預(yù)警。
3.我校對監(jiān)測到的預(yù)警信息及時分析，并向局法制。
第3頁。
共5頁。
安全科報告。對公眾的信息發(fā)布，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，由學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布；
4.預(yù)警信息發(fā)布后，各處室及相關(guān)行政領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)預(yù)警級別及時按照預(yù)案做出部署，迅速采取行動，防止事件的發(fā)生或進一步擴大。
五、現(xiàn)場處置。
1.一旦發(fā)生群體性事件，學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在接報后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，必要時成立現(xiàn)場指揮部，協(xié)助公安等部門開展警戒、控制現(xiàn)場、疏散救護等基礎(chǔ)處置工作；收集現(xiàn)場動態(tài)信息，分別向局法制安全處等有關(guān)部門報告。參與處置事件的單位要信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)、高效聯(lián)動。
2.在處置群體性事件現(xiàn)場，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)負(fù)責(zé)同志要面對面地做群眾的工作，認(rèn)真聽取群眾的意見，準(zhǔn)確判斷群體性事件的性質(zhì)和發(fā)展趨勢，掌控局面，把握尺度，講究策略和方法，采取措施，盡快平息事態(tài)。對群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，要當(dāng)場表明解決問題的態(tài)度；無法當(dāng)場明確表態(tài)解決的，要責(zé)成相關(guān)部門限期研究解決；對確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，要如實向群眾講明情況，公開承認(rèn)失誤，盡快予以糾正；對群眾提出的不合理要求，要講清道理，耐心細(xì)致地做好說服教育工作。
3.群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，有關(guān)處室對現(xiàn)場處置時向群眾承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決。要堅決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性事件的現(xiàn)象發(fā)生。
4.對于群體性事件中違反《中華人民共和國治安管理處罰法》。
第4頁。
共5頁的人員，由公安機關(guān)依照治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定予以處罰；情節(jié)輕微不需要追究法律責(zé)任的，可令其具結(jié)悔過或予以批評教育；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。對本系統(tǒng)內(nèi)黨員和干部、教師等違規(guī)參與群體事件需追究黨紀(jì)和政紀(jì)責(zé)任的，通報其單位或其上級主管部門進行處理。
六、保障措施。
1.組織保障。
學(xué)校設(shè)立預(yù)防和處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：
組長：馬進生。
副組長：張建孫愛民張進起李金霞。
成員：于洪年張建華姚德明尹虹馮書志。
張素霞許剛。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校法制安全處。負(fù)責(zé)群體性事件預(yù)防和處置的協(xié)調(diào)工作。
2.后勤保障。
學(xué)校對應(yīng)急工作所需后勤服務(wù)提供必要保證。各處室要根據(jù)本部門情況，做好應(yīng)急工作后勤服務(wù)準(zhǔn)備工作，群體性事件、突發(fā)事件發(fā)生時，保證能有效調(diào)度。
3.相關(guān)部門協(xié)調(diào)保障。
各處室應(yīng)與學(xué)校綜治辦等部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好各種應(yīng)急預(yù)案，建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，保障突發(fā)事件后果最小化。
各處室也要指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，并組建應(yīng)急處置工作隊伍，根據(jù)預(yù)案，做好應(yīng)急工作中可能遇到情況演練。
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群體事件應(yīng)急預(yù)案篇九
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，打破了大鍋飯的分配模式，從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則，實現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。護理人員在醫(yī)院中占有很大的比重，對于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的影響也比較大，因此通過實行護理人員的績效考核，使護理人員的效益工資與工作完成質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，從而提高護理人員的工作積極主動性，激勵護理人員工作熱情和個人潛能，使護理隊伍充滿活力。
一、護理績效考核內(nèi)容。
護理工作績效考核內(nèi)容包括護士素質(zhì)、護理工作行為和績效三大方面，有護士學(xué)歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能，護士服務(wù)禮儀、態(tài)度、責(zé)任、考勤、職業(yè)道德、組織紀(jì)律，患者安全措施、科研、教學(xué)、創(chuàng)新意識，責(zé)任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護理成本控制、護理文書質(zhì)量、患者安全管理，患者滿意度調(diào)查，特殊加分項目，違紀(jì)、糾紛、事故扣分項目等，將護理人員護理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細(xì)化、量化，依據(jù)項目不同設(shè)定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核。
