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管理類論文篇一
財(cái)務(wù)管理作為一門實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)的課程,尤其要重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。下面要為大家分享的就是財(cái)務(wù)管理學(xué)年論文范文,希望你會(huì)喜歡!
摘要:大數(shù)據(jù)是時(shí)代發(fā)展背景下的必然趨勢,同時(shí)也是優(yōu)化財(cái)務(wù)管理機(jī)制的創(chuàng)新模式。以大數(shù)據(jù)時(shí)代下無邊界融合式財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新工作的開展情況入手,簡要闡述如何提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);無邊界融合;財(cái)務(wù)管理。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下,財(cái)務(wù)信息來源與以前相比更加的廣泛,不僅要對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,同時(shí)還要對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析。為了緊跟大數(shù)據(jù)環(huán)境的變化,財(cái)務(wù)管理的邊界也要適時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展,與外界相融合。該融合趨勢在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合、管理會(huì)計(jì)融合以及財(cái)務(wù)管理融合等方面表現(xiàn)的都比較明顯,文本將對(duì)其進(jìn)行分析,并為財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型變革提供思路。
一、大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生的影響。
大數(shù)據(jù)特點(diǎn)明顯,數(shù)據(jù)規(guī)模比較大、數(shù)據(jù)流動(dòng)速度和數(shù)據(jù)體系變化多端、數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)價(jià)值大。相關(guān)工作人員可以通過信息技術(shù)手段通過數(shù)據(jù)分析未來發(fā)展趨勢,這是大數(shù)據(jù)最為明顯的優(yōu)勢之一,對(duì)社會(huì)的影響及其深遠(yuǎn)。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生打破傳統(tǒng)管理的束縛,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式,財(cái)務(wù)管理向著生產(chǎn)、銷售以及研發(fā)等諸多領(lǐng)域拓展,源源不斷地收集、分析可能對(duì)企業(yè)發(fā)展提供助力的數(shù)據(jù)因素。具體來說,首先,大數(shù)據(jù)時(shí)代地財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不是簡單加工處理,因?yàn)閷?duì)系統(tǒng)平臺(tái)要求比較高,不僅要保證結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,還要對(duì)非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,所以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的內(nèi)涵更加豐富多樣。再有,大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生還深化了財(cái)務(wù)管理工作,使新環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理開始轉(zhuǎn)型,形成多維度管理工作模式。通過大數(shù)據(jù)的不斷影響下,財(cái)務(wù)管理工作效率有了顯著的提升,不僅可以帶動(dòng)企業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展,同時(shí)還可以為企業(yè)決策提供參考意見,可以幫助企業(yè)更好的擬定未來發(fā)展決策并執(zhí)行計(jì)劃。也可以通過大數(shù)據(jù)來減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)在進(jìn)行決策的時(shí)候可以將大數(shù)據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行利用,減少系統(tǒng)錯(cuò)誤幾率和系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn),讓企業(yè)更好的展望未來社會(huì)發(fā)展趨向,選擇最佳的工作流程,擬定科學(xué)化的工作計(jì)劃。
二、無邊界融合財(cái)務(wù)管理。
信息技術(shù)和管理理念的不斷發(fā)展,為企業(yè)內(nèi)外部連接、內(nèi)外部拓展帶來了新的契機(jī)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響下,企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)管理部門都需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展情況來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。財(cái)務(wù)管理也要全面綜合多部門、多領(lǐng)域以及多學(xué)科,將這些方面的特點(diǎn)相互融合,才能保證工作的正常開展。首先要打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理垂直邊界,財(cái)務(wù)管理垂直邊界代指內(nèi)部管理層次,而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)等級(jí)森嚴(yán),并確定了不同位置的權(quán)責(zé),容易導(dǎo)致信息傳遞失真,還會(huì)影響到響應(yīng)時(shí)間。而無邊界財(cái)務(wù)管理則是打破了傳統(tǒng)的定位,通過內(nèi)部團(tuán)隊(duì)模式完成工作,上下級(jí)之間沒有明顯的等級(jí)區(qū)分,相互協(xié)助、相互尊重,將成員個(gè)人能力最大化的發(fā)揮出來。同時(shí)無邊界財(cái)務(wù)管理還可以減少管理層次,讓扁平化管理理念落到實(shí)處,構(gòu)建科學(xué)化的員工關(guān)系,打破傳統(tǒng)路徑。其次可以通過無邊界理念打破傳統(tǒng)的水平邊界,通常情況下財(cái)務(wù)管理水平邊界代指財(cái)務(wù)管理和其余各個(gè)部門之間的分界線。當(dāng)前企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般都按照不同專業(yè)進(jìn)行分配,常見的部門有銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部。在水平邊界的影響下,不同部門有著不同的目標(biāo)和不同的方向,而且都在按部就班的履行各自職責(zé),長此以往各部門會(huì)過度的'關(guān)注自身發(fā)展,而忽略企業(yè)的整體發(fā)展水平,部門相互競爭日益激烈,缺少協(xié)作和互助。而無邊界模式財(cái)務(wù)管理則大力強(qiáng)調(diào)不同職能部門應(yīng)當(dāng)輕視邊界問題,讓財(cái)務(wù)部門可以和其他部門更好的溝通,更好的相處,打破舊制邊界的局限。最后可以通過該方式來打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理外部邊界問題。價(jià)值鏈中企業(yè)通常都會(huì)從獨(dú)立的角度來看待自身企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)間競爭多于合作,這種模式是不科學(xué)的。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,各種戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系日漸完善,合資經(jīng)營模式發(fā)展迅速,僅憑借單體企業(yè)個(gè)體很難在激烈的市場競爭中博得一席之地。而財(cái)務(wù)管理部門是企業(yè)發(fā)展的主要部門之一,更不能將思路和公眾重心局限在企業(yè)內(nèi)部上,應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)管理邊界延伸,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈財(cái)務(wù)整合。將企業(yè)信息變動(dòng)情況納入到財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)中,為產(chǎn)業(yè)鏈中所有供應(yīng)商與客戶提供信息,實(shí)現(xiàn)信息共享。
三、將決策系統(tǒng)作為核心系統(tǒng)繼續(xù)擰融合。
企業(yè)日常經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況可以從根本上反映出企業(yè)經(jīng)營管理理念,并為企業(yè)未來發(fā)展提供參考。前些年普遍使用的財(cái)務(wù)管理體系弊端比較明顯,而財(cái)務(wù)融合視角下的系統(tǒng)融合比較關(guān)注企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè),并將信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量作為決策支撐,更好的表達(dá)財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容。不僅可以促進(jìn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)更好的融合,還可以梳理現(xiàn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng),產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)追溯到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保證業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享。
四、將業(yè)財(cái)團(tuán)隊(duì)作為人才融合保障。
在進(jìn)行業(yè)財(cái)融合之前,首先要保證團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性,團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的所有業(yè)務(wù)工作人員都要具有專業(yè)化的業(yè)務(wù)知識(shí),而財(cái)務(wù)工作人員也要根據(jù)時(shí)代發(fā)展情況不斷的更新自身所具備的技能,保證自身工作能力。隨著社會(huì)發(fā)展速度地加快,在激烈的社會(huì)發(fā)展背景下,各種管理理念和工作理念也是在不斷發(fā)展的,相關(guān)工作人員需要通過各種方式來完善自身技能,才能不被時(shí)代所淘汰。通過宣講技能與溝通等方式培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。為了提升業(yè)財(cái)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性,企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部人員工作情況組織開展培訓(xùn)會(huì)與讀書會(huì)等,全面加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量,保證業(yè)財(cái)融合工作的正常開展。
五、將績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度相結(jié)合。
業(yè)財(cái)融合雖然需要制度的支持,同時(shí)也需要績效考核制度的補(bǔ)充,只有這樣才能保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作。業(yè)財(cái)團(tuán)隊(duì)會(huì)受到財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的影響,所以在考核時(shí)也會(huì)受到這些部門的考核,雙向激勵(lì)政策可以幫助業(yè)務(wù)工作人員更好的掌握業(yè)務(wù)開展情況,能從業(yè)務(wù)單位的視角去思考工作中存在的問題,并提供專業(yè)化的解決方案。
六、全業(yè)務(wù)流程業(yè)財(cái)聯(lián)動(dòng)工作模式。
業(yè)財(cái)融入工作特點(diǎn)比較明顯,將財(cái)務(wù)工作融入到公司內(nèi)部各個(gè)角落,打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作流程,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流動(dòng),提升業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息轉(zhuǎn)化效率。首先要進(jìn)行預(yù)算,將預(yù)算和業(yè)務(wù)流程相互融合可以擬定出更加符合公司發(fā)展的預(yù)算方案。收入是業(yè)務(wù)流程最主要的部分,企業(yè)可以梳理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中涉及到的收入,并將收入點(diǎn)繪制成風(fēng)險(xiǎn)地圖,提升監(jiān)控收入質(zhì)量,進(jìn)而讓企業(yè)更好的盈利。成本管控和業(yè)務(wù)流程融合可以從根本上體現(xiàn)出企業(yè)的財(cái)務(wù)精益管理理念,通過信息系統(tǒng)來監(jiān)控成本發(fā)生點(diǎn),及時(shí)對(duì)成本發(fā)生點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保證資源利用效率最大化。想要保證企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)的正常開展,就必須保證資產(chǎn)量,將資產(chǎn)管理工作和業(yè)務(wù)工作流程相互結(jié)合才能提升資產(chǎn)的使用效率。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制以及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行融合,可以減少企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)企業(yè)預(yù)算管理、收入保障、成本管控等工作開展情況,管理企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng),使其為管理層提供決策理論,提升企業(yè)價(jià)值管理質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)防范質(zhì)量。
七、結(jié)束語。
從整體上來看,無邊界融合財(cái)務(wù)管理可以從根本上反映出大數(shù)據(jù)時(shí)代與財(cái)務(wù)管理之間的關(guān)系,并為財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)創(chuàng)新提供了新理念。在當(dāng)前時(shí)代發(fā)展背景下,企業(yè)需要從根本上優(yōu)化創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作體系,打破傳統(tǒng)工作存在的弊端,推行業(yè)財(cái)融合工作方式,從各個(gè)角度來完善維度體系,讓財(cái)務(wù)管理融入到企業(yè)日常工作中,提升企業(yè)價(jià)值。
參考文獻(xiàn):。
管理類論文篇二
摘要:標(biāo)準(zhǔn)化是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物,又是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的手段。對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、提高科學(xué)管理水平、獲得更大經(jīng)濟(jì)效益起著十分重要的作用。文章結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景,對(duì)我國政府和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀和問題進(jìn)行分析,提出了完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策及建議。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
一、新經(jīng)濟(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì),簡單地說,就是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,它的基本特征是高技術(shù)化和全球化。具體表現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)主體交往趨向全球一體化;以電子商務(wù)為主要交換手段;以集約型生產(chǎn)方式為主;以高科技、信息技術(shù)為經(jīng)濟(jì)增長原動(dòng)力;它的資源是共享的,對(duì)人類的供給是無限的。
我們所面臨的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要標(biāo)志有:信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展;傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)的長足進(jìn)步;經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢,這集中表現(xiàn)在市場全球化,資源配置全球化,競爭規(guī)則的國際化三個(gè)方面;資源更加匱乏,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出;環(huán)境保護(hù)問題更加突出,可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),既給各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家的企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革,對(duì)人們的生活方式帶來了深遠(yuǎn)的影響。新經(jīng)濟(jì)下的市場競爭要求企業(yè)更需要利用有限的資源投入,生產(chǎn)出更多符合顧客需求和期望的產(chǎn)品,以獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)必須把人力、物力和財(cái)力資源等生產(chǎn)要素加以系統(tǒng)、科學(xué)的管理,降低成本消耗,提高質(zhì)量和效率,以達(dá)到增加效益的目的。在這個(gè)過程中,標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。
標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)為獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際或潛在的問題指定共同和重復(fù)使用規(guī)則的活動(dòng),它是制度化的最高形式,可運(yùn)用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計(jì)、管理等諸多方面,是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化表面上看起來是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和規(guī)范,但實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生,通過改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性,使企業(yè)獲得更大成功。從宏觀發(fā)展的角度看,通過標(biāo)準(zhǔn)化以及相關(guān)技術(shù)政策的實(shí)施,還可以整合和引導(dǎo)社會(huì)資源,激活科技要素,推動(dòng)自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新,加速技術(shù)積累、科技進(jìn)步、成果推廣、創(chuàng)新擴(kuò)散、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、新經(jīng)濟(jì)下的我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀我國現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化工作是在實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,按國家、部門、地方和企業(yè)四級(jí)進(jìn)行分工管理。按照國務(wù)院授權(quán),在國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局管理下,國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)統(tǒng)一管理全國標(biāo)準(zhǔn)化工作;國務(wù)院有關(guān)行政主管部門和國務(wù)院授權(quán)的有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)分工管理本部門、本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作;地方各級(jí)政府主管標(biāo)準(zhǔn)化工作的職能部門主管地方標(biāo)準(zhǔn)化工作;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作由企業(yè)自主管理,但要到相關(guān)行政部門備案。
目前,我國已初步形成了一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化法律體系,包括《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》及其配套的《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《能源標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》等等。
我國標(biāo)準(zhǔn)化工作自“十五”以來取得了明顯進(jìn)展,全面加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和社會(huì)公共領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作,在高新技術(shù)、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、資源利用和公共安全等領(lǐng)域建立完善了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。隨著我國標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的深入實(shí)施,各級(jí)政府還加大了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的政策扶持力度,開展了工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)等各種標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的推廣。同時(shí),在開展項(xiàng)目考評(píng)中,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、項(xiàng)目有無當(dāng)?shù)卣叩呐涮滓约绊?xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用推廣效果等考核,提出了標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的引領(lǐng)作用和示范帶動(dòng)作用,提高了全社會(huì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)。隨著企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重視,很多標(biāo)準(zhǔn)化工作走在前列的企業(yè)都專門成立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室,配備了專兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員,積極參與各級(jí)政府的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),使近來年我國的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)呈現(xiàn)出方興未艾的局面。
三、我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題盡管我國的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了可喜的成績,各類標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)比例上漸趨合理,并已形成了一支國家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的專家隊(duì)伍。但比較國外標(biāo)準(zhǔn)化程度高的先進(jìn)國家,我國的標(biāo)準(zhǔn)化總體水平還不高,存在的問題也不容忽視。我們分別從國家、企業(yè)和社會(huì)三個(gè)層面來分析:1。國家層面。我國的標(biāo)準(zhǔn)是由國家行政部門制定,由質(zhì)量管理部門和企業(yè)來執(zhí)行,在標(biāo)準(zhǔn)的制定上仍沒有脫去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印,行政色彩濃厚,標(biāo)準(zhǔn)修訂周期長,對(duì)市場反應(yīng)不夠及時(shí)。某些國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定滯后,標(biāo)準(zhǔn)水平偏低,標(biāo)準(zhǔn)制定沒有很好地與技術(shù)水平結(jié)合,與世界貿(mào)易準(zhǔn)則結(jié)合,采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的比例低。同時(shí),由政府投資能夠免費(fèi)共享的標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)有限,使企業(yè)獲取標(biāo)準(zhǔn)信息來源渠道不暢,不能及時(shí)有效獲取新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)等方面的信息。而制定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi),也在相當(dāng)程度上依靠政府,企業(yè)由于缺乏經(jīng)費(fèi),沒有主動(dòng)性,導(dǎo)致一些標(biāo)準(zhǔn)更新很慢,適應(yīng)不了快速變化的形勢。另外,國家尚未建立有效的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督制機(jī),使很多標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行不力,標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)形同虛設(shè),標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施狀況較差。
2。企業(yè)層面。受我國當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制的制約,企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)上不是主動(dòng)參與,在標(biāo)準(zhǔn)的采用上是被動(dòng)的執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)制定和使用的脫節(jié),帶來了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行難的問題,更不利于企業(yè)的發(fā)展。例如生產(chǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)體系和現(xiàn)在的市場需求不協(xié)調(diào),由于企業(yè)不是制定標(biāo)準(zhǔn)的主體,造成標(biāo)準(zhǔn)不能完全符合企業(yè)的使用要求,難以調(diào)動(dòng)企業(yè)使用的主動(dòng)性。造成的結(jié)果就是領(lǐng)先企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)往往代表所在行業(yè)的最高水平,沒有企業(yè)的主體作用和競爭環(huán)境,使得標(biāo)準(zhǔn)的水平不夠高。
另外,許多中小企業(yè)的管理層對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作不夠重視,他們無法理解標(biāo)準(zhǔn)的作用,把標(biāo)準(zhǔn)看作高不可攀的高深學(xué)科,在客觀上造成無法重視和應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。有些企業(yè)為了追求純粹的經(jīng)濟(jì)效益,片面降低成本,不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),不按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。還有些企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化方面的法律政策不甚了解,加上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理人才,難以勝任標(biāo)準(zhǔn)化工作,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、照搬照抄、不調(diào)查研究、不征求意見,造成很多產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)存在較多的技術(shù)缺陷。
3。社會(huì)層面。新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展以及所需要的標(biāo)準(zhǔn)化管理都需要一個(gè)更為健康的發(fā)展環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)化管理環(huán)境是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化績效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或力量,可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的行為產(chǎn)生直接或間接影響。目前我國標(biāo)準(zhǔn)化管理的外在環(huán)境主要體現(xiàn)在社會(huì)因素?,F(xiàn)階段我國企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)只是政府機(jī)關(guān)的附庸,而非民間企業(yè)自發(fā)組成,無法成為本行業(yè)企業(yè)利益的代言人,人才短缺,經(jīng)費(fèi)拮據(jù),機(jī)制僵硬,不能有效維護(hù)自身合法權(quán)益。在標(biāo)準(zhǔn)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)化管理的推廣過程中沒有發(fā)揮積極的推動(dòng)作用,其組織功能、研究功能、推廣功能都被弱化。
同時(shí),從專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的角度來看,我國各大專院校沒有專門獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化管理專業(yè),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員大多沒有經(jīng)過完整的專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)和訓(xùn)練,半路出家,不熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)的.制定格式,標(biāo)準(zhǔn)制定只重技術(shù)參數(shù)而不重視標(biāo)準(zhǔn)格式和程序,標(biāo)準(zhǔn)的研究工作基礎(chǔ)較薄弱。
四、新經(jīng)濟(jì)下完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策及建議根據(jù)我國企業(yè)當(dāng)前發(fā)展所處的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,借鑒發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)驗(yàn),有必要對(duì)我國現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制進(jìn)行改革和完善。
1。制訂明確的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。標(biāo)準(zhǔn)的形成和制定的背后,反映了一個(gè)國家在某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的平均發(fā)展水平和技術(shù)能力。在新經(jīng)濟(jì)下標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)應(yīng)該加大各方面的投入力度,要站在全球競爭戰(zhàn)略的高度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。目前我國的整體發(fā)展水平正處于急劇上升的階段,但在綜合實(shí)力上與發(fā)達(dá)國家還有一定差距。在這種情況下,我們可以選擇幾個(gè)具有廣闊市場前景,并具備一定科技水平和競爭能力的產(chǎn)業(yè),制訂科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略相結(jié)合。同時(shí)應(yīng)充分利用我國不斷提升的制造業(yè)能力和科研水平,積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修改工作,積極鼓勵(lì)并向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織推薦國內(nèi)具有實(shí)力的行業(yè)和企業(yè)提出的國際標(biāo)準(zhǔn)方案,尤其是在具有戰(zhàn)略性、前沿性和廣闊發(fā)展前景領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)方面,最終實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)業(yè)競爭力和國家競爭力的目標(biāo)。
2。政府向民間機(jī)構(gòu)適度授權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)化體制建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)團(tuán)體的作用,應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè),提高其在制訂和推廣標(biāo)準(zhǔn)方面的積極性,促使其在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂中能有效地反映本行業(yè)的呼聲,維護(hù)本行業(yè)的利益。政府應(yīng)向行業(yè)協(xié)會(huì)和民間機(jī)構(gòu)適度授權(quán),可以由行業(yè)協(xié)會(huì)和民間團(tuán)體承辦具體事務(wù),官方機(jī)構(gòu)集中管理,企業(yè)通過積極參加各種標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)確保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)中反映企業(yè)的發(fā)展要求,使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。這種機(jī)制在確保發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的同時(shí)又能遵循專家制定的原則,也可以確保發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)發(fā)展的要求。
3。企業(yè)要全面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的管理工程,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面,上至最高管理者,下至企業(yè)普通職工,上至產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),下至職業(yè)健康、安全和衛(wèi)生。最高管理者不但要重視標(biāo)準(zhǔn)化管理,還要做標(biāo)準(zhǔn)化管理的提倡者和實(shí)踐者。要在企業(yè)中建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu),建設(shè)一支熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化各方面理論知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,同時(shí)積極參與各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),及時(shí)掌握新的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài),把標(biāo)準(zhǔn)化工作與日常管理工作有機(jī)結(jié)合起來。最重要的是,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理需要企業(yè)全員參與,重點(diǎn)實(shí)出、平衡發(fā)展、整體推進(jìn)。這就要依托企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳,對(duì)全體員工能進(jìn)行有關(guān)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),要讓標(biāo)準(zhǔn)化觀念深入人心,在企業(yè)中形成標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。
4。開展信息化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。我國各級(jí)政府應(yīng)建立現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系,利用高新技術(shù)和現(xiàn)代傳媒開設(shè)網(wǎng)站,使標(biāo)準(zhǔn)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳遞給用戶。標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂應(yīng)公開透明,標(biāo)準(zhǔn)文本及其電子版可在線銷售,這不僅符合wto的要求,也可以擴(kuò)大我國標(biāo)準(zhǔn)的影響。另外,還可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的編制出版、發(fā)行培訓(xùn)、咨詢和服務(wù)實(shí)行一體化、全方位、系統(tǒng)化的服務(wù)。
5。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)來源多元化。標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)質(zhì)上應(yīng)該屬于社會(huì)公益事業(yè),我國應(yīng)效仿發(fā)達(dá)國家,由政府每年向企業(yè)提供財(cái)政支持。政府的財(cái)政支持有兩種模式:一是按每年通過的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)撥款;二是提供專項(xiàng)資金支持標(biāo)準(zhǔn)化的研究工作。同時(shí),可以在標(biāo)準(zhǔn)化工作中引入市場機(jī)制,即誰投資誰受益的原則,這也是解決標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)來源的主要辦法之一。
6。完善標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施保障體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作離不開必要的保障條件。要在標(biāo)準(zhǔn)化法律體系、信息體系建設(shè)和國家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究、制訂和應(yīng)用等方面加大投入,同時(shí)積極探討引導(dǎo)企業(yè)增加對(duì)標(biāo)準(zhǔn)投入的政策和激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)不斷完善法律體系、市場準(zhǔn)入、合格評(píng)定三個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接配套的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施保障體系,政府要加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)法,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合技術(shù)法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,只有通過標(biāo)準(zhǔn)合格審定的產(chǎn)品才能獲得市場準(zhǔn)入條件并在市場上流通。同時(shí),為了更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理在促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易中的作用,我國政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地參加國際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),在國際標(biāo)準(zhǔn)化中爭取到應(yīng)有的地位。另外,還應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)伍建設(shè),注重培養(yǎng)熟悉國際標(biāo)準(zhǔn)審議規(guī)則并具有專業(yè)知識(shí)的人才。改革標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)考核與激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)更多的標(biāo)準(zhǔn)合格、高層次人才。
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5。談標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)企業(yè)的重要性。
管理類論文篇三
病區(qū)護(hù)士長作為臨床最基層的管理者,在科室護(hù)理管理中發(fā)揮重要作用。如何提高科室護(hù)理質(zhì)量,我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
重護(hù)理人員的自身修養(yǎng),提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。一是結(jié)合專科發(fā)展的需要選派優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí),根據(jù)科室情況,合理安排護(hù)士到icu及心電圖學(xué)習(xí),以提高護(hù)士對(duì)危重急救病人的應(yīng)對(duì)能力。二是強(qiáng)化在職培訓(xùn),通過每月護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷掌握新的理論知識(shí)和技術(shù);落實(shí)責(zé)任護(hù)士參加本組醫(yī)生查房;加強(qiáng)護(hù)士三基、專科理論知識(shí)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)及技術(shù)操作的訓(xùn)練,嚴(yán)格考試制度,每次考試成績與護(hù)士月考核及獎(jiǎng)金掛鉤;加強(qiáng)護(hù)士對(duì)各種醫(yī)技檢查前護(hù)理必備知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高健康宣教能力;每周由整護(hù)組長組織一次病歷討論以提高她們的綜合分析能力。三是鼓勵(lì)自學(xué)成才,鼓勵(lì)、支持護(hù)士參加護(hù)理??票究谱詫W(xué)考試,提高學(xué)歷水平和自身素質(zhì)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)、加強(qiáng)工作責(zé)任心。
高度的責(zé)任心是提高護(hù)理質(zhì)量的一項(xiàng)重要內(nèi)容,護(hù)理人員對(duì)病人應(yīng)有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的法律意識(shí)教育和培訓(xùn),提高護(hù)理人員的.法律意識(shí)。護(hù)理差錯(cuò)事故很大程度上是因法制意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心不強(qiáng)引起。護(hù)士工作大多是在無領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下單獨(dú)完成護(hù)理工作,因此,具有高度責(zé)任心、良好的慎瀆精神是避免差錯(cuò)事故的保證。對(duì)個(gè)別法制意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心不強(qiáng)的護(hù)士,應(yīng)特別加強(qiáng)教育。
三、完善規(guī)章制度落實(shí)核心制度。
制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度,各班各類人員的職責(zé),各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),使各班各護(hù)士有章可循、有制可查。對(duì)病區(qū)的分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、交接班制度、護(hù)理病歷書寫規(guī)范制度等,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。真正做到,一切規(guī)章制度,人人都應(yīng)遵守。嚴(yán)格按護(hù)士月考核標(biāo)準(zhǔn)及科室各項(xiàng)制度的遵守情況考評(píng)每位護(hù)士的工作成績,成績高低與獎(jiǎng)金掛鉤,按得分評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及先進(jìn)工作者等。
四、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用。
根據(jù)每位護(hù)士的特點(diǎn)、能力,成立科室護(hù)理質(zhì)控小組,協(xié)助護(hù)士長督促檢查病案管理、病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理、教學(xué)管理、急救物品管理等,做到人人有專責(zé)、事事有人管,把護(hù)理工作的任務(wù)和職責(zé)落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人。每月定期召開一次護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析例會(huì),對(duì)本月各項(xiàng)護(hù)理檢查情況匯總、分析,提出整改措施,對(duì)存在的共性問題制定相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)定,體現(xiàn)過程控制、持續(xù)改進(jìn)的理念。
五、科學(xué)合理地利用人力資源。
在護(hù)理人員編制不足的情況下,護(hù)士長做好彈性排班,在護(hù)士工作崗位的安排上做新老結(jié)合,相互協(xié)作,適當(dāng)考慮人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配。促成護(hù)理人員關(guān)系的協(xié)調(diào)性,發(fā)揮互補(bǔ)性,提高護(hù)理群體質(zhì)量。
六、監(jiān)控重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
護(hù)士長將護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理糾紛易發(fā)的環(huán)節(jié)作為護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施管理。例如“重點(diǎn)護(hù)士”的管理:對(duì)基本功不扎實(shí)、綜合素質(zhì)差、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的護(hù)士需加強(qiáng)帶教、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo);“關(guān)鍵時(shí)刻”的管理:如對(duì)重病人多、治療護(hù)理量大和(或)護(hù)理人員少的情況要加強(qiáng)組織管理與人員配備,必要時(shí)可報(bào)告護(hù)理部給予支援,加強(qiáng)急救物品檢查,保證完好齊全,節(jié)假日時(shí),加強(qiáng)查崗,排好急救護(hù)士,以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。注重細(xì)節(jié),消除隱患,降低護(hù)理差錯(cuò)事故、護(hù)理投訴率,避免醫(yī)療糾紛。
七、強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)理念。
隨著醫(yī)學(xué)模式及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,患者對(duì)護(hù)理的期望值也不斷提高。如何提高患者的滿意度也是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí),樹立“讓病人對(duì)我們微笑”的服務(wù)理念。主動(dòng)與患者溝通,幫助患者解決一些實(shí)際困難,使患者在住院期間處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)。處理醫(yī)患關(guān)系中遵循“有錯(cuò)在我”的原則,把“對(duì)”讓給病人,凡不利醫(yī)院及科室形象的人和事,有理也不利,不與病人論高低。當(dāng)病人出現(xiàn)不滿情緒或有爭議時(shí),要求護(hù)士不與病人當(dāng)面爭執(zhí),由主任、護(hù)士長出面利于問題的解決?;颊邼M意度的提高,反映了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高,不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)效益,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
八、創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境。
工作上必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭,去掉“怕”字,才能提高護(hù)理質(zhì)量。批評(píng)也要講就藝術(shù),眾多護(hù)士中性格各一,思想認(rèn)識(shí)水平也不同,對(duì)接受護(hù)士長批評(píng)所反映出來的態(tài)度也不同,因此,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和護(hù)士的性格采取不同的批評(píng)方式。但在生活上盡全力為護(hù)士排憂解難,了解她們的需要,對(duì)她們?nèi)缤饶?,似至姐妹,使她們?cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏?。每月?-2位護(hù)士談心,了解護(hù)士思想動(dòng)態(tài)、生活困難,征求護(hù)理工作改進(jìn)措施。工作之余,組織科室活動(dòng),緩解工作壓力,融洽同事關(guān)系。增強(qiáng)集體榮譽(yù)感發(fā)揚(yáng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持信任是提高我們護(hù)理質(zhì)量的重要保證。
護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制,達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作,提高質(zhì)量之目的。
管理類論文篇四
摘要:
在我國,隨著經(jīng)濟(jì)制度的改變,使得行政事業(yè)單位成為社會(huì)重要的一個(gè)職能單位,也作為社會(huì)的一個(gè)重要的主體,在進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)時(shí),要以規(guī)范來約束自己的行為,確保市場、經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展,并且健康而穩(wěn)定。對(duì)于行政事業(yè)單位,由于管理被多種因素影響著,這樣就會(huì)產(chǎn)生很多的問題,尤其是在財(cái)務(wù)的管理方面,具有突出的問題?;诖?,本文將針對(duì)新形勢下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的有關(guān)問題進(jìn)行深入的分析和研究。
關(guān)鍵詞:行政事業(yè)單位;財(cái)務(wù)管理;問題;措施。
行政事業(yè)單位具有國家行政管理職能,而行政事業(yè)單位當(dāng)中最為重要的一個(gè)部分就是財(cái)務(wù)管理。在新形勢下,行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)了很多新的問題,制約了單位社會(huì)服務(wù)功能的發(fā)揮,并且對(duì)國家的財(cái)產(chǎn)安全也造成了不利的影響。因此,加強(qiáng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理至關(guān)重要。
一、新形勢下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的問題。
(一)預(yù)算不準(zhǔn)確。
在行政事業(yè)單位收支、核算的過程中,一旦要檢查初期財(cái)務(wù)收支的情況,需要對(duì)大量的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行査閱方可了解,在對(duì)任一年的財(cái)務(wù)進(jìn)行匯總時(shí),僅僅計(jì)算出當(dāng)年的財(cái)物的收支情況,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)很不完善,對(duì)于大部分資金的利用,從其記載數(shù)據(jù)分析均很不清楚。另外,在進(jìn)行財(cái)政的管理中,有些地方執(zhí)行的很不到位,尤其是在單位、二級(jí)單位的會(huì)計(jì)會(huì)算中,不能十分準(zhǔn)確的進(jìn)行核算。
(二)在對(duì)于所進(jìn)行預(yù)算的執(zhí)行力度。
上,約束力和嚴(yán)肅性較弱表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面:第一個(gè)方面是,對(duì)于一些預(yù)算單位,在使用資金的過程中,在支出的控制上比較松散,具有嚴(yán)重超支、浪費(fèi)等現(xiàn)象,有的利用高價(jià)購買一些汽車,利用公款進(jìn)行吃喝、旅游,花著國家錢,辦著自己的事情,政府部門在群眾的眼中已經(jīng)開始變味了。第二個(gè)方面是,有一些預(yù)算單位,在項(xiàng)目的支出上,特別是對(duì)于資金的管理方面,沒有對(duì)于支出的項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)地界定,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多糊涂賬目,一旦出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的不足等現(xiàn)象后,就使用其他項(xiàng)目的資金來填補(bǔ),以此當(dāng)做事業(yè)單位的日常的公共支出資費(fèi),實(shí)現(xiàn)不了??顚S玫囊?。
(三)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部人員對(duì)集體利益。
和個(gè)人利益的思想意志存在偏差在實(shí)際工作中,大部分人的思想、意志具有一定的偏差,個(gè)人與國家、集體的利益不一致。目前,對(duì)于行政事業(yè)單位,那些財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部人員,尤其領(lǐng)導(dǎo),把自己的意志作為核心,而對(duì)財(cái)政的收支與管理,總是一種不在乎的態(tài)度。在與下屬處事時(shí),把高層領(lǐng)導(dǎo)作為中心,這樣一來,由領(lǐng)導(dǎo)來簽字決定支出還是不支出,只要領(lǐng)導(dǎo)簽字了,支出的問題便可以解決,但是在實(shí)際的實(shí)施過程當(dāng)中,沒有把審核這個(gè)步驟做好,也就是說不存在專門的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審核,人們根本沒有辦法進(jìn)行一次財(cái)務(wù)的簽署和審批,從而導(dǎo)致了單位中的某些人借著其它名義將國家的公物拿來挪用。
二、新形勢下提高行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理水平的方法。
(一)提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
首先,行政事業(yè)單位一定要提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度,改變對(duì)財(cái)政“重使用、輕管理”的財(cái)務(wù)管理觀念,切實(shí)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作對(duì)單位的重要性,樹立財(cái)務(wù)管理的意識(shí),并積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理手段和方法,提高財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量,提高資金的利用效率。其次,由于財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作,相應(yīng)的對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)要求較高,因此行政事業(yè)單位應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的`教育和培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容不僅包括專業(yè)的財(cái)務(wù)管理知識(shí),還應(yīng)該包括思想道德、法律等的有關(guān)知識(shí),提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),從而提髙財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。
(二)做好資金收支管理工作。
首先,行政事業(yè)單位要根據(jù)國家的相關(guān)財(cái)政政策和法律法規(guī),同時(shí)還要綜合考慮單位內(nèi)部的實(shí)際情況來制定完善有效的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,保證所有的財(cái)務(wù)管理工作有序進(jìn)行,提高對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的崗位管理水平以及經(jīng)費(fèi)管理的水平,保證財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。另外行政事業(yè)單位還需要根據(jù)財(cái)務(wù)管理工作中遇到的具體工作制定相應(yīng)的管理細(xì)則,保障財(cái)務(wù)管理的每一項(xiàng)工作都有章可循,有法可依,從而保證財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度落實(shí)到位,提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。其次,為了做好對(duì)資金收支的管理工作,行政事業(yè)單位需要建立有效的支出約束機(jī)制,保證單位的每一筆支出的去向都清晰明了,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,減少對(duì)資金的浪費(fèi),最大限度的提高資金的利用效率。
(三)建立健全財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制。
首先,行政事業(yè)單位要建立關(guān)于財(cái)務(wù)管理的內(nèi)控制度,做好對(duì)開支的預(yù)算工作,并嚴(yán)格執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中要保證所有不相容的職務(wù)進(jìn)行分離,從而減少財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量低下的人為因素。同時(shí),行政事業(yè)單位要提高財(cái)務(wù)管理的信息化程度,提高財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量。其次,國家政府有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督,審查行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作是否到位,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。另外,行政事業(yè)單位要主動(dòng)置于社會(huì)的監(jiān)督當(dāng)中,提高財(cái)務(wù)管理的透明度。
三、結(jié)語。
總而言之,在新的發(fā)展形勢下,行政事業(yè)單位對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新,提高管理工作的質(zhì)量刻不容緩。這是因?yàn)樾姓聵I(yè)單位財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量直接關(guān)系到行政事業(yè)單位能否正常運(yùn)行以及履行自己的義務(wù),并且對(duì)國家的財(cái)產(chǎn)安全也具有重要的影響作用。因此,行政事業(yè)單位一定要提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度,積極采取有效的措施來解決行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作存在的主要問題,從而提高財(cái)務(wù)管理工作的水平,促使行政事業(yè)單位正常運(yùn)行。
參考文獻(xiàn):
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管理類論文篇五
門診是醫(yī)院工作的第一線,是醫(yī)院對(duì)外開放的主要窗口,門診護(hù)理管理是醫(yī)院工作的重要部分,特別是現(xiàn)代化醫(yī)院門診護(hù)理管理還需要軟件、硬件提升。綜合醫(yī)院門診護(hù)理工作好壞關(guān)系著醫(yī)院的發(fā)展,做好門診護(hù)理管理是醫(yī)院護(hù)理重中之重。只有規(guī)范化的護(hù)理管理才能迎合醫(yī)療市場帶來的沖擊,能最大化為醫(yī)院產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
門診特點(diǎn);護(hù)理措施;護(hù)理管理。
【中圖分類號(hào)】。
r47。
【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】。
a
【文章編號(hào)】。
門診質(zhì)量工作好壞。還直接影響醫(yī)院形象。目前越來越多的患者都選擇在醫(yī)院門診治療,把門診作為疾病診治最快捷,最方便的首選方式,患者不僅要求門診醫(yī)護(hù)人員盡快解除他們的病痛。同時(shí)也要求優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和高素質(zhì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷,重視門診護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是提高醫(yī)院門診護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,作為門診護(hù)理管理工作者要善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析,探索解決方法。
1門診護(hù)理工作的特點(diǎn)分析。
1.1崗位多,工作雜,綜合醫(yī)院門診護(hù)理一般設(shè)有咨詢服務(wù)臺(tái)、掛號(hào)室,檢驗(yàn)室、抽血室、門診手術(shù)室、輸液室、換藥室、急救室、觀察室等,其主要護(hù)理工作是為門診患者提高供醫(yī)療咨詢、注射、門診治療與護(hù)理等,同時(shí)還包括門診與主要各科室之間的護(hù)理工作協(xié)調(diào)。隨著醫(yī)療科技的發(fā)展和社會(huì)需求的增加,服務(wù)范圍也在不斷拓展。
1.2門診病種多特點(diǎn),由于門診患者及陪伴家屬來自社會(huì)各階層的不同年齡段,年老體弱者,嬰幼兒和抵抗力較低者,有一般急慢性疾病或感染性疾病的患者極易造成患者和健康人的交叉感染。
1.3接待門診數(shù)量多:綜合醫(yī)院門診一般每天接待千人以上不同社會(huì)階層的患者,門診患者數(shù)量與護(hù)理質(zhì)量之間存在矛盾。
1.4診療時(shí)間短:門診患者要求接診快,檢查詳細(xì),診療正確合理,存在患者數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量矛盾,需要加強(qiáng)科學(xué)管理,依靠醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員。
1.5應(yīng)急變化多:門診的人數(shù)病種疾病輕重緩急,難以預(yù)測,病人盡可能求不一,門診護(hù)理人員必須隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備和臨時(shí)調(diào)度的潛力和能力,以應(yīng)急門診的變化。
1.6診室多,門診診室?guī)缀跎婕八信R床科室,各科室派出的門診醫(yī)生流動(dòng)變化較快,一次門診護(hù)理工作的特點(diǎn)是要求落實(shí)到提高護(hù)理質(zhì)量上。通過各種管理措施,改善設(shè)施條件,裝備新設(shè)備,合理布局,提高工作效率,克服不利因素。通過努力,提高護(hù)理人員素質(zhì),改善于門診服務(wù)質(zhì)量要做好門診導(dǎo)診服務(wù),簡化就診手續(xù),合理安排。護(hù)士要不間斷地保持與醫(yī)生聯(lián)系。
2門診護(hù)理工作存在問題。
2.1門診工作的不穩(wěn)定性:門診就診患者多、就診環(huán)節(jié)多、患者流動(dòng)性大、應(yīng)診時(shí)間短、候診時(shí)間長,醫(yī)務(wù)人員也相對(duì)不穩(wěn)定。門診護(hù)理管理具有分散性、繁雜性和不確定性。
2.2門診護(hù)理人員整體素質(zhì)一般:比如,有的護(hù)士在病區(qū)工作到一定年齡后,往往會(huì)被調(diào)整到門診護(hù)理崗位,這部分人員專業(yè)知識(shí)與技能參差不齊。
2.3門診護(hù)理人員缺乏新的服務(wù)觀念:多年來形成的患者有求于醫(yī)生、護(hù)士的觀念仍然存在。特別是門診護(hù)理人員往往是坐等患者,主動(dòng)性服務(wù)欠缺,也很少考慮門診患者在醫(yī)療過程中的感受及心理需求,沒有真正體現(xiàn)“以人為本”“以患者為中心”的服務(wù)理念。
2.4門診病人投訴增多:隨著相應(yīng)醫(yī)療法律法規(guī)制度的建立與完善,醫(yī)療過程逐漸透明化、規(guī)范化,患者感覺看病花錢就應(yīng)該獲得等值的醫(yī)療服務(wù),患者由原來的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),而醫(yī)務(wù)人員雖然了解相應(yīng)的法規(guī)制度,但仍然重視不夠,有時(shí)會(huì)忽視患者的權(quán)益,有的醫(yī)療服務(wù)還存在缺陷,導(dǎo)致門診患者不滿意,投訴事件增多。
3門診護(hù)理工作管理的措施。
3.1門診管理者的素質(zhì)要求:門診護(hù)理工作的特殊性對(duì)護(hù)理管理者提出了特殊的要求。護(hù)士長應(yīng)關(guān)心、愛護(hù)、尊重護(hù)士,做護(hù)士的知心人。護(hù)士長的思想覺悟、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作能力以及管理藝術(shù)都直接影響整個(gè)門診的護(hù)理質(zhì)量。因此,門診護(hù)士長不僅應(yīng)該是一個(gè)護(hù)士長,而且還應(yīng)該是學(xué)術(shù)上的帶頭人、技術(shù)上的.排頭兵,同時(shí),又要有較強(qiáng)的組織管理能力,建立良好的護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應(yīng)、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系,使各方面均處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),這樣才能提高效率,取得事半功倍的效果。護(hù)士長必須胸懷坦蕩,待人誠懇,知人善任,能妥善安排工作,充分利用人才資源,集思廣益。
3.2門診護(hù)理工作對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)要求高:門診護(hù)士需要極具愛心、細(xì)心、耐心,不僅要成為合格的技術(shù)工作者,還應(yīng)該是多元化角色,必須要苦練基本功,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力完善護(hù)理技能,掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能,要定期培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),科室交流,向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓患者對(duì)每一名護(hù)士做公正認(rèn)真的評(píng)價(jià)。門診護(hù)士是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán),是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。目前正處于一個(gè)改革的時(shí)代,門診分診護(hù)士要腳踏實(shí)地從實(shí)際出發(fā),進(jìn)取的精神不斷完善自己,提高自身素質(zhì),只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能把本職工作做好。樹立護(hù)理人員以患者為中心的服務(wù)理念,使其能以熱情、誠懇、寬容、積極的態(tài)度和端莊的儀表去接待患者,使患者感到親切、信賴。
3.3加強(qiáng)門診制度建設(shè):門診部作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的前沿窗口,由于門診就診對(duì)象的特殊性,醫(yī)院應(yīng)從規(guī)章制度建設(shè)著手,先建章立制,制度上墻,流程明示,表示明確、清楚,要以文化創(chuàng)新為牽引,強(qiáng)化硬件設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化流程管理,視患者為親人,著力貫串醫(yī)院“人性化服務(wù)”的主題。我們應(yīng)該通過一些措施制度的建立和落實(shí),讓服務(wù)行為達(dá)標(biāo)、服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)、服務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo),使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員能以敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,全面改變門診的服務(wù)流程,達(dá)到優(yōu)化服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),提高醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)和員工的服務(wù)素質(zhì),提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平,針對(duì)不同患者采取不同方案,滿足患者需求。
3.4門診護(hù)理服務(wù)措施:醫(yī)療體制的改革使提高了人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的希望值,患者不僅對(duì)醫(yī)療技術(shù)水平而且對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有了更高的要求。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,熱情接待,耐心解釋;幫助老人、重病號(hào)、孕婦、行動(dòng)不便的患者掛號(hào)、交費(fèi)、取藥等一條龍服務(wù);要求門診導(dǎo)診分診護(hù)士掌握各科的??浦R(shí)、藥物的作用及不良反應(yīng)、常見化驗(yàn)單正常值與危機(jī)值;遇到前來咨詢的患者,要做好健康宣教、咨詢工作,同時(shí)提高分診準(zhǔn)確率。要掌握并熟悉醫(yī)院專科專家的坐診時(shí)間及特色專長,電話聯(lián)系專家,指導(dǎo)需要看專家門診的患者掛號(hào),并保持診室一醫(yī)一患的就診秩序,保證急診患者的綠色通道通暢。
參考文獻(xiàn):
[1]史承明,談門診護(hù)理管理措施全科護(hù)理20xx.3(727、728)。
[2]胡偉娟綜合醫(yī)院門診護(hù)理特點(diǎn)與護(hù)理管理分析中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè))20xx6期(168)。
管理類論文篇六
摘要:近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運(yùn)作期間,其管理和服務(wù)的水平直接影響到酒店的形象和聲譽(yù).一流的酒店運(yùn)作需要各個(gè)部門之間的相互支持與配合,更需要酒店加強(qiáng)各個(gè)部門之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設(shè)計(jì)的。
關(guān)鍵字:酒店管理系統(tǒng)。
1.提高酒店的管理效率,使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動(dòng),實(shí)現(xiàn)流暢的工作流銜接,幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,釋放最大價(jià)值。
2.酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時(shí),可以提高業(yè)務(wù)效率,并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。