二、護理績效考核原則。
1、實行按勞取酬。
結(jié)合臨床科室工作特點，進一步細(xì)化、量化體現(xiàn)工作量的考核項目，與個人績效掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，充分調(diào)動了護士的工作積極性，在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下，積極主動承擔(dān)工作任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。
2、實行按崗設(shè)酬。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十
學(xué)校地處蘇州河南面，每年汛期受臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮影響較大。但教學(xué)樓的東樓梯寬度2米西樓梯寬度1.75米，人員集中下樓時，易發(fā)生擁擠踩踏的危險。學(xué)校實驗室儲存的可燃等危險化學(xué)品和學(xué)校食堂使用的燃?xì)?，都是潛在的危險源；同時，學(xué)校平時對周邊居民開放，有些居民消防意識淡薄，隨手扔的煙蒂易引發(fā)火災(zāi)事故等。
嚴(yán)格遵循“以人為本，預(yù)有準(zhǔn)備；屬地為主，嚴(yán)密組織；快速反應(yīng)，科學(xué)應(yīng)對”的工作原則。
災(zāi)種、、疏散時機、疏散對象、避險場所、實施方法：
臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮。
接到臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮預(yù)報。
校內(nèi)低樓層可能危及的人員。
校內(nèi)體育館和周邊安全區(qū)域。
迅速通知有關(guān)人員，按預(yù)案進行疏散。
出現(xiàn)風(fēng)災(zāi)和水災(zāi)等險情時按預(yù)案組織疏散。
地震。
接到地震預(yù)報后。
校內(nèi)所有室內(nèi)人員。
校內(nèi)操場。
迅速通知校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預(yù)案進行疏散。
地震發(fā)生后。
校內(nèi)所有室內(nèi)人員按預(yù)案自行組織疏散。
火災(zāi)。
附近發(fā)生火災(zāi)，接到可能危及本校的預(yù)報。
校內(nèi)可能危及的人員。
校內(nèi)操場。
迅速通知危及區(qū)域的人員，按預(yù)案進行疏散。
校內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時。
火災(zāi)現(xiàn)場及上下樓層危險區(qū)域內(nèi)所有人員。
按預(yù)案自行組織疏散。
化學(xué)事故。
接到化學(xué)事故警報需要疏散時。
可能危及的人員。
側(cè)上風(fēng)方向、遠(yuǎn)離危險源（污染區(qū)）的安全區(qū)域。
迅速通知有關(guān)人員，按預(yù)案進行疏散。
化學(xué)事故發(fā)生后。
按預(yù)案自行疏散。
發(fā)生燃?xì)庑孤?/p>
建筑物倒塌。
接到校內(nèi)建筑物爆炸、倒塌預(yù)報。
該建筑室內(nèi)和附近可能危及的人員。
校內(nèi)操場。
迅速通知樓內(nèi)的人員，按預(yù)案進行疏散。
校內(nèi)建筑物發(fā)生爆炸。
按預(yù)案自行疏散。
校內(nèi)建筑物因地質(zhì)原因出現(xiàn)倒塌。
應(yīng)對突發(fā)事件組織校內(nèi)人員疏散撤離時，按照“先學(xué)生后教師、由1層到2、3、4、5層”的順序，進行人員編組，各年級負(fù)責(zé)組織所屬班級，分別從教學(xué)樓的東西樓梯依次疏散撤離。本校人員疏散防護的應(yīng)急避險場所為大操場和藝體館。
建立學(xué)校民防工作組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件本校人員疏散撤離和應(yīng)急防護的組織指揮。組長由校長擔(dān)任，副組長由黨支部書記擔(dān)任。成員由德育主任、總務(wù)主任和年級組組長擔(dān)任。下設(shè)宣傳引導(dǎo)組、檢查保障組2個工作小組，負(fù)責(zé)學(xué)校人員疏散防護的具體工作。
1.應(yīng)對臺風(fēng)、暴雨、風(fēng)暴潮的防護措施。
（1）當(dāng)臺風(fēng)和暴雨來臨時，宣傳組負(fù)責(zé)通知關(guān)閉教室、樓道的門窗；課間休息要待在室內(nèi)，在樓梯、走道上行走時要小心路滑。放學(xué)時沒有家長接的學(xué)生一律等到雨停后才能離校，班主任負(fù)責(zé)管理照應(yīng)，并與家長聯(lián)系安排。
（2）檢查保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急抽水設(shè)備，負(fù)責(zé)對校內(nèi)地勢低洼區(qū)域的抽水和路面清理，防止校內(nèi)路面積水過深。
（3）宣傳引導(dǎo)組組織學(xué)生及時清掃散落在地的各種垃圾、丟棄物等，防止垃圾被水沖散阻塞下水道而造成排水不暢和積水成災(zāi)。
（4）檢查保障組負(fù)責(zé)校內(nèi)積水和路面情況巡視檢查，要及時組織清潔人員排除影響師生安全行走的樹枝等各種障礙物。在地面坑、洞或窨井蓋掀開處，放置標(biāo)示物，以防止行人不慎絆倒或跌入。
（5）檢查保障組負(fù)責(zé)加強對學(xué)校災(zāi)前各項防護工作的檢查，督促有關(guān)人員履行職責(zé)，盡可能消除安全隱患。
（6）發(fā)生災(zāi)害事故時，檢查保障組要立即組織人員進行排水，并及時報告長寧區(qū)教育局和其他有關(guān)部門，請求救援和指導(dǎo)。
2.應(yīng)對地震的防護措施。
（1）接到地震預(yù)警后或突然發(fā)生地震時，立即通知檢查保障組檢查、打開各樓道的門。宣傳組利用廣播及時通知校內(nèi)所有人員做好疏散準(zhǔn)備。