1.可以推動(dòng)酒店運(yùn)作效率的提高。酒店每天在為客人提供結(jié)算賬單、提供查詢、登記信息的記錄、訂房信息、對(duì)客房狀況的統(tǒng)計(jì)等方面具有很大的工作量。在進(jìn)行酒店管理時(shí),對(duì)管理信息系統(tǒng)科學(xué)合理的運(yùn)用可以將業(yè)務(wù)運(yùn)作的準(zhǔn)確性以及速度大大提高。
3.可以推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。運(yùn)用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來,從而實(shí)現(xiàn)節(jié)流的目的。同時(shí),酒店還可以通過對(duì)管理信息系統(tǒng)的合理利用,不斷地增加自身的服務(wù)項(xiàng)目,可以將酒店的服務(wù)檔次提升上去,從而實(shí)現(xiàn)開源的目的。因此,管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運(yùn)用可以有效地推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。
4.可以推動(dòng)酒店運(yùn)營水平的不斷提高。酒店在面對(duì)激烈的市場競爭時(shí),必須要科學(xué)合理的預(yù)測分析各種業(yè)務(wù)以及酒店的經(jīng)營狀況。在這個(gè)過程當(dāng)中,酒店管理信息系統(tǒng)可以將當(dāng)前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時(shí)的提供出來,同時(shí)還可以進(jìn)行同期的對(duì)比分析,并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下,管理人員可以很快的將復(fù)雜的分析工作完成。
因此,酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下:
酒店主要構(gòu)成分為六個(gè)部分:一是客房部門,二是餐飲部門,三是娛樂部,四是財(cái)務(wù)部門,五是綜合管理辦公室,六是人事部門。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門進(jìn)行的。為了支持這六大部門的工作,酒店還設(shè)置了采購科、安??啤⒑笄诘炔块T。酒店的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示:
1項(xiàng)目概述。
1.1問題定義。
本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設(shè)計(jì)了餐飲管理信息系統(tǒng),本系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)桌臺(tái)信息、菜品信息、開臺(tái)管理、客人點(diǎn)菜、結(jié)帳等信息的管理,全部實(shí)面計(jì)算機(jī)化,可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯(cuò)等缺點(diǎn),通過計(jì)算機(jī)管理來提高工作人員的工作效率,為查詢和統(tǒng)計(jì)提供的便捷途徑,也為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供的依據(jù)。
1.2可行性分析。
本系統(tǒng)采用先進(jìn)的開發(fā)技術(shù),開發(fā)的程序具有windows圖形用戶界面,和windows特性風(fēng)格,界面直觀易懂操作簡潔,使用非常方便。只要具備計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí),經(jīng)過簡單的培訓(xùn)即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述,本系統(tǒng)的開發(fā)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、操作上都是可行的,所以本系統(tǒng)可以進(jìn)行開發(fā)。
1.3新系統(tǒng)的目標(biāo)。
通過對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析,考慮時(shí)間、系統(tǒng)的規(guī)模,以及以后的擴(kuò)充,新的系統(tǒng)主要帶到以下目標(biāo),用以提高工作效率,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,提高報(bào)表的準(zhǔn)確性和管理效率。1.完成桌臺(tái)、菜品、點(diǎn)菜、開臺(tái)等基本信息管理功能。2.為菜品信息、開臺(tái)信息、點(diǎn)餐信息等的編號(hào)信息進(jìn)行自動(dòng)分配,對(duì)于桌臺(tái)信息的編號(hào)則采用手動(dòng)編號(hào),這樣對(duì)于有一定代表意義的編號(hào)可以方便記憶和使用,對(duì)于沒有太大意義的編號(hào)可以自動(dòng)編號(hào),提供了效率和防止主鍵信息重復(fù)。3.改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),提高工作效率。4.提高數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確。5.按日期范圍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)營業(yè)收入。
1.4系統(tǒng)流程描述。
用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理過程,并結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)準(zhǔn)確地說明業(yè)務(wù)處理過程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲(chǔ)、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等。現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工具之一。其主要作用是:描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)情況以便于與酒店管理人員交流,它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的前提和保證。
根據(jù)對(duì)酒店餐飲部管理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示:
圖1.1系統(tǒng)流程圖。
2需求分析。
2.1需求及現(xiàn)狀。
在需求分析過程中主要是搜集客戶的需求,然后直到數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。對(duì)于沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或少量經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生來說,必須理解需求分析的重要程度。因?yàn)榧偃鐚砜蛻粜枨蠹词褂泻苄〕潭鹊母模阋部赡苄枰ㄙM(fèi)與開發(fā)幾乎相同的代價(jià)去修改你的數(shù)據(jù)庫,而這同時(shí)又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的更易擴(kuò)充,爭取做到如果需求要改變,則只需修改一小部分程序既可,而數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)不需要任何結(jié)構(gòu)性的修改。
針對(duì)使用系統(tǒng)的用戶,分別對(duì)酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析??偨Y(jié)出如下的需求信息:
a、需要記錄桌臺(tái)的基本信息,如桌臺(tái)號(hào),可就餐人數(shù),狀態(tài),備注等。b、需要記錄菜品的信息,如菜品編號(hào),菜品名稱,菜品價(jià)格,菜品類別,備注等信息。
c、記錄開臺(tái)的信息,生成消費(fèi)編號(hào)作為點(diǎn)餐和結(jié)帳的依據(jù),如消費(fèi)編號(hào),桌號(hào),就餐人數(shù),開臺(tái)日期,開臺(tái)時(shí)間,備注等信息。
2.2.2任務(wù)概述(1)系統(tǒng)目標(biāo)。
管理人員要會(huì)操作使用電腦,或通過培訓(xùn)學(xué)會(huì)使用電腦。
2.3數(shù)據(jù)流圖。
數(shù)據(jù)流圖簡稱dfd圖,數(shù)據(jù)流圖有四種成分:源點(diǎn)或終點(diǎn)、處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表和數(shù)據(jù)流。圖中沒有任何具體的物理元素,只是描述信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)和處理情況,即使不是專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員也容易理解,是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型,描述數(shù)據(jù)在mis中有輸入經(jīng)過存儲(chǔ)、加工處理最后輸出的全過程,是設(shè)計(jì)者和用戶交流的很好的工具。
酒店管理系統(tǒng)top數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部top數(shù)據(jù)流圖。
管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖。
2.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。
3.1概述。
本階段的基本目標(biāo)是解決系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)的問題,也叫做概要設(shè)計(jì),本階段的主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu),完成軟件定義時(shí)期的任務(wù)之后就應(yīng)該對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì),既根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的結(jié)果來確定這個(gè)系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成,這些系統(tǒng)和模塊又如何有機(jī)的結(jié)合在一起,每個(gè)模塊的功能如何實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶所要求的功能,同時(shí),力爭達(dá)到高效率、高可靠性、可修改性,并且容易掌握和使用??傮w設(shè)計(jì)過程通常有兩個(gè)主要階段組成:系統(tǒng)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),其中系統(tǒng)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)方案,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確定軟件結(jié)構(gòu)。
3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
3.2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)。
系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護(hù)性、安全性等,從而達(dá)到提高工作效率工作質(zhì)量的目的。
3.2.2開發(fā)設(shè)計(jì)思想。
本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴(kuò)展層次的設(shè)計(jì)策略,主要是應(yīng)用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個(gè)模塊,每個(gè)模塊完成一個(gè)子功能,把這些模塊集總起來組成一個(gè)整體,可以完成指定的功能問題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰,不僅容易設(shè)計(jì)而且容易閱讀和理解。因?yàn)槌绦虻腻e(cuò)誤通常局限于有關(guān)的模塊及它們之間的接口中,故模塊化使軟件容易測試和調(diào)試,因而有助于提高軟件的可靠性,模塊獨(dú)立是一個(gè)好的設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。模塊的獨(dú)立可以由兩個(gè)定性的標(biāo)準(zhǔn)度量:內(nèi)聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴的緊密程度,內(nèi)聚是衡量一個(gè)模塊內(nèi)部各個(gè)元素彼此結(jié)合的緊密程度,在軟件設(shè)計(jì)中力求做到高內(nèi)聚、低耦合。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)主要是使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶所要求的功能,同時(shí)力爭達(dá)到高效率,高可靠性,可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是:把復(fù)雜問題分解成許多容易解決的小問題。原來的問題也就變得容易解決。模塊化設(shè)計(jì)是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個(gè)較小的相對(duì)功能獨(dú)立又相關(guān)聯(lián)的模塊。每個(gè)模塊完成一個(gè)特定的子功能。把這些模塊結(jié)合起來組成一個(gè)整體。完成指定的功能,滿足問題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點(diǎn)在于可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰,容易測試和調(diào)試。從而提高軟件的可靠性,可修改性。有助于軟件開發(fā)的組織管理。
3.2.3系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。
根據(jù)模塊化的設(shè)計(jì)思想,將本系統(tǒng)根據(jù)功能細(xì)劃為四個(gè)大模塊,每個(gè)大模塊里又包含若干個(gè)小模塊。
管理員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示:
操作員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.2所示:
圖3.2操作員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。
3.2.4系統(tǒng)功能描述。
本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點(diǎn):管理員子系統(tǒng)。
(1)后臺(tái)管理模塊:
統(tǒng)計(jì)收入報(bào)告:按時(shí)間統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間餐飲部的收入信息。(4)系統(tǒng)管理。
密碼修改:登陸系統(tǒng)的管理員可以對(duì)密碼進(jìn)行更改。操作員子系統(tǒng)。
(1)前臺(tái)管理模塊。
統(tǒng)計(jì)收入報(bào)告:按時(shí)間統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間餐飲部的收入信息。(3)系統(tǒng)管理。
密碼修改:登陸系統(tǒng)的操作員可以對(duì)密碼進(jìn)行更改。
菜品信息管理:管理員對(duì)菜品信息進(jìn)行添加修改刪除管理。
3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。
3.3.1數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計(jì)。
通過e-r圖對(duì)系統(tǒng)的實(shí)體及實(shí)體之間的聯(lián)系進(jìn)行描述,可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析,招生管理系統(tǒng)涉及的實(shí)體有菜品,菜品類別,客人點(diǎn)餐,桌臺(tái)具體的e-r圖如下:
3.3客人點(diǎn)餐實(shí)體屬性圖。
圖3.4菜品類別屬性圖。
圖3.5菜品實(shí)體屬性圖。
圖3.6桌臺(tái)實(shí)體屬性圖。
圖3.7總體e-r圖。
管理類論文篇七
1.1從所屬國家的階級(jí)本質(zhì)劃分。從所屬國家的階級(jí)本質(zhì)看,可以劃分為剝削階級(jí)歷史類型國家的行政職能和社會(huì)主義國家的行政職能兩大類。前者還可以進(jìn)一步劃分為奴隸制國家的行政職能、封建制國家的行政職能,資本主義國家的行政職能。甚至還可以作更多的劃分,如自由資本主義時(shí)期的行政職能,國家壟斷資本主義時(shí)期的行政職能等。
1.2從作用的領(lǐng)域來劃分。從作用的領(lǐng)域看,可以劃分為政治職能、經(jīng)濟(jì)職能、文化職能、社會(huì)職能等。這些職能集中體現(xiàn)了國家在全部社會(huì)生活中所起的整體作用,因此,有人格這些職能稱為行政管理的總體職能,也可以稱為基本職能。1.3從管理過程和方式來劃分。從行政管理的過程和方式看,可以劃分為計(jì)劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能等。這些行政職能不僅為不同類型的國家所必需,而且為不同領(lǐng)域的行政管理所必需。這是行政管理作為一個(gè)周而復(fù)始的循環(huán)過程,為維護(hù)自身良性運(yùn)轉(zhuǎn)所必須具有的共同的職能。與行政管理的總體職能相對(duì)應(yīng),有的人將這些行政職能稱為分部職能或者運(yùn)作職能。
1.4從作用性質(zhì)來劃分。從作用的性質(zhì)看,可以劃分為統(tǒng)治性職能、保衛(wèi)性職能、管理性職能、服務(wù)性職能等。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、教育、文化、科技等的發(fā)展,相應(yīng)地,有些職能逐漸強(qiáng)化,有些職能逐漸弱化。
1.5從所控制的幅度來劃分。從所控制的幅度來看,可以劃分為高層次行政職能、中層次行政職能、低層次行政職能。
2基本職能。
2.1政治職能。這是行政管理員主要的職能,從世界范圍來說,任何一種類型的國家,都無不以政治職能作為行政管理的基本職能。它最鮮明地反映國家的本質(zhì)以及一定時(shí)期政府活動(dòng)的基本方向、方式和作用。政治職能也稱階級(jí)統(tǒng)治職能,它是指通過行政強(qiáng)制力機(jī)構(gòu)(加公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)、情報(bào)機(jī)關(guān)等等),行使約束性、控制性、防御性、保衛(wèi)性以及鎮(zhèn)壓性的功能。以維護(hù)有利于統(tǒng)治階級(jí)的社會(huì)秩序及內(nèi)外環(huán)境,這是任何國家的行政管理都不可缺少的職能。
2.2經(jīng)濟(jì)職能。這是行政管理員重要的一項(xiàng)基本職能。從國家產(chǎn)生開始,就以不同方式并在不同程度上實(shí)際存在著這一經(jīng)濟(jì)職能。它鮮明地體現(xiàn)著上層建筑決定于并服務(wù)于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的特性。國家的經(jīng)濟(jì)職能是通過國家的.經(jīng)濟(jì)管理部門(如經(jīng)濟(jì)計(jì)劃部門,農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)部門,交通部門等)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)、組織和管理來實(shí)現(xiàn)的。
2.3文化職能。這也是行政管理最古老、最主要的職能之一,只是在不同的時(shí)代、不同的國家有著不同的內(nèi)容和管理方式。文化職能一般是通過文化督理機(jī)構(gòu)(如教育部、文化部門、科技衛(wèi)生部門、體育部門等)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)以及管理實(shí)現(xiàn)的。
2.4社會(huì)職能。這是行政管理內(nèi)容員為廣泛、豐富的一項(xiàng)基本職能。一般地說,凡致力于改善、保障人民物質(zhì)文化生活的事業(yè)和措施,均可以包含在此概念之中。按照馬克思主義的觀點(diǎn),凡是國家行政機(jī)關(guān)對(duì)“公共事務(wù)”的管理功能,即與階級(jí)統(tǒng)治職能或政治職能相對(duì)應(yīng)的管理職能都稱為社會(huì)職能。行政管理的社會(huì)職能一般是通過建立專門機(jī)構(gòu)(如民政部門、環(huán)境保護(hù)部門、社會(huì)保障部門等)對(duì)社會(huì)福利、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)保險(xiǎn)等事業(yè)實(shí)施管理來實(shí)現(xiàn)的。
3運(yùn)作職能管理的運(yùn)作職能。
對(duì)于國家組織和社會(huì)組織都適用的管理即;能、是隨著社會(huì)分工的不斷發(fā)展以及管理規(guī)模的不斷擴(kuò)大和復(fù)親化而逐步發(fā)展和形成的。行政組織是貫徹實(shí)施國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)政策的職能機(jī)構(gòu)。關(guān)于這一機(jī)構(gòu)的運(yùn)作職能,由于不同時(shí)代政府職責(zé)的差異而存在著多種觀點(diǎn)。高級(jí)行政管理層主要是往協(xié)調(diào)外部環(huán)境和在本部門內(nèi)部構(gòu)筑協(xié)凋機(jī)制方面發(fā)揮作用。如在所行成員中貫徹本部門的整體要求,形成溝通意識(shí);經(jīng)常、及時(shí)地從上級(jí)了解新的工作安排和進(jìn)展;爭取職員和各業(yè)務(wù)主管對(duì)委員會(huì)工作的理解和支持;提醒下級(jí)業(yè)務(wù)主管留心上級(jí)關(guān)心的其他事務(wù)等。中、低級(jí)管理層處在高級(jí)管理層和具體操作者的中間層次,它的協(xié)調(diào)功能也就定位于此,即主要在政策實(shí)施過程中發(fā)揮作用。
管理類論文篇八
[摘要]伴隨著高校發(fā)展招生規(guī)模的迅速擴(kuò)大,大學(xué)生體育素質(zhì)的培養(yǎng)越來越重要,體育教學(xué)資產(chǎn)投資逐年呈上升趨勢,因此對(duì)于體育教學(xué)資產(chǎn)管理如何提高質(zhì)量,推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展就顯得特別重要;學(xué)校以立德樹人為本,而體育教學(xué)資產(chǎn)管理與立德樹人內(nèi)在關(guān)系的揭示以及形成有效互動(dòng)機(jī)制方面的研究探討更是必要而急切,同時(shí)突顯了理論視閾的創(chuàng)新性和實(shí)踐方面的可操作性。
[關(guān)鍵詞]體育教學(xué)資產(chǎn);管理;立德樹人。
本論文研究議題在高校管理研究方面也不多見,特別是把體育教學(xué)資產(chǎn)管理與學(xué)校立德樹人根本宗旨聯(lián)系起來,具有實(shí)際意義。體育教學(xué)資產(chǎn)管理不能見物不見人,要使體育場館、體育器材成為體育教學(xué)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、大型活動(dòng)、業(yè)余健身的有力支撐,物盡其用,并在立德樹人的健康的校園文化建設(shè)方面發(fā)揮重要作用。本論文研究對(duì)于提高體育教學(xué)資產(chǎn)管理質(zhì)量提出了新的要求,如何充分發(fā)揮資產(chǎn)作用效用,使教學(xué)資產(chǎn)粗放型投資原始化管理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式發(fā)展科學(xué)化管理這是很有現(xiàn)實(shí)意義的。
1目前高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀分析。
對(duì)高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀分析,是研究問題路徑的入口,這樣才能對(duì)癥診治,把握研究方向和契合點(diǎn)。
1.1體育教學(xué)資產(chǎn)管理,目前是學(xué)校管理層注意力的盲點(diǎn)。
通過對(duì)廣東地區(qū)高校和部分珠海高校相關(guān)體育職能管理部門的訪問、交流,了解的實(shí)際情況如下:目前大多數(shù)高校管理層對(duì)體育這一塊,主要把精力用在教學(xué)和科研方面,對(duì)體育資產(chǎn)的管理意識(shí)相對(duì)薄弱,存在重購置輕管理、重使用輕維護(hù)、重教學(xué)輕資產(chǎn)、重錢財(cái)輕實(shí)物等現(xiàn)象。對(duì)體育資產(chǎn)管理這種輕視狀態(tài),通常會(huì)造成大量的資產(chǎn)報(bào)廢或者許多貴重資產(chǎn)既舍不得報(bào)廢又不能投入使用,嚴(yán)重影響資產(chǎn)的管理效率。
1.2體育教學(xué)資產(chǎn)管理,管理人力不夠,相關(guān)經(jīng)費(fèi)不足。
普遍存在缺乏專職的管理人員,高校體育場館、場地的管理一般都是由體育部門或體育院系來管理。體育部門或院系沒有足夠的人力資源進(jìn)行單獨(dú)的場館、場地人力管理分配,通常是由某教師兼任場館、場地的管理工作。但體育場館、場地的特殊性和涉及的范圍之廣,設(shè)施設(shè)備數(shù)量之多,往往會(huì)造成兼任管理人員精力不足,最終出現(xiàn)諸多管理漏洞。其次,體育場館具有特殊性,應(yīng)配有相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)給予支持,但高校普遍對(duì)于體育部門支出相關(guān)經(jīng)費(fèi)較少。目前我國高校人均體育經(jīng)費(fèi)只有25.6元,年度體育經(jīng)費(fèi)占年度教育經(jīng)費(fèi)平均值的0.45%,其中最低值僅為0.1%,這個(gè)比例是相當(dāng)?shù)偷?。更何況多數(shù)經(jīng)費(fèi)還要用于體育教學(xué)、調(diào)研、競賽,最后剩下的就少之又少。同時(shí)高校體育場館、場地是為學(xué)生提供體育訓(xùn)練和活動(dòng)服務(wù)的地方,應(yīng)具有公益性。收費(fèi)的話完全違背了立德樹人的宗旨。因此,高校體育場館、場地管理上是否收費(fèi)的問題飽受爭議。
1.3體育教學(xué)資產(chǎn)管理,管理人員責(zé)任意識(shí)淡薄,管理無序。
由于缺少體育資產(chǎn)管理的意識(shí),疏于體育資產(chǎn)的日常管理控制,以及領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,責(zé)任意識(shí)淡薄,導(dǎo)致普遍存在帳實(shí)不符的現(xiàn)象。資產(chǎn)使用人往往以教學(xué)急需為由,隨意使用領(lǐng)取所需,完全忽視資產(chǎn)登記管理制度,最終資產(chǎn)去向不明,該入賬的沒入賬,該登記的沒登記,該維修的不能及時(shí)維修,該報(bào)廢的無法報(bào)廢,資產(chǎn)部門清查時(shí),缺少相應(yīng)準(zhǔn)確的資產(chǎn)賬目,導(dǎo)致配合清查的使用部門也敷衍了事,最后產(chǎn)生賬實(shí)不符。其中維修及報(bào)廢相關(guān)事宜尤為重要,搜索近幾年的相關(guān)資料,學(xué)校體育設(shè)施缺少維護(hù)、維修,導(dǎo)致無法正常使用乃至傷人的事件并不少見。
1.4體育教學(xué)資產(chǎn)管理,管理方法簡單,管理手段落后。
隨著近些年教育事業(yè)的快速發(fā)展,高校資產(chǎn)的總量不斷增加,種類呈現(xiàn)多元化。據(jù)了解很多高校一直沿用傳統(tǒng)的、原始的資產(chǎn)管理手段,管理人員對(duì)于諸多資產(chǎn)采用純手工方式、記錄、統(tǒng)計(jì)和整理,這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,最后統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)也不夠準(zhǔn)確,方法落后。在計(jì)算機(jī)技術(shù)普遍應(yīng)用的今天,這種管理方法和手段已經(jīng)無法滿足新形勢下的學(xué)校資產(chǎn)管理所需。
2體育教學(xué)資產(chǎn)管理與立德樹人內(nèi)在關(guān)聯(lián)辨析。
對(duì)于體育教學(xué)資產(chǎn)管理必須把它放在學(xué)校辦學(xué)宗旨—————立德樹人的視角高度來考慮,只有這樣才能登高遠(yuǎn)望,謀劃好對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)管理的創(chuàng)新實(shí)踐以及管理模式轉(zhuǎn)型。
2.1體育教學(xué)資產(chǎn)是體育教學(xué)的條件支撐。
所謂體育教學(xué)資產(chǎn),是指體育教學(xué)過程所必須的場館、設(shè)施,尤其是指各種體育器材。從所有權(quán)來講,體育教學(xué)資產(chǎn)是學(xué)校的固有資產(chǎn),它直接關(guān)切到一所高校的財(cái)產(chǎn)狀況;從效益來講,體育教學(xué)資產(chǎn)是體育教學(xué)的物質(zhì)條件和教學(xué)手段,它直接關(guān)系到一所高校的體育教學(xué)成效和質(zhì)量,甚至關(guān)系到體育教學(xué)的生存和發(fā)展。因此,對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)的經(jīng)營、管理與維護(hù),既是對(duì)學(xué)校固有資產(chǎn)的保護(hù),又有利于教學(xué)效益的提高。一所高校不可能離開體育教學(xué)資產(chǎn)而發(fā)展體育教學(xué),更不能離開高質(zhì)量的體育場館和體育設(shè)施來提高體育教學(xué)的質(zhì)量。但是,發(fā)展體育教學(xué)資產(chǎn)并不僅僅意味著購置,更重要的是對(duì)購置來的體育教學(xué)資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營和管理,在經(jīng)營和管理中維護(hù)和保養(yǎng)體育教學(xué)資產(chǎn)。
2.2體育教學(xué)資產(chǎn)使用情況和效用體現(xiàn)德育狀態(tài)。
雖然體育教學(xué)資產(chǎn)對(duì)于體育教學(xué)來講具有十分重要的意義,但是由于管理制度的不完善以及廣大學(xué)生乃至教職員工對(duì)自覺維護(hù)教學(xué)資產(chǎn)的意識(shí)不夠等原因,體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象非常的普遍而嚴(yán)重。歸根結(jié)底,體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象的原因還要?dú)w結(jié)為學(xué)生和教職員工不良的德育狀況。因?yàn)閷W(xué)校對(duì)于體育教學(xué)資產(chǎn)的不重視所導(dǎo)致的管理制度的缺陷僅僅表現(xiàn)在物的層面上,表現(xiàn)在對(duì)物(場地、設(shè)施和器材)的保護(hù)的缺失上;但如果學(xué)生和教職員工,具有足夠的自覺保護(hù)意識(shí)的話,體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象仍是不會(huì)出現(xiàn)或少出現(xiàn)的。所以,體育教學(xué)資產(chǎn)的使用狀況和效用體現(xiàn)了學(xué)生的德育狀況,乃至教職員工“立德樹人”的程度和引導(dǎo)。如果教職員工能夠做到以身作則,自覺做到對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)的保護(hù),并且教育和引導(dǎo)學(xué)生也這么做,那么體育教學(xué)資產(chǎn)的使用情況和效用就會(huì)得到很大程度的提高。
2.3體育教學(xué)資產(chǎn)管理既見物又見人才符合管理辯證原則。
對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)的維護(hù),不能僅僅依靠保管和使用制度,如“入庫登記”、“分類保管”以及“定期清點(diǎn)和檢查”等,除此之外還需要管理人員以及廣大教職員工的“立德樹人”。換句話說,對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)的管理,不僅僅是對(duì)物(場地、設(shè)施及各類器材)的管理,更重要的還是對(duì)人的德性或德育狀況的管理。誠然,制定科學(xué)的保管和使用制度是非常必要的.。比如,完善體育器材的借用手續(xù),憑工作證、學(xué)生證或個(gè)人身份證來辦理,必要時(shí)應(yīng)交付一定的押金,對(duì)盜竊和破壞者予以一定的處罰等,這些措施在制度上都能夠一定程度地確保體育教學(xué)資產(chǎn)不被丟失、盜竊和破壞。但是,僅僅從制度層面上來管理體育教學(xué)資產(chǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的??鬃诱f““道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格”。僅僅靠手續(xù)和處罰來管理教學(xué)資產(chǎn),而不在學(xué)生和教職員工的心中樹立自覺維護(hù)教學(xué)資產(chǎn)的德性,是不能使體育教學(xué)資產(chǎn)的管理工作順利進(jìn)行的。如果沒有自覺維護(hù)體育教學(xué)資產(chǎn)的心的話,那么對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)管理的制度就會(huì)變成對(duì)人的束縛,學(xué)生和教職員中極少數(shù)人就會(huì)千方百計(jì)地鉆制度的漏洞;而且,管理制度越是嚴(yán)密,人們投機(jī)取巧的心就會(huì)越重。這樣,即便管理制度再嚴(yán)密,也不能徹底杜絕對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)的破壞、損壞和遺失。所以,體育教學(xué)資產(chǎn)管理既要見物也要見人,既要完善對(duì)物的管理制度,又要完善對(duì)人的德性的培養(yǎng),這樣才能體現(xiàn)出管理的辯證原則。
3以立德樹人為本的高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理機(jī)制構(gòu)建。
立德樹人是教育的根本宗旨,根據(jù)新形勢下高校體育教學(xué)資產(chǎn)的基本管理現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求,很有必要構(gòu)建和形成一套以立德樹人為本的穩(wěn)定、高效、具有內(nèi)涵式發(fā)展特點(diǎn)的管理機(jī)制。我們初步認(rèn)為它應(yīng)該具有以下特點(diǎn):
(1)要講求一個(gè)“清”字。因?yàn)楦咝sw育職能部門涉及面廣,資產(chǎn)持有量大的特殊性,所以應(yīng)配有相應(yīng)專職資產(chǎn)管理人員,成立資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,規(guī)范資產(chǎn)管理工作,提高對(duì)資產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí),清晰資產(chǎn)的概念,強(qiáng)化資產(chǎn)管理的意識(shí),做到職責(zé)落實(shí)、目標(biāo)明確、獎(jiǎng)罰分明。同時(shí)管理人員也要做到,心中有數(shù)、分類明確、掌握用途、性能與適用范圍和使用年限,基本情況了如指掌。
(2)要大書一個(gè)“尚”字。如何在資產(chǎn)管理中體現(xiàn)道德風(fēng)尚,那么教師首當(dāng)其沖,特別是體育教師。教師既是人類文明的傳播者又是人類靈魂的工程師,不僅要教書還要會(huì)育人,以自己模范作用和品行教育和影響學(xué)生,在教育和教書過程中其品行潛移默化地影響著每名學(xué)生。每名教師都應(yīng)努力培養(yǎng)自己高尚風(fēng)格,在教學(xué)及管理上引導(dǎo)學(xué)生追求高尚風(fēng)范,做健康有益活動(dòng),在各項(xiàng)活動(dòng)中培育高尚理念,提升心理健康素質(zhì),推進(jìn)德質(zhì)教育。
(3)要教導(dǎo)一個(gè)“珍”字。隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高,現(xiàn)在高校學(xué)生家長們只關(guān)注學(xué)生的就業(yè)和未來的發(fā)展,生活中盡量去滿足孩子所需,往往忽視對(duì)孩子最基本的教導(dǎo),但沒想到的是久而久之這無形的給學(xué)生造成了錯(cuò)誤的認(rèn)知。焦躁、孤獨(dú)、冷漠、壓抑、消極、不珍惜身邊的人或物,這些在當(dāng)代社會(huì)可以說是體現(xiàn)的淋漓盡致,試問如果一名學(xué)生不珍惜自己的家人、老師、朋友、更何談?wù)湎W(xué)校資產(chǎn)。所以對(duì)學(xué)生進(jìn)行珍惜意識(shí)的培養(yǎng)是必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。在管理上教導(dǎo)學(xué)生珍愛、珍惜各類體育教學(xué)資產(chǎn),通過對(duì)“物”的珍愛,養(yǎng)成愛集體、愛學(xué)校、愛社會(huì)、愛祖國的大愛精神。
(4)要樂見一個(gè)“新”字。規(guī)范高校資產(chǎn)管理機(jī)制,各個(gè)高校應(yīng)該分類管理,責(zé)任到人,改革和完善資產(chǎn)管理模式,對(duì)不同的資產(chǎn)使用和管理進(jìn)行相應(yīng)的層次劃分,注重管理內(nèi)涵,人才培養(yǎng),強(qiáng)化其專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)資產(chǎn)管理隊(duì)伍建設(shè),提倡管理上的創(chuàng)新精神,不斷尋求各項(xiàng)訓(xùn)練、賽事、大型活動(dòng)管理上的合理性、科學(xué)性。高校體育教學(xué)和體育資產(chǎn)是緊密相扣的、不可割裂的,高校體育教學(xué)的目標(biāo)不僅是傳授運(yùn)動(dòng)技能,資產(chǎn)管理也不應(yīng)僅局限于對(duì)物的單一管理,都應(yīng)當(dāng)以立德樹人為宗旨,把高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理作為一種載體,在各類訓(xùn)練、賽事、大型活動(dòng)以及日常的體育教學(xué)中樹立大學(xué)生的正確世界觀、價(jià)值觀、人生觀尤為重要。
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管理類論文篇九
隨著信息時(shí)代的到來,交叉學(xué)科在社會(huì)的發(fā)展過程中起著越來越重要的作用,而交叉學(xué)科受困于傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理體制,并不能完全地發(fā)揮培養(yǎng)復(fù)合型人才的作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理作為交叉學(xué)科的一個(gè)分支,同樣在發(fā)展過程中出現(xiàn)著制度管理的問題,而本文結(jié)合教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的現(xiàn)狀,對(duì)其發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究,以及時(shí)做出合理的應(yīng)對(duì),為學(xué)科的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
教育經(jīng)濟(jì)與管理;發(fā)展;
隨著時(shí)代的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步,全球范圍內(nèi)掀起了一股科技創(chuàng)新的熱潮。但縱觀科技的發(fā)展歷程,創(chuàng)新人才與科研成果的背后都出現(xiàn)了交叉學(xué)科的影子,交叉學(xué)科成為科技創(chuàng)新中不可或缺的一環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在21世紀(jì)以來諾貝爾的研發(fā)成果中,90%以上存在學(xué)科的交叉現(xiàn)象,而這一點(diǎn)也更加驗(yàn)證了學(xué)科交叉對(duì)于科技創(chuàng)新的巨大推動(dòng)作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)是集經(jīng)濟(jì)、教育、管理三者為一體的交叉學(xué)科,大致可以將其劃分為文科類。相比于其他理工類交叉學(xué)科,文科類交叉學(xué)科不會(huì)取得太多意義非凡的成果,但對(duì)于復(fù)合型人才的培養(yǎng)卻起著舉足輕重的作用。現(xiàn)如今傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理制度,極大地限制了這門學(xué)科的發(fā)展,使其在新的發(fā)展機(jī)遇下緩慢前行。
2.1歸屬不詳。
學(xué)科的歸屬不詳導(dǎo)致學(xué)科不能得到有效的扶持幫助,學(xué)科的發(fā)展遭受制約。學(xué)科將自己劃定為特殊的門類中,有利于學(xué)科獲得有力的扶持,而其歸屬不詳,與對(duì)于從事交叉學(xué)科學(xué)習(xí)工作的人員造成歸屬感不強(qiáng),安全感不足的內(nèi)心感受。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步,社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新人才的要求越來越高,交叉學(xué)科成為人才培養(yǎng)中最重要的一部分,但由于體制的古板,交叉學(xué)科并沒有得到妥善的安置,反而隨著交叉學(xué)科數(shù)目的增多,歸屬的復(fù)雜性愈演愈烈,對(duì)于教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科來說,歸屬問題一直是該學(xué)科發(fā)展過程中的最大難題。學(xué)科主要依據(jù)教育經(jīng)濟(jì)與教育管理而建,其歸屬學(xué)科也應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)這三種學(xué)科,但由于不同學(xué)科的發(fā)展視野不清晰,設(shè)立學(xué)科的高校計(jì)劃不明確,教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的歸屬問題一直沒有得到妥善解決。
2.2社會(huì)需求與輸出不匹配。
自教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科成立以來,各界人士都妄圖給培養(yǎng)方向一個(gè)明確的定位,而《學(xué)科專業(yè)簡介》中對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)也做出了明確要求,要求學(xué)生有著扎實(shí)的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),可以理清重要理論的思路,能夠?qū)η把貑栴}進(jìn)行研究并能從事科研與管理等工作。根據(jù)研究人員的調(diào)查顯示,教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的學(xué)生畢業(yè)后大都從事基礎(chǔ)的教育管理工作,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也應(yīng)大力培育實(shí)用型、應(yīng)用型的人才,但各高校的培養(yǎng)方向卻與事實(shí)相違背,大力加強(qiáng)對(duì)于學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng),這也就造成了該學(xué)科學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)能力弱的現(xiàn)狀。
2.3學(xué)生數(shù)量與質(zhì)量不相匹。
教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科始終保持著高速發(fā)展的模式,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,博士與碩士的招生數(shù)量呈幾何形狀的翻倍增長,但數(shù)量的增長并不代表著質(zhì)量的增長,因?yàn)橐陨系葐栴},學(xué)生數(shù)量的增長并沒有給學(xué)科帶來多么大的受益,學(xué)科的擴(kuò)張也沒有得到相應(yīng)的支持與幫助。隨著學(xué)生數(shù)量的增加,有限的資源更加不夠用,學(xué)生的質(zhì)量反而降低了。雖然學(xué)生的就業(yè)與自身有著很大的聯(lián)系,但就事實(shí)而言,學(xué)生的就業(yè)前景,在一定程度上也取決于學(xué)校的培養(yǎng)力度和資源的投入比例。
3.1對(duì)交叉學(xué)科進(jìn)行分類。
上文中提到教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)的歸屬不詳問題,同樣是作為交叉學(xué)科眼下急需解決的重要難題。在《學(xué)科專業(yè)目錄》中并沒有給予交叉學(xué)科明確的'專業(yè)范圍,也沒有給其留下充足的發(fā)展空間,沒有給交叉學(xué)科一個(gè)明確的歸屬,導(dǎo)致出現(xiàn)各大高校隨意安置交叉學(xué)科的狀況。所以,筆者認(rèn)為應(yīng)該對(duì)交叉學(xué)科進(jìn)行詳細(xì)的分類,結(jié)合學(xué)科各自的發(fā)展程度以及教學(xué)背景等問題進(jìn)行分類處理,制定不同的規(guī)章制度,劃分不同的學(xué)科層次,以有利于交叉學(xué)科更好的發(fā)展。
3.2轉(zhuǎn)變培養(yǎng)方式。
從就業(yè)角度來看,應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式更有利于學(xué)生的發(fā)展。但學(xué)術(shù)型的培養(yǎng)模式也同樣重要,學(xué)校應(yīng)該改變?cè)械呐囵B(yǎng)方式,通過多種途徑為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),真正將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論。從而有效地培養(yǎng)高層次的創(chuàng)新型學(xué)術(shù)人才,為學(xué)科發(fā)展注入新的有活力血液。
3.3加大扶持力度。
教育經(jīng)濟(jì)與管理本就是為公共事業(yè)而成立,這自然離不開教育部門的大力扶持。而教育部門也應(yīng)做到對(duì)于數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān),既要有一定的規(guī)模數(shù)量,也要有很好的教育質(zhì)量,對(duì)設(shè)立此學(xué)科的學(xué)校進(jìn)行資格審查,對(duì)于沒有能力、沒有資格的學(xué)校的學(xué)科設(shè)置權(quán)進(jìn)行取締,將綜合實(shí)力和學(xué)校風(fēng)紀(jì)及科研成果作為資格考核的主要內(nèi)容,對(duì)于有能力進(jìn)行學(xué)科發(fā)展研究的學(xué)校進(jìn)行政策與資金的扶持。將這些一流的學(xué)校及研究團(tuán)隊(duì)作為學(xué)科的領(lǐng)頭羊,帶動(dòng)整個(gè)學(xué)科有序的發(fā)展。
教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科有著光明的就業(yè)前景,但由于交叉學(xué)科的現(xiàn)狀影響了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展,造成了如今停滯不前的現(xiàn)狀。在今后解決問題的過程中,學(xué)科要注重內(nèi)外結(jié)合,結(jié)合自身優(yōu)勢與外界的支持,加大對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)力度,為學(xué)科發(fā)展提供源源不斷的新鮮血液,從而使教育經(jīng)濟(jì)與管理這門交叉學(xué)科在瞬息萬變的發(fā)展之路上走得更好、更遠(yuǎn)。
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管理類論文篇十
摘要:
21世紀(jì),全球酒店業(yè)將面臨著一個(gè)人才與技術(shù)帶來的酒店業(yè)戰(zhàn)略性變化,未來的酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)因素是“人”的因素,但我目的酒店業(yè)人力資源管理大多仍停留在以“事”為中心的管理模式中。本文對(duì)早已實(shí)施人性化管理的國際酒店的人力資源管理進(jìn)行探討分析,指出其中我國酒店人力資源管理可以學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用方法。人性化管理以人為本的原則能使酒店加強(qiáng)自身的,內(nèi)部凝聚力,提高酒店的競爭力,必然成為一種趨勢。
關(guān)鍵詞:
酒店業(yè)人性化管理國際經(jīng)驗(yàn)校企合作。
在全球酒店業(yè)面臨著一個(gè)人才與技術(shù)的變革,快速發(fā)展之際,我國的許多酒店普遍出現(xiàn)以下問題:人才資源短缺、學(xué)歷水平偏低、培訓(xùn)工作針對(duì)性不強(qiáng)、激勵(lì)手段單一以及社會(huì)保障機(jī)制不完善等,這些問題都制約著我國酒店業(yè)的發(fā)展,而這些問題的成因大多是由傳統(tǒng)的以“事”為中心的管理模式所造成的。此時(shí),人性化管理,這種以“人”為企業(yè)核心資源,把開發(fā)人的潛能作為最主要的管理任務(wù)的管理模式,顯得越來越重要。國外酒店較早地將人性化管理應(yīng)用于酒店的人力資源管理過程中,也產(chǎn)生了許多歷經(jīng)試煉的經(jīng)驗(yàn)是,本文重點(diǎn)討論這些可供我國酒店業(yè)思考和學(xué)習(xí)的國際化經(jīng)驗(yàn)。
1將“員工第一”的理念落到實(shí)處。
尊重員工是實(shí)施以人為本管理的基礎(chǔ),員工并非簡單的勞動(dòng)成本,而是可持續(xù)發(fā)展的人力資源和可不斷產(chǎn)生回報(bào)的人力資本。尊重員工的體現(xiàn)是:多和員工溝通,傾聽他們的意見、關(guān)注他們的想法。管理者要公開表示對(duì)員工的關(guān)心和支持,讓員工明白,他們對(duì)于所在部門和整個(gè)企業(yè)的成功至關(guān)重要。這些做法是在向員工傳遞一個(gè)重要的信息:他們很重要,酒店很重視他們。里茲酒店集團(tuán)的格言:weareladiesandgentlemenwhoservetheladiesandgentlemen,這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。馬里奧特的管理風(fēng)格是以“員工第一,顧客第二”的信條為前提,員工受到尊重,他們會(huì)對(duì)工作更有信心、感興趣,并對(duì)自己的工作滿意。要大力倡導(dǎo)“人性化管理,員工第一”的理念,要使“只有愉快的員工,才會(huì)有快樂的客人”的思想,深入每位酒店管理者之心。正如有的學(xué)者所言,“那些看起來很不起眼的普通的員工,主宰著企業(yè)的命運(yùn),把握著企業(yè)的興衰?!?/p>
2倡導(dǎo)情感化管理。
情感化與制度化管理并非冰炭而不相容,兩者結(jié)合,體現(xiàn)了剛?cè)岵?jì)的管理之道。隨著員工綜合素質(zhì)的日益提高,應(yīng)該逐步弱化制度管理,而強(qiáng)化情感管理.強(qiáng)調(diào)管理要講究“人情味”,主管對(duì)下屬要有關(guān)愛之心。
在對(duì)員工的工作,管理者還應(yīng)從生活上多關(guān)心員工,為員工提供各種方便,解除員工的后顧之憂。譬如,首先,管理者應(yīng)高度重視員工宿舍、員工餐廳的建設(shè),為員工提供各種文體活動(dòng)場所,豐富員工的業(yè)余精神生活,真正為員工營造一個(gè)“家外之家”.其次,管理人員還應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等祝福;為有家庭后顧之憂的員工提供托兒與家庭關(guān)照服務(wù)。如果員工家里有什么困難,應(yīng)盡力提供支持與幫助。另外,酒店還可以考慮一部分員工的特殊需要,為員工提供彈性工作時(shí)間、工作分擔(dān)等方式,以方便員工。
2.2加強(qiáng)與員工的溝通、交流對(duì)話,
倡導(dǎo)情感化管理還應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通、交流對(duì)話,要坦誠相待。缺乏表達(dá)自己思想機(jī)會(huì)的員工往往有被遺棄的感覺和由此而產(chǎn)生的孤獨(dú)感,以致很難與酒店建立一種親密關(guān)系。當(dāng)這些直接和顧客接觸的員工知道他們的意見和顧客一樣受到飯店重視時(shí),會(huì)極大的提高工作的積極性。西方酒店特別注重信息共享,其主要表現(xiàn)在:讓員工了解酒店經(jīng)營績效、財(cái)務(wù)目標(biāo)、長期目標(biāo)、新技術(shù)信息、經(jīng)營哲學(xué)等;讓員工能使用顧客信息,作為個(gè)性化服務(wù)的依據(jù);確保酒店信息的上傳下達(dá)與橫向流動(dòng)的順暢與及時(shí),強(qiáng)化內(nèi)部溝通。經(jīng)營管理成功的世界著名酒店管理集團(tuán),在諸多成功的原因中,給員工營造一個(gè)家的感覺和環(huán)境,都是其中的一條。萬豪的管理哲學(xué)是“照顧好你的員工,你的員工就會(huì)照顧好你的客人,你的客人就會(huì)不斷地回頭。”
3授權(quán)。
向下屬授權(quán),這是對(duì)被管理者的信賴與激勵(lì)。如果,員工僅僅是服從上級(jí)命令,而沒有決策權(quán),一則顧客的需要無法得到最快速的反應(yīng),二則員工有等待觀望的心理。通過授權(quán),給員工一定的自由空間,能使員工增強(qiáng)責(zé)任感,充分發(fā)揮其內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力,提高工作效率并有利于培養(yǎng)、造就人才。面對(duì)上級(jí)授權(quán),員工通常會(huì)正視而不會(huì)濫用上級(jí)授予的權(quán)利。授權(quán),也是管理者有自信心的表示。
曾獲得美國企業(yè)最高質(zhì)量獎(jiǎng)的麗茲卡爾頓酒店就把原來領(lǐng)班的決策權(quán)下放給一線員工,讓員工根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況對(duì)顧客的問題做出迅速反應(yīng),管理人員的工作主要是督導(dǎo),提供幫助與贊揚(yáng)員工。有這樣一項(xiàng)規(guī)定:任何員工不管他采取什么辦法,只要能就地解決顧客對(duì)酒店的不滿,可動(dòng)用2000美金以下的金額來處理,無須請(qǐng)示。此種管理方式,使員工能體會(huì)到因工作而帶來挑戰(zhàn)的興奮、競爭的刺激和成功的喜悅,具有良好的激勵(lì)作用。
3.1授權(quán)的特點(diǎn)。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,自我實(shí)現(xiàn)是人類需要的最高層次,也是最大的追求。其實(shí),圓員工自我實(shí)現(xiàn)之夢,與促使他們?nèi)硇耐度?,為?shí)現(xiàn)酒店目標(biāo)而效力,只要引導(dǎo)得法,兩者不僅可并行不悖,且可相互促進(jìn),相輔相成?!皞€(gè)人開發(fā)”,“職業(yè)生涯開發(fā)”均較詳細(xì)設(shè)計(jì)如何幫助員工進(jìn)行個(gè)人生涯的設(shè)計(jì)、自我實(shí)現(xiàn)這一重要命題。
3.2個(gè)人開發(fā)。
“個(gè)人開發(fā)”即通過教育和培訓(xùn)活動(dòng),以幫助員工個(gè)人成長和發(fā)展的過程。中國旅游協(xié)會(huì)人力資源開發(fā)中心曾在7月對(duì)23個(gè)城市33家2m5星級(jí)酒店進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,酒店人員流動(dòng)的五個(gè)根本原因排列順序?yàn)椋骸皞€(gè)人發(fā)展”、“學(xué)習(xí)知識(shí)”、“工資福利”、“成就感”和“人際關(guān)系”,共占84.32%.個(gè)人發(fā)展居于員工需求之首。這一調(diào)查反映了,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,酒店員工需求的方向,即逐漸向個(gè)人發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求轉(zhuǎn)移。
“職業(yè)生涯開發(fā)”包括實(shí)施職業(yè)生涯計(jì)劃,認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)等活動(dòng)。其中職業(yè)生涯開發(fā)計(jì)劃是關(guān)鍵,主要包括自我分析、職業(yè)選擇、制定崗位工作等,而且這種開發(fā)呈動(dòng)態(tài)性,定期評(píng)估,并要確定下一步新的職業(yè)開發(fā)方向。當(dāng)員工的個(gè)人發(fā)展需要在企業(yè)中得以實(shí)現(xiàn),員工就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸宿感,并愿意為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。
皇冠假日飯店將“個(gè)人開發(fā)”居于人力資源開發(fā)之首。其主要步驟:員工需求分析;制定相應(yīng)的培訓(xùn)、開發(fā)計(jì)劃,使之切合員工的實(shí)際;開展評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,以了解培訓(xùn)、開發(fā)對(duì)個(gè)人及組織的影響。巴斯集團(tuán)在北京麗都假日飯店開設(shè)假日大學(xué)。定期為管理層工作專業(yè)管理課程的培訓(xùn),并為他們提供一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的場所。喜來登酒店集團(tuán)為每個(gè)員工設(shè)立培訓(xùn)與發(fā)展追蹤檔案,員工在提升前必須完成酒店的一系列培訓(xùn)。
4校企合作。
希爾頓酒店管理學(xué)院,就以其教育針對(duì)性、技能性、操作性強(qiáng)而著稱于世。校企合作是國外酒店人力資源開發(fā)的一種重要形式和有效做法。酒店業(yè)需要的是技能型、操作性以及兼具一定理論知識(shí)儲(chǔ)備的人才,為培養(yǎng)這種人才,國外許多酒店院校和酒店都有著良好的合作關(guān)系,產(chǎn)學(xué)結(jié)合。合作的方式包括,學(xué)校對(duì)學(xué)生規(guī)定一定的企業(yè)崗位實(shí)習(xí)時(shí)間;學(xué)校為酒店業(yè)提供應(yīng)用科研、咨詢和培訓(xùn);以企業(yè)為主,與學(xué)校共同辦學(xué),形成企業(yè)的培訓(xùn)基地;此外,許多院校聘請(qǐng)教師不論是專職還是兼職,對(duì)酒店實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都提出嚴(yán)格的要求,以使教師講授內(nèi)容能夠和實(shí)踐緊密結(jié)合,增強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)酒店業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性。
4.1職業(yè)資格證。
許多國家都把推行職業(yè)資格證書和培訓(xùn)證書制度作為促進(jìn)旅游人力資源開發(fā)的一項(xiàng)重要舉措,堅(jiān)持崗前和在本崗培訓(xùn),達(dá)標(biāo)持證上崗,從制度上保證了旅游從業(yè)人員的質(zhì)量。西班牙、法國、意大利、英國、荷蘭、埃及、新加坡等許多國家,對(duì)旅游職業(yè)資格都比較重視,要求也比較嚴(yán)格。
美、日、歐等的企業(yè)均甚重視把es(emoloyeesatisfaction)策略引入企業(yè)的人力資源管理中,從而給人力資源的開發(fā)與管理,開拓了新視野。提出要著力在管理中培養(yǎng)員工對(duì)酒店的“認(rèn)同感”和“忠誠心”;在管理中既要有法必依,管必從嚴(yán),又要“注重感情,嚴(yán)中有情”;尊重員工,善待員工。
4.2旅游、酒店行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。
旅游、酒店行業(yè)協(xié)會(huì)在人力資源開發(fā)發(fā)揮了不可替代的重要作用。他們不僅在行業(yè)中發(fā)揮協(xié)作、督察和管理的職能,而且把為會(huì)員單位開展各種各樣的培訓(xùn)工作,強(qiáng)化人力資源開發(fā),作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要的行業(yè)活動(dòng)。
5結(jié)語。
管理大師彼得?德魯克曾說過:“員工是資產(chǎn)和資源,而不是成本和費(fèi)用?!比诵曰芾淼暮诵木褪菄@怎樣充分利用“人”這一核心資源展開的,它意味著企業(yè)的一切管理活動(dòng)都圍繞怎樣識(shí)人、選人、用人、育人、留人而展開。我國的酒店業(yè)在人力資源管理過程中,可以充分思考并學(xué)習(xí)國外酒店所實(shí)施的人性化管理的細(xì)節(jié)方法,可以避免多走彎路。在未來激烈的人才競爭中,只有真正實(shí)現(xiàn)了人性化管理的酒店才能取勝,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
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3.工商企業(yè)管理畢業(yè)論文(4000字)。
5.工商企業(yè)管理專業(yè)描述。
6.2017工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向。
7.工商企業(yè)管理實(shí)踐總結(jié)。
管理類論文篇十一
摘要:倉儲(chǔ)管理的基本作用就是滿足客戶需求,科學(xué)合理地做好物品的入庫、保管保養(yǎng)和出庫等工作,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。具體來說,倉儲(chǔ)管理包括倉儲(chǔ)資源的獲得、營運(yùn)決策、商務(wù)管理、作業(yè)管理、倉儲(chǔ)保管、安全管理、人事勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理等一系列管理工作。
所謂倉儲(chǔ)管理,是指服務(wù)于一切庫存物資的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方法與活動(dòng)。簡單來說就是對(duì)倉庫及倉庫內(nèi)的物質(zhì)所進(jìn)行的管理,是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了利用所具有的倉儲(chǔ)資源提供高效的倉儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程,具體來說,倉儲(chǔ)管理包括倉儲(chǔ)資源的獲得、經(jīng)營決策、商務(wù)管理、作業(yè)管理、倉儲(chǔ)保管、安全管理、人事勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理等一系列管理工作。
一般來說,大部分人都為認(rèn)為倉庫是一個(gè)很重要的地方,因?yàn)榱鬟M(jìn)、流出的都是錢。但當(dāng)我開始接觸倉庫時(shí),我發(fā)現(xiàn)并不是這么簡單,仔細(xì)了解可以知道,實(shí)際上倉庫基本上與大部分公司內(nèi)部管理流程有關(guān)。
首先,業(yè)務(wù)接到訂單,生產(chǎn)管理會(huì)下一個(gè)生產(chǎn)任務(wù),根據(jù)倉庫庫存的情況,會(huì)下一個(gè)申購。然后,采購會(huì)根據(jù)申購下定單給供應(yīng)商,供應(yīng)商的來料會(huì)先進(jìn)倉庫的待檢區(qū),倉庫首先會(huì)對(duì)物料的來料的數(shù)量進(jìn)行確認(rèn),然后將來料交給iqc進(jìn)行檢測。之后,倉庫待檢組根據(jù)iqc的檢測結(jié)果對(duì)來料進(jìn)行相應(yīng)處理,合格品入庫,不合格品等待供應(yīng)商更換。
備料環(huán)節(jié),倉庫根據(jù)備料計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行備料準(zhǔn)備;制造部領(lǐng)料生產(chǎn),成品會(huì)入庫,制造過程中因?yàn)閾p耗需要再從倉庫領(lǐng)取補(bǔ)充物料,或者因?yàn)榫S修領(lǐng)取補(bǔ)充物料,然后再入庫。發(fā)貨環(huán)節(jié),根據(jù)生產(chǎn)管理的指令,倉庫進(jìn)行成品出庫,若貨到客戶處,對(duì)方iqc發(fā)現(xiàn)有不良產(chǎn)品,還涉及到退貨。退回的產(chǎn)品進(jìn)行維修后會(huì)再次入庫,再成品出庫。從上面來看,公司的管理流程,來料的質(zhì)量,供應(yīng)商的服務(wù),生產(chǎn)進(jìn)度,制造不良率,產(chǎn)品返修率,很多很多的數(shù)據(jù)都能從倉庫的工作上體現(xiàn)出來倉儲(chǔ)管理的作用。
1)利用市場經(jīng)濟(jì)的手段獲得最大的倉儲(chǔ)資源的配置。市場經(jīng)濟(jì)最主要的功能是通過市。
場的價(jià)格和供求關(guān)系調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)資源的配置。市場配置資源是以實(shí)現(xiàn)資源最大效益為原則,這也是企業(yè)經(jīng)營的目的。配置倉儲(chǔ)資源也應(yīng)依據(jù)所配置的資源能獲得最大效益為原則。倉儲(chǔ)管理就需要營造本倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)的局部效益空間,吸引資源的進(jìn)入。具體任務(wù)包括:根據(jù)市場供求關(guān)系確定倉儲(chǔ)的建設(shè),依據(jù)競爭優(yōu)勢選擇倉儲(chǔ)地址,以生產(chǎn)差別產(chǎn)品決定倉儲(chǔ)專業(yè)化分工和確定倉儲(chǔ)功能,以所確定的功能決定倉儲(chǔ)布局,根據(jù)設(shè)備利用率決定設(shè)備配置等。
2)以高效率為原則組織管理機(jī)構(gòu)。管理機(jī)構(gòu)是開展有效倉儲(chǔ)管理的基本條件,是一切管理活動(dòng)的依托。生產(chǎn)要素,特別是人的要素只有在良好組織的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮其作用,實(shí)現(xiàn)整體的力量。倉儲(chǔ)組織機(jī)構(gòu)的確定須圍繞倉儲(chǔ)經(jīng)營的目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)經(jīng)營的最終目標(biāo)為原則,依據(jù)管理幅度和因事設(shè)崗、責(zé)權(quán)對(duì)等的原則,建立結(jié)構(gòu)簡單、分工明確、互相合作和促進(jìn)的管理機(jī)構(gòu)和管理隊(duì)伍。因倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)的屬性不同,倉儲(chǔ)管理機(jī)構(gòu)分為獨(dú)立倉儲(chǔ)的管理組織、附屬倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)的管理組織,一般都設(shè)有:內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)、商務(wù)、庫場管理、機(jī)械設(shè)備管理、安全保衛(wèi)、財(cái)務(wù)以及其他必要的機(jī)構(gòu)。倉儲(chǔ)內(nèi)部大都實(shí)行直線職能管理制度或者事業(yè)部制的管理組織結(jié)構(gòu)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及,管理機(jī)構(gòu)趨向于向少層次的扁平化結(jié)構(gòu)發(fā)展。
3)以高效率、低成本為原則組織倉儲(chǔ)。生產(chǎn)倉儲(chǔ)生產(chǎn)包括貨物入倉、堆存、出倉的作業(yè),倉儲(chǔ)物驗(yàn)收、理貨交接以及在倉儲(chǔ)期間的保管照料、質(zhì)量維護(hù)、安全防護(hù)等。倉儲(chǔ)生產(chǎn)的組織遵循高效、低耗的原則,充分利用機(jī)械設(shè)備、先進(jìn)的保管技術(shù)、有效的管理手段,實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)快進(jìn)、快出,提高倉儲(chǔ)利用率,降低成本,不發(fā)生差、損、錯(cuò)事故,保持連續(xù)、穩(wěn)定的生產(chǎn)。生產(chǎn)管理的核心在于充分使用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和手段,建立科學(xué)的生產(chǎn)作業(yè)制度和操作規(guī)程,實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理,采取有效的員工激勵(lì)機(jī)制。特別是非獨(dú)立經(jīng)營的部門,倉儲(chǔ)管理的中心工作就是開展高效率、低成本的倉儲(chǔ)生產(chǎn)管理,充分配合企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營。
4)通過制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平。任何企業(yè)的管理都不可能一成不變,需要隨著形勢的發(fā)展不斷發(fā)展,倉儲(chǔ)管理也要根據(jù)倉儲(chǔ)企業(yè)的經(jīng)營目的、社會(huì)需求的變化而改變。管理也不可能一步到位,一開始就設(shè)計(jì)出一整套完善的管理制度實(shí)施于企業(yè),肯定不可行。倉儲(chǔ)管理也要從簡單管理到復(fù)雜管理、從直觀管理到系統(tǒng)管理,在管理實(shí)踐中不斷補(bǔ)充、修正、完善,不斷提高,實(shí)行動(dòng)態(tài)的倉儲(chǔ)管理。倉儲(chǔ)管理的動(dòng)態(tài)化和管理變革,既可以促進(jìn)管理的提高,提高倉儲(chǔ)效益,也可能因?yàn)槊撾x實(shí)際、不符合人們的思維習(xí)慣或者形而上學(xué),使管理的變革失敗,甚至趨于倒退,不利于倉儲(chǔ)的發(fā)展。因而倉儲(chǔ)管理的變革需要有制度性的變革管理,通過科學(xué)的論證,廣泛吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)本企業(yè)的.客觀實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì)。
二。目前倉庫管理的現(xiàn)狀和流程及其分析1。目前倉庫管理的現(xiàn)狀。
隨著經(jīng)濟(jì)體制、流通體制改革的不斷深化和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,倉儲(chǔ)管理體制和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,倉儲(chǔ)管理體制和倉儲(chǔ)業(yè)的改革取得了顯著的成就:部門管理弱化、條塊分割趨同;倉庫經(jīng)營從封閉型轉(zhuǎn)為開放型,功能從單一向多元化轉(zhuǎn)變,存儲(chǔ)從靜態(tài)保管到動(dòng)態(tài)的流通加工和物流配送。最突出的發(fā)展和變化表現(xiàn)為從狹隘的部門管理走向市場經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)。在步入市場經(jīng)濟(jì)的過程中,我國的倉儲(chǔ)管理體制為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢的需要,在原有的計(jì)劃管理體制的基礎(chǔ)上主動(dòng)或被動(dòng)地進(jìn)行著轉(zhuǎn)軌變型,但在改革的同時(shí),也存在著一些問題,如體制不順、管理不善、法規(guī)缺乏和管理方式缺乏信息化和網(wǎng)絡(luò)化等缺點(diǎn)。
目前蘇信置業(yè)有限公司倉庫物資出庫是采用使用單位自行領(lǐng)用和倉庫配送相結(jié)合的模式,使用單位自領(lǐng)料和配送料之間沒有明確的定義,各使用單位自主性很大,對(duì)于同一物資可以自己帶車到倉庫領(lǐng)料,也可以申報(bào)配送計(jì)劃,要求倉庫配送。這種管理模式從目前來看,一方面?zhèn)}庫的配送計(jì)劃性不強(qiáng),從而使倉庫運(yùn)輸車輛無法有效利用其次倉庫出庫作業(yè)頻次增加,裝卸設(shè)備及人力資源重復(fù)勞動(dòng),作業(yè)效率低下,隱性成本增加另外,各使用單位按自己的需要分別到倉庫領(lǐng)料,其運(yùn)輸成本之和肯定要大于由倉庫統(tǒng)一配送所需的費(fèi)用。
倉儲(chǔ)作業(yè)流程是以保管活動(dòng)為中心,從倉庫接受物資人庫開始,到按需要把物資全部完好的發(fā)送出去的全部過程。一般物資從入庫到出庫需要依次經(jīng)過卸車、檢驗(yàn)、整理、保管、裝車、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)之間并不是孤立的,它們既相互聯(lián)系,又相互制約。后一個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)的開始要依賴于前一個(gè)環(huán)節(jié)的完成,前一個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)完成的效果也直接影響到后一個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)。在此作業(yè)流程中消耗了大量的人力、物力,由此也增加了倉儲(chǔ)的管理成本,因此有必要對(duì)倉儲(chǔ)的作業(yè)流程進(jìn)行深人細(xì)致地分析和合理地組織,盡可能地減少作業(yè)環(huán)節(jié),縮短物資的搬運(yùn)距離和作業(yè)時(shí)間,以提高作業(yè)效率,降低作業(yè)費(fèi)用。
目前不少物流企業(yè)的倉庫管理系統(tǒng)有倉促和盲目的現(xiàn)象,目的只是為了簡單地實(shí)現(xiàn)倉庫管理的部分無紙化管理。這樣的wms功能模塊太少、數(shù)據(jù)不僅能實(shí)現(xiàn)的功能太少,而且只能勉強(qiáng)提供一些無法整合的數(shù)據(jù)和粗放型的管理手段,對(duì)物流系統(tǒng)運(yùn)作支持有限。
三。提高倉庫管理效率的改革方案。
1。降低庫存。
倉儲(chǔ)管理,一個(gè)重要特點(diǎn)就是以追求“零庫存”為最高目標(biāo)。所謂“零庫存”就是把倉庫儲(chǔ)存形式的某種或某些種物品的儲(chǔ)存數(shù)量降到最低,甚至可以為“零”,即不保持庫存。這樣不但可以免去倉庫存貨的一系列問題,而且還有很多其他的優(yōu)點(diǎn)。如倉庫建設(shè)、管理費(fèi)用,存貨維護(hù)、保管、裝卸、搬運(yùn)等費(fèi)用,存貨占用流動(dòng)資金及庫存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。因此,在全國范圍內(nèi)“零庫存”概念越來越受到企業(yè)的重視并被復(fù)制利用,并且很快給企業(yè)管理帶來了諸多的變化,如效率提高、成本降低和流程逐漸完備。不過從目前企業(yè)物流現(xiàn)狀來看,在許多企業(yè)中,由于管理方式觀念落后,或者領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)不夠,零庫存在現(xiàn)階段還不可能成為現(xiàn)實(shí)。但是,有一點(diǎn)則完全可以做到,那就是通過不斷降低庫存,企業(yè)可以節(jié)省很多成本。許多公司的大量資產(chǎn)都被套在庫存上面。
倉儲(chǔ)并不是獨(dú)立的,它是作為物流各環(huán)節(jié)的中轉(zhuǎn)站,是各個(gè)鏈條的關(guān)鍵接洽點(diǎn),它在物流鏈條中起的作用至關(guān)重要。涉及入庫、分揀、在庫、盤點(diǎn)、出庫、補(bǔ)貨等各方面。現(xiàn)代意義上的物流,又必須以技術(shù)信息為依據(jù),信息化是現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志。它包括物品種類數(shù)量用途、儲(chǔ)存位置、庫存狀況等等。這些都離不開技術(shù)信息,它可以使倉儲(chǔ)管理變得輕而一舉,可以使繁雜的倉儲(chǔ)變的一目了然。使物品變的有秩序。因此,利用信息技術(shù),當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)線上下來就貼上唯一識(shí)別的標(biāo)簽,通過射頻技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的入庫,使采集的數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化的、聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫。倉儲(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)化,已經(jīng)成為提高企業(yè)物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率的非常必要的手段。所以一些企業(yè)努力推進(jìn)通信規(guī)章的統(tǒng)一以及票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,以滿足電子數(shù)據(jù)處理的需要對(duì)包括品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期和箱包裝等商品基本信息進(jìn)行設(shè)置,而且貨位管理功能對(duì)所有貨位進(jìn)行編碼并存儲(chǔ)在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,使系統(tǒng)能有效的追蹤商品所處位置,也便于操作人員根據(jù)貨位號(hào)迅速定位到目標(biāo)貨位在倉庫中的物理位置。通過對(duì)貨位的優(yōu)化,可以為倉儲(chǔ)配送中心計(jì)劃并且維持一個(gè)最佳的倉庫平面、貨架區(qū)劃和貨品定位策略,從而縮短操作時(shí)的行走時(shí)間;將從便于揀貨、平衡工作量和工效學(xué)角度來使貨物定位最優(yōu)化和提高空間利用率的,改變貨物存放不規(guī)范、無條理的狀況。貨位規(guī)劃的合理化,提高了物流倉儲(chǔ)配送的作業(yè)效率和空間利用率,增強(qiáng)廈門物流的企業(yè)競爭力。在物資儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)階段,通過把射頻數(shù)據(jù)通信、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)和數(shù)據(jù)采集技術(shù)應(yīng)用于倉庫堆垛機(jī)及自動(dòng)導(dǎo)引車和傳送帶等運(yùn)輸設(shè)備上,使自動(dòng)化庫房初步形成。