（2）當(dāng)接到疏散命令時，各班級負(fù)責(zé)帶隊、引導(dǎo)的教師組織學(xué)生帶好隨身物品，迅速撤離教室到大操場集合。當(dāng)突然發(fā)生地震時，室內(nèi)教師應(yīng)立即組織學(xué)生按照防震要領(lǐng)就地就近進行防護，待地震過后迅速組織學(xué)生撤離。
（3）嚴(yán)格按照1樓至2、3、4、5樓的順序和東西兩邊樓梯的疏散路線，各班依次有序撤出教學(xué)樓。撤離時，各班依次成并列縱隊，靠行道和樓梯右側(cè)順序而行，不可搶行，以免造成混亂踩踏。
（4）疏散至操場后，各班級按指定位置集中，各班主任負(fù)責(zé)指揮本班學(xué)生就地休息和人員清點，不要混班和隨意行走。檢查保障組要及時提供飲用水和醫(yī)療救護保障。
（5）接到疏散命令，其他教師和工作人員等自行疏散至學(xué)校操場集中。
3.應(yīng)對火災(zāi)的防護措施。
（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)著火點且一時無法撲滅時，現(xiàn)場師生應(yīng)立即撥打“119”火警電話，請求消防滅火。
（2）宣傳引導(dǎo)組應(yīng)及時組織著火點附近教室的師生，從消防安全通道分流疏散撤離，防止驚慌、擁擠、摔跤、踩踏等。
（3）宣傳引導(dǎo)組應(yīng)及時將火情告知校內(nèi)師生、員工。若逃生線路被火勢封鎖，應(yīng)立即返回，關(guān)閉通風(fēng)門窗，防止風(fēng)助火勢，對外呼喊求助救火或另尋逃生方法。
（4）宣傳引導(dǎo)組應(yīng)立即組織人員尋找滅火器材和接力運水，幫助撲滅火災(zāi)。并提供各種應(yīng)急器械、繩索等，協(xié)助人員逃生，協(xié)助救治受傷人員。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十一
本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災(zāi)、地震、洪災(zāi)、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
（一）學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室、教研組主要負(fù)責(zé)人組成，校長任組長。
1.指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。
2.安排教師開展相關(guān)的搶險排危或者實施求救工作。
3.根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
4.根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
（三）學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實履行各自職責(zé)。對部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動，活動前應(yīng)有預(yù)案，并根據(jù)學(xué)校的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動納入學(xué)校預(yù)案工作程序。
（四）應(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門（年段）的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進行的督察和指導(dǎo)。
（五）學(xué)校內(nèi)任何部門和個人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對主管部門和有關(guān)機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。
（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，值周教師、教學(xué)活動的帶隊教師、學(xué)校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學(xué)校突發(fā)事件的職責(zé)，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（二）建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時向?qū)W校匯報，學(xué)校應(yīng)在第一時間向?qū)W校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向社會、政府各救治排險機構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
（四）突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關(guān)部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時報警求救求援。
（三）突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)生管理部門、保衛(wèi)部門應(yīng)立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，保證學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學(xué)、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應(yīng)急措施。
（五）突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時與涉及事件的`學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長進行救治。
（一）火災(zāi)。
學(xué)校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災(zāi)均應(yīng)及時報警，迅速向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。發(fā)生在教育場所的火災(zāi)，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉(zhuǎn)移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災(zāi)原因的書面報告。補充如下：
1.火勢比較大，靠學(xué)校自身的力量難以撲滅，應(yīng)立即撥“119”報警。