3。條形碼技術(shù)的應(yīng)用與推廣。
如今的倉庫作業(yè)和庫存控制作業(yè)已十分復(fù)雜且多樣化,僅靠人工記憶和手工錄人,不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且容易出錯(cuò),給企業(yè)帶來巨大損失。自動(dòng)化立體倉庫中在倉庫管理中引人條形碼技術(shù),對(duì)倉庫的到貨檢驗(yàn)、人庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點(diǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集,保證倉庫管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸人的效率和準(zhǔn)確性,確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫存的真實(shí)數(shù)據(jù),合理保持和控制企業(yè)庫存。在已經(jīng)安裝了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的工廠,只需在數(shù)據(jù)錄人前增加一些條碼設(shè)備,就可以很小的投資收到可觀的效益。使用自動(dòng)識(shí)別設(shè)備、條形碼便于物資跟蹤和管理,由于條形碼的識(shí)別具有快速、準(zhǔn)確、易于操作等特點(diǎn),在倉庫管理中引人該技術(shù),能夠使管理工作節(jié)省人力、減少差錯(cuò)、提高工作效率,并保障商品流轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行。應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與手持終端的結(jié)合只要一機(jī)在手,每條數(shù)據(jù)采集錄人都在輕輕幾下按鍵之間完成,避免了一手執(zhí)筆,一手拿紙卻還要騰出一只手翻動(dòng)物資的麻煩。當(dāng)然,對(duì)所有的庫存物資應(yīng)用條形碼技術(shù)并不是最經(jīng)濟(jì)的方法。
實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)服務(wù)的系統(tǒng)化、作業(yè)的規(guī)范化和效率化,都離不開制度的約束,遵循物資管理的方法與原則,才能有更好的管理效果。好的布局、好的制度與作業(yè)方法,是倉儲(chǔ)管理成功的關(guān)鍵。沒有好的布局,會(huì)浪費(fèi)空間和時(shí)間,浪費(fèi)人力和財(cái)力;沒有好的制度,作業(yè)就像一盤散沙,無頭無緒。而作業(yè)指導(dǎo)書的推行,實(shí)現(xiàn)了倉儲(chǔ)管理的規(guī)范化。
崗位作業(yè)指導(dǎo)書從員工和崗位的角度出發(fā),使員工對(duì)有關(guān)崗位的相關(guān)知識(shí)和工作能有全面的了解,知道在該崗位上該干什么、怎么干,知道在工作中可能遇到的危險(xiǎn)、隱患以及應(yīng)當(dāng)采取哪些措施。崗位作業(yè)指導(dǎo)書提高了企業(yè)的管理水平,減少了工作中的差錯(cuò)和矛盾,避免互相推誘,提高了員工的工作效率,又能減少事故的發(fā)生和對(duì)自己的傷害。
四。結(jié)束語。
近年來,倉儲(chǔ)管理在我國大型企業(yè)的管理中顯現(xiàn)出很重要的作用。且政府高官、業(yè)界、學(xué)術(shù)界及社會(huì)各界都已看到隨著中國加入wto和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,倉儲(chǔ)管理業(yè)已經(jīng)成為中國企業(yè)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。與過去對(duì)倉儲(chǔ)重視不夠形成鮮明對(duì)比的是,已有眾多論著、文獻(xiàn)對(duì)此做出了呼吁和預(yù)測,高層論壇和各種規(guī)格、類型的研討會(huì)也已開過許多。另外,我國企業(yè)倉儲(chǔ)管理普遍存在以下問題:信息技術(shù)和高科技設(shè)施操作人員的缺乏,也影響了現(xiàn)代化倉儲(chǔ)的發(fā)展。不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn),操作維修人員缺乏,使一些倉儲(chǔ)企業(yè)現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建庫房設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮后續(xù)的維護(hù)和開發(fā),限制著設(shè)備的使用、自動(dòng)化水平的提高,所有這些都制約著倉儲(chǔ)的現(xiàn)代化管理,不利于企業(yè)的效率提高,從而影響企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前我國自動(dòng)化倉庫而言,一些產(chǎn)品批量小而單一的生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)倉庫自動(dòng)化,庫場設(shè)施設(shè)備資源閑置與重復(fù)配置矛盾突出。因沒有做好倉庫建設(shè)和規(guī)劃的充分調(diào)查分析工作,使自動(dòng)化倉庫在建設(shè)前的設(shè)計(jì)和規(guī)劃中,存在著重大的決策問題。有的企業(yè)對(duì)提高倉儲(chǔ)作業(yè)的機(jī)械化、自動(dòng)化、集約化和信息化的思想認(rèn)識(shí)不足,對(duì)配備的裝備不愿使用,思想觀念仍停留在人工作業(yè)的基礎(chǔ)上,對(duì)新型的自動(dòng)化倉庫信心不夠。
因此,我們應(yīng)該把自動(dòng)化倉儲(chǔ)放在一個(gè)重要的地位上。由于外部因素和形勢發(fā)生了變化,即收發(fā)任務(wù)的變化、作業(yè)量的變化、貨物種類的變化,但是倉儲(chǔ)設(shè)備和管理系統(tǒng)也應(yīng)跟著變化和升級(jí),以適應(yīng)現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理的要求。合理化的倉儲(chǔ)管理,其實(shí)質(zhì)是在保證倉儲(chǔ)功能實(shí)現(xiàn)的前提下,降低企業(yè)成本投人,優(yōu)化資源配置,提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。只有達(dá)到最高的倉庫管理效率,充分利用倉儲(chǔ)資源,才能降低倉儲(chǔ)經(jīng)營管理成本,實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)效益最大化,全面增強(qiáng)公司的綜合實(shí)力。
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管理類論文篇十二
2.1.1重新定位政府教育管理的角色。首先政府要擔(dān)任舉辦者的角色。在我國,政府始終擔(dān)任高校的舉辦者,在現(xiàn)有的公共體制下,由于市場對(duì)效率過于重視,因此公共部門也要具有一定的公共屬性,作為供給者,作為教育領(lǐng)域的舉辦者,以此來保證教育的公平性。與此同時(shí),高校主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任,努力開展教學(xué)工作,對(duì)其不斷地深入探究,以及保證教學(xué)活動(dòng)、科研探索活動(dòng)的順利進(jìn)行,對(duì)日常工作進(jìn)行科學(xué)化的管理,對(duì)此,政府不應(yīng)該干預(yù)高校管理者的一切權(quán)力,甚至包辦代替。其次,政府要擔(dān)任監(jiān)管者的角色。政府要轉(zhuǎn)變教育管理的職能,政府的教育權(quán)力不能完全的下達(dá)給高校,而要采取適當(dāng)?shù)氖侄危M量放權(quán),最大化地對(duì)高校的自主權(quán)力進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,不斷強(qiáng)化。高校要具有一定的自主權(quán),不應(yīng)完全聽從政府的管理,在獨(dú)立辦學(xué)的基礎(chǔ)上要逐漸實(shí)現(xiàn)其法人的最高地位。2.1.2界定政府教育管理的權(quán)責(zé)范圍。第一,完善相應(yīng)的法律規(guī)章制度。法律法規(guī)的制定健全,為高等教育的穩(wěn)定健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),它不但確立了高校的主體地位,同時(shí)也賦予了高校參與教育管理的合法性。高校權(quán)責(zé)的明確規(guī)定,對(duì)高校和政府的職能進(jìn)行了合理分配,為教育管理模式的不斷完善提供了合法依據(jù)。足以看出,制定完善的教育法律法規(guī)至關(guān)重要。制定合理的法律法規(guī),既對(duì)政府所具有的教育舉辦者的權(quán)力進(jìn)行突顯,又在一定程度上控制了政府的舉辦者權(quán)力,從而也對(duì)高校自主權(quán)的實(shí)施進(jìn)行了明確的規(guī)范和界定[2]。第二,資金的`支持。政府作為高等教育的舉辦者,要履行自身的職責(zé)為高等院校提供資金支持,保證高等院校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的充足,從而為高等教育的穩(wěn)定發(fā)展提供保障?,F(xiàn)如今對(duì)高等教育市場化的討論和呼聲很高,但究其公共產(chǎn)品的屬性,筆者認(rèn)為并不適合完全交由市場化。由政府主導(dǎo)和資助的高等院校,能保證各種環(huán)節(jié)的公平性,能允許盡可能多的公民擁有接受高等教育的機(jī)會(huì)。第三,對(duì)市場進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全,教育領(lǐng)域要逐漸地開放市場準(zhǔn)入機(jī)制,采取合理化、規(guī)范化的治理方式,并進(jìn)行普及和推廣。2.1.3重構(gòu)政府教育管理的治理模式。當(dāng)前,國家、政府以及教育行政部門要對(duì)教育事務(wù)行使一定的管理職能,保證各種教育活動(dòng)的順利進(jìn)行,對(duì)其進(jìn)行全程的協(xié)調(diào)和控制,并對(duì)實(shí)施過程中存在的問題進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。要突破傳統(tǒng)單一的管理模式,政府的職能要不斷豐富,擔(dān)任“導(dǎo)向”的作用,從宏觀方面出發(fā),在教育領(lǐng)域提供公共服務(wù),從而滿足未來高等教育事業(yè)的發(fā)展。在高校的管理中,社會(huì)團(tuán)體和每個(gè)公民都可參與其中。在教育善治觀念的實(shí)施下,政府必須對(duì)教育職能進(jìn)行充分的轉(zhuǎn)變,并對(duì)其與社會(huì)、高校的權(quán)力關(guān)系進(jìn)行重組,加強(qiáng)資源配置的建設(shè),并不斷深化教育管理體制改革,從而形成一個(gè)政府合理統(tǒng)籌,社會(huì)共同參與的教育公共服務(wù)管理模式。
2.2構(gòu)建高校多元參與機(jī)制。
2.2.1明確高校法人地位以保護(hù)自主發(fā)展權(quán)。
教育管理的方式要不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)變,通過改變教育資源配置的形式,從而對(duì)教育體制進(jìn)行改革,使得逐漸與政府脫離,實(shí)現(xiàn)高校的自主辦學(xué)與管理。高校與政府要建立對(duì)等的關(guān)系,通過政府職能的轉(zhuǎn)變,逐漸使得高校的自主法人地位進(jìn)行落實(shí),要采取合理化、規(guī)范化的措施,對(duì)高校的定位進(jìn)行明確,從而引導(dǎo)其正確的發(fā)展方向。健全法律法規(guī),以此對(duì)監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行合理規(guī)范,采用多元合作的方式,參與到社會(huì)中介組織中,從而滿足政府的要求,更好地實(shí)現(xiàn)高校自治。
2.2.2資金來源方式多元化以減少政府干預(yù)。
當(dāng)前,高校的資金主要是依靠政府部門的撥款,還有一部分的社會(huì)企業(yè)捐贈(zèng),但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了高校的發(fā)展需求。由于高校依賴財(cái)政撥款,導(dǎo)致高校逐漸喪失了獨(dú)立自主權(quán),對(duì)其發(fā)展造成了不利的影響,也阻礙了市場化的良性發(fā)展。因此,為了減少高校和政府的雙方依賴度以及政府對(duì)高校的干預(yù),要積極支持高校與企業(yè)之間的辦學(xué)合作,培養(yǎng)高等人才。除此之外,應(yīng)對(duì)社會(huì)組織的發(fā)展方向展開積極的引導(dǎo),促進(jìn)其對(duì)高校的辦學(xué)捐贈(zèng)。國家還要放寬對(duì)高校投資渠道的干涉,允許高校在遵循法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,合理地獲得投資從而促進(jìn)高校教育的健康發(fā)展。
2.2.3建立相關(guān)者委員會(huì)以平衡校長負(fù)責(zé)制。
目前,我國高校的管理體制采用的是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,校長以及其外的行政管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)了所有的行政事務(wù)管理,而黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)了所有高校發(fā)展的定位目標(biāo)和人事變動(dòng)等。這種現(xiàn)狀影響了教師的教學(xué)積極性,導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量難以提高。因此,要合理地對(duì)職責(zé)權(quán)限進(jìn)行劃分,校長負(fù)責(zé)行政管理,學(xué)術(shù)事務(wù)由委員會(huì)負(fù)責(zé),平衡各項(xiàng)機(jī)制,從而擴(kuò)大高校發(fā)展的決策主體,最大化地?cái)U(kuò)大視聽,貼近公眾的訴求。在相關(guān)的委員會(huì)中應(yīng)以學(xué)術(shù)力量作為基礎(chǔ),適當(dāng)加入其他的利益代表。高校以及國家政策要充分地支持委員會(huì)的實(shí)施,賦予其一定的自主權(quán),高校發(fā)展的決策委員會(huì)可以參與其中,高校要合理安排教學(xué)進(jìn)程以及設(shè)置學(xué)科,從而發(fā)揮委員會(huì)的作用,以校長為主體的行政組織只對(duì)其具有監(jiān)督的作用,最大程度地推動(dòng)教學(xué)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
3結(jié)束語。
由于政府是進(jìn)行高等教育體制改革的核心,因此,政府在改革中要認(rèn)清自己的角色定位以及所要承擔(dān)的改革主體責(zé)任。要加快轉(zhuǎn)變政府的宏觀管理職能并強(qiáng)化其監(jiān)督、服務(wù)的職能,不斷對(duì)其管理者職能進(jìn)行健全和完善,充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用,推動(dòng)高等教育改革的進(jìn)程。政府要將與高等院校的關(guān)系進(jìn)行明確的定位和梳理,引入多元化主體,不斷深入市場化的進(jìn)程,同時(shí)高等院校也要根據(jù)發(fā)展的需要不斷地進(jìn)行內(nèi)部的自我完善。
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管理類論文篇十三
摘要:隨著國民經(jīng)濟(jì)水平不斷增長,科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)水平也不斷提高,而且在近些年來我國大力重視對(duì)科學(xué)以及信息技術(shù)的發(fā)展,因此,我國在信息科學(xué)領(lǐng)域得到了極大的進(jìn)步和發(fā)展。電子信息技術(shù)的應(yīng)用也為各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展生機(jī)。但是同西方發(fā)達(dá)國家相比,我國在這些方面的研發(fā)還存在一定的弊端,因此本文將簡要討論一下電子信息技術(shù)與工程管理的應(yīng)用。
電子信息技術(shù)的應(yīng)用非常廣泛,它為各行各業(yè)提高了綜合實(shí)力和競爭力。工程管理在不斷的發(fā)展中受到了大眾的廣泛重視,電子信息技術(shù)能夠?yàn)楣こ探ㄔO(shè)管理創(chuàng)造更大化的工作效率,促進(jìn)工程建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在,電子信息技術(shù)很大程度上已經(jīng)成為了工程建設(shè)企業(yè)的競爭力的決定性因素,但是目前還有很多企業(yè)沒有意識(shí)到電子信息技術(shù)的重要作用,還在認(rèn)為工程建設(shè)的競爭力在于能夠拉到的建設(shè)項(xiàng)目,所以電子信息技術(shù)在工程建設(shè)管理中的應(yīng)用程度還不高。但是電子信息技術(shù)的重要性和影響正在不斷提高,因此工程建設(shè)管理合理運(yùn)用電子信息技術(shù)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
工程項(xiàng)目管理就是在遵守工程建設(shè)的相關(guān)規(guī)定的條件之下,采取各種有效資源和措施,滿足工程建設(shè)的各方面的需求,及時(shí)的對(duì)自身工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行調(diào)整滿足施工進(jìn)度,以及能夠合理的有效計(jì)算工程施工的費(fèi)用,選取適合的工程建設(shè)材料,高度重視工程項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,盡最大可能保證工程的順利進(jìn)行以及保證工程質(zhì)量和安全并且能夠做到按期完工。計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,促使電子信息技術(shù)工程管理受到了社會(huì)大眾的高度重視,而同時(shí)電子信息技術(shù)工程管理也隨之而有了新的要求。電子信息技術(shù)的應(yīng)用為工程項(xiàng)目提供了更加科學(xué)的,高效的,專業(yè)的管理技術(shù)和手段。同時(shí),電子信息技術(shù)的應(yīng)用也促使工程企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理的時(shí)候能夠更加快捷,高效地完成數(shù)據(jù)的收集,分類,整合以及處理,極大的提高了工程數(shù)據(jù)管理的工作效率。進(jìn)而影響工程項(xiàng)目的其他方面的成本或者是工作效率。工程項(xiàng)目建設(shè)在應(yīng)用電子信息技術(shù)的時(shí)候要嚴(yán)格按照工程建設(shè)的規(guī)矩,在開展任何一種工作的時(shí)候都應(yīng)該提前進(jìn)行詳細(xì)的溝通和策劃,確保資源能夠被有效利用,隨時(shí)監(jiān)控工程項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,促使工程項(xiàng)目管理能夠做到利益最大化。
2.1維護(hù)信息數(shù)據(jù)安全。
傳統(tǒng)工程管理對(duì)于數(shù)據(jù)信息的記錄方式都是手工記載,這種方式雖然具有一定的便捷性,但是仍然會(huì)存在著諸如數(shù)據(jù)記錄混亂,數(shù)據(jù)不明或錯(cuò)誤,信息缺失等弊端。尤其是在遇到大型工程的時(shí)候,數(shù)據(jù)和信息往往非常龐雜,這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)手工記錄的方式則越來越凸顯出了他的弊端。而電子信息技術(shù)在工程數(shù)據(jù)管理的過程中能夠通過強(qiáng)大的技術(shù)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行全面的整合和處理,極大的提高了信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性,極大的便利了數(shù)據(jù)管理的工作,減少工作失誤。同時(shí)計(jì)算機(jī)還能對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行永久性的保存,確保信息不會(huì)丟失。
2.2保證工程計(jì)算和材料物資的準(zhǔn)確性。
在工程建設(shè)的一系列過程中需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)計(jì)算,像工程造價(jià),材料預(yù)算等,計(jì)算數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度是保證工程順利完成,促使工程建設(shè)成本資金有效運(yùn)作的重要保證。電子計(jì)算機(jī)以其高效,精確的計(jì)算能力為工程計(jì)算工作創(chuàng)造了極大的條件。工作人員可以利用計(jì)算機(jī)為工程建設(shè)提供更加精確的計(jì)算數(shù)據(jù),有效保證工程建設(shè)的工作順利進(jìn)行。同時(shí)工程建設(shè)的過程中會(huì)用到非常多的材料和物資,這些東西的擺放位置,儲(chǔ)存條件,質(zhì)量安全等都和建設(shè)的完成情況和建設(shè)的'整體質(zhì)量有著直接。所以在材料物資管理方面使用電子信息技術(shù)能夠?qū)Σ牧虾臀镔Y的用量進(jìn)行提前估算,嚴(yán)格把控材料的質(zhì)量和安全,對(duì)所有的物資進(jìn)行合理的安排和排列,有序的材料擺放能夠更加便利工程建設(shè)的順利進(jìn)行,這一定程度上也實(shí)現(xiàn)了物資的數(shù)字化管理。
2.3合理規(guī)劃工程項(xiàng)目建設(shè)。
工程項(xiàng)目規(guī)劃是工程建設(shè)過程當(dāng)中非常重要的一環(huán),同時(shí)對(duì)工程管理也有著重要的影響。時(shí)代在發(fā)展,信息科學(xué)技術(shù)正在不斷發(fā)展,工程建設(shè)也在逐漸朝著現(xiàn)代化,大型化,規(guī)?;姆较蜻~進(jìn),所以工程建設(shè)的過程中所涉及到的環(huán)節(jié)和工作也將越來越多。因此,在進(jìn)行工程建設(shè)之前必須進(jìn)行合理的工程項(xiàng)目規(guī)劃,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)管,有效保證工程建設(shè)的質(zhì)量和安全,以及建設(shè)項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。而電子信息技術(shù)的引入則為工程項(xiàng)目的規(guī)劃提供了更加高效便捷的手段和技術(shù),同時(shí)電子信息技術(shù)也發(fā)揮了一定的指導(dǎo)作用,促使工程項(xiàng)目規(guī)劃工作能夠在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的幫助下不斷優(yōu)化和發(fā)展。
2.4優(yōu)化工程項(xiàng)目管理。
電子信息技術(shù)能夠優(yōu)化工程項(xiàng)目管理,利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)提高工程項(xiàng)目管理的工作效率和工作質(zhì)量。電子信息技術(shù)還能夠以極快的速度查閱各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所提供上來的信息和數(shù)據(jù),對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析,最后為工程的招商和投資計(jì)劃提供詳細(xì)的項(xiàng)目分析方案。充分利用所有有效資源,提高工程管理的效率,同時(shí)能夠節(jié)約成本,有效協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,進(jìn)一步保證工程建設(shè)的進(jìn)行。而工程建設(shè)過程當(dāng)中都有嚴(yán)格的工作流程,在開展一項(xiàng)工作的時(shí)候必須提前打報(bào)告,在工作過程當(dāng)中也要按時(shí)完成工作匯報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程當(dāng)中有可能會(huì)出現(xiàn)的安全隱患,保證建設(shè)過程中工作人員的工作嚴(yán)謹(jǐn)性,從而才能有效保證工程建設(shè)的安全性。
我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展為各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的競爭力創(chuàng)造了良好的保障和支持。而我國的工程建設(shè)企業(yè)想要依托電子信息技術(shù)提高企業(yè)的管理效率以及綜合實(shí)力還需要借鑒和引進(jìn)其他發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)的電子信息技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,深入探索,讓電子信息技術(shù)成為工程建設(shè)管理的重要手段。因此,工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到電子信息技術(shù)的重要性,合理運(yùn)用電子信息技術(shù)進(jìn)行工程建設(shè)的管理,為企業(yè)未來發(fā)展中良好的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理類論文篇十四
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科是一個(gè)古老的應(yīng)用型學(xué)科,曾經(jīng)為我國農(nóng)村發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大量人才,隨著社會(huì)發(fā)展,農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中比重逐年下降,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科應(yīng)該定位于管理學(xué)還是經(jīng)濟(jì)學(xué)的`爭論也漸趨熱烈。
對(duì)目前美國、加拿大農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科設(shè)置名稱進(jìn)行統(tǒng)計(jì),進(jìn)而分析學(xué)科名稱變動(dòng)的原因,指出學(xué)科發(fā)展必然伴隨經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀而出現(xiàn)變化,提出未來中國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科必須依照社會(huì)需求修改課程設(shè)置,完善技能培訓(xùn),提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
事實(shí)上,美國在建國之初,為發(fā)展地方農(nóng)業(yè),由聯(lián)邦政府制定法律,在每個(gè)州撥出一大片土地,設(shè)立州立大學(xué),從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)研究,以便為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理作為指導(dǎo)農(nóng)場生產(chǎn)、管理的學(xué)科在各大學(xué)開設(shè),為美國農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
二戰(zhàn)后,隨著美國、加拿大等北美國家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和實(shí)踐研究逐漸位居全球前列,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科也在時(shí)代變遷中逐漸擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移研究內(nèi)容,紛紛修改系科名稱,應(yīng)對(duì)時(shí)代變化。
一、美加有經(jīng)濟(jì)學(xué)(及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué))博士點(diǎn)的院校及系科名稱統(tǒng)計(jì)目前,美國的學(xué)科專業(yè)目錄設(shè)置(cip-20xx)將學(xué)科專業(yè)分為三個(gè)級(jí)別:學(xué)科群(共38個(gè))、學(xué)科(相當(dāng)于我國的一級(jí)學(xué)科)以及專業(yè)(二級(jí)學(xué)科)。
管理類論文篇十五
管理是人類實(shí)踐的操作過程,凡有人群協(xié)同勞動(dòng)的地方,均需要管理。當(dāng)代管理覆蓋人類生活的一切領(lǐng)域,一切社會(huì)事務(wù)的實(shí)現(xiàn)均要通過管理,一切決策意圖、決策過程、決策實(shí)施均是管理的過程。管理是生產(chǎn)力要素組合的粘接劑,沒有當(dāng)代管理就沒有當(dāng)代生產(chǎn)力。
而當(dāng)代最具代表性的管理模式主要有西方式管理、日本式管理和中國式管理等。那么,究竟哪一種管理最為有效呢?管理學(xué)界和實(shí)際工作者一直有不同的觀點(diǎn)。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展,許多管理學(xué)家指出,領(lǐng)導(dǎo)21世紀(jì)管理潮流的將是中國式的管理。盡管今天的中國式管理遠(yuǎn)未達(dá)到至善至美的程度,但中國傳統(tǒng)文化的“仁愛”思想、“和合”精氣中,決定了中國式管理從根本上講就是管理理念的人性化,而這恰恰代表了當(dāng)代管理學(xué)的未來發(fā)展方向。
人性化是一個(gè)科學(xué)的概念,是很客觀的東西,是社會(huì)發(fā)展的最高追求。為此,管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)也由經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、決策人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變。
早期管理思想中,把人當(dāng)作會(huì)說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心的。麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱作理論。
以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后,梅奧從“霍桑試驗(yàn)”中認(rèn)識(shí)到,除了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對(duì)社會(huì)和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會(huì)人假設(shè);其他,行為科學(xué)理論的代表也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會(huì)人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì)人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)精典的需求模型。
當(dāng)代管理學(xué)派中對(duì)人性的假設(shè)也為數(shù)不少,其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設(shè)。他認(rèn)為管理就是決策,并且在組織中,不同層次的員工都在做決策,所以都是決策人。
從馬斯洛的需求層次理論中可以看出,由于個(gè)人目的、個(gè)人偏好、個(gè)人利益的存在,人就會(huì)有多種需求,這些需求會(huì)產(chǎn)生各種各樣的動(dòng)機(jī),因此引發(fā)出各種各樣的行為來滿足個(gè)人的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)和自我完善的需要。在當(dāng)今社會(huì),人們受經(jīng)濟(jì)、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮,人性變得非常復(fù)雜,如果管理者不及時(shí)審時(shí)度勢,引入激勵(lì)機(jī)制與員工真誠合作,以滿足員工的需要,充分調(diào)動(dòng)他們的潛能,組織效率就不可能真正提高。因此,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)必將超越經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、決策人假設(shè),升華為復(fù)雜人假設(shè)。
于是,當(dāng)代管理就逐步擺脫西方傳統(tǒng)管理的科學(xué)管理階段和人際關(guān)系管理階段,走向人性化管理階段,也就是在本質(zhì)上向中國式的管理―――人性化管理靠攏。
人性化管理其根本的觀念仍然是人性的假設(shè),但它是整合為系統(tǒng)的“人性”、整體實(shí)現(xiàn)的“人性”,并在新的關(guān)于人性的假設(shè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建新的管理方式。人性化的管理就是“以人為本”,從滿足人的最根本的需求出發(fā),通過道德引導(dǎo)、理解、認(rèn)同、尊重、關(guān)愛等極具人性化的因素,充分調(diào)動(dòng)人的激情和活力,使每個(gè)人的能力都得到最有效地發(fā)揮,自身價(jià)值得到最大化的體現(xiàn),產(chǎn)生出巨大的企業(yè)推動(dòng)力和社會(huì)推動(dòng)力;同時(shí),清楚人性的復(fù)雜性,人性都是有弱點(diǎn)的,人是容易犯錯(cuò)誤的,管理要針對(duì)人容易犯錯(cuò)誤的特點(diǎn),通過道德約束、制定科學(xué)合理的規(guī)章制度等方法對(duì)人加以必要的約束與管制,盡量限制人性的弱點(diǎn),減少錯(cuò)誤的發(fā)生,提高整體工作效率。如果背離了人性化,我們所建立的法律體系和道德體系就很難起到弘揚(yáng)真善美、遏制假惡丑的作用,一切管理的效能都將大打折扣。
那么,怎樣才能實(shí)現(xiàn)人性化管理呢?人性化和實(shí)事求是是緊密相連的,人性化包含著人情味兒,但人性化不等于人情化,更不等于無原則。它是一個(gè)積極的、極富正義感和愛心的、綜合科學(xué)管理與現(xiàn)代管理精華的管理理念,是積極地滿足人們的需要,通過人性化的管理與服務(wù)實(shí)現(xiàn)人們對(duì)各個(gè)層次物質(zhì)的和精神的需求,把人類社會(huì)變得更加美好的管理方法。人性化的另一層意思是堅(jiān)持原則不等于不通人情,鐵面無私固然好,但管理者遇到的問題往往不是簡單地用一個(gè)“行”或“不行”就能解決的。管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),而且更大程度上是一門藝術(shù),因?yàn)樵谕瑯拥沫h(huán)境里去處理同一個(gè)問題,不同的人采取不同的情感和和手法,就會(huì)產(chǎn)生各種不同的效果。管理者在堅(jiān)持原則的同時(shí),用富于理解、同情、關(guān)愛的思想去考慮問題、分析問題、解決問題,就可以收到既解決了問題又協(xié)調(diào)了關(guān)系、聯(lián)絡(luò)了感情的理想效果。相反,如果管理者忘記了自己所面對(duì)的是富有感情的人,而采取簡單粗暴的方式去解決問題的話,就會(huì)傷害與之共事的人,難以取得好的效果,甚至?xí)o以后的工作留下隱患。所以,要實(shí)現(xiàn)人性化的管理,首先管理者要具備較高的文化素養(yǎng)、良好的品德修養(yǎng)、豐富的管理知識(shí)、公認(rèn)的人格魅力,要極富事業(yè)心、正義感和愛心,同時(shí),要對(duì)管理對(duì)象有充分的了解,對(duì)消極的、丑惡的現(xiàn)象與行為有敏銳的洞察力,能夠針對(duì)產(chǎn)生這些現(xiàn)象的人性的弱點(diǎn)及時(shí)、有效地予以遏制和消除。
在實(shí)際操作中,需從以下幾個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)人性化管理的目的:。
(1)發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化中鮮明的重視人性的思想,體現(xiàn)人文關(guān)懷。仁愛是中國傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值觀,一向?yàn)榭酌现浪瞥???鬃犹岢叭省保褪菒廴?,也是一種政治主張。孟子晚年著述提出“仁義禮智”、“孝悌忠信”等人生信條,首推“仁”字為四德之首。“仁者愛人”是一種早期的人本主義思想,孔子強(qiáng)調(diào)“親親而仁民,仁民而愛物?!比寮姨岢龅娜蕫凼怯杉和迫?,由內(nèi)而外,由近及遠(yuǎn),墨家主張兼愛,以達(dá)到“天下之人皆相愛,強(qiáng)不執(zhí)弱,眾不敵寡,富不悔貧,貴不敖賤,詐不欺愚”的理想境界?!叭省奔仁且环N處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則,也是實(shí)行這一準(zhǔn)則的普遍的方法論原則,它提倡人與人相愛,尊重人的價(jià)值,同情幫助人,體現(xiàn)了古代的人道主義精神。仁愛精神在中華民族的歷史長河中源遠(yuǎn)流長。偉大的革命先軀孫中山先生畢生倡導(dǎo)“天下為公”,倡導(dǎo)“博愛”的精神。這種人性思想和觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)從無私的動(dòng)機(jī)出發(fā),舍己利人,舍己愛人,與人性管理的宗旨是完全一致的。事實(shí)證明,那些讓廣大員工參與企業(yè)管理并取得突出成效的企業(yè),無一不是堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)重視人性思想的結(jié)果。
(2)企業(yè)員工是重要生產(chǎn)資源和生產(chǎn)要素。根據(jù)員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合情況來科學(xué)地安排最合適的工作,并且在工作中充分地考慮到員工的成長和價(jià)值,使員工能夠在工作中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績,為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。這是人性化管理的根本目的。我們不難看出,人性化管理揚(yáng)棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念,面對(duì)一個(gè)“完整”的人,而不僅僅是他們的技術(shù)和能力。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到員工的需求和愿望,承認(rèn)他們對(duì)于歸屬的需要、成就的需要,傾聽和理解他們意見、建議,通過讓他們參與對(duì)企業(yè)發(fā)展、內(nèi)部管理和其他重大事項(xiàng)的決策,塑造員工積極向上的精神面貌,形成企業(yè)牢固的凝聚力。
(3)人性化管理體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)宗旨。人性化管理通過對(duì)員工的重視、對(duì)員工的`發(fā)展的強(qiáng)調(diào),把員工及其自我實(shí)現(xiàn)作為企業(yè)管理的核心。在人性化管理的實(shí)踐中,應(yīng)始終堅(jiān)持“先做人,后做事;做好人,再做事”的理念,強(qiáng)調(diào)了“做人是第一位”的思想,以人為中心,把員工作為第一上帝,全心全意為員工做好各種服務(wù)工作,以換取員工更大的工作熱情和業(yè)績,做到了從人性的角度尊重人、關(guān)心人和信任人。在馬斯洛的需要層次論中,尊重是一種較高的滿足。企業(yè)要有一種濃厚的尊重氛圍,相互之間應(yīng)建立起一種鼓勵(lì)的默契。當(dāng)工作取得成效時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和員工都會(huì)贊揚(yáng)一聲,“不錯(cuò),干得很好!”當(dāng)工作有所失誤,也沒有埋怨和指責(zé),一句“這次不行,下次努力”,如縷縷春風(fēng)化解許多冰霜寒心?!坝械燃?jí)思想,就不可能有真情”。注重清除“官念”,當(dāng)好公仆,以平常人、平常心工作生活在員工之間,以“公、正、廉、明、勤”的人格魅力建立平等的關(guān)系,發(fā)揮表率作用,“要求員工做到的,自己首先做到;要求員工不做的,自己首先不做?!鳖I(lǐng)導(dǎo)只當(dāng)班長,不當(dāng)家長;搞群言堂,不搞一言堂。定期向員工報(bào)告工作,讓員工享有知情權(quán),設(shè)立意見箱,讓員工“把不滿意說出來,把建議提出來”。同時(shí),始終堅(jiān)持嚴(yán)愛相濟(jì)的管理哲學(xué),“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“愛”在其中,嚴(yán)格的管理為基礎(chǔ)和前提,注入濃厚的情感,使員工在心悅誠服的感情交流中,達(dá)到管理的效果,使管理與被管理者成為人情味十足的朋友和兄弟姐妹。信任人是一種最高的獎(jiǎng)賞,是人與人之間建立情感聯(lián)系的基礎(chǔ)。獲得別人信任是一件非常幸福和自豪的事。日本著名企業(yè)家松下幸之助把“信賴之心”作為發(fā)揮人的潛能和特長的首要一條,使員工隊(duì)伍呈現(xiàn)出理想的精神面貌,積極性、創(chuàng)造性得以主動(dòng)發(fā)揮。
(4)人性化管理體現(xiàn)了“人是管理的目的”的思想境界和企業(yè)哲學(xué)。人性化管理把企業(yè)員工作為主體,與其他管理方式的主要區(qū)別在于它所采取的措施都是有利于人、有利于員工的全面發(fā)展。它的至高境界在于創(chuàng)造一種促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)和積極發(fā)展的組織氛圍和共同愿望,并進(jìn)行內(nèi)在知識(shí)積累,在這個(gè)基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)能夠讓員工在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也不斷創(chuàng)造自己,開創(chuàng)一個(gè)讓他們充分施展才華的空間,就達(dá)到了企業(yè)管理的最終目的。
(5)創(chuàng)造適合人性化管理的工作基礎(chǔ)和條件。企業(yè)要進(jìn)行人性化管理,必須創(chuàng)造一個(gè)良好的工作基礎(chǔ)和條件,這是保持員工滿意的極為關(guān)鍵的因素。一般說來,每個(gè)人都有很好的天賦才能、潛在的智慧和創(chuàng)造力,如果企業(yè)有敬業(yè)、進(jìn)取、寬容的合作氛圍和激勵(lì)制度,就能充分發(fā)揮員工潛在的能量,就能營造一種非常融洽和協(xié)調(diào)的企業(yè)文化,形成上下同欲的強(qiáng)勁的凝聚力。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說:“我們重視兩種人的價(jià)值:一是員工,一是用戶。要不斷地為員工創(chuàng)造一種發(fā)揮價(jià)值的氛圍?!?/p>
(6)企業(yè)必須培植適應(yīng)人性管理的豐厚土壤。進(jìn)入21世紀(jì),員工與企業(yè)的關(guān)系已發(fā)生很大變化,所有員工在企業(yè)這塊土地上自然成長,長高則高,不長則矮,這就是所謂的“土壤學(xué)說”。企業(yè)要培植豐厚的人性化管理土壤。一要給員工提供寬松的生存空間,使員工迅速成長起來;二要為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)“以發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì),以機(jī)會(huì)牽引人才,以人才創(chuàng)造更大的發(fā)展,形成更多的機(jī)會(huì)”這樣一種良性循環(huán)機(jī)制;三要高度重視員工的潛能開發(fā)和自我超越,人的潛能是巨大的,如何發(fā)揮潛能,全在于自我超越。因此,企業(yè)對(duì)員工的管理要由“制約+控制”階段,向“激勵(lì)+學(xué)習(xí)”階段轉(zhuǎn)變,改變過去以控制員工為中心的管理方式,而實(shí)現(xiàn)人才資源的開發(fā),不斷發(fā)掘員工的潛能,充分尊重員工的主體性和主創(chuàng)性,這也是當(dāng)代企業(yè)管理中人性化管理的顯著特點(diǎn)。
管理類論文篇十六
摘要:
經(jīng)濟(jì)全球化背景下制藥行業(yè)藥品品牌的開發(fā)和管理已受到制藥企業(yè)的高度重視,除去新產(chǎn)品的開發(fā)和上市作為企業(yè)贏得市場的重要手段外,對(duì)已上市產(chǎn)品品牌的成功建立和維護(hù),也日益成為制藥企業(yè)占領(lǐng)市場、保持競爭優(yōu)勢不可或缺的方面。成功的品牌管理已成為企業(yè)延長產(chǎn)品生命周期,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的重要手段。本文在分析品牌管理在制藥行業(yè)中的意義的基礎(chǔ)上,就如何推進(jìn)制藥行業(yè)藥品品牌策略的實(shí)施提出了相關(guān)意見。
關(guān)鍵詞:
制藥行業(yè)藥品品牌品牌管理。
長期以來,作為需求量最大的消費(fèi)品之一,藥品的銷售較少依靠品牌的力量而蒸蒸日上。藥品是一種特殊的商品,它直接關(guān)系到公眾的健康和生命安全,各國政府都對(duì)藥品生產(chǎn)、銷售制定了嚴(yán)格的管理辦法和監(jiān)督措施;由于消費(fèi)者普遍缺乏醫(yī)藥知識(shí),制藥企業(yè)在向消費(fèi)者介紹和宣傳他們的產(chǎn)品及特性方面又受到嚴(yán)格的限制,因此消費(fèi)者用藥選擇主要根據(jù)處方醫(yī)生的建議。而購買藥品的費(fèi)用主要依靠政府和保險(xiǎn)公司來支付。另一方面,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)使新上市的產(chǎn)品在其專利期內(nèi)享有壟斷地位。近年來,人們對(duì)自身保健的意識(shí)和興趣不斷增強(qiáng),愿意對(duì)自己的健康承擔(dān)越來越多的責(zé)任,非處方藥市場迅速擴(kuò)大,失去專利保護(hù)的藥品面臨著激烈的市場競爭,而新藥的開發(fā)費(fèi)用又不斷增加,這些因素使得制藥企業(yè)需要面對(duì)消費(fèi)市場的變化采取更好的措施來提高消費(fèi)者忠誠度、鞏固市場份額。藥品品牌的建立和管理是行之有效的方法。
一、品牌管理在制藥行業(yè)中的意義。
制藥行業(yè)的新藥開發(fā)費(fèi)用巨大,并呈不斷增加的趨勢,而成功開發(fā)出新藥的概率并沒有提高,因此充分利用上市新藥獲取高額回報(bào)是制藥公司十分迫切的愿望,而品牌管理是提高成功的有效方法,當(dāng)一個(gè)品牌的價(jià)值被開發(fā)的時(shí)候,就可為衛(wèi)生管理人員、處方醫(yī)生和病人創(chuàng)造利益,而這一利益反過來也將加強(qiáng)藥品買方和賣方的聯(lián)系。
(一)強(qiáng)勢品牌能直接與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系平臺(tái)。
一個(gè)藥品品牌在衛(wèi)生管理部門、處方醫(yī)生、專業(yè)人士和患者的心目中占有不可或缺的地位時(shí),在醫(yī)院藥房和零售藥店也具有其優(yōu)勢地位,成為經(jīng)銷商必然銷售的藥品。直接面向消費(fèi)者的廣告和互聯(lián)網(wǎng)都有助于品牌擁有者和消費(fèi)者建立這樣的關(guān)系,而且一旦這種關(guān)系得以確立,外界的干預(yù)和影響將變得很小。
(二)強(qiáng)勢品牌能夠提高具有顯著差異化的競爭優(yōu)勢。
強(qiáng)有力的品牌管理能延長產(chǎn)品的生命周期,尤其是在藥品專利保護(hù)過期以后,成功的品牌管理能加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌藥品的認(rèn)知,使消費(fèi)者很容易區(qū)分品牌藥品和仿制藥品,并形成了品牌藥品性能更優(yōu)的信念,愿意為自己接受的品牌支付較高的價(jià)格,從而使品牌擁有者獲得競爭優(yōu)勢,使制藥企業(yè)獲得最大的利益回報(bào)。
(三)強(qiáng)勢品牌能夠跨越國家和市場疆域的限制。
在制藥行業(yè)中,隨著非處方藥市場的拓展,將一個(gè)處方藥品牌的價(jià)值延伸到非處方藥市場已變得越來越具吸引力,品牌管理能使該品牌在轉(zhuǎn)換后繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力,影響他們?cè)谄贩N繁多的非處方藥市場的購買決定。同樣,在藥品營銷趨于全球化的今天,強(qiáng)勢品牌所形成的聲譽(yù)也保證藥品更容易獲得廣泛的認(rèn)同。
(四)強(qiáng)勢品牌能夠影響消費(fèi)者的行為和態(tài)度。
隨著消費(fèi)者對(duì)健康關(guān)注程度的日益提高,愿意更多的了解有關(guān)疾病和藥品的知識(shí),直接面對(duì)消費(fèi)者營銷的品牌建設(shè)過程提供了方便、可靠的途徑,直接影響了消費(fèi)者對(duì)疾病和治療的正確認(rèn)識(shí),以提高治療依從性和效果。
(五)強(qiáng)勢品牌能保持消費(fèi)者的忠誠度。
品牌管理已經(jīng)成為一種管理的重要工具,品牌代表著產(chǎn)品的特點(diǎn)和帶給消費(fèi)者的利益,在處方醫(yī)生、藥劑師和患者的心目中形成了這一品牌能夠滿足他們的需求的信念,能持續(xù)支持其購買決定,保持消費(fèi)者的忠誠,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。
二、藥品品牌策略實(shí)施的對(duì)策。
制藥行業(yè)是非常特殊的消費(fèi)品行業(yè),其藥品品牌管理也不同于一般的消費(fèi)品。從確立品牌策略到品牌管理的實(shí)施,都需要針對(duì)消費(fèi)者的需求、藥品的特性和競爭市場等方面做細(xì)致的調(diào)查和研究,并將品牌策略整合到產(chǎn)品開發(fā)的各階段,明確品牌承諾帶給消費(fèi)者的最大利益。
(一)建立品牌管理組織。
創(chuàng)建隸屬于公司最高決策者的戰(zhàn)略性品牌管理組織,是必然趨勢。如品牌管理委員會(huì)、品牌領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、全球性品牌經(jīng)理等。這些戰(zhàn)略性品牌管理組織負(fù)責(zé)人均位居公司高級(jí)執(zhí)行層,資歷較高,經(jīng)驗(yàn)豐富,富有戰(zhàn)略頭腦,能應(yīng)付更復(fù)雜的狀況,竭盡全力推動(dòng)品牌發(fā)展。品牌管理組織要負(fù)責(zé)品牌管理程序的制定、執(zhí)行及控制,令企業(yè)全部活動(dòng)都圍繞品牌展開。并且品牌管理組織還要負(fù)責(zé)尋找專業(yè)的品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)合作,更加精細(xì)、專業(yè)地進(jìn)行品牌管理工作。
(二)選擇時(shí)機(jī)啟動(dòng)品牌策略。
藥品品牌的成功與否取決于其是否能獲得先行者的優(yōu)勢。對(duì)一個(gè)剛上市的處方藥而言,一旦這一新產(chǎn)品的療效得到確認(rèn),其可能的市場定位已經(jīng)粗略地確定時(shí),品牌策略就應(yīng)該開始實(shí)施。在理想狀態(tài)下,應(yīng)該開始于二期臨床階段。這樣能使產(chǎn)品在進(jìn)入三期臨床時(shí),醫(yī)學(xué)界、科學(xué)界就已經(jīng)開始討論各自的看法和需求了;對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)備開始大規(guī)模銷售或準(zhǔn)備作為非處方藥銷售的產(chǎn)品,只要這樣的轉(zhuǎn)換已經(jīng)進(jìn)入考慮階段,也應(yīng)該開始實(shí)施品牌策略;隨著消費(fèi)者對(duì)了解疾病和健康知識(shí)興趣的增加,制藥企業(yè)不僅要最大限度的擴(kuò)大品牌在商業(yè)上的吸引力,而且要保證潛在消費(fèi)者接受到能決定選擇的產(chǎn)品信息是公正和實(shí)事求是的,因此,決定產(chǎn)品定位和溝通的品牌發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該越早越好。
(三)確定戰(zhàn)略目標(biāo)及品牌承諾。
設(shè)計(jì)品牌信息的主要目的是保證品牌的長盛不衰,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),品牌名和品牌價(jià)值必須附加承諾-品牌承諾。對(duì)于藥品而言,品牌承諾應(yīng)該能夠提高處方醫(yī)生或患者對(duì)治療效果的信任,是值得患者期待的、可以測量的結(jié)果,是藥物在療效、安全性以及方便性等方面卓越性能的表述。這樣可以提高患者忠誠度、減少溝通障礙,從而實(shí)現(xiàn)長期利潤。品牌承諾的有效傳達(dá)可以有3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量:更高的初次使用率、更低的轉(zhuǎn)換脫離治療率、更高的轉(zhuǎn)換加入治療率。
(四)做好客戶研究——分析、定位。
第一,分析市場上競爭產(chǎn)品的位置和消費(fèi)者認(rèn)知的價(jià)值。這樣的分析過程明確了消費(fèi)者的心目中每個(gè)產(chǎn)品品牌所占據(jù)的特定或獨(dú)一無二的位置。產(chǎn)品的定位再加上產(chǎn)品在營銷和科學(xué)上的準(zhǔn)確評(píng)價(jià),就可以形成關(guān)于這個(gè)新產(chǎn)品的獨(dú)一無二的產(chǎn)品信息和描述語言。
第二,細(xì)分市場。對(duì)藥品的兩大客戶——處方醫(yī)生和病人進(jìn)行更仔細(xì)深入的分析,對(duì)他們的動(dòng)機(jī)、感受的強(qiáng)度、失望和被滿足的需求都做出明確的界定。這一過程可以進(jìn)一步地確認(rèn)細(xì)分市場的界限和需求的范圍,揭示未被目前已有藥品所占據(jù)的未滿足需求的市場空白??蛻粞芯靠梢蕴剿髌放菩蜗蟆⑹滓枋稣Z和描述語調(diào)等語言和形象的表現(xiàn)。一個(gè)由病人需求推動(dòng)的產(chǎn)品和一個(gè)純粹由技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)品在品牌設(shè)計(jì)和執(zhí)行、臨床和藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的途徑都不同。營銷人員也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,在以病人需求推動(dòng)的和以技術(shù)推動(dòng)的產(chǎn)品,在各個(gè)治療領(lǐng)域的市場是不同的,其創(chuàng)新能力、市場復(fù)雜性和目前臨床需求也是不同的。
(五)積極進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)。
醫(yī)藥行業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)主要包括品牌詞匯和產(chǎn)品促銷材料。將一個(gè)產(chǎn)品的科學(xué)基礎(chǔ)和市場理解轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合的品牌語匯需要豐富的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為了在醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥管理界達(dá)到最廣泛的認(rèn)同,品牌語匯表現(xiàn)具有不同的表現(xiàn)形式,在滿足不同的要求時(shí),保持品牌核心信息的連續(xù)性。最有效的品牌語匯是能推動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入研究的語匯,是能包涵療效、安全性和品牌價(jià)值的語匯。品牌語匯包括:產(chǎn)品承諾和信息、商標(biāo)、品牌標(biāo)志與形象。
產(chǎn)品促銷材料的視覺形象,從展會(huì)展臺(tái)、病人教育資料、到銷售的詳細(xì)輔助材料和品牌廣告,都應(yīng)該以同一品牌語匯進(jìn)行宣傳,并揭示品牌核心價(jià)值觀。如果品牌的視覺學(xué)習(xí)能得到市場研究和于二期臨床開始的以品牌為核心的策略支持,那么在品牌上市前和上市時(shí)的努力就能為各級(jí)顧客所接受,包括最終消費(fèi)者和影響病人選擇的人士。這也是成功上市新產(chǎn)品的.標(biāo)準(zhǔn)。另外有效的公司內(nèi)部溝通、培訓(xùn)和控制過程要為品牌建設(shè)提供支持,品牌首先必須在整個(gè)組織內(nèi)部加以推廣。
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管理類論文篇十七
摘要:企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項(xiàng)工作的開展。行政管理工作涉及面廣,綜合性強(qiáng),行政管理人員必須把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要任務(wù),做到理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中增長才干,同時(shí)發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)求實(shí),注重實(shí)效的作風(fēng)。努力健全企業(yè)規(guī)章制度,不斷提高企業(yè)行政管理效率,進(jìn)而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);行政;管理;方法。
做好現(xiàn)代企業(yè)的行政管理工作,有利于合理分配人力物力資源,提高員工工作積極性,降低企業(yè)的資源浪費(fèi),提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展,擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,對(duì)企業(yè)的意義極大,要合理解決這一問題,就需要我們從各方面出發(fā),對(duì)管理人員、管理部門、管理制度進(jìn)行合理的優(yōu)化,從而提高整個(gè)行政管理的效率。
一、企業(yè)行政管理的意義。
1、有利于增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。
各企業(yè)的順利發(fā)展都會(huì)為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),在改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)取得了迅猛發(fā)展,這為企業(yè)的發(fā)展既帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)。目前,每個(gè)企業(yè)都在加強(qiáng)與有效落實(shí)我國各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù),而這些思想與任務(wù)都要通過企業(yè)的行政管理來推動(dòng)。各企業(yè)只有合理設(shè)置行政管理制度、結(jié)構(gòu)體制,有效加強(qiáng)行政管理工作,才能改變以往企業(yè)行政管理部門無章可循的現(xiàn)象,才能激發(fā)行政管理部門的工作人員的工作熱情,使他們深入基層,了解各部門的工作流程與業(yè)務(wù)范圍,從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項(xiàng)管理方法與規(guī)章制度。企業(yè)各部門在行政管理部門的溝通與協(xié)調(diào)下,也會(huì)始終處于良性的運(yùn)作狀態(tài),這樣可以使企業(yè)更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,推動(dòng)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、有助于促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來諸多的問題與困難,這些問題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了使企業(yè)更好地適應(yīng)現(xiàn)階段新形勢的發(fā)展,各企業(yè)都會(huì)加強(qiáng)行政管理行,以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)加強(qiáng)行政管理,努力同相關(guān)部門及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關(guān)系,給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展模,使企業(yè)做強(qiáng)做大。此外,加強(qiáng)行政管理通過各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難,通過人性關(guān)愛,使員工感受到單位的溫暖,從而提升他們的奉獻(xiàn)精神,使他們快樂的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中,并自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展,也推動(dòng)了我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。
二、提高企業(yè)的行政管理工作的方法。
1、建立有效的行政管理模式。
企業(yè)良好運(yùn)行的關(guān)鍵是保持行政管理工作的合理性。所以,選擇和設(shè)計(jì)符合企業(yè)內(nèi)外特點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)是保證行政命令貫徹的重要前提。因此,合理選擇與設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)與行政管理科學(xué)化密不可分,實(shí)施企業(yè)的規(guī)范化管理,必須堅(jiān)持科學(xué)性和實(shí)用性的原則,合理建構(gòu)企業(yè)的行政管理部門,強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理職能,將行政與管理合理有效的進(jìn)行結(jié)合,建立有效的行政管理模式。
2、堅(jiān)持科學(xué)合理的企業(yè)管理方法。
企業(yè)的行政管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況建立和完善企業(yè)的績效評(píng)估、目標(biāo)管理和成本核算等制度。同時(shí)在企業(yè)運(yùn)行的過程中,建立完善的績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上充滿競爭、激勵(lì)、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)行科學(xué)化的管理和監(jiān)督。高度重視成本預(yù)算,合理進(jìn)行預(yù)測??茖W(xué)地對(duì)管理人員和員工的工作業(yè)績進(jìn)行衡量,充分提高企業(yè)的運(yùn)行效率。
3、加強(qiáng)企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作。
在企業(yè)運(yùn)行過程中,加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、部門溝通。與上級(jí)溝通,要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表述或潛在的含義,明確問題的實(shí)質(zhì),同時(shí)要將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)清晰地傳達(dá)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。要有較好的觀察分析能力和表達(dá)能力,方能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致,行之有效地開展工作。與下級(jí)溝通,主要是執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議以及收集下級(jí)部門各項(xiàng)信息,需要有較強(qiáng)的組織能力和靈活的變通能力,緩解可能出現(xiàn)的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機(jī)關(guān)的溝通等,務(wù)必真誠、謙虛、謹(jǐn)慎,為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實(shí)踐中堅(jiān)持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶堅(jiān)持以人為本,營造融洽的人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各方面的利益,加強(qiáng)協(xié)作,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機(jī)制。
當(dāng)前,要想更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)之間的激烈競爭,創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機(jī)制非常重要。由于受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展,就必須進(jìn)行行政管理制度改革,制定出適合當(dāng)前運(yùn)營狀態(tài),且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先,要積極健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。一個(gè)企業(yè)要想獲得發(fā)展,就必須擁有完善的行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。制定一套符合企業(yè)自身實(shí)際情況的監(jiān)督體制,以確保監(jiān)督各部門的實(shí)際工作情況,使得各部門各司其職,各負(fù)其責(zé);其次,積極完善企業(yè)行政管理中的其他規(guī)章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會(huì)保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過制度建設(shè)正本清源,成為企業(yè)員工明確遵守的信條,從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。
5、提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)。
行政管理部門擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要,是企業(yè)提高競爭能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)水平,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善行政管理人員的招聘機(jī)制,盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來企業(yè)工作。加大對(duì)現(xiàn)有行政管理人員的培訓(xùn)力度,以提升行政管理人員的'整體素質(zhì)。首先,提高企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)。企業(yè)行政管理部門的意義就是服務(wù)于企業(yè),行政管理部門是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門密切的合作。因此,要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務(wù)職責(zé),保證企業(yè)行政管理工作的順利開展;其次,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)行政管理人員的培訓(xùn)。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身的能力;再次,企業(yè)行政管理團(tuán)隊(duì)的建立務(wù)必要選用“德才兼?zhèn)洹钡墓芾砣瞬?,在選取過程中要?jiǎng)?wù)必保證過程透明化,這樣才能保證管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
6、加快企業(yè)行政管理工作信息化的進(jìn)程。
企業(yè)行政管理工作應(yīng)著眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢,推進(jìn)信息化建設(shè),使其成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。首先,通過辦公自動(dòng)化、erp等軟件逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公,借助于無線上網(wǎng)的筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)等隨身攜帶的終端設(shè)備,只要在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋的任何地方、任何時(shí)間均可上網(wǎng)辦公、處理事物。也就是說,辦公地點(diǎn)不固定在辦公室,而是在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次,引入可視電話、可視聊天等網(wǎng)絡(luò)工具辦公??梢?、語音等網(wǎng)絡(luò)工具可以使上級(jí)公司與下級(jí)公司、上級(jí)與下屬可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上會(huì)議,既節(jié)約時(shí)間,彼此之間又實(shí)現(xiàn)了廣泛的互動(dòng)。另外,網(wǎng)上點(diǎn)播電視、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領(lǐng)域,成為企業(yè)行政管理工作的一部分。
總之,企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項(xiàng)工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務(wù)水平,必須把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要任務(wù),并緊密同工作結(jié)合起來,這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂,有序的進(jìn)行。
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管理類論文篇十八
中國的管理思想可以追根溯源到老子的無為而治時(shí)代、孔子的儒家思想時(shí)期。改革開放前,中國從資本主義制度社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)主義制度社會(huì),并改變了經(jīng)濟(jì)體制,對(duì)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想不斷變化,但并未建立起完善的管理學(xué)發(fā)展體系。真正把管理學(xué)作為一門理論學(xué)科來進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究,是在改革開放之后。黨的十一屆三中全會(huì)確立我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)戰(zhàn)略,確定了管理的重要性。
改革開放后,中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)體制建立并不斷完善,管理學(xué)開始迅猛發(fā)展??蓪⑵浒l(fā)展劃分為三個(gè)階段:1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個(gè)時(shí)期是管理學(xué)深化和演進(jìn)的過程。新中國成立到改革開放以前,我國基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場績效為主導(dǎo)的現(xiàn)代管理研究體制,萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點(diǎn)。但是,在這個(gè)時(shí)期政府已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到管理學(xué)的重要性,專門研究管理學(xué)的機(jī)構(gòu)、管理學(xué)期刊、文章、書籍和著作開始出現(xiàn),國內(nèi)學(xué)者開始了管理學(xué)的教育與研究,同時(shí)從國外引進(jìn)國際合作項(xiàng)目。管理學(xué)開始進(jìn)入大眾的視野。到了重視期,經(jīng)過前十年的發(fā)展,特別是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的提出,使得管理學(xué)開始受到各方面的重視,管理學(xué)研究活動(dòng)也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對(duì)管理學(xué)的高度重視。如果說萌芽期政府開始了對(duì)管理學(xué)關(guān)注的話,那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學(xué)了。政府開始注重引進(jìn)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的理論,更加注重中國經(jīng)濟(jì)體制改革的特殊國情。其次,在管理學(xué)研究方面,我國學(xué)者開始追朔國外管理學(xué)的研究本源,逐漸熟悉國際管理學(xué)權(quán)威期刊,不斷增強(qiáng)中國管理學(xué)研究的規(guī)范程度,實(shí)證研究方法開始受到重視,我國越來越多的管理學(xué)研究成果發(fā)表于國外頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊上。另外,教育界和理論界也對(duì)管理學(xué)分外重視,這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學(xué)地位的標(biāo)準(zhǔn)。近10年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國力的提升,管理學(xué)更加壯大。發(fā)展期階段是一個(gè)管理學(xué)學(xué)科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學(xué)教育體系不斷健全,管理學(xué)研究機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大,管理學(xué)學(xué)位教育開始變得多樣化,我國學(xué)者與國外管理學(xué)學(xué)者交流增多,政府也設(shè)了一些管理學(xué)的重要獎(jiǎng)項(xiàng)。
中國管理學(xué)在近30年來取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但同時(shí),也存在許多問題。首先,管理學(xué)在中國的發(fā)展面臨著例如理論與實(shí)踐分離等諸多與國際主流管理學(xué)相同的問題。其次是自身的獨(dú)特問題,其中最主要的就是中國特色管理理論的發(fā)展問題。第一,管理學(xué)過分西化忽視自身情況。中國仿照西方的模式開設(shè)了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式,在課程設(shè)置和教材選擇方面均是美國的翻版,管理學(xué)主要學(xué)術(shù)刊物全盤西化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重.第二,管理學(xué)很少關(guān)注中國實(shí)際問題的解決。復(fù)旦大學(xué)錢文忠教授曾經(jīng)在“國學(xué)與國運(yùn)”講座上說:“中國改革開放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一個(gè)奇跡,1978-20xx年間國民生產(chǎn)總值翻了68倍?!比缓髮W(xué)者們過多關(guān)注改革開放后中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況,卻對(duì)中國企業(yè)管理中的生產(chǎn)效率、財(cái)務(wù)管理、組織績效、生產(chǎn)運(yùn)作、組織行為等中國在管理實(shí)踐中面臨的重大問題卻很少涉足,反而是跟隨國際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細(xì)致的領(lǐng)域。第三,主流期刊的學(xué)術(shù)定位不夠清晰、專業(yè)性不強(qiáng),缺少純粹的管理類期刊。當(dāng)前不管是哪一類學(xué)術(shù)期刊定位都非常模糊,文章類別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位,一本雜志中往往各種類型的文章混雜出現(xiàn),管理類的文章往往同經(jīng)濟(jì)類的放在一起.