2.重點部位或其鄰近發(fā)生火災(zāi)，靠學(xué)校自身力量無把握短時撲滅，可能危及重點部位，應(yīng)立即直接撥“119”報警。同時采取自救措施，轉(zhuǎn)移物品，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
3.一般火災(zāi)情況（火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學(xué)校自身力量可以撲滅）應(yīng)立即組織自行撲火，事后將火災(zāi)發(fā)生時間、地點、情況、撲火經(jīng)過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報學(xué)生處。
（二）惡性傷亡事故。
當(dāng)學(xué)校內(nèi)發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應(yīng)立即保護現(xiàn)場，并報告學(xué)校應(yīng)急預(yù)案處理領(lǐng)導(dǎo)。對未死亡人員學(xué)校應(yīng)采取現(xiàn)場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應(yīng)及時向相關(guān)部門（xx門、醫(yī)療救治中心等）報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調(diào)查，實事求是，配合各部門提供相應(yīng)證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以相關(guān)法律法規(guī)條例處理。
（三）傳染性疾病暴發(fā)、流行。
應(yīng)當(dāng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預(yù)防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應(yīng)及時采取如下措施：
1.對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所健全洗手設(shè)備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2.所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增多通風(fēng)的時間和強度。教育師生增多戶外活動的時間，注意勞逸結(jié)合，加強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬衣被。
3.建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
4.一旦發(fā)生疫情，嚴(yán)控外來人員進入，教育學(xué)生自我保護，限制學(xué)生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學(xué)生實行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復(fù)學(xué)。
5.學(xué)校采取必要的消毒措施。
（四）地震、洪災(zāi)等自然災(zāi)害。
發(fā)生自然災(zāi)害，必須以生命第一，學(xué)校可以采取必要的停學(xué)。對影響師生安全教育教學(xué)活動，都應(yīng)及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學(xué)路上可能危及學(xué)生生命安全的，應(yīng)及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預(yù)見性自然災(zāi)害，應(yīng)在未發(fā)生災(zāi)害前，作出安全部署，對不可預(yù)見的自然災(zāi)害如地震、龍卷風(fēng)等，應(yīng)盡力采取保護和自救措施，事后應(yīng)及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。
1.產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件，應(yīng)配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
2.平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
（五）人為破壞。
1.加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止外來人員進入校內(nèi)。
2.發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學(xué)校應(yīng)保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3.發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合xx門提供相關(guān)破案線索。
4.發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時送傷者入醫(yī)，保護現(xiàn)場，調(diào)查原因。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十二
建設(shè)局建管科，聯(lián)系電話：88xxx8。
領(lǐng)導(dǎo)小組。
略
職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應(yīng)立即報告辦公室，同時通知事件單位負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達(dá)的相關(guān)單位或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人了解情況；
2、召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
4、要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；
5、將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。
三、工作要求。
1、反映迅速，強化協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2、耐心細(xì)致，做好說服。