當(dāng)前,中國管理學(xué)研究的進(jìn)展速度非常緩慢,多數(shù)構(gòu)思仍然處于“西方概念,本國材料”的狀態(tài)。我國學(xué)者在概念、命題和理論假設(shè)方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果,不論是在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗(yàn)、研究的原創(chuàng)性問題上,還是研究手段和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在著明顯的不足,研究態(tài)度、研究問題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向,這種單向傾向不但很有可能破壞管理學(xué)研究的復(fù)雜性和創(chuàng)新性,而且有可能損害或誤導(dǎo)管理的具體實(shí)踐。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,綜合國力的提升,管理學(xué)在中國發(fā)展的同時(shí)凸顯出的問題不容忽視。管理學(xué)理論在未來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
總的看說,目前討論中國管理學(xué)需要注意的問題有四。第一,我們要尊重在管理學(xué)理論層面的科學(xué)性,也就是同意管理學(xué)理論存在普遍性,不應(yīng)隨意地對(duì)已有的管理學(xué)理論提出地域性的概念;第二,在認(rèn)真研究科學(xué)管理思想和理論的基礎(chǔ)上,去除糟粕,辨別中國傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西,結(jié)合中國社會(huì)的現(xiàn)狀加以運(yùn)用;第三,作為在社會(huì)科學(xué)中實(shí)踐性很強(qiáng)的管理學(xué),需要其科學(xué)的思想、理論和方法與管理實(shí)踐密切結(jié)合,在社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步中發(fā)揮重要的作用;第四,要符合管理學(xué)理論與思想發(fā)展的實(shí)際規(guī)律,集中研究中國的管理理論。
為了解決中國管理學(xué)的問題,首先,要建立完善的管理學(xué)研究體系。應(yīng)合理調(diào)配資源,引導(dǎo)學(xué)者以建立完善的管理學(xué)體系為目標(biāo),在關(guān)注前沿問題和熱點(diǎn)問題的同時(shí),關(guān)注其他問題;其次,中國本土問題是一個(gè)尚未開發(fā)的學(xué)術(shù)寶藏,管理學(xué)未來發(fā)展過程中應(yīng)更多關(guān)注中國實(shí)際問題的解決;最后,管理學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展與專門期刊設(shè)立的數(shù)量和質(zhì)量也有很大關(guān)聯(lián),有了專門的數(shù)量多、質(zhì)量高的交流平臺(tái)可以有助于學(xué)者更有針對(duì)性地開展研究,也可以進(jìn)一步提高研究效率。
回顧當(dāng)今中國管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀,中國管理學(xué)存在著分類不夠科學(xué)明晰的問題。我們現(xiàn)在已經(jīng)承認(rèn)管理學(xué)是一門科學(xué),不應(yīng)隨意地提出與地域有關(guān)的管理學(xué)理論的構(gòu)想,應(yīng)該把我們的注意力集中在研究中國管理理論這樣的問題上。結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展遇到的實(shí)際問題,應(yīng)用經(jīng)典的管理學(xué)理論和思想進(jìn)行系統(tǒng)、深入、認(rèn)真地研究,應(yīng)該是目前中國管理學(xué)界最為嚴(yán)肅和緊迫的目標(biāo)與任務(wù)。
中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后是中國企業(yè)豐富的實(shí)踐,豐富的企業(yè)實(shí)踐又為管理學(xué)理論研究提供了豐富的研究依據(jù)。可以預(yù)見,未來的中國管理學(xué)研究將會(huì)更加豐富多彩,也將會(huì)更加國際化。但對(duì)目前中國管理學(xué)科發(fā)展的實(shí)際情況回顧,中國管理學(xué)科依然存在許多問題,應(yīng)加大力度解決這些問題,促進(jìn)管理學(xué)更好更快發(fā)展。
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管理類論文篇十九
摘要:在所有的管理工作中,核心要素是對(duì)人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對(duì)人的管理。對(duì)人的管理是管理學(xué)中最難做的,最考驗(yàn)管理者能力的,需要管理者付出更多的精力和時(shí)間去了解、關(guān)心被管理者,與被管理者達(dá)成心與心的溝通,讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:幼兒園管理;管理者;關(guān)心;需要;成長;欣賞。
在所有的管理工作中,核心要素是對(duì)人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對(duì)人的管理。的確如此,每一個(gè)搞管理工作的,在管理崗位上的人,都有自身的深切的體會(huì),幼兒園管理中最重要的管理是對(duì)人的管理,這也是最難做好的管理,因?yàn)槿水吘故怯兴枷耄胁煌敕ǖ?,再加上人?思想是看不見,摸不著的,不受我們控制的,我們不可能知道每個(gè)老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想,顧及別人感受上進(jìn)行管理。從這個(gè)角度上來考慮,幼兒園管理中最難的,最不穩(wěn)定的就是教師的管理了,加之現(xiàn)在社會(huì)教師地位并不高,很多教師一旦有好的去處,就會(huì)拋下幼兒教育工作高就了,教師的流動(dòng)性比較大,還有一部分教師卻愛安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。因此,幼兒園的管理工作也就越來越難,越來越讓管理者感覺頭疼。
一、關(guān)心老師生活,不斷改善教師生活條件。
每個(gè)老師因?yàn)榧彝デ闆r不一,生活條件并不相同,要考慮的生活問題也就不一樣,他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者,要讓他們心甘情愿接受管理者的管理,樂于在他們的帶領(lǐng)下開展工作,就要與他們一條心,打成一片,了解每一位老師的不同需求,盡量幫助他們解決生活中的困難,讓他們沒有后顧之憂,教師們才會(huì)更加努力地工作。比如,教師中如果有小孩無人帶,需要老師自己親自接送的,在不影響教學(xué)的情況下,可以適當(dāng)開開綠燈,給他安排課程盡量在一天的中間,避開早晨和下午,讓他有時(shí)間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了,除了主動(dòng)準(zhǔn)假外,還可以代表學(xué)校去看望一下孩子。這樣就會(huì)增加管理者與教師的感情,拉近兩者的距離。
另外,還可以學(xué)校能夠辦到的情況下,幫助教師們改善生活條件,可以在學(xué)校給家住外地的老師安排宿舍;免費(fèi)給老師們提供早餐,讓午餐更豐富,更營養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想,付出的真心就自然會(huì)得到更大的回報(bào)。
二、積極支持教師學(xué)習(xí),滿足老師培訓(xùn)提高需要。
高爾基說:“書籍是人類進(jìn)步的階梯。”為了滿足教師學(xué)習(xí)的需要,為了讓教師有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),管理者要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)條件給教師們,讓他們想學(xué)有條件??梢悦繉W(xué)期讓教師自行選擇多少費(fèi)用以內(nèi)的幼兒教育類書籍,購買這些書籍的錢由幼兒園支付;在上級(jí)教育主管部門組織培訓(xùn)、考察、交流學(xué)習(xí)的時(shí)候,除了管理者自身參加培訓(xùn)外,還要把機(jī)會(huì)更多地留給老師,讓他們走出去,多看看,多學(xué)學(xué),這對(duì)于更新教師教育觀念,更換教育理念,拓寬教師視野,豐富教師學(xué)識(shí)是大有裨益的。積極支持和鼓勵(lì)教師參加各類競賽活動(dòng),有競爭才有差距,有差距才有促進(jìn),有促進(jìn)才有提高,有提高才有效果,通過參加競賽活動(dòng),教師肯定會(huì)有很大的收獲的。對(duì)于教師的在職進(jìn)修,也要大力支持,這是提升教師能力的重要途徑,要鼓勵(lì)他們參加進(jìn)修,還要給他們留出時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、學(xué)會(huì)欣賞贊美老師,及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)。
有一位名人曾說過:“世上不是沒有美,而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對(duì)幼兒教師不能老是吹毛求疵,看這個(gè)教師不順眼,那個(gè)教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個(gè)老師,要睜大眼睛,尋找他們身上的閃光點(diǎn)和長處,并用放大鏡去“放大”這些閃光點(diǎn),并給予欣賞和贊美,讓他們感受到教學(xué)所帶來的成就感,帶來的樂趣,更加增強(qiáng)他們教學(xué)的興趣和信心,發(fā)揮他們教學(xué)的特長。對(duì)教師們?cè)谄綍r(shí)工作中取得的成績,要及時(shí)給予表揚(yáng)和肯定,而不是把注意力放在教師們哪里沒做好,哪里做得不對(duì)上面,班級(jí)哪里又有了問題。這樣就會(huì)給老師們?cè)黾訜o形的壓力,老師就會(huì)刻意去注意讓自己不犯錯(cuò)誤,少犯錯(cuò)誤,就不會(huì)在教學(xué)中有創(chuàng)新,就會(huì)影響老師積極性的發(fā)揮。所以,在幼兒園對(duì)教師的管理工作中,一定要多肯定老師的表現(xiàn),給予一些積極的引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)老師們的工作積極性。
四、鼓勵(lì)老師與幼兒園一起成長。
任何人都有自己人生的目標(biāo),有的大,有的小,有的遠(yuǎn),有的近,不盡相同,但無論是哪種目標(biāo),都是值得肯定的,畢竟這些目標(biāo)是讓人積極向上的。因此,作為教育管理者,要積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)幼兒老師制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起,幫助和引導(dǎo)老師分層次寫出自己的人生理想、信念、價(jià)值觀,同時(shí),要讓教師結(jié)自身實(shí)際和目前的工作情況,把與自己的人生目標(biāo)與幼兒園的長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來,將長期目標(biāo)分解成一個(gè)一個(gè)的短期目標(biāo),并擬定為實(shí)現(xiàn)這些短期目標(biāo)需要付出的努力和行動(dòng)的計(jì)劃方案。通過這種方式,讓每一個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)和分期目標(biāo),讓教師能讓自己擬定的目標(biāo)而努力,有了目標(biāo),也會(huì)激勵(lì)教師在今后的工作和生活中為實(shí)現(xiàn)自己的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實(shí)地的做好本職工作,使老師們著眼未來,降低職業(yè)倦怠感。
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管理類論文篇二十
化學(xué)因其在日常生活、國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的支柱地位,及其在現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展中的基礎(chǔ)作用,被國際純粹與應(yīng)用化學(xué)協(xié)會(huì)譽(yù)為“21世紀(jì)的中心學(xué)科”同時(shí),化學(xué)實(shí)驗(yàn)作為一種化學(xué)教學(xué)載體,在培養(yǎng)學(xué)生的過程中發(fā)揮了重要作用。
古人對(duì)實(shí)踐的理解很深刻,西漢戴圣《禮記?中庸》中提到“無征不信”,元代蘇天爵說“不患踐言之難”,明末王夫之也認(rèn)識(shí)到“力行而后知之真”、“士雖有學(xué),而行為本焉”,都強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性。
李政道教授曾說過,實(shí)驗(yàn)無論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過分。復(fù)旦大學(xué)副校長陸昉在第八屆全國大學(xué)生化學(xué)實(shí)驗(yàn)競賽開幕式上致辭說:“實(shí)驗(yàn)是化學(xué)的靈魂,是化學(xué)的魅力源泉,而從人才培養(yǎng)的角度來看,更是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生思維和創(chuàng)新能力的重要方法和手段。”現(xiàn)行教師教育平臺(tái)的《課程標(biāo)準(zhǔn)》也突出強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐教學(xué),對(duì)于化學(xué)專業(yè)學(xué)生,實(shí)驗(yàn)課程作為實(shí)踐教學(xué)的重要載體,是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)能力的重要環(huán)節(jié),更是本科教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育以及培養(yǎng)富有實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
國外大學(xué)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)課以創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主要目標(biāo),像麻省理工學(xué)院設(shè)立了3門實(shí)驗(yàn):化學(xué)實(shí)驗(yàn)入門、中級(jí)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、高等化學(xué)實(shí)驗(yàn)與儀器應(yīng)用,特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心培養(yǎng)創(chuàng)新能力。以德國、法國為代表的歐盟國家近年來在化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面的改進(jìn)也強(qiáng)調(diào)重視創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),與美國的教學(xué)思想趨勢相同,但是歐盟諸國各有其重視人類文明思維與人文關(guān)懷的獨(dú)特教育精神。我國從上世紀(jì)80年代起,也開始探索化學(xué)實(shí)驗(yàn)的課程改革和新的化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系,既要重視規(guī)范扎實(shí)的實(shí)驗(yàn)基本操作技能,又要吸取專業(yè)實(shí)驗(yàn)及科研課題的精華,突出現(xiàn)代化學(xué)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)。新的實(shí)驗(yàn)總體目標(biāo)注重從知識(shí)到能力、素質(zhì)等方面來培養(yǎng)學(xué)生。
實(shí)踐教學(xué)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。教育部在“質(zhì)量工程”相關(guān)文件中明確指出,要“大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)改革,重點(diǎn)建設(shè)500個(gè)左右實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心,推進(jìn)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、隊(duì)伍、管理及實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新”.但是,現(xiàn)實(shí)不容樂觀。
2.1教學(xué)觀念落后。
傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)側(cè)重以教師、教材為中心。多數(shù)教師重視如何把教材講清楚,而不重視如何引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力,以及培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)基本素養(yǎng),如科學(xué)態(tài)度與觀念、實(shí)驗(yàn)習(xí)慣、環(huán)保意識(shí)等,簡直是“不知天下士,猶作布衣看”.
2.2教學(xué)內(nèi)容陳舊。
在很多學(xué)校,實(shí)驗(yàn)課太過于依賴?yán)碚撜n,沒有自身的一個(gè)完整體系,各門實(shí)驗(yàn)缺乏相互聯(lián)系,且內(nèi)容重復(fù)、陳舊,脫離生產(chǎn)、生活實(shí)際,導(dǎo)致對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作技能、探究能力及科學(xué)方法的訓(xùn)練僅限于簡單重復(fù)、機(jī)械模仿,不利于學(xué)生能力的發(fā)展。實(shí)驗(yàn)教學(xué)依附于理論教學(xué),其中驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)過多,偏重于理論知識(shí)驗(yàn)證和專業(yè)技能訓(xùn)練。
2.3教學(xué)模式單一。
對(duì)于很多高校,在過去十多年內(nèi),本科生實(shí)驗(yàn)教學(xué)遵循“基礎(chǔ)訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)-綜合實(shí)驗(yàn)-設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)”.專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)中存在部分內(nèi)容重復(fù),或者是沿襲很多年的經(jīng)典實(shí)驗(yàn),不免有“明日黃花、吳下阿蒙”之嫌,21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)新成果僅一鱗半爪而已。對(duì)于綜合實(shí)驗(yàn)以及探究性實(shí)驗(yàn),由于學(xué)生的精力、課程設(shè)置等問題,沒有很好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo),于是有了“欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山”的惆悵。
2.4教師隊(duì)伍匱乏。
由于實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)施較差、實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作繁雜、實(shí)驗(yàn)課時(shí)量少,許多教師不太愿意進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),優(yōu)秀師資匱乏,影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果[2].
2.5實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施簡陋。
在很多學(xué)校,實(shí)驗(yàn)資金投入較少、實(shí)驗(yàn)設(shè)備簡陋,只能完成大綱要求的實(shí)驗(yàn),新的儀器設(shè)備在學(xué)生實(shí)驗(yàn)課中涉及不多,導(dǎo)致學(xué)生綜合性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)以及畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)因?qū)嶒?yàn)條件限制較難完成,也滿足不了學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位的要求。
“一語不能踐,萬卷徒空虛”.為此,我做了一些實(shí)驗(yàn)教學(xué)嘗試,將管理學(xué)原理在化學(xué)實(shí)驗(yàn)課堂運(yùn)用,激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)合作意識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生大膽實(shí)踐。
3.1.1應(yīng)用于宏觀目標(biāo)。
應(yīng)用管理學(xué)原理,給課堂定一個(gè)宏觀基調(diào),用于總體指導(dǎo)、控制,進(jìn)行組織管理,教師在課堂要以身作則;蝴蝶效應(yīng),初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對(duì)其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的變化。
3.1.2應(yīng)用于具體措施。
在教學(xué)進(jìn)行過程中,管理學(xué)原理可用于指導(dǎo)課堂管理,如羊群效應(yīng),頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走,效仿作用,榜樣的力量,東施效顰;鯰魚效應(yīng),異己鯰魚分子對(duì)打破舊的沉悶局面的貢獻(xiàn);霍桑效應(yīng),即實(shí)驗(yàn)者效應(yīng),當(dāng)人被關(guān)注時(shí),學(xué)習(xí)、工作效率等會(huì)大大提高;羅森塔爾效應(yīng),即“權(quán)威性的謊言”的暗示,當(dāng)對(duì)一個(gè)人抱有較高期望,他能感受到關(guān)懷、被關(guān)注,會(huì)帶來積極的實(shí)際行為結(jié)果。
將管理學(xué)原理應(yīng)用于課堂組織和管理,采用了如下一些措施。
3.2.1課堂目標(biāo)。
在上課之前講清楚紀(jì)律規(guī)則及具體要求,如在正式上課時(shí)禁止翻手機(jī),教師和學(xué)生一起關(guān)掉手機(jī)等,以及具體學(xué)習(xí)目標(biāo)等(手表法則)。在課堂上,觀察學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn),如積極的或消極的,進(jìn)行激勵(lì)或改變,可以一當(dāng)十或防微杜漸(蝴蝶效應(yīng))。
3.2.2具體管理。
在教學(xué)過程中,積極應(yīng)用不同的管理學(xué)原理,以期“戮力同心,各擅勝場”,為課堂教學(xué)錦上添花,使教師的教學(xué)武器不再是“孤舟蓑笠翁”.如關(guān)注學(xué)生的特色,選積極的頭羊做小老師,進(jìn)行操作示范、管理協(xié)作;也關(guān)注消極的頭羊,請(qǐng)他站在我身邊,方便聽清楚(羊群效應(yīng))。作為教師,還要努力地發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)特色,鯰魚式特色,吸引學(xué)生的眼球,如儀器實(shí)際使用的重要性,使用之廣泛;同時(shí),當(dāng)面對(duì)沙丁魚學(xué)生的死氣沉沉?xí)r,要發(fā)現(xiàn)鯰魚分子,并讓他跳出來攪一攪沙丁魚課堂(鯰魚效應(yīng)[3])。另外,也需關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,保持關(guān)注并精神激勵(lì),如我會(huì)刻意地關(guān)注學(xué)生,無論是姓名特色,還是服飾打扮等細(xì)節(jié),或者是課堂的積極思考表現(xiàn),眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)頻率,我把我的觀察、想法講出來,這些會(huì)引起學(xué)生的小激動(dòng)或小興奮,在隨后的學(xué)習(xí)過程中,他們會(huì)一直表現(xiàn)得很好(霍桑效應(yīng))。于此同時(shí),在課堂行為中,對(duì)一些表現(xiàn)積極的學(xué)生,我會(huì)適當(dāng)?shù)仡A(yù)期他們的學(xué)習(xí)效果,給予心理期待;如在觀察到學(xué)生的細(xì)微積極表現(xiàn)后,鼓勵(lì)他們,告訴他們,依照現(xiàn)在的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)能力,完成這個(gè)實(shí)驗(yàn)的操作以及這些思考題,完全沒有問題;結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某些環(huán)節(jié)的表現(xiàn)超過我的想象,這些都是積極的心理暗示(羅森塔爾效應(yīng))。
3.2.3教學(xué)啟發(fā)。
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,學(xué)生獲得知識(shí)的途徑多樣化,有的學(xué)生對(duì)個(gè)別知識(shí)點(diǎn)的掌握相當(dāng)完整。因此,想提高教學(xué)效果,首先要考慮學(xué)生的需求,如精神需求、心理需求、人生目標(biāo)需求等,以及教學(xué)過程中滲透不同學(xué)科的知識(shí),如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等,這樣有助于進(jìn)一步提高教學(xué)效果。該管理學(xué)原理也可借鑒應(yīng)用在其他學(xué)科課堂。
關(guān)于教學(xué),教師應(yīng)該首先改變“知識(shí)權(quán)威”的角色,把自己定位為學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的引導(dǎo)者,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)其合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新精神,以及實(shí)驗(yàn)基本素養(yǎng)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、綠色化學(xué)意識(shí)[4]等等。目前,我國的教育總體是培養(yǎng)技能型人才,要想把中國制造變成中國創(chuàng)造,還需要持之以恒,付出努力;不殆不罔,長教常新。
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管理類論文篇二十一
摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實(shí)質(zhì),是對(duì)政府、市場、社會(huì)權(quán)力選擇與實(shí)施邊界的確定。在三維權(quán)力架構(gòu)下,簡單地組合這些權(quán)力,不會(huì)形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權(quán)力性質(zhì)和作用的基礎(chǔ)上,分化、調(diào)整這些權(quán)力并進(jìn)行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨(dú)尊或否定哪一種權(quán)力,而是這三維權(quán)力保持一種動(dòng)態(tài)的平衡。
關(guān)鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權(quán)力;分化。
政府權(quán)力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權(quán)力,它具有權(quán)威性和強(qiáng)制性。對(duì)公共事務(wù)而言,政府權(quán)力無疑發(fā)揮著積極的作用;而對(duì)準(zhǔn)公共事務(wù)的治理,完全由政府權(quán)力主導(dǎo)則會(huì)產(chǎn)生諸多弊端。政府權(quán)力的運(yùn)作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對(duì)新的需求作出及時(shí)反應(yīng)。政府在提供產(chǎn)品時(shí)缺乏成本效益機(jī)制,往往因其“內(nèi)部性”過度追求準(zhǔn)公共產(chǎn)品的數(shù)量而忽視公眾的真實(shí)需求,這樣不僅造成產(chǎn)品資源的嚴(yán)重浪費(fèi),也使政府規(guī)模不斷擴(kuò)大,其間接表現(xiàn)為國家財(cái)政預(yù)算總額的增加,提高了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供給成本。
市場權(quán)力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權(quán)力,它具有追逐利益的特性。準(zhǔn)公共產(chǎn)品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產(chǎn)品的動(dòng)力和積極性。非排他性會(huì)使人們選擇這樣的消費(fèi)方式,即等其他人購買后自己無償消費(fèi),若所有人都采用此消費(fèi)方式,其結(jié)果造成無人主動(dòng)付費(fèi)購買這種產(chǎn)品;非競爭性使得增加消費(fèi)者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產(chǎn)品其價(jià)格也應(yīng)為零。作為理性“經(jīng)紀(jì)人”的企業(yè)絕不會(huì)生產(chǎn)沒有消費(fèi)者或價(jià)格為零的產(chǎn)品。
由此可見,依賴政府或市場權(quán)力來治理準(zhǔn)公共事務(wù),都無法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權(quán)力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會(huì)權(quán)力。社會(huì)權(quán)力是社會(huì)公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強(qiáng)制性的支配力量,它利用信用資源來溝通準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供需雙方,來滿足社會(huì)部分共同需要。這種權(quán)力的權(quán)威來自供需雙方的信任,它的實(shí)施主要靠說服機(jī)制。作為社會(huì)權(quán)力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會(huì)權(quán)力擁有良好的生存和增長的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權(quán)力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場和社會(huì)三維權(quán)力結(jié)構(gòu)。
有效邊界分析是建立在權(quán)力擁有者――組織提供產(chǎn)品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產(chǎn)權(quán)的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會(huì)選擇的結(jié)果,其選擇標(biāo)準(zhǔn)就是交易成本。究竟是利用政府權(quán)力,還是利用市場權(quán)力,抑或是社會(huì)權(quán)力,要看哪種權(quán)力在實(shí)施過程中的運(yùn)行成本更經(jīng)濟(jì)、更有效率。
國家民主進(jìn)程。實(shí)踐表明,社會(huì)的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會(huì)權(quán)力就越強(qiáng)。相反,在高度集權(quán)的社會(huì)里,國家總是通過控制主要的社會(huì)資源,建立縱向等級(jí)制度體系和組織體系,試圖將任何社會(huì)的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產(chǎn)生獨(dú)立于政府的社會(huì)權(quán)力:一方面,政府權(quán)力不斷向社會(huì)擴(kuò)散和滲透,使民間的社會(huì)力量被梳理進(jìn)縱向的行政關(guān)系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對(duì)象和實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的障礙,導(dǎo)致社會(huì)權(quán)力處于消極被動(dòng)、被排擠的地位。
市場發(fā)達(dá)程度。市場的發(fā)達(dá)程度影響著政府、市場和社會(huì)權(quán)力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來說,市場健全國家的市場、社會(huì)權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場欠健全國家,市場健全國家的政府權(quán)力的作用小于市場欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)制,但由于缺乏歷史基礎(chǔ),市場的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計(jì)劃色彩仍十分嚴(yán)重。在這種情況下,政府權(quán)力在分配社會(huì)資源方面的作用比那些市場發(fā)達(dá)的國家大得多,在準(zhǔn)公共產(chǎn)品領(lǐng)域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場發(fā)達(dá)的國家中,準(zhǔn)公共產(chǎn)品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔(dān),政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。
歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權(quán)力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實(shí)行福利國家政策的瑞典,依靠市場權(quán)力解決不了的問題,都是通過政府權(quán)力,即社會(huì)福利制度來解決的,社會(huì)權(quán)力的作用極小;而在美國則相反,社會(huì)權(quán)力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴政府、市場權(quán)力的體制向依賴社會(huì)權(quán)力的體制轉(zhuǎn)化的任務(wù),但政府權(quán)力仍在過渡過程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會(huì)權(quán)力還比較弱小的狀況下,政府權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點(diǎn)的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權(quán)力將日益減弱,社會(huì)權(quán)力會(huì)不斷加強(qiáng)。
社會(huì)文化背景。崇尚集體主義的國家,認(rèn)為社會(huì)進(jìn)步是國家引導(dǎo)的結(jié)果,而非個(gè)人力量所致;崇尚個(gè)人主義的國家,認(rèn)為社會(huì)是由一個(gè)個(gè)有獨(dú)立意識(shí)的個(gè)人組成的,社會(huì)進(jìn)步是追求效用最大化的個(gè)人不斷進(jìn)取的合力推動(dòng)的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權(quán)力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場權(quán)力特別是社會(huì)權(quán)力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國家在社會(huì)進(jìn)步中的引導(dǎo)作用的;同時(shí)又相對(duì)地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,中國形成了“大政府、小社會(huì)”的管理模式。政府高度集權(quán)化,事無巨細(xì)均由政府一手操辦,從時(shí)間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過程,政府作為社會(huì)、個(gè)體的保姆或監(jiān)護(hù)人,全面承擔(dān)起廣泛的社會(huì)事務(wù)。其極端形式就是政府包攬一切社會(huì)事務(wù),社會(huì)為政府所吞沒。事實(shí)經(jīng)驗(yàn)表明,“政府辦社會(huì)”模式是低效率的。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,在治理準(zhǔn)公共事務(wù)中,首先出現(xiàn)了政府權(quán)力和市場權(quán)力的分離。按照“政企分開”的原則,政府收縮公共產(chǎn)品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來由政府承擔(dān)準(zhǔn)公共事務(wù)逐步讓渡給營利部門。這一分離階段,政府權(quán)力逐漸下降,市場權(quán)力不斷提升。
在這一治理變革中,市場化是一種國際性潮流。市場化是通過一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機(jī)制,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到更好的社會(huì)治理效果。市場化價(jià)值取向推動(dòng)了“企業(yè)辦社會(huì)”模式的形成。市場化改革在某種程度上降低了準(zhǔn)公共產(chǎn)品供給成本,提高了準(zhǔn)公共服務(wù)的質(zhì)量,減少了國家的財(cái)政開支,同時(shí)也帶來了一些負(fù)面影響。從公共性的角度,政府市場化改革存在著經(jīng)濟(jì)性損失、公平性損失、腐敗、公共責(zé)任缺失、社會(huì)穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機(jī)等六個(gè)方面的問題。為了克服市場化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權(quán)力的分離,即市場權(quán)力與社會(huì)權(quán)力的分離。按照“企事分開”的原則,由政府交給企業(yè)的準(zhǔn)公共事務(wù)又逐步轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織來承擔(dān)。
隨著“大政府”向服務(wù)、有效政府的轉(zhuǎn)變以及民主化的縱深發(fā)展,推動(dòng)了準(zhǔn)公共服務(wù)的社會(huì)化進(jìn)程。社會(huì)化意味著政府向社會(huì)轉(zhuǎn)移了一部分職能,同時(shí)也把與職能相對(duì)應(yīng)的權(quán)力轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織。社會(huì)化不僅是政府“放權(quán)”的過程,更是政府“還權(quán)”的過程,權(quán)力向社會(huì)分散是社會(huì)化的實(shí)質(zhì)所在。社會(huì)化推動(dòng)了權(quán)力的第三次分離,即政府權(quán)力和社會(huì)權(quán)力相分離,其變化趨勢是進(jìn)一步弱化政府權(quán)力的作用,增強(qiáng)社會(huì)權(quán)力的作用。按照“政事分開”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔(dān)的具體技術(shù)性、服務(wù)性的社會(huì)職能剝離出來,同時(shí)將公共事業(yè)組織承擔(dān)的行政職能回歸政府部門。簡而言之,就是政府作為提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的承擔(dān)者分開。
公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來說,政府權(quán)力、市場權(quán)力和社會(huì)權(quán)力之間的各種組合所產(chǎn)生的效率都是低下的。經(jīng)過三次權(quán)力的分化與調(diào)整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨(dú)尊唯一的社會(huì)權(quán)力,也不意味著政府權(quán)力和市場權(quán)力的退卻、消失,而是三維權(quán)力一種動(dòng)態(tài)的平衡。它們?cè)诠彩聵I(yè)管理中的作用比重應(yīng)是:社會(huì)權(quán)力市場權(quán)力政府權(quán)力。在公共事業(yè)管理中,政府權(quán)力的作用是對(duì)公共事業(yè)組織進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)則。政府通過一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運(yùn)用法制化的手段對(duì)公共事業(yè)組織的活動(dòng)進(jìn)行審時(shí)度勢的調(diào)節(jié),根據(jù)其活動(dòng)是否符合法律和政策的要求,進(jìn)行積極的鼓勵(lì)、促進(jìn)或消極的限制、禁止。換言之,政府通過法規(guī)政策引導(dǎo)社會(huì)權(quán)力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運(yùn)作。對(duì)于市場權(quán)力,其作用并不是對(duì)社會(huì)權(quán)力的替代,而是將需求、價(jià)格、競爭和激勵(lì)機(jī)制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過需求機(jī)制,進(jìn)入事業(yè)型市場充分調(diào)研公眾對(duì)準(zhǔn)公共產(chǎn)品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價(jià)格機(jī)制,制定產(chǎn)品的合理價(jià)格;通過競爭機(jī)制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會(huì)權(quán)力在公共事業(yè)管理過程中則發(fā)揮著主導(dǎo)作用,通過公共事業(yè)組織采取計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等方式對(duì)準(zhǔn)公共事務(wù)進(jìn)行具體的管理。
[2]趙立波.公共事業(yè)管理[m].濟(jì)南:山東人民出版社,20xx:23.