對事件涉及各方做好認(rèn)真細(xì)致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當(dāng)事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)調(diào)，妥善解決。
依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰。
對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十三
學(xué)校消防安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組 員：
在定期進行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實學(xué)校重點部位安全保衛(wèi)責(zé)任，做到防范于未然，切實做到學(xué)校消防安全無事故。為應(yīng)對突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學(xué)校辦公室及時通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設(shè)的線路;
3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點;
5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
8、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責(zé)任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴(yán)肅處理。
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十四
“五一”長假突發(fā)夏縣工商局為切實履行市場監(jiān)管職責(zé)，做好“五一”長假期間的市場安全和人員安全工作，確保遇到重大突發(fā)事件時反應(yīng)迅速，特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
一、本預(yù)案所稱突發(fā)事件，系指涉及。
1、市場安全與穩(wěn)定；
2、重大疫情、災(zāi)情；
3、重大臨時性市場監(jiān)管任務(wù)；
4、本系統(tǒng)人員穩(wěn)定；
5、其它與本系統(tǒng)職能有關(guān)的重要任務(wù)等方面內(nèi)容。
二、在整個“五一”長假期間，全體人員“放假不放人”，并隨時保障聯(lián)系暢通，一旦發(fā)生上述突發(fā)事項，全體人員都要無條件服從安排，不得延誤。
三、為確保工作到位，成立領(lǐng)導(dǎo)組和應(yīng)急小分隊：組長：
群體事件應(yīng)急預(yù)案篇十五
學(xué)校突發(fā)治安，是應(yīng)對校外人員對學(xué)校正常教學(xué)秩序滋擾突發(fā)事件，控制事件發(fā)展，降低事故損失的有效措施。
一、完善防范機制，落實防范責(zé)任。
學(xué)校建立以xx副校長為組長的處置突發(fā)治安事件工作小組，構(gòu)建學(xué)校防范網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，落實到人。
1、建立嚴(yán)格的門衛(wèi)制度，確保24小時有人值班。
2、學(xué)校聘請的保安應(yīng)接受專門培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，增加責(zé)任意識。
3、來人來訪必需查驗登記，執(zhí)行好登記制度。
4、學(xué)校報警、監(jiān)控設(shè)備應(yīng)時刻處于正常運行狀態(tài)。
5、學(xué)生進校后一般不得中途離校，確有需要，應(yīng)出具出門證明。
6、學(xué)生不得攜帶管制刀具等違禁物品進校。
7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應(yīng)立即制止、制服，并撥打“110”報警。
8、如遇恐怖事件，要盡力穩(wěn)住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機關(guān)和教育部門報案。
9、加強平時的平安教育，定期組織應(yīng)急疏散、救護演練。
外來暴力侵害事故。
若外來人員強行闖入學(xué)校，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應(yīng)盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，迅速與校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時立即啟動如下應(yīng)急程序：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即報警110請求援助。
2、校長指揮護校隊立即趕到出事地點，應(yīng)首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，和時控制事態(tài)、維護現(xiàn)場為公安部門勘察取證提供方便。同時，平安專干xx組織教師安撫維護好學(xué)生，作好疏散撤離準(zhǔn)備，并視實際情況將學(xué)生緊急疏散撤離至平安區(qū)域。同時，學(xué)校應(yīng)和時向教育局報告情況。
3、總務(wù)處負(fù)責(zé)聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請求“120”支援。一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負(fù)責(zé)勸散圍觀群眾，分散堵塞進入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標(biāo)志，負(fù)責(zé)到路口引路接“110”、“120”車輛。
4、校醫(yī)老師對受傷師生和時緊急止血、初步救治、護理。
5、一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)政教處或教導(dǎo)處積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
xx學(xué)校。
20xx年5月。
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