管理類論文篇二十二
在當(dāng)今社會(huì),品牌管理已經(jīng)越來越具有必要性和緊迫性,品牌管理是公司整體市場競爭戰(zhàn)略的重要組成部分,然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了,大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀,致使企業(yè)間惡性競爭,產(chǎn)品趨同化,阻礙行業(yè)的進(jìn)步。
本文在綜合研究國內(nèi)外品牌管理的基礎(chǔ)上,對(duì)品牌,品牌管理進(jìn)行分析,并以此為依據(jù),運(yùn)用個(gè)案研究的方法,對(duì)江中集團(tuán)中的健胃消食片以及江中集團(tuán)其他產(chǎn)品進(jìn)行研究,分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團(tuán)的生產(chǎn)能力雖然在逐步擴(kuò)大,產(chǎn)品越來越多,但由于企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng),品牌管理能力較弱,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主品牌,產(chǎn)品附加值不高,產(chǎn)品集中在低檔次、低附加值的層次上,企業(yè)毛利潤低,成為了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營瓶頸。通過以上分析,結(jié)合自己的專業(yè)所學(xué),本文針對(duì)江中集團(tuán)企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問題,提出了相應(yīng)解決對(duì)策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問題并加以解決。
關(guān)鍵詞。
品牌管理;江中集團(tuán);品牌定位;品牌延伸。
江中集團(tuán)是我國otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高,從而提高我國百姓的健康水平。如今的江中集團(tuán)已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運(yùn)營主體的,集醫(yī)藥制造、保健品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團(tuán)主要是依靠生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品以及保健品進(jìn)行品牌宣傳,其中一直以來受到大眾喜愛的江中牌健胃消食片,就是江中集團(tuán)一個(gè)很好的品牌,并一直宣揚(yáng)的產(chǎn)品。但是國內(nèi)藥企紛紛重組,隨著越來越多的中小企業(yè)被兼并,一些大型企業(yè)也在逐漸成型,如哈藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)等。江中集團(tuán)在品牌管理方面,出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,品牌形象停滯不前,品牌定位不準(zhǔn)確。
一、品牌管理相關(guān)概念。
品牌管理是未來企業(yè)文化經(jīng)營的主題,他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終,綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實(shí)力的發(fā)展強(qiáng)度。品牌管理在過去,今天和將來都有舉足輕重的作用。
(一)品牌管理概述。
品牌管理是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于品牌功能性和情感性利益,品牌形式,品牌個(gè)性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個(gè)人和社會(huì)組織所期望的顧客反應(yīng)的過程品牌管理需要在企業(yè)價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動(dòng)。品牌管理是指對(duì)品牌進(jìn)行策劃、建立、發(fā)展、調(diào)整,為消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值的活動(dòng)過程。品牌管理是一個(gè)有效的,控制品牌與消費(fèi)者關(guān)系的全方位的管理過程,最終形成品牌的競爭優(yōu)勢,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的經(jīng)久不衰。
(二)品牌定位概念。
品牌定位是針對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品的創(chuàng)造性的思維活動(dòng),它不是對(duì)產(chǎn)品采取什么行動(dòng),而是主要針對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng),是要將產(chǎn)品定位在顧客的心中?;趯?duì)定位的認(rèn)識(shí),人們認(rèn)為品牌定位即是建立一個(gè)與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。本文講述江中集團(tuán)在品牌定位上不合理,品牌定位在比較高端的市場,而被市場上的消費(fèi)者質(zhì)疑其產(chǎn)品。
(三)品牌延伸概念。
品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產(chǎn)品之上的經(jīng)營行為。江中集團(tuán)在其品牌基礎(chǔ)上,生產(chǎn)出了不同的產(chǎn)品,包括江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上,江中集團(tuán)沒有考慮到市場的反應(yīng),導(dǎo)致品牌在延伸上受到一點(diǎn)阻礙。
(四)品牌管理的意義。
在成本越來越透明有時(shí)候,在競爭對(duì)手都具有規(guī)模優(yōu)勢的時(shí)候,如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值是企業(yè)越來越需要重視的問題。對(duì)于江中集團(tuán)藥品市場來說,品牌有助于產(chǎn)品的銷售和占領(lǐng)市場,品牌一旦形成一定的知名度和美譽(yù)度后,企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢擴(kuò)大市場;有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價(jià)格,有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級(jí)的價(jià)格戰(zhàn);因?yàn)槠放圃谒茉鞎r(shí)需要進(jìn)行品牌定位,這也有助于市場細(xì)分和新產(chǎn)品開發(fā),并抵御同行競爭者的攻擊,保持競爭優(yōu)勢。
二、江中集團(tuán)品牌介紹。
江中集團(tuán)是中國otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),江中集團(tuán)已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運(yùn)營主體的,集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團(tuán)以兩家上市公司(江中藥業(yè)和中江地產(chǎn))為平臺(tái),運(yùn)作江中醫(yī)貿(mào)、時(shí)商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導(dǎo)產(chǎn)品有江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團(tuán)的企業(yè)文化是,精神:江中行舟,不進(jìn)則退使命:讓人類充分享受健康的快樂愿景:把江中otc類業(yè)務(wù)建成中國第一核心文化:規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作,快樂工作,專家能手人人講規(guī)則,事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習(xí)慣,踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才,公司員工遵守規(guī)則,形成了有組織、有紀(jì)律,有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
然而市場是不斷發(fā)生變化的,其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組,制造出符合市場需要的產(chǎn)品,江中集團(tuán)旗下的健胃消食片受到其他相同產(chǎn)品的沖擊,在市場上受到威脅。江中集團(tuán)在這個(gè)品牌上還沒有進(jìn)行維護(hù),導(dǎo)致江中牌健胃消食片的在市場上的占有份額有所下降。同時(shí),江中健胃消食片的“國家中藥品種保護(hù)”即將被終止(即國家不再限制其他制藥企業(yè)生產(chǎn)健胃消食片),使江中健胃消食片的市場受到威脅。
三、江中集團(tuán)品牌管理中面臨的問題。
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)間競爭越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競爭,企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個(gè)企業(yè)在市場上的競爭力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略,但仍然存在一些問題,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
(一)江中健胃消食片品牌定位欠佳。
品牌定位是企業(yè)以消費(fèi)者,競爭對(duì)手和企業(yè)自身為主要維度,以行業(yè),市場等要素為輔助維度,從產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,包裝,服務(wù)廣告促銷等方面尋找差異點(diǎn),塑造品牌核心價(jià)值,品牌個(gè)性和品牌形象,從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)有利位置。
江中健胃消食片在進(jìn)行品牌定位時(shí),沒有考慮“品牌個(gè)性”和“品牌差異化”,不知道其企業(yè)品牌“個(gè)性”和“特征”,不明確其產(chǎn)品要脫穎而出,靠什么去吸引消費(fèi)者的注意力。在健胃消食片的市場上還有一個(gè)比較強(qiáng)大的對(duì)手:嗎丁啉。嗎丁啉第一個(gè)通過大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費(fèi)者的頭腦中留下深深的印記,當(dāng)消費(fèi)者消化不良,就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領(lǐng)先的品牌幾乎總是那些最先進(jìn)入消費(fèi)者心智中的品牌。嗎丁啉,幾乎就是消化不良藥中的可口可樂。然而,江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準(zhǔn)確,傳達(dá)給消費(fèi)者的信息沒有嗎丁啉確切。消費(fèi)者在選擇健胃消食片時(shí),第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個(gè)市場情形下,江中健胃消食片產(chǎn)品特色不突出,設(shè)計(jì)不夠新穎,雖然江中集團(tuán)有更換健胃消食片的廣告,但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學(xué),不明確,造成品牌特色模糊,缺乏個(gè)性,使其差異化優(yōu)勢得不到突出,淡化了品牌屬性,在市場上缺乏持續(xù)的競爭力。
(二)品牌延伸不合理。
隨著人們對(duì)品牌的加深,品牌己被作為一項(xiàng)資產(chǎn)來看待。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)各部門共同努力的結(jié)果,是企業(yè)的共有資源,一定要在不損害品牌資產(chǎn)的前提下進(jìn)行充分使用,提高品牌資產(chǎn)的收益力,品牌延伸就是有效使用品牌資產(chǎn)的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤,不能在產(chǎn)品間形成良好的互動(dòng)關(guān)系,最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團(tuán)的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問題:。
1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑。
江中集團(tuán)于前幾年推出的江中猴姑餅干,即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài),可以說是養(yǎng)胃領(lǐng)域的首創(chuàng)。記者了解到,江中猴姑餅干的研發(fā)經(jīng)歷了較長時(shí)間,對(duì)它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后,人們對(duì)猴姑餅干的疑點(diǎn)頗多:(1)猴姑餅干一袋一百多,值不值?如果你真的“上午吃一點(diǎn),下午吃一點(diǎn)”,那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干,值不值?關(guān)鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”!(2)猴姑餅干,能不能“養(yǎng)胃”?中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事李淑媛表示,猴頭菇有助于增強(qiáng)人體免疫系統(tǒng)抵抗力,但是在餅干中加入這種成分,能否達(dá)到所宣稱的功效存在很多不確定性;國家二級(jí)公共營養(yǎng)師楊文嬌也表示,除去配料表中的猴頭菇成分外,猴姑餅干其余成分其實(shí)與普通餅干相差無幾,產(chǎn)品本身中也包含一些油類及脂肪,人們攝入有益成分的同時(shí)也會(huì)吸收對(duì)人體不益的成分,并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好,導(dǎo)致其品牌形象也受到影響。
2、江中集團(tuán)品牌延伸過度。
江中集團(tuán)將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產(chǎn)品種類,提高消費(fèi)者的購買范圍,從而增加利潤,沒有注意其副面的影響,企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對(duì)外宣傳,并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務(wù)組合的紐帶,導(dǎo)致品牌管理未能切合企業(yè)的實(shí)際情況與市場環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,品牌延伸時(shí)組合凌亂,最終造成品牌延伸過度。江中集團(tuán)的品牌延伸產(chǎn)品有很多,目前市場上我看到最多的產(chǎn)品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市,就給消費(fèi)者很大的吸引,但是過后,江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費(fèi)者不認(rèn)為猴姑餅干值市場上的價(jià)值,猴姑餅干產(chǎn)品質(zhì)量還有待考證,對(duì)于產(chǎn)品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上,江中集團(tuán)沒有處理好品牌延伸問題,甚至可以說是品牌延伸有點(diǎn)過度。
(三)品牌廣告推廣存在不足。
廣告推廣是營銷組合的一個(gè)重要因素。廣告在品牌塑造中,能提高產(chǎn)品的知名度,也有助于樹立品牌的良好形象,建立正面的品質(zhì)認(rèn)知度。江中集團(tuán)在品牌廣告推廣中花費(fèi)了不少精力,請(qǐng)的明星演員也有不同,并在不同時(shí)期更換自己的廣告內(nèi)容,但因市場定位不準(zhǔn)確,不了解消費(fèi)人群消費(fèi)主張,廣告的usp理論(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益,其特殊性是競爭對(duì)手無法提出的,具有強(qiáng)勁的銷售力。usp理論隨著市場環(huán)境的改變不斷在實(shí)踐中發(fā)展完善,從最初的以產(chǎn)品自身為出發(fā)點(diǎn)向觀念的usp轉(zhuǎn)變,為廣告市場貢獻(xiàn)了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒,以促進(jìn)我國廣告市場的繁榮發(fā)展。)沒有吸引力。江中集團(tuán)在健胃消食片廣告上嘗試了請(qǐng)不同的明星代言,更換廣告詞,但是效果依然不如預(yù)期。江中牌健胃消食片的usp表達(dá)不清,消費(fèi)者從中得不到明確能夠有利自身的消息。
(四)品牌缺乏核心價(jià)值。
品牌核心價(jià)值就是一個(gè)品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質(zhì)特征,是與其他品牌特別是競爭品牌的相區(qū)別的根本所在,品牌核心價(jià)值是品牌最突出,最鮮明的個(gè)性,是品牌最大的特色。品牌的核心價(jià)值是該品牌存在的安身立命之本,是品牌的生死存亡之道,是品牌發(fā)展核心競爭力的源泉。海爾的核心價(jià)值是“真誠”,品牌口號(hào)是“真誠到永遠(yuǎn)”,其星級(jí)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的詮釋和延展;諾基亞的核心價(jià)值是“科技以人為本”。江中集團(tuán)一開始還沒找到品牌的核心價(jià)值,給消費(fèi)者模糊的消費(fèi)主張,產(chǎn)品沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。江中集團(tuán)品牌核心價(jià)值沒有很好的體現(xiàn)出來,即消費(fèi)者沒有看到江中某些產(chǎn)品的優(yōu)勢,核心競爭在哪個(gè)地方,失去了核心競爭力,產(chǎn)品在市場上的占有份額自然會(huì)下降。
四、江中集團(tuán)品牌管理對(duì)策。
(一)進(jìn)行科學(xué)的品牌定位。
在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場存在巨大的空白后,江中集團(tuán)從產(chǎn)品、渠道等各方面論證空白市場,得到肯定答案后,擬定了一個(gè)新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位,占據(jù)了空白市場。以此同時(shí),江中藥業(yè)積極儲(chǔ)備新品,如兒童專用型助化產(chǎn)品,待競爭成熟后,強(qiáng)力推出,自行細(xì)分市場。
(二)合理的品牌延伸。
品牌延伸應(yīng)當(dāng)有助于增強(qiáng)原有品牌的內(nèi)涵,如果延伸過度,超出了核心概念的范圍,將有可能淡化、模糊消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)識(shí),分散其內(nèi)涵,導(dǎo)致失敗。
一方面,要求延伸產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等都能達(dá)到較高的要求,不至于讓消費(fèi)者產(chǎn)生失望情緒。另一方面,延伸產(chǎn)品應(yīng)在品牌的核心概念范圍之內(nèi)。因?yàn)楣娭粚?duì)企業(yè)品牌的領(lǐng)先的、獨(dú)特的、印象最深的一個(gè)概念產(chǎn)生印象并固定化。這個(gè)概念一般是品牌的核心概念。江中集團(tuán)在品牌延伸方面要緊抓市場,符合消費(fèi)者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面,首先在推廣初期,做好廣告宣傳,做一次產(chǎn)品展示,能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價(jià)值所在,保持江中集團(tuán)的品牌形象。
(三)引領(lǐng)時(shí)尚的廣告。
“解決定位問題,能幫組企業(yè)解決營銷組合問題,從本質(zhì)上講,是定位戰(zhàn)略技術(shù)運(yùn)用的結(jié)果?!薄评湛铺乩?。在廣告定位中,請(qǐng)到郭冬臨代言,廣告畫面干凈簡單,定位廣告直擊消費(fèi)者心智,從而快速引起消費(fèi)者共鳴。針對(duì)兒童的電視廣告,同樣簡單明確,直接提出家長的煩惱:孩子不喜歡吃飯。“哄也不吃,喂也不吃”是真是的寫照,引起家長的關(guān)注。這樣的廣告片,直擊消費(fèi)者需求,能夠快速地拉動(dòng)銷售——這就是直接見效的品牌廣告。在競爭日益激烈的現(xiàn)代商品市場,商業(yè)廣告數(shù)量繁多,花樣日益翻新,為了在廣告活動(dòng)中取得更大的效果,就必須制定完善的廣告策略,以配合廣告策劃的實(shí)施。
總之,在遵循廣告策劃的真實(shí)性、簡潔性、合法性與藝術(shù)性這四個(gè)原則的基礎(chǔ)上,合理使用以上策略會(huì)達(dá)到廣告制勝的效果。
(四)提升品牌核心價(jià)值。
品牌核心價(jià)值的確定是可以從產(chǎn)品中提煉的,如沃爾沃的安全,農(nóng)夫山泉的天然,都是從產(chǎn)品中提煉出來的,品牌價(jià)值不管怎么得出來,都應(yīng)該是獨(dú)特的,個(gè)性的,與眾不同的,也就是說必須具有差異性。江中集團(tuán)在品牌核心價(jià)值方面要主打一個(gè)品牌,充分體現(xiàn)出該品牌的核心價(jià)值,給消費(fèi)者良好的品牌形象。如,在猴菇餅干宣傳方面,產(chǎn)品質(zhì)量方面,讓消費(fèi)者放心,消除消費(fèi)者心中的疑慮。
品牌核心價(jià)值的定位就是要與別人不同,產(chǎn)生區(qū)分和差異,才可能在消費(fèi)者心目中留下位置,然后在市場上占有位置。在現(xiàn)如今的市場上品牌的核心價(jià)值,能夠讓消費(fèi)者明確知道企業(yè)的市場文化價(jià)值,占據(jù)消費(fèi)市場。所以,江中集團(tuán)在品牌管理中,要不斷提升品牌核心價(jià)值,創(chuàng)造出品牌巨大的市場價(jià)值。
五、結(jié)論。
在市場競爭不充分的情況下,企業(yè)在營銷某個(gè)環(huán)節(jié)取得成功,就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營銷戰(zhàn)爭中,制定和實(shí)施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭的關(guān)鍵,而目前仍讓不少企業(yè)津津樂道,強(qiáng)力促銷的制勝法寶。在殘酷的市場競爭中,將很快變得稀松平常,乏善可陳——只不過是每個(gè)企業(yè)生存下來的必備條件而已,制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見,一個(gè)品牌如果要在市場是取得根本性勝利,其關(guān)鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。
管理類論文篇二十三
目前,高校畢業(yè)生的就業(yè)前景日益嚴(yán)峻。20xx年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬,比20xx年增加19萬人。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,工作任務(wù)艱巨繁重?!笆濉逼陂g,高校畢業(yè)生總量將以3%的速度增長,年均規(guī)模達(dá)到700萬人。加上往年畢業(yè)而未能就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)大軍超過xx00萬人。而當(dāng)前全球金融危機(jī)影響下不景氣的國際經(jīng)濟(jì)大氣候,使得大學(xué)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。作為我國高校中開設(shè)最普遍專業(yè)大類之一的工商管理專業(yè),其畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂觀。除了受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響外,工商管理類專業(yè)學(xué)生在求職過程中因?qū)I(yè)競爭力不夠碰壁不少。
工商管理專業(yè)課程涉及工商管理、市場營銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等領(lǐng)域。從理論上說,該專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向一般包括國家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門;國有工商企業(yè)、民營企業(yè);外資或涉外經(jīng)營的工商企業(yè),以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu)等。當(dāng)前工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力普遍不強(qiáng),從應(yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)來看,主要體現(xiàn)為以下兩方面的問題:
1.1職業(yè)技能和素養(yǎng)無法滿足工作崗位的需要。
現(xiàn)在的企業(yè)單位對(duì)工商管理類人才的需求很大,包括人力資源、市場營銷等專業(yè)在內(nèi),然而,讓人遺憾的是,面對(duì)如此巨大的崗位需求很多畢業(yè)生居然只能“望洋興嘆”。究其原因,工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。比如,市場營銷崗位需求很大,但有的學(xué)生眼高手低,不愿從基層做起,從基礎(chǔ)的銷售工作做起,覺得這是個(gè)中專生都能干的低技術(shù)含量的活兒。愿意從事基層銷售工作的學(xué)生也往往因?yàn)槿狈Ρ匾匿N售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(如銷售語言、心理培訓(xùn),銷售人員外形設(shè)計(jì)包裝等)而在實(shí)際的銷售工作中難以達(dá)到用人單位的要求,一段時(shí)間后遭到淘汰或自己放棄。很多應(yīng)聘人力資源崗位的工商管理類學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),缺乏與人溝通的技巧,無法勝任人力資源崗位的工作。
1.2畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻來自受到非專業(yè)求職者的沖擊,工商管理類學(xué)生在找工作的過程中面臨的競爭異常激烈:不僅要面對(duì)本專業(yè)同學(xué)的競爭,還要接受其他專業(yè)同學(xué)的挑戰(zhàn)。大部分學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計(jì)劃大綱完成了所有的課程和實(shí)踐環(huán)節(jié),但在求職的時(shí)候,往往感覺自己在市場營銷、人力資源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、投資策劃幾乎所有部門的工作都能勝任,但具體到一個(gè)崗位一個(gè)工作的時(shí)候卻又手忙腳亂了。受到專業(yè)課程設(shè)置的限制,工商管理專業(yè)往往忽視專業(yè)分支的差異性,導(dǎo)致在人才培養(yǎng)上同質(zhì)化,工商管理類學(xué)生雖然廣泛涉獵了各方面的專業(yè)知識(shí),但在專業(yè)縱深上知識(shí)技能的積累卻不夠。作為偏“文”專業(yè)的工商管理類學(xué)生由于沒有理工類學(xué)生那樣擁有一門實(shí)用的專業(yè)技術(shù),而且在求職過程中由于崗位設(shè)置的門檻比較低,常常受到其他跨專業(yè)求職者的沖擊,甚至落敗于理科背景的應(yīng)聘者。
2從人才培養(yǎng)角度分析就業(yè)競爭力不足的原因。
2.2專業(yè)知識(shí)面寬但不夠深入工商管理專業(yè)要求學(xué)生具有較寬的知識(shí)面,從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看,涉及市場營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等學(xué)科專業(yè)的核心知識(shí)。因此不少同學(xué)對(duì)今后的就業(yè)去向很迷惘,覺得自己什么都學(xué)卻什么都學(xué)不精,甚至有人置疑,有了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷專業(yè)后,工商管理專業(yè)還有沒有必要開設(shè)。沒有針對(duì)性也就沒有競爭力。
2.3重理論知識(shí)的傳授,輕實(shí)踐能力的培養(yǎng)工商管理專業(yè)是培養(yǎng)國民經(jīng)濟(jì)各部門的管理人才,其教育必須體現(xiàn)“與市場接軌,為社會(huì)需求服務(wù)”的宗旨。在課程設(shè)置上,專業(yè)理論課的比重依然恨大,而傳授應(yīng)用性知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)受到輕視,有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會(huì)的能力越來越差,在人才市場上的競爭力越來越弱。學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)缺失。工商管理類專業(yè)在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中普遍缺少對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入和重視,再加上隨著近年來高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模,學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)場地、設(shè)備、人員以及經(jīng)費(fèi)等跟不上學(xué)生人數(shù)的急劇膨脹,有限的教學(xué)資源與實(shí)踐環(huán)節(jié)的矛盾曰益突出,導(dǎo)致每位工商管理類專業(yè)學(xué)生的實(shí)際實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)間比計(jì)劃要求的大大縮短。
2.4教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相脫節(jié)。
改革開放以來,我國高等院校注重引進(jìn)一些國外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國的實(shí)際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂,比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理等。這些課程的設(shè)置使我國工商管理專業(yè)有了長足的發(fā)展,但與我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是加人wto之后中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相比,還存在著較大差距。此外,目前大部分工商管理專業(yè)教材都是舶來品,即使是國內(nèi)編寫的,從理論到案例分析都與西方教科書如出一轍。誠然,我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗(yàn),但是中國與外國的社會(huì)歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀實(shí)際。
3以提高學(xué)生競爭力為核心,發(fā)展專業(yè)特色建設(shè),走課程創(chuàng)新之路。
3.1人才培養(yǎng)目標(biāo)有明顯的地區(qū)性,為北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全方位的專業(yè)管理人才。
20xx年1月16日,國家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國西部大開發(fā)和面向東盟開放合作的重點(diǎn)地區(qū),對(duì)于國家實(shí)施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開放戰(zhàn)略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國-東盟開放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心,成為帶動(dòng)、支撐西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高地和開放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、生態(tài)良好的重要國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。
對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生來說,地處廣西,面臨新的經(jīng)濟(jì)合作形勢,這是一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。本專業(yè)在課程設(shè)置上兼顧本專業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的需要,夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ);此外,針對(duì)北部灣經(jīng)濟(jì)的技能與技術(shù)需要,有針對(duì)性地增加了北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)、越南語、國際貿(mào)易、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、物流等課程,以更好地滿足北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的要求。
3.2強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和方法根據(jù)應(yīng)用型的辦學(xué)方向,以及培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的要求,我們將建立實(shí)踐教學(xué)體系放在更加重要的地位,與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展。本專業(yè)的人才培養(yǎng)方向大致可分為:企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理四個(gè)大方向,在四個(gè)大方向中都設(shè)置了實(shí)操性的具體課程,如財(cái)務(wù)方向有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、成本管理、統(tǒng)計(jì)原理;企業(yè)管理方向有物流管理、小企業(yè)管理、項(xiàng)目管理等;市場營銷方向有推銷理論與技巧,提供營銷師的考證支持;人力資源管理方向提供了助理人力資源師的考證支持。
課程實(shí)踐環(huán)節(jié)從明確要求、嚴(yán)密組織、成果考核三個(gè)方面確保其教學(xué)質(zhì)量。環(huán)節(jié)當(dāng)中強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、綜合性,注重提高學(xué)生分析和解決問題的能力。在實(shí)際教學(xué)中,建立完整配套的教學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系,包括利用課堂教學(xué)的課程實(shí)踐、獨(dú)立開設(shè)的校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)、校外的見習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),與理論教學(xué)一樣,精心編制教學(xué)大綱。為了加強(qiáng)學(xué)生的記憶、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,實(shí)習(xí)完畢后都要求學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,記錄實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)成果。教研室保持與實(shí)習(xí)單位的定期聯(lián)系,了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。
為了確保實(shí)踐教學(xué)開展,可考慮在系部設(shè)置專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的各項(xiàng)事務(wù)性工作。同時(shí)校方會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè),包括基本技能訓(xùn)練基地、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地和專業(yè)閱覽室的建設(shè)。
此外,還注意推動(dòng)工商管理專業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的特長和條件積極主動(dòng)地參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中應(yīng)用和擴(kuò)展知識(shí)和能力,更好地全面發(fā)展。通過寒暑假社會(huì)調(diào)査,參加校、全區(qū)、全國的競賽,促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、拓展能力。
3.3實(shí)施素質(zhì)教育’拓寬學(xué)生專業(yè)口徑,增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。
本專業(yè)確立知識(shí)、能力和人格三位一體的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格,并按照系統(tǒng)的思想對(duì)課程結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行整體化設(shè)計(jì)。借鑒國外發(fā)達(dá)國家高等院校課程設(shè)置先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),精選壓縮必修課,突出企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、人力資源管理等課程的核心地位,加強(qiáng)人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng),增設(shè)管理溝通、服務(wù)業(yè)管理理論等課程。增大選修課范圍,通過采取擴(kuò)大選修課種類與數(shù)量,適度放開專業(yè)方向選擇權(quán)等措施,優(yōu)化學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu),增強(qiáng)課程的應(yīng)用性與針對(duì)性,把因材施教落到實(shí)處。同時(shí)積極為學(xué)生創(chuàng)造跨學(xué)科選修、主輔修等多種教育形式和機(jī)會(huì),為學(xué)生挖掘、拓展各自的志趣、潛力和特長提供條件。
而且,如果學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造,提高學(xué)歷,全面扎實(shí)的專業(yè)課程也為他們提供良好的基礎(chǔ)。再次,我們?cè)谡n程里開設(shè)了小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)管理等課程,專門針對(duì)有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生,為他們畢業(yè)后多一條可選擇的道路。同時(shí),校方也會(huì)努力幫助學(xué)生申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金,對(duì)他們的發(fā)展給予盡可能的指導(dǎo)與幫助。
3.4優(yōu)化課堂教學(xué)方法,著力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
在我們專業(yè)課程教學(xué)中,案例教學(xué)已經(jīng)是廣為采用的有效教學(xué)方法,除此之外,我們會(huì)嘗試新型教學(xué)方法:比如體驗(yàn)式教學(xué)、情景式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)、開放式教學(xué)等等。建立全方位的教學(xué)方式組合,將課堂講授與案例分析和討論、實(shí)地參觀考察、問題調(diào)研、文獻(xiàn)査閱、撰寫課程論文、情景模擬和角色扮演等教學(xué)方式相結(jié)合。配合課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革,改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,提高學(xué)生在教學(xué)過程中的參與意識(shí),提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。
在考試方法上也可以嘗試改革,突破以往的傳統(tǒng)考試方法。針對(duì)素質(zhì)教育、能力教育的要求,考試可側(cè)重對(duì)學(xué)生的能力考核。采用多種考核方式,如采用筆試與口試相結(jié)合的形式。筆試內(nèi)容面廣題活,既有宏觀的國情政策問題,也有微觀的個(gè)案;既考邏輯判斷推理能力,也考想象和合理發(fā)揮??谠嚳己藨?yīng)用理論解決實(shí)際問題的能力,鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力與當(dāng)場應(yīng)對(duì)能力。就改革中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,要求考生結(jié)合實(shí)際,談見解、提對(duì)策,使考試能真正對(duì)提高學(xué)生分析問題和解決問題能力有促進(jìn)作用。這樣可以改變長期以來學(xué)生平時(shí)不努力,考試靠突擊記憶的狀態(tài),讓學(xué)生從考試方式的改革中體會(huì)到必須重視學(xué)習(xí)的有效性與實(shí)用性。
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